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A éviter, personnel désagréable Payé d'avance et si tu n'arrives pas à 20h ils te demandent un supplément de 25 euros, ça ne veut rien dire, des règles qu'ils ont inventées car sur la réservation il est dit avant 12h pour le check in, il vaut mieux éviter certaines tavernes après une journée de travail il faut aussi discuter avec certaines personnes. Endroit dégoûtant et personnel incompétent
Super endroit pour dormir non loin de Milan
Qualifier la chambre qui nous a été louée de « quadruple » est vraiment honteux. Un seul lit convenable, puis deux lits de camp lilliputiens et un canapé-lit particulièrement inconfortable, le tout niché dans un grenier dans lequel je (mesurant 1,75 m) ne pouvais même pas me tenir debout. Accueil également "singulier", j'avais demandé à pouvoir ranger les vélos (moyennant un supplément convenu à l'avance) et nous avons été accueillis par un "il faut me donner 25 euros" avant même un bonjour. Par contre le chien présent sur place a fait pipi sur les roues du vélo dès notre arrivée, le tout dans l'indifférence totale du propriétaire qui a pu au moins proposer un peu d'eau pour nettoyer les roues.
Nous avons réservé via B.. Nous sommes arrivés devant l'établissement après 20 h, nous n'avons pas pu accéder, nous avons appelé le propriétaire sans succès. Nous avons abandonné, avec 3 enfants, nous avons cherché une solution de repli. 30 min après notre départ, nous recevons enfin les instructions, trop tard pour faire demi tour c'était pas notre route pour les vacances. Nous avons demandé le remboursement, nous ne l'aurons jamais car cette personne est malhonnête et certifie avoir envoyé les instructions plus tôt. Je remarque dans les autres commentaires que ce n'est pas la première fois. Se faire de l'argent facile sur le dos des gens, c'est juste honteux !!!!!!!!!
Après réservation, cet établissement n'a même pas daigné répondre à plusieurs mails demandant l'annulation (forcée) du fait du Covid et le remboursement... Pas correct. Nous ne sommes pas allés dans cet hébergement alors que nous venons de nous rendre dans la région et y retournerons certainement. Dommage pour les hôteliers !
Cela ne mérite même pas une étoile mais ce n'est malheureusement pas possible. Je pars du principe que le propriétaire répondra certainement à l'avis de manière arrogante et affirmera que ce qui a été écrit est faux. C'est mon expérience. Pour des raisons professionnelles, mon entreprise m'a réservé une chambre dans cet établissement pour 3 semaines à ma demande car elle semblait adaptée à mes besoins. Sur place B...... un studio d'environ 70 mètres carrés a été décrit avec tout le confort. Je suis arrivé à l'établissement et me suis retrouvé dans une chambre avec salle de bain d'environ 20 m2. Sans télé (elle a été installée après mon insistance) sans cuisine (l'emplacement extérieur n'était pas clair dans le descriptif) et sans avoir été nettoyé. Toiles d'araignées et araignées dans la douche, moustiques et mouches mortes, balcon non balayé, toilettes sales et deux pouces de poussière sur les meubles. Parmi les nombreuses commodités décrites, seul le savon pour les mains. Changement des draps une fois tous les 15 jours, idem pour les serviettes. Poubelles à l'extérieur de la pièce pleines et organiques avec des centaines de moucherons. Propriétaire arrogant et présomptueux qui a changé les prix des chambres à plusieurs reprises pendant la phase de réservation et était totalement absent de la structure. Lors de mon séjour tragique, l'électricité a été coupée deux fois et la seule aide que j'ai eue a été de me faire dire "en bas il y a un panneau électrique, va voir si des interrupteurs ne sont pas tombés en panne". Bref, je pourrais en dire beaucoup plus mais je m'étendrais trop longtemps. Je dispose cependant de toutes les photos pour prouver ce qui a été dit que je n'hésiterai pas à publier si le propriétaire répond que rien n'est vrai. Fortement déconseillé.
Je n'ai toujours pas eu de réponse de leur part concernant une réservation pendant le verrouillage du COVID. Ils étaient évidemment fermés - comme toute la région et le pays, mais ne nous ont pas remboursé la réservation.
Plutôt que de louer des appartements, ils doivent louer des chambres