Hotel très propre avec un accueil très agréable La réception est très disponible et à l écoute Je vous remercie

Chambre grande mais pas super propre. Service déficient et attention aux prix. On charge des prix différents pour le vin et la boisson au bar en haut et à la salle à manger en prétextant une erreur du bar, mais toujours le même prix à des jours différents et personne différente. On ne se sent pas les bienvenus. Nourriture ordinaire et très salée. De loin notre pire expérience en 2 semaines en Italie.

Nous sommes venus en séjour pour deux nuits, rien à dire sur l’accueil des hôtesses lors de la réception ainsi que la propreté. Chambre propre est jolie. En revanche, matelas, dur et plastique encore sur le matelas qui fait un bruit fortement désagréable. En l’occurrence, au niveau de l’hôtellerie personne, très désagréable en particulier, je précise jeune fille, brune cheveux long avec un anneau sur le nez (piercing) Nous venons de prendre un verre au bar qu’on a payé bien évidemment on demande de s’installer en terrasse pour fumer une cigarette. Elle nous a soufflé dessus nous a regardé d’un air méprisant et nous a mal parlé puis nous a enfermé dehors. Nous ne pouvons plus rentrer à l’intérieur, heureusement qu’un jeune homme est venu pour nous ouvrir la porte. Je trouve ça inadmissible d’embaucher des personnes de la sorte la plupart ne sourit absolument pas Nous avons l’impression de déranger et envoient bouler les clients! Je serai bien revenu dans cette hôtel, mais juste pour ça j’en choisirais un autre où les personnes seront souriante et agréable avec les clients.

j’ai une expérience catastrophique, arrive le matin un monsieur de l’hôtel pas aimable,m’a mal accueilli à fait passer des gens avant moi, puis nous parle à peine, après avoir montrer ma réservation, il a essayé de changer les frais de taxe, m’a sorti 3 montant différent qui été 99€ puis 57€ puis 110€ mais vu que j’ai payer sur booking ça ne fonctionnai pas il m’a dit qu’il c’est trompé, ensuite me fait patienter jusqu’à 16h du soir pour me dire qu’il y’a plus de place et qu’il me donne une chambre avec un lit simple, je lui dit que je suis avec ma mère qui et malade du cœur que j’avais demandé 2 lit simple, refusé de changer de chambre ni de trouver une solution, j’ai du allez voir le responsable et d’autre personne de l’hôtel pour avoir à la finalité 1 lit supplémentaire dans la chambre grâce a une dame de l’hôtel, ensuite j’apprends qu’il y’a pas de petit déjeuner inclu dans la réservation alors que quand j’étais sur le site j’ai pris cette hôtel pour le petit déjeuner qui été inclu et pour la salle de sport plus la piscine, en vérité il y’a rien de cela, piscine fermé, salle de sport ferme , pas de petit déjeuner, avant notre départ avant dernier jour, il y’a eux un vole dans notre chambre, il ont pris de la nourriture et des produit cosmétiques, l’hôtel nous a offert un petit panier repas avec presque rien dedans, j’ai jamais eux de problème autant avec un hôtel pour un 4 étoile c’est très grave. c’est inadmissible

Parking car à proximité mais les arbres gênent. Voitures civiles qui prennent les emplacements car. Bon accueil mais contrairement au site Web de l'hôtel, il n'y a pas de restaurant pour le petit déjeuner ni le déjeuner. Uniquement pour le dîner. Par contre, on y mange très bien mais c'est couteux (6€ l'assiette de pommes de terre qui équivaut à 1,5 patates). Il n'y a rien pour manger en hôtel de jour sauf en prenant un taxi.

Mauvais accueil, personne ne parle français, chambre un peu vieillotte, loin de tout, j’avais demandé la navette aéroport, ils sont pas venu, on les a rappelé deux, mais raccroché au nez, service restauration personnel pas souriant du tout et il vous propose une carte snack alors que les italiens eux on leur propose des menus !!!! Il facture même l’eau en carafe 2,5euros, A ÉVITER ABSOLUMENT

Nous sommes ravis du séjour que nous avons passé dans votre hôtel . Nous avons passé 4 nuits et 5 jours .Accès Belle piscine transats parasols matelas gratuits . Suite junior très bien et très propre avec essuis peignoirs etc . Excellent petit déjeuner peut être un peu plus

Arrivé à l'accueil les hôtesses sont vraiment pas gentilles, elles font aucun efforts, rarement vu des gens avec aussi peu de respect. Ensuite, on doit payer la piscine ainsi que la location de la serviette de la piscine qui doit obligatoirement venir de l'hôtel. L'emplacement de l'hôtel est très éloigné mais l'hôtel compense avec des bus payants 3e l'aller. L'hôtel ne mérite clairement pas les 4 étoiles.

Première visite à Roma et le choix de l'hôtel à été top. L'accueil par les hôtesses déplorables par contre le reste du personnel est génial. Kymo est incontournable.. Les chambres spacieuses, propres, confortables. Le petit déjeuner est exceptionnel et varié. Très bon rapport qualité prix.

Très bon hôtel, petit déjeuner savoureux. Attention cependant à la localisation, un peu en périphérie. L'hôtel propose cependant des services de navettes pour 3€ A/R pour se rendre au centre ville. Une gare se situe à environ 12min de marche. La piscine est payante, 5€/j et par personne. L'hôtel est accueillant et confortable, je recommande.