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Ottima esperienza in questo Hotel a Pozza di Fassa! Disponibilità e gentilezza sono le prerogative dei gestori e del personale. Camera molto bella e accogliente con bagno molto spazioso. La hall è disposta in spazi accoglienti, suggestivi e molto curati. Mia figlia ha giocato nel grande e super attrezzato spazio di giochi sottostante all'hotel, organizzato e sorvegliato da personale sempre presente. Spuntino/merenda pomeridiano molto ben presentato e fornito, così come la colazione! Appena ci sarà possibile certamente avremmo piacere di tornare in questo bellissimo hotel! Complimenti ai gestori e al personale! Grazie Luciana e Bianca
Deuxième année consécutive à la Gran Baita. Encore une fois satisfait à tous points de vue : nourriture excellente, personnel gentil et professionnel, filles (5, 10 et 12 ans) enthousiastes pour le mini club ! Angela avec son équipe d'animation confirme sa valeur ajoutée pour la structure ! Chaque année, nous trouvons de nouveaux accessoires pour la salle du club enfants (déjà super pour l'espace) qui divertissent les enfants de tous âges ! Cette année, il y avait une station de jeux interactifs pour les plus jeunes avec laquelle ils se sont bien amusés ! Et puis le service qui les emmène sur les pistes, le baby park qui leur est dédié avec Max de Happyland très bien ! Les meilleurs moniteurs de ski ! Alin notre serveur toujours disponible et professionnel ! A bientôt Super cabane 🤗
Personnel très gentil. Très bel hôtel avec une attention aux détails. Excellent restaurant. Service mini-club. Ski-bus très confortable pour les pistes. Absolument recommandé.
"Le personnel était fantastique et très très gentil. Les réceptionnistes ont été très serviables et ont répondu à toutes nos questions. La chambre était très propre. Le restaurant a servi une très bonne nourriture, le mini club pour les petits était le top. Merci et félicitations aux propriétaires !!! Nous serons de retour !!! Hautement recommandé !!!
Je viens de terminer un séjour de 4 nuits avec 2 adultes et notre bébé de 15 mois. Tout était parfait, difficile de demander plus à un hôtel familial. Salle de jeux bien équipée et disponible, bon goûter, chambres excellentes, dîner de premier ordre, spa petit mais bien entretenu. Emplacement idéal pour des excursions vers les villes les plus célèbres de la vallée de Fassa. S'il faut vraiment trouver quelques petits défauts, les chambres ne sont pas très insonorisées (ou peut-être est-ce la faute de nos colocataires du dessus qui ne sont vraiment pas très polis, criant à toute heure) et le dîner pourrait être avancé d'une demi-heure (pour ceux qui ont des enfants en bas âge 19h30 c'est un peu tard). En tout cas, rien qui puisse empêcher un beau séjour. 5 étoiles méritées, merci beaucoup
Établissement accueillant, propre et bien entretenu. Spa hautement recommandé avec d'excellents massages et soins proposés. Le personnel est sympathique, poli, compétent et serviable. Mme Maria du service de chambre. Service de restauration impeccable, nourriture excellente et variée et éloge particulier à Luciano. Le mini club est un service de très haut niveau, avec Angela capable d'organiser des activités pour les enfants, à l'intérieur et à l'extérieur de l'établissement. Dernière remarque : ils ont réussi à récupérer un objet perdu au bout d'un mois. Fortement recommandé !!!!
+++ le escursioni estive organizzate con guide professioniste sono un plus che fanno scoprire storia e geologia delle Dolomiti +++ Mini Club - la sig.ra A. rimane un punto di riferimento insostituibile per simpatia, responsabilità e accoglienza. La struttura è ampia, luminosa e adatta a tutte le età ++ il prezzo di 20 Euro per il cane sarebbe più comprensibile se nelle stanze ci fossero tappetino e ciotole, come di solito avviene ++ cucina abbondante con buffet molto ricco. I piatti alla carta un po' elaborati e "ricchi": ma sono gusti ++ qualche sorriso in più dal responsabile F. sarebbe gradito, benché la disponibilità formale sia sempre perfetta Le 4 stelle sono solo di stimolo per gli ultimi 3 punti
J'y étais en août et j'ai deux enfants âgés de 3 ans et demi. Hôtel parfait pour les familles avec enfants, la structure est soignée, propre et le personnel est toujours très gentil et serviable. Le restaurant est spacieux et organisé avec des sièges enfants et surtout les repas enfants arrivent 2 minutes après notre passage à table, avec toutes les prestations bien sûr. Nous avons été servis par Simone et je dois dire qu'il était impeccable, compréhensif, gentil, serviable et efficace, malgré le désordre que font les enfants en mangeant, nous nous sommes sentis compris. La nourriture est 5 étoiles, excellente avec une offre variée pour ce qui est servi et pour le buffet d'entrées. L'aire de jeux extérieure est grande, bien entretenue et parfaite pour que les enfants puissent jouer en toute sécurité, celles intérieures sont les mêmes. Les activités qu'ils proposent sont à la fois gratuites et payantes mais bien structurées et adaptées aux enfants. Service de baby-sitting disponible, je ne l'ai pas utilisé moi-même mais je l'ai vu dans l'aire de jeux et les enfants ont été gardés. Il y a un spa que je ne peux (malheureusement) revoir 😀 Seulement deux notes qui ne doivent en aucun cas porter atteinte aux 5 étoiles sur tout. - L'accueil avec les animaux et l'excursion à la ferme pédagogique seraient deux choses fantastiques mais Laura (la prestataire) n'est pas la bonne personne pour les réaliser, elle n'a pas la bonne attitude envers les enfants et il s'avère (aussi parce qu'elle ne le cache pas) qu'elle est là mais préférerait être ailleurs. Grossier. - Le dîner de gala est une bonne chose mais manger la moitié du dîner buffet avec les enfants qui couraient à gauche et à droite et sans avoir le bon nombre de supports pour les assiettes et les verres était dévastateur. Ensuite si vous avez des enfants qui vont au miniclub (à partir de 3 ans) alors le problème ne se pose pas. Je reviendrai certainement et j'espère bientôt.
Chambres familiales spacieuses, balcon avec vue sur la montagne, jardin et animations pour les enfants, superbe buffet de petit déjeuner... Le bonheur pour les familles !
Staff sympa, service impeccable.