📌 18 Rue du Gros Horloge, 76000 Rouen
💬 402 Avis
Le 10/01/2024 à 21:35
Un petit passage à Rouen se jour , nous nous sommes arrêter à se (café) que je mes entre parenthèse car je pense qu’il faudrai effacer le mot café de cet enseigne car juste de le faire couler sa dois leur faire perdre trop d’ argent , et l accueil pas du tout au rdv , un sourire lui et pourtant pas payant 🤔 , déçu ….
Le 07/01/2024 à 17:29
Expérience décevante pour une première dans ce restaurant Les burgers sont corrects mais pour un prix de 16.50 qd même Le decor est sympa mais seulement en apparence car si vous montez a l étage pour aller aux WC tout s effondre ... comme le meuble vasque qui ne tient que sur un pied nous aurions pu faire l impasse sur ce souci technique mais malheureusement il semble que cet endroit ne soit jamais nettoyé en clair les toilettes sont IMMONDES (Idem aux commentaires d il y a un an rien n a été fait) C est un total IRRESPECT des clients
Le 06/01/2024 à 14:06
Petite escale à Rouen , nous nous sommes posés sur la terrasse , très bon accueil , nous avons mangé deux burgers , c’est super bon , la serveuse est souriante et agréable , je vous le recommande 😊
Le 30/12/2023 à 16:39
Une honte. Les verres pas propres, les frites froides et mal au ventre 1h00 après.
Le 30/12/2023 à 13:53
Si vous êtes maghrébin n'entre pas il vous faudra à 3 fois pour que l'on vous reponde à un simple bonjour.... quel monde equeurant...
Le 27/12/2023 à 08:40
Bonjour, Un simple et court avis pour vous recommander ce lieu qui a une équipe extrêmement sympathique. Nous avons pu pleinement profiter et nous délecter dans un même temps, ce qui est assez rare pour le souligner n'est-ce pas ? La bise les reufs et à très bientôt pour un futur positif,
Le 26/12/2023 à 20:39
Serveurs au top ambiance sympas comme tout des musiques qui t'ambiance, franchement trop cool . Je recommande 😋💜
Le 25/12/2023 à 15:30
J'ai trouvé dans mon poulet une pièce de 1 centime ! La patronne a refusé d'admettre qu'elle provenait des cuisines ! Très désagréable !! Fuyez cette brasserie !
Le 23/12/2023 à 22:28
J'y ai déjeuné ce midi. Frites tièdes limited froides. On ne m'a même pas demandé la cuisson de ma viande. Je n'ai même pas eu le temps de dire ouf que le serveur était déjà parti. Dessert facturé (je m'en suis rendue compte que après être partie en regardant l'addition et je n'avais pas le temps de faire demi tour sous peine d'être en retard) alors que je n'ai pas pu consommer le dessert choisi car le serveur est revenu me disant qu'il n'y en avait plus et je n'aimais pas ce qu'il restait mais le serveur l'avait entré dans l'addition. Les toilettes ont un gros problème d'humidité et de salubrité. Bref très déçue ce n'est pas une jolie découverte pour moi. Personnel aimable et serviable et souriant par contre. Pour boire un verre ça passe pour le reste ça casse!
Le 23/12/2023 à 20:12
Planche mixte : saucisson à l'ail, camembert, jambon blanc et pâté qualités eco + a fuir!
Le 16/12/2023 à 21:09
Les burgers sont excellent ++ ainsi que la bière, cependant les desserts sont très médiocres. Dommage qu’il y ait autant de contraste entre les deux!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers et notre bière normande. Pourriez-vous nous préciser quels desserts vous avez pris afin que nous puissions comprendre ce qui a pu se passer. Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 16/12/2023 à 18:39
Bonjour. Pour la seconde fois où nous nous rendons dans ce lieu, une nouvelle fois un service déplorable. Aucun bonjour, service beaucoup trop long avec un mépris du client. Au plaisir de ne plus nous rendre chez vous. N'oubliez pas que c'est le client que vous fait vivre.....
Le 10/12/2023 à 16:17
Mauvaise commande ont n’a jamais revu le serveur au bout d’une heure on est parti sans manger à bannir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Da Silva, Afin de faire le point avec notre équipe sur ce qui a pu se passer, pourriez-vous nous préciser le jour et l’heure de votre passage. Nous reviendrons vers vous dès que possible. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 10/12/2023 à 13:12
Très déçu de l'accueil d'une dame, complet selon elle, alors qu'il y avait des tables de disponible un peu partout, même pas au au-revoir, un ton plus que sec, l'impression d'être de trop 😅 Dommage on mange bien ici, mais bon je passe désormais.
Le 06/12/2023 à 14:22
Repas copieux et de de bonne qualité. Accueil et ambiance sympathique. Vigilance sur les sanitaires..
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Sophie pour votre gentil messages. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre pub. Pour les toilettes, nous faisons plusieurs fois par jour le nécessaire mais l'indélicatesse est malheureusement récurrente. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 02/12/2023 à 19:13
Attente des boissons, Vaisselle pas très propre, les boissons type chocolat viennois super fort.. je recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour CL, Toutes nos excuses pour l'attente. Concernant la vaisselle, nous avons un lave-vaisselle qui, en toute logique, doit nous donner une vaisselle impeccable. Ne vous est-il jamais arrivé qu'un élément de votre vaisselle ne ressorte pas impeccable après le lavage ? Bien entendu, cela n'est en rien une excuse mais peut expliquer ce qui a pu se passer. Quoi qu'il en soit, nos équipes seront plus vigilantes à l'avenir. Pour le chocolat, c'est un pur cacao qui, généralement, est très apprécié des amateurs. Son goût est donc fort en cacao. Pourquoi ne pas l'avoir signalé quand vous étiez sur place, notre serveur vous aurait alors proposé d'ajouter du lait pour en adoucir le goût. Mais peut-être est-ce plus confortable de mettre une étoile derrière son clavier, en toute tranquillité, quel dommage ! Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 12/11/2023 à 11:52
Endroit Magnifique et super bien placé. Mais quelle déception ! Service inexistant ! Nous étions 5 personnes, avons attendu plus d'une demi-heure avant que je ne réclame par 3 reprises s'ils pouvaient prendre notre commande...Et rien. A la fin, réponse d'une des responsables..On est débordé ! Ah,.... Il est 16h30, les tables sont à moitié inoccupées. Je fais la remarque que 2 tables ont été servies avant nous ! Une autre serveuse débarrasse 2 verres à côté de nous....Et toujours rien 😱 On patiente . Forcément nous optons pour un autre endroit en les remerciant pour cet accueil des plus déplaisant car cerise sur le gâteau, lorsque vous vous adresser au personnel pour demander s'ils auraient la gentillesse de venir nous voir, ils vous regardent avec mépris. Certes nous étions de passage, touristes .. Finalement , nous sommes allés près du marché où il y a plusieurs bars et là.. Quel bonheur, servi rapidement et avec le sourire 😊 C'est quand même regrettable que dans une si belle ville, des personnes qui sont censés connaître leur métier vous accueillent avec un tel mépris ! J'espère qu'ils regarderont mon message et qu'ils s'amélioreront ! Pour info, notre voisine de table s'était fait brûler par le thé qu'un serveur avait renversé sur elle 😱 Une personne avertie.....
Le 25/10/2023 à 20:05
Une bonne bière Une belle planche chacut fromage. Des serveurs super sympa Un bon moment
Le 27/09/2023 à 23:16
Très belle découverte. On a été très bien accueilli dans ce bar. Je n'ai personnellement pas encore pris le repas ici mais juste une à boire. Mais les formules pour un repas ont l'air très bien, je reviendrai. Les serveurs sont très sympa. Et puis une formule va peut-être voir le jour (nous a dit un serveur) spéciale pour les étudiants le jeudi soir en particulier.
Le 27/09/2023 à 22:19
Première fois dans ce pub, dernière fois également. Service lent, table collante. Je me suis pris le clou d'un des sièges extérieurs dans la jambe, ça a troué mon pantalon et m'a griffé la cuisse. L'un des serveur à qui je signale ce problème me rabaisse et me dit qu'ils n'y sont pour rien. Aucune excuse. On me propose de m'offrir ma bière avec dédain, mais lors du passage en caisse, le patron dit au serveur de mettre en gratuité l'article le moins cher. En plus 2 bières prises pendant l'happy hour, payées plein pot. Malhonnêtes. Vraiment à fuir.
Le 19/09/2023 à 10:47
Pour une première très déçu, nous ne reviendrons pas. Tables et sols collants, toilettes sales. 7€50 le soit disant cocktail alors qu'il ne s'agit en réalité que d'une banale limonade agrémentée d'un trait de sirop de violette et une branche de menthe pourrie en guise de déco. Le pain du burger n'était certainement pas du jour il était tout sec et dur, le tout pour 45 € (2 burgers, 2 boissons) au vu de la qualité fraîcheur des produits je trouve ça très excessif et exagéré!! Les serveurs sont agréables mais malheureusement ça ne fait pas tout. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie et merci pour votre message que nous lisons avec attention. Nous allons faire le point avec notre équipe pour comprendre ce qui a pu se passer et nous reviendrons vers vous prochainement. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 07/09/2023 à 07:55
Bon restaurant, pub de Rouen avec des produits régionaux. Les prix sont moyen. Le service est déplorable et très long ( oublie de nettoyer les tables entre les clients, oublie les serviettes..) Dommage que le service pêrche ce qui donne peu envie de revenir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon et merci pour votre retour d'expérience qui nous permet de rebriefer nos équipes afin d'améliorer ce qui pêche. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre pub et ses produits normands. Comptant sur votre compréhension, nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 03/09/2023 à 22:36
Cidre sois disant 33 cl a 4€90 servi dans un verre à vin … et orange pressée servie dans un petit verre avec l’eau mise dedans et sucrée …. Franchement abusé ….
Le 02/09/2023 à 19:34
Serveurs très simpa. On peut venir avec ces toutous (pour notre situation deux chiens de taille moyenne) Le repas était très bon on a pris un burger et un saumon. Respect des cuissons et conseils avisés des serveurs si besoin. Plats et desserts copieux. La bière et le cocktail été bon. Un bon moment passé dans ce restaurant. Je recommandé et je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manu, Un grand merci à vous pour votre témoignage de satisfaction qui nous va droit au cœur. Nos plats sont fabriqués sur place et avec des ingrédients de qualité qui privilégient les circuits courts. Par exemple, pour nos burgers, nous utilisons une viande bovine normande. Nos bières sont aussi 100% normandes, brassées non loin de Rouen. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre pub et sommes impatients de vous revoir très bientôt ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 27/08/2023 à 23:02
Accueil et service limites pour un verre entre amis. Depuis quand on sert du coca dans un verre sans même présenter la bouteille ? Le goût n'y était pas ni les 33cl... Bouteille sous marque 1er prix cachée derrière le comptoir ? Les toilettes sont répugnantes. Je déconseille
Le 21/08/2023 à 17:04
Attente sans fin (45 minutes pour deux burgers et une salade) dans un restaurant vide, pour repas dans lequel il manque la moitié des ingrédients (pas de sauce sur le burgers, pas de vinaigrette dans la salade). A fuir.
Le 12/08/2023 à 14:01
Super restaurant, petite carte donc plus facile à choisir , convient à toute apettit. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Thomas pour votre gentil message. Nos produits sont frais et préparés sur place. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, à bientôt donc ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 12/08/2023 à 05:05
Très déçue de cet endroit suite à ma visite où j'ai commandé un capuuchino qui a été malheureusement sans aucun goût( que du café sans lait et encore je ne sais pas vraiment si c'était du café !) Concernant la propreté n'en parlons pas! Tables collantes et sales. Et pour finir, le personnel n'avait aucun professionnalisme suite à cette situation ! Vraiment dommage. Je ne recommande absolument pas ce lieu et surtout pas si vous souhaitez boire un bon café !
Le 10/08/2023 à 19:07
Café cappuccino imbuvable sans lait, le serveur pas souriant, la table était sale et collante. Inadmissible
Le 08/08/2023 à 00:50
Déjeuner tardif vers 15h le burger Odin et le welsh Ragnar avec des jus de fruits bio et locaux .Tout était très bon et le service rapide et souriant. Décor et ambiance très sympa surtout à la sortie de l'Expo sur les vikings ! Seul endroit du centre ville où déjeuner en pleine après midi. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci pour votre beau commentaire que nous lisons avec plaisir. Parce-que nous sommes à l'écoute de nos clients, que nous aimons leur faire plaisir et que nous pensons qu'il n'y a pas d'heure pour assouvir sa faim, nous avons fait le choix d'une service continu. Nous sommes vigilants sur la qualité d'accueil, de service et des produits et la reconnaissance de nos clients, comme vous, nous va droit au cœur ! Au plaisir de vous revoir très vite. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 04/08/2023 à 20:28
Très bien reçus, que ce soit pour une petite bière en fin d'aprèm ou pour le repas du soir. Équipe sympa et très accueillante. Merci. Les auvergnats ! 😉
Le 03/08/2023 à 17:54
Visité début aout 2023. Burger Odin + Freyja le pain est bon la viande aussi mais l'ensemble manque de garniture. Très peu de frites, servies sans ketchup. Pour ce qui est des desserts faite l'impasse : plus de brownie à 20h, le juste cuit trop cuit et farineux, le pain perdu cramé et trop sec les ont été 2 servis avec 3 cuillères à café de crème anglaise… bien trop peu. La table était collante et les toilettes rempli de mouches. Seule consolation le serveur agréable et le service rapide.
Le 30/07/2023 à 14:10
Très déçue de ce restaurant Déco sympas mais notre serveur moyen Nourriture : saumon pas cuit Frites froides pain du burger dur Coca 0 servi au verre !!!!! Pas de servitude du zéro sucre Déçue
Le 24/07/2023 à 21:56
Nous avons été attirés par le mobilier en bois devant le restaurant. À 4, nous avons opté pour la planche de charcuterie, un burger d'Odin et deux burgers Freya. L'ensemble était plutôt bon. Néanmoins, nous avons relevé quelques points d'amélioration. Par exemple, le saucisson à l'ail de la planche de charcuterie est beaucoup trop épais. Au lieu de 3 tranches (ou blocs plutôt), mieux vaudrait il opter pour plusieurs fines tranches. Concernant le burger Odin, je n'ai pas compris où étaient les endives. Aussi, le pain burger, bien que fait maison, avait été décongelé et était donc dur sur le pain du bas. Également, j'ai demandé confirmation à la serveuse qu'il n'y avait pas de moutarde dans la sauce du burger, elle m'a affirmé que non, mais celle-ci aurait pu prévenir que la sauce de la salade était à la moutarde... Je ne suis pas allergique (et heureusement) mais cela aurait été attentionné d'anticiper, de me prévenir et pourquoi pas proposer de ne pas mettre de sauce dans la salade. Concernant les expressos pris en fin de repas, ils étaient inbuvables malheureusement. Bien trop âcres ou amers. Manque aussi une carafe d'eau qui devrait être servie automatiquement, en même temps que les apéritifs ou en cours de repas. Point positif : chèques vacances acceptés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, À l'écoute des retours de nos clients, nous vous remercions pour ce message que nous lisons avec attention. Nous prenons note pour le saucisson trop épais, il est dans nos habitudes de le couper en fines tranches mais il y a du avoir un mal entendu ce jour. Nous sommes navrés pour la confusion de notre serveuse pour la moutarde, effectivement elle aurait dû se renseigner avant d'affirmer la sauce de votre burger. Nous allons refaire un point avec notre équipe pour que ces désagréments, qui ne sont pas dans les habitudes de notre pub, ne se reproduisent pas. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis ! Très bonne journée à vous, L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 16/07/2023 à 23:57
Superbes burgers ! Le pain est fait maison, le choix est varié. Mention spéciale pour le burger végétarien avec chèvre, épinard et grenade, délicieux. Les frites faites maison étaient tout aussi bonnes. Les prix sont raisonnables, le personnel est sympathique et la localisation est parfaite. Adresse à tester sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Océane pour votre appréciation qui fait plaisir à lire. Notre équipe sera ravie de votre retour. Au plaisir de vous accueillir prochainement. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 06/07/2023 à 14:29
Nourriture excellente et très bon service👌 Nous reviendrons 😌
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour votre appréciation. C'est toujours très plaisant de constater la grande satisfaction de nos clients. Nos équipes sont fortement motivées pour vous apporter chaque jour des produits et un service au top. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 05/07/2023 à 21:02
Venue le jour de la fête de la musique, accueillie et servie par Emma, accueil au top très souriante et serviable, au plaisir d’y revenir pour elle ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise et merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce sympathique commentaire. Tout comme Emma, toute l'équipe est mobilisée pour vous satisfaire au mieux. Nous avons hâte de vous revoir très vite ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 05/07/2023 à 20:17
Nous sommes venues à la fête de la musique, super service, surtout grâce à Emma !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Margaux pour votre excellente appréciation. Peut-être étiez-vous avec Louise ? (voir commentaire ci-dessus). Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 19/06/2023 à 12:19
, bonne ambiance, très bien situé, L ensemble de ma tablée à été satisfaite des plats, en revanche un gros bémol sur les desserts. Mais bon dans l ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour votre retour d'expérience qui nous permet de rester à l'écoute de nos clients. Pourriez-vous nous préciser quels desserts sont concernés par votre message, ceci dans le souci de comprendre ce qui a pu se passer et que cela ne se reproduise pas. Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 10/06/2023 à 23:11
Les salades fjord sont très bonnes, et leur brioche perdue un régal. Personnel agréable.
Le 07/06/2023 à 21:46
Cher, serveur débutant, service hyper long je ne recommande pas. Nous étions venus à la base pour prendre un brunch... Finalement, nous avons pris un café et un jus d'orange pressé 😕
Le 06/06/2023 à 17:51
Dans une rue piétonne, tables hautes extérieures le cadre est sympa. Les serveuses étaient speed à peine assis on devait déjà avoir choisi. Les Burgers sont bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour c mgrts et merci pour votre retour d'expérience et votre appréciation. Situé dans le cœur historique de Rouen, notre pub plait beaucoup par son concept viking et ses burgers faits maison. Veuillez nous excuser pour le service un peu rapide. Lors de grande affluence, nous essayons de faire au mieux pour que nos clients soient servis dans des délais agréables. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 04/06/2023 à 13:07
Très beau lieu où les burgers et camemberts rôtis sont excellents. Service efficace et très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci de nous écrire ce super commentaire ! La satisfaction de nos clients est toujours une récompense que nous accueillons avec bonheur. Nous vous disons donc à très bientôt. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 03/06/2023 à 19:05
Lieu bien placé Néanmoins nous avons pris 2 coca qui étaient vraiment de petite contenance dans un verre a 3,80€ un peu abusif et pas frais du tout à température ambiante Nous n y retournerons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre contribution que nous avons lu avec intérêt. Nous avons pris le temps avant de vous répondre car nous voulions comprendre, avec notre équipe, ce qui s'était passé. Nous comprenons aisément que vous avez pu croire que vous n'aviez pas la même quantité de liquide que d'autres clients qui avaient un verre plus grand. Néanmoins, petit verre ou grand verre, le contenu est le même et calibré de la même façon pour tous nos clients. Nos sodas sont systématiquement servis avec des glaçons. Pourriez-vous me confirmer que c'était bien le cas. Dans l'attente de votre réponse, nous restons à votre écoute. L'équipe Rollon pub & Børger
Le 02/06/2023 à 11:19
Plats très bon dans l'ensemble. Juste un reproche sur la salade : les pommes de terre violettes étaient encore congelées. Je sais que les pommes de terre sont cuites sur place. La serveuse m'a expliqué qu'elles étaient froides parce qu'elles étaient en contact direct avec la zone de froid. Je sais faire la différence entre une pomme de terre glacée et une pomme de terre congelée. Certaines étaient dures et la texture très désagréable, comme pailletée. S'il n'y avait pas eu ce problème de pommes de terre, j'aurais mis 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Nadine d'avoir partagé votre expérience. Nous pouvons tout à fait comprendre votre ressenti mais nous vous confirmons que nos pommes de terre, quelle que soit la variété, sont fraîches. Si ce n'était pas le cas, nous n'aurions aucun problème à l'assumer. Mais nous avons fait le choix de fabriquer nos plats avec des ingrédients frais et de qualité, et nous en sommes fiers. Nous utilisons des armoires réfrigérantes pour la conservation des aliments et ce que vous a dit notre serveuse est tout à fait exact. Quoi qu'il en soit, nous serons, grâce à vous, vigilants sur l'emplacement des aliments dans notre armoire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 31/05/2023 à 19:39
Des burgers qui se rallient au terroir avec finesse. Choix limité à raison, qui ne s'éparpille pas. Pas pu tester toutes les bières, mais elles sont locales et très agréable pour celle que j'ai goûté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Laurent pour votre commentaire et votre appréciation. Nous sommes attachés aux valeurs de notre terroir et cet attachement se traduit dans la qualité de nos burgers et de nos bières 100% normandes ! Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 29/05/2023 à 20:13
Nous nous somme arrêté chez Rollon au cours d'une visite de Rouen. Très bon restaurant qui cuisine avec des produits de qualité. Le burger était très bon et la salade pleine de saveurs. Nous somme arrivé vers 14h30 donc le service était extrêmement rapide ! Nous reviendrons surment lors d'une prochaine visite de la ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matteo et merci pour votre commentaire très sympa. Nous sommes toujours enchantés de constater la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Rouen ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 28/05/2023 à 20:28
Boisson et nourriture de bonne qualité, nous avons passer un très bon moment ! Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Valentin pour votre gentil message. Nous sélectionnons avec rigueur nos ingrédients pour la confection de nos produits et nous sommes ravis qu'ils vous plaisent. A très bientôt donc ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 23/05/2023 à 14:26
Le nom était dans l'air de la série et je me suis dit que j'allais bien manger au vu du détail des burgers. Que neni, mon burger était sec j'avais pris LE THOR et j'ai eu tort !!! je cherche encore les champignons et le fromage. Le coca est servi dans un verre avec des glaçons mon mari a eu le droit a un tout petit verre (pas de cannette ou de bouteille en verre). Le moelleux au chocolat était également sec et servi bouillant, servi avec une flaque (équivalent à une cuillère à café) de crème anglaise qui ressemblait à de l'eau. Bref si vous voulez bien manger passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isalli, Très soucieux de l'avis et de la satisfaction de nos clients, nous sommes vraiment navrés de vous lire. Effectivement, nous comprenons votre déception. Suite à votre message, nous avons immédiatement contacté nos équipes afin d'éviter que ce genre de problème ne se reproduise à l'avenir. Ce n'est pas l'image que nous souhaitons véhiculer auprès de nos clients, et nous tenons à vous assurer que nous serons encore plus vigilants dorénavant. Malgré cela, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui corresponde à nos standards habituels. Bonne journée à vous, L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 20/05/2023 à 16:59
Nous nous arrêtons pour prendre une boisson, on demande entre autre un cappucino, à défaut de celui-ci, nous avons eu un café latte. Insipide (Voir photo). Réponse de la responsable: je ne sais pas faire de cappucino. Ah bah, faut faire quelque chose, une formation ou changer de métier!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas pu déguster le cappuccino que vous souhaitiez et que le café latte ne vous ait pas satisfait. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour cette situation. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous sommes conscients que cela reflète un manque de compétence de notre part. Des mesures seront immédiatement prises pour remédier à cela, comme des formations supplémentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, bonne journée à vous. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 20/05/2023 à 16:57
Idéalement situé, accueillant, personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous vous remercions pour ce commentaire très sympathique ! Très bonne journée à vous, L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 18/05/2023 à 19:48
Bon bistrot normand avec produits régionaux de qualité. Bon service et déco incroyable les vikings en Normandie. Nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Edouard, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre Pub. Nous nous efforçons de mettre en valeur les produits Normands de qualité et sommes heureux que vous ayez apprécié notre sélection. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs normandes. Passez une agréable journée, L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 10/05/2023 à 21:28
Bières Ragnar super bonnes. Déco sympa. Petit bémol les tables collent un peu mais rien de grave, c'est le bois qui est bizarre en fait après inspection.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aton, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos bières Ragnar, qui sont délicieuses. Nous sommes également heureux que la décoration de notre établissement vous ait plu. Nous nous excusons pour les tables, et veillerons à résoudre ce problème rapidement. Votre feedback est précieux pour nous, et nous apprécions votre compréhension. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 08/05/2023 à 19:59
De tres bons burgers, une belle terrasse👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Merci beaucoup pour votre avis positif sur nos burgers et notre belle terrasse. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir un moment tout aussi plaisant. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 07/05/2023 à 09:18
Frites congelées, nos bras collent sur la table et la hotte de la cuisine doit être en panne : ça sent la friture
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous regrettons que nos frites n'aient pas répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser que nous utilisons des frites fraîches et non des frites congelées. Concernant la table collante, nous comprenons que cela ait été inconfortable pour vous. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre entretien et veiller à ce que nos tables soient propres et accueillantes pour nos clients. En ce qui concerne l'odeur de friture, nous sommes conscients que cela peut être gênant. Nous allons examiner de près notre système de ventilation et nous assurer qu'il fonctionne correctement afin de minimiser toute nuisance olfactive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à rectifier ces problèmes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur, afin de vous offrir une expérience améliorée et de regagner votre confiance. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 04/05/2023 à 13:29
Pour faire une pause gourmande, des produits de qualité, goûteux, brefs purs normands. Moment très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, C'est un plaisir de lire votre commentaire, et nous vous remercions vivement !! À très bientôt pour découvrir nos autres délices. L'équipe Rollon - Pub & Børger
Le 28/04/2023 à 07:44
Jolie découverte, l'équipe est très serviable et efficace Les Burgers sont très bon mais, j'aurai bien aimé être prévenu de la moutarde Concernant la cuisson, j'ai demandé à point mais c'était très saignant, ca n'empêche que c'était bon Concernant le dessert malheureusement je suis tombé sur une mauvaise fournée de coulants pas coulants 🥲 Mais le moelleux était très bon
Le 27/04/2023 à 20:49
Très bon repas, aimable personnel.
Le 27/04/2023 à 07:43
Lieu très sympathique, lounge et vikings. Bonne cuisine et personnel sympathique.
Le 25/04/2023 à 21:17
Nous avons passé un très bon moment ! Tout est très bon, de bonne qualité et local ! Le personnel est très accueillant et sympathique. Rien à redire, nous reviendrons !
Le 23/04/2023 à 16:56
Bonne expérience : très bon burger au camembert, salade originale, bières artisanales! Le service très aimable ! Je recommande!
Le 22/04/2023 à 19:57
Bière bof, frites pas assez cuites et odeur désagréable de javel. La table était pas du tout propre ... Bref une adresse à touriste !
Le 19/04/2023 à 18:49
Ce samedi 15 avril, ma femme et moi avons passé commande à 12h40. La bouteille est arrivée rapidement, la salle du premier se remplie. À 13h10 notre commande n'arrive pas pourtant c'était deux plats direct, deux tables arrivées après nous sont servis. Je demande à la serveuse ou est notre commande, elle dit qu'elle arrive. À 13h25, je descends voir la serveuse elle va voir en cuisine. 13h30, nos plats arrivent, 50 minutes d'attente pour un camembert rôti et un WELSH. Dès que nos plats sont terminés la serveuse nous débarrasse et nous demande si on veut autre chose. Suite à notre refus elle revient de suite avec le ticket et le terminal de paiement. Conclusion à fuir !!! Et cher avec une qualité moyenne... 50 minutes pour servir, 2 minutes pour dégager les clients et surtout sans geste commercial même pas deux cafés. Allez sur la place du vieux marché, les employés des restaurants sont vraiment plus serviable et pour le même prix.
Le 18/04/2023 à 22:54
Simplement venu prendre un café en terrasse, sympathique. J’avais une angine. Mais je reviendrai tester vos bières. À bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous sommes ravis que même avec une angine, vous ayez passé un bon moment dans notre pub ! L'ambiance viking, la convivialité et le lieu historique sont les ingrédients que nous souhaitons réunir pour répondre à toutes les attentes et envies. Au plaisir de vous revoir pour tester nos bières Normandes ainsi que nos burgers, si vous le souhaitez. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 11/04/2023 à 18:39
Beaucoup trop de monde accepté au regard de la taille de la cuisine. Au bout de 50 minutes toujours pas l'ombre d'une assiette. Pour des burgers ! On a du partir pour manger ailleurs. C'est dommage ca l'avait l'air bon. Mais quand il y a un telle attente on le dit à l'accueil des clients
Le 08/04/2023 à 19:55
Très bon accueil, équipe dynamique, très belle carte de burger, très bon. Salade copieuse et excellente. Nous reviendrons
Le 01/04/2023 à 22:59
Petite sortie entre potes pour tester les bières du rollon. La triple est cool. Je recommande.
Le 28/03/2023 à 08:12
Tout était parfait accueil qualité rapidité.....mais les WC vraiment très sale pour un resto aussi bien c est une grosse déception les wc doivent être nickel dans un resto
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre message que nous lisons avec intérêt et sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment autour d'un bon plat ! Nous vous présentons nos excuses pour les WC, effectivement nous n'avons pas été à la hauteur ce jour-ci, nos équipes vont faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre pub, belle journée à vous. L'équipe LUVAL Normandie
Le 18/03/2023 à 12:40
Je ne donne casiment jamais mon avis mais la franchement partez là Cuisson pas respecter aliment Congeler 3 frites qui se batte vraiment très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour ce désagrément, notre équipe est à votre écoute concernant la cuisson de votre plat si celle-ci, n'est pas à votre goût. Notre pub propose des frites fraîches tous les jours, nous transmettons votre message à notre équipe, pour qu'ils soient plus vigilants sur la quantité de frites. Nous espérons vous revoir bientôt, bonne journée à vous. L'équipe Rollon - Pub & Børger
Le 17/03/2023 à 22:24
Le molnir est délicieux et une tournée de shot a été offert par le patron !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, C'est un plaisir de lire votre commentaire et nous sommes vraiment très contents que vous ayez passé un bon moment chez nous !! En espérant vous revoir très vite pour y découvrir nos burgers peut-être ? Passez une excellente journée, L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 12/03/2023 à 10:21
Ok on est en plein Rouen mais le prix des salades par rapport a la quantité/qualité n'y est pas du tout... sinon pour une 15aine d€ elles sont joliment présentées mais ce n'est pas ce qu'on recherche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, À l'écoute des retours de nos clients, nous vous remercions pour votre message. Le prix de nos salades est justifié par la qualité des produits utilisés, cependant, nous prenons en compte votre message. Nous allons échangés avec notre équipe pour qu'elle soit plus vigilante sur la générosité de nos salades. Nous espérons vous revoir et avoir une nouvelle fois votre avis ! Belle journée, L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 26/02/2023 à 14:46
Tout est parfait, restaurant sympa, bien décoré et chaleureux. Le plat (burger) vraiment succulent et le dessert (brioche perdue) à tomber ! J'y retournerai sans soucis si je repasse dans le coin ! Merci à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Quel plaisir de recevoir un message comme le votre ! Nous sommes vraiment contents que vous ayez apprécié l'intégralité de notre pub, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, n'hésitez pas à goûter notre autres burgers aux recettes originales. Passez une bonne journée. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 18/02/2023 à 21:30
Incroyable à quelle point je suis déçu ! Nous sommes venu le 06/10 2022 est c’était excellent, aujourd’hui je déconseille à toutes personnes voulant manger dans ce restaurant ! C’est dommage pour un local de la région normande !!! Je ferai part de ma mauvaise expérience à qui conque parlera de Rollon à Rouen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edouard, À l'écoute des retours de notre clientèle, nous vous remercions pour votre message. Vraiment navrés que votre seconde expérience chez nous ne se soit pas bien passé, pouvez-vous nous expliquer la raison ? Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 18/02/2023 à 17:46
La déco ainsi que le concept sont bien pensés. Cependant dommage que les plats arrivent froids alors que l'on a tout de même attendu un bon moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chicamojita, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes ravis que vous ayez apprécié notre pub. Concernant les plats froids, nous sommes désolés pour cela, n'hésitez pas à le signaler auprès de notre équipe, afin de faire changer votre plat. Bonne journée et à bientôt. Rollon Pub & Børger
Le 13/02/2023 à 18:09
Ce midi en famille (2 adultes, 1 enfant de 7 ans et une ado de 12)après la visite du Gros horloge nous nous sommes arrêtés au Rollon. Nous avons bien mangé et bien bu pour ma part. La triple en 25cl était superbe. N'hésitez pas à vous y arrêter.
Le 11/02/2023 à 22:29
Restaurant de très correct, ambiance cool, service sympa agréable et rapides
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khouader Billel, Merci pour cet agréable message. L'image de la Normandie d'hier et d'aujourd'hui avec des produits choisis et une ambiance conviviale, voilà ce que nous souhaitons pour notre pub. Contents que vous ayez passé un bon moment ! Au plaisir de vous revoir bientôt pour découvrir d’autres boissons & børgers. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 11/02/2023 à 22:17
Très bonne carte burger, très bonne fondue, bonne ambiance et staff sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé et merci ! Merci pour ce message très chaleureux, cette ambiance "Viking" et conviviale reflète la typicité de nos produits normands, au coeur de la ville de Rouen. Avec une équipe toujours enthousiaste pour vous servir. Bonne journée et à une prochaine ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 11/02/2023 à 22:12
Super! On a bien mangé et bien bu dans une bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci pour ce message très sympathique, qui fera sans aucun doute, très plaisir à l'ensemble de notre équipe ! Nous vous souhaitons une agréable journée, à très bientôt. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 11/02/2023 à 19:49
Que dire…. Nous avons pris des consommations hors du commun, un coca-cola sans bulles, un Monaco sans Biere !!!! Nous avons fait part de ces remarques au serveur, sans succès !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romuald, Soucieux de l'avis de nos clients, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous ne comprenons pas ce qu'il s'est passé, nous vous invitons lors de votre prochaine visite à vous diriger vers le responsable de notre Pub, afin d'expliquer votre situation et qu'il puisse faire le nécéssaire pour vous satisfaire. Bonne journée à vous et à bientôt. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 09/02/2023 à 16:48
Lieu accueillant, sympathique, une bonne ambiance et un bon décore. Que dire de mieux? Je vous le conseille, vous ne le regretterez pas 😌 Visité en février
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan, Vous avez très bien résumé l'image de notre pub ! De bons repas normands, dans une ambiance chaleureuse, avec cette touche viking qui rend ce lieu unique. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire, au plaisir de vous recevoir à nouveau une prochaine fois. L'équipe LUVAL Normandie
Le 09/02/2023 à 16:45
J’ai passé une très bonne après-midi, l’accueil comme le service étais au rendez-vous, je recommande cette établissement qui fera sa marque dans une rue iconique de Rouen…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Santolalla, C'est toujours un plaisir de lire un commentaire comme le vôtre, merci ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité d'accueil et de service de notre pub, situé dans le centre historique de notre belle ville de Rouen. Nous vous souhaitons une agréable journée, à très bientôt. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 01/02/2023 à 23:40
De passage sur Rouen table de 5 un dimanche nous nous arrêtons manger à midi dans ce restaurant . Service médiocre 35 min pour avoir une planche fondu à partager alors qu'il est 12h et que le restaurant n'est pas rempli... ect..Les cuissons à peine Saignantes mais a la limite pas trop grave le burger rester plaisant cependant nous sommes toujours à la recherche de l'ail confit dans le Burger .. La serveuse n'avait pas l'air ravie d'avoir des clients et surtout nous étions assis au niveau d'une baie vitrée les serveurs sont sortie au moins 4 fois fumer une cigarette ou autre en laissant la porte ouverte à chaque fois obliger de la fermer nous mêmes à chaque fois ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Soucieux et à l'écoute de nos clients, nous vous remercions pour ce retour. Notre équipe n'a pas été à la hauteur ce jour et nous en sommes navrés, nous allons transmettre votre commentaire au responsable pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus au sein de notre pub, qui se veut être un lieu convivial, chaleureux avec de bons produits de notre Normandie. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre pub et nous laisser une deuxième chance ! En attendant, nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 29/01/2023 à 21:55
A fuir ! Nous avons voulu boire un verre et prendre un goûter entre amis en sortant des cours. Nous avons commandé 2 brioches perdues au caramel de Normandie, 1 coulant au chocolat et des boissons. Résultat: le caramel des brioches perdues s'est lui aussi perdu en cours de route. Le coulant au chocolat sortait tout droit du congélateur puisqu'il était complètement congelé dans une assiette tiède. Mon ami a donc rendu son coulant après une bouchée. Au lieu d'en refaire un nouveau (comme dans tous restaurants ou brasserie lorsqu'un produit n'est pas conforme), ils ont tout simplement mis l'assiette au micro-onde. Pour finir en beauté malgré que le coulant soit chaud (cette fois ci) celui-ci n'était pas comme son nom l'indique COULANT. Étant étudiants, la prochaine fois nous irons prendre une boîte de coulant chez Picard et des bières à Intermarché cela nous fera économiser 32€ et cela sera sûrement meilleure.
Le 28/01/2023 à 22:15
Tout est fait maison, le burger est vraiment très bon et avec des produits de qualités Service très agréable et sert tard
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victorin, Un grand merci pour votre retour, vous avez tout à fait compris l'image que reflète notre pub, et c'est un plaisir pour nous ! Belle journée à vous et à très bientôt. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 22/01/2023 à 19:30
Le soupire énorme du barman quand il voit un client rentre à 21h30 est pas terrible. Il suffit de dire que ça ferme à 22h30, si vous ne souhaitez pas être embêté un vendredi soir, il suffit de le dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Soucieux de l'avis de nos clients, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce désagrément, vous êtes évidement le bienvenu dans notre pub à 21h30 ! Nous allons transmettre votre commentaire à notre responsable pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir très bientôt, bonne journée à vous. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 17/01/2023 à 12:57
L'ambiance viking est incroyable, les nombreux cocktails originaux et les plats sont excellent, en revanche cela est un peu chère mais en vaut le détour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tontiniiio, Merci pour ce commentaire très sympa, nous sommes ravis que notre concept et les plats vous ont satisfait ! Nous avons souhaité une ambiance "Viking" et conviviale qui reflète la typicité de nos produits normands, au coeur de la ville de Rouen. Nous vous disons à très bientôt, belle journée à vous. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 14/01/2023 à 14:09
Vraiment à tomber par terre que ce soit les mocktails ou les plats... Je me suis rarement autant régalé... Seul mini bémol, la musique tranche vraiment avec la superbe ambiance nordique :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gillian, Merci pour ce retour, cela nous fait très plaisir !! L'ambiance viking, les produits normands, la convivialité et le lieu historique sont les ingrédients que nous souhaitions réunir pour répondre à toutes vos attentes et envies. À très bientôt 😊 L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 07/01/2023 à 22:48
Endroit très sympa pour partager une planche et boire un verre, service très agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Nous vous remercions pour votre avis très sympathique, notre pub se veut d'être un endroit convivial, idéal pour passer un bon moment, tout en dégustant de bons produits issus de notre Normandie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, belle journée à vous. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 07/01/2023 à 20:46
Attirés par les frites maison nous avons choisi de déjeuner chez Rollon. En effet les frites sont très bonnes pour le burger en revanche, grosse déception. Steak haché surgelé, pas à la cuisson demandée, le camembert n'était pas fondu + de la salade en sachet. Nous ferons également sans le sourire de la serveuse. Dommage l'accueil avait bien commencé.
Le 02/01/2023 à 21:48
Très bien pour y prendre un godet et partager des choses à grignoter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Jacques, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement ravis de lire votre satisfaction. Notre équipe est sur le pont pour vous faire déguster des produits normands, qu'ils soient à croquer ou à siroter, le tout dans une ambiance conviviale au cœur du centre historique de Rouen. Au plaisir de vous revoir dans notre pub, très bonne année à vous. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 01/01/2023 à 13:48
Service moyen, organisation perfectible, trop d'attente pour une cuisine simple et peu de monde. Certains desserts non disponibles. Qualité des burgers moyenne. Je ne recommande pas.
Le 27/12/2022 à 15:50
Un lieu très bien situé. Une ambiance plutôt rustique/ industrielle réussie. Des salles plutôt petites en bas ou à l'étage. Nous y étions avec peu de personnes je ne sais pas ce que ça peut donner quand il y a du monde. Une carte réduite burger ou salade Nous aurions pensé qu'au vu de la carte cela aurait été plus rapide. Tarifs un peu élevés, compter plus de 20 euros par personne pour un burger et une bière en 25. Heureusement la rollon est une super bière !
Le 26/12/2022 à 14:04
Ce restaurant est agréable, l'attente n'est pas trop longue et les plats y sont bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire très sympathique, notre établissement se veut le reflet de la Normandie passée et actuelle avec des produits choisis et une ambiance chaleureuse ! Bonne journée à vous et à bientôt. L'équipe LUVAL Normandie
Le 25/12/2022 à 16:21
Une halte un midi l histoire de faire une pause pendant les courses de Noël. Super bien placé, mobilier bois attrayant, burger sofistiqué mais bon a la dégustation ! Cependant, service toujours trop long, ... (Expérience déjà faite un dimanche de septembre pour une planche un peu cher il est vrai !), un peu d attente pour trouver une table, et accueil au sourire commercial ! Pas de priorité dans les services, table d a côté servi avant nous. Et quand nous en faisons la remarque, yeux au ciel de la serveuse légèrement agacée. Avis global. Pas de troisième fois !
Le 20/12/2022 à 17:39
Concept qui pourrait être sympa car la bière, le burger et les frites sont bons, mais l'accueil est limite et le personnel pas très investi. 3/4 d'heure d'attente pour 1 burger et 2 frites en semaine, c'est un peu long. Testé mais pas approuvé, dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Les produits normands, cette ambiance viking, la convivialité et le lieu historique sont des éléments forts que nous souhaitions réunir pour répondre aux envies de nos clients. Nous sommes en revanche, navrés que la qualité du service n'est pas été à la hauteur ce jour, le responsable de notre pub est informé et va faire le nécessaire auprès de son équipe pour que cela ne se reproduise plus. Restant à votre écoute, nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Rollon - Pub & Børger
Le 17/12/2022 à 21:27
Habituée du lieu depuis son ouverture, j'apprécie la qualité des produits même si la carte n'est pas très variée. Mon dernier passage me laisse un goût de bière amère !!! Le service à été long et juste avant de partir je surprends une des serveuses se plaindre que nous n'avons pas pris de dessert et qu'on ne libére pas la table assez vite. Par les temps qui courent ou les professionnels de la restauration sont sur un siege éjectable, il faudrait revoir sa copie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Très à l'écoute des retours de nos clients, nous vous remercions pour votre commentaire. Tout d'abord, notre carte n'est pas très variée, car nous travaillons avec des produits frais, c'est pourquoi nous privilégions la qualité à la quantité. Concernant notre serveuse, effectivement, ce ne sont pas les valeurs que nous partageons au sein de notre pub, nous sommes vraiment navrés de ce comportement que nous signalerons au responsable. Revenez nous voir et nous vous ferons passer un agréable moment dans une ambiance chaleureuse et normande ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 17/12/2022 à 20:21
Très bon chocolat chaud, les quantités sont aléatoires d'une semaine à l'autre. Attention aux PMR, les toilettes sont situées à l'étage mais il est possible d'avoir accès à des commodités dans le magasin d'à côté qui appartient au même gérant. C'est bon savoir. La décoration est moderne et agréable, la parton est sympa et à une joli corne en guise de porte décapsuleur. La bière triple est très bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helene, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience que nous ne manquerons pas de partager à l'ensemble de notre équipe. Effectivement, nous avons également des toilettes dans notre boutique LUVAL pour donner l'accès à tous nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre décoration, nous avons souhaité une ambiance "Viking" et conviviale qui reflète la typicité de nos produits normands, au coeur de la ville de Rouen. Au plaisir de vous revoir parmi nous pour découvrir d’autres bières ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 08/12/2022 à 23:56
Je ne reviendrai pas dans ce bar où je me suis arrêtée avec ma sœur et nos enfants pour boire un verre. Personnel désagréable qui n'a surement pas apprécié que nous nous arrêtions avec nos 2 poussettes et deux enfants au vu des regards malaisants. Au moment de payer l'addition nous avons dû attendre que la serveuse et sûrement la responsable, finisse leur discussion. Ce n'est pas sérieux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience que nous prenons en compte pour avancer. Vous avez évidemment le droit et vous êtes les bienvenus dans notre pub avec vos poussettes et vos enfants ! Nous sommes désolés si notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous allons partager votre avis au responsable du restaurant afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous revoir bientôt chez Rollon, bonne journée à vous. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 03/12/2022 à 19:12
À 18h30, la seule boisson chaude proposée est un chocolat chaud : ni café, ni vin chaud... Attente longue à l'extérieur avec un enfant en poussette... Les chocolats arrivent : 2 sur 3 sont froids et le goût de brûlé...
Le 03/12/2022 à 14:37
Super établissement et très bon accueil !! les borger sont super bon. je le recommande vivement +++ skol
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous sommes heureux de découvrir votre message très sympathique ! Le concept viking, les produits normands, la qualité et la convivialité sont les maîtres mots de notre Pub. Nous sommes ravis qu'ils vous plaisent. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois, à très bientôt ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 21/11/2022 à 11:51
Super expérience : les bières 🍺 de la maison sont de très bonne qualité et on a été servis assez rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous vous remercions pour ce chaleureux message ! Directement inspirées de recettes datant du IXe siècle, nos bières 100% normandes sont méticuleusement brassées afin d’apporter tout un panel de saveurs aussi authentiques que subtiles. Au plaisir de vous revoir parmi nous pour découvrir d’autres bières. 🍻 L'équipe Rollon Pub & børger
Le 20/11/2022 à 19:56
Très bonnes bières, belle deco et bonne ambiance ! Le personnel est très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Merci pour votre message, qui fera plaisir à l'ensemble de l'équipe ! Notre établissement se veut le reflet de la Normandie passée et actuelle avec des produits choisis et une ambiance chaleureuse. Content que vous ayez pu apprécier l’un et l’autre ! Au plaisir de vous revoir très bientôt, belle journée. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 03/11/2022 à 12:51
Nous nous sommes arrêtés par hasard hier midi, attirés par les burgers... Table collante, service très très lent, frites tièdes, salades avec beaucoup de salade et manque d'assaisonnement et de garnitures. Aucun geste commercial pour notre part et la serveuse semblait surprise, pourtant quand je lis les commentaires je ne suis pas la seule à avoir pensé ça. Dommage cadre superbe et serveur très sympathique...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour votre témoignage qui nous permet de nous améliorer au quotidien. Demandez à rencontrer le responsable de notre pub lors de votre prochaine visite. Il est informé de votre message et se fera un plaisir de vous accueillir. Restant à votre écoute, nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 01/11/2022 à 15:15
De passage à Rouen, la carte nous a de suite intéressés. Le concept de se fournir de produits locaux est sympa. Installés au 1er étage, les tables hautes sont en gros bois brut , les tabourets aussi mais confortables, Bémol, la table n'est pas nettoyée ( elle colle et il y a des miettes...) la planche de la terre qui est une planche mixte est moyenne coté charcuterie, le fromage est bon. le burger Rollon est trés bon avec de la pomme, du camembert , oignons, gros steack et une sauce faite de compote de pommes et moutarde, très bon. les frites sont bonnes , pas grasses. pour le dessert un café gourmand , pas trop cher et bon. Gros bémol et qui est loin d'être un détail, les toilettes n'etaient vraiment pas propres, trés poussiereuses, par terre et sur la fixation des abattants. Bref, si vous voulez des burgers originaux et bons, arrêtez vous! et les serveurs sont sympas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nath Anto, Nous vous remercions pour votre témoignage que nous lisons avec intérêt. Nous sommes ravis que notre concept, le service et les plats vous ont satisfait. Cependant, nous vous présentons nos excuses pour la propreté, le responsable de notre pub est informé et va faire le nécessaire auprès de son équipe pour être plus vigilant et que cela ne se reproduise plus. Restant à votre écoute, nous vous souhaitons une très bonne journée. 😊 L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 01/11/2022 à 13:20
Lieu très sympas, serveurs pro. Plats manquants d'assaisonnements de peps mais bien présentés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre pub, nous prenons en compte vos remarques pour avancer et satisfaire pleinement nos clients ! Nous vous souhaitons une très bonne journée, et nous vous disons à très bientôt 😁 L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 31/10/2022 à 20:01
Service un peu lent un samedi après-midi mais la Planche de Terre était délicieuse et très bien garnie, nous reviendrons sûrement
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Cyrille pour votre témoignage. Veuillez accepter nos excuses pour l'attente qui ne devrait pas être à ce niveau. Nous sommes toutefois ravis que vous vous soyez régalé avec notre planche de la Terre ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre pub 😁 L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 29/10/2022 à 21:38
Déçue par notre dîner. Nous avons attendu 45min avant d'être servis, les frites sont froides, le burger froid, la sauce fade et la salade fjord n'a ni concombre ni cornichons. Dommage. Les frites maison auraient été très bonnes un peu plus chaudes. Le concept normand / frites maison est superbe mais pour la mauvaise coordination en cuisine, je ne peux pas mettre une bonne note. Merci tout de même aux serveurs très sympathique ! Un geste commercial a été fait pour compenser cette mauvaise coordination en cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, Merci pour votre témoignage, cela nous permet de rester vigilants quant au service qui se doit d'être irréprochable. Veuillez nous excuser pour les plats froids, effectivement ce jour-là, la coordination en cuisine n'était pas au rendez-vous. Nous sommes soulagés que votre expérience se termine bien et que vous ayez apprécié la qualité de service ! Nous espérons vous revoir dans notre pub, en attendant, nous vous souhaitons une agréable journée. 😊 L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 29/10/2022 à 15:34
C’est copieux C’est bon et original , service très bien , bière de qualité . Prix correct Je valide l’adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour AC CM et merci !! Quelle satisfaction de vous lire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre pub dans sa globalité 😁 N'hésitez pas à nous rendre visite une nouvelle fois, pour goûter nos autres bières et børgers normands ! Bonne journée, L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 29/10/2022 à 15:15
Génial Bières excellentes Burger maison (pain y compris) et produits locaux pour des saveurs originales et étonnantes. Un service très agréable Une déco sympa En plein cœur de ville, a faire absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, tout d'abord merci pour votre message hyper sympa. Nos produits sont effectivement locaux, nous travaillons avec une majorité de produits normands de qualité, labellisés ou AOP et nous en sommes fiers ! Tout ça, comme vous le dites, en plein coeur de notre belle ville de Rouen 🤩 Nous vous disons à très bientôt pour d'autres bons moments à partager... L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 28/10/2022 à 16:18
Très bon endroit pour la détente et pour déguster de bons produits. La bière y est délicieuse. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour USO Doudsy, Merci pour votre commentaire, qui reflète l'image de notre pub ! Une ambiance chaleureuse, des bières Normandes et des plats faits maison. 🤩 En vous souhaitant une excellente journée, à très bientôt L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 20/10/2022 à 19:22
!! Produits régionaux et de qualité !! Nous y sommes allés en amoureux et c’était super ! Nous reviendrons à plusieurs car ce restaurant mérite d’être encore plus connu 😉 Le cadre est stylé, le personnel est top et de bon conseils et les burgers sont une tuerie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Cindy pour votre message. Nous sommes très heureux que l’expérience Rollon vous ait plu. Notre pub se veut le reflet de la Normandie avec des produits spécialement choisis, une ambiance chaleureuse et un emplacement au cœur historique de Rouen. Au plaisir de vous revoir chez nous pour découvrir d’autres børgers normands ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 12/10/2022 à 20:58
De visite à Rouen, nous sommes tomber par hasard sur ce nouveau concept de Burger avec de la viande fumé. Très bon accueil, service rapide. Un petit bémol sur les cartes qui étaient sales malgré qu'elles soient plastifiées. En tout cas le restaurant est super bien placé dans le vieux Rouen 🥰!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines, Le hasard fait bien les choses alors ! Merci pour votre commentaire hyper sympa, nous avons souhaité une ambiance "Viking" et conviviale qui reflète la typicité de nos produits normands, au coeur de la ville de Rouen. Toutes nos excuses pour les cartes, nous venons de faire remonter l'information à notre équipe pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une très agréable journée, à très bientôt ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 12/10/2022 à 15:30
Très frais, copieux,et délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Sandrine pour votre appréciation ! Contents de savoir que vous êtes satisfaite du moment passé dans notre pub et de nos produits normands. Nous serions ravis de vous revoir, bonne journée. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 09/10/2022 à 14:06
Service tres long, serveuse moyennement aimable, burger tres faiblement garni! Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Gouttiere, Attachés à la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour votre message. Veuillez nous excuser pour l'attente et sachez que nous travaillons à y remédier autant que possible. La qualité d’accueil fait partie intégrante de notre culture d’entreprise, le responsable de notre pub, informé de votre message, a fait le nécessaire auprès de son équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous sollicitons votre indulgence et vous invitons à revenir nous voir, nous vous accueillerons avec plaisir et avec le sourire ! L’équipe Rollon Pub & Børger
Le 08/10/2022 à 18:52
Les bières sont bonnes, les burgers aussi. Par contre il y a vraiment un problème de service à chacun de nos passages. Entre notre table et les tables voisines : pas de prise de commande pour la table qui est la depuis 15 minutes, alors que la table qui vient d'arriver est déjà servie. Les serveurs ne cherche pas le regard du client donc difficile de se faire servir. Les tables sont nettoyées sur demande du client uniquement, et encore, nous avons été au bar pour demander le nettoyage et débarrassant de notre table, ça n'a jamais été fait. Et enfin, parfois l'attente est longue pour être servis alors qu'il n'y a pas foule. Certainement un problème d'organisation. Les serveurs ne sont pas impolis mais le service n'est vraiment pas leur métier, et ça se ressent. Les toilettes ne sont... vraiment pas au niveau côté nettoyage. Les planches sont chères (18 euros) et la charcuterie plutôt classique. Le prix n'est pas justifié. C'est dommage car il y a du potentiel dans ce bar.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric M., Nous vous remercions pour votre témoignage que nous lisons avec intérêt. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, le responsable de notre pub est informé et va faire le nécessaire auprès de son équipe pour que cela ne se reproduise plus. Concernant les toilettes, bien qu'elles soient nettoyées plusieurs fois par jour, nous ne manquerons pas d'être plus vigilants.. Demandez à rencontrer le responsable de notre pub lors de votre prochaine visite. Il est informé de votre message et se fera un plaisir de vous accueillir. Restant à votre écoute, nous vous souhaitons une très bonne journée. L’équipe Rollon Pub & Børger
Le 08/10/2022 à 17:00
Rapport qualité/ prix un peu cher et saveur mal proportionnée dans les burgers (sauce trop fade). Mais cela reste bon et les frites sont bonnes mais non salées.
Le 08/10/2022 à 14:14
Obligé de mettre une étoile 🤨 trop d'attente pour deux Burgers et la bière sans plus. première et dernière fois .
Le 03/10/2022 à 19:16
Accueil inexistant. Nous étions 5 à peine un bonjour, on nous demande ce que l'on veut avec aucune amabilité, puis on nous dit de nous asseoir.... problème pas de table pour 5, aucune proposition. Précision restaurant vide à ce moment! Nous sommes parti.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire Legent, Votre satisfaction est une de nos propriétés, c'est pourquoi, nous vous remercions pour votre message. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous avons informé notre équipe sur ces différents points afin que cela ne se reproduise plus. Maxime, notre responsable, vous invite à venir le rencontrer, il se fera un plaisir de vous accueillir. Nous vous souhaitons une bonne journée et nous vous disons à bientôt. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 02/10/2022 à 21:18
On a adoré ce pub, la bière est excellente, les burgers sont plus que délicieux, et surtout essayer le saucisson sèche : tout est un délice! et en plus le personnel est génial! on recommande sans hésitation!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Tout d'abord un grand merci pour votre témoignage.Vous avez très bien résumé l'image de notre pub ! Une ambiance chaleureuse, une superbe équipe, des bières normandes et des plats faits maison. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 02/10/2022 à 01:21
Arrêtées par hasard pour boire un verre et finalement nous y avons passé la soirée. Accueil chaleureux, ambiance sympa et produits très bons (petit coup de cœur pour la grenade parsemée sur la salade 👌🏼). Merci pour la dégustation des vins blanc!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Quel plaisir de lire votre commentaire, nous sommes super contents que vous ayez passé un bon moment dans notre pub ! Une ambiance chaleureuse, conviviale avec des produits normands, le tout au cœur du centre historique de Rouen, sont les ingrédients qui ravissent nos clients. Merci de notre faire confiance, à très bientôt ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 01/10/2022 à 23:36
Manager très malpoli, qui ne s’occupe pas des personnes arrivées, semble « soulés ». Cependant, service de salle très agréable, personne disponibles. Burger sans goût, la sauce est placée à côté (a vous d’ajouter la sauce dans votre burger) pour une qualité médiocre. Bien pour les touristes.
Réponse du propriétaire :
Laura Coppola, Sensibles à la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour votre message. Nous avons informé le responsable pour ce désagrément, toutefois, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe ! Concernant votre burger, que s'est-il passé ? Tous nos plats sont préparés avec de bons produits frais et normands. Nous espérons vous accueillir à nouveau et nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 27/09/2022 à 23:10
Petit endroit sympa pour déguster une bonne bière 🥰 Je recommande 👌Personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin et merci pour votre très agréable message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos bières 100% normandes ainsi que notre équipe qui sera enchantée de vous lire. Nous vous souhaitons une belle journée, à très bientôt ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 18/09/2022 à 16:51
Serveuse pas très accueillante alors que la terrasse était vide, de plus il manquait pas mal de boissons au menu
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Florian pour votre message. Nous avons informé le responsable afin qu'il intervienne au plus vite pour un accueil digne de ce nom. Concernant les boissons, nous avons eu un problème d'approvisionnement, bien indépendant de notre volonté, veuillez toutefois nous en excuser. Au plaisir de vous revoir prochainement pour découvrir nos victuailles ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 18/09/2022 à 13:39
Un endroit agréable, une terrasse, une ambiance et des bières locales. Possibilité de Brunchs le matin. Service agréable et souriant. Par contre, évitez les toilettes qui étaient lors de notre passage dimanche à 10h30 dans un état déplorable ! Pas de papier et un état qui dépasse ce que l'on peut imaginer ! Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam et merci à vous pour votre message de satisfaction tant pour nos bières normandes, que pour le lieu et le service. Toutes nos excuses pour les toilettes. Bien qu'elles soient nettoyées plusieurs fois par jour, nous avons resensibilisé l'équipe pour que cela n'arrive plus. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 16/09/2022 à 15:16
Hamburgers délicieux et bonne bière. Par contre les frites étaient froides. Il y a un problème au niveau de la cuisine. Cela discute / s'amuse de trop d'où les frites froides et les cuissons ne sont pas celles demandées par la clientèle. Il manque un manager pour superviser tout cela. Serveuse sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Merci pour votre témoignage qui nous permet de rester vigilants quant au service qui se doit d'être irréprochable. Veuillez nous excuser pour les frites froides, cela n'aurait pas dû arriver. Le responsable, informé de votre message, aura plaisir à vous accueillir lors de votre prochaine visite. N'hésitez donc pas à demander à le rencontrer. Nous sommes en tout cas ravis que vous ayez apprécié nos bons børgers et notre bière 100% normande. A très bientôt ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 12/09/2022 à 17:51
Belle découverte.Concept très sympa. J'y retournerai lors d'un prochain passage à Rouen. J'adore la planche côté mer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Merci pour votre visite et votre message enthousiaste. Notre pub se veut être un endroit où l'on passe un bon moment, dans une ambiance conviviale, en sirotant de bonnes bières normandes ou autres breuvages et en dégustant de délicieux børgers ou autres victuailles "viking". C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain passage ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 10/09/2022 à 23:30
Attente interminable 25 min pour être servi juste 1 mojito sans alcool et en plus de ça j’ai payée 9€ J’y remettrai pas les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Jjoms Yana pour votre témoignage. Veuillez accepter nos excuses pour l'attente qui ne devrait pas être à ce niveau. Nous en sommes bien conscients et faisons tout notre possible afin que cela n'arrive pas. Et si d'aventure vous changez d'avis, nous vous recevrons avec grand plaisir. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 08/09/2022 à 17:43
Manque de professionnalisme (SBAME) Accoudé et adossé au comptoir ou n’importe où quand c’est possible Trop souvent les mains et bras croisés Trop souvent devant son téléphone portable Rapport qualité prix 👎🏼 : Bière limite coupé à l’eau (7,5 degré) / Planche « médiocre » et les produits locaux où sont-ils ? Et de plus faites trop en avance !!! Gros manque d’organisation de gestion et de professionnalisme encore une fois !!!
Le 08/09/2022 à 06:23
Un endroit sympa, la bière est bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Sophie pour votre témoignage de satisfaction. Pouvoir déguster une bière 100% normande dans un cadre "viking" à l'ambiance chaleureuse, voilà ce que nous voulions offrir à nos clients. Alors, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié tout cela. Vous n'avez plus qu'à revenir très vite ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 07/09/2022 à 20:26
Je recommande ! De très bons burgers ! superbe expérience ! Merci Jean-Yves, et toute l’équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Samantha pour votre super message. Notre équipe est déterminée à ce que vous puissiez passer un excellent moment tout en ravissant vos papilles ! C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons de nouveau. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 06/09/2022 à 14:28
Restaurant très sympa et bien situé, prix très abordable pour un hamburger vraiment bon! Serveurs et serveuses très sympa, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paula et merci pour votre message très enthousiaste. C'est toujours un plaisir de constater la grande satisfaction de nos clients pour notre pub que nous avons voulu tel que vous le décrivez ; ambiance conviviale, produits "viking" faits maison et avec des ingrédients de qualité, bières 100% normandes, accueil chaleureux, service au top, ... A très bientôt avec grand plaisir ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 05/09/2022 à 18:25
Très bon Burger! Les sauces en accompagnement sont excellentes! Un peu moins satisfait de mon cocktail mais c'est une question de goût.
Le 04/09/2022 à 15:35
Super restaurant les bières sont merveilleusement bonne très bonne accueil, signé les vikings
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydia et merci à vous les viking ! Sincèrement ravis que vous ayez passé un très bon moment dans notre pub à déguster nos plats, børgers et nos bières 100% normandes. Notre équipe sera enchantée de vous revoir bientôt ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 03/09/2022 à 17:18
Parce qu'il faut une étoile... 2 chocolats viennois commandés, attente très longue pour au final boire des chocolats coupés à la flotte.. Merci mais non merci !!!!
Le 02/09/2022 à 12:28
Bon pas mal, le camembert au four été un régale, en revanche la planche de la mer été négligée, il n’y avais pas les produits indiqués sur la carte. Et je vois souvent les responsables assis je trouve ça pas du tout pro, je me suis fais virer quand c’était anciennement Paul pour un masque et là je vois le laisser aller je trouve cela intolérable pour les gens comme moi qui ce sont fait renvoyer à tort alors que l’on donner le meilleur de nous mêmes (même avoir fais une journée de 12h pour que les autres serveurs fasse la course de serveur) enfin bref je trouve que les employés sont exploités encore aujourd’hui. Sinon les fromages au four sont un Régal, mais c’est le seul points positif malheureusement !!!!
Le 31/08/2022 à 11:13
Très bonne bière locale, en plein centre ville entre rue du gros horloges et Cathédrale, parfait pour une pause détente. Je n'ai pas goûté les Burger mais j'en ai vu passer plusieurs devant moi.... ils ont l'air a tomber !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurine, Merci pour votre sympathique message. Notre bière est effectivement locale puisqu'elle est brassée à Rouen. Nos børgers sont faits maison et avec des ingrédients normands. Revenez vite nous voir pour les goûter, vos papilles vont adorer ! A très bientôt. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 28/08/2022 à 18:50
Super accueil. La bière très agréable. Les burgers originaux. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Super sympa votre message, merci à vous ! Rollon veille sur son territoire et est le garant de la qualité des produits normands. Nos bières sont brassées à Rouen et nos børgers, aux recettes "viking" sont élaborés avec des ingrédients normands. La Normandie est une véritable terre de plaisirs gustatifs qui recèle de nombreux produits tous meilleurs les uns que les autres. Nous vous attendons avec plaisir ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 26/08/2022 à 17:47
Service rapide et au top ! La salade fjord est une pure merveille !! J’y retourne sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous King_Aisha pour ce message hyper sympa. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nos plats, spécialement concoctés avec des produits normands, reflètent notre attachement à notre belle région d'hier et d'aujourd'hui. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 21/08/2022 à 19:30
Produits locaux de qualité. Vivant à Rouen depuis peu j'étais très satisfaite de rencontrer des personnes chaleureuses. Accueil au top ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Séverine, bonjour et merci pour votre message hyper sympa et enthousiaste. Et bienvenue à Rouen ! Nos produits sont effectivement locaux, nous travaillons avec une majorité de produits normands de qualité, labellisés ou AOP et nous en sommes fiers ! A très vite pour d'autres moments conviviaux ... L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 21/08/2022 à 16:28
Repas du 20/08/2022 midi à l'extérieur : menu avec salade végé, bière IPA et glace. Service impec' également. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Galerie Anonyme, Nous vous remercions pour ce retour élogieux et chaleureux. C'est toujours un plaisir de constater la satisfaction de nos clients. Nos bières sont brassées en Normandie par des maîtres-artisans et notre bière IPA, fraîche et fruitée à l'amertume maîtrisée, constitue une excellente porte d'entrée sur le monde sans limites des houblons. Vous êtes un vrai connaisseur ! Nous vous attendons avec impatience, à très bientôt ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 20/08/2022 à 19:46
Pub très sympa! Très bonne ambiance. Ce soir, groupe Les Moldus. Au top! Très bien placé entre le Gros Horloge et la Cathédrale. Allez-y!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jamila, Message très sympa ! Merci à vous pour ce retour hyper motivant pour toute l'équipe. Notre pub se veut être un endroit de plaisir, de détente, de convivialité et de régal normand. A très bientôt ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 20/08/2022 à 14:38
Ambiance tendu entre salariés qui limite s'engueule devant les clients c'est pas terrible l'ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annissa, Attachés à la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour l'échange entre les membres de notre équipe. Nous tenons à préciser qu'il n'y a eu aucune animosité. Sans que cela ne soit une raison, vous comprendrez aisément que l'effervescence de l'équipe à un moment de grande affluence a fait monter le son des voix. Nous espérons que vous avez apprécié votre dégustation. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons prochainement. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 18/08/2022 à 21:24
Alors, la veille, juste pour boire un verre vers 18h00 (en rush) : accueil et service top ce qui nous a incité à réserver pour ajd à 20:30, la serveuse nous disant de garder de la place suite à notre question car les plats sont très copieux. Ce soir, arrivées à l'heure dite, nous sommes placées et au bout de 20mn, tjrs personne pour prendre notre commande ne serait-ce que pour les boissons, nous avons fait signe plusieurs fois mais aucun regard porté de notre côté, alors qu'une tablée de 8 personnes installée après nous a été prise en charge dans les 5 min!!! RÉSULTAT : AU REVOIR ET MERCI DE NOUS AVOIR PERMIS D'ETRE ACCUEILLIES DANS UN AUTRE RESTO DIGNE DE CE NOM (MALGRÉ L'HEURE), AVEC LE SOURIRE ET LA QUALITÉ ADÉQUATE POUR LA PRISE DE COMMANDE ! NE PAS PRENDRE EN CONSIDÉRATION DES CLIENTS (QUI PLUS AYANT RÉSERVÉ) EST INDIGNE D'UN RESTO SUPPOSÉ ETRE DE BONNE QUALITÉ
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Tout d’abord, nous vous remercions pour ce retour d’expérience auquel nous portons une attention toute particulière. Ensuite, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le manque de professionnalisme de notre équipe, cela n’est pas tolérable. La qualité d’accueil et de service fait partie intégrante de notre culture d’entreprise et nous n’avons pas su, ce jour-là, l’appliquer comme il se doit. Le responsable de notre pub, informé de votre message, a fait le nécessaire auprès de son équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à venir le rencontrer, il se fera un plaisir de vous accueillir et de vous servir comme il se doit. Comptant sur votre bienveillance et votre indulgence, nous serions ravis de vous revoir bientôt. Dans cette attente, nous restons, bien entendu, à votre écoute. L’équipe Rollon Pub & Børger
Le 18/08/2022 à 19:57
La partie Glacier (Moustache) est tenue par une jeune fille charmante et agréable ce qui accentue le contraste avec la partie bar où l'accueil est froid ... On n'a qu'une envie : terminer son verre et partir loin de cette enseigne. C'est dommage car l'établissement est idéalement situé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno et merci pour votre commentaire qui nous permet de réagir immédiatement et de recadrer notre équipe qui n’a pas été à la hauteur. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour cet accueil inacceptable. Nous prenons sans délai toutes les mesures nécessaires pour que cela ne se répète pas. Parmi les valeurs qui sont les nôtres, la qualité d’accueil est un devoir, une obligation à laquelle nous sommes très attachés. Nous sollicitons votre indulgence et vous invitons à revenir nous voir, nous vous accueillerons avec plaisir et avec le sourire ! L’équipe Rollon Pub & Børger
Le 18/08/2022 à 10:21
Une pinte de la bière rouge servi dans un verre en plastique.! le gout n'est pas terrible. dommage.! Sinon l'endroit est super
Réponse du propriétaire :
Bonjour George, Attentifs à l'avis de nos clients, nous vous remercions pour votre message que nous lisons avec intérêt. Nous vous présentons nos excuses pour l'utilisation du gobelet. Nombre de nos verres ont été cassés et aux heures d'affluence le succès de nos pintes a fait que nous en avons manqué. Nos serveurs auraient dû vous donner l'information avant de vous apporter votre bière. Lors de votre prochaine visite, demandez à voir le responsable, il se fera un plaisir de vous servir. Comptant sur votre compréhension, nous vous disons à bientôt ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 17/08/2022 à 21:36
Très bon établissement avec des produits régionaux a la carte. Le personnel est souriant et aimable. L'escalier pour se rendre à l'étage est absolument a voir 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Davidoff, Un grand merci pour votre appréciation, votre commentaire très sympa et le clin d'œil à notre escalier. Nous transmettons votre message à toute l'équipe qui sera ainsi récompensée du travail accompli. Effectivement, les produits sont de notre belle Normandie, bière, fromages, viande bovine, etc, ... Rollon apprécierait certainement. Revenez nous voir très vite, ce sera avec grand plaisir ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 17/08/2022 à 16:30
Un cadre sympa des produits de grande qualité, mais un service qui n'est en aucun cas a la hauteur. Dommage cela vaudrait mieux qu'un endroit a touristes
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Xavier pour votre message auquel nous portons toute notre attention. Tout d'abord, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre pub et que vous vous soyez régalé avec nos "victuailles" viking. Concernant le service, pouvez-vous nous préciser ce qui ne vous a pas plus. Cela nous permettra de mieux vous répondre. Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 14/08/2022 à 13:55
Nous avons attendu un peu de temps pour manger, mais Maxime, le proprietaire était tres gentil et a su recuperer. Nous avons Tres bien mangé! Super les assiettes terre et mer et la fondue de Pont l'Eveque! A la prochaine!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuela, Merci à vous pour ce message chaleureux et encourageant. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un bon moment convivial et dégustant de bons produits normands. Nous vous disons également "à la prochaine", et avec plaisir ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 13/08/2022 à 14:36
Bonjour à toutes l'équipes, très déçu aujourd'hui de notre visite chez Rollon depuis un mois plus de bière rouge que j'adorais boire, d'après un serveur machine tjrs pas réparé franchement très dommage vous avez perdu trois clients . Signé les Vikings.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric et bonjour les vikings ! Un grand merci pour ce message très sympa et pour votre fidélité. Notre pub reflète, en effet, l'image de la Normandie contemporaine et celle à l'époque des vikings. Nos bières 100% normandes et nos børgers spécialement conçus pour vous font partie des ingrédients qui donnent à ce lieu cette ambiance toute viking. Nous vous disons donc à samedi, c'est toujours un plaisir de vous accueillir ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 10/08/2022 à 22:08
Arrivés a 21:50 nous avons été installés par un serveur pour boire un verre. 15 minutes après une serveuse vient nous dire qu’il faut partir qu’ils ne servent plus. Une autre jeune serveuse désagréable revient et à notre demande d’avoir une carte levé les yeux en l’air. Nous n’avons pas consommés…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, Nous vous remercions pour votre témoignage que nous lisons avec intérêt. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément qui est inacceptable. Loin d'être une excuse, sachez que nous avons dû remplacer au pied levé un de nos serveurs et la remplaçante n'a vraiment pas été à la hauteur. Demandez à rencontrer le responsable de notre pub lors de votre prochaine visite. Il est informé de votre message et se fera un plaisir de vous accueillir. Restant à votre écoute, nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 10/08/2022 à 16:01
Lieu chaleureux ainsi que l'accueil. Burger savoureux et copieux. Un super bon moment passé entre amis. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Merci pour ce message cordial et plaisant. L'image de la Normandie d'hier et d'aujourd'hui avec des produits choisis et une ambiance conviviale, voilà ce que nous souhaitons pour notre pub. Contents que vous ayez passé un bon moment ! Au plaisir de vous revoir bientôt pour découvrir d’autres boissons & børgers. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 09/08/2022 à 21:03
Un acceuil au top! Personnels très conviviale super ambiance 🥰 Avec ces délicieux burgers pourquoi ne pas prendre une petite biere ? Là-bas c'est possible ! Je recommande sans hésiter ! Je reviendrais avec plaisir 😋 Bisous a toute l'équipe et merci pour ce bon repas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucille, C'est super sympa à vous de nous avoir témoigné votre grande satisfaction, MERCI ! Toute l'équipe est motivée et vous accueille avec grand plaisir chaque jour. Nos recettes de børgers sont spécialement étudiées et les diverses variétés de bières normandes permettent à chacun de trouver l'accompagnement liquide qui lui convient. Nous sommes impatients de vous retrouver ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 09/08/2022 à 20:26
Bravo pour l'accueil et le service rapide, malgré 1 restaurant bondé. Dynamisme, sourire, serviable, et des produits excellents de qualité. Bravo !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-François, Un grand merci pour votre appréciation et votre commentaire chaleureux. Notre équipe est, comme vous le dites, dynamique et fait face à l'affluence avec bonne humeur. Et grâce à des messages comme le vôtre, elle est également fière de constater la grande satisfaction de nos clients. A très vite pour de nouvelles dégustations ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 08/08/2022 à 21:27
Superbe découverte avec des produits de qualité du terroir pour la planche à partager charcuterie, des prix abordables et un service au top👍 Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline & Mika, Si nos produits sont délicieux, votre message l'est tout autant et nous vous remercions d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous avons voulu une ambiance "Viking" et conviviale qui reflète la typicité de nos produits normands ! Revenez vite nous rendre visite, nous vous accueillerons avec grand plaisir. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 08/08/2022 à 21:19
Très belle table, accueil chaleureux, ambiance conviviale, service de qualité et bons plats, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Régis pour ce commentaire tout aussi chaleureux que l'accueil que nous réservons à nos clients. C'est un vrai plaisir de lire votre satisfaction ! Nos boissons normandes, nos børgers "viking", nos frites maison et l'ambiance amicale, le tout au cœur du centre historique de Rouen, sont les ingrédients qui ravissent nos clients. A très bientôt donc ... L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 07/08/2022 à 23:09
Bière excellente brassée a Oissel désormais. Le repas est d'assez bonne qualité sans être trop cher. Un très bon endroit où passer une soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Merci, merci pour ce super message très sympa ! Nos bières sont effectivement normandes, nos plats 100% fabriqués avec des produits majoritairement locaux et le lieu est conçu pour être convivial. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 07/08/2022 à 15:50
J'y suis aller trois fois, une fois peu apres leur ouverture, en mai et je n'avais rien a redire, service impeccable, burger vraiment bon, peut etre un peu cher mais ca passe Puis j'y suis retourné au mois de juin, a 19h pour boire un verre, on a tout simplement pas étaient servis, la serveuse placée et servait les gens autour mais pas nous, pourquoi? on ne sait toujours pas, on est donc partis sans avoir commander et âpres avoir attendu 15min pour rien J'y suis retourné le 4aout, on étaient 5, on est arrivé vers 20h, on a commandé apéro et plat, on a attendu bien 40 min les plats, une fois servi les trois burgers/frites étaient tiedes/froids, les salades étaient justement que de la salade et cerise sur le gâteau, la serveuse ( encore et toujours la même ) n'as pas été aimable du début a la fin, bref, une fois les repas avalés, pour payer ce fut laborieux, car la serveuse avait disparue, quand on a enfin trouver un type a la caisse ( coupe mulet ) il etait lui aussi peu aimable, il a sorti son téléphone portable en soupirant pfff jdois faire un calcul Je n'y retournerais pas, dommage car les bières sont bonnes et la déco est top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc Andreï, Nous vous remercions pour le temps pris à nous relater vos différentes expériences dans notre pub. Tout d'abord, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu, les bières normandes et les børgers maison, c'est pour nous une satisfaction. S'agissant de vos passages de juin et d'août, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments. L'affluence n'est en rien une excuse mais permet de comprendre. La serveuse ne vous a tout simplement pas vus. Sachez toutefois que vous pouvez vous signaler lors de votre arrivée, surtout quand il y a beaucoup de monde. L'équipe a bien évolué depuis l'ouverture et nous serions, quoi qu'il en soit, ravis de vous accueillir à nouveau, avec plaisir et avec le sourire. A bientôt peut-être... L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 01/08/2022 à 18:04
Cuillère de café sale. Limonade à température ambiante. On vient nous demander 3 fois si la commande est prise (3 personnes différentes) en moins de 5mn alors que tout est visible sur la table. Toilettes sales.
Réponse du propriétaire :
Bonjour John, Attachés à la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, nous avons informé notre équipe sur ces différents points afin que cela ne se reproduise plus. En effet, la période estivale vient quelque peu désorganiser le fonctionnement de notre équipe qui est encore jeune. Mais n’ayez crainte, ils apprennent de leurs erreurs et font leur maximum pour vous satisfaire ! Nous restons disponibles si vous souhaitez venir échanger avec notre responsable. Nous vous souhaitons une bonne journée et nous vous disons à bientôt. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 27/07/2022 à 14:06
Mauvaise expérience. Nous avons attendu 45 min avant d être servis alors que nous étions en semaine. Côté cuisine, les frites n' étaient vraiment pas bonnes et froides. Et la salade Fjord n'avait pas de concombre. Enfin pas de chance nous venons a priori le jour du changement de carte. Ainsi certains produits tels que le café gourmand ne sont pas encore dispoet le serveur ne connaît pas la carte du coup et il semble trouver tout ça normal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Merci pour votre message qui contribue à alimenter nos plans d'actions dans le cadre de notre démarche qualité. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons effectivement changé notre carte et notre équipe, encore jeune, doit s'approprier les nouveautés. Ils sont motivés et apprennent vite. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vivement vous revoir très vite ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 16/07/2022 à 19:16
Belle terrasse dans l'ambiance viking, bière fraîche et de maison. Endroit agréable pour y boire un verre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séb Cham, Vous avez bien résumé ce que nous souhaitons véhiculer à travers notre restaurant. Une ambiance chaleureuse, des bières Normandes et des plats faits maison ! Merci de nous faire confiance, nous espérons vous revoir très bientôt. L’équipe Rollon Pub & Børger
Le 15/07/2022 à 15:11
Pas du tout chaleureux. Accueil quelquonque .personnels pas agréable .personnel même rotant derrière le contoire inadmissible je met une étoile mais se pub ne le mérite pas
Le 15/07/2022 à 13:33
Le repas était bon, l'apéritif sans alcool était délicieux et surprenant. Seul bémol pas beaucoup de choix de desserts. Il n'y avait que des glaces (fabriqué en Bretagne en plus 😁).
Le 11/07/2022 à 12:50
Burgers très bon et équipe agréable. Les pains sont excellents et super moelleux. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maïlis et merci pour votre message sympathique et votre appréciation que nous transmettons à l'équipe. Nous sommes toujours ravis de savoir que notre pub, ses produits et tout le toutim soient appréciés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 06/07/2022 à 20:05
Bar sympa, bière pas mal.. Cependant les burgers sont fade et il manque la moitié des desserts a la carte.. dommage
Le 30/06/2022 à 20:48
A l'ouverture on c est dit ça va être sympa ...certes c est sympa ...deco concept .bière .... Aujourd'hui je m'y arrête pour déjeuner La carte offre des salades des burgers maison Je prends donc une salade truite fumée harengs pomme de terre vittelotte salade ,pourpier,lentilles noir .. En dégustant je m'apperçois que les pommes de terre vittelotte s étaient transformées en pomme de terre classic et le.pourpier n était pas présent .. Comme je l'ai dit à la jeune serveuse ...ça n 'aurai pas changé mon choix si on m'avait prévenue lors de la commande qu'il y avait des.changements d'ingrédients ce jour là ....!!!!c est mieux de présenter vraiment ce qui est noté sur la carte ..... Et je pensais finir sur une note sucrée ..maccaron chocolat Il est reparti dés que j ai croqué dedans ...dur sec surement décongelé et mais frais du goût le goût d'un vieux chocolat....bref dommage de tout ça ....et de plus signalant toit ça aucune personne n 'est venue s.excuser ..le personnel jeune pas très investi pêche à la donné le.plaisir de revenir une autre fois ...... Mieux vaut allé à côté a la boulangerie et manger en terrasse où là ils sont adorables en plus ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pat Lang, Attachés à la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément subi. Comme vous le dites si bien, notre équipe, jeune, a encore besoin de prendre de l'assurance. Nous vous invitons à vous rapprocher du responsable lors de votre prochaine venue, il vous accueillera avec grand plaisir. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 28/06/2022 à 15:15
Choix de glace des restreint lors de notre visite 1 boules 3€50 la chantilly en supplément , cocktail sans alcool 2 choix , bière bof , pas de mousse ..... Coka servi dans des bouteilles en plastique même pas mis dans ton verre , citronnade pareil ... Nous n'allons pas renouveller ... Plus que déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Réceptifs à l'avis de nos clients, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous regrettons sincèrement que notre pub ne vous ait pas plus. Concernant les bières, elles sont artisanales et normandes. Pour l'absence de mousse, il se peut que la pression au tirage ait été un peu faible mais nos bières sont naturellement peu carbonatées car faisant partie de la famille des bières tranquilles, goûteuses mais peu pétillantes (comme les bières irlandaises ou belges par exemple). Les nombreuses variétés de bières permettent à chacun de trouver celle qui lui convient. Alors n'hésitez pas à trouver la vôtre, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 25/06/2022 à 16:21
Emplacement idéal en plein centre Accueil très agréable Cadre moderne et cocooning Service très rapide et avec le sourire 🙂 Je me suis régalée avec un petit jus (qui vient bien de chez nous) pomme/framboise 🧃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci à vous pour ce témoignage très sympathique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre pub. Revenez pour découvrir nos bières, elles sont artisanales et "bien de chez nous". A très bientôt, avec plaisir ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 23/06/2022 à 13:12
Malgré une salle attrayante le reste ne suit pas. La serveuse froide ,menu abime et use, et un rapport qualité prix pas au rendez vous. Pour touristes presses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Eléonore, Merci pour votre message que nous lisons avec intérêt. Veuillez accepter nos excuses pour l'usure des cartes, rançon du succès de notre Pub. Nous prévoyons, bien entendu, de les changer. Nous espérons vous revoir prochainement pour avoir l'occasion de vous faire découvrir nos børgers "Viking" et nos bières normandes. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 17/06/2022 à 20:21
très joli restaurant, les bières sont délicieuses et l’ambiance y est chaleureuse. Les burgers sont à un prix raisonnable vu leur saveur. Un des meilleurs endroits où boire un coup ou manger en toute convivialité :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marinaa, Merci, merci pour votre gentil message chaleureux. Notre établissement se veut le reflet de la Normandie passée et actuelle avec des produits choisis et une ambiance chaleureuse. Content que vous ayez pu apprécier l’un et l’autre ! Au plaisir de vous revoir parmi nous pour découvrir d’autres boissons & børgers ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 11/06/2022 à 00:12
Un bar très sympa, des burgers au top, un service de qualité en plein centre de Rouen. Une nouvelle référence du bon bar rouennais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo et merci pour ce commentaire élogieux, ça fait plaisir ! Rollon était normand et notre pub se veut le reflet de la Normandie d'hier et d'aujourd'hui avec des produits "viking" et une ambiance conviviale. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez pu apprécier l'ensemble ! Au plaisir de vous revoir parmi nous pour découvrir d’autres boissons & børgers. L'équipe Rollon Pub & Børgers
Le 05/06/2022 à 09:12
Uniquement partie pub ouverte, ambiance et déco sympa et soignée, bières pas mauvaises mais un peu chères; les planches ne sont pas au niveau du prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Nous vous remercions pour votre retour, la satisfaction de nos clients étant primordiale. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'endroit tant par l'ambiance que par la déco. Tout comme Rollon, nos bières sont normandes, mais aussi artisanales, brassées par les maitres-artisans rouennais de chez Ragnar, co-auteur du lieu. Concernant les planches, nous avons fait quelques ajustements et sachez que nous travaillons avec une majorité de produits normands de qualité, labellisés ou AOP. Revenez nous voir et constatez par vous-même la qualité de nos produits. Nous vous accueillerons avec plaisir. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 03/06/2022 à 22:18
Service rapide et cadre agréable. Les burgers sont super bons je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Inès pour votre message chaleureux ! Nos børgers sont fait sur place selon de bonnes recettes, VIKING bien sûr ! Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 02/06/2022 à 17:14
Alors, on a commandé 2 boisson.. un diabolo citron et un à la menthe. Au bout de 30min on avait un seul sur deux. Heureusement on l’a eu gratuit au final
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joo Boo, Merci pour votre message et encore toutes nos excuses pour ce contretemps. Nous sommes contents que cela se soit arrangé pour vous et nous vous accueillerons avec grand plaisir lors de votre prochain passage. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 01/06/2022 à 21:07
Excellent : Accueil, Déco, et Cuisine combinant l'ancien, le nouveau, et le naturel, et assiette copieuse pour ma part, pas fan des burgers habituellement j'ai tenté et aucun regret ! Bonne surprise et bon rapport qualité / prix. A refaire sans hésiter 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Très chouette et sympathique votre message, merci à vous d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes vraiment ravis que le concept que nous avons voulu, tant sur le plan de la déco que de l'accueil et que de la qualité des produits vous ait plu. Refaites donc, ce sera avec grand plaisir ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 01/06/2022 à 14:19
Très bon coin pour se restaurer. Une carte simple et courte mais avec de bon choix. Produits de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Merci pour votre message très encourageant et motivant. Nous avons à cœur d'accueillir nos clients dans un cadre agréablement viking, dans une ambiance conviviale et leur permettre de déguster de bonnes bières normandes et de délicieux børgers maison. A très bientôt ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 31/05/2022 à 13:14
Accueil agréable, plats bons mais tarifs excessifs..... Steak haché/frites 14,50 😮 alors en effet on a demandé du hors carte mais quand même !!!!! Cuisson non respectée . Salade industrielle ainsi que les champignons.. je n'y retournerai pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour votre message, la satisfaction de nos clients étant pour nous primordiale. Nous vous présentons nos excuses pour la cuisson, nous sommes vigilants sur ce point mais avons eu un problème ce jour-là. Concernant le steak hâché, c'est un plat que nous ne proposons pas. Nous avons voulu répondre à votre demande de børger "sans pain" pour vous être agréable et avons consenti une remise sur le prix du børger. Nous espérons malgré tout vous revoir, nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 28/05/2022 à 10:47
Service très moyen. Burgers corrects. Cependant plus de poêlée de légumes en accompagnement et plus possible d'avoir les desserts à la carte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous vous remercions pour votre message que nous lisons avec attention. Tout d'abord, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos børgers, ils sont fait maison et avec de la viande bovine française. Nous vous présentons nos excuses pour les produits manquants, nous avons été victimes de notre succès... Bien entendu, nous allons remédier à tout cela pour que vous puissiez être satisfait à toute heure. Comptant sur votre compréhension, nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 24/05/2022 à 16:35
Bière Rollon Rouge super plate (pas de bulles) et peu goûteuse Problème de fût invoqué par le serveur mais on ne l'a pas vu revenir pour un geste commercial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorothée, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que notre Rollon Rouge n’ait pas été à votre convenance. Brassée par les maitres-artisans reconnus de chez Ragnar, cette dernière est faite à partir de purée de fruits rouges, cerises et framboises, sans sucres ajoutés. C’est en ce sens là, une « vraie » rouge, sans colorants ou artifices chimiques. Pour l’absence de pétillement, il se peut que la pression au tirage ait alors été un peu faible mais nos bières sont naturellement peu carbonatées car faisant partie de la famille des bières tranquilles, goûteuses mais peu pétillantes (comme les bières irlandaises ou belges par exemple). N'hésitez pas à demander à nous voir lors de votre prochain passage, nous vous accueillerons avec grand plaisir ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 23/05/2022 à 13:51
Nous avons goûter un Burger , vraiment bon , ingrédient frais et qui change ! Frites maison et prix raisonnable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Heloise, Merci pour votre message qui fait plaisir à lire. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre Pub. N'hésitez pas à venir découvrir d'autres børgers, tous plus vikings les uns que les autres ! A très bientôt. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 21/05/2022 à 14:26
Endroit tres sympa. Terrasse . Serveur attentionne. Et deco cool. Food locale. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudie, Votre message fait plaisir à lire et nous vous en remercions. Nous sommes très contents de constater que notre pub vous plait et sur tous les aspects. Nous vous disons donc à très vite ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 20/05/2022 à 08:21
Enfin de l’animation dans la Rue du Gro’ le soir!! Ça manquait. Le lieu est des plus sympathiques et la bière « bin de cheu nous » y est délicieuse. Par ce temps de canicule du printemps (oups!), ça fait du bien. Je sens que cette brasserie va vite devenir une belle institution rouennaise. C’est tout ce que je lui souhaite. Bravo à leurs créateurs! Ça fait plaisir. Merci à eux 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Un grand merci pour le temps pris à nous écrire ce message très enthousiaste et encourageant pour la suite de l'aventure. L'ambiance viking, les produits normands, la convivialité et le lieu historique sont les ingrédients que nous souhaitions réunir pour répondre à toutes les attentes et envies. Dans l'attente de vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 18/05/2022 à 21:43
Très bonne équipe, le personnel est agréable Le lieu est très bien placé au cœur de Rouen. Idéal pour prendre un verre entre amis ou pour manger un bon burger. Ps: je recommande le camembert rôti pour les accro au fromage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, Nous vous remercions pour votre retour enthousiaste et sommes sincèrement ravis de lire votre satisfaction. Notre équipe est sur le pont pour vous faire déguster des produits normands, qu'ils soient à croquer ou à siroter, le tout dans une ambiance conviviale au cœur du centre historique de Rouen. Et pour les accros aux fromages normands, nous avons aussi le Pont-l'Evêque et le Livarot ! A très bientôt. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 18/05/2022 à 08:56
J'y suis allé pour déjeuner. Carte agréable salades et burgers. Très bon rapport qualité-prix. Personnel très sympa et accueillant. A découvrir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous vous remercions pour votre retour élogieux, nous le partageons avec toute l'équipe. Le concept viking, les produits normands, la qualité et la convivialité sont les maîtres mots de notre Pub. Nous sommes ravis qu'ils vous plaisent. Nous vous disons donc à très vite ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 16/05/2022 à 22:30
Super équipe, les bières sont bonnes et locales, le burger était muy succulente, très bonne adresse l'ambiance est top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léon, Un grand merci pour votre retour très sympathique. Nous sommes ravis que vous appréciiez l'univers de notre Pub, tant sur la qualité des produits qu'au niveau du concept et de l'ambiance. Au plaisir de vous y accueillir prochainement. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 16/05/2022 à 22:27
Un endroit chaleureux. Une belle déco, les serveuses et serveurs sont accueillant et souriant. La bière est excellente, le prix est très correct pour la qualité de la bière et l’emplacement du bar. Côté burger ils sont excellents. Rien à redire non plus, pain de la boulangerie, steak du bouché, recettes originales, frites maison. C’etait une belle expérience que je multiplierai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yes Store, Eh bien, multipliez, multipliez ! Un grand merci à vous pour ce message plein d'enthousiasme, ça fait chaud au cœur. Tout y est, la déco, le service, l'accueil, la qualité des produits, nous sommes bien évidemment ravis que vous appréciez tout ! Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accueillir avec le sourire ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 15/05/2022 à 15:27
Le service a été agréable, rapide et souriant. La bière est excellente et a un prix très correct. Je me laisserais tenter par les burgers sans problème a mon prochain passage. Bémol, très embarrassant, les reproches et remontrances à un serveur derrière le comptoir. Même si justifié, ce genre de discussion est à éviter devant les clients, très malfaisant comme situation. Nous avons préféré nous éclipser plutôt que de boire une tournée de plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Ange, Merci pour vos retours positifs sur notre service et nos produits. Toujours un plaisir à lire ! Nous sommes en revanche navrés pour les échanges que vous avez pu entendre entre nos cadres et notre personnel. Des ajustements importants étaient alors en cours dans l’établissement -lancement oblige- et vous avez été témoin de l’un d’entre eux, ce qui, vous avez raison, n'est pas confortable pour vous. Revenez nous voir et nous vous ferons passer un agréable moment dans une ambiance chaleureuse et normande ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 14/05/2022 à 17:24
Endroit sympa ! Dommage il n’y avait plus de burger mais l’assiette de charcuterie et la salade végane super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal et Christian, Merci pour vos encouragements qui font plaisir à lire. Toutes nos excuses pour le manque de børgers. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l'assiette de charcuterie et la salade végane. Nous vous attendons donc avec plaisir et avec des børgers ! Alors à très bientôt, L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 11/05/2022 à 20:41
Ambiance chaleureuse, boissons et nourriture délicieuse ! Le site idéal pour un bon moment entre amis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour JunSen, Nous vous remercions pour votre message. L'esprit normand et l'ambiance chaleureuse sont exactement ce que nous voulions, le régal de nos clients avec nos bières normandes et nos børgers maison est une de nos priorités. Alors au plaisir de vous revoir parmi nous pour déguster d'autres délices, normands bien sûr, et partager un bon moment entre amis ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 10/05/2022 à 22:34
Deuxième fois que je viens mais première fois que je commence puisque la première fois ils n’avaient plus de bières blonde et triple… Comptez uniquement sur le côté pub et non pas « Borger » puisque ce mot est masqué sur leur devanture et la cuisine n’est toujours pas ouverte. Les planches sont à 18 euros pour 6 bouts de fromage et un peu de charcuterie qui viennent du Monoprix d’à côté. Les bières sont bonnes mais le prix refroidit comptez minimum 7 euros pour la pinte. Surtout qu’il manque souvent 10 cl sur les pintes… quand on ose réclamer au serveur les cl manquants, il nous envoie balader et nous dit « vous voulez jouer à ça, vraiment ? Si j’en mets trop est ce que je m’amuse à l’enlever ? » Et pas de savon dans les toilettes…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Avant toute chose, toutes nos excuses pour les absences de bières blonde et triple. Nous avons été victime de notre succès -réellement- en plus d’avoir une période de rodage avec les équipes. Nous sommes à présents parfaitement opérationnels sur la partie pub et nous vous invitons à venir nous voir lors de votre prochain passage. Pour la partie cuisine et comme vous l’avez vu, nous n’étions pas encore ouverts lors de votre visite. C’est un choix délibéré de notre part afin de ne pas ouvrir n’importe quand, ni n’importe comment. Le plus important pour nous était de faire une ouverture digne de ce nom, avec la bonne équipe et des recettes ajustées au mieux. Là aussi, nous serions ravis de vous voir passer pour avoir votre avis en live. Pour les planches, nous travaillons avec une majorité de produits normands de qualité, labellisés ou AOP. Quant aux bières, merci pour vos retours, l’ensemble de nos bières étant brassées par les maitres-artisans rouennais de chez Ragnar, co-auteur du lieu. Enfin, nous avons briefé les équipes sur vos deux remontées -trait de jauge des pintes et savon- afin que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous voir passer une tête à l’occasion ! L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 08/05/2022 à 22:14
Enfin la Normandie a portée de main ! Le Rollon est un bar Normand, qui propose des bières artisanales 100% Normandes. Un service et un accueil extrêmement chaleureux, un cadre très appréciable, et une carte qui fait vibrer le cœur de tous les normands. Si vous êtes à Rouen et que vous souhaitez vous poser et découvrir le savoir-faire Normand, n’hésitez pas une seule seconde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur (de normand). Attachés à notre belle région, nous souhaitons mettre en avant ses nombreuses ressources. La bière en fait partie mais pas que ... Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et vous faire découvrir nos børgers maison. A bientôt L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 24/04/2022 à 23:13
Belle découverte Ambiance sympa, sans parler de la déco. Les bières sont bonnes et le personnel agréable. C'est cool que ce bar soit à cet emplacement, j'y reviendrai !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kadiatou, C'est avec plaisir que nous vous lisons et avec plaisir également que nous vous accueillerons de nouveau. Nos bières normandes sont variées et il en existe pour tous les goûts ! Un grand merci pour votre message et à très vite. L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 22/04/2022 à 08:10
Excellent endroit ! Bières locales originales, big up pour l’ambrée. Ambiance drakkar/viking juste bien dosée, ni trop ni trop peu. Équipe au top, sympathique et accueillante. Hâte de l’arrivée des Børgers ! Venant d’ouvrir mais déjà très prometteur, et placé pile entre le Gros Horloge et Notre Dame, il devient une étape obligatoire lors de votre visite du centre historique pour siroter un cocktail normand ! Un panneau explicatif avec un résumé de l’histoire viking en Normandie serait le bienvenu pour ancrer encore plus ce pub à Rouen !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce message, la satisfaction de nos clients étant une de nos priorités. Vous avez parfaitement cerné le concept viking/normand et nous sommes ravis qu'il vous plaise. Nos børgers sont arrivés, ils vous attendent ! A très bientôt, L'équipe Rollon Pub & Børger
Le 21/04/2022 à 21:08
L'un des serveurs est très désagréable et se permet de faire des reproches après une demande. Les planches sont chères comparé à la concurrence pour la quantité. Pour la petite info la demande était de mettre la bonne dose dans le verre vu le prix de la pinte en ce moment. Mais nous demander si on veut jouer à ce jeu alors que c'est juste la commande normal je trouve ça extrême de la part d'un nouveau bar
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viktor, Merci pour votre message. Votre expérience étant similaire à celle de Romain Bottini, nous vous invitons à lire la réponse que nous lui avons faite. Nous vous renouvelons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Rollon Pub & Børger
Les autres restaurants
💬 Première fois que je teste ce restaurant qu'on m'a déjà conseillé. J'ai pris un ice tea maison en boisson, un burger Béhémoth en double avec des frites maison. Le burger était bon et les frites étaient classiques et bonnes. J'ai rien à redire dessus. L'ice tea maison était bon. Un bon restaurant de burger.
💬 Une très bonne adresse. Une cuisine savoureuse et gourmande qui mélange des saveurs des quatre coins du monde. L'expérience du voyage des propriétaires trouve sa traduction dans les différents plats proposés (des entrées, quelques viandes et poissons et de fabuleux desserts).
💬 Première fois dans ce restaurant, et quelle bonne surprise un personnel vraiment très agréable et un service rapide. Les moules sont délicieuses un vrai régal pour les papilles. Si vous êtes de passage dans le coin je ne peux que vous recommander ce restaurant ! 🤩🌊
💬 Personelles souriant et accueillant citronnade délicieuse et râfraichisante prenait sans glaçons, Le wrap chicken calle bien nuggets très bon milkshake une tuerie. Par contre le prix pique un peu mais la qualité est là.
💬 Très bon rapport qualité prix. Bon, simple et bien présenté. Service efficace et agréable. Cadre très sympa. Il y a un parking dédié aux clients, une terrasse.
💬 Service très long : Plat cher par rapport à la qualité. -Entrecôte très grasse avec peu d’accompagnement -café gourmand avec mignardises surgelés Très déçue ! Je ne recommande pas. On paye le cadre (terrasse au bord de la Dordogne). Déjeuner du 12/08/23 à midi.
💬 Salade paysanne simple mais copieuse avec son oeuf sur le plat. Ainsi que les planches de charcuterie Corse. Et un petit ananas frai en dessert
💬 Ce petit restaurant propose une cuisine syrienne / libanaise simple, mais goûteuse. Il s’agit néanmoins d’apprécier ce type de cuisine. La brochette d’agneau était très tendre (saisie saignant )- origine Nouvelle-Zélande. La brochette de poulet était également tendre et peu sèche. Les plats sont relativement copieux. Le pain pita n’était pas extra. Les batatas à l’ail et au citron changeaient des traditionnelles frites, je recommande de goûter. Service assez rapide. Prix dans la norme
💬 Restaurant sympathique, où vous êtes accueillis et servis avec le sourire. Le service qualité, prix est appréciable. Les plats sont bons et bien présentés. Je vous recommande cet établissement. 😉