Avis sur Del Arte
📌 110 Av. du Général de Gaulle, 94000 Créteil
💬 1823 Avis
Avis sur Del Arte à Créteil
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Vladyslav.h
Le 27/01/2024 à 13:19
Tout était bien mais les pizzas peuvent être meilleures
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vladyslav Shabanov, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Jahel.o
Le 27/01/2024 à 00:08
apres avoir été placé dans se restaurant au prés d'un dénommé Amid, cette même personne à pris ma commande et a etais trés agréable en vers ma personne du début à la fin de son service à ma table. j'avais commandé une pizza au saumon, j'ai rien de special a dire a son propos, c'est un plat assez bannal donc j'avous qu'elle étais bonne mais sans plus.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra, et A😊 A très bientôt j'espère,
Maryline.c
Le 26/01/2024 à 22:51
Super moment passé chez Del Arte. Nourriture très bonne et nous avons été bien accueillis et servis par Julie et Massi 😊
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Maryline Achour Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
lufy.
Le 25/01/2024 à 23:13
un service impeccable et le mojito était super bon!!! Dommage que la pizza 4 fromages manquait de mozzarella mais sinon merci beaucoup au serveur amine
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Lufy D Monky Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 A bientôt !
Ines.e
Le 25/01/2024 à 20:44
Très bonnes pizzas et service au top ! Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Maryse.r
Le 24/01/2024 à 15:04
Cuisine très bonne et service impeccable. Je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Maryse Grandon Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Elya.
Le 20/01/2024 à 16:59
Nous avons très bien mangé. Un grand merci à Julie qui s’est occupée de nous et qui est d’une gentillesse extrême. Je laisse ce petit commentaire uniquement pour vous :)
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Elya L Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux que Julie vous ait fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Patricia.a
Le 17/01/2024 à 06:32
Service parfait , repas excellent.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Patricia Bavoil Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Nabil.L
Le 17/01/2024 à 01:05
Très beau resto, je vous le conseille
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Nabil Slami Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Narjesse.a
Le 13/01/2024 à 21:46
Le service de a été super rapide et c’était super bon. La serveuse Julie était au top
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Narjesse Mastouri Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Mazozorius-Rex.
Le 13/01/2024 à 21:43
Très bonne expérience ! Merci à Julie pour son service !!!!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Mazozorius-Rex Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Gérard.o
Le 13/01/2024 à 21:04
Très déçu...nous sommes des clients réguliers de cette Pizzeria, aujourd'hui on nous a refusé la réduction de 15% figurant au dos du ticket de caisse de Carrefour au motif que la date était dépassée alors qu'il nous a été remis par carrefour le dimanche 07 janvier. Nous ne fréquenterons plus ce restaurant.
A.M.
Le 13/01/2024 à 21:00
Juile m’a mis très à l’aise et m’a conseillé des très bon plats merci encore à elle et à la qualité du service :)
Réponse du propriétaire :
Buongiorno A.m Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 A bientôt !
Sylvain.g
Le 13/01/2024 à 21:00
Julie nous a tres bien accueilli par son sourire et sa bonne humeur. Nous avons été servis rapidement et nous avons très bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Sylvain Oger Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Ninou.
Le 13/01/2024 à 20:36
Bon rapport qualité prix, nous avons été servis par Julie, merci pour son accueil, son sourire et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Ninou Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Tatiana.u
Le 06/01/2024 à 17:36
Super moment passé avec ma fille , la serveuse (Julie ,il me semble ) au top souriante , rapide , je recommande vivement ce resto merci a vous 😊
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Tatiana Duarrediaz Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Marie-Laure.E
Le 06/01/2024 à 13:03
Merci à notre serveuse Julie, le sourire aimable et agréable.ML
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Marie-Laure Leudet Frevent Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 A bientôt !
sabrina.a
Le 06/01/2024 à 11:11
Franchement je suis très satisfaite je recommande fortement le restaurant del arte Créteil Soleil surtout le personnel ils sont vraiment trop gentils et souriants bravo Del Arte Grazie
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Cecile.a
Le 06/01/2024 à 02:42
Bon pizza , malgré le service un peu lent
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Cecile Gacha Grazie mille pour votre compliment ! 🙏 Nous nous efforçons chaque jour de vous proposer des produits de qualité à la hauteur de vos espérances ! A bientôt !
Caroline.e
Le 04/01/2024 à 11:45
A éviter ! Les pizzas sont industrielles et il n'y a rien dessus (2 minuscules rondelles de chèvre et 2 petits morceaux de jambon speck mais beaucoup de salade évidemment...). Très cher pour une pâte sèche et sans saveur. Les lasagnes sont elle aussi industrielles. Elles ne sont pas bonnes du tout. Les serveuses ne sont pas aimables et l'attente est très longue. Bref, fuyez, il y a d'autres restaurants beaucoup mieux dans le centre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline Delmas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Said.r
Le 02/01/2024 à 21:35
Une honte pour del arte. Étant un grand habitué de la chaine je n'y mettrais plus jamais les pieds dans celui de Créteil. Service et personnel déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Said Arez Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Pourriez vous nous rappeler pour plus d'information au 01 43 77 29 18
Pierre.o
Le 31/12/2023 à 15:24
Personnel désagréable, elle devrait changer de métier .pizza très moyen,manger la pizza car j’avais faim . Je les recommande pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Monteil, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Eric.u
Le 29/12/2023 à 14:37
J’ai déjeuné deux midis de suite dans ce restaurant bondé. Les pizzas sont excellentes et le service efficace malgré l’affluence.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Eric Busvelle Nous vous remercions pour cette très belle note et votre retour d'expérience ! 😍 Nous remontons vos compliments à toute la squadra. Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Em.
Le 29/12/2023 à 10:05
Notre serveur était top ! Les gnocchis al gorgonzola super ! Et le vin rouge pétillant très bon
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Em B Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au ❤️❤️ ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Hachemi.h
Le 26/12/2023 à 21:40
Un restaurant que je conseil fort à tester en famille. Le personnel est très agréable et le service est très rapide! Les plats étaient succulents😋! Le prix est un peu élevé mais pour la qualité des plats, c'est raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Léa.r
Le 26/12/2023 à 21:22
Le temps d’attente trop long 1h, serveuse pas agréable du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa Proteau Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Cecile.a
Le 26/12/2023 à 16:59
Très bons plats, service rapide, très accueillant
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Cecile Man Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Patricia.i
Le 17/12/2023 à 08:38
Malgré le monde, nous avons été reçus et servis en temps et en heure. La pizza était chaude et excellente. Le tiramisu au Nutella était délicieux. C'est sûr, nous reviendrons. Merci à toute l'équipe. Patricia.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Patricia Sigaud Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au co❤️eur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Yassine.O
Le 14/12/2023 à 10:01
Ils n'acceptent plus de clients en milieu d'après midi. Ils vous disent de revenir pour le service du soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yassine Sobhi, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre le refus de vous servir lors de votre passage. Nous sommes bien ouvert en continu et ceci, chaque jours de la semaine. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons . Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Carine.o
Le 12/12/2023 à 07:24
Personnel à l'écoute et réactif. Mention spéciale à Julie qui s'est occupée de notre table parfaitement. 🙏🏻
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Carine Coudrier Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
One.a
Le 07/12/2023 à 23:22
C’était mon restaurant préféré jusqu’à ce soir… Des dizaines de souris nous ont accompagné durant notre repas. Immersion dans le monde de Ratatouille! Nous les voyons courir sous les tables, dans les pots de fleurs artificielles, grimper sur les murs….MIAM! (Del Arte de Créteil Soleil)
Viviane.L
Le 05/12/2023 à 16:27
Attente longue avant d’être placé, alors que le restaurant est pratiquement vide. Service déplorable!! Antipasti franchement pas bon, la charcuterie était un peu douteuse 🤨 coupée grossièrement. les poivrons farcis tout secs. Le pain pizza était franchement limite. Plus jamais!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viviane Alric, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Nir.r
Le 01/12/2023 à 04:39
30/11 service du soir parfait les 3 serveuses sont serviable et souriante. Les pizza sont très bonne et dessert excellent
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Nir Fr Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Nadine.u
Le 29/11/2023 à 15:58
Repas bon . service rapide. Serveur très agréable
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Nadine Dubois Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Brahim.
Le 25/11/2023 à 21:47
Je ne peux mettre d’étoile car je n’ai jamais pu être servi, tout d’abord, l’hôtesse a voulu nous placer à côté de la table de débarras puis on a demandé gentiment d’être installé ailleurs. Puis nous avons attendu plus 10 mn sans voir personne. On a décidé de changer de crémerie sans que personne ne nous ai vu. La photo que j’ai posté vient de la concurrence. Ps. J’ai complété le formulaire pour qu’il puisse être validé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brahim K Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Lydie.t
Le 23/11/2023 à 08:05
Pas mal de choix dans les plats. Nous avons passé une bonne soirée. Le personnel est convivial et aux petits soins avec les clients.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Lydie Stoffer Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 A bientôt !
Erick.e
Le 20/11/2023 à 07:15
Bonne qualité et service en phase avec le cadre centre commercial Pate a pizza très bonne et fine avec une garniture généreuse
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Sylvie.u
Le 18/11/2023 à 14:06
Avons passé un très bon moment. Les plats commandés étaient délicieux et l'accueil très chaleureux. Merci Amal pour votre accueil, votre sourire et votre disponibilité.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Sylvie Muzard Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, A très bientôt! Restaurant Del Arte Créteil.
Ngone.a
Le 18/11/2023 à 08:41
L'accueil pas top nourriture moyenne pizza très sèche
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ngone Camara La décision de modifier certaines de nos recettes est toujours difficile à prendre, car nous savons que ce qui plaît à certains de nos clients peut moins plaire à d'autres. Nous tenons malgré tout à faire évoluer nos recettes afin de faire découvrir à nos clients de nouveaux produits, de nouvelles saveurs généralement appréciés par nos clients, faisant le succès de notre enseigne depuis tant d'années. Nous prenons aussi en compte la saisonnalité des produits frais. Nous sommes désolés que notre choix d’évolution de ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Toutefois, nous sommes persuadés que vous trouverez d’autres savoureuses recettes à la carte susceptibles de ravir vos papilles. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, À très bientôt ! Restaurant Del Arte Créteil
Maxence.e
Le 17/11/2023 à 22:42
Je suis venu mangez en couple avec ma femme Ce fut un régal de haut en bas Nous avons était bien reçu Le serveur Amal était le meilleur,super gentil,aimable, toujours avec le sourire Il mérite de devenir manager
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxence Mendy Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. On n'hésitera pas d'informer Amal pour votre compliment!! A très bientôt !! Restaurant Del Arte Créteil.
philippe.i
Le 16/11/2023 à 15:18
Pizza moyennement sympa Manque de goût et d'authenticité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Vincent, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à cœur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Joelle.a
Le 14/11/2023 à 22:29
Il y a longtemps que je n etais pas venue dîner dans ce lieu et j avais le souvenir de succulentes pizzas.... Grande à été ma déception ce soir....pâte très blanche et tres certainement congelée...fade sans saveur...juste tiède et impossible à remettre au feu car certains ingrédients étaient rajoutés après cuisson....par contre tres bien garnie... Serveuse très aimable... Je n y retournerai pas.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joelle Bast, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. À très bientôt ! Restaurant Del Arte Créteil.
Laetitia.O
Le 13/11/2023 à 12:35
On y mange très bien Un très bon accueil et le service au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia Fournier, Merci beaucoup pour votre retour. Je n'hésiterai pas de partager avec l'équipe, et à très bientôt ! Restaurant Del Arte Créteil.
Philippe.U
Le 01/11/2023 à 20:18
Définitivement nul. Pour l’accueil et le service, je n’en veux pas au serveur qui était, visiblement, tout seul. Quand à la pizza, la pâte était industrielle, immonde, sans aucun goût. Les fromages n’avaient strictement aucune saveur. Bref, à éviter. Définitivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Dupont Philippe, Nous sommes vraiment désolés que vous soyez déçu de votre passage au restaurant. Sachez que le service et la qualité de nos produits sont nos principales priorités. Pour votre prochaine visite, n'hésitez pas à demander un responsable pour qu'on puisse vous satisfaire avec un geste commercial. À très bientôt ! Restaurant Del Arte Créteil.
CP.i
Le 01/11/2023 à 15:36
Inadmissible... Nous avons téléphoné pour savoir si le restaurant et le service étaient ouverts, on nous a répondu OUI. Plus de 30 min de route... Et resto ouvert mais ne sert plus. J'explique que nous avions téléphoné mais on m'explique que le service est fermé pour le moment. Je déconseille fortement celui de Créteil Soleil. (Pour vous répondre, le restaurant n'était pas complet, il aurait juste fallu l'indiquer au téléphone pour m'éviter autant de route pour finir chez un concurrent)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Cp Gilda, On vous remercie beaucoup d'avoir pris votre temps pour nous laisser un commentaire. Sachez que le service et la qualité de nos produits sont nos principales priorités. Lors de votre arrivée, une personne s'occupe de vous accueillir et de vous trouver une table dans le restaurant. Si le restaurant est complet, on demande aux clients qui sont à l'accueil de patienter quelques minutes. Si la table est prête, on revient vers vous et on vous place. Lors de votre venue, on vous a préparer une table pour six personnes, mais cinq minutes après votre arrivée, vous n'étiez plus à l'accueil. Je regrette fortement que vous soyez parti, car on mettait tout en place pour vous accueillir. N'hésitez pas à demander un responsable lors de votre prochaine venue, on vous offrira un geste commercial. À très bientôt ! Restaurant Del Arte Créteil.
Filou.n
Le 31/10/2023 à 19:03
Avons été servit par une tres gentille serveuse tres courageuse qui est à 2 ans de la retraite
Quentin.e
Le 30/10/2023 à 18:13
Très bon moment passé en famille, mais néanmoins trop long lorsqu’on a fini de manger pour avoir l’addition.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin Demitra, Merci beaucoup pour votre compliment. On tâcherâ de faire mieux pour, vous envoyer l'addition au plus la prochaine fois. À très bientôt ! Restaurant Del Arte Créteil.
Christian.a
Le 30/10/2023 à 15:39
Lieu bien décoré. Service pas niveau. Pizzas froides obligées de repasser au four. On commande une planche apéritive pour 4,on nous fait payer celle pour 6 : sans discussion possible !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian Raymond Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. pourriez-vous nous recontacter au 01 43 77 29 18 pour corriger cette erreur En nous excusant Cordialement
Feo.e
Le 26/10/2023 à 16:08
Les pizzas Dell’arte sont très bonnes et je n’irréprochable service au top juste une petite interrogation de mon côté en disant la pâte est précuite… mais j’en suis pas certain, donc le restaurant bénéficie du doute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Feo Jeekei, Merci beaucoup pour votre compliment. La pâte n'est pas précuite. À très bientôt ! Restaurant Del Arte Créteil.
Rhetex.
Le 06/10/2023 à 00:03
Je suis un habitué de cette chaine de restaurant, mais celui de creteil est loin d'être mon premier choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rhetex, Merci beaucoup pour votre recommandation, je vais tout de suite partager avec l'équipe. A très bientôt!! Restaurant Del Arte Créteil.
Frédéric.o
Le 29/09/2023 à 14:07
Service assez lent pour la prise de commande... après c'est aléatoire. Aujourd'hui pizza au saumon, presque sans saumon. Une jolie tranche de pâte cuite avec trois petits bouts de saumon et quelques feuilles de verdure pour boucher le vide. Cher au final pour ce qui est servi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric Vouille, On est sincèrement désolé si le service n'était pas à la hauteur de vos attentes. N'hésiter pas demander un responsable pour votre prochaine venue pour qu'on vous fasse un geste commercial. A très bientôt!! Restaurant Del Arte Créteil.
Arlete.a
Le 28/09/2023 à 17:21
Comme d'habitude, personnel agréable, souriants, service rapide de qualité. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arlete Matos Dos Santos, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et à très bientôt! Restaurant Del Arte Créteil.
Nadia.a
Le 27/09/2023 à 09:40
Nous avons était très mal accueilli, on nous a mal parlé snobé quand on appelle la serveuse elle nous réponde pas. Envoyé son collègue. Le temps attende était interminable on était 3 client. La serveuse hautaine mal poli et irrespectueuse. Le plat froid immangeable. Je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Nadia Laurence, On est vraiment désolé si le service n'était pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en oeuvre chaque jour pour que les clients soient satisfaits. N'hésiter pas à venir voir un responsable pour qu'on vous fasse un geste commercial. A très bientôt!! Le restaurant Del Arte Créteil.
Raphael.a
Le 16/09/2023 à 16:42
Grand restaurant de chaînes, bien accueilli mais beaucoup d'attente pour commander, les plats sont copieux et bon mais trop chers pour un seul plat c'est presque le prix d'une formule ailleurs, exemple un carpaccio de boeuf a 19 euros ??!! Situé au 3e étage avec les autres restaurant snack, il y a plus de choix moins onéreux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael David, Je vous remercie pour votre commentaire concernant notre restaurant. La qualité du service et la qualité des plats sont des valeurs que nous mettons en oeuvre chaque jour. On est extrêmement désolé si le service et le prix n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. J'espère que lors de votre prochaine visite, nous saurions répondre à vos attentes. Merci beaucoup et à très bientôt!! Restaurant Del Arte Créteil.
Aurély.o
Le 11/09/2023 à 13:34
On a été servi par JB , super serveur, dès l'accueil il a été chaleureux, accueillant. Merci pour ce moment agréable qui devait juste être un repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurély Lodin, Merci beaucoup de votre commentaire. JB tenait à vous remerciez de vos compliments et souhaite vous revoir très vite. A très bientôt! Restaurant Del Arte Créteil.
Jeremy.m
Le 10/09/2023 à 20:03
Nous avons été très bien accueillis, le serveur était chaleureux et joviale, crois le. Je tiens à redire le fait que le serveur était tout simplement phénoménal, je n’ai jamais vu un accueil pareil et pourtant j’ai 12/10 à chaque œil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy Smo, Merci beaucoup pour vos compliments, çà fait plaisir de les lire, je vais transmettre à toute l'équipe que vous avez passé un très bon moment. A très bientôt! Restaurant Del Arte Créteil.
Gwada.o
Le 10/09/2023 à 14:12
Service au top, grâce au service de JB. Excellent dans son travail la petite Joke etc le sourire rien à dire c'est un sans faute ! Merci JB Teddy Parker
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwada Boy, Merci beaucoup pour vos compliments, et JB vous remercie d'avoir pu passer un moment agréable au restaurant. A très bientôt! Restaurant Del Arte Créteil
Nico.i
Le 10/09/2023 à 11:15
Un accueil assez froid , une fois installer on met plus de 30 minute à prendre nos commandes et en plus de ça on voyais les serveurs qui rigolais , parlais entre eux accoudées au u bar alors que pourtant il y avais un peu de monde. Honnêtement dommage car la cuisine était bonnes et la serveuse était agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico Tine, On désolé de savoir que lors de votre dernier passage au restaurant, le service n'était pas à la hauteur de vos attentes. Sachez qu'on met tout en oeuvre pour que vous soyez mieux accueillis et mieux servis. A très bientôt! Restaurant Del Arte Créteil.
Sam.u
Le 02/09/2023 à 20:43
Arrivé devant le restaurant, personne pour nous accueillir.. bref après une petite attente, la serveuse bien aigris vient nous voir, sans même un bonjour mais directement en disant : combien ?!! Nous emmène ensuite pour nous installer à table. Ensuite elle installe d’autre clients qui eux aussi apparemment n’ont pas aimé son accueil glacial. Elle ne fait que soupirer en marchant… Sacré ambiance !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam Huang, On est vraiment désolé si vous avez passé un mauvais moment durant votre passage au restaurant. Sachez que la satisfaction clientèle est notre principale priorité et nous mettrons tout en oeuvre pour votre prochaine passage. N'hésiter pas à venir demander le responsable pour qu'on vous fasse un geste commercial. A très bientôt! Restaurant Del Arte Créteil.
Boua.�
Le 27/08/2023 à 18:01
Les plats étaient super fade sans goût malheureusement pour un total de 42€ . Pour 2 plats de linguines nous somme hyper déçu c’était la première fois .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Boua Mélaine, On est vraiment désolé si vos plats n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à demander le responsable lors de votre prochain passage. À très bientôt. Restaurant Del Arte Créteil.
Sihem.e
Le 23/08/2023 à 13:32
Quel dommage. Nous avions un bon souvenir de la chaîne Del Arte. Quelle déception suite à notre visite : la pizza n'était vraiment pas bonne. Pourtant simple mais malheureusement la pâte était trop cuite, trop fine, sans goût. Vraiment du carton. La sauce tomate sans goût. Les ingrédients sans goût. Pourtant, nous en avions pris 2, et bien pas une seule de bonne. Ma fille a eu besoin de deux plats, car le menu enfant de base n'était pas assez copieux. Je suis restée sur ma faim c'est dommage. 50 euros pour le tout... Quelle déception , quel dommage. Par contre, super accueil. Bon service. Toujours aussi bien pour les enfants avec le cadeau qui les occupe pendant le repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sihem Fessi, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Elora.a
Le 22/08/2023 à 22:56
Un retour aux sources pour un déjeuner en toute simplicité. Un accueil agréable par une serveuse débordée. Une ambiance bon enfant. La salade César est copieuse et goûteuse en bouche. La pâte fine des pizzas permet d'apprécier les différents ingrédients. Un prix peut être excessif...par rapport à la qualité qui reste correcte. Un bémol : ce jour là une attente trop longue qui ne met pas en valeur les qualités du service. Je recommande pour un simple déjeuner en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elora Dana, Merci pour votre suggestion ! Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous allons faire part de vos précieuses remarques aux membres de l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt,
kenza.k
Le 15/08/2023 à 17:53
Service très très très long , pour avoir une pizza qui sent de loin le poulet surgelé et une pâte très très fine limite invisible bon chacun son goût mais pour cette chaîne de magasin chez qui j’ai l’habitude de manger c’est vraiment bien mais ce restaurant n’est pas à la hauteur 🤦 Et un crumble qui n’a pas de crumble déjà vu !? Bein chez eux ça existe 😂 Et un mojito en deux gorgées pleins de glace 0 boisson 🫣
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kenza Akli, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
ALAIN.O
Le 10/08/2023 à 23:08
Très bonne pizza , dommage pour la salade ... 3 feuilles de salade.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Alain Monneau, Grazié pour votre retour ! Nous prenons en considération vos remarques pour pouvoir encore mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Eric.O
Le 05/08/2023 à 18:28
La qualité a bien baisser depuis quelques années. Les pizzas font industriel surtout la pâte qui est mauvaise. C'est devenu un restaurant de cuisine rapide avec un mauvais rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Journot, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
J.l
Le 23/07/2023 à 16:43
Restaurant ou vous allez bien manger. L'attente est assez longue et le personnel pas tout le temps agréable. Ils n'hésiteront pas à vous servir à travers les rebords que l'on peut voir sur les photos ils ne prendront pas la peine de faire le tour et vous traiter avec le respect que vous méritez. Attention à ce que vous commandez et notamment sur les pizzas à confectionner (option sympatique) car ils se tromperont peut-être sur les ingrédient que vous demanderez... en le faisant remarquer au serveur au moment de régler sa seule véritable réponse était vous auriez pu le dire avant.. excusez moi? Suis je en tort? Vous vous trompez et on me le reproche? Un simple pardon monsieur aurait suffit. HEUREUSEMENT que je n'ai pas payé la différence du à l'erreur d'ingrédients ! Merci pour l'excellente nourriture que vous proposez mais revoyez votre service et la gestion du client! Petit et dernier conseil ne vous mettez pas près de la porte d'entrée du restaurant car vous aurez le brouhaha du centre commercial il vaut mieux se diriger vers le fond du restaurant, bien plus calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour J Mlplt (Wasaths) Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Kerfi.a
Le 23/07/2023 à 13:31
à chaque fois qu’ont mange à DEL ARTE En est content d’aller manger là-bas C’est une pizzeria super bien surtout c’est très intime très propre et bien accueillis
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Kerfi Nadia Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
D.
Le 19/07/2023 à 15:56
Bonne équipe pour assurer le service. La responsable est vraiment adorable. Pour le repas par contre, c'était médiocre. La garniture des pizzas était déjà sèche au moment de servir. Comme si elles avaient été réchauffées ou qu'il s'agissait de pizza surgelées. À 16e l'unité, c'est pas possible. Et les boissons, même combat. Les cocktails, zéro. Probablement un changement de propriétaire car c'est la première fois que j'ai un sentiment aussi négatif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour D M, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à cœur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Isabelle.a
Le 07/07/2023 à 11:33
Très déçu.. Pizza chèvre miel avec très peu d'ingrédients.. et à peine cuite. Vu le prix ! il y a vraiment de quoi a ce que se soit décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Landot, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à cœur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Detludo.
Le 22/06/2023 à 13:32
Si vous êtes pressé, c'est l'adresse dans le centre commercial où il faut s'arrêter. Après avoir signaler a l'accueil que j'étais pressé, ma pizza est arrivée en 7 minutes. Top! En plus, c'était bon. Continuez comme cela.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. À très bientôt, j'espère,
Sabrina.e
Le 20/06/2023 à 00:10
Serveuse pas très agréable personne n'est venu assez rapidement pour prendre notre commande on un bébé de 18 mois on avais demandé du pain pour lui la serveuse nous a carrément donné du pain dur vraiment vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina Bellahmer, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Erine.o
Le 13/06/2023 à 18:42
Je ne reviendrais pas dans ce restaurant ! Plateau de charcuterie servi sans beurre, sans cornichon, sans câpres. Une fois que nous avons fait la réflexion en cuisine ils ont repris le plateau « jeté » une dizaine d’olives avec toute l’huile sur le plateau que nous avons donc refusé. Une entrée burrata servie sans sauce, et lorsque l’ont a demandé de la crème balsamique ont nous indique que celle-ci sera payante en supplément du plat. Dessert thé gourmand servi sans tasse, ni sachet de thé uniquement la théière et l’eau … Peut-être qu’il fallait boire de dans ? La note fut réglé par principe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erine Dorkel Nous sommes désolés pour ce désagrément Pourriez-vous nous contacter au 01 43 77 29 18 pour avoir plus d’informations En vous remariant direction del arte
Mohamed.o
Le 11/06/2023 à 21:15
J'ai payé 47€ pour deux pizza franchement je suis très déçu aucun goût. La pâte très dure on dirait c'est surgelé ça mérite même pas le prix ce la ..null
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed Mohamed, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Ozlem.a
Le 08/06/2023 à 21:43
J'ai attendu plus de 45 minutes mon entrée pour au final avoir le plat, qui n'est pas ce que j'avais commandé. Le serveur me dit je n'ai pas à me justifier je suis désolé, je vous offre le plat, à croire que nous venons au restaurant sans argent !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ozlem Yakisan Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Anne-Flore.i
Le 08/06/2023 à 02:08
Accueil moyen, la serveuse nous propose une table, nous en demandons une autre afin de ne pas être dans le passage. Visiblement agacée par notre demande, la serveuse, nous place à la table souhaitée et nous lâche un «si c’est là vous allez attendre », la remerciant et nous installons, nous commençons à regarder la carte choisissons et attendons 20 min, sans même nous demander si nous voulions boire quelques chose et servant et débarrassant les 3 tables autour de nous. Après ce constat nous avons juste quitté le restaurant… Nous ne reviendrons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Flore Pierre-Louis Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Halili.a
Le 04/06/2023 à 23:48
J'étais avec ma famille aujourd'hui pour déjeuner dans ce restaurant, la nourriture était bonne, mais le service de la serveuse, âgée avec des cheveux bruns et des lunettes, était très agressif et impoli, et en plus de sa elle nous les a donner en claquant nos plat comme si nous étions en prison, pas dans un restaurant, la communication avec le client était malheureuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Halili Jasmin Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Julien.o
Le 27/05/2023 à 14:02
Je ne recommande absolument pas le restaurant ! Il n’y a plus rien dans l’assiette..une pizza au jambon de parme avec…2,5 tranches (0,5 car elle fais pas la taille des 2’autres) mais la dose de sauce tomate et salade.. Bref, payer ~15€ la pizza pour avoir faim en sortant c’est plus l’enseigne des années 2000.. Dernière fois !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Tommy Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Hassene.e
Le 22/05/2023 à 16:39
Excellente bouffe et un gérant sympa et Poli. Il m'a même donné une pizza gratuite après une erreur dans la commande qu'il a passé
CV.
Le 15/05/2023 à 13:22
Accueil plus que limite ce jour par l'hôtesse d accueil qui nous demande si la table nous convient on lui répond non ( table dans le passage) elle soupire alors et tape la main sur sa jambe !! .. bravo l'accueil del arte à revoir ...par contre serveur rien à dire ..et pizza bonne ( ingrédients et cuisson)
Réponse du propriétaire :
Bonjour CV Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Aurore.o
Le 11/05/2023 à 22:10
Malgré la gentillesse des serveurs le service est très lent alors que nous y sommes allés un dimanche soir donc peu de monde. Les plats sont très moyens, beaucoup de surgelé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore Bouchoir Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Natacha.u
Le 08/05/2023 à 20:22
Lundi 8/05/2023 19h10 : 15mn devant l’accueil avant d’être reçu alors que le restaurant n’est pas rempli. Ensuite 20h15 à l’heure où je poste cet avis je n’ai toujours pas été servie! Pizza reçu à 20h20 : pizza qui ne corresponds absolument pas à ce que commandé ni au supplément que j’ai demandé ! Accueil des serveuses pas très aimable ! Plus de jeux donnés pour les enfants pour les faire patienter : on nous a expliqué que cela ne se faisait plus ! Très déçu de l’ensemble ! Tout est à améliorer …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha Judith Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Vincent.t
Le 07/05/2023 à 13:15
Pizza bonnes mais il y a eu une incompréhension : on commande un accompagnement et on nous ramène un plat. On demande à le remplacer, le plat repart mais l'accompagnement n'arrive pas (ou alors serait arrivé trop tard)... La serveuse s'est excusée et nous a offert une réduction sur l'addition. @la direction Del Arte Aucune logique dans les menus : pas de jus dans les menus enfants, que des sodas et de l'eau. En termes de pâtes, pour un restaurant qui se dit italien, proposer uniquement des linguine c'est absurde, notamment pour les enfants pour lesquels c'est compliqué à manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent Stephan Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Sophia.
Le 27/04/2023 à 14:24
Accueil froid ! Très long d’attente, serveuse pas très agréable même pas un sourire. Après 15 minutes d’attente la salade Cesar est arrivée sans sauce, le Bacon cramé. Plus jamais je remettrai les pieds dans ce restaurant…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophia Soso Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Fabrice.O
Le 22/04/2023 à 13:33
Fidèle aux restaurants d'El Arte. Personnel particulièrement disponible et accueillant. Je conseille les antipastis à partager ... ... tout fait envie. Un lieu pour manger le midi avec un menu ou pour passer un moment avec des amis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice CORTIJOS-LESTÉ Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. Nous serons ravis de vous accueillir prochainement Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Bruno.o
Le 16/04/2023 à 13:37
Plus jamais ! Deja il a quelques années le serveur m'a renversé ma dame blanche sur moi... j'ai voulu redonner une chance au restaurant hier soir et... j'ai commandé un diabolo grenadine et j'ai eu... une grenadine a l'eau... par contre sur la facture il etait bien ecrit plus Diabolo (je precise que ma moitié a demandé une menthe a l'eau et c'etait bien inscrit sirop a l'eau) les deux boules de glaces qui ont attendu 15min sur le comptoir et qui sont arrivées a moitié fondues... sans parler de plusieurs éléments de nos commandes oubliés qu'on a du reclamer. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno Moulinneuf Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Marie.i
Le 10/04/2023 à 13:44
Je trouve que le rapport qualité prix est moyen car ce n’est vraiment pas des produits de qualité, ni le service … Attention le menu avec la petite pizza est vraiment PETIT.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Girard Merci pour votre commentaire. Nous accordons un point d'honneur à proposer à nos clients des recettes de pizzas généreuses et de qualité. C'est pourquoi, notre pâte à pizza est issue d'une recette unique élaborée à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés. Chaque jour, elle est pétrie sur place par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. Nous sommes néanmoins désolés si nos recettes de pizzas n’ont pas répondu à vos attentes. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Edith.i
Le 10/04/2023 à 09:36
Equipe sympathique, toujours un petit mot pour mon fils qui était très content de son menu enfant. Service assez rapide, peut être un peu long pour avoir le dessert du menu enfant, mais ça ne nous a pas empêché de passer un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edith Villard Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Elodie.m
Le 08/04/2023 à 23:33
Très bon accueil, le serveur (Hadriano) 😉 est très accueillant, serviable ça donne envie d'y revenir. La cuisine est très bonne. On y mange très bien. C est ce que je ferai si j étais à votre place. Je recommande pizza del arte sans aucun soucis.
Billy.
Le 08/04/2023 à 11:42
Pas mal ! C'était bon, ils sont gentils. Les pizzas sont assez grandes, j'ai pas fini parce que j'avais TP Glucose après, aïe, je voulais pas être ballonné en faisant mes manips mais asy. It was good, let's get the bill !!! Un peu cher peut etre mais les pizzas ont toujours été overpriced peu importe ou c'est. Bisous <3
A.r
Le 30/03/2023 à 08:12
le miel sur les pizzas est un miel industrielle qui ressemble plus à du sirop sucré que du vrai miel, flacon que l'on retrouve en grande surface. Le Personnel servent en t-shirt. Les bouteilles d'huile piquante sont très sales et il serait temps de changer les verres usé par le temps des lavages en Machine. Il serait bien de faire une formation au niveau des serveurs qu'ils ne savent pas faire la différence entre une Badoit et une vittel!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour A Briecadabra Claude Mestrie Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Clélie.c
Le 19/03/2023 à 12:19
Le repas était excellent, nous nous sommes régalés. On m'a même offert une bouteille de proscecco rosé pour mon anniversaire lors du repas. Toute l'équipe a été géniale ce qui a fait de cette soirée une pépite. Merci encore.
Romeo94.
Le 10/03/2023 à 11:06
Personnel agréable mais pour le reste... Prix des plats et desserts bien trop chers pour la qualité offerte, rations de plus en plus petites, plus de 50€ pour une ptite pizza, un plat de pâtes et ptit un bol de pâtes bolo pour ma fille, 3 minis desserts industriels, en coût de revient il y en a pour 10€ max...
Philippe..
Le 03/03/2023 à 22:53
Le risotto à la crème d'ail n'était pas assez cuit à mon goût. C'était un peu trop dur. On a été très déçu de la pizza à la crème d'ail à 15 euros environ. Peu copieuse et peu de goût. Pour le reste, carbonara, les desserts, le thé et le café, c'était sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour zerui esen Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Severine.E
Le 03/03/2023 à 22:53
Service rapide et efficace pour le midi. La pizza au saumon était délicieuse 😋. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine PENAVERE Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Buisson.g
Le 12/02/2023 à 19:09
Pizza excellente. Pour se qui est du service et de l accueil 0. La personne nous a accueillit sans sourire et limite ont venait l embêter. Je suppose qu avec 2 poussettes sa ne lui fesait pas plaisir désoler d avoir des enfants et de vouloir manger. Et je ne parle même pas de la dame qui nous a prit nos commande. Je n avait pas l.impression que c est gentil avait envie de travaillais. Mais pizza vraiment excellent bravo au cuisinier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Buisson Agnès Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous n'avons pu répondre à votre attente en termes de qualité de service lors de votre visite et nous nous en excusons. En effet, la qualité de nos services ainsi que la courtoisie sont des règles et des valeurs essentielles de notre enseigne. Nous nous assurons que les points mentionnés seront transmis à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Sandra.i
Le 04/02/2023 à 20:24
J'ai eu la mauvaise idée de prendre la version pizzeta d'une pizza. Au moment de servir le serveur a fait la réflexion que j'avais un petit appétit. Et vu la taille de la pizza c'est compréhensible ! Pour 15€ j'ai eu droit à un menu enfant ! Pizza ridiculement petite avec 2 morceaux de saumon de quoi, 15g chacun ?! J'ai fait la remarque à la serveuse pour m'entendre rembarrée d'un bah c'est comme ça c'est une pizzeta elle s'en fou royalement mais au moins elle ne s'en cache pas. Vu la déception du plat nous nous sommes passés de dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra Victor Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Sn.a
Le 31/01/2023 à 15:32
Cuisine très bonne mais le service est à revoir. Ils ne sont pas aimables, pas d’accueil, la serveuse nous a très mal regardé et n’a même pas voulu nous ramener le menu. Donc le service là bas se fait seul. C’était hier soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sn Sa Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite et apporter des changements aux points mentionnés rencontrée. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Nkl.r
Le 28/01/2023 à 03:11
Merci del arte grâce à vous j'ai pu conclure lors de mon date le repas s'est super bien passé, la bonne humeur du serveur Julien faisait vraiment plaisir. Le dessert ravioli al cioccolato est une bonne surprise il m'a rappelé mon enfance quand je mangeais mes coquillettes avec du nutella.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nkl Bre Bonjour Nkl Bre Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et nous sommes ravi d'apprendre que votre Date s'est bien conclu. :-) A bientôt j'èspere . Direction Del arte Creteil
Myriam.r
Le 08/01/2023 à 15:34
Nous sommes venus pour déjeuner dans ce restaurant, la commande simple , une pizza Bolo et une Spéciale pizzaiolo. A l'arrivée des plats, la Bolo la viande netais pas de qualité des morceaux de gras ce qui n'est pas excellent niveau gout, mais le pire reste à venir, et le verre salle je precise. Sur la deuxième pizza ,l'œuf n'étais pas cuit, le jambon pas très très cuit et la crème fraîche de mauvaise qualité. Nous avons demander à une serveuse active ( ce qui change de la dame blonde qui boite et qui fais semblant de pas nous voir ) de donner notre avis , un responsable arrive et en lui expliquant notre repas et cela ne lui faisais ni chaud ni froid apparemment ce style de pizza se mange pas très cuite ce qui n'est pas ecris sur la carte et qu'il ne fallait pas parler d'Italie dans un restaurant italien ( apparement). Le responsable m'agresse verbalement et me donne aucune possibilité de parler. Je vais donc contacter le siège de Del Arte France en courrier recommandée avec photos et tout les éléments. Si vous aimez l'Italie ainsi que sa cuisine , ne manger pas dans ce restaurant..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam Drg Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Alex.E
Le 22/12/2022 à 21:03
Quel accueil ! Jeudi 20h30…. Attendons à l’accueil depuis 10’ … plusieurs personnes ( une dizaine) derrière nous .. Apparemment nous sommes invisibles !!!! Je hèle a plusieurs reprises une dame blonde d’un certain âge qui viens nonchalamment et me dis « je n’ai que deux jambes » sur ton ton désagréable.:: Et bien ce soir ainsi que les personnes qui nous suivent décidons de partir pour dîner ailleurs..: Dommage..!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex MEYNARD Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Geoffrey..
Le 10/12/2022 à 22:23
Les pizza sont bonnes et semblent être réalisées avec des produits de qualité. La pâte est bonne, au dessus de la moyenne sans être exceptionnelle. Je mets 3 étoiles pour le service car le serveur nous a place a n'avait toujours pas pris notre commande après 20 minutes. C'est seulement lorsque nous nous sommes levés pour partir qu'un de ses collègues a pris le relais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey B. Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Christelle.A
Le 11/11/2022 à 23:25
3 étoiles pour la qualité des plats qui étaient normalement bons (les pizzettas sont petites). Notre serveur Julien était charmant et très sympathique, 5 étoiles pour lui ! Nous avons passé une très bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle MATUIVE Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Alina.A
Le 08/11/2022 à 21:43
Pizza délicieuse pour un prix raisonnable. L’ambiance est agréable , la salle très propre et le service top! Nous reviendrions certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alina CARAMAN-SEU Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Alex.H
Le 04/11/2022 à 21:15
Venu en couple. Pour une première expérience dans un Del Arte, on repart très content du restaurant ! Pizza excellentes, endroit très calme pour celles et ceux qui veulent profiter d'un restaurant sans brouah. On recommande et on reviendra certainement. Mention spéciale à Julie pour le service impeccable et à la femme qui nous a accueilli à l'entrée !
Julien.a
Le 25/09/2022 à 15:59
J'ai passé un agréable moment. Les pizzas étaient délicieuses. Merci a l'équipe pour cet accueil chaleureux. Je reviendrai prochainement. A bientôt. 👋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Marion Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Nicolas.r
Le 25/09/2022 à 15:47
Un agréable dimanche, merci à l'équipe ! Délicieux cocktail à découvrir 👌🏾 N'hésitez à venir pour partager un bon moment entre amis ou famille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Frenet Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Direction, responsable Del Arte CRETEIL
JC.
Le 21/09/2022 à 16:16
Un accueil chaleureux ! Le service était agréable. Malgré l’affluence, les serveuses étaient très efficaces et souriantes. Le poulpe que nous avons mangé était délicieux, je le recommande fortement ! Nous reviendrons avec plaisir, merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour JC Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu !Merci pour votre recommandation. A très bientôt, Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Taloa.a
Le 19/09/2022 à 15:18
Le staff est très gentil, les pas es a la carbonara et la Régina était très bonne je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Taloa Manu Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Massinissa.h
Le 18/09/2022 à 19:49
On as tester le restaurant d’après sa réputation qui est incontournable, on a été accueilli avec une employée vraiment sympa sourire au lèvre . Un serveur chaleureux attentif souriant une belle nouvelle carte avec de nouvelle saveurs tout aussi savoureuses les unes les autres et tout ça avec des prix raisonnable . Les commandes ont était pris rapide le service impeccable la nourriture délicieuse. On as vraiment kiffer le restaurant c’est vraiment un restaurant a conseiller on as passé une agréable soirée je conseille tout le monde a y faire un tour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Massinissa Chabane Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Patricia.e
Le 18/09/2022 à 18:18
J'ai testé la réservation de table par téléphone. Une fois sur place, nous avons été accueillis chaleureusement. Nous avons été placés avec une jeune serveuse qui s'est occupée de notre table de 6 sans aucun souci. L'apéritif, la petite entrée à partager, nos pizzas sont arrivées en temps et en heure malgré un restaurant bien rempli. Nous ne pouvons que recommandé ce restaurant pour partager un bon moment familial ou en amoureux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia Jestin Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Laetitia.i
Le 18/09/2022 à 09:58
Mauvaise experience de l'accueil a l'addition. A l'entrée nous attendons, une serveuse fait semblant de ne pas nous voir. Un monsieur nous place à table, voyant que nous avons un petit de 18 mois, ne nous propose rien pour l'assoir, il ne s'est même pas arrêté en nous placant. J'ai dû réclamer. Il m'apporte un rehausseur mais le pose simplement (à l'envers) sur la chaise et s'en va. Nous choisissons les menus mais non attendons longtemps, le petit s'impatiente. Personne n'est venu nous voir pour nous proposer au moins une boisson ou un apéritif. Je me retourne et je vois tous les serveur ensemble en train de discuter.. Il était pourtant presque 20h. Je réclame à nouveau quelqu'un. La personne prend commande. C'est encore un autre serveur qui nous apporte les boissons qui ne sont pas les nôtres au départ d'ailleurs.. On nous apporte une canette pour le petit de 18 mois, sans verre ni autre.. Je réclame donc un gobelet en plastique mais ils n'en n'ont pas. Le petit à du boire dans les verres déjà présent sur la table dont personne ne se sert. Concernant le reste du menu enfant, rien à dire le petit s'est régale et à tout mangé. Nous avions 4 autres plat sur la table : une pizza dont la pâte était comparable à une feuille de papier. C'était assez honteux pour le prix d'ailleurs, du veau à la milanaise qui ne devait pas être très frais car dur sur les extérieur et pas très tendre, des pâtes sauce bolognaise qui n'était en réalité que du simple coulis de tomate, escalope milanaise sauce gorgonzola dont la sauce n'a servit à rien puisque versée à côté de la viande et en trop petite quantité pour pouvoir en faire quelque chose et le must était le gratin de gnocchi NON Cuit.. Cuit à l'extérieur à visu et à l'intérieur les gnocchi avoir absorber la sauce qui était d'ailleurs trop liquide et n'ont pas cuit. Je vous laisse imaginer le goût en bouche d'une pâte non cuite qui a trempé dans de l'eau.. Pâteux, collant et Horrible. La personne qui avait cette assiette n'a rien osé dire malheureusement. Je me suis aperçu qu'à la fin du repas en goûtant le plat puisqu'elle n'en voulait plus. Ils nous apporte de la sauce et du parmesan sur la table pas de cuillère.. Obligé de se servir en rensersant les plats les uns dans les autres. Arrivé l'addition, c'est nous qui sommes obligés de faire le calcul de la séparation de l'addition. J'avais calculé le montant en amont avant d'appeler le serveur. Nous payons mais ce que nous payons ne correspond pas à la somme totale de l'addition et le serveur vient nous réclamer la somme manquante. Je refuse de payer et montre au serveur qu'il y a une erreur sur l'addition. On nous a ajouté une boisson en trop que nous n'avons jamais eu.. RESTAURANT À FUIR !!!
Samy.a
Le 07/09/2022 à 21:38
Nous avons choisi ce restaurant pour le rapport qualité prix qui est toujours correct. Néanmoins nous avons attendu très longtemps pour qu'on daigne nous débarrasser nos assiettes et qu'on prenne la commande pour nos desserts. Nous attendons toujours et ce malgré nos nombreuses sollicitations. Nous avons donc du partir sans dessert ni café pourtant nous sommes arrivés à 12h15 et partis à presque 14h. Restaurant à éviter si vous voulez manger plus qu'un plat sans empiéter sur le goûter !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samy Rachel Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Yacine, responsable Del Arte CRETEIL
Ivan.a
Le 18/08/2022 à 18:48
Ce restaurant italien situé dans le centre commercial de creteil soleil,et au 3 ieme étage. Il présente une grande salle plutôt agréable avec vue sur une partie des cuisines. L'accueil et le service sont présents. La cuisine est tout à fait honorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ivan Mazel Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Direction, responsable Del Arte CRETEIL
ERIC.B
Le 06/08/2022 à 20:48
Bonjour nous sommes samedi à 19 h Donc le restaurant n’est pas surmené: * Pizza au chèvre miel : seulement que 2 ronds se chèvre et pas de miel ! * Plat dégustation de 3 pâtes : 2 raviers froids sur trois ! * Un climatisation mal odorante !👹 C’est vraiment très décevant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ERIC ABITBOL Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Logan.a
Le 22/07/2022 à 18:49
Excellent accueil et on y mange bien. Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Logan Lapilus Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Anthony.a
Le 13/07/2022 à 21:39
Avis aux amateurs de pizzas, rêvées, mais jamais mangées. Ici il y en a pour tout les goûts mais parfois la commande ne correspond pas à la demande. Par contre, je vous rassure, la facture elle est correcte. Personnel avenant mais visiblement surchargé. Donc, bonne adresse mais des surprises vous attendent parfois....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony Marques Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes désolé des erreurs de commande réalisée lors de votre repas. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Béa.
Le 03/07/2022 à 15:43
Trop Bon !! ✨ Pasta Carbonara succulent.. j’adore et mes deux cocktails favoris : Lambrusco et Le Vesuvio
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite avec grand plaisir... YAcine, responsable Del Arte CRETEIL
Fatou.A
Le 02/07/2022 à 16:43
Plats copieux et très bons ,personnels pro , service top et rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour fatou gaye Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! En esperons vous revoir très bientôt, Yacine, responsable Del Arte CRETEIL
Sylvie.r
Le 25/06/2022 à 19:31
Alors placé assez vite, prise de notre commande assez longue, apéritif (vin blanc) servit chaud, obligé de demander des glaçons. Risoto bon ,mais pas assez chaud à mon goût,les verres de l'apéro n'ont pas été desservis du repas, obligé de demander le pain. A contre l'addition fût amené sans qu'on l'a demande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie Erit Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Yacine, responsable Del Arte CRETEIL
Hélène.e
Le 02/06/2022 à 22:37
Serveuses gentilles, à l'écoute, souriantes. Niveau ambiance j'y suis allée avec une amie mercredi (soir de match), c'était plutôt désert. J'ai l'habitude d'y aller, babeth la doyenne et la nouvelles serveuses sont exceptionnelles. Je reviendrai à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène Gernier Nous vous remercions pour les 5 étoiles et vos encouragements. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Yacine, responsable Del Arte CRETEIL
Peter.
Le 01/06/2022 à 13:21
Il n'y a rien à dire sur la qualité. Les pizzas sont très bonne. Malheureusement lorsque j'ai commandé ma pizza vegan, il faut préciser la base sans mozza et ajouter des ingrédients. Pour 3 ingrédients pour 4.50 euros + 8.90 euros la base, on obtient la photo en PJ. Je peux vous dire qu'on a encore très faim ! Je ne pensais pas que c'était déjà la pénurie au niveau des légumes. Ajout suite à la réponse du robot : en plus on a droit à une réponse d'un robot avec un message impersonnel qui na sans doute même pas lu mon message. Non vous ne me reverrez plus. recettes généreuse, il y a un champignon tranché, un coeur d'artichaut coupé en 4 sur la longueur, un demi petit oignon rouge et une cuillère à café de tomate sur la pizza... LOL !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peter E Merci pour vos remarques. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients. Il semble que nous n’ayons pas atteint cet objectif lors de votre visite et nous le déplorons sincèrement. Nous accordons en effet un point d’honneur à proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La fabrication de la majorité de nos produits est faite à la commande et nous privilégions l’achat de nos matières premières en Italie (toutes nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous sommes néanmoins désolés si ces dernières n’ont pas répondu à vos attentes. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes. Yacine, responsable Del Arte CRETEIL
Carolane..
Le 30/05/2022 à 19:49
Je n'ai jamais vu ça. Nous arrivons, après plusieurs minutes, nous sommes assis ! Nous attendons que l'on nous prenne la commande... Au bout d'un long moment, on demande une burrata. Au bout de dix minutes, la voilà. On ne nous prend pas la commande, donc nous mangeons l'entrée et au bout d'une demi-heure, le serveur qui s'occupait de nous ayant disparu, nous avons payé et nous sommes partis. Le pire étant que pour payer, il nous a suffit d'attendre moins de dix secondes. Les serveurs étaient dépassés malgré le peu de monde et disparaissaient... Horrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carolane Briffaut Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Yacine, responsable Del Arte CRETEIL
thibaut.T
Le 25/05/2022 à 16:14
Des pizzas sans base, ça existe... Une peau desséché en guise de pâte. Pas de saveur, très salée, la qualité n'est pas à la hauteur du prix. Cela n'étonne pas le personnel de l'établissement, qui nous communique que c'est la recette qui veut ça. Je ne recommande pas du tout cette adresse. Si je pouvais mettre moins qu'une étoile, je le ferais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour thibaut STEITS Merci pour votre commentaire. Nous accordons un point d'honneur à proposer à nos clients des recettes de pizzas généreuses et de qualité. C'est pourquoi, notre pâte à pizza est issue d'une recette unique élaborée à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés. Chaque jour, elle est pétrie sur place par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. Nous sommes néanmoins désolés si notre recette de pizzas n’a pas répondu à vos attentes. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes. Yacine, responsable Del Arte CRETEIL
Quentin..
Le 16/05/2022 à 23:31
Restaurant plutôt agréable dans l'ensemble, les serveuses sont très sympa, l'entrée à partager était plutôt délicieuse, la pizza carbonara manquait de saveur (dommage) mais était tout de même bonne. Puis en dessert le tiramisu était également bon. Pas grand chose à dire de plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin D.O Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Yacine, responsable Del Arte CRETEIL
Poussin.e
Le 08/05/2022 à 11:34
Quelle expérience décevante dans ce restaurant depuis que Del Arte a été racheté il y a vraiment un manque de management énorme et surtout d’organisation.. Attendre plus d’une heure nos repas en nous offrant les boissons en guise d’excuses pour au final avoir des plats à moitié cuits et des ingrédients qui n’étaient pas demandés.. Quant à la manager du restaurant je pense qu’elle devrait retourner en formation et exploiter un peu plus la pédagogie vis-à-vis de la clientèle.. Je m’en fous totalement des 2 salles à gérer et qu’un des fours présente une défaillance technique.. Je viens dîner avec des amis et passer un moment agréable et pas faire du social quant à l’organisation interne d’un restaurant Nous n’avons pas payé notre table et heureusement d’ailleurs car du début à la fin c’était nullissime. Plus jamais !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Poussin De chaton Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Yacine, responsable Del Arte CRETEIL
Mickael.e
Le 20/04/2022 à 20:43
Première fois que je prends des linguine carbo' et personnellement j'appellerai plutôt ça un bouillon carbonara aux linguine car une sauce aussi liquide ce n'est pas une sauce pour moi, si vous venez y manger prenez plutôt des pizzas là au moins c'est réussi et il n'y a pas de soucis enfin normalement ! Je conseille sans conseiller, à vous de vous faire votre propre jugement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael Verove Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
ZOOPIE.V
Le 16/04/2022 à 12:23
Je viens de finir de manger il me reste un verre de vin a finir un verre de 7 up remplie et un verre de jus a finir, et on me laisse même pas le temps de digérer que l'on vient de me débarrasser la table. Je comprends pas cette attitude, voulais vous aussi que je parte sans payer ?! Bref première visite et dernière, je ne reviendrai plus. Même ma femme est étonné de ce que le serveur a fait. Honnêtement si vous n'êtes pas pressée et si vous aimez digérer ce que vous manger ne vous arrêter pas . Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ZOOPIE TV Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Le serveur est venu vous voir car vous aviez les assiettes vide et vous a demandé à vous débarrasser. En aucun cas nous souhaitions vous presser et partir. En effet, la qualité de nos services ainsi que la courtoisie sont des règles et des valeurs essentielles de notre enseigne. Nous nous assurons que les points mentionnés seront transmis à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Estelle.o
Le 13/04/2022 à 15:26
encore decu , je ne reviendrai jamais , ma fille a pris des gnocchis au poulet, le poulet n'était pas cuit avec un goût de plastique ,ma pizza aux 5 fromages je cherche encore les 5 fromages pas cuite et petit c'est honteux. J'avais déjà eu une mauvaise expérience avant j'ai voulu donner une autre chance et bien c'est pareil. J'ai mis une étoile car on a pas le choix sinon j'en aurais mis zéro par contre point positif au moins 1 la serveuse était charmante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle Mouza Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Eve.o
Le 26/03/2022 à 14:38
Service excellent de la part de Coralie, une femme très souriante, accueillante et à l’écoute. Merci à elle pour sa disponibilité et ses qualités de service. Seul point négatif, bien que les pizzas soient très bonnes, le rapport quantité/prix est assez mauvais étant donné la finesse de la pâte et sa faible garniture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eve Bouteiller Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Direction, responsable Del Arte CRETEIL
BELKACEMI.O
Le 25/02/2022 à 18:00
Accueil glacial par une petite jeune fille enceinte avec des lunettes, On a du attendre presque une heure pour que la serveuse prenne notre commande, Et une heure et demi pour être servi, Service médiocre, la serveuse chinoise était très désagréable ! même pas un petit sourir !!! Personnel à revoir. Pizza pas terrible, trop fine, pas cuite, peu garni, Mojito pas bon... À chaque passage je suis encore plus déçue. Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour BELKACEMI MOULOUD Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre visite en restaurant. Afin de pouvoir mieux vous recevoir dans le futur, pourriez-vous nous fournir plus d'informations sur les éléments décevants que vous avez rencontré ? Dans l'attente, Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Sébastien.o
Le 07/10/2021 à 10:05
Toujours très bon, toujours un très bon accueil et toujours une bonne ambiance
RLS.S
Le 02/09/2021 à 19:32
Très déçue !!! Pizza DEl Arte ! Ce n’est plus ce que c’était 😡 Plats peu goûteux !! Préparé avec des conserves et des produits congelés ! On y retrouve ni goût ni parfum !!! J’ai pris des pâtes a la bolognaise la sauce n’es pas faite maison selon la serveuse ! Je ne recommande pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marques-Le souhir Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Direction, responsable Del Arte CRETEIL
Lys.
Le 04/08/2021 à 05:28
Nous avons commandé 3 pizza, elles sont arrivées peu cuites, presque sans garniture. Nous avons tous les trois été malade toute la nuit. Lieu a fuir.
I.B.
Le 30/11/2020 à 20:39
bonnes pizzas, ingrédients frais mais dommage que les pizzas étaient froides
luc.l
Le 26/10/2020 à 21:03
Commande internet, nous avons longtemps attendu nos plats alors que le restaurant n était vraiment pas plein .remarque faites à la personne qui s occupe de cela et qui nous dit que nous n avons qu a patienté. Les pâtes était vraiment trop salées peut être faut il dire au cuisine de ne pas mettre de sel avec des pâtes au saumon et concernant les pizzas vraiment rien d original dans la présentation ,vraiment très basic C est dommage car je trouve ce resto de pire en pire
Mériame.
Le 08/12/2019 à 14:53
Bonne expérience globale . Accueil non chaleureux, nous avons été contraintes d'attendre quelques minutes au devant du restaurant puis nous avons été placés dans un petit coin avec à notre droite un père et son fils. L'impression que nous ne formions qu'une seule et même table, ce qui est assez désagréable, aussi sympathiques soient-ils . En effet il n'y a pas assez d'espace entre les tables et on peine à s'entendre. Néanmoins la nourriture était disons le très bonne, avec une jeune serveuse souriante, disponible et à l'écoute. Les portions sont correctes, ni trop ni pas assez. Le rapport qualité/prix est attractif . Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mériame Ous Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Youssef, responsable Del Arte CRETEIL
Gautier.u
Le 16/07/2019 à 12:48
Accueil excellent, souriant et chaleureux Service rapide et efficace Plats et desserts excellents en saveur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gautier Duverne Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Youssef, responsable Del Arte CRETEIL
Adjala.O
Le 04/04/2019 à 23:30
J'ai vraiment bien mangé et le personnel est très accueillant. Continuez,!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adjala SOUMAHORO Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Youssef, responsable Del Arte CRETEIL
NTYMarco.
Le 10/03/2019 à 14:03
Pas recommandé. Nous avons été déçus par la qualité des plats. Les pizzas pas assez cuites, le lard trop gras. Presque personne n'a fini son plat. Le personnel n'a pas l'air heureux. Pourtant nous venions avant avec plaisir.
Jean.a
Le 20/02/2019 à 18:09
J'adore ce resto, les proprios sont des vrais Italiens. La nourriture est Italienne, après un bon ciné, il faut s'y arrêter et discuter autour d'une assiette del arte. Alors, oui sûrement, les Cuisiniers ne sont peut-être pas des Italiens mais ils détiennent les secrets...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Marc Mathieu Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Youssef, responsable Del Arte CRETEIL
Hallouche.m
Le 17/11/2018 à 22:14
Plat trois poissons à 18 euros !!! C'est honteux pour ce petit morceau de cabillaud et même les quelques crevettes trouvaient ça misérable ! Heureusement le serveur lyamine était là pour apaiser l'atmosphère après les multitudes remarque (nourriture froide, pizza pas cuite etc..)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hallouche Amine Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous soyez déçu par notre restaurant. Soyez rassurés que les points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Youssef, responsable Del Arte CRETEIL
Nathalie.h
Le 15/10/2018 à 02:06
en plus de l'hôtesse d'accueil qui était carrément exécrable et que j'ai dû remettre en place car cela faisait plus de 5 minutes que l'on attendait l'entrée on a eu le malheur d'avancer de 2 mètres elle nous a engueulé comme des gamins mais la bouffe on peut pas appeler ça autrement une de mes amie a pris des pates au saumon il y avait moins d'une dizaine de minuscules morceaux de saumon l'autre amie une pizza marguerita avec supplément burrata la burrata était sèche et même l'intérieur qui devrait être moelleuse et coulante était sèche quand a moi ma pizza était sèche une 4 fromages sans goût. Nous avons eu 1 serveur et 2 serveuses pour notre déjeuner ils étaient franchement très antipathiques au point de ne pad avoir laissé de pourboires. ca fait 2 fois que je mets les pieds là bas mais plus jamais car même la première fois c'était une catastrophe.
Said.u
Le 03/09/2018 à 04:52
C'est notre restaurant préféré, personnels chaleureux on mange bien la pizza est très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour it's japan Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Youssef, responsable Del Arte CRETEIL
Magali.p
Le 04/02/2018 à 16:09
Plutôt moyen Seul le menu enfant est intéressant
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