Avis sur Crêp'eat Evreux à Guichainville
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RAYAN.F
Le 12/01/2024 à 16:29
Accueil sympathique, service au top,un personnel respectueux et professionnel je recommande la crêpe beurre sucre un délice :)
Réponse du propriétaire :
Cher Rayan Merci pour ce super commentaire. Ravie e voir que os crepes vous plaisent. A tres vite pour une nouvelle beurre sucre alors 😉 Cordialement Aurore M. Manager
Clem.A
Le 10/01/2024 à 18:21
Commande d'une gaufre et un the glacé, pas eu le choix du thé et pour les sirops vous vous débrouiller avec les étiquettes sur le comptoir derrière, la gaufre vous la recevrez 25min plus tard (que 3 personnes en salle), la gaufre avait été oublié dans la machine, heureusement celle-ci ne nous a pas été servie, ce n'est pas grave je ne vous parle même pas de la propreté qui laissait désirer et du comportement des employés (écouteurs dans les oreilles , téléphone à la main ect ) la salle n'était pas débarrassée photos à l'appui, en un mot médiocre
Réponse du propriétaire :
Cher Clem Tout d'abord merci de nous avoir laisser un commentaire. Je suis surprise de découvrir votre commentaire et que vous ayez pas fait part de votre mécontentement a mes 2 equipiers present sur place. En effet Célia avait oubliée votre gauffre vous etes venue ma vokr elle c'est excuser et vous la recalte immédiatement. Pour le thé en effet nous avons une base de thé glacé et plusieurs sirops vois son proposer en caisse normalement ils doivent vous etes proposé par le caissier. En ce qui concerne la salle bon debarasser en effet etant 2 en place au moment de votre passage ils venais d'y avoir du monde toute la journée et il ont ete légèrement deborder mais pas de la a revenir sur ma propreté de notre établissement. Je reste a votre entiere disposition mors de votre prochain passage en galerie pour échanger directement avec vous plutôt que via mes avis google. Cordialement Aurore M. Manager
Angelina.e
Le 21/12/2023 à 13:12
Une bonne équipe, agréable et souriante. Des galettes et des crêpes délicieuses. Ne changer rien vous êtes parfait et merci de me servir et m'offrir votre bonne compagnie tout les midi.
Réponse du propriétaire :
Chere Angelina Tout d'abord merci pour ton super retour. C'est a reel plaisir pour nois également de te revevoir tout les midis pir ta paise dej. A tres vite Aurore M., Manager
Christophe.o
Le 18/12/2023 à 13:05
le crêpé et très bon
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour ce super retour A très vite Aurore M. Manager
Ludovic.o
Le 09/12/2023 à 05:16
De passage sur la zone de Guichainville, je décide de passer commande pour un menu complet à emporter. Arrivé chez moi je constate que mon dessert (crêpe chocobanane) à été oublié ... quelle déception !!! Je décide d'appeler afin de le signaler mais le numéro indiqué sur le site n'est plus attribué 🤨 je laisse un message sur le site national avec mes coordonnées en expliquant ma situation mais aucun retour !! Vraiment pas très professionnel ! Je reste sur ma faim ...
Réponse du propriétaire :
Cher client Je suis sincèrement navrée de ce désagrément qui je le comprends vous a laisser sur votre faim, le dessert c'est hyper important ☺️ je vous invites a venir directement en boutique je me ferais un plaisir de vous offrir le gouter pour nous faire pardonner. Encore toutes nos excuses. Cordialement Aurore M., manager
*Léna.
Le 07/12/2023 à 23:38
Il s’agit là d’un superbe lieu pour manger des crêpes et des gaufres que qualité. Les prix sont normaux si ce n’est légèrement excessif. Le seul point à améliorer est la propreté même s’il est en net amélioration. Je recommande cet endroit pour y prendre une bonne crêpe en famille ou entre amis.
Réponse du propriétaire :
Chère Léna Merci pour votre retour. Nous faisons tout pour garder notre établissement dans un etat de propreté constant. A très vite parmi nous. Cordialement Aurore M., manager
Nadine.a
Le 07/12/2023 à 18:16
Ce ne sont pas toujours les mêmes personnes mais mathiste et Ynes sont franchement trop top , l’amabilité, l’accueil, proposition des produits , c’est parfait
Réponse du propriétaire :
Chere Nadine Merci pour ce super commentaire ils seront ravies de voir que leur accueil a ete a ma jauteur de vos espérances. A tres vite parmis nous Cordialement Aurore M., manager
Jonathan.i
Le 28/11/2023 à 22:22
Galette avec aucun goût ma femme a pris une raclette et moi une burger franchement sa vaut pas un clou les enfants on pris une complète l'œuf avait un goût de brûler la viande hachée utiliser pour la burger est incipide et crêpes sucrées on en parle même pas je recommande pas cet crêperie
Réponse du propriétaire :
Cher Jonathan Je tiens tout d'abord a vous remercier d'avoir prit de temps de nous faire votre retour meme si nous aurions préféré l'avoir directement au restaurant lors de votre sejour. Je suis surprise car nous n'avons pas spécialement ce type de retour. Je vous invites donc a venir me rencontrer lors de cotre prochain passage dans notre centre commercial a venir me rencontrer afon d'échanger directement avec vous. A bientot Aurore M., manager
Sylvie.r
Le 13/11/2023 à 23:07
Bien Dommage car nous avons prit une salade Caesar , nous adorons la sauce qui fait cette salade et c était servi avec de la vinaigrette.! On nous a répondu que c était vinaigrette à cette enseigne! A Revoir…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie Nous prenons note de votre retour et allons voir pour avoir ma fameuse sauce cesar de disponible dans notre établissement. A tres vite Cordialement Aurore M., manager
Killian.h
Le 26/10/2023 à 22:18
Rien à dire sur les chocolats chaud viennois, café allongé , café crème ou bien même les plats salés tel que les crêpes au saumon . Merci à Mathis, Inès et l’ensemble de l’équipe pour votre gentillesse, sympathie, sourire et convivialité envers le personnels travaillant en Galerie ! Changez rien 🙏🏼
Réponse du propriétaire :
Cher Killian Merci pour ce super retour nous faisons tout notre possible affin de réserver un super accueil a nos clients. A très vite Aurore M., manager
Jokay.
Le 26/10/2023 à 16:01
Quand ce resto a ouvert c’était vrmt très bien mais cela fais 1et demi que les crêpes affiches ne sont pas disponibles comme celle du chocolat maison Là par exemple il est 16h le resto ferme à 20h et ne peux ps faire de chocolat maison cela fait 1et demi que bizarrement ils ne peuvent pas en faire Plus vendeur pas aimable 1 étoile mérite
Réponse du propriétaire :
Bonjoir Tout d'abord merci de votre retour. Cela fait maintenant 5 ans que je here ce restaurant et nous avons comme tout le monde des ruptures mais le chocolat maison ete envore disponible samedi avant que je parte en vacances. Je fait un point avec mon equipe en place. Je vous invites lors de votre prochain passage en galerie a venir me rencontrer afin échanger ensemble sur votre passage dans notre établissement En espérant vous rencontrer Aurore M. Manager
Sylvie.u
Le 26/10/2023 à 13:17
J'ai mangé des crêpés sucré aux nutela et à la confiture de myrtille et un café allongé c'était très bien je vous recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie Merci pour ce super retpur qui ferra plaisir a notre equipe En espérant vous revoir bientôt Aurore M. Manager
Patricia.e
Le 25/10/2023 à 20:25
Super sympa avec un serveur très souriant et convivial 😊pour un p'tit moment après midi plaisir avec une gaufre bien garni de caramel beurre salé avec un p'tit supplément chantilly et d'un chocolat liégeois délicieux 😋
Réponse du propriétaire :
Chere Patricia Merci pour ce retour. Je transmet a notre serveur. A tres vite Aurore M.
Catherine.u
Le 23/10/2023 à 07:40
Très bien, parfait, personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine Merci pour ce super retour. A tres vite Aurore M. Manager
Martt.e
Le 18/10/2023 à 15:56
Accueil sympa et serviable et un service à table
Réponse du propriétaire :
Chère Martt, Merci pour ce super commentaire qui nous fait extrêmement plaisir à mon équipe et moi même. A très vite Aurore M., manager
Clara.
Le 06/10/2023 à 18:05
Comme cela se fait-il qu’à 17h50 il n’est plus possible de consommer sur place ? Même sur les tables centrales de la galerie. Ou je précise que lorsque les vendeuse ont vue des clients s’installer avec leur repas à emporter je site « ils se foutent de nous, je vais directement mettre les chaises sur les tables ».
Réponse du propriétaire :
Cher Clara Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre passage dans notre établissement. Il y a eu une incompréhension entre mes équipières et vous. Il est vrai que nous commençons le nettoyage de notre 1ere salle de restaurant vers 17h 17h30. durant le temps de sechage, notre terasse reste ouverte aux clients. Une fois la salle sèche, nous fermons la tersasse et ouvrons notre autre salle. Nous accueillons sur place jusqu'à 19h15. Suite à votre avis, mes collaboratrice m'on envoyé une vidéo et les salles étaient bien ouverte à la clientèle. Je suis sincèrement navrée de cette incompréhension entre vous. En espérant néanmoins vous revoir prochainement. Cordialement Aurore M., manager
Mathis.�
Le 03/10/2023 à 18:51
On arrive à 18h45 ils nous calculent pas du tout et continue de parler en disant « on refuse tout le monde » en rigolant avec des gens déjà installés, ils en ont rien a faire qu’on soit juste devant eux, à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous accueillons nos clients sur place jusqu'à 19h15. J'ai fait un gros point avec les salariés présent lors de votre visite sur leur comportement. Je vous assure que ce n'est en rien l'image de notre enseigne ni celle de notre restaurant. En espérant vous revoir afin de pouvoir échanger ensemble de ce malheureux desagrement. Cordialement Aurore M., manager
Maxime.e
Le 25/09/2023 à 16:26
Équipe sympathique, Merci Pline
Réponse du propriétaire :
Cher Maxime Merci pour ce super commentaire. A très vite Cordialement Aurore M., manager
Nathalie.a
Le 14/09/2023 à 08:42
Très bonne expérience. Les crêpes sont bonnes.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour ce super retour. A très vite parmi nous. Cordialement Aurore M., manager
Marianne.e
Le 07/09/2023 à 00:30
2 bières en canette à peine fraiches servies avec deux petits verres SALES que j'ai demandé à changer, la serveuse même pas étonnée, elle m en propose 2 autres tout aussi dégueulasses donc j'ai opté pour les gobelets en carton. Fuyez cette boîte employant du personnel qui se fout de tout et en particulier de l HYGIÈNE. boycotter cette boîte.
Réponse du propriétaire :
Chere cliente, Tour d'abord merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis meme si malheureusement ve dernier est negatif... Toutes notre vaisselle est passé au lave vaisselle amres chaque utilisation. Je suis navrée que cos verres ai eu des traces suite a un mauvais sechage. En revanche l'hygiène de notre restaurant est notre priorité. Je vous invite a me rencontrer directement en boutique lors de votre prochain passage dans notre centre commercial. Cordialement Aurore M. Manager
M.m
Le 03/09/2023 à 16:34
J'y suis allé plusieurs fois et je n'ai jamais été déçu
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre super retour.* A très vite Aurore M., manager
shaynez.o
Le 02/09/2023 à 13:39
Beaucoup beaucoup trop d’attente pour 3crepes servi mes filles on due attendre plus de 30min plus t re pour avoir une glace de 2 boules ils font passer tous les derniers clients avant nous qui sommes sur place depuis plus de 20min et biensure aucun geste commercial tout pour servir des militaires arrivés bien longtemps après nous
Réponse du propriétaire :
Chere cliente, Merci de votre retour. En effet je viens de faire un point avec l'équipe présente samedi. Je vous invites à venir me rencontrer au restaurant afin de pouvoir échanger avec vous autour d'une crêpe que je me ferais le plaisir de vous offrir accompagné d'un café si vous le souhaitez. Cordialement Aurore M., manager
Nora.a
Le 29/08/2023 à 16:26
Très très déçue. J'y suis allée hier avec mes enfants après les courses de pré rentrée vers 16h, malheureusement on ne pouvait ni s'installer en salle ni avoir des gaufres et sans aucune explication. On a pris le goûter dans la voiture. De plus les 2 jeunes filles serveuses discutaient entre elles sans attention envers les clients, à un moment l'une d'elle sort son portable pour montrer un sms, sans gants, c'est dégueu. Et le pourtour de la crêpière était dégueu, berk! La jeune fille n'arrivait pas du tout à faire une crêpe c'est sa collègue qui lui a proposé de prendre la relève, gaspillage à la poubelle. Je n'y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Chere Nora Tout d'abord merci pour votre retour. Je reviens de congé et j'ai donc fait le point avec mon équipe sur les 2 dernières semaines. En ce qui concerne votre passage mes collègues étaient en vente à emporté, elle m'ont dit vous avoir proposer de vous installer à table pour votre gouter. Je pense qu'il y a eu une incompréhension entre vous. J'espère cependant pouvoir vous rencontrer afin de pouvoir échanger avec vous. Cordialement Aurore M., manager
Service.u
Le 23/08/2023 à 16:33
0, accueil mauvais et j'en passe, mais le pire et je n'ai jamais vu ça jusqu'à maintenant il y avait un fil de fer d' un bon centimètre qui se trouvait dans ma gauffre je m'en suis rendu compte car j'ai failli l'avalé, ce qui aurait pu s'avérer très dangereux, et quand je leur ai dit aucune réaction, aucune excuse, rien du tout, juste un 'Ah'.... à fuir absolument pour éviter de finir à l'hôpital
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je suis surprise de votre retour sur votre passage chez nous. Je reviens tout juste de congés et je vais faire un point général avec mon équipe. Je suis navrée de cette situation. J'espère cependant vous revoir dans notre établissement. Cordialement Aurore M., manager
Laurine.i
Le 22/08/2023 à 19:44
Super accueil par Mathis et sa collègue. Se sont de personnes très agréables et à l’écoute qui savent répondre aux besoins de leurs clients. Vraiment service au top 👌🏾
Réponse du propriétaire :
Chère Laurine Merci pour votre super retour. Nous sommes ravis de voir que notre prestation a été a la hauteur de vos attentes. A très vite parmi nous. Cordialement Aurore M., manager
Sarah.s
Le 22/08/2023 à 14:45
Très bon acceuil par l’équipe qui est très souriante. Un léger temps d’attente avant le service mais ma crêpe était savoureuse et mon milkshake délicieux. Si vous passez par la gallérie de Carrefour n’hésitez pas à y passer !
Réponse du propriétaire :
Cher Sarah, Merci pour votre super retour. A très vite parmi nous Cordialement Aurore M., manager
justin.o
Le 22/08/2023 à 13:31
Pas du tout professionnel Lors de notre commande le serveur rigolait avec ça collègue car il avait mal pris la commande d’avant On a dû répété J’ai reçu une crêpe nurela avant ma commande de galette
Réponse du propriétaire :
Cher Justin Je suis navrée de constaté que votre passage dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je reviens tout juste de congés, et je vais donc faire un sérieux point avec l'intégralité de mon équipe. En esperant vous revoir dans notre établissement Cordialement Aurore M., manager
Sarah.S
Le 21/08/2023 à 18:09
Une charmante équipe nous a servi des délicieuses gaufres. La bonne humeur règne en ce lieu !
Réponse du propriétaire :
Chère Sarah, Merci pour ce super commentaire. Toute l'équipe vous remercies et vous dit a très vite parmi nous. Cordialement Aurore M., manager
lala.o
Le 19/08/2023 à 17:09
J'ai pris un menu fruité, gaufre croustillante et moelleuse en même temps, cependant les milkshakes ne méritent pas leurs noms; ils ressemblent plus à des frappés sans goût que des milkshakes. Le personnel agacé, peu vraiment mieux faire, un peu plus de sympathie dans un service de restauration serait apprécié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lala, Je suis navrées de voir que vous nous avez trouvé agacé et pas sympathique, nous mettons tout en œuvre pour que nos clients passent du bon temps lors de leur visite dans notre restaurant. Nous avons été je trouve très compréhensif avec vous car nous avons refait votre milkshake, de plus nous vous avons expliqué comment nous faisons nos milkshakes, nous avons des procédures à respecter. Cependant merci de relever que nos gaufres sont très bonne. Passez un bon week-end Pauline Assistante manager
MYLENE.Y
Le 19/08/2023 à 17:05
Menu fruité milkshake nutella servi tiède et celui à la fraise sans saveur et Texture très liquide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylène, Je ne comprends pas votre commentaire sachant que à la suite de votre remarque je vous ai refait un milkshake pratiquement dans la foulée. De plus je peux attester que le deuxième était bien frais car j’ai fait une dose supplémentaire afin de le goûter pour vérifier la température. Je suis navrée que votre visite n’a pas été à la hauteur de votre attente. Bon week-end Pauline Assistante Manager
Cla.a
Le 13/08/2023 à 13:24
Nous sommes venus à trois, deux d'entre nous sont tombés malades dans l'après-midi qui a suivi. L'état d'hygiène général est à déplorer (propreté du lieu, absence des mesures de bases et obligatoire pour servir) heureusement que les toilettes sont celles du centre commercial, ça en fait un peu moins à dire. Nous ne reviendrons pas et nous ne recommandons absolument pas cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Cher Cliente, Je vois tout a fait qui vous etes, vousbetes venue avec votre marie et votre fils. Mr est venu nous indiquer qu'il a retrouvé un poils dans sa galette mais la galette avaient entièrement ete manger donc nous allions pas le refaire et malgre nos recherches dans l'assiette nois n'avons pas trouvé de poils... Enfin de la a accuser le restaurant de cous avoir rendue malade l'après midi... Vous allez peit etre un meut loin. L'hygiène dans le restaurant est respecter. En effet ma collaboratrice n'avais pas de charlotte sur le tete, mais pourni'formation dans les restaurants ou les cuisines ne sont pas visibles le port de la charlotte n'es pas présent. Nous avons un concept ou nous sommes transparent sur le fabrication et la production de vos crepes et galettes, ce n'est pas dans notre interet de ne pas respecter les procedures d'hygiène... Je serrais d'ailleurs extrêmement curieuse de savoir a part de non port de la charlotte mors de vos galette car pour les crêpes cc'est moi qui cous les ai préparés, qu'elle mesure d'hygiene n'a pas ete respecter? Vois etes dand le.millieu de la restauration '? Vous connaissez le obligations legal? Si tel est le vas je vous invites a venir en discuter avev moi en boutique autours d'un café cela évitera un risque de contamination mais si vous n'etes pas du milieu de le restauration votre commentaire n'a pas lieu d'etre. Il est a la limite de la discrimination. Cordialement Aurore M. Manager
aurelie.a
Le 09/08/2023 à 12:37
Crepe pas cuite. Couverts sales. Galette goût de cramé. Bref. Une formation à refaire pour l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Chere cliente Quand etes vous passee dans notre établissement ? Piurquoi ne pas nous signaler ce genre de désagrément directement sur place plutot que via google? Dand l'attente de votre retour Cordialement AurorenM. Manager
Laura.
Le 05/08/2023 à 17:14
Pour commencer Un temps d’attente interminable . Très peut de choix dans les boissons ce jour Ont nous donne 3 verres sales déjà servis je suppose donc hors de question de boire dedans quand j’en n’ai parlé à la serveuse sa seule réponse c’est ok même pas elle est revenue donner des verres propres. Commandé 2 crêpes nutella et une gaufre nutella bah pour le prix ont n’a des crêpes cuite que d’un côté troué et déchiré. La gaufre n’as pas de nutella partout le tout dans une vulgaire assiette en carton alors que l’on mange sur place. Je recommande pas du tout cette endroit
Laure.e
Le 05/08/2023 à 16:12
Produits bien préparés Équipe dynamique et sympathique Places à table propres et bien tenues Service en salle rapide
Réponse du propriétaire :
Chere Laure Merci pour ce super retour. A tres vite dans notre restaurant Aurore M. Manager
Tyler.U
Le 25/07/2023 à 17:18
Crêperie très bien située dans la galerie de carrefour, l'odeur des crêpes attire tout de suite. Une bonne gaufre, service rapide et efficace.
Réponse du propriétaire :
Cher tyler Merci pour ce super commentaire 😍. A tres vite parmi nous. Aurore M. Manager
marine.l
Le 24/07/2023 à 21:27
Un délice, le prix est raisonnable. Accueil agréable, je recommande Crêp’eat.
Réponse du propriétaire :
Chere Marine Merci pour ce super commentaire a tres vite dans notre restaurant Aurore M. Manager
KrustyCerber.
Le 13/07/2023 à 18:46
Un temps d'attente extrêmement long (25 minutes)pour 2 gaufres qui de plus sont arrivés sèches,mes enfants cherchent encore le Nutella. 3 employés pour ça !! Nous n'avons pas été les seuls, d'autres se sont pleins avec une erreur de commande. À fuir
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je suis sincèrement navré d'apprendre ce qui c'est passé. En ce qui concerne la quantité de nutella, il ne faut surtout pas hésiter à demander à ce qu'on vous en rajoute. Nous nous ferrons un plaisir de vous en rajouter. J'espères vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis sur notre établissement. Cordialement Aurore M., manager
Déborah.o
Le 12/07/2023 à 00:45
Ah mince , chaque fois que je passe, c'est en rupture de smoothie !!! Alors je me contente d'un milkshake. Ça ne m'empêche pas d'y revenir car les gaufres sont bonnes !
Réponse du propriétaire :
Chère Déborah, Merci de votre retour. En effet le smoothies à énormément de succès. Mais les milkshake sont bon également. A très vite pour une future gaufre au caramel Aurore M., manager
Nico.
Le 06/07/2023 à 21:05
A fuir. Hors de prix pour une crêperie. 28euro pour 2 crêpes salées basiques et sans saveur & 1 sucrée arrivée baignant dans la chantilly liquide... 25 minutes d'attente pour le côté sale et 20min pour la sucrée. Les tables sont sales et ne vous avisez pas à le faire remarquer... Service nul, on a le sentiment de déranger, pas un sourire pas un bonjour... Bref si vous avez de l argent du temps et pas le choix cela peut être une option sinon fuyez
Réponse du propriétaire :
Cher client Tout d'abord merci de votre retour. Je suis surprise par votre Message. Il est vrai qu'aujourd'hui sur le service du midi nous avons eu énormément de monde et nous avions un equipier en caisse en formation. Nos galettes sont je pense loin d'etre sans saveurs, vous aviez prit quoi comme galette? Pour un total a 28€ vous aviez donc 2 menus plats dessert boissons. Nos tarifs son je pense raisonnable. Pour les tables nous mettons tout en oeuvre pour nettoyer apres le passage de chaque client mais il est vrai que nous n'avons pas toujours le temps en plein service. Si vous nois demandez nous nous faisons un plaisir de vous la nettoyer. Nos clients ne nous dérange jamais contrairement a ce que vous avez pu ressentir. Je suis navrée que vousbayez cette vision de notre établissement Je vous invites lors de votre prochain passage a venir me rencontrer personnellement afin d'échanger avec vous et vous faire changer d'avis sur notre restaurant. j'espère vous revoir prochainement. Cordialement Aurore M . Manager
Tacha.r
Le 30/06/2023 à 13:03
Une salade cesar qui n en n est pas une, la sauce cesar est remplacée par une vinaigrette basique, la salade est de la salade 1er prix en sachet, le poulet n a aucun goût, un brownie au dessert qui a juste le goût de gâteau au chocolat et qui est dur et trop compact, on nous fait nous lever pendant le repas pour aller chercher des fournitures sous la banquette ou nous sommes assis. A fuir
Réponse du propriétaire :
Chère Tacha, Toutes nos salades sont détaillées dans le menu et accompagnée d'une vinaigrette huile d'olive et basilic. Si la salade et le dessert, donc l'intégralité de votre repas ne vous à pas convenue, pourquoi ne pas être venu nous voir pour nous en informer directement au restaurant plutôt que via un avis google négatif qui ne reflète pas la qualité de notre établissement? Dans l'attente de vous rencontrer pour pouvoir en discuter ensemble. Cordialement Aurore M., manager
Massinissa.o
Le 29/06/2023 à 23:11
10/10 ! Service remarquable, les deux jeunes de l'accueil étaient très sympa et souriants, certainement les meilleures crêpes d'Évreux pour tous les goûts. Je repasserais avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chere Massinissa Merci pour ce super commentaire qui nois touche particulièrement ☺️. Je transmet votre messages a Celia et Mathis qui vous ont recu aujourd'hui. A tres vite parmi nous. Aurore M. Manager
Julia.
Le 27/05/2023 à 12:31
Personnel sympathique, les crêpes sont bien garnies. Les prix sont peut-être un peu élevés cependant.
Réponse du propriétaire :
Chere Julia Merci pour ce super retour. A tres vite parmi nous Aurore M. Manager
Eva.e
Le 17/05/2023 à 15:09
Venue déjeuner sur ma pause du midi. Crêpe à un euro supplémentaire en plus du menu, il manquait le jambon dans la crêpe, la serveuse ne s’est pas donné la peine de la refaire, mais de me donner un morceau de jambon à côté de mon plat déjà entamé. Sans aucune excuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour En effet le jambon a ete oubliee dans votre galette et je m'en suis personnellement excuser aupres de votre collegue. Sur la galette italienne le jambon se pose sur le dessus de la galette par dessus la salade. Votre galette ayant ete entamnee de plis de la moitiée ma collegue les avaient roulés et disposer a coter de votre galette. Je ne pense cepa dant pas que votre déjeuner merite a 1 etoile. Etant salairee d'une boutique de pret a porter de la galerie ke vous invite a venir me rencontrer personnellement en boutique. Cordialement Aurore M. Manager
De.o
Le 15/05/2023 à 15:04
Très bonne crêpe, personnel très gentils et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Chere Johanna Merci pour ce super retour Nous avons été ravies de vous accueillir parmi nous. A tres vitre Cordialement Aurore M. Manager
Jino.
Le 04/05/2023 à 15:58
Commande d une gaufre pour le goûter de ma fille, aucun client en attente, résultat 25mn de patience dans l ignorance totale des 2 serveurs en poste, ils nous ont oubliés, est ce possible ?? On était seul !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher jino Tout d’abord merci pour votre avis Je suis sincèrement navré de voir que mon équipe a oublié votre gaufre J’ai fait le point avec eux et je vous présente toutes nos excuses Je vous invites à revenir me voir au restaurant afin de vous offrir une gaufre et vous faire oublier ce désagrément Aurore M manager
Annie.a
Le 21/04/2023 à 16:00
Lieu sympa pour une pause déjeuner toutefois ce n'est pas de la grande cuisine. Ingrédients de qualité moyenne.
Réponse du propriétaire :
Chère Annie, Merci pour votre retour. A très bientôt Aurore M., manager
Mathis.a
Le 14/03/2023 à 20:36
40 minutes afin d’être servi. Beaucoup trop long pour un service de restauration soi-disant rapide. Un grand manque d’organisation visiblement de la part de l’équipe (je ne suis pas le seul client à le dire nous étions 5 ce mardi midi 14 mars à le dire). Une première et une dernière malheureusement ! Dommage puisque les galettes et les crêpes sont plutôt bonnes !
Réponse du propriétaire :
Cher Mathis Je tiens tout d'abords a vous remercier d'avoir prit le temps de nous laisser votre retour. Je suis sincèrement navrée de voir que l'équipe en place à eu un délai de 40 minutes. Je tiens sincèrement à m'excuser de cette expérience qui ne reflète pas l'image de notre établissement. Je vous invites personnellement à revenir me voir afin de pouvoir discuter avec vous autour d'un gouter. A bientôt je l'espert Aurore M., manager
soso.
Le 10/03/2023 à 15:48
tres cool ce restaurant, le service est rapide et les employés sont extrêmement agréables parfait pour le repas ou même le goûter, je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Chere Solene Merci pour ce super commentaire A tres vite parmi nous Cordialement Aurore M. Manager
Carine.a
Le 10/03/2023 à 14:06
Galette garniture bonne mais la galette n a pas le goût de sarrazin. Je commande a emporter et quand je viens récupérer la commande on m annonce qui faut que je redonne 1€ pour avoir des couverts pour pouvoir manger Honteux au prix qu il vende je trouve ça abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Lacroix Pour les ventes a emportes nois avons 2 type de vente. La vente nomade ou nous vous faisons u pliage type crepe afin que vous puissiez manger votre galette facilement sans couverts et donc sans suplement. Pour les clients qui souhaitent un ploage classic nois avons un stickers en caisse qui stipule que nous appliquons un supplement de 1€ pour la pakaging complet ( sac , boite et couverts). Je suis surprise que la qualites de notre sarasin ne vous ai pas satifaite elle est pourtant tres bonne. Hésiter pas a me contacter si vous souhaitez échanger avec moi directement Cordialement Aurore M.manager
Nad.C
Le 07/03/2023 à 12:27
On est toujours bienr reçue, on plaisante en attendant notre tour ,je viens régulièrement dans ce lieu et c’est toujours le même acceuil . Certains restaurants de la région devrait prendre modèle
Réponse du propriétaire :
Chere cliente Merci beaucoup pour ce super retour qui reflette ce que ous voulons véhiculer au seins de notre restaurant. A tres vite parmi nous. Cordialement Aurore M. Manager
esteban.o
Le 17/02/2023 à 10:09
Bonjour moi je suis allé à Creap'eat Évreux hier et j'ai adoré le personnel est accueillant et les gaufres sont une tuerie je conseille
Réponse du propriétaire :
Cher Esteban Merci pour ce super commentaire. A très vite pour une nouvelle gaufre. Aurore M. Manager
Sebastien.u
Le 02/02/2023 à 12:52
Équipe très agréable et sympathique, de très bonnes crêpes et gaufres. Restaurant très propre !!
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien Merci pour ce super retour A tres vite Aurore M. Manager
Quentin.o
Le 02/02/2023 à 08:57
Super resto, rapide et super sympathique, équipe au top et restaurant propre
Réponse du propriétaire :
Cher Quentin Merci beaucoup pour votre super commentaire qui ravie l'equipe. A tres vite pour une future galette nordique 😉 Aurore M. Manager
Sara.e
Le 14/01/2023 à 14:36
Je suis toujours contente de venir manger un petit bout Mais depuis quelque temps Que je remarque les Assiettes et Les couverts sont sales Il compris les tasses de café . J'ai rien à dire sur l'accueil chaleureux et agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Sara Tout d'abord merci d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire suite à votrz visite. En effet votre assiette ete usée mais pas sale. Elle a ete jetter. En ve qui concerne les couverts il arrivent que certains equipiers ne les essuies pas suffisamment ce qui laisse des traces d'eau mal secher dessus. Je ferrais le point avec eux des demain. J'espert vous recoir prochaineme't en boutique est lors de votre prochain passage n'hésiter pas a venir me voir ce serra un plaisir pour moi d'échanger avec vous. A très vite Cordialement Aurore M. Manager
Céline.A
Le 13/01/2023 à 13:14
Crêpes excellentes, mais dommage pour le temps de préparation, plus d'1h pour une crêpe et dessert
Réponse du propriétaire :
Chère Céline Tout d'abord merci pour votre retour. Je suis surprise de voir que vous avez attendu 1h00 alors que ce midi le temps d'attente été de 25 minutes ( je vous l'accorde cela reste un peu long) Nous mettons tout en œuvre pour limiter le temps d'attente de nos clients mais certains de nos salariés sont encore en formations. Nous espérons cependant vous revoir prochainement dans notre restaurant. Cordialement Aurore M., manager
Sabrina.m
Le 24/12/2022 à 14:12
Personnels désagréable très très bruyant critique les clients entre eux mais bon qualité d’alimentation et service rapide
Réponse du propriétaire :
Chère Sabrina, En effet nous avons eu un moment un peu bruyant lors de la visite du père noël dans notre établissement. en revanche j'ai été présente du l'ouverture à la fermeture samedi et à aucuns moment l'équipe à critiqué un client. Ce ne sont pas dans nos habitudes et je ne tolère pas ce comportement dans mon établissement. Je suis contente que la qualité de notre alimentation ai été à la hauteur de vos attentes. Cordialement Aurore M., manager
Melanie.e
Le 23/12/2022 à 17:47
Honteux à 17h45 demander aux clients à ce qu'on aille manger dans la grande salle parce qu'ils veulent pas fermer à 22h !! 4h15 pour nettoyer un petite salle faut pas exagérer. On aurait aimé avoir plus de tranquillité ! Amabilité de l'hôtesse zéro !
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie Tous d'abord je suis sincèrement désolé de ce qui c'est passé. J'ai fait un point avec l'équipe présente à ce moment là. En effet ma collègue vous à demandée de vous installer dans la grande salle (terasse) afin de nettoyer la petite salle qui avait besoin d'un bon nettoyage suite au gros service du gouter. En revanche toute l'équipe est formelle, à aucun moment il vous a été dit qu'ils ne voulaient pas fermer à 22h. Nous nous efforcons de recevoir les clients dans un établissement propre et l'équipe en place à preferé fermer temporairement la petite salle afin de la nettoyer et pouvoir de nouveau la proposer dans un meilleur état de propretée. Cordialement Aurore M., manager
Gladys.
Le 11/12/2022 à 20:55
16h crêpe nutella bien fourré et service rapide dans la bonne humeur ! :)
Réponse du propriétaire :
Chère Gladys Merci pour ce super commentaire. Toute mon équipe met tout en œuvre pour limiter de temps d'attente de nos clients. Nous sommes ravies que vous ayez passés un bon moment parmi nous. Cordialement Aurore M., manager
Ibtisâm.j
Le 07/12/2022 à 17:14
Services trop long, chantilly sans goût, crêpe chocolat à éviter !!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je suis navré pour le temps d'attente car nous mettons tout en œuvre pour limiter ce dernier. Notre chocolat est un chocolat fait maison et notre chantilly est loin d'être sans goût bien au contraire. êtes vous sur d'avoir déjeuner dans notre restaurant? Cordialement Aurore M., manager
Vanessa.o
Le 26/11/2022 à 22:06
Très bon accueil!!Yvana est souriante et très professionnelle.Les crêpes étaient délicieuses!!
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa Merci pour ce super retour. A très vite Aurore M., manager
Agathe.g
Le 18/11/2022 à 13:38
Pour le menu salé qui dit 10,90€ avec une crêpe salée, une crêpe sucrée et une boisson, a l'arrivée j'ai payé 27 euros pour deux menus, avec des crêpes dont le supplément ne figure nulle part, les explications que l'on m'a donné n'étaient pas claires et même le serveur m'a confié ne pas trouver ça clair. Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Agathe, Tout d'abord merci de nous avoir laisser un avis malgré que ce dernie soit negatif. En ce qui concerne les tarifs, il y a en effet marquer au choix et sur les tableaux des variétés, vous avez les suppléments de notés. Il vous étiez tout à fait possible de modifier votre commande avant le paiement si vous n'aviez pas comprit notre carte. Je suis sincèrement navrée que votre visite se soit passée comme cela. AuroreM., manager
Nathalie.u
Le 08/11/2022 à 21:29
Un accueil très chaleureux, très agréable, très souriant. J'invite à y aller les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie Merci beaucoup pour ce super retour qui fait chaud au cœur. a très vite parmi nous. Aurore M., manager
Aurelie.o
Le 06/11/2022 à 09:25
Un bon moment passé entre amis sur l'heure du midi servi rapidement et avec le sourire je recommande cet établissement l'équipe est très agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Aurelie Merci pour ce super retour. A très vite Aurore M., manager
Melissa.e
Le 04/11/2022 à 17:40
Très bon accueil, excellente ambiance on a bien rigolé Mercii pour ce moment très agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Melissa Merci pour ce super retour. Nous sommes ravies de savoir que le temps passé parmi nous vous à convenus. A très vite Aurore M., manager
Christelle.o
Le 31/10/2022 à 21:45
Une équipe au top Toujours le sourire , les crêpes sont super bonne A recommander
Réponse du propriétaire :
Chère Christelle Merci beaucoup pour cette avis positif qui fait extrêmement plaisir à l'équipe. A très vite Aurore M. Manager
Brenda.l
Le 30/10/2022 à 12:41
Crêpe Nutella smarties super bonne. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brenda Merci pour ce super retour nous espérons vous revoir très prochainement Aurore M. Manager
Benilya.
Le 29/10/2022 à 17:50
Lieu très convivial. Personnel ultra accueillant et professionnel. J’ai vraiment apprécié cet endroit. Je recommande +++ 🤩
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci pour ce super retour. C'est toujours un plaisir de voir que nos clients ont passes un agréable moment avec nous A très vite Aurore M manager
Léa.
Le 28/10/2022 à 20:06
Très bonne crêperie proposant une carte avec beaucoup de choix. Petit clin d’œil à William et Anthony qui sont toujours au petit soin pour satisfaire leur clientèle.
Réponse du propriétaire :
Chère Léa Merci pour ce commentaire je leur transmet sans fautes. A très vite Aurore M. Manager
loic.e
Le 28/10/2022 à 13:43
Très bon accueil, crêpes bien remplies. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Loic Merci pour ce super retour. A très vite Aurore M., manager
Maelys.a
Le 27/10/2022 à 16:46
Très sympa ,accueil très agréable et serveur très enthousiaste .Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelys, Nos équipiers font de leur mieux pour rendre vos visites agréables. A très vite. Pauline L. Assistante Manager
Stelly.o
Le 27/10/2022 à 16:43
Serveur très agréable, cuisine très généreuse, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stelly, Merci pour ce retour qui fait plaisir à notre équipe. A bientôt chez Crep'eat. Pauline L. Assistante Manager
Cammms6.
Le 25/10/2022 à 20:29
Un très bon accueil, une responsable toujours souriante! Un équipe agréable. Les crêpes caramel beurre salé une pépite. Jamais déçu, il y a du choix, et on n’y mange très bien! Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Chère Camille Merci pour ce super commentaire. A bientôt pour une futur crêpe caramel ^^ Aurore M., manager
Gaelle.e
Le 24/10/2022 à 13:48
Un très bon accueil. Une bonne crêpe fermière et un délice poyr la caramel beurre salée. Merci à l'équipe souriante et agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Gaelle, Merci pour ce super commentaire, nous sommes ravies que vous ayez passer un bon moment parmi nous. A très vite Aurore M. manager
rasta.a
Le 22/10/2022 à 19:08
Super génial on mange bien bonne ambiance la responsable aurore super sympa je vous recommande le restaurant super génial plein de choix aux niveaux de la carte de très bon dessert je vous recommande le repas est chaud et servi rapidement bonne appétit à tous
Réponse du propriétaire :
Cher rasta man, merci pour ce super commentaire qui nous fait énormément plaisir. A très vite parmi nous Aurore M., manager
Angélique.o
Le 22/10/2022 à 19:05
Pleins de choix de bon produit frais on y mange pour notre argent Ces vraiment très agréable Une super équipe☺️ La responsable aurore es vraiment au top bravooo à tous Je recommande vivement d’y aller A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Chère Angélique, Je vous remercies vivement pour ce super commentaire qui me touche particulièrement :) A très vite pour un futur repas ;) Aurore M., manager
marie.u
Le 21/10/2022 à 10:30
Service au top Serveur très agréable Et crêpes délicieuses Je recommande 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Chère Marie Merci pour ce super retour, mon serveur est ravi :) A très vite Aurore M., manager
Alison.a
Le 20/10/2022 à 13:17
Personnel accueillant et très souriant ! Les crêpes sont très bonne, ça en vaut le coup. Je recommande a 100%
Réponse du propriétaire :
Chère Alison, Merci pour ce super retour qui fait plaisir à lire. A très vite parmi nous Aurore M., manager
Marie.h
Le 20/10/2022 à 13:16
Superbe accueil, Equipe souriante et chaleureuse, Rapport qualité prix excellente. Je recommande sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Merci pour ce super retour. En espérant vous revoir très prochainement Cordialement Aurore M. manager
Marie.a
Le 20/10/2022 à 13:13
Un personnel très agréable et souriant ! En plus on y mange très bien, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Merci pour ce super retour. En espérant vous revoir très prochainement Cordialement Aurore M. manager
Emma.o
Le 20/10/2022 à 12:56
Personnel courageux et compétant ! Et je pense qu il en faut dans ce genre d enseigne.... Bon accueil Crêpes bien garni , caramel beurre salé ma préférée 🥰
Réponse du propriétaire :
Chère Emma, Merci pour ce super retour qui fait chaud au cœur de l'équipe. A très vite pour une future crêpe caramel. Cordialement Aurore M., manager
Sebastien.e
Le 19/10/2022 à 17:10
Bonjour super accueil enplay sur per gentil est sais tros bon les crêpe 🧇
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci beaucoup pour ce super avis :) A trés vite pour une prochaine crêpe au nutella Aurore M., manager
melanie.a
Le 15/10/2022 à 19:44
Équipe au top !!! Rapide et délicieux !! Je reviendrai sans problème 😉 Merci pour tout ☺️
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie Merci pour cette super note :) Ce serra avec plaisir que nous vous retrouverons dans notre restaurant. Cordialement Aurore M., manager
Aurelia.r
Le 15/10/2022 à 17:12
Bon accueil, service rapide, pas radin en Nutella 🙂bon service et bon personnels très sympa. 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Chère Aurelia Merci pour ce super retour. A très vite parmi nous. Aurore M., manager
Zetrox.i
Le 15/10/2022 à 17:05
Un super moment, une très bonne gaufre Nutella chantilly, une équipe vraiment très sympa et souriant. Je recommande ++
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre super notation, cela fait plaisir à notre équipe. A bientôt pour une future gaufre :) Aurore M., manager
alxlsx.t
Le 15/10/2022 à 13:24
Service rapide et personnel sympathique, surtout la jeune avec les cheveux blond
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour cette super note. A bientôt dans notre restaurant. Cordialement Aurore M., manager
Florian.o
Le 14/10/2022 à 17:15
Les crêpes sont pas mauvaises. On est pas sur des crêpes bretonnes mais l'expérience n'était pas si mal. Crêpes un peu grasses par contre. (Beaucoup trop de crème et autres sauces dans ma crêpe salee)
Réponse du propriétaire :
Cher Florian Merci d'avoir prit le temps de nous faire part de votre expérience. Nous serrons plus vigilent sur la crème à l'avenir. Lors de votre prochain repas, n'hésiter pas à nous le signaler. A très vite Aurore M., manager
Alain.a
Le 10/09/2022 à 18:26
La crème de marron sur la gaufre est froide, comme si elle venait de sortir du frigidaire. On nous à donné des verres encore mouillés et plutôt sales en apparence, comme s'ils avaient été simplement rincés par manque de temps (équipe débordée à 16h30 un samedi, longue attente). Première expérience médiocre et mitigée, pas certain de revenir une prochaine fois. Sinon les prix sont corrects et la personne en caisse faisait visiblement son possible pour que cela se passe bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Tout d'abord je tenais à m'excuser du retour négatif que l'équipe en place samedi vous à procurer. Je vous laisse me contacter par mail à [email protected] afin que nous puissions discuter ensemble de ce qui c'est passer lors de votre séjour dans notre restaurant samedi au gouter. Cela ne reflète en rien les valeurs de notre entreprise. Dans l'attente de vous lire. Cordialement Aurore M., manager
flavie.i
Le 09/09/2022 à 23:08
Lieu accueillant et personnel agréable. (Les smoothies sont très bon)
Réponse du propriétaire :
Chère Flavie Merci pour votre super retour. A très vite pour un prochain smoothie :) Aurore M., manager
Stephanie.e
Le 09/09/2022 à 14:33
Très mécontente, le cuisinier qui fait les crêpes préfère discuter avec une amie plutôt que de servir les clients..plusieurs sont partis, 25mn d'attente et il manquait des ingrédients dans notre commande..
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, Je suis sincèrement navrée de la vision de notre établissement que vous ont procurer certains de les collègues vendredi midi. En effet, j'ai refait un point avec la personne concerné et cet incidents ne devrait plus ce reproduire à l'avenir. Je vous invites personnellement à prendre contact avec moi à l'adresse mail [email protected] afin d'avoir un échange directement avec vous. Dans l'attente de vous lires, et encore une fois avec toutes mes excuses. Cordialement Aurore M., manager
Sandrine.a
Le 20/08/2022 à 15:52
Dommage qu’il n’y ait pas tout d’indiqué sur la carte en magasin. Je comprends que la machine à presser les fruits soit en panne…mais dans ce cas, un conseil, indiquez le en caisse et bien visible. Cela éviterait une attente inutile. Sinon l’eau gazeuse san Pé est bonne 😜
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Nous sommes navrés de cette inconvénient. Nous prenons note de votre remarque. A très vite dans notre établissement Cordialement Aurore M., manager
Alizee.o
Le 16/08/2022 à 18:54
Comme d’habitude le maître mot de cet établissement est « rupture de stock » A chaque fois qu’on y met les pieds y’a toujours une rupture sur quelque chose, là aujourd’hui c’était les bananes, le fuze tea et l’eau ! les bananes à la limite passons, mais l’eau !? Le fuze tea ?! Une autre fois c’était les gaufres ??! Travaillant dans les denrées périssables je pense savoir ce qu’est une gestion de stock, pardonnez moi mais avoir des boissons en stock ne me parait pas très compliqué à gérer en terme de DLC ? Surtout en plein été ? Vraiment vous devriez revoir les points essentiels de la gestion à savoir ne pas être en rupture répétitive de certains produits surtout lorsque ce sont des ventes clés de l’établissement (gaufres crêpes ?)
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je suis sincèrement désolé mais les rupture ce ces derniers temps sont involontaire à notre volontés. En effet nous travaillons avec nos fournisseurs et ces derniers sont en ruptures de certaines boissons ( le fuze tea l'orangina le Schweppes et le coca cherry par exemple ) sont actuellement difficile d'accès. Cordialement Aurore M. Manager
huguet.a
Le 08/08/2022 à 15:07
Je suis ravie d avoir pu déguster une très bonne crêpe maison et un très liégeois café j ai surtout apprécié leur accueil chaleureux et j ai beaucoup apprécié la serveuse yvana qui a pris du temps pour répondre à nos questions et avec toujours le sourire et son dynamisme malgré la foule au comptoir un grand bon courage à votre équipe cordialement
Réponse du propriétaire :
Chère Katia Merci pour ce super retour. Toute notre équipe fait de son maximum pour satisfaire notre super clientèle. A très vite dans notre restaurant Aurore M. Manager
Priscilla.i
Le 06/08/2022 à 18:01
1er bémol on vous préviens une fois assis et bien entendu après avoir payer qu'il y aura de l'attente...et si j'ai pas le temps d'attendre ! Le 2ème est que sur la carte on vous indique chantilly maison et non seulement on l'oublie mais pire c'est que là on vous sort une bombe chantilly carrefour donc rien avoir avec de la BONNE chantilly maison. Et quand on fait la remarque, on vous dis on a jamais eu de chantilly maison....bah pourquoi mentir sur votre carte Merci et félicitations à Yvana, serveuse top, souriante et agréable qui à le souci de la satisfaction du client. 1ère et dernière fois !!! 😡😠🤬😡
Réponse du propriétaire :
Chère Priscilla Je suis sincèrement désolé de votre expérience dans notre établissement. Elle ne reflète absolument nos critères de services actuel. En effet suite à des problèmes de livraisons, nous avons été en rupture de chantilly, mais je vous assure que notre chantilly est bien maison. Je vous remercie d'avoir soulignée le bonne accueil d'Yvana, cela est important pour nous. Je vous invites à venir me rencontrer directement au restaurant ou à prendre contact avec moi a l'adresse mail suivante: [email protected] afin que je puisse vous faire changer d'avis sur notre enseigne. Cordialement Aurore M., manager
Anna-Rachel.o
Le 06/08/2022 à 13:37
Un lieux chaleureux où les galettes, crêpes et gaufres sont délicieuses ♥️!!! Une équipe et un service au top!!! Merci pour l'acceuil et pour votre sourire 🥰 - Anna-Rachel et Teraitua -
Réponse du propriétaire :
Chère Anna-Rachel, Merci pour ce super commentaire. Ce fût un plaisir de vous recevoir. A très vite dans notre établissement Aurore M., manager
yvana.o
Le 05/08/2022 à 23:51
C’est avec plaisir j’aime vos crêpe elle sont superbe hâte de revenir pendant les repos ahah
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvana, Merci beaucoup pour votre super notation. A très vite Aurore M., manager
Chloé.L
Le 05/08/2022 à 18:56
Service à table laissant à désirer, attente interminable…40 minutes pour une crêpe même pas garnit à l’intérieur. Sans parler des mauvaises assiettes qui nous sont ramener à table. Les clients arrivés après nous sont déjà repartis tandis que nous sommes toujours pas servis…prétextant un oubli de commande (aucune trace du ticket alors que la commande a bien été encaissé). Je déconseille sauf si vous avez du temps à perdre.
Réponse du propriétaire :
Chère Chloé Je suis sincèrement navrée de votre expérience parmi nous. L'équipe en place est pour beaucoup encore en formation. J'espère sincèrement vous revoir prochainement afin que vous ne restiez pas sur une touche negative concernant notre équipe et notre restaurant. Cordialement Aurore M., manager
Bénédicte.H
Le 04/08/2022 à 12:26
N'hésitez pas, allez y !!! De très bonnes crêpes préparées à la demande et très rapidement. Nous sommes arrivés à 6 en pleine heure de pointe et avons été servi très vite. 1 jeune homme et 2 jeunes femmes feront leur maximum pour vous satisfaire. A faire et à refaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bénédicte, Merci pour votre super retour. Ca à été un plaisir de vous recevoir. A très vite parmi nous. Aurore M., manager
L.n
Le 03/08/2022 à 00:41
Pas envie de travailler ... vla que je soulève la poubelle pour prendre des fraises à la main pour préparer un smoothie... vla que jte prends une banane je la coupe en deux à la main et jte la jette dans le mixeur...vla que je repose la poubelle sur le congélateur et que je choppe un gobelet... puis le couvercle...tout ceci sans se laver les mains. Le tout sans glaçons. 5€20, mieux vaut ne pas en vendre si c est pour avoir une tel qualité... plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Tout d'abord merci de nous avoir fait un retour malgré le fait qu'il ne soit pas du tout en notre faveur. Je viens de faire le point avec mon équipier présent hier lors de votre passage. Nous mettons un point d'honneur à l'hygiène et l'accueil de nos clients. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance afin de vous montrer que l'expérience vécue hier ne reflète pas le travail de toute l'équipe. Au vu des avis que vous avez pu laisser sur d'autres établissement de restauration rapide, je pense que votre niveau d'exigence est très haut, mais laisser nous essayer de vous satisfaire. Aurore M., manager
Kate.h
Le 02/08/2022 à 18:03
Lieu très agréable et service pro. Serveuses sympathiques et souriantes. On reviendra
Réponse du propriétaire :
Chère Kate, Merci pour ce super retour. A très vite parmi nous. Aurore M., manager
Margaux.e
Le 02/08/2022 à 14:25
Rien à redire : service efficace, serveuses agréables, repas très bon et prix abordables. On est venu à deux, on conseille !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Whoua merci beaucoup pour tout ces retours positifs. En espérant vous revoir rapidement Aurore M., manager
cnd.l
Le 30/07/2022 à 15:09
Très bonne crêperie accueil chaleureux, personnel souriant et agréable. Un grand merci à Océane! 🥰
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour ce Super retour, Océane est ravie. A bientôt parmi nous. Cordialement Aurore M, manager
Angélique.e
Le 30/07/2022 à 15:08
Merci à Océane pour son accueil et sa gentillesse, très bonne crêperie je vous la conseille !! 😁😃
Réponse du propriétaire :
Chère Angélique Merci beaucoup, je transmet votre avis à Océane ;) A bientôt dans note établissement Aurore M., manager
Clara.s
Le 28/07/2022 à 12:48
Excellent repas, les salades au top 👌 Personnel très agréable 😊 Je recommande a 100%
Réponse du propriétaire :
Chère Clara, Merci beaucoup pour ce super retour. A très vite dans notre établissement. Aurore M., manager
Aurore.E
Le 23/07/2022 à 17:14
Auj 23 juillet, laisser 2 employés gérer la boutique un samedi de forte influence. C’est pas acceptable. Les pauvres serveurs sont démunis. Ils font ce qu’ils peuvent mais évidemment ne peuvent pas gérer la salle, encaisser, préparer gaufres,crêpes,glaces, faire la plonge, débarrasser les tables ! Honte à la direction de Crep’eat ! Faire du chiffre c’est une chose mais pas au détriment de vos salariés et du service client !
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Malheureusement nous avons eu 2 absents de dernière minute et il nous a été impossible de les remplacer. Cette situation est indépendante de notre volonté et nous sommes parfaitement conscients de la difficulté pour notre équipe aujourd’hui , qui fait du mieux qu’elle peut. Croyez bien que nous espérons que notre équipe n’aura plus avoir à faire face à ce genre de situation. Nous nous excusons pour le délais de l’attente et la difficulté du service de ce jour. N’hésitez pas à me contacter en privé à l’adresse suivante: [email protected]
Meunier.a
Le 19/07/2022 à 12:32
Caissière pas du tout souriante, il était 12h00 et il n’y avait pas de coca cola en début de service et très peux de choix de boisson. Le menu dessert au choix alors que il y a seulement une crêpe au sucre et un brownie c’est pas intéressant. La galette était bonne mais une feuille de salade serait pas négligeable. Et le serveur qui fait sa cigarette sur le comptoir où les gens peuvent manger c’est juste sale ! Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous avons actuellement des problèmes d'approvisionnement comme dans tout les établissement. En ce qui concerne les écarts de mes salariées, je vous assure de faire un gros point avec eux! Je suis sincèrement navrée de ce qu'il c'est passé. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Aurore M., manager
Camille.e
Le 18/07/2022 à 17:17
Personnel très agréable et souriants, le service est fait rapidement et sur une petite touche humoristique. Je vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Merci pour ce super commentaire. Notre équipe est ravie :) A très vite dans notre établissement. Cordialement Aurore M., manager
meminoux.
Le 14/07/2022 à 18:26
Un personnel vraiment adorable, des crêpes délicieuses. Une seule et petite critique : dommage que leurs lieux ne soient pas plus chaleureux, on n'a pas envie de rester plus longtemps après sa consommation, dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci pour ce retour. Je suis navrée que vous n'ayez pas trouvée le lieu propice à la détente. Étant toujours en recherche du bien être de nos clients n'hésitez pas à me donner vous suggestions 😉 A très vite Aurore M. Manager
Auré.
Le 07/07/2022 à 16:11
Très bon accueil, très aimable et le serveur très souriant et courtois. La salade césar fut très bonne et copieuse. Les prix ne sont pas excessif. J'ai passé un bon moment à manger sur place. A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour ce super retour. Nous sommes ravies de voir que notre nouvelle carte vous à comblée. A très vite parmi nous. Cordialement Aurore M, manager
LE.A
Le 06/07/2022 à 23:12
Ce mercredi 6 juillet, j’ai demandé une gaufre au nutella et une crêpe au nutella. Concernant la gaufre, elle était très bonne, rien à dire ! Néanmoins pour la crêpe, ce fut une réelle déception : une crêpe « pliée » (si on peut appeler ça comme ça…) en chiffon, bon à la limite disons que ça peut arriver… mais le plus choquant c’est que la quantité de nutella était ridicule ! Je demande donc gentiment à la dame « excuse-moi madame, pouvez-vous mettre un peu plus de nutella svp ? », réponse « il y en a déjà beaucoup, si vous penchez la crêpe le nutella coulera partout », je dis donc « je commande une crêpe au nutella alors j’aimerais avoir du nutella svp ». La dame fini par m’en mettre mais sans aucun sourire ni gentillesse, j’ai eu l’impression de demander la lune… La relation client n’a pas l’air la qualité première de cette dame…
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je suis navré de l'image que vous avez eu de notre collaboratrice. Elle n'ai pas comme ca habituellement. Il est évident que si la dose de nutella n'est pas a la hauteur de vos attentes il est tout à fait naturel que vous en redemandiez et notre équipe le sait. J'espère sincèrement vous revoir prochainement. Cordialement Aurore M., manager
Etoile.a
Le 29/06/2022 à 08:17
Nous y sommes allées samedi dernier et je recommande ce lieu Le personnel est sympathique....professionnel et surtout souriant.....ce qui est rare en ce momebt Concernant les plats proposés.....je n ai pas été deçu de ma salade et de la crepe.....tout était de bonne qualité et frais. J y retournerai sans soucis
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour ce super avis qui fait plaisir à l'équipe. A très vite parmi nous Aurore M., manager
Ghalou.a
Le 14/06/2022 à 17:05
J'ai commandé une gaufre au Nutella avec de la crème fouettée, j'ai eu une pauvre gaufre même pas chaude, peu épaisse, sans crème fouettée et avec une portion ridicule de Nutella, une honte, de qui ce moque t'on là ?
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je suis sincèrement navrée de votre expérience dans notre restaurant. En ce qui concerne la quantité n'hésiter surtout pas a en redemander et nous nous ferons un plaisir de vous en rajouter. Avez vous prévenue l'équipe sur place? Je vous invite lors de vos prochains passage dans n'importe quelle établissement à venir auprès des équipes présente afin de leur faire part de vos remarques, cela permet de rectifier les erreurs directement et que vous puissiez repartir content et satisfait. Je vous invites à revenir en boutique afin que nous puissions nous rencontrer et vous faire déguster une gaufre à la hauteur de vos attente. A très vite j'espère Cordialement Aurore M., manager
Louis.e
Le 09/06/2022 à 14:24
Service très long pour simplement une salade (d'ailleurs à ce sujet autant rester chez soi et manger de la laitue car l'accompagnement est très pauvre) et une galette, personnel pas très accueillant
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je suis surprise de votre commentaire. Nous garnissons en générale relativement généreusement nos salades et galettes. Je suis navré que le votre n'ai pas été a la hauteur de vos attentes, n'hésiter pas a nous en faire part directement auprès de mes équipes sur places. En ce qui concerne l'accueil que vous avez eu je ferais le point avec mon équipe car cela ne reflète pas leur travail habituel. En espérant tout de même vous revoir parmi nous. Cordialement Aurore M., manager
Edgar.A
Le 06/06/2022 à 17:00
Service beaucoup trop long. 10 min pour 3 gaufres et 1 crêpe. 20 min pour avoir la dernière boisson...
Réponse du propriétaire :
Cher client , Je ne sais pas quand vous êtes passer dans notre établissement mais si c'est un samedi nous avons généralement beaucoup de monde et le temps d'attente peut varié. Je vous invites à revenir nous voir afin que vous ne gardiez pas cette image de nous. A bientôt je l'espère Aurore M., manager
Nelly.r
Le 06/06/2022 à 14:05
Equipe et accueil au top Très bon et a tarif largement abordable Restaurant propre et hygiène respecter Bravo à vous
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci beaucoup pour ce super commentaire qui fait extrêmement plaisir à l'équipe. A très vite parmi nous
Delphine.e
Le 29/05/2022 à 10:11
Franchement bof , je me suis arrêté car dans mes souvenirs c'était vraiment bien et la une attente de dingue alors que peu de monde et j'avoue que les crêpes en mode la garniturr sur la crêpes et non dedans je ne comprend pas le principe (?) Bref pour le prix c'est un peu abusé les crêpes de la cafétéria de Leclerc sont bien meilleures et pourtant pas avec une aussi bonnes pâte ...
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Tout d'abord merci d'avoir prit le temps pour nous laisser votre avis sur notre établissement. La garniture su le dessus est un standard de notre chaine de restaurant. Nous pouvons vous mettre la garniture à l'interrieur de votre crêpe à la demande sans aucuns problèmes. Sur la journée de samedi le temps d'attente était le midi d'environ 9 minutes ( temps de préparation et temps de cuisson) et au gouter nous étions à environs 5 minutes d'attente. En esperant vous revoir prochainement. Cordialement Aurore M., manager
Junka.e
Le 26/05/2022 à 15:40
Personnel accueillant et service soigné. Nous nous sommes arrêté pour y manger, le prix est très correct pour la quantité et la qualité ! Nous reviendrons lors de notre prochain voyage 🙂
Réponse du propriétaire :
Chèe cliente Merci beaucoup pour votre retour. A trés vite parmi nous Cordialement Aurore M., manager
Sonia.y
Le 22/05/2022 à 14:26
Contrairement à la dernière fois il y a longtemps maintenant, peu d'attente, surtout pour un samedi midi, et personnel agréable. En revanche, les crêpes restant peu satisfaisantes à mon goût : beaucoup beaucoup trop de gruyère, on en a du mal à couper et c'est bourratif et pour la crêpe de ma fille, 3 pauvres morceaux de jambon. La crêpe dessert était plutôt bonne.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre retour. En ce qui concerne les quantitées de gruyères nous prenons note de votre retour. Nous sommes ravis que les crêpes dessert ai étaient à la hauteur de vos attentes. Cordialement Aurore M., manager
Neibaf.r
Le 11/05/2022 à 11:05
Une bonne gaufre et un bon milkshake
Réponse du propriétaire :
Bonjour Neibaf Trebies, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, et ces 4 étoiles 🌟! L'équipe Crep'eat Evreux 🤗
Ashley.�
Le 11/04/2022 à 17:45
Très bon service à table Je recommande les serveurs sont aimables et les crêpes sont incomparablement bonnes :) merci !
Réponse du propriétaire :
Chère Ashley Merci beaucoup pour ce super retour 😉👍 A très vite dans notre restaurant 🥞 Aurore M. Manager
Kerwan.t
Le 06/04/2022 à 18:17
Commander sur uber eat attendre 30min pour ensuite annulé la commande car il ne pouvait pas l'honorer. Super!!!1ere commande et dernière sans y avoir goûter 👏👏👏
Réponse du propriétaire :
Cher client Tout d'abord veuillez excuser le fait que votre commande n'ai pas été honorer. Je vous invites personnellement a venir au restaurant demain soir je serrais présente ( de 12h a 20h) et je vous preparerer votre commandes en vous l'offrant pour le désagrément. En espèrent vous rencontrer des demain Aurore M. Manager
Sarah.
Le 20/03/2022 à 07:08
Attendre 30 min pour 2 crêpes et une gaufre et voir des personnes arriver après et être servie avant nous pas top ! J'ai demandé le remboursement et la encore ils avaient perdu mon bon de commande alors en effet je n'étais pas prête à être servie ! Serveuse sans charlotte pour service c'est moyen également
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame En effet nous avons eu énormément de monde hier au goûter. Nous nous sommes excuser pour votre attentes et nous avons procéder a votre remboursement. Encore toutes nos excuses. Cordialement Aurore M. Manager
FREDERIC.E
Le 17/03/2022 à 20:19
Vraiment conseillé si vous êtes sur la zone de carrefour ! Très copieux et vraiment très abordable. Le personnel est vraiment sympa. Je recommande vivement cet établissement. 👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour FREDERIC, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat Evreux ❤️🥞
Nelly.a
Le 10/03/2022 à 14:03
Très sympathique. La personne qui travaille est très aimable et garde le sourire pour servir 2 petits café alors qu'elle doit gérer en même temps toute la mise en place. Bravo Madame
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly, Merci pour cette note de 4 étoiles ! 🌟 Vous avez bien décrit votre expérience afin de nous permettre d'améliorer notre service et atteindre les 5 étoiles. Revenez-nous voir très vite chez Crêp'eat Evreux ❤️
Aurélie.E
Le 09/03/2022 à 13:27
Venu ce midi, hygiène nul... Pas de masque de la personne qui fait les crêpes, pas de gants, pas de charlotte. Elle se permet de mettre les ingrédients à même la main sur la crêpes et après ce gratte le nez. Etale l'oeuf avec ces doigts....une horreur d'hygiène. La personne à la caisse un peu trop familière et pareil pour le masque c'est sur le nez et pas sous le menton. La patronne je suppose sur son téléphone au lieu de recarder son personnel. Gauffre sucrée la pâte pas assez cuite... Enfin beaucoup de choses à revoir, c'était mieux avant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Chez Crêp'Eat, nous respectons très strictement le protocole avec des masques et des gants ainsi que des charlottes. Nous ferons passer le message à nos équipes pour que cela n'arrive plus. À très vite, on espère, chez Crêp'eat ❤️🥞
Kilian.e
Le 26/02/2022 à 19:25
Très bon service , galette 3 fromages très très belle et très bon, bien garni par ( Fanny ) 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kilian, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service, surtout pour Fanny, et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
marie.o
Le 01/02/2022 à 19:58
Toujours un plaisir de manger là bas! Serviable et rapide! Ils m’ont rendu un sacré service aujourd’hui! Au top du top et en plus c’est hyper bon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Waouh, nous avons été heureux de voir votre commentaire positif et ces étoiles, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire un avis ! Revenez vite nous voir, on vous attend 🤩 A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
nolan.a
Le 21/01/2022 à 17:21
Équipe très sérieuse et rapide très cool jovial, L’envie de travailler règne. Très bonne gaufre et crêpe de la part de Clara. Et très bon accueil De William. Et Soraya très cool.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nolan, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
Sophie.
Le 11/01/2022 à 16:26
Endroit sympa, la responsable est top, les menus sont très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie , Merci beaucoup pour ce super compliment , mon equipe et moi même faisons de notre maximum pour la satisfaction de nos clients. A trés vite parmi nous. Cordialement Aurore M., manager
Sarah.u
Le 28/12/2021 à 17:46
Commande oubliée et une pas bien faite,donc pas servie en même temps ,serveuse hautaine et qui ne s'excuse pas, crêpe avec des pommes non épluché !!! Et pour couronner le tout chocolat viennois à l eau remarque on risque pas de grossir !!je pense pas revenir !!!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir prit le temps de nous laisser un avis. Je suis sincèrement désolé que votre expérience dans notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous invites donc à revenir me rencontrer dans notre restaurant afin de ne pas vous laisser sur une note négative. Vous pouvez prendre contact avec moi par mail [email protected] En espérant vous rencontrer très bientôt. Cordialement Aurore M. Manager
Marine.e
Le 21/12/2021 à 02:01
Je déconseille fortement.. Tout d’abord, j’ai du attendre 20 minutes pour un smoothie à emporter.. J’ai attendu devant la préparation des repas et c’est la première fois que je constate des conditions sanitaires déplorables!! Tout est en bazar, sale, pas de gants, ni protection pour les cheveux, pour la serveuse qui aide à la préparation.. Une autre cliente à attendu tout autant que moi pour que sa commande soit finalement pas la bonne. Je ne laisse jamais de commentaires mais la c’était vraiment des conditions inadmissibles! Je passe sur les impolitesses de la serveuse qui ne fait que râler derrière comptoir on a presque envie de s’excuser d’avoir commandé. Et ma commande que je vois se faire, du jus d’orange industrielle versé dans un gobelet pour 20 minutes d’attentes.. Je trouve le concept de pouvoir voir la préparation très sympa sauf dans ce cas où a peine sortie j’ai jeter mon gobelet par peur d’être malade..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous excusons et nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux vos demandes. Chez Crêp'Eat, nous respectons très strictement le protocole avec des masques et des gants ainsi que des charlottes. Nous ferons passer le message à nos équipes pour que cela n'arrive plus ainsi que pour le comportement. On espère vous revoir très vite chez Crêp'eat ❤️🥞
Laurie.o
Le 20/12/2021 à 18:39
Pas aimable ni commerçant. Voulant manger en salle on m'as refuser l'accès malgré que j'ai le passe et la quantité de boisson de plus en plus réduite, payant le même prix
Réponse du propriétaire :
Chere cliente, Je suis étonnée de lire votre commantaire, il ne reflette pas l'image de notre entreprise. Quand êtes vous passée dans notre établissement? Je vous laisse me contacter par mail [email protected] En esperant pouvoir avoir un échange avec vous. Cordialement
Selena.a
Le 15/12/2021 à 10:04
Ce dernier se trouve dans la galerie de Carrefour..très Bon.... mais tout dépend de qui vous sers,et préférable aussi de prendre a la carte qu'en menus.. bonne journée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Selena, Merci pour cet avis et ces étoiles ! On est gâtés d'avoir des clients comme vous 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience et espérons vous revoir très vite autour d'une crêpe ❤️ Bonne journée ! Les équipes Crêp'eat 🥞
Cindy.r
Le 09/12/2021 à 20:00
Un régal ! Crêpe végétarienne et Crêpe caramel beurre salé un délice 😋. Serveur aimable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy Traore, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. A bientôt chez Crep'eat Evreux ❤️ 🥞
KAREN.L
Le 27/11/2021 à 19:38
Nous y sommes allés cet après midi , il y avait la queue et une seule personne pour faire les crêpes gaufres smoothies milkshake...attente très longue...l'établissement proposait un menu fruité mais plus de smoothies ni de jus d'orange, du coup j'ai pris une canette de soda mon mari un chocolat viennoiseries et notre fille une gaufre et un milkshake mais le service s'est fait en 2 fois...perso je n'y retournerai pas car trop cher et service pas top
Réponse du propriétaire :
Bonjour KAREN PLANQUOIS, je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié votre visite dans notre restaurant. Concerant les jus et smoothies, notre machine est actuellement en panne. Elle serra de nouveau fonctionnelle dés mercredi. En espérant que vous vous laissiez retenter une prochaine fois afin de vous acceuillir dans de meilleurs conditions. Manager Crep'eat Evreux
Jerome.e
Le 27/11/2021 à 19:33
Nous sommes allé cet après midi boire un rafraîchissement et une gaufre . Pas de smoothies pas de jus d'orange frais. Une seule personne qui sert et qui fait les gaufres crêpes et boissons c'est un peu juste. Tarifs un peu trop élevés à mon goût. Personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome Neveu,Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas apprécié votre moment passé chez Crep'eat Evreux. Pour les jus et smooothies, notre machine est en panne. elle serra de nouveau fonctionnelle dés mercredi. n'hesiter pas à repasser nous voir. Il nous tient à coeur de nous améliorer c'est pourquoi vos retours nous sont précieux. Merci pour le petit commentaire sur l'équipe en place. A bientôt chez Crep'eat Evreux ❤️🥞
sarah.o
Le 25/11/2021 à 16:43
Accueil catastrophique et hygiène déplorable! Le tout arrosé d’un « j’en ai rien a fo****, je me barre et les gens comme vous raz le c** » de la serveuse quand j’ai osé dire que ça n’allait pas!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. De plus, chez Crêp'Eat, nous respectons très strictement le protocole avec des masques et des gants ainsi que des charlottes. Nous allons intervenir auprès de nos équipes pour que ce type de comportement n'arrive plus. À bientôt, on espère, chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Viviane.u
Le 16/11/2021 à 12:35
Très aimable accueil agréable très bonne nourriture rien à redire je recommande cet endroit 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viviane, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat Evreux ❤️🥞
Charles.E
Le 01/11/2021 à 13:16
Lundi 1er Novembre 2021 à 13h. Catastrophique, nous avons commandé une crêpe Nutella, ainsi qu'une crêpe Nutella/Crème fouetté, et bien autant vous dire qu'il y a un gros couac. (Sans parler de l'attente très longue pour 2 malheureuses crêpes, sans clients devant nous.) Crêpes sucrés et salés sont successivement faites sur la même plaque sans lavage, ce qui donne un goût de lard au Nutella. Bref on m'a donné une pauvre tasse à café en carton avec une larme de chantilly me disant que oui effectivement c'était cela la Crème fouetté .. nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous excusons et nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux vos demandes. N'hésitez pas à demander bien garnie pour la prochaine fois car certains clients préfèrent quand c'est plus léger 😉 Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. On espère vous revoir très vite chez Crêp'eat ❤️🥞
Samora.a
Le 30/10/2021 à 14:21
Je suis venue deux fois cette semaine et les crêpes de samedi n'ont rien à voir avec celles de jeudi. Elles sont mieux présentées et mieux fournis. Je pense que je vais revenir que les samedis. Merci je me suis bien régalée
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Crep'eat Evreux est ravie que vous ayez vécu une belle expérience chez nous Samora Lahbib ! 😃 A bientôt dans notre établissement ! L'équipe Crep'eat Evreux🥞
alexis.r
Le 08/10/2021 à 17:36
Service rapide, bonne ambiance bien et équipe très gentille et les crêpes sont très bonnes 😋😋😋😋😄😄😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
Kathy.e
Le 08/10/2021 à 14:23
Toujours un plaisir de venir déguster ces crêpes !!! Ça vaut un 5 étoiles, un bon accueil, les crêpes sont très bonnes ! Celle au caramel beurre salé hmmmm un régal… Je recommande ce lieu pour y aller régulièrement 😌👌🏻 Vous ne serez pas déçu sauf pour les difficiles ….!!! 😜
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cet avis et ces étoiles ! On est gâtés d'avoir des clients comme vous 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience et espérons vous revoir très vite autour d'une crêpe ❤️ Bonne journée ! Les équipes Crêp'eat 🥞
Richard.i
Le 08/10/2021 à 13:06
Équipe très sympa, crêpes généreusement servies et excellentes, je recommande! Passez aux gaufres maison, et je reviens mettre une 5ème étoile. 🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Merci pour cette note de 4 étoiles ! 🌟 Vous avez bien décrit votre expérience afin de nous permettre d'améliorer notre service et atteindre les 5 étoiles. Revenez-nous voir très vite chez Crêp'eat ❤️
Jennifer.E
Le 02/10/2021 à 15:29
Très déçu acceuil du jeune homme déplorable ça doit vraiment l'embêter de travailler. Pas de gateau avec le café oublié le jus et bonbon du menu bonbon, Heureusement la jeune fille qui fait les crêpes et service était souriante et accueillante. Pas sur de revenir, ça donne pas envie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Nous allons intervenir auprès de nos équipes pour que ce type de comportement n'arrive plus. À bientôt, on espère, chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Ye.i
Le 01/10/2021 à 18:30
C'est toujours un plaisir de se rendre dans cet endroit. Le personnel est agréable, bienveillant. Quant aux galettes et aux crêpes, elles sont délicieuses. Ca vaut le détour!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cet avis et ces étoiles ! On est gâtés d'avoir des clients comme vous 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience et espérons vous revoir très vite autour d'une crêpe ❤️ Bonne journée ! Les équipes Crêp'eat 🥞
D.n
Le 27/09/2021 à 17:22
Je pense que le gros bémol c'est.. Le juste dosage ! Première tentative il y a qqls mois.. J'ai pris une chèvre miel.. C'était littéralement NOYÉ de miel.. Deuxième tentative ce jour avec la Crêpe du moment.. J'ai eu l'impression que le pot d'herbes de Provence s'était renversé dans ma crêpe.. Je n'ai pas pu la finir.. C'est tellement dommage car les recettes sont basiques et d'une telle simplicité, que la clé d'une réussite c'est l'équilibre des goûts.. Par contre la classique crêpe au Nutella est une valeur sure
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorine Laneuville,Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas apprécié votre moment passé chez Crep'eat Evreux. Il nous tient à coeur de nous améliorer c'est pourquoi vos retours nous sont précieux. A bientôt chez Crep'eat Evreux ❤️🥞
Francis.u
Le 09/09/2021 à 13:59
Toujours très bien accueilli, des galettes et crêpes au top. Les vendeuses sont super aimable et conseillent très bien. A chaque visite au centre commercial de Carrefour, je prend un petit moment de plaisir en allant dans votre restaurant. Les galettes sont bien garnis et délicieuses. Continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, Merci pour cet avis et ces étoiles ! On est gâtés d'avoir des clients comme vous 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience et espérons vous revoir très vite autour d'une crêpe ❤️ Bonne journée ! Les équipes Crêp'eat 🥞
Gwenaelle.i
Le 09/09/2021 à 00:46
Idéal pour un goûter en famille, l'équipe est souriante et rapide, les crêpes sont garnies copieusement, nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwenaelle, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat ❤️
Emilie.f
Le 08/09/2021 à 22:09
Un accueil excellent, des serveuses souriantes et serviable, des milkshake incroyable😍, un super moment passé à crep'eat Évreux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci pour cet avis et ces étoiles ! On est gâtés d'avoir des clients comme vous 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience et espérons vous revoir très vite autour d'une crêpe ❤️ Bonne journée ! Les équipes Crêp'eat 🥞
Prescillia.e
Le 08/09/2021 à 20:45
Je recommande cet endroit. Il y a un large choix de galettes salées comme de produits sucrés (crêpes, gaufres, glaces, smoothies, milkshake ...) En plus les smoothies sont fait avec du jus d'orange frais pressé sur le moment. Le personnel est agréable et disponible. On peut voir le personnel préparer ce qui est sympathique 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prescillia, Waouh, nous avons été heureux de voir votre commentaire positif et ces étoiles, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire un avis ! Revenez vite nous voir, on vous attend 🤩 A bientôt chez Crêp'eat ❤️
Anna.c
Le 08/09/2021 à 18:21
une equipe accueillante et aimable, le restaurant est propre et ordonner. la nouriture est tres bonne et reste abordable. rien a dire, je recomande ! ( Célia meilleure serveuse !)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat ❤️
Myriam.i
Le 08/09/2021 à 14:10
Rien à redire sur l'accueil et le service. Je n'ai jamais eu de soucis au niveau de mes plats, c'est toujours un plaisir de revenir (pour dire je suis déjà à ma troisième carte de fidélité remplie en 1 an). Essayez peut-être de proposer de nouvelles recettes pour ceux qui viennent souvent😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Merci pour cet avis et ces étoiles ! On est gâtés d'avoir des clients comme vous 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience et nous prenons en compte votre remarque. Nous espérons vous revoir très vite autour d'une crêpe ❤️ Bonne journée ! Les équipes Crêp'eat 🥞
Victoria.o
Le 08/09/2021 à 10:08
C'est un lieu très agréable, le personnel très gentil et le repas est délicieux je vous conseille tous d'y faire un tour 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Merci beaucoup pour votre commentaire et ces belles étoiles ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre service. On a hâte de vous retrouver dans notre restaurant ! ☺️ A bientôt chez Crêp'eat ❤️
Cécile.h
Le 05/08/2021 à 17:19
Nous sommes venu avec ma soeur, et nous sommes bien régalé ! Petit bémol : trop d'emmental dans les crêpes salées ça reste sur l'estomac, et pas assez de jambon dans la complète. Prix très correct ! Nous reviendrons. Crêpe au sucre, a tomber par terre 😍 De la part d'une bretonne 😎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Merci pour cette note de 4 étoiles ! 🌟 Vous avez bien décrit votre expérience afin de nous permettre d'améliorer notre service et atteindre les 5 étoiles. Revenez-nous voir très vite chez Crêp'eat Evreux ❤️🥞
Mickael.o
Le 12/07/2021 à 19:39
Cher pour ce que c'est. Les crêpes sont petites et fines, les gaufres sont sans gout. Dommage car le service est rapide et agreable
Réponse du propriétaire :
Je suis désolée que ne soyiez pas satisfait de votre commande chez Crep'eat, en effet en période de vacances nous avons du personnel en formation... N'hésitez pas dans ces cas là à demander que l'on vous refasse votre crêpe.Quand aux gaufres elles ont du succès habituellement.
Romat.u
Le 10/07/2021 à 18:52
Personnel agréable mais la nourriture a sacrément diminuée en qualité. Les portions sont plus petites et les ingrédients de moins bonnes qualités. Globalement ça fait plusieurs fois qu'on est déçus.
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre retour, nous sommes désolés que vous ayez rencontrer des problèmes. En cette période de congés nous avons des employés en formations et cela n'est pas toujours simple; Je vous invite à venir nous rencontrer la prochaine fois.
Aurelie.e
Le 01/07/2021 à 23:08
Les crepes sont bonnes et bien garnies. Faut tomber sur le bon personnel pour avoir quelqu'un d'aimable
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre retour. Je suis contente que vous ayez appréciée votre crêpe. Je suis en revanche surprise par le manque d'amabilité de mon personnel. N'hésiter pas lors de votre prochain séjour à venir échanger avec moi. A bientôt dans notre restaurant. Cordialement Aurore M., manager
lemesle.a
Le 10/07/2020 à 20:18
Moi et les enfants avons bien profiter les galettes complètes délicieuses les crêpes caramel salé ou aux Nultela ou chocolats maison ,excellent bravos et personnels agréables souriant ...malgrés les masques.😋😋😋👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir bientôt malgré nos sourires masqués :)
Martine.e
Le 23/06/2020 à 18:40
très agréable personnel souriant . ..MAIS pourquoi les bouteilles en verre ne sont pas recyclées. elles sont mises dans les poubelles et je n ai pas trouvé la crépiereimpliquée
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci de nous avoir fait votre retour sur votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne le recyclage, nous sommes dans une démarche écologique sur tout nos produits, en revanche il est vrai que malheureusement le centre commercial n'est pas équipé de dépôt de verre, par concequant, nous ne pouvons les jeter ailleurs. A bientôt parmi nous. Cordialement Aurore M., manager
Quentin.�
Le 19/02/2020 à 16:44
Pour moi un des meilleurs endroits pour s'arrêter sur Évreux que ce soit pour un goûter ou bien même un repas ( avec ou sans enfants ) L'accueil est génial le personnel très souriant et accueillant. Très bon Point les crêpes/galette du moment qui permet de varier la carte et de goûter toujours plus de saveurs Un petit bonus pour leur jus d'orange qui est excellent Je recommande à 200 % PS: il y a un petit coin où on peut s'installer avec des coussins juste excellent pur moment de détente pour manger , ATTENTION tout de même on risque de s'endormir :)
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre retour ça bpus touchent énormément. A tres vite pour une crepe chocolat amandes. A bientôt parmi nous Aurore M. Manager
Charlotte.u
Le 04/11/2019 à 19:59
Service déplorable, personnel pas aimable, nous sommes venu avec notre bébé, une des salariés s’est amusé à faire du bruit avec les assises en bois (les lâcher d’un coup) et nous regarder directement.. 3 fois de suite... visiblement elle avait envie de réveiller notre bébé... ce qui est sûr c’est que les salariés ne sont pas payés aux sourires... la base de la politesse est à revoir (ou changer d’équipe) à peine bonjour, pas de au revoir, et service de la salarié on a l’impression qu’elle est blasé de travailler.. (on est lundi) c’est à peine si faire 3 pas pour servir une assiette c’est compliqué.. j’étais venu au moment de l’ouverture je n’avais pas plus aimé j’ai voulu retenter aujourd’hui et j’ai eu confirmation que c’était terminé !! Nous ne reviendrons certainement pas!! J’espère que la direction va revoir son management !! Quand aux galettes et crêpes c’est moyen sans plus... ah oui... pas de serviettes pour s’essuyer aussi... normal quoi...
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Tous d'abord merci de nous faire votre retour. Je suis néanmoins surprise par vos remarques, après avoir échanger avec mon équipe en place, nous nous demandons si vous êtes sur de parler de notre restaurant... Si vous repassée, hésiter pas a venir me rencontrer afin que nous puissions échanger sur ce désagrément qui n'est pas dans les habitudes de mon équipes. En espérant bientôt vous rencontrer. Cordialement Aurore M., manager
Sandie.e
Le 25/10/2019 à 15:29
Accueil agréable mais sans plus. Sur deux crêpes commandées, une vraiment très bien et pour l'autre la garniture a dû être oubliée.... Enfin, cela permet de dire que la pâte à crêpes est bonne...
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Tous d'abord merci pour votre retour. Même si nous faisons de notre mieux, une erreur peut arrivée, il ne faut pas hésiter à nous le signaler afin de vous satisfaire pleinement. A très vite parmi nous. Cordialement Aurore M., manager
Jennifer.e
Le 20/10/2019 à 08:29
Ayant fait une halte pour combler mon envie de grossesse ,le dessert tant convoité n était pas à la carte...mais c'était sans compter sur le personnel super sympa qui a quand même répondu à ma demande ,ayant les ingrédients nécessaires pour ce dessert Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre super retour. Nous sommes ravis d'avoir pu combler votre envie de femme enceinte ^^. A très vite parmi nous. Cordialement Aurore M., manager
Sandra.u
Le 16/10/2019 à 11:57
Très décue. Menu salade 10€50. Beaucoup de salade, saumon, gros morceaux de chèvre noyé dans du miel. Inmangeable. A éviter. Je déconseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Tout d'abord merci de votre retour.Je suis navrée d'apprendre que votre menu salade n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne faut pas hésiter à nous le faire savoir sur place afin que nous puissions répondre à vos attentes. En espérant vous revoir prochainement Aurore M., manager
valentine.a
Le 20/09/2019 à 17:54
Super accueil, et crêpes et gaufres délicieuses. Le jus d orange fraîchement pressé est un régal. En cas de petit creux, foncez!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci beaucoup pour votre retour. J'en ferais part à toute l'équipe. A bientôt dans notre restaurant Aurore M. Manager
S.r
Le 14/09/2019 à 17:07
Déçus inmangable c est la deuxième et dernière fois que nous allons ! La première fois plus de Nutella que de crêpe elle baignait littéralement dedans Et aujourd'hui il y avait tellement de sucre que on aurai pu faire 2 autres crepes avec !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tous d'abord merci pour avoir prit le temps de nous faire un retour sur votre passage parmi nous. Je suis sincèrement navrée d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de la qualité de nos crêpes lors de vos 2 venus. Nous essayons de nous adapter aux demandes des clients, certains nous disent que nous ne garnissons pas suffisamment, d'autres trop. Nous allons travailler sur ce point avec notre équipe. Je vous invite à revenir déguster une de nos crêpes lors d'un prochain passage afin de vous faire une autre vision de notre restaurant. En espérant que mon retour serra à la hauteur de vos attentes. Cordialement Aurore M. manager
Lily.a
Le 18/07/2019 à 19:57
Franchement pas bon. Très déçue. En plus, niveau hygiène vraiment à revoir. Couverts sales, tasse sale. Le plan de travail où tout est préparé était sale. Accueil bof. Et niveau prix très cher pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je suis sincèrement navrée de voir que nous avons pas satisfait toutes vos attentes. Je vous invite à venir me rencontrer pour que l'on puisse échanger sur les différents points négatifs que vous avez pu constater. Cela nous permet de nous améliorer. A très vite. Cordialement Aurore M., manager
Pauline.
Le 06/07/2019 à 16:24
Toujours un plaisir de profiter de mon précieux café crème tout au long de la journée dans ce restaurant. L’équipe est agréable et souriante, c’est valorisant de voir qu’ils savent tous reconnaître les habitués comme moi 😊 Petit plus pour les gaufres qui sont à tomber, les menus sont abordables et pour quelque euros de plus je me laisse même parfois tenter par des suppléments dans ma galette. Vous êtes au top, ne changez rien 💪🏼
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. A très vite parmi nous. Aurore M. Manager
Théo.a
Le 29/06/2019 à 14:51
Emplacement parfait, peu de choix dans les menus, nourriture basique, pratique pour un petit creux mais sans plus, un accompagnement de salade serait agréable avec les crepes, dessert manquant de garniture, rien à dire sur les glaces elle sont parfaite, idéal en cette chaleur🔥.
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci de votre retour. Nous sommes ravis que vois avez apprécier notre établissement. Pour ma salade, elle est possible en accompagnement des galette en supplément d'un euros dans les formules. A bientôt parmi nous Cordialement Aurore M. Manager
Bryan.a
Le 17/06/2019 à 08:57
Trop bon ,personnel très agréable des fois un peut d'attente mes ce qui est normal vu le nombre de personne qui viennent prendre le petit dej , déjeuner ou goûter !
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre retour. Cela est toujours appréciable d avoir un retour positif. À bientôt Parmis nous. Cordialement Aurore M. Manager
Cyril.I
Le 10/06/2019 à 21:46
Propreté exécrable... des assiettes sales qui sont réutilisées sans être lavées... une montagne d'immondices sur les paillasses qui servent aux préparations.... et bien sûr la pâte dite «faite maison» où la gaufre sort tout droit du congélateur... A EVITER !!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tous d'abord merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre expérience. Je suis navré d'apprendre le désagrément que vous avez eu en venant vous restaurer chez nous. En revanche, les assiettes sont toutes lavées avant d'être resservit pour d'autres clients, il est impensable pour nous de faire manger nos clients dans des assiettes ayant déjà servient. en effet, il se peut que la plonge se trouvent sur le bord des paillasses, en revanche elle est stockée sur la paillasse qui ne sert pas aux préparations. En ce qui concerne nos pâtes dite "faite maison" c'est bien le cas de notre pâte froment (crêpes sucrées) et notre pâte sarrasin (pâte salé pour galettes). Si vous le souhaitez, nous pouvons nous rencontrer lors de votre prochain passage dans notre galerie. En espérant que ma réponse serra à la hauteur de vos attentes. Cordialement Aurore M. manager
mimi.a
Le 25/04/2019 à 22:35
Accueil agréable. Crêpes pas assez chaudes. Merci de servir le supplément salade 🥗 dans une autre assiette ou autre et non sur la crêpe. Bien pour un déjeuner rapide
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Je tiens à vous remercier pour votre retour. Je suis navrée d'apprendre que votre crêpe n'était pas asser chaude. Dans cette situation.nhesitez pas à nous le signaler sur place, c'est avec plaisir que nous vous la changeons. En effet la salade est servis sur la galette sauf sur demande ou nous la servons a part. Nhesiter pas à nous le signaler lors de votre prochaine visite. A très vite parmi nous. Cordialement Aurore M. Manager
KADID.i
Le 17/04/2019 à 18:59
Bonjour, Je viens de prendre une crepe beurre salée et je suis extrêmement decu. En effet, la pate de la crêpe me semble industriel et la creme beurre aussi. Pour finir, le prix est très chers pour ce que c'est 3.80euros, on se croirait au Champs-Elysées.. Je vous déconseille.
Réponse du propriétaire :
Cher client Note pâte à crêpe est fabriquée tout les matin chez nous. Je suis navrée d'apprendre que notre service n'a pas été a la hauteur de vos attentes. Cordialement Aurore M., manager
Kathy.e
Le 08/04/2019 à 15:30
Très bon accueil , la caissière et le serveur étaient souriant . Je prends toujours la crêpe du jour quand j'y vais et je ne suis jamais déçu ! La viande est Halal , sauf lardons il me semble ... mais c'est bon à savoir car ce n'est pas partout !! En ce moment leurs salades de fruits sont maison , miam 😋 Il y a pas mal de monde ce qui peut expliquer l'attente parfois . Bref jamais déçu pour le moment , je conseille !
Réponse du propriétaire :
Cher client Je vous remercie pour ce commentaire positif. Je transmet à notre équipe. Oui notre salade de fruit est défaite maison. A très vite parmi nous Aurore M. Manager
Karine.�
Le 08/04/2019 à 09:41
Aïe aïe aïe.. Petit goûter pour 4 à 35 €.. ça fait cher le goûter.. De plus.. les serveurs, bien que très gentils, étaient totalement dépassés. Nous avons eu des plats que nous n'avons pas commandé et pour ne pas les embêter plus.. nous nous sommes forcés à les manger..et ça n'était pas bon du tout.. 35 € pour en laisser la moitié sur la table.. nous sommes très déçus
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci de nous faire part de votre retour chez nous. Je suis navrée d'apprendre que la qualité de votre goûter n'a pas été a la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez nous pourrons échangée toute les deux sur votre expérience. A bientôt chez crep'eat Aurore M. Manager
Lola.e
Le 05/04/2019 à 16:42
Service bof mais bonne gaufre avec beaucoup de nutella mais ça vaut pas 5,50€ avec un caprisun.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis concernant notre restaurant. Je suis navrée d'apprendre que le service n'a pas été a la hauteur de vos attentes. Lors d'une prochaine visite je serrais ravie d'échanger avec vous sur ce point. Je vais néanmoins sensibilisée notre équipe sur ce point. A bientôt parmi nous Cordialement Aurore M. Manager
Stephane.o
Le 26/03/2019 à 22:41
Une pause café ok, mes manger une crêpe au Nutella où sucre ou nature trop trop cher conseille faîte vous même les crêpes pour le même prix d'une crêpes bonne dégustation ensuite hummm miam miam
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci d'avoir prit votre temps pour nous laisser un commentaire. A bientôt pour une pause café Aurore M. Manager
Eva.
Le 15/02/2019 à 17:32
Excellent ! J'ai pris une crêpe caramel beurre salé le caramel et super !!! Et le crêpe de très bonne qualité !bravo
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions de votre avis . A très vitre chez crêp'eat. Cordialement Aurore M., manager
julien.e
Le 16/01/2019 à 19:38
Bon acceuil , serveur souriant et sympathique et crêpes très bonnes, je recommande beaucoup 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour ce commentaire qui motive l’équipe. A très vite chez crêp'eat. Cordialement Aurore M., manager
Marlin.e
Le 12/01/2019 à 21:22
Les serveuses pas aimable , trop long , plus d'1 heure d'attente tout ça pour avoir deux galettes pas assez garnies l'oeuf trop cuit . Le dessert salade de fruits en sachet 3,4 fruits dans la coupelle . Jamais plus j'y retournerais et ne ferais pas de pub pour cette enseigne
Réponse du propriétaire :
Cher client, Comme répondu lors de votre avis sur un autre site, je suis sincèrement navré de ce qui c'est passé. Je vous invite à venir me rencontrer sur le restaurant afin que nous puissions échanger ensemble si cela vous dit. Cordialement Aurore M., manager
Maryne.v
Le 01/11/2018 à 20:43
Bof bof. On s attendait à mieux. Ça fait deux fois que je prends des crêpes et toujours un mal de ventre, du mal à digérer. Ce soir c est mon conjoint qui est malade. On a attendu au moins 10 minutes pour qu elle prenne notre commande. 1 crêpe, 1 gauffre et 2 boisson 11,40 euros, un peu chère pour ce que c'est. Nous sommes allés nous installer, et nous avons attendu quazy 15 minutes pour qu il nous ramène notre commande. Nous y retourneront pas. Pas une bonne accueil et les produits laissent à désirer. Merci de notre soirée à rester coucher !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes navré d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre passage chez nous. Nous travaillons des produits frais, nous ne comprenons donc pas le fait que vous ayez été malade. J'en suis cependant sincèrement désolé. En ce qui concerne votre accueil ainsi que le temps de votre attente, je vais sensibilisé notre équipe ur ce point. Le retour de nos clients est pour nous une source d'amélioration constante. Cordialement Aurore M., manager
Julie.a
Le 17/10/2018 à 16:52
Nous avons commandé 3 gaufres à emporter. 4,80 € prix un peu cher pour une gaufre surgelée. Nous avons dû attendre 10 min. Puis une fois la commande prête le serveur nous donne nos gaufres sur un papier cartonné pour une crêpe. Difficile de les emporter comme ça car le caramel coulait et la chantilly fondait. Du coup on a été obligés de les manger sur place. Et en plus il faut réclamer pour avoir des serviettes. Le service laisse vraiment à désirer. On n'y retournera pas.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Tout d'abord, je tiens à vous remercier de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Je suis sincèrement navré de lire ce qui c'est passé durant votre séjour parmi nous. Je sensibiliserai personnellement la personne de mon équipe sur ce point. Je vous invite à venir me rencontrer au restaurant, je me ferais le plaisir de vous offrir un crêpe de votre choix et nous pourrons discuter sur votre expérience parmi nous. Je reste à votre disposition. Cordialement Aurore M., manager
Michel.c
Le 03/10/2018 à 12:54
Venu avec ma femme vers 17h30, 2 gaufre en commande dont le gaufrier venait d'être nettoyé à la brosse métallique et dont la personne affectée à cette tâche devait souffler dessus pour retirer les saletés. Bien sûr, nos gaufres surgelées réchauffées dans cet appareil furent semés de matières noires aussi dure que des petits cailloux. J'avertis la serveuse qui me demande ce qu'elle peut y faire... (mdr!!!) Je lui demande alors de nous refaire 2 gaufres, ce qui a été fait bien volontiers sans discuter. Je fait donc un mail au services, qui ne semble pas l'avoir reçu, mais je souligne ici malgré un bon sens du personnel, un manque de moyen technique manifeste pour l'hygiène et le bon déroulement de ce travail de restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en compte votre remarque et nous allons tout mettre en oeuvre pour faciliter le travail des équipes sur place et corriger le problème rencontré. Merci pour votre retour et à très bientôt dans notre restaurant.
Carole.o
Le 08/09/2018 à 17:26
La pâte n'est pas terrible beaucoup trop de caramel dans la crêpe au caramel par contre le personnel est sympa mais débordé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes désolés pour cet incident. N'hesitez pas à demander moins garnie, pour la prochaine fois car certains clients préfèrent quand il y en plus 😉 Il nous tient à coeur de nous améliorer c'est pourquoi vos retours nous sont précieux. À bientôt, on espère, chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Romane.r
Le 19/08/2018 à 11:54
Beaucoup trop cher : plus de 4€ une crêpe. J’ai demandé une crêpe Kinder Maxi, j’ai un seul pauvre Kinder dans ma crêpe pour 4€20. Le personnel n’est pas du tout aimable et totalement désorganisé : beaucoup trop d’attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés de constater que vous ayez eu une mauvaise expérience. Il nous tient à coeur de nous améliorer c'est pourquoi vos retours nous sont précieux. Merci et à bientôt on espère chez Crêp'eat Evreux ❤️
Martial.a
Le 29/06/2018 à 16:04
Personnel souriants. Je ne sais pas si la pâte est industrielle ;mais crêpes toutes palottes. Et longues a cuire peut-être du personnel en formation???
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martial, Merci pour votre note. Mais je vois qu'il nous manque quelques étoiles et ça nous rend triste 😕 Merci d'avoir partager avec nous ce qui vous a manqué, pour nous améliorer encore plus ! 🤩 On espère vous revoir très vite pour vous montrer qu'on peut faire mieux ! L'équipe Crêp'eat Evreux ❤️
Romain.a
Le 07/02/2018 à 18:53
Arrivée vers 16h commandé 1 chocolat et 2 café avec 3 crêpes, les boissons on été servi rapidement par contre les crêpes.... quazi 20min d'attente et il a fallu les reclamer 2 fois en + que des personnes arrivé après on été servi avant ! Une fois servi même pas une excuse pour l'attente... 1ere fois que l'on s'arrete ici et il y en aura pas d'autre...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés de constater que vous ayez eu une mauvaise expérience. Il nous tient à coeur de nous améliorer c'est pourquoi vos retours nous sont précieux. Merci et à bientôt on espère chez Crêp'eat Evreux ❤️
cossard.�
Le 28/01/2018 à 13:03
J'y suis allé en famille un mercredi pour le goûter, équipe souriante, très bien accueilli. Nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cossard, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat Evreux ❤️🥞
Jeanluc.r
Le 28/12/2017 à 17:34
Bon produit mais Trop d'attente pour cela qui n'ont pas trop le temps le midi même l'après midi c'est un peu trop long jusqu'à presque 30 minutes d'attente le personnel est un peu perdu Couvert pas très propre Manque je pense d'organisation Attention aussi au plans de travail Sinon accueil raisonnable manque un peu de sourire c'est un peu dommage pour une nouvelle ouverture dans notre centre commercial carrefour sinon à part ces imperfections Rien à dire j'espère que c'est imperfectiion seront vite réparé Bien cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une note. Il nous tient à coeur de nous améliorer, c'est pourquoi vos retours nous sont précieux. Nous sommes curieux et souhaitons réparer nos erreurs. À bientôt, on espère chez Crêp'eat Evreux ❤️
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