Avis sur Steak 'n Shake
📌 606 Bd du Mercantour, 06200 Nice
💬 1453 Avis
Avis sur Steak 'n Shake à Nice
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Gregoria.i
Le 23/01/2024 à 14:34
Burgers très bon, les frites bien chaude, bon service et bonne ambiance. Cela change beaucoup d’un fast-food ordinaire. L’ambiance est excellente, la radio passe des musiques, divers et variés. Le personnel est fort agréable et très rapide. Je vous recommande ce restaurant.😉
Réponse du propriétaire :
Oh wow. Tu vas nous faire rougir Gregoria ! 😊 Un grand merci à toi pour tous ces compliments ! 🫶🏻 On a hâte de t'accueillir à nouveau !
Joël.
Le 21/01/2024 à 19:24
Super burgers avec des produits frais, des frites maison. Seul bémol le milshake pas terrible. Je vous recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Ton avis nous a touché en plein cœur (et dans l'estomac !). Merci pour cette recommandation, on espère te revoir vite Joël ! 🍽️❤️
Agnès.a
Le 21/01/2024 à 18:33
Accepte les chiens et reste attentif a ce qu'il se passe en salle .
Réponse du propriétaire :
Nos amis les animaux sont les bienvenus, surtout quand ils sont accompagnés de clients comme toi Agnès !
Clémence.r
Le 20/01/2024 à 21:52
Au top ! Personnel très agréable et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Au top comme toi Clémence ! Cliente très agréable et sympatique. Au plaisir de te revoir,
Nadia.e
Le 20/01/2024 à 20:15
Super resto, burger et frites de qualité. Service rapide
Réponse du propriétaire :
PARFAIT
Milla.I
Le 20/01/2024 à 19:58
Hamburgers excellent ! Servi rapidement pour une commande de 5 personnes (env 8 minutes)
Réponse du propriétaire :
C'est ce qu'on appelle un équipe de choc, pour des clients au top !
Cedric.h
Le 20/01/2024 à 19:36
Stag agréable, produit de qualité et frites maison, au top 👍
Réponse du propriétaire :
Au top comme toi ! Merci Cedric pour ton commentaire 🫶🏻
Moi.o
Le 14/01/2024 à 20:14
Bonjour on et venu visiter Nice on et tombé sur votre restaurant c t une bonne expérience surtout les frite son très bonne et les hamburger son super bon apre le prix c une autre histoire mais continuez comme ça..
Réponse du propriétaire :
Merci pour ton commentaire, on espère te satisfaire encore plus la prochaine fois et atteindre le ciel étoilé ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ On est déjà impatients de te régaler à nouveau chez Steak 'n Shake Nice !
Jacques.o
Le 13/01/2024 à 17:43
Une bonne alternative au Mac Do et au Burger King.
Réponse du propriétaire :
Une meilleure alternative * 😉 Merci Jacques ! Nous proposons des produits frais avec des ingrédients de qualité et faits maison ! Notre viande bovine française n'est jamais surgelée ! À très vite !
Xavier.e
Le 28/12/2023 à 22:14
Très bons Burgers, avec une équipe au top, polie, souriante et à l’écoute ! Un vrai régale :)
Réponse du propriétaire :
C'est ton message le vrai régal Xavier ! Merci beaucoup, toute la team espère te revoir bientôt 🫶
hugues.a
Le 19/12/2023 à 18:58
Hamburgers très bon et qui changent des fast-food habituels... Frites maison très bonnes également. Personnel agréable. Salle un petit peu froide ambiance réfectoire, mériterait un côté un peu plus chaleureux. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Tu vas nous faire rougir hugues... ☺️ Merci beaucoup pour ta recommandation ! Nous passons ton message à l'équipe qui sera ravie de le lire ! 😉 À très bientôt !
catherine.i
Le 19/12/2023 à 13:01
Frites fraiches maison, hamburger délicieux avec de la vraie viande.Établissement très propre. Ambiance calme et conviviale. Personnel au petit soin. On recommande vivement ! Merci à toute l'équipe. .
Réponse du propriétaire :
Tant de compliments dans 1 seul commentaire !!! 😍 On dirait bien que tu as apprécié ton moment passé chez nous ! Un grand merci catherine, on te dit à très vite dans ce cas 😋
Celine.a
Le 17/12/2023 à 14:17
Burger décevant, steak minuscule, cher pour ce que c'est réellement .. très déçu... Finissons par le seul point positif les frites sont sympa!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine Gall, Merci de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés que notre burger n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos steaks sont "smashés", il s'agit d'une technique consistant à écraser le steak afin qu'il soit croustillant. Si vous souhaitez un steak plus gros et plus épais, n'hésitez pas à prendre un steak "signature" lors de votre prochain passage ! Nous sommes nous de même ravis que vous ayez apprécié nos frites maison ! Bonne journée,
Niky.R
Le 15/12/2023 à 14:09
Quand on entre, l’accueil est d’une amabilité extraordinaire. On pend le temps de vous guider, de vous aider, RIEN est en stress et c’est ce que je recherche. Quand à la qualité… rien à redire. Quand je passe faire mes courses, à chaque fois je fais un virage à 380* pour me diriger vers cette échoppe et prendre mon déjeuner
Réponse du propriétaire :
Que de compliments... tu vas nous faire rougir Niky ! ☺️ Merci beaucoup pour ton commentaire qui est au top ! On a hâte de t'accueillir à nouveau !
Secret.l
Le 15/12/2023 à 13:35
Service et cuisine excellente. Merci à swanne pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa patience
Réponse du propriétaire :
Merci à toi pour ton excellente note ! Nous lui passons le message ! On te dit à très vite !
music-.a
Le 14/12/2023 à 13:55
Très bon fast food, les employés très sympa et accueillant . La nourriture faites maison est excellente. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
SU-PER ! 💪🏼 Nous mettons un point d'honneur sur la qualité de nos produits et services. Un grand merci à toi pour ces 5 étoiles ❤️
Laurent.G
Le 12/12/2023 à 14:31
Déçu dans l'ensemble. La sale ressemble à un réfectoire, attente de 20mn avant d'être servi. Frites tièdes. On dirait que le pain n'est plus celui des début, froid et insipide. J'aimais tellement cette enseigne...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent AGULLO, Merci de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente n'ait pas su répondre à vos espérances. Les commandes étant préparées à la demande, il se peut que cela prenne parfois un peu de temps. Nous espérons tout de même vous revoir, afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée,
David.o
Le 10/12/2023 à 15:48
Vraiment dommage depuis la mises en place des bornes de payement automatique Personne dans le restaurant 45 minute d'attente pour deux milkshakes Alors que avent les bornes c'était fait directement Ou sont les employés ?
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à repasser au restaurant afin de nous laisser une toute petite chance de reconquérir votre cœur et votre palais. ❤️🤤
Mily.�
Le 10/12/2023 à 13:35
C'est un bon compromis entre le fast-food et le restaurant, le service est rapide, le choix des burgers est large, la qualité est très correcte, un plaisir de plus à la sortie du ciné ! Il y avait du monde au moment où nous y sommes allés, et c'était un peu dur de s'entendre parler...
Réponse du propriétaire :
Merci Mily, 4 étoiles, c'est une bonne note ! Si tu es comblé, n'hésite pas à revenir nous voir pour toujours plus de gourmandise. 🤤🍔
T...
Le 08/12/2023 à 15:43
1/2 pour faire 2 malheureux hot dogs insipide et secs - sous effectif manque d’expérience ou ignare?!
Réponse du propriétaire :
Bonjour T. W., Nous prenons note de vos remarques concernant le temps d'attente et la qualité de nos produits. Nous avons pour objectif de vous faire vivre un moment exceptionnel, et nos équipes donnent le maximum pour cela. Voilà pourquoi nous vous invitons à ne plus renouveler le manque de respect que vous avez pu avoir envers nos équipes. Belle journée à vous T.W
Maze.
Le 06/12/2023 à 07:04
J y vais depuis l ouverture j étais ravie de bons Burgers et de vraies frites. Quelle ne fut pas ma déception hier, les sandwichs sont plus petits, les steacks extrêmement fins et surcuit, pas bon je l ai jeté, les frites franchement pas fraîches du tout elles étaient dures et sèches comme réchauffée. Au vue du prix c est inadmissible. La qualité et les portions ont réduits mais pas les prix ! Je n y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maze, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre commentaire au sérieux, et nous nous efforçons d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir dans notre restaurant afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée,
giloudenice78.
Le 04/12/2023 à 17:08
Je venais régulièrement car je trouvais que c'était bon. Aujourd'hui encore, j'ai pris 2 menus et c'était bon. Par contre , j'ai pris un milkshake vanille qui N'ÉTAIT PAS BON ( en déplaise au responsable qui m'affirmait du contraire sans l'avoir goûté) Il y avait comme un goût de plastique, chimique ( je précise que j'en avais déjà pris les fois d'avant et ils étaient bons) Ce qui m'a déplu c'est le manque de fibre commerciale du responsable qui me laisse avec mon milkshake immangeable et me dit que c'est comme ça. Je leur ai laissé le milkshake et n'envisage pas de revenir. Le minimum est d'essayer de contenter les clients et ne pas être trop certain de sa marchandise qui peut avoir un problème.... À 6€ le milkshake, il doit être bon
federico.a
Le 03/12/2023 à 16:25
Je viens à l'instant d'aller au Steak house franchement le service est rapide avec les 3 nouvelles bornes, toujours aussi bon le milkshake et le chocolat chaud et moins d'attente 🎉🎉🎉
Réponse du propriétaire :
Tu vas nous faire rougir federico avec tous ces compliments ! 😍 On te dit merci, et surtout, à très vite !
Nil1nilotre.
Le 28/11/2023 à 11:12
Plutôt bon pas plus chère que dans certains fast food, petit bémol quand même sur le prix des boissons qui ne sont pas comprises dans le menu
Réponse du propriétaire :
Et une cliente satisfaite, une ! 🌟 En plus, nous te proposons des frites maison et des burgers avec des préparations faites maison ! 😍 On prend note de ton petit bémol sur les boissons.🥤😄 Merci d'avoir partagé ton avis, on espère te revoir bientôt pour plus de bonnes vibes et de délices !
Audrey.a
Le 22/11/2023 à 16:03
Service très professionnel, burgers de très bonne qualité ! Les lieux sont propres et l'attitude et le professionnalisme des préparateurs et serveur est présent. Passer votre tour des grandes chaînes et preferez la qualité !
Réponse du propriétaire :
Woohoo ! Merci pour les compliments ! Super content que tu aies kiffé nos services, nos burgers de folie, et l'ambiance clean. On met le paquet pour assurer ! 🌟🍔✨
Mélanie.i
Le 20/11/2023 à 21:16
Hamburgers de bonne qualité et un grand espace! Les frites sont excellentes et le personnel au top 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Que dire de plus, tu as tout dit. Un grand merci Mélanie pour ces 5 étoiles totalement méritées 😂❤️
Claude-Eric.a
Le 19/11/2023 à 18:30
Un super accueil et des repas copieux , je recommande
Réponse du propriétaire :
Un grand MERCI pour ton commentaire ! 5/5, c'est un PERFECT ! 😉 Tu es le meilleur Claude-Eric 💪🏼
Dorian.
Le 17/11/2023 à 22:27
Très bon et personnel au top, je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Ton commentaire résume tout 😂 Nous n'avons même pas besoin de parler. Merci à toi Dorian 😘
Isabelle.
Le 12/11/2023 à 14:59
Super endroit , nous avons très bien mangé , produits frais et le personnel est au top !!!!
Réponse du propriétaire :
C'est toi qui est au top Isabelle ! Merci pour ton super commentaire !
Laurence.u
Le 11/11/2023 à 17:59
Bonjour, j'ai commandé pour la 2e fois la formule guacamole et frites. Je me suis régalée. Les frites sont faites maison. Le produit est frais et savoureux ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que tu aies tant apprécié ton guacamole et tes frites Laurence ! La prochaine fois, on espère décrocher la 5ème ⭐️ À très vite !
Flo.
Le 09/11/2023 à 09:31
Bon produit Servis assez rapidement bonne ambiance et personnel vraiment sympa tout ce que on demande
Réponse du propriétaire :
Si tu as eu tout ce que tu voulais, c'est le principal ! On te revoit vite en restaurant dans ce cas !
Lionel.O
Le 04/11/2023 à 20:43
1ère expérience nous sommes tombé sur un super vendeur conséquence nous sommes retourné une 2ème fois et la méfiez vous car la méthode est super bien rodé, profitant du bruit ambiant les vendeurs n'hésitent pas à vous rajouter des suppléments vous laissant supposer que ceux ci sont gratuits. Le patron un *** qui confond client et vache à lait. Je ne conseille pas de boycotter mais de commander de manière éclairée et de savourer sans l'arrière goût de l'escroquerie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. RODIERE, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti suite à votre passage. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients pour que vous puissiez déguster des produits de qualité. Dans votre avis, le respect n'est pas au rendez-vous, il est donc légitime mais pas très pertinent. Nous allons transmettre votre commentaire à notre supérieur. Pourriez-vous nous donner votre numéro de téléphone, votre ticket de caisse ainsi qu'une photo de votre commande si vous l'avez ? Merci par avance. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée
Sérine.i
Le 29/10/2023 à 17:43
Au top ! Nourriture très bonne et personnelle très accueillant jeune et dynamique merci encore
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour ce super commentaire Sérine ! 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un agréable moment dans notre restaurant. 🍔 Au plaisir de t'accueillir à nouveau !
Hassania.i
Le 28/10/2023 à 21:16
Un super repas après notre séance de cinéma. De bons burgers avec des produits frais. L’équipe est super accueillante et de bons conseils.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette superbe note et ce gentil commentaire Hassania ! 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un agréable moment dans notre restaurant. À bientôt pour une nouvelle dégustation ! 👋
Sarah.
Le 28/10/2023 à 13:42
Restaurant sympa, bonne ambiance. Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour cette belle note Sarah ! 🥰 On t'attends avec impatience ! 😉
Lei.a
Le 28/10/2023 à 12:13
Bon restaurant !! Je vous conseille les milk -shake ils sont incroyable!
Réponse du propriétaire :
C'est toi qui est incroyable ! Merci beaucoup pour ce gentil commentaire et cette superbe note Lei Tav ! 🥰 Au plaisir de te revoir pour une nouvelle dégustation ! 😉🍔
Thomas.k
Le 27/10/2023 à 20:46
Très bonne expérience 👌 le personnel est au top, facile d’accès. La manager de ce soir a été très professionnelle. C’est rare de nos jours👌
Réponse du propriétaire :
Un superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! 🫶 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un bon moment chez nous ! À bientôt ! 😊
Axelle.h
Le 26/10/2023 à 20:39
Équipe souriante , et au soin pour ses clients . Le mettre mot de steak n Shake que l’on se régale chez eux , à chaque passage toujours aussi contente !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette superbe note Axelle ! Ton commentaire nous va droit au cœur 🫶 Au plaisir de te revoir pour une nouvelle dégustation. 👋
Tony.a
Le 26/10/2023 à 19:53
Waouw restaurant parfait service incroyable produit frais je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour ce gentil commentaire Tony ! ⭐ Il nous va droit au ❤️. Ta satisfaction est notre priorité ! A bientôt pour une nouvelle dégustation ! 👋
Shirley.o
Le 26/10/2023 à 19:10
Super service, avec toute la patience et la pédagogie de la part de la charmante hôtesse ! Ici sont les meilleures frites de fast-food, et le hot-dog 🌭 ketchups-moutarde est une juste un pur délice !!
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour ce gentil commentaire Shirley ! 🥰 Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et portons une attention particulière à la qualité de nos produits. Au plaisir de te revoir pour une nouvelle dégustation ! 👋
Johan.A
Le 26/10/2023 à 12:01
super conseil en caisse, personel agreable et une tres belle decoration d’halloween dans le restaurant
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cette belle note Johan ! 😍 Ta satisfaction est la plus belle des récompenses ! A bientôt 👋
Boris.o
Le 22/10/2023 à 08:29
Hamburger de qualité accueil agréable bières local sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette superbe note Boris ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as aimé nos produits. 🍔 Au plaisir de te revoir !
Mel.
Le 21/10/2023 à 20:12
5 étoile juste pour la jeune femme à la caisse qui était très très agréable et souriante, très bon service
Réponse du propriétaire :
Hello Mel L, merci beaucoup pour cette belle note et pour ce gentil commentaire. 🤩 Nous passons le mot à notre équipe ! 🥰 A très vite !
Cecile.
Le 18/10/2023 à 14:00
Incroyable découverte, pour un fast food, une première avec mon fils. Le burger est très bon, on a toutes les saveurs en bouche, on sent les produits frais et les frites également. C'est sur nous reviendrons. Le plus ! un personnel super agréable et souriant, ce qui n'est pas négligeable.
Réponse du propriétaire :
Un incroyable commentaire qui nous donne le sourire... Merci beaucoup pour cette belle note Cecile ! 🤩 Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et portons une attention particulière à la qualité de nos produits.🍔 A bientôt pour une nouvelle dégustation 👋
Dojoy.
Le 17/10/2023 à 17:06
Hamburgeur tres bon car faut minute ce qui change des conccurents par contre frites pas asser cuites mais elles sont fraiches donc meilleures...bemol sur 2 points : les poubelles ainsi que la vaisselles debordent et les employes n ont meme pas un chariot roulant pour venur tout chercher ils font 3 ou 4 voyages a porter dans des bacs cette vaisselle a bout de bras , pensez a leurs dos ...et secondo arreter de mettre les sandwichs sur les serviettes car l huile les salies et comme vous en mettez juste le nombre on doit se relever pour en redemander ...manque de nettoyage des tables le dimanche vers 13h ..dur dur d en trouver une propre ... sinon tres bien ...et pourquoi ne mettez vous pas des photos des hamburgeurs ça me motiverais a changer un peu et on mange avec les yeux en premier ! ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dojoy, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à l'accueil et à l’hygiène de nos installations. Sachez que votre commentaire a été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'il nous est extrêmement précieux. Il faut savoir également, que nous allons prochainement mettre en place des bornes sur lesquelles vous pourrez passer votre commande et ainsi voir les produits en photo. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée.
Nicolas.e
Le 16/10/2023 à 19:23
Ont vient pour les milkshakes ( fraise), on y revient pour les burgers.
Réponse du propriétaire :
Hello Nicolas, merci beaucoup pour cette belle note ! 😍 On est ravis que tu kiffe nos produits. 🍔🍟 Au plaisir de te revoir !
celine.o
Le 15/10/2023 à 13:10
Sandwichs plutôt bon et pas trop lourd Petit bémol sur les frites pas assez cuites pas croustillantes
Valentin.�
Le 11/10/2023 à 16:50
Excellent. J’ai en plus eu la maladresse de faire tomber mon burger par terre et la serveuse, Alexia, a sans hésiter proposé de me refaire le burger. Rien que pour cela, je me devais d’écrire cet avis. Alors merci et à bientôt :)
Réponse du propriétaire :
C'est quand on voit cette satisfaction que l'on est content de ce que l'on fait ! Merci à toi Valentin et on te dit à très vite 😊
palmieri.a
Le 11/10/2023 à 13:30
Le monsieur qui sert les repas est très serviable
Réponse du propriétaire :
Merci pour ton commentaire nathalie, on te dit à très vite !
Jade.a
Le 06/10/2023 à 23:37
Excellent accueil de l’équipe de ce vendredi soir ( 06/10/2033 ), qui a accepté de nous servir alors que nous sommes arrivés plus de 5mn après l’heure de fermeture, la personne qui nous a accueilli a même pris la peine de rallumer la friteuse une petite attention particulière qui se fait rare de nos jours, un accueil très chaleureux avec un personnel très souriant. Merci beaucoup, bravo pour le service !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Jade pour ce super message ! ❤️ Chaque jour, on veille à offrir le meilleur service et des produits de qualité à nos clients, alors avoir ce genre de retour nous fait extrêmement plaisir ! On espère te revoir à nouveau, belle journée 🫶
Maman.u
Le 01/10/2023 à 19:20
Nous sommes allés rejoindre Steak’N Shake avec trois amis intimes Nous avons été bien reçus par Christopher et Océane qui nous ont bien accueillis et franchement c’était trop y’avait de la bonne nourriture et de la bonne musique on a trop adoré, merci ❤️
Réponse du propriétaire :
Hello Maman Du42 merci beaucoup pour cette belle note ! ⭐ C'est vraiment chouette de savoir que tu as passé un super moment chez nous ! 😊🍔 On est ravis que Christopher et Océane vous aient bien accueillis et que vous ayez apprécié nos produits et notre playlists. C'est ce qu'on fait de mieux. 😉 Au plaisir de te revoir !
Iosif.i
Le 30/09/2023 à 22:53
Bonne expérience. 💯 La propreté de la salle est à revoir et les travaux à finir... Sinon tout va bien. Client fidèle. 😎
Réponse du propriétaire :
Hello Iosif Nistiriuc, merci beaucoup pour cette belle note ! 🥰 On prend bien note de ta remarque. 😉 A bientôt !
Christopher.i
Le 30/09/2023 à 21:37
Une bonne expérience , un très bon rapport qualité/prix par rapport aux concurrent et on sait ce qu'on y mange ! Produits frais et pas mal de fait maisons ! Les milkshakes n'oublions pas sont Excellent. Une ambiance chaleureuse pour un bon repas avec une très bonne équipe.
Réponse du propriétaire :
Hello Christopher merci pour cette belle note et ce beau commentaire ! 🥰 Nous sommes ravis que tu aies apprécié nos produits et que tu aies passé un agréable moment chez nous. 🍔 A très vite !
alexia.i
Le 30/09/2023 à 20:28
Excellent de super qualité je me suis régalée !!! 😊L'accueil rien à dire on est bien accueilli restaurant très beau et propre et les milkshake son délicieux ❤️🍔🍟
Réponse du propriétaire :
Hello Alexia, merci beaucoup pour cette superbe note et ce gentil commentaire ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as adoré nos produits. 🍔 A très vite pour une nouvelle dégustation !
Laura.r
Le 30/09/2023 à 20:24
Service au top, équipe aux petits soins, burgers à tomber par terre. En plus ils diffusent même les matchs à la télé ! 😁
Réponse du propriétaire :
Wouhou ! 🎉 On ne pouvait pas être plus heureux en lisant ton super avis ! 😁 Nous sommes ravis de savoir que tu as adoré notre service, nos burgers et nos diffusions sportives. Au plaisir de te revoir Laura ! 😉
Lou.i
Le 30/09/2023 à 20:19
Super restaurant, L'accueil est chaleureux et le service est rapide Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Merci à toi Lou pour cette superbe note ! 😍 Ta satisfaction est notre plus belle récompense. A bientôt !
jocelyne.a
Le 30/09/2023 à 17:10
Les burgers sont faits minutes. Les milkshakes sont excellents ♥️ L’accueil est chaleureux 👍
Réponse du propriétaire :
Que dire de plus.... Merci à toi Jocelyne pour cette excellente note et ce superbe commentaire ! 🤩 Au plaisir de te revoir 😉
Evann.c
Le 30/09/2023 à 15:57
Tout était génial, nous sommes venu a 4, c’était agréable bonne ambiance, service au top !! Merci à Chris et Oceane notamment (on a pas les autres prénoms !!) Je recommande ❤️
Réponse du propriétaire :
C'est nous qui te remercions pour ton superbe avis ! ⭐ Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de te revoir ! 😉
Pauline.e
Le 30/09/2023 à 15:46
Super expérience ! Personnel très souriant et service rapide. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Un super avis d'une super cliente ! ⭐ Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire Pauline ! On se revoit très vite alors ! 😉
Anita.r
Le 29/09/2023 à 11:21
Petit coup de cœur pour le Bacon Lover ! Le repas était très bon , et surtout le service impeccable , le manageur était au top et très gentil ! Je reviendrais avec certitude !
Réponse du propriétaire :
Petit coup de cœur pour ton message ! Merci beaucoup Anita ! Très content que tu sois tombé sous le charme de notre Bacon Lover ! Le message sera passé à notre super manager. On espère te revoir bientôt 😉
Francis.U
Le 29/09/2023 à 00:08
Très bon accueil, bons sandwichs, très surprenant pour un restaurant de ce type, j'y retournerai certainement pour me faire plaisir de temps en temps !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Francis pour ce très gentil message. On est très content que nos produits t'aient plu ! On te dit à bientôt 😉
Benjamin.e
Le 28/09/2023 à 21:54
Super bon, je me suis régalé, le Guacamole au top et le milkshake une tuerie !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Benjamin ! On a un nouveau membre dans la #teamGuac ! 🥑 On espère te revoir bientôt pour une nouvelle dégustation 😊
Zoé.a
Le 28/09/2023 à 21:31
Limonade exceptionnelle et burger hyper généreux ! Le manager était très arrangeant et tout le personnel sympathique. Merci beaucoup, on reviendra !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire Zoé ! ⭐ Il nous va droit au cœur ❤️ On t'attend avec impatience !
Onche.n
Le 28/09/2023 à 21:28
Super burgers, ambiance agréable et des milk-shakes au top ! Très bon accueil, personnel très souriant et aux petits soins :)
Réponse du propriétaire :
C'est toi qui es au top ! Merci pour ce gentil commentaire et ces 5 ⭐ Nous sommes ravis de savoir que tu as passé un bon moment chez nous. Au plaisir de te revoir ! 👋
Rebecca.e
Le 28/09/2023 à 20:41
Super restaurant on ce sent bien accueilli le personnel est super dynamique et la cuisine est super bonne ont ressent vraiment que les produits sont frais ! Je recommande mille fois 😃
Réponse du propriétaire :
Un super avis ! Merci beaucoup pour cette belle note Rebecca ! 🥰 En effet nous travaillons au quotidien à la satisfaction de nos clients et portons une grande importance à la qualité de nos produits 🍔 A très vite pour une nouvelle dégustation !
Alexia.u
Le 28/09/2023 à 16:26
Très bon restaurant, et service très accueillant. Je ne mets pas 5⭐️ a cause du prix
Réponse du propriétaire :
Merci Alexia pour cette belle note ! 🤩 Nous prenons en compte ta remarque. Au plaisir de te revoir !
agathe.e
Le 27/09/2023 à 16:59
Service hyper efficace et très accueillant. Nous nous sommes régalés ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Hello Agathe, merci pour ce superbe commentaire et cette belle note ! 🥰 Au plaisir de te revoir !
Emmanuelle.l
Le 27/09/2023 à 14:37
Très bon accueil, hamburgers faits minute avec des produits frais, milkshakes incroyables. À refaire très vite !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour cette belle note et ce gentil commentaire Emmanuelle ! ⭐ Nous sommes ravis d'apprendre que tu apprécies nos produits 🍔 A très vite pour une nouvelle dégustation !
Natalie..
Le 26/09/2023 à 15:35
Accueil très chaleureux et grand professionnalisme de la part de Christopher. Je vous remercie infiniment pour votre gentillesse. Natalie LAICK
Réponse du propriétaire :
C'est nous qui te remercions infiniment Natalie, ton commentaire nous va droit au ❤️ Ta satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de te revoir 😉
Theo.I
Le 26/09/2023 à 11:21
Entre restaurant et fast-food, accueil super sympa et les produits sont vraiment de très bonne qualité. C'était vraiment bon et un simple menu triple cheese suffit à vous rassasié
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cett ebelle note Théo ! 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as adoré nos produits 🍔 Au plaisir de te revoir !
Aurelia.p
Le 23/09/2023 à 00:01
On a trop attendu, on est parti. Ce n'est pas la faute du serveur, très agréable mais plus d'un manque de personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelia Spinosi, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de votre satisfaction. Le temps d’attente peut s’expliquer par le fait que chaque commande est préparée à la demande, et il se peut que cela prenne un peu de temps parfois. Nous transmettons tout de même votre message à nos équipes, afin qu’elles fassent preuve de plus de rigueur sur cet aspect. Nous espérons vous revoir, afin de ne pas rester sur une telle réserve ! Bonne journée.
Laurence.o
Le 20/09/2023 à 12:15
Pas eu l'occasion d'y manger encore mais juste un petit café sa a l'air appétissant mais le service agréable et bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Merci Laurence, on espère te voir bientôt alors pour goûter nos burgers ! 😋
Vincent.i
Le 11/09/2023 à 18:12
Qualité au rendez vous mais les serveurs c'est pas trop ça un peu trop sur leurs telephone et pour certains c'est pas la joie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent Vivia, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous travaillons au quotidien à l'accueil de notre clientèle. Vos commentaires ont été transmis à l’ensemble de l’équipe afin que cela ne se reproduise plus. Bonne soirée.
JM..
Le 05/09/2023 à 08:02
Le restaurant Steak'n Shake de Nice Lingostière fait partie des quelques restaurants de cette excellente enseigne. J'aime particulièrement les burgers avec jalapeños et la citronnade maison. Le réseau national de cette enseigne semble actuellement se rétrécir plus que se développer ; je recommande donc de découvrir ou de continuer à profiter de ce restaurant (le plus proche de Nice est à Monaco) 😊
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour ce gentil commentaire JM P. 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu apprécies nos produits. Au plaisir de te revoir !
Loïc..
Le 05/09/2023 à 03:12
Un accueil toujours très agréable et des hamburgers vraiment très bons avec du goût !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Loïc pour cette super note et ce gentil commentaire ! 🤩 À bientôt !
F.e
Le 04/09/2023 à 09:35
Restaurant agréable, propre, temps d'attente plus que correct, nous nous sommes régalés avec mon compagnon
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle note F Be ! 🤩 Ravis d'apprendre que tu as passé un agréable moment dans notre restaurant. À bientôt !
Mani.o
Le 29/08/2023 à 19:21
Pour les burgers, rien a dire, ils sont excellents, pour le personnel pareil, par contre le milkshake de 25cl, autrement dit, réellement une petite quantité, au tarif de 6 euro, c'est juste honteux envers les clients, et qu'on ne vienne pas me parler d'inflation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mani Goldo, Nous entendons votre remarque, cependant nos milkshakes ont pourtant une quantité plus importante que dans les autres fast food. Bonne soirée.
Julie.
Le 27/08/2023 à 08:54
Milkshake Nutella vraiment excellent, un vrai régal. Très bien servi avec de la chantilly et une cerise. Par contre le milkshake Oreo n'est pas top pour moi.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette très belle note Julie ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as adoré notre milkshake Nutella 😋 À bientôt !
Shana.a
Le 23/08/2023 à 18:21
Vrm excellent les milkshakes et ceux qui y travaillent aussi, un endroit agréable où on peut regarder des matchs de foot en mangeant de bons hamburger
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Shana pour cette très belle note ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as aimé nos produits et que tu as passé un agréable moment chez nous en profitant des diffusions sportives. Au plaisir de te revoir !
Manon.e
Le 20/08/2023 à 19:39
Service très agréable et on y mange tres bien. Le serveur Swann aimable et souriant. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Manon ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un bon moment chez nous. Au plaisir de te revoir ! 🤗
Thomas.o
Le 20/08/2023 à 11:22
C'est un super endroit, personnel au top, hamburger au top et glaces excellentes, un grand merci a (Swann) pour sa gentillesse et son sourire !! Allez y !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour cette très belle note et ce commentaire au top ! 🤩 Ravis que tu aies apprécié nos produits et que tu aies passé un agréable moment chez nous. À bientôt !
Clément.u
Le 15/08/2023 à 13:20
Personnel très agréable et sympathique ! De plus, les burgers sont très bons, ainsi que les frites (sans oublier le Milkshake M&M's ... Qui vaut son pesant de cacahuètes🥜😂)
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Clément pour ce gentil commentaire ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu apprécies nos produits et que tu as passé un bon moment chez nous. Au plaisir de te revoir !
Julien.o
Le 14/08/2023 à 20:14
Bon burger frais , frites maison . Service rapide et efficace parfait avant un cinéma 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Julien pour ces 4 ⭐️ ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un bon moment au sein de notre restaurant. Au plaisir de te revoir !
Mohammed.m
Le 12/08/2023 à 17:42
Très bon, magnifique agréable calme, par contre le caissier faut le changer il n'est pas aimable du tout je ne connais pas son nom mais il était blanc plutôt baraqué petit de taille a la limite il voulait qu'on commande rien tellement ça le saouler. D'où mon 4etoile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohammed, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits. Sachez que nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à l'accueil. Nous vous prions de nous excuser, votre commentaire a été transmis à l'ensemble de l'équipe afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée.
Jessica.y
Le 11/08/2023 à 10:12
Une très bonne expérience ! Un accueil chaleureux et souriant, un bon repas, un endroit propre et accueillant. Merci à Swann pour cet accueil riche en bonne humeur et en sourires :) Je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Jessica pour cette super note et ce si gentil commentaire ! 🥰 Au plaisir de te revoir !
CELINE.A
Le 07/08/2023 à 12:51
Idéal pour un déjeuner rapide avec ses adolescents ! Propre, rapide et très très bon . L’équipe prend le temps et est à l’écoute . Tellement rare et appréciable !!!!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Celine d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un bon moment chez nous. À bientôt !
Greg.
Le 01/08/2023 à 16:12
J y vais de temps en temps pour manger un milkshake avec les enfants. Ils sont très bon. Cependant déjà que je trouvais le service pas très nerveux, la ça devient de pire en pire... Nous sommes arrivés, il y avait employés et personne en salle, même pas un client... Il était 18h. Je vois qu ils ont installé des bornes pour les commandes! Pourquoi pas. Je commande 4milkshakes, et je décide de payer au comptoir, sauf qu il n y avait personne... je pense que c était une manager qui était en salle à faire un entretien, mais ça ne la gênait pas plus que ça, jusqu au moment où une autre employé entre dans le local ou sont stocké les légumes, et qui me voit entrain d attendre, qui se décide donc à venir, une fois en face de moi elle s aperçoit de je ne sais quoi, et enfin quelqu un est venu m encaisser... Bref j ai hésité à partir 10fois, heureusement les enfants voulaient leurs milkshake... Nous allons nous assoir le temps que notre commande soit préparée... Les banquettes ne sont pas nettoyées, on peut retrouver des frittes entre la table et son cerclage, les sols sont sals... Lorsque mon bipeur sonne, je vais chercher ma commande, et là, l employé me dit voilà bonne appétit, je vois mes 4 milkshakes poses sur le comptoir, sans plateau?!!! J étais seul face à lui, j ai donc dû lui demander un plateau puisque seul il m était impossible de les transporter... Bref les milkshakes sont bons, et j y allais souvent pour ça, mais là, le service est vraiment de pire en pire, je pense ne plus y retourner.
Réponse du propriétaire :
Merci Greg pour cette belle note ! 🥰 Nous prenons note de ta remarque. Au plaisir de te revoir !
Benoit.a
Le 31/07/2023 à 20:47
Burger, milkshake, frite Maison...des burgers de qualité avec des produits frais. Bref on passe un très bon moment ici !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Benoit pour ce super commentaire ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu apprécies nos produits. À bientôt pour une nouvelle dégustation !
John.a
Le 13/07/2023 à 22:52
Très bon service le responsable est venue à notre table pour nous demander si tout aller bien nous lui avons répondu qu'un effort avait été fait sur les frites mais que ça pouvais être encore amélioré jalapano est bon ils nous faudra plus des diversités dans les hamburgers exemple un aux oignons confit avec une création l'amburger de la semaine merci aux personnels à font dans leur boulot pour nous servir de la meilleure des manières nous espérons que leur salaire est plus que correct 👍🏼🎉👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Réponse du propriétaire :
Merci John de nous partager ton expérience suite à ton passage dans notre restaurant ainsi que ces 4 ⭐️ ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos efforts sont au rendez-vous. Au plaisir de te revoir !
Mélanie.i
Le 10/07/2023 à 23:00
Accueil chaleureux, employé/es charmants et toujours souriant/es. Le service est rapide et les burgers de bonne qualité. Une bonne adresse pour avoir de bons milkshakes et de bons burgers ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Mélanie pour cette note au top et ce gentil commentaire ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié nos produits et notre concept. Au plaisir de te revoir !
la.e
Le 09/07/2023 à 23:16
Il n t a plus que la petite taille du milkshake mais au prix de la grande taille.. donc voilà l augmenation...le verre pas remplit complètement ,juste un peu de Chantilly..le tout ne dépasse pas le niveau du verre...au moment de la dégustation c etait liquide...on me propose de le remplacer mais c est de suite su il faut faire correctement. On n' y mettra plus les pieds. Dommage nous étions des clients fidèles...l explication pour l augmentation était ridicule..
Réponse du propriétaire :
Bonjour la petite influenceuse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous vous avons entendu et nous avons pris en compte votre remarque concernant le prix des milkshakes. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée.
ghrissi.e
Le 08/07/2023 à 16:12
Milkshake fraise banane vraiment très très bon, je le prends à chaque fois et il est très délicieux 🤤
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette merveilleuse note ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu adores nos produits. À bientôt pour déguster un nouveau milkshake alors !
bob.o
Le 08/07/2023 à 14:06
Bien installé au frais avec des burgers et des frites de qualités !Prix élevé comparé au McDo et Burger King mais largement meilleur donc ça ne pose pas de problème.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette super note ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que tu apprécies nos produits et notre concept. Au plaisir de te revoir !
VIRGINIE.A
Le 08/07/2023 à 12:40
On apprécie vraiment la qualité des produits, avoir l'assurance de manger chaud des burgers préparés minute, c'est Top ! L'accueil est toujours très sympa, et le restaurant est tenu propre. Nous espérons sincèrement que vous ne changerez pas votre façon de faire !!! Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Virginie pour ce super commentaire ! 🫶 En effet nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et portons une attention particulière à la qualité de nos produits. Au plaisir de te revoir !
Swann.e
Le 08/07/2023 à 00:59
Très belle expérience et magnifique découverte ! Un accueil des plus chaleureux, une qualité de burger au top, un milkshake délicieux ! Je reviendrai, bonne enseigne !
Réponse du propriétaire :
Merci Swann pour cette belle note et ce gentil commentaire. 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié ton passage dans notre restaurant. Au plaisir de te revoir !
Geremia.e
Le 07/07/2023 à 14:08
Accueil courtois et sympathique, burger viande très bon, burger végétarien moyen (à mon goût), salle propre et bien tenue. Seconde serveuse un peu longue et maladroite, rien de bien grave toutefois.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 4 ⭐️ Geremia ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié nos produits. À bientôt !
Mumu.i
Le 05/07/2023 à 13:22
Milkshake fraises du jardin avec chantilly : extra On reviendra pour goûter les hamburgers viande origine France et les pommes de terre fraîches.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette extra note Mumu Linconnu 🤩 On vous attend avec impatience alors !
Paul.o
Le 02/07/2023 à 22:05
UPDATE : Le petit Milkshake est revenu à son prix d'il y a 6 mois, je remercie la direction pour cette décision. Je change de note. Je mets 3* parce que je venais ici presque exclusivement pour les Milk shakes mais le prix du large est devenu celui du normal et le large a disparu. Je ne sais pas si je reviendrai et c'est bien dommage parce que les Milk shakes sont vraiment bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul Company, Merci pour cette très belle note. En effet, nous avons pris en compte votre remarque, votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt !
Pascal.r
Le 02/07/2023 à 21:57
Update de mon avis juste en dessous car vous à avez rebaissé les prix et c'est honnête d'avoir écouté les retours clients, bravo ! Avis sanction : Vous avez enlevé le milk shake large tout en gardant son prix pour l'appliquer au plus petit modèle et c'est le genre de pratique envers le consommateur qui m'écœure au plus au point. Quelle considération pour vos clients !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal Errico, Nous vous remercions pour ces 4 étoiles. Effectivement nous prenons en compte les avis de nos clients, votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir !
Sandrine.l
Le 02/07/2023 à 18:56
Les burgers sont variés, originaux et bien copieux,tellement meilleur qu'une autre enseigne. La citronnade est tout simplement délicieuse. Le restaurant est propre. L'accueil est chaleureux et agréable. Je recommande Bonne continuation à vous.
Réponse du propriétaire :
Merci Sandrine pour ce merveilleux commentaire 🥰 Il nous va droit au coeur ❤️ !
Mary.o
Le 02/07/2023 à 16:42
Très bon resto ! Le premium du fast food. Burgers super bon avec que des produits frais. Équipe très sympa. Jamais déçu
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mary, ton commentaire nous va droit au coeur 🫶 !
Fab.a
Le 02/07/2023 à 15:35
Tout est parfait . Burger fantastique ! Shake fantastique ! Et l équipe a une patience avec les enfants casse bonbons comme les miens !! Ne changez surtout rien !!!
Réponse du propriétaire :
Si tout est parfait, c'est fantastique ! 🤩 Merci Fab pour ce gentil commentaire et cette super note ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout ce soit bien passé. À bientôt !
Dom.h
Le 02/07/2023 à 12:07
Équipe très sympathique dirigée par un Manager très professionnel et bienveillant envers la clientèle. Les produits sont excellents et le must sont leurs fameux Mikshakes qui sont les meilleurs del mondo !!! Merci pour votre merveilleux accueil. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil commentaire Dom Ahsam, il nous va droit au coeur ❤️ Nous sommes ravis d'apprendre que tu apprécies notre concept et nos produits (et que tu adores nos milkshakes ! 🥰). À bientôt !
Ker'Eau'Zen.a
Le 01/07/2023 à 15:37
Service impeccable et avec le sourire,burger très bon et milk shake aussi ! À faire absolument
Réponse du propriétaire :
Merci Ker'Eau'Zen GaZoil pour ces 5 ⭐️! Nous sommes ravis d'apprendre que tu as aimé nos produits. Au plaisir de te revoir !
steph.l
Le 30/06/2023 à 20:36
Le personnel est tres souriant et agréable, le cadre est agreable avec le tableau noir pour dessiner pour les enfants. Cependant les burgers sont simples.Le burger veggie est très décevant , un peu de salade avec un fine tranche de fromage, et un fine couche d'avocat. Quelle déception surtout pour le prix. Je ne suis pas fane de la restauration rapide et je pensais que steak'n shake se denoter un peu des autres fast-food. Nous avons été déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour steph Ale, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience lors de votre passage dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos espérances. En effet, nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de notre clientèle et prêtons une attention particulière à l’accueil de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos produits et la générosité de nos plats. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe. En espérant vous revoir dans notre restaurant. Bonne journée.
Adrien.E
Le 25/06/2023 à 22:29
Personnel très agréable, ce qui compense le manque de qualité... Burgers moyens, frites moyennes, Milk shake délicieux...le personnel présent ce jour étaient au top (25/06/2023), jusqu'à la serveuse qui débarrasse ma table !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience lors de votre passage dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos espérances. En effet, nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de notre clientèle et prêtons une attention particulière à l’accueil de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos produits. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe. En espérant vous revoir dans notre restaurant. Bonne journée.
Poulet.l
Le 23/06/2023 à 13:11
Un super endroit avec des produits frais et de qualités ! Super espace très agréable avec cuisine ouverte. Les milkshakes à la fraise sont délicieux 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire Alice ! 🤩 Nous sommes ravis que tu apprécies notre concept et notre milkshake à la fraise. 🍓 À bientôt !
nadia.i
Le 21/06/2023 à 23:54
Hygiène plus qu'a revoir. Les verres recyclable c'est bien mais les lavés c'est encore mieux après une période de covid ça fait plaisir de boire dans le verre du client d'avant.. 3 verres proposés tous dans le même états. Compte rendu des frite ce sont des miettes.. honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia Kifani Nous sommes navrés d’apprendre que votre passage au sein de notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que l'hygiène de nos installations et la satisfaction de nos clients sont deux points essentiels pour nous. Nous transmettons donc votre message aux équipes concernées afin que des mesures appropriées soient prises. Bonne journée.
Sylvia.
Le 14/06/2023 à 13:24
Personnel tres gentil mais clairement manque de personnes...25 min d'attente en semaine à 13h30 pour 4 personnes. Toujours pas de possibilité de choisir un autre parfum de milkshake dans les menus enfants.. il serait temps, car tous les enfants n'aiment pas la vanille et au prix du menu ça serait cool d'avoir du choix plutôt que de jeter le dessert... .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de votre satisfaction. Le temps d’attente peut s’expliquer par le fait que chaque commande est préparée à la demande, et il se peut que cela prenne un peu de temps parfois. Nous transmettons vos remarques à nos équipes, afin qu’elles fassent preuve de plus de rigueur sur cet aspect. Nous espérons vous revoir, afin de ne pas rester sur une telle réserve ! Bonne journée.
Nathalie.a
Le 03/06/2023 à 08:37
Très bon accueil. J'ai mangé un burger végétarien absolument délicieux. Le son de la musique diffusée était trop élevé, on avait du mal à s'entendre
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie pour cet avis qui nous donne le sourire ! 😀 Nous sommes ravis que tu aies passé un bon moment au sein de notre établissement. ✌️ On prend bien note de ta dernière remarque. A bientôt !
Olivier.O
Le 01/06/2023 à 15:58
Une découverte ! Super concept qui change des fast food plus connus. Un accueil exceptionnel, une équipe jeune et dynamique dans un cadre tout à fait sympatique. Frites maison donc non calibrées avec certe de petits rataillons, mais là qualité fait oublié ce détail. Je vous conseil la citronnade maison qui est une pure merveille. Pour finir passage du responsable à notre table (et au autres) pour savoir si tout se déroule bien. Chapeau !!!
Réponse du propriétaire :
MAIS WOW MERCI POUR CE SUPERBE COMMENTAIRE OLIVIER 🤩(notre police est à la hauteur de notre joie en voyant ton avis 😃 ). Saches que l'on porte une attention particulière quant à la qualité et à la générosité de nos plats, ainsi qu’à l'accueil et à la satisfaction de notre clientèle. Ça nous fait très plaisir que tu aies apprécié notre concept. Au plaisir de te revoir !
Arnaud.o
Le 28/05/2023 à 09:12
Je ne mets que 4 étoiles car si tout est parfait j'ai entendu la clientèle dire qu'ils aimerais bien que les frites soient un peu plus cuites, mais contrairement a certaines chaînes les pomme de terre eux ne sont pas surgelés
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette belle note Arnaud, t'es au top ! Nos pommes de terre sont cultivées en France et sont coupées chaque matin en restaurant puis cuites avec amour pour tous nos clients. On est très content que tu les aies appréciées. ❤️ À très vite !
nicolas.r
Le 26/05/2023 à 23:17
C'est bien la première fois que je mange un burger avec le pain. ET supplément oeuf ! Playlist au top le jeudi 25 mai a 22 h 30 ! La jeune fille se reconnaîtra ! Merci 💗
Réponse du propriétaire :
On est très content que tu aies apprécié nos burgers autant que notre playlist Nicolas ! 🎵 Notre équipe fait son maximum pour rendre l'expérience de nos clients en restaurant agréable. On te dit à bientôt ! 😊
Servane.a
Le 18/05/2023 à 18:12
Aujourd'hui même, avec 2 autres amis nous y sommes allés pour le déjeuner. Malgré l'attente, le manager (il me semble) a été très professionnel et aimable. Il est rare de retrouver cette qualité de service de nos jours.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire et cette note 🥰 ça nous va droit au coeur Servane 🫶 En effet les commandes étant préparées à la demande, il se peut que cela prenne parfois un peu de temps. Cependant, nos équipes restent mobilisées chaque jour afin de réduire au maximum les délais de préparation, et ça nous fait plaisir que nos efforts soient remarqués. Très belle journée ☀️
Rose.o
Le 18/05/2023 à 14:45
Attente bcp trop longue 40mn pour nous servir de mini burger , désolé mais ça vaut pas le prix du tout. Ça sera mon 1er et dernier passage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roza, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente n'ait pas su répondre à vos espérances. Exceptionnellement nous avons eu beaucoup de retard suite à un problème technique. . Nous sommes bien conscient de ce délai et nous nous en excusons. Nos équipes restent mobilisées chaque jour afin de réduire au maximum les délais de préparation. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Jolivet.m
Le 17/05/2023 à 11:43
Restaurant burger au concept américain avec vue sur cuisine. Personnel souriant menu abordable Tables extérieures et intérieur. Décoration agréable mais ils spécifient des doubles steaks et ce n’est que du simple. Les burgers sont simples et il y a dedans des bons produits mais le steak est sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. N’hésitez pas à transmettre vos suggestions directement en caisse lors de votre prochain passage. Bonne journée.
Harmonie.A
Le 05/05/2023 à 12:06
Agréable découverte :) Qualité de la nourriture juste exceptionnelle (produits frais et des vraies frites maison). Les milk-shakes : grandioses, par leur taille et gustativement ! Une équipe très accueillante et souriante, des prix plus que corrects si on compare avec d'autre restauration rapide ;)
Réponse du propriétaire :
MAIS WOW MERCI POUR CE SUPERBE COMMENTAIRE HARMONIE 🤩( Notre police est à la hauteur de notre joie en voyant ton avis 😃 )
Laura.o
Le 23/04/2023 à 19:26
Nous sommes venus ce midi cette hotesse d’accueil souriante avec un chignon mal coiffée autant investie elle a le sens du commerce et elle insiste avec un engouement commerciale et agréable nous avons été surpris et content de ces recommandations les cookies et les milkshakes sont delicieux dommage qu’il n’y ait plus le cheesy à remettre ! Le cdi tient toujours haha sans vous offensez
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, un grand merci à toi pour ce super commentaire ! Nous ne gérons malheureusement pas les recrutements sur les réseaux, nous t'invitons à revenir vers nous par mail, téléphone ou à venir nous voir directement ! 😊 On te dit à très vite !
Ilaiana.i
Le 23/04/2023 à 10:59
Super bon, le temps d’attente un peu long plus de 20 minutes. L’hotesse d’accueil petite brune d’hier soir très bonne vendeuse et sourire communicatif notre carte en a payé le prix sans aucun regret. Milkshake chocolat pas assez concentré le seul petit bémol sinon les autres etaient excellents ! A tres vite
Réponse du propriétaire :
C'est des clients comme vous qu'on aimerait tous les jours Ilaiana, vous nous avez mis 5 étoiles et ça c'est vraiment touchant ! Notre bonne humeur vous a servi sans aucun regret ! ( PS : on vous assure qu'on ne met pas toujours 20 minutes 👉👈, on est d'accord sur le fait qu'il faut que vous reveniez pour voir 🙃😄 )
goldy.h
Le 17/04/2023 à 14:21
Une bonne adresse pour manger un bon burger entre deux autres enseignes concurrentes ya pas à dire c'est un régal et de bonne qualité ! Je sais où venir quand je viendrai flâner les magasins a proximité
Réponse du propriétaire :
Salut goldy phoenix, Merci pour ce commentaire et ces 5 ⭐️ ! Super que tu aies reconnu et apprécié la qualité de nos produits ! Hâte de t'accueillir à ta prochaine sortie shopping ! 🤩🛍
Stecyiipha.
Le 17/04/2023 à 02:40
Au top Super bons Leur milkshakes une pépite Mais la musique kpop a fond un peu fatiguant Mais j'ai vraiment adoré mon expérience Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Mais WOWW 🤩 ! Quel commentaire Stecyiipha ! Nous prenons note pour la musique 😉 et espérons te revoir très bientôt 🫶
Guillaume.
Le 16/04/2023 à 18:06
Je découvre pour la 1ere fois cette enseigne et je l'ai trouvé plutôt sympa, spécialité burgers et milkshakes. Le personnel est sympathique, la cuisine ouverte sur la salle est plutôt bonne. La déco est peut être un peu simple mais avec des tableaux qui racontent l'histoire de l'enseigne américaine. Seul bémol, certains milkshakes sont préparés à l'avance et mis au frigo, du coup, ils sont imbuvables à la paille car trop compacts mais mon milkshake aux fruits fait à la commande était très bon. Cette franchise mériterait de s'étendre sur le territoire. Les prix sont corrects.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Guillaume pour ce merveilleux commentaire, nous sommes ravis que ta première expérience soit à la hauteur de tes attentes ! Saches que ton avis nous va droit au coeur ❤️ Hâte de te revoir dans notre établissement !
Jocelyne.l
Le 13/04/2023 à 14:22
Très bons produits. Les frites croustillantes, le steak excellent, bref tout était magnifiquement bon, cadre agréable, personnel rapide et agréable.... A recommander ! J'y retournerai avec une amie.
Réponse du propriétaire :
Des produits aussi magnifiques que ton commentaire ! Merci Jocelyne, ça nous touche beaucoup 🫶
Frederic.u
Le 09/04/2023 à 17:44
De retour dans ce fast food à l occasion d une petite envie d un bon milk shake pile pour le goûter. Restaurant vide commande passée rapidement et caissière accueillante puis.... plus rien. 15 minutes pour être servi et surtout que les clients arrivés après nous ont été servis avant nous... Que dire du milk shake... insipide. Aucune onctuosité aucun goût. Bref... on est vraiment mais vraiment très très loin de la réputation de l enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic Buti, Nous sommes navrés d'apprendre que votre milkshake ne vous ait pas plu. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée.
Axel.o
Le 09/04/2023 à 01:38
Nous avons l habitude de venir pour les milkshakes de Steak 'n Shake qui sont délicieux. Cependant, lors de notre dernier visite nous avons été surpris par l' état de ce restaurant plutôt récent. Une odeur d'egout se dégage des toilettes, qui sont en plus de ça, mal nettoyés. Les tables ne sont pas propre non plus. Nous avons dû utiliser le spray et le chiffon a proximité de la poubelle pour nettoyer un minimum la table... J espère que les cuisines ne sont pas dans le même état...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel Moreau, Nous sommes navrés d’apprendre que ton passage dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de tes attentes. Sache que l'hygiène de nos installations et la satisfaction de nos clients sont deux points essentiels pour nous. Nous transmettons donc ton message aux personnes concernées afin que des mesures appropriées soient prises. Bonne journée.
Akiss.u
Le 26/03/2023 à 00:25
J'ai beaucoup aimé y aller, le personnel est agréable et avenant et il y a toujours de très bonnes choses à déguster. Le seul point négatif c'est qu'il y a systématiquement une erreur de commande ou un oubli à chacun de mes passage. Ce n'est pas très grave en soi, mais a répétition, ça devient un peu lassant.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et toutes ces précisions. Nous veillerons à être plus vigilant à l'avenir afin de faire un sans faute. Encore merci pour ces quatre belles 🌟 , c'est toujours un plaisir pour nous de vous recevoir !
Jacques.T
Le 17/03/2023 à 21:41
On ne connaissait pas, On a été très bien accueilli,le personnel est très agréable. On a été bien servi sur des tables très propres et désinfectées dès le changement de clients. Les hamburgers sont excellents, les steaks nickels, les frites sont bonnes, pas grasses. Les milk shakes ont été très appréciés. On y retournera avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jacques pour ce merveilleux commentaire qui nous va droit au coeur ❤️ On a hâte de te revoir dans notre établissement !
Ange.
Le 17/03/2023 à 00:41
Bien pour de la restauration rapide modernisée, style Américain. Hamburger de qualité, un bémol pour les frites qui sont pas très grosses, et pas très chaudes. Très bons Milk-shakes. Il serait bien de faire des Milk-shakes avec des fruits de saisons pour varier les goûts. Une personne qui commande une boisson et un milk-shake, ne devrait pas attendre plus de dix minutes. Dans l'ensemble endroit très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ange, Merci pour ce commentaire constructif ! Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats et à l'accueil. On espère te revoir vite !
christelle.l
Le 13/03/2023 à 08:33
Pour un restaurant de zone commerciale nous avons été agréablement surpris par la qualité de la nourriture. Leur milk-shake sont trop bons. Service sympathique. Je le recommande sans soucis
Réponse du propriétaire :
Salut Christelle, Merci pour ton commentaire qui nous fait super plaisir ! On essaye de te préparer des produits composés uniquement d'ingrédients de qualité ça nous fait plaisir que tu le relèves dans ton commentaire ! Bonne journée.
Lara.i
Le 07/03/2023 à 17:15
Super restaurant de qualité avec des produits frais et des préparations maison. Un super accueil ainsi qu’une très belle décoration. Le temps d’attente est très raisonnable mais surtout il y a de super milkshake !! Les chiens sont également autorisés 🥰🥰
Réponse du propriétaire :
Merci Lara pour cet avis qui nous donne le sourire ! 😀 Nous sommes ravis que tu aies passé un bon moment et espérons te revoir très bientôt ! ✌️
Baptiste.�
Le 05/03/2023 à 15:29
Burger pas incroyable, frites pas mauvaises mais ce sont plutôt des fragments de frites, attente relativement longue.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de ne pas avoir pu satisfaire tes attentes, nos frites fraîches, provenant de pommes de terres cultivées en France, sont coupées et préparées par nos soins chaque jour, leur découpe permet d'apporter un petit côté croustillant... ⚡️ Concernant l'attente, sache que chaque commande est préparée à la minute, et il se peut que cela prenne un peu de temps. Nous transmettons ton message à notre équipe afin d'atteindre les 5 🌟 lors de ta prochaine visite!
Annick.a
Le 27/02/2023 à 05:27
De passage sur Nice un dimanche soir, nous sommes tombé par hasard sur cette enseigne que nous ne connaissions pas. La signalétique est très mal faite, steak 'n Shake, super nous pensions manger une bonne viande grillée et bien pas du tout, on se retrouve devant le fait accompli, il est tard on accepte de manger burger frites. L' accueil a été très bon, nous prenons des burgers avec surplus pour avoir une viande qualité, pas de dessert, car pour moi le milk shake n'en est pas un.... Au final, rien d'extraordinaire, viande bonne, pain de qualité très moyenne entre Brioche et pain de mie, des micro frites, un savant mélange de frites fraîches et de frites hyper grillées de fond de panier. La salle est d'une froideur incroyable... Bref déçue
Réponse du propriétaire :
Chez Steak 'n Shake nous vous proposons des produits de qualité. 💫 Les frites fraîches, provenant de pommes de terres cultivées en France, sont coupées et préparées par nos soins et notre viande est une viande bovine française. Nous sommes donc navrés de ne pas avoir pu vous satisfaire et espérons pouvoir nous améliorer lors de votre prochaine visite ! ✨
Johana.a
Le 22/02/2023 à 20:54
Je viens d'y aller manger pour la première fois et franchement je recommande frite ultra bonne et les burgers sont délicieux. Les milkshakes en dessert sont merveilleux encore merci pour tout. Accueil souriant service rapide rien a redire.
Réponse du propriétaire :
wouah wouah wouah ! 😍 Quel commentaire ! ça nous a mis la larme à l'oeil ! Merci à toi Johana, et on te dis à très vite 🫶 L'équipe SNS Nice Lingostière 😃
Jamesson.a
Le 16/02/2023 à 18:04
Inadmissible les boissons. Pas de gaz ni de goût dans le coca et le orangina. Je l’ai signalé à la responsable qui était visiblement au courant du problème et qui n’a fait que me dire d’aller me resservir. Aucun geste commercial, aucun remboursement des boissons, j’ai dû les jeter. Je ne recommande ABSOLUMENT pas. Une honte!
Amine.h
Le 15/02/2023 à 22:23
Les personnes qui y travaille sont aigri je pense que c’est les odeurs de fritures qui les frustres toute la journée j’ai dîner sur place et à 22h02 je suis parti demander un milkshake qui m’ont refuser car il ferme à 22h or que sur Google il ont noté qu’il ferme à 23h de plus vu la commande de 60€ que j’ai passé il aurait pu faire l’effort de me le faire ou de s’excuser tout simplement. déçu à boycotter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amine, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. En revanche nous fermons bien à 22h et nos horaires Google sont à jour, (attention les horaires de fermetures en semaine sont différentes de celles du vendredi, samedi et y sont correctement renseignées). Nous sommes navrés si vous avez vu en nos employés des personnes aigries, cela est un malentendu car l'équipe fait tout son possible pour vous satisfaire. Bonne journée.
01.
Le 06/02/2023 à 10:41
Service un peu baclé, attente... Pas assez de personnel en salle pour le nettoyage, les plateaux étaient en vrac. Le burger est pas mal mais on voit qu'il est expédié, il était déstructuré. Prix cohérent. Wc propre mais peu pratique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 01 A User, Tout d'abord merci pour ta visite et pour avoir pris le temps de nous donner ton avis. Nous sommes navrés que ton expérience n'ait pas été à la hauteur de tes attentes. Nous transmettons ton message à notre équipe afin qu"ils soient plus vigilants sur le service et le temps d'attente. En espérant te revoir pour ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée, L'équipe SNS Nice Lingostière.
G.
Le 28/01/2023 à 13:11
Je recommande particulièrement le restaurant steak n shake sur la zone Lingostière. Burgers de qualité, viande et produits fraîche ça change un peu des chaînes de burgers lambdas. Vraiment au top les frites sont super bonnes. Et les boissons à volonté. Et surtout le Manager au top. William a su nous refaire un burger même si nous avions fait une erreur de commande de notre faute. L’ anniversaire de mon fils fut un succès!! Nous reviendrons tous, bien volontiers !!!
Réponse du propriétaire :
Salut G G, Quel bonheur de lire ton commentaire ! 🥰 Ça nous fait tellement plaisir de voir que tu aimes nos produits, que tu sois content de l'accueil ainsi que de l'anniversaire ! On se dit que tout ce travail est récompensé par ta satisfaction et ça nous donne envie de nous dépasser encore plus ! 🫶 Au plaisir de te revoir très vite ! Bonne journée, L'équipe SNS Nice Lingostière.
BlueStelle.
Le 21/01/2023 à 21:41
Frites trop salées. Deux barquettes pleines de micros bouts de pommes de terre... Pas d'oignons frits dans le burger dont le menu indique qu'il en contient, pas de fourchette pour les frites... Bref vraiment pas terrible. Personnel sympa quand même mais qualité alimentaire moins que médiocre. Le milkshake est bon après 20 minutes d'attente : avant ce délai, c'est une vraie glace.
marie.r
Le 12/12/2022 à 19:47
Très bien. Bons produits. Personnel à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Un sans faute pour marie françoise ! A très vite 😍
audrey.e
Le 11/12/2022 à 15:33
Extrement déçue du hot dog qui n'a rien d'exceptionnel. Il est arrivé froid. Ma réclamation a été prise en compte immédiatement. Un hot dog a été refait. Dommage, ils n'acceptent pas les chèques vacances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour audrey, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés pour ce désagrément, sachez que nous portons une attention particulière quant à la qualité et à la générosité de nos plats, ainsi qu’à l'accueil et à la satisfaction de notre clientèle. Et c'est pour cela que nous avons immédiatement pris en compte votre réclamation. On espère tout de même vous revoir dans notre établissement. Bonne journée,
Anthony.a
Le 07/12/2022 à 20:15
Je suis déjà venu plusieurs fois et toujours impeccable, bon accueil, et bon burgers, rien à dire à part une petite déception de ne pas avoir de burger temporaire à la manière de la concurrence pour varier un peu la carte. Au top 👌
Réponse du propriétaire :
Salut Anthony, C'est toi qui est au top ! 👊 On prend note de ta remarque et pourquoi pas y réfléchir. Passe une bonne journée 😊 L'équipe SNS Nice Lingostière
M.
Le 20/11/2022 à 14:19
Accueil excellent. Manageur aux petits soins. Viande et frites fraîches👍1 ou 2 petites remarques : Le papier des burgers pourrait être un peu plus étanche et un petit gobelet pour mettre la Mayo ou le ketchup seraient les bienvenus.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire si positif et constructif M P ! On te dit à très bientôt ! 😉
HARP.�
Le 19/11/2022 à 16:21
Première expérience dans cet établissement plutôt réussie. Plusieurs déclinaisons de burgers variées, de même que pour les portions de frites. Burgers appétissants. Viande de qualité, pour l'option signature choisie. En revanche, petit bémol pour les pains buns.
Réponse du propriétaire :
Bonjour HARP Détectives, Merci beaucoup pour cette belle note ! Saches que nous portons une attention particulière quant à la qualité et à la générosité de nos plats, ainsi qu’à l'accueil et à la satisfaction de notre clientèle. Au plaisir de te revoir !
Nathalie.u
Le 18/11/2022 à 19:59
Tellement bon !! Déjà été plusieurs fois. N'hésitez pas il faut y aller 😍 des burgers délicieux et des vraies frites avec possibilité d'ajouter du cheddar fondu, oignons frits et bacon...🤤 et leurs milkshakes aussi super bon avec beaucoup de goûts différents 😋
Réponse du propriétaire :
Tu vas nous faire rougir Nathalie avec tous ces compliments ! ☺️ Un grand merci à toi et au plaisir de te revoir 😊🍔
Diana.a
Le 17/11/2022 à 11:32
Les burgers très petits, les portions de frites 🍟 très petits et pas de goût... et tout est très cher! Ambiance pas top non plus, il y avait une alarme qui à sonner continue pendant tout le temps là, venant de la cuisine. Pour eux peut-être c'est normal...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diana Darie, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti suite à votre passage chez nous. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats et à l'accueil. Nous allons transmettre votre commentaire à notre supérieur. En espérant vous revoir pour ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée.
charlotte.l
Le 15/11/2022 à 20:06
Depuis l’ouverture on a l’habitude de venir et c’est toujours aussi bon, copieux, savoureux. Une délice. Les meilleurs burger. Félicitations à « Sak » pour la gestion de ses équipes et sa bonne humeur qu’il partage à ses équipiers et aux clients. 10/10!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour charlotte claustres, Merci pour cette excellente note, ce commentaire et merci pour Sak ! À très bientôt !😀
sandrine.
Le 04/11/2022 à 19:35
Les frites et la viandes sont tellement au dessus des autres fast-food. Nous avons eu une jeune fille en formation à la caisse qui a été très bien entourée lorsqu’elle hésitait, le responsable est super. A faire et a refaire évidemment !! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour cette belle note ! Sachez que nous portons une attention particulière quant à la qualité et à la générosité de nos plats, ainsi qu’à l'accueil et à la satisfaction de notre clientèle.
Rémi.e
Le 10/10/2022 à 10:36
Pas mal, la nourriture est qualitative. Par contre, avoir placer la cuisine dans la même salle que pour manger est une énorme erreur. J'ai eu le droit à un bip continue d'une friteuse pendant toute la durée de mon repas et ce n'était pas agréable du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy Lelaidier, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ce bruit. Notre plafond s'est effondré, créant ce bruit qui est hors de notre contrôle, mais le problème sera résolu dans peu de temps. En espérant vous revoir pour ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée
Céline.r
Le 05/10/2022 à 13:10
Produits frais.. personnel sympa ! Burger plus goûteux que chez les mc do et autres
Réponse du propriétaire :
Merci pour ton super avis Céline ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à tes attentes. On te dit à très vite ! 🤗
François.a
Le 30/09/2022 à 01:25
Deux choses véritablement désagréables: 1. Un sifflement permanent 2. Plus grave: Des toilettes sales, pas de papier hygiénique Rien à redire sur la nourriture supérieure à celle de McDo mais prix en conséquence. La bière à 6 € est trop chère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés pour ces désagréments et transmettons votre message afin que cela ne se reproduise plus. Nous sommes cependant contents que vous ayez apprécié notre nourriture. A bientôt !
Ingrid.O
Le 27/09/2022 à 14:47
Accueil très moyen, la dame n'écoute pas attentivement ce qu'on commande, pour conseiller entre deux plats elle me répond en gros c'est pareil, même taille... Hors sujet quoi. Ne connait pas ce qu'elle propose. nourriture sèche, sans goût, trop cuit. Les frites sont sans goût et moches. La dame qui me sert est antipathique... Pour avoir plus que deux ketchup et deux mayo pour ma fille et moi il a fallu insister à trois reprises... Une serviette chacune, pas deux. Le milkshake enfants est dans un petit gobelets à café, uniquement vanille, le plan de travail est extrêmement sale, ne nettoie pas la machine à milkshake qui a débordé, le milkshake adultes est gardé au frais alors immangeable à la paille, des gros pâtés de glace... la dame qui m'a servi est aussi désagréable que ses deux collègues.... Désastreux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti suite à votre passage chez nous. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats et à l'accueil. Nous allons transmettre votre commentaire à notre supérieur. Pourriez-vous nous donner votre numéro de téléphone, votre nom complet, votre ticket de caisse ainsi qu'une photo de votre commande si vous l'avez ? Merci par avance. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve.
Houssin.u
Le 24/09/2022 à 18:09
La décoration est sympa mais le burger guacamole avec en option la viande du chef comprend un steak de médiocre qualité (viande sèche). Des bruits de cuisine incessants avec un ultra son continu étaient particulièrement désagréables pendant tout le temps de présence sur place. En remédiant à tout cela, l’enseigne pourrait prétendre à une meilleure note.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Houssin Guedmioui, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous utilisons de la viande Bovine française et jamais surgelée. Nous préparons nos steak burgers avec la technique Smash, consistant à écraser le steak. Nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas apprécié. Nous espérons tout de même vous revoir. Bonne journée,
amelie.a
Le 12/09/2022 à 15:38
Nous y sommes allés en semaine à midi et l'expérience était plutôt réussie 🫶🏻 Les burgers étaient très copieux avec une portion de frites généreuse. Seul bémol les frites étaient quand même très salées. Nous y sommes allés en début de service et c'était plutôt agréable nous avons une autre commande rapidement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup amelie pour ce super commentaire 🥰 Nous te disons à très vite pour renouveler l'expérience !
Ansel.o
Le 12/08/2022 à 18:55
Super milshake. Manager au top, qui écrase la banane comme personne 🤣 .... la recommandation du milkshake speculos/banane une tuerie
Réponse du propriétaire :
Savoir écraser des bananes, c'est tout un art 😂 Merci pour ton message !
Laurent..
Le 10/08/2022 à 04:44
Curieux j'ai voulu essayer. Les recettes sont bonnes, le pain et les frites sont un plus. Par contre la cuisson du steak version Mc Do pour le prix surtout en version signature. Pour le même prix je préfère aller chez Big Fernand.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Tous nos steak sont smashés lors de la cuisson, ce qui peut donner un aspect légèrement "écrasé". Cependant, c'est ce type de cuisson qui permet d'avoir un steak caramélisé à l'extérieur et fondant à l'intérieur ;) ! En espérant vous revoir très vite. Bonne journée.
Stephane.a
Le 22/07/2022 à 21:01
Très bon Burger composé de vrai steaks. Le seul point négatifs étaient des frites un peu trop cuites. Je recommande ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, nous te remercions pour ta recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à tes attentes ! A bientôt ! ☺
Manon.
Le 03/07/2022 à 11:23
Heureuse gagnante d’un concours insta, nous sommes allés mangé au steack’n shake. L’accueil a été superbe, les filles étaient souriantes de très bonne humeur on sentait qu’il y avait une vraie cohésion d’équipe, et c’est agréable pour les clients 😊 La préparation a été très rapide et tout était extrêmement bon, les burgers 🍔 les frites cheddar 🍟🧀 les milkshakes🧋Si vous passez dans le coin, je vous conseille d’y faire un tour 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour cette formidable note ! On est ravis que cela vous ait tant plu ! 😉 On espère vous revoir vite ! 😊
Claire.I
Le 18/06/2022 à 13:23
Le burger guacamole est bien meilleur que le burger signature, je vous recommande !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Claire pour cette recommandation ! A très vite pour ce régaler avec le Guacamole 😋🥑
sebastien.o
Le 14/06/2022 à 17:49
Un accueil fantastique et super souriant, une équipe jeune et dynamique, un bon choix de burger gouteux et bon ! Un décor contemporain et sympa, quelques petites choses à améliorer, genre des fourchette en bois plus longue pour allez chercher les frites au cheddar dans le fond du carton. Un milksheak fraise délicieux impossible à aspirer car trop glacé. Une manager au top qui est venu s'enquérir de notre situation, à bien écouter nos petites remarques et nous a offert le café ! Nul doute je reviendrai bientôt 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien ! Merci pour ta très bonne note et surtout tes super commentaires ! Notre équipe sera ravie de lire ! 😉 A bientôt chez Steak 'n Shake Nice
Yohan.o
Le 14/06/2022 à 13:29
L accueil fut très bien,la caissière sais nous vendre ses produits. Le burger bacon était bon, bien que trop de sauce, et bien fournie en bacon et pas seulement une tranche qui ce bat avec le steak. Les frites sont bonnes bien que légèrement un peux trop salé. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohan ! En voilà un avis qui va droit au cœur ! 😉 On espère te revoir vite en restaurant !
Road.r
Le 08/06/2022 à 00:57
Très goûteux. Bonnes cuissons et présentation. L’emporté est bien géré : pas besoin de se laver les mains, l’on ne touche pas les aliments (le burger est sous papier et les 🍟 sont accompagnées d’une fourchette). En revanche, les frites étaient extrêmement salées. Mauvais point. Employés cordiaux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce joli commentaire ! 🥰 A très vite !
Nathalie.e
Le 08/05/2022 à 15:19
Accueil sympa, équipe dynamique, lieu très agréable mais la nourriture est moyennement bonne : frites maison mais trop cuites, sandwich veggie étouffant, oignons rouges coupés grossièrement donc leur goût vient masqué les autres ingrédients . Pas de carafe d'eau ou de fontaine à eau, il faut demander à la caissière qui a déjà beaucoup de travail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés de constater que ton expérience n'ait pas été à la hauteur de tes attentes. Nos frites sont en effet maison et bien souvent très croustillantes. Pour le reste, ce n'était visiblement pas à ton goût, cela nous embête ! On espère tout de même te revoir bientôt ! L'équipe Steak 'n Shake Nice
vanillphoto.
Le 05/02/2022 à 13:51
Meilleur fast food de l'Histoire. Très bon accueil, souriant efficace, rapide. Nourriture incroyablement bonne et de qualité, rapport qualité prix exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour vanillphoto ! Merci pour cette excellente note ! 😊 Vos commentaires sont la meilleure récompense de notre travail ! À bientôt dans notre restaurant ! 😊 L'équipe Steak 'n Shake Nice Lingostière
Stéphane..
Le 21/12/2021 à 13:17
Tout est fait maison, service rapide et impeccable. Personnel aux soins et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Mille mercis pour ces 5 étoiles et ce commentaire qui nous fait extrêmement plaisir, Nous avons hâte de vous revoir :) L'équipe Steak'n Shake
Martine.-
Le 23/11/2021 à 13:54
Les burgers sont très bons, les frites trop minis et trop salées, le milkshake n'en est pas un car préparé à l'avance donc glacé, on ne peux le boire avec la paille donc on le mange avec la cuillère, du coup très déçue, je n'avais pris que les frites en photos)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Merci infiniment pour votre retour sur nos burgers. Toutefois, nous ferons plus attention à l'avenir concernant les désagréments rencontrés avec nos frites. Pour nos milkshakes, sachez que nous les conservons volontairement au frais, dans le but de conserver leur fraîcheur pendant toute la durée du repas. De plus, il se peut que vous retrouviez des morceaux de fruits frais, ou de topping dans votre milkshake, raison pour laquelle nous mettons à disposition une paille, ainsi qu'une cuillère. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par message privé. Vous pouvez également nous envoyer vos coordonnées, et nous vous recontacterons dans les plus brefs délais. Belle journée à vous, L'équipe Steak 'n Shake
Thierry.e
Le 26/09/2021 à 11:15
Endroit excellent pour manger un bon burger aux choix varié et des frites maison super bonnes avec ou sans chedar fondant Une grande salle avec beaucoup d espace on est collé comme dans tous les concurrents..! et une terrasse avec de l, espace on vous sert la boisson et un biper vous préviens quand votre commande cuite sur place devant vous On vous demande votre pass et cela prend 10 secondes si vous mangez à l, intérieur L,acceuil est sympathique le parking et facile et wc impeccable Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Thierry Lecomte, nous vous remercions pour le temps pris pour nous laisser cette recommandation et pour vos gentils commentaires, nous espérons vous revoir très vite pour encore plus de délicieux moments. À très vite !
Coryn.a
Le 20/08/2021 à 10:08
Très bon, on s'est régalé. Le menu enfant est bien. Les frites sont bonnes. Les milkshake aussi. Moi jen avais pris 1 dans 2 tranches de pain grillé. La photo est moins belle que le burger 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coryn, merci pour ce beau message. Heureux de voir que vous avez passé un bon moment en famille :) Au plaisir de vous revoir parmi nous !
Sylvain.a
Le 13/08/2021 à 18:49
Je rejoins certains des précédents avis : L'accueil à la caisse est vraiment mauvais, limite antipathique... On a d'ailleurs hésité à partir... Le menu, enfin le duo Burger + frites (puisqu'il n'y a pas de menu selon la caissière) est plutôt bon. Nos frites étaient bonnes, le burger avait du goût et le tout plutôt généreux. Bref, ça aurait pû être une bonne découverte mais avec un accueil pareil inutile d'y retourner. La personne côté cuisine qui délivre les burger était très sympa heureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Heureux d'apprendre que vous avez aimé nos steakburgers et nos frites :) Toutefois, en ce qui concerne notre équipe, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous communiquerons vos impressions afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Bonne journée à vous, L'équipe Steak' n Shake
soazig.l
Le 23/09/2020 à 22:58
J'ai vraiment apprécié le goût et particulièrement celui épicé. Les frites maison vous appelle !! Je suis ravie d avoir découvert cette enseigne.
RosaAlessandra.e
Le 10/09/2020 à 11:49
Malgré la propreté des lieux,accueil pas terrible,en plus le café sans rien demander servi dans un gobelet en carton alors que tout le monde en terrasse l'a servi céramique. Peut mieux faire
Si.i
Le 04/07/2020 à 21:11
Très bon Burger, manque de sûreté aux toilettes pendant la crise (nous devons sortir en prenant la poignée). Milshake qui nous amène aux toilettes.
Harry.o
Le 04/07/2020 à 21:07
Très bons burgers avec des ingrédients de qualité. Personnel très agréable. Par contre les tables ne sont pas nettoyées après le passage des clients. On apprécierait d’avoir plus de serviettes papier pour s’essuyer les mains après avoir manger son Burger.
John.r
Le 04/07/2020 à 21:04
Nourriture bonne, service conforme mais les tables ne sont pas nettoyés en cette période. Toilettes non conforment contre le covid-19. Milshake à ne pas commander.
m4thilde_26.
Le 18/02/2020 à 16:26
Ayant vu les avis négatifs des autres clients de ce restaurant j’avais un peu peur d’y aller ... Mais j’ai était agréablement surprise ! Contrairement aux avis que j’ai lu l’attente n’a pas été interminable, loin de là. La citronnade, les frites et le hamburger étaient vraiment DE-LI-CIEUX ! Autre point, pour les clients et futurs clients,cela ne sert à rien de comparer Steak’n Shake à McDonald car ce n’est pour moi pas du tout le même type de resto et de service c’est comme comparer l’eau et le vin.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note !
Riad.r
Le 26/01/2020 à 12:40
Excellent Accueil le toast est très bon et les ingrédients sont frais je recommande bonne table et bon Accueil
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience satisfaisante !
nelly.l
Le 06/12/2019 à 13:30
Je passais là par hasard...j'ai voulu tester le Beyond burger avec supplément guacamole. Délicieux, si ce n'est les rondelles d'oignons coupées trop épaisses ! Du coup ça pique et le goût de l'oignon est trop présent... Dommage. Sinon burger delicieux, frites également. Je connais l'enseigne et j'adore leur limonade maison ! Désolée pour la photo j'ai pas pu attendre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous allons faire un point avec notre équipe pour que ce genre de désagrément ne se reproduise plus. Bien à vous.
Serge..
Le 02/12/2019 à 09:58
Très moyen, frites avec goût d'huile trop vieille, burgueur sans saveur. Ne vaut franchement pas le prix et rien de mieux qu'une chaîne. Et surtout très limité sur l'hygiène: table non nettoyée, pas de masque ni charlotte en cuisine...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sergio, merci beaucoup pour ce commentaire. Il nous fait extrêmement plaisir. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience.
Julie.e
Le 04/10/2019 à 15:31
Mais que c'est bon!!! Les sandwichs et leur pain brioché ! Leurs frites maison recouvertes de fromage et de bacon!! Et leurs milkshake maison 🤩🤩🤩 j'enlève juste une étoile car l'accueil est limite impoli et froid (la caissière s'impatiente quand on hésite à commander)
Cici.o
Le 26/09/2019 à 14:06
Exelentttt !! En un seul mot!!! Nombreux choix d'hamburger !!! Frites fraîche !! Différents Milkshake !!! Pour un prix correct !!
ScrapnDesign.y
Le 12/09/2019 à 11:50
Des supers burgers, des milkshakes délicieux, un tarif correcte. Produits frais de qualités et Français. Une belle découverte pour ce fast-food.
GOOD.P
Le 26/08/2019 à 10:40
Tout neuf tout propre 😉et enfin du Pepsi Cola...et frites fraiches et goûteuses. Personnel percutant 👍👌
Les autres restaurants
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- 🏪 JFK Burger (4 Avis)
- 🏪 Byron Burger Bar Saint-François (199 Avis)
- 🏪 avec amour - le burger Montreuil (1491 Avis)
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- 🏪 WARLIS&BRO (821 Avis)
- 🏪 411 Avenue Burger (160 Avis)
💬 Nous sommes aller aujourd'hui pour la première fois. Hamburger avec viande bio de qualité, à tomber par terre, accompagné de frites maison. Prix incluant = hamburger + accompagnements. Excellent rapport qualité prix. Le personnel très chaleureux et aux petits soins. L'espace est très agréable. À tester.
💬 J'ai commander sur uber eats ma commande n'est jamais arrivée je les est contacter mais ils ne savaient même pas où était ma commande 😡😡😡
💬 Burger suggestion au foie gras, un délice !
💬 De burgers bien généreux et bien garnis. Je ne connaissais pas et ce fut une très belle surprise. Super service client. Je recommande et j’y retournerai avec grand plaisir (sur place cette fois!)
💬 Nourriture excellente pour un fast food. La salle était un peu en désordre dû au rush du midi. Prise de commande rapide face à des employées agréables. Le service est rapide.
💬 Commande sur delivroo : la commande n'est jamais arrivée mais à la lecture des autres commentaires je pense que ce n'est pas plus mal ! Le service delivroo a été réactif en annulant la commande, rien n'a été débité.
💬 Service rapide et bonne ambiance dans le restaurant, on était 10 et on a pu être installés sur une table avec des sacs de patates à côté, rien de bien gênant. Le burger au poulet était très bon, mais les frites, par contre j'aurais largement préféré des frites bien dorées sans épices à ce que j'ai mangé ici, je n'ai même pas pu les finir alors que je suis gros mangeur habituellement.
💬 Les burgers de Camille sont venus à mon domicile à l’occasion des 18 ans de mon fils. Tout a été juste parfait. Les burgers sont plus qu’excellents et les propriétaires sont plus que sympathiques. Nous étions 70 et tous les invités ont été ravis de la prestation tant sur le plan gustatif que sur le plan de la convivialité. La large gamme de burgers à composer soi-même est juste énorme. Si dans le futur, j’ai à nouveau besoin de leurs services pour une soirée privée, je n’hésiterai pas une seconde, je fonce. En attendant, je ne manquerai pas de me rendre aux endroits où ils vendent leurs délicieux burgers à tous afin de me régaler. Il n’y a plus qu’une seule chose à dire, foncez au camion et régalez vous. A recommander plus plus plus…
💬 Juste une TUERIE le véritable hamburger à l'américaine mais sur Lyon Le responsable est un véritable amour ultra serviable Tout est fait maison du pain aux frites Mes princesses et moi-même ont été enchantées comme nos papilles
💬 Les meilleurs burgers de la région lilloise tant dans la qualité que de la quantité. Burger King et MC Do peuvent se rhabiller pour moins cher on a beaucoup mieux je vous laisse constater par vous-même. Équipe au top surtout le cuisinier 😉😉😉