Avis sur Smash Hit
📌 4 Rue des Laps, 51350 Cormontreuil
💬 1560 Avis
Avis sur Smash Hit à Cormontreuil
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Vinc.A
Le 21/01/2024 à 21:32
Burger très bon, pas mal de choix, prix légèrement plus haut que d'autres fast food
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vinc, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Ravis que nos produits frais aient su vous satisfaire, concernant les tarifs, nous prenons votre remarque au sérieux. Nos plats sont confectionnés avec des produits frais, une viande 100 % française et charolaise et des frites fraîches 😁 Nos espérons avoir l'opportunité de vous revoir chez Smash Hit 👩🏼🍳 Belle journée à vous, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
lucion.u
Le 20/01/2024 à 14:26
Produit d exception, rapide et un personnel au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucion Justin, Toute l'équipe vous remercie pour votre super commentaire ! ✨ Ravis de constater que ce moment passé au sein de notre établissement ait été agréable. Nous espérons vous revoir parmi nous ! Belle journée, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
Haimé.h
Le 20/01/2024 à 14:25
Burger frai et de qualité, frites fraîches. Service très rapide, restaurant propre ça change des grands fast-food ! Je reviendrai :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Haimé Christopher, Merci infiniment pour votre super commentaire ! Ravis d'apprendre que nos produits aient su vous conquérir. Nous espérons de tout coeur vous revoir au sein de notre établissement 😁 Très belle journée à vous, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
Sebastien.e
Le 20/01/2024 à 12:12
Toujours un plaisir de se restaurer chez Smash Hit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, Merci énormément pour votre super commentaire ! Ravis de constater que vous êtes un habitué de nos produits frais 😄 Au plaisir de vous revoir ! Très belle journée, L'équipe NACHOS Cormontreuil 🍔
Tiote.l
Le 13/01/2024 à 15:17
Rapport qualité /prix , rien à redire ! Un super snack, les burgers un délice J’irai retournerais pour goûter d’autre burger 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiote Elisee, Merci beaucoup pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis de constater que nos produits frais aient su vous conquérir 😁 A très bientôt, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
Flauryne.e
Le 09/01/2024 à 14:53
Après plusieurs venu jamais aucun problème , et qu’est ce que c’est délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flauryne, Merci grandement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis de constater que nos produits frais aient su vous conquérir 😁 A très bientôt, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
Alvar.
Le 08/01/2024 à 15:47
Rapport qualité/ prix correct, servi rapidement. Le burger était super sympa, j'y retournerait en goûter un autre 😄.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alvar, Merci grandement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis de constater que nos produits frais aient su vous conquérir 😁 La qualité de votre service est importante pour nous. A très bientôt, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
Charlene.o
Le 07/01/2024 à 14:44
Très bon restaurant.bien meilleure qualité que certains fast food.nous reviendrons sans hesiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlene, Merci grandement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis de constater que nos produits frais aient su vous conquérir 😁 Vous êtes toujours la bienvenue, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
sandrine.u
Le 07/01/2024 à 13:56
Cela fait plusieurs fois que j’y mange et c’est toujours bon et le personnel est très sympa et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci grandement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis de constater que nos produits frais aient su vous conquérir 😁 Vous êtes toujours la bienvenue, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
Dark.
Le 07/01/2024 à 00:56
J’y suis aller une première fois au début de l’ouverture du restaurant j’ai trouvé les prix Excessif, les frite était toute petite et le milkshake était plutôt une glace déçu. J’y suis retourné une 2eme fois plusieurs mois après pour voir sil y avait du changement et bah non pas du tout…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dark, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Navrés que ce repas n'est pas été à la hauteur de vos attentes, nous aimerions vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience culinaire de qualité ! Très belle journée, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
Cerrone.a
Le 06/01/2024 à 23:02
Très bon restaurant rapide leurs milk-shake et un délice et le personnel est souriant et très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cerrone, Merci grandement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis de constater que nos produits frais aient su vous conquérir 😁 A très bientôt, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
Jérôme.E
Le 05/01/2024 à 20:55
Un super endroit avec des produits frais qui n’a rien à envier à d’autres grosses enseigne du secteur ! Très bon rapport / qualité. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Le seul bémol que je trouve, se sont les bornes qui ont du mal à fonctionner malheureusement…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Merci grandement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis de constater que nos produits frais aient su vous conquérir 😁 Concernant les bornes, nous prenons votre remarque en compte et allons la faire remonter au sein de l'équipe. A très bientôt, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
Alexandre.o
Le 04/01/2024 à 20:14
Très qualitatif! Belle découverte. Personnel très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci énormément pour votre sympathique commentaire ! Ravis que ce moment passé au sein de Smash Hit ait été agréable ✨ En effet, nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et votre satisfaction est notre priorité absolue. Hâte de vous revoir chez Smash Hit, Belle journée, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
Cassandra.i
Le 04/01/2024 à 13:49
Nous sommes venues en famille et avons apprécié le lieu, la nourriture. Nous avons été très bien accueilli par le personnels. Continuez comme ça. Bravo à l’équipe. Nous reviendrons :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra, Un grand merci pour ce chouette commentaire ! Nous sommes plus que ravis de constater que ce moment ait été agréable pour toute la famille ✨ Merci pour ces compliments concernant nos équipes et leur service, nous avons hâte de vous revoir chez Smash Hit ! Belle journée, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
théo.a
Le 04/01/2024 à 12:04
Les frites sont giga bonnes les burger riens a dire juste parfait, des milkshakes avec beaucoup de variété
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Merci grandement pour votre commentaire élogieux ! Heureux d'apprendre que notre nourriture fraîche ait su vous conquérir ! Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits, notre viande est charolaise et nos frites sont lavées et coupées tous les jours à partir de pommes de terre fraîches 🥔 Vous êtes toujours le bienvenu chez Smash Hit, Belle journée, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
Sarah.a
Le 03/01/2024 à 13:56
Cuisine très bonne et faite maison, ambiance calme avec un cadre sympa, ciblé pour tous, service intuitif et personnels sympathiques 👍.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Un grand merci pour votre commentaire ! Ravis que notre cuisine faite maison et que le service ait été à la hauteur de vos attentes ☺️ Merci pour ces compliments sur nos équipes, nous leur passons le message :) Hâte de vous revoir chez Smash Hit ! Très belle journée, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
gregoire.i
Le 03/01/2024 à 13:21
Endroit très sympa, cuisine très bonne, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégoire, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre repas se soit bien passé au sein de Smash Hit, nous espérons vos revoir bientôt afin que vous puissiez gouter à tous nos produits 😍 Vous êtes toujours le bienvenu au sein de notre établissement ! Belle journée, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
Alessandro.a
Le 03/01/2024 à 00:34
Très satisfait de la qualité des produits, service rapide seul petit défaut et que les prix qui ne sont pas à la porter de tout le monde un peu trop cher c’est dommage. J’ai une suggestion pour un nouveau parfum de milkshake au chocolat blanc sa pourrai être une bonne idée je verrai bien si l’avis du client est entendu dans votre établissement. J’espère avoir une réponse bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alessandro, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que nos produits frais aient su vous conquérir 🤩 Concernant le milkshake au chocolat blanc, nous prenons en compte votre suggestion. Votre satisfaction est notre priorité au sein de Smash Hit et espérons avoir l'opportunité de vous revoir très prochainement ✨ Très belle journée, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
Celiane.a
Le 02/01/2024 à 21:33
Super ambiance, personnel très sympathique et repas délicieux ! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celiane, Merci beaucoup pour ce joli commentaire ! ✨ Heureux de constater que nos produits vous aient plu, nous espérons vous revoir au plus vite au sein de notre établissement ! Avez-vous déjà gouté notre fameuse citronnade maison ? 🍋 Très belle journée, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
DIX.O
Le 02/01/2024 à 14:42
Le burger du mois « signature raclette » est excellent ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dix Notion, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre Signature Raclette 🤤 Nous espérons vous revoir au plus vite afin que vous goutiez à tous nos burgers ✨ Très belle journée, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
marjorie.a
Le 02/01/2024 à 13:13
Super expérience. L’équipe est au top. Merci à vous pour l’accueil
Réponse du propriétaire :
Chère Marjorie, Merci grandement pour ce commentaire ! Ravis de constater que ce moment chez Smash Hit se soit bien passé 🤩 Nous vous remercions pour ces compliments sur nos équipes ! A très vite, Belle journée, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
Kévin.i
Le 01/01/2024 à 19:38
Personnelles désagréables, on les gène dans leurs discussions quand on prévient que les burgers (X3) qu'on vient d'avoir son très froid. Et si il peuvent les réchauffer. A croire que la politesse n'est pas de rigueur dans cette enseigne. Ils ont voulu garder tout de steack n'shake. Malheureusement il n'ont pas réussi a garder la qualité des produits ainsi que l'amabilité des salariés. Déçu du repas. Car le prix étant relativement élevé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant votre service, nous ferons remonter ceci à l'équipe. Pouvez-vous nous contacter au 03 26 47 73 49 s'il vous plait ? Concernant nos produits, nos frites maison sont fraîches, lavées et coupées tous les jours, nos viandes sont charolaises, citronnades pressées et milkshake maison 🍋 Encore désolés, nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir afin de vous offrir une expérience culinaire de qualité :) Très belle journée, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
Jack.g
Le 29/12/2023 à 14:15
Burger très bon, qualité prix rien à redire. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jack, Merci pour votre commentaire élogieux ! Ravis que nos burgers aient su vous conquérir, votre satisfaction est notre priorité ✨ A très vite pour la 5ème étoile ⭐ Très belle journée, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
Laurence.N
Le 28/12/2023 à 14:30
C'était la première fois que nous venions. Et nous reviendrons. L'accueil a été agréable et surtout les hamburgers sont bons. La viande est tendre, les légumes sont frais et les frites sont fraîches aussi.... Parfait !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Un grand merci pour ce joli commentaire ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Nos viandes sont charolaises, les frites sont faites maison et les légumes sont coupés et émincés tous les matins 👨🍳 C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons chez Smash Hit ! A très vite, Belle journée, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
Quentin.l
Le 28/12/2023 à 13:33
Pris une commande à emporter , très déçu de la qualité vis-à-vis du prix. Un Triple Cheese en menu, hamburger sans vraiment de goût, frite bonne. Un Signature Burger Poulet seul a 9.95€ , extrêmement décevant, sans crudités, juste un morceau de poulet pané entre deux bout de pain avec une pointe de sauce tellement fine que sans c'était pareil. Le milkshake était excellent le seul point vraiment positif de cette commande. Le service était très rapide cependant, personnel souriant, lieux propre. Le service sur place semble être a privilégier que celui à emporter dans ce fast-food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire ! Ravis de constater que les milkshakes et le service ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant le Triple et les frites nous sommes navrés, nous ferons remonter l'information aux équipes. Nous espérons vous revoir afin que nous puissions vous offrir une expérience culinaire de qualité ✨ Très belle journée à vous, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
Olivier.I
Le 20/12/2023 à 23:44
Tout y est assez bon. L'ambiance est un peu froide... d'ailleurs la salle est pleine de courants d'air. Service rapide bien que dans le minimum requis dans les standards du genre. Il manque un peu d'âme à ce restaurant.
evelyne.a
Le 17/12/2023 à 14:57
30 mn d'attente. Plusieurs clients arrivés après nous, servis avant. Frites froides et hamburgers tièdes Dommage
Adrien.a
Le 17/12/2023 à 14:51
Le personnel est gentil et a l’écoute cependant gros manque de personnel, le sol était sale, les poubelles débordaient et le pompom il faisait 10 degrés dans la salle… les burgers étaient sec et manquaient clairement de sauce. La viande était trop cuite… Je n’y retournerai pas.
jean-marc.a
Le 15/12/2023 à 13:21
Géniale première expérience de smash burger et tt est frais . On reviendra c sur.
Jililo.
Le 12/12/2023 à 13:42
Mauvaise expérience dans ce « restaurant », nous avons pris à emporter (arrivés à la maison en 5min je précise)… Burger froid (x 3 … si ça n’avait été qu’un seul sur les 3, encore … mais non), avec fromage non fondu, frites molles et tièdes. Le niveau de ce restau a bien baissé (nous y sommes allé et pourtant on nous avait mis en garde) depuis le changement d’enseigne ! Pour un tarif de 39€ pour 3 (3 burgers et 3 frites), on s’attend à mieux qu’au concurrent avec le grand M , par exemple ! C’était la dernière fois là-bas pour nous !
John.e
Le 11/12/2023 à 18:44
Alors moi qui adore la viande (Et surtout les burger), je navais pas l'impression qu'il y en avait, On sent plus le pain que les ingredients et en plus le burger étais sec sa manque de sauce, après la qualité des ingrédients rien a dire, dommage car le prix du menu n'est pas donné,
Réponse du propriétaire :
Bonjour John, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes navrés pour ce désagrément. En espérant avoir l'occasion de vous revoir parmi nous chez Smash Hit afin que l'on puisse vous offrir une expérience culinaire de qualité ! ✨ Belle journée, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
Romain.r
Le 10/12/2023 à 21:52
Bonjour, suite a une commande pour la première fois je suis très déçu, le premier burger devait avoir deux steaks de 60g le premier était la et le deuxième n'a surment pas encore trouvé mon adresse, le deuxième burger devait avoir un steak de 150g malheureusement il est identique au steak de 60g vous avez peut être un souci de balance sans parler des frites cheddar bacon rien a dire sur le cheddar très bonne quantité par contre bacon inexistant même pas une miette, je ne critique pas le tarif car ce n était pas une surprise mais a ce prix je m attendais a avoir une commande correcte et ne pas être déçu
Sylvia.o
Le 10/12/2023 à 14:30
Complètement déçu, du personnel. Ayant trouvé un cheveu sur mon plateau, on a prévenu mais ils nous ont pris pour des menteuse et ce jour là y avait que deux personne avec des cheveux .une rousse blonde et un brun,le cheveux faisait 5 cm .mais le client ne compte pas pour ces personnes et aucun n'avait un filet sur la tete.
Delphine.H
Le 09/12/2023 à 20:47
Belle découverte ! Nous sommes arrivés à 15 un samedi soir et nous avons eu un très bon accueil ! Les burger sont bons, le service est rapide.
Kim.O
Le 09/12/2023 à 14:30
Service très rapide, ingrédients qualitatifs et pas trop gras, nous y retournerons avec plaisir !
Lucas.h
Le 05/12/2023 à 18:38
Bon mais prix beaucoup trop élevés pour une absence de service et une nourriture bonne mais sans plus
Alexia.
Le 03/12/2023 à 15:24
J'ai commandé 3/4 fois dans ce fast food via Uber Eats, et j'ai jamais été déçue donc je laisse quand même 3 étoiles et je pense être gentille. Parlons maintenant de mon experience, sur place, de Vendredi soir dernier. J'effectue un paiement en espèces et je remarque que la personne qui m'encaisse passe de la préparation des commandes au comptoir sans enlever ses gants (il prend mon argent avec ses gants tout huileux... beurk) et retourne en préparation de commandes sans même changer ses gants. (Tatouages au visage et cheveux colorés) Pareil, burger servit archi froid mais à la limite ok (bien que pas d'excuses vu que j'ai mangé sur place... bref) sauf que je me rends compte qu'il n'y a pas de sauce dedans, je vais donc le signaler au comptoir et là, un des équipiers me le prend, sans même mettre de gants, pour rajouter de la sauce dedans. Appétit coupé, merci bien. Je pense qu'un rappel à l'hygiène est primordial, parole d'une personne formée HACCP.
Eric.
Le 03/12/2023 à 14:50
Salade verte moisie à l'intérieur des salades servies. Hamburger servi à peine tiède. Frites oubliées sur le plateau. Pas de papier dans les toilettes. Je n'ai jamais vu un service aussi insuffisant dans un établissement de restauration rapide !
franve.
Le 25/11/2023 à 14:44
Toujours aussi bon, mais par rapport au début, ce n’est pas assez chaud et il faut réclamer pour que la table soit nettoyée.
A-C.I
Le 15/11/2023 à 17:20
Tarif élevé pour ce qui est finalement servi... Nuggets secs...pour les frites, j'ai eu le fond de la friteuse... 😒 Pour couronner le tout, toilettes inaccessibles...
Nicolas.
Le 12/11/2023 à 13:50
Dommage que le milkshake du mois n'ai pas changé d'octobre à novembre... et surtout l'absence d'information Nouvelle visite, accueil déplorable... on attend qu'on rentre pour nous dire que ça n'ouvre qu'à 11h30 (à 6 minutes près) alors que la personne etait devant et autait pu nous le dire. Le service client ce perd. Fermé les portes si vous n'êtes pas ouvert ! Il y a des manières pour s'adresse à un client...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous prenons en compte et très au sérieux votre commentaire et ferons remonter les informations à nos équipes. Pouvez-vous nous contacter au 03 26 47 73 49 afin que l'on puisse en discuter ? Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir afin de vous offrir une expérience culinaire de qualité 🤩 Belle journée, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
Nam.O
Le 02/11/2023 à 15:01
Très bon Burger. Rapport qualité prix excellent. Cuisine faite sur place.
Enguerran.R
Le 31/10/2023 à 16:11
C’est propre et joli mais rien de plus. Employée désagréable, 27 minutes d’attentes pour soit disant Fastfood… Je n’ai préféré pas prendre de photo mais l’état dans lequel on m’a ramené nos commandes étaient immondes, aucun goût, rien n’a été satisfaisant. 30€ pour un hotdog, un hamburger et 3 nuggets… Fuyez. Si vous travaillez la bas et que vous voyez mon avis, ayez honte. Merci
Paul.E
Le 24/10/2023 à 19:57
Deux moucherons dans ma boisson suite à une commande au drive...
emeline.a
Le 22/10/2023 à 19:46
Accueil chaleureux service rapide et bonne qualité des produits
Réponse du propriétaire :
Chère Emeline, Merci énormément pour ce chouette commentaire ! ⭐ Ravis que nos produits frais aient su vous conquérir et un grand merci pour vos compliments sur nos équipes ! Nous espérons vous revoir au plus vite ! Très belle journée, L'équipe Smash Hit Cormontreuil 🍔
jlmvd.*
Le 22/10/2023 à 11:26
Petit burger sans goût , rempli de sauce barbecue . Faut tout faire , on se sert , on débarrasse , on fait la caisse .. je déplore se fonctionnement on doit tout faire et pourtant on paie le même prix qu'un service à table . Dommage mais j'ai testé au moins .
Aurelie.i
Le 21/10/2023 à 13:59
Premier essai et pas déçu du tout. Produits de qualité et très bons. Service rapide et personnel très aimable.
Rachid.i
Le 21/10/2023 à 13:45
On ne connaissait pas du tout et on c’est on dit on vas tester en pensant à tomber sur un style macdo. Et la surprise personnel super sympa cuisine au top on adoré rien à voir avec de l’industriel la frite maison etc… on a adoré à bientôt quand on repassera devant et l’ambiance et sympa.
Laëtitia.e
Le 19/10/2023 à 12:03
Très bon rapport qualité prix, une bonne ambiance dans la salle et aux cuisine , c'est propre et franchement très bon!
Ellie.a
Le 19/10/2023 à 02:18
Toujours très bon ! Même si parfois le service n'est pas excellent, ça reste un endroit vraiment cool où manger !
Louann.a
Le 18/10/2023 à 16:01
Bon milkshake mais sandwich vraiment décevant !!! Le steak aussi fin qu'une feuille a papier et rempli de ketchup ! Déçu nous reviendrons hélas pas .
NICOLAS_17.E
Le 13/10/2023 à 18:08
Déçu du restaurant. Entre 15 et 20€ par tête sans dessert, la promesse n'est pas là par rapport à des structures et franchises américaines... Burger froid, pas vraiment de goût. Très peu de sauce. Très peu voir pas du tout d'assaisonnement. Je cherche encore le mont d'or. Steak trop cuit et non caramélisé comme l'annonce la carte smash hit. Supplément 1€ pour du cheddar qui à plutôt un goût plastique... Très peu de service et aucune ambiance. Nous avons retrouvé dans les frites des fibres de Charlotte que porte les équipiers. Je pense qu'il faut revoir un peu tous les paramètres et repartir du bon pied.
Alexandre.a
Le 13/10/2023 à 13:56
Rien à redire, nourriture de grande qualité, service rapide et personnel aimable accueillant et de bons conseils! Je recommande sans hésiter !
Laura.r
Le 08/10/2023 à 06:01
J'ai pas vraiment accrochée et les plats sont franchement pas au niveau de la note a la fin !! A éviter je conseille pas après chacun ses goûts...
Sandy.e
Le 07/10/2023 à 13:29
Pour moi le meilleur burger un goût de fait maison pas Nour dans la sauce merci pour le gout enfin 😀
Rayane.l
Le 05/10/2023 à 22:38
Burger froid frites fraîches et dures on aurait dit qu’elle datait de plus d’une heure.
Vanessa.a
Le 29/09/2023 à 19:51
Déçu par le burger, servi froid, la tomate avait une odeur de poisson et le steak était tellement fin qu'il était inexistant. Dommage ! Personnel agréable ! Glace très bonne mais ne pas appeler ça un milkshake.
Eloi.u
Le 28/09/2023 à 13:25
Très déçu aujourd'hui, vendeuse du drive pas aimable du tout, plus de 30 mn d'attente pour 2 menus et pas même un petit geste commercial en dédommagement. Plus la saucisse du hot-dog archi cuite et presque immangeable.. à ajouter aussi, les Pepsi servis au début de la commande et du coup chauds et complètement éventés en arrivant à la maison. Bref, loin d'être une bonne expérience...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eloi, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et vous invitons à nous appeler au restaurant pour trouver une solution qui serait vous satisfaire : 0326477349 (demander notre Directeur). Effectivement, nous avons un cumul de divers ennuis techniques aujourd'hui et vous n'avez pas à en subir les conséquences. Nous attendons votre appel et vous souhaitons une excellente journée ! La team Smash Hit Cormontreuil
Pegazuz.7
Le 26/09/2023 à 13:13
Bonjour merci pour ce moment sympathique au sein de votre restaurant etant restreint en sel j ai pu demandee au responsable pour enlever tout en sel ce qui lafais et à demandé à ses équipiers de faire le necessaire merci à vous tous et repas super bon les frites une divinitee super bonne faite à la façon frite belge retrouver ce goût au frite à ete pour moi un pur moment de plaisir gustative merci à vous et bon courage e l équipes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pegazuz 977, Merci pour votre visite et pour cette très belle note et ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu adapter nos recettes à vos goûts ! Notre poulet est frais et découpé sur place dans le filet et nous préparons nos bouchées et steaks de poulet ainsi que notre mélange dans la panure et la cuisson sur place également ! Nous faisons notre possible pour vous proposer des produits de qualité, préparés devant vous, à la commande avec un maximum de produits frais et locaux afin d'adopter un circuit court et de favoriser nos prestataires régionaux (viande fraîche charolaise, pain et cookies sur mesure, Smash sucré - un dessert créé par nos pâtissiers spécialement pour Smash Hit, nos frites fraîches maison découpées chaque jour dans notre restaurant). Enfin, n'oubliez pas que UBER et DELIVEROO peuvent vous livrer votre SMASH HIT préféré ! 🛵 À très bientôt pour une nouvelle dégustation ! 🤩
Virginie.a
Le 18/09/2023 à 13:20
Bel accueil, présentation soignée, service impeccable 👌🏻 J'y retournerai sans hésiter. Les joies du burger frites avec le goût du fait maison, top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci pour votre visite et pour cette très belle note et ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concept ! Notre poulet est frais et découpé sur place dans le filet et nous préparons nos bouchées et steaks de poulet ainsi que notre mélange dans la panure et la cuisson sur place également ! Nous faisons notre possible pour vous proposer des produits de qualité, préparés devant vous, à la commande avec un maximum de produits frais et locaux afin d'adopter un circuit court et de favoriser nos prestataires régionaux (viande fraîche charolaise, pain et cookies sur mesure, Smash sucré - un dessert créé par nos pâtissiers spécialement pour Smash Hit, nos frites fraîches maison découpées chaque jour dans notre restaurant). Enfin, n'oubliez pas que UBER et DELIVEROO peuvent vous livrer votre SMASH HIT préféré ! 🛵 À très bientôt pour une nouvelle dégustation ! 🤩
Clément.
Le 16/09/2023 à 16:46
Restaurant de moins en moins bien depuis son changement de nom, petite astuce pour ceux qui voudraient des milkshakes, prenez sur place et non à emporter car la quantité à emporter est clairement pas la même mais toujours au même prix !
Réponse du propriétaire :
Rectification : Bonjour Xaf Eka, suite à votre commentaire, nous avons vérifier les contenants des milkshakes servis en intérieur par rapport par rapport aux contenant des milkshakes servis au drive ou en livraison. Il s'agit exactement des mêmes contenus mais le verre servi en intérieur paraît plus grand car il est étroit à sa base ce qui n'est pas le cas du contenant à emporter. Nous nous tenons à votre disposition pour vous apporter la preuve si vous le souhaitez. A très bientôt ! Bonjour Xef Eka, Merci pour votre visite ! Nous sommes confus par votre mauvaise expérience et avons vérifier le point dans la foulée ! Nos contenants sont pourtant identiques pour les milkshakes servis à emporter ou sur place mais nous ne sommes pas à l'abri d'une erreur. Grâce à votre commentaire, nous allons redoubler de vigilance. Passez au restaurant pour que nous puissions nous rattraper ! Nous faisons notre possible pour vous proposer des produits de qualité, préparés devant vous, à la commande avec un maximum de produits frais et locaux afin d'adopter un circuit court et de favoriser nos prestataires régionaux (viande fraîche charolaise, pain et cookies sur mesure, Smash sucré - un dessert créé par nos pâtissiers spécialement pour Smash Hit, nos frites fraîches maison découpées chaque jour dans notre restaurant). Enfin, n'oubliez pas que UBER et DELIVEROO peuvent vous livrer votre SMASH HIT préféré ! 🛵 À très bientôt pour une nouvelle dégustation ! 🤩
Mathis.E
Le 16/09/2023 à 16:28
Magnifique expérience, les choses servies sont fraîches et délicieuses (mention spéciale à leur poulet !!) les burgers et milkshakes sont incroyables !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, Merci pour votre visite et pour cette très belle note et ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concept ! Notre poulet est frais et découpé sur place dans le filet et nous préparons nos bouchées et steaks de poulet ainsi que notre mélange dans la panure et la cuisson sur place également ! Nous faisons notre possible pour vous proposer des produits de qualité, préparés devant vous, à la commande avec un maximum de produits frais et locaux afin d'adopter un circuit court et de favoriser nos prestataires régionaux (viande fraîche charolaise, pain et cookies sur mesure, Smash sucré - un dessert créé par nos pâtissiers spécialement pour Smash Hit, nos frites fraîches maison découpées chaque jour dans notre restaurant). Enfin, n'oubliez pas que UBER et DELIVEROO peuvent vous livrer votre SMASH HIT préféré ! 🛵 À très bientôt pour une nouvelle dégustation ! 🤩
Kangta.i
Le 16/09/2023 à 13:46
Les frites sont toujours bonnes mais le burger est un peu moins bon qu'avant ...le pain peut être
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour cette très belle note Kanata Sia ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concept ! Le pain est aujourd'hui préparé sur mesure pour Smash Hit par un boulanger de la région et nous portons une attention toute particulière à nous produits. Nous prenons en compte votre commentaire pour une constante amélioration de nos produits. Nous faisons notre possible pour vous proposer des produits de qualité, préparés devant vous, à la commande avec un maximum de produits frais et locaux afin d'adopter un circuit court et de favoriser nos prestataires régionaux (viande fraîche charolaise, pain et cookies sur mesure, Smash sucré - un dessert créé par nos pâtissiers spécialement pour Smash Hit, nos frites fraîches maison découpées chaque jour dans notre restaurant). Enfin, n'oubliez pas que UBER et DELIVEROO peuvent vous livrer votre SMASH HIT préféré ! 🛵 À très bientôt pour une nouvelle dégustation ! 🤩
anita.a
Le 01/09/2023 à 12:55
L’attente est longue au drive 20 mn alors qu’il n’y avait personne ni devant ni derrière. La petite salade aurait été bien sympa sans devoir croquer le sable dedans. Les frites sont de plus en plus petites, ça ne ressemblait même pas à des frites mais à un fond de friteuse, je n’ai pas eu une seule frite entière
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anita, Merci pour votre retour d’expérience que nous prenons en compte et faisons passer immédiatement aux équipes. Ces problèmes ont pour cause le travail de vrais produits frais et nous allons redoubler de vigilance pour que cela n’arrive plus. Les frites fraîches dépendent également du calibrage de la pomme de terre qui nous est livrée fraîche tous les jours. N’hésitez pas à faire appel à un manager pour que l’on vous refasse les produits. Merci pour votre compréhension en espérant vous revoir très vite chez Smash Hit !
Grégoire.e
Le 01/08/2023 à 19:02
Degeulase je suis passée avec ma mère les burger était dégueulasses j'ai pris des frites au cheddard et oignon frit la sauce avait de goût de cheddar et ma mère a reçu des miettes au lieu que des frites le dessert je prend un milkshake vanille pour un goût douteux de tomate et ma mère a pris un burger sucré pour 3Cm de glace et 10cm de Chantilly(j'aime pas la Chantilly) bref je ne recommande absolument pas
linda.E
Le 28/07/2023 à 14:26
Nous sommes venus à 3 de Troyes pour les magasins nos pas nous on amené à Smash Hit Un super accueil mélange de conseils, bonne humeur et attention. Nous avons adoré le fait que les produits soient frais et préparés en cuisine visible de la salle. Le prix est tout à fait cohérent pour du frais. Les frites cheddar/bacon sont à tomber. Burger et salade très bon. En résumé une belle découverte pour nous et espérons que l'enseigne se développe dans + de départements. Lors de notre prochain passage à Cormontreuil c'est sûr arrêt repas chez Smash Hit. Merci à toute l'équipe qui est super. Linda.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linda, Nous tenons à vous remercier de votre visite et d'avoir pris le temps de nous noter 5 ⭐️. Nous sommes plus que ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre concept qui consiste à préparer les produits devant vous, à la commande avec un maximum de produits frais et locaux afin d'adopter un circuit court et de favoriser nos prestataires régionaux (viande fraîche charolaise, pain et cookies sur mesure, Smash sucré (notre dessert créé par nos pâtissiers spécialement pour Smash Hit), nos frites fraîches maison découpées chaque jour dans notre restaurant, ...). N’oubliez pas que vous pouvez également vous faire livrer votre smash burger chez vous 🏠 ou à votre travail 💼 grâce à Uber Eats ou Deliveroo ! À très bientôt pour une nouvelle dégustation ! La team Smash Hit Cormontreuil.
MattéoT.
Le 27/07/2023 à 17:43
Un met des plus appréciables, nous avons adoré le tripple smashed burger avec sa feuille de salade de cormontreuil ainsi que son cheddar galloway. Une salle cependant assez lugubre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mattéo, Nous tenons à vous remercier de votre visite et d'avoir pris le temps de nous noter 4 ⭐️. Nous prenons note de votre remarque. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre concept qui consiste à préparer les produits devant vous, à la commande avec un maximum de produits frais et locaux afin d'adopter un circuit court et de favoriser nos prestataires régionaux (viande fraîche charolaise, pain et cookies sur mesure, Smash sucré (notre dessert créé par nos pâtissiers spécialement pour Smash Hit), nos frites fraîches maison découpées chaque jour dans notre restaurant, ...). N'oubliez pas que UBER et DELIVEROO peuvent vous livrer votre SMASH HIT préféré ! À très bientôt pour une nouvelle dégustation ! La team Smash Hit Cormontreuil.
Matisse.e
Le 27/07/2023 à 13:28
Visité à 16h pour un déjeuner pris un peu en retard, les prix sont un peu plus chers que mes chaînes classiques de fast food mais on sent une différence de qualité (la viande à un goût de viande par exemple...). Je n'ai pas testé les milkshakes mais ils avaient l'air super bons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matisse, Nous tenons à vous remercier de votre visite et d'avoir pris le temps de nous noter 5 ⭐️. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre concept qui consiste à préparer les produits devant vous, à la commande avec un maximum de produits frais et locaux afin d'adopter un circuit court et de favoriser nos prestataires régionaux (viande fraîche charolaise, pain et cookies sur mesure, Smash sucré (notre dessert créé par nos pâtissiers spécialement pour Smash Hit), nos frites fraîches maison découpées chaque jour dans notre restaurant, ...). À très bientôt pour goûter nos milkshakes ! La team Smash Hit Cormontreuil.
murduk.
Le 21/07/2023 à 20:04
J'ai visité ce restaurant fast-food 'Smash it' un vendredi soir. Malgré plusieurs tentatives, je n'ai pas réussi à contacter le restaurant par téléphone pour partager mon expérience, ou pour qu'on m'explique le concept, d'où ce commentaire. Pour un repas pour deux comprenant des sandwichs, des frites et des milkshakes, le coût était de 40€. Un prix légèrement élevé et digne de la restauration classique mais j'espérais que la qualité serait à la hauteur. Le restaurant propose une variété de sandwichs originaux, ce qui est appréciable. Cependant, j'ai été déçu par les frites. Leur taille moyenne, environ 2 cm, et leur qualité laissaient à désirer, avec certaines frites racies semblant venir du fond du bac à frites. De plus, la sauce cheddar servie avec les frites manquait de saveur, le sel étant le goût dominant. Quant au sandwich, il était correct mais pas exceptionnel, la qualité de la viande pouvant être améliorée. Le milkshake, tout comme le sandwich, était correct mais sans plus. Pour une première expérience, je n'ai pas compris le concept et je ne pense malheureusement pas revenir. Les pistes d'ameliorations à envisager sont : 1) Changer de fournisseurs de la sauce goût cheddar. 2) Jeter les frites racies. 3) Promouvez votre concept, affiché le en gros plan. 4) Réduisez la facture des clients. Si vous n'y arrivez pas, améliorez votre qualité. J'espère que ce retour sera utile pour améliorer l'expérience future des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murduk, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience lors de votre passage dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de notre clientèle et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits. En effet, notre concept consiste à préparer les produits devant vous, à la commande avec un maximum de produits frais et locaux afin d’adopter un circuit court et de favoriser nos prestataires régionaux. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et suggestions, sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe. En espérant vous revoir dans notre restaurant. La team Smash Hit Cormontreuil.
Fumigene.o
Le 13/07/2023 à 00:15
Étonné du prix élevé, 18 euros pour ce qu'il y'a sur la photo. Rien de révolutionnaire pourtant.. Steack beaucoup trop cuit.. frite bonnes. Le tarif des milks shake est également exagéré .. je comprends pas que la boisson ne soit pas comprise dans le menu, sachant que c'est du sirops à l'eau.. dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fumigene Nos Tale, Nous tenons à vous remercier pour votre visite ainsi que pour votre commentaire qui nous permet de vous apporter des détails sur notre concept. Chez Smash Hit, notre pain est local, boulanger et fait sur mesure pour nous. Notre viande est fraîche, locale et charolaise. Notre Shake est fait main avec de la glace 100% française et servi dans un grand contenant. Notre citronnade est 100% maison faite avec de vrais citrons découpés à la main tous les jours. Nos pommes de terres sont découpées à la main tous les jours et elles sont locales. Nos légumes arrivent entiers de chez un producteur local, nous n’ouvrons pas de sachets… Cette liste est non exhaustive mais retenez que vous venez chez Smash Hit pour manger frais de qualité et local, pas mal pour aider à préserver les emplois de la région et réduire notre emprunte carbone ? Enfin, nos prix sont plus que contenus au vu des augmentations d’energie et de matières premières que nous subissons et je vous laisse vérifier à la concurrence si à qualité égale nous sommes chers. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous servir notre qualité Slash Hit. PS : le steak n’est pas brûlé mais smashé, prenez le burger Hit pour une viande en cuisson traditionnelle
Teddy.e
Le 10/07/2023 à 12:32
Que dire à par que c'est un des meilleurs burger que j'ai mangé, absolument parfais , les frites sont délicieuse également. On reviendra avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Teddy, Nous tenons à vous remercier de votre visite et d'avoir pris le temps de nous noter 5 ⭐️. Nous sommes plus que ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre concept qui consiste à préparer les produits devant vous, à la commande avec un maximum de produits frais et locaux afin d'adopter un circuit court et de favoriser nos prestataires régionaux (viande fraîche charolaise, pain et cookies sur mesure, Smash sucré (notre dessert créé par nos pâtissiers spécialement pour Smash Hit), nos frites fraîches maison découpées chaque jour dans notre restaurant, ...). N'oubliez pas que UBER et DELIVEROO peuvent vous livrer votre SMASH HIT préféré ! À très bientôt pour une nouvelle dégustation ! La team Smash Hit Cormontreuil.
Valerie.o
Le 08/07/2023 à 18:15
Milk shake fraise banane il ne faut pas cliquer si vous souhaitez les cerises et la chantilly sinon ça les retirent oui je suis un peu blonde ☺️ ☺️...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie, Nous tenons à vous remercier de votre visite et d'avoir pris le temps de nous noter 4 ⭐️. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre milkshake ! 😍 En effet, notre concept consiste à préparer les produits devant vous, à la commande avec un maximum de produits frais et locaux afin d'adopter un circuit court et de favoriser nos prestataires régionaux. Sachez que vous pouvez également vous faire livrer de chez vous 🏠 ou de votre travail 💼via Uber Eats et Deliveroo ! À très bientôt pour une nouvelle dégustation ! La team Smash Hit Cormontreuil.
Joanna.b
Le 06/07/2023 à 10:01
Je suis venue à plusieurs reprises, le service de plus en plus déplorable. Hier j'ai pris 2 milkshakes à emporter, j'ai du attendre 10 min pour qu'on me les apporte, alors que la vendeuse qui a pris ma commande ( cheveux violet) a bien pris sa pause à 13h58 et elle a posé les milkshake sur le côté ...j'ai du klaxonné 2 fois pour qu'on daigne me regarder et à ce moment là, la jeune fille au burger m'a regardé en disant qu'est ce qu'elle a elle, la fenêtre étant ouverte, elle m'a dit bonjour, je n'ai pas répondu, tellement agacée de la situation (je venais de klaxonner comme une malade pour qu'on daigne tourner la tête sur le côté drive + le petit commentaire sympthique)...je lui ai dit qu'on m'avait oublié et que ça faisait 10 min que j'attendais 2 pauvres milkshake ... Commande 13h56, il n'y avait personne au drive et à l'intérieur, me donner le milkshake en me disant que j'e ne devais pas être désagréable...et qu'ils étaient débordés de commande... mais quand on fait ce genre de commentaire qu'est -ce qu'elle a elle j'ai failli partir sans mes milkshakes, mais pour le principe je les avais payé ... donc, NON. Bref dernière fois. C'est pourtant rare que je mette un commentaire négatif...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joanna Mb, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience lors de votre passage dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de notre clientèle et prêtons une attention particulière à l’accueil de nos clients. En effet, nous voulons offrir la meilleure expérience à nos clients. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe afin que des mesures soient prises. En espérant vous revoir dans notre restaurant. La team Smash Hit Cormontreuil.
Mary.u
Le 03/07/2023 à 19:44
Encore un fast food de plus. Les hamburger ne sont pas mauvais. Le service? Impersonnel avec les commandes aux bornes et les bipper qui vibrent quand la commande est prête. Menu enfant sans dessert ni jouet... Sauce cheddar sur les fritté au goût de carottes sucre...bizarre. ai pas aimé le fait de se servir en boissons avec un ticket QR code.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mary Aubry, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience lors de votre passage dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de notre clientèle et prêtons une attention particulière à l’accueil de nos clients. En effet, nous voulons offrir la meilleure expérience à nos clients. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe. . En espérant vous revoir dans notre restaurant. La team Smash Hit Cormontreuil.
Gladouille.8
Le 28/06/2023 à 22:43
Cela change des grandes chaines de fast-food hyper connu mais sans plus... Les sandwich sont bons les frites fraîches appréciable le temps d'attente un peu moin.... Les bornes de commande jouent avec notre patience si ce n'est pas avec nos nerfs... Pas assez d'informations sur les sandwichs, pour les novices on a tendance à rester sur le classic (pas de site internet, une seule carte détaillé n'est pas suffisant, il devrait y avoir plus de plaquettes autour des bornes par exemple) Manque une carte de dessert pour être bien... Notre première expérience est assez bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gladouille 08, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience lors de votre passage dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de notre clientèle et prêtons une attention particulière à l’accueil de nos clients. En effet, nous voulons offrir la meilleure expérience à nos clients. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe afin que l'on puisse s'améliorer. En espérant vous revoir dans notre restaurant. La team Smash Hit Cormontreuil.
léa.e
Le 23/06/2023 à 21:10
Ce n'était pas une bonne expérience. Arrivés vers 20h un vendredi : pas grand monde, pas un bonjour, on commande, on attend aux tables à l'intérieur (pas nettoyées, j'ai regardé les tables aux alentours, idem). Servis peu de temps après, on va dehors s'installer, tables grasses et toujours pas nettoyées. Les frites sont soient trop petites ou alors trop cuites, le burger chèvre miel que j'ai pris était immonde (désolée) le miel qu'ils ont mis avait un goût très prononcé, plutôt amère presque, je n'ai pas mangé la moitié. L'orangina était trop sucré et le goût était dilué. Et le clou du spectacle : 1 seule serviette pour deux, merci. Mais nous avons eu des sauces et notre commande était complète. Nettoyez vos tables svp !
Réponse du propriétaire :
Bonjour léa Devalois, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience lors de votre passage dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de notre clientèle et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, l'hygiène de nos installations ainsi qu'à l'accueil. En effet, notre concept consiste à préparer les produits devant vous, à la commande avec un maximum de produits frais et locaux afin d’adopter un circuit court, de favoriser nos prestataires régionaux et vous offrir la meilleure expérience. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe afin que des mesures soient prises. En espérant vous revoir dans notre restaurant. La team Smash Hit Cormontreuil.
Angéline.e
Le 22/06/2023 à 01:24
Déçue par cette deuxième visite, moi qui aime tant leurs smoothies. Cette fois j'ai pris pêche...euh j'ai pas senti la pêche du tout. Mais j'y retournerais !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angéline, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n'avez pas apprécié votre boisson. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de notre clientèle et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits. En effet, notre concept consiste à préparer les produits devant vous, à la commande avec un maximum de produits frais et locaux afin d’adopter un circuit court et de favoriser nos prestataires régionaux. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe. En espérant vous revoir dans notre restaurant. La team Smash Hit Cormontreuil.
Gianni.a
Le 21/06/2023 à 18:58
Déçu de ma première expérience ce midi Les frites sont très bien et la sauce cheddar à côté des frites c'est vraiment génial, par contre le burger était une catastrophe. Déjà à l'ouverture, il y avait une petite odeur émanant du steak qui m'a fait remettre en doute sa fraîcheur ou au pire son mode de cuisson (généralement, un smash burger est bien grillé sur les deux côtés), j'ai donc goûté et j'ai tout recraché, non seulement la viande n'était absolument pas assaisonnée, mais la texture et le goût en bouche confirmait l'odeur. J'essaierai de nouveau une prochaine fois voir si l'expérience se confirme ou si c'était un oubli passager
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gianni Santangelo, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience lors de votre passage dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de notre clientèle et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits. En effet, notre concept consiste à préparer les produits devant vous, à la commande avec un maximum de produits frais et locaux afin d’adopter un circuit court et de favoriser nos prestataires régionaux. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe. En espérant vous revoir dans notre restaurant. La team Smash Hit Cormontreuil.
Leslie.e
Le 11/06/2023 à 21:36
Super ambiance repas copieux et un plongeon dans les années 60. Dommage la borne de commande je ne suis pas fan en plus je trouve qu'elle marche pas bien ☺️ mais bon je ne suis pas tactile 😔.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leslie, Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concept de restauration et nos plats, préparés avec un maximum de produits frais et locaux (viande fraîche charolaise, frites fraîches maison découpées chaque jour dans notre restaurant, glace française pour nos fameux shake hit). N'hésitez pas à demander de l'aide auprès de notre équipe si vous avez des difficultés pour passer commande avec les bornes à votre prochain passage. À bientôt ! 🤗
Louise.i
Le 11/06/2023 à 09:58
Service et accueil impeccable, milkshake excellent. Avoir plusieurs options végétariennes est vraiment agréable. Les frites étaient un peu lisse en goût pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, merci pour ces 4 ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos milkshakes préparés avec de la glace française. Il est important pour nous que nos produits soient appréciés de tous et que chacun y trouve son bonheur ! Nous prenons note de votre dernière remarque. N'oubliez pas qu'UBER et DELIVEROO peuvent vous livrer vos produits Smash Hit préférés directement à votre domicile ou sur votre lieu de travail ! 🛵 À bientôt pour une nouvelle dégustation ! 🤩
Ralf.a
Le 08/06/2023 à 20:46
Un bide ! Mais pas pour ceux qui en ont. Amis végétarien passé ton chemin : le Burger est infecte. Pire aucun respect pour le client. Ma fille en pris 1 avec steak. Zéro saveur. Allez à 231 east street place d'Erlon vous vous régalerez
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ralf Salm, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience lors de votre passage dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de notre clientèle et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits. En effet, notre concept consiste à préparer les produits devant vous, à la commande avec un maximum de produits frais et locaux afin d’adopter un circuit court et de favoriser nos prestataires régionaux. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe. En espérant vous revoir dans notre restaurant. La team Smash Hit Cormontreuil.
Chris.e
Le 03/06/2023 à 12:53
Le meilleur de tous les hamburger sur Cormontreuil. Milk shake trop bon. Rapport qualité prix top, produit frais et de qualité, personnel très aimable et souriant. Je recommande +++++
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce beau retour Chris Telle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concept de restauration et nos plats, préparés avec un maximum de produits frais et locaux (viande fraîche charolaise, frites fraîches maison découpées chaque jour dans notre restaurant, glace française pour nos fameux shake hit si délicieux). Nous passons votre message à toute l'équipe, elle sera très contente de vous lire. N'oubliez pas que UBER et DELIVEROO peuvent vous livrer directement votre SMASH HIT préféré directement chez vous ! 🛵 À très bientôt ! 🤗
Jen..u
Le 30/05/2023 à 14:28
Milkshake trop délicieux. Différents parfums comme pistache ou Fraise banane 🍌
Réponse du propriétaire :
Merci Jen. Gues-Neg (Clochette) pour ces 4 ⭐ ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos milkshakes préparés avec de la glace française. N'oubliez pas qu'UBER et DELIVEROO peuvent vous livrer vos produits Smash Hit préférés directement à la maison ! 🛵 À bientôt pour une nouvelle dégustation ! 🤩
Laura.e
Le 24/05/2023 à 13:01
Bonjour, Impossible de vous avoir au téléphone... Malheureusement la sauce au fromage fut oubliée pour mes frites ... Pour vous ce n'est pas grand chose mais moi ça m'énerve car bon on me l'a quand même facturéééééé............ J'espère en savoir une double pour la prochaine fois. Rien n'est gratuit dans la vie malheureusement. En espérant avoir un geste professionnel pour la prochaine fois. Bonne journée. Laura et Alexandre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées à cette adresse afin que nous puissions vous recontacter svp : [email protected] Bonne journée.
Marie.a
Le 21/05/2023 à 23:51
J’étais venue lors de la précédente enseigne, franchement une déception. J’ai retenté et ça n’a plus rien à voir ! Borne de commande simple à utiliser, un manager extrêmement attentif à sa clientèle et des burgers vraiment bons sans être trop lourds. Je vous recommande fortement la citronnade maison aussi. Bref je reviendrais sans aucun souci (bonus :c’est meilleur et moins onéreux que les grandes chaînes) bravo pour cette transformation réussie
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire nous fait EXTRÊMEMENT plaisir Marie ! 🥰 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nouveau concept ! Nous faisons notre possible pour vous proposer des produits de qualité, préparés devant vous, à la commande avec un maximum de produits frais et locaux afin d'adopter un circuit court et de favoriser nos prestataires régionaux (viande fraîche charolaise, pain et cookies sur mesure, Smash sucré - un dessert créé par nos pâtissiers spécialement pour Smash Hit, nos frites fraîches maison découpées chaque jour dans notre restaurant). Sachez qu'UBER et DELIVEROO peuvent vous livrer votre SMASH HIT préféré directement à votre domicile ! 🛵 À bientôt pour une nouvelle dégustation ! 🤩
Deadpool1212.
Le 19/05/2023 à 12:00
La version lidl de Five Guys... Des burgers vraiment insipides, on ne sent le goût de rien, les poivrons sont plus épais que 2 steaks (même chez Mcdo ils sont plus gros). Équipe désorganisé oubliant la moitié du menu et ne savant pas utiliser des chèques vacances. Première et dernière fois ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deadpool1212, Nous tenons à vous remercier pour votre visite et d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Les clients faisant leurs courses chez Lidl apprécieront 😉. Votre avis ne reflète pourtant pas le ressenti de nos fidèles clients au quotidien et nous en sommes navrés. Précisons tout de même que nos produits sont frais et locaux, viande fraîche charolaise des plaines champenoises, pain boulanger fait sur mesure pour Smash Hit, frites fraîches découpées à la main chaque matin… les deux steaks de la version « burger smash » que vous avez pris, sont comme son nom l’indique des steaks smashés (écrasés froid sur la plaque de cuisson brûlante à l'aide d'une presse. Très fin, il forme à cause du choc thermique une croûte caramélisée croustillante et reste juteux à l'intérieur). Pour une recette traditionnelle, nous proposons le burger Hit qui pourrait vous plaire. Enfin, nous prenons et acceptons quotidiennement les chèques vacances. En conclusion, les clients dont les palais sont habitués aux plats industriels et ne prenant pas le temps de lire les recettes que nous proposons (pourtant affichées partout dans le restaurant) risquent d’être déstabilisés. Nous sommes persuadés que les rares restaurants proposant des produits frais ont leur place sur le marché alors maintenant que vous savez tout ça, c’est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons pour une prochaine dégustation. L’équipe Smash Hit Cormontreuil.
David.i
Le 18/05/2023 à 16:11
Belle surprise que ce fast food. Excellentes frites, hamburger très bien équilibrée et dessert exquis. Une vraie gourmandise. Mérite qu'on s'y arrête. Jeune équipe très sympa 👍
Réponse du propriétaire :
Voilà un message qui nous fait très plaisir David, merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, préparés avec un maximum de produits frais et locaux (viande fraîche charolaise, frites fraîches maison découpées chaque jour dans notre restaurant, glace française pour nos fameux shake hit si délicieux). N'oubliez pas que UBER et DELIVEROO peuvent vous livrer directement votre SMASH HIT préféré directement chez vous ! 🛵 À très bientôt ! 🤗
Pamestla.
Le 12/05/2023 à 15:41
La nourriture est super bonne,rien à redire,je recommande. Parcontre la personne qui nous à servi pas aimable dutout avec ma belle-mère et moi et ne m'a pas demandé le milk shake du menu enfant si je le voulais de suite où après, je lui demande très gentiment de la mayonnaise c'était de trop pour lui. Mr avec un maillot rouge à lunettes,tte les autres personnes super agréables 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pamestla, Nous sommes ravis que nos produits et notre concept vous ai plu ! Nous prenons note de votre dernière remarque afin que ce type de situation ne se reproduise plus. En espérant néanmoins vous revoir à nouveau au sein de notre restaurant.
YetJ1402.
Le 06/05/2023 à 20:52
Nous y sommes allés pour manger un milk-shake en pleine après-midi. Délicieux ils sont servis dans des grands verres. Dommage qu'ils n'existent pas en plus petit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour YetJ1402, Tout d’abord, nous vous remercions d’être venus déguster une de nos spécialités, le Shake Hit qui est effectivement un grand Milkshake. Nous prenons en compte votre remarque et allons proposer pour la rentrée un Milkshake plus petit, le temps de mettre au point un beau contenant👍 🍦 Nous serions tres heureux de vous revoir chez Smash Hit ! A tres bientôt ! La team Smash Hit Cormontreuil
ingrid.a
Le 06/05/2023 à 17:45
J'adore ! Nous y venons régulièrement avec mes fils ,je recommande : les Milk shakes sont à tomber surtout celui au nutella , les burgers et frites au top le personnels est très agréable et à l'écoute !! Allez,y sans hésitations !
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire et de vous offrir la meilleure qualité de produits possible à vous et vos enfants Ingrid. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir très bientôt ! 😊 Et n'oubliez pas que UBER et DELIVEROO peuvent vous livrer votre SMASH HIT préféré ! 🍔
Nicolas.a
Le 29/04/2023 à 18:53
Je connaissais sous l enseigne staek n shake, la qualité n a pas baissé. Les sandwichs sont toujours aussi bon et les frites également. Je pense que ça va rester une adresse sûre sur Reims lors de mes déplacements shopping.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous tenons à vous remercier de votre visite et d'avoir pris le temps de nous noter 5/5. Nous sommes contents de voir que vous avez apprécié notre concept qui consiste à préparer les produits devant vous, à la commande avec un maximum de produits frais et locaux afin d'adopter un circuit court et de favoriser nos prestataires régionaux (viande fraîche charolaise, pain et cookies sur mesure, Smash sucré (notre dessert créé par nos pâtissiers spécialement pour Smash Hit), nos frites fraîches maison découpées chaque jour dans notre restaurant, ...). Enfin, n'oubliez pas que UBER et DELIVEROO peuvent vous livrer votre SMASH HIT préféré ! À très bientôt pour une nouvelle dégustation ! La team Smash Hit Cormontreuil.
Jessy.U
Le 29/04/2023 à 13:40
Un service rapide avec de l'aide pour commander sur la machine si nécessaire. Rien à redire, c'est parfait je vous encourage vivement à essayer au moins une fois vous serez conquis ! Des burger pour tous (végétarien, viandard, épicé, ...) et même des desserts pour les amateurs de sucre ! PS : Les frites avec supplément cheddar bacon sont un incontournable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessy , Nous tenons à vous remercier pour ce superbe avis. Nous sommes contents de voir que vous avez apprécié notre concept qui consiste à préparer les produits devant vous, à la commande avec un maximum de produits frais et locaux afin d'adopter un circuit court et de favoriser nos prestataires régionaux (viande fraîche charolaise, pain et cookies sur mesure, Smash sucré (notre dessert créé par nos pâtissiers spécialement pour Smash Hit), nos frites fraîches maison découpées chaque jour dans notre restaurant, ...). Enfin, n'oubliez pas que UBER et DELIVEROO peuvent vous livrer votre SMASH HIT préféré ! À très bientôt pour une nouvelle dégustation ! La team Smash Hit Cormontreuil.
Enzo.I
Le 26/04/2023 à 11:31
Très bon accueil du personnel, bon conseil, j'y suis allé 2,3 fois et pas déçu. Bonne quantité et qualité mais attention a la sauce du burger mexicain qui était très froide comparé au reste qui était chaud, sinon impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous noter 4 ⭐️ et de nous laisser ce beau commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concept qui consiste à préparer les produits devant vous, à la commande avec un maximum de produits frais et locaux afin d'adopter un circuit court et de favoriser nos prestataires régionaux (viande fraîche charolaise, pain et cookies sur mesure, Smash sucré (notre dessert créé par nos pâtissiers spécialement pour Smash Hit), nos frites fraîches maison découpées chaque jour dans notre restaurant, ...). Nous sommes navrés pour la sauce qui était froide. Il ne faut surtout pas hésiter à le dire à un employé, afin que le nécéssaire soit fait. Nous sommes là pour ça. 🤗 Et n'oubliez pas que UBER et DELIVEROO peuvent vous livrer votre SMASH HIT préféré ! 🛵 À très bientôt pour une nouvelle dégustation ! 🍔 La team Smash Hit Cormontreuil.🫶
NICOLAS.A
Le 12/04/2023 à 17:54
Un peu déçu de ce lieu que j’ai pourtant l’habitude de fréquenter : 22mn d’attente très exactement entre la commande et l’arrivée des burgers. Burgers qui étaient très mal préparé. Les frites n’étaient pas comme d’habitude : froides et molles J’aurais mis 5 étoiles avant mais pas aujourd’hui. Je pense que je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Tout d'abord merci pour votre visite et pour avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Nous tenons à nous excuser pour l'attente et pour les produits que vous avez reçus, qui n'étaient pas aussi qualitatifs qu'habituellement. L'affluence, bien que cela n'excuse rien y est pour quelque chose. Nous prenons au sérieux votre remarque et la transmettons à nos équipes afin de trouver des solutions pour réduire l'attente en cas de monde et ne pas perdre la qualité de nos produits. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées afin que notre responsable puisse vous contacter. En espérant vous revoir pour ne pas rester sur une telle réserve. La Team Smash Hit Cormontreuil.
Marie.L
Le 04/04/2023 à 11:11
Très copieux, ambiance sympa. L'écran tactile n'est pas toujours bien réactif et les informations avec les options ne sont pas super claires. A éviter pendants les heures d'affluence.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marie pour ce partage d'expérience, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et que vous ayez pu manger à votre faim. Tous nos produits frais et de qualité sont en effet là pour vous rassasier. 🤗 Nous vous remercions également pour vos remarques, bien qu'il puisse y avoir un peu d'attente en heure d'affluence, un bon burger en vaut bien le coup ! À très vite !
Océane.
Le 28/03/2023 à 20:40
Ce lieu est très agréable dans un style américain ! L’équipe est sympathique et à l’écoute de sa clientèle ! Les burger sont très bons et les frites sont succulentes ! Je recommande vivement. À bientôt.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire et de vous offrir la meilleure qualité de burgers possible. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir très bientôt ! 😊
Eric.e
Le 22/03/2023 à 19:05
Nous sommes venus ici, parce que j'aimais Stake n Shake(avant Smash Hit) . Cependant, notre dîner en famille a été interrompu par une attaque d'insectes sous notre table. Je comprends que ce genre de choses puisse arriver lorsque vous gérez une entreprise de restauration, mais lorsque j'ai parlé du problème au personnel, ils ne m'ont rien dit. Ils sont venus les tuer avec un spray comme s'ils le faisaient 3 fois par jour. Ils n'ont pas dit que ce n'était pas normal, ni même désolé que nous devions quitter notre table et partir. À mon avis, le personnel doit être formé et gagner en professionnalisme, car vous avez une cuisine délicieuse, et ce serait mieux si cela était servi avec un bon service, par des gens qui sourient même une fois pendant la conversation et s'excusent quand quelque chose ne va pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Éric Le Berre, A la lecture de votre commentaire, nous sommes sincèrement désolés de n’a pas avoir été à la hauteur d’un service censé être irréprochable. D’autant plus que les mesures contre les insectes et les nuisibles sont bien en place dans notre restaurant. Il est effectivement inadmissible de conster une telle nonchalance des équipiers en ce mercredi. Nous sommes rassurés quant à votre notation sur l’ambiance et la nourriture mais nous ne pouvons rester sur un tel ressenti avec un client fidèle. Aussi, pouvez-vous nous joindre au 03 26 47 73 49 et demander à parler au Directeur afin que nous puissions voir comment vous dédommager ? En espérant tout de même pouvoir regagner votre confiance et encore merci pour votre commentaire qui nous aide dans notre recherche constante d’amélioration. La Direction Smash Hit
Betis.a
Le 19/03/2023 à 14:16
Beaucoup trop chère pour ce que c'est. Sous l'ancienne enseigne c'était déjà cher mais la c'est exorbitant. 5€ (par uber Eat) le cookie qui sort très certainement d'un congélateur et qui en plus est loin d'être fameux !! Tout est très cher !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Betis Nancy, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous satisfaire mais veillez s’il vous plaît à ne pas faire passer de fausses informations sur nos produits ainsi que sur nos tarifs. Le cookie dont vous parlez est fait sur mesure pour Smash Hit par notre boulanger et nous pouvons vous assurer qu’il ne sort pas du congélateur . Enfin, il est à 3,50€ et non 5€ pour 11cm de diamètre… Nous espérons tout de même vous revoir en ayant à l’esprit que nos produits sont pour la grande majorité d’entre eux frais et locaux (viande fraîche charolaise des plaines champenoises, pommes de terres, pain….). Nous cuisinons des produits de grande qualité et nos prix sont très contenus au vu du prix d’achat. Enfin, posez-vous la question sur les enseignes de fast food, prenons la viande par exemple, fraîche ou congelée ?? Quand vous aurez la réponse, peut-être reviendrez vous chez nous en sachant ce que vous payez….
Geoffrey.a
Le 14/03/2023 à 18:27
Franchement on est dans le nec plus ultra du fast-food. C'était vraiment bon, rapide et avec un rapport qualité-prix pas exagéré. On garde la qualité de l'ancienne enseigne. Quitte à choisir un fast-food sur Reims, je choisirai celui-ci quand je serai de passage dans la cité des sacres. Un gros plus également possible les burgers veggies qui contenteront nos amis végétariens. L'ambiance était également calme et on a pu manger tranquille même en heure de pointe. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey Laurent, Tout d'abord merci pour votre visite et pour ce commentaire bien détaillé de notre établissement. En effet, celui ci précise la qualité des matières premières que nous vous proposons. Toutes sont fraîches, rien de surgelés (hormis la viande végétarienne). Notre viande est fraîche 💯 des plaines champenoises. Nos frites, issus de pommes de terre françaises, sont lavées, coupées et cuites sur place, notre pain est un pain boulanger fait avec de la farine 💯 française et enfin notre glace est artisanale. Comme vous le précisez si justement nous avons des produits pour contenter nos amis végétariens et nous essayons de créer une ambiance chaleureuse et conviviale afin que chacun s'y sente bien. N'oubliez pas que vous pouvez aussi vous faire livrer vos produits Smash Hit préférés via Uber Eats ou Deliveroo ! 🤩🛵 Encore merci pour votre gentil commentaire, il nous tarde de vous voir très prochainement. À très bientôt, 🤗 La Team Smash Hit Cormontreuil.
Maëlys.r
Le 12/03/2023 à 18:07
Nous y avons déjeuné ce jour, et nous sommes ressortis tous les 3 le ventre retourné. Les frites ont été servies à peine tiède. Les hot dog autant que les hamburgers étaient mangeables pour ne pas dire mauvais. Ma mère a demandé un couteau, on lui en a servi un sale, elle a été obligée d'aller le nettoyer dans les toilettes (qui étaient elles aussi en piteux état). Les tables ne sont pas nettoyées. À fuir si vous tenez à vos intestins.
PML.
Le 11/03/2023 à 13:47
Excellent ! Nous avons été accueilli par le patron en personne qui semble être très au soin de ses clients. C’était un service plutôt haut de gamme auquel nous ne nous attendions pas. Le restaurant est nickel. Les burgers sont juste excellents. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour PML, T out d'abord merci pour votre visite et pour ce commentaire qui nous fait vraiment très plaisir (au patron aussi 😉). En effet, chez Smash Hit, nous sommes soucieux de vous apporter à la fois un service et des produits de qualités (frites fraîches coupées et préparées sur place, pain boulanger avec une farine 100% française, limonade maison, viande charolaise des plaines champenoises, glace artisanale...) mais aussi un accueil chaleureux et personnalisé. Nous sommes là pour vous, pour répondre à vos besoins et pour vous montrer que l'on peut manger un bon burger tout en prenant soin de soi et de son corps ! Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement ! 🍔 Bonne journée, La Team Smash Hit Cormontreuil ☺️
Eugenie.u
Le 02/03/2023 à 09:56
Alors franchement j'irais plus j'ai voulu faire plaisir à mon fils personnels je m'en foutiste repas froid tu mets des options dans ton menu on te le fais pas 4 serveurs derrière le bar tous sur leurs téléphones pas un bonjour et je précise il était 14h30 donc pas grand monde !!!!!!les tables trempées pas essuyees enfin bref j'aime pas être négative mais pour les tarifs appliqués franchement je m'attendais à mieux !!!!!! Je ne réitèrerais plus l'expérience !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eugenie Hurel, Tout d'abord merci pour votre visite et pour avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous contacter au numéro suivant : 03 26 47 73 49, afin d'échanger un peu plus à ce sujet avec notre directeur. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Merci par avance, La Team Smash Hit Cormontreuil
Véronique.-
Le 28/02/2023 à 13:47
J'adore le hamburger au guacamole et mes enfants les milkshakes 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Merci pour votre visite et pour cette super note ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre concept de produits frais avec des ingrédients de qualité ! Et n'oubliez pas que UBER et DELIVEROO peuvent vous livrer le Fresh Guacamole et les milkshakes directement chez vous ! 🥤🛵 À très bientôt pour une nouvelle dégustation ! La team Smash Hit Cormontreuil.
Jess..
Le 24/02/2023 à 12:56
Nous y sommes allés plusieurs fois en famille avec nos deux enfants et nous sommes à chaque fois satisfait. Nous y allons princalement pour leurs Milkshakes, plusieurs parfums sont disponibles ainsi que quelques nouveautés. Les burgers sont aussi très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jessica, Tout d’abord merci pour votre visite. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé toujours de bons moments chez nous avec votre famille. 🥰 En espérant vous revoir très bientôt dans notre restaurant Smash Hit 🍔.
Dinky.i
Le 15/02/2023 à 20:58
Déçu de ce restaurant dont on me ventait les mérites. Très peu de choix de burger et le prix n'en parlons pas ! 8,50 € pour un simple triple cheese burger !!! La taille est celle du Big Mac chez Mc Do 😒 Après les burgers sont bons. Je retournerais donc chez Mc Do...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dinky Dinky, Notre pain est un pain boulanger régional composé de farine 100% française, nos pommes de terres sont locales également , notre viande fraîche est 100% charolaise des plaines champenoises… La glace utilisée pour nos Shake Hits est 100% française et artisanale. Nous découpons tous les jours nos tomates, nos oignons rouges et blancs, nos pommes de terres, nos citrons, nos avocats à la main… Notre citronnade est 100% faite « maison », nos frites fraîches sont également « maison ». Nos préparons également la plupart de nos sauces et assaisonnements comme le guacamole. Nos équipiers ne se contentent pas de découper des sachets de produits « prêts à l’emploi » et surgelés. Le temps consacré à la préparation de nos burgers et hit dogs est nullement comparable à certains concurrents. Nous utilisons des produits de grande qualité et locaux pour la plupart d’entre eux, car le circuit court est vecteur de respect de notre environnement et c’est notre petite contribution. Nous aidons également à renforcer les emplois locaux. Voilà ce que nos clients viennent chercher chez Smash Hit, des Burgers, des hit dogs, des milkshakes… et enfin de la qualité, de la qualité et encore de la qualité. Le plaisir de manger des vrais bons produits et croyez nous, on s’y emploie tous les jours car nous faisons le maximum pour prendre soin de nos clients. Maintenant que vous savez tout, nous vous laissons comparer nos prix aux prix des produits haut de gamme de la concurrence et renseignez vous sur leur viande, fraîche ou surgelée ? Notre réponse est longue mais on vous devait ces précisions, en espérant vous revoir chez Smash Hit ! La team Smash Hit
Annick.a
Le 30/01/2023 à 18:48
Toujours très agréable de venir dîner. Juste un peu déçue par les frites ce jour, longueur maximum de 3cm. Difficile à déguster sans aide de la fourchette. Mais des produits frais et transformés sur place. On reviendra quand même car les hamburgers sont une tuerie.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Annick, Tout d’abord merci pour votre visite. À la lecture de votre gentil avis mes équipes et moi même vous remercions. En effet, il est toujours agréable de se faire complimenter quand on fait des efforts au quotidien pour que vous Annick, votre fils et nos autres clients soient satisfaits de leur passage chez nous. Satisfaits de l'accueil mais aussi des produits que nous nous efforçons de préparer avec soin et avec des matières premières fraîches et de qualité. Sachez que vous pouvez également vous faire livrer de chez vous 🏠 ou de votre travail 💼 via Uber Eats et Deliveroo ! Encore un grand merci à vous. Et au plaisir de vous revoir très prochainement dans votre restaurant Smash Hit Cormontreuil. 🍔
erwan.
Le 21/01/2023 à 20:10
Déception totale. Mauvaise livraison et on nous expédit .... 16e pour un burger non complet et pas terrible. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour erwan, Tout d'abord merci pour votre visite et pour avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous contacter directement sur l'adresse-mail suivante : [email protected], en nous donnant vos coordonnées, le ticket de votre commande ainsi que le problème rencontré. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Merci par avance pour votre réponse, L'équipe Smash Hit Cormontreuil
Matheo.E
Le 19/01/2023 à 14:12
WOOW !! 10 étoiles !! J’ai rarement mangé d’aussi bons burgers en restauration rapide. La qualité est vraiment au rendez-vous, ça se voit et ça se sent, visuellement et gustativement tout est incroyable. J’ai presque fait le tour de toute la carte des burgers, hot-dogs et Milk-Shake, les 3 produits phares de Smash It. Rien à dire, ce restaurant mérite vraiment d’être plus connu et recommandé à Cormontreuil, je recommande à 200% !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matheo, Un grand merci pour votre visite et pour cette super note ! Comme vous le soulignez dans votre commentaire, nous travaillons chaque jour pour vous apporter des produits de qualité. Les commandes sont préparées une par une avec un maximum de produits frais et locaux afin d'adopter un circuit court et de favoriser nos prestataires régionaux (viande fraîche charolaise, pain et cookies sur mesure, Smash sucré (notre dessert créé par nos pâtissiers spécialement pour Smash Hit), nos frites fraîches maison découpées chaque jour dans notre restaurant, ...). Le plus ? Vous pouvez également vous faire livrer vos produits SMASH HIT préférés via l'application Uber Eats ou Deliveroo ! 🛵🍔 À bientôt, ☺️ La Team Smash Hit Cormontreuil.
Johanna.I
Le 19/01/2023 à 14:11
Voilà plusieurs fois que je viens et je ne suis pas déçue. Les burgers sont de très bonne qualité, on croque vraiment dans la viande. Le pain est moelleux. Les frites sont très bonnes également. Les milkshakes sont variés et préparés devant vous. De plus le restaurant est propre et il fait bien chaud c’est agréable. L’équipe est concentrée et accueillante. Je reviendrais sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanna, Nous tenons à vous remercier de votre visite et de votre si positif commentaire ! 🥰 Nous sommes ravis que vous avez apprécié notre concept qui consiste à préparer les produits devant vous, à la commande avec un maximum de produits frais et locaux afin d'adopter un circuit court et de favoriser nos prestataires régionaux (viande fraîche charolaise, pain et cookies sur mesure, Smash sucré (notre dessert créé par nos pâtissiers spécialement pour Smash Hit), nos frites fraîches maison découpées chaque jour dans notre restaurant, ...). Enfin, n'oubliez pas que UBER et DELIVEROO peuvent vous livrer votre SMASH HIT préféré ! A très bientôt pour une nouvelle dégustation ! La team Smash Hit Cormontreuil.
Helo..
Le 02/01/2023 à 18:28
Très déçus: mon burger dégoulinait d'huile et manquait de sauce et de gout, celui de mon conjoint était froid et fade, seules les frites sont bonnes et encore, très grasses également. Ce resto de buger n'est vraiment pas à la hauteur; résultat très déceptif, surtout pour le prix!
Julian.o
Le 21/11/2022 à 21:11
On vient de finir nos menus smash hit en famille dans le salon. 3mn de route nous sépare du restaurant et pourtant nos sandwichs étaient froids. C'est tellement dommage car ils sont bien assemblés et les produits ont l'air vraiment de bonne qualité. Je retenterai tout de même l'expérience. Peut être la faute à pas de chance !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julian Fort, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous portons un intérêt particulier à la satisfaction de nos clients et nous voulons que vous puissiez profiter pleinement de nos produits qui sont, en effet, de très bonne qualité. Nous transmettons votre message à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. En espérant vous accueillir de nouveau, Bonne journée.
Audrey.t
Le 20/11/2022 à 16:04
Super repas👍les frites et le cheddar sont vraiment top👌 en revanche on ne peut pas dire la même chose sur la propreté de vos toilettes!!! Juste déplorable....et pas de papier non plus... heureusement que nous ne sommes pas allés aux toilettes avant de commander car nous aurions fait demi tour...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey Standaert, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de votre satisfaction. Sachez que nous mettons un point d’honneur sur l’hygiène de nos locaux et souhaitons donc faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus jamais. Nous transmettons votre message à nos équipes et notre responsable. En espérant vous revoir pour ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée
Chocobo2606.
Le 12/11/2022 à 19:01
Visité le 12/11/2022 à 12h00. Un bon accueil, un service rapide et une qualité honorable qui donne envie de revenir. C'était une surprise agréable après une mauvaise expérience il y a quelques années. J'ai bien l'intention de recommander ce restaurant. L'équipe mérite d'être encouragée, il faut continuer sur cette voie parce que c'était un moment vraiment sympathique. J'espère que le message sera transmis, félicitations et à très vite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chocobo, Merci pour ce beau retour et pour cette excellente note ! 😍 Nous sommes vraiment heureux de lire que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également ravis de vous compter parmi notre clientèle ! Le message a bien été transmis 🙂 À très bientôt Belle journée à vous
Dim.
Le 06/11/2022 à 11:05
Une expérience plutôt mitigé, propreté des tables à revoir même si il y a un réel manque de civisme, je n ai plus envie de devoir chercher un endroit pour éviter écraser frite ou autre. Pour la qualité des burgers et bien je renouvellerai mon expérience ou pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dim, Merci de nous avoir partagé votre avis. Et merci de nous avoir apporté ces précisions lors de votre second commentaire. Ceci va nous permettre de nous améliorer afin de vous apporter un maximum de satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement ! La team Smash Hit.
Aurore.n
Le 21/10/2022 à 15:38
On y mange très bien, j'adore et j'y retournerai. Par contre le hotdog avec l'oeuf est impossible à manger correctement. Pas de couvert, pas d'assiette. On ne peut pas manger proprement car forcément le jaune d'œuf coule partout. Un petit point à améliorer je pense.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore André, merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes fiers de ta satisfaction suite à ta dégustation de nos produits ! 😊 Nous prenons note de ta remarque. A très vite !
Thib.O
Le 21/10/2022 à 13:24
Visite avec ma femme et les enfants, et vraiment pas déçus! Les produits sont bons et le service était top! Les enfants ont adoré les hot-dogs!! Au top Nous reviendrons quand nous serons de nouveau de passage! 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, merci pour ce beau commentaire ! 🥰 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre établissement avec votre femmes et vos enfants ! Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir !
Franck.u
Le 13/10/2022 à 16:48
Les burgers sont vraiment bons, les frites fraîches un plus gustatif, dommage que nos différents menus étaient tous 3 pas assez chauds; attention à suivre au fil des clients le nettoyage des tables et un gros effort est à faire sur la propreté des toilettes...les bornes tactiles sont de véritables plaies et pas assez nombreuses. À notre prochain passage nous serons vigilants sur ces points et le ferons savoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, merci pour votre avis constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos différents produits. 🍔🍟 Nous transmettons vos remarques aux équipes concernées, afin qu'ils soient plus vigilants sur ces aspects. Nous prenons note de votre remarque. Bonne journée et à très vite ! 😊
Clovis.i
Le 09/10/2022 à 09:02
Renouvellement du restaurant très bien réalisé avec des produit locaux délicieux, plus système très facile à comprendre. Un carte variée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clovis, Merci beaucoup pour ton superbe avis. On est très content que tu aies passé un bon moment au sein de notre établissement ! Bonne journée !
Kl.
Le 06/10/2022 à 19:09
Je suis venue ce jour avec la nouvelle formule, c'était déjà bien, là c'est encore mieux car non seulement on peut rajouter ou retirer des ingrédients, ils sont bien indiqués et désormais il y a un peu plus de choix dans les desserts autre que les milkshakes lorsque l'on n'aime pas ça. Et de surcroît toujours aussi bon. A refaire sans hésitation.Et le petit plus le patron très sympa, à l'écoute et toujours là pour nous renseigner ou nous aider sur les bornes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour KI, merci beaucoup pour cette belle note ! Sachez que nous portons une attention particulière quant à la qualité et à la diversité de nos plats, ainsi qu’à l'accueil et à la satisfaction de notre clientèle. Au plaisir de vous revoir ! 😊
Thomas.5
Le 04/10/2022 à 21:21
Superbe ! Frites maison, burger super bon. Niveau tarif on est plus chère que du fast food traditionnel mais par contre la qualité est au rendez-vous Les milkshakes sont vraiment bon ! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Thomas _51_; Merci beaucoup pour cette belle note et ce commentaire ! Sachez que nous portons une attention particulière quant à la qualité et à la générosité de nos plats, ainsi qu’à l'accueil et à la satisfaction de notre clientèle. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée 😊
THIERRY.O
Le 19/09/2022 à 05:53
Le restaurant et non un fast-food, la qualité des produits, rien à voir avec des endroits où les steaks hachés sont plus gros sur leurs pubs qu' entre les mains. Le lieu est propre et convivial, le personnel sympa, oubliez les chaînes de mal bouffe traditionnelles, le prix est justifié, les Milk Shake, sont top est ici on a du goût 😉!
Thierry.a
Le 13/09/2022 à 15:59
Je ne pense pas être dans un fast-food ordinaire quand j'ai mangé dans cet établissement car la qualité est présente. Vraiment bon et les milkshakes sont vraiment excellents. La propreté des lieux fait plaisir, à l'intérieur comme à l'extérieur sans oublier l'amabilité du personnel. En conclusion, ce fût la première fois pour un nouveau passage sur Reims mais ce ne sera pas la dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry Lafronde , merci pour cette très belle note et ces éloges ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Clement.l
Le 30/08/2022 à 12:43
Très bon accueil, souriant. Comme c'était la 1ère fois qu'on y allait, j'ai demandé une explication sur le style de burger et le jeune homme m'a bien détaillé les ingrédients. Tout est frais et très bon! Avons mangé en terrasse et c'était agréable. Je conseille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clement Olivier, merci pour ces 5 étoiles et ce beau message concernant notre restaurant ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Emilie.u
Le 18/08/2022 à 17:40
Les bergers sont très bon la viande est tendre les produits frais. Mon fils qui ne mange pas de frites dans les autres fast-foods à manger la moitié de sa barquette Le milkshake mangue est super bon la limonade n’est pas trop sucrée pour une fois je valide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie Aubert, merci beaucoup pour cette très belle note et ce gentil message ! Votre satisfaction et celle de votre fils sont les plus belles des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Melody.o
Le 02/08/2022 à 20:48
Découverte totale : les burgers sont bons même si on vous propose un steak plus gros avec un supplément de 2€ mais franchement il n'apporte rien de plus. Le milkshake était vraiment énorme ce qui est un plus. Mais globalement c'est un peu cher pour ce que c'est
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melody, Merci pour cette belle note ! Nous sommes cependant navrés d'apprendre que nos prix ne semblent pas correspondre à vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure politique de rapport qualité/prix possible, tout en proposant des produits de qualité tels que des frites coupées sur place, de véritables steakburgers smashés ou encore d'authentiques milkshakes américains. À bientôt. Bonne journée.
Caro.a
Le 22/07/2022 à 15:30
Excellent, on sens les produits frais et de qualité ! Les frites fraîches sont excellentes également. Patron très sympathique, venu à notre secours pour la découverte du lieu. Personnel très souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour la Doudou's Familly ! Merci pour ce commentaire élogieux 🥰 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre établissement. Nous espérons vous revoir vite chez Steak 'n Shake Reims
anthony.u
Le 22/07/2022 à 12:06
Toujours un régal de manger là-bas. Du bon burger de qualité. Le 24/08/2022, nouveau passage très décevant. La recette du pain a apparemment changé depuis 15 jours et une fois cuit, on dirait qu'une feuille de plastique est fondu sur le contour. Pas top et le goût pas génial. Apparemment, je suis le seul à m'en plaindre, etonnant. Ayant des boulangers dans la famille, je n'ai jamais vu du pain artisanal comme ça. Soit disant qu'il s'agirait d'œuf ajouté par leur fournisseur, pourquoi mettre de l'oeuf??? La recette précédente était parfaite, pourquoi l'avoir changée?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci beaucoup pour cet avis ! 🍔☺ Nous sommes ravis de votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir chez Steak 'n Shake Reims
Emma.a
Le 15/07/2022 à 21:08
Bon restaurant, rapide et consistant. Ambiance vraiment tranquille et grand espace. Je recommande si vous souhaitez manger rapidement et de meilleure qualité que les fast food ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Merci pour cette belle note et votre recommandation ! Votre satisfaction est la plus des récompenses :) ! À très vite. Bonne journée
Lrnt.
Le 13/07/2022 à 14:28
Burgers excellents. Frites maison aussi et pas trop cuites c'est parfait. L'augmentation des prix en l'espace de quelques mois fait perdre une étoile. Certains produits ont augmenté de presque 2 euros c'est énorme.
Manon.u
Le 28/06/2022 à 23:35
Restaurant rapide et excellent 😉 Après plusieurs repas, je peux dire que ce restaurant est très bon et représente un bon rapport qualité prix. Je n’ai jamais été déçu concernant la saveur et le goût qui sont toujours au rendez-vous. 😋 Je suis toujours très étonné de la rapidité des services, même en temps de restaurant bondé, j’ai toujours été servi en moins de 10 mins. Je recommande ce restaurant les yeux fermés, de plus le personnel et très accueillant et aimable. Un plaisir afin de venir se rassasier 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Un grand merci pour ce commentaire élogieux ! C'est un plaisir de vous lire 🥰 Nous sommes ravis de votre satisfaction ! Nous vous disons à très vite dans notre établissement. 😊 L'équipe Steak 'n Shake Reims
Christine.
Le 23/06/2022 à 15:23
Très agréable moment passé, repas très agréable, copieux, et de qualité Personnel agréable, aux petits soins
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et votre retour positif concernant notre restaurant et notre équipe ! :) Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite ! Bonne journée.
Nono.
Le 22/06/2022 à 15:41
Il y a longtemps que nous voulions tester ce restaurant en famille. Quel déception, les produits proposés sont basique et sans saveur exceptionnel quant au frite n'en parlons pas on a eut le droit à des copeaux de frite ( sûrement le fond de friteurse). Les tarifs sont très élevés pour la qualité proposée Franchement première et dernière fois pour nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nano, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure politique de rapport qualité/prix possible, tout en proposant des produits de qualité tels que des frites coupées sur place, de véritables steakburgers smashés ou encore d'authentiques milkshakes américains. En ce qui concerne la portion de frites, n'hésitez pas à vous rapprocher de l'un de nos équipiers afin qu'il puisse faire le nécessaire si celle-ci ne correspond pas à vos attentes. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Régis.o
Le 28/05/2022 à 23:27
De passage à Reims je cherchais un lieu où manger pour pas trop cher. Le burger était vraiment bon, les frites j'ai adoré. Vraiment satisfait de mon repas. Lors de ma visite il n'y avait pas trop de monde, pas trop de bruit. Je ne sais pas si se reconnaîtra, mais grand coup de coeur et grand bravo au cuistot qui faisait les steaks !!! On le voyait cuisiner comme un pro avec style à faire sauter les steaks en l'air. Je t'ai adoré mec 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Régis, Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil message à l'attention de notre équipe :) ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses. À très vite et bonne journée.
Julie.e
Le 27/05/2022 à 14:02
Service rapide, les frites sont bonnes on voit qu elles sont faites maison. Le burger est bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci beaucoup pour cette belle note ! Ta satisfaction est la plus belle des récompenses. Sache que tu peux également télécharger notre application📱pour commander en click & collect, ou te faire livrer chez toi🏠 ou au travail 🤓, grâce à Uber Eats ou Deliveroo ! Au plaisir de te revoir ! L'équipe Steak 'n Shake Reims
Ulysse.a
Le 21/05/2022 à 13:14
Vous voyez les photos de burgers dans les menus ? Toujours belles, toujours parfaites et toujours très appétissantes ? Ben là les burgers c’est les mêmes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ulysse Maarek, Un grand merci pour ce super commentaire ! Il nous va droit au ❤️ ! Sachez que vous pouvez également télécharger notre application📱pour commander en click & collect, ou vous pouvez vous faire livrer chez vous🏠 ou au travail 🤓, grâce à Uber Eats ou Deliveroo ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Steak 'n Shake Reims 🍔
Charles-Alexis.o
Le 18/05/2022 à 17:54
Fast-food qui change des traditionnelles restauration rapide, copieux et délicieux Seule problème pas de petit sandwich pour les petites faim
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles-Alexis, Merci pour cet élogieux commentaire ! Nous mettons un point d'honneur à la qualité de nos produits et votre commentaire est la plus belle récompense qui soit ! A bientôt chez Steak 'n Shake Reims !
Carla.e
Le 09/04/2022 à 10:03
Les milkshakes sont excellent. Les frites et burgers aussi. Le restaurant est grand et très propre. Les prix sont corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, Merci beaucoup pour ce commentaire ! A très bientôt dans notre restaurant. L'équipe Steak 'n Shake Reims
Marie.u
Le 09/03/2022 à 22:09
Leur milkshake sont à tomber, et leur burger excellent. Très bon accueil de la part du personnel à chaque fois. Le seul bémol est le prix des boissons, elles ne sont pas comprises dans le menu et je trouve que le tarif est trop élevé pour la quantité (je parle des boissons).. Dommage de devoir se restaurer sans boire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie ! Merci de votre note, nous faisons le maximum pour que chacun apprécie nos produits et notre service ! 😊
Rémi.e
Le 01/03/2022 à 11:38
Personnel sympathique,rapide La cuisine est très bonne Établissement super propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi Lejman ! Un grand merci pour ces 5 étoiles, nous sommes ravis que votre visite chez nous se soit bien passée ! A bientôt dans notre restaurant ! L'équipe Steak 'n Shake Reims
Vincent.
Le 22/01/2022 à 18:02
Très bon milshake. Les frites maisons sont excellentes. Super accueil. Sandwichs un peu froid dommage. Très bon rapport qualité/prix Malgré tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti suite à votre passage dans notre restaurant 🥰 Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats et à l'accueil. Sachez que vos commentaires ont été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'ils nous sont extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir ! L'équipe Steak 'n Shake Reims
Yohan.a
Le 15/01/2022 à 17:03
Suite à ma visite de ce mois dans ce Fast Food, je suis dans l'obligation de changer mon avis sur ce restaurant... Je trouve en effet que le prix payé pour 1 Burger (pas terrible) et des Frites (bonnes) sans Boisson est très cher surtout quand la Qualité du Burger n'est pas au RDV. Pour ce qui est du Milkshake Oreo rien à redire. Cependant pour un restaurant qui doit utiliser de la vaisselle réutilisable sur place depuis le 1er Janvier 2023, il y a encore du Travail... entre le Gobelet en carton et la barquette de Frites en carton on est loin du respect réglementaire... Pour rappel, voici mon ancien Avis publié en 2021 : Fast Food avec un bon accueil, de bons produits (burgers et Milkshakes) à un très bon rapport qualité prix. Ne pas hésitez à y aller !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohan, Toute l’équipe Steak’n Shake vous remercie chaleureusement pour vos 5🌟 et vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d’année ! Pour une grosse faim, vous trouverez chez nous la gamme signature avec un steak de 170g pour 124g dans la gamme classique (2 steaks de 62g). Sachez que vous pouvez également télécharger notre application📱pour commander en click & collect, ou vous pouvez vous faire livrer chez vous🏠 ou au travail 🤓, grâce à Uber Eats ou Deliveroo ! Au plaisir de vous revoir ! La team SnS Cormontreuil 🍔
Florent.a
Le 13/12/2021 à 11:51
Je suis client occasionnel de ce restaurant, à chaque fois que j’y mange c’est un festival de saveurs de quoi ravire mes papilles des produits frais et surtout de qualité, l’équipe n’est pas très causante mais ce n’est pas très grave, prix très abordable je vous recommande cet endroit !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent Martin, Quelle satisfaction pour nous de lire un commentaire aussi élogieux ! Nous allons faire le maximum pour continuer à vous satisfaire ! Toute l’équipe Steak’n Shake vous remercie chaleureusement pour vos 5🌟 et vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d’année ! Et merci encore pour votre recommandation ! Sachez que vous pouvez également télécharger notre application📱pour commander en click & collect, ou vous pouvez vous faire livrer chez vous🏠 ou au travail 🤓, grâce à Uber Eats ou Deliveroo ! Au plaisir de vous revoir ! La team SnS Cormontreuil 🍔
Cécile.e
Le 30/11/2021 à 12:29
Très bon fast food et très accueillant Les hamberts excellents et frites un régale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Quelle satisfaction pour nous de lire un tel commentaire ! Nous allons faire le maximum pour continuer à vous satisfaire ! Toute l’équipe Steak’n Shake vous remercie chaleureusement pour vos 5🌟 ! Sachez que vous pouvez également télécharger notre application📱pour commander en click & collect, ou vous pouvez vous faire livrer chez vous🏠 ou au travail 🤓, grâce à Uber Eats ou Deliveroo ! Au plaisir de vous revoir ! La team SnS Cormontreuil 🍔
Guillaume.a
Le 09/10/2021 à 19:54
Avec un steaks de 4mm d'épaisseur je suis forcément déçu. Surtout quand le restaurant a le mot steak dans son nom .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés par votre ressenti et tenons à vous préciser que la recette classique comporte deux steaks de 62g chacun pour 124g au total et que le procédé, visible sur votre photo, est parfaitement respecté. Néanmoins, nous proposons également à la carte les burgers « signature » qui sont composés d’un seul steak de 170g pour les plus gourmands 😉. N’hésitez pas à venir le tester, en espérant vous convaincre cette fois-ci. Nous vous souhaitons une excellente journée ! La team SnS Reims Cormontreuil.
Simon.r
Le 12/09/2021 à 16:51
Nous avons apprécié l'accueil et la présentation par le personnel (agréable) du fonctionnement de l'établissement. Les burgers étaient bien préparés et bons. On se sent dans un fast-food plus d'actualité (de bons produits). Les tailles étaient généreuses. Cependant, les prix me semblent un peu élevés (plus qu'un fast-food classique, mais les produits semblent ici plus fait-maison). Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon Art, Nous tenons à vous remercier pour vos 5⭐️ et nous sommes fiers de vous avoir satisfait ! Pour répondre à votre commentaire, nous tenons à vous préciser que notre viande et fraîche et française, notre pain boulanger est frais et français, nos frites sont fraîches (pommes de terre françaises 😉) et taillées tous les jours dans notre restaurant et enfin nos milkshakes sont préparés à la main avec de la glace artisanale française. Notre concept est de préparer des produits de qualité « minute » devant nos clients et ceci a des prix serrés. Sachez que vous pouvez également télécharger notre application📱pour commander en click & collect, ou vous pouvez vous faire livrer chez vous🏠 ou au travail 🤓, grâce à Uber Eats ou Deliveroo ! Au plaisir de vous revoir ! La team SnS Cormontreuil 🍔
Aghiles..
Le 21/07/2021 à 07:50
Je dois changer cette note malheureusement ! Visité aujourd'hui (08/11) Depuis le changement de nom(propriétaire) la qualité à fortement baisser ! Le pain burger est moins bon et ne fait plus maison mais grande surface ! Les quantité a aussi diminué et les prix augmente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aghiles, Toute l’équipe SnS vous remercie pour vos 5⭐️ ! Nous espérons vous revoir très prochainement ! La team SnS Cormontreuil.
FLORIAN.E
Le 27/06/2021 à 23:46
Good ! Système de commande sur interface tactile avec pavé vibrant assez intuitif et rapide. Satisfait de ma commande et du service lors de notre passage en Voitures 🇺🇸 à renouveler 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci à vous et à votre bande avec vos belles américaines ! À très bientôt nous l’espérons pour renouveler l’expérience 😉 La team SnS.
Phano.l
Le 21/06/2021 à 15:57
Une première pour moi les frites maison sont excellentes et le burger 3 steaks aussi. Personnel au top. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nos frites sont fraiches et découpées sur place, notre viande est fraiche et 100% muscle et le tout 100% d'origine française ! Toute l'équipe SnS vous remercie pour vos 5 étoiles et espère vous revoir très bientôt ! L'équipe SnS
Jean-Michel.e
Le 19/09/2020 à 20:52
Concept sympa, burgers plutôt bons, milkshakes supers. Personnel très accueillant mais un peu cher pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Michel, Nous tenons a vous remercier de votre visite et d'avoir pris le temps de nous noter 4 ⭐️. Sachez que durant cette période particulière, notre drive est ouvert et vous pouvez commander via notre application sur Apple store ou Google store. Vous pouvez aussi être livré via la plateforme de nos partenaires UBER EAT et DELIVEROO. Encore merci de votre visite et à bientôt ! L'équipe SNS. PS : merci pour vos appréciations sur la qualité de nos produits à savoir que le prix est au plus serré compte tenu de la fraicheur de ceux-ci
Yorick.t
Le 17/09/2020 à 06:51
clairement à fuir 30min d'attente en commande à emporter via l'appli... Mais ça c'est pour vous mettre en bouche... Burger gourmet et frites maison... LOL Vous aimez les steaks carbonisés au bon goût de plancha mal nettoyée ? Les frites sont rachitiques à peine 2cm de longueur... Les burgers sont secs et sans sauce. Franchement immonde vu le prix dépensé... Et je suis même triste de constater que Mc Do et consorts ont encore de beaux jours devant eux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yorick, Nous avons identifié la problématique sur le service d'hier grâce à votre commentaire et sachez que nous sommes sincèrement désolés d'avoir pu vous servir un repas qui n'est absolument pas dans nos standards de qualité. Je vous propose d'appeler directement le restaurant et de demander à parler à notre Directeur car nous ne pouvons pas vous laisser sur une telle impression : 03 26 47 73 49. Bonne journée à vous. La Direction.
Mickaël..
Le 24/01/2020 à 11:30
Propreté, amabilité, et produits avec des belles valeurs gustatives et écologiques. Fast-food haut de gamme à la carte variée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël F., Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous mettre 4⭐️ et de nous avoir laissé ce sympathique commentaire qui souligne effectivement nos valeurs écologiques car j'en profite pour préciser que nos pailles ou cuillères à Milkshakes sont en PLA (base amidon de maïs) et non en plastique comme certains clients l'imaginent. Nous sommes également heureux de constater que vous avez trouvé le lieu propre et nos équipiers professionnels alors nous espérons vous revoir très bientôt chez Steak'n Shake Cormontreuil ! La Direction.
chouca.a
Le 01/01/2020 à 19:35
Les burgers sont bons le hic est qu on vous demande pas la cuisson. Les frites et la boisson sont pas compris. 6€ une bière bouteille et 3 € un thé dégueulasse. Le menu enfant est d un bon rapport qualité/ prix mise à part la voiture en papier ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour chouca magister, Merci pouir votre commentaire sur la qualité de nos burgers et sur le bon rapport qualité/prix de notre menu enfant. Il est vrai que notre cuisson de la viande respecte un processus de cuisson bien établi qui permet de vous offrir une viande au standard de Steak'n Shake quant à la qualité gustative. Pour le reste, nous prenons en compte vos remarques afin de voir comment nous pouvons améliorer ces sujets. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Steak'n Shake Cormontreuil ! La Direction.
Angeline.i
Le 16/12/2019 à 13:51
J avais mis 5 étoiles il y a 3 semaines car c était parfait mais ce soir catastrophe. Pas de mayonnaise alors qu il est 18h30 du coup hamburger sec, le verre de vin n'est même pas servi à la bonne dose (je n'ai que le fond du verre) et l'amabilité on repassera. Dommage. Je ne reviendrai pas.
lolo.1
Le 03/12/2019 à 13:31
Super bon et gourmand on retrouve bien le goût du fait maison. Parconte faut arriver à 12h pas après sinon c'est dur pour trouver une place à table .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lolo51, Un grand merci pour votre note ainsi que pour votre commentaire qui pousse nos équipiers à toujours se dépasser ! Nous faisons le nécessaire pour que chacun trouve une place dans notre restaurant mais nous sommes victimes de notre succès 😉. A très bientôt chez Steak'n Shake Cormontreuil ! La Direction.
ounes.b
Le 26/11/2019 à 22:17
Très bon fast-food on s y sent comme dans un restaurant. Bon accueil personnel aimable et avenant. Sandwich frais et copieux. Et des vrais frites fraîches. Visite se jour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ounes, Nous tenons à vous remercier pour votre note et votre commentaire élogieux tant sur la qualité de nos produits frais que sur l'amabilité de nos équipiers. Et puis merci pour vos très jolies photos ! A bientôt chez Steak'n Shake Cormontreuil ! La Direction.
Jack..
Le 21/11/2019 à 22:22
Testé pour la 1ère fois et agréablement surpris. Restaurant beau et propre, pas beaucoup d'attente dans mon cas (ce n'était pas le rush). Le burger (guacamole) était bon, avec de la vraie laitue en feuille et des oignons croquants! Milkshake vanille excellent avec une bonne consistance. Un peu plus chaud et ça aurait été top. A peine le temps de rentrer que c'était tout juste tiède. Je re resterais sans problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jack, Merci pour vos 4 étoiles et votre commentaire qui souligne la qualité et la fraicheur de nos produits car notre objectif est d'offir à nos clients de vrais burgers "maison" au goût authentique avec de vrais produits frais, préparés tout au long de la journée dans notre salle de préparation (la verrière dans la salle du restaurant où chacun peut observer la préparation des légumes). Quant à notre MilkShake, il a été élu N°1 aux Etats-Unis par le guide Culinaire Zagat alors heureux que vous appréciez les vrais MilkShakes américains car ils ont débarqué à Comrontreuil ! Nous prenons en compte votre commentaire et allons travailler à ce que les burgers arrivent plus chaud chez vous à la maison. A très bientôt chez Steak'n Shake Cormontreuil ! La Direction.
Hervé.R
Le 17/11/2019 à 02:12
Bof bof... Franchement assez déçu par cette enseigne de Burger. Un ami m’avait vanté leurs mérites donc j’ai voulu tester. Au final, il n’y a pas grand chose de positif à retenir. Niveau marketing cette franchise américaine est au top, mais pour le reste (nourriture, service etc.) ne vous attendez surtout pas à de la qualité. Contrairement à ce que le discours promotionnel peut laisser entendre, les produits ne viennent pas de petits producteurs et leurs goûts est aussi insipide que dans les autres fast-foods. Du coup, le rapport qualité / prix n’est vraiment pas bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire ainsi que pour celui de votre ami, qui apparemment lui, y a trouvé des aspects positifs. Vos photos sont très jolies, elles mettent bien en avant notre restaurant et il est à constater qu'elles sont, selon vos dires, au même niveau d'excellente que notre marketing. Quel étonnement que de vous voir annoncer que notre nourriture n'est pas de qualité (alors que simplement le goût ne vous plaît pas au même titre que les autres enseignes de burgers comme vous le soulignez) alors que nous venons d'être élue meilleure enseigne de Burgers Premium par le magasine Capital. Quant à l'origine de nos produits, ils sont tous 100% frais, jamais congelés, notre viande est par exemple d'origine 100% française. Mais vous avez raison et nous vous remercions de le souligner, des produits comme les piments mexicains contenus dans le burger Jalapeno ou encore les avocats péruviens de notre guacamole fait 100% à la main, ne proviennent pas de petits producteurs locaux. Enfin, côté prix, nous n'avons aucun concurrent sur le marché par rapport à la qualité des produits servis car nos marges sont tirées au plus bas. Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau passage chez Steak'n Shake peut-être accompagné de votre ami 😉 La Direction.
Alex.e
Le 11/10/2019 à 14:27
Bonne surprise, les produits utilisés sont tous frais. Ce qui fait un burger au final très savoureux. Les frites aussi avec mention spéciale pour le cheddar et le bacon en accompagnement. Le Milk Shake est bon sans être exceptionnel. Et pour finir l'intérieur est propre et bien agencé, mais manque quand même une petite touche de dinner à l'américaine comme à l'extérieur.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire A très bientot Bien à vous La Direction
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💬 Du 100% fait maison à prix très abordable ! Les odeurs et les menus dès l'arrivée donnent tellement envie ! Équipe très sympathique, ambiance familiale. Les burgers et les frites sont vraiment délicieux. On reviendra souvent, c'est sûr ! Merci 🍟
💬 A mon avis ça a changé de propriétaire et cela s’appelle désormais « remy’s burger ». Je tiens à les signaler car cela paraît bizarre. Toujours est il que à part l’accueil plus que douteux , vous devez verser une caution de 2€ pour avoir un verre. Tout ça une fois que vous avez payé votre repas avant même d’être servis je précise. Je comprend maintenant car c’est vraiment de la m…. J’ai mis 4 h pour digérer et mon épouse a été malade toute la nuit. Un conseil => fuyez !
💬 13,90 un burger sans frite sans coca. 14 balles un cheese, normal.....
💬 Bonne petite adresse, frite original et vraiment très bonne, tout comme les burgers! Le prix reste correct, attention juste à l accueil et à la garniture du burger qui peut paraître tres légère
💬 Restaurant super bon j'étais surpris par le goût du BAO, moi qui mange peu je me suis lâcher et je ne le regrette pas du tout je reviendrai avec plaisir. Le personnel accueillant et serviable et surtout très sympathique. Je recommande fortement
💬 Client régulier depuis ses débuts, j'avais arrêté car de plus en plus déçu par la qualité (du pain notamment). J'ai décidé de retenter l'expérience et je peux dire que l'amélioration est très net ! A refaire sans hésiter.
💬 C’est très très bon j’ai adoré leur burger fait maison , leurs frites et leurs sauces TOUT EST FAIT MAISON !! C’est excellent je reviendrais. En plus de ça l’accueil est incroyable , ils sont très gentils et très chaleureux 🥰 Ça va devenir mon resto favori , sachant que les prix sont très abordables
💬 Vivement l'ouverture, je suis impatient !!!
💬 On a adoré les plats de ce resto ! On ne connaissait pas, j’ai tout simplement trouvé ce petit endroit sur Google maps et nous n’avions pas été déçu par le cadre. On a découvert ce resto, au calme au bout d’une petite ruelle, dans une grande cour à ciel ouvert, qui était en fait un croisement de rue mais très calme, à l’écart de la foule. Les parasols étaient de sorties et heureusement par la chaleur que nous avions eu ! J’ai pu trouver sur la carte des alternatives pour Vegan / Végétarien : -> ce burger en fausse viande m’a tout simplement impressionné car je ne mange plus de viande rouge depuis plusieurs années et là le steack du burger faisait bien penser à de la vrai viande (sans le côté saignant). Mon seul bémol c’est d’être intolérante au Gluten et j’ai dû me restreindre de manger le pain du burger (je ne l’ai pas manger complètement mais je l’ai goûté et il était bien moelleux !) -> Les desserts donnaient sacrément envie mais nous n’avions plus de place dans nos estomacs, peut-être une prochaine fois… Nous étions en extérieur mais j’ai pu découvrir l’intérieur lors de mon passage au WC. la déco est sympas ! Peut-être qu’un petit rafraîchissement des WC serait bien à l’avenir ? Pour ce qui est du service, tout était fluide par contre nous n’avions pas eu de carafe d’eau, ce qui n’était pas de refus par cette chaleur… (nous ne l’avons pas demandé car nous avions les bières mais normalement en restauration, une carafe d’eau doit être apporté sur chaque table dès le début du service) Je recommande tout de même ce resto car au niveau des plats nous n’avions vraiment rien à redire. Innovant et vegan friendly, c’est cool !
💬 Pour commencer le service est catastrophique et de plus l’hygiène sans commentaires pas de gants et les cuisiniers ce cur les dents en plein fourno inadmissible.