Avis sur O'Tacos
📌 4 Pl. de la Révolution, 25000 Besançon
💬 5326 Avis
Avis sur O'Tacos à Besançon
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Felix.i
Le 14/01/2024 à 20:08
J'ai commandé un tacos samedi et j'ai été dessus car mon tacos était trop cuit à l'arrière et j'avais moins de sauce fromage que d'habitude , sinon je recommande
Alexis.c
Le 13/01/2024 à 14:46
Cafard retrouvé sur mon plateau, aucun geste commercial effectué, j'aimerais que la mangeuse prenne contact avec moi au plus vite. A fuir.
Hannachi.h
Le 06/01/2024 à 22:47
Très bon !
Steven.
Le 17/12/2023 à 00:50
Dans les tacos il y très peut de sauce fromagère et ensuite ils sont très mal fermer et sa laque d'assaisonnement
Coll.
Le 16/12/2023 à 00:41
Commande uber eats incorrect : j'ai tenté de joindre plusieurs fois le restaurant aucune reponse. Je n'irais plus et n'y commanderai plus.
Kerryl.u
Le 13/12/2023 à 19:41
J’ai demandé 2 tacos XL j’en ai eut pour 25 balles un tacos et l’autre 17,30. Au final j’ai recu deux tacos M. j’ai payé 50 balles en gros avec une frite pour ça. J’appelle pour expliquer le cas mais personne ne me répond. 0 niveau communication.
Médéric.i
Le 12/12/2023 à 19:52
Service rapide. Mais le rapport qualité/prix est loin d'être extraordinaire ! Un tacos en taille L : peu de choses à manger (comparé à d'autres restaurants), pour un prix assez élevé ! De même que la barquette de frites qui est très chère (et les frites sont mal cuites), et les suppléments à 1€ sont un peu ridicules.
Ryan.e
Le 04/12/2023 à 20:48
Je commande souvent et comme souvent il manque les boissons
calvin.o
Le 04/12/2023 à 08:55
Le tacos était bon
Sc.c
Le 02/12/2023 à 22:36
GROS RAT qui sort de sous le frigo plus jamais je vais manger là bas. Je déconseille fortement. A fuir. Service d’hygiène mis au courant dès lundi.
Noemie.r
Le 29/11/2023 à 13:11
Simple et efficace, c'est pas exceptionnel mais pas dégueu non plus. Dommage que on ne puisse pas mettre du kebab dedans parce que c'est exellent
Fatma.o
Le 28/11/2023 à 19:26
J’ai acheté leurs nouveau tenders épicés pour goûter. Pour le prix de 2 tenders à 5.50 € je m’attendais à qqch de mieux mais les tenders sont minuscules, brûlés, le seule truc positif c’est que ça pique bien sinon aucun goût et t’a même pas le droit à un sauce. Niveau qualité et quantité / prix c’est zéro
Camille.a
Le 21/11/2023 à 16:48
Un service assez rapide, même quand il y a du monde ! Des prix un peu élevés mais les tacos sont plutôt bons et bien emballés pour le transport. Un grand nombre de choix malgré que beaucoup soient en supplément.
Delle.u
Le 19/11/2023 à 13:01
Je peut pas mettre 0 et c dommage Commande passée sur Uber eats a 11h et quelques au bout de une . On nous cherche un coursier après pleirsieirs autres pour la commande. Au final un coursier m'appelle me disant qu'apparemment le resto a des soucis avec la machine. J'appelle 4 ou 5 fois messagerie direct du resto. Au final j'ai rappeler le coursier pour qu'il anule la commande .La moindre des choses et que le resto prévienne ou envoie un message..honteux !!! Encore merci au coursier sinon j'attendrais encore a l'heure qu'il est.
Paul.a
Le 15/11/2023 à 13:32
25minutes d'attente car la viande n'était pas cuite dans mon tacos ... C'est dommage car c'est un fast-food qui est bon généralement Je ne mets pas 1 étoile car la première fois que je suis allé là-bas c'était un peu mieux mais avec des choix indisponibles au niveaux des viandes...
AHMED.h
Le 09/11/2023 à 15:32
Je ne sais pas si ça m’arrive qu’à moi mais ça fait deux fois dans le mois (novembre)que j’achète des tacos chez vous et y’a même pas une trace de sauce fromagère, je trouve vraiment inadmissible de payer chers avec des frais et au final recevoir un tacos sans sauce fromage. Franchement a éviter…
Djamilou.s
Le 09/11/2023 à 15:31
Arnaque total tout le temps quand je commande un tacos que ça soit un M ou un xl il font les radin il mette jamais de sauce fromage arrêtez de nous prendre notre argent pour rien . L’argent tombe pas du ciel de toute façon c’est la denier fois que je commande chez vous et autour de moi je vais leurs dire d’éviter votre établissement . Un tacos xl sec comme ça vous me prenez pour qui ? Alors que je vous est payer pourquoi vous me donner pas mon tacos avc tout les ingrédients ! Vas-y je ça ma saouler tout le temps c’est la même chose et le jours où il mette de la sauce fromagère il en mette un peut comme si il avait peur d’en mettre, ce que vous savez pas nous on vient manger là-bas justement pour vôtre sauce fromagère là maintenant si vous en mettez pas tchao.
Rrr.o
Le 03/11/2023 à 13:06
J'ai commandé un tacos L plus cher que le M sans frite Une barquette de frite lardon a côté. Et j ai eu un tacos taille M de servi comme les autres personnes a ma table. Pas de déduction de prix pour le fait de pas avoir de frite dans le tacos L et en plus Tacos de la taille du M. Arnaque total. Après réclamation je demande a minima d avoir les frite non distribuées on me reponds donne 2.50€ Commercialement très mauvais. Nous etions 5.
CyroX.
Le 02/11/2023 à 02:44
Gênant de manger à O’Tacos la fraude en 2023 c des rats y’a que des frites et de la sauce fromagère dans le tacos presque pas de viande. En plus tu payes 1€ de plus pour tenders et ils en mettent presque pas dans le tacos. Je ne comprends pas comment cet enseigne n’a pas encore fait faillite. Ceux qui hésite à y aller n’y aller jamais il y a pleins de tacos très bon à Besançon, bien meilleurs que cet affreux O’Tacos qui propose d’ailleurs même plus les giga tacos qui leur a donné une carrière et les tacos XXL. des prix aberrants pour des tacos vomitifs. A fuir à tout prix !
Muhammed.m
Le 29/10/2023 à 01:03
Généralement, tout ce passe super mais la, recevoir un tacos comme ca, c’est nimporte quoi.
Marine.e
Le 23/10/2023 à 09:32
J'aime beaucoup manger ici ! Nourriture qualitative, beaucoup de choix, hygiène et propreté au top et le personnel est fort aimable ! 😊
les.r
Le 20/10/2023 à 00:42
super accueil service parfait, tacos reçu rapidement et très bon
Shinotitan.
Le 13/10/2023 à 11:38
c'était bon
Youssef.e
Le 07/10/2023 à 12:30
Très rapide parfait rien a dire
Mushyii.
Le 04/10/2023 à 21:56
Vraiment pas bon ingrédients de mauvaise qualité, mais bon le service reste correcte mais on ne mange pas les serveurs donc je mets 1 étoiles
moyen-orian.
Le 30/09/2023 à 14:24
Rations minuscules, le tacos est tout petit
Aubin.a
Le 29/09/2023 à 23:35
C’est bon ça va
haddadi.y
Le 29/09/2023 à 15:41
La jeune fille au comptoir est très gentille je suis venu vers 15h aujourd'hui et elle s'est très bien occupée de moi et elle m'a conseillée et répondu à mes questions franchement accueil très agréable je reviendrai plus souvent
Gabriel.a
Le 29/09/2023 à 13:40
Super mais juste les tacos sont un peu trop chau de
Pauline.e
Le 26/09/2023 à 12:35
Service rapide, lieu très propre, je recommande
Solary.n
Le 25/09/2023 à 22:02
Pete sa mère Ps : j’suis spiderman 💪🏽
Aimy.a
Le 25/09/2023 à 12:54
Trop bien
Ambre.d
Le 22/09/2023 à 20:48
Impossible de commander par téléphone, ni site internet, ni application ! Obliger de commander sur place et d’attendre ! Une fois au magasin, aucune organisation d’équipe. Et pour finir, ce n’était pas les sauces commandées qui étaient dans les tacos !!!! On y retournera pas, un service comme ça c’est une honte !
Moustadrane.A
Le 17/09/2023 à 16:57
Les tailles ont été réduite mais toujours aussi bon
Justine.l
Le 17/09/2023 à 15:44
Très bon tacos Super accueil
Repti.l
Le 16/09/2023 à 20:45
Très déçu du service, la commande a été négligée et non conforme à ce qui a été demandé… De plus, le tacos qui nous a été fourni n’était pas le bon car le contenu n’était pas celui choisi au préalable. Nous avons par la suite contacté le service client mais celui ci était injoignable et nous a même, attention tenez vous bien, raccrochez au nez ! Ce n’est pas professionnel… Je déconseille fortement…
Mary.a
Le 16/09/2023 à 20:44
Très déçu dans la globalité. On paye un tacos en taille L, on reçoit un M et sans frites ni les suppléments demandés. Injoignable. Nous raccroche au nez. Fuyez !
Alexia.e
Le 16/09/2023 à 20:43
Très déçue du service, on paye un tacos en taille L pour en avoir seulement un M. Il manque aussi des ingrédients ! Impossible de se faire rembourser car personne ne répond au téléphone et raccroche même au nez ! Je ne recommande pas !
AMINE.A
Le 12/09/2023 à 19:27
Très bon goût
painful.i
Le 10/09/2023 à 22:30
Honte payé 7.90 pour tester une des éditions limitées et avoir un wrap une galette et rien dedans sans avocat comme c'est censé être. Dégueulasse !
Samael.
Le 10/09/2023 à 17:45
Cool, propre et moderne
Stann.e
Le 08/09/2023 à 17:15
Comme tous les autres otacos 👍 Cependant les oublis dans les commandes sont régulièrement fréquents malheureusement et la propreté sur place c'est pas toujours top. Mais sinon la qualité reste la même
Imène.o
Le 07/09/2023 à 17:21
Super endroit Cool
Ali.l
Le 06/09/2023 à 23:31
Les voleurs je jure. Chaque fois que vous envoyez des tacos vides. Rempli de la sauce algérien avec deux morceaux de viande. Nous ne vous en supplions pas. Nous vous payons. Qu'est-ce que ce est ? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Djerm.i
Le 04/09/2023 à 23:19
On a commandé les plus petits tacos et c'était largement suffisant car ils étaient pleins et très généreux en viande, le seul petit bémols c'est l'odeur à l'entrée du restaurant
Arcade.e
Le 04/09/2023 à 21:38
Les frites ne sont pas super bien cuit mais sinon assez bon dans l’ensemble
Rahim.o
Le 04/09/2023 à 20:44
Bon restaurant, très bon service clientèle et en ce qui concerne le tacos, rien à dire! C’est top
Mohamed.e
Le 01/09/2023 à 00:18
Personnel agréable, Service rapide très agréable, tacos de qualité.. je recommande fortement...
Leslie.r
Le 31/08/2023 à 22:16
Bon mais trop de bruit.
rouba.a
Le 23/08/2023 à 19:11
Le caissier Waheb trop sympa et gentil ☺️
Monsieur_BoB.
Le 22/08/2023 à 17:29
Meilleur service sur Besançon toujours disponible
redif.e
Le 19/08/2023 à 12:50
Service tres rapide, musique au top
Zacharias.r
Le 17/08/2023 à 23:00
Deux étoiles pour le service et l‘endroit car les serveuses sont très souriantes et aimables et c‘est propre ! Nourriture pas terrible , taille M de tacos ridicule (on se fout de nous a ce point) … Bref , j’espère qu’un Chamas Tacos ouvrira à Besançon…
Vladimir.l
Le 15/08/2023 à 20:40
Je commande un perfect match à la borne et au moment de payer on me dit que c'est pas possible dans cet établissement. Donc partout en France sauf à Besançon 🤮
Lokmane.
Le 15/08/2023 à 18:53
Tacos très bon, serveurs accueillants. C'est juste dommage que cet O'tacos ne propose pas de salades comme ailleurs.
Joséphine.
Le 15/08/2023 à 16:55
Super accueil et de bon conseil. J'ai apprécié mon Tacos
shai.h
Le 13/08/2023 à 00:00
Déçus payer plus de 22 euro pour finalement avoir 2 tacos avec frite pour la viande je sais pas ou elle était pourtant un 2 viande à ce niveau c'est de la tromperie,du vol,de la mauvaise foi. Je recommande plus le travail n'est jamais régulier ont sais jamais si ont auras se qu'on a demander ou uniquement un tacos a la frite sec
Theo.O
Le 12/08/2023 à 15:17
Parfait rien à dire, très bon comme toujours merci
Jonathan.�
Le 11/08/2023 à 23:14
C’est la deuxième fois qu’il m’arrive une galère dans ce restaurant, cette fois-ci ils oublient ma boisson super j’adore
mouna.r
Le 04/08/2023 à 23:29
super bon sah meilleure sauce fromagère
manugalvan.o
Le 03/08/2023 à 12:59
Rien à redire, je recommande. Franchement sympa bonne ambiance assez bon
Magaly.e
Le 01/08/2023 à 21:39
Pas mal, du choix et en terrasse quand il fait beau c'est agréable.
Bob.e
Le 30/07/2023 à 12:49
Je connaissez pas une tuerie bon et propre bienveillant le top quoi .🫡🫡🫡
Mohamed.a
Le 29/07/2023 à 14:04
Très bien on peux mettre la garniture qu’on veux
Fiona.a
Le 28/07/2023 à 20:39
Super tacos super bon produit de qualité encore grand merci à toute leur équipe . Je recommande fortement.
Jennifer.
Le 19/07/2023 à 22:04
Très bon, comparé à d'autres otacos celui là est le meilleur
Mélanie.c
Le 15/07/2023 à 20:08
FOUTAGE DE BOUCHE J'AI COMMANDER TACOS MONTAGNARD M A 11.90 REGARDER CETTE HONTE DE SERVIR CA LE TACOS L N'EST PAS MIEUX NON PLUS IL ET A PEINE PLUS GRAND QUE LE M CA VAUT 0 ÉTOILE NE COMMANDER PAS !!!!!
shippeur.u
Le 12/07/2023 à 12:49
Ca aurait été mieux si le mec avec qui j'y suis allée était chaleureux. 👹
Kimberley.u
Le 07/07/2023 à 13:07
Très bon et copieux beaucoup de choix
Leo.o
Le 06/07/2023 à 14:31
Servie rapide, plat chaud et très bon. Une ambiance plutôt calme.
Chloe.a
Le 06/07/2023 à 14:17
Repas vite servis et repas chaud très bon !
Anamaya.e
Le 30/06/2023 à 11:38
lieu sympas, nourriture qualitative merci
Sey.
Le 22/06/2023 à 13:19
Ils manquent des boissons et pas là bonne viande souhaitée. Je recommande pas du tout .
Lor.e
Le 22/06/2023 à 13:17
Mon amie et moi sommes déçue service mauvais il manque des boissons. On paye .
Aminata.i
Le 11/06/2023 à 17:22
C'est bon mais peut mieux faire
Madjid.e
Le 06/06/2023 à 11:13
Tacos M nul, la quantité ne suffit même pas pour un enfant, goût moyen, ça donne pas envie de revenir 😑
Gulseren.i
Le 05/06/2023 à 12:18
D'habitude je n'arrive pas à finir un tacos taille M, là c'était juste
Mo.o
Le 31/05/2023 à 13:07
J'ai commandé un tacos avec suppléments : poulet, falafels, poivrons, champignons et curry pour me retrouver au bureau avec un tacos de base avec cordons bleu et une sauce piquante !
Monir.a
Le 19/05/2023 à 20:22
Je mets 4 étoiles pour le service car le personnel est serviable et top....mais je mets 0 pour le tacos d'une taille ridicule (en M) à un prix très élevé au vue de la qualité proposée. D'autres font mieux ( plus copieux) et moins cher
Lili.a
Le 19/05/2023 à 12:28
Je ne remet pas en doute la qualité, c’est vraiment très bon mais je suis déçue de l’augmentation des prix fulgurantes, avant il y avait un menu étudiant qui n’est désormais plus disponible…
Malick.a
Le 17/05/2023 à 19:46
C'est irrespectueux !!!! On m'a servi un plat réchaufferst appartenant à une autre personne qui à annuler la commande !!!😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malick Sall, Vous vous êtes certainement trompé de fiche restaurant car tout les compositions sont uniques et à l’image de chaque client les sauces, les viandes,les fromages etc donc nous préparons chaque commande à la minute, il me parait donc difficile de vous « réchauffer » quelques chose que vous n’avez pas personnalisé. En espérant vous voir bientôt dans l’un de nos restaurants pour vous donner un aperçu de notre qualité de service.
Quentin.m
Le 11/05/2023 à 21:53
A déconseillé fortement Service déplorable Commande payer deux fois sans remboursement inadmissible venant d’un commerce !!
Meluné.i
Le 11/05/2023 à 19:04
Si vous tenez à votre santé ne mettez pas un pied là bas
LENNY.O
Le 10/05/2023 à 19:02
Agréable service , je suis là tout les samedi soir avec mon cousin et a chaque fois c'est un bon moment hâte de manger le samedi qui arrive
Réponse du propriétaire :
• Bonjour, Lenny Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre restaurant et son équipe vous ait plu 😊 hâte vous accueillir à nouveau !!!
Stéphane.o
Le 09/05/2023 à 20:03
Avant c’était vraiment bon maintenant je n’y retournerais même plus grosse chute
Mathieu.v
Le 21/04/2023 à 09:07
O'Tacos est une bonne adresse ! La nourriture de type fast-food nous a vraiment convaincu, le service y est rapide : c'est ce que l'on attendait. Une bonne surprise en somme.
Réponse du propriétaire :
• Bonjour, Mathieu Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre restaurant et son équipe vous ait plu 😊
baptiste.o
Le 11/04/2023 à 14:48
Très bon tacos je recommande si vous avez une grosse faim👍🏼
Quentin.
Le 09/04/2023 à 15:24
Toujours été bien accueilli ! Merci pour le professionnalisme et la gentillesse du jeune homme avec les cheveux/barbe noir 👌🏼😁
Estelle.l
Le 08/04/2023 à 08:04
Merci pour l intoxication alimentaire ! Nous étions 2 à commander 2 à être très malade ! N y aurait il pas un contrôle hygiène à réaliser ? C est plus une certitude qu une question !
kymio.a
Le 01/04/2023 à 19:20
J'ai était agréablement surprise par le service rapide, c'est un très bon point.
Dennis.
Le 12/03/2023 à 19:43
Faire une commande et attendre 25 minutes pour avoir un seul tacos et en plus le récupérer froid parce qu'il n'y a qu'une personne pour gérer et qu'il était prêt depuis un moment, c'est inadmissible... À voir si je reviendrai une autre fois
Damien.r
Le 06/03/2023 à 20:46
Moyen le poulet n'est pas trop bon
Adriana.A
Le 04/03/2023 à 13:41
Ba c'est otacos quoi c'est bon, mais manger entouré de moucherons qui vont dans ton tacos c'est dégueulasse et assez honteux pour le coup on se pose un peu des questions sur la propreté du lieu
Lau.v
Le 02/03/2023 à 21:01
Jamais déçus toujours aussi bon, préparation super rapide.
Aissata.b
Le 01/03/2023 à 15:07
Le lieux est franchement bien et les tacos mouaah rien à dire un pepite✨!!
Stano.i
Le 27/02/2023 à 21:39
Sympa, j'ai testé le tacos XL qui était très bon. L'attente assez courte et le serveurs était très pro. Je recommande
Jade.a
Le 24/02/2023 à 19:10
je vais à O’tacos très souvent depuis que ma baby lova secrète habite à côté, je suis très satisfaite c’est très bon en plus la musique est bien car actuellement j’y suis et il y a « No Idea » de Don Toliver je valide!
Kevin.e
Le 22/02/2023 à 14:42
Éclate au sous-sol Tacos M riquiqui. Nul, taille pour enfant, goût moyen, frites blanches, sauce fromagère à l'eau.. MIAM CA DONNE ENVIE DE REVENIR Et les frites c'est une grosse blague, 3€50 la portion semi rempli avec des bout de frites carbonisé XD, (promis je n'ai pas même mangé une seule frite avant la photo) point positif bonne portion de sauce fromagère à l'eau sur les frites x) Grosse blague, je suis allé à 14h un mercredi J'ai ajouté les photos correspondantes, déception, arnaque, allez manger un tacos autre part...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé d’apprendre que votre expérience sur notre restaurant ne s’est pas passé comme vous l’auriez voulu. Cependant nous ne comprenons pas comment cela puisse être possible, mais nous prenons bonne note de vos remarque. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre restaurant pour vous faire changer d’avis.
romain..
Le 20/02/2023 à 14:06
Le lieu et très propre est un accueil chaleureux. Aucun problème sanitaire juste parfait.
Franky.s
Le 19/02/2023 à 00:27
Le gros pain avec la sauce qui dégouline et les frites qui se noient dedans. C'est pas un restau 5 étoiles mais 2 étoiles.
Mahé.o
Le 15/02/2023 à 12:44
Y’a des moustiques partout sur moi je peux même pas manger tranquille au secours
Zainaba.a
Le 07/02/2023 à 19:11
Je me suis régaler avec mes fils c'est difficile pour moi de trouver des fast food proposant de la viande Halal (ça change des filet o fish du MacDo)
Vivien.e
Le 03/02/2023 à 21:01
Dédicace à Kenny qui a refait ma soirée, un service incroyable. Une perle parmis les perles. Kenny président !
Mélissa.
Le 03/02/2023 à 13:29
J’ai commandé un tacos sans frite sans sauce : je me retrouve avec un tacos avec frite et sauce. J’ai demandé des frites à part, ils les ont oublié dans ma commande. Le mieux ? Un os de poulet dans mon tacos … première et dernière fois. Je préfère jeter mon argent que de retourner là-bas.
Clara.n
Le 31/01/2023 à 13:08
très bon très bon , mais pas assez de place assises . les serveurs sont très sympathiques
GABRIEL.E
Le 17/01/2023 à 13:56
Très bon fast food je suis content d'avoir manger ici j'y reviendrai
Thomas.g
Le 12/01/2023 à 11:30
Très bon service, le restaurant reste assez serré en revanche
Mxlle.a
Le 09/01/2023 à 23:14
Alev est un amour bravo pour votre bon travail, bien organisée et adorable ! J'ai bien aimé 😋 le monsieur est adorable & les tacos sont très bons
Alain.a
Le 08/01/2023 à 17:21
Endroit propre et offre appétissant en plus d'être QUALITATIF en prix !
Nagui.
Le 22/12/2022 à 14:27
Une arnaque L’année dernière j’étais très satisfait des produits et du rapport qualité prix. Mais maintenant c’est l’horreur, des prix exorbitants pour des tacos qui se dégradent fortement, vraiment je déconseille, chez un concurrent pour le prix d’un tacos O t’acos vous auriez un menu complet avec boisson, frites et dessert. Malgré le fait que les tacos restent assez convenables et qualitatifs le rapport qualité prix n’est pas présent
Germain.u
Le 28/11/2022 à 16:54
Génial ! Des prix plus qu'abordable et des produits de qualité ! je recommande !
morgane.h
Le 27/11/2022 à 21:03
J’ai commandé sur Uber chez eux tous était bien juste mon tacos étais pas celui commandé c’était une autre viande que je n’avais pas envie de manger je suis déçu sur ça ça je me tente pas trop de recommander pour pas avoir la même mésaventure c’est dommage plus que à goûter le tiramisu voir si il est bon car arrivé avec une texture extérieur pas très top
Mathias.o
Le 09/11/2022 à 14:20
Prix qui augmentent comme partout ok, mais les quantités qui ont diminué aussi mais on se retrouve avec un L qui fait la taille d'un M.
Camélia.e
Le 23/10/2022 à 19:42
Je suis venue ce dimanche soir, m’étant tromper sur le choix du retrait de ma commande, j’ai demander poliment à ce qu’on me mette sa dans un sac, le jeune homme à la caisse très professionnel demande à sa collègue de le faire mais qui était visiblement très agacée de le faire, m’a donner mon sac avec mépris et a oublier les phrase de politesse… Le professionnalisme est à revoir.
Nissa.h
Le 13/09/2022 à 05:02
Catastrophique de tout les o tacos que j’ai goûter celui là et le plus pire cuisiner incompétent payer des suppléments et ne pas les avoirs, prendre de la sauce fromagère mais avoir une goutte alors que o tacos et bien connu pour leur sauce fromagère, tacos sec et pas bon les bowls très peu de garniture pas de sauce fromagère plus jamais
karim.l
Le 04/09/2022 à 19:01
Pas exceptionnel je vous déconseille fortement. Les table et coup balais était en options heureusement on a pas vue la cuisine.
Cindy.c
Le 28/08/2022 à 23:47
DÉÇU les frites au cheddar ??? Euhhh aucun goût mais vraiment j'avais l'impression de manger du plastique... accueil plus que froid, tables sales ( pourtant il n'y en a pas beaucoup) je pense que je n'ai jamais aussi mal mangé que dans ce fast food vraiment il faut revoir vos recettes ou tout simplement y goûter...
Thomas.r
Le 13/08/2022 à 18:06
« Taco » dégoûtant avec une galette de patate huileuse et une microscopique garniture bourrée tout au fond… on cherche toujours la sauce aussi. Le végé est servi avec une soit-disant galette de soja qui ressemble à un pané de poulet reconstitué bas de gamme du supermarché et a malheureusement le même goût. Bref dégueulasse.
Annie.n
Le 10/08/2022 à 14:58
Je ne donne pas souvent d'avis mais la je suis obligée...! Cela fais des mois et des mois que nous rêvons avec mon conjoint d'aller manger au O'tacos, et l'opportunité d'enfin pouvoir goûter à ceux-ci se présente. De la première à la dernière bouché absolument aucun goût ! Puis vient un gros cheveux dans la barquette de frites🤢. Il vous faut effectivement revoir absolument vos mesures d'hygiène, ainsi que vos recette si vous souhaitez que votre chaîne de restauration tienne encore plusieurs années.
Samuel.i
Le 08/08/2022 à 21:35
J'y suis venu pour manger dimanche soir en prenant à emporter nous sommes allés manger sur les quais, malheureusement mon tacos s'est totalement désassemblé au premier croc et donc impossible de le manger au grand bonheur des pigeons... Appart ça les nuggets du wrap de ma compagne semblaient d'une qualité médiocre, et l'avocat contenu dans ce même wrap semblait quant à lui bien trop mûr si ce n'est pourri... Mis à part ça le personnel est très sympathique et les frites étaient bonnes
Fatima.o
Le 02/07/2022 à 21:41
Franchement, j’adore O’tacos mais au vu du comportement de la dame en caisse et de son amabilité je ne reviendrais plus. Les clients ne sont pas dès chiens pour info. Bref les tables étaient toutes sales… mais le pire ça reste l’employéE.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima, Nous avons le grand regret de lire cet avis.Nous avons déjà fait remonter l’information de cette incident au responsable du restaurant qui feras le nécessaire pour corriger ce comportement déviants. Ne restons pas sur cette erreur. contactez nous via adresse e-mail , nous reviendrons vers vous rapidement Merci
Matthieu.d
Le 28/06/2022 à 21:27
J'ai commandé des frites au cheddar et aux lardons : j'ai eu l'impression de manger du plastique. Mon milkshake vanille/caramel/noisettes n'avait que le goût de noisettes Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matt, nous vous remercions pour votre note, toutefois, toujours soucieux de mieux servir nos clients je souhaiterais savoir, ce que nous pouvons améliorer pour obtenir une meilleure notation. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe O’tacos Besançon
Zak.i
Le 11/06/2022 à 23:48
C’est quoi ce délire ? Normalement ce restaurant serait ouvert jusqu’à 23h30 alors que non. Je suis passé à 22h50 et on me dit que la cuisine est fermée. 😈
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zak, nous vous remercions pour votre note, toutefois, toujours soucieux de mieux servir nos clients je souhaiterais savoir, ce que nous pouvons améliorer pour obtenir une meilleure notation. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe O’tacos Besançon
Antoine.O
Le 10/06/2022 à 06:20
Passage ce jeudi avec ma femme et mes enfants. Le manager, Karim, tient la salle à lui seul et aucun détail ne lui échappe. Il est accueillant et scrute le moindre détail du restaurant afin que l’on s’y sente bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre restaurant et son équipe vous ait plu 😊 À très bientôt, L’équipe O’Tacos Besançon
S.
Le 20/05/2022 à 15:27
Très mauvais traitement de la part de l'employée.Je lui ai demandé une commande et ma commande a été changée en ce qu'elle veut comme si c'était elle qui va la manger
Camille.n
Le 16/05/2022 à 22:29
Tacos avec beaucoup trop de sauce fromagère, je n’ai même pas senti les aliments que je mangeais. Écœurant 🤮 Heureusement que les snacks cheese rings et frites étaient passables … Franchement passez votre chemin et mangez des pâtes au sel ça vaut mieux !
Enjoy.7
Le 26/04/2022 à 21:28
Repas de qualité, mais déçu de pas avoir eu ma glace deja payer sur l'application...il serait mieux de le préciser, heureusement mon conjoint a vérifier la commande puisqu'elle ny était pas ...il est allez au comptoir et une dame toute seule qui géré ce soir , quelle courage d'ailleurs...lui a gentillement donner un donuts a la place meme si cela ne vaut pas leur super glace ...merci à elle en tous cas
Charlotte.o
Le 09/03/2022 à 20:54
Mauvaise hygiène des préparateurs dans charlotte sur leur cheveux… De plus nous avions été malade est ce n’est pas la première fois Il faudrait peut être respecter les règles d’hygiène comme la charlotte le lavage de mains régulier la fraîcheur des produits …. Cela devient désespérant de venir manger ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte Bouillot, Nous sommes désolé d’apprendre que votre expérience sur notre restaurant ne s’est pas passé comme vous l’auriez voulu. Cependant nous ne comprenons pas votre commentaire car nous avons obtenu pour notre dernière audite effectué par des professionnels de l’hygiène la note de 99,57/100. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre restaurant pour vous faire changer d’avis.
abdel.h
Le 06/03/2022 à 16:32
Alors les tables sont super grâce , quand on mange avec des fourchettes en carton le goût le goût du carton reste et ça devient très désagréable, musique partiellement vulgaire et extrêmement nul les serveurs sont très désagréable et ils ne portent pas leurs masques les cuisiniers ne porte pas de gants tout ça pour dire un restaurant déconseillé
Thimoté.r
Le 04/03/2022 à 14:07
Très bon accueil ceci dit le tacos m’est resté sur le ventre toute la soirée et m’a valu une indigestion je me disais bien qu’il avait un goût bizarre là de vieille biquette mdr non en vrai 1ere fois là bas mais si je dois démonter les toilettes chaque fois que je commande là je pense que j’y retournerai plus. Bisous
Valentin..
Le 03/03/2022 à 19:07
J’ai commandé sur uber eats un tacos ‘’Le Mythique’’ en taille L avec 4 cheese rings et ça m’a suffit, j’ai assez mangé. Les cheese rings étaient excellents, le tacos était bon aussi, bien garni mais je l’ai trouvé un peu petit, je m’attendais à plus grand sachant que j’avais pris une taille L. En tout cas il était bon mais rien de transcendant 🙃
amandalavraie.
Le 25/02/2022 à 12:04
Dégoûté ! Des tacos sans aucune crudités sans mon supplément raclette que j'ai pourtant payer! Un menu sois disant à 8€50 le m et 10€ le L au final pas du tout ces prix, je le dis à la personne en caisse qui me dit que tout est préciser sur la note en attendant les calcul sont mauvais 10+8.5+0.5supp ça ne fait pas 21€50 vraiment déçu je n'y retourne plus !!
Wa.a
Le 20/02/2022 à 17:59
Le lieu et le service sont agréables mais le repas infâme. La sauce cheddar n'a pas le goût de fromage, les tenders de poulets ne sont pas fait avec des vrais morceaux de poulet. Finalement tout ce que j'ai commandé était sans saveur et ne correspondait pas à ce que je voulais manger : tout simplement des morceaux de poulet panés et des frites avec du cheddar. Incroyable que cette enseigne existe encore malgré la qualité des produits. J'aimerais savoir si le directeur de l'enseigne à vraiment goûté ce qu'il sert ?
D'oP.'
Le 30/01/2022 à 22:12
Livraison rapide mais tacos vraiment bas de gamme..viande pas cuite, pas assez de sauce donc sandwich très sec et le goût en général est fade.. De plus excessivement chers par rapport à d'autres bien meilleurs et moins chers.
Marie.a
Le 09/01/2022 à 22:18
Nous avons pris un tacos montagnard, moi qui avait vu pleins de photos savoureuses, j’avais hâte de goûter!!! Et bien déçu, beaucoup de poulets à l’intérieur mais sec!! Frites molles et pas assez cuites. Nous cherchons toujours la sauce payée en supplément et la sauce tout court. Nous avons bien faillit s’étouffer plus d’une fois et n’avons même pas mangé jusqu’à la moitié du tacos. Je suis vraiment déçu moi qui attendait depuis longtemps de goûter à O’tacos ce sera bien la dernière fois.
Lanny.o
Le 25/12/2021 à 23:42
0 !!! Attente de plus dune heure pour avoir un tacos sec pas de goût pas de sauce !!!!! Alors qu'on a payer un supplément sauce aucun service cliente on y retournera plus jamais !!
Abdelkrim.a
Le 25/12/2021 à 18:35
Bonjour, c’était hier, j’avais pris un tacos avec une barquette de frite avec supplément cheddar, et bah rien qu’en goûtant le cheddar j’avais sentis le goût du caoutchouc ou un truc comme ça chose qu’elle m’a fait grave mal au ventre, une expérience a ne pas reproduire, et je tiens à saluer le staff du magasin ils sont tres professionnel mais pas leur frite 🤢
Lea.e
Le 30/11/2021 à 13:20
Tacos super sec, et ce n’est pas la première fois, aucune sauce fromagère. En plus j’avais pris un supplément kiri mais ça n’a rien changé ! Arrivé presque froid alors que le livreur a été rapide …
Patrick.r
Le 26/10/2021 à 08:01
Prend supplément raclette et il n’y a même pas le supplément ça vaut le coup de payer tiens ! Prend directement la commande depuis l’application et ils nous envoie pas de message quand la commande est prête donc j’ai attendu 30 minutes pour rien car elle était faite et au final c’était presque froid ! Merci O’Tacos ! Heureusement que le tacos était bon parce que sinon tout était à revoir.
Alexis.a
Le 21/10/2021 à 17:50
J attend pour commander pendant 15 min la personne de service me dis si tu et pas content tu peux aller ailleurs super venant d une employée . Après la personne travaille seul je peux comprendre mais il y a des façons de parler !Employé des gens motivés pas des fatigué
Nana.
Le 16/10/2021 à 12:27
Cool j’adore mangez là bas rapide et très bon
Pascal.
Le 07/10/2021 à 12:58
Pas de différence avec les autres O'Tacos, bonne accueil du choix dans les produits, mise à part qu'il y a beaucoup de service de livraisons qui y viennent, tellement qu'il faudrait mettre une caisse à part pour eux et un parking à vélos sinon service rapide, petite terrasse devant, pass sanitaire obligatoire pour manger sur place mais pas besoin pour commander. Parking voiture à 5mn et tramway à 2 mn.
cedric.u
Le 16/09/2021 à 21:36
Pour mon 1er vrai tacos, cela a été une vraie surprise mais surtout un régale ! Commande respectée, produit chaud et généreux. J'y retournerai avec plaisir. Dommage que ce jour-ci, le paiement par CB ne marchait pas...
Jean-Marie.o
Le 11/09/2021 à 22:30
Expérience plus que mitigée. Des ingrédients de la carte manquaient et le personnel mélangeait les informations lors de la prise des menus. Enfin, concernant le résultat en bouche, c'était celui attendu en venant ici.
jordan.j
Le 21/08/2021 à 21:26
Les gars c'est bon, mais s'il vous plait le montagnard taille L je le reçois en version mini et la Monster inexistante c'est un peut petit pour 17€
Sylvia.o
Le 20/08/2021 à 15:12
1er pour moi vendeuse très aimable. Juste dommage que je n ai pas eu mon supplements raclette je pensais me régaler avec ce fromage fondu dessus et comme j ai demander sans la sauce fromage la viande était sèche dommage
l.s
Le 13/08/2021 à 12:54
je met une super bonne note car je suis déçu la dernière fois elle m’a balancé cegla la le vibro il prend 20 minutes à sonner le temps s’est une mi-temps de match de foot ou quoi la moi je viens manger j’ai perdu + de kilos que j’en ai pris zbi la mouche
A.
Le 11/08/2021 à 23:48
Moi qui adore cette enseigne, je suis très déçue du comportement de la vendeuse ! Avant-hier, mardi 10 aout dans l'après-midi, je suis passé juste pour m'acheter une boisson, la nana au comptoir ma limite agresser en me demandant si j'avais un pass sanitaire ! Elle m'a refusé de me vendre une boisson juste parce que je n'avais pas de Pass.. Je vous rappel que le pass sanitaire est exempté de la vente à emporté. Je ne reviendrais plus chez vous, ni via Uber-Eats ! Une cliente en moins ! Bye.
Tom.r
Le 05/08/2021 à 13:22
Des trous de balles de la restoration, pas de réponse au téléphone après des oublie nombreux dans une toute petite commande uber avec 2 menu. J'ai été obliger de me déplacé pour récupérer le reste avec 0 geste commercial. Une fois sur place des gens debout sans mask dans le restaurant et de nombreux facteur critique visible à fuir de toute urgence on se demande ce que la rev fait si il contrôle le resto.
Amina.a
Le 31/07/2021 à 01:27
4ème commande, 4ème commande non respectée, cette fois-ci une frite normale mise à la place d'une frite O'tacos pourtant bien facturée, pas d'arrangement par téléphone. C'était notre dernière fois. Dommage, les Tacos sont bons mais le service n'est pas sérieux.
nrdn.c
Le 08/07/2021 à 20:50
J'ai acheté un tacos L cordon bleu et poulet mariné, déjà pour 7€ c'est cher mais le problème c'est que on dirait c'était pas cuites et ça senté pas bon même le goût c'était bizarre après boucher je le laisser au rats et les oiseaux je sais pas si on m'a servi le mauvaises viandes mais je ne retourne plus jamais
Henri-Fred.e
Le 18/05/2021 à 00:04
Commande passée à 23h, livraison prévue à 23h15 : 1h après la commande passée, à minuit quand tout est fermé, la livraison à été purement et simplement annulée. Nous étions 3 à attendre pour une commande de 75 euros, merci messieurs et bravo pour votre professionnalisme
Leo.o
Le 06/05/2021 à 19:35
Que dire c'est Otacos, avec une telle chaîne de tacos vous vous demandez pourquoi j'ai mis que 3 étoiles et bien il se trouvent que sur les 3 dernière fois où je suis venue les 2 dernière il y avait de la merguez dans mon tacos (j'en ai parlé lord de ma dernière visite et on m'a fais un geste commercial) mais j'ai passé la nuit sur les WC lors de la dernière visite 😂
Dorian.o
Le 02/05/2021 à 20:09
Mauvaise expérience, cela fait 2 fois que nous commandons des frites avec suppléments lardons et cheddar mais nous n’avons rien. De plus, la vendeuse nous précise qu’elle nous offre une barquette de frite supplément cheddar et lardons en plus de notre commande. Mais aucune barquette de frite supplémentaire. C’est inadmissible de dire des choses et de ne pas les tenir. J’attend de votre de part un geste commercial.
Romain.A
Le 30/04/2021 à 20:57
Tacos commandé à 19h30 je vois le livreur à 20h15 qui prend en charge ma commande. Je le vois se balader en vélo au centre ville et 20 minutes plus tard je reçois une notification : commande annulée Donc bon appétit au livreur qui a filé/bouffé mon Tacos. Et merci a O'tacos de ne pas répondre au téléphone, j'aurais été curieux de savoir pourquoi et comment se fait-il que mon tacos ait disparu
Julie.a
Le 16/03/2021 à 07:40
Tacos généreux et délicieux pour un prix carrément abordable je ne m'en lasse pas !! 🥰 Equipe serviables et a l'écoute avec une patronne au top ! Je laisse généralement peu d'avis mais si vous voulez une bonne adresse sur Besançon foncez y les yeux fermés !
Marine.e
Le 15/03/2021 à 19:38
tout les midis je vais manger la bas tarif étudiant à 5€ et service rapide au top en plus ils proposent bcp d'ingrédients
Marc.a
Le 15/03/2021 à 13:04
Déçu de ce otacos ,je ne le conseille pas pour ceux qui veulent manger comme les étudiants ou autre ,jai déjà été stupéfait 2 3 fois de venir et de voir la manageuse (soit disant manageuse ) insulter des livreurs alors que c eux qui sont porteurs de la réputation de la franchise ,de plus tacos dégoûtant, viande sec et sauce fromagère écœurante, jai déjà eut 2 3 commande ou ce n'était pas ce que javais commander , DU GRAND NIMPORTE QUOI !!!
Faten.a
Le 05/03/2021 à 20:10
Je n'ai jamais été déçue. Je ne me suis jamais rendue sur place mais j'ai commandé plusieurs fois chez vous et je suis satisfaite. Les tacos sont bien garnis et très bons. Les tenders et les nuggets sont copieux. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande !
Dylan.u
Le 28/02/2021 à 11:41
Bon tacos comme d’habitude, mais ça me désole que la sauce fromagère doit être bâclée, ce qui en réduit de 2 étoiles la note. dans l’ensemble ça reste bon même sans la sauce alors qu’elle fait la différence.
Ansa.k
Le 14/02/2021 à 21:18
Après une commande passée pour 6 tacos en L et M sauce différentes viandes différentes , on a dû ouvrir les tacos les déplier pour voir quel sauce et quel viande yavais car aucune inscription sur les emballages , les tacos dégoulinez de sauces écœurantes !!!! Plus de frites que de viande !!! Les tacos taille L et taille M font exactement la même taille une honte !!! Première et dernière fois que je commande chez vous
ZHK.
Le 17/01/2021 à 18:33
J'y suis allé pour acheter une glace en pleine canicule en été, pour 3€ .. j'ai eu droit à une glace italienne minuscule dans son cornet. Vous avez cru que j'étais Rothschild 1 centime je vous les donne plus et quand j'ai fait la remarque, la personne qui m'a servi, m'a répondu comme si c'était moi qui était en train de vous escroquer? Vous voulez mon expérience c'est chose faite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hakim, Nous sommes curieux d'apprendre que l'accueil se soit déroulée de cette façon. Vous pouviez nous faire votre retour plus complet par mail à [email protected] ? Nous essayerons de trouver une solution lors de votre prochaine commande. Dans l'attente de vous lire, L'équipe o'tacos besançon.
Feuvrier.l
Le 16/10/2020 à 12:39
J'ai trouver ça cher , mais surtout tacos de mauvaise qualité. La viande est vraiment pas bonne ! Mais avec les prix que vous pratiquer, n'achetez pas le 1er prix ! Peu d'ingrédients, viandes frites et sauce ? Personnel aimable d'où la 2 ème étoile ! Nous ne viendrons plus dans cet établissement.
Salim.a
Le 30/08/2020 à 21:29
Commande passée sur deliveroo trés deçu car manque boisson et dessert pour deux menu enfant suite a appelle on me stipule que j'aurai le droit a deux dessert (tiramisu)et boisson offert en dédommagement a ma futur prochaine commande ce qui n'arrivera pas car si on paye des menu c'est pas pour avoir la moitié des menu (surtout les enfant)alors que n'importe quel autre grande enseigne voir petite enseigne vous dédommage pour garder leur notoriété et la satisfaction de leur client chez eux ont ce permet de vous dédommagé a une prochaine futur commande e-mail envoyer pour demande de remboursement aucune réponse un conseil ne commander pas a emporter et ne commander pas tous court c'est chère pour ce que c'est est le gout n'est vraiment pas la allez chez des bon petit snack la ou on fera tous pour vous satisfaire meme en cas d'oublie et vous en aurait pour votre argent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salim, Merci de nous avoir émis votre avis concernant notre enseigne. Votre retour sera pris en compte dans l'amélioration de nos futurs services. Il est normal que cela soit pas parfait, nous sommes à notre première année d'activité. Nos équipes se forment, évoluent et les choses s'amélioreront dans le temps. Nous aimerions nous faire pardonner. Pour se faire, pouvez-vous nous envoyer votre expérience par mail à [email protected] , pour voir ce que l'on peut faire comme solution et afin que nos responsable soit mis directement au courant. Nous serions ravis que vous veniez tester une nouvelle fois , Bien à vous, O'tacos Besançon
Lorane.e
Le 19/08/2020 à 16:23
Aucun respect des règles sanitaires en vigueur (masque en dessous du nez ou du menton en caisse tout comme en cuisine). C'est navrant car les tacos sont super bons, je me suis super régalée (5/5 !) mais je me demande s'ils se sont bien lavés les mains avant de les préparer (Covid...). Si vous dites que le masque est obligatoire, respectez le (2/5).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En cuisine, le port du masque n'est pas autorisé. C'est la franchise O'tacos qui a mis en place ce réglement. Pour en savoir plus n'hésitez pas à appeler le restaurant Par contre nos employés de caisse devaient avoir le masque en effet. Mais en faisant preuve d'empathie, dans la restauration, il fait chaud. Et lété aussi. Il est normal que des petits réflexes intentionnels ont été réalisé par nos équipes. Merci pour votre compréhension, et à bientôt pour une nouvelle dégustation :) O'tacos Besançon
Aure-Marie.h
Le 10/08/2020 à 16:30
Les tacos étaient très bons, le service était rapide et le prix abordable. Une piste d'amélioration cependant : servir les tacos dans un papier non plastifié ou avec un plastique dénué de perturbateurs endocriniens (c'est peut-être le cas mais rien ne le dit) comme, par exemple, du plastique végétal. Une piste suivante : proposer des ingrédients biologiques ou issus de l'agriculture raisonnée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aure-Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous émettre un retour concernant votre expérience au sein de notre enseigne O'tacos. Nous soumettons votre proposition à notre équipe afin qu'elle soit entendue. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle dégustation, À bientôt :) L'équipe O'tacos Besançon
Samantha.m
Le 03/08/2020 à 18:44
Se présenter aujourd'hui avec une dizaine de jeunes à l'intérieur et seulement la moitié avec des masques et pourtant bien inscrit 5 personnes maximum sans le restaurant. De plus, on a attendu 30 minutes et toujours aucun personnel... Seul l'employé en cuisine sans masques ni gants nous a dit pas là caisse car il ne parle pas français.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir effectué votre retour. Il est important pour améliorer nos services à l'avenir. Il est étonnant que vous ayez vu notre personnel sans masque. Et de plus il est mentionné dans le restaurant à plusieurs endroits que le port du masque est obligatoire. Si ce que vous avez vu est avéré, nous discuterons avec notre équipe. Pour ce qui est du recrutement, O'tacos c'est une communauté cosmopolite, et nous avons la chance que les valeurs de la marque font que nous pouvions recruter des mohamed comme des jean ou autres. N'hésitez pas à venir pour une prochaine visite, en nous rappelons votre ancienne expérience, Nous essaierons d'effectuer un geste commercial, Bien à vous, O'tacos Besançon
Auréa.�
Le 02/08/2020 à 20:34
Je n’ai jamais eu de soucis avant mais là ce soir .... commande ou il n’y a qu’une boisson au lieu de deux (en plus c’est pas la bonne) ! On appelle on nous met en attente plus de 10 minutes personne ne nous reprend, on rappelle 10 fois avant qu’on nous réponde sèchement ! Pas de geste commercial, ils se trompent et on doit encore en plus aller chercher les boissons ! Pas une excuse rien ! Limite on nous raccroche au nez !!! Déçue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Auréa, Nous vous remercions pour le retour que vous nous avez fait remonté. Il est anormal que votre cas soit traité de la sorte. Pour se faire, nous vous proposons de faire remonter un mail avec votre expérience à otacos.besanç[email protected]. Nous allons voir pour vous effectuer un geste commercial. Dans l'attente de votre mail, Auréa
Remi.o
Le 19/07/2020 à 16:14
Une catastrophe, serveur très froid et non poli, le port du masque en dessous le nez limite limite.. Manque beaucoup de produit, qui pourtant son affiché. Pas de serviette dans le sac, alors que nous avons demandé à EMPORTER! En ce qui concerne le sandwich, sauce fromagère trop écœurante alors que nous avons juste demandé mayonnaise, aucun légume (salade , oignons....)plus de frite qu'autre chose...enfin bref mieux vaut faire 15 mètre de plus et allez manger dans un vrai Kebab !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous comprenons votre déception, merci d'avoir pris le temps de nous avoir fait remonter votre expérience. Il n'est pas normal que nos serveurs vous ai traité de la sorte, cela ne fait parti de nos valeurs. Nous allons communiquer à notre équipe et améliorer les choses. Parfois notre équipe doit servir rapidement durant les heures pleines, et il arrive malheureusement qu'avec cette rapidité il y ai des oublis. Nous espérons vous revoir néanmoins une prochaine fois au sein de notre enseigne, nous effecuerons un geste. Bien à vous, L'équipe O'tacos Besançon.
Saraa.a
Le 15/07/2020 à 17:14
Une mauvaise expérience, et les travailleurs ne sont pas respectés. Ils devaient être formés au respect et à la façon de traiter avec les gens ... Cependant, manger est mauvais, le poulet est sec et pas frais. C'est de la triche, de la manipulation et le goût du vieux poulet.
Maxime.
Le 12/07/2020 à 18:59
Le service est trop lent ,15min pour deux glace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre que l'on vous a servi pas rapidement. Néanmoins merci pour ce retour. Nous en tiendrons compte pour les prochaines glace. En vous souhaitant un bon été :) L'équipe O'tacos Besançon,
winevelvet.
Le 23/06/2020 à 21:37
outre la piètre qualité du tacos (écoeurant et fade au possible : juste de la viande sèche, des frites molles, et peu de sauce), on a demandé des frites en barquette, on n'en n'a pas eu et en plus, on a dû les payer. pas de serviettes non plus lorsqu'il s'agit d'emporter... bref, première et dernière fois que je me risque là-bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne se soit pas déroulée comme prévue. Nous nous efforçons à améliorer nos services chaque jour. Merci de nous avoir émis votre retour. Et ce même durant cette période qui vous et nous est difficile. Pour ce qui est de votre commande, n'hésitez pas à nous écrire au support de Ubereats , deliveroo ou Just Eat. Ou sinon nous contacter par mail à [email protected], nous trouverons une solution. En espérant néanmoins vous revoir au restaurant :) À bientôt, O'tacos besançon
Said.o
Le 23/06/2020 à 13:29
Alors d'abord un beau restaurant, rien à dire, une équipe jeune ce qui est un plus pour moi, par contre pour les tacos pourquoi vous cuisinez pas avec un peu d'épices pour que la viande soit moins forte ??? Et pourquoi vous utilisez des boîtes en carton pour les frites ??? Je m'explique j'habite en dehors du centre ville, donc j'ai été au snack pour commander et je suis repartie chez moi côté chateaufarine, et quand je suis arrivé et j'ai ouvert mon tacos il y avait une odeur de carton juste une horreur !!! Et la viande hachée sentait trop la viande et elle était fade même avec la sauce !!! Pour moi il faut revoir la cuisson des viandes et ajouter des épices. C'est dommage sa pourrait être un bon restaurant !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Said, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne se soit pas déroulée comme prévue. Nous nous efforçons à améliorer nos services chaque jour. Merci de nous avoir émis votre retour. Et ce même durant cette période qui vous et nous est difficile. Pour ce qui est de votre commande, n'hésitez pas à nous écrire au support de Ubereats , deliveroo ou Just Eat. Ou sinon nous contacter par mail à [email protected], nous trouverons une solution. En espérant vous revoir au restaurant :) O'tacos besançon
Léa.r
Le 10/06/2020 à 21:00
Je ne met pas 5 étoiles du à quelques oublis dans le passé mais l’erreur est humaine. Malgré ce léger problème tout est parfait, très bon et une équipe jeune et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci d'avoir pris le temps de nous émettre un retour plutôt positif concernant votre expérience au sein de notre enseigne O'tacos. Nous donnons en effet le meilleur de nous même pour servir nos clients le plus rapidement possible. C'est donc pour cela qu'il arrive parfois des oublis d'innatention... comme vous l'avez dit l'erreur est humaine. Nous espérons néanmoins vous revoir très bientôt pour une nouvelle dégustation, À très bientôt :) L'équipe O'tacos Besançon
V.
Le 01/06/2020 à 09:24
Commande passée via Deliveroo il y a quelques jours : - Pas la même boisson qu'annoncée dans le menu enfant, - Il manquait la sauce pour une frite commandée alors que c'est proposé sur le site... - Frites bof d'ailleurs. Bref, je m'attendais à quelque chose de mieux venant d'une enseigne comme celle-ci, mais en fait, même niveau qu'un tacos de quartier. Personnellement je n'y retournerai pas, comme pour tout resto, je me fie à ma 1ère impression, désolée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous émettre ce retour. Tous nos retours sont importants dans le but d’améliorer nos services ultérieurement. En vous lisant nous comprenons que votre expérience ne s’est pas déroulée comme vous l’avez souhaité. En effet, il se peut que, débordés, nos employés de cuisines puissent émettre quelques erreurs d’innatention. Comme tout être humain d’ailleurs. Pour ce qui est de l’erreur sur votre commande, avez-vous demandé un remboursement envers le service client de Deliveroo ? Néanmoins, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir prochainement pour une nouvelle dégustation. Bien à vous, L’équipe O’tacos besançon
Rob's.l
Le 27/05/2020 à 17:32
Très très très long... pour au final s'en sortir avec un tacos qui n'a pas vraiment de goût ni de sauce, des frites avec un accompagnement cheddar/lardons qui n'a pas le goût de cheddar ni de lardons (qui ne sont même pas des lardons... Et n'ont même pas les viandes qu'on leur demande... 11 € le double viandes, boisson avec frites accompagnées ce qui ne se trouve nul part à Besançon pour une qualité bien meilleure autre part et meilleur prix! (Déjà vécu pour d'autres potes) À fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne se soit pas déroulée comme prévue. Nous nous efforçons à améliorer nos services chaque jour. Merci de nous avoir émis votre retour. Et ce même durant cette période qui vous et nous est difficile. Pour ce qui est de votre commande, n'hésitez pas à nous écrire au support [email protected], nous trouverons une solution. Aussi, nous sommes qu'à la première année d'ouverture pour Besançon. Ce qui est donc normal que tout ne soit pas parfait dès le début... l'oublie ne fait elle pas partie du défaut humain ? En espérant vous revoir au restaurant après le confinement :) O'tacos besançon
hadi.e
Le 22/05/2020 à 18:25
Un très bon restaurant juste au niveau des sauce ils sont un peu radin. J'ai pris un tacos sauce mayonnaise algérienne je n'ai pas senti le goût piquant mais par contre il mette beaucoup de viande la prochaine fois mettez plus de sauce dans les tacos🌮🌮🌮🌮🌮
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous émettre cet avis très positif. N'hésitez pas lors de votre prochaine visite d'insister sur les sauces à nos équipes de caisse. À très bientôt )) O'tacos Besançon
David.a
Le 06/04/2020 à 21:37
OH MON D.IEU ! Il est dommage que certaines personnes dans ce fast-food ne comprennent pas les gestes d'hygiène et ne sont pas encré dans leur tête c'est pas beau de se mettre ou curer le nez deux fois et ensuite ne pas ce laver les mains et servir en plus un livreur de chez deliveroo qui croise des potes leur serait la main et prenait une livraison dans se fast-food je déconseille le fast-food de taco's
Louled.n
Le 08/03/2020 à 15:41
Alors pour ma part j’ai attendu 50 min pour ma commande pourtant j’ai commandé en même temps que mon ami qui a été servi 30 min avant moin du coup je n’ai même pas manger avec lui. Un jeune homme à lunettes s’appelant Nacer et venu à notre table nous rassurez en nous offrant dessert et boisson ce qui a tous de suite enlevé notre frustration en tous cas il a fais preuve d’un très beau geste commercial
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour votre remontée d'expérience. Comme nous venons d'ouvrir, il est normal que les temps d'attente soient encore un peu long pour certaines commandes. Nous remontons cela à notre équipe en cuisine. Nous prenons part de votre retour comme tous ceux de nos clients. Le geste de Nacer a donc été primordial pour maintenir la relation avec nos clients. Nous espérons vous revoir néanmoins une nouvelle fois chez O'tacos Besançon le temps que l'effet d'ouverture s'atténue. A très bientôt, L'équipe O'tacos Besançon
Yanis.l
Le 24/02/2020 à 14:13
Le confinement est fini depuis bientôt 2 semaine et c'e n'est normal qu'il y es que 1 seul membre du personnel. 1h d'attente wow De plus il ne comprend pas ce qu'on lui dit dans mes.commandes donc bon faite quelque chose !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous émettre un avis. Le menu combo est affiché dans nos menu board, il ne vous ai donc pas imposé. Je pense que notre équipière a voulu juste vendre le produit et a peut être été mal comprise. Merci pour les retours concernant nos o'tacos, c'est important pour nous. A très bientôt pour une nouvelle dégustation :) O'tacos besançon
Sonya.e
Le 19/02/2020 à 23:24
Restaurant Magnifique et très convivial, beaucoup de monde mais pourtant j’ai été servi en moins de 5minutes. Mes enfants m’on convaincu c’est vraiment une très bonne adresse et très familiale excellent rapport qualité prix. Bravo 👏🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonya, Merci pour cette note très positive concernant votre expérience chez O'tacos. À très bientôt pour une nouvelle dégustation, L'équipe O'tacos
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💬 Je met une étoile par ce que je ne peux pas mettre zéro... Commande passée à 20h , reçue à 21h30, l'ensemble de la commande froid , ramolli . En plus de tout ça le goût n'y est pas nn plus. Quand on appel pour se plaindre, le responsable me dit que je n'avais qu'à venir le chercher, qu'ils ont beaucoup de travail, que les livreurs déposes plusieurs commandes en un voyage , donc normal que ce soit froid. Dans ce cas prendre plus de livreurs. Ne plus faire de service de livraison si on ne peut pas assurer un service avec un minimum de qualité... Si c'est pour livrer de la m.... autant ne pas faire de la livraison... Commande de 45 euros le 3/4 à la poubelle !
💬 Je me permet de mettre un commentaire dans aucun cas pour critiquer, mais je trouve qu'il manque d'ingrédients... en quantités je parle pour les frites .. et j'ai trouvé que pour un tacos 2 viandes ça manque aussi ... mais sinon l'ensemble étais très bon et le personnel étais sympa aussi !! .
💬 Accueil grave sympa ! Une arrivée tardive mais malgré tout un service parfait. Le menu que j’ai pris était trop bon ! Je conseille
💬 Honnêtement parlant, j'y suis allé une fois et je m'en rappellerais de cet accueil chaleureux avec respect et politesse, le menu médium à 9.90€ le meilleur rapport qualité prix que j'ai mangé de toute ma vie, pourtant j'ai fais pas mal de tacos mais celui là c'est une dinguerie, mise à part la sauce fromagère qui devrait être en option, et les frites avec de la sauce tout était parfait, temps de préparation, ~10-15 minutes, pas un escroc,fait avec amour c'est sur. Merci pour ce repas exquis
💬 Je me suis régalé avec un kebab... Un effort très apprécié sur le goût et les saveurs. Je recommande !
💬 Bonne nourriture
💬 Un moment que je mange là-bas. Et franchement rien a dire les meilleurs tacos du secteur. Juste dommage que c ouvert un jour sur 2 ça serait le top si y avait plus d horaires d ouverture.
💬 7 euro pour un kebab moyen et des frites môles.... je ne me ferait pas avoir 2 fois.... 😡😡😡😡
💬 Très mauvaise expérience. Cela fait deux fois que je commande là bas et deux fois que ma commande n’est pas honorée correctement. 1 ère fois tacos M il y avait très peu de tenders dedans alors qu il y a un supplément de 1€ sur les tenders donc on s’attends à un minimum de quantité quand même . 2 eme fois j’ai pris tacos L ( x2) double tenders donc 4€ de supplément en tout et ils ont osé mettre tenders et nuggets au lieu de mettre deux fois des tenders . Donc je ne reviendrai plus dans ce tacos .
💬 J'aurais mis 5 étoiles si je n'avais pas commandé une deuxième fois en ligne ... La première fois tout était parfait : Tacos délicieux et bien garni, suppléments ajoutés et livraison plus ou moins rapide. Le lendemain, j'ai repassé une commande et j'ai été déçue : Une sauce oubliée et des suppléments payés mais inexistants ... À quoi bon proposer des suppléments si c'est pour ne pas les ajouter ? Vu le nombre de réclamations dans les commentaires, il paraît que ce problème "d'oubli et d'inattention" est fréquent alors il serait préférable de revoir votre service ... Par contre, sur place tout est ok ! Le personnel est sympa et le service est rapide.