Avis sur Mokka à Thiais
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Scottie.a
Le 15/12/2023 à 19:27
Le service client très mauvais, juste la pour encaisser... Puis une fois servi nous avons consommer sur place, et la grosse surprise une souris était dans le décor à nous regarder manger, une honte à fuir et pas très propre les machines pour faire les crêpes
Intissar.
Le 13/12/2023 à 17:39
Service client nul je recommande pas
VzGo93.
Le 10/12/2023 à 19:22
A éviter
manel.e
Le 16/11/2023 à 17:24
ne vaut pas la moitie du prix
Jim.e
Le 09/11/2023 à 00:57
Ca commence par la commande. Deja le contact avec la serveuse moyen. Elle n'a rien dit de mal mais le ressenti au moment de la commande pas ouf. Pas de précision pour le choix de la gaufre. Mais bon j'ai ce qu'il me faut. Je prends à emporter. Arrivé à la maison prêt a engloutir ma gaufre, je constate que celle ci est brûlée en dessous sur une partie. Le goût de base pas exceptionnel, plus partie brûlée, franchement déçu.
Aude.A
Le 04/11/2023 à 16:25
Vendeur qui fait passer d'autres clients qui sont arrivés après. Bonne stratégie pour perdre de la clientèle 😊
Karla.a
Le 04/11/2023 à 09:37
Une commande pour 1 donut et 3 crêpes au Nutella au total et bien confirmer au départ. 30m pour être servi pour qu'au final je vois des gauffres dans mon plateau. On nous refait 10m après pour avoir bien des crêpes mais l'une avec du coco râpé, l'autre au Bueno et la dernière au mns. Aucune crêpes d'apprécier vu les toppins dedans (chose que j'avais pas demandé) payer 19.60 pour ça non merci et flemme de refaire la queue pour reprendre 45m. Aucun geste ni aucune excuse. Dernière fois pour nous.
Crousty.h
Le 07/10/2023 à 18:04
Si on pouvais mettre zéro je l aurai service long acceuil désagréable on sert les client à la tête
Fatiha.a
Le 30/09/2023 à 23:29
Me suis rendue aujourd'hui pour acheter 8 donuts a emporter ... Je ne savais pas où se faisait la queue car trop de monde ...je demande poliment a la dame qui faisait une crêpe au niveau de la caisse...elle me réponds que ça se passe a son niveau Je me déplace côté vitrine pour choisir mes donuts ...je lui signale que c est a emporter Elle m a laissé comme ça ... Je n'ai rien compris A fuir.... La dame était a la machine a crêpes , au service a table ,a la caisse et a la prise de commande . Organisation a revoir ... J ai été ailleurs du coup !!!
Mohamed.a
Le 27/09/2023 à 16:59
Franchement bien pourri
jean.a
Le 21/09/2023 à 12:55
Excellent café au percolateur ce qui devient rare. Merci !
Nora.e
Le 04/09/2023 à 15:55
Accueil 0 vendeuse pas aimable voir désagréable ne vous regarde même pas quand vous lui demandez la carte on est parti déjeuner ailleurs
Baptiste.e
Le 03/09/2023 à 11:51
Stand topissime. Très belle présentation vitrine. Ça donne envie. Vendeuse avec le sourire nickel 👌. Bons sandwichs. Je recommande
Khun.
Le 03/09/2023 à 10:49
La crêpe était bonne et heureusement car il n'y a que leur nourriture pour les sauver. En effet, le personnel est désagréable, on dirait qu'ils n'aiment pas ce qu'il font et que notre présence et notre argent les incommode presque. L'homme qui m'a servi ne parle pas on est en face de lui c'est à nous de lui demander de nous regarder dans les yeux et de prendre notre commande, pire que des assistés. On nous balance le bipeur à la tronche et nos commande avec avec un soupçon de mépris. A éviter
Oum.a
Le 27/08/2023 à 13:20
Les sandwich donnent envie, mais prenez les uniquement si vous aimez manger du pain. Garni que d’un côté, uniquement pour la vitrine. Serveuse gentille.
Lebron.
Le 26/08/2023 à 22:41
C'était bof, l'accueil moyen
Issa.a
Le 03/08/2023 à 20:34
Une grosse deciption je n’ai pris deux donuts ils n’étaient pas fourrés l’unité a 4,20€ alors que y’avait que nutella par dessus vous pouvez faire plus d’effort quand meme psk 4,20€ pour un beignet nature là ça va pas meme à Londres c’est pas comme ça plus jamais
Irina.
Le 22/07/2023 à 20:43
J'ai essayé un sandwich....malgré l'aspect, j'ai été totalement déçue. Pas de goût. Dommage
Chappi.n
Le 21/07/2023 à 12:21
Un petit sourire ne vous coûtera rien du tout. Accueil morose, le personnel te regarde bizarrement, ils sont complètement désagréables. C'est dommage
Bylka.4
Le 08/07/2023 à 11:32
Accueil chaleureux et service impeccable avec la vendeuse NAOMI
Tifaine.i
Le 05/07/2023 à 17:32
Gaufre au sucre manque de goût, sec. Je ne reviendrai plus.
trevor.a
Le 01/07/2023 à 12:09
Les vendeuses souriantes. Passion caraïbes ☆ Merci
Melodie.r
Le 26/06/2023 à 17:25
Très mal accueilli un manque d’hygiène (la demoiselles pas très aimable qui a l’air dépassé alors qui y a que 1 client devant le stand me donne la glace prise à main nu sans serviette 🤮) bref c’est pas mauvais dans son genre mais rien que pour le personnel qui ne comprend pas qu’il travaille dans le commerce et que bonjour merci au revoir sont de mise je vous conseille de passer votre chemin
Marie.o
Le 25/06/2023 à 17:06
Service médiocre, équipe non professionnel et même raciste !
DYNA.J
Le 23/06/2023 à 16:14
Serveur très désagréable
Emeline.e
Le 10/06/2023 à 22:41
Les milkshakes sont bons mais le personnel est vraiment désagréable qui fait semblant de ne pas voir ni entendre les clients. Et vous n’aurez jamais un sourire.
Teddy.E
Le 04/06/2023 à 08:59
Hello il est nécessaire d'améliorer l'expérience du client...vos produits sont bons et abordables mais votre organisation, prise en charge du client sont médiocres....la prise en charge n'est pas indiquée malgré les 20 employés...la prise des commandes préparées n'est pas indiquée et vos employés reprochent aux clients de retarder la prise des commandes...
A.G
Le 03/06/2023 à 21:49
J ai commandé deux milkshakes et une gaufre. Ce n est vraiment pas bon 😑!!. A fuir!!!
Docteur.a
Le 03/06/2023 à 13:50
Glace horrible, café horrible. Si vous voulez jeter votre argent par les fenêtres, allez chez Mokka à Belle Épine.
ashkan.r
Le 23/05/2023 à 10:42
Tu penses acheter un sandwich bien garni mais en réalité plus mange du pain. Dommage parceque la recette est bonne
Dominika.a
Le 15/05/2023 à 13:17
Les vendeuses seraient elles formées uniquement sur la drague des messieurs ? Vente à revoir auprès des femmes, surveillez vos salariées.
Mounir.e
Le 11/05/2023 à 23:06
Ce matin je me suis rendu à Belle épine j’ai pris un café la serveuse était gentil souriante , là vitrine était soigné avec beaucoup de choix je recommande mokka 💪💪💪
salim.o
Le 10/05/2023 à 16:08
Le mec se décrotte le nez Degeulasse, si ce n’était pas la fille qui m’avait servi j’aurai fuit
Yusuke.r
Le 08/05/2023 à 13:56
C'est pas le choix qui manque dans ce petit stand dans le centre commercial Belle Épine... Le seul petit problème c'est l'agencement du stand. Le week-end, il y'a énormément de monde, vous imaginez bien que la queue c'est un désordre sans nom. Les gens ne savent même pas où se placer pour prendre commande. (Sauf les habitués) Mais, je n'ai rien à redire concernant le service des vendeuses qui ont pris ma commande, souriantes et efficaces ! Si vous, souhaitez manger sur place c'est possible mais compliqué... Trop de monde mais surtout très bruyant. Mais ça n'est pas la faute du Mokka pour le coup !
Urielle.�
Le 15/04/2023 à 16:55
Bubble Tea, Milk-shakes, wrap, glaces à l’italienne (03€), jus de fruits frais, muffins, du salé, du sucré…de quoi ravir vos papilles pour un déjeuner sur le pouce ou un goûter. Loin de la foule ambiante, vous accéderez à un espace convivial avec des fauteuils. Les prix sont très abordables, le lieu est propre, accessible aux personnes à mobilité réduite, le personnel agréable et rapide. Situé au niveau 00 à proximité de la pharmacie et face à la boutique Orange. Escalator à proximité.
Cv.a
Le 15/03/2023 à 15:34
Naomie est juste géniale !!! Mes meilleures crêpes 🥰❤️ Je reviens souvent que pour ça !
Nesrine.c
Le 14/03/2023 à 11:20
Crêpes chaude , café chaud. Tout est Bon et surtout la vendeuse malgré la petite file d attente elle reste très souriante et très aimable ❤️❤️ j ai un coup de coeur ❤️❤️
Maillard.l
Le 09/03/2023 à 20:07
Toujours la même vendeuse désagréable, je demande une crêpe au sucre, ne met pas de sucre et insiste en disant qu’il y a bien du sucre, en plus de ne pas être aimable elle est de mauvaise foie et débile. Scotchée sur son téléphone le temps d’une crêpe, tu m’étonnes qu’elle oublie de mettre du sucre. De plus elle colle au papier. J’y retourne à chaque fois en espérant que l’accueil soit mieux mais c’est tjrs autant détestable. À fuir
ben.a
Le 05/03/2023 à 18:35
Déception total sur des crêpes collés dans le papier et consommer sur place sans assiette et dans un seul plateau pour 4 personnes A éviter
lisa.r
Le 01/02/2023 à 16:13
Je ne comprends pas les avis négatifs. Cela fait plusieurs fois que je prends des muffins chez eux. Ils sont excellents et énormes !!! La vendeuse était très aimable et a même été en chercher un tout chàud sortant du four.
Lounis.
Le 22/01/2023 à 18:51
La crêpe beaucoup trop épaisse, on demande du nutella mais il est peu présent de plus il a le goût à une autre pâte à tartiner de mauvaise qualité. La gaufre remplie d’huile pas très bonne et pour finir le milshake juste pas bon le goût de la vanille est insupportable.
Jony.h
Le 22/01/2023 à 16:25
Cheveux dans les gauffres, pas de sens pour la queue et vendeuses pas du tout dégourdis.
Saloua.
Le 11/01/2023 à 19:58
Suite à mon achat chez moka , je trouve très impoli de la part de la vendeuse de parler avec sa collègue , pendant que je demande ma commande … puis me faire payer et remettre mon achat sans un bonjour, ni un regard, un merci ou même un au revoir. J’ai dû moi même insister pour dire merci quand elle m’a remis mon achat mais aucune réponse de la vendeuse… sa collègue ayant vu mon mécontentement m’a répondu de loin. C’est ma première expérience avec cette enseigne et dernière.
Quentin.r
Le 09/01/2023 à 18:06
Nous avons demandé une gaufre au nutella. Ce n’étais pas du nutella. La réponse de la serveuse (avec un ton très peu professionnel) : « c’est la même chose. Juste pas la marque nutella ». Et bien non ce n’est pas la même chose cela devrait être dit dès le départ. Surtout quand on voit des muffins dit « maison » au nutella juste à côté.
Laetitia.o
Le 18/12/2022 à 12:57
Prix exorbitant par rapport aux services proposés, sandwich avec pain surgelés Donut beaucoup trop sucré. À éviter absolument, je n'y remettrais plus les pieds.
Abd.l
Le 12/11/2022 à 13:27
Je suis passer prendre un café ce jour. Tellement bon et une équipe sympa que j'ai recommander plein de truc ! Mon conseil ::: prenez le MOKKACCINO ! une tuerie !
samia.
Le 05/11/2022 à 17:01
Accueil chaleureux avec de grands sourire, le MOKKA est hallal, j'aime bien leurs sandwich Kebab, c'est tjs le même que je prends, on peut manger sur place et se détendre après avoir fait les magasins.
Moïse.e
Le 23/10/2022 à 10:20
Je travaille au centre commercial Belle épine de 7h à 15h. Je suis très satisfait du petit déjeuner que je prends aux environs de 9h30. Je vous recommande les crêpes (chocolat, banane). Merci, pour l'accueil et le sourire à la dame qui fait l'ouverture !👍👍👍 Bonne continuation.
Olivier.O
Le 22/10/2022 à 12:58
Pas cher, la qualité est au rendez-vous même si on pourrait penser le contraire étant donné qu'il s'agit d'une chaîne.
Hachem.a
Le 22/10/2022 à 10:26
Personnelle tres agreable,accueillant, souriant, glace et patisserie très bonne je le recommande fortement
Sabrina.a
Le 16/10/2022 à 10:47
Mokka belle epine super équipe je viens prendre mon café le matin. La personne a tjrs le sourire et de bonne humeur. Je recommande +++++
Vincent.E
Le 16/10/2022 à 10:44
Mon adresse pour le déjeuner du matin, une dame rayonnante et super aimable, un vrai rayon de soleil. Je recommande a 200%.
Tommaso.E
Le 16/10/2022 à 10:43
Des le matin ça sent la bonne humeur, chaleureux, réactif, l'équipe est formidable. Je recommande
Tsogzolmaa.y
Le 09/10/2022 à 17:28
Même un étoile ils méritent pas!!! Je suis passé aujourd’hui pour une commande emporter 2 crêpes bananes Nutella. On a attendu 30min les clients arrivent après nous avec même commande sont parti depuis 10min. Je trouve que c’était anormal quand je suis allée voir la vendeuse (petite blonde) elle crie Ohlalal et partie. C’est normal ? Au lieu de s’excuser et assumer qu’ils ont fait une erreur les vendeurs s’énervent. Même le responsable ne s’excuse pas. J’ai payé 20€ j’ai même pas dégusté ma commande nous sommes parti tellement on est déçu. Service clientèle 0. Hygiène à vérifier la préparatrice se lave même pas la main. A Fuir a fuir. Peut-être une autre explication: on était des étrangers donc nous sommes pas respectés.
Philippe.a
Le 30/09/2022 à 00:35
Le personnel n’était pas vraiment accueillant. Je lui ai demandé plusieurs fois si je pouvais commander, il m’a dit oui et n’a pas pris ma commande, j’ai dû attendre au moins cinq minutes avant qu’il prenne ma commande. J’ai plus eu l’impression de le déranger qu’autre chose. Par la suite, j’ai pris un milk shake, et je trouve qu’il est beaucoup plus cher que certains glaciers. En outre, j’ai pris un grand milk shake et j’ai pu faire la comparaison entre un moyen, et la différence n’est pas significative. Pour couronner le tout, le milk shake n’était pas liquide, ce qui fait que j’ai pu boire la moitié de mon milk shake. En ce qui concerne l’autre moitié, j’ai dû me débrouiller avec ma paille en carton en guise de cuillère pour finir mon milk shake. Cet établissement propose donc une paille en carton, mais continue de vendre ces milk shakes dans des gobelets en plastique. Le point positif est que la crème fouettée qui est proposée était bonne.
Mourad.l
Le 27/08/2022 à 19:34
A fuire qualité mediocre trop sucré les moka les gâteaux. On a été malade la dernière fois.
Christophe.A
Le 19/08/2022 à 11:33
Caissière mal aimable, n'a pas compris que je souhaitais une formule et n'a pas voulu faire un geste pour corriger son erreur (soit disant la caisse ne le permet pas). J'irais en face chez Paul beaucoup plus aimable
magalie.u
Le 16/08/2022 à 17:30
Bien accueilli, des muffins super en vitrine et appétissant mais très déçu il y juste sur le déçu du nutella, à l’intérieur un gâteau au yaourt très sec, c’était une première et une dernière😡
Martine.o
Le 14/08/2022 à 12:26
Musique insupportable car beaucoup trop forte. Manque de respect total de la clientèle !
Marie-Aude.a
Le 05/08/2022 à 20:14
Je suis l’avis qui me précède, j’ai eu l’impression de manger une gaufre rassis, une pâte dure et dense. L’horreur ! Le vendeur qui me demande ce que je veux, se met à faire une crêpe, ne sachant pas s’il m’écoute, j’attends. Pas de sourire, il me repose la question et j’arrive tant bien que mal à lui répondre. Il remet un bip à ma fille pour retirer la commande. Nous patientons et au bout d’un moment ma fille va lui demander où en est la commande et, oh surprise, il nous a oublié. Bref, j’ai l’habitude d’encourager positivement mais là non n’y allez pas !
Monireh.m
Le 17/07/2022 à 15:06
C'est un très beau stand très propre. Il nous donne envie de nous poser et de prendre un smoithie. Tout est très bon.
Salii.a
Le 04/07/2022 à 13:54
Met du temps a servir, pas d’ordre d’arriver apparemment, et pour finir j’arrive chez moi avec le mauvais sandwich.
Naelle.h
Le 16/06/2022 à 12:44
Je ne recommande pas du tout sandwichs pas bons
ChabsyOfficiel.
Le 10/06/2022 à 22:11
Les muffins, UNE GROSSE ARNAQUE.. Très appétissant à vu d'œil, des goûts tels que kinder Bueno, snickers etc.. Au final il n'y a que le dessus qui est bon. A l'intérieur il n'y a rien excepté un gâteau sec. Bref, 1 ère et dernière fois.
Amina.o
Le 06/06/2022 à 16:35
Franchement j'ai manger des glace dans pas mal d endroits mais là c'est le top je recommande une bonne glace italienne au sens propre.
younes.a
Le 29/05/2022 à 17:07
service pas terrible pour une crepe on a attendus 40 min je déconseille
Sonia.i
Le 29/05/2022 à 15:29
J ai affaire toujours à la meme vendeuse hyperdesagreable!! Les base du service client peut importe le lieu: C est de dire Bonjour et de s occuper du client de A a Z je comprend que de fois les collègues on besoin d une réponse rapide...de l'aide... mais moi j aime qu on me regarde quand on me sert et de pas la solliciter tout le temp même pour payer. On dit aurevoir et on passe au client suivant 2 étoiles car les sandwich sont commeme bon
Warda.e
Le 25/05/2022 à 22:26
Accueil sympathique, les serveurs sont agréable, il y avait une erreure sur ma commande du coup j ai eu une gauffre + crepe sans payer la crepe. Ça c etait pour le coté positive... Mais par contre avec ma soeur nous avons pris 2 jus dans lesquels il y avait de petits vers blancs, et non non ce n etait pas la pulpe des oranges préssées car les serveurs eux meme ont confirmé qu il s agissait bien de petits vers. Malgre leur bonne volonté et leur propositions de me dédommager en m offrant d autres produit, je n y retournerai pas... ça m a dégouté, on ne peut plus faire confiance aux restaurateur...
Sonia.O
Le 26/04/2022 à 16:11
Bonnes crêpes et accueil classique. Juste 1 bémol.... les tables restent sales même quand l'espace est peu fréquenté. On se restaure dans 1 lieu 1 peu négligé. DOMAGE !
Audrey.
Le 27/03/2022 à 17:16
super bon
Radieuzkilleuz.
Le 26/03/2022 à 15:35
Cela fait plusieurs fois que nous prenons un déjeuner au Mokka. Les points positifs c’est que c’est halal et que les sandwichs sont bons. Là où rien ne va, c’est sur les desserts qui ont l’air bons et beaux mais qui en réalité ne le sont pas du tout. J’ai pris un muffin, ils ont tous l’air bon mais en realité le muffin au nutella par ex, n’est meme pas fourré il y a juste une pointe de nutella sur le dessus et le reste c’est juste un gateau au yaourt sec…. J’ai testé le tiramisu au kinder bueno qui avait l’air appetissant, et là aussi une belle déception a 3,75€ : il etait dur alors qu’un tiramisu c’est mou et fondant!! Et pas de gout de kinder bueno a part le petit carre de kinder bueno pour decorer la part! En resumé, pour les sandwich pourquoi pas mais c’est tout…les serveuses sont très moyennes, j’ai dû repeter la commande 3 fois a 2 personnes différentes: soyez plus attentives ;)
Deborah.s
Le 01/03/2022 à 18:43
La vendeuse qui s'appelle Hannane a été agressive et insultante alors que nous lui posions une simple question ! Très deçue par ce manque de respect ! Changez de metier mademoiselle si vous n'aimez pas les gens ! Dommage, les gateaux avaient l'air bons ! Du coup nous sommes partis en nous jurant de ne plus jamais revenir. Une honte !
shy.u
Le 28/02/2022 à 12:13
J’ai manger un muffin il devait avoir une semaine 🤮
sylia.a
Le 18/02/2022 à 21:52
A fuir les muffins pas bon du tout et trop cher. Ils sont sec et l’intérieur ne contient que de la pâte bref passez votre chemin !
Elodie.
Le 07/02/2022 à 20:04
Merci Valentiiiiinnnnnn pour le mexicain !!!
Teddu.e
Le 19/01/2022 à 12:59
Tacos plein en sauce sans goût , texture caoutchouteux et à moitier chaud , ne parlons pas du muffin énoncé « snikers » qui contient 1 morceau , le reste que du caramel bas de gammes horriblement épais.. je déconseille fortement
Cindy.g
Le 15/01/2022 à 22:06
Super cher pour rien, c’est pas bon. Les muffins sont dur, secs et vide.
El.a
Le 31/12/2021 à 15:51
Il semblerait que les serveurs préfèrent discuter que servir des clients (fidèles en plus)... je recommande pas
Amin.a
Le 28/12/2021 à 17:42
Franchement pitoyable des gaufres à 5€ elles sont surgelées et pas bonnes. Un service a revoir. Passez votre chemin. Idem pour la propreté de l’espace où l’on mange.
Sarah.a
Le 12/12/2021 à 17:10
A fuir trop cher !!!!!pour rien
Laurent.o
Le 05/11/2021 à 15:11
Espace sympathique pour se détendre autour de très bons milkshakes ou autres smoothies aux goûts originaux. Les produits sont peut être un peu chers, mais pour le reste c est parfait 👍
ponnukoon.e
Le 01/11/2021 à 16:05
1 hrs Attend
Nyts.
Le 30/10/2021 à 18:20
Miam miam le milkshake, super sympa
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💬 Bonne assiette de kebab, satisfait
💬 Le meilleur pan Bagnat que j'ai jamais mangé, de bons produits frais, un pain délicieux et le cadre est magnifique. Incontournable à Marseille !
💬 Superbe découverte. Le matcha latte était très bon et j’ai également goûté le cookie sésame noir, délicieux.
💬 Un super service ! Mon sandwich était bien rempli et le débordé pas. Service dans un petit panier sa fait plus professionnel ! Je recommande.
💬 Deux fois que j'y vais avec mon copain et on prend toujours les sandwichs au burger et poulet cheddar et c'est tellement bon, croustillant un régal et en plus l'équipe est accueillant et souriant et je suis une grande fan du muffin au Nutella un régal !
💬 Déjeuner à emporter très appréciable. Soupe chaude un délice , sandwich crevettes maison rien à redire. Et la tarte amandine poire mousse tonka une merveille. Moi qui cuisine beaucoup et maison . J’ai apprécié ce restaurant artisanal et de qualité. De passage, détour exprès pour venir découvrir ce petit établissement. À refaire … de plus la patronne est adorable . Merci et bonne continuation.
💬 J'ai l'habitude d'y aller pour y manger des panini plutôt sympa. Une envie de changement avec une salade saumon a 5euros 90 et la... Inadmissible 2 poignées de salade verte, 2 tranches de saumon et 5 crevettes surgelés. Absence d'oignons rouges et de tomates écris sur l'affichette ... A se prix la c'est du vol ...
💬 J'ai pris un menu panini chez eux. Bon déjà c'était plus un panini au pain qu'un panini poulet, pas trop de goût ... Les frites maisons je conçois le concept ok, mais c'était pas fameux, en observant pendant la préparation, les pommes de terre était pré-coupé, depuis un moment a mon avis, défraîchi, à l'air libre. Règle d'hygiène a revoir aussi je pense .... 2 étoiles pour l'accueil et le service.
💬 Tout simplement mes cookies préférés. Encore mieux que ce ceux de ma tante (paix à son âme). Malgré un voyage de plusieurs heures ils étaient encore frais et délicieux à l'arrivée. J'ai mangé un sandwich sur place qui était très bon. Passage obligatoire quand je vais à Paris.
💬 Agréable découverte 🤩 beaucoup beaucoup de choix pour composer son sandwich 👍🏽 très bon et copieux 😋 la dame est accueillante et m'a très expliqué le fonctionnement. Toilettes spacieux et propre 👍🏾 Dommage : le café n'est pas bon du tout 😟