Avis sur Memphis - Restaurant Diner
📌 5 Rue des Auriges, 57100 Thionville
💬 1990 Avis
Avis sur Memphis - Restaurant Diner à Thionville
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Patrick.o
Le 03/05/2024 à 23:10
Arrivé à 21h 45 dans ce restaurant alors que les horaires affichés annoncent fermeture à 22h, on s'est fait refouler par le serveur à l'œil goguenard dans le style :ah c'est ballot à une minute près je vous servais ! Pire que des fonctionnaires, même à La Poste ils n'ont pas encore osés faire ça !!!!
David.u
Le 03/05/2024 à 22:10
Service très lent. 1h45 pour être servi sur une table de 4. De plus erreur dans la commande des desserts. Erreur dans la note finale. Bref Nous voulions voir le concept mais très déçu. Nous ne passerons plus les portes de ce restaurant.
Christelle.o
Le 02/05/2024 à 12:34
Très bien
kiki.
Le 30/04/2024 à 20:37
Bon repas et serveur aimable
sandy.u
Le 29/04/2024 à 21:34
Commande uber eat reçu à temps, cependant avec un wrap en moins. Je me retrouve avec une frite et une sauce. Après plusieurs appel sans réponse, mon conjoint se permet donc de se rendre sur place. Il est très mal accueilli, la responsable lui dit même qu’il ment et que beaucoup de client font ce genre de chose. C’est vrai que payer des frais uber eat pour au finale prendre sa voiture pour se rendre sur place et perdre 30 min de son temps semble très rentable et tout ça pour UN WRAP ! 😂 (pas très fut fut mais bon ..) Je ne recommande absolument pas !
Zachary.e
Le 27/04/2024 à 20:47
Je trouve ça magnifique et la nourriture est excellente.
kika57.i
Le 27/04/2024 à 13:41
1h10 d attente avec 2 enfants en bas âge tout ça pour ne pas manger surtout que le restaurant était quasiment vide. Je pense oubli de notre commande, service désagréable, manque d enthousiasme, excuse à 2 balles! Je déconseille fortement ce lieu surtout si vous êtes pressé.
contact.a
Le 27/04/2024 à 13:38
Commande de 2 cheesecakes à emporter. Un coulis fraise et l'autre coulis chocolat. Retour à la maison. Deux minis cheesecakes façon Metro sans coulis pour 16 euros.... Retour à la maison puis au restaurant soit 30 min de voiture et d'essence dans le vent. Pour au final être remboursé sans aucun geste commercial. Ne vous étonnez pas d'avoir une clientèle difficile ou que personne souhaite travailler chez vous quand on voit la qualité de vos produits et de votre service.
Littleme.8
Le 27/04/2024 à 12:29
Bruyant au possible, erreur de commande (4fois a refaire un plat) manger en 3 services pour une table de 4... Serveur qui ne sait pas où amener les commandes, une autres qui vous marche sur le pied sans s excuser... Long pour être servis... Bref pas une chouette expérience
Nora.e
Le 26/04/2024 à 19:19
Mes enfants adorent ce restaurant et l'ambiance. Le personnel est très poli
Aline.a
Le 24/04/2024 à 20:04
C'est très bon et bonne ambiance
Denaïlïhâ.l
Le 24/04/2024 à 13:54
Nous avons passés un bon moment dans ce restaurant. L'ambiance et le décor sont vraiment très bien respectés. Les plats étaient bons et le service aussi.
stephane.e
Le 20/04/2024 à 22:07
attente interminable serveur se promène sans faire attention a vous petit pain dure comme une biscotte désert prévu avec glace mais la glace n est jamais arrive une femme en cuisine grand cheveux pas attache ni protéger bravo hygiène je ne suis pas prêt d y retourner
Jérôme.H
Le 19/04/2024 à 20:26
Super accueil, délicieux comme à chaque fois que je viens, serveuse souriante et blagueuse
Sandra.r
Le 17/04/2024 à 19:54
Pas mal d'attente pour la prise de commande malgré le peu d'affluence mais après ça s'enchaîne très vite. Personnel de salle sympa. Serveuse très avenante. Pour la cuisine, beaucoup moins d'éloges ! Tapas froids voire congelés (pour le prix ça fait mal...). Raclette à peine fondue sur le burger tout juste tiède. Pulled pork ultra sec. C'est dommage. Jusqu'ici on trouvait le rapport qualité-prix pas mal mais déçus de notre dernière visite, on ne reviendra pas.
Yohan.e
Le 13/04/2024 à 20:41
Service super ! Je reviendrais sans hésiter !
DSF.
Le 13/04/2024 à 13:45
Si j'avais pu mettre 0, je l'aurai fait Fuyez... à côté MC Do ou KFC c'est du Lux Gros doute sur viande servie que je n'ai pas mangé de peur de tomber malade. Tender froid au milieu Bref un conseil aller dépenser ailleurs votre argent
Vincent.a
Le 09/04/2024 à 13:21
Voyage dans le temps très bon burger
Lucie.a
Le 07/04/2024 à 15:43
Service peu agréable. Un diabolo avec de la limonade non gazeuse et une bière non gazeuse et au goût amer. Un fish and chips pas très copieux sans salade accompagnante et des frites froides. Un burger qui ne tient pas debout et le fromage a raclette non fondu. Vraiment une grosse déception.
Pegeot.a
Le 05/04/2024 à 21:08
Super établissement, nourriture très correcte. Service impecable et serveur très sympathique !
Bastien.l
Le 04/04/2024 à 13:04
Banger notable, Ce restaurant sur le thème des États-Unis saura ravir vos papilles !
Gaétan.E
Le 04/04/2024 à 13:04
Toujours aussi bon après plusieurs années
Cindy.O
Le 04/04/2024 à 12:16
Ravie de ce repas ! Je n'étais pas venue depuis longtemps. J'ai passé un bon moment
Noah.o
Le 04/04/2024 à 12:08
Très bien
Morgan.a
Le 02/04/2024 à 21:25
Cuisine fermée a partir de 21h même 20h50 plaque de cuisson éteinte et nettoyée quel intérêt de fermer a 22h alors ? Changer les heures d ouverture ! Nous nous sommes deplacés pour rien 👍
Nicolas.o
Le 29/03/2024 à 23:43
Personnelle jeune et souriant, repas correct mais je trouve le prix un peu chère pour la qualité. À quand même pris le bon Wonder Box alors que je ne l’avais pas imprimé. Nous reviendrons de temps en temps.
Sandra.o
Le 27/03/2024 à 12:48
L'accueil et le service sont vraiment bien. Rien à dire sur l'équipe. Par contre un peu déçue par la qualité des plats...
Empebot.
Le 25/03/2024 à 07:39
Des burger pas chaud et minuscules. Une petite portion de frite minable, 2 onions rings qui se battent en bataille, boissons alcoolise sans alcool. Oue tu sors t as tjrs faim et tu peux paye l equivalent de 30 euros par tete. 15 euros le burger + frite pour rien en quantite. L odeur des egouts n aident pas a ameliorer l experience
Jean.a
Le 21/03/2024 à 15:15
Attente plus de 30 minutes avant de prendre la commande sachant que le restaurant est presque vide. Le serveur fait tombé des couverts au sol en dressant notre table il les ramasse et les remets sur la table. La commande n'est pas conforme à la commande, de plus 2 plats identiques ont été commandé un saignant et un appoint,il est incapable de nous dire lequel est saignant ou appoint. Un bon point dans la rapidité le café est arrivé avant le dessert donc un choix se pose boire le café avant de manger la glace ou boire un café froid. Bref l'impression de gêner, l'équipe commence le nettoyage quand on est encore à table. Bref si on veut passer un moment agréable entre amis mieux vaut changer d'endroit
Nadousse.a
Le 17/03/2024 à 15:20
Visite ce jour après 8 ans d absence... J ai lu les coms avant de m y rendre et personnellement je n' ai rien à déplorer. Les plats étaient chauds le service au top serveurs très sympas restaurant propre 👍 je reviendrai avant 8 ans.
Moka.o
Le 16/03/2024 à 14:20
Personnel agréable et repas délicieux. Une bonne ambiance s'ajoute à tout cela. On ne peut que recommander
Guillaume.a
Le 16/03/2024 à 14:04
Attente interminable pour un repas servis froid et niveaux goût d’autre chaîne de restauration rapides font largement mieux
Tamara.a
Le 29/02/2024 à 22:08
Serveuse au top repas délicieux l'équipe et vraiment gentille et tres accueillant je recommande a 100% On reviendra avec grand plaisir
Océane.
Le 27/02/2024 à 04:11
Je fréquente ce restaurant de temps à autres, jamais été déçu sur un plat ou un dessert, ni même sur le service qui s’est toujours très bien passé.
Re.o
Le 12/02/2024 à 20:21
Impossible d'apprécier le repas puisque 1h assis avec un enfant de 3ans et demi et nous ne sommes toujours pas servis... C'est honteux une telle attente. Pour invoquer le manque de personnel il faut soit fermer car on ne peut assurer la prestation soit se donner les moyens en payant du personnel suffisamment bien pour qu'il ne fasse pas défaut. Les entreprises qui paient bien leurs salariés ne souffrent pas de manque de personnel et de plus ça le rend agréable
Valentin.a
Le 04/02/2024 à 13:12
Repas super bon accueil excellent bonne équipe
Letechnicien.o
Le 18/01/2024 à 05:59
Repas correct. Service très bien. Les plats sont bons. Le décor est typique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre établissement 😃 Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre repas ainsi que notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊 Votre Memphis Thionville 🇺🇸
GALATÉA.
Le 04/01/2024 à 21:18
Je peux pas mettre zéro car annuler une commande uber c'est juste pas possible ! Surtout de pas prévenir. La je suis déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément lors de votre commande en livraison et nous excusons de ne pas avoir pu vous livrer. Nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Bonne journée; Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Jérémy.e
Le 20/12/2023 à 19:55
Rien à redire. Je rebondis sur un avis récent concernant le Nutella lovers, j'ai eu les petits gâteaux. Il a manqué juste le nappage au chocolat qu on voit sur la photo mais ça ne m'a pas posé de problème. Je souligne la sympathie et l'amabilité de l'ensemble de l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Merci infiniment pour votre avis cinq étoiles et vos gentils mots à propos de notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre recette, même s'il manquait le nappage au chocolat. Nous espérons vous revoir bientôt ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Lilith..
Le 12/12/2023 à 18:44
Nourriture bonne mais quand on demande quelque chose au piment maximum nous recevons un plat à peine relevé. On nous retire nos assiettes très vite (mon ami n'avait même pas fini ses frites).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos recettes. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait par nos épices et prendrons cela en compte. De plus, nous sommes désolés que vos assiettes aient été retirées trop rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt et de vous offrir une expérience plus satisfaisante 🙂 Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Astrid.e
Le 04/12/2023 à 09:25
La entrecôte ou steak ne le prennent sur tout pas le reste hamburger sont bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Astrid, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié notre entrecôte ou steak. Nous sommes cependant ravis de constater que nos hamburgers vous ont plu 🍔 Nous avons bien pris en compte votre avis et nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir bientôt. Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Elise..
Le 03/12/2023 à 18:46
Ça fait deux fois qu'on se présente au restaurant pour manger et qu'on ne peut pas. Aujourd'hui on vient de trouver le restaurant fermé alors qu'il est indiqué ouvert sur Google. On est venu en famille et on a fait 25 kilomètres... Les enfants sont très déçus... Du coup idem pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter de nos recettes et ce à plusieurs reprises. Toutefois, nous ouvrons bien à partir de 18h45 le soir comme indiqué sur notre fiche Google. Nous espérons vous revoir bientôt pour un passage plus concluant. Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Ghislain.a
Le 03/12/2023 à 15:10
Très bonne cuisine et serveurs très attentifs et très conviviaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ghislain, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Wisy.o
Le 03/12/2023 à 00:57
Super restaurant. La nourriture était très bonne et les serveurs très sympathique. La déco est vraiment magnifique en passant. Il y a une option pour les vegan aussi. J'y retournerai 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 😊 À très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
lorie.
Le 02/12/2023 à 21:26
Restaurant excellent entre les plat à s’en damnée et un service impeccable Je recommande
Réponse du propriétaire :
Hello Lorie ! Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir bientôt 😊 Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Hélène.i
Le 21/11/2023 à 08:27
Burger très bon un petit retour dans le temps ! Pas assez de fritte à mon goût...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Votre avis est une source de motivation constante pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez Memphis Thionville pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs et vous offrir un service impeccable. 🍽️ L'équipe Memphis Thionville. 🇺🇲
Jérôme.s
Le 17/11/2023 à 15:25
Cadre sympa, rapport qualité prix intéressant. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Jérôme pour votre super note ⭐ ! La direction Memphis - Thionville 😛🤗
Lau'.
Le 14/11/2023 à 21:40
Très bon burger, cuits comme demandé, bun moelleux 🥰. Le mix tapas est super aussi ! Service impeccable. Je suis contente de ma visite dans ce Memphis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lau, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos Burgers 🍔 Au plaisir de vous revoir en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Claire.O
Le 12/11/2023 à 12:54
Ma fille de 5 ans et mon mari ont vomi!! Les frites étaient mal cuites et certainement dans une vieille huile! Je ne recommande pas du tout ce restaurant pour ces raisons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Nous prenons très au sérieux cette situation et vous invitons à contacter dès que possible en nous transmettant une réclamation via https://www.memphis-restaurant.com/reclamation/ en indiquant vos coordonnées téléphoniques et en joignant votre ticket de caisse avec le détail de ce que vous avez consommé afin que nous puissions revenir vers vous au plus vite. Vous remerciant par avance pour votre retour, L'équipe Memphis Thionville 🇺🇸
Marie.a
Le 11/11/2023 à 21:15
Déçue ! On téléphone pour reserver une table pour deux, on répond que c'est possible uniquement si on arrive à 19h30, ce qu'on a fait. Résultats nous sommes partis a 21h et au moins 4 tables sont restées vides tout au long du repas. De plus, le burger est arrivé froid et n'etait pas fou, et la coupe Nutella lovers pas du tout conforme ni a la photo ni a la description... Les serveurs sont en revanche très agréables et l'ambiance sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes notamment en raison de la longue attente en restaurant. Nous sommes également navrés que vous n'ayez pas apprécié notre Burger et la coupe de glace vous ait déçu. Nous vous assurons que nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer et espérons vous revoir pour un passage plus concluant. À bientôt, votre Memphis Thionville 🇺🇸
Bernard.a
Le 06/11/2023 à 11:38
Je trouve dans le café gourmand pas rang chose par rapport au prix A Metz je suis allé rien a voir par rapport à Thionville La viande pas assez cuite alors que j avais demandé à point je ne sais pas si je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Nous sommes surpris de vous lire et navrés que votre passage en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité et votre avis sera communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Thionville 🇺🇸
Ashura.h
Le 01/11/2023 à 11:02
Première fois qu'on venait j'avais vu cette enseigne en vacances donc je me suis dis à tester ! L'ambiance y est et le personnel vraiment agréable ! On reviendra à l'occasion
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
C.
Le 23/10/2023 à 07:50
Ce n'est évidemment pas de la grande cuisine mais c'est bon. Ambiance à l'americaine, dépaysement total grâce à la décoration. Seul bémol un peu sombre, il faut prendre la lumière de son téléphone pour pouvoir lire la carte convenablement. Le personnel est vraiment très souriant et très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous laisser un avis et cette belle note 😊 Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe Memphis Thionville 🇺🇸
Océane.
Le 18/10/2023 à 15:01
Restaurant avec un super thème, et une bonne cuisine !! 🍔 Par contre le service est médiocre...Mon conjoint ayant commandé un nouveau burger coûtant 17€, ont lui à servi le mauvais menu coûtant 13€. Imaginé s'il aurait était allergique à un seul ingrédients ou autres ? Le pire, c'est que l'on à fait remarquer à la serveuse son erreur et celle-ci nous as dit qu'elle ne pouvais rien y faire et que mon conjoint devrais quand même payer le burger qu'il n'a pas eu. (Soit 17€) Les verres sont pleins de calcaire ? Cette même serveuse à pris la commande de nos boissons mais 30 minutes après elle ne nous as jamais servi. Ensuite, nous avons demander une cruche d'eau pour éviter de payer plus, ont nous sert une bouteille d'eau à 4€ ? Pardon? Nous avons encore une fois fait une remarque, et le serveur s'est excusé et nous as servi une cruche d'eau. C'est très dommage car nous apprécions ce restaurant depuis des années mais je pense que cette fois-ci c'était la dernière fois que nous y allons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Pouvez vous m'indiquer dans quelle restaurant vous avez mangé svp celui de thionville ? mon email ( [email protected] )
Kilian.u
Le 15/10/2023 à 13:28
Je demande si mon burger passe sur l’offre un acheté le deuxième gratuit on me dit oui et à l’arrivée en caisse obligé de le payer ! Pas commercial du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kilian, Nous sommes navrés de vous lire et pour ce désagrément suite à votre passage en caisse. Votre commentaire sera communiqué à nos équipes afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Thionville 🇺🇸
Virginie.
Le 15/10/2023 à 01:14
Toujours un plaisir de revenir ici, accueil agréable, personnel sympathique et un bon repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Nella.o
Le 07/10/2023 à 23:38
Un peu cher pour ce que c'est mais quand on y va on sait qu'on paye la franchise, la déco et les ingrédients industriels. Les plats étaient corrects, le service était agréable aussi aucun problème de ce côté là. Un peu d'attente mais c'était un samedi soir avec beaucoup de monde donc rien d'extraordinaire. C'était sympa dans l'ensemble et l'ambiance est cool !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Delphine.a
Le 02/10/2023 à 19:25
Toujours aussi bien et les offres sont cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Merci à vous pour ce gentil commentaire et cette très belle note ! Nous serons ravis de vous accueillir pour d'autres expériences Memphis ! 😊 L'équipe Memphis Thionville
carla.a
Le 01/10/2023 à 14:21
1h d’attente pour cuire 3steaks un dimanche alors qu’il y a 3clients dans le restaurant inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, Nous nous excusons pour l'attente trop longue. L'équipe cherchera à s'améliorer sur ce point et nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Memphis Thionville 🇺🇸
Marine.
Le 29/09/2023 à 21:07
Au vu des commentaires je ne savais pas trop à quoi m'attendre , j'ai du avoir de la chance de ne pas tomber sur cette fameuse serveuse pas aimable que je vois partout dans les commentaires 😅 en tout cas pour ma part, bien accueillie et bien servie, je reviendrai 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Antony.o
Le 17/09/2023 à 21:22
Que dire ..... terrasse ou ca sens les egout tout le long du repas Service plus que mediocre Alors que dire des repas aucun gout que ce soit burger ou viande Vraiment tres decus a fuit honnêtement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antony, Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de nos plats et l'hygiène de notre restaurant ne vous ont pas satisfaits lors de votre dernier passage dans notre restaurant. Cela ne reflète pas du tout notre établissement, et nous nous excusons de cette situation. Nous restons à votre écoute et prenons en compte tous vos retours, qui seront bien entendu communiqués à notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Memphis Thionville 🇺🇸
NisKuu.
Le 16/09/2023 à 00:04
La cuisine est bonne mais les cocktail sont vraiment pas bon , j'en ai essayé 3. 2 horribles et 1 à peine passable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié vos cocktails. Nous cherchons à satisfaire notre clientèle le plus possible et restons à votre écoute pour ce type de retour. 🙂 Votre avis sera donc remonté à notre équipe afin de nous améliorer. Bien cordialement, Memphis Thionville 🇺🇸
Rocks.
Le 07/09/2023 à 23:32
Restaurant type diner tout à fait correct dans le secteur de Thionville, le personnel est agréable et les plats comme les desserts sont bons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Thierry.u
Le 07/09/2023 à 13:01
J'avais mauvais souvenir de ces restaurants Americains et pourtant j'ai rééssayé. La cuisine était plutôt bonne, l'environnement propre, le service bon également (ils ont précisé qu'avec le monde il y aurait de l'attente), présents mais pas trop. C'était un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Hello Thierry, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Amanda.r
Le 03/09/2023 à 23:43
Bonjour , pouvez m'expliquer pourquoi quand nous arrivons une serveuse devant fumant sa clope nous dit que juste le froid sera servi à cette heure ci ( 21h30)( fermeture 22h30 affiché devant la porte ) et que une fois à l'intérieur l'autre serveuse me dit que il n'y a plus de service ? Je comprend pas trop étant moi-même dans la restauration je suis pour le coup étonné. Quoi qu'il en.soit j explique que la serveuse de dehors ma.dit qu'elle servait encore du froid ce à quoi elle est restée bête. 20 minutes pour deux milshakes ..... soit vous changez vos horaires soit changé de personnel .......mais honnêtement je pense surtout que l'équipe voulait fermer au plus vite . Point positif la dame qui nous a encaissé était très gentille .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amanda, Nous sommes navrés de cette expérience désagréable et nous comprenons votre déception. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de prendre des mesures correctives. Si vous avez d'autres commentaires ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de réclamation sur https://www.memphis-restaurant.com/reclamation/. Cordialement, Memphis Thionville. 🍔🍦🍔
Claudia.e
Le 02/09/2023 à 21:38
Très bonne ambiance, bonne équipe, très bon repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudia, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Catherine.U
Le 02/09/2023 à 12:12
Restaurant facile d'accès, bon.accueil, service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis et à bientôt 😊 Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Lucie.
Le 30/08/2023 à 14:10
Arrivés à 13h28 refus de servir, serveuse peu aimable. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris de vous lire car cela ne corresponds pas à nos standards de service. Votre avis sera remonté à nos responsables afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Nous espérons vous revoir en salle pour un passage plus concluant. L'équipe Memphis Thionville 🇺🇸
Sixtine.a
Le 29/08/2023 à 21:37
Vraiment pas déçu, je suis déjà venu prendre le goûter et je n’ai jamais été déçu, ce soir nous sommes venu prendre le dîner malgré un problème de personnels qui nous a fait attendre une trentaine de minutes la serveuse a été vraiment accueillante et le serveur très gentil et blagueur Le repas était simple et bon, les prix sont légèrement élevés mais cela vaut le coût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sixtine, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Wesley.O
Le 28/08/2023 à 14:15
Arrivé a 13:30 restaurant pratiquement vide, mais refus de nous installer. Serveuse d’une amabilité fracassante, pas de « bonjour » pas de « désolé » juste un « non, impossible » pas de « au revoir » non plus, je pense que son travail dois l’embêter. Je n’y retournerais absolument jamais vue l’amabilité du personnel et son envie de travailler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'accueil que vous avez reçu lors de votre dernier passage dans notre restaurant. Votre avis sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons malgré tout vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Thionville 🇺🇸
Tiffany.I
Le 26/08/2023 à 20:54
Pour une première c’est reussi ☺️ Personnels accueillants et compréhensifs Bonne cuisine
Réponse du propriétaire :
Merci Tiffany 🤗😛😍! L'équipe serait ravie de savoir tout ce que vous avez apprécié chez Memphis? A très vite. La direction Memphis - Thionville
Delphine.L
Le 26/08/2023 à 19:49
On est vraiment plongés dans les années 60-70 avec ma deco et le film grease en fond … et en plus on y mange bien 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Fabienne.r
Le 26/08/2023 à 15:15
Ambiance sympa...accueil agréable...service plus que mitigé par la jeune serveuse Magda (manque de sourir et erreur de commande non excusée, limite nous avions menti vu le ton qu elle a utilisé !) Son collègue est bien plus sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Nous sommes navrés que votre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Votre commentaire sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Thionville.
Raphael.A
Le 26/08/2023 à 13:11
2 fois de suite refoulés un samedi à 13h alors que ça ferme à 14h. Nous étions 5 personnes, on nous dis que c'est complet pourtant de l'entrée nous voyons une grande table libre... c'était notre dernier passage, nous ne viendrons plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter de vos recettes préférées. Nous allons remonter votre avis à nos responsables et n'hésitez pas à réserver à l'avenir :) Nous espérons malgré tout vous revoir en salle. L'équipe Memphis Thionville 🇺🇸
Tiffany.i
Le 26/08/2023 à 05:32
Restaurant très beau ,avec des serveurs très sympas et un service rapide ,les plats sont très bon 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Jessica.e
Le 24/08/2023 à 20:01
Super bon . Rare les restaurants oû il y a des menus vegétariens pour les enfants. Et le serveur est adorable.
Réponse du propriétaire :
Hello Jessica, Merci pour votre avis et cette belle note. Toute l'équipe est ravis de vous lire et votre satisfaction est la nôtre 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Lucas.a
Le 23/08/2023 à 12:31
Très bon restaurant jamais déçu
Réponse du propriétaire :
Hello Lucas, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et espérons vous revoir bientôt. À très vite, Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Estelle.c
Le 23/08/2023 à 11:36
Alors après avoir attendu 25 minutes avec 2 enfants en bas âge personne n'était venu prendre notre commande et on nous a prévenu à notre arrivée qu'il faudrait en plus attendre au moins 30 minutes pour être servi on est reparti nous n'avions même pas pu boire quelque chose alors qu'il fesait 30 degrés dehors 😡😡😡😡😡🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous désolés que vous ayez dû attendre si longtemps et que vous n'ayez pas pu profiter de vos recettes préférés. Nous prenons bonne note de votre avis et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous offrir une meilleure expérience. Merci pour votre compréhension et votre temps. Cordialement, Memphis Thionville 🇺🇸
Emilien.r
Le 21/08/2023 à 20:06
Service rapide, ambiance sympa, qualité toujours au rendez vous
Réponse du propriétaire :
Hello ! Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Bonne journée et à très vite, Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Matthieu.o
Le 20/08/2023 à 13:41
J'y suis allé samedi soir, très déçu d'un autre memphis pas très loin, j'ai été agréablement surpris avec un amis qui voulait essayer celui de Terville, les serveurs sont agréables, et le burger était bien cuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Lucas.e
Le 19/08/2023 à 20:07
Impossible d’être servi convenablement, je suis venu il y a 1 mois et quasiment aucun des plats de la carte étaient disponibles. Aujourd’hui j’appelle pour demander à emporter des plats et on me dit oui mais qu’il faut commander directement au restaurant, une fois une sur place on me refuse les plats à emporter !! C’est inadmissible et je ne recommande pas ce restaurant. Allez plutôt à celui de Semécourt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Nous sommes navrés de vous lire. Votre satisfaction est pour nous une priorité et votre avis sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Thionville
Anime.i
Le 19/08/2023 à 12:25
Bonjour ! Je vous conseille ce restaurant les yeux fermés service toujours souriant, acceuil et mise a table très rapide ainsi que les plats et toujours bon jamais déçu. Je reviendrais volontiers pour les sourires de l'employer Amandine qui font toujours plaisir à voir :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Nuage.a
Le 18/08/2023 à 18:35
A 4 personnes et un toutou en terrasse avec la serveuse souriante et pro pour son jeune âge. J'ai été très agréablement surprise en comparaisons a d'autres enseignes du même genre. A de vous de vous faire votre propre avis 😉 Merci Amandine pour ton accueil chaleureux et tes zolis sourires 😉 Nuage Dansant Sous Le Soleil Couchant 🙏 Namasté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Chloe.h
Le 16/08/2023 à 13:19
C'est un bon restaurant avec une ambiance agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cet avis positif 😊 À très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Nathan.i
Le 14/08/2023 à 21:00
Très bon repas mais faudrai revoir vos serveuse. Une serveuse nommé Maria pas de sourire pas de merci rien du tout. Vous parles sèchement et n'a pas envie d'être là. Service médiocre. Si on a pas envie de travailler on ne travaille pas ! A revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan, Nous sommes surpris et navré que votre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Votre commentaire sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Thionville.
Mathieu.d
Le 13/08/2023 à 21:08
3 fois qu’on vient (sachant qu’on vient bien à des moments bien espacés, comme une fois tous les 2 mois) et qu’on se fait refouler. Excuse: beaucoup trop d’attente et pas assez de personnel. Toujours, Toujours pareil. Mais honnêtement, ca sert à rien s’ouvrir si c’est pour refouler à chaque fois vos clients …. ! Fermez ! C’est ce que vous avez de mieux à faire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Nous sommes désolés que vous ayez été refoulé à plusieurs reprises chez nous. Nous comprenons votre frustration et nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service et nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir bientôt chez Memphis Thionville. Avec nos meilleures salutations, Memphis Thionville 🤝
Marième.j
Le 13/08/2023 à 20:29
super restaurant, très bonne nourriture et serveurs très aimables !
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Merci pour votre avis positif, nous apprécions ! 😚 Au plaisir de vous revoir en restaurant, Votre Memphis Thionville
Virginie.a
Le 09/08/2023 à 08:49
Serveuse désagréable qui mâche du chewing-gum, Nous avons pris 4 cocktails différents et n'avons pas du tout senti l'alcool : un jus de fruits à 8 € en gros, Verres sales qu'on a rapporté nous-mêmes au bar, histoire de voir d'où ils sortaient, Et visiblement en caisse, c'était compliqué pour partager l'addition. En résumé, plus envie d'y retourner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous sommes navrés pour cette expérience désagréable. Cela n'est évidemment pas ce que nous souhaitons et nous nous en excusons. Votre avis sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Thionville 🇺🇸
Corentin.e
Le 06/08/2023 à 20:02
Arrivé à 4 personnes un dimanche soir à 19h45, environ une trentaines de personnes dans le restaurant. L'accès nous a été refusé pour manque de personnel. Hallucinant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu entrer dans notre restaurant. Nous comprenons votre frustration et nous sommes conscients que cela a pu être décevant pour vous. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients et nous sommes vraiment désolés que cela ne soit pas arrivé ce soir-là. Nous sommes à votre disposition pour toute question supplémentaire. Merci encore pour votre avis et nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Memphis Thionville 🤝
Kimi.a
Le 05/08/2023 à 20:21
Accueil chaleureux, restaurant très agréable, pour ou première fois au memphis j’en suis ravis je reviendrai sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis et cette belle note 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
N..o
Le 02/08/2023 à 19:46
L’équipe est vraiment très sympathique et souriante! C’est un point très important! Le service est rapide. Les plats sont très bons, les accompagnements frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe sympathique et souriante, le service rapide et les plats délicieux et frais. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. À bientôt ! L'équipe Memphis Thionville
Francoise.r
Le 01/08/2023 à 22:48
Très bon repas et personnel très très sympa
Machinal.o
Le 01/08/2023 à 21:54
Bonne expérience ! Même si on pourra noter un petit soucis de gestion de salle et d'effectifs. Les équipes sont quand même jovial. Très bon repas 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage au sein de notre établissement et vous remercions pour votre avis et cette belle note. Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Julien.o
Le 01/08/2023 à 13:22
Choqué ! Un Samedi en plein mois d’Août, à 13h20 nous voulions faire un petit restau rapide en famille… 13h20… « Désolé nous ne servons plus que les desserts » 🥶
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous vous remercions de nous avoir fait part de cela et sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter de vos recettes préférées. Nous allons remonter votre avis à nos responsables afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Memphis Thionville 🇺🇸
Liz.e
Le 01/08/2023 à 11:55
Lieu insolite, dans un petit style rétro, très bien accueilli et un service incroyable ! Un repas généreux et très succulent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
elyas.o
Le 31/07/2023 à 19:51
bonne cuisine américaine malgré l'ambiance qui en fait trop
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elyas, Merci pour votre avis et cette belle note qui nous fait plaisir 😊 Bonne journée et à bientôt en restaurant. Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Christopher.U
Le 22/07/2023 à 21:44
Très bonne soirée. Personnel très aimable. Burger et frites très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, Merci pour votre avis 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Amandine.
Le 22/07/2023 à 10:14
J’ai manger au Memphis est l’expérience là bas est très appréciable, le service est bien réalisé, les plats sont copieux et très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant 😊 Bonne journée et à bientôt, Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Marine.o
Le 21/07/2023 à 20:37
J’ai mis un avis puisqu’il fallait en mette un pour participer à un jeu proposé par le restaurant. Alors tant qu’à faire, autant dire ce qu’on pense . Les serveuses/serveur ont une tête d’enterrement, reviennent 4x à table pour demander des précisions bêtes alors qu’on avait précisé les différentes choses au moment de la prise de commande, ne comprennent pas grand chose .. il va falloir les former correctement ou recruter des gens plus compétents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous sommes navrés que votre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Votre commentaire sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Thionville 🇺🇸
Amandine.i
Le 16/07/2023 à 12:49
Expérience super, il y a un bon accueil, très bien servis et les plats sont copieux !
Réponse du propriétaire :
Hello Amandine ! Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
jp.
Le 09/07/2023 à 09:29
Pas terrible comme restaurant... pour un spécialiste du Burger... il y a beaucoup mieux ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris par la description que vous faites de nos produits 😕 Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre repas et votre avis sera remonté à notre équipe afin de nous améliorer sur ce point. Bien cordialement, Memphis Thionville 🇺🇸
Ka.o
Le 07/07/2023 à 20:49
Expérience mal vécue. En arrivant au restaurant presque vide la serveuse nous accueille même pas avec un sourire commence a regarder a gauche et droite pour nous donner une table, ou je voyais que c’était vide est pour elle on dirait c’était plein. J’ai eu la sensation qu’elle étais dans une autre planète. Breff. Je m’assoie a table avec mon époux, après 25min une autre serveuse est venue prendre notre commande de boisson ainsi entrée. Après 10min d’attente on reçois nos boissons inversées (avec alcool est sans alcool) ainsi nos tapas. Nous avons finis avec l’entrée, nous avons dû appeler la serveuse pour prendre la suite de la commande, ou nous avons répéter deux fois notre commande, commande arrivée a table par une autre serveuse et il nous manquait les sauces. J’étais servis par 4personnes différente ou ces personnes n’ont aucun moment montrer leurs dents pour un sourire. Dans ce domaine je trouve que sourire c’est la base. En résumé manque de formation, aucun professionnalisme, que des jeunes ou ils sont perdu dans leurs monde. Je trouve dommage. De mon côté ils me verront plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre passage en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité et votre avis sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Thionville 🇺🇸
Ga.l
Le 07/07/2023 à 20:14
Personnel super agréable ne change rien Service un peu long sachant que ce n'était pas blindé de monde mais pas grave
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cet avis positif et cette belle note Nous sommes ravis de votre satisfaction ! À très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Amanda.u
Le 02/07/2023 à 20:34
Arrivée à 18heure 45 à l'heure d'ouverture du restaurant avec les enfants pour manger tôt et être servi rapidement, 1heure plus tard toujours aucun repas de servi. On nous demande la cuisson de la viande (saignant pour ma part) je la reçoit harchi cuite...on demande des frite parsemé de cheddar on reçois le cheddar à côté dans une coupelle. Je suis vraiment déçu pour un restaurant qui donner vraiment envie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette attente et d'apprendre que votre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité et votre avis sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Thionville 🇺🇸
Ferdi.
Le 24/06/2023 à 21:04
Bonne accueil,très chaleureux et souriante ! Repas copieux et services rapide ! Sauce Nashville assez épicé faite attention ceux qui sont pas habitués à manger épicé ! Merci .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et cette belle note ! Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Marc.a
Le 21/05/2023 à 10:06
Restaurant pour ce faire plaisir, oui, mais l'inflation est également passer par la! Le (🍔) memphis ne me calle plus autant, la sauce pour les frites ainsi que la petite salade de coeslaw ont disparu des plats. Hormis cela le lieu reste accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous vous remercions pour votre avis et cette note positive. Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
David.R
Le 10/05/2023 à 21:57
Plus d'une heure et demi d'attente pour 4 burgers dans un restaurant à peine au tiers plein, qui arrivent froid. Et 20min de plus pour 4 Sunday quand il reste 6 clients (nous compris) De l'abus, nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes surpris et navré que votre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Votre commentaire sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Thionville
Kevin.o
Le 09/05/2023 à 18:58
Sympa mais les assiettes sont pas très grande je trouve. On à pris un supplément.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience fut satisfaisante ! Nous prenons tout de même note de votre commentaire et ferons remonter l'information à notre direction ! 😚 Au plaisir de vous revoir en restaurant, Votre Memphis Thionville
Tom.
Le 07/05/2023 à 19:27
2 fois que l'on vient à 2 jours différents et 2 fois que l'on nous dis que c'est plein alors qu'il y a 10 tables de prises dans le restaurant. Ce n'est pas de la faute des employés mais c'est une gestion hasardeuse du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter de nos recettes. Votre avis sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Thionville.
Sandy.o
Le 07/05/2023 à 07:43
La déco permet de voyager, l’équipe est pro et sympa. Service rapide et efficace. On se régale à l’américaine. Merci pour ce délicieux moment 🤩
Réponse du propriétaire :
Hello Sandy, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant 😊 À très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
carole.e
Le 06/05/2023 à 13:50
Bonne convivialité, repas très bon et savoureux, personnel agréable et sympathique souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Carlos.o
Le 27/04/2023 à 20:45
Nous avons l'habitude de manger dans les Menphis , avons été bien déçu de ne pouvoir prendre notre chien avec nous cette fois ci .. Même en expliquant que notre chien était âgé de 16 ans et qu'il n'allait pas bouger de son panier ( placé sous notre table ) ,les serveurs nous ont bien dit que c'était le nouveau directeur, absent ce jour,qui interdisait la présence des animaux.. bien dommage, nous n'irons plus dans ce Menphis. Nous déconseillons donc ce restaurant pour les amis des animaux.. d'où le nombre d'étoiles. Par contre,nous avons été bien servi et les serveurs étaient très sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de voir votre avis suite à votre passage en restaurant. Nous n’avons rien contre nos compagnons à quatre pattes et sommes désolés de vous savoir déçu. Hélas pour des raisons d’hygiène, nous refusons les animaux dans le restaurant. Nous espérons que nous aurons malgré tout la chance de vous recevoir pour une prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Memphis Thionville 🇺🇸
Pascal.i
Le 21/04/2023 à 20:47
Lieu sympathique, personnel au top je recommande
Geoffroy.r
Le 19/04/2023 à 20:16
Belle découverte sur Thionville. La carte est variée et permet à chacun de trouver son bonheur. Mention spéciale pour les coupes de glaces très généreuses auxquelles nous avons eu droit. Personnel très à l’écoute et disponible. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffroy, Merci de nous laisser un avis si sympathique à l'égard de notre équipe, de nos produits et de l'ambiance dans notre restaurant ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment 😊 Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe Memphis Thionville.
Alexandre.M
Le 17/04/2023 à 16:45
Prix totalement délirants pour la qualité proposée. Les tapas à 10€ pour 10 pièces ne sont que de vulgaires surgelés achetés à bas prix mais facturés une fortune. Le prix moyen d’un hamburger avoisine les 16-17 euros, mais la qualité des ingrédients est médiocre. Je vous conseille n’importe quel autre restaurant spécialisé dans les hamburgers, pour le même prix vous aurez des ingrédients frais et un burger de qualité. Quant aux prix des boissons, 5€ le soda, mais de qui est-ce qu’on se fous ? Je n’ai jamais vu un rapport qualité-prix aussi faible. Pour moi, c’était la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés de voir que nos prix ne correspondent pas à vos attentes. Sachez que nous efforçons de mettre en avant une politique de rapport qualité/prix la meilleure possible pour nos clients et prenons bien note de votre avis. Nous espérons vous retrouver en restaurant pour une meilleure expérience. Bien à vous, l'équipe Memphis Thionville.
Nenette.
Le 09/04/2023 à 15:27
J’adore ce restaurant de base, j’ai toujours étais très bien accueillie, hier nous arrivons a 20h15, nous sommes deux personnes, on nous demande pour combien de personnes, je répond deux, la serveuse nous dit on ne prend plus il y a trop d’attente. Alors que nous sommes des clients réguliers. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter de nos recettes. Cela n'est pas ce que nous souhaitons et nous mettons tout en oeuvre afin de nous améliorer et éviter cela à l'avenir. L'équipe Memphis Thionville.
Nolwenn.a
Le 07/04/2023 à 20:31
Les prix sont corrects et la serveuse très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis et cette belle note 😊 À très vite, Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Louise.o
Le 01/04/2023 à 22:58
Superbe restaurants ,avec une bonne acceuile des serveuses et serveur sympa et appréciable, les burgers étaient éxélent. Malgré les quelques longue minutes à attendre. Ont était 2 et ont reviendra.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et cette belle note 😊 Nous espérons vous retrouver très vite en restaurant pour une nouvelle expérience. Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Hele.r
Le 01/04/2023 à 21:45
Un accueil génial ! L’équipe est agréable et serviable Le décor magnifique et on mange vraiment bien !
Réponse du propriétaire :
Hello ! Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Maéva.I
Le 01/04/2023 à 13:33
Très bon restaurant à l'ambiance vintage ! Cependant des fois la cuisson demandé n'est pas respecté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous en prenons note et espérons vous revoir pour une nouvelle expérience 😊 À bientôt, Votre Memphis Thionville.
Kaiss.u
Le 29/03/2023 à 13:13
Très mal à l'aise en sortant du restaurant.En rentrant dans le restaurant je ne savais pas si je pouvais m'asseoir directement avec mon fils ou attendre qu'un serveur m'acceuille car j'ai attendu trois minutes, alors j'ai chercher une place par moi même. Un jeune serveur brun m'a affiché et m'a fait remarqué dans le restaurant comme si j'étais une voleuse devant tout le monde. Je suis sorti directement très gêné d'avoir été affiché comme une bête de foire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que cette expérience au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés pour cela et nous en excusons. Votre satisfaction est notre priorité pour nous et nous allons tout mettre en oeuvre afin d'éviter cela à l'avenir. Nous transmettons votre avis à nos responsables et espérons vous revoir bientôt pour un passage plus concluant. L'équipe Memphis Thionville
Mathilde..
Le 18/03/2023 à 16:04
Consternant. On essaie une première fois de venir vers 18h. C’est fermé. Ouverture à 18h45. On revient aujourd’hui à 13h30. Il y a des places à l’intérieur mais on nous dit que c’est plein. Bah oui … le restaurant ferme à 14 heures en ouvrant à 11h45 … faut pas trop travailler. Tout ça dans une zone remplie de magasins et dans laquelle plein de gens fourmillent et veulent manger … faut peut-être s’adapter à l’ouverture des magasins environnants non ? A ludres ce même restaurant est ouvert non stop de 12h jusqu’au soir. A terville on ne peut manger qu’entre 11h45 et 13h30 le samedi. Bref, on ne reviendra plus jamais. Et on était ravi d’aller dans un autre restaurant. Bonne chance à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre avis et allons le remonter à notre responsable et communiquer à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Memphis Thionville.
anthony.
Le 16/03/2023 à 06:51
Nous y sommes allés à 5 ,et on a tous aimé. Le cadre est dément, la nourriture est sympa avec une large gamme de plats différents et de desserts. Nous apportons une mention spéciale à Fanny qui a été top pendant le service, sympa et au petit soin, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci de nous laisser un avis si sympathique à l'égard de notre restaurant ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. 😊 Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe Memphis Thionville.
Mary.
Le 15/03/2023 à 21:37
Retour dans les années 50 , Décor qui nous fait replongé dans l Amérique du rock et roll idéal pour les nostalgiques de cette époque. Nous avons bien mangé. Le personnel est super sympathique.
Réponse du propriétaire :
Hello Mary ! Merci pour votre avis et cette belle note 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville.
ATK.u
Le 03/03/2023 à 22:37
Toujours aussi bon. Nous avons passé un bon moment et avons été servis rapidement malgré le monde présent. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Zikettegibot.i
Le 25/02/2023 à 21:46
Frites froides hamburger froid on demande un supplément de luxe on a eu à peine un peu de fromage sur ces dernières mais de toute manière qu'on a pas mangé. 45 mn d'attente pour nos tapas avec l'apero. Franchement déçu par ce memphis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris par la description que vous faites de nos produits, car cela ne ressemble pas à ce que nous servons à nos clients d'habitude. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre repas. Votre avis sera remonté à notre équipe. Bien cordialement, Memphis Thionville.
Alex.
Le 22/02/2023 à 17:41
Accueil hyper chaleureux Restaurant propre Bons burgers et bonnes glaces Nous avons passé un agréable moment Merci, gagnante du jeu Facebook.
Réponse du propriétaire :
Hello Alex ! Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant et sommes ravis que vous ayez apprécié vogtre passage en restaurant. Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant et encore félicitations pour votre gain ! Votre Memphis Thionville.
Tom.o
Le 15/02/2023 à 22:51
Nous avons été mangé au Memphis ce midi, nous étions avec nos deux enfants en bas âges. Nous avons demandé au serveur de servir le menu enfant en même temps que les tapas de l’apéro mais il n’a pris notre demande en considération et nous a servi tous les plats en même temps… Nous avons attendus super longtemps avant la prise de commande….avant le service…avant d’être débarrassés…Mais ce n’est pas le pire, qqs heures après, je ne me sens vraiment pas bien, mal au ventre et presque l’envie de vomir… digestion plus que difficile... Je ne sais pas si les produits étaient frais / trop gras…? mais ça ne me donne pas envie d’y retourner malheureusement… dommage car le lieu est vraiment sympa avec la déco année 50, la carte et le personnel souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Sachez que les suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre votre avis à l'adresse https://www.memphis-restaurant.com/reclamation/ afin d'échanger avec un responsable ? En vous remerciant par avance.
Stéph.B
Le 12/02/2023 à 21:12
Restaurant a moitié vide le samedi soir et pourtant on nous annonce 45 minutes d'attente sans aucune explication ! Lorsque c'est plein je comprends mais la évidemment nous avons fait demi tour et nous ne reviendrons pas. Tant pis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de nos recettes. Nous espérons malgré tout vous revoir afin de découvrir nos recettes ! Bonne journée et à bientôt, nous espérons.
Laurine.
Le 09/02/2023 à 16:59
Personnel très aimable et ambiance sympathique. En revanche, nos burger étaient secs, les frites froides et la chantilly des desserts déjà bien fondue en arrivant à notre table. A leur décharge, ils nous avaient prévenus qu'il y aurait un peu d'attente pour les plats chauds, un problème de cuisine apparemment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour cette note encourageante. Nous prenons note de votre avis et espérons vous retrouver très bientôt en restaurant pour une meilleure expérience. À très vite, Votre Memphis Thionville.
Stephanie.
Le 16/01/2023 à 21:37
Super serveuses gentille Par contre les prix abusé le prix des simples et le prix d'un double avant. Il n'y a plus le chicken wrapp depuis un bon moment .. se serait bien qu'il réaparaisse. Les salades avec le plat? Disparue maintenant 2 pauvres oignons rings. Les burgers ne sont plus aussi bouratif qu'avant. La machine à sundae ne fonctionne pas et le TPE n'accepete pas les cartes ticket resto en ce moment. à part le personnel à l'écoute et gentil Memphis n'est plus ce qu'il était avant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés de constater que les prix ne correspondent pas à vos attentes. Sachez que nos produits sont de qualité et que nous nous efforçons de mettre en avant une politique de rapport qualité/prix la meilleure possible pour nos clients. Cependant nous transmettons vos remarques à notre responsable afin de toujours mieux vous servir ! 😊 L'équipe Memphis Thionville.
Jow.
Le 30/12/2022 à 21:37
Très belle ambiance avec style bien tenu sur leur thème américain 👍👍 , rapport qualité prix plus que satisfaisant avec de nombreux choix à la carte pas si facile 😋😋 , service impeccable par plusieurs serveurs bien sympathique 😁😁 , et petit échange bien sympa avec la gérante sur (statue pin up a vendre elle me reconnaitra 😉😉) , je recommande sans hésiter et pensé peu être à réservé à l'avance. Merci l'équipe Memphis vous êtes au top 👌👌
Réponse du propriétaire :
Hello Joris ! Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !😍 Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous ait satisfait, nous ferons remonter vos compliments à nos serveurs et la gérante. Nous avons hâte de vous revoir en restaurant. 😉👋 Bien à vous, votre Memphis Thionville.
Del.a
Le 29/12/2022 à 09:49
Bon service . Problème d'encaissement a chaque fois une erreur on compte mes desserts a part alors qu'ils étaient dans le menu .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Del Laet, nous vous prions une nouvelle fois de nous excuser pour cet erreur de paiement. Merci de votre compréhension. Passez une bonne soirée
Emilie.
Le 28/12/2022 à 10:43
Endroit calme, idéal pour un bon repas en famille ou avec des amis. Le cadre type américain est juste merveilleux ! J'ai pu tester un délicieux burger kings avec son oeuf au plat accompagné de frites nappées de bacon et cheddar. Vivement la prochaine fois 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci pour l'avis 4 étoiles, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre restaurant et nos plats ! 😊 Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau afin de peut être atteindre la 5ème étoile ! À très vite chez Memphis Thionville.
Giraud.n
Le 23/12/2022 à 14:38
J'ai très bien apprécié le service dans ce restaurant de base je voulais manger aux mado mais L'originalité des années 50 ma fait venir. Petit + pour la nourriture qui était incroyable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville.
Sady.a
Le 12/12/2022 à 11:58
Attente très longue. Service très lent. Nous avons été prévenu à l'arrivée. Cuisine bonne c'est une chaîne donc pas d'attente grandiose non plus. L'équipe est souriante et avenante cependant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sady, Merci de nous avoir partagé votre expérience. 😊 Nous prenons en compte vos remarques, et espérons vous revoir prochainement pour d'autres expériences Memphis ! À bientôt chez Memphis Thionville.
Laura.a
Le 19/11/2022 à 20:31
Les serveurs sont super gentil et souriant malheureusement je déconseillé de prendre les salades surtout la Marlyn car les avocats n étaient pas bon. Ensuite le pain n'était pas bon du tout trop mou et sec bref aucun goût. Niveau boisson la limonade avec du soi disant rose pamplemousse,malheureusement il n y en avait pas du tout s était plutôt un vittel citron trop sucrée. Par contre on est servi rapidement et les desserts je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous nous excusons pour cette expérience et l'équipe cherchera à s'améliorer sur les points mentionnés, et nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Memphis Thionville.
Don.o
Le 15/11/2022 à 21:53
Nous sommes arrivés à 20h30 un samedi soir nous étions 4 sans reservation et nous avons pu prendre place pour manger et c était très bon et le service très bien aussi et les menues était top ont reviendra c est sur continuer comme cela bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience. Nous nous réjouissons de savoir que votre expérience chez Memphis vous ait plu. 😊 Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau afin de peut être atteindre la 5ème étoile ! L'équipe Memphis Thionville.
JC.I
Le 10/11/2022 à 21:14
Excellent accueil, serveuse arrangeantes et de bon conseil. Resto typiquement américain ou canadien. Grand choix de burgers. Je recommande 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous réjouissons de savoir que votre expérience chez Memphis vous ait plu. 😊 Nous espérons vous revoir dans notre restaurant ! L'équipe Memphis Thionville.
Melissa.
Le 09/11/2022 à 13:58
J’aime beaucoup ce restaurant pour le design et la carte mais le service est déplorable il faut a chaque fois redemander 10x des choses simples comme l’eau le pain les verres … c’est pénible cela me rebute parfois a le choisir …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Merci de nous avoir partagé votre expérience. 😊 Nous sommes navrés de lire votre déception lors de votre visite dans notre restaurant. Néanmoins nous vous remercions de nous informer de cette situation. Votre commentaire sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée en espérant vous revoir très prochainement pour une meilleure expérience Memphis ! A bientôt l'équipe Memphis Thionville.
Corentine.o
Le 05/11/2022 à 20:28
Nous arrivons à deux, 20h sans réservation. Il reste une dizaine de tables on nous dit que sans réservation ce n'est pas possible. Avec 1/4 de la salle a droite qui est fermée. 0 étoile serait plus judicieux. Nous n'y retournons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentine, Nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Hélas, en raison de nos effectifs réduits, comme vous avez pu le constater, nous sommes contraints de refuser certains clients. Sachez que nous faisons de notre mieux afin de satisfaire tous nos clients et nous espérons tout de même vous revoir pour une expérience plus concluante. Cordialement, l'équipe Memphis Thionville.
Julien.A
Le 05/11/2022 à 20:08
Une bonne surprise ! De passage à Thionville, je me suis laissé tenter par ce restaurant. Que dire ? Service plutôt rapide alors que le restaurant était bien rempli, serveurs/euses au top, une carte plutôt sympa (pour les amateurs de burgers), c'était excellent ! Je reviendrai avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour vos 5 étoiles ! 😍 Nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu, et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau ! 😊 À bientôt, l'équipe Memphis Thionville.
Christophe.u
Le 04/11/2022 à 17:47
Accueil professionnel et sympathique prix correct endroit sympathique ressemble à un restaurant américain des années 50 bien décoré pour halloween cuisine américaine service très rapide pas beaucoup d attente cocktail sans alcool à essayer cafe gourmand us demandez un rallonge obtenu cela est professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville
elza.a
Le 02/11/2022 à 09:25
Aller samedi à 19h35 restaurant à moitié vide et la serveuse nous dit si nous avons réservé et si non il n y a plus de place pour ce soir c'est quand même dingue que à cette heure là il n'y ai plus de place du tout si il y avait pleins de place de libre et ce n est pas la première fois que cela arrive on était content d'y aller manger et on est venu exprès du Luxembourg pour venir y manger et plus de place c'est pas cool😓👎👎👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elza, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu accéder à notre restaurant. Nous vous invitons, pour votre prochaine visite, à appeler directement notre restaurant afin de réserver au numéro suivant : 03 82 55 72 59 . Au plaisir de vous retrouver bientôt dans notre restaurant ! L'équipe Memphis Thionville.
Vincent.a
Le 28/10/2022 à 00:57
Deuxième repas, et toujours autant d'attente point de vue service, un personnel qui semble vouloir bien faire, mais pas forcément expérimenté, désorganisé, une cuisine correcte mais rien d'exceptionnel. La déco a vieilli, le Diner ne fait plus recette, des étoiles tout de même par respect pour l'attention des serveuses et serveurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci de nous avoir partagé votre expérience. 😊 Votre avis sera vivement communiqué à notre équipe. L'équipe cherchera à s'améliorer sur ce point là, et nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience. Cordialement l'équipe Memphis Thionville.
Jennifer.a
Le 24/10/2022 à 11:20
C'est une chaîne de diners, rien d'exceptionnel mais c'est bien pour une sortie avec des enfants. Le service est très long par contre, dommage. Les assiettes sont assez généreuses, on retrouve tous les classiques de la cuisine américaine sur le menu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Cependant nous sommes surpris de votre remarque sur le service trop long, car nous nous efforçons servir nos clients au mieux, et nous sommes navrés si votre dernière expérience chez nous vous ait quelque peu déçu. Nous avons hâte de vous revoir en restaurant pour passé une super soirée à l'américaine !😜 A bientôt, toute l'équipe de Memphis Thionville.
Flavia.A
Le 22/10/2022 à 10:50
Hier soir mon amie et moi sommes venus mangée , malheureusement 1h après je me suis sentie pas bien et j'ai tout vomi de même que mon amie . Toute la nuit on a été malade je trouve ça inadmissible il faudrait revoir la fraîcheur de vos produits !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavia, Nous sommes désolés de constater que votre expérience chez Memphis se soit passée ainsi. Nous prenons très au sérieux les intoxications alimentaires. Nous vous invitons à faire une réclamation directement sur le site grâce au lien suivant : https://www.memphis-restaurant.com/reclamation/ Nous vous remercions de nous avoir fait remonter l'information, nous allons rapidement faire le point. Passez une bonne journée. Cordialement l'équipe Memphis Thionville.
Mike.
Le 15/10/2022 à 21:37
Venu pour tester les burgers de ce restaurant en famille.points positifs:le personnel est très aimable .le lieu est assez propre dans l ensemble .les enfants ont droit à de petites surprises/jeux pour ne pas s ennuyer. Points négatifs : 2 différents Burgers commandés incipides.c est dommage vu le prix demandé ,quand on compare à d autres restaurants qui proposent des produits de meilleur qualité .Nous ne reviendrons pas pour cela.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mike, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage ne vous a pas entièrement satisfait. Nous prenons note de votre avis afin de nous améliorer et espérons malgré tout vous revoir pour une meilleure expérience 😊 Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Memphis Thionville.
Wendy.i
Le 14/10/2022 à 11:19
Trop attente pour simplement commander les boissons, personnel pas très agréable, comme si on les déranger. Le repas était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wendy Dils, Nous sommes désolés pour l'attente durant notre service, ainsi que pour l'accueil que vous avez reçu. Néanmoins nous vous remercions de nous informer de la situation. Votre commentaire sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous espérons tout de même vous retrouver pour une meilleure expérience Memphis ! L'équipe Memphis Thionville.
Oni.u
Le 07/10/2022 à 08:50
Si nous avons par le passé apprécié venir manger au Memphis, nos récentes venues ont toutes été très décevantes. Les hamburgers simples sont très mal présentés, petits, écrasés, moins gouteux que par le passé. Le service était néanmoins très appréciable, mais dans l'ensemble, la qualité de la nourriture a malheureusement diminué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière visite dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'équipe cherchera à s'améliorer sur ce point là, et nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience. Cordialement l'équipe Memphis Thionville.
LP.B
Le 02/10/2022 à 22:01
Un gros problème de personnel, nous avons eu un jeune homme qui n’a rien compris à ce qu’on souhaitais à la commande c’était pourtant bien expliqué et simple : un coktail sans glaçons et un panier de 12 tapas, il nous a servi un cocktail avec glaçon et des oignons ring en plus des tapas !!!!…. Bref le repas est bof et à deux avec un bebe : 70 euros !!!!!!!!!!!! Hallucinant, c’était vraiment pas transcendant, fortement déçus 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour votre expérience en restaurant lors de votre dernier passage. Votre avis sera vivement communiqué à notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée, et espérons vous revoir pour une meilleure expérience. Cordialement l'équipe Memphis Thionville.
Gucci.a
Le 01/10/2022 à 20:16
Toujours une aussi bonne ambiance. Le personnel est au petit soins cela fait vraiment plaisir vu le monde qu il y avait. Repas toujours aussi bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville
Chloé.u
Le 11/09/2022 à 20:29
Serveur déborder par les évènements, obligés de s'excuser pour tout les désagréments et encaisse les plaintes des clients. Difficile de sourire dans de tel circonstances.. personnel très jeune et trop de cafouillage.. Frites servies froides, après réclamation, on nous propose de les faire réchauffer.. vraiment pas cool, tout ça pour qu'elles arrivent tout juste tiède. Burger servi sans salade mais serveur qui réagit en servant une salade assaisonnée. 2 même cocktails, 2 goûts différents, un sucré et pétillant, l'autre amer et sans bulles.. Pepsi max sans bulles également. Je ne recommande pas malgré les efforts des employés. D'accord avec les autres commentaires, adition salée pour la qualité du repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Merci pour votre avis, sachez que nous prenons à cœur les avis positifs comme négatifs de nos clients pour toujours mieux les satisfaire. Cependant nous nous excusons des différents désagréments subits lors de votre visite, nous transmettons votre commentaire à notre responsable. Passez une agréable journée ! L'équipe Memphis Thionville.
Royal.a
Le 11/09/2022 à 20:01
Les sodas n’ont rien à voir en terme de goût et consistance par rapport aux marques vendues (sodas fontaine aux sirops de mauvais goût et pas pétillant), ne prenez pas l’option illimitée ! Le point a été mentionné au serveur des la 1ere gorgée : « On ne peut rien y faire ». Pour le reste, service lent pour le peu de clients qu’il y avait. Burgers adultes conformes et de bons goût, burger enfant très petits et avec rien de plus qu’un steak dedans. Plus de coleslaw en accompagnement (très dommage) remplacé par 2 onion rings sans intérêt. Note salée pour la qualité globale du repas. A choisir, Tommys est sur un meilleur rapport qualité prix de loin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, nous sommes navrés de lire votre commentaire et nous souhaitons vous dire qu'il sera vivement communiqué à notre responsable. Concernant les boissons et le service, nous sommes également désolés de l'entendre et nous ferons tout notre possible pour modifier ces points là. Nous sommes tout de même contents d'apprendre que les burgers vous aient plu. Cordialement, Memphis Thionville.
Steve.s
Le 10/09/2022 à 18:47
Sincèrement, il ne faut pas regarder dans les coins du restaurant, dans les angles des banquettes, même mon fils de 8ans m'a fait la remarque, c'est franchement pas très clean niveau propreté en salle. Concernant la nourriture c'est correct, parcontre coca en cruche pour les menus enfants, on a demandé sans sucre, mais c'est finalement (sans bulles).. Bref, l'endroit a tout pour être au top.. le cadre et franchement sympa.. mais...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steve Clarance, Nous sommes sincèrement désolés que la propreté et l’hygiène dans notre restaurant ne vous aient pas pleinement satisfaits. Sachez que ce sont des éléments qui nous tiennent énormément à cœur. Cela ne reflète d'ailleurs pas notre restaurant. Votre avis sera vivement communiqué à notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée, et espérons vous revoir pour une meilleure expérience. L'équipe Memphis Thionville.
Lydie.a
Le 07/09/2022 à 12:57
30 minutes d attente pour avoir une table alors que la salle à a peine 15 couverts. Déjà la dernier fois que on a pus manger sa était une catastrophe mais je vois que sa en pire sa s amélioré pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie, Tout d'abord, merci de nous avoir laissé votre avis. Cependant, nous nous excusons pour l'attente trop longue, mais nous nous efforçons de proposer des produits frais et de qualités, car nous tenons à rappeler à notre clientèle que nous sommes bien un restaurant et non un fast-food. Le temps de cuisiner les viandes et burgers est un peu plus long. 😊 L'équipe cherchera à s'améliorer sur ce point là, et nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt chez Memphis Thionville.
Kevin.e
Le 03/09/2022 à 13:01
Un super restaurant de type diner américain, avec tous les plats et dessert que cela implique. Ils ont de très bon hamburgers et aussi d'excellents milkshakes, le personnel est très sympathique et l'endroit est bien tenu, propre et agréable. La situation du restaurant est plutôt avantageuse car elle est à proximité de plusieurs grands magasins dont l'hypermarché du générique et tous les commerces de la zone d'activité à proximité, ça en fait donc un point de rencontre pratique pour tous ceux qui travail à proximité et qui n'ont pas de cantine ou qui veulent se faire un repas à l'extérieur. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville.
Sissi.o
Le 01/09/2022 à 14:12
Bonjour. Nous sommes venus ce jour, 20min pour commander les boissons... Ensuite les plats (pck apparement on ne peut pas tout commander en même temps)... On a des excuses pour le délais d'attente car manque d'effectifs...... Bref arrivé à 12h05 on a était servis à 13h... Très très long... Ils auraient pu prévenir des le début qu'il y aurait autant d'attente avec un resto vide.... (5 tables). Tout ça pour avoir un burger mountain avec le fromage froid et pas fondu.... On était venu en 2020 on avait attendu autant on était même partit sans avoir mangé ... On a voulu tester..finalement ça n'a pas changé. Avec un enfant qui reprend l'école à 13h45 c'est juste pas possible... On ne reviendra plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente et pour votre expérience lors de votre dernier passage dans notre restaurant. Votre avis sera vivement communiqué à notre équipe afin qu'on puisse y remédier à l'avenir. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Memphis Thionville
Séverine.A
Le 30/08/2022 à 18:20
Déçue … pas pu y manger … arrivée à 13h et on me dit il y a 40 mns d’attente car problème de personnel en cuisine … On se dit ok on va attendre, on patientera avec apéro et là on me répond oui mais on ferme les portes du resto à 14h. Sur le coup , j’ai pensé que le service se terminait à 14h ce qui n’est pas choquant , je réponds ben si on est servi dans les 40 mns on sera bon et là on me dit non non , on ferme les portes du restaurant à 14h donc si le délai de 40 mns est respecté il vous restera 20 mns pour manger … final on na pas pris le risque de rester pour devoir repartir sans manger car on nous aurait mis dehors à 14h… c’est bien dommage car je n’étais jamais venue et ils ne me verront plus ça c’est sûr. C’est bien la première fois que je vois un restaurant qui te dis 14h on ferme les portes . Ok pour la fin de service mais logiquement un resto reste ouvert tant que le client est là …. C’est bien dommage…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre restaurant ne vous ai pas pleinement satisfait. Sachez que le service et la qualité des produits proposés sont des éléments qui nous tiennent énormément à cœur. Cela ne reflète d'ailleurs pas la philosophie de notre restaurant. Je vous invite donc à envoyer une réclamation sur le lien suivante : https://www.memphis-restaurant.com/reclamation/ Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous retrouver bientôt. Votre Memphis Thionville.
Laëti.i
Le 28/08/2022 à 11:23
Service vite expédié on avait l'impression qu'on était de trop alors qu'il y avait encore des places de libres. Par contre serveuse très gentille. On demande les entrées a partager et les burgers après on nous dit pas de souci hors a peine 5min qu'on avait commencé on nous rapporte déjà le plat alors que nous avions pas finit. Ensuite on doit réclamer la sauce memphis et les oignons rings avec le plat hors ca doit être mis d'office c'est noté dans la carte du menu. Nous sommes des habitués et ben la nous avons été très déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience en restaurant lors de votre dernier passage dans notre restaurant. Votre avis sera vivement communiqué à notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée, et espérons vous revoir pour une meilleure expérience. L'équipe Memphis Thionville
Alyzée.o
Le 26/08/2022 à 20:44
Service ultra long, ( environ 30 clients en salles, pour 5 personnelles). Certaines banquettes craquées, pots de mayo, ketchup sur table autocollants. Je ne suis pas d’accord avec votre réponse de produit ultra frais, quand des clients sont arrivés après nous et qui sont servis avant nous. Il n’y a pas de rapport avec la qualité des produits que je n’ai pas remis en cause. Je dis juste qu’il y a une très mauvaise gestion du personnels en salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous nous excusons pour l'attente trop longue, mais nous nous efforçons de proposer des produits frais et de qualités, car nous tenons à rappeler à notre clientèle que nous sommes bien un restaurant et non un fast-food. Le temps de cuisiner les viandes et burgers est un peu plus long. 😊 L'équipe cherchera à s'améliorer sur ce point là, et nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Memphis Thionville.
Hyde.o
Le 05/08/2022 à 20:31
Très très déçu ! Je ne partage mon avis sur le repas puisque on ne nous a pas laissé l'occasion de goûter. A peine arrivé dans le restaurant que l'ont nous accueil sans un bonjour mais un on est complet je dirai environ 50% de table libre, suivis d'un on attend des réservations alors j'adresse un petit message a la personne qui nous a reçu !!! Peut être qu'il aurai fallu nous demander si on avait réservé avant de nous jeter comme des mal propre !!!! Alors on me ment dans figure, on choisi a la tête du client c'est quoi la politique Menphis ????
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés de vous lire et nous excusons pour cette expérience qui n'est évidemment pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous allons remonter cela à nos responsables afin de comprendre ce qu'il s'est passé et éviter cela à l'avenir. Nous vous invitons si vous le souhaitez, à nous transmettre cela en message privé via notre page Facebook afin que nous puissions vous assister. Vous souhaitant une belle journée, Votre Memphis Thionville 🇺🇸
Stéphanie.u
Le 03/08/2022 à 15:51
Nous voulions profiter de notre wonderbox dans ce restaurant qui nous confirme par mail notre réservation le 30/07 à 19h30 et qu'ils se feront un plaisir de nous accueillir. Arrivé à 19h30 comme convenu, on nous dit direct en arrivant dans le restaurant à moitié plein qu'il y a 45 minutes d'attente savoir si l'on voulait rester !! Sympa l'accueil... Notre wonderbox comprenait 2 menus happy days c'est-à-dire plat dessert boisson + un cocktail que nous n'avons pas pris. Les plats, desserts et boissons étaient sélectifs et avons bien choisi ceux indiqués dans les menus. Arrivés en caisse, je donne mon bon de wonderbox et là, la receptionniste me dit : il reste 2€ à votre charge !!! Je ne suis pas à 2€ près mais je l'ai bien de travers quand-même et l'accueil est bien à revoir !! Avec une wonderbox à 50€ et 2 menus à 20€ et que l'on me redemande encore 2€ par-dessus où est l'arnaque ??? Très mécontente, memphis Thionville n'est pas prêt de nous revoir...
Jessica.e
Le 01/08/2022 à 13:27
Très déçu. Bière périmé. La seul chose que la dame a su nous répondre << la bière es consommable encore 6 mois après la date >> . Même pas d'excuse rien . Pas du tout professionnelle. Je n'y retournerai plus !
Mathieu.c
Le 22/07/2022 à 21:42
Ambiance 50's américaine super agréable ! J'aime beaucoup la déco. Passage de film culte américain (Grease, retour vers le futur) et musique. Burger très bon, cuisson respecté. Cependant désormais il faut faire un choix entre frites ou salade de coleslaw dans le plat. Dommage... Dessert gourmand ! Personnel aimable, professionnel et disponible.
Réponse du propriétaire :
Merci Mathieu Schmitt pour votre super note ⭐ ! En 2 mots, qu'est-ce qui vous a plu chez Memphis ? La direction Memphis - Thionville 😊
Dossantos.�
Le 17/07/2022 à 21:19
Restaurant à éviter si vous êtes presser 1h d’attente serveuse végétarienne incapable de vous conseiller lente et pas simpa . Le repas était quand à lui bon .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, merci de nous avoir laissé votre avis. Cependant, nous nous excusons pour l'attente trop longue, mais nous nous efforçons de proposer des produits frais et de qualités, car nous tenons à rappeler à notre clientèle que nous sommes bien un restaurant et non un fast-food. Le temps de cuisiner les viandes et burgers est un peu plus long. 😊 L'équipe cherchera à s'améliorer sur ce point là, et nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Memphis Thionville.
Romain.
Le 15/07/2022 à 21:24
Très bon accueil des la part des serveuses. Un peu d’attente mais clairement annoncé dès notre arrivée J’ai passé un agréable moment avec ma fille Les cuissons étaient respectées Nous y reviendrons Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville.
Catherine.u
Le 16/06/2022 à 10:08
Tout simplement génial. C'est bon, varié, système de fidélité intéressant. Top en famille même avec bébés. Les choses hautes sont très très bien. Nous avons passé un très agréable moment avec mes enfants (dont 2 bébés jumeaux qui ont adoré leur 1ere expérience chaise haute en restaurant).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre avis si généreux ! Nous sommes très contents de voir que votre passage dans notre établissement vous a plu à tous les niveaux, et que vous et votre famille ayez passé un agréable moment. 😊 Votre satisfaction est la nôtre ! Nous espérons vous retrouver très vite en salle, Votre Memphis Thionville. 🇺🇸
les.i
Le 12/06/2022 à 15:02
Beau cadre , serveuse compétente avec un service rapide en revanche j’aurais bien aimé plus de frite avec mon plat qui s’avérait être bon . Point très négatif au niveau du pepsi max servi au verre et sans gaz (d’ailleurs je ne l’ai même pas touché) . J’aurais aimé aussi que la crème fouetté ne soit pas en bombe malheurement c’était le cas bien dommage pour une glace servi a 7€90. Évidement que j’en ai fait par a la serveuse au moment de l’encaissement et sa réponse « oui c’est vrai il y a eu beaucoup de plainte au niveau du coca » meme pa un geste commercial pour une boisson qui du coup n’a pas été consommé .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le cadre et le service vous aient plu et que vous ayez passé un bon moment ! 😊 Concernant votre remarque, nous sommes surpris de l'apprendre, n'hésitez pas à le faire savoir à notre équipe lors de votre dégustation, nous aurions pu régler cette situation. Nous avons hâte de vous revoir ! À bientôt en restaurant, votre Memphis Thionville.
Michael.c
Le 05/05/2022 à 09:46
En poussant les portes du restaurant, je m'attendais à une longue attente d'après les avis négatifs sur le net à ce sujet, nous étions donc préparé psychologiquement sur ce point mais voulions néanmoins tenter l'expérience d'un American dinner. Au final le service fut très rapide... trop probablement... - passage de la commande non sans peine car la serveuse ne connait pas sa carte : s'était le soir et on me demande qu’elle formule alors qu'il n’ya qu'un seul menu de disponible le soir! et quand on le fait remarqué, la serveuse insiste comme pour me dire que j'ai tord et après des explications, elle avoue qu'elle ne connait pas la carte.Et pour l'un des burgers commandés on demande absolument sans ail/oignon - après avoir pris la commande, bref passage aux toilettes: le sol des toilettes était très collant, pas très agréable et on se pose des questions sur la propreté surtout que sous notre table il y avait de la nourriture au sol , une paille et une serviette, sachant qu'il n'était même pas 19h et j'ai également vu des banquettes déchirées... -au retour des toilettes, à ma grande surprise, on nous apporte déjà nos assiettes...je me demande comment ils ont pu faire aussi vite...mais j'ai vite compris... les frites ne sont pas croustillantes et moelleuse mais sèches et dures, le pain de mon hamburger est grillé mais froid, bref ca ressemble a quelque chose qui était préparé bien trop en avance (et perso je n'ai pas aimé mon hamburger, pain trop sucré qui couvre le gout du reste). Et quoi dire sur l'autre assiette pour laquelle on a demandé absolument sans ail/oignon et bien il n'y en a effectivement pas dans le sandwich mais des oignon rings et de la sauce qui en contient sur l'assiette. Comme c'est la première fois qu'on y allait, on ne pouvait pas le savoir pour la sauce et la serveuse n'a rien dit ou proposé d'autre. Quand la serveuse nous a débarassé , j'ai fait la remarque pour les oinions, et elle me répond qu’ils sont obligés de les mettre, je lui ai donc dit et comment vous faites quand la personne fait une réaction allergique… sa réponse : dans ce cas fallait nous le dire on ne les aurait pas mis… Bref expérience très décevante, c’était la première et dernière fois pour nous
Sébastien.r
Le 30/04/2022 à 22:32
Le concept a été mainte fois repris et on espère en entrant dans ce type de resto d'y trouver un truc en plus... Ce n'est pas le cas ici : le thème est sous exploité et même s'il y a un peu de déco rappelant Happy Days, le tout a très mal vieilli. La majorité des banquettes sont déchirées, il y a des trous dans les murs avec des prises bouchées par des serviettes. Côté carte, rien d'original dans le thème et les burgers sont très légers, juste assez pour caler une dent creuse. Un service toutefois accueillant et proche des attentes Clients, c'est ce qui fait que j'ai mis 3 étoiles. Conclusion : trop de resto présentant une carte similaire plus appétissante et avec un meilleur rapport qualité prix. L'ambiance est très loin d'apporter la différence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous en prenons note afin de nous améliorer à l'avenir. Bonne journée et à très vite pour une nouvelle expérience Memphis 🇺🇸
Michel.a
Le 30/04/2022 à 21:06
Restaurant déjà 3 plombe d’attente en plus les steaks soit pas cuit soit trop cuit… un service mise à par les entendre se plaindre c’est désagréable et quand ils changent de direction aucune information mis sur aucun réseau du coup ont se fait recaler à l’entrée bravo quel professionnalisme indigne !!!! Jusqu’à là je reste poli parce que cela risque d’être désagréable à entendre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception et nous en excusons. Cela ne corresponds pas à nos standards de qualité de service. Nous prenons bien note de votre avis afin de le remonter à nos responsables et qu'un point soit fait à nos équipes dans ce sens. A bientôt en restaurant, Toute l'équipe de Memphis Thionville.
Dan.a
Le 30/04/2022 à 19:11
Je suis très déçu de ce restaurant. La première hôtesse qui nous a servi ok, avec le sourire et gentille, serviable. Les autres bah merci pour l'absence de sourire et surtout se la joue bien. Restez naturel cela suffit amplement. Le sol est collant et salle tout comme les séparateurs entre les tables (marques de doigts, graisses etc ...) J'ai été très surpris par les banquettes déchirés ! Cette chaîne de restauration n'a donc pas d'argent pour faire refaire le mobilier ? Et ne me dite pas qu'il n'y en a pas car ce n'est pas vrais ! L'ambiance musicale ne va pas avec le sujet du restaurant. Les assiettes et plats noires ne vont pas avec le sujet non plus. S'il vous plaît, il faut revoir l'hygiène de ce restaurant ainsi que les prix qui sont trop élevés pour ce que c'est. Aussi, lorsque nous sommes allés régler l'addition, il y avait une odeurs nauséabonde qui se dégageait alors que la cuisine est à côté ...
mcp.o
Le 30/04/2022 à 18:52
Restaurant sale, toutes les banquettes sont déchirées, la mousse ressort. Les vitres des séparations malgré l'opacité sont sales, le sol est collant. Une serveuse agréable et souriante, les autres ont se demande pour qui elles se prennent, veulent nous débarrasser alors qu'on a pas fini nos assiettes. Erreur dans la commande mais ça passe encore, les assiettes sont peut-être trop grandes pour ce qu'ont nous sert ça manque de quelques choses. Les sauces dans les petits récipients cartonnés ont déjà la couleur du temps passée à l'air libre. Il manque une cuillère pour le milkshake simplement pour la cerise et la chantilly. Bref même si la salade était bonne ça ne vaut pas le déplacement ni le prix. Extrêmement déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre restaurant ne vous ai pas pleinement satisfait. Sachez que le service et la qualité des produits proposés sont des éléments qui nous tiennent énormément à cœur. Cela ne reflète d'ailleurs pas la philosophie de notre restaurant. Nous vous assurons de bien prendre note de votre avis afin de le remonter à nos responsables. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous retrouver bientôt. Votre Memphis Thionville.
Séverine.s
Le 29/04/2022 à 12:57
Bon accueil La carte change fin du mois du coup on nous le dit après et il manque quelque chose dans votre assiette.. donc ? Ben vous payez le même prix pour moins (manque oignons rings et salade colesow) et en plus les quantités sont petites ! On nous reverra plus c'est une chose certaine ! Faites attention, on ne vous préviens pas et je trouve ça abuser ! Du coup, dessert pris ailleurs donc sûr de ne pas être déçu ! Première fois qu'on sort d'un restaurant en ayant encore faim...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre restaurant ne vous ai pas pleinement satisfait. Sachez que le service et l'accueil client sont des éléments qui nous tiennent énormément à cœur. Cela ne reflète d'ailleurs pas la philosophie de notre restaurant. Votre avis sera vivement communiqué à notre équipe. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous retrouver bientôt. Cordialement L'équipe Memphis Thionville.
clement.i
Le 26/04/2022 à 09:52
Ils ont de très bon burger,l ambiance est aussi sympa mais il y a besoin de faire un bon nettoyage.les housses de canapé sont toutes déchiré,le restaurant a besoin d entretien mais la nourriture et ambiance est top. Serveuse aussi correct. J y reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Nous vous remercions pour vos généreuses appréciations à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Cependant nous sommes surpris de votre remarque, que nous remonterons à notre équipe. Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville.
D.B
Le 16/04/2022 à 19:16
Très bon restaurant, ambiance bien sympathique avec la décoration arrêtée dans le temps. La carte simple mais efficace nous vous permet d'avoir un aperçu des plats desserts et boissons proposés. Les cocktails sont aussi bon. La serveuse à l'écoute et très aimable. Petite chose à corriger par temps froid, éviter les abords de la porte d'entrée, les courants d'air rendent l'expérience moins agréable. Restaurant à essayer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville.
Marjorie.e
Le 29/03/2022 à 23:38
Accueil très agréable, personnel souriant et à l'écoute. Nous avons très bien manger. Je recommande et retournerais dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Marjorie Petit, toute l'équipe vous remercie pour votre note 😊🙂🤗. Pouvez-vous nous préciser ce qui vous a plu chez Memphis ? La direction Memphis - Thionville
Julie.u
Le 29/03/2022 à 21:52
Alors je mets un deux car les burgers étaient bons et le personnel sympathique, mais … Qu’est-ce que c’est sale ! C’est bien de nettoyer les tables mais pensez aussi à nettoyer les crédences et les murs ! Autant les fauteuils éventrés donnaient le ton mais ça passe encore mais l’état du mur où était notre table .. horrible. J’espère que vous êtes plus rigoureux niveau hygiène en cuisine …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous sommes sincèrement désolé que la propreté dans notre restaurant ne vous ai pas pleinement satisfait. Sachez que ce sont des éléments qui nous tiennent énormément à coeur. Votre commentaire sera remonté à notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une meilleure expérience. L'équipe Memphis Thionville.
Naima.r
Le 27/03/2022 à 12:27
Je viens très souvent et que je n'ai jamais etai déçu et que depuis la nouvelle direction c'est plus propre et plus convivial Très bon restaurant avec des employés chaleureux et souriant qui ce soucis de leur clientèle Je le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naima, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Thionville.
Angélique.Y
Le 20/03/2022 à 20:58
Expérience très décevante. Cela commence dès le début: les boissons choisies ne correspondent pas à la commande et sont amenées une fois le plat bien entamé. De même, les Burgers choisis sont sont pas ceux servis puisqu’il manquait les champignons et les œufs pochés. Lorsque nous interpellons la serveuse, sa réponse : « je ne suis pas en cuisine ». Au lieu de préciser les ingrédients manquants au moment de la commande, nous sommes mis devant le fait accompli. Nous étions 3, personnes n’a mangé en même temps. La serveuse débarrasse les assiettes alors que la table n’avait pas finie de manger, et ce à deux reprises. Niveau hygiène, attention. La table à côté de nous était réservée pour un couple avec deux enfants. Face à la lenteur du service ils décident de partir. Les couverts avec lesquels les enfants avaient joué et fait tomber ont été remis sur les sets comme si de rien n’était. C’est sans compter les remarques des tables environnantes. Catastrophique !!!!!!! Ils nous verrons plus. Nous avons partagé toutes nos remarques avec les serveuses lors du paiement, prévenu que cet avis serait déposé, et surtout qu’ils ne nous reverrons plus. Là quelle n’est pas noté surprise en voyant qu’en cuisine, une seule personne sur les 3 avait une charlotte sur les cheveux, pas de masque, pas de gant. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre restaurant ne vous ai pas pleinement satisfait. Sachez que le service et la qualité des produits proposés sont des éléments qui nous tiennent énormément à cœur. Cela ne reflète d'ailleurs pas la philosophie de notre restaurant. Je vous invite donc à envoyer une réclamation sur l'adresse mail suivante :[email protected] Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous retrouver bientôt. Votre Memphis Thionville.
Kylian.i
Le 04/03/2022 à 21:59
Ce restaurant est je pense la preuve qu'un vrai, bon et si dynamique restaurant de type américain peut encore exister. Le personnel bien que l'air déborder donnent absolument tout pour faire briller cette enseigne, dans les paroles lors de l'accueil ou a la prise de commande le personnel reste toujours souriant et tentent de toujours trouver la meilleure solution. Le Memphis Restaurant est je pense un excellent établissement pour pouvoir passer un bon moment en y mangeant des plats absolument succulent, je vous recommande entièrement le Memphis !
Alexia.o
Le 28/02/2022 à 13:48
Beaucoup trop long !!! 45mn d'attente entre l'apéro et les plats... Obligé de demander plusieurs fois une bière avant d'être enfin servi... Au moment de débarrasser la serveuse nous dit qu'elle revient pour prendre la commande des desserts elle n'est jamais revenue. Au bout de 30mn et plus de 2h30 dans le resto nous sommes partit manger notre dessert ailleurs. 3 serveuses, 2 en cuisine, 6 tables à servir... Pour un dimanche même si nous avions le temps c'était beaucoup trop long.
Tiphanie.
Le 25/02/2022 à 21:37
Service très long (et casiment personne dans le restaurant..), et beaucoup d'erreur. Sans compter que j'ai eu que la moitié de mon plat... et aucun geste commercial en retour... vraiment déçu je n'y retournerai pas 😠
Emmanuel.e
Le 18/12/2021 à 18:44
passage le 18/12/21 accueil ok , temps d'attente ok Mais ! c'est quoi ces sauces dejà en train de sécher !!! ds leur pti récipient en carton .... ça le fait pas . et oignons totalement froids ds mon rustic ! et c'est pas donné 42€50 à 2 . ( avec juste 1 bière et 1 ic tea )
Florian.n
Le 14/12/2021 à 01:19
Contrairement aux avis Google que j'ai consulté avant de me rendre dans ce restaurant, le service fut assez rapide. (Entre un fast food et un restaurant classique). J'ai bien été accueilli par une serveuse qui ne m'a pas déçu tout au long de mon repas. Étant un jeune fan des USA, on est, dans ce restaurant, plongé dans l'époque des dîners des années 50 avec une décoration moderne, neuve et très fifty ! 🇺🇸 Très grand choix sur la carte (celle-ci pourrait par ailleurs être un peu plus ergonomique) Je me suis laissé tenter par un Starter (apéritif) composé de différents tapas, puis d'un Western BBQ 2 viandes (cuisson de la viande choisie par le client). Ce Burger est fourni avec des frites, une sauce et un pot de coleslaw. J'ai trouvé cela très bon, mais la quantité de coleslaw est vraiment ridicule (en une fourchette et demi il ne reste plus rien)... dommage vu le prix de mon assiette à 15€ Pour le dessert, j'ai choisi un milkshake vanille, un classique. Malheureusement, j'avais l'impression de boire de la mousse, c'est dommage car il est vraiment beau. En tout cas, je reviendrai pour profiter d'un bon repas dans une ambiance que j'adore particulièrement !
Seb.
Le 24/10/2021 à 13:28
A peine arrivés nous attendons plus de 5 minutes avant qu un membre du personnel vienne nous voir. On nous a dit ensuite d attendre 15 minutes à l exterieur car il n y aurait pas de places disponibles alors qu il restait au moins 5 banquettes. De plus de la décoration et des cartons étaient restés à la vue du public dans les allées et sur des tables. Quelle déception ce restaurant. Un conseil, passez votre chemin.
Judex.o
Le 16/10/2021 à 15:27
Service horrible. Plus d'une heure d'attente entre la prise de commande et le moment effectif où le repas fut servi. Jouet enfant oublié dans le menu kids. Glace qui attendait au comptoir et arrivant sur la table complètement fondue... Bref à ne pas essayer.
Remi.h
Le 10/10/2021 à 10:42
Une belle déception.... Avec des amis nous voulions manger au Memphis pour mon anniversaire, voulant réserver on s'acharne à téléphoner de 19h à 20h sans jamais aucune réponse. On y va quand même, visiblement peu de monde à l'intérieur mais à l'entrée on nous refuse car nous sommes trop nombreux et qu'ils ne veulent pas bouger les tables. J'explique la situation en disant que c'est pour mon anniversaire et que j'ai essayé de téléphoner pendant 1h pour réserver et que je n'avais eu aucune réponse mais refus quand même et donc obligé de manger ailleurs. Donc si vous êtes nombreux réservez 6mois à l'avance.
Carpates.
Le 09/10/2021 à 21:04
Les burgers sont succulents faits à la minute . La viande est de qualité . Bonne proportion, ça ne manque pas de sauce . Énorme quantité, ça vaut largement son prix . Toujours un plaisir et précisons que l’équipe est très commerciale, en bref jamais déçu
Pauline.b
Le 20/09/2021 à 09:59
Arrivé en pleine après-midi 3 tables en tout. Deja la serveuse sur Instagram en arrivant. Ensuite elle s'est trompé dans notre commande, pas de serviette, pas très aimable. Mais pour le reste très bien burger bon et cuisson respecté, dessert bon, le tout très copieux. C'est bête de faire descendre la note pour le personnel.
Rozlan.e
Le 26/08/2021 à 06:56
Franchement le service est correct mais en cuisine il semble que ce soit des apprentis. Nous avons eu le droit à une soupe de salade car trop de vinaigrette, obligé de demander du pain qui arrive bouillant mais pas cuit. Enfin, la liste est top longue.... Je déconseille pas bon, trop gras, et trop chers pour la qualité servi.
Christiane..
Le 25/08/2021 à 11:16
Restaurant toujours aussi sympa, j'adore le cadre, j'adore les USA en général, rapport qualité prix c'est abordable mais rien d'extraordinaire au niveaux cuisine. Pour les fans de hamburger.
Le.o
Le 27/07/2021 à 18:20
Service beaucoup trop long, hygiène des lieux pas propre, ( du verre par terre a notre arrivée) pas top avec des enfants, le pain des burgers qui tombe en miettes, seul point positif la qualité de la viande a burger. J'ai pas trop envie de retourner manger . Dommage.. suite on a essayé d'aller manger a 13h40 on à était refoulé, il font plus a mangé a cette heure... c'est nouveau Après plusieurs années nous y sommes retournés.. Ménage toujours médiocre, pour les enfants il impose un dessert a la pêche... . Si les enfants aiment pas ,un autre dessert sera en supplément....... Franchement nul... Puis les quantités dans l'assiette on chuté, plus le Petite salade et burgers petit..... Pepsi c'est de l'eau..... Franchement pour le prix il pourrait faire des efforts........ L Etoile est malgré la taille du burger il est bon. . Dommage..
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de voir ce commentaire. Pourriez-vous svp nous envoyer un mail avec vos coordonnées à l'adresse [email protected] pour comprendre les raisons de votre note? Merci de votre contribution. La direction Memphis - Thionville
Bianca.o
Le 16/07/2021 à 17:26
Service super rapide produits très frais même à 17h rien n’avait l’air réchauffé . L’entrée très bien starters savoureux juste assez de sauce / le burger très frais avec des produits de qualité énormément de frites une belle surprise. Niveau qualité prix on y est. Acceuil sympathique et pro. franchement je vous dis Bravo j’espère que vous resterez longtemps à Thionville. Bonne continuation
GlobePrince.2
Le 10/07/2021 à 07:34
Cette saison halloween 2023 était parfaite malgré les petits cafouillages entre le service et la cuisine. Le burger killer vampire était excellent et le milkshake beaucoup plus généreux ( avec le donut ) que les précédentes années Seul bémol, Memphis n'est pas ( encore ) affilié a monetico resto ce qu'il fait que nous n'avons pas pu utiliser la carte ticket restaurant Hâte de revenir au Memphis et hâte de découvrir Halloween 2024 Je recommande sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous laisser un avis si sympathique à l'égard de notre restaurant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos nouveautés spécial Halloween 😊 Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe Memphis Thionville 🇺🇸
Nicolas.e
Le 08/09/2020 à 10:24
Ce restaurant a du bon comme du mauvais mais malheureusement on retient plus facilement le mauvais. Je suis allez dans ce restaurant le dimanche soir. La salle était remplie au 1/3 grand maximum, je suppose qu'il y avait 2 salariés (un serveur et un cuisinier) donc même si l'affluence n'était pas affreuse c'était un peu difficile de gérer quand même. Le temps de s'installer et d'avoir l'occasion de choisir notre boisson nous avons attendu plus de 30 minutes donc nous en avons profité pour commander le repas en même temps. Les boissons sont arrivés près de 20 minutes plus tard et les plats 45 minutes plus tard. Malgré ça la politesse du serveur était irréprochable et le repas n'était pas mauvais du tout.
Angelique.i
Le 05/09/2020 à 14:49
Le thème des années 50 est bien valorisé par le décor mais pas pour le personnel. Je suis déçu, manger dans des conditions qu’autour de nous aucune table débarrasser. Malgré le bon accueil du personnel, je suis dans l’obligation de faire savoir que les repas sont immangeables ; cheddar en tube sur les frites (arrières goûts désagréables), le pain Burger qui se décompose (pain décongelés ???), poulet qui n’a aucun goût, frites froides, une petite couche sur la sauce (rester combien de temps au réfrigérateur ???) Enfin bon, déçu. Je déconseille, malheureusement je préfère être honnête et non faire de la mauvaise pub.
Frédéric.c
Le 20/07/2020 à 19:32
Arrivé un soir sans réservation. Refus de me donner une table car soit disant en effectif trop restreint (pas mal de tables encore vides). Mais on me dit que si on vient à 5, pas de problème! Donc servir 5 personnes est donc plus facile qu'une seule... pas compris. Mais je ne reviendrai plus.
Virginie.O
Le 12/07/2020 à 16:52
Tellement déçus du comportement de la personne(femme) que j'ai eu en ligne ce vendredi 1er juillet 2022 à 20h15 !!!!! Nous allons avec mon mari sur le site Web et nous demandons à cder comme la pub est faite sur le site, la personne nous dit que non, ce n'est pas possible, que nous sommes à la veille d'un week-end et qu'il y a d'autres priorités en nous raccrochant au nez !!!!!! Je suis plus que scandalisés de ce comportement !!!!! Publicité mensongère ou personne qui doit changer de boulot ?! Pourtant nous y allons quand même souvent, il y a 1 mois nous y sommes allés avec mon mari et mes 3 enfants. Je suis écœurée !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre restaurant ne vous ai pas pleinement satisfait. Sachez que le service et la qualité des produits proposés sont des éléments qui nous tiennent énormément à cœur. Cela ne reflète d'ailleurs pas la philosophie de notre restaurant. Je vous invite donc à envoyer une réclamation via le lien suivant : https://www.memphis-restaurant.com/reclamation/ Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous retrouver bientôt. Votre Memphis Thionville.
Yann.u
Le 25/02/2020 à 22:35
Équipe charmante et endroit calme pour pouvoir dîner tranquillement dans le cadre classique de la chaine. Je trouve personnellement la qualité des produits trop standard et sans caractère. Sur le burger, produit concurrentiel s'il en est, je le trouve fade et sans caractère. Je cherche encore le goût du bleu dans mon burger au bleu. La cuisson de la viande n'est pas maîtrisé et je trouve dommage de ne pouvoir disposer d'une cuisson bleue pour le steak haché. Je l'ai eu à point et même pas saignant ce qui est franchement dommageable. La quatrième étoile, je la met pour l'équipe de salle agréable, la bonne tenue du restaurant et le dessert qui était plutôt bon. Cependant Je ne suis pas sur d'y retourner.
Clarisse.u
Le 17/02/2020 à 09:59
Lieu agréable, fidèle à la décoration de l'enseigne. Le repas était copieux et très bon. Le seul bémol à été l'attente du plat et également les places où nous étions: face aux vitrines. Le soleil nous tape au visage et la proximité avec les tables à coté de nous nuisent un peu à l'intimité... Mais c'est supportable. Nous y retournerons sûrement. :)
Nicolas.L
Le 18/01/2020 à 22:46
Serveur sympathique et agréable, en revanche les cuissons non respecté goût très fade sans compter un délais de 1h15 d'attente pour un hamburger.... En gros le rapport qualité prix et proche du néant première et dernière visite dans se lieux.
vincent.o
Le 02/01/2020 à 20:00
La qualité des mets ( nourriture) est en déclin total! Je m'y suis rendu ce midi et bien franchement , aussi longue soit la carte aussi peux qualitatif soit le service et les mets ! Je penses que des améliorations doivent être faite très rapidement avant la chute vertigineuse !
Caroline.i
Le 07/12/2019 à 16:18
Plus d'une heure pour se faire servir 3 burgers même pas à la cuisson demandée, la serveuse avait oublié d'envoyer notre commande en cuisine. Tout cela après 14h. Je n'imagine pas en pleine heure de pointe. Le rapport qualité prix n'y est pas du tout. Première et dernière fois pour nous!
Roseline.O
Le 17/11/2019 à 01:31
L'endroit est sympa, mais limite le personnel préfère mettre les gens à la porte en leur faisant croire qu'il y aura beaucoup d'attente avant d'être installé, plutôt que de les accueillir et les faire patienter... surtout qu'il y avait des tables de dispo. Ensuite... une fois installé, on ne voit plus personne 1/2h pour prendre la commande.... puis une fois que c'est fait, comptez presque 1h avant d'être servi pour finalement manger des frites froides et un burger chiffonné et quasi froid également... dommage car il était plutôt bon... Bref je n'y retournerai plus et je déconseille vivement...
Al.
Le 16/10/2019 à 20:20
Serveuse sympathique et plat bon. Service EXTRÊMEMENT EXTRÊMEMENT LONG ! 3ème visite mais dernière fois je n’ai pas le temps de passer plus de 2h dans un restaurant entre midi et c’est récurrent. Dommage
Juan.o
Le 31/08/2019 à 16:13
Je suis parti ce jour au bout de 25 minutes d'attente. Nous avions commandé que deux milk shake. Personnel très désagréable. Les photos montrent que nous étions seuls au restaurant. Heureusement que ce n'était pas plein. Bref à éviter.
Kevin.i
Le 25/08/2019 à 21:53
Après plusieurs mois, sans avoir été dans cet établissement, nous avons eu la surprise de voir un changement au niveau de l'accueil, le sourire des serveuses et la bonne humeur. Un grand plaisir de retrouver une bonne ambiance. Au plaisir de revenir dans ce restaurant.
Sébastien.a
Le 25/08/2019 à 21:52
Prix correct , qualité de repas correct mais service déplorable ce dimanche : heureusement que la responsable du restaurant était la pour rattraper le coup : la serveuse était lente . Seulement 2 cuisiniers pour un service du soir 30minutes d attente entre la prise de commande des desserts et de les recevoir à table ....
Phi..
Le 22/07/2019 à 01:11
Un resto super sympa, le staff est vraiment agréable et pro, la nourriture est très bonne. Je mets 5 pour encourager mais il reste quelques petites choses à améliorer : attente trop longue parfois, des garnitures de l'assiette parfois froids (onion rings, mais grillé... Très dommage / frustrant), mais bon globalement c'est le meilleur du coin pour ce genre de cuisine américaine cliché. J'aime beaucoup et je recommande !
Nikola.z
Le 16/03/2019 à 15:27
Sympathique adresse pour déguster un burger ou une pièce de viande. Il y a aussi un joli choix de salades. Personnel particulièrement sympathique, avec notre petit chien nous sommes toujours très bien reçus. Je recommande.
Malaun.u
Le 09/02/2019 à 22:07
Nous sommes arrivés a 21h50 pour prendre un dessert. Accueil particulièrement désagréable qui je pense avait hâte de fermer car ne voulait pas nous servir de dessert alors que le restaurant ferme a 23h. Le bruit des couverts qu'elle tenait entre ses mains sur le bar nous a décidé a faire demi tour pour nous diriger vers le o'tacos qui soit dit en passant ont des crêpes délicieuses !!!
Vanessa.o
Le 20/01/2019 à 18:03
J’ai l habitude d aller dans tout les Memphis des villes que je suis en visite total plus au moins 5 Memphis visité hélas j habite dans celle où c’est la plus mauvaise des serveurs qui n’y connaissent rien des cuisiniers qui ne savaient pas cuire parfaitement un steak «même à point sec Toujours Trop cuit sandwich sec obligé de payé 1 euros pour avoir plus de sauce une commande respectée 1 fois sur deux temps d attente horrible si on dépasse trois clients je continue d y aller même si je suis extrêmement déçus j adore cette enseigne mais pas celui de Thionville
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous sommes désolés pour cet incident lors de votre dernier passage dans notre restaurant. Pourriez vous nous dire qu'est ce qui n'a pas été respecté ? Votre commentaire sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Thionville.
Blacklife.8
Le 01/12/2018 à 13:45
Vraiment je recommande à 200%. Les menbres du personnel son très agréable avec les clients.le service et rapide après ma commande j'ai reçu mon plat en 15 minute et 32 secondes. Les plat son délicieux. Je recommande pour tout ce qui voudrait manger à thionville
Phoenix.e
Le 04/11/2018 à 14:01
Très bon comme d'habitude seulement un service décevant cette fois ci ... pour l entré la sauce ... n étais pas la bonne , le vin à table j'ai pas pu le choisir en demandant conseil , débarrassé mon fils alors que moi je n avais pas fini...
Eric.o
Le 03/10/2018 à 16:37
Les burgers sont bons et bien présentés, commandes boissons et plats sont arrivés rapidement. Plus long ensuite.
Pascaline.o
Le 29/06/2018 à 13:30
Bof, je trouve très cher pour un MacDo amélioré et ils ne prennent même pas la carte déjeuner. Le service est lent, alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Les frites étaient croustillantes mais pas moelleuses : c'est comme si je mangeais du pain grillé baigné dans de l'huile, pas terrible. L'hamburger et le sundae, délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que nos prix ne correspondent pas à vos attentes. Nous nous efforçons de mettre en avant une politique de rapport qualité/prix la meilleure possible pour nos clients et prenons note de votre avis. Nous espérons vous retrouver en restaurant ! Bien à vous, l'équipe Memphis Thionville
Lauralie.r
Le 24/06/2018 à 21:54
Burgers toujours très bons. Nous y allons le dimanche soir et ce n est pas la première fois qu il n y a que 2 serveurs alors qu il y a du monde + service mal organisé. On nous a fait payé les sundaes alors qu ils sont gratuits avec les crazy memphis( on s en est rendu compte après) et le milkshake choco était imbuvable. On nous a dit que c était la machine qui avait des problèmes (ok alors pourquoi continuer à le vendre) C'est dommage que ce n'est pas mieux au niveau du service, le patron devrait faire quelque chose car les burgers eux sont très bons
olive.
Le 18/03/2018 à 12:43
Décoration super lumineuse . Le sol etait salle . Service long mais cela ne ma pas déranger on avais le temps. Boisson a volonté pour 4.30 il faut a chaque fois appeler la szrveuse pour se servir en boisson lourd une cruche devrais etre laisser sur place . Les frites sont bonnes le beurger aussi
Julia.a
Le 13/02/2018 à 13:34
Je reviens sur mon avis déposé il y a 4 ans mais quelles différences entre la qualité les proportions la qualité du service. La propreté franchement laisse à désiré traces grasses au sols . Le prix ou la la on en parle..... Très déçu on est loin des patins à roulettes et du tablier à carreaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Nous sommes surpris et navré que votre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Votre avis sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Thionville.
Stephane.n
Le 10/02/2018 à 21:55
Malgré la serveuse correcte, plat arriver en même temps que l'apéro, entrée arrivé après les plats et sunday marqué offert sur la carte pour le crazy memphis compté sur la note... Ensemble plus que décevant, je n'y retournerais plus... Même les enfants ont été déçu...
Pascale.e
Le 20/08/2017 à 20:54
J ai été bluffée par le lieu c est superbe et la cuisine délicieuse accueil très sympathique
Yann.t
Le 11/08/2017 à 21:37
De bon plat varié, un régal, le seul inconvénients et qu'ils sont pas pressé de servir les plats.
Cyrina.i
Le 06/08/2017 à 10:32
Très bon restaurant , lieu propre , serveuse agréable et tarif très correct
Ulric.E
Le 02/07/2017 à 20:15
L'accueil est sympathique et les burgers sont toujours excellents. Les assiettes sont gourmandes et il y a du choix, que ce soit dans les burgers ou les desserts.
Charlie.O
Le 24/06/2017 à 21:55
cuisine excellente, service...peut mieux faire mais ça va.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steeve, Merci pour votre avis ! Cela nous fait très plaisir et nous le remonterons à notre équipe afin de nous améliorer sur e point mentionné 😊 À bientôt, Votre Memphis Thionville.
Adrien.I
Le 21/01/2017 à 16:35
Ma dernière expérience date d'il y a plusieurs mois donc mon avis ne reflétera peut être pas ce restaurant pour l'heure. Mais lors de ma dernière venue, nous avions deux serveuses différentes pour s'occuper de notre table. Une très sympathique et une autre beaucoup moins, d'où la note de 3/5. Le concept est sympa mais on fait vite le tour.
Les autres restaurants
- 🏪 Memphis - Restaurant Diner (1573 Avis)
- 🏪 Memphis - Restaurant Diner (2643 Avis)
- 🏪 The Chicken Best (77 Avis)
- 🏪 Chez fredo (24 Avis)
- 🏪 Le k (926 Avis)
- 🏪 Candy Story (76 Avis)
- 🏪 Oncle Scott's Dole (1517 Avis)
- 🏪 Indiana Café - Denfert Rochereau (2772 Avis)
- 🏪 Memphis - Restaurant Diner (3190 Avis)
💬 Totalement déçu de l’expérience, beaucoup d’attente, des erreurs dans nos commandes, des cocktails qui ne reflète pas du tout les photos.. 6€ voir 7€ pour être servi dans un pot de confiture sans présentation, plat froid, heureusement que le serveur était hyper sympa avec nous, et pour finir normalement accès prioritaire au bowling.. pas du tout respecté encore une heure d’attente après le repas, première et dernière fois qu’on tentera l’expérience chez vous. Bien dommage vu l’ambiance du lieu..
💬 Un Memphis très sympathique et bien placé au niveau de Nîmes prêt des autres restaurants et du cinéma. Le repas est correct, bien que certains menus soient différents que sur les photos. On constate bien que l'inflation est passée par là et que les prix ont augmenté. Ce qui est agréable c'est avec votre carte de fidélité, vous cumulez des points et pour le jour de votre anniversaire, vous avez droit à 15€ de réduction sur votre commande. Personnel sympathique, avec un bon sourire à l'entrée. Merci nous avons passé un bon moment.
💬 Restaurant chaleureux et burgers de qualité Les frites étaient excellentes
💬 Burger délicieux et maison en plus, je conseille énormément les frites à la patate douce. L'accueil est aussi très agréable. Prix raisonnable pour la quantité servi. Je recommande beaucoup.
💬 Pour environ 20 euros on a un plat très garnis (comme sur les photos) C'est très bien présenté, très bon, large choix sur la carte. Bon rapport qualité prix. Je recommande vivement. Décors atypique 👌
💬 Le vendeur très agréable, souriant. Très accueillant et surtout les bonbons que j'ai goûté sont bon, ça fait découvrir d'autres pays à travers les sucreries et les produits salées. Je recommande vivement
💬 Un très bon repas ce soir, service, cuisine, plats parfait ! La luminosité reste cependant à revoir ... on s'endormirait presque et la poussière, c'est pas terrible. Mis à part ça, un menu à 24.90€ avec entrée plat et dessert au choix. Nous avons bien mangé en qualité et largement en quantité ! Personnel très sympathique ! Encore merci 👌👌
💬 Le bowl était bon. Le club sandwich avec du pain rassi et non toasté. Ce n’est pas acceptable pour une grande enseigne parisienne. Après réclamation aucun geste commercial. Du jamais vu après 20 ans de vie parisienne.
💬 J ai très bien été accueilli par les deux serveurs, quelques toiles d araignées et un cadavre a l entrée aurait pu me refroidir mais non, tres bon hamburger et cocktail, personnel sympa, et super déco d halloween et je suis pas fan pourtant, mais belle ambiance. bravo et merci, je reviendrais avec plaisir.