Avis sur McDonald's
📌 Rue du Traité de Rome Lotissement, La Peyrière, 34430 Saint-Jean-de-Védas
💬 2582 Avis
Avis sur McDonald's à Saint-Jean-de-Védas
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Virginie.i
Le 24/03/2024 à 22:23
On a été mis dehors à 21h45 un dimanche soir avec un personnel mal aimable. On a eut 4 repas froid pourtant pas de remise sur le ticket de caisse! C est vraiment honteux. Je suis pas prête d’y remettre les pieds
MARIE.N
Le 24/03/2024 à 21:18
Complètement déçue de la Livraison repas de cet établissement. Frites froides et molles, Burger écrasé et froid ! pas de sauce ketchup et mayo avec nos frites. On paye pourtant des frais de service et de livraison qui coutent tout de même environ 8 a 9€ …
Oriane.u
Le 23/03/2024 à 12:37
J’ai passé commande avec Uber Eat, McDo ne donne même pas la commande en entier au Livreurs. Mais le pire dans tout ça c’est que McDo ne déni même pas répondre au téléphone. J’ai Essayer 5 × 5 minutes de les appeler sans aucun succès. McDo, rappelez-vous que vous êtes au service du client et pas à votre propre service.
Grégory.o
Le 17/03/2024 à 12:55
Très propre, personnel sympathique
Jacqueline.e
Le 16/03/2024 à 20:11
Je ne recommande pas ce mc Donald's car ça fait 2 fois qu on y va en famille et nous sommes vraiment déçu par le manque d hygiène de l établissement les tables, les bornes a commander sont dégueulasse trace de doigts ,les WC sont dégueulasse aussi y a des papiers par terre et des emballages partout il n y a aucun entretien ni nettoyage au niveau du manger il manque a 2 reprise le bacon dans mon sandwich c est a fuir il faudrez que le services hygiène passe plus souvent dans cet établissement surtout n y aller pas
Christophe.a
Le 16/03/2024 à 20:06
A fuir, deux fois que j'y vais, deux fois cet établissement est très Sale. La salle est pas nettoyé il ya de tout parterre. Les poubelle dégueule tellement personne les vides. Les toilettes sont infecte, non nettoyé ou une fois par jour peut être. Les bornes de commande sont collante au touché, aucune hygiène, c'est irrespectueux pour la clientèle
Xavier.o
Le 15/03/2024 à 13:16
Commande faite ce jour validée et payée à 12h20. Servi à 13h. Normal pas un pardon ou un excusez-nous. Toute façon c'est pas leur problème les clients seront toujours là. Mais pas moi
Evann.o
Le 10/03/2024 à 14:01
Malgré les mauvais avis, je n'ai pas trouvé ce restaurant exécrable comparé aux autres de cette chaîne. Macdonald's est Macdonald's, ne vous attendez pas à un restaurant de luxe.
Laurie.b
Le 07/03/2024 à 19:43
La pire expérience dans un fast food. Nous étions 4, en pause déjeuner de 45min. Nous avons du manger en 10min car les employés ont mit plus de 30 min à nous servir pourtant le McDo n’était pas bondé de clients. Lorsque nous avons demandés à être servis car nous devions partir, nous nous sommes fait engueulés par la salariée. C’est inacceptable. Que dire de plus, 2 bornes sur 6 qui fonctionnent, des salariés désagréables et une hygiène générale qui laisse fortement à désirer. Dorénavant nous irons à la concurrence on nous avons jamais eu de problème.
Cyril.e
Le 05/03/2024 à 17:46
Pas de serviette pour s'essuyer les mains et pas très propre niveau hygiène dans les toilettes
Heikie.d
Le 02/03/2024 à 00:04
Sympathique j'étais avec ma mère handicapée et on nous a pris la commande au comptoir rapidement par contre il y a eu une erreur de commande
pauline.r
Le 26/02/2024 à 11:24
Très mauvais macdo, voir le pire. Je suis venue ce matin entre 10h30 et 11h30. Nous avons attendu 30min pour un mac morning et un chocolat chaud (plutôt normal car les 3/4 des employés discutent et mangent au lieu de travailler). Nous avons ensuite commandé des frites au cheddar, le cheddar était froid, je suis allé demander de régler ça et on m’a dit « dsl on peut rien faire, la machine qui chauffe le cheddar est pas prête, le cheddar sort du frigo c’est normal qu’il soit froid » Le personnel est très mal poli, vu les avis je ne suis pas la seule à l’avoir remarqué. On entend des gros mots depuis les cuisines…Bref, évitez l’endroit et il serait temps de revoir le service RH.
Noham.e
Le 23/02/2024 à 10:14
C'était bon dans l'ensemble sauf les frites qui étais un peu froide avec le cheddar froid aussi .
Maxime.
Le 22/02/2024 à 10:00
Un petit moment milieu d’après midi Très plaisant calme, Et merci pour le petit cadeau c’était une attention merveilleuse que j’ai beaucoup apprécié merci C’est pas grand chose mais ça rend notre visite unique
Dix2chute.
Le 21/02/2024 à 14:30
Trop d attente pour ce que sait abusé...
nico.h
Le 21/02/2024 à 12:54
Toujours un problème ou pas chaud ou mal disposé on est loin de l'image d'illustration
Sintes.�
Le 18/02/2024 à 21:00
Ce soir, rien ne va plus. J’ai dû aller récupérer les boissons. Les frites mc flavor se battent en duel. Mon double cheese s’est transformé en bacon, Les potatoes de ma fille se sont transformées en frites !! Il faut que vous trouvez une solution !! Sur toutes mes dernières commandes, il manquait toujours quelque chose
Adrien.E
Le 09/02/2024 à 17:38
Mon expérience à se McDo a été décevante. La qualité des aliments laissait à désirer, avec des frites molles et un hamburger qui semblait avoir été préparé à la va-vite. De plus, le service était lent et l'atmosphère peu accueillante. Dans l'ensemble, une expérience médiocre qui ne donne pas envie de revenir.
Thierry.e
Le 03/02/2024 à 15:57
Mis à part la panne informatique très gênante les toilettes dans un état lamentable et les tables très sales le menu et la qualité est acceptable
Sophie.
Le 31/01/2024 à 08:03
Bien que le personnel fût très agréable, j ai trouvé le lieu pas propre du tout alors que c était le début de journée (10h)
Allan.o
Le 28/01/2024 à 02:24
Service rapide et rien ne manquait, mais pensez tout de même à vérifier avant de partir.
Réponse du propriétaire :
merci Allan pour votre commentaire
Séveline.e
Le 21/01/2024 à 09:20
15h30 Toutes les tables sont sales, les sanitaires sont dans un état déplorables, il manque le livre et le jouet est un vieux jeu koh lanta au lieu des pokemons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, nous sommes vraiment désolé pour le niveau de propreté lors de votre passage .Pour les oublis, avez vous contacté les équipes sur place ?
Gregory.
Le 19/01/2024 à 18:03
Très sale. Le pire Mc Donald's que j'ai visité. Papiers et restes alimentaires sur le sol. Tables non nettoyées et cela ne vient pas du client précédent. Ma table était brillante tellement qu'il y avait du gras dessus. Depuis combien de jours/semaines le ménage n'a pas été fait dans cet établissement ? Madame ou Monsieur le manager faite le nécessaire au lieu de profiter de la rente de la situation. Information remontée à Mc Donald's France pour un contrôle des lieux. Estimez vous heureux que je n'appelle pas les services d'hygiène.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregory, nous sommes désolés du niveau de propreté lors de votre passage
cher.a
Le 15/01/2024 à 19:01
l’air de jeux est dégueulasse ! a chaque fois l’espace n’est pas nettoyé
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes désolés pour la propreté lors de votre passage .
Eléa.a
Le 14/01/2024 à 19:16
Toujours excessivement longs, oubli d’articles, désagréables (pas tout le temps)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eléa, nous sommes désolés, avez vous demandé à parler à nos managers sur place pour échanger avec eux ?
Sandrine.e
Le 14/01/2024 à 15:15
L’hygiène est catastrophique, tables pas nettoyées et certaines avec encore des plateaux. Le sol et les toilettes n’en parlons pas. Pas de personnel pour nettoyer. Je ne comprends pas comment il peut être encore ouvert 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, nous sommes désolés pour le niveau de propreté lors de votre passage .
Valerie.E
Le 14/01/2024 à 10:00
Mal accueillis au Drive, une longue attente et des hamburgers remplis de salade avec le papier collé dessus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, nous sommes désolés, avez vous demandé à parler à nos managers sur place ?
Yanisssch.
Le 01/01/2024 à 17:08
Commande Uber on reçois qu’un sac (que les boissons) On mange comment nous? On boit juste ? Merci beaucoup.. Normal que tout le monde prend Burger King
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yaniss, nous sommes désolés, avez vous signalé cela sur votre application UberEats ?
Florian.U
Le 29/12/2023 à 22:24
Comment est ce possible que cet établissement soit encore ouvert ?? Une fois la commande passée, j'ai eu le malheur d'aller aux toilettes.. (En ayant failli tomber en passant devant le comptoir avec un sol graisseux).. Une horreur indescriptible.. la table était elle aussi hyper sale... Lorsque la serveuse est venue poser les plateaux, je lui ai fait la remarque pour le sol, elle m'a répondu je sais... en lui parlant de l'horreur des toilettes elle me dit quelqu'un nettoiera... Assis je consulte les avis me disant que nous sommes tombés un mauvais jour... Et la une belle collection de 1 étoile (on ne peut pas mettre 0).. Quand je vois que depuis des mois les mêmes avis se répètent , c'est du foutage de gueule 👎 rien n'est pris en compte, un total manque de respect pour nous, clients. Je n'y remettrai plus jamais les pieds... quelques photos (je vous évite celle des toilettes), avec un top 1 d'un employé qui mange devant un sol sale et une table non débarrassée mais ça doit lui sembler normal... Apparement c'est le quotidien du lieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, pourriez vous nous contacter en Mp sur notre compte Facebook?
Marjorie.s
Le 27/12/2023 à 21:02
Petit restaurant mais efficace personnel a l'écoute !! Je préfère 100 fois celui de saint jean de Védas que Juvignac
Réponse du propriétaire :
ET bien merci pour l'équipe :)
Elsa.e
Le 23/12/2023 à 10:16
Le lieu n est vraiment pas entretenu, sol sale et glissant. Les toilettes ne sont pas nettoyés et le brunch froid alors que le temps limite est de 5 mn.DOMMAGE car le petit déjeuner pourrait être bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, nous sommes désolés, pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook ?
Fatima.h
Le 21/12/2023 à 22:39
Mc do à vraiment changé, la cuisine c'est pas ça, le service médiocre, et le personnel épuisé, pas souriant, pressé, bref ya du boulot 👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima, pourriez vous nous contacter en Mp sur notre compte Facebook ?
Orthopedie.A
Le 20/12/2023 à 18:41
A fuir ! L état du restaurant est lamentable, sans parler des toilettes, les poubelles non vidées. Y a t il des femmes de ménage ici ? Les tables collantes et non lavées. La bouffe bof bof ... Le personnel inexistant
Réponse du propriétaire :
Bonjour , pourriez vous nous contacter en Mp sur notre compte Facebook ?
Atlantis.i
Le 16/12/2023 à 17:06
Tour aujourd’hui à 16h30 le personnels donne raison au parents ou leurs enfants frappe d’autre enfant sous prétexte que c’est un anniversaire “ les enfants on tout les droits” ? Le respect et l’éducation ? Surveiller c’est enfants ? Inadmissible Et les parents outrés qu’on ose gueuler car on voie, un enfant d’environ 5 ans frappé à plusieurs reprise un enfant de 3 ans !! car oui on surveillent nos enfants dans une air de jeux !! L’éducation des parents sont à refaire également ! j’etait habitué à venir, je n’y mettrait plus les pieds !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pourriez vous nous contacter en Mp sur notre compte Facebook ?
Alain.o
Le 12/12/2023 à 19:37
15 mn d attente en drive un caissier pas agréable et en arrivant à la maison une commande qui n était pas la mienne. En réponse on est en sous effectif. 🤪
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, nous sommes désolés, est ce que votre commande a été changé ?
Glc.4
Le 10/12/2023 à 02:22
J'ai testé le clic and collect, c'est bien ,juste que la première borne ne fonctionnait pas avec notre QR code donc obligé de sortir pour aller aux caisses et surtout rien ne nous indique que les places clics and collect sont de l'autre cotés de l'entrée, un petit panneaux serait bien 🙏👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour GLC34, merci pour votre information, vous avez 2 panneaux sur notre parking
VALERIZO.A
Le 08/12/2023 à 23:14
A fuir s il y a des possibilités. Équipe nulle. Sandwich tassés et erreurs récurrents. Mauvais sandwich. Même pas d excuses
Réponse du propriétaire :
Bonjour, avez vous demandé à parler au manager sur place ?
Santos.a
Le 06/12/2023 à 15:29
Un mercredi après midi, bcp de monde, 2 bornes de commande ouvertes sur 6 , pour réguler me dis t on , jamais vu ça. Je reviendrai plus , j irai chez Burger king.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour cette attente
Lucile.o
Le 05/12/2023 à 10:48
Je suis étonné de la qualité de la nourriture ! Des burgers 🍔 des vraies lol pas un truc tout plat ! Et de la propreté impeccable !! Bravo faut le dire quand c’est bien :) 🙂
Réponse du propriétaire :
merci Lucile d'avoir pris le temps de nous écrire ce si gentil message :) belles fêtes !
Ben.a
Le 02/12/2023 à 07:39
Petit MC Do proche de la. Zone hôtelière de St Jean de Védas, bien pratique.
Réponse du propriétaire :
merci :)
Rowina.l
Le 28/11/2023 à 19:52
Visité le Lundi 6 Novembre au soir, 5 étoiles car je trouve tout de même que c'est l'un des meilleurs Mc Do de l'agglomération néanmoins je tiens à attirer l'attention des responsables sur le savoir être des employés, déjà il serait bon qu'ils se rappellent qu'on les entend discuter en salle, ce soir la un employé en caisse a passé son temps a enchaîner blagues graveleuses, remarques sur le physique et/ou les tenues des clientes et j'en passe... Si ce jeune homme se sent l'âme d'un humoriste, qu'il laisse sa place les recrues ne manquent pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rowina, nous sommes désolés , pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook ?
Patricia.o
Le 26/11/2023 à 23:28
Très bons burger, très bien mangé, aucun oubli dans nos sacs, mcdo est un étroit et manque qq desserts
Réponse du propriétaire :
merci Patricia :)
CHRISTINE.I
Le 23/11/2023 à 12:38
Frites froides, burger à peine tiède, et tout ça pour plus 10€ ! A leur décharge, il était 22h, mais tout de même, je ne paye pas pour manger froid !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, en effet vous avez raison, avez vous contacté nos équipes sur place pour leur signaler ?
Francou.l
Le 22/11/2023 à 19:26
J'aime de moins en moins. Désolée. Plus de salades ! Attente longue... frites froide et en plus c'est cher !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés
Yohan.d
Le 21/11/2023 à 22:04
Honteux ! Poulet du sandwich pas cuit, petit wrap chevre plus que décevant ! les employés nous ont eteint la lumière à 21h45 et mis dehors à 21h50 pour fermer... nous avons donc mangé dehors dans le froid !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohan , Pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook ?
Kalou.r
Le 16/11/2023 à 06:05
Ras de particulier, c'est la gastronomie MacDo et l'ambiance esclave du capitalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kalou, nous sommes très étonnés de vos propos. Pourquoi venir dans notre établissement si vous n'appréciez pas notre enseigne ?
mister.i
Le 15/11/2023 à 06:32
Petite halte a Montpellier en retour de vacances . Un McDo ni plus ni moins
Réponse du propriétaire :
oui mais avec la visite de Mister Pico ça change tout :)
Morgan.e
Le 05/11/2023 à 08:32
trop de monde a gérés il faudrait embaucher face a la recrudescence de client......mais bon cela ne changera jamais...frite froide table très sale.....tres longues attente pour prendre et avoir ça commande.....BREF MCDONALD.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgan , nous sommes désolé, avez vous demandé à parler au manager sur place ?
Magalie.r
Le 22/10/2023 à 13:33
Très bien, sauf la CB qui marchait pas hier..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magalie, oui c'est un problème national qui a touché de nombreuses enseignes comme Ikéa par exemple .
Dubois.i
Le 15/10/2023 à 21:23
Déçu+++ Qualité : pas au rendez vous : un milkshake mal dosé avec trop de vanille et trop de sucre .. Service : pas au rendez vous : des toilettes laissés à l'abandon.. inutilisables !! Propreté : pas au rendez vous ... Des tables pas nettoyés , des balayettes qui traînent , une lavettes devant les caisses .. les poubelles non vidées avec des frites et des serviettes a ses pieds .. Les fast food ont en théorie un minimum a faire pour accueillir les clients. Ici c'est pas le cas ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés, pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook ?
C.
Le 14/10/2023 à 16:21
L'intérieur est dégueulasse et je parle même pas des entassements de poubelles et de toute la vaisselle qui traîne partout, les tables sales, on ose même pas imaginer l'état des cuisines au vu de l'état général.... Bref un gros coup de cleaner serait fortement recommandé Très déçu car j'aimais beaucoup y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour le niveau de propreté lors de votre passage.
ines.o
Le 04/10/2023 à 18:23
Bonjour, attention au commande en bornes, les offres exextionnel n’y apparaissent pas, et quand on le fait remarquer, on doit aller se faire **** Leurs réponses c’est qu’il faut payer « pleins pots » accompagné d’un jolie « désolé »
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, il y a eu un problème informatique ce jour là qui a été résolu depuis
Fanou.
Le 03/10/2023 à 20:01
Te deplacer pour la formule 20 nuggets +2 frites a 15e , on t'annonce qu'il y a un problème informatique qu'il ne peuvent pas faire exceptionnellement la promo ! On t'envoie a la croix d'argent pour bénéficier de la formule, bien sur que j'allais pas faire le tour de montpellier non plus ? Bref! Frustrer de pas avoir mes nuggets 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanou, ,nous sommes vraiment désolés pour ce problème informatique
Dd.O
Le 24/09/2023 à 18:17
J'aime leurs petit-déjeuners. Un bel effort à faire sur la motivation à avoir après seulement 30min d'ouverture
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire
Pascal.l
Le 24/09/2023 à 13:09
SAMEDI 24/09 à 21h45 Plus de la moitié des bornes de commande HS Personnel en sous effectif et débordé Nous demande de quitter le restaurant à 22h30 sans avoir fini notre repas alors qu'ils ferment la salle à 23h !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte facebook ?
Magali.l
Le 23/09/2023 à 23:11
Restaurant avec 6 bornes mais seulement deux qui fonctionne. Restaurant fermant à 23h, mais à 22h20 alors que nous étions en train de manger, le personnel nous a demander de quitter les tables pour les nettoyer, alors que nous étions servis depuis 5 min. Les poubelles étaient entassées au niveau de l'espace de dbarrassage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte facebook ?
Fabrice.h
Le 12/09/2023 à 14:09
Les frites c’est quand même une blague ... on paie quand même un menu maxi best of .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, nous sommes désolés, avez vous contacté les équipes sur place pour les en informer ?
Sabine.o
Le 11/09/2023 à 18:10
Bonjour ce jour j ai commande un muffin et je me suis aperçue que la date de sortie était le 9 septembre avec une dlc au 11 septembre c est a dire aujourd'hui. Je suis un peu déçue que le restaurant l ait vendu un produit au goût un peu rassi au prix d un frais. C est abusé
chloe.
Le 10/09/2023 à 19:42
Vous êtes des incapables à pas savoir lire une commande ces inamissible un ice tea commander un verre d’eau à la place un fanta servie a moitier La bouffe mal fermée froide payer 30€ pour sa vous êtes des fous On ne reviendra plus jamais dans ce macdo Rien ne vas chez vous changer de personnelle Au loin qui sache lire les commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous pouvons comprendre votre mécontentement et en sommes désolés en revanche il est inutile de traiter ainsi nos équipes
Aloïs.o
Le 09/09/2023 à 10:31
Lorsque je demande si besoin de vérifier au personnel très sympathique hier, une grosse commande effectuée tard, la serveuse me répond avec assurance faites nous confiance. Je ne n'aurai pas dû.... 2 frites oubliées et une boisson...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés, avez vous contacté les équipes sur place ?
T.
Le 07/09/2023 à 20:25
Toilettes sales pensez à contrôler de temps en temps! Poubelles dans le resto pleines et sol sale Je déconseille ce McDonalds!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés, avez vous demandé à parler au manager sur place ?
Zakaria.L
Le 07/09/2023 à 18:50
Je voulais simplement partager mon expérience positive avec vous. Depuis toutes les fois où j'ai mangé dans votre McDonald's, je n'ai jamais eu le moindre souci. Votre personnel est toujours très réactif et amical, ce qui rend chaque visite agréable. Je tiens à vous souhaiter à tous un excellent courage et une bonne continuation pour la suite. Continuez le bon travail !
Réponse du propriétaire :
et bien merci Zakaria d'avoir pris le temps de nous écrire ce message qui fera plaisir à toute l'équipe :p
Olive..
Le 07/09/2023 à 12:58
Il manque toujours quelque chose dans les commandes, les burgers sont mal emballé, et la propreté dans le mcdo est parfois limite... Je n'y retournerai plus, tanpis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés, avez vous contacté les équipes sur place ?
corinne.a
Le 03/09/2023 à 08:12
Bien sauf qu’ils ont fermé l’espace des jeux pour enfants en 21h40 au lieu de 22 h un samedi soir pas cool
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Corinne, merci pour ce 5 étoiles, nous sommes ravis .Est ce que le manager sur place vous a expliqué pourquoi ?
elphy.y
Le 02/09/2023 à 18:50
Bien, par contre les prix sont de + en + cher. Bientôt on ne pourra plus suivre. Mc Do devient un luxe maintenant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ,merci pour ce 4 étoiles . pourtant nous n'avons pas augmenté nos prix ? N'hésitez pas à nous dire de quel produit vous parlez ?
Jolène.
Le 01/09/2023 à 23:27
Comment ce McDo peut être encore ouvert ? Nous avons pris une commande en drive ce soir, les viandes et poissons étaient cuits et recuits. En effet, ils étaient loin d’être fait à la seconde. On y retournera plus et je recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jolène, pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook ?
Stephane.
Le 31/08/2023 à 21:31
Je tiens à partager mon expérience. Je ne sais pas si je suis allé au MacDonald ou à la déchetterie. L'équipe sur place ( manager et équipiers) prenait le temps de discuter et rigoler au lieu de travailler. De l'intérieur à l'extérieur tout était insalubre, les tables sales , les poubelles débordées, même le menu était à la hauteur de cette mascarade. En effet le burger devait sortir du frigo, même pas chaud, ni cuit, le cheddar était cru et la seule chose de cuite était mon croc ou plutôt ma biscotte.... Remettez-vous en question!!! vous accueillez des clients, il est tant pour vous de réagir, c'est une honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, nous sommes vraiment désolés, pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook ?
sylvain.o
Le 28/08/2023 à 23:28
Après une longue route de plus de 400 kms je vois que le Mac do d a côté de mon hôtel ferme à 23h je m y rends et malgré personne le service se ferait qu au drive du jamais vu ! Bref la manager refuse de me servir car je suis pas véhicule.. On frise le ridicule soi disant une question de sécurité ! Passons personne au drive quand même... Le comble c est que je repars récupéré ma voiture et la deux jeunes sont servi mais pas en voiture mais bel et bien à pied !! Heureusement que je suis que de passage étant fatigué Bref l organisation de ce Macdonald est vraiment à revoir !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, nous sommes vraiment désolés
ddr.
Le 27/08/2023 à 15:24
J’ai flashé sur votre employé (grand brun, l’air timide) qui nous a servi le 19 août et le 25 août (un groupe de 4 filles). J’espère le retrouver car je ne suis pas d’ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , ah oui nous voyons de qui vous voulez parler :) il va rougir de lire votre commentaire
SANDRINE.R
Le 26/08/2023 à 18:07
Allez au Mac do reste allez au Mac do, donc rien à dire sur la cuisine l'ambiance ou le service, juste très sale...sauces ouvertes par terre, aucune table nettoyée, dedans comme dehors...pas terrible quoi!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, nous sommes désolés pour la propreté lors de votre passage .
Tchoufeta.
Le 24/08/2023 à 01:26
Déplorable, indigeste, et surtout un personnel ou plutôt « des chefs » irrespectueux, un McDo où le client n’est pas « roi » , aucun respect pour nous. Ils te répondent d’un air hautain et râlent alors que tu te plains car ta frite maxi n’est pas remplie, qu’il manque des sauces que ton mc flurry n’est pas au goût et topping que tu avais demandé ou etc! Tout cela, alors que tu payes le McDo, à prix d’or! ! Zéro respect des patrons pour leurs employés! (Je me rappelle d’une anecdote cet hiver où les employés étaient à manches courtes pour amener le click and collect alors qu’il faisait -10 degrés!!! apparement question de budget pour les patrons) Une honte! Si tu ne respectes pas tes employés comment veux-tu que le client soit bien servi!! N’attendez pas de vos Burger qu’ils soient bons et « beaux » ; ils seront bâclés pour « question de moyen »… De plus, ils vous escroquent avec la carte mcdo!! Si vous souhaitez seulement cumuler des points au drive. Ils vous supprimeront votre carte et vous ne récupérerez 0 point ; en caisse, regardez en haut sur votre ticket, il y aura écrit « ID ÉQUIPIER » plutôt que votre prénom. Lettre envoyée depuis 5 mois au siège, jamais de retour, je préfère vous prévenir ici, ce sera visible. Je renverrai des lettres pour dénoncer ce mcdo de la honte et vraiment pour ceux qui vivent dans les villages aux alentours, il vaut mieux faire de la route et aller à près d’arènes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook ?
Jean.h
Le 21/08/2023 à 00:10
Fermé alors que sur Google c'est annoncé ouvert. Bref, ça dépanne, mais c'est pas toujours top. Personnel serviable et gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Charles, pouvez vous nous dire quel jour vous êtes passé et à quelle heure ?
Franck.u
Le 16/08/2023 à 20:04
Petit mac do au rond point. Service rapide à table un mercredi soir à 20h00. Salle intérieur petite et pas très propre. Prenez le temps de nettoyer les tables et le sol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, excusez nous pour la propreté lors de votre passage .
Adrien.e
Le 13/08/2023 à 18:39
Le repas était bien chaud est bien fait , cependant mon jus d’orange était chaud, ce macdo n’est pas propre, et l’attente était longue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, désolés pour l'attente et la propreté
Laurie.o
Le 13/08/2023 à 17:43
Personnel désagréable, tables sales, 20 minutes pour être servis.. mon homme avait demander un CBO sans salade, il lui ont mis la salade.. bref je vous déconseille fortement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, nous sommes désolés, avez vous demandé à parler au manager sur place ?
Séverine.o
Le 13/08/2023 à 16:55
Hygiène des w.c déplorable, il faudrait penser à nettoyer et remettre du papier ce n’est pas bien compliqué. Par ailleurs le personnel est parfaitement incapable de s’organiser dans les commandes. Une dizaine d’employés pour quelques commandes. J’ai commandé 2 glaces servies au bout de plusieurs minutes, qui commençaient déjà à fondre. Résultat nous avons mangé nos glaces presque liquides. Ce n’est pourtant pas compliqué...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine , nous sommes vraiment désolés
Marie.
Le 12/08/2023 à 11:59
Je ne peux pas noter la cuisine puisque je n’y ai pas déjeuné. On me demande une pièce d’identité pour une chaise haute pour mon bébé non mais je rêve !!machine à glace en panne et aire de jeux fermée restaurant sale… honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, nous sommes désolés pour l'aire de jeux et la machine à glaces en panne .
laurence.e
Le 10/08/2023 à 19:11
Nous connaissons bien les MC Do mais là j'ai été très déçue. On faisait la queue dehors pour accéder aux bornes. On a été à deux doigts de fuir... Bref débordés véritablement dépassés par les évènements. La cuisine est égale à elle même rien à redire. Une envie pressante que je n'ai pas pu assouvir et oui avec une si grande affluence et un seul toilette disponible vous voyez le tableau ! Alors ne soyons pas trop sévère il faut juste faire attention à ne pas choisir un jour de trop grosse affluence 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre visite se soit passée ainsi
Benjamin.
Le 06/08/2023 à 22:58
L'expérience au restaurant Mac Do a été fortement entachée par le comportement désagréable de la gestionnaire envers ses équipiers. Son manque de respect et son langage inapproprié ont créé une atmosphère tendue et peu professionnelle, rendant difficile pour les employés de se sentir valorisés et motivés. Cette attitude nuisible a sans aucun doute impacté la qualité du service et l'ambiance générale du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte facebook ?
Alyssa.o
Le 06/08/2023 à 18:34
Macdonald nettoyé votre restaurant !!! A peine arrivée j’ai tout de suite vu la saleté règné dans ce restaurant :sol colant et reste de nourriture ,table grasse et pas nettoyé ainsi que des traces très suspectes sur les chaises. Malgré tout les 2 Mac Fleury que nous avons pris était bon et très généreux, et l’équipier du nom de Lucas a été très serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alyssa, merci pour Lucas . Nous sommes désolés pour la propreté du restaurant lors de votre passage .
Ben.e
Le 05/08/2023 à 08:08
Je tiens à exprimer ma grande déception concernant ma récente visite. Mon expérience a été tout sauf agréable en raison des problèmes majeurs que j'ai rencontrés lors de ma visite. Tout d'abord, dès mon arrivée, j'ai été frappé par l'état général de la propreté du restaurant. Les poubelles débordaient et semblaient n'avoir pas été vidées depuis longtemps, ce qui a créé une atmosphère peu accueillante. De plus, les tables et les chaises étaient tachées et visiblement non nettoyées, ce qui était très dérangeant. Ensuite, le niveau de bruit à l'intérieur du restaurant était insupportable. Le personnel ne semblait pas prendre en compte la nécessité de maintenir un environnement calme pour les clients. Le brouhaha constant rendait difficile de tenir une conversation normale et a affecté négativement mon expérience globale. Enfin, les installations sanitaires étaient dans un état lamentable. Les toilettes étaient sales et mal entretenues, ce qui est inacceptable pour un établissement de restauration de cette envergure. De plus, le robinet cassé dans les lavabos témoignait d'un manque flagrant d'entretien régulier. En somme, mon expérience au McDonald's a été très décevante. La propreté médiocre, le bruit excessif et le manque d'organisation ont rendu cette visite désagréable. J'espère sincèrement que des mesures correctives seront prises pour améliorer la qualité globale du service et de l'établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre visite se soit passée ainsi , nous prenons en compte vos remarques . Il se peut que le bruit soit du au fait que la salle est petite et qu'il y avait beaucoup de monde .
Stéphanie.a
Le 04/08/2023 à 22:32
J'ai commandé en click and collecte, un hamburger au poulet et j'ai eu un hamburger au boeuf, je pensais avoir plus de chance en passant une commande de cette façon ....Ben, non!!! Quand il ne manque pas quelque chose, c'est un produit que l'on a pas commandé !!! Et bien sûr on s'en rend compte une fois arrivée à notre domicile et ne surtout pas essayer de les contacter, appels restés sans réponse. Mac do st jean de Védas, je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, nous sommes désolés , avez vous contacté nos équipes sur place pour leur signaler ?
Celia.B
Le 03/08/2023 à 15:28
Place en intérieur difficile à trouver quand tt le monde cherche la fraîcheur ... 1 monsieur en salle et en terrasse donc dur d'avoir la table propre de suite mais ça a été fait. Accès fauteuil compliqué et pour les wc pire. Sinon niveau repas, chaud et service rapide.
Réponse du propriétaire :
merci Célia, Hugo est ravi de votre commentaire :)
LUCA.a
Le 31/07/2023 à 23:57
Commande préparé dans les temps Mais personnel non souriant et peu aimable. Dû faire refaire mon sandwich : manquait un morceau de viande, comme si on avait fait un bon croc dedans. Le personnel ne s est même pas excusé de cette situation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luca , avez vous demandé à parler au manager sur place ?
Khloé.a
Le 30/07/2023 à 16:30
On attend 45 minutes a table à l’intérieur, il manque des éléments de la commande. Je le signale, pas de réaction. Plus tard, je vais aux toilettes et constate qu’elles sont recouvertes de selles. Je le signale au manager poliment. Monsieur se permet d’être très arrogant en disant qu’il se fout complètement de ce que j’ai a lui dire. Je hausse le ton en précisant que les normes d’hygiènes sont a respecter et me fait traiter de tarée. Jamais eu une expérience pareille au McDo… quelle honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khloé, nous sommes désolés pour cet accueil lors de votre passage .
Audrey..
Le 27/07/2023 à 09:26
Super avec la commande à la borne, un grand choix de menus en fonction de son appétit est proposé avec choix boisson, etc..., plus besoin de faire la queue, on indique son numéro, on s'installe directement à table et service ultra rapide 👍.
Réponse du propriétaire :
merci Audrey pour votre commentaire :)
Noémie.U
Le 26/07/2023 à 01:30
Plat servi chaud c'est agréable. Un peu d'attente mais correct. Grand jeu pour les enfants. Par contre refus des chiens à l'intérieur contrairement à d'autres McDo...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, nous sommes désolés, avez vous demandé à parler au manager sur place au sujet de votre chien ?
Luc.s
Le 20/07/2023 à 16:03
Plus de 45 minutes d'attente en clic & collect voiture, je vais donc voir dedans et à priori ma commande a déjà été faite et livrée.. mais non je suis toujours là, donc une dizaine de minutes à attendre qu'ils vérifient, et l'a refasse.. ah et j'ai eu une glace pour le désagrément 🤣.. à chaque fois que je viens il y a un problème. Vous avez de la chance d'être bien situés..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc, nous sommes vraiment désolés .
luca.e
Le 10/07/2023 à 15:27
Je suis venu pour prendre une boisson et aller aux toilettes. Les toilettes dans un état calamiteux, des restes d’excréments plein la cuvette, la propreté de la salle à vomir. Je ne mettrais plus un pied dans ce restaurant. 🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luca, nous sommes vraiment désolés pour la propreté des toilettes lors de votre passage
Priscillia.u
Le 05/07/2023 à 15:05
J'ai beaucoup apprécié le service. Nous avons été servis par une petite jaune fille brune a lunettes, vraiment adorable !! Très souriante. Un grand bravo à elle 🥰
Réponse du propriétaire :
merci Pricillia d'avoir pris le temps de nous écrire ce message :)
Lorenzo.u
Le 02/07/2023 à 15:44
Des incompétents qui pousse à la consommation. Carte fidélité 76 points menu offert, j’ai oublié de préciser que je voulais utiliser les points. On me dit qu’il est impossible de faire machine arrière et qu’il faut payer. En plus d’être nul vous mentez. Gardez votre menu et apprenez à être plus courtois vous ne savez qui vous avez en face de vous. 7 ans de Macdo sur Toulouse et vous osez me dire qu’il n’est pas possible de faire machine arrière pour faire bénéficiez des points que nous cumulons. Soyez bon sur vos préparations de commande avant d’imposer quoique se soit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorenzo, nous sommes désolés pour ce souci avec vos points le jour de votre passage . En revanche, pendant vos 7 ans d'expérience , vous n'auriez pas apprécié d' être traité d'incompétents . Il se peut que vous soyez de tomber sur une équipe en formation . Comme vous le savez, dans ce cas là, on peut demander à parler au manager de shift pour résoudre le problème. En vous souhaitant , un bel été .
jonathan.o
Le 30/06/2023 à 14:34
Le mc do le plus sale de France je crois. Pire que dans un restaurant a attendre 2 vulgaire burger. Les tables sont sales, le sol je n en parle même pas. La vaisselle s accumule au dessus des poubelles. D ailleurs elles ne sont pas beaucoup vidé, il est pourtant 14h30 le coup de feu est passé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan , nous sommes désolés pour le niveau de propreté lors de votre passage .
Christophe.i
Le 26/06/2023 à 13:42
Bonjour pour de la restauration rapide ça reste correct en revanche cela manque de nettoyage en salle est les numéros (totem) de tables sont honnêtement à dégraisser cordialement.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre commentaire
Olivier.o
Le 19/06/2023 à 12:12
Bonjour Les table mouillé peut même pas manger et le service à table pas de bonjour pas de bonne appétit et j'en passe c'est la dernière fois que je vien ici avec ma famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, nous sommes désolés,avez vous demandé à parler au manager sur place ?
Fan.d
Le 16/06/2023 à 23:23
Nous venons exprès pour prendre notre dessert nous prenons bien soin de regarder l'heure de fermeture du macdo annoncée 00h00 Arrivée au drive 23h15 on nous annonce ne plus faire de glace a cette heure là! C'est inadmissible nous venons de faire 15 minutes de route!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny,nous sommes désolés,avez vous demandé à parler au manager sur place ?
Ilyes.z
Le 09/06/2023 à 22:36
Accueil impressionnant et exceptionnel, les commandes sont servies extrêmement rapidement ! Serveur généreux et toujours à l’écoute du besoin de la clientèle. Je recommande, meilleur macdo de la région.
Réponse du propriétaire :
merci :)
virginie.r
Le 06/06/2023 à 20:30
Livraison en Uber, c'est pas la première fois, a chaque commande je dois me faire rembourser, là ce soir c'est ma dernière : retard d'une Demi heure ( livreur n'est pas en cause) glace fondu limite de la crème au lait ..., Happy meal sans jouet, sans frite, sans petit pommes, juste le croq, c'est plus un happy meal..., Mon burger signature au bacon sans fromage, ma glace aucun rapport avec ma commande, enfin bref , une fois ça peut arriver, mais trois fois...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, nous sommes vraiment désolés
Jean.a
Le 03/06/2023 à 14:29
Les employés étudiants (entre 18 et 22 ans méga hautains...avec grave le melon... Cela ne m'étonne pas d'avoir u'e équipe aussi incompetente... Ils sont à l'image de la directrice
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook ? merci par avance
Mickael.r
Le 28/05/2023 à 20:09
Comme beaucoup de macdo de nos jours, c’est catastrophique! Ce qui frappe en premier c’est la saleté du restaurant, il y a de tout partout! On se trompe dans votre commande mais on vous fais croire que limite vous savez pas lire la borne ! Le personnel est très désagréable, hormis un petit jeune qui a tant bien que mal essayé de nous aidé !met pour couronner le tout vous mangé FROID. C’est une honte ! Pour un dimanche veille de jour férié le restau était casiment vide et on comprend pourquoi ! Des prix en augmentation, une qualité catastrophique et il n’y a plus l’ambiance dantan, bref oú est passé le macdo de notre enfance ? Pour ma part c’est terminé je préfère payer 10e de plus et allez au Buffalo ou au BK !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, nous sommes vraiment désolés que votre visite se soit mal passée.
Elodie.a
Le 17/05/2023 à 19:04
Ba ils sont assez dissiper ^^ oublie un sandwich pas la bonne boisson pas les sauces ... 😅 mais après c'est Macdonald quoi 😶 on a pas vraiment d'attente on veut juste manger vite fait car la flemme de cuisiner 🤣
Réponse du propriétaire :
merci pour ce commentaire , excusez nous pour cet oubli , avez vous contacté nos équipes sur place ?
jp.i
Le 02/05/2023 à 00:41
C'est dommage de toujours vérifier les commandes. Déjà, aucune salade disponible. Mais en plus, cette fois-ci sur 4 menus, 2 double cheese bacon sans bacon et un menu maxi avec une boisson de best of.... on paye pour un service qui n'y est pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , avez vous contacté les équipes sur place ?
Bruno.a
Le 01/05/2023 à 21:16
Des couverts jetables... Je croyais que c était fini Un service à table qui n apporte pas les sauces demandées et qui vous propose d aller les chercher dans un bac
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, nous sommes vraiment désolés pour ce service lors de votre passage .
Sabrina.h
Le 01/05/2023 à 18:54
Je ne sais pas pour vous, mais personnellement, je trouve l’établissement dégoûtant. Saleté sur les tables, par terre, les wc. Alors je ne parle même pas de l’espace enfants. Les rares fois où je viens ou je prends à emporter ou je vais chez la concurrence. Peu importe l’heure , midi, goûter, fin de journée. Aujourd’hui ça sera vraiment la dernière. Le seul avantage qu’il a, c’est qui est sur mon chemin. Mais, franchement c’est dégoûtant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, nous sommes vraiment désolés pour le niveau de propreté lors de votre passage .
Pascal.L
Le 30/04/2023 à 07:38
Accès parking aisé mais manque cruellement d'emplacements HANDICAPÉS. La propreté des tables et sièges laissent à désirer... J'ai dû prendre des mouchoirs pour essayer la table. Cependant, concernant le personnel en pose être avachi, coucher sur des bancs de la terrasse ce n'est pas au top.
Réponse du propriétaire :
merci Pascal d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, nous sommes désolés .
Sonia.h
Le 23/04/2023 à 22:33
Hygiène déplorable au niveau de la salle dans laquelle se trouve l’aire de jeux. Déchets au sol, tables sales, poubelles qui fuient, sol mouillé… Honteux de laisser un endroit dans un tel état. Au vu des précédents avis publiés, il semblerait que le manque d’hygiène soit un problème récurrent ; Il serait peut être temps que les responsables règlent ce souci! S’ajoute à cela des frites sèches et froides, 2 jus de pomme dans le happy meal pour remplacer un dessert (nous apprendrons plus tard par le manager qu’il restait pourtant bien des desserts mais l’équipier ne semblait pas informé), un burger demandé sans cornichon mais demande non respectée… En bref, une gestion catastrophique et un établissement laissant l’impression d’être laissé à l’abandon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, nous sommes vraiment désolés pour le niveau de propreté lors de votre passage et les erreurs sur votre commande .
Ma.o
Le 23/04/2023 à 21:28
L’aire de jeux pour enfants où nous devons également manger est une porcherie !!!!! Les poubelles fuient donc de l’eau partout, de la nourriture écrasée au sol !!!! Le responsable a été averti mais il n’y a pas d’autres solutions que de fermer cet espace avant l’heure prévue car pas assez de personnel pour le remettre en état de propreté et de sécurité. Pour une enseigne comme MC do 👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés
Nessa.
Le 23/04/2023 à 08:12
Jusque-là, c'est correct. J'y vais parce que j'apprécie la partie jeux pour enfants : grande et en intérieur. Toutefois, la propreté des tables est à revoir ; c'est vraiment désagréable de s'installer sur une table sale : collante, ou mouillée avec parfois des reste d'aliments.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nessa, nous sommes désolés pour le niveau de propreté lors de votre visite .
Dominique.l
Le 18/03/2023 à 22:17
De passage le 18 mars j’ai constaté que du personnel (en chemise) que je pense être les managers étaient en train de jouer à l’extérieur avec un groupe de clients pendant que nous attendions notre commande. Les autres salariés semblaient être débordés, je pense que c’est d’ailleurs pour ça que le restaurant était sale. Très déçu…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, nous sommes vraiment désolés, il se peut que ces managers étaient en pause à ce moment là .Avez vous demandé à parler au manager sur place ?
Myriam.a
Le 15/03/2023 à 22:44
Les toilettes étaient vraiment très sales. Je pense que se sont les clients qui sont dégueu... Mais bon dommage. Sinon le reste impec. Les places de parking trop petites pour nos voitures actuelles.
Réponse du propriétaire :
merci Myriam . Nous sommes désolés pour la propreté des toilettes .
Sebastien.e
Le 15/03/2023 à 13:06
80% d'arrogants et 20% de bonnes personnes que cela soit du simple équipier jusqu'à la direction... (18 ans minimum, donneuses de leçons de plus elles ont tout vécue à a peine 18 ans)... Pour les nouveaux je vous déconseille très très fortement...vous serez surveiller h24 et de plus on vous traitera comme le larbin de première...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, pourriez vous nous contacter en MP sur nitre compte Facebook afin d'échanger avec vous ?
catherine.s
Le 05/03/2023 à 16:00
Sanitaire sale et malodorant des papier par terre dernier nettoyage 10h ,il etait17 h.De passage pour goûter. tables sales pas nettoyées ,personnel tout juste aimable pas de sorbet fraises ben quoi! la machine ne fonctionne pas la réponse obtenue sympa .Bref si le reste est pareil à éviter impérativement.
Steeve.e
Le 03/03/2023 à 12:36
Beaucoup de monde et seulement 3 bornes pour passer commande sont allumées. Les responsables sur place sont désagréables. Il manque trop souvent des articles dans les commandes drive. Malheureusement mon fils préfère mc do à tout autre restaurant rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steeve, nous sommes vraiment désolés, pourriez vous nous contacté en MP sur notre compte Facebook ?
Clement.e
Le 26/02/2023 à 18:28
Tables banquettes sol et bornes de commande manque cruellement d’être nettoyer En demandant le nettoyage de la table, j’ai bien vu que je déranger cette personne Repas servis tiède proche du froid ( et ce n’est ps la première fois ) Bref sincèrement pour un groupe comme celui là c’est vraiment honteux Dimanche 26 février vers 14h 30
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément , vous êtes passé quel jour vers quelle heure quand s'il vous plait ?
Kévin.S
Le 21/02/2023 à 22:33
Arrivé à 22h30, chaises et tabourets déjà sur les tables, pourtant des clients étaient entrain de manger …..bornes activés ……. On demande donc si nous pouvons manger devant ce désordre …. Là réponses est : NON on ferme De plus, restaurant absolument degueulasse et personnel qui ce fou de la gueule de leurs clients …. Bref …….1 étoiles car pas possible de mettre 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, nous sommes vraiment désolés, pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook?
Dominique.E
Le 21/02/2023 à 20:19
Pas de bol, nous sommes arrivés lorsque la salle fermait sauf qu'il n'y a aucun affichage. L'annonce se faisait par une personne qui prévenait une fois qu'on passait la commande aux bornes... Et, sans lâcher son téléphone On a senti comme un dérangement 😕 Autrement, c'est mc do côté repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés .Vous êtes venu quel jour et à quelle heure s'il vous plait ?
mika.l
Le 13/02/2023 à 19:57
Table dégoûtante norme d hygiène pas respecté personnel non souriant bref aucun protocole ça fais peur de voir que les lavette de nettoyage sont rincé dans les toilettes par l employé merci pour la prolifération des bactéries
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mika,nous sommes désolés, pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook ?
GHOSTFACE.I
Le 04/02/2023 à 18:02
Un samedi à 18h.... le personnel n'est pourtant pas débordé... quelques clients en salle....Mais déçu par la saleté. . Les tables pas propre du tout... une grosse boule de poils de cheveux posé sur une table près des toilettes.... et les toilettes ? Mon dieu ... à éviter.. pas entretenu !!!..... je pars m'assoir en table, l'appétit presque coupé
Réponse du propriétaire :
Bonjour ,nous sommes vraiment désolés, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook .
Lisa.i
Le 02/02/2023 à 13:07
Passée hier lors de ma pause repas midi, J’ai passé mon après midi à vomir, je soupçonne une intoxication alimentaire. Ayant vu les différents avis sur votre restaurant et les problèmes d’hygiène qui y sont remis en cause. C’est un grave problème et surtout dangereux !! Je déconseille fortement Un service sanitaire devrait y faire un tour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, nous sommes étonnés de votre message car nos équipes sur place n'ont eu aucun appel de votre part à ce sujet . n'hésitez pas à contacter nos équipes sur place ou directement nous envoyer un message en MP sur notre compte Facebook .
Guillaume.
Le 01/02/2023 à 19:46
C'est de pire en pire. Je passe au drive je prends 2 menus et je demande dans ces 2 menus en boisson une bière. Donc je mange bien et je prends une bière. Mais Non, ce n'est pas possible au drive, on a pas la licence... Sérieux? Du coup ben de l'eau du robinet bien filtré ou du coca sans bulle, c'est honteux. Soit vous avez à votre carte une bière dans votre menu, ce qui est le cas, Soit vous en proposez pas, mais pas j'en ai mais je ne peux pas ten donner dans ton menu Ça se dégrade le Mac Donald. Vous vous foutez de vos clients. Vous les prenez pour des moutons. Vous avez pas de quoi déclarer votre activité ?
Penelope.e
Le 30/01/2023 à 17:21
Je suis passer au drive le 30 janvier à 17h05 j’ai attendu à la borne jusqu’à 17h10 car on ne me répondais pas à la borne alors que nous entendions les employés rigoler en leur fessant la remarque il nous on dit que je parlais dans boîtier automatique ? Et en ayant fait la remarque qu’on les entendaient rigoler et que eux nous entendais pas on a eu la réflexion qu’il n’avait pas le temps de rigoler hors arriver en caisse il n’y avait personne et vu les autre commentaire ils ont le temps de rigoler. Macdo a déconseiller
Eliza.B
Le 21/01/2023 à 18:18
Toilettes CRADES Femmes : ne sont pas lavé tous les jours. Calcaire et crasse de partout, sur les miroirs, sèche mains, robinet , lavabo, ..... une puanteur ! Hommes : idem, robinet cassé, rouleau essuie mains posé sur le lavabo. Forcément imbibé d'eau... Beurk !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eliza, nous sommes vraiment désolés pour l'état des toilettes lors de votre passage,n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook .
Carrina.e
Le 21/01/2023 à 16:50
1 étoile juste pour ces petits jeunes qui travaillent les toilettes écœurante inadmissible est ce à l'image du patron !!! Mieux vaut passer sa route que d'y manger je me pose la question sur l'hygiène de la nourriture etc..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carrina, nous sommes vraiment désolés pour le niveau de propreté lors de votre passage .N'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook
Perrine.e
Le 20/01/2023 à 22:23
Surtout ne pas y aller, sale, les employés rigolent, répondent aux clients de façon méprisante. Les WC, tables sont dégueulasses, l'attente est longue alors que les employés se marrent dans un coin du restau tous ensemble. Les sandwich sont froids. Je croise les doigts qu'avec m3s enfants, on évite l'intoxication alimentaire...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perrine, nous sommes vraiment désolés pour le niveau de propreté lors de votre passage.N'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook pour échanger avec vous .
Dylan.e
Le 17/01/2023 à 16:13
Des bornes de commandes éteintes malgré le monde. Les tables sont sales, les wc n'en parlons pas.... Nous venons pour un petit dej (à 10H30) on nous annonce qu'il n'y a pas de jus de fruit, donc on demande un Coca... pareil pas de Coca, incompréhensible ! Et c'est tjrs comme ça, pour nous c'est la fois de trop.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, nous sommes vraiment désolés, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook .
Oxxy.
Le 16/01/2023 à 13:00
Le pire Mc Do de la région ! Les wc sont toujours sales, pas de papiers, les sols crades … Les bornes de commande ne sont jamais toutes allumées, donc de l’attente. Une manageuse pestait en rangeant des gâteaux : « p***** de m****, fait ch** ! » Un sketch. Je me demande si il y a un directeur dans ce Mc Donald ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook.
Steve.p
Le 13/01/2023 à 13:01
Commande a 10h / 15 à 20 minutes d'attente (seul bémol) mais la commande est arrivée chaude. Personnel agréable et souriant. Restaurant propre et plutôt petit. Prix un peu plus élevé que la normale
Réponse du propriétaire :
Merci Steve d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire.Excusez nous pour l'attente .
Fatiha.L
Le 11/01/2023 à 17:17
Le 02/01/23 en sortant de l'autoroute nous avons pris le repas sur place. Les poubelles pleines à craquer, la saleté du sol 😱😱😱! La propreté ne semble pas être la priorité de ce restaurant ! La serveuse pas très aimable 🤦! Les McDo de Toulouse que j'ai pu visiter on une hygiène irréprochable contrairement à celui-ci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatiha, nous sommes désolés du niveau de propreté lors de votre passage
Batuhan.e
Le 08/01/2023 à 18:42
25 minutes pour un menu ! Mcdo St jean de vedas cest misérable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour cette attente , avez vous demandé au manager sur place à quoi était dû cette attente ?
VIRGINIE.
Le 07/01/2023 à 20:59
Une attente de plus de 20 min a 16h au drive pour une boîte de 9 nuggets uniquement et ou il n’y avait au départ que moi dans la file. C’est la 2eme fois que cela m’arrive dans ce McDo, c’est très décevant de la part de cette enseigne, mais à priori très courant dans ce restaurant. Commerçante dans la commune je dirigerais dorénavant mes clients sur BurgerKing!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, nous sommes vraiment désolés, avez vous demandé à parler au manager sur place afin de savoir à quoi était du cette attente ?
Alain.a
Le 29/12/2022 à 19:56
Une horreur.nous sommes adepte de cette chaîne et là... déception énorme Toilettes à la limite de l'incurie Pas de choix dans les sandwichs les tables sales non nettoyées le sol idem un sandwich tiède bref une énorme envie de se sauver en courant ! A éviter sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, nous sommes vraiment désolés que votre visite chez nous se soit passée ainsi .Cela ne représente en rien nos standards
Aurelia.a
Le 28/12/2022 à 13:20
Passez votre chemin!!!! Nous sommes arrivés à 22h35 après 3h de route; le Mc Do ferme à 23h mais on nous indique qu’il n’est plus possible de consommer sur place et qu’il faut passer au drive.ok! Arrivés au drive, on passe la commande, il y 2/3 voitures devant nous… celles ci sont servis rapidement, nous attendons plus de 10 min devant la caisse sans que personne ne vienne jamais nous voir, si même nous encaisser. Nous avons essayé d’interpeller quelqu’un à travers la vitre, personne ne nous a jamais prêté attention. Nous avons fini par partir sans manger! J’étais furieuse, le personnel nous a simplement ignoré car c’était l’heure de fermer!! Revoyez vos priorités, la qualité du service et du sens des relations!! Je ne recommande absolument pas ce Mc do!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélia, en effet, nous sommes vraiment désolés. N'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook .
Mohammed.o
Le 27/12/2022 à 12:30
L'hygiène laisse a désirer, les vitres sont sale très sale! le sol est pégueux et ce de bon matin a 10h00.... Sinon ils vous propose du gel hydroalcolique avant de commander sur les bornes🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohammed nous sommes désolés
Laura.o
Le 26/12/2022 à 19:48
Envie d’un arrêt mcdo de passage dans la région Les toilettes sont INSALUBRES je n’ai jamais vu des toilettes dans un état pareil. Inutilisable. Personne pour les nettoyer apparemment. Du soda renversé partout par terre, personne non plus pour nettoyer. Un enfant a glissé, mais apparemment ça ne dérangeait pas le personnel. En parlant du personnel… Insolents et malpoli avec les clients, à la limite de l’insulte. C’est une HONTE je n’ai jamais vu ça. Après 40 min d’attente nous avons enfin notre commande, biensur froide. 0 propreté dans ce mcdo. ÉLU PIRE MCDO DE FRANCE.
Charlene.i
Le 15/12/2022 à 21:47
Très déçue !! La livraison avec UBER est à revoir !! commande pour rien car 1volée, la seconde livrée ne correspond pas. Quand on appel le fast-food zéro réponse, obligé de se déplacer pour … rien ! Heureusement l’équipe présente était sympa et compréhensive mais scandaleux qu’ils ne puissent pas faire de geste car les fautifs sont UBER
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlène, nous sommes désolés pour cette livraison . N'hésitez pas à le dire sur votre compte UberEats
nicolas.a
Le 06/12/2022 à 17:52
Le niveau de propreté du ‘restaurant’ est très limite…. Les tables comme le sol sont crades alors que c’est la partie visible et très franchement 18h c’est pas vraiment l’heure de pointe .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, nous sommes vraiment désolés, avez vous demandé à parler au manager sur place ?
Jaume.o
Le 05/12/2022 à 21:50
Lamentable servicio por parte de los empleados. Llegamos a las 21:15h y no dicen que debemos coger la comida y llevarnosla cuándo claramente pone que hasta las 22h se puede comer en mismo local. Service malheureux des employés. Nous arrivons à 21h15 et ils ne disent pas qu'il faut prendre la nourriture et l'emporter avec nous alors qu'il est clairement indiqué que jusqu'à 22h on peut manger au même endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés, vous êtes passés quel jour s'il vous plait ?
renée.e
Le 05/12/2022 à 13:03
Endroit propre, je suis venue à midi, prise de commande rapide, et servie dans les 8 min. Je regrette juste le fait qu'on ne puisse pas pouvoir dire sur la machine qu'on ne veuille pas de ketchup dans son mc fish.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renée, merci pour votre commentaire . Sur la borne, il suffit de cliquer sur le produit et vous pourrez ainsi enlever les ingrédients que vous souhaitez .
Neo.a
Le 28/11/2022 à 13:39
Ni savon, ni papier dans les toilettes. Jus « d’oranges » visiblement coupé à l’eau … Je ne recommande vraiment pas. Le restaurant n’est pas bien nettoyé … La force de cette marque qui est l’hygiène n’est pas au rendez-vous. Je vous remercie pour votre réponse. J’ai effectivement obtenu un autre jus … Tout autant coupé à l’eau … Un « mauvais » réglage de la machine … je suppose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes désolés pour le niveau de propreté lors de votre passage .Avez vous demandé au manager sur place de vous changer le jus d'orange ?**merci d'avoir pris le temps de nous répondre, rdv en MP sur notre compte facebook, nous allons arranger cela
Lilou.0
Le 14/11/2022 à 19:08
Plus jamais! A fuir, extrêmement sale, odeur horrible d’urine en entrant dans les toilettes, sol très sale, masque porté sous le nez par les salariés … bref j’aurais mis aucune étoile si j’avais pu…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilou, nous sommes vraiment désolés, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook
Fabien.
Le 12/11/2022 à 16:15
Que dire à part sale comme ce n’est pas permis Tout est sale le sol devant la caisse est glissant on se croierai en cuisine …. Le mobilier, les murs etc…. Et la palme revient aux WC avec une saleté impressionnante et une odeur d’urine persistante. Ne parlons pas non plus de la poignée pour ouvrir ou fermer la porte pleine de crasse ce qui fait penser que celle ci ne date pas d’hier ……
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, nous sommes vraiment désolés,n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte facebook .
Huguette.u
Le 09/11/2022 à 21:28
Franchement dé-gueu-lasse ! Poubelles qui débordent aux toilettes. Une seule toilette ouverte. Aucune table nettoyée. Gobelets serviettes frites etc..jonchent le sol.. Malgré des réclamations faites par d'autres il y a 3 semaines ! Mac Do ce n'est plus ce que c'était au début ! Je suis dégoûtée ! toukette ouverte toilette
Réponse du propriétaire :
Bonjour Huguette, nous sommes désolés, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook afin de vous recontacter pour échanger avec vous
jack.a
Le 07/11/2022 à 13:30
Je peux dire qu'il n'y a rien d'inhabituel là-bas, mais dans l'ensemble c'est un bon restaurant ! Ce que j'ai aimé, c'est l'attitude des gars ! Ils étaient tous positifs là-bas, ont ri longtemps et n'ont pas compris où était la Biélorussie))) Ils ont aidé par des gestes, ont tout expliqué ! Et aussi un service rapide ! Ce qui n'est pas moins important !
elena.i
Le 06/11/2022 à 13:20
Passée par le drive, bonjour et au revoir sera pour une autre fois peut-être car ce jour je n'y ai pas eu droit ! Commande prise très rapidement alors qu'il n'y avait pas d'attente derrière, puis passage par la caisse de paiement et pareil on encaisse sans même vous regarder, trop occupée à rire avec les copines. Bon OK ce n'est pas un restaurant mais un distributeur de sandwich pour dépanner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elena, en effet nous sommes vraiment désolés pour cet accueil
Viviie.w
Le 05/11/2022 à 19:22
Attendre 30min au Drive pour avoir sa commande avec pas mal d’erreurs. Les frites n’étaient pas bonnes en plus elle me étaient froides. Pas de vignettes Monopoly sur les boissons prises en menu maxi best of alors que c’est l’offre du moment. Je n’y mettrai plus les pieds
Mela.u
Le 04/11/2022 à 14:15
A mon arrivée toutes les tables vides du resto étaient sales j ai donc demandée à une employée si elle pouvait nettoyer une table, celle ci a gentiment soufflé avant d aller chercher un chiffon ( sale ) et nettoyer la moitié de la table ! Les poubelles débordaient de déchets, le service était long et la nourriture froide, lorsque j ai demandée à ce qu’on change mes potatoes qui était gelée ont m’a regardée comme si je venait de demander qu’on me décroche la lune. Tout cela pourrait passer si au moins le personnel était agréable ce qui est loin d être le cas ! J aurais aimer que ce soir la passe le client mystère vous auriez pas été déçu du voyage ! Je vous souhaite de ne pas avoir un contrôle surprise car la c est là clefs sous la porte et une belle pub pour une enseigne mondiale !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mela, nous sommes vraiment désolés pour cet accueil et ce niveau de propreté lors de votre passage.Avez vous demandé à parler au manager sur place ?
Marion.a
Le 04/11/2022 à 13:25
Restaurant sale, poubelles qui débordent. Personnel qui râle quand on lui demande gentiment si elle peut passer un coup de nettoyage sur une des nombreuses tables vides car sales... Et qui passe un coup d'un chiffon sale... Super merci!!! Service long à servir (20min pour un menu) et potatoes froides et qu'on râle pour nous la changer. Bref un endroit à fuire !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, nous sommes vraiment désolés pour le niveau de propreté lors de votre passage ainsi que l'accueil reçu.Avez vous demandé à parler au manager sur place ?
yamina.a
Le 04/11/2022 à 11:08
Restaurant dégueulasse, sol jonché d'ordures et papier. Je n'ai même pas pu aller aux toilettes, car urine par terre, et sur la cuvette des toilettes. Avec des odeurs abominables. Restaurant à déconseiller vivement à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yamina, nous sommes désolés pour le niveau de propreté lors de votre passage
Dina.�
Le 03/11/2022 à 17:24
Restaurant très sale (coté air de jeux) à tel point que les mouches envahissent l’espace. Les tables ne sont jamais nettoyés, c’est à nous de le faire! Dans ce cas mettez à disposition les produits nécessaires. Et le sol n’en parlons même pas. Il y a un gros soucis d’hygiène.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dina, à quelle heure êtes vous passé ?
Sebastien.l
Le 29/10/2022 à 23:30
Service déplorable, refusé de nous servir à 22h40 ! Nous avons dû passer au drive n'ayant pas de voiture à proximité soit disant pas possible de passer au drive à pied nous avons dû aller chercher la voiture pour passer commande ! En plus de ça les sandwichs sont froids 2 serviettes pour 5 menus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, nous sommes vraiment désolés .En effet, notre salle ferme à 23h .En revanche excusez nous pour les sandwichs froids et le manque de serviettes.
Nadège.e
Le 26/10/2022 à 22:05
Peu aimable ...35 min d'attente a 21h15 les chaises sont montés les bornes bloqué une sensation de déranger...je me renseigne sur les horaires et la surprise fermeture a 23h !!!! Donc en gros l'équipe avait juste envie de vite nettoyer et fermé je ne recommande absolument pas ce mc Donald's
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège, nous sommes vraiment désolés, pouvez vous nous dire quel soir vous êtes passés ?
Evan.E
Le 16/10/2022 à 09:49
Nous avons pour la première fois décidé de faire l'anniversaire de notre fils ici. Nous avons été très bien accueillis et les enfants (5) se sont éclatés. Le personnel a été super autant les animateurs que Géraldine qui a été aux petits soins pour les parents. Une bonne heure et demi ou les enfants ont fait des activités.... Nous les parents étions ravis et les enfants heureux.
Réponse du propriétaire :
Un grand Merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Le plaisir a été partagé car nos 2 animateurs parlaient encore de leur groupe d'anniversaire en fin de journée tant ils ont passé un bon moment tous ensemble ! Merci de nous avoir fait confiance pour l'anniversaire de votre enfant .
Pauline.G
Le 15/10/2022 à 21:59
Équipier qui se fendent la poire. Pendant que le restaurant est sale, les poubelles débordent. Les tables pleines de déchets. Nous avons dû nettoyer notre table nous même. La non chalence et la non amabilité de certains employés étaient limite mais alors l'hygiène c'est pas possible. L'organisation est à revoir. Mme la directrice passe son temps a donner des ordres mais ferait mieux de mettre la main à la patte. C'est DEGEULASSE et vos employés sont pas aimables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, nous avons été très attentifs à votre commentaire et sommes sincèrement désolés du niveau de propreté du restaurant ainsi que de l'accueil client que vous avez reçu .
Cédric.
Le 08/10/2022 à 10:39
Temps d'attente as été vraiment long, la communication pour la récupération de la commande à emporter l'as été également (Tu ne vois pas ta commande c'est tant pis pour toi), sans compter que le cheesburger s'était transformer en hamburger vu que le fromage avait décidé de partir en vacances... Cependant le pire était l'état de la salle. Le public de ce restaurant ne dois pas être des plus respectueux des lieux au vu de l'état de celui ci. Les tables et les banquette était dégueulasse, et le sol (colle ou glisse....) J'ai même vu une personne glisser et renverser sa boisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric ,nous sommes vraiment désolés ,avez vous demandé à parler au manager sur place ? Vous venez de passer ? nous sommes très étonnés de votre commentaire car nous venons d'ouvrir il y a peu de temps
Mu.
Le 06/10/2022 à 22:25
J'espère que la cuisine est mieux entretenue que les toilettes! L'odeur nauséabonde et le manque d'hygiène donne envie de s'enfuir. J'aurais sûrement dû le faire mais commande déjà passée. Temps d'attente trop long, et sandwichs froids! Je ne suis pas sûre d'y retourner!!! Si le manager n'est pas capable de voir par lui même l'état de son restaurant et le mecontentement des clients ...changez en!!! Il semblerait que je ne sois pas la seule à faire remonter les infos...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés , avez vous demandé à parler au manager sur place ?
Patriarca.o
Le 03/10/2022 à 20:47
C'est un Mac Do comme tout les autres ,je met trois étoiles uniquement pour le menu enfant ou les nugguets baignaient dans l'huile , bien gras ,bien huileux ,messieurs ou mesdames du Mac do faites attention à vos menus. enfants que vous servez.
olivier.e
Le 26/09/2022 à 13:39
Bonjour Restaurant d’une saleté à vomir , toilettes délabrées, poubelles débordantes, tables et chaises dans le même état vous faites tout pour que les clients ne reste pas sur place , vous devriez être irréprochable en terme d’hygiène. Ne me sortait pas les problèmes de personnel le problème est beaucoup plus grave et récurent,vous donnez une très mauvaise image de votre chaîne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, nous sommes vraiment désolés du niveau de propreté lors de votre passage , avez vous demandé au manager sur place ?
corinne.e
Le 20/09/2022 à 22:23
Rarement vue un MC Do aussi sale ....ça pue , les tables collantes et personnes pour les nettoyer... Service hyper long , personnel lent et en sous effectifs évident. Les toilettes mieux vaut ne pas en parler....à gerber... Je me demande comment ils n ont pas encore été soumis à une fermeture....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne ,nous sommes désolés pour le niveau de propreté lors de votre passage.N'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook.
Elsa.E
Le 13/09/2022 à 21:43
Je suis passée au Drive le samedi 17 à midi. J'ai eu la très mauvaise surprise de découvrir nos burger (le M) en rentrant à la maison (cf. photo ci-jointe). J'ai appelé le restaurant et laissé un message pour expliquer ma situation mais personne ne m'a rappelé. Les erreurs ça arrive : sur 2 burgers ça fait beaucoup, mais ne pas rappeler un client insatisfait, c'est trop. A priori la satisfaction client n'est pas une priorité. Merci pour ma commande à plus de 30€ pour du pain, de la salade et quelques rondelles de tomates. => rappel de la directrice fait, a été compréhensive et a fait un geste commercial. Je corrige donc mon avis. Juste dommage qu’il y ait un numéro qui ne serve pas et que les demandes soient traités sur Facebook, ce qui n’est pas forcément naturel pour tout le monde. Merci à elle en tout cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook afin de vous recontacter*** Merci pour votre message , et d'avoir pris le temps de nous l'écrire. Nous avons un problème technique avec notre ligne , 'c'est pour cela que nous rapatrions sur Facebook .Sinon au bas de votre ticket de caisse, vous avez une adresse email également qui nous permet d'échanger avec nos clients aussi en direct .
Un.e
Le 09/09/2022 à 11:31
Attente trop longue mauvaise commande et équipe peu réceptive. Je mets ça sur le compte qu'il était 16h/17h, mais malgré tout au moins remettre les commandes rapidement (20 -25m pour 3 mcfirst, alors qu'il y avait très peu de monde) et surtout ne pas confondre le contenu de la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés, avez vous contacté nos équipes sur pace pour les en informer ? sinon rdv en MP sur notre compte Facebook, nous allons arranger cela .
Stephyann.a
Le 06/09/2022 à 20:22
Bonjour simple mais le prix trop élevé par rapport aux quantités les burger sont froid et les frites caoutchouteuses
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephyann, avez vous demandé aux équipes sur place de vous les changer ?
eric.y
Le 03/09/2022 à 15:19
Le mc do est très très sale ,les toilettes,les tables ,les chaises ,l ensemble est crasseux et il y a une affiche qui dis désinfectez vous les mains avant de toucher les bornes . Le covid me fais rire quand je vois l état d entretien de ce mc do. Bonjour je viens de voir votre réponse et oui j en ai parlé au personnel qui m'a dis que c été de la faute des clients et je le sais . Les gens sont sales et irrespectueux mais pas tous ,du coup j ai regardé un peu plus loin que le bout de mon nez et j ai vu des problèmes d entretien et de propreté non effacé depuis longtemps.Je cherche une reconversion ,donnez moi une équipes je vous fais le grand nettoyage de tout vos mc do et croyais moi il y a du boulot. Vous avez beaucoup de protocole mais aussi beaucoup de passages au niveaux des employés et des clients ce qui complique la gestions . Par contre vous êtes l une des plus grosses firmes liées à nos enfants et la nourriture du coup vous n avez pas le droit d avoir des commentaires négatif sur l hygiène. Pourrais je avoir un entretien avec le directeur régional si possible ? Qui me répond ? Dans l attente de vous lire je vous souhaite une bonne journée....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, nous sommes désolés pour le niveau de propreté lors de votre passage . Avez vous demandé à échanger avec le manager sur place ?Re bonjour, Si vous souhaitez échangez avec notre directrice , n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte facebook afin de nous communiquer vos coordonnées téléphoniques
Clara.a
Le 01/09/2022 à 12:47
Nous avons constaté de la moisissure à un stade avancé sur une de nos salades (voir photo) À ce jour nous n'avons pas réussi à contacter le service consommateur, même si le staff s'est montré assez compréhensif
Réponse du propriétaire :
Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte facebook .
Julien.h
Le 30/08/2022 à 11:57
Alors c'est propre, accessible mais qu'est qu'ils sont longs mais longs. Dans fast food, fast ne compte pas. 25 min entre la commande sur place, payée et la réception de la commande. J'imagine pas au drive. Et en plus désagréable quand ils vous donnent la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Thomas, nous sommes vraiment désolés pour l'attente et l'accueil
Aurore.a
Le 27/08/2022 à 23:45
Mac do c'est Mac Do... on aime ou on déteste. Moi je n'aime pas, juste pris une boisson parce qu'il n'y a rien d'autre alentour. Et que c'est compliqué, juste pour un icetea ! Chercher le produit sur un écran, prendre un cavalier, aller au comptoir pour payer, et chercher une table propre pour s'asseoir. Bref, toutes tables dehors encombrées ou sales, on boit rapidement et on s'en va en évitant le chocolat collant. Décidément je n'aime pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, si vous avez eu un souci lors de votre visite, n'hésitez pas à nous en faire part**Merci Aurore d'avoir pris le temps de nous expliquer en détail surtout si vous n'appréciez pas notre enseigne . Belle continuation
Jojo.
Le 27/08/2022 à 20:32
Bonne expérience, nous avons trouvé le restaurant propre, le service rapide et la commande était complète. Nous étions dans le petit bâtiment pour les enfants, très bien aussi mais il manquait cruellement la climatisation
Réponse du propriétaire :
merci Jojo pour ce commentaire qui va motiver nos équipes :)
SAINT-ANDRÉ.a
Le 19/08/2022 à 21:09
Nous rentrons de vacances, et nous décidons après 3h00 de route de s'arrêter ici. Nous avons regardés les horaires sur internet (fermeture 23h00). Nous arrivons à 22h20, nous rentrons dans le restaurant qui était relativement sale, et on nous met à la porte en nous précisant que c'est fermé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, nous sommes vraiment désolés, est ce que vous avez demandé au manager à quoi était du cette fermeture ?
ash.l
Le 17/08/2022 à 20:14
Quand je vois les autres commentaires je me demande si vraiment nous sommes dans le même Macdonald. Jattend toujours plus de 20 mn pour être servi . Il manque systématiquement un voir plusieurs produit dans le plateau et sur 8 bornes de commande il y en a que 3 en fonction.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ash live , nous sommes vraiment désolés pour l'attente . Les produits sont préparés commande par commande , s'il y a du monde au drive et en salle , ainsi qu'en livraison à domicile, cela explique malheureusement le temps d'attente
Stephanie.s
Le 12/08/2022 à 23:28
Personnel gentil mais débordé. Attente très longue pour avoir la commande : plus de 30 minutes ! Restaurant sale, tables et sols non nettoyés. Et que dire des toilettes !!! Horribles : un WC bouchés, des papiers parterre, pas de papier WC ! Je n'y reviendrais pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, nous sommes vraiment désolés pour l'attente et le niveau de propreté
Sophie.
Le 09/08/2022 à 10:00
A la première heure une attente très longue surtout qu'il y avait personnes , sandwich froid . Normal les filles passent leurs temps a papoté, mais où est le responsable ? Et niveau hygiène a ravoir fortement car quand on touche une poubelle on se lave les mains avant de toucher la nourriture. Je travaille en restauration et l'hygiène est très important.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, nous sommes vraiment désolés, avez vous demandé à parler à un manager sur place ?
Ali.z
Le 08/08/2022 à 16:41
Je le confesse, je vais au mc do 1 fois par mois pour mes enfants ,c'est aussi un outil de pédagogie en leurs montrant nos paradoxes. Franchement, il y a absolument plus rien d'humain dans ces concepts en général. Ont nous déshumanise en tant que clients mais les employés sont robotisés et répondent aux sons des machines ,il semble perdre leurs ames (triste monde ). L'hygiène est inadmissible, comment pouvez vous recevoir des clients sur des tables qui ont passé 2 ou 3 clients avant qu'un(e) client le fasse lui lui-même ?. Les trois étoiles sont pour les employés qui subissent. La concurrence c'est idem. Ah oui encore un truc débile, ont nous serre à table mais sur des table degeulase, je préférerais me servir tout seul et m'installer sur une table propre. Merci...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ali, nous sommes désolés que notre concept ne vous plaise pas et regrettons le niveau de propreté lors de votre passage .N'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte facebook si vous souhaitez échanger sur le sujet .
lucas.e
Le 08/08/2022 à 15:55
2 fois que j'y vais cette semaine et encore une fois que 2 bornes pour commander qui fonctionne sur les 6 avec énormément de personnes qui font la queue , et le personnel qui me dit qu'ils ne peuvent pas prendre notre commande au guichet car sinon ils auront trop de commande à traiter ... Il ne connaisse pas le principe d'un fast-food c'est pas possible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, nous sommes vraiment désolés, avez vous demandé à parler à un manager ?
Frank.e
Le 07/08/2022 à 16:00
Sol a l'entrée tout collant et salle, suite, je suppose apres les restes d'une boisson tombé à terre. Toilettes dans un état déplorable, essuies tout posé à même le lavabo mouillé. Rupture de papier toilette ? Menu enfant où il manque des ingrédients. Sièges dévissés, on sent les accoups de la personne sur le dossier arrière. Attente interminable. Nous déconseillons fortement. Tracez loinnnnnnnn !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, nous sommes vraiment désolés, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook .
Djo.j
Le 05/08/2022 à 12:47
Vendeur vraiment désagréable. Tu attends ta commande 30 minutes et la deuxième commande dans la même voiture 20 minutes de plus…résultats tous était froid. Et le vendeur fais comme si c’était normal. Vraiment inadmissible. A éviter absolument. En réponse, non je n’ai pas attendu encore plus longtemps et je n’ai pas demander à voir un manager. J’ai demandé un verre en plus en dédommagement et le serveur m’a fermé la vitre au nez en me demandant de partir de la file…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djo Djo, avez vous demandé à parler à un manager sur place ? Merci pour votre réponse , nous sommes vraiment désolés, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook , nous allons nous occuper de vous
ALI.e
Le 23/07/2022 à 22:07
Accueil au revoir Google, au sujet de l’hygiène, nous sommes allés au toilettes et sont saturés de papier de partout. Ça sent mauvais et pourtant il y a une affiche indiqué disant qu’il passe régulièrement il y avait pratiquement un 1/2 m³ de papier. Je pense qu’ils ne sont pas passés dans la journée depuis ce matin. Là il est 22 heures c’est inadmissible. Les enfants n’ont pas pu faire pipi car ça sent mauvais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ali, nous sommes vraiment désolés, l'avez vous signalé au manager sur place ?Parfois il suffit d'un personne passée juste avant pour qu'il y ait du papier partout .
Corinne.
Le 23/07/2022 à 14:32
Beaucoup de monde mais le restaurant reste très propre, les sanitaires rien à dire et le service rapide.
Réponse du propriétaire :
merci Corinne pour ce message qui va motiver nos équipes à continuer :)
Maaster.h
Le 19/07/2022 à 16:55
Potatoes plus fades que dans les autres McDo et manager qui semble en avoir marre des gens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook .
Lily.a
Le 17/07/2022 à 13:51
McDonald’s très petit et l’attente est assez longue. Je ne comprends pas pourquoi fermer des bornes en plein service de midi. Concernant les produits, tout y est et il y a bien plus de choix qu’à Croix d’argent. Niveau propreté pas sale comme indiqué en commentaire ou alors juste de la chance. 🤷🏼♀️
Réponse du propriétaire :
merci Anna d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire , nous ne pouvons pas ouvrir toutes les bornes ce jour là afin de fluidifier le nombre de commandes qui arrivent sur nos écrans car nous avions du personnel avec nous en formation , merci de votre compréhension et excusez nous pour l'attente
Rsd.
Le 12/07/2022 à 15:46
Les produits sont en général conformes aux standards du McDo moyen en France, c'est plutôt bon les process semblent respectés d'où les 3 étoiles, par contre niveau service c'est vraiment mauvais. L'attente est régulièrement trop longue (parfois plus de 20 mins), peu importe si gros service ou pas, semaine ou week end c'est pareil, ça arrive aléatoirement. les employés semblent débordés h24 en sueur les yeux rivés sur les écrans impossible de croiser le regard de l'un d'entre eux si on veut demander quelque chose, ça sent le sous effectif, le franchisé est peut être trop gourmand ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour RSD, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour l'attente .En terme d'effectif , nous venons d'embaucher plus d'une dizaine de personnes que nous sommes en train de former .Si vous souhaitez échanger davantage avec nous, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook .
C.
Le 07/07/2022 à 23:16
Très mauvaise expérience qui nous donne pas envie de remettre les pieds: un jeudi soir d’été à peine 22h il y a beaucoup de clients et on nous envoie vers le drive car soit disant il est impossible de commander aux bornes. Ensuite une fois la commande payée, on s’aperçoit qu’il y a une erreur et on est très mal accueilli, on nous arrache violemment le sandwich. Une fois à la maison, on s’aperçoit qu’il y a seulement une sauce pour une commande de 4 personnes et pas d’essuie-tout , bref nous avons manger froid 🥶
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlène, nous sommes vraiment désolés.Avez vous contacté le McDo pour parler à un manager ? sinon n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook afin de pouvoir échanger en direct avec vous.
nana.
Le 20/06/2022 à 09:42
Le pire McDonald’s que l’on ai jamais vu niveau hygiène c’est carrément déplorable ! Ma fille n’a même pas pu aller au toilette elle s’est retenu tout le long de son repas qui d’ailleurs n’était pas bon ! Le sol et les tables sont écœurants, les bornes de commande pareil sales et il y’en a que 2 qui fonctionnent. Ce mcdo est-il laissé à l’abandon ??? un contrôle d’hygiène serait peut-être nécessaire… car même le repas n’a pas bon goût !!!! Honteux de la part d’un grand groupe !!!
Ø.
Le 15/06/2022 à 14:53
Est-ce normal que le couvercle des boissons ne ferme pas ou soit donné mal fermé ? Mon grand coca a donc inondé le sol de mon véhicule avant que je ne puisse m'en rendre compte, faire quoi que ce soit ni même en boire une goutte, et je ne suis pas content ! En ce mardi 14 juin, vers 19 / 20h environ, les toilettes étaient dans un état de saleté avancée, les poubelles qui débordaient et le reste était par terre, pas de savon disponible, lavabos sales... Enfin, frites froides, faute de pouvoir prendre des “Deluxe Potatoes“, non proposées, ou des “Wavy Fries”, offre du moment non proposée mais censée remplacer les potatoes. J'ajoute à ça que sur 8 bornes de commandes seules 2 fonctionnaient... D'où ma question : tout ça, est-ce normal ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour,nous sommes vraiment désolés. N'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook afin de pouvoir vous recontacter
Alexis.A
Le 10/06/2022 à 05:42
Sur une très grosse commande a emporter il me manquait une boîte de nuggest et un burger ,en revenant la jeune fille très aimable m a donné ce qu il manquait,et un burger offert ,très souriante. Et les poubelles débordaient,mais ils y avait vraiment beaucoup de monde ,en temps normal ce restaurant est propre. Ceci au mois d août. Et ce soir (samedi) alors que le service en salle termine normalement a 23h ,je me suis gentiment fais refoulé,a moins 20,en précisant que c était a emporter . On m a suggéré de passer au drive ,mais travaillant dans un hôtel juste a côté,je ne voyais pas l utilité de venir en voiture. J' ai demandé si je pouvais faire la queue au drive a pieds (pour ne pas prendre ma voiture qui n' est qu a 100 mètres ,a l heure de l écologie...) J' ai de nouveau essuyé un refus catégorique,en ajoutant :et moi si je viens dans ton hôtel,tu me fais un prix ?très classe la réflexion... Mes collègues et moi,qui passons 4 a 5 fois par semaine, irons désormais chez BURGER KING,même si pour cela nous devrons prendre nos voitures. Bref nous sommes tres remontés contre ce mc do et forcément contre la chaîne entière .Si vos équipiers n ont pas envie de bosser et ne connaissent pas la politesse,j ai des CV a vous donner. Bon week-end et beaucoup de courage,pour gérer tout ceci .
Réponse du propriétaire :
merci Alexis d'avoir pris le temps de nous expliquer ce qui s'est passé . N'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook, nous allons vous recontacter
La.o
Le 09/06/2022 à 17:24
Nous sommes venus prendre un café à 17h. Restaurant sale avec en côté des plateaux sur la table, serviettes par terre et poubelles qui débordent. Toilettes sales. Parmi les employés, personne ne paraissait contrarié par l'aspect désastreux du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour l'état de propreté lors de votre passage .
alexandra.e
Le 22/05/2022 à 21:31
Les tables sont sales, on demande à nettoyer la serveuse fait que la moitie de la table. les toilettes sont immondes couches pas d essuie mains le miroir ou on ne se voit pas tellement il est sale. Franchement je fais pas mal de fast food pendant mes trajets la c est jackpot
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Alexandra, nous sommes vraiment désolés pour cela .
Lisa.c
Le 16/05/2022 à 10:05
Deguelasse j’ai pas les mots, on se voit même pas dans le miroir des toilettes les tables le sol, tout colle. Mon mari n’a pas touché à sa commande par peur de fini avec une intoxication ! Une honte pour une enseigne qui est censé avoir des protocoles d’hygiène. Dommage que je ne puisse pas mettre aucune étoile car je l’aurais fait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, nous sommes vraiment désolés, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte facebook afin de vous recontacter .
Eorled.
Le 14/05/2022 à 21:48
Restaurant très sale : les poubelles ne sont pas vidées, des déchets sont collés au sol, les tables ne sont pas nettoyées nous obligeant à le faire nous même. Je n'ai vu aucun personnel se charger du nettoyage. De plus ma commande n'était pas complète. Je conçois qu'il s'agissait d'une heure d'affluence (21h00) et donc de rush pour le personnel...mais quand même ! C'est loin d'être mon premier McDo, j'ai été habitué à beaucoup plus de rigueur sur l'hygiène en salle, même si la clientèle est aussi responsable de ce manque de propreté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes vraiment désolés.
Philippe.E
Le 24/04/2022 à 20:42
Personnel sympathique mais restaurant très sale. Nous avons dû nettoyer nos tables, les poubelles débordaient de détritus jusqu'au sol, le sol glissant jonché de serviettes en papier, frites, crasse...les toilettes pleines d'urines au sol...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, nous sommes vraiment désolés, nous informerons la directrice .
Mathilde.
Le 12/02/2022 à 20:37
PIRE FRANCHISE DE MACDO 1 étoile c’est déjà Bien trop pour le service ! La manager du samedi 12 janvier au soir est incompétente et condescendante. Je passe commande au drive, je demande à rajouter deux glaces juste avant paiement (la personne s’occupant des boissons aurait mis moins de 2 min à me les faire) mais non l’équipière du drive désagréable me dit qu’il y a trop de monde et que j’ai qu’à refaire la queue. La manager que je demande à voir me dit exactement pareil qu’elle ne peut rien faire pour moi et que j’annule ma commande pour refaire la queue au drive pour en repasser une à nouveau avec mes glaces. Je décide donc de me mettre sur le côté et de passer commande via leur application au vu de la longue queue de drive que j’avais déjà faite ! Arrivée aux bornes extérieures elles ne marchent pas. Je fais donc une longue queue à l’intérieur pour pouvoir scanner mon QR CODE 3 bornes sur 6 fonctionnent au bout d’une dizaine de minutes je demande à cette même manager de faire quelque chose pour moi elle me répond « non je peux rien faire pour vous il va falloir attendre» je dois comprendre car c’est le « rush ». Plus de 1h pour passer une commande et la réceptionner avec des équipiers et des managers qui n’en n’ont strictement rien à faire de leurs clients. Franchement évitez ce macdo. C’est un calvaire pour l’attente et un nid d’incompétence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, nous sommes désolés, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook afin de pouvoir vous recontacter .
Sam.
Le 01/02/2022 à 16:12
Propreté en fonction du débit de clientèle, manque de personnel. Parfois les délais d'attente peuvent être long, manque d'organisation sans doute du au manque de personnel qui se démène ! La terrasse peut être un vrai champ de bataille ! La clientèle est également responsable de la propreté des lieux ! Commande incomplète à 3 reprises, moralité, je ne vais plus à ce fast food !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, nous sommes désolés, avez vous informé nos équipes sur place de ces oublis ?
DIJOUX.m
Le 23/12/2021 à 10:56
Climatisation en marche dans le restaurant fin décembre ! On s'est arrêté pour manger au chaud, résultat : nous sommes allés manger dans la voiture ! Notre plateau a eu le temps de refroidir sous la souffleuse. Le personnel désemparé nous indique l'avoir déjà signalé...
Réponse du propriétaire :
merci Emeline de votre retour, nous sommes désolés pour ce problème technique
Mélanie.a
Le 18/12/2021 à 13:05
UNE HONTE !!!! 😡 Y a que du négatif à dire ! Nous somme samedi 18..fédilité pas pris en conte ! On arrive à midi.. Table dégueulasses !! La sol dégueulasses, papier, nourriture, MASQUE. LAVETTE QUI TRAÎNE AU SOL ! VIVE L'HYGIÈNE !!! De plus La fille qui mène les plateaux (fille petite avec c'est lacet défait, lunette noire) oriblement mal polie ! Méchante et égri!!! Brassant tellement qu' elle a renverser le coca au sol.. (vive le carma !) Revoyez vos équipiers ! Si vous voulez voire votre note montée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook nous reprendrons contact avec vous
Michel.a
Le 18/10/2021 à 23:41
Drive in de fastfood 15 minutes pour avoir un menu mcfirst un dimanche a 19h, gestion des commandes a optimiser !
Réponse du propriétaire :
merci de votre commentaire
Camille.r
Le 11/10/2021 à 14:14
J'ai commandé une mcbaguette au poulet je l'ai eu au Steak ! Pour quelqu'un qui ne digère pas le Steak mcdo...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, nous sommes désolés, avez vous contacté nos équipes sur place ?
Khemis.o
Le 18/08/2021 à 14:10
Les employés sont désagréable, aller a la borne et se faire incendier car madame ne supporte pas la pression du rush c’est inconcevable. Dans la restauration il faut savoir donner du respect aux clients, si le client est désagréable je comprend l’agacement mais lorsqu’il est gentil pour quels raisons le remballer ? Car je parle fort parce que la dame qui prends la commande n’entend rien (de base parler fort c’était pour elle). J’ai annulé ma commande, vous ne méritez pas mon argent et surtout revoyez la politesse de vos employés si eux ne sont pas éduqués a vous de faire le tri entre eux. À éviter, vaut mieux aller au Grand M c’est à 5 minutes et l’amabilité y est contrairement a vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés
Marie.
Le 04/08/2021 à 16:14
Nous venons de manger vers 15h ce jour. Je tire mon chapeau à l'équipe car il y avait une foule incroyable à l'intérieur, un monde inimaginable au drive et une équipe à fond... Je ne sais pas comment ils ont fait pour gérer autant de personnes... Les clients étaient très désagréables. Nous n'avons eu aucun oubli et tout était bon et chaud ! Bravo à eux car ils ont su réagir à temps et ont fermé le restaurant afin de pouvoir sortir la tête de l'eau et ranger, nettoyer tout ce que les clients avaient laissé derrière eux... Bravo à eux et bon courage !
Réponse du propriétaire :
merci Marie de ce message très encourageant pour nos équipes :)
Estranged.l
Le 24/07/2021 à 19:15
Très bien ☺️ J'adore le mc Donald's 💗 Service à table un peu lent ... Mais cadre au top 👌🏻👍🏻
Réponse du propriétaire :
merci pour votre note et votre commentaire
Maxbati34.a
Le 29/04/2021 à 19:36
Vraiment des mauvais ! Comment on peut servir des menus à ce prix dans cet état. ! Une honte d être si peu professionnel . Vu la rigueur imposée je comprend mieux l état d esprit de certains jeunes qui ont bossé la bas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, avez vous contacté nos équipes sur place ? sinon , n'hésitez pas à venir en MP sur notre compte facebook et nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin de pouvoir vous recontacter ?
Bruno.S
Le 26/09/2020 à 15:07
Restaurant un peu sale surtout les WC homme, le service est bien et le repas conforme surtout pour le remplissage des potatoes. Clim très bruyant.
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir pris le temps de nous écrire
luis.i
Le 20/02/2020 à 15:27
Juste faire une révision de la climatisation qui est bruyante et pour rappel on est toujours en hiver, donc le frais c'est plutôt pour l'été.
Aurélie.h
Le 26/03/2018 à 10:58
McDo vieillissant. Service bornes et à table si sélectionné. Personnel sympa et qui essaie de faire au mieux. Aire de jeux enfants variée pour tous les âges, même les plus petits; par contre forte odeur dans cette salle quand on y entre, sans doute pas bien aérée.
Rii.e
Le 21/03/2018 à 18:51
Super RONALD LAND Très propre, personnel agréable, jeux pour enfants 🚸
Will.
Le 06/03/2018 à 16:42
Inadmissible royal cheese je passe au restaurant car je fini tard le taf pas envie de faire à manger et je mange du pain avec du steack ce que je peut avoir et faire chez moi et pourtant pas foule au drive 10 min d'attente très très dessus mc do st jean
Réponse du propriétaire :
Bonjour Will, nous sommes désolés, envoyez nous un message en MP sur notre compte Facebook nous allons nous en occuper
joel.
Le 01/03/2018 à 10:34
1er mars ou tout Montpellier et sous la neige et bloqué. Très sympa à eux de nous ouvrir les portes avec la neige qui a. En plus il nous on offert un café chaut. Certain employée on dormi ici. Merci beaucoup Mc.do
AVET.t
Le 03/12/2017 à 00:37
Égaux a eux-mêmes. Toujours débordé et servive approximatif. Vaisselle réutilisable mais lavage approximatif. Vérifiez la vision de vos employés, les places réservées clik&go, normalement visualisé en violet sont en faite peinte en vert!?😢
Réponse du propriétaire :
Aie nous sommes vraiment désolés
Nicolas.o
Le 08/08/2017 à 17:38
Belle espace de jeux pour les enfants bon accueil mais service un peut mou .
Les autres restaurants
- 🏪 Le Flavour Bezons (570 Avis)
- 🏪 O'CUISTO 93 (30 Avis)
- 🏪 LGM BURGER (31 Avis)
- 🏪 McDonald's (2467 Avis)
- 🏪 McDonald's (2231 Avis)
- 🏪 Zizi COMPANY (2 Avis)
- 🏪 Friterie Chantal (161 Avis)
- 🏪 C&C Food (14 Avis)
- 🏪 Q.S. TACOS (13 Avis)
- 🏪 Yummy (40 Avis)
💬 Excellent service. Rapide. Viande très bonne. Personnels très accueillant.
💬 🤢🤮Je déconseille clairement ce restau!!! Les frites, si on peut les appeler comme ça, sont pré-cuites et juste remises dans l'huile. Et la viande, dès la première bouchée on se rend compte au goût qu'elle semble avariée et impropre à la consommation. Conclusion une commande qui à peine achetée part directement à la poubelle!!! De plus, certains avis postés semblent être poster par le restaurateur lui-même pour remonter sa note.
💬 Belle découverte. Brochettes d'agneau extra tendres, burgers très généreux et savoureux, assiettes très copieuses et frites maison. Personnel aimable et commerce très propre. Je recommande +++
💬 Désolé mais il y’a du chemin à faire pour arriver au niveau ! Il a fallu demander pour que quelqu’un vient pour nettoyer en sachant que les enfants sont en chaussettes.
💬 Meilleure expérience de tous les McDo que l’on a pu côtoyer. Manager à lunette vêtu en noir, super souriant et super serviable ! Il se donne pour l’entreprise ça se voit. Équipe en cuisine travaille vraiment bien. Les produits arrivent chauds et sont bien réalisés. Il y a une bonne ambiance, le restaurant est super propre. Franchement, rien à dire ! Bravo, continuez sur cette lancée 👍 vous faites remontez le niveau de la marque 🍀🍀❤️ Nous ne sommes pas du coin mais nous reviendrons prendre notre pause ici, quitte à faire un détour 👍 Merci 🪽
💬 Très déçue de voir l'enseigne sur maps mais pas en réalité... Je voulais mon zizi deluxe prime comme le vendait si bien l'autre commentaire. Signé, une à matrice de zizis
💬 Très bon moment passé dans cette friterie typique comme on les aiment, les frites sont croustillantes et copieusement servies et nous avons été très bien accueillis. Une pause gourmande parfaite!
💬 Nous avons fait appel à C&C pour le lendemain de notre mariage Tous nos invités ont été enchantés et nous aussi. Nous avions notamment une allergique au gluten Les plaques ont été nettoyées pour faire cuire la viande et lui proposer une assiette. Ils demandent s’il y a des allergies pour s’adapter….. et en plus c’est délicieux Un grand merci pour tout Laurence
💬 Leurs milkshake et leurs tacos sont incroyable je recommande fortement. 🍽️
💬 Boutique très cosy décoration style américain japonais on adore ! Et les cookies sont à tomber ! Le best le cookie nutella ! Cupcake muffin cheesecake tout est succulent ! Hate Noel pour les fameux chocolat chaud 🥰