Avis sur McDonald's
📌 Place Gambetta, 7 Face Mairie du, 75020 Paris
💬 3204 Avis
Avis sur McDonald's à Paris
Rédiger votre avis ici :
Sanguine.o
Le 17/03/2024 à 11:46
depuis quand le croc macdo est au prix incroyable de 3,55€ pour ce que cela représente ??? vous vous prenez pour qui ?
Mike.e
Le 16/03/2024 à 18:56
j'attend plus de 10 min normalement après 10 min passés les clients sont en droit de demander une petite collation non payante ,je leur demande gentillement comme par hasard le manager est pas la soit disant et ils disent non tkt ma patite tu travaille pour le smic pete pas plus haut que ton boule mdr des sacrès pinces ca c'est clair ...
Zizou.a
Le 09/03/2024 à 02:09
Je viens de prendre mon macdo et j'ai sélectionnées se que je veux et le temps que il m'a donné ma commande je l'ai pris bien sûr et la je suis chez moi bah ils manque des choses c'est pas ça se que j'ai demandé
Chiara.i
Le 08/03/2024 à 00:40
Honnêtement je suis dégouté ! Ok, on sait très bien que McDo c’est pas la haute qualité des produits mais par rapport les services il y a toujours des problèmes. Je suis partie différentes fois parce que j’habite pas très loin mais il faut vraiment faire gaffe et voir si les serveurs ont bien mit tout les produits dans le sac. C’est pas possible, toujours ça manque un truc.
Kevin.i
Le 07/03/2024 à 22:01
Attente interminable !!! C’est franchement déplorable d’attendre plus de 30 mins pour de la restauration rapide avec une commande plus que raisonnable.. Il y a par dessus le marché constamment de erreur sur les commandes!!
Astrid.o
Le 03/03/2024 à 12:15
Bravo la team Macdo Gambetta Vos croc macdo sont à tomber! J’ai bien cru qu’ils étaient faits maison 👌 Vous offrez à des belles personnes la possibilité de créer l’illusion. C’est beau! Alors merci.
Namaro.a
Le 22/02/2024 à 19:31
Oui très Bonne ambiance
Fabienne.a
Le 22/02/2024 à 14:19
Attention oublis fréquents des frites, des serviettes, il manque toujours quelque chose !!
Gwladys.i
Le 21/02/2024 à 20:55
Qualité... DÉGUEULASSE... À La tête du sandwich reçu...je n'ose même pas imaginer l'état de vos cuisines. Sandwich plus sec que sec, j'ai eu droit à pauvre steak dur entre du pain écrasé... où était la salade,la sauce 🫡...sans parler de cette pauvre tranche de bacon qui criait Mayday... Mcdo Gambetta...quelle déception...vous m'avez dégouté.
Clara.
Le 19/02/2024 à 21:17
Les équipes sont toujours adorables MAIS la qualité de la nourriture est terrible, les sandwichs sont fait avec des steaks semelles et du pain dur, tout est sec et froid et à l'air d'avoir été cuisiné très en amont. Force à ceux qui y travaillent mais en vrai n'y allez pas
Fahim.l
Le 16/02/2024 à 22:58
Trop de trucs paresseux Je n'ai pas respecté le client
Klyxx.
Le 10/02/2024 à 17:12
A fuir !!!!! Service très lent, manque de personnel, infrastructures insalubres
Mathieu.r
Le 08/02/2024 à 00:42
Inadmissible de devoir se manifester pour payer ! Et de devoir encore attendre que quelqu’un daigne vous encaisser. Service très long , 20 minutes en moyenne. Personnels dans l’ensemble pas aimable. C’est pourtant rarement blindé. C’est un fast food par définition ça devrait être un service rapide, c’est pas le cas. Et dernièrement même en payant en borne , je me plains de l’attente et on me réponds à bah ma collègue a arrêté de préparer votre commande elle est partie en pause. Venez faites des tests vous même pour vous en rendre compte ( visites surprises /clients mystères) . Prochaine fois j’appelle le siège et service client car c’est trop souvent comme ça. Respecter les clients.
Roro.
Le 07/02/2024 à 13:27
Apres presque 50 min d'attente pour 2 menu best of et 2 happy meal la commande n'etait toujours pas arrivé. Je décide donc d'etre rembourser pour pouvoir mangé autre part et la la serveuse me dit c'est prêt. Oui mais c'est trop tard je n'en veux pas. J'ai donc recuperer mon argent et somme partit.
VGS.1
Le 04/02/2024 à 16:09
Ce dimanche après-midi, je me suis rendu au restaurant McDonald's de la place Gambetta à Paris. À ma surprise, le restaurant n'était pas très fréquenté. Certaines tables n’étaient pas débarrassées. J'ai choisi de passer ma commande via une borne, mais au moment de payer, un message s'est affiché, m'invitant à me rendre à la caisse pour passer ma commande. Malgré cela, mon attente est restée invisible aux yeux du personnel jusqu'à ce que je décide de me signaler. On m'a alors informé que seule une borne était en fonction et que je devais y passer ma commande. J'ai choisi de ne pas suivre cette instruction. Après une attente prolongée d’une dizaine de minutes, causée par la priorisation des commandes par livraison, j'ai finalement été servi, mais sans pouvoir bénéficier des points sur mon programme de fidélité. Je tiens néanmoins à souligner la gentillesse d'une employée qui m'a offert un verre d'eau fraîche.
Catherine.e
Le 27/01/2024 à 20:26
Malgré du monde à la préparation j'ai trouvé l'attente longue mais après il y avait du monde donc c'est normal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous sommes désolés pour cette attente inhabituelle. Sachez que nous faisons tout pour bien vous accueillir même en cas de forte affluence. Nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. Merci pour votre compréhension, à très vite ! L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Laetitia.
Le 27/01/2024 à 14:00
Locaux sales et non entretenus. Une attente interminable. Que se passe t il chez Macdo ? Expérience client déplorable. Embauchez et formez votre personnel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service et d'hygiènes élevées que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, comptez donc sur nous pour alerter et sensibiliser nos coéquipiers pour que vous n'ayez pas cette même impression lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Heloise..
Le 24/01/2024 à 17:16
Presque 50 minutes d’attente aujourd’hui au MacDo de la place Gambetta à Paris, pour une commande de 6 personnes. La serveuse s’est gentiment excusée, mais il y a sûrement des améliorations à apporter à la gestion des commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Heloise, Nous sommes navrés pour cette attente inhabituelle que vous avez connue lors de votre dernière visite. En effet, nous avons rencontré un problème imprévu ce jour-là. Toutefois, nous tenons à vous assurer que tout est revenu à la normale, et nous sommes impatients de vous revoir pour vous offrir une expérience totalement satisfaisante. L’équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Tom.a
Le 24/01/2024 à 16:05
3eme visite, 20min d'attente à 15h. Double cheese dur comme du bois.. Les employés sont débordés alors qu'il n'y a personne, incompréhensible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, comptez donc sur nous pour alerter et sensibiliser nos coéquipiers pour que vous n'ayez pas cette même impression lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
j.u
Le 23/01/2024 à 18:09
pas de sauces boissons noyées à l'eau preque à chaque fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour j dupont, Les règles concernant la préparation des produits sont très strictes afin de satisfaire constamment nos clients. Cela prend également en compte nos boissons. Nous allons bien évidemment faire suivre votre commentaire à nos collaborateurs afin de comprendre ce qui a pu se passer avec votre burger. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Charline.a
Le 17/01/2024 à 17:05
Degeulasse vraiment commander un cbo avec un goût chelou les frites goût chelou j au tout jeter carrément honnêtement commander pas ce mcdo sa porte à confusion
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charline, Nous sommes désolés pour le désagrément lors de votre visite chez nous N'ayez aucune crainte concernant les produits (cbo et frites) que vous avez consommés. Nos process de fabrication et de cuisson sont drastiques et nous garantissons une sécurité alimentaire maximale à nos clients. Nous allons bien évidemment faire suivre votre commentaire à nos collaborateurs afin de comprendre ce qui a pu se passer. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Jérémy.a
Le 10/01/2024 à 06:53
Le restaurant est propre, le service est généralement efficace et rapide et le personnel garde le sourire même pendant les heures tardives
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. Et nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon moment. 👍 A bientôt L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Leon.e
Le 28/12/2023 à 21:26
Plus jamais Mc Do !!! Définitivement. Je préfère mille fois attendre de rentrer chez moi pour me faire une plâtrée de pâtes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leon, Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous restons à l'écoute de toute critique constructive à ce sujet. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
BDJPC.
Le 28/12/2023 à 18:50
4 clients dans le restaurant et 15 minutes d’attente montre en main pour 1 menu best of et 1 Happy meal avec des erreurs et des boissons blindées de glaçons Faites autre chose que de la restauration dite RAPIDE
Réponse du propriétaire :
Bonjour BDJPC, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, nous allons faire le nécessaire pour que vous n'ayez pas cette même impression lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Sarra.h
Le 23/12/2023 à 12:24
Le personnel est très gentil, le service est rapide ( sauf pendant les rushes, ce qui est très compréhensible).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarra, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Melia.a
Le 21/12/2023 à 18:33
Aujourd'hui 18h09 je passe commande (41) je suis servie 25 min après Je vérifie il.manquait le livre du happy meal de ma fille et les sauces. Je le dis à la dame à lunette brune fort désagréable à la caisse qui me jette ma sauce sans aucune excuses ...pitoyable ces gens là ne méritent même pas d'avoir un emploi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melia, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous, notamment avec cette prise en charge qui ne ressemble pas du tout à notre façon de faire. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, comptez donc sur nous pour alerter et sensibiliser nos coéquipiers. Nous espérons que vous nous laisserez une autre chance afin de vous satisfaire davantage. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Asia.c
Le 19/12/2023 à 12:30
Super gentil staff mais la nourriture était pas là meilleure MCD
Réponse du propriétaire :
Bonjour Asia, Merci pour votre commentaire sur l'équipe qui est une récompense pour toute l’équipe. Néanmoins, ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, nous allons faire le nécessaire pour que vous n'ayez pas cette même impression lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Touhami.e
Le 17/12/2023 à 17:59
Hygiène catastrophique, les burgers sont aplati, froids et la salade à côté du burger, il me semblait pourtant qu’elle devait se trouver dedans, et dernièr point n’espérez pas avoir des vignettes pour les jeux concourt Macdo puisque les employés les volent et vous donne des boissons sans jeu dessus. Bref, management au top niveau !
Réponse du propriétaire :
Bonjour leo, Nous sommes navrés de constater que l'expérience n’ait pas été satisfaisante… Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette impression et que vous nous laisserez une autre occasion de vous convaincre totalement car cela ne reflète pas la façon dont nous travaillons au sein de notre restaurant habituellement. Quant à nos employés, ils ont des procédures strictes à respecter et c'est avec étonnement que nous lisons votre commentaire. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Rémi.r
Le 16/12/2023 à 19:44
20 min pour un simple Hamburger....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, Nous sommes désolés pour cette attente inhabituelle. Sachez que nous faisons tout pour bien vous accueillir même en cas de forte affluence. Nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Lou.r
Le 16/12/2023 à 14:28
Personnel pas aimable, Sandwich trop cuit, salade qui fait pitié, mette les mauvaises sauce , attente trop longue. Bref je recommande pas se macdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous, notamment avec cette prise en charge qui ne ressemble pas du tout à notre façon de faire. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, comptez donc sur nous pour alerter et sensibiliser nos coéquipiers. Nous espérons que vous nous laisserez une autre chance afin de vous satisfaire davantage. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
sergio.a
Le 16/12/2023 à 00:36
Très mauvaise expérience ce jour. Après une commande d'un Happy Meal, certes personnalisé, après 25 minutes d'attente, le responsable du Mac et après ma demande d'explications me répond qu'il en rien à f..tre. Attitude déplorable et irresponsable quelque soit l'enseigne ou le corps de métier. Le respect envers le client ne doit jamais atteindre cette limite même s'il s'agit de Fast Food. Lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour sergio, Quel étonnement de lire un tel retour…D'autant plus que l'accueil et la politesse dans sa globalité sont des priorités auxquelles nous ne dérogeons pas. Nous allons nous renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue car cela ne fait pas partie de notre façon de travailler. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Antoine.e
Le 15/12/2023 à 13:43
Mc Donald bien positionné, service à table toujours disponible, personnels toujours souriant. Petit problème, à chaque service à table nous devons toujours demander pour avoir deux sauces, comme deux ketchup ou deux sauces blanches
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre agréable message. Votre satisfaction reste au coeur de nos priorités. Nous prenons note de votre demande et ferons en sorte de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage! Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Dalila.i
Le 14/12/2023 à 21:55
Impossible d’avoir la commande complète !!!! Ne commande jamais pour 3 personnes fait un ticket par personne sinon vous prendre 30 minutes et les hamburgers seront froid ou vos frites !!!!! N’importe quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dalila, Nous comprenons votre déception et sommes désolés de votre expérience. Les équipes ont pourtant à cœur de vous offrir le meilleur service. Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Luna.U
Le 10/12/2023 à 22:45
À chaque fois vous oubliez des trucs de ma commande vous êtes trop nul.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luna, Nous comprenons votre déception et sommes désolés de votre expérience. Les équipes ont pourtant à cœur de vous offrir le meilleur service. Comptez sur nous pour ne pas reproduire cet incident. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Louise.
Le 25/11/2023 à 12:24
toujours obligée de contrôler la commande. souvent des choses manquantes.
Chacha.i
Le 23/11/2023 à 20:52
Super ambiance du personnel, bon accueil et service rapide! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chacha, Nous vous remercions pour vos retours. Vous semblez très satisfaite de votre expérience et nous en sommes ravis. Nos équipes font leur maximum pour vous proposer des services de qualité. Au plaisir de vous revoir. Belle journée, L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Angela.o
Le 23/11/2023 à 08:39
Un macdo qui ouvre à 9h c'est n'importe quoi !! Tu peux mm pas prendre un ptit dej avant le travail ou l'école !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angela, Nous sommes désolés et prenons votre remarque en considération. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
APG.
Le 22/11/2023 à 20:22
C’était super cool, l’accueil surtout la personne avec des lunettes .
Réponse du propriétaire :
Bonjour APG, Votre bien-être fait partie de nos priorités.👌 Merci pour votre retour. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Lashes.y
Le 20/11/2023 à 12:58
Toujours des burger froid qui sont rester longtemps dans le bin a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lashes By Akw, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients, et nous respectons scrupuleusement nos cuissons pour garantir une expérience de qualité. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Said.i
Le 15/11/2023 à 20:49
Accueil chaleureux, bonne ambiance ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Said d'avoir partagé votre satisfaction 😍 Nous adorons cela ! L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
hamadoun.i
Le 15/11/2023 à 20:43
J'y vais très souvent avec ma copine. On aime beaucoup l'ambiance et le service est impeccable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup hamadoun, Votre commentaire me fait plaisir et l'équipe va être ravie également 👍🙏 L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Guirou.u
Le 15/11/2023 à 20:39
Le service est rapide et les burgers au fish étaient délicieux.
Réponse du propriétaire :
Whaouuuuh Ousmane ! C'est un sans faute et nous en sommes ravis ! Merci d'avoir pris le temps de détailler, c'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits par l'ensemble de notre service😍 L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Lili.M
Le 10/11/2023 à 19:43
Pas mal comme McDonald, Bien situé sur la place de Gambetta, surtout si vous êtes en déplacement, en pause, etc.... C'est vraiment du rapide et bien chaud. Pour le personnel : L'accueil était au Rdv, ils sont gentils et aimables. Obs: pour le ménage, il y avait une seule personne en train de nettoyer un peu partout, Mais ce n'était pas suffisant, parce que à l'heure de pointe il y a vraiment du monde dans ce McDonald .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lili, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. Néanmoins, nous allons nous renseigner auprès de l'équipe car nous avons à coeur d'être rigoureux concernant le nettoyage régulier du restaurant. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Bilitis.o
Le 23/10/2023 à 19:03
Lieu sympa dommage banquette et table non nettoyer du coup pas très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bilitis Bonniol, Merci pour votre retour ! Nous sommes navrés pour cedésagrément. Nous allons nous renseigner auprès de l'équipe car nous avons à coeur d'être rigoureux concernant le nettoyage régulier des tables. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Kévin.a
Le 12/10/2023 à 17:26
Le cheese servi à 17h15 devait être dans le bin depuis la fin du rush du midi. Quand il m'a regardé, même lui il était désolé d'être sur mon plateau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Nous sommes surpris par votre retour car nous avons des process de préparation stricts afin d'obtenir une belle présentation ainsi qu'une saveur au rendez-vous. Nous sommes navrés pour ce désagrément qui ne reflète pas le service que nous offrons et espérons donc que vous ne resterez pas sur ce sentiment qui en reflète pas la qualité habituelle.. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Hajer.o
Le 12/10/2023 à 09:22
Il serait plus judicieux de modifier vos horaires !!!! Ce Macdonald n’est jamais ouvert à 9h ! Il ouvre minimum à 9h20 et je dis bien minimum !!! Je travail à côté et je passe à côté d’un petit dej tout les matins parce que les horaires d’ouverture ne sont pas respectés !!! Quelle professionnalisme !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hajer, Nous avons lu vos remarques avec attention et nous prenons votre remarque en considération. Nous allons impérativement faire un point avec le reste de l'équipe. Comptez sur nous pour ne pas reproduire cet incident. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Tania.A
Le 12/10/2023 à 03:30
MC Do Gambetta PARIS 20ÈME Lieu très Sympathique. Bonne ambiance. Personnel au Top. J y retournerai sans doute. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tania, Nous vous remercions pour vos retours. Vous semblez très satisfaite de votre expérience et nous en sommes ravis. Nos équipes font leur maximum pour vous proposer des services de qualité. Au plaisir de vous revoir. Belle journée, L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Philippe.a
Le 12/10/2023 à 02:19
C'est assez bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Cela fait plaisir de vous lire, nos formateurs seront heureux de votre message. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
sawsan.w
Le 07/10/2023 à 19:13
Saleté partout Sol et tables collantes Pas de happymeal Pas des ballons pour les enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour sawsan awadi, Quelle surprise de lire votre retour tant l'hygiène est un élément clé sur lequel nous ne transigeons pas. Je vais me renseigner auprès de l'équipe présente lors de votre passage afin d'en savoir plus et de comprendre comment est-il possible d'avoir un commentaire de ce type sachant que cela ne correspond en aucun cas à nos standards de qualité. Par ailleurs, il est vrai que selon les périodes de rush, certains produits très sollicités peuvent parfois enregistrer quelques ruptures temporaires mais sans conséquences sur la disponibilité régulière de ces derniers. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Felice.a
Le 06/10/2023 à 22:34
J'ai eu une très bonne expérience avec les gens qui travaillent ici. Je suis un touriste et Yohanna s'est très bien occupée de moi et s'est sentie dans une ambiance agréable.
Sarah.o
Le 02/10/2023 à 09:45
Je travaille juste à côté depuis 10 ans et viens régulièrement. Le service se dégrade. Les produits ne sont jamais disponibles, rien ne fonctionne jamais et les avantages de l'appli, une vraie arnaque dans ce McDo car elles ne passent jamais mais votre CB est débitée. Alors qu'ailleurs, ça fonctionne parfaitement. Leur réponse : C'est pas nous mais McDo France. Je ne savais pas que je venais au Quick dans votre restaurant 🙄 Ce matin par exemple, je souhaite un McMorning brunch mais le chocolat chaud ne fonctionne pas (je ne bois pas de café) et il n'y a plus de pancakes. Obligée donc de prendre des produits à l'unité qui me reviennent au final le double du prix de la formule brunch. Bien joué McDo ! Ça en devient désespérant. C'était beaucoup mieux quand l'ancien responsable Rachid était encore là, ça tournait correctement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous sommes désolés pour ces désagréments et prenons vos remarques en considération. Nous souhaitons vous offrir le meilleur service possible et allons tout mettre en œuvre pour que ce genre de désagréments ne se reproduise pas. Nous ne pouvons effectivement pas nous satisfaire d'un tel retour alors comptez sur nous pour faire le nécessaire. Dans l'espoir que vous ne resterez pas sur cette impressions. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Farrah.o
Le 29/09/2023 à 21:39
Moisissures sur le couvercle de mon gobelet. Sérieusement ?
Ela.
Le 23/09/2023 à 21:36
Les frites et les chisbourger froids, les toilettes salles odeur insupportable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ela P, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, nous allons faire le nécessaire pour que vous n'ayez pas cette même impression lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Laurie.o
Le 19/09/2023 à 12:15
Obligée de demander 3 fois pour ma commande internet, personne sait me répondre et je reçois même un « désolée madame mais je sais pas » , alors que celle-ci est finalement prête depuis 15min sur le comptoir (j’avais vu la préparation de ce sac). Quand je demande qu’on vérifie car cela fait un moment qu’elle a été faite et que la glace a dû fondre (dans parlé du reste qui a dû déjà refroidir) on me dit qu’on l’a faite il y a peine 5min avec un ton agacé alors que je l’ai vue faire au moins 15min avant. Bref, mauvaise foi et rien à faire des gens polis qui demande des informations et au moins un repas chaud (et froid pour la glace) Petit commentaire positif pour la gentille dame qui faisait le service de notre côté du comptoir, elle était adorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, Nous avons lu vos remarques avec attention et sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, comptez donc sur nous pour alerter et sensibiliser nos coéquipiers pour que vous n'ayez pas cette même impression lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
tintin.a
Le 16/09/2023 à 14:09
Restaurant agréable avec un service rapide bien décoré (plantes, ballons,...) Seul bémol, la table n'était pas nettoyé et les prix pratiqués (hamburgers seul = 10,50€). Je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour tintin martin, Nous vous remercions pour votre agréable message. Nous allons nous renseigner auprès de l'équipe car nous avons à coeur d'être rigoureux concernant le nettoyage régulier des tables. Votre satisfaction reste au coeur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Fakhsi.o
Le 12/09/2023 à 21:23
C’est bien fait, mais c’est d’une lenteur abyssale. Ils sont tellement mal organisé. Même quand le restaurant est vide, c’est lent. Pas acceptable pour de la « restauration rapide »
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fakhsi Sofiann Gabriel, Nous sommes désolés pour l'attente et nous faisons de notre mieux pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette impression et que vous reviendrez nous voir prochainement. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Melanie.o
Le 10/09/2023 à 12:31
Personnels très sympathiques, l'attente de la commande est très correct. Très bonne frite. Metci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie, Nous vous remercions pour vos retours. Vous semblez très satisfaite de votre expérience et nous en sommes ravis. Nos équipes font leur maximum pour vous proposer des services de qualité. Au plaisir de vous revoir. Belle journée, L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Racha.l
Le 10/09/2023 à 09:41
Nous sommes passés hier soir avec mes enfants. L'huile des frites est très ancienne, ma fille de trois est tombée malade elle n'a pas du tout digéré ses frites (diarrhée, et nausées). Il faudrait vivement songer à changer l'huile des frites plus régulièrement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Racha Elokely, Nous sommes désolés pour le désagrément lors de votre visite chez nous N'ayez aucune crainte concernant les produits que vous avez consommés. Nos process de fabrication et de cuisson sont drastiques et nous garantissons une sécurité alimentaire maximale à nos clients. Nous allons bien évidemment faire suivre votre commentaire à nos collaborateurs afin de comprendre ce qui a pu se passer. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Agathe.�
Le 09/09/2023 à 11:16
Commande à la borne hier soir . Résultat: un menu au lieu d’un autre, des oublis… menu qui n’avait pas la valeur de ce que j’avais payé…pénible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, Nous sommes navrés pour ces désagréments qui ne reflètent pas le service que nous offrons. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Myriam.e
Le 04/09/2023 à 19:57
Bonjour, J’ai passé commande ce soir (Numéro BA70 07) dont un CBO. Quelle fut ma surprise en croquant dedans de constater que la galette était très dur et non cuite. Je suis très déçue par le fait d’avoir payé 10€ pour un burger non cuit !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, N'ayez aucune crainte concernant les produits que vous avez consommés. Nos process de fabrication et de cuisson sont drastiques et nous garantissons une sécurité alimentaire maximale à nos clients. Nous allons bien évidemment faire suivre votre commentaire à nos collaborateurs afin de comprendre ce qui a pu se passer avec votre burger. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Lucas.e
Le 31/08/2023 à 02:35
un des mcdo les plus chers de paris, le service est pas ouf (une dame qui souffle littéralement devant moi quand il faut faire les glaces remis plus tard, soyez discret quand vous êtes saoulé de servir le client😭), sinon le temps de préparation de commande est relativement rapide et il y a un service à table ce qui est rare à paris
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Nous sommes désolés pour les désagréments et cette mauvaise expérience rencontrés lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. L'accueil et le relationnel sont des éléments importants pour nous et il semblerait que cela ne se soit pas remarqué lors de votre passage chez nous. Concernant les prix, nous faisons le maximum pour les maintenir mais nous sommes malheureusement obligés de répercuter les très fortes augmentations de coût de certaines matières premières et de l'énergie que nous subissons. Néanmoins, merci d'avoir souligné en particulier la rapidité de service. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, comptez sur nous pour faire le point avec les collaborateurs présents lors de votre venue. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Christophe.e
Le 29/08/2023 à 19:24
Temps d'attente un peu long pour un menu. Propreté du sol et des tables à revoir. Sans compter que les prix ont explosé pour une qualité de plus en plus moyenne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous prenons bonne note de vos remarques et nous allons faire le nécessaire immédiatement pour que ce genre de problèmes ne se reproduisent plus. Nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine venue, mais sachez que dans le contexte actuel nous faisons le maximum pour maintenir nos prix mais nous sommes malheureusement obligés de répercuter les très fortes augmentations de coût de certaines matières premières et de l'énergie que nous subissons. Sachez par ailleurs que nous proposons des produits et formules à petit prix L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Jacqueline.i
Le 27/08/2023 à 15:49
35 min d’attente pour manger 2 menus. Les délais pour servir les clients ne sont pas du tout respectés Les frites et sandwichs étaient froids Propreté des lieux à revoir.. Je déconseille fortement ce macdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacqueline, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, nous allons, nous allons faire le point avec nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Lina.
Le 19/08/2023 à 02:26
Je donnerai 0 si je le pouvais. Aucune hygiène respectée. Les poubelles sont au milieu du restaurant, la serpillère est passée face aux clients au milieu des poubelles et même le wrap servi est à moitié vide, en plus du service lent. J’ai immédiatement jeté le wrap au vu des pratiques d’hygiène douteuses. Tout est à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lina, Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontré lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète absolument pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. En tant qu'équipe, nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients, et nous prenons très au sérieux les contrôles de commande ainsi que toutes les règles d'hygiène tout au long de la journée pour garantir votre satisfaction et votre confort. Nous vous assurons que l'hygiène et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience agréable. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Sailayan.
Le 17/08/2023 à 11:29
On reçoit un accueil agréable, le service est rapide et efficace sans parler des produits qui sont bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sailayan, Cela fait plaisir de vous lire, nos formateurs seront heureux de votre message. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Steven.e
Le 10/08/2023 à 18:14
Déçu par le service inexistant et les burgers servi. Le pain était sec, les steacks plus que cuit. Et on crit votre numéro de commande pour aller le récupérer au comptoir, alors qu'on mangeait sur place. Et pas de vaisselle réutilisable. Bien loin des pubs Mc Do.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, nous allons faire le nécessaire pour que vous n'ayez pas cette même impression lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
John.o
Le 09/08/2023 à 18:10
Viande sèche et froide sur le quart de livre. Bun était sec aussi. On aurait dit qu'il était resté sous la lampe chauffante pendant un bon moment. Le milkshake était dans une petite tasse et n'était que partiellement rempli.
julien.a
Le 09/08/2023 à 13:33
Des serveurs et serveuses polis!!!! Cela change de certains où on te balance le plateau dans la gueule avec le soda qui dégouline. Ici on sourit et on vous souhaite une très bonne journée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Quelle bonne nouvelle de lire ce retour concernant notre équipe. Votre appréciation nous encourage énormément. Nous savons que nous avons des collaborateurs très professionnels mais c'est toujours agréable de le rappeler ici. Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe qui se fera un plaisir de savoir qu'ils ont pu rendre votre expérience agréable. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Penda.o
Le 07/08/2023 à 07:22
Dise être ouvert à 5h, il est 7h20 le macdo toujours fermé. J’ai effectué un trajet pour rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Penda Soumahoro, Nous nous excusons sincèrement pour cet incident. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant d'arriver et de constater que le restaurant n'est pas ouvert conformément aux horaires annoncés. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons enquêter sur ce qui s'est passé pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous comprenons l'inconvénient que cela a pu causer et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience bien meilleure. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Aurelie.
Le 03/08/2023 à 23:56
Commande faites via l'application McDo. Viande avec une odeur étrange, sec et avariée. Un livreur violent qui force à rentrer chez moi. J'ai eu la peur de ma vie...
P.e
Le 28/07/2023 à 01:16
Ce McDo est très médiocre et présente une variation élevée de qualité dans le temps, sans doute au gré du changement de gérants. Produits dont la qualité est actuellement en forte dégradation, en dessous des standards normaux de la marque. Temps d'attente souvent plus qu'excessifs aux points de retrait, personnel peu sympathique et visiblement peu motivé. Hygiène alimentaire questionnable au vu de maux de ventre fréquents après consommation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour P Leg, Votre commentaire nous surprend. Nous travaillons au quotidien pour assurer à l’ensemble de nos clients le meilleur service, des produits de qualité et un cadre chaleureux et confortable…Vos remarques sont loin de représenter notre établissement. Nous vous assurons que nous restons en alerte pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite . L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Vartan.o
Le 26/07/2023 à 23:57
20 minutes d’attente pour une commande avec 2 menus. Mauvaises organisation/communication qui impactent le service (ils ont littéralement oublié notre commande). De plus, la personne qui semble être le manager passe du comptoir à la cuisine sans forcément s’être lavé les mains au préalable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vartan, Nous sommes déçus de voir que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévue. Nous sommes toujours en train d'améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients et allons faire en sorte de vous satisfaire à 100% lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Coco.U
Le 22/07/2023 à 21:29
1) Que le pain soit plus gros 2) Ce n'est pas le MacDo américain 3) Le tout se met dans le pain comme ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coco, nous prenons note de votre remarque et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. L'équipe McDonald's Paris Gambetta
Therese.i
Le 22/07/2023 à 20:19
Je me une étoile pas ce que a chaque fois que je commande sur uber ya toujours quelque chose qui manque dans ma commande tout le temps ya n'a mare.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Therese, Nous sommes navrés pour ce désagrément, cependant, nous vous invitons à contacter le service client de la société qui vous a livré car nous n'avons aucun pouvoir de rectifier ces erreurs. Merci pour votre compréhension et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Fayza.r
Le 19/07/2023 à 13:06
Super accueil, endroit calme et convivial. Sandwich servis chaud.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fayza, C'est super pour nous de savoir que l'accueil réservé à nos clients est à la hauteur des standards que nous souhaitons offrir ! Merci 😉 L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Sarah.u
Le 17/07/2023 à 12:12
Je trouve que les personnes ne sont pas très souriante et au niveau du service, je me suis pris la tête avec un monsieur assez âgé, car il avait pris du temps à me servir juste pour une formule petit déjeuner. En plus, il n’y avais plu de pancakes il ne m’as même pas dis, j’ai attendu 30 minutes et en plus il n’y avais plu de pancake, c’est scandaleux il faut prévenir les clients sur les bornes au lieu de les faire attendre pour rien. Depuis, je me méfie de la borne, je me rend directement à la caisse pour le règlement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Quelle déception de lire votre retour...L'accueil fait pourtant partie de nos engagements prioritaires... Nous sommes désolés si cela ne s'est pas vu lors de votre passage chez nous. Nous prenons note de votre remarque. Dans l'espoir de vous convaincre la prochaine fois. Lilou McDonald's Paris Gambetta
Drew.
Le 16/07/2023 à 17:20
Wi-Fi gratuit et tables pour utiliser votre ordinateur portable
Fortnite.
Le 29/06/2023 à 05:30
Bonjour je fait cette avis car franchement je suis très heureux, j’ai commander chez vous a 4h45 le 29/06, j’ai été accueilli avec un grand sourire merci beaucoup, servi rapidement, les frites, le sandwich très chaud, tous été parfait j’ai vraiment bien mangé merci 🙏🏽
Erza.c
Le 25/06/2023 à 12:20
On m'a servi très rapidement , tout était chaud par contre la télé elle ne fonctionne pas
Pape.m
Le 23/06/2023 à 14:43
Expérience magnifique, je suis toujours hyper bien servie ici j’adore venir manger ici
Mohamed.a
Le 21/06/2023 à 21:39
Le lieu est très propre les repas sont servis rapidement les sandwichs et les frites sont servis chaude
Emy.i
Le 19/06/2023 à 13:30
Avant ce Mc do était un des pires que je n'avais jamais vu. Actuellement je vois une nette amélioration du service de la préparation des commande.
Purple.o
Le 17/06/2023 à 13:35
Il me semblait que la vaisselle réutilisable était obligatoire depuis des mois… pas pour Mcdo Gambetta ! Potatoes très très peu nombreuses et Ice Tea gonflé avec beaucoup de glaçons
GAUTHIER.r
Le 13/06/2023 à 20:52
C'est de loin le pire mac do en terme de service que j'ai connu, le responsable incapable de sourire, aucun bonjour, commande incomplete. Plus jamais.
jordan.a
Le 11/06/2023 à 21:54
Sandwich froid et boisson sans glaçon et sans gaz. Service très lent. A chaque visite il y a un soucis. Évitez cet endroit.
Sophie.H
Le 10/06/2023 à 17:13
Pratique - sur la place Gambetta - pour faire un repas rapide et bon. Grande salle à l'étage. Personnel aimable.
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie, Tous nos efforts sont récompensés grâce à cette belle note et ce super retour. 👍 L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Bohemian.h
Le 04/06/2023 à 14:05
Je ne peux évidemment pas mettre de 5 étoiles à la cuisine et à l'ambiance, c'est quand même un fast-food !! 😂 Cependant service rapide et très bon accueil. Pourquoi faire payer 0.30€ la sauce potatoes supplémentaire (c'est d'ailleurs minable pardonnez-moi, dans d'autres Mac do ils ne le font pas) alors qu'on me propose gratuitement du ketchup et de la mayo en plus ??? Et ce serait bien aussi de passer en mode zéro déchet, d'autres Mac do y sont passés.
YACINE.K
Le 28/05/2023 à 21:28
Je suis passé par plusieurs McDos un peu partout sur paris et franchement McDonald's gambetta m'a bien épaté, j'ai été très impressionné par leur service client. Le personnel était sympathique, accueillant et attentif. Ils ont pris le temps de m'expliquer les options du menu et de m'aider à choisir ce que je voulais manger avec le sourire aux levres. Le restaurant était propre et bien entretenu, et ma nourriture a été préparé rapidement. Dans l'ensemble, j'ai eu une excellente expérience et je le recommande vivement à d'autres à la recherche d'un bon service client. Merci S.
Thyna.e
Le 28/05/2023 à 21:08
Première expérience, très satisfaite !! Service plutôt rapide, et serveuse très accueillante et chaleureuse, Merci à vous !!
ghizlane.t
Le 28/05/2023 à 14:22
Shillem et Audrey ont été d une gentillesse toute particulière et aux petits soins avec nous et nos enfants..un grand merci pour leur professionnalisme …bravo!
jean-claude.a
Le 27/05/2023 à 19:38
Super accueil, et service o top. Spécialement Célia, qui est très serviable et très pro. Bravo !
Radia.l
Le 27/05/2023 à 18:57
Habitée du McDo Gambetta, toujours satisfaite par le personnel qui est très accueillant. Merci à l’hôtesse Célia pour son sourire.
Habiba.e
Le 27/05/2023 à 18:53
Je suis très satisfaite de ce mcdo, j'ai été servi par Céline qui est très sympathique et à la hauteur, très serviable, compétente et très accueillante.
Robin.o
Le 26/05/2023 à 21:12
Restaurant propre et accueillant. Service rapide. Merci Audrey pour ton service irréprochable.
Sabrine.z
Le 26/05/2023 à 20:09
Bon moment comme d'habitude ! Audrey a été au petit soin avec nous ! Merci
Jirrari.a
Le 25/05/2023 à 22:05
Le service était à la hauteur de mes attentes. Yohanna était très sympa , joviale et réactive. Je recommande.
Jessy.i
Le 25/05/2023 à 20:23
Audreyyyyyy tu as assurée pour le service rapide et merci pour tes informations qui furent super clair
-.e
Le 24/05/2023 à 12:25
Salle agréable, terrasse, personnel sympathique et service rapide.
Tenzin.u
Le 21/05/2023 à 14:45
Audrey est super accueillant , souriant et professionnalisme. On a tellement de la chance d’avoir une fille qui travaille chez Mac Donald , à côté de chez nous !
Selma.m
Le 20/05/2023 à 21:09
Macdo favoris ! Service impeccable avec des employés très sympathiques ! Une ambiance chaleureuse. « Venez comme vous êtes ! »😃
Aisse.y
Le 15/05/2023 à 19:58
Macdo ouvert toute la nuit au top! servi rapidement et les menus étaient chaud. Merci à l’hotesse F pour sa serviabilité et gentillesse même à des horaires tardives…
camo.2
Le 14/05/2023 à 21:23
Quelle belle expérience. Rapide et efficace. Je souligne le professionnalisme de l'hôtesse Célia, très souriante et serviable.
Samia.o
Le 14/05/2023 à 20:24
Acceuil très chaleureux, merci à la meilleure des hotesses Celia avec un sourire radieux et une efficacité sans nom. belle experience
Geoffrey.a
Le 07/05/2023 à 13:42
Le personel ne veut pas travailler, ne fait que discuter et il faut a chaque fois leur rappeler qu'ils ont oublier un produits, sa fait 3 fois d'affilié que ce genre de mésaventures m'arrive, a boycotter !!!
Candy.l
Le 05/05/2023 à 19:21
Nan mais on fait comment si on veut pas de glaçons dans les boissons?? C'est tellement froid que je suis obligé d'enlever tout à chaque fois. On ne peut pas faire ce choix sur la borne, et on ne peut pas le dire avant. 10 glaçons servi dans le ice tea d'un happy meal pour un enfant non merci.
Marie.i
Le 03/05/2023 à 15:57
Pour moi le top du top de tout Paris. Je fais plusieurs kilomètres pour y aller. Le service est impeccable, équipe top . Toujours un petit ballon pour les enfants. Chaque fois que je change pour aller ailleurs notamment dans les quartiers chics je suis déçue. 👏👏👏👏
Maï.b
Le 03/05/2023 à 13:59
Le lieu est sympa y’a toujours des petits ballons pour les enfants, c’est propre et tout c’est un bon McDo, la nourriture est plutôt bonne en tout cas plus que celui des Lilas. En tant que rat McDo c’est un peu cher hein quand même. Bon allez bonne journée à tous.
Maxence.o
Le 02/05/2023 à 18:48
Un oubli lors de ma dernière commande, mais remboursement du restaurant. En revanche, burgers réchauffés ou trop cuits. Vraiment pas bon. Préférez plutôt le McDo porte des lilas si vous êtes prêts à faire quelques pas de plus.
Vithiya.a
Le 25/04/2023 à 10:30
Ce macdo il est pas top . Pour les bon plan du Big Mac à 3€ ils ont dit il y a pas alors qu’ils mettent la publicité partout. . Il y a pas de sauce mayo donc quand on demande une autre ils nous font payé la sauce delux. J’ai reçu ma commande à emporter sans le carton qui tien mon verre de coca donc j’ai du tenir à la main tout le long. La dame à l’accueil désagréable de oufff . Rien qui va !!
Sandrine.A
Le 23/04/2023 à 13:34
Bon accueil . Serveur à l’écoute. Mais un peu trop d’attente.
mel.o
Le 22/04/2023 à 22:43
Longue attente, totalité de la commande froide, Big Mac sec, heureusement j'ai un air fryer pour faire leur taf. Parfois je me dis que j'ai pas de bol, mais à chaque fois c'est pareil, bref mc do à éviter.
Alias.
Le 20/04/2023 à 11:45
Attention ! Happy Meal a 4,75€ au lieu de 4,50€ ! Privilégiez mc Donald PYRENEES ou Porte de Vincennes où les prix sont moins cher
Alexandre.
Le 18/04/2023 à 14:01
Pas d'attente, service à table, tout était chaud et bien garni... Bref, une expérience McDo comme on l'aime et qui est bien trop rare pour que ce soit souligné.
Romain.j
Le 14/04/2023 à 13:15
Oublie de la sauce potatoes , comme d'habitude je me demande quelle niveau il faut avoir pour oublier quelque chose de si évident, et 280 imbibé de coca , s'il vous plaît réagissez, trouvez une solution, avec un chiffre d'affaire de 23 milliards de dollars, et plus de 100000 employés, on peut y arriver !!
Aude.o
Le 09/04/2023 à 15:53
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. 40 minutes pour un double cheese et un wrap. Le macdo était vide selon le livreur. Une honte.
Mo.e
Le 08/04/2023 à 06:58
Les doubles cheeseburger vieux , durs et sec sur chauffés c'est non! La prochaine fois on vous dénonce... Sans parlé de l'invasion de fourmis à l'étage vraiment écoeurant !
Julia.a
Le 04/04/2023 à 18:22
Mon MacDo au poisson était trop sec et fade, le pain était grillé nouvelle formule pour réchauffer et aller plus vite ?? Et l'ensemble cher , autant prendre un jambon beurre ailleurs !!!
Ronan.
Le 23/03/2023 à 14:25
Catastrophique, organisation inexistante, tres tres lent, les plats sont froid et séché (basé sur plusieurs expériences dans ce macdo, ça arrive presque à tous les coup)
Diane.r
Le 21/03/2023 à 13:19
Le McDo le plus lent de toute la terre. Beaucoup d’attente aux heures de pointe car seulement 2 personnes pour servir. Mcdo se serait-il mis au slow life ? Merci de prévenir les consommateurs
Arnaud.a
Le 09/03/2023 à 21:16
Macdo! Que dire de plus. Produits classiques. Dans la moyenne des prix de Macdo sur Paris (et oui, chacun peux fixer son prix!). Vérifier quand même en cas de livraison ou si à emporter. Souvent des erreurs.
Parisina.o
Le 04/03/2023 à 08:44
Ils oublient toujours un produit ou ils prennent 20 min pour vous servir un cappuccino. Le Concept “Fast food” Est un peu démodé on dirait.
RAPH.3
Le 22/02/2023 à 20:10
Je mes 5 étoiles car le personnel est très sympa, on m’a indiqué gentiment la où se trouvaient les toilettes
Lili.R
Le 13/02/2023 à 15:17
Vous serez t'il possible de faire une exception lorsque des personnes handicapées viennent se restaurer. Même lorsque vous ne faites pas le service à table.Enfin si cela n'est pas trop demandé et ne vous mets pas en retard...pour le service.faut il laisser un pouboire merci pour votre empathie et générosité . cliente Macdonald.
Delos.e
Le 13/02/2023 à 13:51
Je pensais pas mettre un avis à un McDo un jour ... Le pain cramé, le steak cramé et quand je demande à en avoir un autre on le traite de gratteur !
Christian.n
Le 05/02/2023 à 18:29
Déplorable, embrouille entre un monsieur qui doit avoir 50 ans et un jeune garçon de 10 ans, d’origine africaine. Les personnels du restaurant donnent raison au monsieur de 50 ans qui a porté des propos racistes à l’enfant de 10 ans. Super
xavi.a
Le 05/02/2023 à 12:09
Malhonnêtes !J'utilise tout mes point de carte fidélité,qui me sont débités. Mais mon menu n'arrivera jamais. Lorsque je suis allé me plaindre on m'a traité de menteur avec toute la condescendance du monde.
isa.e
Le 29/01/2023 à 19:25
Pas de surprise, c'est un classique de la restauration rapide, par contre, fast food dans lequel il n'y avait pas de chauffage et un courant d'air à l'étage...
Julia.0
Le 18/01/2023 à 19:49
Chaotique ! Manque de personnel ! Une attente insoutenable et en plus ils se trompent sur leurs commandes souvent sur Uber eat à fuir ! + ils disent aux employés de faire des faux avis, j’ai taffer là-bas et je sais donc ne vous fiez pas à ça
Stefeun.o
Le 07/01/2023 à 12:59
Une HONTE ce MC do, je ne comprend pas comment des gens peuvent encore venir. A chaque fois il y une grosse attente même quand il y a personne pourtant pour un big mac +10min et il n y avait personne, il faut pratiquement se battre avec les serveurs pour qu'ils bougent pour se faire servir. Ce MC DO a fuir 2 fois sur 3 il faut se battre pour se faire servir en plus froid. MC do applique des prix de restaurant alors qu'il n est même pas au niveau d'un Kebab... Je pense que ce MC DO pourrait faire la championnat de France du Mc do le plus pourri il aurai c chance....
Junior.e
Le 01/01/2023 à 16:23
Surtout ne commandez jamais là bas ils oublient tout le temps les sauces, y compris la sauce deluxe! Et le coca ce n’est pas du coca c’est de l’eau gazeuse !! Pire McDo de Paris
Samoukhey.
Le 27/12/2022 à 17:16
Très bon bonne ambiance serveur sympa et polis petit problème sur la propreté au toilette mais sinon validé
Bruno.O
Le 21/12/2022 à 21:44
De pire en pire. Le pain des burgers reste collé au papier. Voilà l'état du big Mac. Sans parler de la sauce quasi inexistante. Idem pour la garniture. C'est sec. Et j'avais commandé une grande frite, la portion était à moitié vide. Les prix augmentent, mais la qualité chute.
Amina.o
Le 15/12/2022 à 12:25
On était sur paris et nous avions décidé d’aller au macdo commander des mc first le sandwich n’avait aucun goût les potatoes non plus on dirait clairement qu’ils dataient de plusieurs jours ou plusieurs heures. Tout ce que j’ai à dire c’est que je n’ai vraiment pas apprécié le macdo ni même les potatoes je n’ai rien pu finir à part la boisson. Je déconseille fortement
K.�
Le 15/12/2022 à 02:29
Je commande un menu match à 11,30€ sur la borne, et je décide de le régler à la borne en titre restaurant. À ma plus grand surprise la manager est dans l’incapacité d’encaisser ma commande, et me dit que celle-ci s’élève à 18€, alors que sur mon ticket il y’avait marqué 11€30. De plus, elle me dit qu’elle va faire d’abord passer les gens derrière moi, et après s’occuper de ma commande, du jamais vu !! Je commande donc sur la borne et règle par CB sans aucun problème, et lui montre bien mon ticket pour lui corroborer que ce n’est pas une erreur de ma part. Et je lui rappelle que ce n’est pas la première fois que je commande ce menu au sein de ce même macdo en réglant au comptoir. Elle manque très sincèrement de professionnalisme, au lieu d’assumer son erreur, elle préfère la dissimuler d’une manière très malhonnête. Je veux bien concevoir qu’en période de rush il arrive que les employés soient débordés, toutefois un minimum de professionnalisme ne doit pas être négligé. Je suis très déçu.
Patricia.R
Le 13/12/2022 à 20:28
Encore une fois une commande où il manque des produits . Manque une grande frites, et au lieux d'un double fish un simple. La première fois bcq de monde donc je n'ai pas mis d'avis mais la , j'ai encore payé pour des produits que je n'ai pas. Inadmissible
Cherr.a
Le 03/12/2022 à 13:04
Pas terrible la table était sale à mon arrivé je 'étais pas servi à table j'étais obligé d'aller cherché mon plateau et la personne derrière le comptoir même pas un sourir ni bonjour a peine on dérange quoi
Paul.i
Le 30/11/2022 à 20:47
C’est loonnnnnnnnnnnnnggg. On est 40 dans le do mac, c’est le black friday pour du nutella à lidl tout les soirs. En plus les gens ils écoutent pas quand elle dit « cébé 38 sivouplé »
Pif.a
Le 30/11/2022 à 01:02
Le pire MCdo de tout les temps! Vous commandez des coca , vous avez de l'eau gazeuse ... une frite, une boîte de nuggets et un wrap 45min ! Faut peut être revoir les formation! Trop long pour un fast food! C'est pas la première fois ! Sur 5 visites pas une commande correcte! J'irai sur Belgrand les prochaines fois, au moins les commandes sont justes.
Nad.e
Le 27/11/2022 à 20:15
J ai commandé des nuggets par 9...il n y en avait que 8 dans le paquet...(6.10€...).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nad, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
Tinevez.l
Le 17/11/2022 à 20:54
Bof de fou ! L’équipe est à l’air cool, mais un peu trop À LA COOL. Ducoup c’est long… (Mais ça reste un bon mcdo toi même tu connais ! )
Elodie.o
Le 15/11/2022 à 00:21
Propreté douteuse et mal tenu ! Les tables et les sols ne sont pas nettoyés régulièrement , j’ai mangé sur une table maculée de café et divers déchets au sols faute d autre place disponible !
Exiffus.Q
Le 11/11/2022 à 14:29
C'est difficile de faire + inefficace... Attente moyenne pour TOUS les clients : 20min. Et évidemment on voit bien les employés faisant tout lentement et sans aucune optimisation des tâches. Ça a changé le temps où on devait servir en moins de 300 secondes ! L'incompétence est évidente.
Jose.i
Le 10/11/2022 à 19:45
25 mn d'attente. Je demande tout le monde se renvoie la balle style c'est pas moi c'est l'autre. Et personne ne semble avoir de solution.
Ravioles..
Le 04/11/2022 à 12:49
Une dizaine de commande à emporter, jamais d’erreurs , produits bien chaud , parfait. Temps d’attente un peu long cependant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ravioles, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. Cependant, Il y a parfois beaucoup de monde à certaines heures de la journée mais sachez que nous faisons tout notre possible pour vous garantir le meilleur service malgré tout.👍 A bientôt L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
NSENGIYAREMYE.R
Le 27/10/2022 à 11:32
Lenteur, manque de respect, propreté médiocre des plats et de l'espace tels sont des caractéristiques que je peux partager avec vous concernant ce Macdonald. Je donne donc une seule étoile. J'aurais mis 0 étoile mais ce n'est pas possible ici.
Peggy.u
Le 13/10/2022 à 11:25
Pour une fois, j'ai eu un vrai échange de courtoisie avec Cirine, une serveuse tres sympatique qui m'a délivré mon petit dîner. Depuis les écrans de commande, il n'y a plus de mots ou de sourire, juste numéro 67!, c'est vraiment dommage.
Farah.e
Le 10/10/2022 à 19:05
Je Commande deux menu mcfirst, le pain des deux burgers était sans exagérer plus dur que des biscottes, il devait dater de 5j au moins, aucune explication n'a été donné par le manager ... C'est la dernière fois que j y pose les pieds
Djamal.N
Le 27/09/2022 à 15:03
Le Mcfirstpoiss est froid....trop d'attente 15 minutes.
Tanuki.
Le 16/09/2022 à 21:30
Bon service et très rapide. Toujours présent si il y a un quelconque soucis. J’ai été rapidement pris en charge lorsque j’ai eu un problème sur ma commande. Je recommande !
Parisa.
Le 06/09/2022 à 19:48
Petit Mcdo sans plus et parfois mal fréquenté. Les bornes sont sales comme toutes les bornes des autres Mcdo je suppose. Et aussi pas mal d'erreurs sur les commandes malheureusement. Bref passable, on y va juste pour retrouver nos menus habituels qui sont toujours aussi bon, c'est le principal..
Lili.R
Le 04/09/2022 à 16:05
Sensibilisez votre personnel à l'handicap! Et l'empathie depuis qd le personnel emploie un langage familier avec ses clients ?! est-ce un endroit pour se restaurer pour s'amuser ?
Anastasia.
Le 01/09/2022 à 16:43
Arrêté pour un grand café au lait et un sandwich au petit-déjeuner avant d'explorer la région. Ce n’est pas un terrible McDonalds, juste un peu lent. Bon emplacement et belle vue extérieure depuis le dernier étage.
GOOD.R
Le 01/09/2022 à 11:40
Je suis très déçu, j'ai commander un menu big Mac voilà ce qui m'a été remis . Steak carbonisée et pain coller au papier . Big mac réchauffer
moko.a
Le 22/08/2022 à 13:24
La dame qui es chargée du service a table est trèees nonchalante car je lui a demandé si c’était normal que mon wrap soit aussi froid et elle m’a répondu d’un ton tres agressive puis m’a dévisagé du regard Et les frites était froide
Founey..
Le 18/08/2022 à 17:26
Une catastrophe au niveau du service : 1/ attendre 10 min sans voir ma commande arriver (j'ai du relancer une employée pour savoir où était ma commande) 2/ avoir enfin son menu Happy meal dont le cheeseburger est dur comme de la pierre (j'ai du me deplacer pour me le faire échanger) 3/Au bout du 3 ème cheeseburger (les deux premiers qu'on voulait me donner étaient DURS), j'ai pu commencer à manger
Maxence.a
Le 17/08/2022 à 19:12
HORRIBLE boissons coupées à l’eau, frites ramollies et burgers au timing dépassé depuis très longtemps. Rien n’est respecté ! Pas très propre non plus. Je n’y mettrai plus jamais les pieds.
Grégory.i
Le 16/08/2022 à 18:01
Le resto où tu commandes sur place à la borne, celle-ci te demande ton numéro de chevalet et d'aller t'asseoir pour attendre ta commande ... Tu attends ... 5mns ... 10mns ... 15mns ... pour voir arriver ton plateau avec le burger et les frites froides, gratifiés d'un très mou c'est normal que vous ayez attendu, le service à table n'est pas disponible ... Ah bon ? et c'est écrit où ? puisque la borne m'a demandé mon no de chevalet !!! Vous avez pris quoi chez McDo pour être à 2 de tension comme ça ??? 2 fois que cela m'arrive dans ce restaurant, la dernière est celle de trop, je n'y retournerai pas !
Ariel.a
Le 12/08/2022 à 20:30
Excellent service. Rapide et efficace. Le restaurant ferme à 5h du matin Mieux vaut impossible . Un grand Merci à toute l'équipe. Continuez comme ça. Bravo. C'est ouvert toute la nuit.
Etienne.t
Le 06/08/2022 à 10:33
Un des pires McDonald's de Paris. Seul point positif : ouvert 24/24. Ne pas hésiter à vérifier et revérifier votre sac lorsque vous commandez a emporter. Les frites/burgers très souvent servis froids.
Hélène.e
Le 25/07/2022 à 02:59
Incapable de différencié une commande Uber a une commande à emporter ? J’ai dû moi même appeler le McDo car le vigile ne voulais pas donner la commande au livreur . Une honte , je ne sais pas si les salariés sont mal mené par la hiérarchie mais fermer pour le bien de tous .
nicolas.u
Le 17/07/2022 à 18:45
Non respect des procédures mac do : vente de sandwichs desséchés. Au vu du non respect de la charte mac do, j'en ai un doute y la qualité sanitaire. Ce n'est pas la première fois. Mac do, virer votre directeur de site s'impose.
Witt.p
Le 11/07/2022 à 15:43
C'est un Mac Do !! Il y a quelques temps ils ont eu une panne infoatique, l'équipe a assuré le service à l'ancienne, en prenant les commandes sur papier, les additions avec la calculette du téléphone portable. Chapeau au manager et aux équipiers, d'autres auraient carrément fermé la boutique, j'ai trouve ça formidable !!
Armelle.e
Le 09/07/2022 à 21:28
Je suis venue plusieurs fois prendre à emporter avec mon petit chien et ce soir c’était impossible ! Je ne sais pas trop pourquoi car il n’a jamais posé de problème. Je n’y retournerai plus jamais mais ce n’est sans doute pas important. Dommage on ne peut pas publier avec moins d’une étoile
Julien.E
Le 28/06/2022 à 13:59
Service lent et mal organisé. Restaurant mal fournis. La carte est déplorable, la plupart des hamburgers sont absents, aucune offre promotionnelle même celles de base. Même le MacFirst boeuf est absent. Boissons coupées à l'eau, vaguement teintées et insipides. Prix élevés.
Théophile.H
Le 20/06/2022 à 02:02
Personnel maltraité, débordé de commandes en livraison, donc pas le temps pour les clients en salle ou à emporter, équipe totalement en sous effectif. Commandes incomplètes plusieurs fois d’affilée, boissons pas tempérées et pas de glaçons. McDo vraiment sale, insalubre. Comment peut on laisser des gens travailler en équipe si réduite et dans des conditions d’hygiène pareille ?
Michel-Ange.o
Le 18/06/2022 à 13:07
Il faudrait faire un effort sur la propreté des tables ainsi la capacité des serveurs a gérer un flux important de commandes. Le turn-over semble être très important, et nous sommes loin de la qualité attendue d'un McDonald digne de ce nom dans la plupart des cas, car fastfood ne veut pas nécessairement dire service déplorable ;)
Karima.
Le 04/06/2022 à 21:17
Vraiment très très très déçu...ils ne vérifient pas leurs produits avant de le distribué pour ceux qui l'emporte...
Alicia.e
Le 14/05/2022 à 15:22
Repas servis très rapidement et bine chaud
Artémis.l
Le 08/05/2022 à 13:59
La qualité est assez bien.
Djo.
Le 21/04/2022 à 15:57
20 minutes pour servir une boîte de nuggets et un big tasty (à 15:45) a aucun moment j'ai eu des excuses pour le retard ni quelque égard que ce soit. Pour au final manger un burger au pain rassis Et des nuggets froids. Tout est bas de gamme dans ce quartier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djo, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, comptez donc sur nous pour alerter et sensibiliser nos coéquipiers pour que vous n'ayez pas cette même impression lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
jimmy.e
Le 13/04/2022 à 12:14
J'ai commandé en livraison et comme souvent les boissons s'ouvrent et se déversent sur les sandwichs. Cela arrive quasi à chaque livraison ! On paye 5 euro la livraison sans compter le prix des menus et voilà ce que l'on reçoit.
The.o
Le 10/04/2022 à 21:35
C’était Incroyable! L’accueil est trop magnifique ❤️❤️❤️ je reviens dès que possible
natacha.a
Le 10/04/2022 à 20:07
J'apprécie beaucoup ce lieu convivial et chaleureux. A chaque fois que j'ai l'occasion de venir, je trouve un endroit toujours bien tenu. L'accès au wifi est très facile, ce qui permet de pouvoir se connecter aisément.
Franz.e
Le 09/04/2022 à 07:32
C'est écrit ouvert 24h/24, nous sommes le samedi 9 avril à 7h30 et c'est fermé. Fait pas dire 24h/24 si c'est pas ouvert tout le temps ! Non mais sérieux : vous avez droit au repos, mais indiquez le, qu'on se déplace pas pour rien... 🙄
Titan.8
Le 08/04/2022 à 06:34
surprendre! le propriétaire ou le responsable de ce commerce est un grand menteur et irresponsable ! Ouvert 24h/24 vient d'être changé ! 06h30 du matin je suis venu de loin aujourd'hui et c'était fermé. où est le problem en écrivant les heures correctes? en plus d'être sans cervelle !
Alizé.e
Le 20/03/2022 à 23:43
A FUIRRRRR ! Vrmm honteux les boissons coupés à l’eau ! J’ai commandé l’ice tea j’ai eu de l’eau. Je vous laisse regarder les photos ! Ça n’a absolument pas la couleur de lipton ice tea ! J’aurai mis 0 si je pouvais !
terry.i
Le 27/02/2022 à 16:00
Mac do, très sale, obligé d'essuyer la table, en plus commande servie, froide, avec toutes ses livreurs qui viennent chercher leurs commandes, le service et devenu déplorable, le personnel ni est pour rien, ils ne sont pas assez, en tout les cas moi les mac do, pour moi c'est fini, je retourne au burger king, ça m'apprendra à leur faire des infidélités. obliger de mettre une étoile, mais ça ne les vaut même pas.
YANN.O
Le 18/02/2022 à 06:48
Soi disant ouvert 24/24 mais apparemment ils ferment entre 6h30 et 7h… sans prévenir sur leur site bien évidemment ! La manager n’a aucun respect envers ces clients car nous sommes arrivés à 6h20 mais elle nous a demandé sans scrupules d’attendre 30 min le temps de réouvrir alors que nous avons déjà attendus 10 min avant d’être pris en charge… évitez un maximum ce McDonald alors que je connais de meilleur Macdo dans les environs où ils servent plus vite et respectent leurs horaires ! Bon appétit
Dylan.e
Le 11/01/2022 à 07:54
Les commandes sont sans cesse incomplètes et froides… En plus de ça, le restaurant est régulièrement déguelasse. À se demander si quelqu’un fait le lobby ! Note : dépanne bien en retour de soirée, comme il est ouvert 24/7
chocola.e
Le 09/01/2022 à 23:16
Plusieurs fois que je commande dans ce macdo et j’ai toujours été déçu. Je ne sais pas comment ils se débrouillent pour que la globalité des plats soient froid… on pourrait presque croire qu’ils prépare les sandwichs etc. la veille. Je ne recommande pas du tout
Anonyme.
Le 01/01/2022 à 17:40
L'horreur j'ai vu avec plusieurs clients et des membres de ma famille des cafards se balader sur le comptoir cela n'a dérangeait personne c'est une honte pour un établissement comme ça.
Christophe.o
Le 25/12/2021 à 18:57
Bonjour, J'ai pris pris un menu big Mac, oui le fameux hamburger de la marque tant vanté par la publicité. J'avais du temps, donc, je mange sur place. C'est bien ce système de numéro, on est servi à table, waou... Je ne viens pas souvent, c'est vrai... Quand on m'apporte le fameux menu à table, waou, je me rend vite compte que la portion de frite est très très mal servie et froide de surcroît. Est-ce parce que les livraisons on toutes été servi avant moi ? Pourtant pas grand monde dedans... On me l'a changé sans sourciller, en s'excusant, merci, de me servir ce que je commande dans un restaurant même rapide, on voudrait sur place mangé chaud, rien de plus normal enfin je crois. Quand au fameux big Mac, salade plus passée, la sauce je l'a cherche encore, bref on repassera pour la légende... C'est marrant à chaque fois que je reviens dans cette enseigne, je me remémore pourquoi, je ne viens, finalement, pas souvent... Est ce le fait que ce soit à Gambetta ?
Amina.A
Le 14/12/2021 à 19:36
Le meilleur McDo de paris. Les employés sont super gentils et accueillants. Serviable, en plus de ça ils m’ont mis que des sauces pommes frites juste pour va je leur souhaite d’être millionnaire. Sincèrement, une équipe au top.
Sophie.e
Le 11/11/2021 à 16:06
Restaurant assez sale. Distributeurs de gel hydroalcoolique vides. Près de 25 minutes d'attente pour être servis (après commande à la borne). Plus de sauce barbecue, remplacée d'office par la sauce des potatoes. C'est seulement quand on a signalé que ce n'était pas la sauce commandée qu'on nous a indiqué qu'il y avait une rupture de stock. On nous a donc proposé d'autres sauces que nous ne connaissions pas. Et nous avons dû insister pour conserver une sauce de potatoes, finalement utile car nous n'avons pas aimé les autres sauces (curry et chinoise). Visiblement c'était un crève-cœur de nous donner une sauce supplémentaire. Conclusion : nous ne reviendrons pas
Birds.y
Le 10/11/2021 à 04:02
Le truc est beaucoup trop peu professionnel. Ils sont vraiment très lents. Je ne sais pas comment ils gèrent toute notre précipitation, mais c'est trop pathétique quand on commande de la nourriture et qu'il faut attendre très longtemps. J'ai attendu plus de 15 minutes. Une entreprise comme Mac devrait faire plus attention aux points de vente parisiens. Les gens n’ont pas toute la journée pour prendre la nourriture commandée. C'est décevant. Et encore une chose, j'ai vu le responsable de la sécurité se comporter comme un animal.
Paul.e
Le 27/10/2021 à 21:16
Expérience plus que médiocre à plusieurs reprise.. Habitant à côté je n’ai pas d’autre choix d’y retourner quand l’occasion se présente En seulement 2 mois dans les parages j’ai rarement vu autant de dysfonctionnements en ce qui concerne l’organisation, le management et l’hygiene. Constamment en rupture de produits, sandwich monté à l’envers, employés sur leur téléphone avant de manipuler les aliments, attente interminable, sans ticket la moitié du temps du au non entretien des bornes et livreurs squattant l’entrée rendant l’accès compliqué. Il faut agir!
El.o
Le 13/10/2021 à 00:41
Il y a une seule fille qui préparer les commandes et les autres caissière était au téléphone. J'ai attendu 7 minutes pour qu'elle m'encaisse et j'ai attendu 15 minutes pour avoir un menu McChicken spicy qui coûte 6 €uros 😕😕 TRÈS DÉCEVANT.... 😑 Aller vérifier je suis la commande ESP1 Du 12/10/2021. Je ne reviendrai pas ça c'est sûr Je plains les autres clients A BON ENTENDEUR 😔
Frédéric.N
Le 03/10/2021 à 21:50
Je n’ai jamais vu de ma vie un mcdonald’s si mal tenu, toujours en rupture de stock, des salariés qui préfèrent être sur leurs téléphones plutôt que de servir les clients. Salle sale, accueil déplorable, les produits ne ressemblent à rien, ne parlons même pas du croque Mcdo qui ressemble à un jambon fromage pas cuit. Franchise ou en propre, il est temps d agir sur ce restaurant catastrophique. C’est bien uniquement la proximité qui me pousse à revenir
Lemnus.e
Le 03/10/2021 à 09:24
Service lent (plus dû au manque de personnel, qu'à la compétence de celui ci ,qui est au demeurant très agréable et impliqué) Absence régulière d'une partie de la commande dans les sacs. Aucune offre intéressante (le menu doublé n'est pas accessible via les bornes et relève du secret d'initié malgré sa mention sur les promotions) Les offres internet sont systématiquement innacessibles ou non validées. Présence de livreurs rendant l'accès au restaurant difficile. Ces derniers sont semble t' il dispensés du port du masque et ne se gênent pas pour hurler au dessus des plateaux et de bousculer les usagers.
Laurine.u
Le 02/10/2021 à 18:24
C'est la dernière fois que je mange au MC do c'est simple je montre mon pass sanitaire au monsieur et il voit que j'ai une seule dose, alors je lui explique que j'ai eu la chose durant le tout premier confinement et il me dit finalement vous avez raison. Par contre il était mal aimable et ça manquait de serveur ect...donc je le redit c'est la dernière fois que je mange dans ce mcdo.
Isabelle.u
Le 26/09/2021 à 14:24
Pas organisé sert les huber eat et les clics end collect avant les personne ayant commandé sur place résultat 1ere commande 30mn d'attente alors que nous etions arrivé et personne dans le McDo 11h30 . 2ème commande idem les sunday étaient en train de fondre sur le contoir après 1/4d'heure d'attente la prochaine fois je parierais sur un resto même plus cher qu'un Pc Do censé être un fast food. Je dirais slow food
Mourad.a
Le 16/09/2021 à 12:04
J’y suis passé aujourd’hui Service au top rapide et à l’écoute Un grand merci à la manager Aya qui a pris le plus grand soin de nous servir elle et son équipe ! Je vous recommande fortement !!
Querrix.
Le 28/08/2021 à 10:30
Service a table impeccable, sanitaire propre et nettoyage régulier. Employés souriant et respectueux. Manager super sympa (Aya et Danny si je ne me trompe pas). Le service est aussi rapide. Allez y faire un tour en plus le deuxième étage est à vu sur la place gambetta. (Désolé des fautes)
Ludovic.n
Le 03/08/2021 à 10:16
Assez déçu de ressortir du « fast » food 45 minutes après y être entrée juste pour prendre ma commande à emporter. Niveau cuisine tout est prêt assez rapidement sauf que niveau service on a faite à du très haut niveau. 2 personnes qui mettent 5 minutes a faire une commande, même les livreurs doivent attendre 20 minutes et s’énerve contre le personnel incompétent. Niveau qualité c’est du Mcdo mais méfiez vous des wraps mal fait et des burgers qui sont froid tellement on attend.
Cecilia.
Le 28/06/2021 à 20:36
Expérience très désagréable ! Le 28 juin - 18h (je precise le moment car je pense que la manager doit se reconnaître et se remettre en question) On ne peut pas choisir nos sauces car réservé pour les commande deliveroo? Ok soit je peux l'entendre. Ce que je ne supporte pas c'est la façon de le dire, sans explication, sans excuse et avec beaucoup d'agressivité alors que je ne m'en suis même pas plains. Autre chose, revoyez votre façon de vous adressez à vos subordonnés devant la clientèle, ce sont des êtres humains, une mise au point en tête à tête m'aurai épargnée le malaise et la honte pour votre pauvre collègue, bien sympatique d'ailleurs. Restons humains.
olivier.z
Le 25/12/2020 à 22:19
j'ai acheter aujourd’hui 25/12/2020 un menu triple cheese burger qui ressemblé a rien !!! et grand surprise !!! il y avait dans mon sprite des gros point noir comme de la crasse ou de la saleté !!! trouver vous ça normal ???? j'ai appelé au téléphone pour le signalé la personne a étais très désagréable !!! macdo dégueulasse faite attention a l'hygiéne machine a glaçon sale sandwich mal préparé !!! pain légèrement brulé !!! employé désagréable !!! NUUUUUUUUUUUUL !!!
ernest.o
Le 26/11/2020 à 22:18
est-ce nécessaire de présenter l'enseigne présente à chaque intersection. mes ex ados aimaient s'y retrouver entre amis. le gros bémol c'est le mot GASTRONOMIE qu'on peut lire dans la communication du groupe.
Thibault.a
Le 29/10/2020 à 23:20
Je met 1 étoile car le 0 étoile n'existe pas ! Une commande ce soir 29/10/20 par uber eat, le restaurant a été incapable de respecter leur rapidité de service, j'ai attendu 1h15 pour des sandwich dégueulasse !!!!! Boisson non seller, donc renverser dans le sac, donc sandwich détrempé ! La moitié des ingrédients manquait ! Pas de sauce, pas de serviettes, et le top du top, des morceaux de plastique dans les sandwichs.. J'espère pour vous ne pas être malade demain !!! J'espère vous voir très vite changer de responsable ou même fermer cette établissement !!!
maxime.a
Le 12/08/2020 à 23:01
30 minutes d’attente pour préparer deux salades et deux grandes frites alors que le restaurant était quasiment vide et lorsque nous faisions gentiment part de notre agacement à la personne à la caisse cette dernière ose hausser le ton🤯... Je ne ferais pas de commentaire sur la propreté des WC, du papier partout qui jonche le sol et les poubelles qui débordent... À fuir ! Les gestes barrières ne sont pas respectés : le personnel se permet d’enlever son masque et de travailler sans et les clients n’en portent pas non plus. Déplorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas le service que nous offrons habituellement. Nous allons nous renseigner auprès de l’équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe McDonald's Paris Gambetta
heis’a.c
Le 13/02/2020 à 23:09
Cool comme McDonald's, très sympa, ils cuisinenet bien et est bien placé.
Jérémy.e
Le 06/08/2019 à 21:39
Temps de préparation trop long. Personnel aimable. Attention aux timers.. salle propre.
Sihem.j
Le 09/09/2018 à 16:22
Une surprise d'animation, Ronald Mac Donald était là au plus grand bonheur de mon neveu et tous les enfants, merci un agréable moment
Alexandra.e
Le 17/01/2018 à 09:14
Les quelques fois où j'y suis allée, la propreté laisse à désirer et le service est très lent alors qu'il y a très peu de personnes. Je commande à la borne et j'attends environ 5/10 min pour récupérer ma commande au comptoir.
Bertrand.a
Le 25/10/2017 à 21:44
Attente trop longue. Pour la sauce du FiletOfish c'est une honte (cf. Photo). Creamy De luxe oubliée avec les frites. Hygiene douteuse en cuisine, cheveux longs sans filet. Quel laisser aller. FAST FOOD AND BAD FOOD !
Vic.n
Le 23/05/2017 à 10:48
Un Mc do somme toute des plus classique. Cependant il est plus cher que les autres et les employés ne sont pas des plus aimables. Le gros plus, il est ouvert presque 24/24h
Xavier.E
Le 26/02/2017 à 13:14
Mcdo comme les autres, sol de la cuisine pas particulièrement propre Toilettes particulièrement sales...
Les autres restaurants
- 🏪 Rôtisserie du centre (46 Avis)
- 🏪 Miss Cookies Coffee Besançon (88 Avis)
- 🏪 Roza'm Pizza Tacos & Burgers Grill (72 Avis)
- 🏪 Chamas Tacos Lyon Terreaux (1325 Avis)
- 🏪 O’NAANGRILL (107 Avis)
- 🏪 PARIS KEBAB (102 Avis)
- 🏪 L'atelier Burger (2 Avis)
- 🏪 Doner Kebab Ibo (378 Avis)
- 🏪 McDonald's (2766 Avis)
- 🏪 Pause Pressée Snack (177 Avis)
💬 ATTENTION !!! Quel dommage tous les faux avis 1⭐ déposés par la même famille Montaigne / Leconte... J'espère apporter mon soutien à cette petite rotisserie car on vient y manger avec notre fille au moins une fois par semaine et c'est excellent! C'est notre petit rituel sympa pour nous aérer avec de bons petits plats, frais et pas chers. On est à chaque fois chouchoutés et on y mange très bien et varié (heureusement, pour y venir si régulièrement !) On y connait même les habitudes de notre petite demoiselle ! Que les jaloux passent leur chemin et laissent la place à ceux qui viennent se régaler !
💬 Un endroit chaleureux avec la possibilité de se poser sur place, au chaud ! Un large choix de cookies, muffins et autres délices sucrés. Les boissons sont excellentes et permettent aussi de satisfaire tout le monde grâce à leurs nombreuses propositions !
💬 Le nouveaux ouvrier n’est pas agréable !! Nous avons le déplient pour commander, à chaque fois nous souhaitons commander des pizzas et ce n’est jamais possible on nous répond aujourd’hui on fait pas pizza on a appelé en semaine et le week-end pourtant!!! Il et indiqué que la livraisons et bientôt disponible cela fait 5 mois elle n’est toujours pas mis en place. Il faudrais revoir tout cela car franchement la cuisine et bonne mais tout le reste cela ne va pas du tout.
💬 3 fois que je viens manger depuis 6 mois et à chaque fois le temps d’attente est très important (45min). Le management ne fait rien pour plus recruter ou améliorer le temps de service en cuisine. Dommage
💬 Très bon snack , la cuisine est parfaite , les cuisinistes ainsi que les caissiers son très souriant, une ambiance très agréable rien à dire j’y retournerai très rapidement 👍👍
💬 Troisième fois que j'y mets les pieds et ça sera bien la dernière ! Un moment, maintenant, que c'est le nouveau proprio et la qualité à dégringolé sauf les prix bien entendu. Service et rapidité à revoir... Vraiment, ça urge ! Temps d'attente parfois exagéré et sous-estimé, vous pouvez le triplé ! Pour l'hygiène, il ne faut pas avoir les yeux qui traînent ! :/ Les cheveux dans les boîtes (deux fois sur les trois essais quand même) Surtout n'essayé pas de vous plaindre directement, il n'a pas l'air d'apprécier les remarques même constructive, il vous enverra balader gentiment, dans sa langue natale si vous avez de la chance :P J'espère qu'un jour ce kebab se redressera, car il y a clairement un manque à gagner, une ville en plein essor, pas de concurrence direct (c'est le seul kebab) mais clairement une gestion déplorable.
💬 Une belle découverte vraiment très bon et a prix plus que abordable pour la qualité des produit . La je regrette limite qui ai pas un services de plus vraiment très bon je recommande . Passer commande par téléphone avant si plusieurs plats .
💬 Très bon kebab, pas avares sur les produits. Le personnel est agréable, tout comme le lieu. les prix sont abordables, menus étudiants proposés à partir de 8,5€. C’est génial pour les étudiants. Je recommande vivement !
💬 Passage au drive ce soir … attente longue et organisation à déplorer … nous avons été servis bien après d’autres voitures arrivée bien après nous. Dites aux étudiants qui servent dehors de garder le sourir même si il fait froids. C’est plus agréable ! Bonne soirée
💬 Pour manger rapidement, c'est l'idéal. Le prix est imbattable : formule : galette+ crêpe+ boisson à 11,90 euros, le tout servi avec le sourire. J'ai bien aimé la galette végétarienne, beaucoup moins la crêpe au chocolat.