Avis sur KFC Poitiers Futuroscope
📌 Av. Galilée, 86360 Chasseneuil-du-Poitou
💬 2748 Avis
Avis sur KFC Poitiers Futuroscope à Chasseneuil-du-Poitou
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Catherine.D
Le 07/01/2024 à 10:54
Propre, bon, juste un peu long lors du quick and collect (non respect du timing à chaque commande) mais personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
VIRGINIE.H
Le 03/01/2024 à 13:00
Repas froid pas de grande table nous étions 10 pas de chaise enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour VIRGINIE, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Florian.a
Le 29/12/2023 à 18:50
Service extrêment lent, nous sommes arrivés à 18h25, avec notre fils de 4 ans, ayant un spectacle dans la salle à côté à 20h. Nous avons été servi à 19h15 et avons dû manger vite. Vu la concurrence à côté (Mcdo pour ne pas le citer), nous ne reviendrons plus dans cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
MrRoxeur.
Le 28/12/2023 à 13:44
La personne au drive est très sympa par contre il y a régulièrement des produits en rupture
Réponse du propriétaire :
Bonjour MrRoxeur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
MRFREDC16.
Le 28/12/2023 à 00:31
Ménage du resto très limite, service un peu long. Pas de papier toilette et ni d'essuie main.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MRFRED16, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Yann.a
Le 25/12/2023 à 19:56
L'expérience au KFC après notre visite au Futuroscope a été mitigée. Bien que nous ayons choisi de manger sur place, la borne a automatiquement indiqué à emporter. De plus, il y a eu un oubli de dessert dans le menu enfant, ce qui a un peu terni notre expérience. Cependant, le personnel était aimable et a corrigé l'erreur rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Aurore.c
Le 23/12/2023 à 22:31
J'ai découvert KFC après des années à en avoir une image négative. Finalement je trouve ça meilleure que son concurrent jaune, mes enfants aussi qui finissent leur repas et je peux même donner des trucs à mon bébé (cobette de maïs/compote). Ça reste de la restauration rapide et du pas sain, mais j'avoue que ça dépanne parfois...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Isa.u
Le 22/12/2023 à 07:01
Attente, prix un peu élevé pour qqch pas extraordinaire, j'ai été quelque peu déçue...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isa, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
rey.s
Le 18/12/2023 à 18:30
Accueille au drive hyper dynamique et personnel souriant et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour rey, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
pierre.o
Le 10/12/2023 à 14:06
L'Accueil est super et le service rapide. Carrément pratique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
celine.a
Le 10/12/2023 à 14:06
Accueil et personnel chaleureux Les enfants sont contents à chaque fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour celine, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Marjorie.O
Le 08/12/2023 à 22:34
Toujours une super expérience dans ce KFC, le personnel est souriant et bien sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Sébastien.
Le 06/12/2023 à 19:43
Très bon accueil de Salomé, merci à elle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Baptiste.a
Le 06/12/2023 à 19:23
Ce sont 5 étoiles qui se voient attribuées pour Salomé ! Elle m’a très bien servit au drive, avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Mano.
Le 06/12/2023 à 12:46
Nous avons eu droit à un excellent service en fin de soirée de la part de Noé, plein de volonté et de bonne humeur. De quoi finir la journée en beauté. Merci à lui!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mano, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Maël.r
Le 06/12/2023 à 01:28
Franchement super 👍 Surtout grâce à l’employé Noé qui a vraiment été super sympa !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maël, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Emilie.i
Le 03/12/2023 à 19:48
Une offre de 2 menu à 10 euro mais plus de pain donc tous les autres menus mais pas l'offre. C'est pas la première fois que cela nous arrive entre les pains manquants les glaces indisponibles et les boissons épuiser restaurant à fuir. Inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
corentin.a
Le 03/12/2023 à 19:29
Malheureusement, mon expérience au KFC Chasseneuil n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Ma commande a été oubliée, ce qui a entraîné un manque de réactivité de la part du personnel. Bien que j'aie exprimé mon mécontentement, aucune mesure correctrice n'a été proposée et aucune excuse n'a été présentée. J'espère sincèrement que des améliorations seront apportées pour garantir un service plus fiable et attentionné aux clients à l'avenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour corentin Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Alicia.e
Le 30/11/2023 à 19:37
DÉCEVANT. L’offre 2 menus ne comprend pas le burger végétarien. C’est inadmissible, faites un effort on est de plus en plus à ne plus manger de viande, vous devriez le savoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Didier.u
Le 27/11/2023 à 20:09
Lieu à éviter sans hésitation. Burger (le nouveau raclette)servi froid ( pain glacé ainsi que le fromage). Après l'avoir signalé, le responsable m'indique que tous les burgers sont servis froid... il n'y a que le filet de poulet qui est chaud. Ayant fréquenté beaucoup de KFC c'est le seul restaurant dont on se moque des clients en les servant comme des chiens !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Tenders'ment vôtre, Cindy [email protected]
Dede.o
Le 25/11/2023 à 19:37
Très bien 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dede, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
M..A
Le 23/11/2023 à 12:39
Service au drive rapide, avec du personnel souriant, à 12h30 en semaine. Parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Savatier, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. ⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment. Votre message sera partagé avec l'équipe. 😊 À bientôt, l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Nadia.l
Le 23/11/2023 à 12:19
Épuré en déco mais calme Par contre il ne faut pas s'installer à l etage juste après la commande car ils appellent pour le plateau mais on entend pas Lourd à digérer aussi pour ma.part
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ En revanche nous sommes désolés mais nous ne faisons pas encore le service à table donc effectivement il faut rester en bas afin de récupérer sa commande. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Le.e
Le 19/11/2023 à 13:02
Service rapide et équipe organisée et dynamique ! Ça fait plaisir à voir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
sacha.u
Le 01/11/2023 à 20:06
Super service merci à Noé qui as été d’une réactivité incroyable grand merci à lui!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour sacha, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Nancia.o
Le 01/11/2023 à 16:02
Erreur de leur part Refus de prendre un bon de réduction valable Toutes les conditions requises pour pouvoir en bénéficier ( Paiement en caisse ,pas de carte de fidélité ,pas de promo en cours) Ne veut pas admettre leur faute et dit toujours que c est l erreur du client 16 € perdu pour une commande de 80€ Resto à fuir ,ne reconnaît pas ses erreurs , refus de leur part de faire un geste commercial malgré les tickets en notre possession Responsable et directeur n ont rien voulu savoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nancia Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line
Francoise.a
Le 31/10/2023 à 14:18
Oubli dans la commande a emporté Les sauces qui de plus est ,on été réglé ,les.serviettes ainsi que.les cuillères pour manger les sunday.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
frimas.r
Le 30/10/2023 à 10:05
Pas grand chose à dire... fin de service 15 heures... Les poubelles pleines et les couverts qui débordent... Les sandwichs sont préparés a la demande.. bien La salade avec les croquettes au fromage , fraîche... Mais les croquettes avaient un vieux goût de cave ... Pas terrible voir même pas bon. Sinon le personnel est sympa et souriant, malgré des polos imbibé d'huile... Du moins on l'espère. Bref... C'est un fastfood... Donc pas de surprise malheureusement..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frimas, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Laurent.E
Le 29/10/2023 à 00:46
Mes enfants adorent. Moi non. Mais l'accueil est sympathique. Maintenant il faut aimer la bouffe frite et malheureusement un peu grasse. Ce n'est pas un reproche. C'est le créneau de cette chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Eric..
Le 28/10/2023 à 10:35
Restaurant rapide propre, servi rapidement, personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
emilie.e
Le 25/10/2023 à 11:54
On a été servis très vite mais les burgers n'étaient pas très frais, les restaurants n'est pas propre du tout, on pourrait dire dégoûtant. J'y étais en famille et mon père en est tombé malade, le lendemain toujours pas bien. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour emilie, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. A bientôt, Line
Loïse.u
Le 17/10/2023 à 14:07
Nous y sommes passés après notre journée au Futuroscope. Il y avait du monde, et l'attente a été très correcte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïse, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Éric.t
Le 08/10/2023 à 07:57
La qualité s'est dégradée. Les quantités ont diminué dans les assiettes ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Éric Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Marie.o
Le 06/10/2023 à 13:26
Nous y sommes allés un soir vers 18h30 il y avait des tables non nettoyées et en rupture de glaces sunday
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Noëlle, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Florine.o
Le 02/10/2023 à 20:13
Le personnel est très sympathique ! Merci à Lou pour le sundae :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florine, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
sebastien.e
Le 02/10/2023 à 20:11
Amin ma servi me dit je te donne des tenders si tu mes 5 étoiles sur Google ! Oui déjà il c'est du chantage limite et en plus il oublie un crunchy que j'ai payer maintenant trop tard je suis chez moi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour sebastien, Nous allons régulièrement vers nos clients pour leur demander s'ils sont satisfaits de leur expérience. Chacun est bien entendu libre d'émettre un avis ou non. Dans le cas où il le ferait, il est bien sûr libre d'émettre l'avis qu'il souhaite. Il peut arriver, quand le contact est très sympathique et convivial, qu'un manager offre une glace. Nos clients apprécient généralement beaucoup que l'on vienne à leur rencontre. Je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Vincent [email protected]
Kercy.i
Le 02/10/2023 à 19:43
Amin est très à l’écoute , très professionnel ! Je recommande ++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kercy, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Théo.a
Le 02/10/2023 à 19:18
Bon accueil, service rapide et personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
JACQUES.O
Le 02/10/2023 à 14:38
Bonjour, Bof pas terrible ! Nous nous sommes retrouvés avec des ailes et petits manchons et en plus bien épicé et trop grillé. De plus même pas un dessert glacé ! Non je ne remettrai pas les pieds dans cet établissement ! Bref vous l'aurez compris je ne recommande pas du tout !!!!!!.
Réponse du propriétaire :
Bonjour JACQUES, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent [email protected]
Katherine.
Le 28/09/2023 à 19:14
Super top ras. Le sourire toujour au rdv 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katherine, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Julien.u
Le 27/09/2023 à 14:27
Habituellement je n'ai pas de souci, mais là je me permet de le signaler. La personne au drive pas avenante et pas agréable du tout a priori pas lever du bon pied ou pas heureuse dans vos locaux. Ne me préviens a aucun moment que je dois avancer en dernier cabine pour le règlement et me laisse patienter en première cabine pendant un moment. Vraiment déçu du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Vincent [email protected]
Jordan.o
Le 08/09/2023 à 11:01
Super moment en famille dans un restaurant propres et très accueillant je reviendrais avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Steve.a
Le 07/09/2023 à 22:16
Repas d'étapes avant de rentrer en Charentes. Le hamburger était très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steve, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. ⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment. Votre message sera partagé avec l'équipe. 😊 Selon vous, que manque t-il pour une 5e étoile? À bientôt, l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
dylan.r
Le 06/09/2023 à 19:03
Salade pas laver Sauce vinaigre à l'huile d'olive et au vinaigre balsamique (ou est le vinaigre balsamique dans se kiko d'huile ?) Pourquoi le Pepsi à un goût de miel? Un problème avec les tuyaux ? Autrement les tendres très bon. Dommage le ketchup semble inexistant au KFC...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous aimerions toutefois en savoir davantage ; pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via notre adresse mail : [email protected] afin d’être mis en relation avec le KFC concerné. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
alexandre.b
Le 02/09/2023 à 16:15
Une déception Nous sommes venu hier soir avec ma compagne et notre enfant Plus possible de commander menu enfant des bornes ça c’est pas grave puisqu’on a pu le faire directement au comptoir Là où cela me choque c’est que les jouets enfants n’étaient pas dispo preuve on a pas eu le notre même une remise ne serait ce que de un euros sur la commande La manageuse qui bouscule mon verre de oasis sur le comptoir quand je prend ma commande Mon fils a fait tomber ma boisson je suis descendu le dire à l’équipière qui ne s’est pas dit on va vous le reremplir pour geste co Une grosse déception je ne reviendrais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour alexandre Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
ThecraftM.
Le 02/09/2023 à 13:48
Très bon, rapide à servir, fais ne travail comme il se doit
Réponse du propriétaire :
Bonjour ThecraftM, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊Selon vous, que manque t-il pour une 5e étoile? Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Sandrine.
Le 02/09/2023 à 10:18
Accueil très sympathique et efficacité des personnes qui étaient présentes le 31 août vers 19h. Servis très rapidement et avec le sourire. Merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Maxime.e
Le 31/08/2023 à 18:35
1er fois pour moi que je me rendez chez KFC .... bein : je suis venu , j ai vue , je n irait plus ... lol c est pas si bon la chapelure trop grosse ... bref
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous aimerions toutefois en savoir davantage ; pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via notre adresse mail : [email protected] afin d’être mis en relation avec le KFC concerné. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Ludovic.e
Le 30/08/2023 à 11:12
Service rapide efficace. Restaurant bien entretenu. 👍😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Selon vous, que manque t-il pour une 5e étoile? Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Léa..
Le 28/08/2023 à 12:26
Personnel accueillant et serviable... Lieu propre et lumineux, à proximité du Futuroscope Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC [email protected]
Ludovic.e
Le 28/08/2023 à 12:10
Très bon comme d'habitude! Seul petit bémol j'ai trouvé l'éclairage de la salle très hospitalier... très blanc et blafard qui donne une ambiance froide à l'établissement mais ne gache en rien à la qualité et l'accueil du personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Vincent La KFC Team [email protected]
Instants.o
Le 27/08/2023 à 20:12
Le service est parfait. Les employés sont très aimables. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Instants, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Cyrielle.�
Le 25/08/2023 à 21:29
Le sol est dans un état déplorable, le personnel le désagréable. L’hygiène est clairement à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrielle, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
martin.r
Le 25/08/2023 à 13:58
Pas de menu enfant, pas de glace, on voulait nous enlever le cookie dans le menu. Les personnes derriere le comptoir passent leur temps à discuter au lieu de servir. Service pas dynamique, les tables sont sales, pas nettoyées et le sol n’en parlont pas. C’est une catastrophe fermez le restaurant si c’est pour vendre un service comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous aimerions toutefois en savoir davantage ; pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via notre adresse mail : [email protected] afin d’être mis en relation avec le KFC concerné. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Anne-Laure.E
Le 20/08/2023 à 22:08
Merci à Killian le manager de m'avoir aidé car il y a eu une inversion de commande Uber Eat...plus qu'à attendre mon remboursement.
Elodie.i
Le 20/08/2023 à 21:57
Pas une sauce sur les 6 prévues, glace préparée en 1ere donc fondue, et servi sans cuillère pour notre 1ere essaie déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] . Merci et à bientôt, Vincent [email protected]
delphine.a
Le 20/08/2023 à 19:31
Était pas motivé et pas agréable. Ce permet d'attendre les bras croisés et assis au lieu de servir. Toilette hs
Réponse du propriétaire :
Bonjour delphine Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Mélanie.a
Le 20/08/2023 à 15:57
Noé, best équipier en caisse ever !!! Service incroyable, avec le sourire et dans la bonne humeur. Ultimate Ice Cream Cookies Peanut Butter au top du tooooop ! Merciiii Noé ❤️🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
ines.
Le 18/08/2023 à 12:35
toujours aussi bon, c’est vrai que ce n’est pas très propre a l’intérieur mais si vous êtes pas contents prenez a emporter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ines, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Benjamin.a
Le 17/08/2023 à 19:43
Franchement nul! Burgers froids et beaucoup trop poivrés. Service nul!!!
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Benjamin, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Affiliate.o
Le 17/08/2023 à 17:28
Petit. Bien placé pas loin des hôtels. Rien de plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Affiliate, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Armand.e
Le 17/08/2023 à 12:22
Intéressant de trouver de quoi se restaurer a une heure aussi tardive Nous avons passés un agréable moment
Marina.e
Le 13/08/2023 à 20:50
zéro pointé Table sale on demande 2fois à ce que se soit nettoyer avant de pouvoir se mettre à table on a vraiment l’impression de déranger le personnel en leur demandant sa Les jeux enfant n’en parlons pas Vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Marina, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Mélissa.L
Le 13/08/2023 à 11:55
Personnel souriant et très professionnel ! Jamais d'attente au drive à chaque fois que j'y vais, un réel plaisir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Cindy La Team KFC [email protected]
Soazic.o
Le 13/08/2023 à 11:43
Service rapide et de qualité. Personnel très accueillant!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soazic, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Cindy La KFC Team [email protected]
Nathalie.e
Le 11/08/2023 à 19:35
Petite commande avec pas bcp de monde et erreur quand même dans la commande mais rectifié sans soucis
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Nathalie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
soraya.a
Le 08/08/2023 à 16:31
Service rapide personnel souriant et agréable et nourriture fraîchement cuite merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour soraya, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Hélène.A
Le 07/08/2023 à 02:48
Un kfc comme un autre. Un service correct, une chaise enfant, une table à langer pour changer bébé, c'est déjà pas mal. L'étoile en moins est dûe aux poubelles qui débordées, donc très compliqué pour vider son plateau
Thierry.a
Le 07/08/2023 à 00:17
Merci KFC Merci au personnel d'être présent jusqu'à 23h30. Rien d'ouvert ailleurs sur Poitiers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Loris.o
Le 06/08/2023 à 21:10
Malgré un passage à 20h et beaucoup de clientèle, on a été servi rapidement et avec le sourire par une jeune femme de l'equipe. Seul petit bemol, l'une des tables collait un peu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loris, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Vincent La KFC Team [email protected]
francois.b
Le 05/08/2023 à 14:08
Très sale (sol, chaises, tables et même les vitres !! ) Surtout éviter les toilettes 😱😱🤮🤢. frites et burger froids.
Réponse du propriétaire :
Bonjour francois, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Antoine [email protected]
Alexandre.i
Le 05/08/2023 à 10:01
Nickel, je crois bien que c'est la première fois que je mange du poulet croustillant et chaud chez une enseigne KFC
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC [email protected]
Stéphanie.i
Le 03/08/2023 à 19:32
Un petit sourire ne ferait pas de mal sans compter l'attente alors qu'on était 3 clients bref sinon côté repas+propreté rien à redire je dirais même parfait.
françoise.a
Le 03/08/2023 à 18:59
Personnel sympathique et souriant malgré une arrivée tardive, presque à la fermeture en rentrant du futuroscope. Repas correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour françoise, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Stéphanie.i
Le 02/08/2023 à 16:18
Très bien, c'est un KFC service rapide et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC [email protected]
Magalie.e
Le 31/07/2023 à 23:23
Resto pas très propre service lent. Il ne faut pas être pressé pour manger dans ce fast food
labadie.o
Le 31/07/2023 à 17:33
Nous somme aller aujourd'hui au KFC et il nous manquer la moitié de notre commande, pas de sauce également ni de couvert ni de serviette et mon conjoint a trouver plusieurs poils dans ces frites
Réponse du propriétaire :
Bonjour labadie, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent [email protected]
Gael.r
Le 31/07/2023 à 17:17
Service rapide et avec le sourire équipe très pro C'était un plaisir de manger dans ce KFC
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gael, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC [email protected]
koassivi.e
Le 28/07/2023 à 16:00
Pas de bonjour .les salariés sauf une personne à pu dire bonjour .pourtant il y’a d’autre qui prennent leurs postes et une fois qu’ils rentrent ils se saluent très bien entre eux .
Réponse du propriétaire :
"Bonjour koassivi, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Céline.
Le 24/07/2023 à 09:57
Bucket à partager très bonne par contre le service a été très long. Il n'y avait pas de client avant nous et avons attendu au moins 30 min notre commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Jean-Michel.A
Le 21/07/2023 à 22:45
Mon expérience a était désastreuse, la personne au drive ne me comprenait pas, et moi non plus d'ailleurs j'avais l'impression d'avoir une hotline. Donc après la commande d'un menu enfant d'un Burger,de tenders et de frites je me retrouve avec un menu enfants incomplet, et des frites. Résultats il faut retourner dedans attendre la file, avec certains qui mangent et d'autres qui attendent leurs tour. Fuyez allez chez Buffalo grill moins de déception à la clé.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Jean-Michel, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
Sleipnir.k
Le 18/07/2023 à 17:55
On a été servis par Noé, super aimable, et arrangeant, on était pas vraiment des clients pratiques avec nos multiples commandes. Il a pris le temps de nous écouter et a été super rapide, commande sans erreurs, très agréablement surpris ! Merci bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sleipnir, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
DIMITRI.E
Le 17/07/2023 à 13:05
Burger froid, lard a peine cuit, fromage non fondu... on vous dit que c'est comme ça et qu'au mieux on vous le passe dans le micro-ondes. On vient juste de nous le donner! Nous venions de temps en temps mais là ce n'est admissible. Vincent de KFC me demande d'envoyer un mail (ce que j'ai fais dans l'heure suivante ) et vous savez quoi ?! et bien aucun retour ou réponse ! Et bien bel exemple de comment augmenter l'insatisfaction d'un client. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour DIMITRI, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Nadia.a
Le 16/07/2023 à 13:49
Accueil pas top, commande non complète et aucun professionnalisme pour un responsable de Salle. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Esaie.t
Le 13/07/2023 à 12:08
Jamais vu une salle aussi sale le sol collant , les tables aussi , le toilette en ont parle même pas rien n’est nettoyée franchement c’est une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esaie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Jacques.P
Le 10/07/2023 à 07:22
Si l’on demande pas au lieu d’être un endroit joli et agréable qu’il soit au minimum propre ! L’hygiène est plus que limite (des tables pas nettoyées qui collent, le sol aussi, les vitres avec des traces, des déchets au sol) De plus l’accueil est très moyen, on vous jette votre commande, qui sera évidemment incomplète.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, nous sommes désolés de vous lire. Nos équipes font le maximum pour bien suivre les normes d'hygiène. Nous serons encore plus rigoureux. Merci
Loane.e
Le 09/07/2023 à 15:49
Personnelles toujours souriant, oublie très rarement des produits commandés en drive comparé à certain autre fast food
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loane, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Solaris.
Le 23/06/2023 à 00:29
Une très bonne équipe souriante et agréable, le kfc est de bonne qualité le sol colle un peut peut être un manque de nettoyage ainsi que sur les tables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solaris, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. ⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment. Le ménage est fait quotidiennement. Votre message sera partagé avec l'équipe. 😊 À bientôt, l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Elhetoris.
Le 06/06/2023 à 21:06
A la borne du drive : On ne sert pas les deux roues au drive, veuillez faire votre commande à emporter au guichet. Oui, merci, je sais que le capteur de la borne est chiant, mais quand je précise que Oui, je sais, il faut que je sois bien en face du capteur pour la commande . Qu'est ce qui retiens ma commande au drive exactement ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elhetoris, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été satisfaisante. ☹️ Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Frédy.i
Le 04/06/2023 à 20:21
Très bien sauf clim trop forte et tables extérieures non nettoyées depuis, visiblement, depuis plusieurs jours ou plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédy, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. (la clim n'est pas encore fonctionnelle) ☹️ Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Tom.
Le 24/05/2023 à 19:25
Personnel très sympathique, je recommande le kfc. La nourriture est chaude et très bonne( le sunday gratuit est super, le pain est très bon etc)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC [email protected]
Benjamin.t
Le 23/05/2023 à 16:43
Dans l'ensemble c'est plutôt propre mais niveaux dosage des ingrédients au prix ou vous vendez les burgers arrêté d'enlever des ingrédients dans le BBQ bacon il n'y avait qu'une pauvre tranche de bacon un peu déçu mais bon dans un Fast Food on ne s'attend jamais a de grande chose . Service très bien sinon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Céline, [email protected]
Allez.'
Le 19/05/2023 à 12:35
Le poulet non piquant pour les enfants étais relevé peut être ne devriez vous pas mélanger les denrées épicé et non épicé à chauffer ensemble.
Tony.l
Le 10/05/2023 à 22:02
Très bon accueil, Salhia , très souriante nous a Bien conseillé sur le choix des buckets, je recommande ce KFC, c est plus chaleureux et accueillant que celui de Poitiers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Julien.o
Le 08/05/2023 à 20:03
Super ! Servi super rapidement ! J’ai commandé y’a 5 min, j’ai été servi y’a 4 min 😂 et j’ai fini de manger y’a 2 min … super rapide ! 😂😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La KFC Team [email protected]
Virginie.i
Le 25/04/2023 à 20:31
Beaucoup trop long pour avoir ses menus. Les frites sentaient l'huile rancie. Les hots dog étaient tiède. La personne du service s'est excusé pour l'attente mais 44€ pour tout cela, c'est un peu cher. Le seule problème je pense, c'est le manque de personnel en cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été satisfaisante. ☹️ Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Lilien.U
Le 25/04/2023 à 11:46
Portion assez réduite comparé a d'autres.. mais meilleurs goût en bouche. Personnel caissière très accueillante et polie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilien, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Perrine.
Le 09/04/2023 à 23:43
KFC très bon, je tiens à remercier particulièrement Noé qui est une personne serviable, compréhensive, polie et qui sait gérer les clients difficiles. C’est grâce aux personnes comme lui que je reste fidèle à KFC ! Merci encore pour ce service inoubliable et bon courage pour la suite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perrine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. ⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment. Votre message sera partagé avec l'équipe. 😊 À bientôt, l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Amel.h
Le 02/04/2023 à 13:46
Je mets une étoile car c’est obligatoire d’en mettre… ma frite était poilue, mon burgers était froid et la sauce barbecue est à 0,50 € Mauvaise expérience
Laurette.u
Le 01/04/2023 à 23:39
Très très bon accueil contrairement au Mac Donald, personnel très agréable, je recommande vivement, à faire ou à refaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurette, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
alex.e
Le 01/04/2023 à 22:58
Mediocre, nous sommes arrivés à 22h25, plus de service à table alors que le restaurant ferme à 23h00, personne pour nous informer que le service à table était arrêté, je remercie les 2 clients qui nous on prévu que le KFC ne servait plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et déplorons bien évidemment qu'elle n'ait pas été satisfaisante. Malheureusement, ne fessons pas le service à table à Poitiers Futuroscope. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Tony.o
Le 28/03/2023 à 16:01
Au drive a 15h, aimabilité, rapidité et surtout conforme a la commande, les sandwich bien fait et très bon des qualités qui deviennent rare surtout chez votre concurrent Mr le clone ou je n'irai plus..., mais au kfc chasseneuil j'ai jamais eu a me soucier a plusieurs reprises d'où ce petit avis positif en tout point. Bravo a vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Cindy La KFC Team [email protected]
Les.r
Le 08/03/2023 à 19:45
Une très bonne équipe et cela se ressent sur la qualité du service et l'ambiance du restaurant. L'hygiène est bien meilleure que chez la concurrence et cela donne l'envie d'y revenir. Quelques oublis parfois au drive mais ils sont toujours commerçants pour réparer donc c'est un 5 étoiles sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Les, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Még.M
Le 04/03/2023 à 09:10
C’est bon mais y’a toujours un petit truc qui va pas : pas assez de sauce, poulet frit mou, morceaux de poulet miniatures …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Még, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et déplorons bien évidemment qu'elle n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions toutefois en savoir davantage ; pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via notre adresse mail: [email protected] afin d’être mis en relation avec le KFC concerné. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
VIRGINIE.A
Le 02/03/2023 à 13:16
Merci beaucoup à Noé pour son professionnalisme et à l équipe de production,ils nous ont réconciliés avec le KFC. Produits au top et chaud pour une fois , rapidité exceptionnelle. Merci beaucoup on a passé un très bon moment 😍😍😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour VIRGINIE, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Abdelkader.h
Le 01/03/2023 à 23:13
Excellente expérience dans ce restaurant. Le personnel s’est montré particulièrement accueillant malgré l’heure tardive et a fait montre de délicatesse au moment de partir. Mention Spéciale à l’un de leurs membres,Noé:la qualité de son accueil était tellement appréciable qu’elle méritait amplement d’être saluée. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdelkader, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Maxime.A
Le 09/02/2023 à 12:18
l'endroit est OK mais le Burger était froid, l'équipier m'a répondu que c'était parce que la garniture est froide... . Le pain est supposé être toasté et le poulet cuit peut de temps avant le montage du sandwich donc chaud malgré le reste de la garniture. Attention aux visites mystère et aux contrôles sanitaires... tel que je l'ai reçu le Burger aurait dû finir en perte. Je me contenterai du restaurant de poitiers Sud qui fait plus attention aux procédures.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Vincent [email protected]
TAMARY.A
Le 07/02/2023 à 22:18
C'est le meilleur KFC que j'ai fais les serveur sont très simpa il y a une belle ambiance et très bonne propreté
Réponse du propriétaire :
Bonjour TAMARY, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
Oui.o
Le 07/02/2023 à 22:12
Très bon, personnel incroyable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kim, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
Lionel.e
Le 05/02/2023 à 21:05
Bon, c'est un KFC, y'a pas de surprise. Ça dépanne, mais quand même, le burger colonel bacon est hyper salé. Petit souci aussi avec la file d'attente du drive qui bloque l'accès au parking du fait de l'affluence. Sinon service plutôt rapide vu le monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous aimerions toutefois en savoir davantage ; pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via notre adresse mail : [email protected] afin d’être mis en relation avec le KFC concerné. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Jean-Louis.
Le 25/01/2023 à 18:39
C'était un drive, donc l'ambiance... Sinon j'ai été livré avec le sourire. Pour une fois j'ai réussi à comprendre comme il faut la voix derrière le haut parleur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Louis, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. ⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment. Votre message sera partagé avec l'équipe. 😊 À bientôt, KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Mike.o
Le 31/12/2022 à 16:50
Il ne faut pas s'attendre à grand chose de la part de ce fast food côté nourriture, burger au fromage même pas fondu et frites sans sel. En revanche rien a redire sur le service des équipes, plus simple sans doute quand il n'y a personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mike, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous aimerions toutefois en savoir davantage ; pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via notre adresse mail : [email protected] afin d’être mis en relation avec le KFC concerné. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Bb.2
Le 29/12/2022 à 22:02
45 mn pour avoir la commande vraiment à éviter !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bb, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy [email protected].
VAL.M
Le 26/12/2022 à 14:57
Bof bof côté hygiène. Manque de papier toilette, sèche main HS, pas de savon ni gel hydro. 2 WC pour le restau ça fait juste... Pour le service, un peu long... 10 commandes d'attente à 14h, un lundi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et déplorons bien évidemment qu'elle n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions toutefois en savoir davantage ; pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via notre adresse mail: [email protected] afin d’être mis en relation avec le KFC concerné. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
MaxenceLs.
Le 23/12/2022 à 21:01
Etablissemant propre, personnel aimable, frites chaudes et croustillantes, burger bien réalisé et chaud. L'équipe au fourneau mérite que du bon ils sont braves et sérieux. Cela change nos piteux kfc du 93.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MaxenceLs, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Estelle.a
Le 21/12/2022 à 14:01
Service rapide. Rien à redire sauf pour la caissière. Il sera bien qu elle apprenne sourire: c est facile , gratuit et ça fait plaisir.
MaxOphe.u
Le 04/12/2022 à 08:21
Nous avons simplement gelée sur place. On ne ressentez pas de différence entre la température extérieure et intérieure. Les Burgers n'étaient même pas là pour nous réchauffez ils sont arrivés froid .... Très mauvaise expérience pour nous et nos enfants nous ne reviendrons pas de si tôt...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et déplorons bien évidemment qu'elle n'ait pas été satisfaisante. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
guillaume.o
Le 03/12/2022 à 23:26
Comment transformer un bon moment en famille en véritable calvaire…. A l’origine voulant passer un bon moment en famille en mangeant dans ce restaurant kfc je peux dire que je n’y mettrais plus jamais les pieds, lumières allumées mais chauffage éteint nous avons fait le choix d’aller manger à l’étage se disant qu’en bas il faisait froid pour la commande et en haut ça sera mieux… Grave erreur, je pense que j’ai passé le pire repas de ma vie. 19 dégrée en bas et 8 en haut. On ne quitte ni manteau ni bonnet et on se dépêche pour finir notre repas avant de se transformer en glaçon… bref les brocolis qui nous attendaient à la maison semblaient bien accueillants!
Réponse du propriétaire :
Bonjour guillaume, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Guillaume.a
Le 03/12/2022 à 22:14
Longue attente avant d'avoir sa commande alors qu'il y a pas énormément de monde. Ici Tea qui a goût d'eau et il manquais un plat, une catastrophe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et déplorons bien évidemment qu'elle n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions toutefois en savoir davantage ; pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via notre adresse mail: [email protected] afin d’être mis en relation avec le KFC concerné. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Richard.A
Le 03/12/2022 à 20:21
Moment super agréable au drive hier soir, service rapide et complet, en plus d'avoir Colonel Sanders qui nous délivre notre paquet ! Moment épique de fin de semaine qui a refait notre soirée ! Merci a vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Myriam.o
Le 03/12/2022 à 13:16
Plutôt que de laisser les lumières allumées…chauffez un minimum ! Il faisait aussi froid qu’à l’extérieur, tout le monde se plaignaient et mangeaient avec manteaux et écharpes… Super désagréable😤
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et déplorons bien évidemment qu'elle n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions toutefois en savoir davantage ; pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via notre adresse mail: [email protected] afin d’être mis en relation avec le KFC concerné. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Maziere.�
Le 02/12/2022 à 21:59
3 personnes en même temps une attente impressionnante, Pas de chauffage donc manger en manteau c'est pas cool. Les burgers froid. Nul quoi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et déplorons bien évidemment qu'elle n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions toutefois en savoir davantage ; pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via notre adresse mail: [email protected] afin d’être mis en relation avec le KFC concerné. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Francis.a
Le 02/12/2022 à 21:13
Les sandwichs servis froid,pas de quoi les réchauffer. Dans le restaurant,pas de chauffage (pas installer), manteaux obligatoire. Je plains les personnels qui y travaillent toute la journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et déplorons bien évidemment qu'elle n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions toutefois en savoir davantage ; pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via notre adresse mail: [email protected] afin d’être mis en relation avec le KFC concerné. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
joao.e
Le 14/11/2022 à 15:09
Si vous sortez du Futuroscope,il faut courir pour arriver avant 22h30 sinon c'est uniquement à emporter après une très longue attente et en plus ça n'était plus très chaud. La proximité avec un parc de la taille et de la qualité du Futuroscope impose à la restauration rapide d'avoir des horaires un peu plus souples, qui plus est, en période de vacances scolaires. Une revalorisation des salaires serait peut-être une piste...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joao, Je suis désolé de vous lire et de vous dire que rien ne nous est imposé au niveau de l'amplitude horaire du parc du Futuroscope. Nous prenons en compte votre remarque, votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. L'équipe KFC POITIERS FUTUROSCOPE !
Jesone.r
Le 08/11/2022 à 18:48
N'ayant pas de compte Google, j'utilise lui d'un ami afin de déposer un avis défavorable à ce KFC ! Service rapide mais équipe du soir (8 novembre 2022) qui ne connait pas la carte. Lorsqu'on demande un menu tower box, c'est pour avoir un tower, des frites, une boisson, des morceaux de poulet et un sundae et non pour se voir tarifer et servir un bowmaster que je déteste et un sundae. Donc résultat pas le même prix, pas le sandwich désiré et absence de morceaux de poulet. C'est inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et déplorons bien évidemment qu'elle n'ait pas été satisfaisante. Veuillez nous excuser pour cette expérience notre personnel est actuellement en formation pour l'ouverture d'un de nos restaurants. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Matthieu.o
Le 05/11/2022 à 14:33
Temps d'attente inacceptable, ambiance de la salle digne d'une salle d'attente à l'hôpital... Et google qui retire mon avis... mais pourquoi ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et déplorons bien évidemment qu'elle n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions toutefois en savoir davantage ; pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via notre adresse mail: [email protected] afin d’être mis en relation avec le KFC concerné. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Tarik.a
Le 01/11/2022 à 20:54
Service de m erde j'ai passé la commande kfc sur Uber eats, la commande a été livré à moitié,j'ai payé 42euro pour avoir trois frites,sans poulet et sans Colonel original Bacon, j'ai appelé le livreur il ma conseillè de appelé KFC qui voulaient rien savoir et ils me demande de me déplacer jusqu'à KFC a 21 h du soir alor que je suis sans voiture et dans un hôtel, 42 euro pour 3 frite et un pepsi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tarik, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine commande. Tender'sment vôtre, Line [email protected]
Thierry.
Le 30/10/2022 à 23:06
Ce soir, je fais la queue au Drive, j’arrive à la commande au bout de 30min, et l’on m’apprend qu’il n’y a plus d’accompagnements, donc que j’ai 2 options : soit payer le même prix mais tant pis pour mes frites, ou alors payer boisson et burger séparément, ce qui me reviendra plus cher… oui oui, on me l’a bien proposé !!… bien sûr dans la file du drive je ne peux plus sortir et j’ai faim, donc je payerai pour le menu complet sans avoir le menu complet ! Bravo KFC, super commercial, car bien sûr quand je demande ce qu’ils me proposent pour remplacer les frites on me répond ‘rien’, tout simplement…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et déplorons bien évidemment qu'elle n'ait pas été satisfaisante. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
jerem.o
Le 28/10/2022 à 16:08
Le restaurant est propre l'équipe sympathique mais beaucoup trop d'oublis sur la commande . C'est un point a amélioré
thomas.m
Le 27/10/2022 à 22:27
Dommage nous avons été malade service trop long j y vai de moins en moins les drive sont froid a cause de l attente idem si on commande a l intérieur .on préfère se marrer derrière le comptoir en ignorant le client .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et déplorons bien évidemment qu'elle n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions toutefois en savoir davantage ; pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via notre adresse mail: [email protected] afin d’être mis en relation avec le KFC concerné. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Simon.o
Le 22/10/2022 à 09:02
Nous sommes venu tôt donc servi assez rapidement et la nourriture était chaude, le seul bémol reste la propreté des toilettes qui laisse à désirer..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Anthony.n
Le 08/10/2022 à 08:42
Derrière le comptoir j'ai vu le sol pas très propre j'aurais du repartir ... Après avoir mangé le KFC une douleurs a l'estomac pendant plusieurs jours, des selles liquides... Et des truc bizarre dans mon coca...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous aimerions toutefois en savoir davantage ; pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via notre adresse mail : [email protected] afin d’être mis en relation avec le KFC concerné. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Élisabeth.e
Le 22/09/2022 à 20:19
Facile à trouver Grands parking KFC sur 2 niveau Très propre Bon accueil dans l'ensemble Toujours aussi bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Élisabeth, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. ⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment. Votre message sera partagé avec l'équipe. 😊 À bientôt, KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Nini.e
Le 20/09/2022 à 09:31
Service rapide. Propreté ok. Terrasse à l’extérieur à l’étage sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. ⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment. Votre message sera partagé avec l'équipe. 😊 À bientôt, KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
anthony.i
Le 13/09/2022 à 11:46
Très mal recu par une fille qui s’appelle Solène Elle a commencé à souffler parce que celle-ci avait mal entendu la commande j’ai pourtant répété plusieurs fois ! Vous êtes pas content il faut aller ailleurs je n’ai jamais vu une personne parler aussi mal dans le drive dans un restaurant rapide!! Aucune formule de politesse la personne n’a pas arrêté de souffler au moment du paiement! J’en reviens pas comment on peut embaucher de telle personne au kfc C’est déjà la deuxième fois que cette personne se comporte de cet maniéré honteux !! Ça nous donne plus envie de revenir ! Je lui ai dit que j’allais mettre un avis négatif qu’on était pas du tout content qu’on était très reçu Elle nous a même dit de pas nous gêner Elle nous a encouragé à le faire grosse blague !! On voit l’envie de travailler au KFC Chez cette jeune fille …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et déplorons bien évidemment qu'elle n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions toutefois en savoir davantage ; pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via notre adresse mail: [email protected] afin d’être mis en relation avec le KFC concerné. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Amélie.o
Le 04/09/2022 à 11:10
Après une journée bien remplie au futuroscope nous avons décidé de manger au KFC (à emporter mais pas pris au drive). En pleine nuit après le spectacle du parc, nous avons eu du mal à trouver le KFC car tout éteint et très mal indiqué. Dommage. Mais une fois trouvé... nous nous retrouvons dans une salle telle une salle d'attente. Il y a énormément de monde et le service ne suit pas ce soir-là à moins que cela ne soit régulier. Après 1h d'attente nous repartons avec nos commandes. L'endroit ne m'a pas donné envie d'y rester manger. Cela dit le menu reste conforme à nos attentes du KFC.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et déplorons bien évidemment qu'elle n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions toutefois en savoir davantage ; pouvez-vous prendre contact avec nous via notre adresse mail [email protected]. De plus, nous avons un service de Click & Collect, n’hésitez pas à commander directement sur le site KFC.fr. Merci, l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU.
Isabelle.H
Le 30/08/2022 à 08:58
Déçu, le KFC n'est plus ce que c'était, le poulet est vraiment trop cuite très sec, dans tous les KFC c'est la même chose. Je n'y vais plus du tout. Je préfère cuisiner la même chose à la maison, c'est meilleur et surtout très moelleux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Céline, [email protected]
Giorno.i
Le 28/08/2022 à 20:39
Commande de bucket à emporter pour 5 ce Dimanche 28 aout entre midi et 13h...commande numéro 33. J'arrive chez moi: on ne m'a donné AUCUNE sauce... Rien dans le sac même pas du ketchup ! Alors même qu'à la borne, on vous FORCE a choisir 6 sauces avec le menu bucket !!! Ca tient de l'amateurisme a ce niveau là ! Merci les gars, des tenders sans sauce c'est exactement ce pour quoi je prends un bucket chez vous ! Je n'ai pas gardé le ticket, loin de m'attendre a une erreur aussi grossière.. Je ne pense pas revenir, merci au collaborateur gaffeur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giorno, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Diogo.O
Le 24/08/2022 à 21:58
Client régulier, je n'ai jamais eu de soucis avec mes commandes, passant a des horaires assez tôt, j'ai toujours été servi très vite. Après ça reste KFC, je n'y vais que pour les hot-wings que je conseille, et c'est un bon rapport qualité-prix, je trouve très peu intéressant d'aller au KFC pour les burgers.
Line.w
Le 12/08/2022 à 09:09
Pas très propre, nous y avons été vers 20 h 30, les tables ne sont pas nettoyées. Il a fallu qu'il y ait un peu d'affluence pour qu'un agent puisse le faire.
stephane.r
Le 09/08/2022 à 23:03
Hygiène déplorable. Les toilettes semblent avoir été désertées par le personnel, tout comme la terrasse. J’espère que la cuisine est mieux entretenue que la salle…
Réponse du propriétaire :
"Bonjour stephane, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cordialement, Céline, [email protected]
Terance.o
Le 06/08/2022 à 12:45
Nous somme arriver avec un groupe de 135 personnes le service a été rapide et précis On a été accueilli avec le sourire et et toute la bienveillance possible je recommande vivement cette établissement encore merci à eux pour le professionnalisme qu’ils ont fait preuve
Réponse du propriétaire :
Bonjour Terance, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC [email protected]
Gaelle.6
Le 05/08/2022 à 21:32
Avant c'était bien, maintenant ça ne rend pas correctement la monnaie, il manque toujours quelque chose (sauces, serviettes, cuillère ou même la fourchette des Kentucky Fried) ... Avant c'était rapide au drive, maintenant c'est aussi long que celui du McDo ... Je trouve que l'équipe est moins compétente qu'il y a quelques mois ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Cyril.r
Le 31/07/2022 à 12:04
Je vois que je n'es pas là même expérience que tout le monde. Moi je tiens a mettre 5 étoiles car avoir une équipe de service souriant poli, c'est tellement rare que je le souligne. Qualité correspondant au standard de la marque. Sauf que servi bien chaud , c'est également rare. D'où mes 5 étoiles. Pour féliciter le personnel. Évidemment un petit nettoyage complémentaire des lieu et une petit reno serai sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Audrey..
Le 30/07/2022 à 22:28
J'y suis allée un samedi soir vers 21h après notre journée au Futuroscope. Servis rapidement, burger bien fait ainsi que les frites. Le seul point négatif pour moi c'est l'entretien des toilettes. La rampe pour les handicapés avait plein de traces ça donne pas forcément envie d'y toucher.
Michaël.
Le 01/07/2022 à 18:18
Je n'y passe qu'au drive mais je suis toujours tombé sur des gens sympa. Ce que j'ai pri était toujours de qualité. L'établissement est très bien placé, rapide quand on débauche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michaël, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Charline.A
Le 22/06/2022 à 13:26
30 minutes d'attente en drive, aucune politesse et toujours pas de glace disponible une fois de plus En plus de ça, nous avons eu du coca au lieu de l'ice tea. Etant allergique au coca c'est très problématique, aucune excuse du personnel sur place et un boxmaster zinger au lieu de l'original. Revoyez la formation de votre personnel c'est inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charline, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et déplorons bien évidemment qu'elle n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions toutefois en savoir davantage ; pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via notre adresse mail [email protected] afin d’être mis en relation avec le KFC. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Fanfan.u
Le 22/06/2022 à 10:14
Je ne sais pas ce que trouve mes enfants à manger au KFC mais moi j'aime pas. Les plats ne sont pas à appétissants, le sol sale côté service et un rampant se promenait sur le comptoir...😯, et on s'est fait arnaquer de 10€. Heureusement on y a vu. Déçu. J'y retournerai pas. 😠
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanfan, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Laëti..
Le 14/06/2022 à 19:47
Bon produits, le poulet est excellent ! Du épicé ou doux, tout est bon 😋! Le personnels est souriant. Le point très positif, c'est toujours chaud et non tiède les Burger! Ce qui est très agréable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laëti, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
Sebastien.a
Le 29/05/2022 à 15:42
Après une attente longue pour avoir notre commande, des hamburger froid, il a fallut se plaindre 2 fois pour avoir un hamburger avec le poulet chaud. Des toilettes sale, odeur d'urine, pas de papier ni d'essui mains. Très très déçu 😞😞😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et déplorons bien évidemment qu'elle n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions toutefois en savoir davantage ; pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via notre adresse mail [email protected] afin d’être mis en relation avec le KFC concerné. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Amandine.a
Le 24/05/2022 à 20:33
Le burger colonel et la box de tenders sont bons. Petit bémol concernant le poulet qui est trop salé c'est dommage, pourtant j'aime manger salé. A améliorer. Sinon le personnel est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Eddy.E
Le 07/05/2022 à 10:24
J'y vais rarement car à chaque fois c'est très lent. Mettre des bornes informatiques pour que les clients saisissent eux mêmes leur commande c'est sûrement bien pour la rentabilité mais pour un fast food ou l'attente est de base longue, ça n'a fait qu'empirer le problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eddy DELAMARRE, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous aimerions toutefois en savoir davantage ; pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via notre adresse mail [email protected] afin d’être mis en relation avec le KFC concerné. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
David..
Le 02/05/2022 à 21:23
Commande enregistrée et payée hier soir à 21h19. Préparée et donnée simplement à 21h46, soit plus de 25 min d'attente pour un fast foot!!! Ça manque d'organisation la dedans à la préparation et en cuisine apparemment... Morale: Ne pas y aller si vous espérez manger rapidement et que vous avez un rdv derrière...
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et déplorons bien évidemment qu'elle n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions toutefois en savoir davantage ; pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via notre adresse mail [email protected] afin d’être mis en relation avec le KFC concerné. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
pierre.a
Le 09/04/2022 à 20:15
Expérience terrible, si j’avais pu mettre 0 ! Je passe au drive. En partant, je m’aperçoit qu’il me manque juste 3 hamburgers, une frite et une boisson. Par chance, personne derrière, je fais marche arrière pour récupérer tout ça. Je pars de nouveau et je m’aperçois qu’il me manque encore la boisson. Je retourne donc à l’intérieur pour récupérer mon dû. En arrivant chez moi, nous consommons notre repas bien mérité et là, catastrophe. Mes crunchy sont clairement réchauffés, le pain est sec et s’effrite comme une biscotte, tout est sec et sans saveur, horrible en bouche. J’espère que mon boxmaster sera meilleur, mais non !!! La galette est aussi sèche que les crunchy et croustille comme un gâteau apéritif… . Je passe souvent dans ce restaurant et n’avait pas grand chose à dire jusqu’ici mais impossible de ne pas laisser un commentaire après ça. 40 euros dans le vent car je regrette mon repas. Dommage que le gazole soit si cher car j’étais à deux doigts d’y retourner afin de discuter avec un manager.
Réponse du propriétaire :
Bonjour pierre, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline,
Haya.o
Le 19/03/2022 à 05:36
Service Très rapide, pas d'oublie dans ma commande, personnels sympa. Seul bémol à l'extérieur le kfc n'était pas mis en valeur ainsi que les panneaux (ou il y a les menus ,sandwichs,prix..)n'était pas éclairé alors qu'il était 19h30 quand j'y suis allée.
Réponse du propriétaire :
Merci Haya, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Tomy.r
Le 13/03/2022 à 20:42
Je vais essayer de faire un avis constructifs même si il seras négatif, alors j'ai jamais attendu aussi longtemps pour une commande même au restaurant c'est plus rapide notre commande est arrivé au bout de 25 minutes je peux comprendre que le monde présent pouvais jouer quelque chose mais 25 minutes c'est beaucoup trop, le personnel beaucoup beaucoup trop mou aucun dynamisme (À CHANGER !!!!) en plus de tout ça voir que le personnel enchaine les erreurs de commande alors que le service c'est très lent c'est un peu dommage, donc je vous conseil vivement de changer cela si vous ne voulez pas perdre de la clientèle en tout cas je compte pas y retourner pour le moment, tenez moi au courant quand ça auras changer, sinon pour la nourrit rien de spécial à signaler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tomy, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line
Josiane.U
Le 05/03/2022 à 20:28
Lieu agréable pour dîner. Pas mal de choix avec certaines nouveautés par rapport à quelques années. Par contre le wrap n'est pas génial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josiane, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. ⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment. Votre message sera partagé avec l'équipe. 😊 À bientôt, KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
villaysack.h
Le 14/02/2022 à 14:14
Intolérable !!! Dimache 13 février vers 22h ! Apres avoir voulu commander au Drive des wings , on me met qu'il y en avait plus ... ok pourquoi pas ! Mais ensuite bloqué par 1 seule voiture qui attendais sa commande , on a attendu plus de 30 min avant de pouvoir partir !!!!! C'est nimporte quoi ! Très mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour villaysack Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Mel.e
Le 12/02/2022 à 18:44
L'endroit est relativement propre à l'intérieur mais le personnel n'est malheureusement pas très aimable. Au drive c'est la catastrophe 30 min d'attente pour 2 menus alors qu'il ni avait personne au drive et personne dans le restaurant et 3 erreurs dans le menu : erreur sur les boissons , le sandwich et pas de frite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mel, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et déplorons bien évidemment qu'elle n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions toutefois en savoir davantage ; pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via notre adresse mail [email protected] afin d’être mis en relation avec le KFC concerné. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
pauline.l
Le 29/12/2021 à 19:48
Sandwich froid, pas de glace, et oublie la moitié du menu enfant (yaourt et jouet)... Dommage car c'est pas la première fois mais là déçu, on n'y repassera pas. Propreté à revoir plus plus (tables sales et sols collants).
Réponse du propriétaire :
Bonjour pauline, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Coline.S
Le 12/12/2021 à 15:33
Restaurant très moyen. Frites bonnes mais sandwich froid, fromage meme pas un peu fondu ! J’ai redemandé un sandwich plus chaud on m’a redonner un burger froid. Concernant le pepsis, il était beaucoup trop dilué, sans bulles par conséquent beaucoup trop sucré. Personnel sympas mais pas assez nombreux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coline, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line
Sarl.a
Le 13/11/2021 à 14:43
L’hygiène est déplorable, portes d’entrées sales ainsi que les bornes et les plexiglass aux caisses, Je suis bien sûr tombé sur bornes qui était lente avec des gros bug. Donc j’ai un gros doute pour les conditions sanitaires en cuisine. Je prends toujours à emporter. Je n’aurais même pas envie de manger sur place. Donc merci de faire un effort, vous y gagnerez en clientèle ++++. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour l, Je suis désolée de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, distance entre employés et clients, port du masque obligatoire par nos employés, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Cindy
marie.o
Le 09/10/2021 à 21:10
Personnel sympa mais 3 bornes de commande pour 1 restaurant sur 2 étages c'est limite, surtout si le tactile ne fonctionne pas vraiment ! 5 minutes d'attente supplémentaire pour récupérer mon dessert c'est abusé. Et que dire du contrôle du pass sanitaire qui se fait une fois qu'on a patienté 20 minutes avant de pouvoir commander, touché 2 bornes de commande et payé à 1 hôtesse. Bon l'organisation est à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour marie, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! [email protected].
Herobrane.3
Le 23/09/2021 à 11:41
Nouveau passage ce Dimanche soir, bien qu'il y ait eu du monde, le personnel est très actif. Nous avons bien entendu du attendre avant d'être servi mais nous avons vu que le personnel fait son maximum. Pourquoi n'y a-t-il personne en salle constamment ? Y a-t-il un manque de personnel car nous avons pu voir 3 personnes devant avec un responsable qui est aussi actif que le reste du personnel. Il est obligé de se séparer d'une personne pour l'envoyer en salle. Ce qui est super, c'est d'avoir été encaissé par le Colonel en personne 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. ⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment. Votre message sera partagé avec l'équipe. 😊 À bientôt, l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Valérie.O
Le 10/09/2021 à 09:43
Dommage que les tables et les poubelles ne soient pas nettoyées et vidées plus régulièrement. De plus, il faudrait penser à changer la rampe de lumières qui clignote intensément à l'étage, ce pour la santé visuelle de la clientèle. Sinon, bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et déplorons bien évidemment qu'elle n'ait pas été satisfaisante. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Nathan.r
Le 30/08/2021 à 22:43
test de ce KFC il y a quelques jours, burger commandé double mais une fois le paquet ouvert il y avait qu'un Patty... frites passable, de même pour la propreté du lieu. 2 Étoiles car au moins la commande est arrivée rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
ABBAS.H
Le 25/08/2021 à 21:01
Je suis passé mardi à 19h,j’ai commandé un seau de 13 tenders , j’arrive à la maison, et là grande surprise il en avait 6 petits et froids; j’ai appelé pour le signaler on m’a répondu, il faut revenir au guichet c’est ce que j’ai fait L’interlocuteur m’a dit qu’il va appeler le manager… Je lui montre mon seau à moitié vide, elle me répond avec arrogance que ce n’est pas possible ça arrive qu’à moi.je lui dis vous mettez ma parole en doute vous croyez que j’ai que cela à faire . Elle ne me fait aucune excuse Ce manager n’a pas sa place au sein de votre établissement au vue de sa réaction Je vous déconseille vivement cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abbas, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Romain.
Le 22/08/2021 à 22:32
Déjà eu l'occasion d'y aller plusieurs fois. Comme toujours, rien ne se passe normalement. Il y à toujours un problème sur les commandes, l'accueil, le service... À 2 reprises vers 21h30, un des personnels nous ferme la porte d'entrée et nous dis qu'il ferme plus tôt. Pourquoi ? Personnel prenant la commande en drive, manque de formation et ne sais pas orienter le client en cas de difficulté rencontré face aux demandes du client. Souvent de fois le soir vers 21h, rupture de stock sur des marchandises. Seulement le problème, produit toujours à l'affichage en drive et obligé de suivre la file de circulation cause de véhicule qui se trouve derrière vous. Bref beaucoup trop de soucis avec eux. Fort heureusement il y a d'autre KFC comme Poitiers Sud. Problème, plus de route à faire! Je n'irais plus a celui-ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et déplorons bien évidemment qu'elle n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions toutefois en savoir davantage ; pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via notre adresse mail [email protected] afin d’être mis en relation avec le KFC concerné. Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
David.a
Le 13/08/2021 à 18:53
Très déçu. On se faisait une joie d'y aller après une première fois dans un KFC à Cholet et on a été très déçu. A l'arrivée sur le parking, vous êtes accueilli par 2 grosses poubelles salles. Ensuite, dans le restaurant, c'était pas très propre. Le poulet était trop épicé et écœurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Thelliez.i
Le 31/07/2021 à 14:21
Service long,oubli de plusieurs produits dans la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Mickaël.f
Le 18/07/2021 à 16:14
Restaurant propre. le personnel est accueillant et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. ⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment. Votre message sera partagé avec l'équipe. 😊 À bientôt, KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Jessica.o
Le 03/07/2021 à 20:24
Déçu j'ai pris un menu enfant et il y a même pas la surprise dedans au prix qu'on paye pour un enfant c'est un peu normal d'avoir un jouet
Réponse du propriétaire :
Bonjour excusez nous pour cet oubli très regrettable. A votre prochain passage n’hésitez pas à appeler un responsable pour que nous réparions cette erreur. En espérant vous revoir bientôt. L’équipe de KFC Futuroscope.
Arca.i
Le 26/02/2021 à 17:21
02/2021 : Ne pas y aller tant que le gérant n'a pas changé. Le message est clairement l'oublie volontaire au niveau du drive, des frittes a moitiés remplies, et souvent seulement 3 sauces. C'est récurent voir systématique depuis le début du confinement dans ce kfc/drive. A fuir pour l'instant. 11/2022 : Enfin ce qu'on peut attendre d'un KFC 👍.
Réponse du propriétaire :
Réponse au nouveau message du 11/2022 : Bonjour Arca Niss, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. ⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment et de vous retrouver. Votre message sera partagé avec l'équipe. 😊 À bientôt, KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Allan.u
Le 16/01/2020 à 13:28
Service au drive rapide, personnels gentils, professionnels. Aucun oubli à chaque commande. Mieux que la concurrence des alentours.. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Allan, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Ludivine.
Le 20/09/2019 à 21:11
D'habitude le personnel est très aimable. Ce soir je suis tombé sur un personne (homme) pas du tout souriant, qui souffle pendant que l'on attend que ma carte paye. Frites froides, temps d 'attente très long au Drive rien que pour payer alors qu'il y avait personne. Heureusement la fille qui nous a donné le sac était souriante.
prevost.e
Le 18/09/2019 à 08:54
Très déçu de notre repas chez KFC Futuroscope. Frites froides et molles, table sale mais le pire c'est l'état des tabourets et banquettes. Ci joint photos. (Dommage )
Paméla.a
Le 21/08/2019 à 14:27
On y est retourné après quelques mois et on a constaté une légère augmentation des prix. Ce qui pourrait se justifier si les portions ne semblaient pas avoir réduites. Avant les tenders étaient de belles pièces et les wings aussi et là ce n'est plus le cas. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paméla, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés qu’elle n'ait pas été totalement satisfaisante. ☹️ Nous partageons votre expérience à l'ensemble de notre équipe afin que votre prochaine visite soit meilleure. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. 😊 Merci l’équipe KFC CHASSENEUIL DU POITOU 🐔
Mme.h
Le 02/07/2019 à 18:57
Pour ma première visite : Toilettes sale... quand on vient avec 3 enfants on espère un lieu propre... sol collant, table sale... vraiment un lieu à éviter avec les enfants. Pourtant le repas était apprécié par mes enfants. Pour ma 2 ème visite : idem niveau état du restaurant et une longue attente devant les caisse, pas de service en salle. Regarder le comptoir avec un personnel ignorant les clients et pas accueillant pendant plus de 20 min avec des enfants... je ne renouvellerai pas l expérience. Mes enfants ont tellement attendu longtemps qu il ne veulent plus revenir. Et pour moi l'état des tables et des wc m ont vacciné. On repassera éventuellement au drive pour les tenders. Cela reste pour moi un lieu inadapté et pas accueillant pour venir en famille. C est bien dommage car les box de tender pourraient être un vrai moment de partage et de convivialité en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et déplore bien évidemment que votre visite n'ait pas été satisfaisante. En effet nous ne faisons pas le service en salle. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Je partage votre expérience à l'ensemble de mes équipes. N'hésitez pas à appeler au KFC Chasseneuil où nous fournir vos coordonnées afin que l'on puisse voir ensemble en plusieurs détails votre mauvaise expérience ainsi que pour vous faire un geste commercial. Merci, l'équipe KFC Chasseneuil du Poitou
Adeline.
Le 30/05/2019 à 07:58
Le service semble se détériorer, le personnel est moins accueillant et moins rapide qu'il ne l'a été. Le poulet que nous avions commandé semblait un peu sec, probablement qu'il était cuit depuis un bon moment. Malgré tout ils évoluent leur présentation pour le menu enfant et je trouve cela sympa, les enfants sont contents d'avoir leur petite box a eux.
beras.
Le 17/05/2019 à 08:12
Encore une fois la commande au Drive était incorrecte. Par contre cette fois ils n'ont pas oublié un burger mais on carrément ajouté un menu, facturé bien sûr ! J'avais pas envie qu'ils mettent tout à la poubelle donc j'ai rien dit mais c'est pénible de ne pas pouvoir leur faire confiance. Ce serait bien qu'ils réparent leur écran afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour BERAS N, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et déplore bien évidemment que votre visite n'est pas été satisfaisante. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à nous appeler directement le jour même,pour que nous puissions faire le nécessaire ou noter votre nom pour un geste commercial. Je suis tout à fait d’accord qu’une telle situation n’est pas normale. Nous nous en excusons encore. Je partage votre expérience à l'ensemble de mes équipes afin que votre prochaine visite soit convenable. Merci, l'équipe KFC Chasseneuil du Poitou
Laurent.i
Le 02/12/2018 à 20:47
Burger froid et endroit pas propre du tout . Un bon accueil par contre avec le sourire.
denny.a
Le 01/11/2018 à 13:13
Easy to find. Possible for drive in. Minus points: mixed WC and a bit congested, the soda Fontaine is not user friendly and the staff are not always available to assist. L'emplacement est facile à trouver. Petits bémols: les toilettes un peu petits pour partager aux hommes et femmes, la fontaine a soda n'est pas performant est les staff ne souvent pas disponible pour vous aider. Sinon, il y a le drive.
Tristan.E
Le 10/05/2018 à 21:27
Très peu de client, et des serveurs plutôt nombreux débordés.... On nous oublie 2 fois pour notre commande, pas agréable, pas d'excuse. À éviter. Manque de sérieux, mal accueilli et mal organisé...
Enolanne.9
Le 20/10/2016 à 13:37
Mon sandwich était froid, changé sans soucis. Par contre le lieu est dégoûtant ! Le sol, les tables, les poubelles dégueule de déchets, les toilettes .... et personne pour servir les commandes de la borne ! Déçu c est la première fois que je vois un KFC ainsi !
Les autres restaurants
- 🏪 Restaurant Traiteur Bar Ste Philomene (58 Avis)
- 🏪 Brasserie H9 (391 Avis)
- 🏪 SNACK FRITES DE CLAYROU (407 Avis)
- 🏪 Bar Restaurant Le Venise (60 Avis)
- 🏪 FD snack - kebab (64 Avis)
- 🏪 Pizza bar (9 Avis)
- 🏪 La Soupière (294 Avis)
- 🏪 Auberge Le Midi (274 Avis)
- 🏪 Fabrice le repaire (5 Avis)
- 🏪 La Seine Café (737 Avis)
💬 Un très bon accueil, menus simples mais bons et à un prix très abordable. Le plus, un buffet d'entrées au choix et à volonté (pour les gros mangeurs 😉) Mon fils a effectué un stage avec Benoît le chef cuisinier, quelqu'un de très gentil, qui aime transmettre son savoir-faire ! Merci pour tout Benoît !
💬 L'assiette de la mer est à 39€, sur les trois poissons servis, un seul est vraiment goûteux. Le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous. Le personnel est aimable et performant.
💬 Une vraie régale rapport qualité prix excellent, produit frais, la salade cazalous une vraie découverte et merveilleusement bon.Entrecôte juteuse, succulente, tendre trop bon.
💬 Bonne découverte de ce bar restaurant ou l'accueil et le service toujours souriant et chaleureux et efficace. Le professionnalisme est présent Une cuisine excellente réalisée par un top chef avec un prix raisonnable. Je recommande ce lieu
💬 la devanture ne donne pas envie mais bon il ne faut pas se fier à la couverture d un livre. Mais dans ce cas là.... Par où commencer... la sauce blanche pas bonne, la viande pas de goût, la salade dauber, le hamburger pas bon même l eau du robinet à le goût des canalisation pourri . Les verres sont sale ! A l addition le patron se trompe je lui fais la remarque et limite c est moi qui a tors alors que c est écrit noir sur blanc sur son affiche . Bref on a tenter on y retournera pas c est une certitude .
💬 Un horrible restaurateur qui hurle sur les gens qui ose entrer dans son retaurant...cause il y a un mariage (non indiqué). Et propose même qu'on aille voir aulleurs. FUYEZ!!!
💬 Nous avons dîné en famille, 1 daurade (24€), 1 entrecôte (20€) et 1 menu enfant (12€). Les rapports qualité-prix et les quantités sont décevants. A ce prix là, on s'attend à des assiettes plus copieuses et à un dressage plus élaboré. Le vin local proposé par le patron était très moyen. On entend le dring incessant de fin du four micro-ondes de la cuisine. L'expérience reste décevante pour nous surtout que la chaise haute pour mon fils était poussiéreuse.
💬 Déjeuner entre amis un samedi midi sur la terrasse ombragée, service parfait, pas d'attente, serveuse très gentille et souriante, plats délicieux comme toujours! Un grand merci pour les bougies d'anniversaire sur l'un de nos desserts! À très vite!
💬 Acceuil et service parfait meme s’il faut emmené le maître des lieux faire les courses par contre cette truffade au cantal un régal le giroles on bien été cueillis cela ce ressent au goût honnêtement un endroit parfait je recommande à 200%
💬 Trop bon Burger Veggie. J'ai vraiment adoré ! Le staff est adorable, très gentil. Happy hour de 17h à 21h du coup une bonne bière blonde avec mon burger et les frites maison.