Avis sur Jules & John
📌 386 Rte de Pauillac, 33290 Le Pian-Médoc
💬 844 Avis
Avis sur Jules & John à Le Pian-Médoc
Rédiger votre avis ici :
Michael.O
Le 16/03/2024 à 19:37
Jamais déçu. Bien meilleur que mc do.
Cyril.a
Le 16/03/2024 à 16:30
Nous n irons plus chez McDo, les steack sont 10x meilleurs et cuits comme vous le souhaitez, le seul bémol concerne l emballage dans lequel sont servis les plats qui ont tendance à se déchiqueter au bout d'un moment.
Mathieu.l
Le 12/03/2024 à 12:46
Très bon, un peu cher et la musique un peu forte mais sinon nickel
Steven.o
Le 09/03/2024 à 13:45
Super bon rien à dire
Vanessa.s
Le 08/03/2024 à 23:09
Restaurant accueillant nouvelle ambiance avec soirée à thème, carte de fidélité, patron super sympa et service très agréable. Menus Burger, salades et autres très bons et copieux. Merci pour cette agreable soirée New York
Jennifer.a
Le 08/03/2024 à 20:41
Super resto personnels et patron super sympa , accueillant et ambiance au top pour la soirée New York
Gaelle.a
Le 08/03/2024 à 20:09
Un accueil toujours chaleureux Des bons burger avec des bonnes frites
Marie.a
Le 08/03/2024 à 19:48
Jamais déçus ! Accueil très sympa ! Les mises en place des animations vont vraiment être un plus! Tjs un plaisir de venir
Chantal.
Le 08/03/2024 à 18:50
J adore ,l équipes et super sympa. D une gentillesse, sourillante
Laeti.i
Le 08/03/2024 à 18:44
Mon endroit favoris pour un goûter ou se regaler
Virginie.l
Le 08/03/2024 à 13:23
Muhmm très bon !
alex.e
Le 07/03/2024 à 21:33
Jamais déçu de l’accueil un gros soutien aux serveurs et big up Maxime !!
Jonathan.i
Le 03/03/2024 à 22:30
Super burger bien élaboré, une équipe toujours souriante et agréable dans un restaurant bien placé et avec un cadre fort sympathique ! Je recommande a 100%
M..o
Le 28/02/2024 à 09:07
J'ai mis une étoile uniquement pour la musique qui est trop forte, et en plus les employés ont interdiction de la baisser (consignes du siège) C'est dommage, la pause du matin a besoin de tranquillité et malheureusement là c'est insupportable. Espérant une amélioration sur ce point
Jordon.h
Le 27/02/2024 à 12:05
Quelle belle découverte! Ils offrent des sandwiches, des boissons et des patisseries à des prix raisonnables. En plus, il y a des bornes électriques juste en face so vous avez une voiture electrique qui a besoin d'être approvisionnée.
Marion.o
Le 25/02/2024 à 21:20
Juste Délicieux, on s’est régalé
Lenny.e
Le 25/02/2024 à 21:07
Super les burger et les salade mais tous a diminuer depuis l’inflation
Laurence.l
Le 18/02/2024 à 21:00
Génial avec un service au top bravo continuez comme ça Mention spéciale pour la serveuse au top très souriante
Frederic.h
Le 18/02/2024 à 20:59
Superbe qualité, steack cuits saignant, ce qui est rare. Parfait en qualité prix
Hej.e
Le 18/02/2024 à 20:24
Bon fast food, cadre sympa et nourriture de bonne qualité. Viande française et burger bien fait avec des produits locaux. Sodas à la fontaine, presque a volonté.
david.o
Le 17/02/2024 à 13:10
Venue en famille 2 adultes et 2 enfants Produits diversifiés et de qualité Ça change des grandes chaînes fast food Rien à dire. On reviendra les yeux fermés.
Mimie.l
Le 16/02/2024 à 13:31
Wowo c est incroyablement bon
Pierre.E
Le 16/02/2024 à 13:12
Parfait endroit pour manger un bon burger avec ses amis en peu de temps
luc.e
Le 16/02/2024 à 13:11
Très bon restaurants je recommande
Gabriel.h
Le 16/02/2024 à 13:09
Très bon restaurant à burger!Les produits sont frais. Je recommande fortement
Mathéo.a
Le 10/02/2024 à 19:39
On m’en avait parler comme délicieux ben j’ai jamais pris autant de non plaisir à manger que se soir dès burgeur vraiment petit avec des frites sèche et pas top burgeur poulet mozzarella pané et œuf au plat avec mayo je sentait que l’œuf une mozzarella à 3,50€ de plus et plus petite qu’un babybel en dessert un muffin oreo sec et même pas fourré le seul oreo de ce muffin était 3 minuscule morceaux dessus ma copine n’a pa eu la bonne sauce avec les frites en plus de sa le saumon du burgeur pas bon et trop cuit tout sa pour 41€ je déconseille vraiment a éviter
keni.
Le 08/02/2024 à 10:10
Personnels très gentil accueillant et conseils très bien très agréablement surpris par la qualité les croissant et chocolatine moelleux les éclaires onctueux je repasserais très ravis qualité prix.
Isabelle.o
Le 07/02/2024 à 22:26
Meilleurs que McDonald's manger un croque monsieur et des 🍟 frites faites maison très bon à recommander
MERCHELA.U
Le 03/02/2024 à 17:51
très sympa pour une sortie resto en famille
Caro..
Le 02/02/2024 à 21:19
Nous sommes clients réguliers que ce soit pour le snack, café, ou repas sur place. Le service est agréable mais tjrs poussif : manque d'organisation quel que soit l'heure. Je me suis déjà vu patienter 10min pour un déca en milieu d'après midi alors que tout était vide ..... Ce soir c'est différent sur les deux bornes de commande une est hors-service (CB indispo) nous le découvrons seulement une fois que nous avons perdu 5 bonnes minutes à composer nos burgers dessus, nous terminons finalement au comptoir ou le salarié nous invite à reperdre du temps à remplir les fiches de composition plutôt que de prendre directement notre commande... Nous nous installons à table, attendant notre commande. Il est 19h30 la salle et les tables manquent de propreté, je demande quelque chose pour nettoyer la table et on me donne une lavette imbibé et je dois le faire moi-même. Lorsque l'on nous donne le plateau sur trois set de couverts nous avons 2 fourchettes mals lavées... Bref rien de grave mais ça + ça + ça, ça fait bcp et même si la qualité de ce qu'il y a dans notre assiette est meilleur qu'au McDo, au vu du prix bien plus élevé aussi, on attendrai un meilleur service et de meilleurs prestations en salle.
Vincent.a
Le 01/02/2024 à 11:57
Très bon ! Service excellent ! Bravo !!!
Valentine.l
Le 25/01/2024 à 21:24
Ad à bien assuré la relève ! Heureusement qu'elle est encore présente ! Toujours un plaisir 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentine Eli Guillouet, C'est un plaisir de lire votre commentaire, merci ! N’hésitez pas à vous abonner à notre page Instagram pour suivre notre actualité @jules_et_john
Catherine.a
Le 05/01/2024 à 21:01
Première fois chez jules et John, très bon. À refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine Dauba, C'est un plaisir de lire votre commentaire, merci ! Jules & John Le Pian-Medoc vous remercie !
Gecko.r
Le 05/01/2024 à 20:49
Excellent !! Je recommande!! Qualité/Prix PARFAIT!! Hygiène au top, Choix variés, Ambiance Chill Pour une fringale ou une grosse faim laissez vous aller !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gecko Prism, Vous semblez avoir passé un agréable moment dans notre restaurant et nous en sommes heureux ! Jules & John Le Pian-Medoc vous remercie !
Adélaide.n
Le 01/01/2024 à 21:36
Ce soir mon compagnon et moi avons commandé chez eux ( les autre restaur étant fermés ) et comme toujours très déçus. Prix chers et rien à manger. Berger 14 euros sans accompagnement… salade avec un croûton … pas de sauce… que de la salade
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adélaide Engels, Nous sommes navrés de vous avoir déçu. Quand quelque chose ne va pas, il ne faut pas hésiter à échanger avec l'un de nos responsables afin qu'il fasse tout ce qui est en son pouvoir pour vous permettre de passer un agréable moment. Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
Mathy.r
Le 01/01/2024 à 15:24
Je trouve ça regrettable que sur une commande en livraison des oublis tél que : La garniture d’un Burger, les frites du menu et la garniture des frites présentent n’étant pas la bonne, présence de porc alors que j’ai demandé un crumble de parmesan, gros changement quand même et assez problématique pour quelqu’un qui ne mange pas de porc. J’ai essayé de les avoir au téléphone un bon moment sans réponse, vu le prix des burgers j’attends au moins que la garniture soit présente !!!! Et bonne année.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathy Prs, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et prenons en compte votre commentaire afin de nous améliorer et de vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage ! A bientôt chez Jules & John !
DLG.i
Le 24/12/2023 à 21:05
J'adore le fait minute, c'est un lieu propre et clair, les plats variés sont de bonne qualité. Mes enfants me réclament a chaque fois le Big John. Les frites fraiches sont au top. Les équipes sont toujours là pour vous aiguiller au mieux. Nous apprécions le jeune vendeur Maxence qui nous propose toujours les nouveautés, et on sent bien qu'il connait le sujet. Nous recommandons ce lieu convivial.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant Jules & John Le Pian-Médoc reste à votre disposition et sera ravie de vous accueillir très prochainement.
Julia.
Le 21/12/2023 à 08:45
Bien plus savoureux que beaucoup d'autres chaînes de burgers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia I, C'est un plaisir de lire votre commentaire, merci ! À bientôt ! Jules & John Le Pian-Medoc vous remercie !
Morgane.h
Le 18/12/2023 à 10:47
J’ai découvert J&J au tout début à Agen, et je peux vous dire qu’on est très loin de mes anciens souvenirs. La qualité est toujours là mais les quantités ont vraiment diminuées, 17€ pour juste ce plat c’est légèrement exagéré. D’ailleurs, les chiens sont interdits (endroit pas dogfriendly). La signalisation pour cette interdiction est aussi petite que la taille des hamburgers !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane Chazal, Nous prenons en compte vos remarques et sommes navrés que la qualité de votre repas vous ait déçu. Nous avons habituellement de bons retours sur notre cuisine de produits frais, mais nous prenons en compte votre commentaire et allons faire de notre mieux pour nous améliorer sur les points que vous citez.
Ziegler.r
Le 09/12/2023 à 21:37
Service au top,personnel et responsable au top 5 étoiles largement méritées accueil parfait je recommande
Réponse du propriétaire :
Ziegler Bryton, c'est avec plaisir que nous lisons votre message. A bientôt ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
•.i
Le 09/12/2023 à 21:37
Super restaurant, service au top 👌🏽
Réponse du propriétaire :
Encore mille mercis pour vos compliments dont nous avons fait part à toute l'équipe. L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Maxime.u
Le 09/12/2023 à 16:32
Une belle découverte ici. J'avais tester le mode sandwich y'a quelques années puis la nous sommes rester manger sur place avant une séance de ciné. Pas d'attente de notre côté, de très bon plats et avec le sourire. Très bon accueil de l'équipe ! Il y'a de quoi manger pour tous le monde. Burgers, salades, veggie, enfants, parents, grands parents....profitez de plus à la fin du côté de la boulangerie. Un 2en1 idéalement situé ! Je recommande sans problème ici !
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous accueillir très prochainement, merci pour votre visite. L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Poupoune.e
Le 06/12/2023 à 23:03
Endroit très accueillant le personnel très agréable Côté boulangerie très bon produit fait maison de très bonne qualité Côté restaurant les burgers sont délicieux, ainsi que leurs frites maison Le seul petit point négatif, L’attente est un peu longue pour le service. Mais cela ne m'empêchera pas de revenir 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Poupoune Destreich, Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Chez Jules & John, nous préparons tous nos plats avec des produits frais, à la minute, devant nos clients. Cela peut engendrer un peu d'attente les jours de forte affluence. Cependant, nous prenons en considération votre commentaire afin de nous améliorer et de vous proposer une meilleure expérience la prochaine fois. Jules & John Le Pian-Medoc vous remercie !
shanys.
Le 06/12/2023 à 23:00
Personnels Accueillant et agréables, très bon burgers, prix un peu élevée mais au vu de la qualité j’y reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour shanys, Nous serions enchantés de vous revoir dans notre restaurant lors d’un prochain repas. A bientôt chez Jules & John.
Ludivine.e
Le 02/12/2023 à 21:32
C'était la première fois et franchement pas déçu très bon prix correct et bonne accueil. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Les retours comme ceux-ci nous motivent réellement. Merci Ludivine Derouet Robert, et à bientôt ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Michel.e
Le 02/12/2023 à 15:01
Pour 1 première fois déçus. Pas beaucoup de monde mais pas mal d'attente. Frites à peine chaudes et hot dog froid. Frites pas salées ... Espérons que le 2ème passage sera mieux . . .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel Leduc, Bonjour, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour corriger cela et être plus vigilants à l'avenir. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression. À bientôt chez Jules & John !
Alexandre.O
Le 28/11/2023 à 09:25
La partie restauration est très bonne, recommandée sur place, c'est meilleur ;-) la boulangerie au top, tous les produits sont faits sur place, tout est frais. Un café du matin aux petits soins avec un service souriant et très agréable ! Je vous recommande de vous y arrêter et d'y passer un petit moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre ROJO, Vous semblez avoir passé un agréable moment dans notre restaurant et nous en sommes heureux ! Jules & John Le Pian-Medoc vous remercie !
Gros.a
Le 26/11/2023 à 14:02
La taille des burgers a quasi diminué de moitié par rapport à l'année dernière, pour le même prix. Alors c'est très bon hein y a pas de soucis, mais si on a vraiment faim, ça ne suffira pas à contenter quelqu'un qui mange ne serait-ce qu'un peu. C'est dommage parce que ça reste bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gros Faisan, Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Chez Jules & John, vous pouvez composer vous-même votre salade ou votre burger avec un large choix de produits frais grâce au "My". Ce concept permet de rendre votre repas plus ou moins gourmand selon vos envies et votre appétit. Vous pouvez vous faire plaisir ! Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Isabelle.A
Le 25/11/2023 à 19:38
1ère... Et dernière fois pourquoi nous :( Prise de commande extrêmement compliquée face à un jeune homme qui n'écoute pas et ne comprend pas ce qu'on lui demande... Résultats 2 wraps en plus... Mais pas offerts. Les frites sont servies froides, le burger et les wraps tellement gras que 6h après toujours pas digérés... Bref nous n'y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle MAURIN, Bonjour, nous prenons en compte vos remarques et sommes navrés que la qualité de votre repas vous ait déçu. Nous cuisinons des produits frais et ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant pour avoir la chance de vous donner une meilleure impression.
Anne.a
Le 25/11/2023 à 19:22
Nouvelle cliente ,et extrêmement déçue des burgers .on avait l impression que le burger avait été fait depuis deux trois jours ,le pain etait rassis,la sauce limite et des miettes de frites.je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Valerie Payet, Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Chez Jules & John Le Pian-Medoc nous travaillons avec des produits frais. Tout ceci demande beaucoup de travail, à ce titre nous sommes déçus de votre retour. Nous accordons la plus haute importance à l'hygiène dans nos restaurants. Aussi, nous allons faire le nécessaire afin d'être encore plus vigilants. Nous avons à cœur de nous améliorer, c'est pourquoi nous prenons en considération votre retour et allons faire le nécessaire afin de corriger les points cités. Nous espérons que vous changerez d'avis lors d'un prochain repas. A bientôt !
Anthony.a
Le 25/11/2023 à 17:27
Très bon accueil, personnel sympathique à l'écoute du client. Très bons produits et excellent rapport qualité-prix. À recommander !
Réponse du propriétaire :
Encore mille mercis pour vos compliments dont nous avons fait part à toute l'équipe. L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Angy.o
Le 25/11/2023 à 16:41
Personnels très agréables ,salades et burgers excellents
Réponse du propriétaire :
Merci, c'est notre objectif de proposer à nos clients des moments de plaisir simples, gourmands et conviviaux. L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Karagounis.n
Le 23/11/2023 à 15:55
Nous avons très bien mangé, les produits sont de qualité avec des recettes originales. De plus, la salle est agréable et le service est simplement parfait ! Félicitations à l’équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karagounis Anne-Sophie, Savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant nous fait très plaisir, à bientôt ! Jules & John Le Pian-Medoc vous remercie !
My.o
Le 22/11/2023 à 07:21
Accueil au drive très sympa, et pâtisserie bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour My Bo, Merci pour cette bonne note ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler ! Merci et à bientôt. Jules & John Le Pian-Medoc vous remercie !
Benoit.a
Le 21/11/2023 à 12:46
Du grand sal comme d’habitude r a dire , Marry a coter sa vaux Tchie
Réponse du propriétaire :
Votre reconnaissance est la meilleure récompense pour notre équipe. Merci beaucoup, Benoit Martin ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Gwladys.w
Le 18/11/2023 à 21:07
Positif : ce sont de bons produit, le choix est très bien, les sauces sont faites maison, les frites sont maisons également ! Le point négatif : le prix ! Je trouve le prix excessif alors on ne reviendras très régulièrement comme un fast food malheureusement, c'est facile le prix d'un petit resto donc très mitigé du prix....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwladys Gwladys, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques et ferons de notre mieux pour nous améliorer à ce niveau. L'équipe Jules & John.
Maxime.o
Le 14/11/2023 à 19:18
Jules & John est pour moi le meilleur moyen de restauration rapide. La cuisine est excellente, et l’équipe est constamment souriante et serviable. En un mot : parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime Mourgues, Génial, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience chez Jules & John Le Pian-Medoc. A bientôt!!!
Ilona.a
Le 12/11/2023 à 17:09
Bonjour , Je souhaite remercier la responsable pour son geste je m’explique J’avais fait une commande Uber eat un menu cependant je n’avais pas reçu la boisson. J’ai appeler la dame et qui aujourd’hui m’a fait un geste commercial en m’offrant un dessert . C’est pas souvent qu’on remercie le personnel 🫶 À bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilona Martineau, Merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe.
Mat.
Le 08/11/2023 à 11:10
Superbe gâteau d'anniversaire pour les 10 ans de ma fille. Le gâteau était magnifique et délicieux. Le patron/pâtissier très sympathique, à l'écoute de notre demande, et la réalisation parfaite. Merci encore, ma fille (et nous aussi 😄) étions ravis et nous sommes régalés 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mat, Merci beaucoup ! Votre commentaire nous va droit au cœur ! A bientôt chez Jules & John.
Tom.o
Le 04/11/2023 à 20:53
Très bon produit je recommande , cependant , pain des burger mous et steak hacher demander à point servis saignant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom Formet, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques et ferons de notre mieux pour nous améliorer à ce niveau. L'équipe Jules et John le pian médoc
Laurine.m
Le 04/11/2023 à 17:20
Très bon accueil. Rien à dire Tout est bon, hamburger, desserts,... surtout la panna cotta speculoos 🥰 Merci à Virginie
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour, Laurine Amblard. A bientôt ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Aud.e
Le 30/10/2023 à 22:52
Comme à chaque fois, le personnel est agréable, on y mange très bien, le choix est varié, c’est calme. On reviendra encore et encore !😋
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que nos plats vous aient satisfait ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Virginie.e
Le 30/10/2023 à 14:28
Très bon, personnels au top.
Réponse du propriétaire :
Les retours comme ceux-ci nous motivent réellement. Merci Virginie Destreich, et à bientôt ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Elisa.i
Le 27/10/2023 à 22:09
Super service avec du personnel souriant, accueillants et à vos côtés pour les moindres questions. Agréable moment à leurs côtés. Le fonctionnement du fast food est très conviviale, la cuisine est bien réalisé et c’est bien mieux qu’un simple fast food avec de prix raisonnable. Agréablement surprise . Merci de ce moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa Picot, Merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe. Jules & John Le Pian-Medoc vous remercie ! Au top !!!
Dylan.a
Le 27/10/2023 à 22:08
Personnel au top, souriant et prêt à vous conseiller au mieux. La qualité de la nourriture est beaucoup plus qualitative qu’un simple fast food. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan Marques, Génial, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience chez Jules & John Le Pian-Medoc. Jules & John Le Pian-Medoc vous remercie !
Bastiaan.a
Le 27/10/2023 à 21:50
Accueil, ambiance, service à près vente, sympat je vous le conseil, merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastiaan Van Der Weide, Savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant nous fait très plaisir, à bientôt ! L'équipe Jules & John
frederic.i
Le 24/10/2023 à 23:15
Experience en click and collect décevante car l'interphone ne fonctionne pas. Après quelques minutes à patienter dans ma voiture, je suis aller récupérer ma commande au comptoir, elle était prête. 4 menus commandés et boîte à partager... Steaks pas cuits, frites toutes moles, desserts probablement faits la veille. C'est rare que je m'exprime ainsi, mais c'est une vrai déception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour frederic ringuet, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre repas. Tous nos plats sont réalisés à la minute, avec des produits frais et nos desserts sont réalisés chaque jour depuis la création du concept. A ce titre, nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis. Avec toutes nos excuses de la part de l'équipe Jules & John du pian Médoc.
Jerome.a
Le 19/10/2023 à 21:17
Super equipe, très bon produits, je viens et reviendrais avec plaisir 👌
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant Jules & John Le Pian-Médoc reste à votre disposition et sera ravie de vous accueillir très prochainement.
was.e
Le 10/10/2023 à 18:45
Repas bien sympathique! Les enfants on bien manger ! Serveur et responsable au top
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous pourrons vous accueillir une prochaine fois, merci was benjamin ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
virginie.r
Le 06/10/2023 à 17:13
Très bonne expérience j'ai eu à faire une nouvelle arrivante très agréable, très souriante et très professionnel je recommande fortement!
Réponse du propriétaire :
Nous cherchons constamment à vous proposer le meilleur service, votre commentaire ne peut que nous faire plaisir ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Nicolas.o
Le 02/10/2023 à 18:40
Je trouve cela aberrant qu’il n’y a plus de pain à 18h30 en sachant que la boulangerie ferme à 21h. Le problème c’est que presque tous les jours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression. L’équipe Jules & John. Nous sommes sincèrement désolé de cette mauvaise expérience.
Karine..
Le 30/09/2023 à 21:26
De pire en pire côté resto Déjà une mauvaise expérience : une salade à la carte mais infaisable selon les équipes présentes, machine à soda défectueuse…. Et maintenant…. 10 minutes à attendre au Drive pour nous dire que plus de commande Samedi 21 h plus de burger !!! Ne vous étonnez pas qu’il y ait la queue au drive du M jaune
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous avoir déçu. Quand quelque chose ne va pas, il ne faut pas hésiter à échanger avec l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il fasse tout ce qui est en son pouvoir pour vous permettre de passer un agréable moment. Quoiqu'il en soit, nous ferons de notre mieux pour nous améliorer et espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis. Nous comprenons votre retour, et sommes désolés pour cette mauvaise expérience. L'équipe Jules & John.
Romain.u
Le 29/09/2023 à 13:26
Nous avons été très bien accueillis, les burgers sont très bon merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci de souligner la qualité de notre accueil qui nous semble être essentielle. L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Sophie.o
Le 18/09/2023 à 09:06
Que dire.. depuis son arrivée, Jules et John nous régale avec des produits variés et de qualité du côté Jules comme du côté John, préparés et vendus par une équipe particulièrement agréable, à l'écoute et souriante. Il ne manquait qu'un programme de fidélité.. Problème réglé car il vient d'arriver. Bravo à l'équipe, merci et ne vous arrêtez pas 👍
Réponse du propriétaire :
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir encore très prochainement. L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Marie-noelle.h
Le 16/09/2023 à 21:53
Le plus c'est de pouvoir composer sa salade qui est copieuse et excellente. Bravo pour ce concept
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement pour ces 5 étoiles qui nous motivent à vous satisfaire davantage chaque jour. L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
edwige.e
Le 16/09/2023 à 12:35
Très bon rapport qualité-prix. Burger, service, accueil... très agréable.
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour, edwige teste. A bientôt ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Arthur.o
Le 03/09/2023 à 21:32
Très bon restaurant avec de très bons aliments de qualité et frais. Une équipe super à l’écoute, souriante, dispo et toujours de bon conseil. Un vrai délice je recommande !
Réponse du propriétaire :
Arthur Coffe, nous tenons à vous remercier pour votre retour. A bientôt ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Emma.e
Le 03/09/2023 à 21:29
Lieu très agréable où c’est toujours un plaisir de venir manger. Le personnel est top et très à l’écoute ! La nourriture est vraiment de très bonne qualité et très bien cuite ! Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci de souligner la qualité de notre accueil qui nous semble être essentielle. L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Christelle.i
Le 02/09/2023 à 13:02
Menu salade et menu burger Frais et bon Relativement assez copieux Personnel souriant et agréable Ambiance sympa décontractée À faire de temps en temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle Pichardie, Bonjour, vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant et nous en sommes heureux ! Nous serions enchantés de vous revoir dans notre restaurant lors d’un prochain repas. L'équipe Jules & John.
Joseph.h
Le 30/08/2023 à 14:37
Prix raisonnable, choix large. Franchement bon, simple et efficace pour un bon repas rapide !
Réponse du propriétaire :
Joseph Philipon, cela nous fait plaisir de voir que vous avez apprécié ce moment ! A très vite ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
NanaCountryGirl.a
Le 29/08/2023 à 16:42
Resto sympa pour un repas rapide et correct. Bons produits. A préférer aux fast-food en toutes circonstances.
théo.e
Le 23/08/2023 à 00:37
Des burger excellent, la cuisson est parfaite et les produit de très bonne qualité. Un personnel agréable et accueillant. Une superbe adresse au Pian médoc, je recommande !! Merci a toute l’équipe !!
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous accueillir très prochainement, merci pour votre visite. L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Nathan.i
Le 22/08/2023 à 17:14
Choix variés, service rapide, burgers soigneusement préparés, prix + qu’abordables (et ils prennent les chèques vacances) Le repas parfait avant un bon film et bowling :) (j’ai malheureusement perdu…)
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement pour ces compliments que nous avons transmis à toute l'équipe. L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Antoine.i
Le 20/08/2023 à 20:58
Cuisine rapide et de qualité avec un service souriant. Ambiance au top pour manger sur place.
Réponse du propriétaire :
Se faire plaisir est si important aujourd'hui, nous espérons que vous reviendrez bientôt nous voir ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
theo.a
Le 07/08/2023 à 22:27
Très bel endroit, avec du personnel qualifié, aimable et au respect du client ... A recommander Nous étions quatre adultes et avons passé une excellente soirée ...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un beau retour sur votre expérience, theo bazeille ! A bientôt, L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Sarah.a
Le 04/08/2023 à 22:02
nous sommes venus dîner ce soir dans ce restaurant, rien à dire sur la cuisine qui est faite maison, avec des quantités très copieuse et de très bonne qualité. cependant, le service reste à revoir. j’ai demandé une salade sans sauce, et 10 minutes plus tard un équipier est venu me demander si j’étais réellement allergique, comme si, si je ne l’étais pas, ils allaient quand même me mettre ma sauce. le plus dérangeant reste quand même les bornes qui en plus d’être en plein milieu du passage des équipiers, sont absolument incompréhensible d’usage.
Christiane.e
Le 05/07/2023 à 21:04
Service de qualité, plats exquis, parfait pour un diner en famille !🥰😇💋
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très agréable qui sera directement transmis à toute l'équipe Jules & John Le Pian-Médoc !
julien.a
Le 04/07/2023 à 15:05
Un personnel au top, très accueillant et sympathique. Une cuisine à la hauteur Un endroit chaleureux Je conseil tout simplement
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour, julien haddad. A bientôt ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Estelle.o
Le 24/06/2023 à 20:28
Même si ça reste très bon et bon accueil, les quantités ont fortement baissé pour un tarif qui a augmenté. Vraiment dommage ! La quantité de salade verte au secours ! C'est la base, les morceaux de poulet, qui avant étaient de 5 ,sont passés à trois. Il faut revoir cela svp. Nous faisons de la pub pour votre restaurant mais là nous sommes déçus. Le distributeur de boissons qui ne fonctionne plus et qui permet deux verres de 40 cl est remplacé par une canette de 30 cl. Pas très commerçant non plus.
Jerome.r
Le 23/06/2023 à 15:43
Excellente glace Mondae chocobanane et super bonne magdeleine chocolat faire maison , je recommande aussi pour la sympathie du personnel 👍
Maxime.u
Le 21/06/2023 à 21:11
Superbe expérience dans ce restaurant. Le professionnalisme et la sympathie du personnel, ainsi que les burgers très gourmands avec des produits frais, tout était parfait. Une qualité digne des restaurants de burgers gourmets pour un prix à peine plus élevé que les restaurants type fast-food : vous avez ici le meilleur rapport qualité prix du burger dans les environs. A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Les retours comme ceux-ci nous motivent réellement. Merci Maxime Buchlin, et à bientôt ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Theo.a
Le 21/06/2023 à 19:27
Service rapide, personnel a l'ecoute (big up a illan) et repas excellent ! Bisous jai kiffé mes ptis loulous
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous pourrons vous accueillir une prochaine fois, merci Theo Sartrand ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Kris.a
Le 20/06/2023 à 17:00
Personnels très souriant, en revanche, manque évident de rapidité et de formation.. Je tiens tout de même à souligné qu’il y as un manque d’hygiène. A chacun de mes passages les vendeurs/vendeurs prennent les produits avec leurs mains, sans gants, ni pinces, après avoir toucher la monnaie. Je trouve cela un peu limite. Habitué, c’était pour moi la dernières fois.
laurie.e
Le 19/06/2023 à 18:37
Super accueil (souriants agréables et serviables prénommé Angie) qualité prix véritable. Un bon restaurant je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter le restaurant et pour votre gentil commentaire. L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Cathy.O
Le 19/06/2023 à 12:45
Super découverte et accueil chaleureux par Adélaïde . Cuisine faite maison un vrai régal pour un menu à 11€50 un Burger entièrement avec des produits frais au top . Merci à très vite 👌👏👏👏👏
Réponse du propriétaire :
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir encore très prochainement. L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Coraboeuf.l
Le 17/06/2023 à 19:20
Je commande ici pour le 3ieme fois. C'est très bon, de bon produit, jamais déçu. Le personnel est accueillant et souriant. Très bien pour manger rapidement, suffisamment copieux pour ne pas avoir faim à la différence d autres enseignes. Bonne continuation à vous
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre venue chez nous ! Merci beaucoup L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Veyrenc.m
Le 15/06/2023 à 20:51
Personnel souriant et agréable. Les produits sont de qualités. On se régale à chaque fois. Je recommande....
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de vous lire, vos compliments récompensent notre travail : un grand merci ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Laurent.E
Le 15/06/2023 à 17:15
Le pain et les burgers sont excellents. Service rapide. Drive et commande en ligne dispo.
Réponse du propriétaire :
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau pour un prochain repas. L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
laetitia.r
Le 12/06/2023 à 19:22
Bonsoir, je ne trouve pas cela normal que quand nous venons entre 18 h 30 et 19 h chercher notre baguette est que l’on nous réponde désolé, je n’ai plus rien Cela est beaucoup trop souvent.
Tim.o
Le 11/06/2023 à 23:00
Excellent! De très bons plats fait maison avec de bons produits. Une salle à manger spacieuse et calme... Enfin le service est nickel ;)
Réponse du propriétaire :
Merci, c'est notre objectif de proposer à nos clients des moments de plaisir simples, gourmands et conviviaux. L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
estelle.a
Le 10/06/2023 à 21:48
Super resto où tout est fait maison et ambiance sympa livres et jeux pour enfants la cuisine y est de meilleur qualité que les fast-foods actuels pour un prix moins cher et un service au top
Réponse du propriétaire :
Merci de souligner la qualité de notre accueil qui nous semble être essentielle. L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
lucas.r
Le 10/06/2023 à 21:46
Très bon produits, personnel sympathique, cadre sympa rien à reprocher super moment en général.
Réponse du propriétaire :
Nous avons transmis vos commentaires très encourageants à toute l'équipe, mille mercis ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Amandine.o
Le 10/06/2023 à 12:36
Repas excellent et rapide Le service est parfait et à table Le personnel est super agréable Prix très abordable
Réponse du propriétaire :
Amandine Holz, nous tenons à vous remercier pour votre retour. A bientôt ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Dark.h
Le 26/05/2023 à 15:57
Surprenant de ne pas voir plus de monde fréquenter ces établissements.surtout avec un mac pas très loin. La qualité et le choix des burgers est bien supérieure à ceux de mac do pour a peine plus cher 2/3€ voir même a prix équivalent pour certains produits. Faites vous plaisir😉
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous transmet ses remerciements pour votre avis positif. A bientôt, Dark Phil ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Alexandre.I
Le 13/05/2023 à 20:37
Accueil très chaleureux et très bien conseillés C’était une première ! Super! Hamburgers de qualité , frais , et le goût était là. Pour quelques euros de plus on mange bien mieux que les fast foods bien connus qui utilisent des produits surgelés !!
Réponse du propriétaire :
Alexandre SIMONET, nous tenons à vous remercier pour votre retour. A bientôt ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Léa..
Le 30/04/2023 à 21:08
Nous nous sommes arrêtés au drive ce dimanche midi. Nous n’étions jamais venus… et nous ne sommes pas prêts de revenir ! Quelle déception. Pas mal d’attente pour prendre notre commande, quelqu’un nous a dit au bout d’environ une minute de patienter. Jusque là rien d’énervant, on aurait juste pu croire que c’était fermé. Nous étions tout seuls à être au niveau du drive. Bref, prise de la commande ok, jeune femme sympathique. Une fois arrivés à la maison, nous avons déballé la commande, frites remplies au ⅔ du cornet. Elles étaient toutes molles et rabougries. Mon burger « toi l’auvergnat » était ultra ultra salé, a peine mangeable. Le lard qui était à l’intérieur manquait de cuisson (ce qui est quand même limite puisque c’est du porc !!!) j’avais demandé une sauce cheddar pour les frites (payée 1€50) j’ai eu droit à une sauce compacte blanchâtre (et trop salée bien sûr pourquoi s’arrêter en si bon chemin !) qui n’était pas du tout du cheddar. Le menu enfant pour ma fille comportait limite + de frites que dans le notre alors que nous avions pris un « big ». Les aiguillettes de poulet pané de ma fille étaient immangeables. Le poulet était nature, gorgé d’eau, c’était tout simplement dégoûtant - pour rester polie. Elle n’a mangé que ses frites, et encore. Il n’y avait que le burger de mon compagnon qui tenait à peu près la route, même si le problème des frites était similaire au mien. 2 adultes + 1 enfant de 2 ans : un total de 37€ (sans dessert !) pour manger des aliments très limites d’un point de vu gustatif et qualitatif. C’est très limite
Benoit.a
Le 24/04/2023 à 10:26
Un personnel Accueillant et Souriant, une ambiance calme avec des musiques sympas, et un repas Burger/frites maisons très bons. Un bon petit moment sympa. Petit point noir, la WiFi n'est pas extraordinaire
Réponse du propriétaire :
Nous cherchons constamment à vous proposer le meilleur service, votre commentaire ne peut que nous faire plaisir ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Michel.o
Le 15/04/2023 à 13:40
Personnels très agréables. salle et toilette propre. R A S. Un verre pour la bière. Bonne adresse pour RELAX
Réponse du propriétaire :
Waouh merci pour cette super note Michel Pougin ! N'hésitez pas à nous laisser un commentaire pour nous dire ce qui vous a le plus plu ? A très vite, Jules & John Le Pian-Médoc
Manon.
Le 12/04/2023 à 21:04
Au top ! Tant l'accueil, le service et la qualité des produits ! Pour ceux qui compare à mcdo vous êtes à côté de la plaque. Ici on a de la vraie viande locale des garnitures fraîches et variés. Les frites sont excellentes. A mcdo vous mangez du carton et des steack aussi fin qu'une Semelle sans aucun goût. Depuis cette découverte nous n'allons plus du tout chez les concurrent. Cela reste des fast-food, mais très amélioré et à prix correct Merci l'équipe pour votre bonne humeur ! Nous reviendrons !!
Réponse du propriétaire :
Nous cherchons constamment à vous proposer le meilleur service, votre commentaire ne peut que nous faire plaisir ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Flavien.a
Le 12/04/2023 à 21:03
Excellente rapport qualité prix. Ça reste un fast-food mais avec une qualitée nettement supérieure à tout points de vue. Bravo à l'équipe qui est en cuisine dynamique et pro !
Réponse du propriétaire :
Les retours comme ceux-ci nous motivent réellement. Merci Flavien Lavenier, et à bientôt ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
fabien.l
Le 08/04/2023 à 10:50
Hamburgers copieux et corrects mais frites moyennes par contre. Les salades sont quand à elles bonnes et le personnel est accueillant. En particulier, une personne qui m'a servi plusieurs fois au drive, Adélaïde qui est vraiment agréable et professionnel, toujours à l'écoute avec de plus le soucis du détail, bravo madame.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
richard.a
Le 06/04/2023 à 14:10
Très correct restaurant bons burgers gentillesse du personnel . Propreté impeccable sièges agréables et déco sympa on s'y sent très bien le malus est que c'est l'inverse des autres resto on suffoque de chaleur !! Mais c'est parfait cependant. Bravos
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note ! A bientôt chez Jules & John.
lenart-garnier.a
Le 28/03/2023 à 08:02
Que dire de plus que de mettre 5 étoiles à cette belle établissement. Accueil très chaleureux, les plats sont fait minutes et aussi de très bonne qualité. La propreté des lieux est impeccable. Je recommande fortement le lieu seul où en famille. Merci
Réponse du propriétaire :
Votre reconnaissance est la meilleure récompense pour notre équipe. Merci beaucoup, lenart-garnier david ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Charles.
Le 19/03/2023 à 21:01
Une petite envie d’un burger autre qu’avec du boeuf ? Direction le jules et john. Arrivé sur place, les bornes sont HS, direction la caisse pour faire MyBurger. Plus de magret, plus de poulet, plus de saumon. C’est pas grave, on se dit qu’une bonne pâtisserie va pouvoir rattraper tout ça. Il ne reste plus qu’une dizaine de desserts, 7/10 sont des panna cotta Bref, un restaurant avec du potentiel mais mal exploité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques et ferons de notre mieux pour nous améliorer à ce niveau.
Lnr.t
Le 09/03/2023 à 14:24
Toujours mieux que Mc Do où Burger King.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous espérons pouvoir avoir une meilleure note la prochaine fois.
Jean-Marc.e
Le 24/02/2023 à 20:43
Excellent Burger Rossini : le pain était parfait et la viande juste délicieuse avec des feuilles de salade apportant du craquant le tout avec une sauce Rossini à tomber par terre! Enfin en dessert une très bonne salade de fruits frais faite maison du fait que c’est aussi une boulangerie & pâtisserie.
Réponse du propriétaire :
Se faire plaisir est si important aujourd'hui, nous espérons que vous reviendrez bientôt nous voir ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Damien.o
Le 03/02/2023 à 19:44
Très bon moment, burger très copieux bonne frite à vu d'œil (maison) . Seule problème la borne pour commander pas du tout réactif, hyper long à affiché les produits.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note ! A bientôt chez Jules & John.
Katia.a
Le 15/01/2023 à 21:27
Erreurs sur la commande, Burger encors moin présentable que à macdo, 60 euros à mètre à la poubelle c'est honteux. Et en plus de tout c'est désagrément commande uber eat ou on doit ce déplacer pour la récupérer. Si ce n'était pas disponible à la livraison je ne me serai jamais orienté vers ce restaurant et je regrette d'avoir essayé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katia, merci pour votre retour. Chez Jules & John nos plats sont réalisés à la minutes avec des produits frais et artisanaux, ce qui garanti une qualité de nos plats bien supérieure à l'enseigne que vous citez. Cependant, nous sommes navrés que cette expérience ait été mauvaise et nous espérons que votre prochaine visite vous permettra de changer d'avis sur notre restaurant.
Fred.O
Le 15/01/2023 à 19:36
N'en déplaise au fans/rageux des chaines américaines, ENFIN de la viande qui a du gout !!! On en choisit la cuisson et les produits sont frais. Le burger n'a pas besoin d'être noyé sous la sauce pour être gouteux et les salades sont copieuses. En gros on ne parle pas ici de mal bouffe mais bien de se régaler. J &J ne peut être comparé aux enseignes fast food les plus connues, ce n'est pas le même monde. Le personnel est toujours souriant et accueillant. Les desserts, issus de la boulangerie/pâtisserie attenante sont trop bons. Le prix est très correct. En gros j'adore cet endroit et regrette que la franchise ne se développe pas plus sur la région bordelaise. Ne changez rien ( ou si, venez sur Mérignac lol )
Réponse du propriétaire :
Votre retour est précieux, mille mercis d'avoir pris le temps de nous écrire ! A bientôt, Fred MONDOLONI ! L'équipe Jules & John Le Pian-Médoc
Icloud.c
Le 17/12/2022 à 22:22
Repas froid 8€ pour du pain, de la salade, un bout viande et du fromage, sans boisson ni frite, c’est du vol. Repas pour 2 personnes, les 2 personnes sont ressorti avec une intoxication alimentaire. Vomissements et diarrhée toute la nuit. Je vais demander un contrôle sanitaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de vous avoir déçue. Nous sommes très surpris car nous avons mené notre enquête et n’avons pas eu d’autres retours concernant ce produit. Sachez en tous cas que nous accordons une grande importance à l’hygiène lors de la préparation de nos plats à base de produits frais et de saison. Nous aimerions pouvoir échanger davantage avec vous sur cette mauvaise expérience afin de comprendre ce qu’il s’est passé et nous améliorer. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] Nous attendons votre message et espérons vous revoir prochainement dans un de nos restaurants.
Sieg.
Le 15/12/2022 à 22:05
Moyen. Service digne d'un Macdo, le plat est pas mal mais rien d'exceptionnel. L'endroit reste agréable pour se poser. Rien de fou.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés que notre restaurant n'est pas conquis votre cœur. Sachez que contrairement à l'enseigne que vous citez, chez Jules & John nous travaillons avec des produits frais, ce qui demande plus de travail, et qui permet une bonne qualité de nos plats. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Nicolas.v
Le 17/11/2022 à 13:18
Endroit chaleureux, on y est bien reçu, les produits sont qualitatifs et les burgers à un prix très raisonnable. J'y viens toutes les semaines, et je ne m'en lasse pas !
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire nous va droit au cœur ! Jules & John Le Pian-Medoc vous remercie !
Marine.e
Le 12/11/2022 à 20:32
Première fois dans ce restaurant « fast-food ». Très bon accueil, service hyper rapide, personnel souriant et les Burgers….vraiment vraiment délicieux ! Tout est frais ça se sent. Mention spéciale pour le wok de légumes en accompagnement qui est très bon. Une alternative healthy autre que la salade, ça fait plaisir.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler ! A bientôt chez Jules & John.
Maly.h
Le 11/11/2022 à 18:03
Très bon et beau restaurant pour partager un agréable moment en famille et amis, les menus burgers et salade sont délicieux (servit avec un bon vin du coin), Sincèrement, a recommandé aux personnes qui ont plaisir à manger sainement 😊
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler ! A bientôt chez Jules & John.
Julien.i
Le 08/11/2022 à 17:47
Idéal pour une petite pause. Très bon burgers prix raisonnables et personnel très courtois. Excellent !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cet avis élogieux, à bientôt !
Maxime.o
Le 02/11/2022 à 00:21
La qualité ne cesse de chuté ..... Pas le bon pain pour mon burger, pas de sauce cheddar. Deuxième burger froid.... J'ai fait remarquer au personnel que ce n'était pas le bon pain et qui n'y avait pas le cheddar, on m'a tout simplement riz au nez. Je n'y mettrai plus les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur votre expérience dans notre restaurant et sommes navrés que ça ne se soit pas bien passé. Ce que vous nous décrivez est contraire aux valeurs de Jules et John et nous vous prions de croire que nous ferons tout pour que cela ne se reproduise pas à l’avenir. Nous espérons pouvoir vous faire changer d’avis lors d’une future visite.
Titi.a
Le 01/11/2022 à 20:51
Très bon hamburgers, rien à voir avec une autre enseigne très connue. Ambiance plus calme et personnel sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note !
Rose.i
Le 09/10/2022 à 11:54
Dommage pas assez de personnel quand il y a du monde attente trop lent mais Simon hamburger 🍔 très bon frite maison avec sauce au fromage les salades fameuse 😍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose, merci pour cette bonne note ! Nos burgers étant réalisés à la minute, à partir de produits frais, il peut arriver qu’il y ait un peu d’attente les jours d’affluence. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, et ferons de notre mieux pour être plus rapide la prochaine fois.
Helene.o
Le 06/10/2022 à 15:06
Alors comment dire repas toujours impeccable service irréprochable mais alors là '' musique '' si on peut appeler ça ''musique'' est comment dire en étant polie ni allez pas si vous êtes dépressif je n' ai jamais entendu de musique plus nulle disons le. sans intérêt limite vous arrivez avec un joint vous êtes dans le mood qui a conçu cette play liste ?? Virez le mais remettez de la bonne musique comme au début. si c'est pour entendre ce genre de ''musique'' je ne reviendrai plus Jules and John est un restaurant sympa convivial bien tenu mais si c'est tout détruire avec ce genre de son fermez les portes ça donne pas du tout envie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, nous sommes navrés de vous avoir déçue. Il est dommage que vous n'ayez pas osé nous en parler de vive voix plutôt que de laisser une si mauvaise note alors que nos repas sont, selon vous, irréprochables. Nous aurions pu régler le problème sur le moment. Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
Aurore.a
Le 18/09/2022 à 17:32
Première et surement dernière fois.. Une envie de hot dog et de frites qui c est trouvée bien compliquée pas de possibilité de commander à la borne je finis par réussir à le faire avec une personne puis je patiente 30 minutes pour 2 hotdogst 2 frites et 2 Pepsis je précise e qu il n'y avait que quelques clients loin du coup de feu on prenait la route et j espérais une qualité supérieure à MacDo..... je fini par récupérer ma commande on prends la route et la déception des frites grâces et molles. Dans la barquette cheesy c est pire encore du bacon qui n est pas grille du parmesan liquide au milieux d un pâté de frites molles qui ont cuit dans une huile qui aurait mérité d être remplacée depuis longtemps un hot dog New York qui n en a que le nom . Je me dit j ai payé j ai faim je mange au moins un peu je ne suis pas une personne difficile surtout quand j ai faim .Mais la c'est clairement pas possible de finir quoi que se soit. A tel point que tout est reparti en sens inverse plus tard 18euros partis à la poubelle.
CEDRIC.I
Le 17/09/2022 à 11:10
De retour après 2 ans sans venir. Assez déçu de la qualité du pain du burger, la partie basse était spongieuse, impossible de le tenir. Et on cherche encore la sauce cheddar dans le burger de mon fils...malgré notre demande d'en rajouter. Avant je disais à mon fils que c'était les meilleurs burger et là vu le prix autant aller chez Mac do. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, nous prenons en compte vos remarques et sommes navrés que la qualité de votre repas vous ait déçu. Nous cuisinons des produits frais et ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant pour avoir la chance de vous donner une meilleure impression.
Anthony.u
Le 13/09/2022 à 20:05
Je souhaité commander au drive le menu et afficher en grand devant la borne . Quand je commande une salade césar on me dit mais la vous êtes au drive boulangerie mais alors sorti cette p**** de salade du menu drive si vous en vendez pas au drive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, nous prenons en compte vos remarques et sommes navrés de vous avoir déçu.
Samantha.i
Le 03/09/2022 à 19:51
J’en étais assez contente, jusqu’à ce que je découvre une chenille dans ma salade que j’avais presque finis de manger … 🤮 J’ai essayer de les contacter pendant 3 jours via mail, messenger, commentaires … Aucune réponse ! Donc tant pis je vous avise ici !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés de vous avoir déçue. Nous accordons une grande importance à la préparation de nos plats avec des produits frais ainsi qu’à l’hygiène au sein de nos structures. Afin de vous dédommager et d'échanger davantage avec vous sur cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à nous écrire ici https://www.jules-et-john.fr/nous-contacter.html Nous attendons votre message et espérons vous revoir prochainement dans un de nos restaurants.
Isabelle.a
Le 19/08/2022 à 06:13
C’est une belle découverte, les burgers et salades sont bons comme ceux fait maison. Rien à voir avec les chaînes américaines. Le personnel souriant et très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant et nous en sommes heureux ! Nous serions enchantés de vous revoir dans notre restaurant lors d’un prochain repas.
Larry.a
Le 15/08/2022 à 20:30
Bonsoir, Beaucoup de monde au Macdo nous décidons donc d'aller chez Jules and John dont le menu nous a mis en appétit. Arrivés sur place un peu d'attente mais nous arrivons rapidement jusqu'à la borne, nous essayons de commander la borne redémarre, 5mn d'attente. Une fois en état de marche la borne nous met qu'un élément commandé n'est plus disponible mais ne nous dit pas le quel. Nous décidons de faire la commande papier et de voir à la caisse. 15mn d'attente mais la file n'avance pas. Nous retournons au macdo et finalement nous avons perdu 30 minutes sans manger! Par la suite le 280 était délicieux 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et ferons de notre mieux pour nous améliorer.
Nicolas.u
Le 08/08/2022 à 13:39
Délicieux. Tout est frais et fait maison. Equipe sympathique et très pro. La salle est nickel ( propreté et déco). Mon Burger était au top. Continuez comme ça c'est parfait.
Jacqueline.u
Le 25/07/2022 à 14:03
Je me suis régalée avec mon burger. Un très bon accueil. Nous avons particulièrement apprécié ce jeune très professionnel qui nous a vu partir avec le reste de nos desserts dans une serviette et nous a immédiatement proposé de nous les mettre dans une boite.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Jean.u
Le 24/07/2022 à 16:00
Baguette achetée dans un dépôt de pain au Pian Médoc: vient-elle bien de chez vous, parce que cela fait longtemps que je n'en avais pas gouté d'aussi mauvaise? Ajout suite à réponse du pro: je ne peux affirmer qu'elle venait de chez vous mais son sac papier d'emballage était bien à votre enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Luc, nous sommes navrés que cette baguette ne vous ait pas apporté satisfaction mais ne pouvant pas affirmer qu'elle a été faite par nos boulangers, nous ne pouvons pas répondre à votre question.
nina.i
Le 20/07/2022 à 13:25
Acceuil poli. Une jeune équipe efficace mais trop peu souriante. Les ingrédients pour nos salades étaient frais et bien présentés. Les légumes rôtis ou frais manquaient de saveurs, d'aromates et d'épices. L'assaisonnement était tout autant insipide. La présentation sur assiette est bien faite. Prix correct.
Lauren.
Le 11/07/2022 à 17:20
Burgers très copieux et bons, peut-être un petit bémol sur la qualité des ingrédients ? Certains n'ont pas énormément de goûts. MAIS il s'agit d'une chaine, de restauration rapide, et les prix sont très corrects. L'espace boulangerie est un vrai plus de ce concept : pain très bon, pas cher, et beaucoup de choix.
Oceane.o
Le 22/06/2022 à 20:14
Toujours délicieux avec un accueil très chaleureux, une équipe au top
Frédéric.o
Le 10/06/2022 à 12:43
Très déçu du comportement du restaurant suite à l'oubli d'un plat dans la commande. Notre première commande en ligne pour une livraison. Un des plats a été oublié, pas par le livreur uber-eat mais bien par le restaurant. En appelant pour le signaler au restaurant, le premier réflexe du restaurant a été de se décharger sur le livreur, qui n'est absolument pas en cause en l'occurrence. Il n'a fait que livrer ce que le restaurant lui a fourni. Deuxième tour de passe-passe, la responsable cette fois me propose soit de demander à uber-eat de nous rembourser... euh non, c'est vous qui êtes en tort, toujours pas uber-eat! Soit de nous déplacer (alors qu'on a payé des frais de livraison), pour venir chercher le plat qu'ils ont oublié. 😱 Bien-sur le paiement en ligne était déjà validé, donc pour ne pas faire une croix sur notre plat, nous avons été obligé de nous rendre au restaurant (20 minutes en voiture). Et une fois sur place,un petit geste commercial quand-même ? Ah ben non, rien du tout, merci au revoir ! 😱😱 Donc Jules & John du Pian-Médoc: aucun effort auprès du client et n'assument pas leurs erreurs. Peut-être devraient-ils revoir l'aspect 'commerçant' et relationnel. Bien sûr ça implique d'accepter de se remettre en question...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, nous sommes navrés de lire que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et ferons de notre mieux pour nous améliorer.
Shaïda.r
Le 19/05/2022 à 22:26
Première fois que l’on commande chez Jules & John, que nous nous sommes fait livrer à domicile (restaurant qui nous avait été recommandé). Nous avons été très déçu…. Pour le premier burger ainsi que les frites, la sauce n’était pas la bonne (crème de parmesan à la place de la crème de cheddar). Pour le deuxième menu, il manquait la sauce dans le burger et la sauce en supplément avec les frites (French onion et crème fourme d’ambert). Malgré tout les frites et la pana cota aux fruits rouges étaient bonnes mais malheureusement nous ne renouvellerons pas l’expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire que votre repas n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et ferons de notre mieux pour nous améliorer.
Caly.o
Le 15/03/2022 à 09:18
Les ingrédients sont de qualité les prix sont plus que résonable. Les Plat et les dessert sont très bon et rasasie bien. (En dessert je vous conseillela tarte caramel chocolat) Les boisson tel que Ice tee, Orangina, Pepsi, Pepsi Max et Oaïs sont à volonté on se sert à une fontaine. Les banquette sont confortables le personnel est très gentil. On avait commandé une salade avec du magret or il n'y en avais plus la cuisinière nous a proposé de le remplacer par autre chose, donc très réactif et gentils. Je vous conseil de choisir avent de venir car il ne nous apporte pas la carte à table il faut choisir debout à l'entrée devent le menu. Je recommande. Bon appétit
Adrien.A
Le 22/02/2022 à 20:55
John, vu de loin (prix + fast + drive) un concurrent vous ressemble. Mais vu de près, rien à voir. Il y a du frais, du fait maison, même un peu de bio, la qualité est supra top excellente et le service aussi. Pour une fois je suis épaté. Merci et pourvus que ça dure.
Mélanie.e
Le 21/02/2022 à 22:01
Après deux mauvaises surprises récentes je me vois obligée de laisser un commentaire pas top.. J aime pourtant beaucoup vos burgers et en fait régulièrement la publicité (et je continuerai) Commande de ce soir en click&collect et je me retrouve avec un pain du dessus complétement brûlé (pas grillé mais noir), mon merveilleux Toi l'Auvergnat a donc malheureusement un goût bien désagréable.. Autre mauvaise expérience il y a un peu plus longtemps (2-3 mois) lors d une commande avec des ingrédients supplémentaires. La quantité des ingrédients par rapport au prix du supplément était juste improbable. Un microscopique bout d'avocat ... On le voyait a peine. C est dommage parce que vraiment nous apprécions vos burgers Bonne continuation
N.
Le 10/02/2022 à 23:14
C'est quand même moins chère à mcdo est un argument qui ne tient plus la route.. Dans ce restaurant c'est les même prix voir moins cher que les fast food célèbres sauf qu'on y gagne en qualité,en fraîcheur des produits.. et en santé. Du burger au dessert en passant par les frites et les sides.. rien a redire c'est juste un régal. Large choix et possibilité de créer son burger de A à Z ( le petit + ) Personnelle très sympathique. Je recommande et je soutiens.
Karen.e
Le 12/11/2021 à 21:03
Ce restaurant est très chaleureux et le personnel accueillant. j'adore le concept de choisir ses ingrédients. Tous les produits utilisés sont frais et de bonne qualitéce. Je le recommande à tous les amateurs de burgers!!
Nathal.u
Le 26/10/2021 à 18:33
Nous venons régulièrement et nous avons toujours été servi avec le sourire. Les burgers sont savoureux, les frites maison, des desserts variés....bref, tout est délicieux ! Ce qui pourrait être amélioré : la portion de frites pourrait être plus généreuse et il serait bien de pouvoir avoir des glaces à emporter.
ludovic.i
Le 12/10/2021 à 13:58
Nous avons composé nos 2 burger et 2 salade. Tout était très bien . Bien garni et de bonne qualité. Personne à l accueil très sympathique. L ensemble est très satisfaisant. Déco moderne et sombre. Je recommande
Dorothee.e
Le 02/10/2021 à 21:12
40 minutes d attente pour être servi par une personne désagréable les Burger et les frites sont froids, commande non respectée., le poulet de la salade rosé. Cuisinière qui porte son masque sous le nez au dessus des préparations clients. Plateau pas propre et le summum table avec un panneau disant que la table était désinfecté alors que les tables étaient sales et remplies de miettes. J aimais bien le concept mais je ne reviendrais pas. Dans le contexte que nous traversons le manque d hygiène est totalement rédhibitoire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorothée. Nos plats étant réalisés à la minute, à partir de produits frais, il peut arriver qu'il y ait un peu d'attente. La courtoisie et l'hygiène étant primordiales, nous redoublerons d'efforts pour nous améliorer à ces niveaux. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Marié-jose.l
Le 13/08/2021 à 20:04
Super restaurant burgers et salades produits frais à conseiller
Severine.
Le 05/08/2021 à 14:18
Très copieux Toutefois vente mensongère en proposant les boissons à volonté dans une formule alors qu'on ne peut se resservir qu'une seule fois à la fontaine Il serait bon de revoir la proposition en étant honnête avec la clientèle
EVAN.
Le 27/07/2021 à 19:10
Quand on a vraiment faim,le prix est cher. Cependant Jules and John a su s’améliorer sur son service et son accueil,les salariés sont souriants et au top. La nourriture que ce sois la salade ou le burger sont parfait. Je vous conseille de manger à l’intérieur qui lui est tres bien décoré. Repas excellent,parfait je viens très souvent et c’est un de mes restaurants favoris. Bravo à vous!
Caro.
Le 15/07/2021 à 09:39
Très déçue : 1ère visite une attente interminable 30mn au moins alors qu'il n'y avait presque pas de clients! Bien sûr pas d'excuse. Et le pire les yaourts à boire pour enfants périmés! Par contre excellent accueil cette 1ère fois. Seconde visite : je leur fait part que les yaourts de la 1ère fois étaient périmés: réponse oui on nous l'a déjà dit Aucune excuse rien, juste hallucinant ! L'accueil était vraiment limite vraiment l'impression de les embêter mais cette fois peu d'attente. 3ème visite et ce sera la dernière: accueil vraiment très désagréable! J'annonce au drive les 3menus enfants séparément puisque différents : on me reproche de ne pas avoir dit de suite qu'il y avait 3 menus enfants. Ensuite je demande que les légumes ne soient pas mis dans le hot dog. Là on me répond plutôt de manière désagréable qu'il n'y en a pas de toute façon. Quand je fais remarquer que pourtant c'est inscrit sur le menu affiché on me répond que la recette a changé mais que cela n'a pas été mis à jour. Il y a vraiment un travail à faire sur plusieurs employés qui ne savent pas correctement échanger avec la clientèle ! Ça ne donne vraiment pas envie de revenir c'est certain ce sera la dernière fois pour nous.
Marion.e
Le 14/04/2021 à 19:43
Franchement très déçue, les frites sont dures on dirait des chips. En plus c est dangereux pour les enfants car très pointu. Sur 4 menus 2 pains à burger sont brûlés. Au niveau du goût c est pas terrible. Je comprends pourquoi il n y avait personne au drive, je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nos frites sont fraîches et nous réalisons nous même nos buns pour les burgers. Nous redoublerons de vigilance pour nous améliorer au niveau des cuissons et espérons pouvoir nous rattraper lors d'une prochaine commande.
Alice.o
Le 22/03/2021 à 13:41
On est passé au drive Boulangerie, pratique et très rapide. Il n'y avait pas le pain qu'on souhaitait par contre,malgré qu'il soit 11h/12h. Les baguettes sont bonnes.
Sylvie.I
Le 22/01/2021 à 13:46
1ere visite et pas top !!! Prise de commande avec beaucoup d'attente. Arrivée à mon domicile, commande payée mais incomplète. Boissons desserts manquants. Le temps d'attente est compréhensible si la préparation de la commande est parfaite. De plus pas bon. Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nos burgers et salades étant réalisés à la minute, à partir de produits frais, il peut arriver qu'il y ait un peu d'attente. Nous sommes navrés pour les oublis et redoublerons de vigilance pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
Chantal.o
Le 03/01/2021 à 20:07
Cela fait 3 fois que je viens (et oui j'ai poussé le vice!)...encore une fois ingrédients manquants dans une salade.....commande faite à 18h pour 19h45.....plus de dessert demandé (si vous ne pouvez pas assurer les commandes arrêtez).... Commande prête à 20h...heure du couvre feu.....queue au drive et à l interieur!!!!! Es ce normal ? Dommage concept sympa et personnel aussi.... Alors monsieur ou madame le responsable vos excuses en réponse aux commentaires sont bien...mais des actes seraient mieux. Dommage.... ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, merci pour votre retour. Nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons tout pour éviter les oublis à l'avenir. Nous espérons que la quatrième sera la bonne et vous apportera entière satisfaction.
Ll.
Le 18/11/2020 à 13:57
Presque 1 heure d'attente pour 3 burgers frites, que nous avons dû manger froid quasiment. Déception pas de glace en ce moment. Et la personne à la caisse n'a pas connaissance des légumes du wok...dommage !! C'était notre deuxième et dernière tentative. Les ingrédients sont pourtant bons mais il y a un un manque d'organisation évident et de professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Visiblement, vous n'êtes pas convaincu par notre établissement et nous en sommes navrés. Nous revoir les points cités et espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
Kevin.L
Le 16/11/2020 à 22:28
Veille de confinement, nous passons au drive Déjà pour une première visite c'est compliqué de deviner les menus quand c'est pas indiqué sur les panneaux. Ensuite la très aimable jeune femme au micro le 29/10/2020à 20h10 a carrément refusée de prendre notre commande sous prétexte qu'il y avait 20/30 minutes d'attente. ça nous dérangeait pas on lui a dit 3 fois !!! Mcdo villenave le samedi soir des fois c'est presque 1h d'attente, et alors ? Je suis désolé mais c'est inacceptable. J'espère que le/la responsable va pouvoir écouter les enregistrements (s'il y en a). C'est pas normal de ne PAS VOULOIR prendre une commande. ça ne donne pas envie d'y retourner.
Alice.a
Le 13/11/2020 à 21:44
Déçue... C'est la première fois que je commande: burgers vraiment TROP salés, steaks trop cuits (demande saignants) et peu copieux. Concernant les frites, trop de fromage ce qui les rend écoeurantes... Cependant, malgré le fait que l'équipe était débordée, la manager était accueillante et souriante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception et prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos plats. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Simon.�
Le 08/11/2020 à 22:27
Décevant. Pourtant fan de ce restaurant depuis son ouverture près d'Agen, produits de qualités pour un prix abordable, je peux affirmer que cet après-midi, j'ai mangé l'un des pires burger de ma vie. Vide, alors que j'avais composé mon propre burger pour 9.80€, une simple tomate, une demi feuille de salade, 3 pauvres morceaux de canard, quelques oignons et du fromage. Le foie gras est introuvable, malgré un supplément de 2.50€. Je suis retourné faire constaté par la vendeuse, qui m'a dit que c'était certes très petit mais ''normal'' vu qu'on leur aurait mis la pression pour mettre moins de marchandises dans les burgers (bravo c'est une réussite). Le burger de mon ami était aussi très moyen, mieux garni mais avec un pain qui datait vraisemblablement de la veille au mieux. Les frites étaient bonnes cependant. Ça reste une adresse en déclin, je ne retournerai plus dans ce restaurant pour sûre ! Je n'aurai jamais cru dire ça mais aller au McDo juste à côté ne doit pas être une très mauvaise idée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception. La qualité de nos burgers étant primordiale, nous ferons ce qu'il faut pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
YO.
Le 17/10/2020 à 13:02
Au début c’était top.... vraiment très bon... ça faisait un moment que je n’était pas venu. A notre arrivée le nettoyeur de sol était allumé (sans personne dessus) et l’est resté pendant tout le temps de notre commande.... très plaisant... ça donne le ton. Le steak saignant ne l’était pas, et sans les ognon commandé... les co cots des enfants était très sèche... et les pâtisseries franchement passable, le choix des éclairs vraiment pas du jour! Bref n’est plus au niveau et de quoi se poser la question d’aller au mac truc du coin. MAJ SUITE AU COMMENTAIRE DU PROPRIÉTAIRE : Autant pour moi, vous avez raison c'est de ma faute, j'aurais du faire le client relou pour des choses aussi évidente que de vous signaler que la machine était en route à l'heure du service (toute seule sans personne dessus!!! aberrant !!)... et pour les cuissons et autres, c'est a vous de réagir, pas à moi de me plaindre.... faites le nécessaire pour vos prochains clients, car je vous confirme que lorsque je vais dans un restaurant, j'y vais avant tout pour l’expérience... chose pour laquelle j'ai été clairement déçu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement, quand une erreur est commise sur votre commande ou que quelque chose ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à alerter l'un de nos responsables afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
yan.a
Le 16/10/2020 à 21:08
Je pensais que depuis l’ouverture cela se serait amélioré... mais non salade de chèvre avec poivrons sans poivrons 2 morceau de tomate confites pas de pain avec le chèvre... beaucoup beaucoup de salade... pour le burger pas de sauce... pas de fromage... enfin là total...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables afin qu'il agisse sur le moment et corrige les erreurs. La qualité de nos salades et burgers étant primordiale, nous redoublerons d'efforts pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Alice.a
Le 15/10/2020 à 21:33
Vraiment bien les burgers avaient du goût et c'est res recettes qui changent. C'était très bien préparé et tout le monde très gentil, je recommande et je reviendrai ! Mention spéciale pour les frites maison ❤️
Xavier.a
Le 03/09/2020 à 14:25
Bonjour, J’ai acheté vendredi 28/08/2020 à 20h40 une salade « Soleil nordique » à 8,95€ au Pian Médoc, qui avait été vraisemblablement préparée des heures auparavant, car la salade verte incluse était cuite par la sauce. Le reste de la salade (Tomates, saumon fumé et saumon cuit) était bon, mais comme les trois quarts de ce plat sont constitués de salade verte, je n’ai pas mangé grand chose. Décevant, aussi bien pour la salade verte « cuite » que pour la part bien trop importante de salade verte par rapport au reste des ingrédients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, merci d'avoir noté notre restaurant. Nos plats sont réalisés à la minute, devant les clients, à partir de produits frais. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
bart.e
Le 26/08/2020 à 16:14
Prix abordable, mais ne correspond pas du tout à la commande. Demande de tarte à l'abricot miel basilic. Je me retrouve juste avec une simple tarte à l'abricot sans basilic es miel donc pas du tout comme la photo. A revoir non?!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre remarque et allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous espérons qu'une prochaine commande vous apportera entière satisfaction.
maeva.l
Le 24/08/2020 à 10:33
Le burger était bon mais pas transcendant, steak pas assez cuit pour moi encore rouge alors qu’on a demandé très cuit, les frites étaient très bonne on voit qu’elle sont maison et pas surgelées. Par contre on a passé commande au drive une catastrophe la personne est partie en plein milieu de la commande sans prévenir, une autre a pris le relais sans rien nous dire et sans savoir ce qu’on avait déjà commandé au moins un minimum d’explication. On a attendu un bon moment je pense qu’ils n’étaient pas très au point mais sinon c’est bon ça change des burgers qu’on trouve ailleurs, à tester.
Axl.n
Le 22/08/2020 à 14:01
5 étoiles pour motiver l'équipe.... Vraiment très bon, je me suis régalée mon ami et mon fils aussi. Recette originale. Le steak est énorme et excellent. Les sauces fromages une tuerie. Le plus dur à convaincre c est mon fils car il veut le jouet....
corentin.a
Le 10/08/2020 à 21:04
Commande d'un hamburger avec des tomates et il y avait une seule rondelle de tomate à l'intérieur. Les burgers sont assez petit, et cher pour ce qu'on a dans l'assiette. Puis les salades ne sont pas vraiment très bonne. Ensuite certaines employées ne sont pas très agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, merci d'avoir noté notre restaurant. Visiblement, vous n'êtes pas convaincu par notre concept. Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
Pierre-Axel.r
Le 12/07/2020 à 23:11
On commande à la caisse. Le plat chaud est servi à table. Assez copieux, surtout le menu enfant. Les frites sont bonnes. Mon burger était assez fade, et trop saignant. Fontaine de soda. On débarrasse (et on trie) soi-même. Comptez environ 10€/pers
Charles-Henri.r
Le 02/07/2020 à 21:12
Deux hamburgers commandés dont un sans oignons, soucis sur la commande. Cuisson bien cuit demandée notamment pour raison médicale , reçus à point... Bref si vous souhaitez manger ce que vous ne voulez pas c est la bonne adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles-Henri, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
CJ.N
Le 13/03/2020 à 20:03
Mac do a côté !! Rien à voir. C est un peu plus cher mais quels arômes en bouche!! Pas trop de sel, de gras, pâtisseries de qualité. J adore et ADIEU MC DO
thierry.a
Le 05/03/2020 à 22:35
Première expérience et franchement la lecture de certains commentaires me paraissent un peu exagérés. Nous avons été accueilli très correctement par une personne souriante et commerçante, qui nous a offert une boisson et un petit dessert en guise de bienvenue. Si je devais émettre une petite remarque, c est qu il est dommage que les pains ne soient pas chauds, car pour le reste tout était bien.
Flora.o
Le 26/02/2020 à 14:30
Le cadre est sympa mais j'ai été déçue par mon hamburger. J'ai pris le John classic. Le bacon était froid ainsi que le steak haché même si ce dernier est bon. L'hamburger était tout écrasé ce n'était pas présentable. Rien à voir avec la fiche de présentation. Les frites étaient beaucoup trop salées. Je ne reviendrai pas pour y manger le midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flora, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nos plats sont réalisés à partir de produits frais et de saison. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu. N'hésitez pas la prochaine fois à vous rapprocher de l'un de nos responsables si votre plat ne vous satisfait pas.
Corinne.e
Le 29/01/2020 à 18:29
Enfin autre chose que du mac do !! Je suis venue plusieurs fois et oui y a encore des choses à revoir pour que tout soit parfait, mais je trouve les critiques tres injustes de certaines personnes. On a enfin des hamburgers de qualité près de chez nous, sans courir en plein centre de Bordeaux et pour un prix raisonnable. La viande est excellente, les petits pains parfaits et les différents fromages de qualité. Perso je ne culpabilise absolument plus du tout de manger des hamburgers et d'en faire manger a ma petite fille..le dernier, je me le suis composé a la borne et croyez-moi c'etait un délice!!! À refaire. Merci d'essayer de nous faire sortir de la mal bouffe 🤗
Nicolas.r
Le 27/01/2020 à 06:53
Très bonne alternative aux géants des fasts foods. Vous pourrez y manger des burgers de qualité que vous pouvez composer vous même de A à Z. Les portions de frites sont généreuses et délicieuse. Le cadre est agréable et assez calme. Le seul bémol est que le temps d'attente est parfois un peu long.
Xavier.h
Le 04/01/2020 à 18:06
Franchement il ne faut pas y aller. Pas de bonjour pas de sourire la chef était dehors donc personne pour servir. La vendeuse était en dépression. Pleins de mouche partout alors qu'on et en hiver. La chef et venu après nous servir après 15mn. Même pas laver les mains. Burger nul accueil nul. Et la chef passé son temps au téléphone. Je déconseille vraiment. Posé vous les questions si il n'y a personne qui y va.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, merci d'avoir noté notre restaurant. Visiblement, vous n'êtes pas convaincu par notre concept. La courtoisie et l'accueil sont primordiaux et nous allons tout faire pour nous améliorer. Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
Carole..
Le 31/12/2019 à 11:03
De bons Burger mais un service déplorable une ambiance désagréable. Très longue attente avant d'être servi alors qu'il n'y a quasi personne dans la salle. La mamie en cuisine est débordée et peu aimable. La sonnerie de la friteuse est une vraie torture récurrente pendant tout le service. Le concept pourrait être bien mais en étant bcp mieux gérer. Le personnel est incompétent et livré à lui même. Que fait le manager et où est il ? ? Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception et nous allons redoubler d'efforts pour nous améliorer. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Carole..
Le 31/12/2019 à 10:53
Les burgers sont très bons mais le service une catastrophe. On attend trop longtemps alors que le restaurant est quasi vide. Une mamie débordée en cuisine et pas très souriante. La sonnerie de la friteuse nous casse les oreilles pendant que l'on mange. Le concept pourrait être sympa mais c'est très très mal géré. Où est le manager ?? Je comprends mieux le manque de client même en plein week-end... dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception et nous allons redoubler d'efforts pour nous améliorer. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Rchronos.
Le 26/12/2019 à 19:33
Le restaurant est un peu nul car j'ai reçu un burger de la taille d'un burger pour enfant, je trouve pas cela normal. De plus ma sœur a eu un burger qui ne correspondait d'avis pas a sa commande, et après ne l'avons renvoyer et ils nous l'ont cuisiné, pour nous donner un burger correspondant a la commande mais avec deux pain du haut. Le seul avantage c'est que les frites sont bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Halim.B
Le 02/12/2019 à 20:36
Restaurant avec un concept assez sympathique sur la possibilité de faire soi-même son burger avec des ingrédients de qualité si on ne trouve pas son bonheur dans les menus proposés. Des frites maison ça change des frites décongeler Pour ma part burger avec double viande avec respect de la cuisson , Rocamadour et sauce miel moutarde et ma compagne un burger a la darne de saumon avec tomate confites que je recommande fortement Les prix ne sont pas excessifs et c'était surtout très bons
Vincent.h
Le 02/12/2019 à 12:05
Le pain est toujours excellent et frais. Les burgers et les desserts sont aussi très bons. Dommage qu'il n'y ait pas plus de choix en pâtisserie et tartes. Il y a aussi des tables et une aire de jeu a l'extérieur, une mini bibliothèque et des ballons à l'intérieur. Les enfants ne s'ennuient pas.
Thibaut.o
Le 09/11/2019 à 16:09
Belle découverte, des burgers composés d'aliments frais et savoureux. Rapport qualité/prix bien supérieur au Mc Donald. Menu Burger + Legumes wok + boisson + dessert pour 12€ à peine. Lieu chaleureux et bien décoré.
audrey.r
Le 23/10/2019 à 12:34
J adore le concept et c est bon. Salade, Burger que vous pouvez composer à votre guise. Menu enfant, desserts...miam
Lilou.a
Le 15/10/2019 à 14:54
Bon accueil et personnes souriantes, ça fait plaisir. La nourriture est bonne et plutôt variée pour ce type de concept de restauration rapide. J'aime bien. Petit regret : les pâtisseries font trop industrielles et ne sont pas toujours top.
Jules.O
Le 24/09/2019 à 10:01
La nourriture était très bonne et le concept de faire son propre hamburger/salade est cool. Mais il faudrait afficher ce que l'on ajoute comme ingrédients pour mieux visualiser . Puis il faudrait des lingettes pour se laver les mains à la fin du repas, surtout après un hamburger.
Karine.U
Le 28/08/2019 à 17:58
Très bon hamburger mais ce que j'adore c'est le drive, surtout pour sa baguette le matin sans descendre de la voiture ! Ça c'est génial. Le pain n'est pas aussi bon que chez Gaël et Sophie (Les connaisseurs sauront de quoi je parle) mais il fait l'affaire.
Friorik.Y
Le 27/08/2019 à 14:04
Deuxième visite dans cet établissement le 26/08 et confirmation de la première impression. Attente interminable malgré le peu de clients. La gérante qui réalise un entretien alors que c'est le rush en cuisine. Résultat : Burgers bâclés et frites pas cuites. La machine à glace qui ne marche pas. Le personnel a l'air perdu, désorganisé. Pour moi, c'est fini !
Lionel.e
Le 27/08/2019 à 11:53
De bons burgers à composer soi-même parmi un large choix d'ingrédients. Les prix sont un peu élevés. Bravo pour les frites maison. En revanche, les desserts, du surgelé industriel pour l'essentiel, mériteraient d'être repensés.
LAURENT.A
Le 20/08/2019 à 14:26
Nous avons testé ce restaurant pour changer du Mc Do, et franchement, nous avons été très déçus ! les frites étaient froides et pas assez cuites, les steacks sont apparemment précuits, et idem pour les nuggets, qui sont servis froids et ne sont pas du tout croquants car même pas passés dans l'huile ! Franchement pour le prix on s'attend à mieux...le cadre était pourtant très sympa mais la cuisine n'est pas au niveau. Nous n'y remettrons pas les pieds, dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nos plats sont réalisés à la minute, à partir de produits frais. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Angelique.a
Le 01/08/2019 à 09:30
L'endroit est charmant, propre, on est bien accueilli. Une amie m'avait conseillé cet endroit, nous avions envie de nous faire plaisir mais avec un petit budget, nous avons pris le menu enfant, et là belle surprise, c'était énorme, le menu était taille adulte nous n'avons même pas fini les frites ! C'est délicieux: frites maison, le pain hamburger est aux céréales et pas farine blanche, en dessert éclair café (même si c'est de l'industriel ça passe bien) et boisson le tout pour 4,9 €. Franchement il ne faut pas hésiter ! J'y retournerai avec plaisir
Stan.
Le 22/06/2019 à 20:54
C’est cher pour c’que c’est ! Je met une étoile pour les frites qui étaient bonnes et fraîches , en revanche pour le burger pas génial , le pain était complètement imbibé de liquide, le lard n’était pas croustillant et j’ai trouvé ça décevant ... j’ai pris un big John avec 2 steak au drive en formule small pour 11,40€, perso je ne pense pas y revenir . Je précise que je suis passé au drive ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nos burgers et salades sont réalisés à partir de produits frais. Lorsqu'un burger ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Odile.O
Le 22/06/2019 à 07:19
Restauration rapide avec produits frais la sauce des burgers n'est pas celle que je préfère Boulangerie avec de bons produits (croissants aux graines excellents...pâtisserie bonne baguette torchon parfaitement dans nos goûts) mais problème de mise à disposition , 7h ou 9 -10h choix partiel et trop de produits manquants à mon goût et de façon récurrente J'ai fait la remarque on m'a répondu de commander Ok si prise de quantité importante pour une réception mais pour avoir ses croissants aux graines du matin ...? Pour moi c'est un point à améliorer de qualité de service. Cela gâche le plaisir de se lever pour se faire plaisir au petit-déjeuner...
Marie.h
Le 10/06/2019 à 11:38
Excellentes salades façon norvégienne avec saumon fumé et saumon cuit. Bien servies et produit de qualités. Très déçus cependant du Hamburger John. Viande cuite à point alors que demandée saignante, bacon bouilli et pas désassemblé (plusieurs tranches collées ensemble), ensemble trop salé. Produit ne correspondant pas à ce que l'on attend.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Christine, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un burger ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
v.a
Le 03/05/2019 à 17:43
Lieu agréable, personnel souriant, repas de qualité. J'ai goûté au hamburger, j'ai hâte d'y retourner pour leurs salades qui ont l'air delicieuses
Laurent.I
Le 08/03/2019 à 12:44
Un restaurant convivial, a qui je préfère y manger car un large choix de hamburger, salade et dessert, du fait maison devant vous. Bien plus gustatif et bon que le McDonald's qui se trouve à 200m pour un prix plus intéressant.
Jean-Philippe.e
Le 25/02/2019 à 20:23
Burger classique commandé, les pains ne sont pas bons, sauce tomate froide, le fromage avait un goût de purée, frites passables. Prix raisonnable : 9€. Je n'y retournerai pas.
Adrien.r
Le 12/02/2019 à 14:43
Le personnel est très accueillant et à l'écoute, et c'est à vrai dire, l'un des seuls points positifs. En effet, dans les burgers, la viande est mal cuite, (j'ai demandé à point et elle n'était pas rouge à l'intérieur), le fromage inexistant et la sauce est le seul goût que l'on à en bouche (goûté séparément, je n'ai pas trouvé le goût des aliments). Pour les salades, ce n'est pas tellement mieux... On ne sent que la sauce (qui n'est pas fameuse il faut dire), les croûtons n'ont pas de goût, le saumon est cependant bon. Pour conclure, la pierre n'est pas à jeter au personnel (la viande était trop cuite, cependant rien à leur reprocher), mais plus à la chaîne de restauration et a son organisation (la machine à boissons ne propose pas d'eau, et les sodas sont coupés avec de l'eau comme à McDo (ou du moins était peu bon)). Au même prix (moins cher pour être honnête, et avec des suppléments), on peut aller plus loin (dans bordeaux) au funky burger par exemple, pour manger des viandes fraîches avec du pain maison, frites maisons et pâtisseries maison, avec des onion rings pour le même prix ! (Un peu moins). Je ne comprends donc nullement pourquoi il y a autant de bonnes notes sur cette chaîne de restauration, les bons restaurants sont si rares dans cette région.
Yann.8
Le 30/12/2018 à 14:44
Sympa, beaucoup mieux que le mc Do d'à côté. De l'attente pour la préparation des burgers. Personnel accueillant. Les tables mériteraient d'être nettoyées entre chaque client. La machine à boisson automatique est une vrai galère à faire fonctionner avec les codes scan remis en caisse.
Nicolas.a
Le 17/12/2018 à 12:41
L'endroit est très accessible, de plus deux possibilités de consommation sur place ou emporter avec un service drive plutôt bien agencé. La qualité de votre burger ou de votre salades sera au rendez-vous, car les ingrédients sont soigneusement sélectionnés et chaque personnes qui confectionne votre menu sont à votre écoute pour vos suggestions. Les desserts sont aussi très bons, Et vous avez le choix. Le prix est très correct pour une formule de midi.
Mehdi.a
Le 14/12/2018 à 10:46
Un des meilleurs fast food de burger qu'il m'ait été donné de goûter. Dans un cadre chaleureux et décontracté , vous pouvez soit choisir de manger un bon burger soit une salade complète. Des menus sont prédéfinis mais vous pouvez aussi créer votre burger/salade de toute pièce. (Nugget de poulet pané maison disponible pour les enfants) Steak de bœuf fait sur place, steak végétarien, saumon, magret de canard, poulet pané, pavé de mozzarella. Un choix de garniture 100% fraîche de sauce et d'extra (bacon, foie gras). Deux types de de pain. Tous ça pour un prix dérisoire. Moins de 15€ pour un burger au foie gras avec frites et boisson je vous défis de trouver ça autre part ! Je parle de frite (fraîche découpé sur place et délicieuse), mais des légumes grillé sont aussi disponibles en accompagnement. Les burger sont fait sur place devant vous un vrai plaisir pour les yeux. Vous pouvez être sûr en allant là bas que vous ne serez pas déçu. Je n'ai pas testé le coin pâtisserie/sandwicherie mais tous semble frais et il est même possible d'acheter les invendus à prix réduit. Donc eco-responsable et anti gaspillage. Merci Jules & John pour cette enseigne de qualité.
Celine.a
Le 02/12/2018 à 15:13
Des produits de qualité, fait maison. Les plats sont préparés à la commande. Accueil excellent, rapport qualité-prix imbattable. C'est bien mieux qu'un fast food. MAJ janvier 2024 : resto où nous venons régulièrement en famille, jamais déçu On se régale à chaque fois et l'accueil est toujours super Depuis 4 ans ( date du 1er avis) j'ai également testé le côté boulangerie où les sandwichs et les gâteaux sont fait maison et excellents Une adresse que je recommande 👌👌
Cedric.o
Le 28/11/2018 à 04:47
Les burgers et les frites sont excellents, pas chers et frais. Le personnel est souriant. Y a un drive pour la vente à emporter. Je sais que je vais y retourner. Je vous conseille ce fast-food sans aucune hésitation.
Lou.o
Le 23/09/2018 à 14:26
Nous sommes tres heureux d'avoir un endroit comme ça près de chez nous. Super endroit en famille ou même en couple. On mange super bien et le côté boulangerie est top! Du bon pain mais encore pleins d'autres choses a a découvrir. C'était l'anniversaire de ma fille un an et le pâtissier a accepté de faire un super fraisier, délicieux! Bonne journée.
Les autres restaurants
- 🏪 La Plagette by MES (296 Avis)
- 🏪 O’CLASSIC SAINT DIE (64 Avis)
- 🏪 La Buvette (9 Avis)
- 🏪 Burger King (2687 Avis)
- 🏪 Pitaya Thaï Street Food (1668 Avis)
- 🏪 McDonald's (1608 Avis)
- 🏪 Le Palais Gourmand Cluis (62 Avis)
- 🏪 Pitaya Thaï Street Food (1475 Avis)
- 🏪 O´BEST (27 Avis)
- 🏪 O'Saveurs des Balkans (46 Avis)
💬 La nouvelle équipe de La Plagette by MES est au petit soin. Bonne qualité des produits, jolie décoration, vue sur la mer, je recommande. Mention spéciale pour la gaufre saumon/avocat. N'hésitez pas à commander un cocktail Meet Jack Black à Margaux, elle les fait divinement bien!!
💬 O'CLASSIC SAINT DIE est vraiment un endroit incroyable ! Leurs tacos sont tout simplement délicieux, généreusement garnis. Nous avons payé exactement ce que nous avons mangé sur les quatre tacos que nous avions commandés, sans aucune erreur. Les suppléments étaient bien présents et la garniture était parfaitement cuite et préparée. C'était vraiment un régal dès la première bouchée, et nous avons tous fait la même remarque, même si c'était notre première fois d'essayer cet endroit. Nous avions consulté les avis avant de venir, et nous avons été ravis de l'essayer. Je recommande vivement cet endroit. Le seul point d'amélioration que je vois concerne les frites. Pourquoi ne pas les faire maison pour qu'elles soient exceptionnelles ? Le contact par téléphone était très agréable, et une fois sur place, nous avons été servis en seulement 25 minutes par une serveuse très sympathique. Je vous recommande cet endroit les yeux fermés.
💬 Très bon produits mais beaucoup trop cher. Dommage. Étant cuisinier et par rapport aux plats proposés (burger, crêpe, hot dog..) les prix proposés font vraiment attrape touriste.
💬 Je suis allé à ce fastfood avec ma famille, 3 enfants de 5,9,14 ans et ma femme. Dans le menu junior, plus de boisson non gazeuse, refus du responsable de nous donner un verre d'eau, et derrière la caisse, il y avait des jus de pomme en petit brique. Les hamburgers et les frites étaient froids et dur (préparer depuis un bout de temps) le resto n'était pas plein, mais je vous laisse juger l'état de la propreté de la salle et des toilettes. Un manager (je suppose) très désagréable. Je déconseille, car cela a vraiment changer depuis 2020. (Je connais bien le métier de la restauration et les règle d'hygiène. + de 10 ans d'expériences).
💬 Si je pouvais mettre zéro je l’aurais fait, commande passée à 21h20, livrée à 22h46, avec un bo-bun sans vermicelle mais avec du riz, 3 crevettes tempura au lieu de 4, une salade à moitié remplie, et toutes les sauces oubliées. Payer plus de 40€pour ça c’est la honte totale
💬 Nul ! Un service trop lent ! les patients perdent patience ! Une équipe pas organisé ! Je déconseille !
💬 Kebab a emporter rien a dire commander 10min avant de venir, généreux sur la viande (mais moins de viande et un peu plus de crudités aurait été parfait), les frites baigne dans l'huile. Prix correct Je recommande Personnel aimable 👍(je ne comprend pas certain commentaire qui disent le contraire. Aller à Paris vous verrez ce qu'est un personnel pas aimable !)
💬 Livraison avec UBER EAT, les nems étaient bons (même si la sauce s’est renversée dans le plat). Le plat typique de chez PITAYA : pad thaï bœuf sentait le cramé et les pâtes étaient collantes et elles piquaient. Très déçue car je connais très bien cette chaîne et je n’ai jamais eu de soucis. Ça fait cher le plat quand on le mange pas et qu’on se le fait livrer. Je ne recommande pas PITAYA VERSAILLES
💬 1h pour une commande sachant qu’ont a appelez au téléphone 30 min avant , c’est tromper de partout pas de boisson rien , la nourriture et bonne mais le service 0 !!
💬 Je suis venu pour tester après avoir entendu d'amis déjà venus que les plats étaient préparés maison. Déjà, agréablement surpris par l'accueil très convivial. Étant assez gourmand, j'ai demandé une assiette variée afin de goûter aux spécialités de la maison. Le chef a accepté de me faire une assiette de mélanges, et pour faire simple, c'était goûteux, raffiné et tendre. Je suis pourtant très exigeant sur la cuisson des viandes et des accompagnements, et tout était cuisiné avec attention. Même le poulet et le riz, qui ont tendance à être secs, étaient très tendres et parfumés. Les assiettes sont généreuses et je suis pourtant un très bon mangeur. Nous avons même assisté à la préparation des steaks hachés maison pour les hamburgers et la préparation des patates pour les frites, ce sera sûrement ma prochaine commande lors d'une autre visite. Ça changera du surgelé sans goût! C'est donc pour moi une excellente surprise pour ce petit restaurant qui ne paye pas de mine, mais qui a tout d'un grand et mérite d'être connu! Merci à vous pour cet excellent moment!