Avis sur IT Italian Trattoria
📌 jonction bd - zone reserve - départ, Terminal 2, aeroport charles de gaulle, 95700 Roissy-en-France
💬 32 Avis
Avis sur IT Italian Trattoria à Roissy-en-France
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Massimiliano.o
Le 16/11/2023 à 16:34
Bonne pizza, bons sandwichs, caissier et service épouvantables, très grossiers et froids. La seule chose italienne qu'ils avaient était de la pizza
jean-pierre.i
Le 11/11/2023 à 11:28
En partance pour la Grèce, nous avons fait un stop dans ce restaurant de pizza à emporter où la serveuse Assya est sur tous les fronts et avec le sourire. Mais on doit avouer que ce restaurant ne mérite pas plus que 2 étoiles au regard de la saleté ambiante du comptoir et aussi du matelas de poussière qu’il y a aussi de nos têtes Urgent de faire le ménage
Trisha.e
Le 29/09/2023 à 11:55
La misérable dame impolie s'est fâchée parce que j'étais assis avec ma trousse de maquillage sur la table. Il m'a dit de partir parce qu'il n'y avait pas assez de sièges. même si je mangeais toujours ma pizza et buvais de la bière que j'avais achetée dans leur restaurant. Ils manipulent la nourriture avec les mêmes mains sales qu’ils manipulent l’argent. Cela ne glisserait pas au Canada ! Etablissement sale avec des mouches.
Baptiste.a
Le 16/09/2023 à 12:09
Les pizzas et les sandwichs étaient plutôt bons. Par contre la salade qui était la plus chère des 3 n'était vraiment pas bonne. La mozzarella n'avait aucune saveur et la tomate non plus, en plus d'être à la limite du surgelé. En plus de cela, ils nous ont facturé 0,40 € de plus pour la vinaigrette sans nous demander si nous la voulions. On pourrait penser que la vinaigrette (qui coûte 0,10 € à l'épicerie) serait déjà incluse dans la salade à ce prix-là. Les employés étaient sympathiques et efficaces, mais probablement surmenés car la file d'attente était assez longue.
James.a
Le 10/08/2023 à 14:36
Le personnel est vraiment impoli et abrupt lorsqu'il s'enquiert poliment d'une allergie au lait. Ne répond à aucun autre régime, même s'ils semblent préparer des pizzas insuffisamment cuites sur place. Commandé une collation qui était sans surprise terrible.
alban.e
Le 06/08/2023 à 20:59
J’ai fais la queue mais la serveuse prétend ne pas m’avoir vu et parle mal en me disant de refaire la queue et parle mal à ma femme
Arnaud.o
Le 04/08/2023 à 14:41
Restauration rapide dans l'aéroport. La file d'attente se place le long de la vitrine où les plats sont visibles puis se prolonge en plein milieu de l'espace de circulation entre les halls d'embarquement. Les produits sont corrects. J'ai choisi une insalata. Le service est enchaîné. Les saveurs sont fades. Les tables ne sont pas lavées entre chaque client, petites, et installées proches les unes des autres. Une expérience différente d'autres restaurants de la franchise, décevante.
Lars.a
Le 04/08/2023 à 13:28
C'est la première fois que j'écris une critique sur un café, et la raison est simple : l'expérience a été si épouvantable que je me sens obligé de mettre en garde les autres contre se soumettre à cet horrible établissement. Le personnel de ce café/restaurant est sans aucun doute les individus les plus grossiers et les moins professionnels que j'ai rencontrés au cours de mes 48 années sur cette planète. Au lieu de m'aider, ils ont décidé de se moquer de moi lorsque j'essayais de passer une commande dans une langue que je n'utilise pas couramment. Il était évident qu’ils n’étaient pas satisfaits de la façon dont je prononçais ces mots. Pour ajouter l'insulte à l'injure, j'ai été accusé d'avoir coupé la ligne lorsque j'ai signalé leur erreur en ignorant ma commande. Mon conseil sincère est d’éviter cet endroit à tout prix. Non seulement le personnel est épouvantable, mais la nourriture est également d'un prix exorbitant et totalement insipide. Économisez votre argent durement gagné et votre temps précieux en évitant cette misérable excuse pour un café. Il existe de bien meilleures options qui méritent votre soutien. Faites passer le message et épargnez aux autres cette misérable expérience !
Ségolène.h
Le 27/07/2023 à 18:56
Employer désagréable, parlent de leurs vie privé devant les clients Répond mal à la clientèle et parlent mal Arrêter d’engager des gamins A éviter
Sokioni.
Le 14/07/2023 à 21:25
Très rapide et à l'écoute de la clientèle
Andrew.i
Le 02/06/2023 à 08:56
Ce n'est pas un endroit génial. Nourriture? Tiède et très cher. Café? Complètement sans aucun goût de café. C'était juste de l'eau brune. Ambiance? Moi-même et les autres convives avons dû nettoyer nous-mêmes la salle à manger car personne n'avait nettoyé d'assiettes ou de plateaux depuis plusieurs heures. Ma pizza et mon café coûtaient 15 $ (QUINZE) pour un Android et étaient dégoûtants / ne valaient pas la peine d'être consommés. Maintenant, je dois aller acheter. Starbucks pour compenser le « café » que j'ai bu ici. Gaspillage total d'argent.
Cyril.
Le 07/05/2023 à 11:02
ça m'a l'air d'être très désorganisé.
Sandra.e
Le 05/05/2023 à 20:51
Personnel désagréable et incompétent
Coraya.a
Le 24/04/2023 à 17:43
Exellent restaurant, pizza excellente avec peut d’attente ! Je recommande !!
Owen.r
Le 14/03/2023 à 19:35
Je suis très difficile en matière de nourriture en général, mais cet endroit offrait la meilleure nourriture d'aéroport que j'ai jamais mangée. J'ai essayé 3 pizzas différentes, toutes fraîches et bien goûtées
Christopher.y
Le 26/02/2023 à 14:38
Personnel le plus misérable et inutile (enfin, au moins 2 d'entre eux). On lui a demandé un coca, on lui a donné une bouteille de Mole Cola qui coûtait 4 euros 30. On a demandé un verre et on lui a donné un gobelet en papier. J'ai demandé un verre et on m'a répondu non, ils sont uniquement pour la bière Apprenez quelques compétences en service client et faites quelque chose pour réduire les déchets inutiles !
Talal.a
Le 31/01/2023 à 13:30
je suis choqué des avis car ca s'est passé sur bien avec moi jai prit 3 pizza differentes et elles étaient toutes excellentes !
Gary.y
Le 10/01/2023 à 05:13
Excellente pizza abordable et service sympathique! 🍕
Serena.i
Le 13/12/2022 à 12:55
Le pire cappuccino de ma vie
Sophia.m
Le 21/11/2022 à 20:10
Dégoûtant. Tout ce que je voulais, c'était ne pas avoir de coins sur ma pizza - payer un supplément pour cela. Ils ont quand même fait une erreur et ont refusé d'échanger mon coin. 3 personnes qui me crient dessus et refusent de me donner le reçu. Comme j'en avais besoin pour contacter l'entreprise pour effectuer une réclamation. Comportement dégoûtant.
Lawrence.e
Le 21/11/2022 à 20:07
De loin la pire expérience client à laquelle j'ai eu affaire, un personnel extrêmement impoli. Le personnel a refusé de nous donner le reçu et a insisté pour que nous prenions celui de quelqu'un d'autre - tout cela en nous insultant.
Jemma.a
Le 21/11/2022 à 09:19
Le pire service de tous les temps ! Le membre du personnel en service était extrêmement impoli. Elle a commencé à prendre notre commande, puis s'est arrêtée et a commencé à parler au personnel. Nous avons dû attendre de finir ce que nous disions et elle l'a fait plusieurs fois ! Nous avons demandé que la pizza soit réchauffée et elle est arrivée froide ! Pas de couvercles pour le café et pas assez de sièges. Besoin d'une leçon de service client
Les autres restaurants
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💬 Cadre mignon et authentique. La cuisine est très bonne et gourmande. J’ai pris une burrata démentielle avec une focaccia au romarin c’était très bon. La focaccia Parma et ses frites maisons au beurre et romarin était délicieuse
💬 Un accueil souriant du gérant, nous y sommes allés sans réservation un soir de semaine Il y avait un lent temps d'attente pour la prise de commande et pour le service Nous avons opté pour les pâtes à la carte du jour avec des champions frais (une cèpes et speck et l'autre girolles) , c'était bon mais ça manquait de sauce pour nous, Ils proposent des formules midi et soir (dommage tous les plats de la formule sont à base de viande donc pas d'option en formule si on souhaite un repas sans)
💬 Le plat du jour est servi froid. Obligé de demander pour faire réchauffer. (Certainement pas assez décongelé) Le café c'est de l'eau. Vu le nombre de clients dans le restaurant, on a compris. On était seul. Bref un restaurant à déconseiller.
💬 Agréable découverte, serveuse et cuisinier très gentil, agréable et très pro. Nous avons très bien mangé. Nous reviendrons avec plaisir Merci
💬 J'ai offert ce cours à ma femme, ça a été une catastrophe. D'abord, il a été très compliqué de réserver le cours. Alba n'est vraiment pas arrangeante, constamment de mauvaise humeur et de mauvaise foi. Le cours lui-même s'est très mal passé. Plus de 20 personnes, pas de chauffage (le 15 novembre), il n'y a pas de poste de travail pour tout le monde, donc la majorité des gens ne cuisinent pas. Alba passe son temps à faire des remarques désobligeantes, d'un ton cassant, elle est hautaine et agressive . Elle confond le rôle de 'femme de caractère' avec celui de professeur d'école du siècle dernier qui gronde ses élèves devant tout le monde. Ma femme est partie en plein milieu du cours. Tout ça pour 90€... Je tenais vraiment à offrir ce cours même si j'avais lu les mauvaises critiques car ma femme est fan de cuisine italienne. Mal m'en a pris. Un conseil : n'y allez pas.
💬 Les meilleures pizza de très loin !! Le gérant est très souriant, très aimable. Service très rapide ! Nouveaux produits italiens de très bonne qualité et de loin la meilleure. Service incroyable et nourriture très bonne ! Mousse au chocolat et tiramisu pistache a tester c’est une tuerie !!
💬 On vient souvent avec mes amis. On adore c’est super bon et nous sommes toujours super bien servis.
💬 Restaurant charmant les pizzas étaient très bonne ! Petit plus des options sans gluten pour les intolérant, le bémol… ajouter 4€ pour avoir une pâte sans gluten.. la farine sans gluten est plus chers d’accord mais 4€ par pizza je trouve que ça fait beaucoup 😅 Nous n’avions plus de place pour le dessert mais avons vu la vitrine avec de beaux desserts qui avaient l’air maison et délicieux mais malheureusement la pizza nous avais bien suffi, impossible de manger un dessert après..
💬 Nous avons testé les pizzas Tonno et Norma, la pâte est plutôt croustillante, la garniture est fraîche même si on aurait apprécié que les pizzas soient un peu plus garnies. Mais globalement c'était bon !
💬 Un accueil chaleureux et des plats de qualité, le cadre est très sympa. Édit : les quantités ont été revues à la baisse (ex taille des pizzas), c'est dommage pour le rapport qualité-prix qui n'est plus aussi intéressant