Avis sur Del Arte
📌 ZAC de Montrejeau Espace Anjou, 49100 Angers
💬 2103 Avis
Avis sur Del Arte à Angers
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Rodolphe.
Le 23/01/2024 à 17:50
Sympa et pas excessif en prix ,un bonne accueil et un serveur sympathique et très souriant , pizza et dessert très bien.
Elodie.E
Le 16/01/2024 à 09:44
Très bon moment, service agréable, très bon repas, menu enfant bon rapport qualité prix comparé à d'autre chaîne de restaurant. 🍴👍🏻
MÁRCIA.O
Le 14/01/2024 à 21:25
Le service est très agréable et l'ambience est bien, mais la cuisine est très faible. Malgré la bonne présentation des plats, ils n'ont pas de goût.
Laurent..
Le 12/01/2024 à 22:25
Plat renvoyé deux fois...une fois plat froid, une fois escalope crue. Le reste des plats était plus que moyen. La serveuse était sympathique...heureusement. C est mauvais, en petite quantité et bien trop cher pour ce que c est. Plutôt que de reduire et la quantite et la qualite en augmentant les prix, essayez de servir de bons plats.bref, plus jamais pour moi.
Anne-Marie.O
Le 10/01/2024 à 14:11
Nous sortons de la pizzeria. Très déçus pour la deuxième fois consécutive. Pizza très chère pour la qualité du produit (pâté non cuite). Elle a été réchauffée avec la salade et le jambon donc le tout très sec. Pas de carafe d’eau alors que c’est la première chose à apporter sur la table. Nous ne reviendrons pas !
Margaux.
Le 04/01/2024 à 22:32
Pizza délicieuse, ambiance chaleureuse et serveur.ses adorables, je recommande !
katiana.g
Le 03/01/2024 à 21:22
Bon rapport qualité prix. Serviable Nous avons passé un excellent moment
Michael.o
Le 03/01/2024 à 15:19
Services rapide Prix correct et repas vraiment très bon
Aurelie.o
Le 31/12/2023 à 12:42
Lieu correct, on a bien mangé et c'étais ma première fois personnellement je reviendrai prix plus que correcte et repas copieux et gourmand je recommande avec un large choix de pizza , pâtes, ravioles, ... je vais laisser un peut de mystère en ne dévoilent pas trop mais vraiment aller y les yeux fermés !
Emma.u
Le 30/12/2023 à 21:58
Propose des pizzas en dessert mais éteignent les fours à pizzas à 21h50, donc refuse nos desserts. Pour un restaurant italiens c'est limite.
Morgane.
Le 29/12/2023 à 22:32
La dernière fois dans ce Del Arte … Très déçus de nos dernières visites , nous décidons de réconcilier avec ce restaurant sans succès…. Nous avons appelé pour réserver avec une poussette ( puisqu’on le sait les poussettes ce n’est pas pratique je veux bien l’entendre ) mais à notre arrivée pas de place en bas permettant d’accueillir la poussette. Nous sommes donc placés à l’étage. Accueil froid , pas un sourire du serveur. Une fois le plat terminé le serveur vient nous voir pour prendre nos desserts mais ( au passage pas de carte pour commander) à l’arrivée de notre tiramisu les biscuits sont durs. Nous décidons de renvoyer le dessert qui reviendra avec des biscuits cette fois ci plus moelleux en revanche le goût n’est pas du tout au rendez vous. La crème est écœurante , les biscuits ne sont pas du tout comme d’habitude, nous n’en mangerons que le quart. Au moment du paiement on nous demande si cela s’est bien passé, nous expliquons que non avec les raisons évoquées ci dessus. La serveuse s’excuse du désagrément mais sans plus. Bref à bannir.
Thomas.o
Le 29/12/2023 à 15:46
Très bonne pizzeria. Je regrette cependant l'absence de choix, végétarien. Le nombre de plats étant nativement végé dans ce restaurant était un peu bas
ALBERT.h
Le 22/12/2023 à 19:13
Décevant: ma viande (bœuf mijoté au vin rouge)était tiède, voire froide, servi avec sa sauce à peine chaude!!! Les pâtes en blocs étaient elles aussi justes-justes et non assaisonnées...
guillaume.E
Le 20/12/2023 à 13:14
Je suis venu deux fois cette semaine. J'étais un client qui venait 4-5 fois par an. Et je trouve que les plats sont très fades comparé à avant. Les pâtes/poulet/pesto n'ont quasiment pas de goût, idem pour la salade/poulet
Théo.e
Le 16/12/2023 à 21:04
Nous sommes venu samedi 16/12/23 à 19h30 ! Famille de deux enfants dont un bebe en poussette ! Nous avons été accueillis par deux personnes dont un avec une oreillette. Cette personne a commencé par nous manquer de respect en parlant de mon enfant dans sa poussette qu’il fallait trouver une « place de parking » dans son restaurant ! Pensant que nous n’avions pas entendu.. Nous avions vite compris que nous le dérangions à sa façon de souffler pour trouver une « solution » ! Il se redresse et nous dit que non s’en s’excuser ! Mais il a réussi à trouver de la place pour trois personnes derrière nous ! Un vrai pro ..
Clémence.a
Le 06/12/2023 à 20:35
Grosse déception, la pizza chèvre miel qui était ma préférée sur Angers jusqu'ici n'existe plus.. Les crotins de chèvres ont été remplacés par des bouts de bûche sans goût, la sauce au miel est maintenant un simple filet de miel que l'on sent à peine.. Je venais ici pour cette bonne pizza et la super mousse au chocolat qui, elle, a totalement disparue de la carte. C'est avec regret que je ne reviendrais plus dans ce restaurant que j'aimais pourtant beaucoup. Baisser la qualité des produits ne passe pas inaperçu pour les clients fidèles.
Celia.e
Le 03/12/2023 à 21:14
Très bien mangé, tout était très bon. par contre si vous venez à la dernière minute la véranda est froide avec un courant d'air polaire. sortez couverts
Wendy.e
Le 03/12/2023 à 19:33
Je ne recommande absolument pas. Tarifs de plus en plus élevés et non justifiés par la qualité des produits. Exemple : 20 euros des tagliatelles avec un pavé de saumon trop cuit et une seule branche d’épinard… entre 30 et 40 minutes d’attente uniquement pour notre plat, alors que nous avions bien précisé lors de la réservation que nous devions partir à une certaine heure et que nous cherchions donc un endroit avec un service assez rapide. Je passe plusieurs détails… mais je retiens que le rapport qualité prix est très très mauvais. Je remercie toutefois le serveur pour son geste commercial.
MaximeJB.
Le 03/12/2023 à 18:51
30min d'attente pour voir les commandes arriver (2 pizzas sur 8, le temps que le reste arrive, les pizzas étaient froides). Œuf à la limite du cru sur une pizza (le cuisinier la prochaine fois mettez votre morve ça ira plus vite), gnocchis pas cuites, pâtes accompagnées d'une pauvre branche d'épinard, une serveuse qui ne fait pas d'effort quand on lui demande des informations sur le vin, et j'en passe. Le serveur à la fin nous a fait une réduction largement justifiée pour tout ça. Je m'attendais pas à du gastro évidemment mais quand on paye 20 balles pour des gnocchis pas cuites, ça pique un peu
Jennifer.r
Le 01/12/2023 à 11:16
Un resto où on adore aller. Bon rapport qualité/prix. Equipe souriante et réactive (petit bémol, on ne m'a proposé de parmesan avec mes pâtes, mais on me l'a gentiment donné à la demande). Les plats sont bons, bien présentes. Restaurant un peu bruyant lorsqu'il y a de grands groupes, peut-être devraient-ils être installés à l'étage. Je recommande tout de même
Joanna.b
Le 29/11/2023 à 11:32
Les plats sont bons en revanche service et accueil déplorables. De plus, à partir de 22h, même le samedi soir, certains plats ne peuvent plus être commandés car la cuisine est fermée!! Service peu chaleureux et dynamique et serveur qui se montre agacé lors du paiement pour une erreur de caisse qu'on lui a fait remarquer Bref on y mange bien mais on y passe pas une bonne soirée. Je ne recommande pas.
alexandre.u
Le 25/11/2023 à 23:37
Une bonne expérience, rapport qualité prix très honnête. Service très correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci pour votre retour. Nous faisons notre maximum pour que votre expérience dans notre restorante se passe le mieux possible. Passez de belles fêtes de fin d'année 🎄, À très bientôt dans notre Ristorante ! L'équipe Del Arte 🇮🇹
popey.l
Le 25/11/2023 à 07:55
Rissotto bon,tiramisu qui n en ai pas un a revoir et on nous a dit de quitter le restaurant a 23h abuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Popey Olive, Merci de votre retour. Nos recettes sont étudiées afin qu'elles conviennent au maximum de notre clientèle. Pour tout problème de commande, je vous invite à nous le faire savoir au moment du repas afin de pouvoir faire quelque chose au moment venu. Pour ce qui est de l'heure, veuillez nous excuser si vous avez eu ce sentiment. Nos restaurants fermes à 22h, mais nous continuons de vous servir afin que vous puissiez avoir un repas complet. Passez de belles fêtes de fin d'année, L'équipe Del Arte 🇮🇹
Pat.o
Le 21/11/2023 à 21:29
Quelle baisse de qualité !!! Habitué 3 ou 4 fois par an, je n'ai jamais été subjugué par vos plats, mais le rapport Qualité/quantité/prix a toujours été correct. Mais là...!... On peut comprendre une hausse des prix au vu de la conjoncture, mais pas autant au détriment de la qualité... de la quantité... de la présentation... Gnocchis servis à peine tièdes, insipides, piadines quasi crues, quasi sans garniture. Le tout servi dans des plats à gratins dignes du CHU. Je me suis dit en sortant que je réitérerais l'expérience, mais après réflexion... Non... Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, Navré de voir votre déception quant à votre dernière visite dans notre Ristorante. Nous avons en effet augmenté nos prix suite à l'augmentation de nos charges, mais nous avons fait ce choix afin de garder notre qualité d'ingrédient ainsi que nos quantités. De plus, nous avons également gardé nos 4 plats à "prix d'ami" à 7,90€ ainsi que nos desserts à 3,90€. Certain que vous comprendrez notre envie de bien faire, Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année, L'équipe Del Arte 🇮🇹
Bandit.i
Le 20/11/2023 à 20:21
Très bonne expérience, je recommande aux amateurs de produits frais et bien servis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour ! Ravis d'apprendre votre satisfaction suite à votre dernière visite dans notre Ristorante. Au plaisir de vous revoir, Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. À très bientôt, L'équipe Del Arte 🇮🇹
Barnabé.A
Le 20/11/2023 à 07:55
Rien à dire, parfait ! Je ne suis pas forcément adepte de ce genre de restauration, mais, ici tout était parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barnabé, Merci de votre commentaire ! Notre restaurant et notre équipe sont à l'image de nos clients 😁 Ravis d'avoir su vous satisfaire, je vous dis à bientôt dans notre Ristorante ! Bonnes fêtes de fin d'année, L'équipe Del Arte 🇮🇹
Jale.g
Le 18/11/2023 à 06:43
Accueil déplorable, qualité médiocre des plats et du service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jale, Merci de votre retour. Navré d’apprendre que votre expérience dans notre établissement ne vous ai pas entièrement satisfait. Nous faisons notre maximum afin que chaque client passe un moment convivial sans trop d’attente. Mais nous sommes très dépendants de l’affluence, ce qui peut expliquer une certaine attente lors des plus gros services. Passez une bonne semaine, L’équipe Del Arte 🇮🇹
girard.l
Le 16/11/2023 à 17:19
Nous étions entre amis, mais nous ne retournerons pas ici, les prix sont très élevés pour ce que vous avez dans votre assiette...bref : déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci de votre retour. En effet nous avons été contraint d’augmenter le prix de nos plats suite à l’augmentation de plusieurs charges (matière première, salaires etc). Cependant nous avons à cœur de vous proposer 5 plats à 7,90€, 3 desserts à 3,90€ ainsi que des menus débutant à 13,90€. Ce qui permet à tous les budgets de venir profiter de nos plats 🍝 je vous souhaite une bonne semaine, L’équipe Del Arte 🇮🇹
Yves.r
Le 11/11/2023 à 16:28
Ambiance chaleureuse et agréable, cuisine originale par rapport aux restaurants classiques, manque un peu de choix quand on ne prend pas une pizza ou des pâtes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Merci de votre retour. En effet notre gamme se concentre sur les pizzas et les pastas, cependant nous disposons également de plat cuisiné, risotto et salade. Ces derniers étant moins nombreux, nous les changeons régulièrement afin d’offrir un maximum de diversité. En espérant vous revoir bientôt pour la carte hier (elle arrive très vite 😉) Passez une bonne fin de semaine, L’équipe Del Arte 🇮🇹
Yannick.a
Le 06/11/2023 à 12:23
À faire et à refaire. Nous avons passé un bon moment. C'était délicieux ! 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Merci pour votre commentaire ! En effet, manger une bonne pizza est une activité qui devrait devenir une habitude ! Au plaisir de se revoir, je vous dis à très bientôt dans notre Ristorante. L’équipe Del Arte 🇮🇹
Hazania.l
Le 05/11/2023 à 20:12
Les photos parlent d'elles-mêmes. Voici un plateau pour 4. Rempli de produits industriels. Je ne mangerai plus dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hazania, Merci de votre retour. Comme vous avez déjà laissé un message sur ce sujet, je me permet de vous le transmettre. La photo que vous avez vue sur notre site est une Farandole pour 6, lors de votre commande vous avez commandé une farandole pour 4 (ce qui explique que la quantité n’est pas la même pour 2, 4 ou 6 personnes). Et il est tout à fait normal que votre planche arrive dans une boîte puisqu’il s’agit d’une livraison. Nous ne pouvons pas la dresser comme en restaurant. Passez une bonne journée.
Odran.h
Le 05/11/2023 à 19:26
Quantité laisse à désirer pour 15€
Réponse du propriétaire :
Bonjour Odran, Merci de votre retour. En effet, nous avons été contraint d’augmenter le prix de nos produits suite à l’augmentation de plusieurs charges (matière première; salaire…) Je vous indique donc à rejoindre notre programme fidélité qui vous permettra de cagnotte 10% de votre note (hors menu) utilisable dès la prochaine fois qui permet de lutter contre cette augmentation. Je vous souhaite une belle journée, L’équipe Del Arte 🇮🇹
Jean.o
Le 02/11/2023 à 20:13
Toujour bonne pizza et personnel agreable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Noël, Merci de votre commentaire ! Vous servir avec la bonne humeur est pour nous une priorité ! J’espère que nous vous rêverons bientôt afin de goûter nos autres spécialités 🍝 Je vous dis à très bientôt dans notre Ristorante ! L'équipe Del Arte 🇮🇹
Tony.e
Le 30/10/2023 à 19:01
Repas reste à désiré, serveuse pas aimable et polie . J’y retournerait pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony Jeny Parfréne Ribert, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir. Passez une bonne semaine, L’équipe Del Arte
Laure.
Le 28/10/2023 à 18:05
Bof, bof, bof... La serveuse fait ce qu'elle peut, les pizzas pas cuites et l'hygiène de la salle très discutable. Espérons que tout cela était dû à une forte affluence...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure &Amp; Pierre Yves Merci de votre retour. Veuillez nous excuser si votre dernière venue n’est pas été à la hauteur de vos espérances. Nous faisons notre maximum pour vous accueillir et vous servir dans les meilleures conditions. Cependant nous sommes évidemment affectés par l’affluence client. Toutefois, il est tout à fait possible de faire recuire votre pizza si cette dernière vous paraît trop « blanche », il suffit de nous le faire savoir et nous la remettront directement au four quelques minutes. De plus, sachez que le ménage est effectué plusieurs fois par jour (avant et après chaque service). Je vous souhaite une bonne semaine, Je vous dis à bientôt dans nos Ristorante. L’équipe Del Arte
Patrick.i
Le 25/10/2023 à 22:25
Accueil chaleureux et service professionnel. Cuisine conforme à ce que l'on attend de cette chaîne. Ambiance bruyante, conforme à cette chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre dernière venue. Néanmoins nous sommes désolés si le bruit vous a dérangé. Votre commentaire sera transmis à l’équipe. Passez une bonne semaine, je vous dis à très bientôt dans notre Ristorante ! Del Arte
Jean-Patrick.i
Le 10/10/2023 à 17:58
Comme d'habitude un bon repas .👍 essayer le poulet sauce pesto et pommes de terre écrasées. Jamais déçu un petit café gourmand s'impose 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Patrick, Merci du commentaire ! C’est un plaisir de voir que nous partageons les mêmes plats préférés 😂 Mais je recommande personnellement la sauce bolognaise cependant 🍝 Passez une bonne journée, je vous dis à bientôt dans notre Ristorante ! L’équipe Del Arte
Ambre.a
Le 07/10/2023 à 22:25
Table réservée à 21h00, on nous a fait patienter jusqu’à 21h20 pour une table et à la fin du repas on nous annonce que la cuisine est fermée donc pas de dessert possible. Super pour un anniversaire. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre, Merci de votre retour. Nous sommes désolés que votre dernière venue au restaurant ne c’est pas passée comme vous l’auriez voulu. Sachez que vos remarques seront transmises à l’équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. L’équipe Del Arte
herveline..
Le 02/10/2023 à 11:08
Nous avons passé un excellent moment en famille dans ce restaurant. Nous nous sommes régalés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Herveline, Merci du compliment, c’est toujours un plaisir de ravir vos papilles 🍝 En espérant vous revoir bientôt dans notre Ristorante, je vous dis à bientôt. L’équipe Del Arte
Audrey.o
Le 30/09/2023 à 22:33
Très déçu. Pizza chèvre miel avec casiment aucun goût, les bords de la pizza très épaisce qui ne laisse plus grand chose en garniture au centre. Presque 17€ pour cette pizza qui ne les valait pas du tout! Le pichet de vin et mojito framboise tres décevant également. Nous n’avons donc pas pris de desserts et nous ne reviendrons plus. Par contre les serveurs très aimables et disponibles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey Collin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous sommes navrés d'apprendre que votre satisfaction n’est pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que toute l’équipe se manifeste pour vous offrir le meilleur service possible avec des plats généreux avec des produits d’origine française ou bien italienne. Certain que vous comprenez notre envie de bien faire, je vous souhaite une belle journée et peut-être à bientôt dans notre Ristorante. L’équipe Del Arte.
Claire.i
Le 30/09/2023 à 20:32
Service hyper rapide et serveur aurelio très à l’écoute et super sympas je recommande 👍et super bon repas 🍽️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Merci de votre retour et cette super note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Toute la Squadra sera ravis de vous accueillir de nouveau avec le même plaisir, Je vous dis à très bientôt dans notre Ristorante 🍝 L’équipe Del Arte
Sadia.
Le 30/09/2023 à 15:44
Venu ce midi les plats qu'on peux refaire à la maison sans goût, notre serveuse avec avec des cheveux long et des dreadlocks pas de sourire pas de bonjour elle nous sert oublie elle pose les plats pendant que je parlais avec mon mari même pas excusez moi et plus personne durant tout le repas pour remettre une garafe ou pain dommage une fois mais pas deux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sadia V, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos commentaires et nous nous excusons si votre repas s'est avéré a la hauteur de votre espérance. Sachez que vos observations seront transmises à notre équipe afin de nous améliorer et de mieux vous accueillir à l’avenir. L’équipe Del Arte
Bastien.e
Le 25/09/2023 à 05:24
Prix un peut chère a mon goût et peut garnie pour un menu du midi en semaine. Plusieurs petites erreurs de service tels que l'entrée avant la boisson, pain mouillé dans la corbeille...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Merci de votre retour. Veuillez nous excuser si le service à table n’ai pas été à la hauteur de vos espérances. Vos retour seront transmis à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir, L’équipe Del Arte
laurence.e
Le 15/09/2023 à 20:06
Sympathique pizzeria. Service rapide Personnel aimable. Repas très bien. Joli cadre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, C’est toujours un plaisir d’apprendre que notre cadre, ainsi que notre service vous ai plu. Sachez que nous tenons à ce que chaque personne soit accueillie avec le sourire 😁 je vous dis à très bientôt.
Morgane.o
Le 13/09/2023 à 21:21
Commande passée sur Uber eat Très déçu, on a commandé une lasagne, on reçoit une crêpe pour 16€ c’est abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Merci de votre retour. Sachez que nos commandes sur place ou à emporter sont traitées avec les mêmes soins et la même rigueur. Toutefois, étant donné que la livraison est effectuée par un tiers, je vous invite à les contacter si votre commande s'est soldée par un écrasement ou autre. En vous souhaitant une très bonne journée, L’équipe Del Arte
Riad.e
Le 11/09/2023 à 17:17
Très bon restaurant avec une bonne ambiance. Les pizzas et les plats sont savoureux 🤤 Merci à Bruno et son équipe pour l’accueil, le service et leur patience. Je recommande vivement 😜
Réponse du propriétaire :
Bonjour Riad Bey Omar, Merci du compliment ! C’est toujours un plaisir de vous accueillir afin de pouvoir ravir vos papilles 🍝 À très bientôt dans notre ristorante
Patrice.a
Le 11/09/2023 à 00:56
Rapport qualité-prix excellent et bonne qualité de produit habituelle. Le service a été très bon.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Patrice, Grazie mille pour votre compliment ! 🙏 Nous nous efforçons chaque jour de vous proposer des produits de qualité à la hauteur de vos espérances ! A bientôt je l’espère !
Eglantine.u
Le 08/09/2023 à 21:14
Bon restaurant familial. Un peu bruyant en intérieur car bondé en ce samedi soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eglantine, Merci de votre retour. Nous faisons notre maximum afin de vous satisfaire vous et votre famille. En espérant vous retrouver prochainement dans nos restaurants,
Dylan.r
Le 27/08/2023 à 14:38
Cuisine a revoir dans ça totalité la pizza très peut cuite voir pas du tout au centre la Bolognaise presque végétarienne ne vaut pas ce prix. niveau qualité prix nul.seul point vraiment positif ça a été a l'addition pour le plateau de charcuterie offert ça a bien remonté un petit peu la note que je donne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan Crubleau, Navré que nos plats n’ai pus vous satisfaire. Si toute fois un problème de cuisson arrive, n’hésitez pas à nous le faire savoir afin de parfaire ce dernier. En vous souhaitant une bonne journée,
Pierre.e
Le 23/08/2023 à 13:33
C’est la deuxième fois que je viens déjeuner dans ce restaurant et c’est la deuxième fois que je suis satisfait ! Il donc dans mes favoris. Merci pour l’accueil, le service et bien évidemment le repas. Le Poulet sauce gorgonzola est parfait pour moi. Merci pour cette pause déjeuner et à bientôt pour découvrir le reste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Content d’apprendre que notre restaurant vous ai satisfait une seconde fois ! Au plaisir de vous accueillir une 3e fois pour découvrir notre nouvelle carte ! (Elle arrive se mardi 12 septembre dans nos restaurants 🍕🍝)
Patrick.i
Le 21/08/2023 à 11:19
Accueil souriant... tranquille... une très bonne carte pour un prix intéressant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci de votre retour ! Au plaisir de vous revoir à partir de mardi 12 septembre (la nouvelle carte saura vous ravir d’avantage !) 🍝
Mrs.N
Le 19/08/2023 à 14:06
Nous nous sommes arrêtés sur la route des vacances et avons apprécié la terrasse très agréable. Nous avons été servis rapidement, les plats commandés étaient bons et le personnel pro et sympathique. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Mrs Ancizar Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas sur la route des vacances 🏖️,
Christophe.e
Le 19/08/2023 à 00:45
Bon restaurant mais dommage que responsable et serveur joue et ce taquine pendant le service...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Deschamps, Nous regrettons que cela ait pu vous déranger lors de votre repas. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si ce dernier s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Isabelle.h
Le 18/08/2023 à 10:24
Très déçue, nous avons pourtant l'habitude de cette enseigne. Nous avons attendu notre plat plus de 3/4 d'heure. Les gnocchis du menu enfant baignant dans une assiette de sauce, des linguines pomodoro avec un cruelle quasi inexistant ressemblant plus à de simples pâtes sauce tomate. Évidemment en dessert, avec le service tardif, le four était fermé et nous n'avons pu commander ce que nous avions choisi, donc j'ai pris une mousse au chocolat qui n'était absolument pas une mousse mais à une crème très épaisse...pas prêts d'y retourner...dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. En effet, le temps d’attente varie selon l’affluence dans notre restaurant, et nous nous excusons si cela ai put affecter votre expérience.
FERMAUT.e
Le 16/08/2023 à 21:43
Bonjour ! Restaurant excellent la cuisine italienne est très bonne ( petite chose à éventuellement changer pour les pizzas ce sont les couteaux qui ne coupent pas très bien ) Mise à part ça j’ai passé un très bon repas merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lea, Merci pour votre message, ça fait plaisir de vous lire. Nous allons en faire part au service directement concerné. Au plaisir de vous revoir bientôt,
Karayuri.
Le 11/08/2023 à 13:52
Habituée à l'ancienne del arte dans d'autres villes donc pas surprise la qualité est généralement là. Par contre mention spéciale à la serveuse vraiment très gentille, souriante et à l'écoute. Service rapide et efficace de plus !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Karayuri ! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. Au plaisir de vous revoir au sein de notre ristorante,
nicolas.e
Le 08/08/2023 à 16:12
Nous venions depuis longtemps dans cette enseigne et dans ce restaurant depuis longtemps en famille. Lors de notre dernière visite nous avons été un peu déçu pour plusieurs raison : - Le plat Pasta Degustazione est arrivé en parti froid - Les quantités ont été réduite malgré une augmentation des tarif Cependant la qualité et le goût sont toujours là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous avons en effet légèrement augmenté le prix de certaines de nos recettes afin de refléter l'inflation de ces derniers mois : prix des matières premières, de l'énergie et des salaires. Pour ce qui est du problème de température du plat, n’hésitez surtout pas à nous demander de le réchauffer. Cela ne nous posera aucun problème si cela vous permet de passer un meilleur moment. Je vous souhaite une excellente journée,
Azhania.e
Le 07/08/2023 à 21:46
J’ai commandé des pâtes au pesto qui était fade, aucun goût de pesto, juste un peu sur le poulet et encore, il faudrait plus de sauce car les pâtes avait juste goût d’huile d’olive, manque de parmesan, ensuite la pâte de pizza ressemble à celle de domino la seul différence c’est qu’elle est plus chère, en revanche la base de tomate est bonne. J’y suis allée et je ne pense pas y retourner car pas une grosse découverte un restaurant basique et cher pour ce que c’est
Réponse du propriétaire :
Bonjour Azhania; Je suis navré d’apprendre que les plats commandés n’étaient pas à la hauteur de vos attentes. N’hésitaient pas à l’avenir à transmettre à votre serveur vos remarques afin qu’il puisse vous rapporter davantage de sauce ou de parmesan. En espérant vous satisfaire davantage dans le futur,
serge.u
Le 06/08/2023 à 21:08
Plats corrects, service comme il faut, serveurs polis et corrects. Par contre concert de casseroles, de plats inox, et bruits de malade derrière le bar avec la machine à café pour enlever le marc; impressionnant !!! chez moi ils feraient une seule journée ;
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite ait été perturbé par les différents bruits liés à notre métier. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré dérangé par cela. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Anastasia.a
Le 05/08/2023 à 21:03
Un dîner en famille réservé pour 19h30. Nous avons été très bien accueillis, servis dans un temps très correct, bien conseillés. Les plats étaient garnis et très bons ( une planche apéritif, salade melon et speck, lasagne à la bolognaise, pizza calzone, et 3 desserts). Je recommande ce restaurant. Merci à la serveuse qui a assuré un excellent service.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Anastasia, Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 A très bientôt !
Caroline.o
Le 01/08/2023 à 23:49
Bonne cuisine et bon service mais arrivée à 21h et aucune précision sur l'heure de fermeture des cuisines. À heure du dessert certains choix n'étaient pas possible car cuisine fermée et four éteint. À 22h45 on nous a dit que c'était l'heure de la fermeture et qu'il fallait donc partir, nous nous sommes un peu senties mise à la porte alors que les serveurs jouaient avec les ballons qu'ils étaient en train de gonfler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe pour que votre prochaine venu soit à la hauteur de vos espérances.
axelle.e
Le 31/07/2023 à 21:42
Déçus!!! Arriver à 19h30 notre commande à été prise 1h après elle est arriver 35 minutes après la commande donc pour seulement 2 verres d'apéro ainsi qu'une planche à partager 1h35!!! Inadmissible aucune excuses en plus, puis nos plats sont arriver la pizza au saumon c'est de la pâte au saumon il n'y a casiment pas de garniture ensuite les pâtes carbonara pas de goût nous avons été obliger de demander la sauce piquante pour la pizza ainsi que le parmesan pour les pâtes sinon nous n'aurions rien eu le pain également pas le droit d'avoir de pain !! Donc nous somme partie sans prendre n'y café n'y dessert toujours aucune excuses pour le temps, des gens qui étaient arriver après nous étaient servi avant nous est ce normal ? J'adorais ce restaurant maintenant je n'y retournerais plus !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle, Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Julien.a
Le 29/07/2023 à 19:55
Accueil moyen, Quand à la serveuse très limitée pas aimable du tout le sourire est absent. Les plats sont limite froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Gaillard Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Thibault.a
Le 26/07/2023 à 19:25
Accueil chaleureux. Rapidité de service. Et gentillesse du personnel. Félicitations au cuisine pour leurs plats savoureux.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Thibault Candé Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au cœur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Vanessa.i
Le 15/07/2023 à 20:48
Bel endroit, en plus on a pu manger en terrasse. Très bien conseillé par la serveuse. Ma sœur et moi-même, sommes ravis des suggestions. Merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Vanessa Michaud Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
BRIANT,.a
Le 05/07/2023 à 21:08
Sympa malgré un service musclé et rythmé : un super accueil. La demoiselle qui m'a servi au top et très sympa: super avenante. Ça fait plaisir 🙂
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Briant, Patrice Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Arnaud.I
Le 03/07/2023 à 13:56
Pratique et adapté pour un déjeuner sur le pouce. Par contre, ce n'est pas ici qu'il faut venir pour espérer profiter des délices de la cuisines italiennes. Sans être totalement décevants les plats sont bien élaborés mais manquent de finitions. Un rapport qualité-prix (30€ : pizza, boisson, dessert, café) raisonnable et en phase avec les prestations. Service agréable et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud Hie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été complètement le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Marine.l
Le 01/07/2023 à 14:06
Malheureusement déçue de cette dernière expérience qui a pourtant été satisfaisante les fois d’avant. Déjà on commence avec un Monaco où on ne peut apparement pas choisir la taille, on se retrouve donc avec un godet de 500ml alors que 250 nous aurait suffit. Le plat de pâtes est servi avant l’apéritif et qui plus est, malgré avoir commandé des carbonara, un classique italien, nous nous retrouvons avec une soupe aux pâtes fade. Le plat est composé de moitié d’une sauce pas vraiment italienne remplie d’un peu trop d’eau de cuisson certainement qui a du finir dans un verre. Je me doute qu’il y a du monde et que ce n’est pas facile pour les serveurs, mais 5 minutes après ma demande, je n’avais toujours pas de parmesan, je me suis donc déplacée pour en chercher moi même afin d’éviter de manger cette fameuse soupe froide. On se fera donc plein de bons plats italiens pour 45€ à la maison et ce sera meilleur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine Clerc, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Nous avons des bières en 33 cl et 50 cl… Nous sommes surpris que on ne vous ait pas laissé le choix… Pour les erreurs de commande, il ne faut pas hésiter à demander au serveur de changer votre plat. Le ferons avec plaisir. Il est vrai que nous avons des nouveaux collaborateurs que nous sommes en train de former. Il est de plus en plus difficile de trouver des collaborateurs déjà formés. Cela n’excuse pas tout en effet. Ces remarques seront transmises à notre équipe pour les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Jonathan.O
Le 01/07/2023 à 09:46
Première et dernière fois. Salade ‘césar’ à 16,90€ avec 3 morceaux de pain rassis en guise de croûtons, 3 morceaux de poulet et le parmesan limite absent dans l’assiette quand à la sauce j’ai du demandé un supplément car il n’y en avait pratiquement pas. Celle du McDo est 10 fois meilleure je vous l’assure!!! Je suis allé voir le responsable qui m’a dit qu’il était tenu de suivre les quantités de la franchise donc ce n’est surement pas avec plaisir qu’ils préparent les plats mais par rapport aux restrictions budgétaire du groupe. Moi j’ai pas à me préoccuper du groupe, des coûts financiers et compagnie, j’en veux pour mon argent. La serveuse à la fin qui me dit ´vous n’avez pas aimé mais vous avez tout mangé’ 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan Loquet, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Sylvie.n
Le 29/06/2023 à 17:51
Terrasse parfaite à l ombre....mets très appréciés, mais très attendus!nous avons du réclamer car rien ne venais après l apéro... pourtant nous étions un lundi soir et il n y avait pas grand monde.... dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie Angot, Merci pour votre suggestion ! Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous allons faire part de vos précieuses remarques aux membres de l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt,
Amélie.o
Le 25/06/2023 à 20:41
Nous en sortons, entre amis, vraiment déçus des calzones ou il y avais plus de croûte qu autres choses, une pizza avec de la coquille d oeufs, le Mr qui nous a encaissé a été averti, même pas d'excuses 🤔 ou ne serait-ce qu'une petite remise, enfin bref nous ne reviendrons pas 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie Morin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que cela n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous sommes navrés que cette calzone qui vous a été servie ne soit pas conforme à vos attentes. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous recevoir prochainement pour mieux vous servir.
Florence.a
Le 24/06/2023 à 11:39
très bon accueil, serveurs souriants et pizza délicieuse. Cadre très agréable en terrasse.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Florence Van Roy Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
_.o
Le 18/06/2023 à 23:49
Service long et approximatif. Une ambiance peu sympathique, on ressent la tension de l'équipe. La priorité aux livraisons abîme la qualité des prestations en salle. Dommage c'était un restaurant très plaisant auparavant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour _ Moravel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Nicolas.a
Le 15/06/2023 à 19:41
Jamais déçu. Les plats sont bon ( ramené au prix bien sûr) Serveur/se toujours aimable.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Nicolas Sattler Grazie mille pour votre compliment ! 🙏 Nous nous efforçons chaque jour de vous proposer des produits de qualité à la hauteur de vos espérances ! A bientôt !
Valentin.c
Le 11/06/2023 à 21:33
Présentation des plats laissent à désirer. Amabilité de la serveuse a revoir. Pizzas froides et peu garnis pour le tarif. Commandes d’une pizza supplément burrata pour 6€: nous avons eu de la mozzarella…. Pire del arte que nous avons testé. A fuir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin Rchd, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Nadège.m
Le 10/06/2023 à 21:59
Les prix sont devenus excessifs exemple pizza au saumons 17,90 pour 1/2 tranche de saumon mais énormément de salade, pâtes beaucoup trop fine. Beaucoup moins de garniture dans les pizzas, le goût à beaucoup changé Vous augmenter les tarifs et réduisez les garnitures ainsi que le temps de cuisson. Pizzas devenues très ordinaire autant prendre une pizza surgelée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège Emeriau, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Nolwenn.o
Le 04/06/2023 à 21:22
Nous avons payé 40€ par personne ce qui nous paraît excessifs, pour un service extrêmement lent et une qualité pas très correct. Pour les desserts, le serveur c’est trompé de client et je ne trouve pas cela normal, pour terminer des clients arriver après nous ont été servis avant nous, et sont parti avant nous ce qui pour moi ne me parait pas du tout normal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nolwenn Gollé, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Anthony.E
Le 03/06/2023 à 21:54
Parfait pour retrouver l'ambiance italienne l'instant d'un repas. Petit plus pour leurs pizzas 🍕 délicieuses et leurs menus vraiment avantageux.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Anthony Peran Nous vous remmercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Aurélie.
Le 03/06/2023 à 05:33
Le lieu est sympathique, le service est rapide et efficace et c’est plus ou moins le seul restaurant autour d’Espace Anjou. Cependant, la cuisine est clairement à revoir. Mes lasagnes avaient le goût d’un plat surgelé et d’une sauce toute préparée bien connue, pas de viande dedans et zéro goût. La salade qui accompagne est pourtant ce qui m’a le plus choqué. Clairement vieille et pas de vinaigrette ? Obligée d’en demander directement en salle : on me donne un sorte de sauce congelée froide en cube dans un ramequin. Avec la salade défraîchie, c’était immangeable. Pourtant, une salade (je précise, seule, un bout de salade verte quoi) et une vinaigrette c’est difficilement rattable… La pizza de mon mari était bonne même si la pâte très fine style papier. Les entrées étaient très bonnes (charcuterie et fromages). Bref, le cadre est sympa, l’addition est ok mais ne venez pas forcément pour bien manger, juste si vous êtes dans le coin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous espérons que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Claire.t
Le 02/06/2023 à 21:04
Arrivées apres une séance cinéma vers 21h45 le mercredi 31 mai, Nous avons demandé si nous pouvions encore diner à 2 on nous a dit oui et demandé si nous préférons manger en terrasse.on a dit oui. Il y avait un autre groupe de 3 femmes. Une fois installées, on nous a pressés. il fallait commander vite. Une pizza Margherita a ete servie sans basilic. Quand je l qi fait remarquer on m a dit rupture de stock. Assiette non finie on nous demande si c est possible de debarasser. A 22h30 les lumières ont été éteintes.... Malgré les protestaitions des 2 tables, rien n y a fait. On a payé .sans excuse ni explication. On avait l habitude de venir en groupe après des AG associatives. C est fini. L autre table constituée de personnes travaillant à Espace Anjou nous a conseillé un autre resto près du centre des expositions. Elles s y rendront dorénavant pour leurs réunions. Nous aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de cette incident. Les équipes n’ont pas pu en effet, corriger le tir concernant l’éclairage du restaurant, car non habilités. Cela se gère depuis le tableau électrique, où le changement d’heure n’a pas été opéré automatiquement. Nous avons corrigé cela dès le lendemain même. Nous renouvelons ici nous excuses les plus sincères. Nous aurons plaisir à vous recevoir à nouveau si vous nous en donnez l’occasion.
Lucile.o
Le 31/05/2023 à 22:57
Arrivée à 21h15 un mercredi soir avec une réservation en terrasse acceptée à 18h30 par le restaurant, la lumière de la terrasse s’éteint a 22h30, personne ne cherche à rallumer la lumière or nous sommes 2 tables a l’extérieur… Un monsieur surgit du fond de la terrasse dans l’ombre « c’est normal c’est automatique ! » et la politesse ?? Ne connaissez-vous pas ? Commerçant ? Non ! Quand on éteint la lumière que l’on ne tente pas de l’allumer, qu’on ne s’excuse pas de la gêne occasionnée … L’addition est arrivée même pas 2 min après l’extinction des lumières histoire de dire « aller merci au revoir » La seule réponse apportée à notre réflexion en caisse « c’est la faute dû direction adjoint qui as mis ça en place » facile, facile … Je ne recommande clairement pas, ce n’est pas la première fois que la politesse manque dans ce restaurant.. Aucune excuse alors que c’est la moindre des choses. Il faut dans ce cas prévenir les clients et ne pas les mettre en terrasse sur les derniers clients… Il faudra un peu apprendre à mieux traiter vos clients !
M.0
Le 27/05/2023 à 13:15
Un moment très agréable, la cuisine bonne et chaude. Un grand merci à Deborah pour sa gentillesse et son sourire. Service rapide et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M 1082 Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Francky, responsable Del Arte ANGERS
Arina.a
Le 25/05/2023 à 13:34
Nous sommes venues déjeuner ce midi. Plats très bons et servis rapidement. Le personnel est adorable et chaleureux! Je conseille fortement.
Dimitri.z
Le 25/05/2023 à 12:40
Première fois de ma vie qu'une pizza m'a fait vomir 3 fois... svp appeler ça un self mais pas un restaurant italien par pitié ! Aucun goût de l'Italie n'est proposé chez vous!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri Tzanetatos Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Thomas.a
Le 21/05/2023 à 19:39
Qualité des viandes qui baisse est prix qui monte incohérences. Surtout la planche a charcuterie de 4 sorte de viande qui déjà est cher et qui ne vaux plus rien aujourd'hui très déçu moi que en prenez souvent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Pairochon Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Nous vous précisons cependant que les prix de vente ont en effet augmenté, leur matière première également, comme nous le savons tous. Mais nous ne dégraderons jamais la qualité de nos produits italiens. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Alain.r
Le 19/05/2023 à 12:10
La meilleure pizzeria d' Angers. N'ai jamais été déçu depuis...15 ans voire 20 ans de fréquentation ! Qualité, variété,service et...parking aisé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain Trz. Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Sandra.r
Le 16/05/2023 à 19:49
Les Pizzas ne sont pas assez garnie . Les parents servis avant les enfants alors qu'on n'a commander un apéritif . Qui arrive en même temps que les plats . A la fin du repas je paye l'addition 88€ je demande le tickets de caisse je vois deux mojito alors que j'en n'avais pris que un il me rembourse pas d'excuse rien même pas un au revoir le Personnel pas accueillant . Sa a beaucoup changer ... Dommage je n'y retournerai pas .
Pauline.a
Le 14/05/2023 à 22:24
Personnel, très agréable. Nous avons vraiment passé un très très bon moment. Les serveuses et serveur était très gentil tous les uns que les autres. Même ceux qui n’était pas attitré à notre table , honnetement pour une chaine de restaurant c est très correct niveau rapport qualité prix. Service au top repas au top. Nous reviendrons. Je recommande
Julie.a
Le 14/05/2023 à 07:33
De passage sur Angers nous adorons del arte sur Toulouse mais alors celui ci rien à voir. La pâte à pizza pas cuite, et le plat de mon conjoint pas bon. Par contre on est tomber sur des serveuses agréables. Juste à la fin on était pas partie qu’il attendais tous à coter de nous pour débarrasser on s’est sentit expédier. Bref Mauvais plan niveau qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Hamon Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Aymeric.h
Le 13/05/2023 à 13:47
Très déçu, 16 euros la pizza, Aucune garniture, trois quart de pâte. Une arnaque, autant prendre une pizza à la boulangerie à côté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymeric Chateau Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Ludyvine.E
Le 09/05/2023 à 11:00
On cherchait un restaurant pour prendre un dessert et une boisson chaude en soirée. Ils nous ont accueillis sans souci. Néanmoins, je vous conseille de ne pas prendre le tiramisu aux fruits car il est fade et manque de sucre. Les fruits n'avaient pas de goûts. Serveur très attentif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludyvine PERON Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Francky, responsable Del Arte ANGERS
yangui.A
Le 08/05/2023 à 11:45
pizzas faites au four électrique et non au feu de bois.... Cette chaîne s'apparente vraiment à une grosse usine beaucoup de monde un travail à la chaîne..... Par ailleurs je ne m'explique pas pourquoi mnes 2 voisines commande 2 coca en apéritif et elles ont des amuses bouches. Moi à trois nous commandons un pichet de 50cl de rosé en apéritif et pas d'amuse bouche? Étonnant.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yangui Saad, Merci de votre retour. En effet, notre cuisine est exclusivement équipée de fours électriques. Des fours à bois entraîneraient des coups plus importants qui se répercuteraient sur votre addition (l’ensemble des Del Arte fonctionne sur ce principe). De plus nous faisons notre maximum pour que chacun de nos clients passe un bon moment, même avec notre forte influence. Pour ce qui est des amuse-bouches, ils sont principalement destinés à accompagner nos cocktails 🍹, mais nous pouvons également les offrir sur demande. N’hésitez pas à nous le faire savoir si vous en désirez la prochaine fois (nous évitons d’en mettre systématiquement afin d’éviter tout gaspillage alimentaire) Passez une agréable fin de semaine, À très bientôt dans notre Ristorante ! L’équipe Del Arte 🇮🇹
Albert.I
Le 03/05/2023 à 07:33
Très bonne pizza. Normal Ristorante Italian. Sinon ni bien ni mal . Serveuse un peu endormie.. Bon restaurant populaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Albert LIORET Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Cecile.i
Le 28/04/2023 à 10:26
Je mets 3 étoiles car réservation pour 21h, nous avons attendue jusqu'à 21h20 pour être installées. Et au moment de choisir les desserts nous ne pouvons pas choisir de pizza sucré Nutella car il est apparemment trop tard le four est éteint. L'information aura été bienvenue en début de repas. Par contre une jeune serveuse super, souriante.... et les plats très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecile michenaud Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Lucia.e
Le 27/04/2023 à 17:52
une équipe très sympathique et agréable, à l’écoute toujours très aimable et souriante. Je recommande, un restaurant familial et chaleureux où vous pouvez vous sentir facilement à l’aise. Pour une chaîne de restauration, les pizzas sont bonnes et savoureuses, je vous conseille la pizza dans le menu boisson + plat qui est très abordable, la catania ! Demandez la base crème avec un supplément oignon, une bonne découverte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucia Cebola Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Francky, responsable Del Arte ANGERS
Lea.t
Le 21/04/2023 à 20:00
Le personnel est sympathique....mais les pizzas pas dutout cuite....ni les pâtes d'ailleurs.... Glaces préparés à l'avance....donc le coulis de chocolat durt ! Bref tout faux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lea Ttt Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Francky, responsable Del Arte ANGERS
texou12704.
Le 18/04/2023 à 13:24
Très bon restaurant je recommande à 100% ! La burrata était excellente, les pâtes toujours aussi bonne et de même pour le dessert. Le service était impeccable et rapide. Nous y retournerons avec plaisir pour tester les pizzas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour texou12704 Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Francky, responsable Del Arte ANGERS
Léonie.
Le 11/04/2023 à 11:59
Vraiment déçue … La qualité des ingrédients n’est plus la même. Les prix ont largement augmenté tandis que la quantité a diminué ! Ne vaut plus ce que c’était, je suis vraiment déçue …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léonie Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Nous sommes en effet dans une paire d’inflation liste sur le plan national. Nous vous assurons que nous veillons à ne pas dégrader la qualité de nos produits pour autant. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Aurélie.o
Le 08/04/2023 à 00:03
1ere fois dans ce resto .. Réservation faite pour 20h30 car nous devions être reparti à 21h50 max bien sur préciser lors de la réservation ! Alors déjà nous étions 8 avec une poussette table coller aux murs dans un coin du restaurant, pas de place, obligée de déplacer un paravent pour la poussette.. ensuite prise de commande pour l'apero et le plat mais 1h c'est passer avant d'être servi des pizzas, personnellement j'ai pris une pizzeta chèvre miel au final pas de miel vraiment déçu, même la pizza de ma nièce était plus grosse et moins cher ... Le service du plat a était fait peut être par la gérante ?? Qui était étonné qu'on ne soit pas servit depuis le temps qu'on était là et à dit qu'elle verrai sa en caisse, ensuite le serveur revient après sûrement s'être fait engueuler et rejette la faute sur nous comme quoi nous ne lui avions pas dit que nous étions pressé mais enfaîte nous l'avons dit lors de la réservation alors si les informations que l'on donne ne sont pas entendu est ce notre faute ? Vraiment déçu que ce soit de l'accueil, du service, du plat, pas de geste lors du paiement pour s'excuser, pire restaurant que j'ai fait de ma vie !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie Cottereau Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Martine.o
Le 01/04/2023 à 18:00
Déçus : terre dans la salade, pâtes trop cuites (type cantine), sauce carbonara insipide et utraliquide. C'est la dernière fois.seuls le service et les desserts étaient <
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine Bouchard Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Ray.
Le 31/03/2023 à 21:07
Très satisfaite de l'accueil, endroit très agréable pas trop bruillant, les pizzas sont très bonnes et assez bien garnie.
Romane.e
Le 31/03/2023 à 14:29
Très large choix de plat. Ne pas y aller le soir en groupe car nous mettes vite à la porte, debarassage de la table rapide, nous demande si nous avions fini tout le long du repas, même pas le temps de finir notre bouché. Nous n'étions pas les seuls à rester dans le restaurant donc un peu de professionnalisme... Ne pas prendre le cocktail au basilic car il est juste immonde et minuscule comme dose. Obligé de rajouter de l'eau et du citron pour que les 8 euros qu'on a payé passent un peu mieux. Les plats sont bon mais très cher pour une chaîne. Au même prix on peut manger dans un bon bistro fait maison sur Angers sans qu'on soit mis à la porte à partir de 22h30. Convient pour manger très rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane Weber Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Marie.a
Le 27/03/2023 à 05:38
Cadre très sympa. On voit vite qu'on est dans grande chaîne. Les personnes qui nous ont accueilli et servi étaient très souriantes. En revanche, ca va vite, et à la sortie ( nous sommes venu en 2 en service un samedi soir) ils étaient clairement épuisés pour certains. L'ambiance et les jeux offerts pour faire patienter les enfants sont très sympa. La nourriture est en revanche de qualité plus que moyenne. Les produits sont surgelés ( legumes, escalape de veau pour ma part). Les pizzas sont un peu plus appétissantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Saunier Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Carine.a
Le 24/03/2023 à 11:50
J'ai pris des gnoccis au poulet et mon conjoint des lasagnes, très bonnes. Vous n'allez pas repartir avec la faim ! Le service était un petit peu long mais c'est normal car il y avait beaucoup de monde. Seul bémol : du coup on était très proche des tables voisines. Chacun entendait la conversation des autres, pour l'intimité du repas en amoureux, pas top ! Et la salle était assez bruyante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine Pasquier Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Alban.
Le 07/03/2023 à 02:29
Service un peu lent pour ce genre de plat. Pour les pros qui viennent sur leur pause repas, une heure est un peu juste. Sinon les plats sont bon. J'ai testé la pizza à la truffe mais je trouve qu'elle n'est pas très présente en goût. Un peu dommage mais cela reste bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alban J Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Franck.n
Le 03/03/2023 à 21:06
On réserve pour 2, on nous met à une table où l'on a l'impression d'être dehors tellement il y a de courant d'air. On demande à changer de place, on nous répond que ça va être compliqué car le restaurant est complet, alors qu'il y a des dizaines de places libres. On nous change finalement de place mais sans grand enthousiasme. Je fais part de notre déception à la serveuse qui reste froide et très désagréable. Dommage, c'est la deuxième fois, mais il n'y aura pas de troisième.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck Angers Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes peuvent parfois manquer d’un peu de tact ou de savoir faire auprès de nos clients. Nous y veillons et nous nous en excusons. Votre commentaire sera évoqué lors d’une prochaine réunion d’équipe. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Cécile.o
Le 26/02/2023 à 15:32
Aujourd'hui dimanche, jour de fête en famille. On se pose... on commande l apéro... A peine servi, les pizzas arrivent... mais pas le vin qui arrive presque au dessert. Un des 5 desserts est oublié. Puis servi quand les 4 autres ont fini... et ce même dessert revient une seconde fois... mais où sommes nous ? Habitués de ce resto... les choses ont bien changé... près de 160 euros pour 5, un service déplorable et aucun geste de la direction. Lamentable. A oublier... d'ailleurs... la pizzeria était vide...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile Morin Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Florent.a
Le 25/02/2023 à 20:25
Une fois installés, on nous a oublié une bonne demie heure alors que le personnel attendait au bar entre jeunes à discuter. Dommage. Cuisine, bien. On y retourne, et là, serveuse antipathique et nous ne sommes pas les seuls à nous faire la remarque, si elle veut pas bosser un dimanche soir, elle ne va pas en restauration. Cuisine, toujours bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, Merci de vos retours. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine ait su vous satisfaire 🍕 ! Nous allons remonter vos commentaires à l'équipe afin de mieux vous accueillir à l'avenir. Bonnes fêtes de fin d'année, L'équipe Del Arte 🇮🇹
Max.i
Le 25/02/2023 à 18:37
Arrivé vers 11h40, très bon accueil, personnel chaleureux, a la fois discret et disponible. Un très bon moment avec de superbes pizzas, petit bemol les pâtes du menu enfants qui n'était pas extraordinaire en comparaison des pizzas. Petite surprise aussi que la petite pizza adulte soit plus petite que celle du menu enfant. Sinon l'ensemble était top, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max Pinte-Leisenring Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Concernant la taille de la pizza, vous avez dû prendre la taille la plus petite que nous appelons pizzeta, accompagnée de salade, qui en effet est plus petite, moins chère, que la grande… Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Francky, responsable Del Arte ANGERS
Thomas.
Le 21/02/2023 à 07:53
Un peu déçu…. Cela faisait quelques années que je n’y étais pas allé, la qualité a fortement baissé, les garnitures de pizzas ne sont pas assez conséquentes, le personnel un peu à la traine, dommage pour un mardi soir….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Marcel.a
Le 14/02/2023 à 21:20
La Dame Blanche a dû rester un moment sur le comptoir car la chantilly avait descendu d'un étage, et la glace était fondue, pas glacée. Remarque faite au serveur : ça arrive ! OK ce qui amène un commentaire sur Facebook.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcel Jaouen Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Albert.i
Le 13/02/2023 à 10:53
Bien meme si ça reste de la restauration rapide. Rien à reprocher à la pizza que j’avais commandé, très bonne et bien servie. Ni au personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Albert Lioret Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Quentin.h
Le 07/02/2023 à 20:24
Très très grosse déception. J'avais par le passé été déçu, je me suis laissé convaincre de revenir. J'aurai dû éviter... J'ai commandé une pizza Boscaiola. Après avoir commandé, me suis rendu compte que j'avais oublié de demander en plus le jambon speck, je demande à la serveuse si c'est possible, s'il n'est pas trop tard. Elle me dit qu'elle va voir. Quand ma pizza arrive, finalement pas de jambon... Bon, pas grave. Le serveur me dit que vu qu'il n'y a pas beaucoup de garniture, je peux demander a la faire réchauffer, première bouchée, froid et toute la suite pareil... Sans compter le côté liquide au milieu... Après avoir fini ma pizza froide, la serveuse arrive avec la même pizza mais avec le jambon cette fois... Sérieux, c'est quoi cette commande... Vient le moment de commander le dessert. 20 minutes après avoir passé commande, toujours rien, surtout pour un dessert fait a l'avance... On se lève, on commence à partir et le dessert arrive. La serveuse ne savait plus quelle table l'avait commandé... Bin non, j'en veux plus, directe pour payer, tant pis. Quand je demande au gars, de retirer le dessert, car j'ai du attendre 20 minutes, il le fait et donne pour excuse que pour un dimanche avec 80 couverts, il n'a pas assez de personnel pour servir dans les temps chaque client. J'ai une solution, il vaut mieux refuser des clients, plutôt que d'accepter et de ne pouvoir satisfaire... Ce sera bien là dernière fois....
Sylvie.a
Le 31/01/2023 à 20:41
Hier, d'El arte à Angers. Qd on est en couple, on essaie tjrs de nous donner les places les moins bien placées et bien on y a eu droit!!! J ai refusé et j ai bien senti que je passais pour une chiante mais on paie comme les autres. Pizzas pas assez cuite, serveur très sympa mais on a pas le temps de boire l apéro que la pizza arrive. On a envie de prendre le temps et là bas trop stressé. Franchement, on va éviter d y retourner 🥺
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie Faure Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Les couples sont vraiment les bienvenus chez nous. Selon l’affluence, n’hésitez pas à préciser vos attentes. Nous les entendons parfaitement. Les clients sont souvent pressés de manger. N’hésitez pas à nous préciser que vous souhaitez prendre le temps de l’apéritif..! C’est tellement plus plaisant en effet..! Nous partageons l’idée. Au plaisir de vous revoir malgré votre décision. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Marie.
Le 29/01/2023 à 21:24
Pizzas très bonnes, merci au gérant de nous avoir trouvé une petite place malgré le monde du samedi soir ! Service très rapide et jeune fille en formation très gentille. Rapport qualité prix impeccable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Mts Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Francky, responsable Del Arte ANGERS
caroline.r
Le 28/01/2023 à 13:09
Chaîne de restauration on sait a quoi s'attendre, service rapide et agréable, repas a la hauteur de ce qui est demandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour caroline fruchaud Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Francky, responsable Del Arte ANGERS
enaph.n
Le 16/01/2023 à 22:28
Pâte bolognaise ce jour... J'ai fait renvoyé mon assiette car j'avais un bouillon d'eau dedans. Deuxième assiette portion divisé par deux et pattes bouillies je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour enaph enaph Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Si je peux me permettre, votre commentaire est malgré tout surprenant, car c’est moi-même qui vous ai servi cette deuxième portion de pâtes, qui selon moi, était conforme à notre fiche technique. Nous avons changé ce plat immédiatement avec plaisir. Nous sommes donc navrés d’apprendre que cela n’était toujours pas satisfaisant. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Coraline.a
Le 14/01/2023 à 20:24
Très déçue par notre dernière livraison. Très peu de fromage sur les pizzas et aspect peu appétissant. Et la Calédonie même pas gonflée et qui devait être accompagnée d'une petite salade dont on n'a jamais vu la couleur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coraline Ravillard Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Bernard.r
Le 09/01/2023 à 21:08
À cause du climat et de toujours vouloir mettre la climatisation, nous étions juste sous le flux d'air frais et j'ai été obligé de les menacer de partir car le maître d'hôtel ne voulait pas que nous changions de table. Pas très commercial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard Arpage Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Veuillez noter que la climatisation n’est pas en route en ce moment, mais plutôt le chauffage, demandé par nos clients. Je me permets de préciser que notre électricité a été multipliée par quatre cent pour cent depuis le 1er janvier 2023. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Maxime.o
Le 02/01/2023 à 10:58
Très bon restaurant, bon rapport qualité prix, réservé n'est pas nécessaire mais peut éviter les 5/10 minutes d'attentes et permet au restaurant de mieux s'organiser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime Cottier Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Francky, responsable Del Arte ANGERS
emma.i
Le 29/12/2022 à 00:37
Le service est géniale ! L’équipe super sympa et accueillante. Une très bonne ambiance règne dans le restaurant, et les pizzas succulentes :) A très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour emma diaz Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Francky, responsable Del Arte ANGERS
Michele.e
Le 23/12/2022 à 23:36
Très décevant ! Cuisine insipide, nos pizzas n'étaient pas très cuites, molles et peu garnies. L'huile dite pimentée est tout sauf pimentée...c'est de l'huile un point c'est tout...comme le reste sans saveur ! On est bien loin de la fameuse cuisine Italienne ! J'y venais manger assez souvent il y a plusieurs années...rien à voir avec aujourd'hui !! Je ne recommande pas du tout !! En plus il y fait froid !
Réponse du propriétaire :
Mon dieu merci pour ce commentaire tellement envoûtant et encourageant !!! Je m’empresse de partager cela avec vec mon équipe..!!! On a hâte que vous sachiez cuisiner enfin... non mais sérieux...... vous cassez notre métier chère madame.. et là vraiment... stop... et je reste poli.... bon sang.....
Charlene.a
Le 17/12/2022 à 22:48
Très déçu de notre visite... Nous avons fait part du souci à l'étage du froid plusieurs fois Le serveur a voulu nous expliquer le problème du bâtiment vieux ce que je peux comprendre mais manger avec les manteau n'est pas agréable Nous avons pas apprécié de manger dans le froid Aucun geste de fait arriver à la caisse Vraiment dommage
MAISON.U
Le 09/12/2022 à 23:09
Personnel, très agréable. Nous avons vraiment passé un très très bon moment. Les serveuses et serveur était très gentil tous les uns que les autres. Même ceux qui n’était pas attitré à notre table. Toujours un petit mot pour faire sourire toujours un petit mot savoir si tout est parfait, si c’était bon si on ne manque de rien et la pizzeria très très bonne! très agréable soirée bravo à vous. Nous avons trouvé notre pizzeria attitré Merci pour cette agréable soirée. Ou l’accueil et la qualité était au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MAISON HUBERT Quel plaisir de lire votre commentaire ! Il nous fait chaud au coeur! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Marie-Pierre.A
Le 09/12/2022 à 07:45
Attention, arnaque aux Happy hours annoncées sur le menu (50 % de remise sur la pinte de bière de 18h30 à 20h00). A la caisse, la remise est refusée car ce restaurant a renoncé à la pratiquer, trop coûteux ! (Une affiche est apposée sur la porte d'entrée mais elle est peu lisible et le gérant peut être sûr que les clients ne la voient pas). Je n'irai plus dans cette chaîne de restaurant, dommage car il y a un bon rapport qualité-prix globalement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Pierre DAVID Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Elodie.i
Le 06/11/2022 à 21:13
Très déçu de l'accueil où on s'est clairement fait engueuler car nous avions pas réservé. Je me suis sentie agressée je ne suis pas parti car je n'étais pas seul. Ensuite nous sommes placés tellement près les uns des autres qu'en termes de imité de dialogue c'est compliqué. Bref ma pizza etait bonne mais le dessert pas vraiment. je ne reviendrai pas a cause de cette accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie Pichon Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Pescheteau.e
Le 05/11/2022 à 14:28
Très bon accueil, serveurs /serveuses au top. On a passé un moment très agréable les enfants ont adorés voir faire les pizzas et autres. Les pizzas sont délicieuses ! Merci à tous A faire avec plaisir et très rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pescheteau Mehdi Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Francky, responsable Del Arte ANGERS
bruno.r
Le 26/10/2022 à 20:10
Très bien serveur compétent prise de commande sans rien noter, et pas d'erreur. Côte service c'est avant une pizzeria pas un trois étoile. Je le dis car je crois que beaucoup compare ce qui ne l'est pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour bruno Brochard Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Francky, responsable Del Arte ANGERS
Sibel.e
Le 21/10/2022 à 22:15
Venue plusieurs fois, jamais déçue, accueil et service au top, les serveurs sont très agréables, des plats délicieux, prix très raisonnable, resto propre, rien à redire Un incontournable selon moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sibel Meral Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Francky, responsable Del Arte ANGERS
Jack.o
Le 16/09/2022 à 22:03
Je déconseille ce lieu surtout si vous êtes amateur de vraie cuisine italienne. J'espérais manger une bonne assiette de pates, quelle déception ! Pâtes trop cuites et garniture au minimun et sans aucune saveur. Cet établissement donne une piètre image de la chaîne Del Arte. Dommage...
Celine.e
Le 02/09/2022 à 20:02
Très déçu !!!la serveuse nous propose une table en sortie des cuisines ne s inquiète même pas si cela nous convient nous lui demandons si elle a une autre table non ! et nous laisse repartir dans la moindre volonté de nous garder en client! Nous allons manger dans un autre restaurant !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Hervieu Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Au moment de votre arrivée, en milieu de service un vendredi soir, la table qui vous été proposée était la dernière table disponible du restaurant. Avec notre meilleure volonté, nous n'étions pas en mesure de vous proposer une autre table . Une prochaine fois, n'hésitez pas à réserver. Del Arte ANGERS
chauveau.e
Le 21/08/2022 à 07:16
Comme d habitude ... pizza pâte fine et garniture fraîche ... la meilleure pizza d Angers ! Afogato noisette pour terminer ! Une soirée idéale en terrasse. Merci au personnel toujours accueillant et efficace. Des angevins exilés en Vendée
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. CHAUVEAU Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Del Arte ANGERS
Chams.e
Le 20/08/2022 à 22:23
Nous avons commandé à emporter 6 pizzas dont 4 aux fruits de mer on s est demandé s il s agissait de pizzas au fruits de mer ou bien de sauce tomate avec quelques coquillages. Sincèrement c est honteux de faire payer 70 euros pour des pizzas infâmes
hervé.a
Le 20/08/2022 à 16:15
Même avis que beaucoup....pizza moyenne....et surtout éviter la Del Mare...qui finalement fait plutôt penser à de la soupe posé sur de la pâte détrempée et pas cuite...et cela malgré un retour au four. Personnel très sympa et disponible, service rapide. En conclusion pizzeria quelconque et très très loin de ce que nous avons connu il y a quelques années. Dommage
Jean-Marc.
Le 19/08/2022 à 22:04
Correct pour un midi rapide... Un peu cher et choix de pizzas limités. Service correct. Une chaîne connue et qui fait recette. Le public est présent...moi aussi, juste cette fois.
Nadège.o
Le 18/08/2022 à 13:48
La cuisine et l'accueil étaient mieux avant. Pizza salmone inmangeable car totalement noyée sous une sauce trop huileuse et pas terrible au niveau goût... Problème signalé mais ni excuse ni geste commercial malgré une note à 127€ pour notre table de 5...
Manue.n
Le 16/08/2022 à 21:17
Service en terrasse de qualité. Serveur très sympathique et à l'écoute. Ce dernier a su gérer les clients mécontents et garder le sourire. Attention au chef de salle de ne pas surcharger son équipe qui est déjà au maximum.
Olivier.N
Le 16/08/2022 à 21:16
Nous avons été chaleureusement accueillis pour le service par le seul personnel qui gérait cet espace. Ce jeune serveur à dû faire face au mécontentement des clients. Il a su expliquer la situation, bien que le manager ce soir là continuait de prendre des clients. Rien à dire niveau service mais attention à la gestion des personnels...
Tho.a
Le 14/08/2022 à 22:07
Beaucoup d’attente pour ne pas avoir les bonnes boissons. Un poulpe à 18€ pour une tentacule et un bout de polenta sec et sans goût. Très déçu des plats et du service. Le seul point positif qui reste quand meme le vin qui est acceptable.
Alain.a
Le 09/08/2022 à 13:26
Employés et accueil sympathiques. Repas en plein air à l'abri du soleil. Bonnes pizzas même si 2 sur 5 étaient un peu trop sèches sur les bords et légèrement brûlées. Rien de bien méchant cependant.
Sébastien.E
Le 30/07/2022 à 14:19
Très bon accueil ! Le sourire, la bonne humeur, un brin d'humour ! Le repas nickel : apéro et pour ma part bien-sûr La pizza 🍕 5 fromages... Ou plutôt Ma 🍕 pizza 4 fromages ( sans gorgonzola 🧀⛔ 🫣). Pâte fine mais pas sèche et bien garnie 😋 !!!! Les enfants étaient également a la fête surtout quand Emma a ramené un ramequin de gâteau apéro 😉 !! Pas de dessert pour moi... J'étais repus ... Juste un café ☕🥄et sa friandise 🍬 ... Mais les enfants on adoré la glace 🍦🥄 vanille/chantilly/cacao, rafraîchissante en ce moment ☀️ ! Merci 🙏 a l'équipe du Del Arte pour ce bon moment 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. PERRIN Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Del Arte ANGERS
Marine.u
Le 29/06/2022 à 13:16
Grosse déception. Venue pour un anniversaire avec une offre cadeau qui n'a pas pu été validée informatiquement. Pas de geste commercial en compensation, ni de la part du resto, ni de la part du service client. On me dit que je peux y retourner, ça va passer. Mais bien sûr, je vais aller au resto tous les jours !!! Même pas une bougie sur le dessert !!! En plus, service bof. 2 étoiles pour les plats
Val.a
Le 20/06/2022 à 07:10
Nous sommes allez dans ce restaurant dimanche soir , l’accueil est très agréable le service est tres appréciable même avec un personnel réduit c’était au top une serveuse à l’écoute et très réactive avec une mémoire des repas en tête sans prise de notes incroyable ! Le gérant est aussi très accueillant vraiment rien à dire je recommande cet endroit j’y retournerai 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Val Val Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Del Arte ANGERS
Léa.m
Le 27/05/2022 à 20:02
A fuir....temps d attente extrêmement long, le pain pour attendre qui arrive après les plats, pâtes froides ! Sans parler du responsable hautain qui avec sa cravate se croit plus malin que les clients, je vous conseille de passer votre chemin !
jonathan.o
Le 23/05/2022 à 14:20
En résumé: le service et l’accueil très bien. L’ambiance bien. Les prix! Bon les prix sont les prix, nous ne sommes pas pris en traitre, c’est marqué sur les cartes. Par contre la qualité des pizzas, non mais sérieusement, je suis pizzaiolo de métier et j’aime bien cette enseigne car on y mangeait très bien avec ma femme à Lorient. La pâte était cassante comme sur une pizza dont la pâte a été faite 1h avant. Une pâte ça vit, ça a besoin de pousser un minimum. Avec mon ami, nous avons tous les deux été brassé la nuit qui a suivi notre venu. Votre burrata qui était très amer et dont j’ai fais la remarque au serveur était j’en suis sûr et certain passée. Je pense qu’un contrôle plus poussé des ingrédients serait à faire. Et la burrata (des pouilles) est un fromage crémeux au cœur sans goût particulier pas comme la vôtre qui était très ferme et qui sentait le reblochon. Le tiramisu aussi est à revoir. Je pense sincèrement que l’enseigne n’est pas représentée à sa juste valeur à Angers.
Lionel.a
Le 20/05/2022 à 12:51
Très bon restaurant avec des plats délicieux et, cerise sur le gâteau, un personnel très disponible et d'humour.. L'addition est par ailleurs tout à fait raisonnable. Je recommande fortement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Maudet Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Del Arte ANGERS
Valerie.
Le 15/05/2022 à 18:49
A peine installé vous avez choisis même pas le temps de lire le sets. CALZONE la moitié n'avait pas de sauce tomates donc très sec . Le monsieur a côté de nous sa glace lui a êtes amené avec le café d'où sa remarque mon cafe va être froid non il ai très chaud. Le monsieur a eu de la chance car nous l'addition apporter avec le dessert ( précisions j'ai demandé une coupe avec boules de cafe et la dame blanche que du chocolat noir) nous n'avons pas eu le choix donc pas de cafe pour nous.bon le monsieur son cafe lui a êtes refais sur sa demande. Et aux moments du règlement ont me demande si ça c'est bien passé je signale mon mécontentement et la une indifférence suite à mes remarques .je déconseille fortement ce restaurant
Jean.r
Le 03/04/2022 à 15:42
La force de cet établissement est la gentillesse du personnel ..... Mais ma pizza était petite trop cuite avec une garniture minimaliste pour rester poli. La salade était fanée. Je ne reviendrai jamais.
Mélinda.i
Le 02/04/2022 à 09:05
Je ne comprends pas les commentaires précédents. Nous avons dîner pour la première fois hier à ce restaurant. Celui-ci était remplie ce qui nous a un peu fait peur au début. Toutefois une fois rentré le personnel nous a accueilli avec bienveillance et amabilité. Nous avons adoré nos plats et leurs générosités dans l'assiette: pizza saumon epinard et gnocchi poulet. Le dessert était excellent lui aussi : je vous recommande à 100% le tiramisu à la cerise 🤤🤤 le personnel était adorable et sympathique. Nous reviendrons soyez en sur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Tiffoin Quel plaisir de lire votre commentaire ! Mille mercis pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Del Arte ANGERS
Meu.i
Le 30/03/2022 à 16:35
Pizza sans interêt, on croirait une sodebo sortie du frigo.. et le tiramisu aucun goût. On mange de la matière sans saveur, en revanche l'addition , elle, est salée ! Seul bon point, le restaurant est mal situé sur la map ce qui, espérons le, nous évitera d'y retourner. Personnel accueillant cependant.
sandrine.m
Le 24/03/2022 à 16:26
L'attente était un peu longue mais c'était un dimanche midi et le sco jouait à domicile. Les pizzas sont excellentes et notre fille a eu le droit à sa bougie sur les profiteroles. Pensant que c'était gros pour une petite fille de 8 ans, je pensais piocher dedans mais je n'ai goûter que la chantilly et l'aider à couper a la cuillère. Restaurant que l'on a découvert au hasard un midi en allant à géant et que l'on préfère même par rapport à buffalo grill qui est plus pres de chez nous
Jennie.
Le 12/03/2022 à 20:50
Le repas et le serveur top. Par contre le patron qui examine tout derrière son serveur et la patronne a la caisse plus que désagréable nous font penser que les serveurs doivent être vraiment malheureux avec ces gens qui n ont pas l esprit de la restauration mais seulement l esprit financier quel dommage. Courage a eux sans vous ces 2 la feraient couler la boîte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennie V Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Petites précisions qui ont leurs importances : 1 : quelqu’un qui examine tout dernière un(e) serveur / serveuse s’appelle un formateur et non un patron. Le métier ne s’invente pas, il s’apprend et il faut bien quelqu’un pour corriger les erreurs et aider à l'amélioration de la qualité de service (qui vous a donné satisfaction, me semble-t-il) 2 : la personne la plus âgée du restaurant ou celle derrière la caisse n’est pas forcément la patronne, cela s'appelle un préjugé. Chez nous, c’est simplement notre doyenne, salariée de l’établissement 3 : C’est très gentil de vous souciez du moral de notre équipe, mais ils vont très bien, merci pour eux. Bonne journée Del Arte ANGERS
Lilly.
Le 10/03/2022 à 13:39
Personnel très agréable. On mange bien. Si je ne met que 3 étoiles, c'est parce que je trouve très étrange de ne pas avoir de table à langer ou même un quelconque espace pour changer un bébé dans un restaurant familial. Lorsque j'ai demandé ou je pouvais changer mon mon bébé, on m'a répondu qu'il n'y avait pas d'espace dédié et que les mamans mettent leur matelas à langer pliant en équilibre entre les 2 lavabos et changent leur bébé comme ça... Pour ma part j'ai préféré changer ma fille sur la banquette arrière de mon véhicule.
Clémence.a
Le 20/02/2022 à 21:37
Service très rapide. Les pizzas étaient très bonnes, merci. Nous avons un enfant de 4 ans assez turbulent c est vrai, mais à chacune chacune de ses venues, le serveur nous a fait une réflexion peu agréable à son sujet. C est bien dommage pour un restaurant qui se veut familial etle moment de détente on repassera…nous n avions qu une hâte partir!
Nolwen.e
Le 14/02/2022 à 19:39
Service lent (1h avant d'avoir nos plats), placés à côté de la dessert nous étions dérangé par le rangement des produits en verre sur les étagères en métal. Les plats de pâtes (saumon et osso bucco) étaient très légers en quantité pour le prix. Très déçus de cette visite. En revanche le vin était bon.
Sebastien.o
Le 09/01/2022 à 13:46
On est de nouveau très déçus. Nous allions régulièrement dans cette pizzeria en famille, c’était bien pendant un moment. Depuis quelque temps il y a un laisser aller certain : murs sales, accueil froid, placement inadéquat alors qu’il y avait beaucoup d’autres places disponibles. Nous avons signalé au moment de payer à la personne de l’accueil que le verre de vin était plein de dépôts, et qu’on était déçus dans l’ensemble du service. Face au manque de réaction, on a suggéré qu’un geste commercial serait approprié, on s’est vus répondre : « ce n’est pas à vous de décider du geste commercial ». Si on nous avait offert ne serait-ce que le verre de vin, l’affaire aurait été oubliée. Nous déconseillons ce restaurant et ne pensons pas y retourner.
Laurence.a
Le 05/12/2021 à 19:33
Très déçue. Pizza pas assez cuite, molle, trop de mauvaise sauce tomate et je ne parle pas du jambon Si on peut appeler ça du jambon ! Quant au dessert la tarte au citron meringuée ressemblait aux surgelés que j'achète de temps en temps. Serveur gentil et serviable mais trop mielleux... Heureusement que j'étais bien accompagnée
Amandine.
Le 26/11/2021 à 22:50
Service rapide et personnel agréable. Les gnocchis ainsi que le tiramisu étaient très bon.
Jean-Baptiste.u
Le 13/11/2021 à 12:04
Le restaurant est pas mal, on sent bien que nous sommes dans une chaîne de restauration. Les pizzas sont bonnes, mais pas exceptionnelles, la taille est relativement très moyenne, mais la pâte, un peu trop épaisse est bourrative. Les produits utilisés sont bons mais ce n’est pas de la grande qualité, les fromages et charcuteries sont très salés et huileux. Le cadre est assez bruyant, malgré les séparations, on se croirait dans un open Space, et la déco est… banale. Le grand plus est pour le service qui est rapide et efficace, et la bonne humeur du personnel. Bref c’est une chaîne de restauration, rien d’exceptionnel, mais avec un très bon personnel.
Coralie.t
Le 19/10/2021 à 17:35
Repas un samedi midi 1 pizza et des gnocchis au poulet. Les 2 plats étaient bons. La jeune serveuse dont je n'ai pas retenue le nom (blonde aux yeux bleus) et très agréable et sympathique. Le service est rapide. Ce n'est pas de la grande cuisine mais ce n'est généralement pas ce qu'on vient chercher dans une chaîne de resto. Donc nous sommes satisfaits du rapport qualité prix et y retournerons si l'occasion se présente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Lelièvre Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Del Arte ANGERS
Aurelie.e
Le 10/09/2021 à 16:35
Nous avons déjeuner ce midi , nous avons pris 2 menus Maestro. L'entrée allait à peu près et nous avons pris une salade césear alors je mets Cesear entre guillemet car elle n'a rien d'une salade Cesear. Pas de bon morceau de poulet croustillant, de la panchetta dans la salade ( euh ok on me l'avais jamais faite celle là) et surtout un grand merci pour le bloc de salade ( voir photo en pj). Le comble? Arrivé à l'addition, on nous demande évidement si ça c est bien passé, le serveur n'a pas admis la critique et ne nous a même pas laisser parler. Bref, vous m avez vu une fois,et bien ça sera la dernière. J ai mis 2 étoiles car le vin était bon. Un conseil, changer votre restaurant en cave ça serait pas plus mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Herpoux Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. S'agissant de la salade Caesar, sachez que notre recette est élaborée, entre autres, à partir de blanc de poulet et non de poulet frit, d'une charcuterie de porc italienne appelée Pancetta et non de simples lardons ou bacon, et de laitue "Iceberg", une variété particulièrement dense et croquante. Nous nous permettons de vous rappeler que la liste des ingrédients qui composent nos plats est systématiquement notée sur la carte. Nous regrettons que la salade n'ait pas été taillée plus finement mais le plat qui vous a été servi est conforme à celui annoncé sur le menu. Del Arte ANGERS
Barbara.o
Le 25/08/2021 à 23:33
On adore leurs pizzas et le personnel est vraiment très très sympa!! On recommande vivement ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Lounis Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Del Arte ANGERS
Stéphanie.o
Le 24/08/2021 à 22:05
Rapport qualité/prix 👎 Café gourmand à éviter (que des produits décongelés : beignets, choux, glace... ) La terrasse fermée soit disant qu'il faisait trop frais (20 °C 🤔)... J'ai mis 3 étoiles grâce au service car le jeune était top, vraiment doué, classe et sympathique ! Il ne restera pas. Il mérite mieux.
Laure.a
Le 18/08/2021 à 15:56
J'adore tellement la nourriture italienne 😍 J'aime venir dans ce resto pour les pâtes, les pizzas et les salades. Elles sont tellement bonnes à chaque fois. Malheureusement il y a toujours un temps d'attente entre le moment où la commande est prise et où on mange (forcément la cuisson) mais sinon c'est super
Bruno.a
Le 05/08/2021 à 15:52
C'était la 1ère et sûrement la dernière fois. Point positif = service rapide (trop) Point négatif= risotto froid !!!(même pas tiède et sans aucune saveur) Ma femme ,une salade au nom attrayant et finalement...un melon chiffonnade. Prix correct sans plus mais très déçu. Je ne recommande pas cet établissement.
Alicia.�
Le 26/05/2021 à 21:05
Accueil sympathique et chaleureuse. Nous sommes très dessus des pizzas.. nous avons pris 4 pizzas, la garniture est très mal réparti, sur certaines, très pauvre. Mon copain a retrouver un cheveux dans sa calzone. Dans l'ensemble, elle reste bonne, mais nous ne reviendrons pas.
Aurélie.a
Le 04/09/2020 à 14:29
Très bon accueil, service rapide. Nous avons très bien mangé. Le personnel est à notre écoute puisque nous avions commandé une pizza sucré pour 2 et qu'ils l'avaient coupé et préparé dans deux assiettes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Garnier Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Del Arte ANGERS
Loulanne.
Le 29/10/2019 à 17:37
J'ai redécouvert la pizza car d'habitude je prends la dégustation de pâtes et j'ai trouvé la pâte très bonne. J’ai beaucoup apprécié celle-ci. Pizza Del Arte est toujours une adresse incontournable sur Angers !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loulanne, Merci de votre retour. C'est un plaisir de voir que nous arrivons encore à vous satisfaire et vous faire découvrir de nouvelles saveurs. 😋 Au plaisir de vous revoir, je vous dis à bientôt dans notre Ristorante. L'équipe Del Arte !
sebastien.o
Le 18/10/2019 à 14:11
1h d'attente pour être servi ... et encore heureusement qu'on a demandé à la serveuse où était nos plats.. pizza pas bonne (ne prenez pas celle avec les moules et les crevettes) tout était encore congelé... devenu très cher pour ce que c'est. Dommage j'en avais un bon souvenir avant. Je n'y reviendrais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour sebastien nouchet Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Marie.h
Le 03/10/2019 à 11:33
Nous décidons mercredi 25 septembre de manger la bas avec 3 amies. L'une d'entre nous est en retard, ce n'est pas grave nous décidons de l'attendre pour commander. Le serveur reviens à 2 fois insistant très fortement pour que l'on commande quelque chose parce qu'au bout de 10 minutes notre amie n'était pas la.. bref, nous lui disons non sympathiquement. Notre amie avec une jeune enfant de 4 mois arrive. Il l'accueil en lui disant en plus vous n'avez même pas réserver. Je tiens à préciser qu'il était 20h45 et que le restaurant était très loin d'être sous la demande. A chaque venu il tape fort dans la poussette, à CHAQUE FOIS. Histoire de bien nous faire comprendre qu'elle dérange, heureusement nous avions pris la petite sur nos genoux. Évidement nous étions en coin et il n'y avait qu'une seule table à servir derrière nous et il pouvait y passer largement. Bref, entre ça et appeller haut et fort alcoolique mon amie car elle a pris une boisson alcoolisée.. mon verre de sangria qui était plus transparent qu'un sirop à l'eau, sans parler du goût.. Serveur déplorable, et ce n'est pas la première fois qu'un mauvais retour me reviens à son sujet ! L'autre monsieur plus âgé était vraiment gentil et accueillant. En sois le repas était bon, mais est ce que ça donne envie de revenir ? NON.
David.l
Le 25/05/2019 à 11:16
Service et accueil super, les pizzas sont bonne et autres plats aussi. Cependant j'ai 2 remarques à faire je trouve que les boissons soft en canette a 4 euros un peu cher je préférerais les avoir en bouteilles en verres et l'autre petit souci c'est la chantilly je pense qu'il faut revoir ça. Merci a vous
tony.e
Le 11/03/2019 à 17:39
Pas mal de choix entre les pizzas et des pâtes bonne qualité des produits et très bon service j'y retournerai volontiers
Antoine.g
Le 03/01/2019 à 15:35
Nous nous sommes arrêter manger ce midi, l'accueil est sympa. Pour le repas, je reste déçu par la qualité. Nous avons commandé un risotto aux asperges, petit pois, fèves, menthe et roquette ... On sentait le riz ultra cuit, pas fondant comme un vrai risotto, on aurait dit un riz cuit à l'eau simplement alors qu'un risotto c'est censé être crémeux, onctueux et en plus il manquait de la roquette et la menthe. Un peu décevant. En le signalant à la personne au moment de payer, sa réponse était juste de dire désolé si vous n'avez pas aimé, ce que nous lui avons expliqué c'est pas un simple question de gout mais la recette et la qualité n'était pas au rendez-vous et il manquait des ingrédients dans le plat. Certes le plat a été rendu vide car nous n'aimons pas jeter le contenu à la poubelle mais nous ne sommes pas satisfait par la qualité pour 15€ le plat! La seule réponse à été de nous annoncer le prix et au revoir. Un simple geste commercial, un café offert, rien de plus aurais été apprécié. C'est pas grave de faire une erreur mais on la rectifie et hop on en parles plus. Je ne venais que rarement dans cette enseigne mais je comprend mieux pourquoi.
Stephane.i
Le 28/10/2018 à 12:43
Beaucoup de choix. Très bon rapport qualité prix. Par contre réservé car il y a du monde. Service un peu long.
Raviano.
Le 02/09/2018 à 22:44
Juste correcte. Je n'y ai pas retrouvé le goût, ni l'ambiance italienne qui m'est chère.
Anne-Charlotte.a
Le 25/08/2018 à 10:42
Nous y sommes allés en début de soirée, il n'y avait pas bcp de monde donc on a été servie rapidement. L'équipe est très gentille et accueillante, surtout les serveurs, et les plats était délicieux. Seul petit bémol : le menu banbino est bcp trop fournie et ça fait du gaspillage 😕
Barbara.
Le 11/08/2018 à 19:16
L'on a plutôt bien mangé, bons plats et bons dessert, pas trop lourd et assez bien préparés. Par contre nous avons un peu trop attendu avant d'être installés ainsi que pour la prise de nos commandes. Mais notre jeune serveuse était souriante.
sim.A
Le 18/02/2018 à 15:47
Les prix restent corrects .Toujours beaucoup de monde dans cet établissement ce qui rassure quant à la fraicheur des produits. Les serveuses sont accueillantes, on voit que la priorité est à la quantité de clients vite servis plutôt qu'un accueil chaleureux. Nos plats sont arrivés vite mais froids la quantité est moindre. Ceci dit, les plats sont bons. Au niveau des desserts les glaces arrivent fondues.
nanard.o
Le 07/01/2017 à 18:50
Je recommande! Nous y sommes allés ce midi en famille avec nos 2 enfants! Accueil parfait même aux petits soins, même les chaises bébés proposés! Le service est rapide donc pour ma part au top! Carpaccio de boeuf, grande assiette de cicchetti, 2 pizzas, et 2 menus enfants ( gnocchi) et lasagnes rien a dire! très bon ! les desserts également: farandoles de desserts frais et très bon! Je ne comprend donc pas les avis négatifs sur ce restaurant! Perso je n'habite pas dans le coin mais j'y serais retourné sans soucis!
nicolas.o
Le 08/08/2013 à 12:18
Repas en famille dans le courant d air de l entree et de l escalier. rien contre le personnel. Mais le niveau de qualité des ingrédients n est pas à la hauteur du prix payé. On a payé bien trop cher pour le repas proposé. S il vous plaît, faire authentique et naturel. Il n à pas de prix On déconseille cette enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour nicolas pourias Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Francky, responsable Del Arte ANGERS
Les autres restaurants
- 🏪 Otto (247 Avis)
- 🏪 Nino Fresco (106 Avis)
- 🏪 Le Relais des coches (236 Avis)
- 🏪 Pizzeria d'Alexis (1375 Avis)
- 🏪 Basilico Bistro (520 Avis)
- 🏪 Il Ristorante Plan de Campagne Cabriès (1938 Avis)
- 🏪 Bono Pizzeria (511 Avis)
- 🏪 La Pizzetta (867 Avis)
- 🏪 Papa Angelo (280 Avis)
- 🏪 Monte Cristo (302 Avis)
💬 Superbe endroit où je suis allée y a un an pour une simple pizza 4 fromages elle était tellement succulente donc les vendredis soir je la prenais à emporter ... et cette semaine j'y suis allée avec mon ami sur place car il faisait beau et chaud et nous avons pris la Sorrentina (pizza avec jambon italien notamment) avec une succulente salade (pizza pour deux et salades pour deux) des portions très généreuses ! Du coup on a pu goûter à une succulente salade aux artichauts parmesan olive jambon italien salade et burrata meilleure que la buffala de très bons produits en somme et un accueil bien sympathique ! ... bref une explosion de saveur sur les papilles et la sorrentina (la pizza) une véritable tuerie ! Avec la salade ils nous servent une pâte à pizza fine pour l'accompagner ! Ce n'est pas banal... Ça change de la 4 fromage même si celle-ci est juste à tomber au sol... On a bien dîner et rapport qualité prix impeccable avec un verre de vin même pas 40 euros. C’est très raisonnable. Merci au parton et au serveur ! Je recommande plus que tout Otto pizza dans le 13eme !
💬 Très bon repas et superbe service. Les plats sont faits maison et c’est très bon. Par contre m, c’est un plutôt bruyant donc si vous cherchez un endroit calme, allez ailleurs. Par contre, si vous voulez un endroit familial, amical où il y a une ambiance qui bouge : vous êtes au bon endroit ☺️
💬 Très bonne découverte suite à ce changement de propriétaire. Si vous chercher un restaurant italien, vous pouvez y aller les yeux fermés. Les pâtes sont très très bonnes, et les tiramisu tellements légers! Bref un délice. Les serveurs vous accueillent avec plaisir et sont très sympa. Il y a un très bon rapport qualité prix.
💬 Vous aussi parfois vous désirez seulement quelque chose de simple ? Je crois que c'était mon cas et celui de ma tablée en choisissant de manger une pizza. Pourtant il y a tout un savoir faire derrière ce plat Napolitain mais bon, en cherchant un peu une connaissance m'a conseillé cet endroit. Nous passons la porte, cuisine ouverte, salle intimiste, et pourquoi pas. Le serveur qui nous accueille paraît effectivement italien, presque parodique, il faut peut être associer cela au folklore de l'endroit ? Pourtant, bien qu'étant peu inspiré dans la description de mon expérience là-bas, je dois avouer que j'ai passé un bon moment, les pizzas étaient bonnes, pâte fine, craquante, sauce tomate douce mais épicée, enfin dire, comme partout, mais comme on le demande et l'espère. Croquant, frais et chaud aux endroits adéquats, je dois considérer être satisfait. La notation est pour moi complexe, le ressenti de mon plat et moment mériterait à mon sens 4 étoiles, pourtant, toutes les cases étaient remplies et je ne me vois pas faire baisser la moyenne d'un restaurant sans pouvoir en expliquer les raisons. L'addition ? Prix corrects par rapports aux autres pizzerias et la qualité proposée, bien forcé d'admettre que les choses ont bien augmentés. Je reviendrai si une envie de pizzas me prend précisément dans le quartier.
💬 Nous aurons attendu mais enfin nous avons pu apprécier cet excellent restaurant. Mille merci, tout était parfait, délicieux. Je comprends mieux pourquoi il faut réserver bien en avance. À très très bientôt. Merci
💬 Accueil d’un monsieur très sympa et souriant, jolie restaurant, cosy. Les plats étaient délicieux servis rapidement mais le service entre les plats était très très long. Il a fallu qu’on appelle la serveuse à plusieurs reprises pour qu’elle s’occupe de nous pour les desserts et qu’on se lève pour payer. Ont étaient complètement transparente. Heureusement que les plats étaient bons.
💬 Nous venons régulièrement chercher nos pizzas ici, même si c'est un peu loin de chez nous, mais une bonne pizza, ça se mérite. Nous avons testé à peu près toutes les pizzerias du coin et franchement chez Bono elles sont vraiment super bonnes, copieuses et moelleuses et on leur donne avec plaisir une palme. L'accueil est chaleureux et à force de venir la jeune femme a maintenant compris que nous n'étions pas les grands-parents de Zelie mais juste ses parents (humour) Félicitations au pizzaiolo pour sa pâte qui est vraiment bonne.
💬 Restaurant italien plein de charme. Décoration magnifique. On se sent en Italie. Bravo. Salade césar divinement bonne ! Cela mérite d’être souligné. Pizza très bonne et généreuse, peut-être manquerait-il un peu de sauce en base. Moules frites très bonnes mais quantité de frites trop faible. Desserts bons mais un peu trop chers tout de même (8€ sur la photo) Bonne expérience ici malgré de petits points à améliorer. Je recommande cet endroit.
💬 Excellents pizzas,goûteuses et généreuses garnies de produits de qualité. Idem pour les pâtes.Très belle découverte de vin. Service au Top,très bon d'accueil. Cadre chaleureux.
💬 Nous avons très bien mangé dans ce restaurant..sur la place en terrasse. C'était bon..préparé avec de bons produits..bien présentés.. serveuses et responsable très agréables..