Avis sur Brioche Dorée
📌 87 Rue de la République, 69002 Lyon
💬 593 Avis
Avis sur Brioche Dorée à Lyon
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Gwenaëlle.u
Le 03/12/2023 à 15:49
Un lieu exigus, je peux comprendre que ce n'est pas évident d'avoir de la place à Lyon. Par contre, revenir en caisse deux fois, car il manque la Kinder de l'enfant, puis parce qu'il manque une partie de la commande, c'est agaçant. Ajoutez à cela des chaises sales, tachées de gouttes de café, des tables non nettoyées... La prochaine fois nous irons dans un autre établissement, car nous n'avons pas un super souvenir de celui là
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré que votre expérience n'a pas été bonne. Nous avons pas mal d'intérimaire et CDD pour la semaine de la fête des lumières. Désolé, le niveau d'exigence n'était pas au rendez-vous. Je vais refaire un point au niveau de toute l'équipe. Bonne journée
Kimberly.a
Le 20/11/2023 à 14:59
Milles merci à guillaume qui a été trés gentil et trés serviable. Deuxième fois que je viens et il sert toujours les clients avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kimberly Partenariats , Quand nous lisons ces lignes, c’est nous qui nous régalons. Merci pour votre commentaire qui nous donne encore plus le sourire ! Excellente journée,
Bernadette.i
Le 18/11/2023 à 07:35
Peu de choix pour les mini sandwichs mais très bien par ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernadette Bievelez, Nous proposons cinq recettes de mini sandwich dont un vegan et deux à base de poissons. N'hésitez pas à revenir vers moi pour qu'on puisse échanger si vous trouver que ces une certaine sorte qu'il n'y a pas assez. Bonne journée à vous, L'équipe Brioche Dorée
myriam.E
Le 17/11/2023 à 08:01
Bon petit déjeuner personne très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam Bessieres , Merci du compliment ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à ce que nos produits vous soient donnés avec le sourire. Au plaisir de vous revoir bientôt,
Yvan.
Le 11/11/2023 à 14:02
Sandwich gras , café horrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvan Vahlas , Nous vous remercions de prendre le temps de nous poster un avis et nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience. Nous avons à coeur de vous proposer des produits de qualité avec des matières premières de choix et sommes sensibles à votre satisfaction globale. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis.
Zouli.y
Le 24/10/2023 à 11:11
Bon accueil personnel sympa et à l'écoute brioche dorée lyon bellecour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zouli Ayache, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver en restaurant,
Gael.a
Le 22/10/2023 à 08:53
Pas de toilettes disponibles, fort bizarre. Mais à la lecture des posts ci-dessous, je confirme. Dernière visite pour moi dns cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolé mais hier ils ont été bloqués et je dois faire appel à une entreprise. Je dépends également de la courtoisie des gens. Bonne journée.
Melanie.o
Le 13/10/2023 à 14:32
Les employés de cette boulangerie se permettent d’agresser les clients parce qu’ils sont allés aux toilettes avant de consommer… Occupez-vous de faire des produits mangeables et d’avoir un minimum de propreté dans votre établissement avant de vous occuper des clients qui vont aux toilettes
Dylan.9
Le 07/10/2023 à 13:54
C'était super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan 69 La Base , Des encouragements nourris, ça fait du bien ! Merci à vous, nous allons continuer de donner le meilleur. Très bonne journée,
Diana.V
Le 07/10/2023 à 13:19
Brioches pas assez cuites et très compacte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diana Svezia , Nous vous remercions de prendre le temps de nous poster un avis et nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience. Nous avons à coeur de vous proposer des produits de qualité avec des matières premières de choix et sommes sensibles à votre satisfaction globale. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis.
M.
Le 05/10/2023 à 16:43
Très mauvaise expérience pour ma part. J’ai pris un goûter sur place et l’intérieur était on ne peux plus sale. Des mégots, des touffes de cheveux, les poubelles débordantes, des mouches à profusions. Vraiment horrible. De plus l’intérieur est mal fait; il y a des murs de partout et des couloirs étroits, on se croirait dans un labyrinthe, pourquoi ne ps faire une grande salle tout simplement. Et il n’y avait pas de gel hydroalcoolique et il faut un code pour les wc, c’est un comble. Vraiment je déconseille cet endroit. Le service d’hygiène devrait faire un petit tour.
New.u
Le 15/09/2023 à 07:25
Je prends des cafés souvent, service rapide et ambiance très satisfaisante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour New Subs , Merci du compliment ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à ce que nos produits vous soient donnés avec le sourire. Au plaisir de vous revoir bientôt,
Antoine.o
Le 14/09/2023 à 18:00
Super équipe, toujours disponible, toujours serviable, les denrées sont bonnes, le choix multiples dans les formules ect... Une bonne adresse au calme l'après midi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine Gonssollin , Nous vous remercions pour cette très belle note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
sand.m
Le 09/09/2023 à 16:58
Agréablement surprise par le choix et la qualité des produits, de l’accueil du personnel souriant et compétent, de la propreté des lieux et notamment des toilettes. Quand je lis certains avis, notamment sur la non accessibilité des toilettes, je comprends tout à fait le personnel car je travaille dans le commerce, mais ces personnes derrière leur écran ne doivent pas savoir ce qu’est le « travail ». Quand la salle est nettoyée et fermée, il faut bien à un moment donné que les gens cessent d’y entrer sinon on ne s’arrête jamais et on peut nettoyer les toilettes indéfiniment parce qu’un tel ou un tel a besoin… C’est tellement facile aujourd’hui d’écrire un avis négatif et de dénigrer le travail du personnel en restauration, où plus personne ne veut d’ailleurs aller travailler, simplement pour satisfaire son ego et de brandir sa pancarte en espérant avoir quoi ? Un geste commercial peut-être de la part de l’entreprise et d’être prié d’accepter des excuses pour que monsieur ou madame soit reconnu comme une vraie victime ? Pffff… Messieurs Dames du restaurant de la brioche dorée de la République, continuez ainsi vous faites du bon travail, je vous tire mon chapeau pour persister dans ce commerce et supporter ce « client roi ». Je reviendrai repasser un agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sand, Merci beaucoup pour votre commentaire qui fait chaud au cœur. Votre message à fait très plaisir à toute l'équipe et va leur de donner une belle d'énergie pour continuer dans ce sens. Il est vrai que certaines personnes ne rendent pas compte de l'impact des mots, qu'ils peuvent êtres blessant et avoir des commentaires disproportionner par rapport à la remarque de base. Merci encore l'équipe et moi même vous souhaite de passer une belle journée.
Véronique.a
Le 09/09/2023 à 10:59
Bon accueil clientèle, beaucoup de choix en restauration et vennoisserie et du choix en boissons froide ou chaude recommande , avent j allee à carrefour venissieux mes vu qu'il y a plus donc je vais à bellecour et ces sur le chemin de me rendre aux travail , Et une application pour des points à chaque passage sur ce que l on choisit en menu et autres ,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique Maunier , Nous vous remercions pour cette très belle note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Celine.a
Le 07/09/2023 à 18:45
Déçue et inadmissible de nous empêcher d'aller au toilette sous prétexte qu'ils sont que quatre. Nous sommes venus consommer exprès par respect pour aller aux toilettes. Inadmissible pour un commerce de dire que c'est exceptionnel alors que quand je lis les commentaires,apparemment ce n'est pas la première fois que vous faites le coup aux clients. Je pense qu'une visite d'inspection des locaux dans votre établissement serait la bienvenue, afin de régler cette situation, votre personnels est incompétents et ne sais que répondre ,je suis désolé 🤔 Non vous n'êtes pas désolé, vous manquez de respect à vos clients, et par-dessus tout vous me demandez d'aller aux toilettes du commerce juste à côté, ou aux toilettes public. Vous nous avez manqué totalement de respect . Vous ne méritez pas votre place , vous êtes juste irrespectueux, il y aura des suites, ne serait-ce que pour nous avoir envoyé balader pour vous débarrasser de nous en partant. Et arrêtez d'envoyer vos messages automatique pour soi-disant rassurer le client afin qu'il ne donne pas suite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine Farge , Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Concernant l'accueil que vous avez reçu, celui ci doit être irréprochable, c'est notre engagement quotidien vis à vis de nos clients. Votre remarque sera transmise auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente journée,
Michel.R
Le 26/08/2023 à 23:47
Accueil, méritant A PEINE ce qualificatif ... Sourire EN OPTION !!! (Ce serait GRATUIT ... normalement ...).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel Triol , Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Concernant l'accueil que vous avez reçu, celui ci doit être irréprochable, c'est notre engagement quotidien vis à vis de nos clients. Votre remarque sera transmise auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente journée,
Albert.A
Le 24/08/2023 à 23:58
Grande salle à l'intérieur et une belle terrasse. Offres variées et intéressantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Albert Mattieux , Nous vous remercions pour cette très belle note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Delphine.e
Le 17/08/2023 à 19:36
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine Desremaux Cauvin, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver en restaurant,
Monsieur..
Le 12/08/2023 à 18:14
Nous étions en train de faire la queue pour commander des boissons pour 10 personnes quand ma sœur qui est malade demande pour aller aux WC. On lui dit que la salle est fermer et qu'elle ne peut pas y avoir accès sous prétexte qu'ils sont en sous effectif pour la fermeture. On insiste et demande à parler à un responsable car ma sœur souhaite juste se rendre aux WC. Le responsable nous dit qu'il vient lui même juste de nettoyer les WC et qu'il ne veut pas laisser ma sœur entrer. Je trouve sa inadmissible d'empêcher une personne malade d'accéder aux sanitaire ms sous simple prétexte qu'ils viennent d'être nettoyer et d'être en sous effectif pour la fermeture!!! C'est honteux!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes navrés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos locaux est un des points majeurs dans notre démarche de sécurité alimentaire, chaque restaurant fait l’objet d’audits réguliers pour s’assurer que nos standards en terme d’hygiène sont bien respectés Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. L'équipe Brioche Dorée
Sabi.a
Le 12/08/2023 à 18:09
On m interdit l acces au toilette sous pretext qu il vient de les nettoyer !! Je lui explique qu il n ont pas le droit d interdire l acces au toilette et que je suis une personne handicapée mais rien n y fait . Je demande a parler au responsable et visiblement c lui le responsable . A FUIR 🤮🤮🤮🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabi Sab, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes navrés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos locaux est un des points majeurs dans notre démarche de sécurité alimentaire, chaque restaurant fait l’objet d’audits réguliers pour s’assurer que nos standards en terme d’hygiène sont bien respectés Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. L'équipe Brioche Dorée
myriam.a
Le 09/08/2023 à 21:38
Service rapide pas trop de monde .On a été boire une boisson, je.pense su il devrait rénover le lieu on a.vuenune souris qui se promenait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam Saouthi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes navrés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos locaux est un des points majeurs dans notre démarche de sécurité alimentaire, chaque restaurant fait l’objet d’audits réguliers pour s’assurer que nos standards en terme d’hygiène sont bien respectés Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. L'équipe Brioche Dorée
Nina.i
Le 08/08/2023 à 20:38
J'adore leur café et le croissant fourré au chocolat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Merci pour votre avis sur nos produits, nous espérons vous revoir prochainement sur nos restaurants! L'Equipe Brioche Dorée
amal.h
Le 12/07/2023 à 00:34
La jeune femme qui nous a servis très froide hautaine et désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amal Chalkha , Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Concernant l'accueil que vous avez reçu, celui ci doit être irréprochable, c'est notre engagement quotidien vis à vis de nos clients. Votre remarque sera transmise auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente journée,
Ced.u
Le 11/07/2023 à 15:27
Boissons pas fraîche alors qu'il fait 40°.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ced Gue, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette erreur dans votre commande. Soyez assuré que nous apportons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients tant en termes de qualité de service que de qualité produits. Le message va être transmis aux équipes afin que les commandes soient mieux contrôlées. Bonne journée,
Catherine..
Le 27/06/2023 à 22:25
Déjeuner pris à emporter, salade copieuse, bonne tartelette aux fruits. Serveuse très agréable, souriante et répondant parfaitement à mes questions quant au choix des aliments.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine S. , Merci du compliment ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à ce que nos produits vous soient donnés avec le sourire. Au plaisir de vous revoir bientôt,
Garo.E
Le 26/06/2023 à 08:33
intérieur correct avec climatisation... En terrasse bruyant, mais c'est la rue de la RE
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, Belle journée
Patatos.a
Le 22/06/2023 à 10:24
La nourriture est plutôt bonne et le service efficace. Deux bémols: - Il y a deux espaces pour comander, il aurait été judicieux de mettre les même sandwich à l'extérieur et à l'intérieur . -il faut refaire les toilettes et les nettoyer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons pas mal de petit travaux en cours sur les toilettes. Bonne journée
Nicolas.a
Le 27/04/2023 à 09:08
Service rapide. Personnel agréable. Accordez-vous une petite pause à tout moment de la journée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas , Merci du compliment ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à ce que nos produits vous soient donnés avec le sourire. au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Brioche Dorée
sam.o
Le 19/04/2023 à 18:17
Service limite pain mauvais pour le sandwich.
Réponse du propriétaire :
Bonjour sam, Nous prenons bonne note de vos remarques et nous allons tout mettre en oeuvre pour améliorer ces points. Nous espérons vous revoir vite, L'équipe Brioche Dorée
Magalie.o
Le 17/03/2023 à 20:18
J'y suis allée aujourd'hui et j'ai dû attendre que l'employé lâche son téléphone pour être servi. J'ai pris une gaufre au Nutella ou on m'a mis vraiment peu de Nutella. J'ai mangé sur place à l'intérieur et le sol était très salé et il y avait plein de moucherons. Les poubelles pleines. Je n'y retournerai pas. Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magalie, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en restaurant. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes. Nous allons mettre les bouchées doubles pour nous améliorer. Bonne journée à vous, L'équipe Brioche Dorée
Ludiwine.i
Le 11/03/2023 à 08:37
Très sympa pour faire une halte lors d'une ballade, endroit calme en cours d'après-midi. Bémol tout de même pour les toilettes... mauvaise odeur et propreté douteuse lors de ma visite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludiwine , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette note et allons travailler sur nos axes améliorations. L'équipe Brioche Dorée
Mich.
Le 08/03/2023 à 08:45
Accueil sympa ! Efficacité ! Alimentation toujours fraîche et bonne à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mich, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver en restaurant, L'équipe Brioche Dorée
Nina.e
Le 28/02/2023 à 16:17
Le monsieur a été trop gentil en plus il a blindé ma crepe de chocolat 🫶 5 étoiles rien que pour lui
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver en restaurant, L'équipe Brioche Dorée
Sparkly.1
Le 25/02/2023 à 21:41
Tables non nettoyées... Un bémol pour l'hygiène des wc.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sparkly , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note ! L'équipe Brioche Dorée
Nafissatou.A
Le 19/02/2023 à 11:05
C'était ma première fois et j'ai trouvé l'accueil super sympa. J'ai pris une gaufre au chocolat et une cappuccino et c'était excellent 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour N , Merci du compliment ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à ce que nos produits vous soient donnés avec le sourire. au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Brioche Dorée
Said.o
Le 09/02/2023 à 18:29
Je suis bien aimé cet endroit et service agréable et très chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Said, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver en restaurant, L'équipe Brioche Dorée
Kaori.
Le 03/02/2023 à 22:56
Endroit sympa, je suis un client qui vient souvent. Le service parfait comme toujours avec la petite vendeuse je pense qu'elle se prénomme Françoise, elle est très charmante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kaori, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver en restaurant, L'équipe Brioche Dorée
Jessica.o
Le 01/02/2023 à 23:42
Nous avons été servis par la personne sûrement la plus désagréable de votre équipe, limite bonjour à nous servir avec dégoût elle n’avais vraiment pas envie de travailler et d’accueillir les gens cela est bien dommage ! Je n’ai pas son nom et cela est bien dommage. Service à l’arrache pas de cuillère pour remuer quand on demande on nous donne une petite cuillère pour un super grand verre mauvaise expérience pour nous nous je reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica , Nous prenons connaissance de votre avis et vous remercions d'avoir pris le temps de nous le transmettre. Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette situation. Nous allons faire le nécessaire pour l'éviter à l'avenir. Au plaisir de vous retrouver en restaurant, L'équipe Brioche Dorée
michaud.a
Le 19/01/2023 à 21:33
Propreté laisse à désirer…. Autant en cuisine qu’en salle ou qu’aux WC
Réponse du propriétaire :
Bonjour michaud , Est ce que vous ne vous êtes pas trompé de restaurant car nos cuisines sont hors de la vue du client. Nous prenons connaissance de votre avis et vous remercions d'avoir pris le temps de nous le transmettre. Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette situation. Nous allons faire le nécessaire pour l'éviter à l'avenir. Au plaisir de vous retrouver en restaurant, L'équipe Brioche Dorée
Naima.i
Le 18/01/2023 à 14:54
Du choix, c'était propre et les vendeuses serviable. Le dessert chocolat banane une tuerie. Je conseille!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naima, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver en restaurant, L'équipe Brioche Dorée
La.o
Le 17/01/2023 à 08:50
Une jolie petite boulangerie à 2 pas de Bellecour avec tables sur la rue piétonne, ambiance chaleureuse, mon endroit pause café préféré 💖
Réponse du propriétaire :
Bonjour La, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver en restaurant, L'équipe Brioche Dorée
Cécile.e
Le 06/01/2023 à 19:11
Merci de changer l'horaire de fermeture mentionné sur internet. Il est indiqué 19h30. Or sur place on m'indique une fermeture à 20h, impossible donc de profiter de l'offre -50% annoncée une demie heure avant qui devrait être à partir de 19h. Ce n'est pas clair.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour, j'ai fait la demande auprès de Google pour remettre à jour les horaires. Bonne journée.
Meline.
Le 05/01/2023 à 21:21
Une équipe souriante et sympa ! J'aime beaucoup allez là-bas avant le travail pour prendre mon sandwich Mention spéciale à Françoise qui est un amour avec les clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meline , Merci du compliment ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à ce que nos produits vous soient donnés avec le sourire. au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Brioche Dorée
PHILIPPE.I
Le 05/01/2023 à 16:50
Petite pause bien sympa, leur galette franchipane, à base de fleurs d'oranger excellent, et leur capochino très bon. Service super. Lieu agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci
marouane.e
Le 01/01/2023 à 13:38
Super endroit pour une petite pause gourmandise .la vendeuse Asia super gentille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ZRS , Merci du compliment ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à ce que nos produits vous soient donnés avec le sourire. au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Brioche Dorée
Maxime.c
Le 30/12/2022 à 12:20
Sympas pour un petit goûter ou café
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. À bientôt, L'équipe Brioche Dorée
Lucas.i
Le 28/12/2022 à 23:33
De bons produits cependant un peu chers pour certains
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous travaillons dur pour que tous nos produits vous donnent satisfaction au quotidien et soient à la hauteur de vos attentes. A très bientôt, L'équipe Brioche Dorée
Emily.a
Le 19/12/2022 à 13:05
Une ambiance zen et avec des pâtisseries délicieux de qualité ! J'adore la décoration et les produits. Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emily, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous travaillons dur pour que tous nos produits vous donnent satisfaction au quotidien et soient à la hauteur de vos attentes. A très bientôt, L'équipe Brioche Dorée
V.
Le 17/12/2022 à 11:41
J'ai découvert ce lieu l'année dernière lors de la fête des lumières quand il était interdit de manger à l'extérieur, de retour cette année pour la fête des lumières, j'y suis retournée sans hésiter, d'autant que le cadre est agréable avec le plafond en pierre vouté. Sandwich très bon, copieux, très bon rapport qualité prix, vendeuse très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour V, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver en restaurant, L'équipe Brioche Dorée
Nadege.i
Le 16/12/2022 à 14:35
J'ai voulu faire un petit plaisir à mes enfants en voulant leur acheter des gaufres au Nutella et celle-ci n'étaient pas décongelé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadege Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Le travail bien fait et la qualité de nos produits sont des critères essentiels pour nous. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance! L'équipe Brioche Dorée
amarrelys.
Le 07/12/2022 à 12:16
Personnel sympathique ET SERVIABLE 🙂viennoiserie et sandwich bien correct. Prix moyen 5€80. sandwich. L'inflation mes Amis.... Je recommande aussi,même si l'enseigne est connue.😛
Réponse du propriétaire :
Bonjour amarrelys , Merci du compliment ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à ce que nos produits vous soient donnés avec le sourire. au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Brioche Dorée
hstbl.s
Le 06/11/2022 à 11:08
Café et cookies très bon Endroit propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour hstbl, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver en restaurant, L'équipe Brioche Dorée
Alexis.e
Le 05/11/2022 à 08:53
Un allongé beaucoup trop dilué sans aucun goût… Quel horreur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Le travail bien fait et la qualité de nos produits sont des critères essentiels pour nous. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance! L'équipe Brioche Dorée
Michel.a
Le 04/11/2022 à 19:13
C'est un endroit sympa tout est bon j'aime bien ont peut manger à l intérieur service agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel , Merci du compliment ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à ce que nos produits vous soient donnés avec le sourire. au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Brioche Dorée
isabelle.A
Le 29/10/2022 à 11:02
Augmentation de la formule petit-déjeuner de malade..de 5e s'est passé à 8.80...accueil déplorable. Plus jamais !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de prendre le temps de nous poster un avis et nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience. La notion de rapport qualité prix est très importante pour nous, nous souhaitons que nos clients soient satisfaits à tous les points de vue. Dans tous les cas, nous sommes très sensibles aux différents avis postés, c'est un baromètre juste de la tenue de notre commerce. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. L'équipe Brioche Dorée
Ailec.
Le 27/10/2022 à 19:04
Bonne boulangerie les viennoiserie sont bonne. Après pour se qui est des flan ils n'ont pas de goût....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ailec, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous travaillons dur pour que tous nos produits vous donnent satisfaction au quotidien et soient à la hauteur de vos attentes. A très bientôt, L'équipe Brioche Dorée
Catherine.o
Le 21/10/2022 à 17:58
Tres agréable point de restauration rapide bien situé en plein cœur de la presqu'île de Lyon. Les snacks salés ou sucre´s,sur place ou au calme à l´intérieur ou en terrasse,sont savoureux et servis avec le sourire! Le rapport qualité/prix est impeccable pour le quartier! Je recommande chaleureusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver en restaurant, L'équipe Brioche Dorée
Mélissa.A
Le 05/10/2022 à 10:51
Service mauvais, le serveur est malpoli et agressif. On me donne le mauvais article et refuse de le changer quand je le lui notifie avant même que j’ai réglé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en restaurant. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes. Nous allons mettre les bouchées doubles pour nous améliorer. Bonne journée à vous, L'équipe Brioche Dorée
Hugo.e
Le 30/09/2022 à 22:19
Employée peu agréable, panini mal cuit, fromage non-fondu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir informés de cet incident. Les remarques de nos clients sont très importantes pour nous, surtout lorsque celles-ci concernent la qualité de l’accueil réservé à nos clients. Avec l'équipe, nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement L'équipe Brioche Dorée
Sylvie.y
Le 28/09/2022 à 14:07
C était pas bon la quiche chèvre épinard je crois par contre le flan un peu meilleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes très vigilants sur la qualité de nos produits. Aujourd’hui et grâce au travail réalisé en collaboration avec nos filiales depuis plusieurs années, toutes nos viandes et nos farines sont 100% d’origine France. Nous sommes en constante amélioration sur l'approvisionnement français de nos produits. Bonne journée, L'équipe Brioche Dorée
Sophie.H
Le 18/09/2022 à 20:36
Agréable, bien situé, longue salle, tables propres Bonnes pâtisseries et le pain du sandwich jambon-emmental est vraiment bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Des encouragements nourris, ça fait du bien ! Merci à vous, nous allons continuer de donner le meilleur. Très bonne journée, L'équipe Brioche Dorée
Frederic..
Le 05/09/2022 à 23:47
Intoxication alimentaire apres avoir mangé dans cet établissement.., deux jours de maladie
Réponse du propriétaire :
« Bonjour Frederic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler ce désagrément et sommes vraiment désolés pour cet incident. la sécurité alimentaire est une priorité incontournable pour notre enseigne et chaque restaurant fait l’objet d’audits réguliers pour s’assurer que nos standards en terme d’hygiène sont respectés. Afin de mieux comprendre la situation, nous vous invitons à nous en dire plus en contactant notre service client à l'adresse suivante : [email protected] . L'équipe Brioche Dorée
mel.
Le 15/08/2022 à 21:16
Je viens régulièrement prendre une pause autour d’une boisson et je ne suis jamais déçue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour mel, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous travaillons dur pour que tous nos produits vous donnent satisfaction au quotidien et soient à la hauteur de vos attentes. A très bientôt, L'équipe Brioche Dorée
Mhélène.
Le 04/08/2022 à 09:51
Malgré la chaleur, la serveuse Francoise est restée souriante et très professionnelle. J'ai apprécié ce moment de détente autour d'une boisson fraîche et d'une viennoiserie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariehélène , Merci du compliment ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à ce que nos produits vous soient donnés avec le sourire. au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Brioche Dorée
mai.i
Le 03/08/2022 à 17:16
bon accueil, service agréable les vendeurs sont très sympas
Réponse du propriétaire :
Bonjour mai , Merci du compliment ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à ce que nos produits vous soient donnés avec le sourire. au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Brioche Dorée
Sylvie.a
Le 29/07/2022 à 13:20
Endroit et personnel très gentil pour se prendre un p'tit déjeuner ou un goûter. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie , Merci du compliment ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à ce que nos produits vous soient donnés avec le sourire. au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Brioche Dorée
Tess.i
Le 24/07/2022 à 15:48
Personnel sympathique et à l’écoute. Idéal pour une petite pause en ville !
Maison.a
Le 13/07/2022 à 10:55
Je viens régulièrement le matin abituelleme t un monsieur est à l'intérieur pour servir il est très simpas et accueillant, ce matin (13/07/22) une dame était présente (Françoise) pas très accueillante et préfère discuter avec une copine à elle qui était au niveau du comptoir Dommage que le monsieur était plus présent
aline.
Le 01/07/2022 à 15:43
Très bons produits, il y a du choix. Personnel agréable. On peut manger à table dedans ou dehors. Bien sympa
Angéline.E
Le 16/06/2022 à 16:35
Personnel très aimable, rapport qualité/prix très correct, toilettes très propres je recommande !
Bubdn.b
Le 16/06/2022 à 09:29
J'ai trouvé un vers dans mon jus d'orange, n'en prenez pas. De plus je n'ai pas été indemnisé
Ny.u
Le 16/05/2022 à 20:52
Accueil sympathique, endroit propre et vendeuse, vendeur super agréable
Kingofpop69.
Le 16/05/2022 à 08:49
Visite le 16/05/22, brioche dorée propre serveuse et serveur sympa surtout Françoise et Carine a l’écoute du client et vous servira comme si c’était pr elle meme, donc correctement. Allez seul point faible très très peu de wifi et surtout en fond de salle. Ah aussi pour les fidèle client journalier pensez à changez la bande son qui et tjs la meme a l’heure près 😉
Na.d
Le 16/04/2022 à 10:03
Merci beaucoup d’avoir retrouvé ma bague - excellent personnel Encore merci
Jacqueline.i
Le 08/04/2022 à 10:39
Endroit pas propre du tout. Patron pas sympathique du tout. Je ne reviendrais pas
chloe.E
Le 02/04/2022 à 20:38
En week end à lyon avec mon ami, nous nous sommes arrêter manger quelque chose pendant notre découverte de la place. Personnel très agréable et accueil chaleureux (en temps de neige ça fait du bien😅❄️) Le rapport qualité/prix est un peu élevé tout de même d’où mon étoile en moins sur la note.
Ludivine.n
Le 30/03/2022 à 15:11
Je me suis rendu dans cet établissement pour boire un café et j’ai assisté à une scène improbable. Le directeur de l’établissement a tout bonnement demandé à une mère et son enfant qui riaient ensemble de faire moins de bruit et de rigoler moins fort. Il n’y avait pas grand monde dans l’établissement et personne ne semblait dérange par la joie de vivre de cette famille. La jeune maman lui a dit qu’elle ne comprenait pas et il l’a tout simplement mis dehors ! C’est inadmissible d’agir ainsi ! Elle et son enfant ne faisait rien de mal j’ai été choqué par le comportement de ce directeur.
Corentin.I
Le 26/03/2022 à 10:13
Accueil minable, en faisait la queue à l'extérieur on se fait mal parler par la vendeuse qui nous dit très sèchement et mal poliment en nous criant dessus d'aller faire la queue à l'interieur. Une fois à l'intérieur personne pour nous servir, puis arrive une autre serveuse qui finalement met un temps fou à servir les 2 clients devant nous car tout ce que les clients voulaient se trouvait dehors, obligeant la serveuse à faire d'interminables aller-retours pour voir ce qu'il restait dehors. Résultat, pas servi après dix minutes, on a donc quitté l'établissement sans rien acheter.
Loloraf.8
Le 25/03/2022 à 20:47
Personnel non souriant, pas accueillant, les enfants dérangent le directeur, sans parler de la saleté des tables et des toilettes
bisouu69.
Le 25/03/2022 à 20:43
Service long et personnel non chaleureux, n’y allez pas en famille vous sentirez fort que vous dérangez le personnel
Megane.e
Le 25/03/2022 à 20:04
Un établissement qui n'accepte pas les familles ! Venir avec son bébé dérange le personnel et le directeur même ! Honteux ! Service pitoyable et personnel désagréable, au point d'être viré parce qu'un bébé rit ! Je suis outré qu'en 2022 on soit aussi méchant et peu accueillant pour un établissement de se type ! FUYEZ VOUS ET VOS FAMILLES !
Aurélie.i
Le 25/03/2022 à 16:25
Je rentre dans cet endroit pour boire un jus d’orange avec une amie nous payons la consommation 3,10 € puis nous nous installons sur des tables qui sont pleinnes de miettes et pas nettoyer ainsi que les chaises plein de nourriture nous sommes obligés de faire le nettoyage nous-mêmes. Jusqu’ici nous pourrions passer à côté de la propreté ce n’est pas terrible. Mais le pompon c’est que le directeur de la brioche Dorée de Bellecour vient vers nous pour nous demander de parler moins fort alors que j’étais en train de rigoler avec mon bébé. Je suis choqué par l’attitude de ce soi-disant directeur! À quel heure on sort les clients parce qu’ils parlent trop fort ! ? ! D’autant plus que nous gênions personne. Qui est-il ? Directeur ? Et ? J’ai jamais vu ça de ma vie ! Je suis choquée par la façon de faire !
Oceane.u
Le 11/02/2022 à 10:50
Personne agréable qui ne font pas les choses vite pour passer à un autre client.
j.u
Le 09/02/2022 à 17:59
Ambiance sympa dommage que dans les toilettes il n'y a pas de savon surtout avec le covid
Kadi.a
Le 05/02/2022 à 16:25
Sympa pour boire un chocolat ou un café mais ça reste simple. Pas trop le choix. Accueil sympa.
Mike.o
Le 31/01/2022 à 19:50
J'adore....un vrai endroit plein de sagesse On y mange bien....
Cindy.e
Le 14/01/2022 à 13:01
Sandwich au thon avec 3 g de thon en fait c'est un sandwich thon tomate avec quelques soupçons de thon Concernant le dessert je prends un cookies mentionnés sur l'étiquette cookies 3 chocolats Et en fait c'est un un cookies a la noix de coco au 3 chocolat mentionnés nul part Très déçu Je ne reviendrai plus
Cxss.
Le 13/01/2022 à 14:26
Boisson chaude immonde, nourriture sans intérêt. propreté laissant à désirer, accueil froid, une fille parmi le personnel à l'extérieur étant particulièrement désagréable La prochaine fois ça sera chez la pomme de pain
Clara.e
Le 08/01/2022 à 12:11
Accueil très sympathique et bons produits. Viennoiseries et café achetées devant la boutique.
Manoue.t
Le 05/01/2022 à 18:36
Peut agréable thé sans intérêt et part de galette quelconque et toilettes sale
Chometon.h
Le 31/12/2021 à 14:31
Bon café ☕ ☕ à 10h30 du matin ( toilettes pas super , inondation au sol et wc)
Nicolas.h
Le 21/12/2021 à 12:49
Les produits sont de la même qualité les autres boutique de la marque donc rien à redire a cela. Le bémol se place sur l'accueil, froid, expéditif et sur l'hygiène. Les toilettes fermées soit disant depuis peu, et aucune alternative possible pour les jeunes enfants.
Marie..
Le 12/12/2021 à 15:11
Lieu pas très net. Les poubelles pour vider les plateaux, placées à côté des tables, sentent mauvais et les mouches volent tout autour. La serveuse à la caisse, tellement débordée qu'elle ne peut servir tout le monde et correctement. Pas tellement de choix quant aux thés et autres boissons chaudes. Je n'y retournerai pas.
Lisa.o
Le 12/12/2021 à 00:54
Endroit sympa pour faire une petite pause café, très bon sandwichs, pas mal de choix, endroit propre.
CeKi.
Le 03/12/2021 à 17:58
Petite pause sympa avec des formules goûters que nous on été proposés lors de notre venue. Le cadre est sympa. Le seul petit soucis à été de découvrir qu'il y avait une souris qui se balade dans la salle. Nous avons donc écourté notre pause goûter !!! Lors de notre départ précipité, je me suis permise d'en parler à la personne présente au service. À ma surprise et celle de mon amie, on nous à répondu que c'était normal !!! Alors est-ce NORMAL ?? C'est dommage car nous aurions pu y revenir .
prisca.A
Le 28/11/2021 à 20:02
On c'est bien régaler ,accueillant et un très bon contact avec les clients
Claire-Marine.e
Le 27/11/2021 à 20:00
Des souris se baladent dans la salle, le personnel me répond avec un sourire « qu’elles sont là tous les jours »
Geoffrey.
Le 19/11/2021 à 21:23
Après avoir commandé au comptoir, nous nous sommes installés au fond de la salle et là nous avons eu la désagréable surprise de voir une souris traverser la salle à toute vitesse. Nous l'avons signalé à une jeune femme du personnel qui était au courant de la présence de cette souris et qui nous a dit de nous déplacer si on avait peur et que ce rongeur ne voulait pas partir ... A fuir sauf si vous aimez prendre votre café en compagnie d'une 🐭
Catherine.a
Le 19/11/2021 à 17:58
J'ai été prendre un thé l'après midi et j'ai demandé un thé au lait : très compliqué ! Finalement le lait froid c'était impossible car il n'existe que le lait chaud de la machine que l'on remplit normalement avec du lait froid! Une grande chaîne comme cela ne peut pas avoir des dosettes de lait. Les toilettes sont terriblement sales. A part cela toujours pareilles les pâtisseries sont bonnes.
Tatiana.1
Le 13/11/2021 à 21:01
Trop de monde. Qualité tombe....... tout abîmé.... Robinet dans toilettes n'est pas fixé Ciche n'est pas cuite...... pire que j'ai mangé Jamais encore ici.
Marielle.M
Le 03/11/2021 à 19:37
Le personnel est TOUJOURS très attentionné même si ça change souvent. Par contre, la propreté de la structure laisse à désirer (oiseaux, bestioles...), indépendamment du ménage et débarrassage des tables impeccable.
Camille.e
Le 23/10/2021 à 15:16
Sandwichs bons mais peu de choix. Prix OK sauf le prix des boissons qui est vraiment excessif. Passage en caisse rapide.
severine.o
Le 05/10/2021 à 20:25
C était mieux avant Avant les tasses pour un thé n était pas en plastique ou en carton Les couverts n étaient pas jetables Et le choix sur le sale plus important
Lison.u
Le 02/10/2021 à 09:43
Incapables ! 2 commandes uber 2 commandes incorrectes plus jamais. La dame au téléphone ose en plus mettre la faute sur le livreur !
Emil.
Le 25/09/2021 à 18:06
Je commande une bouteille d'orangina, il était tiède (totalement, même pas un peu frais), le frigo ne fonctionnait donc pas. Passez votre chemin!
Béatrice.o
Le 23/09/2021 à 12:19
Dommage que l'on ne m'ai pas dit qu'il y a une formule déjeuner lorsque J'ai pris un café et un croissant...
ALEXANDRA.R
Le 03/09/2021 à 12:18
Lieu rénové tres agréable tranquille service très correct!!
Mada.
Le 01/09/2021 à 22:00
Grande salle avec toilettes propre.
Guylaine.e
Le 29/08/2021 à 14:47
Sandwich sans goût car tellement froid. Serveuse vraiment stressée, un bon gérant serait le bienvenue !
Camille.o
Le 27/08/2021 à 14:11
les pauvres sont débordés et la serveuse à l'air très stressé, je mets quand meme 4 étoiles car je n'ai pas attendu et ma commande correspondait a ma commande :)
Mélodie.
Le 09/08/2021 à 09:02
Petites bêtes trouvées dans le jus d’orange « pressé »…. Laisse imaginer une hygiène déplorable dans les cuisines.
jade.u
Le 09/07/2021 à 16:56
La personne qui nous à accueillie était extrêmement gentille et souriante ! Par contre la dame qui lui donnait des ordres avait une façon de parler agressive envers ces collègues (elle avait chignon noir).En tout cas merci à la vendeuse qui était très aimable
Jenny.w
Le 26/06/2021 à 14:23
J'ai demandé à la vendeuse 2 sandwichs + 2 boissons, j'ai payé 18 euros !! Cette dernière n'a pas jugé utile de m'indiquer qu'il y avait des menus moins cher avec un dessert en plus pour le même prix 😡
Sonia.
Le 03/04/2021 à 12:09
Un des café les plus degueulasses que j’ai eu à boire, pas de goût, dilué comme pas possible Rien d’appétissant en terme d’aliments, que du surgelé Et l’accueil n’arrange rien.
Cindy..
Le 13/03/2021 à 14:40
La vendeuse qui nous a servi nous a pressé car il y avait beaucoup de monde, ce que je peux comprendre en heure de pointe....Mais elle a oublié la moitié de notre commande et a mis des produits non demandé, pas de sauce pour la salade....(pourtant elle nous a fait répéter 15 fois ce qu’on voulait) bref une catastrophe. Dommage car les produits proposés sont toujours bons.
Anaïs.e
Le 11/02/2021 à 09:32
Sandwich au poulet immangeable, complètement gelé et très peu garni. À 4,60 euros le sandwich on s'attend quand même à mieux. Difficile de faire pire.
Haïm-Luc..
Le 03/11/2020 à 18:58
Trop petit à l´intérieur. Eviter les heures de rush. Menu trop classique...mais pas cher !
Célia.H
Le 22/10/2020 à 18:31
Avant la période du coronavirus, la propreté laissait fortement à désirer. J'y suis retournée récemment et c'était dégoûtant. Il y avait 3 oiseaux dans la salle, avec des excréments sur les tables et les chaises. Les tables n'étaient pas nettoyées, et le sol immonde. Je ne parle même pas des toilettes. Si une commission d'hygiène passait, ils mettraient la clé sous la porte.
riton.e
Le 10/10/2020 à 11:21
Un peu d'attente mais Norme Covid respecter et toujours aussi bon
Phi.a
Le 01/10/2020 à 15:26
J'ai demandé un café de noisette, le vendeur veux me servir une noisette de café... quand je demande de changer la taille de la tasse, il me faire un café américano et rajouté tout petit peu de liqueur de noisette dedans pour 2.4 eu...
Princesse.e
Le 30/09/2020 à 12:38
Produits à bon prix, et bons à manger Personnel accueillant, mais la propreté est négligé par rapport aux oiseaux qui volent juste au dessus de vos têtes. Mais que les client(e)s qui donnent à manger aux oiseaux arrêtent, ça les attirent et c'est désagréable pour ceux qui sont à côté !!!
Ludivine.a
Le 26/09/2020 à 17:41
Des oiseaux à l’intérieur qui font leur besoin au dessus de là où on mange. Des tables non nettoyer et des moucherons qui volent un peu partout. Fuyez
Em.
Le 11/09/2020 à 13:19
Très contente de ma visite aujourd'hui, sandwich saumon avocat super bon et servie par un jeune homme aimable et souriant, que demander de plus?
Jérôme.o
Le 08/09/2020 à 14:00
Présence de nombreux oiseaux à l'intérieur même du restaurant, il faut jongler pour ne pas se faire asperger de caca d'oiseaux. L'hygiène laisse à désirer...
N.
Le 05/09/2020 à 22:22
Rien ne sert de faire la queue, car le service décide lui même des clientes prioritaire.
Kheira.u
Le 23/08/2020 à 11:34
Ce lieu n'est pas très propre. Il n'y a pas assez de personnels, les tables ne sont pas nettoyées.
timothe.o
Le 12/07/2020 à 18:16
Serveuse très désagréable, un prérequis pour travailler dans cette enseigne serait d'être un minimum aimable. Faites attention à l'avenir dans vos prochaines embauches.
Nathalie.i
Le 01/07/2020 à 21:18
Contrairement au commentaire négatif publier récemment ci dessous, j'y passe plusieurs fois, et cette jeune femme blonde est très sympathique et très polie avec les clients et toujours le sourire ,malgré tout ce qu'il y a, à gérer (et certains clients très désagréable avec eux) Bravo à l'équipe
hot.e
Le 26/06/2020 à 10:33
Une employée ou responsable asiatique fortement désagréable.... elle claque tout on dirait vraiment qu’on la dérange clairement..... j’irai prendre mon café à côté.
morgane.a
Le 24/06/2020 à 17:38
Je rejoins certain avis négatifs au sujet d une jeune serveuse blonde. Très désagréable, se permettant de répondre de manière très impolie. Change de métier c est souhaitable. Puis, une présentation plus sobre est souhaitable dans l alimentaire... ( très maquillée)
Dresta.k
Le 27/05/2020 à 16:16
Produits assez bon, la petite vendeuse très gentille surtout avec les enfants. Dommage pendants cette periode de pandémie il y a pas tout les produits.
franck.i
Le 22/05/2020 à 13:11
En plein COVID 19 aucun employé qui manipule et sert la nourriture n'a de gants !! Et vas-y que je te tripote tout comme si de rien n'était. Les lecteurs CB même pas désinfectés et même pas protégés du visu sur le code. Lamentable et une honte en ces temps où la prudence est de rigueur.
Antoine.r
Le 08/03/2020 à 15:01
Un jeune femme blonde souvent en service à l'extérieur extrêmement désagréable. Pas un sourire un merci ni un au revoir. Je venais souvent pour la pause déjeuner... Elle m'a coupé l'envie. Changer de métier si vous n'aimez pas le contacte humain.
Emilie.H
Le 04/03/2020 à 15:03
Toujours satisfaite par cette enseigne, je me suis renseignée quant à leur engagement envers les poulets. En effet, j'ai besoin de le savoir afin de continuer à lui être fidèle ou à la boycotter. J'ai été effaré et extrêmement déçue que l'enseigne refuse de s’engager contre l’enfermement à vie des poulets. Chaque jour, ils sont des milliers à souffrir pour Brioche Dorée dans des bâtiments fermés dont ils ne sortiront que pour partir à l'abattoir. Peut-on imaginer un tel égoïsme ?
Kianna.4
Le 04/03/2020 à 14:14
Accueilli par un gentil monsieur qui ne daigne même pas me regarder au depart, me demande de me presse a choisir mon menu et qui en prime me propose de faire le tour du contoir sois disant pour m'explique qu'il ne fallais pas que je fasse le nerveux avec lui alors qur je lui demande simplement de rajouter un pain au chocolat a ma commande C'est qu'il n'est pas très commerçant le garçon !!! Cela devient compliqué de demander un supplement Malgres cette mauvaise experience le reste de l'équipe était très avenante et correcte J'espère que ce merveilleux serveur ne restera pas longtemps car il risque de faire mal au restaurant!!!
Cesar.a
Le 17/02/2020 à 17:34
7,50€ pour une gaufre surgelée, un café amer et une canette à d'ice Thea dans un lieu qui regorge d'oiseaux mangeant sur les présentoirs ce qui ne semble en aucun cas choquer les employés qui en rigolent, autant aller au mcdo d'en face, ça sera sans doute meilleur, bien moins chère et plus hygiénique.
LJ1068.
Le 19/01/2020 à 07:36
Les prix sont un peu cher peut être le fait qu'il soit au centre de Lyon, côté propreté et hygiène sa reste plus que limite pour les personnes qui ne connaissent pas le lieu en prime vous avez la compagnie des moineaux ce n' est pas une blague, à éviter
Stan.
Le 17/12/2019 à 17:14
Cela fait des années que je mange à la Brioche Dorée. Avec des hauts et des bas mais toujours une valeur sûre
Bruno.A
Le 07/12/2019 à 23:49
Très bonne prestation- personnel sympa et salle agréable pouvant accueillir beaucoup de monde.
nadine.u
Le 03/12/2019 à 22:09
Et bien 1er passage et le dernier ! Très sale , petit, le sourire est parti en même temps que le soleil ! Très franchement je ne reviendrai certainement pas. A bon entendeur je vous salue.
Loris.o
Le 30/11/2019 à 16:08
Pas mal bon et propre mais mettre une seule tranche coupée en 4 dans le sandwich jambon beurre c pas tres bien
David.n
Le 21/11/2019 à 17:11
petite restauration rapide pas trop cher.propreté des locaux plus que limite.
Mehdi.h
Le 02/11/2019 à 12:53
Très sympathique, on y est au chaud et les cafés sont de qualité et pas très chers, cependant la serveuse n'est pas très agréable
Annie.i
Le 02/11/2019 à 07:59
Pour une petite pause gourmande,n hésitez pas. Bons produits et Personnels très sympas. Prix raisonnables.
Martine.a
Le 20/10/2019 à 07:24
Brioche Dorée agréable serveur sympathique bon pour la propreté c'est à revoir par contre ce qui propose c'est toujours bon rien à redire....
Jean-charles.a
Le 06/10/2019 à 18:16
Alors si vous voulez manger des viennoiseries, gâteaux,et autres choses industriel et surgelés et très chères et bien vous avez trouvé l'endroit idéal pour ça!! Même le café est hors de prix,2.70€ c'est bien la seul chose que j'ai pris ce jour là mais hic le prix.
Nathalie.o
Le 22/09/2019 à 08:34
Accueil souriant, vivacité du personnel. Tout est bon. Miam !
Thomas.e
Le 15/09/2019 à 14:54
Qualité assez aléatoire, assez rapide et bien pratique quand même. Menu étudiant 👍
Lucas.
Le 05/09/2019 à 20:55
Le personnel est sympathique et efficace, la clim est agréable quand il fait chaud. Selon les articles les prix peuvent être un peu élevés à mon gout. Enfin niveau hygiène il y a mieux notamment les toilettes mais surtout la salle qui a une odeur souvent peu agréable. Et ne parlons pas des nombreux moineaux qui rentrent et restent dans la salle ce qui n'arrange rien.
Nathalie.C
Le 21/08/2019 à 08:59
Sympa cool et peu cher beaucoup de choix et très bon café
Anaïs.e
Le 15/08/2019 à 11:05
Personnel pas agréable,qui chante en même temps que vous dites votre commande, très déçu
levanti.a
Le 12/08/2019 à 14:57
Toujours bon mais les toilettes faudrait faire mieux que sa personne sont gentille
Maxime.
Le 07/08/2019 à 20:14
3€ la petite bouteille d’oasis ? Même à Cannes on paie pas aussi cher. Accueil froid mais correct.
Marie-Christine.M
Le 06/07/2019 à 12:42
Salle climatisée des employées souriantes et un repas rapide frais et variés pour un prix très abordable quand on fait du shopping
Melanie.e
Le 10/06/2019 à 15:14
J'aime ce lieux calme place bellecour Lyon je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie Sentis , Nous vous remercions pour cette très belle note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Whats.a
Le 03/06/2019 à 14:19
Beaucoup de choses sympathiques. Au fond, les Mamans ont la même idée de venir donner le biberon ! Lol.
Adrien.m
Le 28/05/2019 à 13:22
Habitué de la chaîne, je me suis rendu ce 28 mai dans le restaurant du centre ville, l’employé polyvalent aux rastas était tout simplement désagréable, très mal poli et irrespectueux, tout ça parce que j’ai pas annoncé avant que j’étais en possession d’une carte étudiante avant qu’il saisisse ma commande sur sa caisse. Je ne travail pas chez vous monsieur, je ne connais pas les procédures, l'insolence dont vous avez fait preuve n’avait pas lieu d’être.
Brigitte.e
Le 29/03/2019 à 18:04
Bon accueil. Personnel sympathique. Voûtes apparentes très jolies
Colpin.o
Le 23/03/2019 à 22:12
Etablissement qui mérite d'être tenu par des gens plus pros, les toilettes devraient être nettoyées plus souvent
Mickael.E
Le 08/03/2019 à 20:03
Expresso + pain au chocolat pour 2 €, salle propre mais exigue, personnel accueillant.
Ornella.u
Le 20/02/2019 à 20:09
Pas mal. Salle un peu biscornue et donc pas très pratique avec une poussette mais j'ai passé un bon moment.
Iris..
Le 04/02/2019 à 19:29
Venus une 1ère fois pour manger le midi, un petit oiseau s'était invité à notre table alors que nous étions à l'intérieur, au fond, sur les canapés. La seconde fois, c'était pour prendre le goûter, assis au même endroit, et une petite souris a pointé le bout de son nez. De quoi se demander si les normes hygiéniques sont respectées. Nous ne reviendrons plus car nous craignons de voir un nouvel animal la prochaine fois.
Amélie.G
Le 26/01/2019 à 17:40
Nous étions 3, venues pour le goûter quand un oiseau s’est invité à notre table, petite précision: nous étions en intérieur. Nous en avons informé le personnel, et une serveuse a « gentiment » répondu « et alors ? C’est normal ils entrent par la terrasse! Je ne peux rien faire, un oiseau ne va pas vous manger». Nous n’etions pas au courrant que la Brioche Dorée était devenu un zoo, sinon nous n’y serions pas venu manger. Inutile de préciser que cela n’est pas du tout hygiénique, et que le nécessaire n’a pas été fait. L’etat des toilettes ... on ne va pas en parler. 2 étoiles tout de même car les cookies étaient bon et que le serveur a été sympa.
Marie.a
Le 23/01/2019 à 12:24
J'y suis à chaque fois je veux un thé avec une formule. C'est sympa à la part dieu. Et pas trop cher
Guillaume.i
Le 20/01/2019 à 20:55
Leurs pâtisseries étaient très bonnes et le café aussi. Les locaux manquent juste de charme.
Thierry.e
Le 05/01/2019 à 09:58
Sur la place Bellcourt, restaurant en longueur. Pas très propre dommage, cependant le service est courtois.
P.
Le 30/12/2018 à 15:28
Une chaîne qui vend de la pâtisserie, du pain et touti quanti. La même que l'on trouve partout en France. Sans âmes. Pour exemple, nous avons demandé un petit peu de lait pour un café : € 0,15, sinon rien. Pour manger rapidement un croissant ou boire un café, à la limite. Mais si vous cherchez de l'originalité, un peu de chaleur humaine, passez votre chemin. Une chaîne reste une chaîne.
Antony.
Le 28/11/2018 à 11:46
Très mauvaise expérience. Je suis rentré dans le magasin, pour commander, j'ai dis a emporter. La servante me fait la réflexion comme quoi je ne peux pas commander à l'intérieur puis je lui dis qu'il fait froid dehors, elle est aller déhors pour me dire qu'il ne fesait pas froid... quand on vien de traverse toute la rue pour aller chercher son sandwich la remarque ne passe pas. De plus quand je vais pour payer elle me tutoi tu peux payer. Sa fait bcp
Cecile.a
Le 01/09/2018 à 20:44
Pas la peine de reserver votre commande sur internet..ni d avoir une carte de fidelité...ils n ont pas de connection...rien ne fonctionne...et elles sont 2 dont une nouvelle...fuyez !
Cindy.i
Le 14/06/2018 à 04:38
Sandwich et prix correcte,gentille jeune fille qui sert le dimanche super aimable ,j'y retournerais.
Blaystro.
Le 11/05/2018 à 16:10
Pâtisseries surgelées de mauvaise qualité et cher. Les toilettes sont juste immondes et pas entretenues (pas de papier WC). Le café est bof, je jus d'orange pressé moyen.
Aïcha.
Le 31/03/2018 à 09:25
Lieu sympathique. Plutôt agréable pour une petite faim. Et surtout propre et bien climatisé........,
Estelle.'
Le 06/03/2018 à 18:51
Pas de service en salle mais seulement vente à apporter alors que cela ferme dans 45 minutes et qu'il pleut averse. Inadmissible !
Nicolas.A
Le 09/12/2017 à 19:18
Pas de place, obliger de manger sur une chaise contre un mur, et on a du rendre notre chaise car une serveuse nous a dit qu'on avait pas de table donc obliger de la donnée a des clients qui eux avait une table. Abusé alors qu'on a payer notre menu comme les autres. Ils y a cathédral et yvette qui monopoliser une table pendant 1h30 alors quelles avait plus rien à manger.
Alex.H
Le 07/12/2017 à 18:24
J ai découvert la brioche dorée il y a 15 ans ou je venais acheter des brioches et des pains banniat cuit sur place ou ça sentait bon la brioche. TOUT CELA ET FINI ! rien que du produit congelés, même plus de brioche ! Des serveurs qui il est claire non reçu aucune formation, aucun sens de la clientèle sûrement dédommager au smic. JE SOUHAITE VIVEMENT QUE CETTE ENSEIGNE SOIT REPRISE PAS QUELQUE DE SÉRIEUX ! Et qui face des brioches ! CELA DOIT FERMÉ MAINTENANT !
Bernard.a
Le 29/11/2017 à 20:14
Établissement bon, par contre toilettes pas très propres
Perséphone..
Le 07/11/2017 à 18:10
Brioche de qualité, take away possible, programme de fidélité mis en place, bon rapport qualité-prix.
Émilie.o
Le 20/10/2017 à 09:18
Il a toujours beaucoup monde mange bien me toilettes il sont super sales
Jade.h
Le 27/09/2017 à 14:34
Je me demande comment cette boulangerie peut être encore ouverte. Tout est du simple surgelé. Honnêtement les sandwichs sont dégoûtants, infectes même. La qualité a bien baissé depuis 2 ou 3 ans. Personnel desagreable.... sauf le jeune homme a cheveux longs. Je vous deconseille vivement !
Jérôme.r
Le 01/09/2017 à 22:14
9a passe toujours tres bien :)
Mathieu.e
Le 21/08/2017 à 08:49
Très bon déjeuner avec peu d'attente rien à dire !
Frédérique.e
Le 18/07/2017 à 19:55
Entrée pour éviter une averse. Le personnel était adorable et j'ai apprécié de pouvoir manger une salade de fruits et un thé. J'ai beaucoup apprécié la salle avec ses voûtes en pierre et ses fauteuils rouges. Snacking stylé. J'adhère.
Barbara.g
Le 12/05/2017 à 17:51
Venu en coup de vent... accueille très sympathique et chaleureuse.... les sandwichs et les pâtisseries excellentes... si nous sommes de nouveaux de passage nous reviendrons avec grand plaisir!!!
Pascal.
Le 28/04/2017 à 14:49
Pourrais boire un café la clientèle il est tellement diverses et variées cela va du sans domicile fixe malodorant au jeune étudiant très très brillant il est difficile d'y passer un moment calme en amoureux on pourrait travailler
mike.r
Le 21/04/2017 à 22:06
bon produits service rapide personnel tres gentil et professionel chaque jeudi je vais labas je recommande
Andoche.o
Le 21/04/2017 à 20:35
Accueil très agréable, idéal pour un petit déjeuner avec formule adaptée et très abordable au niveau du prix
E.
Le 16/04/2017 à 19:30
Une sandwicherie juste convenable. Pas nickel nickel en propreté. Faut juste acheter un sandwich et aller le manger ailleurs.
Correze19.s
Le 18/01/2017 à 13:03
La qualité des produits est toujours au rendez-vous. J'ai goûté les salades et n'ai pas été déçue.
jean.u
Le 02/12/2016 à 08:41
les + : pratique pour se restaurer à n'importe quel heure. petit déjeuner au prix très abordable. certains employés professionnels et souriants relèvent le niveau. les - : hygiène et propreté des locaux plus que limite. certains employés mettent une atmosphère néfaste (il faut prendre des femmes pour servir la clientèle, règle n°1 pour attirer les clients et installer une atmosphère agréable). pas assez de nouvelles recettes pour les sandwichs et autres viennoiseries . restaurant mal conçu, constamment du passage pendant que vous vous restaurez.
Florian.i
Le 07/10/2016 à 07:20
Très bonne emplacement et wifi gratuit. Attention cependant si vous mangez à l'intérieur, l'endroit est souvent bondé le week-end et le midi en semaine et on ne capte plus la data une fois à l'intérieur.
Emily.R
Le 28/06/2016 à 16:40
Très bon sandwichs, très bonnes pâtisseries et service excellent. Une des serveuse est exceptionnelle, toujours souriante, sympathique, enthousiaste et très professionnelle !
Les autres restaurants
- 🏪 Brioche Dorée (877 Avis)
- 🏪 Starbucks (90 Avis)
- 🏪 Starbucks (22 Avis)
- 🏪 Brioche Dorée (474 Avis)
- 🏪 J.Multari CARNOT (76 Avis)
- 🏪 Boulangerie Patisserie D.Chong (90 Avis)
- 🏪 Brasserie du Tramway (9 Avis)
- 🏪 L'Artisan du Burger (1044 Avis)
- 🏪 Brioche Dorée (357 Avis)
- 🏪 Brioche Dorée (515 Avis)
💬 Merci encore pour le service qualitatif de la serveuse envers 2 étudiantes, elle nous a conseillé et servit avec le sourire. Merci encore, la cuisine était succulente.
💬 Nous avons emporté un matcha latte, lorsque nous sommes rentrés à la maison, nous avons été surpris de constater que le gobelet n’était même pas à moitié plein. En plus, il y a aussi une framboise dedans qui ne devrait pas être là. L’expérience client globale est tout simplement terrible.
💬 Trop sombre, trop de couleur vert partout, il manque du blanc vers le haut pour éclaircir la pièce, trop petit. Alors une chose que je n'ai pas aimé du tout, aucune hygiène, il faut faire une formation d'hygiène. Parce que un des serveurs était en train de placer la frange de son moppe mouillé devant le comptoir et il tournait la frange pour la serré au manche du balai mais seulement l'eau, elle va où??????pendant que l'autre préparait les commandes??? Frappuccino cookies alors c'est carrément de l'arnaque, on sent plus les glaçons pilés et la crème...et moins le goût de cookies alors qu'on tu regardes la photo du frappuccino cookies et plus foncé d'où son nom ??? C'est qu'il y a plus de cookies non !!! Constatez vous même sur la photo. Même les filles à côté de nous se sont pleins d'avoir plus de glaçons dans leur boissons. Les couverts fournis sont sale vérifier avant moi je l'ai retourné. Sinon les sandwichs saumon excellent, moelleux ça j'ai aimé👏 Le chocolat chaud classique venti excellent 👏 Améliorez le dosage de vos boissons froides s'il vous plaît. Parce que une mauvaise expérience la première fois c'est un client perdu. On a fait des Starbucks et on a jamais été déçu, je crois que vous pouvez faire mieux 😉
💬 J’ai l’habitude de venir en matinée, le lieu est vraiment cosy et calme pour venir lire ou même travailler. J’ai toujours été bien servi, le personnel est aimable. Une bonne carte, avec de bon produit et un prix assez intéressant quand on possède la carte fidélité ou qu’on profite des offres :).
💬 Bonne boulangeries j'ai pris un panbagnia bien garni très bon et bien assaisonné. À noté que sur place ils servent des pâtes chaudes Formule 9,5€ avec la boisson
💬 Cette boulangerie pâtisserie propose une grande variété de produits de qualité. Pour un tarif correct vous pourrez y prendre un petit-déjeuner agréable
💬 Le 14/07/23 Un accueil du tonnerre par le maître des lieux , Kader, pour ne pas le citer. Bar PMU extrêmement populaire avec une clientèle fidèle. La grande terrasse ombragée est souvent bondée pour ne pas dire prise d'assaut l'été. Vous serez servi par une équipe formidable à l'image de son gérant qui est super adorable. L' établissement est très bien situé car il est à proximité de la grande Église des Réformés, du quartier très populaire de Noailles, des nombreux commerces et surtout du Vieux Port. Un grand merci à Kader pour son infinie bienveillance et sa gentillesse légendaire. Margot👍☺️😎💪💕
💬 Drôle d'impression que laisse ce restaurant. Le prix annonce un burger à 12,90€ ; Mais attention, c'est un prix sans garniture. Ce qui nous fait en réalité un plat à 17,40€... Ça commence à faire cher pour un burger. Surtout si la signature de plusieurs Chefs et un MOF ne sont que sur le papier. Le reblochon ressemble à du fromage à tartiflette sans saveur, le pain est énorme et coupé de travers, la sauce ne laisse pas de souvenir et la garniture végétale est inexistante. Bref il ne reste de bon que le steak. Les frites sont croustillantes comme j'aime mais l'ensemble du repas est tiède. Enfin, on attend pas mal, la salle n'est pas de première jeunesse ni très propre. Heureusement, le personnel est aimable.
💬 Accueil a revoir, même pas capable de prendre correctement ma commande et pas aimable. capuccino trop cher pour avoir un petit verre donc publicité mensongère bref je ni reviendrai plus jamais !!! Vous pouvez voir la taille des quantités dites petites dans la photo du menu en ligne comparé a se qui m’a été donné après avoir passé commande, sans parler du prix exagéré de 3€30, même a Starbucks j’ai plus gros pour son prix… Arnaque ?!
💬 Client fidèle mais j'ai eu quand même droit à un accueil froid pour rester polie. Pourtant à chaque fois quand je passe commande j'utilise les mots magiques "svp" et "merci" et ça avec le sourire 😃 Concernant la carte de fidélité, ce serait super de ne pas être obligé de bataille pour utiliser les points (je précise que certaines personnes le font sans problème). Le chocolat chaud : personnellement je le préfère sans lait et je ne pense pas être le seul donc ce serait bien de le proposer également sachant que la plupart des concurrents le font. Je met 3 étoiles car j'en suis sûr que la prochaine fois l'accueil sera meilleur. Aujourd'hui c'était juste un accident et au final ça arrive à tout le monde avoir une mauvaise journée !