Avis sur Boulangerie de l'Horloge
📌 ZAC de la Boitardière, 112 Rue Etienne Jean-Baptiste Cartier, 37400 Amboise
💬 223 Avis
Avis sur Boulangerie de l'Horloge à Amboise
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Alexandra.i
Le 28/12/2023 à 10:24
Les bûches de noël ainsi que le petit cake salé étaient délicieux !! Bravo à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra Binois, mille mercis pour cet avis si positif. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage. A très bientôt pour les galettes des rois 👑(nous les commençons pour le 31-12-2023) Natacha
Nadya.o
Le 25/12/2023 à 20:53
Franchement , boulangerie professionnelle....du respect...... J avais acheté 6 baguettes SANS SEL .......respect et merci ...... J en ai parlé discrètement à la serveuse et on m a redonné GRATUITEMENT mes 6 baguettes cette fois avec du sel..... c'était juste une erreur du boulanger....encore merci !!!!!
Réponse du propriétaire :
😘
sandrine.
Le 19/12/2023 à 10:11
Lieu convivial. Agréable. Accueil très, sympathique. Que de délices à Lhorloge. Des moments de gourmandises.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. Natacha 🎅🎄
Florian.u
Le 19/12/2023 à 07:52
Excellente Boulangerie, faut arrivé tôt sinon c'est la queu 🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. Natacha 🎅🎄
Patrick.e
Le 18/12/2023 à 11:50
Les pains et pâtisseries sont excellents et le personnel très accueillant toujours le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick Renard, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Natacha 🎅🎄
Marina.r
Le 03/12/2023 à 02:55
Nous avons commandé 2 gâteaux pour l'anniversaire de notre fils, un number cake aux fruits rouges et un Paris Brest. C'était une merveille autant pas la beauté que par le goût. Je prend régulièrement mes gâteaux chez eux mais c'était une première pour une commande et vraiment pas déçu, jamais d'ailleurs ! Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina Bombas, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. N,hésitez pas à nous envoyer vos photos 😊 A bientôt. Natacha
Christine.
Le 11/11/2023 à 01:55
Une super petite boulangerie pour prendre des photos de road trip et du café !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine L, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Natacha
Rafael.o
Le 10/11/2023 à 20:04
Je n'y suis allé qu'une fois et c'est cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rafael Goncalves, mille mercis pour cet avis si positif. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage. A très bientôt. Natacha
France.r
Le 07/11/2023 à 16:45
Mardi 7 nov après midi, nous avons pris des cafés et viennoiseries (qualité correcte). Par contre comportement du personnel en deçà de tout : un Mr très âgé et visiblement de santé fragile, entré dans la boulangerie, pour consommer sur place, s est vu refuser l accès car son épouse avait un petit chien (soit !!!!); Sur quoi une vendeuse dit très fort à une autre déjà elle (l'épouse) promène son mari !. Ce serait bien de la part des propriétaires de cette boulangerie, de vérifier ce qu ils emploient !!!!... Et qu une partie de leurs employés n aient pas des comportements minables.
Stephane.i
Le 07/11/2023 à 13:23
J’ai adoré ! Le bâtiment neuf est accueillant, l’intérieur est agréable et chaleureux la qualité des pâtisseries est top, du pur travail artisanal. Le service est efficace, le personnel souriant et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane Picard, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Natacha
laugierable.
Le 06/11/2023 à 16:53
Des plats chauds simples mais bon, toujours du aussi bon pain, accueil agréable, note modérée.. Allez-y!
Réponse du propriétaire :
Bonjour laugierable, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt, Natacha
catherine.a
Le 04/11/2023 à 10:27
Malgré la promesse alléchante des vitrines, notamment des sandwiches non préparés à l’avance dont on voit bien tous les ingrédients, le 🥪 au final est vraiment quelconque sans saveur notamment au poulet. Grosse déception. Sans doute la fréquentation trop touristique
ANNE.o
Le 16/10/2023 à 17:08
Accueil excellent et petits plats cuisinés très bon et très bien présentes j'adore le concept MERCI AUX CUISINES 👍je ne comprend pas certains com désagréables je viens 2 à 4 fois par semaine toujours super accueil et repas très bien encore MERCI 💖
Réponse du propriétaire :
Bonjour ANNE Forgez, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Merci de votre soutien A bientôt, Natacha 😊
Jean.i
Le 23/09/2023 à 20:21
Il
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Pierre Guibaud, mille mercis pour cet avis si positif. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage. A très bientôt. Natacha
Daphne.a
Le 21/09/2023 à 16:34
De délicieuses pâtisseries et du pain délicieux, des dames adorables au service, un bon café, un endroit idéal pour une pause avec déjeuner, également une terrasse
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, à bientôt Natacha
Roland.e
Le 05/09/2023 à 18:12
Très bon pain et sandwichs délicieux. Prix super corrects Vendeuse super sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roland Bernardini, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Natacha 😊
Nathalie.o
Le 04/09/2023 à 00:13
Délicieuse baguette pagode. Pratique : distributeur extérieur de baguette tradition.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Nogueira, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. N’hésitez pas à scanner le QR Code de la machine à pain pour éviter un déplacement pour rien 😉 disponible sur notre site internet également, A bientôt. Natacha
Manon.u
Le 25/08/2023 à 13:13
Environnement sympathique, bonne qualité des produits, bon rapport qualité prix. Cependant l'environnement est bruyant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon Guertin, mille mercis pour cet avis si positif. Pour l'insonorisation désolé nous avions un groupe aujourd'hui. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage. A très bientôt. Natacha
Ludger.e
Le 24/08/2023 à 16:31
Bon choix de pains frais et de pâtisseries, personnel sympathique. Idéalement situé
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos sentiments. A bientôt à Amboise Natacha 😊
benoit.e
Le 02/08/2023 à 20:09
Nickel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellente note sachez qu’elle est appréciée de toute l’équipe de l’horloge À très bientôt Natacha 😊
Vanessa.H
Le 01/08/2023 à 20:44
Bonjour, Venue cet après-midi avec des amies pour partager un goûter sur place, déception totale je commande un chocolat liégeois espérant que ce dernier soit au moins équivalent de ceux de chez feuillette sauf qu'au moment de la préparation je constate que c'est plutôt un chocolat à l'eau et je ne vous parle pas du goût même les chocolats dans les distributeurs automatiques sont meilleurs sans vous parler du tarif... Je souhaitais également une orange pressée et la serveuse arrive avec un jus en bouteille 🤔 que je refuse puisque partout où je vais une orange pressée est pressée sur place bien évidemment. Les cafés de mes amies pas terrible, quant aux pâtisseries elles se mangent. La salle est agréable et propre, point positif. constatedernier
Libby.o
Le 30/07/2023 à 21:36
Nous avons visité le lieu situé à la périphérie d'Amboise, pas celui en ville, en juillet 2023. Les mangeurs de gluten de notre famille ont déclaré que leur pain était délicieux. Nous avons posé des questions sur le pain sans gluten (après l'avoir vu mentionné sur leur site Web), mais ils nécessitent une commande à l'avance pour en préparer. Sachez simplement que vous ne pouvez pas marcher pour en obtenir.
Réponse du propriétaire :
merci pour ton retour
jana.e
Le 20/07/2023 à 14:37
Merci pour le comportement très accueillant et amical du personnel et pour l'excellent déjeuner, ce fut une tres agréable fin de notres vacances, merci beaucoup! Jana de Prague 😁❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jana, merci pour votre message bon retour à Prague à très bientôt Natacha
Flo37530.
Le 08/07/2023 à 15:31
Très beau cadre et accueil sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo, merci beaucoup pour votre excellente note sachez qu’elle est appréciée de toute l’équipe de l’horloge 😁
jo.a
Le 05/07/2023 à 08:36
Je connais un ancien employé de cette boulangerie!! Je ne vais pas m'étaler sur tout ce qui se passe là-bas, hygiène et compagnie.. Mais au lieu de boire des bières avec ses employés le patron ferait mieux de bosser un peu et cela ne veut pas dire sortir du congélateur... Mais faire de l artisanat... Un conseil, fuyez cette boutique!!
Jonathan.e
Le 04/07/2023 à 13:31
Les quiches sont comestibles mais les pâtisseries sont mauvaises (tarte citron, fromage blanc)voir immangeables (panacotta, éclair au chocolat). Trop de sucre, pas de goût, produit de base bas de gamme, le café est mauvais aussi...en même temps, vu la taille de la structure, on peut pas s'attendre à de la qualité mais les pâtisseries seraient largement perfectibles. Une adresse à éviter si vous avez des papilles gustatives en bon état de fonctionnement ! Sinon l'endroit est propre et les tables extérieures sont pratiques pour une pause même si c'est contre un rond-point.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan Vericel, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Cordialement. Natacha
Thierry.o
Le 28/06/2023 à 19:06
Vraiment super bon petit déjeuner très raisonnable en prix le personnel très souriant lieu a s'arrêter ci on passe par la
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry Gobert, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Natacha
Stéphanie.a
Le 17/06/2023 à 21:36
Personnel très aimable et accueillant. Lieu propre. Choix varié. Très bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie Sabourin, nous vous remercions de votre retour. On espère vous retrouver prochainement Natacha
CORNILLY.
Le 15/06/2023 à 19:09
C'est pratique car c'est rapide et il y a de quoi se garer sur le parking, par contre rapport qualité-prix un peu cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cornilly, nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Le prenons note de vos remarques. Au plaisir Natacha
Didier.A
Le 10/06/2023 à 15:29
Une boulangerie ouverte à des lieux à la ronde,un incontournable pour le cyclotourisme des Bords de la Loire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier PAHL, mille mercis pour cet avis si positif. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage. A très bientôt. Natacha
andre.l
Le 08/06/2023 à 12:39
Que du bon pain pâtisserie cookies etc..... Je comprends maintenant le succès bravo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour andre claude soupeaux, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Natacha
stephanie.u
Le 30/05/2023 à 12:37
Deux commandes pour un brunch. La première non livrée pour 11h (comme prévu) obligés de se déplacer a 11h45 (pas prête si c'est pas du foutage de g*****) un geste co a été demandé. La dame nous dit ok je vais voir après le patron sur la prochaine commande. Deuxième commande , non honorée donc pas de geste co hahah ... Je me retrouve avec des invités sans....rien!!! Cliente régulière et travaillant dans la zone je peux vous dire que vous ne me reverrez plus. PS : pas d excuses bien sûr puisque le patron me dit . C'est bien noté mais je n' ai rien confirmé. C'est magique!!!
Veronique.o
Le 30/05/2023 à 12:10
dans le cadre d'une présentation de notre syndicat, par deux fois nous avons commander a l'horloge. La première fois la livraison n'as pas eu lieu alors qu'elle était bien prévue lors de la commande. Nous avons donc du nous déplacer au dernier moment et attendre bien évidement. La deuxième fois (une semaine plus tard) malgré notre rappel lors de la première fois, notre commande n'as pas été du tout préparée. Nous sommes donc avec nos invités sans repas. Et nous avons été obliger de courir dans un autre magasin pour respecter nos engagements. Nous sommes donc très déçus et nous arrivons à la conclusion que lors de nos prochains séminaires nous irons commander ailleurs. Bizarrement quand c'est notre direction qui fais des commandes cela se passe bien il y a t-il des privilégiés ??
Christèle.e
Le 21/05/2023 à 21:07
J'adore prendre min pain à cette boulangerie même parfois y manger. Tout est excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christèle PELIGRY, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. Natacha
Gouron.e
Le 20/05/2023 à 23:04
Les produits ont l'air intéressants ! Cependant la jeune femme rousse de la caisse nous a mal parlé à plusieurs reprises et mastiquait son chewing-gum sous nos yeux. Pas pro, je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gouron Kellermann paul, merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous examinons ce problème et espérons le résoudre rapidement et correctement. Natacha
Hümeyra.�
Le 17/05/2023 à 16:21
J'y suis actuellement et déçue du brownie qui a l'air de dater de la veille... Dommage aussi que lorsque j'ai reclamé un pain au chocolat une fois installée que la dame qui m'a servi a soupiré du genre mécontente quand j'ai signalé que c'etait sur place car elle a mis dans un sachet à emporter... Je me suis sentie gênée... Bref deçue et c'est pas la premiere fois.. je viens d'arriver sur Amboise et je pense que je ne viendrais pas souvent ou plus du tout..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hümeyra Ülkü Dündar, merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous examinons ce problème et espérons le résoudre rapidement et correctement. Natacha
laura.o
Le 12/05/2023 à 11:11
Au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour laura cossnard, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt, Natacha
Gwenal.E
Le 09/05/2023 à 14:55
Peu de choix lors de mon passage, et prix relativement cher pour moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwenal BERNARD, nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre boulangerie il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Cordialement.natacha
Cédric.
Le 08/05/2023 à 12:12
Facile d'accès car au même niveau que le parking, les sandwichs sont très bons ainsi que les baguettes proposées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. natacha
Nadine.o
Le 05/05/2023 à 15:05
Le pain y est génial, et les sandwichs sont très abordables et copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine Lombard, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. natacha
Cécilia.a
Le 04/05/2023 à 17:35
Très bons produits. Beaucoup de choix. Les menus du midi sont bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécilia Carré, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. natacha
neo.
Le 24/04/2023 à 16:43
Très déçu de l'amabilité de la serveuse. N'a pas demandé lors de la commande si c'était sur place ou a emporter, je le précise donc en m'approchant de la caisse que cela sera sur place mais celle-ci n'y prête pas attention puis quand une fois le paiement fait, je lui demandes bien si nous pouvons nous installer avec ma fille elle me dis que c'est avant que j'aurai du le préciser. Je n'ai pas voulu être mauvaise donc j'ai préféré quitter la boutique avec ma fille et notre commande à la main mais je suis vraiment très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Néo, Nous prenons acte de votre remarque, nous devons améliorer notre signalétique. Notre magasin est divisé en 2 partie avec 2 caisses une pour la consommation sur place et l'une pour la vente à emporter. Bien à vous Natacha
Pierre-Andre.U
Le 20/04/2023 à 22:30
Gateau Le Nougat De Tours est un pur délice. Impossible a trouver sur Paris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Andre JULLIEN, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que notre nougat de Tours ait été à la hauteur de vos attentes, et non pas sur Paris c’est notre chance 🍀 en France chaque région a ses spécialités A bientôt. natacha
Corentin.s
Le 17/04/2023 à 12:49
Pain excellent à l'intérieur et personnel agréable mais il faudrait penser à enlever le pain de la veille et en rajouter dans le distributeur , 1,35€ la brique ça fait mal au ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin Psn, nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre boutique nous sommes désolé de se problème d’approvisionnement, nous vous invitons à vous présenter au magasin nous ferons le nécessaire Cordialement.natacha
Yo.a
Le 12/04/2023 à 07:52
Indiqué ouvert , fermé exceptionnellement ..... Et au vu de la cause , je vous prie d'accepter mes excuses , j'ignorais les circonstances . Bon courage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour désolé d’avoir été cambriolé cette nuit 😡
dominique.a
Le 08/04/2023 à 19:18
Chaleureux accueil À bientôt D R
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. A très bientôt Dominique 😉 Natacha
Justine.i
Le 03/04/2023 à 10:06
Lieu spacieux, mais tarifs élevés... bien que la prestation soit a la hauteur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine Michel, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. natacha
John.a
Le 21/03/2023 à 11:19
Excellente expérience. Excellente nourriture. Prix raisonnable. Super arrêt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour John Waters, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. natacha
Gayaveda.c
Le 19/03/2023 à 08:12
Très bon accueil, lieu convivial avec de bons petits plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gayaveda Academy, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. natacha
Alexandre.i
Le 18/03/2023 à 10:54
Que du bonheur 😉😉😉😉
Réponse du propriétaire :
BonjourAlexandre Civiale, mille mercis pour cet avis si positif. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage. A très bientôt. natacha
Nathalie.a
Le 03/03/2023 à 14:14
Très bon le personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. natacha
Stéphanie.e
Le 27/02/2023 à 13:04
Un endroit chaleureux ou l'on peut déjeuner tranquillement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. natacha
Renaud.i
Le 25/02/2023 à 13:40
Bonnes viennoiseries
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renaud Winter, nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre viennoiserie 🥐 Cordialement.natacha
Béa.
Le 24/02/2023 à 17:14
Mardi 22 février dans l'après-midi goûter entre amies, boissons chaudes rien à signaler, sur les quatre pâtisseries deux éclairs au café pas terribles, pâte à choux comme décongeler cassante, texture bizarre de la crème café… BFM TV en boucle à la télé pas nécessaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béa R, merci pour votre commentaire. Nous sommes confus que votre ressenti ait été mitigé. Concernant la télévision désolé que se soit resté sur BFM. La prochaine fois nous mettrons Gully 😉 . Bonne journée. natacha
David.u
Le 21/02/2023 à 12:51
Acheter deux croissants et deux éclairs au café le 19 février. Croissants assez bons mais éclairs café vraiment pas terribles (je les ai jetés). Le tout pour un tarif assez élevé. Sinon personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
BonjourDavid Aufort, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Cordialement. natacha
Pa.o
Le 21/02/2023 à 09:13
C bien, pratique grand parking, a emporter ou sur place, menu le midi dans les 10 euros. Un peu long pour ce faire servir.
Réponse du propriétaire :
BonjourPa Fou, mille mercis pour cet avis si positif. Nous prenons note de votre remarque afin de nous améliorer . A très bientôt. natacha
Laurent.o
Le 20/02/2023 à 21:46
Belle présentation des produits, diversité,snacking le midi de produits préparés sur place
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent Boisseau, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. natacha
Courtin.e
Le 19/02/2023 à 09:06
C est très bon, très beau belle ambiance pour venir ce restaurer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Courtin Gerald, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. natacha
Evelyne.r
Le 16/02/2023 à 18:38
Parfait
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellente note À très bientôt Natacha
claudus-75.
Le 12/02/2023 à 11:10
Très bons produits et l'équipe est très chaleureuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour claudus-75 m, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. natacha
Isabelle.d
Le 08/02/2023 à 16:51
Toujours aussi bon le kebab ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Adam, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. natacha
Marc.o
Le 07/02/2023 à 18:39
Une belle boutique Et un très bon pain
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc Moinet, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. natacha
Elodie.U
Le 29/01/2023 à 08:35
Boulangerie très bien situé lorsque l'on ne veut pas aller en ville. Établissement neuf, très jolie avec espace repas convivial. Tous les produits sont vraiment bons et beaux. L'accueil des vendeuses est polie et courtois, parfois nous sommes servi aussi par Mr qui est très cordiale également. Mention particulière pour Mme qui est toujours aimable et souriante un vrai soleil qui mets de bonne humeur pour la journée 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Élodie Nous vous remercions tous de votre excellente note Au plaisir de vous retrouver Natacha
Valerie.r
Le 28/01/2023 à 17:56
superbe boulangerie. 😍😍😍 Beau & Bon = super accueil
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Valérie Au plaisir de te revoir la prochaine fois Natacha
Flo.l
Le 24/01/2023 à 15:03
La nouvelle boutique à la Boitardière est plus grande et moins intimiste que celle du cœur d'Amboise mais la qualité est toujours au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
BonjourFlo Flo, mille mercis pour cet avis si positif. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage. A très bientôt. natacha
Catherine.r
Le 19/01/2023 à 20:16
Lieu très sympathique les tartelettes un.peu petites mais pâtisseries très bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine Bret, nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre boulangerie il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Cordialement.natacha
Etienne.o
Le 17/01/2023 à 13:09
Côté restauration, pas d’internet et aucun partage de wifi disponible. Très bon Burger avec bonne viande à manger sans couvert et sans sauce pour les frites. Éclair au chocolat bas de gamme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Etienne Rollin, merci pour votre commentaire. Nous sommes confus que votre ressenti ait été mitigé. La Wifi à la Boitardière tout le monde l’attend, les couverts et les verres et surtout les sauces sont à disposition dans la salle. Ce n’est pas la wifi qui connecte les gens mais la discussion le dialogue Bonne journée. natacha
stéphane.i
Le 10/01/2023 à 20:46
Bonne boulangerie pâtisserie avec coin restauration avec formule du jour ou sandwichs, croques monsieur, salades, etc... Parking pratique. Bien situé sur l'axe Bléré/Château Renault.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. natacha
josiane.e
Le 05/01/2023 à 16:31
Excellents pains et pâtisseries. La galette est super bonne, bien garnie et vraiment délicieuse. L'accueil est très agréable. Le top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. natacha
Claire.u
Le 26/12/2022 à 19:19
Très bon wrap
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire Buzelay, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos Wraps ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. natacha
Sebastien.e
Le 13/12/2022 à 17:04
Produits très bons de plus j adore prendre le goûter avec mon fils il y a quelques tables et de l espace pour consommer sur place
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien Lemarre, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt,natacha
Isabelle.a
Le 02/12/2022 à 13:36
Tjrs la même serveuse avec coupe carré foncé qui touche les produits comestibles avec mains nues après avoir touché son portable ! Vive l’hygiène … ce n’est pas la première fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Jans-Heymans, merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous examinons ce problème et espérons le résoudre rapidement et correctement. natacha
Chanelle.d
Le 21/11/2022 à 11:13
Merci pour le gâteau number cake réalisé pour mes 30 ans il était beau et délicieux. Les baguettes sont très bonnes et les vendeuses très sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chanelle Adr, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous vous souhaitons encore un bon anniversaire. Bienvenue chez les trentenaires 😉 A bientôt. natacha
X.
Le 13/11/2022 à 18:31
Baguette pacello est très bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre recommandation c’est ma préférée également 😉
C.h
Le 09/11/2022 à 14:10
Bon pain, bon sandwichs, bonnes pâtisseries. Et l'équipe est au top. Petit conseil personnel... testez l'éclair du boulanger... c'est une tuerie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour C.Charlety merci beaucoup pour votre excellente note et votre recommandation sachez qu’elle est appréciée de toute l’équipe de l’horloge 😊
Anouk.o
Le 08/11/2022 à 19:54
comportement déplorable des vendeuses !!!! Mon fils de 16 ans a été très mal accueilli ; la vendeuse se moque des clients, leur parle comme s ils n était pas capable de comprendre et de plus elle se permet de ricaner sur eux avec sa collègue, au vue des avis se n est pas la première fois.
Anthony.a
Le 06/11/2022 à 10:52
Très belle boulangerie proposant du snack , des salades et mêmes des plats avec une belle salle de restauration .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci pour votre excellente note et votre recommandation 😅 Au plaisir de vous retrouver dans notre boulangerie
Pricilla.o
Le 25/10/2022 à 21:11
Rien à dire vraiment un accueil très chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pricilla John Rose Merci de votre ressenti sur l’ambiance de notre boulangerie À très bientôt dans l’une de nos boutiques en centre-ville où à La Boitardière 😘
Céline.i
Le 13/10/2022 à 20:03
Équipe accueillante, pas mal de choix à emporter et possibilité de se restaurer sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline Pipault, Merci pour votre excellente note et votre recommandation Au plaisir de vous revoir 😊
Georges.a
Le 27/09/2022 à 07:37
Superbe boulangerie, nous vont fait une pause avec notre camping car devant l boulangerie, les produits sont super bons et le personnel très aimable, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellente recommandation 🤗
Luana.i
Le 24/09/2022 à 12:46
Seulement de passage, baguette l’horloge prise en sortant de l’autoroute hier par mon conjoint, il a trouvé une petite pierre dans la mie. C’est une première…
Eric.e
Le 22/09/2022 à 18:25
Boutique propre et accueil souriant des serveuses
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Éric Gentil, 😊
Carlos.a
Le 20/09/2022 à 15:06
Boulangerie avec du bon pain et de bon gâteaux. Le personnel est super sympa. Il y a une salle pour manger sont menu de midi. Il y a aussi des tables qui sont dehors, pour manger et profiter du bon temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos Dacruz, Merci de votre retour d’expérience et votre excellente note sachez qu’elle est appréciée de toute l’équipe de l’horloge 😊
Frandjy.r
Le 16/09/2022 à 20:14
Très bonne accueille service rapide très bonne cuisine je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Frandjy Sachez que votre excellente note est appréciée de toute l’équipe de l’horloge Au plaisir ☺️
Philippe.e
Le 10/09/2022 à 15:03
Au 9.09.22, lors d'un achat de pain, je suis reparti, le pain est blanc, pas cuit...Cette boulangerie testée à plusieurs reprises ne prend pas en considération ses clients qui aiment le pain doré, cuit correctement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Nous prenons en considération les goûts de tout le monde si vous préférez le pain doré précisez le . Nous faisons différentes cuissons pour répondre à chaque demande
Yohann.e
Le 09/09/2022 à 13:06
Beaucoup d'attente pour les plats chauds, personnel peu aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohann, Nous avons pris note de vos remarques et faisons le nécessaire pour nous améliorer. Cordialement, L'équipe de l'Horloge
Alodie.r
Le 29/08/2022 à 16:54
Très bonne boulangerie qui sait écouter ses clients et s'adapter. Le pain est délicieux. Les plats sur place très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alodie Grr, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt,natacha
Valérie.N
Le 24/08/2022 à 18:24
Pains, pâtisseries, salades, sandwiches, plats chauds, un choix varié et tout fait envie ! Un coup de cœur pour la Pacello, baguette aux graines ❤
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Valérie pour votre excellente note sachez qu’elle est appréciée de toute l’équipe de l’horloge 😊
denis.o
Le 23/08/2022 à 18:03
Plat du jour d'excellente qualité, pâtisserie très bonnes et du jour, un énorme choux de snacking pâtes, salades, sandwichs, quiches....boissons à la demande. Tarif très bas. La cerise sur le gâteaux est une très belle terrasse.... ou une grande salle climatisée ou l'on peut se détendre. Adresse à ne pas manquer. Bravo à toute l'équipe pour le sourrire et leurs joie de vivre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Denis pour votre excellente note 📝 et votre ressenti de notre boulangerie. N’hésitez pas à nous voir dans le centre-ville historique d’Amboise 😊
Alex.r
Le 22/08/2022 à 10:57
Meilleur endroit pour déjeuner dans la région. Offres quotidiennes de plat principal et dessert pour seulement 10,50 euros pendant les jours ouvrables. Des sandwichs au pain fraîchement sortis du four sont disponibles à tout moment et une sélection incroyable de desserts.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre recommandation, au plaisir de vous revoir à amboise
Aaron.e
Le 18/08/2022 à 18:13
J'ai adoré la nourriture ici. Excellents sandwichs à la baguette pour le déjeuner et de nombreux desserts à choisir. Je pense que c'est plutôt un endroit local car loin des lieux touristiques, nous l'avons trouvé un peu par hasard. J'ai dû revenir une deuxième fois alors que j'étais dans la région. Bien si vous avez des enfants/adolescents affamés qui veulent juste manger et ne se soucient pas de l'ambiance d'un restaurant. Le personnel était le même à chaque fois que nous y étions et était très gentil et serviable avec nous et nos faibles compétences en français.
Réponse du propriétaire :
Merci et a bientot
Cathy.E
Le 18/08/2022 à 10:28
Très bon accueil et très bons produits.
Réponse du propriétaire :
Merci de toute l'équipe de l'Horloge au plaisir de vous revoir Cathy à la Boitardière ou en centre-ville
Julien.u
Le 16/08/2022 à 00:00
De passage dans le secteur j'ai pris la formule petit déjeuner à 11h04. La personne me fait la remarque de l'heure car c'est jusqu'à 11h je lui retourne l'attente. On a sourit et m'a servi de manière courtoise et correct absolument rien à dire sur cette personne. Niveau du déjeuner c'est un poil chère mais c'est correct aussi
Réponse du propriétaire :
bonjour Julien juju Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre boulangerie à la Boitardière. Nous prenons note de votre remarque sur nos formules petit-déjeuner et veillerons à nous améliorer sur ce point. Au plaisir de vous revoir
Agathe.
Le 11/08/2022 à 22:55
Boulangerie très bien située, avec des places de parking juste devant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe Magnier, Merci pour votre message sur notre boulangerie, vous pouvez nous retrouver également dans le centre historique d’Amboise 😊
Josiane.e
Le 06/08/2022 à 15:55
Excellents pains et pâtisseries. Super accueil. Je recommande. Merci de nous régaler tous les jours.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Josiane BERTIN, Merci de votre retour sur nos produits et votre recommandation, sachez qu’elle est appréciée de toute l’équipe de l’horloge 😊
Alex.e
Le 06/08/2022 à 15:29
Accueil vraiment limite et oppressant rien de commerçants envers les enfants pour en plus des produits venant de grandes distribution congelé. Un arrêt de nécessité...
sylvie.e
Le 01/08/2022 à 13:19
Très bien 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie LEVEL , merci pour votre excellente note, sachez qu’elle est appréciée de toute l’équipe de l’horloge Au plaisir 😊
corinne.u
Le 27/07/2022 à 06:21
Produits impeccables par contre il est dommage qu'on ne puisse pas avoir de monnaie si besoin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Corinne MULLER, Merci pour votre message sur nos produits. Notre corps de métier est la boulangerie pâtisserie et non banquier 😅
Dominique.e
Le 17/07/2022 à 15:55
Bjr, l'accueil continue à se dégrader dans cette belle grande boulangerie. Accueil inexistant OU pire désagréable ! La lecture des avis clients est d'ailleurs édifiante. Par contre, les réponses signées 'équipe de l'Horloge sont standardisées et on ne pressent aucune réelle remise en cause. Peut-être une formation accueil clientèle tout simplement, pour TOUTE l'équipe patron compris ! A noter 1 étui si 3 baguettes mais zéro étui pour 4 baguettes !!! J'admets que ce soit mieux que d'augmenter le prix du pain.... Allez courage beaucoup de clients mécontents reviennent quand même !
mag.l
Le 15/07/2022 à 15:51
De passage Joli endroit, très propre, accueil très Bien, large choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mag Ali, Toute l’équipe de l'Horloge vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement,
Shakes.
Le 13/07/2022 à 17:38
J'adore prendre mon petit déjeuner ici
Réponse du propriétaire :
Cher Shakes, Merci beaucoup pour ce magnifique retour sur notre boulangerie ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié vos petits déjeuners. A très bientôt, Sincèrement l'équipe de l'Horloge.
Nicolas.u
Le 13/07/2022 à 13:33
Le pain est très bon, dommage de se faire agresser par une jeune vendeuse qui considère que je ne respecte pas la file d'attente. Je suis simplement passé devant des personnes qui étaient en train de choisir leurs sandwich, pour ma part n'ayant besoin que d'une baguette, jai cru bien faire en allant directement au comptoir de vente du pain.je ne pense pas que cela mérite une remontrance devant tout le monde, C'est bien dommage...
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas Guillois, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre boutique. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Sachez que dans l’ensemble de nos boulangeries, nous mettons un point d’honneur à accueillir nos clients avec le sourire et s’assurer de leur bien-être tout au long de leur expérience. Toutefois, nous ne pouvons faire passer des personnes avant d'autres, c'est à cela que servent les files d'attentes, Bien sincèrement, L'équipe de l'Horloge
Nico.
Le 13/07/2022 à 05:36
Je suis passer de cette boulangerie en débauchant. J'ai voulu essayer . La baguette est très très bonne. Mais la petite jeune brune est pas très souriante ni aimable. Heureusement que son collègue rattrape le coup avec sa gentillesse. Une personne comme ça peut nuire à cette établissement. Date précise le 12 juillet
Réponse du propriétaire :
Cher Niko Sacha, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre boutique. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Sachez que dans l’ensemble de nos boulangeries, nous mettons un point d’honneur à accueillir nos clients avec le sourire et s’assurer de leur bien-être tout au long de leur expérience. En espérant que vous reviendrez dans l’une des 2 boulangeries de l’ Horloge. Bien sincèrement, L'équipe de l'Horloge
Anita.
Le 12/07/2022 à 12:34
Pas sympa pour les repas complets à emporter ils ne donnent pas de sac ils les vendent 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Anita, Nous n’avons plus de sac plastiques D'où le passage aux sacs payants ! Nous les avons retravaillés pour réduire leur impact sur l'environnement (kraft certifié FSC®) Et nous subissons l’inflation des emballages comme toutes les grandes enseignes.
alexandrine.i
Le 09/07/2022 à 21:05
Plutôt bon même si clairement le flan par exemple fait industriel et ça m'est arrivé d'avoir un éclair sec ou un financier dur.. Par contre l'accueil était bien au début mais maintenant vous vous retrouvez (côté à emporter) face à des vendeuses mal aimables sans sourires qui vous amène direct à la caisse sans même vous demander si vous vouliez autre chose. Ou qui ne connaissent pas les produits.. C'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Alexandrine BIGOT, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre boulangerie. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Sachez que dans l’ensemble de nos boutiques, nous mettons un point d’honneur à accueillir nos clients avec le sourire et s’assurer de leur bien-être tout au long de leur expérience. Au plaisir de vous revoir.
Anonymous.o
Le 09/07/2022 à 18:24
Très bon pain. Et tartelettes à la fraise mangées sur place tres bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anonymous Joker, Merci beaucoup pour votre excellente note sachez qu’elle est appréciée de toute l’équipe de l’horloge Au plaisir de vous revoir
Sonia.o
Le 04/07/2022 à 16:32
accueil sympa je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia GODRIE, Toute l’équipe de l’Horloge vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement,
Piriril.r
Le 02/07/2022 à 08:10
Hyper cher....😱 Viennoiseries toute petite pour le prix .... Choquée !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Piriril Trips, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas apprécié votre expérience avec notre boulangerie, nous vous rappelons que plus est grosse la viennoiserie et plus vous perdez du goût. Nous ne cachons rien ni les produits ni le prix et notre boutique est sans obligation d'achat.
Debby.e
Le 30/06/2022 à 21:58
Très bon, je reviendrais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour DEBBY DEB, Merci beaucoup de votre retour et de votre excellente note, elle est appréciée de toute l'équipe de l'Horloge N'hésitez pas à demander auprès des vendeuses notre carte de fidélité à très bientôt
Sandrine.o
Le 24/06/2022 à 13:35
Très bon produits et personnel très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine Merci de votre retour et excellente note sachez qu’elle est appréciée de toute l’équipe de l’horloge
Cyrille.b
Le 23/06/2022 à 20:12
L'ombre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrille merci pour cette bonne note elle est appréciée de toute l’équipe de l’horloge PS les parasols ⛱ sont commandés 😉
Olivier.O
Le 22/06/2022 à 12:48
Bon comme d'habitude Très accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Olivier Joffre, toute l’équipe de l’horloge vous remercie de votre excellent retour Depuis peu, nous avons une carte de fidélité n’hésitez pas à la demander auprès de nos vendeuses. À très bientôt dans l’une de nos boulangeries centre-ville ou Boitardière 😉
Alan.e
Le 07/06/2022 à 19:33
Bonne boulangerie avec tous les plats habituels
Réponse du propriétaire :
Merci à bientôt
Lnx.
Le 06/06/2022 à 14:41
Venue à 14h30 un dimanche : beaucoup de choix dans les desserts, un petit moins dans les sandwichs. Différents pains possibles pour le sandwich c'est un bon point original ! Le sandwich est très bon. Des tables à l'extérieur pour se poser, bel établissement 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo L, Merci de votre retour c’est apprécié de toute l’équipe de l’horloge Au plaisir de vous revoir ☺️
Giraud.e
Le 25/05/2022 à 12:47
le pain est bon par contre la baguette apéro pas terrible ... et le sens de circulation dans la boutique fait qu'on se retrouve les uns contre à la sortie ... c'est pas super par les temps qui courrent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Jean Giraud, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir partagé ce retour. Nous sommes navrés que la baguette apéro ne soit pas à votre goût. Concernant le sens de circulation, nous avons une entrée et une sortie ainsi que 2 caisses pour aller rapidement, les distanciations en période de forte affluence lors sont comme dans tout magasin difficile à faire respecter. Nous prenons compte de vos remarques afin d’améliorer ce point. Cordialement l'équipe de l'Horloge
Black.e
Le 22/05/2022 à 11:56
Produit et accueil très agréable, je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Black Heaven, Toute l’équipe de l'Horloge vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir à Amboise Bien cordialement,
Cheneaud.
Le 12/05/2022 à 14:55
Nous sommes particulièrement décus par la qualité des produits et ce n'est hélas pas la première fois, mais pour le coup c'est la fois de trop. ...Pour preuve aujourd'hui : 2 sandwichs à emporter, je vous laisse voir le contenu, notamment celui aux rillettes, 2 morceaux dans un sandwich, je n'appelle pas ça un sandwich aux rillettes et que dire de la qualité et de la fraicheur de la salade, qui la mangerait ? le cottage cheese n'était pas tartiné, simplement 2 boules à chaque extrêmité et je me demande si le flan ce n'est pas de la poudre industrielle, tellement il est sucré et insipide. Franchement vu le rapport qualité/prix c'est prendre les consommateurs pour des pigeons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Concernant, le sandwich à la Rillette de Tours, nous avons fait le même constat, et avons corrigé le jour même l'application de formation sur ce nouveau intervenant. Nous prenons note de vos remarques sur la garniture de la crème cheese et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de offrir une prestation parfaite sur nos formules à seulement 7€. N'hésitez pas à nous demander, un geste commercial vous sera fait Bien sincèrement L'équipe de l'Horloge
philippe.r
Le 06/05/2022 à 00:17
Achat de 3 croissants sans trop regarder, 1€10 pièces soit 3€30 et au déballage surprise des croissants type Leclerc ou Lidl des vrai croissants surgelés mais trois fois plus chère, à éviter.
laurence.
Le 01/05/2022 à 08:13
Une équipe très sympa, des gâteaux et du pain vraiment top, je vous recommande la baguette pacelo, mais SVP m'en laisser une pour moi... De la place pour se garer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Toute l’équipe de l'horloge vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Moi aussi la Pacello est ma préférée avec un œuf à la coque Miam ou sans rien toute chaude. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Natacha
karine.r
Le 30/04/2022 à 14:12
Personnel accueillant grand choix de produits. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine CRESCENCE, Toute l’équipe de l'horloge vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement,
Guillemette.e
Le 30/04/2022 à 09:54
Bon petit dejeuner. Super bon sandwich .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillemette DEBKOSKI, Toute l’équipe de l'horloge vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement,
Jennifer.
Le 21/04/2022 à 13:46
Je modifie ma note car cela fais 2 fois que je viens le midi et que je trouve les salades un peu fades . La dernière fois j'ai pris le pokebowl poulet thaï ( poulet pas assaisonné donc plutôt nature que thaï ) . Ce midi pris salade italienne car j'avais déjà pris et je l'avais trouvé très bonne ( petite déception , pas assaisonné et la dernière vois y avais des petites courgettes et pas d'oeufs il me semble , je préférais la dernière fois ) .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Toute l’équipe de l'Horloge vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement
a...
Le 13/04/2022 à 18:58
Venus pour la 1ère fois ce jour. Super accueil et conseil de la vendeuse au top 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup votre bonne note est très appréciée de l’équipe Au plaisir de vous revoir L’équipe de l’horloge
Ludivine.i
Le 10/04/2022 à 16:09
Accueil déplorable. Vendeuses ne prêtent pas attention aux clients préférant rigoler ensemble. Irrespect complet de la clientèle. Je suis venue 3 fois, je n y retournerai pas car à chaque visite la même expérience.
Réponse du propriétaire :
Chère Ludivine RICHARD, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre boulangerie. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Sachez que dans l’ensemble de nos boutiques, nous mettons un point d’honneur à accueillir nos clients avec le sourire et s’assurer de leur bien-être tout au long de leur achat. Nous renouvelons nos équipes de vente au masculin. En espérant que vous reviendrez dans l’un des établissements de l'Horloge. Bien sincèrement, L'équipe de l'Horloge
Yannick.s
Le 09/04/2022 à 23:56
Pain pas cuit...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Yannick ISSOUDUN, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas apprécié votre expérience avec notre boulangerie. Nous essayons de proposer des cuissons différentes pour tous nos produits de boulangeries en fonction des goûts de chacun. Nous aurons toujours à cœur de vous satisfaire, et ne pouvons que vous inviter à renouveler l’expérience. Vous pourrez alors profiter aussi de notre programme de fidélité. Bien cordialement, L’équipe de l'Horloge
Aikea.u
Le 07/04/2022 à 13:44
Les points forts, accueil irréprochable, sandwich très bon, bon rapport qualité prix. Points faibles, pas d'alternative végétalienne (ne serait-ce qu'une). La présence d'une télévision dans la salle, inutile et dérangeant. Et de façon plus neutre : grosse entreprise, gros débit le midi... moi ça peut me bloquer un peu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre Boulangerie. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable lors de votre prochaine visite. Le midi, en effet, c'est une période de forte affluence, un délai d’attente plus long et nous nous en excusons. C’est tout de même un plaisir de constater que vous avez apprécié. Nous espérons vous revoir très vite dans notre boulangerie. L'équipe de l'Horloge
Émilie.a
Le 04/04/2022 à 11:20
Très bon, mais un peu déçue, à 2 reprises veille de week-end (des vendredi vers 17h) impossible d'y trouver des brioches pour avoir au petit dej le samedi. Il n'y a souvent plus grand chose en fin d'après midi.... Dernière visite samedi 26 mars fin d'après midi, ou le personnel se denigrait devant les clients.... Pas très professionnel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Emilie SANCHEZ, Merci d’avoir pris le temps de laisser cet avis sur notre boulangerie. Nous sommes une jeune boulangerie, où comme dans toutes entreprises nous subissons la conjoncture actuelle et nous nous en excusons. C’est tout de même un plaisir de constater que vous appréciez nos produits. N’hésitez pas à commander vos produits préférés dans notre boulangerie pour éviter le désagréablement de rupture. Bien sincèrement, L'équipe de l'Horloge
SephY.
Le 31/03/2022 à 14:32
Employé très gentil, produit vraiment bon, toujours un plaisir de manger ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sephy, Nous vous remercions de cette bonne note et votre ressenti de notre équipe. Au plaisir de vous voir 😊
Jonathan.e
Le 30/03/2022 à 10:58
Les produits sont bons, cependant l’amabilité et l’écoute du client ne sont pas au rendez-vous. Si vous demandez poliment un sac pour contenir vos achats, on vous répondra « non on ne donne pas pour gaspiller ici » L’horloge, vous venez de perdre 2 clients réguliers
Réponse du propriétaire :
Cher Jonathan FERRAND, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre boulangerie. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Sachez que dans l’ensemble de nos deux boulangeries nous mettons un point d’honneur à accueillir nos clients avec le sourire et s’assurer de leur bien-être tout au long de expérience. Nous vous rappelons que lorsque vous faites vos courses un sac est utile, et oui nous sommes artisan devons-nous faire payer les sacs comme les grandes surfaces ? En espérant que vous reviendrez dans l’un des nos établissements. Bien sincèrement L'équipe de l'Horloge.
Laetitia.o
Le 19/03/2022 à 15:25
Visite mars 22, Vendeuse désagréable et hautaine, je n'y retournerai pas. Elles sont plus sympa en centre ville 😣 Visite du 19 août 22, la pâtisserie est bonne , juste dommage le tiramisu était à la fraise et non traditionnel, pas précisé lors de la prise de commande.
Réponse du propriétaire :
Chère Laëtitia BODIER, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre boulangerie. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Sachez que dans l'ensemble de nos boutiques, nous mettons un point d'honneur à accueillir nos clients avec le sourire et s'assurer de leur bien-être tout au long de leur expérience. En espérant que vous reviendrez dans l'une de nos boulangeries. Bien sincèrement, L'équipe de l’Horloge
Aurelie.o
Le 17/03/2022 à 22:10
Endroit convivial avec une déco superbe. Dommage que l'authenticité et le côté cooconing de la boulangerie du centre ville devienne une si grosse entreprise. Mais au moins cela crée de l'emploi et tout y est toujours aussi bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie Rosa-La, Toute l’équipe de l'Horloge vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Nous avons créé une deuxième boutique plus grande qu’en centre-ville plus accessible avec parking gratuit. Nous sommes fiers d’avoir fait travailler les entrepreneurs de toute la Boitardière pour nos travaux et surtout fiers d’avoir créer des emplois avec le climat anxiogène en ce moment. Nous promouvons l’artisanat du centre Val de Loire. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L’équipe de l’horloge
Li.i
Le 24/02/2022 à 15:59
Très déçue ! J’ai acheté un flan nature entier ( je suis une cliente fidèle d’amboise) hier , le flan était très granuleux et insipide…. j’ai appelé la boulangerie pour leur signaler et on m’a simplement répondu que d’autres clients se sont plaints aussi…. Aucun geste commercial pour le désagrément ! Et bien je n’irai plus ! Il est bien dommage de sacrifier la qualité des gâteaux dans ce nouvel établissement clinquant !
Réponse du propriétaire :
Madame Lili, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir partagé ce retour. Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à apporter des réponses à vos questions et faire notre possible pour vous apporter satisfaction. A ce titre, nous vous invitons à contacter Mr Eric BOUCHER afin d’échanger sur les points évoqués. Nous espérons que nous pourrons trouver ensemble des solutions adaptées et que vous nous renouvellerez votre confiance sur nos flans. Bien sincèrement, Le département relation client de l'HORLOGE
Amélie.o
Le 21/02/2022 à 09:46
De passage pour le travail, je me suis arrêtée afin de profiter du cadre de la boulangerie pour envoyer quelques mails. Dommage d'avoir si bien équipé niveau ameublement et de ne pouvoir en profiter car pas de réseau ni Wi-Fi à disposition... Un peu cher également compte tenu de la qualité du croissant bicolore : similaire à de l'Industriel. J'étais contente d'enfin pouvoir boycotter la chaîne de fast food multinationale, ma joie a été de courte durée 😅.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Amélie COLLIN, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas apprécié votre expérience avec notre boulangerie. Étant à la Boitardière, nous souffrons également du manque de WIFI, la connexion à la fibre est prévue 2ème semestre 2022. Nous aurons toujours à cœur de vous satisfaire, et ne pouvons que vous inviter à renouveler l’expérience. A très bientôt Bien cordialement, L’équipe de l'HORLOGE
Laura..
Le 16/02/2022 à 08:13
Capable du pire comme du meilleur. Ça concerne les vendeuses (certaines sont agréables d’autres pas du tout) comme la qualité des produits. A la première visite je prends une baguette horloge (188g au lieu de 250g) à ma seconde visite 236g au lieu de 250, la troisième visite sera la bonne avec un poids respecté ! ouf! Les gâteaux pris pour le réveillon étaient bons (je le reconnais volontiers, mention à celle ressemblant à la forêt noire et la casse noisette) mais ceux pris lundi pour la st Valentin, une catastrophe, les aumônières ont fini à la poubelle, crêpe insipide, crème pâtissière granuleuse et très forte (trop) en pistache, l’autre ressemblait à du vomi!!!! Censé être pomme caramel, le Visuel était inqualifiable. Impossible de les manger. Vos pains bagnat, le pain est délicieux… mais les garnitures laissent à désirer, bien peu généreuses, je passe sous silence la qualité et quantité de jambon, par contre, je reconnais encore volontiers la qualité du poulet que vous utilisez. La viennoiserie est bonne, même si pas faite maison. Il y a des choses à prendre et d’autres à laisser…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir partagé ce retour. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable lors de votre prochaine visite. Sachez que dans l’ensemble de notre boulangerie, nous mettons un point d’honneur à accueillir nos clients avec le sourire et s’assurer de leur bien-être. Nous sommes ravis d’apprendre que vos expériences de Noël dans notre boulangerie se sont bien déroulées. Nous sommes navrés que les produits qui vous ont été délivrés pour la Saint Valentin n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que nous pourrons trouver ensemble des solutions adaptées et que vous nous renouvellerez votre confiance. Bien sincèrement, L’équipe de l'HORLOGE
Rose.i
Le 11/02/2022 à 17:39
On a adoré la nouvelle boulangerie à la Boitardiere. Tout était frais et le service efficace et super gentil ! Ça change de celle du centre et on y retournera avec plaisir merci encore 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour CarpeDiemFairy, Toute l’équipe de l'HORLOGE vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement,
Tanneguy.e
Le 10/02/2022 à 17:34
Plat un peu froid.
Réponse du propriétaire :
Cher Tanneguy de Thé Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre boulangerie. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. N’hésitez pas à nous Renvoyer votre plat pour le réchauffer. Sachez que dans l’ensemble de nos boulangeries, nous mettons un point d’honneur à accueillir nos clients avec le sourire et s’assurer de leur bien-être tout au long de leur expérience. En espérant que vous reviendrez dans notre boulangerie. Bien sincèrement, L'équipe de l'HORLOGE
Laure.L
Le 10/02/2022 à 08:33
De l'originalité des produits super bon et un tarif non exclusif je recommande généreusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Laure KLOUK, Toute l’équipe de l'HORLOGE vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement,
tina.i
Le 07/02/2022 à 19:00
Boulangerie patisserie moderne, propre,bien fournie, avec un endroit pour déguster les produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Tina RIQ, Toute l’équipe de l'HORLOGE vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement,
Caro.o
Le 05/02/2022 à 16:16
Un très bel endroit avec un accueil chaleureux. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme MOLIDARD, Toute l’équipe de l'HORLOGE vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement
Brigitte.l
Le 04/02/2022 à 17:08
Accueil parfait et excellentes viennoiseries, café et thé nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Brigitte BLO, Toute l’équipe de l'HORLOGE vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement,
_lisa.37400_.
Le 24/01/2022 à 18:29
Très déçu de l’accueil par deux jeunes filles l’une d’elle se permet de dire « ça y est encore des clients mal aimable.» Après ça nous nous installons pour manger cela était très bon rien à dire, mais encore là jeunes filles une brune se permet de m’observer avec un regard fixe sur moi donc je la regarde elle ne veut pas lâcher le regard sur ça je ne dis rien, elle part elle fait un geste avec ses cheveux (les lance avec un sourire au coins). Je trouve il n’y a pas de respect envers cette jeune fille surtout pour accueillir des clients. Je ne pense pas revenir maintenant.
Réponse du propriétaire :
Chère Lisa, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre boulangerie. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Sachez que dans l’ensemble de nos boutiques, nous mettons un point d’honneur à accueillir nos clients avec le sourire et s’assurer de leur bien-être tout au long de leur expérience. En espérant que vous reviendrez dans l’une de nos boulangeries. Bien sincèrement, L'équipe de l'HORLOGE
Sophie.i
Le 31/12/2021 à 13:37
Vendeuse pas du tout accueillante produit simple comme pain aux chocolats et croissant acheter qualité impression de surgelé la boutique centre ville est 100 fois meilleur .
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie GIRAUD, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre point de vente de la Boitardière. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Sachez que dans l’ensemble de nos points de vente, nous mettons un point d’honneur à accueillir nos clients avec le sourire et s’assurer de leur bien-être tout au long de leur expérience. En espérant que vous reviendrez dans l’une de nos boulangeries. Bien sincèrement, L'équipe de l'HORLOGE
Sylvie.r
Le 29/12/2021 à 10:32
Accueil très agréable, vendeuses serviables, sourire et gentillesse... et le plus important, pains et pâtisseries délicieux 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie de Villèle, Toute l’équipe de l'HORLOGE vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement.
claudine.u
Le 28/12/2021 à 17:31
Superbes baguettes ambaccia et horloge ainsi que le pain norvégien et boule meule les mini burgersau foie gras au poulet et au jambon sont excellents ainsi que les mini feuilletés nous avions tout commandé pour le réveillon de Noël et c est à t à conseiller vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudine BUONOMANO, Toute l’équipe de l'HORLOGE vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement.
Claire.h
Le 27/12/2021 à 18:46
Super boulangerie, ça sent bon le pain chaud, la salle de restauration est super sympa et C EST BON ! 👍👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire CHEROUTE, Toute l’équipe de l'HORLOGE vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement.
Aurélia.a
Le 22/12/2021 à 14:13
Accueil déplorable, je suis venue avec mon bébé, pas de chaise haute.. Bon OK.. Pas de table à langer.. Pourquoi mais quand je change ma fille sur leur mobilier (en le protégeant) je me fais rembarré en me disant d'aller dans les toilettes, apparemment je suis sensée faire l'accrobate avec ma fille de 13mois et sa couche ou la changer sur le carrelage des toilettes... Désolée d'exister.. Ne vous inquiétez je ne reviendrais pas
lolita.o
Le 18/12/2021 à 19:44
Vendeuse pas souriante du tout ni les unes ni les autres... Une plus particulièrement qui clairement ca se voi sur son visage que ca la fait c..... D'être la.. Ok le commerce n'est pas facile encore moins en période de fin d'année mais quelles fassent autre chose comme métier... Leur collègue du centre sont beaucoup plus ympa et souriante c'est dommage
Réponse du propriétaire :
Chère Lolita BORDERIE, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre point de vente de la Boitardière. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Sachez que dans l’ensemble de nos points de vente, nous mettons un point d’honneur à accueillir nos clients avec le sourire et s’assurer de leur bien-être tout au long de leur expérience. En espérant que vous reviendrez dans l’une de nos boulangeries. Bien sincèrement, L'équipe de l'HORLOGE
Aud.l
Le 15/12/2021 à 12:56
Boulangère baisse son masque et parle au dessus des pains. Et enplus est agressive lorsque je lui demande de remettre son masque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour. Tout d’abord, votre confort et votre sécurité sont au cœur de nos préoccupations et nous regrettons sincèrement ce désagrément. Notre entreprise met tous les moyens en œuvre pour s’assurer que le port du masque soit respecté et déplore les incivilités. Afin de garantir la sécurité de notre personnel et de nos clients nous mettons par ailleurs à disposition de nos clients, des gels hydro alcooliques et les points de vente sont désinfectés quotidiennement. Quoi qu’il en soit, nous sommes navrés de ce retour d’expérience. À bientôt, L'équipe de l'HORLOGE
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💬 Un merci particulier au serveur JB ( Jean-B?)pour sa bonne Humeur, son Humour et sa Jovialité. Un service adapté pour un restaurant affiché complet. Réservation fortement conseillée. Plat choisi pour 2 : la Potence (Bœuf et Canard )
💬 Marqué comme ouvert du lundi au dimanche, ce n’est absolument pas le cas. Faire de la route pour trouver un snack fermé après une randonnée, rien de pire.
💬 Nous avons passé un excellent moment , une succulente cuisine à l italienne et vraiment mention spéciale à Benjamin le serveur à la fois souriant aimable attentionné agréable et plus encore le top du top allez y les yeux fermés !!!!
💬 Une première dans ce restaurant 🍴 qui a ouvert récemment par curiosité... En entrant l'ambiance et la décoration font plutôt bonne impression, typique et cosy 😊 Accueil chaleureux et cuisine 🍳 simple mais plutôt bonne et en quantité suffisante et bon marché. On est dans un cadre "bouillon d'époque" 👍 Le bémol est à attribuer au service avec du personnel en sous effectif, peu disponible, ce qui a engendré une attente entre les plats très longue obligeant à interpeller les serveurs pour passer commande et être servi 👎 Au final plus de 2 heures pour un repas simple, certes dans un cadre sympathique mais l'attente a quand même un peu gâché le plaisir...
💬 Personnel Très sympathique, souriant et chaleureux. Restaurant petit et mignon ! Très familial. De plus les Pizzas sont délicieuses ! 👍🏻👍🏻👍🏻Prix très abordables Super je recommande grandement
💬 Quel plaisir ! Cette famille a tout compris à ce qu'était la restauration : accueil sympathique, cadre agréable, restauration de qualité... Simple verres entre amis, goûter en famille ou repas.. tout est parfait. Nous venons souvent depuis que vous avez repris, et à chaque fois un moment agréable. Bravo à vous (et à vos jeunes !) et bonne continuation.
💬 Les sushis sont vraiment frais et très bon. La petite dame est vraiment à l’écoute, il y a possibilité de réserver, de commander et d’emporter. Je recommande vivement 😊 !
💬 Toujours aussi bon avec un coup de cœur pour les gyoza ❤️ Deuxieme passage ce samedi ... Toujours aussi bon ... BRAVO ! Excellent et très copieux, pas de place pour le dessert 😃 Je vais devenir une habituée de cet endroit, c'est certain !
💬 Un accueil parfait et des plats succulents. Je recommande plus plus plus ! Rapport qualité prix au top et des plats qui font plaisir aux yeux et aux papilles.manque une petite ambiance musicale peut être .
💬 Super établissement, les tapas et les plats sont délicieux et une ambiance au rendez-vous ! Je recommande 👌🏼✅