Avis sur Aux Arches
📌 1844 Rue du Bréau, 77130 Varennes-sur-Seine
💬 270 Avis
Avis sur Aux Arches à Varennes-sur-Seine
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jean.r
Le 12/03/2024 à 13:49
1er essai un mardi. Salle agréable, personnelle sympathique. Un peu de monde. Temps d'attente relativement correct. Plat du jour à 10€50: duos de poulet et hampe accompagné d'une très bonne salade, de frites, 2 rondelles de radis noir et une de betterave rose. En dessert un mini café gourmand. Le café très bon. Honnêtement demain j'y retourne.
vinardi.a
Le 09/03/2024 à 22:31
Nous sommes allés dans ce restaurant ce soir pour la première fois et nous avons été très très bien accueilli ! Tout les serveurs sont adorable et serviable, la qualité est au rendez-vous et les prix sont abordable ! Encore merci pour le service c’était au top 👌🏻
patricia.e
Le 09/03/2024 à 14:01
Le seul bémole c est l attente 30 minutes pour une pizza et une bavette !!!! soucis en cuisine dommage Par contre le responsable a fait un geste commercial ,bravo Sinon très bien
Isabelle.a
Le 08/03/2024 à 21:20
J' y ai fêté mon anniversaire. J' ai pu parler à l' avance de ce que je souhaitais. De bons échanges. Toujours une réponse. Très bon moment. Joliment décoré et apuré. Grande table à part super sympa. Bons plats. Bonne équipe à l' écoute, clin d'œil à Coco et notre petite blonde adorable aux petits soins. A tous... Tarifs très raisonnables. Produits de bonne qualité. Endroit très propre. Rien a dire. Nous y retournerons avec grand plaisir leur faire un coucou. A faire
Ketline.h
Le 08/03/2024 à 19:57
Accueil très chaleureux Mais cuisine un peu chère par rapport à ce qu'il y a dans l'assiette. Néanmoins le goût reste très bon
Stephane.
Le 22/02/2024 à 09:02
Bon accueil et pizzas au top....
Isabelle.e
Le 21/02/2024 à 20:50
Alors cadre qui manque à mon goût de chaleur. Pizza aux truffes correct par contre la calzone très très décevante. Belle et bien gonflée à l'extérieur. Commandée sans champignons. Pleine de ... Rien. Très peu garnie. Réponse c'est normal vous avez fait enlever les champignons et pour le reste c'est le grammage. Donc allons grammer ailleurs au prochain tour...
Elisabeth.e
Le 19/02/2024 à 20:17
Quel déception.. cela fait 3 fois que je viens avec différentes personnes et ce samedi comme les autres jours, problème d'attente interminable, avec cette fois, 3 plats de viandes qui arrivent froids... autrement serveur et serveuse sympa
Mickaël.a
Le 18/02/2024 à 09:02
Tres bon et bien accueilli
Regine.v
Le 17/02/2024 à 19:33
Nous sommes allés à la Saint Valentin aux Arches une agréable soirée avec un super menu, Nous nous sommes régales. Le service était attentionné et à l écoute Un grand merci à toute l équipe À bientôt
Julien.a
Le 17/02/2024 à 13:08
De passage pour la première fois dans ce restaurant pour la soirée de la saint Valentin. Sur réservation.Menu unique 3 choix (et ça me va parfaitement). Le restaurant est complet (c'est plutôt bon signe)... Nous donnons notre nom et la le début des ennuis commence et seront le reflets du reste de la soirée...lors de la réservation mon nom avait été complément remanier et mon numéro de téléphone n'avait que les deux dernier numéro de bon...bref...ça peut arriver même si c'est la première fois que ça m'arrive. La nourriture était très bonne et les cuissons respectées. La réelle expérience de la soirée réside dans le service qui était une catastrophe... 30min avant la prise de commande, 40min avant le service des entrées... (Le même temps d'attente entre l'entrée et le plat...puis entre le plat et le dessert). Arrivée a 19h30 et départs a 23h (je vous épargne le calcul ça fait 3h30)... Les plats arrivent sans couvert ...les cafés sans cuillère... Le pain et l'eau doivent être réclamé...Et nos verres de l'apéritif sont restés avec nous tous le repas... Toute la soirée nous avons vu des serveurs et serveuses dépassées ...S'embrouillant devant les clients, faisant des allers retours dans le restaurant les mains vides ... Faisant trois passages pour débarrasser deux assiettes... Ne connaissant pas le numéro des tables ni l'avancée des commandes ... Apportant des cafés a des tables n'ayant pas eu leurs plats... Bref un vrai bordel qui vous fait vivre une expérience de saint Valentin pas très romantique.. On ose nous demander si ça c'est bien passé au moment de payer et quand on leur fait part de notre mécontentement c'est clairement pas de leurs faute et ils remettent presque en cause se que nous leur disons ...pourtant ils nous ont concéder 10% (comme quoi on ne doit pas être tant dans le faux que ça ) un geste qui nous décidera peut être a leur donner une seconde chance...
Kilian.i
Le 16/02/2024 à 22:28
Très bon rapport qualité prix, très beau restaurant, ambiance agréable ainsi qu’un personnel à l’écoute et sympathique , je recommande se restaurant .
Rama..
Le 13/02/2024 à 13:45
Je suis très très déçu du fait que la carte(pizza)ne comporte que du jambon. J ai demandé de changer le jambon pour une viande hachée ! Cela a été un non catégorique. Je ne remettrais plus les pieds là-bas.
Pascale.a
Le 10/02/2024 à 08:39
Accueil, Service, rapidité et gentillesse. De bons professionnels. Et plats très bon.
Alastor.n
Le 01/02/2024 à 23:41
Excellente soirée dans cet excellent restaurant. Les plats sont divers et variés et supers bons, l'ambiance est très sympas, et les serveurs/serveuses vraiment serviables et très cools. Je le recommande à 100%.
Lydie.
Le 31/01/2024 à 11:19
Pizzas excellentes et les serveurs sont très gentils et efficaces
sylvie.a
Le 27/01/2024 à 20:27
Très bonnes pizzas. Pate fine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour votre retour ! J'espère que la prochaine fois nous obtiendrons la cinquième étoile ☺️ Bon weekend à bientôt
Julilalilalou.
Le 24/01/2024 à 10:54
Nous sommes venus déjeuner et avons passé un bon moment. Menu midi très intéressant avec un excellent rapport qualité-prix. Les pâtes étaient bonnes et la portion généreuse, la pizza est excellente. Le service est parfait. Le cadre est joli. Nous sommes très contents de cette découverte et reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour cet avis parfait ! Nous sommes ravis pour tout cela ! On vous dit donc à bientôt !
gerard.e
Le 16/01/2024 à 07:38
Lieu très agréable. Belles assiettes, un peu chères mais copieuses et très bonnes. La fondue est bien dosée, le dessert du jour est excellent. Service professionnel. Rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Merci pour ce bel avis. Nous sélectionnons nos produits avec soin et margeons très peu afin d'avoir des prix raisonnables. Effectivement la fondue est un des plats les plus chers de notre carte. A très bientôt dans ce cas ! 😁
Christel.i
Le 13/01/2024 à 07:27
Des plats peu conséquents, sauf les pizzas. Une planche apero mixte soit disant pour 2, mais clairement pas pour 2. Des escalopes panées qui ont surtout de la panure et peu de viande. Une panacotta sans gélatine qui ressemble plus à du fromage blanc mélangés à un autre laitage. Un patron qui dit être le patron mais qui demande des avis à ses serveurs. Une serveuse au top. Pour le reste, c'est dommage car cela aurait pu être top
Thomas.e
Le 06/01/2024 à 21:43
Très bon, service et ambiance agréable !!! 😊😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Merci pour votre visite, ce fut très agréable de notre côté également ! 😉
Pascal.u
Le 01/01/2024 à 10:07
Service disgracieux, limite désagréable, des produits sans doutes de qualité mais honnêtement le résultat n'est pas, quand au bruit (prennez vos air pods pour parler avec vos convives !). Nous pensions trouver un établissement brillant par ses menus... nous n'y retournerons plus ! A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour C'est bien étrange quant au contraire vous nous annoncez de vive voix que tout c'est bien passé, vous sembliez nous dire tout le contraire de ce commentaire...
Papa.O
Le 30/12/2023 à 18:43
Un bon rapport qualité prix. Le service est agréable et efficace malgré notre tablée de 14 couverts. Les plats sont très corrects, de la variété.
Pauline.i
Le 29/12/2023 à 22:16
Très accueillants Patron et employés sympathique A faire de temps en temps
Réponse du propriétaire :
Très heureux de vous accueillir. C'est toujours plus sympathique de travailler dans la bonne humeur. A bientôt !!
J.
Le 27/12/2023 à 21:03
Vraiment pas super
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, pouvez vous nous expliquer cette note. Nous n'avons eu aucun mauvais retour de la semaine Merci
Btse.B
Le 27/12/2023 à 14:57
Cuisine variée et maison, élaborée à partir de produits frais, pizzas copieuses et délicieuses. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Les tarifs sont raisonnables. Je recommande chaleureusement. Allez y vous ne serez pas déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Un grand merci pour ce magnifique retour bien détaillé. Très content que vous aillez passé un bon moment en famille A bientôt !
Christian.l
Le 24/12/2023 à 18:44
Super, convivial, personnel charmant
Flora.o
Le 22/12/2023 à 19:16
Un délice Service un peux long Serveuse trop mignonne avec mon bébé de 1 an je recommande
Jean.a
Le 18/12/2023 à 08:34
Bien dans l'ensemble .pizza peu garnie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Merci pour votre retour Pouvez vous me dire quelle pizza etait-ce svp ? Afin d'analyser mon prix Belle journée
Franck.a
Le 11/12/2023 à 23:22
Très bon accueil. Je m'attendais à une myriade de produits congelés servis par des serveurs tous plus froids les uns que les autres. Et bien non ce fut tout le contraire. Plat du jour impeccable, prise de commande rapide et efficace. Bières locales artisanales. Vraiment très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce magnifique commentaire. Ravi d'avoir pu vous accueillir durant votre séjour
Marie.a
Le 11/12/2023 à 13:22
Première expérience dans cet établissement et nous sommes très déçus. Serveuse pas très agréable, couverts sales et pour couronner le tout une belle mouche dans ma salade à 13€( 3 toasts de chèvre et un peu de salade) La pizza 4 fromages à la sauce tomate, plate comme un 33 tours, pas de quoi casser 3 pattes à un canard. Que vous dire à part que nous ne reviendrons jamais. Obligée de rentrer manger chez moi car j’ai faim!!! ✌🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, La salade est fraîche, et non en sachet, ce sont des choses qui arrivent. Le prix s'explique du fait que c'est du chèvre de qualité et local. De vive voix, vous m'avez dit que vous n'avez plus faim... Cependant, je vous ai offert la salade et fait un geste en m'excusant. Visiblement ça ne suffit pas... Nos pizzas sont en pâte fine, ce ne sont pas des Napolitaines. C'est amusant, il y a eu un pizzaiolo qui a mangé a côté de vous, il était ravi. Est-ce un conflit d'intérêt ? C'est dommage..
Noah.a
Le 09/12/2023 à 11:09
Très bon restaurant avec une équipe très agréable je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noah, Merci beaucoup, bon moment partagé également !
Sabrina.A
Le 09/12/2023 à 01:19
Je recommande à 100% ce restaurant ! Nous sommes venus dîner ce soir : une escalope milanaise délicieuse et une équipe formidable et un directeur très à l’écoute ! Un très bon rapport qualité prix pour des produits frais et locaux pour certains. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Merci pour votre visite, ce fut un plaisir de vous servir !
Marilyn.A
Le 08/12/2023 à 23:12
Pas top, nous y sommes allés ce soir arrivé à 20h30, ressortit à 22h50 service long pourtant il n'y avait pas foule ! Si vous souhaitez manger ensemble ce n'est pas possible, vous mangerez en décalé les uns des autres... Niveau convialité c'est pas top. Plats coûteux et pourtant fade. Les pizzas sont grosses mais pas très garnis. La pizza à la crème de truffes à 17€ ressemble plus à de l'ail et fines herbes style Boursin que de la truffe... Le dessert arrive gelée ! Seule point positif et il faut savoir le dire, la salade de chèvre chaud était cependant très bonne ! Enfin il y a une première à tout, mais ce sera surtout la dernière !
Anthony.i
Le 08/12/2023 à 22:46
Déplorable,ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, 4 avis pour une table... Sachant qu'un geste commercial a été fait. Un souci sur l'escalope, vous n'avez pas su me dire le problème de cette dernière... J'ai essayé de trouver une solution, en vous proposant un autre plat, des boissons et Limoncello, toutes ces propositions ont été refusées. Merci à votre fille qui a su apprécier le burger
Mickael.i
Le 08/12/2023 à 22:41
Plats sans saveur, directeur incompétent, qui écoute pas le client vraiment déçu de payer pour des plats degueu bref ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, 4 avis pour une table... Sachant qu'un geste commercial a été fait. Un souci sur l'escalope, vous n'avez pas su me dire le problème de cette dernière... J'ai essayé de trouver une solution, en vous proposant un autre plat, des boissons et Limoncello, toutes ces propositions ont été refusées. Concernant l'écoute, je pense avoir fait que ça, vous écouter à table et à la caisse. Merci de gérer vos nerfs la prochaine fois. Merci à votre fille qui a su apprécier le burger
Kevin.o
Le 08/12/2023 à 22:34
Si vous aimez les blocs de béton sans goût les pattes à la raclette sont faites pour vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, 4 avis pour une table... Sachant qu'un geste commercial a été fait. Un souci sur l'escalope, vous n'avez pas su me dire le problème de cette dernière... J'ai essayé de trouver une solution, en vous proposant un autre plat, des boissons et Limoncello, toutes ces propositions ont été refusées. Pour les pâtes, comme je vous l'expliquais, ce sont des pâtes fraiches, qui absorbent la sauce si on attend trop. Cependant, suite à votre retour, nous avons modifié la façon de faire pour corriger cela Merci à votre fille qui a su apprécier le burger
Aude.i
Le 08/12/2023 à 22:34
Escalope milanaise pas cuite et pas remplacée, hampe pleine de nerfs, pizza aucun goût, pâtes sèches…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, 4 avis pour une table... Sachant qu'un geste commercial a été fait. Un souci sur l'escalope, vous n'avez pas su me dire le problème de cette dernière... J'ai essayé de trouver une solution, en vous proposant un autre plat, des boissons et Limoncello, toutes ces propositions ont été refusées. Pour les pâtes, comme je vous l'expliquais, ce sont des pâtes fraiches, qui absorbent la sauce si on attend trop. Cependant, suite à votre retour, nous avons modifié la façon de faire pour corriger cela. La pizza était une 4 saisons, soit 9 ingrédients, permettez-moi d'en douter... Merci à votre fille qui a su apprécier le burger
Laetitia.e
Le 07/12/2023 à 14:09
Service trop long alors que le restaurant n'est pas plein. 45 min pour un menu midi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Arriver a 9, pas en même temps, n'aide pas pour être servi rapidement... De plus, la serveuse vous a indiqué qu'il y avait de l'attente.
Amélie.O
Le 03/12/2023 à 14:18
Que dire... C'était une super expérience. Très bonne cuisine, qualitative et met en valeur les produits locaux. Le service était génial (gros big up à Corentin, chef de salle exceptionnel). Tout le monde a été parfait. Merci à tous pour cet accueil. Pensez à prendre la carte de fidélité, ça en vaut la peine. A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Merci pour votre commentaire, c'est une très belle pub ! À très bientôt
Cynthia.o
Le 03/12/2023 à 09:31
Équipe au top. La cuisine est bonne. Un bon moment passé en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, Merci pour votre présence et bonne humeur. C'était un plaisir de servir votre famille ! A bientôt
Lignieres.a
Le 28/11/2023 à 18:54
Très bon accueil et tres bonne cuisine rien à dire mais le temps d'attente le midi est trop important dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, En hiver, nous avons plus de clients le midi plutôt que le soir effectivement. Beaucoup de monde vers 12:30. Afin d'optimiser votre temps, essayer de venir en début de service ou après 13h. Merci pour votre retour, et à bientôt
manon.o
Le 21/11/2023 à 10:08
Planche à partager pour 2 médiocres. Les plats arrivé tiède. À revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Ce sont pourtant des produits frais et de qualité. Concernant les plats, avez vous fait la remarque a votre serveur, au responsable en caisse ? Merci
Myriam.o
Le 17/11/2023 à 16:13
La cuisine est bonne. Le service manque un peu de professionnalisme par exemple on ne vous propose pas de parmesan avec vos tagliatelles aux légumes et pas de corbeille de pain non plus. L'ambiance est simple. Par contre j'ai été surprise au moment de payer on vous demande si vous voulez laisser un pourboire alors 1 euros , 2 euros ou pas cette fois faire un choix , sur le terminal de carte bleue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Ce midi, vous aviez une personne encore en formation. Nous sommes actuellement en recherche intensive de personnel de salle... Veuillez m'en excuser Concernant le terminal de paiement, effectivement, nous avons rarement des espèces sur nous. Cette solution est très développée dans d'autres pays. Mais évidemment, ce n'est pas obligatoire ! Nous le précisons toujours. Bonne journée
Lorry.s
Le 15/11/2023 à 07:13
Les serveurs sont très gentils et font très bien leur travail. Malheureusement au sujet de la cuisine, je pense que leurs pizzas pourraient être bien meilleures. Et les hamburgers assez petits… c’est dommage. Mais ça reste un lieu sympathique pour manger un soir de semaine pour se détendre un peu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Comment améliorer nos pizzas ? Nous avons généralement d'excellents retours à ce sujet. Pour le burger, vous avez possibilité de le prendre en version double. Belle journée
Frédéric.A
Le 11/11/2023 à 22:34
Très bons plats. Service rapide et personnel très chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Merci pour votre retour et votre bonne humeur ! À très bientôt !
Pascal.o
Le 11/11/2023 à 16:47
Repas pas assez chaud et viande trop cuite pour une viande dite saignante .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Merci pour votre retour, je transmets à l'équipe. À bientôt
Michèle.A
Le 11/11/2023 à 14:47
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci beaucoup, a bientôt !
Jean-jacques.a
Le 04/11/2023 à 08:23
Bien, prix correcte, mais trop bruillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Jacques Merci pour votre retour. A bientôt
Nelly.a
Le 03/11/2023 à 07:45
Adresse à retenir. Les pizzas sont goûteuses et généreuses. Le personnel vraiment très agréable. La salle décorée avec goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly ! Merci beaucoup pour le retour. J'ai l'impression que vous avez passé un bon moment ! A très bientôt 👋
Célyne..
Le 29/10/2023 à 12:10
J aurais aimé boire mon cocktail 🍹 dans un verre sympa autre qu un verre de cuisine simple et une cote de bœuf annoncée 800g a manger à 2 qui ne nous a pas rassasiés :-( par contre serveurs très agréables et un geste de fait pour ce désagrément. Alors je re tenterai d y retourner ;-) sans doute ;-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous utilisons des verres Broadway, je ne pense pas que ce soit des "verres simples" Concernant la côte , ce weekend elle faisait 600gr pour 39€, celle a 800gr est plus chère A bientôt dans ce cas Cordialement
Quentin.a
Le 28/10/2023 à 21:15
Les pâtes son imonde elle sont lourde les beurgeur ne sont pas bon non plus je déconseille se resto plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Je vous ai pourtant fait une remise lors de l'addition. Concernant le burger, les steaks hachés n'étaient pas de notre fournisseur habituel. Ils restent tout de même français, frais et charolais. Peut-être cela ? Je vous invite à réessayer une autre fois 🙂
julien.a
Le 28/10/2023 à 11:09
Nous sommes venus entre amis fêter un anniversaire ce lundi soir. Nous avions réservé une table pour 9 personnes. En arrivant, nous avons déjà sentis que le personnel était un peu perdu. Nous sommes très déçus de la qualité du service, du professionnalisme du personnel et des plats servis. Une des serveuses qui s’est occupée notamment de notre table, a eu un comportement déplacé tout au long du repas. Elle s’est permise de juger ouvertement le choix de nos boissons et de nos plats. Elle ne savait pas non plus les plats dits « en rupture »… ni la composition des cocktails. Nous avons dû lui entasser les assiettes, les cartes et j’en passe pour qu’elle puisse débarrasser la table car soit disant selon ses propos « la table est trop grande pour faire le tour ». Elle était plus préoccupée par la batterie de son téléphone que par le service. Nous avons eu l’impression d’être dans un self que dans un restaurant. Nous avons été également très déçus de la qualité des plats. Sans goût et parfois froid. Nous ne recommandons pas le café gourmand, qui est une honte ! C’est certain, nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je suis sincèrement navré pour cette expérience. Cette serveuse était toute nouvelle dans l'entreprise à ce moment-là. Sachez que cette même personne ne fait plus partie du restaurant. Je vous invite à retenter l'expérience, et n'hésitez pas à vous présenter à l'accueil afin de réparer ce triste service. Merci à vous
valerie.i
Le 20/10/2023 à 21:48
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Super ! Merci beaucoup pour votre bonne humeur ! 🥰 A bientôt
Mathilde.L
Le 20/10/2023 à 21:47
Je recommande vivement ce restaurant ! Tout à été top du début à la fin (sauf le verre casée 😅) Et un plaisir de retrouver Corentin😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Merci pour votre commentaire ! On vous pardonne pour le verre 😂 A bientôt !
Mini.o
Le 18/10/2023 à 14:32
Endroit plutôt sympa. Serveur très souriant c'est vraiment agréable. Le service à été plutôt rapide. C'est un lieu où on peut venir manger le midi entre collègues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoshi, Très heureux d'avoir accueilli notre petit dino préféré ! Plus sérieusement, merci pour votre commentaire. Servir avec le sourire et la bonne humeur est notre devise ! Si vous le ressentez durant votre pause midi, c'est parfait 👌 A bientôt !
yaya.
Le 15/10/2023 à 10:09
Je suis venue manger avec m’as famille hier ont ah passer une bonne soirée des serveur souriant accueillant les pizza sont trop tellement succulent pareil pour les pâtes petit bémol mais rien de grave c’est pour ça que j’ai mis toutes les étoiles si les pizza pouvait être un peu plus épaisse car j’ai pris une margarita et je l’ai trouvé très très fine. Je ne sais pas si on a le droit de demander une grosse pizza un peu plus épaisse. que c’était clair. Concernant les pâtes avec bourras tard, nous avons trouvé beaucoup trop de gras et d’huile au fond des pâtes. Au bout de deux bouchées, nous avons dû arrêter car ça donne vraiment mal au ventre. La vendeuse nous a dit que c’était à cause de la Murata, ça se mélangeait pas vraiment avec les pâtes mais bon sinon restaurant super, je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci de votre visite et votre retour. Nous avons qu'une sorte de pâton, la pâte à pizza ne peut donc pas être plus épaisse malheureusement, mais je vais tout de même voir avec le pizzaiolo si nous ne pouvons trouver une astuce 😉 Concernant les pâtes, c'est dommage... Ce n'est pas la burrata qui va générer cette huile, mais le pesto. Prévenez-moi la prochaine fois qu'on corrige cela 😉 Bon weekend et merci encore
Christian.r
Le 14/10/2023 à 17:01
Restaurant agréable avec de belles portions
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Merci pour votre retour et ces belles photos ! On espère obtenir la cinquième étoile a votre prochaine visite 😉
Yassine.h
Le 13/10/2023 à 22:45
Très bon restaurant avec des serveurs tous agréables fin presque tous sauf une serveuse grande blonde qui est très hautaine et regarde très mal les clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Cette serveuse débute, elle se concentre pour bien faire et pas faire de bêtises lors de sa première semaine... Navré pour cela, j'espère que vous avez bien mangé tout de même
Pascal.e
Le 08/10/2023 à 11:11
Très belle endroit, chaleureux, le service très bien,,,,aller voir par vous même..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! J'espère que vous vous êtes régalé ! A bientôt
Jerome.o
Le 07/10/2023 à 20:39
Repas en famille, restaurant très sympa, bon rapport qualité/prix, produit frais. Service rapide. Serveuse très sympa, souriante et pro. A recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Merci pour votre commentaire et vos belles photos ! Je passerai le mot a cette dernière A bientôt !
Kevin.�
Le 07/10/2023 à 10:40
Très bonne adresse, de superbes pizzas, une équipe chaleureuse agréable et dynamique, un superbe accueil lors des soirées du XV de France. Merci encore vivement les phases finales et allez les bleus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci à vous d'être venu admirer cette superbe victoire chez nous ! A bientôt et aller les bleus 🇫🇷
Marylou.l
Le 01/10/2023 à 10:36
Super restaurant au top nous étions une dizaine de personnes super service ont vas revenir c'est sure Je conseille se restaurer. Le service est au top une ambiance familiale c'était super drôle .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour ce beau retour ! On aime bien passer de bons moments avec nos clients 😁 A bientôt
clem.u
Le 30/09/2023 à 22:45
Pas ouf du tout, cocktail bon mais qui arrive tard, les plats arrivent 1h après ! Et pas en même temps ! Niveau qualité pas extraordinaire non plus, pizza moyenne et pâtes aux pesto sans plus également. Si non serveurs agréables mais malheureusement nous reviendrons pas.
Cyrille.e
Le 29/09/2023 à 09:32
Beaucoup d'ambiance hier soir car de grandes tablées entre amis. Je suggérerais l'installation de toiles au plafond qui absorbent la réverbération des sons pour éviter une cacophonie. Mais bon c'était joyeux on a passé un bon moment et la cuisine était bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Merci pour votre retour. Effectivement c'est un sujet en réflexion Belle journée
Remi.
Le 25/09/2023 à 20:41
Il est super gentil le serveur on a passé une bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Merci pour Doriand, toujours le sourire et aux petits soins pour nos clients 👌 A bientôt
Maxime.e
Le 23/09/2023 à 09:34
Très bonne cuisine , service au top , équipe souriante et acceuillante , très bonne expérience je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour. Suite à votre réservation, nous avons fait au mieux pour que votre moment soit parfait ! A bientôt 👋
Alban.
Le 22/09/2023 à 15:14
Bonne expérience dans cette brasserie qui propose une multitude de plats à un bon rapport qualité prix. Pour ma part, j'ai trouvé la pizza très bonne et les prix corrects au vu de la quantité (pizza vraiment très copieuse).
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Merci pour votre retour. Content que l'expérience vous ait plu. A bientôt pour tester le reste de la carte !
manon.a
Le 19/09/2023 à 21:10
Très bonne surprise qui nous fera revenir. Nous avons goûté les pizzas (Diavola et 4 fromages) qui sont vraiment bonnes, pâte légère et garniture goûteuse. Très chouette choix de bières également ! Le vrai plus de l'endroit c'est leur volonté de travailler avec des producteurs locaux et de faire du circuit court : fromages et bières sourcés chez des artisans du coin, un bel effort et un bon argument de vente en ce qui nous concerne. Enfin, un petit mot pour le service, très agréable et cool sans être trop présent, un bon équilibre. Une bonne petite brasserie pizzeria aux tarifs carrément corrects!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Un grand merci pour ce bel avis qui me fait plaisir. Sachez que nous venons d'entamer un partenariat pour des viandes locales également ! A nous aussi ça nous tient à coeur ! A bientôt alors !! 😄
Manon.o
Le 19/09/2023 à 12:52
Merci à Glynis pour l’accueil et le service au top !!! Rien à redire. Des clients fidèles 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour On adore ce genre de retour merci beaucoup 🥰🥰
Bkwz.o
Le 17/09/2023 à 01:31
Franchement super bon ! Je comprends le monde qu'il y'a. Les pizzas sont trop bonnes, un petit peu long mais avec le cocktail en attendant ça paaaaasse. Très bel endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour ! On est justement en train de réfléchir à d'autres cocktails 😏
Anne-marie.a
Le 17/09/2023 à 00:00
Endroit très sympa où l'on mange bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour simple et efficace 😉 A bientôt !
Dylan.i
Le 14/09/2023 à 19:27
La salle est très belle, il y a là un vrai potentiel qui est un brin mal exploité par l’équipe: les serveurs (le barman surtout) sont très gentils, mais tout cela manque cruellement d’organisation, je n’imagine pas en période forte ! Ce qui vaut la note, c’est surtout l’assiette malheureusement. Malchance ou pizzaiolo débordé, il n’empêche que ma 4 fromages était liquide (oui oui) au centre, et cuite aux bords. Le goût était lui un peu flou. Une chose est sûre ca ne valait pas le coup… 😞 Malheureusement je ne pense pas revenir, merci quand même à cette jeune équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour C'est quand même dommage de ne fait aucun retour au personnel de salle, on aurait pu arranger cette situation...
Laurent.o
Le 11/09/2023 à 22:31
De passage, une petite halte dans ce restaurant bien sympa. Une pizza chèvre miel très savoureuse et des serveurs sympas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire même en étant de passage ☺️
Caroline.e
Le 10/09/2023 à 02:50
On a passez une super soirée aux arches, la nourriture est super bonne que ce soit les pizzas, les pâtes, les burgers ou les plancha! Le décor est magnifique, clim intérieur avec ces grosse chaleur on était vraiment bien. Les personne à l'écoute et super agréable. Le respesponsable Quorentin est juste génial avec qui on rigole bien. Et le jeune Lucas du haut de ses 18 ans qui travail le week-end pour payer ses études est trop gentil, il a la tête sur les épaules et de son jeune âge et déjà un grand homme. Nous recommandons grandement ce restaurant, qui est juste trop bon, de très bonne qualité, agréable et à des prix plus que raisonnable. Alors n'hésitez pas, allez manger là bas les yeux fermés ! Bonne continuation à toute l'équipe et à très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Critique parfaite, un grand merci a vous c'est très gentil ! A très bientôt alors 👋
aurélie.a
Le 09/09/2023 à 22:25
Personnel agréable Service rapide Plats copieux et bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour ✌️ A bientôt
Aurelie.u
Le 08/09/2023 à 22:36
Les frittes aurait pu etre maison . Trop dur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Deux avis Google pour un problème de cuisson qui aurait pu être réglé en direct, c'est fortement dommage. Pour répondre à votre message, les frites sont fraîches 😊
SANDRINE.O
Le 08/09/2023 à 13:31
Accueil agréable, cuisine simple mais bien. Concernant l ambiance j ai trouvé le lieu froid, grande salle.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous perdons deux étoiles par rapport à la salle? Nous avons généralement d'excellents retours sur la décoration. Pour ce qui est de la taille, nous devons malheureusement refuser des personnes le week-end, étant plein Cordialement
Hervé.e
Le 04/09/2023 à 10:59
Nul personnels pas attentif, trop long entre les plats et qui arrive froid alors qu'il y a 10 personnes seulement dans le restaurant le dessert à été servi avant le plat de résistance Manque d'un bon manager pour supervisé tout ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, je pense que vous faites erreur. En effet nous ne prenons pas la commande des desserts avant les plats terminés, il ne peut donc pas arriver avant. De plus, c'est le serveur qui prépare les desserts, je pense qu'il aurait fait le lien avec le plat non présent. Pour terminer, aucune plainte n'a été faite en caisse ce weekend. Cordialement
Christine.O
Le 02/09/2023 à 22:19
Toujours très bon,service au top.Merci à toute l'équipe 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour encore une fois ! 😁 Au plaisir de vous revoir
Corinne.i
Le 01/09/2023 à 23:56
Je recommande ce lieu le repas était un délice, la petite réflexion que je vous est dit ne salé pas les frites pour les personnes qui font de l'hypertension, vu que nous avions sel et poivre sur les tables, , les personnes peuvent salé à leurs goût, rien à redire tout est bon de l'entrée jusqu'au dessert suivi du café très bon accueil du personnel, j'ai adoré et j'y retournerai, personnel très agréable et à notre écoute sont très accueillant et avec un beau sourire. La chose que l'on a aimé ❤️❤️❤️❤️ Une grande pensée pour Corentin et son équipe,c'était le top à notre goût ne changer rien, courage à vous tous a bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Merci beaucoup pour ce retour, c'est très gentil à vous. Je remonté les informations au chef et évidemment, a Corentin et l'équipe A bientôt 🥰
Andréa.o
Le 01/09/2023 à 22:39
Super moment passé dans ce restaurant, deuxième fois et je ne suis pas déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Merci pour votre retour ! Bientôt la récompense de fidélité alors !! 😏
michael.e
Le 31/08/2023 à 20:21
dommage trop long, trop bruyant . Nous sommes partis sans dessert ni café
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Pourtant, vous avez dit que ça c'était bien passé a mon responsable ? Dommage de lire cela après
soft.o
Le 30/08/2023 à 20:53
Très bon plats mais vraiment gros problèmes d'organisation. Attente trop longue pourtant la salle est même remplie a moitié Chose est sûre nous reviendrons pas par rapport à celà malheureusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Navré pour cela, mais nous ne sommes pas 25 en cuisine et ne sortons pas les plats du congélateur... Cordialement
françoise.E
Le 29/08/2023 à 21:37
Serveur souriant, très sympa et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre commentaire Qu'est ce qu'il nous a manqué pour avoir la 5eme étoile ?
Cec.�
Le 29/08/2023 à 14:20
Je conseille à 100% personnels très accueillant Les plats sont faits avec des produits locaux et vraiment très bons tout et fait maison La pizza est énorme délicieuse la pâte un vrai régal On a adorés Encore merci pour votre accueil très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour cette très belle recommandation ! Très belles photos également ! A bientôt !
Brigade.e
Le 28/08/2023 à 22:10
Un très bon moment passé dans ce restaurant ! Un personnel fort agréable avec une très bonne ambiance. Une cuisine délicieuse. Que dire de plus ? Allez y pour le découvrir, vous ne serez pas déçus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour ce beau retour, très content que ça vous ait plu ! J'espère vous revoir prochainement !
Marie-Émilie.A
Le 27/08/2023 à 19:14
Pour vous répondre, je suis venue quatre soirs. Attente très longue, planche à partager qui arrive en même temps que les plats. Mon premier passage quelques jours après l'ouverture n'est pas satisfaisant : cocktail vraiment trop alcoolisé rien qu'à l'odeur même le responsable était étonné puis viens le dessert, un morceau de sucre... j'ai quand même donné d'autres chances, la nourriture et la qualité est bonne mais l'attente est vraiment trop longue et le service aussi. En quatre soirées, je n'ai jamais vu le même personnel. C'est une ouverture donc je comprend et je suis tolérante. Trois étoiles est la note pour acceptable et celui-ci me semble juste pour le moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pouvez vous nous expliquer cette note svp
Chirine.a
Le 26/08/2023 à 22:32
Je recommande cuisine très bonne et personnels et directrice au top . Merci à Glynis qui a été super d’une gentillesse durant tout le repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre message. Je passerai le mot a toute l'équipe (et même à la boss 😁)
jean.a
Le 26/08/2023 à 14:03
Endroit nul arrivés vers 12 heures prise de commande 12 h 20 et l'attente commence 12 h 30 arrivés des boissons pas de sets sur la table les boissons dégoulines à cause de la chaleur 12 h 50 arrivés des pizzas infectes on dirait des pizzas surgelés le fromage qui n'est pas du fromage écœurant la pâte pas cuite la seule chose à peu près mangeable étant la burrata. Malgré tout le personnel (2 petits jeunes) ont fait ce qu'ils pouvaient. Débordés ils ont refusés plusieurs fois des personnes au moins 10 alors qu'ils avaient plusieurs tables de libres. Pas de café ni de desserts je suis allé régler ce repas et le manager m'a demandé si cela avait été et je lui ai répondu en restant correct que non rien n'avait été et que si j'avais la possibilité de donner mon avis sur internet je le ferai et que je ne serai pas tendre il m'a répondu que le nécessaire serait fait lors de prochaine visite ce à quoi j'ai répondu qu'il n'y aurait pas de prochaine fois. Je déconseille vivement ce 《restaurant》
Nadège.a
Le 25/08/2023 à 14:31
Toujours très bien, merci à l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci a vous pour votre fidélité ! A bientôt 👋
didier.h
Le 23/08/2023 à 12:57
Chauffeur de taxis je me suis arrêté par le pur hasard pour dîner et en toute franchise serveuse et serveur hyper agréable j ai commandé une calzone pâte faite maison succulente endroit très propre prix très raisonnable vu la qualité je conseille fortement cet endroit merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Merci pour ce beau retour ! Nous aimons travailler dans la bonne humeur et dans ce beau restaurant. Si vous le ressentez c'est le principal ! Toute l'équipe vous remercie !
Sylvain.a
Le 20/08/2023 à 20:30
Bon service cuisine basique un peu déçu comme vous pousse à laisser un pourboire au moment de payer c'est une procédure qui me convient pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Nous ne poussons en rien, c'est une option très pratique pour ceux qui n'ont pas d'espèces. Nous précisons a chaque fois que ce n'est pas obligatoire, qu'il y a l'option "non merci"
Jeanne.u
Le 19/08/2023 à 22:27
Horrible , le service était médiocre , serveur pas agréable j’ai été très déçu , je n’y retournerai plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Serveur pas agréable ? Ça ne nous ressemble pas, bien au contraire nous une belle équipe pleine de bonne humeur.
Alexis.u
Le 19/08/2023 à 22:22
Finger food a 12€ pour avoir 10 pièces surgelées avec de la salade. Un tartare à peine assaisonné avec deux copeaux de fromage en supplément dit « a l’italienne », des morceaux de nerfs, de la salade au lieu des frites et aucune présentation, sans passer la sauce avec littéralement 3 gouttes dedans. Une pizza servie après plus d’une heure d’attente… heureusement que mon tartare ne risquait pas de refroidir. Je suis allé moi même me chercher de l’eau après avoir demandé 3 fois aux serveurs. On s’est passé du dessert vu leur tête pathétique sans aucune présentation ni garniture. Après on ose me demander si je veux laisser un pourboire … Absolument rien n’allait …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, le tartare est à assaisonner vous-même, il y a des condiments a disposition, c'est comme cela qu'on mange des steaks tartares. Celui a l'italienne a du parmesan et du pesto en plus du classique. C'est noté sur la carte, tout comme le fait que les planches sont pour deux. Pourquoi n'avoir rien dit quand on vous a demandé si tout s'est bien passé ? Pourquoi n'avoir pas fait vos remarques au responsable au lieu de se plaindre sur Google ?
Michel.i
Le 19/08/2023 à 20:02
J'aime beaucoup et le responsable viens nous voir si tout se passe bien et je trouve ça sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons tout pour que nos clients soient heureux en repartant ! Très content si c'est votre cas !
martine.a
Le 16/08/2023 à 20:20
Très bien mangé Service très agréable
karine.e
Le 14/08/2023 à 22:28
Service bcp trop long, 45 minutes d attente avant prise de commande, 25 minutes après la prise les aperos arrivent puis de nouveau attente, besoin de réclamer pour avoir la commande, carafe d eau demandé jamais servi, les clients partent sans être servi trop d attente. Nous n avons pas tenté le dessert par crainte de voir arrivé le levé de soleil. Échange au moment de l addition avec la personne qui encaisse, un geste commercial de sa part 0,67 centimes de moins sur l addition. Point positif les aliments sont frais et bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous avons été surpris par le monde hier soir. Beaucoup de monde est arrivé en même temps... Une remise de 5% a été faite sur votre addition (ce n'est pas 67 centimes, mais plus). Nous n'allons pas offrir les plats pour de l'attente, surtout que c'était visiblement bon. Je comprends votre ressenti, je m'en excuse.
rose-line.u
Le 12/08/2023 à 21:24
Accueil et service extrêmement professionnels et sympathiques. Aux petits soins mojito délicieux, viande cuite bien saignante, salade chèvre très bonne. Merci à toute l'équipe.j'avais oublié de préciser: extrême propreté, y compris les vitres 👍🤗
Angelique.i
Le 11/08/2023 à 06:52
Je recommande . Très bon restaurant
Mne.T
Le 09/08/2023 à 23:47
Bon moment en terrasse ce soir. Le service est agréable et efficace. Je recommande 👍👍
Anne-lise.
Le 09/08/2023 à 10:37
Bon repas et personnel très accueillant
Marie.h
Le 08/08/2023 à 18:46
Ambiance chaleureuse très bon accueil le personnel super sympa et la cuisine très bonne je le recommande.
Nath.A
Le 08/08/2023 à 18:01
1ère fois dans ce restaurant, nous avons passé un bon moment et bien mangé surtout. Le personnel est attentif et agréable. Mention spéciale pour la panna cotta. Une bonne adresse. Nous reviendrons .
Coco.o
Le 08/08/2023 à 13:47
Endroit très agréable service au top le midi et le soir Personnel très agréable Continuer ainsi
jocelyne.e
Le 08/08/2023 à 13:46
Brasserie vraiment sympa, equipe jeune et dynamique. Patron réactif. Cuisine, pizza,... excellentes J aime beaucoup cet endroit et le plus c est que on peut oublier son portable en mangeant et profiter d être avec la ou les personnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Si le cadre, la nourriture et le service pour permet de profiter des vôtres et de vous détendre, c'est mission réussie ! Merci pour votre retour, et à très bientôt !
stephen.l
Le 06/08/2023 à 13:06
Comment dire, des french carbonara sans oignons ni crème , des pâtes sèches comme pas possible , des assiettes à partager avec (sans exagérer) 1 tranche de jambon, 1 morceaux de chèvre 1 morceaux de brie et 1 tranche de chorizo , sans pain Un service catastrophique malgré des serveurs sympathique, plus d'une heure d'attente pour avoir l'apéritif, obligé de redemander plusieurs fois nos plats manquants, les carafe d'eau, le pain etc Nous avons écouté les avis qui sont corrects et avons été très déçu Nous ne reviendrons pas
Raz.o
Le 06/08/2023 à 07:59
Je mets 2 étoiles pour le personnel en salle et la décoration. Lz personnel en salle est très sympathiques et ils font de leur mieux pour être aux petits soins auprès de chaque client. Le restaurant est bien décoré aussi et moderne. Niveau cuisine par contre, les plats que nous avons pris étaient vraiment sans aucun intérêt, sans goût, sans saveur. Pour commencer nous avons pris une planche mixte à partager, la quantité servie était petite. Y avait 2 tranches pour chaque sorte. Il y a eu 3 sortes de charcuterie : Chorizo, Coppa, Jambon Serrano puis 3 types de fromages dont une tranche de croûte de bûche de chèvre sur les 2. Si vous êtes plusieurs à partager une planche, il faudrait en commander 2 ou plus minimum. Au niveau des plats, en voyant les plats des voisins de tables qui eux-mêmes trouvaient les plats décevants. J'ai choisi exprès par sécurité de prendre la French Carbonara. Je me suis dis, on ne peut pas rater des pâtes Carbonara à la façon française avec crème. C'est basique et les pâtes sont toujours bonnes...mais j'étais malgré tout déçue de mon plat. Les pâtes sont arrivées sèches, archi-sèches, sans saveur, la crème je ne sais pas où elle était passée, j'ai eu 7 allumettes de lardons qui se battaient en duel. Au niveau de la quantité c'était vraiment pas beaucoup et heureusement pour cette fois-ci je n'avais pas pu terminer le plat et ça aurait été trop de gaspillage s'il y en avait en quantité suffisante. Par ailleurs, nous l'avons signalé à la serveuse quand venait la fameuse question ça a été monsieur-dame? Mon conjoint, avait pris des cannellonis qui n'avaient aucun intérêt également. Une sauce tomates fade et des cannellonis sèches également. On a voulu se rattraper avec le dessert, on avait pris un tiramisu et une dame blanche pour finir sur une touche positive, mais là aussi, encore une déception pour le tiramisu. Il était servi dans un petit verre, n'était pas gourmand et très liquide. On voit encore que l'appareil n'a pas pris et c'était désagréable au goût. Je n'ai pas terminé également mon dessert. C'est la première fois que je ne fini pas un dessert dans un restaurant. En tout cas, c'était une très mauvaise expérience gustative Aux Arches. J'espère qu'ils s'amélioreront.
Clemence.i
Le 05/08/2023 à 23:28
Nous sommes venus manger au restaurant ce soir à 4. Nous avons été installés, et avons attendu un bon moment pour juste être servis en apéro. Une fois l’apéro arrivé on ne nous demande pas si l’on a choisi la suite. Il aura fallut attendre un bon moment avant de commander la suite. Au niveau des plats ils étaient bon et bien préparés, par contre niveau quantité, il ne faut pas être gourmand. Le serveur très gentil, mais par contre très amateur, dommage. Au niveau du dessert très déçu, alors que c’est la dernière image qu’on laisse au consommateur. Un coulant au chocolat trop cuit balle dans une assiette avec une boule de glace presque fondue, très moyen surtout pour le prix auquel il est affiché. Le dessert gâche un peu tout. Pas au courant qu’il manque des profiteroles, alors que le responsable nous dit qu’ils ont pas eu le temps de les faire à midi, donc les serveurs devraient le savoir pour le service du soir. Voilà très belle décoration, a du potentiel mais service et dessert à améliorer rapidement je pense.
Cyril.a
Le 05/08/2023 à 20:54
1heure d’attente pour servir juste une pizza et des pâtes. Déplorable.
Aline.
Le 05/08/2023 à 00:49
Restaurant très sympa. Personnel, accueillant et souriant. Aux petits soins. Cuisine goûteuse. Service un peu lent le midi… mais beaucoup de monde
Laëty.
Le 04/08/2023 à 23:44
L’hygiène laisse à désirer. Lorsque vous êtes assis en face du bar on peut voir tout ce qu’il s’y passe… et ce n’est pas jolie. Un serveur qui faisait un dessert se met malencontreusement de la chantilly sur le doigt ce qui peut arriver mais celui-ci se le lèche au lieu d’aller se laver les mains… mais le pire c’est qu’il continue le dessert et prends avec cette même mains des copeaux qu’il met sur le dessert. Je plaint le client qui a dû manger ce dessert. Les plats sont fades et n’arrivent pas en même temps. Nous recevons le tartare et 10min après les frites qui vont avec… La personne en caisse se contre fou de ce qu’on lui dit, plus intéressé à encaisser l’argent qu’à écouter les clients… Première et dernière fois pour nous
Jeremy.e
Le 04/08/2023 à 23:07
Bonsoir, nous sommes venues en ce jour pour y manger en famille alors l’endroit est sympa avec une belle décoration là dessus rien à dire . Maintenant les côtés négatifs nous sommes assis en face du comptoir et ma femme a vue un des serveurs mettre de la chantilly sur un dessert puis sait lécher le doigt sans se laver les mains par la suite !!!! Deuxième points négatifs la cuisine est vraiment à revoir car une planche mixte ou les produits sont bons et de bonne qualités il y a que deux morceaux de chaque en charcuterie sur 3 sortes il y a plus de salade que de produits un grand dommage, les frites arrive pas en même temps que mon plats qui était un tartare à l italienne la viande était correcte mais il faudrait faire attention à ne pas laisser les nerfs dans le tartare et quand tu demandes au serveur c’est quoi bah la réponse logique c’est des nerfs pfff vraiment une déception totale et le bouquet pour la fin ont nous demande si vous voulez donner un pourboire au serveur mais au quels car il y a n’a eu aux moins 3 ou 4 bref je déconseille dommage vue la décoration intérieure !!!
MARQUES.I
Le 04/08/2023 à 21:39
Super restaurant !des plats délicieux, un décor très joli et des serveurs et serveuses au top! Je recommande+++
Philippe.R
Le 04/08/2023 à 15:34
J'ai vu que ce restaurant avait ouvert récemment, quelle belle surprise. La Pizza aux légumes est la meilleure que j'ai mangé et ce depuis bien des années. Pâte fine, ingrédients abondants et de qualité. La salade aux haricots verts était faite avec des haricots verts frais, cela se sentait. Belle présentation. J'ai vu également qu'il y avait un choix de bières locales et qualitatives. Le restaurant a une belle décoration et est très propre y compris les toilettes. Serveuse (Jade) aimable efficace et discrète. L'affluence prouve que ce lieu est hautement recommandable. Bravo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour ce beau commentaire très constructif ! Très content que ça vous ait plu ! Je ferai passer le mot ce soir. PS : nous allons bientôt rentrer d'autres références de bières locales 😉 A très bientôt alors !
Florian.e
Le 03/08/2023 à 21:25
Nul, le plat avant l'apéritif c'est JUSTE ABERRANT sachant qu'il nous mette les plats froids.
Louis.x
Le 02/08/2023 à 21:59
Trop long pour prendre la commende et encore c'est nous a chaque fois qui devons interpellé le serveur. 😠
Christelle.a
Le 01/08/2023 à 21:17
Première fois dans ce restaurant. Bon accueil, très agréable. Service rapide. Le Virgin mojito vraiment excellent. Les plats de pâtes copieux, mais très bon. Dédicace au chef de salle qui est très chaleureux et souriant
Kim.a
Le 01/08/2023 à 08:46
Nous avons voulu tester à l'ouverture mais franchement ça ne nous donne pas envie de revenir : cocktail pina colada pas génial, pâtes au pesto sans saveur, pizza sans plus. Nous avons redemandé du pain, il est arrivé avec la mie encore congelé. Ce soir là il n'y avait que des petits jeunes au service qui étaient pas désagréables mais pas professionnel. La déco est sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, vous avez testé le restaurant a l'ouverture, il y a trois mois. Il faut laisser le temps de prendre ses marques. Certaines recettes ont été améliorées depuis (notamment la burrata pesto, la Pina...). Le personnel est quelque chose de compliqué, beaucoup de personnes ne sont pas du métier, ils ont bien progressé depuis 💪 Je vous invite à revenir afin de vous refaire un avis.
Maëva.a
Le 31/07/2023 à 21:56
Nous y sommes allés deux fois en une semaine avec mon mari. Une tuerie.... La première fois nous avons adoré, nous sommes donc revenu ce soir, encore plus une tuerie. La bavette échalotes au top, leurs plateaux a partager super. Leur frites un régal. La sauce tomates des pizzas ! Mais excellente ! Vraiment .... Nous avons aimé le service avec des personnes attachantes et courtois... En bref nous comptons bien revenir, et ce plusieurs fois car le rapport qualité-prix est aussi une tuerie 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Ce genre d'avis me rend heureux ! Un grand merci pour ce magnifique retour ! A très bientôt dans ce cas 😁
Odile.o
Le 29/07/2023 à 21:02
1er dîner ! Bon accueil, personnel très jeune et très sympathique. Aux petits soins pour les clients. La nourriture est originale et très bonne. Bon rapport qualité prix, je conseille ! Un peu bruyant mais supportable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Notre jeune équipe chouchoute nos clients, si vous le ressentez, c'est parfait ! Concernant le bruit, des devis sont en cours pour des mousses acoustique en effet. Merci pour votre commentaire !
R.
Le 29/07/2023 à 18:47
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour le retour !
sabrina.e
Le 25/07/2023 à 22:21
Personnel très aimable, accueillant et réactif ! La nourriture est vraiment bonne et nous avons été servi rapidement. Très bon rapport qualité prix. On reviendra, je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Service, cuisine, tarifs, on répond à tout ? Top ! Merci pour votre super retour 😁
Harmony.n
Le 23/07/2023 à 13:15
Très belles expériences. Le personnel toujours au petit soin et réactif C'est un plaisirs de manger chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Le plaisir est partagé de vous accueillir !!! 🫶
Laurina.a
Le 20/07/2023 à 08:48
Un lieu chaleureux et convivial, un personnel à l’écoute et attentif, que dire de plus ? Ah oui ! Une cuisine délicieuse avec un vaste choix qui saura régaler vos papilles. Je recommande à 1000 % !
Serge.i
Le 17/07/2023 à 21:51
Repas travail fin de journée 2 pers.. Des prises sous la banquette centrale ( bien joué )Du personnel aimable et professionnel. Un fish & chips très bon avec des frites (de pommes de terre) non grasses et croustillantes . Un dessert ...Erwan avec une base de sablé breton, pomme et crème caramel beurre salé...très agréable, un petit café. Le tout dans un environnement agréable et épuré. Tables suffisamment distantes pour ne pas trop épier les conversations. La table pour 2 , près de 60 cm... donc on se sent à l' aise. Un prix correcte. Bref tout pour y revenir.
christelle.a
Le 17/07/2023 à 20:29
Serveur très agréable, cuisine simple mais très bonne et copieuse. Très satisfaite je reviendrai ❤️
Sophie.e
Le 16/07/2023 à 10:35
Merci pour cette belle soirée aux arches venue de Troyes je ne regrette pas mes kilomètres ambiance jeune et dynamique un régal pour les papilles on s y sent bien 👍❤️ nous reviendrons avec plaisir
Fred.e
Le 15/07/2023 à 18:20
Nous sommes venus déjeuner à 4 personnes à 12h20. La boisson du jour en suggestion (Sangria) plus disponible à cette heure ci !!! Nous avons pris escalope milanaise et salade à la buratta. Les quantités sont vraiment plus que réduite... J'ai vraiment cru avoir déjeuner un menu enfant.. Sinon cadre agréable et personnel également. J'ai fait part de mon ressenti arrivé en caisse en espérant que cela servira aux autres clients et aux gestionnaires de ce restaurant.
Kevin.L
Le 15/07/2023 à 16:04
Merci pour ce bon moment, personnel et service parfaits. Les cocktails trop bons et pizza incroyable. Nous reviendrons avec plaisir, je recommande !
Laura.
Le 15/07/2023 à 15:28
Trop beau, trop bon ! J’ai passé un très bon moment, personnel très accueillant, et délicieux ! Je recommande ++++
Stella.H
Le 15/07/2023 à 14:03
Super accueil et plats délicieux ! La décoration est très agréable, je recommande vivement !
Brice.e
Le 14/07/2023 à 15:12
Je vais vous raconter notre première (et du coup dernière) expérience dans cet établissement. 2 couples avec 4 enfants qui sortions du cinéma avec nos restes de popcorn et bouteille de soda (je précise car c’est important pour la suite). On nous installe. On nous prend notre commande (divers plats dont pizza, pâtes, menus enfants MAIS AUSSI 4 cocktails et boissons enfants). Tout ce passe bien jusqu’à ce que les plats arrivent aux comptes gouttes. Mais quand je dis comptes gouttes c’est environ 10min entre chaque plats. J’interpelle à ce moment là une personne (responsable ?) lui demandant si ça allait durer encore longtemps ? Et quand allait arriver les carafes d’eau demandées à notre arrivées ? La réponse de cette personne m’a plus que choqué. « Oui et bah ça (on me montrant les restes de bouteilles de soda du ciné), c’est interdit !! » Comment peut-on argumenter des fautes d’organisation en balançant ceci à un client ??? J’appelle cela un manque de respect total ! Cela faisait une bonne heure que tout était déjà sur la table. Et ça ne gênait personne. Bref. J’annule du coup ma commande. Un ami fait de même. Le repas finit, nous sommes allé nous expliquer à la caisse. Mais pour résumer. Avoir une double affiche de plusieurs mètres inscrivant PIZZÉRIA sur la façade, et être incapable de servir 2 pizzas en même temps… vous dessert. Balancer à un client un argument bidon pour contrer une faute commise…vous dessert encore plus. Faire des erreurs cela arrive à tout le monde. Mais si vous n’écoutez pas vos clients et SURTOUT si vous leur rejetez la faute sur vos clients avec d’hypothétiques « interdictions »… votre établissement va droit dans le mur. Enfin, et pour finir. J’attends déjà dans votre réponse: « Nous vous avons fait une réduction pour la gêne occasionné. » Certes. Mais je préfère 1000 fois payer mon repas entièrement quand il le mérite. Ici, vous ne méritiez même pas 1 centime de part votre réaction et insolence. Je met une étoile car il est impossible de ne pas en mettre. A bon entendeur.
Bernkens.d
Le 13/07/2023 à 23:00
Restaurant sans grand intérêt. Service très amateur: les boissons sont arrivées après les plats qui ont été servi en décalé alors que nous étions trois! Par contre, la décoration est très réussie.
Linda.a
Le 13/07/2023 à 13:47
bonjour première fois pour mon conjoint et moi nous avons été déçu du service la boisson nous avons été obligé de la demander j'ai commandé de la sans peligrino on m'a proposé du citron avec que j'ai du réclamer bref les plats sont arrivés quand à eux assez rapidement. par contre à savoir que quand on commande une salade du pain est bienvenu surtout quand dans la salade y a un carré de beurre d'ailleurs la salade bof melon jambon elle est un peu maigre je pense qu'un peu plus de salade et jambon ne serais pas de refus le melon ça serais bien qu'il soit défait de sa peau car ce n'est pas très présentable le pain nous l'avons enfin eu après 3 demande dommage j avais presque fini ma salade. nous décidons de commandé l'assiette de fromage elle a mis au moins 20 minutes à venir après l'avoir signalé et la encore ça devais être du chevre et du brie de meaux comme écrit sur la carte mais ça n'étais pas du tout du brie d'ailleurs le fromage remplacé n'étais pas très bon le chèvre on nous a servi le talons tout sec nous l'avons montré au serveur qui nous l'a changé. nous avons signalé tout ça à la personne qui nous a encaissé d'ailleurs cette personne nous a proposé de nous offrir les cafés mais nous avons refusé de peur d'attendre autant que pour le fromage. nous avons reçu une réduction en dédommagement ce qui est appréciable. vous vous êtes excusé en nous disant que cetais la faute du manque de personnel alors la je doute beaucoup car j'ai travaillé des années dans le milieu et moi ce que j'ai pu voir c'est que vous étiez 4 à servir ce qui est pas mal par contre je pense que ça manque beaucoup d'organisation et de professionnalisme. je pense qu'il serait bien de répartir les tables entre le personnel que le serveur doit se préoccupé du bien être de ses clients alors quand il voit que le fromage par exemple tarde trop il peut aller voir ce qu'il ce passe derrière ou tout simplement le préparer lui même bref je pense que vous n'êtes pas encore au point et que de l'organisation serais pas mal sinon beau décors et personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je comprends votre commentaire. Il y a des choses à revoir effectivement. J'en parlerai ce soir au briefing. Cependant, nous avons effectivement un problème de personnel. Nous avons 5 personnes en moins, et les personnes que vous avez eu hier débutent (dont un étudiant). Nous étions donc en sous-effectif pour le service d'hier. Sur les quatre personnes, hier, il y avait deux serveurs, a qui les tables sont réparties et un barman, le responsable quant à lui est multitâche. Une réduction vous a été faite afin de s'excuser, je trouve cela dommage de nous noter, surtout pour une première fois. Cordialement
Christiane.l
Le 11/07/2023 à 21:41
Service au top et avec le sourire et la gentillesse. Chien accepté 👍
Cedric.C
Le 11/07/2023 à 08:44
Franchement, c'était très bien dans l'ensemble. On a partagé de petits bons moments avec les serveurs car ils étaient quand même surbookés pour cette soirée de lundi de vacances d'été par un petit manque de personnel imprévu....mais ils étaient quand même là quand il fallait. La cuisine est au top est très variée. toujours dans l'ensemble, Sur une note de 0 à 10 je mettrai au moin 11 😁.
Dominique.o
Le 10/07/2023 à 23:24
Service correct mais pâtes aux gambas sans saveur ainsi que les carbonara pizza correcte sans plus.... Déçu pour une première fois.
Aurore.i
Le 10/07/2023 à 21:38
Tout est parfait ! Des plats délicieux, un service très rapide et des serveurs supers! Je recommande, allez y les yeux fermés.
Antonio.a
Le 08/07/2023 à 14:21
Au top sur tout point je recommande 😉
ArrialQuerne.�
Le 08/07/2023 à 11:24
Très bien mangé, très bien servi par Lucas avec un bel accueil, unerapidité et toujours un mot gentil de suivi..Suivi également par une demoiselle tres sympa. Peut etre prevoir la clim ..manquait de frais a notre table. On y retournera
Cassandra.a
Le 07/07/2023 à 23:52
Excellent restaurant, plats délicieux et personnel fort sympathique ! Merci Lucas, merci l’équipe aux arches
Réponse du propriétaire :
Bonjour, mercipour ce retour et merci a vous d'être si agréable 🥰
Cindy.l
Le 07/07/2023 à 23:31
Très bon restaurant, desserts excellents :) Lucas a été parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci pour votre avis, quel bon élément ce Lucas 🤗
Aurore.o
Le 06/07/2023 à 23:52
Petit dîner entre amies ce jeudi 06/07/2023 Très bon accueil, endroit chaleureux et calme Certains serveurs débutent mais ils ont été très agréables En plat nous avons pris des planches mixtes et des finger foods Repas très sympa En dessert des crèmes brûlées (un petit peu plus chaudes pour la prochaine fois svp 😁😁) et moi une assiette de fromages 😋😋😋 Avec un apéro, un total de 91,20€ pour 4 (22€ environ par personne), et bien nous reviendrons ! En plus ils acceptent les chèques vacances 😁😁 Un grand merci à toute l'équipe en salle et en cuisine A bientôt 🌺🌺😁😁
priscillia.a
Le 05/07/2023 à 23:25
Restaurant agréable, joli décor, un peu bruyant pour un soir en semaine mais qui mérite d'y aller. Produit frais, très bon cocktail 🍹un patron très agréable, malgré un dessert manquant le patron ne manque pas d humour. Enfin un restaurant qui change des fast food sur montereau !
Virginie.e
Le 04/07/2023 à 15:43
Les plats font tous envie ! C'est absolument délicieux de l'entrée au dessert. Très bon service aussi. Je recommande
Aurelie.
Le 04/07/2023 à 10:02
Nous étions 2, nous ignorerions qu'un restaurant avait ouvert à cet endroit. Surtout que le bowling a l'air d’être abandonné à coté, sans parlé d'un autre restaurant fermé à coté. La devanture n'est pas assez mise en avant. Excellent accueil, carte épurée et simple. Les plats végétariens sont bien notifiés. Cependant, il serait préférable de bien noté l'origine et l'exactitude des ingrédients dans les plats servis. Exemple: Beaucoup de plats et pizzas à base de burrata. La vraie burrata est au lait de Bufflonne et non pas au lait de vache. (moins chère, c'est vrai...) Votre salade au chèvre chaud comporte des noix (cela devrait être notifié sur la carte) Votre panna cotta à l'ancienne ressemble très forcement à un fromage blanc accompagné d'un coulis de fruit. (Nous en avons parlé lors de notre passage en caisse) Salle grande avec beaucoup d'espace, peut-être un peu bruyante. Sanitaire propre (et GROS coup de cœur pour le carrelage!) Rapport qualité/prix correct.
mél.
Le 03/07/2023 à 22:30
Repas copieux et très bon. Les serveurs sont sympas et pros. Nous n’avons pas attendus longtemps entre le plat et le dessert.
Fanny.i
Le 01/07/2023 à 22:55
Une excellente soirée le service rapide l’équipe au petit soins et très sympathique !!! Le repas de a à z excellent !! Pour moi le meilleur restaurant !!
So.
Le 29/06/2023 à 21:35
Pizzas excellentes, la pâte est fine et croustillante, la garniture copieuse. Les prix sont raisonnables. Le service est au top, les serveurs sont aux petits soins. N'hésitez pas à vous y arrêter. 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cet excellent avis. J'ai fait passer le mot à tout le monde ! Très content que vous ayez passé une belle soirée À bientôt !
Colette.O
Le 28/06/2023 à 23:24
Resto sympa, belle déco, très bon accueil avec du personnel souriant et en plus je recommande les pizzas, les prix abordables. Bravo, continuez comme ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci pour ce beau retour ! Qu'a-t-il manqué à votre expérience pour que nous puissions obtenir la 5eme étoile ? Merci à bientôt !!
sophie.r
Le 28/06/2023 à 12:53
quantité un peu juste rapport aux tarifs. bon mais rien de transcendant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre retour Pouvez vous nous indiqué le plat en question svp ? Merci
Julie.L
Le 27/06/2023 à 23:41
Super moment dans une déco vraiment top. Nous avons très bien mangé. Le personnel est très agréable ! Les Cuissons demandées sont respectées. Très bon rapport qualité / prix Et il très appréciable de pouvoir manger des produits locaux 🙂 Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, un grand merci pour votre commentaire ! Vous avez tout dit, ca nous fait très plaisir. A bientôt alors 👋
Laarabi.i
Le 24/06/2023 à 16:31
bonne soirée! rapport qualité prix excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour cet avis ! Le rapport qualité prix c'est quelque chose qui nous plaît beaucoup !!
delphine.o
Le 23/06/2023 à 22:56
Escalope milanaise rose fluo du jamais vu, les serveurs m ont dit que c'était normal que c était cuit rosé ! Le veau est une viande blanche et non rose fluo. Dommage je n'ai pas pensé à prendre de photo pour prouver mes dires. Je pense que je n y remettrai plus les pieds. La réponse prouve votre professionnalisme! A aucun moment je vous ai traité de menteur donc je vous pris de faire de même à mon égard ! La remise en question est plutôt positif en restauration mais visiblement pas chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, quel cinéma vous nous avez fait l'autre soir. Vous nous traîtez de menteur sur la noix de veau malgré le fait qu'on vous montre l'emballage, culotté. Bref, nous ne vous avons pas fait payer l'escalope milanaise, un minimum d'indulgence serait la bienvenue. Dorénavant, nous demandons la cuisson pour l'escalope milanaise Cordialement
Kaely.l
Le 22/06/2023 à 13:11
Super restaurant. Bonne ambiance. Plats bien garnit et très bon. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce beau retour ! Très heureux d'avoir contribué à votre beau moment ! A bientôt
Elyo.a
Le 22/06/2023 à 13:05
Très bon restaurant. Repas au top et copieux que ce soit les plats ou les pizzas. Équipe accueillante, souriante et dynamique. Adulte Soirée du 21 juin géniale avec bonne ambiance. Adultes comme enfants avons été très satisfait. Merci à toute l'équipe salle et cuisine pour cette soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour ce commentaire. Ça nous fait grandement plaisir que vous ayez répondu présent à notre premier événement et nous encourage d'autant plus ! Je passerai le mot à tout le monde pour ces compliments ! A bientôt !
J.l
Le 21/06/2023 à 15:24
Bonjour, Je vais être factuel et honnête. Je suis venu dans votre restaurant aujourd'hui et trop d'attente pour une calzone et un dessert qui était moyens au niveau cuisine. Le personnel très Poli. Votre responsable est passé au moins 10 fois devant ma table sans venir prendre le reste de la cde ou débarrasser la table . Pour cette raison je ne viendrai plus chez vous . Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Étonnant, nos calzones ont beaucoup de succès généralement. D'après ma caisse, vous n'avez pas mangé en plus d'une heure. Pourquoi ne pas avoir fait ce retour à notre responsable plutôt qu'ici ? Je trouve cela très sévère une étoile pour ce retour d'expérience, sans réel problème gustatif Cordialement
Syrianne.A
Le 18/06/2023 à 22:51
Ce restaurant très agréable les serveurs et à dire La cuisine super bon je recommande à tous au restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous faisons tout pour vous aider à passer une bonne soirée de a à z À bientôt
Laurence.o
Le 18/06/2023 à 09:35
Très bien equipe jeune sympathique gardez votre motivation et courage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour votre avis ! Très content de mon équipe, vous avez les mots justes !
Flora.u
Le 18/06/2023 à 08:13
Accueil très agréable, perso très sympa! Très bon spritz! Nous avons très bien mangé et surtout les prix sont raisonnable bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour votre superbe retour ! Nous avons modifié la façon de faire des spritz cette semaine (pas la recette) pour que ce soit plus instagramable, si le goût y est également c'est parfait !👌 Concernant les prix, ça fera plaisir a la direction !
laurence.9
Le 17/06/2023 à 21:04
Les quantités n'y sont pas du tout c est à l économie même les menus enfants très peu garnis Glace insipide aucun goût la quantité est la mais du bas de gamme a fuir en plus très bruyant très déçue j ai exprimé d ailleurs mon mécontentement au responsable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous invite à consulter les autres avis (dont un reçu ce jour) qui parlent d'un bon rapport qualité prix. Concernant la quantité des frites, nous faisons le maximum pour avoir des tarifs attractifs, nos frites sont fraîches, donc si un peu plus ne coûte pas rien, nous pouvons en mettre plus, mais le prix ne sera pas le même. Nous ne faisons pas de frites surgelées comme où vous étiez habitué. Comme je vous l'ai dit hier, vous êtes le seul retour négatif sur nos glaces, nous avons sélectionné ces glaces artisanales à l'unanimité afin de ne pas avoir du bas de gamme justement. Encore une fois, étant donné que vous aimez exprimer votre mécontentement de vive voix et sur chaque réseau, vous m'aviez dit que vous parleriez de la qualité, ici je ne le lie pas. Pour terminer, je pense avoir été généreux sur les points de fidélité obtenus, c'est décevant.
Marie.
Le 14/06/2023 à 13:29
Bon restaurant, le personnel est très aimable, nous avons passé un moment agréable, tout le monde est a l’écoute des éventuels remarques. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour ce beau commentaire ! Effectivement, pour s'améliorer, il faut écouter les retours, c'est très important. A bientôt 👋
vidda77.
Le 10/06/2023 à 22:24
Bonne p'tite cuisine sympa bonne équipe en salle qui demande à apprendre le boulot mais très motivée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour ce bel avis ! Il y a une très bonne ambiance au restaurant, et si ça se ressent pour vous, c'est merveilleux ! (PS je vous confirme leur motivation, j'ai beaucoup de chance)
Luna.
Le 10/06/2023 à 21:30
Déçue de la découverte de ce restaurant, les pâtes Carbonara manquaient selon moi de sauce et les lardons n’étaient pas nombreux. Les pizzas et salade ont tout de même été appréciées. Les desserts : déçue de la « spécialité du chef », mais le fondant était bon quoique de taille très réduite… Des serveurs sympathiques mais débordés. Des cocktails tout de même excellent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, J'ai moi-même constaté le manquement dans vos pâtes, ce qui a été rajouté et je vous ai demandé par trois fois si c'était assez. On peut tout de même lire sur votre avis pas mal de choses positives. Hier était notre deuxième meilleur soir, pas habitué à ce rythme pour l'instant 😅 Pour terminer, en plus de l'ajout de sauce, une remise globale a été faite sur la note. Je pense donc que nous méritons mieux que deux étoiles
nathalie.o
Le 10/06/2023 à 17:32
Pizza pas mal le reste rien est maison que tu rechauffage de boite ou de sachet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je vous invite à venir me voir, je vous présenterai la cuisine et vous montrerai nos chambres froides. Vous n'y trouverez aucunes "boîtes ou sachets".
PATRICIA.A
Le 09/06/2023 à 15:05
Repas excellent, le service parfait, le serveur Dorian très gentil et aimable et à l'écoute de nos demandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Merci beaucoup pour votre commentaire, Doriand a toujours le sourire !! Très content que vous avez passé une excellente soirée
Thoizon.e
Le 09/06/2023 à 10:49
Bravo pour avoir supprimer l ensemble des avis négatif. On vois que depuis 3 semaines l historique. Le resto est une arnaque, entre la carte et les plats c est pas là même chose. Les plats enfants c est pâte à la sauce tomate (dans une bolo, il y a la viande également). Il y a d autre resto à côté qui sont mieux et si vous voulez une pizza, à canne écluse il y a pizza jojo(juste l un des meilleur pizzaiolo au monde rien que ça)
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur. Nous avons en effet ouvert il y a trois semaines. Avant, nous étions en pré-ouverture, ce qui était affiché à l'entrée. Je vous invite à consulter la carte disponible sur Google, la bolognaise enfants n'existe pas. Pour terminer, je ne pense pas qu'un arnaqueur fasse des réductions.
Stephanie.r
Le 04/06/2023 à 15:59
Nous nous sommes rendus dans ce restaurant hier soir pour y dîner. Il y a bien longtemps que nous n’avions pas été aussi bien accueillis, servis… une mention spéciale à lukas qui s’est occupé de nous dès notre arrivée pour nous placer, qui nous a apporté les boissons et les plats et le dessert. Un jeune dynamique, qui est partout, c’est remarquable, une perle rare. Nous avons apprécié son humour, son sourire et sa joie de vivre qui nous fera revenir très rapidement. L’équipe est dynamique et souriante et il y a une très bonne ambiance au sein de cette dernière qui se fait ressentir. Un bon rapport qualité prix. Foncez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci beaucoup pour tous ces compliments sur Lucas, je lui ai remonté tout cela !! Nous sommes ravis que la bonne ambiance se ressente même un samedi soir et si vous vous êtes régalé, alors c'est parfait ! À bientôt !!
Corinne.I
Le 03/06/2023 à 16:36
Personnel très sympa. Restaurant à découvrir. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour ce commentaire ! À bientôt dans ce cas !! ;)
Florian.c
Le 02/06/2023 à 00:21
Je suis venu pour la première fois aux arches et ce fût une excellente expérience. Les serveurs ainsi que le patron sont très sympathiques, soucieux du bien être des clients. Le service est très rapide et les plats délicieux. Petit big up à Dorian qui a très bien conseillé le dessert et réalisé un service avec perfection. Je recommande que du +
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Sacré Doriand, toujours à chouchouter nos clients ! La spécialité du chef, un délice !?
Vincent.i
Le 31/05/2023 à 20:42
Je suis hautement déçu plus 1h pour être service amabilité Je dirais que vous êtes 2 sa passe le reste passer votre chemin Et personne très hautaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés, notre serveur a oublié de demander la suite à la cuisine de votre commande, ce qui explique ce gros retard anormal, je vous l'accorde. Cependant, vous avez eux une bonne réduction sur votre addition, il y a donc eu un arrangement.
Sandie.
Le 31/05/2023 à 20:37
Si je pouvais mettre 0 je le ferais ... 1h pour être servi.... Toutes les tables autour servies et réparties avant nous qui étions arrivés en premier .... Bref nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, effectivement, il y a eu une erreur sur votre table. Notre serveur a oublié de demander la suite de votre commande, ce qui a généré cette longue attente... Ne pouvant pas remonter le temps, j'ai fait ce qu'il me semblait juste, vous faire une bonne remise sur l'addition.
Jennifer.E
Le 31/05/2023 à 08:18
Ambiance très sympa, personnel attentif, déco sélectionnée avec goût. Pizza cuisson parfaite, très bonne Un très bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, merci pour ce commentaire. Qu'a-t-il manqué pour la cinquième étoile svp ?
Adrien.h
Le 28/05/2023 à 08:57
Superbe restaurant, accueil chaleureux, prix raisonnable, des plats et pizzas excellentes, des produits frais et locaux ! Que demander de plus ? Vous pouvez y aller les yeux fermés :)
Réponse du propriétaire :
Merci monsieur pour ce bel avis ! Ravie que le concept vous plaise !!
Alexis.r
Le 27/05/2023 à 23:29
Des pizzas excellentes, une équipe dynamique et souriante. Un excellent moment passé Aux Arches. Allez y les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
J'ai ouï dire que la chèvre miel est incroyable ?! Merci beaucoup pour ce beau commentaire !!
xavier.I
Le 27/05/2023 à 12:22
Bonne expérience! Le personnel est aux petits soins, aimable et la cuisine est bonne, en plus du cadre vraiment sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que ça vous ait plu ! A très bientôt
Emilie.n
Le 25/05/2023 à 22:00
Restaurant qui vient d'ouvrir. Personnel très gentil. Pizzas très bonnes et desserts aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour votre avis. Comment pouvons nous obtenir la 5eme étoile svp ? Mercl
Laure.e
Le 24/05/2023 à 15:15
Lieu convivial, lumineux et jolie décoration. Employés souriants et agréables. Très bon rapport qualité prix. Je conseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Vous servir de bons plats avec le sourire a prix raisonnable est notre volonté ! Merci pour votre commentaire à bientôt 😁
Claus.y
Le 23/05/2023 à 21:50
Super moment, restaurant agréable et personnel au top .
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'avoir participé à cette soirée avec vous ! Merci pour ce commentaire. A bientôt !
Hardy.l
Le 21/05/2023 à 15:22
L'accueil y est toujours top. Les serveurs et le gérant sont très accueillants et toujours de bonne humeurs. Antoine, Dorian, Julie, Tino et les autres sont toujours au taquet pour nous servir dans les meilleurs conditions. Côté plat, je suis assez mitigée. C'est bon, la pâte à pizza est fabuleuse mais certaines sont bien garnies mais d'autre genre Burratta, c'est léger, il faudrait quand même un peu de mozza pas juste une pâte, sauce tomate, roquette et bourratta. Pour les pâtes, elles sont fraîches mais les sauces sont parfois un peu sèche, manque un côté plus juteux. Planches apéro, rien à redire. Cheese bacon burger ... A tomber. Ma fille s'est régalée. De manière générale, les produits utilisés sont de très bonne qualité et souvent avec des producteurs de notre région alors rien que ça, ca vaut le détour. On reviendra car l'équipe est fabuleuse et à l'écoute afin de s'améliorer au mieux. Je conseille fortement 😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce joli et complet commentaire ! Du fait que nous prenons en compte toutes les remarques, sachez que depuis ce jour, la pizza burrata a de la mozzarella en plus ! Merci beaucoup et à bientôt ! 😁
Romane.R
Le 21/05/2023 à 14:41
Je recommande vivement ce restaurant! Les plats étaient savoureux, le personnel était très accueillants et une très belle décoration. Un grand merci au directeur et à Dorian qui ont été très gentils et professionnels.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire ! On a visiblement coché toutes les cases ?! C'est très gentil, j'en fais part à Doriand 😉
clement.e
Le 21/05/2023 à 14:29
Le restaurant était incroyable ! La nourriture était délicieuse et le service était excellent. Je recommande fortement ! Le patron a créé une ambiance chaleureuse et conviviale dans son restaurant, ce qui a rendu notre soirée très agréable.
Réponse du propriétaire :
Superbe commentaire !! Je vous remercie fortement pour tous ces compliments ! J'espère vous revoir très vite
Franck.g
Le 21/05/2023 à 08:21
1ère visite de ce restaurant. La cuisine était correcte, le service plutôt agréable. Gros bémol, le bruit, c'était extrêmement bruyant, on ne pouvait pas s'entendre parler. Je pense que c'est lié au plafond qui n'est pas isolé. ... dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, merci pour votre commentaire, heureux que la cuisine et le service vous a plu. Effectivement un samedi soir, 20h heure de pointe, restaurant complet, avec de grandes tables, ce n'est pas facile... Je vous invite à revenir à un autre moment pour un moment paisible ☺️ A bientôt
Caroline.e
Le 18/05/2023 à 23:20
Très bon accueil. Personnel serviable mais semblait en manque d’effectif donc surcharge de travail. Les employés courraient et c’est dommage. Quelques serveurs supplémentaires seraient les bienvenus. Nous avons très bien dîné. Les assiettes étaient correctement garnies et la viande cuite comme désirée. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Merci pour votre commentaire. Effectivement, nous avons du mal à recruter malheureusement... Mais nous commençons à trouver chaussure a notre pied. À bientôt 👋
isabelle.e
Le 17/05/2023 à 09:16
Lieu très sympa Accueil très chaleureux Repas très bon de l'apéro au dessert Equipe et directeur tres accueillant. Nous reviendrons c'est sur et je recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Déco, accueil, repas... Ravie d'avoir été là au mieux pour vous 😊
annie.r
Le 16/05/2023 à 23:27
J adore ce lieu tant le décors l embiance la gentillesse et la qualité de la cuisine. C est excellent. La qualité aussi des produits et j apprecie le fait maison. Le seul petit bemol le flux tendu du personnel qui reste adorable sous l oeil attentif du patron.. Mais du coup on attend un peu trop et quand on est fatigué c est dommage même si on pardonne volontiers et les plats sont un peu moins chauds qu ils le seraient. Mais j adore venir et j espère que le bouche à oreilles marche bien car ce resto vaut le détour. Tout le personnel se donne à fond. En espérant qu ils s etofferont pour le bonheur des papilles et la fatigue du personnel. Alors bravo et merci à tous. J adore manger chez vous Plus le rapport qualité prix excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Effectivement, le recrutement est compliqué, nous avons donc pris certains serveurs qui ne sont pas du métier, mais très volontaire ! D'ici quelque temps, il y aura moins d'attente j'en suis sûr 😉 À bientôt !
daito.
Le 16/05/2023 à 17:41
Excellent repas, un accueil très chaleureux de la part d'une serveuse nommée Sarah il me semble, et également de la part de toute l'équipe ! Il y a aussi du choix pour les végétariens, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour Sarah et l'équipe ! Je lui ferai passer le mot !
Jean-Claude.A
Le 16/05/2023 à 16:37
Belle découverte. Une ambiance zen... Avec mon fils, nous avons adoré les excellentes pizzas maison, ainsi que les pâtes fraîches aux gambas pour mon épouse. Le grand choix de bières artisanales et de vins d'un très bon rapport qualité prix est appréciable. L'équipe est jeune et ne demande qu'à être encouragée. Bon vent Aux Arches. À très bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Merci pour ce bel avis très constructif ! Avec des clients comme vous, Aux Arches a le vent en poupe ! 😉
alice.o
Le 12/05/2023 à 23:10
Bonjour, Mon conjoint, ma nièce et moi nous sommes venu dîner dans ce restaurant ce soir. Le service était long, nous comprenons les rushs du vendredi soir mais cela peut être quand même plus fluide. Les serveurs courraient... Cela donne l'impression qu'ils font vite les choses sans se poser et réfléchir à être plus efficace.. Le serveur qui était débutant a oublié de décapsuler la bière de mon conjoint et par la même occasion à une autre cliente (coca). Nous avions commandé pour ma nièce un menu enfant (à 10 euros... Ça reste resonable car elle s'est régalé) qui est arrivée avant nos pizzas ça c'est normal mais la durer ente l'arrivée de nos pizzas et le menu enfant à été très long. Surtout que nos pizzas ont dû retourner en cuisine car il manquait un supplément sur chaque pizza. Ils avaient un problème de bons informatique ce qui n'a pas arrangé les choses... Cependant, l'ambiance et la décoration sont très bien. Bon, on a quand même eu des excuses mais pas un geste commercial, je sais que ça ne peut pas être fait à tout le monde. Cependant, j'aurai mis une note meilleure sur mon avis internet. Nous avons quand même accepté la carte de fidélité. Nous comptons revenir dans quelques mois pour voir si notre deuxième expérience peut être meilleure. Bon moment quand même passé avec les autres clients qui ont partagé nos attentes....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour votre retour d'expérience. Effectivement, nous venons d'ouvrir, avec du personnel qui n'est pas du métier, et un logiciel à réparer au fur et à mesure des services... Vous êtes venu un jour où je n'étais malheureusement pas présent, prévenez-moi la prochaine fois pour le geste, qui est plus dans mon habitude ;) À bientôt
Ludovic.O
Le 12/05/2023 à 22:29
Très bonne soirée dans ce restaurant méconnu. Personnel chaleureux et à l'écoute Carte avec de vrais produits frais contrairement aux grandes chaines Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, merci beaucoup pour ce commentaire. Effectivement, notre congélateur est bien vide 😅
Théo.r
Le 12/05/2023 à 22:25
Nous avons passé un moment très sympathique avec ma femme et mes 3 enfants. Merci pour la grappa je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, j'espère que la grappa vous a plu 😉
Julie.o
Le 12/05/2023 à 21:59
J'ai pris une bavette assez petite avec une sauce sans intérêt, une cuisson crue sur une bonne partie et immangeable alors que j'ai demandé bleue. Le serveur était très sympathique. Les frites n'étaient pour la plupart pas cuites. La propriétaire m'a donc affirmée que la cuisson bleue est bien crue il va falloir revenir sur certaines compétences culinaires... de plus on m'a demandé pourquoi je n'avais pas pris une pizza. Je choisis encore ce que je veux excusez-moi. Aucun geste commercial juste un désolé j'ai tout payé et presque rien mangé. Un conseil passez votre chemin. Je mettrais une étoile pour la déco qui est très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, navré de lire cela. Une viande bleue a un intérieur à peine tiède effectivement...
Samya.o
Le 12/05/2023 à 20:42
Frites juste précuites, bavette toute petite pour le prix et dure. Sauce incipide, Aucun geste commercial malgré les désagréments,juste un désolé. C'est ma deuxième expérience à cet endroit et la première fois c etait le même problème,je pense pas y retourner . On a encore faim en sortant de table. Très décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Navré de lire cela, nous avons rarement des retours sur les viandes pourtant. De plus, la première fois, vous avez déjà eu un geste si je ne m'abuse.
alicia.e
Le 11/05/2023 à 21:50
Restaurant très chaleureux, ambiance sympathique et prix raisonnables pour des plats très bons ! :) Personnel agréable et souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci beaucoup pour ce beau retour. Ravie pour ce moment, a bientôt !
delphine.r
Le 11/05/2023 à 20:43
Cadre sympathique mais trop de lumière pour un resto,personnel trop effacé manque de professionnalisme , oubli de proposer des boissons nous avons dû réclamer salades composées trop peu pour le prix ,pizzas pas au top . Je tenterai plus tard en espérant du changement positif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, dommage que vous ne nous dites pas ça a la caisse. Nous avons énormément de mal a recruter. Nous avons du personnel en apprentissage. Vous êtes peut-être tombée au premier jour de notre pizzaiolo. Merci de votre compréhension
Doriand.J
Le 10/05/2023 à 08:57
Restaurant très sympa. Personnels accueillants et sympathiques. Service rapide. Des plats variés et pas chères. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur J'espère qu'avec ce service vous vous êtes régalés ! À bientôt
Benjamin.i
Le 09/05/2023 à 21:17
A peine rentré je suis sortie de suite Être commerçant ça ne s'apprend pas cher jeune homme !! Expérience vraiment négative 100% Vrai Avis
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, comment pouvez-vous juger notre restaurant sans tester? Quelque chose m'échappe.
Valentin.h
Le 09/05/2023 à 19:14
Nous avons passé un moment exceptionnel dans ce restaurant ! Merci pour cet accueil chaleureux. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Exceptionnel vous dites ?! Un grand merci, ça fait chaud au cœur
Lauriane.e
Le 09/05/2023 à 16:42
Que dire, ambiance chaleureuse et conviviale. Un restaurant décoré avec beaucoup de goût. Le personnel est très accueillant et souriant. En ce qui concerne les pizzas, elles sont tout simplement délicieuses. Tout est fait maison, on y retrouve des produits locaux, notamment le chèvre et le brie qui viennent du 77 ! Un large choix pour les végétariens. Le rapport qualité prix est très bon, des prix raisonnables pour des plats de qualités, que demander de mieux. Ce restaurant est un excellent choix pour ceux qui cherchent des produits de qualité, maison bien préparés et servis avec le sourire ! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauriane, Merci pour ce joli commentaire et ces belles photos ! On peut déjà voit que vous êtes une grande fidèle !
Maxime.r
Le 09/05/2023 à 16:01
Très bon restaurant ! Accueil chaleureux et plats excellents. Nous nous sommes régalés 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Heureux d'avoir contribué à votre belle soirée
Mai.a
Le 09/05/2023 à 15:57
J’ai passé une super soirée aux Arches ! La carte est très variée (nombreux choix vege), les produits sont de qualité, le décor est raffiné et le personnel est souriant et à l’ecoute. Bref je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Un grand merci pour tous ces compliments ! Très content que vous avez passé une belle soirée ! Le décor est là pour vous y participer, les serveurs aux petits soins afin de réussir la mission. Les choix végétariens sont une volonté de notre part Merci beaucoup et à bientôt
Theo.a
Le 09/05/2023 à 15:38
Au top Que ce soit les plats et l'équipe, mais aussi les prix Un super moment passé
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Merci pour ce commentaire au top. Ravi que vous ayez passé un excellent moment
Les autres restaurants
- 🏪 Ô Brennus (74 Avis)
- 🏪 Le Big S (467 Avis)
- 🏪 Le Rétro (16 Avis)
- 🏪 IN MY KITCHEN (13 Avis)
- 🏪 Restaurant Le Bon Sens (376 Avis)
- 🏪 Waffle Street (1 Avis)
- 🏪 La Gaudina (83 Avis)
- 🏪 Miami Kebab (102 Avis)
💬 Petit restau bien sympa. Les serveuseset la patronne sont hyper souriantes et rapides. Le repas etait délicieux même si un peu cher a mon gout 14 euros plat dessert. Les gens ne s.y trompent pas c'est plein comme un oeuf ! Beaucoup d.employés de je ne sais ou !!
💬 De passage à Tours, nous testons ce "snack" par hasard. Par quoi commencer... Hygiène déplorable (tables dégueulasses, sol collant) Nous avons commandé 2 assiettes dont une "royale" : c'est purement et simplement de l'arnaque ! Nous n'avons jamais mangé de viande aussi sèche, la salade toute defraichie, quelques frites se baladant en duel avec quelques tranches de tomates. Ah oui j'oubliais la 1/2 viande hachée et le pain à Panini comme accompagnement. Cramés bien sûr. Et le tout pour la modique somme de 13e50 !
💬 Endroit chaleureux, ambiance rétro, Nelly est adorable. Le meilleur bar authenticité garantie ! ça change des autres endroits ...
💬 Merveilleux! Nous avons été mon ami et moi pour un repas privé chez Marion. Une expérience délicieuse à chaque plat. Des recettes originales, de saison avec des produits locaux, de saison, super frais et des fleus du jardin servis avec une sensibilité sans egal. Nous avon redécouvert la nourritures végétarienne originale et très personnelle. Allez-y yeux fermés et ne manquez pas d'échanger avec Marion! A faire et à faire à chaque saison! Merci encore Marion j'ai hâte de revenir!
💬 Dommage que l'on ne puisse pas mettre plus de 5 étoiles !!! La cuisine exceptionnelle le patron formidable et je recommande et je reviendrai merci pour ses saveurs et pour votre amour de la cuisine et de l'histoire
💬 Je ne sais pas à quel food truck appartient ce nom, mais en fonction du jours, c'est un presta différent.
💬 Top accueil avec une superbe équipe jeune ,dynamique et très souriante. Cafés frappés excellent et la prochaine j’essaierai les cocktails qui me semblent très bon
💬 j'ai été livrée rien que la livraison c'est +5 mais alors la nourriture c'est +10 continuez ainsi. De plus vous m'avez réconcilié avec les carottes les olives et les betteraves.Merci ne changez pas.