{"id":772,"date":"2025-11-12T22:37:37","date_gmt":"2025-11-12T21:37:37","guid":{"rendered":"https:\/\/restaurants-de-france.fr\/blog\/?p=772"},"modified":"2025-11-13T07:42:36","modified_gmt":"2025-11-13T06:42:36","slug":"lutte-contre-la-maltraitance-le-role-crucial-du-3977","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/restaurants-de-france.fr\/blog\/lutte-contre-la-maltraitance-le-role-crucial-du-3977\/","title":{"rendered":"Lutte Contre la Maltraitance : Le R\u00f4le Crucial du 3977"},"content":{"rendered":"

Les chiffres sont alarmants \ud83d\udea8. En 2021, la f\u00e9d\u00e9ration 3977 a recens\u00e9 plus de 7000 dossiers de maltraitance, marquant une hausse de +18% en un an<\/strong>. La situation est encore plus pr\u00e9occupante dans les \u00e9tablissements, notamment les EHPAD, o\u00f9 les signalements ont bondi de 37% par rapport \u00e0 2020<\/strong>, bien au-del\u00e0 des +9% observ\u00e9s en moyenne sur les trois ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes. Pourtant, l’Organisation Mondiale de la Sant\u00e9 estime que seulement 5% des cas r\u00e9els de maltraitance sont effectivement rapport\u00e9s. Face \u00e0 cette r\u00e9alit\u00e9, une plateforme essentielle a \u00e9t\u00e9 mise en place<\/strong> pour lutter contre la maltraitance des personnes \u00e2g\u00e9es vuln\u00e9rables et des adultes en situation de handicap : le 3977<\/strong>. \ud83d\udcde<\/p>\n

Le 3977 : Votre Ligne Directe Contre la Maltraitance \ud83d\udee1\ufe0f<\/h2>\n

Il est crucial de savoir qu’un num\u00e9ro d’\u00e9coute national est \u00e0 votre disposition : le 3977<\/strong>. Ce service permet aux personnes \u00e2g\u00e9es et aux adultes en situation de handicap, victimes ou t\u00e9moins de maltraitance, de signaler ces situations. C’est un num\u00e9ro gratuit<\/strong> et accessible 7 jours sur 7<\/strong>. \ud83d\uddd3\ufe0f<\/p>\n

Les \u00e9quipes vous r\u00e9pondent du lundi au vendredi de 9h \u00e0 19h<\/strong>, et le week-end (samedi et dimanche) de 9h \u00e0 13h et de 14h \u00e0 19h<\/strong>. Votre confidentialit\u00e9 est assur\u00e9e : l’appel n’appara\u00eetra pas sur vos relev\u00e9s t\u00e9l\u00e9phoniques. \ud83e\udd2b<\/p>\n

N’importe qui peut alerter : l’entourage, les professionnels de sant\u00e9 et du m\u00e9dico-social, ou encore les proches-aidants. Vous pouvez \u00e9galement signaler une situation en ligne via le formulaire d\u00e9di\u00e9<\/a> ou par e-mail \u00e0 3977@3977contrelamaltraitance.org<\/a>. \ud83d\udce7<\/p>\n

Toutes les formes de maltraitance peuvent \u00eatre signal\u00e9es : qu’elles soient physiques, psychologiques, sexuelles, mat\u00e9rielles ou financi\u00e8res<\/strong>. Cela inclut \u00e9galement les atteintes aux droits (notamment aux soins), la n\u00e9gligence ou l’inattention. Un guide en ligne est disponible pour vous aider \u00e0 identifier les signes de maltraitance, car certains troubles chez une personne vuln\u00e9rable peuvent en \u00eatre les manifestations visibles. \ud83d\udc40<\/p>\n

Les maltraitances, les n\u00e9gligences et les violences r\u00e9p\u00e9t\u00e9es ont des cons\u00e9quences d\u00e9vastatrices : elles engendrent isolement, souffrance et d\u00e9tresse<\/strong> chez les personnes les plus vuln\u00e9rables. Il est imp\u00e9ratif que tout acte de cette nature, qu’il se produise en \u00e9tablissement ou \u00e0 domicile, soit signal\u00e9 sans d\u00e9lai<\/strong>. Soyons tous vigilants ! \ud83d\udea8<\/p>\n

Bon \u00e0 savoir :<\/strong> Le 3977 est aussi accessible aux personnes sourdes et malentendantes. \ud83e\udd1f<\/p>\n

Le 3977 vous permet d’entrer en contact avec des professionnels qualifi\u00e9s<\/strong>. Ils vous \u00e9couteront, vous informeront et vous orienteront vers les services d’urgence appropri\u00e9s (comme le 15, le 17 ou le 18) ou vers un r\u00e9seau de centres d\u00e9partementaux et interd\u00e9partementaux, si la gravit\u00e9 de la situation l’exige. \ud83e\udd1d<\/p>\n

Pour mettre fin aux situations de maltraitance, ces centres vous mettront en relation avec des acteurs locaux cl\u00e9s : le Centre Communal d’Action Sociale<\/a>, le Centre Local d’Information et de Coordination<\/a>, les Maisons D\u00e9partementales des Personnes Handicap\u00e9es, ou encore les autorit\u00e9s judiciaires. Ces partenaires locaux sont essentiels pour offrir un suivi individuel et approfondi<\/strong> des situations signal\u00e9es, garantissant ainsi une prise en charge efficace et la fin des maltraitances. En 2020, la f\u00e9d\u00e9ration 3977 s’appuyait d\u00e9j\u00e0 sur 52 centres r\u00e9partis dans 75 d\u00e9partements, avec le soutien de 22 conseils d\u00e9partementaux partenaires. \ud83d\udcaa<\/p>\n

Pour aller plus loin, d\u00e9couvrez notre article sur : La bientraitance des personnes \u00e2g\u00e9es : qu’est-ce que c’est ?<\/a> \ud83d\udca1<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les chiffres sont alarmants \ud83d\udea8. En 2021, la f\u00e9d\u00e9ration 3977 a recens\u00e9 plus de 7000 dossiers de maltraitance, marquant une hausse de +18% en un an. La situation est encore plus pr\u00e9occupante dans les \u00e9tablissements, notamment les EHPAD, o\u00f9 les signalements ont bondi de 37% par rapport \u00e0 2020, bien au-del\u00e0 des +9% observ\u00e9s en<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":1147,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[192],"tags":[],"class_list":["post-772","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-droits"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/restaurants-de-france.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/772","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/restaurants-de-france.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/restaurants-de-france.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/restaurants-de-france.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/restaurants-de-france.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=772"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/restaurants-de-france.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/772\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3722,"href":"https:\/\/restaurants-de-france.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/772\/revisions\/3722"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/restaurants-de-france.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1147"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/restaurants-de-france.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=772"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/restaurants-de-france.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=772"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/restaurants-de-france.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=772"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}