Quels sont les horaires d'ouverture de EXKi Roissy-en-France ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : 05:30–23:30 Mardi : 05:30–23:30 Mercredi : 05:30–23:30 Jeudi : 05:30–23:30 Vendredi : 05:30–23:30 Samedi : 05:30–23:30 Dimanche : 05:30–23:30

EXKi à Roissy-en-France | 305 AVIS

Name: EXKi
Address: Roissy-en-France, Val-d'oise, 95700, france
Telephone: 0170039119
Price range: $$
Rating: 2.7

Stuart.i

Friendly, helpful busy. You can get a croissant and a decent coffee here. Especially good if you are catching the L91 bus from the station to the airport. They also have USB A connectors for charging your phone and sockets for charging your laptop in their seating area. (Traduit par Google) Amical, serviable occupé. Vous pouvez obtenir un croissant et un bon café ici. Particulièrement bien si vous prenez le bus L91 de la gare à l'aéroport. Ils disposent également de connecteurs USB A pour recharger votre téléphone et de prises pour recharger votre ordinateur portable dans leur coin salon.

Réponse du propriétaire :
Dear Stuart, We would like to sincerely thank you for your message. We are delighted to hear that you enjoyed your experience at our restaurant and we hope to see you again very soon. Best regards, The EXKi team. (Traduit par Google) Cher Stuart, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre restaurant et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe EXKI.

Hayley.

unclean mug ew (Traduit par Google) tasse impure ew

Réponse du propriétaire :
Hello Hayley, We deeply apologize that your visit to our restaurant did not meet your expectations. We would like to offer our most sincere apologies for any inconvenience that you may have experienced. Your feedback has been noted and immediately forwarded to our EXKi CDG team to prevent such incidents from happening in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back to our restaurant and provide you with a more satisfying culinary experience. Sincerely, The EXKi Team. (Traduit par Google) Bonjour Hayley, Nous sommes profondément désolés que votre visite dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour tout inconvénient que vous pourriez avoir subi. Vos commentaires ont été notés et immédiatement transmis à notre équipe EXKi CDG pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant et de vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante. Sincèrement, L'équipe EXKi.

Naeem.u

Good place inside CDG Airport. Coffee taste was average. Muffin was also average. No place for charging but u can find a place to sit and eat inside (Traduit par Google) Bon endroit à l'intérieur de l'aéroport CDG. Le goût du café était moyen. Muffin était également moyen. Pas de place pour charger mais vous pouvez trouver un endroit pour vous asseoir et manger à l'intérieur

Réponse du propriétaire :
Hello Naeem, Thank you very much for your feedback. To better serve you, we have forwarded your comment to our EXKi CDG team. We hope to have the opportunity to welcome you back to our restaurant. Best regards, The EXKi team. (Traduit par Google) Bonjour Naem, Merci beaucoup pour vos commentaires. Afin de mieux vous servir, nous avons transmis votre commentaire à notre équipe EXKi CDG. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. Cordialement, L'équipe EXKI.

Hyacinthe.o

De 5 à 7 euros les petits sandwichs !! 2,25 euros la bouteille d'eau 50 cl. Tout est bon mais les prix sont exagérés. Et les tables ne sont pas nettoyées régulièrement.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Hyacinthe, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite lors de votre visite. Nous sommes désolés de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Votre commentaire à bien été transmis à notre équipe EXKi CDG. Concernant les prix, nous veillons toujours à ce qu'ils soient les plus justes au regard de la qualité des ingrédients utilisés. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre restaurant. L’équipe EXKi

Anastasia.

(Traduit par Google) Tout le monde était sympathique, la nourriture était bonne, relativement chère mais comme d'habitude pour les aéroports (Avis d'origine) Alle freundlich, Essen hat gut geschmeckt, relativ teuer aber wie es für Flughäfen halt üblich ist

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Anastasia, Merci pour votre avis. Nous avons pris note de vos commentaires concernant les prix et voulons vous assurer que nous visons toujours à offrir des prix justes basés sur la qualité de nos ingrédients. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre restaurant. L'équipe EXKI. (Avis d'origine) Hallo Anastasia, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Kommentare bezüglich der Preise zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen versichern, dass wir immer bestrebt sind, faire Preise auf der Grundlage der Qualität unserer Zutaten anzubieten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Restaurant begrüßen zu dürfen. Das EXKi-Team.

Tereza.n

I had very delicious experience, thanks for quiche, it was amazing! (Traduit par Google) J'ai eu une expérience très délicieuse, merci pour la quiche, c'était incroyable!

Réponse du propriétaire :
Hello Tereza, Thank you for your very kind comment. We will forward it to our EXKi CDG team. We look forward to welcoming you again in our restaurant. The EXKi team. (Traduit par Google) Bonjour Tereza, Merci pour votre très gentil commentaire. Nous le transmettrons à notre équipe EXKi CDG. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. L'équipe EXKI.

Laurent.5

Chocolat chaud mauvais avec des blocs de chocolat non dissous. Et ils osent vendre ça 5,40 €. C'est à la limite de l'escroquerie. A éviter.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent Nous sommes sincèrement désolé pour la qualité de notre chocolat chaud. Sachez que nous travaillons effectivement avec des galets de chocolat. Nous allons faire un rappel a l'équipe sur place afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir dan l'un de nos restaurants. Jérémy

Yohi.i

All natural… neat and clean!! Good hospitality.. we can select the food on our wish.. (Traduit par Google) Tout naturel… net et propre !! Bonne hospitalité .. nous pouvons sélectionner la nourriture sur notre souhait ..

Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohi Merci pour votre retour Nous partagerons votre retour avec les équipes. Nous espérons vous revoir très vite dans l'un de nos restaurants. Jérémy

Camille.e

C'était bon mais extrêmement cher. Salade, bouteille d'eau et petit muffin = 17,20 EUR.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Merci pour votre retour. Nous travaillons avec des produits frais. La qualité est au centre de notre offre Effectivement concernant les prix , veuillez noter qu'une taxe supplémentaire est facturée aux aéroports. Nous espérons vous revoir très vite dans l'un de nos restaurants. Bonne journée Jérémy

Raphaël.e

Attente interminable à l'heure du petit déjeuner , chocolats chauds infâmes , amers et remplis à l'eau . Pour un prix exorbitant. Allez ailleurs...

Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël Merci pour votre retour. Nous sommes désolé pour l'expérience que vous avez eu dans l'un de nos restaurants. Nous allons resensibiliser l'équipe a la fois sur la qualité des produits et sur le temps d'attente. Nous espérons vous revoir très rapidement dans l'un de nos restaurants Jérémy

Robert.z

Simple, rapide et efficace

Abdel.a

Could not get my coffee because of a 1 hour queue. Only 2 people serving 50 customers waiting. Where a 3 person was just putting straight drinks in the fridge where customers were waiting. Very poor service. CDG airport should open more coffee and put some competition to have better service. (Traduit par Google) Impossible d'obtenir mon café à cause d'une file d'attente d'une heure. Seulement 2 personnes au service de 50 clients en attente. Où une personne 3 mettait juste des boissons droites dans le réfrigérateur où les clients attendaient. Service très médiocre. L'aéroport CDG devrait ouvrir plus de café et mettre un peu de concurrence pour avoir un meilleur service.

Martin.a

je trouve Exki assez mal partout car j'evite les entreprises autodefinies "vertes et ecolos" et surtout parce-que la prestation/prix est tres mauvaise (on est mieux desservi ailleurs... )mais comme il n'y a pas trop d'alternatives au terminal 2, je dois parfois y manger en voyageant. Leur sandwich est a prix assez exagere vu que dans le " thon et couscous", il y a a peine une couillere a the du thon, et dans "poulet", que deux cubes du poulet.Le cafe esr inbouvable, ce q'on appele espresso chez eux, est un liquide brule et de quantite qui n'a rien a voir avec un petit espresso - mais c'est comme ca partout en France. A ce prix je prefere les prochaines fois m'acheter une baguette pas garnie dehors et la manger avec du fois gras de duty free shop, qui coute le meme comme ces deux sandwich au poulet et thon invisible chez Exki. Vu qu'il n'y a que 5 ou 6 tables a s'installer, tjts occupees et on doit manger son sandwich debout, ca change pas grande chose

Sarah.a

Je suis allée ce matin à 5h30 et je crois que je n'ai jamais vu un café en France avec un personnel aussi agréable et avenant - ils s'entendaient bien entre eux et rigolaient avec le clientèle, même à cette heure si tôt ! Un petit déjeuner très agréable , bravo :-)

tyutronic.

(Traduit par Google) Délicieuse crème de tomate et quiches exquises. (Avis d'origine) Deliciosa crema de tomates y exquisitos quiches.

Amber.

Smoothies are good.. quiche was ok .. too bland.. staff is good .. bit expensive (Traduit par Google) Les smoothies sont bons... la quiche était correcte... trop fade... le personnel est bon... un peu cher

Réponse du propriétaire :
Hello Amber, Thank you for your feedback! Knowing that you are satisfied is valuable information and encourages us to continue in this direction. We look forward to seeing you again in our restaurant, Have a nice day, Boris Area Manager (Traduit par Google) Bonjour Ambre, Merci pour votre avis! Savoir que vous êtes satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Passe une bonne journée, Boris Responsable de zone

George.t

Everything is dirty. Trays are not being cleaned after use. Out of 20 available i couldnt find 1 single clean tray. Food very very poor (Traduit par Google) Tout est sale. Les plateaux ne sont pas nettoyés après utilisation. Sur 20 disponibles, je n'ai pas pu trouver 1 seul plateau propre. Nourriture très très médiocre

Réponse du propriétaire :
Hello Petar Rakic, I thank you for the time you took to write your email, even though I am sorry to read your dissatisfaction Could you please confirm the restaurant (EXKi TERM 2E door K) where you have noticed these shortcomings, so that I can inform the manager of restaurant? Thank you for your feedback which makes us grow and I hope that your next experience with us will live up to your expectations, Have a nice day Boris Area Manager (Traduit par Google) Bonjour Petar Rakic, Je vous remercie du temps que vous avez pris pour écrire votre email, même si je suis désolé de lire votre mécontentement Pourriez-vous svp me confirmer le restaurant (EXKi TERM 2E porte K) où vous avez constaté ces manquements, afin que je puisse en informer le gérant du restaurant ? Merci pour vos retours qui nous font grandir et j'espère que votre prochaine expérience chez nous sera à la hauteur de vos attentes, Passe une bonne journée Boris Responsable de zone

David.i

Mauvais, hors de prix, pas de tables, pas de plateaux

Réponse du propriétaire :
Hello Mr Diebold, I thank you for the time you took to write your email, even if I am sorry to read your dissatisfaction As the person responsible for monitoring comments on the networks, could you please confirm : the restaurant on which the trays and tables were missing so that I can inform the manager? the products you consumed so that I can inform our product team? Concerning the prices, please note that an additional tax is charged at the airports Thank you for your feedback which makes us grow and I hope that your next experience with us will live up to your expectations, Have a nice day Boris Area Manager (Traduit par Google) Bonjour Monsieur Diebold, Je vous remercie du temps que vous avez pris pour écrire votre email, même si je suis désolé de lire votre mécontentement En tant que responsable du suivi des commentaires sur les réseaux, pourriez-vous confirmer : le restaurant sur lequel manquaient les plateaux et les tables pour que je puisse en informer le gérant ? les produits que vous avez consommés afin que je puisse en informer notre équipe produit ? Concernant les prix, veuillez noter qu'une taxe supplémentaire est facturée aux aéroports Merci pour vos retours qui nous font grandir et j'espère que votre prochaine expérience chez nous sera à la hauteur de vos attentes, Bonne journée Boris Responsable de zone

aurelie.o

Déplorable ! Je ne comprends pas que dans des aéroports internationaux ce genre d’établissements soient ouverts! Viennoiseries infâmes, café froid et sans couvercle, pratique à emporter. Personnel limite et salle degeulasse (y a pas d’autres mots). Donc je sais que vous avez tendance à ne pas embaucher mais au prix vendu c’est inadmissible.

Réponse du propriétaire :
Hello Aurelie Loheac, Thank you for the time you took to write your email, even if I am sorry to read your dissatisfaction As the person responsible for monitoring social media comments, can you confirm that the deplorable situation you describe did indeed occur at the EXKi restaurant located in terminal 2E hall K? This is in order to give constructive feedback to the restaurant manager Thank you for your feedback which makes us grow and I hope that your next experience with us will live up to your expectations, Have a nice day Boris Area Manager (Traduit par Google) Bonjour Aurélie Loheac, Merci pour le temps que vous avez pris pour écrire votre email, même si je suis désolé de lire votre insatisfaction En tant que responsable du suivi des commentaires sur les réseaux sociaux, pouvez-vous confirmer que la situation déplorable que vous décrivez s'est bien produite au restaurant EXKi situé au terminal 2E hall K ? Ceci afin de donner des commentaires constructifs au gérant du restaurant Merci pour vos retours qui nous font grandir et j'espère que votre prochaine expérience chez nous sera à la hauteur de vos attentes, Bonne journée Boris Responsable de zone

Djamel.a

Bonjour à tous, Suite à notre expérience dans l’un des seuls point de restauration ouvert après 21h30 , je me permets de faire un retour car vraiment c’est une catastrophe . Des produits pas du tout conformes aux étiquettes posées , des quantités minimes pour des prix affolants , des produits faussement étiquetés suite à l’erreur « du chef » apparemment , des ratures aux stylos sur les emballages de sandwich pour arranger tout ça . Un personnel snobant , bon qu’à encaisser mais aucune explications lorsque que vous achetez un sandwich étiqueté « tomate mozza » mais vous y trouvez du thon 🤷🏻‍♂️. Pitoyable et honteux , l’aéroport de Charles de Gaulle est clairement en train de devenir une poubelle . Des plats cuisinés sans saveur , non vraiment c’était une expérience incroyable , juste l’impression d’avoir payé pour se foutre de nous . A fuir réellement , la prochaine fois j’irais simplement au RELAY prendre ce bon vieux sandwich triangle , au moins vous savez ce que vous payez .

Réponse du propriétaire :
Hello Mr Rabahi, Thank you for taking the time to share your EXKi experience with us. I am sorry to hear that your experience was not up to expectations. I will personally ensure that your comment is escalated directly to the store manager. I suggest you contact me directly at bbe@exki.com Therefore, can you confirm that it is indeed the EXKi restaurant located in TERMINAL 2E HALL K where you noticed these various shortcomings (I am asking you this question because we have several restaurants within Roissy CDG airport) Can you also give me more precise feedback on what you consumed or wanted to consume? I look forward to hearing from you and apologise for this situation. Yours sincerely Boris Area Manager (Traduit par Google) Bonjour Monsieur Rabahi, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience EXKi avec nous. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur des attentes. Je veillerai personnellement à ce que votre commentaire soit transmis directement au gérant du magasin. Je vous propose de me contacter directement à bbe@exki.com Dès lors, pouvez-vous confirmer qu'il s'agit bien du restaurant EXKi situé au TERMINAL 2E HALL K où vous avez constaté ces différents manquements (je vous pose cette question car nous avons plusieurs restaurants au sein de l'aéroport Roissy CDG) Pouvez-vous également me donner un retour plus précis sur ce que vous avez consommé ou voulu consommer ? J'attends avec impatience de vos nouvelles et m'excuse pour cette situation. Cordialement Boris Chef de secteur

ali.h

Bad (Traduit par Google) Mauvais

Réponse du propriétaire :
Hello Ali Cherif, Thank you for taking the time to share your EXKi experience with us, we are sorry to hear that your experience was not up to your expectations. As I am in charge of following up on complaints, could you please give us more information so that we can better understand your experience and improve. I hope to see you soon in one of our restaurants to renew your experience, I wish you a very good day. Boris Area Manager (Traduit par Google) Bonjour Ali Chérif, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience EXKi avec nous, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme je suis en charge du suivi des réclamations, pourriez-vous nous donner plus d'informations afin que nous puissions mieux comprendre votre expérience et nous améliorer. J'espère vous revoir bientôt dans l'un de nos restaurants pour renouveler votre expérience, je vous souhaite une très bonne journée. Boris Chef de secteur

Patrik.l

(Traduit par Google) Manger de la soupe avec une cuillère en bois aussi rugueuse a le goût du bois. (Avis d'origine) Suppe mir solch einem rauen Holzlöffel essen, schmeckt einfach nur nach Holz.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre email. J'ai noté votre référence à la qualité de nos couverts en bois car celle-ci est sur le point de changer du fait de la loi AGEC sur la vaisselle réutilisable. Merci pour vos retours qui nous font grandir et j'espère que votre prochaine expérience chez nous sera à la hauteur de vos attentes, Magnifique journée Boris Responsable de zone (Avis d'origine) Hallo Patrik, Ich danke Ihnen für die Zeit, die Sie sich für das Verfassen Ihrer E-Mail genommen haben. Ich habe Ihren Hinweis auf die Qualität unseres Holzbestecks zur Kenntnis genommen, da sich dies aufgrund des AGEC-Gesetzes über wiederverwendbares Geschirr in Kürze ändern wird. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns wachsen lässt, und ich hoffe, dass Ihre nächste Erfahrung bei uns Ihren Erwartungen entsprechen wird, Schöner Tag Boris Area Manager

Phil.

Service et encaissement extrêmement lents, à moins d'avoir du temps à perdre, à éviter absolument ! 15 minutes pour 1 muffin, une banane congelée et finalement remboursée !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Phil G, Je vous remercie pour le temps consacrer à la rédaction de votre mail, même si Je suis désole de lire votre insatisfaction Afin de mieux comprendre la situation sur le restaurant pouvez-vous me confirmer que le restaurant en question est bien celui situé dans le terminal 2E Hall K? (car nous avons plusieurs restaurants au sein de l 'aéroport Roissy CDG? Concernant votre remarque sur les produits , nos bananes sont fraiches et bio, pouvez également revenir vers moi sur l'aspect congelé ? Merci pour votre retour qui nous fait grandir et j'espère que votre prochaine expérience chez nous sera à la hauteur de vos attentes, Belle journée Boris Area Manager

Bernd.r

(Traduit par Google) Trop cher et tout a un goût artificiel (Avis d'origine) Viel zu Teuer und schmeckt alles Künstlich

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec EXKi. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de nous améliorer et de mieux comprendre vos retours sur nos plats, pourriez-vous nous contacter à Product@exki.com et nous donner plus d'informations sur les noms des plats et vos commentaires ? Passez une bonne journée, Boris Chef de secteur (Avis d'origine) Guten Tag Herr, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit EXKi mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Um uns zu verbessern und Ihr Feedback zu unseren Gerichten besser zu verstehen, würden Sie uns bitte auf Product@exki.com kontaktieren und uns mehr Informationen über die Namen der Gerichte und Ihre Kommentare geben? Einen schönen Tag noch, Boris Area Manager

Franck.o

Bonjour Je suis au terminal 2e porte L44 J’ai demandé deux cappuccinos Les deux cappuccinos sont ni plus ni moins que de l’eau chaude C’est cher à 3,90€ pièce Je me suis présenté au comptoir pour l’es informer J’ai été très mal reçu Mais le Monsieur ma fait couler un expresso dans la même tasse pour le corser Mais à rien n’y fait C’est toujours de l’eau J’ai indiqué que c’était de l’eau La dame et le monsieur ne veulent rien savoir Cette machine à un problème J’ai perdu 7,80€ Dommage

Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck Cormary, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience EXKi, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes. En tant que responsable du suivi de la satisfaction client sur les réseaux sociaux, je viens de faire remonter votre point sur la qualité du café auprès du restaurant EXKI TERM 2E hall L afin qu'il fasse intervenir un technicien pour régler correctement la machine à café. En espérant vite vous revoir dans un de nos restaurants afin de renouveler votre expérience, je vous souhaite une très bonne journée. Boris Area Manager

Erik.o

Staff was very rude. We asked for "five of those" while pointing at a fork. She gave us 5 forks so I had to go back to ask for "five knives". We bought two bottles of water to share but she didn't give us any cups so I had to go back and ask. It took 3 minutes to get her attention and get her to give them to me. Not to mention the food was horrible and either didn't have any salt at all or way too much salt (Traduit par Google) Le personnel était très désagréable. Nous avons demandé "cinq d'entre eux" en pointant une fourchette. Elle nous a donné 5 fourchettes, j'ai donc dû revenir en arrière pour demander "cinq couteaux". Nous avons acheté deux bouteilles d'eau à partager mais elle ne nous a pas donné de tasses, j'ai donc dû revenir en arrière et demander. Il a fallu 3 minutes pour attirer son attention et l'amener à me les donner. Sans oublier que la nourriture était horrible et qu'il n'y avait pas de sel du tout ou beaucoup trop de sel

Christopher.o

The food offerings in terminal 2E are abysmal. And this place offers your basic sandwiches, salads, and baked goods at your typical European prices. Ugggh that there are so few choices! AND GET RID OF THE WOOD FLATWARE!!! (Traduit par Google) L'offre alimentaire du terminal 2E est catastrophique. Et cet endroit propose vos sandwichs, salades et pâtisseries de base à vos prix européens typiques. Ugggh qu'il y a si peu de choix! ET DÉBARASSEZ-VOUS DES COUVERTS EN BOIS !!!

Réponse du propriétaire :
Hello Christopher Borges, Thank you for taking the time to share your EXKi experience with us, we are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. As I am in charge of following up complaints, I would like to inform you that we have switched to wooden cutlery as single-use plastic is no longer permitted in France. As for the quality of the products, could you give us more information? I hope to see you soon in one of our restaurants to renew your experience, I wish you a very good day. Boris Area manager (Traduit par Google) Bonjour Christophe Borges, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience EXKi avec nous, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme je suis en charge du suivi des réclamations, Je vous informe que nous sommes passés aux couverts en bois car le plastique à usage unique n'est plus autorisé en France. Quant à la qualité des produits, pourriez-vous nous donner plus d'informations ? J'espère vous revoir bientôt dans l'un de nos restaurants pour renouveler votre expérience, je vous souhaite une très bonne journée. Boris Chef de secteur

Basil.u

Pumpkin soup has no flavor, not enough salt, just a liquid something. Quite a pity to loose money here. (Traduit par Google) La soupe à la citrouille n'a pas de saveur, pas assez de sel, juste quelque chose de liquide. Dommage de perdre de l'argent ici.

Réponse du propriétaire :
Dear Basil, Thank you for taking the time to write to us. We're sorry to hear that our organic pumpkin soup did not meet your expectations. If you would like the soup to be a little more seasoned, please feel free to ask our restaurant staff for more salt and/or pepper next time. At the moment in our EXKi restaurants, we also offer toppings to add to our soups: curried chickpeas, carrot and ginger granola, roasted pumpkin seeds... A great way to add a lot of flavour to your soup bowl! We hope to see you in one of our restaurant to discover them. Best regards, The EXKi Product Team (Traduit par Google) Cher Basile, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre soupe de potiron biologique n'a pas répondu à vos attentes. Si vous souhaitez que la soupe soit un peu plus assaisonnée, n'hésitez pas à demander à notre personnel du restaurant plus de sel et/ou de poivre la prochaine fois. En ce moment dans nos restaurants EXKi, nous proposons également des garnitures à ajouter à nos soupes : pois chiches au curry, granola carottes et gingembre, graines de citrouille rôties... De quoi ajouter beaucoup de saveur à votre bol de soupe ! Nous espérons vous voir dans l'un de nos restaurants pour les découvrir. Meilleures salutations, L'équipe produit EXKi

maciek.

The taste is fine, but I would be afraid of quality of used ingredients. My wife vommited her whole lunch 20-30 minutes after eating is so there's no doubt it was the cause and I felt unwell my whole flight. Stay away from this place if you don't want to risk your wellbeing (Traduit par Google) Le goût est bon, mais j'aurais peur de la qualité des ingrédients utilisés. Ma femme a vomi tout son déjeuner 20 à 30 minutes après avoir mangé, donc il n'y a aucun doute que c'était la cause et je me suis senti mal pendant tout mon vol. Éloignez-vous de cet endroit si vous ne voulez pas risquer votre bien-être

Réponse du propriétaire :
Good morning madam, sir I would also like to apologize for this mishap. I hope you are feeling better now. In order to deal with your complaint in the best possible way, can you explain to me in more detail what happened? Was it on October 8, 2022? Around what time did you purchase the product? Did you eat it on the spot or take it away? If you took it away, did you eat it long after you bought it? How did you store it in the meantime? Do you remember the best before date for this product? Did anything seem "suspicious" about the product you ate: taste, smell, color,...? At what time did you start to feel sick? Did you consult a doctor? What do you think links your discomfort to what you ate? We look forward to hearing more about your purchase, please accept, dear Madam, our best regards. Lievens Tamara (Traduit par Google) Bonjour madame, monsieur Je tiens également à m'excuser pour cette mésaventure. J'espère que vous vous sentez mieux maintenant. Afin de traiter au mieux votre plainte, pouvez-vous m'expliquer plus en détail ce qui s'est passé ? Était-ce le 8 octobre 2022 ? Vers quelle heure avez-vous acheté le produit ? Vous l'avez mangé sur place ou à emporter ? Si vous l'avez emporté, l'avez-vous mangé longtemps après l'avoir acheté ? Comment l'avez-vous stocké entre-temps ? Vous souvenez-vous de la date de péremption de ce produit ? Quelque chose vous a semblé "suspect" concernant le produit que vous avez mangé : goût, odeur, couleur,... ? A quel moment avez-vous commencé à vous sentir mal ? Avez-vous consulté un médecin? Selon vous, qu'est-ce qui relie votre inconfort à ce que vous avez mangé ? Dans l'attente d'en savoir plus sur votre achat, veuillez accepter, chère Madame, nos meilleures salutations. Lievens Tamara

Nevenka.n

My vegan hot bowl was delicious. There was a good sauce in it - maybe pureed carrots? The salads looked good too. It's busy and the line moves slowly but aren't you there waiting for a flight? Also since I am used to US airport prices, I am not going to complain about the French airport prices. I was happy to see good food near my gate! I recommend it! (Traduit par Google) Mon bol chaud végétalien était délicieux. Il y avait une bonne sauce dedans - peut-être des carottes en purée ? Les salades avaient l'air bien aussi. Il y a du monde et la ligne avance lentement mais n'attendez-vous pas un vol ? De plus, étant habitué aux prix des aéroports américains, je ne vais pas me plaindre des prix des aéroports français. J'étais heureux de voir de la bonne nourriture près de ma porte! Je le recommande!

Réponse du propriétaire :
Hello Nevenka Anastas, Thank you very much for your positive message! Knowing that you are satisfied is a valuable piece of information We look forward to seeing you again in our restaurants, Boris Area manager (Traduit par Google) Bonjour Nevenka Anastas, Merci beaucoup pour votre message positif ! Savoir que vous êtes satisfait est une information précieuse Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants, Boris Responsable de secteur

VALERII.H

(Traduit par Google) L'important c'est que ce café ouvre à 18h !!! L'un des premiers!!! J'ai pris une soupe de lentilles avec croûtons et salade césar, très savoureuse ! Les portions sont assez grandes, en principe, la soupe peut satisfaire votre faim !!! J'ai payé 18 euros pour une soupe, une salade et un café, ce qui est tout à fait acceptable !!! Le matin, lorsque vous ouvrez, faites immédiatement la queue à la caisse, car il y a beaucoup de gens qui veulent, pendant que vous regardez les plats, la file d'attente sera à l'extérieur du café))) comme c'était le cas avec moi) )) mais la caissière travaille vite L'important c'est que ce café ouvre à 18h !!! L'un des premiers!!! J'ai pris une soupe de lentilles avec croûtons et salade césar, très savoureuse ! Les portions sont assez grandes, en principe, la soupe peut satisfaire votre faim !!! J'ai payé 18 euros pour une soupe, une salade et un café, ce qui est tout à fait acceptable !!! Le matin, lorsque vous ouvrez, faites immédiatement la queue à la caisse, car il y a beaucoup de gens qui veulent, pendant que vous regardez les plats, la file d'attente sera à l'extérieur du café))) comme c'était le cas avec moi) )) mais la caissière travaille vite (Avis d'origine) Важно то что это кафе открывается в 6 часов!!! Одно из первых!!! Я взял чечевичный суп с сухариками и салат цезарь, очень вкусно! Порции достаточно большие, в принципе и супом можно утолить голод!!! За суп, салат и кофе отдал 18 евро, вполне приемлимо!!! С утра при открытии сразу занимайтесь очередь в кассу, так как желающих много, пока будешь разглядывать блюда, очередь будет за пределы кафе))) как это было у меня))) но касса работает быстро The important thing is that this cafe opens at 6 o'clock!!! One of the first!!! I took lentil soup with croutons and caesar salad, very tasty! The portions are large enough, in principle, soup can satisfy your hunger !!! I paid 18 euros for soup, salad and coffee, which is quite acceptable!!! In the morning, when you open, immediately take a queue at the cashier, as there are a lot of people who want to, while you look at the dishes, the queue will be outside the cafe))) as it was with me))) but the cashier works quickly

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Valery Khusnutdinov, Merci beaucoup pour votre message positif! Savoir que vous êtes satisfait est une information précieuse et nous motive à continuer. dans cette direction. Nous serons ravis de vous revoir dans notre restaurant, Boris chef de secteur (Avis d'origine) Здравствуйте Валерий Хуснутдинов, Большое спасибо за ваше позитивное сообщение! Знание того, что вы удовлетворены, является ценной информацией и побуждает нас к дальнейшей работе в этом направлении. Мы будем рады видеть вас снова в нашем ресторане, Boris Area Manager

Alex.

The worst quality/price ratio food I've ever saw. Buy a takeaway from your local restaurant and bring with you. Salad with 1 piece of ham - 15eur (Traduit par Google) Le pire rapport qualité/prix que j'aie jamais vu. Achetez un plat à emporter dans votre restaurant local et apportez-le avec vous. Salade avec 1 morceau de jambon - 15eur

Réponse du propriétaire :
Hello Aleksandr Russak, I thank you for the time you took to write your email, even if I am sorry to read your dissatisfaction Concerning the quality and price of our products, I have of course forwarded your remarks to our product team so that they can take into account your comment on the recipes Thank you for your feedback which makes us grow and I hope that your next experience with us will live up to your expectations, Have a nice day Boris Area Manager (Traduit par Google) Bonjour Alexandre Russak, Je vous remercie du temps que vous avez pris pour écrire votre email, même si je suis désolé de lire votre mécontentement Concernant la qualité et le prix de nos produits, j'ai bien entendu transmis vos remarques à notre équipe produit afin qu'ils prennent en compte votre commentaire sur les recettes Merci pour vos retours qui nous font grandir et j'espère que votre prochaine expérience chez nous sera à la hauteur de vos attentes, Passez une bonne journée Boris Responsable de zone

Neil.a

The "hot" meal wasn't. [In reply to owner's response: thank you for asking. This was the quiche (chicken & cashew nut), which was advertised as a hot meal from the self-service plate. It was almost completely cold. I did not have time to queue again to ask for it to be re-warmed.] (Traduit par Google) Le repas "chaud" ne l'était pas. [En réponse à la réponse du propriétaire : merci d'avoir demandé. C'était la quiche (poulet et noix de cajou), qui était annoncée comme un repas chaud de l'assiette en libre-service. Il faisait presque complètement froid. Je n'ai pas eu le temps de faire à nouveau la queue pour demander qu'il soit réchauffé.]

Réponse du propriétaire :
Hi Neil Talbott, Thank you for answering Boris Area manager (Traduit par Google) Salut Neil Talbott, Merci d'avoir répondu Boris Chef de secteur

Juanjo.C

Abusive prices on Vegan options. The Vegan bowl is the most expensive meal they offer. How can veggies and falafel be more expensive than chicken or meat? (14€ VG, other options 10.50€) Since they know vegeterians have not many options they join the circle to abuse them. Businesses like this should not exist. (Traduit par Google) Prix abusifs sur les options végétaliennes. Le bol végétalien est le repas le plus cher qu'ils proposent. Comment les légumes et les falafels peuvent-ils être plus chers que le poulet ou la viande ? (14€ TTB, autres options 10.50€) Comme ils savent que les végétariens n'ont pas beaucoup d'options, ils rejoignent le cercle pour en abuser. Des entreprises comme celle-ci ne devraient pas exister.

Réponse du propriétaire :
Hello Juanjo Tc, I thank you for the time you took to write your email, even if I am sorry to read your dissatisfaction Regarding the quality and price of our products, I have of course forwarded your comments to our product team. Thank you for your feedback which makes us grow and I hope that your next experience with us will live up to your expectations, Have a nice day Boris Area Manager (Traduit par Google) Bonjour Juanjo Tc, Je vous remercie du temps que vous avez pris pour écrire votre email, même si je suis désolé de lire votre mécontentement Concernant la qualité et le prix de nos produits, j'ai bien entendu transmis vos remarques à notre équipe produit. Merci pour vos retours qui nous font grandir et j'espère que votre prochaine expérience chez nous sera à la hauteur de vos attentes, Passez une bonne journée Boris Responsable de zone

S.n

Les personnes qui servent sont très sympathiques malgré le monde et l'horaire matinal ! Très contente d'avoir un exki à l'aéroport :)

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Emmanuel HIPPOCRATE Responsable Multi Unités

mariana.u

(Traduit par Google) J'ai mis une étoile car le commentaire doit avoir au moins 1 étoile, mais pour moi, ce site a moins de 5 étoiles, j'ai mangé ce que je pouvais voir comme une quiche, (très semblable à une pizza) il n'en avait pas sel, non Ça n'avait aucun goût, j'ai dû le manger froid car la file d'attente pour le chauffer était incroyable, j'ai demandé un café américain, et en moins de 3 secondes j'ai demandé à la fille si elle pouvait le changer pour une eau, elle ne m'a même pas regardé, il n'y a aucun respect pour le client, ils ne traitent que les gens comme des vaches, quelle mauvaise expérience, le café était HORRIBLE. Après avoir payé 40 £ pour mes collègues et moi, nous avons reçu des produits de mauvaise qualité, froids, sans goût, avec un service médiocre. JAMAIS PLUS! (Avis d'origine) He puesto una estrella porque el comentario tiene que tener al menos 1 estrella, pero para mi, este sitio tiene menos 5 estrellas , me comí, lo que podia ver como un quiche, (muy parecido una pizza) no tenia nada de sal, no sabia a nada, la me lo tuve que comer frio porque la cola para calentar era increible , pedi un cafe Americano, y en menos de 3 segundos le pedi a la chica si me lo podia cambiar por un agua, nisiquiera me miro ,no hay respeto por el cliente , solo tratan a la gente como se fueran vacas, que mala experiencia , el cafe estuvo HORRIBLE. Despues de pagar £40 por mis conpañeros y yo , recibimos productos de mala calidad , frios, sin sabor ,con mala atencion. NUNCA MAS!

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Chère Marianne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience dans l'un de nos restaurants. Nous essayons de vous proposer des produits frais, de saison et de qualité tout au long de l'année, et nous sommes désolés qu'ils n'aient pas répondu à vos attentes. Le respect de nos clients est l'une de nos valeurs fondamentales, et nous sommes particulièrement désolés qu'un de nos employés ne vous ait pas accueilli et pris en charge. Rassurez-vous, nous transmettrons vos commentaires à ce restaurant, pour lui rappeler l'importance du service dans notre métier. Nous espérons vous recevoir à nouveau, et dans de meilleures conditions, dans l'un de nos restaurants. Nous restons à votre disposition pour toute question. Charlotte Équipe produit EXKi product@exki.com (Avis d'origine) Querida Mariana, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia en uno de nuestros restaurantes. Intentamos ofrecer productos frescos, de temporada y de calidad durante todo el año, y lamentamos que no hayan cumplido sus expectativas. El respeto a nuestros clientes es uno de nuestros valores fundamentales, y lamentamos especialmente que uno de nuestros empleados no le haya hecho sentirse bienvenido y atendido. Tenga la seguridad de que transmitiremos sus comentarios a este restaurante, para recordarles la importancia del servicio en nuestro negocio. Esperamos volver a recibirle, y en mejores condiciones, en uno de nuestros restaurantes. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Charlotte EXKi Product Team product@exki.com

Alexandru.u

Absolutely horrible!!! This definitely is one of the worst places I have ever eaten, ordered Jean sandwich which was nothing more than some salad with few slices of ham and bread. No taste at all, and everything it’s soo overpriced. NEVER AGIAN (Traduit par Google) Absolument horrible !!! C'est certainement l'un des pires endroits où j'ai jamais mangé, j'ai commandé un sandwich Jean qui n'était rien de plus qu'une salade avec quelques tranches de jambon et de pain. Aucun goût du tout, et tout est tellement trop cher. JAMAIS AGIAN

Réponse du propriétaire :
Hello Alexandru Lungu, I thank you for the time you took to write your email, even if I am sorry to read your dissatisfaction Concerning the quality of the sandwich, I have of course forwarded your remarks to our production team so that they can check that the recipe is respected (but it corresponds to the classic French ham and butter) Thank you for your feedback which makes us grow and I hope that your next experience with us will live up to your expectations, Have a nice day Boris Area Manager (Traduit par Google) Bonjour Alexandru Lungu, Je vous remercie du temps que vous avez pris pour écrire votre email, même si je suis désolé de lire votre mécontentement Concernant la qualité du sandwich, j'ai bien entendu transmis vos remarques à notre équipe de production afin qu'ils puissent vérifier que la recette est respectée (mais elle correspond au classique jambon-beurre français) Merci pour vos retours qui nous font grandir et j'espère que votre prochaine expérience chez nous sera à la hauteur de vos attentes, Passe une bonne journée Boris Responsable de zone

Ana.a

This is the worst food i Ever ate in my live , service is extremelly poor and very expensive for very cheap and flavorless, dont waist your money in this place (Traduit par Google) C'est la pire nourriture que j'aie jamais mangée de ma vie, le service est extrêmement médiocre et très cher pour très bon marché et sans saveur, ne perdez pas votre argent dans cet endroit

Réponse du propriétaire :
Hello Ana Maria, I thank you for the time you took to write your email, even if I am sorry to read your dissatisfaction Concerning the quality of the products, could you please give us a more precise feedback on the products consumed and which are not to your taste by contacting us at Product@exki.com to better analyse and understand your feedback. I will however forward your remarks to our product team so that they can ensure that the raw materials are respected with our suppliers. Concerning the reception of our teams, I have just informed the restaurant manager so that he can take corrective measures and provide a quality service. Thank you for your feedback which makes us grow and I hope that your next experience with us will live up to your expectations, Have a nice day Boris Area Manager (Traduit par Google) Bonjour Ana Maria, Je vous remercie du temps que vous avez pris pour écrire votre email, même si je suis désolé de lire votre mécontentement Concernant la qualité des produits, pourriez-vous nous faire un retour plus précis sur les produits consommés et qui ne sont pas à votre goût en nous contactant à Product@exki.com afin de mieux analyser et comprendre votre retour. Je transmettrai cependant vos remarques à notre équipe produit afin qu'elle puisse s'assurer que les matières premières sont respectées auprès de nos fournisseurs. Concernant l'accueil de nos équipes, je viens d'informer le responsable du restaurant afin qu'il puisse prendre des mesures correctives et assurer un service de qualité. Merci pour vos retours qui nous font grandir et j'espère que votre prochaine expérience chez nous sera à la hauteur de vos attentes, Passe une bonne journée Boris Responsable de zone

Aaron.

Thought this place would be good but it was completely the opposite. The quiche was not cooked properly and therefore gave everyone in our family food poisoning. (Traduit par Google) Je pensais que cet endroit serait bien mais c'était complètement le contraire. La quiche n'était pas cuite correctement et a donc donné à tout le monde dans notre famille une intoxication alimentaire.

Réponse du propriétaire :
Hello Aaron D, I thank you for the time you took to write your email, even if I am sorry to read your dissatisfaction and the possible poisoning Concerning the cooking of the products, I have of course forwarded your remarks to our restaurant management team so that they ensure that the cooking temperatures are respected I have also forwarded your remark to our quality team to better understand your possible poisoning. Could you please give us more information by contacting quality@exki.com? Thank you for your feedback Have a nice day Boris Area Manager (Traduit par Google) Bonjour Aaron D, Je vous remercie du temps que vous avez pris pour écrire votre mail, même si je suis navré de lire votre mécontentement et l'empoisonnement possible Concernant la cuisson des produits, j'ai bien entendu transmis vos remarques à notre équipe de direction du restaurant afin qu'ils s'assurent du respect des températures de cuisson J'ai également transmis votre remarque à notre équipe qualité afin de mieux comprendre votre éventuelle intoxication. Pourriez-vous nous donner plus d'informations en contactant quality@exki.com ? Merci pour votre avis Passe une bonne journée Boris Responsable de zone

Maud.a

C'est plutôt bon, rapide et cartes ticket resto acceptées. Je suis un peu choquée par la quantité d'emballages utilisés 😯 il y a certainement des contraintes logistiques mais c'est tout de même bcp d'emballages

Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Merci de votre retour. Effectivement nous avons beaucoup de contraintes logistique. Cordialement Emmanuel HIPPOCRATE Responsable Multi Unités

Yan.r

Horrible, très loin d’être exquis ! Salade Roma à 10,20e : le poulet n’a aucun goût. La honte de la France :(

Réponse du propriétaire :
Bonjour Yan, Je vous remercie pour le temps consacrer à la rédaction de votre mail, même si Je suis désole de lire votre insatisfaction Concernant la qualité des produits, je viens de faire suivre votre remarque à notre équipe produit afin qu'elle prenne contact avec notre fournisseur . Sachez toutefois que nous travaillons avec un éleveur qui a le label VITAE dans le but de garantir une qualité d'élevage. Merci pour votre retour qui nous fait grandir et j'espère que votre prochaine expérience chez nous sera à la hauteur de vos attentes, Belle journée Boris Area Manager

Martine.

Service très agréable d'un excellent plat chaud falafel, duo riz curry, compote aubergine raz-el-hanout avec un thé grand jasmin. On trouve à s'assoir dans un espace dégagé vue sur les pistes, luminosité douce. Je recommande :)

Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Un grand merci pour votre message positif ! Vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Boris Exki area manager

MR.a

Try the dumpsters behind the terminal at CDG Airport, food will be better, fresher and the homeless persons there will likely be friendlier then the "staff" at exki. Pure rubbish. (Traduit par Google) Essayez les bennes à ordures derrière le terminal de l'aéroport CDG, la nourriture sera meilleure, plus fraîche et les sans-abri y seront probablement plus sympathiques que le "personnel" d'exki. Pur déchet.

Réponse du propriétaire :
Hello Mr Macg, I thank you for the time you took to write your email, even if I am sorry to read your dissatisfaction Concerning the quality of the products, I have of course forwarded your remarks to our product team so that they can ensure that the raw materials are respected with our suppliers. Concerning the reception of our teams, I have just informed the restaurant manager so that he can take corrective measures and provide a quality service. Thank you for your feedback which makes us grow and I hope that your next experience with us will live up to your expectations, Have a nice day Boris Area Manager (Traduit par Google) Bonjour Monsieur Macg, Je vous remercie du temps que vous avez pris pour écrire votre email, même si je suis désolé de lire votre mécontentement Concernant la qualité des produits, j'ai bien entendu transmis vos remarques à notre équipe produit afin qu'ils puissent s'assurer du respect des matières premières auprès de nos fournisseurs. Concernant l'accueil de nos équipes, je viens d'informer le responsable du restaurant afin qu'il puisse prendre des mesures correctives et assurer un service de qualité. Merci pour vos retours qui nous font grandir et j'espère que votre prochaine expérience chez nous sera à la hauteur de vos attentes, Passe une bonne journée Boris Responsable de zone

Simple.s

Accueil très désagréable Personnel peu avenant à la limite de l incorrection. Les tables ne sont ps nettoyées de façon systématique Prix exorbitants A fuir !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Simple Usager, Je vous remercie pour le temps consacrer à la rédaction de votre mail, même si Je suis désole de lire votre insatisfaction Concernant l'accueil de nos équipes, je viens d'informer le manager du restaurant pour qu'il prenne les mesures correctives et apporter un service de qualité. Concernant les prix de nos produits, les tarifs subissent une taxe supplémentaire du fait qu'il sont dans un aéroport Merci pour votre retour qui nous fait grandir et j'espère que votre prochaine expérience chez nous sera à la hauteur de vos attentes, Belle journée Boris Area Manager

Dana.a

Expensive and staff are very rude. (Traduit par Google) Cher et le personnel est très désagréable.

Réponse du propriétaire :
Hello Dana, Thank you for the time you took to write your email, even though I am sorry to read your dissatisfaction Concerning the price of our products, these are calculated as accurately as possible according to the revenue, however you should certainly know that an additional tax is present in the airports. Concerning the reception of our teams, I have just informed the restaurant manager so that he can take corrective measures and provide a quality service. Thank you for your feedback which makes us grow and I hope that your next experience with us will live up to your expectations, Boris Area Manager (Traduit par Google) Bonjour Dana, Merci pour le temps que vous avez pris pour écrire votre email, même si je suis désolé de lire votre insatisfaction Concernant le prix de nos produits, ceux-ci sont calculés au plus juste en fonction des recettes, cependant il faut certainement savoir qu'une taxe supplémentaire est présente dans les aéroports. Concernant l'accueil de nos équipes, je viens d'informer le responsable du restaurant afin qu'il puisse prendre des mesures correctives et assurer un service de qualité. Merci pour vos retours qui nous font grandir et j'espère que votre prochaine expérience chez nous sera à la hauteur de vos attentes, Boris Responsable de zone

Equi-Harmonie.

Hors de prix 3,50 euros la Volvic 33 cl 6 euros le petit bol de salade grecque avec 2 morceaux de fêta. Vinaigrette et pain en supplément. Pas assez de place pour s’asseoir manger. Personnel pas aimable. Une vrai arnaque !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Equi-Harmonie, Je vous remercie pour le temps consacrer à la rédaction de votre mail, même si Je suis désole de lire votre insatisfaction Concernant le prix notifié ceux-ci diffère car elles sont malheureusement taxé dans les aéroports. Concernant l'accueil de nos équipes, je viens d'informer le manager du restaurant pour qu'il prenne les mesures correctives et apporter un service de qualité Merci pour votre retour qui nous fait grandir et j'espère que votre prochaine expérience chez nous sera à la hauteur de vos attentes, Belle journée Boris Area Manager

S.i

Bon accueil mais sandwich avec pain assez dur et garniture rare

Réponse du propriétaire :
Bonjour S Giugiu, Je vous remercie pour le temps consacrer à la rédaction de votre mail, même si Je suis désole de lire votre insatisfaction concernant la qualité de nos sandwiches J'ai bien entendu fait suivre vos remarques à notre équipe production afin qu'elle s'assure du respect des cuissons et du garnissage des sandwiches je vous remercie pour votre bon commentaire sur l'accueil de l'équipe Merci pour votre retour qui nous fait grandir et j'espère que votre prochaine expérience chez nous sera à la hauteur de vos attentes, Belle journée Boris Area Manager

J..

Exki a une variété de produits: soupe, sandwich, plats, eau jus et des desserts…etc J’ai acheté un sandwich poulet à CDG porte K mais le pain était trop dur (lourd pour mâcher) pour ma mâchoire, c’était désagréable. Sinon j’apprécie les places extérieures pour se détendre en mangeant ou en attendant le prochain vol.

Réponse du propriétaire :
Bonjour John, Un grand merci pour votre message positif ! Vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens. je note également votre remarque sur la cuisson du pain auprès du restaurant concerné pour qu'il y porte une attention particulière et sensibilise son équipe Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Boris Area manager

Richard.h

Croissants congelés. Chocolat chaud qui ne sent rien. Boissons à plus de 4€ ! De la pure escroquerie !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Thibault, Je vous remercie pour le temps consacrer à la rédaction de votre mail, même si Je suis désole de lire votre insatisfaction Concernant la qualité des produits proposés , je viens d'avertir le manager du restaurant de Roissy sur les produits qu'il propose et de respecter les recette de dosage pour les chocolats chauds. Merci pour votre retour qui nous fait grandir et j'espère que votre prochaine expérience chez nous sera à la hauteur de vos attentes, Belle journée Boris Area Manager

J.

On comprend que ce soit onéreux du fait du manque de concurrence, mais on s attend à des sandwichs mieux garnis et non secs, des tortellinis épinards avec une minimum de saveur et non caoutchouteux. Pas de table disponible pour déjeuner car certains les utilisent pour jouer aux cartes et le personnel refuse de leur demander de quitter la table. Bref pas une bonne expérience au 2E. Je pense que c était mieux chez Kayser

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour le temps consacrer à la rédaction de votre mail, même si Je suis désole de lire votre insatisfaction Concernant la qualité des produits, j'ai bien entendu fait suivre vos remarques à notre équipe produit afin qu'elle s'assure du respect des matières premières avec nos fournisseurs. Concernant l'accueil de nos équipes, je viens d'informer le manager du restaurant pour qu'il prenne les mesures correctives et apporter un service de qualité Merci pour votre retour qui nous fait grandir et j'espère que votre prochaine expérience chez nous sera à la hauteur de vos attentes, Belle journée Boris Area Manager

Andreas.i

Not impressed. Food is ok, no complaints, but there is absolutely zero attention to recycle and waste management. Plastic, glass bottles, cardboard etc, everything goes in the same unsorted general waste bag. For a restaurant that markets itself on sustainability this is way below standard. (Traduit par Google) Pas impressionné. La nourriture est correcte, rien à redire, mais il n'y a absolument aucune attention au recyclage et à la gestion des déchets. Plastique, bouteilles en verre, carton etc, tout part dans le même sac poubelle non trié. Pour un restaurant qui se commercialise sur la durabilité, c'est bien en deçà de la norme.

Réponse du propriétaire :
Hello Andreas Ring, Thank you for taking the time to share your EXKi experience with us, we are sorry to hear that your experience was not up to your expectations. As the person in charge of complaints, I understand your dismay about the recycling of the airport waste bins. This has been resolved in our city centre restaurants, however, sorting at airport level is still under development (it also depends mainly on the airport structure) I hope to see you again soon in one of our restaurants to renew your experience, I wish you a very good day. Boris Area Manager (Traduit par Google) Bonjour Andreas Ring, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience EXKi avec nous, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En tant que responsable des réclamations, je comprends votre désarroi face au recyclage des poubelles de l'aéroport. Cela a été résolu dans nos restaurants du centre-ville, cependant, le tri au niveau de l'aéroport est encore en cours de développement (cela dépend aussi principalement de la structure de l'aéroport) J'espère vous revoir bientôt dans l'un de nos restaurants pour renouveler votre expérience, je vous souhaite une très bonne journée. Boris Responsable de zone

Torben.a

Bad sandwich With almost no tuna 🙁 We Got 3 and it was the same with all three 🙁 Realy bad. (Traduit par Google) Mauvais sandwich Avec presque pas de thon 🙁 Nous en avons eu 3 et c'était la même chose avec les trois 🙁 Vraiment mauvais.

Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Madsen, Je vous remercie pour le temps consacrer à la rédaction de votre mail, même si Je suis désole de lire votre insatisfaction Concernant la qualité des produits et plus précisément la confection de nos sandwiches j'ai bien entendu fait suivre vos remarques à l'équipe production du restaurant afin qu'elle s'assure du respect des recettes et de la quantité des matières premières. Merci pour votre retour qui nous fait grandir et j'espère que votre prochaine expérience chez nous sera à la hauteur de vos attentes, Belle journée Boris Area Manager

Hefti.b

Accueil très agréable ! L ´ équipe est à votre écoute ! Très bon thé matcha#sylvie

Réponse du propriétaire :
Bonjour Hefti Un grand merci pour votre message positif ! Vous savoir satisfaite est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Boris Area manager

Yannick.i

Plenty of choice, food clearly labelled. It was the only place with vegan options. Overall, the best option to eat at this terminal! (Traduit par Google) Beaucoup de choix, nourriture clairement étiquetée. C'était le seul endroit avec des options végétaliennes. Dans l'ensemble, la meilleure option pour manger à ce terminal !

Réponse du propriétaire :
Hello Yannick , Thank you very much for your positive message! We look forward to seeing you again in our restaurant, Boris Area manager (Traduit par Google) Bonjour Yannic, Merci beaucoup pour votre message positif! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Boris Chef de secteur

Christophe.E

7€20 une part de tourte.... Soit 57€60 une complète.... Mais vous êtes des profiteurs. Comment justifier vous ces tarifs J'espère que vous payez votre personnel en conséquence... Quel monde

Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Federici , Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre opinion. Sachez que nous prenons note de votre remarque concernant le prix de vente de nos recettes. Les tarifs sont vus au plus juste en fonction de la qualité des produits , Cependant ceux-ci sont impactés par des taxes supplémentaires au niveau des aéroports comme pour l'ensemble des produits achetés en aéroport . Boris Area manager

Gianpaolo.a

Vrai porte de prison à la caisse: pas bonjour et très désagréable. À licencier

Réponse du propriétaire :
Bonjour Gianpaolo, Je vous remercie pour le temps consacrer à la rédaction de votre mail, même si Je suis désole de lire votre insatisfaction Concernant l'accueil de nos équipes, je viens d'informer le manager du restaurant pour qu'il prenne les mesures correctives et apporter un service de qualité Merci pour votre retour qui nous fait grandir et j'espère que votre prochaine expérience chez nous sera à la hauteur de vos attentes, Belle journée Boris Area Manager

Arvind.y

Staff couldn’t care less. Mislabelled items which led to me taking a meat dish (I am vegetarian). Staff said they had no other veggie options and brushed off the issue. (Traduit par Google) Le personnel s'en fout. Articles mal étiquetés qui m'ont amené à prendre un plat de viande (je suis végétarien). Le personnel a déclaré qu'il n'avait pas d'autres options de légumes et a écarté le problème.

Réponse du propriétaire :
Hello Arvind, Thank you for taking the time to share your EXKi experience with us, we are sorry to hear that your experience was not up to your expectations. As I am in charge of following up on complaints, I have just passed on your comment to the restaurant manager so that he can take the necessary measures concerning the quality of the welcome and the friendliness towards customers. I hope to see you again soon in one of our restaurants to renew your experience, I wish you a very good day. Boris Area manager (Traduit par Google) Bonjour Arvind, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience EXKi avec nous, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Etant en charge du suivi des réclamations, je viens de transmettre votre commentaire au responsable du restaurant afin qu'il puisse prendre les mesures nécessaires concernant la qualité de l'accueil et la convivialité envers les clients. J'espère vous revoir bientôt dans l'un de nos restaurants pour renouveler votre expérience, je vous souhaite une très bonne journée. Boris Chef de secteur

j.

Pas assez de caisses le matin en rush hour et les deux qui y sont travaillent avec une lenteur incroyable. Je suis parti avec les mains vides après dix minutes d'attente

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience EXKi, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'était pas à la hauteur de vos attentes. En charge du suivi des commentaires sur les restaurants EXKi, je viens à l'instant de faire suivre votre commentaire auprès du manager restaurant EXKi de l'aeoport de Roissy , afin qu'il remédie a la situation et assure une rapidité de service et de qualité . En espérant que votre prochaine experience au sein de nos restaurants , sois optimale Boris, area manager

István.�

(Traduit par Google) Super bon endroit, je peux le recommander à tout le monde. (Avis d'origine) Szuper jó hely, mindenkinek ajánlani tudom.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour István Tót, Merci beaucoup pour le message positif! Que vous soyez satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer à travailler. dans cette direction. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Boris, responsable de secteur (Avis d'origine) Hello Tót István, Köszönjük szépen a pozitív üzenetet! Az, hogy Ön elégedett, értékes információ, és arra ösztönöz minket, hogy folytassuk a munkát. ebbe az irányba. Várjuk, hogy újra találkozzunk éttermünkben, Boris, area manager

Margherita.e

Terrible terrible quality/price balance. Maybe the worst sandwich ever. (Traduit par Google) Rapport qualité/prix épouvantable. Peut-être le pire sandwich de tous les temps.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Margherita Ferretti (Maggie), Je vous remercie pour le temps consacrer à la rédaction de votre mail, même si Je suis désole de lire votre insatisfaction Concernant la qualité des produits, j'ai bien entendu fait suivre vos remarques à notre équipe de production afin qu'elle s'assure du respect des recettes (grammage, cuisson des pains, etc...) et j'ai également informer le manager du restaurant pour qu'il porte également une attention aux produits qu'il propose Merci pour votre retour qui nous fait grandir et j'espère que votre prochaine expérience chez nous sera à la hauteur de vos attentes, Belle journée Boris, area manager

Catalina.l

I loved it. The food is fresh and has good flavour. They have salads, hot meals and sandwichs. It is way more better than the rest of the food at this airport. Cool staff as well. It is on front of the k47 gate. (Traduit par Google) Je l'ai aimé. La nourriture est fraîche et a bon goût. Ils ont des salades, des plats chauds et des sandwichs. C'est bien mieux que le reste de la nourriture dans cet aéroport. Personnel sympa aussi. C'est devant la porte k47.

Réponse du propriétaire :
Hello Catalina, Thank you very much for your positive message! Knowing that you are satisfied is valuable information and encourages us to continue in this direction. We look forward to seeing you again in our restaurant, Boris, area manager (Traduit par Google) Bonjour Catalina, Merci beaucoup pour votre message positif! Savoir que vous êtes satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Boris, responsable de secteur

Eloise.e

Personnel insolent et désagréable. J’ai commandé un chai late 10 min pour me mettre du lait avec un sachet de Thé. Je leur demande Pouruqoi il n’y a pas de cannelle dedans ils me répondent. «si t’es pas contente Starbuck c’est à côté » pour 4€ la tasse de lait chaude passez votre chemin. L’administration devrait changer son personnel.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Lemoine, Je vous remercie pour le temps consacrer à la rédaction de votre mail, même si Je suis désole de lire votre insatisfaction. Concernant l'accueil et le comportement de nos équipes, je viens à l'instant d'informer le manager du restaurant pour qu'il prenne les mesures correctives et apporter un service de qualité Merci pour votre retour qui nous fait grandir et j'espère que votre prochaine expérience chez nous sera à la hauteur de vos attentes, Belle journée Boris, area manager

Gabriele.i

(Traduit par Google) Idéal pour un déjeuner rapide à l'aéroport. Salades et plats chauds. Service rapide (Avis d'origine) Ottimo per un pranzo veloce in aeroporto. Insalate e piatti caldi. Servizio rapido

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Gabriel Sirri, Merci beaucoup pour votre message positif! Savoir que vous êtes satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer à travailler. dans cette direction. Nous serons heureux de vous revoir dans notre restaurant, Boris Responsable de secteur (Avis d'origine) Ciao Gabriele Sirri, Grazie mille per il vostro messaggio positivo! Sapere che siete soddisfatti è un'informazione preziosa e ci incoraggia a continuare a lavorare. in questa direzione. Saremo lieti di rivedervi nel nostro ristorante, Boris Area manager

Matias.u

(Traduit par Google) Ce n'est pas frais. pain très dur (Avis d'origine) No es fresco. Pan durísimo.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Matias Buk, Merci pour le temps que vous avez passé à écrire votre email, même si je suis désolé de lire votre mécontentement Concernant la qualité des produits, j'ai bien entendu transmis vos remarques à notre équipe produit afin qu'ils puissent s'assurer du respect des matières premières auprès de nos fournisseurs. Merci pour vos commentaires qui nous font grandir et j'espère que votre prochaine expérience chez nous sera à la hauteur de vos attentes, Boris, responsable de secteur (Avis d'origine) Hola Matias Buk, Gracias por el tiempo que ha dedicado a escribir su correo electrónico, aunque lamento leer su descontento En cuanto a la calidad de los productos, por supuesto que he transmitido sus observaciones a nuestro equipo de productos para que se aseguren de que se respetan las materias primas con nuestros proveedores. Gracias por sus comentarios que nos hacen crecer y espero que su próxima experiencia con nosotros esté a la altura de sus expectativas, Boris, area manager

Gilles.a

Fin de journée... Attention fin de service chaotique, la responsable est en guerre avec les clients souhaitant s'assoir pour manger. Aucune indication avant de se servir, ET PAYER, qu'ils ferment le service assis. Au lieu de canaliser les clients, un bras de fer s'installe avant 20H00. EXKI du terminal 2F. Pas top en fin de journée. Je conseille à la société EXKI de former sa responsable au commerce et à la gestion de "crise". Car l'excitation gagne une partie de son équipe donnant une image déplorable de cette société. Propos surement légitimes mais pas dans un service... Dommage,

Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Vaisse, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience EXKi, En charge du suivi des commentaires laissés sur les réseaux sociaux , je vous informe que votre retour sur la désorganisation de l'équipe et le manque de communication au moment de la fermeture du restaurant vient à l'instant d'être transféré auprès du manager afin qu'il prenne en charge la situation au plus vite. En espérant vite vous revoir dans un de nos restaurants afin de renouveler votre expérience, je vous souhaite une très bonne journée. Boris, area manager

Bev.o

Decent quiche and salad. Only downside was chipping my tooth on sand in the salad. (Traduit par Google) Quiche et salade correctes. Le seul inconvénient était de m'ébrécher la dent sur le sable dans la salade.

Réponse du propriétaire :
Hello Mr Wood, As Quality Manager at EXKi, I have received a copy of your complaint about one of our salads. First of all, I would like to thank you for the time you have taken to write it. After all, it is often the feedback from our customers that enables us to improve. At EXKi, we attach great importance to the quality and freshness of our products. That's why all our salads are prepared daily from fresh, top-quality ingredients, in accordance with the strictest hygiene rules. The salad is cleaned in 2 successive baths and 3 "turbines" that separate it from soil and other undesirables. In our cleaning processes, we try to respect the vegetable as much as possible while guaranteeing bacteriological efficiency and the removal of foreign bodies. Despite this, you have noticed sand in your salad and we apologise for this. We will redouble our vigilance on this point. Would it be possible to give me the name and/or the composition of the salad so that I can identify more precisely the origin of the problem? If you have any photos, please send them to me. Here is my email address: quality@exki.com I would like to apologise once again for this inconvenience. I hope to be able to count on your trust despite this incident. Please accept, dear Mr Wood, our best regards. Yours sincerely Pascale Quality Manager Translated with www.DeepL.com/Translator (free version) (Traduit par Google) Bonjour Monsieur Bois, En tant que responsable qualité chez EXKi, j'ai reçu une copie de votre réclamation concernant l'une de nos salades. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour l'écrire. Après tout, ce sont souvent les commentaires de nos clients qui nous permettent de nous améliorer. Chez EXKi, nous accordons une grande importance à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. C'est pourquoi toutes nos salades sont préparées quotidiennement à partir d'ingrédients frais de première qualité, dans le respect des règles d'hygiène les plus strictes. La salade est nettoyée dans 2 bains successifs et 3 "turbines" qui la séparent des souillures et autres indésirables. Dans nos procédés de nettoyage, nous essayons de respecter au maximum le végétal tout en garantissant l'efficacité bactériologique et l'élimination des corps étrangers. Malgré cela, vous avez remarqué du sable dans votre salade et nous nous en excusons. Nous redoublerons de vigilance sur ce point. Serait-il possible de me donner le nom et/ou la composition de la salade afin que je puisse identifier plus précisément l'origine du problème ? Si vous avez des photos, merci de me les envoyer. Voici mon adresse mail : quality@exki.com Je tiens à m'excuser encore une fois pour ce désagrément. J'espère pouvoir compter sur votre confiance malgré cet incident. Veuillez accepter, cher Monsieur Wood, nos meilleures salutations. Cordialement pascale Responsable qualité Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)

Love.�

Very nice people working here. However the coffee was really quite bad. Give these folks some tools to serve a cup of coffee. :) (Traduit par Google) Des gens très sympas qui travaillent ici. Cependant, le café était vraiment très mauvais. Donnez à ces gens des outils pour servir une tasse de café. :)

Réponse du propriétaire :
Hello Love I would like to thank you for your message. As the person responsible for following up comments on social networks, I have just forwarded your positive feedback on the reception of the restaurant staff but also your disappointment with the quality of the coffee so that they can send a technician to intervene. I look forward to seeing you again in our restaurant, Boris, area manager (Traduit par Google) Bonjour amour Je tiens à vous remercier pour votre message. En tant que responsable du suivi des commentaires sur les réseaux sociaux, je viens de faire remonter votre retour positif sur l'accueil du personnel du restaurant mais aussi votre déception sur la qualité du café afin qu'ils puissent envoyer un technicien pour intervenir. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Boris, responsable de secteur

Sébastien.G

Personnels extrêmement désagréables. Ils n'ont pas leur place au contact des voyageurs. Je précise que j'étais au exki du terminal 2F, que 3 serveurs se moquaient et prenaient de haut une passagère anglo saxonne qui avait très bien compris qu'on se moquait d'elle. Incroyable.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience EXKi, Je suis navrés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'était pas à la hauteur de vos attentes. La sympathie et la bienveillance de nos équipes sont très importantes à nos yeux. En tant que responsable des retours client, je tiens à vous assurer que votre remarque vient à l'instant d'être transmise à l'équipe afin de s'assurer que ce type de comportement n'aie plus lieu , et que celle-ci garantisse un accueil optimal. En espérant vous revoir dans un de nos restaurants afin de renouveler votre expérience, je vous souhaite une très bonne journée. Boris, area manager

Aksel.o

Salad was brown when I opened the lid. The service treated people as if they were a burden. (Traduit par Google) La salade était brune quand j'ai ouvert le couvercle. Le service traitait les gens comme s'ils étaient un fardeau.

Réponse du propriétaire :
Hi Thank you for taking the time to share your EXKi experience with us, we are sorry to hear that your experience was not what you expected. I have just passed on your feedback to the restaurant manager so that he can take the necessary action regarding the production and freshness of the salads, as well as the quality of the staff's welcome. I hope to see you soon in one of our restaurants to repeat your experience, I wish you a very good day. Boris Area Manager (Traduit par Google) Salut Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience EXKi avec nous, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'était pas celle à laquelle vous vous attendiez. Je viens de transmettre votre retour d'expérience au responsable du restaurant afin qu'il puisse prendre les mesures nécessaires concernant la production et la fraîcheur des salades, ainsi que la qualité de l'accueil du personnel. J'espère vous revoir bientôt dans l'un de nos restaurants pour renouveler votre expérience, je vous souhaite une très bonne journée. Boris Chef de secteur

Dan.e

Pretty insulting that this was over 7 euros. Possibly the most miserable sandwich I’ve ever seen. I hate it here. (Traduit par Google) Assez insultant que ce soit plus de 7 euros. Peut-être le sandwich le plus misérable que j'aie jamais vu. Je déteste ça ici.

Thomas.i

(Traduit par Google) Payer 7,10 € pour une baguette à l'aéroport est normal, mais le fait que j'ai failli perdre une dent en mordant dedans est une impertinence absolue !!!! Et qu'au pays des baguettes (Avis d'origine) Für ein Baguette am Flughafen 7,10 € zu zahlen ist ja normal, aber das mir fast ein Zahn ausfällt beim hinein beißen ist ein absolute Frechheit !!!! Und das im Land der Baguettes

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonne journée! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre baguette offerte n'a pas répondu à vos attentes. Cependant, sachez que nous sommes attentifs à la qualité de nos pains : tous nos pains sont 100% bio et la farine de nos pains provient de meules à fermentation lente, ce qui préserve mieux les minéraux et les protéines. Nos sandwichs sont confectionnés au restaurant tous les matins. Le repos de nos sandwichs au réfrigérateur (à basse température) peut durcir le pain. Nous sommes conscients de ce problème et tenons à vous informer que nous menons actuellement des tests pour améliorer nos recettes de pain. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos points de vente ! Alizée - Equipe Produit EXKi (Avis d'origine) Guten Tag! vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass unser angebotenes Baguette nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie sollten jedoch wissen, dass wir auf die Qualität unserer Brote achten: Alle unsere Brote sind zu 100 % biologisch und das Mehl in unseren Broten stammt aus langsam gärenden Mühlsteinen, wodurch Mineralien und Proteine besser erhalten bleiben. Unsere Sandwiches werden jeden Morgen im Restaurant zubereitet. Es kann sein, dass das Brot durch das Ruhen unserer Sandwiches im Kühlschrank (niedrige Temperaturen) härter wird. Wir sind uns dieser Problematik bewusst und möchten Sie darauf hinweisen, dass wir derzeit Tests durchführen, um unsere Brotrezepte zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie in einer unserer Verkaufsstellen wiederzusehen! Alizée - EXKi Product Team

Cynthia.l

Couldn’t be worse (Traduit par Google) Ça ne pourrait pas être pire

Réponse du propriétaire :
Hi Cynthia, Thank you for taking the time to share your EXKi experience with us, We are sorry to hear that your experience with our EXKi CDG T2E was not up to scratch. I would be grateful if you could come back to me to find out exactly what the problems were. I suggest you contact me directly at my email address: quality@exki.com Thank you very much, Boris Area manager (Traduit par Google) Bonjour Cynthia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience EXKi avec nous, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre EXKi CDG T2E n'a pas été à la hauteur. Je vous serais reconnaissant de revenir vers moi pour savoir exactement quels étaient les problèmes. Je vous propose de me contacter directement sur mon adresse mail : quality@exki.com Merci beaucoup, Boris Chef de secteur

Benjamin.e

Great choices, healthy options to the classic fast-food chains, slightly overpriced but nothing unexpected from an airport terminal where you have no alternative if you didn't bring your own food. I strongly recommend the lentil salads and the curcuma latte. (Traduit par Google) Grands choix, options saines aux chaînes de restauration rapide classiques, légèrement trop chers mais rien d'inattendu d'un terminal d'aéroport où vous n'avez pas d'alternative si vous n'apportez pas votre propre nourriture. Je recommande fortement les salades de lentilles et le curcuma latte.

Réponse du propriétaire :
Hello Benjamin , Thank you very much for your positive message! Knowing that you are satisfied is valuable information and encourages us to continue in this direction. We look forward to seeing you again in our restaurant, Boris Area manager (Traduit par Google) Bonjour Benjamin, Merci beaucoup pour votre message positif ! Savoir que vous êtes satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Boris Chef de secteur

Antal.u

Very tasty foods. (Traduit par Google) Aliments très savoureux.

Réponse du propriétaire :
Hello Rudolf, Thank you very much for your positive message! Knowing that you are satisfied is valuable information and encourages us to continue in this direction. We look forward to seeing you again in our restaurant, Boris Area France (Traduit par Google) Bonjour Rodolphe, Merci beaucoup pour votre message positif! Savoir que vous êtes satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Boris Zone France

Mia.

Had a tomato soup. Not very good. (Traduit par Google) Avait une soupe à la tomate. Pas très bien.

Réponse du propriétaire :
Hello Mia, Thank you for taking the time to share your EXKi experience with us, I am sorry to hear that your experience with us was not as good as you expected. As we are committed to the quality of our products, I will pass on your feedback to our supplier to ensure that the quality is up to standard. I hope to see you soon in one of our restaurants to renew your experience, I wish you a very good day. Boris Area manager (Traduit par Google) Bonjour Mia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience EXKi avec nous, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été aussi bonne que vous l'espériez. Comme nous nous engageons sur la qualité de nos produits, je transmettrai vos commentaires à notre fournisseur pour m'assurer que la qualité est au rendez-vous. J'espère vous revoir bientôt dans l'un de nos restaurants pour renouveler votre expérience, je vous souhaite une très bonne journée. Boris Chef de secteur

Tyfanie08.

Un serveur était vraiment SUPER sympa. Le reste c'était une catastrophe. Son collègue m'a littéralement jeté mes couverts sur le plateau en demandant à ce serveur sympa de m'encaisser car, je le cite "c'est bon j'ai déjà mis les couverts". J'étais seule à la caisse, PERSONNE à part moi et c'était un concours pour savoir qui allait m'encaisser. Motivation ZERO. Et la cerise sur le gâteau : en plus d'attendre que quelqu'un ait envie de travailler pour m'encaisser, j'ai dû perdre 5 longues minutes à leur expliquer que mon QR code était valable. En effet, s'agissant d'un certifcat de rétablissement LEGAL et valable 4 mois, j'étais à la limite de faire un scandale car la nana qui m'a contrôlé confondait un test avec un QR code. Non mais on marche sur la tête. Bref, je ne recommande pas.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Tyfanie08, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience EXKi, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'était pas à la hauteur de vos attentes. La sympathie et la bienveillance de nos équipes sont très importantes à nos yeux. Je tiens à vous assurer que votre remarque a été transmise à nos équipes afin qu'elles prennent en charge la situation, et puissent garantir à tous un accueil optimal. En espérant vite vous revoir dans un de nos restaurants afin de renouveler votre expérience, je vous souhaite une très bonne journée. Boris

Dennis.

Aside from the understandable long queues, the food is well below average and the service is even more despicable. The tables are barely clean and I am pretty sure people would avoid this place if it wasnt one of the very few places to get food from. But its worth suffering through the hunger rather than the regret and anger felt after you eat.

Juhyeong.o

(Traduit par Google) Cher et médiocre, mais très faim. Ces aliments cuisinés à la maison contiennent toujours des carottes et sont sains. Il n'y avait pas beaucoup de monde quand j'y suis allé, j'ai donc pu m'asseoir tout de suite. Ceux qui ont très faim et fatigué peuvent venir se reposer. (Avis d'origine) 비싸고 그저그렇지만 너무 배가고팠음. 이 집 음식들 그래도 당근도 들어가고 건강하다. 내가 갔을때는 별로 사람들이 없어서 금방 앉을 수 있었다. 너무 배고프고 지친 분들은 와서 쉬어도 좋을듯.

Sylvain.

La nourriture la plus infecte que j’ai eu dans un aéroport

Theepan.a

Bon concept et choix dans l'ensemble. Malheureusement, le seul plat végétalien (sans œufs) qu'ils avaient n'était pas trop bon. Malgré la petite portion, je n'ai pas pu le finir car le riz rouge n'était pas complètement cuit. Peut-être est-ce censé être ainsi. Le falafel était bon cependant. Les salades et quiches avaient l'air bonnes. Overall good concept and selection. Sadly the only vegan dish (without eggs) they had wasn't too great. Despite the small portion, wasn't able to finish it as the red rice was not fully cooked. Perhaps it is meant to be that way. The falafel was good though. The salads and quiches looked good.

Lilia.

Super bien mangé, certes prix excessifs car aéroport, mais je suis surprise du nombre de mauvais commentaire à l’égard d’Exki

Julian.i

(Traduit par Google) Tout le monde sait que la nourriture et les boissons sont chères dans tous les aéroports. Par conséquent, j'ai été assez surpris de pouvoir choisir parmi différents plats et créer un combo pour "seulement" 12 EUR. La salade était également assez bonne avec une belle vinaigrette épicée aux arachides (en supplément), une tarte à la banane à la brésilienne et une eau. Je reviendrais quand je serai en transfert. (Avis d'origine) Everybody knows that food and drinks are expensive at every airport. Therefore i was quite surprised that i could choose from various dishes and create a combo for "only" 12 EUR. The salad was also quite good with a nice spicy peanut dressing (came extra), a brazilian style banana pie and a water. Would come again when i am on a transfer.

stephane.u

Null ! 4 gars qui se baladent ! Une seule caisse ouverte ! Une queue interminable ! On rêve

Elena.a

(Traduit par Google) Personnel désagréable, comptoir d'affichage en désordre, salle à manger sale (Avis d'origine) Personale scortese, banco espositivo disordinato zona pranzo sporca

Jean-Patrick.i

Café 3/4 eau, cookie dégueulasse Erreur sur la note, la caissière vous jette

San.

pitoyable , meme ma grand mere serait plus rapide à encaisser , que des caissières qui n'ont rien à faire de leur travail

Stephan.

Tellement lents que c'est SÛR ET CERTAIN qu'ils font un jeu pour que les gens loupent leur vol. Honteux. 20 minutes pour servir 4 cafés. Vraiment. 20. Les collègues qui s'en foutent. Café avant le vol? Bah non, on prend tout dans l'avion maintenant, on va manger son croissant sur ses genoux aussi, ça va être bien. Merci Exki! photo: le micro onde communal parce que, c'est quoi le COVID/l'hygiène ?

Sir.o

(Traduit par Google) Si vous ne goûtez rien, ne vous inquiétez pas, vous n'avez probablement pas le Covid-19, la nourriture n'a pas le goût de rien. J'étais avec un ami et nous nous sommes littéralement demandé si nous pouvions goûter la nourriture. Vérifier avec une barre énergétique que j'avais dans mes poches a clairement montré que la nourriture ici est tout simplement misérable. (Avis d'origine) If you dont taste anything, do not worry, you probably do not have Covid-19, the food just tastes like nothing. I was with a friend and we litterally asked each other if we could taste the food. Checking with a energy bar I had in my pokets made it clear the food here is just miserable.

Florent.

(Traduit par Google) Les tables étaient sales. (Avis d'origine) The tables were dirty.

Boujhad.u

Ont nous a servi des pains au chocolat de la veille

Konstantin..

(Traduit par Google) Café au lait 6 $ (Avis d'origine) Кофе Latte $6

sandy.i

really bad employee...very slow,not professional (Traduit par Google) très mauvais employé ... très lent, pas professionnel

Réponse du propriétaire :
Dear Sandy, We are sorry to hear your EXKi expérience wasn't as expected. Know that we have transferred your message to the manager who will take this in account. Please excuse us for this and we hope to see you soon back at EXKi, Marie (Traduit par Google) Chère Sandy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience EXKi n'a pas été comme prévu. Sachez que nous avons transmis votre message au responsable qui en tiendra compte. Veuillez nous en excuser et nous espérons vous revoir bientôt chez EXKi, Marie

Max..

Service nul, note très salée. nourriture à chauffer soi-même dans l’unique micro-onde du restaurant, utilisé par l’ensemble des clients (sympa en temps de covid), très peu de places assises.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience EXKi n'était pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons prévenu le manager concernant vos remarques. Nous allons tout mettre en place pour éviter que cela se reproduise. Veuillez nous excuser et nous espérons vous revoir très vite chez EXKi, Marie

Nicolas.

Très cher pour ce que c’est ! Accueil sympa mais ne justifie pas le prix exorbitant , les repas sont de qualité mais ça manque en quantité !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre message. Ce sont bien souvent les remarques formulées par nos clients qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client chez EXKi n'était pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons note de votre remarque concernant le prix de vente de nos recettes. Nous veillons toujours à ce que nos prix soient les plus justes au regard de la qualité des ingrédients utilisés. Chez EXKi, nous mettons en effet une attention particulière à sélectionner des matières premières de haute qualité. Nous espérons vous revoir très vite chez EXKi, Belle journée, Marie

The.e

Terminal 2f vendredi 28/08 au soir. Nous étions deux et nous avons pris 8 articles : 46 € !!!! La personne à la caisse était agressive et quand je lui ai fait remarquer elle m'a répondu qu'elle était fatiguée et que si tt les clients étaient comme moi... Ah bon ? c'est à dire comme moi Mme ? Je n'ai pas eu de réponse...

Stéph.

Choix très varié et de très bonne qualité pour un restauration d'aéroport (CDG 2F). Par contre la qualité à un prix... Service correct.

Zephir.o

Très chère et pas terrible. Mieux vaut aller chercher un sandwich au magasin Relay à l’étage du dessus vous économiserai du temps et de l’argent.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Zephir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir fait part de votre expérience EXKi, Ce sont bien souvent les remarques formulées par nos clients qui nous permettent de nous améliorer. Navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait d'EXKi. Sachez que nous prenons note de votre remarque concernant le prix de vente de nos recettes. Nous veillons toujours à ce que nos prix soient les plus justes au regard de la qualité des ingrédients utilisés. Chez EXKi, nous mettons en effet une attention particulière à sélectionner des matières premières de haute qualité. Pouvez-vous nous en dire plus en nous contactant directement sur notre formulaire en ligne à l'adresse: https://www.exki.be/fr/contact Vos remarques formulées nous permettent de nous améliorer chaque jour. Nous espérons vous revoir très vite dans l'un de nos restaurants, Marie

FRANCIS.A

Ça permet de manger, mais quelque soit le site, c'est plus que moyen.

Yaro.o

Absolument ignoble : 1) j'ai demandé un Latte, je l'attends toujours, 2) on se retrouve avec une addition comprenant des choses que l'on n'a pas commandées (bizarrement plus chères) 3) Café avec le goût de savon. Fuyez pauvres fous !!!!!

Jonathan.o

Je confirme tous les bons avis, les recettes sont super, le goût des ingrédients est top, les cuistots sont de vrais cuistots chez magasin ils ont une bonne maîtrise de leur métier ! C'est une bonne adresse sur Longperrier que je recommande forcément.

Royer.o

Une valeur sûre sur Saint-Mesmes. A magasin on y mange toujours bien, à peu près équilibré je trouve, un large choix de recettes qui changent de temps en temps, l'accueil est admirable, on n'est pas serrés dedans et enfin les prix sont abordables.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Connie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre passage au sein de notre EXKi. Ce sont bien souvent les remarques formulées par nos clients qui nous permettent de nous améliorer. Chez EXKi, nous mettons toujours le client au cœur de nos préoccupations. Pour ce faire et pour répondre au mieux à leurs attentes, nous leur proposons de manger « bon et sain ». De profiter d’un plat gourmet, de qualité, et disponible immédiatement ; dans un cadre chaleureux, accueillant, confortable et propre. N'hésitez pas à nous rejoindre sur nos réseaux sociaux pour en découvrir davantage sur nos valeurs et engagements ! :) www.facebook.com/exkirestaurants/ ou sur https://www.instagram.com/exki/ Passez une bonne journée, Marie

Serjan.u

Awful, highly overpriced (Traduit par Google) Horrible, très cher

Réponse du propriétaire :
Dear Serjan, We are sorry to hear that your EXKi experience wasn't as expected! Please excuse us for this ! Can you tell us more about your experience? You can contact us directly through our online form at: https://www.exki.be/fr/contact Your feedback helps us to improve every day. We hope to see you soon in one of our restaurants, Marie Marie (Traduit par Google) Cher Serjan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience EXKi n'a pas été comme prévu ! Veuillez nous en excuser ! Pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience ? Vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire en ligne sur : https://www.exki.be/fr/contact Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos restaurants, Marie Marie

Marion.r

Accueil affreux 3 articles 20€ Même pas le temps s’ouvrir que la femme faisait le ménage sous notre nez aucun respect On a bien compris qu’il’ voulait fermer

Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre opinion. Je regrette d'apprendre que votre expérience n'était pas optimale. Pouvez-vous nous en dire plus sur les articles que vous avez pris ainsi que sur votre expérience globale ? Vous pouvez directement nous contacter sur notre formulaire en ligne à l'adresse: https://www.exki.be/fr/contact . Vos remarques formulées nous permettent de nous améliorer chaque jour, j'ai donc transmis votre message aux responsables du restaurant. En espérant vite vous revoir dans un de nos restaurants afin de renouveler votre expérience je vous souhaite une excellente journée. Adil

Ian.i

(Traduit par Google) À éviter Soupe de baguette dure sans saveur nettoyage insouciant tout sous le label «bio» malgré tout le plastique (Avis d'origine) To be avoided Rock hard baguette tasteless soup careless cleaning all under the « bio » label despite all the plastic

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Salut Ian Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre opinion. Je suis désolé de voir que votre expérience n'était pas optimale à notre EXKi. Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur le sandwich et la soupe? Vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire en ligne sur: https://www.exki.be/en/contact Vos commentaires nous permettent de nous améliorer chaque jour. Nous espérons vous voir bientôt dans l'un de nos restaurants, Bonne journée. Adil (Avis d'origine) Hi Ian Thank you for taking the time to write your opinion. I am sorry to see that your experience was not optimal at our EXKi. Could you tell us a little more about the sandwich and soup? You can contact us directly via our online form at: https://www.exki.be/en/contact Your feedback allows us to get better every day. We hope to see you soon in one of our restaurants, Have a nice day. Adil

Gaz.e

Comme ailleurs chez Ekki les plats proposés sont sympa, équilibrés et originaux. Par contre tres mauvaise expérience au 2F de Roissy, personnel très désagréable (je ne détaille pas mais je n’avais jamais vu ça auparavant) désolé de déranger j’irai ailleurs la prochaine fois...

Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaz, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et je suis heureux de lire que vous avez aimé les plats proposés dans notre EXKi. Cependant je regrette d'apprendre que votre expérience avec le personnel n'était pas optimale. La sympathie et la bienveillance de nos équipes sont très importantes à nos yeux et nous organisons régulièrement des formations sur ce sujet, tels que l’ADN d'EXKi, le service gagnant plaisir durable, etc. Le respect des clients est une de nos valeurs, en aucun cas nous ne pouvons tolérer un tel comportement de la part d’un de nos équipiers. Pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience avec le personnel ? Vous pouvez directement nous contacter sur notre formulaire en ligne à l'adresse : https://www.exki.be/fr/contact Sachez que je transmets votre remarque à nos équipes afin qu'ils prennent en charge la situation, et puissent garantir à tous un accueil optimal. Si toute fois cela venait à se reproduire lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous le signaler en restaurant, afin que notre personnel puisse vous installer confortablement. En espérant vite vous revoir dans un de nos restaurants afin de renouveler votre expérience, je vous souhaite une très belle journée. Adil

Pierre.u

(Traduit par Google) Très bien! je reviendrais! 😊😊 (Avis d'origine) Sehr gut ! ich würde wiederkommen! 😊😊

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Salut Pierre, Tout d'abord, je voudrais vous remercier pour le temps que vous avez pris pour rédiger votre opinion. Après tout, ce sont souvent les commentaires de nos clients qui nous permettent de nous améliorer. Chez EXKi, nous privilégions toujours le client. Pour ce faire et pour répondre au mieux à leurs attentes, nous leur proposons de manger "bons et sains", en dégustant un plat gastronomique et de qualité, immédiatement disponible dans un environnement chaleureux, accueillant et propre. Rendez-vous la prochaine fois, et n'hésitez pas à jeter un œil à nos réseaux sociaux pour en savoir plus sur nos valeurs et nos recettes: www.facebook.com/exkirestaurants/ https://www.instagram.com/exki/ Bonne journée, Adil (Avis d'origine) Hi Pierre, First of all, I would like to thank you for the time you have taken to write your opinion. After all, it is often the comments of our customers that enable us to improve. At EXKi, we always put the customer first. In order to do this and to meet their expectations as well as possible, we propose that they eat "good and healthy", enjoying a gastronomic and quality dish, immediately available in a warm, welcoming, and clean environment. See you next time, & don't hesitate to take a look at our social media to find out more about our values and recipes: www.facebook.com/exkirestaurants/ https://www.instagram.com/exki/ Have a nice day, Adil

Sofiane.

(Traduit par Google) Personnel n'ayant aucune compréhension de base de l'expérience client: il y avait une file d'attente occupée avec des personnes prêtes à prendre quelque chose avant de prendre leur vol, mais le personnel semblait avoir beaucoup de temps dans la main et continuer juste leur conversation décontractée tout en servant les clients. ils étaient simplement en train de méditer un de leurs collègues absents aux yeux de leurs clients. Mon expérience avec la nourriture était la suivante: les croissants n'étaient pas frais et pas à partir de ce matin, le café était médiocre, le jus était correct et le gâteau était bon. Enfin, c'est extrêmement cher même si nous sommes dans un aéroport. Dans l'ensemble, je ne recommande pas, compte tenu de ma mauvaise expérience et pour faire un retour constructif, je recommanderais à la direction de former son personnel orienté client sur l'expérience et la perception du client, et de veiller à ce qu'un prix premium soit appliqué, au moins un café décent, servi et croissant frais à mettre. (Avis d'origine) Staff with no basic understanding of customer experience: there was a busy queue with people willing to grab something before catching their flight but the staff seemed to have plenty of time in their hand and just continuing their casual conversation whilst serving customers. they were simply backbiting one of their absent colleague to the eyes of their customers. My experience with the food was as follows: croissant was not fresh and not from that morning for sure, the coffee was poor, the juice was ok and the cake was nice. Finally this is extremely pricey even though we are in an airport. Overall, I do not recommend given my bad experience and to make a constructive feedback I would recommend the management to train their customer customer-facing staff on customer experience and perception, and ensuring when a premium price is applied, at least decent coffee to be served and fresh croissant to be put.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Sofiane, Tout d'abord, je voudrais vous remercier pour le temps que vous avez pris pour rédiger votre opinion. Après tout, ce sont souvent les commentaires de nos clients qui nous permettent de nous améliorer. Chez EXKi, nous privilégions toujours le client. Pour ce faire et pour répondre au mieux à leurs attentes, nous leur proposons de manger "bons et sains", en dégustant un plat gastronomique et de qualité, immédiatement disponible; dans un environnement chaleureux, accueillant et propre. La sympathie et la bienveillance de nos équipes sont très importantes pour nous et nous organisons régulièrement des formations sur ces sujets, tels que l'ADN, le Service gagnant en plaisir durable etc. Le respect des clients est l'une de nos valeurs et en aucun cas nous ne pouvons tolérer un tel comportement de la part d'un membre de notre équipe. Nous avons transmis votre remarque à nos équipes afin qu'elles prennent en charge la situation, et puissent garantir à chacun un accueil optimal. Et si cela se reproduit lors de votre prochaine visite, merci de nous le faire savoir dans un restaurant, afin que notre personnel puisse vous mettre à l'aise. Nous espérons vous voir bientôt dans l'un de nos restaurants, et n'hésitez pas à jeter un œil à nos réseaux sociaux pour en savoir plus sur nos valeurs et nos recettes: www.facebook.com/exkirestaurants/ https://www.instagram.com/exki/ Bonne journée, Adil (Avis d'origine) Hello Sofiane, First of all, I would like to thank you for the time you have taken to write your opinion. After all, it is often the comments of our customers that enable us to improve. At EXKi, we always put the customer first. In order to do this and to meet their expectations as well as possible, we propose that they eat "good and healthy", enjoying a gastronomic and quality dish, immediately available; in a warm, welcoming, and clean environment. The sympathy and benevolence of our teams are very important to us and we regularly organize training on these subjects, such as DNA, Service gaining lasting pleasure etc. Respect for customers is one of our values and in no case can we tolerate such behavior on the part of one of our team members. We have transmitted your remark to our teams so that they take charge of the situation, and can guarantee everyone an optimal welcome. And if this happens again during your next visit, please let us know in a restaurant, so that our staff can make you comfortable. We hope to see you soon in one of our restaurants, & don't hesitate to take a look at our social media to find out more about our values and recipes: www.facebook.com/exkirestaurants/ https://www.instagram.com/exki/ Have a nice day, Adil

Kan.h

(Traduit par Google) La nourriture était trop chère et avait vraiment mauvais goût. Il n'y avait qu'un seul caissier vraiment lent, qui touchait aussi nos fourches (Avis d'origine) The food was too expansive and tasted really bad. There was only one really slow cashier, that also touched our forks

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Salut, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience EXKi avec nous, Ce sont souvent les retours de nos clients qui nous permettent de nous améliorer. Chez EXKi, nous accordons toujours la priorité au client. Pour ce faire et pour répondre au mieux à leurs attentes, nous proposons des plats «bons et sains», bénéficiant d'un plat gastronomique et de qualité, immédiatement disponible dans un environnement chaleureux, hospitalier, confortable et propre. Nous sommes désolés de voir que vous avez vécu une telle expérience. Pouvez-vous nous en dire un peu plus? Vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire en ligne à l'adresse: https://www.exki.be/fr/contact Vos commentaires nous permettent de nous améliorer chaque jour. Nous espérons vous voir bientôt dans l'un de nos restaurants, N'hésitez pas à jeter un œil à nos réseaux sociaux pour en savoir plus sur nos valeurs et nos engagements! :) www.facebook.com/exkirestaurants/ ou sur https://www.instagram.com/exki/ Bonne journée, Adil (Avis d'origine) Hi, Thank you for taking the time to share your EXKi experience with us, It is often the feedback from our customers that enables us to improve. At EXKi, we always put the customer first. To do this and to meet their expectations as well as possible, we offer "good and healthy" dishes., enjoying a gastronomic and quality dish, immediately available in a warm, hospitable, comfortable and clean environment. We are sorry to see that you have had such an experience. Could you tell us a little more about it? You can contact us directly via our online form at: https://www.exki.be/en/contact Your feedback allows us to get better every day. We hope to see you soon in one of our restaurants, Don't hesitate to take a look at our social networks to find out more about our values and commitments! :) www.facebook.com/exkirestaurants/ or on https://www.instagram.com/exki/ Have a nice day, Adil

valmy.i

Trop d'emballage plastic pour les sandwichs mais satisfaisant dans l'ensemble, félicitations pour la recherche de solutions écoresponsables sur les autres emballages.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Valmy, Merci pour votre retour sur les emballages. Nous sommes toujours intéressés par les échanges d’opinions sur le sujet. Nous sommes en constante réflexion sur la thématique et peut-être le savez-vous déjà, mais nous avons mis en place plusieurs actions dans le but de réduire au maximum notre impact environnemental. Pour l'instant, la majorité de nos contenants sont en résidu de pulpe de canne à sucre et sont entièrement naturels, 100% recyclés et Biodégradables. Mais bonne nouvelle, nous sommes en train de changer tout cela. Restez connecté pour découvrir les changements en premier. Pour aller plus loin : nous avons remplacé nos pailles en plastique par des pailles en carton. N’oublions pas la Green Card, notre carte de reconnaissance qui récompense vos éco-gestes (apporter ses propres couverts, sa propre tasse, son propre sac…) et vous encourage à nous accompagner dans notre démarche écologique. Chacun de vos éco-gestes sont récompensés par des « points carotte » qui donnent accès à des cadeaux ! D’autres réflexions sont en cours à ce sujet. Nous sommes friands d’idées alors n’hésitez pas à nous apporter des suggestions. Nous sommes friands d’idées alors n’hésitez pas à nous apporter des suggestions. De plus, allons bientôt organiser un deuxième workshop #LessWasteTogether, un workshop ou nous invitons nos clients à intervenir avec nous sur des sujet de durabilté. N’hésitez pas à vous inscrire par ici : http://bit.ly/EXKiLessWasteTogether Marie

Korbinian.a

⚠ Warning: Definitely one of the worst places in Europe. Food is completely overpriced and bad quality, service is a lot worse than the food. Avoid this place. (Traduit par Google) ⚠ Attention : Certainement l'un des pires endroits d'Europe. La nourriture est complètement hors de prix et de mauvaise qualité, le service est bien pire que la nourriture. Évitez cet endroit.

nicolas.o

Repas de qualité. Pour moi, trop d emballage et addition élevée

Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre passage au sein de notre EXKi. Ce sont bien souvent les remarques formulées par nos clients qui nous permettent de nous améliorer. Chez EXKi, nous mettons toujours le client au cœur de nos préoccupations. Pour se faire et pour répondre au mieux à leurs attentes, nous leurs proposons de manger « bon et sain ». De profiter d’un plat gourmet, de qualité, et disponible immédiatement ; dans un cadre chaleureux, accueillant, confortable et propre. Merci pour votre retour sur les emballages. Nous sommes toujours intéressés par les échanges d’opinions sur le sujet. Nous sommes en constante réflexion sur la thématique et peut-être le savez-vous déjà, mais nous avons mis en place plusieurs actions dans le but de réduire au maximum notre impact environnemental. Nous prenons note de votre remarque concernant le prix de vente de nos recettes. Sachez que nous veillons toujours à ce que nos prix soient les plus justes au regard de la qualité des ingrédients utilisés. Chez EXKi, nous mettons en effet une attention particulière à sélectionner des matières premières de haute qualité. Dans nos restaurants plusieurs services y sont proposés tels que le wifi 100% gratuit, de la presse à votre disposition, de grands espaces, une ambiance chaleureuse avec de la musique, du mobilier favorisant la pause, etc…tout ce qui justifie le prix lorsque vous consommez dans un environnement de qualité. N'hésitez pas à nous rejoindre sur nos réseaux sociaux pour en découvrir davantage sur nos valeurs et engagements ! :) www.facebook.com/exkirestaurants/ ou sur https://www.instagram.com/exki/ Passez une bonne journée, Marie

Gurinder.a

They are ripping people off .Food is not fresh.its stale .if you complain they tell you to throw the food in trash because they don't want to listen to you .The airport authorities should take a action against them because the food will make people sick. (Traduit par Google) Ils arnaquent les gens. La nourriture n'est pas fraîche. C'est périmé. Si vous vous plaignez, ils vous disent de jeter la nourriture à la poubelle parce qu'ils ne veulent pas vous écouter. Les autorités aéroportuaires devraient prendre des mesures contre eux car la nourriture sera rendre les gens malades.

Réponse du propriétaire :
Thank you for taking the time to share your EXKi experience with us, It is often the feedback from our customers that enables us to improve. At EXKi, we always put the customer first. In order to do this and to meet their expectations as well as possible, we offer "good and healthy" dishes. To enjoy a gastronomic dish, of quality and immediately available, in a warm, hospitable, comfortable and clean environment. We are very sorry to read your feedback. Could you tell us a little more about your experience? You can contact us directly via our online form at: https://www.exki.be/fr/contact Your feedback allows us to get better every day. We hope to see you soon in one of our restaurants, Don't hesitate to take a look at our social networks to find out more about our values and commitments! :) www.facebook.com/exkirestaurants/ or on https://www.instagram.com/exki/ Have a nice day, Marie (Traduit par Google) Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience EXKi avec nous, Ce sont souvent les retours de nos clients qui nous permettent de nous améliorer. Chez EXKi, nous accordons toujours la priorité au client. Pour ce faire et répondre au mieux à leurs attentes, nous proposons des plats "bons et sains". Pour déguster un plat gastronomique, de qualité et immédiatement disponible, dans un cadre chaleureux, hospitalier, confortable et propre. Nous sommes vraiment désolés de lire vos commentaires. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur votre expérience ? Vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire en ligne sur : https://www.exki.be/fr/contact Vos commentaires nous permettent de nous améliorer chaque jour. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos restaurants, N'hésitez pas à faire un tour sur nos réseaux sociaux pour en savoir plus sur nos valeurs et nos engagements ! :) www.facebook.com/exkirestaurants/ ou sur https://www.instagram.com/exki/ Passe une bonne journée, Marie

Alex.

(Traduit par Google) oublie cette nourriture. "Quiche" trop cher. Service inexistant, employés non motivés. Achetez un sandwich au coin suivant à la place. (Avis d'origine) forget this food. Overpriced "quiche". Nonexistent service, unmotivated employees. Buy a sandwich at the next corner instead.

Louis.a

Typical over priced airport concession. Nothing extra. Will get you out of a hunger or thirst jam when you are running through one of the most confusing airports in the world to try and catch your connection. (Traduit par Google) Concession d'aéroport typique trop chère. Rien de plus. Vous sortira d'un embouteillage de la faim ou de la soif lorsque vous traverserez l'un des aéroports les plus déroutants du monde pour essayer de prendre votre correspondance.

Réponse du propriétaire :
Hello, First of all, I would like to thank you for the time you have taken to write your opinion. After all, it is often the comments of our customers that enable us to improve. At EXKi, we always put the customer first. In order to do this and to meet their expectations as well as possible, we propose that they eat "good and healthy". To enjoy a gastronomic dish, of quality and immediately available; in a warm, welcoming, comfortable and clean environment. Please note that we take note of your comment regarding the selling price of our recipes. Please note that we always ensure that our prices are the fairest in terms of the quality of the ingredients used. At EXKi, we pay particular attention to the selection of high quality raw materials. In our restaurants several services are offered such as 100% free wifi, press at your disposal, large spaces, a warm atmosphere with music, furniture for a break, etc.... everything that justifies the price when you consume in a quality environment. See you next time, & don't hesitate to take a look at our social media to find out more about our values and recipes: www.facebook.com/exkirestaurants/ https://www.instagram.com/exki/ Have a nice day, Marie (Traduit par Google) Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour rédiger votre avis. Après tout, ce sont souvent les commentaires de nos clients qui nous permettent de nous améliorer. Chez EXKi, nous accordons toujours la priorité au client. Pour ce faire et répondre au mieux à leurs attentes, nous leur proposons de manger "bon et sain". Pour déguster un plat gastronomique, de qualité et immédiatement disponible ; dans un environnement chaleureux, accueillant, confortable et propre. Veuillez noter que nous prenons note de votre commentaire concernant le prix de vente de nos recettes. Sachez que nous veillons toujours à ce que nos prix soient les plus justes au regard de la qualité des ingrédients utilisés. Chez EXKi, nous portons une attention particulière à la sélection de matières premières de haute qualité. Dans nos restaurants plusieurs services vous sont proposés comme le wifi 100% gratuit, la presse à votre disposition, de grands espaces, une ambiance chaleureuse avec de la musique, du mobilier pour une pause, etc... tout ce qui justifie le prix quand on consomme dans un cadre de qualité . A la prochaine, & n'hésitez pas à faire un tour sur nos réseaux sociaux pour en savoir plus sur nos valeurs et nos recettes : www.facebook.com/exkirestaurants/ https://www.instagram.com/exki/ Passez une bonne journée, Marie

Ann.

Food IS NOT fresh!!!! Be careful!! My daughter took the salad and it was not fresh! (Traduit par Google) La nourriture N'EST PAS fraîche !!!! Fais attention!! Ma fille a pris la salade et elle n'était pas fraîche !

Réponse du propriétaire :
Hello, First of all, I would like to thank you for the time you have taken to write your opinion. After all, it is often the comments of our customers that enable us to improve. At EXKi, we always put the customer first. In order to do this and to meet their expectations as well as possible, we offer "good and healthy" dishes. To enjoy a gastronomic dish, of quality and immediately available, in a warm, hospitable, comfortable and clean environment. We are sorry to know that your experience did not meet your expectations. Could you tell us a little more about your experience? You can contact us directly via our online form at: https://www.exki.be/fr/contact Your feedback allows us to get better every day. Thank you, Marie (Traduit par Google) Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour rédiger votre avis. Après tout, ce sont souvent les commentaires de nos clients qui nous permettent de nous améliorer. Chez EXKi, nous accordons toujours la priorité au client. Pour ce faire et répondre au mieux à leurs attentes, nous proposons des plats "bons et sains". Pour déguster un plat gastronomique, de qualité et immédiatement disponible, dans un cadre chaleureux, hospitalier, confortable et propre. Nous sommes désolés de savoir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur votre expérience ? Vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire en ligne sur : https://www.exki.be/fr/contact Vos commentaires nous permettent de nous améliorer chaque jour. Merci, Marie

Rajesh.p

(Traduit par Google) Mauvaise expérience client. La dame au comptoir était impolie quand j'ai demandé peu de mouchoirs en papier. Elle l'a claqué. Jamais vu un tel comportement dans un aéroport international. Bonne nourriture cependant, mais de longues lignes (Avis d'origine) Poor customer experience. The lady at the counter was rude when I asked for few extra tissue. She slammed it. Never seen such kind of a behavior in an international airport. Good food though, but long lines

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Cher Rajesh, Tout d’abord, je voudrais vous remercier pour le temps que vous avez pris pour écrire votre opinion. En effet, les commentaires que nous recevons de nos clients sont la clé de notre amélioration. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ce désagrément. La sympathie et la gentillesse de nos équipes sont très importantes pour nous et nous organisons régulièrement des formations sur ce sujet, telles que l'ADN, le plaisir de longue durée, le service, etc. Respecter les clients est l'une de nos valeurs. Nous ne pouvons en aucun cas tolérer un tel comportement de la part d'un des membres de notre équipe. Nous comprenons le désagrément que vous avez pu rencontrer et nous en avons déjà informé le gérant du restaurant et de la franchise. Nous nous excusons une nouvelle fois et espérons vous voir bientôt à EXKi. Bonne journée, Marie (Avis d'origine) Dear Rajesh, First of all, I would like to thank you for the time you have taken to write your opinion. Indeed, the feedback we receive from our customers is a key to our improvement. Please accept our sincere apologies for this inconvenience. The sympathy and kindness of our teams are very important to us and we regularly organize training courses on this subject, such as DNA, Long-lasting pleasure, service, etc..... Respecting customers is one of our values, under no circumstances can we tolerate such behaviour on the part of one of our team members. We understand the inconvenience you may have experienced and we have already informed the manager of the restaurant and franchise about it. We apologize once again and hope to see you soon at EXKi. Have a good day, Marie

Amina.c

Personnel horrible. Je suis passée chez exki à 5h du matin et la dame me servait tout en papotant avec sa collègue derrière à haute voix. Bien entendu, à force de papoter, elle était déconcentrée et elle s'est trompée en faisant une manipulation sur la caisse. Ça s'est passé le 28 avril dernier et je n'arrive pas à croire qu'un restaurant aussi cher puisse recruter des personnes qui n'arrêtent pas de bavarder 5 minutes le temps de servir un client. C'est inacceptable !

OLIVIER.I

J’y suis venu il y a deux mois! Les produits reviennent très chers! C’est fou! La vie devient plus en plus chère du monde!!

Walter.e

(Traduit par Google) Personnel très désintéressé, antipathique et pas tout sur le menu qu'ils ont. Et cher, mais c'est malheureusement aujourd'hui dans tous les aéroports. (Avis d'origine) Zeer ongeïnteresseerd personeel, onvriendelijk en niet alles wat op de kaart staat hebben ze. En duur, maar dat is tegenwoordig op elk vliegveld helaas.

Sébastien.L

Cher et nul. Une seule caissière à son poste (la seule qui soit aimable) alors que ses collègues sont au téléphone bien en vue des clients et qui se fichent que leur manager leur signale qu'il y a du monde à encaisser. Aussi peu de conscience professionnelle (continuer de téléphoner en allant toooooout doucement d'un pas nonchalant devant la caisse sans pour autant la mettre en service après un mot du manager, par exemple) pour un prix exorbitant m'a fait laisser mon plateau pour aller voir ailleurs. Je ne depenserai plus mon argent ici et cela ne me donne pas envie de d'aller de nouveau au sein d'un des établissements de votre enseigne.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Un grand merci pour votre message, Ce sont bien souvent les remarques formulées par nos clients qui nous permettent de nous améliorer. Nous attachons une très grande importance à la qualité du service et de l’accueil. Nous sommes donc désolés d’apprendre que votre expérience EXKi ne fût pas complète et à la hauteur de vos espérances. Sachez que nous avons déjà transmis votre remarque à nos équipes afin que le cas soit traité en interne et donc, résolu au plus vite… N’hésitez pas à nous en dire plus en nous contactant directement sur notre formulaire en ligne à l’adresse : https://www.exki.be/fr/contact Passez une excellente journée, Marie

Bertrand.a

Vérifiez l'addition, 3 erreurs et 3 € en trop pour moi. Caissier qui refuse de rembourser en disant que je ne peux rien faire de toute façon... Obligé de voir avec sa chef, cordiale, pour obtenir remboursement.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, Avant toute chose, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez bien voulu consacrer à la rédaction de votre avis. En effet, ce sont souvent les remarques formulées par nos clients qui permettent de nous améliorer. Je vous prie de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Nous sommes désolés que l'expérience EXKi n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous nous excusons une fois de plus et espérons vous revoir très vite chez EXKi. Bonne journée, Marie

Fabrice.e

Ras

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre passage au sein de notre EXKi. Ce sont bien souvent les remarques formulées par nos clients qui nous permettent de nous améliorer. Chez EXKi, nous mettons toujours le client au cœur de nos préoccupations. Pour se faire et pour répondre au mieux à leurs attentes, nous leurs proposons de manger « bon et sain ». De profiter d’un plat gourmet, de qualité, et disponible immédiatement ; dans un cadre chaleureux, accueillant, confortable et propre. N'hésitez pas à nous rejoindre sur nos réseaux sociaux pour en découvrir davantage sur nos valeurs et engagements ! :) www.facebook.com/exkirestaurants/ ou sur https://www.instagram.com/exki/ Passez une bonne journée, Marie

Laurent.o

Accueil passable mais le pire est leur cappuccino frappe sans goût et chaud ! Une vrai escroqueries !!!! Prenez une bouteille d’eau dans le doute au moins il n’y a pas de risque.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre passage au sein de notre EXKi. Ce sont bien souvent les remarques formulées par nos clients qui nous permettent de nous améliorer. Chez EXKi, nous mettons toujours le client au cœur de nos préoccupations. Pour se faire et pour répondre au mieux à leurs attentes, nous leurs proposons de manger « bon et sain ». De profiter d’un plat gourmet, de qualité, et disponible immédiatement ; dans un cadre chaleureux, accueillant, confortable et propre. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Chez EXKi, nous mettons en effet une attention particulière à sélectionner des matières premières de haute qualité. Nous espérons vous revoir afin de vivre une nouvelle expérience EXKi. Dans l’attente, nous vous souhaitons une très belle journée, Marie

Phil.l

(Traduit par Google) Incroyable. J'avais essayé le goût français mais après m'avoir dit que je ne pouvais pas commander la nourriture là-bas. J'ai décidé d'essayer EXKI et j'ai été agréablement surpris de constater qu'ils servaient de la nourriture. Comme je n'avais pas mangé depuis hier et que c'était l'heure du déjeuner, c'était très apprécié. Je vous remercie (Avis d'origine) Amazing. I had tried the French taste but after being told I couldn't order the food there. I decided to try EXKI and was pleasantly surprised to find that they do serve food and as I hadn't eaten since yesterday and it was now lunch time this was very much appreciated. Thank you

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Phil Nous sommes ravis de constater que votre expérience EXKi vous a plu. Notre équipe d'EXKi CDG se fera un plaisir de lire votre commentaire! Sachez que nos sandwiches sont fraîchement préparés chaque matin par les membres de notre équipe pour assurer des produits de qualité et sains! Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains voyages et profiter d'un séjour EXKi! En attendant, n'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux pour suivre nos recettes saines et nos valeurs: www.facebook.com/exkirestaurants/, https://www.instagram.com/exki/ Passez une bonne journee, Marin (Avis d'origine) Hello Phil, We're so happy to see that you've liked your EXKi experience. Our team from EXKi CDG will be really happy to read your comment! Know that our sandwiches are freshly prepared each morning by our Team Members to ensure good quality and healthy products! We hope to see you soon again for your next travels and to enjoy an EXKi break ! In the meantime, do not hesitate to follow us on social media to keep up with our healthy recipes and our values: www.facebook.com/exkirestaurants/ , https://www.instagram.com/exki/ Have a lovely day, Marine

Daniel.u

Exki is amazing. But this branch had the driest quiche I have ever had. A mocaccino and a coconut frappe drinks with no frappe (almost warm) (Traduit par Google) Exki est incroyable. Mais cette branche avait la quiche la plus sèche que j'ai jamais eue. Un mocaccino et une boisson frappée à la noix de coco sans frappe (presque chaude)

Réponse du propriétaire :
Hello Daniel! Thank you for your input and your fidelity! As you might already know, we always strive to put the customer first. To do this and to meet their expectations as well as possible, we offer "good and healthy" dishes. To enjoy a gastronomic dish, of quality and immediately available, in a warm, hospitable, comfortable and clean environment. For those reasons believe that we are very sorry the hear that your EXKi experience did not meet your expectations! We've transferred your complaint to our Team of CDG so that they are more careful in the delivery of the recipes! We hope to see you soon again, Have a lovely day, Marie Marie (Traduit par Google) Salut Daniel! Merci pour votre contribution et votre fidélité ! Comme vous le savez peut-être déjà, nous nous efforçons toujours de donner la priorité au client. Pour ce faire et répondre au mieux à leurs attentes, nous proposons des plats "bons et sains". Pour déguster un plat gastronomique, de qualité et immédiatement disponible, dans un cadre chaleureux, hospitalier, confortable et propre. Pour ces raisons, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience EXKi n'a pas répondu à vos attentes ! Nous avons transféré votre plainte à notre équipe de CDG afin qu'ils soient plus prudents dans la livraison des recettes ! Nous espérons vous revoir bientôt, Passez une bonne journee, Marie Marie

Martin.l

(Traduit par Google) Très longtemps, la nourriture devient froide longtemps avant d'arriver à une table (si vous avez la chance d'en avoir une) et c'est très cher. Nous avons fini par payer 31 euros pour la nourriture que nous avons jetée à 75%, car il faisait froid et de mauvais goût. Le problème, c’est que c’est très peu d’options dans le terminal, et je pense même que c’est l’une des meilleures alternatives, même si elle est si mauvaise. (Avis d'origine) Very long que, the food gets cold long time before you reach a table (if you're lucky enough to get one) and it's very expensive. Ended up paying 31EUR for food we threw away 75% of due to it was cold and bad taste. The problem is that it's very few options in the terminal, and I even think this is one of the better alternatives even though it's so bad.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour, Tout d’abord, je voudrais vous remercier pour le temps que vous avez pris pour écrire votre opinion. En effet, ce sont souvent les commentaires de nos clients qui nous permettent de nous améliorer. Merci pour votre message. En effet, ce sont souvent les commentaires de nos clients qui nous permettent de nous améliorer. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour votre mauvaise expérience chez EXKi. La sympathie et la gentillesse de nos équipes sont très importantes pour nous et nous organisons régulièrement des formations sur ce sujet, telles que l’ADN, le service gagnant du plaisir durable, etc ..... Le respect des clients est l'une de nos valeurs. Nous ne pouvons en aucun cas tolérer un tel comportement de la part d'un des membres de notre équipe. Nous comprenons votre inconvénient à la suite de cette mauvaise expérience et nous avons déjà communiqué vos commentaires au directeur du restaurant et de la franchise. Nous nous excusons une nouvelle fois et espérons vous voir bientôt à EXKi. Bonne journée, Marie (Avis d'origine) Hello, First of all, I would like to thank you for the time you have taken to write your opinion. Indeed, it is often the comments made by our customers that allow us to improve. Thank you for your message. Indeed, it is often the comments made by our customers that allow us to improve. Please accept our most sincere apologies for your bad experience at EXKi. The sympathy and kindness of our teams are very important to us and we regularly organize training courses on this subject, such as DNA, Service winning sustainable pleasure, etc..... Respect for customers is one of our values, under no circumstances can we tolerate such behaviour on the part of one of our team members. We understand your inconvenience following this bad experience and we have already communicated your comments to the manager of the restaurant and franchise. We apologize once again and hope to see you soon at EXKi. Have a good day, Marie

Jort.o

(Traduit par Google) Personnel pas sympa, restaurant pas propre et prix élevé. Aller quelque part ailleurs! (Avis d'origine) Staff not friendly, restaurant not clean and high priced. Go somewhere else!

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Jort, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience EXKi avec nous, Ce sont souvent les retours de nos clients qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. Chez EXKi, nous mettons toujours le client au premier plan. Afin de le faire et de répondre au mieux à leurs attentes, nous proposons des plats "bons et sains". Pour savourer un plat gastronomique de qualité immédiatement disponible dans un environnement chaleureux, hospitalier, confortable et propre. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience EXKi n'a pas répondu à vos attentes! Nous veillerons à transmettre le message au responsable du restaurant afin qu’il puisse discuter des deux aspects que vous avez soulignés dans votre message. Veuillez noter que nous prenons note de votre commentaire concernant le prix de vente de nos recettes. Nous nous assurons toujours que nos prix sont les plus justes en termes de qualité des ingrédients utilisés. Chez EXKi, nous accordons une attention particulière à la sélection de matières premières de haute qualité. Pourriez-vous s'il vous plaît prendre le temps de remplir notre formulaire en ligne ici: www.exki.be/fr/contact. Votre avis pourrait être un excellent moyen d'améliorer nos services. Nous espérons vous voir bientôt dans l'un de nos restaurants, Bonne journée, Marin (Avis d'origine) Hello Jort, Thank you for taking the time to share your EXKi experience with us, It is often the feedbacks from our customers that enable us to improve on a daily basis. At EXKi, we always put the customer first. In order to do this and to meet their expectations as well as possible, we offer "good and healthy" dishes. To enjoy a gastronomic dish, of quality and immediately available, in a warm, hospitable, comfortable and clean environment. We are very sorry the hear that your EXKi experience did not meet your expectations! We will make sure to pass on the word to the manager of the restaurant so he can discuss about the two aspects you have pointed out in your message. Please note that we take note of your comment regarding the selling price of our recipes. We always ensure that our prices are the fairest in terms of the quality of the ingredients used. At EXKi, we pay particular attention to the selection of high quality raw materials. Could you please take the time to fill out our online form here: www.exki.be/en/contact. Your review could be a great way to improve our services. We hope to see you soon in one of our restaurants, Have a nice day, Marine

Adrián.a

(Traduit par Google) C'est cher, mais comme toute nourriture d'aéroport, j'ai essayé la franchise à Bruxelles et je l'ai essayée encore une fois ici et la vérité est que cela ne m'a pas déçu. Des choses saines et fraîches, vous avez beaucoup de choix, si je pouvais le répéter, je m'en fous. Tout ce que nous avons essayé était vraiment très bien. (Avis d'origine) Es caro pero como cualquier comida de aeropuerto, probé la franquicia en Bruselas y la he vuelto a probar aquí y la verdad que no me ha decepcionado. Cosas sanas y frescas, tienes mucho para elegir, si pudiera repetiría no me importa. Todo lo que probamos estaba muy bueno la verdad.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Salut Adrián Merci beaucoup pour votre message! Nous sommes toujours heureux de lire tant de choses positives :) N'hésitez pas à vous inscrire sur nos pages Facebook ou Instagram pour suivre l'actualité d'EXKi! https://www.facebook.com/exkirestaurants/ https://www.instagram.com/exki/?hl=fr Merci beaucoup et à bientôt dans nos restaurants! Marine (Avis d'origine) Hola Adrián, Muchas gracias por su mensaje ! Siempre estamos encantados de leer tantas cosas positivas :) No dude en inscribirse en nuestras páginas Facebook o Instagram para seguir la actualidad de EXKi ! https://www.facebook.com/exkirestaurants/ https://www.instagram.com/exki/?hl=fr Muchas gracias y hasta pronto en nuestros restaurantes ! Marine

Amich.9

(Traduit par Google) La nourriture est saine et bonne mais un peu cher (vous savez, les aéroports). Notre vol a eu un retard et Air France nous a donné 11 euros donc notre nourriture était presque gratuite, nous avons dû payer 4 euros de plus, mais si vous n’avez pas très faim, vous pouvez dépenser moins. Malgré l'heure de fermeture: 23h30, à 22h20, ils cessent de vendre de la nourriture (même si se trouve sur les étagères) et vous pouvez rester sur place si vous avez déjà acheté quelque chose. (Avis d'origine) The food is healthy and good but a little pricy (you know, airports). Our flight had a delay and Air France gave us 11 euros so our food was almost free, we had to pay another 4 euros but if you are not very hungry you can spend less. Despite the close time is 23:30, at 22:20 they stop selling food (even if is at the shelves) and you can stay there to eat if you have bought something before.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Amich, Merci beaucoup pour tes mots gentils, Nous sommes ravis de voir que vous avez aimé votre expérience EXKi :) Veuillez noter que nous prenons note de votre commentaire concernant le prix de vente de nos recettes. Veuillez noter que nous veillons toujours à ce que nos prix soient les plus équitables en termes de qualité des ingrédients utilisés. Chez EXKi, nous accordons une attention particulière à la sélection de matières premières de haute qualité. Sachez que nous nous engageons à fournir des produits frais à tout moment de la journée à nos clients. Pour ce faire, nos salades et sandwichs sont faits maison chaque matin par notre équipe de production. Il est très important pour nous de garantir des produits frais et de haute qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour profiter d'une pause EXKi;) En attendant, n'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux pour rester au courant de nos recettes saines et de nos valeurs: www.facebook.com/exkirestaurants/, https://www.instagram.com/exki/ Passez une bonne journee, Marin (Avis d'origine) Hello Amich, Thank you so much for your kind words, We're so happy to see that you've liked your EXKi experience :) Please note that we take note of your comment regarding the selling price of our recipes. Please note that we always ensure that our prices are the fairest in terms of the quality of the ingredients used. At EXKi, we pay particular attention to the selection of high quality raw materials. Know that we are committed to provide fresh products at any time of the day to our customers. In order to do so, our salads and sandwiches are homemade every morning by our production team. It is really important to us to ensure high quality and fresh products. We hope to see you soon again to enjoy an EXKi break ;) In the meantime, do not hesitate to follow us on social media to keep up with our healthy recipes and our values: www.facebook.com/exkirestaurants/ , https://www.instagram.com/exki/ Have a lovely day, Marine

Jakub.w

Preprepared food that you reheat yourself. Supposedly healthy, etc. Actually tastes pretty well, I liked the pasta and the carrots. Very expensive for what it is though. But hey, it's an airport! (Traduit par Google) Plats cuisinés que vous réchauffez vous-même. Soi-disant sain, etc. En fait, ça a plutôt bon goût, j'ai aimé les pâtes et les carottes. Très cher pour ce que c'est cependant. Mais bon, c'est un aéroport !

Réponse du propriétaire :
Hello Jakub! Thank you so much for this sweet message, We're so glad to see that you enjoyed your EXKi experience, As you might already know, we are committed to provide fresh products at any time of the day to our customers. In order to do so, our salads, sandwiches and spring rolls are homemade every morning by our production team. It is really important to us to ensure high quality and fresh products. We hope to see you soon again to discover our new seasonal recipes and enjoy another EXKi break, In the meantime, do not hesitate to follow us on social media to keep up with our healthy recipes and our values: www.facebook.com/exkirestaurants/ , https://www.instagram.com/exki/ Have a lovely day, Marine (Traduit par Google) Salut Jakub ! Merci beaucoup pour ce doux message, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience EXKi, Comme vous le savez peut-être déjà, nous nous engageons à fournir des produits frais à tout moment de la journée à nos clients. Pour ce faire, nos salades, sandwichs et nems sont faits maison chaque matin par notre équipe de production. Il est très important pour nous de garantir des produits frais et de haute qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir nos nouvelles recettes de saison et profiter d'une autre pause EXKi, En attendant, n'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux pour suivre nos recettes healthy et nos valeurs : www.facebook.com/exkirestaurants/ , https://www.instagram.com/exki/ Passez une bonne journee, Marin

Amaloa.

(Traduit par Google) Je l'ai trouvé un peu coûteux, comme tous les aéroports! Le pain préparé par Aleandro était très bon! Merci de me remplir l'estomac La seule chose que les filles qui accusent ne sourit pas et aime s'occuper du public! 😉 (Avis d'origine) Me pareció algo costoso como todos los aeropuertos! Estaba muy rico el pan que me preparo Aleandro! Gracias por llenar mi estomago 😊😋 Lo único que las chicas que cobran no sonríen y son les gusta atender al público! 😉

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour! Je suis tellement reconnaissant que Google Trad soit là pour nous aider à traduire un message aussi aimable! ;) Nous sommes ravis de voir que vous avez aimé votre expérience EXKi. Notre équipe de CDG se fera un plaisir de lire votre commentaire! Sachez que nos sandwichs sont fraîchement préparés chaque matin par nos Team Members pour vous garantir des produits de bonne qualité et sains! Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains voyages et profiter d'une pause EXKi;) En attendant, n'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux pour rester au courant de nos recettes saines et de nos valeurs: www.facebook.com/exkirestaurants/, https://www.instagram.com/exki/ Passez une bonne journee, Marin (Avis d'origine) Hello there! So thankful that Google Trad is there to help us translate such a kind message! ;) We're so happy to see that you've liked your EXKi experience. Our team from CDG will be really happy to read your comment! Know that our sandwiches are freshly prepared each morning by our Team Members to ensure good quality and healthy products! We hope to see you soon again for your next travels and to enjoy an EXKi break ;) In the meantime, do not hesitate to follow us on social media to keep up with our healthy recipes and our values: www.facebook.com/exkirestaurants/ , https://www.instagram.com/exki/ Have a lovely day, Marine

Vilochan.u

Good food, I liked it (Traduit par Google) Bonne nourriture, j'ai bien aimé

Réponse du propriétaire :
Hello there! Thanks for your kind message, We're so happy to see that you've liked your EXKi experience. Our team from CDG T2E will be really happy to read your comment! Know that our sandwiches are freshly prepared each morning by our Team Members to ensure good quality and healthy products! We hope to see you soon again for your next travels and to enjoy an EXKi break ;) In the meantime, do not hesitate to follow us on social media to keep up with our healthy recipes and our values: www.facebook.com/exkirestaurants/ , https://www.instagram.com/exki/ Have a lovely day, Marine (Traduit par Google) Bonjour! Merci pour votre gentil message, Nous sommes ravis de voir que vous avez aimé votre expérience EXKi. Notre équipe de CDG T2E sera ravie de lire votre commentaire ! Sachez que nos sandwichs sont fraîchement préparés chaque matin par nos Team Members pour garantir des produits sains et de bonne qualité ! Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains voyages et profiter d'une pause EXKi ;) En attendant, n'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux pour suivre nos recettes healthy et nos valeurs : www.facebook.com/exkirestaurants/ , https://www.instagram.com/exki/ Passez une bonne journee, Marin

Adrian.o

(Traduit par Google) Manger bien! (Avis d'origine) Mancare ok!

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Salut Adrian, Nous vous remercions pour vos impressions, Nous sommes ravis de constater que votre expérience EXKi vous a plu :) Chez EXKi, nous attachons la plus grande importance à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Ils sont livrés quotidiennement dans nos restaurants, ainsi que des sandwiches et des salades préparées sur place. Nous utilisons des ingrédients naturels ou même biologiques, donc sans pesticides, ni étiquetés. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir nos nouvelles recettes de saison de la collection Spring Power, En attendant, n'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux pour suivre nos recettes saines et nos valeurs: www.facebook.com/exkirestaurants/, https://www.instagram.com/exki/ Passez une bonne journee, Marin (Avis d'origine) Hi Adrian, Thank you so much for your feedback, We're so happy to see that you've liked your EXKi experience :) At EXKi, we attach the greatest importance to the quality and freshness of our products. They are delivered daily to our restaurants, sandwiches and some salads made on site. We use natural or even organic ingredients, so without pesticides, or labelled. We hope to see you soon again to discover our new seasonal recipes from the Spring Power collection, In the meantime, do not hesitate to follow us on social media to keep up with our healthy recipes and our values: www.facebook.com/exkirestaurants/ , https://www.instagram.com/exki/ Have a lovely day, Marine

Steffen.h

(Traduit par Google) Des choses absolument impolies qui se jouent sur leur téléphone au lieu de vous laisser payer et ils ne disent même pas Bonjour. Les étagères sont également très vides et seuls les restes sont encore disponibles. Restez à l'écart, meilleures options dans le terminal! (Avis d'origine) Absolutely rude stuff that is playing on their phone instead of letting you pay and they don't even say Hello. Also are the shelves super empty and only leftovers are still available. Stay away, better options in the terminal!

Nutella.5

(Traduit par Google) Très mauvais endroit ... le pire endroit où j'ai mangé 7,10 pour un poulet aux amandes ... Mais ... vous voulez le transit (Avis d'origine) Posto pessimo ... il posto peggiore dove io abbia mangiato 7.10 per un pollo alle mandorle... Però ..che vuoi sono di transito

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Pasquale, Tout d’abord, je voudrais vous remercier pour le temps que vous avez pris pour écrire votre opinion. Après tout, ce sont souvent les commentaires de nos clients qui nous permettent de nous améliorer. Chez EXKi, nous mettons toujours le client au premier plan. Afin de le faire et de répondre au mieux à leurs attentes, nous leur proposons de manger "bon et sain". Nous nous efforçons d'offrir à nos clients un environnement chaleureux et propre où ils peuvent pleinement profiter de nos recettes. Nous attachons la plus grande importance à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Ils sont livrés quotidiennement dans nos restaurants. Pour ces raisons, croyez que nous sommes vraiment désolés que vous n’ayez pas apprécié votre expérience EXKi, Pourriez-vous s'il vous plaît prendre le temps de remplir notre formulaire en ligne ici: www.exki.be/fr/contact. Votre avis pourrait être un excellent moyen d'améliorer nos services. Nous espérons toujours vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience EXKi, Bonne journée, Marin (Avis d'origine) Hello Pasquale, First of all, I would like to thank you for the time you have taken to write your opinion. After all, it is often the comments of our customers that enable us to improve. At EXKi, we always put the customer first. In order to do this and to meet their expectations as well as possible, we propose that they eat "good and healthy". We strive to offer our customers a warm and clean environment where they can fully enjoy our recipes. We attach the greatest importance to the quality and freshness of our products. They are delivered daily to our restaurants. For those reasons, believe that we are really sorry that you didn't appreciate your EXKi experience, Could you please take the time to fill out our online form here: www.exki.be/en/contact. Your review could be a great way to improve our services. We still hope to see you soon again to have a new EXKi experience, Have a good day, Marine

Vladimir.o

The fruit salad was off and smelly and staff was rude and refused to replace. (Traduit par Google) La salade de fruits était éteinte et malodorante et le personnel était impoli et a refusé de remplacer.

Réponse du propriétaire :
Hello Vladimir ! First of all, I would like to thank you for the time you have taken to write your opinion. After all, it is often the comments of our customers that enable us to improve. At EXKi, we attach the greatest importance to the quality and freshness of our products. We are committed to provide fresh products at any time of the day to our customers. We’re sorry to see that the time you spent at EXKi didn’t reach your expectations. Know that I have transferred your message to our Team so that this situation doesn't happen again, Could you please take the time to fill out our online form here: www.exki.be/en/contact. Your review could be a great way to improve our services. We hope to see you again to have a better EXKi experience, Have a good day! Marine (Traduit par Google) Bonjour Vladimir ! Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour rédiger votre avis. Après tout, ce sont souvent les commentaires de nos clients qui nous permettent de nous améliorer. Chez EXKi, nous accordons la plus grande importance à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous nous engageons à fournir des produits frais à tout moment de la journée à nos clients. Nous sommes désolés de voir que le temps que vous avez passé chez EXKi n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que j'ai transféré votre message à notre Equipe afin que cette situation ne se reproduise plus, Pourriez-vous s'il vous plaît prendre le temps de remplir notre formulaire en ligne ici : www.exki.be/fr/contact. Votre avis pourrait être un excellent moyen d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir pour vivre une meilleure expérience EXKi, Passe une bonne journée! Marin

marco.i

(Traduit par Google) Pour nous les Italiens, manger à l'étranger est toujours un problème. Endroit propre, même assez confortable, avec prises de charge disponibles. Bon pain, pour le reste .... mah .... (Avis d'origine) Per noi italiani mangiare all'estero è sempre un problema. Posto pulito, anche abbastanza accogliente, con le prese di ricarica disponibili. Buono il pane, per il resto.... mah....

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Marco, Tout d’abord, je voudrais vous remercier pour le temps que vous avez pris pour écrire votre opinion. Après tout, ce sont souvent les commentaires de nos clients qui nous permettent de nous améliorer. Chez EXKi, nous mettons toujours le client au premier plan. Afin de le faire et de répondre au mieux à leurs attentes, nous leur proposons de manger "bon et sain". Nous nous efforçons d'offrir à nos clients un environnement chaleureux et propre où ils peuvent pleinement profiter de nos recettes. Nous attachons la plus grande importance à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Ils sont livrés quotidiennement dans nos restaurants, ainsi que des sandwiches et des salades préparées sur place. Nous utilisons des ingrédients naturels ou même biologiques (pain, soupes, desserts, carottes, ...), donc sans pesticides, ni étiquetés (Max Havelaar, AOC, Vita Project®, ...). Croyez que nous sommes vraiment désolés de voir que votre expérience EXKi n’a pas répondu à vos attentes! Votre déception est aussi la nôtre. Pourriez-vous s'il vous plaît prendre le temps de remplir notre formulaire en ligne ici: www.exki.be/fr/contact. Votre avis pourrait être un excellent moyen d'améliorer nos services. Nous espérons toujours vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience EXKi, Bonne journée, Marin (Avis d'origine) Hello Marco, First of all, I would like to thank you for the time you have taken to write your opinion. After all, it is often the comments of our customers that enable us to improve. At EXKi, we always put the customer first. In order to do this and to meet their expectations as well as possible, we propose that they eat "good and healthy". We strive to offer our customers a warm and clean environment where they can fully enjoy our recipes. We attach the greatest importance to the quality and freshness of our products. They are delivered daily to our restaurants, sandwiches and some salads made on site. We use natural or even organic ingredients (bread, soups, desserts, carrots,...), so without pesticides, or labelled (Max Havelaar, AOC, Vita Project®,...). Believe that we're really sorry to see that your EXKi experience haven't reached your expectations! Your disappointment is also ours. Could you please take the time to fill out our online form here: www.exki.be/en/contact. Your review could be a great way to improve our services. We still hope to see you soon again to have a new EXKi experience, Have a good day, Marine

Rhamnousia.d

I tried this place 4 or 5 years ago and was disappointed to see it's the exact same experience: unbelievably slow staff, huge lineups, and surly cashiers. This time round I witnessed a customer express her frustration at the slow service and the cashier go beserk on her. Everyone saw her yelling at the customer, then storm off into the back, where we could see and hear her slamming down trays as she wiped them down. It was somewhat surreal. (Traduit par Google) J'ai essayé cet endroit il y a 4 ou 5 ans et j'ai été déçu de voir que c'était exactement la même expérience : un personnel incroyablement lent, des files d'attente énormes et des caissiers hargneux. Cette fois-ci, j'ai vu une cliente exprimer sa frustration face à la lenteur du service et la caissière devenir folle d'elle. Tout le monde l'a vue crier après le client, puis s'enfuir à l'arrière, où nous pouvions la voir et l'entendre claquer des plateaux pendant qu'elle les essuyait. C'était un peu surréaliste.

Réponse du propriétaire :
Hello Adrestia, Thank you for your message, At EXKi, we always put the customer first. In order to do this and to meet their expectations as well as possible, we propose that they eat "good and healthy". To enjoy a gastronomic dish, of quality and immediately available; in a warm, welcoming, comfortable and clean environment. We're sorry to see that your experience didn't reach your expectations once again, We understand your complaint regarding what has happened, Know that I have transferred your message to our Team so that the issue can be solved as soon as possible, Regarding your concern about our lineups, it is true that they can somehow can seem overhelming. However most of the time, they go really quick and you don't have to wait for long, Could you please take the time to fill out our online form here: www.exki.be/en/contact. Your review could be a great way to improve our services. In the meantime, know that we have transferred your message to our Team so that the Manager can solve the situation! We hope to see you again to have a new EXKi experience, Have a lovely day, Marine (Traduit par Google) Bonjour Adrestia, Merci pour votre message, Chez EXKi, nous accordons toujours la priorité au client. Pour ce faire et répondre au mieux à leurs attentes, nous leur proposons de manger "bon et sain". Pour déguster un plat gastronomique, de qualité et immédiatement disponible ; dans un environnement chaleureux, accueillant, confortable et propre. Nous sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas encore été à la hauteur de vos attentes, Nous comprenons votre plainte concernant ce qui s'est passé, Sachez que j'ai transféré votre message à notre Equipe afin que le problème puisse être résolu dans les plus brefs délais, En ce qui concerne votre inquiétude concernant nos files d'attente, il est vrai qu'elles peuvent en quelque sorte sembler accablantes. Cependant, la plupart du temps, ils vont très vite et vous n'avez pas à attendre longtemps, Pourriez-vous s'il vous plaît prendre le temps de remplir notre formulaire en ligne ici : www.exki.be/fr/contact. Votre avis pourrait être un excellent moyen d'améliorer nos services. En attendant, sachez que nous avons transféré votre message à notre Équipe afin que le Gérant puisse régler la situation ! Nous espérons vous revoir pour vivre une nouvelle expérience EXKi, Passez une bonne journee, Marin

C.

Worst coffee ever and the rudest waiter I ever meet. (Traduit par Google) Le pire café de tous les temps et le serveur le plus grossier que j'aie jamais rencontré.

Réponse du propriétaire :
Hello Clara, First of all, I would like to thank you for the time you have taken to write your opinion. It is often the comments of our customers that enable us to improve. At EXKi, we always put the customer first. In order to do this and to meet their expectations as well as possible, we propose that they eat "good and healthy". To enjoy a gastronomic dish, of quality and immediately available; in a warm, welcoming, comfortable and clean environment. Believe that we are really sorry to hear that your EXKi experience haven't reached your expectations and that you didn't enjoy our Organic and Fairtrade Coffee, We have transferred directly your message to our Team so that the situation can be solved as soon as possible, We hope to see you soon again to have a new EXKi experience :) Have a lovely day! Marine (Traduit par Google) Bonjour Clara, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour rédiger votre avis. Ce sont souvent les commentaires de nos clients qui nous permettent de nous améliorer. Chez EXKi, nous accordons toujours la priorité au client. Pour ce faire et répondre au mieux à leurs attentes, nous leur proposons de manger "bon et sain". Pour déguster un plat gastronomique, de qualité et immédiatement disponible ; dans un environnement chaleureux, accueillant, confortable et propre. Croyez que nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience EXKi n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas apprécié notre Café Bio et Fairtrade, Nous avons transféré directement votre message à notre équipe afin que la situation puisse être résolue dans les plus brefs délais, Nous espérons vous revoir bientôt pour vivre une nouvelle expérience EXKi :) Passez une bonne journee! Marin

Eric.l

A usefull to have but definitively not a must have (Traduit par Google) Un utile à avoir mais définitivement pas un must have

Réponse du propriétaire :
Hello Eric, First, we want to thank you for your feedbacks on our EXKi CDG. Indeed, it is often the remarks made by our customers that allow us to improve. We’re sorry to see that the time you spent at EXKi didn’t reach your expectations. We strive to offer our customers a warm and clean environment where they can fully enjoy our recipes. Could you please take the time to fill out our online form here: www.exki.be/en/contact. Your review could be a great way to improve our services. We hope to see you soon again to have a new EXKi experience, Have a good day, Marine (Traduit par Google) Bonjour Éric, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos retours sur notre EXKi CDG. En effet, ce sont souvent les remarques faites par nos clients qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes désolés de voir que le temps que vous avez passé chez EXKi n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients un environnement chaleureux et propre où ils peuvent profiter pleinement de nos recettes. Pourriez-vous s'il vous plaît prendre le temps de remplir notre formulaire en ligne ici : www.exki.be/fr/contact. Votre avis pourrait être un excellent moyen d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt pour vivre une nouvelle expérience EXKi, Passe une bonne journée, Marin

Antonio.e

(Traduit par Google) bien bon (Avis d'origine) Bem bom

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Antonio, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous en dire plus sur votre expérience à EXKi CDG, Nous apprécions vos mots gentils, Au plaisir de vous revoir bientôt, En attendant, n'hésitez pas à nous suivre sur nos médias sociaux: www.facebook.com/exkirestaurants/, https://www.instagram.com/exki/ Bonne journée! Marin (Avis d'origine) Hello Antonio, We want to thank you for taking the time to tell us more about your experience at EXKi CDG, We appreciate your kind words, We look forward to seeing you soon again, In the meantime, feel free to follow us on our social media: www.facebook.com/exkirestaurants/ , https://www.instagram.com/exki/ Have a nice day! Marine

Tna.n

Comme à chaque fois, l'accueil est déplorable. Dommage car les plats sont vraiment bons. La prochaine fois je tente la concurrence.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Christina, Avant toute chose, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez bien voulu consacrer à la rédaction de votre avis. En effet, ce sont souvent les remarques formulées par nos clients qui permettent de nous améliorer. Chez EXKi, nous attachons la plus grande importance à la qualité de nos produits, sans oublier la qualité du service et de l'accueil. C'est pourquoi, nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience EXKi ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre désagrément suite à ces mauvaises expériences et communiquons vos différentes remarques au manager du restaurant pour éviter la répétition de ces incidents. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ces malheureuses expériences. Nous espérons tout de même vous revoir très vite dans nos restaurants pour vous faire vivre une expérience EXKi ! Passez une belle journée, Marine

Peter.i

(Traduit par Google) Très bon service et personnel, même tôt le matin. Ils ont également des aliments végétaliens, végétariens et sans gluten. Les prix sont moyens à l'aéroport. Mes préférés sont les vins bio / bio. (Avis d'origine) Very nice service and staff, even early in the morning. They have vegan-, vegetarian-, gluten-free food as well. Prices are average on the airport. My favorite ones are the bio/organic wines.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Peter, Merci pour le temps passé à écrire sur votre expérience. En effet, ce sont souvent les remarques de nos clients qui nous permettent de nous améliorer et de nous développer. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos recettes santé. N'oubliez pas de vous joindre à la communauté EXKi en nous suivant sur Instagram pour découvrir des plats encore plus délicieux;) https://www.instagram.com/exki/?hl=fr Nous espérons vous voir bientôt, Avoir une journée incroyable, Marin (Avis d'origine) Hello Peter, Thank you for the time you spent writing about your experience. Indeed, it is often the remarks made by our customers that allow us to improve and grow. We are glad to read that you enjoyed our healthy recipes. Don’t forget to join the EXKi community by following us on Instagram to discover even more delicious food ;) https://www.instagram.com/exki/?hl=fr We hope to see you soon, Have an amazing day, Marine

mothertobe.

Très bons, mais reste tout de même cher.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Diane, Nous vous remercions pour votre message. Cela nous a fait très plaisir! Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous fût à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons note de votre remarque concernant le prix de vente de nos recettes. Sachez que nous veillons toujours à ce que nos prix soient les plus justes au regard de la qualité des ingrédients utilisés. Chez EXKi, nous mettons en effet une attention particulière à sélectionner des matières premières de haute qualité. Dans nos restaurants plusieurs services y sont proposés tels que le wifi 100% gratuit, de la presse à votre disposition, de grands espaces, une ambiance chaleureuse avec de la musique, du mobilier favorisant la pause, etc…tout ce qui justifie le prix lorsque vous consommez dans un environnement de qualité. Nous espérons vous revoir très vite dans un de nos restaurants pour tester de nouvelles recettes healthy, Dans l'attente, nous vous invitons à nous rejoindre sur nos réseaux sociaux pour en découvrir davantage sur nos valeurs et engagements ! :) www.facebook.com/exkirestaurants/ ou sur https://www.instagram.com/exki/ Passez une très belle journée, Marine

Ant.a

(Traduit par Google) Après plusieurs arrêts à l'aéroport Charles de Gaulle, c'est sans aucun doute mon restaurant préféré. Le reste est excessivement cher, alors je préfère le rapport qualité / prix. Plats traditionnels et exotiques. (Avis d'origine) Tras múltiples escalas en el aeropuerto Charles de Gaulle, sin duda, éste es mi restaurante preferido. El resto son excesivamente caros, por lo que me quedo con su relación calidad/precio. Platos tradicionales y exóticos.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Antonio! Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes toujours heureux de lire tant de choses positives :) N'hésitez pas à vous inscrire sur nos pages Facebook ou Instagram pour suivre l'actualité d'EXKi! https://www.facebook.com/exkirestaurants/ https://www.instagram.com/exki/?hl=fr Merci beaucoup et à bientôt dans nos restaurants! Marine (Avis d'origine) Hola Antonio! Muchas gracias por su mensaje. Siempre estamos encantados de leer tantas cosas positivas :) No dude en inscribirse en nuestras páginas Facebook o Instagram para seguir la actualidad de EXKi ! https://www.facebook.com/exkirestaurants/ https://www.instagram.com/exki/?hl=fr Muchas gracias y hasta pronto en nuestros restaurantes ! Marine

Bruno.r

Ben a 20h30 y a déjà plus rien... Pour un aéroport c est moyen

Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno; Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir fait part de votre avis suite à votre passage au sein de notre EXKi CDG. Nous vous présentons nos excuses pour l’expérience décevante que vous avez vécue dans notre restaurant. Nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci ne fût pas à la hauteur de vos attentes. En effet, la qualité de l'accueil, du produit et de l'ambiance sont très importantes à nos yeux. Nous comprenons votre désagrément et communiquons votre remarque à nos équipes pour qu'elles s'assurent que du bon approvisionnement des frigos. Nous espérons vous revoir très vite dans l'un de nos restaurants afin de retenter une nouvelle expérience EXKi. Dans l'attente, nous vous souhaitons une très belle journée, Marine

Da.o

Méfiez-vous de prix affichés et ceux de votre addition.... 😤

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sergio, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre retour expérience suite à votre visite dans notre restaurant CDG. Votre remarque m'interpelle, pouvez-vous nous en dire plus en nous contactant via le formulaire de contact sur EXKi.com : https://www.exki.be/fr/contact Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une belle journée, Marine

Olawale.j

Nice bite place inside the airport (Traduit par Google) Belle bouchée à l'intérieur de l'aéroport

Alain.c

Un accueil honteux, déplorable, irrespectueux, inimaginable. Dommage les plats sont bons. 9/02 14h15. De plus les réponses reçues sont toutes faites! Ne répondez plus c'est mieux.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous vous remercions de votre retour expérience suite à votre passage au sein de notre EXKi CDG. Nous sommes réellement désolés de constater que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes, Sachez qu'il est primordial pour nous de vous accueillir dans un cadre convivial, confortable afin que vous profitiez pleinement d’un « break » sain et gourmand au cours de votre journée. Veuillez croire que nous traitons chaque message avec la plus grande attention. Nous vous invitons à nous en dire plus sur votre expérience au sein de notre EXKi CDG en nous contactant via le formulaire de contact sur EXKi.com : https://www.exki.be/fr/contact De cette façon, nous pourrons remonter vos remarques à nos équipes et s'assurer que les valeurs chères à notre enseigne soient bien respectées de tous. Nous vous souhaitons à une belle après-midi, Marine Marine

Günter.r

(Traduit par Google) C'était correct, juste de la restauration rapide (Avis d'origine) War okay, Fastfood halt,

julyos964.

(Traduit par Google) A l'intérieur de l'aéroport, les prix des restaurants penta étoilés sont variés avec une qualité moyenne des lieux de transit (Avis d'origine) All'interno dell'aeroporto prezzi da ristorante penta stellato buona varietà con qualità nella media dei luoghi di passaggio

Audrey.e

So apparently when you order a 3.90€ chai latte you have to prepare it yourself (pour the milk, the spice, the black tea). Overpriced, next time I'll go to pret a manger. Opening times are erroned. (Traduit par Google) Donc apparemment quand on commande un chai latte à 3,90€ il faut le préparer soi-même (verser le lait, les épices, le thé noir). Trop cher, la prochaine fois j'irai au pret a manger. Les horaires d'ouverture sont erronés.

T.

Last chance for food. Not too bad, just not what I would ever want (Traduit par Google) Dernière chance pour la nourriture. Pas trop mal, mais pas ce que je voudrais jamais

Jerome.e

Serveuse très sympa.

Giacomo.r

(Traduit par Google) Le pire endroit que j'aie jamais mangé (plus cher : 7,10 € une terrible tarte au poulet et aux amandes). Une insulte à la nourriture et aux pauvres voyageurs du CDG qui mériteraient certainement un meilleur endroit pour manger (Avis d'origine) Il posto peggiore in cui io abbia mai mangiato (perdipiù caro: 7.10€ un pasticcio tremendo di pollo e mandorle). Un insulto al cibo e ai poveri viaggiatori del CDG che meriterebbero senz’altro un luogo migliore dove mangiare

Luca.a

(Traduit par Google) Quand je dois manger à l'aéroport, je choisis toujours cela, j'apprécie vraiment les aliments biologiques et une bonne offre végétarienne, des fruits, etc. (Avis d'origine) Quando devo mangiare in aereoporto scelgo sempre questo, apprezzo molto i cibi bio e buona offerta vegetariana, frutta etc

Yvonne.a

(Traduit par Google) Il y avait un horrible bagel détrempé et un terrible café tiède. Impossible de finir non plus. (Avis d'origine) Had a horrible soggy bagel and some terrible lukewarm coffee. Couldn't finish either.

Gale.e

(Traduit par Google) Je suis absolument choqué par la présence de critiques moins élogieuses ici. Dans mon expérience de juillet, Exki était stellaire. La nourriture était étonnamment à égalité avec les meilleurs de France ! Frais, local / régional et la variété était phénoménale et les options étaient saines et variées et faciles à emporter dans l'avion. Merci beaucoup d'avoir fait partie intégrante de notre voyage et merci pour votre travail acharné. Les prix étaient conformes aux offres et le service était bon, je veux dire, vraiment, les gens, vous vous servez vous-même puis vous vous plaignez du service ?? LOL J'ai eu des tarte salees, des tarte sucrées et des sandwichs camillas et j'étais plus que ravi. J'espère revenir un jour. De plus, votre Louèvre, Tour de France, Versailles, les palais du roi Louis, l'Esplanade de Défense, l'Arc, la tour et la convivialité étaient tous merveilleux. Merci beaucoup. (Avis d'origine) I am absolutely shocked by the presence of some less complimentary reviews here. In my July experience Exki was stellar. The food was surprisingly on par with the best in France! Fresh, local/regional and the variety was phenomenal and the options were healthy and varied and easy to take on the plane. Thank you so much for being a valued part of our trip and thank you for your hard work. Prices were in line with the offerings and service was fine, I mean, really, people, you serve yourself and then complain about service?? LOL I had tarte salees, tarte sucrees and sandwich camillas and was beyond pleased. I hope to return someday. Also, your Louevre, Tour de France, Versailles, King Louis palaces, Esplanade de Defense, Arc, tower and friendliness were all wonderful. Merci beaucoup.

Radek.e

(Traduit par Google) A mon avis, mal marqué (Avis d'origine) Według mnie słabo oznakowane

Soledad.a

(Traduit par Google) Rien de spectaculaire, lieu de passage et peu accueillant (Avis d'origine) Nada espectacular, lugar de paso y poco acogedor

Soledad.a

(Traduit par Google) Nourriture chère et peu abondante (Avis d'origine) Caro y poca comida

Caro.o

(Traduit par Google) J'ai mangé une salade du Kilimandjaro sensationnellement bonne ici, les prix sont assez élevés comme dans n'importe quel aéroport, mais ça valait le coup pour moi ! (Avis d'origine) Habe hier sensationell guten salat Kilimandscharo gegessen, die Preise sind zwar wie auf jeden Flughafen ziemlich überzogen, aber das war es mir wert!

VP.g

I like the food here, many sandwiches to choose, hot green tea, acceptable price at the airport. But bad service. I suggest that you would not want to ask the staff even just one question. Bad experience with an overweight black female staff here on Nov 28th, 2018. I will NOT come back here to have a cup of tea or a soup. (Traduit par Google) J'aime la nourriture ici, beaucoup de sandwichs à choisir, du thé vert chaud, un prix acceptable à l'aéroport. Mais mauvais service. Je suggère que vous ne voudriez pas poser au personnel même une seule question. Mauvaise expérience avec un personnel féminin noir en surpoids ici le 28 novembre 2018. Je ne reviendrai PAS ici pour prendre une tasse de thé ou une soupe.

Phoebe.a

(Traduit par Google) Une bonne sélection de produits frais et sains, difficile à trouver dans la plupart des aéroports, notamment à Paris. Les prix sont un peu élevés et préparez-vous à faire la queue! (Avis d'origine) A good selection of fresh and healthy products, which is hard to come by at most airports, especially in Paris. Prices are a little steep, and be prepared to queue!

Sebastien.u

Top (Traduit par Google) Haut

Teresa.u

(Traduit par Google) Employé Camille avec une faible compétence professionnelle, presque impoli. Des employés comme celui-ci sont un problème, pas un atout. Je suis un grand voyageur et je pense qu'à partir de maintenant, j'utiliserai le restaurant alternatif juste à côté de vous (Avis d'origine) Employee Camille with low profissional skill, almost rude. Employees like this are a problem, not an asset. I am a frequent flyer and I think that from now on will be using the alternative restaurant right next to you

Dorothy.e

All meals very tasty. Best meal I've had in 6 days. Please try this place (Traduit par Google) Tous les repas très savoureux. Le meilleur repas que j'ai eu en 6 jours. Veuillez essayer cet endroit

Pierre.

Des magiciens : on y sert des bières pression d’1/2 litre dans des gobelets plastiques de 40cl. Ça s’appelle de l’escroquerie, non ? Et quand on pose la question, la serveuse explique qu’elle va au delà de la marque des 40cl. J’ai essayer de verser une bouteilles de 50cl de coca dans le gobelet, ca déborde bien avant la fin ! Et on tolère ça dans un aéroport international ? De l’arnaque de bas étage ....

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans nos restaurants n'a pas répondu à vos attentes. Les avis de nos clients nous importent beaucoup car ils nous aident à nous améliorer et à grandir. Nous transmettons de ce pas votre remarque à notre équipe concernée pour qu'elle revienne vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe EXKi

Daniel.u

A fuir, verres et couverts en plastique partout... Une honte lorsqu’on se prétend éco-responsable !

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Avant toute chose, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez bien voulu consacrer à la rédaction de votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans nos restaurants n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre avis nous importe beaucoup car il nous aide à nous améliorer et à grandir. Nous transmettons donc votre remarque à notre équipe concernée qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe EXKi

Alcira.i

(Traduit par Google) Je n'ai pas aimé l'attention. Un peu cher pour nous. (Avis d'origine) No me gustó la atención. Un poco caro p nosotros.

Réponse du propriétaire :
Hello, Above all, we want to thank you for the time you have taken to write your message. We are sorry to learn that your experience in our restaurants has not reached your high expectations. Please know, that your opinion is so important to us, as it helps us to improve and grow. Therefore, we are sending your comment to our dedicated team, who will come back to you as soon as possible. Kind regards, The EXKi Team (Traduit par Google) Bonjour, Avant tout, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour écrire votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans nos restaurants n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre opinion est si importante pour nous, car elle nous aide à nous améliorer et à grandir. Nous transmettons donc votre commentaire à notre équipe dédiée, qui vous répondra dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe EXKi

Jean-Louis.a

Parking très accessible. Propre et personnel très présent et sympathique. Peu de distance à parcourir pour arriver à l embarquement. Attention aux prix fous....

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d’abord merci beaucoup pour votre message et pour l'intérêt que vous portez pour EXKi. Nous attachons une grande d’importance à l’avis de nos clients car il nous aide à nous améliorer et à grandir. N'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations et à suivre notre actualité sur les réseaux sociaux. Merci pour votre fidélité. Nos équipes se feront une joie de vous revoir très prochainement, L'équipe EXKi

Vadim.7

Kind of slow moving line for self service. Maybe because it was 9 in the morning. (Traduit par Google) Sorte de file d'attente lente pour le libre-service. Peut-être parce qu'il était 9 heures du matin.

Réponse du propriétaire :
Hello, First of all, we would like to thank you for the time you have taken to write your message. Indeed, it is often these comments written by our customers, that enable us to improve and grow. We hope to see you again very soon in our restaurants, and make your experience even more enjoyable. Kind regards, The EXKi Team (Traduit par Google) Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour rédiger votre message. En effet, ce sont souvent ces commentaires écrits par nos clients qui nous permettent de nous améliorer et de grandir. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos restaurants, et rendre votre expérience encore plus agréable. Cordialement, L'équipe EXKi

Zheng.u

(Traduit par Google) N'est-ce pas un fast-food qui fait monter les prix au nom du bio ? Le goût n'est pas bon non plus. Dommage qu'orly ouest n'ait pas de paul et mcdonald's ! (Avis d'origine) 打着有机旗号提价的，不就是个快餐店吗？味道也不好。可惜orly ouest没有paul和麦当劳！

Marco.

(Traduit par Google) Cool ok mais froid non! Les sandwichs baguettes sont faits de caoutchouc même lorsqu'ils sont remplis de matières premières fraîches Dommage car l'idée était bonne ... (Avis d'origine) Fresco ok ma freddo no! I panini con baguette sono di gomma anche se farciti con materie prime fresche Peccato perché l’idea era buona...

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Cher utilisateur, merci pour votre contribution. Nous sommes désolés que votre expérience EXKi ait été négative. Notre équipe prend en charge votre rapport et essaiera d'améliorer et / ou de résoudre ce que vous avez indiqué et vous répondra sous peu. Cordialement, L'équipe EXKi Italia (Avis d'origine) Gentile Utente, grazie per il tuo contributo. Ci dispiace che la tua esperienza da EXKi sia stata negativa. Il nostro team prende in carico la tua segnalazione e cercherà di migliorare e/o risolvere quanto da te indicato e ti risponderà a breve. Cordialmente, Il Team EXKi Italia

Matthias.a

(Traduit par Google) Le thé est très cher, le café a bon goût. Les tables et les chaises pourraient être plus propres. (Avis d'origine) Der Tee ist sehr teuer, der Kaffee okay vom Geschmack. Die Tische und Stühle könnten sauberer sein.

Réponse du propriétaire :
Hello, Above all, we want to thank you for the time you have taken to write your message. We are sorry to learn that your experience in our restaurants has not reached your high expectations. Please know, that your opinion is so important to us, as it helps us to improve and grow. Therefore, we are sending your comment to our dedicated team, who will come back to you as soon as possible. Kind regards, The EXKi Team (Traduit par Google) Bonjour, Avant tout, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour écrire votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans nos restaurants n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre opinion est si importante pour nous, car elle nous aide à nous améliorer et à grandir. Nous transmettons donc votre commentaire à notre équipe dédiée, qui vous répondra dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe EXKi

oTYL3R.

(Traduit par Google) Permettez-moi de commencer cette critique en disant qu'il est très difficile de m'ennuyer, cependant, cet endroit me fait vraiment sentir insatisfait et déçu. Tout d'abord, l'aéroport manque de plats chauds et de tout ce qui se rapproche d'un "restaurant", cet endroit est le plus proche, ce n'est pas entièrement de leur faute mais c'est quand même le contexte. La nourriture est médiocre, cependant, j'ai eu l'impression que je n'avais pas d'autre endroit où manger. Les prix font que les options de restauration en vol ressemblent à un voyage chez Tesco. J'ai payé 7 euros pour un petit pot de passé et seulement 5 euros pour une petite bouteille de vin. Ces prix semblent en quelque sorte biaisés. Le bécher en plastique dans lequel ils servaient notre vin avait une fissure, et au moment où nous nous sommes rendu compte, plus de la moitié avait disparu. Au crédit du personnel, ils étaient heureux de remplacer le vin et, par conséquent, ils ont pu récupérer une autre étoile. Le monsieur qui a remplacé le vin est un atout pour le café et donnera donc du crédit là où le crédit est dû. J'essaie de ne pas laisser le manque de variété à l'aéroport affecter mon avis, cependant, ce café a laissé un goût amer dans ma bouche après mon voyage romantique à Paris. Un dont je me souviendrai à chaque fois que je réfléchirai à mon voyage à Paris. (Avis d'origine) Let me preface this review by saying that it's very difficult to annoy me, however, this place makes me feel genuinely dissatisfied and disappointed. First off, the airport lacks any hot food and anything close to a "restaurant", this place is the closest match, this is not their fault entirely but it's context nonetheless. The food is subpar, however, I felt that I had no other alternative place to eat. The prices make the in-flight catering options feel like a trip to Tesco's. I paid 7 euros for tiny pot of pasts and only 5 euros for a small bottle of wine. These prices feel askew somehow. The plastic beaker that they served our wine in had a crack, and by the time we realised, over half of it was gone. To the staff's credit they were happy to replace the wine, and as a result, they were able to claw back another star. The gentleman who replaced the wine is an asset to the cafe so will give credit where credit is due. Im trying not to let the lack of variety at the airport affect my review, however, this cafe has left a sour taste in my mouth after my romantic trip to Paris. One that I will remember each time I reflect on my trip to Paris.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour, Surtout, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour rédiger votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans nos restaurants n'a pas atteint vos attentes élevées. Sachez que votre opinion est si importante pour nous, car elle nous aide à nous améliorer et à grandir. Par conséquent, nous envoyons votre commentaire à notre équipe dédiée, qui vous répondra dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe EXKi (Avis d'origine) Hello, Above all, we want to thank you for the time you have taken to write your message. We are sorry to learn that your experience in our restaurants has not reached your high expectations. Please know, that your opinion is so important to us, as it helps us to improve and grow. Therefore, we are sending your comment to our dedicated team, who will come back to you as soon as possible. Kind regards, The EXKi Team

Abhinav.a

Poor service. No wifi. (Traduit par Google) Mauvais service. Pas de wifi.

Adriano.a

(Traduit par Google) Super (Avis d'origine) Excelente

Réponse du propriétaire :
Hello, First of all, thanks a lot for your message and the interest you have shown in EXKi. We view our customers’ opinions with great importance, as they help us to improve and grow. Please do not hesitate to share your recommendations with us and follow our latest news on the social networks. Thank you for your loyalty. Our teams will be delighted to see you again very soon. Kind regards, The EXKi Team (Traduit par Google) Bonjour, Tout d'abord, merci beaucoup pour votre message et l'intérêt que vous portez à EXKi. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients, car ils nous aident à nous améliorer et à grandir. N'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations et à suivre nos dernières actualités sur les réseaux sociaux. Merci pour votre fidélité. Nos équipes seront ravies de vous revoir très prochainement. Cordialement, L'équipe EXKi

Christine.a

Pas de monnaie pour le distributeur alors je prends ma bouteille d.eau 50cl chez exki ! 3 euros voire 3euros 80...!! C.est tellement facile avec une clientéle captive ! Mais alors pire... en ce mercredi 19 à 20h30, les vendeuses qui se moquent carrement des clients en imitant leur voix, qui ne vous disent pas bonjour, qui jettent la monnaie devant vous et qui font des commentaires tres insolents à un monsieur qui, soit disant, me serait passé devant ( ohhh ben si les gens vous laissent passer, tampis pour eux moi je m.en fiche)....mais ou va t.on ? Une fois mais pas deux je vous le dis ! Par contre un petit point positif les tartes avaient vraiment l.air trés très bonnes ! Elles devaient couter cheres je suppose !

Réponse du propriétaire :
Bonjour, En tout premier lieu, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez bien voulu consacrer à la rédaction de votre message. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans nos restaurants ne vous a pas apporté satisfaction. Votre avis nous importe beaucoup car il nous aide à nous améliorer et à grandir. Votre remarque a été transmise à notre équipe concernée qui reviendra vers vous dans les plus courts délais. Bien à vous, L'équipe EXKi

Ankit.g

(Traduit par Google) J'étais ici pour le déjeuner et ils servent une bonne variété de plats. Les prix sont assez élevés compte tenu de la nourriture proposée mais il devrait en être ainsi car c'est un aéroport. (Avis d'origine) Been here for lunch and they serve some good variety of food. The prices are quite high considering the food offered but it's ought to be that way since it's an airport.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour rédiger votre message. En effet, ce sont souvent ces commentaires rédigés par nos clients, qui nous permettent de nous améliorer et de grandir. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos restaurants et rendre votre expérience encore plus agréable. Cordialement, L'équipe EXKi (Avis d'origine) Hello, First of all, we would like to thank you for the time you have taken to write your message. Indeed, it is often these comments written by our customers, that enable us to improve and grow. We hope to see you again very soon in our restaurants, and make your experience even more enjoyable. Kind regards, The EXKi Team

Bayo.y

The food is expensive, even for an airport cafe (Traduit par Google) La nourriture est chère, même pour un café d'aéroport

Réponse du propriétaire :
Hello, Above all, we would like to sincerely thank you for the time you have taken to write your message. We view our customers’ opinions with great importance, as they help us to improve and grow. Please do not hesitate to share your recommendations with us and follow our latest news on the social networks. Thank you for your loyalty. Our teams will be delighted to see you again very soon. Kind regards, The EXKi Team (Traduit par Google) Bonjour, Avant tout, nous tenons à vous remercier sincèrement pour le temps que vous avez pris pour écrire votre message. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients, car ils nous aident à nous améliorer et à grandir. N'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations et à suivre nos dernières actualités sur les réseaux sociaux. Merci pour votre fidélité. Nos équipes seront ravies de vous revoir très prochainement. Cordialement, L'équipe EXKi

Donald.a

Rubbish... Avoid (Traduit par Google) Déchets... A éviter

Réponse du propriétaire :
Hello, Above all, we want to thank you for the time you have taken to write your message. We are sorry to learn that your experience in our restaurants has not reached your high expectations. Please know, that your opinion is so important to us, as it helps us to improve and grow. Therefore, we are sending your comment to our dedicated team, who will come back to you as soon as possible. Kind regards, The EXKi Team (Traduit par Google) Bonjour, Avant tout, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour écrire votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans nos restaurants n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre opinion est si importante pour nous, car elle nous aide à nous améliorer et à grandir. Nous transmettons donc votre commentaire à notre équipe dédiée, qui vous répondra dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe EXKi

Charlotte.e

Mais quel dommage! Ravie de trouver enfin une offre saine dans un aéroport français. Nous prenons le sandwich au tofu (oui oui nous sommes végétariens), plutôt bon mais avec une tranche de tofu siiiiiiiiiiiii riquiqui que ça en devient comique! Exki, je vais vous apprendre une chose de ouf: les végétariens ont aussi de l’appétit. Si si! Bref, quantité protéine a largement revoir pour bien faire (sinon autant pas faire en fait).

Réponse du propriétaire :
Bonjour, En tout premier lieu, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez bien voulu consacrer à la rédaction de votre message. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans nos restaurants ne vous a pas apporté satisfaction. Votre avis nous importe beaucoup car il nous aide à nous améliorer et à grandir. Votre remarque a été transmise à notre équipe concernée qui reviendra vers vous dans les plus courts délais. Bien à vous, L'équipe EXKi

James.c

I wouldn’t recommend going to this place, took forever to make two drinks. The drinks were half full of liquid and half foam and employees look like they just don’t want to be there and are very slow. (Traduit par Google) Je ne recommanderais pas d'aller à cet endroit, il a fallu une éternité pour faire deux verres. Les boissons étaient à moitié pleines de liquide et à moitié de mousse et les employés ont l'air de ne pas vouloir être là et sont très lents.

Réponse du propriétaire :
Hello, Above all, we want to thank you for the time you have taken to write your message. We are sorry to learn that your experience in our restaurants has not reached your high expectations. Please know, that your opinion is so important to us, as it helps us to improve and grow. Therefore, we are sending your comment to our dedicated team, who will come back to you as soon as possible. Kind regards, The EXKi Team (Traduit par Google) Bonjour, Avant tout, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour écrire votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans nos restaurants n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre opinion est si importante pour nous, car elle nous aide à nous améliorer et à grandir. Nous transmettons donc votre commentaire à notre équipe dédiée, qui vous répondra dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe EXKi

Alexandre.e

Ce n’est pas particulièrement fluide, mais les salades sont saines et très bonnes. J’ai pris une salade Fidji au Houmous de lentilles. Excellente. Bien relevée. Nourrissante. C’est cher, mais la qualité a un prix!

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous attachons beaucoup d’importance aux avis de nos clients car ils nous aident à nous améliorer et à grandir. N'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations et à suivre notre actualité sur les réseaux sociaux. Merci pour votre fidélité. Nos équipes se feront une joie de vous revoir très prochainement, L'équipe EXKi

Sándor.o

Fine but very expensive. (Traduit par Google) Bien mais très cher.

Raffi.r

Best airport (Traduit par Google) Meilleur aéroport

Nata.

(Traduit par Google) Emplacement de la nourriture saine à CDG, très bon choix de plats bien cuisinés. Oh oui, ils ont de la bière artisanale. (Avis d'origine) Healthy food location in CDG, very good choice of nicely cooked food. Oh yes, they have artesan beer.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour, Surtout, nous tenons à vous remercier sincèrement pour le temps que vous avez pris pour rédiger votre message. Nous considérons les opinions de nos clients avec une grande importance, car elles nous aident à nous améliorer et à grandir. N'hésitez pas à partager vos recommandations avec nous et à suivre nos dernières actualités sur les réseaux sociaux. Merci pour votre fidélité. Nos équipes seront ravies de vous revoir très prochainement. Cordialement, L'équipe EXKi (Avis d'origine) Hello, Above all, we would like to sincerely thank you for the time you have taken to write your message. We view our customers’ opinions with great importance, as they help us to improve and grow. Please do not hesitate to share your recommendations with us and follow our latest news on the social networks. Thank you for your loyalty. Our teams will be delighted to see you again very soon. Kind regards, The EXKi Team

Philippe.E

Bon mais très cher.

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ann.i

Cuisine trist a mourir helas!

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Sophie.h

Du vol. Tout simplement. Si seulement on payait au moins le service agréable...

Réponse du propriétaire :
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Vlad.a

Very nice (Traduit par Google) Très beau

Réponse du propriétaire :
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Yoann.o

Nourriture de très bonne qualité, prix corrects pour des tarifs aéroport, emplacement parfait... Mais amabilité exécrable du personnel et surtout de l'hôte de caisse, qui gâche malheureusement une bonne partie de l'expérience.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Avant toute chose, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez bien voulu consacrer à la rédaction de votre message. En effet, ce sont souvent les remarques formulées par nos clients qui nous permettent de nous améliorer et grandir. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos restaurants et rendre votre expérience encore plus plaisante. Bien à vous, L'équipe EXKi

Premik.a

(Traduit par Google) Bon aéroport rapide .... Les toilettes sont loin entre l'enregistrement et après l'immigration ... Rien entre les deux ... Alors soyez prêt (Avis d'origine) Good quick airport .... The washrooms are far between the check-in and after immigration ... Nothing in between .... So be ready

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour, Surtout, nous tenons à vous remercier sincèrement pour le temps que vous avez pris pour rédiger votre message. Nous considérons les opinions de nos clients avec une grande importance, car elles nous aident à nous améliorer et à grandir. N'hésitez pas à partager vos recommandations avec nous et à suivre nos dernières actualités sur les réseaux sociaux. Merci pour votre fidélité. Nos équipes seront ravies de vous revoir très prochainement. Cordialement, L'équipe EXKi (Avis d'origine) Hello, Above all, we would like to sincerely thank you for the time you have taken to write your message. We view our customers’ opinions with great importance, as they help us to improve and grow. Please do not hesitate to share your recommendations with us and follow our latest news on the social networks. Thank you for your loyalty. Our teams will be delighted to see you again very soon. Kind regards, The EXKi Team

Hoareau.o

Sandwich à la truffe immonde ! D'une fadeur sans nom, il n'est que salade de radis sans goûts entre deux tranches de polystyrène. La truffe au goût de la veille se marie terriblement avec un emmental de premier prix. Et tout ça pour un fabuleux prix de 5,90€ ...

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans nos restaurants n'a pas répondu à vos attentes. Les avis de nos clients nous importent beaucoup car ils nous aident à nous améliorer et à grandir. Nous transmettons de ce pas votre remarque à notre équipe concernée pour qu'elle revienne vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe EXKi

Andre.a

(Traduit par Google) Très agréable, mais, mais, mais pas de feux d'artifice😉 ... mais 😎👍 (Avis d'origine) Very pleasant, but, but, but no fireworks😉...but 😎👍

Hervé.E

Plats plutôt bons, mais c'est le désordre ! Pas de plateaux, il faut chercher les assiettes pour pouvoir se servir. Par contre derrière les caisses, c'est l'armée Mexicaine !

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Mat.l

Bof, plats chauds un peu trop industriels à mon goût

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Daniel.R

Les couloirs sont immensément longs. Pas de vrai restauration de qualité

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Thibaud.o

5h45, déjà une file d attente très longue grâce à des caissiers ultra lents et peu organisés: oubli des couverts et serviettes. Pas d assiettes a disposition pour poser les produits achetés. 16€ pour un the un chocolat (très moyen d ailleurs) un bout de pain un croissant et un mini muffin. Se veut bio mais en a surtout le prix: énormément de déchets et goût très industriel. Le quasi monopole a de beaux jours devant lui!

Réponse du propriétaire :
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Muayad.a

(Traduit par Google) C'était bien mais le prix un peu élevé (Avis d'origine) It was fine but price little bit high

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(Traduit par Google) Bonjour, Tout d'abord, merci beaucoup pour votre message et l'intérêt que vous portez à EXKi. Nous considérons les opinions de nos clients avec une grande importance, car elles nous aident à nous améliorer et à grandir. N'hésitez pas à partager vos recommandations avec nous et à suivre nos dernières actualités sur les réseaux sociaux. Merci pour votre fidélité. Nos équipes seront ravies de vous revoir très prochainement. Cordialement, L'équipe EXKi (Avis d'origine) Hello, First of all, thanks a lot for your message and the interest you have shown in EXKi. We view our customers’ opinions with great importance, as they help us to improve and grow. Please do not hesitate to share your recommendations with us and follow our latest news on the social networks. Thank you for your loyalty. Our teams will be delighted to see you again very soon. Kind regards, The EXKi Team

TIKKEN.A

Il y a plusieurs exki à Roissy. Celui dont je vous parle est celui du terminal 2E sous douane. Bons produits, du choix mais comme dans tout aéroport les tarifs sont très élevés. De plus la qualité de service est très loin d'être au rendez-vous. Très décevant.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans nos restaurants n'a pas répondu à vos attentes. Les avis de nos clients nous importent beaucoup car il nous aident à nous améliorer et à grandir. Nous transmettons de ce pas votre remarque à notre équipe concernée pour qu'elle revienne vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe EXKi

Sophie.o

Un peu cher mais , il y a de quoi manger .si on est pressé, on n'y va pas.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci beaucoup pour votre message. Nous attachons une grande d’importance à l’avis de nos clients car il nous aide à nous améliorer et à grandir. N'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations et à suivre notre actualité sur les réseaux sociaux. Merci pour votre fidélité. Nos équipes se feront une joie de vous revoir très prochainement, L'équipe EXKi

Richard.l

Dirty and exceptionally slow. No-one cleans tables so you wonder what the hygiene is like in the areas customers can't see............... (Traduit par Google) Sale et exceptionnellement lent. Personne ne nettoie les tables, alors vous vous demandez à quoi ressemble l'hygiène dans les zones que les clients ne peuvent pas voir...............

Réponse du propriétaire :
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Yassine.o

Very expensive. Food is healthy and bio but the dishes I tried are not tasty couldn't finish some of them. (Traduit par Google) Très cher. La nourriture est saine et bio mais les plats que j'ai essayés ne sont pas savoureux, je n'ai pas pu en finir certains.

Agathe.E

Peu de choix le soir vers 20h30. Cuisine saine et plutôt bonne. Tarifs parfois excessifs. Personnel du nettoyage pas toujours très agréable (a priori, agacé par les clients arrivant tardivement ou au moment du balayage du sol).

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Avant toute chose, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez bien voulu consacrer à la rédaction de votre message. En effet, ce sont souvent les remarques formulées par nos clients qui nous permettent de nous améliorer et grandir. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos restaurants et rendre votre expérience encore plus plaisante. Bien à vous, L'équipe EXKi

GrandGousier.u

J ai apprécié les tartes salées.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Avant toute chose, nous tenons à vous remercier sincèrement pour le temps que vous avez bien voulu consacrer à la rédaction de votre message. Nous attachons beaucoup d’importance à l’avis de nos clients car il nous aide à nous améliorer et à grandir. N'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations et à suivre notre actualité sur les réseaux sociaux. Merci pour votre fidélité. Nos équipes se feront une joie de vous revoir très prochainement, L'équipe EXKi

Alex.n

Too vegetarian (Traduit par Google) Trop végétarien

Sheldon.

Disgusting food, if you can even call it that. Bread products are fine. Attitude of employees are abysmal, they apparently hate their job as much as they hate their customers. Ordered a caramel latte, got a regular, told them, they said we didn't pay for a caramel latte. Umm, that's what I ordered, so why didn't I pay for it? They kept giving us attitude. It was a bad spin on our last day here. (Traduit par Google) Nourriture dégoûtante, si vous pouvez même l'appeler ainsi. Les produits à base de pain sont bons. L'attitude des employés est catastrophique, ils détestent apparemment leur travail autant qu'ils détestent leurs clients. J'ai commandé un latte au caramel, j'ai eu un habitué, je leur ai dit, ils ont dit que nous n'avions pas payé pour un latte au caramel. C'est ce que j'ai commandé, alors pourquoi n'ai-je pas payé ? Ils ont continué à nous donner l'attitude. C'était un mauvais tour lors de notre dernier jour ici.

Réponse du propriétaire :
Dear Sheldon, First of all, thank you for taking the time to write to us. Our customers’ feedback is very important as it helps us to evolve and improve constantly. We’re really sorry to hear that the time you spent at EXKi didn’t reach your expectations. A pleasant atmosphere and a warm-welcoming from our team members are really important to us.Please believe that your disappointment is also ours. Therefore, a rule reminder has directly been made in the restaurant. Moreover, I regret that the recipes that you enjoyed, are not for your taste. I hope your experience will be better, the next time. We are committed to provide the best products at any time of the day to our customers.We attach the biggest importance for the quality and for the freshness of our products. These are delivered every day in our restaurants, sandwiches and certain salads were made on the spot. We use natural ingredients even of biological origin (bread, soups, desserts, carrots), thus without pesticide, and/or certified (Max Havelaar, AOC(PROTECTED DESIGNATION OF ORIGIN), Vita Project ®). So, all our products are prepared every day from freshly top-quality ingredients, by applying the strictest hygiene regulations. Have a great day, Maria. (Traduit par Google) Cher Sheldon, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Les commentaires de nos clients sont très importants car ils nous aident à évoluer et à nous améliorer constamment. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le temps que vous avez passé chez EXKi n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Une atmosphère agréable et un accueil chaleureux de la part des membres de notre équipe sont très importants pour nous. Veuillez croire que votre déception est aussi la nôtre. Par conséquent, un rappel de règle a été directement effectué dans le restaurant. De plus, je regrette que les recettes que vous avez appréciées, ne soient pas à votre goût. J'espère que votre expérience sera meilleure, la prochaine fois. Nous nous engageons à fournir les meilleurs produits à tout moment de la journée à nos clients. Nous attachons la plus grande importance à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Ceux-ci sont livrés tous les jours dans nos restaurants, les sandwichs et certaines salades ont été confectionnés sur place. Nous utilisons des ingrédients naturels voire d'origine biologique (pain, soupes, desserts, carottes), donc sans pesticide, et/ou certifiés (Max Havelaar, AOC, Vita Project ®). Ainsi, tous nos produits sont préparés chaque jour à partir d'ingrédients frais de première qualité, en appliquant les règles d'hygiène les plus strictes. Bonne journée, Maria.

Peter.o

Low quality food at extortionate prices. (Traduit par Google) Nourriture de mauvaise qualité à des prix exorbitants.

Réponse du propriétaire :
Hello, Could you please fill out our online survey and give us some details about your experience? Here is the link of the online form: https://www.exki.be/en/contact Your remark will then be directly sent to the Quality – Product team. Thank you in advance! The EXKi Team (Traduit par Google) Bonjour, Pourriez-vous s'il vous plaît remplir notre sondage en ligne et nous donner quelques détails sur votre expérience? Voici le lien du formulaire en ligne : https://www.exki.be/fr/contact Votre remarque sera alors directement transmise à l'équipe Qualité – Produit. Merci d'avance! L'équipe EXKI

zaid.a

Expensive (Traduit par Google) Cher

X.r

Love it. Refreshing smoothies (Traduit par Google) Aimer. Smoothies rafraîchissants

Xav.e

Décevant

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour, Peut-être pourriez-vous nous donner plus de détails sur votre visite? Vision positive comme négative. Si vous pouviez prendre le temps de remplir notre formulaire en ligne ici: https://www.exki.be/fr/contact. Votre avis pourrait être un excellent moyen d'améliorer nos services. Merci à l'équipe EXKi (Avis d'origine) Hello, Maybe you could give us more details about your visit ? Positive view as negative. If you could take the time to fill out our online form here: https://www.exki.be/en/contact. Your review could be a great way to improve our services. Thank you, the EXKi Team

SGHIOUAR.b

(Traduit par Google) L'une des Exki les plus lentes et les moins efficaces que j'ai été aussi, les deux dames de la caissière bavardent tout le temps, pas concentrées du tout, celle qui m'a chargé a oublié d'ajouter ma bière à la facture jusqu'à ce que je lui dise, elle n'arrêtait pas de me demander si je voulais un café 3 fois !!! Les deux ne parlaient pas anglais du tout, les passagers étaient très confus. Je m'attendais à un meilleur service et à un personnel multilingue dans un Exki dans un aéroport. (Avis d'origine) One of the slowest, less efficient Exki i have been too, the two ladies at the cashier are just chatting all the time, not focused at all, the one who charged me forgot to add my beer to the bill until i told her, she kept asking me if i want a coffee 3 times !!! Both didn't speak English at all the passengers were very confused. I expected better service and a multilingual staff at an Exki in an Airport.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant EXKi Porte de Namur ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous remplir notre formulaire en ligne afin de nous détailler un peu plus votre expérience ? Vous le trouverez ici : https://www.exki.be/fr/contact . Nous espérons vous revoir bientôt dans l’un de nos restaurants. A bientôt, l'équipe EXKi.

Andreas.c

(Traduit par Google) La tarte au brie et aux épinards était très bonne, malheureusement tiède. Le café est déconseillé. Les employés préfèrent parler au travail et ne sont pas motivés. (Avis d'origine) Tarte mit Brie und Spinat war sehr gut, leider lauwarm. Der Kaffe ist nicht zu Empfehlen. Die Mitarbeiter reden lieber als zu Arbeiten und sind nicht motiviert.

Nicolas.i

viennoiseries molles et fades, cappuccino acceptable, serveuses pas aimables du tout. on aurait prendre à droite et pas à gauche en haut de l'escalier.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord merci pour votre message. C'est avant tout grâce aux remarques formulées par nos clients que nous pouvons nous améliorer. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant EXKi Roissy ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Chez EXKi, nous mettons toujours le client au cœur de nos préoccupations. Pour se faire et pour répondre au mieux à leurs attentes, nous leurs proposons de profiter d’un plat gourmet, de qualité, dans un cadre chaleureux, accueillant, confortable et propre . Nous prenons note égalelement de votre remarque concernant l'amabilité des employés. La sympathie et la bienveillance de nos équipiers sont très importantes à nos yeux, c’est pourquoi nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque au responsable du restaurant. En tout cas, merci encore pour votre intérêt. Au plaisir de vous revoir bientôt en restaurant. L’équipe EXKi

Luis.e

(Traduit par Google) Petit local situé au terminal 2 de CDG. Ils ont des quiches, des lasagnes, des salades et des sandwichs. Les quiches et les lasagnes sont bonnes et ont le goût de la cuisine maison, cependant le prix montre que nous sommes à Paris et dans un aéroport (Avis d'origine) Pequeño local situado en la terminal 2 de CDG. Tienen quiches, lasañas, ensaladas y bocatas. Las quiches y la lasaña estan buenas y saben a comida casera, sin embargo el precio se nota que estamos en Paris y en un aeropuerto

Réponse du propriétaire :
Hello, First of all, thanks a lot for your message and the interest you have shown in EXKi. We view our customers’ opinions with great importance, as they help us to improve and grow. Please do not hesitate to share your recommendations with us and follow our latest news on the social networks. Thank you for your loyalty. Our teams will be delighted to see you again very soon. Kind regards, The EXKi Team (Traduit par Google) Bonjour, Tout d'abord, merci beaucoup pour votre message et l'intérêt que vous portez à EXKi. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients, car ils nous aident à nous améliorer et à grandir. N'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations et à suivre nos dernières actualités sur les réseaux sociaux. Merci pour votre fidélité. Nos équipes seront ravies de vous revoir très prochainement. Cordialement, L'équipe EXKi

Jonathan.e

Some dishes and drinks, quite small suppleant but relaxed, Good coffee despite being served from a regular coffee machine and not a proper espresso machine. (Traduit par Google) Quelques plats et boissons, assez petits suppléants mais détendus, Bon café bien qu'il soit servi à partir d'une machine à café ordinaire et non d'une véritable machine à expresso.

karthik.h

I was served by one Ousmane at 2E gate M. The brilliant man could read my mind! He knew exactly what I wanted even before I asked. Besides, there a quite a few vegan options to cater to folks such as myself. (Traduit par Google) J'ai été servi par un certain Ousmane au 2E porte M. L'homme brillant pouvait lire dans mes pensées ! Il savait exactement ce que je voulais avant même que je ne le demande. En outre, il existe de nombreuses options végétaliennes pour répondre aux besoins de personnes comme moi.

Réponse du propriétaire :
Hello, and thanks for your message. We view our customers’ opinions with great importance, as they help us to improve and grow. Please do not hesitate to share your recommendations with us and follow our latest news on the social networks. Thank you for your loyalty. Our teams will be delighted to see you again very soon. Kind regards, The EXKi Team (Traduit par Google) Bonjour et merci pour votre message. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients, car ils nous aident à nous améliorer et à grandir. N'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations et à suivre nos dernières actualités sur les réseaux sociaux. Merci pour votre fidélité. Nos équipes seront ravies de vous revoir très prochainement. Cordialement, L'équipe EXKi

Éricka.a

(Traduit par Google) Avez-vous un micro-ondes pour réchauffer les aliments ? (Avis d'origine) Tem micro-ondas para esquentar a comida

ousama.o

Lounge like environment, average priced, and some healthy options (fruits and soups) (Traduit par Google) Environnement lounge, prix moyen et quelques options saines (fruits et soupes)

Daniel.o

Good healthy options. Confortable seating (Traduit par Google) Bonnes options saines. Assise confortable

Thierry.c

bière pas fraîche.... j'aurais dû la prendre derrière les autres...

Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry Acuna, Avant toute chose nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. C’est, avant tout, grâce aux remarques de nos clients que nous pouvons nous améliorer et grandir. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant EXKi ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information au restaurant Roissy CDG 2F quant à la fraîcheur de leur frigo. En espérant quand même vous revoir très bientôt en restaurant. Bien à vous, L'équipe EXKi

Max.h

Hugely value the clearly labelled vegan and vegetarian food and the healthy range. The soup is delicious and just what I need before flying; rehydration. (Traduit par Google) Appréciez énormément la nourriture végétalienne et végétarienne clairement étiquetée et la gamme saine. La soupe est délicieuse et juste ce dont j'ai besoin avant de voler; réhydratation.

Daniel.h

Very good restaurant in the airport. This one is close to Gate L42. There are other stores of EXXi in the terminals. Good food and service is good. (Traduit par Google) Très bon restaurant à l'aéroport. Celui-ci est proche de la porte L42. Il existe d'autres magasins d'EXXi dans les terminaux. La bonne nourriture et le service sont bons.

Robert.a

I love the food! (Traduit par Google) J'aime la nourriture!

Luis.a

(Traduit par Google) Rapide, fonctionnel, pas particulièrement confortable (Avis d'origine) Rápido, funcional, no particularmente cómodo

bilou938.

Oui

Micah.e

Long lines, slow service, but terrific healthy food for an airport. We loved the various quiches! (Traduit par Google) Longues files d'attente, service lent, mais excellente nourriture saine pour un aéroport. Nous avons adoré les différentes quiches!

Daniel.

Ce restaurant Exki qui se trouve à l’aéroport est un bon endroit pour bien manger avant de prendre l'avion. Il est assez grand avec des tables pour s'asseoir et ainsi faire passer le temps d'attente un peu plus vite. Pour le service et la nourriture, il est aussi bon que les autres Exki qu'on trouve sur Paris.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci beaucoup pour votre message. Nous attachons une grande d’importance à l’avis de nos clients car il nous aide à nous améliorer et à grandir. N'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations et à suivre notre actualité sur les réseaux sociaux. Merci pour votre fidélité. Nos équipes se feront une joie de vous revoir très prochainement, L'équipe EXKi

Samuel.O

Expensive, very bad coffee, very bad croissant, nice food. (Traduit par Google) Cher, très mauvais café, très mauvais croissant, bonne nourriture.

EXKi

A propos de : Restaurants EXKi à Roissy-en-France

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