Buffalo Grill Franconville

📌 Rue du Général Leclerc, 95130 Franconville

4.2 / 5

💬 3952 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restaurant Buffalo Grill Franconville à Franconville

Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Franconville qui se trouve à au 360 Rue du Général Leclerc, Franconville. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Franconville en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Livraison
  • ✔️
    Vente à emporter
  • ✔️
    Repas sur place
  • ✔️
    Excellents cocktails
  • ✔️
    Service rapide
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Alcools
  • ✔️
    Bière
  • ✔️
    Cafés
  • ✔️
    Cocktails et apéritifs
  • ✔️
    Petites portions à partager
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    Spiritueux
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    Vin
  • ✔️
    Déjeuner
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    Dîner
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    Traiteur
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    Desserts
  • ✔️
    Places assises
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Wi-Fi
  • ✔️
    Chaleureux
  • ✔️
    Décontracté
  • ✔️
    Adapté aux familles
  • ✔️
    Groupes
  • ✔️
    Réservations acceptées
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Paiements mobiles NFC
  • ✔️
    Chaises hautes
  • ✔️
    Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️
    Convient aux enfants
  • ✔️
    Menu enfant
  • ✔️
    Parking gratuit
  • ✔️
    Pluxee
  • ✔️
    Titres restaurant

Les avis

Les dernier avis sur Buffalo Grill Franconville à Franconville

Avis de Maggie. avec une note de 1 sur 5Maggie.

Le 30/01/2024 à 11:24

1 / 5

Extrêmement déçue du restaurant chez qui j’avais pris l’habitude de commander en ligne. Restauration sur place, couverts pour 2, l’accueil n’est pas particulièrement chaleureux mais passe encore, nous nous installons donc pour commander. Nous prenons donc un cocktail et deux cheeseburgers. Le cocktail arrive et la serveuse me tend les pailles qu’elle a pris soin de tripoter sur toute la longueur avant de me les déposer dans ma main, question hygiène, ce n’est pas terrible. Puis 5mn après, c’est au tour des cheeseburgers… horreur! Le pain du bas est dégoulinant de gras et de jus de viande, une vraie éponge… La cuisson de la viande n’est pas respectée et globalement le plat n’a pas de goût si ce n’est celui d’une viande grasse et pleine d’eau. Ça dégouline de partout, nous finissons donc par manger uniquement la viande avec les couverts… Quand la serveuse revient sitôt que les couverts sont posés (pour l’un de nous deux), je lui fais part de mes commentaires : « bah fallait le dire ! » dit-elle sans conviction, c’est sûr, j’aurais dû crier à travers le restaurant vide que le plat était immangeable. 35€ la note finale, en conclusion : faites quelques pas de plus et allez chez Au Bureau, les burgers y sont vraiment bons, le service est agréable, le personnel vraiment aimable et soucieux de la satisfaction du clients et si vous rencontrez un problème là bas, on vous fait un geste commercial.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Maggie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de JN.Y avec une note de 5 sur 5JN.Y

Le 27/01/2024 à 21:57

5 / 5

Je rarement laisse mon avis, mais avec plaisir suite a la gentillesse de notre serveur Guillaume. On arrivait vers 14h30 très tard pour un déjeuner et on était accueilli assez vite. Guillaume était très a l’écoute, il nous avait suivi tout le repas pour que l’on manque de rien. Ribs était très bon comme toujours mais la cuisson de faux filet est à considérer. J’avais commandé à point mais j’avais reçu une pièce avec du sang coulé à l’intérieur. Sinon, tout le reste « oignon ring, crème brûlée, glace, etc. » était très bon. Bravo à la cuisson d’oignon ring, un de meilleurs depuis qq années que j’avais testé. Bravo à l’équipe, spécialement à Guillaume et le chef « oignon ring »

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Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de David.A avec une note de 4 sur 5David.A

Le 27/01/2024 à 16:26

4 / 5

Je suis venue à Buffalo avec ma femme et ma sœur et ce fut bon et le service concédé par Syam était excellent ! Sympathique et souriant.

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Merci David, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Rébecca.a avec une note de 5 sur 5Rébecca.a

Le 27/01/2024 à 16:25

5 / 5

Merci à Syam pour son service et sa gentillesse, nous avons passée un super moment, nous reviendrons

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Réponse du propriétaire :

Merci Rébecca, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Virginie.e avec une note de 5 sur 5Virginie.e

Le 27/01/2024 à 16:13

5 / 5

Restaurant très bon avec un large choix au niveau des plats et desserts Nous avons été servie par Camille, serveuse très souriante et disponible. Je vous recommande

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Réponse du propriétaire :

Merci Virginie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Alexandra.a avec une note de 1 sur 5Alexandra.a

Le 27/01/2024 à 13:44

1 / 5

SALE et PAS BON à notre goût L'ACCUEIL bizarre et pas chaleureux : on passe la porte et on ne voit personne, donc on avance un peu, et là... nous dit vous avez dépassé la ligne! Reculez et attendez dans l'entrée! C'était un peu du genre assis, pas bouger! (Pourquoi? Participait-on à un numéro de cirque?) LE LIEU : alors....par quoi commencer? Nous, 3 personnes de forte corpulence et le fait qu'on nous ait placé à une table avec banquettes fixes au lieu d'une table avec des chaises? ...installation pas très agréable... on peut enchaîner par notre surprise en découvrant la banquette ? Banquette complètement fichue : trouée, arrachée d'usure et enfoncée à l'endroit où on s'asseoit, bientôt on sera assis sur la structure du banc(regardez la photo, moi j'avais jamais été reçue comme ça dans un restau...pas à ce point...), une fois que nous avons réussi à nous glisser entre la table et la banquette qui rape le pantalon, on continue par l'observation de notre environnement ? ...traces de gras sur le mobilier qui nous entoure, plaques et guirlandes de poussière sur les étagères en métal au dessus de nos têtes, recoins de la table qui font tourner de l'oeil.....on passe maintenant à la visite des toilettes 🥴....ou pas...? si, faut que vous sachiez ce qu'on a vu et respiré!...non... photos plutôt... LE REPAS : on a trouvé ça particulièrement cher pour ce que c'est. Trop peu de frites et froides. Sauces qui ne paraissent pas être faites maison. Et les viandes... pas servies à la cuisson demandée et tièdes...étaient-elles réchauffées au micro ondes ?? pas suffisamment en plus...? et elles n'étaient même pas vraiment bonnes à notre goût : dures...de la semelle... On a aussi demandé à être resservis en pain....5 fois...on nous disait oui...mais on ne nous apportait pas le pain, jusqu'à ce qu'on montre notre agacement qu'on se moque de nous... Le dessert ...ben là on a décidé de passer notre tour et de ne pas tenter notre chance pour une déception de plus... Notre erreur : ne PAS être sortis immédiatement après les premières secondes. Notre leçon : nous n'y retournerons plus!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Cedric.a avec une note de 5 sur 5Cedric.a

Le 27/01/2024 à 12:44

5 / 5

Merci pour la rapidité et la qualité du service. Les enfants et moi même nous sommes régalés. Un big up à notre serveuse Caroline

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Réponse du propriétaire :

Merci Cedric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Bruno. avec une note de 3 sur 5Bruno.

Le 27/01/2024 à 11:31

3 / 5

Moyen. La carte a été réduite, les banquettes ont dépassé le stade d'être usées et sont parfois déchirées sur toute leur longueur. Les toilettes ont besoin d'être restaurées, elles ont 20 ans d'âge et une partie des équipements sont hors service. Ça ne donne pas envie. Le personnel d'un autre côté est très accueillant et chaleureux. Il ne manquerait pas grand chose pour en faire une expérience sympathique.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Bruno, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de oceane.e avec une note de 5 sur 5oceane.e

Le 27/01/2024 à 09:57

5 / 5

Très bonne cuisine et super service merci à Caroline !

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Réponse du propriétaire :

Merci Oceane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Jennifer.a avec une note de 3 sur 5Jennifer.a

Le 26/01/2024 à 21:39

3 / 5

Ca faisait longtemps que je n'étais pas venu ... je suis un peu déçu . Augmentation des menus ... bon OK l'inflation, mais plus d'accompagnement à volonté lorsque nous choisissons les menus c'est vraiment dommage .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jennifer, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Soizic.e avec une note de 5 sur 5Soizic.e

Le 26/01/2024 à 19:25

5 / 5

Ça fait des années que je n'y étais pas allée, cuisine au top, service rapide et efficace c'est parfait avec les enfants ! Un grand merci à notre serveuse Caroline pour son sourire et sa bonne humeur 😊

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Réponse du propriétaire :

Merci Soizic, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Wicklyde.d avec une note de 5 sur 5Wicklyde.d

Le 24/01/2024 à 22:00

5 / 5

Nous avons bien été accueilli par l’agréable Sophia et ses collègues, ils sont réactifs et pro.

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Réponse du propriétaire :

Merci Wicklyde, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Camille.l avec une note de 5 sur 5Camille.l

Le 23/01/2024 à 21:00

5 / 5

Très bonne accueil. Sonia, a été très à notre écoute ! Le repas et le service était très bien.

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Réponse du propriétaire :

Merci Camille, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Julien.h avec une note de 4 sur 5Julien.h

Le 23/01/2024 à 20:29

4 / 5

Service sérieux, rapide, souriant par Sonia. Un bon moment partagé en famille. Merci !

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Réponse du propriétaire :

Merci Julien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Jean.e avec une note de 5 sur 5Jean.e

Le 23/01/2024 à 15:08

5 / 5

Nous avons dû attendre 10-15 minutes avant que l'on s'occupe de nous. Après, tout a été fluide et rapide. Merci à KING d'avoir été notre serveur ce midi là et d'avoir fêté mon anniversaire ! PS : il faudrait absolument remettre le fish&chips et la sauce tartare !!

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Réponse du propriétaire :

Merci Jean, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de SYLVANAS.r avec une note de 5 sur 5SYLVANAS.r

Le 22/01/2024 à 19:21

5 / 5

Une très bonne soirée grâce à une serveuse au top ! Les plats étaient très bon et les enfants sont servis en premier ce qui est très agréable.

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Réponse du propriétaire :

Merci Sylvanas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Lola. avec une note de 4 sur 5Lola.

Le 21/01/2024 à 22:11

4 / 5

Accueil et service sympathique ! (Servi par Morgane) Repas bon et agréable, endroit super pour un repas en famille ou en être amis

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Hoang.h avec une note de 1 sur 5Hoang.h

Le 21/01/2024 à 11:19

1 / 5

Le service était catastrophique : les serveurs amènent des plats sans savoir ce qu'ils amènent, erreur dans la prise des commandes, et il y avait un problème de cuillère. La cuisine était moyenne : viande froide, cuisson insuffisante conclusion : très mauvais rapport qualité prix.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Corinne.e avec une note de 1 sur 5Corinne.e

Le 16/01/2024 à 14:23

1 / 5

À FUIR!!! Malgré la bonne volonté de la serveuse, les plats étaient insipides et froid. On m'a proposé un chocolat chaud en qui ne m'a pas été servi. C'est ma dernière fois fois dans ce restaurant que je ne recommande pas du tout.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Corinne, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Estelle.o avec une note de 5 sur 5Estelle.o

Le 13/01/2024 à 23:08

5 / 5

Très bon service et très bon ambiance mercie morgane pour les chapeaux de cowboy 🥰 !!

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Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Marie-Léa.o avec une note de 5 sur 5Marie-Léa.o

Le 13/01/2024 à 18:31

5 / 5

Je recommande. Ne pas se fier à tout les avis négatifs. Je pense que certaines personnes étaient très mal lunées le jour où elle sont allées dans ce restaurant. La propreté nickel. La cuisine aussi. Et surtout, le service à été top. Le serveur a malheureusement quelques difficultés avec les commandes, certes. Mais se faire servir par une personne jovial et qui s'excuse de ses erreurs, est devenu très rare dans le monde de la restauration ! Donc je suis désolée pour les personnes qui ont eu une très mauvaise expérience dans ce restaurant. Mais parfois il faut faire la part des choses, derrière les fourneaux, se trouvent des personnes comme nous. L'erreur est humaine. Nous reviendrons quand l'occasion se présentera !

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Marie-Léa pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Corentin.e avec une note de 2 sur 5Corentin.e

Le 13/01/2024 à 15:42

2 / 5

Rapport qualité / prix de la viande très mauvaise (faux filet et côté de bœuf dur) cuisson non respecté, temps d’attente long, serveurs en dépression. Si vous souhaitez manger une bon morceau de viande allez voir ailleurs.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Corentin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de raoul.r avec une note de 1 sur 5raoul.r

Le 13/01/2024 à 13:58

1 / 5

Plat servit une fois que mon fils avait terminé le sien, 21euros pour une entrecôte franchement pas très bonne, frites blanches et pas cuite. À fuir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Raoul, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Us.U avec une note de 5 sur 5Us.U

Le 10/01/2024 à 14:19

5 / 5

Je viens depuis des années et j'ai toujours plaisir à être reçue par Sofia. Elle est douce, bienveillante et aux petits soin !!! Merci à elle pour son professionnalisme et son sourire permanent 😉

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Valérie.l avec une note de 1 sur 5Valérie.l

Le 09/01/2024 à 21:38

1 / 5

La salade d'accueil était marron, quand j'en ai averti la serveuse, elle m'a dit : ah oui je comprends que vous n'avez pas envie de la manger ... pas de salade de remplacement. Ensuite une pomme au four tellement pourri que l'intérieur était gluant 🤮 Adieu nous ne remettrons plus jamais les pieds dans ce restaurant de M....

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de A. avec une note de 2 sur 5A.

Le 09/01/2024 à 09:50

2 / 5

Restaurant bien situé, un peu sombre au niveau ambiance de couleurs et luminaires. La déco et le concept ne se renouvellent décidément pas. La vue donne sur un parking ou il est facile de se garer. Service assez rapide car peu d'affluence en début d'après-midi. Il y a du choix sur la carte ! Les frites sont bonnes, les haricots trop cuits, l'entrecôte à la cuisson demandée et goutu. La tarte était sans plus. Parcontre la bavette bien que la cuisson ait été respectée avait un goût amère sur la surface, probablement un manque de nettoyage de la plaque de cuisson. J'ai également eu la désagréable surprise d'avoir été servie un diabolo menthe sans paille. Quand j'ai demandé une paille à la serveuse elle m'a répondu désolée nous n'en n'avons pas beaucoup nous les gardons pour les enfants et les cocktails . J'ai fait répéter pour être certaine d'avoir bien compris. J'ai demandé au moins un cuillère pour remuer le sirop resté au fond. Et bien j'ai eu droit à un .... couteau à beurre 🔪 ( voir photo) ! J'avoue que cela a remis en question ma confiance en la qualité de leur viande. S'ils font des économies sur les pailles, sur quoi d'autre font ils des économies 🙄 ? En bref: ✅️ + reste ouvert entre le déjeuner et le dîner + facile de se garer + service rapide + du choix dans les plats + un espace jeux + espaces de repas bien séparés dans certaines zones ❌️ - requête client mal considéré - mal équipé - ambiance morose et équipe éteinte - qualité dépend de la viande choisie - Peu de choix en dessert - rapport qualité /prix

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Jean.o avec une note de 1 sur 5Jean.o

Le 07/01/2024 à 22:48

1 / 5

Franchement trop d attente alors que le resto est quasi vide les plats sont froid et aucun geste commercial pour atténuer ce fiasco. Je déconseille

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Christophe.i avec une note de 1 sur 5Christophe.i

Le 06/01/2024 à 21:14

1 / 5

Commande en livraison qui arrive complètement différente de ce qui avait été commandé... le nom sur le ticket n'est même pas le nôtre... impossible de joindre le restaurant qui sonne toujours occupé... on ne peut même pas se consoler avec ce qu'on reçoit car pas assez à manger pour deux... un tel service en plus de cette totale indifférence de la part du restaurant, c'est une honte !!!

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Bonjour Christophe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Dans ce cas précis, nous vous invitons à faire une réclamation sur la plateforme de livraison. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Pascal.o avec une note de 4 sur 5Pascal.o

Le 05/01/2024 à 20:46

4 / 5

Viande et frites froide obligé de demander à être réchauffé. Pour un restau grill ça fait désordre. C est dommage. Heureusement que Sophia la serveuse à été au top

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Bonjour Pascal, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Lea.u avec une note de 5 sur 5Lea.u

Le 05/01/2024 à 13:03

5 / 5

Super service merci a Sophia qui a été très agréable, souriante et gentille. Ambiance tranquille ☺️

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Merci Lea, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Nathalie.a avec une note de 1 sur 5Nathalie.a

Le 04/01/2024 à 16:18

1 / 5

Les portions de frites sont minuscules l attente est trop longue malgré un restaurant peu bondé et le supplément de 2 euros pour un deuxième accompagnement est scandaleux Quiproquo sur l addition qui ne donne pas envie d y revenir de si tôt

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Bonjour Nathalie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de ERIC.A avec une note de 1 sur 5ERIC.A

Le 03/01/2024 à 14:07

1 / 5

Je commande un pavé de rumsteck, on me dit qu’il n’y en a plus.(un resto de viande !!!!!) Je change en prenant un steak haché avec un œuf à cheval (saignant). On me l’apporte trop cuit. Je demande à ce que l’on me le change…… Après 15 mn, on me ramène EXACTEMENT la même choses (toujours trop cuit) Résultat……. Je n’ai RIEN mangé. Et on viens me dire que la première fois c’était à cause du serveur, et la deuxième, à cause de la cuisine. Une équipe de bon a rien. Très déçu et affamé, je ne viendrait plus jamais dans ce resto

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Victor.k avec une note de 1 sur 5Victor.k

Le 02/01/2024 à 22:10

1 / 5

bonsoir, j’ai pas eu ma sauce mayonnaise je suis déçus mais bon repas dans l’ensemble

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Victor, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Cedric.i avec une note de 3 sur 5Cedric.i

Le 02/01/2024 à 17:29

3 / 5

Arrivé attente de presque 5 minutes le temps que quelqu'un s'occupe de nous. Accueil froid, on nous dit d'attendre encore que la table soit préparée. Il n'y avait pas grand monde et un seul côté d'ouvert. Ensuite 10 au moins pour qu'une serveuse vienne prendre la commande. Manque de personnel et pour certains de professionnalisme.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cedric, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de mahaut.e avec une note de 5 sur 5mahaut.e

Le 01/01/2024 à 20:53

5 / 5

Toujours un plaisir de venir manger dans ce restaurant. Un service et une équipe au top surtout Sophia !! Bon, rapide. Parfait

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Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Salamandre. avec une note de 1 sur 5Salamandre.

Le 01/01/2024 à 20:47

1 / 5

- Le box est sale et poussiéreux - L'avocat de nos toasts n'est pas frais mais décongelé. - Nos plats sont arrivés alors que nos entrées n'étaient pas encore débarrassés. - L'ami avec qui j'étais à reçu son plat sans fourchette, le pot pour la sauce vide ! Autant prendre des plats chez Picard...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Samuel.a avec une note de 5 sur 5Samuel.a

Le 31/12/2023 à 22:38

5 / 5

Je n’ai pas l’habitude de laisser d’avis, mais obligé suite a la gentillesse de notre serveur Guillaume, très a l’écoute, il as suivi tout le repas pour que l’on manque de rien. Soirée parfaite.

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Réponse du propriétaire :

Merci Samuel, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Vuillemin.r avec une note de 5 sur 5Vuillemin.r

Le 30/12/2023 à 18:31

5 / 5

Merci a Jéremy pour son accueil son service et sa bienveillance tout au long de notre repas Un grand bravo nous reviendrons Franck et Virginie

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Franck ! L’équipe du Buffalo Grill FRANCONVILLE

Avis de Alex.a avec une note de 4 sur 5Alex.a

Le 29/12/2023 à 23:14

4 / 5

Très bonne soirée ! La serveuse Sonia a été super sympa !

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Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Cristina.o avec une note de 5 sur 5Cristina.o

Le 29/12/2023 à 23:00

5 / 5

Nous avons passé un très bon moment et nous avons eu la chance d’être servis par Sonia, que nous remercions très fort pour son sourire, sa gentillesse et sa disponibilité!

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Perlet.a avec une note de 5 sur 5Perlet.a

Le 29/12/2023 à 21:05

5 / 5

Très bon accueil. Personnel sympa et 😃

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Lisa.S avec une note de 1 sur 5Lisa.S

Le 26/12/2023 à 22:21

1 / 5

A fuir Nous arrivons 2 adultes 2 enfants la serveuse (géniale) nous sers nos salades On y découvre UNE MOUCHE MORTE dans une salade. On demande un geste car nous sommes a deux doigts de quitter le restaurant (notre commande etait déjà faite)... La “responsable”arrive comme si elle n était pas au courant, alors qu'on lui a apporté le bol de salade avec la mouche.. Elle nous indique que les salades sont arrivées en sachet que ce n' est pas de sa faute… On lui indique que c'est encore moins de la nôtre !! Elle nous répond sèchement qu elle ne fera pas de geste Nous quittons donc le restaurant C'est inadmissible de trouver ce genre de chose dans un restaurant et encore moins de tomber sur une responsable qui se dedouane de ses responsabilités!! Restaurant a fuir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lisa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Tristan.h avec une note de 5 sur 5Tristan.h

Le 21/12/2023 à 22:42

5 / 5

Très bon et merci à Sonia pour le service au top 👌🏼

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Réponse du propriétaire :

Merci Tristan, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Mélissa.H avec une note de 4 sur 5Mélissa.H

Le 21/12/2023 à 22:38

4 / 5

Diner au top Sonia la serveuse très agréable un bon moment comme on les aime !

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Réponse du propriétaire :

Merci Mélissa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Pierre.o avec une note de 5 sur 5Pierre.o

Le 21/12/2023 à 21:51

5 / 5

Merci à Sonia pour son accueil, sa sympathie et son professionnalisme ! Nous reviendrons !

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Réponse du propriétaire :

Merci Pierre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Larbivaz.a avec une note de 5 sur 5Larbivaz.a

Le 21/12/2023 à 21:05

5 / 5

Super ! Sonia la serveuse est hyper agréable et a l’écoute ! On a bien mangé et avons passé un super moment en famille. 😊👍

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de laetitia.u avec une note de 5 sur 5laetitia.u

Le 20/12/2023 à 14:04

5 / 5

Cela fait plusieurs fois que nous avons Sophia comme serveuse et je tenais absolument à exprimer ma satisfaction. Elle est géniale avenante et extrement professionnelle. Merci à elle, elle nous donne l envie de revenir à chaque fois.

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Réponse du propriétaire :

Merci Laetitia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Nina.e avec une note de 3 sur 5Nina.e

Le 19/12/2023 à 13:54

3 / 5

Plat de Monsieur un peut froid dommage pour un burger à 21 euros mais personnel très agréable et serviable.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nina, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de antony.e avec une note de 5 sur 5antony.e

Le 18/12/2023 à 22:53

5 / 5

Super repas et un grand merci à Sonia pour le service

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Réponse du propriétaire :

Merci Antony, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Robin.o avec une note de 5 sur 5Robin.o

Le 18/12/2023 à 20:47

5 / 5

Accueil toujours très sympathique, et merci à Sonia pour le service au top !

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Réponse du propriétaire :

Merci Robin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Alexandra.e avec une note de 5 sur 5Alexandra.e

Le 18/12/2023 à 19:44

5 / 5

Merci a Sonia de nous avoir servi. Serviable et agréable. Nous avons été servi rapidement et c'était très bon

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Réponse du propriétaire :

Merci Alexandra, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Faby95. avec une note de 3 sur 5Faby95.

Le 17/12/2023 à 20:43

3 / 5

Grosse déception. Entrées desséchées, ribs froids, bavette trop de nerfs, ananas trop dur. Heureusement le cookies à sauver le repas. Par contre, bon accueil et serveuse souriante

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Yuthara.h avec une note de 4 sur 5Yuthara.h

Le 15/12/2023 à 20:42

4 / 5

Service au top et les plats gourmands comme d'hab au Buffalo Grill Les bbq ribs avec des frites, mon plat préféré 😚

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Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill FRANCONVILLE

Avis de Alexandra.i avec une note de 5 sur 5Alexandra.i

Le 15/12/2023 à 09:08

5 / 5

Un très bon accueil, le serveur à la longue barbe blanche a été très serviable et agréable. La nourriture était a la hauteur de ce que nous attendions.

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Réponse du propriétaire :

Merci Alexandra, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de R. avec une note de 5 sur 5R.

Le 13/12/2023 à 17:40

5 / 5

Super Buffalo, on mange super bien et le rapport qualité-prix est imbattable, le staff d'une gentillesse au top a chaque fois j'y viens. Continuez ainsi et remercier toutes votre équipe pour leurs professionalisme 🙂👍

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Fernande.e avec une note de 5 sur 5Fernande.e

Le 08/12/2023 à 18:39

5 / 5

Accueil et service au top. Toujours un régal les pommes de terre au four. Par contre la petite salade d'accueil est en nette diminution en quantité.Ribs caramélisés parfait 👍 Sophia est charmante et très souriante

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Réponse du propriétaire :

Merci Fernande, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Marion.h avec une note de 5 sur 5Marion.h

Le 07/12/2023 à 14:45

5 / 5

Ambiance agréable un accueil chaleureux. Un super bon moment. Merci.

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Réponse du propriétaire :

Merci Marion, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Raphi. avec une note de 5 sur 5Raphi.

Le 06/12/2023 à 14:18

5 / 5

Service rapide, repas correct. Mention speciale pour Sophia trés souriante et aimable.

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Réponse du propriétaire :

Merci Raphi, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Florian.e avec une note de 5 sur 5Florian.e

Le 04/12/2023 à 21:36

5 / 5

Sophie et ses collègues étaient aux petits soins pour nous et ma grand mère. Souriante, passionnée par son métier et drôle, elle a donnée une autre saveur à notre repas au sens figuré comme au sens propre avec ses petites astuces pour agrémenter nos viandes. J'ai rarement était aussi bien accueilli et comme à la maison (...même dans des étoilées). Il y avait un peu d'attente mais la cuisine était vraiment top, la cuisson de la viande parfaite, les proportions généreuses. Sans chichi, c'est ce qu'on aime chez Buffalo. Merci encore Sophie et au plaisir !

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Réponse du propriétaire :

Merci Florian, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Alice. avec une note de 1 sur 5Alice.

Le 04/12/2023 à 21:06

1 / 5

Commande passée avec mes collègues dimanche soir pour un montant de 207€. Commande reçu incomplète via Uber eats, un super famous burger commandé et reçu un famous burger simple pas de frites pas de sauce alors que la sauce a été facturée même problème pour mes collègues dont certains n’avaient même pas leurs burgers. Appel à Buffalo pour faire le point, responsable peu cordial, aucun geste commercial en gros ce n’est pas son problème, malhonnête car nous dit de voir avec Uber eats pour se faire rembourser alors que l’erreur vient d’eux ! 27€ pour un simple burger, boisson et une banane en dessert c’est cher payé

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alice, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Dans ce cas précis, nous vous invitons à faire une réclamation sur la plate-forme Uber Eat afin de demander le remboursement. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Roland.B avec une note de 5 sur 5Roland.B

Le 04/12/2023 à 20:52

5 / 5

Un grand merci à Morgane pour sa disponibilité et son sourire Bonne continuation 👍🏾

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Réponse du propriétaire :

Merci Roland, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de GooXiZz.f avec une note de 5 sur 5GooXiZz.f

Le 04/12/2023 à 20:23

5 / 5

Super réception, rapide et c’était très bon, serveuses très respectueuse et gentille

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Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de kentin.o avec une note de 4 sur 5kentin.o

Le 04/12/2023 à 20:22

4 / 5

Très bien manger et la serveuse Sophia ,souriante est très charmante

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Réponse du propriétaire :

Merci Kentin, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Véro. avec une note de 1 sur 5Véro.

Le 03/12/2023 à 23:35

1 / 5

Commande faite ce soir, d'une valeur d'environ 200 euros. Une partie n'a pas été livrée et une autre ne correspondait pas. Nous avons appelé le responsable de Franconville, qui en avait rien à faire, et pas agréable, nous a renvoyé vers uber. Nous avons commandé ce soir, pendant notre nuit de travail en service de réanimation où nous avons peu de temps pour manger. Nous avons passé cette commande et n'avions rien d'autre à manger pour tenir toute la nuit. La moindre des choses aurait été, d'une part de s'excuser et d'autres part nous proposer une solution. Responsable désagréable, non commerçant.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Sylvain.h avec une note de 5 sur 5Sylvain.h

Le 25/11/2023 à 07:15

5 / 5

Je souhaite juste mettre 5 étoiles pour la serveuse qui s’est occupée de nous jeudi 23 novembre le soir : sens de l’accueil, hyper professionnelle, agréable et polie. Offrez lui une augmentation !

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Réponse du propriétaire :

Merci Sylvain, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill FRANCONVILLE

Avis de R. avec une note de 5 sur 5R.

Le 23/11/2023 à 20:35

5 / 5

Bonsoir etant de passage hier soir jai vraiment ete tres bien accueilli lambiance est convivial locaux propre formule 9.90 rapport qualite prix imbattable. Un grand merci a tte lequipe cuisto serveuse Et EMILIE manager en.caisse tres adorable. Longue vie a vous buffalo francon.

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Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Marie-Agnès.e avec une note de 5 sur 5Marie-Agnès.e

Le 20/11/2023 à 08:51

5 / 5

Excellent moment passé avec ma fille, service impeccable et très agréable notamment Sophia d une extrême gentillesse, très rare à notre époque.

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Réponse du propriétaire :

Merci Marie-Agnès, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Val.C avec une note de 4 sur 5Val.C

Le 20/11/2023 à 07:11

4 / 5

Dans l'ensemble c'est un buffalo comme les autres .Mais je mets 4 étoiles pour 2 raisons .La viande était froide à l'arrivée je sais qu'une viande c'est compliqué, mais logiquement on doit être capable de maîtriser une cuisson elle était plus bleue que saignante .Et la garniture n'était pas équitable. Mon époux a eu un part de frites normale quand à moi je voyais le jour à travers .Portion d'enfant ? Je veux bien payer mais contrôler vos assiettes ce n'est pas une cantine.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Amelyna.e avec une note de 4 sur 5Amelyna.e

Le 11/11/2023 à 21:30

4 / 5

Servi par Sophie, trop adorable, charmante et souriante. On a passer un bon moment grâce à elle. Ps : big up au plongeur qui a l’air adorable

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Réponse du propriétaire :

Merci Amelyna, à bientôt chez Buffalo Grill ! L’équipe du Buffalo Grill FRANCONVILLE

Avis de Grosos.v avec une note de 5 sur 5Grosos.v

Le 10/11/2023 à 20:51

5 / 5

Nous avons été servie par Sophia qui a été adorable! Souriante, agréable, gentille! Merci beaucoup! 🌞

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Réponse du propriétaire :

Merci Eva, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill FRANCONVILLE

Avis de flixy. avec une note de 4 sur 5flixy.

Le 09/11/2023 à 21:33

4 / 5

Excellent service de Guillaume qui a vraiment été super ce soir, attentionné et pas insistant, il a su être disponible à tout moment. Encore un grand merci pour ma soirée d'anniversaire avec ma compagne !

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Xor. avec une note de 3 sur 5Xor.

Le 09/11/2023 à 10:49

3 / 5

Nous y allions régulièrement car les prix étaient équilibrés et le service très agréable, bien que nous ne consommions pas beaucoup. Mais comme chez beaucoup d'enseignes, les prix ne cessent d'augmenter, la carte de changer et les portions de diminuer. Compter 4€ pour un cornet de frites supplémentaire. Le poids des viandes n'est plus indiqué sur la carte, ce qui est généralement mauvais signe. Sauf pour les pièces de choix évidemment. Les locaux sont mal isolés ou mal chauffés, prévoir une petite veste si vous êtes frileux. Avoir froid pendant son repas est une expérience assez désagréable. La cuisine reste bonne malgré tout, mais je pense que nous allons cesser de nous y rendre.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Justine.u avec une note de 4 sur 5Justine.u

Le 06/11/2023 à 21:03

4 / 5

Endroit familial, on y mange plutôt bien J'ai le souvenir d'enfance d'un buffalo grill dans lequel on mangeait avec une musique country en fond sonore ce qui faisait de ce restaurant un endroit cool. C'est pour moi le seul point négatif et qui fait que le buffalo a perdu un peu de son charme.

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Réponse du propriétaire :

Merci Justine, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Sylvie.l avec une note de 1 sur 5Sylvie.l

Le 05/11/2023 à 17:40

1 / 5

Très déçue pourtant je viens régulièrement depuis l'ouverture mais là c'était la dernière. Très peu de choux en viande juste la bavette que j'ai demandé bleu c'était du carton immangeable j'ai juste mangé les frites ça fait très cher là portion de frites et oui j'ai payé la totalité quand je l'ai dit au serveur pour nous pardonner voulez vous un café j'en bois pas j'ai osé demandé une mousse au chocolat et non pas possible. J'adore la viande rouge et je suis allée la semaine d'avant à Buffalo Lens ou à côté EXCELLENT donc à vous de voir..... vous m'avez répondu mais non plus jamais le minimum aurait été de m'offrir cette mousse au chocolat

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de David.l avec une note de 4 sur 5David.l

Le 05/11/2023 à 08:33

4 / 5

Le service était de qualité . Camille la serveuse souriante et efficaces . Répondant rapidement à nos demandes .

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Réponse du propriétaire :

Merci David, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de CUPIT.r avec une note de 5 sur 5CUPIT.r

Le 03/11/2023 à 20:57

5 / 5

Restaurant très Agréable. Serveur très accueillant. Cuisine au top.

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de malone.o avec une note de 1 sur 5malone.o

Le 03/11/2023 à 17:07

1 / 5

LAMENTABLE, 15 min d'attente a la porte d'entrée, manque d'organisation, tables non nettoyées, plus de 45 min d'attente pour les plats, le repas très mauvais et froid. Toilettes très sales. Trop cher ! A FUIR ! Zéro pointé.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Malone, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Julien.o avec une note de 1 sur 5Julien.o

Le 01/11/2023 à 18:09

1 / 5

Temps d'attente extrêmement long, obliger de demander qu'on vienne prendre notre commande, qu'on nous apporte une carafe d'eau, lorsque le repas arrive enfin, Viande à un goût amère de brulé, cuisson demandé non respecté. Au moment de payer on en parle à un responsable. Qui n'a cessé de ce justifier au lieu de simplement accepter la critique pour s'ameliorer. Estime que son chef avec 25ans d'expérience sait cuire la viande..Donc en résumé demander au chef comment il veut que vous mangiez la viande vous êtes sur de savoir la cuisson que vous aurez. Et selon lui après 1h d'attente avec un enfant en bas âge on devrait demander à ce que une viande nous soit recuite et attendre encore 20min...non merci.. Il est préférable de faire comme d'autre table voisine à nous ne pas revenir et ne rien dire.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Clemence. avec une note de 1 sur 5Clemence.

Le 01/11/2023 à 00:50

1 / 5

Très déçue. Je mets 2 étoiles pour le service juste parce que le serveur était vraiment gentil. Pas de sel/poivre sur la table, pas de carafe, pas de verres. Quand on nous apporte des verres, à notre demande, ils sont tellement remplis de calcaire que ça donne même pas envie de boire dedans. Même chose pour les carafes d’eau qui sont dans un état déplorable. Ça devrait être une honte de servir des clients avec des services pas clean. Les couverts n’en parlons pas, entre les taches de calcaire, les taches d’eau et les traces de doigts dessus alors que c’est censé être « propre » non mais vraiment… Ce n’est pas fini malheureusement, les cartes représentant le menu, donné par les serveurs, sont remplies de taches de gras avec des traces de doigts des autres clients sûrement mhhh ça donne bien envie tout ça (pff). Les vaisselles sont même pas en bon état, elles sont cassées et ils continuent délibérément de servir dans ça. Si seulement on s’arrêtait là je pourrai m’en remettre, mais non. Niveau qualité prix c’était vraiment NUL on a pris le menu à 22,90€ les portions étaient vraiment faiblardes, on a du demander au serveur si c’était normal d’avoir 10 frites qui se battent en duel dans l’assiette. Ne parlons pas du morceau de steak mariné du menu el dorado qui fait la taille de la paume de ma main… c’est des portions de moineau. Les quesadillas on dirait des trucs décongelés de chez picard. Même chez Picard ca donne plus envie. Le dessert pareil, une portion vraiment minime, heureusement qu’il était bon. Franchement pour un menu a 23€ ils se touchent bien. Je prends jamais autant de temps pour laisser un avis, mais c’est pour montrer à quel point on a été déçu d’être allé ici et d’y avoir dépensé notre argent. J’espère que le patron prendra bien note de ce que j’ai indiqué parce que c’est vraiment HONTEUX de servir des clients dans de telles conditions hygiéniques.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Clemence, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Moi.o avec une note de 1 sur 5Moi.o

Le 28/10/2023 à 13:23

1 / 5

Vraiment le service minimum. Ils ont vachement augmenté leurs prix et diminué de beaucoup la quantité. Plus jamais!!!!!! Tu rentres pour manger et tu ressors avec la même faim

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de tyfanie. avec une note de 5 sur 5tyfanie.

Le 26/10/2023 à 13:24

5 / 5

Service impeccable serveuse très sympas serviables et très souriante

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Réponse du propriétaire :

Merci Tyfanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de krystel.n avec une note de 2 sur 5krystel.n

Le 25/10/2023 à 23:27

2 / 5

Très belle déco !! Malheureusement le service rapide sans réellement de contact m'a un peu déçue. Cerise sur le gâteau, une salade défraîchie mois a été servie, puis quelques pop corn dans un verre. Au moins avec mon amie mois avons bien ri. Cela ne remet pas en cause le plat. Non rapport qualité-prix. Dommage.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Krystel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Amélie.a avec une note de 2 sur 5Amélie.a

Le 25/10/2023 à 23:09

2 / 5

Je suis venu pour la première fois, surprise de passer commande via un QR code qui mène à un site. Aucun contact humains on dépose sur la table et part aussi vite. Une salade défraîchi nous a été servi au début, puis à la suite de la commande en accompagnement des cocktails des pop corn.. j'ai pas trop compris mais ça a eu le mérite de nous faire rire avec mon ami. Première et dernière fois, rien a dire sur le rapport qualité prix. Mais il ya bien mieux en restau dans le secteur

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Amélie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Céline.h avec une note de 5 sur 5Céline.h

Le 24/10/2023 à 20:37

5 / 5

Notre serveuse Morgane a été très gentille, nous avons bien mangé et pas trop attendu ! C’était une très bonne soirée ! Merci ☀️

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Réponse du propriétaire :

Merci Céline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Clara.L avec une note de 5 sur 5Clara.L

Le 24/10/2023 à 15:40

5 / 5

Nous avons été très bien accueillis par Sophia qui a été notre serveuse, une personne très attentionnée et attentive aux besoins de ses clients nous avons passé un très agréable moment.

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Réponse du propriétaire :

Merci Clara, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Solène.u avec une note de 5 sur 5Solène.u

Le 23/10/2023 à 12:33

5 / 5

Franchement top. La cuisine est très bonne en particulier le chili con carné qui est vraiment bon. Et en plus notre serveur (Erwin si j’ai bonne mémoire) était top !! Il a réussi à nous faire rire toute la soirée en étant un super serveur. Merci encore.

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Réponse du propriétaire :

Merci Solène, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Manouela.a avec une note de 4 sur 5Manouela.a

Le 22/10/2023 à 19:34

4 / 5

Bon service , Sophie la service était très sympathique . Je recommande

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Réponse du propriétaire :

Merci Manouela, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de leekzie. avec une note de 5 sur 5leekzie.

Le 17/10/2023 à 21:07

5 / 5

Repas rapide et efficace, très soigneusement servi par Mr Guillaume Service chaleureux,au top. MERCI Guillaume et la cuisine

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Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Ouni.g avec une note de 5 sur 5Ouni.g

Le 16/10/2023 à 22:27

5 / 5

Notre diner a été rendu meilleur grâce au professionnalisme du personnel Erwin D., qui est patient et aux petits soins avec les clients, même durant le rush du service. Ça sera avec grand plaisir d'y retourner manger, le repas et ses autres collègues étaient au top 👍

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Audrey.o avec une note de 1 sur 5Audrey.o

Le 16/10/2023 à 17:11

1 / 5

A fuir le gérant nous installe et voici en photo les assisses ! Service quasi inexistant à fuir …

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Lorna. avec une note de 1 sur 5Lorna.

Le 15/10/2023 à 12:28

1 / 5

Très déçue du service et de l’accueil du personnel. Les cuissons demandées pour les viandes n’ont pas du tout étés respectées ! Notre commande de plat n’a pas été honorée comme telle. La sauce que nous avions demandée est tombée et n’a pas été changée !! Nous avons dû attendre 1 heure pour obtenir du pain et après avoir commandé nos desserts on revient nous voir pour nous dire qu’il n’y avait plus ce qu’on voulait… Bref Pour finir, pas même un « tout s’est bien passé ? » ou « bonne soirée » ! Je n’y remettrai plus les pieds, c’est désolant…

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Caroline.Z avec une note de 1 sur 5Caroline.Z

Le 14/10/2023 à 15:51

1 / 5

Fuyez la viande goût de brûlé. Vous verrez les plaques de cuissons mortes à l'entrée cuisson 0 goût atroce. Les haricots dégueulasses Pas de sel et poivre il a fallu demander Pas de carafe d'eau Je n'ai rien mangé Les filles balaient a côté de nous alors que nous sommes au table!!!! l'ambiance sans commentaire PLUS JAMAIS !!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Mallory.U avec une note de 4 sur 5Mallory.U

Le 13/10/2023 à 22:30

4 / 5

Guillaume a été super agréable ! Un plaisir d’avoir quelqu’un de si souriant

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Roberto.i avec une note de 5 sur 5Roberto.i

Le 12/10/2023 à 13:27

5 / 5

bien accueilli serveuse a l'écoute et pas envahissante un burger bien monter et un temp d'attente pas excessif

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Réponse du propriétaire :

Merci Roberto, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Lolo.a avec une note de 5 sur 5Lolo.a

Le 09/10/2023 à 13:24

5 / 5

Agréable moment, Sophia a été très gentille est serviable et souriante

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de damien.o avec une note de 1 sur 5damien.o

Le 07/10/2023 à 22:39

1 / 5

15min d’attente pour une carafe d’eau parce qu’elles étaient manifestement toutes au nettoyage. 50min d’attente pour un plat que j’ai préféré annuler. Longtemps que je n’étais pas venu, dommage je ne reviendrai plus.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de G.& avec une note de 5 sur 5G.&

Le 07/10/2023 à 22:06

5 / 5

Nous avons passer une très bonne soirée en famille ! Autant j’aime pas hippotamus mais j’ai adoré Buffalo grill 😊 Elias est un serveur vraiment très agréable et très souriant !

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de valerie.O avec une note de 5 sur 5valerie.O

Le 06/10/2023 à 21:26

5 / 5

Morgane notre serveuse hier soir très aimable souriante et à l’attention de ses clients de bons conseils et bon service Merci à elle Repas très bien servi Steack a cheval pomme de terre au four 👌👌👌

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Sonia.U avec une note de 1 sur 5Sonia.U

Le 04/10/2023 à 18:37

1 / 5

Repas fade . Viande sans saveur. Frites immangeable. Vin en pichet affreux. Pas de présentation des assiettes. Je trouve que la restauration chez buffalo s'est beaucoup dégradée. Passez votre chemin

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sonia, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Cécile. avec une note de 4 sur 5Cécile.

Le 03/10/2023 à 17:19

4 / 5

Déjeuner du dimanche en famille. La serveuse qui s'est occupée de notre table était très gentille. Nos plats étaient très bons. La fin du service a été un peu longue mais globalement nous sommes satisfaits.

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Réponse du propriétaire :

Merci Cécile, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Mélissa.e avec une note de 5 sur 5Mélissa.e

Le 03/10/2023 à 14:31

5 / 5

Superbe moment ! Tout était parfait et très bon ! Merci à Sophia pour son accueil et sa gentillesse

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Réponse du propriétaire :

Merci Mélissa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de romu.h avec une note de 4 sur 5romu.h

Le 03/10/2023 à 10:50

4 / 5

Le jeune Elias fait très bien son travail poli souriant ce jeune homme est vraiment très agréable. Côté cuisine steak hache demande à point trop cuit. Sophie est très agréable toujours souriante c est notre chouchoute

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Réponse du propriétaire :

Merci Romu, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Charline.A avec une note de 5 sur 5Charline.A

Le 02/10/2023 à 14:33

5 / 5

Merci à Sophia pour sa gentillesse et son service irréprochable. Le repas était très bon. Nous reviendrons. Belle continuation à vous !!

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Réponse du propriétaire :

Merci Charline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Phanet.a avec une note de 5 sur 5Phanet.a

Le 01/10/2023 à 20:33

5 / 5

Merci à Sophie pour la qualité de son service. La cuisson de la viande était parfaite . Bravo nous reviendrons avec plaisir

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Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Celine. avec une note de 5 sur 5Celine.

Le 30/09/2023 à 15:29

5 / 5

L'accueil chaleureux d'Erwin (l'homme à la barbe blanche) à fait tout la différence et m'a réconcilié avec Buffalo. Merci pour ce moment sympathique.

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Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Tessa.a avec une note de 5 sur 5Tessa.a

Le 29/09/2023 à 22:38

5 / 5

Vraiment top comme restaurant, la serveuse Sophia était top, très souriante très serviable ! Je recommande

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Delphine.O avec une note de 4 sur 5Delphine.O

Le 29/09/2023 à 22:24

4 / 5

Bonne soirée passée! Serveur à la barbe blanche agréable, souriant, et professionnel. Nous avons passé un bon moment. Le restaurant reste néanmoins un peu bruyant par moment.

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Réponse du propriétaire :

Merci Delphine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Steffy.e avec une note de 5 sur 5Steffy.e

Le 29/09/2023 à 22:23

5 / 5

Accueil chaleureux, bon repas. Je recommande. Big up a Erwin (alias barbe blanche selon ses propres dires) signé chouquette et sa bande de copines 😄

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Amir.o avec une note de 5 sur 5Amir.o

Le 25/09/2023 à 21:42

5 / 5

Nous remercions Morgane et toute l’équipe pour cet accueil convivial et chaleureux. Service rapide, parfait avec des enfants en bas âge. Les plats sont copieux et délicieux Nous reviendrons avec grand plaisir

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Réponse du propriétaire :

Merci Amir, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Maéra. avec une note de 5 sur 5Maéra.

Le 20/09/2023 à 14:06

5 / 5

J’ai été accueillie par la très gentille serveuse Sophia. Attentive, souriante et impliquée, elle a toutes les qualités pour nous faire passer de bons moments chez Buffalo. Ce fut un plaisir !

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Réponse du propriétaire :

Merci Maéra, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de tylia. avec une note de 5 sur 5tylia.

Le 19/09/2023 à 21:41

5 / 5

service super et très rapide ! c’était super bon. un grand merci a Morgane qui était géniale :)

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Réponse du propriétaire :

Merci Tylia, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Riana.a avec une note de 5 sur 5Riana.a

Le 19/09/2023 à 09:03

5 / 5

Service rapide. Les plats étaient très bons. Sophia, la serveuse, a été d’une grande amabilité et très souriante. Merci pour cette expérience.

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Réponse du propriétaire :

Merci Riana, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de taws.a avec une note de 5 sur 5taws.a

Le 17/09/2023 à 15:41

5 / 5

Nous avons déjeuner hier midi avec mon mari donc samedi 16 septembre très bon service l'équipe est top et notre serveuse Caroline est super adorable cest un soleil elle est très agréable souriante vraiment au service du client je valide et nous reviendrons en famille

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Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Aurélie.i avec une note de 1 sur 5Aurélie.i

Le 17/09/2023 à 11:08

1 / 5

Bonjour, Déjà on se demande à quoi servent les serveurs vu que poir commander c est pas in Qr code. Ensuite, les temps d'attente sont longs : - 10 mn les boissons - même temps pour l entrée après les boissons - si je n'avais pas interpella serveuse, nous aurions eu au moins 30 mn d'attente voire plus car je pense qu'on nous a oublié Sans compter l'oubli de la carafe. Et pour des assiettes pauvres en quantite avec frites industrielles et des viandes avec des goûts bizarres. Je ne remettrais plus jamais les pieds dans in buffalo

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Eric. avec une note de 5 sur 5Eric.

Le 16/09/2023 à 09:45

5 / 5

Ça reste un buffalo mais agréablement surpris par l'accueil et le service qui ont été excellents !! Mention spéciale à Guillaume :) Les ribs et la viande sont vraiment très bien, le menu enfant, un rapport qualité prix au top. Le restaurant est propre, une salle de jeux est à l'étage.

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Sara. avec une note de 5 sur 5Sara.

Le 15/09/2023 à 21:42

5 / 5

Équipe dynamique et sympathique Au plaisir de revenir partager un moment en famille ou entre amis. Jamais déçue

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Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Sébastien.i avec une note de 5 sur 5Sébastien.i

Le 12/09/2023 à 21:05

5 / 5

Personnels très aimable souriant et dynamique. Le repas très copieux pour avoir choisi le Famous bacon Burger après ça plus rien en passe. Je vous remercie aussi d´avoir faitez l´anniversaire de mon fils avec un geste en gâteau.

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Réponse du propriétaire :

Merci Sébastien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Choupy. avec une note de 4 sur 5Choupy.

Le 10/09/2023 à 15:51

4 / 5

Personnel très sympathique et agréable. Merci à Sophie très gentille et très professionnelle qui nous a servie hier soir. Et le dessert qu'elle ma conseillers trop délicieux 😉

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Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Jérôme.a avec une note de 1 sur 5Jérôme.a

Le 03/09/2023 à 20:56

1 / 5

Une commande en clics and collect qui a 20 minutes de retard, c est une chose. Mais quand la commande n est même pas complète en est Une autre !!! Obligé de refaire un aller retour et à 2 euro le litre d essence t à de quoi rager..... La compensation? La boîte de tapas supérieur...... belle compensation pour 2 euro le litre d essence et une femme enceinte attend à la maison avec un bébé. Merci buffalo franconville une superbe soirée grâce à vous !!!! Conclusion fuyez la livraison, le personnel n est pas au niveau

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérôme, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Coralie.e avec une note de 5 sur 5Coralie.e

Le 31/08/2023 à 21:09

5 / 5

Notre serveuse Morgane était vraiment super sympa et professionnelle. Nous avons bien mangé, très bonne soirée. Merci

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Réponse du propriétaire :

Merci Coralie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Termi.A avec une note de 5 sur 5Termi.A

Le 29/08/2023 à 15:26

5 / 5

Arrivés tardivement en fin de service.. et pourtant accueillis et servis avec une vraie bienveillance ! Notamment par Sophia (une perle, ça fait plaisir), mais ses collègues également. Merci à vous, changez rien ça fait du bien dans ce monde de brutes :)

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Deb.m avec une note de 5 sur 5Deb.m

Le 24/08/2023 à 21:56

5 / 5

Accueil chaleureux bien que nous soyons arrivés en fin de soirée : le serveur est agréable et efficace et le service est rapide. Mention spéciale pour le thé glacé a la framboise 🥰 tellement copieux entre les entrées et les pièces de viande qu'on n'a pas pu prendre de desserts 💔 mais on reviendra rien que pour ça (la diligence de desserts ça me fait rêver). Merci pour votre accueil, bonne continuation 💌

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Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Vince. avec une note de 4 sur 5Vince.

Le 23/08/2023 à 23:24

4 / 5

A l image des autres Buffalo, repas de un bon rapport qualité prix, sauf le supplément ketchup, la serveuse agréable. Dommage que les fauteuils soient usés, l entretien des locaux est a revoir, interrupteur des toilettes qui sont déboités,

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Julie.a avec une note de 1 sur 5Julie.a

Le 20/08/2023 à 12:53

1 / 5

Plats froids. Salade fanée , supplément ketchup ??? Pavé de saumon archi cuit et petite portion, haricots verts en conserve, lecture de la carte difficile avec des suppléments pour tous … Bref, pour le prix, allez à la boucherie et restez chez vous.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Allan.n avec une note de 4 sur 5Allan.n

Le 14/08/2023 à 21:51

4 / 5

Très bonne équipe et service rapide, les plats restent dans la continuité de ce que l'on a l'habitude de trouver au Buffalo. Le seul bémol est que ce restaurant n'a pas encore été rénové, donc semble un peu vieillot. Mais nous avons tout de même passé un bon moment !

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Réponse du propriétaire :

Merci Allan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de vanessa.i avec une note de 1 sur 5vanessa.i

Le 14/08/2023 à 15:24

1 / 5

2 cocktails alcoolises commandés pourtant les 2 n´ avaient pas d alcool . Cela a été signalé au serveur qui m assure qu il y a bien de l alcool. …. Serveur agacé qui se moquait de nos remarques Des portions réduites de frites . Un accueil froid mais juste correct du serveur.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Vanessa, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Mina. avec une note de 1 sur 5Mina.

Le 03/08/2023 à 23:00

1 / 5

J'ai jamais eu une expérience aussi foireuse. Le service et long et c'était même pas bon ! Je travail en restauration et je sais clairement que ce qui nous ait arrivé est plus que anormal. L'attente dans le couloir était longue alors qu'il y avait pleins de places, va savoir pourquoi il y a un énorme panneau qui gêne en pleins milieu du passage. Pour faire batailler les personnes qui attendent dans le couloir et les personnes qui souhaitent sortir ????? Même avant de s'être installé l'humeur est déjà foutu. Ils étaient largement suffisant pour s'occuper de tous les clients vu le nombre d'employé qu'il y avait sur place (au moins 5). L'attente était tellement longue quand à eu le temps de finir les boissons qu'on a commandé, on a soif, la carafe d'eau je suis allée la chercher moi même après avoir demandé 5 fois aux serveurs, le monsieur du bar était carrément sur son téléphone. La quantité de nourriture était triste à en pleurer pour quelque chose qui n'était même pas bon. Les haricots verts fades et sec, le fish and ships huileux et une odeur qui me confirme bien que cest du surgelé, la sauce tartare était mauvaise, le Chili con corner a la même tête que si on demandait à un enfant de cuisiner. A retenir aussi que chaque accompagnements et sauces sont un supplément sachant que la quantité des plats sont déjà pour enfant. 75 euros de dépensé avec simplement 3 plats ridicules avec 2 desserts à la fin (qui n'était pas bon non plus et qui a pris 20 ans avant d'être servis). On était censé avoir une réduction que le monsieur de la bar et de la caisse ne nous ont pas appliqué. Bref, trop de choses à dire...j'en ai rarement vu des restaurants aussi foireux. C'est vraiment la dernière fois qu'on y retourne.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mina, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Ludivine.A avec une note de 1 sur 5Ludivine.A

Le 30/07/2023 à 00:52

1 / 5

Déception total, j'ai grandi en allant dans ce restaurant souvent avec ma famille étant petite mais là une grosse déception, les boissons ✅, l'entrée✅ mais alors le plat une attente pas possible plus de 30 minutes pour nous servir le plat qui était froid et la cuisson raté .. mon compagnon demande a réchauffer c'est ribs, au bout de 15 minutes toujours pas de retour du plats réchauffer mon compagnon a était obligé de se lever pour aller voir ou en était le réchauffement de son plat, la serveuse avait totalement oublié pas très professionnel tous sa.. Très déçu nous ne reviendrons pas dans ce Buffalo comme dit plus bas par un autre client il y a d'autre restaurant autour 😏 Je ne conseille pas !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludivine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Moab.5 avec une note de 3 sur 5Moab.5

Le 28/07/2023 à 23:35

3 / 5

Repas très bon. Ameline a été très gentille et serviable tout au long du repas > merci à elle. En revanche, accueil glacial de la responsable : antipathique au possible.

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Cyrille.a avec une note de 1 sur 5Cyrille.a

Le 25/07/2023 à 23:55

1 / 5

Bonsoir, Ça faisait longtemps qu'on était pas venu manger à buffalo et on a été déçu. On est resté longtemps à l'entrée du restaurant car le personnel passait devant nous sans dire bonsoir ni même nous placer. Il y avait un tableau dans le couloir qui prenait la moitié du passage. Donc quand des personnes voulaient sortir du restaurant on devait se pousser pour que les personnes puissent sortir. Heureusement qu'il n'y avait pas beaucoup de personnes dans le restaurant. Pour les boissons, la bière avait autant de mousse que de bière. J'ai été obligé de faire la remarque pour avoir une bière normale. Les accompagnements: les frites à peine une poignée et les haricots en 2 coups de fourchette c'est fini. Pour avoir moitié frites moitié haricots il fallait payer un supplément. Les sauces sont même pas remplies à la moitié du récipient. Bien sur, on est obligé de payer un supplément pour en ravoir. Bref vu le nombre de restaurant qu'il y a sur le dans les alentours, On ira manger ailleurs. Cordialement

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cyrille, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de christine.a avec une note de 4 sur 5christine.a

Le 24/07/2023 à 13:27

4 / 5

Nous avons commandé un saumon cajun, (servi avec sauce ranch, avocat, tomates etc...) On cherche toujours la sauce. Juste pavé saumon grillé ?? Et pavé de bison mariné : ils ont oublié la marinade. Pas top tout ça 😕

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Lis. avec une note de 4 sur 5Lis.

Le 24/07/2023 à 12:12

4 / 5

Restaurant de grillade de viandes et burgers. Ils nous donnent une petite salade bien assaisonné et du pain (encore chaud) après que la commande est faite . L'entrecôte, le faux filet et le ribs étaient savoureux.

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Héloïse. avec une note de 4 sur 5Héloïse.

Le 11/07/2023 à 21:37

4 / 5

Agréablement surprise par la qualité des plats comparé à la dernière fois où j'y avais été. Cependant la décoration vieillissante (état des banquettes, panière pleine de poussière), service un peu long pour demander l'addition. Mais bon ça fait Plaisir d'y retourner rien que pour la nostalgie.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Héloïse, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Nelly.o avec une note de 4 sur 5Nelly.o

Le 30/06/2023 à 16:16

4 / 5

Bien déjeuné. Serveuse très agréable et efficace. Juste une petite remarque : addition apportée pendant le dessert alors que nous souhaitions, après le dessert, commander des cafés. Donc addition apportée beaucoup trop rapidement !!

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Réponse du propriétaire :

Merci Nelly, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Kelly.. avec une note de 4 sur 5Kelly..

Le 18/06/2023 à 20:04

4 / 5

J'ai récemment dîné avec ma nièce de 4 ans au Buffalo Grill à Franconville (le 21 avril), et je suis satisfaite de notre visite dans ce restaurant. Nous avons été accueillies rapidement et placées à une table sans réservation préalable. Notre commande comprenait un mix tapas, une bavette d'aloyau cuite à point et un menu enfant. Malheureusement, ma nièce a accidentellement cassé un verre, mais le personnel du restaurant a réagi immédiatement avec courtoisie et compréhension. Leur intervention rapide a rassuré ma nièce, qui était un peu effrayée. Dans l'ensemble, notre expérience au Buffalo Grill a été satisfaisante. Le service était attentif et les serveuses ont fait preuve d'une grande courtoisie. Les plats que nous avons commandés étaient savoureux et bien préparés. Je recommande ce restaurant, notamment pour son accueil chaleureux, son service efficace et la qualité de ses plats, mais aussi pour l'espace jeux mis à disposition pour les enfants à l'étage.

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Réponse du propriétaire :

Merci Kelly, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de _honeypiebaby_. avec une note de 5 sur 5_honeypiebaby_.

Le 18/06/2023 à 16:10

5 / 5

Après une petite attente pour ce jour de fête des pères, nous avons chaleureusement été accueilli puis installé. Le repas était excellent, de l'entrée au dessert et nous avons été servi par Ameline. Merci à vous de votre service rapide, efficace et très sympathique!!! :) À très bientôt Buffalo !

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Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Ryan. avec une note de 5 sur 5Ryan.

Le 03/06/2023 à 22:25

5 / 5

Une très bonne soirée qui le fut encore plus lorsque notre serveur, Guillaume, est venu nous servir. Une gomme rempli de qualité : souriant, commercial, de bonne humeur, serviable, a l’écoute et j’en passe. Nous avons passé une très bonne soirée de la cuisine en passant par l’ambiance. Je vous recommande grandement ce restaurant.

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Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de jade.u avec une note de 4 sur 5jade.u

Le 03/06/2023 à 18:08

4 / 5

Très bon serveur Allan. Très disponible et attentif.

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Balraj.h avec une note de 5 sur 5Balraj.h

Le 25/05/2023 à 20:34

5 / 5

Très bon repas, et la serveuse Sophie qui s’est occupé de moi a été souriante, serviable et professionnelle . Je recommande a 100%

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Lilie.r avec une note de 5 sur 5Lilie.r

Le 24/05/2023 à 21:23

5 / 5

Un grand merci à Sophia qui nous a servi. Elle a encore une fois été adorable et souriante, c'était un vrai plaisir. En revanche, c'était vraiment très bruyant...

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Réponse du propriétaire :

Merci Lilie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Didou. avec une note de 5 sur 5Didou.

Le 22/05/2023 à 14:22

5 / 5

Agréable moment. Ribs et finger fish très bons. Service très prévenant et agréable par Sophia. MERCI

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Gilles.A avec une note de 5 sur 5Gilles.A

Le 21/05/2023 à 13:34

5 / 5

Excellent repas. Nous avons prit un Mix du trappeur. La viande était excellente, celle des ribs se détachait de l'os sans problème et le poulet fondant. En dessert nous avons prit un maxi chou ruby, un vrai régal. La serveuse Morgane était souriante et serviable. Service rapide et efficace Je recommande sans hésiter.

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Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Hedi. avec une note de 4 sur 5Hedi.

Le 16/05/2023 à 20:59

4 / 5

Bon restaurant, très bon accueil.

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Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Hozy.i avec une note de 2 sur 5Hozy.i

Le 16/05/2023 à 15:10

2 / 5

Les prix ont beaucoup augmenté... Les commandes se font toujours via nos téléphones. Le service est fait sans sourire. Obligé de demander le sel/poivre, les sauces et surtout des glaçons et des verres quand on nous sert des coca tièdes...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Henri.t avec une note de 5 sur 5Henri.t

Le 14/05/2023 à 18:11

5 / 5

Pour la prix, la prestation est tout à fait correcte. Rien à redire. De nos jours c'est difficile d'avoir mieux à ce prix. Très bon point pour les frites à volonté en prenant un burger à la carte et cocktail très bien. Pour les desserts très bon aussi. Serveuse très agréable et disponible. Nous y étions un samedi soir de 20h30 à 23h00.

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Réponse du propriétaire :

Merci Henri, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Marie.a avec une note de 4 sur 5Marie.a

Le 12/05/2023 à 22:59

4 / 5

Place conviviale pour toute la famille. Bonne diversité de plats. Salade d’attente gratuite en entrée afin de mieux réfléchir à son menu. Le service d’ Erwin était impeccable. Je recommande pour un bon moment.

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !

Avis de Laetitia. avec une note de 1 sur 5Laetitia.

Le 12/05/2023 à 18:39

1 / 5

Le personnel est très accueillant, la carte est excellente mais il y a un moment où il faut arrêter de prendre les clients pour des imbéciles. Le menu enfant poisson = 2 mini fingers de poisson pour 5,95€ ...... euh ..... voilà ...... on ira au mcdonald's la prochaine fois pour les enfants.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Kenny.u avec une note de 1 sur 5Kenny.u

Le 01/05/2023 à 13:16

1 / 5

Bonjour, Je suis très déçu de la qualité de ma viande, censé être tendre. Je ne reviendrais plus. C’est dommage parce que le service n’est pas mauvais. Mais pour un steakhouse c’est de qualité mediocre. Une cote de boeuf saignante 😱😱

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Avis de Khin.A avec une note de 5 sur 5Khin.A

Le 26/04/2023 à 10:01

5 / 5

Agréablement surpris. Pas mis les pieds depuis près de 20 ans dans cette enseigne. Service au top. Cuisson de la viande bien respectée. Des progrès par rapport à son concurrent direct (et probablement repris) notamment la présence de la petite salade en entrée et ses petits pains chauffés. Service devenu absent chez le concurrent. Bon, allez un petit point négatif. Juste mon avis, la viande un poil plus dure. Mais bon, ça passe avec des bonnes dents. Ah ! Merci d'avoir fait l'avantage du partenariat avec Groupon à l'instar d'autres enseignes ;)

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Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de lalice62. avec une note de 5 sur 5lalice62.

Le 24/04/2023 à 20:58

5 / 5

Morgane a été très conviviale, super serviable et agréable. Ainsi que l’ensemble du personnel. Adorable avec les enfants et super professionnelle dans son service. Merci Le repas s’est bien passé. Nous avons bien mangés et de meilleurs qualités que d’autres adresses de l’enseigne.

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Cris. avec une note de 5 sur 5Cris.

Le 24/01/2023 à 09:52

5 / 5

Déjeuner entre amies dans une ambiance familiale avec un service au top et du personnel humainement parlant au top

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Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Nada.a avec une note de 1 sur 5Nada.a

Le 15/01/2023 à 17:12

1 / 5

Je me suis rendue aujourd’hui pour la première fois à ce Buffalo à Franconville, où j’ai découvert un changement de facturation des suppléments. Cela fait plusieurs années que je déjeune 2 à 3 fois par semaine au Buffalo. Aujourd’hui j’ai demandé des suppléments : frites et sauces (les pensant gratuits comme d’habitude) et à ma grande surprise ils m’ont été facturés (commande via QR code). Personne n’est venu m’informer de la facturation des suppléments, mon total a tout simplement changé. Il a fallu que je pose la question à la serveuse pour qu’elle me confirme le changement qui date de y a 2 jours. De plus, ma portion de frites était ridicule (cf. Photo) j’ai dû demander à la serveuse d’en rajouter. Ok pour payer le supplément, mais il faut prévenir la clientèle en amont et proposer des portions correctes. Avec le changement de politique de la formule à volonté, je ne pense pas revenir au sein des Buffalo. Sinon sur le resto de Franconville en lui-même : serveuse souriante, rien à dire. Viande qui manquait de sel (par rapport à d’habitude). Délais assez longs de préparation, alors que je suis prends toujours ma viande bien cuite. Dommage pour ce changement brusque et sans communication au préalable. Une perte va certainement se faire ressentir en terme de fréquentation.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nada, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Francine. avec une note de 2 sur 5Francine.

Le 06/11/2022 à 10:59

2 / 5

Une habituée de ce Buffalo Grill. Force est de constater que le service se dégrade avec le temps (temps d'attente trop long, plus de musique indienne signature du Buffalo Grill lors des anniversaires ?) Très déçue de ma dernière visite où un poil à été retrouvé dans ma salade. Aucun geste commercial de fait. Une excuse du serveur.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Nicolas.A avec une note de 3 sur 5Nicolas.A

Le 28/08/2022 à 14:40

3 / 5

Nous sommes arrivé à 21h05. Nous avons ensuite pu être attablé à 21h20. Il n’y avait que deux groupes devant nous mais des affiches montrent qu’ils sont apparemment en sous effectif, d’où l’attente. L’entrée est arrivé à 22h05 et le plat principal à 22h25. Arrivé à table, un QR code est donné afin de commander nos plats (en mode uber eat). C’est assez lent mais comme dit plus haut, ils sont en sous effectif. Le repas était excellent par contre pour les prix, c’est pas trop donné 😁 D’ailleurs, demandez leur d’autres portions de frites en avance ainsi que des sauces. Les portions ne sont pas énorme 😉

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de roubot. avec une note de 3 sur 5roubot.

Le 15/08/2022 à 17:12

3 / 5

Trois étoiles: manque le fromage et le becon sur les frites ,j'ai demandé à la commande via la livraison,et la portion de frites vraiment petite...😕 Sinon , repas très bon . Et livraison en 45 minutes. Livreur sympa.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de martine.u avec une note de 5 sur 5martine.u

Le 10/08/2022 à 22:53

5 / 5

Depuis la fin du confinement c'est la 1ere fois que je reviens manger dans un restaurant. J'ai choisi le Buffalo grill de Franconville. je ne regrette pas. Les prix sont corrects. menu Sherif à 18,99 euros, le pichet rosé 50 cl à 9,99 euros et le café à 2 euros c'est acceptable. La viande est délicieuse et le service rapide et efficace on attend pas longtemps. Et pour finir une remarque: Pourquoi toujours mettre toujours des tarifs finissant par 0,99 € et pas mettre un chiffre rond ? c'est vraiment ridicule.

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Réponse du propriétaire :

Merci Martine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de 95madak. avec une note de 2 sur 595madak.

Le 04/06/2022 à 06:05

2 / 5

Je mange depuis des années au Buffalo grill de franconville, mais c'est la 1ère fois où j'ai été très déçus. Pour ce qui est du service à table, notre serveuse Caroline a était parfaite, serviable et souriante. Mais pour le service en cuisine, c'est une catastrophe. Arrivée à 21h avec 3 enfants (3 ans le plus grand), nous avont passé la commande directement à notre arrivée, nous avont été servi seulement à 22h30. Les enfants étaient irritables à cause de l'attente, une fois les plats arrivés, les enfants voulaient plus que dormir. La viande était bonne mais la portion de frite est très petite, vous pouvez penser que les frites sont à volontés mais après avoir attendu autant de temps, personne n'a osé demander par peur de coucher sur place...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Laure-Anne.u avec une note de 4 sur 5Laure-Anne.u

Le 22/05/2022 à 18:28

4 / 5

C'est la première fois que nous allions dans ce buffalo et nous avons été agréablement surpris. L'accueil a été génial. Nous avons attendu que 10 min pour être installer à une table. Ce qui est assez rare dans cette chaine industrielle pour un vendredi soir. Nous avons une andouillette et un burger chèvre et les 2 plats sont bons et bien servis. Le seul petit bémol est la quantité de sel dans mes haricots verts. Je penses qu'il faudrait plutôt mettre le sel à cote afin de saler à sa guise. La personne qui s'est occupé de nous a été agréable et adorable. Merci pour ce service impeccable.

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Réponse du propriétaire :

Merci Laure-Anne pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de SES.P avec une note de 5 sur 5SES.P

Le 30/04/2022 à 16:27

5 / 5

Moment sympa avec mon fiston et ma fille pour un budget maîtrisé et un repas sympas à partager. Best menu imbattables : menu kids à 5.95e x2 (plat + boisson + dessert) et hold-up (plat + dessert) à 9.99e.. avec une vraie tablée/ couverts et table. Toujours des jeux pour enfants etc top ! Moment sympa service à toutes heures ! Merci à l'idée.Merci pour le service rapide et irréprochable à Morgane.

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !

Avis de Romain.o avec une note de 5 sur 5Romain.o

Le 15/04/2022 à 20:03

5 / 5

Très bon serveur souriant et très gentil merci pour ce bon service ! 💯💯

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Réponse du propriétaire :

Merci Romain, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de lionel.o avec une note de 4 sur 5lionel.o

Le 26/02/2022 à 12:26

4 / 5

La qualité des produits reste sur la constante, jamais déçu de la qualité de la viande, en pleine semaine beaucoup de monde, limite si il ne faut pas réserver pour avoir une table, comme la clientèle revient cela prouve la qualité du restaurant.

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Réponse du propriétaire :

Merci Lionel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Elena. avec une note de 5 sur 5Elena.

Le 25/01/2022 à 20:53

5 / 5

Les petits gestes d’attention comme le popcorn pour la bière, une petite salade, un petit jeux pour les enfants + l’amabilité du personnel et la bonne nourriture, te donne envie de revenir.

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Réponse du propriétaire :

Merci Elena pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Celine.e avec une note de 5 sur 5Celine.e

Le 08/01/2022 à 15:24

5 / 5

Première visite ce jour au Buffalo grill de Franconville. Service effectué par Stéphane, serveur au top, aimable, souriant et très efficace. Merci pour l’accueil Céline et Sony 😉

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Merci Celine pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Pascale.o avec une note de 5 sur 5Pascale.o

Le 21/08/2021 à 22:44

5 / 5

Bon accueil. Lynda s est très bien occupée de nous 4. Elle a su être à l écoute. Nous sommes satisfaits. Les choux a la fraise étaient un peu secs par contre la coupe de glace à la fraise très bonne.

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Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Pascale chez Buffalo Grill :)

Avis de Ricko.U avec une note de 5 sur 5Ricko.U

Le 14/07/2021 à 01:15

5 / 5

J'ai décidé aujourd'hui, avant les annonces gouvernementales d'aller au restaurant, ne sait on jamais qu'ils referment. Je me suis rendu au Buffalo où j'ai été accueilli chaleureusement par une dame dès mon arrivé. Elle m'a même proposer ou je voulais m'assoir, j'ai dis un endroit calme de préférence quand elle m'installe elle m'explique qu'une serveuse allait m'apporter un QR code afin de passer la commande, j'ai d'abord été surpris puis surtout contrariée car je ne sais pas utiliser tous ces nouveaux trucs la charmante serveuse arrive avec ce fameux papier et voyant que je comprenais pas à pris franchement presque 3 min de son temps à m'expliquer, m'aider et me guider dans le choix j'ai opter pour une salade césar, qu'elle a su me vendre d'ailleurs, je n'ai pas été dessus la quantité, la qualité étaient au rendez vous puis je me suis laissé tenté par un dessert que j'ai pas penser prendre en photo, une assiette remplie de petit dessert un régale a la fin elle me ramène l'addition en me demandant si tout c'est bien passé bien sur je lui répondu c'était parfait et elle m'annonce qu'il est possible de payer sur le même QR code depuis mon téléphone mais je payais en espèce d'ailleurs c'est la première fois que je laisse un aussi gros pourboire

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Merci Julan pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Sylvain. avec une note de 1 sur 5Sylvain.

Le 13/06/2021 à 21:58

1 / 5

Service médiocre J’ai commandé une cote de bœuf bien cuite et elle m’a été servis cramé. Donc je décide de la retourné. La 2 eme côte de bœuf qu’elle me sert est saignante.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FRANCONVILLE

Avis de Darline.r avec une note de 5 sur 5Darline.r

Le 20/11/2019 à 01:52

5 / 5

Accueil très chaleureux, serveurs très très sympathiques et avec de l’humour en plus ça fait plaisir. Le repas était très bon. Je recommande.

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Merci Darline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de François.. avec une note de 3 sur 5François..

Le 28/10/2018 à 18:40

3 / 5

Toujours beaucoup d’attente pour être placé, beaucoup d’attente pour être servis... Repas en lui même correct sans plus, assez cher. Ça n’est pas le meilleur BG de la région.

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Avis de CoCo. avec une note de 3 sur 5CoCo.

Le 05/10/2017 à 12:47

3 / 5

Prix très abordables pour une sortie au resto et plat très correct. Accompagnement à volonté, salade de bienvenue parfois accompagné de popcorn. Par ailleurs, pour faire une réservation c’est compliqué... La gaufre gourmande est servie froid, dommage.

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Avis de Sandra.a avec une note de 3 sur 5Sandra.a

Le 05/07/2017 à 14:50

3 / 5

Réservation passée 2 semaines en avance pour un anniversaire prévu à 21h15 pour une table de 10 personnes+1enfant. Arrivés sur place, l'employé qui est chargé de nous placer nous dit que notre réservation était prévu pour 21h et que par conséquent notre table à été donné à quelqu'un d'autre et qu'il faut patienter 15mn. Serveuse pas aimable qui passe à une autre table pour la commande car au bout de 5mn à avoir gagner notre table, on ne savait pas quoi prendre!!! Puis s'en est suivi: on a été servi presque 1h après, viande commandé sans sauce cuisson à point résultat viande avec sauce au poivre cuisson bleu, 2 personnes ayant commander des viandes se sont retrouvés sans couteaux, un Burger commandé sans tomate se retrouve avec des tomates et des couverts sales. Une salade de commandé se retrouve sans le jambon de Bayonne ni les concombres. Tout le monde est servi sauf un qui a attendu son plat 10mn après que nous soyons tous servis. Pour couronner le tout la serveuse qui ose me dire: vous payez tout pour tout le monde?!et bin vous avez de l'argent vous!! Complètement déplacé. J'ai déjà manger dans différents buffalo et celui de franconville est le pire. A fuir!!!

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