A propos de : Restaurant de hamburgers Big Fernand à Vincennes
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers Big Fernand qui se trouve à au 10 Av. de Paris, Vincennes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers à Vincennes en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️LGBTQ+ friendly
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Big Fernand à Vincennes
Yohann.
Le 30/01/2024 à 15:58
L'accueil et l'ambiance très à la bonne franquette est originale et appréciable (si l'on aime la familiarité). Ce qui n'entache en rien la qualité des produits utilisés pour la réalisation de ces burgers. Ils sont bons, généreux, et suffisamment variés pour satisfaire tous les goûts. Le seul défaut serait le prix assez élevé, en moyenne 15-20€ pour un menu frites/boisson. Le prix de la qualité probablement.
Julio.e
Le 30/01/2024 à 13:31
Super équipe ! Super ambiance ! Super service... Enfin tout était super, le meilleur Big Fernand que j'ai fait!
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie grandement ! 😋🙂
Nanaïssime.
Le 14/01/2024 à 11:03
Service rapide et sympathique. Toujours excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très positif ! 🙂
Amandine.i
Le 09/01/2024 à 19:54
Bons burger mais le prix est tout simplement trop cher : 19,50 euros pour un burger sans frites, c'est un non
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Vous devez parler de l'offre que nous avons sur Uber et deliveroo. Cette offre vient systématiquement avec 2 humburgés. Lors de votre commande attention à bien sélectionner les deux. Belle journée.
Chouette.i
Le 06/01/2024 à 15:08
Je suis venue pendant les vacances scolaires mais il n’y avait pas trop de monde. Le monsieur moustachu a l’accueil est adorable et vraiment dévoué aux clients, ils sont vraiments sympas et les hamburger sont DÉLICIEUX je vous recommande le bartholome si vous hésitez ;) petit tips il existe une réduction étudiante qu’il ne faut pas hésiter à demander
Réponse du propriétaire :
Cet avis nous fait aussi plaisir qu'un Bartholomé Effet Big ! C'est dire comme il nous emplit de joie 😘
PHILIPPE.E
Le 30/12/2023 à 14:31
CHARMANT ACCUEIL,PERSONNELLE FORT SYMPATHIQUE,JE RESSORT DE CE FAST FOOD SANS AVOIR FAIM CONTRAIREMENT À CERTAINS.
Réponse du propriétaire :
Philippe, merci ! Au nom de nous tous : c'était un plaisir de vous régaler ! 🍔
Baptiste.A
Le 30/12/2023 à 09:38
Les burgers étaient pas mal. Par contre, nous rentrons dans le restaurant, et toutes les tables ou presques sont pleines de plateaux vides et sales. Nous avons donc débarrassé une table pour nous installer, personne n'est venu même mettre un coup d'éponge dessus ... Globalement la salle était assez sale.
Aygo.E
Le 21/12/2023 à 21:15
Ils facturent un ado plein pot parce qu'il n'a pas sur lui sa carte d'étudiant alors qu'il a droit à 20% de réduction. Il a 15 ans vous pouvez le deviner qu'il est bien un élève. Dans les autres big fernand notamment à Villiers ils ne douteraient jamais d'un ado qui leur montre sa carte d'identité, sa carte de métro, sa carte de bibliothèque mais ils lui ont refusé sa réduction. Ce n'est pas les 5€ qui font mal, c'est la honte qui lui ont provoqué devant les autres clients...
Zoé.o
Le 20/12/2023 à 18:14
J'ai hésité à mettre une étoile seulement pour que ce restau reste mon restau préféré à moi toute seule. Mais je vais pas faire mon égoïste... C'est génial ! Foncez y ! (Quand j'y suis pas de préférence)
Réponse du propriétaire :
Whaou ! Merci d'avoir pris le temps de noter le restaurant et de laisser un commentaire si gentil ! 🍔😋
poloche.
Le 10/12/2023 à 21:56
Tres bon, bien copieux
Réponse du propriétaire :
Je suis ravi de vous lire, vos compliments récompensent notre travail : un énorme merci ! 🤗
Jean-Marc.o
Le 08/12/2023 à 17:43
Après une erreur commande Deliveroo, le restaurant a su réagir avec professionnalisme et grande réactivité. Ma deuxième commande a été étoffée de cadeau pour compenser, alors que ce n'était pas leur faute. Merci pour votre gentillesse et la qualité de service délivrée. Quelle belle surprise ! 5 étoiles amplement mérité !!
Réponse du propriétaire :
Jean-marc, merci ! A très vite chez Big Fernand Vincennes ! 🍔
Camille.
Le 05/12/2023 à 11:09
Je commande souvent en livraison Deliveroo. Burgers délicieux : qualité constante & ingrédients frais. Pour moi, ce sont les meilleurs burgers. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir partagé votre impression ! 😍🍔
Guillaume.
Le 01/12/2023 à 19:07
Très sympa, juste en face de la sortie du métro. Menu au alentour de 18€ plat dessert boisson. Burger de qualité
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe Big Fernand Vincennes : merci, nous espérons vous revoir très vite ! 🤗
LS.
Le 28/11/2023 à 14:10
Trop trop bon comme d'hab +, leur ketchup maison est délicieux
Réponse du propriétaire :
, merci ! C'est toujours un plaisir de vous faire plaisir ! 😋
Clémence.E
Le 19/11/2023 à 12:25
Très satisfaits de notre passage chez BF à Vincennes. Nous y allons souvent mais pas à celui-ci. Les burgers étaient très bons, comme attendu (little formule avec l'éternel Bartholomé), et le service était en plus impeccable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Clémence Bernardi ! Je transmets tout de suite votre avis à l'équipe. 🙂
Gabriel.l
Le 07/11/2023 à 13:39
Bon repas, service rapide et souriant. J'ai eu le droit à un serveur souriant, blagueur. Il mettait de la bonne humeur et de l'ambiance tout en servant les différentes tables. J'ai été servi rapidement, et pourtant le goût et les saveurs y étaient. La sauce de mon Burger (sucrée salée) était bien dosé (pas eut la sensation de dégoût qu'il peut apparaître lorsque le sucré-salée est mal maitrisé). Je recommande ce Big Fernand !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre avis et votre super note, merci beaucoup ! 😊 L'équipe de Restaurant Big Fernand Vincennes
Carole64.
Le 27/10/2023 à 01:37
Je suis venue manger ce soir ; c'est vrai que les burgers sont top ! j'ai adoré ! le service est aux petits oignons, souriant et très sympa :) Dommage que le patron parle mal à ses employés ; c'est assez désagréable et pas en adéquation avec l'ambiance qui se veut cool...ça gâche un peu l'expérience.
Veronique.e
Le 23/10/2023 à 13:18
Délicieux et le personnel est vraiment super sympa on se sent vitre très bien !
Réponse du propriétaire :
Veronique, merci ! On espère vous revoir très vite chez nous ! 😍😘
maud.o
Le 17/10/2023 à 13:35
Bonjour, j'ai commandé à emporter via uber eat ce dimanche et ai été très déçue de la cuisson de la viande que j'avais demandé bien cuite (elle est arrivée saignante). J'avais également demandé du bacon dans mon burger facturé 2.50 euros mais dont je n'ai jamais vu la couleur. J'ai fait un retour auprès de ubereat mais ils ne peuvent rien faire apparemment...bref 20 euros le burger personnalisé avec viande, oignons grillés, tomates confites + frites, c'est très cher ! Dommage car j'avais déjà mangé par le passé dans cette chaîne de restaurants et je n'avais jamais été déçue...
Sirine.r
Le 14/10/2023 à 22:46
J’ai beaucoup aimer le personnel et très sympa la décoration et parfaite les leur burger 😍😍
Réponse du propriétaire :
Sirine, merci ! Obtenir des retours si positifs est vraiment agréable, j'en fais part aux Fernands ! 😘
Antonio.e
Le 10/10/2023 à 18:27
L'endroit est vraiment bien entretenu l'accueil fut super le personnel vraiment souriant, le burger était vraiment très bon et bien présenté, de vives félicitations à toute l'équipe. Continuer sur cette lancée, mes respects.✌🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾
Réponse du propriétaire :
Whaou ! Merci d'avoir pris le temps de noter le restaurant et de laisser un commentaire si gentil ! 🍔
Coralye-Maï.o
Le 10/10/2023 à 09:36
Une équipe adorable, agréable, gentille et au petit soins pour leurs clients! Un manager très sympa qui véhicule une bonne ambiance. Nous y avons manger hier soir pour l’anniversaire d’une amie et nous sommes très satisfaite. Merci à vous pour l’attention 😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre beau message, ça nous motive 🤗😘
Francis.
Le 09/10/2023 à 14:54
Bon service ! Bonne musique ! L'équipe est super agréable ! Foncez y !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Francis ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois ! 😊
Denise.u
Le 05/10/2023 à 23:25
Nous avons été dinės en famille chez Big Fernand. Hambugeres trés bons ainsi que les frites. Bien meilleur que les Mac Do. Ambiance très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Je suis ravi de vous lire, vos compliments récompensent notre travail : un énorme merci ! 😘😍
Rachida.e
Le 04/10/2023 à 20:23
Lieu très sympa pour les enfants et leurs parents
Valerian.i
Le 01/10/2023 à 21:06
Burger super bon! Service ultra rapide et surtout personnel super sympa, 1ere fois et la personne nous a expliqué les différents burger qu’ils servent, pour à peine plus cher qu’un macdo vous avez un menu bien plus qualitatif ! Venez en Belgique 🇧🇪 svp! 😁
Réponse du propriétaire :
Je passe le mot à mes équipes, merci beaucoup pour ce retour positif ! 😋
Mickael.r
Le 16/09/2023 à 23:57
J'ai récemment dîné chez Big Fernand et j'ai été agréablement surpris par l'accueil chaleureux du personnel. Ils étaient très sympathiques et attentifs. Le burger que j'ai commandé était de qualité, en particulier la viande qui était savoureuse. Cependant, j'ai ressenti que la proportion de pain était un peu trop importante par rapport à la garniture. Cela a légèrement altéré mon expérience, car j'aurais préféré mettre en valeur davantage les ingrédients de qualité. En ce qui concerne les frites, elles étaient délicieuses et bien préparées, ce qui a ajouté un aspect positif à mon repas. En résumé, chez Big Fernand, on peut s'attendre à un accueil agréable et à des ingrédients de qualité. Cependant, il est possible que le rapport entre le pain et la garniture dans les burgers puisse être amélioré pour une expérience encore plus satisfaisante.
guillaume.n
Le 15/09/2023 à 20:35
Attendre 40 minutes une commande c est pas du tout commercial meme pas avoir un petite geste conmercial
Gaëlle.e
Le 08/09/2023 à 15:15
Au top. Très bien aussi pour une sortie familiale
Réponse du propriétaire :
Gaëlle Perrin, merci ! A très vite chez Restaurant Big Fernand Vincennes ! 😊🙂🍔
Tony.e
Le 16/08/2023 à 17:27
Très bon juste une petite remarque mon hamburger ne fut pas saignant comme je l'avais demandé Dommage j'espère que ce fut une regrettable erreur d'inattention du chef cuisinier
CLAIRE.A
Le 14/08/2023 à 19:29
Accueil très agréable. Burger de qualité. Possibilité de composer soi-même son burger, et même sans viande si besoin 👍
Réponse du propriétaire :
Claire, merci ! Quand l'appétit va, tout va ! Alors n'attendez pas trop pour revenir nous voir ! 😋🙂
Bénédicte.a
Le 14/08/2023 à 09:22
merci pour votre accueil très chaleureux de toute l'équipe, votre sens du service , la qualité des hamburgers on a passé une très bonne soirée Merci beaucoup A très bientôt,
Réponse du propriétaire :
Bénedicte, merci ! Obtenir des retours si positifs est vraiment agréable, j'en fais part aux Fernands ! 😊🤗😋
ni.a
Le 10/08/2023 à 13:28
Le service est vraiment très bien on a même un rince coude en sortant donc service agréable et de qualité, déplus le burger fut très bon
Réponse du propriétaire :
Merci ! C'est super de lire votre retour ! 😊😍🍔
Jeremy.r
Le 06/08/2023 à 19:31
Les burgers restent de bonne qualité même si on trouve ces restos a chaque coin de rue dorénavant.
Nicolas.o
Le 02/08/2023 à 19:53
Super hamburger accompagné de ses petites frites. Le personnel était très sympa, ils nous ont donné des frites en + suite à une erreur(réparée instantanément) dans notre commande et nous ont mis très à l'aise tout le long. Merci à eux
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois ! 😋🤗
romaric.a
Le 02/08/2023 à 12:49
Très bon burger et servi rapidement. Le gérant et le personnel sont très Bruyant, Malgré que j'étais seul sans la pièce, j'ai dû demander mon dessert qui ne m'avait pas été servi.
Anastasia.a
Le 01/08/2023 à 18:52
Service horrible, personnel peu aimable, pas intéressé par le fait que le client choisisse calmement la nourriture. Personnel très nerveux. Il n'y a aucune envie de revenir. je ne recommande pas!
Julien.e
Le 20/07/2023 à 20:10
Livraison froid et avec oubli des frites. On me précise que soit on me renvoi la commande soit la prochaine fois j'appelle directement pour me faire ré envoyer une commande entière Je choisi la seconde option et nous nous échangeons les coordonnées 1 semaine apres j'appelle et on me précise que ce n'est pas possible ou alors un dessert. Bravo le service et la proposition
G..r
Le 20/07/2023 à 15:35
Big Fernand c'est plus ce que c'était : les frites ne sont pas gourmandes et la viande n'est pas juteuse. Nous nous sommes forcés a finir.Le rapport qualité prix est devenu mauvais.
OANA.
Le 17/07/2023 à 23:09
Nous visitons Bois des Vincennes quelques fois par mois. C'était la première fois qu'on a commandé ici. *10 étoiles pour la cuisine (le vrai hamburger fait maison); *10 étoiles pour l'accueil chaleureux ; *10 étoiles pour l'ambiance. Je recommande vivement, pour ceux qui veulent manger un vrai hamburger fait maison, des frites inesthétiques, car coupés à la main 😁🥰 Félicitations vraiment et merci 🫂🙏🏼 God bless you 💖
Réponse du propriétaire :
Merci Oana ! On a hâte de vous régaler à nouveau ! 😘🍔😋
charlotte.o
Le 13/07/2023 à 12:32
Dès burgers délicieux : pain de boulanger, viande française, frites maison! Service rapide et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre commentaire ! 🍔😊 Restaurant Big Fernand Vincennes
Tam.
Le 20/06/2023 à 17:04
Burger de bien meilleure qualité que dans les chaînes de fast food connus Frites au paprika excellentes Personnel très sympathique et prévenant ( Big Fernand de Vincennes )
Réponse du propriétaire :
Les fernands vous remercient pour cet avis fabuleux ! 🍔
Alexandre.a
Le 18/06/2023 à 01:53
Commande à emporter, j ai appeler pour me renseigné sur les plats, et l equipe à parfaitement répondu à mes besoins , du manager à l equipe de cuisine, rapidé et efficacité , merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour positif. 😍
clem.E
Le 13/06/2023 à 18:17
Très bon hamburger, vous ne serez pas déçu ! Service au top et très aimable.
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : un SUPER merci pour ce SUPER commentaire ! 🙂
Marena.o
Le 11/06/2023 à 23:39
Trop bon comme d'habitude
Réponse du propriétaire :
L'équipe est ravie de voir cette super note Marena ! N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu 🍔😋. Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe du Restaurant Big Fernand Vincennes
Rocio.E
Le 29/05/2023 à 21:27
Commande a plus de 40 euros pour 2 formules ! Commande arrivée a moitié incomplete. Impossibilité pour le restaurant de nous renvoyer les produits manquants.... On nous propose un dessert gratuit en dédommagement lors de notre prochaine commande... Très déçu
Andrea.a
Le 29/05/2023 à 19:59
J’ai mangé plusieurs fois chez Big Fernando! Les burgers sont très bons et originales. Sur les frites ils se sont améliorés. Pour ce qui concerne les boissons que tu peux choisir dans le menu je suis déçu et je termine pour prendre de l eau ou du thé pêche! Impossible d avoir une simple Fanta ou Sprite!
léa.
Le 17/05/2023 à 14:02
Big Fernand est un super restaurant. L'ambiance est agréable et les serveurs et cuisinier sont très gentils et accueillants. Et leurs burgers et leurs frites sont juste incroyable. Il y a même un spécial pour les enfants. Je recommande fortement ce restaurant. 👍
Laurent.a
Le 14/05/2023 à 21:18
Accueil sympathique et service rapide. Les hamburgers sont appétissants mais très déçu gustativement. La sauce était tellement sucrée que je n'ai pas senti le goût de la viande. Pareil pour les pommes de terre rissolées: un joli aspect mais franchement pas bonnes et innondées de thym pour cacher le goût.
DiamondBack.
Le 14/05/2023 à 00:28
La dernière fois qu'on m'a aussi bien accueilli, c'était au Club Med. Bravo à toute l'équipe du samedi soir pour le service de qualité.
Polo.
Le 06/05/2023 à 20:38
Accuei super sympa Et la nourriture est aussi bonne que l'accueil 😀😎
Réponse du propriétaire :
Polo, merci ! On sera ravis de vous accueillir à nouveau ! 🤗🍔😋
Sylvie.a
Le 01/05/2023 à 12:23
Big Fernand n a rien à voir avec les chaînes de fast-food on vous accueil avec une réelle bonne humeur on prend le temps de vous expliquer les différents hamburgers et leurs compositions On est servi à table, on vient vous voir pour vous demander si il ne vous manque rien et on vous débarrasse également. Un service au top et une belle ambiance bravo Quand au repas un régal les produits sont de bonne qualité et la viande est tendre à souhait mes enfants et ados ont tous validés Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie Mārtiņš ! Ce sera un plaisir de vous accueillir la prochaine fois ! 🤗
Jean.u
Le 28/04/2023 à 21:12
Commande à emporter. La commande était prête à l'heure. Le personnel était très sympathique. Concernant le hamburgé, la cuisson était comme souhaitée. Prix corrects. Les recettes sont ok mais le goût général n'est pas extraordinaire non plus.
Yanice.
Le 28/04/2023 à 01:26
Commandé sur Ubereats, déjà fernandine fromage bacon non fourni ! ( 2 frites normal à la place allez comprendre …) Ensuite les sandwiches étaient froid et j’avais demandé saignant mais la viande était ultra cuite !! Pour un burger à 20e ça fait beaucoup d’erreur. Je ne recommanderais plus jamais
Tatiana.o
Le 22/04/2023 à 22:27
Une bonne expérience des serveurs (e) a l’écoute… Un très bel espace de réception De belles saveurs au rendez-vous pas trop fan de mon hamburger mais sa reste une question de goût cependant leurs desserts maison au top !! Je recommande belle découverte ;)
Mickael.u
Le 14/04/2023 à 10:31
Excellent burger très bon sur le coup mais j'ai fini mal au toilette. J'ai demandé du fromage de chèvre ou de brebis mais ils en font pas. Il n'y a pas d'alternative pour les non tolérant au lactose.
ff.7
Le 23/03/2023 à 13:19
On est arrivé sans prévenir à 15 collègues. Le service a été sympathique et super efficace et on pu tous déjeuner en même temps sur la grande table. La qualité des burgers est au rendez vous. Les frites sont chaudes et excellentes (précisez nature si vous n'aimez pas le paprika et l'ail par dessus). Une hôtesse très agréable nous apportait nos plateaux individuels à table et nous a débarrassé avec le sourire. Pas trop de monde dans ce restaurant. Tous ces points justifient un prix un peu élevé pour des burgers.
Philippe.
Le 20/03/2023 à 13:09
Très bonne chaîne de restaurant Les recettes sont bonnes, les burgers bien préparés Le service est très rapide et le personnel est attentif Propre Ils ont récemment ajouté une formule à 10€ avec un burger simple ( le steak est plus fin et il y a une bonne tranche de fromage), boisson et frites ou salade. C’est suffisant si vous n’avez pas une grosse faim ou si vous avez un budget serré: suffisant mais bien meilleur que la plupart des fast food de burger les plus connus. Les autres recettes sont très bonnes, et le veau est à essayer ! Ils ont aussi un burger végétarien ( champignon) qui est très bon
Réponse du propriétaire :
C'est adorable d'avoir pris le temps de laisser un si bel avis, merci ! 🙂
Samia.b
Le 06/03/2023 à 19:05
Très bon repas: Produits frais, Hamburger légers, chauds ! Service hyper rapide et courtois ! Playlist sympa, rien a redire ! Menu à 20€ burger frites boissons dessert, sa vaut le coup quand on voit les prix des autres enseignes maintenant !
Réponse du propriétaire :
Samia Abba, merci ! Notre objectif quotidien est de vous régaler, vous combler l'estomac, vous faire plaisir... alors cet avis nous va droit au coeur 😍
Erik.i
Le 03/03/2023 à 09:05
Chouette endroit pour déguster les meilleurs burger à la française. Goûteux et spéciaux, les burgers sont particulièrement bons.
J.
Le 25/02/2023 à 20:45
2 commandes à 6 mois d’intervalle. Dans la première, sur 3, il manque 1 burger. J’appelle : ah oui mince c’est la faute du minot en formation. Bon. Alors il faut déclarer ça à l’appli de livraison et refaire une commande. Bien sûr : je vais repayer 5€ de frais de commande et attendre 40 minutes de plus pour 1 burger. Mais j’ai laissé une chance l’enseigne car la plupart du temps la qualité est là. 2 ème commande donc. Et cette fois ci 2 frites (sur 2) manquent à l’appel. C’est ballot. Pas la fin du monde vous direz ? Parlez en aux enfants qui n’ont pas eu leurs frites. Cette fois en souvenir du premier appel téléphonique je n’ai pas pris la peine de les appeler pour en parler (qu’allait on me proposer ?). Je ne sais pas si c’est de l'escroquerie ou de la maladresse (pour ne pas dire autre chose) mais c’est terminé pour nous. Dommage.
Heythem.i
Le 18/02/2023 à 20:50
Très bon burger, généreux, cuit comme demandé, accompagné par de bonnes frites faites maison, et servies sur place avec un grand sourire. Que demander de plus ?
Réponse du propriétaire :
Merci Heythem ! On espère que votre panse à été bien contentée 😊🍔😋
Julie.i
Le 18/02/2023 à 13:47
Personnel très accueillant et gentil ! Les burgers étaient délicieux et bien cuits, avec des ingrédients de qualité et les frites maison au paprika étaient croustillantes. Parfait!
Réponse du propriétaire :
Les fernands vous remercient pour cet avis fabuleux ! 😍
Gaelle.T
Le 12/02/2023 à 11:13
Les recettes des burgers sont originales, variées et de qualité, ingrédients francais et le service est agreable et rapide. Les serveurs respectent la cuisson de la viande demandée par leurs clients. Le seul bémol c'est que le poste de cuisson est ouvert dans la salle de restaurant, c'est sympa d un point de vue ambiance mais moins agréable pour les odeurs de grillade sur les cheveux et vêtements en ressortant.
Marianne.a
Le 11/02/2023 à 01:25
Tres bon. Tres genereux...un peu plus de frites me plairait bien. Les serveurs prennent le temps d'expliquer comment ça marche..t'apportent ton repas.
Réponse du propriétaire :
Notre équipe de joyeux drilles vous dit merci et espère vous régaler à nouveau très bientôt 😘
Lau.I
Le 10/02/2023 à 21:40
Commande incomplète a la livraison, le restaurateur n'a pas voulu nous livrer les articles manquants alors qu'il savait qu'il nous était impossible de venir les chercher. Au regard du prix payé, cette attitude est inacceptable. Je déconseille.
Sarah.
Le 10/02/2023 à 17:51
Repas sur place. Service rapide et le personnel est très aimable. Le burger et les frites maisons sont très bons. Les lieux sont sympas, propres et confortables.
Réponse du propriétaire :
Votre avis est adorable merci et a bientôt 😊😘
Karstaag.a
Le 08/02/2023 à 21:20
Always good ! Accueil avec le sourire comme a chaque fois :)!
Anne-Laure.l
Le 07/02/2023 à 23:41
Je me suis régalée à ma première commande! Le Victor et le Bartholomé : du bonheur pour les papilles! Les Fernandines au paprika, excellentes : un équilibre bien géré de tendresse et de croustillance. J'ai aimé le dessert Baulois, très fondant. La limonade artisanale à la pomme : très originale, j'ai adoré! Mais déçue par ma 2eme commande au niveau du service : il manquait le dessert, et au lieu de la limonade à la pomme, j'avais une limonade au citron. Ça fait léger en qualité service... dommage. Le Bartholomé et les Fernandines étaient quand même toujours aussi bonnes.
Tatiana.
Le 28/01/2023 à 19:30
Des hamburgés élaborés à partir de produits de qualité : la viande est d'origine française, l'ensemble des fromages sont au lait cru est fait maison...Burgers sont bien garnis et savoureux , trés bon pain préparés par artisan boulanger. Service à table avec le sourire et très rapide Très bien situé, terrasse avec vue sur le Château de Vincennes . Je conseille cette adresse qui aime manger rapide et saine .
Réponse du propriétaire :
Encore mille merci pour vos compliments, j'en ai fait part aux équipes 😊😋🙂
Melusine78.i
Le 28/01/2023 à 18:55
Expérience décevante : caissière peu agréable n expliquant pas la composition des formules, burgers peu généreux non conformes à la photo du menu ou de la pub, frites trop grillées et trop de sauce cockail dans burger...heureusement la serveuse était rapide et très bienveillante et le décor en bois chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés si vous avez trouvé votre expérience décevante, Nous allons faire remonter votre message et espérons mieux vous satisfaire la prochaine fois. Passez une excellente journée. Les fernands 🍔
hizz.s
Le 27/01/2023 à 13:26
J'ai essayé le menu promotionnel, le burger est mini (la pub est trompeuse, à mon sens soit on fait un vrai burger promo, soit on n'en fait pas). Les frites étaient trop cuites, même après les avoir fait retourné. Le personnel de service était toutefois agréable. Même si les autres burgers peuvent donné envie, je ne pense pas revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés si vous avez trouvé votre expérience décevante, Nous allons faire remonter votre message et espérons mieux vous satisfaire la prochaine fois. passez une excellente journée. les fernands 🍔
alexandre.a
Le 23/01/2023 à 15:14
Bon accueil et supers burgers de qualité !
Réponse du propriétaire :
Whaou ! Merci d'avoir pris le temps de noter le restaurant et de laisser un commentaire si gentil ! 😍😋
Sim.
Le 16/01/2023 à 13:34
service et personnel au top, très chaleureux et souriant! un peu dommage qu’ils aient changé le pain utilisé pour les burgers mais il reste bon malgré tout
Réponse du propriétaire :
Quel retour agréable ! Merci beaucoup ! 😘🙂
Laura.a
Le 10/12/2022 à 14:49
Très bons plats ,service très rapide et serveurs très accuillants et souriant. Très bon comportement avec notre chien Je recommande pour une restauration rapide et de bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Laura Balu, merci ! Hâte de vous régaler à nouveau ! 😊😍🤗
Matthieu.e
Le 10/12/2022 à 12:59
Le cadre est sympathique, le service plus que serviable. Et les produit, maison, sont très bon et bien préparé. Bref que du plus. Bravo.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! 😊
Barby.3
Le 04/12/2022 à 15:49
Veggie compatible. Très bien placé face au château. Hamburgers créatifs. Bon accueil. Je regrette le faible choix de légume pour mes hamburger qui se résument aux oignons et tomate séchée (et le gros champignon Paname pour remplacer la viande). Avant on avait le choix avec des pickles de courgette, du poivron de la salade.
Ben.r
Le 03/12/2022 à 18:34
Le bon basique réconfortant quand on ne veut pas céder au mcdo et autres fast food. Les commandes sont prises hyper rapidement et servies presque aussi vite. J'ai tendance à trouver ça un peu cher année après année...
emma.i
Le 03/12/2022 à 00:09
Je n'avais pas aimé ma 1ere livraison (hamburger poulet) mais j'ai voulu laisser la chance au produit. J'en ai pris 1 ce soir à la viande et raclette.... Nul de chez nul. Sec, vraiment sec, viande très très mince, salé, très très salé. Bref, presque immangeable. Les frites, ou plutôt les miettes de frites ne sont pas mieux. Ça fait 2h que j'ai mal au ventre et que je trouve ça bizarre. Je crois qu'il n'y aura pas de 3eme fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que nous prenons très au sérieux ce type de retour. Afin d'en savoir plus et de pouvoir faire le nécessaire, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : contact@biggroupe.com Bonne journée. Les Fernands
Emilie.o
Le 25/11/2022 à 05:23
En temps normal, j’adore big fernand. Première fois que je commandais chez celui de Vincennes, ça a été rapide, nickel… cependant, j’ai commandé le tartuffe, c’était sans goût et fade… très décevant. Le pire, c’est que quelques heures plus tard, intoxication alimentaire, je me suis mise à vomir. Quel échec..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que nous prenons très au sérieux ce type de retour. Afin d'en savoir plus et de pouvoir faire le nécessaire, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : contact@biggroupe.com Merci, Les Fernands
Jules.e
Le 24/11/2022 à 20:29
Deuxième passage dans cette enseigne toujours aussi animée, malgré une salle vide en semaine, grâce à la superbe équipe en cuisine ! Je préfère l’ambiance de celui-ci à ceux de La Défense ! 😁
Réponse du propriétaire :
Éric Devilliers (Taratatsa), merci ! Notre objectif quotidien est de vous régaler, vous combler l'estomac, vous faire plaisir... alors cet avis nous va droit au coeur 😍
Lucas.o
Le 16/11/2022 à 22:55
Je sais pas c’est qui Olivier mais c’est pas moi. Bon c’est la premiere fois que j’ai un soucis alors 5 étoiles quand même c’est très bien d’habitude, en plus c’est peut être le livreur. Si Uber vous demande, je me suis fais remboursé les articles manquant avant de comprendre que c’était pas la bonne commande, donc hésitez pas a leurs dire.
Réponse du propriétaire :
Merci Lucas Soyez ! On est plus que ravis que ça vous ait plu. Smileys Positifs
Alexandre.o
Le 02/11/2022 à 11:12
Accueil chaleureux. Établissement propre. Frites un poil trop cuites mais il faut bien critiquer... En tous cas pour un Burger c'est mieux que le Macdonald y a pas photo.
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre Kovacs (Thecle) ! On espère que votre panse à été bien contentée 😊🙂
Julie.N
Le 20/10/2022 à 16:54
Malgré un nombre de client conséquent, la prise de commande a été rapide et le service également. L'équipe est vraiment au top, agréable et souriante. Et les produits... Juste extra !! C'est sur que je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci pour votre super note Julie ANGIUS ! Mais que nous valent toutes ces étoiles ? Dites-nous tout en commentaire 😋. Nous vous attendons de nouveau au Restaurant Big Fernand Vincennes
Hayssam.o
Le 19/10/2022 à 17:54
Arrivées à 14h avec ma copine, nous sommes très mal accueillies par une des serveuses. Je précise qu'elle était asiatique car sa collègue, contrairement à elle était très agréable. J'ai rarement été accueillie ainsi, très sèche et gratuitement désagréable. Et si ce n'était que ça. Nous avons eu la bonne surprise de trouver un cheveux blond dans notre burger. Nous l'avons fait remarqué et avons donc dû arrêter de manger. Je suis extrêmement déçue d'autant plus que l'enseigne promet une ambiance chaleureuse. Les deux étoiles sont pour les frites , la rapidité du services et les autres collègues étaient heureusement sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que nous prenons très au sérieux ce type de retour. Afin d'en savoir plus et de pouvoir faire le nécessaire, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : contact@biggroupe.com Bonne journée.
Nicolas.r
Le 11/10/2022 à 12:51
Bon accueil, bons burgers, bonnes frites. Il manque juste un peu de choix pour les végétariens. Attention aux commandes à emporter. On pousse à prendre la formule, pour ne donner que le burger. Bien entendu, c'est une fois rentré qu'on s'en aperçoit...
Réponse du propriétaire :
On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Une très belle journée à vous, Restaurant Big Fernand Vincennes
Isabelle.Y
Le 02/10/2022 à 18:10
Restaurant de burgers excellent ! Les hamburgers 🍔 sont frais et au top. Le service est rapide. La caissière donne de bons conseils sur le menu à choisir. Les serveurs sont souriants et dynamiques. Cela fait plaisir contrairement à certains restaurants où le serveurs font la gueule !! Et en +, il est situé face au Château de Vincennes dans un cadre agréable. Rien à redire, nous reviendrons dans cette chaîne de fast-food. Belle expérience, mieux que Mac Do, Quick ou Burger King. It's a big Yes for you !
Réponse du propriétaire :
Isabelle AYALA, merci ! On est hyper heureux de vous avoir contenté la panse ! 🙂😋🤗
Florian.
Le 28/09/2022 à 10:44
Prix plus élevé que les fast-foods plus classique, mais meilleurs hamburgés avec de meilleurs ingrédients. Personnel toujours très accueillant et dans la rigolade ! Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Florian B ! Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir encore très prochainement. 😍😊🙂
Ju.H
Le 27/08/2022 à 13:37
J'avais été déçu en livraison car les frites étaient molles, etc mais sur place, aucun soucis. C'est dans la lignée des autres Big Fernand niveau qualité. Mention spéciale au service car la personne en charge de la salle vendredi soir était vraiment top, agréable et prévenante ! Aucun soucis pour trouver de la place un vendredi soir (19-20h) pour info !
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. On espère vous revoir très vite au resto !
virginie.h
Le 23/08/2022 à 09:36
J'ai mangé dans plusieurs Big Fernand mais j'avoue que xeljk ci est au dessus En tout cas le jour où j'y suis allée avec un amie les hamburger étaient incroyablement bon ? Frais, moelleux, un vrai régale
Réponse du propriétaire :
virginie Cheyenne (Virginie), merci ! On sera ravis de vous accueillir à nouveau ! 😍🤗😊
Raphael.A
Le 22/08/2022 à 13:48
Les hamburgers ont toujours été très bon ..... Le personnelle toujours très agréable.... Même si on peut trouver de prime à bord les prix relativement chère, ils sont pour moi juste au vu de la qualité des produits Bravo à toute votre équipe !!!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous Raphael VALLE ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré chez nous 😊🍔 ? A très bientôt
Isaïah.E
Le 21/08/2022 à 16:27
Client fidèle depuis quelques années et jamais déçu, la qualité des burgers 🍔 est au rdv, les frites également 🍟 le staff est vraiment dynamique, professionnel, à l'écoute et même un bon sens de l'humour qui fait toujours plaisir 😜 , service rapide et efficace, les desserts sont certes un peu petits mais cela n'est pas dérangeant surtout si on a pris une Big formule, après tout dépend du client et de l'appétit qu'on a, mais pour moi ceci n'est qu'un détail 😁 bref je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Merci Isaïah MELIN ! C'est super de lire un tel avis ! 😋🤗🍔
Yoan.o
Le 11/08/2022 à 12:21
Franchement c'est la meilleure chaîne de burger qui existe en France, en terme de goût les burgers sont vraiment les meilleurs toute chaîne confondue macdo quick burger King et toutes les chaînes un peu plus classes ne font pas le poids. Évidement cela se paie en rajoutant le mode XXL c'est à dire double steack et double frite j'en ai pour 21 euros mais c'est tellement bon que je préfère mettre 21 euros dans un burger artisanal ou ils font leur propre pain, steack boucher, frite maison etc... Je recommande chaudement Surtout celui de vincennes employés au top. Seul point noir pour moi pas de carte de fidélité et pas de réduction militaire police dommage quand on sais qu'il y a une grosse garnison entre le fort neuf et la base de la gendarmerie au bois cela leur coûte une etoile que je rajouterais si la réduction est mise en place 😁
M..
Le 09/08/2022 à 17:54
On en fait tout un plat mais je ne trouve pas transcendantaux les hamburgers de Big Fernand ... c'est assez chers pour ce que c'est. En plus, les frites sont molles de chez molles, donc non, tant qu'à manger un burger (je sais que je vais faire hurler) autant aller chez Mc Do!
marie.a
Le 31/07/2022 à 19:59
Bien mieux que chez mc do. Un très bon accueil
Vanessa.e
Le 29/07/2022 à 10:51
Première expérience hier chez Big Fernand et très satisfaite de cette première ! Les employés sont très accueillants et très professionnels, la nourriture est préparée rapidement, nous n’avons pas trop attendus et la qualité est très bonne! Je reviendrai merci 🤗
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! 🙂🤗🍔
Agnès.B
Le 28/07/2022 à 22:13
Burgers délicieux et service au top ! L’homme qui a pris notre commande était très accueillant, agréable et réactif. Merci encore à lui, ça rend l’expérience encore meilleure et donne envie de revenir. Quant aux burgers, je recommande particulièrement le Lucien, même pour les non-végétariens et ceux qui n’aiment pas trop les champignons. Je n’en suis pas fan non plus mais la variété utilisée et la cuisson ainsi que l’assortiment dans le burger rendent le tout délicieux.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour cette super note Agnès KB ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré chez nous 😘😋🤗. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience !
Matteo.e
Le 16/07/2022 à 13:48
Bonne viande et les frites aussi. Mais rien de exceptionnel non plus. Pain par contre vraiment sans intérêt et, en plus, qui devient mou instantanément dès qu'ils enveloppent le burger. Un peu cher aussi. Personnel très bien par contre.
David.i
Le 10/07/2022 à 00:34
Déception, ils baissent en qualité, le pain a changé en moins bien, la cuisson de la viande n'était pas conforme à la demande, confits d'oignons quasiment inexistant, 80% des frites étaient des miettes, et un dessert (crème vanille éclat de spéculoos) sans goût.... Alors quand en plus on prend l'effet Big en Big formule et qu'on s'en sort pour 24€... Dernière fois, il y a aujourd'hui mieux et moins cher.
Alex.
Le 07/07/2022 à 11:32
Le lieu est plutôt accueillant. Le staff est sympathique. Les tables sont souvent sales par contre. Niveau menu, le burger était excellent, de très très bonnes qualité d’ingrédients. Les frites sont très décevantes à mon avis, pourtant c’est indiqué frites maison, j’ai de gros doutes, en tout cas même si elles sont maison c’est une grosse déception. L’offre de boisson est originale et satisfaisante. Au global, la rapport qualité prix n’est pas au rdv, certes le burger est très bon mais vu les frites je trouve qu’il est possible de trouver pas mal de restaurants qui propose un burger frites avec de bonnes frites maison, un service à table, pour moins cher que ce que propose Big Fernand.
Christelle..
Le 25/06/2022 à 18:04
Les burgers sont excellents mais pour le prix les frites pourraient être meilleures… Nous avons pu profiter de l’offre du moment avec un dessert offert pour un menu acheté. Nous avons testé le godet Framboise (une tuerie) et le fondant au chocolat (très bon aussi mais minuscule !)
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous allons tenter de nous améliorer pour que votre prochaine expérience avec nous soit parfaite !
Jen.h
Le 17/06/2022 à 22:00
Le pire big Fernand que j’ai mangé. Viande de mauvaise qualité toute gluante et de plus ma cuisson n’a pas été du tout respecté alros que je suis enceinte ! Les frites étaient toutes en miette, je n’y retournerais plus! Autant aller un peu plus loin et aller celui du 13e.
Alex.a
Le 17/06/2022 à 16:32
Pour un fast food avec un gros débit, c'est correct. Les ingrédients sont en général bons, avec un gros accent sur les fromages. Les pains en revanche sont de qualité sachet de supermarché. Les sauces sont biens. Les recettes sont ultra basiques, ça manque de fantaisie et fraicheur (piment, poivrons, salade, oeuf, etc manquent à l'appel) le rapport qualité prix est pas top, notamment sur les desserts super margés (quantité minuscule)
Mahyar.O
Le 12/06/2022 à 20:07
En passant par hasard, une grosse faim et difficile : je ne mange pas tout à ... tout prix. Très bon pain, Une viande de folie, Des employés à choyer. Je reviendrai souvent. M
Réponse du propriétaire :
Mahyar MONSHIPOUR KERMANI, merci ! C'est toujours un plaisir de vous faire plaisir ! 😊😋🍔
Aude.y
Le 09/06/2022 à 20:55
Bon mais on se moque de nous concernant la part du fondant baulois... j'ai reçu une part d'à peine plus grosse qu'un pouce... lamentable. surtout pour 5e la part!
Philippe..
Le 06/06/2022 à 17:40
Bons burgers, servis rapidement, personnel sympathique. Je valide
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe G. ! Votre avis nous vont droit au coeur 😍🍔😘
Sabrina.e
Le 31/05/2022 à 20:04
Service fast food..OK, même si je ne suis pas fan. Frites au paprika ou paprika à la frite ? Quant à la viande de bœuf 🐂, je dirais insipide. Tranche de fromage réduite à sa plus simple expression. Que dire du rapport qualité/prix... trop cher payé ! Une 1ère expérience qui sera la dernière. Je reste honnête en précisant que l'accueil a été sympa et que le resto est propre.
bru.
Le 23/05/2022 à 20:19
Je fréquente ce restaurant depuis quelques années, et je n'ai jamais été déçu, aussi bien par le personnel chaleureux que les burgers. Je recommande à toute personne de ne pas hésiter à passer par là.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable retour, c'est top ! 😘🤗🍔
MAELIYA.
Le 06/05/2022 à 09:05
Equipe jeune et dynamique, serviable et souriante. Très motivée. Merci pour ce court moment. Continuez ça fait plaisir de voir un personnel aussi sympathique. Les burgers et les frites comme toujours, très bons. Les limonades proposées sont bonnes mais elles n'étaient pas très fraîches. Comprises dans le menu. Je recommande,🥳 ça change totalement des fastfood très connus...
Réponse du propriétaire :
MAELIYA, merci ! On a hâte de vous revoir très vite 🍔
sebee.3
Le 05/05/2022 à 14:37
Je ne pense pas que le prix de 13€ le burger soit rentable, ça fait cherro sur le coup. Par contre, le burger est excellent, malgré ça, les frites sont bien trop souvent fait à la va-vite, ce qui fait pour le tout, des frites quasiment brûlés. L'idée du paprika sur les frites, c'est juste un pur délice.
Paul.a
Le 04/05/2022 à 21:02
Inadmissible. Erreur de livraison pour une commande de 92€. Nous avons reçu uniquement les boissons et en appellant le restaurant ils ont refusé de nous renvoyer la commande en nous expliquant que c'était le livreur qui était responsable. Pas du tout commerçants. Ne commandez surtout pas chez eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous sommes désolés si vous avez été déçu de votre commande, cependant nous avons vérifié nos caméras et nous pouvons vous assurer que votre livreur est parti avec l'intégralité des sacs de notre restaurant. Bonne journée,
Alice.i
Le 21/04/2022 à 12:02
J’ai fait une intoxication alimentaire suite à un hamburger big Fernand. J’ai été clouée au lit avec des nausées presque 48h ainsi que des pics de fièvre et le médecin m’a confirmé que cela venait de ce repas. Je suis sidérée qu’en prétendant vouloir être « l’atelier haut de gamme du burger » et en proposant des formules à presque 20 euros on puisse être intoxiquée par sa viande soit disant de qualité. Je décommande donc très clairement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que nous prenons très au sérieux ce type de retour. Afin d’en savoir plus et de pouvoir faire le nécessaire, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : contact@biggroupe.com Bonne journée.
Damien.O
Le 16/04/2022 à 17:15
Un accueil chaleureux et un service à table très rapide. Les burgers sont vraiment excellents. Je suis un peu moins fan des frites mais elles sont tout de même bonnes. Un tarif un peu élevé pour un service sur plateau, mais la qualité du burger les vaut bien. Je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Merci Damien GOSSARD ! C'est super de lire votre retour ! 😍🤗😋
Nicolas.
Le 02/04/2022 à 19:50
Vous êtes joueurs ? Ils le sont ! Un grand MERCI à l'équipe de Big Fernand qui a réussi à relever le défi de nous préparer en 5 minutes notre commande, sachant que nous avions un timing serré pour attraper le métro et le train ! La qualité, le goût, le sourire et la joie de vivre; tout y est ! Merci😁 !
Réponse du propriétaire :
Nicolas Corvée, merci ! On a hâte que vous reveniez nous voir 🙂
Elyas.e
Le 01/04/2022 à 12:44
Ça a bien changé..pas dans le bon sens
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au restaurant s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro d45AyY à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Lamotte.o
Le 25/03/2022 à 23:32
Endroit idéal pour se poser en terrasse et profiter de la vue en face du château de Vincenne,les hamburgers sont toujours aussi bons,à ce qui me concerne le Bartholomé reste le meilleur,les frites sont faites maisons et bien croustillantes. Pour ce qui est du personnel,l'accueil est toujours au rdv
Réponse du propriétaire :
Un big merci Lamotte Mona ! On espère vous revoir et surtout vous régaler à nouveau très bientôt 😘 Les fernands du Restaurant Big Fernand Vincennes
Yves.a
Le 17/03/2022 à 13:59
Quel accueil et quelle gentillesse. J'ai cru un moment être en province ! Bravo . Un bon choix de burger même végétariens. Salade excellente, frites à point. Le tout servi à table et avec humour et sourire. Merci
Réponse du propriétaire :
Un big big big remerciement pour ce gentil message qui nous va droit au cœur😍 Avec l'équipe on espère vous régaler encore souvent, Le Restaurant Big Fernand Vincennes
V.
Le 25/02/2022 à 15:27
De bons burgers bien travaillés, avec des recettes originales, y compris pour les végétariens avec le burger au gros champignon dont la texture remplit très bien le burger. Accueil toujours sympathique, voire humoristique et un service ultra rapide à emporter !
Music.
Le 23/02/2022 à 08:32
Le personnel est vraiment à l'écoute et agréable, rien à reprocher sur cela! Néanmoins j'ai commandé à emporter et le burger était froid et j'avais une petite tranche de poulet comparé à la taille du burger et le fromage était limite à l'extérieur du pain... Peut-être que sur place ça aurait été meilleur mais pour ce que j'ai eu à emporter, j'ai payé trop cher je trouve. 13,5€ juste le burger sans le menu, si vous chercher une restauration rapide, autant aller dans les grandes chaînes de fast food où vous aurez des burgers avec frites et boisson pour bien moins cher :/ Plutôt déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Music, Votre note traduit-elle une mauvaise expérience chez nous ? Si vous avez rencontré un souci, n'hésitez pas à vous rendre sur notre FAQ afin que nous puissions le régler. 👉https://bigfernand.com/faq/👈 Nous vous souhaitons une excellente journée.
PETIT.a
Le 22/02/2022 à 16:43
Bien trop cher pour ce que c'est. Le personnel est gentil mais payer 14€ un hamburger d'une taille ordinaire, c'est bien trop cher. Le menu enfant à 11€ comprenait une boisson et une portion de frites. Tout était correct mais à ce prix c'est la moindre des choses. Pas loin de 40€ pour 3 hamburgers; 3 frites, 3 boissons. Je n'y retournerai pas et continuerais de faire des hamburgers maison, au moins aussi bons et bien moins chers.
Yann.A
Le 18/01/2022 à 08:35
Très bon faut food. Le burger au veau était délicieux. Frites croustillantes, boisson originale et dessert excellent. Bref je recommande pour manger rapidement 👍
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Un big merci pour ce retour qui nous a fait très plaisir. À la revoyure 😘
Da.i
Le 07/01/2022 à 14:57
Très déçue par mon expérience chez Big Fernand. J'ai passé commande, le livreur est arrivé en retard (certes ce n'est pas de votre faute), mais en plus des frites et burgers froids, les portions de frites ainsi que la tranche du fondant baulois étaient ridicules (à peine la moitié d'une portion normale). J'ai directement appelé le restaurant qui m'a dis d'envoyer les photos accompagnées d'un mail de mécontentement. Je n'ai toujours pas eu de réponse à mon mail et ce depuis le 15 décembre. Je ne recommanderais plus.
Stanislas.h
Le 05/01/2022 à 10:37
Restaurant super sympa pour manger des Hamburgers de très bonne qualité. En plus de cela, la manager ainsi que tous les autres sont vraiment sympas ! Je mets 5 étoiles, mais vous devriez peut-être songer à virer votre Tiramisu Spéculos/Framboise de la carte. Les deux ne vont pas du tout ensemble.
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. Pour le dessert, on va y réfléchir mais tout le monde n'est pas de votre avis 😉 À tantôt😘
Caroline.o
Le 18/12/2021 à 21:11
Un Burgé de compèt! Sans doute le meilleur burgé de tous les big Fernand essayé. Un accueil irréprochable, professionnel et à la fois chaleureux et bienveillant. Un service au petit soin, commande apportée à table avec le sourire. On est loin du fast food sans âme. Un burgé copieux et savoureux. La viande cuite à la perfection, le fromage a du goût, le pain est parfait, enfin un sans faute! Merci à toute l’équipe qui connaît son affaire et qui donne envie de revenir. On a été sensibles aux petites attentions généreuses en plus . On se sent bienvenus et c’est tant mieux car on est prêt à traverser tout Paris pour retenter l’expérience! On a passé un moment formidable. Un grand merci et bonne continuation…
Steffy.e
Le 05/12/2021 à 11:00
Très bon accueil. La nourriture est très bonne aussi. Pas mal de choix. Cuisson du burger à la demande. On est loin des autres chaines de fast good traditionnelle. La qualités des ingrédients est bien meilleur a Big Fernand. Le burger et les frites. Je ne suis pas fan de burger mais Big Fernand vaux la peine. Un régal. Le restaurant est bien décoré et propre.
Demonoffire.
Le 23/11/2021 à 00:40
Une sacrés expérience : L'ambiance est sympa, et même si c est une chaîne, ben les mecs, ils connaissent leurs produit ! Les sodas sont bon sauf un que vous déconseillera le chef 😁 Les burger sont goûteux et fournis, comme les salades. Les frites sont très bonnes et le serveur, même si il peut paraître loufoque au premier regard, connaît très bien son boulot et à l œil ! Une équipe qui gère bien son taf, pour un bon moment ! Allez y sans aucune crainte, vous passerez un bon moment 😊
Yacine.o
Le 22/11/2021 à 01:22
J'ai adorer manger là-bas, l'accueil, les hamburgers et la décoration son juste incroyable ! Nous avons été bien reçu tout au long du repas les serveurs étaient dans la bienveillance et ça tout au long du diner. Atmosphère vraiment chaleureuse je recommande à 200%.
Hexenacht.
Le 09/11/2021 à 14:45
Accueils au top, burger au top rien a dire si ce n'est que c'est trop bon. Je recommande fortement si vous avez envie d'un bon burger et de frites maison rien a voir avec un mcdo le prix est certes plus élevé mais la qualité est la donc à mon sens cela est normal.
Mrdeath.
Le 29/10/2021 à 12:04
Le positif : les burgers sont bons, c'est bien maîtrisé, la sauce est bonne particulièrement la sauce du Bartholomé, le restaurant a l air propre, les personnels sont sympathiques. Le négatif : cher, beaucoup trop cher, les tarifs ont encore augmenté récemment il me semble, je vois la différence avec les prix lors de l ouverture. De moins en moins de frites dans les cornets la aussi on voit la différence avec les premiers mois. Et enfin, trop peu de choix en dessert. Bref, pas mal mais trop cher dans l'ensemble, le patron doit rouler en Pagani.......
Yoann.
Le 08/10/2021 à 15:45
Et ce sera un 4 étoiles pour ce BF ! Accueil conforme à la promesse de la franchise, je ne suis pas vraiment fan de ce type d’accueil mais ça c’est mon problème 😈 Burger bien composé, savoureux, bien garnis Servis à table avec le sourire et très rapidement, rien a faire ! Très bien situé, belle terrasse bien exposée face au château de Vincennes ! Mon coca n’était pas très frais, tarif à mon sens toujours trop élevé (ça n’est pas spécifique à ce BF) tous les BF sont comme ça ! Je recommande
Macdodu95.
Le 03/10/2021 à 17:36
Acceuil très sympa ambiance décontractée. Leur burger, un delice avec les frites maisons. Spéciale pour ceux qui ne mangent pas de viande avec le burger Lucien (végétarien) excellent 👌
Sébastien.u
Le 19/09/2021 à 21:48
J'y suis allé un peu au hasard, incité par la bonne notation, mais assez déçu par la qualité des frites et le burger éponyme qui était moyen, franchement. Par contre, service très sympa. Et propreté des toilettes nickel. Donc 2 étoiles qd même.
Michael.U
Le 18/07/2021 à 21:45
J'ai commandé chez eux plusieurs fois, jamais eu de problème... Puis une fois un burger au poulet qui avait un goût d'agneau, le morceau viande n'était pas frais. Réponse de la responsable ? je suis désolé à 15€ le burger je trouve la réponse pas adaptée. Je ne commanderai plus chez eux.
Beben.h
Le 15/07/2021 à 20:02
Bon accueil et service rapide. J'ai aimé le mélange aubergine-camembert et la petite sauce miel-moutarde dans le burger Berenice en édition limité. La limonade grenade était fraîche et légère et les frite bonnes. Prix correct. Je recommande
Stephane.e
Le 09/07/2021 à 15:38
2 commandes à un an d'intervalle et la même impression.... Non respect de la cuisson pour la viande et des frites immangeables et indigestes. Frites maison soi disant recouvertes de fritures extra grasses et toutes mollasses. Les jus gazeux étaient bon par contre et livraison rapide peut être trop par rapport aux temps de cuisson.
manuel.i
Le 05/07/2021 à 14:15
Salle de restaurant sale Sol glissant de graisse Table mal nettoyée Pas à la hauteur de ses prix haut de gamme. La viande est bonne et cuite à son goût mais les frites sont brûlées et l'eau en bouteille même pas fraîche. Pour finir le menu est illisible. Quelle déception. Le côté Frenchy pouvait donner envie mais pour le reste mieux vaut passer son chemin. Surtout que le personnel se moque de ces remarques qui ont en partie été faites sur place.
Junior.c
Le 23/06/2021 à 20:56
Accueil assez sympa de la part de toute la team Big Fernand. Hamburger 🍔 très bon ainsi que les 🍟 frites. Je recommande sans aucun problème cette enseigne. Respect des consignes sanitaires en vigueur covid-19.
Valentin.e
Le 06/06/2021 à 15:35
Accueil vraiment agréable ! Bon rapport qualité prix ! Très très bon hamburger 🍔 Je vous conseille le supplément gargandines 😊😊
Maxime.i
Le 16/05/2021 à 13:53
Mouais, je suis gentil avec un 3/5 , je lui mettrais 2.5 Je tiens à préciser, avant toute chose, que je suis un grand amateur de burger et que mon avis est donc assez objectif. Disons que c'est vraiment moyen pour un prix aussi cher Le burger est fade et même désagréable quand on tombe sur certains ingrédients ( j'ai pris 2 burgers, un bartholomé et un big fernand). Je ne suis vraiment pas dur en burger : une bonne viande, un bon fromage et une sauce agréable suffisent pour que j'apprécie un burger mais là c'était vraiment bizarre. Je ne ressors pas avec l'envie de retester, ce burger passe facilement inaperçu. Je trouve tout cela dommage pour une chaîne qui veut se différencier des autres par la qualité, d'autant plus qu'un bon burger n'est pas compliqué à faire et le raffiner devrait le rendre hors du commun mais dans le bon sens, qui a sa touche personnelle qui le classe au dessus des autres burgers, ce qui n'est pas le cas ici car on a l'impression de manger un burger qui essaye de faire du luxe, mais qui rate. Le gros point noir est la sauce sans aucun doute ( et je n'aime pas les tomates séchées non plus mais ça c'est mes goûts) J'espère que vous prendrez mon avis un peu au sérieux car beaucoup de gens pensent comme moi, et ceux qui pensent le contraire n'ont (pour la majorité) jamais mangé un VRAI burger. Si vous changiez votre sauce, cela changerait sûrement mon avis Ceci dit, le burger n'est pas mauvais, loin de là, les produits ont l'air frais ( la viande n'avait pas énormément de goût mais n'était pas désagréable), les fromages étaient bons. Frites correctes. Point positif : la boisson est bonne, pas trop sucrée et artisanale, j'ai bien aimé. Le fondant au chocolat est vraiment super bon, ne changez pas cette recette En espérant que mon message soit pris en compte, Je vous souhaite une bonne journée
Doria.t
Le 17/04/2021 à 14:01
Je ne suis pas difficile en règle générale, mais le burger au poulet et les frites ont simplement un goût d’huile rance. Le burger avait vraiment un goût répugnant, grosse déception. On m’avait beaucoup vanté les mérites de cette enseigne, mais en fait ça coûte juste cher pour rien. Ne parlons même pas du gros nerf dans le poulet, j’ai eu la nausée.
remy.e
Le 03/04/2021 à 20:14
Encore une fois notre commande est perdue. Deux fois. C'est inadmissible. Vérifiez auprès des livreurs les commandes qu'ils doivent récupérer. Ne les laissez pas prendre n'importe quel commande. Arrêtez de travailler avec Uber Eat. Ce sont des incompétents qui ne savent pas parler français. Je tiens à modifier mon avis et ma note car il n'y a pas eu de problème sur les dernières commandes. Prendre en compte les retours clients est important.
bilka.i
Le 28/03/2021 à 13:52
Service rapide et efficace mais la qualité des burgers est très mauvaise, surtout quand on paie 16 euros le menu. En particulier le burger poulet est très sec, peu de garniture pour beaucoup de pain et surtout des promesses de goût que ne sont pas tenues (moutarde, miel...) Le poulet avait un goût très prononcé à vinaigre (trop mariné peu être ?) Je ne recommande pas
Doudou.A
Le 01/03/2021 à 12:26
On avait passé commande dans ce restaurant par rapport à la notoriété. On était super déçu 😥. 20euros pour un menu bartholome sans fromage c'est vraiment n'importe quoi 😱. 20 euros à la poubelle. Frites pareil il y en avait pas assez. Je ne commanderai plus chez eux Je ne recommande pas non plus à quiconque ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Victoria.
Le 29/11/2020 à 13:44
Très déçus : arrivés les premiers - donc pas de rush pour l’équipe - la personne à la caisse entre 11h30 et 12h extrêmement mal aimable : nous pousse à commander vite, on n’entendait rien avec la musique à fond, pas sympathique du tout, nous regarde à peine avec un ton excédé... burger pas cuit comme demandé. En revanche la personne venue nous apporter le sac alors que nous attendions dehors a été très aimable et souriante (visible derrière le masque) ;) Pourtant nous sommes habitués à Big Fernand dans Paris mais là... beaucoup trop cher pour la qualité du service et du produit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié l'expérience. Nous avons partagé votre message aux équipes afin de nous améliorer la prochaine fois. Toutes nos excuses,
De.l
Le 10/11/2020 à 05:25
Première et dernière commande le 9 novembre. Première commande et très mauvaise expérience. 2 Bartholomés, très bonne dégustation mais très mauvaise digestion ! Les deux convives malades ont passé la nuit aux toilettes. Donc Big Fernand, merci pour l’expérience, mais cela sera notre dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que nous prenons très au sérieux ce type de retour. Afin d'en savoir plus et de pouvoir faire le nécessaire, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : contact@biggroupe.com
Julien.H
Le 27/09/2020 à 13:51
Personnel très agréable et de bonne humeur. Les burgers sont délicieux mais les frites sont les meilleures que j'ai du manger, resto et fast food confondus
Réponse du propriétaire :
On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto !
Chany.
Le 19/09/2020 à 16:52
Super accueil, hamburgé vraiment très bon et on sent bien que les frites sont faites maison. Ambiance plutôt 80's (j'adore ) je recommande à 100%
Pierre.A
Le 14/09/2020 à 21:21
Excellents hamburgers variés, très bonnes frites maison, boissons originales et très bons desserts. Selon les soirs équipe de serveurs plus ou moins humoristique et sympathique. Un petit peu cher environ 20 €.
Ludovic.
Le 05/08/2020 à 13:18
Ce fût une découverte mais je n'ai pas du tout aimé le BARTHOLOME le pain on dirait qu'il y avait 2 jours il y a que les frite qui étaient bon et le dessert pour le prix payé c'est la dernière fois je préfère de loin un mc do dsl en plus le burger n'a rien a voir sur la photo il est petite et fade
Alysée.a
Le 01/08/2020 à 21:44
Arrivée devant le restaurant : pas d’attente, nous sommes invités à rentrer directement avec le sourire qui se devine sous le masque et une petite blague. Pendant qu’on regarde la carte, les employés au comptoir et qui cuisinent nous proposent leur aide avec gentillesse et humour. Nous avons été servis très rapidement à table. Gentillesse et bonne humeur de la part de l’équipe : ça fait plaisir ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Nous vous souhaitons une belle journée, Les Fernands de Big Fernand Vincennes
rachid.a
Le 15/07/2020 à 13:12
Pour une 1 ère fois déçu dommage qu'on mette le de si bon fromage à chauffer avant . Quand il est dans votre Hamburger il ne reste que le gras , et le pain était légèrement écrasé et pas très frais , le personnel est sympa on entend un peu trop les 2 cuistot parler ,et si les cuistots évitent de toucher le fromage toutes 5 minutes même s'ils ont des gants , je pense que ça sera ma dernière fois, conseille pour le fromage, le mettre sur steak une fois que l'un des coté est cuit
Yidan.
Le 12/05/2020 à 23:04
Une commande passée sur ubereats ce soir pour 4 personnes : les burgers et les frites sont arrivés à peine tiède, la viande n'était pas très bien assaisonnée. 3 personnes ont eu mal à l'estomac quelques heures plus tard... Extrêmement déçue par la qualité des produits ayant commandé pour plus de 70€, je ne commanderai plus.
ThAl.a
Le 29/02/2020 à 21:23
La qualité de la viande a complètement baissé et le prix continue a monté. Nous avons connu des burgers goûteux. Cela est la 2eme fois que nous commandons et nous allons arrêter car il est vraiment décevant payer presque 40€ pour avoir un steak de burger de mauvais qualité. Nous sommes complètement déçus car la sauce tata cocktail Fernand et le reste des ingrédients sont vraiment sympas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au restaurant s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro QUDpLQ à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Laura.
Le 03/02/2020 à 10:28
Personnel très aimable, les burgers sont bons et les frites au paprika également mais sans plus. Je trouve notamment que le prix de la formule burger frites boisson à 16€ est assez élevé pour la qualité et la quantité... Le restaurant est par ailleurs assez petit avec une grande table pour les groupes en face des cuisines et des toilettes.
Nicolas..
Le 12/01/2020 à 10:43
Les burgers sont toujours aussi bons et les serveurs rapides ainsi qu'agréables. Deux vélos toutefois : les frites avec le fromage pourraient être meilleures (fromage sans goût) et le prix reste élevé (16€ burger+boisson+frites). Ça reste cependant toujours un plaisir de venir.
Réponse du propriétaire :
C'était un plaisir de vous recevoir ! À très vite 😊
Carlos.o
Le 05/01/2020 à 21:32
C'était bon... Mais malheureusement 2 étoiles : table sale, carafe à eau empreinte doigt ketchup, moustique & le personnel n'était pas loin assis de nous en aucun cas cela nous gêne mais par contre bruyant avec leurs portables, music, etc. Nous avons dégusté des bons hamburgers & boissons à la note de plus de 37€ Nous nous attendons à la tranquillité et hygiène. Autant aller à une centaine de mètres chez Macdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter vos remarques afin d'améliorer votre prochaine expérience en restaurant. Passez une excellente journée,
Christian.u
Le 31/12/2019 à 13:50
1ere visite décembre 2019 : + jamais déçu 👌😊 note générale 4 dernière visite 6Avril 2023 : - déçu = par les frites qui pour moi sont, trop cuite, trop doré, trop sèche, je ne les aient pas manger. + l'équipe est au petit soin, que ce soit au comptoir ou en salle ils sont tous souriants et avenants.
Réponse du propriétaire :
Merci !
Skey.
Le 26/12/2019 à 19:04
Super burgers à la française. Le staff est très gentil, souriant et accueillant !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce message ! À la revoyure 👋
Thierry.
Le 21/12/2019 à 21:23
Excellents burgers, jamais de déception en règle générale, produits frais d'excellente qualité. Pourquoi la note de 3: - Quand vous commandez en livraison, c'est un peu la loterie sur plusieurs choses. Principalement si ça va vous arrivé en temps et en heure, et chaud. - Mais aussi le soin apporté à la confection du burger. Le mien était sec (en plus d'être froid), viande et pain, et clairement pas aussi savoureux que d'habitude. Très dommage quand on connaît la qualité de l'enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison depuis notre restaurant s'est mal passée. Nous allons faire remonter votre message afin d'améliorer votre expérience en livraison. Bonne journée,
Clecle.
Le 01/11/2019 à 00:20
Visite un mercredi soir, peu de monde et le personnel disponible et accueillant. Les Hamburgers sont bons, les frites sans plus. Passage d'une souris dans le restaurant...
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Nous vous souhaitons une belle journée, Les Fernands de Big Fernand Vincennes
jc.c
Le 04/09/2019 à 12:56
Service accueillant! Burgé bon, je conseilles le VICTOR. La mousse au chocolat n’était pas bonne
Hien.V
Le 24/08/2019 à 14:43
Premier big fernand burger! Excellent Burger! Super accueil! Rapide service! Un kiffe totale quand on a une envie de bon burger foncez❤️
Chloe.a
Le 05/08/2019 à 20:37
J ai vraiment adoré manger ici ! Nous avons été super bien accueillies, le personnel était ravissant et ne manquait pas d humour ! Le restaurant était propre et très beau et aussitôt notre hamburger commandé, il était déjà prêt ! Étant végétarienne, j ai du mal a trouver de bon burger végétarien et c est très honnêtement le meilleur que j ai pu manger ! Nous reviendrons avec plaisir !
Anthony.l
Le 11/07/2019 à 18:49
Excellent, des produits de qualité et un superbe accueil !
Réponse du propriétaire :
Salutations Anthony, Merci beaucoup pour votre retour sur notre équipe de Fernands et nos produits ! À bientôt 🍔
Sabrina.a
Le 25/06/2019 à 01:54
Rapport qualité/prix pas respecté. On peut avoir la même prestation pour beaucoup moins cher. Cela dit, les burgers sont très bons et juteux (peut être trop juteux). Le burger est petit et les frites étaient un peu tiède alors qu'il y en a déjà pas assez. Un service très rapide (trop rapide également je pense) on a pas le temps d'avoir un bon échange avec le personnel, ce qui est dommage. Un bon concept cherché qui peut être bien mieux élaboré
Baptiste.a
Le 12/06/2019 à 11:57
Attention ! Cet établissement n’accepte pas les chèques et on vous le dira très sèchement et sans même vous regarder, bien loin de l’image détendu et sympathique qu’ils essaient à tout prix de se donner. J’étais un habitué mais vu la manière dont je viens d’être traité je n’y remettrai pas les pieds. J’ai finalement été chez l’iranien, bien plus accueillant et moins gras comme cuisine.
Kanakopieur.
Le 31/05/2019 à 18:38
Meilleur burger que j'ai mangé de ma vie. Je ne connaissais que de nom, première fois que j'y allais et je n'ai pas été déçu. Le personnel est très accueillant envers ses nouveaux clients et vous êtes servi très rapidement quand il n'y a personne. l'endroit est convivial, certes un peu cher mais nous sommes sur Paris et franchement ça vaut le coup. J'y retournerais sans doute la prochaine fois que je passerai à coté d'un des restaurants du Big Fernand.
Mouhaza.a
Le 23/04/2019 à 19:32
J ai connu Big Fernand à Marseille mais je n avais jamais mis les pieds. Aujourd’hui j ai dégusté à 5 reprises divers hamburgers, je ne suis jamais déçue. Le bémol, l accueil qui est certes sans faute et bienveillant mais être lourd avec les clients en insistant parfois, ça ne sert à rien et mets mal à l aise. Concernant les limonades Big Fernand, celui au citron est amer limite ça a le goût de l aspirine. Les desserts sont délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Merci pour vos retours et nous prenons en compte vos remarques concernant nos services. Bonne journée à vous !
Jill.e
Le 02/02/2019 à 14:11
C'est bon mais un peu cher et il est dommage que le personnel a dû nous demander de partir poliment pour installer de nouveaux clients, nous sommes partis déçus
Samuel.i
Le 05/01/2019 à 09:44
Burger ok, équipe un peu trop familière à mon goût. C'est sans doute le concept mais le mec fait des blagues qui le faire lui et/ou ses collègues lorsqu'il prend la commande. En plus nous avons eu des frites au paprika qui était un peu tiède alors que j'aurais préféré des frites normales mais je ne l'ai su que plus tard que je Big Fernand proposait aussi des frites normales. Bref je n'ai pas aimé, pas terrible, c'est un peu chère pour ce que c'est en fin de compte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel Niums, Votre note est-elle due à une mauvaise expérience chez nous ? Dans ce cas-là nous serions heureux d'échanger avec vous pour savoir ce qui vous a déplu. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse contact@biggroupe.com avec la référence FHxken pour nous résumer votre expérience ? Nous vous souhaitons une bonne journée
Morgan.e
Le 23/12/2018 à 19:52
Excellent, premier essai du Big Fernand 👌 Tout est excellent, rien que le fait de choisir la cuisson de sa viande ça n'a pas de prix, les limonade 👌
Carole.i
Le 21/12/2018 à 23:10
Très bon burger mais la carte est assez réduite, vous pouvez fabriquer votre burger selon vos goûts... A déguster sur place ou à emporter... Deux formules !!!
Helena.e
Le 12/12/2018 à 15:48
Des hamburgers et frites très bien faits. Des employés sympas et joyeux. Un espace beau. Bonne musique. Le menu enfant n'est pas comme d'habitude, un truc tout petit, c'est un vrai hamburger. Mon fils de 4 ans, pourtant pas un gros mangeur, a tellement aimé qu'il a tout mangé! À refaire!
Frédéric.e
Le 20/08/2018 à 21:33
Délicieux, de vraies saveurs en bouche. Personnel sympathique et très accueillant.
Seb.
Le 11/08/2018 à 19:50
Bonne adresse. Le hamburger est copieux. Prix élevé mais on repart rassasié. Les vendeurs sont au top et ça va assez vite. Je conseille de dej sur place si possible. Dessert excellent.
Clovis.o
Le 27/07/2018 à 13:32
Très accueillant, des produits de qualité et la quantité est au rendez-vous ! Un personnel souriant et sympathique, je le recommande très fortement !
Thierry.e
Le 15/07/2018 à 15:57
Le restaurant en lui même est propre, c'est assez agréable mais.....TROP BRUYANT ! Je n'ai pas du tout supporté le boucan fait en cuisine, au point que j'avais du mal à entendre ce que la serveuse me disait. Sans oublier ces coups de cloches à répétitions et bien fort c'était insupportable. Le hamburger dans l'ensemble était très bon, les frites étaient un peu fadasse par contre, pourtant pour du fait maison et la tonne et demie de Paprika dessus c'était sec. Un autre point dommageable, il n'y avait pas de prises pour recharger son téléphone pendant son repas. Ça mérite 3 étoiles pas plus.
Marie.E
Le 23/06/2018 à 22:14
Je met une étoile car je ne peux pas en mettre aucune. Commande effectuée à 20h25. Livraison arrivée avec plus d'une heure de retard, je vous laisse imaginer FROIDE. On appelle pour faire part de notre mécontentement (paye presque 40 euros pour avoir une livraison froide une vaste blague). On nous fait comprendre que soit on passe tout au four pour que ça soit chaud soit ils nous offre à la prochaine commande deux menus. C'est une blague??? Plus jamais je commande. Et paye de la nourriture pour la passer four ( à ce tarif la on aurait fait à manger nous même pour moins cher). Une autre commande avait eu la même finalité sauf qu'on nous avait également assure d'avoir une remise à la prochaine commande qu'on a jamais reçu... A ÉVITER À TOUT PRIT, UN MAC DO VOUS COUTERA MOINS CHER ET SERA CHAUD. COMME TOUT NOUVEAU RESTAURANT, AU DÉBUT SUPER C'EST BON CHAUD ILS SONT AUX PETITS SOINS ET MAINTENANT C'EST NUL ILS VOUS PARLE AVEC FAMILIARITÉ ET LA QUALITÉ ET QUANTITÉ N'Y SONT PLUS. PASSEZ VOTRE CHEMIN VRAIMENT.
Réponse du propriétaire :
Hello Marie Laisné ! Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et bonne journée !
Charlene.
Le 27/01/2018 à 23:15
Bon burger ! Les frites sont très bonnes. On sent que c'est fait sur place et j'adore leur concept !
Mickaël..
Le 07/01/2018 à 00:01
Belle première expérience à Big Fernand. Une french touch très appréciable avec un accueil original et une équipe souriante. Ici l'Hamburgé est de bonne qualité avec des ingrédients bien trouvés et des frites maison. Les prix sont un peu élevés par contre.
Francois.X
Le 24/10/2017 à 13:24
Rien a dire. Fidèles à eux mêmes. Très bons. Viande parfaite ainsi que les frites et le pain. Accueil chaleureux. Bonne humeur. Salle très propre. Attention à venir quand même avant les heures de ponte sinon un peu d'attente
Quentin.
Le 24/09/2017 à 14:34
Commandé deux fois, jeté deux fois, gras et sucré au possible, alors le service est sympa mais ça suffit même pas à rattraper une deuxième étoile tellement c'est mauvais. Et pourtant je suis très loin d'être quelqu'un de difficile. Edit: j'ai retenté l'expérience pour faire plaisir à ma femme, je met une deuxième étoile parce que cette fois c'était mangeable, mais ça reste pas vraiment terrible, surtout vu le prix.
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Ou manger près de Vincennes ?
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- Sushi Sei à Vincennes
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↪ 80 mètres - Ristorante Del Pozzo à Vincennes
↪ 80 mètres - La Table des Troys à Vincennes
↪ 80 mètres
