A propos de : Restauration rapide Quick Rosny DI à Rosny-sous-Bois
Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers et desserts sur place dans une ambiance décontractée, ou à emporter.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Quick Rosny DI qui se trouve à Rosny-sous-Bois. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Rosny-sous-Bois en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration halal
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur Quick Rosny DI à Rosny-sous-Bois
Marvin.
Le 01/04/2024 à 21:42
Le fast-food de Quick est ultra bon et le menu burger est très généreux & parfait 💕🍔🍟👍🏽👌🏽😋.
co.c
Le 31/03/2024 à 16:40
Actuellement dans le Quick, pris le nouveau menu xl oignon crispy chicken… ho surprise il arrive un burger taille enfant avec rien dedans même la feuille de salade est un micro bout qu’il faut chercher!! Et quand on va demander à la caisse la fille s’en contre fou complément et le collègue répond que pour un enfant ça cale. OUI sauf que là ce n’est pas dans menu enfant et non spécifié !! Et il n’y a pas d’équivalent en grand donc on est sensé supposer qu’il est de taille correct. Surtout pour menu xl !!!! Sur les potagers la sauce fromage est aussi rationnée bref NUL et ce n’est pas la première fois mais ce sera la dernière. Un conseil celui de Créteil est très bien
Hugo.e
Le 19/03/2024 à 13:34
Très bon et abordable mais le bruit dans ce restaurant m'a rendu un peu malade.
Le.h
Le 18/03/2024 à 04:09
Dommage que cela soit froid. Concernant les frites, celle-ci étaient huileuses, un Gâchis.
Boubaker.B
Le 15/03/2024 à 17:26
Je vous le conseille vraiment bonus pour le personnel vraiment très accueillant
Rabeb.e
Le 14/03/2024 à 23:29
J’ai acheté un sandwich de chez vous aujourd’hui pour mon fils qu’il a 7ans mon fils il a mangé le moitié de sandwich et après moi je croquerait un bout je le trouve le sandwich il a un goût bizarre ( nourriture avariée) si mon fils sera malade infection alimentaire je pose plainte contre vous
At.e
Le 14/03/2024 à 12:02
Quand tu commandes un menu avec un milshak que tu demande de faire à la fin de ton repas,que la dame t'écoute à peine et met ton shake au frigo 😅 que quand tu reviens le prendre c'est de l'eau et qu'elle ne veut pas le changer, incroyable, service zéro je précise à cause de cette personne
Nora.i
Le 13/03/2024 à 21:59
Quick très moderne et halal. Endroit très prisé par les familles !
Edwige.e
Le 11/03/2024 à 01:18
J’ai commander sur Deliveroo vous êtes des crevards même pas de mayo n’y de serviettes
Pierre.I
Le 08/03/2024 à 18:03
On ma dit que le menu Cauet Burger était revenu mais c'est de l'intox.. je voulais en manger jusqu'à m'en rendre malade :(
Interdit.n
Le 05/03/2024 à 12:52
Catastrophique 0 organisation aucune professionnalisme que des incapables dans la cuisine et derrière les caisses
Axel.
Le 04/03/2024 à 23:19
J'ai commandé sur Uber état giant et longue chicken. Franchement horribles vraiment pas bon même pas passable , pain sec fromage sec et mis n'importe comment, salade pas fraîche même l'odeur est bizarre. Avis au dirigeants de ce quick , c'est chaud de laissé sortir ça .
Mqnatoo.
Le 26/02/2024 à 23:58
J'ai eu l'occasion de rencontrer le très charmant Rayane lors de ma dernière visite au Quick, et je dois dire que son service était exceptionnel. Non seulement il était très aimable et souriant, mais il a également été incroyablement rapide pour prendre ma commande et s'assurer que tout était parfait. Sa gentillesse et son professionnalisme ont vraiment amélioré mon expérience dans ce restaurant ou je n'avais plus mis les pieds depuis un moment suite a des soucis sur mes commandes. Rayane est sans aucun doute un atout pour l'équipe du Quick.
Lounis.y
Le 26/02/2024 à 23:40
Je suis passer au drive et j’ai eu la chance de tomber sur ismael et sirine !! 2 personnes souriante et et sympathique qui m’on fait passer un agréable moment !!! Je vote oui à leur augmentation
Nesserine.l
Le 25/02/2024 à 23:02
Super service de la part Samba au drive. Un génie, passer le responsable.
Amel.F
Le 24/02/2024 à 18:23
Vraiment je kiff ce quick, surtout espace enfants, plus que viandes est halal
Sabrina.j
Le 15/02/2024 à 00:54
Mohamed l’équiper très accueillant et très serviable. Mérite d’être promu manager !! Je vérifierai l’année prochaine si son grade a évoluer. (je rigole) mais bon venez sur place les DRH vérifier l’excellent travail que certain de vos collaborateurs fournissent, Samba mérite d’être aussi équipier expert pour sa joie de vivre.
Masha.a
Le 11/02/2024 à 20:36
Commande passer en livraison comme à chaque fois on reçoit pas les sauces, le jouet de la box enfant n'y est pas. Les boissons ne sont jamais celles qu'on demande !
Athalie.N
Le 09/02/2024 à 00:19
J'ai commandé deux boites de wings. Premièrement, il doit y avoir 5 pièces dans chaque boite de wings. Or, il nous est arrivé plusieurs fois de n'en trouver que 4. Ce qui est en soi, du vol. On paye pour 5 pièces et on nous en donne que 4. Deuxièmement, parfois comme le mercredi 7 fevrier 2024, ils donnent des wings à peine cuits qui hume horriblement le sang . En mordant dedans , vous trouvez des filets de sang, la moëlle des os est encore rouge de sang. C'est écoeurant, c'est à donner envie de vomir. Quand on respecte le client, on n'agit pas de la sorte.
Karim.e
Le 08/02/2024 à 15:34
Je n'y vais pas souvent mais j'apprécie qu'il soit halal pour pouvoir manger le Quick' n toast qui est fait avec du porc normalement. A chaque fois je trouve ça bon et le service est rapide je trouve.
mgm.u
Le 07/02/2024 à 22:40
Bravo à Mélissa et son équipes service rapide propreté des locaux et toilettes hors du commun un acceuil et service au top vraiment bravo ça change ça donne envie de revenir mes filles sont vraiment ravie de leurs visites un merci de la part du papa des jumelles
Salma.i
Le 07/02/2024 à 21:13
super accueil de la part de Mélissa agréable rapide et souriante je recommande vivement !!
Faiza.a
Le 28/01/2024 à 16:55
Toujours des problèmes dans ce Quick c’est hilarant,sois il manque quelques chose dans la commande sois ont vous fait payer la sauce barbecue une honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faiza, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Julie.o
Le 26/01/2024 à 00:33
J’ai du attendre 30 min avant que l’on me serve et c’est une personne qui gérait le drive qui est venue s’occuper de moi et pourtant il y avait beaucoup de clients qui patientai. Arrivé chez moi je constate que le burger qu’on m’a servi était dur comme si on m’avait donné un burger qui datait du matin. Un moment donner faut respecter les normes d’hygiène!!!!
Fazia.o
Le 24/01/2024 à 14:47
Trop énervé 2 menus pour mon époux et moi commander au drive pas 10,2 menus et on trouve le moyen d'oublié un sandwich obligé d'y retourner il est presque 15h toujours pas mangé, j'espère qu'il vont lui refaire tout le menus car tout est froid.nul Quick maintenant franchement
coralie.o
Le 19/01/2024 à 18:22
Ça fais plusieurs fois que je passe commande et à chaque fois ils réussissent à oublier quelque chose. Un sandwich, un menu. Je peux passer sur 2, 3 erreurs mais à chaque fois il font l'erreur. Moi j'utilise mon argent pour manger de l'air !J'utilise mon argent pour manger mais au lieu de ça je mange de l'air(je ne sais même pas combien j'ai dépenser sans avoir rien obtenu)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Laure.e
Le 19/01/2024 à 13:23
Pas de choix : de nombre produits non disponibles / Personnel au Drive antipathique : on a l'impression de les déranger
Hugues.Y
Le 12/01/2024 à 14:31
Commande d’un menu avec un burger sans steak. Derniere fois!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
ItzKim.
Le 10/01/2024 à 00:05
J’ai été livré par uber eats, le pire quick de ma vie ! le pain été dur et sec immangeable.. le goût n’en parlons pas c’était tout sauf le burger giant celui que j’ai goûté je suis extrêmement déçu je vous conseille de fuir cette enseigne et je redoute l’hygiène 🤮 je ne vois que de mauvais avis sur ce quick je ne mangerai plus là-bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Shu.u
Le 09/01/2024 à 09:57
Le personnel est top là bas, jamais irrespectueux ou désagréable. Merci à vous
ylan.o
Le 05/01/2024 à 15:42
Merci à junior, pour son professionnalisme et son écoute. J’ai eu un gros problème avec Uber Eats et il m’a résolu le problème alors que Uber n’était pas capable de le faire. Je remercie vraiment de ça de son professionnalisme.
Alex.
Le 30/12/2023 à 11:42
Avant c'était l'un des meilleurs restaurants quick. Maintenant depuis quelques années dégueulasse ,mauvaise odeurs a l'intérieur ,le goût des burgers sont affreux employés à l'hygiène douteuse Poubelle Je déconseille ce restaurants vous serez déçu. 🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
degeneve.e
Le 29/12/2023 à 16:49
Trop beau restaurant bien servi a la commande Service rapide et très bien accueillie part l'équipe bonne fête de fin d'année a tous
Dwayne.u
Le 27/12/2023 à 16:48
Dans l'ensemble satisfait. Service rapide, sandwich chaud, plus la poubelle pleine à côté de notre table ( seule table dispo sur le moment) mais il y avait un rush et ils ne peuvent pas être partout à la fois.
Lion.e
Le 23/12/2023 à 10:04
N'existe pas ces devenu burger king
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous confirmons que le restaurant Quick Rosny DI existe bien. Au plaisir de vous y croiser. Bien à vous, L'équipe Quick
Olga.n
Le 16/12/2023 à 19:51
J’ai commandé un long Fisher et j’ai reçu poulet 🤦🏼♀️🤦🏼♀️😩😩, pas des sauces qui on a choisi ni serviettes, et c’est pas pour la première fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Kenza.a
Le 06/12/2023 à 17:12
J’ai commandé pour 50€ pour à la fin ne recevoir que la moitié de ma commande, le peu que j’ai reçu était froid depuis bien des heures vu le goût et on ne peut pas rejeter la faute sur le rush car il n’y a personne à 16h un mercredi. Et les sauces? Elles sont déduites de votre salaire si vous en mettez? Reprenez vous en main, c’est grave.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
massol.a
Le 06/12/2023 à 09:17
Bonjour je voudrais savoir si vous faite les anniversaire pour les enfants merci
Sylvain.e
Le 02/12/2023 à 13:42
Bonjour, Je ne sais pas si comme moi vous êtes fan des giant, megagiant mais je pense que c'est le burger à manger chez Quick. Celui-ci est vraiment beau propre et rapide. Si vous ne voulez pas manger sur place le drive est là. A vos fourchettes.
Oscar.i
Le 30/11/2023 à 13:15
Nul pas d’autres mots service, cuisine tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Felix.i
Le 28/11/2023 à 14:38
J’ai acheté deux sandwich hier en sortant du travail car j’étais pressé au final j’ai eu envie de vomir juste après manger pendant 2/3h ! Je ne mangerai plus jamais la bas. Une honte pour une enseigne comme sa en 2023 de ne pas avoir de produit de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Felix, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
John.A
Le 22/11/2023 à 02:17
Quick standard manquant de rapidité au drive. mcdonald's juste à côté. On s'est trompé de restaurant. Bizarre ce manque de vitesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Bernard.e
Le 20/11/2023 à 06:25
Bof...! Quick en perdition 🤔, je ne veux pas faire mon vieux c..! Mais c'était mieux avant. Quasiment plus d'échange avec le personnel, à cause de cette automatisation qui annonce une compression du personnel hélas ! Le Giant n'a plus que le nom à lui aussi subit une compression. Il y avait longtemps que je n'avais pas mis les pieds dans ce fast-food, un retour qui me déçoit dommage !
LT.u
Le 18/11/2023 à 20:35
Commande via ubereat de 4 menus et d’une boîte 10 cheezy , j’ai été livré de 3 boissons Je ne vous le recommande. Essaye de les joindre personne ne décroche, ils n’auront plus mes euros.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Corentin.b
Le 15/11/2023 à 13:42
Service au top, commande passée au drive, super rapide et agréable, la personne à la prise de commande a sue nous proposer ce Qu’il nous fallait, commande complète bien chaude et super bonne merci !
Mateo.a
Le 01/11/2023 à 02:07
il manquait beaucoup de produits dans ma commande et la préparation a été bâcler
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
roch.a
Le 30/10/2023 à 15:57
Équipe souriante à l'écoute, merci Zina pour les conseils.
Memounata.a
Le 25/10/2023 à 15:52
Service très rapide je n ai même pas eu le temps de payer que mon plateau était prêt. Très satisfaite
Silly.i
Le 24/10/2023 à 17:38
Quick très déçu de la qualité et la quantité menu long fish (sans le long) sandwich réduit et plus chère je ne comprends pas c'est plus le Quick de qualité les prix ont augmenté (inflation) ... et les sandwichs ont été RÉDUITS et écrasés dans le sachet vue qu'ils ne l'es mettent plus dans les boites comme le Quick d'avant. Tout ds l'économie suite a l'inflation bien sûr
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Ousmane.a
Le 18/10/2023 à 20:48
3 fois que je vais à ce Quick 3 fois qu'il se trompe sur ma commande manque de sérieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Vanessa.r
Le 17/10/2023 à 15:04
restaurant propre bonne qualité des produit par compte dure de trouver de la place pour se garer
Elyssa.r
Le 13/10/2023 à 20:45
Cliente depuis de très très très nombreuses années, je dois souligner que le soin apporté à la préparation des commandes n’est pas du tout celle que j’ai put connaître. Pour commencer, votre SPRITE a t’il un problème ? Cela fait plusieurs fois que je dois choisir une autre boisson car le goût est très étrange. Côté burger franchement parfois on dirait qu’ils ont été fait clairement à l’arrache. Encore hier j’ai pris un crispy onions la moitié du pain du burger était rassis…. Concernant les DIPS, je me retrouve une fois sur deux avec des DIPS surcuites et sèches. Étant pourtant une cliente très fidèle, je commence à devenir réticente à l’idée de venir … Je sais que ce n’est pas un métier facile, et que les employés ne sont pas des robots … mais je suis beaucoup trop souvent déçue…
Aissa.d
Le 07/10/2023 à 12:14
Une catastrophe ce restaurant à éviter 30 minute d attente pour 2 menus frite froide giant froid restaurant à fermer et oubli d un chesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Déborah.
Le 23/09/2023 à 12:57
A la personne qui était au drive ce midi jte déteste tu as oublié la sauce Giant et le dessert de mon fils tchip
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Lyna.a
Le 23/09/2023 à 00:45
Je ne sais même pas par où commencer ! Autant quand je viens en famille et qu’il y a la manager noire (dsl de l’appeler comme ça mais je ne connais pas le prénom c’est juste pour la reconnaître) alors là tout va bien elle est d’une gentillesse incroyable et d’un professionnalisme irréprochable, tout est fluide au niveau des caisses et du service, je viens de saint ouen sur seine justement car l’équipe est géniale et la manager a toujours le sourire. Par contre aujourd’hui la catastrophe je suis restée choquée de la scène je vois un manager crier et parler très mal à ses collègues (cuisine et caisse) devant les clients, au bout de quelques minutes j’ai demandé à la dame à la caisse le nom de ce manager (car il n’avait pas la petite plaquette sur sa chemise avec le prénom comme les autres employés) mais par peur elle n’a pas voulu me donner son nom (elle avait les larmes aux yeux), ce qui ne m’a pas empêché de l’avoir, j’ai dû demander à mon conjoint de demander a quelqu’un d’autre. Ce manager s’appelle DAMIEN ! MR Damien Je pense qu’il faut revoir votre formation de manager, vos collègues ne sont pas des chiens! Vous salissez le nom de l’entreprise et surtout de faire ça devant les clients c’est une honte ! Il crié tellement sur les personnes en cuisine pour qu’ils sortent le plus rapidement possible les sandwichs que la chapelure du poisson était toute molle comme si cela manquait de cuisson donc vous comprendrez que cela n’était pas bon du tout. Mr Foued (manager également qui lui avait la plaquette avec le prénom), vous demandez des frites sans sel pour ma belle est un droit donc pourquoi répondre méchamment et avec froideur comme si cette demande était complètement folle ? Ne soyez pas avare, Souriez c’est totalement gratuit ! Ne soyez pas en contact avec des clients si cela ne vous plaît pas et changez de métier dans ce cas. Je n’ai jamais mis de mauvais commentaire de toute ma vie mais là je suis désolée mais voir cet harcèlement moral venant de ce DAMIEN devant mes yeux alors là NON, je suis dans l’incapacité de rester sans rien dire ! Tous les employés sont des êtres humains TOUS COMME LES RESPONSABLES alors je pense qu’il faudrait un peu redescendre sur terre et restez humbles! Si cela se passe mal chez vous ou dans votre couple il y a des psy pour ça ne mettez pas vos nerfs sur vos collègues un peu moins gradés que vous, je suis venue en famille pour manger et non pas pour entendre vos cris. J’espère vraiment que vos supérieurs verront mon message et pourront vous faire un rappel à l’ordre ! Sachez que je vais également les contacter via les réseaux sociaux.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous avons pris connaissance de votre message du 22/09/2023. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous apportons une attention particulière à chaque remontée de nos clients. Le métier de la restauration repose avant tout sur les femmes et les hommes en relation avec les clients dans chaque établissement. Nous attachons donc une importance toute particulière à la mise en place de conditions de travail satisfaisantes et à l’instauration d’un climat constructif. C’est une priorité permanente pour Quick. Nous vous remercions une nouvelle fois pour les éléments que vous avez bien voulus nous rapporter. Notre priorité est la satisfaction ainsi que le bien-être de nos collaborateurs et de nos clients. Nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous et vous remercions de nous transmettre votre numéro de téléphone en nous contactant à l’adresse email suivante : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance. L'équipe Quick
Nicolas.n
Le 16/09/2023 à 08:26
Il y avait du monde, un peu d'attente mais la qualité du service et la gentillesse du personnel rééquilibre tt cela. Bien joué.
MAGUY.
Le 13/09/2023 à 23:56
Très mauvaise expérience, 20 minutes d attente au drive pour une fois arrivé au « guichet commande » se faire agresser par une personne désagréable car je me fais la remarque qu il serait plus simple d afficher les produits en rupture car ce jour là il n’y avait plus grand chose de disponible et perdu mon temps a fuir ce n’est pas parce que c’est de la restauration rapide que le service doit être médiocre et le personnel irrespectueux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : service.consommateurs@quick.fr. Merci d’avance, L'équipe Quick
wasikur.a
Le 12/09/2023 à 20:04
bonjour j’ai un commande numéro 183 , mais vôtre serveur elle est trompé ne pas donner magic box. maintenant je fais quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : service.consommateurs@quick.fr. Merci d’avance, L'équipe Quick
Thomas.r
Le 11/09/2023 à 01:45
Horrible ! Trop d’attente !!!! Des jeunes qui foutent rien a part rigoler
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Aumeya.'
Le 10/09/2023 à 13:34
Très peu de monde, commande rapide, je recommande. Merci ✨️
alexzinhoPAGF.
Le 09/09/2023 à 19:08
votre menu de 4,95 est degueulasse , fermez le magasin le plus vite possible.
Samba.A
Le 06/09/2023 à 21:38
Nous sommes venus pour une promo Le menu à 4€ et impossible de le commander doit disant un problème informatique 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Patricia.h
Le 06/09/2023 à 16:25
Ça fait très longtemps que je n étais venue chez Quick. Déçue de la grosseur qui n ont rien à voir avec les photos. Tout petit, pour le prix il vaut mieux allez chez Macdonald ou Burger King
Miko..
Le 04/09/2023 à 16:50
Il manque toujours quelque chose sur les commandes a emporter Et les produits sont ou trop cuits ou froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : service.consommateurs@quick.fr.
noa.j
Le 03/09/2023 à 23:34
Une attente de plus de 25 min pour recevoir sa commande un fast-food et sensée être rapide !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noa, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Hechmi.o
Le 03/09/2023 à 17:53
Quick a fuir urgent nouveau menu à 5€ équivaut à 2€ de n’est pas bon . A l’aide !!!!! 🫨
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rosny DI. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Maryama.a
Le 29/08/2023 à 21:50
Mauvaise expérience au drive, après avoir attendu plus de 1h, en rentrant nous nous sommes aperçu que la commande ne correspondait pas du tout à ce que nous avons commandé, pas de boissons, ni de dips et pour clôturer le tout les mauvais burger , et ce n’est malheureusement pas la première fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Lamis.a
Le 28/08/2023 à 08:44
J’y étais hier soir en famille. Nous avons commandé mon mari et moi même menu long fish. Nous avons pas dormis de la nuit ( vomissement, diarrhée …. ) tous les symptômes d’une intoxication alimentaire. Un passage à l’hôpital sera sans doute nécessaire aujourd’hui. Je suis dégoûtée. Plus jamais les Quick !!! Surtout celui là
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Yacine.o
Le 27/08/2023 à 14:48
De passage dans le secteur avec un ami on s'arrête pour déjeuner, on prend le même menu (Nouveau menu burger barbecue). Sur le moment le burger rien de surprenant un peu sec.. Le temps de développer l'infection / intoxication alimentaire 48h après vomissement crampe d'estomac on a fini aux urgences. Une plainte à l'inspection hygiénique alimentaire à été faite. Manque d'hygiène considérable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
enzo.o
Le 26/08/2023 à 19:15
au moins la 5eme fois que je commande dans cet établissement et toujours le meme probléme articles manquant dans la commande ... je me retrouve sois sans menu et juste une boisson sois sans presque rien ... ce qui devient grave ... j'ai deja contacter l'établissement par telephone pour signaler le probléme plusieur fois mais apparement rien ne change a cela ... je déconseille de passer commande par livraison cependant le service au drive et sur place est lui correcte je pense que cela doit surement venir d'un probleme d'organisation entre les livraison a domicile et le drive.. quoi qu'il en soit il faudrait vivement régler ce probleme merci d'avance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre d'une livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client, nous vous invitons à les contacter directement. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Fatima.i
Le 19/08/2023 à 16:03
Service lent, milkshake hyper sucré imbuvable dommage..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rosny DI. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mahri.y
Le 17/08/2023 à 22:55
désolé mais à fuir le pain il était seeeeccccc il aspirait ma salive carrément, le personnel rien à dire mais j’en ai eu pr 31€ pour quelque chose d’IMMANGEABLE, un cheddar on dirait de la morve d’enfant non vrm pas possible. Quick a bannir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lyna, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rosny DI se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
wiwi.
Le 14/08/2023 à 22:16
serveur, petit jeune, très aimable... mais la taille du Giant a bien réduit c'est un hamburger classique
Medhi.
Le 09/08/2023 à 20:41
Assez bon dans l'ensemble Service plutot rapide, genereux en portion de rustique et sauce Cependant, les taraux que proposent ce quick sont intéressants comparer aux autres que je trouve chere Personnel agréable et d'autres moins en etant direct sans dire 'bonjour'
Gabriella.e
Le 06/08/2023 à 19:24
L’hygiène ? Mon Dieu j’ai finis au urgence pour intoxication alimentaire et les personnes qui préparent nos commandes n’ont pas de charlotte ? Sachant qu’ils ont des cheveux et qu’on les retrouvent dans nos sandwich.. à fuir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriella, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
DRISSA.I
Le 04/08/2023 à 22:27
Bonjour vous trouverez en ligne sur notre site du tout les jours pour changer d' activité de conseil en même temps que vous êtes bien dans la vie scolaire des réponses à vos questions pour les informations personne qui vous pensez faire quelque qui connait bien les meilleurs salutations distinguées par les gars de chez vous souhaite une très bonne soirée
Vinsyon.i
Le 04/08/2023 à 20:41
Super naz, je commande un menu giant. Je reçois toute ma commande mais sans le burger. Pas serieux du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Telma.e
Le 04/08/2023 à 14:23
C’est de pire en pire j’attend plus de15 min pour me faire encaisser en espèces la manageuse me dit d’attendre je lui redis que j’attend depuis plus de 15 min pour me faire encaisser elle me dit d’attendre!!! Les gens qui paient en CB eux arrivent et se font servir c’est quelle logique ça attendre 10 ans pour payer et attendre 10 ans pour manger…. Du coup je suis partie manger au mac do merci service rapide et efficace 👍🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour Telma, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rosny DI se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Danie.
Le 01/08/2023 à 19:27
Bonnes équipes mais très très sale… L’intérieur doit être totalement refait car dans un mauvais état (banquettes trouées, tables bancales…)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rosny DI. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Kathleen.e
Le 24/07/2023 à 02:33
1h30 d’attendre pour une commande Uber assez excessif sachant que j’habite à 10 min
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Diarra.a
Le 24/07/2023 à 01:27
Je viens juste de passer là-bas j’ai pris 4 menu giant j’arrive chez moi et je vois que 2 hamburger inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Azita.a
Le 15/07/2023 à 20:23
Impeccable service et la propreté et disponibilité de personnelles surtout le manager à l'écoute et très serviables autant que le personnel. 😒👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Azita, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Richard.
Le 11/07/2023 à 21:06
Pas de tickets aux bornes (2 essais) ça ne choque personne même pas la gérante. Un boucan d'enfer ! Les gosses qui braillent, qui slaloment entre les clients. Les parents qui téléphonent en main libre , une vraie tour de babel. Si vous ne connaissez pas la banlieue et sa mixité, allez y. C'est amazing !
Thierry.h
Le 11/07/2023 à 20:18
Ayant précisé à la personne en chemise bleu lors du paiement en espèce que je souhaité des hamburgers frais car bien souvent je me retrouve avec des viandes sèche... Et bien malheureusement manque de pot encore une fois je me retrouve avec des hamburgers Caoutchouteux...triste pour les consommateurs de viande prétendu halal. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rosny DI se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Manel.m
Le 08/07/2023 à 23:56
Je pense un des meilleurs Quick du coin service impeccable ! C’est propre rapide et bon vraiment je reviendrai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Arnaud.e
Le 08/07/2023 à 16:04
La vendeuse a refusé de nous mettre un supplément nappage pour la glace idem pour du bacon dans un sandwich,même en y ajoutant de l'argent. Du coup une vente perdue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Vous nous signalez n’avoir pas pu personnaliser votre glace et votre burger et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez qu’il n’est pas possible d’ajouter des ingrédients à nos produits. Cependant, chacun des ingrédients composant ces derniers peut être retiré à votre convenance. Toutefois, lors de certains créneaux de forte affluence, le responsable du restaurant peut choisir de refuser le retrait d'ingrédients pour que le temps de service ne soit pas trop long. Bien à vous, L'équipe Quick
Malik.e
Le 07/07/2023 à 16:20
Quantité de Sprite insuffisante nous étions assoiffés à la fin de notre repas, la serveuse plutôt radine franchement déçu la prochaine fois je vais chez McDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malik, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rosny DI. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Brigitte.a
Le 06/07/2023 à 21:03
Deçu de mon wrap vegge qui était vide. Ou plutot rempli qu'à moitié. Dommage car il était bon au gout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rosny DI. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Alexandre.o
Le 04/07/2023 à 18:36
Première et dernière fois car les serveurs on étais agressif franchement je vous recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rosny DI. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Marcelo.i
Le 04/07/2023 à 18:34
Jais déteste cet endroit je ne vous recommande pas la cuisine été dégueulasse franchement plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcelo, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rosny DI. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Jennifer.i
Le 04/07/2023 à 18:32
Les serveurs sont très agressifs la cuisine n’étais pas ouf en plus ont m’a crié dessus par ce que j’ai rendu le burgur qui étais froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rosny DI se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Corbin.e
Le 01/07/2023 à 12:16
Affreux pas bon du tout les quantités affreux avec les prix qu ont paye c est la honte je conseille pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peggy, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rosny DI. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
S.
Le 24/06/2023 à 23:12
Il ne se passe pas UNE SEULE COMMANDE sans que vous vous trompiez de sandwich, de boisson, ou d'accompagnement c'est hallucinant bordel ça coûte quoi d'ouvrir grand vos yeux et de recontroler ptn je vérifie en plus mais pas jusqu'à ouvrir le sandwich pour être sûr que c'est du poulet et non pas du bœuf... vous clc vraiment ça devient lourd à force
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
MendIzz2.0.
Le 24/06/2023 à 00:39
Étant pris d’une grande faim ! A 23h46, je me suis rendu à ce Quick ! Équipe au top ! Bien servie ! Encore merci à la Demoiselle pour les churros ✨ (une perle) 💕
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Bruno.a
Le 23/06/2023 à 15:12
Le spécialiste du burger froid, des frites glacés et de l’attente interminable en caisse pour être servi ! Gestion ZÉRO !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rosny DI se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
JOHANNA.
Le 23/06/2023 à 01:57
Le service est là mais alors le parking c'est vraiment pas sa . L'accès au restaurant n'est pas pratique du tout pour les personnes garées derrière vers le mac do. Des Uber et scooters prennent des places entières de parking !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanna, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Poutine.o
Le 22/06/2023 à 00:12
Bonjour, Je suis passer au drive j'ai eu un sandwich sec et c'est pas la premiere fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Beats.y
Le 18/06/2023 à 22:39
Pains secs comme la mort. Viande trop cuite. Fromage pas fondu. Sandwichs tièdes. (« Grandes ») Frites en quantité misérable. Coca à peine frais et sans la moindre bulle. On s’attend pas à du haut de gamme en venant chez Quick, mais il y a un minimum de qualité à assurer, surtout au vu des prix en augmentation constante. Allez chez les chaînes (halal) concurrentes. Quitte à acheter de la malbouffe vous aurez au moins un repas chaud, moins cher et servi en quantité correcte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rosny DI se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
David.a
Le 18/06/2023 à 19:20
A FUIR!!!!! Si vous ne voulez pas choper la GASTRO-ENTÉRITE passez votre chemin !!!!!! Resto très sale , des employés qui traînent des pieds, je eu des vomissements toute la nuit, machine à glaçons défaillante, pas de clime , je me demande si leur congélateurs fonctionnent bien. Je vais appeler les inspecteurs de hygiène qu’ils aient faire un petit tour là bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Poto.
Le 12/06/2023 à 17:38
Top top macdonalds ne respecte plus personne !!vous êtes les meilleurs Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Shabnam.i
Le 11/06/2023 à 22:43
C'est vraiment mérité ces 5 étoiles ! Responsable 👍👍 qui prend la peine d'expliquer l'application, les caissières 👍👍 souriante et aimable. Franchement je vous le conseille fortement d'y aller. Et pour finir, je ne suis pas une employée de ce restaurant ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
oce.b
Le 11/06/2023 à 20:23
On récupère nos plateau une fois installer on s’aperçoit que aucune boisson n’est la bonne et une n’est pas la bonne taille on va donc au comptoirs pour échanger, on reviens a notre table ô se rends compte que aucun hamburger n’est le bon (un crispy et un long fish) alors qu’on a commander un mégas giant et un long chicken donc on y va et le responsable ose nous dire qu’on a pas de goût car on a goûter le fish et que c’est du poulet est n’a pas voulu le changer mon hamburger !!! Il m’a dit aussi qu’on sait tromper de commande alors que c’est lui même qui nous a donner le plateau il nous a donner ensuite un giant simple alors qu’on a commandé un mégas giant . Mes cousine ont aussi commandé à 20:02 et on reçu leur commande à 20:16 et elles étaient numéro 78 et la 80 et la 90 ont été appeler avant elles !!! Elles ont aussi demander une boisson sans glaçon car une d’elle viens de se faire arracher une dent et est sensible au froid et ben elle a eu des glaçons ! Vraiment Quick à fuir c’est n’importe quoi !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rosny DI. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
kelly.a
Le 11/06/2023 à 20:11
Le responsable au crâne chauve est très culotté il me donne une mauvaise commande avec aucun sandwich correspondant au mien et ose me dire que je c’est pas goûter et qu’il ne c’est pas tromper alors que confondre du poisson et du poulet nul 0/10 n’aller pas là bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kelly, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rosny DI et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
#.e
Le 04/06/2023 à 10:34
Ce n'est pas la première fois que j'ai un souci dans ce Quick vis à vis de ma commande, elles sont systématiquement incomplète, à trois reprises, je réalise la même commande avec deux menus et un burger supplémentaire. Le burger supplémentaire est toujours oublié. Et en livraison via App Mobile, c'est pareil, il y a quasi tout le temps des oublis, je pense que c'est délibéré : soit le personnel s'amuse, soit le responsable donne des consignes. Donc pour ce 3eme incident rencontré, via l'app UberEats, j'ai dû faire un signalement pour oubli de produits et gestion des portions, ils envoient des petites Frites même si vous commandez en XL, mais Uber a refusé car j'ai déjà signalé d'autres problèmes sur ce restaurant donc ils me soupçonnent de fraude. J'ai pu être remboursé de 20€ sur 39€ commandé via Paypal après négociations. J'invite vraiment les gens à éviter ce restaurant sur les App de livraison rapide et à absolument vérifier votre commande en Drive ou au comptoir quand vous êtes sur place, les oublis sont beaucoup trop fréquent. La qualité de la cuisine est aussi en chute libre, les burgers ont rétrécie j'ai l'impression et les frites sont froides, je serais tenté de blâmer l'enseigne mais il y a quelques mois, j'ai mangé dans un Quick dans le sud de la France et c'était vraiment top. Le problème vient donc de ce restaurant et de sa gestion calamiteuse. C'est dommage car il a été refait récemment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rosny DI. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick ,
houda.e
Le 03/06/2023 à 13:39
Bien placé et le personnel est sympa sauf l'aire de jeux pour les enfants est un peu petit
Botan.e
Le 27/05/2023 à 19:53
Très bon QUICK. Nous avons commandé au drive et, de la prise de commande à son retrait, les employés étaient accueillants et souriants ça fait plaisir ! Tout étaient bien emballés, chauds et complets. Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Skander.B
Le 27/05/2023 à 02:16
Je commande au Drive, encore une fois il manque un sandwich. Vérifier toujours sur place, j’ai eu la mauvaise surprise chez moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Planète.
Le 24/05/2023 à 11:59
Trop chère ! 1 menu avec une rustique en plus 15€!!!! (100francs de l'époque) 3.80€ la rustique minuscule.. On se moque de nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rosny DI Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Anne.a
Le 11/05/2023 à 14:20
Très bon plat, j’ai été servie en moins de 5 minutes c’est vraiment top ! De plus ce Quick est halal c’est un plus !! L’intérieur comme l’extérieur est très propre et agréable je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Laure, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Evans.l
Le 06/05/2023 à 02:05
Le drive de 1h du matin la, commencer à nous respecter en nous donnant ce qu’on paye, j’demande un tropico on me donne un coca chaud, rush ou pas rush on paie le menu merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evans, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
A-TS.F
Le 01/05/2023 à 01:44
J’ai effectué une commande via uber eats ! Il me manque la moitié de la commande c’est à se demander si ils ont bosser en étant dans le noir ! Je comprend que c’est la fin de service mais respectez les clients ! Vraiment 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Florence.e
Le 29/04/2023 à 23:26
Pas terrible au niveau ambiance. De plus notre commande pas conforme à ce qu on avait demandé mais facturé au plus fort. Les tables sont sales on a du demander à ce que ça soit nettoyé. Bref on y retournera pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rosny DI. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mahamadou.o
Le 25/04/2023 à 22:00
Tu commandes sur ubereats il manque quelque chose tu vas sur place et tu commandes tu arrives à la maison il manque les Nuggets pour les enfants, un cauchemar c'est pas sérieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Bastien.
Le 23/04/2023 à 14:21
N'a de Quick que le nom. Merci, nous avons découvert le concept de slow food où l'on attend 30 minutes pour 2 menus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rosny DI. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
madjid.e
Le 23/04/2023 à 00:09
Horrible aujourd’hui j’ai fait une commande après un long temps d’attente je vais voir le personne à la réception il m’informe que ma commande n’est encore prête et qu’il faudra attendre un peut que le sandwich n’est pas encore pré il me laisse et papote avec je pense avec sont responsable de leur journée après un autre temps d’attente je me suis réfrigérée vers eux tjr même problème pas encore pré après 20 minutes d’attente j’ai demandé le remboursement et je suis sortie je pense que c’est pas professionnel bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
marc.a
Le 19/04/2023 à 18:38
Comme dans beaucoup de Quick , très bruyant autant par les chaises , que par les jeux d enfants, a l extérieur serai très bien 😌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Au plaisir de vous recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Enzo.o
Le 18/04/2023 à 22:20
Si vous venez au drive ou sur place la commande n’aura aucun oublie cependant via des applications type uber eat ou autre ils manque souvent voir même régulièrement des articles ont commande pour 3 on fini avec 1 seul menu fin bref la vérification des commande devrait être + pointilleuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Dans le cadre d'une livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client, nous vous invitons à les contacter directement en cas d'erreur sur votre commande. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
L.
Le 15/04/2023 à 14:10
J'aime y manger avec mes collègues quand on a rien préparer la veille pour le travail ;) rapide et efficace,😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Alice.
Le 12/04/2023 à 21:41
Ne jamais commander en livraison dans ce Quick très mal géré !!! Ne reçois JAMAIS la bonne commande il manque TOUJOURS quelque chose c’est honteux et pas professionnel à se demander s’ils ne le font pas exprès
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. En cas d'insatisfaction, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Sarra.A
Le 11/04/2023 à 23:16
De base, j’aime beaucoup Quick mais ce Quick là, c’est vraiment du n’importe quoi. J’y ai jamais mangé sur place mais j’ai commandé pas mal de fois et je ne reçois jamais JAMAIS AU GRAND JAMAIS la bonne commande. Donc malheureusement même si j’aime beaucoup Quick, je ne commanderai plus jamais chez eux (dernière commande aujourd’hui).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Audrey.n
Le 08/04/2023 à 22:38
Première et dernière fois chez vous. J'ai commandé un Wrap veggie XL ce soir ( pas d'autre choix les veggie...) Que ne fût pas ma surprise à la première bouchée, il s'agissait de poulet. C'est fou tout de même comment peut-on confondre du poulet et du fromage de chèvre !?! Bravo à votre employé au poste sandwich, c'est du grand art une erreur pareil. Après une telle déconvenue merci non merci Quick. Nous c'est le goût, c'est ça 👎 PS: frites / rustiques froides
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rosny DI se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Régis.o
Le 01/04/2023 à 00:31
Bien vérifier sa commande surtout en fin de soirée, 20 mins d'attente, fatigué j'ai pas vérifié avant de partir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Régis, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sondes.b
Le 17/03/2023 à 00:19
Je suis partie manger avec ma fille de 2 ans elle a pris un menu enfant avec des chicken dips en rentrant à la maison elle a vomi tout son repas !!! Je soupçonne une intoxication alimentaire par votre faute je ne remettrez plus les pied laba !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Anthon.
Le 16/03/2023 à 09:58
Oublie récurants pour les commandes au drive et les frite pas cuite limite cru à chaque fois .. a quoi bon prendre un menu si votre personnel ne sait faire cuire des frites… mm constat pour les menus enfants lamentables….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthon, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rosny DI. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Kevin.e
Le 15/03/2023 à 22:54
Petite commande de 2 giant junior à 16h00 pour au final un cheese à la place d’un giant … Obligé de se garer, sortir de la voiture pour avoir sa bonne commande. Le soir avec les promos en cours pourquoi pas y retourner mais là problème !! Nouvelle commande le soir à 20h00 et c’est maintenant les glaces. On fait confiance car on se dit déjà 16h00 mais pas une autre fois et surtout pas dans la même journée. Mais arrivé à la maison les glaces ne correspondents Pas à la commande…. Lisez bien vos écrans quand vous préparez les commandes svp, merci ! La prochaine fois on règlera 10€ au lieu de 24€ et ça je pense que l’écran sera bien lu…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rosny DI. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Francis.e
Le 13/03/2023 à 20:57
Les salariés sont très accueillant(e) mais le manager a un comportement qui fait fuir les clients, cela est inadmissible..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rosny DI se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et/ou services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Donatien.O
Le 12/03/2023 à 08:06
Pour les personnes aimant le goût de Quick, car nous, c'est le goût même s'il n'y a plus de vrai bacon :( ce Quick permet de retrouver ce goût ! Je n'ai pas noté l'ambiance car je n'ai fait que le drive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Donatien Nous vous remercions pour votre commentaire :) Bonne journée, L'équipe Quick
Nelane.
Le 10/03/2023 à 22:53
N’ayant jamais testé un quick, j’ai décidé d’aller manger là bas et le sandwich était chaud bien préparé. Bon service drive, je vous remercie pour cette belle expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelane, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Basma.a
Le 21/02/2023 à 21:23
Une note pour le Quick en général. Ça ne devrait plus exister. C'est gras . Pas bon . Tout comme le mc do d'ailleurs . Je mets une bonne note pour le service car les filles au comptoir éteint sympathique. Je n'y retournerais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rosny DI. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter
Mehdi.e
Le 17/02/2023 à 19:27
17.02.23 a 14h45 je commande au drive je rentre chez moi frites presques crues!!!!!! C est pas difficile de faire des frites je pense non ????!!!! Le pire c est qu'il n'y avais personne donc pas debordé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rosny DI se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
sab.a
Le 15/02/2023 à 03:05
Dommage qu’on peut pas mette 0 étoile ! Jamais vu un fast food aussi degueu J’ai commandé un long Chicken le poulet était sec est froid et les potatoes étaient dures limite crue Plus jamais de ma vie A fuir !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rosny DI se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
El.m
Le 29/01/2023 à 13:38
À chaque fois que je que je vais commander au drive il manque la moitié de ma commande Je vous conseille de bien vérifier avant de prendre la route Il vaut mieux manger sur place à éviter commande drive
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jaouad, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Nawel.h
Le 22/01/2023 à 13:48
Je suis partie manger avant hier j’ai eu une énorme intoxication alimentaire sa faisais déjà plusieurs fois que j’y allais et que le personnel était désagréable et oubliais toujours des articles à la commande mais là avec l’intoxication alimentaire sa ne passe pas je ne recommande vraiment pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Anissa.h
Le 15/01/2023 à 22:06
Horrible ! Pain tout sec ! Commandez sur uber eat ils ont oubliez les sauces et une partie de la commande c’est inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anissa, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Daouda.A
Le 27/12/2022 à 12:06
J'aime bien la situation géographique du lieu. J'aime bien les menus halal. Je remercie l'équipe d'avoir été présent lorsque mon sac c'est cassé en sortant du restaurant. Petite astuce pour ne pas être déçu de l'expérience : Pensez à vérifier que vous avez bien toutes les sauces et tu les menus soit complet. Équipe très agréable et souriante je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Fatima.
Le 26/12/2022 à 15:19
J’ai commander à plusieurs reprise via uber eats et les sauces (pour les rustiques) inclus dans le menu ne sont pas mise. Alors que sur place il ne manque pas de les mettre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Jamie.
Le 21/12/2022 à 12:11
Exécrable infect immangeable je ne comprends pas que l'on puisses être aussi malhonnête avec le client !!! J'ai pris hier soir (drive) un sandwich steak haché bacon c'était gelée la viande noire dure avec une sauce blanchâtre bizarre les potatos amerrrrrrrs cela veux dire que lhuile utilisé periméeeeeee !!!! Tout ça pour 10 euros le menu c'est du vol !!!!! Je demande réparation ou je vais contacter le service d'hygiène cest inadmissible j'ai horreur de l'arnaque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rosny DI se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Yoan.e
Le 16/12/2022 à 01:02
Le pire QUICK de toute ma vie…… j’ai fait déjà la 2 eme commande Uber eats et avec vous c’est toujours le même problème ? Vous avez la flemme de travailler correctement ? Si vous ne voulez pas travailler partez d’ici , j’aimerais bien chopper celui qui a fait ma commande ce soir ! 15/12 a 23:50 vous ne respectez rien bande de …. De ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoan, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
ouafaa.
Le 10/12/2022 à 13:49
Une petite faim impose un arrêt au Quick en plus il propose des plats halal. Le restaurant est plutôt propre et le service est assez rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Anissa.r
Le 10/12/2022 à 02:46
J’ai commandé des fish and dips on m’a mit des chicken and dips je me disais bien que le goût avait changer. Au final j’ai manger du poulet alors que c’est pas halal. Votre faux halal là donc inadmissible vraiment. Faite attention quand vous préparez les commander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anissa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous informons que notre restaurant Quick Rosny DI possède la certification Halal délivrée par l’Association Rituelle de la Grande Mosquée de Lyon reconnue pour son sérieux et son professionnalisme. Cette certification est confirmée par une affiche présente à l’entrée du restaurant ainsi que par la disponibilité d’un certificat ARGML sur place. Bien à vous, L'équipe Quick
Chuchana.o
Le 03/12/2022 à 23:26
A fuir !!! Je déconseille fortement 56€ à la poubelle dégueulasse, froid, service très long !!! De plus aucun goût ni sauce dans le burger (très mal fait ) pas comme dans les autres Quick service hygiène nul !!!!! De plus mal fréquenté ! Très déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rosny DI. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Gun.e
Le 03/12/2022 à 16:31
Pasbde promo pour le Quick and toast ? Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
Nouhaila.u
Le 30/11/2022 à 00:40
Catastrophe ! Comment on peut être en rupture de fingers et surtout comment on peux ne pas avoir de rustiques ! Ni de long ! C’est grave c’est plus ce que c’était très très déçu. En plus ils oublient les sauces ! Je viendrai plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rosny DI. En effet, il peut arriver que certains produits rencontrent un grand succès et que nous soyons en rupture malgré notre vigilance sur l’approvisionnement. Soyez assuré que nous avons immédiatement sensibilisé le directeur du restaurant et ses équipes et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Dans le cas d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
david.i
Le 04/11/2022 à 13:50
Aujourd'hui je suis revenu profiter de la promo en ligne deux Giants pour 6€ Satisfait burgers bons et servis rapidement. promotion respectée contrairement à la dernière fois la semaine dernière où l'on m'a réclame un supplément de 50c sans me délivrer de ticket de caisse. Progrès incontestable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Nassima.
Le 31/10/2022 à 20:33
Cliente mystère Pas de chance pour vous ! Ne respecte pas les tarifs des promotions en cours, sandwich froids, manager désagréable et les places réservées aux personnes handicapées ne sont pas respectées non plus ! N’importe qui se gare dessus impunément sous l’œil du vigile qui ne fait rien pour faire respecter la loi. Parking trop petit pour la foule de clientèle reçue Je ne reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nassima, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rosny DI. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sahnines.a
Le 29/10/2022 à 14:13
Nul nul nul nul tout est froid !!!!! Même sens attente tout est froid le fromage n’a même pas le temps de fondre les frite je vous dit ps et le personnel n’en parlons même ps passez votre chemin celui de Croix de Chavaux et 10 fois mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rosny DI se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Winoush.
Le 24/10/2022 à 00:26
Quick sympa. En general les délais sont pas trop longs ou alors c'est qu'il y a du monde. Les burgers sont corrects et ils sont généreux avec les sauces.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Lydia.u
Le 14/10/2022 à 21:13
Hajar, Mimi et Mélodie les meilleures vendeuse (et avec le sourire chose très rare en 2022) du Quick. Service impec. Merci les filles ne changez pas et j’espère que vous aurez une promotion pour votre service. 🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydia, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
Catalya..
Le 27/09/2022 à 21:14
Commandée ce soir un menus giant max et un cheeseburger j’ai jamais reçu le cheeseburger et le menus giant il y a tout sauf que le burger c’est un junior crispy onion une honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Smart.p
Le 20/09/2022 à 01:20
Quick était généreux sur les sandwichs et les portions. Maintenant qu'ils font plus de bénéfices ils deviennent aussi radin que le macdo avec des sandwichs qui calent à peine une faim. Plus ils gagnent moins ils nous mettent bien. Je préfère mille fois un kebab qualitatif car pour le prix payé c'est de l'arnaque au nom d'une marque. Avec 10 euros dans un resto on a un burger premium avec viande fraîche et ingrédients non industriels. Avec 7euros dans une sandwicherie on a sandwich frite et boisson pourtant c'est pas des multinationales avec des process et des approvisionnements optimisés. Donc leurs coûts sont moins optimisés par rapport à Quick et mcdo. Chez Quick et macdo pour 15euros t'as encore faim et faut que tu ajoutes d'autres sandwichs pour terminer vraiment ton repas. C'est cool tout ça mais y a bien meilleur ailleurs.
Wejieme.r
Le 28/07/2022 à 21:25
4ème commande et tjrs un problème avec les livraison. Quand on appelle le restaurant il rejette la faute sur le livreur et pareil pr le livreur il rejette la faute sur le resto. Je déconseille fortement de commander par Uber eats à cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Ruty.R
Le 03/07/2022 à 09:22
Passé hier soir pour prendre une commande à emporter 22h05 , passage en 22h12 , j'ai eu ma commande à 22h29 ! Aucun membre du personnel ne s'est donné la peine de m'informer d'un éventuel retard , ou s'est excusé pour l'attente. Et pour couronner le tout j'arrive chez moi , il manque des articles que nous avons commandé. Abusé. Je ne reviendrais plus dans ce quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
my.a
Le 26/06/2022 à 18:33
J'y suis passé pour la première fois en ce mois de juin 2022. Je m'y suis rendu via le parking à l'extérieure et je n'ai pas saisi le trajet pour entrer dans le restaurant. J'ai donc emprunté la voie Drive pour y accéder. L'établissement a l'air spacieux, j'y ai pas rencontré de problème via le service que j'ai trouvé un peu long pour un simple menu Giant. Et en 15 minutes d'attente, j'y ai rencontré des gens agressifs à l'intérieur, qui parlaient sans mesure. Des parents laissant leurs enfants être turbulent et gêner la tranquillité des autres. Je suis moi-même père de deux enfants et le respect des autres est une valeur que j'inculque et qui manifestement n'est pas d'actualité chez beaucoup d'autres. Enfin, la digestion ne s'est pas faite comme prévu. Je ne pense donc pas y retourner même occasionnellement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Anaïs.e
Le 20/05/2022 à 18:34
Les deux seules fois où je suis allée dans cette enseigne, je suis tombée malade. Aujourd'hui j'ai voulu retenter l'expérience et qu'elle fut pas ma surprise d'avoir un repas très bon mais aussi un cadre très sympa. La carte est très bien pensée. J'y retournerai sans trop d'appréhension.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
FG.
Le 03/05/2022 à 15:02
Nous avons mangé un lundi vers 15h. Tout était tiede voire froid Fish etait sec la quantité suffisante de sauce ny était pas les frites étaient froides et inmangeables. Le bacon et les rustiques au cheddar complètement froid aussi !! Il y a un gros problème de respect de la durée de vie des sandwichs !!! Nous sommes tombés malades le soir même c'est une aberration que font les managers pourquoi ny a t il pas de contrôle plus strict ??? Jai contacté l'inspection car cela s'impose vou mettez la vie des consommateurs en danger et ceci est inacceptable !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
sadialiou.a
Le 26/04/2022 à 22:09
Restaurant très nul, mais d’une nullité incroyable. On a commandé à 20h 30 et plus de 2h après commande non reçu. (Commande en cours de préparation). Quel manque d’expérience de la part des employés, qui ne doivent même pas s’appeler des professionnels !!! Vous n’allez pas quand même dire vous n’avez pas pu preparer une commande en 120min. Nullll
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rosny DI et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lyes.e
Le 13/03/2022 à 12:08
On soit le magasin est pas mal à aparament ils vendent de la viande hallal avec certification mais franchement j'ai des doutes. Aussi un point négative l'un des employés a été très dure avec un livreur deliveroo j'ai pas aimer sont comportement pour le reste des employés je ne sait pas je les noterais la prochaine fois que j'y retourne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Toutes les viandes de poulet et de bœuf servies dans nos restaurants, proposant cette offre, sont certifiées par l’Association Rituelle de la Grande Mosquée de Lyon (ARGML, www.hallal.mosquee-lyon.org). Les certificats des viandes font l’objet d’un affichage visible par le public. De plus, sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir faire la remontée en interne concernant le comportement de notre collobarateur et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Sabrina.J
Le 12/03/2022 à 09:07
Toujours des erreurs sur la commande je ne comprend pas. On me donne toujours le coca format XL même quand je ne veux pas. Et a rajouter les sauces payante sans m’en informer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Celine.o
Le 05/03/2022 à 20:11
Je met 1 étoile car je suis obligé , sinon j’aurais mis -4 étoiles . Un conseil ? Ne jamais y aller . J’ai passer une commande à ce jour , 2 menus totalement simple avec 1 sandwich en plus . Je demande du chicken on me met du steack , et les frites on me met du cheddar alors que je n’en ai pas demander.le comble ? Ils m’ont fais payer des choses que je ne souhaitait pas , j’aurais dû me méfier quand l’employé me proposais 15 ventes additionnelles . Franchement payer en plus des choses que vous ne voulez pas ? Je trouve ça a inadmissible. Si je recommande chez vous ça sera quand il y aura l’apocalypse et aucun restaurant ouvert. Honte à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Rabha.e
Le 04/03/2022 à 20:14
Le service est nul, j'ai commandé 5 menus il manque une boisson,un dessert et les frites très très froide immangeable. Le wrap est nul pour moi c'est pas un wrap.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rebha, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rosny DI et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Abdul.a
Le 08/02/2022 à 07:52
Fast-food proposant beaucoup de choix dans les sandwichs et les menus avec une très bonne qualité dans le pain du burger et les viandes. Par contre ne prenez pas le frite avec cheddar dessus car le cheddar n'est pas vraiment bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
DXI.P
Le 09/11/2021 à 00:19
Je viens de commander chez vous et d’être livré par un excellent livreur mais il manque dans ma commande un burgers et les frites et mon eau gazeuse j’ai payé et je trouve ça inadmissible de ne pas avoir toute ma commande pourriez-vous s’il vous plaît faire quelque chose et me rembourser
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
La.
Le 03/11/2021 à 11:06
Il faudrait apprendre à respecter les timers! Les sandwiches sont froids alors qu’ils sont consommées même pas cinq minutes après la réception de la commande à emporter MAJ: nov 2021, il faudrait mieux former vos collaborateur je commande un suprême spicy chicken et un classic j’ai eu 2 chicken 😒 j’ai eu la mauvaise surprise en deballant.
Hervé.C
Le 01/11/2021 à 16:13
Nous voilà dans un Quick avec des sanitaires parfaitement propre. Les sandwichs était tout aussi excellent donc nous avons passé un bon moment pour se restaurée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
ramazan.e
Le 29/10/2021 à 15:37
Après 20 minutes de trajet dès qu'on entre dans le restaurant on demande de mettre le masque. Manque de bol on en avait pas. Du coup on nous demande de sortir alors que nous avons notre pass sanitaire. Je demande à ce qu'on nous donne un masque juste pour commander ce qu'on nous refuse. Plus jamais je mets les pieds dans votre restaurant. Pour information les masques ne sont plus obligatoire dans les restaurants pour ceux qui ont le pass sanitaire. Cherchez la logique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rosny DI et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Michel.
Le 17/10/2021 à 15:53
Un bon Quick mais une terrasse bien moins agréable qu'à macdo son voisin.
Loubna.a
Le 13/10/2021 à 15:19
Tellement déçus a fuir complètement malhonnête en plus ils répondent au message positive mais donne aucune explications au nombreuses plainte que j'ai pu lire !! Uber eat ne devrais même plus collaborer avec vous je passe de nombreuses commande pour que a chaque fois il manque des choses sur 32 euro j'ai reçus 10 euro de commande en plus un cheesburger sans fromage pour le remplacer on me met des oeuf c'était écoeurant revoyez vos employée le travail et très mal fait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rosny DI. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Samy.
Le 08/10/2021 à 01:17
Frite trop cuites ! Peu de salade dans le giant max! Sinon service Rapide et aimable !
Kherdine.r
Le 06/10/2021 à 08:36
Très mauvaise expérience, le manager et son subordonnée nous a humilié devant nos enfants. En nous refusant l'accès au tables car ma femme avait un pass valide mais juste l'attestation, il fallait juste vérifier l'identité. Le manager a exigé le Qr Code malgré qu'on lui a expliqué ce pass était valide, et qu'il refuserait de prendre en charge notre commande le tout devant nos enfants, ils étaient extrêmement déçu. Pour le coup nous sommes aller au Quick de Rosny 2 et manger sans soucis. Je suis en totale incompréhension, car nous avions eu des vrais pass, le manager préfère accepter que des Qr Code sans se soucier qu'il peut y avoir des faux. J'ai trouvé cette situation injuste pour nous et surtout pour nos enfants qui n'ont rien demander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rosny DI. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Sabrina.F
Le 03/10/2021 à 13:06
Accueil catastrophique, manager qui fait du zèle, j'avais une attestation de la pharmacie (test antigénique) et ce restaurant nous a refusé car il n'y avait pas de QR code ! Ce pass a été accepté partout depuis hier (salle de mariage, ciné, etc) et aurait même été accepté par la police si j'avais été contrôlée car il y avait la date, mon nom et le résultat négatif ! Tant pis pour eux je suis allée dans un autre quick qui connaît et respecte la loi et j'ai déjeuné en famille .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rosny DI. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Roc.e
Le 02/08/2021 à 14:17
Suite à une critique, on m'a gentiment offert un menu de mon choix. Et je vais vous dire ce que j'en pense... Je vais dire la vérité sur mon Giant, une première couche de pain sans goût particulier, dessus deux steaks hachés, un carré de chedar, dessus un peu de sauce et un soupçon de salade hachée et oignon. Voilà, rien ne vous fera saliver, trop peu de salade, trop peu de sauce, pas de cornichon, la viande dure because trop cuite, vraiment je préfère encore le sandwich que j'avais critiqué, parole... Désolé madame Isabelle, su vous étiez là je vous l'aurait dit de vive voix. La prochaine fois je choisirai un autre sandwich...
MYA.I
Le 18/07/2021 à 22:52
Nous avons commandé un Long fish et 2 menus enfants ça nallai pas. Arrivée à la maison je découvre des frites racis et froides pour les enfants et le long fish juste un petit morceau de poisson qui ne faisait mm pas la taille du pain avec de la sauce et fromage pas de salade, je n'ai pas compris car il me semble que c pas comme ca un long fish d'habitude... je ne pouvais pas les retourner malheureusement après une longue journée avec les enfants j'avais décider la facilité : drive et maison dodo mais pour le coup ça a gâché le dîner. Une longue attente pour ca franchement ça ne valait pas la peine au final ce quick
Chance..
Le 11/07/2021 à 13:57
Très mauvaise expérience!!! J'ai commandé un long bacon,un géant et une grande frite mais il n'y avait pas le bacon et les frites étaient totalement brûlées et froides!!!! Je regrette d'avoir été là bas
Salomé.a
Le 22/06/2021 à 23:17
C’EST INADMISSIBLE ! Je viens de commander par Uber Eats un menu + un sandwich et j’ai reçu seulement 2 frites ! C’est une énorme blague. En plus, impossible de rappeler le restaurant, évidemment, qui est sur messagerie. Je ne referai plus jamais ! Vous m’avez énormément déçue !
Ju.a
Le 07/06/2021 à 14:34
Catastrophique. Je n'ai jamais vu ça de ma vie 2 burgers ou il manquait le pain du dessus. Je sais pas comment c'est possible mais ils l'ont fait 2 fois différentes. En plus quand on explique le probleme, à la fin il réclame qu'ont mettent des avis positifs. Bravo les chefs!
jessy.e
Le 04/06/2021 à 09:29
Je vais toujours à ce Quick, aimable pour la plupart, assez rapide. Je précise que je passe que par le drive. Seul petite chose à dire, pour les sauces c'est pas donné systématiquement ou pas assez en fonction des menus, je parle du ketchup et mayonnaise. Sinon je recommande.
Chacha.a
Le 17/05/2021 à 22:13
Je vous déconseille fortement ce Quick , affreusement sale , boisson livrée à moitié vide et avec zéro gaz ! Burger Western Bacon Poulet vide ! ( 1 tranche steak grillé, et 1 mini tranche de poulet sec et sans goût) frites froide et non salées, sauces oubliées et surtout un gérant limitant vous insultant et vous prenant littéralement de haut , vous envoi balader .... je n’ai jamais été autant mal servi et reçu dans un restaurant Quick de ma vie ! Surtout par ce gérant plus que désagréable
Yasmina.
Le 18/03/2021 à 17:32
Vraiment ,, j'attends de pouvoir revenir à ce quick car j'habite pas Rosny et leurs gueuler dessus. Inadmissible on m'a donner un sandwich je pense même pas qu'il date d'aujourd'hui le steak été dur sec immangeable j'ai jeter à la poubelle. Mais 10 euro parti à la poubelle.
Luffy.
Le 14/02/2021 à 20:56
Commande via Uber : il manquait une partie du Menu. Les steaks étaient pas très savoureux. Le pains des Burger était également à moitié dur. Enfin le plat est arrivé chez moi très très froid. Bref à éviter pour une prochaine commande.
Mike.i
Le 14/02/2021 à 17:07
Le 04 janvier 2021, j’arrive au drive pour payer, la caissière me refuse mes tickets restos 2020 !!! La bonne blague, je demande à voir le manager, puis elle revient en me disant qu’exceptionnellement c’est bon. Nourriture très bonne mais organisation et certains employés déplorables !
Dilwaz.b
Le 20/01/2021 à 13:55
Je viens de rentrer en urgence de mon travail car mon fils c'est étouffé avec un bouchon de leur machine à boisson qui était dans son verre (comme d'habitude mon fils a voulu boire directement au verre sans paille). On est à la base des fidèles clients mais là plus jamais nous remettrons les pieds là bas une grande enseigne comme quick est censé être irréprochable à tous les niveaux. Dieu merci mon mari a eu le réflexe de lui taper dans le dos pour faire ressortir le bouchon et le faire vomir. Nous sommes tous encore sous le choc et je trouve vraiment que ce qui c'est passé est grave.
Hill.
Le 18/12/2020 à 14:04
Des incompétents !!! Erreur sur ma commande au Drive le18/12/20 à 12h40 , je demande jsute un geste suite aux erreurs sur la commande mais en vain , le pseudo Manager me refoule comme un voleur malgré le ticket et une vidéo de l'erreur . Nous vivons une période très difficile avec le Covid mais Mr le manager à l'air confiant pour l'avenir et c'est tant mieux pour lui , par contre moi après 20 ans de fidélité c'est fini , je peut accepter l'erreur mais non pas de me faire traiter comme un demandeur sans rattraper votre erreur que vous reconnaissez. Allez donner des cours à votre pseudo manager car des clients perdu vous coutera beaucoup plus cher qu'un vulgaire hamburger Chicken congelé.
Aurélia.l
Le 09/12/2020 à 00:47
Des INCAPABLES ! Il manquait la moitié des articles de notre commande et le reste de nos articles n'étaient pas les bons. C'est incroyable quand même d'imaginer une seule seconde que je paye pour ce service. C'est scandaleux, que le métier soit dur ou non, il est fait avec tellement de négligence que je pense qu'il serait temps d'embaucher des employés qui souhaitent réellement travailler et le faire comme il faut. Passez votre chemin, cet endroit ne mérite pas de continuer à se faire de l'argent en escroquant les clients !
Ayoub.b
Le 07/12/2020 à 03:37
Service drive lamentable mais bref... Intoxication alimentaire pour mon fils de 5 ans, ma femme et moi (douleurs à l'estomac, nausées et vomissements). Je ne vais pas m'attarder sur les cas de ma femme et moi. Mais le petit avait des douleurs au ventre et il a vomi 2 fois, dont 1 fois dans son sommeil (Dieu merci il ne s'est pas étouffé avec son vomi). Il est actuellement près de nous et nous le veillons pendant qu'il essaie de dormir. Je suis furieux !!! Il faut faire fermer cette établissement !!!! À éviter pour le bien de vos enfants et le votre
Maguette.a
Le 07/12/2020 à 03:21
On a mangé ce dimanche midi, mais quelle mauvaise idée!!! On a pris des menus pour mon mari, les petits, ma mère et moi... on a d’abord eu du mal à se faire comprendre de la serveuse qui au final s’est bien trompée dans notre commande. Quelques heures plus tard, on s’est senti très mal , grosses douleurs au ventre, nausées puis enfin on a tout gerbé. Mon fils de 5 ans avait l’air d’aller bien jusque là ... dans la nuit ses vomissements nous on réveillé, pauvre petit bonhomme il avait pourtant bien mangé son repas du soir... nous sommes écœurés !!!! Plus jamais ce fast food TRèS DOUTEUX !!!!
Nour.l
Le 24/11/2020 à 20:30
Si seulement il était possible des notes négatives! Je ne sais pas pour le service en salle mais en ce qui concerne le drive et les livraisons je n'ai jamais vu un service aussi nul (pour rester correct), il manque toujours quelque chose, des menus entiers sont oubliés, et même parfois on a le droit à une petite surprise : avoir quelque chose d'autre à la place du menu que l'on a demandé. Je peux comprendre que ce ne soit pas un métier simple mais sur toutes les commandes passées ( un peu moins d'une dizaine ) pas une seule n'était complète...
Lucie.o
Le 26/10/2020 à 17:53
Une équipe accueillante et un service relativement rapide malgré le monde présent. Passage en salle, la désinfection est régulière et visible. Je recommande ce lieu pour toute personne voulant manger rapidement et bien.
Hana.a
Le 15/10/2020 à 20:55
Le pire Quick. Commande passé sur uber eat. Arrivé avec un sandwich en moins. On les appels le manager nit le manque de sandwich et nous demande de se retourner vers uber est. On s’est déplacé au Quick et le manager n’en démord pas et affirme que la commande est complète. En gros on a payé 5€ de livraison et au final on a dû se déplacer pour leur signaler mais cela n’a rien changé car il nous a pas remis le sandwich manquant. Il a quand même dit que c’était sûrement le livreur qu’il l’avait pris car il était sur de lui. Je vois que nous sommes nombreux à constater que les commandes sont incomplètes. Faudrait dégager ces loosers qui font mal leur job. En allant sur place Ce manager s’appelle Alexandre. Commande passé le 15 octobre à 20h
Alexis.o
Le 14/08/2020 à 19:49
C'est un quick correct, propre, le personnel fait vraiment attention aux règles sanitaires et le service est plutôt rapide. Parking et drive ok. Je mets 1 étoile en moins parce que quick c'est pas ce que je préfère en termes de fast-food (burger petits et un peu salés à mon goût) mais bon les goûts et les couleurs ;).
makini.n
Le 07/08/2020 à 15:25
Lors de mon passage hier le 7 août 2020 vers 13h, je prenais mon temps avec mes enfants afin de choisir un menu. Le manager sans dire bonjour, nous presse en nous demandant d aller aux bornes automatique. Effectivement, je ne suis pas pressé. Je suis en vacances. VIVE l'acceuil STRESSANT chez Quick. Pourtant, il n y avait personne qui attendait derrière nous et aucun client en caisse. Sans parler de mon long chicken qui était froid.
Mohssine.A
Le 01/08/2020 à 11:35
Aucune professionnalisme managerial, toujours débordé, manque de savoir total, jamais de réponse a nos attentes
Imane.a
Le 30/06/2020 à 12:29
Restaurant uniquement à emporter et drive ou sur place en terrasse. Port du masque obligatoire pour les plus de 6 ans. Sinon personnel agréable, mais caissière un peu stressée ce jour là, peut être dû à la reprise (après le confinement) il y a eu beaucoup d'oublis sur ma commande !
Lucie.a
Le 04/06/2020 à 12:40
Je ne commanderai plus en livraison, on me change de livreur ce qui n’était pas la faute du livreur nommé Anis mais de Daouda ! Ma commande est arriver pratiquement froide, je n’ai même pas eu la sauce que j’ai payer 25centimes et en prime pas de serviette pour s’essuyer. Je ne vous fais plus confiance et vous venez de perdre une cliente fidèle !
Clément.e
Le 09/02/2020 à 21:15
Se faire limite insulter au drive par la serveuse c’est limite si votre personnel n’est pas heureux de travailler qu’il reste chez eux !!!!!! Mais je viens pas me prendre à manger et en prime me faire insulter car madame a du mal à comprendre la commande que moi CLIENT désire franchement c’est lamentable elle a de la chance que je sois en voiture avec mes enfants si non le Burger aurait fini dans sa face et aussi et aussi expliquer à vos Cher vendeuse qu’il ne faut pas tutoyer les clients nous somme pas ces pote de cité merci à bon entendeur
Fatima.a
Le 06/11/2019 à 20:16
06/11/19 j’ai commandée à la borne et après 1h00 d’attente je n’était pas servie alors que ceux du drive ou qui passaient directement à la caisse étaient servis. Je l’ai fait remarqué et la une mauvaise fois de la serveuse qui en plus étais irrespectueuse une honte total aucun savoir vivre à éviter aller au Burger King qui eux sont rapide et sympathique pas surprenant que les quicks disparaissent.PS elle va se reconnaître t’es qu’une petite mal élevé avec ton eye-liner qui monte jusqu’au au oreilles.
Samir.o
Le 05/10/2019 à 20:52
Encore 1 commande ou il manque un cheese le jouet dans le menu enfant et la compote. C'est déjà 'à 4eme fois. Je déconseille fortement au drive ou alors pensez à bien vérifier même si on vous fait un beau sourire
Etienne.e
Le 08/07/2019 à 14:47
Hamburger petit malgré un triple chesse. Frites peu cuite. Obligation de mettre sa carte dans le lecteur de la borne pour commander. Pas de ticket à la borne. Poubelles qui débordent et pas de tri sélectif.
Oum.a
Le 25/06/2019 à 11:02
Jy suis allée hier et ma fille a chopé une intoxication alimentaire. C'est dû à la glace qu'elle a mangée une heure avant, la pauvre a vomi et a eu la diarrhée en même temps pendant plusieurs heures. Je ne suis pas du genre à me plaindre, mais il fallait que je mette un avis pour que d'autres enfants ne souffrent pas, c'est ma responsabilité. PS : j'ai fait de la restauration (manager) et je sais que c'est difficile de laver la machine à sundae régulièrement mais au moins jetez un coup d'oeil en open pour voir si c'est pas moisi sur les côtés!!! Qui est content d'emmener son enfant aux urgences?
Patricia.n
Le 23/04/2019 à 20:18
Restaurant refait à neuf très propre des employés aux petits soins. Des réductions sur l’application.. une petite aire de jeux pour les enfants, un espace drive , un petit parking et un mc do à côté pour prendre un mc flury en dessert
Jeanne.a
Le 24/03/2019 à 16:24
Le restaurant n’est pas convivial du tout. Les places assises sont inconfortables, les chaises sont rigides dures lourdes et moches, un vacarme lorsque vous déplacez votre chaise !! A l’étage, on a l’impression de manger dans un grenier, plafond très bas et très mal insonorisé. Les sandwichs sont corrects, les frites moyennes ( j’ai eu droit à la version froide). Mangez et partez lol L’endroit n’est pas agréable.
Farid.b
Le 25/06/2018 à 00:25
Personnel accueillant et sympa surtout l’agent de sécurité vraiment top. Sinon franchement les sandwichs tjr froid frites froides tout est préparé à l’avance pour gagner du temps et résultat on récupère des sandwiches préparés depuis des 10 min pains qui s’effritent. Franchement plus jamais sauf si on fait des choix spéciaux type sans salades et que on attend son sandwich
Zoé.
Le 01/01/2018 à 23:33
On passe uniquement au drive donc je ne peux rien dire de l'intérieur. Concernant le drive le temps d'attente varie d'un jour à l'autre. Il est conseillé de vérifier la commande avant de trop vous éloigner on nous a de nombreuses fois oublié plusieurs sandwichs...
James.o
Le 26/07/2016 à 23:25
En tant qu'ancien employé, je connais ce Quick par cœur et niveau temps d'attente, il y a vraiment mieux à faire mais la qualité est généralement au résultat même si cela arrive que plusieurs clients retournent leurs produits car il n'était pas conforme à leurs yeux. Les employés et le patron sont vraiment cool, mise à part certains manager qui n'était vraiment pas cool.
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