A propos de : Restaurant KFC Boulogne Billancourt à Boulogne-Billancourt
Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant KFC Boulogne Billancourt qui se trouve à au 108 Av. Edouard Vaillant, Boulogne-Billancourt. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Boulogne-Billancourt en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Centre Ville (360 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Petites portions à partager
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur KFC Boulogne Billancourt à Boulogne-Billancourt
Mailys.a
Le 28/01/2024 à 20:20
J’ai commander un Uber eat je n’ai eu aucune boisson on appel sur le téléphone aucune réponse vraiment pas prossionel de l’argent jeté par la fenêtre ! Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mailys, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
shems.O
Le 26/01/2024 à 22:46
Manageuse très désobligeante. Pain du sandwich semblable à celui du super marcher et sandwich très sec avec très peu de viande. Ne prenez que des buckets
Réponse du propriétaire :
Bonjour shems, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Oceane.a
Le 24/01/2024 à 20:10
Ben j'ai commandé aujourd'hui ma première fois... J'essaie de me remettre en question je suis venue ce matin c'etait niquel et ce soir j'ai pris un krispy et un muffin mon muffin avait du crachats... Donc je sais pas pourtant j'ai dit bonsoir ainsi que ce matin j'ai dit bonjour je sais pas trop .... Je viendrai plus ... 🤷🏾♀️ 9742 numéro de ma commande...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Mallard.s
Le 24/01/2024 à 14:33
Pas trop bien même pas de serviettes pour ses essuyer les mains et pas de toilettes prise électrique dangereuses
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mallard, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Eleonor.u
Le 23/01/2024 à 21:11
Personnel très accueillant et à l’écoute. Je suis agréablement surprise du service. Merci à Gloria de m’avoir permis de profiter au mieux mon expérience chez KFC à Boulogne Billancourt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eleonor, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
elise.
Le 23/01/2024 à 21:08
Ambiance chaleureuse, service rapide et très bonne nourriture. Cerise sur le gâteau, on a même eu le droit à une glacière offerte part Gloria ! Merci beaucoup ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour elise, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Clément.e
Le 23/01/2024 à 19:33
Équipe très agréable Service rapide et le repas était bon
Mansour.i
Le 21/01/2024 à 19:27
Gloria nous très bien accueilli !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mansour, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Ahmed.a
Le 21/01/2024 à 19:17
Service rapide et personnel agréable (Gloria) !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ahmed, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Mimi.
Le 20/01/2024 à 12:37
Incompétent. J’étais venue prendre emporté le samedi 20/01 à midi .J’avais attendu plus de 10 minutes pour un encaissement, si je n’avais pas appelé la serveuse, je crois que j’aurais dû attendre encore plus… Puis elle fait semblant de ne pas me voir ! Ensuite elle me rend de l’argent en moins, bien-sûr je la préviens, elle me répond comme si c’était moi qui avait volé de l’argent… bien sure même pas un mot pour s’excuser Je ne savais pas que les gens pouvait regarder aussi mal jusqu’à ce jour! Franchement, déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mimi Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Beatrice.a
Le 19/01/2024 à 20:03
Ont refuse de m encaisser alors que les caisses auto 'e fait nctionnent pas Cheveux gras pas atraches
Réponse du propriétaire :
Bonjour Beatrice, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
leinna.r
Le 18/01/2024 à 22:07
c’est pas normal d’être autant incompétent!! Franchement n’y aller pas, on paye un surplus pour rien, on commande des articles qu’on a pas, ou quand il sont bien là par une chance MIRACULEUSE y’a des cheveux dedans !!!! la restauration n’est pas un métier facile, mais la c’est trop. 3 commandes chez vous et vous êtes décevant à chaque fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour leinna, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Bekhti.e
Le 18/01/2024 à 20:22
Une fois de plus , manque des produits sur la commande , et boissons à la renverse dans le sac !!!! Je ne comprendrai jamais la manière de mcdo et kfc avec leurs emballages pour les boissons !!!! Pas la peine non plus d afficher votre numéro si personne ne répond jamais . Vous êtes nuls
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bekhti, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Max.v
Le 14/01/2024 à 02:35
Un KFC comme un autre quoique moins pertinent et trop sous la pression des rush du midi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Theti.
Le 12/01/2024 à 22:18
J’ai commander sur Deliveroo il me manque un article j’appelle en vain personne ne décroche. 1.Je paye pas pour rien si vous décrocher pas le tel à quoi bon mettre un numéro de téléphone ???? 2. Le poulet qui a encore des plumes, si je voulais manger à l’aventurière j’aurais fait Koh Lanta ou je serais allé en Amazonie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theti, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Mark.k
Le 10/01/2024 à 21:14
Avec Uber eats plus question de passer par ce restaurant les préparateurs de commandes sont totalement incompétents ! Ils ne respectent rien et oublient des produits : Service lamentable dans le restaurant c'est pareil rien ne fonctionne ni les bornes ni le comptoir bref KFC à bannir d'urgence que fout le management dans cet endroit à part être planqués derrière au bureau ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mark, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Adrien.
Le 09/01/2024 à 21:25
Plus de 20 minutes pour préparer une commande parceque les personnes en cuisine sont incapables d'anticiper les choses A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Vincent hellocolonel@kfc.com.
veronique.d
Le 09/01/2024 à 21:12
Merci beaucoup c’était excellent ! Et merci pour le Mc fleury
Réponse du propriétaire :
Bonjour veronique, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Louis.o
Le 09/01/2024 à 21:05
Très bonne expérience au sein de ce kfc super !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Yanis.k
Le 08/01/2024 à 23:36
Catastrophique, le grilled cheese avec le pain pas dutout grillé, les frites raclette bacon avec du cheddar à la place, avec une portion ridicule. A fuir. Poulet même pas bien cuit et encore rose à l'intérieur, pareil pour les frites. Le pire kfc que j'ai pu voir de ma vie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yanis, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
virginie.r
Le 06/01/2024 à 20:38
Passer votre chemin ! Pas de ticket a la borne sandwich froid on ma clairement dit que l'apareil en cuisine ne fonctionne pas bien un grilled cheese qui a bien fait sourire j'ai cru a une bonne blague pain de mie avec poulet et un fromage a raclette qui a pas fondu vu que les appareils ne chauffe pas bien (cela reste néanmoins une sacrée arnaque se grilled cheese!) Le personnel a ete vraiment sympas c'est excuser de ne pas pouvoir faire mieux c'est quoi c conditions de travail de ! allez on fini en beautée avec une souris qui traînait gentiment aux abord des poubelles... une vrais merveille cette soirées parisienne. Depence 55€ j'ai envie de pleurée
Réponse du propriétaire :
Bonjour virginie, Nous regrettons profondément cet incident. Dès que nous en avons été informés, nous avons pris toutes les mesures nécessaires afin de rectifier la situation. En effet, l’hygiène de notre restaurant est notre priorité. Nous respectons des protocoles sanitaires rigoureux - encore renforcés depuis la crise du Covid-19 - avec un nettoyage des cuisines et de la salle plusieurs fois par jour. Malheureusement, aucun restaurant n'est à l'abri d'incidents isolés et nous sommes pleinement mobilisés pour y faire face. Tenders'ment vôtre, Vincent hellocolonel@kfc.com
Tiphaine.a
Le 05/01/2024 à 21:39
Il manque systématiquement des articles à ma commande ou bien erreur de livraison . A fuir!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiphaine, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy hellocolonel@kfc.com
Xavier.e
Le 05/01/2024 à 02:34
Ça fait toujours plaisir un bon kfc
Réponse du propriétaire :
Merci Xavier, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Locksé.A
Le 04/01/2024 à 16:46
Un service rapide et efficace. Merci à Catherine pour sa gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Locksé, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
safrix.
Le 02/01/2024 à 21:11
Très cool ce kfc excellent service de gloria
Réponse du propriétaire :
Bonjour safrix, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Blaise.o
Le 02/01/2024 à 21:00
Articles commandés majoritairement non livrés, le peu correctement livré était froid.établissement à évité en ce qui concerne les commandes à emporté deliveroo et uber .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blaise, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Kateline.l
Le 31/12/2023 à 15:39
Super service , très agréable, et commande rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kateline, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Amir.a
Le 30/12/2023 à 19:36
Venu aujourd’hui à 17h pour manger, accueil au minimum. Bouffe degueu le poulet est rose gris à l’intérieur et la panure s’effrite, table dégueulasse ou un rat est sorti du dessous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amir Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Iron.r
Le 30/12/2023 à 19:02
Bon Service, Gloria très serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Iron, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jade.p
Le 30/12/2023 à 17:36
Un grand merci à Gloria, restaurant rapide et très bon accueil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Yanis.e
Le 30/12/2023 à 17:35
Super service, on se régale comme d’habitude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yanis, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Charles-Antoine.R
Le 29/12/2023 à 23:53
Incapable de remplir une commande correctement... C'est désespérant... Ça fait 3 fois d'affilée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles-Antoine, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Taina.
Le 26/12/2023 à 21:49
Personnel très serviable ! Gloria au top ! Je reviendrais à coup sûr !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Taina, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Louise.c
Le 26/12/2023 à 21:18
Service rapide, frites super croustillantes 🤭
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Arthur.o
Le 23/12/2023 à 14:27
Pas trop de monde beaucoup de place et le poulet était très bon les quantité sont respectées, nous sommes calés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Sylvestre.K
Le 23/12/2023 à 13:16
Bonne ambiance Rapidité de service Qualité de service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvestre, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Sébastien.e
Le 22/12/2023 à 00:10
Repas correct mais qui prend du temps à arriver, beaucoup de monde et de bruit
Keren.o
Le 19/12/2023 à 21:51
Très bon service rapide, établissement propre, qualité au top 👍🏾
Réponse du propriétaire :
Bonjour Keren, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
léonie.d
Le 19/12/2023 à 21:48
bon service espace propre, accueil chaleureux et personnel au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour léonie, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
cyprien.u
Le 19/12/2023 à 21:08
Commander via Uber eat, La commande n'a pas du tout été honorée. Sur 7 éléments de la commande il en manquait 3 dont le dessert et un bucket pour 2 personnes !!! À ce niveau là c'est grave.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cyprien, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Medina.
Le 19/12/2023 à 20:04
Super, Gloria est adorable ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Medina, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Carla.a
Le 18/12/2023 à 19:01
Très bon restaurant équipé très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Alice.g
Le 18/12/2023 à 18:42
Je met cette avis puisque depuis que j’y suis aller je n’ai jamais déçu. Tout est parfait de la cuisine à la salle et la nourriture j’adore !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
jose.a
Le 03/12/2023 à 05:01
Lieu pas très propre. WC déconseillé. Restons à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour jose Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Mark.a
Le 27/11/2023 à 19:12
Conseil pour les gens n’allais jamais travailler dans ce kfc c’est une douille de A a Z il croivent c’est un 5 étoile leur kfc il sont fou
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mark, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Christophe.e
Le 26/11/2023 à 18:28
commande passée via uber eat pas de fromage à raclette dans le grilled cheese raclette... faut le faire quand même !!! pas de galette de pomme de terre dans le tower spicy... il manquait les 2 sauces avec les tenders... ice tea commandé non livré mais remplacé par un jus d'orange... maïs commandé non livré mais remplacé par une frite... j'ai fait une réclamation sur uber mais ils ne remboursent que les articles manquant donc le maïs et le ice tea. donc le burger raclette sans raclette c'est pour ma pomme. bref tout était raté !! à éviter !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Céline, hellocolonel@kfc.com
Louise.e
Le 25/11/2023 à 14:46
Catastrophique. Débité deux fois de ma commande car la vendeuse était incapable de croire ma bonne foi quand je lui indique que leur machine fonctionne mal. Bref passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
morgane.u
Le 24/11/2023 à 20:45
Temps d’attente longue. Priorité aux livreurs. Et lors de ma dernière commande boisson à moitié rempli !!!
Issad.a
Le 23/11/2023 à 23:20
Service nul, pas de bouteille d’eau ,pas de mayonnaise, pas de papier reçu sur les machines, cerise sur le gâteau un p’tit invité sur la vidéo jointe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Issad, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy hellocolonel@kfc.com
François.h
Le 22/11/2023 à 22:56
Édit : avis au stagiaire qui répond sur Google : merci de lire les avis et de ne pas envoyer de réponse toute faite. Et faites passer le message au manager du KFC Boulogne qui, au vu des avis, devrait bientôt être licencié. Commande de 3 produits passée. Trois erreurs : deux produits remplacés (et froids), un produit manquant ! Avant que vous ne me demandiez, Oui je me suis plaint auprès de Delivroo qui m’a remboursé, mais n’est-ce pas KFC qui « prépare » (mal) les commandes ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons car c'est auprès d'eux que vous avez réglé. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Céline, hellocolonel@kfc.com
Termat.i
Le 22/11/2023 à 15:35
Excellent service et personnel sympathique et souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Mariétou.i
Le 18/11/2023 à 22:34
J’y suis allé le 16 novembre le poulet avait un gout et odeur de produit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariétou, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC
Paul.r
Le 18/11/2023 à 19:37
Mauvaise commande reçue, les sandwichs étaient secs, pas de réponse au téléphone, je comprends mieux les notes Uber eat et Google
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter le restaurant par téléphone. Merci et à bientôt, Cindy hellocolonel@kfc.com
Valentin.a
Le 18/11/2023 à 12:16
Equipe de bras cassées. 5 commandes via uber/deliveroo, il manque systématiquement entre 1/3 et 2/3 de la commande. S'agirait d'engager des personnes sachant à minima lire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Hortense.i
Le 13/11/2023 à 23:21
Une organisation médiocre, des bornes qui fonctionnement très mal, une attente folle ! Problèmes d’encaissement et des employés non chaland. Je déconseille fortement ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hortense, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
Raphael..
Le 12/11/2023 à 18:41
Le KFC est un réseau de restauration rapide que vous offre des plats et des sandwichs avec du poulet. Par contre, l'endroit n'est pas très propre et le service est lent.
Maéva.n
Le 04/11/2023 à 20:44
commande effectuée a Garches au kfc de Boulogne 58 euros78 pour que le livreur arrive l'emballage déchiré et de l'eau versée partout dans les frites et le poulet il ne s'excuse meme pas. Un arbre toujours des ksos ces gens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maéva, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Darina.O
Le 02/11/2023 à 16:21
Je suis un peu déçu, j'ai commandé un wrap et un lot de 3 wings de poulet. Je dois dire que vos portions ne sont pas copieuses, le wrap fait à peine la taille d'une règle de 15 cm avec dedans une garniture qui fait la gueule, les tomates ne sont pas très fraîches. Les miettes de poulet n'en parlent même pas juste un bout vite fait comme ça couper à l'arrache aux ciseaux, autant vous dire que j'ai mangé plus de tortillas que de contenus. Un peu déçu d'avoir payé pour cela, il faudrait revoir vos quantités et être un peu plus généreux en garniture. C'est la première fois que je vois ça, même pas une serviette ou une sauce pour les wings.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Darina, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Vincent hellocolonel@kfc.com
Dylan.r
Le 30/10/2023 à 12:47
Agréable expérience pour ma part, les produits étaient servis rapidement et chauds. L'équipe était agréable et bien gérée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Bastien.E
Le 26/10/2023 à 20:25
Un KFC propre, pas beaucoup d'attente et un personnel souriant et agréable. Je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jack.u
Le 24/10/2023 à 20:59
J'ai trop de choses à dire. 2 commandes Uber eats : à chaque fois ils ont oublié des choses, ou ils se permettent de remplacer ce que je choisissais par des choses moins cher (comportement?). Et quand j'essaye de les appeler, vous savez quoi? Aucune réponse :) Cette fois-ci, j'y suis allé pour du sur place, les hot wings étaient froides et extrêmement huileuses (d'ailleurs j'avais commandé des tenders lol). J'ai également prit un box master, pas mal mais je crois qu'ils ont un problème avec l'huile parce que j'ai l'impression qu'ils ne connaissent pas le concept de ✨l'égouttage✨. Bref, grâce à ce KFC j'ai été dégoûté de l'enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jack, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Céline, hellocolonel@kfc.com
Sums.o
Le 23/10/2023 à 17:36
Pire expérience kfc. Le 14 dernier j’ai commandé pour mes enfants. Après paiement la borne a fait un bug. Le paiement était quand même passé mais le restaurant a prétendu ne pas le voir. C’était pour les enfants, donc j’ai repayé. Je suis tombé sur une responsable SUPER DÉSAGRÉABLE qui après âpre négociation a quand même accepté de me faire un mot, de repasser 48 h après, pour voir si j’étais vraiment prélevé. J’avais accès à mon compte sur mobile. Et je voyais que le paiement était bien passé. Je repasse le 17, je vois le patron qui me dit de lui faire parvenir les preuves., Je m’exécute. On est 1 semaine plus tard et 10 jours après le bug, l’incident, le bug, l’arnaque appelez le comme vous voulez, je n’ai toujours pas de suite. Je me mets à la place d’une famille qui serait venu, avec sur son compte juste 28€. Avec ce bug, les enfants n’auraient eu que leurs yeux pour pleurer. J’en appelle à un peu de sérieux ….. PS même une étoile, c’en est de trop. Perso, je n’y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
DEM’S.
Le 19/10/2023 à 22:03
Merci beaucoup pour votre professionnalisme, franchement c’est rare de tomber sur un tel accueil. Je conseille vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour DEM’S, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Lau.o
Le 19/10/2023 à 21:58
Bonjour, Je vous conseille ce KFC c’est un des meilleurs que j’ai testé. Leurs produits sont tous servis chauds et l’équipe est super agréable et rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci Lau, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Mamadou.o
Le 19/10/2023 à 21:31
J’aime bien ce restaurant, l’équipe est top, je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mamadou, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
M'pika.i
Le 18/10/2023 à 17:56
Super KFC service rapide, produit d’excellente qualité Employés et responsables a l’écoute et très agréable 🥰 Un grand merci encore a Taoues et sont équipés 🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour M'pika, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Leslie.l
Le 18/10/2023 à 17:47
Kfc très propres Personnel très accueillant Bon courage a vous pour la suite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leslie, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jimmy.d
Le 18/10/2023 à 17:47
Meilleur restaurant de l’île de France avec une équipe de qualité je reviendrais avec plaisir bon continuation le KFC Boulogne 🥳🥳
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Claire.G
Le 17/10/2023 à 16:17
Moins de choix( il n'ya plus de gros morceaux de poulet, sauf des wings), il n'y a pas la possibilité de commander en caisse. Devenu nul. Je suis partie sans commander 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Viet.Y
Le 15/10/2023 à 18:06
Ressemble aux autres KFC en un peu plus propre. Il faut réclamer les serviettes et les sauces pour les frites. Quant au bucket de hot wings Label Rouge, c'est bcp trop cher pour la quantité... 18€ !! Regarder les photos, ça n'a rien à voir avec la pub...😅
Cleona.A
Le 14/10/2023 à 14:30
Cet établissement ne sais visiblement pas lire une commande ! J’ai commander des articles végétariens et je reçois de la viande !!! Et si vous essayer d’établir un contact avec eux autant rêver j’ai appeler 37fois et aucune réponse !! J’hallucine ! Professionnalisme 0 pointé c’est aberrant le service après vente est pourrie je recommande absolument pas ! NUL NUL NUL
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cleona Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraisons si vous êtes allé la chercher dans un de nos restaurants ou commander en click and collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line
François.h
Le 11/10/2023 à 19:59
Impossible de commander en take away alors que tous les services de livraisons eux sont acceptés... Pourquoi ?
Hubert.e
Le 10/10/2023 à 21:31
Habitué de ce restaurant, j'ai eu du bon et du mauvais. La qualité et le service est vraiment variable selon les jours. Parfois des restes de repas traînent sur les tables, l'attente peut être très longue et les fritures moins bonnes ou servies dans un vulgaire sac en papier quand on prend à emporter.
Rue.u
Le 08/10/2023 à 18:44
Cela fait un long moment que je n'ai pas mis les pieds chez KFC. Pénurie de wings... 8-( Je me suis rabattu sur des towers... Le tower classique non épicé n'existe plus :( Je prends épicé, je me rends chez moi et là je me rends compte que le sandwich est tout plat, je rappelle que ce sandwich s'appele TOWER. Je l'ouvre et là je me rends compte qu'il manque des ingredients, la salade et sa sauce en l'occurence. J'ai failli m'étouffer, c'était sec ! Chapelure marron foncé, morceaux de viande tout fin et sec. J'ai appelé le service après vente et là ils m'on appris qu'il n'y avait plus de salade dans ce sandwich. Moins d'ingrédients, prix qui augmente. J'ai la sensation désagréable de m'être fait enfumer. Je ne remettrais plus jamais les pieds chez eux. Mmmmm merci KFC.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rue Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Tige.a
Le 07/10/2023 à 20:24
Déjà sa suffit pas 10 hot winx et en plus à la place de 10 hot winx tu met 10 tenders
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tige Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraisons si vous êtes allé la chercher dans un de nos restaurants ou commander en click and collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line
Virgile.e
Le 06/10/2023 à 00:12
Commande sur ubereats : Il manque la grande frite et les 4 sauces pour le bucket. Autant de manquements pour 4 produits achetés ca fait ENORME. A fuir !!!! 61€ et on ne peut rien faire pour se plaindre une honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virgile, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Paliakova.l
Le 30/09/2023 à 19:48
Super service. Équipe vraiment accueillante et agréable. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paliakova, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Carlota.e
Le 30/09/2023 à 19:14
Très bon service, surtout Lune nous a apporté un très bon repas/ service ! Merci !🙏;))
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlota, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
dunkym.a
Le 30/09/2023 à 19:08
Service impeccable, la bouffe monumentale, grosse kiffance Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour dunkym, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Hala.a
Le 27/09/2023 à 21:56
Comment se fait que systématiquement il manque des articles dans les commandes livraisons ? Aujourd’hui on a reçu même pas la moitié de la commande Deliveroo, et en recommandant de nouveau idem on a reçu la moitié. A chaque fois quelque chose manque, les tailles des frites boissons ne sont pas les bonnes, les tenders sont tous petits, les sauces manquent.. sérieusement est-ce fait exprès ? Comment peut on se tromper systématiquement ? C’est dommage l’expérience est nulle et sur place ce n’est pas mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hala, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
andy.l
Le 23/09/2023 à 23:20
Service déplorable, sandwich froid, pain dur et sec, table et chaises sales, KFC / MJC ça rimes
Réponse du propriétaire :
Bonjour andy Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
claude.
Le 23/09/2023 à 20:46
Personnellement je n'y retournerai pas ,pas plus que chez Macdonald d'ailleurs, mais c'est une question de goût donc je ne critique pas.Le personnel par contre est très gentil,vraiment et ça vaut la peine d'être souligné
Réponse du propriétaire :
Bonjour claude Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
John-Mike.
Le 20/09/2023 à 21:18
De gros efforts de propreté ont été faits. Denrées alimentaires de bonne cuisine rapide, BON APPÉTIT 😉
Réponse du propriétaire :
Merci John-Mike, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Evenica.a
Le 19/09/2023 à 19:03
Bonjour J’ai bien été satisfaite de ma commande cela fait plaisir d’avoir tout ce que l’on a commandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evenica, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
LucineKha.
Le 18/09/2023 à 22:12
Pas une seule fois où il n’y ai pas eu de manque ou d’erreur de commande ! Plus jamais ce KFC !
Réponse du propriétaire :
Bonjour LucineKha, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com . Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Antoine.o
Le 13/09/2023 à 21:33
Super bon, service très rapide. Je recommande. Un des fait food les plus rapide que j’ai fait!
Réponse du propriétaire :
Merci Antoine, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Aurelien.i
Le 13/09/2023 à 21:32
Accueille chaleureux, une équipe à l’écoute, des sandwich incroyable ! Alfred est le meilleur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelien, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
JC.
Le 12/09/2023 à 14:59
30 min pour être servi avec plusieurs erreurs. C'est hélas systématique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour JC, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
Mei.e
Le 10/09/2023 à 11:28
Pire KFC que j'ai vu , l'hygiène est déplorable que ce soit les tables ou bien le sol , jamais nettoyer. De plus il y a bcp de jeunes qui rôdent dans l'établissement et attendent qu'on tape notre code pour accéder à notre compte . Ils le notent et le tape vite sur une borne pour prendre tous nos points avant qu'on finisse de choisir ce qu'on veut commander . Attention à vos affaires si vous mangez sur place . N'en parlons pas du temps d'attente pour qu'ils manquent des choses sur le plateau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mei Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Said.H
Le 09/09/2023 à 20:59
J'ai pris des nuggets, c'est paraît il du blanc de poulet. J'en ai mangé difficilement deux et j'ai arrêté les frais. Mais comment peut on manger des choses pareilles?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Said Nos Tenders sont de vrais morceaux de poulets entiers non reconstitués. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
morel.s
Le 07/09/2023 à 17:26
J’ai commandé 3 fois chez eux, à aucun moment la commande a été correct. Dont deux fois ou ce n’étais pas dutout ma commande. Je me retrouve avec des bucket à moitier remplis ou encore un bucket de wings à la place de tenders. Dès cobettes à la place de frite ? Pas de sauce ? Vous appelez ça un bon service client ? Aucun remboursement fait ? Vous trouvez ça normal ? C’est inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour morel Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraisons si vous êtes allé la chercher dans un de nos restaurants ou commander en click and collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line
MaryLou.r
Le 05/09/2023 à 13:09
Dommage, dès l'entrée, le sol colle à chaque pas. Les escaliers étaient pleins de cola , et les toilettes.... Les microbes étaient à la fête..
Yan.a
Le 05/09/2023 à 00:28
Plus de frites cheddar. plus de glace hamburger avec bacon complètement sec vraiment dégueulasse de plus toilettes très sale. à fuir
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Yan, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Rey.
Le 31/08/2023 à 21:03
J'ai commandé un bucket 50 hot wings, via uber eats pr 50€ j’ai eu un bucket de tenders.. J’ai grave la haine contre vous. J’ai effectué une réclamation restée sans réponse. Ce n’est pas de la faute d’uber mais bien de KFC Boulogne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rey, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
V.G
Le 31/08/2023 à 16:23
Attention aux commandes Ubereats, ils manquent des articles dans votre commande ou ils se trompent et ni Ubereats ni KFC remboursent pas sous pretexte que les articles n'avaient pas de prix n'étaient pas affichés sur la facture
Réponse du propriétaire :
Bonjour V, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Virginie.r
Le 30/08/2023 à 19:09
Très bonne ambiance toilettes propres personnel très sympathique et aimable par contre dommage nous avons mangé sur place et pourtant la viande était froide et sèche
theo.e
Le 30/08/2023 à 13:09
Service déplorable... 20min pour être servi. Vérifiez que vous avez bien votre commande. A fuir si vous avez pas le temps..
Réponse du propriétaire :
Bonjour theo, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
DISLE.A
Le 28/08/2023 à 00:49
Nous avons fait livrer KFC Boulogne Billancourt à la maison. Il manquait la moitié de la commande et les burgers livrés ne correspondaient pas aux burgers commandés. Tout était froid et immangeable. Jamais rien vu d'aussi mauvais....
Réponse du propriétaire :
Bonjour DISLE, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Munroe.d
Le 27/08/2023 à 23:57
Moisissure sur mon burger Légends (nouveau) Regardez les photos. Le 06/10/2023. Ils sont vraiment des légendes.
Domaine.e
Le 27/08/2023 à 21:21
Les commandes sont annulées au dernier moment et sans communication. Quand ils ne veulent pas travailler, débrouillez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Domaine, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
jessica.o
Le 19/08/2023 à 13:01
Le temps d'attente entre la commande et le service est trop lent. Mais sinon ça va, c'est KFC.
Laure.
Le 14/08/2023 à 23:45
Le nettoyage laisse à désirer on marcher sur des restes de frites pas TOP et en plus l'entré des toilettes à côté d'une table où les clients mangent encore moins TOP voir même dégueulasse à mon goût or mis ça, ça aller.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Laure, Je suis désolée de vous lire ! Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cordialement, Céline, hellocolonel@kfc.com
Laura.e
Le 12/08/2023 à 20:51
Ça vous arrive de répondre au téléphone !!? Commande Uber passée ce soir : 4 articles manquants !!!! Super repas ! Engagez du personnel compétents au lieu de vos jeunes idiots indisciplinés !! Retour sur la réponse : Vous m’appelez renard ? Vous avez un problème ? La réclamation a été faite à Uber. Mais en aucun ils sont responsables. C’est vous qui préparez les commandes. Assumez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renard, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy
Eli.
Le 06/08/2023 à 03:31
Malade, intoxication alimentaire environ 8h après avoir mangé chez eux , en gros je passe ma nuit à me vider ( excusez moi pour les termes mais c'est vraiment ce qui se passe ) . PLUS JAMAIS KFC BOULOGNE 🤮🤬 Édit: merci Cindy pour votre message automatique et vos conseils 😏. J'ai déjà contacté les services compétents pour ce genre de problème. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eli, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com. A bientôt, Cindy hellocolonel@kfc.com
Drine.e
Le 05/08/2023 à 07:38
Serveurs gentils mais c'est mal cuisiné et très indigeste. C'est vraiment moins bon que dans un autre KFC
Réponse du propriétaire :
Bonjour Drine, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC
Rodney.a
Le 04/08/2023 à 21:33
UNE HORREUR ! Fuyez si vous voulez pas choper une hépatite. Le service est lamentable, le personnel désagréable comme j’ai rarement vu. Hygiène déplorable. Produits mal cuits ou carrément oubliés et pour un dédommagement ou simplement un renseignement … ne rêvez pas ! A FUIR !!!! 🤮🤮🤮
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Rodney, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Stephanie.e
Le 28/07/2023 à 21:06
Trop de monde qui attend devant le comptoir pas assez de place en bas pour les personnes d'un certains âge ou des poussette. Et les tables ne sont pas nettoyées régulièrement. Dommage!trop cher pour deux 41€
Dimitri.
Le 18/07/2023 à 23:51
S'il vous plait kfc boulogne faites quelque chose la c'est trop je commande en livraison c'est deja plus chère que sur place. Et la commande malgré qu'elle est simple vous livrez des tenders sans sauce et 1 pepsi au lieu d'un ice tea. Merci repas gaché et ça trop souvent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renard, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent
Laurent.a
Le 18/07/2023 à 11:23
Leurs poulets sont tous élevés dans des lieux sinistres parqués à 50 000 minimum dans des hangars où ils ne voient jamais la lumière, gavés d'antibiotiques, de pesticides sur leur peau, gavés de graines à base de tourteau de soja OGM en provenance d'Australie.
SMB.A
Le 17/07/2023 à 22:31
Personnel désagréable limite impoli. Deux erreurs sur ma commande et quand je réclame, la serveuse m'engueule. Bref c'est nul !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour SMB, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
I.b
Le 06/07/2023 à 22:12
Beaucoup trop d’oublie dans les commandes en livraison malheureusement je voulais essayer une dernière fois de commander dans ce kfc et malheureusement ça ne sait pas du tout bien passé il manque 1 menu 1 frite et 1 boisson je me retrouve à avoir payer 3 menu et j’en ai reçu 2 sans même qu’ils soient complet pffff
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renard, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Aurélie
PHILIPPE.O
Le 06/07/2023 à 08:03
Premièrement établissement très petit. Deuxièmement prendre le ticket en commandant aux bornes car il faut prouver aux serveur qu ils ont commis une erreur et que sur le plateau, ce n' est pas la commande originale. Très compliqué d expliquer qu il y a une erreur. Ensuite établissement très très très sale aussi bien au rez de chaussée qu à l étage. La porte des toilettes qui reste ouverte car le groupe se ferme plus. Les tables, poubelles, murs ainsi que les sols sont très sales. N y allez pas j' imagine même pas les cuisine.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour PHILIPPE, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Aurélie hellocolonel@kfc.com
Stéphanie.o
Le 29/06/2023 à 02:47
Cher KFC de Boulogne, Je tiens à vous faire part de ma profonde insatisfaction concernant le service que j'ai récemment reçu dans votre établissement, le 28 juin à 22h30. Je vais vous parler d'une femme métisse aux cheveux bouclés attachés avec une couleur légèrement rousse, blonde : Il se trouve que cette dame, qui semblait être la responsable, a été incroyablement, mais alors incroyablement DÉSAGRÉABLE envers d'autres clients et moi. Je l'ai abordée avec gentillesse pour lui demander poliment de remettre du cheddar dans mon Kentucky Fries, car il avait malheureusement été omis lors de la préparation. À ma grande surprise, elle a refusé catégoriquement, alors que je précise encore une fois que mon plat était dépourvu du moindre soupçon de cheddar. Et les problèmes ne s'arrêtent pas là ! La même dame s'est également lancée dans deux disputes distinctes avec d'autres clients à seulement 15 minutes d'intervalle. De plus, elle ne fait pas preuve d'une grande diplomatie envers son équipe. Ses méthodes de communication laissent à désirer, mais par souci de préserver son emploi, je m'abstiendrai de vous rapporter les charmantes phrases qu'elle a pu leur lancer. Cependant, je me permets de vous suggérer, cher KFC de Boulogne, de trouver une nouvelle responsable qui soit agréable, passionnée par son travail et soucieuse du bien-être des clients. Je suis convaincue que cela contribuerait grandement à améliorer votre note actuelle de 3 étoiles, voire à l'élever à un respectable 4, voire 4,5 étoiles. Je vous souhaite une excellente journée remplie de délicieux poulet frit. Bien cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Angélique.o
Le 13/06/2023 à 09:21
Quand je suis venue avec des amis, le personnel criait les uns sur les autres, les tables/chaises étaient dégueulasse, des frites par terre écrasé et j'en passe... Un client avait oublié son numéro de ticket et une dame du personnel a dit quelque chose de méchant sur le moment... Je pense que son supérieur à dû l'entendre car il lui a demandé de s'asseoir quelques minutes avec elle... Première fois que je suis venue et heureusement car je ne reviendrai plus...
Yasser.L
Le 01/06/2023 à 12:11
J’ai eu l'occasion de déjeuner le 31 mai 2023 et malheureusement, mon expérience a été très décevante. Le service était tout simplement nul et je ne peux pas recommander cet établissement. Tout d'abord, j'ai été surpris par la longueur excessive du service. Il m'a fallu beaucoup trop de temps pour recevoir ma commande. Le personnel semblait être désorganisé et peu soucieux de la satisfaction des clients. Le personnel ne semblait pas accorder d'attention particulière à nos besoins et nos préoccupations. Les interactions étaient impersonnelles et dépourvues de toute courtoisie. En tant que client, je m'attendais à être traité avec respect et considération, mais malheureusement, ce n'était pas le cas. Ce qui a été le plus frustrant, c'est l'attente excessive pour des plats qui sont censés être déjà préparés. Malgré cela, mes frites étaient froides et mon plat principal était également insatisfaisant. La qualité et la fraîcheur des aliments étaient bien en deçà de ce à quoi je m'attendais. Après cette expérience décevante, je ne peux pas recommander. Le service médiocre, le manque de respect envers les clients, ainsi que la qualité insatisfaisante des plats font que je ne souhaite pas revenir dans cet établissement. J'espère sincèrement que le restaurant prendra en compte ces commentaires et travaillera à améliorer leur service et la qualité de leurs plats. Les clients méritent une expérience agréable et satisfaisante lorsqu'ils choisissent de dîner dans un restaurant, et malheureusement, cela n'a pas été le cas pour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasser, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
Camille.a
Le 25/05/2023 à 22:31
Ce KFC est une blague. Je plains le personnel qui aussi rapide qu’il soit est sous l’eau et gère des clients inhumains. Les livreurs Deliveroo et Uber eats qui squattent à la caisse et sont prioritaires par rapport aux clients. 20 minutes d’attente pour un burger fish… 5 clients 10 livreurs… Merci à la personne qui m’a servie, qui s’est vue agressée par une cliente malpolie. Ça mériterait un peu d’humanité la dedans. Bon courage au personnel qui tente de faire son travail tant bien que mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Mélissa.a
Le 25/05/2023 à 19:55
Le pire KFC de toute ma vie !! Cela fait 2 fois que je commande sur Ubereats et 2 fois que j’ai de gros problèmes! Je viens de commander, le poulet est à peine cuit et encore cru à l’intérieur, les frites sont givrées, je reçois une mini portion de frites alors que j’ai payé pour une grande frite et pour couronner le tout je n’ai pas de boisson ! À FUIR !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Alexandrine.t
Le 22/05/2023 à 19:59
Commande Deliveroo : Commande incomplète Service client téléphonique inutile. C’est bien facile de nous dire de faire réclamation sur le site mais avant ça faites votre boulot correctement et vérifiez les commande avant de les envoyer. 77,24€ dans le vent et une famille qui a dû se retourner vers un autre restaurant. KFC Boulogne en livraison, c’est vraiment une catastrophe même le livreur l’a dit pffff
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renard, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy
Christopher.
Le 17/05/2023 à 12:49
Fast-food dans le rush du matin au soir où l'attente minimale est de 25 minutes !! Les Burgers ne sont pas cuit, fromage encore froid et frites tièdes. Tellement en retard par rapport à toutes les commandes qu'il manque souvent quelque chose ou 2 commandes en même temps sont espacées de 8/9 minutes... J'y suis allé plusieurs fois et c'est tout le temps pareil ! À fuir, aller dans le mcdo en face ou tout autre resto / FastFood
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Grancea.o
Le 16/05/2023 à 01:38
Attention à l hygiène dommage qu'il n'y ait pas du gel a disposition un peu partout les table sont très souvent salle le coin boubelle aussi ,et les toilettes une catastrophe de chez catastrophe vas falloir essayé de les réparer ,la porte surtout elle sont très sale !et j'ai l'impression qu'il y a des SDF qui passe dedans une fois il y avait des poil de barbe ! Si le propriétaire pourrai les rénové ce serait excellent 👌 de chez excelent sinon pour le service j'ai l'impression qu'il sont organisées il n oublié rien service vite servie ,dommage l'hygiène qui dégoute un peut et ne donne pas très envie de manger , peut être que l hygiène n'est pas au point tout simplement parce que vous demandez peut être au employés de nettoyer mais il serait plus judicieux de embauche une femme où un homme de ménage ,ce ne sont pas à eux de faire ce travail normalement , les table oui tout les reste non ! Ce n'est pas au employés de nettoyer les toilettes merci de votre compréhension !Et aussi j'ai l'impression qu'il y a pas assez d employee en cuisine il sont 2 et ils ont tout les commandes sur eux du grand n'importe quoi si vous manquer de personnelle poster des annonces nan ? Au lieu de les faire travailler comme des chiens !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Grancea, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Ny.y
Le 13/05/2023 à 21:23
Une catastrophe ! Aujourd'hui prise de commande samedi 13 mai 15h04 pour 2 sauts de 16 16 et 2 sandwichs. Énormément de monde en attente et aucune info. Je patiente gentiment !!! Au bout de 30minutes je perds patience et demande à la serveuse une antillaise à lunettes que ça fait 30minutes que j'attends elle me répond, nous sommes désolés on a un problème en cuisine ect... je lui dis que ce serait bien d'en informer la clientèle elle me répond que cela a été dit ! 30minutes que j'attends devant le comptoir et je n'ai rien entendu les autres client non plus et surtout qu'au moment de la prise de commande elle n'était pas encore arrivée... Au bout de 40minutes j'explique à la dame une maghrébine un peu forte que j'attends depuis temps de temps ect elle s'exite! Nous étions plusieurs clients mécontents! elle nous parle extrêmement mal et nous invite à nous faire rembourser et partir mais lol cela fait 40minutes que nous attendons. Bref quand je récupère ma commande je demande quand même un supplément suite à mon attente interminable elle ma encore répondue comme un moins que rien. J'ai eu gain de cause quand elle a appelé sa responsable. Je trouve ça lamentable de traiter sa clientèle de la sorte surtout pour une commande à plus de 80€!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ny Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Fati.
Le 07/05/2023 à 01:47
Le kfc de Boulogne-Billancourt est à FUIR!!! et l'inspection alimentaire devrait faire des tours assez souvent. Nous avons acheté un seau de hot wing pour 4 personnes qui semblait avoir un goût avarié. Nous avons insisté et le goût des hot wing était pareil le poulet avait un goût pourri. Nous sommes retourné au kfc pour leur faire part du problème, on nous propose un autre seau. Nous avons eu l'intelligence de goûter avant de l'emporter et c'était pareil le même goût pourri 🤮. Nous avons demandé un remboursement vu que visiblement le problème n'est pas résolu. La manageuse ose nous remettre un avoir en disant de repasser un autre jour et de voir avec le directeur de la franchise 😒 comme si nous allons revenir acheter du poulet pourri. Sachant que toute la journée du 06/05/23 ils ont pas délivré de ticket à la clientèle car les bornes et caisses n'en distribuaient pas, nous en sommes témoins sachant qu'un jeune homme à la caisse disait ne pas avoir de ticket pour la journée. J'imagine que le remboursement est presque impossible dans ses conditions (car faut justifier un trou dans la caisse et sans ticket c'est compliqué) mais ce n'est pas de notre ressort si vous avez décidé de continuer l'activité sachant qu'aucuns tickets ne seraient disponibles ce jour (c'est suspect et cela peut même s'apparenter au blanchiment d'argent 👀). VRAIMENT À FUIR. Ps: pour le copier-coller d'excuse franchement abstenez-vous si c'est pour écrire vos disquettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fati, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Nawfal.o
Le 28/04/2023 à 18:58
Je suis un grand fan de KFC et je dois dire que celui-ci ne m'a pas déçu du tout. Les portions sont généreuses et le poulet est toujours aussi bon. Service rapide et efficace, je reviendrai sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nawfal, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie ne quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Delphine.e
Le 26/04/2023 à 13:48
Les commandes sont complètes (à emporter), pas d'oubli même sur les sauces. Néanmoins, je reste mitigée, attente trop longue pour un fast food (+ de 30 minutes après commande) et un repas tiède à la réception Félicitation au professionnalisme de la dame à l'accueil, probablement la manager.
jessica.a
Le 22/04/2023 à 13:10
C’est vraiment un kfc mal organisé, un personnels responsable devrait faire un peut de ménage. Toujours un problème ; il y a plus de boisson ou les poulet sont trop cuits. Attente incroyable ce n’est pas digne d’un fast-food Ps : l’hygiène en cuisine n’est pas respectée, personnes ne porte de bonnet ne vous étonnez pas d’avoir des cheveux dans la nourriture
Réponse du propriétaire :
Bonjour jessica Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Stephane.E
Le 18/04/2023 à 17:13
Classique KFC mais dans le sac à emporter pas de serviettes et service minimum côté distribution. De-plus j'avais commandé un supplément topping chocolat qui n'a pas été réalisé. Si non c'est toujours aussi bon !
Alex.l
Le 10/04/2023 à 11:40
C'est vrai ce qui est dit que ce KFC est moins bien que les autres(celui de Vaugirard dans le 15ème par ex), le sandwich Tower était écrasé, les frites grasses et froides, les prix montent et les portions de poulet se réduisent, la propreté des lieux est à revoir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
Christophe.a
Le 27/03/2023 à 14:04
1 minute d’attente de commande MAIS, Burger à peine chaud et salles absolument déguelasses ! J’espère que la cuisine est plus propre,.. mais j’ai de gros doutes! Expérience affreuse 😢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail kfc.agenboe@gmail.com . Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Khaoula.a
Le 26/03/2023 à 16:29
Bonjour avec tout mes respect pour le groupe kfc aujourd'hui j'ai manger avec mes filles et je suis très déçu par l'odeur à l'étage abondante qui provient des toilette probablement non nettoyer ,table salle j'ai manger dans les kfc de banlieue et c'était mille fois propre que celui de Boulogne pour boulogne qui ai classer meilleur ville propre à Paris merci de faire le nécessaire pour les boulonnais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khaoula Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Pyter.I
Le 20/03/2023 à 13:08
Un service impeccable et comparé aux autres KFC l’hygiène est impeccable. Je recommande vivement, mieux vaut faire 10min de plus et manger ici que d’être à 2min d’un autre et ne pas être dans un bon service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pyter, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Caroline.e
Le 18/03/2023 à 23:49
Commande non conforme, on demande de la sauce BBQ on a de l'original et de la southern et à la place du 7up mojito de l'eau gazeuse et cela en deux fois!!!! C'est quand même abusé ! Sans parler des frites pas cuites....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Coralie.a
Le 17/03/2023 à 21:33
Alors comment dire… un coup de mou..? Besoin de vous booster un peu? Ce KFC mettra tellement vos nerfs à vif que vous pouvez repartir pour une journée de 48h - Produits (maïs, salades…) quasiment toujours en rupture - commandes régulièrement incomplètes (VÉRIFIEZ TOUJOURS!!) - bornes n’imprimant pas les tickets (le papier est visiblement beaucoup trop cher - en même temps c’est écolo - donc vous vous retrouvez à repasser en caisse pour obtenir un duplicata en jouant des coudes - ce qui nous amène au point suivant, établissement exigu, dont une des 2 entrées est condamnée environ 364 jours par an les années non bixestiles - 2eme effet kisscool : circulation impossible, votre commande sera froide avant de passer les portes - les livreurs ubereat &co sont visiblement prioritaires, alors restez chez vous pour commander Une pensée aux pauvres employés qui se démènent dans une cuisine de la taille du placard sous l’escalier d’Harry Potter et qui sont en première ligne des recriminations (justifiées) des clients Conclusion: traversez la rue et allez au macdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Yanis.J
Le 13/03/2023 à 14:55
A fuir absolument !! Faible portion de frites en plus froides. Anarchie totale; En effet, les caissières jouent sur leurs téléphone, discutent et rigolent aisément au lieu de servir les clients tandis qu'une grosse quantités de commandes été en attentes.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Yanis, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Celine.
Le 28/02/2023 à 16:42
Toujours aussi plaisant de venir manger sans ce restaurant. Toujours de très bonne qualité. Personnel à l écoute. Restaurant très propre. Je ne peux que recommander vivement. A très vite 😉☺️😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Doruk.a
Le 26/02/2023 à 16:59
J'ai mangé dans ce KFC à plusieurs reprises et c'est la même déception à chaque fois. Les tenders sont secs et le service trop long. Privilégiez le Berliner en face qui fait de très bons kebabs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doruk, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Antoine hellocolonel@kfc.com
Jems.e
Le 19/02/2023 à 22:05
Cela fait plus d'1 ans que je viens deux fois par semaine et je suis de plus en plus déçu, régulièrement, il.manque toujours quelques choses dans la commande, les frites et sandwich sont très souvent froids.
Angele.n
Le 14/02/2023 à 22:34
Voleurs ! J’ai passé commande via Uber eats il manque un box master les sauces et une frite du bucket ! Uber eats rembourse juste le sandwich mais pas les frites ni les sauces ni le préjudice ! C’est honteux on passe commande on paie des frais pour recevoir une commande partielle sans être remboursé ! Ça s’appelle de l’escroquerie en bande organisée !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angele, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d’incident dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Antoine hellocolonel@kfc.com
Vincent.e
Le 04/02/2023 à 19:51
25 clients attendent leurs commandes devant une caisse . 5 personnes en caisse attendent, mains sur le passe plats en hurlant sur la cuisine. 2 pauvres employés en cuisine qui se démène. Une caissière qui appelle des commandes . Les clients ne répondent pas. Parce-que ça fait longtemps qu'ils sont partis manger ailleurs ! Et j'ai compté 6 commandes dans ce cas. 45 mn pour un café froid qui a attendu ma glace pendant 10mn . Mais la machine à glace ne fonctionne plus. Et on est pas capable de me rembourser. L'organisation est très mauvaise . Les employés désagréables . Le lieu est très sale. Je n'irai plus, j'ai bien ri. A fuir absolument. J'attends avec impatience le copier coller d'excuses étonnées en réponse à mon avis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Alexis.o
Le 03/02/2023 à 13:02
Retrouver un écrou dans les frites... Petite boisson au lieu d'une grande dans le menu xl... rien ne va
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com
Samuel.a
Le 24/01/2023 à 15:40
Poulet sec et fade (goût de farine) en plus de ça il était froid (presque l'impression qu'il était cuit au micro-ondes pour vous donnez l'impression de la texture), frites molle sans sel et aucun gout, un peu déçu pour avoir payé 15€. Pour finir, le restaurant sentait très mauvais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Kahaia.a
Le 09/01/2023 à 22:37
J'ai remarqué que le KFC de Boulogne-Billancourt n'est pas du tout extra. Pour ma part les Burgers sont fade pas vraiment leur goût habituel comme dans les autres KFC . Service et plats vraiment BAD 👎.... Le pain il est dure , les frites pareil ! En cuisine sa joue on le voit depuis la caisse ! Les caissières qui demandent à l'arrière nos menus ! La seul chose qui est bon c'est les glaces et la salade !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kahaia, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com
j.
Le 01/01/2023 à 11:00
il était tellement bon ce kfc auparavant. maintenant il est sale, les employés ne sont pas polis, se trompent de sauce ou des frites à la place du mais, tenders sans chapelure (on vient pas pour manger des tenders rôtis). plus jamais pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour j N, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Sansandu92.
Le 25/12/2022 à 18:26
Je déconseille ce lieu, les commandes sont mal préparer (2 erreurs sur 1 menu), le temps d'attente est trop long. Beaucoup trop de produits sont indisponible et les prix sont exorbitants comparé à d'autre KFC du département. Le pire, c'est de devoir payer pour aller aux toilettes après avoir payé un petit menu à 20€ !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sansandu92, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Dan.h
Le 14/12/2022 à 10:44
Cela fait 2 mois que je suis Vraiment déçu de ce KFC. A chaque fois que je commande un menu à emporter il me manque soit mes frites soit ma boîte de poulet. Quand tout est dans le sac, les produits sont froids. J’en ai parlé au responsable qui ne m’a pas cru. Les caissières ne sont pas là pour travailler mais joue avec leur téléphone au lieu de servir les clients. Le manager est au abonné absent. Il n’y a personne pour gérer cette équipe qui a priori a l’air très jeune. Vu leur manière de s’adresser à la clientèle, Je vous conseille de faire contrôler le service du soir. C’est le service client le plus nul que je n’ai jamais vu. Si vos employés ne veulent pas travailler. Ils faut les changer. On vient en tant que client pour consommer et vos caissières nous font comprendre qu’on les dérangent. C’est incroyable mais vrai à Boulogne-Billancourt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dan, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Jefferson.J
Le 09/12/2022 à 19:15
Je remets mon avis qui a été supprimer par KFC De Boulogne pas bien Bonjour, Peux importe le moment de la journée service lent produit mauvaise qualité Aujourd’hui (le 13 Novembre ) je me suis rendu au KFC Boulogne service lent plus 25 min pour être service Au final je me retrouve avec un bucket de tenders et wings que j'ai pas commander du grand n’importe te quoi Et pour le tower pas frais dur et pas de sauce je trouve cela une honte Et pour finir le Wings goût de brûlé Je suis vraiment énervé de rien de correct dans ma commande pour 22,35€ je trouve très cher pour la mauvaise qualité de produits que j’ai eu aujourd’hui voir immangeable Plusieurs mails envoyé au service client aucun retour à ce jour
Benoit.e
Le 24/11/2022 à 14:46
Incompétence et irrespect sont les maîtres mots. Non content d’avoir une machine défectueuse, c’est un client qui doit m’indiquer que je dois aller à la caisse pour régler. Une fois à la caisse, juste en face de lui (littéralement 50 cm) : l’employé ne prend même pas la peine de me demander en quoi il peut m’aider, part en cuisine sans rien dire, revient et fait mine de ne pas me voir … Bref il attendait que je fasse son travail à sa place. Lamentable mais sans surprise avec cette chaîne qui engage sur base de l’incompétence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Eric.E
Le 24/11/2022 à 09:27
Ambiance catastrophique avec les livreurs Uber eats. Les livreurs insultent le personnel qui ne se laisse pas faire. J ai vu une caissière sortir en furie pour vouloir se battre, puis une autre dans la foulée se faire insulter car elle n'acceptait pas les injonctions d'un autre livreur. C est la cour des miracles. Le restaurant est propre et bien agencé, je n' ai pas de reproche sur la qualité de la nourriture. Bon courage
Jean-Christophe.a
Le 15/11/2022 à 18:58
Ne met jamais, JAMAIS de mayonnaise ou ketchups de base avec les menus commandés via Deliveroo. On paye le même prix mais on a droit à un service dégradé avec des frites sèches. J’ai pourtant déjà appelé la direction qui m’avait dit rectifier cela, mais en fait ils s’en foutent.
Alizée.u
Le 12/11/2022 à 19:25
J’ai jamais vu un KFC aussi nul ! J’ai passé 2 fois commande chez eux : la première fois l’un des sandwichs n’était pas le bon + il manquait un coca. La deuxième fois, il manquait encore mon dessert, tout mon coca avait été renversé sur ma commande et en plus c’est arrivé froid ! À fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alizée, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Christophe.e
Le 21/10/2022 à 21:22
Nul. Vraiment nul. Ou bien la commande n'est pas complète, ou les boissons sont renversées, ou il manque des produits pourtant payés. Cela devient lassant pour être poli. Bref....à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com
RTGxNAES.
Le 13/10/2022 à 01:28
Choqué de voir qu'un employé à la caisse ( un jeune homme de brun à lunettes type européen de corpulence assez forte ) insulte ma compagne de ( put* ) pour la simple raison qu'elle a demandé à avoir une autre portion de frite car celle-ci était froides !!! J'ai essayé de joindre le restaurant à plusieurs reprise par téléphone car au moment des faits , il n'y avait pas de responsable sur place selon ce même employé..., je compte revenir demain pour avoir des explications, c'est inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour RTGxNAES, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Anthony.o
Le 18/09/2022 à 23:36
Commande en livraison ce jour : il manquait 2 accompagnements et les deux jouets des menus enfants. Cela ne donne absolument pas l'envie de recommencer l'expérience ... Edit suite réponse : la commande était bien complète sinon je ne me serai pas permis un tel avis. Vraiment très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Yann.a
Le 11/09/2022 à 20:22
Je suis déjà venu plusieurs fois et je suis très mitigé. Temps d'attente de 15 min, à la limite ça peut arriver. Par contre, j'ai du faire remarquer qu'il manquait la boisson Puis j'ai été obligé de laisser mon plateau sur la table, les poubelles à l'étage étant remplies, mais vraiment bien remplies, à en déborder. Je suis resté plus de 30 minutes pour dîner et les poubelles sont restées toujours remplies quand je suis parti. Nous étions 6 personnes en tout à l'étage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour yann, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Vitalie.B
Le 31/08/2022 à 14:25
Je mets 5 étoiles car je pense qu’aujourd’hui ils en auront plein de 1… On a attendu 1h pour être servis, la commande était incomplète, ça commençait à se chauffer dans le hall plein et malgré cela, l’équipe faisait tout ce qu’elle pouvait, jamais s’arrêter, jamais dire quoi que ce soit, ni même pour souffler. Bravo à eux alors!!! Ce sont leurs 5 étoiles ici que je mets, et j’espère qu’ils les verront - j’ai pas voulu les déranger davantage pour le leur dire moi-même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vitalie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe. Je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Jimmy..
Le 26/08/2022 à 01:34
Temps d'attente plutôt raisonnable. Service client RAS pour ma part. Le wrap poulet est bon, étonnamment épicé (+ que je ne l'aurai pensé). Les frites rien de spécial. Sauce salade qui te pique la gorge. Boisson pepsi coupé à l'eau, imbuvable. Beaucoup de sauces donné, ce qui est assez rare. Par contre aucune serviette! Toilette payante, vous êtes sérieux là? Et si tu n'as pas de pièces de monnaie, tu peux toujours te laver les mains ailleurs.
Estelle.
Le 14/08/2022 à 00:03
Restaurant toujours aussi propre MAIS personnel qui tutoies les gens et ce n'est pas normal, sauf si c'est des enfants/ ados. PLUS encore une fois oubli d'un menu complet et la personne qui m'a servi et que je suis revenu voir n'en avait rien à FICHE pour être polie 😡 même pas un regard son collègue idem. Ils ont l'art et la manière de ne pas voir les gens !! J'espère que ça sera mieux la prochaine fois mzis j'ai de gros doutes.
Ali.a
Le 13/08/2022 à 22:01
C'est de la honte de servir cette chose. Mon enfant en a mangé un avant que je m'en aperçoive. Si il tombe malade vous allez avoir de mes nouvelles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ali, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Antoine hellocolonel@kfc.com
Paris.r
Le 09/08/2022 à 19:39
Le pire KFC du monde ! Géré par des équipes qui se foutent de tout. Je comprends la note pitoyable sur les autres applications de livraison de repas. Je me suis donc déplacé sur place pour prendre un repas à emporter. J'ai souri voyant que les 8 commandes avant moi n'avaient pas les bonnes sauces. Après 8 clients qui râlent, je me dis que je vais leur faire confiance... Même pas : ils ont été foutu encore de se tromper ! A croire qu'ils le font exprès... Vu le nombre d'erreurs qu'ils font continuellement, ce n'est plus des erreurs isolées, c'est un art de vivre ! Après plusieurs commandes où il manquait toujours quelque chose, je pense finalement que cet établissement mérite de faire faillite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paris, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
jean-yonnel.h
Le 07/07/2022 à 20:52
Une attente interminable alors qu'il n'y a pas grand monde dans le restaurant et que le personnel est bien présent. Un restaurant sale, la porte d'entrée condamnée, le bruit omniprésent. Une salade qui n'est pas celle commandée. Une sauce qui n'est plus disponible mais qui n'est pas remplacée. Et pour finir en beauté : arrivé dans ma chambre d'hôtel pour manger ma salade au calme, pas de couverts !
Réponse du propriétaire :
Bonjour jean-yonnel, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Rywan.
Le 02/07/2022 à 15:34
Lors de ma commande j'ai dû attendre environ 10 minutes pour attendre mon menu. Heureusement que je n'ai pas eu de rendez-vous à ce moment-là . J'ai été assez surpris de ce KFC. Tout simplement j'ai reçu mon menu brûlant pour une fois.. D'habitude quand je vais dans des KFC je retrouve mon menu froid mais là j'étais surpris. Par contre il est inadmissible de faire payer 50 centime à les toilettes de ce restaurant. Pourquoi ne pas instaurer un code d'entrée dans les toilettes via le ticket de caisse comme dans tous les KFC !
Harold.
Le 21/06/2022 à 09:11
Beaucoup d'attente, même avec peu de clients. Pour le goût, c'est bon mais pas foufou. Rapport qualité/ prix : peut mieux faire. L'endroit est propre et la nouvelle décoration intérieure plutôt sympa et chaleureuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Harold, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! hellocolonel@kfc.com. Agathe
Hari.
Le 03/06/2022 à 18:21
Une dingré ! Personnel irrespectueux, délai attente interminable, la porte des toilettes reste malgré les 0.50€ insérée. Manager arrogant et mal poli les maux est faible. De mes propres yeux des livreurs et des sont insultés par le personnel. Pauvre KFC tu va me manquer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour harouna, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
CLEOGENE.A
Le 01/06/2022 à 17:34
Attente une demi heure pour être servi, mais le plus navrant dans l’histoire, je leurs demande un jeton pour aller aux toilettes on me répond que je dois mettre une pièce de 50 cts car les clients vols les jetons😅 non mais je crois rêver pour rester correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour CLEOGENE, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
Artémis.l
Le 08/05/2022 à 13:55
Horrible!!! J'ai eu une intoxication alimentaire due à un poulet pas cuit et surtout pour avoir vu 2 minutes les cuisines, l'organisation est catastrophique je doute que l'hygiène soit respectée !
rana.e
Le 24/04/2022 à 18:10
Dégoûtant : des plumes dans mes wings (photo à l’appui)! Horripilant : un employé et un manager désagréables et désabusés qui m’ont envoyé promener: “C’est comme ça, madame.” Disent-ils en roulant des yeux. Ne plume t on pas le poulet avant de le faire manger aux consommateurs ? N’apprend on pas un minimum de compétences en communication avant de travailler dans cette position? Et beaucoup de saleté le sur les tables aussi bien que sur les sièges. Nous avons dû virer les miettes puis désinfecter et dégraisser au gel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour rana, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
anelyne92.
Le 19/03/2022 à 15:34
Déplorable! Obligé de commander en borne, borne qui ne fonctionne pas pour le paiement donc obligé de payer en caisse mais personne pour encaisser... J'ai attendu plus de 10 minutes (et pourtant ce n'était pas non plus le rush...) J'ai fini par partir , le personnel tape la discute entre eux tranquille... C'était mon deuxième essai car la dernière fois ils avaient beaucoup de produits en rupture de stock, soit ça peut arriver mais là le manque de respect et je m'enfoutisme du personnel, faudrait penser à changer de personnels !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour anelyne92, Je suis désolé de lire votre message ! Il vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Antoine hellocolonel@kfc.com
Aurelie.l
Le 22/12/2021 à 18:42
Venue ce jour. Un service d'une lenteur extrême, nous étions plus d'une dizaine dans l'espace étroit devant les caisses. Le tout pour avoir des frites et sandwich froids .... Nouvelle tentative ce jour. Petite commande de 5am articles, le service est toujours aussi lent malgré la présence de personnel... Et il manque les frites :( mais merci pour la mayonnaise !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Becca.
Le 20/11/2021 à 21:57
Mauvaise expérience dans ce KFC à Boulogne. L'attente est très longue malgré un restaurant vide. Je paie 2 sauces en suppléments. Il m'en donne 1 et ce n'est pas la bonne. Je demande un grand Sprite, il n'y en a plus. On me le remplace par du coca qui est rempli à moitié ! Encore de l'attente pour rectifier la commande.... Et tout était servi froid...frites, sandwich et potatoes... Les toilettes sont payantes ! En temps de covid...il serait judicieux de laisser accès aux toilettes pour se laver les mains quand même ! Le restaurant reste néanmoins propre et agréable. Dommage...je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Becca, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
Julien.o
Le 18/10/2021 à 21:00
Bien situé, service accueillante, mais il faut une deuxième personne à la réception pour developper plus la rapidité du service de réception et de la paie.
la.i
Le 04/10/2021 à 20:44
Comme d’habitude la box à 5e est jamais disponible. Ce système de prise en charge du client devant la porte fermée et qu’il ne puisse pas sortir sans un employé est juste détestable !! >> McDo Mise à jour: décidément on a du mal à profiter des offres!! Les 2 menus à 8e sont constamment indisponibles !! Mise à jour du 28 janvier 2024: toujours pas le menu à 4,95e soit disant dispo jusqu’au 6 février ! Mais qui gère ce fast-food ?!
Réponse du propriétaire :
Bonjour la w, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Thomas.o
Le 26/09/2021 à 19:43
La photo du burger parle d’elle même… De plus, nous avons commandé un Menu Kentucky Burger (frites+pepsi) et un menu bucket pour 2 (avec 2 portions de frites). Nous n’avons qu’une seule portion de frites…. Une honte. Établissement à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Lila.l
Le 01/09/2021 à 17:11
Gérant non sérieux et menteur suite à ma livraison il a osé mentir ce que je ne conçoit pas .Affaire à suivre.... Suite de ma commande just eat
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Lila, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
TAL.a
Le 06/06/2021 à 20:06
Faudrait vérifier la taille de vos tenders dans le menu, c’est honteux. C’est dommage de faire des travaux et de n’a pas être au top niveau qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour TAL, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nos Tenders sont de vrais morceaux de poulets entiers qui répondent à nos cahiers des charges et sont contrôlés régulièrement en interne. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
Boujelben.h
Le 29/05/2021 à 16:32
Restaurant non respectueux. Je viens de commander un menu de 10 tenders, via Delivero. On m'a livré 8 pièces minuscules et pathétiques (photo à l'appui), de plus j'ai commandé 2 jus de pommes, on m'a livré du jus d'orange. J'ai essayé 6 fois de les joindre par téléphone, mais on ne me répond pas. Je ne vois vraiment aucun respect dans ce comportement. Adresse à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boujelbén, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée cependant en cas d'erreur ou d'oubli dans une commande en livraison, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
Iharinirina.a
Le 28/08/2019 à 07:32
Beaucoup de monde hier à 19h20 pour faire un achat à emporter
Totoro.h
Le 18/07/2019 à 19:05
Beaucoup de monde, attente assez longue mais les commandes arrivent bien chaud
Ab.o
Le 22/02/2019 à 17:03
Très belle expérience par rapport aux autres KFV visites. Les produits sont frais (je pense à la salade qui habituellement a cette heure (17h) se transformait en choux noir). Le serveur plutôt agréable je ne peux pas dire autant pour la fille qui était à ses côtés. Quand je lui demandais si je devais lui montrer le ticket qui justifie ma commande elle m’a répondu d’un ton sec « non » sans me regarder dans les yeux et en partant. Donc ok pour le sandwich un petit bémol sur l’accueil et la communication.
Ludovic.
Le 30/07/2018 à 19:42
KFC avec une très mauvaise organisation résultats vite débordé manque de personnel si vous êtes pressé c'est même pas la peine les commandes sont fait uniquement à la borne et il n'y en a pas beaucoup bon courage
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Boulogne-Billancourt ?
Voici les restaurants à proximité :
- Five Pizza Original - Boulogne - Billancourt à Boulogne-Billancourt
↪ 20 mètres - Kaiser Kebab à Boulogne-Billancourt
↪ 30 mètres - O'TACOS à Boulogne-Billancourt
↪ 40 mètres - Anamour Kebab Boulogne Billancourt à Boulogne-Billancourt
↪ 50 mètres - Ciao Bella à Boulogne-Billancourt
↪ 100 mètres - Livia Trattoria à Boulogne-Billancourt
↪ 100 mètres - Le Belvédère à Boulogne-Billancourt
↪ 70 mètres - POKAWA Poké bowls à Boulogne-Billancourt
↪ 90 mètres - Madame Monsieur à Boulogne-Billancourt
↪ 90 mètres
