A propos de : Restaurant KFC ATHIS-MONS à Athis-Mons
Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant KFC ATHIS-MONS qui se trouve à au 180 Av. François Mitterrand, Athis-Mons. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Athis-Mons en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur KFC ATHIS-MONS à Athis-Mons
Vincent.
Le 01/04/2024 à 15:39
Service trop lonnnnnngggggggg à chaque fois que j y vais !
Adidas.d
Le 31/03/2024 à 21:57
Une catastrophe , il faut attendre 30mn pour être dévié et ne pas avoir ce que nous souhaitions, avec une équipe en sous effectif . Plus jamais
Priscilla.o
Le 24/03/2024 à 20:57
2 erreur pour une même commande cela est assez embêtant.on me met un sandwich au bleu au lieu du comté et une glace snikers au lieu de nutella.les erreur ont été changé grâce a y avoir été pour modifier mais pas très agréable de devoir allez se plaindre 2 fois .
Said.l
Le 04/03/2024 à 17:41
Formation politesse à faire d urgence. Limite il m'a presque insulté au drive . 30 minutes pour des tenderse je sais pas quoi dire d autre à fuire
Julie.o
Le 28/02/2024 à 20:40
Le KFC d’Athis mons est une catastrophe aucune organisation ne réponde jamais au téléphone font attendre les clients inutilement et préfère regarder leur téléphone ou parler entre collègue plutôt que de faire leur travail c’est une honte
Janyce.o
Le 23/02/2024 à 19:56
À chaque fois que je commande via uber eats dans ce KFC il manque quelque chose c'est pas possible ! La dernière fois c'était un oasis de 2L ainsi qu'une glace et cette fois ci c'était carrément une frite+une boisson dite à vos équipiers de bien vérifier que tous à bien été mis dans le sac!
Marie.t
Le 10/02/2024 à 21:35
Première fois dans le KFC d'Athis-Mons, très déçue : les bornes ne fonctionnent, la personne à qui nous avons demandé de l'aide, nous a pris pour des débiles en essayant de nous expliquer comment utiliser la borne qui ne fonctionnait toujours pas. Cette même personne qui n'est vraiment pas agréable, ni souriante, ni aimable, devrait apprendre à compter car elle s'est trompée sur le rendu de la monnaie. Je déconseille très fortement.
R.
Le 10/02/2024 à 12:38
Beaucoup d’attente Kentucky burger sans goût Maïs sans goût Burger censé être au fish qui au final est au poulet Le KFC le plus éclaté d’île de France après celui de Vitry sur Seine
isabel..
Le 04/02/2024 à 11:54
Les horaires sont faux. Dimanche 11h30 toujours pas ouvert
Ludovic.E
Le 31/01/2024 à 23:50
Commande bien trop longue, aussi bien sur place qu a emporter. Plus de 30 min avant d etre servie alors qu il n y a pas beaucoup de monde.
lainlain91.t
Le 28/01/2024 à 18:48
Personnel pas équipée pour faire de la restauration certains ont pas de tenue rien sur les cheveux ces un peut limite
Réponse du propriétaire :
Bonjour lainlain91 Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Cely..
Le 28/01/2024 à 11:21
Sandwichs froid le fromage presque invisible aussi bien dans les Sandwichs que sur les frites Même la salle est gelé trop de courant d'air
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cely Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Olivier.h
Le 18/01/2024 à 21:00
Première expérience. Pas déçu. Repas pris sur place et donc froid. Comme mes boissons. Accord mets et boisson....Pas de fromage avec les pommes de terre. Pas de serviette. Bref, KFC plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
LH.
Le 11/01/2024 à 20:03
Hygiène des toilettes déplorable Pas de gel hydro alcoolique Le sache main est degeulasse La commande a été oubliée on a été réclamer car soit disant ça ne s’est pas affiché au tableau donc attente ++ Des sans abris qui traînent dans le restaurant donc odeur nauséabonde ++ Je ne reviendrais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour LH, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Le.a
Le 07/01/2024 à 14:52
Entre la commande et la réception du plateau 25 minutes. Heureusement qu'il était 14h45. Par contre pour servir au drive et ne pas faire attendre les clients dans leur voiture pas de soucis ils étaient tous à fond, mais pour nous dans le restaurant ce n'était pas la même chose. Et cela serait bien que vos équipiers apprennent à sourire et à dire bonjour et au revoir, ce n'est que la base...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Micky.g
Le 30/12/2023 à 22:31
C'était très bon , nous avons été très bien servis, le jeune homme était professionnel. Seul bémol après avoir mangé j'ai été prise de diarrhée, je pensais que c'était un hasard, malheureusement toutes les personnes avec qui j'ai mangé ont également était prises de diarrhée jusqu'au matin. Donc nous avons conclus que nous avions mangé quelque chose de pas très propre là-bas. Il faudrait donc qu'ils fassent attention au niveau de la propreté car pour cette fois heureusement que personne a fini aux Urgences.
Camille.l
Le 29/12/2023 à 16:23
Repas servi chaud, très bon accueil Je recommande 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Quentin.
Le 22/12/2023 à 20:29
D'une rapidité légendaire... non mais sérieusement 25 minutes pour un menu..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
Pedro.o
Le 19/12/2023 à 20:51
En ce mardi soir en allant chercher à manger nous sommes tombés sur une dame pas agréable du tout, même pas un bonjour, même pas un merci, aucun forme de politesse. Vos critères de recrutement sont à revoir. En cuisine même pas de charlotte, pas top au niveau de l’hygiène…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pedro, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Cédric.o
Le 12/12/2023 à 13:28
KFC de centre commercial, un peu à l'écart donc pas super avenant, mais ça fait le boulot. Rien à redire niveau qualité, service et hygiène
Souad.o
Le 30/11/2023 à 17:06
restaurant sympa avec une équipe accueillante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Souad, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Julien.
Le 29/11/2023 à 12:35
Franchement que dire ! Repas froid , leurs machine pour les commandes ( sauces indispo avec la carte fid) 10 min pour attendre le responsable Paul qui est demandé de partout , pas d’autre cerveau dans le restaurant ? au comptoir pas de souci pour avoir des sauce pas compliqué de me répondre non ! ? Pas de pepsi en caisse , des choses qui arrive ! Mais le repas froid c’est inacceptable, préparer 3 commandes quand c’est pas au bean! Pourquoi ? Formez votre personnel ! Les tables jamais nettoyé ! Le balai j’en parle pas ! C’est vraiment pas jovial ici Allez sur grigny l’équipe est top , des mamans adorable ! D’un KFC à l’autre 2 salles 2 ambiances ! J’y suis souvent mais cela faisait un moment que je pensais à mettre un commentaire car c’est pas acceptable une telle tenue de restaurant. Bon courage quand même à ceux Paul et ceux qui font leur possible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
mane.d
Le 27/11/2023 à 22:09
Si j’aurais pu mette la note de 0 je l’aurais fait vraiment vous êtes censé fermer à 23h, 21h55 j’arrive on me dit que vous allez fermer, les chaises sur les tables Et c’est très souvent le cas ! Frites et tenders super dur et pas chaud c’est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour mane, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Fred.r
Le 27/11/2023 à 10:14
Pour les amateurs de KFC identique à un autre. Côté attente c'était long la dernière fois que j'y suis allé.
sofia.a
Le 20/11/2023 à 12:52
À fuir! on parle de restauration rapide. Le mot rapide c’est très loin d’être le cas . La qualité des produits est déplorable, soit on nous sert des burgers fait déjà depuis un moment avec un poulet, bien trop sec et un pain trop dur ou sinon le produit donné n’est pas celui commandé Pour le prix, merci de faire un effort sur la qualité, la rapidité de votre service!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour sofia, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Taigchris.7
Le 05/11/2023 à 19:50
Le poulet country était brûler façon charbon, vraiment pas bon .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Taigchris Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Abdelkader.o
Le 05/11/2023 à 13:09
Bonjour , avant de recruter du personnels assuré vous qu il connaisse bien les base de la politesse,effectivement je suis venue mangé tranquillement et pas pour me faire recevoir comme un chien , pas de bonjour pas de merci et bien entendu pas de bonne appétit pas de enrevoir. Vous avait sûrement privilégié la rapidité au service et la reception du client. nous somme pas obligé de manger avec une frustation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdelkader Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Islam.u
Le 02/11/2023 à 13:50
pas de bonsoir pas de merci pour votre visite. tu prends ton sac et tu te barre. Equipe de cuisine trop bruyante. et biensur comme tout KFC qui se respecte il doit être trop sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Islam, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
anja.a
Le 30/10/2023 à 19:33
Je commande un menu enfant avec deux tenders à la place des tenders j’ai 6 onions rings. Super Soyez plus attentifs
Réponse du propriétaire :
Bonjour anja, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Cindy hellocolonel@kfc.com
Magali.u
Le 29/10/2023 à 17:08
Nous nous sommes arrêtés en famille dans ce KFC après l'aéroport. Expérience désastreuse. Pour commencer, la moitié des bornes fonctionnent correctement. Un service ultra long alors que le fast good était quasiment vide. Une des commandes de notre famille n'était pas complète et l'ensemble était froid. Mon fils a souhaité aller aux toilettes pendant le repas, mon conjoint l'a accompagné vu qu'il faut un code. Le lave mains et sèche mains immondes et odeur nauséabonde. Une famille avec des enfants qui crient dans le restaurant et personne ne dit rien. Je suis moi même allé voir la maman (qui ne s'occupait pas de ses enfants, mais c'est un autre sujet) pour lui dire de leur baisser d'un ton. Une fois fini, nous debarrassons et l'échelle étaient pleine...plus de place. Mon conjoint a donc déposé son plateau sur le comptoir. On lui a répondu que ce n'était pas là. Oui mais pas de place !! Je retourne au toilette avec mon fils. Et je vois la belle pancarte qui dit que l'entretien des toilettes est une priorité !! Je suis donc allé voir une agent qui me dit que les toilettes viennent d'être nettoyé et que ce n'est pas de sa faute car il y a du monde (hum...quasi personne en salle et au comptoir) !!!! Et bien je lui ai répondu : heureusement que je nettoie pas mes toilettes de cette façon !!!! Je ne comprends pas l'état de ses sanitaires étant donné qu'il y a un code tout le monde n'y a pas accès. N'y mettez pas les pieds !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
deborah.a
Le 24/10/2023 à 22:00
Je pense que le restaurant KFC d’athis mons ne devrait pas etre considéré comme de la restauration « rapide » car c’est tout l’inverse! En plus d’une attente interminable, il manque les 1/4 de ma commande! Bravo l’equipe!! Continuez comme ca…
Réponse du propriétaire :
Bonjour deborah Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Mantel.e
Le 20/10/2023 à 12:00
Nourriture tiède pour ne pas dire froide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mantel, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Sandrine.r
Le 06/10/2023 à 19:40
Hier soir avec ma fille on a voulu se faire une livraison et quelle énorme déception 😭😭😭 ma commande a été livrée a moitié, il manquait ma commande, je n'ai eu que ma boisson. Pour le prix payé, franchement 😡😡 De plus, les frites reçues n'étaient pas très chaudes donc un peu racies. J'ai cherché à les joindre à leur numéro 01. 69...... en vain 😭😭 Je ne recommande absolument pas ce restaurant, ayant connu celui de Viry mais la livraison, PLUS QUE NULLE 😭😭😭 J'attends maintenant le remboursement de presque 10€, ce n'est pas une grosse somme mais c'est pour le principe. Dorénavant je passerai mon chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Chrystel.O
Le 29/09/2023 à 21:37
Plus d'une heure d'attente pour être livré dès plats froids, des glaces fondues et, le pompon sur la Garonne, la bouteille d'Oasis était manquante!!! C'est inacceptable! Restaurant a fuir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrystel Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Malou.1
Le 28/09/2023 à 08:51
Petit kfc très sympa dans la galerie commercial service rapide l'équipe très compétente et très souriante Salle espacée calme et propre Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Malou, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Nadj.l
Le 27/09/2023 à 13:28
Je suis allé avec mon fils de 7 ans, il a commandé à emporter, ils nous ont donné du maïs et les frites qui étaient de la veille c'était immangeables. J'ai essyé de les appeler mais sans succès Faites attention!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadj, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
THAIGER.n
Le 24/09/2023 à 23:00
Bonsoir, Après avoir commandé plusieurs fois des bucket full hot wings à votre KFC le soir , j'ai remarqué que vos employés mettent plein de tenders au fond du bucket et 4 ou 5 hot wings par dessus pour cacher les tenders... Peut-être des erreurs de vos employés ce qui peut arriver après une grosse journée de travail, mais ça en fait beaucoup sur plusieurs mois... Vos équipes en cuisine ont peut-être besoin d'une formation pour ne pas confondre ces 2 types de poulets. Cordialement, THAIGER.
Réponse du propriétaire :
Bonjour THAIGER, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
J.
Le 17/09/2023 à 22:01
Franchement un KFC discount ! J’ai commandé un burger et deux glaces , ils se sont trompés sur 1 burger et 1 glace ! Faut franchement être nul en 2023 à 22h quand il n’y a personne dans le restaurant, pour se tromper dans une commande aussi simple !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour J, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
DAHROUCH.I
Le 16/09/2023 à 22:15
A fuir!! Intoxication alimentaire a cause de leur sandwich et de leur poulet dur tel une voiture. Changez de kfc si vous tenez à votre santé. Et au vu de vos réponses aussi eclaté que votre cuisine et hygiène, c’est pas la peine de répondre
Réponse du propriétaire :
Bonjour DAHROUCH, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Line
Just.o
Le 16/09/2023 à 19:06
Le meilleur KFC d'Essonne, très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Just, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
coralie.u
Le 14/09/2023 à 22:19
Arrivé à 22h05 fermé alors que les horaires indiqués 23h !!!
Réponse du propriétaire :
"Bonjour coralie, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Sébastien.o
Le 09/09/2023 à 16:14
Bonjour , Du jamais vu pour moi, je prends à emporter . Arrivé chez moi pas de poulet dans le burger. Donc je retourne au resto KFC , pendant que le reste de ma famille mange ou je demande des explications, et là tout le personnel rigole. C’est bien au moins votre équipe Bien rigolé , mais moi j’ai fais 2 aller retour pour manger, pour au final manger en décalé de ma famille et du coup manger des frites froides .la prochaine fois c’est peut être le pain qu’ils oublieront…..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Laurette.
Le 26/08/2023 à 00:33
Bonsoir tout le monde ! De passage pour aller à l'aéroport d'Orly, nous avions faim et après un tour on a voulu testé ce restaurant KFC, agréablement surprise, lieux propre, pas trop de monde, bornes de commande fonctionnelles, service rapide, bien présenté et frais. Le personnel est accueillant, souriant et patient, j'apprécie ! Je conseille !!! 🍔🍟🍗🍦🥤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurette, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
NCO.
Le 24/08/2023 à 00:23
L’un des KFC le plus éclaté d’île de France : -Pas de glace en plein mois d’août 🫠 -Poulet du sandwich Tower très très sec, le burger a dû être préparé il y a une heure… -Oublie de l’un des produits de ma commande et aussi pour l’un de mes proches, alors qu’il n’y avait personne en salle, j’imagine pas lors des rush… 🤣 -Problème avec ma commande qu’ils ne voulaient pas servir car apparement il manquait les frites, sauf qu’il y en avait plein des frites déjà faites… ? Bref une belle équipe de bras cassés 🤣🤣👍🏼
Réponse du propriétaire :
"Bonjour NCO, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Leroy.d
Le 13/08/2023 à 20:07
Le poulet était dur comme de la pierre cuit sûrement depuis des heures et des heures plus jamais c’est une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leroy, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
ReZkAA_.
Le 11/08/2023 à 05:19
Aucun soucis, vraiment super les personnes qui y travaillent ont été très cool, pas trop de monde même presque personne quand on y a été car il est un peu caché, rien a dire la nourriture était bien chaude
Réponse du propriétaire :
Bonjour ReZkAA_, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Muriel..
Le 10/08/2023 à 08:44
Comment dire que c est la première fois que je suis vraiment déçu d'un KFC d'autant plus que j'étais de passage dans la région. Quand vous recevez un box master que vous ne pouvez pas manger car le poulet est dure c'est a se poser des questions. Je ne conseille vraiment pas le KFC d'Athis Mons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Loic.
Le 05/08/2023 à 21:04
Votre Pouley est dur comme Laroche. Désolé un mangeable les frites les frites un peu. Bon la glace super généreuse. Merci beaucoup la tante un peu trop long. Merci à bientôt
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Loic, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Emma.
Le 24/07/2023 à 22:55
Merci à la jeune Femme qui nous a servis ce soir au Drive. Très aimable merci
Lea.o
Le 15/07/2023 à 22:26
KFC bon au niveau du poulet. Mais serveur irrespectueux qui nous enferme dans le restaurant. Chaise sur les tables jamais vu ça du manque d irrespect total. Nous sommes venus à 21 h 30 le serveur a fermé les portes à 22 h alors que le restaurant est ouvert jusqu'à 23 h. Du n'importe quoi je viendrais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lea Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Balou.a
Le 13/07/2023 à 15:16
Pas très souriant ni serviable , toilette sale. je ne reviendrai pas ici
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Balou, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
R.a
Le 09/07/2023 à 12:14
Dimanche 9 Juillet 12H Personne dans l’établissement, tout les fonctionnaires dans une belle discussion Restaurant degueulasse ! Pas propre du tout, du sol que colle, les tables salles, les chaises enfants horrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour R Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Steeve.
Le 07/07/2023 à 09:31
Temps d'attente très très long après la commande . Le personnel est sympathique mais dépassé par le nombre de client. L'ambiance n'incite pas à s'installer pour consommer sur place
Virgile.i
Le 06/07/2023 à 20:35
4 commandes Uber Eat et pas une commande complète ! Une équipe de champions
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virgile, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Aurélie
marion.1
Le 27/06/2023 à 21:07
kfc le plus lent de France, ne venez pas en étant pressés. A chaque fois que je viens j’attends au moins 30 min
Réponse du propriétaire :
Bonjour marion Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Antalys.r
Le 19/06/2023 à 18:54
J'adore manger KFC mais il faut éviter ce restaurant, ils sont pas très aimable et surtout ils sont très très long à servir. En même temps quand on passe son temps à discuter et rigoler avec les collègues c'est sûr que c'est compliqué de servir rapidement les clients.
Norman.o
Le 19/06/2023 à 13:02
L'un des caissiers au drive est très sympathique, ça se voit qu'il aime son travail, toujours la petite blague qui fait plaisir et le sourire. Je ne mets pas plus d'étoile malheureusement, car le temps de service est toujours très long, quand il y a du monde, ils sont débordés ce que je peux comprendre, mais lorsque le restaurant est vide ils le sont aussi. Allez comprendre ce qui se passe?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Norman, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
Jordi.
Le 18/06/2023 à 10:37
Il faut corriger les horaires, à 11:40 toujours fermé, du coup nous sommes partis
Lydia.i
Le 12/06/2023 à 22:40
Il manque plusieurs articles de la commande, pourtant payés. Et ds la manière de faire, ça sent + l'arnaque que l'oubli (10 onions rings payés >> 5 reçus // le menu XXL, un peu + cher que le XL parce qu'il y a des Tenders en +, et bah non, y a pas les Tenders.) Je ne recommande pas 👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydia, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Baljit.i
Le 10/06/2023 à 13:28
KFC familial au Centre commercial Carrefour Athis-Mons. Recommandé 👍
Ti-Clé.i
Le 03/06/2023 à 08:23
Nous avons apprécié ce KFC, les tenders et les wings sortaient de cuisson, et avaient un bon goût, on sent que l'huile est régulièrement changée et que les temps de cuissons et la manière sont respectés. Du coup ça m'a un peu réconcilié avec KFC que je trouvais insipide depuis quelques temps. Les frites étaient détimer , mais pas de panique le manager avec un grand professionnalisme a accepté de nous les changer avec des toutes chaudes sorties elles aussi de cuissons. Quelqu'un en salle s'occupait de la propreté. Pour moi c'est un point important, alors j'ai apprécié. L'équipiere qui nous a servi était agréable. Donc globalement je recommande, petit bémol pour une petite odeur prenante de je ne sais quoi qu'on prend quand on rentre que je n'ai pas trop aimé... mais ce n'est pas rebutant
Jennifer.o
Le 30/05/2023 à 14:58
Très accueillant le service est rapide et fiable rien à dire sur la nourriture excellente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
billie.n
Le 21/05/2023 à 21:56
Nous avons commandé avec mon compagnon via Uber Eats , un bucket pour 2 ainsi qu’un menu avec un burger , nous n’avons même pas reçu les tenders (le plus cher de notre commande) la cobette étais sèche et je ne parle même pas du burger qui était froid et dur . Bien évidement nous avons appelé l’enseigne via le numéro disponible plusieurs fois mais nous tombons sur la messagerie à chaque fois . Au final nous n’avons pas eu notre commande pour deux et le burger était juste immangeable. Je vois que les commentaires sont négatifs en grande partie et cela est justifié, bien évidement ils répondent sous les avis en disant qu’ils mettent les procédures nécessaires en place mais ils n’en font rien . Je ne cautionne même pas que cet établissement soit encore ouvert au vue du retour des clients !
Réponse du propriétaire :
Bonjour billie, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent
Kamil.a
Le 15/05/2023 à 15:41
Très bon service rapide et efficace merci manager myrlande et Mireille, l’accueil était parfait très aimable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamil, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Arnaud.e
Le 08/05/2023 à 21:24
Le service est très long et il y a souvent des oublies dans les commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Céline, hellocolonel@kfc.com.
Khadija.
Le 01/05/2023 à 15:16
Jamais vu un KFC aussi long de ma vie une équipe a faire virer, et le manager incompétent c’est à croire qu’on nous prépare un menu 5 étoiles avec dressage Aucune excuses quasiement personne dans le restaurant et attendre plus d’une heure pour du congeler c’est quand même abusé J’ai moi même travailler dans la restauration et c’est inadmissible donc zéro excuses juste un manque de professionnalisme profond
Alixia.e
Le 29/04/2023 à 18:38
Accueil inacceptable, la totalité des menu Burger étais indisponible à la commande , le drive n’étais plus accessible et employé pas du tout professionnel. A fuir !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alixia Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com hellocolonel@kfc.com
Cornu.a
Le 29/04/2023 à 18:08
Il n'y a qu'un seul employé en ce moment en cuisine. Des dizaines de personnes attendent depuis 30min... Je déplore le fait que ce fast food soit tout sauf fast, ainsi que les conditions de travail déplorable er stressantes des employés en sous effectif. Une honte considérant le chiffre d'affaires de l'enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cornu Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
ramzyath.o
Le 17/04/2023 à 14:41
Ce fut une magnifique expérience, j’ai adoré, des employés aux petits soins, très rapide, et meilleurs hot wings.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ramzyath, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Andie.i
Le 08/04/2023 à 15:10
Publicité mensongère sur les réductions étudiantes de 10% Borne non mise à jour : l’employée nous est tombée dessus en nous disant que nous devions prendre une bouteille pour notre bucket et non des boissons individuelles car cela ne se faisait pas, la borne ne nous aurait pas indiqué un choix à faire si cela était vrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour didie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Sarah.i
Le 24/03/2023 à 14:10
J’ai commandé un deliveroo. il me manque le bucket 7 tenders + 7 hot wings a 19,95€. Impossible de joindre KFC Athis Mons qui ne répond pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Mickael.V
Le 15/03/2023 à 15:15
Hygiène impeccable que ce soit à la préparation et à la maison, un menu bucket de commandé sans soucis. Je reviendrai ici la prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Nicolas.j
Le 11/03/2023 à 17:02
Attendre plus de 15 minutes au drive à 16h15… il y a un réel manque de gestion de l’établissement !! Je suis reparti sans ma commande. Il faut que la direction se remette en question, ainsi que la maison mère de voir un établissement perdre du chiffres d’affaires par la mauvaise organisation et autres. Il y a vraiment dès lacunes…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Cristian.e
Le 21/02/2023 à 13:48
Honteux ! J'ai passer plus de 10 minutes à attendre devant la caisse avec mon ticket pour être encaissé et personne n'est venue. j'ai jeté mon ticket et je suis parti. Plus jamais je reviens dans ce KFC
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cristian, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Ravithas.u
Le 20/02/2023 à 00:37
Fermé a 22h40 lors de mon passage alors qu'il est annoncé ouvert jusqu'à 23h00. Aucun sérieux. Autant changer vos horaires si vous ne savez pas les respecter !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Ravithas, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Jean.i
Le 16/02/2023 à 16:11
J’ai adoré le restaurant et je remercie le directeur pour son accueil, tip top la glace 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
mvd.
Le 10/02/2023 à 20:55
Incroyablement lent ! 25min d’attente pour seulement 8 commandes à préparer un vendredi soir ! Première et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour mvd, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Yaum.e
Le 23/01/2023 à 02:24
Service lent, très lent, personnel peu agréable, nourriture plus que douteuse et hygiène à interroger depuis que je suis malade! Je ne remettrai plus les pieds dans votre restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yaum, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Cindy hellocolonel@kfc.com
taissir.o
Le 13/01/2023 à 17:28
Malgré l attente c était très bon . Poulet chaud et goût presque parfait
Jonathan.e
Le 08/01/2023 à 15:22
Excellente expérience au Drive, Louison était super agréable , avec à chaque fois un petit mot d’humour bien sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Audrey.
Le 04/01/2023 à 21:23
On est venus dans le KFC à 21h15 et l’employé nous a indiqué que c’était déjà fermé (après nous avoir ignoré pendant 5 min) alors que sur Google c’est indiqué que c’est ouvert jusqu’à 23 h ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Elo.
Le 31/12/2022 à 17:35
Attendre 20min pour deux menus dans un restaurant de FAST food c’est énorme. De plus, il est indiqué sur les horaires Google et sur le site que le restaurant ferme à 23h mais avant 22h, le personnel refusait les nouveaux clients et nettoyait déjà la salle. En parlant de nettoyage, le sol et les tables sont aussi croustillant et gras que leur poulet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elo, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Pablo.a
Le 28/12/2022 à 13:17
Bonjour, je ne sais pas par où commencer … les employés sont vraiment d’un manque de respect terrible en vers les clients, tutoiement, langage familier, et j’en passe .. pour le repas j’ai mangé froid ( j’avais pas demandé une salade) . Les conditions d’hygiène ne sont pas du tout respectées, pas de gant pas, de masque. D’ailleurs nous avons eu une intoxication alimentaire avec un ami. Je ne recommande pas du tout ce restaurant et je n’y retournerai pas car ce n’est pas la première fois que les employés sont désobligeants avec leurs clients. Au revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pablo, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com
Fangia.o
Le 14/12/2022 à 20:57
C’est le fast food le plus lent de l’histoire des fast food et il y’a trop souvent des erreurs dans les commandes a mon goût, que ce soit à emporter ou en livraison ! Concentrez-vous franchement ça arrive beaucoup trop souvent ! Encore ce soir , la commande pour les enfants n’est pas bonne et en plus quand on appel x’est sur répondeur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fangia, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com
Anthony.e
Le 10/12/2022 à 12:11
Déception ! Déjà le service est très long. Des personnes ayant commander après moi ont eu leur commande avant.... Et en plus ils ont oublier un sandwich dans ma commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com Line hellocolonel@kfc.com
oceArmy.x
Le 06/12/2022 à 23:25
Si je pourrais mettre 0 étoiles je le ferais avec grand plaisir ! J’ai passé commande sur uber eats, le poulet froid(alors que j’habite acoté) grave des sauces manquants, salade périmée et poulet pas très savoureux, quel façon de m’arnaquer 50 euros !
Réponse du propriétaire :
Bonjour oceArmy, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Davy.h
Le 06/12/2022 à 23:17
C’est dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile, la commande est arrivée froide, les salades qui sont sur le point de pourrir on demande des ketchups et c’est la mayo qu’on a reçu chercher l’erreur. La commande est de 50€ quand même ce n’est pas rien. Cela t’en dit c’est bien et bel la dernière fois qu’on commande chez ce KFC.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Davy, Je suis désolée de v ous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Pierre.o
Le 03/12/2022 à 21:26
Toujours de l'attente pour le drive avant de pouvoir commander et la nourriture est rarement chaude. De plus vendre 2 grandes frites à 6€ est scandaleux. Un kilo de pomme de terre se vend environ 1€20, même si l'on ajoute un litre d'huile et les frais de salaires et infrastructures on est loin de 3€ les 150g de frites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Loris.o
Le 03/12/2022 à 12:23
Pire kfc de France à chaque fois que je commande il manque quelque choses. Les employés sont sous substance ou quoi . En plus les burger et frites sont congelés vraiment changer de personnel .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loris, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Amandine.u
Le 02/12/2022 à 21:30
Commande passée ce jour via ubereat. Déjà plus d'une heure pour être livré, livraison prévu à 20h50 reçu à 21h15. Mais surtout aucune sauces, boissons manquantes, et c'est pire que glacé. Aucun moyen de joindre le restaurant.. une honte. Première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine commande. Tender'sment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
PHOU.E
Le 01/12/2022 à 20:34
Service catastrophique. C'est la deuxième fois que je viens. Je trouvais déjà le service très lent la première fois. Mais là... C'est ma pire expérience en fastfood. Plus de 30min d'attente. Plusieurs tickets après moi ont eu leur commande.... Je décide d'aller en caisse pour réclamer la commande, mais me font patienter sans me regarder une seule fois. Au final, une personne arrive et je décide d'annuler la commande. Le remboursement a également duré un certain temps... Inacceptable. Pourriez vous m'envoyer le code du restaurant ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour PHOU, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Amtyoner.m
Le 28/11/2022 à 00:07
Une machine pour les commandes sur 6 ou 8 Ticket vierge qui sort, tu dois retenir ton numéro de commande mais au final les numéros sont décalés. Tu reçois pas ce que tu as commandé ! Pour finir avec ta commande froide Merci pour cette magnifique expérience !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amtyoner, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Romain.e
Le 15/11/2022 à 21:31
Je ne recommande absolument pas, 3/4 d’heure pour un bucket et 2 frites, Une frite oubliée sur les 2 prévues dans le menu, et de la salade remplacée par un autre article, tout ça pour 30€, c’est du foutage de gueule Plus jamais, merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Lana.a
Le 04/11/2022 à 12:39
Pas assez de personnel Temps d attente beaucoup trop long pour de la restauration rapide Les managers devraient intensifier le personnel sur certains horaires
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lana, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
Jerome.l
Le 29/10/2022 à 16:45
payer 8.95 pour un Kentucky et se retrouver avec un sandwich de m..... ,il est ou le responsable ,ya pas d'inspection de qualite c'est une honte pour une franchise de ce nom fuyez .... si vs fermez vous saurez pourquoi punaise 9euro,9 euro pour un sandwich qui ne ressemble pas du tout à ce que j'ai demandé... une chose est sur vs me reverrais pas et à 9euro pour ca même pas je debarasse c'est foutage de g...... et le boss réveillé toi si tu veux pas couler
Stephane.
Le 20/10/2022 à 20:31
Repas froid. Ecrasé !! Livraison avec beaucoup de retard. Livreur qui s’excuse d’avoir eu plusieurs livraisons en même temps. Franchement pas terrible !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Ced.w
Le 19/10/2022 à 14:21
Qu’est-ce que j’ai horreur de mettre des 1 étoile… mais les managers doivent être des exemples pour leurs équipiers. Et quand ils diront bonjour, merci, bonne dégustation (ou bonne appétit), bonne journée (ou au revoir) j’en rediscuterai. Mais l’activité n’était pas suffisamment tendue pour ne pas avoir le temps d’avoir quelques formules de politesses. Je sais que sourire nécessite d’utiliser des muscles que certains n’ont peut-être pas connaissance mais si cette manageuse pouvait essayer de faire au moins semblant de sourire ça serait sympa. (De mémoire on en parle dans les premières minutes du e-learning des nouveaux)
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Ced, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Ptitos71.e
Le 08/10/2022 à 17:33
Plusieurs fois pris le menu 16 tenders+16 hot wings mal servi les wings que des os rien à manger Et plusieurs fois erreurs dans la taille des frites on me sert des petites alors que je paye un menu xl Il faut tout le temps vérifier la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ptitos71, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
H.
Le 05/10/2022 à 13:18
On ne devrait pas appeler ça un fast food, mais plutôt un slow food, on y mange comme dans tous les kfc, seulement ici il faut avoir du temps et ne pas être pressé , commandez, faites vos courses, peut être ça seras prêt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour H, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Aurélie.o
Le 29/08/2022 à 14:44
Je ne suis pas adepte de ce nouveau courant qui consiste à noter tout et tout le monde mais là je tenais à saluer la qualité de l'accueil et du service. Il était pourtant tard et le jeune homme qui s'est occupé de ma commande a été vraiment dynamique, chaleureux, sympathique, consciencieux et souriant. Si j'en crois le ticket de caisse il s'agissait de Louison. Alors, merci Louison 🙂👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Solena.e
Le 24/08/2022 à 20:00
Accueil sympathique et service rapide, Étant végétarienne je remercie Lou de m’avoir proposé et fait découvrir un très bon menu Veggie Il est rare de nos jours de rencontrer des serveurs aussi agréables :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solena, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
claudine.i
Le 10/08/2022 à 21:34
On est servi plus vite qu'avant, normal puisque les quantités diminues de plus en plus mais les prix eux flambent. Il y a dix ans un seaux de 33 hot nous rassasiait maintenant on a faim une heure après.
Grégory.o
Le 07/08/2022 à 07:11
Commande KFC par livraison. A l'arrivée le repas était froid, les frites pas très bon cuite et pour couronner le tout il manquait un menu. Un manque de professionnalisme S'ils veulent me revoir ils sont intérêt de m'envoyer un bon d'achat. En attendant j'irai à celui de Chilly-Mazarin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy hellocolonel@kfc.com
Y.e
Le 23/07/2022 à 14:29
Le restaurant est propre et nous avons bien été accueilli Je ne comprends pas les avis négatifs qui, à mon avis sont du fait des concurrents de ce restaurant. Je suis moi-même commerçant et je connais les pratiques .. Bravo à toute cette équipe fort sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Y, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Lilie.e
Le 21/07/2022 à 20:16
C est un KFC propre, le personnel est accueillant et sympathique. Le poulet était croustillant et je crois que c est le seul fast food où les boissons ont un goût de vrais boissons sans quelconque mélange avec de l eau...seul bémol...l équipe papote beaucoup et il y avait un peu d attente alors que c était quasi vide. Mais c est plus plaisant de voir des équipiers gais que tirer la tronche. Perso c est le seul resto fast food dans lequel je vais et auquel je continuerai de me rendre.
Vincent.
Le 17/07/2022 à 14:48
Très bon service, suite à un pb j'avais ps eu mon ticket mais j’ai été aidé par Lou qui m'a donné mon numéro de commande tout en étant très gentille ! je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Florence.a
Le 13/07/2022 à 20:51
Endroit très agréable, personnel accueillant notamment Louison, personne qui travaille au drive le soir, le week-end. Personne très agréable, souriante, veux satisfaire le client. Bonne recrue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
SARA.Z
Le 13/07/2022 à 12:06
En ces temps de chaleurs, les glaces de KFC tombent à pic. Elles sont excellentes et le service est bien . Merci à l’agent Nassly pour son service.
Domi.o
Le 08/07/2022 à 23:24
super KFC avec un design très cool. très bonne équipé de Renoi souriant et dynamique . je me suis régalé. en plus il y a des prises et chargeurs pour portable . au Top ... je Vous recommande ce restaurant KFC . Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Domi, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Candice.a
Le 03/07/2022 à 19:23
Trop d'attente. Personnel qui ne fait pas correctement son travail. Personnel non sérieux. Déçu de plus en plus. Hé n-'y vais plus du coup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Candice, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Elisa.a
Le 02/07/2022 à 12:57
Malgré la commande faite sur la borne à emporter était incomplète surtout dans le bol pour un (menu de 7wings et 7tenders), il manquait des tenders!! Très déçu du service client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Romainromaim.
Le 29/06/2022 à 19:51
Bacon pas cuit et cheveux retrouver dans mon burgers c'est inadmissible.
Mel.
Le 05/06/2022 à 21:58
Bonjour alors commande de trois glaces elles étaient bonne, correct, la mienne en l'occurrence c était cookie peanut les biscuit était très dur j'aurais du prendre la même que mon fils qui était excellente
Zita.e
Le 01/06/2022 à 19:36
Fuyez !! Personnel lent, désorganisé, incompétent! Aucunes excuses pour le temps d’attente qui est plus qu’inadmissible soit 25 min alors que la fréquentation ne le justifie pas. Ça parle … mais ça bosse pas…. Bref KFC revoyez vos critères de recrutement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zita, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Manon.
Le 28/05/2022 à 21:44
A fuir, Merci de bien vouloir changer le personnel du samedi soir qui n'a aucun respect pour ses clients, qui utilise le sarcasme plutôt que la politesse et qui en plus de tout ces problèmes se croit au club med et oubli des produits dans la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour NxLordMatteo, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Sandra.u
Le 25/05/2022 à 18:38
Totalement imcompetent le personnel et en plus mal élevé, n'hésite pas à mal parler des clients devant eux. Commandes confondues etc... C'est une catastrophe tjrs un problème à chaque fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
bastien.u
Le 20/05/2022 à 20:25
La nourriture est correcte, par contre c’est tout simplement impensable de passer 30 min entre l’entrée du drive et la réception de la nourriture alors qu’il n’y a seulement 2 voitures devant. Je n’ai jamais vu un fast food aussi lent
Réponse du propriétaire :
Bonjour bastien, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Chopper.J
Le 16/05/2022 à 19:22
Excellente présentation, poulet délicieux et croustillant. Une explosion de saveur, du choix il n'y en manque pas. Je m'y rends asser souvent. Le personnel très apprécié. Accueil chaleureux. Espace de restauration propre.
Réponse du propriétaire :
Merci Chopper, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Oumar.o
Le 16/05/2022 à 19:21
J'étais habitué à venir manger dans ce restaurant je dois reconnaître qu'ils ont fait un effort considérable en terme de qualité, de plus les employés sont toujours aimable, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oumar, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Rhianna.u
Le 06/05/2022 à 21:32
Que ce soit les commandes sur place ou à emporter sur Uber eat les commandes sont à 95% de fois incomplète. Du jamais vu ! Sans ajouter les temps d’attente extrêmement long pour de la restauration rapide, les repas arrivent froids et à plusieurs reprise le seau de poulets était trop cuit. C’est une honte de servir des poulets dont la cuisson est raté aux clients. Malgré les erreurs j’ai continué de commander mais c’est finit, je ne commanderai plus et je ne vous recommande pas non plus ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rhianna, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com lorsqu'il s'agit d'une commande en restaurant. Cependant en cas d'erreur dans une commande en livraison, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
Vaness.u
Le 17/04/2022 à 22:23
A fuir …impérativement nous avons perdu la notion de fast food plus de 45 mn d attente pour 1 menu enfant et 1 menu adulte. Ce n est pas la première fois Une organisation déplorable Plusieurs clients ont même annulé leur commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vaness, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Julie.a
Le 17/04/2022 à 14:31
Quel honte .... par définition KFC est un fast food donc soit disant de la restauration rapide. Il est 14h le restaurant est quasi vide et il nous a fallu attendre plus d'un quart d'heure pour avoir notre commande. Personnel nonchalant et pas agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Minouminoulou.a
Le 02/03/2022 à 14:48
Commande à la borne avec une bouteille. La caissière annule, on ne sait pas pourquoi. Elle refait une commande avec nous en précisant qu'elle va nous mettre une bouteille...on nous donne des gobelets parce qu'elle a tapé menu sur place alors que c'était à emporter. Nous demandons la bouteille, elle refuse parce qu'on est déjà servi et nous demande ce qu'on veut qu'elle fasse de ses gobelets. Le manager est à côté et fait la sourde oreille. Finalement nous rentrons insatisfaits avec notre commande. Arrivé à la maison : frites manquantes, salade avariée...bye bye le KFC
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Mickael.l
Le 18/02/2022 à 13:19
Très lent et trop froid. Arrivé à 12h00 pile pour déjeuner rapidement, 15 mn d'attente alors qu'il n'y avait que trois clients devant moi, la raison donnée : frites en préparation. Au final, effectivement frites chaudes mais burger froid, retour au comptoir, attente pour un nouveau burger qui sera lui aussi très tiède. Le manager reste assis en salle pendant que ses équipes prennent l'eau. Au final 30mn d'attente, pour du fast food c'est raté, la prochaine fois je passe mon chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour mickael, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
PHAKLE.
Le 14/02/2022 à 21:16
Le délai de livraison via Uber est toujours trop long. Ce soir +45min par rapport à l'heure annoncée et il manque les portions de frites. Personne ne décroche. Ils coupent même le téléphone. Et en plus ça arrive froid. Idem en drive, le temps de préparation est long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour PHAKLE, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
Johny.p
Le 30/01/2022 à 23:06
Mon pote Charly et moi avions une faim de loup donc nous avons fait un saut au kfc d’athis mons 30/01/22 au commande du drive un jeune homme au noms de louison nous a fait un accueil des plus remarquables merci pour ta bonne humeur tu sais fidéliser la clientèle très pro bravo johny et Charly te remercions pour cette accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johny, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Miguel.e
Le 30/01/2022 à 20:52
Un peu d'attente au drive. Pour 1 menu avec une boite de tenders, ils ont quand meme reussi à oublier les sauces et une serviette. 2eme passage dans ce kfc et toujours aussi quaotique. Panne de leurs affichages de commande donc service anarchique et long pour seulement quelques clients. Ils manquaient des produits en rupture de stock. Derniere fois que j'essaie ce kfc ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miguel, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Christine.O
Le 22/01/2022 à 22:22
Bonsoir, Ce KFC est très bien situé mais malheureusement le service est de mauvaise qualité. Les salariés ne sont pas informés des produits disponibles, de plus qu’ils font patienter des plombes pour un remboursement. Peu importe le fonctionnement ou la politique du KFC, je ne trouve pas normal de faire patienter les clients autant de temps avec très peu d’affluence. Je ne conseille pas du tout le KFC d’Athis-Mons tant qu’il n’y aura pas le personnel à la hauteur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrisitne, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Ants.V
Le 09/01/2022 à 01:31
Une expérience unique : un jeune homme se nommant Louison nous a accueilli dans une bonne humeur incroyable. Je n’ai jamais vu ce genre de professionnalisme dans un drive de fast food. Ce jeune homme mérite toutes les éloges qu’on peut voir dans les avis de ce restaurant. Continue ainsi Louison tu iras très loin dans ta vie professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Merci Ants, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Vanta.l
Le 06/01/2022 à 15:14
Un jeune homme Louison présent le week-end, Juste incroyable accueil de la part de ce jeunes garçon qui nous as présenter la carte d'une manière très amusante. Nous sommes reparti du DRIVE avec plus que prévue ! haha
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sibel, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Saïdina.a
Le 05/01/2022 à 20:38
La première fois j'ai attendu 40 minutes commande incomplète OK compréhensible. Deuxième fois 30 minutes d'attente commande incomplète on sert de l'eau dans les gobelets au lieu des boissons, pas de sauce rien du tout que les frites et wings c'est tout. Je demande au manager essayer d'être au plus près des employés de vérifier les commandes s'il vous plaît. Je comprends tout à fait au vu du nombre de commande. Bon courage à vous ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mas, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Philippe.e
Le 21/12/2021 à 13:34
Pour ce qui est des plats, à peu près dans la norme gustativement parlant. Dommage que l'extrême lenteur du service, principalement à emporter en drive, gâche l'expérience. J'ai très souvent eu à faire à des produits manquants également. Vraiment pas ouf, allez plutôt au kfc de Chilly-Mazarin si vous devez choisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! hellocolonel@kfc.com. Antoine
Éden.i
Le 18/12/2021 à 22:13
On n'oublie de vous servir votre commande au complet et on est persuadé que si du coup j'ai mangé sans boire limite si on ne vous reproche pas d'avoir menti et quand c'est une livraison pire encore il manque tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eden, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
fabienne.o
Le 04/12/2021 à 22:11
J ai apprécier l accueil tropp sympa et plein de gaité que nous a fait Louison lorsque nous avons passé notre commande au drive. Encore bravo 👏👏👏pour cet accueil chaleureux.. c est rare ....
patrick.a
Le 22/11/2021 à 16:28
Hamburgers servis froid , le poulet dur et trop cuit . Proposition du personnel en ayant insisté c’est de les réchauffer résultats pain tiède et le reste rassit . On ne conseille pas du tout ce Kfc on se fout de nous
Réponse du propriétaire :
"Bonjour patrick, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, hellocolonel@kfc.com Agathe
Miangaly.r
Le 20/11/2021 à 22:27
Trop d'attente, il n'y a jamais eu de progrès par rapport à ça!!! C'est censé être un fast food, mais les personnes qui y travaillent sont lentes et en plus ils papotent encore devant vous comme si tout est normal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miangaly, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
CLARA.A
Le 20/11/2021 à 19:59
On est passés ce soir au drive et on a été servi par un jeune homme (louison) fort sympathique, serviable et agréable. Il apporte une telle joie de vivre et de bonheur qu'on reviendrais automatiquement ici et fini celui de chilly mazarin🙂 . Merciiii louison
Réponse du propriétaire :
Merci Clara, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Agathe, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Wishkigraphie.e
Le 09/11/2021 à 22:28
Très mauvaise expérience, après la commande passée et réglée en borne, lors du passage en caisse j'apprends que les stocks de frites du restaurant sont épuisés. Ne pouvant donc plus annuler la commande, un membre du personnel en caisse décida de son propre chef d'échanger les frites par de la salade que l'on ne peut franchement pas qualifier d'appétissante. Ne recommande pas du tout, je vous conseille de vous rediriger vers un autre établissement qui saura gérer ses stocks.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wishkigraphie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Anthony.h
Le 30/10/2021 à 14:46
Déception ! Le burger tower était de très mauvaise qualité : Le pain rassi et dur comme du biscuit, le poulet était beaucoup trop petit pour le sandwich et le sandwich à été préparé longtemps avant nôtre commande. Je pense que ce restaurant peu amplement mieux faire car j'ai déjà connus beaucoup mieux concernant ce menu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Antoine, La Team KFC
DIPZO.o
Le 24/10/2021 à 21:14
Au drive accueil au top. Merci à Louison pour son accueil et son humour débordant ! A prendre comme exemple. Big up pour tes études ça aide ! Par contre en prépa soyez plus rapide car c’est un peu (trop) long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour DIPZO, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Nadege.r
Le 23/10/2021 à 21:35
Nous ne sommes pas des habitués du KFC mais nous sommes ravis de l'expérience que nous avons vécu ce soir au drive, alors un grand merci à Louison pour son accueil chaleureux et pour son aide à la prise de commande. La commande était complète et chaude, impeccable !
Réponse du propriétaire :
Merci Nadege, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
BaoChau.E
Le 13/10/2021 à 00:03
Bel espace, sympathique mais l'attente est trop trop long. Commande payée aux bornes, attente minimum 30 minutes pour être appelé et servi. En plus ne respecte pas les numéros, les connaissances passent avant par exemple ce soir, le 29 passe avant le 24. Le programme de fidélité ne fonctionne pas! Encore des efforts svp pour respecter les clients.
Cindy..
Le 02/10/2021 à 20:30
Merci à Louison, charmant jeune homme souriant agréable et prend nos commandes avec attention et bonne humeur. Une médaille lui revient pour son implication. Samedi 2 octobre 2021
Réponse du propriétaire :
Merci Cindy, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jérémy.m
Le 28/09/2021 à 21:19
Merci à Louison pour son super accueil. C'est la première fois que je laisse un commentaire mais c'est mérité. Il a même réussi à me faire commander deux glaces en plus de mon bucket... Best vendeur ever !
Melissa.
Le 22/09/2021 à 01:48
Un de mes fast-foods préférés !! Poulet frit très délicieux, savoureux et croustillant. J'aime ce KFC car il est calme et propre. Le service ici est très sympathique et gentil mais 50% de mes commandes étaient des erreurs : parfois, je me trompais de nourriture ou parfois, il manquait quelque chose mais ils résolvaient toujours les problèmes et j'ai finalement obtenu ce que j'avais commandé, donc ça va. Le plus important c'est que la qualité de la nourriture soit bonne et délicieuse !!
mia.h
Le 11/09/2021 à 13:19
Si seulement on pouvais mettre 0 ça serai la note approprié. Plus de 45 mn de servir le client, salle dans un état pitoyable. Pas étonnant d'avoir la réputation du pire KFC d'île de France
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miassa, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Sylvain.a
Le 06/09/2021 à 08:39
Service impeccable. Personnel toujours agréable et souriant. Le plan megabox a 5.95 est super intéressant.
Stella.i
Le 12/08/2021 à 21:37
Je rejoins les nombreux avis négatifs sur ce fats food, sûrement le pire kfc qui existe. Le temps d'attente est vraiment excessivement long même quand vous êtes le seul client, j'aurais eu le temps d'être servie et peut être même de manger dans un vrai Resto. Quand au manque de politesse et au personnel désagréable, ça doit vraiment faire parti de la politique d'embauche car rien ne change à chaque visite. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stella, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
2JK.G
Le 31/07/2021 à 12:50
KFC standard bien situé dans le centre commercial carrefour, Très spacieux. Le personnel doit faire l’effort de bien accueillir les clients. Service très très long.
Delphine.e
Le 28/07/2021 à 12:12
Pas professionnelle Attente d'attente 1h 1h30 pour 1 menu enfants adulte Manque d'être encadré par des professionnels Je ne sais même pas comment il arrive à tourner Déconseille vraiment Pas trop vite le matin encore moins la fin journée... Il son trompe travail
Célia.n
Le 24/07/2021 à 20:31
On m'avait prévenu que c'était bien le pire des kfc... Bien que la salle soit vide elle reste tout de même très sale.... La quasi du personnel d'ailleurs ne portait pas de masque (norme d'hygiène ?) Je ne parle même pas de leur borne et leur tactile presque inexploitable. Arrivé en caisse pour régler, 3 personnes passent devant nous sans une once de politesse ou d'attention. Sûrement le manager posté derrière nous préfère papoter avec une connaissance plutôt que de s'en inquiéter. Ceci dit l'attente était de courte durée donc un bon point à l'équipe qui tout de même te regarde un peu de travers. Ca m'exaspère !
Regi.
Le 13/07/2021 à 12:29
Comme tous les autres KFC, mais on su se distinguer par leur impolitesse et leur manque de courtoisie. Un ton froid, une tête de dix pieds de long et un regard au loin lorsqu'on s'adresse aux clients. La poulet a le goût de poulet et les employés sont amers.
Julien.
Le 25/05/2021 à 16:09
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 ! 45 minutes d'attente pour un simple menu .... Encaissement seulement au bout de 10 minutes sans un bonjour , puis attente interminable sans un mot d excuse, déjà payé et plus le temps d'aller ailleurs (pause dej). Et pour info, un bonjour et le sourire c'est à la portée de tous et c'est gratuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Céline
Nathalie.e
Le 21/05/2021 à 21:23
Kfc n'a pas dû prévoir les quantités pour cette semaine de deconfinement ? Les boites de kentucki fries étaient à moitié vide, les tenders réduits de moitié, le ketchup n'existe plus et 4 serviettes pour 5 personnes. Le tout après 25 min d'attente et que 4 voitures devant la mienne. Visiblement, il y avait un gros problème à 19h45
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Cindy hellocolonel@kfc.com
Christophe.r
Le 26/04/2021 à 16:31
Dommage qu'il n'y ait que le Drive de disponible et que pour les piétons cela soit livraison obligatoire... Nous avions commencé à faire la queue derrière les voitures puis nous avons vu la pancarte 'interdit aux piétons'. Du coup livraison mais c'est plus cher. Mais c'est trop bon 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Maëlys.e
Le 13/04/2021 à 01:46
Passés au drive, nous avons attendu 20 minutes pour prendre notre commande alors qu'il n'y avait aucune queue, puis 20 minutes pour payer et récupérer la commande alors qu'il n'y avait toujours personne... Ce KFC ne prends pas la carte fidélité et je trouve ça scandaleux car les règles devraient être les mêmes pour tous les restaurants de la marque... Personnel pas super aimable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëlys, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Céline
Axelle.i
Le 27/03/2021 à 20:59
J'ai commandée un menu colonel original bacon mais celui ci ma été livré SANS BACON. J'ai aussi commandée une glace mais celle ci ne ma PAS ÉTÉ LIVRÉ. En plus de cela ma commande était froide. Et la bouteille de Pepsi chaude. Aucune logique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle, Je suis déçue de lire votre expérience et la partageons avec l'équipe. Je vous invite à en faire part au service client de la société de livraisons. Nous espérons vous faire vivre une prochaine meilleure expérience ! Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Elhadj.
Le 13/03/2021 à 21:20
J'ai été livré via ubereat, la commande a été livrée dans les temps mais j'ai encore une fois eu un problème… sur deux commandes passées chez eux, je n'ai jamais pu recevoir ma commande exacte. j'avais commandé une salade j'ai reçu à la place un sandwich tout desséché immangeable (que je n'aurais pas pu manger de toute manière car je mange Hallal et le sandwich était au poulet). Ensuite j'ai commandé une cobette de maïs et j'ai reçu des frites à la place.. je ne sais pas si vos équipiers savent lire les commandes, c'est inquiétant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elhadj, Je suis déçue de lire votre expérience et la partageons avec l'équipe. Je vous invite à en faire part au service client Uber Eats. Nous espérons vous faire vivre une prochaine meilleure expérience ! Tender'sment vôtre Line Team service client hellocolonel@kfc.com
Marjorie.e
Le 20/02/2021 à 20:21
Attente de 1h30 pour une commande passée sur deliveroo et on nous annonce que la commande à été annulée parce qu'un livreur à volé la commande. Sérieusement ? Engager de bons gars ! C'est ça a force d'engager n'importe qui. Vous ne répondez même pas au téléphone KFC ? Honte à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie, Je suis déçue de lire votre expérience et la partageons avec l'équipe. Je vous invite à en faire part au service client Deliveroo. Nous espérons vous faire vivre une prochaine meilleure expérience ! Tender'sment vôtre Line Team service client hellocolonel@kfc.com
Laeti.M
Le 05/02/2021 à 18:34
A fuir ! dernière expérience en drive (couvre-feu oblige) j'ai attendu plus d'1h15, et avec des produits manquants que j'ai du mal à me faire rembourser par U***** ! dernière fois en physique, j'ai du attendre 20 minutes pour m'indiquer qu'un produit n'était pas disponible, puis 20 minutes encore pour avoir toute ma commande ! Et oui, les livraisons sont apparement prioritaires.... Une désorganisation absolue ! Heureusement que d'autres franchises KFC aux alentours font remonter la note (celui de Chilly Mazarin qui est exemplaire) ! avec la livraison U***** je n'ai pas le choix du restaurant hélàs ! Il faut vite remonter la barre et vous réorganiser, ce n'est pas parce que vous avez du monde grâce à Carrefour, qu'il faut négliger la clientèle…. A méditer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laeti, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tender'sment vôtre Line Team service client hellocolonel@kfc.com
Ruddy.i
Le 09/11/2020 à 17:21
FUYEZ! Je ne sais par quoi commencer, le manque de politesse au drive, des employés pas professionnelles, un burger sec avec des pains durs qui devaient être cuit de la veille. Je remercie cependant la manager qui a reconnue que son équipe était en tort.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ruddy, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Aurélie hellocolonel@kfc.com
Rares.e
Le 22/10/2020 à 17:02
- Accueil très négatif, même pas bonjour. - On nous sert sur plateau alors qu'on a commandé a enporter - La commande etais incomplete, il manquais un soda et un sunday caramel - J'ai commandé un oasis et j'ai reçu un Pepsi Tout ca aujourd'hui !! Il faut avouer que la nourriture étais excellente mais des progrès dans la réalisation des commandes et dans l'accueil doivent être faites. Bonne journée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rares, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
ga.l
Le 22/10/2020 à 14:07
1 h d’attente uber eats pour avoir ma commande volé? En 2020 vous ne savez pas vérifier un numéro de commande et vous donnez la commande au premier venu. Et le 3 eme livreur qui reste à attendre 15 min à parler à un manager qui ne vient pas. J’ai déjà commander plusieurs fois à chaque fois c’est froid et sec et sans sauce alors je vous déconseille ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ga, Je suis déçue de lire votre expérience et la partageons avec l'équipe. Je vous invite à en faire également part au service client Uber Eats. Nous espérons vous faire vivre une prochaine meilleure expérience ! Aurélie hellocolonel@kfc.com
Léo.
Le 20/10/2020 à 18:40
Amateur de poulet frit, je ne recommande pas ce restaurant. Sur place ou livré, c'est trop souvent une déception. On devrait toujours avoir des frites et du poulet croustillants, pas avoir affaire à une loterie. Ce soir, je pense que c'est la dernière fois ici. La friture est sèche, se décolle du poulet en le prenant dans ses mains.. Les frites.. Mélange de croustillantes et de frites molles, froides . Sur place, c'est très très lent, même avec peu de clients. Ne mérite pas plus, vraiment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Aurélie La Team KFC
Lama-7ea.
Le 02/10/2020 à 21:08
mauvaise expérience. 1menu acheté le sandwich en double j'ai reçu les sandwichs mais pas les frites et la boisson et ils se sont trompés su un autre menu, mauvais sandwich.. kentucky fries ? 3 bouts d'oignons pas de bacon à peine du fromage. j'ai appelé deliveroo ils m'ont dit qu'ils ont eu pleins d'appels à cause d'eux ! bravo. chnagez de metier les gars.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lama-7ea, Je suis déçue de lire votre expérience et la partageons avec l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une prochaine meilleure expérience ! Aurélie hellocolonel@kfc.com
EnderSc0re_.
Le 10/09/2020 à 15:13
Le personnel n'est pas du tout à l'écoute ils préfèrent discuter dans la cuisine que de s'activer pour servir les clients. De plus, la nourriture est tiède ou froide et les erreurs dans les menus sont récurrentes. Certaines caissières sont assez peu aimables. Je ne recommande pas ce KFC. Il n'y a pas non plus de WC
Aicha.y
Le 06/09/2020 à 23:08
Aucun sens du service client. Commande faite via Deliveroo à 21h mais jamais livrée car le restaurant n'a pas préparé ma commande et à 23h pendant que j attendais encore ils m'ont appelée pour me dire que le restaurant avait fermé entre temps et qu'ils ne pourront pas préparer ma commande. Puisque Deliveroo impose à ses clients des avoirs en cas d'annulation, j ai recommandé ce soir et rebelote mais cette fois ni KFC ni Deoivrroo ne m'ont contactée. J'ai dû appelé moi-même pour qu on me redise q sans faire ma commande.e le restaurant avait fermé encore.
Sowmiya.a
Le 01/09/2020 à 22:44
Vraiment très déçu !! J'y suis aller vers 14h, il n'y avait quasiment aucun personnel, on a dit du attendre super longtemps avant d'encaisser la commande, Et encore c'est parce qu'on les à appeler ! Puis le Temps que notre commande soit pret il ete deja presque 15h Juste Pour un menu sandwich ... La qualité du poulet catastrophe, sa se voit que les produits ne sont pas frais du tout ! Les frittes kenchuky pareil c'ete tout sec! Je ne vous recommande pas du tout le KFC de Athis !!
Juliette.a
Le 30/08/2020 à 20:52
Service lent c'est incroyable, drive on ne sert pas à quoi il sert payement par carte impossible on doit rentrer dans le restaurant pour payer. La encore 20 personne qui attendent leur commande, caissière seul un samedi soir.. Déborder la pauvre. Commande froide fromage cru pas fondu bacon à peine cuit et boisson non respecté. C'est pas la première fois donc la je décide de poster un avis
Moïse.
Le 12/08/2020 à 14:54
Mauvaise expérience, j'ai commandé sur place et on m'a servi à emporter, j'avais commander 2 glaces avec l'option remis plus tard et ils me l'on misent direct dans la commande. Le personnel est désagréable , pas de bonjour ni d'au revoir, limite insolent quand je leur est dit qu'ils c'était trompé alors que sur m'o' ticket de caisse il y a bien d'écrit glaces pour plus tard... De plus il n'y avais personne et la commande a pris plus de 15 minutes. À éviter
Wirems.
Le 18/06/2020 à 20:02
J’arrive à la maison pas de glaces . je re tourne dans le u restaurant pour réclamer les deux glaces, un accueil désagréable avec un regard limite menaçant. Et la responsable refuse de me donner les glaces sans ticket. Jai dit que mon code a ete scanné lors de la commande. Elle veut rien savoir. Dommage de ne pas assumer ses erreurs je parle de KFC . Elle ferme brutalement la fenêtre et s’en va. Bravo franchement pour ce service client. Quand chez les concurrents c’est autre choses et face à des oublis comme cela, le service est immédiat ils ne cherchent pas à vérifier.
Clémence.r
Le 09/02/2020 à 21:06
Personnel très lent (3/4 d'heure pour attendre notre commande) alors qu'il y avait qu'une seule personne avant nous au drive. La personne qui prend la commande préfère envoyer des textos plutôt que de s'occuper des clients. Arrive notre tour, le personnel se trompe de commande, ne s'excuse pas
clément.a
Le 31/01/2020 à 21:23
Commande passée ce soir via Ubereats (CFOD1) la commande arrive, je constate qu'il manque une frites et une boisson! J'essaie de les appeler mais aucun numéro ne fonctionne c'était la première et la dernière fois que je commande chez eux ! Ha oui pour finir ma commande était froide !!
Plamen.e
Le 19/01/2020 à 21:42
J'ai fait l'erreur de ne pas vérifier ma commande à emporter tout de suite ! Il manquait 2 frites sur une commande de 2 menus. En revenant réclamer les éléments manquants 10 minutes plus tard la personne m'ayant servi n'a pas souhaité répondre à ma requête. Je déconseille vivement cet restaurant rapide.
Antoine.R
Le 07/01/2020 à 16:54
Loin d'être un des plus agréable de la célèbre chaîne américaine, en même temps, peut être l'impact des grèves.... N'étant pas du coin, je ne sais pas..il n'y avait personne un mardi soir....donc tristounet.. Autrement, c'était préparé correctement et visiblement très propre. Forcément, puisqu'il n'y avait que ça à faire...Je m'en suis satisfait
Mélissa.8
Le 07/01/2020 à 01:24
Nous ne comprenons pas pourquoi ce restaurant ne fait que le drive ?! Le directeur nous a expliqué que c’est parce qu’ils ont dans un centre qui fait 20000m2 mais ils ont des portes qui donnent sur le parking . C’est vraiment incompréhensible que ce restaurant ne puisse pas faire de la vente à emporter . Nous ne sommes pas fan de fast food mais pour les enfants , nous y allons 1 fois tous les 3/4 mois et nous sommes toujours bien accueillis et l’apparence de ce restaurant nous inspire vraiment confiance . Les extérieurs sont toujours propres et mon mari m’a montré un Mr qui nettoyait les vitres et un autre qui était à l’intérieur entrain de frotter les murs . Bravo
Réponse du propriétaire :
Merci Mélissa, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Laura.u
Le 07/11/2019 à 11:05
Très déçue de ce KFC qui ne donne pas du tout envie d'y retourner. Le serveuses sont désagréable, impoli, pas souriante rien...aucune motivation ! Longue attente et toujours quelques choses qui manque! Je trouve aberrant qu'une serveuse tchippe un enfant venu demander une deuxième cuillère pour manger sa glace avec sa mère (chose que j'ai observé de ma place, car j'aurais été la mère, la serveuse aurait passé un mauvais quart d'heure!) . Ou est le respect?!! De plus, les tables été sales il y avait des cheveux qui traînaient dessus et les toilettes n'en parlons pas...une grosse trace de sang sur la plaquette des WC a côté du lavabo, tout pour couper l'appétit. Domage pour un fast food qui viens d'ouvrir..
Thomas.r
Le 06/11/2019 à 14:49
Très bon endroit pour une pause déjeuner. Stratégiquement placé. Une bonne optimisation de l'espace. Ce pensant il faut parfois attendre longtemps pour récupérer une commande remise plus tard à cause d'un oubli de prise en charge du client par un membre du personnel. De plus, je trouve que l'espace dans la galerie marchande fait trop cantine comparer au reste.
Omada.e
Le 28/10/2019 à 14:53
Pas accueillants, une attente non justifié. Des illettrées même pour rendre la monnaie restant ils font la gueule et te sort des excuses ridicule pour éviter de vous donner votre dû... pour ça pour ce la mettre dans la poche... Des voleurs et niveau d'hygiène au secours !!!! Les tables pas nettoyées tu es obligé de nettoyer par toi-même.
Jonathan.k
Le 06/09/2019 à 00:04
Je modifie ma note car à 21h30 plus rien. Aucun sandwich. Les portes sont fermés et aucune information disponible c'est vraiment honteux. Il faut arrêter de mettre 23h00 fermeture et fermer à 21h30 faut pas déconner KFC merci de me faire une vraie réponse et pas un simple on va transmettre à nos équipes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Nelson.h
Le 01/09/2019 à 15:35
Service lent..... Très lent...... Et pas qu'une fois .... En plus il n'y a même pas de monde .... Je comprend pas pour un crunchy et deux tenders 30min d'attente..... Pfcgc
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelson, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
Benjamin.o
Le 31/08/2019 à 16:50
Sérieux problème de motivation du personnel : l'attente est à chaque fois interminable, le sol est collant et surtout aucune amabilité. Il ne suffit pas de dire s'il vous plaît comme une machine. Un regard, un sourire esquissé demontreraient un peu de considération pour les clients.
Nicolas.e
Le 30/08/2019 à 23:28
Nul. 40 min au drive, se trompe de commande, ferme en avance. Pain raci.
ANANAS.U
Le 27/08/2019 à 21:30
Lieu spacieux, service trop long, equipes non souriants. Les tables pas nettoyé au fur et à mesure, donc quand ont voulais manger les tables disponibles étaient sales, c'est dommage. J'ai mis car je suis obligé de noté
S.d.L.
Le 11/08/2019 à 12:12
Il est nouveau tout beau bien agencé, c'est bon et rapide niveau service jusqu'ici j'ai pas a me plaindre. m.a.j: le Drive est une catastrophe... 30 minutes d'attente alors que je suis la seule voiture et sa m'est arrivé plusieurs fois .
Guillaume.e
Le 22/07/2019 à 01:35
Tout neuf, tout beau. Un petit KFC qui dispose d'une salle de 80 m2 environ et d'une petite terrasse 5 tables. Il se situe au bout du nouveau bâtiment de l'extension du centre commercial carrefour. Les horaires indiqués sur les pages jaunes ne sont pas à jour. La salle ferme à 22H00 en semaine et le drive a 22H30.
Thierry.
Le 17/07/2019 à 14:35
Nous avons été très déçu car nous sommes venus pour goûter le nouveau menu tacos et il était indisponible malgré toute les pubs qui sont faites. Lorsque nous avions fini notre repas le serveur vient nous dire que les tacos sont disponibles. Nous devrons y retourner mais dans ce cas si c est indisponible il serait bien d enlever la publicité des écrans.
vonguy.o
Le 08/07/2019 à 14:17
Il faut vous remettre en question concernant la restauration rapide 20 minutes d’attente c’est abusé et la propreté !!! Comment peut-on laisser autant de plateau Le gérant a besoin d’être rapidement changé.
Teddy.a
Le 19/05/2019 à 19:47
Pourquoi demande-t-on le Pass sanitaire une fois que la commande est passée et payée? Cette étape ne devrait-elle pas être réalisée avant toute commande afin de vérifier la situation sanitaire du client? 🤔🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Teddy, Je suis désolée de lire votre message ! Il vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Antoine hellocolonel@kfc.com
Clara.e
Le 03/05/2019 à 21:19
Un temps d'attente inadmissible... j'y avais été une première fois, 45 min d'attente. Cela pouvait être exceptionnel. Pourtant je constate ce soir que absolument rien n'a changé.. consternant pour un fast food. À éviter un vendredi soir quand on est pressé !
Bertrand.
Le 02/05/2019 à 20:09
Franchement nous aurions mieux fait de nous abstenir de venir manger dans ce slow food. D'une part l'attente etait super longue, j'ai vu mon sandwich se balader entre le plateau et le chauffe plat pendant environ 20 minutes. Ensuite ce n'était pas bon car pas chaud et mal préparé. Rien de positif. A fuir d'urgence !
Elodie.
Le 02/05/2019 à 19:58
Très mauvaise expérience dans ce KFC où nous avons attendu plus de 30 min pour être servi. Évidemment les sandwich sont arrivés froids et le colonel avait très peu de bacon. Comment jeter son temps et son argent par la fenêtre. Aucune excuse du personnel pour le temps d’attente ce qui est bien regrettable pour ce qui est censé être un fast food (restauration rapide). Je déconseille vivement.
Luc.e
Le 19/04/2019 à 17:11
Nonchalance insupportable du personnel ! On a l'impression qu'ils ne voient pas les clients Du coup lenteur de service exaspérante. Heureusement que c'est un 'fast food' Enfin propreté perfectible. Les tables ne sont pas nettoyées souvent ! Sinon la nourriture est correcte Identique aux autres KFC
Eduarda.i
Le 30/01/2019 à 22:46
Plus jamais. Sur les horaires il y a marqué fermeture 00h je suis arrivé à 22h je fais ma commande, je paye et une fois payé la fille en caisse ( hyper malpoli) nous annonce , a tous les clients présents comme quoi ils ne produisent plus, qu’il y a plus de tenders ni burgers ni rien bref donc je demande ce qu’elle peut me mettre à la place elle me propose autre chose mais elle me propose que 6 alors que j’avais commandé 8. Je suis perdante j’essaie de lui expliquer les choses elle tourne le dos et commence à rigoler avec des garçons. Super dégoûtée ! Elle arrive même pas à entendre ni expliquer les choses aux clients. Je lui demande à quelle heure ils ferment elle me répond même pas. J’ai demandé un remboursement et je suis partis manger ailleurs !! Donc super nul, manque de sérieux, manque de choix.
Zo.e
Le 18/01/2019 à 17:40
Nous qui étions pressé d’avoir un kfc proche de chez nous et bien très franchement déçu ! Nous étions venu à l’ouverture et bon vu l’affluence on s’etait Dit que peut être le temps de prendre leur marque à notre prochaine venu ce serait bien ! Ba non !0 sur l’hygiène vraiment charlotte à moitié mise la personne se gratte les cheveux puis va récupérer mes frittes ensuite ! Désolée du détail mais cela nous a choqué !Équipe pas souriante 20 minutes d’attente lorsqu’il est 17 h donc personne dans le restaurant ! Une commande devant nous celle de derrière servi avant nous bien quel organisations ! Le comble le repas arrive froid ! Jamais été déçu pourtant jusqu’ici de kfc mais la ! Enfin ne recommande pas !
Juliette.o
Le 09/01/2019 à 15:49
Nous sommes arrivés vers 23h, à peine avons nous ouvert les portes qu’on nous sortait en disant que c’etait fermé. On a du demander nous meme si le drive était ouvert car on était en voiture. A la borne du drive, l’employée ne nous écoutait pas, on a du répéter trois fois. Arrivés pour payer, elles parlaient entre elles, elles n’étaient pas attentives. On a du attendre 10 minutes alors que nous étions les seuls clients. Arrivés à la maison, nourriture froide. En bref, à éviter de toute urgence, personnel totalement incompétent, voir négligent.
Terence.
Le 04/01/2019 à 02:04
Les bornes ne reconnaissent pas la carte de fidélité, 7mins d’attente en caisse manuelle pour prendre ma commande alors qu’il n’y avait pas d’attente justifiée. Il n’y a pas de coordination et l’equipe est lente et n’est pas motivée... plutôt déçu car le burger était froid. Par ailleurs, une seule fontaine fonctionne sur les deux disponibles. Pour un KFC récent, plutôt énormément déçu.
Kelly.a
Le 22/12/2018 à 00:55
Ces commentaires sont incompréhensibles; ce restaurant est le meilleur du coin, moi qui y vit depuis +15 ans. Les produits sont de grande qualité, l'équipe est très attentionnée et le site PROPRE. Il y'a vraiment des avis que les concurrents de ce restaurant ont dû laisser car c'est très loin de la réalité. Après l'attente peut être relativement longue à cause de l'affluence
Réponse du propriétaire :
Merci Kelly, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Nomi.o
Le 16/12/2018 à 00:31
10mn d’attente devant la borne du drive pendant que ça discute à l’intérieur. Pas un de motivé là-dedans. Côté propreté : on nettoie les grilles avec du produit et on prépare la commande sans se laver les mains. Erreur de sandwich servi, pensez à vérifier avant de quitter le drive. Ça promet.
Horaire d'ouverture :
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Ou manger près de Athis-Mons ?
Voici les restaurants à proximité :
- Holly's Diner à Athis-Mons
↪ 20 mètres - Savanna Grill à Athis-Mons
↪ 30 mètres - Columbus Café & Co à Athis-Mons
↪ 40 mètres - Ma Mie D' Or à Athis-Mons
↪ 440 mètres - Pedra Alta à Athis-Mons
↪ 390 mètres - Frutos Mar à Athis-Mons
↪ 410 mètres - McDonald's à Athis-Mons
↪ 510 mètres - Bassam à Athis-Mons
↪ 510 mètres - Le Gisèle à Athis-Mons
↪ 790 mètres
