A propos de : Restaurant Il Giardino à Les Trois-Moutiers
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Il Giardino qui se trouve à au Route des Trois Moutiers, Les Trois-Moutiers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Les Trois-Moutiers en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
Les avis
Les dernier avis sur Il Giardino à Les Trois-Moutiers
Camille.
Le 28/01/2024 à 16:55
On nous rajoute des entrées sans demander c'est inadmissible de ne pas demander l'accord au client, un restaurant qui nous coûte 125€ avec 4 plats de pattes et une entrée rajoutée
Pauline.a
Le 21/01/2024 à 21:30
Très bon accueil, serveurs très sympa ! Le repas était très bon, dommage que se soit un peu cher
patricia.e
Le 19/01/2024 à 12:57
Service rapide et chaleureux dans un endroit calme et convivial. Le choix et le prix est tout à fait raisonnable. Merci à notre serveuse Lysiane pour son accueil et son service
Edmond.i
Le 16/01/2024 à 18:26
Restau Italien 🇮🇹. Très bon accueil, 1°/pizza 🍕 4 fromages un peut trop passe partout à mon goût lorsque l'on connais quelques très bon fromage Italien apparemment il ne devait pas être dans la recette. Pâtes Bolo avec fromage à volonté pour notre fille Agathe 😉 pour le jour de son anniversaire 🎉🎈👑 Merci pour cette attention. 2°/ Pour finir je trouve également que les prix tabasse 🥊🥊🥊 un peu trop le porte monnaie 💰 à mon gout 2 adultes 1 enfant sans extra 80€ heureusement que ce n'est pas fête tous les jours 😌.
Moulins.l
Le 16/01/2024 à 14:05
Une honte!!!!! une planche à 20euros je laisse parler les photos…… Du coup je sort j ai faim Je viens de payer 54,80 pour sortir et aller m acheter un sandwich à côté Le chef exécutif qui décide de la carte devait changer de métier ou venir déguster ses plats On nous prends pour des guignols
laura.a
Le 10/01/2024 à 14:02
Nous mangeons actuellement dans ce restaurant. Une fois de plus, nous devons nous accommoder du menu sur internet… ce qui en mon sens est un frein d’accès à l’information, surtout quand le wifi du parc n’est pas efficace … Pour le repas j’ai commandé des pâtes gorgonzola, qui avaient le goût de crème et rien de plus, j’ai pensé à une erreur au début... La première serveuse a eu l’amabilité de me proposer de changer le plat ou de remettre de la sauce revue par le cuisinier, j’ai demandé la deuxième option …finalement le plat avait juste beaucoup plus de crème et pas plus le goût de gorgonzola ! Au moment du dessert pour mes enfants, je choisi des boules de glaces auprès de la seconde serveuse, je lui demande quels sont les parfums et elle me répond : « il y a pleins de parfums »… on indique que beaucoup ça ne répond pas à notre demande et là on m’indique que de toute façon les gens prennent toujours les classiques, avec un manque d’amabilité consternant !! Quel sens du service client, c’est vraiment dommage… Je tiens à souligner que la pistache est un classique et pourtant il n’y en a pas… A noter toutefois que les lasagnes sont bonnes, pour les pizzas c’est correct bien que peu garnies.
Ewan.a
Le 05/01/2024 à 14:54
Prix élevé c’est dommage, j’espère revoir ludo un jour…
Laurence.o
Le 03/01/2024 à 22:12
Servis par Lysiane au top et très accueillante. Plusieurs plats pris, la pizza mortadelle n'a aucun intérêt gustatif très sèche. La taille des pizza en générale n'est pas grande.
Eude.
Le 02/01/2024 à 12:41
Aucun sens du client, une brigade qui manque de bon sens et visiblement de crème fraîche nature...
mehdi.o
Le 28/12/2023 à 14:41
Acceuil rapide jusqu’à qu’on nous accompagne à table. Ensuite c’est la dégringolade. Les verres sont dans un état LAMENTABLES. La serveuse nous explique que la machine à laver a un problème en ce moment ( après avoir lu les commentaires, on s’aperçoit que c’est une phrase bien rodée depuis plusieurs temps). La carafe est dans un état pire que les verres (impensable!). La qualité des plats est bien évidement décevante même si on attend pas de la qualité en venant ici. Pour le service, étant un professionnel de restauration, je pense avoir un bon jugement: un service excecrable et à la limite de la politesse. Vous avez littéralement 1 min top chrono pour parler, on vous presse, quand vous demander un verre de vin on vous répond « donnez moi la carte, j’peux pas savoir duquel vous me parler » aucun sourire, rien. À revoir sérieusement.
Jean-Michel.O
Le 23/12/2023 à 17:15
Je me suis régalé avec des pâtes au saumon suivi d'une panna cotta.
Thomas.e
Le 22/12/2023 à 19:08
Vraiment cher pour ce que c'est.... Normal... Ils profitent de l'emplacement
Nicolas.o
Le 18/12/2023 à 13:59
Très bonne expérience, très bon et un pour moi un bon italien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Laurent, directeur restauration
Slowed.a
Le 11/12/2023 à 20:10
Exigez à changer les verres dès votre arrivée, nous étions 5 : les 5 verres étaient extrême sales, nous les avons essuyés avec une serviette elle est ressortie marron 🤮🤢 ! Le serveur s’est excusé en disant que la machine lave très mal… c’est un scandale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Laurent , directeur restauration
Aurore.o
Le 02/12/2023 à 13:46
Très bon restaurant ambiance super grâce à Lysiane qui est accueillante et drôle !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Laurent , directeur restauration
Anne.a
Le 26/11/2023 à 21:22
Geste élégant du responsable qui a eu la gentillesse de nous offrir une planche à partager suite à un malentendu. Service souriant et aimable, cuisine basique mais correcte. Personnel attentionné envers les enfants. Prix un peu excessif pour une pizziera. .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Laurent , directeur restauration
Alexandre.l
Le 26/11/2023 à 20:44
Restaurant à fuir... Le service est aimable mais incompétent mais le pire était la cuisine, ont nous annonce 20min d'attente que l'on accepte, des personne arrive après nous et finisse leurs repas alors que nous avons même pas eu notre plat, au bout de 55min d'attente nous les plats et la surprise aucun goût ( pâtes carbonara et plusieurs pizza ) pizza séche, fade, sauce tomate à l'eau et pour couronner le tout pas garnis. Espérons ce rattraper sur le désert mais malheuresement même chose. Je précise que le restaurant était loin d'être plein et que deux tables vers nous sont partie sans manger. Bien sûr nous signalons gentiments ce déboire et demandons un responsable mais absent comme toujours dans ces moments là et refus d'un geste commercial. Bravo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Laurent, directeur restauration
kevin.i
Le 26/11/2023 à 09:15
Bonjour. Il n’y avait pas grand monde et des nôtres arrivés on nous a dit qu’il y allait avoir un temps d’attente nous avons commandé l’apéro et nous avons eu l’entrée avant l’apéro. Est-ce normal avec ce temps d’attente nous avons eu l’apéro et après on a attendu 50 minutes pour avoir notre repas, pâtes et pizza et nos plats n’avait pas de goût. Pas d’arôme fade et la quantité n’était pas là. On sait que le coût de la vie a augmenté il faut pas nous prendre non plus pour des pigeons vu le cadre qu’il y a autour on est quand même à Center parcs le séjour n’est pas gratuit, apparemment votre nouvelle carte tout est fait maison alors c’est soit le cuisiner qui va pas ou il est pas cuisiné mais il faudrait revoir ça au plus vite et avec tout ce désagrément, même pas un geste soit sur la note ou soit même offrir le café
Quentin.Y
Le 24/11/2023 à 13:27
Super repas ! Encore merci à Benjamin pour son accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Il Giardino. Laurent, directeur restauration
Isabelle.E
Le 19/11/2023 à 22:23
Dommage qu 'il ne nous aient pas placé à une table de groupe que nous avions préalablement choisie et réservée. Erreur de table au moment d 'apporter un gâteau d 'anniversaire. Service du deuxième plat et dessert très long.
BBMJL.
Le 19/11/2023 à 17:45
Très bonne expérience ! L'accueil est convivial, l'ambiance vraiment agréable en famille, le service rapide et les pizza sont excellentes ! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Laurent, directeur restauration
Franck.o
Le 18/11/2023 à 08:13
Accueil et service excellents. Les pizzas sont très bonnes. Les boissons sont excessivement chères.
Hanta.i
Le 17/11/2023 à 10:31
Un week-end en famille au center parcs. Je vous conseille d’essayer ce restaurant. Service rapide et les employés sont super gentille et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hanta, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Il Giardino. Laurent , directeur restauration
Pierre.e
Le 15/11/2023 à 21:51
Les pizzas sont très bonnes produits italiens 👍👍 notre hôtesse de table très professionnelle et pour notre plus grand plaisir avec de l'humour et de la bonne humeur ☺️ bravo et merci nous avons passé une excellente soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Il Giardino vous souhaite une excellente journée Laurent, directeur restauration
Miramarf1.
Le 13/11/2023 à 14:56
Pizza petite pour le prix on dirait un menu bambino et on parle pas des pizzas dessert banane Nutella ,on dirais une cuisse de poulet...
Elodie.O
Le 10/11/2023 à 22:47
Réservation faite pour un midi en se basant sur la carte présente sur internet. Déception complète quand on voit la carte en restaurant quasi vide et sans les plats tant espérés forcément. 45minutes d'attente pour une prise de commande si votre choix n'est pas fait dans l'immédiat quand le serveur vient au bout de 3minutes de prise de connaissance du menu (QRcode + peu de réseau)... Enfin pizzas riment avec pâte + base et 2/3 fioritures. Les pâtes gorgonzola noix par contre étaient un délice. Déçues de notre passage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Laurent, directeur restauration
Florian.e
Le 08/11/2023 à 20:41
Bonne pizzeria dans l’enceinte du Center Parc ! Équipe de service très accueillante et souriante ! Les pizzas sont bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Laurent, directeur restauration
Claude.A
Le 08/11/2023 à 08:15
Bonne experience avec un accueil et un service que nous avons apprécié, Olivia nous a bien accompagné durant le repas. La nourriture est très correcte, même si les pizzas tout en restant bonnes et bien garnies, ne sont pas au top du top. Desserts de qualité (glaces et crème brûlée). Vin Chianti très convenable. En résumé on a plutôt aimé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Laurent, directeur restauration
Florian.O
Le 07/11/2023 à 21:10
Pates gorgonzola noix, servies sans noix Toast a l'ail sans ail Glace copeaux de chocolat sans copeaux Glaces crème de marron meringue sans meringue (et très léger en marron) Bref pas ouf, la cuisine n'est pas très bonne, le personnel est aimable mais devrais faire plus attention a la disponibilité des produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin d'apporter les améliorations nécessaires. Laurent, directeur restauration
Laurent..
Le 04/11/2023 à 08:44
Nous avons testé le restaurant lors de notre récent séjour et il faut le dire, c'était une mauvaise expérience. Tout avait bien commencé avec un accueil plutôt rapide et efficace. Puis nous avons patienté plus de 20 minutes pour la prise de commande. Les plats sont arrivés plutôt rapidement sur l'échelle temps du restaurant : franchement pas fameux, pizza peu gouteuse, sauce tomate industrielle probablement... Puis 40 minutes d'attente une fois nos plats terminés pour commander les desserts et être débarrassés (du coup on a débarrassé la table nous même et tout mis en bout de table...). Que dire du fait que le fait de demandé dans le cadre du menu enfant une petite assiette jambon pate est facturé en supplément! Pour résumer : plats peu qualitatifs, attente interminable et note salée. Nota : Le pire a surement été de voir d'autres serveurs que la personne qui s'occupait de nous sans activité... mais bon chacun gère sa zone et sa caisse....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés, notamment le temps d'attente et la qualité des pizzas ( nouvelles recettes dès la mi novembre ) Laurent, directeur restauration
Gérard.
Le 31/10/2023 à 21:15
Restaurant tout à fait convenable dans ce type de complexe. Accueil souriant et professionnel, service plutôt rapide. Nourriture plutôt bonne, certes ce n'est pas un gastro mais dans un Centerparcs c'est bon et savoureux. Je ne comprends pas les avis très négatifs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Laurent, directeur restauration
Yan.R
Le 30/10/2023 à 12:15
Bon accueil, bon service. Ils ne faut pas s'attendre à un bon restaurant italien, mais les pâtes et salades sont correctes et les desserts sont bons. Par contre les pizzas sont vraiment à éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Nouvelle carte de pizza dès la mi novembre Laurent, directeur restauration
Sylvie.
Le 27/10/2023 à 13:41
Très bien. Plats très bons service rapide et personnel agréable. Juste un peu trop bruyant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Laurent, directeur restauration
Girondins.
Le 25/10/2023 à 21:24
Super cuisine, restaurant bonne ambiance, timing parfait, serveuse agréable et sympathique qui répond à vos besoins je vous recommande Olivia!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Il Giardino. Laurent, directeur restauration
ZdajZ.
Le 24/10/2023 à 20:35
Famille de 4 pers, menu bambino 13 eur inadapté aux enfants de plus de 8 ans (taille de la pizza trop petite), pizza adulte est médiocre (pate trop fine et craquante, peu de garniture...) la qualité des pizzas est à revoir compte tenu du prix 16,50 pour une regina. Heureusement, le serveur est aimable et agréable (merci à Benjamin ). 68,80 € (2 menus bambino, 2 pizzas, 1 dessert).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Nouvelle carte pizza à partir de mi novembre 2023 Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Laurent, directeur restauration
A-E.a
Le 20/10/2023 à 20:38
Bon repas en famille avec deux enfants de 8 et 2 ans. Benjamin nous a présenté la carte et les formules inclues dans notre formule Pension Complète de façon très claire et complète. Service rapide. Les enfants sont ravis et les parents aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Il Giardino. Laurent, directeur restauration
Cécile.a
Le 20/10/2023 à 14:18
Un accueil très bon au départ qui se transforme en un très très très long moment d’attente entre les plats… 4 serveurs différents, pas de communication. Le prix des soft est exorbitant (4€90 un coca ???? Soit le prix de 3 bouteilles d’1,5L). Pas d’occupation pour les enfants (indispensable quand on pratique de tels temps d’attente…) Bref, je ne recommande pas (et dommage car c’est plutôt bon même si un peu cher)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Bonne journée Laurent, directeur restauration
Rajenthen.h
Le 20/10/2023 à 12:42
Une très bonne expérience. Le service est rapide et souriant. Les plats sont très bons. Le livret de jeux pour les enfants est un vrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Il Giardino. Laurent, directeur restauration
Michael.e
Le 19/10/2023 à 22:36
Oliva nous a merveilleusement aidés. Malgré mon français insuffisant, elle a fait preuve de beaucoup de patience. Les repas étaient également servis en grandes portions, plus grandes que ce à quoi nous sommes habitués aux Pays-Bas. Un grand merci ! Cordialement, la famille Wegman.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée Laurent, directeur restauration
Prod.i
Le 19/10/2023 à 14:03
Gros manque de personnel ressenti, bien 1h pour recevoir nos 2 pizzas alors que les 2 enfants avait fini de manger... une serveuse pour tout le restaurant, il faudrait peut-être se remettre en question. Dommage, car les pizzas etaient bonnes et la serveuse tres aimable mais nous avons été degouté de ce temps d'attente interminable et de n'avoir même pas pu manger en même temps que les enfants. Les Mojitos n'avaient pas de goût, je vous les deconseille. Nous avions vu deja les commentaires sur la lenteur du service, mais nous pensions pas autant... Bref, espérons qu'ils engagent du personnel afin de facilité le travail de leur personnel et pour la satisfaction de leur client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance lors de votre prochaine visite Laurent, directeur restauration
Jonathan.a
Le 17/10/2023 à 09:14
1 heure pour être servi (après avoir passé la commande) les adultes ont été servis avant nos enfants. Service 0/10!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Laurent, directeur restauration
Jeremy.a
Le 16/10/2023 à 21:00
Le service, les plats, la déco et l’ambiance étaient parfaits ! Merci Benjamin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Il Giardino vous remercie pour votre confiance. A très vite Laurent, directeur restauration
Corinne.e
Le 13/10/2023 à 22:52
Service sympa, mais très chère pour ce que c est 9.60 la affligen 50cl, 6.90 un kyr vin blanc et les pizzas pas terrible. 100 euros pour 4 pizzas, 3 bières et un kyr. Ben éviter center parc. Il y a un leclerc à 12km faite vos courses.
Marion.a
Le 13/10/2023 à 13:04
Service agréable mais pizzas peu fournies
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Laurent, directeur restauration
Denis.
Le 10/10/2023 à 13:45
Service rapide et très bien accueilli. Personnel très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement. Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Il Giardino. Laurent, directeur restauration
Sebastien.r
Le 09/10/2023 à 13:54
Temps d'attente 45 min 1h d'attente pour 6 pizzas et 2 pâtes, Aucun geste commercial Nous attendons toujours notre eau. Bref la prochaine fois nous ne reviendrons pas manger dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt Laurent, directeur restauration
Nina.
Le 07/10/2023 à 20:42
Nous avons été servis par Lysianne qui a été très à notre écoute et très professionnelle. Par ailleurs, les plats étaient généreux et bons. Nous avons été servis rapidement. Nous recommandons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Toute l'équipe de Il Giardino vous remercie pour votre confiance. Laurent, directeur restauration
Mickaël.o
Le 07/10/2023 à 14:46
Lysiane a etait très agreable avec notre table. Je recommande++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël, merci beaucoup pour votre recommandation positive ! Bonne journée Laurent, directeur restauration
S.
Le 02/10/2023 à 21:35
Restaurant sympa. Très bonne carte et le prix très raisonnable. On y retournera avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre commentaire Laurent , directeur restauration
Laure.i
Le 29/09/2023 à 20:48
Très bon accueil, personnels souriants. Et le repas était super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Laurent, directeur restauration
Joris.e
Le 26/09/2023 à 21:21
Service agréable, serveur soucieux du client. Nous avons passé un bon moment. La carte est variée et les plats sont copieux bons et bien présentés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joris Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Laurent, directeur restauration
mickael.a
Le 22/09/2023 à 21:11
Agréable moment en famille, personnel souriant et réactif, en cuisine les demandes des clients sont bien prise en compte. Seul bemol le calcaire sur les carafe d’eau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Laurent, directeur restauration
Valentin.e
Le 21/09/2023 à 12:36
Nous souhaitions simplement boire un verre et prendre des entrées à partager, mais l'accès au restaurant nous a été refusé malgré le peu de monde présent ce soir-là. Grand manque de professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Cher Valentin, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Laurent, directeur restauration
honyx.e
Le 20/09/2023 à 20:52
Personnelles d une très grande gentillesse. La cuisine est exc excellente
Thomas.a
Le 19/09/2023 à 20:17
Serveuse Olivia exceptionnelle ! Et service rapide ! Je recommande ;) *Ps: Désolé Olivia qu'on est pas pris de dessert !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Laurent, directeur restauration
Audrey.i
Le 04/09/2023 à 20:26
Nous avons été très mal accueillis... Nous nous sommes présenté ce jour à 20h10 pour 2 personnes. La personne nous a dit qu'il fallait qu'on attende qu'elle débarrasse sa seule table de 2 personnes dans le passage de l'entrée... Nous avons demandé à être installés plutôt sur une table de 4 étant donné qu'il y en avait des libres, elle a refusé. Le restaurant était loin d'être complet... Nous sommes donc repartis sans goûter les plats... Dommage !
Brigitte.l
Le 29/08/2023 à 18:30
Déçu, nous avons sollicité un serveur pour nettoyer la table, qui était déjà prête, mais pas propre,collante, etc. Les pizzas peu garnies, et les prix élevés pour cette prestation, le pichet de .50cl de rosé tres moyen pour 14e ?nous n y reviendrons plus.
Justine.p
Le 28/08/2023 à 09:32
Service lent alors que la salle est rempli à 1/3. Attente de 15 minutes seulement pour être placé. Nourriture pas élaboré. Très cher pour peu de saveur. Dommage car il y a un super cadre intérieur et extérieur. Plus le temps passe et plus les restaurants du center parcs laissent à désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire Laurent , directeur restauration
gautier.a
Le 27/08/2023 à 20:14
Très bon service qui compense la piètre qualité des plats. Rapport qualité prix à améliorer.
Jaffre.t
Le 26/08/2023 à 20:52
Nous avions demander au moment de la réservation à être à l'extérieur ce qui nous avait été assuré hors à notre arrivée nous avons mangé à l'intérieur. Service rapide voir trop rapide nous avions même pas fini notre entrée que les plats étaient déjà sur la table. 3 desserts sur 4 nous on étaient emmenés et il a fallut réclamé un ingrédient sur le dernier dessert. Les tarifs sont vraiment élevés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Laurent, directeur restauration
Arnaud.
Le 24/08/2023 à 09:59
Service attentionné (merci Lysiane :) Cuisine efficace : les plats sortent vite (2e service) et les pizzas et desserts sont bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive Laurent, directeur restauration
anne.o
Le 23/08/2023 à 21:56
Pizzas maigres, pâte extrêmement fine et non garnies. De plus ma calzone était complètement brûlée … Service en table : du jamais vu ! J’ai été obligée d’apprendre à la serveuse comment ouvrir une bouteille de vin ! Les desserts : tout un poème … je demande à changer la boule de glace chocolat par une boule vanille ! Ce n’est pas possible me répond t’on ! Sinon il va y avoir un décalage de stock !!! Les coupes glacées arrivent, ou plutôt les coupes fondues . La chantilly également. Ok il fait chaud mais quand même ! Le paiement : on se lève et on se dirige vers la caisse. Ah non il faut voir avec votre serveuse. Nous retournons donc à notre table pour finalement se rediriger vers la caisse . Pas de merci, aucune question sur notre satisfaction ou non satisfaction . Un ticket de caisse de 194€ à 6 (oui on voulait se faire plaisir !) Si j’avais su je serai allée manger chez Quick ! Bref, à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très bonne journée, Laurent, directeur restauration
Angélique.o
Le 22/08/2023 à 12:46
Réservation faîte pour midi. Nous en sommes sortis à 14h passé... Nous avons attendus les entrées, plat et desserts une éternité. Nous avons dû réclamer à chaque fois. Nourriture pas extraordinaire. 168€ pour 5, ça fait cher l'addition... Heureusement le personnel était assez agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Laurent, directeur restauration
Famille.O
Le 21/08/2023 à 23:45
L'impression de se trouver dans l'atelier de Gepetto. Les plats sont succulents et le service est rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Famille, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) À bientôt Laurent, directeur restauration
Margot.o
Le 16/08/2023 à 00:27
Resto super, serveuse hyper sympa! Maëlle et Alysia adorable et très compétentes! Nous avons passé un super moment merci bcp! Nous reviendrons vers coup sure!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Laurent, directeur restauration
Ange.u
Le 14/08/2023 à 20:55
Service long, plats médiocres: 17e les lasagnes qui sont soit surgelées soit il faut changer de cuisinier, les pizzas sont sèches... et le tout pour un tarif exhorbitant...
Cherry.t
Le 14/08/2023 à 10:58
Nous sommes allés deux fois dans ce restaurant. La première fois les pizzas étaient excellentes ( nous avons pris les spéciales gina). La 2eme fois nous avons tester les pâtes et là en revanche pas terrible pareil pour la pizza cette fois là qui n’était pas dans la sélection gina il faut donc choisir dans les spécialités. Service très agréable de la part de Maël.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regardons le point sur les pâtes avec le chef. Laurent, directeur restauration
Carole.z
Le 02/08/2023 à 21:00
service correct. j’avais commandé des tagliatelles carbonara, pâtes de la cantine voire pire. elles étaient complètement découpés (2-3cm la pâte), beaucoup trop cuites, pas assez de sauce. pour 16€ on souffle. ps : 1seul glaçon pour un coca à 4.70€ c’est un peu rat. bref, boisson plat et dessert ça revient au même prix que la formule à volonté du restaurant à côté « Le marché » qui est excellent.
Gaëlle.A
Le 25/07/2023 à 07:59
Nous avons passé un très bon moment en famille tous les 7. Le rapport qualité prix est raisonnable. Chloé, notre serveuse, a été vraiment super : Merci beaucoup !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëlle, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Laurent , directeur restauration
Emilie.o
Le 22/07/2023 à 10:13
Plats très bons , chouettes attentions pour les enfants. Dommage d être tombés sur une serveuse antipathique. Nous n avons pas eu le temps de faire notre choix , la serveuse n a pas voulu revenir plus tard . Avec les cartes en ligne , pas simple d avoir une vue d ensemble . Pas agréable de choisir son repas à la va vite . S en suit un apero qui arrive en même temps que les repas ( erreur possible , on pardonne) mais cette même serveuse qui revient sans excuse et en remettant toute la faute sur son collègue... vraiment pas professionnel ! Heureusement, geste commercial donné à la fin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients Laurent, directeur restauration
Breton.y
Le 14/07/2023 à 14:59
Un très beau restaurant avec un emplacement superbe ! Par contre le service me fais mettre 1 étoile, désolé mais à ce niveau là ce n’est pas possible. Arrivé à 20h30, sortie à 23h. La responsable est plutôt souriante et agréable mais semble avoir un problème avec l’argent. Avant même d’être installé à table elle dit tout haut «Partir sans payer c’est payer le triple à la sortie du site » … Je trouve cela hallucinant ! Arrivés à 20h30, notre commande est prise à 21h00. (30min !!) Ensuite nous recevons nos verres et notre planche à 21h20, soit 1h après notre arrivée … La planche de charcuterie est vraiment excellente, bien garnis, on nous ressert du pain, rien à dire ! Ensuite nous décidons de passer directement au dessert avec la calzone banane-chocolat, nous passons la commande vers 21h45, notre pizza à du venir tout droit de Rome, car nous l’avons reçue à 22h30, toutes les autres tables avaient fini de manger, des gens arrivés après nous étaient déjà repartis. Le service était assuré par Élise pour notre part, elle y mettait de la volonté, mais attention de prendre les commandes dans l’ordre des arrivées… Un serveur dont je n’ai pas le nom était extrêmement souriant, serviable et très volontaire, nous avons demandé de l’eau depuis notre arrivée sans jamais avoir la carafe, en lui demandant il a posé ses plats pour nous la remettre directement, merci à lui ! En bref, la pizza était bonne, nous sommes partis à 23h, la responsable s’est excusée et voulait nous faire une remise d’1€ …. Une soirée complètement gâchée car nous n’avons pas pu profiter par la suite car il était beaucoup trop tard. Nous offrir un dessert aurait été plus cohérent. C’est vraiment dommage de ne pas être à la hauteur de la cuisine, de la déco, du cadre et de l’emplacement… Bon courage pour votre saison !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Laurent, directeur restauration
Nicolas.H
Le 13/07/2023 à 13:25
Tout d'abord merci à Lysiane pour son accueil et sa disponibilité exemplaire. Nous avons passé un très bon moment à l'occasion de ce repas avec notre fils. Au sein du center parc je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Il Giardino vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Laurent, directeur restauration
Delphine..
Le 11/07/2023 à 18:30
Serveuse Lysiane très sympa, encore merci pour la bougie pour mon fils pour son anniversaire 🙂 Nous avons très bien mangés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Laurent, directeur restauration
zigzag301.i
Le 07/07/2023 à 13:25
Nous avons été très bien accueillis, les plats sont bon , le tarif un peu élever, c est normal on est dans un parc , le personnel est très sympathique et le cadre est très jolie, la salade est copieuse , la pizza originale pour les enfants et les pâtes pas mal , ce n’est pas de la grande cuisine mais ça va
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Laurent, directeur restauration
pc.
Le 05/07/2023 à 08:37
Dîner en famille avec carte repas center parcs. Choix du menu très bien. Salades et pizzas très bonnes. Personnels jeunes et efficaces. Merci à Florent qui s'est très bien occupé de notre table.
Réponse du propriétaire :
Bonjour pc, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Laurent, directeur restauration
Stephane.g
Le 02/07/2023 à 22:36
Bravo à toute l équipe du restaurant et surtout à lysiane qui s est merveilleusement occuper de nous L accueil à été au top Très professionnel La pizza a été parfaite Encore merci pour tout Continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée Laurent, directeur restauration
Anne-Sophie.i
Le 29/06/2023 à 21:22
Service rapide dans un cadre trés agréable. Le personnel est trés souriant, ce qui rend ce moment de vacances trés appréciable. Merci beaucoup à Lysiane pour sa gentillesse et sa bienveillance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Sophie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Laurent, directeur restauration
Adrien.a
Le 29/06/2023 à 13:24
Le service était vraiment sympa et les plats très bon. La cuisine était également adapté à un enfant de 14mois donc super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Laurent, directeur restauration
Jérôme.o
Le 28/06/2023 à 21:16
Très belle expérience, un resto sympa dans un cadre agréable avec terrasse. La carte laisse un large choix de plats et de desserts sur le thème de l'Italie. Le service très chaleureux merci Chloé nous a permis de terminer agréablement notre soirée. Une expérience à vivre sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Il Giardino. À bientôt ! Laurent , directeur restauration
Helene.r
Le 24/06/2023 à 00:09
Servi par Lisiane dite Cathy tuche avec une coiffure improbable Pizzas excellentes bravo au chef Serveurs et serveuses brouillons prendre des commandes en version ticket Leclerc Confondant une bouteille de 75 cl de rosé avec une bouteille de 50 cl c’est vraiment désolant Je souhaite énormément de courage à ceux qui sont en cuisine pour gérer Nous avons passés un bon moment et surtout bien mangés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helene, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Laurent , directeur restauration
Mathieu.F
Le 19/06/2023 à 14:38
Après une expérience noté 4* il y a quelques jours on y est retourné et l'histoire n'est pas la même... rapport qualité prix inchangé (à savoir un peu cher de notre ressentis) par contre le reste... On demande à manger en intérieur on nous dit que c'est impossible, uniquement la terrasse, du coup on a du finir la repas en plein soleil et sans dessert car c'était plus supportable. Sinon niveau service, 10min pour qu'on prenne notre commande, au final ce n'est pas notre serveuse (qui était en formation) mais une autre qui a pris la commande et qui c'est trompée sur un plat. Et si on veut être complet on nous a refusé une carte papier alors qu'il y avait une majorité de personne sans smartphone ou sans les applications permettant de lire le QRCode alors que quelques minutes plus tard une carte papier a été donnée à une autre table. Le jour et la nuit par rapport à notre 1ère expérience !
Réponse du propriétaire :
Cher Mathieu, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Laurent, directeur restauration
Bernie37140.
Le 17/06/2023 à 08:50
Les pizzas sont bien garnies , la pâte est faite maison et le mélange de saveurs est agréable en bouche , attention le prix pour 2 personnes est assez cher , 2 apéritifs sans alcool + 2 menus + 2 cafés = 85€ , le personnel est souriant et le service est assez rapide .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernie37140, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt Laurent , directeur restauration
The.o
Le 14/06/2023 à 20:38
Étant en séjour à Center parcs, nous avons voulu tester ce restaurant italien . Et franchement nous ne sommes pas déçus. Le service est un peu long c’est vrai, mais néanmoins très agréable. La cuisine est bonne, juste une petite remarque sur la pâte à pizza un peu trop fine au milieu donc vite imbibé, mais ça n’enlève en rien le goût. Et au niveau des desserts plutôt bon, juste déçu du tiramisu qui pour moi et a revoir au niveau des goûts que devrait avoir un tiramisu italien. Merci pour cet agréable expérience Et surtout à notre serveuse Alicia!
Réponse du propriétaire :
Bonjour The, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Laurent , directeur restauration
Wolfyck.a
Le 13/06/2023 à 13:19
Une équipe sympa, pizzas appréciable, prix correct et en extérieur super cadre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wolfyck Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Laurent , directeur restauration
thibeaud.h
Le 28/05/2023 à 19:21
Nous avons déjeuné le 28 mai et nous avons été très bien reçus par Lysiane. Les pizzas étaient excellentes et le service de très bonne qualité. Beaucoup d'attention. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour thibeaud, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Il Giardino. À bientôt ! Laurent, directeur restauration
Margot.
Le 28/05/2023 à 19:06
Très beau restaurant où l'accueil était chaleureux. Nous avons pris des pizzas et nous nous sommes tous régalés. Je conseille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Laurent , directeur restauration
Sarah.o
Le 28/05/2023 à 09:32
Nous avons été accueilli par Chloé et elle s'est occuper de notre prise de commande rien à dire souriante et professionnelle. Le service à été rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt Laurent , directeur restauration
Alex.a
Le 27/05/2023 à 21:33
Arrivés dans ce restaurant a 20h pétante avec ma femme et mon fils de 2 ans. Sur la table, un QR code pour accéder à la carte. Impossible d'y accéder. Problème de connexion ? J'active le wifi public de Center Parc. J'ouvre toutes les pages web, sauf celle de la carte. Ma femme de même. Cela ne fonctionne pas. 20h30, toujours pas de carte. Pas de prise de commande. 20h40, nous allons à la rencontre de l'une des serveuses pour récupérer une carte et être servis. 10 minutes plus tard, une serveuse vient a notre rencontre en s'excusant du délai. Ouf, nous étions a une minute du départ... Avons été servis de notre pizza environ 10 minutes plus tard. Pizzas tout ce qu'il y a de plus simple, très fines en revanche mais pas mauvaises. Les apéros ont été servis en même temps que les pizzas, sauf le verre de rosé de ma femme que nous avons dû aller chercher après 5 minutes car oublis des serveurs...Restaurant très désorganisé dans son services ( nous avons eu environ 6 serveurs différents pour nous amener chacun de nos plats /boissons et très certainement manque de personnel). Les pauvres serveurs pas désagréables font ce qu'ils peuvent malgré tout. Rebelote ensuite, une attente interminable pour qu'on nous propose la carte des desserts et êtres servis. Finalement, nous sommes partis a presque 22h. Restaurant plus que perfectible...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée Laurent , directeur restauration
Joffrey.U
Le 27/05/2023 à 13:33
Week end fin mai, samedi midi. Nous sommes arrivés à deux sans réservation, le service à été extrêmement rapide. Je n'ai pas souvenir d'avoir eu ma boisson aussi rapidement après commande. Le service de Chloé a été au top du début à la fin. Pour la cuisine, je suis pas le plus grand fan des pâtes fines et pourtant je me suis régalé. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joffrey, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Il Giardino. À bientôt ! Laurent, directeur restauration
Marion.u
Le 27/05/2023 à 13:31
Nous avons été très bien servis par Chloé qui était souriante et très professionnelle. Le service était rapide et les pizzas très bonnes. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Laurent, directeur restauration
Edgar.a
Le 25/05/2023 à 21:58
Restaurant exceptionnel Très bien accueillis. Des serveurs et serveuses adorables. Que ça soit le temps d'attente très cours entre chaque plat ou leur qualité, rien n'est à redire nous avons passé une soirée vraiment extraordinaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edgar, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Il Giardino vous souhaite une excellente journée À très vite Laurent , directeur restauration
Cornelia.a
Le 25/05/2023 à 11:51
Expérience légèrement décevante.. nous n’avons même pas eu les cartes à notre arrivés alors nous avons été contraint d’utiliser de nous même le QR code pour accéder à la carte sur notre téléphone .. Les plats sont arrivés avant les boissons… pas de carafe d’eau, ni de pain sur la table. De plus tous les desserts sont arrivés en même temps sauf le miens, qui est arrivé lorsque tout le monde l’avait terminé. Malgré ça, le service au niveau des plats a été très rapide, et les plats étaient copieux. Le prix reste tout de même élevé pour la qualité du service que nous avons eu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cornelia, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée Laurent, directeur restauration
Mathieu..
Le 20/05/2023 à 14:30
Très bon accueil et installation pour 8 à plus de 13h avec enfants et bébé. Les plats et pizza sont bon.. Allez y !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Laurent, directeur restauration
G.
Le 18/05/2023 à 09:46
Pizza au top, belle décoration, service impeccable, un peu cher mais bon c'est center Park, il faut compter 15 euros mini pour une pizza.
Réponse du propriétaire :
Bonjour G, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite Laurent, directeur restauration
Camille.e
Le 15/05/2023 à 12:42
Très mauvaise expérience , Repas plus que médiocre pizza onéreuse ( surgelée au passage ) salade catastrophique rien dans l’assiette mis à part de la verdure !! Menu enfant à 12,90€ mon fils de 7 ans ressort affamé rien dans l’assiette lamentable !!!! Nous sommes donc partis sans dessert tellement peur d’être déçu au vu des plats . Center parcs qu’attendez-vous pour améliorer le service restauration au vu des nombreux avis négatifs ! Serveuse agréable qui la pauvre n’y peut strictement rien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Laurent, directeur restauration
Naël.
Le 14/05/2023 à 23:02
Très limite rapport qualité/prix… Le menu enfant est déplorable: des pizzas élastique ou une assiette de pâtes aux bolognaise pas bien garnie et pour 13€ ne pas laisser le choix des boissons :😐 Les menus adultes étaient un peu plus sophistiqués pour 17€, la pizza était bien garnie mais sentait quand même le surgelé. Les desserts étaient assez bon mis à part que pour les enfants le tiramisu était constitué de 75% de Nutella Le service client était cependant agréable, la réactivité n’est par contre pas acquise pour tout les serveurs Expérience mitigée
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Laurent, directeur restauration
Chauvet.r
Le 14/05/2023 à 22:12
Très mauvaise expérience : - les gens derrière nous renvoie un plat en cuisine - service très rapide (trop rapide qui ne présage rien de bon sur la qualité des assiettes) pas manqué les salades pas garnies, pas assaisonnées et avec du poulet caoutchouteux qui suinte de l’eau … - la pizza très peu garnies avec un œuf sensé être coulant sur cuit au milieu Je ne recommande pas ce restaurant pire je le déconseille même. Les prix sont bien trop élevés par rapport à la qualité des produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chauvet, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Laurent, directeur restauration
Christine.h
Le 14/05/2023 à 21:53
A fuir! Une salle très mal éclairée, un manque de personnel dont on nous met au courant des notre arrivée et des plats très rapidement servis,ce qui ne présage rien de bon......les surgelés sont rapides à réchauffer on dirait......et les salades ne sont absolument pas en rapport avec les prix pratiqués ! Un geste commercial nous a été fait au vu de notre insatisfaction, merci.mais je suis bien navrée pour le personnel travaillant dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Laurent, directeur restauration
Chauvet.a
Le 14/05/2023 à 21:50
Une étoile pour les serveuses qui n'y peuvent malheureusement rien. Le reste ne vaut même pas d'étoile. Service rapide certes mais pour du surgelé (pâtes et pizzas), les salades quand à elle ne sont ...tout simplement pas mangeables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Laurent, directeur restauration
Steff.a
Le 05/05/2023 à 21:10
Décor sympa, pizza et tiramisu de qualité et service agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steff, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Il Giardino. À bientôt ! Laurent , directeur restauration
Etienne.o
Le 03/05/2023 à 14:52
Déçu par notre arrivée au center parc. 45 min pour nous faire servir, avec une petite de 2ans. Plat qui arrive sans boisson, et obligé de demander une carafe d'eau à la fin du plat. Le giordanno a changé... Le petit-déjeuner le matin rattrape ce faux pas dans l'autre restaurant. Gentillesse, bon, professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Laurent , directeur restauration
Calvin.h
Le 25/04/2023 à 21:03
Très déçu des pizzas. Nous avons commandé 3 pizzas (Di pollo, Prosciutto et Chorizo) a 17,50€ l’unité, prix assez élevé pour une pizza. Les pizzas ont été servies avec un manque de cuisson au niveau de la pâte. La serveuse a gentiment accepté de les retourner. Malheureusement, la qualité de la pâte est plus que médiocre, semblable aux pizzas SODEBO présentent en grande surface. La garniture manque de goût et semble surgelée (merguez, champignons, chorizo, poivrons… même la pâte dirais-je!). Pour finir, un chianti pauvre en saveur. Pourquoi ne pas proposer de beaux vins de la région??? (Saumur, Chinon…) Dommage pour Center Parcs, qui devrait veiller à la qualité des restaurants présents sur place.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Laurent, directeur restauration
Amandine.a
Le 22/04/2023 à 12:59
Personnel très agréable . Les pâtes et la sauces du réchauffer les pizzas sont toute fines sans rien dessus une aberration heureusement que le vin est bon
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Laurent, directeur restauration
Thomas.a
Le 22/04/2023 à 12:55
Service efficace, pas de problème pour ça malheureusement de la bouffe de cantine pâtes réchauffés, pizza avec rien à manger dessus point positif le rosé est bon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Laurent, directeur restauration
Anansa.o
Le 15/04/2023 à 23:10
Très bon accueil, serveuse très sympa surtout Lysiane qui est vraiment au top ! Pizza carbonara excellente !
jo.e
Le 13/04/2023 à 18:52
Restaurant vraiment pas terrible vu les tarifs pratiqués Extrêmement chère, l'inflation a bon dos. Et que dire de la qualité pâte au gorgonzola vraiment pas terrible sans goût et aucune épices pour donner du goût au plat. 16 euros pour faire cuire des pâtes et verser un sachet de sauce sans goût ça fait mal. Le menu enfants 12euros90 c'est du vol. Seul point positif la gratuité pour les enfants de moins de 4 ans mais la encore même pas une petite pizza de proposé c'est coquillette pâte. Je déconseille ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour jo, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Laurent, directeur restauration
Sa.r
Le 13/04/2023 à 14:36
Attente extrêmement longue. Personnel peu impliqué (voir incompétent) Niveau produit: correct Ceci était mon avis . Et comme pour les 2 dernières année , le responsable Laurent, n a fait qu un copié collé de ses précédentes réponses … sans bien sûr prendre en compte les remarques. Je ne m attendais à rien d autre que cette réponse bateau et hypocrite. Le volume que ce restaurant brasse leur permet de conserver leur niveau de médiocrité sans jamais rien remettre en question.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sa, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée Laurent, directeur restauration
Laura.o
Le 26/03/2023 à 23:59
Experience décevante dans ce restaurant... Service très très long. La serveuse ne savait pas déboucher une bouteille, nous avons du le faire à sa place On sentait la désorganisation et le manque de management dans le restaurant. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Bonne journée Laurent, directeur restauration
zakariae.s
Le 22/03/2023 à 22:53
Pour un menu entrée plat dessert a 28 €. Ça reste très raisonnable par rapport au contexte (dans un domaine Center Parc) touristique. Les pizza sont bonne. L'endroit est sympa avec une déco qui plait aux petits comme aux adultes (pinoccio). Les srveuses sont agréables et a l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour zakariae, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Laurent , directeur restauration
Cathy.z
Le 16/03/2023 à 19:14
Pizzeria classique avec un choix moyen adapté à la majorité des clients. Salade de la mer très bonne Pizza bien garnie mais pâte sans doute industrielle et peu cuite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Bonne journée Laurent , directeur restauration
Thibaud.O
Le 20/02/2023 à 13:15
Le personnel est compétant et agréable. Nous sommes le lundi 20 février 2023 Et je dois constater l'inutilité de leur chef de salle incapable de mener correctement sont équipe Bon courage au serveur(se)et cuisinier (è) qui font un très bon travail
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaud, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Laurent, directeur restauration
alycia.a
Le 29/01/2023 à 20:49
Ce n'est pas la première fois que nous venons dans ce restaurant et nous sommes jamais déçu. Ce soir nous avons été accueilli par Telo et servis par Angelina rien à redire, très serviable et prises de commandes rapides. Rapport qualité prix raisonnable comptez un menu entre plat dessert 27,90€ par personne à peu près. Pour ma part le seul petit bémols, j'ai commandé une crème brûler aux cerises il n y en avait que deux dedans... dommage.. je l'ai connu un peu plus garni auparavant. Ce qui n enlève rien à la qualité et au goût des produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour alycia, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Le message est passé en pâtisserie Excellente journée, Laurent, directeur restauration
Sebastien.i
Le 27/01/2023 à 08:52
Personnel à l'écoute. Prise et charge dès notre arrivée. Pour notre part les pizzas étaient excellente. Nous tenons à remercier notre serveuse chloé qui était en formation et qui a su très bien s'occuper de nous malgré le monde ce soir là. Nous lui souhaitons une bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Il Giardino vous remercie pour votre confiance. A très vite Laurent, directeur restauration
Cyril.
Le 18/01/2023 à 10:19
Nous avons l'habitude, depuis notre demande en mariage faite sur place, de venir au bois aux daims régulièrement. Malheureusement, c'est tout aussi régulièrement que nous sortons déçus de notre expérience dans ce restaurant. Hier, il était évident que l'équipe de salle était dans une difficulté extrême. Inexpérience? Manque d'encadrement? Ma femme ayant eu des responsabilités dans la restauration à son petit avis... :) A contrario, merci à l'équipe de cuisine qui a palier aux manquements et nous a proposer des plats de qualité! Espérant noter une amélioration à notre prochaine venue! ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt, Laurent, directeur restauration
Julie.E
Le 16/01/2023 à 17:16
Sur 6 personnes qui ont dîné dans le restaurant hier soir, 4 ont pris de la pizza. 2 ont vomi leurs tripes cette nuit, et une 3eme personne a eu des nausées toute la nuit et toute la matinée, plus des maux de ventre terrible… Il y a des cuisines dans les cottage, si vous savez vous faites pâtes, passez votre chemin, au risque d’être malade le lendemain…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Pour nous aider à nous améliorer, pouvez-vous nous préciser le choix des pizzas sur notre adresse client : serviceclient@areas.com ? Bonne journée Laurent, directeur restauration
Thierry.i
Le 08/01/2023 à 09:32
Tarifs assez intéressant vu le site, restaurant propre, service agréable et super rapide. Choix pizza salades pâtes très bien au niveau boisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Laurent, directeur restauration
Yoann.e
Le 05/01/2023 à 21:33
Très satisfait de notre repas, le service est très agréable, très à l'écoute, malgré le rush de 19h00. Un vrai délice, belle portion pour les pâtes carbonnara. Et le dessert au top !
Réponse du propriétaire :
Yoann, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Laurent; directeur restauration
gabroch.
Le 26/12/2022 à 13:34
Prix attractifs, un menu pas très à jour 👀 Mais une bonne ambiance, un personnel accueillant et à l'écoute pour de bons repas et de bonnes portions. Je conseille :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour gabroch, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Laurent , directeur restauration
Sara.l
Le 25/12/2022 à 23:32
Nous avons commandé 4 pizzas (pour 2 adultes et 2 jeunes enfants) et avons été servis 4 minutes après: il doit y avoir eu une erreur de commande, me suis-je dite. Et bien, non. Les 4 assietes contenantes 4 repas étaient bien les nôtres et malheureusement il fallait les manger (car nous mourions de faim et nous avons été éduqués à l'ancienne: mange et silence). La pizza: une feuille de pâte surgelée et mal cuite, sur laquelle étaient posés les ingrédients. Si au moins le goût était au rdv... Nous avons terminé notre repas en 5 minutes. Et nous avions tous encore faim ! Du jamais vu depuis qu'on mange de pizzas (des vraies). On commande une Margherita, un classique, pour remplir nos ventres (notre frigo était vide et les gosses il faut les nourrir) et là... Vous avez saupoudré quoi sur le formage ? Quelle herbe ciselée ? Bref... Évidemment on s'est épargné le dessert, sauf les enfants qui ont pris des glaces. Le service et l'ambiance sont au rdv. Les serveurs sont très disponibles et sympa. Mon avis reste purement subjectif et je laisse chacun juger avec son propre palais.
Réponse du propriétaire :
Cher Sara, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Laurent , directeur restauration
Corinne.u
Le 20/12/2022 à 20:54
Accueil très agréable par notre serveur Kévin. Nous avons été très bien servi, il a été très attentionné. Service rapide et efficace. Les plats étaient bons et copieux. Un bon restaurant à Center Parcs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Il Giardino vous remercie pour votre confiance. A très vite Laurent , directeur restauration
Anthony.a
Le 17/11/2022 à 20:25
Pizzas arrivées froides, cuites depuis longtemps, sèches bref un échec total à ce prix c'est vraiment une arnaque. Sans compter que le pesto ne fait pas partie intégrante d'une pizza, non. Je vous fais l'honneur de ne pas mettre de photos...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très bonne journée, Laurent, directeur restauration
Kevin.e
Le 03/11/2022 à 12:31
Non mais sérieux 85 euros pour 5 pizzas livrées au cottage mais alors toutes petites et vraiment pas très bonnes. Je vous mets en photo celles présentées sur le site et ce que nous avons reçu. Honte à vous.
Virginie.a
Le 30/10/2022 à 12:09
Nous y avons mangé un soir en famille, assiettes bien garnis et très bon. Servis rapidement idéal avec des enfants ! Personnel au petit soin! ( nous avions réservé) 29 octobre 2022
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Il Giardino vous remercie pour votre confiance. A très vite Laurent, directeur restauration
laurent.o
Le 29/10/2022 à 15:14
Les plats étaient bons mais l'expérience a été gâchée par la qualité du service. La prise de commande a été longue mais les plats sont arrivés rapidement. Nous avons remarqué une grande différence de professionnalisme au niveau des différents serveurs et un manque de management. Certaines serveuses étaient complètement désorganisées avec un rythme inadapté au rush de la restauration et un désintérêt visible pour leur métier. Nous remercions cependant Florent pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt, Laurent, directeur restauration
Vincent.i
Le 26/10/2022 à 21:22
Très belles sur la photo, nous avons commandé 8 pizzas pour 145 Euros. Jambon pas cuit, coupés en lamelles, Burata qui n'en a pas le goût ni la texture, épaisseur de la pâte (blanche, non cuite) : 2 millimètres (voir photo). Pâte dure après cuisson, se casse quand on la plie en deux. Prix moyen de la pizza : 18 Euros ! En gros, ce sont des flamenkuchs sans goût de la gamme frisbee pratique pour jouer dans le parc avec son chien. Et plus sincèrement, même Findus est d'une qualité supérieure, probablement la plus mauvaise pizza mangée depuis très longtemps (et je compte les surgelées). Bien à vous. EDIT : merci pour votre message. Réponse : L'équipe Delivery nous a confirmé avant l'achat que les pizzas venaient du restaurant....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous remontons les informations à l'équipe Delivery. Les pizzas livrées en cottage sont produites par le service Delivery et non par l'équipe du restaurant Il Giardino Très bonne journée, Laurent, directeur restauration
G.
Le 15/10/2022 à 10:22
Passage le 2 Octobre entre copains. Sans réservation, c'est très compliqué de trouver une place à 13h dans le Center Parcs 'le bois aux daims'. Il Giardino à quand même bien voulu nous accueillir. Arrivés 13h sortis plus de 15h... Le repas était bon, rapport qualité prix correct (24,5€ entré plat dessert) Les boissons trop cher mais ça dans tous les restaurants on connais la chanson. Nous sommes donc 5 et pendant 2 heures ils ont cru que nous étions 4. Apéritif : 4 au lieu de 5 dont une consommation qui était inexacte Entrée : 4 au lieu de 5 Plat : 4 au lieu de 5 Et pour le dessert c'était la même musique. On a attendu une vingtaine de minutes avant de demander à une serveuse si on nous avait oublié (ce qui était le cas) elle a donc pris son carnet pour noter et 10 minutes plus tard... 4 au lieu de 5 dont une qui n'était pas ce que nous avions choisi. Bref beaucoup d'aller retour de leur part, gentils mais à l'ouest 😁. Et le restaurant n'était pas complet. Très dommage surtout que le repas était bon.
Réponse du propriétaire :
Cher G, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Laurent , directeur restauration
jp-yo.o
Le 14/10/2022 à 16:33
Excellent accueil, service impeccable. Les pizzas sont délicieuses et garnies. Le tiramitsu se déguste... seul bémol, prix un peu élevé 16 € la pizza.
Réponse du propriétaire :
Bonjour jp-yo, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Laurent , directeur restauration
Gaëlle.
Le 10/10/2022 à 18:44
Beau décor, personnel sympathique, service efficace et particulièrement rapide à notre demande car nous avions un impératif d'horaire, et excellentes pizzas ! Parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëlle, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Laurent, directeur restauration
Clément.o
Le 30/09/2022 à 20:26
Très bon restaurant au Domaine du Bois aux Daims. Bonnes pizzas, mention spéciale à Kevin, le serveur qui nous a accueilli avec ma copine et nous a servi pendant le repas : il était parfait, excellent serveur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Il Giardino vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Laurent, directeur restauration
Fabrice.u
Le 21/09/2022 à 22:15
Toujours à CenterParcs ce soir nous testons la pizzeria. Il est bien sûr conseillé de réserver. Dès notre arrivée accueil agréable et conviviale le reste s’enchaîne très vite la prise de la commande l’arrivée des plats et des desserts Notre repas était très bon le service impeccable (merci Coralie) Et tout ça dans un chouette décor Mais cela n’est que mon avis. Ne vous fiez pas aux avis faites vous le votre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Il Giardino vous remercie pour votre confiance. A très vite Laurent , directeur restauration
Aurélien.
Le 21/09/2022 à 20:47
Nous avons été accueilli par 2 personnes très aimables ! (Dont notre serveur Kevin) Celui-ci a fait preuve de gentillesse et de serviabilité ! 5 étoiles donc pour lui ! 2 petits bémols en revanche pour moi : La pâte à pizza est, pour moi, trop fine (il s’agit simplement de mes préférences). La pizza 4 fromages était en tout cas très bonne ! Mon conjoint a pris les pâtes Gorgonzola et noix et celles-ci étaient excellentes. Le 2nd bémol est le prix, mais bon nous sommes à Center Parcs, il faut s’y attendre. En tout cas, je n’hésiterai pas à retourner manger de ce restaurant, il mérite amplement les 5 étoiles !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Laurent, directeur restauration
jolanda.a
Le 18/09/2022 à 22:05
Malgré le fait qu'on n'avait pas réservé le personnel nous a trouvé une place sans attendre. Les plats étaient très bon (salade, pizza et dessert). Notre serveur Kevin était très gentil et serviable. Un restaurant a conseiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour jolanda, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite Laurent , directeur restauration
Myriam..
Le 15/09/2022 à 13:13
Serveuses très agréables, pizzas très bonne. Cependant trop d’attente pour les commandes elles sont malheureusement pas suffisamment nombreuses pour autant de monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Laurent , directeur restauration
Ode.E
Le 07/09/2022 à 14:37
Cadre original et agréable. Pizzas très bonnes : pâte fine comme on les aime. Tout particulièrement bravo et merci à Alycia pour son accueil et son professionnalisme. Toujours le sourire, c était bien agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ode, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Laurent, directeur restauration
Alexandra.
Le 04/09/2022 à 15:04
Très bon restaurant, les pâtes ont 2 samons sont vraiment excellente. Le menue enfant est bien également ma fille était ravie et le serveur très agréable. Nous y avons mangé 2 fois lors de notre séjour à centre parc et nous recommandons. Nous avons mangé dans le restaurant pas pris de plat a emporter par contre les pizzas dans la restaurant sont très bonne également je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Il Giardino vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Laurent , directeur restauration
Thierry.e
Le 26/08/2022 à 12:17
Qualité des pizzas pas au top et surtout service approximatif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre établissement. En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée. Laurent, directeur restauration
Emmanuel.o
Le 19/08/2022 à 14:12
Arrivé 12h05, il est 14h10 et le dessert des enfants vient juste d'arriver... Très très long !!! La serveuse, elle, semble faire son maximum... Embauchez plus de personnel svp !!! Quand à la qualité des pizzas, je sais pas si on peut faire une pâte plus fine ? C'est du papier à cigarette !!! Et pour ma part, la cuisson est à revoir, et la qualité plus que quelconque !!! Bref, on ne reviendra pas à ce resto... En revanche, on reviendra dans ce parc.
Réponse du propriétaire :
Cher Emmanuel, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Laurent, directeur restauration
Florine.h
Le 17/08/2022 à 11:48
Les pizzas n’étaient pas super bonnes, les spaghettis ont été amené en décalage avec le reste des plats, les serveurs avaient l’air perdu, cependant le cadre du restaurant est très beau et les prix restent assez corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Laurent , directeur restauration
Audrey.i
Le 16/08/2022 à 06:16
Un restaurant qui mérite le détour si vous êtes à center parc. Nous avons été très agréablement surpris par la qualité du menu lorsque vous êtes en demi pension. Le service est efficace avec un personnel très agréable. Les plats sont copieux et très goûteux. Bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Laurent, directeur restauration
Fanny's.r
Le 15/08/2022 à 11:43
Le service était agréable voir même excellent. Mention spéciale au serveur qui nous a servi les patons avec une gentillesse et une douceur agréable ainsi qu'à une autre serveuse qui était attentionné. Les pizzas étaient goûteuses, l'équilibre entre pâte et garniture était suffisante. Les spaghettis à la noix étaient crémeuses et gourmandes. Le tiramisu contenait un peu trop de mascarpone à notre goût ,un peu plus de café aurait été parfait ,mais les goûts et les couleurs 😁...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny's, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Laurent , directeur restauration
Alexandre.C
Le 12/08/2022 à 21:30
11 août 2022 servicedu soir. Excellent service, serveurs et serveuses jeunes et impliqués plats très bons. SAUF LA JEUNE QUI ÉTAIT À L'ACCUEIL ET AU PLACEMENT DES PERSONNES, qui était nulle, pas impliquée genre je ne veux pas travailler, en faire le moins, possible. Elle n'a rien à faire dans, la restauration. Elle gêne les autres serveurs dans leur travail. Si elle n'était pas là cela serait bien mieux pour les autres employés. J'aurais pu mettre qu'une étoile, mais par respect pour le travail des autres serveurs et serveuses, je ne pouvais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Laurent, directeur restauration
Marie..
Le 09/08/2022 à 18:15
Très mauvaise expérience. Nous sommes venus déjeuner a 4 personnes. Nous demandons à la serveuse s’il est possible de prendre tranquillement l’apéritif avant d’envoyer les pizza, elle nous dit oui. 20 minutes plus tard, toujours pas de boissons, mais deux pizza arrivent à table. Nous faisons donc remarquer au serveur que nous aurions aimé prendre l’apéritif avant.. ce qui a dû être mal interprété car son expression a direct changé et il s’est mis à nous râler dessus je cite « bah c’est pas moi qui gère le bar ». Je lui ai alors fait remarquer que cuisine et salle sont censé être une équipe et se concerter entre eux, il est encore parti en râlant « je suis pas cuisinier non plus ». Entre temps, les boissons arrivent (alors que 2 pizzas sur 4 sont servies). Nous discutons donc entre nous en disant que c’est dommage on mange même pas ensemble.. le serveur nous a entendu de loin et est revenu pour nous relancer une réflexion « oui bah j’ai pas 4 mains ». Agacée, j’ai fini par lui demander si c’était notre faute à nous, clients ? Car vu le ton employé.. Il a dû se plaindre à son responsable car après nous avons été servi par un autre monsieur bien plus agréable. Heureusement d’ailleurs car c’est une honte d’engager un saisonnier aussi désagréable… Bref ne prévoyez pas d’y passer un moment agréable car on vous fait aussi comprendre qu’il faut partir.. Les boissons étaient bonnes mais les pizzas laissent vraiment à désirer… pizza carbonara le blanc d’œuf est cru et la pâte pas très cuite.. rien de transcendent. Ne parlons même pas du prix c’est très cher pour ce que ça vaut.. Nous étions venu passer un bon moment nous sommes reparti assez agacés..
Réponse du propriétaire :
Cher Marie, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Laurent , directeur restauration
Christophe.o
Le 21/07/2022 à 08:44
Restaurant plutôt agréable disposant de quelques atouts en particulier la terrasse. A noter que le personnel est avenant, soucieux du confort des clients et le service est rapide ce qui est un plus. Enfin, les plats sont de qualités. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Laurent, directeur restauration
Maxi.l
Le 30/06/2022 à 19:50
1 - nous avons été servi par Guillaume (très beau jeune homme) 2 - les salades sont hyper hyper bonnes 3 - le prix des menus est intéressant 4 - les pizzas sont très bonnes, niveau saveur c’est 9,5/10 PAR CONTRE la croute est un peu fine mais bon c’est le jeu ma pauvre lucette 5 - j’attend impatiemment le dessert - edit - pfouah les desserts de fdp c’était juste incroyable au niveau des saveurs - Edit 2 - Guillaume employé du mois ?
Réponse du propriétaire :
Maxi, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Laurent, directeur restauration
Anaïs.a
Le 29/06/2022 à 23:17
Nous avons passés un agréable moment grâce à Pierre notre serveur. Les pizzas étaient bonnes et je mets une mention spéciale au Tiramisu. Je déplore les commentaires précédents, il ne faut pas s'étonner que de nombreux jeunes quitte la restauration avec de telles critiques. Courage à vous et très belle saison estivale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Laurent, directeur restauration
Delphine.a
Le 29/06/2022 à 20:02
Très déçu des pizzas sans garnitures et pas cuites....on mange mieux au puy du fou! Par contre accueille et serveur Guillaume super sympa, au top de ce côté là, le fondant au chocolat (d'origine Picard probable) très correct ainsi que la glace au chocolat 🤪, bref, faites vous votre avis mais nous on y reviendra pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Laurent, directeur restauration
Artlau.
Le 22/06/2022 à 15:19
Restaurant sympathique, au bord du lac. Acceuil rapide et service également. Pizzas très correctes et personnel aimable (surtout Guillaume très professionnel :) ). Un bon rapport qualité-prix (47 euros pour 2 entrées, plats, desserts).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Artlau, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Laurent, directeur restauration
Guillaume.
Le 19/06/2022 à 20:58
Les pizzas sont mauvaises. Je pense que les surgelés sont meilleures. Le prix est de plus disproportionné par rapport à la qualité mediocre
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Laurent, directeur restauration
Julie.u
Le 14/06/2022 à 23:08
Accueil chaleureux Salade copieuse j’avais peur par rapport à certains avis mais très belle surprise, pour nous service rapide :) Un peu plus de chèvre sur les tartines serait sans refus ou alors mieux l’étaler .. serveur au petit soin qui regarde sur toutes les tables si tout va bien un petit mot si il y a de l’attente vraiment très très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Il Giardino vous remercie pour votre confiance. A très vite Laurent , directeur restauration
Alexis.r
Le 13/06/2022 à 14:13
S'il faut leur reconnaître quelque chose c'est l'incroyable culot de servir une pizza sans garniture et faire payer 1,50 chaque ingrédient qui aurait dû être sur la pizza. Je ne prend jamais la peine d'écrire un commentaire sauf si le restaurant est une pépite ou une honte. Je vous laisse deviner dans lequel des deux Il Giardino se trouve.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très bonne journée, Laurent , directeur restauration
yannick.e
Le 12/06/2022 à 17:08
Je ne comprends pas certains commentaires car personnellement très bien accueilli par Kevin , très bien mangé et on a passé un agréable moment ( pizza calzone et pizza chocolat banane en photos).
Réponse du propriétaire :
Bonjour yannick, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt Laurent, directeur restauration
Jeson.h
Le 10/06/2022 à 05:09
Nous avons mangé ici deux fois pendant notre séjour. Personnel sympathique. Lieu propre. Les plats et dessert sont délicieux. Je vous le conseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeson, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Laurent, directeur restauration
Marie.a
Le 17/05/2022 à 21:06
Bonjour, les pâtes au poulet citron: sans goût ( poulet très sec ( qui date ) ) Verres sales. Nous avons payé le menu enfant alors que la boisson n’a pas été proposée et qu’il n’y a pas eu de dessert ( 9€90 les pâtes natures ) Très déçus par ce restaurant, nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Laurent , directeur restauration
Etienne.a
Le 15/04/2022 à 21:51
Une étoile parce que zéro n’est pas possible! En voyant les autres commentaires (après coup bien sûr..) on s’aperçoit que le gérant demande aux clients de revenir pour vérifier une amélioration, certains d’il y a deux mois, j’aurais pu les écrire… Je pense à 90% que les pizzas sont en fait surgelés ou du moins faites avec des produits de très basse qualité !! Jamais mangé des pizzas aussi mauvaises, horrible ! Une honte, 16€ la pizza un scandale !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très bonne journée, Laurent , directeur restauration
Thom.
Le 10/04/2022 à 20:37
1h d’attente pour avoir le plat (6 personnes), des pizzas trop cuite, fade. La garniture déplorable. Pizza Le menu enfant, pâtes pas bonne, pas de beurre ou de ketchup. Si vous cherchez un restaurant passez votre chemin.. Et ceci pour un magnifique total de 129€
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très bonne journée, Laurent , directeur restauration
Rouis.i
Le 10/04/2022 à 14:15
Inadmissible. Les pizzas arrivent soit brûlées soit non cuites. Il a fallu demander pour avoir une carafe d'eau, les boissons ou même pouvoir commander les desserts. On a abandonné : pizza non avalée et on s est contenté de l entrée et d un café. Le service est déplorable : attendent près de la cuisine alors qu on essaye de leur faire signe. Bref a fuir, préférez les restaurants à côté ou le service est top et le prix plus intéressant avec le sourire en prime.
Réponse du propriétaire :
Cher Rouis, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Laurent , directeur restauration
Malala.k
Le 02/04/2022 à 23:39
L’accueil est un peu long mais le service est top. Les plats sont vraiment bons et de qualité mais nos pizzas étaient quasiment toutes trop cuites voire cramée au niveau de la pâte… dommage car elles sont bonnes…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malala, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Laurent, directeur restauration
Vanadiss.
Le 20/03/2022 à 15:54
On ne s'attendait pas à grand chose en allant dans un pseudo restaurant de centre de vacances. Même en s'attendant à rien nous avons été déçus. Qualité des repas moyenne, délais incroyablement longs (l'entrée arrive au bout de 10 minutes ce qui est super mais ensuite 1h30 d'attente avant d'avoir le plat... Et encore nous avons demandé à un autre serveur s'il était possible d'être servi). Autant dire qu'avec des enfants, l'endroit est à proscrire malgré le jambon coquillettes offert pour les moins de 4 ans. Fuyez ou patientez !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Laurent, directeur restauration
Remy.o
Le 05/03/2022 à 17:38
Très bon restaurant dans la bulle de center parc. Les pizzas sont bonnes et les pâtes aux saumons également. Personnel très sympathique et dessert excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remy Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Laurent, directeur restauration
Jean.l
Le 20/01/2022 à 15:12
Bon ça reste un restaurant dans un parc de vacances donc si on s'attend à la pépite du siècle on est optimiste, ceci dit, carbonara avec un lardon sur deux constitué intégralement de gras... on repassera pour la qualité des produits. Pas immangeable mais peu de plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Laurent, directeur restauration
BERENGERE.H
Le 16/01/2022 à 14:04
Au vu des commentaires précédents, nous avons hésité à venir manger dans ce restaurant. Ce fût une bonne surprise. Les pizzas étaient bonnes. Les pâtes de ma fille aussi. Idem pour les desserts. Bref nous avons passé une bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour BERENGERE, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Laurent, directeur restauration
Alize.h
Le 31/12/2021 à 13:45
Pourquoi avoir supprimé mon avis ? Même si ma réclamation a été traité j'estime que notre avis compte !! Je vais le refaire. Pizza infecte, médiocre, la pâte à goût de carton. 35 euros avec la livraison c'est du vol. Une honte même. Ne vous faites pas avoir. Prenez plutôt des pizzas au carrefour à réchauffer au micro ondes bien meilleurs ! Pizza qui baigne dans le miel pour espérer redonner de la texture. Immonde !!!
Séb.
Le 02/12/2021 à 21:55
Très inquiets à la lecture des nombreux avis négatifs nous nous sommes tout de même aventurés chez Il Giardino et... ce fut une très bonne expérience ! Le personnel est très pro. Alison, la serveuse qui s'est occupé de nous est super. Nous avons été servi très rapidement et simultanément (nous étions cinq). C'était très copieux et très bon. Nous reviendrons sans hésiter.
alexis.r
Le 09/11/2021 à 21:21
Niveau repas rien à dire. Au moment du paiement nous donnons un carnet de chèques vacances de 100 euros que nous avons compté 2 fois, la serveuse qui est venue encaissée a compté les 100 euros également. 10 minutes plus tard je reçois un appel sur mon téléphone pour nous dire qu'il n'y a que 90 euros et insiste pour que l'on revienne payer . Une fois revenu sur place, de bonne foie pour régler cette histoire, sachant que nous avons donner le bonne somme que nous avons compter avec la serveuse, on nous oblige de payer les 10 euros demandés sous menaces de ne pas nous laisser repartir. Attitude inadmissible et non professionnelle. C'est une honte !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très bonne journée, Laurent , directeur restauration
Sonia.v
Le 09/11/2021 à 20:58
Pizzas bonnes mais service très long, on aurait prit des dessert s'ils n'avaient pas mis 20min à nous desservir. De plus des incapables qui ne savent pas compter des chèques vacances, nous faire revenir pour repayer ce qu'ils ont perdu c'est dégeulasse alors qu'ils les comptent devant nous et que c'est validé au moment du départ. Je déconseille, mais nous avons eu un geste commercial considérable
Réponse du propriétaire :
Cher Sonia, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Laurent, directeur restauration
gaetan.e
Le 22/10/2021 à 11:30
Les pizzas ne sont pas mauvaises mais pour 15.50€ vous avez une toute petite pizzas (taille enfants) et encore j'ai déjà vu des pizzas enfants plus grande que ça!
Réponse du propriétaire :
Bonjour gaetan, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Bonne journée Laurent , directeur restauration
Julien.o
Le 13/10/2021 à 11:01
LAMENTABLE. Je suis venu manger avec deux amis, en tentant de rester objectif malgré ma colère, leurs pizzas étaient passables même si le prix reste démesuré par rapport à la qualité du produit. Pour ma part, j'ai pris une salade à 14€50 sans aucunes garnitures. Une honte. Je suis dans la restauration et sincèrement je crois que je n'ai jamais été dans un établissement aussi abusé ! Mention spéciale pour la serveuse qui malgré mon mécontentement est restée très correcte et professionnelle. Le responsable, lui, n'a même pas osé venir me voir, belle preuve de courage. Je voulais simplement lui montrer mon assiette et lui demander son avis... Bref, aucuns travails de cuisinier et des prix exorbitants. Center Parcs un conseil, changez vite de gérant car cela dessert l'image de votre franchise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Bonne journée Laurent , directeur restauration
Arkthus.
Le 11/10/2021 à 22:26
Je suis surpris de voir des avis aussi négatifs. J'ai beaucoup apprécié ma pizza ce soir et les serveurs étaient tous très aimables. Le cadre est sympathique également. Un peu cher mais c'est normal dans ce type de lieu.
Cali.u
Le 22/09/2021 à 23:10
Une honte… payer 30 euros pour deux pizzas qui ne suffiraient même pas à nourrir un enfant de 5 ans… Alors certes nous ne sommes que de passage mais quand bien même, servir ce genre de « choses » devrait être interdit! Une fois la croûte (très épaisse) retirée, il reste 3 bouchées!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alna, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée Laurent , directeur restauration
Maxime.t
Le 10/09/2021 à 22:14
Réservation faite pour 20h commande prise tardivement (30 minutes après). Planche apéro cher pour le peu de produits (voir photo jointe), du lard où il n'y a que le gras (qui n'est pas précisé sur la carte)et nous avons eu la planche apéro refaite car il manquait des produits. Des couverts sales pour enfin terminé avec seulement une pizza au bout d'une heure et demie. Ce que j'en retiens c'est un service trop long pour une qualité qui n'est pas au rendez-vous.
Cynthia.l
Le 09/09/2021 à 20:45
L'attente a était très longue... Nous n'avons même pas commander de dessert tellement c'était long entre les repas et même pour l'addition... Un peu déçu surtout que nos plats était pas forcément chaud et ma pizza était trop cuite ... Revoir peut être l'organisation ou alors un manque de personnel ... Dommage ...
sabrina.h
Le 31/08/2021 à 20:18
Nous mettons 2 étoiles pour les serveuses qui ont été très pros et très agréables. Pour les plats les lasagnes étaient bonnes mais froide, les salades trop petites du à l assiette et peut pratique à manger. Les pâtes carbonnara à fuir la sauce à un goût de passé et la chantilly des desserts a un goût d eau, résultat de ce repas la tourista pour 2 personnes sur 4. Ceux qui n ont pas mangé de chantilly ou de crème ont été épargnés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour sabrina, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Laurent, directeur restauration
Nounouche.e
Le 26/08/2021 à 23:22
Les pizzas sont bonnes mais les portions de pâtes sont ridicules et la sauce quasi absente. Nous avons également eu la chance de tomber sur une serveuse qui malgré que notre fille ait moins de 4 ans (et donc ne doit pas payer son repas), nous a imposé un menu enfant sur l'addition et nous a facturé. Vérifier également bien vos boissons qui arrivent puisqu'il y a des erreurs dans la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nounouche, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Laurent, directeur restauration
David.a
Le 18/08/2021 à 23:11
J'ai était induit en erreur pour un verre de vin qui figure à 1euros sur la carte avec une pizza et il m'a été facturé 6,5 euros car ce n'était pas valable avec mon menu ,pourtant j'avais bien poser la question à la jeune serveuse qui a reconnu son erreur mais le responsable n'a rien voulu savoir. Certe il nous a offert les cafés mais c'est plutôt le verre de vin qu'il aurait fallut me facturer au bon prix, c'est juste une question de principe. Je n'en veut pas à la serveuse qui elle était gêné (je rajouterai qu'elle était très sympathique) mais je ne comprends pas l'attitude du manager. Je ne reviendrai pas malgres les plats qui sont bons à des prix en rapport avec le parc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Laurent, directeur restauration
lucie.l
Le 26/07/2021 à 18:38
Accueil chaleureux lors de nos 3 fois dans ce restaurant lors de notre séjour. Le premier soir de notre arrivée nous étions sans réservation on nous a conseillé des créneaux horaires ( 20h30 ou 18h30) comme à beaucoup d'autres familles. Nous avons réussi à avoir une table malgré le restaurant qui semblait marché sur un fils tendu autant la cuisine que le service. Une table dressée et désinfectée rapidement par la jeune fille de l'accueil qui était aux cents coups, que l'on remercie . Gustativement parlant je dirais juste que c'est dommage que ce ne soit pas de la pâte à pizza Maison. Sinon rien à dire sur le cadre, décors top et les serveuses qui se sont occupés de nous lors de nos 2 fois dans ce restaurant Attention temps d'attente plus ou moins important lors des soirs de forte influence au niveau de la cuisine pour les sans réservation. Je conseil de réserver et de si prendre a l'avance .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Laurent , directeur restauration
Matthieu.e
Le 12/07/2021 à 21:20
Accueil désastreux. Une erreur dans la commande et pas d'excuses. La note présentée alors même que nous n'avions pas terminé le dessert. On nous a demandé de régler alors que nous terminions à peine notre dessert ! Et puis, surtout, une ambiance delaitaire parmi le personnel. Ça nous a gâché complètement le plaisir. Nous n'y reviendrons pas. Et je ne parle même pas du système de réservation qui est aberrant ! Bref, très déçu.
Laetitia.u
Le 10/09/2020 à 09:28
Serveurs agreables mais le repas ne suit pas.on commande le plat au bout de 30 bonnes minutes pour nous dire qu il n y a plus de tagliatelles au poulet alors su ils auraient pu le dire des le depart.la table derriere nous la même. Plus de salade sachant qu a la carte il y en a 3 differentes et arrivé au dessert plus de glace au chocolat!!!!c est juste le parfum le plus courant et 2 ou 3 coupe sont a base de chocolat.bref bien situe terrasse exterieure mais c est tout.repas moyen et assez cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement Elisabeth de l’équipe Service Client
Julien..
Le 31/08/2020 à 23:13
Repas dans l'ensemble correct. Pour un menu avec un apéro, environ 25 euros comprenant une entrée plat dessert. Bonne salade pour une entrée La pizza est chère (15 euros sur la carte) pour la garniture. Et le dessert est correct. Accueil et attente très bon pour notre séjour à center Park. Ne pas s'attendre à un gastro mais bonne ambiance quand même !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet de progresser Très bonne journée Marie Dominique du service client
Jo.
Le 25/08/2020 à 18:43
Extrêmement long pour le service, le personnel semble perdu dans le plan de tables. Nous étions 2 adultes et 2 enfants, seul un des enfants à été servi au bout de 40 minutes et a mangé seul car les autres plats ont été servis au bout d'une heure ! Il a été également compliqué de se faire servir une carafe d'eau, le serveur nous a dit j'arrive tout de suite mais n'est jamais revenu !! Heureusement que les pâtes et les pizzas étaient bonnes... mais malgré cela nous n'y remettront absolument pas les pieds !!!! Pour le reste du séjour bous avons préféré aller dans les restaurants en dehors du parc !
Jean-Emmanuel.i
Le 06/08/2020 à 21:55
Mauvaises expériences. Ayant pris la pension complète, nous sommes venus 3 fois dans ce restaurant. La première fois, nous avons eu le droit à un serveur antipathique, un long temps d'attente, les pizzas des enfants servis avec nos plats (et non nos entrées). La seconde fois, nous sommes partis au bout de 15 minutes d'attente malgré la réservation pour aller dans le restaurant en face (le marché). La dernière fois a été dans la lignée des précédentes : réservation à 21h. 20 minutes d'attente à l'accueil avant d'etre placé. Rajoutez 20 minutes pour la prise de commande et encore 20 minutes pour être servi. Sympa avec les enfants affamés. Service catastrophique avec au mieux des serveurs dépassés (4x demande d'avoir une carafe d'eau). Plat arrivé à 22h15. Pâtes sans sel (ce fut déjà le cas à la première visite). Commande des desserts à 22h40 servis 5 minutes plus tard. Point positif : jolie vue sur le lac au coucher de soleil.
Xman.Z
Le 20/08/2019 à 14:47
Accueil souriant, service agréable malgré une attente un peu longue pour avoir les plats. Par contre, catastrophe sur le contenu. Pizza très sèche sans beaucoup de garniture. Pâtes avec peu de sauce et ingrédients de piètre qualité. Les prix par contre sont forts. Le summum pour le café gourmand à presque 9€ !
Benjamin.o
Le 19/05/2019 à 23:52
Accueil sympa, service peu optimisé (plusieurs aller retour pour une même commande) mais souriant. Plats avec des ingrédients de mauvaise qualité et relativement chers du coup. Rien n’est frais, la pâte à pizza n’est pas bonne et seuls les desserts sauvent un peu la face. Mais le pire sera une intoxication alimentaire pour moi et 3 autres personnes plus légèrement malades suite à notre repas...
Sebastien.a
Le 17/04/2019 à 21:33
De bonnes pizzas pâtes assez fines. Bonnes Tagliatelles carbonara. Coupe glacé chocolat délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Laurent, directeur restauration
Nicolas.A
Le 11/07/2018 à 18:12
Ici vous trouverez une pizzeria avec un assez bon rapport qualité prix. La cuisine n'a rien de fabuleux mais c'est correct. Attention toutefois aux heures de pointes où il peut avoir de l'attente. Par contre la décoration est bien faite.
Horaire d'ouverture :
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