A propos de : Restaurant de hamburgers KFC Toulon Liberté à Toulon
Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers KFC Toulon Liberté qui se trouve à Toulon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers à Toulon en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Pluxee
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit dans la rue
Les avis
Les dernier avis sur KFC Toulon Liberté à Toulon
yassine.i
Le 25/01/2024 à 14:26
C’est tout propre et le bon sourire des équipiers et surtout le manager je vous remercie pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour yassine, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Sébastien.u
Le 20/12/2023 à 21:51
Le patron de ce restaurant n'est vraiment pas aimable. J'ai bientôt 50 ans, j'ai de la fièvre aujourd'hui et cette personne a refusé de me donnez une chaise pour me reposer le temps id'attendre mon menu. C'est inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Ismaëlle.o
Le 18/12/2023 à 04:18
On attend encore les cobettes ! 👍🏼 Heureusement il y a chicken drive ! 🤤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ismaëlle, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
Adélaïde.o
Le 17/12/2023 à 09:36
Bonjour, état de propreté a l’étage (incluant les toilettes) proche de l’insalubre. Nous n’avons vraiment pas passé un bon moment. 26 euros de perdus. En espérant que la cuisine soit mieux entretenue que la salle de restauration. Une étoile pour le personnel en cuisine. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adélaïde Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Sonia.o
Le 10/12/2023 à 15:47
A la borne le paiement par cb fonctionne une fois sur deux et plusieurs oublis dans la commande. Decevant.
Massiamy.o
Le 08/12/2023 à 14:43
Bonjour j’ai pris pour deux personnes il m’a pour un personnes en plus, c’est sec et Petit. C’est pas bien fais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Massiamy, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Ryan.o
Le 07/12/2023 à 22:43
J'ai commandé un menu colonel via uber eat et j'ai pas reçu le burger, résultats je me retrouve juste avec des frites, deux tenders, et une boisson. C'est la deuxième fois que cela arrive. La première fois j'ai reçu une commande différentes que celle que j'avais commandé. Je trouve ça très limite. En plus personne répond au téléphone quand on appelle le restaurant. A ÉVITER
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ryan, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Thomas.a
Le 03/12/2023 à 20:36
Pire KFC de France aucune bornes de marche personne pour prendre la commande manuellement et en plus il n’y a que de l’eau à la carte ! À fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Lola.u
Le 30/11/2023 à 20:48
Aucunes sauces pour 2 menus c’est pire que Macdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
H.
Le 25/11/2023 à 20:01
Je suis livreuse et j’attends ma commande depuis 30 minutes dehors on a 9 degrés vos employés ont pas de respect!
Réponse du propriétaire :
Bonjour H, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter le restaurant ou le responsable de votre service livraison Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Yves.e
Le 18/11/2023 à 19:35
Cela fait plusieurs fois que je commande via Uber eat. Et il y trop souvent des erreurs dans la commande. Soit ce n'est pas la bonne boisson, soit je n'ai pas reçu mes 20 tenders mais des pilons, soit je n'ai pas mes frites. Vérifiez toujours votre commande ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy hellocolonel@kfc.com
Eve.a
Le 12/11/2023 à 10:42
À chaque fois je retourne au fast food en me disant que c'est bon mais en en fait c'est dégueulasse et je regrette immédiatement mes 30€ dépensés voilà
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eve Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
jean-noël.c
Le 13/10/2023 à 20:20
Mon seul regrets que lors des livraison uber eat il ne scotch ps les couvercle des boissons car arrivé et voir la boisson renversé c’est décevant sinon bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour jean-noël Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Benjamin.u
Le 24/09/2023 à 12:41
Endroit très agréable, siège de nombreux lendemain de soirée...
Benjamin.r
Le 21/09/2023 à 19:38
Je viens de passer une commande Sur Uber eats , il me manque un burger à presque 10€ et des onions rings par 5 , j’appelle donc le restaurant pour savoir comment nous pouvions faire… rien du tout , aucune réponse a pars « plaignez vous a Uber eats » mais les burger ne sont pas fais chez Uber a ce que je sache … vraiment pitoyable. J’aurais aimais avoir une solution et récupérer mon burger que j’ai PAYÉ. Vraiment triste. Je n’y retournerais plus. La personne au téléphone : aucune empathie , pas du tout commercial , hyper froide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Céleste.o
Le 11/09/2023 à 16:22
Cafards. En Attendant pour payer ma commande au comptoir aujourd'hui lundi 11 septembre 2023, il y a un ENORME cafard qui est sorti de la porte du staff puis s'est refaufilé dans sa cachette, un trou en bas a droite de cette porte à coté des caisses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céleste, Nous regrettons profondément cet incident. Dès que nous en avons été informés, nous avons pris toutes les mesures nécessaires afin de rectifier la situation. En effet, l’hygiène de notre restaurant est notre priorité. Nous respectons des protocoles sanitaires rigoureux - encore renforcés depuis la crise du Covid-19 - avec un nettoyage des cuisines et de la salle plusieurs fois par jour. Malheureusement, aucun restaurant n'est à l'abri d'incidents isolés et nous sommes pleinement mobilisés pour y faire face. Tenders'ment vôtre, Vincent hellocolonel@kfc.com
Dominique.
Le 08/09/2023 à 22:35
Accueil froid. Ça ne donne pas envie. Quand on a faim ça va.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Dominique, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, hellocolonel@kfc.com
Marion.z
Le 03/09/2023 à 06:50
J’ai commander via Uber eat y’a deux jours, au moment où j’écris le commentaire nous sommes encore tous malade. Heureusement que nous avons deux salle de bain à la maison…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Line
max.r
Le 30/08/2023 à 20:06
Attention au oublie Comme d’habitude bien revérifier nos commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour max, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
amandine.d
Le 23/08/2023 à 20:32
Pour une première à ce KFC je suis gâtée.. Les photos parlent d’elles mêmes. Commande via uber eat. J’ai commandé un menu avec Salade végétarienne + sauce balsamique + frites J’ai reçu une mini boîte de feuille de salade + sauce césar. D’ailleurs j’ai effectué une autre commande : 1 boîte de 16 hot wings + sauce. J’ai reçu des tenders sans sauce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour amandine, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Marie-beatrice.a
Le 22/08/2023 à 20:29
KFC Toulon après un passage brûlant je tiens à vous dire que le restaurant sans climatisation est insupportable il fait minimum 40 à 20 h, j'ai vraiment de la peine pour tous vos collaborateurs comptoir, cuisine et vos clients accessoirement !! Je vous remercie de faire tout ce que vous pouvez pour donner des conditions de travail acceptable à vos salariés très rapidement.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Marie-beatrice, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Ju.i
Le 18/08/2023 à 20:49
Commande sur Uber Eats très simple de 3 menus et pourtant … Résultats : il manque 2 frites et un sandwich. Prise de contact avec le KFC en question, réponse : on ne peut rien faire pour vous, merci de faire la réclamation sur Uber Eats ! Un problème que j’ai déjà rencontré il y a 2 mois avec une boisson manquante. Je trouve la réponse peu commercial car on se retrouve à 20h30 sans la commande complète et KFC n’en a strictement rien à faire, 55 euros encaissé c’est tout ce qui compte à priori. Comme vous avez l’habitude de répondre que le message sera transmis à toute l’équipe, il serait bien que la direction, cette fois ci, prenne en considération ce problème récurent dans votre KFC ! Un client qui commandera plus chez vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ju, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Kilian.e
Le 16/08/2023 à 19:36
Quand je prends à emporter il manque souvent un truc comme aujourd'hui, pourtant il n' y avait personne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kilian Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Zibeline.r
Le 15/08/2023 à 23:33
Service ultra rapide, personnel souriant et très agréable, les cuistos pareil , les plats étaient parfaitement à température je recommande à 2000% 😙☺🤗 Zibeline insta
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zibeline, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent hellocolonel@kfc.com
Thomas.O
Le 12/08/2023 à 22:39
Bonne cuisine, néanmoins, le service était un peu mauvais car j'ai eu ma glace avant alors que j'avais coché à remettre plus tard.
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Christine.A
Le 11/08/2023 à 12:53
Commande passée pour manger sur place, donnée dans un sac. Commande de 2 Vittel et 10 tenders (entre autre) : eu 2 Perrier, des tenders et des Hot Wings (j'ai une intolérance au piquant)😡😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
easyghost.
Le 30/07/2023 à 10:47
Petit kfc ,pas le top même la nourriture Préfèrez le kfc la valette largement mieux et meilleur Pas de parking à proximité, les personnes à mobilité réduite ne peuvent pas manger sur place ,et rien pour les enfants
Melisse.
Le 27/07/2023 à 19:21
tenders et wings complètement mous et limite froids, pas bon du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melisse Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
sylvie.u
Le 08/07/2023 à 15:54
Lieu peu chaleureux. Le service médiocre la cuisine plutôt bonne pour un fast-food
dereck.m
Le 05/07/2023 à 17:54
Arnaque... Les poulets sont plus petits que d'habitude. Les gens prennent à emporter pour être prioritaire puis mangent sur place... Ne laissant que peu de place aux autres... Demander un boisson sans glaçons et vous aurez des glaçons, et la meilleure attendre 30min pour un sandwich fait en 5min. J'ai de la peine de mettre une note pareille... Mais c'était pas le jour pour faire le taff a moitier
Réponse du propriétaire :
Bonjour dereck Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Sylvie.e
Le 05/07/2023 à 11:48
Très déçu la viande est trop cuite le croustillant est marron foncé je n’y retournerai plus😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Aurélie La Team KFC
Stephane.u
Le 02/07/2023 à 02:58
Commande à distance : Viande un peu trop salée & Dessert Sundae caramel : vous devez mettre la crème glacée d'abord, ensuite le caramel ; et non l'inverse !!!! & Les glaçons avec un orangina, cela ne donne pas bon goût.
Kathya_alda.
Le 28/06/2023 à 14:38
Équipière désagréable, ne répond pas aux salutation et ne daigne pas vous remettre la commande en vous regardant, elle jette limite le sac et tourne immédiatement le dos.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Kathya_alda, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, hellocolonel@kfc.com
renke.o
Le 22/06/2023 à 21:41
Alors par où commencer, le manque de respect qu'on a reçu était hallucinant on nous donne un billet avec des écriture au marqueur et re scotché , on refuse bien évidemment car le billet ne passerai pas dans d'autre commerce et là une des personne de l'avant nous prend de haut en disant a sa collègue oui car ils acceptent pas le billet car je sais pas quoi il es scotché puis s'en suit des ricanement .. après on nous balance l'autre billet en disant c'est bon vous l'accepter la après on récupère la commande on va manger on se rend compte qu'il manque un truc on n'y retourne et là ,la même personne désagréable et avec un manque d'éducation dis a sa collègue oh ils vont nous souler longtemps eux ou un truc comme ça , alors c'est pas de notre faut si il manque des trucs dans la commande on a payer et je pense qu'on ai dans le droit de recevoir la commande au complet et de pas se faire traité comme ça avec aussi peu de respect
Réponse du propriétaire :
Bonjour renke, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
magaliz.o
Le 22/06/2023 à 21:27
Le lieu est sale. Les employés ont des tenues archi sales. Pas de filet sur les cheveux. Pas sympathiques. A fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour magaliz, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
AURORE.u
Le 21/06/2023 à 14:38
Servie presque froid mais le moins bien c est le service : chef d équipe blaser qui vous donne votre plateau en détournant le regard !!!!! sans bonjour merci au revoir forcément ! Pourtant à 15h pas de stress il n y a presque personne dans le restaurant
Réponse du propriétaire :
"Bonjour AURORE, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Marie.o
Le 18/06/2023 à 19:58
I twist brûlé, le pain du colonel complètement noir a l'intérieur, le tenders a l'intérieur mou et froid, pas de glaçon et les frite sont molle et froide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Gabriel.y
Le 11/06/2023 à 21:35
Florian, serveur souriant, serviable et gentil. C'est agréable ! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Flamen.i
Le 10/06/2023 à 21:54
Ambiance et nourriture toujours a l'appelle. Dommage pour l'accueil...
Ludwig.h
Le 09/06/2023 à 19:31
Commande non respecter remplacé un wrap par 2 vulgaire tenders très déçu 30 eur pour avoir que la moitié de ce que j'ai commandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludwig Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraisons si vous êtes allé la chercher dans un de nos restaurants ou commander en click and collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line
patrice.u
Le 29/05/2023 à 22:23
KFC, moi j aime mais il faut s accrocher. La première employée que vous voyez en arrivant portent un tee-shirt d une saleté incroyables. Des taches de gras... C est particulier...
Lrose.
Le 21/05/2023 à 10:22
Personnel très agréable et ambiance calme ça fait plaisir . Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lrose, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Virginie.o
Le 11/05/2023 à 12:07
Nous avons reçu notre commande via Uber eats et le gobelet du coca était mal fermé, résultat frites au coca pour mon fils et le livre offert noyé, les frites étaient des réchauffées, tout était froid et pourtant nous avons été livrés rapidement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renard, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent
Joseph.L
Le 11/05/2023 à 08:53
Bien placé et surtout pratique. Le personnel est rapide et efficace
Evelyne.o
Le 25/04/2023 à 11:50
J aime car c est bon pour pas très cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evelyne, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Julien.e
Le 22/04/2023 à 20:07
J'allais y manger mais avec tout les avis sur la propreté ça m'a couper l'envie... La direction devrais se mettre ou se remettre en question...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Claudia.U
Le 20/04/2023 à 14:10
Mal aéré, à l’étage ça sent la friture et il fait très chaud, odeur enfermé. Tables sales, parterre sale, restes de nourriture parterre… vraiment ça coupe l’envie!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudia Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
COSTA.a
Le 17/04/2023 à 20:27
J'ai trouvé l'endroit glauque, sale, je n'ai rien mangé ce n'était vraiment pas bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour COSTA, Je suis désolé de vous lire ! Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
Alexandra.o
Le 14/04/2023 à 16:49
Je suis déçu je vais souvent a KFC j adorait mais aujourd hui je vais avec ma nièce et je me suis fait carrément jeter dehors en plus la caissière pas sympa du tt parle mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Nath.o
Le 01/04/2023 à 20:25
Pas très agréable.. pas de mayonnaise, sol qui laisse à désirer, poubelle qui déborde chariot plateau tout en vrac.. bref à part les jeunes... pourquoi un tel lieu reste ouvert..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nath Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Enzo.e
Le 29/03/2023 à 18:06
Très déçu de ce KFC , c'est la première fois que en mangeant je vois un cafard traverser le restaurant, les poubelles ne sont pas vidées , le sol collant et pour en revenir au cafard l'inspection de l'hygiène a était prévenu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com A bientôt, Antoine
Geraldine.e
Le 27/03/2023 à 17:27
Un peu petit, pas de table au RDC . Sinon propre et service correct
lyly.R
Le 27/03/2023 à 16:06
Comme d'habitude les wings étaient très bons, service rapide, pas d'ambiance car pris à emporter
Réponse du propriétaire :
Merci lyly, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
marc.e
Le 21/03/2023 à 06:33
On ne peut pas mettre moins qu'une étoile ? Rien de bien dans cet endroit, sale, pas bon etc, etc!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour marc, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
Marielle.a
Le 17/03/2023 à 13:16
Bon rapport qualité prix, mais il faut un code pour aller au toilettes, je trouve ça nul !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marielle, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
nadia.A
Le 16/03/2023 à 14:25
Cela faisait longtemps que je n'avais pas mangé au KFC mais avait dire, je ne regrette rien. Pour le prix la qualité n y est pas. Je vous suggère d éviter de manger au KFC pas bon du tout Très déçu pire qu avant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nadia, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Jéromine.E
Le 12/03/2023 à 12:53
A chaque fois que je commande chez eux, il manque un ou plusieurs trucs. Mauvais emballage. Wrap mal fait. Nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jéromine, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Marion.
Le 10/03/2023 à 20:01
efficace et rapide, mais j'aurais préféré rentrer chez moi sans erreur de commande 😉
Stéphane.a
Le 07/03/2023 à 08:31
Cela reste de la mal bouffe, mais quand on a besoin que cela soit rapide et bien ils sont là
pierre.e
Le 06/03/2023 à 13:45
Commande arrivée complètement froide...direct poubelle, 36 € de perdu. Malgré ma demande de remboursement aucun signe de vie. Nous commandons 2 à 3 fois par mois et la on vous dit bye-bye...
Réponse du propriétaire :
Bonjour pierre, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com
Olivier.o
Le 29/01/2023 à 19:10
Frites froides, les sauces commandées n'ont pas été respectées. Heureusement que les tenders sont toujours aussi bon 🐔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Camille.
Le 19/01/2023 à 12:00
Pas vraiment l'équipe la plus aimable des KFC ou j'ai pu aller !! Et j'ai attendu plusieurs fois avant de poster cet avis, histoire de pas m'arrêter a un seul test ! Mais vraiment, je sais que la restauration rapide n'est pas le job le plus facile de la terre mais la je pense sincèrement que toute l'équipe a un soucis
Marie.
Le 15/01/2023 à 12:58
Je suis au kfc en famille avec mes deux enfants. Ma fille est allée aux toilettes mais on s’est rendu compte que l’eau était trouble. Au moins indiquez si l’eau est potable 🤬🤬. Je ne reviendrai plus je déconseille !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Thomas.e
Le 31/12/2022 à 20:44
Commande via uber ce jour ( 31/12 ) a 19h.30. 2 commande simple de 2 menu, et ils ont réussis à oublier Frites + toutes les sauces. J’avais déjà commander tot dans l’année et Il y avait déjà eu des manques mais la c’est vraiment pénible. A éviter ou alors, prenez 15 secondes pour vérifier les commandes…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine commande. Tender'sment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Luc.e
Le 30/12/2022 à 15:53
Je vient de fêter mes 32 ans chez le colonel, c'était extra , le Burger à là raclette manquede saveur ( très crémeux et texture agréable ) mais pas de goût de raclette 😭 , service rapide, vous donnez trop de sauce pensez à la planète svp !!! 😑
Thorïn.
Le 19/12/2022 à 17:03
Un truc qui me dérange un peu quand même. On va pas se mentir, c'est bon, le poulet est bon les sauces sont bonnes. Cependant ça m'ennuie que le bucket du mardi soit passé, au final, de 6.95€ les 11, à 7.95€ les 10... J'aimerais que ça revienne comme c'était avant... Je passais tous les mardi avant, mais maintenant ça me branche moins...
Leyla.r
Le 11/12/2022 à 20:05
Service et accueil correct. Par contre les maniaques évitez ce kfc, c'est trop sale j'ai jamais vu ça auparavant !
Seb.h
Le 08/12/2022 à 13:18
Très déçu de notre commande livrée. Les frites étaient déjà froides alors que le livreur a mis 8 minutes pour nous livrer (on se demande combien de temps les frites sont restées dans le bac). Et alors que dire du wrap (box master). La photo parle d elle même. Galette sèche et déchirée.. salade quasi inexistante, pas de tomate, le morceau de poulet tout petit. Bref nous allons exiger le remboursement de la commande sur la plate-forme de livraison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Enzo.
Le 06/12/2022 à 20:13
Très déçu sur le pain de mon burger il y avait de la graisse sans doute pour faire brier le pain c était dégueulasse de plus les ingrédients étaient limite à côté du pain de mon berger c moi qui l ai monté et g commandé une glace snickers on m'a donné une glace à la fraises 15€ dans le vent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
cindy.a
Le 03/12/2022 à 11:08
Intoxication alimentaire. Fast food à fuir !! J'ai commandé hier soir via Uber eat un bucket de tenders. Ils n'avaient pas l'air très frais. J'ai mangé seulement la moitié du bucket. Résultat : intoxication alimentaire. J'ai passé ma nuit à vomir. Et a voir les commentaires concernant le manque de propreté, je comprends mieux. Merci KFC. Je ne recommanderai plus jamais chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cindy, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Fedi.o
Le 01/12/2022 à 18:42
Y’a-t-il du poulet dans toute cette chapelure !!!? 30€ pour un seau de poulet sans poulet. Franchement et sans faire de pub gratuite, mais WINGSTOP est de loin meilleur que KFC. Très très déçu de ne pas avoir pris ma voiture pour acheter un bon repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour fedi, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Stephen.i
Le 22/11/2022 à 19:54
Bon fast-food, accueil sympathique et agréable, commande reçue rapidement, nous avons mangé sur place, les tables sont propres, restaurant entretenu. Je recommande fortement. Merci 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephen, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Alice.e
Le 17/11/2022 à 22:28
En 2 mots : trop cher ! Vous ferez mieux pour ce prix là de vous asseoir en terrasse d’un restaurant et non à l’étroit dans ce fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Nous vous invitons à consulter nos Bons Plans : https://www.kfc.fr/petits-prix/. Nous l'espérons à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com
Cassandra.a
Le 12/11/2022 à 20:18
Attente interminable sachant que j’ai pris à emporter . Prix qui augmente alor que la qualité et la même . Oublie ses boisson dans les 2 sacs . Manager contacter hyper désagréable qui peut rien faire pour nous . Je comprend pourquoi je préfère mcdo ou Burger King mettez vous à leur hauteur 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
umran.o
Le 12/11/2022 à 17:33
Plusieurs fois que je commande là-bas, à chaque fois ils oublie soit: des frites dans les menus : soit le sandwich dans le menu ; soit les boissons Et la seule chose qu’ils disent : ( ho c est bon j’ai beaucoup de commende) non mais sérieux !!! c est votre job ! pas le nôtre dsl …… Une équipe vraiment pas professionnel le restaurant degeu!!! c’est une honte pour une enseigne c’est le seule KFC qui est comme sa ! aucun Sens commercial ni de savoir être ni de savoir faire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour umran, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Dylan.o
Le 11/11/2022 à 20:56
Je met 1 étoile car je suis vraiment déçu de cette enseigne, durant la préparation de la commande une équipière charger de la préparation jeté les produit dans le sac, de plus quand elle vous remet la commande vous lui dite de changer vos tender car il sont un peu partout dans le sac elle a le culot de vous répondre j'ai pas que ça à faire que de poser doucement les sandwich du coup commande complètement dégueulasse avec sac trouée et en prime une réflexion duun membre de leur équipe, je déconseillé ce KFC Toulon ou avenir quand la grande fille qui travaille à l'accueil n'est pas la au moins vous aurait une commande bien traité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Sandra.T
Le 10/10/2022 à 08:37
Livraison froid avec beaucoup de retard. Partenaire de livraison à revoir pour KFC. J'ai commandé un vendredi soir chez KFC pour un montant de plus de 90€ avec UBER EATS. Le livreur a fait 2 arrêts avant d'arriver chez moi 27 minutes après (merci à l'application qui précise son trajet). Pas de sac Uber eats (glacière picard qui ne ferme pas), pas de séparation entre les boissons et le chaud : la viande était froide et molle, les frites en chewing gum, et les boissons tièdes. Après réclamation auprès de Uber Eats, aucun geste commercial, aucune excuse, ils rejettent tout sur KFC. J'ai pris une photo du mode de livraison à l'arrivée que je tiens à la disposition de Uber Eats pour un futur audit, n'hésitez pas à me contacter. Mme PIGEOT.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur ou de retard dans une commande en livraison, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Céline, hellocolonel@kfc.com
Stephanie.R
Le 09/10/2022 à 13:14
Ne respecte pas les instructions de commande via Uber! KFC qui Refuse de donner un ticket de caisse réclamé par moi ET par le livreur d’UBET alors que c’est prévu par la loi!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine commande. Tender'sment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Malou.m
Le 29/09/2022 à 19:56
Aucune commodités pour les handicapés Les toilettes son à l étage sans assanceur il n'y a pas de table pour PMR
Réponse du propriétaire :
Bonjour malou, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Chloé.e
Le 24/09/2022 à 21:30
Promo du moment 10€ les 2 menus. On s'est regalé avec ma fille. On avait jamais fait KFC! Menu krunchy miam
Mario.p
Le 31/08/2022 à 06:30
C’est pas mal mais bon bien malade après avoir manger dans ce fast-food
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mario, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com A bientôt, Antoine
Alixia.e
Le 17/08/2022 à 03:58
Excellent fast food des employés au top surtout le grand jeune homme avec la barbe je recommande ✨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alixia, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Anne.a
Le 14/08/2022 à 01:02
Ça fait longtemps je suis pas allée. Aujourd'hui à Toulon centre, j'aime moins, je sais pas si les recettes ont bien changé de goût..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Antoine hellocolonel@kfc.com
Dilem.a
Le 12/08/2022 à 12:49
Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fais , le KFC est deguelasse . Entre vos poulets qui ressemble au wings du chicken spot & surtout d’avoir une intoxication alimentaire alimentaire le lendemain franchement c’est pas le top pour un premier jours de vacance ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dilem, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Alexia.o
Le 11/08/2022 à 21:34
Très mécontent de leur service les employés sont incapable de préparer 1 commande en entier. Cela fais deux fois en 1 mois c’est inadmissible. La manager me dit clairement qu’y a rien à faire qu’il faut que je recommande et ce faire rembourser auprès de Uber !!! En attendant nous avons que 2 glace et 2 boisson !!!!! Nous ne pouvons pas quitter notre post où nous travaillons c’est pour sa que l’on commande via Uber !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande en livraison, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Céline, hellocolonel@kfc.com
Julie.3
Le 05/08/2022 à 21:36
Commande ce soir via Uber eats : pas de frites ni de sauce. 40 balles pour devoir se faire à manger, voleurs !!!!!! Sans compter 10 APPELS auxquels ils ont pas dénié décrocher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d’incident dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Antoine hellocolonel@kfc.com
Le.o
Le 29/07/2022 à 18:58
Rarement vu un KFC aussi crade !!!! Des déchets de partout non nettoyés et le sol qui colle sous les chaussures.! Mais que font les services sanitaires ????
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le S, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Gilles.s
Le 28/07/2022 à 17:26
Plus jamais , la serveuse le polo de service tachés de partout. Plus d'Évian, plus de seven up . Un Perrier chaud facturé pour un seven up. Et par 35/37° clim défectueuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
mathieu.e
Le 22/07/2022 à 19:52
Fait une commandé Deliveroo ils ont réussit à oublier une bouteille qui fait 1.50 litres je parle même pas des glaces qui on couler de partout à revoir tout ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour mathieu, Nous sommes déçus de lire votre expérience. En cas d'erreur ou d'oubli dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
#.i
Le 21/07/2022 à 13:49
Le KFC de Toulon centre ville, bien pratique pour piétons , mais pas de place de parking accessible, très compliqué pour ce garer... D'autres part le personnel oublie tout le temps de mettre quelques choses dans la commande, soit des sauces, soit des serviettes, soit des pailles.... Ça nous oblige de nous revenir de quartier St Jean..
Oelia.O
Le 16/07/2022 à 18:09
La clim n'est assez conséquente pour rafraîchir tout l'intérieur du restaurant surtout avec les épisodes de canicule, A l'étage, vu la proximité de la salle pour manger avec les toilettes, on sent une certaine odeur pas forcément agréable. Quelquefois, les tables ne sont pas nettoyées avec une frite qui traine voire laissé au sol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oelia, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Anima.h
Le 16/07/2022 à 14:14
J’en ai vu des kfc tout pourri mais alors celui-là il gagne la palme d’or, personnel désagréable les filles en caisse font la gueule on dirait qu’elles ont pas envie de travailler, des sandwiches très mal emballés ils nettoient jamais leur toaster à chaque fois que je prends un box master alors non seulement il est emballé n’importe comment mais il y a des résidus noir des petites miette cramé dans la galette, il s’agirait de faire un minimum d’effort.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anima, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Jacques.o
Le 14/07/2022 à 16:19
Mais où est le Colonel KFC pour remettre de l'ordre dans sa propre maison ? Il faut le rétrograder et le nommer sous caporal KFC ! Il a un sacré ménage à faire pour rétablir la qualité du produit, augmenter les piteuses rations et surveiller ses troupes qui ne sont plus à la hauteur ! Je ne sais pas quoi dire et que proposer...par rapport à d'autres KFC qui sont corrects,...sans plus !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, Je suis désolée de vous lire ! Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
CLAUDE.A
Le 07/07/2022 à 18:11
Super responsable elle m'as bien aider pas comme celui de la Valette où on peut. Parler à personne pour. Renseignements sur la borne
Réponse du propriétaire :
vBonjour CLAUDE, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
valerie.o
Le 24/06/2022 à 21:49
1 ère visite.service rapide.j ai aime les frites. Au cheddar le burger au poulet aussi mais je n irai plus en temps de chaleur(manque de clim).
Core.n
Le 10/05/2022 à 12:44
Se trompe sans arrêt de commande, jamais de serviettes dans les commandes, oublis d'articles... c'est une véritable catastrophe et ils ne sont même pas capables de proposer un dédommagement tellement qu'ils ne sont pas commerciaux.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Core, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Arianna.e
Le 08/05/2022 à 09:16
Pour manger rapidement ça va. Le traditionnel menu KFC en France. Très beau visuel depuis le premier étage. Pas beaucoup des tables
Fiona.a
Le 30/04/2022 à 21:41
Je ne commente jamais. mais là ces inamissible ! J’en es presque pour 40 euro de commande et la commande renversée dans le sac , la glace décongeler , hamburger froid frite froide . J’appelle le kfc pour leur explique et je tombe sur une jeune femme hautaine et qui s’en fou clairement . Passer votre chemin !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fiona, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Marjorie.a
Le 27/04/2022 à 18:45
Bonjour accueil super j'ai commandé une glace et j'ai demandé à la travailleuse de ne pas me mettre beaucoup de Nutella et elle m'a écouté en plus elle était très sympa mais sa puer par contre quand je suis rentré je ne sais pas pourquoi mais je me suis régaler deux fois merci
T.i
Le 26/04/2022 à 19:43
Que dire que dire 10 tenders d'une taille ridicule plus de panure que de poulet et surprise il en manque 1 donc 9 tenders petit 19euro wa le vole j'espère que cette chaîne de fast-food ferma bientôt des voleurs ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthemizs, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Anne.a
Le 01/04/2022 à 20:31
Payé une livraison deliveroo avec 4 menus. Il manquait juste les 4 frites !!!! Et personne ne décroche le téléphone chez KFC. Pas sérieux du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy hellocolonel@kfc.com
Victoria.n
Le 29/03/2022 à 22:40
L'équipe du personnel a une très mauvaise cohésion, l'ambiance est électrique entre eux ce qui provoque une très mauvaise organisation. Beaucoup d'attente alors qu'il n'y avait pas beaucoup de clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Je suis désolé de lire votre message ! Il vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
S.
Le 29/03/2022 à 12:24
Très bon restaurant, je recommande à tous les amateurs de poulet : c’est juste trop bon! Et gros coup de cœur pour l’équipe qui est accueillante et sympathique! 5/5!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour S, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, La Team KFC Antoine hellocolonel@kfc.com
Lau.h
Le 19/03/2022 à 21:20
Une fois de plus KFC Liberté met en avant son incompétence en ne respectant pas les allergies de ses clients. Un message automatique répond aux avis négatifs et le problème est que ce restaurant n'en a strictement rien à faire. C'est toujours la même chose, c'est à nous d'enlever les ingrédients non désirés/dangereux pour notre santé, excellent, CONTINUEZ COMME ÇA 👌🏻 Surtout ne changez rien, et ne prenez pas la peine de répondre. Moi aussi je m'en fous de votre avis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lau, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Méline.a
Le 18/03/2022 à 12:13
Très bien je vous conseille d’y aller la bouffe est super et vraiment rentable. De base j’ai une très mauvaise image de KFC mais celui là est super les vendeurs sont supers gentils bref allez y !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mel_ine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jessica.o
Le 12/03/2022 à 20:03
Une étoile pas le choix s'est inadmissible qu'une enseigne comme vous est incapable de livré une commande complète aucun respect du client et n'ayant pas la descence de répondre aux téléphone pour s'excuser et de me livrer les produits manquants s'est la première et la dernière fois....... je ne recommande cette enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Raphael.a
Le 02/03/2022 à 14:40
Je poste ce commentaire pour expliquer à tout le monde de ne pas se faire avoir par ce KFC dont j’ai été très déçu. Responsable très hautaine et irrespectueuse. Poulet servi froid et avec des nerfs à l’intérieur du poulet qui était encore congelé. J’ai commandé avec ça un Coca-Cola mais on m’a dit que il n’y avait pas de Coca-Cola mais seulement du Pepsi après avoir accepté je me rends compte que ce n’était pas du Pepsi mais une boisson qui ressemblait à du Pepsi sans gaz. Si c’était que ça ça passerait encore mais lors ce que j’ai demandé un responsable on m’a présenté la manager, elle m’a dit d’aller plutôt voir leur concurrent c’est tout était mieux là-bas et que si j’avais reçu un bout de poulet qui était encore surgelés ce n’était pas grave que il y avait pire dans la vie. Je trouve ça inadmissible que des restaurants comme ça soit encore ouvert après toutes ces années. Si vous souhaitez avoir mal au ventre, manger des aliments encore surgelés, pour avoir des boissons gazeuses sans gaz vous avez trouvé la bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour jeremy, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Haiming.U
Le 24/02/2022 à 12:10
Rapide comme toujours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Haiming, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Geraldine.a
Le 13/02/2022 à 22:59
Menus pris à emporter : Pas de couverts pour manger la salade... Pas de serviettes pour s essuyer... Pas de gobelet avec une bouteille 2 litre oasis... Sinon service rapide
Candyce.a
Le 25/01/2022 à 14:43
Service assez rapide, mais se sont trompés sur la commande et en plus ne nous ont rien dit. Ils ont modifié le produit en question, parce quelque chose sans goût et à l’odeur particulière…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Candyce83, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Florian.*
Le 22/01/2022 à 23:11
Ça fait du bien d’entrée dans un restaurant où les employés sont si souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Charlotte.r
Le 22/01/2022 à 22:58
Personnel sympathique et à votre disposition. Les menu sont bon ( vive le poulet) 🐔 j'ai déjà eu affaire à certain manager qui ont été très agréables et impliqué.
Garcia.e
Le 22/01/2022 à 17:03
Le manager qui parle anglais est souriant et efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Garcia, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Stéphanie.r
Le 18/01/2022 à 02:42
Les locaux sont en général propre, le personnel reste à votre disposition en cas de besoins, aimable et serviable, que de bons services. Un kfc remplis de choix et de goûts, les ketuckyfries toujours rempli comme il le faut, les sandwich savoureux et les tendres à tomber. Je recommande vivement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Emilie.a
Le 17/01/2022 à 21:10
ZERO ! Ce soir 17/01/2022 c'est incroyable ce qui ce passe dans ce restaurant. Nous commandons Deliveroo et la commande arrive et aucun article n'est le bon... rebelotte on appel Deliveroo il renvoi une commande.. 2eme livraison... BIM c'est encore raté pas de chance! On appel le restaurant pour comprendre le problème, le responsable nous dit - nous avons des nouveaux pas le temps de les former à lire des bons de commande ni même de vérifier les sacs envoyé ! - LA BIENVEILLANCE A L'ETAT PUR ! Comme nous aimons aller au bout des choses, voir jusqu'ou le restau est capable d'aller on décide avec le credit deliveroo de recommander une 3eme fois (sans grand espoir) car nous n'avons toujours pas mangé (produit dans les sacs pas à notre gout). RE RE BIM tjrs pas bon ! LE SORT EN EST JETTE, REMBOURSEMENT MERCI AU REVOIR AVIS GOOGLE (bien que la chaine ne le lira jamais) Pas de directeur pour tenir la boutique ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, hellocolonel@kfc.com
Elodie.i
Le 27/12/2021 à 23:53
Commande incomplète. On a commandé 3 Kentucky burger avec frites et on a reçu 3 Kentucky fries ... Avec frites (qui de plus n'étaient pas bien cuites). Merci KFC de nous faire payer plus de 9€ pour des frites avec du bacon. De plus c'était une commande a emporter donc nous avons attendu pas mal de temps avant de recevoir cette commande. Effectivement nous aurions pu vérifier, mais c'est à nous de nous assurer de satisfaire la commande du client?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Julien.o
Le 25/12/2021 à 20:13
J'ai connu KFC il y a plus de 10 ans, les tenders étaient gros et savoureux. Triste évolution pour une si grande chaîne alimentaire.. J'ai reçu aujourd'hui un bucket avec 10 minuscule morceau de poulet... tellement petit qu'il sont sec.. plus de panure que de viande.. Ne parlons même pas du prix allucinant pour avoir au final de la chapelure frite... A fuir car un moment il faut appeler un voleur, un VOLEUR...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Nous en faisons part à nos chefs. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Patrick.v
Le 19/12/2021 à 21:04
Manque de personnel ? Pendant notre repas personne pour entretenir la salle voir photos et encore moins pour nettoyer et désinfecter les tables
Romain.a
Le 19/12/2021 à 17:12
Lamentable.. pas capable de comprendre une instruction , on retire un ingrédient à cause d'une allergie, ils ne respectent pas et jouent avec la santé de leur clients.. commande sur uber eat livré froid .. bref à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Valentin.I
Le 08/12/2021 à 19:52
Accueil très sympathique. La boxxx a 5€ est le meilleur menu pour moi en termes de rentabilité au sein des fast food. Je recommande vivement ! Un large choix et notamment pour les grosses faims!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Kramb.
Le 29/11/2021 à 20:56
J'ai demandé à une employée si je pouvais commander à la caisse pour avoir la réduction étudiante, elle m'a dit que oui, j'ai donc annulé ma commande sur la borne. J'ai attendu que quelqu'un vienne prendre ma commande pendant 15 minutes, personne n'est venu, pourtant, il n'y avait presque personne dans le KFC. Et étant donné la vitesse des employés, il n'avaient visiblement pas grand chose à faire. Au final nous sommes partis, sans commander, et maintenant j'ai faim.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kramb, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
Niko.
Le 28/11/2021 à 18:49
Gérant incapable ne reconnaît pas ces erreurs, aucun sens commercial. Ce mec n'est même pas assez compétent pour travailler dans un KFC c'est grave je pliant c'est parents 😰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Niko, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
jb.e
Le 20/11/2021 à 14:20
Erreurs sur la boisson (Pepsi au lieu de Seven UP) et sur la salade (fromage au lieu de poulet): ça fait beaucoup pour un seul menu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour jb Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Agnès.a
Le 14/11/2021 à 14:33
Toujours bon les tenders, dommage que les sundays soient maintenant servis en même temps que la commande cause COVID car le temps de manger le reste, pas super une glace fondue tout le caramel était au fond du pot,peut être qu'il faudrait les faire en dernier au moins .
tatiana.d
Le 31/10/2021 à 22:50
UNE HONTE NE MANGER JAMAIS LA BAS Frite froide et petite portion Prix très élevé pour le gout Les commandes sont incomplètes Les boissons n’en parlons pas j’ai l’impression de boire de l’eau Je n’ai jamais vu ca de ma vie
Réponse du propriétaire :
Bonjour tatiana, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Yannick.u
Le 16/10/2021 à 10:14
Même si je trouve les prix un peu élevés en comparaison d'autres fast food la qualité ne serait-ce que face à mac Donald n'a rien à voir ! cependant j'ai eu le tort d'y aller à une heure de pointe (12h)car pour gagner du temps le personnel prépare bien à l'avance et j'ai manger froid .les tenders froid ça devient du carton bref a éviter aux moments d'affluence !
Cathy.o
Le 08/10/2021 à 20:09
Accueil déplorable une fois à l intérieur et avoir attendu 5 bonnes minutes une monsieur nous hurle qu’il est fermé à 19h 30 Nous sommes sortis et parti mangé dans un Endroit plus sympa et qui sert les gens à 19h30
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Fabien.e
Le 26/09/2021 à 12:34
Je n'ai jamais eu une commande complète 3eme et dernière fois hier soir que j'en passe une et à chaque fois il en manque la moitié et pour résoudre les problèmes c'est pire Obligé de mettre 1 🌟 parce qu'il n'y a pas moins Je ne pas l'habitude de me plaindre mais là ça mérite 0 Maintenant je prendrai la voiture pour aller à la valette tant pis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
jrm.k
Le 03/09/2021 à 12:46
les poulets sont minuscules, tout atrofié, premiere fois que je vois ca, c est une honte pour 15 euros. A fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour jrm r, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Nous en faisons part à nos chefs. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Antoine.i
Le 30/08/2021 à 20:13
Toujours bien, malgré une promo du mardi disparu, des prix qui augmente avec des menus qui diminues.. c'est bien dommage ! J'y allais une fois par mois, fastfood favoris, c'est devenu un luxe à présent... En plus d'une façade non rénové depuis x temps
Quentin.
Le 27/08/2021 à 10:19
Points Positifs : - Commande reçu rapidement ( un peu trop même). - Le KFC est bien nettoyé et les normes Covid sont appliqués. Points Négatifs : - Commande reçu incomplète - Personnel pas assez nombreux pour assurer un service ( que deux employés dans le KFC) - Mes deux burgers n'étaient pas du tout cuit et froid... Fromage non fondu , pain burger blanc. Et malheureusement le poulet froid.... Très déçu . A ma prochaine visite je modifierai le commentaire s'il y à du changement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Charly.
Le 23/08/2021 à 15:29
👍🏼Repas chaud servi en moins de 10minutes. (16h30) 👎🏼Accueil et échanges plus que discutables, ici tu n’es qu’un numéro de commande. Et à l’étage, bien compliqué pour trouver un espace et une table un minimum propre…
Enix.1
Le 17/08/2021 à 22:47
Le restaurant est fermé dès 22h30 sachant que les horaires présent sur le site internet indique bien 23h comme heure de fermeture et non 22h30, pensée à changer vos horaires si c’est pour faire cela
Réponse du propriétaire :
BonjourEnix, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cordialement, Céline hellocolonel@kfc.com
Emily.r
Le 04/08/2021 à 18:17
Lieu pas très propre (les tables) et pas de numéro sur le ticket pour les WC. La glace pour le menu enfant est servi en même temps que le reste du menu. Je demande pourquoi, on me dit juste que c'est comme ça maintenant... Je ne vois pas le rapport avec le covid.... Glace pris un jour de juillet avec chaleur.... Fondue évidemment quand ma fille a eu terminé son repas.
Liano.l
Le 01/08/2021 à 15:44
Commande passer avec uber eats… arriver froid et bouffe plus que passé… faut penser à revoir vaut règle d’hygiène… voilà où on fini mes frites⬇️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liano, Je suis désolée de vous lire ! Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée cependant en cas d'erreur ou d'oubli dans une commande en livraison, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Hélène, hellocolonel@kfc.com
KeyZx.u
Le 15/07/2021 à 09:54
Très bon fast food . Très bon poulet tout bien préparer hors mis ce nouvelle emballage de glace qui est complètement ouvert et qui dans ma commande était a l'envers et avait coulé sur casiment tout ce qu'il y avait dedans . Même si l'emballage est nul svp ne mettez pas les glaces au dessus des burger et frite et sans socle question de logique et de bon sens merci .
Roseline..
Le 10/07/2021 à 03:44
Ils sont très stricts sur le port du masque. C'est normal. Plutôt que de refuser de servir quelqu'un qui n'a pas de masque vous devriez en proposer. KFC à Toulon ou ailleurs reste un KFC. Les conditions sanitaires actuelles ne permettent pas d'évaluer le KFC.
Emilie.o
Le 06/07/2021 à 20:18
Nous avons manger chez vous les tables pas nettoyer régulièrement surtout avec le Covid en plus il n'y avait pas de monde et pepsi sans bulle pas top non plus nous sommes reparti avec ma fille et on a croisé une blatte donc niveau hygiène ce n'est pas terrible je ne reviendrai plus heureusement que tout les fast food ne sont pas comme ça 😒😒😒 je met une étoile pour la glace que ma fille a aimée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Cindy hellocolonel@kfc.com
Alexis.o
Le 05/07/2021 à 21:48
Très déçu après 2 mins de trajet entre le snack et la maison les frites sont froides , les boissons chaudes et sans bulles , le sandwich froid et dur , incroyable jamais vu ça dans un seul snack
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Axel.
Le 04/07/2021 à 16:41
Personnel non professionnel. Mal aimable Boissons gazeuses Sans bulles... Toilettes non propres, sans papiers... J'en passe. Ne reviendras pas, fera connaître à mon entourage comme mauvaise adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Lord.a
Le 28/05/2021 à 21:51
Voici les 3 hot wings de ma commande alors que c'est 2 tenders et un hot wings sur la photo.... 2 menu boxmaster dont 1 zinger coulant tellement il y a de la sauce. Première fois qu'on se fou de ma gueule dans cette enseigne. Ps: je suis passé via service deliveroo pour la livraison. Respectez vos clients....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lordrafikiii, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée cependant en cas d'erreur ou d'oubli dans une commande en livraison, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Céline hellocolonel@kfc.com
Gerard.o
Le 15/05/2021 à 12:45
Les livreurs sont aglutines a la porte fermé et les commandes reste dans la salle . Je ne commanderai plus car ni je veux le covid ni je veux manger froid. Hâte que le 3eme drive chicken ouvre a pont du las après st jean et la Seyne. Au revoir Colonel Sanders fallait respecter ses livreur ce ne sont pas du bétail a attendre derrière un enclos tous entassé sans aucun moyen de récupérer la commande mis à part s'entasser au moment où on parle d'une personne tous les 8 M2 j'ai vu 8 livreurs sur un mètre carré . VÉRIDIQUE JE SUIS PAS UN MARSEILLAIS
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerard, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues :désinfection renforcée des surfaces, lavage des mains renforcé, gel hydro alcoolique à disposition, distance entre employés et clients, port du masque obligatoire par nos employés, etc. Cordialement, Céline hellocolonel@kfc.com
Alice.
Le 06/05/2021 à 20:23
Le pire kfc que j'ai jamais mangé... J'ai passé une commande le 6 mai des frites froides, des boissons renverser et les filets de poulet trop cuit et pleins de nerf... J'ai eu l'impression de croquer dans un élastique résultat 23e a la poubelle merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
candys.h
Le 28/04/2021 à 10:32
Je suis très déçu j'ai achetéUn menu pour 4 personnes Le dimanche 25 avril 2021 Nous avons consomméTousLe même plat Pour le dîner du soir Le lendemain nous avons été très malade Prise d'une grosse diarrhée Mes 2 filles et moi âgée de 6 à 4 ainsi que mon époux m'a dernière a même eu un arrêt par le pédiatre parce que l'école m'a appelé qu'elle allait trop au toilettes jusqu'à se faire déçu je suis.. Jusqu'à présent j'ai toujours mal au ventre 🙄😠🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour candys, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Cindy
Nicolas.e
Le 20/04/2021 à 21:05
Bonsoir , je suis très déçu , j’ai commander a se jour et quand je suis rentrer chez moi il manquait beaucoup d’éléments. Pas très sérieux grosse arnaque !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Cindy
katia.i
Le 10/04/2021 à 20:29
Sincèrement déçu !! Je n'ai pas l'habitude de raler mais la c'est hallucinant. Envie de se faire plaisir ce soir avec les enfants, on commande KFC sur uber eat et la on a la bonne surprise de recevoir notre commande froide mais genre gelée, avec hamburgers froids et frites froides! Il manque la moitié des boissons et 1 dessert sur 2 pour les enfants!!! Sympa le samedi soir avec KFC !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour katia, Je suis déçue de lire votre expérience et la partageons avec l'équipe. Je vous invite à en faire part au service client Uber Eats. Nous espérons vous faire vivre une prochaine meilleure expérience ! Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
CHRISTINE.A
Le 31/03/2021 à 20:11
Nous avons reçu par uber une commande ou les tenders étaient inmangeable ça trempait dans la boisson l emballage était mouillé nous avons envoyé un message à uber avec photo car le problème ne vient pas de KFC mais du livreur pas de réponse onxa contacté KFC et merci très commercial nous a renvoyé une boîte de 10 tenders plus une glace je leur dis merci d autre non jamais fais ce geste ça nous est arrivé plusieurs fois avec d autres et on se rejette la faute l un a l'autre même si il est évident que le problème vient de la livraison alors merci KFC Toulon
Réponse du propriétaire :
Bonjour CHRISTINE, Merci pour votre note 5⭐! Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
STEPHANIE.U
Le 27/03/2021 à 22:04
Commande reçue le 27/03/2021 à 21h10 via UBER EAT, il manquait une boxmaster sur les 2 commandées. Celle reçue est immangeable, la galette est dure, pas de sauce et le poulet ressemble à un morceau de chewing gum. Jamais mangé auparavant une boxmaster aussi infecte. Les boissons ont un goût bizarre, bref rien n'allait ce soir dans cette commande, ce n'est pas la première fois que nous avons des problèmes avec KFC, ce sera donc notre dernière commande chez vous. Au prix du menu chez KFC, vous pourriez faire un effort sur la qualité et la conformité des produits livrés.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour STEPHANIE, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC
Sofie.A
Le 06/03/2021 à 15:30
C un super KFC mais je trouve dommage le temps d'attente. J'y étais allé, alors que j'étais seul j'ai attendu plus de 20min !!! Enfin sinon c très bon😁
Margot.
Le 26/02/2021 à 19:30
Quantité/qualité prix ok. J'ai commandé en uber et j'ai eut un burger avec le pain dur, un peu déçu (travaillant aussi dans la restauration rapide) mais le reste était très bon!
kelly.o
Le 19/01/2021 à 20:34
On a fait appel au service de livraison et en rentrant la poche se déchire complètement. Résultat, le quart de la commande est bon a jeté... Revoyez vos emballages !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour kelly, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
Elisabeth.l
Le 05/12/2020 à 21:34
Surtout ne pas y aller si vous êtes pressés. Ils préparent toutes leurs commandes Uber Eat en priorité. Nous avons attendu notre commande 35 mn alors qu'il n'y avait personne avant nous. Ce qui est sûr, c'est que nous n'y retournerons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Cindy. hellocolonel@kfc.com
Nath.o
Le 05/11/2020 à 21:43
Suite a une commande passée ce soir au KFC Liberte de Toulon avec livraison par Uber eat il manquait 10 onions rings soit 4,50 €. Bien sur ce n est pas énorme. Mais je ne commanderai plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nath, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Cependant vous devez faire la réclamation auprès de votre service de livraison. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de venir nous voir. Tenders'ment vôtre, Céline hellocolonel@kfc.com
Hy.o
Le 21/10/2020 à 16:57
HONTEUX ! Restaurant à éviter !!! Passage de souris derrière le comptoir, hygiène très mitigée, la salle de restaurant est sale, les chaises et tables avec, les poubelles qui débordent et un WC écœurant sans oublier les petits moucherons volants ! Qu'est-ce qu'on mange exactement avec toutes ces bestioles présentent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hy, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt,
jen.o
Le 19/09/2020 à 10:53
Manque total d’hygiène, priorisation des commandes en livraison malgré un nombre conséquent de clients qui attendent leur commande â l intérieur de ce KFC. Délai de attente en moyenne de 35 mn pour se voir servir.´, personnel insuffisant. Ce n est pas un fast-food, c est un préparateur et livreur. Fermez le restaurant.
Deladem.F
Le 17/09/2020 à 21:31
Je me fais livrer des tenders à la place des wings et on me dit tout sèchement qu il n y a pas de solution et que je dois revenir sur place. si je pouvais venir pourquoi demander une livraison alors?est ce compliqué de mettre des wings ??des wings bon sang..des wings
Guillaume.a
Le 21/08/2020 à 02:20
Bien placé, un bel intérieur et surtout pas de jeu pour enfant donc pas de bruit et en plus de ça les règles de sécurité du covid-19 sont respectées. Seul petit bémol des SDF rentre sans masques pour demander de la monnaie au client à absolument toute les tables.
Fanny.a
Le 17/08/2020 à 09:12
Accueil catastrophique alors certes on attend pas d'un KFC un acceuil extra mais la nous avons patienté 15mn pour être servi. La raison il prépare toutes les commandes en livraison avant celle sur place. Lorsque nous avons fait la remarque on nous a repondu que c n'était pas notre problème. Ensuite la table était dégoûtante non nettoyé un peu gênant en cette période épidémique...
Sebastien.
Le 13/08/2020 à 22:33
Kfc très correct. Un peu déçu par les mesures mises en place pour le covid qui en font un lieu dénué de charme, mais ils ont le mérite d'exister. Une terrasse aurait fortement été appréciable.. Un bon KFC pour autant.
julie.h
Le 12/07/2020 à 20:51
Commande n• 205 du jour (le 12/072020) a 19h53. Menu enfant avec 2 Fish Kid commandé et bien noté sur le ticket de caisse! Reçu à la place 3 croquettes cheese, genre cheddar orange (ou je ne sais quel nom vous leur donnez!!) , donc aucun rapport, et évidemment restés intacts! La commande d un repas fast-food n est pas quotidienne chez nous; aussi nous espérons le respect de notre commande! Pourquoi KFC? Parce que vos Fish kid sont très bons et appréciés par notre enfant, ...., donc dans ce cas précis( croquettes cheese en replacement non proposées ni même évoquées! ), sans aucun intérêt! Autant aller chez vos concurrents! Merci de prendre en considération cette réclamation! Cordialement Julie
Mike.o
Le 26/04/2020 à 20:47
J’ai passé commande sur Uber eat, kfc a décalé ma livraison de plus de 1heure ( 10min par 10min) même le livreur m’a appelé en s’excusant mais que kfc avait beaucoup de retard. Au téléphone la manager est super mal polie mais me signale que la commande est prête et qu’elle partait. Pour couronner le tout j’ai été contacté par Uber eat, kfc leur a annulé ma commande pour « rupture de stock ». Rupture de stock alors que la «manager » (si on peut appelé ça ainsi) m’a indiqué que m’a commande été prête et partie Je ne recommande absolument pas cet établissement de menteurs.
Mande.a
Le 07/01/2020 à 14:40
J'attends mon menu à emporter je vois que les frites sont prêtes ... pendant l' attente du sandwich 10 mn, je vois trois vendeurs qui mettront leurs mains sur les frites, sans gants ... surement pour voir si elles sont encore chaudes mais moyen côté hygiène... finalement le sandwich arrive et ils me refourguent les frites froides ... Je dis que je n'en veux pas vu la gueule des frites ils me les refont mais sans vigileance je partais avec des frites immangeables !
Laetitia.l
Le 18/12/2019 à 21:53
Nul. La moitié des bornes ne fonctionnait pas. Un Responsable qui hurle sur les jeunes employés : honteux. Boissons au sol non nettoyées, pas de place pour faire la queue !!! Un vrai supplice, a ne plus aller
Laëtitia.a
Le 18/11/2019 à 17:11
Rien de catastrophique mais l'hygiène laisse à désirer et j'ai attendu pas mal de temps alors qu'il n'y avait que 2 autres commandes en attente du coup mes frites et tenders étaient froids...
Emanuel.o
Le 05/11/2019 à 13:02
Passer un moment, vous faites serrer, pas de fourchettes pour les frites cheddar bacon, 7up sans aucun goût à part celui de l'eau, changer un carton de sirop ça prends 2min sans deconner. Je suis super déçu.
Aurélien.t
Le 16/10/2019 à 21:10
Pas forcément très propre, le soir où j'y suis allé, et l'attente a quand même été un peu longue. Après, ça reste un KFC, il ne faut pas s'attendre à une prestation de haute volée.
Sam.a
Le 08/10/2019 à 09:48
Super bien mangé, très adapté pour les petits et les tout petits. Personnel super professionnel, glace offert pour 2 minutes de retard, je repartirai bien volontier déjeuner. Très bien reçu.
Tunui.E
Le 18/08/2019 à 22:48
Attendre pendant plus de 20 minutes, alors que les commandes juste après moi sont déjà servies. Jusqu'à plus de 10 commandes après le mien qui sont déjà prêts. Je demande à la serveuse pour ma commande, et elle me répond : vous voulez un dessert ou quelque chose à boire le temps d'attendre ? Alors que j'ai attendu il y a presque une demi heure. Et bah dis donc, vous avez toutes les compétences pour énerver vos clients, et moi en premier lieu.
sylvie.e
Le 25/07/2019 à 11:29
Leur tacos sont bon, j aime bien kfc malgré que ce soit un fast food, ça passe bien
Delphine.o
Le 14/07/2019 à 14:04
Certe nous somme dimanche mais plus de 15 min pour un sunday et la vendeuse qui apres avoir touché l argent et la poubelle attrape a main nue les produits surgelé me balance je suis seule donc si vs êtes pas content mac do est au bout de la rue !!un sketch et elle avait ma tord ,c un boulot ingrat oui mais on ne vous y force pas et à mac do jai obtenue mon sunday en 2 min avec un sourire en plus !!Kfc toulon c fini
stephan.a
Le 31/05/2019 à 23:58
Pas mal d attente. Un sol pas très propre. Heureusement que les managers sont la pour motiver les équipiers sinon ça serait extrêmement difficile
Cassandra.o
Le 20/05/2019 à 07:26
Meilleur qu'à celui d'Ollioules largement le poulet ne fait pas caoutchouc et c'est vraiment très bon 🙏. Le menu du mardi est vraiment intéressant mais attention à ne pas en abuser 😘
ludovic.e
Le 12/05/2019 à 19:05
Accueille et service très bien pour un fastfood par contre une très grosse colère et dégoût pour les WC très sal, sèche mains HS , bouton de sorti avec les fils qui sorte alors la cest le ponpon .... déjà que ont peut pas se sèche les mains et en plus il faut appuyer sur un bouton avec des fils qui sorte ...jais pas envi d reprendre un cours jus ..... imaginer un enfants ... cest déplorable j'espère juste que un responsable va prendre le temps de lire ce post et de faire le nécessaire pour les wc ....
Joh.e
Le 26/04/2019 à 12:17
Peut se révéler utile en cas de dépannage de dernière minute , sans plus . Proposé des menus,puis une fois à la caisse se retrouver face à un choix très restreint mais à prix élevé c'est limite.Il suffit de marcher quelques mètres pour aller chez la concurrence manger de la meilleure junkfood à meilleur prix .
ManonLya.
Le 10/12/2018 à 19:37
Je suis régulièrement cliente du KFC Toulon Liberté. Hier après un tour sur le marché de Noël je suis entrée dans le KFC afin d'aller aux toilettes car je suis enceinte. Le personnel a refusé de me donner le code d'accès malgré le fait que mon conjoint et moi-même leur ayons signalé que c'était urgent car enceinte. Ils se sont entêtés et ont été très désagréables. Heureusement, un client m'a tendu son ticket de caisse afin que je puisse avoir le code. Le personnel a cependant râlé et a été vraiment odieux. Je n'y remettrai plus les pieds.
Carl.a
Le 18/11/2018 à 18:44
Le service est fait à un rythme cool. Pas trop vite...on m'a servi un fondant au chocolat froid ( alors que sur l'affiche il est note servi chaud) et sans cuillère 🤔 heureusement quand j'ai demandé à ce qu'on me le rechauffe cela a été fait avec plaisir. Voilà ce qui arrive quand on a un emploi payé au SMIC. Heureusement le sourire du service sauve la mise
Yubaba.a
Le 28/10/2018 à 19:23
Je suis venu 2 fois en peu de temps... J'ai voulu donner une seconde chance... Mais là s'en est de trop. Je suis arrivé avec mes 3 enfants et nous avons été servis 40 minutes environ après avoir validé en CB sur la borne. Une organisation comportant de nombreuses failles: Je voyais 2 personnes travaillées sans relâche et avec beaucoup de professionnalisme et les autres étaient dépassées. Des manquants sur les plateaux... En bref, j'ai dû laisser mes enfants manger seul en essayant désespérément de récupérer un manquant le plateau de l'un de mes fils.. Je ne reviendrai plus jamais car un des personnels s'est comporté avec mépris et ne voulait plus me servir quand je lui ai demandé quand ça arrivait et que mes enfants mangeaient tout seul. Très décevant
Delphine.a
Le 26/09/2018 à 08:07
Je me régale. J'ai pris un burger Kentucky. Très bon. Les tables sont un peu cra cra sous les bords. J'ai mis la main par inadvertance... J'ai senti des restes de sauce solidifiée. 😅 Oui je suis maniaque. Mais je me soigne. 😇
Nardine.a
Le 24/09/2018 à 10:39
Nouveau KFC remplace l'ancien Quick. Les employés ne rechignent pas si une erreur dans la commande est signalée. Très commercial mais très débordés. Aucun employé pour aider les clients sur la borne des boissons non intuitive. Qualité au top. Queue de caisse collée aux bornes. Tables collées les une aux autres. Je préfère prendre à emporter.
cedric.u
Le 14/09/2018 à 05:35
Ce KFC est bien placé. Pas loin du ciné. Au bord de la place de la liberté. Il est récent. Avant c'était un Quick. Je suis pas trop KFC , mais j'y ai mangé une fois. Ça va.
F.-L..o
Le 15/08/2018 à 23:29
Nous venons de manger dans cet établissement. Nous déplorons un manque de propreté les tables étaient sales à l'étage et la clim beaucoup trop froide. Et ils ont oublié de nous donner une sauce avec les tenders.
Hanna.z
Le 08/05/2018 à 19:40
J'ai eu affaire à une jeune fille désagréable. Ils ne savent ni recevoir, ni renseigner, ni gérer des commandes d'ailleurs. Le temps de service est hyper long alors qu'il y avait peu de clients ! Bref, que du négatif, s'en est affligeant et je ne comprends pas les commentaires positifs. Tant mieux si d'autres personnes ont eu de bonnes expériences mais faudrait peut être former l'équipe KFC à la relation client. Ce sont certainement des jeunes qui n'ont jamais travaillé.
Carolus.A
Le 29/04/2018 à 08:52
C'est correct. Très mal organisé dans la disposition devant les caisses. Ça se bouscule entre ceux qui commande, ceux qui arrivent et ceux qui attendent. Une fois la commande prise il fait traverser les gens vers la gauche pour chercher les boissons puis de nouveau vers la droite pour accéder à escalier et monter s'assoir pour manger. Ils auraient dû mettre les bornes a l'entrée puis la zone attente puis caisse puis boissons en bas escalier...
Laurent.h
Le 08/03/2018 à 07:19
idéalement placé pour les petits creux d'après ciné, ou d'après-midi shopping en centre-ville à Toulon. A éviter aux heures d'affluence, le hall d'attente est tout petit et la préparation des commandes pas super rapide. On se marche vite dessus !
Unsudiste.p
Le 06/02/2018 à 07:56
L'enseigne bien connu pour son poulet distribué en filet souffre à cet endroit des mêmes problèmes que le Quick précédemment présent : un manque cruel de place pour manger, un agencement peu agréable , un escalier trop raide pour quelqu'un avec un plateau , et une vue très partielle sur la place de la liberté (merci au kiosque à fleur de gâcher la fête ) . Les prix reste légèrement trop cher , les employés manque aussi d'un peu de sympathie , dommage...
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