Big Fernand
- 3.5
- Restaurant de hamburgers
- Toulon
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A propos de : Restaurant de hamburgers Big Fernand à Toulon
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Tags: Restaurant français, Restaurant américain, Restaurant familial, Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Restaurant,
Les dernier avis
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dilane
5 / 5Le 09/05/2023 à 10:45Parfait. Trés bons produits. Nous nous sommes régalé. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre super retour ! 😊🙂🍔 -
Josette
1 / 5Le 04/05/2023 à 15:43Déçue ... hamburger froid, pain mou, frites ratatinées et trop cuites. Cher pour le rapport qualité/prix. Note positive : l'accueil.
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Nicolas
2 / 5Le 27/04/2023 à 16:52Oubli des deux desserts… en plus d’être frustrant Deliveroo qui en rajoute une couche avec 1,80 euros de remboursement sur 7euros de desserts … la blague.
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frederic
5 / 5Le 25/04/2023 à 17:39au top
Réponse du propriétaire :
Tout simplement : un grand merci ! 😍🤗 -
Frederic
2 / 5Le 19/04/2023 à 14:46C bon mais c trop cher. J'ai pris un Big Fernand + petites salade toute simple (juste de la salade) + bouteille d'eau = 18 €. Dommage car le concept est bon, et c'est bien situé. Les restaurants toulonnais sont très dynamiques, j'espère que Big Fernand va rattraper le peloton !!
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fr83
1 / 5Le 19/04/2023 à 04:04Je regrette ma commande a emporter burgers insipide, non respect de la cuisson des steaks, oubli dans les commandes. Honteux ne fait pas honneur big fernand. Je comprends maintenant pourquoi ce "restaurant" est vide en permanence. Bref les autres franchises n’ont aucun soucis à se faire, car dorénavant nous irons ailleurs !
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Frank
2 / 5Le 17/04/2023 à 22:28Viande froides, frites pourries, pain mollasson un désastre ce big Fernand à fuir!
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francoise
5 / 5Le 13/04/2023 à 20:02De passage à Toulon. Anti burger j'ai découvert ce restaurant. Burger français délicieux et copieux. Tout le personnel était très sympathique. Un peu cher. Mais menu de qualité. Merci
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de voir ces 5 étoiles ! Pouvez-vous partager votre expérience au Restaurant Big Fernand Toulon en commentaire ? 😘😋🙂. A très bientôt dans votre restaurant. -
nathalie
4 / 5Le 08/04/2023 à 17:07Bien 👍 mais j aurai préféré un pain maison croustillant
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Léo
5 / 5Le 26/03/2023 à 10:11Hamburgé super bon et copieux, restaurant magnifique et super moderne avec un staff rapide et super sympa. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet avis très agréable à lire. 😋 -
Grégory
5 / 5Le 10/03/2023 à 11:34délicieux et service rapide
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie grandement ! 🍔😊🤗 -
Andréa
5 / 5Le 06/03/2023 à 20:05Excellent ! Nous nous sommes régalés 😃 On sent la fraîcheur et la qualité des produits. L’équipe est très aimable. Grand merci !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! 🤗😍😘 -
Cedric
3 / 5Le 02/03/2023 à 23:18Frites excellentes. Burger bon mais avec un mini steak à l'intérieur. Prix trop élevé.
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dr
4 / 5Le 01/03/2023 à 15:21Big Fernand, c'est le burger à la française. Il est évident que la qualité des ingrédients est au rendez-vous, ce qui explique en grande partie que l'addition n'est pas celle que l'on trouverait dans une chaîne d'origine américain, avec une certaine originalité des "recettes". Pour autant, la petite touche finale qui fait que l'on n'oublie pas l'endroit n'est pas forcément présente, sans parler d'une odeur de friture trop marquée (juste un peu aurait suffi) et une déco relativement banale. Il faut compter 13,00 euros pour un Bartholomé et 3,00 pour un Perrier. Pour cinq euros de moins, on trouve mieux à l'Authentique à Marseille par exemple.
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Famille
1 / 5Le 24/02/2023 à 22:54Quand on rentre 2 sur 4 employés répondent à peine au bousoir ! Bref parlons repas service à table : Frites froides ! Steak pas chaud ! Et nous annonce pas le bon hamburgé …… ! Et 3 tables de 2 personnes en salles donc pas débordé…. À 19:00 avant un concert ! Bref très déçu 😞 alors qu a paris nous avions été ravis !!!!! A fuir !
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A
2 / 5Le 19/02/2023 à 16:56Accueil plus que désagréable, burger acceptable mais le pain était décevant, les frites faussement maison. Ketchup et mayo... J'attendais autre chose.
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pascal
5 / 5Le 17/02/2023 à 13:15Super endroit. Les hamburgers sont fait maison. On a le choix de la cuisson de la viande. Frites fait maison , un plus Très copieux et succulent. Je recommande. 🥰
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe : merci, nous espérons vous revoir très vite ! 😋 -
Laurie
2 / 5Le 16/02/2023 à 20:46Burger bon, en revanche accueil qui laisse réellement à désirer, nous sommes arrivés à 18h45 en demandant si nous pouvions manger avant notre séance à 19h20, on nous répond oui mais vos steaks seront des semelles, un peu choqué mais passons, nous demandons 3 bien cuits, on nous rétorque « Ok 3 chieurs » Nous avons bien compris que nous n’étions pas les bienvenus nous ne reviendrons plus
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Pierre
4 / 5Le 16/02/2023 à 13:14Tjrs très bon big fernand ! Très copieux. Service sympa. Une petite réserve sur le pain : il était un peu sec. Dommage.
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Karine
5 / 5Le 14/02/2023 à 18:34Super,un régal, rapide et avec le sourire! De bonne qualité !
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe : merci, nous espérons vous revoir très vite ! 😘 -
Richard
3 / 5Le 14/02/2023 à 16:59L'endroit est sympa et les plats sont biens servis. Malheureusement je trouve que ça manque de saveur. Vu qu'il s'agit d'un restaurant l'abense de gobelets et de couverts est regrettable, même si on peut en demander par la suite.
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karine
4 / 5Le 14/02/2023 à 15:19Un peu plus chère mais hamburger de bien meilleure qualité
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Golden
5 / 5Le 14/02/2023 à 01:04Agréable
Réponse du propriétaire :
Merci ! Ça nous fait super plaisir de lire votre avis ! 🙂😊😍 -
Nicolas
5 / 5Le 11/02/2023 à 13:08Service rapide,burger et frites excellents PS: dessert oublié dans mon menu 😢
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour cette super note Nicolas ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré chez nous 🤗🍔😍. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! -
Gilles
2 / 5Le 09/02/2023 à 16:11Vraiment très moyen à tous les niveaux. Big salade pas big du tout, burger pas génial alors que c'est la spécialité, pas de carafe d'eau, bof bof ... vaut le detour
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Patrice
2 / 5Le 08/02/2023 à 21:11Excellent sandwich mais mauvais accueil
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Charly
5 / 5Le 08/02/2023 à 13:47Équipe super sympa et burger excellent. Bravo !
Réponse du propriétaire :
Les fernands vous disent un grand merci pour ce retour positif ! 😘🍔 -
jean
5 / 5Le 05/02/2023 à 08:40Ne connaissait pas l'enseigne. Très bon burger avec des produits frais. Service et personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Votre avis est adorable merci et a bientôt 😘 -
Jean-Pierre
5 / 5Le 04/02/2023 à 18:08De très bons Burgers , tout est fait maison et cela change la donne ! Allez y pour une autre expérience made in France du Handburger ,,
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-pierre ! C'est super de lire un tel avis ! 🙂😘🤗 -
Aurélie
5 / 5Le 03/02/2023 à 20:47Excellent 👌 comme d’habitude Un plaisir 🍔
Réponse du propriétaire :
Aurelie, merci ! A très vite ! 🤗😋 -
P
5 / 5Le 01/02/2023 à 16:14Bon et copieux, ça change de l'enseigne au clown ;)
Réponse du propriétaire :
Merci ! C'est de loin notre meilleure pub ! 🍔 -
Guilaine
4 / 5Le 24/01/2023 à 11:43Bonjour, un vrai régal. Malgré la forte influence à midi, le personnel reste souriant et efficace. Par contre, grosse odeur de friture...
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Manaïa
4 / 5Le 20/01/2023 à 18:37Hamburger bien servi avec ces frites Paprika, bonne portion pour une personne..
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Maxime
5 / 5Le 20/01/2023 à 13:27C’est super bon la nourriture est super bonne.
Réponse du propriétaire :
Notre équipe de joyeux drilles vous dit merci et espère vous régaler à nouveau très bientôt 😊🤗 -
Rasta
2 / 5Le 18/01/2023 à 09:04Du sable dans Les frites et un élixir qui est en fait du sirop de cassis... Dommage
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Amelia
4 / 5Le 15/01/2023 à 14:42Super bon Quantitatif et qualitatif ! N'hésitez pas
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Esteban
5 / 5Le 12/01/2023 à 09:39Bon, prix honnêtes
Réponse du propriétaire :
Whaou merci 🤗🙂 -
Camille
5 / 5Le 07/01/2023 à 12:34super ! on a passé un super moment les employés très aimables et agréables, les hamburgers excellents!! je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis et pour votre visite. 🤗🍔🙂 -
yacine
1 / 5Le 07/01/2023 à 08:16Le hamburger vege est plutôt pas mal mais pour le prix du menu, je trouve qu'il est vraiment petit (on ne mange pas du tout à sa faim) A améliorer niveau menu donc Le fameux "Thelix" n est que du sirop de cassis
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Pascal
1 / 5Le 05/01/2023 à 11:36Un burger limite des frites composées de retaillons grillés machine à café en panne à bière en panne pas de vin au verre alors qu’indique sur la carte . Bref un mauvaise rapport qualité prix
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Cuistodu66
5 / 5Le 31/12/2022 à 10:28Très bons burgers, des frites maison , un accueil top et un qualité-prix très correct... Je recommande++
Réponse du propriétaire :
Merci Cuistodu66 ' ! C'est de loin notre meilleure pub ! 🍔🤗 -
Gilles
1 / 5Le 28/12/2022 à 20:15Commande Uber… 3 fois… une horreur car immangeable et notamment les frites… le fond du panier qui trempe dans l’huile. Je vais aller les voir en direct… j’arrive
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Bouchemla
5 / 5Le 28/12/2022 à 09:43Hamburger succulent mais les frites pas terribles.....Le cornet a été rempli des frites de fond de plat : les miettes ! Pour une enseigne de ce type petite déception 😞
Réponse du propriétaire :
Je passe le mot à mes équipes, merci beaucoup pour ce retour positif ! 😋😍🤗 -
Bryan
5 / 5Le 23/12/2022 à 12:13Du burgé aux frites en passant par la cuisine du steak et le ketchup, tout est bon!
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable retour, c'est top ! 😍😊🙂 -
Audrey
1 / 5Le 22/12/2022 à 12:50Big Fernand habituellement super bon bah la flop, franchisé ou non il faut revoir le tout ! Sachant que le ticket moyen est élevé, on s’attend à avoir une qualité de produit meilleurs. Mauvaise cuisson, pas de saveur! C’est bien dommage! En espérant que ça s’améliorera.
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Isabelle
3 / 5Le 20/12/2022 à 20:13Ambiance un peu triste. Les hamburger quelconques
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Margot
5 / 5Le 14/12/2022 à 22:15Bonjour, Tout simplement délicieux, simple, avec un personnelles très accueillant; à l'écoute des demandent. Ayant mangée sur place j'ai pue profiter de la convivialité de celui-ci. Je recommande, de plus ils s'adaptent à vos demandes; que se soit un changement ou un rajout ils s'adaptent.
Réponse du propriétaire :
Margot HL (M.HL), merci ! On est hyper heureux de vous avoir contenté la panse ! 😍🤗🙂 -
Athena
5 / 5Le 10/12/2022 à 11:55Excellent. Des burgers de qualité et avec du goût. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Quel retour agréable ! Merci beaucoup ! 🍔😘😊 -
ferreira
5 / 5Le 09/12/2022 à 19:37Bien
Réponse du propriétaire :
ferreira maeli, merci ! On a hâte que vous reveniez nous voir 😊 -
David
5 / 5Le 04/12/2022 à 18:18Des burgers et des frites qui changent de ce que l'on connaît :-) Frites tout simplement excellentes , et burger original et super bon. Ne pas hésiter à s'y arrêter
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un si beau retour 😘 -
Kévin
4 / 5Le 04/12/2022 à 12:39Leur burger sont vraiment bon, je rêve d’un burger au chèvre 🥹
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Patricia
1 / 5Le 29/11/2022 à 06:13Belle emplacement mais malheureusement établissement ne correspond pas à l'endroit où il se trouve
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laurent
5 / 5Le 26/11/2022 à 12:16Très bien
Réponse du propriétaire :
Merci laurent pasclaure ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois ! 😘 -
Jean-Luc
5 / 5Le 20/11/2022 à 17:49C'est vrai, que c'est bon.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci ! On remet ça demain ? 🙂 -
christophe
5 / 5Le 05/11/2022 à 19:07Merveilleux moment de dégustation du vrai Hamburger délicieusement préparé sous nos yeux . La magie de la recette de ce goût unique tient dans le pain burger , léger à souhait , aéré et délicieux en bouche, comme on dit entre nous , une tuerie . De plus , le personnel est fort sympathique et très précis dans les origines de leur produit . Nous avons dégusté nos hamburgers avec une bière locale hyper bonne et assez abordable pour toutes les bourses . Tout comme tour ce qui est proposé dans ce lieu unique à Toulon . Si vous , locaux , ne connaissiez pas ce lieu de gourmandise , précipez vous pour vous y régaler ....
Réponse du propriétaire :
Un big big merci pour cette note ! On vous dit à la revoyure 🤗 -
Mailys
5 / 5Le 04/11/2022 à 12:21De superbes assortiments de saveurs. Une explosion en bouche ! Un vrai régale
Réponse du propriétaire :
Mailys Fischer, merci ! Obtenir des retours si positifs est vraiment agréable, j'en fais part aux fernands ! 🙂😋 -
nicolas
5 / 5Le 02/11/2022 à 13:20Excellent rien à dire ... Parfait Force à vous l'équipe 💪💪
Réponse du propriétaire :
nicolas lange, merci ! C'est un plaisir de lire votre avis ! 😊🤗 -
Jérôme
5 / 5Le 26/10/2022 à 19:50Excellent frites maisons, Burgers copieux et les desserts un délice
Réponse du propriétaire :
Jérôme BOIS, merci ! On espère vous revoir très vite ! 😊😋 -
jonathan
2 / 5Le 26/10/2022 à 18:24J'en avais entendu parlé, je voulais tester et franchement déçu. Frites fraîches, ok , mais quand tu retrouves la moitié de ton pot plein de chiquettes cuites et recuites ben ça donne pas envie. Le steack de mon burger, un Big Fernand, devait pas faire plus de 80g (et ça va je mange des burgers depuis assez lgtps 😉)et pas de tomates séchées non plus et une bière blonde pas bonne.....bref a 19€ le menu je m'attendais à mieux.
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The
1 / 5Le 19/10/2022 à 11:32Cher et bof...
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yann
2 / 5Le 19/10/2022 à 11:25Franchement manger sur un plateau un sandwich coca frite a 16€ .. la viande est bonne mais c'est tout , le sandwich en lui même ne casse pas les pâtes a un canard et les frites sont minuscule .. bref rapport qualité prix service moyen .
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands -
Jordan
3 / 5Le 18/10/2022 à 18:11Après tout ce temps à passer devant.. Nous y sommes allés avec des amis pour essayer, le constat est le suivant : À la carte, on ne s'attend pas à moins, une sélection de burger divers et variés avec pas mal de fromages forts. Sur le papier ça semble nickel, dans l'assiette (du moins le plateau) c'est pas pareil.. Nous avons tous trois commandés un burger qui n'était que temporaire, le Benoît. Le burger dans l'ensemble était bon, malgré le pain qui est très gros, il n'y a pas tant que ça à manger à mon goût du moins. ⭐ Les frites sont excellentes, faites maison, ça, on ne peut pas leur retirer, néanmoins ça ne rattrape pas le burger qui me paraît cher pour ce que c'est. En parlant de prix, 12€ pour un burger simple, 19€ pour un menu complet (Hamburger, Frites ou salade, boisson et dessert), qui a mon goût sont trop élevés pour ce qu'il y a à manger même si les matières premières sont bonnes. ❌ Pour ce qui est des lieux, c'est bien situé si l'on est à pied, mal si l'on souhaite se garer à proximité. C'est propre, mieux qu'un mcdo, à peu près au même niveau qu'un Carl's Junior le bordel auditif en moins. ⭐ Personnel agréable sur le coup, rien à dire de plus. ⭐ Je le recommande pour essayer, mais je n'y retournerai pas.
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sennamana
2 / 5Le 15/10/2022 à 07:05Bof bof bof...accueil hyper froid par les personnels, hamburger sans plus value gustative et compte tenu du prix quand même élevé autant aller chez un concurrent plus connu....le bouquet final, le.personnel qui fume a l'entrée du restaurant et qui fait rentrer la fumée de cigarette dedans, c'est tellement agréable de manger avec de la fumée....c'est sur je suis pas prêt d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée -
Stéphanie
1 / 5Le 14/10/2022 à 16:21Mais que s'est il passé pour que Big Fernand soit devenu aussi insipide ? Menu Bartholomé à 16€ avec un steak bleu servi saignant voire à point. Toute petite tranche de fromage qui est dure et pain un peu sec avec une sauce qui avait séché dessus (je pense que le pain était préparé en avance avec la sauce et que le tout a séché mais pourtant il était 12h et ce n'était pas du tout le rush). Dommage d'avoir commandé à emporter sinon je leur aurais retourné ! On est très très loin de l'esprit Big Fernand !!! Bref 16€ de perdus, on était 3 et on n'y remettra plus les pieds !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée -
Murielle
5 / 5Le 12/10/2022 à 18:42Endroit vintage, avec des clins d'œil d'humour par-ci par-là ;) Un Burger avec un pain moelleux, une viande servie selon son choix de cuisson et une garniture savoureuse et enfin des frites maison croustillantes... Le top. Des prestations bien au-dessus du Burger classique. J'ai passé un moment agréable, merci.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre avis et votre super note, merci beaucoup ! 😘 -
Eric
5 / 5Le 12/10/2022 à 18:37Très bon avec des frites maison excellentes et des hamburgers de qualité. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Eric Covet ! Votre avis nous vont droit au coeur 🍔🤗😘 -
orfeo
4 / 5Le 10/10/2022 à 17:27J'ai été agréablement surprise , car la viande de l' hamburger était très agréable . Propre
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite ! -
Christophe
4 / 5Le 26/09/2022 à 14:22Rien a dire sur les burgers sont copieux et bons. Par contre, ça douille quand même pas mal, le tarif pour un burger, même si la qualité est au rendez-vous, ne conviendra pas a toutes les bourses.
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alex
5 / 5Le 01/09/2022 à 22:56Les meilleurs burger de la region
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre avis et pour vos compliments 😍😋🤗 -
Mimile
3 / 5Le 01/09/2022 à 20:03Resto propre , personnel agréable mais les portions ont bien baissé et au vue du prix, ça fait mal!
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Pierre
4 / 5Le 01/09/2022 à 16:17Très bon
Réponse du propriétaire :
On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! -
Shannon
3 / 5Le 01/09/2022 à 11:14Bonne bouffe mais quel accueil ! 😒
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée -
Deathstef
5 / 5Le 30/08/2022 à 19:15Très bonne première fois. Plus généreux qu'au MacDo et autres... L'originalité est au RDV. Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Un grand grand merci ! On se refait un festin demain ? 😊 -
Stéphane
2 / 5Le 29/08/2022 à 12:18Nous avons tenté deux fois l’expérience à emporter, nous ne nous sommes pas sentis bienvenus dans un concept plutôt sympa a priori. Les personnes derrière le comptoir ne montrent pas l’envie de servir ni de conseiller et donc de consommer……
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous allons tenter de nous améliorer pour que votre prochaine expérience avec nous soit parfaite ! -
Anémone
4 / 5Le 28/08/2022 à 10:03Bel établissement et équipe sympathique. Première fois que j'ai pu voir à la carte un burger au veau (moi qui ne mange pas de viande rouge c'était top). Testé et approuvé. Les frites sont délicieuses. Les limonades artisanales proposées sont également top.
Réponse du propriétaire :
Un big big big remerciement pour ce gentil message qui nous va droit au cœur😍 Avec l'équipe on espère vous régaler encore souvent, Le Restaurant Big Fernand Toulon -
Bryz
5 / 5Le 27/08/2022 à 16:41Repas très bon, pas cher, pas trop d'attente. Merci ☺️
Réponse du propriétaire :
Les fernands vous disent un grand merci pour ce retour positif ! 😋😘😊 -
Em
2 / 5Le 26/08/2022 à 16:58Dans l'ensemble c'est correct mais bien trop cher pour ce que c'est. Dans les burgers il y a plus de pain qu'autre chose et très peu de garniture. Vraiment dommage.
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Myriam
5 / 5Le 23/08/2022 à 13:12Une expérience et une découverte succulentes. Merci
Réponse du propriétaire :
Cet avis nous fait aussi plaisir qu'un Bartholomé Effet Big ! C'est dire comme il nous emplit de joie 😘🤗😍 -
Bastien
5 / 5Le 19/08/2022 à 13:29Parfait
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Marie
5 / 5Le 15/08/2022 à 11:50Déguster les burgers, trop bon. Je recommande, très bonne adresse pour manger sainement un burger fait maison même les frites. La qualité de la viande est top .
Réponse du propriétaire :
Merci Marie sella ! Nous sommes forts honorés par votre avis 🤗 -
YOANN
4 / 5Le 26/07/2022 à 17:27Pas mal du tout
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Jerome
5 / 5Le 30/06/2022 à 08:19C'est très bon, sympa le lieu 👍🤙
Réponse du propriétaire :
On espère vous accueillir très vite et vous remercie pour votre visite. 😊😍🍔 -
Benjamin
3 / 5Le 27/06/2022 à 13:11Frite top ainsi que la sauce à la savora , limonade très bonne , tiramisu délicieux les framboises fraîche dedans très belle surprise. Après le Burger , pain sec , fromage granuleux pas ouf du tout un peu déçu sorry .
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Pascal
4 / 5Le 21/06/2022 à 17:29Bons produits
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Josette
5 / 5Le 10/06/2022 à 11:43Pain de qualité burger bien fournis en viande fromage et bacon les frites sont faites maison et desserts de bonnes qualités je vous le recommande niveau personnel accueil souriant et service à table très positif
Réponse du propriétaire :
Je vous dis un grand merci ! 🍔😊😘 -
Nadine
5 / 5Le 27/05/2022 à 20:22Très bon hamburger et Ketchup maison ! Personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Merci Nadine Laurent ! Ce genre d'avis égaye encore plus notre journée ! 😍 -
Théo
1 / 5Le 15/05/2022 à 19:15Accueil exécrable , voir inexistant, Le personnel ne nous a même pas adressé la parole ou même dis bonjour alors que nous attendions depuis 5 minutes devant le comptoir. Formation à revoir. Inacceptable, même occupé , un simple accueil est toujours la moindre des choses dans un commerce, Nous sommes donc partis sans commander , ayant eu l’impression d’être des fantômes. Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que nous prenons très au sérieux ce type de retour. Afin d'en savoir plus et de pouvoir faire le nécessaire, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : contact@biggroupe.com Bonne journée. -
Jerome
2 / 5Le 22/04/2022 à 17:44Trop cher pour ce qu'on nous propose. Un burger avec presque pas de garniture, on est bien loin du visuel de la photo de présentation. Pas de verre pour boire les boissons.
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Dark
5 / 5Le 22/04/2022 à 12:34Vraiment délicieux, produits frais, personnel vraiment très gentil, aimable rien à y redire
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir noté notre restaurant. Vous y êtes chez vous ! 😍🤗😘 -
Gege
1 / 5Le 20/04/2022 à 10:54Embaucher du personnel svp une attente interminable alors que le restaurant est quasi vide 2 employés c juste pas possible rendement nul
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Rama
5 / 5Le 13/04/2022 à 18:44Fast-food excellent ! Je le recommande !
Réponse du propriétaire :
Rama Kerroum1997v, merci ! Au nom de nous tous : c'était un plaisir de vous régaler ! 🙂😘😊 -
Gribouille
1 / 5Le 11/04/2022 à 20:16Très mauvaise expérience, le steak était totalement crû. C'était plus saignant mais bleu. Apparemment il était trop pressé d'aller fumer sa clope. J'ai l'impression de m'être fait voler. Du coup pas de dîné se soir 😒😒😒
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée -
Christophe
5 / 5Le 09/04/2022 à 08:31Le burger a la française, excellent !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe Lahon ! C'est super de lire votre retour ! 🤗😘🙂 -
Jeanne
2 / 5Le 29/03/2022 à 13:14Je trouve le rapport qualité prix moyen c’est pour cela que je mets une note moyenne. Je n’ai rien à dire sur les frites, elles étaient très bonnes, aucun soucis au niveau du personnel non plus que j’ai trouvé très poli. Ce qui m’a gênée c’était le burger (c’est quand même ce qu’on cherche quand on va chez big fernand), le pain n’était pas frais et disproportionnée par rapport à la quantité de la garniture. Dommage..
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Aurelien
5 / 5Le 18/03/2022 à 10:05Ingrédients de qualité faits maison
Réponse du propriétaire :
Les fernands vous disent un grand merci pour ce retour positif ! 😋😊🤗 -
Monoi
5 / 5Le 06/03/2022 à 15:06Génial !! Service impeccable..
Réponse du propriétaire :
Les fernands vous disent un grand merci pour ce retour positif ! 🍔😋😍 -
aurelisa
3 / 5Le 06/03/2022 à 12:31Un petit peu surfait.mais très bon burgers.
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Sylvain
3 / 5Le 06/03/2022 à 12:10Le repas est tout simplement délicieux !! Les burgers excellents et les frites somptueuses !! Niveau gustatif, c'est parfait !! Malgré tout il y a quelques points négatifs au niveau du service Tout d abord, il n' y a pas de verre et le personnel n'en propose même pas !! Un peu gênant pour certains de boire à la canette ou a la bouteille !! De même pour les couverts, même si ces derniers sont effectivement pas obligatoire, au moins en proposer !! Bref sinon tout est correct et je recommande ce resto 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous pouviez sans souci demander verre et couverts 😊 cependant en effet, dans un souci écologique nous ne le proposons pas par défaut mais à la demande. Bonne journée ! -
Karine
5 / 5Le 25/02/2022 à 23:57Très bien et bon
Réponse du propriétaire :
Karine Blanc, merci ! Toute la team est heureuse de vous lire 😍🤗😋 -
Camille
5 / 5Le 20/02/2022 à 10:38Groupe d’amis, nous avons été ravis de nos menus, surtout du choix de nos burger ! Menus pas lourds, on a tout mangé avec plaisir 😎 Big up aux limonades « Elixir » que nous aimons beaucoup, qui accompagnent bien le repas.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très agréable que je transmets tout de suite à toute l'équipe 🍔😊 -
Hugues
5 / 5Le 11/02/2022 à 12:125 étoiles, c'est pas pour rien ! Les hamburgers succulents, les frites comme à la maison, l'acceuil top, l'endroit très propre et petit plus pour la lampe disco dans les toilettes ! Allez y vous ne serez pas déçus
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Victoria
5 / 5Le 04/02/2022 à 15:23Trouve-moi le meilleur burgers de Toulon je vous explique le pain est fait maison les steaks sont frais il y a pas mal de choix les prix sont corrects quand vous mangez vous êtes rassasié il y a du choix en boisson honnêtement c’est un 10/10
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Nesrine
1 / 5Le 01/02/2022 à 11:53Personnelle incompétent ne s’excuse pas de commettre une erreur mais râle qu’on le lui dise. Critique devant les clients avec sa collègue. Je parle du gros et de la fille au cheveux court qui fait la cuisine. Plus jamais j’y retourne je vous conseille de faire pareille. Hygiène 00000
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que nous prenons très au sérieux ce type de retour. Afin d'en savoir plus et de pouvoir faire le nécessaire, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : contact@biggroupe.com Bonne journée. -
Julien
1 / 5Le 29/01/2022 à 19:27Attente des commandes dehors en plein hiver il y a mieux en terme de relation clientèle. Le respect et la politesse pour demander un pass sanitaire sont des options apparemment compliquées pour une partie des employés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que nous prenons très au sérieux ce type de retour. Afin d'en savoir plus et de pouvoir faire le nécessaire, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : contact@biggroupe.com Bonne journée. -
Bruno
2 / 5Le 13/01/2022 à 20:47Bof. Ne vaut pas le prix que l'on y met, même si le tout partait d'un bon sentiment.
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CAPUCINE
1 / 5Le 09/01/2022 à 12:32A cause du changement de propriétaire le burger est très très peu garni, le pain est sec et fade, le steak n’en parlons même pas il s’effrite et est farineux, il est très fin contrairement à la photo de présentation. Par contre Les frites sont bonnes et sont faites maison
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Max
5 / 5Le 09/01/2022 à 10:01C'est super bon. L'accueil est parfait.
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Nicolas
5 / 5Le 20/12/2021 à 19:36Très bon burger, personnel agréable, produits de qualité je vous le recommande vivement.
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Philippe
3 / 5Le 14/12/2021 à 18:26Burgers assez moyens, manque de caractère et accueil passable
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Laureen
1 / 5Le 13/12/2021 à 19:45Une honte personnel très désagréable tout était froid restaurant avec peu d'hygiène une odeur de grallion a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée -
christophe
1 / 5Le 12/12/2021 à 19:34Très mauvaise expérience La livraison ne correspond pas à la commande faite et impossible de se faire ré livrer la bonne commande Pour prendre l argent ça ils sont fort pour le remboursement c’est d’un compliqué !!!! Quand à la solution de relivrer c est infaisable On croit rêver. Ne compter plus sur moi pour commander
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Nous sommes désolés de voir votre déception. Nous vous invitons à vous rendre sur notre FAQ qui vous expliquera comment régler rapidement ce souci. Rendez-vous ici 👉 https://bigfernand.com/faq-category/livraison-et-clique-collecte/ Passez une excellente journée. -
Geoffrey
5 / 5Le 12/12/2021 à 17:45Super accueil et très bon produits
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Un big merci pour ce retour qui nous a fait très plaisir. À la revoyure 😘 -
Client
5 / 5Le 09/12/2021 à 23:06Je n'ai jamais été déçu de mes menus ! Vous pouvez y aller les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. On espère vous revoir très vite au resto ! -
Sebastien
5 / 5Le 05/12/2021 à 20:10Très bon , à confirmer
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Greg
1 / 5Le 05/12/2021 à 19:27Très déçu par ce Big Fernand. Rien à voir avec celui de Brest. Personnel omnibulé par les commandes à distance qui ne s'occupe plus du client. Pas grand-chose de différent avec un Macdo au final si ce n'est une qualité du produit légèrement supérieure et un prix très supérieur
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M.
5 / 5Le 04/12/2021 à 18:30Accueil au top, staff super chaleureux, service rapide et hamburgé délicieux. Que dire de plus!
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Magali
4 / 5Le 04/12/2021 à 08:47Original mais un peu onéreux pour la qualité quantité (supp 2euros pour sauce sur les frites ...)
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Patrick
4 / 5Le 25/11/2021 à 16:56Pas déçu sympathique
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Drakkamas
1 / 5Le 25/11/2021 à 09:48Burger hors de prix et sucré je ne recommande pas
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Kimberley
5 / 5Le 17/11/2021 à 22:00Au top comme d'habitude !! Je recommande les yeux fermés. Mention spéciale pour les Gargandines
dilane
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Nicolas
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