McDonald's

Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria,

• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 15:39

  Au top comme à chaque fois 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie, Merci pour cette belle note et ce commentaire! Nous sommes ravis. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant! Très belle journée.
• R.

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 17:27

  Ce trompe rarement ce que j'apprécie particulièrement quand l'on fait de grandes commandes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce gentil commentaire et cette belle note. Nos équipes sont ravies. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant :) Très belle journée.
• L'enfant.o

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 17:21

  J'aime bien ce MacDo ,pour du sur place ou en emporté,c'est toujours au point ,😉 malgré l'affluence l'attente n'est pas si longue ,un service rapide et jamais rien n'a manqué dans mes commandes
• Btissame.b

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 13:43

  On est loin du concept de fast food. 30minutes d attente pour une simple menu BO big mac à emporter!! Pas de salade disponible à commander...
• Dorothee.e

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 20:02

  Commande a emporté couvercle mal fixé burgers trempés et sac craqué
• alexandre.a

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 17:14

  Vraiment limite le volume des grandes frites !!!! Sur 3 menus, les 3 étaient comme ça!
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 16:54

  Impeccable toujours au top 👏👏👏

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie, Merci pour ce gentil commentaire! Vous donnez le sourire à nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant 😊 Très bonne journée.
• Angelique.a

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 13:30

  Efficace mieux que celui de Montesson !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angelique, Merci pour ce commentaire et cette note. Nous sommes ravis ! À très bientôt dans notre restaurant ☺️ Très bonne journée.
• Christian.E

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 15:29

  Très bien ! Restaurant spacieux et confortable. Service très rapide. Attention à la propreté des toilettes. Accès très simple dans un joli centre commercial

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christian, Merci pour ce gentil commentaire et cette note, nos équipes sont ravies 😊 Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Très bonne journée.
• Jimmy.s

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 12:10

  Hier soir j’ai passé une commande à 18h30 précis j’ai attendu ma commande 20min et j’ai reçu des frites froid et deux Mcflurry à moitié remplir et le coca aussi. Renvoyez vos formation je reviendrais plus commander chez vous.
• Audrey.o

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 13:56

  Service d'une lenteur incroyable. Je n'ai jamais vu ça dans un mcdo. J'ai attendu plus de 15min pour récupérer une commande avec 2 burgers. , 2 frites et 2 boissons. Un monsieur a côté de moi à attendu plus de 20min pour un simple café. Le personnel semble complètement à l'ouest et dépassé par ce qui se passe. Certaines commandes passées après nous sortent avant. On voit les gens en cuisine errer alors qu'il y a une masse de commandes qui s'enregistre. Pas du tout fast food
• Abdelhak.o

  2 / 5

  Le 01/12/2021 à 04:19

  Trop d'attente alors qu il as personne
• Francis.e

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 16:00

  Bonjour commande Deliveroo faite le dimanche à 15h30 Tout froid sauf le menu enfant ces inadmissible quelque frite tout juste cuit Je ne re commanderai plus chez vous !!!
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 13:30

  Rapide et efficace
• Sim.i

  3 / 5

  Le 21/11/2021 à 14:46

  En général ça va mais les frites sont souvent froides.
• Lina.o

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 21:22

  Pire macdo de France sers 3heures après mauvais service très mal poli
• i.

  2 / 5

  Le 17/11/2021 à 12:13

  en sous-effectif et fatigué 40 minutes pour un big Mac
• Pascal.r

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 21:24

  NE SURTOUT PAS COMMANDER EN LIVRAISON !!! Les sauces ca vous parle ? vous savez ces choses que vous facturez à l'unité, pour accompagner vos produits. A combien s'élèvent les primes que vous touchez quand vous escroquer ( car oui c'est de l'escroquerie ) les clients ? Vendre un produit et ne pas le fournir aux clients, faut quand même être bien ravagé pour faire des économies pareils dans la restauration. Et oui, je ne vois pas d'autres raison, que de l'économie pour refuser de mettre un produit lister sur une commande.
• S.

  2 / 5

  Le 04/11/2021 à 07:05

  J vais finir par ne plus y aller...maintenant obligation de passer par la borne !!? Et si on veut commander avec l hôte de caisse bah c est trop compliqué pour son cerveau.. 🤦‍♀️ J ai quand même été servi et c était chaud merci merci..
• Valery.a

  3 / 5

  Le 30/10/2021 à 16:25

  Un MC do sans plus et la pub pour le "signature" à l'extérieur du MC do n'existe pas sur la borne de commande....en même temps ce n'est qu'un MC do
• Phil.a

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 11:18

  une chose est cool avec MacDo même si tu n'y va pas pendant un certain. quand tu reviens tu retrouve les même goûts.
• King.e

  3 / 5

  Le 24/10/2021 à 15:53

  Habitué des lieux. J'y occasionnellement. Les sandwichs sont bons et servis chaud. Je trouve les lieux assez bien entretenus. Par contre : le personnel, S'il vous plaît .... Ayez un peu de dynamisme un minimum.... Et les burgers, montez les bien ! A chaque fois, on doit le remettre en forme parce que les éléments sont totalement mis en décalés. Les toilettes par contre, ça colle par terre et c'est salle...
• Karim.a

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 13:46

  Incapable de mettre les sauces choisies à la borne (visiblement les employés ne savent pas suivre une liste) et en plus il arrive à te mettre la salade de travers ce qui fait que la moitié de la salade s'est retrouvé dans le sac. Toujours aussi nul c'est incroyable
• Holden.a

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 21:41

  Merci d'eviter de mettre la sauce dans le mac flury !3€50 le deluxe patatoes moyen (voir photo) pour un sachet ridiculement petit. Idem une semaine après pour des frites en drive (photo sans trucage 😂 vérifiez devant le comptoir ou allez les acheter chez KFC juste en face!!).Personnel agréable à la commande tout de même mais j'ai toujours faim!!
• Nelly.o

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 09:35

  C etait un bon moment en famille 👪
• DarkAntem.

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 20:34

  Un des Macdonald les plus lents que j'ai jamais vu. Le personnel donne l'impression d'en avoir rien à faire, il y a tout le temps des erreurs... et que c'est long !
• panda.r

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 18:47

  30 min pour un coca
• Dan.A

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 22:16

  Prix d'eau mcdonald's est trop chère. !
• Mélody.a

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 15:45

  Mcdo très agréable, frites chaudes et personnel accueillant. Un bon mcdo qui fait bien plaisir :)
• Milanka.O

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 16:19

  C'est bien
• Pipo.e

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 07:03

  Équipe très à l'écoute et très très sympathique.
• Suoze.H

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 23:09

  Aucun chevalet disponible, j'ai commandé un menu avec Coca, mais j'ai reçu une fanta au lieu de Coca, une expérience négative !
• Sam.a

  2 / 5

  Le 17/09/2021 à 10:56

  Je prends tous les mercredis un happy meal pour mon fils. Or il arrive régulièrement qu'il manque quelque chose dans ma commande, mercredi dernier c'était les frites. Vérifiez bien vos commandes avant de partir !
• Benoît.a

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 21:07

  Le McDo de Carrefour est plutôt agréable, surtout le dimanche il n' y a personne. Je le trouve au dessus de la moyenne des autres mc Do

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Benoît, Merci pour ce très gentil commentaire qui ravira toute notre équipe ! On a hâte de vous revoir en restaurant. Très bonne journée.
• pascault.a

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 07:57

  Contrôle du pass sanitaire à la tête du clan , on a été contrôler en rentrant par contre les personnes qui rentrait après nous rien pas de demande de passe . Il commande à la borne et vont s assoir tranquillement .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laura, Votre commentaire nous surprend, nous ne faisons pas de vérification du pass aléatoire et encore moins à la tête du client. Les contrôles (comme demandé par le gouvernement) sont systématiques. Nous allons analyser votre commentaire et voir qui aurait pu faire ça en restaurant. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Très bonne journée.
• Dylan.R

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 14:49

  Aucun pass sanitaire demandé à l’entrée… je commande au borne pour manger sur place mais aucun « chevalet » n’est à disposition…. Toutes, je dis bien toutes les tables sont sales et donc pas désinfecter…. De plus nous étions 3 ou 4 dans le «restaurant » 25 min d’attente pour etre servie…. C’est du vrai n’importe quoi ici.. manque de personnel je pense…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dylan, En effet, en septembre il y a souvent un roulement des équipes ce qui fait qu'il faut à nouveau former et recruter, ce qui explique peut-être le manque de personnel. En revanche, nous faisons le maximum pour garantir un environnement sain et sécurisé à nos clients c'est pour cette raison que le manque de nettoyage des tables et l'oubli de vérification du pass sanitaire nous étonne. L'information a été remontée pour éviter qu'elle ne se reproduise. En espérant vous revoir en restaurant. Très bonne journée.
• Bruno.e

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 15:09

  Aujourd'hui j'ai fait demi tour à 14h30 (donc normalement la fin du rush du déjeuner) en voyant la désorganisation. D'abord choqué qu'une manager parle d'un problème de commande avec une personne en fauteuil roulant pour finalement l'ignorer et demander à l'équipière qui etait avec elle de s'occuper d'une autre personne (!!!) qui non seulement est arrivée après (!!!) mais surtout qui elle n'est pas prioritaire... Ensuite ébahi par l'absence de contrôle du pass sanitaire à l'entrée du coup une 20aine de personne s'est retrouvé à passer sa commande à l'intérieur sur des bornes qui n'envoient pas la commande si le pass sanitaire n'a pas été présenté à un équipier. Pendant les 15 minutes où j'ai observé cette confusion quasiment aucune commande n'est sortie des cuisines. Ajouté aux problèmes récurents (inversion de commandes encore la semaine dernière, produit manquant, produit non conforme, propreté) de ce restaurant, maintenant pour avoir un Mac Do correct rendez-vous au Pecq...
• chic.g

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 13:03

  J’ai commandé sur place. Ils ont oublié le steak dans mon burger. Je répète : ILS ONT OUBLIÉ LE STEAK DANS MON BURGER. Faut le faire quand même.
• Cristel.r

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 13:46

  Raz le bol de ne pas avoir le bon sandwich très régulièrement, sans compter les oublis dans les sacs. Alors si maintenant il faut aussi ouvrir la boîte pour voir si notre sandwish est le bon on va pas s'en sortir.
• Marie-France.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 18:19

  Personnel très sympathiques
• Agnès.a

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 19:23

  Pas de glaçon disponible au mois d'août. Coca chaud et sans bulle, pas terrible !
• David.e

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 21:51

  MANQUANT !!!!!!!!!!! C est incroyable de pas savoir faire un menu complet avec 3 éléments!!!!! Un sandwich, une boisson, des frites!!!!! Apprenez à compter !!!!Pris une commande ce jour a emporter et il manque encore quelque chose et aujourd'hui hui c est les frites et les verres du menu. C est n importe quoi!!! Il faut toujours vérifier sur place sinon vous découvrez qu il manque quelque chose quand vous arrivez chez vous!!!! Commande N 96 sans frite, merci McDo!!!
• Louis.O

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 12:36

  Et les sauces qu’on paie? Ou sont elle ?
• Pierre.A

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 21:15

  C est Macdonald toujours égal
• Josselin.o

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 14:37

  40 minutes d'attente, les gens râlent, demandent un remboursement. Et une caissière se permet de marmoner, de parler mal aux clients... Faut embaucher si vous savez pas gerer
• Emilie.A

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 20:12

  Après 15 minutes d’attente le plateau arrive à table froid. Nous le ramenons pour avoir une commande chaude. Nous avons dû attendre 15 min supplémentaires pour avoir enfin notre commande. Inadmissible en sachant que ça fait 2 fois que cela ce produit.
• Youtube_.a

  3 / 5

  Le 21/07/2021 à 14:09

  C'est bon mais il manque tout le temp des choses
• Alexia.A

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 21:01

  Un manque de personnel et surtout le peu de personnel présent n’est pas capable de faire les commandes convenablement. Il y avait du monde et le temps d’attente était long, à la limite c’est pas un problème, mais lorsque nous voyons que chaque personne récupérant la commande revenait puisqu’il manquait quelque chose nous nous sommes méfiés. Nous prenons notre commande et sans surprise il manquait un menu, un sandwich et des sauces… nous avons gentiment demandé à avoir ce qu’il nous manquait mais après près de 45 minutes d’attente toujours rien. La personne a qui nous nous sommes adressé a plusieurs reprises pour récupérer ce qu’il manquait était arrogante et impolie. Les glaces avaient fondu, le reste de la commande était froid bref nous sommes partis sans ce qu’il nous manquait et ne remettrons pas les pieds dans ce restaurant.
• nicole.i

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 13:06

  Très propre accueillant très aimable ravis
• Houria.i

  2 / 5

  Le 16/07/2021 à 16:54

  Longue attente pour avoir un amburgur ! C'est pas l'habitude de McDonald's, Marque de personnels !cest rare. !
• Alexia.f

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 21:23

  [EDIT: Et en plus... le pain des rassis, tout est froid alors que j'ai récupéré ma commande sur place....] Cela fait plusieurs fois que je commande par Deliveroo et que je ne reçois jamais ma commande. Impossible de l'annuler pour autant... il faut attendre que le Mcdo ferme ses portes pour que l'appli annulé d'elle même. Je me suis donc déplacer pour comprendre d'où venait le problème. Et la... on se serait cru dans une caméra cachée En gros ils reçoivent la commande, ils l'envoient sur les tablettes en cuisine. Mais à cause d'un bug (apparemment récurrent) cela ne se transmet pas. Donc on prépare pas. Il suffisait simplement de débrancher et rebrancher, puis de la retaper manuellement et hop tout fonctionne comme par magie. Mais ...c'est de la manutention supplémentaire, faut pas déconner non plus hein!!!!!!!! Alors on laisse le client attendre ... jusqu'à la fermeture pour l'annulation de la commande automatique. Et c'est le livreur Deliveroo qui lui, avait aussi reçu ma commande et venait la chercher, qui leur a expliquer la marche à suivre étant donné que ce bug apparaissait dans plusieurs Macdo. Bienvenue au McDonald's de Montesson! Je penses que plusieurs ont été dans ce cas... maintenant vous savez. Armez vous de patience et de sang froid, car même sur place.... c'est compliqué. Maintenant vous savez.
• paki.a

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 19:24

  Pain rassis, tout est froid sauf les boissons...
• olivia.a

  4 / 5

  Le 09/07/2021 à 14:31

  Bien bien bien
• baptiste.a

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 14:30

  Ce mc donald est une véritable déception, je n’est jamais vue un mc donald aussi mal organisé, sa part dans tout les sens. Le personnel est complètement perdus. Une grosse attente pour que tout soit froid de plus il manquai des choses . Je vous conseillerais tout les mc donald du monde mais pas celui là .
• Cedric.O

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 14:01

  Une catastrophe. Équipe débordée et désorganisée, 30min pour avoir une partie de notre commande, 30min supplémentaire pour recevoir 3 bouteilles d'eau et 1 jus d'orange. Et malgré cela il nous manquait le petit ananas dans le happy meal, les étiquettes cine+ et le double cheese s'était transformé en simple cheese. Gérante désagréable, aucun geste commercial. On n'y mettra plus les pieds.
• Pablo.a

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 19:42

  Aujourd'hui à 14h00 sans stock de ketchup pour les clients, première et dernière fois que je vais y manger.
• Samuel.i

  2 / 5

  Le 11/06/2021 à 16:14

  Service lent, repas froid
• So.u

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 14:22

  C’est le pire MacDonald que je connaisse la femme au téléphone est très désagréable ( 8juin) et ne m’aide pas du tout et m’a raccroché au nez Ma commande n’est jamais arrivé
• Khaled-Majid.e

  4 / 5

  Le 05/06/2021 à 22:39

  Tres bien
• Audrey.i

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 20:33

  Merci d'avoir annulé notre commande deliveroo 1h après l'avoir soit disant mise en préparation... absolument magique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Audrey, Nous sommes navrés de répondre tardivement à votre commentaire. Sachez que nous tenions à nous excuser pour l'annulation de votre commande. Cependant, nous tenions à vous informer que nous avons eu de nombreux problèmes avec la plateforme ces derniers temps. De ce fait, l'annulation n'est pas dû à un choix de notre part mais plutôt à une contrainte. Nous espérons que cela ne se reproduira pas. Dans l'attente de vous voir très vite en restaurant. Bonne journée 😊
• Sadok.a

  1 / 5

  Le 23/05/2021 à 21:39

  Encore une commande incomplète ! Ils arrivent quand même à oublier les nuggets dans le happy meal des enfants ! Incompétence totale

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sadok Nous sommes navrés d'apprendre ce que vous relatez. Pourriez-vous nous contacter en privé sur notre messagerie facebook >>> https://www.facebook.com/mcdomontessoncentrecommercial Bonne journée
• Laure.h

  1 / 5

  Le 21/05/2021 à 22:55

  J’y suis allée 2 fois, la première fois mon sandwich était sec, monté en kit (fromage à gauche, viande à droite et pain approximativement dans la boîte)... La deuxième fois: surprise ! Le sandwich était tout aussi raté, rassis, limite à se casser les chicots en croquant dedans !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laure, Nous sommes navrés d'apprendre ce que vous relatez. Nous transmettons votre message à la direction pour éviter à l'avenir que cette situation se reproduise. Pourriez-vous nous contacter en privé sur notre messagerie facebook >>> https://www.facebook.com/mcdomontessoncentrecommercial Bonne journée
• sef.a

  1 / 5

  Le 21/05/2021 à 21:32

  ce soir j'ai pris trois sandwitchs , arrivé à la maison il manquait 1 sandwitch, du coup mon mari n'a pas diné. merci mcdo de montrsson.j'ai appelé au telephonne je suis resté en attente 35 mn .rien de rien,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident. Pourriez-vous nous contacter en privé sur notre messagerie facebook >>> https://www.facebook.com/mcdomontessoncentrecommercial
• Liliane.I

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 15:38

  Bonne visite resto accueillant service rapide malgré les conditions particulières Je recommande !!!
• Mm.u

  1 / 5

  Le 25/01/2021 à 17:21

  J’ai Commander aujourd’hui 25/01/21 à 17:00 un Burger sans tomates c’est bien écrit sans tomates sur le ticket et le jeune homme à oublier d’enlever la tomate ! Sans parler des frites complètements froide c’était vraiment pas bon !! J’ai remarqué que le burger était déjà préparé à l’avance vraiment pas professionnel du tout ! Je ne pouvais pas faire demi tour et re ramener le burger car j’étais déjà parti et c’est que en emporter de toute façon ....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Avant toute chose nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous noter. Notre restaurant prépare à la commande c'est à dire, qu'afin de vous proposer des produits de qualité ainsi qu'éviter le gaspillage alimentaire nous ne préparons votre commande qu'une fois celle-ci payée. Cependant, loin de nous l'envie de remettre en question votre commentaire, nous avons fait remonter l'information afin de l'étudier. Concernant les tomates ne tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous souhaiterions discuter avec vous d'un éventuel geste de notre part. Contactez-nous par message privé Facebook : https://www.facebook.com/mcdomontessoncentrecommercial. En espérant tout de même vous revoir en restaurant. Très bonne journée ☺️
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 23/01/2021 à 04:04

  Malgré la situation, c'est agréable de pouvoir avoir accès aux Big Mac et autres CheeseBurger

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, afin de satisfaire l'envie de nos clients de manger un bon repas chez McDonald's nous avons adapté nos modes de livraison à domicile et à emporter pour les rendre plus efficaces. Nous sommes ravis que cela vous fasse plaisir. Nous avons hâtes de vous revoir commander chez nous. Très bonne journée ☺️
• Serailkazer.

  3 / 5

  Le 19/01/2021 à 14:42

  Attend pour une formule a emporter, pas assez rapide

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez eu un temps d'attente conséquent. Sachez que nous subissons des heures de pointe et que le temps d'attente peut être un peu plus long. Nous avons toutefois fait remonter l'information pour éviter qu'une situation similaire ne se reproduise. Au plaisir de vous revoir en restaurant. Très bonne journée ☺️
• L-A.

  1 / 5

  Le 09/12/2020 à 23:31

  Oubli de frite dans la comande mais aussi des sauces, alors qu'il y avait très peux de clients qui attendaient.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nos équipes font le maximum pour vous servir dans les plus brefs délais, malheureusement il arrive qu'ils oublient parfois certains produits. Lorsqu'une situation comme celle-ci survient, contactez le manager présent en restaurant (par téléphone) il vous rajoutera vos produits lors de votre prochain passage. En espérant tout de même vous revoir rapidement en restaurant. Très bonne journée
• Stephane.e

  1 / 5

  Le 15/11/2020 à 21:00

  Arrêtés de préparer à la commande C était bien avant La organisation service a table Moi je vais au resto plus jamais chez Macdonald Adieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés que notre processus de préparation ne vous convienne pas. En vous souhaitant une bonne journée.
• Patrice.e

  1 / 5

  Le 29/10/2020 à 16:15

  Organisation bordélique, temps d'attente très très long

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrice, Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez dû attendre longtemps pour votre commande. Sachez que nous faisons de notre mieux pour servir nos clients le plus efficacement possible. L’organisation est quant à elle étudiée afin de réduire rapidement les situations de rush. Cependant, loin de nous l’envie de remettre en cause votre commentaire. C’est pour cette raison que nous avons fait remonter l’information afin qu’une situation similaire ne se reproduise pas. En espérant tout de même vous revoir en restaurant. Très bonne journée.
• marie.e

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 21:12

  IN-AD-MIS-SIBLE !! Commande composée de deux menus Maxi best of + 2 sunday + une boîte de 9 nuggets + un Petit wrap poulet, pour un Total de 31€90c Résultats : - aucune sauces , que ce soit ketchup/pommes frites ou barbecue, Deluxe, Curry ! - dans un des deux menus, j'ai eu une boisson moyenne et c'était de l'ICE tea alors que j'avais demandé du coca ! - pas cacahuètes pour aucune des deux glaces - PAS DE PETIT WRAP !!!! J'espère que c'est la première et dernière fois !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie, Nous sommes navrés d’apprendre ce que vous relatez. En effet quelque soit le montant de votre commande vous ne devriez pas vous retrouver avec des erreurs de commande ainsi que des oublis. L’équipe a été informée et nous avons fait remonter l’information afin d’empêcher qu’une situation similaire ne se reproduise. N’hésitez pas à nous en dire plus par message privé sur Facebook >>>>>>> https://fr-fr.facebook.com/pg/mcdomontessoncentrecommercial/posts/ En espérant tout de même vous revoir en restaurant. Très bonne journée.
• Le.

  1 / 5

  Le 21/10/2020 à 14:58

  La manager très désagréable, sa façon de parler est agressive. Ne reconnaît pas leurs erreurs et leur oublie . Je ne recommande pas du tout ce mc Donald. A eviter!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre ce que vous relatez. Sachez que notre équipe est formée à accueillir le client et que votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes donc étonnés qu’une telle situation est eu lieu. Afin qu’une situation similaire ne se reproduise pas nous avons fait remonter l’information. Nous aimerions en savoir plus concernant cet incident, alors, n’hésitez pas a nous contacter par message privé sur Facebook >>>>>>>> https://fr-fr.facebook.com/pg/mcdomontessoncentrecommercial/posts/ En espérant tout de même vous revoir en restaurant. Très bonne journée.
• Mme.a

  1 / 5

  Le 19/10/2020 à 15:52

  Lamentable. Ils se trompent pour les jouets (filles garçon) impossible de les changer pour mes filles elles sont répartis deçus!!!!!! Alors que devant mes yeux une serveuse donne une glace gratuite à sa soeur .!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mm Nacer, Pourriez-vous nous contacter en privé sur notre page Facebook s'il vous plaît >>>>> https://www.facebook.com/mcdomontessoncentrecommercial . Nous vous remercions et souhaitons une très bonne journée
• Laura.r

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 13:37

  toujours sympathiques , rapide et chaud . rien à redire 👌

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laura, Merci pour votre belle note et votre commentaire détaillé. Nous avons hâte de vous revoir en restaurant :) Très bonne journée.
• MARY.T

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 16:11

  Je laisse une étoile juste pour le principe ce macdonald est à fuir la qualité de service s'est fortement dégradée. ma commande a été prête au bout de 30 minutes, en l'espace de 5 minutes 5 personnes au comptoir pour se plaindre idem pour moi après avoir reçu ma commande après 30 minutes d'attente je précise. Les plaintes générales : erreurs de sandwich/commandes, sandwich froid (Fromage froid, viande n'en parlons pas), les commandes reçues à moitié (Vérifiez vous pourrez être surpris) bref virez les incompétents et reprenez vous car ce macdonald est dans un cadre idéal c'est dommage!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mary, Nous sommes navrés d'apprendre ce que vous relatez. Pourriez-vous nous contacter https://www.facebook.com/mcdomontessoncentrecommercial s'il vous plaît. très bonne journée en espérant vous revoir prochainement
• Nathalie.A

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 21:53

  Sont incapables de faire une commande complète sans oubli. C est fatiguant de vérifier à chaque fois après eux a chaque commande. Ils arrivent même à oublier le poulet dans le CBO.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés d’apprendre qu’il y avait des oublis sur votre commande. Sachez que nous allons remonter l’information afin d’éviter que cela ne se reproduise. Si vous souhaitez nous en dire plus par message privé sur Facebook >>>>>>> https://facebook.com/mcdomontessoncentrecommercial/ Très bonne journée.
• Nyamiou.

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 05:19

  Service de qualité. Dommage par contre qu'il n'y a plus de wrap végétarien depuis le covid.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nyamiou, Ravis d’apprendre que votre repas vous a plu. N’ayez crainte le wrap végétarien reviendra :) Très bonne journée.
• Aurélien..

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 13:17

  Le personnel est agréable et fais attention à toutes les commandes. Ils n'oublient rien de la commande, même pas les sauces. Et ils en rajoutent si vous oubliez de les commander (en général les sauces Pommes Frites et Ketchup).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurélien, Nous vous remercions pour votre retour complet sur votre ressenti en restaurant. Votre message va sans aucun doute ravir nos équipes. Au plaisir de vous revoir en restaurant. Très bonne journée.
• benjamin.

  4 / 5

  Le 03/08/2020 à 19:45

  Mc do relativement propre malgré les quelques mouches qui sont venu copuler sur notre table à plusieurs reprises. Service rapide et personnel souriant.
• Moi78.o

  1 / 5

  Le 02/08/2020 à 17:25

  Restaurant fermé le 01 août a 21h30 au lieu de 22h. Aucune borne accessible pour commander. Pourtant même sur le site de McDonald's l'heure de fermeture est bien indiquée à 22h
• Marion.g

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 16:49

  Trop d’attente à chaque fois. 4 nuggets ; 1 mcflurry 20 minutes d’attente en heure creuse ( 18h)....
• Raphael.a

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 19:30

  Lundi soir, environ une heure d'attente pour un menu. Les frites sont froides, le sandwich tiède, la boisson noyée dans les glaçons, pas de serviettes. Pour couronner le tout pas de cuillère dans la glace et j'étais bien trop loin pour venir en chercher une.
• Celine.s

  3 / 5

  Le 05/07/2020 à 11:08

  j'aime bien me rendre au mcdo de temp en temp mais je dois admettre que la qualité de la nourriture laisse souvent a désiherer (les plats non garni , les plats souvent froid ou humide ect... )

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Céline, Nous vous remercions de partager votre expérience. Très bonne journée et à bientôt
• Ollivier.�

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 02:10

  magasin est devenu depuis quelques temps NOTRE bon plan du vendredi soir !! C'est pas excessif niveau prix sur Montesson, le service est sympa, on y mange bien et rapidement. En plus l'ambiance entre les salariés a l'air bonne, donc c'est cool pour eux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pat, Nous vous remercions pour cette jolie note, merci de partager votre expérience. Très bonne journée, au plaisir de vous revoir.
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 21:43

  Lors du dernier service à table: Boisson oubliée. Pas de serviettes. Sauces ne correspondent pas à la commande.Ca fait beaucoup. Ce jour là le manager était en vacances et ça se voyait dans le lenteur d'exécution du personnel.
• Jean-Patrice.A

  2 / 5

  Le 15/02/2020 à 16:14

  Délai d'attente beaucoup trop long. C'était mieux avant avec les passages en caisse, ça allait plus vite et il n'y avait de risque d'erreur dans les commandes. Dommage car l'idée des bornes était très intéressante.
• Tiago.E

  1 / 5

  Le 08/01/2020 à 20:26

  J’AI DU LAISSER MA BOISSON SUR LA TABLE! Une horeur! N’y mangez pas si vous souhaitez rester en bonne santé! La petite adolescente avec un chignon et une moustache qui s’occupe des boissons pourrait éviter d'éternuer dans ses mains avant de refermer le couvercle des boissons! Deja que ses couvercles sont d’une imbécillité totale, si en plus on attrape des microbes venant d’une crasseuse .... visite le 08/01/20 vers 20h! Un message à elle: Laves toi les mains clocharde et éternue sur ton bras! On apprend ça à mes enfants en maternelle....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tiago, Nous comprenons votre mécontentement mais pas votre agressivité. Vous pouvez faire part de vos observation aux responsables présents en restaurant et signaler ce que vous avez vu, nous sommes à l'écoute. Si vous nous indiquez le problème la boisson est aussitôt refaite et la manager prends les décisions qu'il faut par rapport à la situation. Bonne journée
• Looping.a

  2 / 5

  Le 16/12/2019 à 19:57

  La manager de ce soir lundi 16 décembre est une catastrophe ambulante : - attente avec elle systématique, qu'il n'y a pas avec les autres managers - erreurs dans les commandes systématiques : sanwichs , boissons que des erreurs - articles disponibles à la commande mais pas dispos ensuite ou le contraire - envoie bouler un jeune couple devant moi qui se plaignait de l'attente "si vous n’êtes pas contents vous n'avez qu'à venir travailler avec nous" - papote avec son équipe au lieu d’être attentive aux clients qui attendent, d'où les erreurs de commandes. Je n'allais plus au mac do Drive de Montesson à cause d'elle, et la voilà qui débarque au Mac Do Carrefour : au secours ! Choisissez mieux vos managers, il y en a des bons !
• Céline.A

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 13:34

  Très bon accueil
• Rafaël.v

  1 / 5

  Le 22/10/2019 à 12:07

  Mon dieu.. Le dimanche, pas de manager, c'est le moment où ils ce traînent, pas envie de travailler et ça ce ressent, personne dans le restaurant mais cela fait 15 minutes que nous attendons la commande déjà. Incroyable, s'ils ne veulent pas bosser virer les.
• Gerard.u

  1 / 5

  Le 23/09/2019 à 19:09

  décors sympa et service correct mais les sandwichs sont toujours tièdes et les frites aussi... j'ai tenté toutes les heures, rien à faire, toujours pareil, tiède ! le cuistot manque de motivation et les clients le digère très mal. y aller uniquement en cas de désespoir profond.
• Nono.

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 20:04

  Mac Do qui c'est fortement amélioré ces dernières années. Propres, bien aménagé... parfois victime de son succès : manque de place. Recommandé.
• Helene.

  1 / 5

  Le 20/07/2019 à 15:27

  On en parle de la suppression des pailles, pour une question '' écologique ''? De nature extrêmement compréhensive, je pense que le personnel est dans l'obligation d'informer sa clientèle de ce nouveau concept, pour éviter toute mauvaise surprise. Un refus catégorique de me fournir une paille, car soit disant, une exception, engendre une exception pour tout le monde : cet argument aurait été valable si on était prévenu au moment du retrait de la commande ! Je ne vous recommande pas ce mcdonald's qui manque cruellement de professionnalisme et d'empathie.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas lu nos affiches indiquant que nous arrêtions de servir des pailles, dont une au comptoir. Nous sommes désolés d'apprendre qu'anticiper une décision européenne visant à réduire les déchets plastiquer fait de nous des individus non empathique. Contraire d'empathie : égocentrisme, égoïsme, indifférence. A méditer.
• Lydia.e

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 11:55

  Ben... quand on aime McDonald's on aime McDonald's ! Les jeunes serveurs font ce qu'ils peuvent pour aider les clients. Ils ont été bien choisis. Bravo au recruteur !
• Suzanne.n

  3 / 5

  Le 08/01/2019 à 06:46

  Pratique dans le centre commercial ! Possibilité de se faire servir a table , il y a des bornes de commande a l extérieur du restaurant ( dans la galerie) qui permettent de ne pas abandonner son caddie. Service Pas mieux , pas pire qu'un autre mcdo
• angelique.e

  4 / 5

  Le 25/12/2018 à 11:48

  Restaurant propre et servi très vite malgré le monde.
• Bernard.i

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 14:44

  Moderne, ouvert sur la galerie marchande abritant un carrefour. Ai trouvé une prise côté galerie marchande au fond du restaurant....
• Nicolas.

  1 / 5

  Le 22/10/2018 à 09:12

  1h d'attente pour une commande. Dans laquelle il manque un sandwish et le kdo du HappyMeal.... A fuir...
• Arnaud..

  5 / 5

  Le 23/07/2017 à 13:31

  Très calme, espace enfant à l'écart, service souriant et courtois. La nourriture reste correcte pour un fast-food