Pizza Luigi

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience. A bientôt chez Pizza Luigi Conflans !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre retour. Nous aurions aimé connaître votre commande afin de pouvoir mettre à jour nos produits phares. Mais c’est déjà beaucoup d’avoir partagé votre satisfaction.

Réponse du propriétaire :

Merci Francis ! Waouw 6 étoiles ! Je ne sais pas. Vous exagérez quelque peu. Mais puisque le client a toujours raison, votre post est élu meilleure appréciation de toute l'histoire de Luigi ! À bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Choupinette pour avoir remarqué l’attention particulière que nous portons à nos pizzas et à notre service. N’hésitez pas à faire appel à nous dès que l’envie de vous détendre se présentera à nouveau. Nous restons à votre disposition !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cheffia, nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos pizzas excellentes. Et merci d’avoir partagé votre expérience !

Réponse du propriétaire :

Merci Eric pour votre note. Nous n’avons pas testé les pizzas concurrentes, mais nous vous faisons confiance. A bientôt chez Pizza Luigi Conflans !

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci beaucoup pour votre attention ! Nous avons été très contents de vous accueillir sur place et d’échanger avec vous. J’ai bien noté le caractère indiscutable quant à la qualité de nos pizzas, et je vous en remercie, car je pense être au maximum de mes possibilités. Malheureusement, j’ai acquis la certitude, après toutes ces années, que pour avoir un maximum de satisfaction, il faut rester moyen partout. Et vous avez entièrement raison, la qualité chez moi n’est pas du tout, en définitive, une accroche commerciale mais bel et bien un principe personnel. À une prochaine !

Réponse du propriétaire :

Merci Jérémy pour votre contribution. Au plaisir de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kirtana, merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! À bientôt chez Pizza Luigi Conflans

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elisee et merci pour votre contribution. Très content que vous ayez pu apprécier ce bon moment en famille. Notre satisfaction passe par votre satisfaction. Luigi, à votre service !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne, le plaisir est partagé. À chaque fois que nous recevons votre commande, nous ne ressentons aucun stress car nous savons que nous allons être accueilli avec le sourire, même en cas de retard. Juste pour ça, je peux dire que vous êtes sur le podium de nos meilleurs clients. Comme dirait Hannibal Smith "j'adore quand un plan se déroule sans accroc"

Réponse du propriétaire :

Merci à vous !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, je crois bien que vous n'exagérez pas du tout. Nos glaces fruits de saison sont imbattables, et nos pizzas aussi, rien que pour la saveur de notre pâte à pizza maison. Seuls les vrais savent

Réponse du propriétaire :

Bonjour Richard, en effet, chez nous nul besoin de se goinfrer, on atteind l'extase en seulement quelques bouchées !

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carla, merci pour votre appréciation. Merci pour votre aide qui a été primordiale pour la rapidité de la livraison. Et surtout, merci pour votre sourire rayonnant !

Réponse du propriétaire :

Merci Axelle ! Vous êtes trop gentille

Réponse du propriétaire :

Clients au top !! Merci à vous. Passez quand vous voulez

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour, nous nous reconnaissons parfaitement dans votre description ! Nous vous remercions d’avoir noté tous ces détails sur lesquels nous travaillons sans cesse pour obtenir un résultat en bouche inégalable !

Réponse du propriétaire :

C’est très gentil, un plaisir de vous avoir servis !

Réponse du propriétaire :

Arrêtez de vous bourrer la gueule et vous verrez que nos pizzas n’auront plus le même goût

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci pour votre retour. Notre accueil était à l’image de votre sympathie. Nous sommes très content d’avoir pu partager ce moment de convivialité, et d’avoir agrémenter votre soirée par la dégustation de nos pizzas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gael Ou Thomas Lavalard, même à deux vous êtes durs de la feuille. Nous avions vendu presque toutes nos pizzas et avions fermé. Nous ne garantissons pas la possibilité de commander, mais nous garantissons la livraison uniquement après avoir vérifié qu’un créneau reste disponible et que nous pouvons vous livrer convenablement. A partir de cet instant seulement, vous pouvez retourner tranquillement à vos occupations dans l’attente du sms annonçant votre livraison. Pour être sûr d’être livré, nous vous invitons à respecter les minimums de commandes, de commander en avance, et de privilégier le paiement ligne. Cordialement. Luigi, à votre service

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, en effet nous vous avons indiqué avoir fermé et votre adresse était beaucoup trop loin même pour une dernière livraison

Réponse du propriétaire :

Le partage de bonnes choses tout simplement. Merci à vous

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Layachi pour votre appréciation. Vous êtes un client VIP, c'est normal !

Réponse du propriétaire :

En effet, la recette et la préparation donne ce résultat. Ce n'est pas facile, alors merci d'avoir fait la différence et d'avoir savourer les pizzas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Usman, merci beaucoup pour votre commentaire. Il faut repasser, je vous dois toujours 2€ !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, à partir du moment où vous prétendez que vous nous auriez indiqué un délai impératif de livraison, vous pouvez sans problème dire que nos pizzas sont caoutchouteuses, non attendez, dites qu’elles ont le goût de plastique, non encore mieux, qu’elles sont en carton. Vous avez commandé depuis le site pour 13h15, Alors vous livrer très exactement à 13h29 une commande de 13 pizzas au fin fond de la zone industrielle d’Eragny ne représente pas un retard pour nous, et je ne retrouve pas vos 25 min. Alors, c'est sûr que lorsque vous voulez rejouer le sketch de l'addition de Muriel Robin en nous présentant 14 mille tickets restaurants différents et que vous mettez trois plombes à regagner vos bureaux, c'est assez fort de café que de nous faire supporter ces 10 minutes supplémentaires. Madame, on fait ce qu'on peut, on ne va pas renverser une poussette, une vieille dame et un cycliste, parce que vous vous y êtes pris à la dernière minute. Vous dites que vous n'auriez pas eu de geste commercial ?! Mais vous plaisantez j'espère !! Les pizzas, selon l'offre généralement proposée par la profession, s'affichent entre 13 et 15 euros en moyenne, sans notre qualité artisanale. Alors, Luigi vous facture ses pizzas maison entre 10 et 12 euros, il s'attend à ce que le client fasse la différence. Si vous souhaitez que nous augmentions nos prix pour ensuite vous dire que nous vous offrons 4 pizzas, il fallait le dire. Enfin, 160 euros TTC payés en tickets restaurant pour 13 pizzas, est un montant ridicule. Pondéré aux treize pizzas, cette commande a nécessité au minimum 3 heures de travail, en comptant les achats des matières, le conditionnement, la préparation des ingrédients, le pétrissage de la pâte et sa mise en forme pour chaque pizza future, ensuite l'étalage, le garnissage, la cuisson, la découpe, la livraison et le nettoyage; ça c'est juste pour le temps passé. Ensuite, il y a le prix de toute la garniture, le fromage, etc, le loyer, les assurances, l'électricité, le matériel, l'essence, l'usure des pneus etc., les salaires etc. On ne vous a pas vendu des pizzas, chère Mademoiselle, on vous les a préparées et servies à domicile, nuance ! Luigi, à votre service

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre appréciation. C'est précisément notre analyse, le meilleur rapport qualité/prix

Réponse du propriétaire :

Merci Martine pour votre gentillesse. On essaie de fournir un service à la hauteur même si il y a des impondérables

Réponse du propriétaire :

Vous avez bien raison, Maxime, la sénior pâte bio 11€ est très chère. D'ailleurs les photos parlent d'elles-mêmes

Réponse du propriétaire :

Merci Clément ! Mais vous avez une carte de membre c'est normal. Quand vous repassez sur Conflans, n'hésitez pas à nous appeler

Réponse du propriétaire :

Cher Bryan-golembecki, nous ne sommes pas une association ni un service public. Si vous rentrez tard et que vous n'avez rien à manger, nous ne vous sommes en rien redevable. Vous commandez sur notre site internet pour une commande la nuit, et voilà que 20 minutes plus tard, vous nous envoyez un mail pour annuler !? Quoi donc qu'est-ce ? Nous vous appelons plusieurs fois au téléphone et personne ne réponds. Aujourd'hui, vous commandez à nouveau, mais pour qui prenez-vous les gens, cher monsieur ? La prochaine fois ayez toujours en réserve de quoi vous faire cuire un oeuf. Notre cahier des charges quant à la satisfaction client est un des plus exigents, et c'est cette exigence, justement qui nous empêche de servir les uluberlus dans votre genre, car si nous perdons notre temps et notre argent, nous ne pourrons plus servir nos honnêtes clients avec cette même exigence de qualité. Toute commande préparée ne peut être vendue à quelqu'un d'autre, ce ne sont pas des croissants que l'on peut remettre en vitrine. Également, la livraison nous incombe, et toute embûche à son accomplissement, comme une indisponibilité répétée, rend impossible toute prise de risque. Enfin, toute personne qui raccroche au nez est fichée chez nous à vie. Et si vous aviez répondu lors de votre première commande, vous auriez pris connaissance, qu'à l'avenir, nous ne pourrions prendre au sérieux vos commandes. En conclusion, ce n'est pas je commande, et puis non après tout, j'appelle et puis je raccroche au Nez, Tiens, je ne réponds plus et hop! Notre idée recette : les oeufs à la Catalane

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre appréciation. Nous avons commencé à remplir notre page cadeaux où vous pourrez dépenser vos points accumulés !

Réponse du propriétaire :

Merci Yannick ! Quand c'est possible, on ne plaisante pas, on livre en un éclair une pizza artisanale avec une recette de pâte bio.

Réponse du propriétaire :

Merci Pierrick ! Mes chevilles commencent à gonfler

Réponse du propriétaire :

Ça m'étonnerait. Je ne sais pas où vous avez commandé mais Ce n'est pas chez nous. Apparemment vous seriez marocaine et cousine de Ahmed Khalloufi, veuillez vérifier s'il vous plaît que vous n'eûtes point de mycoses dans la bouche

Réponse du propriétaire :

Merci Amin ! Mais non, trop cher pour votre bourse, vous vouliez un grec. Mais vous devriez changer votre alimentation au regard de votre ligne. Et rien de tel qu'une bonne pizza à la pâte bio pour un pleins de nutriments et vitamines, cuite au four, et sans friture

Réponse du propriétaire :

Merci Anne Marie !

Réponse du propriétaire :

Merci Henri pour votre contribution. C'est vrai, je suis même trop gentil. Malheureusement, tout le monde ne l'est pas

Réponse du propriétaire :

Merci Laëtitia ! C'est la base chez nous, un bon moment de partage !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Jonathan ! On essaie d'être toujours au top, mais naturellement

Réponse du propriétaire :

Merci Gérald ! On met ce qu'il y a de mieux, avec une application sans conteste

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre note ! La pizza le seul plat complet et diététique s'il est bien préparé !

Réponse du propriétaire :

Merci Malik ! Ah les enfants, mes meilleurs commerciaux !

Réponse du propriétaire :

Pas de burger chez Nous. Et fermé pour congé annuel. Dommage Flash Spécial : L'information vient de tomber. Une étude menée par un client de fast-food à domicile vient de démontrer qu'un burger refroidit au bout 15 minutes chrono, et qu'une livraison met en moyenne 15 minutes pour arriver chez le client. 15 minutes étant égal à 15 minutes, en appliquant ce résultat à la formule du Prix Nobel russe de Mathématiques, il semblerait que 97,68% des burgers arriveraient froid voire tièdes, selon les sensibilités. Etude menée sur un échantillon de 110 personnes représentatives de la population dont la moitié soumis à des placebos . Flash Spécial: L'information vient de tomber. Un client d'une grande chaîne de fast-food à déguster sur place a déclaré que Une fois sur Deux, le burger qu'il commande est froid alors qu'il va le récupérer lui-même au comptoir. Le dilemme étant que le service de livraison étant inexistant dans ce cas précis, la moyenne de temps de livraison de 15 minutes n'est plus applicable. Cette fois c'est l'astro-physicien Igor Vachenko qui a décidé d'en percer le mystère, en se donnant jusqu'à la fin de l'année.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour ! On sert nos clients avec le coeur

Réponse du propriétaire :

Merci Françoise ! Merci de remarquer notre rapport qualité/prix imbattable, visible sur pièce et non sur flyer !

Réponse du propriétaire :

Très chers Candido et Ahmed Khalloufi, passer 10 minutes au téléphone et garder son calme pendant que son interlocuteur ricane et débite invective sur invective, lequel raccroche pour rappeler pour prendre finalement la bouteille, malgré notre insistance cordiale "Vous êtes sûr? Oui oui c'est bon", effectuer la livraison en 25 minutes montre en main, avec en cadeau, 2 suppléments gratuits et un magnet pour garder nos coordonnées, puis un rappel commercial suite au message de Nicolas Barbet à qui visiblement Ahmed Khalloufi n'a pas informé du montant de la commande, se faire raccrocher au Nez, et garder encore à ce moment précis son calme et vous parlez de service exécrable. Votre génération est totalement virtuelle, pourquoi tant de tralala derrière son écran.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Je vous rejoins, la qualité, encore la qualité, et toujours la qualité. Il n'y a que ça de vrai. On est professionnels, oui ou non ! On est restaurateurs, oui ou non ! On est beau gosse, oui ou non !

Réponse du propriétaire :

Cher Nicolas, si nous résumons, vous avez eu un service de nuit ultra rapide, et vous avez trouvé la pizza meilleure. Je ne vois pas où est le problème ?! Lorsqu'un opéra, par exemple, coûte 2.60€ chez un patissier, il est tout à fait normal que celui qui le vend à 4.20€ soit excellentissime. Si ce n'était pas le cas, là, il y aurait scandale. Et si ce n'était pas une question de matières premières et d'application, pourquoi ne demandez-vous pas plutôt aux autres de faire à leur prix des aussi bonnes pizzas que les nôtres !?

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patricia et merci pour votre compréhension, le principal chez nous est le produit fini. Pour le reste, nous faisons le maximum pour servir le client dans les meilleures conditions

Réponse du propriétaire :

Toujours Xavier ! Toujours... Nous ne dormons pas la nuit si jamais une seule de nos commandes n'a pas été irréprochable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, bien évidemment le respect est la base chez nous, ce qui se ressent inévitablement dans nos produits et notre accueil. Comme il doit être réciproque, certains malheureux devront repasser plus tard pour que l'on veuille bien leur tendre l'autre joue !

Réponse du propriétaire :

L'hôpital qui se fout de la charité. Ce que j'aime chez vous c'est votre franchise pour avouer que vous n'avez pas goûté nos pizzas. Mais ce que je regrette en revanche, c'est que vous omettiez de préciser qu'en plus, vous ne vous êtes jamais ni déplacé à la boutique ni n'avez eu qui que ce soit en ligne, sinon de laisser un message sur notre messagerie pour nous dire entre autres, je cite "Votre magasin ne m’intéresse pas". Vous rappelant par un message très courtois les modalités de prise de commande par messagerie vocale, et vous invitant à éviter tout commentaire désobligeant et surtout gratuit, vous vous êtes mis alors à troller de façon incessante notre téléphone et à présent en faites de même sur notre page Google. Allez ! Chaque jour une nouvelle expression à apprendre grâce à Sarah et ses mises en situation.

Réponse du propriétaire :

Chère mademoiselle, les prix ne sont pas décidés à la tête du Client. Vous cherchiez l'arabe du coin pour acheter du Coca à 1h du matin. C'est vous, Mademoiselle, avec votre moue qui étiez désagréable à l'annonce du prix. Nous vous avons proposé de vous la vendre au tarif en vigueur et non au tarif du Rebeu que vous aviez trouvé fermé, Ce serait la meilleure, celle-là? Déjà vous frappez, on vous ouvre la porte gentiment, ensuite lorsque vous rentrez vous vous servez directement dans le frigo. Mais où donc vous croyez-vous mademoiselle?Je ne sais pas moi, quand on trouve la porte fermée et que l'on vous ouvre, vous rentrez et vous attendez sur le paillasson, NON? Avant que l'on vous dise : Bonsoir Mademoiselle, que désirez-vous? Cordialement Luigi Le Pompon : Jamais les remarques qui vous sont à présent exposées dans notre réponse ne l'ont été lors de votre visite. Vous avez choisi d'accepter notre proposition, vous êtes reparti avec votre Coca, et nous vous avons souhaité une bonne soirée. La prochaine fois, pensez à faire vos courses. Déjà, chez METRO les prix sont à la base supérieurs à ceux de Leclerc. Mais vous avez très certainement raison, on doit être des voleurs. Pour moi, vous voler c'est plutôt vous faire croire que je vous offre une bouteille, et en parallèle, je vous enlève 2€ de garniture sur votre pizza. Ça, vous voyez, ça passe, ça c'est validé par la clientèle. Et après des années à manger je ne sais où, les gens viennent chez moi " Waouw, vos pizzas sont supers, comment vous faites! C'est quoi votre secret !" Vraiment n'importe quoi, bah ce sont des pizzas c'est tout, il faut suivre la recette. Mais les gens adorent se faire arnaquer. Donc, Mademoiselle, la bouteille à 5€, c'est comme au restaurant c'est pour payer le service, sinon vous êtes obligés de rogner sur la qualité, et c'est votre expert-comptable qui vous appelle en personne pour vous dire de le faire.

Réponse du propriétaire :

Merci Pascal pour votre contribution. Une pizza achetée, une pizza offerte n'existe pas en réalité. Le prix est gonflé à l'unité pour faire croire au client qu'il fait une affaire. Ceux qui n'ont jamais acheté chez nous ne pourront s'en rendre compte. La différence entre une pizza chez nous à 15€ et une pizza chez eux à 15€, cela équivaut à la différence entre une 4L et une Lamborghini diablo. Du coup, qui est le plus cher? D'ailleurs c'est cocasse de voir les gens courir chez ceux qui ne peuvent vendre des pizzas qu'en les donnant gratuitement. Pas besoin de sortir de Saint Cyr pour piger normalement.

Réponse du propriétaire :

Merci Gwladys, pour avoir des pizzas fraîches, il faut se laver les mains systématiquement plusieurs fois au cours de la préparation d'une seule pizza, c'est une condition sinequanone. Pour notre part, nous ne lésinons pas là-dessus, et sommes constamment obligés de refuser des commandes puisque le client veut toujours tout, tout de suite, ce qui est incompatible avec cette fraîcheur. Pour ceux qui sont un peu moins professionnels, ils accèdent à la demande des clients. Pour le coup, les clients sont responsables de ce qu'on leur sert, puisqu'ils sont systématiquement en train de vouloir expliquer au professionnel ce qu'il doit ou peut faire.