A propos de : Restauration rapide Quick Rouen Barentin à Barentin
Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers et desserts sur place dans une ambiance décontractée, ou à emporter.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Quick Rouen Barentin qui se trouve à Barentin. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Barentin en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration halal
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Aire de jeux
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur Quick Rouen Barentin à Barentin
florian.i
Le 01/04/2024 à 14:23
Jeu pour enfant complètement degeulasse ! Comment peu t’on laisser jouer des enfants dans ce jeux complètement sale ? À laver peux être ?
Jérôme.r
Le 23/03/2024 à 14:52
Toujours aussi bon et franchement rien à dire à part trop de monde quand j'y vais 😅 et le restau trop petit pendant les fortes affluence mais sinon ras
Ligny.r
Le 23/03/2024 à 12:55
Quelle déception, alors que Quick était un de mes meilleurs fast food, il y a qq années. Au jour d'aujourd'hui, c'est le pire. Rien n'est bon que ce soit les frites, les potatoes, les Burger et même les desserts et en plus c'est cher. A fuir
didier.u
Le 20/03/2024 à 00:16
Pris un burger hier midi en Drive, servi avec des frites bien cuite, satisfait de la prestation. Pas d'avis sur l'ambiance car déjeuner en extérieur.
Small.r
Le 14/03/2024 à 18:37
1h30 de queue au Drive honteux !!! Il faudrais faire quelque chose la 3 eme fois que je viens c’est terminer !
Vincent.
Le 11/03/2024 à 18:57
Bon, côté gustatif ça fait son travail comme le font les autres... Par contre, le côté déshumanisé : prise de commande par machine, être appelé par un numéro...comme dans beaucoup d'endroits désormais, me gêne de plus en plus. Ce genre de lieu ne ressemble plus vraiment à un restaurant, et ce n'est pas dirigé vers les équipes, mais vers ceux qui décident des modes de production/vente (=marges) Force aux salariés !
Cedric.e
Le 11/03/2024 à 10:20
Commande respecter et ce n'est pas toujours le cas dans ces restaurants rapide .
Coralie.i
Le 09/03/2024 à 14:11
Les Burger sont bon le service aussi . Niveau jeux enfant le jeux est dans etat lamentable 👎 un bon coup de desinfectation et nettoyage serai bien 😌
Melinda.e
Le 08/03/2024 à 17:41
Attente de commande, passe après tout le monde
Adrien.o
Le 27/02/2024 à 11:58
Cela fait plusieurs fois que je le constate et c'est trop, on passe plus de temps à attendre sa commande qu'à la manger ... J'espère à chaque fois que cela change mais visiblement non ... Pour ma part c'est la dernière fois que je viens ici
D.A.S.a
Le 21/02/2024 à 17:08
21/02/2024 Nous sommes passés en drive vers 16h commande très longue a venir ( magix box +2 menus normal) hors il n'y avait personnes a l'intérieur comme au drive ... Commande incomplet hamburger de mon fils le pain dur au final ne la pas mangé est les hamburgers de nos menus était complètement éclater les steaks étaient coller a l'emballage pas de sauce dedans est j'en passe . Premier est dernier fois que j'irai a celui de Barentin !
Titi.o
Le 20/02/2024 à 08:56
Le seul qu'il reste sur Rouen et c'est bien dommage le giant le meilleur burger de tous les temps
Said.i
Le 18/02/2024 à 16:12
Accueil déplorable et glacial et le vendeur du drive très désagréable .
Delphine.A
Le 24/01/2024 à 22:07
On arrive à 21h40 certes... nous sommes 2 le mec nous laisse allez à la borne pour commander et payer et venir à notre table et dire par contre vous avez 10 min pour manger non mais je rêve...fallait nous le dire quand on est rentré...
Sandrine.a
Le 18/01/2024 à 01:52
Le service super La nourriture bonne Mais quand j'ai vu la saleté dans les jeux . J'ai pris peur . Je m'en suis dit c est vraiment abuser de ne pas nettoyer alorc que ce jeu es destiné au enfants .. franchement rien que pour ça je n'y retournerai pas ..
Marguerite.e
Le 14/01/2024 à 13:04
Nous sommes venu déjeuner ce midi. J’ai rencontré un souci lors de la validation de ma commande sur la borne, la personne au comptoir a bien voulu prendre ma commande au comptoir pour éviter à nouveau de tout recommencer. Je remercie la personne au comptoir pour sa gentillesse et sa compréhension (un homme au cheveux bouclés) de plus le jeune homme a bien voulu échanger le dessert de mon fils (yaourt par une glace.) Les produits étaient de qualité, le reste du personnel notamment en charge de l’entretien du restaurant est agréable, on nous a débarrassé notre plateau. Cependant il faut très froid dans le restaurant.
Jean-François.A
Le 11/01/2024 à 21:39
Je préfère le Quick au mcdo. La qualité du produit est meilleur surtout la viande. Pat contre quelques courants d'air dans le fast-food
djeson.a
Le 08/01/2024 à 12:38
Tout était froid Burger et frite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sonia.u
Le 17/12/2023 à 15:06
Frites jamais cuites , deux fois que je passe au drive , deux fois frites servies froides et pas cuites , toutes blanches. Vraiment déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
cedric.o
Le 16/12/2023 à 21:04
Nulle !! Frites pas cuites, chedar en trop grande quantité et sans goût. Long bacon avec steak haché trop cuit et cheesburger froid. Bref, aucun point positif... Ah si, la glace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Alexis.e
Le 09/12/2023 à 20:00
Manque la moitié de la commande , bon à rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Kévin.a
Le 08/12/2023 à 13:46
Commande passée à 12h52 reçu à 13h33!! Inadmissible pour de la restauration rapide. La personne en charge de la préparation des commandes en salle ne se presse absoluement pas et et ne montre aucune motivation. Merci à sa collègue d'être intervenue après une succession de remboursement due à un temps d'attente abusé et d'avoir réagi au plus vite.
kate.
Le 06/12/2023 à 17:24
Je n'ai jamais vu ça. Commande au drive jeudi 30 novembre entre 15h et 16h. Attente très longue alors qu'il n'y a personne, une dame plutôt agée dit qu'elle va préparer ma commande et je me demande ce qu'elle a foutu pendant tout ce temps puisque toutes les frites, classiques, la sauce cheddar, truffes tout était FROID de chez FROID. Elle m'a donné une petite frite à la place d'une grande frite. Je lui ramène pour échange elle a juste haussé les épaules, aucun échange, tout est parti à la poubelle. Le giant était mangeable mais tiède. 24€ à la poubelle et elle ne m'a mm pas donné le ticket alors que je lui ai demandé. Du pur VOL. A FUIR. Si je volais Quick je serais poursuivi mais quand c'est nous qui sommes volés on a aucun recours possible ! PLUS JAMAIS !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Kyrius.l
Le 01/12/2023 à 13:24
Commande prise à 12h45 en borne pour manger sur place. Il est 13h20, toujours pas servi et le monde s'accumule derrière, au moins une trentaine de personnes au point que les gens voulant rentrer font demi tour. A côté, le Memphis Coffee on a le temps de voir les gens rentrer et sortir après avoir pris leur repas sur place. Une seule personne au comptoir, pas du tout inquiète ni pressée, bien au contraire, elle est d'une molesse exemplaire ! Elle a l'air complètement à l'ouest bien que gentille. Il manque clairement le côté Fast dans ce Fast Food... Je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Ruth.r
Le 29/11/2023 à 19:37
J’ai trop bien mangé. Merci beaucoup à vous Lucas pour le service. Très professionnel, souriant. Un service de qualité. Je recommande +++
Lea.
Le 27/11/2023 à 20:18
Commander un sandwich et ne pas l’’ avoir dans la commande super et l’attente beaucoup trop long !!! 🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Mégane.u
Le 23/11/2023 à 21:13
Venu un mercredi midi. Commande passée à la borne à 12h40 servi à 13h15 pour un seul menu ! Je ne comprends pas comment le responsable du restaurant gère son équipe.. 2 employés pour rapidement ses clients, c'est forcément compliqué. Le manager essayé comme il peut de préparer les commandes le plus vite possible tandis que l'employée qui était avec n'était pas rapide et le sourire avait du mal à être présent. La personne du drive gérer en même temps la production de frites.. Avec toute cette attente, les burgeurs étaient décodés, les frites étaient chaudes mais manquées un peu de cuisson.. Avec plus de personnels, tout irait mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Christelle.o
Le 12/11/2023 à 19:51
Menu correcte..seul bémol musique trop forte on ne s'entend pas parler et surtout il fait très froid dans l'établissement désagréable !!!!
Flo.i
Le 12/11/2023 à 13:33
Un peu lent, mais la chaîne du froid doit être respectée tellement l'établissement est un frigo 🥶 On est tous avec nos manteaux et ça caille dedans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
kévin.a
Le 10/11/2023 à 22:13
Bonjour, j’ai passé une commande aujourd’hui plus de 40 minutes d’attente, j’ai demandé dans combien de temps ma commande serait prête, on me répond c’est la prochaine il manque juste un Burger évidemment tout le reste est froid et la cerise sur le gâteau le bouchon de la boisson mal clipser du coup une partie du coca renverser dans le sac. Tellement long je discutais avec une autre personne qui lui même attendais déjà 30 minutes facile et on voyais des gens commander après nous mais servit avant nous. On sais même dit on aurait le temps de regarder une mi-temps de football avant que la commande soit prête. J’ai remarqué depuis un moment que Burger King c’est les plus rapide avec eux j’aurais attendu 10 min, Quick macdonald’s trop lent surtout quand il y’a du monde faudrait redéfinir pour eux le sens de fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Cindy.e
Le 09/11/2023 à 13:27
Temps d’attente beaucoup trop loooonnnnggggg……le sandwich édition spéciale raclette by Norbert Tarayre , bon mais froid .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Alonzo.a
Le 08/11/2023 à 04:05
Quick votre bouffe c'est la meilleure mais vous êtes d'une lenteur c'est pas possible. Attendre 30 minutes au drive faut réagir les mecs c'est tout l'temps pareil
Melin.t
Le 07/11/2023 à 21:23
Bonjour , on ne peut plus dire que Quick est un fast food, une heure pour avoir sa commande 😞 Et ce n’est pas la première fois !!! Drive qui a duré une éternité arrives vers 19h30 répartis à 20h30 … 🤨 Avec une commande sans boisson sur une formule , des giants froids , des frites presque crues et froides et des beignets tous au chocolat blanc … Manque de rapidité et température des produits à revoir. 35€ les 3 menus avec deux petits desserts pour manger froid et voir pas cuit certains produits c’ est inadmissible ! . Je demande un remboursement de ma commande. Si besoin j ai réalisé des photos pour preuve . Je ne suis pas prête d’y retourner …😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Juliane.a
Le 07/11/2023 à 20:07
Quick ne veut-il pas dire rapide ? Ou alors j'en ai perdu mon anglais pendant les 45 mn d'attente au drive !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Léa.O
Le 03/11/2023 à 23:16
Oublie des sauces, oublie des poissons sur la salade, oublie du cheddar sur une portion de frites, oublie d’une autre portion de frites, un Burger vraiment dur qui devait être la depuis plus d’une demi heure Une catastrophe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mr.k
Le 01/11/2023 à 17:26
Très bonne salle, bon produits, mais service très très très lent …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Aurore.e
Le 28/10/2023 à 18:28
Un grand softy sur lequel il manque des ingrédients une fois sur deux (chantilly, caramel, noisette)... Bref, mieux vaut aimer la glace à la vanille nature si vous venez manger ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire et en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sabine.e
Le 26/10/2023 à 16:52
Dommage de passer entre les tables pour déposer les plateaux. Employée peu compatissante
Nabil.i
Le 13/10/2023 à 22:51
Manageuse super agréable , service rapide et efficace. Je recommande!!
Mélanie.e
Le 13/10/2023 à 15:47
Service plutôt rapide, hamburger bien préparé, chaud.
Camille.h
Le 12/10/2023 à 21:15
Il est 21h15 je suis seule dans le restaurant j'attends ma commande depuis 15min. Le restaurant ferme à 22h mais les chaises sont déjà mise sur les tables et dans un bruit vraiment pas agréable....
Jonathan.r
Le 09/10/2023 à 12:17
Venu chercher notre repas pour 2 adultes et 2 enfants, attente 50 minutes pour avoir notre commande complète, et aucune excuse du responsable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Audrey.o
Le 07/10/2023 à 14:32
Attendre 30 minutes juste pour 2 burgers c'est pitoyable. Et l'accueil laisse à désirer et pas assez de place pou manger sur place enfin bref terminer pour nous quick bonjour mc do.. ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Khalid.i
Le 07/10/2023 à 07:47
Habitués de ce restaurant nous l’avons vu se dégrader jusqu’à hier qui est notre dernière visite. Faire la route pour rentrer et être malade toute la nuit en famille à cause de burger pas frais sec sans goût. Table sale moucherons employés au ralenti. Tout s’excuse sauf le fait que nous soyons pris de vomissement et de maux de ventre parce qu’on a fait le choix de manger chez vous. J’ai compris que que quelque chose n’allait pas en sortant a 20 minutes de la fermetures et en voyant encore qu’il y avait plein de burger deja pret depuis combien de temps les nôtres était fait ? Au vu de l’hygiène de la salle j’ai peur de celle de la cuisine. Bref vous nous avez rendu malade parents et enfants 😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khalid, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Samuel.u
Le 03/10/2023 à 12:35
Frites à peine cuite, pas salée.. pas de nuggets en ce jour (ma fille ne mange que sa) coca pas du tout gazeux.. bof bof franchement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Julien.a
Le 28/09/2023 à 16:39
Le restaurant qui m’aura réconcilié avec la marque. La dynamique impulsée par la directrice, à ses équipes. Cela faisait longtemps que dans un Quick je n’avais pas assisté à cela. Bravo! Et merci!
CHOUPALLA.
Le 24/09/2023 à 12:28
Bon en même temps c'est quik mais l'organisation était mauvaise
virginie.o
Le 17/09/2023 à 22:19
Arrivés à 22h02...fermé .ils ne servent plus à partir de 22h et les portes sont fermées
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Sullivan.u
Le 10/09/2023 à 13:59
Le coca était bien frais heureusement parce que la viande trop cuite, le burger sec, un wrap poulet sans poulet c’est pas mal aussi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Maxime.a
Le 07/09/2023 à 00:14
Pas de porte gobelet, gobelet mis vulgairement dans un sac en papier tel une flask de whisky en Amérique, résultat hop le gobelet dans la bagnole sur les tapis chouette, une seul sauce pour les frites, et cerise sur le couscous pas de serviettes dans le sac
charline.o
Le 05/09/2023 à 16:06
Catastrophique!!! Une attente interminable (environ 45min pour avoir la commande).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : service.consommateurs@quick.fr. Merci d’avance, L'équipe Quick
flavie.a
Le 04/09/2023 à 21:23
Commande enregistree à 12h15, servi au comptoir à 13h07 je n'ai jamais vu ça dans une enseigne de restauration rapide!!!! C'est lamentable.. 😡😡 Il faut embaucher, une seule personne au comptoir en heure de rush ce n'est pas possible J'ai seulement eu le droit à un désolé pour l'attente 😓 En plus on m'a servie un burger froid qui faisait vraiment pitié avec ses 2 petits bouts de roquette.. et il était tout mal assemblé. 😪 J'ai eté très déçue de ma visite d'aujourd'hui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. De plus sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Bien à vous, L'équipe Quick
Romane.o
Le 04/09/2023 à 13:39
Faut pas être presser… commander à 12h20 servie à 13h12, c’est peut-être un manque de personel mais dans ce cas prévenez qu’il y’a 1h d’attente… fast food cents censé être rapide tout de même. Heureusement que les menu ont était servie chaud et très bon . Bon courage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
eddy.a
Le 04/09/2023 à 13:27
Le service et trop long pour un restaurant rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : service.consommateurs@quick.fr.
Saadia.a
Le 02/09/2023 à 15:57
Personnel sympa, à l'exception de la personne en caisse (avec percing). Très désagréable, pas un bonjour, pas un merci, pas un aurevoir. Je ne vois pas ce quelle fait dans cette équipe. Sinon resto propre et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saadia, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un accueil aimable et ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service irréprochable. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Nicolas.E
Le 02/09/2023 à 08:10
Une fois n'est pas coutume, le service a été exceptionnellement rapide (un comble pour une enseigne si s'appelle Quick). Par contre avoir une borne hors service sur 4 c'est pas terrible en heure de pointe... A part ça quel plaisir de continuer de profiter du goût du Quick and toast !
Lucie.i
Le 31/08/2023 à 19:53
Personnel mal aimable et se disputent devant la clientèle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Baratin. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un accueil aimable et ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons. En espérant vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! Bien à vous, L'équipe Quick
berti.7
Le 28/08/2023 à 13:00
Mauvaise organisation à l’intérieur dû coup, on a été au drive lors de la remise de commande il manquait la frite.obligé de faire demi tour et arrivé au Quick on nous sert une petite frite alors qu’on a pris un xl giant max . Le sandwich était froid du coup . Grosse déception
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Brian.e
Le 28/08/2023 à 12:48
Bonjour, commande au drive deux menus dont un en maxi on oubli la grande frite je retourne en salle pour l’oubli on me donne une petite frite. Déçu du service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brian, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Chris.u
Le 26/08/2023 à 21:32
Restaurant propre service rapide et nourriture conforme. Petit bémol pas de service a table ... On attend au comptoir a l'ancienne... Et toilettes mixte et trop petites
Christophe.o
Le 25/08/2023 à 20:51
Fait de son mieux. Mais le mieux de certain est parfois le pire des autres ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Nico.o
Le 24/08/2023 à 22:04
On tente le coup une nouvelle fois ! Toujours aussi mauvais ! Voir pire ! 45 minutes bloquées dans le drive ! Pas de duo Burger ce soir mais c’est affiché Pas de cheesy Pas d’excuse du personnel On vient pour vos produits pas pour vous Quick France veuillez changer de Franchisé svp celui ci en a rien à secouer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Didier.e
Le 20/08/2023 à 21:39
Déçu,je n'avais pas mangé depuis longtemps dans un Quick, et la je découvre que le bacon, n'est pas du bacon,il porte le nom bacon mais c'est de la volaille. Tromper sur une appellation, c'est induire en erreur le consommateur, scandaleux.j'espere qu'un jour on obligera le vrai noms des ingrédients sans tour de passe-passe pour être à la limite légale. On vie une drôle d'époque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire auquel nous souhaitons y apporter les précisions suivantes. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Marylou.h
Le 18/08/2023 à 12:16
Vraiment très déçu, quick'n toast avec des toast mou, frites cheddar avec un cheddar qui n'a pas le goût de cheddar, un personnel pas très aimable. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marylou, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Astrid.l
Le 16/08/2023 à 07:40
Beaucoup trop d'attente pour un fast food. Personnel pas très souriant et font beaucoup d'erreur rien que 2 sur la note pour 4 personnes. Cher pour ce que l'on mange
Réponse du propriétaire :
Bonjour Astrid, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Angham.
Le 15/08/2023 à 23:19
Personnel pas aimable. Service a fuir. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rouen Barentin. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Laura.
Le 15/08/2023 à 09:51
Une honte ce Quick, je ne sais même pas par quoi commencer ! Un accueil vraiment mais vraiment catastrophique aucun sourire, même pas de bonjour RIEN. Ce n’est pas tout ! Nous avions pris un menu enfant pour ma fille, donc il nous manquez la glace, à la fin du repas nous décidions de la récupérer et juste avant nous une petite fille demande pareil sa glace qu’on lui a donner sans problème sans demander quoi que ce soit. Arriver à notre tour, les 2 qui m’ont servis une jeune femme blonde avec des lunettes et sa collègue assez grande de taille avec pleins de tatouages sur les bras assez bronzé avec un percing au nez m’ont fait tout un cinéma pour que moi je leur donne le ticket, alors que 5min avant c’est elle même qui m’ont servis même échanger un jouet en soufflant car ma fille n’aimer pas Star Wars ! Ce Quick est t-il discriminatoire ??? Et pour finaliser le tout !! Une cliente qui arrive bien énerver (ce qui est compréhensible) leur dis que c’est pas normal elle a de la moisissure dans son burger… En effet, il y avais bien de la moisissure dans le burger, au lieu de régler le problème et de reconnaître leur tort au début les 2 demoiselles rigoler au nez de la cliente !!!! Ils ont reconnu qu’il y avais de la moisissure seulement quelques min après. On est où là ? Si je pouvez mettre 0 étoiles je l’aurais mis ! QUICK A FUIR.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Julien.e
Le 09/08/2023 à 21:28
Les tarifs c'est devenu abusé ! 18 euros un menu + sandwich supplémentaire... Non comment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rouen Barentin. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Cindy.o
Le 06/08/2023 à 22:04
Le restaurant est censé être ouvert jusqu'à 22h30, j'arrive à 22h les portes sont déjà fermés à clé et le drive aussi...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Bien à vous, L’équipe Quick
Pottier.i
Le 06/08/2023 à 21:07
La qualité a l’état pur ! Un accueil chaleureux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Ptit.o
Le 03/08/2023 à 07:08
Quick agréable 👍, sandwich bons. En revanche lors de notre visite, le délai pour obtenir sa commande était plutôt long - environ 20 mins. A noter qu'il n'y a pas de service à table comme certains autres restaurants, dommage.
Onix.i
Le 02/08/2023 à 17:21
Resto pas génial sur la propreté chaises tables , les WC sont plus propres que la salle , attente de 15 min pour 4 burgers sur le service du midi , on était 3 commandes à se demander quand on passerai à la suite . Burger maltraité au montage limite irrespectueux vu le temps d attente , et pour finir le chedar sur les frites faut pas tester , je sais pas qui a validé le gout mais faut revoir la copie , une frite goûté le reste à la poubelle . On se demandais pourquoi les Quick on disparus , faites un tour dans celui ci vous aurez la réponse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
C..e
Le 27/07/2023 à 07:52
Venue plusieurs fois, priimilkshake fraise avec nos menus, gobelets à moitié vide et complètement liquide. Fait la remarque à l'employé principale qui nous répond mal. Il faut peut-être revoir le dosage de la machine. Résultat j'irais ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amy, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Damdam76.
Le 25/07/2023 à 13:08
Quand je viens de temps en temps je suis content cela vaut bien 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Niko.
Le 15/07/2023 à 12:35
Un vrai Quick digne de ce nom! En espérant qu'il restera encore longtemps...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Delphine.e
Le 28/06/2023 à 19:24
Franchement je sais pas si ils sont payés à l'erreur mais si c'est le cas ils doivent gagner un paquet d'argent... une petite commande avec 2 boissons ils arrivent à se tromper!! BRAVO les gars continuez comme ça!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Thomas.
Le 11/06/2023 à 14:29
J’ai étais avec ma femme et ces neveu et nièce ce midi au Quick de Barentin service pas terrible personnels pas très aimable surtout une dame qui nous as parler mais limite on la déranger plus qu’autre chose et des oublie dans nos commandes Je suis pas très fast food mais je reviendrais pas dans celui là au vu de la qualité de service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Alexandra.o
Le 10/06/2023 à 23:16
Ça fait plaisir de voir un Quick encore ouvert! Toujours cette ambiance emblématique et un personnel toujours aussi accueillant. Une petite erreur s'est glissée dans ma commande mais très vite résolue par le personnel qui s'est même excusée pour l'erreur, bravo à eux car tous ne le font pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Marie.e
Le 04/06/2023 à 21:38
Ca faisait plus d'une 10aine d'années que je n'avais pas mangé au Quick. Fidèle à lui même, le Giant reste mon préféré! J'y retournerais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Pascal.o
Le 02/06/2023 à 12:24
Personnel aimable et accueillant. Propre , et ambiance sympa . Ça manque les.quick en France quand même 😍😍😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Andy.j
Le 27/05/2023 à 12:59
Comme d'habitude cuisine surgelé qu'on paye une blinde , changer vos frites et la personne au drive super désagréable qui oublié les sauce et les serviettes et quand tu lui demande limite elle te les jette à la gueule 😮💨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andy, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Laurence..
Le 18/05/2023 à 19:59
Autant sur place...jamais rien à redire, autant sur la vente au drive, il manque régulièrement des produits. Un giant et une frite ce soir. Facturés bien entendu.
Amanda.
Le 15/05/2023 à 22:13
Extrêmement déçue, nous sommes venus passer commande à emporter ce lundi 15 mai 2023 à 20h52 (numéro de commande 1251), 15min d'attente déjà... On nous donne notre commande puis après vérification de notre part, il nous manquait une grande frite et une moyenne rustique... Nous le signalons à la dame qui nous donne les produits manquants... Une fois arrivé chez nous, je me rends compte qu'on m'a mis un cheeseburger junior à la place d'un giant max et qu'on m'a mis un remarquable barbecue bacon à la place d'un remarquable spicy cheddar... Pour 50€ de commande je suis extrêmement déçue d'autant qu'il n'y avait pas de débit quand nous y étions , j'estime donc que la commande ce devait d'être irréprochable, 1 erreur ça peut arriver mais la 3 erreurs c'est trop ! Nous sommes donc volé pour notre argent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amanda, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Crimson.o
Le 15/05/2023 à 10:26
Toujours un très bon fast food. Service rapide et courtois. Un personnel qualifié. Je recommande
Joris.e
Le 09/05/2023 à 22:23
Très bon menu a part la boisson degueulasse , j’en ai même jeté par terre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joris, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Marie..
Le 08/05/2023 à 17:34
Gaspillage alimentaire inadmissible: Jeter à la poubelle une compote neuve, non ouverte d'un menu enfant tout ça parce qu'un client l'a ramené pour échanger un dessert... La honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Arnaud.h
Le 06/05/2023 à 14:41
Un samedi à 14h. Commande que aux bornes. Pas de numéro pour s'assoir en attendant la commence donc vous restez plus de 20 min debout devant le caisse à attendre avec plein de monde
bonhomme.u
Le 30/04/2023 à 20:03
Menu préparé à la commande donc service chaud trois places de parking au bout du couloir drive pour patienter si besoin à part ça service rapide correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Bonne journée, L'équipe Quick
Toufir..
Le 30/04/2023 à 19:34
Je mets 3 étoile pour la carte et le goût. Sinon, personnel peu accueillant et parfois à la limite. Les sols sont souvent sales et les tables trop peu souvent nettoyées. Trop régulièrement déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toufir, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Aurore.s
Le 26/04/2023 à 15:14
Une petite commande et 2 erreurs ! On s'est forcées à finir pour éviter le gâchis alimentaire, mais le cheddar n'avait même pas le goût de cheddar, immonde. Wrap végétarien avec du poulet ? On nous a assuré qu'il s'agissait d'une préparation végétarienne, j'accorde le bénéfice du doute mais quand même... Heureusement que ma fille n'a pas d'intolérance alimentaire parce que ça ressemblait vraiment à de la viande. Sans compter le wrap qui n'était rempli qu'à moitié... Ah si, une qualité : service très rapide... c'est normal, il n'y a presque pas de clients ! On peut se poser des questions... Préférez BK ou mcdo, Quick ce n'est plus ce que c'était...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Clemence.
Le 26/04/2023 à 13:49
Pas très accueillant personne ne dit bonjour. Repas presque froid Le wrap que j'ai prit bourré de mayonnaise s'en était même écoeurant...je l'ai pas fini d'ailleurs. Le fanta pas rempli, pas beaucoup de frites ...bref on a voulu changer justement de fast-food et bien pas terrible .... même le jouet enfant ça se perd. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clèmence, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rouen Barentin. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Balax76.
Le 15/04/2023 à 12:30
Venue exprès pour la colaboration avec One piece qu’on voit à la télé, j’espérais obtenir quelque chose (Le jeu de carte surtout), à ma plus grande surprise quand j’ai pris 2 menu enfant pour les avoir et que j’ai eu un jouet simple comme ceux de d’habitude … On va au comptoir, apparemment ils n’ont déjà pu de jouet One Pieces mais ils donne bien les box à l’effigie de One Piece ! J’aurais pris autre chose si je savais que y’avais pas de jouets … D’autant plus qu’on remarque qu’il y a des personnes qui en ont … UNE ARNAQUE !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Alexandra.e
Le 01/04/2023 à 09:08
Il manquait plusieurs choses dans notre commande. Burger tiède/froid Dommage que ça en perde! Surtout que la concurrence est rude
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sophie.o
Le 30/03/2023 à 22:12
Personnel très sympathique et souriant, malgré l heure tardive où nous sommes arrivés. Et encore désolée pour la maladresse de mon mari avec son verre de coca 😅 la jeune femme a pris ça avec le sourire, merci encore ! Bon pas mon sac à main 🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Toute l’équipe du Quick Rouen Barentin vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Beben.e
Le 12/02/2023 à 12:16
Je suis venue cherche un menue big bacon et un burger au poisson. J ai eux la surprise d avoir deux Burger complètement froid et des frites à peine cuite .mais je pense que si vous faites rien ne soyez pas étonné si un jour ca ferme.j ai toujours adoré Quick plus que mc do .mais la je suis vraiment dessus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Julie.
Le 08/02/2023 à 13:16
Drive hypeeeeer long !! Juste un menu enfant et ils me font patienter plus de 20 minutes. A savoir qu’il n’y avait pas énormément de voitures devant nous et que ceux juste avant ont attendu beaucoup moins longtemps alors que c’était une grosse commande. J’ai compris en faisant la remarque à Erika que c’était très long pour un seul menu enfant, que cela avait certainement été fait volontairement vu que je cite : « il était près votre menu » donc elle préparait les commandes d’après mais elle me laissait attendre. Quick Barentin plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Tiph.
Le 04/02/2023 à 18:26
Nourriture servi froide après plus de 15 minutes d’attente. 4 personnes au comptoir pour préparer les commandes, elles étaient en train de préparer toute la même… bref ça en dit long sur le reste. De plus, une des filles n’arrêtait pas de se gratter les cheveux en préparant les commandes, c’est vraiment écœurant ce gros manque d’hygiène. Je n’y remettrais pas les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mathilde.N
Le 03/02/2023 à 11:53
Commande toujours complète au drive, établissement propre et personnel très polie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
A.
Le 02/02/2023 à 21:05
Cuisine conforme à la marque. Le personnel, bien que débordé (s'excuse pour l'attente), reste sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Albane, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Jaaze.n
Le 15/01/2023 à 02:28
Sandwich toujours froid...ils oublient toujours quelque chose, alors que franchement ils ne sont pas débordé.... Trop de chauffage, c'est désagréable et ils ont oublié un jouet pour enfants dans ma commande...bon en vrai ce n'est pas si grave puisque c'est encore un de ces jouet complétement inutile qui fini a la poubelle a peine rentrer, mais bon.... Ah et j'ai oublié ! A chaque fois qu'on vient on est toujours obligé de demander à ce que la chaise bébé soit nettoyer pour pouvoir s'en servir...ça devrait être automatique non??!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Romuald.a
Le 06/01/2023 à 22:12
Déçu avoir attendu une plombe pour être servi de deux burger et à la fin du bagarre tu es même pas bien monté il manque la moitié des ingrédients retour en cuisine on nous renvoie les hamburgers entamé mais recomposer je trouve ça inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romuald, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Laurent.a
Le 04/01/2023 à 13:37
Depuis quand le bacon est du poulet. Respectez vos clients. Si des gens veulent pas de bacon il doivent prendre autres choses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous venons de prendre connaissance de votre message auquel nous souhaitons y apporter les précisions suivantes. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
S.t
Le 02/01/2023 à 17:44
Nul boisson renversé, burgers froids, on demande des rustique on a des frites, et un burger sans oignons car allergique et bien il était avec Résultats j'ai perdu du temps et de l'argent pour cette commande en drive Je demande à avoir un geste de la direction
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Petit.r
Le 31/12/2022 à 14:33
Le repas, pas grand chose à dire même si c'est jamais assez chaud Par contre, déçu par le service et le reste car les desserts ont été oublié (il a fallu retourner les demander) et les cadeaux que mes enfants attendaient n'ont pas été donnés pour cause de rupture. Faudrait voir à prévoir des stocks suffisant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rouen Barentin. En effet, il peut arriver que certains produits rencontrent un grand succès et que nous soyons en rupture malgré notre vigilance sur l’approvisionnement. Soyez assuré que nous avons immédiatement sensibilisé le directeur du restaurant et ses équipes et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Bien à vous, L’équipe Quick
Adeline.e
Le 30/12/2022 à 14:31
Moin il y a de monde plus l'attente et longue Et la borne de paiement ne sert à rien à chaque fois que je vien tous se fait à la borne 3. Manque de communication et d'organisation la galère enfete
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rouen Barentin et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
StevenAyce.
Le 15/12/2022 à 12:29
Très mal servie , j'ai commander un giant bacon il yavait à peine une tranche de bacon dedans je suis allez demander ou il était il mon dit en dessous du steak .. pas de rajout de bacon malgré que j'avais pas de bacon J'ai commander un milshake remplie à moitié je demande à en ravoir vue le prix elle me dit que c'est la machine et ne fait même pas un geste commercial.. vraiment déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sandrine.e
Le 15/12/2022 à 12:26
Très mal servi manque d'ingrédients les hamburgers sont froid les milkshakes sont servi de moitié et le personnels pas très sympas je suis très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
kimberlay.o
Le 15/12/2022 à 12:26
Aberrant de payer aussi chère des menus pour au final avoir très peu voir pas du tout de bacon dans un long bacon, des milkshakes ont se demande si c’est pas des formats menu enfants tellement le verre et peu rempli ! Un personnel pas très compréhensif.. s’en fiche au plus au point.. ne cherche pas à résoudre le problème quand ont viens les voir et remet le tous sur le dos des machines ! Peu accueillant tous sa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kimberlay, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rouen Barentin. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Angelique.a
Le 09/12/2022 à 19:55
Nous sortons de Quick une honte nous avons dû manger avec nos manteaux et pour ma fille de 5 ans le bonnet . La température extérieur et de 1°C dans le Quick il en fessait 16 lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angèlique, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Momo.
Le 08/12/2022 à 18:52
Nul c est du fast food de bas étage mais Mac do est à peine au dessus idem pour Burger King le seul qui vaut de l intérêt est Burger factory
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rouen Barentin. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Stephanie.e
Le 23/11/2022 à 20:18
Décevant 44 euros de facture ,ont arrive à la maison il manque toutes les frites 😤et les gobelets à moitié vide. Ont me dis au téléphone ouii mais ont est en sous effectif.. or il n'y avais personne au drive rrrrr 😱
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Clarisse.
Le 21/11/2022 à 03:01
Bon mais attendu trop longtemps
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clarisse, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Loic.
Le 15/11/2022 à 18:49
Très bon Quick, quelques oublis de sauce de temps à autres mais rien de méchant, cependant hier j’ai eu la mauvaise surprise de voir que le rösti de mon remarquable était complètement carbonisé au point que j’ai dû le retirer du Burger pour profiter du goût des autres aliments, un emmental rösti sans rösti c’est un peu dommage quand même, surtout à 8.80€ sans menu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Melissandre.i
Le 14/11/2022 à 13:01
Nous venons de Dieppe simplement pour un Quick car il manqueeeeeee cruellement vu qu’il a fermé :( Bien meilleur que mc do et les menus sont chauds très appréciables 😍 Je suis tjr satisfaite à chacune de mes visites chez Quick barentin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Bou.o
Le 13/11/2022 à 00:22
Restaurant propre et accueillant, belle déco, le suprême bacon était très bon, le reste aussi, par contre il faut vérifier sa commande car l'oubli est vite arrivé apparemment..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Anthony.a
Le 04/11/2022 à 21:45
Vous auriez pu laissez les quatre trous pour les boissons tout est renversé dans les sacs payer pour au final tout avoir de renverser dans le sac c'est pas top remédier à sa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Sandy..
Le 25/10/2022 à 05:40
Très bon restaurant Quick, plutôt rapide, je n'ai jamais constaté d'oubli (même si cela peut arriver), burgers bien réalisés, bref que du positif ! 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Raphaël.o
Le 16/10/2022 à 17:35
Manque d'hygiène que ça soit aux toilettes à table ou au sol ça ne m'étonne tellement pas de Quick puis les serveurs aucune politesse que ça soit ceux qui prennent leur pause à l'extérieur ou ceux qui nous servent Franchement a évité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Paul.l
Le 30/09/2022 à 15:47
Je viens de redécouvrir le quick, ça vaut largement le coup, c'est correct. En tout cas j'y retournai, Le restaurant était propre et bien entretenu, par contre y'a plus de gel hydroalcoolique, c'est très embêtant... Enfin j'ai été servi très rapidement, et n'oubliez pas les réductions sur l'application, jusqu'à -10%.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
gerard.e
Le 26/09/2022 à 16:12
Un endroit pour une restauration simple et rapide. Un plus pour l'espace jeux pour les enfants, qui permet de se restaurer presque au calme. Dommage pour les chèques vacances dématérialisés non acceptés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
Barbara.a
Le 21/09/2022 à 19:18
C'est génial quick, j'adore je suis bien désolée qu'il y en ai de - en -. C'est bon c'est copieux meilleur que les autres fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barbara, Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
Syrus.u
Le 12/09/2022 à 21:53
Habitué des fast food (jfais ce que jveux) le quick de barentin est le meilleur, service le plus rapide jamais vu, personnel tjs aimable et agréable. Franchement rien à dire sauf qu ils méritent tous une prime^^
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
F.
Le 08/09/2022 à 21:40
A fuir absolument d'urgence. 40e de commande parti à la poubelle. C'est scandaleux. Pain des sandwich complètement rassis qui a été toasté pour rattraper mais au final carrément brûlé,des sauces demandées en supplément mais aucune sauce de présentes, frites vraiment très froides, même les boissons pfff que dire, couleur bizarrement anormal et goût vraiment dégueulasse Honnêtement sauvez vous de cet endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rouen Barentin. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
hajar.
Le 08/09/2022 à 21:32
Je met une etoile car impossible d'en mettre zéro. Pain cramé, sandwich et frites froids service désastreux.. les menus ont fini à la poubelle!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hajar, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rouen Barentin. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
A.
Le 01/09/2022 à 20:31
Voici le giant max pour le prix... Forcément commande enlevé en drive. Si en plus de vérifier si la commande est complète il faut aussi ouvrir les emballages sur le parking pour vérifier le contenu c’est qu’il y a un sérieux problème. Simplement honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Muda.m
Le 23/08/2022 à 17:41
Pas d'erreur dans notre commande et service rapide. Je ne vois toujours pas l'intérêt du bacon de poulet mais bon c'est comme, dommage qu'on ne puisse pas choisir.
Nicolas.h
Le 20/08/2022 à 19:50
Je mets 2 étoiles car niveau nourriture très moyen et la propreté du restaurants ces pas sa dommage sa a bien changé J attend toujours l apel malgré avoir suivi vos conseils On attend toujours l apel du restaurant comme noté sur la réponse en dessous malgré La réponse de notre part au service consommateur quick il y aurait de quoi apeler le service d hygiène
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Choupi.6
Le 15/08/2022 à 12:32
Du bacon de poulet CRU et à priori c'est normal ( vive les bactéries) Un steak ultra saignant. Franchement quick ce n'est plus ce que c'était. Parlons des jeux pour enfants dans un état lamentable ainsi que les chaises enfant. Nettoyer le 16/02/2022 comme vous pouvez le voir sur la photo, quelle honte ! Je précise que nous sommes le 17 août !!! Je déconseille totalement Hygiène zero
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Anthony.e
Le 06/08/2022 à 19:30
Nous avons prix 2 menus Xl pour 22€ . Des burgers sec , sans goût . C’est sale , jusqu’à dans les frigos des boissons . Du lait , ou autre qui avais dégouliné dans le frigo et personne n’y prête attention . Les chaises sont sale et très peu de personnel qui viennent nettoyer ( on es rester 1h ) . Nous qui avions mis 30min pour venir car nous étions lassés d’autres fast food ( on habite tourville la rivière ) . On es ressorti déçu et avec beaucoup de mauvaise remarque qui ne nous fera pas revenir malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Gregory.
Le 25/07/2022 à 12:44
Cela faisait longtemps que je n étais pas venu dans ce quick Notamment du fait d une attente bien trop longue et d un endroit sale (terrasse et restau) J y suis passé ce jour, je n ai finalement rien commandé lorsque l on m a dit que le bacon était du bacon de poulet car halal OK qu on fasse du halal, mais pourquoi pas faire également du bacon normal ? Sommes nous dans un pays musulman ? Donc plus jamais quick, cible votre clientele comme bon vous semble mais ce sera sans moi desormais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Sebastien..
Le 23/07/2022 à 21:04
Bacon de poulet... je ne savais même pas que ça existait. Bref pour moi ce n'est pas du bacon. Tables sales, pas de verre pour une eau gazeuse, glaces servies à moitié fondues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Aude.e
Le 20/07/2022 à 20:27
Après 15mn d'attente au comptoir pour obtenir notre commande, livrée sans sauce et sans sourire, retour à la maison avec le verre d'ice tea renversé, couvercle non mis. Résultat une commande immangeable, imbibée de boisson, pas de repas, 32.40 € perdus, un appel au restaurant où on me dit : faites un mail au service client en leur indiquant votre insatisfaction quant aux couvercles. Vous n'êtes pas la seule à vous plaindre. Une honte !!! Tout est vraiment à revoir : amabilité, service, professionnalisme, sans du commerce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aude, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Laetitia.a
Le 12/07/2022 à 14:37
Très déçue, changement de salade dans le Giant (présence de roquette qui change totalement le goût) les frites rustiques très poivrées enfin le changement n’est pas du tout top et le personnel laisse à désirer il faudrait préciser à ce personnel qu’il est important d’être aimable quand on bosse dans la restauration! Très dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Romain.o
Le 04/07/2022 à 21:55
Je suis un adepte de quick mais ça fait deux ou trois fois que je suis déçu. Le cheeseburger détruit. Steak haché carbonisé et le personnel laisse à désiré . Si vous voulez un vrai burger dans les même tarifs je vous conseil burger factory .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rouen Barentin et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
quellier.a
Le 15/06/2022 à 15:46
Nous sommes venu avec nos enfants, les Burger froid, on vient le faire remarquer, on se moque de nous, 10mn pour pouvoir être servi, on vient récupérer nos glace au comptoir, avec finalement les parfums servi était pas ceux commandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Laurent.i
Le 11/06/2022 à 20:37
Bonsoir je viens de prendre un menu a plus de 12 € pour un berger soit disant au camenber mes bon un petit morceau que l'on réussi a trouvé a la fin de même pour la personne qui était avec. Moi et si je regarde bien la pub et une tranche de pain puis sauce nous elle était mélanger avec. Les pommes bref sa encore bon mes franchement le berger camenber changer le nom car on le trouve pas dedans dite berger au pomme car pour le prix vraiment déçu Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Alexandre.i
Le 28/05/2022 à 14:58
Organisation et temps d’attente interminable. Qualité du repas; froid et presque immangeable. Très déçu. Je ne recommande absolument pas!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits / de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Christophe.a
Le 25/05/2022 à 15:46
Bonjour malheureusement restaurant ou les table et sol vraiment pas très propre à 16h. La cuisine est il dans cette état ???? J espère pas. Merci de nous avoir servi des frites froides Une étoile car impossible de mettre zéro étoile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ophélie.
Le 08/05/2022 à 13:11
Plus d’une demi heure pour être encaissé , service trop lent Sandwichs servis froids qui ont été fait 20 minutes au paravant ce qui n’est pas hygiénique ( preuve du timer )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophelie, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rouen Barentin. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
C.
Le 22/04/2022 à 22:53
Très bon service. Un restaurant rescapé n'étant pas devenu un Burger King ( même si c'est le même groupe.) Je préfère Quick pour ces Burgers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
ARNAUD.A
Le 22/04/2022 à 14:29
Grande déception casiment toutes les bornes en panne pour passer commande. Suprême bacon froid. Une toute petite portion de frites. Milshake à la moitié du gobelet. Que se passe til dans ce Quick!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rouen Barentin et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Amandiyne.
Le 19/04/2022 à 12:20
C’est l’endroit parfait pour faire une pause dans l’après-midi. Les petits beignets aux 3 chocolats : un délice ! Dommage que le milkshake aux fraises tagada n’existe plus car je venais à Quick juste pour ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Myriam.A
Le 12/04/2022 à 21:14
Service à emporter très long. Des serveuses qui rigolent, discutent entre elles. Et devant le client, ne se gêne pas pour critiquer d'autres collègues. Je viens régulièrement en déplacement, mais je pense ne plus revevir vu l'accueil. C'est bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick de Rouen Barentin. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Anto.n
Le 28/03/2022 à 21:28
Il y a quelques mois, j’avais posté un commentaire comme quoi le service était long. Et bien à ma surprise j’y suis retourné aujourd’hui et Le service fut rapide. En Plus le menu Giant était parfait. Merci Quick et à bientôt…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Damien..
Le 16/03/2022 à 14:11
Restaurant pas très accueillant côté propreté aujourd'hui . Les sols sont sales, une assez mauvaises odeur de sanitaires ou je ne sais trop quoi. Pas encourageant. Heureusement, le goût du mythique quick n' toast sauve la visite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Tony.i
Le 05/03/2022 à 15:47
Bien accueilli mais malheureusement des erreurs sur la commande sérieusement je ne comprends pas comment sont formées ces préparateurs de commandes ! Il y a trop de lignes sur un ticket? Pourquoi ne trouver vous pas d'astuces à ce problème répétitif? La solution serait d'avoir tout trier plutôt que d'avoir menu par menu!! Cela faciliterait votre travail et serait plus facile à lire et à comprendre nous étions 3 adultes et 2 petits... restez attentives et concentrées sur vos commandes... Merci !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rouen Barentin. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Vincent.
Le 02/03/2022 à 16:59
Attention à ne pas oublier les sauces ou les frites. Et ce soir il manque même les burger ...
Elise.u
Le 07/02/2022 à 06:06
Cela faisait très longtemps que je n'y avais pas mangé. J'ai adoré. Menu chaud, personnel aimable et souriant. Petit hic, les cadeaux du moment, pour les menus enfants sont nuls.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Lucie.
Le 14/01/2022 à 21:28
Oublis dès notre première commande au drive... il manque 2 frites sur les 4 commandées et payées ! Dommage... sinon sandwich correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Serhat.a
Le 12/01/2022 à 20:06
Grand parc de jeux pour les enfants de 4 à 9 ans. Les enfants se sont bien amusés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Lise.
Le 03/01/2022 à 19:05
Bon fast food. Un peu d'attente et bien penser à vérifier le contenu de votre commande car régulièrement des articles sont oubliés (compote, yaourt, erreur frites/rustiques...) c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lise, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Kevin.e
Le 23/12/2021 à 13:03
2 commande de passer la première il me font payer un géant max alors que j'ai demander un cheeseburger 2 commande il me font un geste commercial pour c excuser mai oublie les fritté je trouve sa inadmissible des oublue comme sa je ne remettre plus les pied dans se quick bref faite attention je trouve que c est du vol en plus c est payer
GILLES.E
Le 04/12/2021 à 21:25
Client régulier de ce restaurant , 2fois sur 3 des erreurs de livraison au drive par rapport à la commande. Je m'en suis aperçu une fois chez moi, trop loin pour contester , comme un certain nombre de personnes j'imagine
Clémentine.
Le 19/11/2021 à 14:58
Deux visites en deux mois, une fois en salle et une fois au drive, à des heures où il n'y a pratiquement personne. Lieu mal entretenu, l'attente est longue et l'organisation des commandes est catastrophique. Le personnel est soporifique. Je n'imagine même pas en temps de rush!
Frederique.o
Le 04/11/2021 à 22:26
Super de retrouver un quick, ils sont si rares de nos jours. Pass sanitaire de rigueur pour manger à l'intérieur. J'aurais juste aimé un peu plus de générosité niveau sauce dans mon long chicken.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederique, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Max.
Le 28/10/2021 à 13:03
Il manque une étoile car si il y a bien un problème quand on commande à emporter c'est les sauces, 3 fois sur 5 il manque les sauces, en plus c'est pas les gratuits qui manque souvent c'est les payantes, appart sa c'est très bon
le.e
Le 30/09/2021 à 17:08
Bon accueil, je mis suis rendu vers 15h30. Peu de monde nourriture servies très rapidement et bien chaud. Super qualité de service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Sébastien.d
Le 30/09/2021 à 13:53
J'étais venu car je n'habite pas très loin plutôt content du service il y a 3 mois. Aujourd'hui une catastrophe les serveurs comme les personnes à la caisse personne d'aimables. Je ne sais pas où sont les responsables mes pour le coup je suis plutôt très déçu. La clientèle déserte on sais pourquoi ... Le restaurant et sale que dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Barentin. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Ludovic.a
Le 31/08/2021 à 15:07
Le manager me refuse ce jour 31/08/2021 un ticket restaurant de 2020 en me disant qu’il n’est plus valable à partir de septembre, il ne connaît pas la date du jour lol. J’espère qu’il gère mieux le reste et en plus aucune courtoisie. (Photo ci jointe, source service publique)
Yan.a
Le 25/08/2021 à 22:41
On voit de la pub partout pour les menus à 4,95 €, mais il y a plus rien du tout franchement lamentable de plus restaurant hypersal des déchets partout les poubelles même pas vidé
Kevin.o
Le 19/08/2021 à 20:26
Servi très vite. Ne manque rien dans la commande. Personnel agréable et poli. Le seul problème est que le pass sanitaire est seulement demandé pour les gens mangeant en salle, pas besoin pour aller aux bornes...
Bruno.D
Le 07/08/2021 à 15:21
Ancien employé de la franchise pour M.Tranchant, je pense avoir suffisamment de légitimité pour dire qu’il est juste inadmissible qu’un service se passe aussi mal que celui rencontré aujourd’hui, et ce n’est pas la première fois que je le constate sur ce restaurant. Près de 30 min pour être servi à emporter, sachant que la commande est passée hors « rush » en début d’après-midi. Désorganisation complète, personnel encadrant absent (aucune gestion d’équipe). Quand on s’aperçoit que ça rentre et qu’on est débordé, on relance un minimum la prod, en on motive son personnel, plutôt que de penser à ses pertes ! Malgré l’attente, rien, à peine des excuses d’un équipier. Nous n’en sommes pas restés là et en insistant nous avons reçu comme maigre compensation 2 desserts après être revenu à le charge 2 min plus tard (nous voulions à la base un remboursement et aller voir ailleurs, mais pris en otage, il fallait attendre). Maintenant Quick ce sera uniquement à St Sever. Pour Barentin, je vous conseille la concurrence !
HAZMATIQUETTV.
Le 27/07/2021 à 23:57
Ma dernière visite était désastreuse, un manque de professionnalisme total. Arrivé à 21h30, attente de 30 minutes alors que il y avais personnes à l'intérieur sur les bornes. A 21h57 on rentre en nous disant que après 22h on ne peut pas manger sur place car il ferme à 22h30, nous demandons quand même sachant qu'on avait fait de la route et qu'on attendait depuis longtemps pour rien... ils acceptent. Apres ça, nous avons même pas encore reçu la moitié de notre commande que toutes les 5 minutes ou moins ont se fesait presser par quelqu'un, alors que nous avions même pas eu encore les frites. A 22h25, à peu près tout le monde avait fini, il manquait pas longtemps pour terminer mais la personne se charmant du nettoyage est venue nous voir en disant clairement que elle avait ses poubelles à ranger et la table à nettoyer donc faut partir tout de suite. (Il rester nous (environ 7 personnes) et un couple, à qui ils ont rien demandé. Après cela, la dame en question nous regarder juste à coter de nous manger en soufflant et râlant, manquant cruellement de respect envers nous. Nous décidons de débarrasser et de partir. De plus je tiens à signaler que les burger était fait n'importe comment, histoire de nous faire partir je suppose. Et je retiens aussi la dernière phrase: Venir à 21h30 avec 120€ de commande c'est n'importe quoi, moi je fini a 00h j'ai pas que sa a faire d'attendre après vous, c'est pas choisie, mais c'est un job étudiant. Merci de votre compréhension.
Titi.a
Le 08/07/2021 à 16:23
De passage hier midi, fast-food très convenable, servi en moins de 5min (à 13h00), personnel à la hauteur de la tâche. Peut-être un peu trop de moutarde dans le burger,les chochottes risquent de ne pas apprécier. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. :) Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Martine.i
Le 16/04/2021 à 21:13
2 étoiles pour le service et la rapidité. Petit bémol, steck extrêmement cuit en si peu de temps d attente....a l issu du repas malade de chez malade toute la soirée.... Beaucoup de sauce sur un steck très, très cuit. Limite inquietant. Attention c est très grave...
Pierre.u
Le 08/04/2021 à 21:20
Dégueulasse, pas eu le choix d y aller car promis aux enfants de faire un fast-food. Ca n a pas changé, j ai pris un truc peeper, ca ressemble à un ptit hamburger de chez macdo avec une sauce aux poivres. Vraiment dégueu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Notre but primordial étant de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable, n'hésitez pas à nous faire part de vos retours en contactant directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Christopher.a
Le 26/03/2021 à 15:04
Système de borne à revoir on a un numéro qui sert a rien vu que la commande est prise pas ordre d'arrivée et pas par ordre d'encaissement. Ce qui fait que si vous arrivez vous faites votre commande vous avez le numéro 1, les gens qui sont arrivées avant vous qui ont fini de commander après vous ont le numéro 2 mais passe avant vous. Alors imaginé avec 3 commande comme ça vous attendez debout finalement plus longtemps que c'est personne. Sinon personnel souriant malgré le masque.
Emilien.
Le 24/03/2021 à 21:05
Difficile de noter la qualité des burger, c'est classique c'est Quick, c'est bon mais c'est de l'industriel. Commande préparé rapidement, pas d'oubli. Les frites un peu froides alors que tout juste servi c'est vraiment dommage on aime bien en grignoter dans la voiture sur le trajet avant d'arriver à la maison!
ZedX364.
Le 23/03/2021 à 10:41
Vraiment déçu de mes 2 derniers passage, il manque toujours des ingrédients pour faire un burger, la dernière commande drive servie par une manageuse qui parle mal à son équipe et qui est loin d'être agréable avec les clients également. Un Giant avec un pain dur comme du bois, le précédent passage l'intégralité de la commande était immangeable. Moi qui pensais que l'enseigne reprenait du poil de la bête, c'est raté...
cecilia.o
Le 28/02/2021 à 19:12
Prix élevée pour des boissons à moitié remplis, frites à moitié remplis également, pas de sauce, pas de paille ! Et la cerise sur le gâteau je demande un menu Fish , étant végétarienne, arriver à la maison c'est du poulet !!!! Donc au finale poubelle 😡 merci Quick! Je n'y retournerai plus ! Beaucoup mieux servi chez les concurrents !
Chloé.l
Le 08/01/2021 à 11:18
Pensez a toujours vérifier votre commande avant de partir. Sur 10 passages au drive seul un était complet, on m'a oublié une fois les chiken dips, une autre fois on me les a remplacer par un sandwich que je n'avais jamais demandé et lors des autres passages au drive je n'ai pas eu de sauce ou alors pas celle demandé.
Sophie.
Le 16/12/2020 à 16:46
Allez au Quick pour le goût du giant mais surtout pas pour un repas en famille. Les portions sont minuscules et ridicules. Les frites ne sont qu'à moitié remplis (toutes les sortes de frites). De même pour les boissons à moitié remplis. Obligé de prendre des frites en plus pour mes enfants dans le menu enfant alors que c'est des petits mangeurs !!! Au final le prix du repas est très cher avec ces ajouts. Et cela se passe à chaque fois que j'y vais. Fini pour moi le quick.
Michel.O
Le 18/11/2020 à 13:06
Préfére Quick à Mac do , parce qu'il est européen et que des burgers sont excellents. Long bacon avec sauce aux câpres est pour moi le top, le tout avec modération, celà reste une alimentation peu équilibrée. Bon appétit 😋
Sophie.o
Le 12/11/2020 à 21:57
Le seul à moins d'une heure de mon domicile, je ne peux que l'aimer cet endroit !! Malgré le fait que parfois les produits servis sont froids ainsi que des oublis dans la commande au Drive
Stephane.
Le 13/08/2020 à 14:55
Les burgers sont ridicules, le personnel froid. C'est la fin d'une chaîne de burgers
Bruno-christian.a
Le 22/07/2020 à 18:36
J'étais fidèle client de quick barentin mais je n'y viendrai plus ! Pourquoi vous trompez vos clients en affichant bacon de poulet (sans préciser en grand le mot halal), de plus le bacon est un viande de porc dans le dictionnaire !!!! Le bacon n'a jamais été du poulet, ni de la dinde ! Quick est devenu 100% halal c'est votre décision misa il faut vraiment regarder de près la toute petite mention sur votre mini affiche de votre porte, que j'ai découvert par surprise en sortant du resto. A titre perso, je ne conçois pas de manger de viande religieuse à mon insu !!!! Je me sens trompé, c'est fini quick pour moi et ma famille ! Soyez honnête avec vos clients et assumez vos décisions, marquez désormais en grand sur votre enseigne Quick halal ! Croyez moi je ne vous ferai pas de pub !
Alexandre.s
Le 22/05/2020 à 19:10
J’aime beaucoup cette ligne de fast food, mais celui de barentin vraiment vraiment pas bon. Et une equipe pas du tout serieuse j’ai aperçu deja un client se pleindre qu’on est mis volontairement des tonnes de poivre dans ses sandwick apres une dispute au drive et voir que l’equipe etait mort de rire en cuisine me renforce encore plus l’idee de ne pas avoir confiance en ce qwick. Surment besoin d’un vrai manager l’equipe pas bonne du tout!!!
One.l
Le 09/03/2020 à 08:52
Quick étant mon fast-food préféré, j'adore le goût. Petit bémol c'est souvent tiède... Heureusement il y a maintenant un micro-ondes à disposition pour faire réchauffer, bien chaud c'est tellement meilleur ! 🤪
Marie.r
Le 07/03/2020 à 22:29
Beaucoup d’attente sans un mot d’excuse Des erreurs sur la commande 3.30 un mix man (glace) servi à moitié dans un gobelet !!! Bofffff Je comprends mieux pourquoi il n’y avait qu’une poignée de clients !
clemence.u
Le 07/03/2020 à 22:16
Merci d’avoir mis un coca au lieu d’un Sprite malgre avoir posé la question... Les frites ne sont pas bien cuite et les glaces à moitier vides. Les équipiers pas très agréable.. Et anarque sur les menus Je déconseille
Anthony.e
Le 25/02/2020 à 14:26
Un restaurant de qualité moyenne, peu de places assises et un rapport qualité-prix qui n'est pas au rendez-vous. En effet, la salade n'était pas fraîche comme le constate la photo. Je déconseille si vous ne souhaitez pas manger les restes de la veille.
Ghislaine.e
Le 10/12/2019 à 18:17
Dessus par l'accueil de l'hôtesse face à moi car pour une mauvaise entente entre le personnel du drive et celle celle-ci bonjour l'accueil et l'ambiance mais comme je lui ai dit avec un sourire sa serai mieux plus accueillant surtout dans un commerce .. Car la clientèle n'a pas à subir la mauvaise entente entre elles !!!!
Stessy.
Le 24/11/2019 à 22:16
Vraiment déçu de ce fast food, on n'a eu les frites de servis ensuite il fallait attendre pour les hamburgers, sol collant, table salle, sauce cheddar payé en supplément très peu servis, personnel lent, mou (on n'a attendu 25 min alors qu'il y avait qu'une seule personne devant nous). C'est sur eux ne me reverrons pas, à fuir tout simplement.
Clara.e
Le 19/11/2019 à 21:50
Services long et repas froid, salle non chauffée car soit disant problème de chauffage (on vous averties une fois que vous êtes installé avec votre repas) Accueille froid par la manager, meme pas un geste commercial pour la salle non chauffée, le repas froid.. Je comprend pourquoi il y avais personne.
Jf.l
Le 20/10/2019 à 12:10
Aliments servis chauds eh oui ça peut arriver. Par contre on nous a à peine laissé le temps de choisir nos menus alors qu'il n'y avait personne dans le restaurant. Fast food =fast commande 🤔
Morgane.o
Le 24/09/2019 à 19:30
Bonjour je suis très déçus du Quick barentin. Je ne suis pas prête d'y retourner car nous y avons était en famille ce jour et nous avons commander nos menus et nos frites étaient à moitié et j'estime que nous devrions être servie correctement sinon au tant prendre une magic box vu la petite portion de frite du coup nous le disons gentiment à l'employé qui a étais désagréable limite agressive ensuite je lui demande des serviettes car il yen avait aucune sur les plateaux et a ce moment je la vois en parler de ce qu'il c'est passé à un de ces collègues en se marrant donc je trouve son comportement irrespectueux et très immature sans oublier que quand nous sommes arrivé ils n'avais personne et la propreté n'était pas aux rendez-vous c'est malheureusement à eux que cela fera du tort car nous n'irons plus dans ce lieux et je ne le conseillerais pas non plus bonne soirée
Sophie.a
Le 22/09/2019 à 14:51
Arriver à l'ouverture et découvrir que le ménage n'as pas été fait .... Des miettes au sol, des bêtes mortes dans l'air de jeux pour enfants.... C'est bien dommage et j'espère que c'est un cas exceptionnel...
Matthieu.e
Le 24/08/2019 à 11:04
Quick c'est le goût, c'est tout simple je ne veut pas que cette chaîne disparaisse. On est bien là bas service rapide terrasse pour manger dehors. Et le vrai quick and toast pas celui qu'une autre chaîne essaye de nous vendre...
Levaray.a
Le 03/08/2019 à 13:48
Service souriant et correct, la nourriture bien meilleure que ses deux concurrents qui sont sur la zone ! Et franchement les cadeaux pour enfants sont bien mieux chez eux ! En gros nous avons adopter ce fast food et on en changeras pas ! 😊
Gaetan.a
Le 19/06/2019 à 21:54
Trop sale , même les table à manger même pas nettoyer .
Vanessa.o
Le 24/04/2019 à 19:32
Nous venons de passer au drive, résultat ils ont oublié le jouet de ma fille dans la magic box, pas de serviettes en papier non plus, le coca sans bulle car cela devait être la fin de cuve donc de la flotte, panne de machine à glace donc pas de glace, et tout été froid !!! Une horreur ! !!!!
Virginie.i
Le 28/02/2019 à 10:41
On comprend mieux pourquoi il n'y avait personne... Lieux sales : sols, poubelles..., hamburger qui semblait avoir été réchauffé, fin de cuve pour la glace... heureusement qu'il n'y a pas foule! En même temps, ça n'aurait pas pu être pire...
pelletier.y
Le 18/12/2018 à 22:04
Service rapide mais en même temps il n'y avait personne . Photo du burger suprême bacon disproportionnée par apport à se que l'ont nous sert dans la boîte et les frites ne sont pas cuites ni salée . Je trouve les prix élevés par apport aux autres fast food que l'ont peut trouver sur barentin. Bref un burger banal à vous de jugé.
Maxime.
Le 10/12/2018 à 23:13
ZÉRO !! Le 09/12 : Pris en Charge par un Manager, ou plus une manageuse, prise de commande ? Rien à dire ! Je précise bien que je veux un menu normal et non un grand menu ! Au moment de l’encaissement je ne fais pas attention mais elle m’as facturé 2 grands menus au lieu d’un, je lui précise et elle ose me dire que c’est moi qui mal expliqué ! GROSSE BLAGUE On s’etonne Qu’il y a 10 fois plus de monde chez leurs concurrents ! Encore une responsable qui plus l’habitude de rester dans leur bureau plutôt que sur le terrain ! Et sa donne des leçons aux employés.. Et merci encore pour le cheddar facturés sur mes rustiques que je n’avais pas demandé non plus !! VRAIMENT DOMMAGE QUE CE GENRE DE PERSONNE NUISENT À UN RESTAURANT QUI PROPOSE DES PRODUITS DE QUALITÉ !!
William.N
Le 07/10/2018 à 15:50
Des erreurs dans ma commande(ce n'est pas là 1ere fois), j'ai appelé pour signaler ces erreurs le soir même en laissant mes coordonnées. Toujours pas de nouvelles à ce jour. Ce Quick, plus jamais... Quel manque de sérieux!
Thomas.d
Le 04/10/2018 à 15:31
Je trouve que c'est le meilleur Quick du coin en terme de qualité des services et de produits. Malgré un sous effectif flagrant les employés se démènent pour nous servire au mieux... Courage a eux face aux intolérants et irrespectueux du travail fourni.
Christophe.z
Le 20/06/2018 à 13:11
Je sors à la minute avec 1 drive. 10 minutes d'attente sur les zebras Pour un résultat dont je vous laisse juge : Burger froid Fromage pas fondu Viande tiède Pas de ticket Déplorable À fuir
Alicia.h
Le 21/03/2018 à 20:21
Jeudi 15 Mars 19h30. Je passe commande au drive quand l’employée me propsoe une nouvelle formule. Poliement je refuse, sa réponse sans tarder « conasse » dans le micro. Introduit subtilement en parlant très rapidement suivi de « merci de régler au prochain guichet ». Cette personne a sûrement oublié que son salaire n’est pas uniquement versé par son employeur mais par le client qui consomme, et consommera ailleurs dès à présent.
Isa.e
Le 26/12/2017 à 10:10
Découverte de leur hamburger au saumon. Dommage qu'il soit présent au menu que pendant les fêtes car c'est une tuerie. Le goût et les textures sont à tomber par terre. Ça change de tous les hamburgers au poisson (comparé à tous les fast-food) fades et sans plaisir à la dégustation. J'espère pouvoir le voir apparaître au menu s'il a eu du succès.
Bryan.i
Le 08/10/2017 à 20:25
15 min pour écouter une commande bourrée d'erreurs, presque autant pour un sandwich pas prêt, résultat : Frites froides, coca dégazé et sandwich pas fini à cause de l'attente. Première et dernière visite pour moi.
Romain.
Le 02/10/2017 à 22:02
Mon expérience a été relativement bonne, les frites correctes, Chicken'Dips chaudes, salades excellentes, ... Je n'y retournerai pas tous les jours, mais ce Quick était pas mal. Rien à signaler.
Nicolas.I
Le 04/07/2017 à 12:51
15 min d'attente pour un sandwich avec du bacon encore congelé, le pain complètement trampé et des frites froides. À bannir définitivement de votre liste de fastfood préfèré en revanche rien à dire sur le calme du restaurant.
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