Aname Le Bistrot Vietnamien

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis "Réconfortant" en espérant vous revoir très vite

Réponse du propriétaire :

Ca fait très plaisir un avis comme celui ci, un grand merci. on continue nos efforts

Réponse du propriétaire :

Merci énormément et a très très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire, ça nous fais énormément plaisir. Nous sommes heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés et que vous ayez passé une bonne soirée. Au plaisir de vous revoir. A très bientôt j’espère ! L‘équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rouault, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire, ça nous fais énormément plaisir. Nous sommes heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés et que vous ayez passé une bonne soirée. Au plaisir de vous revoir. A très bientôt j’espère ! L‘équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour MM DBG, Merci infiniment pour votre commentaire, nos équipes sont ravis d’avoir pu vous offrir cette belle expérience. A très vite pour un nouveau rendez-vous ! Big Hug de la part de l’équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire, ça nous fais énormément plaisir. Nous sommes heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés et que vous ayez passé une bonne soirée. Au plaisir de vous revoir. A très bientôt j’espère ! L‘équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Touloum, Mille mercis pour votre super commentaire, nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir et à très bientôt ! Bien à vous de toute l’équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour, et au plaisir de vous resservir. A la prochaine. Bien à vous de toute l’équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bérangère, Mille mercis pour ce commentaire très positif, nous sommes très contents que vous ayez passé un bon moment et que vous vous êtes régalés ! Big hug de la part de toute l’équipe et à la prochaine ! L’équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra, Mille mercis pour votre super commentaire, ça nous fait vraiment plaisir que cela vous plaise. A très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, Merci beaucoup pour votre retour, Nous sommes contents que vous ayez aimé votre expérience culinaire chez nous. A très bientôt ! L’équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathan, Mille mercis pour ce retour très positif, ça nous fait énormément plaisir de savoir que notre cuisine vous plaise. Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau. A la prochaine ! L’équipe Aname Big hug de la part de toute l’équipe, à très bientôt ! L’équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucile, Merci beaucoup pour ce commentaire positif. Nous sommes très contents de savoir que vous avez passé un bon moment et que nos plats vous aient plu. Big hug de la part de toute l’équipe, à très bientôt ! L’équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir. A très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lorène, Merci pour ces beaux compmiments, partager notre passion est primordial pour nous afin de faire voyager nos clients. Nous en remercions. A très bientôt L'équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rémy, Nous avons apprécié passé un moment avec vous, partager notre culture et notre passion est primordial pour nous. Nous vous remercions. A très bientôt, nous l’espérons, L’équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ariane, Un grand merci pour ce gentil commentaire, nous vous attendons prochainement. A bientôt, L’équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Erik, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A très vite, nous espérons ! Equipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuelle, Merci de nous recommander, c’est un plaisir pour nous de vous satisfaire. A bientôt ! L’équipe d’Aname.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour toutes ces flatteries et nous serons super contents de vous recevoir à nouveau A bientôt L’équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jonathan, C’est un pur plaisir de lire votre gentil commentaire. Nous vous remercions de noter la qualité de nos produits sur lesquelles nous sommes très pointilleux. A très bientôt ! L’équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Graziella, Nous avons aussi passé une super soirée avec vous, merci pour ces jolis compliments A très vite L’équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frank, Merci pour votre super commentaire ça nous fait plaisir ! Nous avons aimé vous recevoir et nous vous attendons très vite ! L’équipe d’Aname.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Toute notre équipe est navrée de n’avoir pas pu répondre à vos attentes. Avez-vous parlé à un manager ou un responsable ? C’est préférable de le faire afin qu’il y ait un suivi. Cependant les autres fois où vous avez commandé cela vous a plu. Nous ne servons rien de pourri tout nos produits sont frais. Nous sensibiliserons nos équipes afin que cet incident ne se reproduise plus L’équipe d’Aname.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérémie, Nous vous remercions de nous recommander. C’est génial que vous ayez aimé votre déjeuner. A très bientôt. L’équipe d’Aname.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Paola, Merci pour cet élogieux retour. Le confort et le bien-être de nos clients sont importants pour nous. Nous sommes ravis que vous repartiez satisfaite de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe Aname.

Réponse du propriétaire :

Merci merci d'apprécier le fait que nous essayons de vous satisfaire quelques soient les conditions, heure tardive, cuisine fermée mais on s adapte a chaque fois. Un grand merci pour ce retour.

Réponse du propriétaire :

Ca ce sont des retours qui font vraiment chaud au cœur. Merci et a bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce chaleureux commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre cuisine. Votre retour nous donne du baume au cœur. Nous sommes impatients de vous revoir. À très bientôt ! L’équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Un grand merci a vous en espérant vous revoir bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claire, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que ça vous plaise ! Nous espèrons vous revoir très prochainement ! L'équipe Aname.

Réponse du propriétaire :

Comme à votre demande nous avons supprimé la coriandre sur la base du PHO. Et le bouillon est parfumé avec du Ngo Ngai et de la ciboulette chinoise exclusivement. Et svp écrivez vo allergies sur vos commandes notamment sur UBER EATS. Merci de ne pas confondre les différentes herbes. Cordialement. Aname.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gordana, Merci pour votre retour et nous sommes très heureux d’entendre que l’expérience que vous avez d’Aname Bistrot est satisfaisante ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et espérons vivement vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Aname!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sam, Merci pour ce gentil retour, ça nous fais énormément plaisir. Chez nous on privilégie la qualité du fait maison & sans glutamate ce qui justifie nos prix. Merci encore de choisir notre restaurant et nous avons hâte de vous servir prochainement. A très bientôt j’espère ! » L'équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéfane, Merci pour ce gentil retour, ça nous fais énormément plaisir. nous sommes ravis que ça vous plaise et nous espérons vivement vous revoir dans notre restaurant L'équipe Aname!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine, Ravis de vous avoir convaincu, vous savez où nous trouver ! L'équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes très heureux de votre retour, n'hésitez pas à nous honorer de nouveau de votre visite ! L'équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, vous êtes un client UBER EATS et vous devez vous adresser a eux concernant la qualité de vos livraisons. Et merci de vous inquiéter pour nos équipes mais elles sont plutôt constantes et contentes, au mieux de ce que nous pouvons leur offrir..... N'hesitez pas a changer de plateforme et éventuellement de commander directement sur notre site. Cordialement et bonnes fêtes de fin d'année.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabine, Concernant les nouilles, nous sommes l'un des seuls restaurants asiatiques à utiliser de l'huile de sésame dans nos nouilles sautées, désolé que le goût ne vous ai pas convenu. En espérant que vous nous donnerez une seconde chance. L'équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que notre cuisine et notre décoration vous aient pleinement satisfait même si le temps d'attente a semblé un peu long. Nous souhaitons vivement vous servir à nouveau ! L'équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Leandra, Merci pour votre avis positif, votre satisfaction nous importe beaucoup ! L'équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes heureux de vous avoir satisfait ! Nous espérons vous revoir sous peu ! L'équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour, nous prenons note afin de mieux vous satisfaire la prochaine fois. L'équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Merci pour votre retour. Toute l’équipe d’Aname est contente de savoir que vous êtes satisfait de votre visite chez Aname Bistrot, nous espérons vous revoir prochainement ! L'équipe Aname!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lauralie, Merci pour ce retour, contents de savoir que cela vous a plu. A bientôt ! L'équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélanie, Nous sommes attristés de savoir que votre expérience dans notre restaurant vous ait déplu, notre Pho végétarien a généralement de bons retours. Nous rajoutons du curry avec les tofus afin d'en augmenter le goût. L'équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Merci pour cet avis, nous espérons vous revoir prochainement ! L'équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour M. Séguin, Nous sommes heureux de savoir que notre cuisine vous a plu ! Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Pierre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage chez nous ne vous ait pas plu. Nous vous assurons que notre cuisine est qualitative. Votre mauvaise expérience de notre service est quant à elle un cas isolé, nous avons eu beaucoup de monde ce jour là et une équipe réduite au mois d'Août. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous garantissons que le problème est réglé. L'équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alix, C’est avec plaisir que nous découvrons votre avis et merci du temps accordé pour l’écrire. Nous sommes très heureux que votre repas vous ait plu, vos compliments seront transmis à notre cheffe et à l’équipe d’Aname. Nous espérons vous revoir de nouveau prochainement et maintenir ce niveau de satisfaction. A très bientôt ! L’équipe Aname.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nina, Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. Très heureux de savoir que les gouts et les saveurs proposés par notre cheffe et de l’équipe de cuisine vous ont séduit. C’est avec plaisir que nous accueillerons à nouveau bientôt. L’équipe Aname.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sara, Nous tenons à vous remercier et apprécions le temps passé à rédiger ce commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre repas, vos appréciations seront partagées avec notre équipe. Nous avons hâte que vous reveniez. Gros câlin ! Équipe Aname.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nastia, Merci pour ce gentil retour, ça nous fais énormément plaisir. Chez nous on privilégie la qualité du fait maison & sans glutamate ce qui justifie nos prix. Merci encore de choisir notre restaurant et nous avons hâte de vous servir prochainement. A très bientôt j’espère ! » L'équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Regine Merci pour votre retour. Toute l’équipe d’Aname est contente de savoir que vous êtes satisfait de votre visite chez Aname Bistrot, nous espérons vous revoir prochainement ! L'équipe Aname!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucie, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux. Nous sommes très contents que nos plats vous ayez plu. Votre commentaire fait énormément plaisir à toute l'équipe et surtout à Emma. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau :) ! Big Hug de toute l'équipe Aname.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Satyam, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ce chaleureux retour. Ça nous fait plaisir de savoir que notre cuisine vous ait plaît. Merci encore pour vos encouragements sincères au sujet de notre équipe. Nous sommes impatients de vous servir prochainement. À très bientôt ! L'équipe Aname.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marcellin, Merci pour cet adorable commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre Bœuf Luc Lac. N'hésitez pas à revenir afin de goûter nos autres plats. Et encore merci pour votre super retour au sujet de notre équipe. À très bientôt ! L'équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire cet agréable commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre cuisine. Encore merci pour vos encouragements sincères au sujet de notre équipe et spécialement Mathis, ça va le motiver et le booster encore plus🙏🏻. Nous sommes impatients de vous servir lors de votre prochaine visite. À très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Ça c'est un super avis. Merci de votre spontanéité et ses compliments chaleureux. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne-Marie, Merci pour votre retour et pour le temps accordé pour nous écrire. Nous sommes très étonnées par votre commentaire parce que notre bœuf Luc lac est le best seller de notre restaurant et qu’il est fait avec du cœur de rumsteak. En effet, nous avons toujours des avis positifs sur ce plat. Malheureusement, nous sommes tous humains, et peut être que ce jour là, le cuisinier a été débordé. Pour le thé au gingembre c’est un thé en vrac et naturel. Pour sentir les arômes il faut attendre une bonne minute ou plus avant de le boire. Les thés en sachet, les parfums et les couleurs à la verse de l’eau chaude sont instantanés. Merci encore pour votre visite et retour, nous ne manquerons pas de remonter vos notifications à notre équipe et donnez nous une autre chance en espérant qu’a votre prochaine visite nous serons à la hauteur de votre exigence.. Bien cordialement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentin, Merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes très heureux d’entendre que nos plats vous ayez plu. Et encore merci pour votre retour sincère au sujet de notre personnel Louis, ça le booster et le motiver encore plus. Au plaisir de vous revoir. À bientôt j’espère !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sacha, C'est un plaisir pour nous de vous avoir accueilli et ça nous fait très chaud au coeur que vous aviez apprécié nos savoureuses nouilles :) ! Au plaisir de vous revoir pour vous faire goûter nos autres plats ! Big Hug de l'équipe Aname.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Auriane, Merci beucoup pour votre retour positif, ça nous fais énormément plaisir. Nh'hésitez pas à revenir pour goûter nos autres plats déliceux. Big hug de toute l'équipe ANAME !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Paul, Je vous remercie pour votre retour très positif. Ca nous fait énormément plaisir, surtout à Sybille qui vous a servie ce soir là. N'hésitez pas à revenir afin que vous puissiez goûter nos autres plats délicieux. Big Hug de toute l'équipe ANAME.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Celia, Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes très heureux que ça vous ait plu. N'hésitez pas à revenir afin de goûter nos autres plats délicieux. Big Hug de toute l'équipe ANAME.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Simon, Je vous remercie pour votre retour positif, ça nous fais énormément plaisir. Nous espérons vous revoir afin de vous proposer nos autres plats délicieux. Big Hug de toute l'équipe ANAME.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louise, Merci pour votre retour très positif, ça nous donne beaucoup de force, et surtout à Sybille. Nous sommes heureux que notre restaurant vous ait plu. Nous espérons vous revoir afin de vous proposer d'autres plats délicieux. Big Hug de toute l'équipe ANAME.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rayan, Merci pour votre retour très positif, ça nous fais énormément plaisir. Votre commentaire donne de la force à toute l'équipe, et surtout à Sybille. Nous espérons vous revoir afin de vous proposer d'autres plats délicieux. Big Hug de toute l'équipe Aname.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry, Merci pour votre commentaire très positif ! Cela donne de la force à toute notre équipe et surtout à Sibylle. Nous espérons sincèrement vous retrouver afin de vous proposer d'autres plats délicieux. Big Hug de toute l'équipe ANAME.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif, votre retour fait énormément plaisir à toute notre équipe et surtout à Sibylle. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Big Hug de toute l'équipe Aname.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes heureux que vous aviez passé un bon moment dans notre restaurant et que vous vous êtes régalés ! Votre avis donne énormément de force à toute l'équipe ! :) Au plaisir de vous revoir, Big Hug de toute l'équipe Aname.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ralph, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que nos plats vous aient plu. En espérant vous retrouver à nouveau dans notre restaurant. Big Hug de toute l’équipe Aname.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Grégoire, Je vous remercie pour votre retour, cela nous a permis de rappeler notre équipe de suivre les consignes de cuisson. Notre équipe vous a servit un nouveau bouillon de pho . Le pho doit avoir un minimum 4 heures de cuisson. L’équipe de cuisine a pour ordre de ne pas la servir, si ces 4 heures minimum de cuisson n’ont pas été abouti. Cependant, je suis étonné que vous n’ayez pas senti les autres épices tels que la badiane, les graines de coriandre, le gingembre, la noix de muscade, etc, etc… Je m’excuse que vous n’ayez pas pu goûter notre pho avec les 4 heures minimum de cuisson. Et juste a titre informatif, sachez que l’identité de notre cuisine n’est pas basé que sur la soupe pho. N’hésitez pas a venir gouter d’autres plats, et surtout de goûter à nouveau notre pho, en demandant bien à nos serveurs si le bouillon est fait. Au plaisir de vous voir dans notre restaurant en espérant d’être a la hauteur de vos attentes. L’équipe ANAME.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que ca vous ayez passé un bon moment, et que nos plats vous aient plu. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons, vous et vos amis. Big Hug de toute l’équipe Aname.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laur, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que ca vous ayez passé un bon moment, et que nos plats vous aient plu. Big Hug de toute l’équipe Aname.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sharon, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que ca vous ayez passé un bon moment, et que nos plats vous aient plu. Big Hug de toute l’équipe Aname.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélanie, Merci pour votre retour et sachez que notre équipe n’a pas changé, c’est toujours la même depuis les Batignolles. Nous ne comprenons pas le goût du téflon, car nous n’utilisons que des woks et chaque sauté a son wok, et les nouilles et les pâtes sont sautées minutes, à la commande. Contrairement à certains concepts de cuisine traiteur qui fait à l’avance ses nouilles sautées, toutes nos nouilles et pâtes sont fait minutes. Pourquoi n’avez-vous pas signalé tout de suite à notre équipe, que quelque chose vous a déplu ? L’équipe aurait pu vous refaire la commande ou la changer à votre convenance. Nous avons fait remontrer votre avis à la cuisine. N’hésitez pas à nous contacter pour un geste commercial, nous serions ravis de vous refaire la commande afin que vous fassiez un second avis. L’équipe ANAME.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. La panière d’herbes est maintenant en option, pour l’obtenir, vous devez cocher la case « supplément panière d’herbes ». Certains de nos clients à emporter nous la demandait sans, et pour éviter le gaspillage nous l’avons mis en option à la demande de nos prestataires et de nos clients. Si vous la commandez à emporter, elle est incluse dans votre commande. Le jour de votre commande, nous avons eu beaucoup de commandes et quasiment que des demandes de soupe Pho, nous nous excusons, car la cuisine a dû utiliser le nouveau bouillon pour vous servir. Comme certains restaurants utilisent le glutamate pour combler le manque de cuisson et pour donner du goût à leur bouillon. Contrairement à nous, notre cuisine est faite sans glutamate et nous comptons seulement sur la cuisson du bouillon pour se faire (nous ne trichons pas). Notre bouillon est fait à base des os de bœuf et de gros morceaux de plat de côte pour donner du goût. Nous aurions dû le déstocker sur les tablettes, pour éviter justement ce genre d’incident. Le retour de votre commande a bien été informé à l’ensemble de l’équipe. Sachez que l’équipe de cuisine n’a pas changé, c’est toujours la même depuis les Batignolles. N’hésitez pas à nous contacter pour un geste commercial, en espérant que votre prochaine commande sera à la hauteur de vos espérances. Nous espérons sincèrement vous revoir prochainement afin de vous refaire goûter notre pho fait maison et cette fois ci avec plus de cuisson. L’équipe ANAME

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et nous sommes étonné de votre retour concernant les Nems, en sachant qu'ils sont faits maison. Ils ne sont pas congelés comme la plupart de ceux que l’on retrouve sur le marché. Les nems sont frits dans de l'huile, c'est notre recette traditionnelle et pour nous c'est impossible de les cuire autrement. Les raviolis sont composés exclusivement de légumes mixés, choux, carottes, champignons noirs, Tofu, etc.... pour en faire une farce qui en aucun cas ne s’apparente à de la viande, tant au niveau de la texture qu’au niveau du goût. Le poulet au curry effectivement est cuisiné avec de la poitrine, c’est la partie la plus sèche du poulet, la viande mijote pendant des heures et avec beaucoup de jus et d'épices, étrange que le plat soit « sans intérêt », c'est plein d’épices, c’est une explosion de saveur en bouche (gingembre, ail, oignon, curcumin, graine de coriandre, curry, etc.…). Nous nous sommes permis, toutefois, de vous envoyer un code promotionnel, par mail, afin de vous permettre de nous donner une seconde chance de vous convaincre et de ne pas rester sur cette mauvaise expérience. Cordialement, L'équipe Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, On vous remercie pour votre note et votre super commentaire, ça nous fait super plaisir. On espère vous revoir très bientôt !! L'équipe Aname.

Réponse du propriétaire :

Votre avis à été signalé à Google.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous nous excusons pour ce désagrément. Dans la soupe Pho, toutes les herbes y sont déjà mises et la panière d’herbes n’est que facultatif (pour ceux qui veulent encore plus d’herbes). Nous avons fait le choix au début de mettre la panière pour les aficionados des herbes, au final beaucoup de nos clients à emporter nous la demandait sans, et pour éviter le gaspillage nous l’avons mis en option à la demande de nos prestataires et de nos clients. Certains choix ne plaisent pas à tout le monde, mais nous nous efforçons de trouver des solutions et de nous adapter aux demandes. Nous aurions préféré que vous nous mettiez un avis sur la notation du plat qui vous a été servis que par rapport au supplément herbes qui à la base n’était que facultatif. Si vous commandez à emporter, nous proposons la panière d’herbes (qui n’est pas en supplément), en espérant que ces explications vous permettront de comprendre ces changements. Nous vous remercions de votre soutien et nous espérons donner satisfaction à votre prochaine commande. Nos sincères salutations L’équipe ANAME

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Vous nous avez appelé en criant et agressée notre employé avec des arguments fallacieux en menaçant d'entacher notre réputation. La panière d'herbes est en option, vous devez cocher la case "supplément panière d'herbe" pour les obtenir. Quant aux nems traditions, vous les confondez avec les nems végétariens. Nous vous l'avons expliqué par téléphone. Vous ne pouvez pas harceler et agresser les employés et notre établissement de cette façon. Nous réglons l'ensemble des incidents dans le dialogue, la bonne humeur et avec politesse. Sincères salutations contrariées, L'équipe ANAME

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour votre retour. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

C'est une erreur impardonnable, sur quelle plate-forme avez vous commandé afin que nous puissions vous dédommager? Encore toutes nos excuses.

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour votre avis qui donne la pêche pour continuer notre chemin.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis 😊 Nous avons hate de vous accueillir encore une fois !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adrien, Je vous remercie pour votre retour. Nous nous excusons pour l’erreur de commande, effectivement le personnel aurait du prendre en compte votre demande. Ce jour là, l’équipe était préoccupée par le grand nombre de commande. Ils auraient du vous proposer un code promo ou vous faire un geste commercial. N’hésitez à nous contacter en MP. Nos respectueuses salutations. L’équipe Marketing d’ANAME.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup ! C'est un plaisir de lire ce genre de commentaire 😍 A bientôt j'espère !

Réponse du propriétaire :

Merci Annick pour votre chaleureux commentaire !! Nous sommes ravis que ça vous plaise 😁

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, nous sommes désolé que notre pho ne vous ai pas plu. Nous comprenons que vous n'aimiez pas notre recette, néanmoins notre bouillon est refait quotidiennement et contrôlé 2 fois par jours. Un bouillon ne peut rencir. Nous vendons une trentaine de soupe par jours et sans aucun mauvais retour et surtout cuisiné sans glutamate. N'hésitez a tester un autre plat, qui en espérant correspondra plus a vos attentes. N'hésitez pas a nous contacter pour plus d'informations. Bien cordialement.

Réponse du propriétaire :

Merci Théo pour votre commentaire ! Désolé pour ces quelques frissons, notre Pho sera toujours là pour vous réchauffer 😉 Bonne journée !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, nous sommes désolé que notre BoBun n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. Néanmoins, nous ne réchauffons pas le poulet au micro-ondes il est cuisiné minutes. Nos nems sont fait maison et également cuits à la demande... Pour ce qui est de nos prix, ils sont justifiés par une cuisine faite maison, sans glutamate avec des produits frais et de qualités. Par ailleurs, nous proposons des formules qui sont bien plus avantageuses. Bonne journée à vous, Bien cordialement.

Réponse du propriétaire :

Merci Julia pour votre avis ! Nous sommes toujours ravis de lire ce genre de commentaire 😍 Effectivement c'est bien dommage que peu de restaurants fassent cet effort... Bonne journée à vous et à bientôt j'espère 😉

Réponse du propriétaire :

Merci, ravi que ça vous plaise !! 😊 Pour une livraison optimale vous pouvez aussi passer directement par notre site internet 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience, nous prenons en compte votre critique. Néanmoins nous sommes surpris car nous avons depuis le temps nettement amélioré notre service de livraison en terme de rapidité, qualité et packaging (emballage recyclable). Il est regrettable que nos équipes ai oubliées un élément de votre commande. Nous avons depuis crée un nouveau service, si vous commandez sur notre site, qui permet de le renvoi d'un produit manquant. En revanche avec nos plateformes partenaires (deliveroo, Uber, Justeat) nous n'avons pas la main sur les livreurs, en cas d'erreur ils nous est impossible de vous renvoyer le produit manquant. Merci de votre compréhension, bonne journée. Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour, En prenant une formule vous êtes forcement gagnant, vous devez oublier que la boisson est offerte. En revanche certain plats étant plus chers que d'autre la formule deviens plus ou moins bénéfique. Merci et bonne journée à vous, Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Néanmoins il est compliqué pour nous de répondre à ce genre d'avis car nous ne savons pas de quel plat il s'agit, merci de nous fournir plus d'information afin que nous puissions nous renseignés à ce sujet. Bonne journée, Aname

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Vu, merci beaucoup de votre super retour et d'avoir pris le temps de l'écrire, cela nous touche énormément. Toute l'équipe d'Aname vous remercie chaleureusement et au plaisir de vous servir de nouveau. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, nous n'avons pas retrouvé votre nom " Yaniss Benali" sur la plateforme de commande Uber Eats d'Aôut au 8 Sept 2020. Nous sommes étonné car aucun de nos plats n'a de partie graisseuse (Poulet au curry avec du blanc de poulet, le boeuf aux épices avec du bourguignon, et le porc au caramel avec du jambon). Etes vous sûre, que la commande a bien été passé chez nous? Pourriez vous avoir l'amabilité de nous envoyer votre bon de commande pour que nous puissions le traiter? Merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur. Pourriez vous nous indiquer à quelle viande vous faites référence afin que nous puissions vérifier. Nous commandons toujours chez le même fournisseur, si bien que nous pourrons contrôler. Merci d'avance pour votre retour. Aname

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis ! A bientôt j'espère 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, Nous vous remercions infiniment pour votre retour🙏🙏🙏. Nous sommes ravi de constater que votre expérience chez nous ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir chez nous 😉 A bientôt ! Cordialement, L'équipe ANAME.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tanvir, Nous vous remercions infiniment pour votre retour🙏🙏🙏. Nous sommes ravi de constater que votre expérience chez nous ait été satisfaisante. Nous transmettrons votre chaleureux message à Ange 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous 😉 A bientôt ! Cordialement, L'équipe ANAME.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, merci pour votre retour, nous sommes néanmoins étonnés de votre message sachant que l'équipe n'a pas changé, ni les formules. Les nems ont toujours été en option et non jamais été compris dans les formules midi ou soir. Pour information le bobun ne comprend pas de nems dans sa recette originale. Concernant le service, nous ne faisons que de la livraison et de l'emporter et aucunement de service en salle au vue des conditions sanitaires actuelles. En espérant avoir répondu à vos inquiétudes. A très bientôt. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Nous sommes vraiment désolé de ce qui vous ai arrivé, cependant nous ne sommes pas responsables des livreurs de nos plateformes partenaires. Je vous invite à changer de plateforme ou à utiliser nos services de livraison directement via notre site www.aname.fr Sur lequel nous prenons en charge le suivi des livraisons. N'hesitez à commander chez nous. Nous serions heureux de vous faire un geste commercial pour votre mésaventure avec Deliveroo. Nous vous remercions de votre retour. A très bientôt, bien à vous.

Réponse du propriétaire :

Désolé pour l'oublie du rouleau, mais un grand merci pour votre avis. N'hésitez pas à passer réclamer votre rouleau...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, impossible de pouvoir intervenir auprès de notre équipe. Votre avis est incompréhensible, merci de bien vouloir nous préciser les détails. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Merci merci et merci.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Madame, merci pour votre retour. Si vous avez pris une coupe de glace elle sera facturé au prix indiqué sur la carte, ce qui est normale. Mais vous pouvez aussi demander juste 2 boules de glace. Concernant les choix de plats nous avons pourtant un large choix pour les menus enfants. Seriez vous bien aimables de nous donner le jour de votre venu pour que nous puissions remontrer l'information auprès de la serveuse qui vous à servi? Nous serions heureux de vous revoir et vous pourriez voir par vous même que nous avons beaucoup de choix dans la formule enfants. Nos salutations les plus sincères.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, merci pour votre retour et nous sommes désolé pour votre commande a emporté. Nous n'avons pas de prospectus a l'heure d'aujourd'hui, donc si vous avez pris connaissance de nos plats sur notre site ou sur la carte, effectivement certain plat ne peuvent pas être envoyé en livraison ou a emporté comme la crêpe vietnamienne, etc... Désolé si cela vous a contrarié et nous pouvons le comprendre, mais pour ne pas dénaturé certains plats qui ne peuvent être fait que minutes et mangé de suite nous ne les proposons pas en livraison ou à emporté. Nous serions très heureux de vous recevoir sur place et vous verrez qu'au contraire la qualité s'est amélioré, car nous avons a aujourd'hui l'équipe initiale des Batignolles, à Montmartre. Merci d'avance pour votre compréhension et au plaisir de vous accueillir bientôt! A très vite. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons en compte vos suggestions et conseils. Très bonne journée et bon week-end.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mme Alexandrova, nous sommes désolé de l'expérience rencontré hier soir. En ce qui concerne les plats je suis étonné nous avons gardé l'équipe des Batignolles et les retours des habitués sont très positive... que la nourriture est bien meilleures depuis ce changement d'équipe. Hong est toujours là, elle fait toujours les même banh cuon, les nems maison, les brioches, etc.... Rien a changé! Encore hier soir beaucoup de client nous ont félicité sur la qualité de nos plats. Pour le jeune homme qui vous a servi effectivement était nouveau, son tout premier jour au restaurant. L’équipe s'est excusé mais vous n'avez pas acceptez leurs excuses et c'est totalement votre droit. Nous nous efforcerons de le former pour mieux vous servir les prochaines fois, nous vous demandons d'être juste un petit peu indulgent avec ses petits jeunes, plein de volontés. Nous avons tous un jours commencé, nous avons tous un jours été chahuté. Nous lui ferons un retour dès ce soir de votre commentaire et notre challenge est qu'il puisse être un pro d'ici demain. Donnez leur encore une chance, se sont des jeunes motivés et très gentils. Merci pour votre compréhension. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Désolé mais la Patronne est en vacances avec ses enfants. Elle se fera un plaisir d'essayer de vous répondre, mais je pense que vous vous tromper de personne ou d'endroit. Bonne vacances à vous. Bonjour Madame Pham, comme nous ne pouvons poster qu'un message je me permets de vous répondre en dessous du message précédent et en personne. Effectivement je viens de rentrer de vacances et je suis étonné de votre retour. Je ne sais pas qui vous a servi et je m'en excuse si elle a été désagréable elle n'aurai pas du. Et mon associé a tout a fait raison je n'étais pas la tout le mois d’août. Mon fond de commerce c'est vous, tous les clients je ne me permettrais pas d'être inconvenante avec les clients. Nous vous prions de nous excuser pour cet expérience et je serai heureuse de vous rencontrer en personne. N'hésitez pas a vous présenter pour votre prochaine visite. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, nous sommes désolé pour cet expérience. Vous avez posté le message ce week-end. Ce week-end aucun de nous n'étions là. Si vous pouvez nous donner la date de votre venue nous pourrions re-descendre l'information auprès de notre équipe. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Nous n'avons pas eu de client vietnamien ces jours-ci. Le cyber harcèlement est passible d’emprisonnement. Êtes vous une amie de Linh?

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur, quand nous avons ouvert le bistrot Aname, nous n'avons eu aucune prétention à part essayer de faire de la bonne cuisine traditionnel twisté, frais (avec arrivage légume et viande quotidienne) surtout sans glutamate et être un simple bistrot de quartier avec une déco moderne pour sortir des clichés d'une déco à connotation asiatique kitch autant sur le plan de la salle que dans l'assiette. Je suis étonné que certains feedback sur-ce, ne soit pas plus positif sur le fait que l'on essaie justement de travailler sur la décoration. Étonnamment, certains clients ne sont pas prêt a vouloir voir la cuisine asiatique en générale se renouveler, s'améliorer. Croyez vous que parce que nous avons sublimé la décoration du plat il est moins bon? Ce que nous voulons: servir une cuisine fait maison dans un cadre agréable sans glutamate avec des produits frais a des prix abordables et surtout sans prétention. En esperant vous revoir bientôt chez nous. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur, vous avez du commandé la soupe pho ailleurs mais pas chez nous....notre soupe pho est faite avec de la viande de la bavette de boeuf, émincée et cuite par le bouillon, en plus avec du plat de côte émincé, qui a cuit avec le bouillon pendant des heures. Nous n'avons pas l’habitude de servir la soupe avec du Bourguignon ni avec de la sauce soja. Votre plat me laisse penser a autre chose.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, je suis étonnée de votre retour. D'après ce que je comprends vous avez pris en livraison ou a emporté? Nous ne nous permettrons jamais de servir un bobun avec 2 crevettes, car depuis notre ouverture des bobuns il y en a eu beaucoup et s'il y en avait que 2 je penses que nous aurions reçu des retours tous les jours, ceux qui n'est pas le cas. Je suis désolé que notre bobun ne vous ai pas plu. Pour donner du goût à cette savoureuse salade il faut l'arroser de sa sauce. Peut-être avez vous oublié de le faire effectivement sans cette sauce le bobun n'a pas toutes ces lettres de noblesse. Nous restons à votre entière disposition, n'hésitez pas nous contacter. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, L'équipe d'Aname vous remercie pour votre super retour, cela nous donne du baume au cœur. Nous vous souhaitons une très bonne année 2019 et a très bientôt!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mme Nan, je suis surprise de votre retour. Notre équipe se souvient bien de vous car vous etiez les premiers clients, et vous ont accueilli très chaleureusement. Nous vous avons installé a table vers 20h et votre commande a été lancé a 20h08 (nous avons encore le ticket, et l'avons gardé car nous ne comprenions pas ce qui n'a pas été). Vos entrées et vos plats sont sorties tout de suite, malgrés le monde en salle. A l'addition, vous avez attendu un petit peu et nous nous en excusons, car les week-end il y a beaucoup de monde. Nos serveurs vous ont demandé si cela a été, votre conjoint nous a dit que tous c’était bien passé. Pourquoi n'avez vous pas manifesté votre mécontentement tout de suite nous aurions pu nous excuser de vive voix et ou rectifier a votre demande quelques chose. a part ce petit aparté...l'équipe ne se souviens pas qu'il y ai eu un incident quelconques. Nous sommes un restaurant de quartier et nous n'avons aucune prétention d'être une grande table. De mon enfance je garde des services en brasserie ou les garçons de cafés criaient les commandes, le service bougeait, ça chantait, ça grouillait de monde, c'était un joyeux bordel. J'aime garder cet atmosphère titi Parisien en disparition...si c'est ce que vous interprétez surement comme un service catastrophique. C'est vrai qu'aujourd'hui tout doit être lisse. Notre équipe est très gentille et respectueuse. Il mérite une seconde chance. Si la nourriture vous a plu, c'est déjà cela de gagné, en espérant quand même vous revoir chez nous malgré le brouhaha. Affectueusement l'équipe d'Aname

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Mr. Arthur Jean de votre retour :-) c'est un super message boosteur de moral et esperont rester à la hauteur de vos attentes.

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce super avis - Ça fait chaud au cœur et ça aide à continuer notre chemin vers la qualité. Encore merci

Réponse du propriétaire :

Mille Mercis pour votre retour et désolé pour cette réponse tardive...au plaisir de vous revoir chez nous!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Agathe, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire sur votre repas dans notre établissement. Vous aviez l’air très contente en partant et avez dit à notre responsable de salle que c’était très bien quand elle vous a demandé votre retour…pourquoi nous laisser ensuite un commentaire pour dire tout l’inverse ? Nous aimons et prenons ouvertement les critiques constructives et sommes prêts à nous améliorer. Votre commentaire nous étonne car nous avons ce soir là eu de très bon retour pour les mêmes plats que vous avez pris . nous avons quand même discutés avec notre chef de cuisine des 2 plats que vous avez pris et le retour donné. Soyez assuré que nous accordons toujours une attention toute particulière pour la satisfaction de nos clients. En Espérant sincèrement vous accueillir de nouveau. Nous vous prions d’agréer nos respectueuses salutations. Chef Ange

Réponse du propriétaire :

Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre retour ! Si vous avez apprécié notre cuisine maison, vous devriez adorer nos cours de cuisine avec notre tout nouveau programme ! N'hésitez pas à nous découvrir davantage sur notre site web. Au plaisir, Sarah Responsable Communication

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Il est insupportable de voir des avis comme le vôtre faire la promotion de vos petits copains. Si vous "kiffez" le glutamate et les cafards restez chez vos amis de "Pho Mui" du 13eme et délectez vous. Et pour information après avoir vu votre profil, on ne vous a jamais vu au restaurant donc merci de cesser ces avis qui ne servent à rien et de demander à vos amis de faire simplement du bon boulot plutôt que de casser la concurrence ainsi. Je vous conseille plutôt de venir véritablement chez nous, nous vous invitons à venir tester notre cuisine avec objectivité. Mais si vous cherchez réellement un bon p'tit feu plein de glutamate, apparemment vous savez où aller. A bientôt ?

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjamin, Merci pour votre retour. Vous avez compris le concept ;) Au plaisir, Sarah Responsable Communication

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cécilia, Il semblerait qu’un tout nouveau personnel ce soit occupé de vous ce jour là, peut-être que l’explication est là. Les retours clients que nous avons habituellement sont que nos produits sont très frais et notre service très aimable, je vous invite à réitéré votre expérience et n’hésitez pas à nous signaler votre présence, nous veillerons à ce que tout soit parfait pour vous. Au plaisir de vous recevoir, Sarah Responsable Communication

Réponse du propriétaire :

Bonjour Henri, Merci beaucoup pour votre retour ! Ravie que vous ayez remarqué ce menu un peu exceptionnel. Effectivement, nous sommes le seul bistrot à proposer une formule composée par les même plats que ceux du soir (ni de baisse de qualité, ni de baisse de quantité) à un prix moitié moindre ! Au plaisir de vous revoir, Sarah Responsable Communication

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Je suis très étonnée par votre commentaire qui ne correspond pas aux avis de nos autres clients ce jour là. Nous pensons que l'accueil a perturbé votre jugement. Nos vous prions de bien vouloir nous excuser pour celui-ci, hélas, cela arrive. La personne en charge s'est fait remonter les bretelles. Revenez-nous donner une seconde chance vous ne serez pas déçu. Au plaisir, Sarah Responsable Communication

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romann, Vous êtes un amour, merci ! Vous avez tout compris ! Au plaisir de vous revoir, Sarah Responsable Communication

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabia Merci pour votre retour. Nous sommes désolé pour l'huile des nems, ça nous arrive s'ils sont mal égouttés. La bavette de bœuf dans le Bo Bun (Connaisseuse comme vous êtes, vous avez du voir la différence de qualité par rapport aux autres restaurant...) est réalisée avec de la citronnelle fraîche et nous augmentons volontairement les quantités de sauce soja car nous travaillons sans glutamate. Nous pensons que vous avez l'habitude du glutamate et des restaurants chinois qui font des Bo Buns car en aucun cas vous ne mangerez chez nous un Bo Bun avec des vermicelles chaud. Si c'est le cas votre gout est altéré par le glutamate et nous ne pourrons jamais concurrencer ce neuro transmetteur avec une cuisine saine et fraîche. Un autre point capital, nous le crions à qui veut l'entendre que le Bo Bun est une Salade et on ne chauffe pas une Salade Frisée aux lardons. Seul les restaurants bas de gamme réchauffe leur vermicelle de la veille. En effet les vermicelles de Bo Bun ont peu de gout hormis celui du riz, mais c'est la recette et les saveurs viennent du mélange de tous les ingrédients du plat, si vous les enlevez et bien c'est plus un Bo Bun que vous mangez mais une salade au Bœuf, que d'ailleurs nous faisons à la carte. Venez tester d'autres plats plus intéressants que la salade Bo Bun et n'hésitez à demander des conseils sur la meilleurs façon de manger nos plats, nous serons honorés de vous orienter. Cordialement. Aname PS: Merci pour les quantités que nous trouvons également généreuses alors que vous trouverez des critiques stipulant que les quantités servies sont minimales et d'autres qui n'arrivent pas à finir le plat. La même semaine des gens qui reviennent du Vietnam et qui ont retrouvé chez nous toutes les saveurs de leur voyage et la même semaine une cuisine insipide et sans saveur. Nous préférons croire les gens qui rentre du Vietnam......

Réponse du propriétaire :

Bonjour Muriel Morin, Merci pour votre retour. Je fais remonter votre remarque à l’équipe du 18e afin qu’ils puissent s’améliorer sur ce point. En espérant vous revoir pour de nouveaux plats faits maison ! Sarah Responsable Communication

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fred Frederic, Merci pour votre note et votre avis. Nos processus en cuisine sont homogènes et précis et ne varient donc pas en fonction des chefs ou de nos bistrots, je pense que vous êtes tombé sur un nouveau chef qui n’était pas encore aussi parfait que les autres à la date de votre venue. En revanche j’ai fait remonter l’information sur les serveurs et nous avons arrangé la situation. Rassurez-vous, les salariés ne sont pas virés du jour au lendemain sans raison chez Aname ! Au plaisir de vous revoir, Sarah Responsable Communication

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony Mellot, Nous avons fait remonter votre commentaire à toute l’équipe surtout concernant le service, néanmoins je suis très étonnée : Les clients sont tellement bien servis qu’ils demandent parfois d’emmener des restes. Ils se plaisent aussi d’une cuisine excellente, faite maison et sans glutamate. J’espère que vous reviendrez dans nos bistrots pour nous revoir sous ce jour là plutôt ! Je vous souhaite une bonne année. Sarah Responsable Communication

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léa, Merci pour ce retour positif. A bientôt. Chef Ange

Réponse du propriétaire :

Bonjour Latifa, Votre message m'étonne fortement. Je remonte l'information pour essayer de comprendre mais sachez que notre viande est plus que soigneusement choisie et nos plats très appréciés... Je vous invite à venir manger sur place ou prendre à emporter, je suis certaine que vous passerez un très bon moment plein de saveurs et si cela ne convient pas, nous serons là pour nous adapter à vos goûts ! En espérant vous revoir, Sarah Responsable Communication

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Merci pour votre commentaire et votre note. J'espère vous revoir très vite pour goûter un nouveau plat avec plus "d'explosion" comme nos Bobuns et nems, nos nouilles aux gingembre, ou encore notre savoureux porc caramel... et ainsi récolter une étoile de plus de votre part ! Au plaisir, Chef Ange

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elena, Votre venue s’est faite dans de mauvaises conditions et j’en suis navrée d’autant plus que cela ne reflète pas du tout notre restaurant habituel connu pour son cadre agréable et sa cuisine maison excellente. J’espère que vous nous laisserez une seconde chance car votre avis a bien été pris en compte, affiché partout, et l’équipe présente ce jour là a bien évoluée depuis. En espérant vous revoir dans l’un de nos restaurants, Sarah Responsable Communication

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour positif. Ça fait toujours plaisir et nous encourage pour faire mieux. Aname vous adore ;)

Réponse du propriétaire :

Des avis qui font chaud au cœur. Encore merci et à bientôt pour un cours de cuisine Chef Hong Lan

Réponse du propriétaire :

Merci Cecilia pour votre avis. La rectte du flan au litchie a été mise au point avec un amis Chef Patissier. Chef Hong Lan

Réponse du propriétaire :

Ca ca fait plaisir et ca nous pousse à faire des kilometres pour aller chercher tous les éléments qui compose cette merveilleuse salades. Merci pour votre avis Jean-Sébastien Chef Hong Lan

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour. Content de vous faire plaisir avec nos étiquettes. Nous essayons de corriger toutes les fautes de français. A très bientôt en livraison ou sur place Chef Hong Lan

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Désolé pour le service pas au top dans notre petit bistrot, quant aux prix ils sont plus que raisonnable pour une cuisine maison sans glutamate. Respectueusement Chef Hong Lan

Réponse du propriétaire :

Un bon résumé de notre restaurant. Simple et sans prétention. Merci pour votre commentaire. A bientôt Chef Hong Lan

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis et désolé pour cette erreur sur la commande Chef Hong Lan

Réponse du propriétaire :

Merci pour le commentaire. Rapide simple et chaleureux. A très bientôt Chef Hong Lan

Réponse du propriétaire :

Dommage pour vous. Nos prix sont loin d'un restaurant ou tout est fait maison et les prix sont plus que raisonnables. Nous ne sommes pas responsables de votre carte bancaire, sachant que 95% de nos clients payent par carte peut être devriez vous éviter de la mettre avec vos clefs ou votre monnaie !