Restaurant Le Zarafa

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer cette offre. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part afin que nous puissions continuer à améliorer notre service. Merci beaucoup pour votre retour, il est précieux pour nous. L'Equipe du Zarafa

Réponse du propriétaire :

Cher Gaspard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre organisation peu satisfaisante. Si vous avez des suggestions spécifiques sur la manière dont nous pourrions améliorer notre organisation, nous serions ravis de les entendre. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe du Zarafa

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous a pas entièrement satisfait. Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits est une priorité pour nous. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre offre. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Votre avis est important pour nous et nous permet d'évoluer. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe du Zarafa

Réponse du propriétaire :

Cher Aby, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre restaurant. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre venue chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. Cordialement, L'équipe du Zarafa

Réponse du propriétaire :

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et nous ferons en sorte d'améliorer la présentation de nos plats à l'avenir. Concernant le nettoyage des tables, nous sommes conscients de l'importance de maintenir un environnement propre pour nos clients. Nous allons renforcer nos procédures de nettoyage afin de garantir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Zarafa

Réponse du propriétaire :

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Zarafa. Nous sommes désolés d'apprendre que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour la qualité du poulet frit et du gâteau que vous avez reçus. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prendrons des mesures pour améliorer la qualité de nos plats. Concernant la carte extérieure, nous sommes conscients qu'elle peut être améliorée afin d'être plus explicite. Nous allons prendre en compte vos commentaires pour apporter les modifications nécessaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Zarafa afin de vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante. Nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe de Zarafa

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite chez nous. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Zarafa

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre restaurant n'a pas répondu à vos attentes. Nous allons prendre en compte vos commentaires afin de nous améliorer et d'espérer vous recevoir dans de meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Cordialement, L'équipe de Zarafa

Réponse du propriétaire :

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos tables extérieures n'étaient pas propres lors de votre visite. Votre remarque concernant l'hygiène est prise très au sérieux et nous nous excusons pour cet incident. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la propreté de notre établissement, y compris nos tables extérieures. Votre commentaire nous permettra de renforcer nos procédures de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous invitons à revenir et à nous donner une autre chance de vous offrir une expérience agréable. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'équipe de Zarafa

Réponse du propriétaire :

Chère Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre déjeuner entre amis dans notre établissement ! Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer à offrir une expérience agréable à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement, L'équipe de Zarafa

Réponse du propriétaire :

Cher Maël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et la qualité de nos plats chauds et délicieux. ! Nous prenons en compte votre remarque concernant les desserts et nous ferons de notre mieux pour améliorer la présentation de ces derniers à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant pour une nouvelle expérience culinaire agréable. Cordialement, L'équipe de Zarafa

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre fish and chips ainsi que notre burger et omelette. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe de Zarafa

Réponse du propriétaire :

Cher Jo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre niveau de plats n'a pas répondu à vos attentes... Nous prenons en compte votre remarque concernant les desserts, nous travaillons constamment à améliorer nos plats et à offrir une expérience culinaire de qualité à nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre retour et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos améliorations. Cordialement, L'équipe de Zarafa

Réponse du propriétaire :

Cher Christophe, Nous comprenons vos préoccupations concernant la conservation des pâtisseries. Votre commentaire est important pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Sachez que la qualité et la sécurité alimentaire sont des priorités absolues pour nous. Nous tenons à vous assurer que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir la fraîcheur et la sécurité de nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes. Cordialement, L'équipe de Zarafa

Réponse du propriétaire :

Cher Romain, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de notre établissement, ainsi que la terrasse donnant sur les animaux et la décoration intérieure. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des plats ne vous a pas entièrement satisfait. Nous prenons en compte votre commentaire et nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos plats. Votre avis est important pour nous et nous permet de nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe du Zarafa

Réponse du propriétaire :

Cher Laurent, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel désagréable. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes déçus d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes en termes de service client. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus agréables. Cordialement, L'équipe de Zarafa

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant au cœur du zoo de Vincennes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre agréable, avec une vue imprenable sur les girafes. Nous sommes également ravis de pouvoir proposer des options veggie dans notre menu, afin de satisfaire tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe du Zarafa

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre visite au Zarafa. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment avec nous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Cordialement, L'équipe du Zarafa

Réponse du propriétaire :

Chère Marie-Lise, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos plats et nous regrettons que vous ayez été déçu par notre salade de fruits, notre flan et notre salade césar. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, car cela nous permet d'identifier les points à améliorer. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience culinaire de qualité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui répondra à vos attentes. Cordialement, L'équipe du Zarafa

Réponse du propriétaire :

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour cet incident. Nous avons immédiatement pris des mesures pour renforcer nos protocoles de contrôle de la qualité alimentaire afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. La satisfaction et la sécurité de nos clients sont notre priorité absolue. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous montrer les améliorations que nous avons apportées. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation. Cordialement, L'équipe du Zarafa

Réponse du propriétaire :

Chère Annick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre déjeuner lors de votre visite au zoo. Nous sommes également heureux de savoir que notre personnel a pu vous accueillir avec le sourire. Nous attachons une grande importance à offrir un service chaleureux et convivial à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite au zoo. Cordialement, L'équipe du Zarafa

Réponse du propriétaire :

Chère Chloé, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception quant au rapport qualité-prix de notre menu. Nous prenons en compte votre remarque et nous continuerons à évaluer nos offres afin de proposer des formules qui correspondent aux attentes de nos clients. Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé votre expérience avec nous, car cela nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe du Zarafa

Réponse du propriétaire :

Chère Sharon, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable lors de votre visite dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre confort et votre bien-être sont importants pour nous, et nous regrettons que vous ayez été incommodé(e) après avoir dégusté nos pâtes "cunciolini". Nous accordons une grande importance à l'hygiène et à la qualité de nos plats. Nous avons pris note de votre remarque et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'équipe de Zarafa

Réponse du propriétaire :

Cher Chris, Nous comprenons que le rapport qualité-prix est un aspect important pour nos clients. Nous tenons à souligner que nos prix sont basés sur la qualité des ingrédients que nous utilisons, ainsi que sur les coûts de fonctionnement de notre établissement. Cependant, nous prenons en compte votre commentaire et nous le transmettons à notre équipe pour qu'elle puisse évaluer nos tarifs. Nous sommes désolés que notre snack n'ait pas répondu à vos attentes en termes de goût. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos recettes et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à progresser. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, L'équipe duZarafa

Réponse du propriétaire :

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre repas. Nous sommes également désolés d'apprendre que le burger au boeuf n'a pas été à la hauteur de vos attentes. De même, nous prenons note de votre remarque concernant la taille de la salade de chèvre et des morceaux de poulet. En ce qui concerne le prix, nous comprenons votre préoccupation. Nous tenons cependant à souligner que nous nous efforçons de proposer des tarifs justes et compétitifs, compte tenu de la qualité des ingrédients utilisés et du service que nous offrons. Nous prenons en compte vos commentaires et les transmettrons à notre équipe afin d'évaluer les possibilités d'amélioration. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, L'équipe du Zarafa

Réponse du propriétaire :

Cher Adel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception quant à la taille de nos crêpes. Nous prenons en compte vos commentaires et nous les transmettons à notre équipe afin d'améliorer constamment nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui répondra à toutes vos attentes. Cordialement, L'équipe de Zarafa

Réponse du propriétaire :

Chère Marina, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant pour votre déjeuner et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de la qualité et de la quantité de votre repas ! Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'attente des plats chauds. Nous nous excusons sincèrement pour cette situation et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer notre service et réduire les délais d'attente à l'avenir. Cordialement, L'équipe du Zarafa

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jguirim, Nous sommes désolés d'apprendre que nos gaufres au chocolat n'ont pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette déception. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer constamment la qualité de nos produits. Votre retour est précieux pour nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe de Zarafa

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive dans notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service amical et la qualité de nos plats. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience agréable à nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment après votre promenade. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Zarafa

Réponse du propriétaire :

Cher Thomas, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre repas. Nous tenons à vous assurer que nous accordons une grande importance à la qualité de nos plats. Votre commentaire concernant la texture et la quantité de graisse dans nos plats a été transmis à notre équipe de cuisine, afin qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires pour améliorer la situation. Quant à votre remarque concernant le port du masque par nos cuisiniers, nous sommes conscients de l'importance des mesures de sécurité et d'hygiène, et nous veillerons à ce que cela soit respecté à l'avenir. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience culinaire plus agréable. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe du Zarafa

Réponse du propriétaire :

Cher Guillaume, Nous sommes désolés d'apprendre que nos menus n'ont pas entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et nous les transmettons à notre équipe en charge du développement des menus afin de les améliorer. Concernant l'organisation, nous sommes conscients de l'importance de faciliter le service et d'éviter les files d'attente interminables. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour offrir une expérience fluide à nos clients. Nous vous remercions une fois de plus pour vos commentaires constructifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, L'équipe de Zarafa

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Merci d'avoir prit le temps de nous laisser un avis sur votre visite. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre restaurant. Cordialement, L'équipe de Zarafa

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ahmed, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe de Zarafa

Réponse du propriétaire :

Chère Déborah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Zarafa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie par notre équipe. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le monsieur chargé des crêpes et gaufres n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au Zarafa et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe du Zarafa

Réponse du propriétaire :

Cher Raphaël, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement plus agréable que le précédent. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe de Zarafa

Réponse du propriétaire :

Cher Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'accueil désagréable que vous avez reçu de la part de notre caissière. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service à la clientèle. Concernant le service au niveau des plats chauds, nous sommes conscients que le temps d'attente que vous avez mentionné est inacceptable. Nous ferons en sorte d'optimiser notre processus de préparation afin de réduire les délais et de vous offrir un service plus rapide et efficace à l'avenir. Nous sommes conscients de l'impact négatif que votre expérience a pu avoir sur votre perception de notre établissement et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Votre feedback est précieux pour nous permettre de nous améliorer Cordialement, L'équipe du Zarafa

Réponse du propriétaire :

Bonjour Roxana-Manuela, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de nous assurer que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous offrir une expérience gustative à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe de Zarafa

Réponse du propriétaire :

Cher Matthieu, Nous voilà ravis de lire votre commentaire sur notre sousoupe ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire à son sujet. Au plaisir de vous recevoir de nouveau :) Cordialement, L'équipe de Zarafa

Réponse du propriétaire :

Chère Delphine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçue par notre burger steak. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et il est regrettable que nous ayons manqué notre objectif lors de votre visite. Nous comprenons votre déception face à un burger froid et non cuit. Nous tenons à vous assurer que cela ne correspond pas à nos standards habituels. Votre commentaire nous permettra d'améliorer nos processus et de garantir une expérience satisfaisante à tous nos clients. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe de Zarafa

Réponse du propriétaire :

Cher Elias, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la qualité de nos produits. Nous avons à cœur de proposer des plats frais et de qualité à nos clients, et nous sommes sincèrement désolés si cela n'a pas été le cas lors de votre visite. Votre retour nous aide à nous améliorer et à mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe de Zarafa