McDonald's Seynod

Tags: Restauration rapide,

• Djé

  1 / 5

  Le 28/04/2023 à 17:32

  Nourriture froide, erreur dans la commande, attente de 3/4h. Est ce normal ? Mcdonald france c'est quand vous voulez l'inspection qualité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navré pour cette situation tout à fait exceptionnelle. L'information a été remise à la direction. Passez une belle journée.
• Aral

  5 / 5

  Le 21/04/2023 à 16:31

  Excellent accueil avec un grand sourire et visage radieux de Lia ; le service est irréprochable. Mercis de m’avoir convaincu que le sundae excite les papilles, preuve de l’achat de mon second sundae (photo ci-contre). J’espère avoir un service tant humain que professionnel dans d’autres McDonald’s. Mercis Lia Je recommande McDonald’s du Val Seynod

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire ! Passez une belle journée.
• Ophélie

  1 / 5

  Le 20/04/2023 à 00:59

  Désolé mais je ne suis pas fan de McDonald's, le service à table est une horreur en après-midi, nous avons attendu vraiment longtemps et la moitié est arrivé froid.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ophélie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navré pour cela. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et le faisons remonter à la direction. Passez une belle journée.
• Robin

  5 / 5

  Le 14/04/2023 à 04:27

  Superbe McDonald’s !! J’ai fêté mon anniversaire là bas pour mes 20 ans avec ma famille et c’était vraiment marrant et on a passé des moments inoubliables. Encore merci a l’animatrice qui était présente ce jour là ! On a bien mangé et le service a été rapide. Le coin réserve était sympa et à l’abri des regards

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Robin, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre visite en restaurant pour ce bel évènement vous ai pleinement satisfaite ! A très vite en restaurant ! :) Passez une belle journée.
• Marlène

  1 / 5

  Le 30/03/2023 à 20:04

  Horriblement long… une seule voiture devant mois et plus de 15 minutes d’attente et on ne comprend pas pourquoi…
• Alexandra

  3 / 5

  Le 26/03/2023 à 14:20

  Un peu long pour 2 cafés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandra, Nous sommes sincèrement navré pour cette attente exceptionnelle. Passez une belle journée.
• arnaud

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 06:32

  L'équipe a été top, nous sommes arrivé tard et nous avons tout de même été servis avec le sourire, ils sont très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arnaud ! Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire. Passez une bonne journée.
• Jérémy

  1 / 5

  Le 25/03/2023 à 14:49

  30min pour un mcfirst voila tout est dit …

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jérémy, Nous sommes sincèrement navré pour cette attente. Un retour a été fait à la direction. Passez une belle journée.
• leart

  5 / 5

  Le 19/03/2023 à 17:19

  Le serveur Esteban a été excellent, on a était grave bien servi. il mérite une prime!!! Merci Esteban pour ton gentillesse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Merci pour cette belle note et ce compliment. Nous le transmettons immédiatement à Esteban ! Passez une belle journée.
• Frédéric

  1 / 5

  Le 19/03/2023 à 15:43

  Dommage que les hamburgers soient toujours tièdes, même si fait à la minute, trop long pour recevoir tiède. Nettoyage des WC laisse à désirer sûrement dû à la clientèle qui doit uriner aussi chez elle à côté Dommage car j'ai connu mieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frédéric, Merci pour votre retour. Nous le prenons très au sérieux et le faisons remonter à la direction pour que cela ne se reproduise pas. Passez une belle journée.
• Johnny

  1 / 5

  Le 18/03/2023 à 16:32

  Restaurant dans un état de saleté horrible dieux sait l’hygiène dans les cuisines

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Johnny, Merci pour votre retour. Soyez assurez que nous prenons très au sérieux l'hygiène et donc votre commentaire. Nous le transmettons à la direction. Passez une belle journée.
• Dalia

  5 / 5

  Le 17/03/2023 à 00:11

  C'était super ! J'ai passé un bon moment, le personnel est très gentil et aimable ! Je suis venu ici pour la première fois toute seule et je suis très contente ! Je suis revenu après en drive pour commander un menu et l'opératrice était super sympa et attentive !! Les commandes sont rapides et il n'ya aucune erreur ! Contrairement à Burger King, quand je vais là-bas ils se trompent toujours et ils sont assez agressifs et pessimistes... Merci pour votre dur travail et à bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Merci beaucoup pour ces gentils compliment et cette belle note ! Au plaisir de vous revoir au restaurant. Passez une belle journée.
• Yannick

  1 / 5

  Le 13/03/2023 à 20:18

  Frites froides, Burger juste tiède, restaurant sale, temps de service trop long...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yannick, Merci pour votre retour et navré pour cela. Nous nous occupons de faire remonter votre retour à la direction qui ne manquera pas de prendre des mesures. Passez une belle journée.
• Alexis

  1 / 5

  Le 11/03/2023 à 15:51

  Macdo plus que sale, poubelles pleines, les tables sont deg*#"##, les muffins venaient de sortir de congèle ... Heureusement que tout les macdo ne sont pas comme cela !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexis, Merci pour votre retour et navré pour cette situation tout à fait exceptionnelle que vous nous décrivez. Un retour a été fait à la direction. Passez une belle journée.
• Sanchez

  2 / 5

  Le 10/03/2023 à 13:31

  Viens de retirer une commande au drive oublié de vérifier il me manquait un croc macdo, une petite frite et ils m'ont mis une petite frite de légumes au lieu d'une grande merci au mec à lunettes 👌

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement navré pour cela. En cas d'erreur sur votre commande n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou via nos réseaux sociaux pour obtenir réparation. Passez une belle journée.
• Naiar

  1 / 5

  Le 07/03/2023 à 14:21

  Manque des articles non respect de la commande on reçoit de l’eau dans un verre à la place de gazeuse fraise tout froid de froid et cerise sur le gâteau je viens de vomir 🤮 pire qu’une gastro! C’est devenu une porcherie ce macdo !!! Bravo
• christine

  3 / 5

  Le 07/03/2023 à 11:39

  On est reparti avec trois glaces en drive, il manquait le topping sur une que nous n'avons vu qu'à la maison. Bref soyez plus vigilants svp.
• sophie

  3 / 5

  Le 26/02/2023 à 10:57

  Très bof, commande toujours incomplète, personnel dépassé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sophie Merci pour votre retour que nous faisons remonter à la direction. Passez une belle journée.
• Alf

  2 / 5

  Le 24/02/2023 à 18:33

  Personnels a la ramasse totale, vérifiez vraiment vos commandes, comme tous les Mcdo mais encore plus celui-ci ... Prévoyez aussi beaucoup d'attente...si vous êtes pressé ,alors passez votre chemin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Passez une belle journée.
• arvi

  2 / 5

  Le 21/02/2023 à 06:11

  Il faudrait revoir leur formation les petits jeunes qui se mouche sans se laver les mains. Un peu dégueulasse. J'ai attendu et ma commande était froide . Trois Big Mac préparées dans un sac et dix minutes d'attente pour les frites.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour et navré pour cela. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et faisons remonter l'information à la direction. Passez une belle journée.
• Edouard

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 17:56

  Juste une catastrophe l'attente au drive

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Edouard Merci pour votre retour que nous faisons remonter à la direction. Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Passez une belle journée.
• Christine

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 14:02

  Franchement trop nul. Petit problème avec leur borne. Nous avons pris un menu avec les points, mais à la fin de la saisie de la commande, message d'erreur, il nous ai indiqué de nous rendre au comptoir. Au comptoir, elle nous dit de retenter sauf que les points ont été déduit. Une soit disant "responsable" qui ne peut rien faire, aucun geste, rien . Donc franchement, il faudrait mettre des personnes compétentes en tant que responsable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine Nous sommes navrés pour cela et n'hésitez pas à nous contacter su notre page Facebook McDonald's Seynod pour trouver une solution. Passez une belle journée.
• Yann

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 07:13

  Service catastrophique, manager désagréable et malade toute la nuit. Ce McDo est une honte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yann Nous sommes navrés pour cela, nous prenons votre commentaire très au sérieux et le faisons remonter à la direction. Passez une belle journée.
• Caroline

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 20:33

  Où est passée l'autre moitié de ma grande frite 🤣😂🤣😂

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline Nous sommes désolé pour cela et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Gaetan

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:52

  15 min d'attente pour un sandwich froid . Et ce n'est pas la 1ere fois. On nous a quand même refait le sandwich mais bon...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gaetan Merci pour votre retour que nous faisons remonter à la direction. Passez une belle journée.
• Alexandre

  1 / 5

  Le 10/02/2023 à 21:30

  Je n’ai jamais vu un drive aussi long de toute ma vie. C’est impressionnant intérieur vide et 3 voitures au drive

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre Nous somme navrés pour l'attente que vous avez subis. Passez une belle journée.
• Y

  1 / 5

  Le 03/02/2023 à 19:32

  Je passe au drive avec une commande en ligne. J’ai juste à scanner mon qrcode pour voir apparaître ma commande sur l’écran. Je demande si tout est ok, on me dit que oui. Une fois à la caisse, on ne trouve pas ma commande, là je comprends que je ne vais pas avoir ma commande tout de suite, mais personne ne me dit rien. Au final, j’ai attendu ma commande 25 min, j’ai vu défilé une dizaine de voiture devant moi. On m’a proposé une glace pour s’excuser… il fait 2 degrés dehors … Avant on pouvait récupérer nos commandes internet sur les bornes, mais maintenant c’est plus possible, une catastrophe… puis jamais de jouet avec le happy meal. J’vais mettre le mcdo de côté un bon moment, j’espère que c’est pas un seul franchisé qui a tout les mcdo sur Annecy, sinon je vais devoir arrêter.
• Julie

  1 / 5

  Le 02/02/2023 à 12:33

  Passage au drive à 11h30 en imaginant être servie rapidement. Finalement après une longue attente on me demande d’attendre sur une place car il manque un sandwich, de nouveau 5-10 minutes d’attente. Arrivée enfin à la maison, il manquait le livre pour ma fille et toutes les frites. Que ce soit à apporter ou sur place l’attente est vraiment longue.
• Carla

  1 / 5

  Le 01/02/2023 à 20:06

  Attente super longue, prix beaucoup plus élevé que les autres mc do. Chaque commande que j’ai effectuer avaient des oublies. Nourriture souvent froide. Je ne recommande absolument pas ce mc do et très très déçu !
• Amir

  1 / 5

  Le 30/01/2023 à 09:57

  Venir 45 min avant la fermeture et nous dire que "exceptionnellement" le restaurant ferme plus tôt pour cause de travaux.... et sans parler des nombreux oublis de sauces et de produits lors des commandes drive. Du grand n'importe quoi ! (visite le 29/01/2023)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Merci pour votre retour et navré pour cela. N'hésitez pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour ne manquer aucune de nos actualités comme cette fermeture exceptionnelle. Passez une belle journée.
• 3

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 18:42

  Drive trop lent, 15 minutes d’attente et toujours dans la queue

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navré pour cette attente. Soyez assuré que notre équipe fait tout son possible pour vous servir dans les meilleurs délais. Passez une belle journée.
• Jonathan

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 17:10

  Restaurant devant ouvrir à 10h30 n'a ouvert qu'à 10h45, non propre. Service long, et obligé de demander à changer le café qui est arrivé à peine tiède. Il semble qu'il y ait un défaut d'organisation et sans doute un manque de personnel. @mcdoseynod : faites quelque chose pour redresser la barre, votre clientèle vous fuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jonathan Nous sommes désolé pour cela et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Laure

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 10:01

  Arrivés à 10h30, heure d’ouverture, on a eu patienter 20 min au froid avec les enfants en regardant deux employées faire le ménage. Une fois à l’intérieur on découvre un restaurant mal nettoyé, des restes de repas de la veille par terre. Seules deux Bornes fonctionnaient, avec des traces de saleté dessus. De la saleté et des employés qui traînent la patte. Dommage car les jeux pour enfants sont pas mal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laure Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis, nous faisons donc remonter votre commentaire à la direction. Notre équipe fait le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Passez une belle journée.
• Nadine

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 13:17

  Nous avons attendus 25 mn pour obtenir des nuggets et des frites à peine tiède et un sundae à l'état liquide et presquesans caramel!! Et cliente régulière de ce restaurant je peux dire que ce n'est malheureusement pas exceptionnel!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadine Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Passez une belle journée.
• cecile

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 13:12

  Apres 10 minutesd'attente pour avoir accès à la borne de commande il faut encore 30 minutes avant d'être servi...quand on demande la commande est en préparation....à fuir...manque d'organisation....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cecile Merci pour votre remarque que nous faisons remonter à la direction. Passez une belle journée.
• Alex

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 13:03

  Ne surtout pas y aller. 1h00 d'attente pour recevoir la commande... Gros manque d'effectif, mais l'équipe est réactive et courageuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julio Merci pour votre commentaire que nous faisons remonter à la direction. Passez une belle journée.
• MLK

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 12:18

  Il y a pas mal de problèmes dans la rapidité de service et la fiabilité des commandes drive ( à vérifier systématiquement). Puis cet établissements est victime de son positionnement favorable, ca carbure et il faut être patient pour récupérer sa commande. Mais le service commercial et la manageuse sont compétents, responsables et réactifs. On ne peut pas éviter tous les problèmes mais bien savoir les régler quand le client appelle c'est une qualité 5 étoiles
• Benoit

  1 / 5

  Le 12/01/2023 à 19:16

  Beaucoup d’attente et la mauvaise surprise en arrivant à la maison d’avoir une commande très largement incomplète. (une nouvelle fois)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Benoit Nous sommes navrés pour la gène occasionnée. Pour toutes réclamations n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Seynod. Passez une bonne journée.
• Richard

  1 / 5

  Le 11/01/2023 à 19:22

  Commande ce midi au drive, comme d’habitude il manquait les sauces (ketchup,mayo) et les sauces que j’ai payé en plus C’EST INADMISSIBLE DE FAIRE payer une sauce 30centimes et ce qui est encore plus inadmissible c’est de ne pas la mettre ! PLUS JAMAIS !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Richard Nous sommes désolé pour la gène occasionnée. N'hésitez pas à contacter le manager lors de votre prochain passage pour que nous puissions vous donner les sauces manquantes. Passez une belle journée.
• Manon

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 20:13

  Service rapide et à table. Personnels agréables

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manon Merci beaucoup pour cette belle note ! Bonne journée à vous !
• Ludovic

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 13:17

  Perte de temps cb hs au drive, vous demande de vous garer pour payer dedans mais macdo fermé a moitié ouvert un samedi….

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ludovic Nous sommes navrés pour cela et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Perrine

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:42

  Je crois qu'il y a un gros problème de recrutement dans ce mcdo, fin octobre et encore aujourd'hui salle fermée on se rabat sur le drive au bout de 10 minutes sans bouger nous avons heureusement pu reculer pour partir. On ne vient pas pour la grande gastronomie mais pour la rapidité mais avec ce mcdo c'est raté, car même quand la salle est ouverte c'est toujours trop long, mes enfants emmènent un livre...!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Perrine Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une bonne journée.
• Thomas

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 08:27

  Assez long pour les commandes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour les 4 étoiles !
• Elecnea

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 18:48

  Même commentaire qu'un précédent client ,25 minutes d'attente pour 5 cafés et 4 cookies alors que le restaurant etait tout simplement...vide. Vide de client mais pas d'employés bien évidemment. Un effort serait appréciable concernant la propreté du restaurant, j'espère que ce n'est pas quelques chose d'habituel. Je vous met 1 etoile pour vous encourager car vous ne pouvez que progresser.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subis. Sachez que notre équipe fait le maximum pour vous servir dans les meilleurs conditions. Passez une belle journée.
• anne-sophie

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 18:11

  L'attente est vraiment vraiment trop longue...........

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une bonne journée.
• BASTARD-ROSSET

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:27

  Bof. Nous allons de temps en temps dans les fast food, car c’est rapide et pratique. Mais mercredi dernier, c’était vraiment trop long. Des bornes HS, sans trop savoir lesquelles fonctionnaient ou pas (affichage pas clair), et du personnel ne dirigeant pas, ou mal. vers les bonnes bornes. Le commande passée (long), on a attendu un bon moment avant être servi … burger tiède. ☹️ Ce n’est clairement pas la grande qualité de la nourriture qui nous attire (on n’est pas les seuls), donc si maintenant c’est pas moins long que dans un petit restau rapide ou pizzeria ou self, et que c’est en plus tiède, quel intérêt ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Nous faisons remonter votre commentaire à la direction dès maintenant. Passez une bonne journée.
• Azerty

  2 / 5

  Le 31/12/2022 à 13:22

  Bonjour , après une heure d’attente j’ai enfin reçu ma commende alors que des personnes qui sont arriver après moi on eux leurs commande au bout de seulement 20minutes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subis et faisons immédiatement remonter votre commentaire à la direction. Passez une bonne journée.
• Cyril

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 12:51

  1h d'attente au drive une honte ! Je n'en veux pas aux équipes d'avoir du monde et d'être débordés, ce que je ne comprends pas c'est de laisser ouvert le Drive qui du coup nous prend "en otage" car une fois engagé on ne peut plus repartir... Il vaut mieux fermer le Drive pour que les clients puissent décider de partir compte tenu du temps d'attente. merci d'avance.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une bonne journée.
• Lucas

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 12:30

  30 minutes d’attentes pour avoir des frites et des potatos pas cuite et la serveuse renverse une boisson sur les clients et ne s’excuse pas auprès d’eux . Très déçu de ce McDo. A éviter voir à fuir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une bonne journée.
• L

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 11:55

  A fuir, 35 minutes pour une simple boîte de 20 nuggets et des potatoes, bien-sur oublié les sauces.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une bonne journée.
• Marwa

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 13:21

  Je garde une très mauvaise expérience de ce Macdo en effet hier j’ai eu a faire au franchisé du macdo qui a été très désagréable et irrespectueux au plus haut point il m’a carrément jeté mon sachet de frites dans la voiture car je ne voulais pas l’accepter étant donné que pour les prix selon moi la barquette était très maigre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nos prix sont fixés dans une moyenne de prix de la Haute Savoie. Passez une belle journée.
• Hawa

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 18:10

  35 min d’attente pour une commande a emporter Il ne font la booster que sur 1 menu or que tous les autres mcdo le font sur l’entierte de la commande et pour faire ca il faut qu’il mette le menu sur une autre commande c’est deplorable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. En effet le système de la carte booster peut-être différent selon la franchise. Passez une belle journée.
• Maxime

  2 / 5

  Le 27/12/2022 à 21:20

  Service long (20 minutes), la moitié des bornes ne marchent pas et les sanitaires sont bouchés

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maxime Merci pour votre commentaire que nous faisons immédiatement remontés à la direction. Passez une belle journée.
• team

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 16:07

  Bonjour attente interminable pour commander ensuite même combat pour le paiement et pour récupérer la commande je vous déconseille vivement d'aller dans ce restaurant si par malheur je reçoit une réponse bateaux de Macdonald Seynod du genre nous somme désolé bla bla bla je viendrais en personne vous expliquer comment gérer une équipe de serveur et de cuisinier et ce ne sera pas une partie de plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes sincèrement désolé pour l'attente que vous avez subis. Notre équipe fait le maximum pour vous servir dans les meilleurs délais. Passez une bonne journée.
• oceane

  3 / 5

  Le 26/12/2022 à 20:01

  Salle fermée un soir de semaine à 20h30, carte incomplète...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Oceane Le restaurant a rencontré quelques difficultés technique, nous sommes navrés pour cela. Passez une belle journée.
• Sandrine

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 14:41

  Repas servi au bout de 20mn alors qu'il n'y avait personne et froid en plus. Service avec aucune réactivité. Et en regardant les avis déjà arrivé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandrine Nous sommes désolé pour l'attente que vous avez subis. Passez une belle journée.
• Sebastien

  1 / 5

  Le 24/12/2022 à 12:59

  Si je pouvais mettre 0 etoile ce serait amplement mérité! Hygiène deplorable! 30 mins d'attente, commande à refaire... encore 10mins... encore à refaire... Au total, 45 mins d'attente aucunes excuses, pas de geste commercial et limite c'est de ma faute de ne pas être compréhensif sur le manque de professionalisme dont ils font preuve! Incroyable, vraiment le pire service que j'ai pu avoir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Nath

  1 / 5

  Le 23/12/2022 à 17:09

  Du Jul passe dans ce McDo, pas ouf...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nath Nous sommes navrés pour cela et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• C

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 20:38

  Quelle ne fut pas ma surprise lorsque j’ai constaté qu’a la place du poulet prévu dans ma salade j’y ai découvert des miettes! Toutefois je tiens à saluer le rare professionnalisme du jeune manager qui a tout de suite pris en main la situation et à rajouté quelques morceaux honnêtes a cette triste salade. Il a su faire preuve d’adaptation et d’humanité face à ma terrible découverte. Je salue bien haut l’attitude de ce jeune homme qui saura porter haut les valeurs de McDonald’s et faire triompher l’honneur de ce restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis de voir qu'une solution a été trouvé a votre problème. Merci pour cette belle note. Passez une bonne journée.
• Béné

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 12:24

  Bel accueil aujourd’hui malgré le monde, l’hôtesse nous a pris en charge pour la prise de commande, très accueillante et serviable, elle a même tout mis en œuvre pour remplacer le livre de ma fille ! Une belle équipe était présente aussi dans le restaurant, bravo !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant. L'équipe vous remercie de votre commentaire. Passez une belle journée.
• yann

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 21:36

  30 min pour être servit et le burger juste chaud

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yann Nous sommes navrés pour l'attente et la gêne que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Kizilkaya

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 18:08

  Le personnel est sympathique, propre et rapide.. merci ♥️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire et cette très belle note ! Passez une bonne journée.
• Frédéric

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 12:52

  Service extrêmement lent. Mcdo réinvente le concept du fast Food ultra long

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frédéric Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Monica

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 20:37

  Après avoir attendu dans la file d attente. Au moment de commander. On annonce que le mac do vient de fermer. 21h24. Deux voitures derrière nous. Tout le monde recule. Super.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monica Nous sommes navrés pour la gène occasionnée et faisons remonter le commentaire à la direction. Pour toutes réclamations n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Seynod. Passez une belle journée.
• charly

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 21:18

  Passez votre chemin, une attente interminable et des commandes incomplètes. Si vous voulez perdre du temps et de l’argent vous serez au bon endroit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Charly Nous sommes navrés pour la gène occasionnée et faisons remonter le commentaire à la direction. Pour toutes réclamations n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Seynod. Passez une belle journée.
• Amandine

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 20:40

  Nul. Attendre trois heures au drive alors qu’il n’y a pas grand monde. Arrivé à la maison, il me manque un sandwich.. vraiment nul. N’y aller plus Je ne reviendrais pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Amandine Nous sommes navrés pour la gène occasionnée et faisons remonter le commentaire à la direction. Pour toutes réclamations n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Seynod. Passez une belle journée.
• Lou

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 19:40

  Temps d'attente extrêmement long à n'importe quel moment de la journée (30 mn d'attente au drive à 15 h15) et pleins d'erreurs dans les commandes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lou Nous sommes navrés pour la gène occasionnée et faisons remonter le commentaire à la direction. Pour toutes réclamations n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Seynod. Passez une belle journée.
• Yann

  2 / 5

  Le 08/12/2022 à 20:52

  Ce jour je suis aller prendre a emporter a l'interieur, règlement effectué a 19h30 et j'ai récup ma commande a 19h56, pas de plus chaude en plus. Fast food ou slow food ? Manque de personnel ou mauvaise organisation ???

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour la gène occasionnée et faisons remonter le commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Marie

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 15:33

  Trop long froid et pas propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Passez une belle journée.
• Stef

  2 / 5

  Le 07/12/2022 à 08:33

  J’adorais venir dans ce Mc Do mais la qualité du service n’est plus à la hauteur . C’était tellement sale que j’ai dû nettoyer moi même ma place ainsi que la table et c’était pareil partout alors j’imagine même pas en cuisine.. Et malgré que j’ai mangé sur place tout était froid.. Je ne reviendrai pas..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stefany Nous sommes navrés pour cela et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Philippe

  2 / 5

  Le 06/12/2022 à 16:54

  Trop long, ça n'est plus un fast food

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour la gène occasionnée et faisons remonter le commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Marilou

  3 / 5

  Le 06/12/2022 à 15:30

  Attente un peu longue et frites pas assez cuites.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes navrés pour la gène occasionnée et faisons remonter le commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Emmanuel

  3 / 5

  Le 05/12/2022 à 22:39

  La qualité des hamburgers a baissé. Et les prix ont bien augmenté.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour la gène occasionnée et faisons remonter le commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Emilie

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 18:59

  Une catastrophe de lenteur ! Après 40 minutes d’attente au drive je récupérer enfin la commande sans excuse pour l’attente . Je vérifie par acquis de conscience . Il manque un 280. Au vu de l’attente et du prix on espère avoir au moins sa commande complète . La glace de ma fille était fondue et les Burgers et frites à peine chauds

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subie et faisons remonter le commentaire à la direction. Pour toutes réclamations n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Seynod Passez une belle journée.
• Thierry

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 06:48

  Ça faisait des années que je n'étais pas revenu , trop déçu tu achète un menu maxi, le cornet de frites pas plein le 280 froid à cause du temps d'attente , trop déçu......

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour la gène occasionnée et faisons remonter le commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Cindy

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 19:47

  C est pas un mc do C est un Ehpad tout à deux l heure !!!!!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cindy Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Hugo

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 12:43

  J'ai commandé un mcFlurry à 4,20 €, même pas la moitié du gobelet je me suis donc dirigé au comptoir, on me répond que c'est la dose, alors que dans les autres Macdonald la dose est beaucoup plus élevé. Macdo de radin par rapport au prix du mcFlurry!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour la gène occasionnée, en effet il y a bien une dose réglementaire a tous les McDonald's lors du remplissage des McFlurry. Passez une belle journée.
• Noe

  2 / 5

  Le 25/11/2022 à 12:43

  Après avoir commandé un mc flurry à 4euros20, je trouvais qu'il y avait peu de glace. Donc je me suis dirigé vers le comptoir pour en avoir plus, un manager m'a dit sans problèmes et ensuite l'un des gérant je suppose à dit qu'il il y avait la dose réglementaire alors que même pas la moitié du pot était remplis. (Mettez vos pot plus petit ci ce n'est pour pas lez remplir).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour la gène occasionnée, en effet il y a bien une dose réglementaire lors du remplissage des McFlurry. Passez une belle journée.
• Sauvage

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 13:56

  Attendre 40 minutes devant le comptoir pour un café et un chocolat tied alors qu'il y a que 10 clients puet mieux faire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Nous faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• G.prencipe

  2 / 5

  Le 11/11/2022 à 20:15

  Sale et personnel très peu compétant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre commentaire que nous faisons remonter à la direction. Passez une belle journée.
• Corinne

  1 / 5

  Le 10/11/2022 à 19:00

  Si vous n'avez pas faim et que vous n'êtes pas pressé, choisissez ce Mac Do ! Arrivé, passez directement à une borne, ticket imprimé à 18h54...j'ai eu mon Happy Meal à 19h20 ! Juste pour un Happy Meal...servi sans ketchup, demandé sur le ticket, ni serviette ! Le prix a augmenté mais la qualité a diminué ! Je déconseille vraiment, si vous y allez aux heures d'affluence...ou sinon...je vous souhaite bonne chance !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis et faisons immédiatement remonter votre commentaire à la direction. Bonne journée.
• Sara

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 08:32

  Beaucoup d'attente, commande incomplète et endroit très sale. A fuir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes désolé pour l'attente que vous avez subis. Pour toutes réclamations n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Seynod. Passez une belle journée.
• Tommy-Lee

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 21:04

  Attente longue, commande pas respectée… Arrêtez de faire les cons et concentré vous un peu plus sur votre boulot !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• BMW

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 06:41

  Moyen car attente vraiment trop longue donc équipe mal organisée, sandwich arrivée froid, lieu très sale et collant donc tout les points à améliorer pour satisfaire la clientèle, prenez des initiatives cher manager ou directeur afin de rendre le moment agréable de payer et manger rapidement un repas chaud dans un lieu propre et non un calvaire comme chaque fois quand je viens…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Nous faisons immédiatement remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Veronique

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:35

  Dimanche 16 octobre 14h 15 a 15h30 pour avoir sa commande au drive 😡😡😡 inadmissible… et en plus il m’a que les nuggets … et bien restaurant à éviter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Véronique Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Pour toutes réclamations n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Seynod. Passez une bonne journée.
• Loroje

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 12:09

  Si les cuisines sont aussi propres que la salle ....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour cela et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Jean

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 17:01

  Dimanche 9 octobre Mon ticket de caisse une fois la commande passée m'indique que ma commande est passée à 14h09...A 14h39 j'ai décidé de me faire rembourser ne voyons rien venir. Plus d'une demi-heure d'attente pour un soi-disant FAST food. Honteux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Nous prenons ça très au sérieux et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Eva

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:00

  Inadmissible 1h d attente pour une commande arriver froid et pas eu ce qu on avait demander et établissement degeu . A fuir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eva Nous sommes désolé pour l'attente et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une bonne journée.
• João

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:39

  3 Big Mac 30min d'attente 🤦

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Bonne journée à vous.
• Blondie

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:03

  Mon conjoint et moi-même venons de temps en temps. Et je suis déçu de notre dernier passage, nôtre plateau entier était faux, nous avons commandé un menu et 4 petits sandwichs (préciser sans oignons sur tout) mais hélas les oignons étaient bien là... Les frites étaient froides et le coca avait un drôle de goût. J'ai ensuite demandé qu'on retire les oignons de mes sandwichs ou au moins me les refaire mais il en rester encore pas mal. Et penser à mettre du de l'essuie-tout dans les toilettes, il n'y en a jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous sommes navrés pour cela et faisons remonter votre commentaire à la direction pour que des rappels soit fait a nos équipes. Passez une belle journée.
• Alyson

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 07:28

  Mcdo très bien, la nourriture est bien aucun problème et gros plus, ils acceptent les chiens à l'intérieur 🐕. Certains diront que ce n'est pas hygiénique mais font partit des gens qui ne se lavent pas les mains avant de manger. En tout cas mon Loulou et moi sommes prêt à faire plus de kilomètres rien que pour ca 😊👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour cette belle note et ce commentaire. Passez une belle journée.
• Christine

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 07:28

  45 minutes d attente, pour un happy mil ou, en plus il manque le livre , A fuire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour cela et faisons remonter votre commentaire à la direction. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Seynod pour trouver une solution pour le livre. Passez une belle journée.
• marilyn

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 11:43

  Service long… 30 mn d’attente … il faudrait peut être songer à embaucher et surtout payer les gens pour les motiver et les garder

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Passez une belle journée.
• Valéria

  2 / 5

  Le 04/10/2022 à 16:37

  Quelle grande surprise il manquait des choses dans la commande servie et l'attente fut très très trop longue pour un fast food. Résultat les enfants hurlaient et pleuraient dans la voiture au drive ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valéria Nous sommes navrés pour cela, n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Seynod afin de trouver une solution. Passez une bonne journée.
• Karelle

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:43

  Le pire macdo que j'ai connu!! Non seulement il faut attendre 30 à 45mn une commande au comptoir mais en plus à chaque fois il y a une erreur ou un oubli. C'est une honte!!!! J'accorde tout de même 2 étoiles pour soutenir les serveurs qui doivent subir un dirigeant qui ne sait pas recruter en bonne et due forme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une bonne journée.
• Rémi

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 06:04

  35 minutes d'attente alors que la commande a été passé sur le click and collect. Erreur de boisson, erreur de sandwich (croc McDo à la place d'un McChicken). Toujours vérifier ses commande ils se trompent dans 95% des cas. Je n'ai rarement pris une commande là bas sans qu'il y ai une erreur. Et forcément, c'est jamais à votre avantage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Pour toutes réclamations n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Seynod. Passez une bonne journée.
• Samah

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 17:51

  Déçu. Endroit très sale ,avec des punèses sur les murs. Dégoutant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Samah Nous sommes navrés pour votre expérience dans notre restaurant et faisons immédiatement remonter votre commentaire à la direction. Passez une bonne journée.
• Golo

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 20:04

  WAH LA VACHE !!! Double Fish très bon, on sent les produits de la mer. Le manager avec les lunettes était très accueillant bien qu'il m'ai limite jeté le plateau à la gueule. Un très bon restaurant macdonalds je recommande surtout pour les double whopper.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour cette belle notre a très vite dans notre restaurant.
• malika

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 19:37

  Très propre....équipe au top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire ! Passez une belle journée.
• Elhiaa

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 16:01

  Attente beaucoup trop longue pour de la restauration « rapide » Nourriture froide et molle…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous somme navrés pour l'attente que vous avez subis. Passez une bonne journée.
• alexander

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 20:38

  Ne respecte pas les horaires affichés Responsable laisse à désirer niveau relationnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre retour que nous faisons transmettre à la direction. Passez une belle journée.
• O

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 11:24

  Super lent. 45 minutes pour un happy meal et 3 hamburgers. Servis presque froids... et secs donc... Avec une toute petite trace de sauce dans les burgers... Une blague.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subis. Nous faisons remonter votre avis à la direction. Passez une belle journée.
• philippe

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 12:14

  Le plus mauvais service jamais vu dans un mac do.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe Nous sommes navrés pour cela et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Océane

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:52

  Je pense que ce mcdo n’a pas compris le principe de « restauration rapide  ». Qu’il y est du monde ou pas le temps d’attente est juste interminable. Sans compter que vous repartez la plupart du temps avec la moitié de votre commande. 40 minutes d’attente pour 4 malheureux sandwich , il serait temps de faire quelque chose et remettre l’équipe à jour. Ça devient vraiment critique. Allez à celui de carrefour vous prendrez moins de temps même si le trajet est bien plus long. A fuir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Océane Nous sommes navrés pour l'attente et la gène occasionnée. Passez une belle journée.
• Hocine

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 17:39

  Un peut d’attente sinon c’est pareils que tous les macdo

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hocine Nous sommes désolé pour l'attente que vous avez subis. Passez une belle journée.
• Lesoleil

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 15:48

  On y va souvent, toujours au drive et y a quand même beaucoup d’attente à chaque fois alors qu’on vient juste avant le rush du soir. Je pensais que c’était à cause du manque de personnel mais la dernière fois y en avait 2 qui discutaient et une autre qui pliait des lavettes sur le passe encore à 19h. Pour avoir travaillé au Mac-Do je pense qu’à 19h la mise en place doit être terminée et que chacun - manager ou non - doit aider les autres équipiers à assembler ses commandes question d’entraide. Si une commande est facile à assembler par rapport à une autre alors on demande à la voiture de devant de se mettre sur une des places du drive et on désengorge la file d’attente. Rien à dire sur les produits en eux-mêmes c’est bon c’est chaud et il ne manque jamais rien, les équiper sont souriants et suffisamment nombreux, juste un problème d’organisation c’est dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis ! Passez une belle journée.
• Oria

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 19:55

  Longue attente au drive, pour au final n'avoir même pas la totalité de notre commande.. Le point positif était la personne qui a pris la commande, très efficace !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Oria Nous sommes désolé pour l'attente. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Seynod pour trouver une solution. Passez une bonne journée.
• didier

  2 / 5

  Le 06/09/2022 à 19:17

  Nous sommes des sexagénaires et étant donné que KFC n’était pas en capacité nous nous sommes donc rendu dans votre établissement. Un très bon accueil était au rendez-vous ainsi qu’une propreté exemplaire de l’ensemble de l’établissement. Par contre et cela est quand même le plus important dans un restaurant Les repas n’étaient pas de bonne qualité. En effet nos sandwichs et nos hamburgers étaient complètement trempés par le fait qu’après avoir été composés ils ont séjourné trop longtemps dans un emballage étanche. Dommage les ingrédients sont de bonne qualité mais la présentation et le goût était lamentable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Didier Merci merci pour ce commentaire constructif que nous faisons remonter à la direction sans attendre. Passez une bonne journée.
• Jerome

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 18:07

  Heuu que dire...bon cet MacDo ...tu prends une glace, t'en a que la moitié...personnel complètement désagréable...on sait que cet pas marrant d'y travailler mais bon pas obliger de tirer la gueule...même quand y a du mal de ils sont entrain de rien faire....même le mc do est mieux...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jerome Nous sommes navrés pour la gène occasionné et faisons remonter le commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Anissa

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 10:57

  35 minutes d'attente entre la prise de commande et l'apport au drive... Changement de burger car rupture (entre la commande et la préparation 😱) Finalement, les frites étaient chaudes mais les burgers froids (même pas tiède)... Il est loin le temps du FAST-food... Bienvenue au slowly-food. Autant s'assoir à la table vrai restaurant, car le temps de service est identique...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anissa Nous sommes navrés pour cela et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• R

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 17:16

  Drive : 1h20 d’attente… pour un FAST food. Jamais vu ça dans tous les macdo ou je suis allée celui ci est le pire ! Frites froides et toutes farineuses, le paquet de frites remplis à moitie.. je paie pour manger 1/2 paquet de frites. Super. 4 sachets de nuggets : 2 sachets ou il manque un nuggets. Super ! Bon travail vraiment… pour ne pas dire la lenteur des équipiers et la GENTILLESSE ! il manquait un hamburger, je suis donc rentrée à l’intérieur pour demander mon budget manquant. La réponse ? Non vous attendez et vous faites la file comme tout le monde parce que on a un orde à respecter sinon on s’y retrouve plus. LOL si vous faisiez votre travail comme il faut je ne serai pas rentré à l’intérieur. Des incapables.. fatiguant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour cela et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage. Passez une belle journée.
• Benjamin

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 15:00

  J'y vais tres peu ... Un jour en semaine à 17:00 15 min d'attente pour un hamburger J'ai regretté du avoir été Une boulangerie, j'aurais été servi en 2 minutes Je pense que Mc Do doit réduire ses effectifs car les profits ne sont pas assez important pour leurs actionnaires ....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre commentaire. Non au contraire nous recherchons activement du personnel pour vous servir dans les meilleures conditions. Passez une belle journée.
• claire

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 13:44

  Après 25 min d attente et voyant que des commandes passées après moi étaient servies ( 6 commandes après la mienne) je suis allée voir si on ne m avait pas oublié, on m a dit que ma commande était là et on me l'a déposé sur la table un peu brusque et pas très aimablement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claire Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• gui

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:34

  30min d'attente pour 2 menus alors qu'il n'y a personne ! Pour de la restauration rapide je trouve cela limite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente a laquelle vous avez du faire face et vous prions de nous excuser. Passez une belle journée.
• Emma

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:57

  Trop d’attente. C’est un « fast » food mais on met 1h à être servi à chaque fois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emma Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Passez une belle journée.
• Julie

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:09

  Attendre 30 min pour deux menus et avoir tout froid ..... Une rapidité 😡 C'est inadmissible pour un fast-food

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julie Merci pour votre commentaire que nous faisons remonter à la direction afin de prendre des mesures. Passez une bonne journée.
• Lora

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:49

  Trop lent au drive... 25min d'attente alors qu'il était 15h.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lora Merci pour votre retour, nous sommes désolé pour m'attente que vous avez subis. Passez une bonne journée.
• Ilyass

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:18

  Horrible… la pire expérience chez McDo . Aucune hygiène , siège sale , table pas débarrassée à un point où les gens cherchent une place où s’asseoir. Plat servi froid et par la suite réchauffer au micro ondes… une blague ce restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour cela et faisons remonter votre commentaire à la direction.. Passez une belle journée.
• Chantal

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 19:02

  Bcp d’attente depuis plusieurs mois bcp d’erreurs dans la préparation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chantal Nous sommes navrés pour cela et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Stephane

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 08:49

  le McDonald's le plus sale de la région les gens te passent devant et le wc sale je suis aller en famille à vendredi après-midi vers 14h h30 vraiment très sale même les jeu pour les enfants !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stephane Nous sommes navrés pour cette expérience et faisons remonter votre commentaire à la direction afin de pouvoir prendre des mesures. Passez une belle journée.
• Janick

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:43

  Restaurant extrement sale. 18h45 : aucuns plateaux débarassés sur une dizaine de table, toilettes odorants, sol glissant de gras, jeux pour enfants et sol jonchés de détritus... sans parler de l'attente! Existe t il des normes sanitaires dans ce restaurant?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Janick Nous sommes navrés pour cette expérience et faisons remonter votre commentaire à la direction afin de pouvoir prendre des mesures. Passez une belle journée.
• Stéphanie

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:49

  D'une lenteur impressionnante ! Je laisse cet avis après plusieurs mauvaises expériences. Quel que ce soit le jour, le nombre de clients dans le restaurant ou de voitures au drive c'est la même lenteur. Dernier exemple en date qui m'incite à laisser cette étoile : achat d'une glace et d'un verre d'eau au drive; 2 voitures devant moi. 17 minutes d'attente (montre en main). J'ai attendu plus de 10 min que la voiture devant moi ait sa commande (un tout petit sachet). A aucun moment il n'a été proposé à cette voiture d'attendre sur les places réservées pour que je puisse récupérer ma commande. Et quand mon tour est arrivé, l'employé à ouvert un frigo dans lequel se trouvait mon sac. Autant vous dire que ma glace était plus à l'état liquide que solide ! Le mot Fast dans fastfood devrait vraiment être remplacé par slow pour ce restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphanie Merci pour votre précieux retour. Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. En espérant vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage. Passez une belle journée.
• Maël

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:54

  35 minutes d’attente pour avoir la commande en salle, donnez une cure de vitamine aux serveurs, ils dorment debout … ne repartent pas avec les chevalets, oublient les sauces, tournent entre les salles tels des zombies… les poubelles vomissent, impossible de jeter les déchets et de trier. A fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et le faisons remonter à la direction. Passez une belle journée.
• FPO

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:06

  Un mercredi en milieu d'après midi un service des commandes en salle totalement désorganisé. 2 salades que nous n'avons pas eu malgré plusieurs relances. Équipe peu engagée dans le service client. A éviter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous navrés pour cela mais n'hésitez surtout pas à nous contacter sur notre Page Facebook McDonald's Seynod. Passez une belle journée.
• Alexandre

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:21

  Très lent. Plus de 40min pour avoir notre commande en salle. Propreté plus que douteuse. Des plateaux vides sur toutes les tables (je suis resté 1h dans le restaurant et à mon départ les plateaux étaient toujours là). Sol tres sale. Table pas nettoyé après débarrassage des plateaux. Bref à éviter à tout prix !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre Nous sommes désolé pour l'attente. Notre restaurant rencontre malheureusement des soucis d'effectifs. Nous serons ravis de vous accueillir dans de meilleurs conditions lors de votre prochain passage. Passez une belle journée.
• Emilie

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:59

  Dimanche soir, 1h00 d'attente à emporter. Des commandes qui sont distribuées sans aucun respect des ordres d'arrivées. ( On distribuait la CB 65, alors quemon ticket CB 26 n'était tjs pas sorti ). Des clients qui râlent et s'impatientent ( et ça se comprend !!! ). Réponse de la manager : ce n'est quand même pas de ma faute, c'est un souci de staff. Alors chère demoiselle : Premièrement le sourire est un indispensable en commerce, et vous semblez l'avoir oublier. Deuxièmement en tant que manager vous êtes la responsable des plannings et de la formation de votre staff. Vous êtes donc entièrement responsable de ce cohu ! Votre organisation est a revoir totalement. Je vous déconseille fortement ce restaurant aux heures d'affluences ! Oh et surtout n'attendez surtout pas les excuses de la manager ni un geste commercial !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emilie Nous sommes navrés pour la situation a laquelle vous avez du faire face. Effectivement nous rencontrons des soucis d'effectifs. Mais ne vous en faites pas nous seront ravis de vous accueillir dans de meilleurs conditions lors de votre prochain passage. Passez une belle journée.
• Alix

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:48

  Catastrophique, mais que se passe-t’il pour que ce soit si long ? J’en ai fais des macdo mais celui-ci c’est la cerise sur le gâteau ! Il faut à tout prix que le manager prenne les choses en mains !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés de l'attente que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Matthieu

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:03

  Pénurie de contenant sur les glaces des menus enfants ça peut se comprendre mais ne pas faire l'effort de mettre un cône glace à la place alors qu'il y en a c'est juste une honte sur le plan commercial. Cette enseigne est vraiment à gerber..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Matthieu Nous sommes navrés pour cela et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• julien

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:30

  Rien a dire, sûrement le meilleur macdo de la région avec un personnel au top souriant, serviable, gentil et souriant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci Julien pour ce chaleureux commentaire que nous ne manquerons pas de faire partager à l'équipe ! Passez une belle journée.
• Narjis

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 15:59

  Bonjour, Cela mérite zéro étoile ! 1 seul borne de commande fonctionne sur 6. Plus 30 min d'attente pour avoir la commande ! Merci L'attende.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour cela, en raison de manque de personnel, nous réduisons le nombre de bornes pour pouvoir servir tous le monde dans les temps. Passez une belle journée.
• Pavlitchenko

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:52

  Nous avons attendu 45 min pour être servi. C’est ne pas de fast food. Très mal organisé. Très sale. En tout cas, ça donne pas envie de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis ! Passez une belle journée.
• Morgane

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:01

  Le personnel du macdo en prenant leur pose à l’extérieur juste à côté de la queue pour le drive, critique les clients en disant « Frere tout ces gens pour un macdo » alors qu’elle même mange macdo!!! Quel audace…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes sincèrement désolé pour cela et allons prendre les précautions nécessaires. Passez une belle journée.
• V

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:57

  40 clients dans le « fast » food cependant 1 seul borne de commande en service

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour cela, en raison de manque de personnel, nous réduisons le nombre de bornes pour pouvoir servir tous le monde dans les temps. Passez une belle journée.
• daron

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 19:26

  Au secours, fuyez! Ça pu. C'est sale.50 minutes d attente pour être servi. Les WC beurk. 🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤮🤮🤮🤮

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour votre précieux retour. Sachez que notre équipe fait le maximum pour vous servir dans les meilleurs conditions. Passez une belle journée.
• Frossard

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:18

  je n'ai jamais vu un Macdonald aussi sale à l'ouverture pour 10h30... Ca collait dans les toilettes femmes comme hommes 😬. Je pense que la responsable au lieu de discuter devrait prendre un balais et nettoyer la salle principale qui est aussi salle que les WC... Les tables étaient propres mais dessous il y a des frites au sol c'est limite...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour votre précieux retour que bous faisons remonter immédiatement à la direction pour agir au plus vite. Passez une belle journée.
• Nicolas

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 06:43

  Personnel sympathique mais un drive fermé avant l'heure et au final une erreur dans la commande...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour N'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook : McDonald's Sevrier pour trouver une solution. Passez une bonne journée.
• miosoki

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 13:33

  Ferme à minuit soit disant!! Sauf que lorsqu'on commande sur les bornes vers 22h30 au moment de valider la commande la borne nous met erreur de transmission, veuillez vous rendre au comptoir. Nous étions plusieurs clients dans ce même cas. Les employés et le manager nous on vue faire, ils ont rien fait. Quand nous sommes aller au comptoir un monsieur a demander" bonsoir on voudrais commander svp ?" l'employé lui dit " il faut passer au drive le comptoir est fermé " Vraiment c'est pas du tout commercial.Dans ces cas là mettez un affichage que les commandes en salle ne font plus à une certaines heures, au lieu de laisser les clients dans le restaurant et attendre pour rien.!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes vraiment navrés pour cela et faisons remonter votre commentaire à la direction afin de prendre des mesures. Passez une belle journée.
• Mehdi

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:05

  Le mcdonald le plus pourrie que j'ai jamais vu de ma vie en plus d'être pleins de manières pour tous , ils son extrêmement long , un menu mcfirst commandé et servit en 15 minutes avec aucune excuse pour l'attente . Du jamais vu , déjà que la dernière fois ils c'était complètement tromper dans la commande des enfants , je n'y retournera pas !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Notre équipe fait le maximum pour vous servir dans les meilleurs délais. Passez une bonne journée.
• Cléanthe

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 21:16

  Nous avons attendu 50 minutes notre commande...même si nous avons eu un big Mac en guise de dédommagement, cela est un peu long pour un "fast food" !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Passez une belle journée.
• Océane

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:14

  Produits manquants, produits froid, aucune sauce,... Embauchez ou formez des personnes compétentes...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Océane Nous sommes navrés pour cela. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Seynod. Passez une belle journée.
• Antonia

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:32

  3/4 d'heure d'attente au drive. Pour au final arriver et ne pas avoir la totalité de la commande !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook pour trouver une solution. Passez une belle journée.
• Noa

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:30

  Au drive on a attendu 30 minutes pour notre commande, sachant qu'il y avait d'autres voitures derrières en train d'attendre. De plus il manquait un sandwich dans la commande. bref tout est à refaire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre retour que nous transmettons à la direction. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook pour trouver une solution. Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Passez une belle journée.
• Romain

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:39

  Après 30 minutes d'attente alors qu'il n'y a que 10 clients, j'ai enfin min repas servi... Les prix sont relativement cher (presque 6 euros pour un macfirst).Je redonne une chance environ une fois par an à ce restaurant mais rien n'y fait, pas d'amélioration depuis plusieurs années, je vous conseille plutôt le kfc à quelques pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Romain Nous sommes navrés pour cela. Sachez que notre équipe fait le maximum pour vous servir dans les meilleures conditions. Passez une belle journée.
• Alexia

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:28

  Temps d’attente pour récupérer la commande identique au temps de connexion entre deux neurones des équipiers de ce Macdo. 0 investissement professionnel, heureusement que la responsable ai été présente.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexia Merci pour votre retour que nous faisons remonter à la direction. En espérant vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage. Passez une belle journée.
• Laya

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:51

  Un mac donald Dégueulasse, sale, table pas débarrassée boissons renversées par terre et meme pas essuyé au bout de 2h. Ca colle par terre les tables sont a vomir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laya Nous sommes navrés pour cela. Sachez que notre équipe fait le maximum pour vous servir dans les meilleures conditions. Passez une belle journée.
• Matthieu

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 04:35

  Rarement vu un MacDonalds aussi sale, 20 minutes entre la commande et la remise du plateau pour manger en salle car pas de chevalet pour aller s asseoir en attendant, inversion et mélange avec une autre commande, obligé d attendre à nouveau, le nouveau plateau arrive avec des aliments non commandés(que j ai aussitôt redonné). Le franchisé devrait remettre de l ordre dans son restaurant, et le franchiseur mieux contrôler ses franchisés car cela nuit à l image de sa marque….

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre commentaire que nous prenons très au sérieux. L'équipe fait le maximum pour vous servir dans les meilleures conditions. Passez une belle journée.
• Jamal

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:15

  Beau et propre et service rapide

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jamal Merci pour cette belle note ! En espérant obtenir les 5 étoiles lors de votre prochain passage. Passez une belle journée.
• Bou

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:18

  1ere et dernière fois. Pire Mac do que j'ai fait. Accueil déplorable et le pire on nous sert des frites froide. On demande à avoir d'autres frites au moins pour les enfants Ben non ils ont mieux à faire. On a du repartir avec nos enfants dans le mac do d'epagny. Message au manager Faut vraiment revoir votre personnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour la gène que vous avez subis, et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• helium_

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:17

  Insalubre Ce lieu est plus que dégueulasse, tables, sol, vitres, tout est sale, cela en deviens même oppressant tellement c'est mal entretenu, je déconseille fortement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous prenons votre commentaire très au sérieux et le faisons directement remonter à la direction. Passez une belle journée.
• ibrahim

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:22

  Obligé d'attendre 45 min pour être servi, que ce soit au drive ou à emporter. Nul, mauvais. Trois fois de suite en plus. Alors qu'on attend, des clients perdent patience et se plaignent auprès de certains employés qui semblent dépassés, ce à chaque visite. Il faut revoir l'organisation. En tout cas, ça donne pas envie de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour l'attente. Nous faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Sandrine

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:32

  Cela fesai de nombreuses années que j'étais pas retourné,mon fils désiré y aller donc nous y sommes allés... Des difficulté pour commander,ont attend trois plomb pour régler.Une fois la commande reçu les frites étaient froide nous avions demandé du ketchup ainsi que la mayonnaise que nous avons pas u....Nous voulions de l'eau en bouteille nous l'avons u dans des gobelets....Bon bin à éviter au maximum cette établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandrine Merci pour votre précieux retour que nous transmettons à la direction. Nous sommes navrés de l'attente que vous avez subis. L'eau en bouteille a été remplacé par des gobelets pour une question d'écologie. Passez une belle journée.
• Youssef

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 05:49

  J'ai fêté l'anniversaire de mon petit ... Au top !!! Service, accueil tout parfait La personne qui gérait la petit fête, chapeau! Elle se donne à fond. Merci pour mon fils

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Youssef Merci beaucoup de nous avoir fait confiance ! Nous sommes ravis de savoir que l'anniversaire de votre petit vous ai comblé ! Passez une belle journée.
• vincent

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:59

  Ce n’est pas ce que l’on peut appeler fast food …. Service d’une lenteur inimaginable Que ce soit le drive ou service à l’intérieur c’est juste une blague.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vincent Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Merci pour votre commentaire que nous faisons remonter à la direction. Passez une bonne journée.
• brahim

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:47

  Le prix augmente mais la qualité et la quantité elle diminue plus que prevu mc flurry Daim avec deux grain de daim qui ce court apre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre retour qui sera transmis à la direction. La quantité du McFlurry est normée et donc n'a pas évolué. Le prix de nos produits est dans une moyenne régionale. Passez une belle journée.
• Rachel

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:26

  L’attente est longue… mais looongue ! Cela fait près de 42 minutes que j’attends mon burger. 0.
• Loic

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:26

  Que dire 30 minutes d’attente, on peut enlever le fast à fast food.
• Mohamed

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:58

  On est passé à 11h30 on a entendu demi-heure pour avoir des commandes résultats il y a Des petites bêtes sur les Nuggets c’est un mangeable et surtout dégueulasse à éviter!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre retour, que nous prenons très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter soit sur notre page Facebook : McDonald's Seynod ou directement en appelant le restaurant. Passez une belle journée.
• Clement

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:55

  Faut pas êtres presser et en plus c'est froid.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre retour nous faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Mel

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 07:34

  Une organisation catastrophique, une attente interminable, un repas qui arrive froid et où il manque la moitié de la commande Merci a Evann qui malgré tout est resté très positif ,commerçant et à l écoute , bravo et merci à lui

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mel Nous sommes navrés pour cela et faisons remonter votre commentaire à la direction. Pour toute réclamations n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook : McDonald's Seynod. Passez une bonne journée.
• virginie

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 17:35

  2 commande en deux semaine la 1ere semaine manquait boisson frite et cheese pas remboursé rien et aujourd'hui manque la salade !!!vraiment pas sérieux du tous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Virginie Nous sommes navré pour cela et prenons votre commentaire très au sérieux. Pouvez vous nous en contacter sur notre page Facebook pour que nous trouvions une solution ensemble. Passez une belle journée.
• Haninou

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 10:54

  juin 2021: propre,les employées respectueux, responsable du mc do très gentille !! (avec les enfants 👍) mercredi 08 mars 2023 à 13h: responsable très prévenante encore une fois ,et Souriante 👍🌺

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour le 5 étoiles ! Passez une belle journée.
• Martine

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 05:41

  Que dire qui n'a pas déjà été signalé ! Dimanche 13h30, peu de monde ! Attente 30 mns ! J'ai tenté la salade chèvre bacon. Jolie boîte à laisser fermée ! Amalgame peu appétissant : salade verte un peu juste en fraîcheur, quelques petites tomates cerises, tranches de lard bien raidies par le froid et petits chèvres panés bien durs et bien froids ! Les nouvelles frites annoncées, eh bien il n'y en a plus ! donc on vous met d'office les classiques ! Le personnel fait du mieux qu'il peut.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. En effet les Wavy fries n'étais pas disponible car il y a eu un problème technique dans l'entrepôt d'approvisionnement. En espérant vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage. Passez une belle journée.
• Lou

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 18:46

  Délai d’attente à rallonge : est-ce vraiment compliqué d’anticiper un pic d’affluence sur les heures de repas ? Amabilité des équipes laissant à désirer, surtout au drive. PS - Trouver du gras dans son croc Mc do une fois, c’est pénible. Deux fois, c’est trop.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lou, Nous sommes navrés de l'attente que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Notre équipe fait le maximum pour vous servir dans les meilleurs conditions. Passez une belle journée.
• O.

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 20:23

  Restaurant propre et agréable. Les frites étaient chaudes à souhait et le wrap était bien monté. L'équipière au service à table était ultra aimable. Bref, très bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Merci beaucoup pour ce commentaire très agréable ! Nous sommes ravis de voir que votre passage en restaurant vous a comblés ! Passez une belle journée.
• Bruna

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 20:20

  Burger et potatoes tout frais ! L'equipière qui nous a apporter la commande était tellement gentille et agréable, nous a donné des plus grosse potatoes pour s'excuser de l'attente ! Au top !! 😁

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bruna Merci pour la note maximum ! En espérant vous revoir très vite dans notre restaurant McDonald's ! Passez une bonne journée.
• elodie

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:55

  Très déçue car le dernier sandwich signature n’était pas disponible, ni aucun McFlurry. Dommage de faire des campagnes de publicité qui ne peuvent être honorées

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elodie Nous sommes navrés pour l'indisponibilité de nos produits pour cause de problème avec notre fournisseur. Passez une belle journée.
• Compta

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 11:46

  25min a attendre ma commande ! Les collègues du personnel qui viennent en civiles sont servis avant les gens qui attendent ! Franchement inacceptable ! Heureusement qu'une jeune fille a été gentille et ma mis en priorité car son collègue dedans s'en branlais clairement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Skorpa Nous sommes navrés de l'attente que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• jenny

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 11:02

  Heureusement, je n'ai commandé qu'un happy meal. Plusieurs commandes avant moi manquait non pas d'un mais de plusieurs produits. Le personnel fait de son mieux mais en période de bourre, peut être que compléter l'équipe serait pas mal. Le personnel courait de partout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jenny Merci pour ce précieux retour que nous transmettons à la direction. Notre équipe fait le maximum pour vous servir dans les meilleurs délais. Passez une bonne journée.
• Romain

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 19:48

  Arriver 21h30 Refuser à l’entrée mais autorise au drive J’ai appeller aucune compréhension Zone de fast Food à éviter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour la gène occasionnée, nous avions une problème d'effectif ce jour là qui nous a contraint a fermé la salle plus tôt. Passez une bonne journée.
• DE

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 19:00

  Nous pensons que l’employé au tee shirt rouge doit avoir une promotion. Ce jeune homme charmant, aimable, disponible et efficace a su rendre notre visite au drive plus qu’agréable ! Il a les épaules d’un merveilleux patron !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour cette très belle note et de votre commentaire qui ne manque pas d'éloges ! Passez une belle journée.
• Christopher

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:33

  Catastrophique après avoir mangé 3/4 fois toujours des problèmes surtout au niveau des wrap !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre retour nous le faisons remonter à la direction. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Seynod pour nous en dire plus. Passez une belle journée.
• Arnaud

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 16:21

  L’attente est honteuse à chaque fois que je viens il y a des écrans quasi vide et on doit attendre plus de 10 minutes, 1 fois je veux bien mais 4 fois c’est trop
• philippe

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 10:39

  Et encore une étoile.c'est trop ....faudra bientôt donner un dessous de table pour avoir du ketchup avec les menus.j'ai eu beau demander un sachet supplémentaire.après avoir attendu sur la place d'attente.la charmante serveuse a oublié. Je n'ai pas eu mon sachet de ketchup...mais mieux après avoir vérifié aucune sauce dans le sac..... maintenant c'est partout pareil.je vais vraiment adopter... BURGER KING

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe, Merci pour votre retour et navré que votre visite en restaurant n'ai pas été à la hauteur de nos exigences. Un retour a été fait à la direction qui ne manquera pas de prendre les mesures nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Passez une bonne journée.
• Kévin

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 20:22

  40 min d'attente après avoir commandé 1 menu !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kevin Merci pour votre précieux retour, je fais remonter votre commentaire à la direction. Nous sommes navrés pour l'attente occasionnée. Passez une belle journée.
• Sandra

  3 / 5

  Le 30/04/2022 à 21:03

  Ensemble correct mais mon hamburger était froid :(

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandra Nous sommes navrés pour la gène occasionnée et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• boris

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 09:49

  Espace de repas agréable, propres services rapide. Jolie interieur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Boris Merci pour cette très belle note. L'équipe du McDonald's Seynod te remercie ! Passe une belle journée.
• Kork

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:31

  Formidable. Les personnages qui travaillent dedans sont très gentils

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour les 5 étoiles ! Oui notre équipe fais le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Passez une belle journée.
• Martin

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 18:41

  On se dit Mac Donald's, valeur sûre. Et bien à Mac Donald's Seynod, pour sur, vous serez déçu : parfois 50 minutes d'attente, tout ça pour qu'il manque les sauces, alors que vous les avez demandé, d'autres jours, comme aujourd'hui, ils vous servent des burgers avec le pain de la veille (tout dur, pas bon).. Bref, a fuir..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. L'équipe fait le maximum pour vous servir dans les meilleurs conditions, soyez assurés que votre retour est transmis à la direction. Passez une belle journée.
• chris

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 17:13

  Service drive rapide et efficace. Sur place, commande facile, rapide et il est agréable de manger à l'extérieur. Personnel aimable. Petite remarque au patron.. Pourquoi ne pas mettre une petite puce sur les chevalets pour repérer les numéros des tables de votre cuisine, cela éviterait aux pauvres petites serveuses de faire tout le tour du resto toute la journée pour nous trouver et serait un gain de temps....😊😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre précieux retour. En effet les chevalets avec localisation sont bien plus pratiques vous avez totalement raison ! Notre fournisseur ne peut malheureusement pas nous en fournir pour le moment… Mais ils reviendrons au plus vite ! Passez une belle journée ! 🙂
• Lisa

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:40

  Un service de qualité, très vite et chaud.. l’équipe a été très gentille notamment Adrien le manager qui s’est occupé de ma commande du début à la fin ! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lisa Merci pour cette belle note ! Nous ne manquerons pas de féliciter l'équipe ! En espérant obtenir les 5 étoiles lors de votre prochain passage. Passez une belle journée.
• Sabine

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 21:02

  Un peu déçue en général. On nous sert une boisson 25cl prévue 33. Mc Fleury coulis caramel : inexistant...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour ce désagrément. Je fais immédiatement remonter votre commentaire à la direction. Pour toutes réclamations veuillez nous contacter sur notre page Facebook: McDonald's Seynod. Passez une bonne journée.
• Jennifer

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 20:26

  Alors pour ma part rien à redire depuis la nouvelle méthode. Les managers gèrent très bien les commandes. Aucun oublis à chaque fois que l on se rend au drive. C est agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jennifer Merci pour votre chaleureux commentaire ! L'équipe du McDonald's vous remercie et espère vous revoir très vite dans notre restaurant. Passez une belle journée.
• Alexandre

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 19:25

  Commande à emporter. Oublie des frites pour les 2 menus best of, du dessert pour le happy meal, des sauces. Et en prime, pas de bacon dans les deux "Cheeseburger bacon". Bravo...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre Nous sommes navrés pour ces oublis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Pour toutes demandes veuillez nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Seynod. Passez une bonne journée.
• Jeeb

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 13:32

  Le fast food est relativement propre, est ce dû au fait qu'un contrôleur d'hygiène était présent ce jour là pour prélèvement ? Je vais me dire que non. En tout cas, le fast food est bien situé pour pouvoir prendre un repas sur place ou à emporter. Il y a quelques places en extérieur pour manger ce qui n'est pas négligeables. Le service est correct, et la nourriture relativement bonne pour un fast food. Le contrat est respecté, commander, manger et partir. Bonne journée à vous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jordan Merci à vous de nous avoir fait part de ce commentaire constructif. Je le fais remonter à la direction du restaurant. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant et espérons obtenir la note de 5 étoiles lors de votre prochain passage. Passez une belle journée.
• delor

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 20:38

  Bon!, 3 menus happy meal pas de 🎁 pour les enfants, déjà ça annonce la couleur surtout enfin de soirée après des heures de boulot ta qu'une c'est d'apprécier la fin de soirée en 👪 .... frite tres froide immangeable, sandwich froid la honte les enfants son dégoûtée. tu vois un happy meal ta qu'une envie c'est d'avoir ta surprise ça aurais amortie la peine causé pars des incompétents je suis très remontée mes bon c'est mcdo il m'ont finis la soirée en beauté 👏👏👏

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes navrés de votre mauvaise expérience en restaurant. Votre commentaire a été envoyé à la direction. Passez une bonne journée.
• Sab

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 13:59

  Malgré les commentaires j’ai voulu essayer , si vous êtes pressé ce n’est pas la peine … et franchement il n’y avais pas de monde , et la cerise sur le gâteau mon egg and cheese cramer sur les coter .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour cela. Je fais remonter votre commentaire à la direction. Passez une bonne journée.
• lucie

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 11:35

  Ça prend 1000ans en drive ou sur place...décidément Mac Donald ce n'est plus ce que c'était... Une organisation à revoir..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lucie Nous sommes navrés de l'attente que vous avez subis et faisons remonter l'information à la direction. Notre équipe fait le maximum pour vous servir dans les meilleurs délais ! Passez une belle journée.
• Nicole

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:59

  tous les samedis vers 11h30 je passe chercher un repas pour mon petit fils et le temps d'attente et toujours supérieur à 45minutes voir plus. Aujourd'hui pour troisième fois , on nous a demandé d'attendre sur le coté pour laisser passer les voitures suivantes. cinq voitures ont été servies et nous attendions toujours. Je me suis fâchée et me suis placée devant les autres voitures pour empêcher les livraisons jusqu'à ce que je sois servie. J'ai demandé à voir le patron; mais la seule chose qui intéressait la personne qui s'est présentée c'est que je dégage le terrain au plus vite et sans faire plus de bruit. (Ma commande n'était même pas complète.) Je suis furieuse de l'attitude du personnel de ce "resto rapide". Si votre personnel n'est pas à la hauteur, formez le ou changez le. Je vois que pour publier mon courrier je suis obligé de vous mettre 1 étoile alors que vous méritez 0 étoile.
• Sylvain

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 18:01

  Franchement autant prendre les commandes à l'avance ça peut éviter une file d'attente au drive mais quand on vient vous chercher jusqu'à sur le parking de Géant vous n'avez même pas le temps de regarder les affiches. Je trouve cela assez limites. On est au McDo et on vous met la pression pour choisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvain Je fais immédiatement remonter votre commentaire à la direction. Nous sommes navrés de l'attente que vous avez subis ! Passez une belle journée.
• Maryon

  2 / 5

  Le 12/03/2022 à 13:20

  Les hôtesses en rose, des vraies pestes, autant envers les clients que leurs propres collègues, et ce devant les clients bien sur. Bon courage aux équipes ! Des bornes tjrs Hs. Des sandwich qui arrivent defoncés sur table, un protocole Covid vite fais respecteé… bref allez à epagny c’est mieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maryon Je fais remonter votre commentaire à la direction. Notre équipe fais le mieux pour vous servir dans les meilleures conditions. Passe une belle journée.
• walt

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 15:18

  In admissible. Je sais bien que je ne vais pas dans un mac do pour manger comme dans un étoilé mais il y a des limites. Les prises de commandes sont toutes erronés, on le fait savoir au personnel et ils nous disent qu'ils ne peuvent pas changer, on voulait faire deux commande dans la même voiture, on le précise, on nous dit au moment de payer une fois de plus que ce n'est pas possible. L'attente était interminable pour 3 malheureux sandwich. Totalements écrasés, froids et inmangeables. Le personel n'était pas aimable, où est le manager ??

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour la gène et l'attente occasionnée. Je fais immédiatement remonter votre commentaire à la direction. Passez une bonne journée.
• Aurelie

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 08:53

  5 etoile pour l'accueil jeudi 3 mars àmidi. Une personne (la responsable ?) super agréable, souriante, réactive et très pro ! C'est rare et agréable,merci à vous pour votre gentillesse !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurélie Merci pour cet excellent retour ! Nous le transmettons immédiatement à l'équipe. Nous vous remercions également pour cette magnifique note ! Passez une belle journée.
• Christophe

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 05:56

  Clairement en sous effectif pour un samedi soir ! Trop d'attentes pour les commande au drive, des équipes qui faisaient ce qu'elles pouvaient avec le sourire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Je fais remonter immédiatement votre commentaire à la direction. Bonne journée.
• Elsa

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 00:54

  De plus en plus d'oublis dans les commandes...et pas que des petits oublis!!! On paye quand même...pour plusieurs produits oubliés

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elsa Je suis navré pour le désagrément et vous invite à prendre contact avec nous sur notre page Facebook : McDonald's Seynod. L'équipe McDonald's Seynod vous souhaite une bonne journée.
• Flore

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 15:06

  Superbe expérience dans ce macdo, nous sommes venus en familles. L’équipe était très sympathique! (Les deux garçons particulièrement). Accueil au top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Flore Merci à vous pour ce précieux commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir fait passer un bon moment en famille dans notre restaurant. Passez une agréable journée.
• Franck

  3 / 5

  Le 11/02/2022 à 13:27

  Restaurant propre dans l'ensemble sauf ma table qui n'avait pas été nettoyée. Le protocole COVID est bien respecté. Beaucoup de bornes de commande en panne. Bon accueil dans l'ensemble. Il y a le golden menu!😁 Présentation des sandwichs un peu bâclée. Attention à la cuisson du croque MC DO. Temps d'attente trop long, commande arrivée à table tout juste chaude.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck Merci pour tout vos précieux retours et je fais remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Océane

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 20:23

  Aujourd’hui je suis allez à mcdo avec mes amis on a commencer tout c’est très bien passez on a pas attendit très longtemps pour avoir notre commende et une dame à la chemise rose claire et venue nous proposer une dégustation de glace franchement merci beaucoup en plus elle était super bonne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour beaucoup pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que votre passage en restaurant vous ais conquis. Passez une belle journée.
• Maxime

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 16:40

  Très déçu on a commander un cromacdo seulement et on l’a reçu 30 min après en sachant qu’il y’avait aucun clients apres il y’a seulement 1 bornes qui marche c’est scandaleux et bah on risque pas de revenir et le repas est froid les frites très froide le burger très froid pour payer 15 balles un macdo c’est scandaleux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maxime Nous sommes navrés pour cet attente. Nous faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Li

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 21:01

  A fuir ! Le pire McDo d'Annecy Patatoes pas cuites et froides, des sandwichs froids, le fish tout sec... On nous facture des sauces chinoises alors qu'ils n'en ont pas, pour nous les remplacer par des sauces barbecue. Quelle intérêt de passer une commande click ans collect pour attendre plus de 20 min sur place pour avoir des menus froids. McDo quand c'est chaud c'est mangeable mais quand c'est froid c'est dégueulasse !
• Ambre

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 10:37

  Venu deux fois à ce Mcdo plus de 30 minutes d’attente que ça soit à emporter ou sur place alors que nous sommes quatre dans le McDonald’s

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Toute notre équipe fais le maximum pour vous servir dans les meilleurs délais. Passez une belle journée.
• Nono

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 18:37

  Attente plus de 30 minutes au drive Aucune organisation Personne le 31 janvier à 19h30 qui est particulièrement insolente avec les client, qui les prend de haut tout ça car on a oublié de passer la carte fidélité avant. Tout ca pour que au bout de 30 min on nous dise que « on est désolé on a oublier de faire votre commande » Je pense sérieusement que l’organisation est à revoir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous prenons votre commentaire très au sérieux et sommes navrés de l'attente subis. Je m'occupe de faire remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Letty

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 14:16

  Attente de borjo. Incroyable ils sont capables de prendre le temps de rembourser car attente trop.longue au lieu de prendre le temps de préparer la.commande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés de l'attente que vous avez subis et faisons remonter le commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• Reinhold

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 20:39

  Le mac do le plus lent de France. Depuis au moins 2 ans. Comment c’est possible ??

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis navré pour l'attente que vous avez subis. Nos équipes font le maximum pour vous servir dans les temps. Bonne journée.
• AMELIE

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 08:41

  Quand j'étais gamine, macdo avait des produits avec du goût et il y avait la qualité, le Burger bien réalisé et chaud. Aujourd'hui c'est de l'arnaque plus de jouet pour limiter le plastique, plus de bouteille d'eau mais de l'eau du robinet pour limiter le plastique. Des frites imbibées d'huile et qui refroidissent à peine sur la table, des Burger une fois bien réalisés, une fois servi froid et on cherche la sauce. Les coûts sont très limités pour macdo mais les prix eux n'ont pas baissé pour de l'eau du Robinet et un morceau de pain avec un steak minuscule. Quelle déception!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour, je prend note de votre remarque et je fais remonter l'information directement à la direction. Passez une bonne journée.
• DURMISHI

  2 / 5

  Le 22/01/2022 à 16:26

  Visite aujourd'hui en famille 30 minutes d'attente plus comande non complete encore plus 10 min pour etre servie donc moi je mange le dernière et les autres m m'attande qu je mange dégoûtée partie énervé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je fais remonter votre commentaire à la direction et nous excusons de l'attente que vous avez subis. Passez une bonne journée.
• Lam

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 22:37

  Menu golden nickel frites nuggets chaudes je recommande pour une fois

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour cette très belle note ! Passez une belle journée.
• Clotylde

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 16:13

  Je commande la plupart du temps à emporter (drive ou à l’intérieur). Peu importe le jour de la semaine, entre l’attente pour la commande et la réception, il faut bien compter 30mn (plus de 40mn au drive). Le personnel fait au mieux, cela se voit mais il est clairement insuffisant. Il essaye d’organiser au mieux la prise des commandes, une fois le sac prêt, nous l’avons rapidement et il reste accueillant pour une enseigne de fast food. Concernant le drive, il n’a pas une grande capacité et bloque ainsi une travée du parking de la galerie commerciale ! Les frites sont souvent froides arrivée chez moi (j’habite à 800m) mais les burgers sont bien montés et garnis Cependant le prix du Mac first est au prix du maxi Mac first chez d’autres franchisés Merci de respecter votre personnel et votre clientèle en embauchant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre précieux retour. Nous devons en effet faire face comme beaucoup, a un fort taux d'absentéisme au sein de notre équipe vis à vis du Covid. Soyez assurée que notre équipe sur place fait tout son possible pour vous servir les meilleurs produits dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension. Passez une agréable journée.
• M

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 06:01

  Bonne organisation des équipes très peux d'attente toujours le sourire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce chaleureux commentaire. Passez une belle journée.
• Jean

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 09:38

  Mac Do horrible, je ne sais pas si les produits servit son encore bon où ce qu'ils font avec mais je n'ai jamais eu autant Mal au ventre avec un Mac do

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre retour. Tous nos produits sont faits minutes, nous prenons évidemment votre commentaire très au sérieux et le transmettons à la direction. Bonne journée a vous.
• Camille

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 08:00

  Deux expériences catastrophiques. La première, sur place, attendre plus de 30 minutes pour avoir notre commande. La deuxième, au drive, dimanche 13h, plus de 30 minutes à attendre dans la voiture, on est parti avant de payer sans prendre notre commande car ça n'avançait plus !! On a été à Epagny, en 10 minutes on avait notre commande ! On peut comprendre que les conditions en ce moment ne soient pas au mieux mais informer le client sur l'attente serait approprié !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés pour l'attente occasionnée et prenons votre commentaire très au sérieux. Je le fais immédiatement remonter à la direction. Passez une belle journée.
• La

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 22:48

  L'équipe de vendredi 07 janvier midi : très compétente et très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour cette très belle note ! L'équipe du McDonald's de Seynod vous remercie pour ce commentaire chaleureux ! Passez une excellente journée.
• J.M.

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 15:59

  Très déçu, mais de tout les Macdo en général. On peut dire que la qualité de tout les menus a bien changé et que ce n'est plus les Macdo de 5 à 10 ans en arrière. Et plus ça va plus elle se degrade, la qualité mais également la propreté 😒 Il serait temps que cette ancienne relève le niveau... à suivre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce sympathique commentaire ! En espérant obtenir 5 étoiles lors de votre prochain passage. Passez une bonne journée !
• Sam

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 15:23

  15min d'attente pour un menu vous abusez de ouf la srx, surtout pour oublié des choses sur la commande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous faisons remonter votre commentaire à la direction. Pouvez vous nous en dire plus sur notre page Facebook : McDonald's Seynod. Passez une belle journée.
• Johana

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 14:30

  Depuis quelques temps c’est une catastrophe le service. 45 minutes la dernière fois pour arrive à la borne de payement, la 30 minutes toujours pas payer. L’employer qui ce tourne les pouces et quand nous voit regarde les numéros de commande et voit que notre commande était déjà prête ( 10 minutes d’attente à la regarder brasser de l’air ). « FastFoood » revoyez vos thermes car la on est bientôt plus vite servie au restaurant que ici.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés pour l'attente. L'arriver de nombreux nouveaux employés peut avoir une incidence sur notre temps de service. Cependant soyez assurés que nous faisons notre possible pour vous servir dans les meilleurs délais. Je fais donc immédiatement remonter votre commentaire à la direction. Passez une bonne journée.
• mona

  2 / 5

  Le 27/12/2021 à 12:19

  Plusieurs fois de suite que je suis très déçue de ce Macdo. Un jour il manque un produit, hier (26/12) j'ai eu droit à un croc bien cuit sans parler des sauces ! Elles sont devenues payantes ou quoi ? Pour deux menus maxi j'ai eu droit à 3 sauces deluxe en sachant que j'en ai payées deux sur les trois ! Bien entendu on avait oubliées de les mettre donc j'ai du les réclamer et les serviettes, mayo/ketchup on en parle même pas y'en a jamais. Ça devient lourd de toujours vérifier sa commande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Concernant votre oublie de commande pouvez vous nous en dire plus sur notre page Facebook : McDonald's Seynod. Je fais remonter votre commentaire à la direction. Passez une bonne journée.
• Nicolas

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 20:55

  Attente au drive 30min le 20.12.21 à 21h30.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de l'attente que vous avez subis. Passez une bonne journée.
• Cédric

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 18:49

  A chaque commande chez vous, il manque quelque chose au deballage !!! Arrêtez d embaucher des cassos svp... De plus, maintenant, on paye pour de l eau du robinet dans un verre en carton ?????? Vous n'avez honte de rien Mc do 🤣🤣 adieu ,vous êtes tomber bien bas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je fais remonter votre commentaire a la direction. Passez une bonne journée.
• Laetitia

  2 / 5

  Le 12/12/2021 à 14:15

  Nous sommes passés ce jours une fois le pass sanitaire validé, nous avons pris notre commande à la borne (une seule borne d'ouverte à 14h30) nous avons attendu plus de 20 minutes pour notre commande qui est arrivé froide. Nous sommes très déçu. De plus le restaurant est sale les tables ne sont pas débarrasser ni nettoyer, le sol est pleins de déchets. Le seul points positif est que les employés font leurs possible pour que les gens n'attendent pas trop.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés pour cela, comptez sur nous pour avoir plus de bornes ouvertes lors de votre prochain passage en restaurant. Passez une bonne journée.
• Zai

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 15:19

  commande sur place samedi recu avec sandwichs froid. service et attente trop longs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je fais remonter votre commentaire à la direction. Nous sommes navrés de l'attente que vous avez subis. Passez une belle journée.
• Sylvia

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 22:04

  Nous sommes venus au drive cette après-midi et la blonde qui prépare les commandes se permet de dévisager et de nous parler comme des chiens dès qu'on l'averti qu'il nous manque quelque chose. Elle ferait mieux d'aller tiré son coup au lieu d'être de mauvais humeur ainsi, et apprendre à respecter le client!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous prenons votre remarque très au sérieux et faisons remonter à la direction. Passez une bonne journée.
• Shakiro

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 19:10

  Commande ce soir au comptoir arriver à la maison. Il manque toutes les frites sur 4 menus. Toujours des produits manquants mais alors là. Dernière fois dans ce mc do.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je fais remonter votre commentaire à la direction. Pour toutes autres demandes n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Seynod. Passez une belle journée.
• Isabelle

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 22:48

  Personnel agréable et assez rapide 😁 Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour cette belle note. En espérant que nous obtiendrons 5 étoiles lors de votre prochain passage. Bonne journée à vous.
• PyrouZ

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 11:37

  Une belle bande de fils de rats Déjà je commande un tasty personnalisé sans tomate et évidement elle a pas été retiré Leurs boissons c'est 80%d'eau et le reste soda Quand tu commande des burger avec des sauces et que tu marques celle que tu veux, ils ne mettent rien dans dans sac En gros je ne recommande pas du tout Ce sont de vrais voleur et de gros gros rats, du jamais vu pour ma part

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis navré pour cet incident. Je transmet votre commentaire à la direction. Passez une bonne journée.
• guillaume

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 17:46

  Je ne peux pas mettre 0 alors j'en mets 1. La pire expérience de ma vie en terme de service. Avoir 1 seule borne d'ouverte alors que 20 personnes attendent, et un drive totalement bouché, je n'ai jamais vu cela. Après 30mn forcément on traverse la rue et on va manger ailleurs. Embauché ou formé des personnes mais là il faut faire quelque chose !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis navré pour cela. Nous faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une bonne journée.
• Laurent

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 13:00

  1h d’attente au drive c juste pas possible!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous faisons remonter votre commentaire à la direction. Nous sommes navrés de l'attente que vous avez subis. Passez une bonne journée.
• Marion

  3 / 5

  Le 05/12/2021 à 08:46

  Bien mais manque de courtoisie par contre service rapide c est un vrai atout par rapport au Mac Do de Sévrier. Également meilleur gestion du flux de visites et des personnes avec l hôtesse qui est très attentionnée qu on ne retrouve pas cette qualité chez l hôtesse du Mac Do de Carrefour Annecy

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour l'attention que vous portez auprès de notre personnel. Passez une belle journée.
• Jm

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 13:21

  Hyper déçu. Pour un restaurant rapide être servi en 1h en passant par le drive c'est pas la référence... Arrivé à 12h 05 menu livré 13h07. Un problème peut arriver mais il serait normal que les équipières informent les clients lors de la prise des commandes, mais visiblement la chiffre d'affaire journalier est plus important.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de l'attente que vous avez subis. Nous faisons remonter votre remarque à la direction. Bonne journée.
• Pierre

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 11:47

  2 écrans seulement d'actifs. C'est trop long. Mais j'ai été pris en charge rapidement par une manager.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pierre, Je fais remonter votre remarque à la direction. Merci pour cette excellente note. Passez une belle journée.
• Fati

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 16:25

  Franchement quand on a 50 minutes d'attente au drive, faut se poser des questions!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis navré pour l'attente occasionnée. Je fais remonter votre commentaire a la direction. Passez une belle journée.
• Canard

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 13:20

  Attente interminable au drive, 30 min avant la prise de notre commande, 8 min avant le règlement, 8 min plus tard ont a enfin notre commande et il est 14h10

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis navré de l'attente occasionnée. Je fais immédiatement remonter votre commentaire à la direction. Passez une bonne journée.
• S

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 12:29

  MANGER MACDO A 18H (malgrès une longue attente au Mc drives, le sandwich etait froid et les frites froides), grave INTOXICATION 2h plus tard !!!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je fais remonter votre commentaire à la direction. La qualité (DLC, température des viandes..) de nos produits est vérifier chaque jours et plusieurs fois par jour. Pour toute réclamations n'hésitez pas à contacter le restaurant, le directeur vous répondra. Passez une bonne journée.
• TL

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 23:43

  Très long drive

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrez pour l'attente. Je fais remonter votre commentaire. Passez une belle journée.
• Nicolas

  2 / 5

  Le 22/11/2021 à 19:45

  Nouvelle commande et encore un oubli...les frites cette fois ci!!! Plein le ...!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre retour, j'en informe directement la direction. Pour toute réclamation n'hésitez pas à contacter notre page Facebook McDonald's Seynod. Passez une belle journée.
• Alain

  2 / 5

  Le 16/11/2021 à 11:58

  Table salle et collante

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. J'en informe la direction. Passez une bonne journée.
• Marion

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 20:00

  Arrivés au macdo de Seynod le 14/11/2021 à 19h10 avec seulement 3 bornes qui fonctionne commande passe à 19h23 pour manger sur place, commande reçu à 20h03 a moitié et froide ont expliqué cela à LA responsable de salle qui nous dit qu’ils ont un problème en cuisine.. en repartant elle dit a son collègue je site “casse couille ses clients” remarque très déplacé venant d’une responsable je la remercie donc pour son amabilité son respect envers les clients (humour) et pour son manque total de professionnalisme!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis navré pour cet incident survenu dans notre établissement. Nous prenons votre retour très au sérieux. La direction a d'ores et déjà été informée et ne manquera pas de prendre des mesures concernant ce qui a pu être dit. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook afin que nous puissions trouver un arrangement. Passez une bonne journée.
• Faction

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 19:34

  3 bornes qui fonctionne, attendre 40 voir 50min pour une commande à moitié froide et incomplète, responsable de salle hyper aimable je cite après la réclamation des a tu me manquant « casse les couilles ses clients» Passer le 14/11 à 20h si ça peux vous aider à faire remonter à cette responsable sont aimabilité incroyable Dernière fois que je passe ici
• Miss

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 18:07

  Entendre l'équipiere dire "on s'en bas les ********"", se voir servir 2 frites au lieu d'une frite et d'une potatoes .... On comprend mieux la remarque !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre retour je le transmets immédiatement a la direction. Bonne journée.
• Gaelle

  2 / 5

  Le 03/11/2021 à 20:00

  Souvent très longue l'attente que ce soit en drive ou à emporter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolées pour l'attente occasionnée et faisons remonter votre avis à la direction. Passez une bonne journée.
• Vanessa

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 13:43

  3 bornes qui fonctionnent c'est peu ! 30 min d'attente pour avoir la commande. Commande incomplète... Pas de pain, oubli du muffin et des cacahouètes pour le sunday, 1 sucre et 1 gâteau pour 2 cafés. Personnel débordé et limite aimable. Pas de papier toilette ni de serviettes. Seche main hors-service. Bref... Pas terrible !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Pouvez vous nous contacter sur notre page Facebook : McDonald's Seynod Passez une bonne journée.
• OctoDev

  3 / 5

  Le 29/10/2021 à 09:59

  C'était long a attendre...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subie. Et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage. Passez une belle journée.
• Myriam

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 05:14

  Service très long sinon nickel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Myriam, Merci pour cette belle note et ce retour. Nous ferons tout pour que votre attente soit dans la norme lors de votre prochain passage ! Belle journée !
• Valérie

  2 / 5

  Le 25/10/2021 à 19:31

  Seulement 2 bornes pour passer commande, et au final nourriture froide,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valérie, Merci pour votre retour. Je le transmets à la direction immédiatement. Passez une bonne journée.
• Hello

  3 / 5

  Le 24/10/2021 à 19:59

  Bien, mais attente au drive interminable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour et navré pour cette attente. Soyez assurée que notre équipe fait tout son possible pour que l'attente soit la plus courte possible. A très vite en restaurant !
• philippe

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 18:42

  Mac do ou on attend dehors 20 minute avec un froid de canard on on arrive à l’intérieur il y 2 borne qui marche sur 4 avec 50% des lumières éteinte ou hs … et 50 % des table non débarrassé/ nettoyer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe, Je suis navré pour la durée d'attente de votre commande. En effet les normes sanitaires que nous gardons strictes et le nombre d'employé encore insuffisant à certains moments de la journée peu influer sur notre temps de service. Je note également votre remarque sur les table non débarrassées. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que cela se règle le plus rapidement possible. J'informe immédiatement la direction de votre retour. Passez une bonne journée.
• alec

  2 / 5

  Le 16/10/2021 à 09:46

  Le big Mac sans les cornichons c'est pas un bigmac...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour, je m'occupe de faire remonter votre remarque à la direction. Passez une bonne journée !
• benjamin

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 16:04

  Bonne qualité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre retour et pour cette belle note. Passez une belle journée ☺️
• Zayane

  2 / 5

  Le 11/10/2021 à 12:44

  Le service est hyper long aujourd'hui j'ai attendu 25 minutes alors qu'il y avait personne et le peu de personnes qu'il y avait sont arrivés après moi et on été servi bien avant moi et en plus de ça ils se sont trompés dans la commande (c'est pas la première fois que ça arrive)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Zayane, Je fais remonter l'information a la direction. Certaines commandes peuvent être plus rapides suivant leurs tailles. Je suis navré pour l'attente de votre commande. Passez une bonne journée.
• axel

  2 / 5

  Le 06/10/2021 à 07:33

  Les hamburgers étaient tièdes voir froids même après l'avoir signalé et remplacé un...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je fais remonter votre remarque a la direction. Merci de votre retour, passez une bonne journée.
• Nan

  2 / 5

  Le 02/10/2021 à 20:01

  Une queue d'enfer. On doit donner pour rentrer........!! Et qd on finit par être servi on découvre à la maison qu'il manque les sauces et la boisson. Bref ss pas sure d'avoir envie d'attendre à nouveau 30' pour ce résultat

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre retour. Je le fais immédiatement remonter a la direction. Pour ce qui est de vos boissons pouvez-vous nous contacter sur notre page Facebook pour que nous puissions trouvez une solution ensemble. Passez une belle journée.
• Raginwald

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 19:13

  On voit que mcdo met plus de tunes dans ses pubs que dans ses formations. Ps pour les employés: pour une grande boisson, restez appuyé sur la pompes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre retour. Pouvez-vous nous en dire plus quand à votre remarque sur nos formations ? Pour ce qui est de nos boissons notre machine délivre une quantité prédéfinie. Passez une bonne journée.
• Mattias

  2 / 5

  Le 25/09/2021 à 18:07

  Restauration rapide qui te fait attente 15 minutes dehors avec les portes fermées à clefs à midi... Avec un fast food quasiment vide... Heureusement qu'un client nous a ouvert 😅 blague à part il y a d'autres moyens de contrôler le pass sanitaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mattias, merci pour votre retour. Nous avons installé une sonnette sur la porte pour que nous puissions venir vous ouvrir. Nous sommes obligé de fonctionner ainsi pour éviter les abus de personnes qui rentrerai dans le restaurant sans que nous puissions le voir. Passez une belle journée.
• Charlotte

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 20:24

  Il serait intéressant de modifier vos horaires, sur Google, sur le site de Macdo et sur vos affiches, 3 fois que l’on vient à 22h, trois fois que l’on nous dit que c’est fermé alors que vous êtes censés être ouverts jusqu’à 23h. C’est inadmissible, changez aux moins cela sur internet !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Charlotte, Nos horaires sur Google et les différents réseaux sont bons. La mise à jour de nos affiches en restaurant n'a en revanche été faite que récemment. Navré pour cela. Sachez simplement que nos horaires affichés sur Google et le site McDonald's seront toujours ceux auxquels vous pourrez vous fier. Passez une bonne journée.
• SaraO

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 17:44

  Macdo plus chère que les autres parce que franchisé j’ai jamais vue sa… pas de sauce, les patatoes à moitié vide. Vraiment le macdo le plus catastrophique que j’ai pu connaître. A fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sara, Merci pour votre retour. Nos prix sont alignés avec la majorité des McDonald's du département. Je fais cependant remonter vos remarques. Passez une bonne journée !
• RODRIGUEZ

  2 / 5

  Le 14/09/2021 à 13:59

  bof fast food
• Heynolla

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 08:47

  Cela reste un fast-food et ce n'est pas toujours bien fait, personnellement he passr souvent au Drive, si vous voulez un plat chaud le mieux est d'y aller aux heures de pointes, et en plus defois vous attendez moins longtemps que l'on vous donne votre sac

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Heynolla ! Merci pour votre retour. Passez une bonne journée !
• Estelle

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:00

  Mon conjoint et moi-même allons souvent à ce Mcdo. Points positifs, ils se trompent rarement dans leurs commandes et cela arrive encore bien chaud à notre table. Les employés sont aimables. Point négatif, la propreté des toilettes, elles ne sont souvent pas très propres et les tables aussi de temps en temps.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Estelle, Merci pour votre retour. Je le transmets à la direction. Passez une bonne journée.
• Akil

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 09:41

  Correct, attention aux heures de pointes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce retour! Passez une bonne journée !
• Bruno

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 20:31

  Pas grand chose à dire Il faut bien choisir ton heure pour manger sinon catastrophe 🤪

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bruno, Merci pour ce retour ! Passez une bonne journée !
• Cec

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 07:57

  Très bon accueil. Je ne suis habituellement pas adepte du McDonald's mais arrêt sur la route des vcnced avec mes 3 ados. Personnel agréable, restaurant plutôt propre, contrôle de pass rapide

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cécile, Merci pour cette belle note et ce commentaire ! Passez une bonne journée !
• Canelle

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 15:05

  Le plus rapide et le plus propre des McDo auxquels j'ai été. Le personnel est comme ça 👍🏽

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Merci pour cette belle note et ce commentaire ! Passez une bonne journée.
• yoann

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 12:54

  C'est une catastrophe il faut contrôler ses plats on a que trois serviettes pour 4 personnes on a attendu 25 minutes donc reçu pdes hamburgers froids et glaces à moitié fondues je déconseille fortement cet endroit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yoann, Merci pour votre retour et navré pour cette mauvaise expérience. Je m'occupe de le faire remonter à la direction. Passez une belle journée.
• Fabienne

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 12:20

  Plus de temps à attendre que pour manger !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabienne, Merci pour votre retour. Nous travaillons activement pour remédier à ses temps d'attende trop important. Passez une belle journée.
• Julien

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 07:51

  Excellent restaurant je recommande très bon big mac sans salade

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien, Merci pour cette belle note et ce commentaire ! Passez une belle journée !
• jean

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:10

  Ce soir je passe prendre un happy meal , un menu maxi best of et 2 very parfait au drive Et bim quand j arrive chez moi il manque dans la commande les 2 very parfait C est pas croyable , ils ont juste a suivre ce qui est écrit sur un écran A croire que c est trop dur pour eux !! A chaque fois avec ce macdo il manque quelque chose Il faut arrêter d embaucher des personnes Incompétente !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Patrick, Merci pour votre retour. Pouvez vous nous contacter sur notre page Facebook pour que nous puissions trouver une solution ensemble? Passez une bonne journée.
• Aurelie

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 21:21

  Les frites sont sensé être doré et croustillante malheureusement après plusieurs passage dans cette établissement elle son toujours blanche et molle les barquettes à moitié rempli le golden standard est a revoir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurélie. Merci pour votre retour. Je transmets le message aux équipe et à la direction pour que nous puissions prêter une attention particulière à ce point. Passez une bonne journée !
• Foxtrot

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 19:53

  Le processus pour les contrôles des pass sanitaires est vraiment bien fait, les employées sont souriantes/ agréables et surtout très sympa. L'hygiène est irréprochable malgré le fait que certains clients n'ont toujours pas compris que des poubelles étaient à leurs dispositions pour jeter les emballages et donc cela oblige les employées à repasser derrière eux. Le temps d'attente n'est pas spécifiquement long (5 à 10min max ce qui est relativement rapide je trouve). Pour ce qui est de la nourriture et des boissons, rien à dire de plus sur ça c'était parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour cette belle note et ce commentaire ! Je le transmets aux équipes. :) Passez une bonne journée !
• jeremie

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 21:19

  La propreté des lieux est là et merci. Pour la rapidité la c'est pas gagné j'ai attendu plus de 10 minutes après avoir fait ma commande et réglé. C'est long pour un Macdonald

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jérémie, Merci pour votre précieux retour. Je m'occupe de faire remonter votre remarque à la direction. Passez une bonne journée.
• Brigitte

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 17:18

  Je ne mets jamais les pieds dans les Macdonald. Vous devez faire erreur !
• sylvie

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 01:52

  Accueil très sympathique ! Personnel souriant et très agréable !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour cette belle note et ce commentaire ! Je le transmets aux équipes. :) Passez une bonne journée !
• Christophe

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 19:14

  3 commandes passées avec delivroo dans ce restaurant. Une commande incomplète avec le dessert d’un enfant et une commande totalement oubliée pendant sa préparation ! Après 3 contacts téléphoniques avec un « responsable » , aucune autre solution que de se déplacer personnellement pour récupérer la commande !!! Aucune excuse et aucun geste commercial avec la « chance » d’avoir mangé froid ! A PROSCRIRE !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe, Je suis navré pour ces mauvaises expériences. Pouvez-vous nous contacter sur notre page Facebook pour trouver une solution ensemble à cela? Passez une belle journée !
• Pierrick

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 17:27

  Beaucoup d’erreur au drive pendant les heures de pointes. A part ça, mcdonald propre et service rapide.
• Ercan

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 18:28

  Bon repas et facile d'accès avec un parking

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour cette belle note et ce commentaire ! Passez une bonne journée !
• Lea

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 11:23

  En plus d'oublier des choses dans la commande certains employés pourraient revoir la politesse ....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Léa. Je suis navré pour cela. Pouvez-vous nous contacter sur notre page Facebook pour que nous puissions trouver une solution à cela? Passez une belle journée.
• Sébastien

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 14:47

  Service pitoyable. 30 minutes d'attente pour un menu enfant. Je suis furieux. Et en prime aucune excuse pour l'attente

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien. Merci pour votre retour. Je suis navré d'apprendre que vous ayez attendu autant pour votre Happy Meal. Je m'occupe de faire remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• YP

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 16:44

  McDonald's quoi toujours un peu long pour avoir un Burger mais les employés y sont pour rien hein, c'est plus la politique économique de McDonald's qui veux ca, les grand patrons prennent du fric à se la toucher et les salariés courent de plus en plus en étant payé pareils ...
• Perrine

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 13:23

  Attente des plateaux (10 min) Les hamburger et les frites étaient froid, personne dans le restaurant !!!!! C est pas comme si ils étaient déborder

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Perrine, Je suis navré pour cela. Pouvez-vous nous contacter sur notre page Facebook pour que nous puissions trouver une solution à cela? Passez une bonne journée
• Jessy

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 18:42

  Vous commandez en avance sur internet pour que sa aille plus vite mais non on a l'impression que sa n'a pas été commencé avant d'être arrivé du coup sa serre à rien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jessy, En effet votre commande est lancée après validation en borne. Des changement vont cependant être opérés prochainement pour rendre l'attente des commandes Click&Collect quasi nul. Passez une bonne journée.
• Aurélie

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 09:05

  Très déçus il manque quelque chose de plus hier pour la énième fois nous n'avons pas eût nos verre coca-cola. Idem pour les jouets du menus enfants ainsi que les différents burger qui passe en pub télévisé et qui sont toujours en inexistant ou en rupture de stock dans ce mcdonald's.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurélie, Je suis navré pour cela. Pouvez-vous nous contacter sur notre page Facebook pour que nous puissions trouver une solution à cela? Passez une bonne journée.
• Anne-marie

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:17

  Personnel pas très compétant mais les managers sont loin d'être agréable avec leurs employés. Pas étonnant de toujours recruter. Très compliqué de travailler dans une ambiance pareille. Fuyez !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne-Marie, Comme vous le savez certainement, en période estivale, beaucoup de nouveaux employés nous rejoignent. Soyez certaine que les managers les suivent et accompagnent du mieux qu'ils le peuvent. Travaillant également sur place, je vous assure que l'ambiance entre collègues est bonne. Passez une belle journée.
• Marc

  2 / 5

  Le 29/07/2021 à 14:28

  Sandwich a peine chaud et moyen par rapport à d autre mc do
• Didier

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 10:08

  Trop long... Pour les commandes les bornes intérieurs ne fonction pas ???

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Didier, Je suis navré pour l'attente excessive que vous avez subis. Uniquement certaines bornes restent allumées pour fluidifier les flux en restaurant. Je m'occupe de faire remonter votre commentaire à la direction. Passez une bonne journée !
• Mangaka

  2 / 5

  Le 28/07/2021 à 19:33

  Attendu 20 minutes pour 3 menus, 2 bornes actives donc censée réguler et accélérer la rapidité des commandes, peu de personnes en cuisine ce soir là visiblement, donc 20 minutes pour un fast food, c'est dommage de pour vous que cela n'arrive jamais au KFC de Seynod ou burger king d'Annecy Epagny.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre précieux retour. Je m'occupe de faire remonter votre commentaire à la direction qui ne manquera pas de prendre les mesures nécessaires pour l'attente ne sois pas si longue lors de votre prochain passage. Passez une belle journée.
• Cecilia

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 07:21

  Pas très propre. Malheureusement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cécilia, Merci pour votre retour. Je m'occupe de faire remonter votre commentaire à la direction qui ne manquera pas de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Passez une belle journée.
• Sylvie

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 18:27

  En vacance dans la région, nous avons fait une halte dans ce McDonald's et nous sommes agréablement surpris par le professionnalisme des employés au sein de cet établissement alors qu'il n'est pas toujours au rendez-vous dans celui que nous fréquentons dans notre ville. L'établissement est très propre, les employés à l'écoute et rapide sans laisser paraître une quelconque difficulté. Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie, Merci pour cette belle note et ce commentaire ! Passez une belle journée !
• Hassen

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 23:26

  Un bon service mais trop lent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Merci pour cette belle note et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage.
• Philippe

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 19:01

  Vraiment bof

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Pouvez-vous nous en dire plus ? Bonne journée.
• Florian

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 11:58

  Le restaurant était assez vide alors le service s'est fait bien rapidement. La salle était propre et la dame qui m'a apporté mon plateau était très gentille et on devinait son sourire derrière son masque! Rien a redire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florian, Merci pour cette belle note et ce commentaire ! Passez une belle journée !
• Julien

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 21:00

  Peu de borne pour commander, repas tiède voire même froid pour mes amis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien. Merci pour votre précieux retour. Je m'occupe de le transmettre à la direction qui prendra les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Pour le nombre de borne disponible, nous en régulons en effet l'accès pour plus de fluidité et moins d'attente une fois votre commande passée. Pour plus de rapidité, n'hésitez pas à passer au Drive ! Passez une bonne journée de la part de toute l'équipe !
• sylviane

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 11:53

  Très déçue. Poils dans ma glace et la responsable pas aimable. Pas cool

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylviane, Je suis navré pour cet incident. Pouvez vous nous contacter sur notre page Facebook pour que nous puissions trouver une solution ensemble? Passez une belle journée.
• Laetitia

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 22:35

  Attente rapide

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laetitia, Merci pour cette belle note ! Passez une belle journée.
• Geneste

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 11:58

  Rapidite . Commande correcte en drive

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Delphine Merci beaucoup pour cette belle note et ce commentaire !
• Lydie

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 18:36

  Ma carte de fidélité n'est pas reconnue di je ne commande pas en ligne... Moralité je ne peux cumuler... Pas cool.. Par contre me ballader en me disant à chaque fois on prend vos coordonnées et on s'en occupe pour rien faire.... C'est pathétique et bien dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lydie, merci pour votre retour. Pouvez vous nous contacter sur notre page Facebook "McDonald's Seynod" pour que je puisse m'occuper de votre problème de carte de fidélité? Je vous tiendrai informer de l'avancé de la procédure qui peut en effet être parfois longue à cause des intermédiaires. Passez une belle journée.
• Kazz

  4 / 5

  Le 26/06/2021 à 17:50

  McDonald avec beaucoup de place, j'ai du rester en dehors du restaurant à cause de la queue, sinon bonne expérience

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre belle note ! Les accès en restaurant son maintenant libre (depuis mercredi) ! Vous n'aurez donc plus à patienter devant l'entrée ! Bonne journée à vous.
• Nico

  4 / 5

  Le 03/06/2021 à 05:51

  Un autre restaurant en marge du centre ville, une équipe très professionnelle, seul bémol, j'aurais aimé commander par Ubereats car il y a souvent l'offre promotionnelle "un plat acheté = un plat offert", seul Deliveroo est disponible pour le moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Merci pour ce commentaire et cette belle note ! En effet, pour l'instant, aucun partenariat avec Uber Eats n'est envisagé afin de vous garantir une qualité de service toujours au top ! Passez une bonne journée.
• David

  1 / 5

  Le 30/05/2021 à 13:38

  Le pire macdo de france . Pas de professionnalisme , 20 minute d'attente alors que 1 seule voiture devant moi . Hamburger a la place d'un cheese commandé. Coca sans glaçon , et horrible ( sans bulles ). Pas de serviettes à emporter. Bref une honte

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, je suis navré d'apprendre que votre visite en restaurant n'ai pas été à la hauteur de nos exigences. Pouvez vous nous contacter sur notre page Facebook "McDonald's Seynod" pour que nous puissions trouver une solution ensemble? Passez une belle journée.
• GAVET

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 11:27

  J'ai été bien reçu par l'équipe car il été bien au petit soins à continuer et sa se voie que ses bien propres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline, Merci pour cette belle note et ce commentaire!
• isra

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 14:06

  Personnel sympa et à l'écoute, propre. Jeux pour enfants. Terrasse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour et votre belle note ! A très vite en restaurant !
• Patrick

  4 / 5

  Le 08/05/2021 à 17:39

  Propre, bien, au fait des règles en vigueur, les font appliquer mais avec bienveillance bravo

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire! A très vite en restaurant !
• newo

  2 / 5

  Le 30/04/2021 à 17:36

  Ça reste une chaîne de restaurant une étoile pour les cadeaux des menus enfant et une deuxième pour les efforts sur ceux ci avec les fruits à croquer, compotes..qui rééquilibre le menu..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes totalement transparent quand à la traçabilité de nos produits. Vous pouvez retrouver ces informations sur McDonalds.fr rubrique qualité et traçabilité. Passez une bonne journée.
• JUDICAEL

  5 / 5

  Le 18/04/2021 à 18:05

  Un service impeccable en temps de covid ils savent être rapide courtois et même vue la file d attente sa va très vite je conseil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour et cette belle note ! Je transmets vos compliment à notre équipe ! Passez une bonne journée !
• Auré

  4 / 5

  Le 14/04/2021 à 12:04

  Le service "drive" est catastrophique!! 20 minutes d'attente et au final je recupére ma commande qui est froide. Je déconseille fortement ce Macdonald!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurélien, Merci pour votre retour. Je m'occupe de le transmettre à la direction pour que cela ne se reproduise plus. Passez une bonne journée.
• Kevin

  1 / 5

  Le 03/04/2021 à 21:15

  Quand en demande un big mac bacon en me donne un big mac nature sans sauce ducoup les frite nature sans serviette et les gobelet de boisson à moitier je mettrai plus un pied chez vous . je déconseille ce lieux la .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis navré que votre passage en restaurant ne vous ait pas satisfait. Je m'occupe de faire remonter votre commentaire à la direction qui s'occupera de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus.
• Micael

  1 / 5

  Le 02/04/2021 à 11:27

  Un menu maxi bestof avec une portion de frite pour enfant. De pire en pire ce macdo.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas eu la bonne portion de frite. Pouvez vous nous contacter sur notre page Facebook "McDonald's Seynod" pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Passez une bonne journée.
• Christian

  1 / 5

  Le 30/03/2021 à 14:50

  Il y au moins 20 ans que je ne suis plus allé dans un McDo.... j'ai pris un bigmac classique.... insipide avec de la salade haché et un steak haché d'un demi centimètre bizarre dans sa couleur....une horreur et une honte de vendre ceci....🤨

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christian, Merci pour votre retour. Je le transmets de suite à notre direction. La salade est en effet coupée de sorte à ce qu'elle tienne au mieux dans votre sandwich. La viande suit quand à elle un contrôle qualité et température strict nous permettant d'assurer une qualité irréprochable à nos clients. Si vous désirez un steak plus conséquent, je ne peux que vous conseiller notre sandwich 280 qui, je suis sûr, vous plaira bien plus! Passez une belle journée!
• Andrea

  4 / 5

  Le 26/03/2021 à 14:00

  Ce lieu est bien, c'est propre et les commandes sont faciles à passer mais parfois ça met du temps à venir, ça peut prendre 14-20 minutes mais ça s'améliore, c'est bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andrea, Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous travaillons chaque jour pour limiter cette attente et faire en sorte que vous soyez pleinement satisfaite! Passez une très bonne journée !
• Chaatwo

  2 / 5

  Le 22/03/2021 à 15:13

  Il est 16h, personne et pourtant des frites grillées , repas froid, sinon service rapide et personnel adorable . Dommage .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre précieux commentaire. Je m'occupe de faire remonter l'information à la direction du restaurant pour que nous puissions faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Je transmets également vos compliments à nos équipes et vous en remercie. Passez une bonne journée!
• Alix

  2 / 5

  Le 21/03/2021 à 12:06

  A CHAQUE commande, il y a des oublis, des manques. Aujourd'hui, sur les 5 menus commandés, il manquait 1 boisson. De plus même après avoir demandé à ne pas oublier les sauces, nous nous sommes retrouvés avec deux ketchup, pas de mayo, pas de sauce potatoes ( dans deux menus ), pas de serviettes..... Bref...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alix, Je suis navré d'apprendre cela. Je fais de suite remonter l'information à la direction du restaurant. Pouvez vous nous contacter sur notre page Facebook "McDonald's Seynod" pour que nous puissions trouver une solution. Passez une bonne journée de la part de toute l'équipe du McDonald's de Seynod.
• DENIS

  1 / 5

  Le 13/03/2021 à 17:29

  Vraiment un problème avec vos couvercles de boisson pas assez rigides, pour la quatrième fois, il s est enlevé et tout s est renversé sur le reste.
• Cindy

  1 / 5

  Le 06/03/2021 à 16:05

  J'ai juste commandé un grand menu big mac rien de plus... ils ont réussi à me mettre une petite frite au lieu de la grande et mon big mac étais froid alors que j'ai mangé dans l'instant sur le parking....
• Marie

  2 / 5

  Le 20/02/2021 à 18:41

  Livraison rapide mais il manque frite et boisson d'un menu, boisson et dessert de l'happymeal et hamburgers faits vraiment à l'arrache... On ne recommencera plus!!
• 73

  4 / 5

  Le 15/02/2021 à 18:04

  Rapidité de la commande. Cependant donner le montant de la commande au lieu d un numéro est risqué.. Produits chauds et bien cuits comme il faut.
• Mickael

  1 / 5

  Le 03/02/2021 à 12:24

  Ce restaurant est une catastrophe ! Sur mes trois dernières commandes, il a manqué à chaque fois quelque chose... 1ère : Commandé nuggets x6 et x9 : Reçu x4 et x6 2ème : Commandé 2 menu burger : reçu 1 seul burger 3ème ce jour : Manque les sauces mayo et ketchup Jamais aucun geste commercial de proposé pour s’excuser de leur incompétence, si ce n’est « Excusez-nous » Je ne comprend pas que les managers et franchisé de ce restaurant ne finissent pas par taper du point sur la table auprès de leurs équipes.
• jet

  1 / 5

  Le 26/01/2021 à 12:52

  Pas de fromage et du fromage non fondu dans des burgers froids après 15 min d'attente. Je n'y remettrai plus jamais les pieds .
• Andre

  1 / 5

  Le 20/01/2021 à 10:47

  On était au drive avec mon amie et je me demande comment c’est possible que la caissière ne peut pas faire un calcul simple pour payer en deux fois, en plus elle nous dis « faites le calcul s’il vous plaît » excusez moi mais c’est votre boulot, et c’était deux sandwiches donc pas très compliqué de savoir combien tes menus ils coutent, c’était une blonde hyper hautaine, bref celui d’annecy ont une meilleure accueille prennez exemple 😉
• Poseidon

  2 / 5

  Le 09/01/2021 à 13:21

  Même si j’ai été servie, le personnel nous parle de manière très impolie, de plus une nouvelle organisation serait à revoir au niveau du drive et des ordres de passages des clients
• Alex

  1 / 5

  Le 02/01/2021 à 13:38

  Il manque toujours quelque chose dans ce mcdo même le samedi... par exemple le 2 janvier plus de nuggets à 14h... bravo à la direction et au gestionnaire des stocks....
• rachid

  1 / 5

  Le 02/01/2021 à 11:21

  Attention ⚠ c'est la 3ème fois qu'il manque quelque chose ,quand c'est àemporter, d'autant plus que qu'il prenne même pas la peine de les faire livrer
• Lucien

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 19:04

  Arrivée à 19h50, on ne vous sert plus c'est trop tard... Mais pas pour la voiture arrivé devant moi en même temps pas de problème.
• Léo

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 14:29

  2 fois, 3 mocha, a chaque fois y'a pas de chocolat malgré la confirmation du manager que le chocolat est bien dedans
• Hafiz

  1 / 5

  Le 09/12/2020 à 19:30

  Ils oublient deux frites et une boisson lors d’une commande à emporter mais ils ont refusé de nous préparer ce qu’il manquait par ce que selon eux il n’y a pas de preuves
• Romain

  1 / 5

  Le 08/12/2020 à 16:44

  Tout simplement décevant ! Des prix largement supérieurs aux autres macdonald's, servi sans sauce au drive et des burgers un peu maigrichon. Franchement ça vaut le coup selon votre trajet d'allez à celui de l'avenue de Genève qui est bien meilleur et moin cher.
• Lilie

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 14:43

  Bravo ! Mac do c est Mac do, OK, le concept ne change pas... Par contre, 20/20 à l équipe ! Amabilité, service irréprochable, accueil au top en ces temps difficiles.
• Florent

  1 / 5

  Le 28/10/2020 à 14:32

  30 minutes d'attentes pour un menu manquant 😭

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Passez une belle journée.
• guillaume

  2 / 5

  Le 19/10/2020 à 17:38

  Ne passé jamais au drive de se McDo l'attente et pire que abusé. 30min pour une commande. Fuyez
• Yoyo74

  1 / 5

  Le 15/10/2020 à 06:22

  Service très long. Ça fait 2 fois que l'on va à seynod ce mois ci à chaque fois erreur de commande ou des burger ou il manque des chose dedans très déçu
• Estelle

  3 / 5

  Le 13/10/2020 à 17:05

  Alors qu'il n'y avait personne, nous avons eu des hamburgers froids avec un fromage même pas fondu ..en revanche, ils ont bien voulu nous un fournir un autre mais il était identique 🤦
• Robin

  1 / 5

  Le 07/10/2020 à 19:08

  D'abord réjouit car le Drive est allé très vite, et je comprends mieux pourquoi : une belle team de flèches et de guignols dans ce McDo claqué : tu payes une boîte de 9 nuggets et tu te retrouves avec une boîte de 4 !! Sérieusement là ???
• C.L

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 20:11

  Immonde... La salle est sale.. que ce soit pendant ou hors rush.. Il y a toujours un oubli.. Je ne comprend vraiment pas pourquoi.. Je préfère aller plus loin que de venir ici..
• Simon

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 18:48

  Inadmissible. On commence par vous faire attendre à côté du drive pendant 30min puis on vous appel pour que vous alliez chercher votre commande à laquelle bien entendu il manque plusieurs produits. Et pour compléter le tout vos sandwichs sont servit froids ! Adresse à fuir au vu de l'incompétence de l'équipe !
• Fanny

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 09:00

  Établissement propre et bien tenu. Mesures d'hygiène pour la prévention du covid-19 bien appliquées. Service à table un petit peu long, mais personnel aimable.
• catherine

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 12:56

  Une catastrophe !!!! Organisation inexistante les employés courent dans tous les sens et sont dépassés!!!! Attente inadmissible et erreur dans les commandes! Frites pas cuite ou trop cuite a vous de choisir!!Salle avec des plateaux poubelles débordants de partout et surtout il n y avait pas grand monde.Ou est le manager? Un panneau appelle au recrutement mais qui va S’aventurer dans un tel bourbier ?
• Anthony

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 21:54

  Erreurs sur les deux menus que nous avons commandé. Les burgers ne sont pas ceux que nous avons commandé (big tasty)... Les boissons sont chaudes et sans bulle. La personne qui s'occupait des commandes pas du tout agréable. Franchement 20.40 € pour un service pareil, autant aller ailleurs. À éviter !
• Erica

  3 / 5

  Le 07/08/2020 à 21:54

  Nous mangons bien la clientèle est super rapide nous sommes pas obligé d'attendre 1 heure alors que dans les autres malheureusement si donc c'est pour dire je pense que je suis émerveillé de manger dans se Macdo.
• Guillaume

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 11:04

  03.07.2020. 13h00. Quelle est cette gestion de l'affluence ? Il faut revoir tout de suite cela cest dangereux pour votre employée qui fait les aller retours dehors, la file d'attente n'en est que plus longue, on est coincés par les gens de devant nous, et on sort du parking pour rerentrer pour ressortir risque d'accrochage de la voiture x10. Celui qui a eu cette idée devrait se poser des questions... cest ridicule !
• jean

  4 / 5

  Le 27/07/2020 à 07:12

  J'aime beaucoup ils sont très sympas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Michel, merci pour cette belle note ! bonne journée !
• Morgane

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 13:01

  Je prends toujours au drive et si on ne vérifie pas, il manque toujours quelque chose c'est usant, ça coûte déjà assez cher comme ça. Ce jour, le pain des sandwichs étaient tout pliés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Morgane Merci pour cette belle note, nous prenons note de votre remarque et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
• enzo

  1 / 5

  Le 14/07/2020 à 12:47

  Service drive deplorable. Personne insolante malgré erreur sur la commande ce jour à 14h46 les 2 personnes devant nous dans la même situation. A même renverser la glace dans le sac
• LaRaieDuPlombier

  1 / 5

  Le 10/07/2020 à 16:44

  Désolé pour les autres mais la personne qui donne les commande du drive en ce vendredi 10 juillet a 18h40 ne devrait pas garder son emploi du a son manque de politesse. Pas un mot n'est sortie de sa bouche... et certainement pas à cause du masque.
• Wajih

  1 / 5

  Le 28/06/2020 à 18:53

  Drive débordé et pas assez de personnels... Au lieu de récupérer ma commande au dernier guichet j'étais invité à refaire la queue dans le parking en face et qu'on allait m'apporter ma commande ! Commande reçue avec de l'eau plate à la place de l'eau pétillante commandé.
• Marjorie

  1 / 5

  Le 26/06/2020 à 19:03

  Tout d’abord n’utiliser pas le click & collect pour le macdo de Seynod, RIDCULE! On est obligé de refaire la queue au drive ou à l’intérieur au borne pour valider notre commande internet et REFAIRE une autre queue pue récupérer la commande donc au final on est gagnant niveau temps de prendre tout simplement au drive! Deuxièmement après avoir refusé à une première personne, je demande gentillement à la dame qui apporte les commandes si je peu avoir deux sauces deluxe car je les aient oubliées dans ma commande (je lui tend l’argent, puisque les sauce valent de l’or chez macdo apparement!) on me dit non qu’il faut refaire la queue et commander les sauces! Non mais c’est une blague? Je pense quand même qu’un petit effort pourrait être fait pour ça, surtout pour TOUTES les fois où vous oublier dans les commandes (je dois pas être la seule concernée!) en plus de sa.. pas aimable du tout! Malheureusement comme la plupart on reviendra, parce que c’est une chaîne et qu’on aime la malbouffe mais on fera pas de pub au personnel ça c’est certain!
• Cindy

  2 / 5

  Le 24/06/2020 à 13:14

  J'ai du aller réclamer ma commande au boit de 10 alors qu'il n'y avait pas grand monde. A la réception des boissons, je me rends compte que ce n'est pas ce que j'ai commandé. Aller réclamer 2 fois pour 2 boissons, je trouve ça un peu limite
• Nicolas

  2 / 5

  Le 20/06/2020 à 09:19

  Comme tous les Mac do c'est pas très propre et les déchets de leurs poubelles tout le temps pleines polluent le lac svp allez manger dans un vrai restaurant
• Elisa

  1 / 5

  Le 16/06/2020 à 16:31

  si j aurais pu ne pas mettre d etoile ca aurait été mieux je dis zéro car un très mauvais accueil de la caissière du drive de 14h à la date du 16 juin 2020 et en plus une très mauvaise réflexion de sa part vraiment mal polie avec nous je ne reviendrais pas et j en parlerais autour de moi
• Fanny

  1 / 5

  Le 25/02/2020 à 18:30

  Un mardi (en pleine semaine quand même) plus de coca et l'autre jour, plus de frites mais que fait le manager et surtout que fait la direction? Les poubelles débordent comme toujours, les autre poubelles sont traîner par terre devant les clients (plutôt que de les porter!!!!), les tables sont dégueulasses (des miettes de nourriture et du gras). Bref, à éviter!
• Sebastien

  1 / 5

  Le 25/02/2020 à 17:18

  Mardi 25 février à 18h, 2 écrans pour commander fonctionne sur 8 !!! Vous voulez un coca, pas de coca en pleine semaine, plateau qui traine, table dégueulasse !!! BRAVO À MAC DO SEYNOD
• Souvorova

  4 / 5

  Le 07/02/2020 à 16:49

  Temps d'attente impeccable. Les menus sont superbes malgré que certains ne nous remplissent pas vraiment l'estomac après
• POB

  1 / 5

  Le 24/01/2020 à 15:53

  Le diamètre des burgers diminue de plus en plus. Les steack sont épais de tout juste 3,5 mm ! Rien à manger pour le prix ! Jeunes ou pas, mangeons pour bien moins cher de la bonne cuisine française servi en moins de 40 minutes !
• brigitte

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 06:32

  Je voudrais tirer mon chapeau a la responsable elle est serviable gentil souriante le seul soucis s'est que les toilettes été salle et boucher autrement rien a redire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Brigitte, Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire ! Navré pour les toilettes, le problème a été réglé. Passez une belle journée.
• HYSTO

  1 / 5

  Le 14/01/2020 à 21:34

  Malheureusement, service relativement lent pour un Macdonald, commande non respecté et pas de possibilité de remboursement pour un produit qui ne convenait pas.
• Rocco

  1 / 5

  Le 11/01/2020 à 20:23

  De plus en plus déçu Nous avons pris 2 salades Caesar pour accompagner nos enfants. Pour 11 euros pièces en menu nous avons que de la salade et des croûtons à peine saucés .Pas de poulet ni de tomates cerises...Marre d être obligé de toujours vérifier les contenus
• Eve

  1 / 5

  Le 08/01/2020 à 11:28

  Une demi heure pour avoir un happy meal et au bout de 2 relances on fini par nous servir...notre commande a t elle été oubliée ? Bref dernière fois que je venais
• Francois

  2 / 5

  Le 04/01/2020 à 11:19

  Service lent. ..commande oubliée. .servie froide. .refaite. .mais fausse...psychodrame bruyant entre manager et employée. .bref souvenir a oublier
• Quiblier

  1 / 5

  Le 29/12/2019 à 08:22

  Et donc le cheese bacon sans bacon on en parle ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je suis navré pour cet incident. Je m'occupe de faire remonter votre commentaire à la direction.
• Emma

  1 / 5

  Le 22/12/2019 à 11:06

  Nous sommes tjs obligé de vérifier et de demander à avoir des frites correct ! Car elles sont TJS degueulasse. La nous en venons et même après avoir demandé d'autres frites celles ci sont pas bonnes, ayant travailler chez mc do je sais que ce qu'on nous a donné à l'instant ne sont pas des frites fraîches, je trouve cela inadmissible pour le prix que nous payons de ne pas avoir de choses correct.😡😡😡
• Sophie

  2 / 5

  Le 15/12/2019 à 14:22

  Au bout de 30 min on doit se déplacer et ils répondent tranquillement on a pas eu votre commande et si ce n était que nous mais pour au moins 4 personnes autour de nous ils ont aussi perdu la commande trop trop fort
• Mail

  1 / 5

  Le 15/12/2019 à 12:30

  C est vraiment devenu beaucoup trop cher pour ce type de nourriture. Aux alentours de 13 euros il est possible de manger des burgers avec de la bonne viande dans de vrais restaurants
• Laurence

  1 / 5

  Le 12/12/2019 à 17:05

  Pas de ketchup si pas de frites même avec 3 hamburgers ou alors faut payer un peu scandaleux. Chez burger King c est gratuit...
• D

  2 / 5

  Le 04/12/2019 à 20:46

  Longue attente à 21h00, swandish froid avec peu de sauce, pas de sauce pour les frites. Il manque sûrement du personnel ca court dans tout les sens.... à revoir
• Christophe

  2 / 5

  Le 28/11/2019 à 20:22

  Je commande à la borne et au bout de 15 min toujours rien .En faite la personne a donné notre commande à quelqu'un d'autre donc ils nous la refont et moment de partir il nous manquait les frites .Carnage !! J'ai quand même mis 2 étoiles car c'est quand même bon.
• Antoine

  1 / 5

  Le 10/11/2019 à 20:08

  Accueil au drive interminable à 15h, la personne finit par me dire de refaire le tour car je n'avais pas commandé où il fallait et quand j'insiste pour un grand coca uniquement (trop compliqué ?) , elle se venge en noyant mon coca d'eau sans quasiment aucun glaçon. À éviter !
• LIonel

  1 / 5

  Le 04/11/2019 à 10:42

  Vérifier bien votre commande surtout au drive,il manque toujours quelque chose livraisons à domicile idem,manquait 3 produits et il n y a aucun recours ,pas de remboursement malgré l appel téléphonique
• Sabrina

  3 / 5

  Le 02/11/2019 à 11:35

  Services rapide. Seul hic il y a des gens qui viennent avec leurs chiens es ça ces un manque d hygiène total.
• Jenny

  1 / 5

  Le 03/10/2019 à 20:55

  Le mcdonald’s qui ferme à 00h, publicité mensongère. Arrivés à 22h34, (4min de retard), nous n’avons pas pu commander malgré la remarque pertinente de la serveuse comme quoi le drive est ouvert. Sans voiture, nous demandons s’il est possible d’aller au drive a pied mais que nenni. Très peu commercial, le Kfc est beaucoup mieux, plus accueillant et compréhensif.
• Clara

  2 / 5

  Le 03/09/2019 à 11:34

  Propreté à revoir, difficulté pour trouver une table propre alors qu'il y a très peu de clients lorsque j'y suis allé. Hygiène des toilettes déplorable. Service rien à dire, très bien et serveuse aimable et serviable.
• yan

  1 / 5

  Le 25/08/2019 à 20:42

  Pas génial. Frites tièdes et molles (préparées trop en avance???), boissons insipides( le coca c'est de la flotte, préparé trop en avance???), Mc chicken pas très bons...
• Damien

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 15:25

  Dégueulasse, y'a pas d'autres mots pour désigner ce Mac Do. On n'est même pas resté, nous n'avons pas trouvé une seule table pas trop salé, que ce soit sol banquette et table. Et y'avait personne il était 17h dc pas dans le rush. Tt le Mac Do était comme la photo
• Maxime

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 11:02

  Très bon McDo comme d’habitude le menu est toujours bon le temps d’attente était de environ une minute donc Super rapide Toujours très bon menu CBO parfait Dans l’ensemble ça allait jusqu’à souci de borne ne fonctionne pas donc sinon pour un service à 13h efficace
• Céline

  2 / 5

  Le 21/07/2019 à 12:58

  Restauration....rien n' a dire. Par contre niveau propreté....vraiment pas terrible ! Le sol a dû être lavé à l'huile.....très glissant surtout au niveau des jeux des enfants.....un vrai danger.
• Olivier

  1 / 5

  Le 07/07/2019 à 15:22

  Je ne passe à ce Drive que pour faire plaisir aux enfants, ne prenant pas de menu moi même. A chaque commande au Drive il y a une erreur ou un oubli (que l'on découvre une fois rentré à la maison)
• Emilie

  2 / 5

  Le 28/06/2019 à 23:23

  Les tables étaient pas nettoyer ainsi que les chaises et fauteuils. Les sols étaient très sale et il y avait plein de nourriture et du côté des jeux il y avait du caca au sol. Lorsque je leur ai signalé personne n est venu nettoyer !!! C est inadmissible dans un tel endroit que ce soit aussi sale et que le personnel s'en fiche. Même la terrasse extérieure était plus propre. En plus c est pas la foule qu il y avait !!! BREF UNE PORCHERIE JE DÉCONSEILLE VIVEMENT D Y ALLER MANGER !!!
• Lorenzo

  1 / 5

  Le 29/05/2019 à 23:27

  Les tables ne sont jamais nettoyer les tabourets, chaises et fauteuils, IDEM !! Les sols du côté des jeux sont crades et ne parlons surtout pas de l'endroit que l'on nomme habituellement les (toilettes)!! Merci Ronald mais il va falloir penser à faire un petit peu le... MÉNAGE ! CAR C'EST VRAIMENT DÉGUEULASSE CHEZ TOI !!!!!!
• Davina

  1 / 5

  Le 27/05/2019 à 05:51

  Excessivement dessus. Ma commande n'a pas eter respecter. Le wrap était froid et pas complètement décongeler. Les aliments étais froid. Très déçu de la visite. Je vais pourtant dans ce restaurant souvent. Mais dessus cette fois si.
• Jean

  3 / 5

  Le 22/05/2019 à 02:13

  Menu habituel.... mais malheureusement le personnel a inventé le "slow food" .... alors qu'il n'y avait pas énormément de monde..... pour un dimanche a 13h30.
• Demonay

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 17:26

  J’ai d’abord trouvé le service un peu lent mais par contre c’est la première fois depuis mon enfance que l’ensemble de la commande est nickel sur tous les points : -Présentation parfaite, les burgers sont beaux et tiennent bien en place même après les avoir ramené à la maison. -Les burgers sont très bons et les frites aussi. -il ne manque rien dans les sacs -Les boissons sont étiquetés du coup pas besoin de goûter pour savoir qui a du coca zéro ou du normal ou autre. -Le personnel est présente bien (manque un peu de sourire) Un gros point positif sur les visuels et le goût des burgers.....S’il y avait plus de restaurants McDonald comme celui là...... la personne en cuisine de ce dimanche 19 mai vers 18h30-19h mérite une augmentation !
• Eric

  2 / 5

  Le 25/03/2019 à 14:07

  Mac Donald's P-I-N-G-R-E !! Nous y sommes allés prendre des glaces un après midi. Les quantités étaient ridicules, pots à peine remplis.. de plus ils avaient une rupture de coulis mangue (ce qui peut arriver, je le consois). On leur a demandé si ils pouvaient mieux remplir les pots de glaces, refus catégorique.... Alors même qu'ils avaient une rupture de produit, il aurait pu "compenser" en augmentant la quantité des glaces ne serait ce que pour les enfants, mais non !!! C'est pas commercial, c'est pathétique, surtout quand on sait ce qui est jeté en denrée par jour... Ridicule !
• David

  2 / 5

  Le 08/02/2019 à 11:05

  Pas très bonne expérience en particulier au moment de payer. 5 menus achetés, 1 seul ticket resto accepté. C'est la 1ere fois qu'on me limite dans un "restaurant ". De plus pas de sauce ajoutée dans les paquets.
• Chehrazad

  1 / 5

  Le 04/02/2019 à 18:14

  Nous venons avec mon mari ce jour et nous sommes accueillis par un manager juste exécrable... je suis enceinte de 8 mois j'ai seulement demandé à avoir plus de potatoes et de creamy... cet homme nous a pris de haut et a commencé a mal nous parlé... nous avons été pourtant très aimable et souriant mais visiblement vous préférez les gens qui vous insulte...apparemment rajouter une sauve creamy ça lui coûte directement a son porte monnaie ..a croire que c'est le restaurant a son père... nous ne reviendrons plus...
• Aurore

  2 / 5

  Le 03/02/2019 à 16:59

  Je n'ai pas mis de commentaire les trois premières fois car les jours sans ça arrivent à tout le monde mais voilà c'est la quatrième et sûrement ma dernière! Comme beaucoup d'autres je valide le fait que ce fast food n'a de fast que le nom. Le drive est trop long, les produits sont quasi toujours froids car on ne te donne qu'une partie de la commande puis on te fait patienter, encore, sur le côté pour la fin de la commande à chaque fois ... A revoir
• Cedric

  1 / 5

  Le 02/02/2019 à 12:05

  Nuls, ils ne prennent pas les chèques alors qu'au géant casino à côté oui, et même le petit resto de la galerie marchande. Service en mousse !
• Alexandre

  1 / 5

  Le 16/01/2019 à 15:48

  Burger froid sans aucun gout (signature donc à l’image de mac do je suppose ???) à 12 € donc juste exorbitant pour un fast-food. fritte imbibé d'huile et de sel donc immangeable... Bref pour 2 € de moins fait vous un burger maison avec des produit frais et locaux et des fritte maison dans un resto !
• Samantha

  3 / 5

  Le 14/01/2019 à 11:35

  Arrivées tôt, servies rapidement, et avec une équipe souriante. La clim a été moins apprécié, et un nettoyage des chevalets numérotés et fond du sèche mains serait pas du luxe. Bonne expérience générale.
• Sophie

  2 / 5

  Le 11/01/2019 à 21:40

  Très déçue !! Burger servis froid, erreur 2 fois de suite sur un même sandwich !! Attente très longue, la serveuse devrait songer à changer de métier !! Un petit geste commercial a quand même était fait malgré tout..... Bref, je n'y retournerais pas !
• REMLINGER

  1 / 5

  Le 23/12/2018 à 19:08

  Des oublis 2 fois sur 3 dans le drive... Dernier passage en date le 9 août 2019. Je commande un menu 280 bacon. La boite est bien marque bacon. Avant de repartir je vérifie l'interieur du sandwich car a la commande la semaine d avant je n avais pas eu le bacon dans ce même sandwich Et devinez quoi...suspens...toujours pas de bacon. Je retourne au restaurant la manager ne me propose meme pas de geste commercial... Essayent ils de faire des économies sur le bacon qu on paye en plus dans ce sandwich???
• Marie-Elodie

  3 / 5

  Le 19/12/2018 à 13:15

  Pas forcément très propre par terre et aux toilettes... Drive parfois long. Carte de fidélité a présenté avant sinon on est grillé
• Sarah

  1 / 5

  Le 19/11/2018 à 14:07

  Beaucoup de monde faisant la queue devant les quelques bornes encore allumées (je soupçonne la manager d'éteindre régulièrement la moitié des bornes pour avoir moins de commandes d'un coup, je l'ai vu faire). Attente également à table pour avoir nos plateaux... Lorsque je vois ces pauvres employés errer au milieu des tables pendant de longues minutes et se pencher pour regarder les tickets... Alors que dans d'autres Mc Do il y a des panneaux numérotés à poser sur les tables, un peu plus pratique je pense. Bref, fast food? Plus vraiment. Juste à coté, il y a moins cher, à volonté et plus équilibré.
• Marianne

  2 / 5

  Le 06/11/2018 à 22:30

  -état des lieux : sol glissant, table sale, WC insalubre malgré l'agent d'entretien que je plaind enormement -burger froid, jus d'orange fade et sans goût qui a été changé à la demande étant donné que effectivement la poche de la fontaine devait être changé, radin sur les frites. -établissement aux services médiocres à contrario d établissements de la même enseigne.
• Franck

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 18:38

  De passage sur Seynod , nous avons était surpris de la propreté du Mac Do et de leur rapidité et amabilité. Les serveuses très bien habillé en tailleur vous ramène votre commande avec un grand sourire , un monsieur qui passe toute les 5min pour nettoyer la salle... Au top , continué comme ça , vous devriez invité le personnel de Mac Do Thoiry 01 pour un stage de propreté et d'amabilité.
• amy

  4 / 5

  Le 01/11/2018 à 20:18

  Pour ce qui est du Drive : en général beaucoup trop long et très régulièrement des oublis dans les commandes . Donc pas top. En revanche pour les anniversaires Ophélie est au top ! Souriante, agréable, organisée, patiente en un mot très pro et les enfants comme les parents en sortent ravis !
• Aurélie

  1 / 5

  Le 03/10/2018 à 11:25

  Toujours aussi décevant!!!!! Aujourd’hui une manager nous a reprocher de ne pas avoir signaler notre commande (faite sur borne) 2 desserts=20 minutes d’attente!!! Résultat c’est de notre faute!!!! À priori incapable de se remettre en question!!!!!!!!!!!
• Virginie

  2 / 5

  Le 30/09/2018 à 11:12

  Accueillant. Mais le signature bacon blue n'est pas aussi bon que laisse paraître la photo... le sandwich n a qu un seul steak, alors que la photo en promet 2... c cher pour ce que c et peu copieux. Sinon le cbo très bon...
• Tim

  1 / 5

  Le 22/09/2018 à 13:49

  Nul! Service très long, alors que personne n'était devant nous... servi froid! Pour un mc donalds, c'est très décevant... et ce n'est pas la première fois que nous avons ce ressenti dans celui ci.
• Christophe

  1 / 5

  Le 16/09/2018 à 12:41

  Nul... 25 min pour être servi alors que le resto est presque vide... et en plus il manquait un mac chicken... pour terminer il y avait un balai incessant de gros débiles sur le parking qui accéléraient avec leurs voitures ou motos...
• Sandrine

  3 / 5

  Le 15/09/2018 à 12:28

  C'est joli la nouvelle déco. Par contre les jeunes serveurs devraient apprendre à être souriant et être courtois. Soyez plus zen pour le service. Oublier une compote dans un happy meal. Oublier de donner une glace sur les 3 commandée. Le café double expresso pas suffisamment en quantité.... Autrement c'était bien.
• G

  3 / 5

  Le 09/09/2018 à 18:29

  Beaucoup de borne fonctionne pas et celle où je ss passée pas de ticket. Par contre repas bien chaud c'est un point positif.
• Fabienne

  1 / 5

  Le 01/09/2018 à 20:08

  Soiree plus que lamentable ! Mes voisins ont attedus 40 minutes apres la prise de commande et rien n etait en prepa, on les a rembourse comme bp d autres. Drive ferme..enfants et familles excedes...pour mz part, j eviterai cette adresse a l avenir. Un coup de jus..je peux comprendre..mais il faut reagir avant qu il y ai 100 commandes prises et pas le personnel pour assurer.
• Fabrizio

  1 / 5

  Le 01/09/2018 à 17:04

  Ah bah je comprends mieux l affiche votre "restaurant" recrute... On y est allé vers 16h ...le sol dégueulasse et les WC n en parlons pas ..a la limite ça aurai été pendant le coup de bourre du midi passons ...un peu ....mais la a 16h que ce soit aussi sale c est aberrant ...
• Louis

  3 / 5

  Le 29/08/2018 à 13:04

  Assez cher pour un McDo quand même. Menu signature payé plus de 12€ et le fromage a été oublié (la tristesse d'un burger viande-salade-tomate seul...). Nous étions deux a attendre notre commande et elle a été servie en une vingtaine de minutes, plutôt lent donc. Niveau goût ça reste ok pour du McDo
• Ziden

  1 / 5

  Le 13/08/2018 à 13:48

  25 minutes d'attentes pour 2 Sundays à moitié fondu... Sandwich froid... Le résultat doit être à l'image du manager... Nous y sommes repassé pour une commande au drive, 40 minutes d'attentes ! Nous avons abandonné ! Sans prendre notre commande. Catastrophique
• Benjamin

  2 / 5

  Le 08/08/2018 à 10:39

  Souvent servi froid, glaces à moitiés vides, oublie régulier sur commande et personnel peu agréable jamais entendu un bonjour. Ce n'est pas parce que l'on est dans un fast food que la politesse doit être mise de côté.
• Nico

  1 / 5

  Le 03/08/2018 à 07:06

  Nouveau système de service une vrai galère plus de vingt minute d'attente c'est inadmissible pour un restaurant rapide !!! et aucune excuse de leur parts .
• Jennifer

  1 / 5

  Le 25/07/2018 à 15:21

  Pas très propre... chewing-gum par terre... Table sale... parasol complètement cassé... glace mal mélangé... Je n'y retournerai plus
• meddy

  2 / 5

  Le 24/07/2018 à 08:36

  Les services est très lent je déconseille de commandé en ligne car sa prend plus de temps à retirer sa commande que si vous commandez directement sur place. Le seul bon point que je lui donnerai c'est qu'il a été refait il y a peu et qu'il est plutôt agréable d'y manger.
• Nøra

  2 / 5

  Le 30/06/2018 à 13:34

  Le temps d'attente est extrêmement long et j'ai bien l'impression que c'est de pire en pire.... 20 minutes d'attente pour 1 Big Mac, 1 croque et un Mc Flury.... Les sandwichs attendent bien 5 minutes seuls dans un coin avant de rejoindre la glace préparée bien avant eux. Résultat: glace à moitié fondue et sandwichs presque froids... J'ai l'impression qu'ils privilégient le service en salle au détriment de l'emporter. La dernière fois, je n'ai pas eu les cacahuètes avec mon sundae
• Didier

  1 / 5

  Le 28/06/2018 à 11:38

  C'est devenu du n'importe quoi..je pense que la gérance de cette franchise à changer car s'était beaucoup mieux avant.. avant... C'est n'importe quoi sur tout.. Service et communication niveau 0 ..toujours la même histoire..blabla..blablabla ..attente interminable..commande incomplète.. Mais vendez vos produits que vous proposez et voilà...et faites le service que vous proposez.. Si vous arrivez à le faire vous serez un mac Donald.. C'est grave ce niveau..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Didier, Merci pour votre retour. Je le transmets immédiatement à la direction qui prendra des mesures pour améliorer les points que vous avez évoqué. Nous espérons sincèrement vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage. Passez une bonne journée.
• Jeanne

  3 / 5

  Le 27/06/2018 à 11:41

  Malheureusement ne convient pas au programme de fidélité. Le temps d'attente est assez long alors qu'il n'y a jamais vraiment beaucoup du monde...
• Sandra

  2 / 5

  Le 26/06/2018 à 16:56

  Comme toujours chez McDo il ne faut pas avoir très faim. En plus, faire les radins sur les frites je trouve cela idiot. À emporter c est pire les commandes ne sont jamais complètes.
• Myriam

  1 / 5

  Le 15/06/2018 à 19:19

  C'est devenu completement dèbile ces restaurants, tu poireautes à la borne , tu poireautes pour ta commande ( rien que ce soir 20minutes entre la borne et la commande ) ils sont à 15 pour préparer ta commande et pour à chaque fois oublier quelque chose .C'est lamentable etça c'est en salle je vous parle même pas du drive qui est CATASTROPHIQUE. Pour le même systéme prèferer burger king et en plus c'es meilleur et moins cher.
• Laura

  1 / 5

  Le 10/06/2018 à 11:14

  Temps d'attente très long, frites et sandwichs froids, glaces fondues, et il manque toujours qqchose dans les commandes. Bref
• romu

  3 / 5

  Le 01/05/2018 à 20:04

  Manger McDonald's c'est comme l'enfance très bon. Le drive pas toujours bien servi pas de paille. Manque de bulle dans le coca......
• N

  2 / 5

  Le 30/04/2018 à 12:50

  J'y ai trouvé le service long, mes frittes étaient froid et mon sandwich signature n'étais pas top. Je ne sais pas si cela c'est améliorer depuis
• Nassima

  1 / 5

  Le 29/04/2018 à 19:00

  Je suis venue aujourd’hui , il y’a à peu près dix minutes , la personne qui m’a pris la commande était top , la deuxième au encaissement était très agréable au contraire la troisième pas un bonsoir , je lui demande le bon plan du jour et elle soupire , vraiment très très désagréable !!!!!!! Dommage de finir sur une mauvaise note alors que tout avait bien commencé !!!!!!!!!!!!!!!!
• Frédéric

  1 / 5

  Le 27/04/2018 à 19:22

  Drive à déconseiller! C'est la 7 ème fois d'affilée qu'ils oublient des choses dans ma commande. Aujourd'hui, il manquait 1 Happy Meal complet, les couverts et la sauce salade. Imaginez la tête de mes enfants et de ma femme en ouvrant les sacs!!! Trop tard pour aller les rechercher. Les fois d'avant, c'était soit les yaourts à boire, soit les sauces, soit un hamburger ou les nuggets dans les happy meal qui manquait. Ce sera quoi la prochaine fois? On a beau les rappeler pour le leur signaler, mais rien ne change. Passez votre chemin...
• Mathieu

  1 / 5

  Le 08/04/2018 à 08:55

  Le McDo le plus lent de l'histoire des FAST FOOD. Je ne commande que des cafés (2 au total/passage) et les mercredis et dimanche matin (~10:30), ce n'est donc jamais le rush... Résultat : 10' quand je passe par le Drive et 20' au comptoir... Pour l'anecdote, ce matin a tenté de finter en commandant ces cafés en 'à emporter' au cas où, mais non, rien ne change... Le personnel est certes très aimable, mais on dirait que tout les employés sont sous prozac... Est-ce le nouveau concept des restos McDo?
• Tchuj

  1 / 5

  Le 02/04/2018 à 11:02

  Fast food !!!!!!! Restauration rapide quoi!!! Le 1er mc do où j'attends plus de 40 minutes. Gestion de la file d'attente à revoir. Revenez à l'ancien système. Vos serveurs perdent le temps à chercher les clients sans voir leur numeros...donnez une carte en forme de tente avec le numéros affiché aux clients pour que vos serveurs voient où sont assis ceux qui ont commandé.
• Ftr

  1 / 5

  Le 10/03/2018 à 14:29

  Nous passons et reglons notre commande à la borne. Nous attendons, nous attendons, nous attendons que l'on nous apporte notre plateau. Après 1h ma compagne va àu nouvelle. Notre plateau est en train de refroidir. Pas de couvert, pas de paille et quand on demande gentillement de nous en apporter le gentil serveur nous regarde avec les yeux d'une poule qui vient de trouver un couteau
• Loic

  1 / 5

  Le 04/03/2018 à 21:13

  Vraiment parce que je suis obligé de mettre une étoile. Service beaucoup trop trop lent. J’ai attendu 25 min pour un Big Mac et 4 nuggets C’est un peu le comble pour ce qui est censé être un fast-food.
• Mathieu

  2 / 5

  Le 23/02/2018 à 12:40

  Personnel agréable mais énormément d'attente et beaucoup de monde ce jour là et du coup sandwich tiède mais pour compenser il y a le royal cheese et les menu golden,du coup ça va
• Miguelos

  2 / 5

  Le 29/01/2018 à 20:46

  Jolie refonte du mcdo, mais encore les même problèmes, attente toujours trop longue, personnels sous somnifère.. oublie regulier de produit dans les commandes et quantités qui fond comme neige au soleil, mcflury rempli à peine à la moitié. De gros progrès à faire surtout niveau management pour redresser tout ça!
• Marie-hélène

  4 / 5

  Le 13/01/2018 à 19:21

  Le sandwich était chaud. La salade la tomate et les oignons étaient frais. Un petit bémol la climatisation était réglée un peu trop froide.
• Alex

  1 / 5

  Le 09/01/2018 à 11:46

  Beaucoup beaucoup beaucoup d'attente à chaque fois... Dernier essai, un mercredi midi: 40 minutes d'attente pour entendre le manager me dire qu'ils ne m'ont pas trouvés et donc jeté mon menu... Bref, me suis fait remoursé et suis repartis...
• sublime

  3 / 5

  Le 20/12/2017 à 11:10

  Restaurant rénové en hiver 2017. Mais pas beaucoup de changements au final. On commande sur une borne et une personne note notre table de manière précise. Jeux pour enfants sympas. Assez grand et calme. Après c’est un mcdo donc la bouffe bof bof et bourré de pesticides et produits en tout genre cancérigène.
• Sophie

  1 / 5

  Le 12/12/2017 à 13:28

  DEPLORABLE!!! Je suis venue deux fois dans ce mac do et à chaque fois j'ai dû attendre plus de 40 minutes après avoir commandé aux bornes donc forcément quand ma commande est enfin arrivée tout était froid!!! Mon fils de 4 ans mourrait de faim et il devait patienter plus longtemps que dans un vrai restau... bref on est très loin du Fact foot!!! Ils ne sont pas organisés pour le service à table aucune zone de définie et leur personnel est particulièrement lent!!! Il leur suffirait pourtant d'annoncer à voix haute le numéro de commande qu'ils recherchent!!! Aucune excuse ni geste commercial pour excusée tous ces désagréments!!! Je suis plus que déçue de ce restaurant et je le déconseille fortement sauf si vous aimez attendre et manger froid!!!
• Guigou

  2 / 5

  Le 06/12/2017 à 19:08

  J ai attendu plus de 30 minutes pour 4 menus a emporter il y avais quasi personne dans le restaurant car c était pas à une heure de pointe j ai eu plein d erreur dans les boissons j ai du leur signaler un oubli de menu et aussi d un dessert à 18 h je comprend pas une tel désorganisation alors qu'ils viennent de refaire le restaurant ???? Pas une excuses en plus 👎👎
• daniel

  1 / 5

  Le 07/10/2017 à 21:00

  Tables non débarrassées, tables libres sales. Burger signature à 12€ sans fromage ni oignons. On nous propose un échange mais on ne nous trouve pas dans la salle alors on attend .... Attente longue, à ce prix là on ira au resto la prochaine fois ou à Burger King.
• Pia

  3 / 5

  Le 02/10/2017 à 17:26

  Une attente interminable au Drive un lundi midi ( 45 min montre en main ), plus que de l'eau dispo en boisson ( à 12h30, cherchez l'erreur ) ... Ça va que les équipiers du Drive ont été sympathiques et que les burgers avaient une bonne tête. Autant d'attente sans raison apparente, c'est inadmissible. Surtout quand on sait qu'une fois engagé dans la file du Drive, même si on a pas encore passé commande, on ne peut pas se dire "bon tant pis je n'ai pas le temps je vais ailleurs", on est littéralement coincé !
• Clément

  1 / 5

  Le 17/09/2017 à 16:02

  Comme le burger que j'avais payé n'était pas disponible, ils on passer mon numéro de commande... Après 45mn je vais voir et je négocie un autre burger. Pour demander de payer il y a du monde mais pour du relation client zéro.
• Yamaha

  1 / 5

  Le 13/08/2017 à 20:19

  Franchement pourri rien à dire d'autre sur une commande de 2 menu et un sandwich 2 oublie une salade et un sandwich plus les sauce ! Lrs frites froide et les sandwichs limite !! La propreté on en reparle n'y retournerai jamais !
• Pierre

  2 / 5

  Le 11/06/2017 à 19:01

  En 2 ans de temps je vois que c'est toujours un service minimum, sur 8 bornes 4 sont en fonctionnement, il y a encore des efforts a faire ici ...
• Sandrine

  1 / 5

  Le 25/03/2017 à 13:42

  Une catastrophe ce Samedi 25/03/17. + 30 minutes d'attente pour une commande à emporter.... qui a été préparé pour du sur place... puis au final il manquait 3 choses ..... gggrrrrr. Et depuis impossible de les joindre par téléphone. ...
• Walt.r

  2 / 5

  Le 21/02/2017 à 14:07

  Toujours autant d'attente au drive c'est encore pire très mauvaise organisation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Passez une belle journée.
• Pierre-Louis

  3 / 5

  Le 29/11/2016 à 21:03

  Agréable mais ça reste une chaîne de fast-food et peu importe l'endroit où le restaurant se situe, il est forcément pas très propre mais on ne peut pas les juger là dessus.
• Florent

  4 / 5

  Le 06/10/2016 à 18:51

  Un service efficace, la transformation avec le service à table est très bien géré, la serveuse était très agréable et pro, malgré nos demandes un peu spéciales due au jeu de l'été de Mc Do (les vignettes avec des produits gratuits).
• Bénédicte

  3 / 5

  Le 09/07/2016 à 13:27

  C'est un Mac Donald... les jeux pour enfants sont à l'intérieur, idéal en mauvaise saison.
• Laurine

  1 / 5

  Le 05/06/2016 à 19:25

  Une CATASTROPHE !! Il y a 1 mois nous avons commander 2 menus grand premium au drive et nous nous sommes retrouver avec 2 menus royal cheese. Nous y retourner aujourdhui et une fois la commande passer à la borne on nous annonce qu'il n'y a plus de tomate plus de salade plus de potetoes ! en gros vous vous retrouvez avec du pain un steak et "un peu" de sauce tout ça pour 30 euros de commande !!! Service déplorable !!!
• sylvain

  1 / 5

  Le 21/01/2015 à 12:30

  accueil comme dans une prison, burger tièdes et montés façon tour de Pise, passez votre chemin. Passage ce 22/01, 16h pour deux cafés, personne mais dix minutes pour les obtenir