KFC Annecy Seynod

Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Restaurant de volaille, Restaurant spécialisé dans les ailes de poulet, Restaurant familial, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Restaurant, Restaurant spécialisé dans les petites portions à partager,

• Marc

  2 / 5

  Le 06/05/2023 à 08:17

  Service laisse à désirer, peu à l'écoute du client. Nourriture insuffisamment chaude Propreté des tables et chaises déficient

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marc Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Shiru

  1 / 5

  Le 05/05/2023 à 11:27

  Service lent. Personne mou et non souriant (si ils sont saoulé de bosser ici merci de pas le montrer au client). On me fait un plateau sur place et non à emporter comme choisit lors de la prise de la commande. Laisse 1/3 des frites sur le plateau quand elle les remets dans le sachet à emporter. Peu satisfaisant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Shiru Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• cyrille

  3 / 5

  Le 01/05/2023 à 12:53

  Service lent, temps d'attente très long entre la commande et la réception alors que le restaurant était pratiquement vide. Et repas servi froid de surcroît. Frites froides, poulet froid...
• solène

  2 / 5

  Le 23/04/2023 à 19:27

  Nous sommes allés chercher KFC ce soir avec mon compagnon, après un check rapide, c’est à la maison qu’on se rends compte qu’il manque: 1 frite, 1 sachet de tender et 1 Burger … payer 2 menus et 1 sachet de tenders 32€ !! Et nous avons mangé pour moins que ça … dégoûtée de cette soirée, puisque nous serons jamais ni indemnisé, ni remboursé,…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour solène, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• sam

  5 / 5

  Le 22/04/2023 à 17:55

  Très bon restaurant, mais malheuresement le tower zinger n'existe plus, j'espère le retour pour bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour sam, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• valerie

  2 / 5

  Le 22/04/2023 à 11:31

  Étant avec un handicap J'ai voulu aller au WC Et cela ,ne ferme pas a clef Je trouve inadmissible Je l'ai signalé et la vendeuse m'a simplement dit, nous sommes au courant et nous ne pouvons rien faire Franchement c'est pas humain Comment on fait alors Nous les personnes handicapées nous ferons dans des WCs à la vue de tous le monde Youpi journée porte ouverte

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour valerie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Thibaut

  5 / 5

  Le 15/04/2023 à 15:42

  Tres bon fast food j y suis aller pour une premiere fois je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thibaut, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• fred

  1 / 5

  Le 07/04/2023 à 19:39

  BEURK ! escrocs 8 rings au lieu de 10. Pas de runner pour nettoyer la salle . Salle froide et on a manger au milieu des détritus qui débordaient des poubelles. Le tout sur une table salle et des chaises idem. A éviter ... comment est-ce possible que ce restaurant de chaine reste ouvert? Service de l'hygiène et pression de la chaîne ne font RIEN.... BIZARRE !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour fred, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Romane

  5 / 5

  Le 05/04/2023 à 09:57

  Produits oubliés mais personnel très réactif et compréhensif, je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Romane, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Massa

  1 / 5

  Le 04/04/2023 à 11:08

  Aujourd'hui accueil désagréable comme jamais, ne rend même pas la monnaie pour 5 centime trouves ça normal

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour Massa, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
• David

  2 / 5

  Le 03/04/2023 à 17:00

  Toujours plus cher... Toujours moins bon...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Nous vous invitons à consulter nos Bons Plans : https://www.kfc.fr/petits-prix/. Nous l'espérons à bientôt, Cindy hellocolonel@kfc.com
• Super

  5 / 5

  Le 30/03/2023 à 05:40

  Super efficace avec des produits de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Super, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Samira

  1 / 5

  Le 29/03/2023 à 14:27

  On nous a refusé l’accès hier avec notre petit chien dans un sac de transport ! Alors que nous y sommes allés à plusieurs reprises avec mon petit chien pas plus tard la semaine dernière sans problème et vu aussi d’autres clients avec des chiens donc je m’interroge ? Est ce une décision réelle du responsable car rien n’est spécifié sur la porte d’entrée ou un refus à l’appréciation de la personne qui nous a vu rentré avec notre chien et qui s’est empressée de revenir vers nous quelques minutes plus tard ( celle ci se reconnaîtra en lisant cet avis ) pour nous refuser l’accès ! Pour information d’autres enseignes Fast food voir gastronomie ont toujours bien accepté notre petit chien dans un sac de transport . Juste un peu de bon sens !!! KFC vous allez perdre des clients…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Samira Par principe nous n’autorisons pas de chien dans nos restaurants. L’exception concerne le chien d’assistance ou chien d’aveugle qui sont autorisés dans les restaurants et cette disposition est prévue par la loi : L’article 88 de la loi n° 87-588 du 30 juillet 1987 portant sur diverses mesures d’ordre social est ainsi rédigé : « L’accès aux transports, aux lieux ouverts au public, ainsi qu’à ceux permettant une activité professionnelle, formatrice ou éducative est autorisé aux chiens guides d’aveugle ou d’assistance accompagnant les personnes titulaires de la carte d’invalidité prévue à l’article L. 241-3 du code de l’action sociale et des familles. « La présence du chien guide d’aveugle ou d’assistance aux côtés de la personne handicapée ne doit pas entraîner de facturation supplémentaire dans l’accès aux services et prestations auxquels celle-ci peut prétendre. » Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Yan

  4 / 5

  Le 26/03/2023 à 21:39

  Beaucoup de choix, bucket, burgers et wraps pour un prix raisonnable et un service rapide.
• Theo

  1 / 5

  Le 26/03/2023 à 19:55

  Nous avons commandés à emporter, il manquait des articles et les boissons n’étaient pas celles commandées… vérifiez bien votre commande avant de partir, d’autant plus si elle dépasse les 40€

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Theo, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Jerome

  1 / 5

  Le 25/03/2023 à 19:26

  Les frites baignent dans le sel, c'est vraiment amer. Inadmissible je recommande de loin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jerome Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Nous en faisons part à nos chefs. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Essorak

  2 / 5

  Le 23/03/2023 à 09:24

  J'ai l'habitude des kfc... Celui ci décroche le ponpon... J'ai mis 2 étoiles car je respecte les employés qui en bavent dans la restauration.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Essorak, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
• Maupied

  4 / 5

  Le 16/03/2023 à 19:32

  Commande à emporter, je vérifie comme toujours qu'il manque pas quelque chose, je viens d'apprendre qu'il faut aussi vérifier dans les burger... sur 2 burgers 2 erreurs... on peut difficilement faire mieux... surtout pour un jeudi soir où il y avait 5 pèlerins... Passage d'une étoile à 4 pour remercier le service client réactif et l'équipe KFC Seynod

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maupied, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Michael

  1 / 5

  Le 16/03/2023 à 12:28

  Poulet beaucoup trop épicé sûrement pour cacher la mauvaise qualité de la viande endroit qui manque d'hygiène employé en sous-effectif à éviter à tout prix j'ai encore mal au ventre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michael, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Cec

  1 / 5

  Le 12/03/2023 à 13:06

  Très sale, clim à fond alors que nous sommes en hiver..il faisait vraiment froid pas du tout agréable de manger sur place ! De plus bcp d'attente pour recevoir sa commande, personnels pas du tout rapide ! Faudrait pt être les secouer un peu !! Je ne conseille pas !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cec, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Valérie

  3 / 5

  Le 11/03/2023 à 21:25

  J'y vais uniquement pour mes enfants qui aiment leur poulet. Je trouve cet endroit sale et le personnel limite au niveau du service.
• Bryan

  1 / 5

  Le 11/03/2023 à 19:54

  Malheureusement je ne peux pas mettre moins d’étoiles. Resto médiocre il manque la moitié de la commande et leur excuse et on a fait 50 commande. Bah il faudrait peut-être apprendre à faire votre boulot

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bryan, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• alain

  2 / 5

  Le 11/03/2023 à 15:28

  Ahhh trop d'attente, pourquoi on attend trop longtemps Sinon ça va.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour alain, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Fabien

  2 / 5

  Le 11/03/2023 à 14:46

  Très sale pour un restaurant qui vient d'ouvrir à 11h j'y suis allé à 11h15 des traces de doigts sur les écrans de la nourriture sur le sol ainsi que sur les banquettes vraiment je me pose la question de l'hygiène en cuisine c'est une honte d'être aussi sale que ça à cette heure ci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabien, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Jade

  2 / 5

  Le 10/03/2023 à 13:14

  J'ai demandé le menu 5€ j'ai eu que des tendres, j'ai pas voulus être difficile mais quand j'ai eu le sandwich, le pain était sec et un peu trop cuit , c'est vraiment dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jade, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Audrey

  1 / 5

  Le 07/03/2023 à 19:39

  Nous y sommes allé, tard, certes mais pour le coup, ni fait ni à faire ! Dès l'entree, une vraie porcherie, des tables au sol, tout était sale, des detritus de partout, vraiment pas engageant. Les sandwichs froids, le pain dur, de la salade desséchée, des frites mal cuites et nous avons tenté les crousti fromage - une horreur. Nous n'y retourneront plus !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Audrey, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• M

  2 / 5

  Le 04/03/2023 à 21:10

  Il y a t il un patron dans cet établissement.????? Personnel qui ne s'occupe que de lui sans jeter un œil sur les clients. Quand ils sont décider à vous servir c'est sans sourire et sans amabilité, vous dérangez !! Poubelles débordantes. Tables pas nettoyées. Sol jonché de papiers frites et autres déchets . Toilettes pas nettoyées. Allez chez KFC ne suppose pas que le client soit pas où mal traité 😡😡

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour marc, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Amandine

  2 / 5

  Le 04/03/2023 à 07:21

  Commande a emporter que l'on nous a donné au bout de 25 min , le repas était froid .. pour 60 balles de commande c'est décevant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Amandine, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
• NitNek

  1 / 5

  Le 03/03/2023 à 08:50

  Ce serait pas mal de faire fermer cet établissement. Dégueulasse, bouffe froide. Serveurs à peine courtois qui te disent qu'il sen peuvent plus de leur journée. Bref, allez à Chambéry, il vaut largement mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour NitNek, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Romeo

  1 / 5

  Le 02/03/2023 à 08:33

  A lire tous les avis, ce restaurant KFC ne s'améliore pas, personnes à la commande à emporté, nourriture qui rend malade, hygiène déplorable et ambiance d'enterrement je ne reviendrai plus. PS : pas besoin de transmettre ce message à votre équipe si l'amélioration n'existe pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Romeo, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Céline hellocolonel@kfc.com
• M

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 14:37

  Un menu bucket 4 personne pour 2 Quelle expérience le poulet d’une tendresse divine les hot wings était bel et bien piquantes Et les tenders moelleux et croustillants Un large choix de sauces des boissons au petits oignions des frites chaude et croustillante Un poulet généreux et succulent Merci kfc pour cette expérience hors-norme Au plaisir de revenir une prochaine une fois En témoigne la photo si dessous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Fabiola

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 12:50

  Super endroit pour déguster des hot wings

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabiola, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Edriss

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 13:45

  Très satisfait , c’est très kalme et il y’a une bonne ambiance

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Edriss, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Valentin

  1 / 5

  Le 06/02/2023 à 20:24

  Le pire KFC de toute la France ! Aucune hygiène ! Ramasse les morceaux de poulets tombés au sol ! Si je pouvais mettre -5 étoile ça serait déjà bien noté.

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour Valentin, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
• Laurent

  1 / 5

  Le 03/02/2023 à 11:35

  20 min au drive avec juste 1 voiture devant😬

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurent, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Céline, hellocolonel@kfc.com.
• Dif-turgis

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 10:40

  Malgré une nette amélioration de la qualité, du temps d'attente, de la politesse du personnel,... j'ai eu la mauvaise surprise de voir qu'aujourd'hui 2 février à 11h25 ce n'était pas ouvert, je suis donc partie ainsi d'autres clients présents depuis 11h00 et attendent l'ouverture... dommage
• Clément

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 17:43

  Super expérience ! Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Clément, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Philippe

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 11:24

  Serviable, accueillant, bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Stéphanie

  1 / 5

  Le 30/01/2023 à 19:23

  Hamburgers sans goûts et à peine tiède, dommage surtout quand on mange sur place et que l’on est servi tout de suite. Du croquant dans la salade comme s’il y avait du sable. Les tables sont quasiment toutes sales alors que nous sommes 10 max dans le restaurant. Bref je ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphanie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Samia

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 23:40

  Je met une étoile par obligation !!! Arriver à kfc à 23h20 les bornes ne sont pas fonctionnels , un Acceuil déplorable , pas un sourire rien , on nous dit qu’ils ont hâte de fermé. (pas mal pour un service client) Ensuite je commande un boxmaster un gros four rire en voyant la tronche de mon sandwich (j’ai oublier de prendre une photo malheureusement) Le box master a moitié plein une pauvre tranche de tomate la moitié d’un bout de poulet… je le ramène il me laisse patiente pendant bien 15min sans rien me refaire je demande où mon sandwich en es il l’on balancer sans rien préparer d’autre. Le reste de nos 4 commande sont ni fait ni à faire rien de bon .. Toilette impraticable. Une cuisine aussi propre que les toilettes (degueulasse) Si vous souhaitez prendre le risque d’être malade hésitez pas sinon a fuir !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Samia, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• thea

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 13:30

  Bon restaurant très rapide

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour thea, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Brissaud

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 17:07

  Bon menu. Drive plutôt rapide
• Lydie

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 12:10

  Ras. Chaud, rapide, pas de monde. Merci a Choukri

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lydie, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• pierre-nicolas

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 11:56

  Aucune alternative proposée pour des menus enfants car plus de dessert autre que des glaces. Seule réponse on ne fait pas de menu enfant aujourd'hui. Tellement agréable et commercial.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour pierre-nicolas, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• julien

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 11:11

  On y est bien accueilli. Le personnel est aux petits soins. On y mange bien. Temps d'attente convenable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour julien, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• benji

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 18:40

  Très bon service. PS: Choukri au petit soin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour benji, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Earlene

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 14:43

  Les tables ne sont pas nettoyées, très sale

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Earlene, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Joseph

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 12:20

  Excellent restaurant et très propres ! Très bon service et rapidité au rendez-vous. Petite histoire entre salarié dommage...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joseph, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Laly

  2 / 5

  Le 17/01/2023 à 20:04

  Arrivés à 19h10 ce dimanche, nous avons pu manger seulement à 19h50 ! 40 min d’attente pour deux menus, ce n’est plus de la restauration rapide. Courage à l’employé qui devait faire face aux nombreux clients qui se plaignaient de l’attente, aux remboursements des clients mécontents, à la gestion des plateaux, des boissons, des frites, des commandes à emporter, de l’encaissement… il y a un vrai manque de personnel et ça se ressent. Tous les gens qui souhaitaient manger sur place ont attendu très longtemps. En plus de ça, le restaurant était sale et les tables même pas désinfectées. Heureusement que la nourriture était bonne et chaude avec autant d’attente…!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laly, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• M'barki

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 12:41

  Au top on a bien manger on reviendra 👍🏽

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M'barki, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Moran

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 22:20

  Le KFC mal géré par excellence et à éviter, il y a des erreurs à tous les niveaux sur la commande, pas de sauce les pains trop sec, à fuire !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Moran, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
• Sonia

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 19:57

  Des incapables , les commandes sont toujours incorrect 😡😡 plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sonia, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
• Maxime

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 19:51

  + d’1h d’attente pour 3 menus, faut arrêter de se moquer du monde

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maxime, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com
• Cheryl

  3 / 5

  Le 13/01/2023 à 12:36

  J’ai l’habitude de commander chez eux mais aujourd’hui ils sont en roue libre. Pour un menu box Tower 2 tender il manque les tenders et la sauce de la salade que j’ai pris. Dommage habituellement c’est correct !
• Loïc

  1 / 5

  Le 12/01/2023 à 22:09

  Repas pris au drive tout était froid vous foutez la mort il s’agirait d’apprendre à cuisiner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Loïc, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Cindy hellocolonel@kfc.com
• Enzo

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 12:47

  Mettez des bons avis et vous aurez des sundays, je sais pas si c'est vraiment le top pour faire remonter la note mais bon ... Sinon c'était pas mal, les tables sont propres et le personnel agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Enzo, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Geoffrey

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 12:44

  Super endroit, propre et conviviale

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Geoffrey, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Charlotte

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 18:48

  Lamentable horaire d'ouverture 11h sur le Web et sur la porte ....arrivée à 11h 20...personne frappe à la porte personne ne réagi on a été ignorés..publicité mensongère les employés limités...je conçoit que vous n'êtes pas bien rémunéré, mais les clients n'y sont pour rien..il faut voir ça avec votre employeur et non aux dépend des clients ,c'est triste de mettre un commentaire pareil alors qu'il y a plein de jeunes qui cherchent du travail..ne pensez pas seulement à vous pensez aux clients eux ils n'y sont pour rien...faites le maximum pour être aimables et accueillants et tout ira bien et surtout respectez les horaires.....

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour Charlotte, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
• Flora

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 18:24

  Hygiène horrible : les WC, les tables le sol, les vêtements du personnel !!! A fuire !!! Pas de table à langer mais même s'il y en avait j'aurais jamais posé ma fille dessus....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Flora, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Marie-France

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 14:27

  La présence d un chien dans le restaurant m a dérangé : je ne savais pas que les animaux étaient autorisés.
• Matthieu

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:52

  Salle trop petite pour le coup de feu.....est 20 mins d'attente avant d'avoir notre repas. Dommage
• Perrine

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:44

  Il manque les sauces, les boissons sont mal fermées ça en met partout et il caille dans la salle faudrait faire des économies sur les guirlandes de Noël et mettre le chauffage !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Perrine, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Mélanie

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 16:43

  Un 1er janvier oui on peut s'attendre à du sous-effectif mais 2 pour servir et sûrement autant en cuisine ça a été d'une lenteur extrême à servir : horrible !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélanie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• AleX

  2 / 5

  Le 02/01/2023 à 19:35

  Bon, c'est un fast-food, on va pas se mentir sur la qualité nutritionnelle, par contre, gros problème sur l'entretien, voir l'hygiène. Poubelle en salle qui déborde, tables nettoyées a minima et toilettes hommes dans en état misérable ce 02 janvier, voir photos

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour AleX, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• MOHAMMED

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 18:37

  J'ai rencontré un problème que le personnel ne parlait pas anglais, et cela m'a dérangé. Il y avait un employé masculin et féminin qui se moquait de moi

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour MOHAMMED, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, hellocolonel@kfc.com
• Delphine

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 10:00

  Repas quasi froid. Tables, sols et toilettes très sales.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Delphine, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Mélissa

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 12:29

  Sabrina est super gentille super restaurant les produits sont super je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélissa, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Mehdi

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 14:45

  Sandwich incomplet, fromage à l’intérieur froid, demi galette de pomme de terre Table très sale Accueil désagréable Travail très médiocre et restaurant très mal tenu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ts, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Dina

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 13:06

  Tout le personnel est aimable en particulier une qui s'appelle Sabrina 👍✨ Continuer comme sa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dina, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Curtelin

  2 / 5

  Le 29/12/2022 à 13:03

  Moyennement satisfait poubelle qui deborde salade qui dépasse des Burger poulet aussi pas assez garni à mon goût je reviendrai quand même car sa reste bon et le personnel est super gentils .👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Curtelin, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Nixe

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 11:23

  Burgers très bon mais restaurant très sale dès le matin, sièges gras, température glaciale à l intérieur. Peux mieux faire

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour Nixe, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, hellocolonel@kfc.com
• Ringuet

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 11:20

  Restaurant juste dégueulasse, dès l'ouverture! siège plus gras que les frites. Tables idem, rebord de fenêtre = réserve de bouffe !! Inadmissible !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ringuet, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• AM

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 11:13

  Très déçus… hygiène vraiment à revoir, les chaises, les tables grasses.. les poubelles des toilettes une catastrophe ! Serviette hygiénique débordant.. franchement.. la caisse aussi laisse à désirer.. je ne reviendrai plus ça c’est évidence..en espérant de ne pas être malade .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour AM, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Corinne

  2 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:04

  L'avantage de manger sur place, c'est que l'on voit tout de suite, les erreurs de commande ! L'inconvénient, c'est que ce n'est pas top au niveau ménage et les toilettes, c'est une catastrophe...le lavabo des hommes, condamnés car plus que bouchés...et ceux des femmes, plus de savon et un toilettes cassé sur les 2 ! Questionnaire rempli mais aucun retour, de l'enseigne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Corinne, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Pascal

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 22:43

  Temps d'attente très long , plus de 30mn, pas assez de personnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pascal, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Antoine hellocolonel@kfc.com
• Linda

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 10:42

  Attente de 1h entre l'encaissement et la réception du repas horrible avec une enfant , le repas était froid je ne reviendrai plus c'est terminer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Linda, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• maxime

  2 / 5

  Le 24/12/2022 à 03:40

  Vraiment pas fou, tenders avec 75% de chapelure Lice tea avec 75% deau Les prix qui augmentent. Vraiment decu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour maxime, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Sara

  1 / 5

  Le 23/12/2022 à 19:46

  On arrive à 17h c'était vide, les employés nous regardent mais personne ne nous dit bonjour, on a l'impression de déranger....Tout était vraiment très sale nous n'avons trouvé aucune table de propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sara, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• michou

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 18:49

  Très bon mais dans le menu si sa serait possible de mettre de 1 sauce avec les frites
• Virginie

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 10:51

  très bien, bon service 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Virginie, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• aln

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 17:56

  Si vous voulez manger KFC fuyez celui ci ou retranchez vous vers un Macdo ou autre. Pas aimable, trompé dans la commande et dans la prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour aln, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Aymen

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 13:00

  Bien mangé dans un resto sympa et propre. A refaire ! Merci à Sabrina pour le petit café ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aymen, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Dilan

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 12:44

  Super service merci à Sabrina c’est du lourd

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dilan, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Yassmina

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 12:24

  Hier, j’ai était super bien servie et accueillit avec le sourire par une manageuse blonde. Le poulet succulent, frites chaude et croustillante, boisson très goûteux et leur cookies très moelleux. Propreté nikel Je recommande fort ce kfc

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yassmina, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• semo

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 16:53

  On voulait manger un vendredi soir vers 19h30, deux portes principaux fermées à clés, avec des clients à l'intérieur, personne ne voulais nous ouvrir la porte, soit disant il manque des personnels. Du coup nous sommes partis, avec d'autres gens qui sont arrivés avant et après nous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour semo, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
• Xavier

  2 / 5

  Le 12/12/2022 à 06:37

  Il manquait 3 articles donc c'est toujours désagréable de ne pas manger ce qu'on avait prévu :-(

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Xavier, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com
• Beatrice

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:08

  Kfc le plus salle de france parole de parisienne honteux poubelle qui déborde impossible de se laver les main hors service fauteuil salle table pas laver inadmissible pour un restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Beatrice, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Cedric

  3 / 5

  Le 09/12/2022 à 22:03

  Temps d attente un peu long et pourtant il n'y avait pas grand monde... Température intérieur trop froides , on c est caillé...
• Delachenal

  3 / 5

  Le 09/12/2022 à 12:08

  Rien à dire pour la commande! Temps d’attente moins de 2 minutes super 👍 La priorité serait la propreté du restaurant. Poubelle plaines et tables non nettoyées . Et très peu de personnel en salle
• Mathieu

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 17:57

  Personnel sympathique , toilette horriblement sale , dommage
• Ady

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 11:45

  RAS! fast food avec un bon rapport qualité prix, bien moins cher que les concurrents. Bonus pour Sabrina qui est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ady, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• benoit

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 19:39

  Bien mangé et super accueil ! Mention spéciale pour Choukri !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour benoit, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Teixeira

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 12:13

  Três bien accueilli par Sabrina Merci 🤩

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Teixeira, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Eliass

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 20:51

  franchement le meilleur kfc que j’ai fais de ma vie super accueillant vraiment je suis super content des employés tel que Melissa Larissa et shoucri très dynamique franchement je conseille a tous!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eliass, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• mickael

  2 / 5

  Le 06/12/2022 à 13:19

  Alors la commande n'était pas la bonne et ce qui était a l'intérieur ressemble plus à des restes d'autres consommateurs. Franchement j'aime KFC mais là c'est vraiment a revoir. Service très rapide même trop la preuve j'avais pas payé ma commande qu'elle était déjà terminé (c'était de l'emporter pour info) Il manquait les sauces enfin beaucoup de choses à améliorer où alors je suis arrivé au mauvais moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour mickael, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• teo

  2 / 5

  Le 01/12/2022 à 18:00

  Personnel agréable et les tenders sont bon. Le reste… frites trop salées, ice tea qui est plutôt un verre d’eau avec un poil de tea, burger froid au milieu et fromage à raclette pas bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour teo, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Benjamin

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 08:17

  À fuire je suis allé hier attendu 45min pour avoir ma commande j'ai été obligé d'annuler et de repartir sans manger au travail. Et je ne parle pas des règles d'hygiène des sandwich prêt à servir depuis plus de 30min donner au clients donc sandwich tiède voir froid et donc en plus les sauces ne sont plus bonne avec ses délais .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Benjamin, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• passion

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 19:56

  Nous avons attendu 20 minutes notre commandes pour qu’au final les frites et le poulet de nos 2 Burgess soit à deux doigts d’être cru, les ultimates ice cream quasiment sans garniture et tout ce dans une ambiance très désagréable et nous n’imaginons même pas en heures de pointes car ce jour là il n’y avait personne! Nul

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour passion, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Sylvie

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 12:52

  Plus de 30 minutes d'attente après avoir passé commande, une foule de clients demandant le remboursement à cause de l'attente, et en plus des erreurs ( mauvaise salade, mauvais jus de fruits, etc) Plus jamais !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Loréna

  1 / 5

  Le 29/11/2022 à 21:01

  J’ai attendu 40 minutes pour ma commande on était 4 personnes pour au final qu’ils oublient 2 burgers et même pas de cuillères dans les glaces sachant que j’ai payé 37€ pour rien je recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Loréna, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
• Jeremy

  1 / 5

  Le 29/11/2022 à 19:24

  J'ai payé 8 € pour manger ça c'est vraiment de l'arnaque fait fait à la va-vite c'est vraiment honteux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jeremy, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC
• Romain

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 11:04

  Servis chaud et rapidement ce qu'on attend d'un fast food

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Romain, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Tom

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 11:03

  Bonne expérience Service rapide Plat très bon

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tom, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Xavier

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 11:03

  Établissement très propre, bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Xavier, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• misushi

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:27

  Commande non rapide alors qu’on est dans un fast food

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour misushi, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
• Ben

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:26

  Attente trop longue, mauvaise organisation et DU JAMAIS VUE y’a plus de PEPSI

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ben, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
• Sarah

  3 / 5

  Le 24/11/2022 à 11:18

  Pris commande au drive Demander sans tomate , la pomme de terre était toute molle poulet aussi … froid Frites froides Attente trop longue pourtant pas bcp de monde au resto pour une qualité moindre Si encore ont attends pour manger bon et chaud … mais là … Dame au drive très sympathique qui relève la note !
• Dominique

  1 / 5

  Le 22/11/2022 à 21:34

  Nul beaucoup trop d'attente mal organisé pas sympathique mal agencé très bruyant nul nul nul et super cher

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dominique, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• hygloki

  1 / 5

  Le 22/11/2022 à 18:14

  Ce KFC est vraiment nul 45 minutes pour avoir notre commande et rien n'allait... manque 1 boisson, pas des tenders des chicken wings, pas de chedar dans la frites. 3 menus 3 erreurs bonne moyenne. Le tout sur place ou il fait un froid de canard.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour hygloki, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Ziggy

  1 / 5

  Le 21/11/2022 à 12:58

  1 étoile par obligation. Déplorable que sa soit le personnel ou la nourriture. Obliger d’aller se plaindre 3 fois pour avoir un burgeur correcte ou des frite chaude. La manageur qui arrive et nous dit qu’elle nous apporte le burgeur pour au final aller fumer sa cigarette dehors. Je trouve sa totalement irrespectueux même pour un fast-food. Donc un seul conseil ne surtout pas venir sauf si vous voulez etre dessus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ziggy, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Dominique

  1 / 5

  Le 21/11/2022 à 09:38

  Beaucoup Beaucoup trop d'attente Pour 3 menus on a attendu 1h30 Mal agencé manque de râble pour manger tranquillement. Trop bruyant Et tout ça pour un prix exorbitant. Plus jamais chez KFC

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dominique, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Amandine

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 19:17

  S'amuse raccrocher au nez lorsque l'on appelle et se font passer pour le responsable a moins que celui ci sois aussi incompétent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Amandine, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• emma

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 12:24

  Déçu. J’arrive chez moi il manque un burger et une sauce ! Commande prête en 2 minutes mais avec des erreurs. De plus il y’avait 3 commandes et ne sont pas capables d’en faire une complète. N’allez pas la bas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour emma, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com
• noemie

  2 / 5

  Le 19/11/2022 à 19:25

  Kentucky froid , Burger froid.... toilette même un chien ne si aventurerai pas ,ils étaient dans un état déplorable ( 19/11/2022 à 19h59)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour noemie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Kevin

  2 / 5

  Le 19/11/2022 à 17:52

  La clim en novembre dehors il fait 5° pas ouf ....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kevin, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
• Fiona

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 15:04

  Aucun accueil, aucune marque de politesse ! Manager et employés désagréable. Plus de mouche que de client …….. Fast food très très sale. J’entends que pdt le rush personne ne peut nettoyer. Mais quand on voit 5/6 collègues accoudés à discuter le nettoyage peut ce faire. Commande reçu froide avec des manques. Boisson chaude, on cherchait le goût de l’Ice tea. C’était de l’eau coloré sucré. Très déçu de se fast good ! PS : 1 étoile car on ne peut pas en mettre zéro.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fiona, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Valentin

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 13:08

  Plus de 30 min d’attente pour une commande , trois personne pour faire un service où il y a vraiment beaucoup de personne …. Manque de personnel as mon goût

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valentin, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Antoine hellocolonel@kfc.com
• sindy

  1 / 5

  Le 14/11/2022 à 11:23

  Par quoi commencer… Par les bornes qui ne fonctionnent pas ? Ou par l’attente de 30 min alors qu’il y que 3 clients dans le restaurant ? Ou bien alors la tête que l’équipière à faite lorsque que j’ai répété plusieurs fois bonsoir et qui ne comprenait pas l’intérêt de me dire également bonsoir j’ai tout de même eu le droit à un « pfffff » Ou encore la commande incomplète Ou pour finir le fait que l’on reste littéralement collé au sol en entrant ? Bref la commande l’horreur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour sindy, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
• Denis

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 20:17

  A fuir !! Une honte !! Personnel antipathique, à peine bonjour, sourire inexistant, attente trop longue plus 20 minutes avant d'être servi, quelques clients. Les repas étaient froid. Les tables étaient sale, des mouches volait autour des poubelles qui étaient même pas vider. Bref, passez votre chemin !

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour Denis, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
• Morgane

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:13

  Personnelle désagréable, ne met pas tout les produits dans notre commande, repas pas cuit, tourne le dos à ces clients et ne s'en occupe pas. Je ne recommande pas du tout cette établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Morgane, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• REPLAY

  1 / 5

  Le 11/11/2022 à 20:42

  Tout simplement honteux, moucherons dans le pepsi, burger réchauffé et sec le pain rassi, frites réchauffées.. à fuir !! 1 étoiles parce que impossible d'en mettre 0

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour REPLAY, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com A bientôt, Antoine
• aymeric

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 06:30

  Pas propre, équipe pas sympathique, très long alors que restau avec pas grand monde. Bornes 1 sur 2en panne... Bref

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour aymeric, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• D.D

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 17:54

  Dommage qu'il n'y ait plus de dessert un samedi à 21h00.😒😒😒
• Corina

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 17:30

  Pas très bon, je ne reviendrai pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Corina, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC
• Guihard

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 15:56

  Une première pour moi. Horriblement cher pour du poulet,, a fuir... 40,%plus cher que berger king et autres Mc do..du vol a l'état pur.. Plus jamais jamais jamais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Guihard, Je suis désolée de vous lire ! Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Sofia

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 12:56

  1h d’attente pour 2 menus simples c’est aberrant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sofia, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• SuperCaféCorsé

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 12:43

  Attente interminable il faudrait songé à recruté 2 personne à l’accueil c’est vraiment compliqué équipe peut dynamique restaurants très sale 1h30 attente pour une commande Il faudrait agir et vite Je connais d’autre enseigne de fast food B.K pour ne pas les mentionner en 3 min commande prête à être manger Je vous déconseille ce restaurant pour le moment à voir dans 3 mois si il y’a de l’amélioration

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MUENA, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• jean

  2 / 5

  Le 05/11/2022 à 06:58

  Personnel peu souriant ,même pas un bonjour.une fois à table ,Les frites étaient froides car servies rapidement alors que les burgers ont mis beaucoup de temps à arriver

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour jean, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Ines

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 15:46

  Je sais pas si je doit rire ou pleurer vu la gueule de mon colonel original… Un pain dur comme du béton, froid avec des vieux morceaux de salade coller qui tire la tronche… même du décongeler est de meilleur qualité Honte de servir des choses comme ça surtout qu’on était les seules clients 😂😂😂 Pour le prix c’est vraiment du vol !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ines, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Corelie

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 13:43

  1h pour avoir la commande en arrivant à 13h et il fait très froid dans la salle. Les gens mangent avec leur manteaux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Corelie, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
• thomazeau

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 13:10

  Je suis obligé de mettre une étoile car c’est le minimum; ça ne tiendrais qu’à moi il y aurait un zéro pointé. Le restaurant est sale, la nourriture n’est pas bien cuite, et ne parlons pas de l’attente qu’il y a en salle, plus d’1h30 pour 15 commande là où d’autres fast food l’aurait fait en 20 min. Je déconseille réellement ce Kfc qui est sans aucun doute l’un des pires en France. NB: j’ai faillis oublié l’amabilité du personnel qui est juste super (grosse touche d’ironie) sans parler de leurs manque de formation !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour thomazeau, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
• Happy

  2 / 5

  Le 02/11/2022 à 14:56

  Restaurant très très sale Les tables sont collantes, jamais nettoyées on se fait limite engueuler lorsqu'on demande du produit pour nettoyer sois même La caissière était très désagréable, pas de sourires, ni d'excuses quand on signale une erreur de commandes

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour Happy, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
• Stephane

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:24

  Pour une première fois ou je viens dans un KFC niveau alimentation pas trop mal mais par contre attendre 45 minutes pour avoir notre commande franchement c'est vraiment abusé.... Ce n'est pas que du fait des employés ( question dynamisme à revoir) mais surtout par un manque d'effectif. (Que 2 au service ) A revoir rapidement si vous voulez garder vos clients...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stephane, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Fabien

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:28

  40 min pour avoir une commande dans un fast-food. C'est un nouveau concept !! Organisation terrible! Des jeunes qui font ce qu'ils peuvent mais personne pour organiser. Et du coup, tout le monde attend, surtout les clients...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabien, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Elisabeth

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 07:50

  Le 31/10/2022 une manager muette lorsqu'on lui parle, pas aimable.Hygiène à revoir 🤔, toilette, fuite au plafond dans la salle de restauration.2 intoxications alimentaires à cause des tenders.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elisabeth, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Olivier

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 07:32

  Service un peu long mais le poulet délicieux 😋
• Lementor

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:07

  salle dégueulasse, très sale.... personnel désagréable.... pas de bucket mix pour 2pers......pas de kentucky fries....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lementor, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
• Valentin

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:02

  Nous sommes tombés sur un burger très peu garni et pain plat, muffin très peu décongelé (pas suffisamment pour le manger immédiatement). Un personnel féminin très peu aimable. Edit 3h après : 3 d'entre nous victime d'une intoxication alimentaire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valentin, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
• Julien

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 20:35

  4 voitures au Drive, 45 min d'attente sans compter sur le fait qu'il y a toujours des produits non disponible. A Seynod je ne sais pas qui est le gérant, mais il n'y a jamais rien qui va...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
• Jeremy

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:35

  Vraiment Deguelasse !! Commande reçue qui correspond pas du tout à ma commande. Poulet qui a un goût de caoutchouc, burger qui doit traîner depuis 3h !! A fuir ! Personnels et responsable incompétents, Magasin très mal tenu ! Aller chez Macdooo…..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jeremy, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
• Ladjel

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 18:40

  On commande à emporter et ils ne sont pas capables de mettre toute la commande du coup vous payé un Berger à 10€ que vous n’avez même pas et ils ne répondent même pas au téléphone.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ladjel, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
• Roland

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 20:46

  Le service est tout simplement honteux : Un manque de personnel frappant (Celui là est quand même lent), une hygiène déplorable pour un restaurant. 55 minutes d’attente pour 10 tenders. C’est inadmissible, c’est tout aussi inadmissible de répondre « C’est comme ça ici ». À fuir, même l’aller-retour à Chambery sera plus rentable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Roland, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Hugo

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 16:34

  Un soir vers 18h Les portes étaient fermés pour éviter que les gens rentrent car manque de personnel , du jamais vu chez Kfc , belle accueil En plus des sandwich à peine cuit , le fromage même pas fondu , le bacon sur les frites encore froid...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hugo, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
• Bastien

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 13:31

  Personnel blasé et incompétent. Plats servis froid et en décalé. Aucune amabilité ni aucun professionnalisme. Fortement déconseillé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bastien, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Maxim

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 15:46

  Grosse blague venu aujourd'hui manger on me sert en 2 min jetait super content avant de recevoir des frites froides et un Kentucky burger froid en simple au lieu de double qu'à la place de me refaire on m'a rajouter un deuxième poulet ducoup j'avais un poulet froid et un chaud dedans nouveau concept 2022 !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maxim, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Antoine hellocolonel@kfc.com
• Léo

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 18:28

  2 Bornes qui marchent sur 5 car plus de papier (queue monstre) tout ça pour manger un sandwich froid préparé il y'a deux heures (le fromage etait sec, le wrap aussi). Allez au macdo à côté vous aurez moins la rage de vous être déplacés pour manger.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Léo, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Pauline

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 18:53

  A chaque commande uber eat, il manque quelque chose, c’est quand même ouf, dans les menus on a pas les frites.. quand même quoi. Et pas les desserts. On va finir par ne plus du tout venir chez vous, en voyant déjà votre note Google il fallait pas s’attendre à mieux. Les managers on se réveille !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pauline, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande en livraison, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Céline, hellocolonel@kfc.com
• Naiar

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 15:54

  Horrible ! La serveuse a claquer !!! Méchante oublies la moitié avec 4 personnes dans leur pauvre kfc sale!!! A fuir !! 1ere fois que je viens parce que macdo est fermé je ne reviendrai plus jamais sans compter le pipi sur cuvette partout berkkkk!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Naiar, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Lydia

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 17:14

  Où est le personnel ? Je cherche toujours midi comme soir, le directeur (s’il y’en a un) doit vraiment revoir sa gestion de restaurant (s’il sait gérer au moins), je plains les quelques employés. On m’a demandé de laisser un avis contre une glace donc le voici. Je ne reviendrais jamais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lydia, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Thomas

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 22:38

  Commande à 15h, un seul pauvre employé, deux buckets et un menu 20 min sans personne devant moi. Kfc doser plus sur le tenders et sur les employés svp.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
• Lounis

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 11:36

  45minute d'attente alor qu'il ya 10 personnes max dans le restau et personnes pour gérer le drive personnelle désagréable et vraiment mal organisé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lounis, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Gaëtan

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 18:44

  Climatisation toujours active (même lorsqu'il ne fait pas chaud), salle pas très propre, WC dans un état déplorable, repas servis tièdes.... résultat d'un gros manque de personnel... dommage !!
• Leonora

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 19:34

  J’ai pas du tout aimer leur salade fromage emmental, leur sauce cesare et leurs sauces. J’ai voulu tester mais je préfère au loin burger king et macdo.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Leonora, Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Celine

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 08:16

  Gros manque d’hygiène constaté hier le 12/10/22, on ne sait où s assoir tellement chaises,banquettes et tables sont crades …. La tablette de commande n’en parlons pas et les toilettes 🚽 toiles d araignées sur les murs …. Je ne suis pas prête d’y retourner !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Celine, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• charlotte

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 11:38

  Nous sommes tombé sur une très gentille vendeuse, souriante et agréable. Et il manqué rien dans notre commande
• gaetan

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 19:39

  1 fois sur 2 il manque un produit… ce soir on a oublié de mettre dans mon sac en drive 5 tenders que j’ai pourtant payés. Le contrôle des commandes n’est pas systématique et ce genre de cas est préjudiciable pour le client. J’espère une réponse de votre part.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour gaetan, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• dylan

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 19:26

  Il ferme a 21 heure des feignant incroyable j'ai j'aimais vue ça et je travail dans toute la France

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour dylan, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Damir

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 11:52

  Service rapide ... Personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Damir, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Chloé

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 19:04

  Nous sommes venu ce soir après quelques temps avec une envie de venir manger KFC. Première surprise on sort de la voiture une couche usagée au sol. Nous voyons une longue queue au drive et pour cause. On arrive devant la porte pour commander, une femme s’approche de nous à travers la porte et nous parle comme si nous étions en mesure de l’entendre ! On comprend alors qu’on ne peut pas rentrer mais sans raison valable. On remonte dans la voiture et faisons la queue pour commander au drive et on observe le même cirque la femme s’approche à la porte pour dire aux gens qu’on peut pas rentrer elle va même jusqu’à claquer la porte à certains. Incroyable le sens de l’accueil au lieu de coller une affiche sur la porte. Nous commandons enfin (ce serait bien que sur le site web KFC vous affichiez les prix ) on rentre chez nous et l’état des sandwichs est catastrophique. On peut comprendre d’être en sous effectif mais la qualité était plus que médiocre photos a l’appui pour se déplacer être traité de la sorte par la femme à l’entrée et avoir cette qualité de prestation dans les commandes autant tout faire soi même bref nous n’y reviendrons jamais c’est terminé après plusieurs mauvaises expériences on s’était dit que ça pouvait arriver mais la c’est terminé ce KFC devrait être fermé ce serait mieux. Je suis le compagnon de la femme visiblement je ne peux pas laisser deux commentaires et heureusement pour vous je suis plus poli avec son compte. J’attend un retour de la direction un geste commercial et futurs clients ? Fuyez !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chloé, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Sunny

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 12:42

  Le restaurant est sale, les clients aussi, on a mal au ventre et la chiasse en sortant, on nourrit tous doucement nos maladies futures et les multinationales, les employés sont soumis à la pression mais put*** ce qu'on peut pas s'empêcher d'y revenir tellement notre société et nos petits cerveau sont aliénés
• Morgane

  2 / 5

  Le 04/10/2022 à 16:04

  Expérience décevante. Plus de 30minutes pour avoir une commande : 1 menu pour deux + 1menu enfant... Je penses que le principe de fastfood n'y étais pas, d'autant que les jeunes filles au comptoir s'amusaient, rigolaient et faisait leur marché sur quel commandes elle souhaitez faire... A côté de ça le personnel en salle était très bien, accueillant et sympathique. Je suis déçue pour le coup...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Morgane, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Aurelien

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 12:59

  14h20, on doit sûrement arriver vers la fin de service pour une partie de l'équipe, ce qui peut éventuellement expliquer le manque de tension et de professionnalisme de certaines personnes, je cite "je finis dans 10min et ya encore plein de mondes au bornes" a voix haute sur un ton agacé je trouve ca moyen. Pour la nourriture c'est okay, fast food quoi, ca manque quand meme de température, les burgers sont justes tièdes, le cheddar n'est pas fondu, c'est mangeable mais ça pourrait être mieux, ras pour les tenders, vraiment bon 👌 Concernant les boissons, j'ai jamais bu une boisson de fast food aussi fade, on sait bien que en fast food les boissons sont généralement pas aussi bonnes que les originales mais la... Un pepsi et un ice tea, on a l'impression de boire de l'eau aromatisée, sans gaz pour le pepsi, aucun gout de sucre pour l'ice tea, vraiment horrible, sur ce coup la les concurrents font bien mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurelien, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
• Mélina

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 21:40

  Un endroit très sale, il y avait carrément des petits moucherons qui volés autour de mon sandwich. Mon sandwich était froid. Très honnêtement j'ai été très déçue de ce KFC sans parler de la dame qui était pas du tout aimable mais bon ça encore ça peut arriver si elle a passée une mauvaise journée mais pour le reste ça ne passe pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélina, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Melniv

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 12:47

  Je regrette d'être venu ici plutôt que chez un concurrent. Le personnel est 2 de tension, la manager fait n'importe quoi. 30 minutes pour être servi et il manquait la moitié de la commande... Ce kfc n'a de "FAST food" que le nom. A fuir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Melniv, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Tony

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 11:38

  Bon restaurant petit bémol c'est que les employés ne mettent pas les fillet à cheveux du coup c'est pour l'hygiène c'est bof donc voilà sinon c'est un bon restaurant
• Solaris

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 09:47

  Ne prenez pas de glaces pour plus tard, ils sont débordé et ne vous les font pas. Au final on as payer deux glaces à 3€50 et comme ils étaient débordé nous sommes partis sans

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Solaris, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Kieran

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:19

  J'adore KFC mais à chaque fois que je me rends au restaurant de Seynod c'est une catastrophe ! Encore une fois il manque des choses : pas de serviette, pas de sauce pour les tenders. Le burger est sec on dirait qu'il est réchauffé, les tenders pareils et sont durs. Vraiment très décu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kieran, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Eric

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 18:59

  Personnel peu souriant, manque par rapport à la commande. Afficher les numéro pour les mal entendant serait un plus...

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour Eric, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
• Mathias

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 08:35

  Une vrai catastrophe ce KFC. On est arrivé au alentour de 16h, je peux comprendre que ce ne soit pas l’heure de rush. En arrivant, deux employés étaient entrain de manger (en fin de service c’est normal), le troisième était à la caisse en train d’attendre… On commande, et on cherche une table, et la misère ! Le restaurant était dans un état absolument répugnant, des traces de gras et de chocolat sur les tables, des miettes de panure absolument partout par terre et sur les tables. Je trouve ça aberrant de prendre une pause ou de ne rien faire à sa caisse quand le restaurant est dans cet état ! Une honte ! Je re ajouterais aussi la taille des tenders absolument ridicules qui me laisse sur ma faim, bien joué à vous. Je ne recommande pas tant qu’il n’y a pas un changement de comportement dans l’équipe qui fera un brin de ménage dans cette salle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mathias, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Vincent
• Clarence

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 20:07

  J'ai pas grand chose à dire. Le poulet est bon, c'est passablement cher, j'ai pris un bucket pour 2 car j'avais faim et c'était agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Clarence, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Da

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:40

  Je met pas moins parce que je ne peux pas. 40 minutes d'attente pour une commande du jamais vue le personnel mou franchement plus jamais une honte !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Da M, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Eric

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 02:05

  N'ouvre jamais à l'heure annoncé, donc plutôt d'attendre des heures je vais au Mac Do, Aujourd'hui il sont à l'heure mais uniquement en drive. Sinon la nourriture est bonne
• Zai

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 14:45

  correct sans plus difficultés importante pour trouver une place de stationnement même en période creuse.
• Léo

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 12:07

  Personnel tout juste poli, pas de bonjour en caisse et à m’as surprise de 28€20 pour aller à 30€ = 0,80 centimes. Cependant la personne nous éyant demander une glace ou un café était très aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Léo, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Charline

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 12:23

  Restaurant propre, personnel très accueillant, service rapide. Parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Charline, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Laura

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:44

  Un restaurant qui est censé fermer à 21h le dimanche, à 20h35 portes closes… n’étant pas d’ici déjà, 21h ça choque, arrivant de Lyon on se dit que ça va le faire… bah non !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laura, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
• Freiha

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:06

  Sur internet il est mentionné que kfc ferme à 21h, nous sommes arrivés à 20h (soit 1h avant la fermeture, donc largement le temps de prendre des commandes) une femme nous parle a travers la vitre sans prendre le temps de nous dire bonsoir ou de nous regarder, et nous dis simplement « c’est fermé, c’est fermé » de plus le drive est également fermé… C’est inadmissible pour un fast food..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Freiha, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• sinnathamby

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 21:02

  J'ai commandé ce jour 10/09/2022 une boîte de 50 hot wings, rentrer à la maison J'avais 16 tenders ils m'ont bien rouler commande numéro 50 .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour sinnathamby, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Emma

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 19:04

  Le fast food ferme à 21h un samedi soir en 2022 ?? Puis quand on mange il y a une serveuse qui vient passer l’aspirateur à côté de nous. Fast food pas accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emma, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Mo

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 10:06

  Manque de produits (buckets veggie), tout est très sale. Table, sol, ... Personnel désagréable Pas de salade, pas de tomate Tout va bien...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mo, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Roz

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:26

  Nous sommes tombés sur une serveuse( numéro 51) hier soir à 21h, insolente et désagréable . Nous lui avons expliqué que nous partions assez loin et que nous avions besoin des produits chauds . N’hésitez pas à former régulièrement les employés notamment dans la manière d’accueillir et de s’exprimer envers les clients . ⚠️⚠️⚠️ Nous avons été déçu car jusqu’à présent, nous avions toujours été satisfait de façon général .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Roz, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Ael

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 12:03

  Très bien accueilli par les employés. Service rapide.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ael, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Oria

  2 / 5

  Le 06/09/2022 à 20:00

  Une très longue attente d'au moins 15min en plein soleil sous 40° avant de prendre notre commande, alors qu'il n'y avait personne devant nous au drive.. A part ça le service était correct et la nourriture très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Oria, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• didier

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 19:09

  Kfc une catastrophe pour ne pas changer. En visite à Annecy nous étions dans un hôtel et nous voulions donc utiliser le système Uber eats mais celui-ci n’est pas actuellement disponible pour des raisons que je ne cherche pas à élucider. Nous n’étions pas motorisé donc nous sommes allés à pied et quelle surprise le KFC ne livre pas au comptoir mais ne se limite qu’au drive. Je ne me vois pas à 65 ans rester derrière les voitures en tant que piéton pour chercher une commande. Je n’y étais plus retourné depuis 10 ans je vais renouveler 10 années de plus Adieu KFC vous êtes entrain de vous enterrer vous-même

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour didier, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• sabrina

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 17:42

  Catastrophique le service, équipe extrêmement désagréable, morceau de bacon dans les frites super!!! Je voudrais le remboursement car il a été spécifié sans porc! Merci de votre réponse rapide

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour sabrina, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Spice

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 07:17

  Bonjour, je lis vos avis de clients et je ne suis même pas étonnée. J’ai assisté à des scènes innommables. Moi qui y ai travaillé c’est la pire expérience. Aucun respect pour les nouveaux vous aviez des collègues du mm rang qui vous crie dessus par complexe de supériorité. Mais descends ma belle tu es chez kfc. Lol. Et ce qu’il y a de drôle dans tout ça c’est qu’ils m’ont banni de tous les kfc parce que je ne me suis pas laissée faire. Mais bémol je ne comptais pas passé ma vie à faire des frites contrairement à vous chers managers…😘

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Spice, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Salwa

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:24

  Clients fidèles de KFC. Nous avons été outrés ce jour par l'attitude désobligeante et agressive de la manager/serveuse ( dame blonde à lunettes) à Seynid, qui nous a reproché d'avoir ouvert la porte pour entrer manger dans votre chaîne à 14h en nous disant que c'est l'heure du ménage ...comme on a essayé d'ouvrir la première porte qui était fermée sans aucun mot marqué dessus, on s'est dirigé vers la 2ème porte.Je ne comprends pas comment vous pouvez laisser des salariés de ce niveau représenter votre image de marque ! C'est sûr qu'on y remettra plus les pieds après cette humiliation injuste.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Salwa, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Guillaume

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 19:54

  PERSONNE au drive pour servir.. Du coup je commande en deliveroo et bim.. Pas DU TOUT LA BONNE COMMANDE.. Pire expérience en fast food.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Guillaume, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande en livraison, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Céline, hellocolonel@kfc.com
• Richard

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 18:10

  Je mets una étoile car impossible de mettre zéro. Le pire KFC du monde, sale, service nul et incompétent (erreur de 3 menus sur 4!!!), Treeees lent, tout colle partout. Horrible KFC, j'espère qu'ils perdront leur licence au plus vite pour la santé des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Richard, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Vince

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:02

  Jamais vu un fast food qui ferme les portes à ses clients pour pouvoir glander tranquillement… Si vous avez du temps à perdre je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vince, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Madeline

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:00

  Ferme à 22h quel blague. Obliger d’aller à McDo du coup avec un monde fou. Vous perdez tellement de client. Vous êtes vraiment nul.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madeline, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Jade

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:22

  Vraiment pas bon. Tous les aliments commandés étaient vraiment sec, rien de fais minute, à la limite du rassis... frites, wraps et poulets secs. Je ne reviendrai plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jade, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Antoine hellocolonel@kfc.com
• TheDeuxy

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 00:55

  Que dire ? Du jamais vu un restaurant rapide qui ferme ses portes à 21h, là où les gens terminent le boulot ou ceux qui veulent sortir ou quoi que ce soit pour manger un truc bah eux sont fermés. Votre note 2,9 sur 5 ne m'étonne même pas, après il ne faut pas s'étonner que les gens aillent à la concurrence, quand on décide de ne pas bosser...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour TheDeuxy, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Diane

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:18

  Attente interminable (50 minutes), pas vraiment de la restauration rapide. En plus personne dans le restaurant donc aucune excuse.. 3 mètres après avoir démarré, je me rends compte qu’il n’y a même pas les frites. Bref du grand n’importe quoi, burger froid, pour ce prix là passez votre chemin ou allez ailleurs dans la zone de géant..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Diane, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Bérenger

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:42

  50 minutes pour un burger c’est pas possible.. surtout que le restaurant est vide !? Je comprends pourquoi.. problème de personnel ou pas c’est à la direction de prendre ses responsabilités.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bérenger, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Ja

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:38

  Fermer. Il y avait que le drive. Et la personne qui nous a servi est sans patience. On lui a demandé s'il y a tout dans le sac elle nous a dit oui ya tout et a fermé le hublot rapidement. Dans le sac il manquait les serviettes et des sauces ketchup mayo pour les frites. Franchement en plus pour le prix qu'on paye pour un menu a 20.70 euros sans les sauces, c'est cher payé
• Sandra

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:05

  De passage sur la route des vacances. Super restaurant, propre et rapide. Personnel au top, souriant et attentif. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandra, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Maeva

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:39

  Kfc très bien tenu, propre, commandes envoyées rapidement malgré le manque d’employés, managers agréables

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maeva, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Robinson

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 19:48

  Pire KFC du monde, a fuir impérativement ! Plusieurs mois maintenant que les horaires sont a la guise de la direction, pas de réponse au téléphone malgré des appels répétés et un personnel plus que désagréable…. Je suis extrêmement déçu du manque de communication et de professionnalisme de l’établissement. Plus de Kfc pour moi ….

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Robinson, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• David

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 19:22

  Passé il y a quelques jours, plus aucune glace disponible (en plein été) alors qu'on était en début de soirée. De passage de nouveau ce soir, à 21h15 "restaurant" fermé ainsi que le drive alors que l'horaire de fermeture est censé être 22h. À quand un changement de la direction ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Fahar

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 19:11

  Commandé un menu bucket duo, arrivé chez moi, je constate qu'il n'y a pas de frites. Et c'est pas la première fois. Impossible de les joindre par téléphone

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fahar, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Isab.

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:16

  Je mets 1 etoile car je peux pas mettre zéro! 21 heures pile portes fermées à clef à 21h alors que la fermeture du restaurant est annoncée à 22 heures les employés nettoient passent la serpilliere dans la salle pour des horaires annonces à 22h c est un peu moyen!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isab., Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
• Noémie

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:27

  Élu pire KFC de France. On se passera de commentaire concernant l’amabilité et le professionnalisme des salariés… A fuir! Visiblement, toute la clientèle annécienne est du même avis…. C’est bien dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Noemie, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
• Philippe

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 07:59

  Restaurant propre, personnel serviable et aimable, musique un peu forte et route d'accès au parking assez "tortueux" au travers des parkings des autres sociétés à proximité.
• W

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:26

  Une personne au drive totalement irrespectueuse voir insultante, je ne pensais pas que demander un ticket de caisse mérite un tel accueil. Je ne vais pas non plus m'attarder sur l'organisation et le temps d'attente les autres commentaires on tous dit.

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour W, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
• Margot

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:28

  Personnel pas aimable du tout, repas froid l’huile des frites doit être noir vu la couleur des frites, poulet réchauffer dur comme du béton, pas de ticket à la borne drive fermer, je déconseiller !!

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour Margot, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
• Douart

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 19:06

  Très mauvais je ne reviendrai plus je commande mes menus on me donne pas de sauce alors que j'avais demandé les sauces pas de serviettes le pot de tenders impossible de manger ça devait être réchauffé de la veille ou du midi les morceaux était limites divisées en 2 a fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Douart, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC
• Florian

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:36

  Exécrable !!!!!! Personnel incompétent, manque d'hygiène et de professionnalisme. Quand vous mangez tranquillement et que l'on vous demande de lever les pieds pour passer l'aspirateur du jamais à vu à fuir ....

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour Florian, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
• Enola

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 18:30

  Bornes de commandes défectueuse (elles n'enregistre pas toute la commande) Equipe désorganisée (dans l'incapacité de réaliser correctement le peu de commande que les bornes ont enregistrées) 2tenders de taille moyenne peuvent suffire pour un menu enfant je suis d'accord mais quand ils font la taille des nuggets du MacDo non ça ne suffit pas.

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour Enola, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
• Enrick

  2 / 5

  Le 04/08/2022 à 18:26

  Que dire, en une seule commande 2 sandwich oublier, sens parler des frites qui sont censée aller avec les menus (elle était évidemment absente également) en bref degueulasse quand on voie le prix que on paye et le service qui y’a derrière.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Enrick, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
• Anthony

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 05:29

  Déjà c'est pas super bon mais surtout on est obligé d'attendre que les employés aient finis de s'engueuler pour être servi, avez-vous bien compris le principe du "fast" food ?

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour Anthony, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
• Autre

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:15

  Je suis passé hier soir au drive, c'était rapide, bon, et l'employé était aimable et souriant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Autre, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Damien

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:47

  Un ptit KFC pour manger vite fait? Comptez pas la dessus, ça fait 40min qu'on attend... a la ramasse complet! Merci et au revoir!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Damien, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Antoine hellocolonel@kfc.com
• Kevin

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:11

  Un restaurant avec une bonne ambiance, de très bon produits, un personnel accueillant, restaurant très propre. Une très belle évolution j'y reviendrais volontier. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kevin, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Tom

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:57

  Bonne ambiance, peu d'attente et des produits très bons. Un personnel aussi accueillant et des lieux extrêmement propres. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tom, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Diogo

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:12

  Les bornes éteintes avec les salarié qui crie que les commandes sont fermer à 21h alors que le fast-food ferme à 22h pas top pour ceux qui quitte le boulot à 20h30 … horaires à revoir …

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Diogo, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Ouafa

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:42

  Franchement dommage parce ils ont pu d'être parmis les meilleurs fast food mais le service est nul jai passé deux commande les deux fois ils m'oublient toujours un burger ou un boisson etc les vendeuses elles ont pas le sens de la clientèle elles parlent mal surtout la fois ou jai appelé pour dire que jai pas recu ce que jai commandé jai jamais eu ce problème chez les autres fast food. le burger de kfc est trop bon mais le service me donne plus envie de commander chez eux j'étais trop déçu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ouafa, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Elodie

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 18:12

  Partie manger a 19h le 15 juillet. Restaurant très sales aussi bien les tables , le sol même l'air de jeu . Mon conjoint rajoute les toilettes. Pour une chaîne connu , c'est vraiment honteux . Photo à l'appui et j'ai même une vidéo bien dommage que je peux pas la posté. Mais la propreté ok !!! Faudrait revoir aussi les formules de politesse. Exemple un Bonjour !!!!

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour Elodie, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cordialement, Céline, hellocolonel@kfc.com
• Bob

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 21:15

  Frites et burgers froids et mal fait, manque des muffins, ne mettent pas les sauces. Je ne recommande pas du tout, préviligiez McDonald’s a 100m plus loin !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bob, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Kielwasser

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:33

  Dommage que le zéro n’existe pas ! Commande uber eat en livraison… Menu manquant ! Remise de la faute sur le livreur qui n’aurait pas emmené tous les sacs alors que celui ci m’a indiqué qu’il y avait qu’un sac. KFC n’aide en rien, Uber Eat est absent et aucun remboursement. KFC a éviter !! Et contrôler vos commandes car les oublis sont fréquents, la reconnaissance de faute et les remboursements beaucoup moins !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kielwasser, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande en livraison, vous devez effectivement faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cordialement, Céline, hellocolonel@kfc.com
• Andréas

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 20:35

  Les plats proposés sont semblables à tout ce que j’ai connu! Très bon. Par contre le gros point noir est la propreté de l’ensemble du restaurant à l’heure du service de soirée. J’ai demandé gentiment à deux reprises qu’on vienne nettoyer ma table à minima car toutes les tables du restaurant étaient sales… Personne n’est venu nettoyer la table pleine de miettes et toute collante. J’ai eu pour seule réponse « on est désolé il y a du monde, on n’a pas le temps de venir nettoyer votre table ».inadmissible…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andréas, Je suis désolée de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, distance entre employés et clients, port du masque obligatoire par nos employés, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Cindy
• Capucine

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 10:48

  Service rapide c'est sûr, mais burger froid et fromage même pas fondu, c'est un peu limite quand même

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Capucine, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• alexia

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 18:18

  J'ai eu une galère d'argent... Ils m'ont fait une réduc... Très surprise mais franchement un grd merci.. je as vite revenir et avec pleins d'autres gens avec moi 😁 au top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour alexia, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• andré

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 19:58

  Vraiment nul les employers nous prenne pour des cons et nous répondent... n'importe quoi le patron devrais apprendre a ses employés que le client et roi ... au lieux de provoquer les client... du grand n'importe quoi... au niveau de la nourriture la salade beaucoup trop fraîche même congeler

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour andré, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, hellocolonel@kfc.com
• Mélanie

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 20:23

  Une CATASTROPHE. A chaque commande il manque quelque chose. Les sandwichs sont toujours froid et ne sont jamais droit. A se demander si c'est difficile d'empiler les ingrédients. Les boissons sont coupées à l'eau. La salle n'est pas propore et les employés ne sont absolument pas aimables ( prise de tête devant les clients, ne disent pas aurevoir etc.) Et ils sont débordés à partir de 3 commandes. Il est moins long de commander à emporter, en borne qu'au drive. Se rapproche plus d'un slow-food que d'un fast-food. Pour le prix autant aller au restaurant !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélanie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Célia

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 10:00

  INADMISSIBLE ! Intoxication alimentaire, vomis toute la nuit pour nous deux. Lieu extrêmement sale gros manque d’´hygiene, horrible. Une étoile car je ne peux pas mettre 0... Fuyez !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Célia, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, hellocolonel@kfc.com Agathe
• Adrian

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:31

  Your site is not working. Impossible to see the prices, impossible to use location. The only kfc avaible is “just in Paris”. Literally I m at 3 km near it and “ no kfc avaible near you.” JESUS! ///// Votre site ne fonctionne pas. Impossible de voir les prix, impossible d'utiliser l'emplacement. Le seul kfc disponible est « juste à Paris ». Littéralement, je suis à 3 km près de lui et « pas de kfc disponible près de chez vous ». MON DIEU !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adrian, Je suis désolée de vous lire ! Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Seb

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 19:10

  Plus de personnels que de clients et pas foutu de préparer la bonne commande. Pas souriant pour un sou.... probablement lié à un très mauvais management.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Seb, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Dany

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 23:15

  Scandaleux, affreux, horrible, ignoble, infecté, nul à c****. 2 fois que j'y vais en 2 ans: 1ère fois restaurant qui ferme à 19h car rupture de stocks . 2ème fois: plus AUCUN burgers, personnel impoli, tenders degueulasses, 2 fois plus de gras et de chapelure que de poulet... Mieux vaut fermer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dany, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
• Nicolas

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 20:29

  On se fait hurler dessus en rentrant. Personnel qui tire la gueule, seul chose qui peut être commander : des tenders, chose retenue y a plus de burger !! Poubelle pleine personne pour les vider.

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour Nicolas, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
• james

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:05

  Pour la première fois je vais avec mes fils chez KFC , j'ai simplement commandé deux sandwich double je sais plus quoi , servi pain froid , fromage pas fondu , le poulet à peine tiède ,mon second fils se prend un menu avec dans le sandwich du bacon et le poulet resté trop longtemps dans la friture dur et sec comme pas permis pain et fromage froid évidemment pdt avec les oignons frits à peine tièdes également et pour ces trois choses commandées 20 mins d'attente alors que le restaurant était vide les équipiers qui franchement étaient nonchalants , prenaient leur temps et personne ne savait qui préparait pour qui, enfin bref première expérience très négative, heureusement que mes deux grand m'ont dit d'aller à l'avenir quelques km plus loin car plus serieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour james, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Vincent hellocolonel@kfc.com
• C

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 12:20

  Une étoile parce que pas le choix Jamais vu ça 4 employé pour le resto 3 qui papote une qui travaille en cuisine de plus pas aimable ni souriante irrespectueuse je ramène mon sandwiches froid pas de sauce dedans 2 plaques de fromage froide et non fondu une ptite brune qui rigole à la caisse qui fait comprendre qu’elle sans fou l’autre brune avec son casque agressive qui parle mal veut te faire un cours de cuisine alors que je suis du métier je leurs dit je viens de voir vos avis qui sont en majorité négatif que si j’aurais lu avant ne saurait pas venu faudrai peut être ce remettre en question ou s’améliorer mais elle me répond non je m’en fou c’est pas mon problème hey ben faut changer de boulot resto sale les produits balancer dans les sacs après 25’ d’attente et en plus commande pas mangeable je ne parle pas des frites et du wrap une catastrophe passez votre chemin c’est mieux

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour alexandre, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. hellocolonel@kfc.com Agathe
• to

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 19:22

  Ce KFC est encore et toujours à la 1ere place de la propreté, de la sympathie et de la rapidité ! Non je plaisante...

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour to, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cordialement, Céline, hellocolonel@kfc.com
• Mybiiwy

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 21:39

  C'est meilleur et moins cher que les concurrents, certains personnels sont très sympathiques. Par contre la terrasse est TRÈS TRÈS sale, ce serait bien de la nettoyer. J'ai franchement été dégoûtée de m'asseoir à une table. Heureusement, la qualité du repas rattrape cela.
• Justin

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:13

  Toutes mes expériences dans ce KFC ce sont mal passées. Dans le passé, a chaque fois que je commandais dans ce fast-food, il y avait toujours quelque chose qui ne fonctionnait pas. Les bornes intérieurs ne fonctionnent pas, et des fois la machine a boisson ne fonctionne pas. Le drive fournit des commandes incomplète. Cette année 2022, nouvelle année, nouvelle chance. J'ai pu pardonner KFC par ses fautes dans le passé, j'ai donc décidé d'y retourner aujourd'hui, aux alentours de 21h40. Voulant ouvrir la porte pour entrer dans l'établissement, une personne se précipite a la porte pour fermer le restaurant à clé en nous voyant (alors que le restaurant ferme a 22h). Aucune formes de politesse, simplement un "Nous sommes fermé" alors que des clients sont toujours a l'intérieur. 30min de route dans le vent. Cette fois, c'était la fois de trop, aucune bonne expérience passé chez KFC, A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Julie hellocolonel@kfc.com
• Notchi

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:13

  Déjà commençons par le commencement, en tant que client régulier de ce fast food, jamais l'un de mes repas c'est déroulé sans embûches, soit la borne buggait (ce qui arrive littéralement tout le temps) mais en plus de ça l'aspect propreté de cet établissement laisse à désirer (tables grasses et sales), il manque toujours des produits, de plus le personnel se bat souvent avec sa hiérarchie (pendant que j'attends mes ailes de poulets). Le clou du spectacle fut cette soirée, ou, arriver à 21h45, alors que le restaurant germe à 22h, nous nous sommes vu claquer la porte au nez par la manageuse de l'établissement, en nous disant qu'il était l'heure de fermer (non madame il reste 15min d'après vos horaires), cette personne fut fort désagréable, et tous ces problèmes montre que cet établissement est très mal gérer. Étrangement, ces expériences ne furent pas les mêmes lorsque je mangeais dans les autres KFC de France.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Notchi, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Mathis

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 20:52

  Le repas est bon, et rapidement prêt. L'intérieur est plus beau et plus propre qu'auparavant. En terme de quantité de produits, mis à part quelques fois des desserts en rupture, on ne manque plus de rien pour l'instant. Je me pose cependant la question si le système de fidélité reviendra, on pouvait auparavant scanner notre code bar de l'application mobile avec les bornes mais plus depuis un moment, c'est un peu dommage on appréciait bien ça. Cela reviendra ?
• clint

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:53

  Incompréhensible. Dimanche après-midi au alentour de 17h-18h. Le restaurant est vide ! Je commande un bucket et 2 sandwich en Drive. Jusque la tout va bien. Je règle ma commande et prend mon sac (sans vérifier son contenu). Au moment de déballer la commande je me rend compte que les 2 sandwichs sont MANQUANTS. J'admet que j'aurais du vérifier le contenu avant de partir du drive. MAIS JE TROUVE CELA INADMISIBLE D'OUBLIER 2 PRODUIT QUAND IL M'ONT ETAIT FACTURER ALORS QUE LE RESTAURANT EST VIDE !!!!!!!!!! C'est limite du vole 9.90€ offert gracieusement!!! ........ vraiment dommage. Ont ne peux même plus faire confiance au gens qui vous serve être obliger de vérifier derrière.. TOUT SAUF PROFESIONNEL!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour clint, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Sylvbj

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 13:25

  Buckets oublié , même pas la personne au comptoir s excuse , pas bonjour , au-revoir, sandwich réchauffer et froid ,je ne sais pas quand ils ont été fait mais ils sont pas du jour c est certain ,j ai l' habitude d aller au KFC de Bourgoin Jallieu, rien à voir ,a Annecy c est froid , le poulet sec, le pain sec , frites très salé et les boissons rempli à peine à moitié , Je n irais plus jamais de ma vie au KFC d Annecy

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvbj, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Nous en faisons part à nos chefs. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Millio

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 16:30

  Je suis passer au drive a 17h le kfc était vide et ils ont quand même oublier des choses dans ma commande c’est fort ! Plus jamais kfc il n’ont jamais rien quand on passe une commande c’est " on à pas , on à pas …. " vite qu’il le ferme pour remettre autre choses ! J’hésite même a le manger c’est ont jamais qu’il n’est pas cracher dedans vue l’état du restaurant et les super employés qui y figurent… faite demi tour il y a BB pas loin on alors burger king c’est bien mieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Millio, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Cassien

  3 / 5

  Le 04/05/2022 à 13:28

  KFC c trop bien mais dans le service celui-ci est incompétent 15mn pour sortir 10 commande qui ne dépasse pas 1 plateau...
• jo

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 18:39

  J ai commandé au drive, arrivée chez moi il me manquait des tenders. Je fais la route pour être remboursée ou les récupérer. Ils m ont pas cru, je que ça a faire le soir. Honteux, vous avez perdu un client.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour jo, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Noemie

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 20:30

  Repas froid, personnel pas aimable se prennent la tête devant les clients. Arrivée à 21h10 dans le restaurent à 21h30 déjà plus possible de rentrer dans le restaurent. Nous avons eu notre commande ( à consommer sur place) c’est limite si on a pas été mis a la porte à peine eu le temps de manger que le personnel faisait déjà le ménage, les poubelles déjà vidées alors qu’il ferme à 22h 😅 je déconseille totalement 👍🏻 Pour ma première fois dans un KFC je suis très déçue

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour Noemie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
• Le

  2 / 5

  Le 12/04/2022 à 19:46

  3ème fois que je vais la bas et c'est le même constat a chaque fois !! Personnel pas du tout aimable ,préparation de la commande totalement désastreuse boisson mal fermer les frites au fond du sac qui baigne dans le coca a peine la commande récupérer ... et je parlerai même pas de l'hygiène qui laisse a désirer (table et borne dégueulasse...) 2 étoiles pour la nourriture qui est très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Le, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
• Xavier

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 12:20

  Service vraiment lent mais pas trop d’erreurs dans la commande, et rien que ça, c’est déjà incroyable pour un KFC 😉
• Clément

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 23:42

  Je suis venu manger un seau de poulet le 6 avril au soir une gentille responsable a pris le temps de m’expliquer et de me vendre la marque , J’ai appris toute la préparation du poulet que je pensais congeler, J’en ai appris et j’ai bien ris avec elle Je ne suis pas un habitué mais je reviendrais afin d’être reçu de nouveau comme tel . Merci a elle pour cette decouvert et aux employés pour leur sourire. Bonne equipe super a bientot Merci anthony super employé egalement tres souriant Une belle equipe qui a l’air soudé malgré le manque de respect aberrant de beaucoup de personnes
• Estelle

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 19:37

  Fuyez. Nous commandons sur uber eats, commande à 60€ le livreur nous amène uniquement les boissons et un sandwich. On appelle le kfc, on se fait remballer comme ses mal propre par Mallory qui nous dit que ce n’est pas son problème alors que c’est bien sous sa direction que les équipiers ont oublié de donner un sac au livreur. Elle nous conseille d’appeler uber eats ce que nous faisons, seulement le livreur n’y est pour rien que le fait que les employés du kfc soient des incompétents. Nous rappelons donc le kfc qui nous remballe encore une fois, on finit par se déplacer pour aller chercher le reste de notre commande. Et devinez quoi? Même pas capable de refaire la commande au complet. Il s’agirait peut être de renouveler l’équipe de management et surtout de virer Mallory qui parle mal aux clients car je crois que c’est quand même la priorité même dans un fast food. Bref je décommande service honteux venez au mcdo on est beaucoup plus pro et aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Estelle, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cordialement, Céline, hellocolonel@kfc.com
• aymerik

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 18:24

  Passez votre chemin, première et dernière fois que je mange chez KFC. Personnel à la ramasse, pas organisé. Manque la moitié de la commande sur le plateau et chipote pour donner ce qu’il manque. Tout était froid, les frites trop salées. Bref, c’était degueu et je parle même pas du manque d’hygiène. J’espère pour vous que je vais pas tomber malade

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour aymerik, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Cloe

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 15:32

  Dommage que je sois obliger de mettre une etoile sinon il n'y en aurait eu aucune... Endroit super sale autant les chaises hautes pour les enfants que les tables ainsi que borne de commande. Repas servis froid par un personnel aussi froid que la nourriture que l'on vous sert. On vous sert un verre avec de seven up qui n'est même pas complet obligé de retourner au comptoir pour que le necessaire soit fait, les sauces demander sur la commande non plus obligé de retourner au comptoir aussi. Le dessert.. on vous informe qu'il n'y a plus de nutella de disponible pour le dessert, on vous propose lourdement de vous le remplacer par un napage autre ce qui fait que vous payer un dessert le prix fort pour rien au final. Enormement de personnel qui brasse du vent au service et qui surtout prefèrent gerer leur amis plutot que la clientele... Penser a changer de personnel, car le relationnel client n'est pas donner a tout le monde. Malgres tout ca aucun geste proposer. A fuir le tout combiné ma confirmé pourquoi je n'y aller plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cloe, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• boris

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 10:52

  Un bon KFC seul bémol un gros manque de personnel qui fait que l on attend beaucoup surtout le midi et cree des oublie/erreur de commande. Sinon personnel accueillant et souriant. Courage
• Melanie

  3 / 5

  Le 29/03/2022 à 19:37

  Personnel peu accueillant. Servis froid. Tables sale alors qu'il y a absolument personne en client.. dommage
• Marc

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 07:05

  1 seule personne aimable dans toute l'équipe. Un sol et des tables sales, nourriture au sol, miettes sur les tables. Même l'écran de la borne de commande était sale et gras

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marc, Je suis désolé de lire votre message ! Il vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
• Gregoire

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 12:32

  Beaucoup de points négatifs, un grand manque d'hygiène, bornne de commande très sale, table non nettoyées, poubelle qui déborde, ce qui cause sertenement des déchets devant celle ci. ( voir les photos) 2 points positif malgré tout, commande donné rapidement et nourriture correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour gregoire, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Meunier

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 20:18

  Une horreur très sale, pas aimable, bagarre dans les cuisines, je ne sais pas que fait le ou la manager, mais je pense qui y a un sacré ménage à faire dans cette équipe 😱😱😱😝😝😝moi j'aurais déjà averti la haute direction.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour meunier, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Jean

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 11:30

  Me rappelle de mes 1 er KFC il y a plus de 10 ans où les morceaux de poulets dans les sandwichs faisait au moins 150g, il y a 2 ou 3 ans ça avait déjà réduit vers les 100g et aujoud hui je ne sais même pas si le poulet sans la panure dépasse les 50g.. Ensuite, je ne comprendrais jamais pourquoi les tenders du menu enfant sont épicés a ce point, j ai dû entendre 10 fois "papa ça pique" durant le repas.. même moi qui déteste quand c est épicé, ma box master m arrachait la tête alors que je l avait commandé en normal.. l acceuil des p'tits jeunes rien a dire, en revanche la responsable, le sourire est inexistant.. seul point positif c'est le nettoyage qui est quasi systématique des qu un client débarrasse..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
• David

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:52

  Le PIRE KFC que je fréquente jusqu'à présent ! Personnel vraiment pas aimable, pas de Bonjour, pas de Merci, pas d'Au revoir, pas de serviettes, salle pas TRÈS propre, , on demande des sauces on doit se servir car la serveuse n'entend rien, enfin des fondamentaux indispensables de la restauration... je ne suis pas étonné de lire les commentaires négatifs, ceux ci reflètent une réellement réalité alarmante! Pour conclure, une adresse à banir!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Je suis désolé de lire votre message ! Il vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Antoine hellocolonel@kfc.com
• Manu

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 12:30

  Si l on n est pas pressé, alors faut y aller...40 minutes pour 2 menus, 3 derrière le comptoir.. va falloir revoir l organisation! Les clients qui se barrent de misère, rien ne va ici. A deconseiller

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manu, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Porte

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 19:49

  Alors pour commencer l’accueil c’est fais avec une personne dont le masque étais sous le menton, passant sont temps sur son téléphone au lieu de travailler. Normal? Ensuite produit froid alors qu’il y a eu une attende pour 2 produits de 15 min alors qu’il n’y avais réellement personne si aller peut être 2 client Ensuite même l’es personne en cuisine et derrière le contoir sans masque sérieusement c’est normal ? N’y aller vraiment pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Porte, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Virginie

  3 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:13

  J'avais peur que ça soit très gras, Ben je n'ai pas été déçue. C'est hyper gras... Bon, je comprends que certains aiment, mais moi, c'est pas ma came. Désolée
• Marie-josee

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 14:33

  J’habite loin de ce restaurant mais y passe à chaque occasion . J’aime ce restaurant pour l’amabilité de Vanessa, sa gentillesse, toujours souriante. À l’écoute et de bon conseil. Un des rare restaurant de ce genre à faire un geste commercial si trop longue attente au Drive mais c est rare. Merci à l’équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marie-josee, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Nicolas

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 19:14

  Je suis allé trois fois faire réchauffer mon burger pour au final le récupérer à chaque fois à la même température voir moins chaud jusqu'au moment où un collègue à pris les choses en main... Super le pain était chaud et la viande froide.. Yesss au top venez nombreux, calories instantanément brûler à faire des aller retour !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
• sarah

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 19:14

  Commander pour au final que ce soit froid, très mauvaise expérience, faire des aller-retour pour que ce soit encore plus froid. A fuir vraiment, si vous voulez manger froid vous êtes au bon endroit, et pour le professionnalisme on repassera !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour sarah, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Cleo

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 19:11

  Horrible , à fuir cette endroit , personnel pas du tout sympa , et la nourriture est très froide oblige de se lever pour aller y faire réchauffer. Vraiment horrible cette endroit. A fuir pour de vrai

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cleo, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Nicolas

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 12:23

  Pour commencer car ça va être long, les frites sont froides ainsi que le sandwich, obliger d'attendre 10/15 minutes a l'entrée car aucune personne pour venir scanner nos QR code. Pour continuer, il y a une borne qui ne fonctionne pas, une fois installé les tables ne sont pas nettoyé puis une fois la commande reçu, il manque des articles de la commande. Pour finir la propreté des toilettes est sérieusement à revoir ainsi que la salle de restauration.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
• franceline

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 05:56

  Premier repas et dernier repas que je ferai à KFC de seynod! Pour résumer (il yen a à dire): Après avoir commander à la borne pour 3 personnes j'ai attendu 20 mn pour manger sur place. 12h30 une personne qui servait. 3 personnes qui attendaient. Heureusement qu'il n'y avait pas foule,! Hamburger totalement froid Frites froides Plus de nuggets poisson. Juste 1! Les serveurs touches la caisse prennent les frites sans désinfection des mains...ect..hygiène nul! Chaise du bébé salle(bvo l'hygiène) Nous étions assis vers une porte fermée ou l'air passait enormement(le bébé était gelé dans sa chaise) pas d'autres places. Aucune chaleur humaine, acceuil pas top, bonjour, merci,au revoir... la base de l'éducation..acceuil avec un numéro, demande de pass, j'avais l'impression s'être un robot!. Je crois que c'est le pire endroit de restauration que j'ai vu! Tout est à revoir!

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour franceline, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
• Theo

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 14:11

  Rendu de monnaie jamais exacte Pas de remise de tickets de caisse Le burger était froid Les commandes sont parfois incomplètes Une étoile pour les frites qui elles étaient chaude Vraiment déçu la prochaine fois j'irais au burger King Update : j'ai voulu aller prendre à emporter là-bas, drive + salle fermé 15 min en avance... Par contre on peut toujours compter sur le bk de seynod

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Theo, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Julie hellocolonel@kfc.com
• Anon

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 11:48

  C’est une catastrophe. Après avoir effectué 3 commandes sur Deliveroo il y avait toujours des plats et même des menus manquant ! (Commande d’un menu 5 tenders, aucune boisson ni frite et des onions rings à la place des tenders ! ). En regardant les autres avis déjà publié, il semblerait que cela n’est pas un cas isolé…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anon, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• GD

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 07:16

  A fuir ! Équipe désorganisée, aimable comme une porte de prison. L’attente est longue, la salle est dégoûtante, les poubelles débordes, les tables et sol sont très sales. Mr le Manager, sérieusement, seriez vous prêt à manger dans un endroit pareil ? Ne perdez pas de temps à répondre à mon avis et mettez ce temps à profit pour former vos collaborateurs et en particulier Ina. Bon courage à vous, cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour GD, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
• triolet

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 13:12

  Le personnel est en panique malgré 1 affluence normal ils sont dans le sceaux bizarre que 3 personne a vous servir et quand vous commandez il manque la moitié de la commande voilà à eviter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour triolet, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, céline,
• françois

  3 / 5

  Le 12/02/2022 à 05:50

  Accueil sympathique personnel aimable mais un peu long pour être servi nous allons mettre cela sur le compte du covid et le manque de personnel
• Clem

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 19:43

  Plus d'une heure d'attente pour une commande en livraison sans compter le temps de livraison qui ne peut leur être imputé bien sûr On va revoir ensemble la définition de fast food je pense 🧐 La commande est intégralement froide, et vu la livraison rapide du livreur, c'est qu'elle a traîné lgtps sur un comptoir. (Svp osef la réponse gneugneu désolé on en fait part... recrutez et on n'en parle plus) Comprenez bien : c'est le temps entre la validation de ma commande et sa réalisation qui était trop long. Dès que le livreur a commencé son trajet il a à peine pris dix minutes. C'est pas à deliveroo que jme plains, c'est bien à vous. Résumé : livraison rapide Temps de préparation commande supérieur à une heure. Ça c'est pas le boulot du livreur, c'est le votre, alors me sortez pas d'aller me plaindre chez deliveroo

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Clem, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur ou de retard dans une commande en livraison, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
• Audrey

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 19:05

  Outre l'amabilité d'une porte porte de prison lors de mon passage au drive. Sur deux menus et deux extras, la moitié de la commande était fausse. Comment peut on être aussi mauvais ? Il y a t'il un responsable qui pilote ve restaurant ??

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Audrey, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Précillia

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 15:55

  Nous sommes arrivés à 5, l’endroit était sale, les tables n’étais pas nettoyés, les chaises était remplis de coca et de boisson collante. Demande des pass sanitaires seulement à une personne sur deux. Personnel non accueillant, pas de bonjour ni d’au revoir, on m’a agressé en me disant être « hautaine » hors je commençais a m’agacer car : lorsque vous n’avez pas les produits en stock ne mettais pas les produits sur les bornes. Très déçu, établissement à fuir. Et je pense sincèrement que les services d’hygiènes devrait y mettre un pied. Dernière chose, les commandes par le drive sont faites derrière les bornes et non à table en jouant au cartes. Je pense que KFC SEYNOD devrais se soucier de leur existence…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Précilia, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Jordan

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 20:06

  J’étais content de manger KFC pour changer, on commande alors sur une plateforme de livraison et au final sur une commande à 40 euros il nous manque la moitié des frites , la moitié des sauces et surtout notre boisson j’attend un geste de KFC SEYNOD sinon à éviter car le poulet pas croustillant les frites qui y avait devaient attendre depuis un moment d’être servies bref rien qui va c’est dommage on en avait vraiment envie de ce KFC.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jordan, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
• nicolas

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 19:44

  Nul, j'ai commandé 2 box de 11 tenders à la borne automatique et 6 sauces pour la maison. Pas de ticket, ok ça peut arriver. Pas de bonjour au revoir du personnel. Il me manque 2 tenders et une sauce, celles-ci sont n'ont rien à voir avec ma commande, bref on commande des box surprises dans ce KFC

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour nicolas, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
• Merry

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 16:18

  Je suis allée chez eux hier soir à 21h pile, accompagnée d'une personne, nous sommes entrés car le fast food devait normalement fermé à 22h (j'ai fait 30 minutes de route), nous entrons, jetons un coup d'œil à l'écran sur lequel on peut commander, pour nous faire interrompre 30 secondes plus tard par une dame criant "on est fermés on est fermés", donc maintenant les employés décident eux-mêmes de la fermeture? Je n'y remettrai plus jamais les pieds

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merry, Je suis désolé de lire votre message ! Il vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Antoine hellocolonel@kfc.com
• Lempire

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 17:49

  Personnel incompétent, certaines ont les cheveux détaché + pas de charlotte. 30min d'attente pour 2 cafés et 2 glaces et on nous a servi 2 cafés infecte, imbuvable ! Nous ne reviendrons PAS !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lempire, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Akil

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 19:17

  Bonjour, Avant de déposer cet avis, j'ai testé avec des amis, plusieurs fois ce KFC. Au niveau de la nourriture, rien de particulier à signaler, l'ensemble est correct généralement. En revanche le temps d'attente est interminable. Arrivé à 20h, commande à la borne, reçu la commande à 20h45. Et ce n'est pas la première fois que le temps d'attente est interminable malheureusement. Beaucoup trop long pour un fast-food... Je suis conscient qu'il y a un manque de personnel mais par pitié, réglez ce problème d'attente trop longue...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Akil, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
• Mathieu

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 20:55

  Viande fromage pas cuits, endroit sale, pas les bonnes commandes. Certes ça reste un fast food mais quand même faut pas abuser ... Personnel pas accueillant, de plus pas de contrôle sanitaire. La madame en leger surpoids devrait s'inquiéter de son emploi ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mathieu, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Camille

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 20:07

  2 fois que nous tentons de venir en semaine (lundi et jeudi) à 20h. Lumières allumées, drive fermé et portes closes. Alors que l'établissement est censé fermer à 22h.... Est-ce que vous travaillez parfois ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Camille, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Axel

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 19:27

  Le personnel du KFC oublie très régulièrement de mettre le masque, ils préparent la commande sans masques.... Le personnel qui mange leur plateau repas la ou les autres agents préparent NOS plateaux !!! Cela serait bien de revoir l'hygiène de vos agents !!!! A FUIR

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Axel, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Florian

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 02:22

  Équipe au top malgré le manque flagrant d'effectif on voit qu'ils font ce qu'ils peuvent pour servir leur client, certes il y a de l'attente du au manque de personnels pour servir mais l'accueille est a la hauteur et on voit bien qu'ils se donne a 100%. Bon courage ne lâcher rien et continuer comme ca. Très choquer de l'avis de certain autres clients qui n'ont visiblement pas l'intelligence de voir que les équipes sont en difficulté et qu'ils donne tout ce qu'ils peuvent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florian, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• DA

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 19:34

  Arriver à 20h, lumière allumée mais porte fermée on viens nous avertir qu'ils ne sont que trois et qu'ils n'arrivent pas à gérer. Première déception, nous repartons et voyons plusieurs employés attablés en train de manger et aucune personne en cuisine. L'une d'elles en train de ranger une salle déserte. Ce KFC n'est plus ce qu'il était car c'est la troisième fois que ça arrive en l'espace de 4 mois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour DA, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Anita

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 07:28

  Plus jamais très très déçu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anita, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Hervé

  2 / 5

  Le 30/12/2021 à 19:26

  Personnel lent,les tables sales et même après avoir signalé aucune réaction du personnel Très déçus

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hervé, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! cordialement, Céline, hellocolonel@kfc.com.
• Rayane

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 21:11

  Très mauvaise expérience avec ce KFC, commande de mix 7/7 Hotwings et Tenders. Comme vous pouvez le voir en photo, jamais vu un poulet aussi anorexique, le camouflage de la chapelure des hotwings gonflent et donnent un aspect trompeurs.. degueulasse !! A l’ouverture du couvercle avec mes potes, surpris de voir le peu de blanc de poulets proposés.. Achat effectué le 29/12/2021 à 21h17.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rayane, Je suis désoléde vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
• boris

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 12:48

  Je m attendais a rien, je n' ai pas été déçu. Très très lent, très mauvais et l équipe au service n a semblé se soucier de ses clients a aucun moment. De plus, le restaurant est sale

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour boris, Je suis désolé de lire votre message ! Il vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Antoine hellocolonel@kfc.com
• Leonore

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 19:04

  Attendre 30 min pour 2 menus qui au final ne sont même pas les bons !! Vu l aspect de leur sois disant ici tea , voire la photo, rien ne donne envie de le boire idem pour l Orangina . 1 étoile est déjà trop je mettrai 0 étoile si je le pouvais car en rien il ne mérite cette étoile . Vraiment déçue nous ne reviendront plus !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Leonore, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Jordan

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 19:08

  Lamentable, il y a toujours une seule personne en caisse et une seule personne en cuisine, 30 min pour se faire servir. A éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jordan, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Antoine hellocolonel@kfc.com.
• Pascal

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 11:26

  Temps d’attente interminable au drive alors qu’il n’y a que trois véhicules ! Rupture de produits coutumier du lieu Le sentiment d’une grande pagaille dans la gestion et l’organisation de ce KFC

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pascal, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• GAGOU

  2 / 5

  Le 23/12/2021 à 19:58

  KFC à revoir! panne de chauffage à l'intérieur remplacé par 2 souffleur à même le sol... Drive fermé... Personnels lents alors qu'il y avait peu de monde ! Heureusement le poulet était à la hauteur et Les frites bien chaude

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour GAGOU, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
• Jessica

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 22:36

  Le personnel est competent et fait ce qu'il peut compte tenu du manque d'effectif heureusement qu'il y a des clients indulgents ! Courage a vous !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jessica, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• melvin

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 15:45

  Personne dans le kfc je demande de changer il veulent pas ensuite 1h pour avoir sa commende alors que personne dedans ni au drive pas aider et frite pas chaude et poulet moyen ….. je déconseille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour melvin, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Laetitia

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 07:40

  Accueil désagréable ++manque de motivation vraiment visible par les clients. Temps d'attente d'une longueur vraiment pas acceptable. Très déçu car j'aime bien manger dans cette chaîne de restaurant. Me rendrait dans un autre la prochaine fois je pense.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laetitia, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Clara

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 18:17

  Le drive fermé. Pas beaucoup d’employés. Le pire c’est l’état de propreté de la salle. Le sol déguelasse, j’ai jamais vu ça. Les tables collaient et n’étaient pas nettoyés. Je suis en béquille, j’ai failli tomber plusieurs fois car les entrées ne sont pas bien dégagées avec la neige. Nous ne reviendrons pas. Pitoyable .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Clara, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Sebastien

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 13:56

  Manque chauffage et je vous parle pas de WC dans un état pffff.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sebastien, Je suis désolée de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, distance entre employés et clients, port du masque obligatoire par nos employés, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Cindy
• Charlotte

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 15:58

  Equipe très sympathique et dynamique qui est à l'écoute de ses clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Charlotte, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Caroline

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 09:31

  Une catastrophe !! Une heure d'attente et tjrs pas servis!! Personnel débordé dépassé et sans solution !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Tristan

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 20:18

  Si vous avez 1 heure à perdre, que vous aimer manger froid et adoré être servi sans respect courrez dans ce restaurant sinon faites 1 minute de voiture en plus et aller chez McDonald’s vous en ressortirez bien plus satisfait. Fuyez !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tristan, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• romain

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 12:01

  Expérience très mauvaise : 2 bornes sur 6 disponibles donc enorme attente, beaucoup trop froid à l'intérieur pour pouvoir manger sur place, des enceintes qui gresillent et qui cassent la tête, aucun accueil, il faut revoir complètement l'expérience clients.

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour romain, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
• Sylvain

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 20:17

  hygiène catastrophe repas froid immangeable chauffage hs accueil limité à fuir première et dernière fois

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvain, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Ch

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 22:14

  Horrible! Nourriture infecte Impression que le poulet date du service du midi alors que nous y sommes allés un soir. Propreté des tables plus que douteuse! Nos bras collaient littéralement à la table! Personnel peu aimable…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ch, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Vivien

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 10:48

  Le 1er restaurant qui ne demande pas de pass sanitaire. C est pas normal. En plus les tables ne sont pas nettoyées et le chauffage n existe pas. Restaurant à fuir!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vivien, Je suis désolée de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, distance entre employés et clients, port du masque obligatoire par nos employés, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Cindy
• Aurel_

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 14:42

  Un 28 novembre par 2 degrés à l’extérieur et sous la neige nous nous voyons refuser de manger sur place sous prétexte qu’il fait trop froid dans la salle. Arrive au moment de récupérer notre commande on nous informe que notre dessert n’est plus disponible. Nos sandwichs sont froids, les fromages ne sont absolument pas fondu et lorsqu’on le remarque on nous indique que c’est normal que le sandwich soit froid car les photos sur le menu ne sont pas contractuelles. Donc moi qui devait passer un moment agréable avec ma mère handicapé, j’ai du la faire manger dans la voiture. Étant habitué et appréciant le KFC je suis vraiment très déçu de celui ci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurel, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• A

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 18:04

  Attente longue alors que très peu de clients, le personnel ne porte le masque qu'à moitié, nourriture froide, le poivre est plus présent que le poulet, tenders mous..... 1 étoile pour les frites chaudes, et encore.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour A, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
• eric

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 13:38

  une étoile, c'est trop pour cet établissement. Le personnel n'est vraiment pas accueillant totalement désagréable aucune formule de politesse, traînant les pieds...De plus une grande attente pour avoir une commande complète au vu de manger quasiment froid. Concernant la propreté, celle-ci est déplorable, tables et banquettes sales, poubelles débordantes non vidées et le petit plus de petits insectes volants durant le repas pris en express!

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour eric, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, hellocolonel@kfc.com Agathe
• Sandrine

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 13:26

  Restaurant très sale et personnel très désagréable, très déçue ! Je ne reviendrais pas. Dommage!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandrine, Je suis désolée de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, distance entre employés et clients, port du masque obligatoire par nos employés, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Agathe
• David

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 16:55

  En effet la dernière fois le temps d'attente était un peu long mais personnellement les pièces de poulet étaient toujours aussi bonnes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Nathalie

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 16:28

  le 14/11 à 19h40, Nous avons trouvé la manager très désagréable, quand nous sommes venus lui demander "poliment", s'il était possible de nettoyer une table ! Nous aimons beaucoup KFC mais vraiment très déçus de celui-ci, cette fois car très sale, très désagréable et pourtant pas trop de monde ....

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour Nathalie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, hellocolonel@kfc.com Agathe
• am

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 20:56

  kFC était mon fast-food préféré mais celui de seynod m'a fait radicalement changé d'avis. Lors de mes 3 dernières commandes le poulet était juste immangeable. Il était soit dur comme du béton soit pas cuit et les boissons🤮 franchement trop trop déçue. Je n'y retournerai plus!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour am, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Cindy La Team KFC
• Coco

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 11:03

  Equipe tout simplement incompetente Pas d'étoiles . Franchement déçu .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Coco, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Jules

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 11:52

  A fuir !! A moins que vous ne voulez attendre 1h car il y a trop peu de personnel pour s’occuper des commandes En plus de mettre un temps astronomique 1 bornes sur 3 fonctionne et les meilleurs menus ne sont jamais disponibles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jules, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! hellocolonel@kfc.com. Agathe
• Isabelle

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 15:37

  Pas bon à peine chaud pour beaucoup d attente Mzuvzise expérience à ne pas tefaire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
• Andrei

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 17:56

  C'est vraiment une honte. On vient içi assez souvent et à chaque fois, le temps de préparation est très très long, personnel très désagreable, ils ne nettoient jamais les tables. Une fois je faisais la queue au comptoir et il y avait un employé qui disait à ses collègues qu'il est parti nettoyer une table et qu'après tous les clients lui ont demandé de le faire, très dégoûté. De plus en plus désagreable. Dernier passage ce jour même, on va arrêter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andrei, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
• Coralie

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 12:47

  Était froid même pas cuit ils ont parlé de sandwich minute mais le fromage n'as même pas fondue légèrement . A éviter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Coralie, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
• Caroline

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 15:20

  Un délai de commande un peu long par une équipe qui semblait débordée, mais la caissière était très gentille et essayait de faire de son mieux, la pauvre ! Sinon repas satisfesant.
• Christophe

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 11:21

  Délai catastrophique Quasiment une demi-heure d’attente pour une commande au drive. Inadmissible

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Yovanni

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 02:21

  C'est très bon j'aime beaucoup énormément KFC surtout quand je suis famille 👍🏾🍗🍗🍗🍗🍗🤑

  Réponse du propriétaire :
  Merci Yovanni, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Agathe, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Chris

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:14

  Rien de dispo, pas de raclette donc pleins de choix en moins, et on vient te donner des frites au lieu des kentucky fries car il y en a plus, et vous ne pouvez pas prévenir avant?? Sinon la qualité de la nourriture et l’amabilité n’est absolument pas au rendez vous ! A éviter

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour Chris, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
• Helena

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 19:10

  1ere commande, je prends un menu wrap avec boisson, salade et un brookie, par ubereat. Résultat : aucune salade, aucune boisson, aucun brookie. Une demande de remboursement à été faite et seulement 4€ ont été remboursés (le brookie seul est à 3,45€) Inadmissible, ne savent ni respecter une commande ni gérer les prix de remboursement par ubereat. On ne recommandera jamais là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Helena, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Lip

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 17:07

  Vraiment, de moins en moins bien ! Les tenders sont mous... Vraiment pas croustillants. Ils ne prennent plus la carte de fidélité. Je n'y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lip, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Cindy La Team KFC
• kevin

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 10:44

  D’une amabilité remarquable. Changez de métier plutôt que de le faire subir au client. Bien cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour kevin, Je suis désolée de lire votre message ! Il vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
• Venzoliv

  3 / 5

  Le 23/10/2021 à 12:22

  Repas bon et produits chaud par contre la propreté et la fonctionnalité des toilettes laisse à désirée !!! Urinoir en panne et chasse d eau des seules toilettes en fonctions casées !!! Dommage
• Pascal

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 11:42

  Il y a un ans 2021 c'était sympathique, Aujourd'hui le 4 novembre 1h07 d'attente pour etre servi.. normal ou pas je reviendrai pas 🤬

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pascal, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
• Nuno

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 10:40

  Correct. Facile d'accès. Parking. Personnel attencieux. Commande prise rapidement

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nuno, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Georgiana

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 17:35

  lors d'une grosse commande, ils oublient les boissons... ils ne reconnaissaient pas! J'aime pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Georgiana, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Delfyne

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 07:34

  A part je suis désolé j ai transmis votre message..... Du jamais vu publicités mensongères 3 fois que ns y allons pour box en promo ... Bien-sûr a chaque fois a des heures différente Rupture des box a 19h30 également une blague Et Merci de ne pas donné du réchauffé car cela est degueulasse surtt pour prêt de 50e

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Delfyne, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Philippe

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 20:36

  Un classique, mais très propre et accueillant. Pas de surprise

  Réponse du propriétaire :
  Merci Philippe, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• laurianne

  3 / 5

  Le 13/10/2021 à 11:29

  Trop froid dans le resto dommage sinon bien
• MysternoW

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 18:37

  Commande ubereats de 50€ Bucket incomplet et incorrectement rempli, au lieu de 20 tenders, j'ai eu 10 tenders et 3-4 hot wings qui se courraient après. Le wrap est inexistant et remplacé par une glace que je n'ai pas demandé. En récupérant le sac, il s'est déchiré... J'ai demandé le remboursement, je n'annulerai cet avis qu'après remboursement intégral

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MysternoW, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
• Bernard

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 11:28

  Pas terrible, repas tièdes voire froid.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bernard, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Nous en faisons part à nos chefs. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• cedric

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 06:15

  Tres sale, tables collantes .. Pas de serviettes et 1h d'attente Vraiment pas recommandable

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour cedric, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Aurélie hellocolonel@kfc.com
• Véronique

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 16:11

  Très heureuse que l on me demande mon avis j y ai travaillé à l ouverture en 2015 pendant un an Quel étonnement de voir cette enseigne se dégrader Les tables étaient collantes comme les sols pas de papier aux toilettes 2 serveurs en plein boom Heureusement j avais commandé en ne payant pas à la borne je suis arrivée à 12h15 à 12h50 je suis partie et suis allez manger au Macdonald. Quel gâchis nous avons ouvert en 2015 dans l urgence l ambiance était sympa très déçue 😞😞😞😞 on ramassait les mégots dehors chaque matin on nettoyait les toilettes 4 à 5 fois par jour les sols étaient nettoyés matin midi après le rush avant le rechercher de 18h On nettoyait l espace enfants les vitres etc etc tous les jours on avait pas 5 mn pour souffler honnêtement aujourd'hui je suis plus là d'y retourner et pourtant je n aime pas cracher dans la soupe il faut vous ressaisir Véronique joly dit mamie à méditer c est pour vous ouvrir les yeux que j attire votre attention car j ai aimé travailler pour vous et j'en étais fière

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour Véronique, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cordialement, Céline hellocolonel@kfc.com
• Nans

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 18:53

  Je suis allé au Drive ce dimanche soir et franchement c’était la pire expérience fast food que j’ai vécu, déjà la dame à la réception parle un français très moyen donc on comprend pas tout ce qu’elle dit mais passer ce détails, j’ai commander un menu Mc Colonel et j’ai eu juste des frites et ma boisson. Et oui, ils ont oublier le burger sur un menu, vraiment chapeau 🎩 résultat quand j’ai vu ça j’étais en direction de Chambéry donc je ne pouvais y retourner. Sérieusement c’est inacceptable aujourd’hui d’oublier quelque chose dans un drive surtout pour le prix ( ce tromper de burger à la limite mais au moins y’a quelque chose) Enfin, Serveuse mal poli qui ne dit ni bonjour ni au revoir. Fin bref je ne recommande vraiment pas !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nans, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Estelle

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 10:39

  Tout était froid même après 3 ème changement. Les tables étaient salé et l'extérieur une vrai déchetterie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Estelle, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
• Kamel

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 16:54

  Sol tellement gras qu'il colle. 20 minutes d'attente pour 3 menus (dont 2 enfants). En vérifiant avant de partir je me rend compte qu'il manque le krunchy fish et les frites... Et c'est reparti pour 10 minutes d'attente. La fois d'avant c'était les jouets qu'il manquait et celles d'avant les desserts enfants. Je comprend que le parking soit vide et celui du mcdo remplit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kamel, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
• Anastasia

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 19:16

  Kfc fermé jeudi soir à 19h50. Pas d'affiche pour annoncé que le restaurant est fermé... et visiblement je ne suis pas la seule à ne pas comprendre !!!

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour Anastasia, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
• Yaël

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 19:18

  Visiblement le personnel n'a pas appris à lire l'heure. Nous nous sommes vu fermé la porte au nez à 21h et ignoré comme si de rien était. La politesse n'est pas de mise. Je suis aller à Burger King et je l'ai d'autant plus savouré! Merci KFC Seynod!

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour Yaël, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
• Simon

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 12:37

  Tellement sale, tellement long, tellement d'erreurs. Macdonald, o'tacos et dominos pizza se situant à quelques pas sont une valeurs bien plus sûr sur ce coup!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Simon, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
• nomis

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 12:29

  Les tables ne sont pas lavées entre deux clients, hygiène déplorable en salle, et pas que! Le port du masque n'est pas que en vitrine! Tous les employés doivent en avoir s'il vous plaît, surtout en cuisine ! Poubelle pleine avant le service du soir! Les banquettes glissent tant elles sont pleines de gras! Le personnel ne met pas en confiance.

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour nomis, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
• Elise

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 07:24

  Si vous voulez une vrai expérience kfc n'y allez pas ! D'une part un samedi soir 20h salle fermée, le drive uniquement ouvert ... aucune affiches le signalant et les serveuses tournaient le dos pour faire croire qu'elles ne nous voyaient pas. Ensuite au drive il y avait 2 personnes devant nous beaucoup trop d'attente 30 mins pour être servi, serveuse pas agréable dutout au moment de payer elle mettait le tpe si haut qu'on ne pouvait ni voir le montant affiché ni payer en sans contact on devait deviner le code confidentiel à composer, il manquait des produits de la carte (pas de green ice tea). Les produits qui nous ont été servi laissait à désirer : un box masters zinger qui d'une part avait de la sauce tomate et de la mayonnaise au lieu de la sauce épicée ces sauces étant en grande quantité au fond; pour le box master max : pas de crudités uniquement la viande le fromage la galette de pomme de terre et une petite miette de sauce au fond ... On paye un service donc il paraît logique d'avoir le service demandé pas les restes du frigo ! C'était médiocre revoyez toute la gestion du restaurant car ça laisse vraiment à désirer ça ne mérite pas d'être payé à ce prix là...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elise, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Rom

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 13:47

  Changez moi ce management incapable d'ouvrir a l'heure. Tous vos clients vont à la concurrence. J'adore KFC mais sur mes 4 dernières visites 3 je n'ai pas pu rentrer car c'était fermé (a 12h30 !!!!) Et une fois où j'ai eu la chance de rentrer dans votre restaurant nous avons dû attendre 1h15 pour une boîte de tenders !!! Franchement réagissez ou alors laissez couler votre business a petit feu ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rom, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Frederique

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 09:56

  Restaurant fermé 2 samedis midi de suite. Devrait normalement ouvrir à 11h et ouvre à 13h pour raison de livraison.... C'est quoi cette organisation....

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour Frederique, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
• Lolita

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:13

  Par quoi commencer… Les serveurs ne sont pas aimable, il n’y aucun gel hydroalcoolique dans la salle. Les portions ne sont pas respectés, pas de serviettes, tables sale… La soit disant responsable me demande ce qu’elle est censée faire lorsque je lui ramène ma boisson (petit sprite au lieu d’un grand oasis). Les poubelles débordent et le personnel manque à l’appel. L’attente est donc très longue voir trop longue. Unique point positif on s’est petée le bide

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lolita, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• ExiaEsport

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 11:07

  Une mauvaise et énormément d'oublie conséquent boisons menus etc..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ExiaEsport, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Noham

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 20:36

  J arrive a 19h mais c erais ferme avec les employes qui mange en terrasse magnifique mais plsu jamais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Noham, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Joanna

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 17:13

  Fast food catastrophique, à chaques fois il se passe un truc, nous revenons en se disant que ça arrive mais ça va de plus en plus mal, que ce soit qu'il soit fermé aléatoirement, qu'il manque un produit, la non amabilité du personnel, rien ne vas, si c'est du à un manque de personnel, mettez au moins à jour vos horaires au lieu de faire venir des personnes pour à rien, où carrément venir nous voir à l'intérieur pour nous dire que vous servez plus .. c'est très dommage ..

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour Joanna, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
• josé

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 15:59

  Restaurant fermé pour cause de pass sanitaire depuis 1 semaine et demie. Il s’agirait de faire passer l’info sur Google ( ça prend 2 secs).Juste histoire de pas nous faire venir pour rien. Ce n'est pas la première fois. Merci .

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour josé, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
• Sylvie

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 08:06

  Ce KFC va de plus en plus mal au niveau gestion. Manque de personnel, drive fermé depuis des mois, trop d'erreurs dans les livraisons. La nourriture est toujours bonne mais la dernière fois le seul choix de boisson était entre eau plate ou eau gazeuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Ghislain

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 14:11

  Très déçu. Tenders petits, sec, et parfois sans chapelure. VOUS VENEZ DE PERDRE UN CLIENT. P.S Suite à votre réponse : je vous rappelle que vous avez perdu un client, vu la qualité déplorable de ce que l'on m'a servi, il n'y aura pas de prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ghislain, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
• July

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 19:23

  J ai mis 1 étoile pas le choix mais plutôt 0 Des incapables nul nul nul a fuite de toute urgence

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour July, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• regine

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 21:34

  Arrivés à 21h10...les bornes éteintes...on demande à un employé comment faire pour commander et là, il nous annonce que c'est fermé pour manque de personnel...aucune affiche pour annoncer la fermeture anticipée..toutes les portes ouvertes...du grand n'importe quoi...et bien heureusement que le mac do un peu plus loin était ouvert...

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour regine, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
• Yannicka

  3 / 5

  Le 04/09/2021 à 11:09

  La nourriture était bonne mais la propreté de l'établissement laisse à désirer... Les tables ne sont pas nettoyées, elles sont pleines de miette, collent... Le sol est collant.
• DrLegend

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 18:10

  Mettez à jour vos horaires, c'est la troisième fois qu'on y va le vendredi, en vain, à 19h30 ils étaient entrain de fermer pour "manque de personnel", si c'est le cas mettez des affiches de recrutement dehors et mettez à jours les horaires, on avait de la peine pour ceux qui arrivaient après pour rien aussi. Et à part cela, très souvent des manques de produits (malgré les affiches publicitaires juste devant) À force on dirait un restaurant plus ou moins à l'abandon, dommage pour une marque célèbre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour DrLegend, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Clem00n

  2 / 5

  Le 03/09/2021 à 18:09

  Bonjour, le restaurant et la nourriture proposé est très bien en soit mais de gros défauts en suivent, déjà la moitié des bornes qui ne marche pas ensuite la machine à boissons à l'abandon depuis longtemps mais surtout le restaurant qui ferme à 20h voir plus tôt le vendredi soir. Je vous encourages à trouver plus d'employé et à faire une grosse renovation au niveau du restaurant qui représente quand même une grande marque. J'espère que le colonel sanders durera longtemps à Annecy...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Clem00n, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Steven

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 04:18

  Tables collantes ; pas de serviettes ; pas de sauces ; presque rien à manger et tout ça durant un service assez calme. De plus j’y suis allé avec des amis et nous avons tous eu une intoxication alimentaire suite à notre passage ( vomissement ,mal de ventre…) . Une fois mais pas deux, à éviter si vous tenez à votre ventre et à votre porte monnaie !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Steven, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com
• Jacky

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 21:55

  Établissement dans un état de propreté lamentable voir honteux. Les aliments servis sont tous sans exception froids. A Fuir

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour Jacky, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cordialement, Céline hellocolonel@kfc.com
• Mazarine

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 15:05

  Restaurant fermé à 18h, avec aucune affiche sur la porte, aucune indication sur internet (Google et le site officiel indiquant le restaurant ouvert). Nous ne sommes visiblement pas les premiers à qui c'est arrivé mais c'est d'autant plus étonnant qu'on était bientôt en début soirée et non en plein milieu de l'après midi. Ayant travaillé dans un KFC, je sais qu'à 18h nous sommes déjà en cuisine pour le service du soir. Si vous devez fermer pour x raisons, mettez au minimum une affiche sur votre porte...

  Réponse du propriétaire :
  "Bonjour Mazarine, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
• delphine

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 12:03

  Bonjour on commande a emporter des oignons rings a2€ que l'on a pas dans le paquet puis un sauce césar que l'on me propose mais je me retrouve avec une sauce balsamique a la place pourtant pas débordé par la clientèle a ce moment là. Je les trouve incompétent 😔

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour delphine, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Ken

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 15:21

  Correct, service un peu long certainement du à un manque d'effectif mais nourriture plutôt bonne (excepté les frites malheureusement).
• Gwenaelle

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 10:52

  Arrivée à 11h20 devant le KFC (ouverture à 11h00 noté sur l'affichage ainsi que sur internet), je me rends compte avec plusieurs autres clients que ce dernier n'est pas ouvert. Il y a pourtant du personnel à l'intérieur. L'ouverture a eu lieu à 11h50 à peu prêt. Soit, cela peut arriver, un problème peut avoir eu lieu dans la matinée. Mais une autre personne m'indique que ce n'est pas la première fois et que visiblement, il s'agit de quelque chose de récurent. Une fois que je suis rentrée et que j'ai commandé, nous avons été servi en peu de temps mais il manquait des éléments de notre commande, que j'ai été chercher sans soucis. Cependant à noter que le personnel n'est pas très aimable. De plus, l'hygiène est à revoir : les tables ne sont pas lavées correctement, idem en ce qui concerne les chaises et le sol qui laisse à désirer. Ne parlons même pas des toilettes, qui en eux-mêmes ne sont pas sales, mais une odeur répugnante s'y dégage, je me suis rendue compte que celle-ci venait du sèche main qui, je pense n'a jamais été lavé (il était jonché de liquide dont je n'ose pas imaginer la provenance). Je déconseille fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gwenaelle, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Maxime

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 13:37

  La forte dame qui doit être la manageuse est priée de respecter un peu plus la clientèle en évitant de leur gueuler dessus. Inadmissible, a fuir. PS: après avoir lu les commentaires je vois qu'aucun efforts est fait malgré les critiques. Ça montre vraiment que vous n'en avez rien à faire des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maxime, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Aurélie hellocolonel@kfc.com
• Ditta

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 18:18

  Service inadmissible, c'est du grand n'importe quoi le service a emporté. L'état des glaces, frites... Je déconseille nul nul nul nul

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ditta, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Pierre La Team KFC
• D

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 15:54

  Accueilli par une folle qui demande le pass sanitaire nous criant dessue à 1metre de nous. Nous encaisse l'argent ne se lave pas les main mais prépare les commande ! Poulet qui traine au sol hop un coup de pied pour finir sous les machine ! Les tables sont dégueulasse alors que le kfc est vide personne fait l'effort de les nettoyer Je déconseille fortement non mais quel audace et aucune honte pitoyable!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour D, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Pierre hellocolonel@kfc.com
• Karine

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 17:30

  Repas servi chaud rien à redire. Quant à la l'hygiène de l'établissement en cette période COVID une grande négligence. Des restes de frites et d'emballage au sol, les tables ne sont pas nettoyées après chaque passage et elles restes sales. On doit demander au personnel les produits pour le faire etc....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karine, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Cindy hellocolonel@kfc.com
• François

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 10:56

  Pas gel hydro-alcoolique, restaurant sale, toilettes dégueulasses, service très long et déplorable. A ÉVITER ABSOLUMENT !! Pour compléter, feuilles de salade pourries dans ma salade et comme à l'accoutumé la commande est incomplète.... est-ce le moyen de KFC pour gagner de l'argent??? En bref 1 étoile c'est déjà trop...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour François, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Hélène, hellocolonel@kfc.com
• Stéphanie

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 10:05

  Personne n'a le masque correctement, certains l'ont carrément sous le menton. Je ne suis pas spécialement radical pour le masque partout. Si il y a bien un endroit où il me semble obligatoire c'est dans les préparations alimentaire. C'est un manque de respect.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphanie, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : port du masque obligatoire par nos employés, lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, distance entre employés et clients, etc. Cordialement, Céline, hellocolonel@kfc.com
• Fabrice

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 17:42

  Hallucinant!!! La personne qui fait les encaissements (espèces, CB…)est également en cuisine, après encaissement en espèces, la personne ne c’est pas lavé les mains🤢 de plus le personnel derrière les fourneaux travaillent sans gants et sans charlotte, et je parle pas de la propreté de la salle qui laisse vraiment à désirer. bref si vous n’êtes pas craintif, bon appétit…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabrice, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Nos restaurants sont équipés de postes lave-mains à commande non manuelle avec arrivée d’eau chaude, savon bactéricide, papier à usage unique et gel hydro alcoolique situé en divers endroits du restaurant, depuis les vestiaires jusqu'au sein de la cuisine proprement dite. Nos employés doivent respecter une procédure de lavage des mains strictes, intégrant un « frottage des mains et des avants bras » pendant au moins 30 secondes avant un rinçage minutieux à l’eau chaude puis un séchage à l’aide de papier à usage unique suivi par l’utilisation de gel hydroalcoolique. Cette procédure est mise en œuvre à la prise de poste, à chaque changement de poste et après une opération contaminante : après être allé aux toilettes, après la pause cigarette/café/repas, la gestion des poubelles, après s’être mouché, avoir toussé/éternué, avoir touché de l’argent, ramassé quelque chose par terre. Ce lavage des mains a lieu à minima toutes les heures et aussi souvent que nécessaire. Enfin, nous suivons strictement les recommandations gouvernementales ainsi que le protocole du secteur d'activités HCR (Hôtels, Cafés et Restaurants) concernant le port de gants. Ils peuvent présenter un risque de dépôt du virus s’il ne sont pas changés très régulièrement. Ainsi, le port de gants n’est effectif que lorsque l’employé est porteur de blessures/plaies afin de recouvrir le pansement hermétique protégeant la plaie. Les gants sont changés aussi souvent que les mains sont lavées. Cordialement, Hélène, hellocolonel@kfc.com
• Stephane

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 21:55

  Pas possible de manger dehors car trop sale A l'intérieur table pas nettoyer les banquettes pleine de miettes Le sol très sale🤮🤮 les burgers quasiment froid C'est un non respect du client je ne le recommande pas le pire c'est que nous étions que 5 personnes donc aucune excuse pour le nettoyage qui n'est pas fait en plus ils se sont trompés dans nos commandes alors qu'il y avait que 5 personnes le personnel pourrais se bouger un peu pour nettoyer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stephane, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Hélène, hellocolonel@kfc.com
• Frederic

  2 / 5

  Le 27/07/2021 à 10:28

  Impossible de manger à l'extérieur, car les tables sont dégoûtantes, pas de gel à l'entrée en période covid, fastfood que je ne recommande donc pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frederic, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Hélène, hellocolonel@kfc.com
• Fati

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 23:07

  Je change ma note ( d une étoile à 5 ) passée la veille avec mes enfants. L équipe était très sympa, et réactif. La manager super pro , très aimable . Sa faisait longtemps que je n y avais plus mis les pieds suite à un mécontentement. Je reviendrais grâce à cette nouvelle équipe. Merci pour les enfants 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fati, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Hélène, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• David

  2 / 5

  Le 26/07/2021 à 20:36

  Oublie des tenders lors de la préparation du plateau. Tables pas nettoyé à l'intérieur et terrasse pas très propre pour y manger!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Hélène, hellocolonel@kfc.com
• Jordy

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 16:17

  KFC très sale! Des miettes de partout par terre et sur les tables , Des travailleurs qui portent le masque en dessous du nez , de l'attente alors que je suis venu il n'y avait personne donc pas en plein rush !!! 3 borne de commande qui marche sur les 6 , du personnel qui a l'air dégouté de travailler je recommande pas du tout!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jordy, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Cindy hellocolonel@kfc.com
• Isorens

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 14:11

  -1000 étoiles plus de 30 min d'attente alors qu'il n'y avait personne à l'intérieur deux clients sont arrivés apres moi et ils sont répartis avec leur commande avant moi. Le responsable qui était là parlait mal aux personnels en plus mal poli avec la clientèle et puis donne le plateaux comme si on était des chiens.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isorens, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
• Norma

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 21:08

  Bonjour, je mets 3 étoiles uniquement pour l'accueil et les sandwichs qui étaient bons. Les 2 étoiles en moins sont pour les terrasses qui se voulaient accueillantes avec une affiche "nos terrasses sont ouvertes pour vous accueillir" sauf que celles-ci étaient dans un état de propreté déplorable : excréments d'oiseaux, tables sales... J'aurais dû le signaler, j'ai préféré m'en aller au plus vite et ne compte pas y revenir... C'est dommage. Cordialement
• Ben

  2 / 5

  Le 15/07/2021 à 11:45

  Les tables nettoyées avec le balais pour le sol devant mes yeux... Les tables collantes... Service lent... WC pas super propres...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bénédicte, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Manon

  3 / 5

  Le 14/07/2021 à 06:42

  Déçus ! Déjà 3 fois cette année que l'on ne peut pas commander alors que nous arrivons 30 minutes avant la fermeture ! Hier arrivés à 9h30 ils étaient déjà tout fermés, même le drive ! Merci mc do qui est juste à côté !
• yannick.

  2 / 5

  Le 12/07/2021 à 16:38

  Je n'y vais que très peu (2 fois par ans env.) À chaque fois le poulet à été Rose dans le burger, vraiment peu cuit ... À voir si la franchise veux ça mais cc est vraiment pas ouf, à contrario m'a femme n'a jamais de soucis sur les tenders, aller savoir pourquoi 😅

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour yannick., Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Cindy La Team KFC
• Mathis

  2 / 5

  Le 10/07/2021 à 10:43

  J'y vais quasiment tous les vendredi avec un ami depuis environ 2 ans ou plus. - Il y a deux ou trois bornes hors-services depuis des années et jamais réparées (faut penser à appeler des techniciens). - Il manque toujours des produits (hier il n'y avait même pas les frites à part les Kentucky fries). - Il y a une machine à boisson (hors-service) inutile qui n'a jamais été enlevée. - Et parfois les boissons ont l'air d'avoir été mélangées avec de l'eau. À part ça, on y mange bien. Bref, c'est un restaurant qui devrait être rénové car pour un grande marque c'est assez décevant. Lorsque j'avais commencé à y manger, y avait une grande clientèle, dès que les problèmes ci-dessus sont apparus j'ai vu beaucoup moins de clients. Faudrait donc songer à réparer tout ça.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mathis, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
• franck

  2 / 5

  Le 08/07/2021 à 18:21

  Venu ce jeudi soir 20h. Mangé sur place. Toutes les tables de la salle sont dans un état de saleté dans nom. Même après avoir signalé rien n'est fait dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour franck, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Cindy hellocolonel@kfc.com
• zanetton

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 17:39

  Commande a moitié pleine, après un appel pour le signaler, je reviens le lendemain et remise commercial de 10%. Nourriture froide. C est un vrai scandale

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour zanetton, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Jean-Paul

  1 / 5

  Le 14/06/2021 à 16:20

  Très très déçu de la propreté des toilettes et de la terrasse surtout qu'ils avaient 8 mois pour faire le ménage. Bref plus question d'y retourner pour ma part.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Paul, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Cindy hellocolonel@kfc.com
• Deborah

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 20:47

  Si j'aurais pu mettre 0 , le pire KFC ! Entre la manager qui détaille avec ses collègues avachie sur la table quand on arrive , organisation critique !!! Le pire c est la propreté je n est jamais vu sa ! Faut que les services d'hygiène fasse un tour car cela fait vraiment peur...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Deborah, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
• Sage

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 12:48

  Restaurant sale, les frites étaient déjà froides et toujours après avoir réclamer des nouvelles. Service rapide mais fraîcheur pas au rendez-vous pour les sandwichs. Les avis précédents confirment ce qui se passe dans ce KFC,il faudrait vraiment que votre équipe soit reformer ou revoir vos priorités

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sage, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
• Anthony

  1 / 5

  Le 27/05/2021 à 05:23

  Le restaurant est sale, ma commande était assez simple, un menu 8 hots wings frites boisson et pourtant c'était raté. Ils manquait paille, serviettes, sauces. Les frites était sans sel et la panure tombait du poulet. Je ne recommande pas ce kfc.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anthony, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC
• kevin

  1 / 5

  Le 23/05/2021 à 16:46

  Oublie une boisson + un sandwich pour un total de manque à 10€. Voilà 10€ de perdu car pas capable d assurer une commande. C'est plus ce que c'était ce kfc. Avant on avais des jeunes étudiants têtes en l'air mais c'était bon et maintenant ce sont des personnes qui ne parle pas super le français et qui se trompe. A éviter malheureusement..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour kevin, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Pascal

  1 / 5

  Le 11/05/2021 à 19:24

  Pour être honnête, et pour le moment c'est la pire expérience KFC en livraison que j'ai expérimenté. La portion de frite comptait une douzaine de frite, il n'y avait même pas de ketchup. Concernant la salade, elle n'était pas du tout fraîche, et il manquait également la vinaigrette. Et pour couronner le tout, nous avions commandé un bucket 32 hot wings, et au final il n'y en manquait environ 5... Le seul point positif c'était que la chapelure était croustillantes. Je n'y retournerai pas.
• Elisa

  1 / 5

  Le 27/04/2021 à 15:55

  1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Comme tous les commentaires précédents ... Personnel apathique qui ne veut pas travailler ... Burger avec fromage et bacon congelés et quand on demande à ce qu'ils réchauffent au moins un minimum ils nous disent que pour l'hygiène ils n'ont pas le droit ... N'y allez vraiment pas.
• Lea

  1 / 5

  Le 20/04/2021 à 09:42

  Ouverture prévue à 11h mais faite à 11h20, à notre arrivée à l'intérieur les bornes ne fonctionnent pas car problème d'Internet du coup on nous redirige vers le drive et là surprise problème également, comme on ne peut pas payer par carte, on ne peut commander. A éviter
• Sandra

  1 / 5

  Le 13/04/2021 à 20:09

  Très déçu, commande passée à 20h35, arrivée prévue 20h46. Le 1er coursier n'arrivera jamais, pas de coup de fil pour prévenir. Une nouvelle commande est préparée à 21h55 et le 2ème coursier arrive lui rapidement. Le repas est froid, pas d'excuses ni de dédommagement... Vous n'avez pas assurés !
• hautien

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 09:45

  Une blague ! Personnel apathique et non qualifié pour travailler tout simplement !! Personnel qui clope à l'extérieur et qui ne se lave même pas les mains en revenant en cuisine, bravo ! Une très mauvaise image pour la franchise, à fuir absolument celui de SEYNOD.
• Marine

  1 / 5

  Le 20/03/2021 à 13:42

  1 étoile car on ne peut pas mettre 0... Inadmissible, peu de personne devant nous et pourtant 40 minutes d'attente au drive! Quand on peut enfin passer notre commande, on nous demande d'attendre encore 😅 On prend enfin notre commande et ah non finalement ce qu'on a commandé ce n'est pas disponible depuis ce matin 😅😅😅 On se demande sincèrement si c'est un sketch! Employés non aimable et non motivés par le travail, Burger froid et soda tellement dilué que ça n'a absolument pas de goût En bref a fuir !!!!
• Florian

  2 / 5

  Le 02/03/2021 à 10:47

  Service rapide certes mais poulet et frites complètement froids, malgré le peu de client. Par ailleurs, on reproche souvent aux fast-foods de mettre trop de serviettes mais là sérieusement, ne pas en mettre une seule c'est moyen..
• Alicia

  2 / 5

  Le 11/02/2021 à 13:32

  J'enlève mes 5 étoiles. Malgré le fait que les morceaux de poulet sont bons (on doit tous se l'avouer); le fait de payer 4 menus buckets et qu'on nous oublie les frites.... Voilà quoi... Le personnel ne portent pas de masques, ni de gants alors qu'on est en période Covid... Presque jamais de gel hydroalcoolique à l'entrée. Et je ne parle même pas de l'état du sols et des tables 🤢 Et je ne vous parle même pas du temps d'attente - il y a juste à aller voir les autres commentaires
• Mathis

  1 / 5

  Le 31/01/2021 à 12:17

  Si je pouvais, j'aurai certainement mis-5 étoiles.. 40 min pour une commande, sans même qu'il y ait foule. Tout tourne au ralentit et on sent une certaine demotivation de la part de l'équipe ce qui est dommage, vu qu'ils ont l'air agréables.
• M.Style

  2 / 5

  Le 28/12/2020 à 16:09

  Vraiment déçu de ce lieu, adorant le KFC depuis toujours j'y vais depuis l'ouverture, malgré cela ces derniers mois le service est lent et mal organisé, la nourriture est moins bonne que dans d'autre KFC, l'autre soir je suis aller avec mes enfants nous restaurés dans ce lieu et nous constatâmes que la porte principale était fermé, nous devions donc faire le tour pour pénétrer dans ce lieu ! Une fois à l'intérieur, nous nous m'approchâmes d'une borne de commande mais celle ci ne fonctionnait pas ! Nous nous dirigions vers une autre, nous avons commandé une Bucket quatre personnes ainsi qu'un wrap raclette ! Une fois le paiement effectué, une dame s'approcha et nous dîmes qu il ne fallait pas commandé ! Je lui répondait "mais pourquoi ?" - Car nous n'avons plus de morceau de poulet "dit-elle". Je me retrouvais donc avec une commande de poulet payer sans savoir si j'allais la déguster avec ma famille. Nous attendâmes vingt minutes alors qu'il n'y avait que trois personnes dans le restaurant. Pressés par le temps à cause du couvre feu, je me demanda si nous allions partir sans la commande ! Je sentis de la tristesse dans les yeux de mes enfants, ils avaient envie de déguster ces délicieux bouts de poulet. Durant ce temps les employés continuaient de refuser de la clientèles, j'ai donc reçu ma commande trente minutes plus tard... Une fois sorti j'aperçus le drive qui était bouché jusqu'au Lidl. On me refuse alors que les personnes aux drive se font servir. La morale est que, nous client à pied sommes rejeté du lieu (nous portions tout de même chacun un masque et respections les distances de sécurité). Avec les enfants nous nous sommes dits que c'était la dernière fois que nous retournons dans ce bâtiment.
• Jérémy

  2 / 5

  Le 03/12/2020 à 06:08

  A chaque fois que l'on y va c'est la surprise de savoir ce qui va être oublié. Une fois les sauces, une autre fois la salade, et cette fois ci les tenders du menu enfant on été remplacé par 3 crousti' fromage... S'en est trop, ce sera la dernière fois dans ce restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jérémy, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
• Benjamin

  1 / 5

  Le 28/10/2020 à 20:53

  Commande uber eats annulée après 1h d'attente, commande qui quand elles arrivent sont froides 95% des fois ou sans sauces Temps d'attente hyper long en restaurant, la salle n'est pas propre. Personnelle agréable d'où l'étoile.
• Léa

  1 / 5

  Le 28/10/2020 à 18:54

  1 étoile pour ne pas mettre 0. Après avoir répéter plusieurs fois de ne pas mettre de fromage dans mon sandwich pour cause d’allergie. J’arrive chez moi du fromage partout. Pas de sauce payer en plus. En plus des oublis, 20 minutes d’attentes avec 2 personnes dans le restaurant. Commande jeté à la poubelle Je n’y retournerai plus
• Kim

  1 / 5

  Le 17/10/2020 à 14:15

  Salle non nettoyé, table pas nettoyé impossible de s'asseoir sans avoir à nettoyer soi-même sa table. Boisson de 40cl à moitié rempli. Frites de taille moyenne qui sont finalement des tailles petites de menu enfant. En bref restaurant que je ne recommande pas. Service lent et les machines de self commande ne sont pas nettoyé régulièrement trace de doigt. Il faudrait penser à mettre du désinfectant à côté des machines pour permettre aux personnes de se laver les mains avant et après utilisation.
• rémi

  1 / 5

  Le 11/10/2020 à 17:43

  Souris qui sort de la cuisine pour aller au toilette, ça en dit long sur le faite qu a 19h pas une table de nettoyer... a se demander si le gestionnaire a pas déjà acheté une corde car un contrôle d hygiène et c est la fermeture assurée... je comprends pas comment on peu vendre son image sans contrôle de qualité...
• Christopher

  3 / 5

  Le 06/10/2020 à 19:30

  Arrivé à 20h30 le 06 octobre. Une voiture au drive. 10min d’attente plus tard : l’employée prend finalement la commande devant nous en expliquant que la cliente devant a un paiement refusé et qu’elle refuse de partir. 15min plus tard : 20h55 notre tour vient. « Bonsoir pouvez-vous payer par espèce ? » « Non » « Alors nous ne pouvons pas vous encaisser » et elle rigole en oubliant de couper son casque. La moindre des choses aurait été de faire sortir un employé pour prévenir les voitures derrières nous. Le manque de politesse vient de l’employée mais la mauvaise gestion de ce KFC vient de plus haut. Il suffit de lire les commentaires. S’il a encore des clients c’est uniquement car c’est le seul de notre ville. Avant d’y aller regarder les photos des sandwichs qui sont parfois servis en commentaire. Et l’attente que vous devez faire au drive pour être « peut être » servi. Il faut vraiment être en vacances pour s’y risquer. => pour la suite de l’histoire : j’ai écris à KFC directement depuis internet. J’ai reçu un mail de réponse avec deux menus offert. Pour ne pas avoir de problèmes supplémentaires nous y sommes allés hors rush. À 17h. Le manager a présenté ses excuses et offert toute la commande au final. Je relève donc la note en passant de un à 3. Car la qualité des produits et celle que l’on retrouve en après midi quand l’équipier ne fait pas cuire au fur et à mesure... mais vraiment le personnel était très aimable.
• Antonio

  1 / 5

  Le 04/10/2020 à 13:25

  Dégueulasse, de passage et rapide, nous avons arrêté vers 14h autant dire que l'heure de pointe étant passée, tables sales, sol collant de coca qui était renversé, poubelle débordantes qu'on ne pouvait rien vider, personnels peu motivés et peu aimables, le manager devrait revoir son équipe !!, Pour un pareil où on fait beaucoup de pub, le réel n'a rien à voir, d'une lenteurpour récupérer un sunday déjà payé et aucun mot de politesse !!! vraiment horrible. À deux pas du mac Do mais on vu trop tard, on aurait préféré
• horman

  1 / 5

  Le 04/10/2020 à 11:44

  Bienvenu dans un restaurant degueulasse ou en voyant la salle on se pose des questions sur l hygiène de la cuisine. Là où la majorite des restaurants ont triple l hygiène à cause du covid, ici ils ont t décide de rien faire et moins qu avant. On ose pas s assoir tellement ...le sol près de la caisse gluant....
• Émilie

  1 / 5

  Le 27/09/2020 à 13:20

  Deux dimanches d affiles. Personnel pas aimabl du tout qui vous disent même pas bonjour. Circulent dans le resto sans masque. Tables sol dégueulasse. On a du nettoyer notre table. Sandwich froid. En plus il fait 6 degrés dehors on a le droit a la clim a fond , quelle utilité ???Je pense que l inspection du travail sera ravie de voir que vous ne respectez pas les mesures sanitaires en court.
• Franck

  1 / 5

  Le 23/09/2020 à 11:21

  '' Fast food???'' '' Plutôt slow food !!! '' Un temps d'attente memorable!!! Du coups pas le temps de manger !!! Des bornes de commande qui ne fonctionnent pas, comme d'habitude, il y a toujours un problème !!! Accueil qui laisse vraiment à désirer!!! , normal, les employés sont stressés par une manager qui leurs crient dessus plutôt que de leurs donner un coup de main !!! Restaurant dont la propreté laisse vraiment à désirer !!! Tables sales pas débarrassés et sol sale. Des sandwich froids et bâclés. Bref une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0!!! Pour de la qualité et du '' Fast food'', préférer MC Do !!!
• Alexandre

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  Le 20/09/2020 à 11:58

  Arrivé à 12h00, 2 clients devant nous. 1 seule borne en fonction. Servi à 12h30. Burger froid. Terrasse et tables sales pour pas dire dégueulasse 😱. Je n'étais pas le seul à m'être plaint du service.
• haowyr

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  Le 15/09/2020 à 13:44

  Catastrophique: règles d'hygiène non respectée, un service extrêmement lent, et pour au moins la responsable le soir où nous avons voulu y aller, très désagréable aussi. On n'a pas pu supporter, on s'est fait remboursé et on est allés voir ailleurs. Pas prêt d'y retourner.
• David

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  Le 13/09/2020 à 15:13

  C'est une honte pour la marque KFC, le local est dégueulasse, le pain des burger était encore presque congelé, le bacon sortait du frigo, le fromage gelé, les frites c'était du carton. Attente de 30 minutes pour une commande pour 3 personnes. Que 2 bornes pour commandes sur 6 marchaient. Distributeur de boissons hs..... Et j'en passe. Une Honte ! Par rapport à d'autres KFC.
• Olivier

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  Le 26/08/2020 à 05:02

  Première expérience dans un KFC ! Si toute la chaîne est dans le même état que celui d'Annecy Seynod ça fait peur ! Les menus proposés ont l'air alléchant mais la moitié étant indisponible surtout les glaces, il vous faut changer votre menu. Une fois la commande passée, le temps d'attente est extrêmement long. Plusieurs employés ne semblent pas concernés par le travail. Bien vérifier sa commande une fois servie car évidemment avec juste 2 menus ils arrivent à oublier de mettre des produits ! Pour cause de Covid on décide de se mettre en terrasse plutôt qu'à l'intérieur. Quelle mauvaise idée, les tables sont crades, le sol donne l'impression d'être nettoyé qu'une fois par semaine et les poubelles débordent. Je ne recommande pas cet endroit.
• Astrid

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  Le 08/08/2020 à 12:38

  Restaurant horrible, produits du moment pas disponibles pour indisponibilité de sauce. Glaces indisponible également depuis 2 semaines! Cool pour goûter les glaces du moment ! Un seul gel hydroalcoolique sur le comptoir vide ou presque, aucun a l'entrée des portes, et aucune hygiène en terrasse tables et sols très sales. Nous n'y retournerons pas.
• MOUSSELARD

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  Le 01/08/2020 à 14:28

  Un lieu pourtant apprécié pour son drive et la qualité de la nourriture. Mais aujourd'hui :ouverture une demie heure plus tard que l'horaire, pas de ticket après ma commande ce qui a engendré de la confusion avec d'autres utilisateurs de cette borne. Une employée s'est fait un chignon devant moi pas très hygiénique. Les opérateurs avaient l'air perdus, dépassés... La terrasse extérieure était très sale. Désolée pour ces critiques mais cela peut faire progresser l'accueil !
• martine

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  Le 17/07/2020 à 13:22

  Nul La propreté des lieu surtout a l’extérieur montre bien leurs genre de clientèle ! Des client qui mange aux abord et laisse leurs déchets autour des poubelle même chez les commerces voisins !!!! Nettoyé les abord de votre restaurant ((( restaurant ?))) Les gens auront peut-être plus envie d'y mangé.
• Emilie

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  Le 13/06/2020 à 18:54

  Franchement nous ne viendront plus car c est de pire en pire. Le kentucky fait peine à voir et il manque la moitié des ingrédients. La femme qui s occupe des commandes est blasé, limite on la dérange. Payer le prix ok mais pas pour ce service. 🙄🤯

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emilie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Chloe

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  Le 29/05/2020 à 17:18

  On fait la queue pendant beaucoup trop longtemps pour qu'au final vous n'ayez rien ! Soit vous ouvrez, soit vous restez fermés si vous n'êtes pas capables de donner les informations aux clients afin qu'ils ne perdent pas leur temps dans votre drive. Laissez travailler vos concurrents plus performants, laissez travailler les professionnels ! Cela faisait longtemps que je n'étais pas revenu et bien ce sera fini
• Simon

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  Le 19/05/2020 à 16:15

  Nous sommes arrivés à 21h30 le restaurant ferme à 22h, un membre du KFC est venu nous fermer la porte en courant en nous voyant arriver, même pas de bonjour juste un dégage! quelle manque de respect honteux ! Update du 24 mai, j’ai demandé à « l’équipe » ils n’ont pas eu le message

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cruel, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Association

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  Le 12/03/2020 à 19:47

  Tellement de choses qui ne vont pas. Tout d'abord nous avions commandé sur place on nous a servi à emporter. Ensuite nous avions commandé du poulet non piquant nous avons reçu un poulet très piquant. Les frites ont été oubliées dans la commande et pour finir le nappage au chocolat de ma glace avait un goût de champignon périmé que je n'ai pas pu manger. A éviter daube!!!
• Anaxymene

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  Le 16/02/2020 à 10:50

  Premier client a 11h15... Le personnel ouvre enfin les portes... Le restaurant est d une saleté incroyable... Il reste meme du coca séché sur un bac et un nuggets par terre... Incomprehensible... Je ne felicite pas l equipe ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anaxymene, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, distance entre employés et clients, port du masque obligatoire par nos employés, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Antoine
• Mathew

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  Le 18/01/2020 à 19:02

  Que dire. Le service est déplorable, l’équipe derrière le comptoir rigole, ils font tout sauf leur travail efficacement. Et la salle est un vrai dépotoir. A croire qu’ils nettoient qu’une fois par semaine. C’est dégoûtant et donne pas envie de manger leur nourriture qui est juste passable. Je ne suis pas adepte de KFC et ça me donne vraiment pas envie d’y retourner.
• Daniel

  3 / 5

  Le 18/01/2020 à 18:16

  La pub donne vraiment envie. J'y suis allé deux fois, histoire de ne pas mourir idiot, la deuxième fois pour être certain de ne pas m'être trompé. Soit, ce n'est pas ma tasse de thé comme on dit. Trop salé, trop ça ne me plait pas. Ce n'est pas pour les descendre, loin de là, j'ai fait l'effort d'y aller. J'adore le poulet, mais là non, il y a un truc qui ne passe pas, dommage.
• Christian

  2 / 5

  Le 11/01/2020 à 19:58

  Nous achetons toujours à emporter et il manque très, très souvent quelque chose. Dès qu'il y a un peu de monde, les employés semblent dépassés. Ce samedi il y avait que des jeunes employés qui s'amusaient entre eux. Cela ne me dérange pas mais qu'ils aient au moins la politesse de dire "bonjour". Il y a un manque de professionnalisme et le responsable présent est au même niveau. C'est un changement radical des employés comparé à ceux de l'ouverture de cette enseigne
• Ketsia

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  Le 01/01/2020 à 18:12

  Équipe de bras cassés !!!! 25 minutes pour être encaissé + 1h pour recevoir notre commande avec des oublies une honte. Ça rigole, bavarde entre eux, s’envoie la pierre mais aucun n’est actif et réactif. Service « LENT » !!!!!!! Aucune explication du pourquoi/comment notre commande a du retard. Pendant toute la durée de l’attente de notre commande une odeur désagréable qui provenait des cuisses ou d’ailleurs se propageait. Un manque de professionnalisme est à déplorer dans ce fast-food. Les serveurs et responsables sont des incapables pas plus professionnels les uns que les autres. Si ils n’ont pas envie de travailler autant qu’ils restent chez eux !!! JE DÉCONSEILLE !!!!!!!
• HTZ

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  Le 11/12/2019 à 16:31

  Je n’est rien à redire sur la nourriture,il s’agit d’un KFC tout ce qu’il y a de plus classique Le problème est plus la propreté de la salle du restaurant qui est à remettre en cause. Les tables ne sont pas nettoyées et il y a de la nourriture partout parterre ce qui n’est franchement pas agréable. Après pour le service cela des dépend dés jour,mais l’autre fois je me suis retrouver face à une équipe de jeune qui n’était absolument pas organiser. J’ai commandé à 20h et j’ai été servie à 20h45 le pire était le fait que nous étions seulement 5 dans le restaurant Des gens arriver après nous ont même été servie avant nous et quand j’ai demandée la raison elle m’a tout simplement rétorquer « Désolé je me suis tromper de sac et donc il vient de partir avec votre commande » Ce qui est limite,surtout une fois cet événement passé elle c’est mit à rire avec ses collègues Ont va remettre cela sur la jeunesse et le manque de professionnalisme Je trouve cela dommage car cela ce répercute sur l’image de l’enseigne.
• Guillaume

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  Le 30/11/2019 à 21:01

  Salle de restaurant dégueulasse, un serveur viens nettoyer notre table en jetant tout au sol, y compris la serviette utilisé pour le nettoyage De l'autre côté du comptoir des nuggets traînent au sol. Le personnel marche dessus sans aucun soucis. Il faut vraiment avoir faim pour manger ici. J'ai mis une étoile pour donner mon avis mais ils ne la mérite même pas.
• andrea

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  Le 25/11/2019 à 10:37

  Une catastrophe ce KFC 😅 il y a toujours un problème à chaque fois, une attente vraiment longue (35-40min) alors qu’il y a autant d’employer que de client ... Les filles n’ont même pas les cheveux attacher en cuisine. Et pour finir les employer prennent le temps de s’embrouiller entre eux 😂 dommage qu’on adore KFC et qu’il n’y en ai pas d’autre aux alentours ...
• thyphaine

  1 / 5

  Le 16/11/2019 à 20:58

  On est arrivé à 20h20 ( le 16.11.19 ) pour prendre à emporter, on a attendu 40 min pour avoir notre commande, tout n’étais pas là. Si on avait pas payé à la borne on serait parti. En plus il n’y a aucune hygiène, c’est sale il y a beaucoup de nourriture par terre. Les employés prennent le temps de discuter entre eux, être à 3 pour lire le tableau de commande ça fait beaucoup, aucune organisation.
• Jodie

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  Le 14/11/2019 à 01:31

  Service déplorable , après avoir attendu plus de 40 mn . Malgré une manager qui a fait tout son possible . Un menu qui avait été effacer et donc non préparer, une sauce manquante et les frites. La nonchalance des équipiers et principalement de celle ayant effacer la commande par erreur est inadmissible. Il aurait été normal de prévenir de l'attente , si nous allons en fastfood c est bien dans l'idée d'être servi rapidement. Il est de rigueur lorsque le temps d'attente qui est normalement prévu est plus que dépasser d'effectuer un geste commercial

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jodie, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Céline
• Melo

  1 / 5

  Le 16/09/2019 à 06:22

  Commande passée avec Uber, je reçois une autre commande ! mais impossible de joindre KFC par téléphone pour leur signaler l’erreur ! Résultat obligé de se déplacer pour ramener la commande. Je suis reçu par deux petites adolescentes nonchalantes qui ne s’excuse même pas de leur erreur! Je demande à voir le manager, aucunes excuses, aucuns gestes de sa part. Il tarde à me refaire ma commande ! Service lent, hygiène qui laisse à désirer ! Les employées sont sales sur elles et irrespectueuses ! Je n’ai jamais vu ça! Accueil déplorable, à éviter absolument !
• laure

  1 / 5

  Le 14/09/2019 à 13:18

  Nous sommes venus à 15h00 un samedi, aucune communication des " serveuse" nous ne savions pas qu'il fallait commander uniquement sur la borne. Les petites jeunes passent devant nous sans nous le signaler. On attend bêtement.... Très long pour obtenir la commande, et remarques à voie haute des jeunes filles comme si elles étaient à la maison. Tables très sales À mon souvenir pour du fastfood les autres chaînes étaient mieux . À eviter
• Carl

  1 / 5

  Le 25/08/2019 à 09:17

  Nous sommes venus le matin a l'ouverture et nous avons remarqué que le sol était collant. Et les toilettes c'était bien pire !!! Je vous épargne les détails. Mais juste pour vous dire qu'ouvrir un lieu de restauration dans un tel état de saleté ça en dit long sur la considération du client. Bref fuyez !!!!!!
• Eve

  2 / 5

  Le 18/08/2019 à 19:18

  Je suis actuellement dans le restaurant avec ma fille et le restaurant est sale, les toilettes sont sales. Les poubelles débordent. Certes nous sommes dimanche soir et sûrement que l'équipe n'est pas au complet mais ce n'est pas une excuse au manque d'hygiène..
• Hector

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 11:05

  Service super !!! Très agréable et dynamique ! La nourriture est très bonne mais ne change pas Des autres KFC. Très content de mon passage.
• Marion

  1 / 5

  Le 01/02/2019 à 08:15

  À chaque fois que nous y sommes allés après avoir vu une pub alléchante nous avons été déçus. Publicité mensongère car les offres ne sont jamais disponibles. Dernière hier soir avec la box 5 produits pour 5euros. Réponse de la serveuse pas aimable pour un cents : "on l à pas, les pubs tournent même sans qu on ait les offres". Ben oui normal, on fait des pub pour des produits que l on ne propose pas ...
• Séverine

  1 / 5

  Le 29/01/2019 à 10:05

  Commance passé via une plate-forme de livraison à domicile. La commande à était reçu dans les temps mais il manquait un sandwich et le choix des sauces n'était pas respecté. A quoi sert-il de faire ses choix de sauce si le préparateur de commande n'est pas capable de respecter ? Pour le sandwich, j'ai donc dû me rendre au KFC pour aller le réclamer. Il m'attendait gentillement sur le présentoirs des commandes passés, froid. Le serveur ne c'est même pas excuser, n'a même pas était gêner de me donner un sandwich tout froid préparer depuis un moment.... une honte. Nous sommes venu au KFC ce jour, arrivé à la maison, il nous manque les Tenders. 2ème fois qu'on se fait arnaquer chez KFC de Seynod. FUYEZ !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Séverine, Nous sommes déçus de lire votre expérience. En cas d'erreur ou d'oubli dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Tiphaine

  1 / 5

  Le 27/11/2018 à 12:30

  Je renouvelle encore un avis très négatif, sandwich mal fait, fromage froid très froid, glace au nutella avec du nutella très dur, table salle et restaurant aussi Je ne comprend pas pourquoi j'y suis revenue alors que j'avais déjà remarqué que ce restaurant n'était pas au top. Ça me sert de leçon !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tiphaine, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline,
• olivier

  1 / 5

  Le 21/10/2018 à 19:28

  un dimanche soir trop trop trop long. Soir de vacances , et.dimanche ensoleillé et voici le.KFC au bord de l'asphyxie dès 19h20. Une attente.qui agace les gens. Une équipe de front.trop.peu nombreuse (et.oui.mrs les manageurs, il faut anticiper ...ou se bouger !) . Et.lorsqu on est servi, des.frites froides et des tenders qui font la moitié de taille que ce qui est.servi dans un KFC habituel. Alors Soit celui de Seynod (Annecy) a un problème sur pas.mal de.points soit l.enseigne.KFC se fout un peu du monde en.n.augmentant pas trop les.prix mais en donnant moins de matière (celà devient un classique malheureusement). Bref. Plus d.un.client s'est plaind ce soir (21.10.2018) et n.envisage pas forcément de revenir. Ce qui sera mon cas.
• drams

  2 / 5

  Le 23/09/2018 à 19:40

  Le poulet croustillant... il l'a peut être été, mais sa n'a pas été le cas quand j était

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour drams, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
• Sebastien

  3 / 5

  Le 18/06/2018 à 09:53

  Restaurant propre mais accueil plus que moyen après 14h00 peut-etre plus de manager sur place. La machine qui distribue les boissons n est pas au top il en manque er quand on demande aux serveurs le complément on nous dit d arrêter de boire et de faire croire que c est la machine qui a un problème. Le client que je suis en ai vexé un peut plus de confiance ou un meilleur réglage de cette machine serais fortement apprécié.
• Maxime

  2 / 5

  Le 19/05/2018 à 08:11

  Vraiment pas terrible, en général accueille pour récupérer la commande bien mais manger à 20 h pour 10 € cool seul problème 2 bornes sur 6 de fonctionnelle bof La mayonnaise a aucun goût c’est vraiment limite par rapport à d’autre fast Food
• Clément

  4 / 5

  Le 03/08/2017 à 10:22

  Bucket bon , service rapide en semaine, endroit propre le midi malgré une employé qui a "oublié" de rendre 5€ de monnaie
• Marine

  1 / 5

  Le 25/05/2017 à 21:44

  Je ne mets jamais d'avis mais la c'est trop! Hormis la bouffe que je n'aime pas je mets qu'une étoile pour l'accueil!! On sent qu'au drive on dérange, pas un bonjour, on nous jette le sac de commande sans un "au revoir", pas un "une bonne soirée". Et ce n'est pas la première fois que ça arrive.
• céline

  1 / 5

  Le 11/09/2016 à 18:17

  Ce soir, le 11 septembre 2016 nous sommes allés dans ce restaurant qui est sensé être de la restauration rapide mais nous avons attendu notre commande pendant au moins 25 min. Aucune organisation, manque de personnel, manager qui ne "manage" pas. De plus, un manque d'hygiène évident est à constater sur le personnel... très déçus! Des personnes attendaient devant nous depuis au moins 35min, un mécontentement général s'est fait ressentir dans la très grande file d'attente. Pour courroner le tout, erreur dans nos 2 boissons..