A propos de : Restaurant KFC Annecy à Annecy
Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant KFC Annecy qui se trouve à au 12 Av. de Périaz, Annecy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Annecy en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Petites portions à partager
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❌Réservations acceptées
Les avis
Les dernier avis sur KFC Annecy à Annecy
Amjad.b
Le 28/01/2024 à 10:25
Bonjour Nous somme passés hier au KFC Tout d’abord le menu à 04,95 euros est presque gratuit. Les sandwiches et les frites et wings sont très frais . Excellent restaurant et excellent service Même en 5 étoiles est peu Je donne honnêtement plus que 5 étoiles Je dirait 7 étoiles Je recommande kfc Seynod
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amjad, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Leonie.a
Le 27/01/2024 à 18:10
Endroit neuf, propre et personnel très agréable ! La cuisine est correcte
Noé.o
Le 26/01/2024 à 09:49
Fast food assez classique, le service est rapide. Les plats sont bien chaud. Par contre, il faut froid. Malgré le fait que tout soit fermé, on a l'impression de manger à l'extérieur avec des courants d'air vraiment pas agréable.
Ulysse.H
Le 24/01/2024 à 18:10
Excellent burger et tenders cher mais en Vaux la peine
Am.T
Le 23/01/2024 à 17:00
Bonjour Frites bien chaud . Tout était frais . Merci à choukry le jeune homme qui travaille là-bas il est tres serviable et super gentil. Je recommande Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Am, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
chabalet.5
Le 22/01/2024 à 20:13
Super service rapide, en particulier choukri qui nous a faut passé une bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour chabalet, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Space.i
Le 22/01/2024 à 20:10
Bonne expérience merci à choukri pour le service !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Space, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
SUSANA.O
Le 20/01/2024 à 08:17
Il n'est pas conseillé d'y aller avant 19h30. Les tenders ne sont pas frais jusqu'à que le service est au maximum.
abd.l
Le 14/01/2024 à 22:06
Merci pour le professionnalisme du jeune manager Choukri !
Réponse du propriétaire :
Bonjour abd, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Nj.
Le 14/01/2024 à 17:09
Un grand bravo à choukri et son travail admirable en tant que manager
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nj, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Reyzou.
Le 14/01/2024 à 17:05
Choukri est le meilleur manager que KFC ait connu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Reyzou, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Aurélie.o
Le 14/01/2024 à 15:05
A notre grand étonnement, l'établissement de Seynod est très propre. Cela change des Fast Food en tout genre... Nous avons également été surpris de la gentillesse et de la serviabilité du personnel... et ce accompagné du sourire ( petit détail qui fait toute la différence). Petit bémol sur les bornes où nous ne pouvons pas modifier un sandwich ( ceci étant cela a pu être possible après en avoir parlé au comptoir donc Merci :))) Nous reviendrons !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
gerbout.
Le 14/01/2024 à 14:58
Très bonne qualité d'accueil et un repas très bon Choukri Très bonne accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour gerbout, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Michael.e
Le 13/01/2024 à 20:32
Suite à une erreur sur notre commande, je décide d'y retourner afin de récupérer mon dû. Je suis accueilli par Choukri rapidement qui me propose de refaire ma commande entièrement ainsi qu'une glace en supplément. Ce manager est souriant et professionnel. Ravi d'avoir eu ce geste de sa part, qui m'a fait oublier ma mésaventure ! 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Eloïse.O
Le 13/01/2024 à 20:01
Super bon accueil et service par Choukri, bonnes vibes et arrangeant merci et à très vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eloïse, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Thomas.
Le 13/01/2024 à 17:26
Accueil très sympathique, service rapide, un grand merci à Choukri pour son professionnalisme! On reviendra!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Dieynaba.i
Le 12/01/2024 à 19:44
Super restaurant, service rapide et lieu très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dieynaba, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
joshoua.o
Le 12/01/2024 à 19:35
Bravo Choukri Super service, une équipe très accueillante et souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour joshoua, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Emilienne.g
Le 12/01/2024 à 18:16
Super service, rapide et bon, Florian à été très agréable et aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilienne, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Ludovic.i
Le 11/01/2024 à 21:06
Accueil à revoir , la caissière gueule le numéro (pire que dans un abattoir) et quand tu te rend au comptoir, elle se fou clairement de ta gueule. Commande à emporter froide , en même temps commande prête en même pas deux minutes alors que l on vient de finir de commander , à croire que c est les restes du midi !!!! KFC a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Vincent Tenders'ment vôtre, hellocolonel@kfc.com
fabien.a
Le 11/01/2024 à 17:56
Frites pas bonnes( trop cuites ) et sandwichs froids . Moyen .
Réponse du propriétaire :
Bonjour fabien, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
YeeZix.
Le 11/01/2024 à 12:43
Degeulasse et froid même un sans abris mange pas ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour YeeZix, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Olivier.e
Le 10/01/2024 à 08:06
Le KFC de Seynod offre une expérience contrastée entre le plaisir gustatif et quelques points critiques. Malheureusement, le principal point d'ombre réside dans les problèmes liés au personnel et à la propreté. En ce qui concerne le personnel, des problèmes semblent se faire ressentir, ce qui peut influencer négativement l'expérience globale. Des attentes prolongées ou des interactions moins agréables peuvent parfois ternir le service client. La propreté, quant à elle, est un aspect préoccupant, tant dans les toilettes que dans la salle principale. Ce manque d'attention à l'hygiène pourrait indéniablement impacter la perception générale du restaurant. Cependant, il est important de noter qu'un point fort réside dans la qualité de la cuisine. Les saveurs riches des plats KFC restent bons. Il est également louable de mentionner que le personnel, malgré les éventuels problèmes, fait des efforts pour rendre l'expérience aussi agréable que possible. Leur dévouement à satisfaire les clients est à saluer, même si des améliorations dans d'autres domaines sont nécessaires. En somme, le KFC de Seynod offre une cuisine délicieuse, mais les défis liés au personnel et à la propreté doivent être relevés pour garantir une expérience plus complète et agréable pour les clients.
Yann.u
Le 07/01/2024 à 23:58
Un bon petit KFC, on y a bien mangé, pas d'erreur dans la commande, tout était bon. Ma fille de 4 ans a bien joué avec les autres dans la salle de jeu. Tip top...
Réponse du propriétaire :
Merci Yann, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Mickaël.E
Le 02/01/2024 à 17:14
Rien n'est correct ds ce restaurant : la borne affiche des questions réponses incompréhensibles. Au comptoir personne n'est là pour vous à part encaisser. Bizarre. Le repas n'est pas le même que celui affiché et pas du tout chaud.(Affiches alléchantes). Le pire est l'expresso noisette (aucun goût et froid). Je regrette de n'être pas allé au mc do ce jour-là. Tout est différent de ce que j'ai vécu. Ce jour-là est le 1er Janvier 2024. Je ne recommande pas ce KFC.libre à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Jean-Michel.e
Le 31/12/2023 à 20:09
Première visite, en cette fin d'année 2023 et pas déçu du tout. Pas beaucoup de monde, livraison très rapide. Pas de sauces livrées, (j'ai oublié d'en demander, mais cela aurait dû être proposé). L'environnement était plutôt propre, sauf le sol qui était un peu collant. J'étais juste de passage mais j'y retournerai si j'en avais encore l'occasion.
Assia.
Le 31/12/2023 à 15:03
Pour une commande à emporter, c'est la déception totale. Une commande où on avait commandé 2 glaces dont un dans le menu enfant aucunes des glaces n'y étaient et je ne parle même pas du poulet tout maigre même pas bon en pâte bref assez déçu pour un kfc
Réponse du propriétaire :
Bonjour Assia Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line
Rayane.o
Le 23/12/2023 à 12:48
Service rapide, restaurant propre et personnel amical je recommande fort
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rayane, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jean.l
Le 16/12/2023 à 20:39
Très bon restaurant commande toujours chaud à son service et persillé adorable et respectueux et très respectueux des règles sanitaires je recommande énormément.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Laura.i
Le 16/12/2023 à 16:39
J'ai pris un saut de tenders, pour moi et mes enfants très déçut de la qualité il c'était hyper dure , immangeable ! Je ne recommande absolument pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Gabin.e
Le 15/12/2023 à 15:23
Ça vient au moins quatre minutes ou le restaurant est propre, nettoyage des tables Propre banquette, très propre, ils ont sourire à h24 Ponctuel serviable, la nourriture est excellente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabin, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Léa.
Le 13/12/2023 à 16:43
Très bonne expérience, service rapide et agréable par Choukri
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
luca.a
Le 13/12/2023 à 16:26
Choukri nous a bien servi et était super sympa, tout était rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour luca, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Cécile.
Le 13/12/2023 à 11:38
Personnel très agréable et leurs nuggets sont toujours aussi bons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Eric.a
Le 12/12/2023 à 19:41
Déçu plusieurs fois pris à emporter et à chaque fois il manque des choses je ne reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Cindy hellocolonel@kfc.com
S...
Le 05/12/2023 à 13:55
Un service exécrable, sur une commande de 60 euros il manquait UN BUCKET A 20 EUROS,OUI UN BUCKET, ca devait pas etre assez gros pour s'en rendre compte j'imagine, une boisson et TOUTES les sauces, une belle bande de branlos qui en plus sont infectes en service client et on passera l'hygiène immonde évidemment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour S., Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Cindy hellocolonel@kfc.com
Clara.e
Le 05/12/2023 à 13:52
vraiment le pire kfc de france, 4 articles manquant sur la commande et quand on les appels ils font les sourds et rejètent la faute sur ubereats, leurs livreurs sont bien plus compétents que vos préparateurs de commandes avec un demi cerveau pour oublier une demi commande sérieusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy hellocolonel@kfc.com
Stéphanie.O
Le 01/12/2023 à 18:37
Toujours long pour avoir sa commande. Pas assez de tables à l'intérieur. Personnel pas toujours sympathique.
Naathan.
Le 28/11/2023 à 21:01
J'ai commandé un bucket chicken mais le poulet croustillant n'est pas cuit sa couleur blanche je demande de faire plus cuisson elle a dit dit je ne comprends pas ce que tu demandes enfin j'ai fini manger avec hésitation désolé je ne suggère pas à personne..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naathan, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter le restaurant par téléphone. Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Max.B
Le 27/11/2023 à 16:35
Arrivée en pleine après midi c'était assez calme le service était plutôt rapide
Loic.e
Le 24/11/2023 à 17:38
Merci à choukri pour son professionnalisme et son accueil je conseille ce KFC
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jérôme.i
Le 23/11/2023 à 22:32
Nous remercions la serveuse DIANA ainsi que son Manager CHOUCKRI pour leurs professionnalismes. Très aimables ! Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Aurore.a
Le 22/11/2023 à 12:07
Bonjour, j’ai très bien mangé le service était impeccable et je recommande vivement Andrea.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
margot.m
Le 22/11/2023 à 12:04
ambiance très agréable je remercie vraiment et je conseille vivement Andrea
Réponse du propriétaire :
Bonjour margot, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
sonia.o
Le 22/11/2023 à 11:03
Qualité de service parfait. Personnel top👌 mention spéciale pour Andrea merci beaucoup à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour sonia, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Celine.e
Le 21/11/2023 à 14:10
Choukri au service au top sympa et avec le sourire, bien servi et nettoyage des tables. 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Valentine.a
Le 18/11/2023 à 22:12
Plus rapide au drive qu'en salle 45 minutes d'attente en salle 5 au drive
choukri.O
Le 18/11/2023 à 01:15
Aujourd’hui nous sommes venus manger en famille, c’était excellent rien à dire rapidité et qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci choukri, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
William.
Le 17/11/2023 à 21:08
Un grand merci à Vanessa (prise de commande)pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa douceur. Ce qui est rare pour être souligné
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Youssef.l
Le 14/11/2023 à 16:47
Atmosphère glauque il fait très sombre et très froid… le sol est glissant, heureusement que le poulet est correct… c’est vraiment dommage
Sema.s
Le 12/11/2023 à 16:50
Lors de mon passage samedi 11/11 Choukri a su nous accueillir comme il se doit et il a su nous aider et nous conseiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sema, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Giuli.a
Le 12/11/2023 à 16:48
Le manager Choukri s'est montré tres accueillant, au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giuli, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
amelia.l
Le 02/11/2023 à 20:39
Très déçu ! Nous avons commandé le bucket pour deux 7/7, hors nous n’avons eu que 6/6 pour le même prix. Et la taille des tenders de la même taille que les hot wings .. c’est à dire tout petit .. merci de me recontacter par mail pour faire un geste commercial parce que là c’est inadmissible. Commande n• 82254 du 02/11 à 20h07.
Réponse du propriétaire :
Bonjour amelia Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line
malik.u
Le 01/11/2023 à 16:13
Choukri très Bon serveur il est super gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour malik, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Cassandra.A
Le 29/10/2023 à 20:26
Personnel agréable ! Merci pour la rapidité du service. Ça change de certaines enseignes.. Restez comme vous êtes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Dawid.l
Le 28/10/2023 à 20:44
Mon avis précédent était très négatif, mais après ma visite d’aujourd’hui, j’ai changé d’avis. Le restaurant est maintenant IMPECCABLE, la salle est propre (alors qu’auparavant elle était horriblement sale), le service est rapide (8 minutes comparé à 30 minutes auparavant), il y a eu un léger oubli, mais Gulia a rapidement rectifié le problème et en plus avec sourire. Le personnel est bien plus accueillant. Franchement, je suis agréablement surpris, et je pense revenir plus souvent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dawid, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
alexis.u
Le 26/10/2023 à 12:56
Extrêmement long, j’ai attendu 1h au drive
Réponse du propriétaire :
Bonjour alexis Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Sabina.i
Le 26/10/2023 à 10:11
J’ai très bien mangé, le poulet est tendre et croustillant. De plus la décoration d’Halloween est bien réussi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabina, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
ehile.a
Le 25/10/2023 à 11:10
Super accueil de la part d’Andréa, gentil sociable Le poulet était succulent Je recommande 🫶🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour ehile, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Sellig.
Le 25/10/2023 à 00:27
Nous avons eu la chance de rencontrer une personne forte agréable qui a tout géré d'à à à z efficasse et attentive c est une jeune blonde je crois sabina encore merci pour le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sellig, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Amine.l
Le 24/10/2023 à 23:18
Parfait rien a redire, j’ai été servi par Andrea très souriante. Au top 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amine, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Sophia.m
Le 24/10/2023 à 23:07
Service parfait très souriante la serveuse très bonne accueille ambiance agréable très propre le KFC je vous le recommande fort 👍🏽😍et le poulet trop bons 🤤 Andrea au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophia, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Isabel.a
Le 24/10/2023 à 22:18
J’ai été accueillie par une manageuse qui s’appelle Andréa, service au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabel, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Yasmine.o
Le 24/10/2023 à 22:12
Aujourd’hui je suis aller manger avec ma famille et j ai était accueilli par une manageuse qui s’appelle andrea, très aimable et souriante. Les frites est les burger était succulente je recommande ce KFC !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmine, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Amine.'
Le 24/10/2023 à 22:03
Aujourd’hui je suis aller manger avec mon ami et j ai était accueilli par une manageuse qui s’appelle andrea, très souriante et à l’écoute Je recommande ce kfc
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amine, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Menel.a
Le 24/10/2023 à 21:53
aujourd’hui j’ai était accueilli par une manageuse qui s’appelle Andrea Frite et burger super bon Je recommande ce KFC
Réponse du propriétaire :
Bonjour Menel, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
louise.e
Le 24/10/2023 à 19:12
Parfait pour un déjeuner sur le pouce ! Le service était top (merci à Sabina pour son joli sourire) et comme d'habitude j'ai bien mangé. Mention spéciale pour la super déco d'halloween.
Réponse du propriétaire :
Bonjour louise, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Mik.e
Le 24/10/2023 à 14:10
Très bon restaurant, accueil parfait surtout venant de la manager qui m'a servi, Sabina. Je la remercie pour son accueil et sa bonne humeur contagieuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mik, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Olina.I
Le 24/10/2023 à 13:17
Rapide, efficace, avec un sourire lumineux, une vois très accueillante, c’est pour Sabina qu’on vient 😻 une petite déception à chaque fois quand on passe et elle n’est pas là. Colonel Sanders aura été fière d’avoir connu une employée aussi dévouée 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olina, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Louna.e
Le 24/10/2023 à 13:16
Je suis venue manger hier soir chez kfc, j’ai eu le droit à un accueil chaleureux et souriant venant de la part de votre manageuse sabina. Merci pour son professionnalisme qui fût agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louna, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Adil.e
Le 24/10/2023 à 13:07
Un accueil sympathique, une salle bien entretenue et un service au top, je recommande. Mention spécial à Sabina 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adil, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
LaMelo.
Le 24/10/2023 à 10:32
cuisine qui régale malheureusement il y a forcément quelle que défauts a corriger mais je suis tombé sur une manageuse, Sabina qui est très impliqué et souriante :)
Hkeic.x
Le 23/10/2023 à 21:00
Ma sœur et moi sommes allées dans votre restaurant, nous avons été accueillis par une manager blonde hier vers les coups de 16h qui nous a accueilli très chaleureusement merci beaucoup pour cette manager très professionnel et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, La Team KFC Céline, hellocolonel@kfc.com
Ines.t
Le 22/10/2023 à 19:07
Aujourd’hui j’ai mangé avec mon copain dans votre restaurant vers 14h j’étais accueilli par une manageuse blonde et un peu forte qui était super accueillante et souriante le restaurant était super propre et le repas bien chaud et surtout le poulet très croustillant moi et mon copain avons passé un excellent dimanche chez vous merci à cette manageuse .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Diane.a
Le 22/10/2023 à 12:37
Je ne vous le recommande absolument pas !!! Tout étais froid, lieu horriblement sale,accueil minable. Sincèrement désolé pour cette avis en espérant qu'ils en prennent compte.
Hugo.o
Le 21/10/2023 à 12:23
Je mange depuis quelque jours dans ce fast food et il n'y a rien a redire tout est bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Younes.l
Le 20/10/2023 à 14:09
Il serai temps qu’un manager s’occupe de ce kfc ! Les tables sont sales, l’extérieur est sale ! La dame brune qui te sert en regardant derrière et en papotant avec sa collègue. Bref une fois …. Pas besoin de perdre le temps de faire un copier coller de la réponse du community, prenez le temps du nettoyage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Younes, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Théo.
Le 18/10/2023 à 15:38
Lors de mon arrivé, je suis étonné de voir un client et 3 employé accoudé au comptoir. La salle est dégueulasse (sol rempli de miettes et de morceaux de tenders sans compté les miettes sur les tables). Lors de mon repas un employé à eu la merveilleuse idée de joué avec un jouet pour halloween en rigolant au lieu de nettoyer son restaurant cela ne fait pas trèsprofessionnel. Une seul commande ( la mienne ) oublie de nombreux produits commandé (couverts, sauces , bucket). Cependant, les employés sont très conviviaux. Service plutôt rapide. Mais juste attention à la température des aliments. Je ne comprends pas comment avec si peu de client à 15h le restaurant soit dans cet état. Plutôt déçu de ma visite même si le calme présent était très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Julien.O
Le 14/10/2023 à 19:22
Service au comptoir lamantable, 30min de retard sans aucune affluence. Pas de communication, des équipiers désagréables et impolis. Merci mcdo d’être à côté!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Melissa..4
Le 13/10/2023 à 20:03
Déçu. Glace presque vide ce n'est pas la première fois et service un peu lent, c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa. Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Thomas.u
Le 09/10/2023 à 16:04
Il manquait 2/3 de ma commande à savoir une frite, un maïs et une boisson... Les tenders étaient bien tiède...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Jyo.
Le 09/10/2023 à 09:58
Malheureusement la propreté de ces lieux reste inquiétant. Saleté et nourriture ne font pas très bon ménage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jyo, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Ala.u
Le 07/10/2023 à 17:11
Une femme assez forte qui est très désagréable au comptoir, aucune politesse, aucun professionnalisme, travail baclé.., ruine l'image du restaurant Le 07/10 environ 17h
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ala Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Cosmik.u
Le 06/10/2023 à 20:41
Commande très longue au drive et en plus celle ci ne correspond pas à notre demande !😒😒 Une catastrophe ! Le pire KFC de France Nul, nul ! 😞😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cosmik, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Isabelle.
Le 05/10/2023 à 07:18
Déçue de voir que les tenders deviennent de plus en plus petit. Il faut qu'on pèse la boîte la prochaine fois même si je me doute qu'ils me répondraient qu'on achète une quantité et pas un poid mais entre mon avant dernière visite où il y en avait 17 et la dernière où ils étaient tous petit, ça sent l'arnaque. La qualité du goût be suffit pas à faire passer la pilule
Sub.i
Le 04/10/2023 à 21:24
45 min d'attente au drive. Bravo je pense que vous avez battu un record ! Si on n'était pas coincé, j'aurai pu me sauver, mais impossible de quitter la file. Et bien sûr même pas un geste commercial. Sérieux, si vous n'avez que des stagiaires de 3eme sous la main, et pas de manager, fermez le drive et concentrez vous sur les clients en magasin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sub, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
Marie.e
Le 29/09/2023 à 17:39
Merci pour la rapidité. Ils ont pris en compte mes allergies et on adapté ma commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
maxime.l
Le 26/09/2023 à 14:42
Dans l’ensemble cela reste correcte, cependant une irrégularité concernant la qualité des produits servie (frites froides, tunders sec)
Kylian.h
Le 19/09/2023 à 13:55
Je peux comprendre le stress lors des rush de midi, mais cela n'excuse en rien l'accueil froid et pas du tout aimable de la personne au comptoir, qui également ne se retient pas de nous montrer son mécontentement face à notre simple demande de diviser la note.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Kylian, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
AngélTitou.n
Le 18/09/2023 à 12:42
Faut dire au directeur de changer de métier, si l’accueil client ne lui plait pas il n’a peut être plus sa place ici ! Hautain, arrogant, insolant, désagréable, froid etc etc tout ce qu’il faut pour travailler chez KFC, peut être, mais pas pour le contact client ! Revoyez votre fin de carrière.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour AngélTitou, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
iyayiosa.
Le 16/09/2023 à 21:21
A l’attention du propriétaire Si vous pouvez enlever la clim ça serait génial Il fait très froid dans votre restaurant C’est pas agréable
Amélie.m
Le 16/09/2023 à 07:55
Je n’ai vraiment pas apprécié le fait qu’on ce moque de moi ouvertement pour mon allergie. J’arrive au comptoir en précisant mon allergie et 2 employées on ri devant moi et en on fait des caisses pendant bien 2 minutes. Qui plus est il manquait des choses dans notre commande on nous a dis dattendre 2 minutes qui en furent 10. Quand on parle à des gens il serait également sympa de les regarder dans les yeux. L’amabilité dans ce fastfood est en prime. De plus la nourriture était froide. C’était mon premier kfc et ce sera le dernier.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Amélie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Maxime.o
Le 13/09/2023 à 15:02
Très bon KFC avec une superbe équipe, dont une jeune femme blonde très gentille (n'hésiter pas a la promouvoir) J'ai bien manger pour 12 €. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Loic.a
Le 09/09/2023 à 13:01
Avec seulement 3 commandes (comptant la nôtre) , équipe qui préfère rigoler et discuter entre eux, pas de bonjour, accueil ultra froid.... heureusement que les burgers valent coup, sinon on n'y remettrai pas les pieds..... recadrez vos employés. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Nono.o
Le 29/08/2023 à 18:36
Joran et Dieynaba ont été très accueillant et professionnel Avec la manageuse Larisa qui m’a apporté de bons conseils ! Un repas excellent ! Je vous le conseil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Ege.
Le 29/08/2023 à 17:51
bon et rapide, merci à Joran qui m’a très bien conseillé sur les choix des burgers, une personne très sympa qui as toujours le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ege, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Adrian.t
Le 29/08/2023 à 14:18
Un accueil vraiment sympas comparé à d autre kfc où j ai pu aller, des burgers bien garnis et une bonne ambiance chez les employé, ça fait plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Mm.o
Le 26/08/2023 à 15:26
Commande au drive il manque la moitié des produits, 2 menus payés mais ni frite ni maïs, ça devient cher le sandwich. On a payé également une frite supplémentaire elle n y est pas plus que les autres. Il manque également la boisson du menu enfant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mm, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Chris.a
Le 19/08/2023 à 13:01
De passage, 1ère fois dans ce kfc en lisant les avis on a eu peur mais comme on dit : c'est mieux de se faire son propre avis et pas déçu, équipe présente, rapide et l'établissement est récent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Julien.r
Le 18/08/2023 à 22:09
Clients réguliers, il nous manque fréquemment quelque chose (frites, sauces, dessert, nappage sur les glaces) ou alors on n'a des erreurs partielles sur les commandes. Si c'était occasionnel ça serait compréhensible mais c'est quand même très régulier, y compris aux horaires sans affluence. Certaines personnes prenant les commandes sont aussi particulièrement désagréables (heureusement ce n'est pas toutes)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Vanessa.
Le 16/08/2023 à 21:18
Assez grand avec un bon nombre de bornes à disposition. Néanmoins une longue attente et des tables moyennement nettoyés entre les clients
Salah.o
Le 12/08/2023 à 19:44
Restaurant très sale borne pour passer des commandes très sale et la personne qui est derrière la caisse est très malpoli pas du tout accueillante et en plus elle se croit un peu plus intelligente que les clients ,prend tout le monde de haut Y’a Responsable c’est la même chose pas une seule fois j’ai eu droit ne serait-ce qu’un bonjour Monsieur bienvenue ou merci au revoir on vous jette le sac comme si vous étiez à l’Armée du Salut j’espère que le propriétaire de ce restaurant va réagir et remettre un peu les choses en ordre Depuis plusieurs mois les clients se plaignent de l’hygiène et toujours la même reponse Ça ne peut plus durer dès lundi un signalement va être fait au service d hygiene et au groupe KFC, pourquoi ne réagissez vous pas ?????
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Salah, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Tony.a
Le 07/08/2023 à 20:16
Pas très propre et pas très aimable en rentrant nous avons vu une personne affalé sur le comptoir certainement une connaissance de la serveuse À mon avis il faut plus que remonté l’info dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Tony, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Tifanie.e
Le 05/08/2023 à 21:51
Sincèrement il faut faire passer le service d'hygiène c'est dégueulasse ! Que ce soit les cuisines ou la salle c'est une honte aucune confiance dans ce que j'ai mangé ! Franchement c'est du services rapide ok mais un minimum de propreté !!!!! Surtout que on devait être 7 dans la salle pas débordé les gars pour un samedi soir !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Tifanie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Lionel.R
Le 05/08/2023 à 20:06
Trop généreux. Des frites à volonté pour 2 menus. A défaut de frites, car les burgers ne sont pas formidables. Ne reviendra jamais , c clair.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Lionel, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Arl.a
Le 29/07/2023 à 14:29
Ce KFC doit être l'un des pires que j'ai été, Certaines frites n'étaient pas bien cuite, les hot wings n'ont rien de piquant, il n'y a quasiment aucune panure sur les hot wings et tenders, et on en terme de propreté, on a envie de s'asseoir nul part... Ce KFC ne ressemble pas à un KFC en matière de goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arl Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Florence.r
Le 20/07/2023 à 18:07
Bonjour après un passage au drive... hôtesse très désagréable qui a commencé à me faire une réflexion concernant mon animal de compagnie.....le.manager devrait revoir son recrutement...et demander à ses assistants d effectuer des formations relatives a l accueil....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Alexandre.o
Le 16/07/2023 à 18:59
3,4 fois que je viens depuis quelques années toujours autant le bazar attente longue celle qui prend la commande et d une amabilité olala un robot. Aucune évolution que fais la direction...
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Alexandre, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
S.
Le 15/07/2023 à 15:31
Trop d’attente. Produits manquants. Politique commerciale désastreuse. > pensant que cela serait plus rapide, et pourtant au plus creux des heures creuses, ce passage au drive m’a pris plus de 15mn (pour commencer). Une fois à la maison, toute la commande n’est pas dans le sac. Donc il faut y retourner, refaire la route, refaire la queue une fois de plus et même encore plus longtemps, pour juste récupérer ce qu’il manquait, RIEN de plus, ni surtout pas un « désolé » ou bien merci…. NUL
Réponse du propriétaire :
Bonjour S Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Cynthia.r
Le 15/07/2023 à 14:02
La climatisation est à fond, 1 personne sur 4 qui bosse ! Sans compter qu'on nous demande pas quelle sauce on désire, et le petit plus ! 10 minutes d'attente pour une pauvre glace avec 3 passages devant nous je suis à vous tout de suite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
launiko.d
Le 30/06/2023 à 16:51
Table et sol sale. Pas assez de place pour s’assoir petit. Attente longue à l’intérieur pour récupérer commande. Commande complète et très bonne. Drive personnel d’encaissements horrible désagréable par contre personnel pour donner commande juste parfait.
Kiana.a
Le 23/06/2023 à 13:00
Bonjour, je viens de commander drive et catastrophe, la personne d’aujourd’hui 23/06/23 a 12h30, pour la prise de commande elle était pas là, au bout de 5 minutes elle commence a parler, avec un ton sérieux et sec, au moment de la commande boisson, par habitude j’ai dit coca, et ça réponse est NON, je pose la question pourquoi, et elle me dit nous c’est pepsi avec un ton d’être soûlé. J’ai pris des fingers et elle m’as même pas dit le prix. Grosse déception.
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"Bonjour Kiana, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Annabelle.o
Le 14/06/2023 à 14:06
J'ai attendu 20 minutes pour être servi boisson avec les glaçons qui traînent depuis 20 minutes sur le comptoir la clim à fond il fait super froid les frites froides vraiment je recommande pas
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"Bonjour Annabelle, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Cassandra.A
Le 31/05/2023 à 21:07
Pas du tout accueillant, serveuse qui n’adresse pas un sourire, balance la nourriture devant nous, renverse les boissons etc .. l’impression de déranger. Arrivés à 22h30 servis à 23h15 après de nombreuse commande prise bien après et sans foule dans le fast food, pour un repas entre amis rapide nous avons manger séparément et avec un long moment d’attente. Nous voulions manger sur place mais étant donné l’heure à laquelle nous avons reçu nos repas, on nous a donnés des sacs à emporter sans rien nous dire d’autre et une fois dehors, empressement de fermer les portes derrière nous. Allez plutôt au mcdo qui eux reste agréable et professionnels avec leurs clientèle malgré l’heure. Un manque de professionnalisme complet. Je vous déconseille !
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"Bonjour Cassandra, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Ilyass.B
Le 30/05/2023 à 19:35
Une honte… une femme d’une quarantaine d’année à la Borne Drive à été très mal polie avec nous , aucune politesse ni sympathie au moment de faire ses choix. Aucune délicatesse dans ses propos et se permet même des commentaires plus que dépassés. Plus jamais !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Ilyass, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Mocydlarz.u
Le 20/05/2023 à 22:08
De passage dans votre restaurant aujourd'hui le 20 Mai 2023. 49 minutes pour une commande... Personnel vite débordé. 30 minutes pour une glace avec une cuillère de Nutella et 3/4 cacahuètes Peu en quantité pour un menu extra.. Venant de Valenciennes. Une déception. Bonne suite pour la futur clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mocydlarz Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Laetitia.R
Le 10/05/2023 à 10:50
Quand je lis certaines réponses de l'établissement comme quoi tout est cuisiné à la commande je ris.... Un fast food est censé pouvoir sortir une commande à n'importe quel moment, nous y sommes allés à 16h comme ça arrive certainement à beaucoup d'entre nous un lendemain de soirée et en 5 min top chrono on était servis c'est un fait mais absolument tout était sec, les frites ont été prises directement dans le bac, elles devaient déjà être dedans depuis un moment, de même que les frites au cheddar, la manager a simplement pris une barquette qui traînait et la mis à réchauffer. Pour avoir travailler dans un fast food, il me semble qu'au bout d'un certain le produit doit être jeté. Je ne parle même pas des tenders et du sandwich façon hot dog... Le bol de tenders traînait la depuis un moment aussi, ça semblait être des restes, réchauffer 5 min. Inadmissible de payer une trentaine d'euros pour ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
tonton.9
Le 08/05/2023 à 13:21
On a pas mal manger cependant un manager digne de ce nom serait nécessaire pour gérer la propreté. Les tables pas nettoyer , à terre c'est dégueulasse et on est pas des gens trop regardant . Hormis ça franchement servi très vite . 2borne ne fonctionner pas aussi . Tous serait nikel si l hygiène serait aussi nikel . Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour tonton, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
Shiru.o
Le 05/05/2023 à 13:27
Service lent. Personne mou et non souriant (si ils sont saoulé de bosser ici merci de pas le montrer au client). On me fait un plateau sur place et non à emporter comme choisit lors de la prise de la commande. Laisse 1/3 des frites sur le plateau quand elle les remets dans le sachet à emporter. Peu satisfaisant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shiru Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
cyrille.a
Le 01/05/2023 à 14:53
Service lent, temps d'attente très long entre la commande et la réception alors que le restaurant était pratiquement vide. Et repas servi froid de surcroît. Frites froides, poulet froid...
solène.o
Le 23/04/2023 à 21:27
Nous sommes allés chercher KFC ce soir avec mon compagnon, après un check rapide, c’est à la maison qu’on se rends compte qu’il manque: 1 frite, 1 sachet de tender et 1 Burger … payer 2 menus et 1 sachet de tenders 32€ !! Et nous avons mangé pour moins que ça … dégoûtée de cette soirée, puisque nous serons jamais ni indemnisé, ni remboursé,…
Réponse du propriétaire :
Bonjour solène, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Aurelie.e
Le 06/04/2023 à 20:10
Que se soit en commandes à emporter ou en drive impossible d'avoir toute la commande et beaucoup d'oublis, sur deux fois (mauvaise foi de la personne qu'on a eu au téléphone la première fois qui accusait la plateforme de livraison). Pas de soucis de goût etc mais très mauvaise gestion.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Samira.O
Le 29/03/2023 à 16:27
On nous a refusé l’accès hier avec notre petit chien dans un sac de transport ! Alors que nous y sommes allés à plusieurs reprises avec mon petit chien pas plus tard la semaine dernière sans problème et vu aussi d’autres clients avec des chiens donc je m’interroge ? Est ce une décision réelle du responsable car rien n’est spécifié sur la porte d’entrée ou un refus à l’appréciation de la personne qui nous a vu rentré avec notre chien et qui s’est empressée de revenir vers nous quelques minutes plus tard ( celle ci se reconnaîtra en lisant cet avis ) pour nous refuser l’accès ! Pour information d’autres enseignes Fast food voir gastronomie ont toujours bien accepté notre petit chien dans un sac de transport . Juste un peu de bon sens !!! KFC vous allez perdre des clients…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samira Par principe nous n’autorisons pas de chien dans nos restaurants. L’exception concerne le chien d’assistance ou chien d’aveugle qui sont autorisés dans les restaurants et cette disposition est prévue par la loi : L’article 88 de la loi n° 87-588 du 30 juillet 1987 portant sur diverses mesures d’ordre social est ainsi rédigé : « L’accès aux transports, aux lieux ouverts au public, ainsi qu’à ceux permettant une activité professionnelle, formatrice ou éducative est autorisé aux chiens guides d’aveugle ou d’assistance accompagnant les personnes titulaires de la carte d’invalidité prévue à l’article L. 241-3 du code de l’action sociale et des familles. « La présence du chien guide d’aveugle ou d’assistance aux côtés de la personne handicapée ne doit pas entraîner de facturation supplémentaire dans l’accès aux services et prestations auxquels celle-ci peut prétendre. » Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Audrey.u
Le 07/03/2023 à 20:39
Nous y sommes allé, tard, certes mais pour le coup, ni fait ni à faire ! Dès l'entree, une vraie porcherie, des tables au sol, tout était sale, des detritus de partout, vraiment pas engageant. Les sandwichs froids, le pain dur, de la salade desséchée, des frites mal cuites et nous avons tenté les crousti fromage - une horreur. Nous n'y retourneront plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
M.
Le 04/03/2023 à 22:10
Il y a t il un patron dans cet établissement.????? Personnel qui ne s'occupe que de lui sans jeter un œil sur les clients. Quand ils sont décider à vous servir c'est sans sourire et sans amabilité, vous dérangez !! Poubelles débordantes. Tables pas nettoyées. Sol jonché de papiers frites et autres déchets . Toilettes pas nettoyées. Allez chez KFC ne suppose pas que le client soit pas où mal traité 😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour marc, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
M.i
Le 17/02/2023 à 15:37
Un menu bucket 4 personne pour 2 Quelle expérience le poulet d’une tendresse divine les hot wings était bel et bien piquantes Et les tenders moelleux et croustillants Un large choix de sauces des boissons au petits oignions des frites chaude et croustillante Un poulet généreux et succulent Merci kfc pour cette expérience hors-norme Au plaisir de revenir une prochaine une fois En témoigne la photo si dessous
Réponse du propriétaire :
Bonjour M, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Stéphanie.I
Le 30/01/2023 à 20:23
Hamburgers sans goûts et à peine tiède, dommage surtout quand on mange sur place et que l’on est servi tout de suite. Du croquant dans la salade comme s’il y avait du sable. Les tables sont quasiment toutes sales alors que nous sommes 10 max dans le restaurant. Bref je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Laly.
Le 17/01/2023 à 21:04
Arrivés à 19h10 ce dimanche, nous avons pu manger seulement à 19h50 ! 40 min d’attente pour deux menus, ce n’est plus de la restauration rapide. Courage à l’employé qui devait faire face aux nombreux clients qui se plaignaient de l’attente, aux remboursements des clients mécontents, à la gestion des plateaux, des boissons, des frites, des commandes à emporter, de l’encaissement… il y a un vrai manque de personnel et ça se ressent. Tous les gens qui souhaitaient manger sur place ont attendu très longtemps. En plus de ça, le restaurant était sale et les tables même pas désinfectées. Heureusement que la nourriture était bonne et chaude avec autant d’attente…!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laly, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
AleX.
Le 02/01/2023 à 20:35
Bon, c'est un fast-food, on va pas se mentir sur la qualité nutritionnelle, par contre, gros problème sur l'entretien, voir l'hygiène. Poubelle en salle qui déborde, tables nettoyées a minima et toilettes hommes dans en état misérable ce 02 janvier, voir photos
Réponse du propriétaire :
Bonjour AleX, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
AM.r
Le 28/12/2022 à 12:13
Très déçus… hygiène vraiment à revoir, les chaises, les tables grasses.. les poubelles des toilettes une catastrophe ! Serviette hygiénique débordant.. franchement.. la caisse aussi laisse à désirer.. je ne reviendrai plus ça c’est évidence..en espérant de ne pas être malade .
Réponse du propriétaire :
Bonjour AM, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Yassmina.t
Le 13/12/2022 à 13:24
Aujourd’hui, j’ai mangé vers 13h avec ma famille on a était super bien accueilli par une manageuse blonde et forte. Le poulet succulent, frites chaude et croustillante, boisson très goûteux et leur cookies très moelleux. Propreté nikel Je recommande fort ce kfc
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yassmina, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
semo.e
Le 12/12/2022 à 17:53
On voulait manger un vendredi soir vers 19h30, deux portes principaux fermées à clés, avec des clients à l'intérieur, personne ne voulais nous ouvrir la porte, soit disant il manque des personnels. Du coup nous sommes partis, avec d'autres gens qui sont arrivés avant et après nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour semo, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
Delachenal.r
Le 09/12/2022 à 13:08
Rien à dire pour la commande! Temps d’attente moins de 2 minutes super 👍 La priorité serait la propreté du restaurant. Poubelle plaines et tables non nettoyées . Et très peu de personnel en salle
Ingrid.e
Le 03/12/2022 à 19:22
Que dire ? Propreté des toilettes est déplorable, pas de papier toilettes , les portes ne se ferment pas à clefs . Au niveau des commandes , rien n'est respectée, les boissons ne sont pas celles commandées. Et surtout au niveau du comptoir , une odeur nauseabonde !!!! On se demande ce que cette odeur fait dans un établissement de restauration. Les employés, ne sont pas souriants. Locaux sales. Si j'avais lu les commentaires avant, je ne me serai pas arrêter. A FUIR
Benjamin.a
Le 01/12/2022 à 09:17
À fuire je suis allé hier attendu 45min pour avoir ma commande j'ai été obligé d'annuler et de repartir sans manger au travail. Et je ne parle pas des règles d'hygiène des sandwich prêt à servir depuis plus de 30min donner au clients donc sandwich tiède voir froid et donc en plus les sauces ne sont plus bonne avec ses délais .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
sindy.a
Le 14/11/2022 à 12:23
Par quoi commencer… Par les bornes qui ne fonctionnent pas ? Ou par l’attente de 30 min alors qu’il y que 3 clients dans le restaurant ? Ou bien alors la tête que l’équipière à faite lorsque que j’ai répété plusieurs fois bonsoir et qui ne comprenait pas l’intérêt de me dire également bonsoir j’ai tout de même eu le droit à un « pfffff » Ou encore la commande incomplète Ou pour finir le fait que l’on reste littéralement collé au sol en entrant ? Bref la commande l’horreur
Réponse du propriétaire :
Bonjour sindy, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Stephane.a
Le 01/11/2022 à 22:24
Pour une première fois ou je viens dans un KFC niveau alimentation pas trop mal mais par contre attendre 45 minutes pour avoir notre commande franchement c'est vraiment abusé.... Ce n'est pas que du fait des employés ( question dynamisme à revoir) mais surtout par un manque d'effectif. (Que 2 au service ) A revoir rapidement si vous voulez garder vos clients...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Valentin.O
Le 31/10/2022 à 13:02
Nous sommes tombés sur un burger très peu garni et pain plat, muffin très peu décongelé (pas suffisamment pour le manger immédiatement). Un personnel féminin très peu aimable. Edit 3h après : 3 d'entre nous victime d'une intoxication alimentaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Laurane.r
Le 30/10/2022 à 21:25
Censé être un Crousti Kream Sneakers AVEC SUPPLÉMENT CARAMEEL…. JE SUIS TRÈS DÉÇU ! attente au drive inadmissible, ils ont failli passer ma commande à la voiture devant, au lieu de lui dire d’attendre sur la zone d’attente à côté j’ai du attendre 10 bonne minutes avant de récupérer ma commande qui étais au bord de la fenêtre… du coup ma commande étais déjà prête je la récupère à moitier chaud… je suis désolé mais je déconseille ce kfc
Pauline.
Le 21/10/2022 à 20:53
A chaque commande uber eat, il manque quelque chose, c’est quand même ouf, dans les menus on a pas les frites.. quand même quoi. Et pas les desserts. On va finir par ne plus du tout venir chez vous, en voyant déjà votre note Google il fallait pas s’attendre à mieux. Les managers on se réveille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande en livraison, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Céline, hellocolonel@kfc.com
Chloé.U
Le 09/10/2022 à 21:04
Nous sommes venu ce soir après quelques temps avec une envie de venir manger KFC. Première surprise on sort de la voiture une couche usagée au sol. Nous voyons une longue queue au drive et pour cause. On arrive devant la porte pour commander, une femme s’approche de nous à travers la porte et nous parle comme si nous étions en mesure de l’entendre ! On comprend alors qu’on ne peut pas rentrer mais sans raison valable. On remonte dans la voiture et faisons la queue pour commander au drive et on observe le même cirque la femme s’approche à la porte pour dire aux gens qu’on peut pas rentrer elle va même jusqu’à claquer la porte à certains. Incroyable le sens de l’accueil au lieu de coller une affiche sur la porte. Nous commandons enfin (ce serait bien que sur le site web KFC vous affichiez les prix ) on rentre chez nous et l’état des sandwichs est catastrophique. On peut comprendre d’être en sous effectif mais la qualité était plus que médiocre photos a l’appui pour se déplacer être traité de la sorte par la femme à l’entrée et avoir cette qualité de prestation dans les commandes autant tout faire soi même bref nous n’y reviendrons jamais c’est terminé après plusieurs mauvaises expériences on s’était dit que ça pouvait arriver mais la c’est terminé ce KFC devrait être fermé ce serait mieux. Je suis le compagnon de la femme visiblement je ne peux pas laisser deux commentaires et heureusement pour vous je suis plus poli avec son compte. J’attend un retour de la direction un geste commercial et futurs clients ? Fuyez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Morgane.t
Le 04/10/2022 à 18:04
Expérience décevante. Plus de 30minutes pour avoir une commande : 1 menu pour deux + 1menu enfant... Je penses que le principe de fastfood n'y étais pas, d'autant que les jeunes filles au comptoir s'amusaient, rigolaient et faisait leur marché sur quel commandes elle souhaitez faire... A côté de ça le personnel en salle était très bien, accueillant et sympathique. Je suis déçue pour le coup...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Mélina.
Le 01/10/2022 à 23:40
Un endroit très sale, il y avait carrément des petits moucherons qui volés autour de mon sandwich. Mon sandwich était froid. Très honnêtement j'ai été très déçue de ce KFC sans parler de la dame qui était pas du tout aimable mais bon ça encore ça peut arriver si elle a passée une mauvaise journée mais pour le reste ça ne passe pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélina, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
sinnathamby.a
Le 10/09/2022 à 23:02
J'ai commandé ce jour 10/09/2022 une boîte de 50 hot wings, rentrer à la maison J'avais 16 tenders ils m'ont bien rouler commande numéro 50 .
Réponse du propriétaire :
Bonjour sinnathamby, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
sabrina.e
Le 06/09/2022 à 19:42
Catastrophique le service, équipe extrêmement désagréable, morceau de bacon dans les frites super!!! Je voudrais le remboursement car il a été spécifié sans porc! Merci de votre réponse rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour sabrina, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Jade.v
Le 25/08/2022 à 21:22
Vraiment pas bon. Tous les aliments commandés étaient vraiment sec, rien de fais minute, à la limite du rassis... frites, wraps et poulets secs. Je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Antoine hellocolonel@kfc.com
TheDeuxy.
Le 24/08/2022 à 02:55
Que dire ? Du jamais vu un restaurant rapide qui ferme ses portes à 21h, là où les gens terminent le boulot ou ceux qui veulent sortir ou quoi que ce soit pour manger un truc bah eux sont fermés. Votre note 2,9 sur 5 ne m'étonne même pas, après il ne faut pas s'étonner que les gens aillent à la concurrence, quand on décide de ne pas bosser...
Réponse du propriétaire :
Bonjour TheDeuxy, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Diane.e
Le 22/08/2022 à 21:18
Attente interminable au drive (50 minutes)… pas vraiment de la restauration rapide! En plus, personne dans le restaurant, que c’est il passé? Une fois la commande récupérée, il manque les frites. Aucunes excuses de la part du personnel, bref, service client à améliorer…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diane, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Elodie.i
Le 15/07/2022 à 20:12
Partie manger a 19h le 15 juillet. Restaurant très sales aussi bien les tables , le sol même l'air de jeu . Mon conjoint rajoute les toilettes. Pour une chaîne connu , c'est vraiment honteux . Photo à l'appui et j'ai même une vidéo bien dommage que je peux pas la posté. Mais la propreté ok !!! Faudrait revoir aussi les formules de politesse. Exemple un Bonjour !!!!
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Elodie, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cordialement, Céline, hellocolonel@kfc.com
Mathis.O
Le 08/05/2022 à 22:52
Le repas est bon, et rapidement prêt. L'intérieur est plus beau et plus propre qu'auparavant. En terme de quantité de produits, mis à part quelques fois des desserts en rupture, on ne manque plus de rien pour l'instant. Je me pose cependant la question si le système de fidélité reviendra, on pouvait auparavant scanner notre code bar de l'application mobile avec les bornes mais plus depuis un moment, c'est un peu dommage on appréciait bien ça. Cela reviendra ?
Gregoire.e
Le 27/03/2022 à 14:32
Beaucoup de points négatifs, un grand manque d'hygiène, bornne de commande très sale, table non nettoyées, poubelle qui déborde, ce qui cause sertenement des déchets devant celle ci. ( voir les photos) 2 points positif malgré tout, commande donné rapidement et nourriture correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour gregoire, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
GD.D
Le 13/02/2022 à 08:16
A fuir ! Équipe désorganisée, aimable comme une porte de prison. L’attente est longue, la salle est dégoûtante, les poubelles débordes, les tables et sol sont très sales. Mr le Manager, sérieusement, seriez vous prêt à manger dans un endroit pareil ? Ne perdez pas de temps à répondre à mon avis et mettez ce temps à profit pour former vos collaborateurs et en particulier Ina. Bon courage à vous, cordialement.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour GD, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
françois.i
Le 12/02/2022 à 06:50
Accueil sympathique personnel aimable mais un peu long pour être servi nous allons mettre cela sur le compte du covid et le manque de personnel
Rayane.a
Le 29/12/2021 à 22:11
Très mauvaise expérience avec ce KFC, commande de mix 7/7 Hotwings et Tenders. Comme vous pouvez le voir en photo, jamais vu un poulet aussi anorexique, le camouflage de la chapelure des hotwings gonflent et donnent un aspect trompeurs.. degueulasse !! A l’ouverture du couvercle avec mes potes, surpris de voir le peu de blanc de poulets proposés.. Achat effectué le 29/12/2021 à 21h17.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rayane, Je suis désoléde vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Leonore.a
Le 27/12/2021 à 20:04
Attendre 30 min pour 2 menus qui au final ne sont même pas les bons !! Vu l aspect de leur sois disant ici tea , voire la photo, rien ne donne envie de le boire idem pour l Orangina . 1 étoile est déjà trop je mettrai 0 étoile si je le pouvais car en rien il ne mérite cette étoile . Vraiment déçue nous ne reviendront plus !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leonore, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Kamel..
Le 25/09/2021 à 18:54
Edit maj suite réponse : LA PIRE EXPÉRIENCE de fast-food sur Annecy. Je décide de leur redonner une chance, j'aurais du m'abstenir, mauvaise foi, produits manquants, attente interminable, erreurs dans les corrections (se tromper 2 fois de suite, chapeau bas). Éviter à tout prix. Ancien commentaire: Sol tellement gras qu'il colle. 20 minutes d'attente pour 3 menus (dont 2 enfants). En vérifiant avant de partir je me rend compte qu'il manque le krunchy fish et les frites... Et c'est reparti pour 10 minutes d'attente. La fois d'avant c'était les jouets qu'il manquait et celles d'avant les desserts enfants. Je comprend que le parking soit vide et celui du mcdo remplit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamel, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
Frederic.a
Le 27/07/2021 à 12:28
Impossible de manger à l'extérieur, car les tables sont dégoûtantes, pas de gel à l'entrée en période covid, fastfood que je ne recommande donc pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Hélène, hellocolonel@kfc.com
franck.o
Le 08/07/2021 à 20:21
Venu ce jeudi soir 20h. Mangé sur place. Toutes les tables de la salle sont dans un état de saleté dans nom. Même après avoir signalé rien n'est fait dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour franck, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Cindy hellocolonel@kfc.com
Marilyne.a
Le 22/05/2021 à 19:54
Ça fait 2 fois en 1 mois que ma commande à emporter est incomplète, il manque les frites, je ne m'en rends compte qu'en arrivant chez moi, dommage, j'aurais mieux fait de contrôler avant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marilyne, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Cindy hellocolonel@kfc.com
horman.u
Le 04/10/2020 à 13:44
Bienvenu dans un restaurant degueulasse ou en voyant la salle on se pose des questions sur l hygiène de la cuisine. Là où la majorite des restaurants ont triple l hygiène à cause du covid, ici ils ont t décide de rien faire et moins qu avant. On ose pas s assoir tellement ...le sol près de la caisse gluant....
Astrid.u
Le 08/08/2020 à 14:38
Restaurant horrible, produits du moment pas disponibles pour indisponibilité de sauce. Glaces indisponible également depuis 2 semaines! Cool pour goûter les glaces du moment ! Un seul gel hydroalcoolique sur le comptoir vide ou presque, aucun a l'entrée des portes, et aucune hygiène en terrasse tables et sols très sales. Nous n'y retournerons pas.
lorena.o
Le 07/11/2019 à 09:56
Bonjour,j'ai commandé un kfc avec des frites à moitié cuite,poulet cuit à l'extérieur et cru à l'intérieur.trop salé pour ce burger commandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour lorena, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Laurence.a
Le 19/07/2019 à 22:04
Heure d arrivée 11h30. Nous étions dans les 1ers clients et 1er service de la journée. Rapidité et service correct mais manque d hygiène. Honteux pour un 1er service et surtout a cette heure ci. Le restaurant devrait être nickel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Hector..
Le 28/06/2019 à 13:05
Service super !!! Très agréable et dynamique ! La nourriture est très bonne mais ne change pas Des autres KFC. Très content de mon passage.
Séverine.e
Le 29/01/2019 à 11:05
Commance passé via une plate-forme de livraison à domicile. La commande à était reçu dans les temps mais il manquait un sandwich et le choix des sauces n'était pas respecté. A quoi sert-il de faire ses choix de sauce si le préparateur de commande n'est pas capable de respecter ? Pour le sandwich, j'ai donc dû me rendre au KFC pour aller le réclamer. Il m'attendait gentillement sur le présentoirs des commandes passés, froid. Le serveur ne c'est même pas excuser, n'a même pas était gêner de me donner un sandwich tout froid préparer depuis un moment.... une honte. Nous sommes venu au KFC ce jour, arrivé à la maison, il nous manque les Tenders. 2ème fois qu'on se fait arnaquer chez KFC de Seynod. FUYEZ !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Nous sommes déçus de lire votre expérience. En cas d'erreur ou d'oubli dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
olivier.t
Le 21/10/2018 à 21:28
un dimanche soir trop trop trop long. Soir de vacances , et.dimanche ensoleillé et voici le.KFC au bord de l'asphyxie dès 19h20. Une attente.qui agace les gens. Une équipe de front.trop.peu nombreuse (et.oui.mrs les manageurs, il faut anticiper ...ou se bouger !) . Et.lorsqu on est servi, des.frites froides et des tenders qui font la moitié de taille que ce qui est.servi dans un KFC habituel. Alors Soit celui de Seynod (Annecy) a un problème sur pas.mal de.points soit l.enseigne.KFC se fout un peu du monde en.n.augmentant pas trop les.prix mais en donnant moins de matière (celà devient un classique malheureusement). Bref. Plus d.un.client s'est plaind ce soir (21.10.2018) et n.envisage pas forcément de revenir. Ce qui sera mon cas.
Sebastien.l
Le 18/06/2018 à 11:53
Restaurant propre mais accueil plus que moyen après 14h00 peut-etre plus de manager sur place. La machine qui distribue les boissons n est pas au top il en manque er quand on demande aux serveurs le complément on nous dit d arrêter de boire et de faire croire que c est la machine qui a un problème. Le client que je suis en ai vexé un peut plus de confiance ou un meilleur réglage de cette machine serais fortement apprécié.
Maxime.a
Le 19/05/2018 à 10:11
Vraiment pas terrible, en général accueille pour récupérer la commande bien mais manger à 20 h pour 10 € cool seul problème 2 bornes sur 6 de fonctionnelle bof La mayonnaise a aucun goût c’est vraiment limite par rapport à d’autre fast Food
arnge.r
Le 09/05/2017 à 13:21
Un quart d'heure d'attente pour avoir des tenders froids !!!! La personne qui est à la réception pourrait peut-être éviter de hurler les numéros et éventuellement dire un simple bonjour. Je suis très déçue du KFC de Seynod.
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