A propos de : Restaurant KFC Le Mans Hunaudières à Le Mans
Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant KFC Le Mans Hunaudières qui se trouve à Le Mans. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Le Mans en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Les Mortes ouvrés (550 m).
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Plan :
Services disponibles :
-
✔️Terrasse
-
✔️Drive disponible
-
✔️Livraison
-
✔️Service de drive
-
✔️Vente à emporter
-
✔️Repas sur place
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
-
✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
✔️Cafés
-
✔️Petites portions à partager
-
✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
-
✔️Déjeuner
-
✔️Dîner
-
✔️Traiteur
-
✔️Service au comptoir
-
✔️Desserts
-
✔️Places assises
-
✔️Toilettes
-
✔️Chaleureux
-
✔️Décontracté
-
✔️Groupes
-
❌Réservations acceptées
-
✔️Cartes de crédit
-
✔️Cartes de paiement
-
✔️Chaises hautes
-
✔️Convient aux enfants
-
✔️Menu enfant
-
✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur KFC Le Mans Hunaudières à Le Mans
peggy.a
Le 28/01/2024 à 23:53
Soir de match de basket, horrible. Resto blindé, file d'attente énorme, chariot plein, poubelles pleines...
Réponse du propriétaire :
Bonjour peggy, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Justine.a
Le 27/01/2024 à 21:47
Venus aujourd’hui beaucoup d’attente et le menu n’étais pas complet aucun geste de leur part comme dis au téléphone
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Lemoine.e
Le 27/01/2024 à 19:37
Un bon nettoyage sa serait pas mal !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lemoine Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Florence.e
Le 25/01/2024 à 21:21
Pour le repas en lui même c'est du standard KFC. Temps d'attente et qualité d'accueil convenable. Mais un gros bémol sur la propreté du lieu: salle, zone plateaux vidés encombrée, des toilettes avec une odeur d'urine si forte qu'on ose même plus se laver les mains
Famille.E
Le 19/01/2024 à 17:41
Lieu plutôt calme, même un soir de match.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Famille, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Sylviane.o
Le 17/01/2024 à 20:50
Plusieurs oublie à Plusieurs reprises le lundi 8 janvier au soir mon garçon prend un menu box Master le wraps qui manquait a la commande en ayant appelé le soir même pour que mon garçon qui puisse être soit rembourser ou en avoir 1 la fois précédente vue qu'il travail pas très loin le lendemain y retourne et donne son nom pour qu'il mange au moins se qu'on lui a fait payer et qu'il n'a pas eu ,et bien non il avait pas marqué son nom vraiment honteux j aurait été avec lui sa ne se serait pas passé comme ça franchement honteux surtout que la fois d avant il avait oublié les sauce et bien la c est carrément le wraps 🤬🤬🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylviane, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Fred.o
Le 14/01/2024 à 23:49
Franchment si vous êtes pressé passer le chemin de ce restaurant franchement ojourdhui sa a été le summum,3 o service qui pendant o moins 30mns se regarder dans le blanc des yeux avant de commencer a servir,franchement déplorable,pourtant une dizaine de personne attendaient leur commande!!!!!!!!Franchement personnel a revoir,et trouver des personnes actifs et qui veulent bosser
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Vincent hellocolonel@kfc.com.
Justine.A
Le 03/01/2024 à 15:44
Nous sommes passés en Drive et le service a été plutôt rapide. Merci !
Imran.a
Le 31/12/2023 à 18:43
coté pratique car je suis juste à coté, mais franchement très limite, entre la cuisson limite cramée, un temps d'attente interminable alors qu il n y a personne et des oublies des commandes........je ne recommande vraiment pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imran Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Amandine.o
Le 26/12/2023 à 06:21
Tenders très goûteux. Ambiance fast food évidemment mais agréable. Pratique avant un match ou un concert.
Réponse du propriétaire :
Merci Amandine, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
ESSE4.S
Le 25/12/2023 à 17:20
Les prix sont beaucoup trop élevé pour la qualité et les tables sont sales.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ESSE4 Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Marinette.i
Le 23/12/2023 à 20:11
Je n'y retournerai pas, établissement très très sale😲😲 Toilette très très sales 😲😲
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marinette Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Ninie.a
Le 20/12/2023 à 11:32
Tables sales burgers froids le personnel s amuse a s asperger avec les produit d entretien sous le nez des clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ninie, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Romain.o
Le 15/12/2023 à 01:25
Je répond au commentaire d’avant, d’abord je tiens à remercier kcf d’avoir rouvert ses portes à la fin du concert et de leur services, car c’est un manque d’organisation et d’anticipation des clients et pas de l’enseigne comme le commentaire d’avant qui laisser entendre que c’était la faute de kfc ( j’attendais son commentaire justement), y’a des gens qui travaille et ce cas là a du arriver 3 soirées d’affilée, donc des heures sup, alors que je pense que la personne d’avant est devant sa pointeuse à la seconde près, quelle égoïsme c’est dingue, donc merci à kfc d’avoir re-ouvert ses portes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Khadim.B
Le 12/12/2023 à 23:02
Content de toujours retrouver une équipe dynamique et sérieuse, Bravo à vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khadim, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Boudou.o
Le 11/12/2023 à 16:13
Dommage pour un restaurant situé juste à côté de L'Antares de fermer sitôt. Nous n'avons pas pu y manger car s'était déjà fermé
Pauline.o
Le 10/12/2023 à 00:15
Une catastrophe a fuire. Soir d'un concert a l'antares après presque 1h d'attente et encore presque 50 commande devant nous (pas assez de personnel).je décide de me faire rembourser et de ne pas prendre ma commande.ils n'avait plus d'argent pour rembourser les clients . j'exige donc qu'on me l'a prépare a emporter de suite se qui a gentiment était fait.vraiment extrêmement dommage car c'était bon mais ont a du les engloutir pour être a l'heure au concert !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Sophie.a
Le 10/12/2023 à 00:01
Nous avons commandé À 18h30 et nous sommes revenus 23h30 pour pouvoir manger J’ai demandé gentiment de pouvoir manger dans les lieux, ils nous ont clairement dit non vous mangez dehors je m’en souviendrais de manger dehors 9° à l’extérieur car ils sont pas capable de gérer beaucoup de clients quand y a des concerts, ça faisait 1h30 on attendait notre commande. Enfin bref, je vais en faire de la pub croyez-moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Dominique.a
Le 05/12/2023 à 07:16
Bonjour très déçue commande click'n collect incomplet menu enfant je cherche les tenders manque le désert aussi Mme a pris une salade elle cherche la fourme de Lambert menu raclette pas généreux en fromage Bref très déçue je ne service trop long et tout cela me pour 60 euros ! je ne recommande pas ce Fast Food !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Cindy hellocolonel@kfc.com
frederic.i
Le 02/12/2023 à 21:10
Il manque organisation De personnels Tout est sale, pas de chauffage, J'ai mis 1 étoile pour le personnel qui fait ce qu'ils peuvent avec les moyens qui leurs sont donnés
Réponse du propriétaire :
Bonjour frederic Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Julie.I
Le 02/12/2023 à 20:20
On peut dire que ce « restaurant » est vraiment degueulasse. Clim par 0 degré dehors. Support à plateau plein impossible de débarrasser. Rien ne va ! C’est LAMENTABLE !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Jean.l
Le 02/12/2023 à 12:19
Je ne comprends pas que les préparateurs de commandes arrivent à oublier des produits payés par les clients ! Cela fait la 3eme fois. on me dit de revenir le lendemain et maintenant qu'ils ne peuvent rien faire sans ticket alors qu'ils ont noté mon nom lors de ma réclamation par téléphone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraisons si vous êtes allé la chercher dans un de nos restaurants ou commander en click and collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line
Gando.
Le 01/12/2023 à 23:46
Commande prise au drive peu avant la fermeture, personne mal aimable, commande a moitié vide, payer 10 balles le menu pour 3 frites et une bouteille d'eau je n'accepte pas trop... Très mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gando, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Elodie.O
Le 30/11/2023 à 22:50
Arrivée à la maison je constate qu'il manque une partie de la commande. J'ai téléphoné de suite et Anthony, très professionnel s'est excusé et m'a demandé s'il était possible de repasser. Mon mari y est retourné et comme geste commercial, ils nous ont offert desserts, boissons et frites. Merci beaucoup pour votre réactivité car effectivement tout le monde peut se tromper.
Morgan.R
Le 27/11/2023 à 12:04
Être le 27 novembre, 4 degré dehors, et ne pas avoir de chauffage dans le KFC c'est pas normal. Obligé de manger avec la doudoune. Il fait limite meilleur dehors...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgan, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Damien.e
Le 21/11/2023 à 19:39
Politique commerciale KFC nul. 10km pour aller commander, on nous sert au drive, on rentre de nouveau 10km et BIM il manque un bucket. On appelle vous avez la possibilité de repasser ? Bien évidemment, re 10km pour y retourner, on me donne le bucket merci au revoir. Ah même pas de geste commercial? Non Ok 10 km pour le retour. Merci KFC.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Bettina.a
Le 12/11/2023 à 13:46
L'ensemble est bon ,mais tout était froid alors que l'on nous dit que tout est fait a la dernière minute.... franchement impossible !!!! Aucune proposition de ramener une portion de frite chaude....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bettina Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Steve.a
Le 10/11/2023 à 23:31
Arrivée à 22h30, après un concert à Antarès (juste à côté), aucune communication des employés, le responsable n'étais pas présent, nous avons commandé, et nous avons été obligés de manger dehors. Les sandwichs étaient tièdes. Aucun intérêt de mettre un KFC à côté d'une salle de concert
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steve Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
charlie.
Le 05/11/2023 à 21:26
Service pas top personnel peu accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour charlie, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Lionel.a
Le 02/11/2023 à 17:26
Rien à dire, c'est un KFC. Si, le personnel est aimable et courtois
marc.h
Le 01/11/2023 à 17:07
Personnel cordial et à l'écoute. Et établissement propre. C'est tellement rare qu'il faut le dire 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour marc, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Arnaud.a
Le 29/10/2023 à 14:59
Attendre 15 mn pour recevoir un menu froid. Les Colonels écrasés dans l'emballage. Évitez cette adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Sébastien.a
Le 27/10/2023 à 21:37
Bonne cuisine mais c'est beaucoup trop lent et la machine à glace très très très souvent en panne.
cecile.a
Le 25/10/2023 à 12:57
Trop d'attente pour être servi. On y est allés un samedi midi et il n'y avait qu'une personne pour préparer les commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour cecile Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Riote.h
Le 23/10/2023 à 13:11
Service rapide et accueillant, mais un froid de canard à l'intérieur
Armand.o
Le 20/10/2023 à 13:04
Service très long (25 min) pour oublier deux éléments de la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Armand, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Vincent hellocolonel@kfc.com.
Lyia.A
Le 18/10/2023 à 12:16
Resto propre, un service rapide, des employés très courtois merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lyia, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Julie La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Virginie.l
Le 15/10/2023 à 17:18
Une heure d'attente, personnel lent et non compétent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
ac.u
Le 11/10/2023 à 13:09
Établissement aux tables et WC sales. Temps d'attente à la commande de près de 25 minutes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour ac, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
June.n
Le 01/10/2023 à 19:45
Clairement un problème d'organisation et/ou un manque de personnel dans ce KFC. À chaque fois on passe commande en ligne, et on attend quand même au minimum 20mn sur place (ce soir, 30mn). Ce soir ils n'ont commencé la commande que lorsque l'on s'est manifesté sur place, alors que sur l'appli on clique justement sur j'arrive dans 3mn pour que la commande soit préparée : autant ne pas faire de click and collect ! Bien sûr jamais aucun geste commercial proposé (à la rigueur ça c'est pas grave, on voudrait juste ne pas attendre une heure quoi). Il y a au moins deux autres fast food pas trop loin donc la prochaine fois on ira là bas 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour June Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
tom.a
Le 27/09/2023 à 19:49
Bravo j'ai manger le meilleur poulet de ma vue c'était incroyable comme expérience j'adore mieux que celui de ma grand mère
Réponse du propriétaire :
Bonjour tom, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
TUKO.
Le 27/09/2023 à 19:42
Très professionnel je recommande bravo à l'équipe et au directeur Anthony pour son professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour TUKO, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
François.u
Le 24/09/2023 à 19:23
Venu pour Les 24 h camion Évidemment bcp de monde à 21h Mais un grand respect
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Katy.h
Le 24/09/2023 à 17:45
45 mns d'attente, cuisine très sale au même titre que le restaurant, plus de papiers toilettes, une fois servi, les plats étaient froids. Je ne sais pas si c'est un pblm d'effectifs ou autres mais très mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katy Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Gaëtan.e
Le 18/09/2023 à 22:39
Nul, attente interminable, servie froid. Personnel malléable. A fuir. Une honte
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Gaëtan, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Justin.U
Le 18/09/2023 à 20:03
Samedi 16 septembre 2023 Restaurant a fuire. Sale et attente incroyable pour un fast food. Après une bonne demi heure d'attente, la commande 66 était appelé et nous avions la 103. Je pense que l'on aurait mangé que le soir a cette allure. Seul point fort, le remboursement et encore même avec notre ticket il ne retrouvait pas le numéro de commande a sa borne. Les gens ont suivi également pour être remboursé de ce restaurant qui ne nous revera plus jamais. Dieu merci la concurrence n'est pas loin de ce restaurant. Nombre d'étoiles : 0 pointé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justin, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
delfe.r
Le 16/09/2023 à 19:30
Sale et manque d'hygiène....les toilettes ne sont pas nettoyées, les tables sales, personnes est venue les nettoyer, le service est lent....les personnes qui devaient nous donner notre commande étaient en train de discuter avec des clients depuis un petit moment....a revoir au plus vite....je comprends le restaurant vide ou il devriez y avoir du monde a l'heure où nous y sommes allés....
Réponse du propriétaire :
Bonjour delfe Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Ju.i
Le 16/09/2023 à 14:29
Une heure d'attente, plus jamais nous ne reviendrons dans ce KFC. En prime, nourriture froide.... ça ne vaut même pas une étoile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ju, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
Thibaut.o
Le 16/09/2023 à 14:03
40 minutes d attentes alors que j avais la commande N60 et qu ils venaient de donner la 52. Il y a un sérieux problème dans ce KFC car à chaque fois que je viens le temps d attente est très long. Heureusement un employé est arrivé pour booster les autres et dédommager les clients pour l attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaut, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
Eloïse.I
Le 16/09/2023 à 13:58
Il nous a fallut attendre 35min pour un simple seau de poulet deux personne. Une très mauvaise organisation de l’équipe en pleine heure de point personne dans l’équipe et quand il y’a des renforts il est pas l’heure de former les nouveaux sur des choses qu’ils ne savent pas faire vue le monde qu’il y’a avait mettre cette personne sur un poste qu’elle connaît déjà. Sans parlé des excuses inexistantes de la part du personnel pour l’attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eloïse, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
Emilie.e
Le 16/09/2023 à 13:29
Attendre 40 min un samedi midi...... je pense que ce n'est pas acceptable. Problème de personnel où autres... je ne sais pas. Le samedi est le jour d'influence le plus important dans une semaine. Bon courage. Je serai qu'il faut éviter de venir ce jour-là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
Rtouffe.e
Le 16/09/2023 à 12:54
Long très long, nous venion chez KFC initialement pour manger rapidement, il nous aura fallu plus de 25 minutes pour récupérer nos commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rtouffe, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
Christelle.o
Le 12/09/2023 à 14:03
Ça fait plusieurs fois que je viens entre 13h et 15h et toutes les tables sont sales et le chariot est plein de déchets. Pas de savon dans les toilettes.... et be ne parle pas du sol. Pour moi ce sera la dernière.A fuir !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Christelle, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Lucas.r
Le 08/09/2023 à 23:11
40mn d’attente pour une commande.. Des employé au ralentis.. Pas aimable.. Il te ferme la porte au nez quand t’attend ta Commande dehors.. Oublie les frites de la commande.. Un poulet trop salé ou plutôt du sel au poulet.. table pas propre.. Des frites fades.. Que des défauts aucun avantages.. SI DEL ARTE A CÔTÉ EST PLUS RAPIDE ET MEILLEUR.. C’est bien beau de répondre en commentaire en disant « le commentaire a était transmis à toute l’équipe » pourtant visiblement rien ne change il serait peut être temps de se remettre en question, de changer de manager et d’employer des personnes compétentes, aimable, souriante cela permettrait au moins d’avoir un avantage.. A fuir de toute évidence…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Romane.a
Le 08/09/2023 à 23:03
Une attente incroyablement longue, les employé qui reste à regarder au lieu de préparer les commande. Au final frite oublie burger immangeable Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
julianne.a
Le 08/09/2023 à 20:36
Énormément de monde, pas assez de préparateur. Des commandes qui n’était pas celle commander, les glaces qui ne fonctionne plus alors qu’on a attendu 20min. Pas très propres et les serveurs désagréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour julianne Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Emilie.e
Le 31/08/2023 à 21:38
1 étoile c’est déjà énorme, de passage au drive, machine à glace hs depuis 1 mois et demi, pas de boisson gazeuse et pas de jouet enfant une honte !!!! Aucun geste compensatoire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Hyacinthe.o
Le 25/08/2023 à 19:11
La salle a mangé étais très sale ça manquait d entretien lors de mon passage, déçu mais j'ai bien mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hyacinthe Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Prescilia.e
Le 20/08/2023 à 21:29
Alors qu'il y est des oublies de commande c'est un fait, que j'excuse totalement, en revanche prendre la clientèle de haut au téléphone, quand on ce déplace, la responsable refuse de nous refaire la commande, entièrement, sans même s'excuser, et en ayant un comportement déplorable et inapproprié pour une responsable, en revanche merci au employeur, qui sont été compréhensibles, et aimable bien plus que leur responsable malpolie et hautaine. Heureusement que les employés sont là quand on voit les responsables. Courage a vous.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Prescilia, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Mel.t
Le 20/08/2023 à 13:44
Déçu le burger veggie froid manque de sauce et de salade. Burger bbq bacon froid également, pas de glace ce jour là avec 30 degrés dehors. Pourtant pas gd monde ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mel Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Christophe.a
Le 19/08/2023 à 16:36
Équipe vraiment agréable. Excellente expérience, des repas rapidement préparé, parfaitement propre, entretenu et avec des prix très abordables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jean.a
Le 19/08/2023 à 16:35
KFC est génial ! Leurs morceaux de poulet croustillant sont délicieux, et leurs accompagnements sont savoureux. Si vous recherchez une expérience de restauration rapide délicieuse, c'est le lieu parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Kyo.'
Le 17/08/2023 à 22:23
Bon et pratique. J'y vais souvent. Malheureusement il est arrivé 3-4 fois que le personnel oubli un produit lors de la commande (commande ubereat ou à emportée).
Caroline.7
Le 17/08/2023 à 21:42
Je met 1 car ya pas zéro. Je n'ai jamais vu un endroit aussi dégueulasse. Je vous parle mm pas des toilettes 🚻 une honte.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Caroline, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Lolo.i
Le 15/08/2023 à 21:52
Une horreur le sandwich 11 euros à la poubelle mérite juste une fermeture je pense qu'un contrôle d'hygiène serait bien pour les consommateurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lolo, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
geoff_72.
Le 06/08/2023 à 20:05
Bon accueil et service rapide mais je mets 3 étoiles car la machine a glace ne fonctionne jamais ! Environ 1x sur 10...
Yoann.u
Le 05/08/2023 à 20:06
Service long, salle a l etage sale, table collante et sol collant. On ressent un manque de personnel
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Yoann, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Eustache.a
Le 04/08/2023 à 18:22
Une mauvaise experience car le restaurant n'est pas propre. Les tables trop sales et le 1er étage avait une odeur nauseabonde. Quand on a appellé un des employers pour se plaindre, on nous dit que l'employeur de menage ne vient qu'à partir de 19h00 🙄. Donc nous devrions manger avec la saleté. Ma toute premiere experience d'un tel état!!!!
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Eustache, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Sophie.e
Le 03/08/2023 à 14:23
Un lieu immense qui a une énorme capacité d'accueil mais qui ne sait pas accueillir. Pas de bonjour à l'entrée, les chaises enfants sont sales. Personne dans le restaurant, les employés attendent le client et les poubelles débordent
Regis.i
Le 30/07/2023 à 21:07
Je viens d'attendre 40m au drive pour qu'on vienne me dire que le drive est fermé sans prendre ma commande. Du jamais vu ! A éviter absolument !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Regis, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Pierre.l
Le 30/07/2023 à 21:00
N'importe quoi plus de 30m d'attente au drive et je n'ai toujours pas passé ma commande ... Incapable de gérer cette situation, je ne vous recommande pas ce kfc composé d'incompétent. Allez cher la concurrence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
marie.h
Le 27/07/2023 à 22:34
Tout était froid ..et la machine à glace soit disant en panne. Bref 1 petit garçon déçu de pas avoir eu ce qu'il avait commandé
Umbreon.e
Le 14/07/2023 à 20:45
Il sont froid il regarde malle on l’Eure demande un renseignement il se moque de toi franchement déçu je préfère aller à celui Auchan qui sont compétent et serviable et en plus c’est froid
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Umbreon, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, hellocolonel@kfc.com
David.o
Le 14/07/2023 à 19:20
Expérience décevante au KFC du Mans J'ai récemment eu l'occasion de visiter le KFC situé au Mans, en France, et malheureusement, mon expérience a été loin d'être satisfaisante. En dépit de mes attentes initiales, plusieurs aspects de ma visite m'ont laissé une impression négative. Tout d'abord, les frites étaient froides. Leur température décevante a grandement affecté le plaisir de déguster mon repas. La qualité des frites, normalement l'un des points forts de KFC, était loin de répondre à mes attentes. De plus, le bâtiment était relativement vide, avec seulement cinq autres clients présents, pourtant le temps d'attente était excessivement long. Il m'a fallu plus de 25 minutes pour que ma commande soit préparée, ce qui est inacceptable pour un établissement de restauration rapide. Le cookie que j'ai commandé était tout simplement désastreux. Il ressemblait davantage à une crêpe mal faite, se désagrégeant lentement dès que je le soulevais. La qualité médiocre de ce dessert a ajouté à ma déception générale. Pendant que j'attendais à la caisse, j'ai pu observer les employés effectuer un nettoyage douteux de la machine à glace. Ils ont commencé par nettoyer l'extérieur avec un chiffon, puis ont nettoyé l'intérieur sans se laver les mains ni rincer le chiffon. Cette observation a soulevé des inquiétudes quant à l'hygiène et aux normes de sécurité alimentaire du restaurant. En outre, le personnel n'était pas serviable de manière générale. Bien que la connaissance de l'anglais ne soit pas une nécessité absolue, il était tout de même agaçant de constater que aucun des membres du personnel ne parlait anglais. Cela a rendu difficile la communication et la résolution des problèmes éventuels. Dans l'ensemble, ma visite au KFC du Mans a été décevante. Les frites froides, le temps d'attente excessif, le cookie médiocre et les pratiques d'hygiène douteuses ont contribué à une expérience globale peu satisfaisante. J'espère sincèrement que des améliorations seront apportées à ces problèmes afin que les clients puissent profiter d'un repas agréable dans cet établissement à l'avenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Sergeee.e
Le 06/07/2023 à 21:10
Très bonne acceuil très bien servi je recommande pour vous arrêter durant votre séjour ou petite pause déjeuner.. produit chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sergeee, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Aurélie La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Mael.a
Le 27/06/2023 à 12:26
Super restaurant, très professionnel et équipe très accueillante. Pour une première visite c’est très agréable. Merci à vous !
Réponse du propriétaire :
Merci Mael, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Kialina.
Le 21/06/2023 à 12:26
Personnels pas accueillant, manque de contenu dans le sens où il n’y a pas de glace la machine en panne, pas de café à temps la machine ne fonctionne pas non plus ainsi que pas tout les produit à la carte. Beaucoup de produit proposer sur la borne qui ne sont pas disponible. Déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kialina, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Elodie.a
Le 17/06/2023 à 14:48
MC do des hunaudieres étant fermé pour cause de travaux, nous nous sommes dirigés naturellement vers KFC. Je ne referais pas cette erreur. Arrivé à 11h30, service rapide, mais niveau goût, très déçu. Menu enfant,tenders épicé. Ma fille n'a pas mangé. Beaucoup de personnel mais ils ont tendance à oublier le client. Des clients arrivés après nous sont repartis mécontent. Dommage car quand on voit la publicité ,ça donne envie. Mais la réalité est tout autre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
anne-sophiede.e
Le 13/06/2023 à 19:51
KFC. Chaine de restauration rapide ou tu attends plus d 1/2h pour etre servis . Dommage qu il n y ai aucune organisation ni anticipation. Après l ambiance en cuisine est bonne tout le monde se marre au détriment peut être de la relation client
Réponse du propriétaire :
Bonjour anne-sophiede, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
Eric.e
Le 06/06/2023 à 21:50
Plus d'une heure d'attente pour 4 menus. Personnel complément a la ramasse. Des erreurs en pagaille sur les tables autour de nous. Première expérience chez KFC. Et sûrement la dernière !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
Marie.u
Le 03/06/2023 à 14:53
Qu est ce qu ils sont lents....on a l impression qu ils ont 2 de tensions. À 14h 30 plus de poulets de cuits.... attente de 15 min pour avoir son menu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Devulder.y
Le 15/05/2023 à 12:35
1ere expérience dans ce KFC et je ne suis pas prête de revenir. En effet beaucoup de bornes HS, sol sale et tables ainsi que les fauteuils dans le même état. Lorsque j en ai fais part au personnel une serveuse est venue et n'a nettoyé que le strict minimum. Pas vraiment aimable de surcroît. Je ne recommande pas cet établissement.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Devulder, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Megan.a
Le 14/05/2023 à 11:18
Poulet plus que croustillant 😋 super accueil et restaurant propre tellement bon. J'aime bien les nouveaux sandwichs hot dog
Réponse du propriétaire :
Bonjour Megan, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Marine.o
Le 11/05/2023 à 00:09
Tout d'abord je suis venue chez kfc par défaut car un de leur concurrent était fermé pour panne électrique. Je m'attendais à passer un agréable moment avec mes 3 jeunes enfants (2, 3 et 7 ans). Mais tout le contraire. Commande passée à 12h43, servi à 13h45 !!! Une honte pour un fast food. Personnel mou, l'impression que le personnel en cuisine travail à 2 à l'heure. Sandwich qui s'empilent sur le présentoir et qui restent un moment donc servis froids tandis que les 2 personnes (seulement) qui préparaient le drive et en salle réclamaient depuis un moment des sandwichs qui n'étaient pas faits. Les cuisiniers ne répondaient même pas à la pauvre employée qui voulait savoir dans combien de temps elle aurait les sandwiches. Bref mes enfants avaient très faims, et ont attendus 1h en voyant des frites sur les tables des gens à côté, dur de leur faire comprendre que eux n'ont toujours rien à manger à casiment 14h ! Nous sommes quand même arrivés à 12h25 et avons attendus 20mn pour commander car seulement 3 bornes en état de fonctionnement. Favorise le drive que les commandes en salle, envoie des commandes dans le désordre. Un monsieur a eu sa commande avant nous alors qu'il était 10 numéros après ! Servis froids avec des oublis. Et gros manque de personnel. Sinon pas de wc en bas, compliqué quand on attend sa commande 1h avec 3 jeunes enfants qui sont installés à table. Je ne reviendrai pas ! Vous avez de la chance que mes enfants voulaient manger kfc car franchement ça aurait été que moi j'aurais demandé le remboursement ! Un geste serait le bienvenu. On va dire que la seule étoile sur ce commentaire est pour l'amabilité et le sourire du monsieur qui a préparé les commandes. Mais pas pour la vitesse...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Ludovic.o
Le 10/05/2023 à 14:15
Un seul employé pour effectuer les commandes sur place ou a emporter. 45 min d attente pour une restauration rapide c est se moquer des clients. Les burgers sont servis froids, les frites sont rechauffés, la cuisine derriere ne suit pas. Je suis totalement decu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et je l'espère à bientôt, Aurélie
fanny.m
Le 10/05/2023 à 14:12
Restaurant quasi vide un mercredi midi . Les toilette à l’étage sont une infection qui embaume tout l’étage, à l’intérieur le sol colle au pieds. Tables du côté des jeux pour enfants sale. Serveur et commande ok cependant.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour fanny, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
christophe..
Le 08/05/2023 à 19:39
Le patron a accepté de nous servir pour manger sur place alors qu'on était à la limite de l'horaire de service hors drive. Restaurant propre, mais odeur désagréable dans les toilettes. Mais en fin de journée cela peut s'expliquer
morgan.e
Le 08/05/2023 à 14:06
Personnels incompétents vite dépassés poubelles qui débordes je ne le conseille pas du tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour morgan, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
Dave.o
Le 01/05/2023 à 14:36
La nourriture est bien préparée et fraîchement préparée. Il peut y avoir beaucoup de monde, surtout lorsqu'un événement a lieu dans l'arène voisine
Tozyel.a
Le 26/04/2023 à 17:11
Arrivé à 15h10, lieu propre, service pas trop long, tables ok, pas de traces au sol... Bref! On sent qu'un coup de ménage avait été fait après le rush! Parfait!
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Tozyel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Antoine.o
Le 26/04/2023 à 10:50
KFC partenaire du MSB ?… ou pas. Bien qu’il y ai un bon de réduction kfc sur le billet du msb, le restaurant est fermé chaque soir de match. Hier encore, alors que le restaurant ferme à 22h30, nous sommes arrivés après le match à 22h et pourtant le restaurant était déjà fermé alors que tous les employés étaient encore présent. Et c’est comme ça à chaque match….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Franck.a
Le 20/04/2023 à 12:08
Bonjour j ai pris un menu à 7 hot wings 7 tenders j ai eu 7 hot wings 7 tenders ! Mais pas de boissons pas de frites ! Si vous avez besoins de personnel je suis dispo ! La personne au drive ne comprend rien hélas peut-être dû à un problème de sons ! Par pitié lavez votre vitre j ai vu derrière la vitre (sale)un jeune homme qui avais les mains dans les poches et qui semblait ne rien faire ! Svp donnez lui un balais ou une serpillière ! Certaine personne ne servent à rien dans votre fast food ! Et ne méritent pas leurs salaires ! Il faut croire que vous gagnez trop d argent pour respecter vos clients ! Allez chercher à manger dans votre restaurant vous devriez voir les soucis ! C pas compliqué d être correct avec vos clients ! Merci d avance! Et svp ne m envoyez pas vers le service client ! Il y a des personnes qui cherchent du travail il suffit d être correct avec eux ! Cordialement Sabatte Franck
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
lee.r
Le 17/04/2023 à 18:38
Service trop long pendant les heure de non rush. 13h30 y avais personne à attendre. Et le service à pris plus de 20min. On ne parle pas de la propreté des sanitaire. L'odeur est horrible. C'est domage car j'adore manger ici.
Sébastien.u
Le 14/04/2023 à 07:23
Je suis vraiment désolé de sabrer cet établissement et donc à fortiori les personnels, mais je suis extrêmement déçu. Nous sommes allés voir le match de foot France Canada et avons voulu se faire un KFC, waouh galère... 3 personnes à servir dont une qui gobait les mouches, pour un nombre très important de clients... Je pense que sur un événement comme celui-ci les cadres ou dirigeants devaient anticiper. Donc en conclusion déception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
Franck.a
Le 10/04/2023 à 22:34
Super super sale Derrière le comptoir et en cuisine très très sale . Et j’ai demandé de faire nettoyer les tables du haut, l’hôtesse a fait genre j’ai rien compris et elle était complètement débordé et pas souriante. En haut les poubelles pour vider nos plateaux étaient pleins à craquer. Je retournerai jamais dans ce KFC
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Antoine hellocolonel@kfc.com
Anne-Sophie.u
Le 10/04/2023 à 20:53
On a beau être à Pâques, les poules n’était pas dans le poulailler…! Quel service défaillant !! 1h pour avoir une commande banale de 2 personnes. Une équipe qui traîne des patte et qui caquette après avoir fait tomber deux fois leurs grilles en cuisine. Même pas un dédommagement. J’irai chercher mes oeufs ailleurs la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Sophie, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Antoine hellocolonel@kfc.com
romain.i
Le 09/04/2023 à 19:28
Un gros manque d'hygiène, toilette sale, aire de jeux aussi. Les managers devrait faire quelque chose car c'est vraiment une honte pour l'enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour romain Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Aurelie.h
Le 06/04/2023 à 22:14
Expérience compliquée avec une personne qui comprend pas ce que vous voulez à l'interphone. Une fois arrivé au guichet pour payé, je demande si la commande est bonne. Le personnel fini par annuler la commande et donc je dis de nouveau ma commande. Et pour finir au moment de manger mon fils n'avais même pas la moitié de son menu enfant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Krys.
Le 06/04/2023 à 20:54
1er point: faire comprendre au drive que la carte c'est 20% de réduction et pas 10 2 ème point : 20 min d'attente pour un malheureux sandwich et qui de plus préparé a l'arache c'est déjà trop. 3 ème point : pas besoin de 15 serviettes en papier pour une personne. Et pour l'amabilité c'est 0 et même pas un geste commercial pour tous ses désagrément. Conclusion : restaurant lamentable à éviter !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Krys, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
vck.v
Le 04/04/2023 à 17:26
Service super rapide ce mardi midi alors qu'il y avait du monde ! Et là salle nickel contrairement à ce que j'ai pu lire sur les autres avis
Réponse du propriétaire :
Bonjour vck, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
adrien.e
Le 04/04/2023 à 11:34
45min d'attentes, les tables avec des restes de sauces de miettes et de papiers, non seulement les clients précédents sont de vrais dégueulasses, mais les pauvres employés visiblement en sous effectifs ne sont pas aidés. Il manquait des articles dans notre commande. Après un match du msb, il est dommage que les responsables ne prévoit pas les effectifs nécessaires pour un bon service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour adrien, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
Geoffrey.e
Le 04/04/2023 à 09:04
Pas terrible pour un début de soirée de dimanche soir. 45 minutes entre la commande et être servi (un dessert offert pour l'attente). La manageuse faisait ce qu'elle pouvait mais elle était débordé car un peu seule... Et surtout l'étage était sale, les poubelles débordante, et les tables non nettoyés. Ça donnes pas envie de revenir. Déçu.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Geoffrey, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Lucie.E
Le 03/04/2023 à 15:15
Alors testé pour la 2ème fois et déçu....toilettes et restaurant sale, très sale... avons attendu 1 heure pour être servi....cependant j'ai remarqué les annonces comme quoi il manquait de monde et que le magasin recrutait.... mais là propreté était vraiment déplorable....dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Antoine hellocolonel@kfc.com
Michael.A
Le 03/04/2023 à 08:19
Ce KFC sort du lot du reste des restaurants de la chaîne... Arrivé un dimanche après midi à 2, restaurant vide ( on se dit top on va être servi rapidement ), mais au constat... ; _Toutes les tables sont sales.. _Pas de musique ... _Une employée accrochée à un jeune en capuche ( oui oui il pleut dans le restaurant apparemment^^ ) qui ne boss pas, mais par contre elle drague ! A ça on connaît toute sa vie intime, ses pratiques, ses envies ( ben oui pas de musique alors on entend que ça )... Moi je venais pour manger.. pas pour écouter l'employer parler de ses pratiques nocturne en plein milieu de mon burger, tellement gêné avec ma compagne que nous avons décidé de mettre de la musique nous même sur notre téléphone... Venu manger le dimanche 2 avril la prochaine fois nous iront chez burger king un peu plus loin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
Aurore&Tony.l
Le 23/03/2023 à 14:14
Première fois que nous venions dans ce KFC ceci sera la dernière 25min d’attente pour être servi alors que dès client arriver après était déjà servis, Pardon ils peuvent pas discuter et servir en même temps…je suppose la dame en chemise bleu devait être là manager les mains sur les hanches à regarder avant de percuter qu’il serait temps de aider. Et dernière chose sa critique l’es client qui se plaignent déjà faut être discret et assurer vous qu’il ne soit plus dans le restaurant. En résumer une catastrophe je le déconseille on y reviendra pas. Vive macdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore&Tony Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Chouhibou.a
Le 18/03/2023 à 23:10
Ce n'est pas la première fois que nous venons, le service n'est pas très rapide , mais cette fois ci trop d'attente, nous sommes arriver à 21h15 avons passer commande puis attendu en voyant toutes les personnes arriver après nous, servient avant nous. Les préparateurs étaient tellement perduent qu'ils ont préparer et appeler 2 à 3 fois les mêmes commandes.mais en plus nous ont oublier(merci à celle qui s'en est appercu) Au final, attente 30 mins pour devoir manger rapidement car fermeture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chouhibou, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
nolann.o
Le 15/03/2023 à 20:48
Service impeccable et employer qualifié et agréable ! Mais le responsable engueule copieusement ses employés pour une blague sur un brownie tout en disant le restaurant va s'en souvenir! Les seuls personnes qu'y s'en souviennent sont les clients ! Le responsable casse l'ambiance du restaurant et la synergie de l'équipe, pourquoi le gardez vous? O.o
Réponse du propriétaire :
"Bonjour nolann, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Anna.e
Le 13/03/2023 à 13:59
Attente plus de 30 minutes sur place. Viens pour la megabox pas dispo sur les bornes il faut aller directement à la caisse mais en le devinant rien de spécifier... vraiment à fuir le midi si vous êtes pressés. Prise de commande une glace en la récupérant cookie sans avoir le choix.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Annabelle, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Béatrice.O
Le 13/03/2023 à 13:10
Les tables étaient sales. Les toilettes impraticables. Arrivés à 18h30 servis à 19h40 on a du tout avaler en 5min avec les enfants 4 ans et 7 ans et laisser le reste pour pouvoir être à l'heure au match de basket à 20h.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Béatrice, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Fabienne.b
Le 12/03/2023 à 19:27
Nous y sommes allés hier soir et très franchement pas de ticket à la borne, les tables super sales les poubelles n'en parlons pas pleines à rabor les sandwich froid le fromage même pas fondu et nous y avons laisser 55euros et bien très franchement c etait la dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
calou37.
Le 12/03/2023 à 00:12
Comment dire.... commande passée à 18h50, servi à 19h35.... un moment donné ce resto est situé à 100m d'une salle de spectacle et sport, le planning est connu de tous, mettez en place les équipes nécessaires au service et à l'encaissement. Une équipe qui a eu les doigts qui ont pris dans le béton tellement elle a été longue à se lancer. Moralité, repas avalé en super express (sympa avec des enfants...) et début de match raté.... tout l'inverse de ce qu'on attend d'un fast food.... je pense que vous avez déjà perdu beaucoup de monde pour ça et que ça va continuer si vous ne résolvez pas ces problèmes!
Réponse du propriétaire :
Bonjour calou37, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Heloise.i
Le 11/03/2023 à 14:22
45 minutes d’attente dans le fast food! Pour manger froid! Panique générale derrière le comptoir. Les clients retournent au comptoir car il manque des éléments de leur commande. Les tables sont sales. Aucun interlocuteur disponible. Et personnel trop perdu pour être sollicité. Une catastrophe ! C’était ma première expérience dans un KFC. La dernière aussi!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Heloïse, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Julie.e
Le 11/03/2023 à 13:35
50 minutes d’attente au drive … et ce n’est pas la première fois. Franchement on pourrait faire demi tour on le ferait. Organisation plus qu’à revoir. Et je ne parle même pas du fait qu’il faut contrôler pcq il manque souvent quelque chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Elo.i
Le 08/03/2023 à 20:59
Je commande en click and collect pour faire vite, finalement plus de 30min d'attente et encore certaine personne attendaient depuis bien plus longtemps. Le personnel était au nombre de 4 ou 5 pour une heure de pointe, les pauvres faisait comme ils pouvaient malgré le mécontentement de toute la clientèle. Perso j'aurai rendu mon tablier que de travailler dans ce genre de conditions. Recrutez du personnel, car vous malmenez votre personnel et votre clientèle. Je ne reviendrai plus!! Bon courage aux employées...
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Elo, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Guesdon.l
Le 05/03/2023 à 21:39
45 minutes d'attente pour un fast-food moyen comme même avec 2 enfants en bas âges . En plus de ça nous cherchons une table aucune n'était propre. Pour finir obligé de se lever 2 fois en vérifiant notre ticket il nous manquait 2 choses . Je pense qu'il faut revoir l'organisation et surtout la propriété de cet établissement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guesdon, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Vincent.o
Le 04/03/2023 à 20:19
Toilettes avec odeur d'urine, pas de papier toilette (2/3), pas de savon et sanitaires très sales. Repas très bon mais manque des choses dans la commande.
Benjamin.e
Le 04/03/2023 à 12:51
Service désolant ! Nous sommes venu un soir de concert et pour manger rapidement nous avons opté pour KFC qui est normalement un Fast Food. Après avoir passé commande nous avons dû attendre pas moins de 45 min avant de pouvoir manger. Les trois personnes derrière le comptoir ne semblaient pas savoir ce qu'ils faisaient, aucune énergie... Une manageuse semble t-il, ne faisait pas son travail parce qu'à part crier il me faut des spicy rien ne lui paraissait anormal. De plus je ne suis pas le seul à l'avoir remarqué parmi tous les commentaires que j'ai pu lire avant que la salle était sale !! Poubelle pleine, sol collant et sale lui aussi, table grasse et j'en passe. En conclusion ce fût une bien mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Arnaud.e
Le 03/03/2023 à 20:55
Un sketch .. Peu de monde ce soir. Respectivement 20 et 26 minutes d'attente pour sortir 4 menus. Et nous entendre dire oups encore un peu d'attente on a plus de poulet frit de prêts ! Des poubelles du rdc qui débordent , quelques tables pareil. Les frites qualité moyenne mais surtout tièdes et burgers a peine mieux. Ça manque de personnel ! Il faut réagir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
BaLthaZar..
Le 02/03/2023 à 12:42
20 minutes d’attente pour seulement 2 menus boxmaster, c’est trop long ! Aucun geste commercial pour l’attente,les 5 commandes avant et après nous sont passés devant…
Réponse du propriétaire :
Bonjour BaLthaZar, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com.
Celine.a
Le 22/02/2023 à 19:56
Arrivé a 19 h, tables et sols sales. Une puanteur dans les toilettes. Chasse d'eau ne fonctionne pas. Ne parlons pas de la fraicheur 18.7 dans le restaurant c'est un peu limite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Antoine hellocolonel@kfc.com
Emma.
Le 18/02/2023 à 22:18
Très déçu ! La qualité de service est très mauvaise un grosse perte de temps 45 min avant d’être servis (a emporter) burger et frite froid encore pire pour le poulet que des os et de la panure je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
Tatiana.e
Le 09/02/2023 à 18:28
De passage au Mans on décide de s'arrêter au KFC parce que par chez nous il y en a pas. Commande passée et après attendu 30 mn en commandant a l'intérieur alors que pas venue en période de rush il était 18h ... Bref si vous avez faim en attendant vous pouvez manger vos doigts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Dewi.h
Le 08/02/2023 à 22:32
Très mauvaise expérience en famille 😡pas de chauffage il fait un froid franchement abusé dans le resto,les salles son dégueulasse des os de poulet , frites au sol ,sur les sièges et des poils de Q sur les toilettes enfant le poulet de l hamburger pas cuit et aucune désinfection des tables l employé nettoie avec un chiffon et de l'eau qui vient des lavabo des toilettes... Aberrant une gestion pareille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dewi, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Nathalie.
Le 28/01/2023 à 23:32
Juste catastrophique. Des préparateurs totalement dépassés et incompétents, en sous-effectif et mal formés (pas formés du tout?) 45 mn d'attente avec 3 enfants en bas âge. Un premier plateau en cours de préparation oublié 15mn sur le comptoir puis jeté car refroidi, il a fallu attendre 20mn de plus. Au final tout était froid, il manquait la bouteille d eau mais on avait 3 tenders non commandés en plus des burgers, et 2 paquets de cookies non commandés non plus! Tables petites on était très mal installés. Le pire du fast-food, première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
michel.i
Le 28/01/2023 à 13:46
Bonjour. Très déçu qu'après être passé à la borne, je demande à ce que mes frites soit remplacé par des cobettes. on m'a répondu désolé aujourd'hui il n'y en a pas. au moment de prendre mes plateaux voyant qu'il y avait des cobettes dans la glissière, je demande pourquoi on m'a dit non il y a 5 min... Prendre les gens pour des con parce qu'on ne veux pas faire son job n'est pas bien passé... Puis au moment de s'assoir les tables été sales et collante J'ai été voir au comptoir afin d'avoir un moyen de nettoyer, on m'a répondu quelqu'un va venir nettoyer.... je l'attend toujours ! Vraiment déçu de l'acceuil et de la considération du client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour michel, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Fabien.e
Le 14/01/2023 à 13:23
Restauration rapide que de nom 35 minutes entre le paiement a la borne et la réception de la commande, toilette hyper sale avec urinoir homme bouché et rempli d'urine !!! Sol ultra glissant qu'il en est même a certains endroits difficile de gardé les chaussures droite car elle glisse toutes seule tellement le sol est gras première et dernière expérience dans ce fast-food
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Jennifer.o
Le 08/01/2023 à 13:49
Beaucoup trop d'attente pour récupérer sa commande (plus de 20min). Tables sales. Sinon personnel agréable
Elodie.o
Le 07/01/2023 à 22:14
Trop attente. Manque d'organisation. Soir de match de basket. Nous sommes arrivés vers 18h30 et on été servit 45 min après. Beaucoup trop long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Marie.l
Le 26/12/2022 à 11:07
Ce n’est pas la première fois que nous venons nous ne sommes jamais déçus. Par contre cette fois-ci, c’est autre chose. Nous avons été malades tous les 2 juste après avoir mangé KFC (vomissements +++). C’est décevant surtout pour le prix, je pense bien que c’est la dernière fois que nous viendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com
Lilith.X
Le 18/12/2022 à 21:42
Exactement 35 minutes que nous sommes dans la file du drive hors période de rush, restaurant casiment vide a l'intérieur, remarque nous avons eu le temps d'observer les équipiers rigoler et être tranquille derrière le comptoir. Quand au fait de demander un petit geste pour l'attente, ce sera un non. Pas une explication quand a l'attente ni même une formule de politesse toute faites ... Mais bon je vais allez manger mon bucket et mes frites cuites a mon avis depuis pas mal de temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilith, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Magali.a
Le 18/12/2022 à 18:32
Quel dommage mes frites et burger froid. La salle quasi vide mais pas une seule table de propre. Le personnel vraiment pas sympa. Je n'y retournerais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Gregory.o
Le 11/12/2022 à 19:12
Bonjour, très déçu, arrivé à 18h45 et déjà les toilettes était sale, pas de papier, pas de savon. Un froid glaçial dans le restaurant obligé de manger avec nos blousons. Nourriture froide. C'est pas la première que ça nous est arrivé.... On ne reviendra sûrement pas.
Amélie.i
Le 10/12/2022 à 13:38
Plus jamais le week-end ! Une demie heure pour être servis. Et il manquait la boisson et le dessert du menu enfant ainsi qu'un muffin Nutella et 2 tenders. On ne parle pas du froid qu'il fait à l'intérieur. Obligés de manger avec les manteaux !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Clément.a
Le 10/12/2022 à 13:13
Ticket numéro 16 du samedi 10 décembre 2022 a 11h41. Suite a une panne informatique du mcdo non loin, ma petite famille s'est retournée chez ce restaurant. Le haut parleurs extérieur pour la prise de commande est désastreux (difficile d'entendre votre collaborateurs). Votre collaborateur n'était d'une gaieté exceptionnelle d'ailleurs... Au payement, a penne bonjour, et difficile d'obtenir un sourire de sa part et encore moins un merci. Sinon, mon petit garçon était tout heureux d'avoir un danonino, mais ce dernier était absent dans la box enfants. Il manquait également la sauce Bbq des tenders.. Bref, je ne recommande pas ce restaurant ( quitte à faire quelques minutes de route) et je sais que je n'y retournerai jamais ! Dommage d'être aussi bien placé pour un service et aimabilité déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Melanie.u
Le 04/12/2022 à 14:22
La salle est vraiment crado pourtant un employé est passer 3 fois sans jamais laver les tables ni le sol. Bonus l'ascenseur étant panne si un handicapé se présente il n'aura pas accès au sanitaire vu qu'elle sont à l'étage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour melanie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
laurent.R
Le 26/11/2022 à 09:02
Tres déçu pour ma 1ère fois au KFC . Il manquait un menu et nous avons mangés dans le froid absolu . 3° à l'extérieur et pas de chauffage à l'intérieur . Obliger de manger avec nos vestes et rapidement car tout refroidissait rapidement . Inadmissible pour ma part de manger dans le froid et la dernière fois pour moi de mettre les pieds dans un KFC .
Réponse du propriétaire :
Bonjour laurent, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
le.a
Le 14/11/2022 à 07:00
Service assez long, comprenez ici que les fortes affluences ne sont pas du tout anticipées. Ex dimanche soir: il faut prévoir 30 minutes pour obtenir sa commande.
Nini98.
Le 06/11/2022 à 20:24
Bonsoir, Merci de bien vouloir mettre à jour la pancarte avec les prix actuels des menus pour éviter d'avoir des surprises à la caisse... Le prix affiché n'est pas le même... Entre 37.90€ et 41.15€ il y a une différence... Ah oui le pouvez vous patientez, on vous apporte votre commande pour au final nous faire un geste pour venir récupérer la commande... Je suis pas d'accord... Enfin bref...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nini98, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
l.l
Le 02/11/2022 à 13:37
Bon et bien la dernière fois que je met les pieds dans ce restaurant . J'ai pourtant pris le temps de demandé au drive qu'ils fassent attention aux ailes de poulets car les 2 dernières fois il n'y avait que des os et de la panure sur 4 des 8 ailes. Et bien rebelote aujourd'hui j'ai pourtant bien insisté, donc bon 11e pour de la panure + frite coca c'est juste du vol on ne parle pas de l'état du restaurant. Suite à votre réponse copier coller je me permet de vous dire que entre ce qui se passe dans les études et la réalité du terrain il y a un fossé à ce que je vois, j'ai été dans votre restaurant 30 fois depuis le début de l'année ca a toujours été correct la en 1 semaine 3 fois j'ai eu des ailes de poulets asthmatique, donc que vous continuer à vous voiler la face c'est une chose mais de nous prendre pour des poulets c'est autre chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour l, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Aucun changement n'est cependant intervenu dans notre recette. Nous respectons scrupuleusement notre cahier des charges : nos Hot Wings / Tenders sont de vrais morceaux de poulets entiers qui répondent à nos cahiers des charges et sont contrôlés régulièrement en interne. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment si vous décidez de venir à nouveau les tester ! A bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Or.d
Le 10/10/2022 à 10:24
J'ai été très déçue de ce KFC. Toilettes sales, du sang sur les WC, sol sale,sur le papier WC du sang et traces de moisissure. Pas de savon... vraiment désespérant. Sol collant avec les chaussures qui collent. Du coup on est reparti je me suis demandé,vu l'état des WC et sol... quel allait être l'état sanitaire des cuisines... Une serveuse qui hurle pour les commandes, ma suffit à me faire décider et partir ! A fuir ! Ça la fou mal pour un KFC qui généralement sont propres et nets. Un bon contrôle sanitaire ne ferait pas de mal, histoire de revoir les bases de l'hygiène sanitaire et aussi l'accueil car voir une dame nonchalante hurle commande numéro... !!!! On est reparti comme on était venu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Or, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Amandine.
Le 09/10/2022 à 13:25
De pire en pire ici... Il n'y avais personne les frites étaient froide. Les jouets enfant laisse vraiment à désiré une simple planche en carton avec des jeux pas adaptés à tous les enfants. Les chaise haute sont pire que sales impossible de mettre notre fils dedans. L'intérieur du kfc n'est pas propre et franchement l'accueil ne donne pas envie. Nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Dylan.u
Le 03/10/2022 à 12:25
J’y suis aller samedi 30 septembre à 13h, INAMISSABLE la lenteur et le manque de sourire et de politesse de l'équipière. 30 minutes plus tard commande enfin appeler, je lui demande si je pourrais avoir une autre sauce Original car bon une seule ça fait un peu pitié, elle me dit sur un ton mal-élevé (50cts).. ta sauce tu peu te la gardée au prix de l’attente pour être appeler alors que cette enseigne est un FAST Food
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Elsa.e
Le 02/10/2022 à 18:23
Nous sommes de passage dans la région en famille. J'ai été agréablement surprise par la propreté de ce restaurant alors qu'il y avait beaucoup de monde. Nous n'avons que très peu attendu et avons été très bien reçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jerome.e
Le 26/09/2022 à 20:32
Arrivé au drive avant 20h reparti 45 minutes après , raison invoquée manque de personnel. Comment une enseigne peut à ce point manquer de respect à ses clients ainsi qu'à son personnel qui a eu le mérite de s'excuser pour le retard . Ce restaurant pour moi dorénavant c'est terminé, je ne peux que déconseiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Dany.a
Le 17/09/2022 à 22:32
Par le Drive, il y avait pas grand monde je commande 2 menus identiques, + 1 troisième menu. Les 3 menus avec chacun un verre de coca. Résultats, 15 minutes d'attente pour 3 verres de d' ice-tea à la place des 3 verres de coca. Pour ma première ce sera la dernière fois !
Sabrina.i
Le 10/09/2022 à 21:51
Personnel ni accueillants ni poli et ni souriants. Je me demande comment le recrutement est fait. Prix cher pour ce qu'il y a niveau quantité J'y allais très rarement mais alors là je n'y remettrai pas les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Louanne.o
Le 05/09/2022 à 13:15
Un service long. 30 minutes à attendre quand il n'y a pas grand monde. C'est juste pas possible surtout quand on est un fast-food et que l'on vient justement pour manger rapidement. Il n'y avait quasiment personne dans la partie de cuisine que l'on voyait et la personne que l'on voyait travaillais lentement, très lentement. De plus, la personne à la caisse pour le paiement comptoir nous prend littéralement pour des cons, il n'y a pas d'autre mot. En plus de ça, elle est désagréable et impolie, pas de bonjour, pas de au revoir, pas de excusez nous pour l'attente quand ça fait une demi-heure qu'on patiente. Plus jamais je ne remets les pieds là bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louanne, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Laurence.o
Le 31/08/2022 à 18:46
Grand fast food avec étage Accès PMR avec ascenseur 2 WC PMR homme et femme (très rare) Aire de jeux pour enfants Extérieur Propre Beaucoup de table Déco sympa Alimentation bonne pour un fast food Parking partagé avec un autre restaurant Dommage la machine à glace ne fonctionnait pas Un peu d attente
Anaïs.y
Le 31/08/2022 à 12:55
Lamentable ! A chaque fois que nous venons nous avons déjà la désagréable surprise qu’il manque des choses dans notre commande mais là, c’était la cerise sur le gâteau. Passage au drive, on donne notre commande complète, étonnés de ne payer que 18 euros on regarde le ticket, un seul menu d’affiché! La seule solution qui nous ai donné est d’aller a l’intérieur repasser le reste de la commande! Bien utile d’aller au drive. Tout ça pour qu’au final on nous dise que la personne qui s’occupe du drive a passé notre commande en deux fois séparées. De l’attente au drive comme a l’intérieur pour rien. Personnel qui semble débordé, tous le monde passe devant tous le monde. Pas prêts d’y retourner.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Anaïs, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
benoit.a
Le 23/08/2022 à 20:56
Comme à chaque fois une attente interminable. 50 minutes au drive. Incompétence notoire. C'est hallucinant à ce point ! Sans parler des erreurs,il faut vérifier. Nuls vraiment et je vous assure être objectif !
Réponse du propriétaire :
Bonjour benoit, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
GUZZY.
Le 11/08/2022 à 18:30
Voici le seul bon point : C'est bon. Voilà. C'est tout. Par contre, entre des toilettes sales et des employés absents répondant à peine même lorsque l'on est des plus aimables et donant l'impression de n'avoir qu'une seule envie, que personne ne leur parle; il y a de quoi être mal à l'aise -_- . Même pas de bon apétit'... Uniquement un la commande numéro ... sans même un s'il vous plaît. On a l'impression de gêner.... C'est démoralisant. La prochaine fois, nous prendrons au drive, au moins on n'aura pas l'impression de déranger ! Revoyez votre effectif !!
Réponse du propriétaire :
"Bonjour GUZZY, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, hellocolonel@kfc.com
matthew.a
Le 09/08/2022 à 12:27
Le sac dans lequel était ma commande était trop plein, tout était entassé et ma commande vient tout juste de finir au sol au beau milieu de la route parce que le sac à casser sur un passage piéton. Mettez plusieurs sac au lieu de bourrer tout comme ça. 25€ lâché sur un passage piéton j'avoue mon dégout.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour matthew, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Adeen.
Le 30/07/2022 à 13:59
J'ai apprécié l'accueil des employés ainsi que leur organisation et leur dynamisme en matière de cuisson et de préparation de commandes. J'ai également trouvé le lieu chaleureux et la nourriture délicieuse. Je reviendrais sans aucun doute, un grand merci à votre équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeen, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Lenny.a
Le 19/07/2022 à 22:35
Bonjour, je suis très déçu d’avoir reçu un accueil déplorable ce mardi 19 juillet car je suis venu profiter de l’offre du mardi pour qu’on m’annonce à 22h20 que le restaurant refuse de produire des tenders non pas par faute de quantité mais juste par manque d’envie en me reprochant à moi client de ne pas être arrivé plus tôt, hors les horaires noté stipule que le kfc ferme bien à 23h et non avant. J’espère qu’une enseigne comme la vôtre sera dans la capacité de me répondre et prendre en compte ce désagrément afin de me donner l’envie de revenir chez vous. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lenny, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Antoine.e
Le 19/07/2022 à 22:32
BONJOUR, Si j'avais la possibilité d'en mettre 0 je l'aurai fais. Je suis très déçu de lacceuil que j'ai reçu ce mardi 19 juillet. En effet après mon travail j'ai décidé de profiter de votre offre de bucket à 7€. Malheureusment j'ai été fort surpris de découvrir qu'à 22h il a fallut que je bataille pour obtenir une commande. Le restaurant est censé fermer à 23h je n'ai donc pas très bien compris pourquoi tant de difficulté à commander. Ce qui m'a déconcerté c'est le manque d'envie de produire des tenders de la part des employé. On m'a même reproché de venir trop tard. C'est très décevant pour une enseigne comme la vôtre. De plus le temps d'attente était excessif par rapport à la taille de ma commande. J'espère avoir un retour de votre par pour avoir une explication. J'ai perdu du temps et de l'argent. Cordialement. Mr LETELLIER.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Floriane.i
Le 09/07/2022 à 22:13
Je viens de passer une commande Uber eats. Payer presque 10euros pour deux glaces et recevoir cela c'est juste inacceptable, elle serait vide cela reviendrais au même !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Floriane, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Estelle.
Le 05/07/2022 à 20:49
Nous sommes passer au drive, plus de tenders alors qu'il n'était que 20h30 et que ce n'était pas indiquer, attente absolument interminable, la serveuse était incapable de prendre les commandes des clients et d'encaisser en même temps. La plus part du temps les commandes ne sont pas respectées, et il manque souvent quelques chose dans le menu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
nicolas.r
Le 02/07/2022 à 19:03
Beaucoup d attente car le personnel discute entre eux...obligé de leur demander si la commande était pretre...et commande froide. Table pas très propre... Et si vous faites la remarque aux salariés...ils s'en moquent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nicolas, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Yohann.e
Le 24/04/2022 à 14:44
BONJOUR! (oui car personnellement je connais la politesse ce qui n’est apparement pas le cas de vos employés..) nous sommes venu ce jour le 24 avril 2022 avec ma compagne. L’attente a été relativement courte, pas grand monde dans le restaurant car il est 14h. Une simple commande, la moitié oublié.. heureusement que on vérifie avant de partir ! Pas de glace, pas de frittes, pas de tenders.. C’est juste inadmissible.. nous venons donc nous plaindre (calmement et sans aucun manque de respect).. même pas un simple excusez nous, ou toute formule de politesse! Je pense que c’est le minimum quand un client vient vous voir avec la moitié de la commande manquante dans le paquet à emporter ! Plus jamais chez vous ou alors apprenez le politesse et le professionnalisme à vos employés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohann, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
simon.o
Le 10/04/2022 à 17:27
3 bornes sur 8 marchaient , de plus certaines ne sortaient pas de tickets et mettaient du temps à lancer le paiement. Distributeur de boisson qui marche au bout de 4 fois voir pas du tout. Propreté inadmissible à l’étage les poubelles débordaient de partout , à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour simon, Je suis désolée de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, distance entre employés et clients, port du masque obligatoire par nos employés, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Cindy
Jer.m
Le 29/01/2022 à 22:53
Un bon KFC, le personnel est sympathique et professionnel. Il y a eu une erreur dans la commande, solutionné immédiatement sans difficulté avec un geste commercial. C'est propre, un espace pour manger a l'étage et dehors...des WC propres...super! L'accès et le parking sont pas top dans cette petite zone commerciale, on a fait avec... Sinon, bon établissement....qui fait évidement le drive....mais faut passer derrière le restaurant pizzeria pour y accéder visiblement. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Jer, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Aurélien.
Le 28/01/2022 à 13:44
Je confirme les autres avis que les gens en pensent. Personnel agréable, borne pour commander qui déconne au moment du paiement dans le plateau tout était froid. On monte à l'étage pas de chauffage on a mangé au dessus un d'abat jour où il est tout dégueulasse hygiène à revoir très sérieusement ainsi que les commandes qui sont froides et tout ecrabouillés sinon vous allez vite perdre de plus en plus de clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelien, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Vinciane.R
Le 04/12/2021 à 19:07
Des aliments étaient manquants... Prévenu par tph, KFC en a pris note et nous devrons nous rendre de nouveau chez eux afin de les récupérer.
Esprit.p
Le 24/10/2021 à 20:19
Alors là on est au top du nul !!!! 47 minutes pour une commande , en plus on as manger froid il manquer plein de chose ! !!! Obliger de retourner pour demander , le sol est collant pas de gel à l’entrée , plus de savon dans les toilettes , il sont 3 derrière le comptoir il y en a un qui bosse et deux qui ce demande ce qu’il font ici ! En plus aucun contrôle de pass sanitaires A FUIR CATASTROPHIQUE !!! Ces dommage à coter du circuit des 24h on y vas 10 fois par ans et bas j’irai plus au KFC !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esprit, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Yannis.a
Le 02/08/2021 à 20:54
Je ne mets jamais une note aussi mauvaise, mais là c'est mérité... 2eme fois que j'attends une éternité au drive!! Plus de 45minutes !!! Apparemment, (j'ai demandé aux employés pourquoi ma commande prenait autant de temps?!), les employés se barrent tour à tour et ils sont en manque de personnel! La moindre des choses c'est de prévenir à l'entrée du drive que vous êtes en sous effectif et que le drive peut être long... ou encore fermer le drive et assumer à l'intérieur !!! c'est dommage parce que j'adore cette enseigne mais je n'y vais plus à cause de ce point de vente...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannis, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Hélène, hellocolonel@kfc.com
Rui.o
Le 01/08/2021 à 10:51
L'habituel de cette chaîne. Bon rapport qualité/prix. Les postes n'enregistrent pas la carte de fidélité. Il dispose d'une terrasse, juste à côté de la célèbre ligne droite des Hunaudières.
Lina.l
Le 14/01/2021 à 10:02
Première fois que je me fait refuser d'un drive. Je peu comprendre, que vu les conditions sanitaires et le couvre feu a 20h ils ont plus le droit de servir mais pour les personnes arrivant largement avant 20h (19h30) et qu'arrive a la borne de commande a 19h59 et a 20h on nous dise qu'il on plus le droit de nous servir c'est juste scandaleux, on attend 30 min pour nous entendre dire on peu pas vous servir donc nous devons arrive à 18h pour avoir a manger ?? A revoir et peu être prévoir d'interdire les gens d'entrer a une certaine heure pour éviter ce genre de choses
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lina, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
ludovic.o
Le 07/03/2020 à 22:10
Établissement très sale, table,sol et poubelle non vidé. Moi je n' y retournerais pas très déçu
alicia.
Le 07/09/2018 à 15:33
Mardi 21h au Drive, super long ! C’est dommage pour du FAST food .. ils peuvent bien faire une offre du mardi quand il mettent des mini tenders ..
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Le Mans ?
Voici les restaurants à proximité :
- Del Arte à Le Mans
↪ 40 mètres - Assiette au bœuf - Le Mans à Le Mans
↪ 110 mètres - Le Tertre Rouge à Le Mans
↪ 840 mètres - Pizza Drive : pizzas à emporter, distributeur de pizzas à Teloché à Le Mans
↪ 1200 mètres - Vite&Bon à Le Mans
↪ 1170 mètres - Bistrot du Boucher Le Mans à Le Mans
↪ 1350 mètres - Diner Le Paddock à Le Mans
↪ 1430 mètres - Chez Paolina à Le Mans
↪ 1360 mètres - Le Casque à Le Mans
↪ 1580 mètres - L'endurance à Le Mans
↪ 1550 mètres
