McDonald's

📌 Angle, Rue Louis Pasteur, Av. Pierre Terrasse, 69300 Caluire-et-Cuire

2.9 / 5

💬 2637 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restauration rapide McDonald's à Caluire-et-Cuire

Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Caluire-et-Cuire. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Caluire-et-Cuire en bas de page.

Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Le Bourg (350 m), Centre Bourg (450 m).

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Terrasse
  • ✔️
    Livraison sans contact
  • ✔️
    Livraison
  • ✔️
    Service de drive
  • ✔️
    Vente à emporter
  • ✔️
    Repas sur place
  • ✔️
    Service rapide
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Cafés
  • ✔️
    Restauration sur le pouce
  • ✔️
    Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️
    Petit déjeuner
  • ✔️
    Déjeuner
  • ✔️
    Dîner
  • ✔️
    Traiteur
  • ✔️
    Service au comptoir
  • ✔️
    Desserts
  • ✔️
    Places assises
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Groupes
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Paiements mobiles NFC
  • ✔️
    Chaises hautes
  • ✔️
    Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️
    Convient aux enfants
  • ✔️
    Menu enfant
  • ✔️
    Parking gratuit

Les avis

Les dernier avis sur McDonald's à Caluire-et-Cuire

Avis de Adeline.e avec une note de 1 sur 5Adeline.e

Le 27/01/2024 à 13:00

1 / 5

Nous sommes arrives vers 19h, nous avions un spectacle après on s'est dit qu'une heure et quart pour manger c'était largement bon... Erreur fatale !! Nous n'avons pas pu manger car au bout de 50 minutes nous n'avions toujours pas été servis, alors que les personnes arrivées après nous ont eu leurs menus. Le manager n'a jamais daigné s'excuser ou même s'occuper de nous. Nous avons demandé un remboursement de notre commande, ils n'ont jamais pu retrouver notre commande faite sur leur propre borne (heureusement que je m'étais identifiée sur mon compte macdo et que j'avais mon téléphone). Bref nous avons eu un peu de mal à nous faire rembourser. Les serveurs ne sont pas souriants pour la plupart et même leur chef n'a pas été très sympa, bonjour le service client... Petite mention spéciale quand même pour une employée qui a mis un peu de gentillesse dans ce désastre Mais c'est sur que l'on n'y retournera jamais !

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Avis de cledesol.9 avec une note de 3 sur 5cledesol.9

Le 25/01/2024 à 07:03

3 / 5

Les burgers sont toujours aussi mal confectionnés. Le personnel n'est pas tres agreable et manque d'écoute envers la clientèle

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Avis de El.i avec une note de 1 sur 5El.i

Le 22/01/2024 à 20:23

1 / 5

Une catastrophe. Ils se trompent constamment sur les commandes. Frites molle et sandwichs cramés. Ça a vraiment changé le mcdo Caluire.

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Avis de Lily. avec une note de 1 sur 5Lily.

Le 22/01/2024 à 14:18

1 / 5

Une catastrophe ce mc do, tout est froid, les frites chaudes arrivent quand on a plus faim! je ne vous parle pas des toilettes !a fuire !

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Avis de laurent.' avec une note de 1 sur 5laurent.'

Le 22/01/2024 à 14:15

1 / 5

C est vous et votre chance si vous désirez manger chaud. C est la réponse donné lors de ma demande par la personne a la caisse. J avais évoqué la chose car lors de ma derniere visite, j avais eu droit a un sandwich a peine tiède.

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Avis de corentin. avec une note de 1 sur 5corentin.

Le 15/01/2024 à 13:51

1 / 5

Bon… question hygiène tout est à revoir … notamment au niveau de certains employés. Ensuite quand on prépare la glace ( mc fleury) en premier mais que le dernier burger arrive quasi 12minutes après … cela me semble logique de préparer la glace en dernier mais visiblement, rien à foutre 🤷🏻‍♂️

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Avis de Thierry.e avec une note de 1 sur 5Thierry.e

Le 13/01/2024 à 15:40

1 / 5

C est la première fois que je mange froid les frites et le reste du menu et trenres minutes d attente

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Avis de Guillaume.a avec une note de 2 sur 5Guillaume.a

Le 10/01/2024 à 12:08

2 / 5

Encore et toujours des erreurs dans ma commande aujourd’hui ! Un jour c’est les desserts, un jour les frites ou potatoes, les burgers parfois aussi ! Les sauces et les serviettes un grand classique évidemment. Aujourd’hui des nuggets au lieu d’un cheeseburger dans le happymeal. Il faut même vérifier dans les burgers s’il y a le bacon ou l’avocat. Même si le personnel est arrangeant et à l’écoute, c’est fatigant…

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Avis de stef. avec une note de 2 sur 5stef.

Le 07/01/2024 à 21:41

2 / 5

Wc dégoûtant , inacceptable !!!! Les serveurs sympa mais les pauvres sont bdeborde je pense il.manque de monde

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Avis de hanna.e avec une note de 1 sur 5hanna.e

Le 07/01/2024 à 11:49

1 / 5

chaque fois dans mon sunday y a le ticket de la commande dans la glace ça me dégoûte

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Avis de Justine.o avec une note de 5 sur 5Justine.o

Le 02/01/2024 à 16:30

5 / 5

Service rapide, commande exacte, et surtout critère important : le sourire et un ballon donner à mon fils !!

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Avis de Charlie. avec une note de 4 sur 5Charlie.

Le 01/01/2024 à 19:57

4 / 5

McDonald's classique, à la hauteur de ce qu'on peut en attendre. La salle est plutôt propre et les serveurs sympathiques.

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Avis de Anne. avec une note de 1 sur 5Anne.

Le 27/12/2023 à 14:41

1 / 5

35mn d'attente malgré 2 relances. Leurs hamburgers sont aussi dégueulasses que leurs toilettes.

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Avis de Stéphanie.. avec une note de 5 sur 5Stéphanie..

Le 23/12/2023 à 21:19

5 / 5

Contrairement au mcdo de Rillieux, allez au Mac Donald de Caluire me donne envie d’y retourner. Là où il n’y avait même pas de sucre pour les espressos . Ici on peut regoûter à un vrai Mac Do. À part une erreur niveau chaleur du repas, tout était très bon et ce problème à vite été réglé ce qui est un vrai bon point. Le personnel est compétent et réagit de la bonne façon aux différentes difficultés qu’ils peuvent rencontrer. L’ambiance est aussi génial, pas de cri ou de bruit envahissant (pour un samedi soir !). Enfin bon, pour conclure ce Mac Donald m’a redonné confiance envers cette chaîne de restauration et j’espère qu’elle évoluera positivement pendant encore très longtemps.

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Avis de Stéphane.o avec une note de 1 sur 5Stéphane.o

Le 21/12/2023 à 14:22

1 / 5

Comment dire? il faudrait fermer ce mcdo, faire qqchose parce là un moment donné il faut pas abuser tout d’abord : l’accueil inexistant on demande des potatoes on nous donne un mélange de frites et potatoes les hamburgers cramés de l’intérieur et servi froid les toilettes degueulasse je préfère pas en rajouter mais il faudrait vraiment un inspecteur passe ici car C’est inadmissible !!!

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Avis de celia.' avec une note de 1 sur 5celia.'

Le 18/12/2023 à 12:32

1 / 5

L’un de vos serveurs est non seulement malaisant mais surtout irrespectueux !!! Après être venu voir notre table et s’être permis de taper la tête de l’une de mes amies, il s’est mis à toucher les cheveux d’une autre fille présente. Ces commentaires « j’ai envie de faire du mal à quelqu’un » et autres que je passe sous silence ont installé un malaise pesant. Puisqu’une fois ne suffit, pas il revient et en profite pour toucher le visage et le cheveux d’une des filles. Il ose me répondre après que je lui ai signifié qu’il ne devait pas faire ça : « on est dans un pays libre je fais ce que je veux ». Je sais qu’il est dur de trouver des employés en ce moment mais ce genre de personne ne devrait pas être en contact avec les clients !!!

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Avis de Catherine.r avec une note de 1 sur 5Catherine.r

Le 16/12/2023 à 22:53

1 / 5

Nous venons de prendre notre commande et nous sommes très déçu. Il manque le bacon sur un menu. Et sur le 2ème menu, le sandwich n'est pas celui commandé. On a du boeuf au lieu du poulet...

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Avis de Gilles.o avec une note de 1 sur 5Gilles.o

Le 16/12/2023 à 16:27

1 / 5

Repas à 16h, 20 clients max dans le restaurant. Service en salle attendu 20 minutes, plateau récupéré avec nourriture froide nécessitant que j’exige un remplacement des frites devenues froides. La serveuse me regarde et le dit «  votre plateau… » je réponds «  en principe c’est un service en salle de produits chauds ! Après voir obtenu le remplacement des frites et une tête d’enterrement de la serveuse je vais manger en salle tout seul. Service minable. Et le pire dans tout cela c’est que je suis perçu par tout le personnel comme étant le problème alors qu’ils ne se soucient pas de remplir le IIe fiche de poste!

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Avis de Stephane.e avec une note de 3 sur 5Stephane.e

Le 12/12/2023 à 20:01

3 / 5

Pas top ..cuisine assez basique et de plus en plus rikiki..sol extrêmement glissant ..WC ou tu fais attention a tout ce que tu touche dedans ..

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Avis de Philippe.h avec une note de 3 sur 5Philippe.h

Le 12/12/2023 à 15:45

3 / 5

attente trop longue a 21h avec seulement 2 voitures au drive

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Avis de Macaroniz.1 avec une note de 1 sur 5Macaroniz.1

Le 10/12/2023 à 22:31

1 / 5

Ce soir encore une fois pour des amis et moi même je me dis je le retente ... je paie pour quelques chose je me retrouve avec la moitié des choses .. 2x double filet deviennent des simples pfff .. sont où mes 2 fishs ? .. je me vois mal vérifier Même l’intérieur des sandwiches à la caisse mais j’aurai du ! BordL .. et je ne parle pas de la demoiselle, celle qui crie le prénom de ‘Jordan’ et son comportement (du coup celle qui m’a servit je crois bien). Bref à éviter = perte d’argent-temps- et neurones à force de constater tout ça malgré moi à plusieurs reprises.

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Avis de Grand.r avec une note de 1 sur 5Grand.r

Le 10/12/2023 à 19:31

1 / 5

Tout d'abord, le personnel, désintéressé, peu professionnel et qui traite mal les clients, surtout quand ils commettent eux aussi des erreurs. Je mentionne que, pendant que je mangeais ce que j'avais commandé, j'ai également été témoin d'autres erreurs commises par les employés et chez d'autres clients. Le capuchon de protection manquait chez tous les employés, donc en plus de la commande, vous pouviez également choisir avec les cheveux. Le plateau sur lequel la nourriture était arrivée était sale et ne correspondait pas à ce que j'avais commandé. Les toilettes étaient misérables et sentaient insupportablement. Je ne retournerais pas dans cet endroit même si c'était gratuit

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Avis de sophie.a avec une note de 2 sur 5sophie.a

Le 10/12/2023 à 17:01

2 / 5

Un dimanche presque personne dans le resto mais tres longue attente. Le resto est très sale comme les plateaux ou il y a des restes de nourriture des clients précédents.... des assiettes de gâteaux trainent dans les jeux pour enfants. que de la vaisselle jetable au service en salle

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Avis de Sandrine.a avec une note de 1 sur 5Sandrine.a

Le 08/12/2023 à 20:17

1 / 5

J’ai trouvé que cela était bon voir très bon mais je n’ai pas du tout apprécié le drive on oublie un hamburgers c’est au moins la troisième fois depuis que je vais acheter à ce McDo

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Avis de Pascal.O avec une note de 1 sur 5Pascal.O

Le 07/12/2023 à 19:35

1 / 5

Restaurant pas chauffé à midi fin novembre. Obligé de garder les doudounes. Je me demande comment tiennent les employés dans ces conditions!

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Avis de Fatima.e avec une note de 3 sur 5Fatima.e

Le 06/12/2023 à 21:54

3 / 5

Il vous arrive de chauffer, j'ai eu froid tout le temps de mon repas.

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Avis de Ben.A avec une note de 1 sur 5Ben.A

Le 05/12/2023 à 09:15

1 / 5

Attente au drive 10minutes (avant de passez la commande) à 19h alors qu'il n'y a aucune autre voiture .le caissier a peine il dit bonjour et lève les doigts pour dire en revoir ,le big mac trop cuit pain marron foncé .c'est pas la première fois que des clients se plaignent et je trouve même que dans cette établissement c'est de pire en pire ..

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Avis de Cyril.o avec une note de 1 sur 5Cyril.o

Le 04/12/2023 à 12:31

1 / 5

Moins de 15° dans le restaurant, WC condamnés et sandwich douteux...

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Avis de Matthieu.l avec une note de 1 sur 5Matthieu.l

Le 02/12/2023 à 21:30

1 / 5

Vous appelez ça un Royal Bacon et un McChicken ?

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Avis de Jasmine.e avec une note de 1 sur 5Jasmine.e

Le 01/12/2023 à 21:22

1 / 5

25 minutes d’attente au drive un record

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Avis de Sylvie.a avec une note de 3 sur 5Sylvie.a

Le 30/11/2023 à 20:37

3 / 5

Le serveur était seul , par contre plusieurs employés à papoter dans l'arrière salle ! Efficace et très poli, il assurait aussi le drive et un livreur Deliveroo ! Quel courage. Je le félicite.

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Avis de Frédérique.a avec une note de 1 sur 5Frédérique.a

Le 28/11/2023 à 10:45

1 / 5

Toutes les tables étaient sales, la serveuse n'est pas polie et ne parle pas, même mon numéro est inaudible. Une table de 8 a côté qui peuf à l'intérieur et les serveurs et eux se check mais personne ne dit rien. Le pompon nourriture froide et que dire des toilettes, j'ai cru à halloween entre la vue et les odeurs. Jamais plus

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Avis de damien.d avec une note de 2 sur 5damien.d

Le 26/11/2023 à 22:18

2 / 5

sale, préparations bâclées alors qu'il n'y avait pas grand monde...

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Avis de Coralie.. avec une note de 1 sur 5Coralie..

Le 25/11/2023 à 19:49

1 / 5

Il fait beaucoup beaucoup trop froid quand on consomme sur place, il faut chauffer fin novembre… on a été obligé de rester en manteaux et avec nos écharpes pour manger

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Avis de Arthur. avec une note de 2 sur 5Arthur.

Le 23/11/2023 à 17:31

2 / 5

1 steak en moins dans un burger qui en contient 2... ,pour 12 euro le menu ça fait mal surtout quand on s'en rend compte en arrivant à la maison

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Avis de Naissa.n avec une note de 1 sur 5Naissa.n

Le 22/11/2023 à 18:40

1 / 5

C’est inadmissible, de servir un repas aussi cramé comme ça. Même chez nous on mange pas comme ça en plus d’être à six euros le menu vous osez le cramer, le Burger est fait avec mépris. Je suis déçu de vous, j’ai vu mieux ailleurs…mougni

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Avis de Edgar.a avec une note de 2 sur 5Edgar.a

Le 16/11/2023 à 23:48

2 / 5

Commande passée vers 23 h en drive . Je me suis retrouvé sans serviette steak trop cuit et pain cramé . C’est une honte

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Avis de Emmanuelle.O avec une note de 1 sur 5Emmanuelle.O

Le 15/11/2023 à 20:46

1 / 5

J’ai commandé via delivroo au lieu de livrer un double cheese il m’ont livré un simple cheeseburger, pas très grave cependant ça fait la 3e fois qu’ils se trompent dans nos commandes je sais pas ce qu’ils ont en ce moment mais je pense qu’il vaut mieux prendre le burger king au moins on est sur d’avoir sa commande

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Avis de Philippe.u avec une note de 3 sur 5Philippe.u

Le 14/11/2023 à 06:16

3 / 5

Les hamburgers sont bien réalisés. Les frites sont bof car préparées à l'avance. Service et accueil inexistant et neutre. Seul avantage accès pratique et ouvert tard ...

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Avis de Laurent.a avec une note de 2 sur 5Laurent.a

Le 11/11/2023 à 15:28

2 / 5

Jeu monopoly nul ! . Force à consommer plus

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Avis de Ingrid.n avec une note de 5 sur 5Ingrid.n

Le 10/11/2023 à 02:47

5 / 5

Top! Spacieux lumineux et propre. Good vibes 😀

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Avis de Dam's. avec une note de 2 sur 5Dam's.

Le 26/10/2023 à 22:52

2 / 5

Des oublis sur une commande… Bref … Pas un grand souvenir…

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Avis de erwan.a avec une note de 2 sur 5erwan.a

Le 01/10/2023 à 12:45

2 / 5

Pas une commande sans se planter, c’est terrible !

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Avis de Ghislain.o avec une note de 1 sur 5Ghislain.o

Le 30/09/2023 à 12:59

1 / 5

Personnel très désagréable, incompétent et désobligeant. Arrivé au Drive à 11:15 pour un pauvre menu doublecheese car pressé, je suis reparti à 11:40 !!! Et en plus de ça exprimant mon mécontentement ils font exprès de vous laisser poireauter.

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Avis de Pris.o avec une note de 3 sur 5Pris.o

Le 29/09/2023 à 13:50

3 / 5

Tout est ok sauf les erreurs dans les commandes. Même sur place ils se trompent !?

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Avis de harry.A avec une note de 2 sur 5harry.A

Le 29/09/2023 à 08:04

2 / 5

Drive pas terrible....manque toujours quelque chose.....grande frite remplie toujours à moitié bref à fuir ....je préfère aller à Rillieux plus loin !!

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Avis de Thomas.h avec une note de 2 sur 5Thomas.h

Le 27/09/2023 à 19:47

2 / 5

Le pire restaurant du Rhône Alpes. Une erreur toutes les 2 commandes. Constamment en manque de personnel selon les dires…

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Avis de Maxence. avec une note de 1 sur 5Maxence.

Le 26/09/2023 à 23:36

1 / 5

Burger Mc first bœuf manquant un steak et quand je demande de me le refaire il le refont en jettant le steak le fromage tout ça bien sûr en manipulant les viande vec les doigt 0 règles d’hygiène respecter

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Avis de Ed.. avec une note de 1 sur 5Ed..

Le 23/09/2023 à 20:53

1 / 5

La gestion du Drive… Désastreuse Un fonctionnement accidentogene +++ Entre la clientèle qui vient commander et celle qui quitte les lieux. Rien n’est adapté, on vous fait changer de file 3 fois sans explications. Bref nul de chez nul ce macdo Caluire. La grosse arnaque entre le menu Maxi best of et le menu normal. Pas de différence sur les frittes (après mesure à la balance) pour vérification.

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Avis de Thibault.A avec une note de 2 sur 5Thibault.A

Le 23/09/2023 à 20:14

2 / 5

Ça reste du McDo mais par rapport à d’autres, il n’y a pas le même niveau de qualité. Plein de petits morceaux de « brûlé »sur les frites et les chaussures qui restent collés au sol dans tout le restaurant et les toilettes… ça ne laisse pas présager un très bon entretien, et ça fait douter sur l’état de la cuisine !

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Avis de Emmanuelle.e avec une note de 1 sur 5Emmanuelle.e

Le 23/09/2023 à 18:37

1 / 5

Jamais vu un Mac Do aussi sale. Nous sommes arrivés au moment du changement d équipe et avons dû patienter plus d' une demi heure. Le plateau avait été laissé dans un coin, les glaces servies étaient fondues. À fuir

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Avis de Benoit.o avec une note de 1 sur 5Benoit.o

Le 23/09/2023 à 14:36

1 / 5

Quelle horreur, 1h00 d’attente pour être servi comme de la M…..de. La commande faite à moitié, repas froid, les sandwichs tu as l’impression qu’un tracteur est passé dessus, les boisons tu demandes une eau gazeuse à la fraise tu as une eau dégueulasse sans fraise, ils s’avent pas lire une commande.Enfin je peux en dire long. Ce qui est sûr je suis pas prêt d’y retourner. Je vais fuir cet endroit. J’espère qu’ils liront cet AVIS.

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Avis de Moundy.h avec une note de 1 sur 5Moundy.h

Le 20/09/2023 à 22:53

1 / 5

Temps d'attente de plus de 45 minutes pour recevoir sa commande, pas très fast pour un fast food !!! Les toilettes étaient très sales.

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Avis de Harry.o avec une note de 1 sur 5Harry.o

Le 20/09/2023 à 14:13

1 / 5

Livraison reportée plusieurs fois. Le bigmac et les frites sont froids. McDo pratique aussi la shrinkflation. Moins de produit et prix en hausse. 15,80€ livré avec un coca !

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Avis de In.u avec une note de 1 sur 5In.u

Le 18/09/2023 à 19:47

1 / 5

Le seul drive où ils arrivent à oublier de mettre là moitié de la commande. Et quand tu reviens la chercher et que du coup tu insistes pour pas qu’ils oublient, on te dit « oui oui j’ai compris » genre « tu nous soules ». Et évidemment pas un geste commercial… plus jamais ce mc do, je commanderai des pizzas

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Avis de Delphine.a avec une note de 1 sur 5Delphine.a

Le 16/09/2023 à 23:26

1 / 5

De pire en pire dans se McDo ! Restaurant sale, service très long et pour finir une souris qui se balade dans la salle de jeux des enfants !!!

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Avis de Cédric.r avec une note de 1 sur 5Cédric.r

Le 16/09/2023 à 21:18

1 / 5

J’ai commandé en click and collect un big tasty et me retrouve avec un petit sandwich avec une sauce au poivre dans un emballage de big tasty. J’essaye d’appeler, personne ne répond…. Donc note en conséquence pour ce mcdo.

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Avis de Didier.n avec une note de 1 sur 5Didier.n

Le 11/09/2023 à 20:18

1 / 5

Ça sera la dernière fois que j irais dans cette chaîne en France Soit mayo soit ketchup pour un menu maxi et les autres sauces ... payantes Cornet de frites souvent a moitié rempli Boisson également Les recettes ont changées moins de sauce et moins gros ... en bref, pour le même prix j'irai dans un véritable restaurant. Dommage c'était mon menu réconfortant de fin de week-end. Bye

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Avis de Emerick.a avec une note de 1 sur 5Emerick.a

Le 11/09/2023 à 20:12

1 / 5

Une honte ... le big tasty ressemble a un cheese ou a un croc macdo. Le sandwich était gros et copieux il est maintenant minuscules .le prix a augmenté et la quantité diminué. Le service était déjà plus que médiocre. Cette fois la décision est prise pour moi. Je n'irai plus jamais dans aucuns Macdonald.

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Avis de Alexandre.r avec une note de 5 sur 5Alexandre.r

Le 10/09/2023 à 11:12

5 / 5

Service très rapide et agréable, bons produits. Facilement accessible

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Avis de lydie.r avec une note de 2 sur 5lydie.r

Le 04/09/2023 à 17:33

2 / 5

La borne click n collect ne fonctionne jamais. Le personnel jeune est souvent désagréable. Le reste est ok...

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Avis de Karine.u avec une note de 1 sur 5Karine.u

Le 03/09/2023 à 21:16

1 / 5

Accueil inexistant personnel odieux vous devez même demander pour payer votre commande c est incroyable car personne ne vous calcule et la personne qui je pense et le responsable puisqu il est en veste fais la remarque de ne pas vous voire puisqu il est en face et lance à son personnel que les clients sont désagréable merci l accueil

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Avis de Lounas.e avec une note de 1 sur 5Lounas.e

Le 02/09/2023 à 11:42

1 / 5

Bonjour je ne suis pas content vous oubliez beaucoup de choses dans les préparations de commande c'est pour ça que je mets une étoile j'ai fait une commande hier et vous avez oublié de me mettre la barquette de frites et la barquette de salade presque rien du tout là-dedans

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Avis de Josve.9 avec une note de 2 sur 5Josve.9

Le 01/09/2023 à 01:23

2 / 5

oui et ? Voilà ce que nous a répondu un employée à la découverte d’un rat Cependant la nourriture n’est pas mauvaise

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Avis de roussel.a avec une note de 1 sur 5roussel.a

Le 27/08/2023 à 22:08

1 / 5

Nous avons attendus la commande uber eats 2h elle est arrivée complètement froide. Il manquait la moitié de la commande. C’est un scandale. 150 euros de mc do pour recevoir une commande degueulasse. Vous ne respectez pas votre clientèle. Pire mc do. A évité++++++++++

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Avis de ********. avec une note de 1 sur 5********.

Le 27/08/2023 à 14:24

1 / 5

fast food d'une propreté plus que douteuse ,tout est servi froid et pas cuit ,frites molles ,sans parler du service déplorable , et du personel nonchalents ont sent vraiment qu'on les emm....... et que sommes pas la clientèle désiré le venez comme vous êtes c'est vraiment du pipo !

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Avis de Marcus.a avec une note de 1 sur 5Marcus.a

Le 26/08/2023 à 22:34

1 / 5

J'ai reçu la mauvaise commande + frites froide ainsi que le burger Au vu des autres commentaires et aucune réponse de l'établissement j'éviterais à l'avenir ce mcdo

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Avis de CorbeauPixel. avec une note de 1 sur 5CorbeauPixel.

Le 25/08/2023 à 00:06

1 / 5

Équipe et cuisine au top au jour le jour. Rapide et propre. Problème est que l'étage supérieur est squatté au jour le jour par des jeunes qui se permettent toutes sortes de vandalisme, insultes et gênent les clients notamment en leur balançant de la nourriture quand ils n'essayent pas carrément de les agresser. Je ne vais pas répéter non plus leur propos et comportements vis à vis des femmes et leurs commentaires à voix haute sur les clients de untel est un travelo. Il serait de bon ton que vous notiez une liste noire des gens qui n'ont pas le droit de venir de votre établissement, notamment pour leurs comportements régulièrement irrespectueux. Un restaurant qui devient un lieu de squat n'est plus un restaurant, mais un squat justement. Qui fais fuir les clients. A force d'être trop gentil avec des cas sociaux, ceux-ci prennent la confiance. Peut être faudrait il que quelqu'un soit blessé ou un appel à la police pour que vous preniez la situation au sérieux? Dans tous les cas jusqu'à ce le restaurant soit sécurisé, non merci de venir chez vous. Je ne viens pas dans un macdo pour qu'il y ait la même ambiance que la Gare Part Dieu.

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Avis de Alissa. avec une note de 1 sur 5Alissa.

Le 24/08/2023 à 12:50

1 / 5

J’ai pris un big mac bacon que j’ai payer 6,60€, je suis partie car j’allais reprendre le boulot mais je me suis aperçu qu’il avait oublié de mettre le bacon, ça fait 2 fois qu’ils font une gaffe sur mes commandes e(j’y suis allé que 3fois) , j’essaie d’appeler mais aucune réponse

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Avis de Herivola.L avec une note de 1 sur 5Herivola.L

Le 23/08/2023 à 15:37

1 / 5

Un des employés (une femme) n'arrêtait pas de crier si fort en rigolant avec ses collègues, c'était vraiment agaçant, aucun respect pour ceux qui mangent tranquillement.

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Avis de Jojo. avec une note de 1 sur 5Jojo.

Le 23/08/2023 à 01:01

1 / 5

1 - Je n'ai jamais vu un Macdonald aussi sal 2 - Amabilité du personnel A revoir ! 3- il me semblait que Macdonal était un FastFOOD donc restauration rapide , je peux me tromper , mais 25 min pour servir 2 happy meal ! 4 - fromage pas cuit totalement dans un des sandwich. 5 - NOus avons demandé à nettoyer notre table ce qui n'a jamais été fait . VERDICT MAUVAISE EXPERIENCE ! Allez y si vous n'avez pas mangé depuis 2 jours !

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Avis de Margaux.E avec une note de 1 sur 5Margaux.E

Le 21/08/2023 à 02:40

1 / 5

En cette soirée du 21 août 2023 je commande à 1h36 je revois ma commande à 2h30 avec des articles modifier : - 2 sunday remplacer par des donuts j’ai finalement appelé et on m’a dit qu’il avait fermé leurs machine or que j’ai commandé bien avant la fermeture du magasin. Bien sûr les frites sont froides et les nuggets aussi et un oublie de serviette. Honteux!!

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Avis de C. avec une note de 1 sur 5C.

Le 20/08/2023 à 01:13

1 / 5

Mc Donald le plus sale que j'ai vu, sol, tables, chaises et toilettes pas nettoyés, après 20 minutes d'attente alors qu'il n'y a que 3 clients, serveuse (cheveux rouge) jette littéralement le plateau sur la table et me renverse le verre de coca dessus (t-shirt, bermuda et baskets ruinés), s'excuse à peine, ne nettoie pas totalement la table et le siège et ne me ramène même pas un nouveau verre (obligé d'aller lui réclamer et fait la gueule quand elle me le ramène). Manager qui s'en fout complètement et passe son temps à rigoler avec son équipe au comptoir. Je n'aime pas faire le cassos à faire un scandale mais j'avais envie de les insulter. Message au gérant : Il serait temps de vous réveiller et de changer votre équipe d'incompétents et de jemenfoutiste ! Ah oui c'est vrai vous vous en fichez puisque l'enseigne mc do suffit à vous remplir les poches malgré tous ces problèmes...

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Avis de Jessim.a avec une note de 1 sur 5Jessim.a

Le 18/08/2023 à 22:58

1 / 5

Inadmissible ne pas pouvoir ce poser dehors car tout les soirs des personnes fume de la drogue en terrasse et personne ne dit rien ! On viens pour manger enceinte ces inadmissibles ce n’est pas un café mais un fast food faite le nécessaire

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Avis de florent.a avec une note de 1 sur 5florent.a

Le 18/08/2023 à 00:42

1 / 5

Il y’a un rat dans le resto je dis a une employer elle me dis c est normal c est là restauration donc à éviter

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Avis de Dine. avec une note de 1 sur 5Dine.

Le 11/08/2023 à 15:07

1 / 5

Inefficace, service d’une lenteur… Les barquettes de frites rempli à moitié ! Très rarement des sauces fournies que se soit sur place à emporter en livraison rien Qualité plus que moyenne burger aplatie, mal présentée Employée au cheveux très long en bas du dos qui s’occupe de mettre les frites en barquette oui attaché en queue de cheval basse mais des qu’elle bourge tourne les cheveux les cheveux volent dans le bac à frites. Pourquoi pas une charlotte ou un chignon pour l’hygiène. Bref pas top

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Avis de Jefferson.r avec une note de 1 sur 5Jefferson.r

Le 04/08/2023 à 16:59

1 / 5

Je n'ai jamais vu un restaurant aussi sale de toute ma vie L'hygiène est vraiment déplorable, la salle a l'étage est abandonné La personne en charge des frites en fait a l'avance pour ne pas en refaire toute les 5min .. résultat : frites froide pour tout le monde, c'est une honte.. A fuir !

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Avis de Baby.r avec une note de 1 sur 5Baby.r

Le 24/07/2023 à 01:08

1 / 5

Mais pourquoi à chaque fois dans c’est la même histoire avec ce macdo ??? Recrutez des personnes qui savent faire un burger !!! Je commande un 280, j’ouvre le sachet, j’ai cru à un canular, du ketchup de partout, ils ont dû finir le pot dans mon burger, immangeable le burger était froid tellement que y’avait du ketchup. On paye pour manger pas pour gerber, je ne comprends pas ce qu’il y a de compliqué à faire un burger correct. A chaque fois il y a un problème. Heureusement que ces gens ne sont pas médecins ils vous grefferaient un cœur à la place des poumons.

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Avis de Jean-Marc.n avec une note de 1 sur 5Jean-Marc.n

Le 23/07/2023 à 08:37

1 / 5

C’est une honte de mettre de l’eau chaude dans les toilettes pour se laver les mains alors qu’il fait 33 degrés à l’extérieur !!! Tout cela pour éviter que l’on remplisse une gourde !!! C’est mesquin, ça en dit long sur l’étique de l’enseigne !!!! D’un côté vous mettez des gobelets réutilisables, de l’autre vous faites fonctionner votre chaudière, en pleine canicule !! C’est ridicule !!! Et que le directeur aille se laver les mains avec de l’eau bouillante, qu’il aille essayer de se rafraîchir en se mettant un peux d’eau bien chaude sur le visage par cette température !! Vous ne me révérer jamais plus , ma famille et moi.! C’est une honte !

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Avis de ghislaine.a avec une note de 4 sur 5ghislaine.a

Le 22/07/2023 à 21:10

4 / 5

Dommage que les tables ne soient pas nettoyées au fur et à mesure. Nous avons dû faire plusieurs tables avant d'en trouver une propre.

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Avis de Mathilde.D avec une note de 1 sur 5Mathilde.D

Le 18/07/2023 à 23:11

1 / 5

WC pas nettoyé depuis plusieurs jours poussière bien apparente et urine sécher 🤮 Quand j'indique a la demoiselle qu'il y a une erreur et qu'elle me doit 10cts celle ci lève les yeux aux ciels et dit à sa collègue elle nous fait c**** pour 10cts je ne reviendrai plus , je voulais me faire une dernière apriori de McDo , la prochaine fois je retourne chez BURGER KING

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Avis de Stephanie.a avec une note de 2 sur 5Stephanie.a

Le 13/07/2023 à 01:12

2 / 5

Décevant, bien évidemment on sait bien que c'est du fast food, pour autant ça a beaucoup régressé depuis quelques temps. Les wraps sont beaucoup moins grands qu'auparavant pour un prix bien plus important, et je ne parle pas des hamburgers dans lesquels on nous sert des carpacho de bœuf au lieu de steaks normaux, sans oublier les frites dégoûtantes et des boissons blindées de glaçons pour mettre le moins possible d'ice tea . Et bien sur je n'oublies pas le mac fleury qui est de plus en plus petit et de plus en plus cher .Tout ça pour un service minimum. Pour le même prix je mange bien mieux dans d'autres endroits. Avec une meilleure ambiance et du personnel agréable.

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Avis de Juju.c avec une note de 5 sur 5Juju.c

Le 08/07/2023 à 16:11

5 / 5

Nous sommes venues à presque minuit et le personnel était très agréable. Le repas... fidèle à un mcdo.

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Avis de Camelia.a avec une note de 1 sur 5Camelia.a

Le 06/07/2023 à 07:25

1 / 5

Toute une équipe à revoir ! Irrespectueux personnel surtout certaines filles aussi un jeune homme avec une queue sur son crâne sont constamment à crié à rire sur les clients Sauf que pendant ce temps les plats sont de côtés à refroidir Honteux

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Avis de ryma.a avec une note de 3 sur 5ryma.a

Le 21/06/2023 à 12:51

3 / 5

Un commentaire spécialement pour votre collaborateur au nom de Dany ! Il est très serviable souriant et réactif malgré le rush du midi. 5 étoiles pour lui !!!!! Cependant Une hausse des prix pour une qualité qui laisse de plus en plus à désiré. C’est dommage !

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Avis de Pauline.a avec une note de 1 sur 5Pauline.a

Le 11/06/2023 à 20:51

1 / 5

Une vraie porcherie. Emballages et déchets partout par terre, tables sales et poubelles qui débordent. Inacceptable dans un restaurant... + un conseil : n'allez surtout pas aux toilettes, ils sont immondes.

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Avis de Nicolas.e avec une note de 1 sur 5Nicolas.e

Le 11/06/2023 à 01:24

1 / 5

C’est pas la première fois que ce macdo fait des erreurs.. je demande un royale bacon sans fromage étant intolérant au produit laitier Et encore une fois une erreur de leurs part… Le royale bacon ce transforme en double cheese.. franchement je déconseille ce macdo !!

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Avis de Sébastien.o avec une note de 1 sur 5Sébastien.o

Le 02/06/2023 à 17:42

1 / 5

Vraiment déçu.... J'étais seul au drive personne devant... 25min pour avoir ma commande pour au final réceptionner une commande froide, frites à l'envers que j'ai fais remplacer pour des frites encore plus froides... Bref pas prêt d'y remettre les pieds!!

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Avis de Djuls.e avec une note de 1 sur 5Djuls.e

Le 31/05/2023 à 21:41

1 / 5

Service lent, personel qui semble n en avoir rien a faire, et les prix sont dignes d une brasserie. Fini pour moi.

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Avis de Mattéo.e avec une note de 5 sur 5Mattéo.e

Le 27/05/2023 à 18:12

5 / 5

vraiment une belle découverte, nous ne connaissions pas et nous sommes régalés. un petit plus pour le côté très croquant de la salade. produits frais, savoureux et de saison. VRAIMENT JE RECOMMANDE !!

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Avis de Laurelise.O avec une note de 1 sur 5Laurelise.O

Le 24/05/2023 à 11:32

1 / 5

Plus de 25 minutes pour obtenir une commande à emporter alors qu'il n'est que 11h10 et qu'il y a moins de 10 personnes dans le restaurant. Si j'avais voulu poireauter je me serai fait un vrai restaurant et non un fast food. A fuir quand vous êtes pressés. Salariés nonchalants, qui papotent et ne se préoccupent pas des clients

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Avis de Mystère.t avec une note de 1 sur 5Mystère.t

Le 18/05/2023 à 13:16

1 / 5

Je me permets d’interpeller le responsable de cette établissement en vous informant sur le comportement déplorable de l’une de vos collaboratrice qui se prénomme Farah. Cette jeune femme est d’une vulgarité et d’une discourtoisie qui ne donne aucunement envie de revenir tant qu’elle fera partie de vos effectifs. Ce métier n’est clairement pas fait pour elle. Aucun professionnalisme, aucun respect envers la clientèle, aucune éducation de sa part. Sachant que je travaille à proximité, je préfère perdre 20 minutes de plus à aller chercher mon déjeuner plus loin plutôt que d’avoir à faire à cette individu qui je le rappelle se prénomme Farah.

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Avis de jean-francois.a avec une note de 3 sur 5jean-francois.a

Le 15/05/2023 à 16:18

3 / 5

Passage régulier par le drive mais depuis quelques mois le service laisse à désirer à cause d'oublie de produit : cela fait trois fois. Avant je n'avais pas besoin de vérifier ma commande systématiquement quitte à générer du ralentissement dans les commandes.

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Avis de Léan.a avec une note de 1 sur 5Léan.a

Le 10/05/2023 à 22:56

1 / 5

A votre avis combien de nuggets dans un wrap ? Deux ? Trois ? Non à mc do ça luire c’est à peine 1. (Voir photo) cela fait déjà plusieurs fois que je mange un wrap à la salade, j’en ai marre. C’est pas comme si il y avait du monde en plus ? A croire qu’on veut juste pas nous nourrir.

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Avis de Lola. avec une note de 1 sur 5Lola.

Le 04/05/2023 à 22:31

1 / 5

Service qui laisse plus qu’à désirer, employer swing sur place très désagréable, parle mal. J’ai du me lever 3 fois car mon repas etait froid. Premiere fois on me change les frite sans problème. Deuxieme fois pour mes sandwiches et j’y retourne une 3 eme fois et cette fameuse swing me dis non mais je vais pas vous les changer je vous les ai déjà réchauffer ! Grosse blague du jamais vu et pourtant j’ai travaillé 4 ans a mcdo bellecour a lyon . Je ne savais pas que mcdo rechauffais les sandwiches maintenant

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Avis de Raph.a avec une note de 1 sur 5Raph.a

Le 01/05/2023 à 22:02

1 / 5

Ok bon en regardant les autres commentaires pour savoir si j’étais un cas isolé j’ai vu que non et au contraire. 1) si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fais. 2) viande avarié, refus de me changer mon sandwich. 3) le manager touche mon sandwich après avoir touché de la monnaie et me demande si je veux le récupérer ou alors s’il le jette. -> je rappelle juste qu’il y a encore les normes minimal d’avant Covid a respecté mais alors là, sans commentaire encore. 4) pour avoir fais goûter mon fiancé, le mc first chicken était en effet VINAIGRÉ ACIDE. ( je rappelle que c’est un sandwich sans le moindre cornichons. J’ai séparé la viande et c’est bien de celle ci qu’émanait le goût.) 5) je demande à voir le manager à 21h15, pas à 00h45 hein. Mais j’ai pas pu le voir. Il fallait je cite « attendre 30 à 45 minutes » J’écris pas 6) le manager m’a clairement pris de haut, car au moins il n’y aura rien de subjectif dans ce commentaire, que du factuel. Pour ça, je vais faire: 1) signalement au service consommateur macdonald’s. 2) un signalement a l’hygiène. 3) si sous 3jours je suis malade, et que j’ai une intoxication alimentaire. Alors je porterai plainte. Ayant rempli mon devoir de citoyenne, je vous conseille vraiment d’éviter cet endroit, même si vous avez super super super super super faim.

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Avis de Sept.y avec une note de 1 sur 5Sept.y

Le 29/04/2023 à 19:37

1 / 5

Le pire restaurant du Rhône Alpes. Une erreur toutes les 2 commandes. Constamment en manque de personnel selon les dires… A quoi bon passer au drive si cela est plus long que s’installer à l’intérieur ?! Pour ma part je préfère aller plus loin dorénavant.

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Avis de Nathalie.a avec une note de 3 sur 5Nathalie.a

Le 25/04/2023 à 10:44

3 / 5

Pas très rapide pour être servi un quart d'heure alors que la salle n'est pas du tout pleine à craquer 5/6 clients max.. Burger froid , frite également, pas serviettes obligé de les réclamer.. Comme une impression de déranger le personnel. Propreté à revoir également.. Aucune comparaison avec d'autres MC do que je fréquente habituellement.. Déçu...

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Avis de Assia.9 avec une note de 1 sur 5Assia.9

Le 20/04/2023 à 20:38

1 / 5

Dégoûter on peut décidément pas vous faire confiance. Je n'ai pas vérifié mon drive. J'avais commandé de mc first poisson j'ai eu 2 mc first viande. Je ne mange pas la viande du McDo. Vous prenez la tête vous voulez pas que l'on vérifie nos commandes et au final on n'a pas se que l'on veut.

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Avis de Téréza.O avec une note de 1 sur 5Téréza.O

Le 14/04/2023 à 16:22

1 / 5

Je sais pas c’était quoi le pire ! Si c’était d’avoir un cheese à la place d’un fish ou d’avoir de l’eau gazeuse couleur coca ? aucun goût imbuvable et pour tous les menus pareil, j’ai appelé pour les avertir mais ils sont bien trop occupés à saccager les menus des clients suivants donc personne décroche.

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Avis de Damien.r avec une note de 3 sur 5Damien.r

Le 09/04/2023 à 20:39

3 / 5

Rien à dire sur le plateau sauf les frites pas assez chaude voir tiède. En revanche le service non chaland à l'étage laisse à désirer. Doit s améliorer.

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Avis de Noah. avec une note de 1 sur 5Noah.

Le 08/04/2023 à 14:40

1 / 5

Équipe blazer. J’attend derrière le comptoir pour récupérer une glace, 5 personnes me regarde et aucun ne viens me demander ce que j’attend alors qu’il ne sont absolument pas débordé. Il y a des plateaux sur toutes les tables car aucune poubelles n’est vidée.

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Avis de Nad.e avec une note de 1 sur 5Nad.e

Le 07/04/2023 à 12:00

1 / 5

Je partage le même avis que les autres avis , la nourriture est froides alors que le plateau est depuis 10 min installé sur le côté du comptoir !!!! Malgré ceux ci faut quand même se justifier pour faire refaire ses sandwich . Pour du fast good faut pas abusé à limite 10euros le burger !!! Incroyable sa ne m'étonne pas depuis la perte de l ancienne équipe c'est une horreur le responsable.

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Avis de Emilie.a avec une note de 1 sur 5Emilie.a

Le 04/04/2023 à 10:34

1 / 5

Et encore 1 étoile je suis gentille mais je ne pouvais pas mettre moins ! Grosse intoxication alimentaire avec un double filet au fish complètement sec ; les steaks sont très fins et caoutchouteux hygiène déplorables ça m'a dégoûté des Macdonald surtout celui là car c'est pas la première fois. Le service d'hygiène devrait passer plus souvent .

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Avis de soso.e avec une note de 1 sur 5soso.e

Le 01/04/2023 à 21:13

1 / 5

ATTENTION ⚠️ LE MACDO A DE FAUX BILLET SURTOUT N'Y ALLER PAS , je suis revenue avec mon ticket de caisse plus le fameux billet il m'on dit quille ne pouvais rien faire alors que j'avais toute les preuves et quille ne pouvais pas regarde les caméras donc je vais allé porte pleinte contre ce macdo complètement malhonnête et surtout des GROS VOLEUR

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Avis de Priscilla.h avec une note de 1 sur 5Priscilla.h

Le 31/03/2023 à 20:30

1 / 5

Nous venons souvent et première fois que mes enfants demandent à aller au toilette. Heureusement ! Toilettes immondes ! Très sale il y en a de partout ! Et bien sûr même pas de savon ! C'est à se demander si l'hygiène est correcte et si on doit faire confiance à ce qui sort des cuisines ....

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Avis de Congestionner. avec une note de 5 sur 5Congestionner.

Le 30/03/2023 à 15:01

5 / 5

Un personnel sympathique, des employés accueillants, une bonne humeur générale qui donne envie de revenir ! Merci pour ses sourires et merci au manager qui a su s’occuper de nous lors de notre visite. Je recommande rarement un Mcdonald’s, mais dans celui-ci, il fait bon vivre.

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Avis de Laurent.o avec une note de 1 sur 5Laurent.o

Le 28/03/2023 à 17:57

1 / 5

Nous venons pas souvent dans ce genre d'endroit, nous avons pris des plats à emporter. Nous avons trouvé que c'est vraiment infâme même les frites sont pas bonnes ! Comment peut il y avoir du monde !.

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Avis de Céline.A avec une note de 1 sur 5Céline.A

Le 23/03/2023 à 23:26

1 / 5

Absolument dégueulasse !!! Très très sale !! La nana encaisse, touche l'argent et repart faire la bouffe sans même se laver les mains !! Les autres employés, tranquilles téléphone en main

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Avis de Gatien.a avec une note de 5 sur 5Gatien.a

Le 18/03/2023 à 18:59

5 / 5

Nouvelle borne très fonctionnelle un plaisir pour nous aidez à choisir! Drive rapide aucun produit oublié. Un bon mcdo sur Lyon.

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Avis de Biotique. avec une note de 1 sur 5Biotique.

Le 08/03/2023 à 20:45

1 / 5

Restaurant extrêmement sale une horreur je n'ai jamais vu ça.. personnel désinvolte, personne ne nettoie,j'espère que la nourriture n'est pas a l'image de la propreté 😱 Tout était froid

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Avis de Manon.r avec une note de 1 sur 5Manon.r

Le 05/03/2023 à 18:55

1 / 5

En ouvrant mon croc mcdo, qu’elle ne fut pas ma surprise de tomber sur un sandwich totalement sec, impossible de croquer dedans, même le fromage était dur. Le sandwich devait daté de la veille, voir plus… Inadmissible.

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Avis de cécé.e avec une note de 1 sur 5cécé.e

Le 05/03/2023 à 11:15

1 / 5

Une honte! Pas les bons hamburgers a 2 reprises pour la même commande!! Des frites réchauffées, les verres dégueulasses, et enfin les bons hamburgers arrivent 20min après le reste avec du fromage pas fondu mais gelé.... Une employée détestable qui prend de haut et se moque de nous! Résultat on est parti sans manger mais en ayant payé !

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Avis de Stephanie.A avec une note de 1 sur 5Stephanie.A

Le 26/02/2023 à 22:21

1 / 5

Le Mc do le plus sale que j ai vu. Les toilettes on n en parle même pas, le sol glissant et sale, le personnel s en fiche. Les portions ne sont pas remplies et la nourriture est froide.

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Avis de Paul.r avec une note de 1 sur 5Paul.r

Le 25/02/2023 à 23:32

1 / 5

Je suis passé ce soir au drive en pensant gagne du temps, malheureusement pour moi j'ai eu confiance en l'accomplissement de ma commande complète, c'était l'erreur a ne pas faire visiblement. Après un aller retour de 30min en voiture pour aller réclamer ma vrai commande, on me propose une pom pote comme dédommagement. Bravo a la responsable ce soir là qui a le sens du commerce ça ne fais aucun doute. De plus, j'ai pu me rendre compte en rentrant réclamer ma commande que la cuisine était insalubre, et qu'en plus de cela les employés travaillaient sans charlotte pour couvrir les bijou ni de gants pour couvrir le vernis, pas très hygiènique.

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Avis de Salomé.m avec une note de 1 sur 5Salomé.m

Le 25/02/2023 à 23:32

1 / 5

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fais. J’ai passé commande ce soir au Mcdrive du Mcdonald’s de Caluire. Ils ne m’ont pas servi la bonne commande (payé 40e pour avoir un seul big tasty et deux cocas) je reviens pour ravoir ma commande (car je ne m’en suis pas rendue compte tout de suite) et demande un geste commercial, pour le désagrément et l’essence payée pour revenir et avoir ma commande de base(que je n’aurais pas dépensé si ils avaient bien fait leur taff dès le départ) et on me propose un babybel pour le dédommagement. A fuir! Et vite! Il existe tellement de Mcdonald’s en France, ne perdez pas votre temps ni votre argent avec cette équipe qui ne sait pas bosser.

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Avis de Rodolphe.u avec une note de 1 sur 5Rodolphe.u

Le 19/02/2023 à 18:15

1 / 5

Un des plus sales McDo que j'ai vu de ma vie (un dimanche en plus en dehors des heures de rush!) Déjà une fille qui faisait les hamburgers répondait de façon agressive quand on demandait comment est-ce qu'on devait s'y prendre parce que il y avait pas de petit chevalet -Qu'on leur vole- .... (Je la recroiserai un peu plus tard et en parlant toute seule elle formulait des critiques vis-à-vis d'un collègue)... Ça commence bien... Des flaques de boissons près des poubelles par terre ici et là... Beaucoup de tables sales et pas débarrassées, et je ne décrirai même pas les toilettes, c'est Tchernobyl (juste avant moi, une fille a peine entrée, en ressort en disant tout haut qu'elle n'ira sûrement pas dedans)... Mais le pire c'est qu'on vous sert toutes les boissons sans glaçons, sous prétexte qu'il n'y en a plus, et même.. sans bulles ! Du jamais vu .. Essayez de goûter un coca dans ces conditions.... Et le personnel s'en cogne royalement. Y a un pilote dans l'avion ? Bien sûr j'ai dû réclamer des nouvelles frites car elles étaient presque froide... Sinon il y a pas de problème ils vous les servent quand même tiède limite froides et molles. Ils s'en fichent royalement des clients. N'y allez pas

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Avis de Vanessa. avec une note de 3 sur 5Vanessa.

Le 19/02/2023 à 00:25

3 / 5

Restaurant très bruyant, pas très propre malheureusement. La personne qui m'a encaissé s'est trompée de 1€ heureusement tout est rentré dans l'ordre. Sinon service rapide

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Avis de VG. avec une note de 3 sur 5VG.

Le 15/02/2023 à 21:28

3 / 5

Le service est très long, la nourriture est servie froide, et les serveurs ne sont pas les plus agréables non plus ! Les prix sont BEAUCOUP TROP élevés comparé à leur valeurs ! Et la seule chose que je trouve (bonne), se sont les nuggets.

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Avis de Patrick.a avec une note de 2 sur 5Patrick.a

Le 09/02/2023 à 15:37

2 / 5

Mal chauffé 18.5 les frites arrivent tièdes pas de verre pour la bière surtout en période Covid et surtout sachant ou sont Stoker cele ci le gouvernement préconise 19 mais on est pas obligé de suivre car les clients partirons cordialement

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Avis de xav.o avec une note de 3 sur 5xav.o

Le 08/02/2023 à 22:30

3 / 5

Toujours sympa le mac do même si le drive est un peu long le soir et qu'il manque souvent des produits dans la commande

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Avis de Joris.O avec une note de 1 sur 5Joris.O

Le 05/02/2023 à 19:26

1 / 5

Tout les dimanches meme équipe de guignol , le personnel se croit sans clients. Attente interminable malgré un restaurant vide , des équipiers très à l’aise vis à vis de la clientèle. On se demande qui supervise cette équipe d’amateur… Un vrai désastre!

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Avis de Shtefffph14. avec une note de 1 sur 5Shtefffph14.

Le 04/02/2023 à 11:26

1 / 5

Au delà de ce qu'est devenu Mc Do, qui n'est plus ni fast ni cheap, ce restaurant est une catastrophe. Nous y commandons une fois par mois en général, en clic and collect, sur les trois dernières commandes c'est la même chanson : entre trente et quarante minutes d'attente. Comme rien ni personne n'arrive, je vais à l'intérieur où les serveurs trouvent ma commande posée au coin de la cuisine sans que personne n'ait pris la peine de me l'amener. Une erreur peut arriver mais c'est à chaque fois, avec un serveur qui vous regarde d'un air méprisant, et une commande à chaque fois incomplète et froide qui plus est. Au vu des discours tenus par els personnes qui attendaient à l'intérieur, nous n'étions pas les seuls à attendre. Pour moi terminé.

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Avis de Caroline.a avec une note de 1 sur 5Caroline.a

Le 25/01/2023 à 13:17

1 / 5

Une honte !!!!! Et c’est à chaque fois le même constat, que ce soit sur place, à emporter, en livraison. Attente interminable. Commandes incomplètes. Sandwichs bâclés et incomplets. Nourriture froide. Saleté dans le restaurant. Y a t il un pilote dans l’avion? On voit clairement que les équipes sont désorganisées, démotivées, pas au RV. Ce restaurant mériterait clairement de perdre sa franchise !

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Avis de alexandre.a avec une note de 2 sur 5alexandre.a

Le 20/01/2023 à 21:31

2 / 5

Mc Do classique mais toilettes du rdc sales comme souvent. Le personnel n'est pas motivé pour nettoyer pendant le service. Ma femme est dégoûtée et cela lui a gâché le repas. Dernière visite pour moi dans cet endroit peu hygiénique

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Avis de Y. avec une note de 1 sur 5Y.

Le 19/01/2023 à 16:22

1 / 5

Ayant l'habitude de manger chez Mac do.... , on me sert un mac first avec une lamelle de salade et un fanta sans glaçon,non pétillant. Après réclamation au comptoir, réponse: je peux vous rajouter de la salade dans le sandwich par contre la boisson je ne peux rien faire.

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Avis de mike.s avec une note de 1 sur 5mike.s

Le 15/01/2023 à 14:15

1 / 5

SCANDALEUX de loin le pire mcdo de la region, 3 commandes en 1 mois pas une seule de correct la première on oublie les potatoes, la deuxième un fish a la place d'un double fish, nuggets tout sec et un sandwich sans le pain du bas, 3 ème commandes oubli de sandwich commander du Sprite servi de l'eau gazeifié et faut voir l'état de leur sandwich si on peut appeler ça comme ça... Et bien sûr pour les 3 commandes sandwich froid et fais n'importe comment mais ça a l'air d'être une habitude dans ce restaurant plus de 10 ans que je vien la il y a toujours un problème à CHAQUE commande. Faites le mc do de decines par exemple c'est véritablement le jours et la nuit à côté de caluire. Pour finir les responsables en on rien à faire et propose ni remboursement, ni remplacement de sandwich ni rien d'autre à croire que la médiocrité et devenu banalité chez eux.

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Avis de Jerome.o avec une note de 1 sur 5Jerome.o

Le 07/01/2023 à 13:05

1 / 5

Si seulement il était possible de mettre aucune étoile !!!!!! Un croque mcdo servi avec les 3/4 du jambon en dehors du pain, j'en parle au serveur qui ne me regarde même pas et qui me dit faut aller en bas! Mon fils commande a la borne des morceaux d'ananas on lui donne des pommes, pourquoi ? Ben y plus de d'ananas Mr...... Ok bon j'ai pas le choix je mange des pommes. Et pour continuer manger des burger froid et boire une boisson chaude ça fait un peu bizarre ! Réponse pour les boissons, il y a plus de glaçons..... Est-il nécessaire de parler de la propreté du lieu???? Sa colle par terre, des chewing-gum sur les bancs...... On ne reviendra jamais ......

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Avis de Chacha.r avec une note de 1 sur 5Chacha.r

Le 06/01/2023 à 22:34

1 / 5

J ai commandé un Big toasty bacon avec l application Mc Donald's et grosse déception. Arrivée à la maison il n y avait pas de bacon et le steack était brûlé. Ressaisissez vous, il n y avait pas de monde!!! Je suis vraiment dégoûtée !!!

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Avis de Nyima.s avec une note de 1 sur 5Nyima.s

Le 03/01/2023 à 15:48

1 / 5

Minable, Burger froid où il manque des ingrédients et on paye le même prix. Frites molles et froides. Par contre les boissons sont tièdes et sans glaçon. Le happy a été oublié et vient sans jouet. Quand on demande les ingrédients manquants, on se fait dire qu'il n'y en a plus mais que le prix est le même.. Et les toilettes sont immondes.. urine au sol, papiers partout.. dégueulasses.. Sans parler de la saleté des tables et du sol en salle. C'en est trop. Bref... 2 fois comme ça, ça suffit. Réagissez !! C'est votre métier.

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Avis de Steve.h avec une note de 1 sur 5Steve.h

Le 22/12/2022 à 12:42

1 / 5

Nous y sommes aller hier avec ma fille de 5 ans arriver a 11h30 a l'espace où il yas les jeux . Les tables n était pas nettoyer la salle pas aéré. Une dame c est plein de l hygiène la personne lui as répondue qu il fallait qu'elle en parle au manager. Elle lui as juste demander de transmettre au manager mais il as rien fait. ensuite il sont arriver à trois personne pour servir leur commande et il n y avait toujours pas de manager il n ont même pas essuyer les tables il sont reparti sans parler a la cliente. Je ne remet plus les pieds dans cette endroit avec du personnel qui n'ont aucun sens du contact clientèle et l hygiène c est une catastrophe. franchement j était choqué j ai moi même travaillais en restauration et je n ai jamais vue sa!!!!

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Avis de sambos66.h avec une note de 1 sur 5sambos66.h

Le 21/12/2022 à 15:31

1 / 5

Il se trompe de commande, au lieu de donner des filets au fish dans les menus enfants, ils mettent des nuggets de poulet. C'est récurrent, allez manger sain dans un restaurant ou à la limite un kebab et ça vous coûtera moins cher. Passez votre chemin.

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Avis de Flo.T avec une note de 1 sur 5Flo.T

Le 12/12/2022 à 12:44

1 / 5

La petite grosse blanche avec ces tatouages et ces gros doigts qu'elle fou dans les gobelets qui a oublié mon hamburger, je reviens de chez moi pour l'avoir et elle me dit bah non monsieur je l'ai mis dsl... triste epoque ou on a pas le droit de prendre son coca chaud ( car jamais de glaçons ) et lui traverser le visage avec ! Ps : j'habite a côté et je me suis promis que lors de notre prochaine rencontre tu va te sentir extremement mal

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Avis de Marion.u avec une note de 1 sur 5Marion.u

Le 12/12/2022 à 00:21

1 / 5

Commande passée pour 43 euros par uber eat, résultat à réception une commande qui ne correspond pas du tout et qui vaut à peine 20 euros ! Un appel au mac do et on nous répond en rigolant et on nous raccroche au nez . On se rend sur place, mécontents, et la ils sortent les gros bras , récupèrent la commande que l'on est venu restituer et nous insultent en nous mettant à la porte . Scandaleux !!! La note google est bien trop élevée de mon point de vue. venez comme vous êtes !

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Avis de Baptiste. avec une note de 1 sur 5Baptiste.

Le 13/11/2022 à 21:57

1 / 5

Commande passée et crédite mon compte macdo d'une autre commande qui n'a rien à voir avec 3 fois moins de points. Et je ne parle pas des frites à moitié vide, jamais de livre enfant avec le happy meal, etc.... il vaut mieux se rendre à champagne!!!! A fuir.

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Avis de Alexia.O avec une note de 1 sur 5Alexia.O

Le 11/11/2022 à 00:43

1 / 5

Que des incapables !!!! Frcht j'ai commandé 1 petit wrap 1 milkshake à la fraise et sur ça ils ont réussi à me faire un milkshake à la vanille et ils ont oublié le wrap nan mais frcht être aussi incompétent ça en devient terrifiant le pire c'est que c'est un responsable qui s'en ai occupé au bout d'un moment faudrait pensez à faire passer des tests de capacités avant de promouvoir qqn

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Avis de Laetitia.. avec une note de 1 sur 5Laetitia..

Le 10/11/2022 à 09:27

1 / 5

A FUIRE TANT DES MESURES DRASTIQUES NE SERONT PAS MISES EN PLACE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ne mérite pas une étoile. C'est juste une honte ce McDo. De passage au drive rapidement pour un menu happy meal, accueil sympa. Je ne saurais imaginer comment un enfant de 3 à 8 ans puisse manger, ne serait-ce que croquer dans un Egg McMuffin aussi dur que celui qui m'a été servi. Le truc était inmanageable, j'avais faim, je sortais d'un voyage de 3h, il pleuvait et j'avais réellement la flemme de descendre de voiture aller me plaindre ou de quémander un remboursement. De plus, les frites étaient froides et rêches. Il n'y avait pas de sauces. D'habitude, les frites c'est une valeur sure. Je me suis consolée avec le jus de pommes. Quelle déception franchement!!!!! Au final, j'avais toujours faim. Il fallait s'y attendre au vu de la note 2,6/5, pour moi c'était annonciateur de catastrophe et ça n'a pas loupé. Vous avez réussi à me dégouter à vie du Mcdo. Plus jamais

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Avis de Ethan.d avec une note de 1 sur 5Ethan.d

Le 02/11/2022 à 20:15

1 / 5

Et dommage qu'on ne puisse pas mettre moins.. Nourriture froide, personnel sur son téléphone et qui lance les sacs avec les commandes à travers la cuisine pour la mise en sac par son autre collègue que cela fait beaucoup rire. Surtout n'allez pas aux toilettes je crois qu'ils n'ont pas été nettoyé depuis 1998. Glaces fondues.. Pas de serviettes

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Avis de Ik.i avec une note de 5 sur 5Ik.i

Le 02/11/2022 à 15:14

5 / 5

Restaurant toujours propre, grand sur deux niveaux vitrée, avec terrasse espace pour enfants. J'adooooore les frites chez eux. Service rapide. Fortement recommandé 👍

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Avis de Camille.A avec une note de 1 sur 5Camille.A

Le 31/10/2022 à 17:43

1 / 5

Info : pour publier mon avis, je dois obligatoirement mettre au moins une étoile, sachez que c'est déjà TROP ! C'était comme entrer dans un autre monde : d'abord, ce qui choque, c'est la crasse, partout ! Les toilettes étaient immondes (inondées, sales, impraticables, même un monsieur avant moi est allé se plaindre, moi j'ai préféré éviter de vomir), les tables, chaises et sol recouverts d'une épaisse couche de gras. Aucun chevalet disponible aux bornes. Le personnel (qui subit cela lui aussi sûrement. Oui, on leur cherche quand même des excuses parce que bosser dans ces conditions...) était à l'image du lieu : morne. Sans parler de leur amabilité proche du néant. Ensuite, quand nous avons enfin eu notre commande (pour 2 !) le plateau était rempli d'eau, dans laquelle baignaient une ou deux frites. Le burger semblait avoir été fait d'un mélange de pain pour menu enfant et d'un steak adulte. Complètement dézingué... Si le but était de faire peur pour Halloween, alors c'était réussi !! Connaissant le monde de la restauration, on peut affirmer que le rush n'est pas à blâmer car on est arrivé bien avant !! J'espère que cet avis servira au manager de cet établissement et si cette personne en a quelque chose à faire, son personnel n'aura plus à subir et les clients non plus. Si cela ne change rien, au moins, les futurs (non)clients seront prévenus !!!!! FUYEZ (vraiment) On peut tolérer beaucoup, surtout dans un Fast food, mais là...

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Avis de nathalie.e avec une note de 5 sur 5nathalie.e

Le 28/10/2022 à 21:05

5 / 5

J’étais pessimiste au début en voyant les avis. J’y suis allée ce midi vendredi 28 octobre et je suis passée au drive, notre commande a été prise en compte direct puis nous avons été servi en peu de temps ( 5-6 minutes ) Je mets donc 5 étoiles 👍🏼

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Avis de Capucine.a avec une note de 1 sur 5Capucine.a

Le 20/10/2022 à 20:58

1 / 5

Les tables et les sols sont sales et gras. Les WC sont une infection visuelle et olfactive. L'accueil est très médiocre voire désagréable... Les menus restent du Mac Donald standard avec pas mal de choix. À choisir le Mac do Rillieux est vraiment bien mieux!

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Avis de Flin.l avec une note de 2 sur 5Flin.l

Le 17/10/2022 à 18:50

2 / 5

Drôle d’expérience dans ce macdo, nous y sommes allés un dimanche ou il n’y avait pas beaucoup de monde. Mais j’ai quand meme reçu un burger qui n’était pas ce que j’avais commandé. Et pour les étiquettes Monopoly ils faudra les demander au personnel car elles ne sont pas données directement avec votre commande. L’utilisation des emballages est limitée pour ne pas gaspiller, mais ducoup le jeu Monopoly n’a plus de sens car il n’y avait pas de code barre sur les tickets à scanner pour le jeu.

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Avis de Andrea.a avec une note de 1 sur 5Andrea.a

Le 05/10/2022 à 00:39

1 / 5

Le Mac Donald le plus cher que j'ai jamais vu, et il manquait les tomates dans mon sandwich, ce à quoi on m'a répondu (quand je m'en suis aperçue et que je suis allée demander) : ah oui, on a plus de tomates ! C'est mieux de prévenir le client avant quand même ... Surtout vu les prix qui avoisinent les prix de restaurant (10€ à 12€ pour un demi-sandwich )

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Avis de Lyna.a avec une note de 5 sur 5Lyna.a

Le 21/09/2022 à 14:50

5 / 5

Le lieu est grand spacieux , la nourriture excellente évidemment si on veut manger quelque chose de bon rapidement. Le personnel n'est pas non plus super super gentil mais reste correct . Bonne expérience :)

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Avis de A. avec une note de 1 sur 5A.

Le 07/09/2022 à 14:24

1 / 5

Franchement le pire Mac Donald qui existe : tu les appelles pour savoir s’ils ont le menu veggi il te raccroche au nez pck ils ne l’ont pas Tu vas au drive et 1 fois sur 2 la commande est manquante Le poisson, pareil 1 fois sur 2 est sec voir vide avec juste la chapelure Les frites sont moles et l’attente n’en parlons pas. Y a vraiment bcp d’effort à faire pour améliorer leur service d’accueil du client Je ne recommande pas.

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Avis de Emilie.U avec une note de 1 sur 5Emilie.U

Le 04/09/2022 à 15:13

1 / 5

Attendre 30mn pour avoir 1 happy meal et 3 mac flurry, du jamais vu... Le personnel + que débordé a 21h30, soit en manque de personnels ou alors l'organisation est à revoir !!! De plus, faisant confiance sur ma commande, on s'est aperçu arrivé à la maison que dans le happy meal c'était 1 jouet a la place du livre et 2 mac flurry qui n'était pas au goûts commandés... Et pour couronner le tout, les nuggets ont rendu ma fille malade... Je ne recommande pas du tout !!!

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Avis de Julien.o avec une note de 1 sur 5Julien.o

Le 04/09/2022 à 09:51

1 / 5

30 min d'attente pour une commande click et collect à emporter que j'ai dû finalement aller récupérer au comptoir. La salle était affreuse pleine de détritus partout. Au final produits juste tiède et incomplète... Super !!

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Avis de Rémi. avec une note de 4 sur 5Rémi.

Le 02/09/2022 à 14:20

4 / 5

Le service est rapide. Juste un bémol, le restaurant n’est pas très propre, les tables et les bancs collent beaucoup.

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Avis de Florian.E avec une note de 2 sur 5Florian.E

Le 31/08/2022 à 22:57

2 / 5

Je partage mon problème lié aux pommes à croquer. Malheureusement ce n'est pas la première fois ce qui me pousse a poster un avis. Les pommes sont oxydées à cause de leur entassement dans le réfrigérateur, vous en mettez beaucoup trop et la fraicheur ne circule pas correctement à mon sens, de plus les lamelles en plastique qui servent de volets ne sont pas toujours fermées (après peut etre que je me trompe je ne sais pas) mais ce n'est pas normal sachant que cela m'est arrivé à plusieurs reprises et je ne suis pas un client chiant pour autant. Je suis très satisfait de par votre accueil chaleureux et de votre implication professionnelle, et c'est avec regret que je vous transmets ce message. Au total : 3/3 paquets de pommes oxydées, rien de grave mais c'est dommage

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Avis de Elise.a avec une note de 1 sur 5Elise.a

Le 28/08/2022 à 14:53

1 / 5

2 commandes. La 1ere arrive rapidement, mais Le big Mac est sans salade, pas bon. La boisson n était pas la bonne. Pour la 2eme commande, il a fallu aller réclamer, nous n avions soi disant pas entendu. Bizarre qu on entende une commande et pas l autre. Résultat les sandwichs sont froids. Ça fait beaucoup pour u repas

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Avis de Johann.H avec une note de 1 sur 5Johann.H

Le 24/08/2022 à 00:29

1 / 5

Honteux je prend un menu mc First poulet il y a que la moitié du poulet dans le sandwich ( ont il manger l autre moitié) bizarre , 30 minutes d’attente au drive pour une commande devant moi frite froide et pas cuite et ce n est pas la première fois que j ai une mauvaise expérience dans votre restaurant cela m’arrive assez régulièrement !!!! Évitez !!! mieux vaut aller à rillieux là pape il sont plus sérieux 👎👎👎👎😡😡😡😡

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Avis de Mc. avec une note de 1 sur 5Mc.

Le 15/08/2022 à 14:32

1 / 5

Erreur dans les commandes : pas le bon burger et pas la bonne sauce sur macfleeurry. Poubelles pleines : vous ne pouvez pas vider votre plateau. Et la même employée qui fumait sa cigarette avec une amie dehors depuis plusieurs minutes qui vous aboie dessus ! les plateaux ! Ça se débarrasse ! Ne mérite même pas une étoile !

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Avis de Axel.r avec une note de 2 sur 5Axel.r

Le 12/08/2022 à 14:07

2 / 5

Deux commandes Uber en deux jours et dans aucune il n’y avait des sauces ou des serviettes. Le triple cheese ressemblait à un escalier tellement il était mal monté. Il faut croire que ce mac do n’est pas aussi sérieux que les autres

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Avis de Thierry.A avec une note de 2 sur 5Thierry.A

Le 08/08/2022 à 11:42

2 / 5

20 mn d'attente en click & collect. Cela fait 2 fois. Et voilà pour la 3ème fois le 22/08, j'ai attendu 20 mn pour ma commande click & collect. J'ai même dû me rendre au comptoir pour la récupérer. J'ai demandé le responsable qui visiblement n'en a rien a faire de ce délai ni d'ailleurs que les hamburger soient froids.

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Avis de antoine.r avec une note de 1 sur 5antoine.r

Le 01/08/2022 à 00:48

1 / 5

Catastrophique ! On n'attend pas grand chose en allant au Mc-Do mais là... Je ne suis pas à ma première commande et c'est toujours pareil : Des erreurs de commande, des articles commandés qui ne sont pas servis (même au drive et en clic and collect). Quand il y a l'offre des verres Coca ils ne sont jamais mis, il faut les réclamer. La propreté laisse à désirer. Les frites sont froides, les sunday plus que fondu, pas de serviettes dans les sacs. Pas de sauce dans les commandes. Le prix des sauces est déjà scandaleux mais maintenant il n'y a même plus de ketchup et de mayo dans les commandes. La liste est encore longue et non exhaustive ... il n'y a en définitif pas grand chose qui va. Je ne sais pas si il y a un capitaine mais il a de toute évidence quitté le navire depuis bien longtemps. Quand je lis les commentaires positifs, ça sent le rattrapage de note à pleins nez Si on accorde le bénéfice du doute, c'est encore inacceptable qu'un client sur deux soir mécontent A la direction : Qu'attendez vous pour prendre les choses en mains ?

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Avis de Caroline.r avec une note de 5 sur 5Caroline.r

Le 22/07/2022 à 15:00

5 / 5

Mieux accueillie que la dernière fois. L'équipe a changé et tant mieux 😅 La dernière fois on m'interdit de rentrer dan l'établissement avec ma trottinette pliée portée à bras... cette fois on me propose de la ranger le temps de mon repas! Ouf. Efficace. Relativement propre pr un mc do en fin de service mais un petit effort sur le nettoyage des tables serait super... (lavées à la va vite, pas ouf) Mais Personnel très sympa 😊

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Avis de Maes.e avec une note de 1 sur 5Maes.e

Le 06/07/2022 à 09:22

1 / 5

Vers 22h, consommation sur place dans des emballages à emporter... quand on mange sur place maintenant on est sensés manger dans de la vaisselle lavable, réutilisable. Les frites étaient salées d'office en plus. Respect des lois chez cette enseigne à Caluire ?

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Avis de Vincent. avec une note de 1 sur 5Vincent.

Le 03/07/2022 à 13:57

1 / 5

Impossible de payer par téléphone à la borne, obligé de refaire la queue pour passer la commande au guichet, puis commande disparue. Bilan 30 minutes pour être servi, avec 2 enfants à 13h30, vous êtes vraiment trop nuls

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Avis de Aleks. avec une note de 1 sur 5Aleks.

Le 30/06/2022 à 21:14

1 / 5

Tellement sale, le gérant n'en n'a rien à faire, je pense, vu le nombre d'avis négatifs avec les mêmes arguments... l'espace jeux pour nos petits juste hyper sale jamais nettoyés les poubelles débordent à 18h00 donc juste avant le rush.. embauchez plus de personnel et formez les !! 2 happy meal sans boîte sans jouet pas de serviettes pas de sauce.. enfin comme vos autres clients.. je pense que l'hygiène ne va pas tarder à passer... sincèrement bravo pour les rénovations mais si votre établissement reste aussi peu propre avec des avis aussi négatifs vous aller avoir droit à la douche froide bientôt...

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Avis de Melanie.e avec une note de 3 sur 5Melanie.e

Le 28/06/2022 à 22:41

3 / 5

C'est un mac do on ne regarde pas la qualité des plats mais honnêtement l'hygiène est à revoir... 16h30 l'espace enfant est plein de plateaux sales du midi non débarrassés..... Les WC donnent envi de se retenir jusqu'à ce qu'on rentre. Heureusement que le personnel est très sympa. On passera au drive la prochaine fois sans regarder plus loin.... Ça ira amplement.

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Avis de Bruno.o avec une note de 2 sur 5Bruno.o

Le 23/06/2022 à 11:25

2 / 5

J'ai accompagné trois adolescents dans ce McDo un soir à 23h. Effaré par le fait que chaque client passe ses commandes sur un écran tactile, j'ai demandé aux trois jeunes de se désinfecter les mains mais malheureusement les distributeurs de gel étaient tous vides. Cette situation me semblant anormale en cette période de pandémie, j'ai demandé à une employée de bien vouloir les remplir, celle-ci m'a répondu que dans un mcdonald's à 23h c'était normal qu'il n'y ait plus rien et que de toute façon dans les restaurants les clients apportent leur propre gel. Elle m'a donc invité à me laver les mains dans les toilettes. Je suis allé finalement chercher du gel dans ma voiture. Nous avons mangé à l'extérieur et j'ai pu constater que toutes les poubelles étaient pleines et débordaient de détritus nous étions donc dans l'impossibilité totale de trier les déchets. Je ne veux pas accabler le personnel qui selon moi n'était pas assez nombreux. Il me semble qu'il appartient au propriétaire des lieux de veiller à ce que tout soit mis en œuvre pour la sécurité et l'hygiène jusqu'à l'heure de fermeture.

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Avis de multifolor. avec une note de 1 sur 5multifolor.

Le 07/06/2022 à 19:43

1 / 5

je ne suis pas du genre à laisser des mauvais avis. cependant ce mcdo est l'exception qui confirme la règle ; à chaque fois que je vais manger à ce McDo ma commande n'est pas réalisé comme je l'ai voulu d'une manière ou d'une autre. ça devient très répétitif et très chiant et c'est beaucoup beaucoup trop récurrent ayant des amis sur Caluire qui mange aussi à ce McDo il témoignent avoir vécu les mêmes choses que moi. l'accueil l'accueil et rudimentaire aucune sympathie (chose que je peux comprendre c'est un travail pénible) cependant il serait agréable d'avoir au moins un sourire ou un pardon quand le vous vous trompez de commande à chaque fois ! aucun geste commercial et une attente souvent longue. je vous recommande tout autre McDo mais celui ci est à éviter à tout prix

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Avis de Sofiane.a avec une note de 1 sur 5Sofiane.a

Le 06/04/2022 à 19:49

1 / 5

je suis étudiant et à chaque fois que je vais au mcdo n'importe ou en France y'a une offre étudiant sauf ici apparemment où on ma dit on fait pas. j’ai commander malgré tout, les frites froides, ils ont accepté de les changés mais je les ai reçues à la fin du repas. j’ai pas du tout aimé l'accueil, lieu sale . les sourires il les faisaient pas non plus. une seule serveuse était sympa avec le sourire pour récupéré ma glace à la fin.. je recommande pas

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Avis de Ninette. avec une note de 1 sur 5Ninette.

Le 09/03/2022 à 20:11

1 / 5

Je suis vraiment déçue,commande sauce et livre manquant...toujours une chose qui manque usant....et voici la tete de mon burger qui a du je pense trainer,une semelle....

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Avis de Laeti.e avec une note de 1 sur 5Laeti.e

Le 07/03/2022 à 15:08

1 / 5

Bonjour. Nous avons commander en click and collect dans Ce Mcdo 2 BBO 1 triple cheese bacon 1 muffin eggs bacon Nous avons attendu plus de 40 min avant d'avoir cette commande !! Qui en plus n'est pas du tout ce qu'on a commander !!! En plus de ça la commande n'était même pas prise en compte on a du demander à quelqu'un pour refaire partir notre commande !! On a eu 2 cbo à la place des BBO On a eu un double cheese a la place du triple cheese bacon!! C'est abuser même pas de geste commercial, pas de réponses au mp sur Facebook non plus !! 😡😡😡😡😡😡 Voici les photos comme preuve Restaurant désastreux.

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Avis de Lily.e avec une note de 3 sur 5Lily.e

Le 27/02/2022 à 16:04

3 / 5

Hadrien a pu nous accueillir au drive à nous en faire pleurer de rire, super gentil, rapide, et avec de l’humour ! Que demander de plus !! Le reste était très bon sauf le steak du Royal Bacon qui devait avoir été cuit depuis un moment, donc un peu sec. Sinon parfait !

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Avis de Allan.a avec une note de 1 sur 5Allan.a

Le 27/02/2022 à 15:04

1 / 5

Le McFirst est certes le menu le moins cher mais n'est-ce pas insultant de se rendre compte que sa maxi potatoes n'est littéralement qu'à moitié pleine et contient le quart de frites ?

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Avis de Takiya.a avec une note de 1 sur 5Takiya.a

Le 21/01/2022 à 09:09

1 / 5

Cette enseigne n'est plus ce qu'elle était... J'y suis allé spécialement pour les verres, j'ai commandé 3 menus XL et aucun verre, c'est vraiment lamentable si maintenant il faut flicker les commandes pour ne pas se faire enfler même au drive,on va arrêter.

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Avis de Dora.o avec une note de 5 sur 5Dora.o

Le 01/11/2021 à 15:00

5 / 5

Place de parking, resto propre. Accueil nickel

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Avis de Anaïs.E avec une note de 5 sur 5Anaïs.E

Le 11/10/2021 à 17:35

5 / 5

Toujours un plaisir d'aller y manger, je vous conseille de vous créer un compte, cela vous permettra d'avoir des choses gratuite !! C est d après moi LE meilleur point de ce fast food. En tout cas très bon comme d'hab !

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Avis de Emma.e avec une note de 2 sur 5Emma.e

Le 09/10/2021 à 18:21

2 / 5

L'endroit est sale, les tables ne sont pas nettoyées, les toilettes non plus. De plus les boissons sont servies avec tellement de glaçon qu'on ne sent même plus le goût de celle-ci... Bref, je sais que c'est un fast-food mais un minimum de propreté c'est pas mal non plus

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Avis de manuel. avec une note de 1 sur 5manuel.

Le 04/08/2021 à 11:25

1 / 5

Le pire McDo que j'étais. Les frite ont dite du jour d'avant et les hamburgers de cheeseburger froid et le pain sec.

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Avis de Ferial.i avec une note de 1 sur 5Ferial.i

Le 22/07/2021 à 12:41

1 / 5

Niveau propreté à revoir. Les toilettes c est l horreur jamais lavé. En période de covid je ne sais pas comment ce genre de chose n est pas contrôlé

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Avis de Maryline.a avec une note de 5 sur 5Maryline.a

Le 20/07/2021 à 21:59

5 / 5

Le service du drive de ce samedi 08/07 n'était pas top, erreur sur la commande (beaucoup de choses manquantes). Obliger de vérifier si vous voulez avoir la commande souhaitée.

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Avis de jack.o avec une note de 1 sur 5jack.o

Le 14/05/2021 à 19:03

1 / 5

Ne Respecte pas les horaires affiché....cest limite de contacter la répression des fraudes

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Avis de Tristan.A avec une note de 1 sur 5Tristan.A

Le 07/06/2020 à 22:30

1 / 5

Frite froide lors de la réception... sauces oubliées... mais le must est le croc mcdo avec une belle trace de grignotage... on voit même les traces des dents... 🤢🤢🤢🤢 bref autant l'oublier au lieu de le mettre dans le sac du client... on peut ce poser des questions sur l'hygiène de ce fast food

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Avis de Julien.E avec une note de 1 sur 5Julien.E

Le 06/12/2019 à 14:21

1 / 5

Nul, nul, nul. 50 personnes en cuisine, personne ne traite ma commande, des personnes arrivées après moi servies avant moi. Il n'y a personne qui attend, je suis tout seul. Depuis la réorganisation du restaurant c'est de pire en pire... Archi nul !! De plus le McDeluxe ne se fait plus, je vais arrêter d'aller au Mcdo, on est plus considéré chez BK !!

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Avis de Islas.a avec une note de 1 sur 5Islas.a

Le 18/11/2019 à 18:14

1 / 5

Une étoile juste pour la commande a l'appareil, par contre ... un énorme zéro pour le service ! Exactement 23 minutes d'attente pour être servi à table et avoir des frites froides et pas cuites, une boisson avec des glaçons à gogo (pour info ... l'été est fini !) et une Badoit légèrement chaude, la viande même pas cuite ... bref ... au prix que ça coûte, il pourrait faire un effort en cuisine ainsi qu'au service de table ... pas de serviette papier. Mais là ou j'ai été plus choqué, ce sont les WC, le sol pas entretenu, j'ai failli me retrouver au sol et le pire ... le papier wc trempé par .... eau ou urine ??? Bref ... c'est un des plus sales sur Lyon

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Avis de Lindsay. avec une note de 1 sur 5Lindsay.

Le 27/04/2019 à 13:59

1 / 5

Pas de place pour se garer pour les clients qui mangent sur place. Il y a des places réservées au drive... quel est le concept du Drive de Caluire?

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Avis de Glagla.l avec une note de 1 sur 5Glagla.l

Le 21/04/2019 à 18:49

1 / 5

Super déçu je demande le nouveau sandwich chicken avocado bacon et là je vois un tout petit bout de bacon de rien du tout et la tête du sandwich pour un menu 9 € 50 il y a de quoi être déçu et pour couronner le tout un super poil dans mon Ice Tea Green donc autant vous dire que je n'ai pas bu je le mets en photo pour le montrer car quand j'ai appelé McDo et j'ai eu le responsable qui m'a dit regardez bien la photo le ticket de caisse pour preuve c'est le monde à l'envers😡

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Avis de Marie-Caroline.o avec une note de 4 sur 5Marie-Caroline.o

Le 27/03/2019 à 20:11

4 / 5

Belle rénovation du Mac do. Un bel agrandissement à l’étage . Des accès à des jeux interactifs est mis à disposition également. 1 ascenseur . Le petit dej est top chez Mac do. Bon service quand il n’y a pas le rush. 2 toilettes ( un en bas et un à l’étage ). Espace jeu rénové également.

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Avis de Anthony. avec une note de 1 sur 5Anthony.

Le 28/10/2018 à 11:09

1 / 5

Ce Macdonald's est le pire de France et je n'ai pas besoin de tous les faire pour le constater. C'est simple, j'y ai mangé 2 fois : - La première m'a valu 30 minutes d'attente pour un menu (sans exagération) un dimanche midi - La deuxième via UberEats et la meilleure de toutes : 30 minutes de préparation, il manque les deux glaces commandées, les sandwichs sont faits n'importe comment (voir photo) pour un dimanche matin à 10h30. J'appelle le restaurant pour signaler l'absence des glaces et la qualité des sandwichs déplorables : LE STANDARDISTE ME DIT QUE C'EST LUI QUI A FAIT LES SANDWICHS ET QU'ILS ÉTAIENT TRÈS BIEN FAITS. Quelle est la chose la plus étonnante ? Que ce soit le standardiste qui fasse les sandwichs ou que c'est l'homme avec le plus de mauvaise foie ? Si ce n'était pas un Macdonald's ils auraient fermé leur porte depuis longtemps (et c'est bien triste...) PS : Ils sont plus chers que Lyon Centre.

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Avis de SCHMIDT.h avec une note de 1 sur 5SCHMIDT.h

Le 05/08/2018 à 12:38

1 / 5

Malheureusement nous sommes arrivés quand l'équipe partante récupérait sa commande donc nous sommes passés après tout ce monde ! Notre commande était prête depuis bientôt 10 min et nous avons pu la récupérer après que l'équipe ait été servie ! On nous la donne enfin et 1 sac de boisson tombe . On nous le remplace soit disant mais plein d'eau dans le fond du sac ! Le temps de rentrer , la commande était froide. Un vrai régale ! Et bien sûr, une erreur dans la commande, mes enfants n'ont pas eu le dessert souhaité, grosse déception ! Rien ne change ! Toujours 1 déception quel que soit le restaurant ! Nous sommes juste des parents qui souhaitent faire plaisir à leurs enfants de temps en temps mais pour nous ce moment est loin d'être un moment de plaisir !

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