Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rémi, Merci pour votre commentaire. Vous avez de excellents goûts vestimentaires ! :) L’équipe Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour NES, Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe Flam's Strasbourg.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie-Hélène GAMBIER, Merci pour votre retour ! Nous avons la chance de travailler avec une équipe jeune et très sympathique ! : L'équipe Flam's Strasbourg.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathis Barbet, Merci pour votre retour sur expérience, nous sommes ravis de voir que notre concept vous a conquis. Nous espérons pouvoir vous compter à nouveau dans notre clientèle :) L'équipe Flam's Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florence Pichon, Merci pour votre retour et surtout pour les photos qui mettent parfaitement nos produits en valeur ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement ! L'équipe Flam's Strasbourg.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Liza Dansdurand, Merci pour votre retour, Angelo vous salue en retour ! Dans l'espoir de pouvoir compter sur votre présence à nouveau. L'équipe Flam's Strasbourg.

Réponse du propriétaire :

Monsieur LORENNE, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes, et en toute honnêteté nous sommes dans l'incompréhension face aux problèmes que vous soulevez dans votre retour. Nous aimerions en apprendre plus sur ce qu'il s'est passé lors de votre repas, avec votre date et heure de visite afin de pouvoir sensibiliser notre effectif et faire en sorte qu'une situation similaire puisse être prévenue à l'avenir. Ainsi donc, merci de bien vouloir prendre contact avec nous. Nous sommes joignables à l'adresse mail suivante: freres@flams.fr. -L'équipe Flam's Strasbourg.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nichols Nevertime, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos flammekueches et notre dessert tutti frutti. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous faire profiter de notre cuisine alsacienne et de notre service de qualité. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Brice MAURIN, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment chez Flam’s Strasbourg et que vous vous êtes régalé. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions également pour votre gentillesse et votre fidélité. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience gourmande. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Heia Ttn, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de lire que vous considérez notre établissement comme incontournable pour les tartes flambées. Nos formules à volonté sont en effet très appréciées, surtout lorsqu'on est nombreux et que l'on souhaite partager un moment convivial. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé notre équipe de serveurs/serveuses dynamique et jeune. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service chaleureux et efficace à nos clients. Merci encore pour votre avis et pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Flam’s Strasbourg. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric Qotsa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de constater que notre concept de flammekueches à volonté vous a plu. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christian Podgora, Merci pour ce retour, à très bientôt chez Flam's ! L'équipe Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour PPZ E2Pn, Nous sommes ravis de lire votre avis et de constater que vous avez passé une très belle expérience dans notre établissement Flam’s Strasbourg. Notre équipe dynamique est heureuse d'avoir pu vous offrir un très bon moment et de vous avoir fait apprécier nos délicieuses tartes flambées. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau avec plaisir. N'oubliez pas de réserver avant de venir pour être sûrs d'avoir une place. Merci encore pour votre soutien et votre recommandation ! L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léa -, Votre commentaire de 2021 a décidé de faire un tour du monde jusqu'à 2023. C'est mignon, mais entre nous, il est temps de passer à la suite. Venez voir par vous-même notre version améliorée et laissez ce commentaire vintage dans le passé. Nous vous attendons pour une expérience bien ancrée dans le présent. L'équipe Flam's de 2023

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fred Coco, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement, Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos tartes flambées et nos formules à volonté. Nous nous efforçons en effet de vous offrir un service rapide et efficace. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour alexandre husson, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement Flam's Strasbourg. Nous sommes ravis de voir que vous recommandez notre restaurant, qui est comme les autres habitués de Bordeaux. Nous sommes particulièrement heureux de constater que vous avez apprécié la sympathie de notre équipe de serveurs et serveuses, ainsi que la qualité de nos flammekueches. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien Uros, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Votre remarques sont prises en compte. Nous comprenons que cela a pu impacter votre expérience et nous nous excusons pour cet inconvénient. D'un autre côté, nous sommes ravis de constater que le service à table a été à la hauteur malgré l'affluence de fin d'année. Votre satisfaction reste notre priorité et nous prenons en compte vos commentaires afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des suggestions ou des questions supplémentaires. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien Goardou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre équipe de serveurs accueillante, ainsi que l'ambiance agréable dans notre restaurant. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié nos flammenkuches, considérées comme très bonnes. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service rapide et efficace, et nous sommes heureux de constater que vous avez remarqué qu'il n'y avait presque pas d'attente entre chaque flammenkuche, même lorsque vous étiez seulement deux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Flam’s Strasbourg. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Henri OHANIAN, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement, Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment en notre compagnie, que ce soit en couple ou en groupe. Nous sommes également heureux de savoir que notre concept de flammekueche à volonté vous a plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Flam’s Strasbourg pour vous faire passer un autre moment agréable. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camélia Bisetto, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment en famille et que vous avez apprécié notre concept ainsi que la qualité de nos flammes. Nous sommes également heureux de savoir que malgré l'affluence due aux fêtes, vous n'avez pas eu à attendre longtemps pour être installés. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe de serveurs et serveuses qui ont été aimables malgré le rush. Ils seront ravis de recevoir vos encouragements. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Strasbourg. Et n'oubliez pas de goûter à notre succulent brownie lors de votre prochaine visite ! L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claire, Merci pour vos retours sur nos flammekueches et notre flam's Pomme cannelle. Désolés que la quantité de lardons et de pommes ne vous ait pas transporté dans un monde de générosité culinaire. Chez nous, nous visons l'équilibre parfait entre saveurs pour offrir une expérience unique. Nous prenons cependant note de votre vision 'XL' en termes de garnitures et promettons de peut-être, qui sait, titiller davantage vos papilles lors de votre prochaine visite. En espérant que cette fois-ci, nous réussirons à surpasser vos attentes. L'équipe Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Apolline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment en groupe et que vous avez apprécié notre service rapide, nos serveuses réactives, nos flams délicieuses et à la température parfaite, ainsi que notre liqueur de framboise. Nous sommes également touchés par votre compliment envers notre équipe, et en particulier envers Nelly, même si elle ne travaillait pas ce soir-là. Nous transmettrons vos mots chaleureux à l'ensemble de l'équipe. Merci encore pour votre avis positif et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez Flam’s Strasbourg. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain Farnault, Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter d'un vrai moment de plaisir lors de votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Flam’s Strasbourg ! L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thibault Couval, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un super moment et que nos flams vous aient plu. La formule à volonté est en effet très avantageuse, et nous sommes ravis que vous l'ayez appréciée. Notre équipe se fait toujours un plaisir d'accueillir nos clients chaleureusement, et nous sommes ravis que cela se soit ressenti lors de votre visite. Nous serions ravis de vous revoir bientôt ! L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Paula Aubry, Un grand merci pour votre avis élogieux sur notre établissement, Flam’s Strasbourg ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment parmi nous. Notre équipe travaille dur pour offrir un service de qualité et nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié l'efficacité de notre personnel. Nous sommes également ravis d'avoir pu vous accueillir malgré votre léger retard de 20 minutes. Notre objectif est de satisfaire nos clients et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à vous offrir une expérience au top . Enfin, nous sommes enchantés que nos tartes flambées aient su vous régaler. Nous mettons un point d'honneur à proposer des plats savoureux et de qualité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense 😋😋. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs. bzzz bzz L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin Jourdain, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à Flam's Strasbourg. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour l'oubli dont vous avez été victime en étant installé en sous-sol. Il ne s'agit en aucun cas d'une pratique habituelle de notre équipe et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas.. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous engageons à améliorer ces aspects pour vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous montrer les améliorations apportées. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anaïs, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de constater que votre attente en valait la peine malgré le froid. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos tartes, ainsi que notre service rapide. Nous mettons un point d'honneur à prendre soin de nos clients et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg ! L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour 6m, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent anniversaire en notre compagnie et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience gourmande chez Flam’s ! L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaelle Baudot, Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre service et notre personnel, en particulier Dalia, Nelly et Ulysse. Votre mention spéciale à leur égard nous touche énormément. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'ambiance conviviale qui règne chez nous. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillons dans cet état d'esprit chaleureux. Concernant vos commentaires sur nos Flammekueche, nous prenons note de votre remarque. Nous sommes désolés si le choix vous a semblé limité et si vous les avez trouvées un peu légères. Nous prenons en compte vos suggestions et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette partie de notre carte. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous pour de nouvelles dégustations. Bien cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Itri vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçu par le service lors de votre visite avec la formule à volonté. Nous comprenons votre frustration et nous prenons en compte vos remarques. Nous sommes conscients que durant la période du marché de Noël, l'affluence peut parfois rendre le service plus difficile à gérer. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous faire profiter de nos délicieuses flammekueches. Bien cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour ISABELLE BOUDRY, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment chez Flam’s Strasbourg et que vous avez apprécié notre tarte flambée gratinée. Votre recommandation nous fait extrêmement plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélusine, Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous. Nous sommes enchantés de constater que nos tartes flambées ont su vous séduire avec leur goût délicieux et leur prix abordable. Nous nous efforçons de proposer un large choix d'options, y compris pour les végétariens, afin de satisfaire tous les palais. Votre appréciation à ce sujet nous fait très plaisir ! L'ambiance chaleureuse et conviviale que notre équipe s'efforce de créer est primordiale pour nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien accueillis et que notre équipe a su se montrer sympathique. Merci encore pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Flam’s Strasbourg pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs ! L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Celine Vega, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos délicieuses tartes flambées, notre large choix sur la carte, ainsi que notre service rapide et agréable. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience agréable à nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Enzo, Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre Menu Noël et que vous avez pu déguster de nombreuses flammekueches délicieuses. Votre compliment sur la sympathie de notre serveur nous touche particulièrement. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg et nous vous remercions encore pour votre recommandation. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier Glesner, Merci infiniment pour votre avis positif sur notre établissement, Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Effectivement, notre restaurant peut sembler discret de l'extérieur, mais nous sommes heureux de constater que notre cuisine vous a agréablement surpris. Nous sommes fiers de proposer une petite carte avec des flammekuches délicieuses et variées, préparées avec des produits de qualité. Nous sommes également ravis que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à offrir un service chaleureux et attentionné à nos clients. En ce qui concerne notre menu, nous sommes heureux d'offrir une formule à volonté pour un prix très raisonnable. Nous sommes convaincus que cela permet à nos clients de profiter pleinement de notre cuisine et de satisfaire toutes leurs envies gustatives. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous faisons tout notre possible pour offrir à nos clients une expérience agréable et fluide. Merci encore pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Flam’s Strasbourg. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour schwaller christophe, Nous sommes ravis de lire votre avis enthousiaste sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé une soirée agréable en compagnie de vos collègues dans une ambiance conviviale. Chez Flam’s Strasbourg, nous mettons un point d'honneur à offrir un service à l'écoute de nos clients et à proposer une variété de flammekueches délicieuses. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre formule à volonté. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg ! L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Magic Benji, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos flam’s, c'est toujours un plaisir de savoir que nos plats plaisent à nos clients. Nous comprenons votre frustration concernant le manque d'organisation et le service en salle. Nous transmettons vos commentaires à notre équipe pour travailler sur ces points et offrir une meilleure expérience à nos clients. En ce qui concerne la propreté des toilettes et le désordre à l'entrée, nous allons redoubler d'efforts pour trouver des solutions efficaces et garantir un environnement agréable à nos clients. Nous vous remercions pour vos encouragements et votre soutien. Votre avis est précieux pour nous permettre de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour EA56 AI, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience chez Flam’s Strasbourg. Nous comprenons votre frustration concernant le temps d'attente et le fait que vous ayez choisi la formule à volonté. Nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe pour qu'elle puisse prendre des mesures correctives afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes également désolés pour le problème de communication que vous avez rencontré lors de votre réservation par téléphone. Il est inacceptable que cela se soit produit et nous nous excusons sincèrement pour cet incident. Nous allons également enquêter sur cette situation pour comprendre ce qui s'est passé et améliorer notre communication interne. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez Flam’s Strasbourg afin de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Max75 Tom, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Flam's Strasbourg n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons votre frustration concernant le service lent et l'attente prolongée. Nous nous excusons sincèrement pour cette situation et nous prenons note de votre remarque. Nous sommes également conscients que le temps d'attente pour votre Flamm a été trop long et nous nous excusons pour cette attente excessive. Nous allons étudier les possibilités d'amélioration afin que nos clients puissent profiter de leur repas dans les délais les plus raisonnables. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, car cela nous permet d'identifier les points à améliorer. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite chez Flam's Strasbourg. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aziz Ben, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Flam’s Strasbourg n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Votre commentaire concernant le temps d'attente entre chaque tarte flambée ainsi que l'aménagement de notre établissement a retenu toute notre attention. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons faire tout notre possible pour améliorer ces aspects qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par la présence d'une araignée et nous allons renforcer nos procédures de nettoyage et de maintenance pour éviter cette situation à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience qui correspondra à vos attentes. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience ou si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Massari Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de constater que votre expérience chez nous a été très positive, avec une note de 5/5 ! Nous comprenons que pendant la période des fêtes de fin d'année, il peut y avoir un peu d'attente pour entrer dans notre restaurant spécialisé dans les flammenkches. Cependant, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse à l'intérieur et le service rapide. Nous proposons également plusieurs menus à volonté à partager, ce qui permet à nos clients de profiter pleinement de notre offre culinaire. Nous sommes ravis que vous ayez aimé cette formule. Encore merci pour votre recommandation et votre note parfaite ! Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg pour vous régaler à nouveau. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe Coudert, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'ambiance agréable ainsi que la qualité de votre repas. Nous sommes conscients que la durée de 45 minutes pour la commande peut sembler un peu longue, et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous prenons néanmoins en compte votre commentaire et travaillerons sur l'amélioration de notre service afin de satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre avis positif et votre soutien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Flam’s Strasbourg. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour ciboxhercules, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception face à la disposition de la table à votre arrivée. En période de forte affluence, nous faisons de notre mieux pour accommoder tous nos clients sans réservation et trouver la meilleure configuration possible, mais nous regrettons que cela n'ait pas été idéal pour vous. Quant au service en salle, nous nous excusons pour le délai concernant la première tarte flambée et la différence de temps d'attente pour la deuxième. Nous avons eu un léger retard dans le service ce jour-là en raison d'un chevauchement d'équipes, ce qui a temporairement impacté notre rythme habituel. Nous tenons à vous assurer que cela n'est pas représentatif de notre standard et de notre engagement envers la qualité du service. Nous tenons à vous remercier pour votre retour précieux qui nous aide à nous améliorer. Nous prenons note de vos remarques et nous travaillons activement pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui correspond à nos standards habituels. L'équipe Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ambre lefèvre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience chez Flam’s Strasbourg. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre à l'extérieur malgré votre réservation, ainsi que pour le retard pris pour prendre votre commande. Nous comprenons votre déception d'avoir été servis après des personnes arrivées après vous, ce qui a entraîné la réception de vos entrées avant vos boissons. Nous prenons note de votre remarque concernant le service et nous ferons tout notre possible pour améliorer cette situation. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez apprécié votre repas chez Flam’s Strasbourg. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et ferons en sorte de faire mieux à l'avenir. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kenza Guerouache, Merci d'avoir partagé votre expérience chez Flam’s Strasbourg ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre visite et que vous avez été bien accueilli malgré l'affluence. Nous sommes heureux de constater que vous avez pu profiter de notre formule à volonté pour goûter à toutes nos tartes flambées. Votre recommandation nous fait chaud au cœur ! En ce qui concerne les options végétariennes, nous proposons une délicieuse tarte flambée végétarienne qui devrait vous plaire. De plus, si vous avez des restrictions alimentaires particulières, vous pouvez facilement retirer les ingrédients que vous ne consommez pas, comme la viande par exemple. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Flam’s Strasbourg ! L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sasawat Kim, Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre établissement Flam's Strasbourg. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'ambiance chaleureuse et conviviale de notre restaurant. Nous comprenons que la forte affluence nécessite une réservation préalable, nous en tiendrons compte pour l'avenir. Nous sommes fiers de proposer une carte variée avec de nombreux choix pour satisfaire tous les goûts. Notre formule à volonté est effectivement très intéressante en termes de rapport qualité-prix, et nous sommes heureux que vous l'ayez appréciée. Nous sommes également ravis de savoir que notre équipe de serveurs a contribué à votre satisfaction. Nous sommes attentifs au bien-être de nos clients et nous nous efforçons de fournir un service amical et attentionné. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, que ce soit en famille ou entre amis. N'oubliez pas de réserver à l'avance, car c'est effectivement très important pour garantir votre place. Merci encore pour votre avis positif et à bientôt chez Flam's Strasbourg ! L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Wilfried Godrie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre service rapide et le peu d'attente entre chaque tarte flambée. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé notre service très agréable et que notre principe de commande était bien expliqué. Merci encore pour votre retour positif et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt chez Flam’s Strasbourg. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur Flam’s Strasbourg. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'attente longue malgré votre réservation et l'organisation de la file d'attente. Nous sommes conscients que cela peut être frustrant et nous nous excusons pour cette situation. Nous allons faire le nécessaire afin d'améliorer notre organisation et éviter ce genre de désagrément à l'avenir. En ce qui concerne la prise de commande, nous sommes désolés que cela ait pris du temps et qu'il y ait eu des oublis. Nous allons revoir nos processus afin d'améliorer la fluidité du service et éviter ces erreurs. Toutefois, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que cet aspect de votre visite ait été satisfaisant. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre visite et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Votre feedback est essentiel pour nous permettre de nous améliorer. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau chez Flam’s Strasbourg et de vous offrir une expérience plus positive. Bien cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour benedicte papaz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Flam's Strasbourg. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre restaurant, son emplacement ainsi que nos excellentes flam’s. Nous sommes conscients que notre succès peut entraîner une attente légèrement ressentie entre les plats et nous nous excusons pour cela. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer ce point. Nous sommes heureux de constater que vous considérez notre adresse comme une très bonne référence. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg pour vous offrir une expérience encore meilleure. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michael Lohse, Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience chez Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre passage chez nous. Votre suggestion concernant la possibilité de commander deux Flam’s différents simultanément est brillante. Toutefois, notre concept repose sur le partage, mais pas d'inquiétude : en cas de refus de partager la délicieuse tarte flambée, nos serveurs sont formés pour résoudre les conflits diplomatiques avec une expertise sans pareille. On les appelle nos "négociateurs de saveurs". Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience aussi délicieusement partagée. Au plaisir, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas Barraqué, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant la lenteur du service. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service efficace à tous nos clients, mais il semblerait que nous ayons manqué à notre devoir lors de votre visite. Nous nous excusons sincèrement pour cette gêne occasionnée. Par ailleurs, nous sommes également conscients que notre espace est assez limité et peut être bruyant en période d'affluence. Nous comprenons que cela puisse affecter votre confort lors de votre repas et nous en sommes désolés. En ce qui concerne la qualité des plats, nous sommes conscients que notre concept de restauration rapide à petit prix peut entraîner une certaine limitation en termes de qualité. Nous nous efforçons néanmoins de proposer des plats savoureux et nous prenons en compte votre remarque pour continuer à nous améliorer. Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé votre avis avec nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Theo Girardin (Gigi), Nous sommes ravis de lire votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg et de constater que vous avez apprécié notre super tarte flambée. Nous sommes également heureux de voir que vous avez été impressionné par le service d'Anastassia. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci beaucoup pour votre soutien et votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mounir Soualhi, Nous sommes ravis de recevoir votre avis élogieux sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre Spätzle au poulet ainsi que notre service impeccable. Nous transmettrons également vos compliments à Anastassia, qui sera ravie de savoir qu'elle a contribué à rendre votre expérience agréable. Merci encore pour votre soutien et votre note parfaite de 10/10 ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez Flam’s Strasbourg. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour adrien zito, Merci beaucoup pour votre avis incroyable sur Flam's Strasbourg ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment chaleureux dans notre établissement. Nous transmettrons votre message à Anastassia, elle sera ravie de savoir qu'elle a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir un service au top à nouveau. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maryem Rahmani, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une superbe soirée grâce à Anastassia, notre merveilleuse serveuse. Nous transmettrons vos compliments à Anastassia qui sera enchantée de savoir qu'elle a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg pour vous offrir une nouvelle soirée mémorable. Bien cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour lenac, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et notre personnel agréable. En effet, nous proposons une formule à volonté qui permet à nos clients de profiter pleinement de nos délicieuses flammekueches alsaciennes. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre cuisine délicieuse et authentique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour NEBAB20, Bonjour, merci pour votre retour. Cependant, nous tenons à préciser que vous n'avez finalement pas mangé chez nous et que vous étiez deux. De plus, il est important de souligner que la stratégie envisagée (choisir le menu le moins cher pour la deuxième personne tout en bénéficiant des avantages du menu le plus cher) n'est pas conforme à notre politique. Pour répondre à vos besoins spécifiques liés à des régimes alimentaires différents, nous aurions pu proposer l'envoi d'une tarte différente pour chacun. L'équipe Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dorothée Heibel, Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 sur notre restaurant Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très bien accueilli(e) et que notre équipe a été attentionnée et efficace lors de votre visite ce midi. Nous sommes également contents de savoir que vous avez apprécié nos tartes flambées. La tarte flambée est notre spécialité et nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients. Nous sommes heureux que notre affiche avec l'alsacienne psychédélique qui commande un schnaps vous ait plu. Si elle vous a donné des idées, c'est encore mieux ! Nous espérons que vous avez passé un agréable moment chez nous et que cela a ravivé de bons souvenirs. Encore une fois, un grand merci pour votre avis et votre soutien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Flam’s Strasbourg. Bien cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Riera Arthur, Je tiens tout d'abord à vous exprimer ma sincère gratitude pour vos aimables compliments à propos de notre service lors des privatisations et soirées privées. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre approche arrangeante. En ce qui concerne votre remarque sur nos tartes flambées, nous sommes toujours ouverts aux retours constructifs de nos clients. Nous sommes constamment en quête d'amélioration et prenons vos commentaires très au sérieux. Cependant, permettez-moi de souligner que nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience gastronomique de qualité à des prix abordables, adaptés notamment aux budgets d'étudiants tout en respectant les attentes des plus exigeantes d'un jeune couple. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous surprendre lors de votre prochaine visite. Encore une fois, merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer continuellement L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Neige, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez très bien mangé et que le service était efficace. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux à nos clients, et nous sommes heureux que vous l'ayez ressenti. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre expérience chez Flam's Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment agréable et que vous avez apprécié notre cuisine. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques problèmes durant votre repas. Nous prenons en compte vos remarques concernant le timing du service. Nous comprenons que recevoir les entrées et les tartes flambées en même temps n'a pas été idéal pour vous. Nous allons travailler sur notre organisation pour mieux gérer ces situations et nous assurer que nos plats soient servis à la bonne température. Nous sommes cependant heureux de constater que nous avons pu rattraper ces erreurs en vous apportant une deuxième tarte flambée chaude et en vous permettant de l'emporter rapidement. Nous sommes ravis de savoir que malgré ces quelques désagréments, vous avez apprécié l'ambiance conviviale du restaurant, la décoration typiquement alsacienne et la qualité de nos tartes flambées. Nous prenons en compte vos commentaires et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous offrir une expérience améliorée. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Portion de frite, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Flam’s Strasbourg n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire en sorte d'améliorer ces points. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, car cela nous permet d'identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous montrer nos améliorations. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Berange Lavisse, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez Flam’s Strasbourg ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Nous sommes fiers de savoir que nos tartes salées vous ont plu et que vous avez trouvé notre rapport qualité/prix satisfaisant. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service rapide et efficace, même les soirs animés comme les samedis. Votre commentaire sur la convivialité de notre établissement nous fait chaud au cœur. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle soirée agréable chez Flam’s Strasbourg. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anas Abdelmajid, Merci beaucoup pour cet avis élogieux sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un excellent moment chez nous et que vous avez apprécié notre cuisine. Nous transmettrons votre message à Julie et nous sommes certains qu'elle sera ravie de recevoir cette mention spéciale pour son professionnalisme, son sourire et sa bonne maîtrise du rush. Elle fait partie intégrante de notre équipe et nous sommes fiers de son travail. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs alsaciennes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour CHRISTIANE MAINGÉ, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes heureux de savoir que vous et vos invités parisiens avez apprécié votre repas ainsi que le service. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience parfaite à nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg ! L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour julien ruiz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement, Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un excellent moment parmi nous et que vous recommandez notre restaurant aux bons mangeurs. Nous sommes également enchantés de constater que Julie a su rendre votre expérience exceptionnelle en étant agréable, souriante et marrante. Nous transmettrons vos compliments à Julie, qui en sera certainement ravie. Par ailleurs, nous tenons à souligner que nous proposons des options végétariennes dans notre menu. Toutes nos tartes peuvent en effet être servies sans viandes, afin de satisfaire tous les palais et régimes alimentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Flam’s Strasbourg. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mimaa, Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un moment incroyable en famille lors de votre première visite. Nous tenons à remercier le monsieur qui vous a accueilli pour son aide précieuse avec votre poussette encombrante. Nous sommes également ravis de savoir que nos serveuses ont été souriantes, gentilles et professionnelles, cela fait partie de nos valeurs essentielles. Nous sommes fiers de proposer un service à volonté à un prix abordable et nous sommes ravis que cela ait été un plus pour vous. Merci encore pour votre recommandation sans hésitation. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour sebastien guiot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos flammenchues. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre longtemps pour être servi et qu'il y a eu trop de temps entre deux tartes flambées dans le cadre du menu à volonté. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour cette expérience décevante. Nous allons faire tout notre possible pour améliorer notre service et réduire les temps d'attente afin de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous montrer les améliorations que nous avons apportées. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lilou Koppitz, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre restaurant et notre concept de tartes flambées à volonté. Nous mettons un point d'honneur à préparer nos tartes avec soin, et nous sommes ravis de savoir qu'elles étaient bien cuites, à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nos plats vous ont plu à chaque visite. Nous apprécions également vos commentaires sur notre service et notre accueil chaleureux. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience agréable à nos clients, qu'ils soient habitués de longue date ou nouveaux venus. Il est intéressant de noter que le temps d'attente peut varier en fonction du jour de la semaine. Nous apprécions que vous ayez partagé cette information, car cela peut aider nos clients à planifier leur visite en conséquence. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli à différentes occasions, que ce soit en semaine ou le week-end, et nous sommes heureux de savoir que l'ambiance conviviale a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes également heureux de vous annoncer que nous avons récemment recruté une jeune fille prometteuse qui sera en charge de la formation de notre personnel. Son rôle essentiel sera d'améliorer l'efficacité de notre service, ce qui devrait contribuer à réduire encore davantage le temps d'attente pour nos clients. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau les yeux fermés pour une nouvelle expérience gastronomique mémorable ! L'équipe Flam's .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie Malyska, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment convivial parmi nous et que notre concept de tartes à volonté a su ravir vos papilles. Nous sommes également très heureux que l'ambiance de notre établissement et la gentillesse de nos serveuses, en particulier la charmante demoiselle blonde, aient contribué à rendre votre expérience mémorable. En ce qui concerne le numéro de téléphone de la serveuse, nous comprenons votre déception. Pourtant, nous avons une petite surprise pour vous ! Nous sommes prêts à dévoiler le début de son numéro de téléphone : 07 60 5... 😄 Pour découvrir le reste, nous vous invitons chaleureusement à revenir nous rendre visite. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un moment tout aussi mémorable, avec peut-être une chance de compléter ce numéro de téléphone. 😉 L'équipe Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laina, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. L'équipe Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline Britsch, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Vous n'avez pas été des clients faciles, même les autres clients ont été compatissants envers les équipes et les ont encouragées. Nous prenons bonne note des manquements de notre côté et ferons de notre mieux pour nous améliorer, comme toujours. Mais nous tenons tout de même à souligner que le personnel est humain et mérite respect. Bien à vous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arnaud & Marie-Camille Britsch, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.

Réponse du propriétaire :

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Vous n'avez pas été des clients faciles, même les autres clients ont été compatissants envers les équipes et les ont encouragées. Nous prenons bonne note des manquements de notre côté et ferons de notre mieux pour nous améliorer, comme toujours. Mais nous tenons tout de même à souligner que le personnel est humain et mérite respect. Bien à vous.

Réponse du propriétaire :

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Vous n'avez pas été des clients faciles, même les autres clients ont été compatissants envers les équipes et les ont encouragées. Nous prenons bonne note des manquements de notre côté et ferons de notre mieux pour nous améliorer, comme toujours. Mais nous tenons tout de même à souligner que le personnel est humain et mérite respect. Bien à vous.

Réponse du propriétaire :

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Vous n'avez pas été des clients faciles, même les autres clients ont été compatissants envers les équipes et les ont encouragées. Nous prenons bonne note des manquements de notre côté et ferons de notre mieux pour nous améliorer, comme toujours. Mais nous tenons tout de même à souligner que le personnel est humain et mérite respect. Bien à vous.

Réponse du propriétaire :

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Vous n'avez pas été des clients faciles, même les autres clients ont été compatissants envers les équipes et les ont encouragées. Nous prenons bonne note des manquements de notre côté et ferons de notre mieux pour nous améliorer, comme toujours. Mais nous tenons tout de même à souligner que le personnel est humain et mérite respect. Bien à vous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain Rosan, Nous sommes ravis que vous ayez goûté à notre tarte flambée alsacienne traditionnelle. Nous tenons à vous assurer que nous sommes l'original, et non la copie. Notre passion pour l'authenticité et notre dévouement envers nos recettes traditionnelles sont ce qui fait de nous ce que nous sommes. Nous comprenons qu'avec autant de gens qui essaient de nous imiter, il peut parfois être difficile de distinguer l'original de la copie. Mais n'oubliez pas, l'original a toujours sa propre magie ! Nous vous remercions d'avoir choisi de déguster notre délicieuse tarte flambée, et nous espérons que vous reviendrez bientôt pour en savourer davantage. Cordialement, avec fierté, L'équipe Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mireille Fabreges, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement, Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement idéal et notre service continu. Nous sommes également heureux de savoir que toute votre famille a apprécié leur expérience chez nous. Enfin, nous sommes fiers de pouvoir accueillir de grandes tablées et de fournir un service rapide pour que nos clients puissent profiter pleinement de leur repas en famille. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céleste Ernewein, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi notre restaurant pour votre récente visite. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer continuellement nos services. Tout d'abord, nous souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses pour le retard que vous avez subi lors de votre visite. Nous comprenons à quel point le temps est précieux, et nous sommes désolés que vous ayez dû attendre plus longtemps que prévu. Quant à la situation de la table pour 5 personnes, nous sommes conscients de l'inconvénient que cela a pu causer. La réservation initiale a été effectuée pour 4 personnes, sans aucune notification préalable de l'ajout d'une cinquième personne. Par conséquent, pour accommoder votre groupe, nous avons dû vous attribuer la seule table disponible pour 5 personnes. Nous comprenons que cela n'était peut-être pas idéal, mais nous avons fait de notre mieux pour vous offrir un espace convenable compte tenu des circonstances. De plus, Il est vrai que la proportion de saumon par rapport aux tomates dans notre tarte flambée norvégienne peut parfois être l'objet de débats gastronomiques. Certains disent que c'est un plat pour les amateurs de tomates déguisées en saumon, tandis que d'autres prétendent que c'est une approche artistique de la tarte flambée norvégienne. Quoi qu'il en soit, votre commentaire nous rappelle que la cuisine est aussi une affaire de perspective, et nous vous remercions de nous avoir apporté la vôtre. La prochaine fois, nous ferons en sorte que le saumon se sente vraiment chez lui dans notre tarte flambée, même s'il doit cohabiter avec les tomates. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous utiliserons votre retour d'expérience pour améliorer nos processus de réservation et de service, afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons que ces problèmes n'ont pas trop affecté votre expérience globale dans notre restaurant, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience plus agréable. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous prenons chaque avis au sérieux et cherchons constamment à nous améliorer. L’équipe Flam’s

Réponse du propriétaire :

Bonjour Damla Ozcan, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre repas chez Flam’s Strasbourg. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la pâte qui n'était pas cuite et l'attente prolongée que vous avez dû subir. Nous sommes cependant heureux de savoir que notre personnel a su rester agréable malgré cette expérience décevante. Nous prenons en compte votre remarque concernant le rapport qualité-prix de nos plats et nous la transmettons à notre équipe en cuisine. Nous nous efforcerons d'améliorer cela afin de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors d'une prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de votre expérience plus en détails. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martin LERUDE, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et nos plats délicieux. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et à leur offrir une expérience culinaire agréable. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle dégustation de nos spécialités alsaciennes. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour loic crefcoeur, Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment convivial parmi nous et que notre personnel a su vous accueillir avec plaisir. Votre appréciation sur nos flammekueches est également très gratifiante. Nous serions enchantés de vous revoir parmi nous lors de votre prochaine visite à Strasbourg. N'hésitez pas à recommander vivement notre restaurant à votre entourage, nous ferons tout notre possible pour leur offrir une expérience tout aussi agréable. Encore une fois, merci beaucoup pour votre soutien et votre recommandation. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain Karapetian, Nous sommes ravis de lire votre avis enthousiaste sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos délicieuses tartes flambées, variées, bien cuites et bien garnies. Nous faisons de notre mieux pour proposer des prix incroyables, notamment pour satisfaire les grands gourmands comme vous. Nous sommes également fiers de notre service rapide, même lorsqu'il y a beaucoup de monde le samedi. Et il est important pour nous d'être gentils et attentionnés envers nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre avis et votre visite chez Flam’s Strasbourg. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles dégustations gourmandes ! L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Shab Shab, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement, Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos tartes flambées, même si vous ne les mangez pas avec les lardons. Nous sommes conscients que notre salle peut parfois être un peu étroite et bondée, ce qui peut rendre l'expérience moins agréable. Nous prendrons en compte votre commentaire afin d'améliorer notre service. Merci encore pour votre avis constructif. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour I., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement Flam's Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous a été satisfaisante, malgré l'attente que vous avez dû supporter. Nous sommes heureux de constater que notre service a été de qualité et que vous avez apprécié nos flammenküches excellentes et variées. Nous prenons note de votre recommandation de réserver à l'avance, afin d'éviter tout désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons en sorte de continuer à vous offrir une expérience agréable lors de votre prochaine visite. Encore merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Flam's Strasbourg. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour sophia Boudjelida, Merci pour votre commentaire, nous sommes désolé que vous ayez eu à attendre entre les tartes flambées par contre nous sommes heureux de savoir que l'attente ne faut que plus agréable grâce à notre superbe personnel et notamment Julie qui à su vous séduire aussi bien par la réalisation de cocktail que par son sourire. L'équipe Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Nous transmettons vos remerciements à Julie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour alex spera, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment et apprécié notre formule de tarte flambée. En effet, notre clientèle est souvent plutôt jeune, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre restaurant sympathique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean PELISSIER, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience récente dans notre restaurant de flammekueche n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous devons vous informer que nous ne mettons pas d'alcool dans la pâte de nos flammekueches, ce qui rend votre commentaire très surprenant. Nous sommes déterminés à offrir une expérience culinaire exceptionnelle à nos clients, et nous prenons chaque retour au sérieux. Il est possible qu'il y ait eu une confusion ou un malentendu lors de votre visite. Nous aimerions beaucoup discuter plus en détail de votre expérience pour comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à frères@flams.fr afin que nous puissions échanger plus en profondeur sur les sensations que vous avez ressenties et trouver des solutions pour que votre prochaine visite soit plus agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de rectifier cette situation et de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. L’équipe Flam’s

Réponse du propriétaire :

Bonjour Néo Schmidt, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une soirée étudiante mémorable chez nous et que vous avez apprécié l'ambiance animée. Nos serveurs font leur maximum pour vous offrir un service de qualité et nous sommes heureux de constater que cela a été apprécié. N'hésitez pas à revenir nous voir pour profiter à nouveau de nos soirées animées et de notre bonne ambiance. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour theo dry, Nous tenons à vous remercier pour votre avis élogieux sur notre établissement Flam’s. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un moment convivial dans notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous nous efforçons de servir des plats délicieux et de maintenir un service rapide. Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, en particulier Roy, notre barman. Nous lui transmettrons vos compliments, cela lui fera certainement plaisir. Encore une fois, merci de nous recommander. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Flam’s

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille Balleur, Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement Flam’s ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos plats, servis à volonté et généreusement garnis. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et que notre personnel a fait preuve d'une bonne prestance. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif est une récompense pour toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour partager d'autres délicieux moments chez Flam’s Strasbourg. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arya Islanzadi, Merci beaucoup pour votre avis positif sur Flam’s ! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre cuisine délicieuse et que le service était rapide et agréable. Nous prenons également note de votre commentaire concernant notre équipe. Nous sommes désolés si vous avez eu l'impression que le gérant manquait de cordialité envers ses subalternes. Nous valorisons le travail acharné et la performance de notre équipe, et nous ferons en sorte de renforcer notre communication interne pour maintenir un environnement de travail harmonieux et respectueux. Merci encore pour votre soutien et votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s ! L'équipe de Flam’s

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bazia Fildigne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement Flam's. Nous sommes ravis que vous et votre famille ayez apprécié nos flammekueches, leur qualité et leur rapport qualité-prix. Nous nous efforçons toujours de fournir des plats délicieux à nos clients. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que nos toilettes étaient sales lors de votre visite. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer la propreté de nos installations sanitaires. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue. Nous sommes également heureux de constater que notre petit menu enfant vous a plu. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience agréable à tous nos clients, y compris les plus jeunes. Encore une fois, merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez Flam's et de vous offrir une expérience encore meilleure. L'équipe Flam’s

Réponse du propriétaire :

Bonjour Le mafieux des potagers, Nous sommes ravis que notre formule à volonté ait suscité autant d’enthousiasme. Votre sens de l’humour est très apprécié, et nous espérons que votre prochaine visite sera tout aussi mémorable, à très bientôt pour une nouvelle expérience mouvementée sur le plan gastro-comique ! L’équipe Flam’s

Réponse du propriétaire :

Bonjour Paul Mpsi3, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réussite de votre soirée d'intégration avec votre classe. Nous sommes heureux que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes et qu'ils aient été sympathiques et serviables tout au long de votre événement. L'équipe Flam’s

Réponse du propriétaire :

Bonjour Trevor Smith, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis élogieux sur notre établissement Flam’s. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie et la réactivité de notre personnel en salle, ainsi que leur flexibilité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre responsable de salle qui a fait un excellent travail. De plus, nous sommes ravis que vous ayez également apprécié notre cuisine et que même notre équipe de plonge ait été sympathique. Votre recommandation chaleureuse nous touche énormément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement. L'équipe Flam’s

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elias Felder, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une superbe soirée d'intégration dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service, qui se veut convivial et accueillant. Quant à nos tartes flambées, nous sommes ravis de savoir qu'elles vous ont plu. Merci également pour votre recommandation, cela nous touche énormément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant très bientôt. L'équipe Flam’s

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjamin, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous avons bien reçu vos commentaires et nous nous efforçons de toujours nous améliorer. Eh bien, cela semble être une aventure épique dans le monde des tartes flambées ! Pour l'attente, c'est un mystère que nous sommes déterminés à résoudre. Peut-être que nos chefs ont eu une discussion passionnante sur les meilleures façons de flamber les tartes.. Plus sérieusement, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons certainement travailler sur nos compétences pour éviter cette situations isolé à l'avenir. Si vous décidez de nous donner une autre chance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience plus mémorable, avec des tartes flambées parfaitement dorées et un dessert à cuisson idéale. Merci encore pour vos commentaires, et nous espérons vous revoir bientôt pour une aventure culinaire plus réussie ! L'équipe Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjjour Le Dojo - Méditation et Sophrologie, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Vos mots d'appréciation sont une source d'inspiration pour toute notre équipe, et ils reflètent notre engagement continu à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Votre rétroaction constructive renforce notre détermination à maintenir les plus hauts standards de qualité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite chez nous et que nos efforts pour améliorer notre service ont été remarqués. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau très bientôt au Flam's. Votre soutien et vos encouragements sont inestimables pour nous, et ils nous motivent à persévérer dans la voie de l'excellence. Au nom de toute l'équipe du Flam's, nous vous exprimons notre gratitude pour votre fidélité et votre retour positif.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier Corneil, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre retour positif nous encourage et nous incite à continuer dans ce sens. Nous espérons vous revoir très rapidement parmi nous ! L'équipe Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabrina Akpi, Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre offre de tartes flambées à volonté et que vous avez trouvé notre choix varié et délicieux. Vos compliments sur notre personnel chaleureux et souriant nous touchent également. Nous prenons note de votre remarque concernant la durée du service et nous nous excusons pour ce léger désagrément. Nous sommes toujours à la recherche d'améliorations pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg pour déguster de nouvelles tartes flambées ! L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ma, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement, Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service et que le rapport qualité-prix vous a satisfait. Nous prenons note de votre commentaire concernant la Flam pomme cannelle et nous nous excusons si elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg pour vous offrir une expérience encore meilleure. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Oxana PISTUN, Merci pour ce surperbe retour. Nous sommes ravi d'avoir pu vous satisfaire durant votre soirée. Nous esperons vous revoir parmi nous très rapidement ! L'équipe Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Assam CEYLAN, Nous souhaitons exprimer notre sincère gratitude pour votre avis ainsi que pour votre évaluation parfaite de notre établissement, Flam’s. Nous sommes ravis que vous ayez remarqué les efforts considérables déployés par nos serveurs pour garantir une expérience exceptionnelle. En effet, nous mettons en place un rythme de service incomparable et nous sommes fiers de notre capacité à le maintenir. Bien qu'il puisse arriver, en raison de notre succès, que nous ajustions occasionnellement ce rythme en fonction de l'affluence dans le restaurant, notre objectif demeure toujours de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous nous engageons à maintenir chaque restaurant Flam’s à un niveau d'excellence constant, et votre retour positif confirme que nous sommes sur la bonne voie. Votre satisfaction est une source de joie pour nous, et nous sommes reconnaissants de votre témoignage positif. Nous esperons vous revoir très rapidement parmi nous, à strasbourg ou aillieur ! De toute l'équipe Flam's, à bientôt :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathieu Charière Fiedler, C'est un plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez adoré nos speatzeles. Nous esperons que vous avez également pu savourer nos delicieuses tartes flambées sinon il faudra revenir nous voir ! à très bientôt. L'équipe Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fanny, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour ces belles photos ! Nous sommes heureux de voir que vous avez pu passer un bon moment en notre compagnie. Nous esperons vous revoir très vite, à bientôt. L'équipe Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent Alexandre, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix ainsi que notre accueil chaleureux. Effectivement, notre carte variée nous permet de satisfaire tous les goûts, tout en nous concentrant sur notre spécialité, les flammenkueches. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Enfin, nos formules à volonté sont idéales pour les gros appétits. Merci encore pour votre avis et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Flam's. L'équipe Flam’s

Réponse du propriétaire :

Bonjour Walter, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de constater que vous avez aimé notre système de formule à volonté. Effectivement c'est un concept propore à notre restaurant que nous sommes fières de représenter. Nous esperons vous revoir très bientôt. L'équipe Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour William Servaty, Quel plaisir de lire votre commentaire, et quelle mangifiques Photos ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmis nous, à très bientôt je l'espère. L'équipe Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Beatrix Mathieux, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes heureux que notre formule à volonté vous plaise, cela vous permet de goûter plusieurs de nos délicieuses spécialités. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucnor Larochel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes heureux de constater que vous êtes très satisfait d'avoir choisi notre formule à volonté. Nous sommes désolés que vous ayez eu à patienter à un moment durant votre service. Comme expliqué nous avons eu un léger problème tehcnique qui nous à contraint à retarder votre table de 10 minutes. Nous avons par la suite fait de notre mieux pour rattraper ce retard sur vos prochaines commandes. Veuillez encore une fois nous excuser pour cet incendient isolé. Cependant, nous sommes heureux de voir que malgré cela, vous recommandez notre restaurant. Nous prenons en compte votre retour et ferons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez Flam’s. L'équipe Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Giulia Calabrese, Un grand merci pour votre avis incroyable sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes fiers de notre équipe de vendeurs et vendeuses qui se dévouent pour offrir un service aimable et multilingue. Savoir qu'ils vous ont aidé en anglais et en allemand, et même expliqué notre carte dans ces langues, nous réjouit. La rapidité du service est une priorité pour nous, et nous sommes heureux de constater que vous n'avez jamais eu à attendre longtemps pour vos repas. Votre recommandation chaleureuse nous touche énormément. Nous espérons que vous aurez une autre chance de visiter Strasbourg, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez Flam’s Strasbourg. L'équipe Flam’s

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexis Houth, Nous vous remercions d'avoir choisi Flam’s Strasbourg et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et une ambiance agréable à nos clients, c'est donc très gratifiant de lire que vous avez apprécié ces aspects. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dès que possible. L'équipe Flam’s

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ray Solofo, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié nos fameuses Flammenkuch à volonté et l'accueil chaleureux d'Heidi. Nous sommes heureux d'avoir pu vous suggérer le menu idéal pour votre visite à Strasbourg. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. L'équipe Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yona dawn, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos flammes salées savoureuses, notre personnel chaleureux et l'ambiance cosy de notre restaurant. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez dû attendre près de 30 minutes pour avoir une table à votre arrivée. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous ferons tout notre possible pour améliorer notre organisation afin de réduire les temps d'attente à l'entrée. Nous sommes également désolés d'apprendre qu'il y a eu plusieurs erreurs lors de la prise de votre commande. Nous sommes conscients de l'importance de la précision dans ce domaine et nous nous engageons à revoir nos procédures afin de garantir une meilleure expérience à nos clients. En ce qui concerne les flammes sucrées, nous prenons note de votre remarque et nous nous efforcerons d'améliorer leur saveur pour répondre à vos attentes. Nous vous remercions encore une fois pour votre retour constructif, qui nous permet d'améliorer constamment notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L'équipe Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour julie ju, Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe jeune et dynamique ainsi que notre personnel sympathique. Savoir que vous avez trouvé notre lieu convivial et que vous avez très bien mangé, en particulier nos délicieuses flam's, nous remplit de joie. Nous sommes également enchantés d'apprendre que vous avez apprécié nos boissons de qualité, notamment notre excellente bière Tiger. Votre recommandation chaleureuse et vos félicitations à notre équipe sont très appréciées. Nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir une expérience agréable à tous nos clients. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s. L'équipe Flam’s

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martin Ferrari, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre patience ! Nous avons la chance d’avoir du succès et un personnel très dynamique et volontaire. Nous espérons que vous pourrez nous accorder une autre chance pour vous satisfaire pleinement !

Réponse du propriétaire :

Bonjour fabrice kastner, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre visite, notamment en raison des courants d'air désagréables à votre table. Votre commentaire concernant la qualité des tartes flambées est également pris en compte, Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à Flam’s Strasbourg pour vous offrir une expérience plus positive. Nous voulions nous excuser pour la gêne occasionnée durant votre expérience. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sidali Boudouh, Je suis navré que les produits commandés n’aient rempli vos exigences, nous essayons de faire de notre possible pour préparer des tartes savoureuses, mais n’avons pas le contrôle sur les conditions de livraison de ces derniers. Nous vous invitons à privilégier un repas sur place, en profitant de nos formules à volonté, pour savourer notre offre dans les meilleures conditions possibles ! L’équipe Flam’s Strasbourg.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fée A, Je vous remercie pour votre, et je tiens à vous présente nos excuses pour les manquements à la prestation que nous vous avons proposé. Habituellement les tartes flambées sont servies pour 4, et nous en ajoutons une 2ème à partir de 5 personnes. Nous préférons miser sur la qualité de nos produits frais que sur la quantité pour proposer des saveurs équilibrées dans nos recettes, les tomates ayant été pensées pour ajouter de la fraîcheur à une recette qui se veut être légère. Nous tenons compte de la remarque pour le produit en question. Pour toute information ou remarque complémentaire, je suis ouvert à un échange par mail à l’adresse freres@flams.fr L’équipe Flam’s Strasbourg.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadege Sherkan, Nous vous remercions pour votre chaleureux retour, nous avons à cœur de remplir les exigences de chacun et leur estomac bien sûr :) L’équipe Flam’s Strasbourg.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Théo, Je vous remercie pour votre retour, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire jusqu’au bout et nous prenons en compte chaque retour pour améliorer nos méthodes. Nous espérons que vous allez pouvoir nous accorder une autre chance à l’avenir pour offrir la parfaite expérience Flam’s. L’équipe Flam’s Strasbourg.

Réponse du propriétaire :

Bonjour celine malandrini, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par nos tartes flambées. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Nous prenons votre avis en considération et nous nous efforcerons d'améliorer notre offre pour répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir d'autres plats de notre carte. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Prisca, Nous sommes navrés de constater que nous n'avons pas pu pleinement vous satisfaire, et sommes ouverts à toutes remarques pour continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous prions de nous croire pour le problème en l'espèce est un cas isolé, et nous laisser une autre chance pour vous faire vivre l'expérience Flam's comme il se doit ! Merci encore, L'équipe Flam's Strasbourg.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valou Valousegawa, Nous tenions à vous remercier pour votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre service rapide et de qualité malgré une salle comble, ainsi que notre personnel extrêmement agréable malgré l'afflux de clients. Nous sommes également heureux de voir que vous avez remarqué notre rigueur sur les commandes. Nous sommes conscients de l'importance de l'organisation et de l'efficacité pour offrir une expérience agréable à nos clients, et nous sommes ravis que vous ayez pu le constater lors de votre visite. L'équipe de Flam’s Strasbourg vous remercie pour votre confiance et espère vous revoir très bientôt dans notre établissement. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien Robin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tartes flambées et notre service efficace. Nous sommes toutefois navrés que le reste de l'équipe n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que le temps d'attente pour les desserts ait été trop long. Nous prenons note de vos commentaires sur nos desserts, notamment le crumble trop sucré. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience exceptionnelle à tous les niveaux. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume DBO, Nous sommes ravis que votre soirée chez Flam’s Strasbourg ait été agréable et que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que nos tartes flambées. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle soirée sympathique. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corentin Cordel, Merci pour ces appétissantes photos. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre formule à volonté à 12,40€ très rentable. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour déguster nos autres spécialités alsaciennes. L'équipe de Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Philippe Zeziola, Nous sommes ravis de lire votre avis sur notre établissement Flam's Strasbourg et de constater que vous avez passé un bon moment en notre compagnie. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt pour un autre moment convivial entre amis. Merci de nous recommander ! L'équipe de Flam’s Strasbourg.

Réponse du propriétaire :

Cher Romain Bousquet, Votre message est une très belle récompense pour notre métier ! Merci beaucoup vraiment ! A bientôt j’espère L’équipe Flam’s

Réponse du propriétaire :

Chère Eleonore Mbila, Votre avis n’a aucun sens, il est frauduleux, gravement mensonger et d’ores et déjà signalé à Google, nous n’hésiterons pas à demander des sanctions s’il n’est pas rapidement retiré. Aucun vol n’a était signalé dans notre restaurant bien équipé en caméras. Flam’s

Réponse du propriétaire :

Chère Amélie Kempf, Vous faire plaisir nous satisfait énormément ! Merci pour ce chaleureux message !! A bientôt j’espère L’équipe de votre restaurant Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kevin Traina, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Alors on vous dit a très bientôt j’espère. L'équipe Flam's Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphanie Masson, Merci pour ces mots et ces photos qui nous réchauffent le cœur. Revenez nous voir avec grand plaisir Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kévin B., Merci pour cette belle description de notre établissement a la hauteur des critiques professionnels ;) C'était pour nous une joie de vous recevoir. Bien a vous Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre-Louis PLP, C'est nous qui devons vous remercier pour votre visite, ce gentille mot et ces belles photos !! A bientot Flam's Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Théo Crauffon, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous revoir autour d'une bonne tarte flambée :) Bien cordialement. Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour benoit emile, Merci beaucoup pour votre visite. Toute l'équipe de votre restaurant vous souhaite le meilleur pour cette nouvelle année 2023 A bientot Flam's Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline Dionisio, Merci beaucoup d'avoir pris un peu de temps pour nous faire votre retour. Toute l'équipe de votre restaurant vous souhaite une merveilleuse et gourmande année 2023 Cordialement. Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexis Ehrhard, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Flam's Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine Derrey, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Flam's Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour phil, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement. Flam’s Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maurice Smeets, Merci beaucoup pour votre message! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir ! Reviens bientôt ;) Flammes

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sisi, Merci beaucoup pour votre super retour et cette intéressante suggestion, nous allons transmettre votre message a notre chef et notre équipe de gastronomes ;) Bien à vous. La team Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amélie Pflieger, Merci pour votre commentaire et ces belles photos ! Au plaisir de vous revoir très rapidement. L'équipe Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Timothée Charpentier, Merci beaucoup pour ce superbe message ! Vous nous avez donné de la bonne humeur pour toute la journée ;) Nous transmettons votre message a Maxou qui sera très heureux et attendons à nouveau bientot toute votre Bridge Team !! Excellente semaine Flam's

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur Baudy, Merci beaucoup pour ce retour et cette très belle photo. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir; Cordialement. Flam's

Réponse du propriétaire :

Cher Quentin Bendjedia, Toute l'équipe de votre restaurant Flam's Strasbourg vous remercie du fond du cœur pour ce commentaire et ces photos. Très belle journée et à bientot !

Réponse du propriétaire :

Chère Isabelle AUBRY, Merci beaucoup pour ces mots et photos qui nous mettent beaucoup de baume au cœur. Vous satisfaire est le cœur et le plaisir de notre métier ! Toute l’équipe du Flam’s de Strasbourg vous remercie chaleureusement. A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour KinG 88, Merci pour ces appétissantes photos ! Ca donne faim ;) Au plaisir de vous recevoir bientot Bien à vous Flam's Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Abraham Giuliani, Merci infiniment pour ce ravissant message ! Toute l'équipe du restaurant est fière de vous avoir reçu. Bonne continuation

Réponse du propriétaire :

Merci Aurore THIRUNAVUKARASU, Vos encouragements nous vont droit au cœur ! C'est vrai notre restaurant est toujours très animé et plein de vie, typiquement Alsacien ;) Bon week end et a bientot

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine Andreini, Merci beaucoup pour cette belle soirée avec nous; Votre bonne humeur était vraiment contagieuse, un vrai régal ! A bientot

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. FLAMS STRASBOURG

Réponse du propriétaire :

Bonjour AYDAS CAGLA, Quelle jolie photo d'une flam's chèvre miel version végé et une Popeye au poulet au loin, ça donne faim ! Merci beaucoup pour votre passage. A bientot

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sacha Michot, Nous faisons le maximum pour vous, merci beaucoup pour ces quelques mots !! A plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jana vlm, Veuillez accepter toutes nos sincères excuses pour ce désagrément; Malheureusement en hiver et malgré tous nos efforts il peut arriver qu'on ai la visite de ces nuisibles. Soyez assurée que nous prenons le problème très au sérieux ! En effet, sous contrat avec la société leader sur le marché en matière d’hygiène et de lutte contre ces bestioles, nous disposons dans le restaurant de pièges chimiques et mécaniques. Nous serions très heureux de vous voir revenir malgré cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée;

Réponse du propriétaire :

Chere Elsa, Merci pour votre recommandation, elle est précieuse. Nous seront vraiment ravis de vous recevoir encore une troisième fois ;) Excellent année 2022 de la part de toute l'équipe du Flam's Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Cher Sandrine, Nous essayons d’accueillir tout le monde mais il faudrait penser a pousser les murs lol. Merci beaucoup pour votre fidélité; pensez à réserver pour éviter l'attente l'année prochaine. Belle fin d'année a vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour Annyssia Alves, Waouw merci beaucoup !!! Vos photos sont top, ça donne envie ;) Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter un peu de chaleur de Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion Boop, Merci d'avoir pris un peu de temps pour partager votre expérience. C'est vrai que nous sommes toujours plein en ce moment, et les Alsaciens sont un peu bruyant lol. Bien cordialement L'équipe du Flam's Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rémi Troussel, Veuillez accepter toutes excuses nous avons pourtant les mêmes recettes que nos confrères de Lyon. Bonne visite du marché de Noel !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir prochainement autour d'une bonne Flammenkuchen Excellente journée a vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anna 57, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Loriane, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un super avis sur notre établissement. C'était un grand plaisir de vous recevoir et nous serons très content de voir revoir bientôt ! Très bonne soirée L'équipe Flam's

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour vos compliments encourageants ! A très bientôt j'espère. L'équipe Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Speedy King, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Le restaurant Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Néky Beothine, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Votre restaurant Flam's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephane G., Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement au 03 88 36 36 90 pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Coco33, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Cordialement, Déborah TUROWSKI, Directrice adjointe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Déborah.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amandine, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. En effet nous mettons un point d'honneur à accentuer sur la formation de façon a ce qu'il n'y ai aucune différence de service quelque soit l’affluence. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Cordialement Elie