Mood

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Merci pour votre commentaires et pour vos étoiles, nous sommes très contents de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre établissement. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. A bientôt, La direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos étoiles et vos gentils compliments concernant notre équipe et notre cuisine. Nous serons très heureux de vous accueillir a nouveau dans notre établissement. Belle journée à vous, La direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Johanna, merci pour vos étoiles et votre message. Nous sommes ravis de vous avoir régalés, à bientôt dans notre établissement, belle journée, La direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérôme, merci à vous pour vos étoiles et vos compliments. La satisfaction de nos clients est notre meilleure récompense. En espérant vous régaler à nouveau, à bientôt et belle journée La direction

Réponse du propriétaire :

Merci Bastien pour vos étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes régalé. A bientôt , La direction

Réponse du propriétaire :

Monsieur, nous ne nous souvenons pas vous avoir servit dans notre établissement ce midi, d'ailleurs nous n'avons eu aucun bébé parmi les table du service de midi. Je vois sur votre profil que vous avez posté plusieurs avis sur des établissements à Toulouse, il y a une pizzeria qui fait également des burgers et qui a ouvert sur Toulouse avec le même nom que notre établissement. Pouvez vous me confirmer que vous êtes bien venus dans notre pizzeria à Port-vendres,66 ? Si c'est le cas, je pense qu'il y a eu une incompréhension, ce n'est pas dans notre éthique de forcer des bébés à manger des pizzas alors qu'ils n'ont pas de dents, et notre serveur est une personne appliquée et professionnelle. Vous pouvez me contacter au 0618882580 afin de me faire part de votre mésaventure, si elle a bien eu lieu chez nous bien entendu. Cordialement, La direction

Réponse du propriétaire :

Merci Annick pour vos étoiles, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous et que vous vous soyez régalée. A bientôt au Mood ! La direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Giovanna Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu vous régaler chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt au mood. Belle journée La direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous déposer votre commentaire qui nous va droit au cœur. Tous ces mots gentils et bienveillants .ois font autant plaisir que le fait de savoir que vous avez passé un super moment en vous régalent chez nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Belle journée à tous les deux. La direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci pour votre avis et vos étoiles. On espère vous revoir bientôt au mood pour vous régaler à nouveau. Bonne journée à vous et à bientôt, La direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous soyez déçus et que vous n'ayez pas compris le fonctionnement de l'établissement. Il est vrai que les demis pizzas (hors formule mixe) sont réservées aux formules enfants qui sont détaillées dans la carte. Nous regrettons que les explications n'aient pas été assez claires, mais nous ne pouvons pas , pour des raisons de logistiques et de fonctionnement en cuisine et surtout pour le timing cuisson, nous permettre de faire toute la carte (33 pizzas) en version demi pizzas. C'est pour cela que nous avons sélectionné 5 recettes classiques pour la version enfant. C'est la première fois que nous ne trouvons pas d'entente avec un client à ce sujet. Nous espérons tout de même que vous avez apprécié vos plats et espérons vous revoir dans notre établissement. Cordialement, La direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eigam. Tout d'abord l'équipe tient à s'excuser pour l'attente et la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour essayer de satisfaire au mieux et au plus rapidement nos clients, mais c'est vrai qu'il peut y avoir des loupés parfois et c'est tombé sur vous et nous vous présentons toutes nos sincères excuses pour cela. Nous tenons aussi à vous remercier pour la sincérité et l'objectivité de votre note concernant la qualité de nos plats. Nous sommes navrés de vous avoir déçu, mais nous espérons tout de même que vous changerez d'avis et que vous reviendrez dans notre établissement afin que l'on puisse rattraper notre erreur. Cordialement, La direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jarod, Merci infiniment pour ces compliments qui nous vont droit au cœur. Nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement pour vous régaler à nouveau. Belle journée à vous La direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sorenn, Merci beaucoup d'avoir noté notre établissement et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment au Mood. A bientôt peut être, belle journée La direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélanie, merci pour vos étoiles et vos compliments qui nous encouragent et nous motivent. Nous avons à cœur de faire plaisir à nos clients et nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment en vous regalant chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt Cordialement, la direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony, merci pour votre avis et vos compliments. Nous sommes désolés de vous avoir fait attendre en fin de repas et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons tout de même vou revoir dans notre établissement. Belle journée à vous, La direction.

Réponse du propriétaire :

Monsieur, vous venez de poster ce commentaire il y a exactement 14 min. Ca tombe bien puisque ce soir c'est moi qui était à l'encaissement. Et donc je peux affirmer que ce que vous écrivez est un mensonge, nous n'avons jamais refusé de chèques vacances premièrement. Qui plus est je ne me souviens pas non plus avoir facturé des suppléments de force et nous présentons toujours les factures à nos clients, je suis actuellement en train de chercher la fameuse note avec un supplément magret facturé sur une pizza et je ne trouve pas ce ticket... Encore un mensonge ? Nous n'avons jamais forcé des clients à manger des produits dont ils ne veulent pas, encore moins en les intimidant, on n'est pas des sauvages merci. Par contre , je vois que vous avez le commentaire négatif facile dans votre CV de critique gastronomique, d'ailleurs vous avez bien dénigré nos confrères port vendrais dans d'autres avis. Votre expérience à port vendres est t'elle si terrible que cela ? Personnellement, si un établissement me force en me menaçant, à payer et consommer un plat froid, après une heure d'attente et dont je ne veux pas, je n'y retourne pas. Mais vous étiez déterminé apparemment... courage ou masochisme ? Dommage que nous ne soyons pas en mesure de noter les clients comme vous. Je suis sûre que mes collaborateurs auraient bien des choses à dire ... Nous n'avons jamais eu de mauvais retour sur notre accueil et notre service. Bref, nous sommes encore dans notre établissement si jamais vous voulez venir nous expliquer tout ça de vive voix... A tous mes chers confrères restaurateurs, si vous voyez cette personne arriver dans votre établissement, dites lui de passer son chemin. PS : je savais que vous alliez modifier votre commentaire suite à ma réponse. La demoiselle en question c'est bien moi, et je N'AI JAMAIS REFUSE UN PAIEMENT EN CHEQUE VACANCES. Pas de remise en question à faire sur la base de mensonges donc. C'est pas grave, tous les autres avis sur notre page , parlent pour nous et remettent bien VOTRE commentaire et votre médisance en question. Définitivement vous êtes effectivement à fuir monsieur.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Cindy, Merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur, c'est toujours un plaisir de savoir que nos clients se régalent chez nous. A bientôt au Mood, La direction

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous mettre ce très gentil commentaire. Nous sommes très contents d'avoir pu vous régaler avec nos pizzas. On espère vous revoir bientôt au Mood, Belle soirée à vous, La direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yves, merci à vous pour ce super commentaire ! C'est avec plaisir que nous apprenons que nous avons contribué à vous faire passer un excellent repas. Nous espérons vous revoir bientôt au Mood pour vous régaler à nouveau ! A la prochaine La direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Très heureux de savoir que vous vous êtes régalés chez nous, nous espérons VOUS revoir bientôt dans notre établissement, La direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexia, Je vous remercie d'avoir pris le soin de nous mettre un avis positif. Nous sommes très heureux de savoir que vous vous êtes régalés avec nos burgers et nos pizzas. Merci pour votre recommandation. A bientôt chez nous. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, La direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un gentil commentaire. L'équipe est ravie d'avoir pu satisfaire petits et grands ! Sachez que chacun des encouragements et avis positifs laissés par nos clients nous vont droit au cœur et contribuent à nous motiver chaque jour. Au plaisir de vous revoir au Mood, à très bientôt La direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Merci pour vos mots et vos encouragements, nous sommes ravis d'avoir contribué à vous faire passer un agréable moment. A bientôt dans notre établissement, La direction

Réponse du propriétaire :

Chère Séverine, Vos mots nous encouragent et nous sommes heureux de vous avoir régalée. Nous mettons chaque jour tout notre cœur dans notre travail et des encouragements comme les vôtres nous donnent plus de force pour garder cette motivation à faire plaisir à nos clients. En espérant vous revoir qu mood, belle journée à vous La direction

Réponse du propriétaire :

Merci Charlene pour votre commentaire! Nous sommes super contents de lire que vous vous êtes régalée avec nos pizzas. Merci de nous donner de la force avec vos mots et vos étoiles. Nous espérons vous revoir pour vous régaler à nouveau! Belle journée à vous, La direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Capucine, Navrés de ne pas avoir réussi à vous combler. Pour ce qui est de la musique de la petite fête foraine, c'est la première fois que nous avons cette réflexion, cependant nous devons vous avouer quelque chose... nous ne sommes pas responsables de la partie musicale de la foire... 🤷🏻‍♀️ Nous sommes desolés que vous ayez passé un si mauvais moment dans notre établissement. Tous les goûts sont dans la nature dit t'on... Et si vous revenez chez nous , n'hésitez pas à nous indiquer vos préférences afin que l'on puisse vous satisfaire au mieux la prochaine fois. Il est vrai que nous avons la fâcheuse habitude d'être un peu trop généreux sur les quantités. A bientôt, La direction

Réponse du propriétaire :

Merci Jessy pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que tout était très bon et très copieux (burgers, frites et Virgin mojitos ) et nous sommes très heureux de savoir que c'était un "sans faute" selon vous. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu maîtriser le vent et de ne pas avoir le droit d'agrandir la terrasse. Nous sommes contents de savoir que vous avez malgré tout passé un agréable moment et que vous vous êtes régalés. A bientôt, La direction

Réponse du propriétaire :

Merci Jean Pierre pour vos encouragements, nous sommes ravis que vous ayez pu vous régaler avec nos pizzas. C'est toujours un plaisir de voir un client satisfait. A bientôt dans notre établissement, La direction

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Merci pour votre message, et vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous avec vos bouts de chou. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous régaler. A bientôt La direction

Réponse du propriétaire :

Madame, Merci pour votre message, et vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous régaler. A bientôt La direction

Réponse du propriétaire :

Madame Monsieur, Merci vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous régaler. A bientôt La direction

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Merci pour votre message, vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous régaler. A bientôt La direction

Réponse du propriétaire :

Madame, Merci pour votre message, vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous régaler. A bientôt La direction

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Merci pour votre message, vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous régaler. A bientôt La direction

Réponse du propriétaire :

Madame, Merci pour votre message, vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous régaler. A bientôt La direction

Réponse du propriétaire :

Madame, Merci pour votre message, vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous régaler. A bientôt La direction

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Merci pour votre message, vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous régaler. A bientôt La direction

Réponse du propriétaire :

Madame, Merci pour votre message, vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous régaler. A bientôt La direction

Réponse du propriétaire :

Madame, Merci pour votre message, vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous régaler. A bientôt La direction

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Merci pour votre message, vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous régaler. A bientôt La direction

Réponse du propriétaire :

Madame, Merci pour votre message, vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous régaler. A bientôt La direction

Réponse du propriétaire :

Madame, Merci pour votre message, vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous régaler. A bientôt La direction

Réponse du propriétaire :

Madame, Merci pour votre message, vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous régaler. A bientôt La direction

Réponse du propriétaire :

Madame, Merci pour votre message, vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous régaler. A bientôt La direction

Réponse du propriétaire :

Madame, Merci pour votre message, vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous régaler. A bientôt La direction

Réponse du propriétaire :

Madame, Merci pour votre message, vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous régaler. A bientôt La direction