A propos de : Restaurant Restaurant flunch Perpignan à Perpignan
Chaîne de cafétérias en libre service proposant des repas avec légumes à volonté et une ambiance décontractée.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Restaurant flunch Perpignan qui se trouve à Perpignan. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Perpignan en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Catalunya (480 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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❌Boucle magnétique
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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❌Places assises accessibles en fauteuil roulant
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❌Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Produits sains
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Petit déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Wi-Fi
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❌Toilettes
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Convient aux enfants
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Restaurant flunch Perpignan à Perpignan
Olivier.l
Le 27/01/2024 à 04:59
Nouveau bof. Protection aliments bof, ça reste à l'air toute la journée. C'est pas le top. La cuisine a la maison est meilleur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navré de constater que vous n'avez pas été séduit par notre nouveau restaurant. J'espère avoir le plaisir de vous revoir tenter l'expérience prochainement chez nous, et pourquoi pas échanger sur le sujet. Dans l'attente de votre retour je vous souhaite un bon week-end Cordialement, Anthony Aguilar, Adjoint de direction
Alain.h
Le 22/01/2024 à 21:10
Bien mangé attente pour les frites
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci pour votre retour. Nous allons travailler sur ce point pour limiter au maximum l'attente en cuisine. J'espère avoir le plaisir de vous retrouver prochainement au sein de notre restaurant. Passez une bonne soirée. Cordialement,
Fifi.d
Le 22/01/2024 à 09:23
Petit dej express ce matin ! Super accueil une dame d’une amabilité rare!! Un café au lait réalisé avec soin! Top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour et bonne journée
Raquel.u
Le 20/01/2024 à 16:44
Bornes qui ne fonctionnent pas, 2 filles pour servir, prendre commande, faire crêpes, gauffres, ☕️ ☕️ cafés....une file d'une dizaine de personnes. Après 20mn d'attente 😅enfin je vais goûter ! Malheureusement gauffre dure, inmangeable ! Le cappucino facturé c'est un café au lait qu'on me sert. Pour ce qui est du goûter je ne remets plus les pieds. Très mauvaise expérience. Merci Flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raquel, Effectivement, nous rencontrons un problème de connexion internet sur l'ensemble du restaurant et pour la totalité du week-end... Sachez que cette nouvelle ne nous réjoui pas et que nous faisons au mieux pour pouvoir résoudre ce problème. C'est pourquoi j'ai rajouté deux hôtesses supplémentaires dès 16 h 30 pour fluidifier le flux au maximum. Je suis désolé de voir que votre visite ne vous a pas donné entière satisfaction. J'espère avoir le plaisir de vous voir retenter l'expérience prochainement, et pourquoi pas pouvoir échanger avec vous sur ce sujet. Je vous souhaite une agréable soirée. Cordialement,
Jean-Jacques.A
Le 18/01/2024 à 12:26
Légumes froids appareil pour commande hs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Effectivement, petit souci technique sur une de nos bornes de commande, le problème devrait être résolu courant de semaine prochaine. Quant aux légumes, je suis navré de voir qu'il n'était pas à bonne température. Je vais passer l'info à mon équipe de cuisine pour qu'un point d'attention soit fait dès aujourd'hui. J'espère vous revoir bientôt chez nous. Bonne journée,
Tiziana.u
Le 18/01/2024 à 07:52
Hier après-midi on était allé prendre des crêpes avec ma fille. C'est notre rituel une fois qu'on vas à la galerie d' Auchan. J'ai du attendre plus que 45 minutes parce que il était juste une dame pour préparer toutes les commandes. Je trouve ça pas normal car une personne toute seule n' arrivera pas à toute faire sans aucun aide, préparer des crêpes, les glaces, les cafés les gaufres ect.. Je pense que les mercredis et les samedis où il y a plus de monde de mettre plus de personnel pour éviter autant d'attente. La dame elle était très gentille et a l'écoute. De plus une plaque fonctionné pas donc plus de temps à faire des crêpes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Une crêpière est effectivement en panne, nous attendons la livraison de la pièce détachée pour pouvoir la réparer. Au sujet du manque de personnel, nous avons eu sur la journée d'hier trois absences non prévues et nous n'avons pas pu toutes les remplacer au pied levé. Désolé pour cette attente. Bonne journée,
Isabelle.h
Le 13/01/2024 à 09:32
Une fin de journée un samedi soir. Une jeune caissière qui parle avec le vigile au lieu d être avec le client. Pas trop de choix au niveau des entrées et desserts. Je retenterai une fois pour voir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Désolé de voir que votre passage dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je prends note de votre commentaire, et je ferais passer le message à mes équipes pour que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir prochainement chez nous. À bientôt,
Dylan.i
Le 12/01/2024 à 19:37
Milkshake vraiment au lait pas frais déçu et beignet chocolat congelé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Je suis surpris de lire votre commentaire, notre lait est frais et sachez que nous sommes très vigilants sur la qualité de nos produits. Cependant, je suis désolé de voir que votre venue n'a pas été à la hauteur de votre espérance. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement afin d'échanger sur le sujet. Au plaisir,
Eric.a
Le 12/01/2024 à 14:27
Super la nouvelle déco Équipe au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre venue chez nous ! A bientôt 😊
JULIE.A
Le 12/01/2024 à 14:26
A recommander suite aux changements décoratifs qui rendent le restaurant plus chaleureux Personnel réactif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre venue dans notre restaurant. Au plaisir de vous retrouver prochainement dans notre restaurant
Sandrine.i
Le 10/01/2024 à 16:57
Depuis votre nouveau système pour le goûter c vraiment médiocre la qualité à vraiment diminuer surtout sur les crêpes quand on veut faire des jolies crêpes on y met des gens qui savent les faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sandrine Nieto Nous sommes désolés d'apprendre que votre venue n'a pas été satisfaisante. Je vous invite la fois prochaine à solliciter le responsable de service Cordialement
Celine.e
Le 08/01/2024 à 20:03
C est pas le Flunch d avant les machines a carte bleue ne marche pas et les crêpes pour le prix sont pas bien fournie en Nutella ?????
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline Bergeron Merci de nous avoir laisser un commentaire cela va nous permettre de nous améliorer. Je vous invite à solliciter un responsable de service à votre prochaine venue. Au plaisir de vous revoir Cordialement
Mel.e
Le 08/01/2024 à 13:03
Restaurant refait à neuf joli décor mais dommage tout le reste est catastrophique. Le passage en caisse très long, des erreurs à chaque personne avant nous. A notre tour erreur également dans les prix, le personnel n'est pas au point sur les nouvelles formules, ni sur le nouveau matériel. Ensuite je n'ai jamais eu le cadeau du menu enfant, tout le monde me renvoyait vers un lieu différent. Plusieurs plats étaient déjà en rupture à 12h. La nourriture et bien c'est toujours pas terrible avec un steak hyper dur . Ensuite pour les crêpes encore de l'attente, encore des erreurs et surtout une dame très désagréable qui parle mal aux autres employés et aux clients. Donc la déco c'est sympa mais pas assez pour combler tout le reste
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mel Del Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue n'a pas été un moment de plaisir. Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire cela va nous aider à nous améliorer car votre satisfaction est notre réussite Au plaisir de vous revoir Cordialement
Alissa.o
Le 06/01/2024 à 17:12
Nourriture infecte. Prix honteux par rapport à la qualité. On reviendra pas. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alissa, Votre commentaire n'est pas très précis, nous aurions aimé savoir ce que vous aviez mangé pour laisser un avis aussi négatif. Notre priorité est que vous passiez un bon moment et que votre repas soit réussi. Nous espérons que vous reviendrez et que vous ne resterez pas sur une mauvaise note. Nous vous souhaitons une très belle journée.
Amandine.a
Le 06/01/2024 à 16:59
Un lieu rénové où on ne trouve plus de crêpes ou de gaufres à 16h à 3 reprises..en une semaine . Pas grand monde et très peu de Stock.Du grand n'importe quoi. Cela ne donne pas envie d'y prendre le goûter. J'ai vu beaucoup de personnes ne pas consommer et repartir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Effectivement, nous avons eu des problèmes de livraison qui ont un impact sur notre qualité de service et nous en sommes sincèrement désolés. Nous allons vite rattraper ces désagréments. Nous espérons vous revoir afin que vous puissiez déguster une bonne crêpe. Nous vous souhaitons une très belle journée.
DANIEL.S
Le 06/01/2024 à 15:53
Nul que du réchauffé et peu de choix. Bien dommage j'avais une meilleure image de Flunch étant plus jeune.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Nous sommes une cafétéria avec un choix de légumes variés et à volonté. Notre priorité est de satisfaire notre clientèle. Nous prenons en compte votre remarque et nous vous souhaitons une très belle journée.
Frederic.n
Le 03/01/2024 à 17:25
Ahhhh ce flunch tjs une longueur de retard. Des nouvelles bornes pour prendre sa commande plus rapidement mais le ic c'est qu'il n'y a pas chocolat proposé à la borne que du café du coup obligé de la queue pour commander un chocolat chaud.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Frederic Antunes Merci de nous avoir laissé un commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez attendu Sachez que nos machines à café sont équipées d'un paiement sans contact . Au plaisir de vous revoir Cordialement
bernard.a
Le 30/12/2023 à 12:14
Avis aux personnes qui aiment et ont, un chien, cet établissement, vous met dehors, alors qu avant on y allait tout le temps avec notre chien, a éviter🤬🤬🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Effectivement, les chiens ne sont pas autorisés dans notre établissement pour des raisons d'hygiène évidente. Avant, il y avait certaines tolérances, mais aujourd'hui, nous respectons la législation. Nous vous souhaitons de très belles fêtes.
Christophe.a
Le 29/12/2023 à 15:23
Bonjour,pour ce qui est du nouveau restaurant rien a dire !!ça change de l' ancien !!après niveaux nourriture en forte affluence !!! Ce serait bien de voir qu'un seul bac de légumes est limite a moins de faire que de se lever!!et peut être varier les légumes car c'est toujours les même !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre retour. Notre mission est de satisfaire notre clientèle en variant les légumes. Nous vous souhaitons de belles fêtes et à bientôt.
Laëti.
Le 29/12/2023 à 13:08
Merci a Alexis de son service, de son enthousiasme et surtout de son professionnalisme !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour et nous le transmettrons à Alexis. Bonne journée,
Sophie.o
Le 28/12/2023 à 14:08
Restaurant refait à neuf très design...Mais côté cuisine il faut arrêter...Je prends la formule cheeseburger à 7€99 avec burger et accompagnement sans boisson. On me sert un Burger avec pain, steak très très fin et un filet de sauce. Je cherche la garniture et surtout le fromage...Garniture inexistante... Je me renseigne pour savoir s'il y a une erreur on me répond la sauce est au fromage LOL....Il vaut mieux manger au mc do prendre un happy Neal à 4€ qui sera plus copieux avec boisson....
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Mme Roca Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, il est vrai que le restaurant est design. Pour la composition du cheeseburger : il se compose d'un bun's avec un steak 65gr (qui est précisé sur l'écran d'affichage au passage en caisse), dune sauce burger avec une sauce au cheddar gourmande En ce qui concerne la garniture, nous avons un buffet légumes où nous vous proposons au minimum 5 légumes par jour et à volonté . Je vous invite à sollicite le responsable de service qui vous renseignera avec plaisir à votre prochaine visite Au plaisir de vous revoir Cordialement
Gwendoline.h
Le 27/12/2023 à 17:53
Présents à Flunch porte d'Espagne à l'occasion d'une animation création de masques de Super héros. Merci au personnel pour votre accueil chaleureux et bienveillant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendoline, Merci beaucoup pour votre retour.
paul.a
Le 26/12/2023 à 16:32
Très déçu, car nous avons eu aucun supplément sur les crêpes que l'on avait payées et les caissières désagréable, ont ignoré notre problème en nous persuadant que le supplément inexistant y était bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, M Gauthier Nous nous excusons du comportement de nos collaborateurs . Nous allons une piqûre de rappel avec eux La prochaine fois , solliciter un responsable de service qui se fera un plaisir de résoudre votre problème. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Cordialement
Guillaume.a
Le 25/12/2023 à 11:23
Un cuisiner qui ce prend pour je ne sais quoi qui pense donner des cours de cuisson à un chef de cuisine...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Si vous rencontrez des soucis lors de vos visites dans notre restaurant, veuillez, vous rapprocher d'un responsable qui pourra trouver une solution à votre problème. Nous vous souhaitons de très belles fêtes et à bientôt. Cordialement.
Anais.a
Le 22/12/2023 à 16:34
Personnels très désagréable !!!!!! Nous étions des habitués et bien nous ne viendrons plus !!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Mme SAEZ Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre venue n'a pas été satisfaisante. Nous nous excusons de l'accueil que vous avez eu lors de votre venue. Nous allons voir les personnes concernées afin que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir prochainement Cordialement
Veco.
Le 22/12/2023 à 11:39
Restaurant qui vient d’être refait (Les photos actuelles ne sont plus contractuelles) Dommage les couverts sont vraiment très sales, la plupart du temps c’est juste du calcaire mais hier ce n’en était pas, c’est bête pour un restaurant qui vient de faire peau neuve. Pas de burgers à mon passage, et on nous a donner 1 bipper pour 2, alors mon plat était prêt mais le second on nous dit de repasser dans 4 minutes, j’ai pas compris le but du bipper alors. Sinon tout le reste est parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veco Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Il est vrai que nous avons des soucis avec la machine à laver que nous essayions de régler au plus vite. Veuillez nous en excuser. Selon les plats que vous avez pri, il est exact que vous pouvez avoir plusieurs bippers . L'équipe vous remercie chaleureusement Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement
Andréa.
Le 19/12/2023 à 20:26
Nous avions l'habitude de venir chez Flunch et nous avons rien de spécial à redire sur l'enseigne flunch. Cependant pour celui ci nous avons été très mal accueilli par la caissière ( cheveux courts gris cinquantaine ), nous prenons un petit bol de crudités en entrée où dans l'idée on met ce qu'on veut dedans pour 3 euros. Mais madame regarde dans le bol et nous facture des choses en plus à part du petit bol alors que c'est dans le bol, en fait il s'agissait des œufs qui ne peuvent pas être compris dans le bol, mais pour autant elle compte la quantité dans le bol. Résultat on se retrouve à payer un bol de 3 euros avec 10X moins la quantité . Donc forcément j'indique à madame que je vais refaire mon bol et elle m'accuse de gaspiller la marchandise. Ce n'est pas moi qui gaspille la marchandise mais plutôt vous et si les prix et les formules étaient bien étiquetées et compréhensibles pour le client, il n'y aurai pas ce genre de malentendu. Dans l'histoire je vise surtout cette vendeuse qui est très impolie et dénuée de sens dans ses propos. Par conséquent, à cause d'elle nous sommes partis sans rien prendre .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Andréa Je suis sincèrement navré d'apprendre que votre venue n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis sincèrement désolé du comportement de ma collaboratrice. Une mise au point sera faite afin que cela ne se reproduise plus Au plaisir de vous revoir Cordialement
laure.o
Le 17/12/2023 à 13:04
Longue attente pour être servi. Le plat était froid. Personnel peu aimable. Il fait froid dans Le resto
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mme Torres Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez passé un mauvais moment. À votre prochain visite, rapprochez-vous du responsable de service pour en discuter Au plaisir de vous revoir Cordialement
Marc.i
Le 16/12/2023 à 13:12
Nouveau restaurant à fuir , 45 minutes d’attente pour un steak haché servi froid … , nouveau système de file d’attente à revoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Nous avons eu une très grosse affluence depuis l'ouverture et nous comprenons votre mécontentement. Nous faisons notre possible pour vous accueillir dans de bonnes conditions Au plaisir de vous revoir
Karine.o
Le 15/12/2023 à 22:23
J ai pris un wok au poulet j ai été choquée de voir le cuisinier prendre sa lavette nettoyer le plan de travail ,puis prendre les poeles a woks les rincer avec de l eau dans un lavabo pas très propre et il ne s est pas laver une seule fois les mains ,puis à cuisiner le wok dans cette poêle..niveau hygiène 0, j ai pas pu le manger ce plat et je ne reviendrais pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Karine Loribac Nous sommes navrés que vous n'avez pas passé un moment convivial. Nous allons voir avec la personne concernée afin de lui rappeler les règles d'hygiène que cela ne se reproduise plus. Dans ce cas-là, vous auriez dû vous rapprocher du responsable de service qui vous aurez trouvé une solution Au plaisir de vous revoir Cordialement
Zahra.e
Le 15/12/2023 à 16:23
Je suis venue prendre le goûter avec ma sœur dans ce restaurant flunch et malheureusement nous avons été très déçues ! Service au top, personnes très agréable et serviable mais malheureusement il y a eu trop de points négatifs au niveau de la nourriture. Pour commencer, la crêpe au Nutella à 3,50 avec une quantité de Nutella quasiment inexistante ; Le supplément marshmallow avec des marshmallows tout sec et dur comme de la semelle ; Presque 1€ le supplément chantilly pour en avoir une toute petite quantité dans une tasse à expresso ; Le chocolat chaud à base d’eau sans aucun goût vraiment imbuvable ! Un très mauvais rapport qualité prix (18€ pour deux crêpes, un chocolat chaud et un café qui en plus étaient mauvais). Malheureusement malgré le personnel très sympathique nous n’avons pas eu une expérience à la hauteur de nos attentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage dans notre restaurant n'a pas été satisfaisant. Vos suggestions vont nous aider à nous améliorer, car votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir
Elodie.a
Le 11/12/2023 à 20:21
Nous sommes venu manger et franchement sa a bien changé on c est régalé l équipe au top. Nous reviendrons à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes contents que le concept vous plaise Au plaisir de vous revoir Cordialement
caroline.a
Le 09/12/2023 à 19:53
Très très déçu surtout par le cuisto des grillades désagréable et ne donne pas les commandes les cremes brûler pas prise c été que du lait mais super Alexis au glace vraiment souriant agréable merci a lui car vraiment repas décevant l acceuil horrible .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Caroline Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous allons voir avec la personne concernée afin que ce souci ne se reproduise plus Votre satisfaction est notre priorité Au plaisir de vous revoir Cordialement
Manon.s
Le 09/12/2023 à 17:38
Depuis la réouverture organisation catastrophique. En 30 minutes d’attente seulement 2 personnes ont été servies (alors qu’ils sont deux à préparer les commandes..) On est partis.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Manon Astrou Nous sommes navrés que votre venue ne vous ait donné pas donnée satisfaction Merci de prendre le temps de laisser un commentaire afin que nous puissions nous améliorer Au plaisir de vous revoir
annabelle.e
Le 09/12/2023 à 12:48
Hier en famille nous avons étais au flunch -> hamburger = pain steak sans sauce sans salade ect -> pas du tout aimable avec les client Mon compagnon et en fauteuil roulant nous avons demandé 1 chariot pour les plateau il en avais pas Depuis qu’il on refait le flunch de Perpignan sa a bien changée très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé d'apprendre que votre venue ne s'est pas passée comme prévu. Sachez que nous faisons notre maximum pour vous satisfaire, si vous rencontrez un problème n'hésitez pas à solliciter un responsable de service qui se fera une joie de trouver une solution (par exemple, vous trouvez un chariot à plateau) J'espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Bonne journée,
Sarah66.
Le 07/12/2023 à 15:24
Le flunch a était a refais très beau mais alors quelle déception !!! Les crêpes sont cuite et recuite le dosage en nutella a était revue à la baisse dommage mais je n’y reviendrai plus Personnels pas agréable quand on leur fait la remarque car la crêpes c’est du béton on a le culot de vous répondre faudra vous habituer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sarah Nous sommes navrés que votre passage dans notre restaurant ne vous a pas donné satisfaction. Quant au personnel, nous allons régler ce problème avec la personne concernée afin que cela ne reproduise à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir soulevé ce souci afin que nous puissions nous améliorer. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Cordialement
emma.r
Le 07/12/2023 à 14:38
40 min d’attente pour une simple pizza…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mme Emma Grasset Nous sommes navrés que l'attente de votre pizza a été aussi longue. Merci de nous avoir fait remonter ce problème, nous allons remédier à cela car votre satisfaction est notre priorité Au plaisir de vous revoir Cordialement
Marina.r
Le 07/12/2023 à 13:34
Flunch a mis le paquet sur le design c'est bien mais niveau plat (froid) ou pas assez cuit. Attente en cuisine malgrès le bip. Pas assez de place pour faire son café tranquillement. Heureusement que le personnel et souriant et serviable. Déçu du retour chez Flunch après travaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Marina Prod'homme Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Votre remarque va nous aider à progresser Nous sommes navrés qu'il y est eu beaucoup attente. Merci pour l'équipe.
Marie.e
Le 06/12/2023 à 13:18
Réouverture du flunch auchan Perpignan un vrais flop nourriture froide purée compacte je suis une habitué je préférerais l ancien chose positive la propreté la grillade pas protéger les postillons des personnes sa devrais être protéger et les couvercles sur les légumes qui se balade un peut partout vraiment à revoir sinon nous irons ailleurs dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Marie Jeanne Plagne Nous prenons ne compte votre remarque . Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant
patricia.A
Le 05/12/2023 à 11:08
Nous sommes allés manger au flunch hier et avons été agréablement surpris par le nouveau restaurant et par la cuisine. Le nouveau flunch est vraiment très agréable, très lumineux et les plats donnent vraiment envie. A l’étage il y a un petit espace privé ambiance ferme avec une fausse fenêtre ou on y voit une cascade d eau virtuelle c’est juste magnifique. Dommage qu il n y est pas d’autres petites pièces comme celle ci, car C’est une super idée 😊😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour, concernant les espaces privés, nous en avons effectivement quatre au total, mais pour des raisons de places et de cout, nous n'avons pas pu en installer davantage. Bonne journée,
Brigitte.o
Le 29/10/2023 à 19:46
Pas assez de produits variés, manque de goût aux légumes, salle pas assez moderniser, quand aux jeux c'est fermé,certains plats sont chers par contre le personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour mais le restaurant est fermé depuis plus d'un mois. Bonne journée
Valerie.e
Le 25/09/2023 à 16:38
Un self, comme tant d'autres, ni meilleur, ni pire. Vous mangez sans trop d'attente. Le personnel est sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, le restaurant est fermé depuis bientôt une semaine, réouverture prévue le 1 décembre. Bonne journée,
amandine.
Le 23/09/2023 à 12:43
Flunch perpignan tombe en ruine , c'est tellement dommage , cuisine sérieusement à revoir , les burgers sont immangeable, un goût horrible . Heureusement que c'était un midi donc repas rapide , mais malheureusement pour le moment je n'y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, le restaurant est fermé depuis plusieurs jours pour travaux?????
patrice.o
Le 18/09/2023 à 17:57
Parfait cuisine très propre et bon avec tout les clients en plein service et personnel très aimable continuer
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, M Boucher Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre compliment Au plaisir de vous revoir Cordialement
Guy.L
Le 18/09/2023 à 14:26
Mes prix sont corrects mais au moment de ma visite l eau n était pas buvable (le problème ne nous avait pas été signalé avant notre entrée).... Pas de distribution d eau potable durant le dit problème.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mr Nous sommes désolés, mais ce souci est indépendant de notre volonté. Nous l'avons signalé dès que l'on a pris connaissance. Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire Cordialement
Monique.r
Le 14/09/2023 à 19:49
Les produits sont relativement bons . La caissière est froide et pas très aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour,Mme Aristide Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous allons revoir les fiches techniques avec notre employée Votre satisfaction est notre réussite Au plaisir de vous revoir Cordialement
marie.e
Le 14/09/2023 à 17:37
Un peu plus de choix en boissons comme des smoothies ou bubble tea. Sinon personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Sery Merci d'avoir le temps de laisser un commentaire Le personnel vous remercie chaleureusement pour le compliment. Sachez que nous faisons déjà des smoothies au citron et abricot Une nouvelle carte de boisson arrive prochainement Au plaisir de vous revoir Cordialement
Amandine.a
Le 13/09/2023 à 22:20
pas de frites, endroit sale, la direction qui s'en tape de tout et qui vous dis n'hésitez pas à revenir dans notre restaurant mais qui ne regle aucun soucis. alors pour commencer ce n'est pas UN RESTAURANT c 'est une cafétéria, pour se dire restaurant il faut avoir des capacités que vous n' avez pas. Vos employés sont a bout car ils subissent une pression fénoménale par votre faute et celle de votre directrice régionale. Tout vos employés vont vous lâcher et ce sera bien fait pour vous car vous le méritez. Ça fait dix ans que vous dites que vous allez faire des travaux mdr, changez de disque c'est plus crédible. la situation s'est empiré depuis que Céline une amie à moi qui n'est plus là, elle au moins elle a essayé de sauver les choses contrairement à vous.. mais même elle n'a plus eu envie de rester chez vous
Laetitia.U
Le 09/09/2023 à 22:26
On n est jamais déçu Personnel accueillant et sympathique A découvrir en famille 👪
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour et bonne journée
Bellina.n
Le 06/09/2023 à 20:08
Plateaux sales, à 19h30 il n'y a déjà plus rien, le personnel est tres désagréable et agressif (la caissière devrait prendre des cours d amabilité ! ) Viande trop cuite, légumes et féculents pas assez! Ok, certe ce n est pas chère, mais un minimum quand même... À éviter!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons le maximum pour vous recevoir dans les meilleures conditions possibles, si vous rencontrez un problème je vous invite à demander un responsable de service qui se fera un plaisir de trouver une solution. Concernant les plateaux sales, nous sommes navrés, c'est un manque de vigilance de notre part à ce niveau. Pour ce qui est de la viande cuite, nous aurions pu trouver une solution lors de votre venue. En ce qui concerne les légumes et féculents, nous proposons toujours une variété de 5 légumes différents et 3 féculents. Merci pour votre retour, j'espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt retenter l'expérience chez nous. Bonne journée
mika.i
Le 06/09/2023 à 20:03
Plateaux dégueulasse.... la personne a l'acceuil mais tous sauf aimables.... nous annonces a 19h qu'il n y a plus d'hamburgers, je prend ma pièces du boucher ba comment dire y a rien a manger er en plus je demande bleue elle fini rosée... donc ouai à eviter.... le crechendo polygone nord est autrement plus intéressant!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons le maximum pour vous recevoir dans les meilleures conditions possibles, si vous rencontrez un problème je vous invite à demander un responsable de service qui se fera un plaisir de trouver une solution. Concernant les plateaux sales, nous sommes navrés, c'est un manque de vigilance de notre part à ce niveau. Pour ce qui est de la viande cuite, nous aurions pu trouver une solution lors de votre venue. Merci pour votre retour, j'espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt retenter l'expérience chez nous. Bonne journée
Pascale.h
Le 05/09/2023 à 22:13
Il y a vraiment beaucoup de choix mais le poisson le sait pierre fond dans la bouche un vrai régale je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Pascale Chaudy, Nous vous remercions pour votre remarque et nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié nos produits . Au plaisir de vous recevoir chez nous .
Marie.n
Le 05/09/2023 à 08:19
En ce moment pas possible de manger un steak haché bleu par rapport au service vétérinaire je comprends tout à fait. Flunch Narbonne même chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MME Marie Ange Robert, Nous vous remercions pour votre fidélité à notre enseigne , nous sommes dans l'obligation de respecter les directives du service vétérinaire autrement nous serions ravi de vous faire plaisir . Bonne journée
Gaetan.o
Le 03/09/2023 à 19:29
Mauvaise expérience, j’attend dans la fil d’attente pour mon steak haché au bout de 15 minutes le mec me demande ce que j’ai oublier je lui ai dit non j’attend mon steak, alors j’attend de nouveau, arriver au stand les frites plus rien du tout et le salarié qui avais oublier d’en remettre à chauffer donc j’ai fini avec des pâtes. Sans oublier, le responsable très désagréable qui m’a fait une remarque quand je lui ai dit pour les frites gentiment. Enfin j’ai essayer d’y passer un bon moment. Mais quand je suis arriver à table pleins de table sale je me suis dit peut être il n’y avais pas assez de salarié pour le nettoyage. J’y retourne la prochaine fois ou j’irais dans un autre sur le secteur. J’ai étais déçu malgré mon habitude d’y aller
Anselme.a
Le 02/09/2023 à 20:54
Je n'y retournerai pas. J'ai connu Flunch dans les années 80, là n'aime pas le nouveau concept. Va vaisselle mal faite, verres sales, les prix un peu cher par rapport à la quantité...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous allez être ravie, car notre restaurant va connaitre un changement de look d'ici à la fin de l'année. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir pour la réouverture. Bonne journée
karim.h
Le 02/09/2023 à 13:03
On a bien mangé Le personnel est bien sympa Juste le jeux pour enfants était fermé dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim, Merci pour votre commentaire. Sachez que notre restaurant va faire peau neuve d'ici à la fin de l'année avec une nouvelle aire de jeux pour enfant !😁 En attendant, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement,
Cris.a
Le 31/08/2023 à 16:30
Serveuse au comptoir de glace pas respectueuse désagréable parle mal aux clients Jeudi 31 à 16h20
Réponse du propriétaire :
Bonjour,Cris Mallevay Nous sommes navrés que votre venue n'a pas été satisfaisante. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, Nous allons voir avec la personne concernée afin que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant
guy.o
Le 30/08/2023 à 05:10
Peu de personnel, les tables ne sont pas nettoyées. Manque d'hygiène en général. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Guy Soriano Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Il est vrai que nous avons eu une forte affluence, nous faisons un maximum pour vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Cordialement
Charlotte.e
Le 29/08/2023 à 20:36
Bravo bravo je n’ai plus de mots à part merci encore. De passage sur Perpignan nous nous sommes arrêté à Flunch pour prendre des petites quatre heures Une jeune fille toute seule avec une file d’attente qui ferait peur n’importe qui pourtant cette jeune fille courageuse pétillante et souriante vous sers avec dévotion. Je remercie cette jeune fille qui se prénomme sûrement Sofia c’est le prénom écrit sur le ticket de caisse car elle s’applique dans tout les produit que nous avons commander des crêpes des glaces et des milkshakes , prend le temps de vous écouter ne back pas le travail pour aller plus vite. Mon fils étant allergique au cacahuètes son premier choix comme tout enfant c’est la glace au goût guimauve, elle vous préviens directement qu’il as des cacahuètes dans la glace bravo. Un très grand conseil gérant et gérante d’un restaurant dans la capitale monsieur les patrons de Flunch TACHER DE GARDER cette perle dans votre service sinon je viendrais la déboucher moi même en personne , cela devient très difficile de trouver du bon personnel qui veut travailler et cette fille aime son travail cela ce vois. Merci beaucoup Sofia
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour, Sofia fait effectivement partie de nos trop rares pépites. Désolé pour vous, mais nous sommes bien décidés de tout faire pour la garder. Bonne journée à vous
DRUELLE.A
Le 27/08/2023 à 14:20
Service déplorable... En caisse on doit attendre que la dame fasse toutes les glaces sur le côté et ensuite on passe commande . On commande un steak ou le bipeur ne sonne pas , nous devons aller au grillade demande ce steak + préciser la cuisson car ce n' est pas indiquer finalement ducoup 45 min d attente du jamais vu... Il serait temps d engager du personnel même si cela devient difficile... La dame de la caisse ne peut pas tout faire nous la retrouvons a ce jour en caisse au grillade en salle , aux glaces ... est ce normal ? Nous ne reviendrons plus soyez en sur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mme Druelle Sarah Merci pour avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que votre venue nous ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous faisons notre maximum pour vous satisfaire. Vos remarques sont prises en compte. J'espère vous revoir voir bientôt pour retenter l'expérience chez nous dans de meilleure condition Cordialement
audrey.h
Le 21/08/2023 à 12:25
Flunch d auchan est bien meilleur que celui de claira .continuer merci personnel agréable plus propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de constater que nous satisfaisons notre clientèle. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bonne journée
pamela.
Le 20/08/2023 à 22:12
Une catastrophe. Le repas est mauvais, mal cuit et les légumes à volonté inexistant. Les sanitaires sont dans un état catastrophique. Pour le prix autant ce faire un VRAI restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pamela Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage dans notre restaurant n'a pas été satisfaisant. Nous prenons en compte vos remarques en considération, allons revoir avec l'équipe les points que vous nous avez évoqués. Au plaisir de vous revoir Cordialement
anthony.a
Le 20/08/2023 à 21:53
Famille de 13 personnes, nous étions de passage au centre commercial de auchan au moment du repas . Nous nous sommes dit qu'il serait judicieux de faire une petite pause repas à flunch . Première fois dans un flunch et que dire à part que nous sommes tous convaincus . Les prix affichés sont relativement raisonnables lorsque l'on compare à la restauration rapide . Le buffet était bien garni et les viandes parfaitement cuites . Étant donné que je fais attention à mon corps , le buffet permet de manger équilibré. J'ai pu discuté quelques secondes avec un des responsables ( jeune homme d'une trentaine d'année et très grand ) et d'autres employés, ils étaient tous très aimables. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony Dark, Tout d'abord je vous remercie pour ce retour qui satisfait l'ensemble de notre équipe. En effet, chez Flunch, nous essayons chaque jour de proposer un large choix de légumes et de crudités pour satisfaire l'ensemble de notre clientèle. Bingo, avec vous notre pari est réussi et j'en suis très heureux. Nous mettons un point d'honneur à parfaire nos métiers et à faire de votre plaisir notre priorité. C'est pourquoi je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet lors de votre prochain passage. Je transmets également vos compliments à mon responsable de service. Je vous souhaite une bonne soirée, et, à très bientôt je l'espère. Cordialement,
Mathieu.a
Le 20/08/2023 à 21:48
Bon rapport qualité/prix, le personnel est très sympathique, parfait pour un repas en famille, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Merci pour votre retour, je transmets vos compliments à mon équipe. J'espère vous revoir bientôt bien sûr... Bonne soirée,
Francis.i
Le 20/08/2023 à 18:11
Bon accueil ce dimanche à Flunch de Perpignan, service sympa tout comme la responsable très réactive à ma demande. Nous reviendrons aux prochaines vacances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, Ravi de voir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant. Nous serons heureux de vous retrouver lors de vos prochaines vacances ! Bonne journée et à bientôt. Cordialement,
Gilles.i
Le 20/08/2023 à 11:12
J'aime bien le lieu mais j'y vais moins souvent qu'avant ! Cause : les prix, trop cher à présent !!! Un exemple : il n'y a pas si longtemps, je venais tous les dimanches (entre autre) pour les moules frites, cette année je n'y ai été qu'une fois car elles sont passées de 8€ et quelques à près de 13€ ! Environ 5€ de plus, on marche sur la tête !!! Qu'il y ait une augmentation je veux bien mais 5€ c'est exagéré ! Voilà mon avis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Gilles Gil Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prenons en compte votre remarque. Nous espérons malgré tout vous revoir prochainement Cordialement
Jordan.o
Le 17/08/2023 à 13:35
C’était vraiment pas top cuisson des viandes à revoir et être aimable avec les clients serait mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Si vos cuissons n'étaient pas à votre convenance, vous auriez pu demander un responsable qui vous aurait trouvé une solution. Nous sommes désolés pour ces contrariétés. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement.
corinne.U
Le 16/08/2023 à 19:22
Sale, à 21h plus de légumes, toilettes dégoûtante, le peu de riz qui restait pas cuit, plus aucune sauce non plus, très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Je suis navré que votre visite ne vous est pas satisfaite. Nous faisons notre possible pour que votre visite dans notre restaurant soit un plaisir pour vous. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable pour résoudre un problème. Je vous souhaite une très belle journée. Cordialement.
Mika.e
Le 16/08/2023 à 14:29
Nous avons manger les moules froids beaucoup d att manque de personnel...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mika, Nous sommes sincèrement désolés de votre retour. Il y a eu beaucoup d'affluence sur le service et nous sommes désolés que cela ait impacté négativement votre visite. Nous espèront vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement.
WIART.i
Le 15/08/2023 à 18:05
Toujours aussi horrible ! Cela fait près de deux ans que nous n'y mettions plus les pieds, suite à un mail avec des plats et desserts alléchants, nous avons retenté l'expérience pour voir s'il y avait du mieux. Nous arrivons à 19h50, une file d'attente qui s'allongeait jusque dans le hall de la galerie marchande, une seule hôtesse de caisse sur les 4 postes disponibles un soir de grande affluence en plein mois d'août, on croit rêver, hé bien non, Bienvenue à Perpignan ! Nous prenons notre mal en patience, arrivés à la caisse nous voulons commander des glaces pour le dessert , pas de chance , pas de banane ni aucun fruits d'ailleurs pour les glaces, un comble. Madame se rabat sur une tarte aux pommes, arrivés au légumes à volonté, pas de frites avec une file interminable de clients qui attendaient de pouvoir se resservir ( moules frites à volonté), le service ne suivait pas, les frites arrivaient au compte goutte. Pour Monsieur ce sera pièce de bœuf mariné, pour Madame steak haché. Ouf nous voilà servis, nous déambulons dans la salle à la recherche d'une table libre et propre, tables libres oui mais pleines de taches de graisse ! Nous consommons notre repas et repartons encore plus déçus que les fois précédentes. Environs 3 heures après ce repas Madame ressent des douleurs abdominales et nausées , qui s'amplifieront toute la nuit. Diagnostic : une bonne gastro !! Diarrhées et vomissements pendant 2 jours , mardi matin toujours avec des spasmes intestinaux qui n'en finissent pas. Quid du steak haché ou de la tarte aux pommes ??? Bref , on devrait vous envoyer les services sanitaires pour contrôler tout ça, manque de personnel. Les employés excédés par leur conditions de travail sont à la limite de la politesse, établissement insalubre, toujours cette moquette crasseuse au sol . Une honte pour Perpignan, les Flunch que nous avons fréquenté ailleurs sont autrement mieux entretenus. À fuir...... Quand à nous, cette fois c'est terminé, comptez sur nous pour vous faire de la pub !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Navré de lire votre commentaire. Je ne pense pas qu'il soit nécessaire de reprendre point par point les problèmes que vous avez rencontrés, car vous semblez désabusé. Sachez que nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, et que, d'ici à la fin de l'année, notre restaurant va être totalement rénové. Nous espérons vous revoir une prochaine fois dans de meilleures conditions, je peux vous l'assurer. Bonne journée
Alexandrine.e
Le 15/08/2023 à 11:05
Caissière pas très aimable. Nous demandons un plat qu'il n'y avait plus ce serait bien de le préciser sur les affichages. Du coup on a pris une assiette de légumes bah ça fait cher pour rien manger. En dessert flan s'en goût et fromage blanc coulis abricots goût suspect. Bref très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandrine, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été un franc succès. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable pour trouver une solution. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement.
Marina.a
Le 14/08/2023 à 23:03
Nous avons emmené nos enfants chez Flunch au retour de vacances. Flunch était un bon souvenir de notre enfance et nous voulions en faire profiter nos enfants. Nous avons étés extrêmement déçus de l'accueil qui nous a été fait lors du passage en caisse. Mon aîné tenait le chariot à plateaux, la caissière lui a demandé d'une façon peu aimable de lâcher le chariot afin qu'elle puisse le tourner comme elle voulait. Il y a une façon de demander et d'expliquer les choses ! Mon plus jeune avait pris un orangina pour son menu enfant dans la partie accueil du restaurant alors que le personnel sert la totalité du menu enfant dans le restaurant. Ce que nous ignorions. Idem pour la bière qui accompagne les moules pour 2€ de plus. Sur les affiches cela semble être une pression, or il fallait prendre les bouteilles dans la partie accueil. Bref nous arrivons dans la salle, les gens sont irrespectueux et très sales et par conséquent la salle n'est pas nettoyée après chaque passage, ce que je conçois. Quant au service, les moules étaient froides, pas de frites dispo au moment où les moules sont servies. Le cuisinier fait des remarques désobligeantes aux clients qui se plaignent. Il me semble que même si on ne cherche pas la qualité d'un restaurant gastronomique, on peut exiger de manger chaud. Ce n'est pas un restaurant que je fréquente habituellement car c'était sur la route des vacances mais cela me refroidit d'aller dans d'autres Flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Je suis navré de votre retour, nous prenons en compte votre retour afin que cela ne se produise plus. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. Cordialement.
Anais.o
Le 13/08/2023 à 23:52
Nous sommes venus en famille il y a une dizaine de jours et cela a été une catastrophe culinaire !! Premièrement, arrivés à la caisse vers 13h et plus de burgers pour les menus enfants. Nous nous sommes donc rabattus sur les nuggets. C est une honte de faire manger ça aux enfants ! 4 malheureux nuggets ridiculement petits et brûlés.. immangeable ! Pour continuer, tous les plats au niveau du buffet étaient quasi vides et le peu qu il restait était froid ! Pour finir, le service est désastreux, personnel débordé et peu sympathique et souriant Aire de jeux fermée depuis de nombreux mois ! Et odeur d urine très forte dans la salle du fond. Tout est à revoir dans ce flunch..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Nous sommes sincèrement navrés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre restaurant va être en travaux d'ici à quelques semaines afin de résoudre les divers problèmes. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable si vous rencontrez le moindre souci. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement.
vanessa.o
Le 12/08/2023 à 16:53
Lieu pas très propre sans parler des WC au secours... L'amabilité n'est pas vraiment au rdv... Les plats qualités décevantes... Je n'irai plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vanessa Fournier Votre venue dans notre restaurant n'a pas été satisfaisante et nous nous en excusons. Nous allons revoir avec toute l'équipe tous les points sensibles que vous nous avez évoqué, car votre satisfaction est notre réussite. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement
Lili.a
Le 12/08/2023 à 10:13
Une bonne salade très très bon 2 tranches de jambon, riz pas cuit, frites, ratatouille On a bien mangé l'attente pour la caisse trop longue une caissière, ont étaient à l'entrée pour faire la queue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Lili Marie Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prenons en compte vos remarques. Il est vrai qu'il y avait une forte affluence hier soir Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir Cordialement
H.
Le 11/08/2023 à 23:12
Bonsoir . Vraiment déçu de la responsable Marie-Line de ce flunch.a Perpignan . Alors moi et ma famille de 8 personnes nous nous hattons au Flunch pour manger tous ensemble pour fêter l'anniversaire de ma fille et qd on n'arrives a la caisse on nous dit clairement qu'on ne peut pas m'offrir le gâteau car il fallait préalablement le faire sur le site Flunch....alors qu'auparavant il n'était pas dutout question de cela. Même en insistant et en lui demandant de faire une exception la responsable n'a pas voulu entendre mes paroles ni faire de la bienveillance envers le jour de l'anniversaire de ma fille alors que votre système de réservation n'etait pas encore connue franchement déçu et dégoûté pour ma fille ..alors que nous sommes des habitués du Flunch ds toute la France. Cependant qd on lui a proposer de payer le gâteau elle nous a dit que si on le voulais nous paierons 8,95€ . Ce que je ne comprends pas c que c possible qd on veut payer le gâteau mais qu'elle ne peut pas nous le donner pour offrir ...ya un hic la non !??? ..vraiment absurde et abberant c sur que la ma tête ne lui revenait pas , je me suis sentie incomprise. De plus il n'y avait pas assez de plats variés on n'avait pas bcp de choix .. Très très déçu .. Et les toilettes étaient vraiment dégueulasse même catastrophique. Je n'ai même pas pu y aller . En tout cas je n'y reviendrais plus et je ferais bien passer le message à mes amis et famille . Vraiment vraiment vraiment déçu et dégoûté. Bravo pour la responsable.
Eric.u
Le 10/08/2023 à 20:42
Très bon flunch serveur sympas j ai pris des spaghetti à la bolognaise on était très bien servi, je conseille se flunch ,merci pour leur services
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Eric Guilet Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre réussite Au plaisir de vous revoir Cordialement
Christophe.c
Le 10/08/2023 à 00:44
Sympa, plat à la hauteur de l enseigne. Système de glaçon que devrait s inspirer à d autre lieu de restauration flunch. Prix correct. Propre et personnel sympa.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Flunch vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement Cordialement
François.e
Le 09/08/2023 à 20:00
Les plats sont bons, mais souvent de l'attente en caisse (une seule ouverte, même quand il y a du monde) Ajout : je précise que je suis passé ce soir 9 août, et qu'il n'y avait qu'une seule caisse ouverte lors de mon passage
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Merci pour votre retour, je transmets vos compliments à mon équipe. En revanche, je suis surpris de lire que vous avez trouvé qu'il y avait de l'attente en caisse. Justement, ce soir, il y en avait deux d'ouvertes. J'espère malgré tout que cela n'a pas entaché votre venue chez nous. Au plaisir de pouvoir échanger avec vous lors de votre prochain passage. Bonne soirée,
nathalie.e
Le 08/08/2023 à 15:40
Dommage restaurant vêtus et personnel pas accueillant du tout toilette sale et cassé (chase d eau défoncée)nous ne recommandons pas au famille avec enfants en bas âge très déçu , repas moyen nous déconseillons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés de voir que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, notre restaurant va subir des travaux dans quelque temps pour pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions. On vous souhaite une très bonne journée. Cordialement.
Vanatic.u
Le 07/08/2023 à 20:35
Éclaté, a fuir, je déconseille Mauvaise gestion des plats proposés. On est venue pour des moules et c'est seulement au bout d'un quart d'heure de queue qu'on apprend qu'elle ne sont plus dispo et AUCUNE indication qui le montre. Le seul pauvre vendeur qui se prend tout dans la face de la part des gens mécontent me fait mal au cœur. Franchement un des pires flunch que j'ai vue !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes Sincèrement navrés pour ce désagrément. Effectivement, nous sommes tombés en rupture de moules hier soir à 20h. Étant donné l'affluence et le succès que rencontre ce produit, il nous a été difficile de notifier cette rupture sur le moment. Nous en sommes désolés une fois de plus. J'espère que malgré tout, vous reviendrez tenter l'expérience chez nous, dans de meilleures conditions cette fois-ci je vous l'assure. Merci de votre compréhension et à bientôt, j'espère. Cordialement,
Stella.B
Le 05/08/2023 à 23:43
Bon lieu pour manger correctement et pour pas cher. Bonne ambiance pour passer un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stella, Merci pour votre commentaire ! Je le transmets à l'ensemble de l'équipe qui sera ravi 😁 J'espère vous revoir prochainement au sein de notre restaurant. Bonne journée, Cordialement
V.
Le 05/08/2023 à 16:28
👍Propre. Beaucoup de choix. 👎Beaucoup de monde, 2 caisses ouvertes sur 4 disponibles. Les steaks sont lancés à la cuisson dès le paiement à la caisse. Résultats ? Aucun choix sur la cuisson, que des semelles, et la taille des steaks semble avoir fondu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire 😊 Face à une forte affluence, il est vrai que le temps d'attente aux caisses peut être plus long que d'habitude et sachez que nous en sommes désolés. Concernant la cuisson des steaks, nous avons obligation de les préparer cuit à cœur, c'est pourquoi nous ne proposons plus de choix de cuisson pour ceux-ci. Il est également possible de mettre un temps d'attente sur le début de cuisson de vos viandes et poissons plancha, vous pouvez nous le signaler dès la caisse pour avoir votre grillade au bout de 5, 10, 15,20 minutes ou plus. J'espère vous avoir donné les réponses que vous attendiez. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bonne journée. Cordialement,
manuella.e
Le 04/08/2023 à 19:44
Sommes allés manger ce midi 4 août 2023 3 adultes et 5 menus enfants . Manger est un grand mot !! pratiquement tous les plats vides et quand on demande on nous répond que l'on va mettre des frites Le peu qu'il reste est complètement froid Aucun choix dans les menus enfants reste que les nuggets Honteux !! A déconseiller vivement . A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuella, Nous sommes sincèrement navrés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, nous avons eu plusieurs soucis qui ont malheureusement impacté ce service. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise note et que vous reviendrez nous voir très prochainement. Je vous souhaite une très belle journée. Cordialement.
Frédéric.e
Le 04/08/2023 à 14:39
Je gardais pourtant un souvenir correct de ce lieu... Ça a bien changé ! Personne ne vient chez Flunch pour sa gastronomie mais généralement parce que l'on est un peu pressé. C'était mon cas aujourd'hui, j'ai donc pris une entrée et un steak de thon comme plat. L'entrée n'était pas terrible mais passe encore, par contre attendre 36minutes pour un steak (de thon) insipide alors que le restaurant est au 3/4 vide 😡😡😡 Ça aurait pu être pire, certains avaient demandé un steak haché et recevaient une pièce du boucher faute de stock, d'autres avaient payé pour du merlan et se voyaient proposer des moules pour la même raison 🤣🤣 Je ne commenterai même pas l'antiphatie du chargé de cuisson (difficile d'appeler ce monsieur un cuisinier), il a finit par appeler son supérieur pour expliquer aux gens qu'ils ne mangeraient pas ce qu'ils avaient prévu ! Je ne parlerai pas non plus de la machine à café qui n'a pas l' air d'avoir être nettoyée depuis ma précédente visite en 2018 Pathétique ! On ne m'y reprendra plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Au vu de vos propos, je constate que vous n'êtes pas satisfait de votre venue dans notre restaurant. Tout d'abord, je tiens sincèrement à m'excuser pour les torts que vous nous reprochez. Sachez que nous faisons notre maximum pour vous satisfaire, et il est vrai que ce midi, nous avons dû faire face à plusieurs problèmes qui ont perturbé le bon déroulement du service. Manque de stock, mauvais fonctionnement de notre planxa ainsi que de notre machine à café... En tant que client, vous n'avez pas à subir ces problèmes qui sont de notre ressort, mais sachez que nous en sommes les premiers impactés malgré notre bonne volonté. J'espère avoir le plaisir de vous voir bientôt retenter l'expérience chez nous dans de meilleure condition, je vous le garantis. Bonne journée,
Intégral.o
Le 04/08/2023 à 12:48
À fuire… pas de fontaine à soft , pas de galette, personnel à cran, 15 min d’attente pour les frite et les pâtes … bref … plus pour moi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Excusez-nous pour le désagrément, nous avons eu une forte affluence. Par contre, nous n'avons pas de fontaine à soft ni de galette. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement.
Catherine.e
Le 02/08/2023 à 21:13
Première fois et dernière fois les plateaux sont sales alors les tables n en parlons pas en sachant qu'il était 20 heures personnel pas aimable pourtant j'en ai fait plusieurs mais c'est la première fois que je vois ça zéro
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Navré de voir que vous n'êtes pas satisfaite de votre venue dans notre restaurant. Je vous invite à contacter le responsable de service si vous faites face à plusieurs problèmes. Notre but est de satisfaire nos clients, c'est pourquoi je prends note de votre remarque, et j'en ferais part à nos collaborateurs. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement chez nous. Bonne soirée, Cordialement
Fredao.r
Le 02/08/2023 à 08:40
Pas sûr que les produits soient très frais et les légumes en quantité négligeable... par contre sûr que les tables chaises et couverts étaient sales et ne surtout pas aller voir les toilettes qui étaient tous sauf propres. Je ne recommande pas sauf si vous souhaitez avoir une gastro pour affiner votre body summer.
Arnaud.e
Le 02/08/2023 à 00:18
Pas normal qu'un cuisinier mâche du chewing gum en préparant les repas. C était Samedi 29 Juillet ,j'ai fait la remarque au cuisinier et il a continué à machouiller comme si de rien n'était.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Arnaud, Je prends votre remarque au sérieux et je prendrai un entretien avec cette personne pour une éventuelle sanction . Bonne journée
Christine.e
Le 01/08/2023 à 23:12
Nous avons pris des moules,elles étaient excellente, très bonne cuisson et très bien préparé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine , Merci pour votre remarque et nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous . Je partagerai votre avis avec l'ensemble du personnel . Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant .
Amélie.
Le 30/07/2023 à 23:21
Très bon accueil ! Plein de.choix niveau accompagnement, prix correct ! Juste salle ancienne mais tant que l’on mangent bien cela me va ! Merci continuez ainsi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et bonne journée
Joel.o
Le 30/07/2023 à 17:15
Nous nous rendons ce jour dans votre établissement pour manger comme le précise votre publicité des moules frites a volontés aux trois sauces quelle surprise la caissière nous dit il n y en a pas après renseignement a l intérieur il y en a mais marinière un Monsieur peu être un chef d équipe nous dit uniquement le soir pour les sauces cela est pas conforme a votre publicité en plus un service qui ne suis pas pour les frites et une employer au service moules qui commence aujourd’hui étant client de votre établissement depuis plusieurs cela est pas normal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel, Nous sommes sincèrement désolé que votre visite n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous espérons que votre prochaine visite sera un succès. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement.
Cecilia.u
Le 30/07/2023 à 12:59
Il y avait peu de choix dans les buffets et les plats sont fades et l' aire jeux pour enfants fermée. Petite structure qui fait vieillot. Néanmoins personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecilia, Merci pour votre retour, nous prenons en considérations vos remarques. Sachez que notre restaurant va être en travaux dans quelques mois avec une aire de jeux fonctionnelle. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement.
Hervai.
Le 27/07/2023 à 14:55
Le choix est moyen, les prix sont pas donné, le mobilier est vieux. Franchement ce n’est pas le meilleur flinch de France. On compte le nombre de serviettes que l’on donne au client !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Concernant le restaurant, des travaux de rénovation sont prévus pour septembre. Pour le choix, nous avons toujours un minimum de cinq entrées différentes, une dizaine de desserts, et un total 4 variétés de plats différents (Poisson/Grillades/Burgers/Plats cuisinés) sans compter notre salad'bar et notre bar à fruits... Au plaisir de vous revoir prochainement. 😊 Bonne journée
Maria.s
Le 21/07/2023 à 15:15
Mon passage chez Flunch Perpignan l après midi pour un petit brunch jeune fille très sympathique ET sourrante qui a pris la peine d aller me chercher un camembert qu il n y avait plus sur la rampe Le prenon de corrine figure sur le ticket je la remercie donc pour son professionnalisme Ça fait plaiisir. A bientôt Isabelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour qui ravit toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans notre restaurant. Bonne journée,
Kader.o
Le 20/07/2023 à 13:04
Restaurant propre, le personnel est très sympathique, le buffet n'est pas très important mais ça reste bon et correct et les prix sont très raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Kader Mohammed Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement
Sandrine..
Le 16/07/2023 à 22:37
Prix abordable pour petit budget. Dommage qu'on puisse pas profiter de la terrasse le soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sandrine Toute l'équipe Flunch vous remercie pour votre commentaire. En ce qui concerne la terrasse, vous pouvez en profiter à tout moment midi et soir si les conditions météorologiques le permettent Au plaisir de vous revoir, Cordialement
Olivier.o
Le 16/07/2023 à 10:09
Un Flunch comme parmi tant d'autres (mais personnel extrêmement sympathique), seul petit bémol, les chaises hautes pour bébé pas très propres et certaines n'avaient pas de ceintures fonctionnelles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour ce retour que je partagerais avec l'équipe. Nous vous souhaitons un très bon weekend. Cordialement.
Sarah.u
Le 09/07/2023 à 13:11
Élu le pire Flunch J’ai commandé un quart de poulet j’ai eu une toute petite cuisse impossible de le manger car tout dur (et on me dis que c’est normal) Casiment pas de choix niveau légume A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sarah du 93 Je suis navré que votre repas chez nous ne vous ait pas donné satisfaction... Sachez qu'il est toujours possible de trouver une solution si un problème vient à se poser, c'est pourquoi je vous invite à solliciter un responsable de service dans un cas comme le vôtre. J'espère vivement que vous retenterez l'expérience chez nous très prochainement Au plaisir de vous revoir, Cordialement
Océane.E
Le 05/07/2023 à 14:11
Car on ne peut pas mettre 0, salade encore congelé! Accompagnement bien trop cuit pour les cuisines. Prix exorbitants pour la qualité et quantité. Peur d’être malade à la suite de mon passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mme Decaux Nous sommes navrés que votre passage dans notre restaurant ne vous pas donnée satisfaction. N'hésitez pas à venir discuter avec un responsable pour que nous puissions rendre votre moment plus satisfaisant. Nous allons tenir compte de votre retour Cordialement
jordan.u
Le 03/07/2023 à 13:47
Personnel accueillant et gentil, souriant. Très agréable ! Côté cuisine les plats sont bon, on a pris le burger en menu, bien bon et trop gros pour prendre un accompagnement ! On est farte merci Flunch !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, M. Dubaux Toute l'équipe vous remercie chaleureusement de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant Cordialement
Laetitia.
Le 01/07/2023 à 15:22
Une honte les prix sont exorbitant autant aller au restaurant. Choix très limité, viande des Burger périmée ils sentaient très fort et le goût de mort impossible de manger . Le personnel est infect. Glace juste ridicule chantilly inexistante . Franchement fuyez... ils disent que c'est pris en compte les commentaires c'est totalement faux. Un petit signalement ferait sûrement l'affaire. Dommage nous aimions y aller avant covid. 58 e dans le baba pour 3
Olivier.a
Le 30/06/2023 à 13:07
Bon, c'est une cantine, normalement ça vas, mais franchement... Aujourd'hui j'étais déçue la viande avait un arrière goût très bizarre et j'ai du laisser un morceau ce qui m'agace beaucoup !! Les légumes pareil, seul étaient bon les petites boulettes de pomme de terre. Pourtant je ne suis pas difficile niveau nourriture. Je ne reviendrai plus aussi tôt, ou alors pas pour manger un plat avec de la viande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous sommes sincèrement désolés si votre plat n'était pas à votre convenance. N'hésitez pas à venir voir un responsable qui pourra trouver une solution à votre problème. Nous vous souhaitons un bon week-end. Cordialement.
Roselyne.a
Le 25/06/2023 à 09:03
Originaires de Nice avec mon mari nous avons l'habitude d'aller au fluch nice lingotière ou environ... de passage à Perpignan nous avons été très satisfaits du fluch auchan qualité et choix des produits propreté bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour MME ROSELYNE Cantié , Merci pour votre remarque que je partagerai avec plaisir avec l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir
Pierre-Laurence.E
Le 19/06/2023 à 19:14
Très déçu par la qualité de cet établissement plus proche d’une cantine scolaire que d’un restaurant. Malgré cela, l’addition pour deux repas très simples, un plat ,un dessert, dépasse les 35€. Arrivés vers 13h la moitié des plats en libre service sont vides et les quelques plats proposés sont d’une banalité affligeante. L’ambiance est en corrélation avec la cuisine où il vous faut attendre que quelqu’un veuille bien sortir des cuisines pour vous servir un plat sans aucune préparation ni présentation. Le manque de personnel est criant et le client en paie les conséquences dans tous les sens du terme. Même pour une simple pause déjeuner cette cafétéria est à fuir. Un sandwich sur un banc au soleil sera plus sympathique et à moins de 10€ par personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Laurence, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navré de voir que vous n'êtes pas satisfait de votre passage dans notre établissement. Effectivement, comme vous l'avez souligné dans votre commentaire, nous sommes actuellement en sous effectif et nos équipes font le maximum pour vous servir dans les meilleures conditions. Je suis d'accord avec vous, nos clients n'ont pas à payer les frais de notre gestion mais malheureusement, c'est une réalité. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour retenter l'expérience chez nous et pourquoi pas, échanger sur le sujet. Passez une bonne journée, Cordialement,
Aragnol.
Le 19/06/2023 à 14:59
Grosse déception, ils mettent partout non stop pourtant fermé à 14h30. Publicité mensongère, râlant d'avoir fait le route pour ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Aragnol Veuillez nous excuser pour ce désagrément, par manque de personnel, nous devons fermer cet après- midi. Cordialement
Rose-marie.o
Le 06/06/2023 à 10:34
Nous avions l'habitude de faire un détour pour aller à ce lunch car meilleur, mais ce mois de mai 2023, nous avons constaté que certaines portions étaient ridicules comparées à la fois précédente, certains plats infectes comme l'œuf à cheval, la sauté de veau. Les toilettes femmes sales et odeur désagréable ! Nous n'y retournerons pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre passage ne vous ait pas donné satisfaction. Nous prenons en compte vos remarques. Au plaisir de vous revoir
Corinne.o
Le 03/06/2023 à 16:08
Tres decu...moins de choix, legumes a volonte bof !!!! Et tres cher....javais lhabitude de bien mieux...jai paye prix restaurant...a choisir ya pas photo !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré de voir que vous n'êtes pas complètement satisfaite de votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous prenons en compte votre commentaire, et travaillerons sur la qualité de nos légumes à volonté. J'espère vous revoir prochainement chez nous pour retenter l'expérience. Bonne journée
Nathalie.
Le 01/06/2023 à 15:13
On s'est Arrêté avec mon époux pour une pause goûter. On a pris chacun une glace. Les boules super petites et la chantilly quasi inexistante. Pour les gros mangeurs, passez votre chemin. Très étonnée car nous allons souvent au flunch de Pertuis dans le Vaucluse et on a de grosses quantités
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous prenons en compte votre commentaire. Nous essayons de respecter nos recettes tout en faisant plaisir à nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement.
Debonnet.o
Le 27/05/2023 à 19:42
Il y a plus de qualité dans les produits je trouve, personnel agréable. Par contre on peut pas parler d'ambiance dans un flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rodolphe, Merci pour votre commentaire et nous sommes heureux de voir que vous notez une amélioration dans notre service. Nous serons plus vigilants quant à l'ambiance dans le restaurant. Au plaisir de vous revoir bientôt !😊 Bonne journée,
Steven.n
Le 19/05/2023 à 20:27
Un excellent accueil, le repas était satisfaisant et le personnel au top 😉 c'est toujours un plaisir d'y manger !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour et bonne journée
Chris.a
Le 09/05/2023 à 16:20
Moquette très sale, remplissage des corbeilles à pains sans gants ! Poulet sec repas médiocre....les gens se jette sur les frites bref pas surveiller aucune politesse salle vraiment sale je recommande vraiment pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir bientôt dans un restaurant tout neuf et propre. Cordialement.
michael.a
Le 03/05/2023 à 11:04
Il manquait un peu de choix sur les légumes ( choux-fleurs, flageolets et carottes) les couscous bien garni, double rosti burger excellent, bavette à l'échalote juste la sauce qui n'avait pas de goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Merci beaucoup pour votre retour, nous prendrons en compte votre remarque pour le choix des légumes. Nous vous souhaitons une très belle journée et à très bientôt. Cordialement.
Une.i
Le 02/05/2023 à 14:08
Le personnel n'est pas respectueux, à peine arrivée une employé nous a dit pardon excuser moi sur un ton désagréable comme si notre présence déranger. Nous avons décider de partir car nous n'acceptons pas de ce faire traiter comme du bétails.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre passage dans notre restaurant ce midi n'a pas été satisfaisant. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur la personne qui vous a parlé, car sur une même journée, nous avons plusieurs personnes qui interviennent et nous voudrions être sûr d'intervenir auprès de la bonne personne. Bonne journée
S0oo.a
Le 01/05/2023 à 22:51
Bonne ambiance La qualité des produits laisse à désiré bas de gamme et pas très bon mais bon c'est flunch faut pas s'attendre à du 5 étoiles. WC horriblement sale à revoir .
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Bonne journée
Bernard.a
Le 01/05/2023 à 20:23
Restaurant situé dans la galerie marchande du magasin Auchan conforme à l'enseigne, qualité correct des plats, choix diversifiés, propreté des couverts et plateaux, personnel agréable et serviable, vaste parking .
Réponse du propriétaire :
Bon jour,M. Hamet Toute l'équipe vous remercie votre commentaire positif Au plaisir de vous revoir
Cindy.
Le 01/05/2023 à 08:42
Côté traiteur rien à redire. Les produits sont de frais et de qualité. Bien présentés, idéal pour un buffet
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Cindy Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement Au plaisir de vous revoir ou pour autre commande traiteur
marjorie.r
Le 29/04/2023 à 12:39
Sincèrement inadmissible ! On commande des milkshake en caisse et on nous sert pas car manque de personnel. On nous dit qu'il y a que des glaces. De plus les sièges haut bébé non nettoyé et se faire bousculer par le personnel pour qu'il puisse mangé en plein service de midi c'est abusé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour et bonne journée
corpetti.y
Le 16/03/2023 à 00:10
Accueil très agréable 😁 surtout le personnel toujours souriant 😁 c'est tellement rare de nos jours.Ce que je n'apprécie pas c'est les gens comment il parle au employés c'est des personnes comme nous il son là pour nous donner un bon repas dans la joie et la bonne humeur. Donc les personnes désagréable pensé aux employés c'est des personnes comme nous ils sont là pour nous servir ce son pas des robots !!!! Merci beaucoup vraiment a votre équipe continué comme sa a garder le sourire 😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, Merci beaucoup pour votre message positif. Je le partagerai avec l'équipe et sachez que nous sommes ravis de servir des personnes aussi agréables que vous. Nous vous souhaitons une très belle journée et à très bientôt. Cordialement.
nina.e
Le 01/03/2023 à 13:44
Je ne suis pas fan de cette cuisine correct pour dépanner ou pour prendre un goûter. La salle mériterait un bon rafraîchissement mais dans l'ensemble plutôt propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Merci pour votre retour. Effectivement des travaux sont prévus d'ici à quelques mois. En espérant vous revoir bientôt je vous souhaite une bonne journée. Cordialement.
Elisa22.
Le 11/02/2023 à 13:03
Tarifs élevés pour une qualité médiocre. Service peu agréable, on a l'impression de déranger. Il ne faut surtout pas y aller aux heures de pointes sinon la personne en charge de faire le burger est encore plus désagréable...J'ai payé 10€ pour un cheeseburger avec un steak bien trop cuit, et deux tranches de pain. Ce n'est même pas du fromage, c'est un coulis fondu dans un tube de sauce au goût vague de fromage. Ce qui est sur c'est que je reviendrais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, Je suis sincèrement navré que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à venir discuter avec un responsable pour que nous puissions rendre votre moment plus satisfaisant. Nous allons tenir compte de votre retour. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement.
Ahsene.m
Le 11/02/2023 à 08:40
Très large choix de légumes et d'accompagnement au libre-service . La viande très bonne et cuite selon notre désir. Lieu très propre ainsi que les toilettes. Personnel aimable et souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce message positif. C'est un plaisir de vous savoir satisfait. Nous vous souhaitons une très belle journée et à très bientôt. Cordialement.
Francois.o
Le 31/01/2023 à 17:04
Nous avons bien mangé, le personnel est disponible et courtois. Néanmoins il faudrait vraiment faire un grosse rénovation. Pour les personnes qui aime le côté vintage vous êtes au bon endroit. Retour assuré en 1990.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour, concernant le côté vintage, vous avez raison, mais à partir de juin, nous allons passer dans la cinquième dimension, car le restaurant sera fermé pendant quelques mois pour cause de gros, gros travaux.
Said.r
Le 31/01/2023 à 16:40
Bon rapport qualité prix Domage le lieu est un peut vétuste (déco à rafraîchir)
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Said Arham Merci pour votre commentaire , nous en remercions. Le restaurant est tout neuf, il a été refait il y a quelques mois Au plaisir de vous revoir Cordialement
Alex.l
Le 13/01/2023 à 21:21
Voulant fêter l anniversaire de mon fils, nous décidons de l'emmener à Flunch. Au moment de passer en caisse, l assiette de fromage m'est facturé 3.95 alors qu afficher a 3.50 . Je le fais remarquer a la personne mais sans que je comprenne pourquoi, une autre caissière s'en mêle et veut absolument en découdre sur le parking. Hallucinant et inadmissible !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Comme j'ai pu vous expliquer lors de votre passage, je prends l'entière responsabilité sur l'erreur d'étiquetage (c'est pourquoi je vous ai remboursé immédiatement la différence). En ce qui concerne l'attitude de l'hôtesse de caisse, je m'en excuse sincèrement et sachez que des mesures seront prises à son encontre. J'espère vous revoir très vite au sein de notre restaurant. Vous souhaitant une bonne journée,
Marina.u
Le 12/01/2023 à 13:03
Lieu sympa, le problème j'ai demandé une viande saignante et je me retrouve avec une viande crue. Je demande a nouveau une viande saignante et là je me retrouve avec une semelle. Je pense qu'il faut certainement mettre des personnes qui connaissent les cuissons des viandes à ce poste
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Nous sommes navrés de voir que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à venir discuter avec nous lors de votre prochaine visite pour que nous puissions régler votre problème. Je vous souhaite une très belle journée et à bientôt dans votre restaurant Flunch. Cordialement.
Stéphane.O
Le 10/01/2023 à 10:01
Nous connaissons le concept et ne nous attendons pas à une grande gastronomie, mais l'accueil, surtout en caisse...désastreux ! Merci pour votre réponse, c'était un midi et effectivement une personne d'un certain âge.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour ce retour Bonne journée
caroline.a
Le 09/01/2023 à 13:24
A raser cette cafétéria !!! Très cher !!! Trop pour la qualité que l'on vous sert . Très médiocre en terme de qualité et portion. produits de mauvaises qualités sans fraîcheur et sans exagérer , le tout pour 79 EU à 4 😳 A éviter vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Il est prévu de la raser fin mai 2023. Bonne journée
cathy.h
Le 22/12/2022 à 11:34
Pas d entrée, obligé d acheter une boisson, pas le menu hamburger affiché dehors à 8€95 . Déçu car avant on avait plus de choix et on pouvait se servir en boisson !!! Tout est dit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait de votre visite dans notre restaurant. Quelle est la date et l'heure de votre visite ? Parce que nous offrons toujours un choix de 5 entrées différentes. Merci d'avance pour votre réponse, et au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement,
Valérie.a
Le 10/12/2022 à 20:33
Bsoir déçue pas les plats que j'ai pris aujourd hui.c était froid et sans saveur.bcp de monde et seulement 2 personnes à la caisse.le personnel fait ce qu il peut mais j ai sentis bcp de fatigue et de stress...ce n est pas 1 reproche envers eux!sont ils assez nombreux?travaillent t ils dans de bonnes conditions...ce n est pas mon impression lors de cette visite... j ai l habitude de la cafétéria de Intermarché à argeles c est le jour et la nuit Plus de choix la bas et c est meilleur.. que se passe t il?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, nous avons eu une très grande affluence ce week-end et certaines absences du personnel. Nous faisons de notre mieux pour l'accueil de notre clientèle. N'hésitez pas lors de votre prochaine visite à venir à notre rencontre. Cordialement.
New.y
Le 08/12/2022 à 07:35
Franchement dégueulasse n'y allez pas j'ai payé pour des spaghettis aux fruits de mer sois disant c'était des spaghettis sans sel moitié cru avec une sauce orange horrible surgelés, et des mini moules avec des bout de coquille vraiment dégueulasse ma fille a pris un menu enfant elle a eu 4 mini mini croquettes de poisson seul dans son assiette a volonté il y avait que des haricots verts cru des épinards ! Les frite il avait déjà tout prit et pas beaucoup de choix on paye pour de la purée 🫤🫤😰😰😰
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre remarque concernant la variété de nos produits. J'entends que votre dernière visite n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos priorités. N'hésitez pas à venir à notre rencontre à votre prochaine visite dans notre restaurant. Cordialement.
Pauline.
Le 07/12/2022 à 13:29
Jusqu'à présent je n'avais rien eu à redire, mais aujourd'hui, une cata.... Les pâtes sont toutes aglutinées en gros paquets (non mais qui ne sait pas faire cuire des pâtes ? 🤦♀️), et le hamburger de ma fille est dégoulinant de sauce ! Immangeable.... On reste sur notre faim en partant.... On regrette !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, J'entends que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre priorité est de satisfaire notre clientèle. Nous prenons en compte vos remarques. À votre prochaine visite n'hésitez pas à venir à notre rencontre pour que nous en parlions. Cordialement.
Barakat.i
Le 01/12/2022 à 20:09
Personnel accueillant, sympathique Mais la qualité reste assez médiocre. Même si à flunch on ne s’attend pas à de la grande cuisine, il aurait pu faire mieux quand même, c’est équivalent à une cantine scolaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barakat, Merci pour votre message. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec l'équipe. Très belle journée.
tony.a
Le 01/12/2022 à 15:52
Très bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. À très bientôt dans votre restaurant Flunch !
Sylvie.a
Le 26/11/2022 à 20:47
Honteux Locaux très sales, ne parlons pas des WC. Sauce tomate 🍅 qui peut accompagner les plats sèche cela ne donne vraiment pas envie. Ne cherchez pas d'excuses avec vos blablas, personnel absent ou locaux nettoyés tous les matins si c'est le cas il vous faut changer de prestataire !!!! Car je suis arrivée à 11h45 pour déjeuner. Heureusement le personnel est sympathique Mais cela ne fera pas élever ma note Je ne suis pas là de remettre les pieds dans votre établissement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos blablas. Cordialement.
Hélène.i
Le 02/11/2022 à 20:10
Je n'ai pas du tout aimé être obligée de manger le steak haché en cuisson semelle. Très petit ...et en plus, attente trop longue !!! On vous propose les légumes à volonté A part les frites , purée et courgettes ( pas épluchées et pas assez cuites ) on a vraiment pas envie d'en reprendre !!! Les desserts ( congelés) sont trop chers .. Je ne recommande pas cet établissement .. A la limite , il vaut mieux manger un hamburger !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez que la cuisson de nos steaks haché est à point, voire bien cuit sur demande. La totalité de notre buffet d'accompagnements est à volonté, nous proposons tous les jours et sur tous nos services une variété de 5 légumes différents + pâtes, riz, frites, purée et pommes noisettes. Quant aux desserts, une partie est faite sur place. Je suis navré que votre passage chez nous ne vous ait pas donné entière satisfaction. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service pour lui faire part de votre mécontentement. Nous sommes toujours à votre écoute, et toute remarque nous fait avancer. Au plaisir de pouvoir échanger avec vous. Cordialement,
Emma.z
Le 29/10/2022 à 12:20
Ne casse pas 3 pattes à un canard. Les accompagnements de plat chauds proposés sont fades. Le poisson pané était plutôt bon. Le prix est très abordable mais heureusement car la qualité n'y est pas. Je n'y retournerai pas RÉPONSE à la RÉPONSE: Je rajoute une étoile 🌟 fantôme pour votre humour qui lui en revanche est excellent 😅👍👏. Sincèrement désolée je n'ai pas cherché à descendre votre établissement c'est le ressenti sincère que j'ai eu. Je vous souhaite de vous améliorer et une bonne continuation .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci et bonne continuation à vous aussi
Cian.
Le 28/10/2022 à 22:53
Pour un Flunch c'est bien assez surtout depuis le changement de gérance. Plus calme, plus propre, on mange bien, et les légumes sont mieux aussi. Pour un prix Flunch on mange mieux et moins chers que dans certains restaurants alentours. La sympathie du personnel a aussi changé et en mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, je le transmets à toute l'équipe. Bonne journée
Mu.a
Le 16/10/2022 à 21:13
PAS BON.....je ne vois pas comment vous pouvez modifier vos problèmes..... bœuf morceau du chef immangeable , morceau de viande bon marché très fin très cuit , pas le choix les légumes vides , rien ne s'améliore , attente , en haut pas de tasse descendre pour un café.... extérieur terrasse sale , tables pas nettoyé plein de guêpes . Plus les années défilent et plus ont mangent mal....de plus en plus mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Serait-il possible de développer pour que l'on puisse avoir matière à s'améliorer ? 😊 Merci d'avance et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! Cordialement,
Nath.a
Le 19/09/2022 à 22:38
je me suis rendue quelques fois mais trop decue. Je préfère 1 salade de l'hypermarché à emporter. Tout dépend le moment où vous y allez c'est très bruyant et pas toujours propre. De plus, si vous prenez 1 plat avec accompagnement à volonté et bien tout dépend l'heure il n'y a plus de choix ni frite ni purée seulement quelques cueillere de brocolis rien d'autre.... Les prix étaient déjà chers à flunch mais là c'est pire, ça revient moins cher d'aller dans 1 vrai restaurant. 1 mini assiette de fromage avec 2 minuscules morceaux de chèvre ou camembert c'est les yeux de la tête je ne parle même pas des desserts . Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous essayons de faire le maximum pour baisser le niveau sonore dans notre restaurant, mais il est difficile de demander à l'ensemble de notre clientèle de faire moins de bruit. Pour ce qui est de l'accompagnement, je vais passer le mot à mes équipes de sorte que l'attente au buffet légumes ne soit plus aussi longue et que les buffets soient ravitaillés en permanence ! Il est vraiment dommage que votre passage dans notre restaurant ne vous ait pas donné entière satisfaction... Sachez que nous prenons note de vos remarques et que nous ferons tout pour nous améliorer sur les points que vous soulignez. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant, n'hésitez pas à nous solliciter pour que nous puissions échanger. Cordialement,
emma786693.
Le 15/09/2022 à 15:54
Depuis toute jeune je vais a ce Flunch je recommande On mange à notre faim sans se ruiner . Le seul côté négatif c'est que le jeu est fermé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma 👋 Merci pour votre commentaire 😁 effectivement, nous rencontrons depuis quelques mois déjà de gros problèmes avec notre aire de jeux enfant. Néanmoins, sachez que nous nous occupons du sujet pour qu'elle puisse rouvrir au plus vite ! Au plaisir de vous recevoir dans notre restaurant, Cordialement,
cedric.c
Le 10/09/2022 à 07:35
On était pas revenu à ce flunch depuis plusieurs années et bien c’est la dernière fois , déjà peu de choix (entrée,dessert…) salle vétuste et très bruyant avec dés famille avec enfant qui hurlent !!! Tous ça pour un prix qui lui n’est pas au rabais. Je mets une étoile pour le personnel qui fait ce qu’il peut.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous proposons un large choix d'entrée (5) et de desserts (9 a minima). En ce qui concerne notre salle effectivement vétuste, c'est pourquoi des travaux sont prévus courant 2023. Malheureusement, pour les enfants qui hurlent, nous faisons notre maximum auprès des parents, mais c'est un sujet qui reste délicat... Nous essaierons à l'avenir d'être plus vigilants avec nos agents de sécurité sur ce point. Au plaisir de pouvoir vous servir à nouveau ! Cordialement,
Basta.i
Le 06/09/2022 à 10:03
Mis à part la sauce au poivre qui es clairement un délice, le reste sa reste du vue et revues. Les frites sèches, on vous propose de la salade mais pas de vinaigrette, mon fils a pris un steak haché il n'a pas pu choisir la cuisson enfin pas top
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour ! Je suis surpris de votre commentaire, car vous avez toutes nos huiles d'olives et vinaigres qui sont à disposition au buffet légumes ! Concernant la cuisson de votre steak, nous avons l'obligation de vous le servir cuit à cœur, c'est pourquoi nous ne sommes pas en mesure de vous demander la cuisson de celui-ci. Au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre restaurant ! Cordialement,
Dominique.I
Le 04/09/2022 à 09:37
Nul !!! Des toilettes sales, cuvettes de WC cassées, m.... accrochée dans la cuvette depuis au moins 2 jours..... Nourriture vraiment pas bonne. J ai pris un menu enfant pour mes petites filles croquettes poissons presque brûlées et si tu demandes de changer...on t envoie promener !!! Je ne recommande pas du tout !!! Le personnel n est pas du tout sympathique peut-être que je suis tombée sur une mauvaise équipe !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Absent ce week-end mais ce que vous me décrivez est effectivement inadmissible. Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience
Said.a
Le 03/09/2022 à 12:35
Nourriture réchauffée et sans goût. La chaîne a augmenté les tarifs qui se rapproche de certains restaurants présentant de meilleures prestations. Les moules frites rechauffees à 13 €, de manière générale la qualité des plats à toujours été faible. 😖
Claudine.S
Le 30/08/2022 à 23:02
Déçue ! Filets de sardine à la plancha immangeable bourrés d arêtes. Je l ai fait remarquer et j ai eu une pièce de bœuf à la place. Les légumes sont insipides et les frites sèches et farineuses. J ai des souvenirs de flunch d il y a 10 ans ça a bien changé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous allons remonter ses problèmes de qualité à notre service Achat. Bonne journée
Miss.t
Le 25/08/2022 à 13:39
Bon... Et bien très déçue. Je suis lorraine à la base.. Et parfois il pouvait m arriver de me plaindre de nos flunch.. . Mais en comparaison à celui ci.. Très peu de choix en entrées très peu de choix en desserts (les entrées sont mélangées dans la même zone que les desserts, j ai pas compris). Très peu de choix en plats. Je veux prendre mon steack haché XL et ben y en a pas. Soit disant rupture qui dure depuis un certain temps et qui va perdurer. Ben essayer de proposer une solution non ? Mettez 2 steacks classiques si on réclame un XL. Déjà que nous n avons plus le choix de la cuisson du steack.... Bon je me dis qu on devra avoir pas mal de choix dans les légumes à volonté... Perdu !! De loin on croit qu il y a plein de plats différents, mais lorsque l on s approche, tout est en double. Beaucoup de monde, 2 caisses ouvertes. Nettoyage des tables pas rapide, on doit attendre pour trouver une table. Bref ce flunch ce sera 1 fois mais pas 2.
muriel.a
Le 23/08/2022 à 22:28
Tres mauvaise expérience caissière désagréable, en caisse à 20h45 obligé de manger rapidement pour pouvoir avoir nos glace à 21h10. Mauvaise organisation, Moules pas terribles très bruillant et des enfants courants partout dans le restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons effectivement une clientèle très compliquée à gérer le soir, concernant les moules, je suis un peu étonné, car nous avons plutôt de bon retour sur la qualité des moules qui sont proposées, au sujet de la caissière c'est effectivement loin des critères de Flunch, toutes nos excuses pour ce comportement.
Aurore.
Le 23/08/2022 à 13:35
Équipe au top,serviable ++. Excepté l'espace grillade où l'employé parle trop très fort, cela n'enlève pas sa serviabilité pour autant. La cuisson et la qualité des aliments sont corrects. La propreté des WC laisse à désirer. Peu d'étoiles à cause de cela!. Ça sent même dans l'espace repas. Les espaces repas sont petits , l'aménagement devrait être revu. Famille Siozac.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour les équipes, un réaménagement complet et un nouveau mobilier pour les espaces repas est prévu , concernant les toilettes 2 personnes absentes ce matin, nous avons essayé de palier à ce problème sans y parvenir malheureusement. Cordialement,
marc.l
Le 23/08/2022 à 13:26
Menu enfant jusqu'à 10 ans ... Mal indiqué surprise à la caisse... Cuisson des viandes à point pour tout le monde on ne peu pas choisir.. mais on ne vous le dit qu'arrivé au grill ... On peut manger des pâtes mais le fromage râpé est introuvable ... Et il est préférable de ne rien avoir à demander on pourrait déranger ... Mauvaise expérience en résumé...
Emilie.u
Le 22/08/2022 à 17:49
Venue pour un goûter avec les enfants parti sans rien. Accueil plus que décevant. Entre une très désagréable et une autre qui on ce demande si elle est réveillé. Une très jolie carte mais dès que l'on commande la raiponce est NON on n'a.pas pas du coup après quatre tentave de commande partie sans rien . Sans parler des pains au chocolat pas cuit en vente dans la vitrine . Bref une grosse catastrophe. Je déconseille fortement a moins d'avoir du temps à perdre .
Emy..
Le 21/08/2022 à 00:44
Pas de prise de tête, les plats sont bons, les prix corrects. Mention spéciale pour le cuisinier au grill : très poli, courtois, gentil, avenant et qui a toujours le mot pour sourire. Le personnel s'active sans cesse pour que chacun trouve sa place propre, contrairement à certains clients qui laissent les plateaux en vracs sur les tables, sans se soucier des clients qui arrivent derrière. Le bémol, mais ce n'est pas le restaurant qui est remis en question, plutôt la maison mère, se trouve sur les menus enfants : le jouet (construction en papier cartonné) n'est pas forcément adapté pour un enfant de 4 ans. Il faudrait revenir aux jouets d'il y a quelques temps (mini jeux de société, figurine, trousse..) pour que l'enfant puisse s'amuser avec de suite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous transmettons votre suggestion concernant les jouets enfants. Bonne journée
Nadine.
Le 20/08/2022 à 17:52
Personnel aimable ou pas selon les jours où l'on vient. La caissière de vendredi était très sympathique contrairement à l'autre caissière présente quelques jours avant. Plats corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour concernant les caissières cela nous aident et nous sommes désolés pour la caissière aimable comme une porte de prison Hélas mille fois Hélas!!!
Discovry.T
Le 19/08/2022 à 17:44
Après 7 heures de route depuis l’Espagne, on espère se restaurer…restaurant fermé pour cause de manque de personnel…Bienvenue en France!!! Des milliers de voyageurs transitent par la…Lamentable,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Eh oui, des milliers de chômeurs et pas de candidats sérieux. Nous préférons fermer à notre grand regret plutôt que de pas être en capacité de bien accueillir nos clients. Cordialement,
Jordy6626.
Le 12/08/2022 à 01:55
Bonjour suites a notre visite nous avons trouvé que c est plus comme avant niveau légume beaucoup moins de choix et beaucoup plus long a arriver et nous regrettons énormément le steak haché XL d'avant que le steak (façon bouchere) n'a pas dutout le même goût. On comprend pas pourquoi l'avoir enlever que avant on prenait pratiquement que ça et c'était très très bien. Dommage que on adorer venir en famille et amis. En espérant revoir venir le steak haché xl et du changement. Pour qu'on puissent revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Concernant le steak haché Xl c'est un problème de notre fournisseur qui est en rupture de ce produit, nous espérons pouvoir vous le proposer le plus rapidement possible. Cordialement,
Anthony.o
Le 07/08/2022 à 11:04
Je déconseille fortement ,l'état et la propreté des lieux est à revoir surtout les WC sol très collant . Côté restauration il n'y a pas d'organisation j'ai attendu près de 10min début avant d'être servie un plat qui n'a pas de goût et trop de gras (blanquette de veau) .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Une entreprise de nettoyage s'occupe de nettoyer les locaux du restaurant tous les matins avant le service. Il arrive parfois que des événements se produisent pendant le service (plateau renversé) qui viennent affecter la propreté du sol sur l'instant. Sachez que nous allons être plus vigilants sur les points qui vous ont fait défauts. Soyez sûrs que notre but est de nous améliorer constamment. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement,
Bernoul.o
Le 07/08/2022 à 11:01
Très mauvaise organisation nous avons du attendre un long moment pour les frites et les pâtes. J'ai demandé une bavette d'aloyau sauce échalotes à point et bien j'ai eu une bavette saignante 🤮 et sans sauce échalotes je déconseille. Et merci de nettoyer le sol qui est sale ( je vous signale avoir réclamé la sauce échalotes on m'a répondu nous sommes en rupture).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toutes nos excuses pour votre expérience qui visiblement n'a pas été a la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne la cuisson des frites ainsi que des pâtes, nos équipes mettent tout en œuvre pour vous servir des légumes cuits à la minute. Ceci dit, une attention particulière sera portée sur ce problème dès aujourd'hui. Pour ce qui est de votre Bavette, si notre grilladin à oublier de vous proposer de la sauce, n'hésitez pas à le lui faire savoir. Nous proposons toujours nos pièces nobles avec une sauce chaude. Pour finir, une entreprise de nettoyage s'assure de la propreté du sol et des locaux tous les matins. Cordialement,
Amidon.a
Le 26/07/2022 à 14:03
Je mange aujourd'hui. Vais très déçu car cette sale vraiment sale les frites la viande et il a pas que moi car les voisins de table disent la même chose. Les employés leur sourire et absent ..je suis pas difficile mais même le café et pas bon .en fin ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Si un Plat ne vous convient pas, n'hésitez pas à venir l'échanger. Bonne journée,
mazza.a
Le 23/07/2022 à 12:16
Désolé mais pas terrible. Locaux vétustes et paraissant peu entretenus. Choix pas au niveau des flunchs déjà fréquentés. De plus en arrivant, voyant de loin des enfants dans la zone de jeu mon fils s'y est rendu mais en allant le chercher, on s'est rendu compte que celle ci était encore condamnée mais le panneau avait été arraché! Donc de loin celle ci paraissaient ouverte. Mais les fils qui pendaient du plafond nous ont alertés ! Surtout que certains enfants grimpaient sur le toit de la structure! Au niveau des fils....Pourtant de nombreux employés sont passés à côté pour nettoyer des tables et auraient pu prévenir un responsable! C'est inadmissible je trouve! En plus du danger!! Un point positif: les moules dans le menu enfant... bonne idée!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le restaurant est effectivement très vétuste, il est prévu de le refaire complètement début 2023. La signalétique pour les jeux a été une nouvelle fois enlevée et nous l'avons remise de nouveau. Cordialement,
Nathalie.
Le 15/06/2022 à 08:52
MIRACLE quel changement ! J’y suis allée il y a à peu près 6 mois, c’était tellement pitoyable à tous les niveaux (accueil, hygiène, qualité des plats, personnel bof …) que je n’avais même pas osé laisser un avis, j’aurais mis 1 à défaut de pouvoir mettre 0. J’y suis retournée avec une copine la semaine dernière et cette semaine (Juin 2022), miracle ! Je ne sais pas ce qui c’est passé depuis mais quel changement ! Le personnel est beaucoup plus sympa (sauf la caissière aux cheveux gris pas très aimable ni souriante). La jeune fille aux plats à emporter adorable. La présentation des salades fait très envie et je confirme qu’ elle (salade composée de légumes frais) était très bonne. Les légumes chauds ok, ce n’est pas de la gastro on est d’accord mais c’est ok. On a pas goûté les viandes mais ça me semblait présentable et appétissant, rien à voir avec l’année dernière (il y avait du gras partout et pas très frais à mon avis). Le restaurant est beaucoup plus propre sauf une vieille moquette qui mériterait d’être changée. Il y a aussi une terrasse extérieure, c’est sympa pour prendre un café ou un verre ou pour bosser tranquille. Bon c’est une vue sur le parking mais c’est sympa quand même. Je recommande ce Flunch miraculé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci à vous. Il y a encore un certain nombre de points non satisfaisants qui ne correspondent pas aux critères de Flunch, nous y travaillons en espérant vous revoir bientôt. Cordialement, Franck Bernard, Directeur
Mimi.a
Le 11/03/2022 à 08:10
L’équipe est très agréable, toujours un bon accueil, je suis venue mardi petit bémol la purée était dure comme du béton c’est la première fois. Concernant l’air de jeux il serait bien de le désinfecter plus souvent et le nettoyer il y avait des bonbons collés dedans!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mimi Mays, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire Un rappel est fait sur la qualité de fabrication de nos produits et sa restitution Concernant l'aire de jeu, celui-ci est désinfecté tous les jours ainsi que nettoyé. Mais malgré notre vigilance et selon l'affluence, il peut y avoir des dégradations Merci tout de même de nous alerter N'hésitez pas lors d'un prochain passage à nous rencontrer afin d'échanger A très bientôt Stéphane Dillemann, Directeur
Anne-Marie.A
Le 22/02/2022 à 21:04
Dommage que l on m'ait fait attendre plus de 10 minutes pour obtenir la merguez qui manquait dans mon couscous. Après avoir réchauffé ce dernier au micro onde j'ai pu apprécier le plat ainsi que le rosé qui l'accompagnait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Marie, Nous sommes désolés pour cette attente. Nous allons revoir avec nos équipes les recettes afin que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir très prochainement dans votre restaurant Flunch et si vous souhaitez échanger avec nous n'hésitez pas. Cordialement. Stéphane Dillemann, Directeur
Armelle.u
Le 06/02/2022 à 22:03
Tous mes invités se sont régalés, il y en avait pour tout les goûts ! Présentation très originale mais surtout très bon! C'était ma première commande chez flunch traiteur et ce ne sera pas la dernière ! Je recommande, qualité et prix imbattable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Armelle, Merci beaucoup pour ce retour très positif. Je vous dis donc à très bientôt pour une nouvelle commande traiteur ou alors pour un bon repas dans votre restaurant Flunch. Cordialement. Stéphane Dillemann, Directeur
Sylviane.A
Le 08/01/2022 à 08:43
l'accueil et le choix sont ok, par contre comme toujours il ne faut pas aimer les légumes car vraiment ils ne sont pas appétissants, pas cuisinés, souvent ils baignent dans l'eau ou dans l'huile, les pâtes idem, brillantes d'huile! pour le reste rien à dire la viande ou le poisson jamais rien à dire , je trouve dommage qu'il n'y ait aucune amélioration, je ne doit pas être la seule à aimer les légumes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylviane Merci pour votre message , la qualité de nos produits est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Nous travaillons chaque jour avec nos équipes pour vous proposer des plats savoureux. Je partage votre message avec l'équipe pour que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos aspirations Bonne journée Stéphane Dillemann, Directeur
Alain.a
Le 27/12/2021 à 13:00
Plats basiques sans aucune originalité. Service au plateau, difficultés pour se repérer entre les différents îlots. Hygiène à surveiller, grande affluence donc ça ressemble plus à un buffet libre ou à un restaurant d'entreprise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain nous prenons en compte toutes vos remarques afin de nous ameliorer bonne journee cdt Stéphane Dillemann, Directeur
Nicolas.o
Le 11/11/2021 à 11:42
Je prends un couscous à volonté même pas envie de retourner se servir aucun goût, merguez trop cuites....a oublier. Effectivement il n'y a que les légumes à volonté mais cela ne veut pas dire que le couscous est excellent.
Réponse du propriétaire :
a tres bientot cdt Stéphane Dillemann, Directeur Stéphane Dillemann, Directeur
Marie.u
Le 09/10/2021 à 07:58
Flunch est un lieu de restauration, ou l'on peut, entre midi et deux, prendre un peu de temps pour manger sans trop attendre avant de reprendre son travail. La cuisine est bonne... Évidement je souligne que cela reste une restauration rapide.. Les personnes travaillant sur place peu importe leurs fonctions, sont très aimable à l'écoute et très professionnelles Peut être un petit sourire serait sympa Mais il faut avouer, qu'il y a du monde et beaucoup à faire certainement.. ' Le seul bémol, il serait temps un petit rafraîchissement des lieux, je dirais même que cela s'impose. Je conseille ce lieux bien sûr
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Un grand merci pour nous avoir écrit et nous faire partager votre visite. Le rafraichissement des lieux est dans les cartons, nous sommes dans l'attente A bientôt Marie, et n'hésitez pas à nous rencontrer pour échanger sur le sujet Stéphane Dillemann, Directeur
Josiane.o
Le 21/09/2021 à 14:05
Un couscous baignant dans l'huile, copieux certes mais impossible à manger : 1 cm de graisse surnageant au dessus de la semoule. L'entrecôte de mauvaise qualité immangeable également Heureusement le yaourt grec granola à la fraise a sauvé ce désastre... et la dame à l'accueil est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josiane Nous allons faire la remontée de vos remarques. n’hésitez pas a venir échanger lors de souci. a très bientôt cdt Stéphane Dillemann, Directeur
Nadège..
Le 29/07/2021 à 09:31
Équipe très sympathique. Très bons produits : j'ai opté pour le steak de thon ratatouille à la plancha et très contente de ce choix. Une pause déjeuner sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci Nadège de nous faire part de votre ressenti A très bientôt chez Flunch Stéphane Dillemann, Directeur
Frog.e
Le 28/07/2021 à 14:22
Nous sommes venus ce jour et la mauvaise réputation que j'avais envers les restaurants de cette chaîne se sont confirmées. Un passage en caisse digne d'un accueil en prison ( excepté pour la dame qui a pris nos coordonnées pour le covid qui était extrêmement sympathique), non demande des cuissons des viandes (du jamais vu), manque de variétés au niveau des garnitures et ne parlons pas de leur non goût et non respect des cuissons de ceux ci..... Bref je n'y reviendrais sûrement pas. Par contre c'était très propre.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis vraiment navré de l’accueil que l'on vous a réservé, ce n'est pas dans nos habitudes, nous sensibilisons toute notre équipe à avoir une attitude prévenante envers nos clients. Et de plus surpris que l'on ne vous demande pas le niveau de cuisson des viandes (pour info, les steaks hachés sont tous cuits à cœur, c'est la législation qui veut ça), mais je vais faire un rappel sur le sujet Et pour déguster vos plats, il y avait un choix de 12 accompagnements. Je vous remercie de nous avoir écrit pour nous informer de votre mécontentement, mais aussi de finir sur une note positive sur la propreté du restaurant Mais n'hésitez pas à venir nous voir pour échanger Cordialement Stéphane Dillemann, Directeur
Romain.e
Le 14/07/2021 à 12:17
Depuis quand le restaurant décide quand on doit manger une entrecôte ?! Des que sa bip tu vas chercher. Merci CORINNE !! Bah non c’est nous qu’on choisi quand on veux notre entrecôte !Du jamais vu ! Je reviendrais pas ! Chef grilladin désagréable qui sait tout ! Du jamais vu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Du fait des bippers, les caissières doivent mettre un temps d'attente avant de mettre la grillade en cuisson en tenant compte si vous avez une entrée si vous demandez une viande bien cuite ou bleue, mais il vous est toujours possible de demander d'avoir votre plat à tel moment. Je ne manquerai pas de voir Corinne pour qu'elle soit plus explicite dans la formulation. Mais n'hésitez pas à venir nous voir pour échanger et également sur l'attitude du grilladin ( j'aimerai comprendre) Dans l'attente Stéphane Dillemann, Directeur
Marion.u
Le 05/11/2019 à 13:40
Bienvenue chez flunch ou on vous dit de nettoyer votre table vous-même a votre arrivée car, je cite il n'ont pas le temps. N'oublions pas que c'est un buffet libre, les serveurs ne courent pas partout pour nous servir. On demande juste la propreté, c'est déjà trop apparement.
Azita.h
Le 14/09/2019 à 15:46
Avis à la population ! L’horreur ! Personne pour réapprovisionner le buffet, une queue pas possible pour avoir le plat. Franchement très déçue. Je n’irai plus ça c’est sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Azita N'hésitez pas à me téléphoner au 0468540143 ou me donner votre numéro afin que nous puissions échanger sur cette mésaventure Cordialement Stéphane Dillemann, Directeur
eliane.a
Le 10/04/2019 à 13:35
Bien plus sympa qu à Narbonne . Au moins le café gourmand est vraiment Gourmand...Seul point négatif , ils laissent rentrée les clients alors qu il n y a plus de place assise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eliane Merci de ce compliment (c'est toujours agréable) et il est vrai ,que par moment, trouver des places assises est difficile mais nous sommes à votre disposition pour vous aider N'hésitez pas à nous solliciter, nous nous ferons un plaisir de vous aider A bientôt chez Flunch Cordialement Stéphane Dillemann, Directeur
caroline.o
Le 27/01/2019 à 21:35
C'est devenu cher, pas terrible en qualité. Les locaux sont vétustes même les jeux sont fermés. Établissement qui vieillit mal ! Heureusement que Tout le personnel est agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Effectivement nos locaux ont vieilli, mais je vous rassure des travaux sont prévus dans l'année pour que nous puissions vous accueillir dans de meilleures conditions. Je vous remercie pour votre retour et je vous souhaite une très belle journée. Cordialement.
Joël.v
Le 28/08/2017 à 23:13
Situé dans la galerie marchande d'Auchan c'est un restaurant libre service qui propose des menus à des prix très abordables. Ouvert 7 jours sur 7 de 8 h 30 à 21h 30.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joël Merci pour votre message. Au plaisir de vous rencontrer bientôt dans notre restaurant Christelle Rys Directrice
Saliha.o
Le 25/06/2017 à 23:19
Personnel sympathique et efficace Repas bon avec légumes frites pâtes a volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saliha Merci pour votre message. Au plaisir de vous rencontrer bientôt dans notre restaurant. Christelle Rys Directrice
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Perpignan ?
Voici les restaurants à proximité :
- Fluch Auchan à Perpignan
↪ 40 mètres - WAFFLE2GO - Burgers & Gaufres à Perpignan
↪ 110 mètres - Brioche Dorée à Perpignan
↪ 140 mètres - Espace Wok - Buffet Libre à Perpignan
↪ 220 mètres - Restaurant LE FLORIDA à Perpignan
↪ 250 mètres - McDonald's à Perpignan
↪ 270 mètres - ESPACE TROPICAL à Perpignan
↪ 470 mètres - piznlove à Perpignan
↪ 900 mètres - Restaurant @ La Villa Duflot à Perpignan
↪ 630 mètres
