A propos de : Restauration rapide Quick Pau Faculté à Pau
Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers et desserts sur place dans une ambiance décontractée, ou à emporter.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Quick Pau Faculté qui se trouve à Pau. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Pau en bas de page.
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Plan :
Services disponibles :
-
✔️Terrasse
-
✔️Livraison sans contact
-
✔️Livraison
-
✔️Service de drive
-
✔️Vente à emporter
-
✔️Repas sur place
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
-
✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
✔️Cafés
-
✔️Service de restauration halal
-
✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
-
✔️Petit déjeuner
-
✔️Déjeuner
-
✔️Dîner
-
✔️Service au comptoir
-
✔️Desserts
-
✔️Places assises
-
✔️Toilettes
-
✔️Décontracté
-
✔️Groupes
-
✔️Cartes de crédit
-
✔️Paiements mobiles NFC
-
✔️Ticket Restaurant
-
✔️Chaises hautes
-
✔️Convient aux anniversaires d'enfants
-
✔️Convient aux enfants
-
✔️Menu enfant
-
✔️Parking gratuit
-
✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur Quick Pau Faculté à Pau
Denis.o
Le 30/03/2024 à 21:43
Quick : c'est le goût... Et ça se vérifie ici... Service impeccable... Juste dommage que tous les burgers n'aient été tous chauds.
Laurent.e
Le 24/03/2024 à 20:54
Service un peu long.. Menu chicken dips + frites aussi cher qu'un menu hamburger, dommage !!! Et ça fait deux fois que je signale la mauvaise qualité du savon dans les toilettes! A quand comptez-vous le changer ?!
Rayane.o
Le 20/03/2024 à 21:59
Catastrophique surtout avec la manager au lunettes qui est vraiment méchante ,, elle fait ca a chaque fois en plus,,, dernière fois chez vous en tout cas
Joao.a
Le 08/03/2024 à 09:24
Complément dégueulasse une cousine sale pas d' hygiène une catastrophe.
Marie.e
Le 25/02/2024 à 21:19
Incompétents. Se sont trompés sur la totalité de la commande !
yMaaAaa.
Le 20/02/2024 à 23:31
Les prix sont abordables (surtout avec les offres étudiantes etc..), le personnel est sympa, l'attente est ok. N'hésitez pas à y aller :D
Fred.
Le 16/02/2024 à 09:49
Des prix toujours plus élevés pour des burgers tjrs plus petits. Quand on a connu la gamme Long avec des burgers vraiment longs, on rigole (ou pleure, c est au choix) maintenant!!
Paulo.o
Le 09/02/2024 à 08:19
Personnel sympa et serviable et plats délicieux.
El.a
Le 30/01/2024 à 20:29
A fuir c'est cher et extrêmement sec il y a pas de sauce j'ai commandé un menu et ils on osé me donne 1 hamburger sans sauce avec du pain une tranche de fromage et un steak congelé et la boisson rempli de glaçons 1 coca sans bulle avec 5 glaçons à l'intérieur Bref dégoûtant avec des employés con et lent 25 minutes pour me donner 1 menu et en plus 1 menu nul Bref c'est de la famine
Clunk.e
Le 26/01/2024 à 09:48
Trop cher pour ce que c'est. Des oublis (moins qu'avant quand même). Mais plutôt correct dans l'ensemble comparé aux autres fast food.
Emi.a
Le 21/01/2024 à 22:53
En me rendant chez Quick vers 13h30, je commande deux menus enfants et un menu « carrément bon » au drive. Résultat : donuts écrases à l’intérieur du sachet, pas de serviettes, pas de pailles, la boisson du menu enfant à moitié rempli, frite molle et froide ! Même un chien n’en voudrait pas … Le personnels ferait mieux de se concentrer sur la préparation des commandes des clients au lieu de bavarder derrière le comptoir ! C’est inadmissible. Le directeur devrait se pencher sur des formations internes pour améliorer le service client. Quand je vois les autres commentaires je ne suis pas surprise.
David.a
Le 20/01/2024 à 21:44
Hamburger et frite froid là sauce fromagère on aurait dit de la mayo
Régis.o
Le 12/01/2024 à 09:03
Propre, rapide et le Quick'N toast tjs aussi bon 😋
Paul.y
Le 08/01/2024 à 21:33
Scandaleux ! 20 minutes d’attente (hors heures de pointes) pour deux misérables « menus ». Des burgers froids, des frites molles, des steaks cramés et du bacon faisant acte de présence. Le tout supervisé par une équipe faisant la causette derrière le comptoir. Bref je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Benat.a
Le 05/01/2024 à 20:24
Claqué ! A ne pas essayé ! 1ere expérience dernière expérience 🫡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Driss.i
Le 05/01/2024 à 15:24
Le pire quick d'Europe je crois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
vir.a
Le 03/01/2024 à 23:38
Un peu trop long...Même très long même si je comprends que c était l après-midi
Gregory.h
Le 01/01/2024 à 23:10
C est OK mais ça paraît tout de même un peu cher niveau quantité prix par rapport à bk par exemple.
DBZ.O
Le 01/01/2024 à 17:48
À FUIR!!! Étant pressé je commande au drive et ne vérifie pas le contenu du sachet qu’ils me donnent. En rentrant chez moi je me rends compte qu’il manque un sandwich, et voici le sandwich qu’ils ont osé me vendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Karine.i
Le 30/12/2023 à 13:33
Bonjour, suite à notre passage nous nous sommes arrêtés au Quick et la première fois que je vois celà avec nos amis j'ai demandé un simple menu pour moi pour enlever les oignons cela m'a été refusée !!!! Du coup je n'ai pas pu manger !!! Vraiment inimaginable de constater celà !!! Fuyez ce Quick car si vous voulez manger quelque chose !!! au pire aller chez mcdo eux vous nourriront correctement sans négociation !!! Le Quick est censé être appellation restaurant ben là je dirais je comprends pourquoi tous les Quicks ferme. Je préfère m'arrêter là .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
yasmeen.
Le 29/12/2023 à 19:30
Nous avons passé une commande à emporter ce soir, et nous étions pressées car nous avions un train à prendre. C’est dans le train que nous nous sommes rendues compte qu’il nous manquait deux hamburgers, sur une commande de 40€! Pour avoir des explications et un geste commercial face à cette erreur, nous avons affaire au téléphone à une personne désagréable et peu empathique qui nous stipule qu’aucun geste ne sera fait si nous ne revenons pas ce soir au restaurant, et qu’il était à nous de lire les panneaux qui demandait de vérifier les sacs. On nous reprochait ce manque de professionnalisme et je trouve ça particulièrement audacieux. À fuir!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Salma.a
Le 29/12/2023 à 19:19
J’ai passer une commande où il me manquait deux sandwich dans deux menus différents. J’avais pris à emporté car j’avais de la route à faire. Sur la route je me suis aperçu qu’il en manquait. J’appelle on me dis qu’il fallait vérifier son sac avant de partir et que c’était écris partout dans le Quick ( je ne passe pas mon temps à lire les vitrines des fast-food) et que c’est soit aujourd’hui qu’il fallait repasser ou c’était jamais cependant j’avais déjà pris la route. Je trouve cela complètement inadmissible et irrespectueux. On paye pour avoir un service correcte, je lui est proposer de repasser demain elle m’a dis non. Équipe médiocre , c’est une honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Elisa.o
Le 27/12/2023 à 19:45
Tu ne te rassasié pas avec un menu, il faut absolument prendre des extras
Nuno.A
Le 27/12/2023 à 18:53
Des burger servis préparés depuis certainement trop longtemps et pourtant le service est long. Frites molles. Salade dans les burgers, cuite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Romain.
Le 24/12/2023 à 15:27
Endroit propre service assez rapide 😉 parking un peu petit et pas très bien fait. Sinon le reste parfait. Equipe très agréable et souriante 👍
N'Goran.o
Le 23/12/2023 à 20:19
Nickel. Y'a rien à dire. Chapeau à tout le personnel
Raphael.g
Le 18/12/2023 à 15:47
Merci pour les wings, grand professionnel de la cuisse de poulet, tout mon amour n'est désormais plus que pour vous! ❤️
William.n
Le 16/12/2023 à 19:39
Venu ce jour avec la femme qui est enceinte. En commandant sur la borne on a voulu enlever la salade et la tomate dans le wrap et pas possible le de modifier nos burger. Me rendant à la caisse pour pouvoir demander de les enlever car elle est enceinte, la personne m'a très bien reçu et ma exceptionnellement fait la modification du wrap. Merci encore pour votre compréhension. Et bon courage
G.h
Le 13/12/2023 à 20:01
Ne pas pouvoir modifier un sandwich ou un burger c'est quand même incroyable...et cela justifie, pour moi, de ne mettre qu'une étoile. Allergiques aux fromages passez votre chemin, vous ne pourrez pas demander à l'enlever...sauf dans les cheeseburger ! Il reste le choix entre des salades en plein hiver ou leur nuggets qui ne sont franchement pas bons... Je suis venue, j'ai vu, j'ai été vaincue...pas convaincue... À jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Romain.e
Le 06/12/2023 à 21:11
Ca fait longtemps que je n'avais pas mangé à Quick et ça fait du bien je le trouve meilleur que les principaux concurrents. En plus de ça les musulmans peuvent manger tous les hamburger car c'est du bacon de poulet donc pas de porc dans aucun des menus.
Raquel.a
Le 06/12/2023 à 19:05
Bonne expérience. Super service. Propreté, air de jeux cool.
Giny.e
Le 02/12/2023 à 21:09
J'ai pas vraiment aimée. La nourriture est sympa mais pas ouf L'ambiance est assourdissante avec l'aire de jeu pour enfant qui n'est pas isolée du reste du restaurant. Les employés ne sont pas super agréable
Grégory..
Le 28/11/2023 à 22:06
C’est un Quick mais rapide lol Serviable et très correct
G..
Le 25/11/2023 à 17:26
Ça tourne en rond, ça tourne en rond. 25 minutes pour une boîte de nuggets. Le personnel bouge mais n'est pas efficace. Il est 17h20, restaurant désert pourtant une belle équipe derrière le comptoir, incompréhensible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Emmanuelle.r
Le 17/11/2023 à 19:17
RAL bol de payer é delivroo un menu et chaque foi je le dis punaises mètre boisson ultra froide contre le burger et fride arrivé à la maison en livraison et frais doit menu pour 25 balle lol froid froid froid honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Jéjé.o
Le 17/11/2023 à 17:34
Un scandale ! Je viens de me pointer au drive et je demande un Quick N Toast sans fromage qui m est refusé sous prétexte que le franchisé ne souhaite plus faire de burger sans ! Je rappelle que vous avez l appellation restaurant, donc si je veux enlever quelque chose c est mon droit le plus absolu ! Hallucinant quand on sait que vous vous faites déjà manger tout cru par vos deux concurrents ! Vivement que cette enseigne franchisée disparaisse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Aud.e
Le 08/11/2023 à 12:37
Malgré l alle du drive étroit, service dynamique, malgres le manque de personnel des jeune4 tres sympa et les sandwichs bonne qualité, petit bémol les frites manque de cuisson et de sel , drvrait y avoir un peu plus de Quick
Aimelyne.o
Le 03/11/2023 à 14:22
Très bon, et ils sont toujours très rapides à chaque fois que j'y vais 🙂
Damien.i
Le 26/10/2023 à 22:59
Souvent des problèmes dans les commandes. Vérifiez bien avant de repartir si c’est à emporter. Si vous avez un problème, et que vous appelez, on vous répond que la politique c’est tant pis pour vous…
JOSEPH.O
Le 24/10/2023 à 18:57
+ Commande à 11:03., donc service rapide et aimable. - Pour ma part, j'appréciais autrefois autrefois la sauce (certes controversée) des hamburgers. Je n'ai pas hélas pas retrouvé ce goût. Par charité d'âme, je n'évoquerai pas les frites liliputiennes.
Virginie.e
Le 22/10/2023 à 22:41
Salade pourri dans les 3 menus. Problème avec l applications. À 22h enfermé dans le magasin obligé d attendre qu'on vienne nous ouvrir pour sortir. Et bien sur attente trop longue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
auger.r
Le 21/10/2023 à 14:06
Attention sa fait plusieurs fois frites trop salé encore Plus de long Bacon encore un fois et le Quick n' toast encore changer n importe quoi
Oceane.e
Le 13/10/2023 à 19:45
Passer ce jour 13/10/2023 Acheter un menu et on retrouve notre sandwich avec de la salade pourrie et sèche . En même pas 10 minute pour eux la salade a changer de ce qu’il dise . Une salade ne sèche pas en 10 minute A fuirrrr
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Ines.e
Le 10/10/2023 à 20:30
Ils sont obnubilés par les grands menus au drive c’est à la limite de la vente forcé. Ils ne demandent pas la carte fidélité alors que c’est important. Ils oublient souvent des sandwichs au drive ça m’est arrivé deux fois. Et c’est des radins sur les sauces bientôt ils vont facturer les serviettes en papier. En revanche les sandwichs sont bons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Henr.e
Le 08/10/2023 à 21:19
Commande de ce soir 19h30, tout à feu de sel...tout a fini à la poubelle. Merci et aurevoir quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Y.L
Le 08/10/2023 à 13:33
Commande du jour : deux menus Giant XL frite 1 coca 1 sanpellegrino deux glaces et un Giant de plus, le tout à emporter. Dans le sac les 2 menus Giant OK les deux glaces OK, pas de coca mais 35cl d'eau... pas de Giant commandé en plus. Pas de sanpellegrino remplacer par de la badoit... Personnel en nombre et pourtant les manquements deviennent une habitude... À tel point qu'un affichage spécial sur la vitre de la caisse signale, qu'aucune réclamation ne sera accepté après départ du site (au début, je me suis dit en lisant que les gens exagèrent, au vu de ma commande, je me dis qu'il n'y a pas de fumée sans feu, le manque de professionnalisme se fait sentir...) Bref tjrs contrôler sur place quitte pas ralentir le service des gens derrière vous.
Alexandre.o
Le 03/10/2023 à 21:49
Ce soir je commande 2 menu au drive J'attend plus de 30 min pour être servis Quand j'arrive à la caisse je comprend vite pourquoi. 3 équipiers papote ensemble et rigole, une autre vérifie ma commande 17 fois sans rien mettre à l'intérieur du sac et je vois 2 équipiers pour faire une seul glace. Je rentre chez moi et je jette immédiatement les frites à la poubelle car elles immondes. On paye de plus en plus chère et le service est de plus en plus déplorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Gael.o
Le 03/10/2023 à 01:52
Restaurant toujours propre, personnels au top & souriant. Je reviens toujours avec plaisirs!! Burger au top ++
Dimitri.E
Le 02/10/2023 à 09:34
Incapable de faire une commande sans oublier quelque chose ou se tromper. Et à chaque fois. C'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Anthony.
Le 30/09/2023 à 23:04
J’ai commander des dips au poulet avec des frites on m’a donner des dips au poisson avec des potatoes. Est ce normal ? Après une très longues attentes en plus. Inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
E.a
Le 28/09/2023 à 18:50
Au drive, une jeune femme brune à lunettes (pour qu'elle se reconnaisse..) prend les commande, d'une grande gentillesse avec un sourire dans la voix, c'est très agréable d'être servi de cette façon. La commande rapidement préparée, servi chaud le top je recommande.
Francoise.a
Le 27/09/2023 à 19:26
Une des serveuse très très gentille nous a aidé pour notre commande
corret.a
Le 21/09/2023 à 19:33
Uniquement 4 sauce tomate basilic au lieu de 10 commandées à emporter et on a pas pris de ticket après le paiement...déçue alors que l'on vient exprès pour la sauce...😥
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Fyl.
Le 19/09/2023 à 12:44
Les Quick se font rares. Toujours heureux de faire une halte ici pour pouvoir changer des autres enseignes.
Hasna.o
Le 18/09/2023 à 23:59
Mieux que Mac do y’a pas de doutes mais l’étoile manquante c’est pour l’augmentation des prix ça devient un luxe les fast food, et quantités de frites qui baisse. Mais à part ça jamais déçu du goût, personnel sympa pour la plupart, se serait cool d’en ouvrir un à mourenx svp !
The.a
Le 17/09/2023 à 18:56
C'est pas bon manque de fraîcheur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Jérémy.e
Le 16/09/2023 à 22:30
Frites froide , sandwich froid on ressort de chez eux on na faim , froid et soif on est samedi soir 21h30 🤔🤔🤔🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : service.consommateurs@quick.fr. Merci d’avance, L'équipe Quick
Julie.
Le 15/09/2023 à 09:36
Revoir la propreté des lieux... On sent plus l'odeur des toilettes quand on entre que celle des burgers...
Francois.
Le 13/09/2023 à 13:48
Equipe tres efficace vu le monde, passé un midi, beaucoup de monde mais pas trop d attente
Didier.i
Le 11/09/2023 à 13:42
Je viens de commander le ticket 513v résultat tout est froid bref 2 étoiles juste pour la bousson
Sandra.a
Le 09/09/2023 à 21:35
Scandaleux aucune modification de sandwich possible. Les burgers sont ils préparaient en avance ? Mais possibilité de modifier un petit hamburger, un vrai délire 😡
Marjorie.u
Le 04/09/2023 à 20:35
Rapide pour le service à 19h et restaurant plein, mieux que des concurrents ou on attend parfois bien plus. Frites rustique délicieuses Par contre vraiment trop limité pour les sauces, 2 par menu, surtout pour les veggies burgers vraiment sec.
JF.
Le 02/09/2023 à 23:46
Endroit affreusement bruyant. Pour le menu carrément etc.... n'attendez pas le burger joufflu de la photo, il est minuscule, tout plat et froid, bref menu pas cher mais pas bon.C'est vraiment la misère de la restauration....En plus les tables sont crades.Comment apprécier un moment, dans un endroit aussi minable, je ne comprends pas 🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Pau Faculté se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sylvie.o
Le 25/08/2023 à 22:59
Très déçu du restaurant quick ça a beaucoup changé je n'y retournerai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Pau Faculté. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Solamy.e
Le 24/08/2023 à 10:48
Correct. J'y vais souvent. Bonne option pour les étudiants qui ont un budget serré. Le menu avec le burger classiq barbecue et le menu avec le burger classiq crispy onions qui coûtent 7 euros. Si vous presentez votre carte étudiante, ils reviendront à 5 euros. Allez essayer. Staff plutôt sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeniffer, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Bonne journée, L'équipe Quick
Sandrine.e
Le 19/08/2023 à 17:34
Très bien mais les prix ne cesse d'augmenter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Ainsi dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Julien.e
Le 17/08/2023 à 14:49
On se régale, le service est rapide, les burgers toujours aussi bons
Justine.a
Le 15/08/2023 à 10:27
Bonne nourriture malgré un temps d'attente assez long.
Khalil.e
Le 15/08/2023 à 01:35
J'ai beaucoup aimé la prise de commande assez rapide sur des bornes ainsi que la caisse réservée à cet effet et un personnel très sympathique et humain.sinon j'ai remarqué une ambiance très agréable entre la terrasse extérieure et la salle intérieure.
Kath.P
Le 08/08/2023 à 10:11
J'y suis allée exceptionnellement hier soir avec ma famille (le 7/08/23) à 21h30 et j'ai vraiment regretté!!! Les wings étaient froids, on nous en a ramené d'autres qui étaient tièdes. Dans le menu enfant nous avons trouvé des bâtonnets de poisson mélangés à ceux au poulet 😓 dans l'une des boxes pour enfant le Giant était froid avec plein de mayonnaise fade et écoeurante... Je n'y retournerai plus et ce même à titre exceptionnel.
Marie.A
Le 23/07/2023 à 19:08
Endroit agréable et sercice correct pas très pratique pour se garer par contre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Romain.o
Le 16/07/2023 à 20:33
A fuir erreur de commande obliger d’attendre la commande arrive froide les frites toutes molles le burger pareille honnêtement très déçus… Fermer votre établissement et laisser la places aux autres mcdo burger king etc On mange chez eux c’est chaud au moins
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Bien à vous, L'équipe Quick
Charlie.i
Le 12/07/2023 à 10:09
Personnel pas très agreable(manager) et il serait temps d enlever les grosses bâches en plastique aux caisses. C est soi disant pour des mesures d hygiène alors que ce sont des vrais nids à bactéries ces bâches et ça se voit à l œil nu. Pas très accueillant pour manger...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Pau Faculté et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de services et d’hygiène irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
De.i
Le 04/07/2023 à 19:32
Choisie pour l'opération star Wars et tester gratuitement les menus on s'est fait remballer comme jamais et de manière absolument odieuse ça n'en restera pas là car concrètement je suis sensée promouvoir la marque jamais de ma vie ça ne s'est passé comme ça de l'employée au manager et au dessus votre accueil est inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Pau Faculté et vous présentons nos plus sincères excuses au nom de l'enseigne Quick pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Bien à vous, L'équipe Quick
Cameron.u
Le 30/06/2023 à 19:38
Super bien servi, et rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cameron, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Karine.i
Le 04/06/2023 à 21:10
Commande prise au comptoir .De retour à la maison,nous constatons qu'il manque un cheeseburger et que ,dans un menu XL,nous avons eu 1 petite frite à la place d'une grande. Nous appelons donc Quick .Tout ce qu'on trouve à nous dire,c'est qu'il faut revenir.Or,nous habitons à 20 mn de route.Pas de proposition d'une remise sur un prochain achat ou autre.Bref,nous n'y remettrons plus les pieds...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Brice.i
Le 29/05/2023 à 11:55
Quick des recettes inégalables et délicieuse, cependant l'attente ici est beaucoup trop longue que ce soit en plein rush ou pas c'est incroyablement long...c'est frustrant et dommage... J'ai été équipier il y a 15 ans, ça a bien changé depuis... Heureusement qu'on retrouve les goûts qu'on aime. Trop d'oublis fréquents dans les commandes, sauces délivrées au compte goûte... C'est vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brice, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. Bien à vous, L'équipe Quick
bart.i
Le 28/05/2023 à 16:50
Service pas rapide J ais une carte fidélité Ils la prennent pas uniquement réservé au militaire C pas normal suis client comme eux et je paye aussi avec des euros
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Pau Faculté et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Bien à vous, L'équipe Quick
Stephan.e
Le 25/05/2023 à 15:01
Établissement propre, salariés agréable, mais frites grasse et pas trop chaude,,, burgers bien copieux mais froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphan, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids entre autres). Bien à vous, L'équipe Quick
JL.B
Le 18/05/2023 à 20:09
Incroyable comme d'habitude, le meilleur restaurant de ma vie. A quand un Quick à Dax et à oloron ????
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
yann.a
Le 16/05/2023 à 20:19
Enfin un Quick digne de ce nom c est propre, bien tenu et c était bon bravo!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Imran.i
Le 13/05/2023 à 14:38
Très bon endroit mais il pourrait faire carte de fidélité comme les autres fast fod
64..
Le 11/05/2023 à 17:33
Très belle endroit au calme pour y savourer comme d'habitude une large carte, personnels et ambiance agréable, je conseille vivement 👍❤
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Justine.l
Le 05/05/2023 à 17:32
Quelques personnes de l’équipe sympathiques, d’autres qui se moquent de vous (jeune fille au cheveux courts et tatouée), et également cette même personne, lorsque vous prenez un softy chocolat, il y a une goutte de chocolat dans votre glace.
toinoubamby1109.
Le 30/04/2023 à 21:11
Service très rapide. Personnel aimable.Par contre le parking est très mal fait et très peu de places.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Bonne journée, L'équipe Quick
Théo.h
Le 25/04/2023 à 16:26
Un des rares Quick encore debout ! Je recommande ce Quick où l'équipe y est accueillante et travail avec le sourire que ce soit en salle ou au drive ! Gros point positif pour la rapidité et l'organisation ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
thor.u
Le 22/04/2023 à 18:06
Quick, la base. Ca manque tellement. Vite que ca revienne.. avec ses nombreux burgers emblématiques, ses rustiques et sauce tomate basilic. Quick = Fast-Food. Macdo=Food.
Anthony.
Le 06/04/2023 à 09:10
Service un peu longuet et surtout on a oublié un mini giant dans ma commande. En revanche j ai pu de nouveau profiter de l indétrônable supreme bacon 🥓. C est le seul Quick du sud ouest proche lande c est dommage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Thomas.h
Le 02/04/2023 à 19:48
Frites a peine chaude,le suprême ferait mieux de s'appeler mac semelle tellement le steak était dur, 4 menus pour en tout 2 sauces, plus le temps passe plus la qualité diminue, je viens d'en sortir pour la prochaine fois j'irais voir ailleurs ça m'évitera d'être déçu une fois de plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Pau Faculté se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
virginie.r
Le 01/04/2023 à 17:40
Pour la première fois, je suis déçue d'un Quick. Alors que vide, temps d'attente extrêmement long : +20mn ; ok il y a les commandes Deliveroo mais tout de même. Potatoes pas cuites correctement. Burger Crispy, pas bon. Point positif : établissement propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Pau Faculté se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Orfee.a
Le 18/03/2023 à 14:47
J’en ai marrre sa fait deux fois je me fais volé Je commande des grandes frites cheddar et je reçois un petit paquet de frites Alors que je suis débité bien plus que ce que je reçois 😡🤬🤬 Le pire c’est qu’il sont injoignable toute la journée pour les réclamations Même une étoile vous ne méritez pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Bruno.t
Le 11/03/2023 à 08:23
Le plus mauvais des restaurants Quick, que j'ai fait. Pourtant j'adore manger au Quick. Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Lilo.3
Le 05/03/2023 à 14:08
L'eau gazeuse avec un peu de citron, ce n'est pas du sprite... service déplorable, justificatif étudiant officiel non accepté. Je déconseille, surtout quand on connait le nombre de fastfood a proximité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Pau Faculté. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Pablo.
Le 05/03/2023 à 13:55
Le certificat de scolarité, document officiel émis par l'établissement universitaire, n'est apparemment pas une preuve suffisante pour les réductions étudiantes. Je conseille donc aux etudiants de se rabattre vers les nombreux concurrents accessible en moins de 2 minutes : mcdo, Burger King et KFC
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pablo Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick pau Faculté et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Nehida.e
Le 22/02/2023 à 15:31
Incapable de faire une simple commande avec un seul menu Giant rustique. J’ai eu des frites même pas chaude. Ces quand même problématique de ne pas réussir encore une fois une commande car ce n’est pas la première fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nehida, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Pau Faculté. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Club.B
Le 19/02/2023 à 11:46
Je sors de ma grotte pour découvrir que le bacon de porc a disparu de la carte pour être remplacé par du bacon de poulet !!!!!!! Je passe sur la salle dans laquelle il faut garder sa doudoune. Fini pour moi ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire auquel nous souhaitons y apporter les précisions suivantes. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Camille.E
Le 19/02/2023 à 00:59
Service très long, plus de 15 minutes (hors rush). Personnel blasé et désagréable. Quand il ne manque pas quelque chose dans la commande, ils se trompent et changent les burgers. Ce n’est pas la première fois.. et quand on appelle pour un geste commercial, le restaurant ne répond pas, je rappelle le lendemain on me répond qu’il fallait revenir le jour même. Bref je vous le déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Pau Faculté Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jonathan.
Le 18/02/2023 à 09:57
Deux fois que l'on viens et l'attente et beaucoup trop longue pour un fast-food, et les tables son pas souvent très propre. Sinon rien d'autre à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Pau Faculté. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Danielle.i
Le 28/01/2023 à 21:01
Service client déplorable, mieux vaut commander ailleurs. Il manque des produits dans la livraison, ils admettent leur erreur et ne sont pas foutus de la résoudre jusqu'au bout (et vous prennent pour des idiots).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danielle, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre d'une livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client, nous vous invitons à les contacter directement. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Claire.
Le 15/01/2023 à 15:03
Tellement heureuse d'avoir un Quick à Pau alors que tellement ont fermé partout en France. Pour moi il reste le meilleur de toutes les chaînes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Axel.D
Le 10/01/2023 à 11:36
Des tueurs. En ce moment même, vous voyez dans toute la ville (Pau) une affiche qui nous parle du menu à 5e chez Quick J'y vais à 11h35, début de journée donc, il annonce rupture de stock. N'y allait pas pour le menu à 5e cela ne sert à rien du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick. En effet, il peut arriver que certains produits rencontrent un grand succès et que nous soyons en rupture malgré notre vigilance sur l’approvisionnement. Soyez assuré que nous avons immédiatement sensibilisé le directeur du restaurant et ses équipes et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Bien à vous, L’équipe Quick
Farid.A
Le 08/01/2023 à 20:45
Publicité non respectée concernant le menu Qrazy (4 produits pour 5 euros) Ils sont soit disant en rupture de stock... en revanche, il est possible de commander chacun des 4 produits individuellement Je trouve la pratique douteuse surtout qu'ils ont communiqué dans toute la ville.
Mohamed.a
Le 03/01/2023 à 13:14
Frite froide dips poulet pas cuit..personnel blasé c’est pas la première fois..par contre c’est la dernière pour moi..dommage car l’idée de la viande halal était sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Pau Faculté se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
frederick.e
Le 14/12/2022 à 10:18
A chaque commande effectuée vérifier très bien car quand c'est a emporter et que vérifier pas il manque un produit pour moi sa été le le sandwich sur un menu max qui n'a pas été mis dans la poche et arrivé à la maison surprise comme a chaque fois donc je n'irai plus marre de payer pour rien. Et une fois sortie du restaurant tu ne plus rien réclamer Donc a fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérick, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Christophe.i
Le 08/12/2022 à 21:33
Restaurent glacial Il fait tellement froid que ton hamburger ce gèle aussi tôt Et il est aussi difficile d’avoir une commande complète Je reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Pau Faculté se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
frederic.a
Le 27/11/2022 à 14:13
Restaurant qui ne respecte pas les clients et les demandes. Impossible de demander un hamburger sans un allergène à plusieurs reprises. Les managers ne sont pas respectueux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Pau Faculté et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Ines.e
Le 20/11/2022 à 15:58
Dégeulasse, sauce cheddar dans les frites gelée, frites inmangable..pain dur, oublié dans les commandes..prix haut pour la qualitée très basses..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Pau Faculté se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Enaexo.
Le 07/11/2022 à 20:32
Si j’avais pu mettre aucune étoile, je l’aurais fait. Fast food à fuir ! Nous avons passé une très grosse commande. L’équipe a sûrement paniqué ou été prise de court pendant le rush… il manquait 2 burgers. Quand on a appelé pour le signaler, nous avons eu la manager au téléphone qui a été très désagréable, en aucun cas professionnelle ou commerciale. Une équipe qui contredit ses propos ! Ce n’est pas aux clients de vérifier les commandes une fois celles-ci délivrées ! Nous nous sommes clairement fait voler presque 20€ ! Une honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Pau Faculté se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
RoroSolo.
Le 07/11/2022 à 13:16
Il manquait 2 burgers pour 2 commande à 68€ et une à 78€ on appelle pas commerciale pas de geste commercial les clients sont rois? Ok on a pas vérifié mais c’est votre boulot non ? Restaurant à fuir. Dommage le seul quick des environs je ne mangerai donc plus quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Pau Faculté se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
alineverrier.
Le 18/10/2022 à 12:10
Honteux de refuser d'appliquer une offre étudiante, malgré leur avoir expliquer que nous n'avions pas encore la carte étudiante, et en présentant certificat de scolarité signé de l'école + carte d'identité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Bien à vous, L'équipe Quick
Tiffany.e
Le 17/10/2022 à 12:27
Encore une fois, je commande pour un total de 40€ pour 2 sur Uber Eat ! Pour deux menus et 2 cheesburgers c’est abusé comme c’est cher, mais en plus d’être cher c’est à chaque fois la même chose : on ne reçoit que la moitié de notre commande et en plus de ça quand on appelle pour trouver une solution, le personnel est désagréable au possible. Aberrant ! Je recommande pas, sauf si vous aimez vous faire pigeonner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Leo.a
Le 02/10/2022 à 21:44
20min d’attente, frites pas super chaudes, pas d’excuses pour le retard et surtout… les sauces payantes c’est quoi ça ?! (Même en payant il en manquait une)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Pau Faculté. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
The.a
Le 30/09/2022 à 22:43
Le Spicy Giant : une Giant déception... ! 25 mn d'attente dans le restaurant pour trois Giants, commandés sur place, finalement servis dans un sac ! Amateurs de plats épicés, passez votre chemin, par contre, si vous aimez les mini burgers avec deux steaks d'un demi cm trop cuits, baignés dans la mayo, n'hésitez plus, c'est que 5€... !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Pau Faculté se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Sandra.e
Le 30/09/2022 à 22:28
3 Giants spicy commandés sur place, amenés dans un sachet 25min après l'heure de la commande . La serveuse tout sourire nous propose un Milk shake comme dédommagement que nous avons refusé. De surcroît, le Burger n'a rien de Giant, aucune épices , vulgaire sauce ressemblant à de la mayo+ ketchup!.. Des minis steaks trop cuits et burgers trop gras!... super déçu!... Payer 5€ pour ça!..c'est du foutage de gueules en parlant poliment !... C'est de la publicité mensongère et rien d'autre!.. On n'est pas prêt d'y retourner !...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Pau Faculté se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Michel.a
Le 21/09/2022 à 14:01
Quick and toast pas assez croustillant, preparation réactive saveur intéressante , 1ere experience pour un joueur de rugby, il a apprécié, et nous aussi..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Marwane.a
Le 11/09/2022 à 23:25
Le service rapide faut un peu améliore ! et les employés sont trop pendant le soir ils sont rien à faire.. je vois ils sont bavards..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Mp.o
Le 31/08/2022 à 16:51
Globalement c'était correct. Petit bémol, sur le bacon au poulet. Je suis bien d'accord qu'il en faut pour tous le monde et c'est très bien. Mais pour tous le monde!!! Mon j'aime le bacon, et le vrais bacon avec un goût de bacon!!! Bacon au porc. C'est très bien de proposer un alternative. Mais pas au détriment d'un autre choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous demander d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Nous avons bien reçu votre mail et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. En effet, les remarques et suggestions de nos clients nous permettent de nous améliorer. Permettez-nous de vous assurer que notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients car nous suivons que chaque visite soit optimale. Bien à vous L'équipe Quick
Mélanie.e
Le 27/08/2022 à 21:40
Jamais déçue chez un Quick, enseigne qui manque au Pays basque ! De passage à Pau j’ai sauté sur l’occasion ; stock de sauces giant, et un bon menu !! Plus sérieusement, l’établissement est super propre, servie rapidement, terrasse ombragée dans sa majorité. Burgers bien emballés et chauds :) !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Magali.6
Le 16/08/2022 à 13:21
Je suis un peu étonné par rapport à l'hygiène le personnel ne porte pas de Charlotte ou casquette le sol pas très propre au niveau de la cuisine c'est dommage car les burgers restent quand même bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Pau Faculté. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Stephane.F
Le 15/08/2022 à 19:57
Premiere visite au Quick de pau .très propre et très surpris du calme en terrasse. service rapide et commande conforme. personnel courtois et dynamique. mérite largement 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Kevin.a
Le 09/08/2022 à 08:00
J'ai toujours adoré Quick mais cela fait plusieurs fois que le service au drive dans cet établissement laisse a désirer : boisson fontaine servi sans le sirop du soda (donc en fait que de l'eau au lieu d'un tropicana) milkshake nature au lieu d'un caramel... Mis à part ces petites erreurs, le temps d'attente reste convenable et les burgers tiennent toujours leurs promesses
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick de Pau Faculté. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
FRAPPE.R
Le 08/08/2022 à 11:27
Honteux on me dit que on ne peut pas m'enlever ma salade du burger je n'aime pas la salade j'avais vu sa de ma vie moi même étant en restauration !!!!!!!! Et la demoiselle très désagréable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Angelina.e
Le 05/08/2022 à 15:00
Bonjour je ne vient pas de Pau mais mon expérience au sein de votre restaurant m’a un peu déçut car le fondant au chocolat c’était pas comme je le pensais … et l’hamburger était sec et vous ne proposer même pas d’enlever des ingrédients que on aime pas forcément dans les commande. Sinon ça va
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelina , Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
bryan.o
Le 05/08/2022 à 09:45
Manque d hygiène dans le Restaurant Impossible d enlever un ingrédient (present dans tout les sandwichs alors que je suis allergique. Service commercial du manager inexistant. Aucune solution sauf de manger ailleurs... Le temps d'attente au drive 20 minutes pour 3 voitures. Personnels désagréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bryan , Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Pau Faculté. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Eric.
Le 18/07/2022 à 21:03
Pour les afficionados du Quick & toats et Giant !!! Un des derniers Quick du sud ouest... un restaurant bien entretenu, mais service long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée, L'équipe Quick
Dylan.a
Le 12/07/2022 à 20:23
Décevant, je n'était pas retourné chez Quick depuis le rachat par BurgerKing et je n'aurai peut être pas dû. La carte est vide. 5 à six burgers hors cheese, hamb et etc. Les prix sont élevés, trop. Le bacon est remplacé par du jambon de dinde ou autre volaille. La concurrence sait faire du bacon végétal plus proche du vrai sans viande alors pourquoi pas faire mieux avec de la volaille ? Quoi qu'il en soit, expérience vraiment décevante, j'aurai dû rester sur mes bons souvenirs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Pau Faculté. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits , nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Nollan.
Le 11/07/2022 à 17:34
Accueil des hôtesses + que désagréable. Apparement impossible d’enlever les tomates dans un sandwich, à voir si les sandwichs sont pas préparer 3h en avance en ayant pas envie d’en refaire d’autre, un menu avec bacon dans le sandwich, aucun bacon, je ne suis pas venue dans ce Quick depuis des années et je compte pas revenir, à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Pau Faculté. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Guillaume.o
Le 11/07/2022 à 13:36
Parking petit Accueil déplorable, le personnel exprime ses états d'âmes devant les clients. Ça se plaint beaucoup au Quick de Pau...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Pau Faculté et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Christophe.A
Le 06/07/2022 à 22:22
Un des rares fast-foods où les promos clients ne peuvent se faire à la borne mais au comptoir ce qui allonge inutilement les queues du comptoir et les temps de paiement Aire de jeux interne assez grande Assez grand et petit parking et comme beaucoup de livraisons et de drive ont lieu, on est pas serre à l'intérieur
Kaoutar.o
Le 02/07/2022 à 22:22
Ferme a 22h!!!! En plein été !!!!! Pas de climatisation. Menu commander a 21h45. Nous sommes a l extérieure et nous voulons nos glaces,mais les portes sont fermés a clés. Les tables sont sales. Les prix ont augmenté pour une plus mauvaise qualités de réception !!!!!!
Swan.e
Le 02/07/2022 à 15:34
J'ai eu une très mauvaise expérience en allant à ce Quick Aucune possibilité de modifier les burgers Un burger sans fromage n est pas possible à faire.... ce qui est très dommage car tous les burgers contiennent du fromage. Le fait de ne pas pouvoir modifier ses burgers pest très contraignant pour des allergiques à certains aliments. Je n'y retournerai pas, j'ai voulu essayer Quick pour changer des autre fast-food mais j'avais tort.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Pau Faculté et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
lea.i
Le 19/06/2022 à 20:28
restaurant degeulasse, table sale, manque hygiène la manager n’avais plus le ticket et n’a pas voulu échanger le poisson contre le poulet alors que je suis allergique au poisson le sandwich de mon ami a le gout du produit ménager en supplément de tous sa une attente très longue. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CE QUICK
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Pau Faculté et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
M.
Le 16/06/2022 à 20:25
Pire expérience d'un fast food. Burgers froids, personnels hautains. Un enfant vomissait dans l'espace jeu. L'enseigne a bien changé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Pau Faculté et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Trippy.i
Le 23/05/2022 à 16:21
Impossible de commander sans enlever d'aliments dans les burgers, au top pour les allergies ! Donc commande annulée 20 min après avec la bonne humeur de l'employé 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Pau Faculté et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
C.
Le 15/05/2022 à 13:50
Restaurant sale dedans, dehors, une odeur de mer..., Des toilettes, au secours sale ne fonctionne pas , robinet cassé,pas de savon. Service face à un mur, pas souriant ,burger froid, frites dégueu,... Déçu fuyez faites un bon restaurant à la place
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Pau Faculté. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Marek.a
Le 26/04/2022 à 16:49
Excellent produits je me régale à chaque fois , dieu merci il y’a encore un Quick à Pau par contre ne nous faites pas le coup d’un burger à la souris comme à Rouen ou j’y mettrai plus jamais un pied
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Mrn.z
Le 08/04/2022 à 19:19
Après plusieurs venues au drive il manque toujours quelque chose soit un Burger soit une boisson soit une grande frite après une commande de 53e mon fils n'a pas eu de menu et a regarder son frère et copains mangés!! C'est honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
CATHERINE.H
Le 05/04/2022 à 12:41
Nous n avions jamais été chez quick et malheureusement nous ne sommes pas prêts d y retourner. Aucun moyen de commander autrement que par la borne. Lorsqu au bout d un moment on arrive à passer commande la personne qui vous sert n est pas spécialement aimable on ne vous explique pas que vous pourrez récupérer vôtre glace plus tard. Pas moyen de commander une grande frite donc mon mari a pris deux moyennes frites qui correspondent à deux petites frites d un concurrent. Pour récupérer ma glace j ai du attendre plus de 10 minutes avant qu on daigne m adresser la parole. La glace en elle même est copieuse mais sans goût avec les cacahuètes qui collent aux dents. Non vraiment ça dépanne mais c est franchement pas bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Aurelien.a
Le 31/03/2022 à 21:49
Commande passée et reçue 45min après. Belle surprise de remarquer que les boissons étaient remplies en dessous de la moitié. Frites blanches et froides ( obligé de refaire chauffer ). J’appelle Quick et tombe sur une agréable jeune fille qui avait du mal à aligner 3 mots. Elle explique que l’huile est neuve donc les frites c’est normal que ce soit mal cuit et blanc. Obligé de lui expliquer que des frites froides on en mange pas. Elle nous fait comprendre limite que c’est notre faute si les frites sont froides et que la commande a mis 45min. Agréable surprise également de voir qu’on avait eu un cafard au fond d’une boîte de frites froides ( ce n’est absolument pas une plaisanterie ). Outre le fait que la nourriture est degueulasse je souligne le manque de professionnalisme de l’équipe. Il faudrait revoir les effectifs et embaucher des jeunes motivés et dans le besoin plutôt que des incompétents qui s’en foutent du client. Qui expliquent par ailleurs au client que c’est leur faute si le rendu est degueulasse. Ce n’est pas la peine de répondre avec les messages déjà préparés pour s’excuser. Économisez votre temps et secouez un peu l’équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien , Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre commande au sein de notre restaurant Quick Pau Faculté se soit mal passée. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez découvert un cafard dans votre boîte de frites et sommes conscients du désagrément que vous avez subi. Nous vous prions d’en accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Sachez que nous allons faire la remontée à notre service Qualité qui va effectuer les recherches nécessaires auprès de notre fournisseur afin que de telles choses ne se reproduisent plus. Notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit, de service, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Romuald.a
Le 25/03/2022 à 16:51
Très bien et cela fait plaisir de retrouver un Quick. Salle très grande, un peu d'attente, mais rien de bien méchant ^^. Équipe très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romuald, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Food.
Le 19/03/2022 à 23:12
Heureusement qu'il existe encore des Quick !!! Seulement dans celui-ci malgré l'exquis GIANT MAX, un mauvais ressenti stomacal survient, comme dans la plupart des lieux de cette enseigne. Façade extérieure paraît non entretenue, dommage que cette marque disparaisse. Même si à on peur d'être malade après on aime y retourner. ---------- Toutefois à l'intérieur du restaurant c'est propre et service assez rapide. Au niveau hygiène le respect y est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Mel.b
Le 09/03/2022 à 21:44
Déjà plusieurs fois que je demande gentiment si les sauces sont bien présentes dans le sac. On me répond avec insolence qu’elles se trouvent dans le sac alors que ce n’est jamais le cas … C’était ma dernière fois chez Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Eléa.
Le 02/03/2022 à 20:13
Service très rapide même expéditif. Équipe au contoir très bruyante, j’ai passé mon repas à entendre des « wesh » et d’autres langages variés tel qu’une imitation de l’accent asiatique, pas très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eléa, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick de Pau Faculté. Dans le but d’améliorer la qualité de nos [produit et/ou service], nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Diwuy.o
Le 24/02/2022 à 01:16
Ça était toujours bon, mais la viande maintenant a perdu beaucoup son goût grillé.Le service bien,rapide, aimable, attentive les burgers repas en général toujours bien chaud. Merci Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roxana, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Sarah.r
Le 10/02/2022 à 12:50
Contrairement à ce que disent les commentaires je trouve le personnel très agréable , polie et serviable. Le service à était plus que rapide. restaurant agréable je recommande fortement 🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Toute l’équipe du Quick Pau Faculté vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Aaa.
Le 04/02/2022 à 21:14
Bonsoir je souhaite vous faire vivre mon expérience dans ce fast food HALAL, dont c’était très bon, ceci étant les employés ne sont pas aimable du tt . Aucun professionnalisme !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Pau Faculté . Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
yasmine.
Le 04/02/2022 à 19:16
Expérience HORRIBLE,une attente de 1h pour 5 menus. De plus l’assistance Justine est tellement agréable qu’elle voulait m’enlever les glaçons de ma boisson(que j’avais demandé sans)avec les doigts alors qu’il serait si simple de le refaire. Et bien sûr un staf très souriant et agréable merci pour cette expérience à ne surtout pas renouveler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmine, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Pau Faculté et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Insania.
Le 28/01/2022 à 07:33
Personnelles très désagréables lors du paiement et du service qui parle comme si nous étions des chiens. Plat froids, avec même des oublies pour des gens qui font vîtes les choses. Je recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Pau Faculté. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Damien.I
Le 01/01/2022 à 19:31
Honteux !!! Déjà on attend une plombe pour la commande et en plus un menu enfant où tu prends des tomates pour ton enfant et elles sont pourries de la moisissure dessus. C'est clairement une honte de vendre ça au gens et en particulier de faire des menu enfant avec des menus clairement pourris. Bravo pour l'hygiène !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Pau Faculté. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ghislain.e
Le 26/12/2021 à 20:39
Restaurant très sale, sol collant avec pleins de detritus et nourriture par terre, tables non nettoyées, wc sales, plateau sale, bref un restaurant crado. A croire que le personnel ne savent pas faire le ménage. Le covid doit se plaire dans ces conditions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ghislain, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Pau Faculté. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Je.a
Le 23/12/2021 à 07:53
Lors de notre visite mon mari passe commande petit problème ayant des allergie nous demandons de ne ps avoir 1 produit (légumes) dans le Burger. Nous pouvons pas Le faire ! Ah bon ! Il y a une allergie puis il y a aucune indication a la machine. Elle ne voulait pas le faire les propre mots de la demoiselle. L'autre vendeuse arrive presque qu'il faut avoir un dossier médical sur nous. Pour ensuite me faire un refus j'explique qu'il y a seulement 2 hamburger. Pas aimable, quand la commande prête elle jeté presque les burgers elle m'informe il en manque 1 oui pas de problème jattend 5 10m pfff au final m'oublie malgré que je demande entre temps me rejette le burger . Sincèrement nous sommes clients, nous demandons pas la Lune, mettre l'information sur la machine. Être aimable, le respect de la nourrir car le client mange ensuite. J'ai plutôt eu un moment de non détente apres cela pendant le repas . Dommage ....surtout que les Quick sont en disparition.
Le.a
Le 22/12/2021 à 12:52
Expérience désagréable. Retour chez Quick la semaine passée après 8 ans d'arrêt. Bien sûr, ils n'avaient pas le produit demandé. Retour ce matin pour le déjeuner. Après 6 minutes d'attente à la fenêtre du drive, ils font payer et te disent ensuite : veuillez attendre plus loin le temps de mettre la totalité des articles demandés dans un sac. Et de toute façon vos produits ne sont pas encore faits, donc ils ne risquent pas de refroidir. Attente supplémentaire de 5 minutes. Quand l'employé arrive en me disant que gentiment il avait mis mes articles à réchauffer (lesquels ne devaient pas encore être faits je le rappelle) J'ai râlé en lui rappelant ce qu'il m'avait dit, ce qui l'a énervé. Je lui ai dit alors que je risquais de faire un commentaire désagréable sur internet. Sa réponse : vous verrez bien ce qui vous arrivera. Je n'aime pas les menaces et on verra bien ce qui va m'arriver ! Dernier élément : les frites sont nulles ! Bref, mérite un large détour. Prochain essai dans 8 ans !
Matthieu.a
Le 18/12/2021 à 14:58
Jamais déçu par ce Quick. Ils se font rares de nos jours et quand on passe près de Pau on en profite pour y manger ! Le giant est toujours aussi bon! Le restaurant est bien situé, pas trop loin de l'accès à l'autoroute, c'est top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Yanis.
Le 14/12/2021 à 21:21
Personnel incompétent et désagréable qui refuse de nous enlever le fromage de notre burger qui devrait être possible il y a des allergies ! Puis qui refuse de nous faire passez la remise étudiante vu que je n’avais pas ma carte étudiante sur moi alors que j’ai bien présenté un justificatif de l’année en cours et une pièce d’identité qui font plus foi d’une véracité qu’une simple carte . Sans oublier une attente de 30 min entre le moment de la prise de commande à la borne et la récupération de notre commande . Le personnel nous répond que ça ne lui change rien à sa vie si il nous fait la remise et qu’il nous enlève le fromage ou pas . Pas professionnel du tout . Si je pouvais j’aurais mis 0 étoile .
Elo.o
Le 01/11/2021 à 20:46
Service long, repas limite tiède. Employé qui s'énerve et qui parle mal sans raison. Mais alors parlons de l'hygiène salle pas nettoyé, banquette et table sale, poubelles non vidé. Bref Quick c'est fini !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Pau Faculté. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Virginie.M
Le 04/10/2021 à 10:27
Bien placé, du personnel efficace MAIS... bacon de poulet????? Que les personnes qui ne mangent pas de porc puissent avoir le choix me paraît tout à fait normal, par contre, à l'inverse, qu'on ne laisse pas le choix à ceux qui en mange ne me paraît pas du tout normal!
Deveshow.e
Le 28/09/2021 à 19:14
Ancien équipier dans ce genre de restaurant, je n'ai jamais vu autant de condescendance de la part d'un employé. 2 cheeses oublié dans la commande, pas une excuse... Genre c'est de ma faute. Sans parler des sandwiches qui sont à la carte mais impossible à avoir, que fait le management ? Qui s'occupe des commandes ? Virez donc ces incapables et embauchez des personnes compétentes avec le sens du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Pau Faculté. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
B.
Le 18/09/2021 à 14:36
Un des pires Quick de l'histoire l'équipe a l'air cool mais les responsables sont imbuvables. Il y a constamment des oublies une fois sur deux là salades est cuites et en plus il refuse de mettre les rustiques à la livraison. Go MCdo ou bgk
Valentin.
Le 16/09/2021 à 21:17
Un restaurant vraiment pas terrible.. assez sale lors de notre venue, pas de possibilité d’avoir le ticket de caisse sur la borne, pas de possibilité de personnaliser son Burger et quand on voit la taille des «nuggets « pour son prix c’est vraiment affligeant… Dommage car bien situé !
Valloou.
Le 04/09/2021 à 12:59
Impossible de commander ce que l'on veut : ruptures de stock sur quasiment tous les burgers, et notamment sur les promos proposées. Pas de boisson glacée, milk-shake, en rupture également. Dommage, le sandwich pris par défaut était super bon sauf que ce n'était pas celui sur je voulais au départ. Je plains le personnel qui doit annoncer que le produit n'est pas disponible à presque tous les clients...
Christelle.e
Le 05/08/2021 à 07:39
Les sandwichs sont très bons mais très toujours trop chers, et de plus en plus petits !??! Contrôlez toujours vos commandes, si comme moi il vous manque des produits mais pas vu sur le moment, il ni aura aucune reconnaissance commerciale, ce n'est pas la politique chez Quick . Presque à se demander si ce n'est pas volontaire l'oubli de marchandises.
Justine.i
Le 21/07/2021 à 18:47
Les tables extérieur comme les plateaux étaient sale et gras. Ce n'est pas avec le nombre de personnes qu'il y avait qu'ils étaient débordés. Des erreurs dans les commandes vu qu'il n'y a plus de ticket aux bornes, et je trouve pas très pratique d'appeler les gens avec ce qu'ils ont pris à manger au risque que l'on soit deux à avoir pris la même chose comme ce midi. Bref courrez ailleurs que dans ce Quick
Vincent.A
Le 17/07/2021 à 08:57
En déplacement professionnel à Pau, je me faisais une joie de trouver un Quick (tous disparus dans ma région au profit de Burger King) facile d'accès. Arrivé un peu avant 10h pour prendre à emporter avant un (très) long trajet autoroutier, je trouve porte close puisque l'enseigne n'ouvrait qu'a 11h. Dépité, je m'appretais à faire demi tour lorsque un employé m'interpela pour gentiment m'envoyer chercher un sandwich au magasin Leclerc tout proche, voire même au McDo situé non loin également. Merci pour l'accueil, mais non merci, quand je vais à Quick je ne cherche pas à me faire envoyer voir la concurrence.
Vanessa.a
Le 13/07/2021 à 21:03
Pas très accueillant vous leur demander si on peux enlever un ingrédient dans le sandwich on me répond en partant faire autre chose et sans me demander la raison de ma demandenon on ne change pas la formule du sandwich je ne sais pas à Pau comment il travail mais ailleurs on vous écoute et on vous dis pas de problème. Il faut croire qu'ils pensent être mieux que les autres .🤬🤬🤬🤬
Marion.
Le 11/07/2021 à 12:46
Je comprends pourquoi il n'y avait personne ce midi. L'accueil serait à re-travailler et un peu de tolérance et de patience aussi. Surtout quand il n'y a pas beaucoup de monde. Il manque un produit dans la commande. Dommage. Et le menu XL est quand même très moyen moyen au niveau portion. D'où le fait de prendre des accompagnements. Quand ils sont oubliés c'est les boules...
Yoann.a
Le 05/07/2021 à 17:00
Première fois chez Quick depuis très longtemps, et ma dernière avant longtemps je crois ... Rien de vraiment mauvais mais assez cher pour des petites portions de produits sans grande qualité ... En point positif cependant le service est rapide et plutôt sympa
Sebastien.a
Le 25/06/2021 à 18:25
Pas de choix, pas de gaz dans mon sodas personnel en sous effectif et le restaurant est vraiment pas très propre ! Dommage car le Giant est un super sandwich. Je reviendrai pour changer ma note en 5 étoiles !
Laurent.a
Le 28/05/2021 à 21:11
RECRUTEMENT À REVOIR POUR LE BIEN DE VOS CLIENTS !! Après avoir attendu un long moment notre commande (sur place en borne), j’ai gentiment demandé à une employée « Barbara » si cela était normal que ce soit aussi long, j’ai été choqué de la manière dont elle m’a répondu en me disant : « on peut pas aller plus vite que la lumière ok!!? » j’ai donc répondu c’est juste une question, elle m’a répondu sans un regard « Oue allez allez va » avec un geste de sa main. Cette employée donne une très mauvaise image de votre fast-food il y a une manière de parler aux clients surtout lorsqu’il y a du retard. Je précise nous avons attendu énormément de temps alors qu’il n’y avait pas du tout de monde. Le manager était lui très gentil mais n’a pas repris son employée dans sa manière de s’adresser aux clients.
aziza.e
Le 19/05/2021 à 12:37
Commande effectuée aujourd'hui sur internet, la boisson renversée dans le sac, il manque les 2 sandwichs de mes enfants. Commande payée et rien dans le sac. J'ai appelé et directement sur la boîte vocale ! Vraiment déçue et ce sera la première et la dernière fois !!!
Fatiha.a
Le 13/05/2021 à 13:16
Pour la 21 ème fois il y a jamais rien qui va dans ma commande, aujourd'hui on me facture un menu que je n'ai pas commandé Le pire c'est que j'appelle pour expliquer mais du coup on ne me rembourse pas car je l'ai eu dans ma commande donc un menu jeté à la poubelle en plus d'être des incompétents ce sont des voleurs. Gros manque de professionnalisme. Restaurant à éviter même à fuir car il y a toujours un problème.....
Imran.
Le 08/05/2021 à 13:17
Bonjour je sors à l’instant de Quick université encore des oublis et encore une fois déçue il manque les sauces . Il y’a quelques mois ce n’est peut être rien mais il a était délivré des jouets filles à mes garçons Merci de vérifier et de contrôler les commandes s’il vous plaît Un mécontentement qui se rajoute au manque de professionnalisme et des actes irrespectueux de l’une des responsables qui quelques mois avant blaguer une bonne dizaine voir quinzaine de minutes avec un membre de sa famille et qui bloquer le drive . Après lui avoir fait la remarque elle s’est permise de me répondre ^^ oui c’est ma soeur j’ai pas le droit de parler ! ^^ et puis elle m’a claque la fenêtre au nez . Nous avons le droit d’exprimer poliment notre mécontentement Mais de là à avoir des propos et des actes irrespectueux ce n’est pas tolérable Je viens de raccrocher au téléphone à l’instant nous sommes le 8/5 à 13h00 et de nouveaux la même responsable de l’ironie mal placée ... et elle m’a renseignée en m’envoyant me balader C’est limite ! Merci de prendre mon message en compte Un courrier recommandé sera envoyé Cdt
Jean.o
Le 05/04/2021 à 18:51
Que dire juste déçu du service, être aussi si peu agréable ça va pas me faire revenir, entre les frites froide et les boissons sans glaçons c'est limite abuser. Donc non je reviendrais plus...
Nassima.a
Le 02/04/2021 à 15:15
Je ne commanderais plus dans cet établissement, la qualité de leur produit très douteux, les frites je vous en parles même pas , j'ai même pas manger mon giant , la salade sur la garniture vraiment douteux quand au steack sa se voit que c'est des steak qui ont été cuite depuis un moment et qui sont resté dans le truc qui les tiens au chaud bref c'était degeulasse
luc.e
Le 13/03/2021 à 16:41
Ravi de retrouver un Quick mais très déçu le Quick n toast n'est plus un peu qu'un toast s'il n'y a pas de tomates nid de bacon est-ce toujours un truc un toast pour moi non je comprends maintenant la pub de McDo avec le big mac bacon est-ce un véritable big mac je comprends pas que dans un Quick n toast il n'y a pas de bacon ni de tomates
Charlotte.u
Le 12/03/2021 à 22:39
DÉSASTRE, voilà le mot qui me vient quand je fais le bilan de ma commande Quick ! Une commande à 50 balles, il manque un burger et les sauces. Si je me concentre sur ce qu'il y a ! C'est une honte, dans mon Giant la salade qu'il y a donne l'impression d'avoir déjà été maché par plusieurs personnes. Le pain du burger suprême cheese à un côté un peu noir donc impression de moisi. Et les frites !!! Elles ont du être mangé avant par celui qui a maché la salade aussi ! J'étais fan de Quick mais la... Je quitte!
Ano.i
Le 28/01/2021 à 16:42
Restaurant désert : -bonjour , peut-on retirer les cornichons ? -bonjour, Non mr en regardant en cuisine, ou sont stock de Burger en attentes. -Comment fait on si je suis allergique ? -(celui au polo noir me répond tout peneau.. ) _Euh prenez en un sans cornichons... OK salut . Burger King es juste a côté et sont ravis de retirer les cornichons.👌🤙
Elwingia.
Le 09/01/2021 à 19:11
Commande uber eats, j'appel immédiatement pour un oubli de burger, le manager dit ne rien pouvoir faire AKA rien vouloir, c'est la politique d'uber qui le dise eux même. Même macdo aurait ajouter le burger sans batailler, je demande juste a payer un burger en plus mais ça veut pas.
Neo.o
Le 07/12/2020 à 12:56
Excellent!!! J'ai plus apprécié que le Mac do.👍😀 Service très rapide, accueillant et les produits très très bon ! On a pris les nouveaux *suprême*, sans regret fraîcheur et plaisir du goût. Très étonné
Majid.A
Le 12/10/2020 à 14:20
Service minimum viande pas cuite déçu comme très souvent Quick pour dépanner
Bruno.o
Le 05/10/2020 à 18:17
Halal. ... imposé !! Desolé mais pas pour nous. Ceux qui veulent manger halal doivent choisir dans le menu les sandwichs qui leur correspondent. C'est pas à la majorité de la clientèle de se plier à un choix imposé. Honte à la direction qui modifie la carte standardisée pour céder aux sirènes de la diversité. Démagogie !!
Bruno.o
Le 04/10/2020 à 14:24
Restaurant halal. La carte ne propose donc pas tous les classiques. Notamment le sandwich long bacon. Arrivés pour commander en drive, l'employée ne voulait pas nous dire pourquoi on pouvait pas commander notre sandwich préféré avant d'avouer à mi voix la raison de cette carte différente. Je pense que ce n'est pas normal. Les personnes qui souhaitent manger halal doivent commander en fonction de leur choix. C'est pas à la clientèle habituel de se plier à un menu différent imposé à tous.
Claire.o
Le 17/08/2020 à 13:42
Au lieu de se mettre du gel hydro,nous avons bêtement eu envi de nous laver les mains au WC. Dommage pour nous ! Les 3 distributeurs de savon ( dont 2 dans des wc handicapés donc inaccessibles si le wc est occupé) ne fonctionnent. 1 completement cassé et 2 autres ne fonctionnent pas. C'est quand même inadmissible en temps.normal et encore plus en plein COVID !
Jessica.i
Le 14/08/2020 à 14:12
Venue manger ce midi avec mon fils Une fois à l’intérieur j’étais choquée Des gens se lèvent sans leurs masques pour aller aux toilettes . J’ai même assisté à une scène incroyable d’une femme qui rentrait sans masque commander au comptoirs et récupérer ses articles par 2 reprises sans que personnes disent rien ... Les gens qui se baladent entre les tables sans masques... J’ai fais la remarque à un employé qui m’a dit qu’ils seraient plus vigilant mais tout de même incroyable . Surtout qu’il est bien stipuler à l’entrée que le port du masque est OBLIGATOIRE leurs entrée doit être refusé . Sinon vous mettez la vie des clients comme celle de mon fils‘ et moi même en danger .... ( nous sommes à risque en plus )! Merci de faire le nécessaire !
Armindo.a
Le 06/08/2020 à 18:57
Venus manger et mon burguer a était réchauffée. Degoulasse . Le pain chauffer sur la plaque et la viande . On paye et on a manger pour chien. On voit le responsable et la réponse : cest normal . Rien comme geste. Une honte . Minable
Samuel.r
Le 29/02/2020 à 21:29
Premier et dernier passage au quick de Pau. Très mécontent de ne pas pouvoir trouver le succulent suprême bacon et le quick n toast original. De plus les toilettes étaient dans un état pitoyable ( urine sur les cuvettes, papiers toilettes et eau par terre) et certains clients bien élevés avaient mis de la boissons sous les tables et laissés leurs déchets. Sinon l équipe était sympa et à l'écoute du moins j'espère. Il faudrait que le chaine réagisse nous devrions pouvoir trouver des hamburgers au bacon...
Abel.E
Le 16/02/2020 à 20:45
Venant de Tarbes et n'ayant plus de Quick chez nous, j'ai eu la surprise de retrouver le goût du Giant Max, qui il faut le dire, est équivalent à la concurrence, voir même meilleur. Sinon au niveau du Fast-Food en lui même: équipe sympa, mais dommage que le bâtiment donne l'impression d'être négligé: borne cassée (papier qui ne sort pas), sièges des banquettes gras et qui paraissent usés, bornes avec une interface et un look vieillissant. Content tout de même d'avoir retrouvé le Quick de mon enfance :).
Jessica.a
Le 18/01/2020 à 12:35
Les sandwichs était bien fait et bon mais quand on prend une grande rustique se serait génial d'avoir plus que une sauce. Sinon je n'ai rien à dire le personnel est très agréable.
Léo.
Le 21/10/2019 à 14:47
Aujourd'hui j'avais décidé de faire plaisir à ma copine et manger quick avec elle, nous avons commandé par deliveroo. Sans surprise la commande était froide, les rustiques manqué de cuisson et le Giant Max sec mais pas que la salade était passé et sèche et la viande avait goût poisson et plus précisément de morue et pour terminer le pain était cramé!! je ne sais pas quel miracle je n'ai pas vomi je ne portais pas quick dans mon coeur mais la c'est une vrai déception et je pèse mais mots il est clair et net que je déconseille total cette établissements. Et plus particulièrement les employés qui doivent en avoir rien à faire travailler dans cet établissement. Certe ce n'est pas le métier revé mais il faut savoir y mettre un minimum de respect et surtout de volonté car à ce rythme la c'est une liquidation totale des employés.
Olivier.h
Le 11/08/2019 à 14:25
Quick a baissé en qualité. Les frites n'étaient pas cuite. Tous les hamburgers bacon ont disparu. Erreur sur le drive. Très déçu, bien dommage pour le dernier quick survivant du coin....
Crapinette.
Le 11/08/2019 à 08:42
Bon nous y sommes allés deux fois en allant vers Pau donc bon. A chaque fois pas d'oubli en commandant à l'intérieur, pas forcément long. Mais toilette pas forcément propre et une odeur d'urine.... Bref je suis rentrée et ressortie. Tables propres, personnel agréable. Parking un peu petit, mais facile d'accès
Astrid.u
Le 05/05/2019 à 14:09
Une fois de plus je sors du drive j arrive chez moi et il me manque la grande frite qui m a bien sur été encaissée puisque j ai payé 12.55€ pour un menu + une grande frite !!! Chaque fois c'est pareil c est du vol
Jérémy.h
Le 17/02/2019 à 09:44
C'etait mieux avant... voilà ce qui resume bien ce qu'est devenu Quick et celui-ci tout particulièrement! Employés plus que limite, nourriture peu appétissante, lieu (intérieur et extérieur) sale... Avant, j'y allais (avec ma carte de fidélité!) une fois par semaine minimum et je n'y vais plus du tout! Il y a le Burger King ou le Mac Do' juste à côté + tous les restaurants / sandwichs du Leclerc => Quick (en général) à éviter!
Sylvie.A
Le 30/01/2019 à 16:57
Aujourd'hui rapide et commande complète. J avais boudé le lieu car la structure que mes enfants adorent était très souvent hs ou la machine à glace.... j avoue qu aujourd'hui le lieux est redevenu accueillant. J ai trouvé plus propre et plus chauffé. Personnel très souriant et efficace. Continuez dans cette voie et Merci pour nos enfants qui préfèrent Quick à Mac do (cadeau plus sympa et la Magicbox est plus complète en qté pour 7ans et + sans devoir passer par un menu). Merci
Ji.
Le 11/01/2019 à 14:12
Quick classique, l'hiver la salle semble ne pas être chauffée il y fait froid. Edit : 1 an après le chauffage n'est toujours pas allumé !
Christian.a
Le 12/05/2018 à 14:14
Comme toujours, un Burger 🍔 de chez Quick, reste un Burger des chez Quick. Et je les aime bien. Ma fille aime beaucoup les jouets de chez Quick, qui sont sans commune mesure avec les concurrents... Ce que j'aime moins, c'est de commander son repas à une machine, et cela qu'il y ait du monde, ou pas.. Dommage que pour communiquer, la seule conversation soit avec un appareil électronique...
Laurent.a
Le 17/04/2018 à 14:29
Personnel sympathique mais étourdi. Absence des sachets de sel demandés lors de la commande, aucune serviette ce qui rend le repas périlleux, surtout lorsque celui-ci est pris dans son propre véhicule, pas de petite cuillère pour consommer le dessert (crumble ice). Un sourire ne peut compenser à lui seul autant de carences même s'il s'agit d'un bon début. En résumé, expérience mitigée.
Cindy.E
Le 27/03/2018 à 13:32
Très très très déçue. N'aimant pas les oignons, je demande toujours sans oignons. Pour la deuxième fois aujourd'hui, ont me répond : non madame, on peux pas les enlever. Mais je demande pas de les enlever, juste de pas les mettre. Faut il comprendre que les sandwichs sont déjà assemblés à l'avance? Pas étonnant que l'enseigne se meurt avec ce genre d'attitudes. 2 clients en moins (minimum)
Marie.a
Le 16/08/2017 à 07:02
C'est lent très lent.... 2 malheureuses bornes prendre les commandes prises d'assaut et bondées de monde et une personne pour prendre les commandes en caisse qui malgré sa bonne volonté ne peut faire oublier le manque cruel de personnel... En clair 30 minutes sont écoulées entre le moment nous sommes rentrés et le moment où nous avons pu être servis...
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Pau ?
