Quels sont les horaires d'ouverture de McDonald's Orthez ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : 09:00–23:00 Mardi : 09:00–23:00 Mercredi : 09:00–23:00 Jeudi : 09:00–23:00 Vendredi : 09:00–23:30 Samedi : 09:00–23:30 Dimanche : 09:00–23:00

Quelle est l'adresse de McDonald's Orthez

Angle Rue du Viaduc et Rue de la Moutête - 64300 Orthez

McDonald's

Name: McDonald's
Address: Angle Rue du Viaduc et Rue de la Moutête, Orthez, Pyrénées-Atlantiques, 64300, france
Telephone: 0559671999
Price range: €€
Rating: 2.8

2.8
restaurants
Orthez

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restaurants McDonald's Orthez

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Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.

Accessibilité :

✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant

Ambiance :

✔️ Décontracté

Clientèle :

✔️ Groupes

Offre :

✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée

Paiements :

✔️ Cartes de paiement

Services :

✔️ Chaises hautes

✔️ Convient aux enfants

Services de restauration :

✔️ Petit déjeuner

✔️ Déjeuner

✔️ Desserts

Services disponibles :

✔️ Drive disponible

✔️ Service de drive

✔️ Vente à emporter

✔️ Repas sur place

❌ Livraison

Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria,

photo n° 1 du restaurants McDonald's à Orthez

photo n° 2 du restaurants McDonald's à Orthez

photo n° 3 du restaurants McDonald's à Orthez

photo n° 4 du restaurants McDonald's à Orthez

photo n° 5 du restaurants McDonald's à Orthez

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Sylvie

1 / 5
Le 02/05/2023 à 18:51

Salle dégueulasse, bornes couvertes de traces de doigts, papiers au sol qui était dans un état lamentable. Après commande, longue attente pour être servi (15min): personne en salle n'attendant sa commande, deux véhicules au drive. Le personnel ne doit-il pas porter des filets ou charlottes ou casquettes ? Toutes les femmes vues étaient sans. Difficile à voir pour les hommes avec cheveux courts mais un les avait mi-longs et lâchés. Retour maison: sur trois personnes, seulement une a eu ce qu'elle a commandé. Il manquait deux hamburgers, une portion de potatoes, un dessert, des sauces. C'était pourri, froid, dégueulasse Et oui je suis polie. Bref, si vous voulez un lavage gratos de votre transit.....

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de lancer en interne un processus de réclamation client, merci de nous transmettre directement par message privé Facebook Nom, prénom, tél, adresse mail et postale, ticket de caisse et problème rencontré sur la commande. Votre demande sera traitée uniquement sur présentation de ces éléments. Cordialement
durand

3 / 5
Le 01/05/2023 à 11:41

Un mac do .....
justin

2 / 5
Le 25/04/2023 à 01:02

Le macdo le plus cher de france?? on ne doit pas en etre loin ... 0,45 cts la petite sauce; 0,20-25cts dans les autres macdo !! pareil pour les burgers, menus etc .... tout est onéreux par rapport aux memes enseignes dans le 40 ou sur la cote du 64 ! Je mets 2 etoiles parce que le personnel est sympa ...et certainement mal payé... !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Concernant le prix des sauces supplémentaires, nous devons suivre des consignes précises de l'enseigne McDonald's. Lors de votre prochaine venue, n'hésitez pas à nous faire part de vos conseils, nous sommes ouverts à tout échange constructif. Bonne journée
Lena

5 / 5
Le 16/04/2023 à 17:00

excellent, super équipe venez manger à plusieurs mcdo, très conviviale, équipe au top qui sont super gentil, manager super gentil

Réponse du propriétaire :
Merci ! Nous donnons notre maximum pour vous satisfaire 👍
Fanny

5 / 5
Le 16/04/2023 à 16:59

super personnel je recommande !!! très souriant

Réponse du propriétaire :
Bonjour, c'était un plaisir de vous recevoir ! Avez-vous déjà adhéré à notre programme de fidélité 1€ = 1 point ?!
Lilou

5 / 5
Le 16/04/2023 à 16:59

Très bon service, très agréable Personnel très très gentil. Super équipe , n’hésitez pas à venir. Merci john t’es le meilleur 🫶

Réponse du propriétaire :
L'équipe a déjà hâte de vous revoir ! 😜
Ninon

5 / 5
Le 16/04/2023 à 16:58

Incroyable macdo on est trop bien servis j’adore j’y vais tout les mardis

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !! N'hésitez pas à nous rejoindre sur notre page Facebook 👍
Ilana

5 / 5
Le 16/04/2023 à 16:57

meilleur macdo de france, serveur très agréable 💗💗

Réponse du propriétaire :
Merci et à bientôt pour un bon moment 😍
Maitena

4 / 5
Le 16/04/2023 à 16:57

trop gentille serveur. aka Jon🩷🩷🩷🩷🩷

Réponse du propriétaire :
L'équipe espère vous revoir bientôt 👋
Lise

5 / 5
Le 16/04/2023 à 16:55

Super équipe

Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note ! Au plaisir de vous revoir
shirine&co

5 / 5
Le 13/04/2023 à 02:48

Suite à notre visite du mercredi 22 avril 2023 vers 19h, je tenais à dire que l'équipe était très agréable et disponible. On pouvait sentir une bonne ambiance ce qui malheureusement n'est pas toujours le cas.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à installer notre application McDo+ et découvrez notre programme de fidélité 1€ = 1 point ! A bientôt ❤️
Andréanne

5 / 5
Le 09/04/2023 à 20:03

Superbe équipe, je recommande

Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! A bientôt 😊
Chantal

4 / 5
Le 21/03/2023 à 08:41

Café très bon. Bon accueil.

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ces 4 étoiles !
Jean-Pierre

5 / 5
Le 20/03/2023 à 16:22

Avec mon petit fils, c'est génial. Merci pour l'aide d'un manager pour faire mon choix.

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cette super note !
Maf

5 / 5
Le 18/03/2023 à 22:43

Rapide et sympa 😃

Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie pour cette belle note ! 💛
Marjory

1 / 5
Le 13/03/2023 à 08:34

Sol et table tâché , collant des 9h30 le matin

Réponse du propriétaire :
Bonjour La propreté est l'une de nos priorités et nous comptons bien faire le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions, nous faisons remonter en interne. Bonne journée
martine

3 / 5
Le 07/03/2023 à 06:45

Bien moins goûteux et plus cher que brooklin mais plaît tjs aux enfants

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note. Lors de votre prochaine venue, n'hésitez pas à nous faire part de vos points d'amélioration 😉
baudel

4 / 5
Le 25/02/2023 à 03:38

Je suis une inconditionnelle de cette enseigne

Réponse du propriétaire :
Encore merci, nous faisons tout pour nous améliorer chaque jour. 😊
fidèle

3 / 5
Le 17/02/2023 à 16:06

Accueil mitigé,frites pas assez cuite,sinon établissement assez propre dans l'ensemble

Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre retour. Cependant, les frites sont toutes cuites à la même température et pendant le même temps. Elles ne peuvent pas être "pas assez cuites'
Debile

1 / 5
Le 16/02/2023 à 18:22

Pris 4 menu au a emporter portion de frite minable . Ce mcdo cet du foutage de gueule photo mise en avis et conforme à ce que l’ont n’a eu

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance en restaurant. Nous sommes ouverts à tout retour et/ou conseil constructif sur l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir vite
Mimmi

1 / 5
Le 15/02/2023 à 09:09

Malgré le restaurant ouvert, personne pour prendre la commande au drive et après avoir attendu 10 minutes nous sommes partis. A fuir...

Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous allons redoubler d'efforts afin d'être plus performants sur ce point. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques lors de votre prochaine venue. Bonne journée
Antonio

5 / 5
Le 14/02/2023 à 12:31

Toujours bien

Réponse du propriétaire :
Nous espérons que vous serez tout aussi ravis lors de votre prochain passage, nous donnons notre max pour nous améliorer ! 💚
Lukas

5 / 5
Le 07/02/2023 à 22:27

Un bon fast Food, le service est agréable et plutôt rapide contrairement à certains de ces mêmes restaurants. La cuisson des aliments est au rendez-vous ! C'est la première fois que un McDonald's, on me sert des frites chaudes et croustillante à l'extérieur, fondante à l'intérieur. Tout le reste de ma commande était aussi bien chaud. Je vous recommande tout particulièrement ce McDonald's.

Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services ! A bientôt 👋
Philippe

3 / 5
Le 06/02/2023 à 17:09

Sa reste du mc do

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis. Tous les retours sont très importants pour nous afin de nous améliorer ! Belle journée
Philippe

2 / 5
Le 31/01/2023 à 18:11

Je n'aime pas

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance en restaurant. Nous sommes ouverts à tout retour et/ou conseil constructif sur l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir vite
stéphanie

4 / 5
Le 11/01/2023 à 17:39

Rapide, menus changent peu et cela peut devenir onéreux

Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour ! Vous pouvez installer notre application McDo+ et adhérer à notre programme de fidélité 1€ = 1 point ! A très vite en restaurant 😊
57myster

3 / 5
Le 10/01/2023 à 12:37

Tantôt déçu, tantôt satisfait, tout depend de la periode je dirai. Par contre, quand est ce que votre restaurant mettra en place des promo comme dans d'autre restaurant de la franchise ?

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Garder nos clients satisfaits est notre priorité, nous espérons que vous reviendrez en restaurant pour que nous puissions mieux répondre à vos besoins.
Titou

4 / 5
Le 09/01/2023 à 15:59

Propre, avec un service comme Macdonald c est le faire.

Réponse du propriétaire :
Merci ! Nous travaillons activement pour vous satisfaire 🤩
Aurelie

5 / 5
Le 02/01/2023 à 13:39

Je suis surprise de lire tant de commentaire négatif car c’est loin de mon expérience.. Je tenais à remercier ce macdo pour son professionnalisme ! Des frites chaudes et croustillantes avec du coca, du vrai avec des glaçons et du gaz, c’est tellement rare maintenant que je tenais à remercier les équipes qui y travaillent. Service rapide et des responsables sympa et professionnels avec les employés et les clients de ce que j’ai pu voir ☺️ Merci beaucoup! Ça change de certains macdo……

Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous dit à bientôt 👋 En attendant, n'hésitez pas à adhérer à notre programme fidélité sur l'appli McDo+ !
Aurélie

5 / 5
Le 01/01/2023 à 21:52

Je suis surprise de lire tant de commentaire négatif car c’est loin de mon expérience.. Je tenais à remercier ce macdo pour son professionnalisme ! Des frites chaudes et croustillantes avec du coca, du vrai avec des glaçons et du gaz, c’est tellement rare maintenant que je tenais à remercier les équipes qui y travaillent. Service rapide et des responsables sympa et professionnels avec les employés et les clients de ce que j’ai pu voir ☺️ Merci beaucoup! Ça change de certains macdo……
Noé

1 / 5
Le 01/01/2023 à 18:01

Avez vous engagé Gilbert montagné pour faire vos sandwichs ?

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous ne répondons pas aux commentaires discriminatoires ; cela n'honore pas son auteur. Cordialement
Laurent

1 / 5
Le 29/12/2022 à 13:10

Je confirme : odeur d’urine en terrasse , toilette pas nettoyé et après c’est le client qui est malhonnête ???? Et les toilettes immondes c’est l’ours peut être - des photos ont été prises …. Passez de bonnes fêtes Ils sont de mauvaise foie c’est incroyable

Réponse du propriétaire :
Bonjour La propreté est l'une de nos priorités et nous comptons bien faire le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions, nous faisons remonter en interne. Bonne journée
Celine

1 / 5
Le 29/12/2022 à 11:53

Un seul mot SALE toilette immonde l aire de jeu pue l urine impossible de prendre notre repas en extérieur un mot fuyez

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que vous ne soyez pas satisfait de notre restaurant. La propreté de notre salle est contrôlée régulièrement, nous suivons des consignes précises pour l'accueil de nos clients. Nous allons avertir le responsable afin de refaire le point avec les équipiers à ce sujet. Merci pour votre signalement et à bientôt
Wendy

1 / 5
Le 26/12/2022 à 19:16

Commander un menu signature a presque 15 euros et ne pas avoir tout les ingredients (bacon) à l interieur, appel téléphonique passé personne reponds. Ce n'est pas la première fois que ça arrive, en attente d un geste commercial.... ( commande A640 à 19:49:35)

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce signalement. Afin de construire un dossier de réclamation, nous avons impérativement besoin que vous nous envoyiez par message privé Facebook chacun des éléments suivants : Nom, prénom, tél, adresse mail et postale, ticket de caisse et problème rencontré sur la commande. Bien à vous.
Tony

3 / 5
Le 22/12/2022 à 15:08

Les employées font la gueule.. 1 bonjour reçu sur 4 🤔😁

Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous faisons remonter l'information auprès de notre hiérarchie. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. A bientôt
Sarah

5 / 5
Le 20/12/2022 à 15:06

Très bien

Réponse du propriétaire :
Votre satisfaction est notre priorité ! Nous espérons vous revoir vite 🍔
El

1 / 5
Le 11/12/2022 à 14:36

Macdo le plus pourri de France c une honte ils oublies plus la moitié de la commande et je vous parle pas de la vitesse des commandes , a déconseillé faut mieux aller à peyrorade

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce signalement, nous en sommes désolés. Nous remontons de suite l'information à l'équipe pour redoubler de vigilance quant à la fiabilité des commandes. Bonne journée
Lillie

5 / 5
Le 10/12/2022 à 22:26

Un super Mcdonald’s avec une équipe très sympa et dynamique ! 👍

Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir très bientôt 💚
ana

5 / 5
Le 10/12/2022 à 21:14

Équipe très sympathique, lieu chaleureux pour fêter la victoire de l’équipe de France en quart !

Réponse du propriétaire :
Votre satisfaction est notre priorité ! Nous espérons vous revoir vite 🍔
Clara

5 / 5
Le 10/12/2022 à 21:13

Une équipe très sympathique qui donnent l’envie de revenir. Je vous conseille ce Macdo

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis, à très vite 💛
Fabienne

5 / 5
Le 10/12/2022 à 21:12

Très bon accueil de toute l’équipe! Et on s’est régalé

Réponse du propriétaire :
Nous avons hâte de vous revoir 🍟🍔 Rendez-vous sur McDo+ pour découvrir nos services et astuces !
arno

5 / 5
Le 10/12/2022 à 21:11

Excellent lieu de restauration, une équipe très agréable! N’hésitez pas à y faire une halte lors de vos vadrouilles en Béarn!

Réponse du propriétaire :
Merci ! Nous donnons notre maximum pour vous satisfaire 👍
maddi

5 / 5
Le 10/12/2022 à 21:05

Commande rapide, personnel agréable, super je recommande

Réponse du propriétaire :
Merci à vous ! 😍 Retrouvez toutes nos offres sur l'app McDo+ !
Maylis

5 / 5
Le 10/12/2022 à 20:57

Parfait ! Personnel au top et commande super rapide !

Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce bon retour 😁
manon

5 / 5
Le 10/12/2022 à 20:55

Tout est parfait, l’équipe est très agréable

Réponse du propriétaire :
Nos équipiers sont ravis de cette note ! Rejoignez-nous sur l'app McDo +
Mathilde

5 / 5
Le 10/12/2022 à 20:54

Équipe au top et grand merci pour le café 😉

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à installer notre application McDo+ et découvrez notre programme de fidélité 1€ = 1 point ! A bientôt ❤️
Davina

5 / 5
Le 24/11/2022 à 22:36

Tout le monde se plaint du prix du petit Waps Mais je trouve que c’est une bonne initiative D’augmenter les prix pour inciter les ( gens ) à faire des Régime 2,75 nées même pas assez 👍

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité 🤩 Si ce n'est pas encore fait, n'hésitez pas à installer notre appli McDo+ sur votre mobile !
Britney

1 / 5
Le 24/11/2022 à 22:24

Je suis choqué le prix du macdo comme c’est devenu cher 5,95 le petit Mac first Et 2,75 le petit wrap c’est honteux pour le même prix, autant aller dans un restaurant à volonté !!!!

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction quant à votre dernier passage et nous vous remercions d'avoir laissé un avis. Connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter. En espérant vous revoir prochainement et vous souhaitant une bonne journée !
Saïdy

1 / 5
Le 24/11/2022 à 22:20

McDonald's c devenue trop cher je suis révolté 2.75 le prix vrap

Réponse du propriétaire :
Bonjour Saïdy, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Sachez que nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst au Menu Signature. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter ! Bonne journée.
Jean

1 / 5
Le 24/11/2022 à 22:15

Le McDo à beaucoup trop augmenter 2,75€ un petite vrap c’est honteux mcDo, ça devient un luxe je suis choqué…
Leslie

3 / 5
Le 24/11/2022 à 22:12

Le petit wrap a 2€75 c’est inadmissible !!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Leslie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que nos prix ne répondent pas à vos attentes : nous nous efforçons de proposer tout au long de l'année le meilleur rapport qualité prix possible à nos clients. Nous proposons également des offres : restez connectée sur notre page Facebook et ajoutez notre restaurant en favori sur l'application McDo+ pour n'en louper aucune. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo+ pour en profiter ! Bonne journée.
Denis

5 / 5
Le 15/11/2022 à 18:00

Simple et efficace

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et à bientôt dans notre restaurant McDonald's 🍟
Jérémie

3 / 5
Le 14/11/2022 à 06:41

Sa reste un mc do

Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémie, Merci pour votre retour, n'hésitez pas à nous donner plus de précisions sur votre venue afin de nous améliorer davantage. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant McDonald's™ Orthez 😊
toi

1 / 5
Le 12/11/2022 à 11:36

La personne qui prend les commandes au drive désagréable

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous en sommes navrés et vous assurons qu'un point à ce sujet sera fait avec nos équipes afin de ne pas renouveler ce genre de comportement à l'avenir. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Dali

1 / 5
Le 10/11/2022 à 11:10

Ce mcdo est infecye frite toujours froide et le coca gazeux mais sans gout de coca 🤮🤮🤮je vous déconseille ce mcdo allez plutot a pereyhorade très propre et le personnel est professionnel car celui d’orthez c’est du grand n’importe quoi je déconseille

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire : cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur les points mentionnés. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
RIGOT

2 / 5
Le 08/10/2022 à 19:07

Je me suis lamentablement vautrée sur un sol ultra glissant, il y a 1/2 heure, le panneau indiquant que le sol était glissant étant mal positionné, je ne l'ai pas vu. Je commence à ressentir les effets de la chute. Si besoin d'un passage chez l'osteo, je vous envoie la facture

Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, nous sommes navrés de vous lire et vous informons qu'en cas de réclamation, il faudra nous faire une demande écrite afin de pouvoir éventuellement ouvrir un dossier d’assurance, sans préjudice des suites qui pourront être données par l’assureur. Cordialement.
Thomas

1 / 5
Le 07/10/2022 à 17:03

Lors du service, la serveuse pose le plateau sur la table et renverse un verre d' ice tea sur la table ou se trouvait mon téléphone et mon porte monnaie ainsi que sur mes vêtements. La serveuse s'excuse et retourne aussitôt en cuisine sans même proposé un geste commerciale !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre déception. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Pourriez-vous s'il vous plait nous contacter directement en restaurant afin que l'on puisse échanger davantage avec vous à ce sujet ? En vous remerciant. Bonne journée.
Olivier

1 / 5
Le 04/10/2022 à 13:17

MC do c'est pas. Bon j'ai mangé ce truc dégueulasse dimanche a orthez.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, nous sommes navrés de constater votre déception : cela ne semble pas correspondre aux standards que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer à ce sujet. Cordialement.
SouriezCgratuit

4 / 5
Le 03/10/2022 à 12:28

Vue d'extérieur une très bonne ambiance d'équipe qui fait plaisir 😇

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ces 4 étoiles et votre message qui nous va droit au cœur 🥰 Toute l'équipe vous souhaite une excellente fin de journée ! À très vite en restaurant.
Valerie

2 / 5
Le 28/09/2022 à 15:38

Frites froides et pas bonnes

Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de votre commande ne correspondait pas à nos standards habituels. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.
Pierre

3 / 5
Le 21/09/2022 à 10:29

Lieu agréable,sols collants pas très propre

Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ! L'hygiène étant pour nous une priorité, nous allons transmettre l'information à nos équipes afin que le nécessaire soit fait rapidement. Bonne journée.
Vanessa

3 / 5
Le 19/09/2022 à 19:27

Mcdo classique avec personnel qui fait ce qu'il peut avec les moyens à la baisse de la chaîne McDonald's.. donc avec des oublis dans certaines commandes et parfois une longue attente parce qu'un employé pour 2 voir 3 postes sur des heures de rush...

Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. Nos équipes font leur maximum quotidiennement pour rendre votre expérience la plus agréable possible. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons en interne afin de pouvoir nous améliorer sur ces aspects. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.
Sarah

1 / 5
Le 12/09/2022 à 11:20

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais . Commande maxi Best of et Happy meal, rentrer à la maison et surprise nous n'avons que le happy meal dans la commande , 15 euro pour ça c'est du vol. Normalement nous vérifions et la comme par hasard un gros oublie . Et c'est pas la première fois . Si à chaque fois on est obligé de tout vérifié ça sert plus à rien de se faire un plaisir . Sans compté que l'attente et toujours insupportable alors qu'il n'y a personne . Attendre pour en plus avoir des oublies A côté de ça le mac do de lons est bien plus efficace 😉

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. En effet, la satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes désolés d'apprendre que votre venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Pourriez-vous s'il vous plait nous contacter directement en restaurant au 05 59 77 19 16 afin que l'on puisse rectifier cela ? Nous allons transmettre l’information auprès de nos équipes pour qu'elles redoublent de vigilance concernant le temps d'attente et la bonne préparation des commandes, afin de pouvoir vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. En vous remerciant et encore toutes nos excuses pour cet oubli. Bonne journée.
Letti

1 / 5
Le 11/09/2022 à 15:08

Glace sunday coupé à l'eau, pas du tout crémeux !

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés si la formulation des produits élaborés par McDo France n'a pas convenu à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau pour une expérience plus concluante. Bonne journée.
Maxime

1 / 5
Le 04/09/2022 à 20:03

Commande DT48 de ce soir , Nous prévoyons pour 5 personnes un crochet au McDo, rarement été aussi énervé après être arrivé à la maison : aucune frite chaude, les coca étaient chaud et sans bulles et déjà sur place deux potatoes avaient été oubliées que l'on a du réclamer après demi tour.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés pour cette situation : cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur les points mentionnés. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, nous vous souhaitons une bonne journée.
Alain

1 / 5
Le 04/09/2022 à 11:55

Déçu par la salade César poulet, peu de poulet par contre une tonne de croûtons. Très cher et vraiment pas bonne.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, nous sommes navrés pour cette situation. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur les points mentionnés. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
calista

1 / 5
Le 03/09/2022 à 19:27

je suis partie avec papa thierry constance julie et jade à ce macdo, nous sommes arrivez et constance c’est fais bousculé par une serveuse (inadmissible!!!!) puis après avoir commandé,deux jeunes on était servie avant nous alors qu’ils avaient commandé bien après (aucune organisation!!!!) constance a donc récupéré sa commande mais dedans il n’y avais rien de ce qu’elle avait commandé!!!!!!!!!! il s’avère que cetais la commande de julie et moi-même mais il manquer un coca et une frite, ils ont donc refait notre commande mais on a encore dû attendre longtemps !!!!!! on a loupé le début de la deuxieme mi-temps, aberrant!!!!! fuyez cordialement

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. En effet, la satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes désolés d'apprendre que votre venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous allons transmettre l’information auprès de nos équipes pour qu'elles redoublent de vigilance concernant le service et le temps d'attente, afin de pouvoir vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Just

5 / 5
Le 02/09/2022 à 21:36

accueil très chaleureux, personnel très sympathique qui nous offre le café à 23h avec le petit cookie, arriver au macdo ça vaut le coup #laurianne #justine

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et à bientôt dans notre restaurant McDonald's 🍟
beatrice

4 / 5
Le 31/08/2022 à 20:00

Un Macdonald quoi !bien

Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis si vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant. Au plaisir. Passez une bonne journée
Anthony

1 / 5
Le 28/08/2022 à 18:36

Comme d habitude 5 fois d affilié ou il manque quelques choses c vraiment des nul ya rien d autre à dire ça me dégoûte

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire par de la situation. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant ne s'est pas avérée optimale : nous prenons très au sérieux votre mécontentement. Nous vous invitons à prendre contact avec nous par le biais de notre page Facebook, afin de pouvoir échanger sur les détails de votre expérience avec notre service clients. Merci d'avance, bonne journée.
dominique

1 / 5
Le 27/08/2022 à 17:43

Faudrait changer vos pub Big Mac ou vos affiche car franchement quand ont le sort du papier ont a l impression qu il en manque la moitié tellement c est minuscule alors qu il est appétissant a l image photos loing d'être contractuelle

Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, nous sommes navrés de constater votre déception et allons faire notre maximum pour que votre prochaine venue en restaurant vous apporte entière satisfaction. Bonne journée.
Sylviane

3 / 5
Le 26/08/2022 à 05:48

Service correct et pas trop d'attente

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylviane, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée 😊
Asmaa

5 / 5
Le 24/08/2022 à 07:11

Le personnel est très sympa ! Et le choix est au rendez-vous

Réponse du propriétaire :
L'équipe McDonald's vous remercie pour votre venue ! 👍
Clérik

5 / 5
Le 22/08/2022 à 13:27

Super expérience dans ce restaurant l'équipe est au top et souriante ! A bientôt

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour cette jolie note 🤩 Nous faisons notre maximum quotidiennement pour rendre votre expérience en restaurant la plus agréable possible, et votre commentaire nous encourage à persévérer ! En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, toute l'équipe vous souhaite une bonne fin de journée 😊
Drine

3 / 5
Le 20/08/2022 à 06:38

Personnel agréable mais restaurant en mauvais état, mériterait un bon rafraîchissement.

Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point ! A très vite
Ste

2 / 5
Le 15/08/2022 à 17:27

Le pire macdo que j ai connu en deux il y a eu que des oublis. Obligé de tous vérifier jusqu'à surveiller la boite à nuggets. C'est grave !!!

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous sommes navrés pour ces oublis et comprenons votre déception. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces aspects. Nous restons disponibles au 05 59 67 19 99 si vous souhaitez échanger à ce sujet. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.
Philouone

1 / 5
Le 15/08/2022 à 04:26

14/08/2022. Commande pour 4 personnes vers 22h15 en drive. Retour maison et là, oh surprise le Cocas était sans gaz, sans glaçons et chaud. Idem pour les autres boissons. Pour votre prochaine commande, prenez un café chaud et vous l'aurez peut être froid :)

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour cette situation. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur les points mentionnés. Nous restons disponibles au 05 59 67 19 99 si vous souhaitez échanger à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
AUDREY

1 / 5
Le 14/08/2022 à 14:34

De nombreuses erreurs sur notre commande à emporter... malheureusement, on a pas vérifié avant de partir... On aurait du... Frites à la place des potatoes sur 2 commandes, 6 nuggets dans le sachet de 9 et oubli de nous mettre le verre offert avec le menu... ça fait beaucoup

Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous sommes navrés pour celle-ci et comprenons votre déception. Pourriez-vous s'il vous plait nous contacter directement en restaurant afin que l'on puisse rectifier ces erreurs ? En vous remerciant et encore toutes nos excuses pour ces erreurs. Bonne journée.
Claire

5 / 5
Le 13/08/2022 à 11:51

Personnel efficace et sympathique

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles, en espérant vous revoir très vite !
Nabila

2 / 5
Le 07/08/2022 à 21:08

Franchement pire macdo c'est pas normal d'être nombreux en cuisine et de réclamer sa commande. J'ai jamais eu de souci mais la! Le chef devrais faire une mise au point avec ces salariés car il y a un réel problème de communication. Et nous étions pas les seul à réclamer notre commande Franchement cetais abuser! Ils nous manquer même les boissons donc pour vous dire!!!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Nabila, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces aspects. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.
NotoStador

1 / 5
Le 07/08/2022 à 20:42

Pire mcdo que j'ai vu de ma vie

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas convenu à vos attentes. N'hésitez pas à nous en dire plus en nous contactant par le biais de notre page Facebook afin que nous puissions nous améliorer à ce sujet. Bonne journée.
LILIAN

1 / 5
Le 05/08/2022 à 18:53

sandwich signature : 2 pains et 1 steack. Tout ça pour 12 euros. L’incompétence des employés est à souligner

Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilian, nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous allons transmettre l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Yvonne

5 / 5
Le 28/07/2022 à 21:52

Très accueillant, propre pas dépaysé, service rapide

Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvonne, merci pour ces 5 étoiles 🤩 Nous nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle, et votre commentaire nous encourage à persévérer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt ! Bonne journée 😊
Antoine

2 / 5
Le 27/07/2022 à 22:58

A se demandé si je devais appeler mon banquier vu les prix excessif pratiqué par ce franchisé, ce fut un plaisir de financer sa nouvelle Porsche

Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. En effet, l’augmentation des coûts des matières premières, de l’énergie et des coûts de personnels nous ont poussés à augmenter nos tarifs. Nous sommes contraints à ce choix afin de continuer à offrir à nos clients le meilleur service possible, garantir la qualité offerte et maintenir une juste rémunération de nos collaborateurs. Nous espérons cependant que vous trouverez chez nous un large choix de produits aux meilleurs rapport qualité/prix pour vous. Bonne journée.
Raphael

5 / 5
Le 27/07/2022 à 22:16

Très bon accueil. Personnel souriant et rapide. Je recommande.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael, merci pour ces 5 étoiles 🤩 Nous mettons un point d'honneur à accueillir convenablement nos clients pour leur proposer un service rapide de qualité, et votre commentaire nous encourage à persévérer dans ce sens 😊 En espérant vous recevoir à nouveau prochainement, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !
Sophie

4 / 5
Le 27/07/2022 à 18:51

Restaurant propre et personnel correct dans l'ensemble. Sandwich froid, c'est dommage!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, merci pour ce retour d'expérience constructif ! Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, et allons faire un point en interne afin de sensibiliser davantage nos équipes à ce sujet. Si cet incident venait à se reproduire, n'hésitez pas à demander aux employés en salle l'échange de vos produits froids, ils s'en occuperont avec plaisir. Bonne journée.
aie

5 / 5
Le 21/07/2022 à 19:27

Propre équipe accueillant belle terrasse passé un bon moment

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ces 5 étoiles 🥰 C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire ! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. En attendant, toute l'équipe vous souhaite une belle journée ☀️
lou

5 / 5
Le 20/07/2022 à 21:14

accueil très agréable, personnel adorable et à l’écoute, service qualitatif et très rapide je recommande à 100%

Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou, merci pour cette jolie note 🤩 Nous faisons notre maximum quotidiennement pour rendre votre expérience en restaurant la plus agréable possible, et votre commentaire nous encourage à persévérer ! En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée 😊
cam

5 / 5
Le 20/07/2022 à 21:14

Trop gentil vraiment ! Toujours à l'écouter quand il y a besoin ! Service au top, je reviendrais !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, merci pour ces 5 étoiles 🥰 C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire ! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. En attendant, toute l'équipe vous souhaite une belle journée ☀️
bruno

5 / 5
Le 19/07/2022 à 09:34

Très bien pour tout

Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, merci beaucoup pour ces 5 étoiles 🤩 La satisfaction client étant pour nous une priorité, nous sommes heureux d'apprendre que tous les aspects de votre expérience ont su vous satisfaire. En espérant vous revoir de nouveau prochainement, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !
Julien

2 / 5
Le 17/07/2022 à 19:12

Un burger payé mais non reçu, je m'en suis aperçu de retour a la maison. impossible de les joindre par téléphone donc je laisse ce commentaire mitigé, car devoir toujours être derrière leur dos ça devient chiant. Et 3,90€ de perdu....

Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés pour cet incident et comprenons votre déception. Pourriez-vous s'il vous plait nous rappeler pendant les heures creuses au 05 59 67 19 99 afin qu'un responsable puisse rectifier le problème ? Vous pouvez également nous transmettre ce message accompagné de vos coordonnées téléphoniques par le biais de notre page Facebook afin que l'on puisse vous assister au mieux. En vous remerciant et encore toutes nos excuses pour cette erreur. Bonne journée.
Stradman

1 / 5
Le 14/07/2022 à 19:59

Climatisation quasi inexistante, les employés font semblant de porter le masque (soit sous le nez, soit sous le menton), le coca pas frais est servi sans glaçons. On ne reviendra pas.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre déception. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Pourriez-vous s'il vous plait nous contacter directement en restaurant afin que l'on puisse échanger davantage avec vous à ce sujet ? En vous remerciant. Bonne journée.
xeats

2 / 5
Le 14/07/2022 à 12:55

2 menus adultes, 1 menu enfant On nous a ramené la commande au bout de 20 minutes alors qu’il n’y avait pas grand monde, sans aucune sauce et avec un pain totalement imbibé d’eau sur mon 280 … j’en ai vu des McDo, mais pas mauvais à ce point

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour cette situation. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur les points mentionnés. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
christophe

1 / 5
Le 11/07/2022 à 19:31

Après y être allé à plusieurs reprises et n'ayant jamais rien eu à dire, ce soir c'est un carnage en cuisine, frites trop grasses, hamburger fait à l'arrache, après réclamation ont nous remet la même...

Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. En effet, la satisfaction de nos clients est une priorité : nous allons donc transmettre l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Philippe

4 / 5
Le 09/07/2022 à 14:01

Personnel agréable, sympathique. Propreté irréprochable.

Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Isabelle

4 / 5
Le 08/07/2022 à 21:17

Le personnel est très sympathique.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Isabelle ! A très vite
pierre

1 / 5
Le 07/07/2022 à 10:54

Bonjour, À notre arrivée nous avons senti une odeur nauséabonde qui n’est malheureusement pas agréable pour mangé, et de plus un accueil un peu froid du personnel, on voit que la motivation ne fait pas partie de ce restaurant. Par contre, la nourriture de ce Macdonald reste malgré tout de la qualité !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous en sommes navrés et comprenons votre déception. Nous allons faire le nécessaire rapidement afin de remédier au problème. Soyez sûr qu'un point d'attention sera porté à nos équipes afin de ne pas renouveler ce genre de comportement à l'avenir. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, nous vous souhaitons une bonne fin journée.
christine

3 / 5
Le 06/07/2022 à 18:24

Personnel peu sympathique

Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, nous sommes navrés de vous lire : cela ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à notre clientèle en termes d'accueil. Soyez assurée qu'un point d'attention sera communiqué à nos équipes afin de les sensibiliser davantage à ce sujet. En espérant vous revoir pour une expérience plus concluante. Bonne journée.
Sixtine

5 / 5
Le 02/07/2022 à 17:51

J'ai commandé et suis allée m'installer dehors, la seule table près des jeux été sale, la personne qui m'a apporté mon plateau a pris le temps de s'en excuser, de la nettoyer et de m'apporter un parasole, très aimable et souriant !

Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note Sixtine, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 😘
Smixi

1 / 5
Le 02/07/2022 à 15:02

Commentaire posté il y a deux semaine a propos de l'augmentation des prix, les prix ont encore augmenté deux semaine après ! arrêté de nous prendre pour des *** sachant la qualité de ce que vous servez surtout que plusieurs fois il y a des oublis dans les commandes ! N'importe quoi les prix qui augmentent le mcfirst est passer à 5,5e et 6,5d pour le maxi mcfirst. 10 ou 11e pour un maxi best of n'importe quoi, c'est juste du McDo faut pas abuser.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, En effet, l’augmentation des coûts des matières premières, de l’énergie et des coûts de personnels nous ont poussés à augmenter nos tarifs. Nous sommes contraints à ce choix afin de continuer à offrir à nos clients le meilleur service possible, garantir la qualité offerte et maintenir une juste rémunération de nos collaborateurs. Nous sommes sincèrement navrés concernant les oublis dans votre commande : pourriez-vous s'il vous plait nous contacter directement en restaurant au 05 59 67 19 99 afin que l'on puisse rectifier ces erreurs ? En vous remerciant et encore toutes nos excuses. Bonne journée.
Angelique

1 / 5
Le 25/06/2022 à 17:28

Pas de potatoes !il manque souvent quelque chose à ma commande . Soit il y a pas de glace soit le jouet pour l happy meal et la les potatoes pour un fast food c est aberrant !les stock sont res mal géré aparament et je vous dis sa pour les potatoes il est z peine 19h pour un samedi soir.....

Réponse du propriétaire :
Il s'agit d'une pénurie liée au très grand succès de ces frites.
Symj

4 / 5
Le 17/06/2022 à 13:03

Merci pour la prise en compte de l'attente des clients 🙂👍

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience 😊 Nous sommes ravis de savoir que nos efforts portent leurs fruits. En espérant vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !
Sophie

1 / 5
Le 16/06/2022 à 18:13

Avons commandé 1 salade Caesar, très decu ! ; pas de tomates !, pas d oeufs !, juste bcp de croûtons pas bons et mous, 1 peu de poulet pas cuit et du parmesan. N appelez pas cela une 1 salade Caesar mais 1 salade de croûtons ! 😡.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, nous sommes navrés de vous lire : cela ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients, et vous nous en voyez sincèrement désolés. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer au sujet de la conception des commandes, et notamment des salades. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, nous vous souhaitons une bonne journée.
Thomas

5 / 5
Le 13/06/2022 à 17:55

Bon fast-food personnel souriant

Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, merci pour ces 5 étoiles 🥰 C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire ! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. En attendant, toute l'équipe vous souhaite une belle journée ☀️
Djehna

1 / 5
Le 10/06/2022 à 20:51

Encore et toujours des manquements dans ce macdo !!!!! Avec la chaleur qu'il fait il ne mettent pas de glaçons dans les boissons après 22h30 mdrrr c'est le seul à sortir des excuses à 2 balles brefs frites toujours froides nuggets tellement pas cuit qu'on dirait que c'est cru bref vaut mieux aller à celui de Peyrehorade vraiment....

Réponse du propriétaire :
Bonjour Djehna, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces aspects. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.
Fiseau

1 / 5
Le 06/06/2022 à 20:15

Augmentation de prix. Le macfirst qui me semblait il était à 4.95 euros au prix national, et ici à 5.50 euros en menu normal!!! Ce macdo devrait être signaler auprès de macdo France pour ces prix hors normes. Ce franchiser devrait avoir honte de gonfler ses prix surtout d un menu national comme le Mac first. Mais de qui ce moque t on. Nous ne somme pas des vache à lait. Honte à vous, le franchiser invisible!!!!

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous vous informons que les prix sont libres en France, et malgré le fait que notre établissement soit soumis aux augmentations liées à l'actualité, nous vous confirmons que le prix du Menu McFirst™️ n'a, quant à lui, pas augmenté depuis 2014. De plus, chez McDonald's™ les prix des menus ne sont pas fixés au niveau national, chaque restaurant décide de ses propres tarifs. Merci pour votre compréhension, bonne journée.
Rémi

1 / 5
Le 05/06/2022 à 20:17

Refus de faire un sandwich à 22h car la machine est en nettoyage, alors qu'il ferme à 23h...seul sandwich vege, aucun geste commercial pour ajouter un wrap chèvre au menu happy meal en remplacement!!! Ajoutons à ça la rupture de potatoes. Bref on a passé notre chemin. C'est pas la peine de répondre avec vos message tout fait, il y a d'autre commentaires à ce sujet et rien n'est fait.
Margaux

5 / 5
Le 04/06/2022 à 22:43

Une équipe gentille et appliquée !!! Rien à redire, au top !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, merci pour ces 5 étoiles 🤩 Nous nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle, et votre commentaire nous encourage à persévérer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt ! Bonne journée 😊 Votre McDonald's Orthez
valentin

1 / 5
Le 03/06/2022 à 15:43

jamais attendu aussi longtemps à un drive

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente lors de votre passage au drive vous a semblé trop long. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Nous allons transmettre ce message en interne, afin de pouvoir nous améliorer à ce sujet. En espérant que votre prochaine venue s'avère plus concluante, nous vous souhaitons une bonne journée.
Virginie

1 / 5
Le 29/05/2022 à 15:01

Attente longue alors que très peu de clients et l’ensemble de l’établissement est loin d’être propre! Et les toilettes… beurk

Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que l'attente et la propreté ne vous ont pas semblé optimales lors de votre venue en restaurant. L'hygiène et la rapidité du service étant pour nous des priorités, votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, nous vous souhaitons une bonne journée.
coguyec

1 / 5
Le 28/05/2022 à 19:27

frites dégueulasses big Mac infecte trop mal garni je n'y retournerai pas

Réponse du propriétaire :
Bonjour Yaelle, nous sommes navrés de vous lire : cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur les points mentionnés. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
Arnaud

5 / 5
Le 28/05/2022 à 17:13

Personnel très sympathique

Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! Bonne journée, à bientôt 😉
Eva

1 / 5
Le 18/05/2022 à 20:54

Refusé de service un mc muffin egg and cheese au drive a 22h50 car la machine était entrain d'être nettoyer. On ma même indiquer de venir plus tot. C'est inadmissible étant donner que c'est le seul sandwish pour les végé. Aucune compréhension, bref a fuir !!!!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, nous sommes sincèrement navrés de vous lire et comprenons votre déception. Malheureusement, lorsqu'un appareil est en cours de nettoyage nous ne sommes pas en mesure de l'utiliser pour préparer les commandes. Nous attirons votre attention sur la possibilité de commander le McWrap™ Veggie ou bien une Salade Italian Mozza & Pasta, que nous proposons également au menu en ce moment, afin de convenir à vos habitudes alimentaires. Nous espérons pouvoir vous accueillir pour un passage plus concluant, et vous souhaitons une agréable journée.
Arthur

2 / 5
Le 17/05/2022 à 23:24

Alors... Toilette sales sol pas très clean attente un peu longue. Bon après ça reste un mcdo.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. L'hygiène est pour nous une priorité, c'est pourquoi nous allons transmettre ce message au sein de l'équipe afin que le nécessaire soit fait rapidement. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Loïc

2 / 5
Le 04/05/2022 à 20:01

Accueil pas très agréable à l intérieur. Heureusement que la personne qui nettoyer les table elle a su être tres gentil

Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous sommes navrés pour celle-ci et comprenons votre déception. Soyez sûr qu'un point à ce sujet sera fait avec notre équipe afin de ne pas renouveler ce genre de comportement à l'avenir. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
sandra

2 / 5
Le 01/05/2022 à 10:04

15 minutes d attente pour 6 articles.....7 personnes dans le mc do dont nous(nous sommes 3)...je vais directement au comptoir chercher ma commande....et la je compte vite fait...8 employés...non ce n est pas le feu au drive une seule voiture....bref mieux vaut venir à 11h que à 12h car la vous attendrez 1h!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue en restaurant. Notre équipe est mobilisée chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Votre message sera diffusé auprès de nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Jean-Yves

5 / 5
Le 28/04/2022 à 18:26

Service rapide, personnel très professionnel. Restaurant propre. Accessibilité facile. Je recommande.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Yves, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et de partager votre expérience lors de votre dernier passage dans notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bonne journée :)
Trouillet

4 / 5
Le 24/04/2022 à 15:14

Bon restaurant, personnel aimable, restaurant propre.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée :)
Paul

1 / 5
Le 20/04/2022 à 20:34

On en parle de la fermeture exceptionnelle, la moindre des choses serait d'informer votre clientèle... Je vous remercie de m'avoir informé de cette fermeture à 22h .

Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous sommes navrés pour celle-ci et comprenons votre déception. Cependant, des affichages étaient présents sur toutes les portes d'entrées du restaurant et sur les fenêtres du Drive pour prévenir notre clientèle. Nous nous excusons encore pour ce désagrément. Bonne journée
Ged

2 / 5
Le 16/04/2022 à 22:03

Faut être motivé ou pressé pour manger là ! Déjà la commande sur panneau en interactif c'est pas du plus convivial. Au comptoir au moins je pouvais demander des boissons sans glaçons, là t'as pas l'option. Pareil si tu veux 2 portions de sauce au lieu d'une.. Ce jour du 15 Avril nous étions 3, je commande 3 menus, dont 2 avec coca standard et un coca sans sucre. Mais on nous apporte 3 cocas identiques, aucune marque pour reconnaître le coca sans sucre . La serveuse s'excuse "c'est pas moi qui les ai préparé, désolé, vous n'avez qu'à goûter ,ils n'ont pas le même goût ".... malgré le "goutage" nous n'avons pas décelé le coca sans sucre ... enfin peu importe , c'est bien parce qu'il était 14h15 que nous sommes passé là. C'est vraiment la junk food. Même le coca est dégueulasse et n'a pas le même goût que celui.en bouteilles, autant prendre un verre d'eau. Ha autre chose, les sauces délivrées n'étaient pas les bonnes ... Enfin peut être faut il insérer quelques analphabètes dans le quota du personnel.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
cedric

2 / 5
Le 10/04/2022 à 18:23

Toujours un problème hamburger froid même pas cuit complètement débordée encore ce soir a la place de coca tu as deux boisson eau !! Place de frite potatoes

Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous sommes navrés pour celle-ci et comprenons votre déception. Pourriez-vous s'il vous plait nous contacter directement en restaurant par téléphone au 05 59 67 19 99 afin qu'un responsable puisse vous assister ? En vous remerciant et encore toutes nos excuses pour ces erreurs. Bonne journée.
Van

3 / 5
Le 27/03/2022 à 17:02

Nous avons attendus longtemps et c était froid,et il y a eu des oublis à quémander,sans compter que nous n avions pas de serviettes...j ai vu mieux ,il est vrai qu il y avait du monde mais le personnel avait l'air dépassé et tournaient beaucoup avec les plateaux avant de trouver la personne attitrée à celui-ci.ca n à pas toujours été le cas mais pour cette fois,OUI !!!

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Mélody

5 / 5
Le 18/03/2022 à 15:17

Très aimable, et accueillant un vrai plaisir de venir ici :)

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mélody pour cette magnifique note ! Bonne soirée et à bientôt 😉
Polo

5 / 5
Le 18/03/2022 à 15:14

Une excellente expérience !! Étant étudiant sur la ville d'Orthez, comme tout lycéen nous avons l'habitude de s'y retrouver lorsque le temps nous le permet. Le service est toujours relativement rapide même en cas de forte affluence, les menus regroupent la plupart des classiques de MacDo mais aussi les nouveautés, jeux et hamburgers sur les périodes limités. La salle est propre et le ménage est fait directement après le service. La terrasse à disposition est elle aussi assez vaste et entretenue. Tout fonctionne parfaitement et si la commande n'est pas complète c'est avec le sourire et la bienveillance que le personnel viendra corriger l'erreur. L'équipe fait de son mieux et ça se voit ! Le jour de cet avis c'était un très bon après midi passé, et le personnel présent ce jour là fût très clément sur les divers et moultes commandes réalisés tout au long de l'après midi. Après tout c'est un Macdonald, les autres avis ne sont pas justifiés à mon goût, un grand bravo à toute l'équipe pour qui, on le sait ce n'est pas un travail facile, mais qui donne le sourire à tant d'enfants et d'autres plus grands !

Réponse du propriétaire :
Bonsoir, un grand merci à vous pour ce beau message ! Cela nous fait extrêmement plaisir 🥰 Bonne soirée à vous et à très vite en restaurant.
Clara

5 / 5
Le 18/03/2022 à 15:12

Endroit très chaleureux, employés très appréciable très généreux sur les mcflurry jeux pour enfants très drôle a joué avec ses amis

Réponse du propriétaire :
Bonsoir Clara, merci à vous pour tous ces beaux retours 😍 Au plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant !
Yuyu

5 / 5
Le 18/03/2022 à 15:11

Super employés tres souriant et gentil et tres bonne qualité de service

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, cela nous fait très plaisir 😊 À très bientôt !
Lucie

5 / 5
Le 18/03/2022 à 15:11

Super employés très gentils et souriants

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lucie 😍 À très bientôt !
Emmanuel

2 / 5
Le 05/03/2022 à 15:50

Personnel peu agréable. Sa reste un Mac Donald

Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous sommes navrés pour celle-ci et comprenons votre déception. Soyez sûr qu'un point à ce sujet sera fait avec nos équipes afin de ne pas renouveler ce genre de comportement à l'avenir. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
erick

3 / 5
Le 05/03/2022 à 10:39

Première impression,pas clin. Toilettes dégueulasses et table idem. Après il y avait énormément de monde dedans et au drive. Question nourriture,patetos effet purée?? Sinon super acceuil par le responsable salle,livrer a table suite vol des portiques( pas mal et pas énormément d'attente). A confirmé ou infirmer a l'occasion d'un autre passage où il y auras moins d'affluence. Tarif correct ( cher pour la qualité)
Benjamin

2 / 5
Le 14/02/2022 à 14:55

Service drive assez rapide mais à chaque commande il manque quelque chose je n’ai jamais reçu une commande parfaite dans ce restaurant

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous sommes navrés pour celle-ci et comprenons votre déception. Pourriez-vous s'il vous plait nous contacter directement en restaurant afin que l'on puisse rectifier ces erreurs ? En vous remerciant et encore toutes nos excuses pour ces oublis. Bonne journée.
Philippe

3 / 5
Le 10/02/2022 à 16:39

Très correct ,de plus il ne manquait rien 👌

Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! En espérant atteindre la note maximale la prochaine fois 😉 Bonne fin de journée et à très vite.
jean-luc

3 / 5
Le 25/01/2022 à 15:03

Bon accueil. Service rapide.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Luc, merci pour vos retours positifs ! Nous espérons vous revoir prochainement en restaurant 😋 Bonne fin de journée.
Romain

3 / 5
Le 16/01/2022 à 10:01

Pas des plus propre lors de ma visite, les burgers n'étais pas très chaud.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
beca

1 / 5
Le 08/01/2022 à 10:31

Lieu dégoûtant, toute les banquettes sont sale, les tables aussi et ne parlons pas du sol qui est noir à certains endroits ! Des papiers partout, le sol qui colle... On est venu tôt donc pas dans le rush, ils ont pas fait le ménage et on se demande depuis quand. C'est inadmissible

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Aurelie

5 / 5
Le 07/01/2022 à 14:37

Tres accueillant

Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, merci beaucoup pour votre message ! La satisfaction de nos clients est la plus belle des récompenses 😍 Bonne journée et à bientôt.
remi

1 / 5
Le 31/12/2021 à 11:35

Restaurant (si on peut appeler ça un resto...) plus sale que mon poulailler ! Vraiment dégueulasse. Une chance que ma fille n'est pas tombé malade. Moi oui en revanche... Honteux! 👎
PHILIPPE

3 / 5
Le 31/12/2021 à 09:36

Un Mac Do comme les autres. Par contre, les fourchettes en bois sont inefficaces et de contact très désagréable en bouche...

Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Sachez que l'utilisation de couverts en bois s'inscrit dans l'engagement environnemental de la marque : plus de jouets en plastique, emballages en carton, etc. Bonne journée et à bientôt.
Lotrakzy

4 / 5
Le 26/12/2021 à 16:45

Nuggets très bon et chaud, hamburger très bon, et le wrap ranch aussi. J’en suis fier de ce Macdo.

Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
Sophia

3 / 5
Le 24/12/2021 à 14:10

Serveur très agréable mais je ne suis pas fan de mc do plus pour dépanner et rare
sandrine

2 / 5
Le 22/12/2021 à 11:23

Ils se sont trompés de burger et nous ont servi par erreur un big tasty au bœuf au lieu de poulet. Après leur avoir signalé ils ont refait le sandwich mais ont préféré jeter le sandwich au bœuf plutôt que de nous le laisser. Pas commercial du tout de leur part et très choquant de préférer jeter un sandwich plutôt qu’il soit mangé .
eric

2 / 5
Le 14/12/2021 à 00:00

Nul pas aimable et long

Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, nous sommes navrés d'apprendre que votre venue n'a pas su répondre à vos attentes. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Esthel

5 / 5
Le 07/12/2021 à 13:26

Accueil convivial

Réponse du propriétaire :
Bonjour Esthel,Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service lors de votre passage dans notre restaurant 😊 A très bientôt !
vincent

1 / 5
Le 27/11/2021 à 16:49

Je m arrête régulièrement à votre restaurant avant de prendre l autoroute. Ce vendredi je passe ma commande à emporter. Je commence à attendre dehors il faisait froid et du vent. Je retourne à ma voiture chercher ma veste et mon passe sanitaire. J explique la situation à l agent d accueil lui indiquant que j ai une angine elle m explique le processus est d attendre à l extérieur. Je lui propose mon pass sanitaire elle refuse. Je lui dis que je vais commander une bouteille d'eau pour la consommer à l intérieur au chaud. Ironiquement elle m indique qu'il n y a plus de bouteilles d eau . Je lui explique que c est pas un souci je vais acheter de l eau filtrée. Cette personne est restée narquoise tout le temps de mon attente.

Réponse du propriétaire :
Bonsoir Vincent, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous sommes navrés pour celle-ci et comprenons votre déception. Soyez sûr qu'un point à ce sujet sera fait avec nos équipes afin de ne pas renouveler ce genre de comportement à l'avenir. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne soirée.
Sabrina

2 / 5
Le 22/11/2021 à 19:28

En ce qui concerne le repas rien à dire sinon pas de chauffage, nous avons mangé avec nos manteaux et j'avais les pieds gelés 🥶🥶🥶 Merci pour votre retour, nous reviendrons donc certainement.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, merci pour vos retours ! Effectivement le chauffage était en panne, il est maintenant réparé. Bonne journée et à bientôt.
Georgina

1 / 5
Le 15/11/2021 à 00:23

Malade deux heures après avoir mangé dur place 🤢

Réponse du propriétaire :
Bonjour, pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et votre mail en message privé de notre page Facebook svp ? Nous vous remercions.
Gil

5 / 5
Le 12/11/2021 à 14:28

On n'y va jamais pour rien ! Gain de temps, gestes barrières toujours au top.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Gil pour vos retours, nous en sommes plus que ravis 🤗En espérant vous revoir prochainement pour une nouvelle visite en restaurant !
Jérémy

5 / 5
Le 07/11/2021 à 09:15

Bon rapport avec la clientèle.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Merci beaucoup pour cette superbe note 😍et vos retours suite à votre passage dans notre restaurant. Nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt dans notre McDonald's !
LeGrand

4 / 5
Le 06/11/2021 à 13:13

Les personnels agréable qui es un bon points positif et le point négatif c'est les erreurs sur les commandes (exemple un sunday a la place d'un mcflury) après il faut garder en tête que c'est de la restauration rapide ce n'est pas un restaurant 4 étoiles donc on ne peux pas avoir les même exigeance.

Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Maryse

3 / 5
Le 05/11/2021 à 19:43

L'expérience aurai été meilleure si on avait pas eu aussi froid le chauffage était-il en panne ?manger avec son manteau (presque tous les clients avaient leur manteau sur le dos) c'est pas une expérience agréable quel dommage!

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous prenons bien note de votre message et allons le remonter à nos responsables afin de comprendre d'où vient ce dysfonctionnement. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Xxx

5 / 5
Le 04/11/2021 à 06:43

Le seul lieux ouvert à 23h, a sauvé plus d'une âme de la mort

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous en sommes ravis, merci beaucoup 😊Bonne journée et à très vite !
Sylvie

4 / 5
Le 02/11/2021 à 21:38

Bien

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre dernier passage en restaurant ! À très bientôt, en espérant atteindre la note maximale la prochaine fois 😊
Daviana'y

2 / 5
Le 31/10/2021 à 22:16

Table sale, sol très glissant. Pas d'organisation. Ça crie dans tous les sens.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Syana, nous sommes navrés pour cette situation. Ce lundi férié a été une journée assez difficile pour nos équipes car beaucoup de clients. Le manque d'effectif en restaurant n'a malheureusement pas aidé. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Emilie

5 / 5
Le 29/10/2021 à 10:22

Super accueil et super équipe!! Super attention du manager ce midi!! Merci à toute l'équipe qui est toujours à l'écoute et qui fait le meilleur pour ses clients.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, merci à vous pour ces magnifiques retours. Cela nous touche beaucoup 🥰À très vite !
Hadrien

1 / 5
Le 25/10/2021 à 07:38

Drive fermé à 23h20 annoncé ouvert jusqu'à 23h30 merci Mc Donald !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Hadrien, merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Nous sommes navrés, il y avait effectivement une erreur dans les horaires sur Google. Le drive ferme bien à 23h du dimanche au jeudi et 23h30 vendredi et samedi. Le nécessaire a été fait ! En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Patchy

3 / 5
Le 18/10/2021 à 15:13

Menu enfant manquant, attente à l extérieur vacciné ou pas , bizarre comme fonctionnement
PHILIPPE

3 / 5
Le 18/10/2021 à 11:06

Sympa,et efficace .

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ces 3 belles étoiles et pour ce retour ! Nous vous disons à très bientôt en restaurant !
fire

5 / 5
Le 17/10/2021 à 18:05

J'avais posté auparavant pour parler de la qualité déplorable du service. On est passé d'un extrême à un autre, le staff est désormais plus qu'agréable et ultra compétent. Force a vous

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 A très bientôt 😊
Cat

2 / 5
Le 16/10/2021 à 12:24

Des bornes HS, des pro débordés à l'heure de pointe, plus d'attention pour les "à emporter" Que pour les "sur place"... Hygiène moyenne.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Djehna

1 / 5
Le 15/10/2021 à 16:18

Le pire des McDo Frites toujours froides il manque toujours des choses boissons toujours sans glaçons même quand on en demande il vaut mieux aller à celui de Peyrehorade

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Geneviève

3 / 5
Le 14/10/2021 à 06:44

Ne vaut pas non plus celui d'oloron sainte Marie...

Réponse du propriétaire :
Bonjour Geneviève, merci d'avoir pris le temps de nous noter. Pourriez-vous s'il vous plait nous donner plus de détails concernant votre message afin que l'on puisse s'améliorer à ce sujet ? En vous remerciant. Bonne journée.
Lydia

5 / 5
Le 13/10/2021 à 14:27

Il on enfin remis le wrap chèvre 😍

Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydia, merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! Oui le McWrap Chèvre a enfin fait son retour, on espère que vous vous êtes régalée 😋À bientôt en restaurant.
Virginio

1 / 5
Le 08/10/2021 à 15:38

Frites dégueulasses. Goût de plastique.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginio, nous sommes navrés pour cette situation. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur les points mentionnés. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne fin de journée.
Corbax

1 / 5
Le 07/10/2021 à 11:03

Vraiment pas recommander...nuggets jamais cuit toujours avec une texture molle les viandes jamais salé des prix vue à la hausse Burger jamais chaud ect...

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour cette situation. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de faire le point avec eux à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée !
Aurore

3 / 5
Le 07/10/2021 à 08:58

Est-ce vraiment de la viande ? Malgré les jolies publicités faite, il suffit d'aller manger chez J&J pour goûter à un vrai burger avec de la viande ou du poulet savoureux. Et franchement je préfère payer un peu plus cher et me régaler ^^

Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, merci d'avoir pris le temps de nous noter. Sachez que nos steaks hachés sont 100% pur boeuf, préparés à partir de pièces de viande telles que le collier, l'épaule ou le plat de côte. Ils sont ensuite cuits au grill sans ajout de matière grasse. Pour plus d'informations à ce sujet, nous vous invitons à consulter le site suivant : https://www.mcdonalds.fr/entreprise/qualite/filieres/steaks-haches. Bonne journée !
x

5 / 5
Le 02/10/2021 à 17:42

Très bien et propre que du plus 👍😎

Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Anne-Marie

2 / 5
Le 28/09/2021 à 08:35

Accueil parfait,c'est après que ça se gâte...on est reparti sans manger,au bout de 45mn d'attendre. Apparemment,le drive a leur préférence.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Marie, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue n'a pas su répondre à vos attentes. Pourriez-vous s'il vous plait nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin de nous donner plus de détails concernant cette situation ? En vous remerciant. Bonne journée !
Alban

4 / 5
Le 19/09/2021 à 07:46

Service rapide, burgers bien empilés et commande sans erreurs.

Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Isabelle

2 / 5
Le 18/09/2021 à 16:03

Lieu pas très propre. Produits en date limite (date du jour) Mais on ne peut pas attendre plus de ce genre de chaîne

Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Soyez sûre qu'un message sur ce point d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. Concernant la date du sachet, une date limite de consommation est soit bonne soit dépassée. En l'occurrence celle de votre sachet était valable jusqu'à minuit, le jour indiqué. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Benjamin

4 / 5
Le 17/09/2021 à 12:06

Pour une fois j’ai bien mangé dans un macdo. C’était chaud et goûtu. Et le personnel était agréable.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, merci pour ces 4 étoiles ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses. En espérant atteindre la cinquième étoile lors de votre prochain passage en restaurant 😉
Sagaspe

4 / 5
Le 15/09/2021 à 22:43

L'accueil très bien et le service aussi des personnes très compétente .👍

Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Hélène, merci beaucoup pour votre message, nous en sommes ravis ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant 🤗
Sebastien

1 / 5
Le 12/09/2021 à 08:13

Hyper sale

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, merci pour votre retour. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que notre établissement soit toujours bien entretenu. Nous vous présentons donc nos excuses si vous avez trouvé que la propreté laissait à désirer, nous allons redoubler d'efforts pour que ce soit parfait à l'avenir. Cordialement
JPC64

1 / 5
Le 02/09/2021 à 19:37

Aujourd'hui 02 septembre....30 minutes d attente au drive!!! Et en plus il n y avait que 8 nuggets dans la boite de 9 😤😤😤 Et aujourd'hui 7 novembre on commande un very parfait dans un menu au drive on rentre à la maison et on tombe sur un sundae😤😤😤

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue au Drive. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Concernant le nombre de nuggets, nous sommes navrés pour cette erreur. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'être plus vigilants lors de la préparation des commandes. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Christophe

3 / 5
Le 29/08/2021 à 21:42

Très bon et service rapide

Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, nous vous remercions pour votre message 🤗Au plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant !
Katia

1 / 5
Le 29/08/2021 à 18:01

Pas aimable !!! La chasse au pass sanitaire !! À peine le temps de taper la commande qu'on se fait mettre dehors pour l'attente !! Pas commercial !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Katia, merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue n'a pas su répondre à vos attentes. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ce point et ainsi ne pas renouveler ce genre de situation à l'avenir ! À très vite.
•Mzelle

3 / 5
Le 28/08/2021 à 15:20

C'est un mac do. Peu d'affluence à l'heure où on y était, trop long pour 2 cafés.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
taysen

4 / 5
Le 22/08/2021 à 17:02

Très bon mais les boison sont trop diluer

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ces 4 étoiles, nous en sommes ravis ☺️ Concernant les boissons, sachez que les dosages sont imposés et réalisés par le fabricant lui-même. Bonne journée et à très vite !
Cyrille

4 / 5
Le 22/08/2021 à 12:20

Bonne équipe, bonne ambiance

Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. 😊
Alexandre

1 / 5
Le 21/08/2021 à 09:35

Obliger d'aller en cuisine aider le stagiaire pour cuir les steaks Salade plus que douteuse sûrement important du Sénégal À fuir

Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, pourriez-vous s'il vous plait nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin de nous donner plus de détails concernant votre avis ? En vous remerciant. Bonne journée !
Yves

5 / 5
Le 21/08/2021 à 07:48

Accueil très agréable

Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 😘
Edouard

4 / 5
Le 19/08/2021 à 21:14

Très bon

Réponse du propriétaire :
Bonjour Edouard, merci pour ces 4 étoiles, nous en sommes ravis ! À bientôt en restaurant 😉
ribeiro

5 / 5
Le 17/08/2021 à 19:55

Très bon accueil

Réponse du propriétaire :
Bonjour Jose, merci beaucoup pour cette très belle note, nous en sommes plus que ravis ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant 🤗
Cédric

1 / 5
Le 16/08/2021 à 20:03

Menu signature 3 cheddars : viande sèche et coca dégueulasse sans bulle ni glaçon Je pense pas que j y remettrai les pieds

Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur les points mentionnés. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée !
Rosette

4 / 5
Le 15/08/2021 à 11:58

Très bien

Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 😘
MiBy

3 / 5
Le 06/08/2021 à 14:42

Cet établissement ne fait pas très net

Réponse du propriétaire :
Bonjour, pourriez-vous s'il vous plait nous donner plus de détails concernant votre avis afin que l'on puisse vous assister au mieux à ce sujet ? En vous remerciant. Bonne fin de journée.
Marc

5 / 5
Le 03/08/2021 à 13:03

Bien situé et toujours bon.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, nous vous remercions pour ce retour positif ! 😊 À très bientôt !
Sylwia

1 / 5
Le 01/08/2021 à 13:16

Restaurant crado impossible de manger sur une table . Aucun personel en salle pour nettoyer !! Une honte jamais vu ça !! A fuir

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylwia Obidzinska, merci pour votre retour. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que notre établissement soit toujours bien entretenu. Nous vous présentons donc nos excuses si vous avez trouvé que la propreté laissait à désirer, nous allons redoubler d'efforts pour que ce soit parfait à l'avenir. Cordialement
Nathalie

4 / 5
Le 01/08/2021 à 09:33

Le personnel est agréable, pour les menus, c'est un McDo classique. Dommage qu'il n'y ait que des suggestions de visites/sorties à faire dans les Landes pour la saison estivale et non en Béarn.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment ! 😊
Julie

1 / 5
Le 31/07/2021 à 11:56

Le restaurant n’es pas propre,les poubelles ne sont pas vidées les sanitaires sont sales, la nourriture est froide. Je déconseille fortement!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, merci pour votre retour. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que notre établissement soit toujours bien entretenu. Nous vous présentons donc nos excuses si vous avez trouvé que la propreté laissait à désirer, nous allons redoubler d'efforts pour que ce soit parfait à l'avenir. Cordialement
Sandrine

3 / 5
Le 30/07/2021 à 22:16

Mac do étant ce qu'il est et sans pub il s'en sort toujours très bien Sur ce Mac do là cela manquait quand même de propreté il ne faudrait pas penser qu'aux livraisons voitures et nettoyer plus souvent les tables

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, merci pour votre retour. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que notre établissement soit toujours bien entretenu. Nous vous présentons donc nos excuses si vous avez trouvé que la propreté laissait à désirer, nous allons redoubler d'efforts pour que ce soit parfait à l'avenir. Cordialement
Flavien

1 / 5
Le 26/07/2021 à 06:21

1 étoile parce que c'est obligé, sinon ça serait une note négatif. C'est une honte ce restaurant, 53 min bloqué au drive (attente pour prendre la commande/prise de commande/service) Glace fondu au moment du service ! Un conseil pour les prochains clients, ne sois juste pas le prochain client.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavien, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer à ce sujet. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Del

1 / 5
Le 21/07/2021 à 19:59

Suite à la réponse du responsable, je tiens à dire que hier soir à 21h30 il n y avait pas grand monde et passer un coup de lavette entre deux clients devrait être le minimum, mais vu la nonchalance des serveurs..... Je suis désolée d être aussi ferme , mais travaillant dans la restauration.on ne peut pas tolérer autant de petites erreurs, telles que la propreté et les mesures d hygiène.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour cette remontée d’information. Nous sommes surchargés de travail en cette saison estivale, avec beaucoup d’absences liées à la crise sanitaire, vous le comprendrez sûrement. Toutes les mesures édictées par le gouvernement sont en place. Sachez par contre que l’obligation du PASS SANITAIRE ne concerne pas les restaurants pour l’instant. Depuis le début de cette crise, notre restaurant a toujours été à la pointe des mesures barrières, tant en ce qui concerne les clients que les salariés. Sachez également que des affiches sont présentes partout dans le restaurant expliquant comment s'identifier, notamment grâce aux QR codes via l'application tousanticovid. Ils sont sur toutes les bornes, le comptoir, les entrées et les tables. Au plaisir de vous revoir à nouveau.
Boisnault

1 / 5
Le 21/07/2021 à 11:14

Merci pour le supplément cheveux dans les potatoes !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri, pourriez-vous s'il vous plait nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ? En vous remerciant. Bonne fin de journée !
Nicole

5 / 5
Le 21/07/2021 à 09:45

Endroit calme

Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole, merci pour cette très belle note 🤗À bientôt !
M

1 / 5
Le 18/07/2021 à 12:08

Pas propre

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. A très vite,
Patrick

3 / 5
Le 14/07/2021 à 10:40

Je n'aime pas mais ça dépanne

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces 3 étoiles, en espérant qu'après votre prochain passage vous en mettrez 5 🙊
Elise

1 / 5
Le 13/07/2021 à 10:52

Commande au drive, rien de disponible : sprite, eau ... on nous remplace l'eau par de l'eau pétillante mentholée vraiment pas bonne.... manque des articles. Super décevant, nous qui ne voulions pas trop nous prendre la tête... c'est raté !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, nous sommes navrés d'apprendre que votre venue n'a pas su répondre à vos attentes. Sachez que nous sommes passés à l'eau by mcdo donc l'Evian et le Sprite n'existent plus. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Antonio

2 / 5
Le 12/07/2021 à 22:16

Attention pour les retardataires après 21h30.MEFIER VOUS ! Regarder vos sandwich s'ils sont complets ! Samedi 10.07.21 .arriver a la maison surprise Grrrrr.!J'ouvre mon wrap et la stupeur pas de negets .!du pain de la salade et de la sauce....voilà mon repas.degeulace.. Ils sont pas prêt de me revoir..allons au kebab plus rapide et mieux servi.. Voilà ca c'est dit!! CT

Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonio, nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre déception. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous vous invitons à nous contacter au 05 59 67 19 99 afin que l'on puisse vous assister au mieux à ce sujet. En vous remerciant et encore toutes nos excuses. Bonne journée !
Maillard

4 / 5
Le 11/07/2021 à 18:09

Beaucoup de manque quand on commande à emporter vérifier bien svp sinon personnel au top

Réponse du propriétaire :
Bonjour Megane, merci pour ces 4 étoiles 😊 Nous sommes navrés pour les oublis et comprenons votre déception. Nous vous invitons à nous contacter au 05 59 67 19 99 afin que l'on puisse vous assister au mieux à ce sujet. En vous remerciant. Bonne journée !
Soumiya

5 / 5
Le 08/07/2021 à 15:23

Personnel accueillant et sympathique, nous avons passé un bon moment ici le temps d'une pause café, merci à vous !

Réponse du propriétaire :
Merci à vous Soumiya, avec plaisir 🤗À très bientôt !
Boubou

1 / 5
Le 08/07/2021 à 13:03

Venu en famille, on s'est fait agressé verbalement ainsi que le personnel par des clients. Je pense que l'on va réfléchir à deux fois pour revenir !!
nathC60

5 / 5
Le 06/07/2021 à 08:32

Propre et ombragé

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour cette magnifique note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant 🥰
Michel

4 / 5
Le 04/07/2021 à 22:36

Le restaurant est propre dans l'ensemble, le personnel est à l'écoute, mais le service est un peu long, et lors du passage en drive, la file d'attente est plus longue que tout le parking aux heures de passage et il n'y a même pas moyen de se garer pour aller en intérieur commander...

Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, merci pour ces 4 étoiles 😊 Nous sommes cependant navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre dernière venue. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Bonne journée !
heusler

4 / 5
Le 04/07/2021 à 11:58

Personnel grave sympa, réactif, la nourriture ne change pas par apport à un autre Macdonald's mais ça fait plaisir de voir des sourires derrière les masques

Réponse du propriétaire :
Merci pour ce beau retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. En espérant vous revoir très vite😘
Alexandre

5 / 5
Le 03/07/2021 à 14:54

McDo, une valeur sûre !!!

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très vite 😘
_Antoine

3 / 5
Le 02/07/2021 à 13:25

Plus de potatoes (nul)

Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, les potatoes nous manquent aussi 😢Encore un peu de patience, elles reviennent bientôt !
Sandy

1 / 5
Le 17/06/2021 à 11:02

Bonjour, Suite ce jour à un achat de 30€ pour deux menu maxi bestof signature bacon, il en résulte produit de très mauvaise qualité sans goût autant la viande que le fromage et le bacon. Il serait bon d’arrêter de vende des produits si chère sachant que c’est dernier sont de très très mauvaise qualité. Dixit un ancien client. Je ne recommande donc pas la nourriture du McDo.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous sommes navrés pour celle-ci et comprenons votre déception. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous vous invitons à nous contacter au 05 59 67 19 99 afin que l'on puisse échanger ensemble à ce sujet. En vous remerciant. Bonne journée.
Till

1 / 5
Le 15/06/2021 à 08:49

Un drive vide, un resto vide Pourtant les employés arrivent quand même à mettre plus de 10 minutes pour préparer une commande. Les plats arrivent froids et incorrect, et on me jette la commande à la figure sans un bonjour ni au revoir. Extrêmement déçu de cette expérience :( j'espère cependant que le propriétaire fera quelque chose pour arranger tout ça, et que ma prochaine expérience sera beaucoup mieux :)

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous sommes navrés pour celle-ci et comprenons votre déception. Afin de vous assister au mieux à ce sujet, pourriez-vous s'il vous plait nous contacter par message privé sur notre page Facebook pour nous donner votre heure de passage, numéro de commande et erreurs survenues ? En vous remerciant. Bonne journée.
lea

4 / 5
Le 12/06/2021 à 14:47

Très agréable et très propre. Personnel très gentil

Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 😘
Sandrine

5 / 5
Le 29/05/2021 à 18:23

Très bien personnel super et serviable

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sandrine ! A très vite
christophe

2 / 5
Le 25/05/2021 à 18:51

Trop de déchets abandonné ou laissé sur le parking c'est lamentable

Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. C'est un sujet dont nous saisissons toute l'importance et les enjeux . Nous sommes à ce jour dans l'incapacité d'agir sur les incivilités commises hors de notre restaurant. Cette problématique reste complexe et nous tentons de sensibiliser nos clients au maximum. Nous mettons à disposition les poubelles nécessaires mais il est malheureusement difficile de contrôler le comportement de nos clients une fois partis. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir encore nous améliorer sur ce point. Bonne journée.
Adrien

5 / 5
Le 24/05/2021 à 15:46

Très bon personnel surtout Emma et Alexis, avec une bonne éducation et qui sourient et ceux malgré le masque. Je rajouterais que Alexis est un très beaux jeune homme.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Adrien ! A très vite 😘
Annick

3 / 5
Le 08/05/2021 à 17:26

Les hamburgers sont plus consistants chez "Burger King" pour un prix équivalent !
Marine

5 / 5
Le 07/05/2021 à 15:07

Super service, rapide au Drive. Personnel très agréable et sympathique. J'ai eu droit à un donnut en annonçant mon anniversaire :)

Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite et encore joyeux anniversaire ! 😘
Freddy

5 / 5
Le 17/04/2021 à 19:03

Même avec se confinement, on peut toujours être servi et les enfant appreci toujours un ptit repas Mac do même ci c'est manger à la maison. Bon appétit à tous

Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 😘
lucien

1 / 5
Le 08/04/2021 à 14:32

Mauvaise compréhension a la borne commande erronée obligé de faire des réclamations, personnel désagréable qui pousse les clients sans s excuser pour au final avoir une commande froide avec boissons a moitié vide merci de l exerience a ne surtout pas refaire

Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucien, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés pour cette situation. Ce n'est pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Stephane

4 / 5
Le 05/04/2021 à 07:36

Sympa... Mais par contre, ils ne connaissent pas les cartes pro..... Dommage 15% c'est pas négligeable...

Réponse du propriétaire :
Merci pour cette belle note Stephane, nous transmettons cette remarque à notre responsable :) A très vite
Cathy

5 / 5
Le 04/04/2021 à 16:38

Depuis la pandémie, se sont améliores sur le temps d attente parce que avant, c était super long....

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de le remarquer Cathy ! A très vite 😘
FornostPainDeMie

1 / 5
Le 25/03/2021 à 08:57

Depuis quand on ne peut pas commander ce que l'on veut à la borne le matin . Impossible de commander un big mac ou encore un mcfirst . Seulement des déjeuners, comme des pâtisseries ou des boissons...

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Ceci est dû uniquement à un paramétrage informatique. Toute la gamme est disponible en caisse et le problème sera résolu demain. En espérant vous satisfaire lors de votre prochain passage. Bien cordialement.
Christophe

1 / 5
Le 20/03/2021 à 17:11

Commercial est en déplacement impossible de faire autrement donc juste pour combler une faim mais je confirme toute cette bouffe c'est la ruine de la gastronomie française

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons l'image que vous avez de notre enseigne. La qualité de nos produits (approvisionnement, traçabilité, ...) fait l'objet d'un engagement actif de la part de McDonald's, nous vous invitons à consulter cet article pour de plus amples informations : www.mcdonalds.fr/entreprise/qualite-mcdonald-s De plus, nous restons attentifs aux valeurs nutritionnelles de nos produits qui peuvent trouver leur place au sein d'une alimentation équilibrée grâce à notre gamme variée et à la mise à disposition d'une information nutritionnelle pour faire des choix éclairés.
Kürn

1 / 5
Le 15/03/2021 à 12:28

Un peu déçu de ce restaurant Les burgers arrivent froids, et quand ils arrivent il arrive parfois qu'ils ne soient pas bien composés (j'ai commandé un chicken avocado bacon, je n'ai eu ni chou rouge ni bacon 👏 ) Les mesures sanitaires ne sont pas non plus respectées, enfin pas tout le temps Les clients attendent à l'intérieur et non à l'extérieur Et même si il est marqué "6 personnes maximum à l'intérieur du restaurant" lorsqu'il pleut, vous pourrez constater que si 10 personnes patientent elles attendront à l'intérieur Je trouve également dommage de voir que des problèmes similaires à ceux que j'ai rencontré sont notifiés dans les avis Google maps avec une réponse du propriétaire disant qu'ils feraient tout pour améliorer la chose, mais visiblement ce n'est pas le cas... Dommage :(

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire et donner votre avis. Concernant l'erreur dans votre sandwich, nous vous invitons à contacter le restaurant directement par téléphone afin de le signaler. Voici le numéro : 05 59 67 19 99 Concernant les autres points évoqués, pourriez-vous nous dire en MP de notre page Facebook le jour et l'heure de votre passage afin de signaler et d'enquêter à ce sujet svp ? Bien cordialement.
Philippe

1 / 5
Le 26/02/2021 à 11:24

Mauvais accueil, service médiocre, mélange les sandwichs chauds et frites avec les glaces froides et la chantilly renversée sur la commande. Réaction très désagréable de l'équipe qui essuie juste le pot de glace renversé et y rajoute un peu de chantilly ni vu ni connu.. je vous laisse imaginer.... bon appétit

Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés de cette expérience. Nous prenons très au sérieux votre mécontentement. Nous vous invitons à prendre contact directement avec nous en nous appelant directement au 05 59 67 19 99. Cordialement.
Teddy

1 / 5
Le 21/12/2020 à 08:08

Service au drive : 30min pour passer commande, payer et être servi FROID, coca sans bulle et frites molles. Déplorable, surtout à éviter si vous êtes pressés. Autant aller à Pau.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Teddy, nous sommes navrés de cette expérience. Nous avons bien noté vos remarques et allons les partager avec l'équipe afin de nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
emilie

5 / 5
Le 18/12/2020 à 19:18

J avais déjà donné un 5 étoiles il y a 3 ans car toujours bien reçu dans ce mac do. Mais ce soir je tenais à souligner le professionnalisme de l'équipe . Repas en famille ,un équipier nous amène nos plateaux et il ne faut pas 3 secondes à mon plus jeune fils pour renverser ses frites..le jeune homme qui nous a servi nous à immédiatement ramener des frites avec le sourire et sans rien nous demander en supplément ! Quelques minutes plus tard un autre équipier vient nous demander l autorisation de donner un coloriage et des crayons à nos deux enfants. Merci à eux pour ces charmantes attentions et bravo .

Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous revoir 😊
sbms

1 / 5
Le 07/12/2020 à 11:39

Servi ce midi (12:15) au drive, poches posées sur le plateau de service détrempé, donc la bouffe dedans détrempée, à ça j’ajoute les sauces manquantes 3x sur 4, ça manque de sérieux et ça soule grave.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience. Nous prenons très au sérieux votre mécontentement. Nous allons faire remonter votre message afin qu'un point d'attention sur cet aspect soit transmis à toute l'équipe. Par ailleurs, nous vous invitons à nous appeler au 05 59 67 19 99. Merci pour votre compréhension et bonne journée.
Dolores

1 / 5
Le 05/12/2020 à 06:12

Je met une étoile pas du tout pour le personnel, juste je suis entrain de lire les commentaires et un petit problème m'a interpellé. Comment ça se fait que je voit des commentaires depuis un an et plus, avertissant exactement les mêmes soucis d'y a un mois, et toujours là réponse du "propriétaire" en disant qu'il prends en compte le mécontentement de ses clients et que le client c'est sa priorité mais c'est pour quand exactement le changement?
Jean

1 / 5
Le 26/10/2020 à 20:32

J'ai passé une commande il manquait trois choses dedans

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour ces oublis et nous en excusons ! N'hésitez pas à nous téléphoner en restaurant afin de le signaler. Bonne journée.
mllgs

1 / 5
Le 25/10/2020 à 14:23

Les employés sont très désagréables, un personnel arrogant et hautain. Je n’en attendais pas plus venant de cette enseigne de restauration rapide. Il faut vraiment revoir l’organisation

Réponse du propriétaire :
Bonjour Maël, cette situation est regrettable et nous nous en excusons. Un retour sera fait à l'équipe afin que votre prochaine visite réponde à toutes vos attentes. Bonne journée.
daniella

4 / 5
Le 16/10/2020 à 20:44

Très bon. Et très simpas. Rapide le service a table. Seul bémol, les table ne sont pas nettoyé après chaque clients ainsi que les panneaux de commande.
Brigitte

1 / 5
Le 11/10/2020 à 09:48

Établissement sale, aussi bien salle de repas que les toilettes où il y en avait trois et une seule fonctionnait. Sandwich froid. Seul point positif, accueil sympathique et serveurs serviables.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour concernant l'accueil de notre équipe. Concernant les autres points, nous allons nous rapprocher de note équipe afin de faire un point et de nous améliorer sur cela. Bonne journée.
Sylvie

4 / 5
Le 29/09/2020 à 19:33

En plein Covid ça change tout. Le sourire est moins présent...
Sophie

5 / 5
Le 29/09/2020 à 17:35

Laura est une excellente professionnelle... Très souriante et aimable en plus d être une très jolie fille...

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour ces 5 étoiles ! Le message sera passé à Laura ! Très bonne journée, à bientôt.
Laura

4 / 5
Le 27/09/2020 à 18:51

Bon accueil. Service rapide. Personnel agréable. Assez propre dans l'ensemble

Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, merci beaucoup pour ce retour positif! Nous en sommes ravis. Un conseil pour la cinquième étoile? Bonne journée!
Gwendoline

4 / 5
Le 01/09/2020 à 11:10

Propre et accueillant. Seul bémol celui qui prend l'espèce à la caisse ne se desinfecte pas les mains avant de préparer les commandes. Vu le contexte actuel s'est moyen. Surtout qu'on porte le masque 😷.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendoline et merci pour cet avis positif ! Pour le "bémol" évoqué, sachez que la sécurité de nos clients et salariés en cette période de crise sanitaire reste pour nous une priorité. De ce fait, nous allons veiller à ce que ces règles soient bien appliquées en restaurant. Merci et à très vite.
dorian

5 / 5
Le 30/08/2020 à 20:45

Arriver juste avant la fermeture, la commande a étais prise en compte et personnel très agréable 👍 (ID Équipier 75)🙂

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis positif, nous sommes heureux de constater que vous avez été pleinement satisfait par notre équipe. Bonne journée. 😉
Cundy

1 / 5
Le 28/08/2020 à 12:11

Commande incomplete, incompétence du serveur au drive. (ce n'est pas la première fois). On paye cher pour avoir une commande incomplete je suis très déçu j'irai à Hagetmau😠

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour pour l'oubli constaté dans votre commande. Pouvez-vous nous contacter en restaurant afin que l'on vous assiste svp ? Nous vous remercions.
Ralph

1 / 5
Le 27/08/2020 à 12:55

Tables pas nettoyées entre client, ni desinfecte, promesse de vente non tenue( plus de verres coca) très déçu
Patrice

1 / 5
Le 23/08/2020 à 12:22

Pas très propre, et personnel peu sympatique ce dimanche 9 août...
Valentin

1 / 5
Le 22/08/2020 à 13:36

Service lent, le burger est monté n'importe comment et le fromage pas cuit. Les tables sont sales, ce qui est quand même assez surprenant étant donné la période actuelle.. Pourtant, il me semble que vers 15h le restaurant n'est pas ultra rempli..

Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, merci pour vos remarques. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin de remédier aux points que vous soulignez. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
Yoann

4 / 5
Le 21/08/2020 à 17:23

Nous y avons pris un petit déjeuner, egg muffin bien cuit jaune coulant, dommage ils ne font plus les pancakes.
monteron.gilles@neuf.fr

1 / 5
Le 19/08/2020 à 20:22

Autant d attente que si il y avait 100 personne dans le mac do alors que nous étions 5 personnes , pour commande de 3 glaces seulement oubli de cacahuète quel honte

Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous en sommes navrés. Nous allons redoubler d'efforts et de vigilance afin de mieux vous servir la prochaine fois. Bonne journée.
jullien

3 / 5
Le 19/08/2020 à 16:38

Attente trop longue et pas top niveau propreté 😕 mais le personnel est sympathique 😊
Dephine

2 / 5
Le 16/08/2020 à 17:49

4 maxi best of achetés et pas eu droit aux verres en cadeau.
La

1 / 5
Le 15/08/2020 à 11:53

En effet , c’est rare de trouver un mac do aussi salle ....toilette à éviter. On a pas visité les cuisines

Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, nous allons y remédier immédiatement. Il est aussi utile de le signaler sur place afin que l'équipe fasse le nécessaire rapidement. Bonne journée.
Sabine

2 / 5
Le 13/08/2020 à 23:15

Pas très propre nous avons attendu longtemps alors que pleine après midi très peu de monde. Service à table pas top.
cedric

3 / 5
Le 13/08/2020 à 12:54

Propre personnel bien Mais question Covid beaucoup de personne ne respecte pas. Je sais que c est pas au personnel de faire la police mais bon un rappel fait pas de mal

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour vos remarques concernant la propreté et le personnel de notre restaurant :) Quant aux gestes barrières, en effet nous restons vigilants au respect de ces dernières. Nous sommes désolés si un client a pu échapper à notre vigilance et allons tout faire pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Pierre

2 / 5
Le 09/08/2020 à 21:19

Pas très bonne expérience. Personnel pas agréable du tout, mais surtout restaurant très sales : Toilettes jonchées de papier toilette par terre, de la nourriture sur le sol, poubelles tellement pleines que ça débordait par terre. Personnes pour les changer, résultat: tous les plateaux restaient sur les tables...

Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, nous sommes navrés de cette expérience et allons y remédier dans les plus brefs délais. N'hésitez pas également à le signaler sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Bonne journée
carlos

4 / 5
Le 07/08/2020 à 14:12

Normalement pourra être plus propre.
Miss

3 / 5
Le 04/08/2020 à 17:53

Comme tous les McDo, je trouve bien dommage que certains produits ne sont pas encore disponibles

Réponse du propriétaire :
Bonjour, sachez que certains produits vont faire leur retour prochainement !N'hésitez pas à consulter les produits disponibles sur l'application McDo+. Bonne journée.
Flavien

1 / 5
Le 03/08/2020 à 07:54

Horaire d'ouverture affiché 9h on entre on nous dis que ça ouvre a 9h30 on entre a 9h35 impossible de commandé sur les bornes et le personnel nous ignore... Si ils ne veulent pas servir les clients qu'ils laissent la place a ceux qui veulent bosser.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire. Nous allons étudier cela en interne afin de corriger le tir. Bonne journée. 😉
Matthieu

1 / 5
Le 26/07/2020 à 12:39

Un "fast" food n'a jamais aussi mal porté son nom.
Le_ptit

2 / 5
Le 20/07/2020 à 18:59

Vieillissant, accueil pas au top et les Burgers ne sont pas très appliqués.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous le transmettons à notre direction. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir prochainement en restaurant.
marti

1 / 5
Le 13/07/2020 à 12:16

Attente très longue peu de client beaucoup de personnel ils parlent entre eux et vous attendez

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous allons faire un point auprès de notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée.
Axel

1 / 5
Le 06/07/2020 à 14:29

Travailler dans un macdo pas loin et ne pas avoir la remise de 30% alors que j' avais des preuves que je travail bien chez macdo surtout que la fois d avant je l avais eu, inadmissible mauvais et bon courage au équipiers avec une tel personne
Mickael

3 / 5
Le 05/07/2020 à 19:56

Un Macdo comme les autres, l'aspect visuel est à revoir, ils devraient faire un tour chez burger king ou tout autre restaurant de burger

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques sur l'aspect visuel afin d'y réfléchir. Bonne journée
Philippe

5 / 5
Le 02/07/2020 à 10:26

Accueil sympathique rien à redire service rapide

Réponse du propriétaire :
Bonjour,nous vous remercions pour votre gentil message concernant notre accueil et notre service. Nous allons le transmettre à notre équipe qui en sera ravie ! A très bientôt en restaurant.
Mariane

1 / 5
Le 26/06/2020 à 20:35

Exécrable par les temps qui courent . Le personnel est uniquement à l’affût d’agresser les clients dès qu’ils entrent sans le port du masque et franchement de façon. très agressive !!. Mais pour le reste aucune mesure d’hygiène !!! les tables sont sales , la terrasse est sales ... des papiers partout et tables non nettoyées.. c’est honteux ! Port du masque Super !! ... mais pour le reste je considère que ce Mac Donald n’a tout simplement aucun respect du client et je n’y mettrais plus jamais les pieds .

Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes navrés de cette expérience et nous nous en excusons. Un retour va être fait à l'équipe afin de remédier à cela. Bonne journée.
Le

5 / 5
Le 22/06/2020 à 13:18

suite à un petit delais d'attante, 2 dessert nous on etait offerts

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis de vos 5 étoiles ! A très bientôt en restaurant.
NicoSss

2 / 5
Le 20/06/2020 à 10:38

Le macdonals est correcte, malgré des avis fort douteux cependant certaines choses sont à revoir, sous prétexte de demender une boisson sans glacon et avoir une quantité bien en dessous de la limite donner est très exagéré, l'hygiène y est aussi très douteuse (frite froide ect...), je ne pourrai pas juger l'hygiène des toilettes car je n'y est pas eu axer. Les deux étoiles sont attribué à l'équipe fort sympathique et agréable cependant l'hygiène ou même la cuisine en général et à revoir ! En espérant que cela s'améliore ! Merci à vous et bonne journée !

Réponse du propriétaire :
Bonjour,merci pour vos remarques constructives.Nous les prenons en compte afin de nous améliorer sur les points soulignés. Sachez que toutes les règles d'hygiène sont appliquées dans notre restaurant. Nous sommes par ailleurs ravis de votre satisfaction par rapport à notre équipe! Bonne journée
Lydie

1 / 5
Le 13/06/2020 à 21:39

Je trouve que le macdo devient de plus en plus cher. Les frites était gras, sans sel, en gros nature . Le donnuts était même pas comme je voulais. Je trouve que macdo deviens dégueulasse.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie, nous sommes navrés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à demander à ce qu'on vous les remplace la prochaine fois s'ils ne sont pas conformes aux standards attendus. Bonne journée
Hubert

3 / 5
Le 24/05/2020 à 14:06

Depuis ke retour de Burger King vous êtes à la ramasse....c'est triste

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Garder nos clients satisfaits est notre priorité, nous espérons que vous reviendrez en restaurant pour que nous puissions mieux répondre à vos besoins.
Noémie

1 / 5
Le 12/05/2020 à 18:47

Drive fermé bien avant l heure indiquée !
Jean

1 / 5
Le 12/03/2020 à 21:57

22h45 et on me dit que c’est fermé. C’est affiché 23h00....pas normal !

Réponse du propriétaire :
Bonjour, En effet nous avons fermé exceptionnellement plus tôt. Un affichage était présent sur les portes du restaurant pour en informer notre clientèle. Bonne journée.
Mymy

3 / 5
Le 06/02/2020 à 16:12

Ayant fait plusieurs Mc Do', celui est agréable et le personnel efficace. Merci

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ces 3 étoiles et pour cet avis positif concernant notre équipe :) A très bientôt !
edwige

2 / 5
Le 06/02/2020 à 12:44

3 fois que je viens et 3 fois que j'ai l'impression que ma commande est faite à la va vite par exemple aujourd'hui menu 280 le pain du sandwich et dur comme raci et mon sundae a quasiment pas de caramel et les cacahuètes sont inexistante, la dernière fois mon mcmuffin avait des bouts manquant comme s'il avait été mâché bref avant ses 3 fois la je n'avais jamais été déçue je ne comprends pas

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les faits énoncés. Sachez que ce n'est pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. N'hésitez pas à nous téléphoner directement en restaurant afin de prendre contact avec vous. Nous allons faire remonter votre retour afin de nous améliorer. Nous vous souhaitons une bonne journée.
jess

5 / 5
Le 04/02/2020 à 06:24

Service a table La salle est bien chauffer mais pas trop . Le seul petit hic c'est le sol qui de temps à autre glisse pas mal ...

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour cette note et ce retour. Nous prenons en compte votre remarque quant à notre sol et allons faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Romane

3 / 5
Le 03/02/2020 à 18:18

Faut changer c gobelet là ça va plus du tout sa tient pas sa se renverse tout le temps

Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes désolés pour cela. L'information sera remontée à McDonald's France. Au nom de toute l'équipe nous vous présentons nos excuses et votre message sera transmis à notre équipe pour appeler à une plus grande vigilance. Très bonne journée.
Florine

1 / 5
Le 31/01/2020 à 19:08

Tous les employers font une gueule pas possible quand on doit retiré notre commande ou la payé. Auriez vous oubliez que sourire fait revenir la clientèle ? Je ne pense pas que je reviendrais de si tôt car l'accueil reste à désirée et c'est primordiale pour l'image de l'entreprise de sourire, ainsi plus de clients viendront mais c'est le contraire ici. Navré mais ça m'a dégouté du mcdo.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Florine, vous avez tout à fait raison l'accueil et le sourire sont des priorités. Un retour sera fait à l'équipe dans ce sens afin de mieux vous recevoir la prochaine fois. Bonne journée
philippe

1 / 5
Le 29/01/2020 à 10:08

Bonjour, je suis allé à ce McDonald vendredi 24 janvier et c'était une horreur...... sol tellement collant qu'on pourrait y laisser ces chaussures collé au sol les tables ne son pas nettoyé nourriture et boisson sur tout le sol , poubelles archi pleine en bref une salle de restaurant dégueulasses et la seul seule excuse du responsable présent ce jour là, c'est qu'il font passé les commandes (le coup de bourre de 19h a 21h)avant l'hygiène..... mais ce n'est pas la première fois que je constate un manquement d'hygiène dans la salle de restaurant ainsi que dans les toilettes !
Claude

5 / 5
Le 29/01/2020 à 06:34

Le viaduc ferroviaire de Orthez près du Pont Vieux.
legrain

1 / 5
Le 25/01/2020 à 06:34

Peu de personnel, du coup le lobby (la salle) est très sale. On doit tasser la poubelle avec nos mains avant de vider notre plateau tellement ça déborde. Les chaussures collent au sol qui est marron plutôt que gris. Quand un client prévient qu'il a eu un accident et que la boisson s'est renversée au sol, 1 heure après ce n'est toujours pas nettoyé !! J'achète 3 menus (nous étions effectivement 3), je n'ai que 2 serviettes... Bref, une catastrophe. Ils feraient bien de mettre au moins quelqu'un en salle.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, merci d'avoir pris le temps de nous signaler cette situation dont nous nous excusons. Nous allons tout mettre en oeuvre afin que cela ne se renouvelle pas et vous proposer une salle propre la prochaine fois. Bonne journée.
MaryAnn

2 / 5
Le 04/01/2020 à 05:48

Commande à emporter à vérifier très très scrupuleusement trop souvent des sauces oubliées (par exemple)

Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Bonne journée
Jacques

1 / 5
Le 31/12/2019 à 12:10

Sur 6 distributeurs de commande 2 fonctionnes,une file d'attente jusqu'à la porte extérieure et de plus hamberger froid , clients très en colères😒🤔
Marie

1 / 5
Le 28/12/2019 à 17:43

Temps d'attente exagérément long malgré le peu de clientèle

Réponse du propriétaire :
Bonsoir madame, nous sommes navrés de l'attente rencontrée et nous nous en excusons. Nous mettons tout en oeuvre afin de nous améliorer sur ce point. Bonne soirée
Rachida

1 / 5
Le 27/12/2019 à 10:16

Je n'ai jamais vu un Mac do aussi sale. Que se soi dans les toilettes dans la salle dehors et même dans les cuisines. Faut travailler sur sa

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés si la propreté n'était pas à la hauteur lors de votre dernière visite. Sachez que ce point constitue l'une de nos priorités ! Nous allons tout faire pour y remédier et vous accueillir dans de meilleures conditions la prochaine fois! Bonne fin de journée.
Raphaele

1 / 5
Le 26/12/2019 à 10:56

Attente longue alors qu'il est 11h et que nous sommes 2 clients. Repas froid à la limite pas le tps d'attendre pour avoir du chaud donc je mange. En fin de repas j'ouvre mon gobelet de boisson et au fond des trucs noirs... Ce que c'est ? J'en sais rien. Mais c'est signalé. Le point positif est la gentillesse de la personne à la caisse qui c'est excuse.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients, et encore moins si cela entraîne le refroidissement des produits que vous avez commandés. Par ailleurs, concernant le gobelet, merci d'avoir signalé cela à notre caissière ! Nous sommes ravis que vous notiez la gentillesse de notre personnel. Nous espérons vous revoir prochainement pour un passage plus concluant ! Cordialement
Laura

1 / 5
Le 07/12/2019 à 22:45

Refuse de servir en salle ou drive à partir de 23h30 alors qu'il est noté minuit pour la fermeture le vendredi et samedi

Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, où avez-vous consulté nos horaires ? Notre restaurant est ouvert jusqu'à 23h en salle et jusqu'à 23h30 au drive le vendredi et samedi.
Sebastien

2 / 5
Le 05/12/2019 à 17:31

Repas froid et il faut arrêter avec ces gobelets qui donnent un goût de carton et de plastique à toutes les boissons

Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous sommes navrés de votre insatisfaction et prenons vos remarques en compte afin de mieux vous accueillir la prochaine fois. Bonne journée.
Cyril

1 / 5
Le 05/12/2019 à 15:48

Restaurant très sale les chaise bébé toute cassé le plateau aussi j'ai jamais vu un mc donald's aussi sale... Bcp d'attente... Très decu...

Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous sommes navrés de cette expérience et allons prendre les mesures nécessaires afin d'y remédier pour vous accueillir dans de meilleures conditions la prochaine fois. Bonne journée.
Bruce

4 / 5
Le 27/11/2019 à 11:43

Toujours satisfait de mon passage chez McDo à Orthez. Le café est excellent et les repas sont consistant. C'est pas la haute cuisine, mais fiable.
Eric

3 / 5
Le 16/11/2019 à 13:08

Les menus reste pas mauvais. Mais malheureusement il n'y a pas de chauffage.
Christine

1 / 5
Le 15/11/2019 à 13:09

Ambiance glaciale trop froid dans le restaurant poubelle qui déborde à éviter
Carole

1 / 5
Le 11/11/2019 à 19:25

Mc Do Orthez... Une belle arnaque !! Entre les menus qui soit disant n'existent pas et les commandes bâclées 😠😠😠😠😠 Une commande avec 2 menus: il manque la moitié des articles (payés bien sûr !) et comme ils sont inefficaces, une queue de 2 mètres qui dissuade de revenir réclamer son dû... 😠😠😠😠😠😠
grand

2 / 5
Le 08/11/2019 à 16:40

Bon mac do c'est mac do. La seule différence entre 2 restaurants de la chaine se situe dans la qualité de service et la propreté du lieu. Lors des 3 dernieres commandes à emporter (au drive) il manquait systématiquement quelquechose! Passer du temps à verifier sur le parking est donc une étape obligatoire.BOF
Merco

1 / 5
Le 01/11/2019 à 14:25

Bof trop peu d'employés pour satisfaire la clientèle. Beaucoup d'attente. J'ai retourné 2 fois les frites car elles étaient froides et la 3ème fois toujours pareil, c'est peine perdu. Pas de vignettes Monopoly pour mon maxi best of : inadmissible. Les poubelles dégueulent et le sol est collant. Décidément rien pour sauver ce Mc Do pitoyable en ce 1er novembre. Le manageur était-il en congé aujourd'hui ? Tant pris la prochaine j'irai à Hagetmau
Veronique

4 / 5
Le 24/10/2019 à 19:43

Je trouve parfois un peu long, sinon c'est McDonald's... 👍😉😜😍❤️
Sylvie

5 / 5
Le 16/10/2019 à 19:08

Personnel souriant, service rapide, ambiance sympathique

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, merci pour votre message qui fera vraiment un grand plaisir à toute l'équipe :) Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Encore merci et donc ;) à très bientôt !
Alison

2 / 5
Le 08/10/2019 à 18:43

Trop d attente . 1 heure d attente pour une commande
Michaelle

1 / 5
Le 15/09/2019 à 19:28

Service rapide mais les poubelles dégueulaient, les bornes ne marchaient pas toutes et les pas d'impression ticket de caisse
caule

1 / 5
Le 14/09/2019 à 12:06

Quant on commande un menu avec des oignon frit et fondants et qu'on ne reçois ni oignon frit ni de font et qu'on vous dit mais cest normal cest comme sa chez nous en fait ils se foute des gent Meme la chef ma dit mais cest sa les oignon cest que des fondant je lui dit dans se cas il faut pas marquer frit et surtout ne pas faire une photo avec des oignon frit La dame a pris le sandwich la jeter et cest tout même pas rembourser rien payé le professionnalisme ne surtout pas i aller surtout

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, nous sommes désolés que le service du restaurant n'ait pas été à la hauteur de ce que vous êtes en droit d'attendre. Nous allons transmettre ce message au service concerné pour améliorer nos prestations. Merci de nous avoir transmis cette information.
yves

1 / 5
Le 10/09/2019 à 09:58

Emballage et papiers gras jonchent les abords de vos locaux jusqu'à gamme vert

Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, nous sommes sincérement désolés pour ce désagrément. Sachez que votre satisfaction est pour nous une véritable priorité. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées (adresse postale) afin qu'on revienne vers vous dès que possible pour trouver une finalité heureuse.
Pierrick

3 / 5
Le 07/09/2019 à 11:40

Arrivée a 13 heure 30 la plupart des tables ne sont pas nettoyes
Stécy

2 / 5
Le 27/08/2019 à 19:44

C'était bon mais c'était cracra en salle et aux WC. Il était 16h passé, aucune excuse pour une question de temps !

Réponse du propriétaire :
Bonsoir Foxysaure, nous sommes désolés que le service du restaurant n'ait pas été à la hauteur de ce que vous êtes en droit d'attendre. Nous allons transmettre ce message au service concerné pour améliorer nos prestations. Merci de nous avoir transmis cette information.
Denis

1 / 5
Le 22/08/2019 à 15:01

De pire en pire, content d'y allé et déçu en sortant. Sandwich presque froid, les frites aussi et caoutchouteuses. Pour le prix ça fait mal.

Réponse du propriétaire :
Bonsoir Denis, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du service apporté dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait ce retour qui va nous permettre de re-sensibiliser nos équipes sur l'attention à apporter au service. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (adresse postale), afin de vous recontacter le plus rapidement possible, pour trouver une finalité heureuse.
Sylvie

5 / 5
Le 16/08/2019 à 14:24

Service rapide à table. Salle propre. Toilettes propres.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie Classe8, merci beaucoup pour message ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services. Nous transmettrons votre message aux équipes et nous vous souhaitons une bonne journée.
Sophie

1 / 5
Le 11/08/2019 à 20:17

Je confirme hélas les avis négatifs de la dernière période : mauvaise odeur en salle, hygienne douteuse, attente longue, erreur de commande. Le personnel semble en sous effectif ....

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, nous sommes sincérement désolés pour ce désagrément. Sachez que votre satisfaction est pour nous une véritable priorité. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées (adresse postale) afin qu'on revienne vers vous dès que possible pour trouver une finalité heureuse.
rico

1 / 5
Le 11/08/2019 à 13:11

Restaurant très sale, des papiers, de la glace, et des frites jonchent le sole, les toilettes sont très très sale,si le manager faisait bien sont travail se ne serai pas aussi crado, service très long,

Réponse du propriétaire :
Bonjour Rico, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Sachez que votre satisfaction est pour nous une véritable priorité. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées (adresse postale) afin qu'on revienne vers vous dès que possible pour trouver une finalité heureuse.
Laurent

5 / 5
Le 09/08/2019 à 19:59

MC Donald Orthez. Drive. A part un petit peu d'attente parce que c'était 20h30 et que donc il y avait beaucoup de monde, personnel super sympa, souriant, et très professionnel.😊👍👍👍

Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent Grocq, merci de votre retour d'expérience positif ! Votre satisfaction est notre priorité, nous allons transmettre le message aux équipes et nous vous souhaitons une bonne journée.
Yannick

5 / 5
Le 06/08/2019 à 13:01

Restaurant propre, rapide, personnel très sympa a recommander

Réponse du propriétaire :
@Yannick Merci de votre retour d'expérience positif ! Votre satisfaction est notre priorité, nous allons transmettre le message aux équipes et nous vous souhaitons une bonne journée.
Roy

1 / 5
Le 05/08/2019 à 20:28

Pris ce jour 4 maxi best of et sur les 4 pas un verre, honteux de faire de la pub et pas prévoir assez , incapable prévoir assez de stock et serveuse nous répond sans amabilité et aucun respect pour le client , à éviter

Réponse du propriétaire :
Bonjour Roy, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du service apporté dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait ce retour qui va nous permettre de re-sensibiliser nos équipes sur l'attention à apporter au service. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (adresse postale), afin de vous recontacter le plus rapidement possible, pour trouver une finalité heureuse.
Louis

4 / 5
Le 01/08/2019 à 20:14

Service rapide mais plusieurs bornes qui ne fonctionnner pas voir buger pour la mienne !

Réponse du propriétaire :
Bonsoir @Louis Lacotte, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du service apporté dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait ce retour qui va nous permettre de re-sensibiliser nos équipes sur ce point. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
Raphaelll

1 / 5
Le 01/08/2019 à 17:12

L'attente est très longue près de dix minutes pour nous servir des glaces et de l'eau . L'établissement est sale ( les poubelles qui débordent à 17 h, les gobelet vides sur les tables et les pailles et papiers par terre). L' air de jeux sent en plus l'urine. Je ne vais pas critiquer la nourriture c'est un mcdo basique sur ce point.

Réponse du propriétaire :
Bonsoir Arphaël, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du service apporté dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait ce retour qui va nous permettre de re-sensibiliser nos équipes sur l'attention à apporter au service. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (adresse postale), afin de vous recontacter le plus rapidement possible, pour trouver une finalité heureuse.
X

1 / 5
Le 31/07/2019 à 12:45

On tiens peut-être un vainqueur, le pire Macdo de France. Temps d'attente exagérément long, particulièrement au drive, hygiène douteuse, frites froides et commandes incomplètes. Personnel à moitié satisfaisant, parfois incompétent, parfois désagréable, et une fois à l'occasion souriant. À éviter.

Réponse du propriétaire :
Bonjour X Pyr, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du service apporté dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait ce retour qui va nous permettre de re-sensibiliser nos équipes sur l'attention à apporter au service. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (adresse postale), afin de vous recontacter le plus rapidement possible, pour trouver une finalité heureuse.
Valodia

4 / 5
Le 31/07/2019 à 08:07

Bon service à table rien à dire à part la nourriture de Macdonald qui n'est pas gastronomique on se demande pourquoi ? Non mais je pardonne ce n'ai qu'un fastfood
Philippe

1 / 5
Le 29/07/2019 à 21:24

Présent ce dimanche le midi et le soir, afin de pouvoir y travailler, étant en déplacement professionnel. Au regard des heures que j'y ai passé, je peux juger que de nombreux progrès sont à faire. Je n'ai jamais vu un restaurant de ce type aussi mal tenu. Le soir, j'y ai trouvé une quantité phénoménale d'ordures sur les tables, des poubelles qui débordent, un lieu extrêmement sale. Et si à cela se rajoute des dysfonctionnements des bornes de commandes, un personnel incompétent, retard important dans les commandes. Je déconseille fortement

Réponse du propriétaire :
Bonsoir Philippe, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du service apporté dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait ce retour qui va nous permettre de re-sensibiliser nos équipes sur l'attention à apporter au service. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (adresse postale), afin de vous recontacter le plus rapidement possible, pour trouver une finalité heureuse.
sandra

4 / 5
Le 27/07/2019 à 13:02

Service à table rapide malgré le monde personnel agréable

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, merci de votre retour d'expérience positif ! Votre satisfaction est notre priorité, nous allons transmettre le message aux équipes et nous vous souhaitons une bonne journée.
jonathan

1 / 5
Le 25/07/2019 à 19:23

Horrible hygiène zéro 30 min d'attente je déconseille

Réponse du propriétaire :
Bonsoir jonathan, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du service apporté dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait ce retour qui va nous permettre de re-sensibiliser nos équipes sur l'attention à apporter au service. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (adresse postale), afin de vous recontacter le plus rapidement possible, pour trouver une finalité heureuse.
Emilie

1 / 5
Le 25/07/2019 à 16:16

Comme à chaque fois le drive 2 voiture et 20 minutes pour avoir la commande !!! Ils sont désagréables toujours l’impression de les embêter !!! Et frites à moitié chaudes 😡

Réponse du propriétaire :
Bonsoir Emilie, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du service apporté dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait ce retour qui va nous permettre de re-sensibiliser nos équipes sur l'attention à apporter au service. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (adresse postale), afin de vous recontacter le plus rapidement possible, pour trouver une finalité heureuse.
Enzo

1 / 5
Le 21/07/2019 à 12:31

Mc Donald's très dégueulasse. Ne pas y aller!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du service apporté dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait ce retour qui va nous permettre de re-sensibiliser nos équipes sur l'attention à apporter au service. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (adresse postale), afin de vous recontacter le plus rapidement possible, pour trouver une finalité heureuse.
Yan

1 / 5
Le 21/07/2019 à 12:10

Salade pas fraîche très déçu on ne retournera plus chez Mc do sundae servi fondu !!!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Yan, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du service apporté dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait ce retour qui va nous permettre de re-sensibiliser nos équipes sur l'attention à apporter au service. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (adresse postale), afin de vous recontacter le plus rapidement possible, pour trouver une finalité heureuse.
Eric

3 / 5
Le 09/07/2019 à 11:36

3 étoiles, pour: - tables sales - sol glissant - sauces supplémentaires payantes( une honte)

Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du service apporté dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait ce retour qui va nous permettre de re-sensibiliser nos équipes sur l'attention à apporter au service. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (téléphone + adresse postale) par message privé, afin de vous recontacter le plus rapidement possible, pour trouver une finalité heureuse.
Jérémy

1 / 5
Le 25/06/2019 à 14:38

Tables très sales et le sol n'en parlons pas ... mieux vaut prendre à emporter et manger chez soi. Beaucoup trop d'attente ! Comme d'hab , heureusement c'était un lundi avec peu de monde . Alors que certains fast food arrivent à servir leurs clients à peine le paiement terminer sur la borne , ici c'est loin d'être le cas !
Julien

1 / 5
Le 20/06/2019 à 12:53

amabilité du personnel a peux évolué.... Tant que a la qualité tjr pareil négatif voici l état de la salade dans mon sandwich de ce midi

Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, nous sommes navrés pour cette situation et vous remercions de nous en avoir fait part. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur les points mentionnés. Bonne journée.
Lydia

1 / 5
Le 06/06/2019 à 18:39

40 minutes d attente pour 4 glaces c est un peu abusé

Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydia, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du service apporté dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait ce retour qui va nous permettre de re-sensibiliser nos équipes sur ce point. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Guillaume

5 / 5
Le 06/06/2019 à 15:17

Très bon service client de la part du manager , et produits de bonne qualité ✌
Lucie

3 / 5
Le 22/05/2019 à 17:58

seul endroit plein de monde à Orthez. c est pas le plus propre. y a souvent une tonne d enfants et d ados. un mac do quoi
Tanguy

2 / 5
Le 26/04/2019 à 15:21

Attente de plus de 15 min au drive pour 7€ de commande !! Inadmissible je ne recommande pas le drive d'Orthez
Daisy

5 / 5
Le 25/04/2019 à 20:44

Super !! Très bien accueillis par notre serveuse Alison très compétente souriante et agréable, on y retourne des que l on peut merci encore !!!
Chartier

3 / 5
Le 10/04/2019 à 05:56

Un peu long au Drive mais personnel souriant
Vero

1 / 5
Le 25/03/2019 à 20:39

Ils faut se reveiller un peu personne dans le mac do et 15 mn d attente au drive avec le personnel au ralenti dedans franchement revoir certaine chose!!
thierry

5 / 5
Le 20/03/2019 à 18:35

Très bon et personnels est très sympa

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ces retours positifs ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en restaurant.
LAURE

3 / 5
Le 11/03/2019 à 18:37

Commande passée le 11 mars. Pas mal d'erreur, un sandwich commandé sans sauce, servi avec sauce ! Un sandwich oublié, un menu en Best of, commandé en maxi Best of. Déçue du macdo dorthez, cest pourtant rare.

Réponse du propriétaire :
@LAURE Bonsoir, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du service apporté dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait ce retour qui va nous permettre de re-sensibiliser nos équipes sur l'attention à apporter au service. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (adresse postale), afin de vous recontacter le plus rapidement possible, pour trouver une finalité heureuse.
Sandrine

3 / 5
Le 10/03/2019 à 09:16

Un fast food simplement frites souvent pas terribles car l huile n est pas renouveller assez.et froides le temps d avoir toute la commande

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue n'a pas su répondre à vos attentes. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Bonne fin de journée !
Hubert

4 / 5
Le 28/02/2019 à 17:10

Service assez rapide, même avec l'affluence de midi.
DUARTE

5 / 5
Le 13/02/2019 à 13:29

Un endroit chaleureux et j'adore allez chercher McDonald's pour manger et une équipe super et des gens formidables
Isabelle

1 / 5
Le 11/02/2019 à 14:25

Trouvez-vous normal que des personnes de votre équipe du personnel revendent des lots de verres macdo qui vous sont offert? Lot neuf!!!!
Carole

4 / 5
Le 24/01/2019 à 20:06

Bien placé, personnel accueillant et souriant, bref agréable
gerusa

4 / 5
Le 11/01/2019 à 10:59

Comme d'habitude le personnel sont agréables et serviable, mais trop souvent déborder !
laurie

4 / 5
Le 04/01/2019 à 11:50

Point faible mac wrap : trop de salade sandwich maxi best of : un peu petit Sinon c super bon👍
Laura

5 / 5
Le 02/01/2019 à 11:37

Super fast food personnel souriant et agréable !!
Alan

3 / 5
Le 23/12/2018 à 17:06

Propreté à revoir en salle.. Pour la nourriture, rien d'exeptionnel, fidèle au macdo 😒
Patrick

5 / 5
Le 22/12/2018 à 18:26

Très convivial....
Francis

2 / 5
Le 18/12/2018 à 18:15

14h30, environ dix personnes dans le McDonald's, nous étions trois, nous avons attendus assez longtemps pour être servi et c'est arrivé à peine tiède sans les sauces potetoes et le petit livre de l'happy meal !
michel

5 / 5
Le 14/12/2018 à 13:15

bonjour de passage un dimanche matin par rapport au travail personnel tres sympas et tres accueillant . rien a redire a vous conseiller si vous etes dans le coin .
manu

1 / 5
Le 01/12/2018 à 15:17

Donnuts congelé mais cela est normal il faut attendre qu' il decongel!!!!
Monique

5 / 5
Le 17/11/2018 à 16:44

Ne pas s'embêter à préparer la bouffe. Un petit MC do de temps en temps ne va tuer personne. Et en plus, les serveuses et serveurs très proches de vous. Bravo.
de

4 / 5
Le 09/11/2018 à 01:53

Tres bon fast food pour passer un moment en famille
Patricia

3 / 5
Le 08/11/2018 à 16:34

Pas assez propre , sol très sale, tables non nettoyées, poubelles qui débordent, fourmis au sol, que fait le chef

Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Peggy

3 / 5
Le 08/11/2018 à 15:48

Le personnel est gentil mais l hygiène laisse à désirer le sol et très glissant et les toilettes médiocre
Muriele

5 / 5
Le 20/10/2018 à 15:17

Tout beau,tout neuf,personnels très agréables bravo Mc do Orthez👏👏👏ça change d'avant👍😉
French

1 / 5
Le 30/09/2018 à 07:34

Nous sommes venus en famille un samedi midi. Commande faite sans problème à la borne. Aprés avoir regardé toutes les tables disponibles, elles sont toutes sales mais nous finissons par nous installer. Quelques minutes plus tard, nos plateau nous sont apportés à table. Mais lorsque je vais pour manger mon triple cheese, stupeur, les steaks sont posés au fond de la boite avec les pains posés au-dessus?? N'ont-ils pas compris le principe du sandwich? Je ramène le sandwich en caisse et un jeune fille confuse me propose de me rapporter un sandwich à table et m'invite à retourner m'asseoir. 15 minutes plus tard, nous avons tous fini de manger sauf moi qui attends toujours mon sandwich. Je retourne en caisse et la jeune fille se trouve une nouvelle fois confuse lorsqu'elle me voit arrivé car elle m'a oublié. Sans sourciller, elle me propose le remboursement de mon menu (c'est le minimum dans la mesure où je n'ai même pas eu mon sandwich). Je demande de parler au manager à deux reprises avant que celle-ci ne se déplace en bufflant!! Je lui explique ce qu'il m'arrive et sa réaction en dit long!! Cela n'a pas l'air de la surprendre. Je vous invite donc à fuir ce restaurant, on se moque du client et l'équipier en salle passe plus de temps à discuter avec ces amis qu'à faire son travail de remise à propre.
Severine

3 / 5
Le 15/09/2018 à 22:26

Servis au drive mais la machine a frappés en panne vraiment dommage ! Service rapide et aimable.
Michele

1 / 5
Le 12/09/2018 à 11:19

Arrivés au Drive à 12h38 et partis à 12h59 !! Y a comme un problème non ? Et encore une fois " on n'a pas de glaces aujourd'hui !" Les managers doivent revoir leur gestion tant sur les effectifs que sur les stocks, c'est encore une fois une mauvaise expérience, si un concurrent venait à s'implanter vous souffririez pas mal!!!
Floriane

4 / 5
Le 11/09/2018 à 13:29

Sympa. Mais bon comme beaucoup de macdo les toilettes reste à désirer.
jean

2 / 5
Le 06/09/2018 à 18:20

Service rapide mais pas fan des fast food
psalm104

2 / 5
Le 29/08/2018 à 18:43

Je commande très souvent au drive, mes frites sont rarement fraîches et mon sundaie est souvent "en eau" avec une texture granité degueulasse. Je précise que mon sundaie n'est pas comme ça parce qu'il aurait pu fondre, car un sundaie fondu n'a normalement pas cette texture. Je suis déçue de me retrouver avec des vieilles frites et un sundaie glace à l'eau/granité une fois sur 2 (en sachant que je mange la bas plusieurs fois par semaine donc c'est vraiment pas un cas exceptionnel mais bien habituel). Je sais pas peut être penser à changer la machine a glace si le soucis vient de celle-ci ? Je ne me rappelle pas avoir eu ce problème chez les autres macdo d'Anglet/Bayonne.
Nicolas

1 / 5
Le 28/08/2018 à 18:53

Toujours une attente de 30mn au drive. Va falloir penser à embaucher ou faire quelque chose au niveau de la gestion du service. C'est censé être un FAST Food, là c'est plus FLAT qu'autre chose.
Voyat

5 / 5
Le 22/08/2018 à 05:00

Youpi, McDo qui sert en salle pour mieux nous faire croire que nous sommes dans un vrai restaurant ! Nous avons attendu 25min notre commande alors qu'il n'y avait pas plus de clients que d'équipiers en ce soir de semaine. Au moment de recevoir notre plateau, pas de sauce frites (a la rigueur) mais pas de sauce nuggets non plus, la demoiselle nous donné des petits stiks de moutarde.... Parce qu'avec les fêtes de Dax,on s'est fait démonté.... Bref, on a bouffé froid
Ty

1 / 5
Le 20/08/2018 à 09:38

Le 19/08/2018 vers 22h. Plutôt sale, il a fallu bien choisir la table avant de pouvoir s'installer.
Corinne

5 / 5
Le 20/08/2018 à 08:36

Nous y sommes allés pendant nos vacances et nous avons été très bien accueillis que ce soit par les équipiers que par John le manager. Nous avons eu des difficultés à commander sur le site internet, mais tout c'est bien passé au final. Très propre, très pro et bon.
Alexandra

2 / 5
Le 13/08/2018 à 11:27

Lundi pluvieux vacances scolaires .restaurant sur bondé .attente de 30min avant d etre servis, plus de jouet dans les happy meal.... on a du reclamer les sauces (pourtant commandé a la borne) Les sunday des enfants ont ete fait a l arrache un brin de caramel , pas de cacahouètes. Point positif personnel agréable
Julien

1 / 5
Le 10/08/2018 à 15:40

30 minutes d'attente pour apprendre qu'il ne peuvent pas servir de boissons gazeuse, Très bien je prend un ice tea on me sert une petite boisson alors que j'ai commandé une grande, soit Mais le plus scandaleux c'est que j'ai trouvé un ticket de caisse dans ma galce brodel on est où la ? Je vais voir la caissière lui explique la situation tout se que je récupère des excuses et un macflury dont je ne voulais pas Aucune explications sur ce ticket dans la glace grave problème d'hygiène dans ce restaurant fuiez le
8-zernox-8

3 / 5
Le 30/07/2018 à 14:31

Personnel serviable et aimable, Toutefois rupture de sauce mayonnaise et ketchup suite à une forte influence la veille, dommage qu'ils n'aient pas prévu de stock supplémentaires de façon à satisfaire la totalité des clients
Solenne

4 / 5
Le 30/07/2018 à 07:36

Bon service et nourriture nickel rien a dire
stephane

3 / 5
Le 06/07/2018 à 17:24

Pensez à vérifier vos commandes à emporter, il est très courant qu'ils oublient un petit quelque chose... Une boisson, une sauce... Ou alors c'est moi qui n'ai pas de bol...🤣
M

3 / 5
Le 03/07/2018 à 07:31

Personnel sympa mais des fois distrait! La derniere fois tout était tres bien mais les fois d avant il y avait toujours des manques. Alors verifiez bien tout dans vos sacs avant de partir car les oublis sont tres fréquents!
frederic

1 / 5
Le 01/07/2018 à 16:08

70 euros dépensés. 5 menus... 1 dose de ketchup et 1 dose de mayo Pas de sauce de luxe La salade imangeable Bref ne vous y arrêtez pas
Éric

3 / 5
Le 21/06/2018 à 22:09

Menu bien préparé, aucun manque dans ma commande mais quasiment 20 minutes pour être servi, ça fait beaucoup
Antoine

1 / 5
Le 20/06/2018 à 10:47

Les frites et burgers sont servis froid et les glaces fondues de plus les pains des burgers sont mi à l'envers. Je ni retournerais pas.
Celine

3 / 5
Le 01/06/2018 à 18:46

Je sais que le plastique pollue mais il n'y a pas que le PVC pour faire des gouttières
anne

2 / 5
Le 21/05/2018 à 15:59

Pas d eau au robinet de 2 lavabos , pas de pq aux 2 toilettes femmes , prix des boissons chaudes augmenté de 0.20 cents .... oufffff que ce n etait qu un passage etape
Louise

4 / 5
Le 13/05/2018 à 22:43

Bonsoir,je vais de temps temps chercher des frites et hamburgers à emporter ,j'ai lu un avis d'une personne qui trouve que il n'y avait pas assez de sel dans les frites,et bien moi les frites ça va ,sauf 2 fois ,ou j'ai eu l'impression qu'ils avaient renversé la salière dedans ,j'aurais du les donner à cette personne 😁qui aime plus salé .On devrait nous laisser le choix pour la quantité de sel !question propreté des fois c'est propre ,d'autres fois un peu moins cela doit dépendre du moment ou l'on y va quand t'il y plus de monde ,et de l'organisation du personnel

Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous vous remercions pour votre avis :) Nous prenons en compte vos remarques et allons les transmettre à notre responsable afin de voir ce qu'il est possible de faire, notamment pour le sel ! Nous vous disons à très bientôt en restaurant !
Ramiro

4 / 5
Le 13/05/2018 à 00:54

belle experience ma fille a adorer son anniversaire la fille etait tres gentille et les enfants se sont bien amusés malgre quelle etait toute seule pour gerer 12 enfants. Par contre le sol de la salle etait degueulasse et la machine a café etait encore en panne
Veronique

1 / 5
Le 27/04/2018 à 19:19

Le Mac Do le plus lent de France qui systématiquement oubli quelque chose dans votre commande ou bien vous donne autre chose que ce vous avez commandé alors qu'il y a 3 voitures au drive ! !!!
Lou

1 / 5
Le 26/04/2018 à 12:48

Je sais bien que ce n'est pas un resto gastronomique mais voir 3 salariés se servir café et boissons tranquillement alors que ça fait 25min que je patiente ça le fait pas tellement... déçue également de l'accueil en plus du service.... même pas la courtoisie de s'excuser pour l'attente et bien sûr on peut toujours rêver les sauces pour les frites
David

2 / 5
Le 10/04/2018 à 10:17

Service long alors que 11h45....Plus de base vanille pour les desserts glacés ! Gestion à revoir.....
Nadine

1 / 5
Le 08/03/2018 à 19:30

Les tables pas très propre. Pas de chauffage dans la salle.
moreira

1 / 5
Le 07/03/2018 à 18:35

WC très sales ! Poubelles tellement pleines que les gens ont laisser les plateaux sur les tables...
Herve

3 / 5
Le 22/02/2018 à 21:06

Super resrestauran. Déco refait à neuf. Mais le plus chiant c'est que le soir en hiver à l'intérieur il manque du chauffage. Il fait froid dans la salle.
Marie

4 / 5
Le 18/02/2018 à 17:58

Commande rapide et facile. Mais ça reste un Macdo avec la qualité nutritionnelle faible.
cassou

1 / 5
Le 03/02/2018 à 20:42

Manquer plein de chose .erreur sandwichs. Frites froide.pas de sauces alors que marquer sur ticker
Noel

1 / 5
Le 25/01/2018 à 17:07

Nous avons attendu très longtemps avant d'être servis alors que la salle était pratiquement vide.
Cecil'

4 / 5
Le 12/01/2018 à 18:17

Les frites ne sont pas toujours bonne dommage
Jerome

4 / 5
Le 09/01/2018 à 12:56

Je n'y suis allé qu'une seule fois récemment. Et même s'il est vrai que mes frites était limite froide, de même que mon wrap, j'ai mangé le meilleur sandwich de tout ce que je connaissais. Ça m'a marqué, même ma femme a apprécié sa salade. J'y suis arrivé très tard dans l'après midi donc pas d'attente. Mangé à l'extérieur, pas fait attention à la propreté.
Sophie

5 / 5
Le 01/01/2018 à 16:34

Personnel très avenant et courtois. Cela est bien agréable ☺
Virginie

1 / 5
Le 01/01/2018 à 16:08

Restaurant sale . L attente est toujours très longue pour finalement manger froid , et il n y a jamais les nouveautés dans ce Mac do . Au drive toujours des oublis .
Renaud

1 / 5
Le 26/12/2017 à 19:57

Restaurants sale . Service lent personnel oisif ne reagit pas tourne en rond ... c'est a ce demander si il viennent travailler ou s amuser avec leurs amis.
Sofian

1 / 5
Le 26/12/2017 à 19:54

Très très très sale même degeulasse toute les poubelle pleine qui déborde des plateaux en bordel tables toutes sales frite poser sur le comptoir d'encaissement de mon arriver à mon depart et j'en passe .... L'ATTENTE INFERNALE POUR DES SANDUIWCH FROID
Mehdi

3 / 5
Le 23/12/2017 à 12:59

Cadre agréable mais un peu long pendant un rush...
solo

1 / 5
Le 13/12/2017 à 10:45

Le pire McDonald's que j'ai connu le patron est déplorable les sandwichs sont dégueulasses ne ressemble en rien aux photos ça c'est sûr la salle est dégueulasse les pinces avec lequelles ils servent sont lavées dans un seaux avec l'eau pour laver le sol je les ai vu faire les steak sont cuits longtemps a l'avance pour soit disant gagner du temps avec leur cuisine ouverte ont voit tout en plus ils lavent les crudités avec de l'eau de javel et très mal rincé voila pourquoi les gens sont malades , les managers ne servent à rien C est les pires d'ailleurs les employés qui vous servent n'ont même pas de gants parce que leur patron ne veut pas la leur en fournir je n'ai jamais vu de McDonald's aussi pitoyable que celui-là à part une petite blonde qui fait bien son travail le reste ferais mieux d'aller à l'ANPE car les voir se peloter au comptoir voir meme certains s'engueuler devant le client c'est inadmissible et quand vous leurs faites la reflexion tous le monde s'en fou quelle belle image pour mcdo france et faudrais surtout qu'un vrai service d'hygiene vienne faire un tour sur place pour constater la crasse et le fort manque d'hygiene du personnel mangé 4 fois la bas et a chaque fois malade il y a un gros problème et je ne suis pas le seul a l'avoir remarqué une fermeture leurs remettrais bien les idées en place car il ne suffit pas que de faire du fric
amandine

5 / 5
Le 11/12/2017 à 12:33

Ils sont rapides, n'oublient jamais rien dans les commandes !
Regis

4 / 5
Le 02/12/2017 à 19:07

Pas mal, un mcdo comme tous les autres mais service plus rapide qu'avant.
Thibaud

4 / 5
Le 26/11/2017 à 17:06

Sympa bon accueil et pas trop d'attente.
C

2 / 5
Le 05/11/2017 à 08:34

Pas top niveau hygiène et souvent envahi par les scolaires..pas super pour manger tranquillement..
Kevin

5 / 5
Le 01/11/2017 à 14:23

Très bon restaurant cet un petit plaisir qu'on peut se faire au moins une à deux fois par semaine
Tête

1 / 5
Le 28/10/2017 à 13:57

Dommages de plus . Plus SALE FROID en plus souvent en panne de glaces juste les jours ou il fait très chaud 😠
Chantal

2 / 5
Le 28/10/2017 à 12:19

Rien d évident surtout au niveau de la saisie des menus il y a quant même de l attente les toilettes sont très sale
Jean-Philippe

2 / 5
Le 10/10/2017 à 18:23

Souvent une attente très longue que ce soit au drive comme en salle. Après, un Mac Do comme un autre...
Sylvie

1 / 5
Le 21/09/2017 à 09:46

Hygiène à revoir. Les règlements de comptes entre les salariés devant les clients ne sont pas forcément utiles. L'attente après la commande bien trop longue même si il y a peu de gens.
Frederic

5 / 5
Le 05/09/2017 à 23:16

Faut arrêter de dire que c'est de la malbouffe, faut juste savoir être raisonnable. Si tu manges un camembert entier chez toi, c'est aussi de la malbouffe... Personne n'est mort d'avoir mangé un hamburger par mois.
Patrice

1 / 5
Le 18/08/2017 à 18:56

C'est la deuxième et dernière fois que je viens car à chaque fois l'attente est supérieure à 25 minutes pour être servi.
JEan

3 / 5
Le 09/08/2017 à 12:49

Dommage que les chiens soit accepté dans un lieu comme ceci elle est où l ygiene
Stephanie

4 / 5
Le 07/08/2017 à 17:48

Ça faisait longtemps que j avais pas été trop bon la mal bouffe !!!!! Avec mon frere et ma nièce
joo

3 / 5
Le 05/08/2017 à 08:20

Frite tiède et re-cuite boisson sans gaz (toujours comme sa depuis quelques année ) borne retrait cde internet hs.et service tres long.vivement l'arrivée de la concurrence a orthez sa va faire du bien.
Betty

2 / 5
Le 04/08/2017 à 19:23

Mc Do Orthez..... Que dire..... Une désorganisation professionnelle, un manque de suivi.....du personnel semble-t-il débordé, des commandes qui peinent à trouver le bon client..... Bref, Mc Do Orthez.....

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre déception suite à votre dernier passage dans notre restaurant. Nous allons faire un point auprès de notre équipe afin de nous améliorer sur les points mentionnés. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir en restaurant.
Magde

2 / 5
Le 02/08/2017 à 09:12

Efficace, rapide, drive 50 min et les voitures de derrière ont toutes leurs menus !!!!!! Haa on y est encore...peut être une heure...

Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, nous sommes navrés pour cette situation. Sachez que nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire le temps d'attente de chaque client au maximum, malgré les fortes affluences rencontrées en restaurant et au Drive pendant cette période estivale. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée !
Renaud

3 / 5
Le 01/08/2017 à 11:36

C'était correct, le Service est souriant, cela reste un Mac donald's
brice

3 / 5
Le 19/07/2017 à 13:39

le drive est nul ...manque toujours quelque chose sur la commande
Jérôme

4 / 5
Le 15/07/2017 à 18:11

Service rapide et complet. Il ne manquait rien, jouet pour la petite. C est un Mac do comme les autres, nourriture classique.
Sabrina

1 / 5
Le 06/07/2017 à 18:02

Personne dans le restaurant. Les tables sont salles, je demande gentiment si quelqu'un peut la nettoyer, la fille qui m'amène le plateau me demande de changer de table, je lui réponds qu'elles sont toutes sale et elle me dit on est pas nombreux... La sale est vide elles sont 4 en caisses une au drive... Mouais bof moyen
Céline

2 / 5
Le 16/06/2017 à 10:25

Actuellement ils ne font plus le royal bacon ainsi que le royal cheese....ils ne doivent plus avoir de STEAK HACHÉ. NI FROMAGE. NI BACON...comment font t ils pr faire les autres sandwichs....RIDICULE
cedric

2 / 5
Le 10/06/2017 à 05:36

Chaque commande possède sa "couinte". Ils ont toujours une galère en permanence... dommage
Giny

3 / 5
Le 01/06/2017 à 14:31

Le personnel est très négligent !!! On aime le restaurant parce que c'est bon mais les personnes qui y travaillent ne respecte pas la nourriture et montent les hamburgers n'importe comment et il faut systématiquement vérifier sa commande car il manque souvent des choses !!! Et dernier point négatif, je fais quasiment tout le temps des commandes internet et la borne qui est dédié à ces commandes la est toujours hors service !!! Quand je commande un coca zéro car je suis diabétique, je suis obligé de demander lequel est le coca zéro et il 'e le savent pas, donc ils refont tout les coca.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Vincent

2 / 5
Le 29/05/2017 à 07:31

Proposition de service à table, on sélectionne notre table on commande des glaces "remis plus tard" avec cacahuète.... On est appelé au comptoir pour récupérer sa commande, les glaces sont servis, y'a pas les cacahuètes ni les cuillères.... Sans compter la lenteur de la préparation... Bref moyen.
sharlot

5 / 5
Le 03/05/2017 à 10:45

Je sais que ces aliments ne sont pas très sain, mais je dois admettre que j'aime .... personnel très sympathique, calme, propre ... agréable!
Rox

1 / 5
Le 01/05/2017 à 15:10

Pas d hygiène, c'est sale, mal accueillit, hamburger froid, il on jamais les nouveauté, déçu, les WC pas si propre.
johanna

1 / 5
Le 15/01/2017 à 14:35

Bjr nous sommes dimanche et c'est toujours aussi salé par terre et les n'en parlons pas pouffffff heureusement que je n'y fait qu'un bref passage
Jean-sebastien

4 / 5
Le 08/01/2017 à 11:56

Mon avis c'est aqueillent j'invite toute personne à s'arrête pour manger et passer un bon moment
Frank

3 / 5
Le 24/12/2016 à 14:27

Parking ne proposant pas assez de place. Restaurant bien tenu.
Benjamin

3 / 5
Le 11/12/2016 à 12:30

++Services Rapide +Services à table -Erreur sur la commande (réparé en 1min) --Les sandwich ne sont pas magnifiques.
Lol

3 / 5
Le 03/12/2016 à 12:43

service trop long, et. sandwich mal fait.
Stéphanie

3 / 5
Le 01/12/2016 à 08:55

Plutot pas mal même si suivant l'heure et l'affluence, la propreté est parfois a revoir. Points forts → rapidité de service et les commandes sont toujours completes. Points faibles → On doit s'imaginer le "merci" "bon appetit" et le sourire parce que c'est inexistant ou alors très rare.
Sylvain

2 / 5
Le 28/11/2016 à 11:40

On nous appele 8 fois en 10 s pour notre commande qui n'est à l'arrivée même pas prête. La commande ne correspond pas à la commande de la borne car celle ci n'est soi-disant pas à jour. 3 bornes sur 6 en pannes. Je ne met pas 1 étoile car sur 3 serveur un gars était très sympa.
Boogie

4 / 5
Le 21/11/2016 à 14:24

Ce Macdonald's là est pour le coup vraiment rapide. Les commandes se font toutes via des écrans tactiles qui vous propose de payer en carte bleue ou en espèces, sur place où à emporter. Ensuite un ticket de commande vous sera donner par la machine tactile pour vous indiquer votre numéro (CB + numéro pour les paiements en cartes bancaires et ESP + numéro pour les paiements en espèces). Les numéros que l'ont sert sont crier par l'hôte ou l'hôtesse de caisse et ceux en attentent ou en préparation son clairement indiqué aux clients par un écran au dessus du service. Un Macdonald's comme les autres mais plus rapide que les autres.
Formateur

1 / 5
Le 18/09/2016 à 12:41

Primo : la commande n'est pas complète Deuxio : mon sandwich a visiblement été préparé il y a pas mal de temps déjà Tertio : les tomates cerises de ma fille sont immangeables, écrasées Quarto : On nous sert en salle sur une table que l'on ne prend pas soin de nettoyer alors qu'elle en a bien besoin
Jean-François

3 / 5
Le 15/09/2016 à 08:51

Mac café, un coin café/viennoiseries traditionnel comme il se fait dans certains Mac Do. C'est industriel, mais ça dépanne bien.
jean

1 / 5
Le 23/08/2016 à 17:42

tous simplement a évité sandwich froid a moitier en vrac est fritte froide super le tous a 25 euro bravo macdo
Rémy

3 / 5
Le 10/08/2016 à 05:33

Personnel assez sympa, lieu propre. J'y suis allé pour mon petit fils, moi perso, je n'aime pas la mal bouffe.
jessy

1 / 5
Le 18/07/2016 à 08:15

un mac do a eviter !!!!! les frites froides ...... boissons sans gaz ..... sachets arachides sales ......collant par les sirop qui ont couler dessus et un accueil des managers qui nous repondent :::Allez voir aillieurs!!!!!!! a ne pas y allez en plus ^pas de clim avec 35 °
Melvin

5 / 5
Le 25/12/2014 à 14:34

moi j'adore les bonnes frites chaude et mon sandwich préféré c'est le big tasti

Horaire d'ouverture :

Lundi	09:00–23:00
Mardi	09:00–23:00
Mercredi	09:00–23:00
Jeudi	09:00–23:00
Vendredi	09:00–23:30
Samedi	09:00–23:30
Dimanche	09:00–23:00

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Bar Restaurant Eskularia

(118 Avis)

I popped into this place after a long pleasant walk along the river from Bayonne. I am a visitor from NZ, a non French speaker (but I am trying my best to pick up small phrases in French and I am always polite saying please and Thank you in French.) The place was quiet as it was nearing the end of lunch service. The service and treatment by one of the staff was awful. I left embarrassed and humiliated. In fact another customer raised her eyebrows at how I had been treated. Unfortunately the lunch offered was very bad. Tasted over cooked and salty ( the veal) the entree wAs also unpleasant and I did not eat it. The dessert was tasty ( chocolate mousse) Overall I do not recommend this place. (Traduit par Google) Je suis entré dans cet endroit après une longue promenade agréable le long de la rivière de Bayonne. Je suis un visiteur de Nouvelle-Zélande, non francophone (mais je fais de mon mieux pour saisir de petites phrases en français et je suis toujours poli en disant s'il vous plaît et merci en français.) L'endroit était calme car il approchait de la fin du service du déjeuner. Le service et le traitement par l'un des membres du personnel étaient horribles. Je suis parti embarrassé et humilié. En fait, un autre client a haussé les sourcils à la façon dont j'avais été traité. Malheureusement le déjeuner offert était très mauvais. Dégusté trop cuit et salé (le veau), l'entrée était également désagréable et je ne l'ai pas mangée. Le dessert était savoureux (mousse au chocolat) Dans l'ensemble, je ne recommande pas cet endroit....
De Strel, Restaurant

(0 Avis)

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Cidrerie du Fronton

(337 Avis)

Extra (Traduit par Google) Supplémentaire...
Cidrerie Ttipia

(100 Avis)

Superbe endroit, ingrédients nobles, frites maison. A recommander. J'ai mangé comme un roi. Le personnel est super aussi bien avec les enfants qu'avec les adultes. J'y retournerai prochainement....
Brûleries du Sudouest

(0 Avis)

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McDonald's

A propos de : Restaurants McDonald's à Orthez

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