Buffalo Grill
- 4.0
- restaurants
- Anglet
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A propos de : Restaurants Buffalo Grill à Anglet
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.
Accessibilité :
✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Ambiance :
✔️ Chaleureux
✔️ Décontracté
Clientèle :
✔️ Adapté aux familles
✔️ Groupes
Offre :
✔️ Alcools
✔️ Bière
✔️ Cafés
✔️ Cocktails et apéritifs
✔️ Menu enfant
✔️ Petites portions à partager
✔️ Produits sains
✔️ Spiritueux
✔️ Vin
Planning :
✔️ Réservations acceptées
Points forts :
✔️ Excellents cocktails
Santé et sécurité :
✔️ Masque obligatoire
✔️ Les employés portent des masques
Services :
✔️ Bar disponible sur place
✔️ Chaises hautes
✔️ Convient aux enfants
✔️ Toilettes
Services de restauration :
✔️ Petit déjeuner
✔️ Déjeuner
✔️ Dîner
✔️ Traiteur
✔️ Desserts
✔️ Places assises
Services disponibles :
✔️ Terrasse
✔️ Livraison
✔️ Vente à emporter
✔️ Repas sur place
Tags: Restaurant, Restaurant de grillades, Restaurant américain, Bar, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter,
Les dernier avis
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Kenzo
5 / 5Le 06/05/2023 à 20:06Lieu très propre personel très agréable et souriant un serveur José nous a servis il été juste parfait la nourriture très bonne et le prix et correct je vous recommande
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
lou
5 / 5Le 06/05/2023 à 17:46Tres bonne expérience,merci a jose du tres bons services
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Laurent
5 / 5Le 06/05/2023 à 08:10Je suis allé avec une amie dîner hier soir nous avons été très bien accueilli et la serveuse Célia a été très professionnelle et au petit soin avec nous un amour de serveuse, mon dieu comme ça fait du bien d'avoir été servi par une très agréable, personne La personne qui a encaissée Très sympathique donc merci Ce fut très bon en plus
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent Medana, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! -
Eden
5 / 5Le 05/05/2023 à 19:06Mercii a José pour sa gentillesse
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Jonathan
1 / 5Le 04/05/2023 à 11:13Refus de nous prendre à 13h00 en plein week-end prolongé !! De lanplace libre partout en plus. Incompréhensible !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Ana
4 / 5Le 04/05/2023 à 09:32Excellent moment!! On s’est régalé, on reviendras sans doute mais cette fois ci sans le mojito passion.
Réponse du propriétaire :
Merci Ana, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Ptite
5 / 5Le 01/05/2023 à 12:00Comme d'habitude accueil au top. Matthew notre serveur très aimable et mention spéciale pour José qu'on adore.. On reviendra très vite,.. Merci pour tout.. À bientôt..
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Thierry
1 / 5Le 30/04/2023 à 11:55Pour notre commande il y a eu 3 erreur ,pas de robinet pour se laver les mains.Dans la côte de bœuf il y a plus de nerf que de viande 💔. Attente pour le dessert (Banane choco+une barbe à papa)de à peu près de une demi heure.😡😤 Sinon personnel aimable❤️❤️👍. Malgré tout ça un geste commercial à été fait par la responsable du restaurant, elle nous a offert une entrée et une bière 🍺
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
d
1 / 5Le 30/04/2023 à 11:36Mix du trappeur absent et erreur dans les entrées Évitez la côte boeuf : pas de goût et très filendreuse Temps d'attente très long pour le dessert
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Philippe
5 / 5Le 24/04/2023 à 20:54Ilan à été formidable tres sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Nicolas
5 / 5Le 24/04/2023 à 20:37Très bon repas et bonne ambiance. Le personnel était vraiment très sympas.
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Justine
5 / 5Le 24/04/2023 à 20:30Personnel très sympa , en particulier Eloïse ! Merci encore
Réponse du propriétaire :
Merci Justine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Odile
4 / 5Le 24/04/2023 à 18:32Très bon accueil Eloïse très compétente et agréable Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Odile, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Christelle
1 / 5Le 24/04/2023 à 18:27Beaucoup trop d'attente. Plat juste chaud et pas top du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
alain
3 / 5Le 23/04/2023 à 17:03Beaucoup déçu par la qualité du faux filet qui d après la carte et peu grasse et tendre,mais très dure à couper et à mâcher Un grand merçi à Éloïse pour sa réactivité et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos viandes. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Raphaël
5 / 5Le 23/04/2023 à 12:21Très bon service
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Sandrine
5 / 5Le 22/04/2023 à 20:17Très bon service. Notre Serveuse, prénommée Eloïse, très souriante, agréable et réactive nous a accompagné lors de notre repas. Rien à redire. Bien au contraire. Nous reviendrons !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :) -
Dorine
4 / 5Le 21/04/2023 à 20:35Repas très agréable je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! -
Christophe
4 / 5Le 21/04/2023 à 20:23Très bonne accueil, service très agréable, merci José
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Christophe pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :) -
stephanie
5 / 5Le 21/04/2023 à 20:22Notre serveur très sympathique et professionnel...merci José.
Réponse du propriétaire :
Merci Stephanie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
delphine
3 / 5Le 20/04/2023 à 16:43Personnel très aimable, les burgersn’étaient pas assez chaud… l’emplacement est très difficile à trouver
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Jehylane
5 / 5Le 18/04/2023 à 20:31Nourriture impeccable service parfait merci à l’équipe nous reviendrons et merci à ilan 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Merci Jehylane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Edgar
5 / 5Le 17/04/2023 à 20:22Nous avons été chaleureusement accueillis et servis par notre serveuse Anais D. Elle fut très aimable et nous a permis de passer un agréable moment au Buffalo. Nous la remercions encore. A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci Edgar, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Sandrine
5 / 5Le 16/04/2023 à 08:28Un buffalo, restaurant classique mais bon Bon Accueil
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :) -
Alexandra
5 / 5Le 15/04/2023 à 18:52Très bon accueil serveuse très sympathique et pas d'attente vraiment parfait je recommande a 10000000%
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo ! -
edern
5 / 5Le 10/04/2023 à 19:32Accueil impeccable et service au top par Éloïse, rapide efficace chaleureux et très sympathique. Nous avons très bien manger. Je recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci Edern, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Laetitia
5 / 5Le 09/04/2023 à 17:43Repas d'anniversaire de mon fils au top! Servi par Anais, une jeune fille très agréable et bienveillante. Le service était très rapide, avec une petite de 3 ans c'est très appréciable et Comme d'habitude la qualité est au rendez vous. Merci Anais pour cette soirée. A très bientôt 😁
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :) -
Betty
4 / 5Le 09/04/2023 à 15:37Merci à Sara et Gerbeau pour leur gentillesse et professionnalisme, même si ils ont refusé que la note soit réglée par Mr Macron!🤣
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :) -
Kevin
5 / 5Le 08/04/2023 à 20:06Accueil toujours au top , toujours un excellent moment de passé Merci Éloïse pour votre service.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
simon
4 / 5Le 08/04/2023 à 19:47En ces jours de bonté, Eloïse a fait part d’une grande gentillesse et d’une serviabilité. Les frites étais bonnes et la coupe américaine très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Simon pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :) -
caroline
5 / 5Le 08/04/2023 à 12:24Avec mon fils nous avons passés un Très bon moment. Notre serveuse Eloise est au TOP!
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :) -
Luc
5 / 5Le 08/04/2023 à 11:56Restaurant agréable, serveuse très serviable, on recommande 😊
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :) -
Maeva
4 / 5Le 06/04/2023 à 20:33Le repas c'est bien passé Sofia a été super avec nous
Réponse du propriétaire :
Merci Maeva, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Christine
5 / 5Le 06/04/2023 à 12:34Bien mangé avec un sympathique service de Sofia.On reviendra.
Réponse du propriétaire :
Merci Christine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Dani
4 / 5Le 06/04/2023 à 11:12Service très agréable. Sofia est souriante et à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Merci Dani, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Océane
5 / 5Le 04/04/2023 à 18:24Toujours aussi bon Un plaisir de venir manger au Buffalo !
Réponse du propriétaire :
Merci Océane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Lisa
4 / 5Le 03/04/2023 à 19:54Toujours très bien accueillis par José et Ilan, les plats sont copieux et le service rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci Lisa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Dylan
5 / 5Le 03/04/2023 à 19:46Bon service de la part de Sophia , rapide, efficace. Le plat choisi est très bon, et ça donne envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci Dylan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Manon
5 / 5Le 03/04/2023 à 19:45Restaurant très chaleureux, agréable, service très rapide par Sophia, très aimable, souriante, toujours là pour nous servir ! Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci Manon, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
one
5 / 5Le 02/04/2023 à 19:37Super moment en famille ! Très bel accueil. Merci à Sofia pour le très bon service.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
C
5 / 5Le 02/04/2023 à 10:56Bon accueil, bon service.. merci Éloïse.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Christophe
5 / 5Le 01/04/2023 à 10:45Rarement déçu de cette chaîne, nous avons été très bien accueillis et servis par Éloïse. Un bon moment repas !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Gaia
5 / 5Le 29/03/2023 à 19:19Très bon moment, merci à sofia pour son aimabilité
Réponse du propriétaire :
Merci , au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Pamela
1 / 5Le 28/03/2023 à 18:58Je ne recommande surtout pas ce restaurant à anglet, Très mauvais serveur Et surtout le responsable très désagréable Restaurant a anglet à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pamela, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
ANCA
5 / 5Le 25/03/2023 à 20:24Bonne ambiance, convivial! Soirée tranquille et bien sympathique ! Service rapide. Merci!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
David
5 / 5Le 25/03/2023 à 15:14La salade Caesar est incroyable et Éloïse est tellement sympa que la salade est encore meilleure.
Réponse du propriétaire :
Merci David, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Ange
5 / 5Le 25/03/2023 à 12:29Service au top , très gentil . Melicia
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :) -
Suzanne
5 / 5Le 22/03/2023 à 13:20Merci, Éloise ! Nous avons passé un super moment ici et votre accueil a été vraiment sympa. Nous nous sommes régalés.
Réponse du propriétaire :
Merci Suzanne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Maxime
5 / 5Le 22/03/2023 à 11:31Accueil au top ! Service parfait et rapide
Réponse du propriétaire :
Merci Maxime, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Xabi
5 / 5Le 19/03/2023 à 20:15Le repas s’est très bien passé , le service de Sofia était parfait
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Clara
5 / 5Le 19/03/2023 à 13:32Très bon repas, une serveuse au top. Merci à la serveuse Eloïse de nous avoir fait passer un bon moment au Buffalo grill.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
JB
1 / 5Le 19/03/2023 à 12:33Réservation faite y a huit jours, pas de trace à l arrivée ! Pas de tartare un dimanche !! Impensable. Vraiment je ne mettrais plus les pieds dans ce restaurant car en plus l accueil et le service n est absolument pas professionnel !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Remy
5 / 5Le 19/03/2023 à 12:01Éloïse nous a très bien accueilli et nous as donner de bon conseils. Une serveuse que je recommande fortement en merci pour se moment.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Zogothan
2 / 5Le 18/03/2023 à 22:01Ça ne suis pas du genre à me pleindre dans les avis mais là je ne peux pas passer à côté Nous sommes arriver à 20h50 le restaurant etait plein a environs 60%...quelqu'un est venu nous demander ce que nous voulions commander à 21h30! Nous n'avions même pas une carafe d'eau! Les plats et les boissons sont arriver à 21h50! Donc nous avons passer 1h à attendre sans boire et manger! 22h10 nous avions déjà fini nos plat tellement nous avions faim 22h40 pas une seul assiettes d'enlever et aucune commande pour les desserts de faite tant pis nous sommes partis Nous ne reviendrons pas ça nous a gâché la soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Kelly
2 / 5Le 18/03/2023 à 21:57Service trop long 1h pour les plats et 1h30 plus tard toujours personne pour nous débarrasser et nous proposer les desserts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kelly, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Morgan
5 / 5Le 18/03/2023 à 13:04Super accueil et service par Bianca. Je recommande +++++ Merci
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Morgan chez Buffalo Grill :) -
Claire
5 / 5Le 18/03/2023 à 12:33Bon moment partagé en famille Très bon service de la part de Bianca 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Claire, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! -
lucile
3 / 5Le 17/03/2023 à 14:59Nous avons attendue pour commander… nous avons donc du commander avec le QR code. Le plat est arrivé sans nos apéritifs… les salades ne sont jamais arrivées… et la viande n’était pas cuite …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucile, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
lily-marie
5 / 5Le 15/03/2023 à 19:56Très bon repas. Très gentille serveuse ( Bianca) merci à elle pour le petit mot mignon sur l'addition 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Lily-Marie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Bruno
5 / 5Le 15/03/2023 à 19:55Première fois au Buffalo Anglet. Excellent et en plus, nous avons eu un très bon service, merci Ilan
Réponse du propriétaire :
Merci Bruno, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! -
F.
5 / 5Le 15/03/2023 à 19:25Première visite chez Buffalo Grill et c'était top ! beaucoup de choix de plats, cadre sympa et merci à Bianca pour son accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
LV
5 / 5Le 15/03/2023 à 19:23Super accueil de part de Bianca ! Service super rapide et professionnel, et les plats excellents. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
aurelie
5 / 5Le 13/03/2023 à 12:23Service par Sofia au top et très bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci Aurelie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Céline
5 / 5Le 11/03/2023 à 14:45Hôtesse d'accueil extrêmement accueillante et prévenante.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Céline pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :) -
Maeva
5 / 5Le 06/03/2023 à 19:42Accueil très chaleureux, très bon je conseille merci à la serveuse melicia pour votre professionnalisme très souriante et serviable ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Maeva, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Edwige
1 / 5Le 05/03/2023 à 12:29Mauvaise expérience ! On est arrivée à 10 pour manger le jour de la fête des grand mères ce jour limite pas un bonjour quand on rentre dans le restaurant et on as fais comprendre que nous étions beaucoup sachant qu’on est arrivée avant midi et qu’ il avais pas prévue assez de serveur pour nous recevoir donc nous sommes parties ailleurs , ont sentez qu’on gêner ! Inadmissible de la part d’un restaurant en restauration rapide ! Sachant que dans aucun Buffalo nous avons réservé !!!!!!!!!! A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edwige, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Marcel
1 / 5Le 04/03/2023 à 12:29Longue attente, viande servie froide, mauvaise cuisson de la viande. Très déçu après des retours positifs de mon entourage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Frédéric
2 / 5Le 04/03/2023 à 11:30Super le menu Hold-,UP mais nos steaks demandés "bleu"sont arrivés "bien cuits" ( la décongélation au micro ondes mal maîtrisée? ) . Dommage mais pb récurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à demander au serveur de renvoyer le plat afin d'avoir une cuisson plus adaptée. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
JESSICA
5 / 5Le 28/02/2023 à 20:24Super, ambiance, très professionelle, au petit soin, merci beaucoup José et Bianca.
Réponse du propriétaire :
Merci Jessica, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Mayu
4 / 5Le 26/02/2023 à 13:19Merci à Éloïse B. c'était sympa 👍🏻👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Carine
5 / 5Le 25/02/2023 à 19:38Très bon repas et moment avec un service au top à la 117
Réponse du propriétaire :
Merci Carine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Alexandra
5 / 5Le 25/02/2023 à 13:24Super accueil et service nickel merci Éloïse
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Myriam
5 / 5Le 25/02/2023 à 12:33Service ultra rapide et avec le sourire 😁 merci à Éloïse.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Cédric
5 / 5Le 24/02/2023 à 18:51Restaurant d'un très bon rapport qualité prix. Très appréciable dans la zone Biarritz Bayonne Anglet. Bon accueil, la petite salade de bienvenue est toujours agréable. Un grand choix de plats et menus pour trouver son bonheur. Terrasse agréable en été après la plage. Personnel agréable et professionnel, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Cédric, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Virginie
5 / 5Le 19/02/2023 à 18:25La serveuse eloise tres pro et a l'écoute des clients
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :) -
Les
5 / 5Le 18/02/2023 à 18:55Rien à dire. Restaurant propre Accueil au top et la serveuse réservée mais souriante et agréable. Bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
florian
1 / 5Le 15/02/2023 à 19:50J’ai commandé une viande cuite à point et pourtant j’ai reçu une viande beaucoup trop cuite à l’extérieur avec un goût de brûlé par endroit alors qu’elle n’était pas cuite à l’intérieur plus que saignant. C’est tout à fait inadmissible pour un restaurant de viande si vous ne savez pas cuire une viande ne faites pas un restaurant de grill merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à demander au serveur de renvoyer le plat afin d'avoir une cuisson plus adaptée. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Romain
2 / 5Le 15/02/2023 à 19:34Je ne peux malheureusement pas vous joindre car vous ne répondez pas au téléphone sinon je vous l’aurais dit de vive voix . Venu pour une commande à emporter à 19h30 (que j ai voulu essayé pour la première fois) , 1 table prise dans le restaurant (donc pas le rush de l’année ) et en arrivant chez nous pour dîner il manquait la frite pour le menu du petit . Vous me direz ça n’est qu’une portion de frites mais je pense surtout dans le contexte actuel aux gens qui se saignent pour gagner 1500 euros et pour qui dépenser 55 euros en click & collect reste quasiment une journée de travail et donc un plaisir gâché . Ça prend 15 snde de vérifier surtout pour 3 menus . J’en fais pas un drame parce que ça n’est pas mon cas mais expliquer le à vos équipes qui sont malgré tout adorable du peu que j ai vu .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à votre appel et de ne pas avoir été en mesure de résoudre votre problème en temps réel. Nous sommes désolés que votre commande à emporter n'ait pas été complète et que cela ait gâché votre plaisir. Nous prenons tous les commentaires de nos clients au sérieux et nous allons prendre des mesures pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous apprécions votre reconnaissance de la gentillesse de notre personnel et nous allons transmettre vos commentaires à nos équipes pour qu'elles continuent à fournir un excellent service à tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience satisfaisante. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Michel
5 / 5Le 15/02/2023 à 12:42Super service , merci beaucoup Anais
Réponse du propriétaire :
Merci Michel, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Kasri
3 / 5Le 14/02/2023 à 12:07Comme tous les buffalos, ils ont perdu en qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Miguel
5 / 5Le 13/02/2023 à 19:57Très bon service et bon accueil. Notre serveuse était Anais.
Réponse du propriétaire :
Merci Miguel, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Guillaume
5 / 5Le 13/02/2023 à 19:33Très bonne expérience, les plats étaient très bons , le service très rapide ce soir, mention particulière à la serveuse Anaïs qui nous a servi avec le sourire du début à la fin et c'est fort appréciable.
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
LENY
5 / 5Le 13/02/2023 à 17:41Très sympa et propre je conseil
Réponse du propriétaire :
Merci Leny, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Au
5 / 5Le 13/02/2023 à 08:16Chaque fois que je viens, je suis servie par Anaïs. Elle a toujours une attention pour moi lors du repas en me demandant si tout va bien. Elle est souriante, serviable et de bons conseils. Hier, mon entrecôte était trop cuite, elle a immédiatement fait refaire mon assiette et m'en a ramené une nouvelle dans un délais tout à fait acceptable. C'est la première fois que cela arrive, je ne leur en tiens pas rigueur, cela peu arriver et surtout l'erreur a été réparée très vite. En règle générale il y a peu d'attente pour les personnes seules. Seul bémol, le peu de place et parking.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! -
Anthony
5 / 5Le 12/02/2023 à 18:01Venu hier soir pour la première fois. Je reviendrai plus souvent. Ce n'est pas trop cher et il n'y a pas trop d'attente. Je conseille fortement. Le personnel est gentil. Rien a dire.
Réponse du propriétaire :
Merci Anthony pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Julien
1 / 5Le 12/02/2023 à 12:54Nous sommes venus ce dimanche en famille pour l'anniversaire de notre fille de 5 ans. Nous l'avons signalé en arrivant. Malheureusement, tout a été zappé et notre petite fille, qui attendait ça avec impatience a été très déçue : nous étions venus pour ça...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Pascal
5 / 5Le 11/02/2023 à 21:07Eloïse au top!!! Au petit soin et très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Marie
5 / 5Le 11/02/2023 à 19:33Nous avons passé un tres bon moment, les plats étaient très bon, nous avons été très bien accueilli et très bien servi par Éloïse.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Titou
5 / 5Le 10/02/2023 à 21:31Super service, bonne accueil, merci José :)
Réponse du propriétaire :
Merci Titou, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Gilles
4 / 5Le 09/02/2023 à 21:28J'ai été agréablement surpris, l'entrecôte était bien saignante, et chaude. La quantité formidable. J'ai super bien mangé. 🤩👍
Réponse du propriétaire :
Merci Gilles, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Hafi
5 / 5Le 05/02/2023 à 14:24serveuse Sonia très agréable Très bon Service. Merci a toutes l'équipe
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Thomas
5 / 5Le 05/02/2023 à 13:12Très bon et excellent service de Sofia. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
MAITRE
4 / 5Le 05/02/2023 à 13:03Repas Buffalo d'Anglet. Toujours de l'attente mais ça nous le savions. En revanche nous avons été servi par Sofia qui a été adorable, aimable, souriante et professionnel. Nous lui souhaitons une bonne continuation et espérons la revoir très vite. Merci à elle.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Paty
1 / 5Le 04/02/2023 à 13:30On a attendu des heures pour être servi. Les plats des enfants ne sont pas arrivés que jusqu’au nous les parents avons fini de manger et in a du demander pour les plats. L’entrée et dessert jamais arrivés. Viande froid, salade caesar que de la salade et 5 morceaux de poulet. Manque de serveurs. Nous ne reviendrons jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paty, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Emilie
5 / 5Le 01/02/2023 à 20:19Un bon moment partager avec mon conjoint, le service était parfait de notre arrivée jusqu’au départ, servi rapidement, chaud et bon. Merci Bianca pour votre gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo ! -
Entreprise
5 / 5Le 01/02/2023 à 13:17Très bon service ! Merci Éloïse
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Adrien
5 / 5Le 01/02/2023 à 12:49Bon accueil serveuse Éloïse professionnelle service effectué avec bonne humeur très agréable merci
Réponse du propriétaire :
Merci Adrien, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Mirentxu
4 / 5Le 31/01/2023 à 19:52Très bon mais déçu de devoir commander soi même avec un QR code
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Thomas
5 / 5Le 27/01/2023 à 20:41Super repas encore une fois avec Célia qui nous a servi tout au long du repas
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :) -
Stephanie
5 / 5Le 22/01/2023 à 14:37Un super service, avec le sourire. Merci Anaiz
Réponse du propriétaire :
Merci Stephanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Antoine
5 / 5Le 21/01/2023 à 20:28Très bon moment, un service impeccable de la part de Sophia. 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Antoine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Valentine
5 / 5Le 21/01/2023 à 14:09Une expérience au top avec Matthew un serveur efficace, et investi. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :) -
Danny
5 / 5Le 21/01/2023 à 14:03Bien servis par Matthew, n'hésitez pas à faire un tour! Service rapide et de qualité, et part généreuse de frites!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :) -
Diogo
5 / 5Le 21/01/2023 à 14:01Servie par Matthew, un serveur tres professionnel et sympathique. Les plats étaient très bons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :) -
Virginie
5 / 5Le 21/01/2023 à 11:48Très bon moment passé dans ce restaurant. Notre serveuse Anaïs était aux petits soins et très souriante. L accueil est parfait pour les enfants. Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Virginie chez Buffalo Grill :) -
Cécile
5 / 5Le 21/01/2023 à 11:42Très bon accueil et service de Ilan.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Elsa
5 / 5Le 20/01/2023 à 12:15Super, très bon accueil. Serveuse adorable et attentionné avec notre fille. Très bon, on reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci Elsa, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Claire
4 / 5Le 18/01/2023 à 13:07La crème brûlé chaude ça serai impec ainsi que de la coco sur la BBQ banane chocolat = on est gourmand
Réponse du propriétaire :
Merci Claire, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Clémence
4 / 5Le 15/01/2023 à 12:58Serveur très agréable Un peu trop d’attente pour les plats dont la température étaient limites Néanmoins plats très bons
Réponse du propriétaire :
Merci Clémence, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Sarah
5 / 5Le 14/01/2023 à 21:46Anais est une serveuse très agréable et nous a bien accueilli et reçu tout au long du repas. Très bonne serveuse sérieuse qui mérite de gagner !😉
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Sarah chez Buffalo Grill :) -
Melanie
5 / 5Le 14/01/2023 à 21:45Super service par anais ce soir merci à toi ! ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Melanie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Mathilde
4 / 5Le 14/01/2023 à 20:09Merci à Anaïs pour sa gentillesse et son professionnalisme !!!! Petit bémol pour la porte de sortie des cuisine qui n’a pas arrêté de claquer.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Zoé
4 / 5Le 13/01/2023 à 23:01Nous avons été très bien accueillis mon copain et moi même par Bianca, très gentille, souriante et à l’écoute😉
Réponse du propriétaire :
Merci Zoé, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Al
5 / 5Le 13/01/2023 à 22:41Agréable soirée en compagnie de Bianca notre super jolie et super gentille serveuse.. Bonne communication, super agréable..c'était vraiment sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :) -
koultoume
5 / 5Le 13/01/2023 à 20:34Super service du sourire de la gentillesse encore merci à notre serveuse Bianca
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! -
Audrey
5 / 5Le 13/01/2023 à 19:53Moment mère/filles avec Sofia une serveuse adorable☺️ merci bcp !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :) -
KANOPEINFORMATIQUE
5 / 5Le 13/01/2023 à 19:30Accueil très agréable pour un petit moment très intimiste. Merci à Bianca pour sa douceur et gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :) -
Mehdi
5 / 5Le 12/01/2023 à 12:01Super accueil et service, Merci a Bianca 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Mehdi, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
A.
1 / 5Le 10/01/2023 à 19:37Bonsoir, Nous avons dîner ce soir ma femme et moi dans ce Búfalo, accueil et service Top Top par un jeune avec des tresse ( il se reconnaîtra) Ma femme a pris un Steak Hacher commander a point: il était hyper cuit Moi je prend un Burger a la raclette avec le Steak bien cuit : le Steak est cru et une sauce au fromage……. Je demande pourquoi pas de sauce raclette, on me répond nous ne l’avons pas reçu Moralité regarder ce que vous manger, entre la commande et ce que l’on vous sert ATTENTION
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Viviane
5 / 5Le 10/01/2023 à 12:21Serveuse Anaïs très souriante et agréable. Service rapide. Rien a dire
Réponse du propriétaire :
Merci Viviane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Thierry
3 / 5Le 10/01/2023 à 10:50Rien était au rdv pas viandé en stock à commander sur place pas de bière pression non plus ..de sauce roquefort...frites en plus beaucoup d attente donc plat froid ...le serveur top pas de sa faute ...établissement à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Elisa
2 / 5Le 09/01/2023 à 22:12Serveur agréable en revanche beaucoup de choix sur la carte qui ne sont pas disponibles, surtout l'entrecôte produit fard du restaurant. Une fois servis sauce choisi toujours en rupture (roquefort qui est tout simple) Ensuite on demande de nouveau des frites à volonté qui arrivent bien à la fin de notre plat. Bref quand même bien déçu..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
larguet
4 / 5Le 07/01/2023 à 14:09Très bon moment en famille serveuse très agréable et bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Larguet pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :) -
Romane
5 / 5Le 06/01/2023 à 19:57délicieux et super service d‘Anaïs, agréable et souriante :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Romane pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :) -
will
4 / 5Le 30/12/2022 à 12:12Un peu agacé par la prise de commande au QR code, notre serveur Matthew nous a accompagnés dans la démarche et nous a servi tout le long du repas . C'est clairement une plus-value pour ce restaurant , une personne très agréable et professionnelle .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Will, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Chloe
1 / 5Le 23/12/2022 à 18:32je viens récupérer ma commande à 18h, 30 min d’attente, surprise j’ouvre la commande et il manquer 1/4 de la commande. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
caroll
5 / 5Le 22/12/2022 à 12:52Bonne expérience. Service rapide et efficace. Serveuse Melicia au top, un vrai plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci Caroll, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Theo
2 / 5Le 22/12/2022 à 12:11Pièces de boeuf de mauvaise qualité et portion de frite qui ne remplis même pas le bol..... déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Xabi
5 / 5Le 21/12/2022 à 13:09Très bon repas. Service rapide et agréable de la part d'Anaïs.
Réponse du propriétaire :
Merci Xabi, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
romain
5 / 5Le 21/12/2022 à 12:08Très bien, nous nous sommes régalés. Notre Serveuse anais a été très agréable et sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Romain, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Marie
5 / 5Le 20/12/2022 à 12:57Très bon restaurant, c'était très bon, et le serveur José très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie-Claude, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Karen
5 / 5Le 20/12/2022 à 12:43José serveur très agréable, très souriant et très serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci Karen, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Emilie
5 / 5Le 20/12/2022 à 12:26Ma fille et moi avons été servi par José, il à été très gentil, agréable,un serveur comme on aime avoir 😃
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Philippe
5 / 5Le 19/12/2022 à 12:32Service impeccable de Melicia. Rapide, charmante et très efficace. Un service comme en aimerait en avoir toujours.
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo ! -
vanessa
5 / 5Le 18/12/2022 à 12:40Très bon repas service irréprochable
Réponse du propriétaire :
Merci Vanessa, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Fred
4 / 5Le 18/12/2022 à 07:31Restaurant agréable aux prix très corrects.
Réponse du propriétaire :
Merci Fred, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Marcel
5 / 5Le 17/12/2022 à 14:28merci â Matthew pour son sourire et son service
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marcel pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :) -
Pøl
5 / 5Le 17/12/2022 à 13:52Personnel très accueillant et des plats toujours aussi bon. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Noémie
5 / 5Le 17/12/2022 à 12:22Mélica notre serveuse était très à l’écoute et réactive. Le repas était bon, copieux et rapide pour un déjeuner c’était parfait. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Noémie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Gada
5 / 5Le 17/12/2022 à 11:56Très bon accueil, serveur (Ilan) très agréable et au petit soins
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Marie
4 / 5Le 16/12/2022 à 20:54Notre serveuse Anais était très serviable souriante et sympathique (et surtout très patiente)
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! -
Nicolas
5 / 5Le 16/12/2022 à 13:16Concernant le service, top! La serveuse ANAIS nous a accompagner tout au long du service, avec le sourire, très professionnel et proche du client. Nous concernant nous avions prit deux viande et le plat était de qualité. Nickel dans l’ensemble.
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Sisi
5 / 5Le 13/12/2022 à 20:17Service très agréable et serveur très aimable servi par José
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Barbara
5 / 5Le 13/12/2022 à 20:15Merci j’ose pour l’accueil. Très bon. Équipe pro
Réponse du propriétaire :
Merci Barbara, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Mimilaizola13
2 / 5Le 10/12/2022 à 22:36Déçut, nous avons attendu le pain trop longtemps, le repas principal est arrivé alors que nous n’avions pas encore mangé la salade d’accueil… De plus les brochettes de bœuf n’était pas cuite, limite crues et le steak haché du Burger était cru.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Jules
5 / 5Le 10/12/2022 à 21:33C'était très bon, merci Célia
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Jules chez Buffalo Grill :) -
Jessica
4 / 5Le 09/12/2022 à 21:18José , un serveur très agréable , sympathique et qui fait bien sont boulot , au petits soins avec ses clients
Réponse du propriétaire :
Merci Jessica, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
oceane
5 / 5Le 09/12/2022 à 20:19Super expérience super rapide le système de commande par QR CODE super idée je recommande fortement! Une équipe chaleureuse et réactive je recommande! Juste petite bémol sur l’accessibilité du restaurant en voiture et peu de place de parking.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Oceane chez Buffalo Grill :) -
Christopher
5 / 5Le 09/12/2022 à 20:02Super accueil ! Le serveur José qui s'est occupé de nous à été au petits soin avec nous . Agréable moment en famille. Petit bémol Le faux filet qui avait trop de nerfs .
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Christopher chez Buffalo Grill :) -
Jean
1 / 5Le 08/12/2022 à 14:01Très déçu, trop longue attente entre commande et service des plats !! +30 minutes...pour une cuisine simple , c est difficilement acceptable. Vraiment très déçu, au bout d 1h45 de présence, nous avons du faire impasse sur les desserts !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Jacques, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Charlotte
1 / 5Le 08/12/2022 à 13:04Beaucoup beaucoup trop d'attente sous prétexte du service d'une table de 20 personnes, les autres clients subissent !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Antoine
5 / 5Le 04/12/2022 à 20:40Très professionnel et très bon ! Je recommande sans hésiter. Merci à Bianca pour son professionnalisme 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Antoine pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
christopher
5 / 5Le 04/12/2022 à 20:39Service TOP PLAT TRES COPIEUX JE RECOMMANDE
Réponse du propriétaire :
Merci Christopher, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Sébastien
1 / 5Le 04/12/2022 à 12:26Plus aucune convivialité.On est arrivé malgres la présence de serveurs de faire sa commande par QR code .C'est plus ce que c'était.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Mathias
5 / 5Le 03/12/2022 à 21:11Célia au top elle est génial et super gentille mais elle a des chaussures à scratch…
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Mathias chez Buffalo Grill :) -
Mr
3 / 5Le 03/12/2022 à 21:10Bravo super service notamment célia qui est très agréable. Au top 🕺🦍
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Eric
5 / 5Le 02/12/2022 à 13:04Anaïs a été parfaite tout au long du déjeuner, le service était parfait. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Eric, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Nicolas
5 / 5Le 02/12/2022 à 13:02Très bien passé Bon accueil d'Anaïs tout était parfait +++
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Vanessa
5 / 5Le 02/12/2022 à 12:53Anais est très professionnel dans ces explications (commande directement sur le téléphone) ainsi que dans son service. Merci pour ce repas servi en toute simplicité
Réponse du propriétaire :
Merci Vanessa, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo ! -
Jeremy
5 / 5Le 01/12/2022 à 21:30Excellent repas, excellent acceuil, servi par Ilan, repas parfait. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Jeremy, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Colomba
5 / 5Le 30/11/2022 à 20:57Super service, merci de l’accueil :)
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Pascal
5 / 5Le 30/11/2022 à 20:31Merci pour votre gentillesse et professionnalisme, Anais
Réponse du propriétaire :
Merci Pascal, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo ! -
laurent
5 / 5Le 30/11/2022 à 20:30Bonne accueil et personnels très pro. Merci Anais pour le service.
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo ! -
Matthieu
5 / 5Le 30/11/2022 à 20:29Très bon service, le repas s’est très bien déroulé agréable moment Serveuse : Anais
Réponse du propriétaire :
Merci Matthieu, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
victoire
1 / 5Le 30/11/2022 à 12:55Plats servis en même temps que l’entrée. Viande servie sans accompagnement, on a dû courir après la serveuse pour avoir les accompagnements. Lorsque c’est arrivé la viande été froide. Pas d’eau pas de pain … On nous dit oui ça arrive mais ça n’arrive jamais d’habitude on aime bien venir ici. Mais aujourd’hui s’était agaçant. Manger une viande à 26€ froide … 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Amelie
5 / 5Le 29/11/2022 à 20:55Super accueil pour mon anniversaire ! Je recommande ce restaurant. Serveurs adorables.
Réponse du propriétaire :
Merci Amelie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Alicia
5 / 5Le 28/11/2022 à 19:58Très bon , serveuse au top merci anais pour ton service.
Réponse du propriétaire :
Merci Alicia, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
dany
5 / 5Le 28/11/2022 à 13:49Accueil très sympathique Avais est très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Dany, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Estelle
5 / 5Le 28/11/2022 à 13:49Très bon accueil, chaleureux et sympathique par Anaïs
Réponse du propriétaire :
Merci Estelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Sylvie
5 / 5Le 28/11/2022 à 12:55Un grand merci pour le service réalisé par Anaïs, une serveuse très serviable et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Ramet
5 / 5Le 27/11/2022 à 19:47Bon rapport qualité prix, super service fait par anaïs qui est très souriante
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :) -
Sarah
5 / 5Le 27/11/2022 à 18:45Super accueil, et repas toujours très bon ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Sarah, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Céline
5 / 5Le 27/11/2022 à 13:52Mathew au service avec bcp de bienveillance ! Un repas tout a fait correct et copieux. Les enfants contents !
Réponse du propriétaire :
Merci Céline, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Ladiiiizable
1 / 5Le 27/11/2022 à 13:16Buffalo grill en général, je ne suis jamais déçu mais la, c’est une expérience catastrophique. Au bout de 45 minutes d’attente nous devons nous même alerter la serveuse qu’on aimerai bien commander (au passage les salades de bienvenues si on les réclame pas, on ne les a pas non plus). Pour les boissons c’est pareil, la personne au bar semble débordée alors que le restaurant est loin d’être plein. Pour l’entrée nous avons pris le mix tapas spicy alors franchement c’était froid et pas bon. Nous et 2 autres tables sommes partis après 1h d’attente car personne n’était servis. Notre sentiment semblait être partagé par toutes les tablées autour de nous. Même les livreurs Uber Eats s’impatientaient de la lenteur du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
kdsa7123
1 / 5Le 27/11/2022 à 12:36Nous sommes des habitués de ce restaurant mais hier soir a été une pure honte. Le menu enfants est ridicule, de minuscules portions digne d'un petit de 3 ans pour un enfant de 9 ans. Le 1/2 poulet n'était même pas cuit, mon mari a fait une intoxication alimentaire, la pomme de terre au four était dure comme de la pierre, le steak du burger avait un aspect de rillettes, Le irish coffee était dégoûtant de part son goût autant que sa présentation. Et tout cela pour une addition élevée. Plus jamais. Par contre, les serveuses sont très aimables et polies.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Noémi
5 / 5Le 25/11/2022 à 21:54Très bonne soirée passée avec mon mari. Service toujours aussi agréable. Merci Anaïs
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Noémi chez Buffalo Grill :) -
pinte
5 / 5Le 25/11/2022 à 21:44Plats servies rapidement et chaud , ils était très bon. Service de qualité avec Anaïs (super sympa👍) . Je reviendrai !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci , au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
corinne
1 / 5Le 21/11/2022 à 02:21Je n'adhère pas à la commande au téléphone. A la rigueur je préférerais des bornes comme McDo. Je suis venue pour deux anniversaires la première fois j'ai demandé mon steak bleu c'était une semelle trop cuit et hier pavé de saumon il était minuscule rien d'un pavé et sec beaucoup trop cuit. La pommes de terre au four était plus petite également. Je suis déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Hugues
5 / 5Le 20/11/2022 à 19:10La serveuse Anais très agréable et à l’écoute du client.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :) -
Valérie
5 / 5Le 20/11/2022 à 14:47Bon repas partagé entre amis avec un super accueil à Anaïs.
Réponse du propriétaire :
Merci Valérie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Lauriane
5 / 5Le 20/11/2022 à 14:46Très bon repas et super accueil d'Anais qui a gardé le sourire malgré notre grande équipe de 11 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Lauriane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Léa
5 / 5Le 19/11/2022 à 19:25Comme d’habitude, repas copieux et très bon! Accueil et service plus que satisfaisant! Petit + pour Anaïs, la best des serveuses! 💪🏼
Réponse du propriétaire :
Merci Léa, à bientôt chez Buffalo ! -
Karine
4 / 5Le 15/11/2022 à 21:19Nous regrettons l'assiette texane avec le Chili! Service parfait ! Merci Anaïs
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Karine chez Buffalo Grill :) -
Noemie
5 / 5Le 15/11/2022 à 12:38Très bien accueilli très bon service par Anais
Réponse du propriétaire :
Merci Noemie, à bientôt chez Buffalo ! -
Regis
1 / 5Le 14/11/2022 à 07:19Serveurs sympa Viande trop cuite et en plus pas bonne 🤮 Rapport qualité prix = très décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Regis, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Stéphanie
4 / 5Le 13/11/2022 à 20:48Merci pour la gentillesse et le sourire d'Anais. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! -
Benoit
5 / 5Le 13/11/2022 à 20:23Un Excellent repas comme toujours service assuré par anaïs polie et très souriante Un service qui fait plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Benoit pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :) -
julien
5 / 5Le 13/11/2022 à 20:21Service de bonne qualité, La serveuse Anaïs souriante et à l’écoute des clients !👌
Réponse du propriétaire :
Merci Julien, à bientôt chez Buffalo ! -
Angelina
1 / 5Le 13/11/2022 à 16:20Mon avis concernent tous les Buffalo grill, je me souviens avoir banni toutes ces chaînes horribles et cher zn plus il y a plus de 15 ans. Un soir, la faim au ventre je me dis "allez on tente un bon steak chez Buffalo", j avais oublié ce petit bol de salade ridicule avec 3 grains de mais et 1 tomate cerise. Mais le plat saucisse /viande avec sauces industrielles est juste horrible. La saucisse sortie du congélateur sans doute arrive tiède et sans goût, les frites surgelées et 1 bout de viande pour 24€ !!!! Abusif...plus jamais. Je ne parle même pas du dessert . Quand je pense que cette chaîne fait un CA de malade, je me dis que la plupart des gens n'ont pas de palais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelina, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
nicolas
1 / 5Le 13/11/2022 à 14:43L’un des pires Buffalo grill de France. Dimanche belle journée, une magnifique terrasse au soleil, mais aucun client ne peut s’installer dessus. Pourquoi ? Peut être par flemme. Les serveurs à la rue complet, aucune formule de politesse aucun sourire. Peut être qu’il est 14h30 et qu’ils en ont marre. Des règles du métier de serveur que personne n’ont. Un verre chacun pour une carafe d’eau et 2 coca, le mélange n’est pas agréable. Un nachos cheese, avec une description « chips et cheddar » mais à son arrivé il s’est rajouté des amis à lui comme les oignons et les tomates. Une viande commandée saignante arrivée bleue, mais avec tout le dessus cramé pour faire leur magnifique quadrillage qui apporte un goût si horrible à la viande, et très grasse. Je venais dans ce restaurant car l’ambiance y était très bonne et nous savions que nous allions « bien manger » mais la plus aucune envie d’y revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Tinny
5 / 5Le 12/11/2022 à 22:24Matthew le serveur est très accueillant, à l’écoute et souriant. Service rapide et irréprochable, l’équipe ainsi que le ménager José sont au top !! La cuisson des viandes était parfaite, les burgers très consistants. Je recommande à 100% 👍🏼😉
Réponse du propriétaire :
Merci Tinny, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! -
oceane
1 / 5Le 12/11/2022 à 21:45De pire en pire, même pas le temps de finir la salade d'accueil qu'on nous emmener les plats, les boissons dans le menus heureusement qu'on les a redemander avant le dessert sinon on les aurait jamais eu, on a pris un menu enfant steak haché et riz, le riz même a un chien on donne pas ça, sec et froid, pas de surprise, aucuns efforts. Et bien sûr, on ne parle pas de la cuisson de la viande, parce que quand on demande bleu, et qu'au bout de deux fois ça l'est toujours pas, on se demande qui bosse en cuisine. Un dessert immangeable tellement il y avait du peanut butter, enfin bref, une catastrophe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Soledad
4 / 5Le 12/11/2022 à 20:32Très bon accueil et service au top avec Anaïs. Le repas était bien, la viande est bonne Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo ! -
zds
4 / 5Le 12/11/2022 à 20:28Super moment, avec une serveuse très sympathique, professionnelle et efficace ! Je reviendrais pour une autre soirée aussi agréable ! Merci à anais !
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Hestia chez Buffalo Grill :) -
amaia
4 / 5Le 12/11/2022 à 20:27Excellent service, une serveuse très agréable et un service tout aussi agréable et efficace, merci à Anais pour cette agréable soirée !
Réponse du propriétaire :
Merci Amaia , à bientôt chez Buffalo ! -
maitena
4 / 5Le 12/11/2022 à 20:27Très bon service! La serveuse Anais était très agréable, je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Merci Maitena , à bientôt chez Buffalo ! -
Lou
3 / 5Le 12/11/2022 à 19:46Service pas assez rapide , dommage que les serveurs ne mettent pas de l'eau au débuts de service et que nous devons attendre que les serveurs doivent venir nous passer la commande mais sinon restaurant plutôt agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Girard, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Marion
5 / 5Le 12/11/2022 à 13:22Merci à Anaïs pour son accueil, son sourire et son super service. Nous avons passés un très bon moment !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marion pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :) -
Claude
5 / 5Le 12/11/2022 à 13:03Restaurant très agréable et notre serveuse Anaïs très souriante et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Claude , au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
AGUILLON
5 / 5Le 12/11/2022 à 12:54Très bon service Melicia était très aimable et très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci Quentin, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Monique
5 / 5Le 12/11/2022 à 11:57Très bon accueil et gentillesse de Melica, service rapide
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Monique chez Buffalo Grill :) -
Elodie
5 / 5Le 11/11/2022 à 20:54La serveuse était anais, tout c très bien passé, très agréable et le service a était rapide pour recevoir notre commande que des choses positif!
Réponse du propriétaire :
Merci Elodie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Alexia
5 / 5Le 11/11/2022 à 20:34Merci à Matthew pour son accueil. Le service c’est très bien passé.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Alexia chez Buffalo Grill :) -
cassandra
5 / 5Le 11/11/2022 à 13:28Merci a Anaïs pour son accueil et le service. Très pro, très souriante, ça été un plaisir. Repas excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci Cassandra, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Jash
5 / 5Le 11/11/2022 à 11:58Notre serveuse anais a été agréable et avenante. Très bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Merci Jash, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Cédric
2 / 5Le 09/11/2022 à 21:38Service pas terrible. Aucun sourire, pressé d'en finir. Le restaurant de Tarnos est beaucoup mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Audrey
5 / 5Le 08/11/2022 à 21:34Service impeccable. Merci à Anaïs qui a été adorable avec nous et très serviable. Tout était très bon, je conseille.
Réponse du propriétaire :
Merci Audrey, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Alexandre
4 / 5Le 04/11/2022 à 18:25Personnel sympathique, ambiance typique buffalo grill. On passe commande par qr code donc il faut savoir utiliser son téléphone. Les ribs caramélisées et les burgers sont bons.
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo ! -
alexi
5 / 5Le 02/11/2022 à 12:48Actuellement en repas chez buffalo Grill j'ai commandé un pavé de Bisson mariné avec du riz et sauce au poivre. Je conseille vivement aux très chers clients de commande ce plat, avec le riz ou autre mais la sauce au poivre moins fanne.
Réponse du propriétaire :
Merci Alexi, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Angelique
3 / 5Le 02/11/2022 à 12:14Nous avons manger ce midi et je déconseille dans le mix grill car la brochette de bœuf est très très dure ste impeccable. Service assez rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Ouweche
1 / 5Le 01/11/2022 à 18:40Totalement déçue, personnel incompétent. La serveuse arrive avez les plats alors que nous avions pris pleins de tapas(table remplie), je lui demande pour qu’elle nous débarrasse avant et la réponse a été j économise mes pas. Nous leurs avons quand même laisser 250 euros dans un sourire car les serveurs (un homme avec des lunettes) nous as mal reçu aussi bien au service qu au moment de régler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Cintia
5 / 5Le 31/10/2022 à 22:07Me revoilà, heureuse de revenir avec voir la petite serveuse Sofia, ma serveuse préférée. Je suis cette fois revenue avec une amie de longue date qui a passé elle aussi une soirée d’enfer en ce jour d’Halloween!🎃 Le repas était excellent, j’ai cette fois essayé le cheesecake au coulis myrtille qui était une MER-VEILLE😍 José toujours aussi accueillant, la prophétie raconte qu’il sera le prochain président! ~De quelle couleur est l’azuuur! a mi amooor mi amooor~💀🎵🎵🎵 -Cindy&Clarisse🤪
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cintia pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :) -
Jeanne
2 / 5Le 30/10/2022 à 20:25Bonsoir Un peu déçu cette fois si pas de salade de bienvenue pour nous,pas de pain non plus Ma fille a demandé du ketchup on l'attend encore elle a pris un burger et a l'intérieur bacon pas cuit. Nous sommes partie avant le dessert tellement nous étions déçu Pourtant un bon accueil à l'arrivée Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Damsud
5 / 5Le 30/10/2022 à 14:20Anaïs serveuse très agréable très souriante ! Nous avons passé un très bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
kylian
5 / 5Le 30/10/2022 à 13:53Serveuse très sympa(anais), très bon accueil. Jamais déçu !
Réponse du propriétaire :
Merci Kylian, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo ! -
Ar
1 / 5Le 30/10/2022 à 13:28Qu’est-ce que c’est long mon dieu ! La serveuse nouvelle personne ne l’aide, mais le petit chauve soit disant responsable qui brasse du vent. Un cocktail à 7€50 qui en vaut 3. Un fish and chips 13€50 surgelé comme les frites. Une honte ! A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Oce
5 / 5Le 30/10/2022 à 12:18Super moment en famille, et service au top par Anais la princesse 😉
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Michael
2 / 5Le 30/10/2022 à 08:22Plutôt bon . Mais malheureusement très long presque 1h15 pour le plat . On nous a même pas proposer si nous voulions prendre un verre rien . Et a la fin du plat pareil au bout de 30min a attendre nous avons décidé de ne pas prendre de dessert ni café et de réclamer l addition. Table 118 vers 13h30.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Maite
1 / 5Le 30/10/2022 à 03:40Très bon accueil à l entrée mais service déplorable et serveur pas du tt agréable Par contre le repas était bon mais froid vu la lenteur du serveur Je n y retournerais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maite, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Marie
5 / 5Le 29/10/2022 à 18:44Servie par Anaïs, parfait, souriante et compréhensive avec notre fille au ballon fou haha
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Carlos
5 / 5Le 29/10/2022 à 17:56Accueil très chaleureux et convivial de la part de notre serveuse Melicia à l’écoute et très Sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Carlos, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Magali
1 / 5Le 29/10/2022 à 13:26Beaucoup trop long. Au bout de 2 heures toujours pas nos desserts et nous avons pris qu'un plat. Il n'y a presque personne dans le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Yohan
5 / 5Le 29/10/2022 à 12:37Melicia très bien, bon service, dynamique et souriante
Réponse du propriétaire :
Merci Yohan, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Cintia
5 / 5Le 28/10/2022 à 20:10Sofia, une serveuse pas comme les autres, la meilleure serveuse que j’ai connue pourtant j’en ai connu des serveuses. Mais cette jeune fille est attentionné, à l’écoute, patiente, elle sait nous mettre à l’aise et en confiance. grâce à elle j’ai l’impression que Buffalo est ma maison. Sofia m’a servi des plats excellent, chapeau chef! et un dessert incroyable appeler coupe Crémy bananut. elle m’a aussi mis ma chanson préférée (bon anniversaire les petits Indiens) je me suis éclaté comme une folle au Buffalo avec cette jolie, jeune et charmante serveuse. José est un homme très accueillant, merci pour cette merveilleuse soirée et ce très bon repas! bisous à l’équipe Buffalo😘😘🤪
Réponse du propriétaire :
Merci Cintia pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
xabi
5 / 5Le 28/10/2022 à 16:13Je suis venu aujourd'hui, rien à dire, restaurent propre, serveuses/ serveurs agréable et souriant, service rapide et le pavé de bison tendre et bon ! C est très bien que le bison soit revenu chez Buffalo! Je reviendrai encore !
Réponse du propriétaire :
Merci Xabi, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Yves
4 / 5Le 28/10/2022 à 12:41Les enfants sont ravis. Les serveuses sont très sympathiques et accueillantes . Mention particulière pour une jeune serveuse brune très gentille.(Diana????) Nous y reviendrons .
Réponse du propriétaire :
Merci Yves, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Jonathan
3 / 5Le 27/10/2022 à 16:03Étant Canadien et habitué aux Steakhouses Américains j'ai été assez déçu du Burger que j'ai reçu. Bacon mou, pain aussi, galette de viande ok ni plus ni moins. Le service était par contre très bien et le prix correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonatha, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos burgers. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
ethan
2 / 5Le 27/10/2022 à 11:04La nourriture est très bonne mais on a du attendre 30 MINUTES pour qu’une serveuse vienne nous voir et nous demander si on a choisi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ethan, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Maéna
5 / 5Le 24/10/2022 à 19:26Anais:très bonne serveuse très à l’écoute des clients 😄 buffalo grill anglet
Réponse du propriétaire :
Merci Maéna, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Julie
5 / 5Le 24/10/2022 à 11:16Super repas, Anais a été très aimable et souriante!
Réponse du propriétaire :
Merci Julie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Emilie
5 / 5Le 24/10/2022 à 11:15Notre serveuse Anais était top, un très bon service, très souriante, agréable et super gentille
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Jean
5 / 5Le 22/10/2022 à 20:19Un service et un moment toujours top Merci à Anaïs de nous avoir accompagnée toute en discrétion et efficacité avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Merci Jean François, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo ! -
Mathieu
5 / 5Le 22/10/2022 à 19:45Très bien ! Plats de bonne facture et notre serveuse Anaïs a été très sympathique et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Mathieu, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! -
bastien
5 / 5Le 21/10/2022 à 11:42Un excellent service de la part d’Anaïs. Et des produits toujours bien préparés Je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Merci Bastien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Magi
5 / 5Le 14/10/2022 à 20:04Bon repas ponctué par le super service d’Anaïs qui a été très souriante et à l’écoute pendant toute la soirée
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Oceanne
4 / 5Le 14/10/2022 à 19:29Nous sommes venue ce soir, servie par bianca, c'était très bien même si l'attente a etais un peu longue et un petit oublie, mais je souhaite à bianca beaucoup de courage et de volonté et tu va y arriver !
Réponse du propriétaire :
Merci Oceanne, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo ! -
enzo_dayde
5 / 5Le 11/10/2022 à 10:40très appétissant, bonne accueil assez rapide
Réponse du propriétaire :
Merci Enzo, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Nathalie
5 / 5Le 10/10/2022 à 05:16Super accueil, pas d'attente ,les plats sont copieux et excellent
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Manuel chez Buffalo Grill :) -
Katy
4 / 5Le 09/10/2022 à 19:18Bon accueil du serveur en formation, par contre le responsable pas toujours agréable que ce soit avec le personnel ou le client. Viande dure et nerveuse au niveau du bœuf.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katy, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos viandes. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Fiolet
5 / 5Le 08/10/2022 à 19:52Ce fut une agréable soirée avec une serveuse d'exception du nom d'Eloïse sans "H" 🤣
Réponse du propriétaire :
Merci Océane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Mélodie
5 / 5Le 08/10/2022 à 18:50Petite soirée en amoureuse avec notre bébé. Moment très agréable, Eloise a été sympathique et accueillante. Viande tendre et cuite comme il faut. Soirée à refaire avec plaisir. Merci à toute l'équipe (service et cuisine)
Réponse du propriétaire :
Merci Mélodie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Ventura
4 / 5Le 08/10/2022 à 12:07Mr José ,très professionnel et a l écoutu du client, très bon service A retourné
Réponse du propriétaire :
Merci Sergio pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Alexia
4 / 5Le 07/10/2022 à 20:50Le personnel est au top, surtout Eloïse ! Les viandes très bonnes et les desserts aussi ! Par contre je ne recommande pas les quesadillas, trop de crème et pas assez de fromage :/ Le pain du burger était sec …
Réponse du propriétaire :
Merci Alexia, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Claire
1 / 5Le 03/10/2022 à 05:28Serveurs mous,viande dure alors que le prix est quand meme élevé, ,sauce sans goût, jeux pour les enfants qui ne marche pas,obligé de débrancher et rebrancher moi même pour que cela fonctionne. Bref cela n'est plus comme avant dutout que dans mes souvenirs.dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
valérie
5 / 5Le 30/09/2022 à 19:40Le service était impeccable réalisé par Anaïs lors de mon anniversaire! Souriante, agréable et l’écoute!
Réponse du propriétaire :
Merci Valérie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Maria
4 / 5Le 30/09/2022 à 12:17Très bon accueil sympa sourire aux lèvres tout le long .. Anaïs merci
Réponse du propriétaire :
Merci Maria, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Isabelle
5 / 5Le 29/09/2022 à 19:58Excellent accueil. Nous y avons très bien mangés. Tout était parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Nathalie
1 / 5Le 27/09/2022 à 19:03Nous avons emmené notre fille au Buffalo grill le mardi 27/09/2022 pour son anniversaire pendant lui faire plaisir. Quelle ne fut pas notre déception à l arrivée des plats. Des fish ans chips fait avec du poisson congelé, insipide, et vraiment aucune envie de les manger. Mon mari à lui prit un hamburger qui malheureusement ´ était pas bon non plus. Pain industriel, froid et pas bon Quelle déception. Un repas d anniversaire vraiment raté Je déconseille fortement le Buffalo grill d anglet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Romain
5 / 5Le 25/09/2022 à 20:31Malgré une limitation à cinq étoiles j'aimerais notifier la bien séance ainsi que la qualité sans équivoque incontestable du service effectué par Anaïs. Sachez mesdames messieurs que si votre déjeuner ou votre souper peut être saupoudré par la compétence du service, il ne sera que sublimé. En toute objectivité.
Réponse du propriétaire :
Merci Romain, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Claire
5 / 5Le 25/09/2022 à 20:25Merci à Anais pour ce service au top. Nous avons passé un très bon moment et le repas était excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci Claire, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
fabien
5 / 5Le 25/09/2022 à 13:06Super moment passé en famille. Rapidité de service et Anaïs d’Anglet est la meilleure serveuse que nous n’ayons jamais eu de nos vies…
Réponse du propriétaire :
Merci Fabien, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Jennifer
1 / 5Le 24/09/2022 à 11:40Cela fait la 2ème fois que le personnel est débordé. Avec un enfant de 3 ans difficile de le faire attendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Jeremy
5 / 5Le 21/09/2022 à 20:01Très bon accueil serveuse super agréable merci anais 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Jeremy, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Michele
5 / 5Le 18/09/2022 à 09:52Bonjour, nous sommes allez mangés entre copains, la serveuse qui se prénomme Anais à était parfaite, hyper agréable. Super bien mangés, on reviendra.
Réponse du propriétaire :
Merci Michele, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Bruno
3 / 5Le 18/09/2022 à 09:40Le parking est petit et le service laisse à désirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Louis
5 / 5Le 15/09/2022 à 11:41ANAIS Très charmante serveuse souriante, polis et serviable continué comme sa 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Louis, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
mallory
5 / 5Le 14/09/2022 à 11:06Que dire d'eloise a part que c'est un rayon de soleil. Rien a redire sur le service et le extra service. Je reviendrais avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci Mallory, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Manu
5 / 5Le 14/09/2022 à 11:03Excellent accueil de la part d’Éloïse, repas au top et viande parfaitement cuite. Mes compliments à Éloïse, au(x) chef(s) et à toute l’équipe de ce Buffalo Grill que je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci Manu, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Vincent
5 / 5Le 13/09/2022 à 11:03Super personnel surtout anaìs . Tres agreable et souriante
Réponse du propriétaire :
Merci Vincent, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Cedric
5 / 5Le 11/09/2022 à 11:33Très sympa,comme d'habitude.Eloise au petit soin avec le petit.merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci Cedric, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Océane
4 / 5Le 10/09/2022 à 20:27Très bon repas, servi par la serveuse Anais, très agréable et disponible pour ses clients !
Réponse du propriétaire :
Merci Océane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Cassandre
5 / 5Le 10/09/2022 à 19:06Nous avons passé une agréable soirée ! Un très bon service de la part d’Anaïs, merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Cassandre, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
C.A
5 / 5Le 10/09/2022 à 19:05Merci Anaïs pour votre sourire et votre sympathie ! Nous avons passé une agréable soirée !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Argitxu
4 / 5Le 10/09/2022 à 05:301ère fois que je pousse les portes de ce restaurant dans lequel le rapport qualité-prix est correcte, surtout au niveau des menus (si je ne mets pas 5/5 c'est juste parce-que le pain de mon chicken burger était malheureusement un peu trop sec à mon goût). J'y ai passé un agréable moment essentiellement grâce à notre serveuse Éloïse ! Elle est très professionnelle, tout aussi attentionnée que réactive et efficace 👌🏼 Sans oublier son sens de l'humour et sa bonne humeur qui nous conditionnent, dès l'arrivée, à passer une bonne soirée 😊 Je compte bien y repartir et je me / vous souhaite de tomber sur elle 😉
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Nicole
5 / 5Le 09/09/2022 à 20:06Très bien accueilli par le serveur. Bon rapport Qualité prix. A conseiller.
Réponse du propriétaire :
Merci Nicole, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
benoit
5 / 5Le 08/09/2022 à 10:57Visite sur Bayonne pour un déjeuner d’affaire Mathieu notre serveur comme d’habitude bonne ambiance country les ribs une tuerie
Réponse du propriétaire :
Merci Benoit, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Meuble
5 / 5Le 04/09/2022 à 13:30Nous avons étés servi par Éloïse, son service est efficace, elle est très agréable, repas copieux et savoureux
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Gaetane
4 / 5Le 04/09/2022 à 13:26Très bon repas, servis par Eloïse qui connaît à la perfection son métier et qui sait mettre à l’aise ses clients
Réponse du propriétaire :
Merci Gaetane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Audrey
5 / 5Le 04/09/2022 à 13:25Super service avec Éloïse, très bon repas. Une serveuse très efficace et agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Audrey, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Miss
2 / 5Le 03/09/2022 à 17:43Accueil agréable mais l'augmentation des tarifs fait peur avec une carte toujours plus réduite et la viande trop dure... c'est vraiment dommage pour une chaîne de restaurant qui était abordable avec de bons produits 🤷🏼♀️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Camille
5 / 5Le 03/09/2022 à 11:57Super service, souriant, agréable merci au serveur Jose !
Réponse du propriétaire :
Merci Camille, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
SWANN_07
5 / 5Le 03/09/2022 à 11:33Très bon rapport qualité prix, nous allons au Buffalo depuis des années, et nous ne sommes jamais déçus que ce soit par le repas et le service toujours très agréable (servi par José)
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Salomon
4 / 5Le 03/09/2022 à 11:25Nous avons bien mangé. Très bon accueil et serveur ( Matthew) très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci Salomon, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Manon
5 / 5Le 03/09/2022 à 11:14Super accueil, moment agréable passer ici! Merci à Blanca et Mathew pour leur travail et à bientôt ;)
Réponse du propriétaire :
Merci Manon, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Aurélie
5 / 5Le 03/09/2022 à 10:57Merci à Bianca de nous avoir servis ce midi. Bon accueil et réactive. Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Merci Aurélie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Emma
5 / 5Le 01/09/2022 à 12:42Merci à Éloïse pour son accueil et son dynamisme! Notre repas était très bon et le service efficace. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci Emma, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
jLeconte-Martins
5 / 5Le 31/08/2022 à 11:59Il est tjs facile de dire quand ça ne va pas.. Et quand tout va bien, on ne dit rien comme si c'était normal.. Mention spéciale à Éloïse que nous avons trouvé serviable, souriante et dynamique..
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Sebastien
1 / 5Le 30/08/2022 à 19:52Refoule à l'entrée pour manque de personnel c'est honteux. Quand sur le site c'est marqué 22h30 on sert les gens jusqu'à 22h30 qu'il y a un manque de personnel ou pas ce n'est pas le problème du client c'est un peu comme si vous avez chez le garagiste et qu'il vous dit je peux pas réparer votre voiture parce que il est 16h et que le garagiste ferme à 17h30
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Aurixu
5 / 5Le 27/08/2022 à 19:00Serveuse Sofia : Très compétente , aimable , accueillante. Service très rapide, et le repas était très bon , comme d'habitude ! (commentaire dicté par Bastien , 10 ans) !
Réponse du propriétaire :
Thank you ! (Traduit par Google) Merci ! -
Isabela
5 / 5Le 25/08/2022 à 12:52Très bon rapport qualité prix, faux filet était au top. Merci encore à Matthew pour sa gentillesse et attention. :)
Réponse du propriétaire :
Merci Isabela, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Noémie
1 / 5Le 25/08/2022 à 03:10Rien ne vas ! Mix tapas avec du poulet glacé ! Ensuite le plat un steak mariné trois poivres renvoyé car problème de cuisson. Nous avons demandé bien cuit, il était saignant ! Manque total de professionnalisme de la part de la serveuse qui nous a servi ! Nous étions de passage dans la région, et malheureusement, nous ne recommandons pas du tout ce Buffalo Grill !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Nathy
5 / 5Le 24/08/2022 à 12:38Un super accueil par Sabrina et un service au top pour Isabela,merci pour leur gentillesse.Nous nous sommes régalés.Tout était très bon et les viandes délicieuses et cuissons parfaites.Très agréable moment !! Merci a toute l'équipe 😊 nous reviendrons. Nathalie, Jb,Pierre et Lily 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Nathy, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Damon
5 / 5Le 23/08/2022 à 19:51Très bon restaurant avec un plat de très bonne qualité. Merci à la serveuse Isabela qui a été réactive et très aimable !
Réponse du propriétaire :
Merci Damon, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Thanos
5 / 5Le 23/08/2022 à 19:50Le service Buffalo Grill qui nous a été offert par Isabela était excellent, une bonne gentillesse qui donne le sourire. Continuez comme ça !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
david
1 / 5Le 21/08/2022 à 10:46Super déçu de la part de Buffalo que leurs menus se soient dégradés à un tel point. Vis à vis de ce Buffalo, viande servie froide, givre dans le sorbet, beaucoup de rupture (pas de riz, pas de wings, pas de glace vanille…). Serveurs avec les bras croisés… au moment de payer, il demande si tout s’est bien passé, je lui explique simplement ce qui n’allait pas, aucune réponse de sa part… Merci de ne pas répondre par un copier coller à ce message.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Nath
1 / 5Le 21/08/2022 à 10:32Ancienne habitués de Buffalo, nous avons voulu tester à nouveau après 2 ans. La viande était froide (peut être pas assez décongelée). La personne à l’accueil du restaurant a les bras croisés, on a vraiment l’impression de déranger en arrivant. La serveuse a fait ce qu’elle a pu. Les plats sont arrivés froid et nous avons dû demander à les réchauffer. Merci de ne pas répondre à mon message sachant que c’est le même copier coller qui sera mis en réponse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Sebastien
5 / 5Le 19/08/2022 à 11:17Superbe accueil avec des serveuses agréables et souriantes! Repas bon et servi rapidement. Le petit plus avec le gâteau + la chanson spéciale anniversaire pour notre pitchounette! Merci à toute l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci Sebastien, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo ! -
Jo
5 / 5Le 18/08/2022 à 20:25Nous étions 4 adultes et 3 enfants. Le manager qui nous a accueilli était très gentil ainsi que les 2 serveuses que nous avons eu. Nous avons été servi rapidement malgré le manque de personnel et c'était très bon!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo ! -
Alex
1 / 5Le 18/08/2022 à 08:42Merci de nous avoir fait patienter hier soir plus de trente minutes sans prendre notre commande ni pour boire ni quoi que ce soit pour au final nous annoncer qu’on ne pourra nous servir ce soir. Nos deux enfants étaient ravis d’avoir attendu pour rien!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Bénédicte
5 / 5Le 17/08/2022 à 12:30Encore un très bon moment dans ce restaurant que nous apprécions bcp ! Merci à Isabella pour le service !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
AUDREY
5 / 5Le 17/08/2022 à 12:12Nous avons été très bien accueillis et servis par Éloïse, fort sympathique et service impeccable ! Le repas était très bon également. Merci à vous 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Audrey, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Yoan
5 / 5Le 17/08/2022 à 11:19Merci Heloise :) Très souriante service très efficace. Moins de 45min pour apero salade d'accueil, plat et café !
Réponse du propriétaire :
Merci Yoan, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Lionel
5 / 5Le 14/08/2022 à 19:01Top à recommander. En étape sur anglet. Service rapide et personnel agréable surtout sans réservation. Merci à la serveuse Anais .
Réponse du propriétaire :
Merci Lionel, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Uthurry
5 / 5Le 14/08/2022 à 12:43Merci à Isabela pour ce service. Elle a été très agréable. Rapidement servis. C était très bien
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Baptiste
1 / 5Le 14/08/2022 à 09:20Vraiment à fuir vaisselle fourchette couteau très sale sa fait la troisième service catastrophique une fois je demande une bavette bien sur avec une sauce à l échalotes on mas servi la bavette sans l échalotes je la redemande 2 / 3 fois on me dit oui sa arrive du coup j’ai du manger la bavette sans la sauce car elle état presque froide !!!! Deuxième fois je vais avec des copains manger on commande 4 côte de bœuf cuisso à point après 1h d attente les cote arrive cuisson semelle obligé de les mangé car on avait trop attendu on n avait pas le choix j’ai jamais mangé une côte aussi deguelasse hier je retourne car mai enfants aime ce restau, je commande un hamburger avec supplément de triple steaks haché bien sûr en payant un surplus la mon hamburger arrive avec deux steaks jai rendu mon plat et j’ai pas mangé Ji retournerai plus jamais !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Matano
5 / 5Le 13/08/2022 à 12:04C'est bon et le service est nickel...mais qu'est-ce que c'est chère Buffalo...tout les Buffalo bien sûr.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Lagi0
5 / 5Le 12/08/2022 à 19:26Ce fut une expérience très agréable pour moi et ma petite amie. La nourriture excellente et la serveuse Sofia très aimable et gentille. Nous reviendrons sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Merci Antaria, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Al
5 / 5Le 08/08/2022 à 20:24Un service à table excellent, bonne nourriture, espace jeu enfants, attente raisonnable. Rien à dire, c'était bien.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Christine
4 / 5Le 06/08/2022 à 12:09Bon rapport qualité prix. Service efficace. Salle sympa. Volume de la Musique d'ambiance correct.
Réponse du propriétaire :
Merci Christine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
bryan
4 / 5Le 03/08/2022 à 20:36Bonne quipe, très souriante Bon repas . Dommage le dessert 20 min d'attente. Au final on prend à emporter car rdv chez le docteur. Il manquait les supplément payé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bryan, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Kadima
5 / 5Le 03/08/2022 à 19:36Super moments comme d'habitude, le service est au top et avec le sourire ;) Encore merci a vous et à bientôt! ( Client du buffalo depuis 20 ans, ouais j'ai commencé tôt )
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Catherine
1 / 5Le 02/08/2022 à 09:15Très déçu arrivés à 21h40 pour dîner Lundi 1 er Août on nous à dit désolé nous sommes complets il n'y avait personne au restaurant nous avons été très surpris. Nous sommes donc allés voir ailleurs et avons été extrêmement bien accueilli chez del arte a Anglet a 21 h 50. Nous ne reviendrons jamais pourtant clients de la chaîne depuis 25 ans jamais vu un tel refus a cette heure. Continuez ainsi pour gagné de futurs clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
michel
3 / 5Le 28/07/2022 à 19:55Commande passée avec le portable. Pour faire encore plus de chômage. Commander un faux filet servi un pavé de rumsteck. Les burgers très bien. Service rapide et serveur aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Rafael
5 / 5Le 25/07/2022 à 20:01Très belle surprise et adresse sur la région. Les viandes sont très bonnes et tendres. Les accompagnements à volonté on adore😋 Les équipes sont très réactives et attentionnées. Merci pour ce bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci Rafael, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Léo
5 / 5Le 24/07/2022 à 18:37Superbe accueil avec des personnes agréables et souriantes! Tout s’est passé pour le mieux. Nous reviendrons ! Merci à toute l’équipe pour ce service de qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci Léo, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
William
5 / 5Le 24/07/2022 à 18:37Cela faisait longtemps que je n’étais pas venu dans ce restaurant. Quelle bonne surprise .. je n’hésiterai plus ! Une restauration de qualité mais surtout un service rapide et agréable comme nous n’y étions plus habituée en cette période de tourisme abusif .. Si vous voulez passez un bon moment à déguster un bon repas dans un espace accueillant et chaleureux, vous savez maintenant où aller !!
Réponse du propriétaire :
Merci William, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Steevy
1 / 5Le 22/07/2022 à 18:51Sérieux déçus le service beaucoup trop long ma viande est arrivé froide pas capable d'intercepter un serveur pour demander à boire il te passe devant sans te poser aucune question si ça va où pas vraiment déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
John
5 / 5Le 22/07/2022 à 13:41Super moment passé en compagnie de Isabella, qui est serviable et très aimable. Nous avons bien pu échanger. Au plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci John, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo ! -
Magali
5 / 5Le 22/07/2022 à 13:36Nous avons été servi par Isabella qui a été adorable durant tout le service, très souriante et serviable. Nous recommandons et avons hâte de revenir !
Réponse du propriétaire :
Merci Magali, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! -
Clara
5 / 5Le 22/07/2022 à 11:44Très bon repas, accueil parfait pour ma famille, mais aussi pour mon chien. Isabella à été très agréable, on n'a manqué de rien.
Réponse du propriétaire :
Merci Clara, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Frederic
5 / 5Le 21/07/2022 à 20:18Très bon accueil et très bon service avec Bianca.
Réponse du propriétaire :
Merci Frederic pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
NATHALIE
5 / 5Le 21/07/2022 à 11:34Ambiance et musique Far West, carte abordable et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Thank you Nathalie ! (Traduit par Google) Merci Nathalie ! -
Camille
5 / 5Le 18/07/2022 à 20:32Un grand merci à notre serveuse Anaïs qui a gardé son sang-froid pour passer la commande pendant que notre fille de 4 ans avait une petite crise sur la banquette... Elle fut d'un grand professionnalisme. Nous avons bien mangé, des viandes de bonne qualité, dans une ambiance familiale, ce qui fut très appréciable car il n'est pas toujours simple d'aller au restaurant avec les enfants.
Réponse du propriétaire :
Merci Camille, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo ! -
Mathias
5 / 5Le 17/07/2022 à 04:55Très bon accueil nous avons passé un très bon moment , notre serveuse anais au top du top très professionnel au petit soin avec ses clients du début à la fin , je recommande 😃
Réponse du propriétaire :
Merci Mathias, à bientôt chez Buffalo ! -
Alice-Anne
5 / 5Le 16/07/2022 à 13:58Éloïse nous a super bien servis avec un grand sourire! Nous avons vraiment bien été accueillis. Je recommande!👍🏾👍🏾
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo ! -
Valérie
5 / 5Le 06/07/2022 à 21:42Superbe soirée au Buffalo Anglet. On a très bien mangé, pas excessif, très bien servi, une serveuse géniale, Merci Éloïse pour votre professionnalisme et votre gentillesse, on reviendra vous voir prochainement
Réponse du propriétaire :
Merci Valérie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Alix
5 / 5Le 06/07/2022 à 12:06Isabella très agréable et serviable. Très bon moment passe entre collègues. Le restaurant offre une ambiance des plus conviviales, pour petits et grands.
Réponse du propriétaire :
Merci Alix, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Jean-Marie
5 / 5Le 06/07/2022 à 12:06Merci à Isabella pour sa belle prestation. Nous avons été très bien accueillis. Les nouvelles saucisses sont très bonnes !
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Marie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
jerome
3 / 5Le 01/07/2022 à 18:042 super serveuses très agréable et professionnelles mais les discussions des autres serveurs et serveuses certainement en formation par une manageuse pas à la hauteur et limite agréable avec les serveuses qui bossent.. fin du repas enfin de la musique à la demande des clients. Mais heureusement notre serveuse agréable et repas très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
M
5 / 5Le 29/06/2022 à 20:26De passage par Anglet et ravie d'avoir rencontré Anais jeune serveuse accueillante souriante et très sérieuse. Continuez et ne changez rien . Restaurant à l'écoute de nos demandes.
Réponse du propriétaire :
Merci, à bientôt chez Buffalo ! -
Lucie
4 / 5Le 26/06/2022 à 13:30Eh bien il a fort longtemps que je ne suis pas rendu ds ce genre de restauration. Le serveur était très sympa...la viande très bonne..très bon moment...
Réponse du propriétaire :
Merci Lucie, à bientôt chez Buffalo ! -
lou
5 / 5Le 25/06/2022 à 18:06Super service avec une serveuse très agréable ( avais d’anglet)
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :) -
Fabrice
1 / 5Le 22/06/2022 à 19:21Malgré une réservation en bonne et due forme pour ma famille et moi (6 personnes) nous avons été accueilli de façon très décevante en nous expliquant que tout le monde venait manger à la même heure (incroyable) et que nous allions devoir attendre au minimum 30mn et qu’ils ne savaient pas quand nous pourrions être servi… les clients suivants sont partis également ! Quelle désolation…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
dj
4 / 5Le 21/06/2022 à 20:39Très bon, rapide malgré le fait qu'on nous prévienne qu'il y a de l'attente. Le serveur qui est le sosie de Black M est très sympa on a passé une très bonne soirée. Je n'ai pas mis 5* car à notre dernière visite je n'adhère pas au concept que le client commande via une appli sans rapport humain avec le serveur, si je viens ici ce n'est pas pour être à mcdo. Sans le serveur sympa j'aurai mis 3* rien que pour ça
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Dj Peio chez Buffalo Grill :) -
Jarvis
2 / 5Le 21/06/2022 à 07:51On y mangeait plutôt bien avant, aujourd’hui le service s’est plutôt dégradé…. Une équipe plutôt jeune s’occupe du lieu, peut-être un peu plus d’énergie serait la bienvenue. Niveau menu, la salade en amuse bouche est d’aspect et goût insipide… le menu est plutôt varié ce qui est un bon point, le goût ainsi que la cuisson quand à eux restent à améliorer, j’ai dû renvoyer mon assiette suite à une mauvaise cuisson, qui m’est revenue à l’identique…bref…. J’en suis sorti un peu déçu. Je pense que cela joue d’ailleurs sur la fréquentation devenue un peu désertique. A vous de juger!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Betty
5 / 5Le 18/06/2022 à 12:13Super moment passé, Isabela a été à notre écoute et aux petits soins ! Clim plus que bienvenue en cette forte chaleur 🥵, et la repas est toujours une valeur sûre !
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Betty chez Buffalo Grill :) -
kohl
5 / 5Le 18/06/2022 à 12:11Restaurant bien tenu, nourriture plus que correcte, nous avons très bien mangé. Un grand merci à Isabella et à son sourire, le service était super.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Michael chez Buffalo Grill :) -
Elise
5 / 5Le 17/06/2022 à 18:58Merci Héloïse pour ce service au top ! L'accueil au telephonne comme en physique a été agréable et hyper joyeux ! Ça fait plaisir de voir une equipe prendre du plaisir et nous accueillir avec le sourire ! La salle climatisée fait un grand bien en periode bien chaude, de quoi se mettre au frais et mervi de nous avoir accueillis avec notre chienne qui cherchais la fraicheur ! Bon repas fidèle à nos attentes dans ces restaurants. Merci à vous et à très vite !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Elise Pthd pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :) -
Beadorable
5 / 5Le 12/06/2022 à 19:26Petit dîner en famille. C'est un énorme plus de pouvoir dîner dans un resto pet friendly. L'accueil a juste été top, chaleureux histoire qu'on se sente bien des l'arrivée. Notre serveuse Anaïs a été super, merci a elle. Puis les desserts, un Leslie Brownies et le BBQ Banane Choco.... Aussi beau que bon. Merci au cuisinier qui nous a chouchouté sur ces desserts.
Réponse du propriétaire :
Merci Béatrice Ferreira, à bientôt chez Buffalo ! -
aloe
5 / 5Le 06/06/2022 à 21:08Maururu (Merci) à Anaïs pour son services professionnel. Accueillante et souriante....
Réponse du propriétaire :
Merci Aloe pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Johanna
5 / 5Le 05/06/2022 à 19:50Nous venons régulièrement au buffalo d'Anglet et avons l'habitude d'être servi par Isabella. Nous sommes toujours ravis du service et de l'accueil. C'est une jeune femme très douce et à l'écoute de la clientèle. Nous revenons à chaque fois avec plaisir grâce à elle
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Johanna Disdier pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :) -
RRUNNING
5 / 5Le 05/06/2022 à 12:11Superbe accueil et super service par notre serveuse du jour Sofia. Souriante, dynamique et à l'écoute. Félicitations pour votre recrutement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Julie
5 / 5Le 05/06/2022 à 11:58Restaurant très propre, personnel hyper agréable et réactif !!! Très bon service, rien à dire au niveau des plats, tout est super bon !!! Je recommande a 200% vraiment vraiment.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Edwige
5 / 5Le 04/06/2022 à 11:02Le Service à été très rapide. Notre serveuse Eloise a été très professionnelle et très agréable. Par contre déçue par le faux filet moins tendre que d'habitude.
Réponse du propriétaire :
Merci Edwige pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
MARCOUT
5 / 5Le 03/06/2022 à 11:43Très bon accueil de José qui s’est coupé en quatre pendant tout notre repas pour nous satisfaire au mieux Le tartare était délicieux Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marcout Melanie pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :) -
Noemie
2 / 5Le 01/06/2022 à 21:05Quelle tristesse ! La serveuse nous informe à notre arrivée qu'il faut passer commande sur internet via un code barre (soit disant c'est mieux pour nous car on voit les photos des plats et la commande arrive plus vite en cuisine). Quelle convivialité ! La commande arrive peut être plus vite au cuisinier mais les plats n'en sortent pas pour autant plus vite. 30 minutes pour obtenir une ananas crue vendue caramélisée dans un restaurant quasi désert... Et pour finir même à la caisse nous sommes livrés à nous même en attendant que quelqu'un daigne nous encaisser ! Bref je ne recommande pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noemie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Sarah
5 / 5Le 01/06/2022 à 20:45Très bon repas, et très bonne serveuse ce soir. Un très bon moment passé, et une serveuse à nos petits soins. Merci Justine pour ce bon moment. Nous reviendrons avec grand plaisir !!
Réponse du propriétaire :
Merci Sarah, à bientôt chez Buffalo ! -
Sab
5 / 5Le 27/05/2022 à 19:31Merci beaucoup à isabela qui nous a servi pour mon anniversaire, c'est une serveuse très à l'écoute elle est gentille, aimable et chaleureuse (Raphaël 11ans)😁🥳😋👌👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Christophe
1 / 5Le 25/05/2022 à 12:14Commande passée par Uber Eats, jamais livrée et non-remboursée par ni par Uber Eats ni par Buffalo Grill ("vous avez payé à Uber Eats et pas à nous, alors non, on ne vous remboursera pas"). Une personne au téléphone qui n'assume pas le mauvais service, et ne propose aucun geste commercial à titre de dédommagement, qui se dit d'abord employée puis soudainement directrice, et qui raccroche au nez. Enseigne et dirigeants pas du tout commerçant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Toutefois, nous tenons à vous informer qu'il faut passer via la plateforme Uber Eats afin de demander le remboursement. En vous souhaitant une très belle journée. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
camellia
5 / 5Le 23/05/2022 à 21:00Le service était très bien. Notre serveur, Alex, était très gentil. La nourriture est bonne et abordable. Merci pour une soirée très sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci Camellia pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
maimouna
5 / 5Le 22/05/2022 à 20:27Restaurant et service impeccable. La serveuse Justine étais très souriante, bienveillante et agréable. Je recommande fortement car la serveuse est INCROYABLE!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Maimouna pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
MAIDER
5 / 5Le 22/05/2022 à 19:09Nous avons été accueillie et servie par le beau sourire d’Isabella ! Personne très agréable et douce! Personne qui a de la patience avec les enfants Merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Merci Maider pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Dorian
2 / 5Le 20/05/2022 à 19:04Service assez lent, bâclé, et approximatif. Les plats sont arrivés froids ou bien incomplet. En bref je suis assez déçu. Le petit point positif était la salade gratuite quand vous arrivez, même si elle n’est pas beaucoup garnie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorian, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Mayou-Qrt
5 / 5Le 04/05/2022 à 12:13Comme d'habitude, service irréprochable avec toujours cet accueil chaleureux. Très bon et savoureux !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Fabrice
4 / 5Le 01/05/2022 à 17:10Service continu les samedi et dimanche Une bonne surprise et accueil dans la bonne humeur Une nouvelle carte avec de bonnes surprises (Mojito fraise et pancake fraises Parfait) et moi j'adore croquer dans le maïs grillé. Merci Thomas et merci à ses jeunes collègues souriantes.
Réponse du propriétaire :
Merci Fabrice pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Karine
4 / 5Le 01/05/2022 à 11:27Merci a thomas pour son accueil, sa bienveillance tout au long du repas,sa gentillesse . Toujours agréablement accueillis et ça plaisir que le personnel nous reconnaissent.
Réponse du propriétaire :
Merci Karine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Pierre
5 / 5Le 30/04/2022 à 10:47l’expérience était bien. Tout simplement magique, en levant la tête, j’ai vus la vache arrivé dans mon assiette (Elle avait parachute qui a permis de ne pas écraser mes frites.). J’ai vus un poulet, il voler pas, il ne courrait pas, normal, je l’ai tuer. Isabella était super sympathique comme serveuse ! Moi j’aime bien moi.
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Lisa
5 / 5Le 29/04/2022 à 20:05Comme toujours, nous sommes très bien servis par Thomas, serviable, gentil et toujours le petit mot pour faire sourire les enfants ! Merci pour votre accueil ! Nous reviendrons encore !
Réponse du propriétaire :
Merci Lisa pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Quatrefromag
5 / 5Le 29/04/2022 à 19:41Excellent moment , restaurant propre , nous avons commandé le demi poulet qui était tout simplement une tuerie !!! Notre serveur , Thomas , très agréable, poli , gentil !!! Merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Alexandre
1 / 5Le 25/04/2022 à 20:27Nous avons attendu très longtemps ,aucunes viandes de grill dispo à part la côte de bœuf... et bien évidemment plus de pomme de terre , Pas de raclette non plus donc plus de salade ni de burgers , plus de glace vanille alors que presque tout les desserts devraient en avoir ... Trois heures pour cela. Fermé l'etablissement quand vous n'êtes pas capable d'assurer. Ce sont vos serveuses qui payent à votre place .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Annick
3 / 5Le 24/04/2022 à 12:16Très bien mangé par contre la salle de jeux … pas d’affiche qui explique que c’est des jetons et une machine en panne depuis hier mais pas d’écriteau donc les enfants mettent la pièce (2€). Afficher sur un panneaux qu’il faut changer les pièces contre un jeton et mettez un panneaux pour la machine en panne ! Service long voir très long…..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annick, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Ophelie
5 / 5Le 23/04/2022 à 19:32Très belle accueil les dame au bar super Jantie Nous avons pas attendu très longtemps notre plat super rapide serveur super souriant Viens de temps en temps nous voir pour dire si ça se passe très bien Bon professionnel je reviendrais avec impatience pour manger au buffalo🙂❤
Réponse du propriétaire :
Merci Ophelie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Aurelien
3 / 5Le 16/04/2022 à 19:43Correct Temps d’attente relativement long Les serveuses ne sont que des stagiaires et au final là que pour amener lés plats il faut tout faire soi même via un QRCODE Personnel pas très aimable Côté nourriture ça reste fidèle à un Buffalo Petite mention spéciale pour la serveuse qui a refusé de donner un deuxième ballon aux deux enfants à table prétextant que c’est que 1 par personne dommage au vue de la note de la table
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Thomas
5 / 5Le 04/04/2022 à 17:36Taille du parking ridicule ... Mais en ce qui concerne le reste c'est le top ! La serveuse Isabella était très joyeuse avec son sourire toute la soirée et la nourriture rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Antoine
5 / 5Le 01/04/2022 à 11:39Personnel très accueillant, service de qualité ! Je recommande vivement, José saura vous combler pour vos repas du midi. Bonne continuation à toute votre équipe. Antoine.
Réponse du propriétaire :
Merci Antoine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Estelle
4 / 5Le 31/03/2022 à 10:55Nous sommes venu mangé ce midi avec mon compagnon, sevie par Éloïse et sa stagiaire. Très aimable, presente quand il le fallait, sevie rapidement et avec la bonne humeur!! A bientôt 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Estelle pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Yannick
5 / 5Le 17/03/2022 à 15:55Servis rapidement, le repas était "bizarrement" mieux préparé que dans d'autres restaurants de la même chaîne... Personnel agréable, RAS, tout s'est bien passé pour nous
Réponse du propriétaire :
Merci Yannick pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Régis
5 / 5Le 15/03/2022 à 21:19Super moment !!! Restaurant très propre!! Bianca aux petits soins avec nous. Malgré le monde, équipe très agréable et souriante, notamment la petit Sabrina qui a un grand avenir devant elle...😉
Réponse du propriétaire :
Merci Régis pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Emilie
1 / 5Le 15/03/2022 à 16:24Service catastrophique du serveur,ne regarde même pas sa clientèle,seulement sa télécommande!!! Pas un sourire, ni un minimum d’empathie avec une enfant de 3 ans Je peux comprendre il devait être débordé dans une salle remplie de 8 personnes pour une salle pouvant réceptionner à peu près 100 personnes Heureusement, les plats étaient bons… Ah j’oubliais la machine à café qui ne fonctionne plus aussi Première et dernière expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie Et Yoann, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Kevin
1 / 5Le 13/03/2022 à 19:34Ouff ! Décidément c'est véritablement un restaurant a chié ! La serveuse 2 de tension, il faudrais lui donner un fauteuil pour faire la sieste, les commandes arrivent 3h après, et tout en même temps (entrée + plat) et quand sa arrive ben c'est encore congeler a l'intérieur, c'est le restaurant le plus honteux ou j'ai pu manger ! Et on paye bien cher pour ce truc !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
ninon
5 / 5Le 01/03/2022 à 13:27Parfait. Service au poil. Pas trop d’attente. Plat chaud et restaurant entre midi et deux assez silencieux. Notre serveur c’était Thomas
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo ! -
Yoana
5 / 5Le 26/02/2022 à 19:28Merci beaucoup à Anaïs pour sa gentillesse , son service excellent ainsi que son sourire! Là familles des peluches 🧸
Réponse du propriétaire :
Merci Yoana pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Blanche
1 / 5Le 24/02/2022 à 21:16Nous sommes venu entre amis , les Burgers était trop sec et sans sauce , j’ai demandé un steak saignant j’ai eu le droit à un steak décongelé. Ma copine a demandé à un steak a point c’était un trop cuit . Le pain à hamburger était bien trop dur comme des croûtons . Déçu , de plus il manque la magie de Buffalo grill ( jeux enfants , barbe à papa, porte de bar country)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blanche, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Océ
5 / 5Le 19/02/2022 à 19:45Très bien mangé et bon accueil !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
sandy
1 / 5Le 14/02/2022 à 21:14Nous sommes venu manger se soir. Et c’est vraiment décevant. En effet, la serveuse qui claque la salade, les verres sur la table. Et de plus qui vous jette les cuillères à dessert sur la table.. si j’avais voulu manger dans une cantine je ne serais certainement pas venu au Buffalo. Et pour couronner le tout la serveuse qui vous demande si vous voulez la note en sans même avoir servis tous les dessert … un service vraiment déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
MELANIE
5 / 5Le 12/02/2022 à 13:50Un grand merci à Thomas pour son professionnalisme, dévouement et efficacité. Il est attentif à tout et vous assure un super service, il anticipe tout. Nous avons passé un très bon moment. À bientôt ! 🤠
Réponse du propriétaire :
Merci Melanie, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo ! -
johan
5 / 5Le 10/02/2022 à 12:40Le repas était très bon. Merci à Anais pour le service c’était parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci Johan, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Alice
5 / 5Le 03/02/2022 à 20:16Nous avons était très bien reçu . Restaurant très agréable service rapide et bienveillance envers la clientèle. On a passé une bonne soirée merci beaucoup surtout à Anais pour sa gentillesse 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Alice pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
loriane
5 / 5Le 29/01/2022 à 13:33Service au top de la part d'Anaïs. Nous étions 3 et avons très bien mangé. Toujours aussi bon.
Réponse du propriétaire :
Merci Loriane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Kendra
1 / 5Le 23/01/2022 à 19:49Viandes complètement froides ( aucun plaisir à manger pour le coup ) … avec très peu de frites froides … les assiettes sont « vides » pour le prix à payer .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kendra, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
virginie
3 / 5Le 22/01/2022 à 19:56Nous remercions benjamin pour son accueil et le service des boissons et des plats. Par contre un peu déçu des plats commandé, Berger raclette un peu léger en fromage et le faux filet de moyenne qualité alors que le restaurant et spécialisé en viande à revoir donc. Si notre expérience est réellement lu par la franchisse nous reviendrons pour de nouveau tester et je l’espère mettre 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
cynthia
1 / 5Le 20/01/2022 à 13:37Le serveur Tom n’es pas très agréable et tourne autour de la table comme un rapace il devrait laisser les clients un peut tranquille manger leurs repas ! Bonne continuation ! Sinon le plat au top 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
alain
1 / 5Le 20/01/2022 à 11:26service très moyen mise a part la carte plusieurs produits manquants service relativement bien le sourire en option le plat tiède pour pas dire froid les demandes comme sauces dans un rêve très déçu dernière fois que je viens dans ce bufalo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Aurélia
3 / 5Le 07/01/2022 à 20:44Plusieurs passages pour mon compagnon et moi. Bons jusqu'à aujourd'hui. Venus à 18h30(car on se lève à 4h pour travailler) nous sommes tombés sur un jeune homme à lunettes tout à fait antipathique qui n'a pas daigné nous regarder une fois, ni bonjour ni sourire. On a bien senti qu'on le dérangeait. Dommage car les fois d'avant ses collègues étaient sympas et avenants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélia, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
ingweed
4 / 5Le 28/12/2021 à 13:01Quand on va chez Buffalo, on sait ce qu'on vient manger.... je mets 4 car le service rapide et aimable relève bien le niveau 🙂
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :) -
Dtof33
2 / 5Le 21/12/2021 à 20:13Nous nous faisions une joie de revenir chez Buffalo après de nombreuses années(il n'y en a pas par chez nous) Nous avons trouvé que la qualité a fortement baissé. Nous étions 3 et nous avons pris un Chili et 2 bbq ribs. Les ribs etaient froids et pas cuits (j'ai renvoyé le mien) et le Chili était de piètre qualité. La viande ressemblait à un plat de restes. Vraiment déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Dominica
5 / 5Le 21/12/2021 à 12:48C'est trop bon et trop bien 😜😁🍩🍷🍾🍻🎉🎊
Réponse du propriétaire :
Merci Dominica pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Mayalen
5 / 5Le 20/12/2021 à 13:46Tout était très bien ! Nous nous sommes régalés comme à chaque fois !
Réponse du propriétaire :
Merci Mayalen pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Michael
5 / 5Le 19/12/2021 à 13:02Nous avons très bien mangé à Buffalo Anglet. Melissia était super , merci pour ce repas!!! Et en plus elle est vraiment très belle.. et son parfum, que dire, nous sommes encore sous le charme…..
Réponse du propriétaire :
Merci Michael, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
fabrice
1 / 5Le 18/12/2021 à 20:34Plus d une heure pour un plat ,arrivé a 19h30 ,21h nous sommes reparti sans dessert ni café !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
sandrine
2 / 5Le 18/12/2021 à 20:05Buffalo grill toujours très décevant sur le temps d attente !!! Où que ce soit organisation lamentable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
JP
4 / 5Le 30/11/2021 à 22:18J'y suis allé pour manger rapidement une entrecôte et c'était bon et rapide. Par contre il est bien caché et une fois sur le parking, j'ai failli partir pendant qu'il n'existait plus.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
SECUN
4 / 5Le 27/11/2021 à 14:38Très bon un service un peu long Il faut faire le ménage surtout les poussière
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque sur la propreté. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Henri
4 / 5Le 20/11/2021 à 16:26Agréable sans surprise
Réponse du propriétaire :
Merci Henri pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Marie
1 / 5Le 14/11/2021 à 14:46Nous avons essayer de manger au buffalo ce midi et malheureusement on nous a dis " pour 7 : alors la non impossible" Je ne comprend pas j'appelle on me dit qu'il ne faut pas reserver je viens sans reserver pas possible de manger. Alors oui il manquait du personnel mais je pense que 1 table de 7 ou 5 table de 4 c'est pareil au final non ? Car les tables de 4 derrière nous n'ont pas été mise dehors. Bref très dessus nous avions l'habitude de venir et bien nous allons éviter quelque temps. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Suromi
1 / 5Le 13/11/2021 à 06:54Accueil zéro personne au comptoir à notre arrivée. Personne qui nous salue non plus quand on trouve enfin quelqu'un. Pas de musique.. Serveur/se bof.. parlent plus entre eux qu'autre chose. Nous avons retenté quand même mais 2 fois de suite sur 2 périodes différentes le service n'était pas là ! On nous a même dit à table "y'a pas de pommes de terre au four ce soir donc la porte c'est par là !" Buffalo anglet c'est finit pour nous ! Tant pis le pour choix là prochaine fois on ira au bistrot !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Elorie
5 / 5Le 12/11/2021 à 21:11Nous avons passé un bon moment. Merci à Isabela pour son accueil, ses attentions, sa bonne humeur.
Réponse du propriétaire :
Merci Elorie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! -
fanny
5 / 5Le 11/11/2021 à 23:19Repas bien, la Serveuse était juste extra! Sympathique, souriante, aimable, patiente (nous étions plutôt chiant!!...) et très pro! Très rare du personnel aussi top comme cette dame de nos jours... Soirée pleines de fou rire avec une bonne ambiance malgré le fait d'avoir était bruyant, la Serveuse a participé même à nos rires ce qui fait qu'on a passé un très bon moment !
Réponse du propriétaire :
Merci Fanny pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
thomas
4 / 5Le 10/11/2021 à 21:27Bon restaurant, service et serveuse ponctuelle et courtoise
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Flo
5 / 5Le 06/11/2021 à 20:34Moment agréable - nouvelle carte - de bonnes quesadillas veggie 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
iza
5 / 5Le 06/11/2021 à 17:26Accueil souriante Polis repas très bon rien a redire
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Stephane
5 / 5Le 03/11/2021 à 18:52Très bien dîner personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Stephane pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Nanou
3 / 5Le 31/10/2021 à 13:16Déçue de l'accueil de ce midi ,du placement... apéritif servi en même temps que le plat principal .Bref , équipe pas au top .Habituellement c'est toujours parfait, rien à dire mais pas aujourd'hui dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Laurent
1 / 5Le 31/10/2021 à 07:39Qualité et quantité des repas laisse à désirez....heureusement la Serveuse, Isabelle de mémoire, a relever le niveau par sont aceuil...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Miss
3 / 5Le 30/10/2021 à 09:41Ça fait vraiment plusieurs fois que j'y vais car j'aimais bien mais désormais je vais cesser. Je trouve que les plats manquent de soin. C'est déposé dans l'assiette, point-barre. Les hamburger manquent aussi de garniture. Moi je prends le végétarien : c'est tout ce qu'il y a de plus basique et même si les frites sont à volonté, le premier accompagnement est vraiment léger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
christelle
2 / 5Le 27/10/2021 à 17:10Déplorable,les prix ont augmentés mais les portions ont bien diminuer surtout le menu enfant et pour le menu hold Dop tous est à payer en plus sauce en plus ect désolant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Thierry
1 / 5Le 27/10/2021 à 04:49Accueil froid service limité Pas terrible je recommande pas 👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Rachelle
4 / 5Le 17/10/2021 à 13:53Egal à la chaîne
Réponse du propriétaire :
Merci Rachelle pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
alex
4 / 5Le 14/10/2021 à 10:36Bon accueil bien servi
Réponse du propriétaire :
Merci Alex pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Joanathan
5 / 5Le 10/10/2021 à 16:07Très bonne anbiance. Très bon service
Réponse du propriétaire :
Merci Joanathan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Guillaume
1 / 5Le 10/10/2021 à 10:42Nous avons passé un moment peu agréable dans votre restaurant d'anglet. Effectivement, l'amabilité du personnel n'était pas au rendez-vous ce samedi soir.. Nous pouvons concevoir, qu'il ya avait du monde ce soir là mais l'organisation doit être revu car l'attente était peu appreciable. La propreté des toilettes était digne d'un festival de hard Rock à 6h du matin ! Je n'abuse pas ! Ensuite nous sommes répartis sans voix et assez déçu..🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo ANGLET -
Elodie
3 / 5Le 03/10/2021 à 04:14J'y venais souvent en famille mais on espace nos visites maintenant ... En effet, la commande n'est jamais respectée et il faut batailler un moment avant d'obtenir le bon plat avec la cuisson, les accompagnements et les sauces souhaitées ... On a l'impression d'être des clients difficiles alors qu'on veut juste manger selon nos goûts, c'est désagréable ... Le personnel en salle est toujours charmant en revanche ! Courage à eux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Je tenais à vous remercier de nous faire partager votre expérience suite à votre visite dans notre restaurant. Je regrette que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. J’en suis sincèrement désolé et sachez que je me permettrai de faire partager votre commentaire à titre d’exemple, auprès de l’équipe afin d’éviter que ce type d’erreur ne se reproduise pas. Dans l’espoir de vous recevoir une nouvelle fois, Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Chloe
1 / 5Le 22/09/2021 à 18:07Un doute sur la fraîcheur de la viande. On a demander un supplément Cheddar, on la pas eu mais qu'en même facturé Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Béatrice
3 / 5Le 21/09/2021 à 23:43Enseigne de restauration Toujours aussi joliement décorée. La prise de commande a été rapide mais le temps pour être servi a été long, le burger et les frites étaient froids dommage ! Personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice, Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite suite à l'attente. Sachez que nous allons faire le nécessaire afin de réduire le temps d'attente et de vous faire passer un agréable moment lors de votre prochaine visite. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Valerie
5 / 5Le 19/09/2021 à 18:39Personnel très agréable, service parfait,nourriture au top je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Valerie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Fanny
5 / 5Le 16/09/2021 à 11:17Très bien. Petit mais super minion. Personnel adorable. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Fanny, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Geppe
5 / 5Le 14/09/2021 à 13:11Nous sommes allés mangé ce midi avec notre bébé, un personnel adorable ! Tant l'hôtesse d'accueil que notre serveuse Anaïs ! Le repas était parfait ! Les menus vraiment top. Équipement pour bébé super. Nous reviendrons :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Vincent
5 / 5Le 07/09/2021 à 19:19Très bon restaurant agréable parfait
Réponse du propriétaire :
Merci Vincent pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Flo
4 / 5Le 30/08/2021 à 19:09Très bon accueil, serveuse agréable. Repas correct J'ai moins aimé qu'elle utilise mon prénom qu'elle a connue avec le pass sanitaire. C'est trop familier à mon goût. Un madame me convient mieux.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Sandrine
5 / 5Le 28/08/2021 à 14:32Grande terrasse au calme. Restaurant agréable avec respect du pass sanitaire. Un brin d humour appréciable sur le sujet (voir photo). Le personnel est agréable et le rapport qualité prix très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci Sandrine, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! -
Vero
5 / 5Le 26/08/2021 à 14:46Malgré notre arrivée tardive très bon accueil, plats bons, chauds et copieux. Merci à Tom pour son service attentionné.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Guillaume
5 / 5Le 22/08/2021 à 12:32Excellent établissement où l'on mange extrêmement bien ! Mention spéciale à la salade d'accueil offerte par la maison et aux délicieux petits pains. Cela faisait plus de 15 ans que je n'avais pas mangé dans un Buffalo Grill et grâce à cette expérience réussie, j'y retournerai très très vite avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Kelly
5 / 5Le 20/08/2021 à 19:43Très bon, personnel agréable et service au top 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Kelly pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Dylan
5 / 5Le 20/08/2021 à 14:42Super restaurant, bonne nourriture, pas d'attente entre les plats. Personnel souriant et accueillant. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Dylan, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo ! -
laetitia
5 / 5Le 18/08/2021 à 19:40Très bien accueilli et très bien servi super
Réponse du propriétaire :
Merci Laetitia pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Sarah
3 / 5Le 17/08/2021 à 12:35Sympa pas mauvais
Réponse du propriétaire :
Merci Sarah, à bientôt chez Buffalo ! -
Peixoto
5 / 5Le 17/08/2021 à 12:20Rien à redire. Service, plats tout était bien. Propre. Équipe aimable.
Réponse du propriétaire :
Merci David, à bientôt chez Buffalo ! -
A
5 / 5Le 17/08/2021 à 12:12Parfait! Serveuse très sympathique! Super ambiance. Repas très bon. Chaud et bien servi. On reviendra!!
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! -
Rene
5 / 5Le 11/08/2021 à 05:28Super, osez et vous y reviendrai. L'accueil, le service, le cadre,ne souffrent d'aucune remarque désagréable .
Réponse du propriétaire :
Merci Rene, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! -
christelle
5 / 5Le 08/08/2021 à 20:45Buffalo c'est Buffalo. On sait pourquoi on y va. Les tarifs pour une famille reste exceptionnels pour ce qu'on mange
Réponse du propriétaire :
Merci Christelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
Émily
5 / 5Le 07/08/2021 à 20:41Deuxième bonne expérience dans ce restaurant, & un grand merci à la serveuse (Isabela) qui s'est occupée de nous tout au long du repas, elle à été plus qu'adorable & le repas était très bon surtout leur crème brûlée qui est à tomber par terre. On reviendra, c'est sûre.
Réponse du propriétaire :
Merci éMily, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Sylvie
3 / 5Le 07/08/2021 à 19:05Sympa mais trop d'attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite suite à l'attente. Sachez que nous allons faire le nécessaire afin de réduire le temps d'attente et de vous faire passer un agréable moment lors de votre prochaine visite. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
CANTIQUE
1 / 5Le 04/08/2021 à 21:23Je met 1 🌟par obligation ! Alors soit le serveur nous dit " ya plus de patate soi elles sont pas encore cuite ou bien il en reste 1 seul et elle est servie crue oui oui je dit bien crû. Le cuisinier ne connais pas les cuissons de viande quand on demande une viande "saignante "c'est pas brûler !!! Niveau hygiène c'est dégueulasse, le serveur ouvre les capsules de coca avec un décapsuleur qui été dans son porte clé personnel bien garnie "hygiène 🤮" surtout en période de covid !!! Pour ce qui est de l'accueil du serveur vraiment équipe à revoir assez désagréable (comme si on déranger) ! Attendre 30min avant de passer commande, attendre 30min de plus pour avoir les boissons et encore 30minute plus tard pour le reste du repas et 30min encore aprer pour le dessert que l'on a du réclamer au comptoir car il été déjà plus de 22h sa ferait trop je n'y reviendrai plus ! Restaurant à éviter, au Buffalo de Tarnos il sont bien meilleur en tout !
-
Christelle
5 / 5Le 04/08/2021 à 20:11Très bon accueil Isabelle souriante et agréable Bien diné
Réponse du propriétaire :
Merci Christelle pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Gilles
1 / 5Le 04/08/2021 à 15:41Comment un tel établissement peut-il avoir l'enseigne Buffalo Grill. Accueil froid et désagréable, service sympathique mais inefficace au possible Plats ratés, difficile de faire pire. Salade césar pratiquement sans sauce, steak haché commandé saignant servi plus qu'à point avec pourtant une belle étiquette "saignant". Plat servi avec une dizaine de frites seulement, 20 mn pour en avoir d'autre.... Service à qui il faut demander plusieurs fois les choses. Au final 1h30 pour manger 1 plat et demander l'addition pour aller manger un dessert ailleurs... Seule chose de bien faite, l'addition...et bien évidemment aucun geste commercial pour s'excuser... Établissement à fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Je me permets de revenir vers vous à la suite de votre message. Tout d’abord, je tiens à vous réitérer mes excuses pour cette situation. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Toutefois, nous tenons à vous informer que nous sommes actuellement en sous-effectif 10 personne en arrêt maladie et que le service n'a pas été à la hauteur suite au manque du personnel. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Mac
1 / 5Le 04/08/2021 à 07:43Arrivés sur place, panneau qui indique que le restaurant est fermé pour cause "pas de grillardin"... Jusqu'à la je comprends... Je vais voir le responsable qui me dit sèchement qu'ils sont fermés... Il me conseille d'aller chez MC do... quelle belle idée quand on viens au restaurant de se retrouver dans un fast food ... Merci pour ce grand moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
mélanie
2 / 5Le 02/08/2021 à 20:09Honteux, salade d'accueil complètement cuite sans rien, juste salade et vinaigrette. La suite pas mieux, j'ai interdit à mon fils de toucher à son steak haché, j'ai dû partager mon plat avec lui. De plus en plus déçue 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
van
2 / 5Le 31/07/2021 à 18:48Que dire.... serveur sympa au restaurant, serveur derrière le bar exécrable avec les clients, cuisson de la viande non maîtrisée et assiette avec un bout de viande et des frites, pas de quoi payé ce prix la. C est la dernière fois pour moi. Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
LeaZColors
5 / 5Le 30/07/2021 à 19:34Nous sommes venus en famille, au Buffalo d'anglet, a notre grande surprise nous avons eu affaire à un serveur exceptionnel, répondant au prénom de Mohammed, rapide, efficace,souriant et à l'écoute. Très grand professionnalisme, je recommande à toute personne d'être servie par ce jeune homme plein de vie. Cordialement Philippe
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :) -
Albandos
5 / 5Le 29/07/2021 à 19:11Parfait Dommage de ne pas avoir pu avoir la barbe à papa.
Réponse du propriétaire :
Merci Angelique, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo ! -
Mickael
2 / 5Le 27/07/2021 à 18:51Bof ..... service négligé et peu aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
sonia
4 / 5Le 27/07/2021 à 14:53Viandes bien cuite à souhait et service agréable merci a la serveuse (Coraline) que nous avons taquiné. C'est pas toujours le cas donc je précise la serveuse 😉.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Sonia chez Buffalo Grill :) -
lolo
3 / 5Le 27/07/2021 à 13:16Service très bien, mais la cuisine pas top!!!
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Alexis
2 / 5Le 24/07/2021 à 18:47Accueil pas agréable le responsable nous dit qu'il n'y a pas de table pour deux de libre dehors sans regarder, alors qu'il en restait... Serveur sympa mais temps d'attente très long, 20 minutes pour avoir une portion de frites et de la sauce froides...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Brice
2 / 5Le 21/07/2021 à 22:41Le service, mon dieu quel horreur ! 20min pour les apéros 20 min pour le pichet d'eau obligé de demander au serveur de la 2eme moitié de la terrasse. On demande de la mayonnaise, j'ai eu l'impression de demander des lingots d'or au serveur ! Le service est minable, aucune technique ni bon sens. Le pain servit après le plat. On s'est même demander si on allez pas prendre le dessert ailleurs pour limiter l'attente. Il n'y avait pas de quoi être débordé sur notre côté de la terrasse, seulement 21 personnes ! Vous nous avez régalé durant le confinement avec les plats à emporter mais par pitié acheter vous un vrai serveur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brice, Je tenais à vous remercier de nous faire partager votre expérience suite à votre visite dans notre restaurant. Je regrette que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. J’en suis sincèrement désolé et sachez que je me permettrai de faire partager votre commentaire à titre d’exemple, auprès de l’équipe afin d’éviter que ce type d’erreur ne se reproduise pas. Dans l’espoir de vous recevoir une nouvelle fois, Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Moi
1 / 5Le 19/07/2021 à 18:57Je pense qu'il s'agissait de ma dernière visite dans l'enseigne. Pour moi et mes accompagnants. Au dela d'une cuisine plus que mediocre, saumon réchauffé dans la friture (j'ai retourné mon assiette en cuisine, a changer ! Immangeable), ribs froid à l'intérieur, wings baignant dans l'huile tout comme les frites, mon petit a fini a vomir toute la nuit. Heureusement petite serveuse sympathique, ce qui relève le niveau de la visite. Mais je déconseille très fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Caroline
5 / 5Le 18/07/2021 à 10:06Burger au guacamole excellent et frites très bonnes ! Nous prenons en livraison et les commandes ont toujours été très bien faites sans oubli !
Réponse du propriétaire :
Merci Caroline, à bientôt chez Buffalo ! -
Eliot
4 / 5Le 16/07/2021 à 18:01Ca m'avait manqué
Réponse du propriétaire :
Merci, à bientôt chez Buffalo ! -
mathias
1 / 5Le 14/07/2021 à 11:59Beaucoup de problème pour une table de 5.. Serveuse très agréable mais ça ne rattrape pas l incompétences de ses collègues.. Cuisson pas respecter, frites froides, cocktail d apero arrivent àores le plat... Que dire d autres le café??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathias, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Kevin
2 / 5Le 14/07/2021 à 11:35J'y ai manger hier soir à la table 136,heureusement que la serveuse était là pour remonter le moral laisser par la cuisine, ils était pas débordé, 30minute pour amener notre plat, et 40 au total pour un menu enfant ! Biensur on allais pas manger devant lui, donc repas totalement froid, à se demander si ils réfléchissent... Merci encore à la serveurse pour se moment, pour une nouvelle elle a bien compris le métier Oublier les cocktail également, 50% de glaçon, pour 50% de liquide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Chrys
3 / 5Le 13/07/2021 à 17:05Serveuses au top ! Professionnelles et souriantes, je n'en dirai pas autant du manenger qui ne sait s'exprimer qu'en criant sur les membres de son équipe et ce devant les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Anne-Sophie
2 / 5Le 12/07/2021 à 20:19Bof...les hamburgers sont insipides, la cuisson de la viande n'est pas respectée. Il n'y a avait plus de riz ni de pomme de terre au four. Beaucoup d'attente. Je ne retournerai pas dans cette chaîne de restaurants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Sophie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Gabriel
5 / 5Le 12/07/2021 à 20:11Chouette endroit pour amener sa moitié en anniversaire....
Réponse du propriétaire :
Merci Gabriel pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Valérie
5 / 5Le 09/07/2021 à 20:40Rien à redire Très bon accueil et service de Mohamed Merci pour sa convivialité
Réponse du propriétaire :
Merci Valérie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo ! -
snocky
1 / 5Le 06/07/2021 à 19:15Très mauvaise expérience. Frite crue 20h plu de pain cuisson nul heureusement la serveuse gentille. Ne recommande pas. Si vous prenez une brochette de volaille dans le menu hold-up attention à vos dents par contre la mousse au chocolat garder la taille du cocktail si vous en prenez un.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Nath
1 / 5Le 03/07/2021 à 12:33Demander a avoir menu enfant avant vu que pour le saumon il fallait attendre. 2 tentatives auprés du serveur qui nous a tous servis en même temps. De plus plat arrivé froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Je suis navré d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J'en parlerai donc avec l’équipe afin que vous passiez un bon moment lors de votre prochaine visite dans notre Buffalo. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Eliane
5 / 5Le 28/06/2021 à 12:18Parfait bon accueil et bonne cuisine
Réponse du propriétaire :
Merci Eliane pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Océane
5 / 5Le 27/06/2021 à 20:15Très satisfaite moi et mon mari, serveur qui s'occupé de la table 132 était à la hauteur de nos attentes , très agréable très sympas, merci infiniment pour cette agréable accueille repas délicieux . 27. 06.21 au soir
Réponse du propriétaire :
Merci Océane pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
Florian
4 / 5Le 27/06/2021 à 19:07Très bon accueil, service parfait et rapide par une serveuse qui avait a cœur de bien faire, plats très bon et demande spécifique bien réalisé bonne cuisson des viandes,bon dessert,seul bémol il ya déjà pas un énorme choix en therme de garniture en temps normal mais la il ne rester plus que des frites en début de service... Sinon ce restaurant est une valeur sur pour bien manger et pour pas trop cher
Réponse du propriétaire :
Merci Florian pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
JAX
3 / 5Le 27/06/2021 à 13:24Les serveurs très aimables mais ne font malheureusement pas de magie pour réduire le temps d'attente. La nourriture est correcte, cependant le liégeois fruit rouges est très petit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite suite à l'attente. Sachez que nous allons faire le nécessaire afin de réduire le temps d'attente et de vous faire passer un agréable moment lors de votre prochaine visite. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Bruno
1 / 5Le 26/06/2021 à 20:43Énormément déçu de notre avant dernier Buffalo Grill mais alors là c'est le pom-pom, temps de réception bien trop long, nous n'existions pas, le service n'en parlons pas, et pour ce qui est du repas,pour la première fois nous avons tenu jusqu'a la moitié du plat, pas chaud, pas cuit en gros vraiment pas bon, nous pensons que cette fois sera notre dernière visite chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, C'est avec beaucoup de tristesse et d'intérêt que nous avons pris connaissance de votre avis. Croyez bien que votre expérience ne reflète en rien la qualité habituelle de notre cuisine et de notre service. Votre retour à travers ce commentaire est pris très au sérieux par nos effectifs et nous agissons afin que ce genre d'expérience soit bannie de notre établissement. Nous vous invitons néanmoins et avec beaucoup d'humilité à retenter l'aventure Buffalo Grill afin de répondre correctement aux attentes qu'un client est en droit d'exiger de nous. Respectueusement, L'équipe de Buffalo d'ANGLET -
Evan
5 / 5Le 24/06/2021 à 20:23Service rapide et très chaleureux. Merci à Isabela pour son acceuil et sa sympathie, elle a égayé notre soirée!
Réponse du propriétaire :
Merci Evan, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo ! -
Jean-Luc
5 / 5Le 20/06/2021 à 20:23Isabela nous a proposé un service au top. Vraiment ravis.
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Luc pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :) -
ch.
1 / 5Le 17/06/2021 à 17:29Accueil correct... Le reste laisse à désirer, nourriture infâme, cuissons approximative, légumes (mieux vaut en rire).. Bref à déconseiller et surtout à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Jean
5 / 5Le 16/06/2021 à 18:37Super service fait par JOSE, rapide, aimable, excellent.... bref, un vrai plaisir et a tres vite de nouveau
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jean Pierre pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :) -
Theo
1 / 5Le 14/06/2021 à 19:11Beaucoup d'attente pour peux de monde .. Plat servis avant l'entrée donc renvoie des plat s ,puis ,apres l'entrée les meme plats nous sont re servi avec la phrase suivante "j'espère que c'est encore chaud". Donc bien évidemment non quelle question !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Sophiie
5 / 5Le 13/06/2021 à 21:54Génial, nous avons très bien mangé, bon restaurant propre et calme, service impeccable, et surtout merci a notre si gentille serveuse très souriante maeva nous avons passé une excellente soirée
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Sophiie chez Buffalo Grill :) -
shovel95320
5 / 5Le 13/06/2021 à 06:01Très bien, serveuses au petit soin et adorable. Merci à Maeva et Isabella.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo ! -
Ju
4 / 5Le 10/06/2021 à 19:14Très très bon
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo ! -
Kristel
1 / 5Le 01/06/2021 à 13:09Arrivés à midi, après avoir un bon moment le temps que la serveuse et son collègue s' entendent sur quelle table nous installer, nous voilà ENFIN prêts pour un bon p'tit repas. Au bout de 20 min, toujours pas d eau ni de salade d accueil. Les clients à côté ( arrivés avant nous ) arrêtent la serveuse afin qu elle prenne leur commande. Là, on se dit avec mon conjoint que ça va être long, très long.... Au bout d un moment, j aperçois, un serveur mais malgré mes signes de la main, ne me voit pas (bizarre non ?) Bref, la serveuse nous passe devant, je I arrete pour au moins lui demander un stylo afin de remplir leur papier pour le covid, mais elle sait même pas nous répondre, elle est pommée, bon la comprenez que nous sommes dans I obligation de nous lever et partir.... Messieurs Dames, ne vous arrêtez pas à ce Buffalo, sauf si vous savez pas quoi faire de votre après midi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kristel, Nous avons lu avec attention votre message concernant le service qui vous a été délivré lors de votre repas. Le déroulement des faits que vous décrivez est anormal et nous comprenons votre déception. Croyez bien que ce n’est pas le service que nous souhaitons vous fournir chez Buffalo Grill. Nous avons insisté auprès du responsable pour qu’il rappelle à ses collaborateurs le comportement attendu de leur part vis-à-vis de nos clients afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Nous sommes sincèrement désolés de vous avoir fait vivre une désagréable expérience. Tous les avis de nos clients comptent pour nous. Ils nous permettent de nous améliorer et de mieux vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans une de nos Maisons Buffalo Grill En vous souhaitant une très belle journée. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Miguel
5 / 5Le 01/06/2021 à 10:43Je suis venu hier soir avec mes cousin c’est un super restaurant et je tient à féliciter la nouvelle serveuse qui est là-bas sa fait 1 semaine (aimable,gentille,souriante une excellente serveuse)
Réponse du propriétaire :
Merci Miguel, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Marie
5 / 5Le 20/05/2021 à 23:07Un très bon moment passé sur la terrasse du Buffalo Grill ce midi, équipe très sympathique et à l'écoute !
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! -
Victoria
1 / 5Le 09/11/2020 à 20:41J'ai passé commande avec une livraison le seul point positif c'est arrivé chaud . Néanmoins une erreur sur la commande (bon certes je suis remboursé une partie par le site de livraison mais en même temps ce n'est pas ce que je demande , je voulais juste avoir mon repas) , bon après cela passé on décide de manger le ribbs commandé et nous tombons sur un cheveux (très long) dans la viande ( ou la marinade , tout ça pour dire qu'il était pas juste posé mais limite incrusté). Sur ce bon appétit !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
celine
1 / 5Le 30/10/2020 à 14:0545 minutes d'attente entre la prise de commande et l'arrivée des plats alors que l'on est arrivé après le coup de feu... Il a fallu relancer la serveuse qui a fini par arriver avec des assiettes tièdes et les enfants servis en dernier... En commandant à 13h30 on a cru être servi au service du soir... En même temps quand on privilégie les livraisons aux clients sur place... Quant aux fiches covid elles ne servent à rien, pas ramassées ou traînent par terre... Les toilettes dans un état innommable... Dire que c'est le reflet de la cuisine .. Au moment de l'encaissement la responsable nous dit j'ai fait un geste sur l'addition pour s'excuser de l'attente mais j'ai beau recompter j'ai bien tout payé au centime près... À fuir et éviter...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Jehanno
1 / 5Le 20/09/2020 à 19:25Honnêtement si j’aurai pu mettre aucune etoile, je l’aurai fait. Personnel insolent, aucune connaissance du métier de serveur, le sourire et l’amabilité est en option chez certaine personnes apparement. La viande est immangeable, j’ai demandé un retour en cuisine, j’ai eu le droit à des remarques déplacées de la serveuse, je leurs conseil très sincèrement de goûter à leurs viandes pour voir à quel point elle est degueulasse et caoutchouteuse. Ce Buffalo est une honte, n’allez pas dépenser votre argent la bas, d’autant plus que l’ambiance de ce restau laisse à désirer.. à fuir à tout prix !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Amandine
1 / 5Le 29/08/2020 à 20:103ème fois que je viens passer la soirée ici. Nous avions réservé pour 22 personnes, ils ont réussi à nous donner 3 tables, deux de 6 personnes et une autre à l'opposé du restaurant de 10 personnes... Ça commençait bien.... Je passe la présentation de la salade de bienvenue (on avait la fin du saladier ou quoi ?), pour souligner le cuisinier exceptionnel (sarcasme) : sur notre table de 6 personnes, tout le monde a renvoyé son plat !!! 3 viandes à point, 2 saignantes et une bleue, nous avons reçu bien cuit (à point à la base), bleu (à point), cuit (saignant), à point (cuit), saignant (bleu), bleu (à point). Pas de sauce, erreur sur l'accompagnement, ni sel ni poivre, accompagnement froid... Je passe. Un geste commercial est effectué suite au renvoi repété de certaines assiettes... Sommes nous dans un Buffalo GRILL ? C'est quand même la base, la cuisson des viandes. Si vous cherchez un bon Buffalo, allez à celui de Tarnos. Big up quand même à la serveuse qui est restée agréable et souriante ! Edit : 5 % de remise sur la note... Juste un gros lol...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Je me permets de revenir vers vous à la suite de votre message. Tout d’abord, je tiens à vous réitérer mes excuses pour cette situation. Nous tenons à vous informer que nous n'acceptons pas de table pour plus de 10 personnes suite au consigne liée au Covid. Je vous confirme que vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe afin que ces problèmes ne se reproduisent plus. Notre responsable nous confirme qu'un geste commercial de 5% a été accordé à toute la table ainsi que la coupe du champagne et ainsi que la pièce de bœuf. En vous souhaitant une très belle fin de journée. L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Mélanie
1 / 5Le 16/08/2020 à 12:333 adultes et 2 enfants. 2h30 pour manger 1 plat et 1 dessert avec erreur sur la cuisson de la viande. Retour de ma viande bien cuite mais mes légumes ne sont pas ceux que j avais commandé! Ma fille a eu sa barbe à papa quand nous avions terminé nos desserts. Obligés de demander la surprise enfant à la caisse car on nous avait oublié! Soirée catastrophique et repas vraiment basique sans goût!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'ANGLET -
Julie
5 / 5Le 11/06/2020 à 18:43Un avis très favorable : Tom serveur très sympa, équipe accueillante et bienveillante avec les enfants et petite surprise anniversaire. Très bon rapport qualité prix, bonne viande. Tout bien cuit et préparé ! Distanciation idéale grâce aux box, serveurs masqués : sécurité hygiène top ! Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous attendons votre prochaine visite Julie. -
julien
5 / 5Le 03/03/2020 à 19:29Très bon moment et le personnel est au top! Merci à Isabela pour son super service!!
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Julien chez Buffalo Grill :) -
Gerome
5 / 5Le 18/02/2020 à 19:31Tres bien merci a isabella tres bon service belle terrasse et bon repas
Réponse du propriétaire :
Merci Gerome, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Elodie
5 / 5Le 11/12/2019 à 11:12De retour après 8 mois. Nous découvrons que les commandes ce font avec un QR code ce que je trouve génial ça permet de ne pas attendre longtemps comme avant. Repas très bon, copieux ,ça fait du bien de retrouver des bonnes quantités. Serveuse très agréable pas du tout oppressante comme on pas pu connaître. Donc je change ma note de 2 a 5 étoiles car c'est mérité.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Elodie chez Buffalo Grill :) -
Alexander
5 / 5Le 16/04/2019 à 12:07J’étais servi par Sofia . Serveuse, souriante, agréable si jamais vous avez l’occasion de venir manger ici, demander à être servi par elle ✨📝✅ 10/10
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo ! -
Geoffroy
5 / 5Le 05/04/2019 à 11:02Excellent acceuil !!! Repas agréable comme souvent. Peu d'attente. Parfait pour déjeuner.
-
Aline
5 / 5Le 19/03/2019 à 05:35Très bon. Leur ribs caramélisées XXL un vrai délice. On y reviendra en famille comme d'habitude.
-
Jean
5 / 5Le 05/03/2019 à 22:25Le service d Anaïs était enjoué et très agréable. Bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Michel, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! -
Dom
1 / 5Le 10/02/2019 à 19:55Service minable Pomme de terre accompagnant le plat pourri .Je déconseille ce restaurant.
-
Mousti
5 / 5Le 31/01/2019 à 21:35Un très bon repas et clairement pas besoin de grignoté en rentrant, le plat à partager était délicieux, le plat (ci dessous) est une tuerie <3 <3 et le dessert une bombe atomique !! Egalement un très bon service, merci Nicolas pour l'accueil et le service juste impeccable ;)
-
Frederic
3 / 5Le 28/10/2018 à 12:35Très bon accueil, Nous sommes tombé sur un serveur en formation très sympa. Les plas principaux sont bon En revanche, les tarifs me semble un peu chère. Modifications nécessaires: les wc sont dans un état déplorable!!!
-
kris64600
4 / 5Le 07/07/2018 à 13:21Enfin un endroit où on vous sert où le personnel est charmant et surtout ce qui ne gâche rien on y mange très bien!
-
Tihani
4 / 5Le 07/11/2017 à 17:16Restaurant super sympa. Le personnel est gentil et les plats sont vraiment bon! En plus il y a les légumes et les sauces a volonté. De base, je n'étais pas très fan des Buffalo mais celui ci j'adore! On n'a même le droit à une petite salade d'entrée offert.
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Un nouvel établissement pour les amateurs de fast-food Après plusieurs mois d'...
Les autres restaurants
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La Mie Câline
(45 Avis)Café au lait (gobelet en carton) 2,00 €, chocolat (gobelet en carton) 1,90 €. Ils ont des viennoiseries, du pain, des sandwichs... à emporter. personnel sympathique. ...
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Club House de Chiberta
(34 Avis)Un cadre parfait pour déjeuner en toute tranquillité, le personnel est accueillant et très réactif, pour ce qui est du coin cuisine, le chef propose un service qui frôle la perfection. Je recommande vivement !...
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Au Bon Accueil La Régalade
(15 Avis)Nous avons été invités à un repas de baptême dans ce restaurant. Les plats étaient bien préparés et de très bonne qualité. Le service était également impeccable. Je recommande pour ce type d'événement....
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Pizz'n Pasta
(10 Avis)Je n'ai ps encore goûté aux pâtes mais les pizzas sont trop bonne et les patrons sont super sympa. J'y retournerai sans soucis....
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