Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Venette. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Venette en bas de page.
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Les avis
Le 28/01/2024 à 11:10
Quand j'ai débarrassé mon plateau, j'ai observer que le sol était sale car des clients on renverse leur boisson par accident mais n'ont pas nettoyé. J'ai débarrassé mais du coup le sol était très luisant et collant. Dommage
Le 27/01/2024 à 18:54
Le slogan « venez comme vous êtes » ne devrais pas concerner la médisance et le non professionnalisme de l’équipe de ce fast-food. Je commande plusieurs sauces en plus de ma commande, lorsque j’entends « qui fait ça? » d’un air moqueur. Stupéfaction quand je me rends compte qu’il s’agit d’une manager. Respect, discipline ? Non. Un mélange de médiocrité et de manque considérable d’éducation. Bon exemple et quelle belle image pour l’enseigne. Je trouve ça désolant qu’en 2024, un professionnel et encore « pire » une responsable puise encore avoir des paroles si dégradantes pour une simple commande de … Sauces ! Visiblement le slogan de l’enseigne comprends le jugement d’autrui et le non professionnalisme. Bien cordialement, un ancien consommateur, sachant s’exprimer avec respect et possédant des principes et des valeurs qui visiblement manquent considérablement à cette équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire votre déception. Soyez assuré que la satisfaction de notre clientèle restant notre priorité, nous ne manquerons pas de remonter l'information et de faire un point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Merci à vous. Cordialement,
Le 23/01/2024 à 20:35
Nous somme passés vers 20h30 le macdo était vide, nous avons attendu un moment pour passer la commande puis encore beaucoup beaucoup beaucoup de temps pour récupérer la commande la personne était super lente elle discutait, prenait tout son temps...
Le 21/01/2024 à 00:28
Première fois dans ce mcdo. Pour commencer je n'ai pas eu les Apple pie que je n'ai pas commandé ( avec toute l'insistance, du membre du personnel qui persistait à me dire que j'en avais commandé alors que ce n'était pas le cas) Pas eu non plus mon chocolat au lait mais un latte (que je n'ai pas commandé) il a fallu que je me déplace au comptoir pour enfin avoir mon chocolat chaud et c'est finalement une collègue à elle qui s'est rendu compte de son erreur (inversion de 2 commandes). Pas d'excuses pour son erreur. mcdonald's sale, tables pas nettoyées entre deux clients malgré notre demande ( la table n'a pas été nettoyée jusqu'à notre départ ) Pire mcdonald's que j'ai fait.
Le 20/01/2024 à 21:38
De passage cet après midi, probablement l'un des pires mcdo que j'ai pu voir niveau propreté. Aucunes tables de nettoyées, sauce sur les chaises et j'en passe ! Concernant le personnel... Même les gardiens de prison sont plus aimables ! Ils ont réussi à se tromper sur une mini commande d'un chocolat chaud, un cappuccino et un cookie.... Encore congelé ! Bref à fuir
Le 16/01/2024 à 18:36
Je les connu à son ouverture , c était LE mac do du coin. Le premier . Aujourd'hui c est devenu le moins bon.a tout les niveaux. Mais surtout le drive . C est 30 minutes minimum d attente . C est abusé. Je fais le com de la file d attente la . Arrivé à 18h20 il et 35 et ça n avance pas . C est triste . Quand les patrons vont descendre et remettre tout ça d équerre sérieusement
Le 13/01/2024 à 21:21
Ne prends pas la carte de fidélité si on n'enlève pas les points ! L'appareil ne fonctionne pas ! A quoi sert la carte ? Arrivée à la maison pas de dessert, et de plus avoir une attente pas possible et d'une amabilité, une vraie honte!! Je ne reviendrai plus à celui de venette
Réponse du propriétaire :
Coucou Hélène, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire votre déception. Pouvez-vous svp nous contacter en MP sur nos réseaux sociaux Facebook ou Instagram ? Merci Cordialement,
Le 12/01/2024 à 08:16
J'y suis allé j'ai voulu utiliser mes points fidélité dont 75 pour un menu best of normalement. On me dit qu'il n'y a pas de frite et c'est une petite boisson. Alors que l'offre est bien pour un menu. Le serveur me dit je sais pas. Rien ne fonctionnait la machine à croque ( à chaque fois que j'y vais elle ne fonctionne pas), la borne... De plus les burger on été servi de manière décevante beaucoup de ketchup mal assemblé. Restaurant très décevant.
Réponse du propriétaire :
Coucou Séverine, nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire votre déception. Pouvez-vous svp nous contacter en MP sur notre page Facebook ou Instagram ? Merci :) Cordialement,
Le 07/01/2024 à 15:21
Après une première mauvaise expérience l'année dernière sur lequel nous avions mis un post, nous avons voulu retenter le drive pensant que ça avait changé. Arrivés à 21h05, le 06 janv pour une séance cinéma après à 21h50, ce qui laisse le temps de manger, bornes hs, 2 véhicules seulement devant, 30 min avant d'avoir notre commande en main ( la même personne qui prend les commandes et les prépare) je ne sais pas ce que le gérant de ce Mac do n'a pas compris dans la phrase restauration rapide. La seule chose rapide est la vitesse à laquelle nous avons dû avaler le repas pour ne pas louper le début de la séance !!! Encore un grand bravo au gérant de ce mac do qui ne change rien pour améliorer... à jamais
Le 05/01/2024 à 15:10
Juste très mauvais, ça amuse les enfants! Et au niveau des tarifs c'est extrêmement cher. Mieux vaut aller manger dans un bon restaurant que de se dire. Allez on va manger à hamburger avec les enfants erreur. Le restaurant est bien meilleur pour les enfants et pour les parents et l'on peut trouver des prix intéressants. mcdo je bannis.
Le 04/01/2024 à 19:58
Resto sale et je ne parle même pas des toilettes
Le 29/12/2023 à 14:03
4 bornes sur 8 d'allumer, commande passée a emporter remise après 20 min d'attente alors qu'il y avait peu de clients. Les commandes a table sont servies en priorité. Notre commande avait disparue de l'écran avant de nous être remise 10 min plus tard. Par ailleurs contrairement a d'autres McDo (Crépy en Valois) les frites et les burgers sont directement mis dans le grand sac et non dans des sacs qui garde au chaud.
Le 25/12/2023 à 17:45
Je préfère BK l'eau et en bouteille chez Mac do je sais pas d'où vient l'eau donc j'y vais plus
Le 24/12/2023 à 10:17
La borne de commande ne proposait pas tous les produits disponibles pour le brunch. Obligation de demander la modification après. C'est saoulant. Le problème n'est pas nouveau. Arrivé chez moi, j'ai eu la désagréable surprise de constater qu'un de mes pancakes était dans un état déplorable.
Le 23/12/2023 à 21:39
Bon restaurant mais parfois un peu long à servir, même hors période de rush.
Le 22/12/2023 à 15:52
vraiment le pire macdo, c’est tellement sale, les poubelles ne sont pas vidée, la vaisselle pas faite ! Le service très long !! je ne reviendrais plus !
Le 20/12/2023 à 12:58
Beaucoups de monde mais décoré pour noël c’est sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, Merci ! Cordialement,
Le 16/12/2023 à 17:39
14h50 le samedi 16 décembre 2023 20 min pour se faire service 2 voitures devant moi uniquement Aucunes excuses Aucunes explications À travers la vitre sa rigole, ça parle Rien a faire du client
Le 15/12/2023 à 12:40
L'un des pires McDonald's de l'oise toujours des problèmes ou des produit manquants quand on va là bas impossible de les joindre Hier j'ai pris une commande où il était sensé y avoir un mc flurry que j'ai payé un double toasty payé aussi je n'ai pas eu de glace du tout et seulement un toasty simple bravo la décadence de ce mcdonald's....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alan, nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire votre déception. Pouvez-vous svp nous contacter en MP sur notre page Facebook ou Instagram ? Merci. Cordialement,
Le 15/12/2023 à 09:08
A fuir !!!! Plus de 20 minutes d’attente alors que y’avait presque personne en salle, personnel incompétent tout ça pour au final qu’il manque un wrap dans la commande.
Le 15/12/2023 à 08:28
Nous sommes aller là bas avec un collège pour la pause repas, une attente de 20 min ce qui pour un FAST food me paraît quand même beaucoup. Notre commande a disparue de l’écran, on a interpeller quelqu’un qui nous a dit qu’elle était en cours 10min plus tard toujours rien, on interpelle encore il nous dise qu’il manque un wrap. Enfin notre commande est prête mais il manquait un wrap… 20min d’attente et en plus il y a des oublies..c’est pas sérieux. Passez votre chemin, sa en vaut pas la peine.
Le 14/12/2023 à 13:09
Nouveau burger CBOPlastique L'image parle d'elle même..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, nous vous remercions pour votre retour. Pouvez-vous svp nous contacter en MP sur notre page Facebook ? Merci. Cordialement,
Le 12/12/2023 à 13:51
Mauvaise commande, salle de restauration très sale, table pas lavée, sol pas lavé. Jamais de glace. De nombreux oublis dans les commandes. Je ne recommande pas dû tout.
Le 09/12/2023 à 18:31
Je venais souvent jusqu'à présent Cette fois-ci ce 9 décembre je suis choqué de la manière dont se comportent les employés.. ça traîne des pieds les burgers ne sont même pas correctement emballés la salade du wrap parte complètement en vrille il se passe quoi la ?????
Le 09/12/2023 à 12:04
Fréquentation souvent douteuse et sol très très gras qui glisse énormément. Personnel de service agréable.
Le 08/12/2023 à 13:32
J’arrive au Mac drive, personne au guichet de paiement j’avance et il faut sortir de la voiture pour aller à l’autre guichet pour payer car il n’y avait personne Aux heures de pointe.
Le 07/12/2023 à 18:26
Visité ce jour. Hors période de rush, attente interminable, ma commande disparaît de l'écran, le vendeur valide la commande comme étant effectuée alors que ce n'est pas le cas. Le serveur refuse de me servir et demande à une autre employé de me servir. Celle-ci constate des erreurs de la part de son collègue et les rectifie. Le même serveur refuse de me servir et après lui avoir parlé franco il se décide à bouger et à me servir. Je ne sais pas si ce serveur a des problèmes contre les gens de couleur mais ça mérite d'étudier son comportement. Concernant la nourriture tout était froid, le wrap était tiède ça doit être parce que le cuistot a enroulé le wrap... Je ne recommande pas ce restaurant passer votre chemin la concurrence est bien meilleure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wynnona, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire votre déception. Si vous rencontrez un quelconque désagrément sur votre commande nous vous invitons à nous contacter directement en MP sur notre page Facebook. Merci! Cordialement,
Le 05/12/2023 à 12:04
Burger toujours droit ou limite tiède table sale même à 11h alors que les repas non casiment pas commencer, obliger dallez à aeroville pour avoir un Burger chaud dommage
Le 01/12/2023 à 15:47
Service très long Et régulièrement il manque quelque chose dans la commande ... Sauce, frites ...
Le 29/11/2023 à 13:03
Treeeeees longue attente au drive , service a revoir .
Le 28/11/2023 à 14:20
Pas le meilleur, allez plutôt à l'autre McDo il est à 5 min en voiture
Le 20/11/2023 à 12:37
Service hyper long une fois commandé à la borne. Politesse à revoir.
Le 18/11/2023 à 19:49
Pas aimable manque de personnel pour le drive il vaut mieux passer par le restaurant !!
Le 17/11/2023 à 16:34
Commande passée à 16h02 pour un café, un donut et un smoothie. Servie après réclamation à 16h28 alors qu’il n’y a pas de rush et très peu de personnes dans le restaurant. On passe devant nous plusieurs fois, mais personne ne prend la peine de nous servir… Ce n’est pas la première fois malheureusement. Pas de papier dans les toilettes, et la propreté laisse à désirer…
Le 16/11/2023 à 19:54
30mn d'attente au drive alors qu'ily avait seulement deux voituresavant moi : c'est donc un slow-food et non un fast-food ... Machine à glace en panne donc commande qui ne satisfait pas mes attentes.
Le 02/11/2023 à 19:40
Payé pour une double Deluxe et reçu un simple , il manque souvent des sauce et jouer pour les enfants ect...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohann, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire votre déception. En cas de désagrément sur votre commande nous vous remercions de bien vouloir nous contacter en MP sur notre page Facebook ou Instagram. Merci. Cordialement,
Le 30/10/2023 à 12:33
Je ne sais pas pourquoi j y suis retourné toujours aussi froid, et toujours plus cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire votre déception.Nous vous invitons à nous écrire en MP sur notre page Facebook pour tout désagrément sur votre commande ou bien à ne pas hésiter à venir nous voir au comptoir. Merci. Cordialement,
Le 21/10/2023 à 19:14
MC do de venette et pont sainte maxence hamburger et frites froid très déçu
Le 18/10/2023 à 16:23
Nulle à chié c dégueulasse la présentation et nulle aussi personnelle désagréable aucun sourires 😃
Le 13/10/2023 à 18:47
Personnel qui s'occupe essentiellement du drive. On a attendu 1/2 heure pour un smoothie. Lamentable
Le 08/10/2023 à 10:20
Ce fast food est très sale !! Et pourtant nous sommes venus à l’ouverture
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et tenons à vous présenter nos excuses si vous avez été déçue. Sachez que nous apportons pourtant une attention particulière à la propreté de notre établissement et à notre clientèle. Nous ne manquerons pas de remonter l’information afin de nous améliorer. En espérant avoir une autre occasion de vous convaincre. Bien cordialement,
Le 03/10/2023 à 20:55
Horrible, je n'ai jamais vu un service aussi lamentable, j'ai beau ne pas être le meilleur en therme de service rapide mis lamentable 13 minute pour avoir une commande de 6 Burger + 1 menu enfant qui on était mis dans le même sac la boisson sans porte goblet je remercie ce mardi 3 octobre 2023les personnes qui était au service le coca est tombé sur nos hamburger nous avons manger des hamburger imbibé de coca je ne recommande pas Dutout !!! Ce macdo exécrable.
Le 03/10/2023 à 13:32
Bonjour ça fait deux fois que on vient dans se mcdo , la première fois on a eux mal au ventre pend trois jours ,avant-hier on est venu manger et encore une fois on a eux mal au ventre, on a a attarper une intoxication alimentaire
Le 01/10/2023 à 19:37
On nous a tout bonnement oublié et nous avons du allez réclamé notre commande et la ramener nous même à la table
Le 26/09/2023 à 22:33
Manque cruellement de vaisselle ! Boire dans des gobelets n'est pas ma tasse de thé. Cependant le serveur était gentil. Et l'ambiance était tendue avec des visiteurs très bruyants... A y remédier merci
Le 25/09/2023 à 14:19
Quels progrès depuis la dernière année !!! Bravo à la nouvelle équipe Du coup, je reviens (avec toute ma famille) 👍 Par contre, je découvre vos réponses aux avis des personnes mécontentes… c’est presque incroyable. Nous en reparlerons quand je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Merci beaucoup :) Cordialement,
Le 22/09/2023 à 11:39
Le QG depuis des années , ça oublie souvent les sauces mais on apprécie l'endroit quand même 😉😉
Le 22/09/2023 à 10:32
L’équipe est très sympa. Des produits bons et chaud un restaurant propre. Service très rapide. Que demander de mieux
Le 16/09/2023 à 12:03
12h seulement 2 bornes de commande ouverte une attente de fou
Le 13/09/2023 à 15:38
Ma fille a bu un ICE tea qui avait un drôle de goût , effectivement en ouvrant le couvercle la couleur est brun bizarre. Ont nous a demandé nos coordonnées mais depuis le message n'a pas était lu . On changera la note en fonction du retour de mc do France
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous avons répondu :) Cordialement,
Le 13/09/2023 à 13:05
Potaetos qui sentaient la vieille patate 🥔 rancie.oubli des sauces nugets et cream.la manager qui réprimander la serveuse du drive qui essaye pourtant de rester souriante face au client.seul le service rapide du drive était un plus.
Le 11/09/2023 à 09:05
Café servi avec plein de marc Personnel non aimable Service tres long
Le 09/09/2023 à 16:16
Service long malgré qu'il n'y ait leu de monde, la moitié des bornes ne marche pas et aucune vaisselle utilisée dans le restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire votre déception. Toutefois nous vous confirmons bien que nous utilisons de la vaisselle réutilisable. Merci. Cordialement,
Le 08/09/2023 à 23:10
Arrive à 22h50 on attendais derrière des gens pour commander, le temps qu’on commende à 23h la borne ne marche plus et les serveurs ont refusé de nous servir a 2 min près. Un service vraiment néglige et un accueil très désagréable, très déçu de vos salariés, c’est est inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lenny, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire votre déception. Effectivement, notre restaurant ferme ses portes à 23h ce qui explique que nous n’avons pas pu vous servir et nous en sommes navrés. Bien cordialement,
Le 02/09/2023 à 14:56
Jamais vu un McDo aussi sale… Obligé de demander des serviettes pour nettoyer une table moins sale que les autres… une employée l’a aussi essuyé avec nous mais sans un sourire ni rien. Idem le service à table. Aucun contact visuel, ni sourire, ni échange verbal. Aussi sale par terre que sur les tables. Burgers et wraps tièdes. Un nugget en moins. Heureusement que nous n’étions que de passage mais pour les gens de la région, evitez !
Le 01/09/2023 à 09:03
Sol gras, tout est sale dès 8h30 du mat. Service long alors qu’il y a personne. A fuire!
Le 30/08/2023 à 16:28
Bornes de commande souvent en panne, tables, sol et chaises très sales, on a l'impression qu'on mange dans une poubelle ... Dommage ! en lisant les commentaires j'ai découverts que le problème de saleté et des poubelles date depuis plusieurs mois mais rien n'est fait...Le manager ne lit pas commentaires ? Etonnant.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mes, nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire votre déception. Nous vous confirmons que les commentaires sont lus et pris en compte et que nous faisons le nécessaire pour satisfaire au mieux notre clientèle. Bien cordialement,
Le 30/08/2023 à 15:06
Salle et table ultra sale .service sur table dégueulasse ça ne choque personne, demande de venir nettoyer j'attends encore 🤷en caisse rendre 1 € de monnaie houla caissière perdu va falloir mettre en place un encadrement plus respectueux dû clients
Le 27/08/2023 à 19:58
Attente interminable.... restaurant très sale, les tables étaient tellement sales qu'on ne savait pas ou se mettre obligé de nettoyer nous même, c'est honteux !!! Le personnel est désagréable et ne fait aucun effort. Les poubelles débordent, les sols n'en parlons même pas .... bref ce Mc Do est à fuir !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et tenons à vous présenter nos excuses si vous avez été déçue. Sachez que nous apportons pourtant une attention particulière à la propreté de notre établissement et à notre clientèle. Nous ne manquerons pas de remonter l’information afin de nous améliorer. En espérant avoir une autre occasion de vous convaincre. Bien cordialement,
Le 26/08/2023 à 16:51
Alors mc flurry à moitié rempli sans le coulis chocolat commandé. Leur réponse : la machine est cassée. Alors ils n’en mettent pas mais tu le paies quand même … Le service est pitoyable. C’est très souvent sale, les poubelles débordent et les toilettes, mieux vaut ne pas y aller. A FUIR
Réponse du propriétaire :
coucou Estelle, nous sommes navrés de lire votre déception. Pouvez-vous svp nous contacter en MP sur notre page Facebook ? Merci. Cordialement,
Le 26/08/2023 à 08:21
Que dire... Entre le sol autocollant tout comme les tables, la salle quand j'y ai été la dernière fois puait l'urine, les employer qui font la gueule quand on leur demande de nettoyer la table allant jusqu'à nous inviter a en prendre une autre pour pas le faire, la nourriture qui arrive très tard et froide j'ai même eu le droit a avoir eu des frites encore congeler bravo... Une question pourquoi restez-vous ouvert si la clientèle vous dérange ?
Le 25/08/2023 à 14:39
Commande click collecte validée, j’arrive sur place, on m’annonce que la commande n’est pas validée et que je dois repayé ( j’avais le ticket de caisse, preuve d’achat ! Et on demande à voir mon compte bancaire comme preuve )! Au final! Commande payée mais pas la commande en main! A FUIR CE macdo !!!
Le 23/08/2023 à 21:31
C'est de plus en plus décevant d'aller chez mc Donald's de Carrefour venette le temps que l'on attend pour une commande a emporter alors qu'il n'y a personne dans le resto Je ne pense pas revenir chez mc Donald's de Carrefour venette
Le 19/08/2023 à 20:25
Le pire McDo ou j’ai mangé ! Très très sale, et nourriture froide. A fuir.
Le 13/08/2023 à 21:18
Bonsoir fuyez ce sont trompé dans ma commande , la dt95 manque de produit une boîte de 20 nuggets en les appelant ils me disent bon ce n’est pas possible lol vérifier bien votre commande cela n’est pas la première fois ça devient bien trop souvent et pas de geste commercial pour la gêne occasionnée !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabio, nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire votre désagrément. Pouvez-vous svp nous contacter en MP sur notre page Facebook ? Merci. Cordialement,
Le 09/08/2023 à 20:49
Désastreux, WC immondes, le ménage n'est jamais fait, serviettes hygiéniques et papier toilette à même le sol, du pipi au sol et sur la cuvette, aucune hygiène, les plateaux repas ne sont pas débarrassés, les poubelles qui déborde, les tables pas nettoyée, honteux
Le 03/08/2023 à 10:39
Restaurant tres sale .insalubre Le sol était extrêmement sale et glissant , non lavé et gras ma fille est tombé tête en avant . Vu avec le personnel sur place qui nous dit qu ils sont en train de s en occuper du problème alors que manifestement rien n est fait La vaisselle était sale lorsque j ai demandé des couverts propres la personne a dû aller laver des couverts car tous ceux de la réserve était dans le meme etat. A fuir
Le 01/08/2023 à 17:14
Je vais avec ma fille au MC do je me mets sur leur tablette et la pas de glace je demande donc à un serveur comment faire et il me dis de venir avec lui à la caisse direct la je tombe sur une personne d une amabilité limite et je pense avec un qi aussi limité je lui explique que j étais sur la borne et que j ai du venir ici pour les glaces elle me répond faut aller à la borne je me répète et j ai pas encore fini qu elle me répète faut aller à la borner donc pour cette personne c est pas parce que tu as pas réussi ta vie professionnelle que tu dois t en prendre aux autres du coup on a était manger au Burger King 🥳🥳🥳
Le 30/07/2023 à 22:26
Mac do très difficile d'accès, une borne sur deux qui fonctionne et celle qui fonctionne n'a pas de ticket, la moitié des sandwichs sont indisponibles, pas de potatoes ni de sauce Deluxe. Je ne suis pas prêt de revenir
Le 29/07/2023 à 20:49
C'est le troisième Mac do que je fait cette année, à différents endroits en France. L'hygiène est absente dans ces établissements. Les tables sont sales, les toilettes sont sales. Les frites mal cuites. On demande aux deux personnes qui nous apportent les plateaux, de passer un coup d'eponge sur la table. Nous attendons toujours. J'espère qu'un jour les services de la ddpp feront des relevés de surface pour voir l'étendu des microbes mis à disposition des clients. Qui par ailleurs doivent toujours débarrasser leurs tables. Ce n est sont pas un restaurant, car dans un restaurant le service est fait de A à Z.
Le 25/07/2023 à 18:40
3 ou 4 fois que j'y v quand ya personne service long les Burger mal cuit cafe degeu frite et potatos pas cuite glace servie totalement fondu et tables et toilettes totalement dégueulasse et le savon qui pu la pisse
Le 08/07/2023 à 17:19
Poireauter 20 min au drive sans explication et sans excuses alors qu'il n'y a personne et que j'ai mon bébé avec moi dans la voiture..et même pas de merci bonne journée au revoir ...j'ai été habituée à mieux très déçue 😞
Le 30/06/2023 à 22:28
à éviter ! Nous sommes arrivés au drive à 21:45, nous avons attendus devant le guichet pour passer la commande, et à notre grande surprise 5minutes après, une dame vient prendre notre commande pour nous annoncer que le restaurant allait fermer car il etait selon elle, 22h. Il y avait 2 voitures avant nous. La dame n'a pas était agréable en nous disant je cite Je vous propose de faire marche arrière dans une file unique. Ensuite, elle nous a conseiller un autre McDo qui lui aussi était fermer. C'est une énorme blague, car en plus, il est écrit sur Google que le mcdonalds ferme à 23:00. Ne pas y aller.
Le 26/06/2023 à 18:42
Bien , la moitié des bornes de commande ne fonctionne pas , donc file d attente ...
Le 21/06/2023 à 13:05
MEDIOCRE !!! FUYEZ !! Attente interminable alors qu'on était en pleine après-midi et qu'il n'y avait personne dans le restaurant. Nous n'avons pas eu de glaçons dans nos boissons les frites étaient en perte. le big tasty était sans oignons sans tomates nous l'avons eu complet le lobby était dans un état déplorable. Nous n'avons pas eu les jouets happy meal. Personel mal aimable !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiliana, nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire votre déception. Si vous rencontrez un quelconque désagrément avec votre commande nous vous invitons à nous contacter directement en MP sur notre page Facebook. Merci. Cordialement,
Le 20/06/2023 à 20:36
Seul client à 21h45, 25 minutes pour récupérer la commande. Ça rigole en cuisine, mais personne ne s'occupe des clients. Terminé, je ne viendrais dans cet établissement.
Le 16/06/2023 à 17:22
25 minutes d’attente pour 2 glaces, les mikshake n’ont pas de goûts, une texture de vomis je vais me plaindre au comptoir on me répond que « c’est comme ça c’est la recette » donc 25 minutes d’attente pour un truc degueulasse et aucun geste commercial. Ça commencer à faire beaucoup quand on comptabilise toute les fois où les commandes sont en retard et les tables pas nettoyer
Le 14/06/2023 à 18:02
La vaisselle réutilisable n'est pas la meilleure idée qu'ai eue Mc Do !! Verres dégueu ! Le pire c'est que je m'en soit aperçu après avoir bu. Sandwich froids et frites pareil , alors qu'il y avait très peu de monde dans la salle, faut pas demander si le restoétait plein ? je déconseille fortement.
Le 11/06/2023 à 19:03
Je suis venue le soir vers 18h15, 3 voiture avant moi attendu au moins 45 min au drive ! C'est inadmissible. Personnel au drive , mal POLI. Pas de bonjour, ni de au revoir rien du tout, il manque pleins de trucs dans le sac !!! Vraiment désagréable. Personnel à revoir pour le macdo Venette!! C'est bien de prendre des apprentis, mais il faut leurs apprendre la politesse avec les clients malgré tout c'est pas qu'une question de donner le sac et fermer la fenêtre !!
Le 11/06/2023 à 07:52
Lieu très sales, les toilettes horriblement sales, j'ai voulu changer mon bébé de 8 mois la table à langer et casse et tient avec du scotch ces dangereux et inamissible, j'ai ensuite demandée une chaise haute une chaise dispose pour tous le mac do 🤣🤣 on les empreintes, mais on les rend pas🤣🤣🤣 et pour finir pas de micro onde pour faire chauffe le plat de ma petite-fille, c'est du grand n'importe quoi nous sommes partir mange ailleurs.
Le 10/06/2023 à 23:46
Il n y avait plus de chevalet car a priori il y a eut de nombreux vols... Sur l affiche on nous demande de taper le code 111 et d aller nous asseoir, sauf qu au bout de 20min nous n'etions toujours pas servi, mon fils a dû se rendre au comptoir avec notre ticket , pas un mot d excuse, pendant ce temps une personne se baladait avec un plateau en cherchant les gens et en criant sans ménagement le numero, une fois trouver pas un bonjour, merci , aurevoir du serveur. Les poubelles a vaisselle etaient pleine de papier, de reste alimentaire etc A mon avis les gens sont encore top indisciplinés pour trier ce qui se lave de se qui ne se lave pas . Les tables et le sol etait dans un etat lamentable, il etait 18h .
Le 20/05/2023 à 23:10
Nous sommes venu manger sur place le 20 mai 2023. Inadmissible l hygiène. Extrêmement sale. Ce restaurant devrait être contrôlé...
Le 20/05/2023 à 14:42
Inamissible ! Je suis venue une fois au drive avec ma mère pour faire une commende… obliger de répéter 2 fois la même choses… Passer notre commende on a du attendre 10 min alors qui n’y avais perssone comme client… le personnel est lent et agrie… Vous devriez changer sa au plus vite car c’est franchement une honte pour un macdo !
Le 18/05/2023 à 13:31
4 bornes fonctionnel pas de ticket la pauvre personne en salle qui hurle les commandes dans une salle bruyante. Repas à peine chaud . Les tables et les sièges tout gras. Dommage
Le 14/05/2023 à 21:13
Un catastrophe le service il manque des choses besoin de réclamer 2 fois Quand on va a mcdo c’est aussi pour ses enfants alors donner le menu sans l’emballage c’est triste quand meme ! Sans parler des personnes qui servent cnest a la mode wech wech mcdo compiegne Le management y a l’air déplorable je n’y retournerai pas une chose est sure au vu des prix on ne peut pas se permettre autant de maladresse
Le 30/04/2023 à 16:12
Ou la catastrophe la propreté à oublié poubelle plein à l intérieur je vous l aise imaginer odeurs on a été obligé de changée de place sol collant et super salle on et venu vendredi 5.5.23 à 21h.... honteux franchement à revoir
Le 29/04/2023 à 21:56
Honteux ! Nous avons décidé de manger les glaces que nous étions venu chercher dans notre voiture. Un état d insalubrité juste hallucinante. Aucune table propre, plateau servis sales boissons au sol renversé non nettoyées, table, sol et poubelles surchargées de déchets… je déconseille pour la santé de tous ! Il faudrait que les services d hygiène interviennent, je n’ai jamais vu un restaurant dans un état pareil, je n’ose pas imaginer l’état des cuisine !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et tenons à vous présenter nos excuses si vous avez été déçue. Sachez que nous apportons pourtant une attention particulière à la propreté de notre établissement et à notre clientèle. Nous ne manquerons pas de remonter l’information afin de nous améliorer. En espérant avoir une autre occasion de vous convaincre. Bien cordialement,
Le 29/04/2023 à 13:32
Restaurant sale !! Ça fait peur pour ce qui se passe en cuisine.. Mieux vaut ne pas y penser...j'ai du nettoyer ma table avec une lingette bébé ! Tout est sale, des papiers qui traînent, le personnel passe devant sans ramasser ! Honteux...il a bien changé cet établissement !
Le 28/04/2023 à 14:47
Temps d'attente trop long. Les prix sont devenus excessifs pour une qualité qui laisse à désirer. Cependant personnel sympathique et professionnel
Le 26/04/2023 à 15:18
Il y a 3 ans je mettais 5/5 mais maintenant depuis quelques mois c’est déplorable. Le service est lent, que ce soit au drive ou en salle c’est une horreur. Je préfère aller à Burger King qui est beaucoup plus rapide. Si on pourrait avoir du personnel efficace et rapide, ça serait bien pour donner envie de revenir dans cet établissement J’oubliais, la moitié des bornes de commande sont HS depuis au moins 1 an mais rien est réparé .. espérons que un jour ça change ..
Le 23/04/2023 à 19:19
Sincèrement le pire mc do de France il ne mérite même pas une étoile les table ne sont pas nettoyer les plats arrive froid on te les réchauffe au micro ondes ce qui au final ramolli le Burger au final on demande de nous le changer car franchement pas terrible on se fais limite envoyé chiée ce qui n'est pas normal on paye pour manger chaud et bon froid je n y remettrais plus les pied un honte
Le 23/04/2023 à 16:19
Nous étions les 1ers clients du midi, sol glissant dangereux, les tables n'étaient pas nettoyées. Les hamburgers étaient froids tout comme la température intérieure du restaurant. Bref un moment en famille très désagréable qui ne reflète pas la qualité de cette chaîne !
Le 15/04/2023 à 23:11
Expérience horrible ! Plus de 40 minutes d'attente au drive alors qu'il n'y avait aucune voiture devant nous. Les equipes préfèrent rigoler entre elles plutôt que de servir les commandes. Une fois la commande servit la nourriture est froide. Inadmissible.
Le 15/04/2023 à 21:45
Service déplorable, nourriture froide, sans compter sur le culot du serveur qui n’ai même pas étonné que les clients ne sois pas satisfaits. Il manque tjrs quelque chose dans la commande, et le temps d’attente pour être servis je n’en parle même pas.
Le 25/03/2023 à 17:21
insatisfaite de ma visite. Personnel désagréable. De plus, je paie une glace 4.10€ pour avoir le pot à moitié rempli et quand je vais demander à avoir une quantité normale on me dit que ce n’est pas possible…
Le 23/03/2023 à 21:02
Très déçu a chaque fois que je vais manger ou a emporter il manque toute le temps quelques choses personnelles pas forcément aimables quand ont leur dit qu'il se trompe sa se mes a souffler alors que c'est eux qui font erreur mes jamais mes commandes sont complets il serait peut-être temps de ce poser les bonne questions ! Et les manager qu'il redescends un peut sur terre a nous prendre de haut quand ont leurs dit qu'il se sont tromper !!!!!
Le 22/03/2023 à 02:12
Il est 15h les tables ne sont pas nettoyées alors que le mc donalds est vide. J'ai commandé 3 produits 1 doublié. Service très long
Le 17/03/2023 à 19:17
J'ai commandé un café au lait à 2,90 euros. L'attente est vraiment très longue. Cela permet malheureusement d'observer la saleté des lieux. Après 25 minutes, je suis parti sans consommer ... À éviter donc...
Le 14/03/2023 à 15:07
Je n’est pas pour habitude de laisser des commentaires sur internet mais là il le faut, en effet cela fait plusieurs fois que je me rends dans ce McDo et malheureusement c’est de pire en pire. Tout d’abord la personne qui a pris ma commande ne connaissait pas bien le drive il m’a fait répéter 3 fois m’a commande et a était demandé de l’aide à l’un de ces collègues, à la rigueur je peux comprendre quand ont est nouveau qu’ont ne connaissent pas tout mais si il n’est pas nouveau il y a vraiment un soucis. ensuite avant, nos commandes nous était donner dans des grand sac avec socle pour les boissons et tout les reste à côté à leur actuelle ont nous donne nos commande avec les hamburgers et les frites dans un petit sac et les boissons à part sans socle, mettez vous a la place des clients qui prennent au drive comment voulez vous que l’ont conduise en tenant une boissons dans les mains sérieusement je ne sais pas si c’est pour des questions d’économie ou d’écologie mais il faudrait revoir ce système qui n’est pas idéal pour le drive
Le 14/03/2023 à 14:20
nous venons de manger trouver établissement sale. aucune table de nettoyer .toilettes idem nous reviendrons pas .personnel pas tres agréable. travail par obligation bien tristes mauvaise image pour macdo
Le 12/03/2023 à 17:18
Très déçu !!! vraiment TRES sale inadmissible les tables collantes le sol très sale aussi quand on voit l argent dépenser dans la publicité franchement à ce stade c est les toiletttes de la galerie carrefour sont plus propore!! je suis venu hier samedi 9 Mars à 17h30 donc pas en plein service!! Je ne reviendrai pas chez sans le Mco venette
Le 12/03/2023 à 14:10
A 13h50, un dimanche 2 bornes sur 8 en fonctionnement, les clients attendent jusqu'à l'extérieur ! des personnes font demi tour. Le personnel ne veut pas prendre les commandes en caisse. Une honte de laisser la clientèle attendre autant.
Le 04/03/2023 à 21:05
Je suis venue pour faire plaisir à mon petit garçon, mais j'ai l'est prévenu, ce sera notre dernière visite dans cet établissement !!!! L'état du restaurant est dans un état pitoyable pourtant le nombre de personnels étés conséquents, malheureusement tous en cuisine personne en salle. Toutes les tables libres non nettoyées, énormément de plateau non débarrassé et l'état des sols, je n'ai pas les mots... Obligé de demander à parler à un manager pour faire nettoyer une table pour pouvoir manger.
Le 25/02/2023 à 17:31
Si je pouvais mettre 0 je le ferai. Le mcdo etait vide mais on a attendu 35 minutes pour une glace et un choconuts au bout de 20min on était aller voir au comptoir on nous a dit « c’est en préparation » a 35min on y est retournés « bah fallait venir enfaite » alors qu’on avait des chevalets. Le personnel est désagréable et en plus il n’y avait plus de choconuts. En plus le mcdo étaient vraiment très sale aucune table de propre. Bref je vous le déconseille pour le goûter car ils sont pas en rush et ils s’en foutent ! 🤮🤮🤮🤮
Le 25/02/2023 à 08:34
Visite le 24 février 2023, Commande prise sur Internet, arrivée sur place une vendeuse se trompe dans ma commande et la mélange avec celle d'une autre dame. Jusque-là, pas de drame... Je me permets donc de la solliciter afin de lui faire part que ma commande est incomplète, cette dernière me répond sur un ton plus que désagréable, tout en me regardant de haut en bas. Elle ose me faire comprendre que c'est de ma faute... De plus, l’autre dame aussi a eu le droit à la même chose… Cette serveuse est à fuir absolument !!!
Le 19/02/2023 à 22:18
Une catastrophe c'est sale les tables ne sont pas nettoyées et le service est d'une lenteur, que ma grand-mère aurait fait plus vite les machines étaient en panne pour la plupart et il n'y avait pas chevalet numéroté. Franchement celui là je n'irai plus. Le comble j'ai rattrapé la personne qui me cherchait dans la salle. Concernant la propreté j'ajouterai les poubelles qui débordent.
Le 18/02/2023 à 21:46
J ai commandé que 4 glaces Le préparateur n est même pas capable de lire la commande correctement. Il oublie de metre la garniture dans le mc flurry . Même pas une excuse pour lui c est normal mais bon pas .... Je prend à emporter j habite à t minutes quand je suis rentré les 2 very parfait je pouvais les boire car presque fondu entièrement Franchement évitons le mc do de noyon car c est de pire en pire . De plus avec les travaux c est pas facile pour y aller.
Le 18/02/2023 à 16:46
Je commande un cheeseburger a emporter .je croque une bouchée et réalisé qu'il n'y a pas de fromage . Je retourne au comptoir. Mon sandwich repart . Et on me ressort le sandwich dans lequel j'ai croqué avec une tranche de fromage froid ajouté à l'arrache !!!!! Je rêve !!! Quand je me suiis plaînt, en cuisine personne ne voyait le problème ! Je suis passée pour une chieuse .
Le 18/02/2023 à 11:34
A fuir absolument !!!😡 Poubelles qui débordent, tables salles ainsi que le sol , service déplorablement lent , commande erronée , la plupart des bornes qui ne fonctionnent pas, toilettes dégueulasses , bref .. j'y mettrais plus jamais les pieds !!!
Le 18/02/2023 à 10:09
Personnel très agréable, mais a chaque passage des erreurs... Inversement de sandwich, manque sur les plateaux, et ne paons pas du drive qui prend des plombes... Dommage car on voit que les managers donnent tout et restent souriants malgré les erreurs de leurs employés
Le 14/02/2023 à 14:59
Le personnel n'est pas a votre écoute, j'ai attendu une demi heure pour avoir un renseignement. 40 min pour avoir mon menu froid. Les lieux ne sont pas propre..
Le 12/02/2023 à 19:14
Restaurant qui manque d'entretien... Sol gras et collant, les coins sous les banquettes sont humides et sale. Les sièges subissent les incivilités de clients et apparaissent de fait peu accueillant. La cuisine est bonne mais comme souvent au Macdonald ça arrive tiède avec les fromages des burgers non fondu. Le personnel était à l'écoute et agréable.
Le 11/02/2023 à 19:00
Mc do sale très long d'attente les tables ne sont pas nettoyer et les burger arrives pas chaud et mal formé. Les machines pour commander sont toujours en panne et il n'y a jamais de chevalet... Cela fait plusieurs fois que c'est toujours pareil, je ne recommande plus d'ailleurs c'est la derniere fois qui nous y allons.
Le 09/02/2023 à 21:30
Catastrophe ! ! Les bornes ne fonctionne pas , les tables sont ultra sales . Délais d'attente très long pour une commande incomplète et des sandwichs froids froids. ( manquait boite happy meal et son cadeau , sauce et couverts à salade.) Pas de zone de dépôt pour vaisselle lavable. Décevant pour un mcdo.
Le 02/02/2023 à 12:54
Les tables sont sales il faut chercher pour en trouver une propre, au final j'en prend une que je nettoie avec des mouchoirs. Plusieurs bornes hors service, poubelles qui débordent, service long....
Le 01/02/2023 à 20:52
Commande à emporter : vous avez intérêt à vérifier votre commande avant de partir....toujours quelque chose qui manque. Sur place : la propreté laisse vraiment à désirer. Les tables sont sales. Une odeur horrible sortant des cuisines 🤢et la tenue des employés 😧 ce n'est plus ce que c'était ! Restaurant à fuir absolument.
Le 28/01/2023 à 15:50
Pas aimable!! 20 minutes pour deux menus .. pour des sandwichs froid et très mal fait et puis la propreté n’en parlons pas :(
Le 25/01/2023 à 00:20
MÉDIOCRE !!!!!!! Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait ! Macdo à fuir ! Attente interminable pour une commande avec un happy meal et un Burger alors qu'aucun clients n'étaient présents ni aucune attente de commande. Attente justifiée par les employés qui tournent en rond et qui quittent carrément leur poste laissant des parties de commandes à droite à gauche au lieu de nous servir résultat la commande était froide. Il faut revoir le management ainsi que son personnel. ⚠️⚠️⚠️ De plus un catalogue de produits très restreint et une salle vraiment pas propre. En bref allez dans un autre macdo ou autre fast-food qui se trouvent pas très loin . Je ne remettrais plus les pieds chez vous car à chaque fois il y a toujours un soucis.
Le 21/01/2023 à 16:01
Table dégueulasse , 30 minutes pour une commande et en plus elle n'est même pas préparé correctement, maxi best of ça comprend aussi les boissons hein ...
Le 18/01/2023 à 11:59
C'est valable pour tous les macdo, le service à table est une perte de temps. Les employés errent à la recherche des tables au lieu d'aider à la préparation. Résultat on attend beaucoup trop. En plus il manque toujours un truc.
Le 15/01/2023 à 12:53
Une vraie catastrophe, un plateau toutes les 10 minutes. On mange tous en décalé. La moitié des bornes sont HS. Les tables sont sales. Bref .
Le 14/01/2023 à 18:17
Service minable 15minute pour un happy meal. A chaque fois manque un truc dans la commande mc do et la dans le happy meal les nuggets je doit dire déçu. Le mec devant moi c'est plein car il se sont trompé dans sa commande entre le steak et le poulet et qu'il on eut le culot de dire c'est pas eux. Franchement leur service est minable.
Le 08/01/2023 à 12:57
Bonjour, les employés de cet établissement ont refusé mes tickets restaurant alors que c'est totalement interdit en semaine. Lors de ma seconde venue les employés se sont totalement trompés sur ma commande et ont énormément eu du mal à me rembourser. Aujourd'hui je passe pour une autre commande mais on m'envoie gentiment balader car ils ne font pas les 3 produits que je demande. mcdo, merci de veiller à la politesse de vos employés mais surtout de proposer un service adéquat en vu du nombre de client que vous avez. ps : pensez également à mes sauces la prochaine fois Cordialement
Le 08/01/2023 à 11:37
Une catastrophe! L’établissement était sale, Les poubelles pleines en début de soirée et le pire est que mes 2 enfants ont été malades toute la nuit ainsi que la journée du lendemain avec un menu enfant. Je déconseille fortement. Dangereux pour les enfants.
Le 06/01/2023 à 20:07
Nul plus jamais long très long et tout mes produits froid froid, on se demande si il sortait du frigo. Ma fois et ma dernière. Je vais très rarement à MC Donald mais je suis soigné, j'y retournerai plus. Je vous le déconseille
Le 02/01/2023 à 14:48
L équipe en place ce jour est 2 de tension, traîne les pieds.... Plus de 10 min d attente pour un simple menu et de plus servi froid ! Je demande donc à ce que l on me change le tt et résultat on me redonne des frites froide ! (peu t être faudrait il former vos équipes sur les temps de péremption des produits ou alors leurs expliquer à quoi servent les sonnerie inssessante sur la friteuse car apparement ils ne savent pas ! Ça sonne sans interruption et ni intervention de leurs part) Je ne comprend pas !!!!!! Nouvelle année, peu t être nouvelle équipe !!!! Lol Cela dit les employés n étaient pas désagréable.
Le 30/12/2022 à 23:18
Malheur... comment peut-on tomber si bas pour une si grande chaine de fast food. L'endroit est si sale... pour un restaurant c'est vraiment la honte. On n'ose pas marcher de peur de tomber, s'asseoir vu l etat des sièges ni poser quelque chose sur la table tant il y a de saleté. Et j'en passe. Le personnel à l'air au bout du rouleau, aucun sourire, mais quand on voit le manager on comprend mieux. Quant au drive, attendre 45 minutes pour 20 nuggets... rien à rajouter. JE DECONSEILLE FORTEMENT ! Surtout qu'il y en a plusieurs aux alentours, beaucoup mieux, où vous pourrez aller.
Le 30/12/2022 à 14:41
après 10minutes à avoir essayer de chercher une table propre où la crasse ne débordait pas de part et d'autre des chaises ainsi que de la table à manger, nous avons du nettoyer notre table seule à l'aide de mouchoirs illustrant bien la saleté présente. Après ça la commande est longue à arriver et pas complète, les frites sont froides, la commande ne correspondait qu'à moitié, on peut constater qu'autour de nous le personnel est dépassé par les évènements. Le sol est aussi sal et peu entretenue. Mais le personnel reste correct envers nos demandes de rectification de commandes du aux erreurs.
Le 29/12/2022 à 19:13
Très déçu par cette établissement les tables sont sales les bornes pour passer les commandes sont hors service sur 6 bornes seulement 3 etais en service , les poubelles déborde a l’intérieur du restaurant .l’attente de ma commande plus de 30 minutes a regarder les autres clients en attendant ma commande lamentable .après être allé a la pêche aux info, ma commande a été oubliée et pour pouvoir me la faire il faut faire chauffer la machine et cela les dérange alors le plus simple était de me faire un autre burger . Pour résumé tu commande un certain produit mais sa les soul de te le faire alors il t’oublie et te disent on vous fais autre choses c plus rapide. La meilleure solution a été de me faire rembourser et d’aller chez Burger King .
Le 29/12/2022 à 19:11
Ce lieu n'a plus rien à voir avec celui que j'ai connu ....Triste, impersonnel, produits manquants de savoir faire et surtout le personnel de savoir être ! Je ne rentrerai pas dans les détails je pense que beaucoup l'on déjà fait....Vous Mrs les responsables pensez vous réagir à nos commentaires légitimes dans le bon sens?! Vous manquez de bon personnel à vos dires...Je me tiens à votre disposition pour un management meilleur!😉
Le 29/12/2022 à 18:03
Lieu sale : pas une table nettoyée, les poubelles débordent et le sol est collant et sale. 25 min d'attente pour 2 glaces et 1 coca... J'ai demandé à être remboursée et je suis partie...
Le 29/12/2022 à 11:35
Que dire...! Hamburgers vraiment pas bon comparé aux autres MC do pain archi sec steak froid et vrai semelle ! Sans parler du service déplorable ! Besoin de changement dans tous les domaines... c'était la dernière fois pour ma part !
Le 21/12/2022 à 14:28
Propreté des tables moyen Obliger de nettoyer la table soi même , sol glissant et collant Une seule borne de commande qui fonctionne !! donc une file d'attente. Pas très pro.
Le 19/12/2022 à 19:50
C'est navrant pour un mac do qui est censé être un restaurant rapide de devoir attendre 40 minutes pour avoir une commande de 2 pauvres menus avec 3 voitures devant ! C'est la 2eme fois de suite que ça m'arrive .. je ne reviendrai plus !
Le 19/12/2022 à 19:18
Très mauvais !!! L'hygiène est totalement absente ! Tables non nettoyées, lavette laissée comme cela au sol, dessert servi encore congelé ! 2eme fois que je me rend sur les lieux, j'ai fais demi tour ! Je ne tiens pas à manger sur un lieu aussi sale ! Du jamais vu !
Le 14/12/2022 à 14:29
Commande passée à 14h03, toujours rien à 14h25!!! Résultat pause dej mangée à attendre. Personne ne gère, la manager m’a remboursée sans aucune excuse!!!! Bref, changez de métier et clients passez votre chemin, une véritable mascarade que ce Mac do qui plu est, toujours très très sale et cher avec des sandwiches de plus en plus petits… Beurkkkk
Le 11/12/2022 à 21:08
40mn d'attente dans un resto où il gèle tout comme la commande pour un tarif exorbitant ( un chinois à volonté me coûte moins cher ) et surprise ... Les burgers sont aussi au régime!!! Franchement... La totale. Un McDonald's pour repas, c'est fini !!!
Le 11/12/2022 à 20:30
Commande passée à 19h17(commande pour 3). Après avoir interpellé un employé , ma commande arrive enfin à 19h40 mais tout est froid😡. Comme dans la salle de restauration d ailleurs ou on mange avec nos manteaux ☹️. Bref je ne recommande pas . Pourtant je venais régulièrement avant mais très déçue , je ne reviendrai pas
Le 08/12/2022 à 16:10
Un des rare Mcdo où j'ai aussi mal mangé... Bonne ambiance avec belles décorations et mises en place pour la période des fêtes. Bonne équipe au service et très aimables. L'équipe au fourneaux assez maladroite, quelques bases sont à revoir...🤐🤐 Un hamburger et un menu maxi best of big mac. Les sandwichs sont très mal arrangés et très sec il faut vraiment chercher la sauce dans le sandwich pour la trouver. Frites très mal cuites. Menus servi froid. Pourtant il n'y avait vraiment pas grand monde, j'y étais présente vers 19h30. La préparation aurait pu avoir beaucoup plus d'attention.
Le 21/11/2022 à 15:10
Etant en famille avec 2 enfants, j'ai été choqué du comportement de certains clients qui manquent totalement de respect aux jeunes étudiants qui font avec les moyens du bord. Le manager reste sans voix au lieu de prendre la défense du personnel. On se croirait dans un zoo.
Le 20/11/2022 à 16:46
A fuir nous sommes arrivés à 20h05 histoire de prendre 2 menus avant la séance de cinéma à 20h45. Au drive 1 voiture, et nous a l intérieur. Au bout de 20 min un jeune derrière le guichet fait remarquer à sa collègue qu'il y a des personnes qui attendent depuis 20 min, la jeune fille, répond si ils ne sont pas content, qu'ils aillent manger ailleurs! Alors que nous n'avions rien dit jusque là. Le collègue lui fait signe que ces personnes c'est nous qui sommes au guichet, la personne ne s'est pas excusée, elle nous a donné nos sacs 10min encore après. Nous avons manger du coup sur place, sommes revenus voir cette demoiselle après avoir terminé notre repas en 5 min. Dommage que nous avions payé en CB sinon nous aurions demandé le remboursement..... merci à cette personne. Depuis nous évitons ce mac do....
Le 09/11/2022 à 21:01
A fuire ... Très sale j ai du nettoyer ma table avec du gel hydroalcoolique Repas la cata !!! Froid, incomplète et le pire nous avons réclamé ce qu'il nous manquait et la serveuse dit à une collègue elle nous GRATTE de où je vous gratte ? Une honte plus jamais j y met les pieds et si je pouvais ça serais zéro étoile
Le 09/11/2022 à 20:29
Service déplorable... C'est très très long et les commandes sont bien souvent incomplètes et/ou ne correspondent pas à ce que vous avez commandé. Les collaborateurs manquent cruellement de formation et le management inexistant. Les sandwichs sont faits à la va vite et ne ressemblent plus à rien. Le pire Mac Donald que je connais....A fuir
Le 09/11/2022 à 20:27
Service déplorable, personnels déplorables. Plus le temps passe et plus vous êtes mauvais. Pensez à être professionnels tout en évitant d’oublier des produits dans le commandes vous aurez peut-être une deuxième étoile qui sait. De plus être un fast food et devoir attendre 1 heure c’est une grosse blague ! Ah et vos Sandwich fait avec le c** ne donne pas envie. Service à revoir.
Le 05/11/2022 à 11:14
J'ai été servi avec un produit périmé,un stick de confiture expiré depuis 4 mois, Imaginez un enfant qui ne fait pas attention ,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farid, Pouvez-vous svp nous contacter en MP sur Facebook ? Merci beaucoup ! Cordialement,
Le 28/10/2022 à 19:49
Alors franchement il faudrait que vos employés aille à la médecine du travail pour leur yeux c’est pas possible autrement ! A chaque fois que je viens commander chez vous il me manque toujours quelle que choses ! Là en emporter déjà la machine ne me sort pas de ticket je préviens le personnels personne ne va le changer ! De deux on oublie mon royal deluxe sans tomate je précise obliger de faire demi tour et de trois on me donne un royal bacon alors que je n’est pas le droit vue que je suis enceinte ! C’est déjà la 3eme fois que je passe une commande et qu’à chaque commande il manque quelque choses il serait peux être temps de revoir le personnels et d’embaucher des personnes qui veulent vraiment travailler pas qui vienne juste pour toucher leur argent à la fin du mois !!!! En tous cas perso je ne viendrai plus je préfère largement aller à celui de mercière.
Le 28/10/2022 à 18:23
Entre le personnel incapable de faire la différence entre un homme et une femme et ceux qui manquent, il reste quelques employés surchargés. Pour ce qui est du service à emporter, vous aurez donc plus vite fait d'aller au Burger King et revenir. La file aura peut être avancé d'une voiture... Il serait temps de se pencher sur le recrutement pour ce restaurant (car la fermeture nuirait aux quelques employés qui subisse déjà cette situation).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andy, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire votre déception. Concernant le recrutement, nous vous assurons que nous recherchons du personnel 😉 Bien cordialement,
Le 22/10/2022 à 16:42
Peu de personnel, + de 30 minutes d’attentes pour une petite boisson, un pancake et un frappé…, l’équipière l’ignore complètement et continue son tour en appelant par le numéro de commande sans ni même calculer les chevalets, à quoi servent-ils ? Je ne recommande pas du tout. MAJ : 45 minutes après je vais être servi suite à réclamation, cependant il manque des produits dans ma commande. Obligé de modifier, j’ai vraiment apprécier l’ignorance des équipiers et mon paiement remis en question alors que la commande a été oubliée par l’équipe. La honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Logan, nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire votre déception. Soyez assuré que la satisfaction de notre clientèle reste notre priorité, ainsi nous ne manquerons pas de remonter l'information. Bien cordialement,
Le 16/10/2022 à 11:40
Je suis aller chez Mac Donald Venette Samedi 15/10 avec deux personnes âgées et mon fils et je trouve inadmissible l’état du SOL EXTRA GLISSANT de se restaurant qui n’est absolument pas entretenu. De plus, le personnel n’entendant pas les remarques n’a même pas réagit à ma réclamation leur faisant part des risques que cela représentais pour les gens. En espérant que personne ne soit tombé!!! Doit-on douter également de la nourriture, est ce le même problème dans les cuisines?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous sommes très surpris de lire ce commentaire. En effet, les sols ne pouvaient être glissants de la journée car la salle a été entièrement nettoyée et était entretenue par l’une de nos équipière, et ce, une bonne partie de la journée. Bien cordialement,
Le 12/10/2022 à 13:30
Encore une belle équipe d'incompétents, manager par quelqu'un d'encore plus incompétent ! 45min d'attente,pour être servi (froid) Commande incomplètes, Poubelles pleine qui dégueule par terre dans le restaurant.. Des tables dégueulasse,pas nettoyé ! Bref tellement a dire quelle déception. Dernière fois pour nous!!
Le 08/10/2022 à 22:16
Très mauvaise expérience, plus de 30min d'attente et encore parce que j'ai réclamé ma commande qui a été oublié !! Oublie de la moitié de la commande, burger froid, fromage non fondu !! Tables non nettoyées et beaucoup de déchets par terre !! Hygiène qui laisse à désirer !! Personnel désagréable !! Je n'y retournerai plus et ne le conseil à personne !!!
Le 08/10/2022 à 21:21
Mac Do sale voir très salé!! Personnel incompétent. Si les cuisines sont à l'image des WC ça fait peur !!! Obligé de demander à 2 personnes pour avoir un coup de chiffon sur la table tellement c'est sale!!! A fuir...
Le 16/08/2022 à 21:27
hyper déçu ! c’est le pire que j’ai pu faire, les toilettes sont sale, les tables pas lavé, les poubelles débordent on ne peut même pas vider nos plateaux on a du les laissés sur la table ! en plus de cela les frites étaient et le pain de nos croques monsieur étaient sec ! je ne recommande vraiment pas.
Le 06/08/2022 à 12:44
Très mauvais manager homme fort à lunettes jeune très malpoli pas poli Papa❤️🔥Très mauvais manager homme fort à lunettes jeune très mal pas du tout arrangeant car la dernière fois il nous manquait des choses dans notre commande et il n’a pas voulu nous les redonner alors qu’on l’avait signalé et qu’on a toujours pas reçu le courrier et des excuses très bidon . Il y a n’en pêche deux fille sympa très arrangeante . Je ne recommande pas fortement
Le 23/07/2022 à 08:50
A 17h pour prendre un petit goûter, peu de monde, service rapide. On a eu un mal fou à trouver une table à peu près propre...Et je ne parle pas du sol...Je me souviens d'une époque où lorsque je rentrais dans un macdo, il y avait toujours quelqu'un en train de nettoyer les tables et le sol... Mais ça, c'était avant !
Le 08/07/2022 à 19:49
Commande passée à la borne pour aller plus vite, et bien nous avons attendu plus de 20 minutes pour obtenir notre commande.. et encore parce qu'on la réclamer. 3 personnes du en faire autant .. Prête depuis 10 MNS mais personne ne te la donne, les filles nous ignore complètement, discutent entre elles , ou servent les clients arrivés après nous mais qui sont en salle ..très lentes et en plus aucune motivation.. des saisonnières complètement à la ramasse !!! personne handicapée j'ai du attendre tout ce temps debout.. aucun respect !! Même pas une excuse lorsqu'on se rend compte qu'il y a un problème.. bref nul nul nul .. De plus se serait bien que les personnes remettent des masques lorsqu'elles préparent ou qu'elles servent !! seul le jeune homme qui faisait les hamburger le portait ..merci à lui pour son respect ..sinon ce mc do est de pire en pire !!!
Le 28/06/2022 à 16:05
Nous avons commandé 2 glaces, notre commande a été oubliée, le serveur est venu nous reprendre celle-ci, puis revient 5 minutes après pour notre prendre nos tickets car il ne se souvenait plus (encore). J'aurais pu comprendre si nous étions en plein service du midi ou du soir, cependant à ce moment là il n'y avait peu de client dans la salle. Nous avons reçu notre plateau au bout de 10 minutes pour nous retrouver avec le pot à moitié remplie (chère pour la glace!), et nous avons eu pour compagnie un bout de salade de big.mac sur notre plateau. (Pour rappel nous avions commandé des glaces).
Le 22/06/2022 à 13:53
Commande prise aux alentours de 16h, attente raisonnable mais incompréhensible pour le peu de personnes présentes ainsi que pour l'heure de commande. De plus, pour 2 commandes Best of : servit froid !! --> je ne comprends pas comment cela est possible ?! Vraiment dommage !!
Le 21/06/2022 à 20:22
2ème fois que je vais commander à emporter dans ce fast-food, et 2 fois ou je retrouve avec ma commande pleine d'erreurs ou de manques. Mais le pire reste la 2ème fois, j'ai pris un happymeal pour mon enfant, il a été déposé sans la boite, et sans le jouet. Sur cette même commande j'avais pris une boisson gazeuse à la menthe, elle était plate au citron... et les sauces étaient invisibles... enfin les boissons n'étaient pas bien emboîtées, résultat il y en a une qui s'est à moitié renversée sur le siège de la voiture... bref, je ne remettrai pas les pieds dans ce fast-food, j'irai à Clairoix ou ils sont nettement plus compétents.
Le 18/06/2022 à 20:30
Lieu très dégoûtant, ce n’est pas le macdo que j’avais autrefois connu dans mon souvenir. L’intérieur les tables même pas nettoyer, la terrasse remplis de déchets et j’en passe.. mais pour couronner le tout les toilettes ^^ une vrai horreur ! Comment peut-on laisser un fast-food pareil dans un état lamentable ! Malheureusement ont ne peux en dire de la cuisine mais en vue de l’état de l’ensemble, l’hygiène je ne pense pas être là non plus ! Honte surtout pour un fast-food aussi connu dans le monde !
Le 11/06/2022 à 13:48
Une étoile car on peu po en mettre 0. Toilette reconnaissable à l odeur. Très sale Sol collant un peu partout ou on se déplace Pas de chevalet au borne oblige d aller les chercher nous même sur les tables. Tables non nettoyées A la réception commande. manquant 20%des produit
Le 05/06/2022 à 08:44
22h30 peu de personnel, poubelles pleines qui débordent , nous avons été servi avec beaucoup de mal ,très long. Frites tièdes car pas mise au chaud pendant au moins 5 minutes. Nous avons eu au moins 15 sachets de ketchup et les serviettes pareilles alors que nous étions que 2. Plus de ketchup que de frites. Je pense que c'est exceptionnel car habituellement c'est un lieu plus que correct. Nous y reviendrons tout de même.
Le 26/05/2022 à 17:08
Je ne recommande pas du tout. Nous sommes très déçu , après 30 minutes d'attente nous récupérons les 2 hamburgers avec des ingrédients manquant dedans + frites sur le plateau et la boîte à côté. Les plats qui étaient censés être chauds, étaient malheureusement froids. Le Mac fleury ainsi que la boisson ne correspondaient pas à ce que l'on a commandé. Personnels non organisés, qui papillonnent. Heureusement que l'employée qui était au Mac café rattrape les nombreuses erreurs.
Le 01/05/2022 à 20:54
Jamais vu ça. 15 minutes à la borne des commandes Drive sans que personne ne prenne ma commande. J'avance à la caisse paiement pour me renseigner, la caissière me ferme sa porte au nez sans un mot et je reste devant une vitre fermée sans savoir pourquoi. Du coup Burger King. Réponse à votre retour : vers 21h ce dimanche soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire votre déception. Pouvez-vous svp nous donner votre heure de passage ? Merci Cordialement,
Le 27/04/2022 à 13:57
Très déçu frites dures erreur dans ma commande. Tout était froid
Le 26/02/2022 à 17:39
Comme à chaque fois pas de chevalets au niveau des bornes de commandes donc une galère pour payer directement en carte ! Plus de 15mn pour être servie en salle !!! Nous ne sommes pas les seuls !! Nos voisins de tables ont attendu plus de 20mn et encore ils ont réclame plusieurs fois pour être servis car ils vient été ou liés !!! Service nul !!!
Le 24/02/2022 à 14:22
Personnel incompetent !!! Bien 30 minutes pour avoir ma commande, plusieurs erreurs dans la commande, personnel qui ne sait pas que la carte du mc do (fidélité) se SCANNE et ne se met pas sur le terminal de paiement... On va en rire ... Si j'avais vu les autres avis avant j'aurais fuis ce mc do avant cette mauvaise expérience. J'ai dû refaire au moins trois fois ma commande, le personnel ne comprenait rien et malgré les trois fois où je répète 628117 fois mon menu ils ont a chaque fois fait une erreur , il me redonnait un produit qui n'était toujours pas ce que je demandais.... Navrant. Ah et mon wrap poulet (alors que je voulais chèvre) complètement brûlé et sec. INCOMPÉTANT DU DÉBUT À LA FIN!
Le 02/02/2022 à 19:35
Alors je sais que c'est un fast-food mais ya quand même un minimum de présentation ou de mise en préparation. Une tonne de salade une steak balancer comme sa et voilà la un mc Deluxe . franchement déçu . autant faire un kilomètre de plus et allez a celui qui se trouve ZAC de mercière a Compiègne ou clairoix .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et tenons à vous présenter nos excuses si vous avez été déçu. Sachez que nous apportons pourtant une attention particulière au service client dans notre établissement. Sachez que nous ne manquerons pas de remonter l’information afin de nous améliorer. En espérant avoir une autre occasion de vous convaincre. Bien cordialement,
Le 22/01/2022 à 23:16
A éviter !!! On a attendu 20 minutes pour payer alors que le manager nous avait vu et qu’ont était 3 dans le restaurant ensuite le pain de mon hamburger était tout dur, manquait des sauces plus de glaçons dans ma boisson table très sale, personnel peu aimable sauf celui en cuisine ils ont fait que des erreurs et même dans les commandes des autres gens honteux !!! Très déçu c’était mieux avant il va falloir changer tout ça avant qu’il n’y est plus de clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilona, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire votre déception. Si vous rencontrez un quelconque désagrément sur votre commande, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou bien en MP sur notre page Facebook. Merci. Cordialement
Le 02/01/2022 à 20:47
Commander sur internet, faire la queue à l'extérieur pour nous dire qu'ils ne trouvent pas la commande, obliger d'aller à l'intérieur pour les voir jetter une commande qui est là mienne. N'ont pas refait les sandwichs, payer des sauces qu'il n'y a plus. 2 fois en l'espace d'une semaine que je suis déçue! Surtout ne changez pas de travail et bonne année
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Soyez assurée que l'information a été remontée à notre Direction. Si vous rencontrez un quelconque désagrément (manquant ou oubli sur votre commande) n'hésitez pas à nous contacter par téléphone, à venir nous voir au comptoir ou bien en nous contactant en MP sur notre page Facebook. Merci. Cordialement,
Le 26/09/2021 à 20:19
Après 35 minutes d'attente (ben oui il y avait 5 voitures devant...) on m'annonce que des produits sont en rupture, OK. Idiot que je suis je n'ai pas bien vérifié ma commande, il manquait les sauces et les serviettes. Pourtant je le sais il manque toujours quelque chose ! (jouets des enfants la dernière fois en plus des sauces) En arrivant à la maison, on mange, les frites sont molles et le sandwich est froid (le fromage n'est même pas fondu). Pas un problème de temps de retour, j'habite la même ville... Je peux compter sur les doigts de ma main les commandes où il ne manquait rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire votre déception. Pouvez-vous svp nous contacter en MP sur notre page Facebook afin de nous transmettre vos coordonnées ? Merci beaucoup ! Cordialement,
Le 09/08/2021 à 14:08
Pour de la restauration rapide le service est un peu long, 15 minutes pour 3 glaces et 3 boissons.
Le 16/07/2021 à 09:55
Dégueulasse !!! Table jamais nettoyer, les clients sont dans l'obligation d'en faire la demande auprès du personnel et encore que... Il faut expliquer au personnel qu'une table propre doit l'être réellement et pas rester pleine de miettes (et les lavettes ça se change aussi ! ) . Boissons servi sans couvercles et sans glace sans en connaître la raison. Honteux...
Réponse du propriétaire :
Chère Jeanne, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et tenons à vous présenter nos excuses si vous avez été déçue. Sachez que nous apportons pourtant une attention particulière à la propreté de notre établissement et à notre clientèle. Nous ne manquerons pas de remonter l’information afin de re-sensibiliser notre équipe à ce sujet. Pour répondre à votre interrogation concernant les boissons, elles sont en effet servies sans couvercles. Si vous rencontrez un quelconque désagrément sur votre commande, nous vous invitons à venir nous voir directement au comptoir, à nous contacter par téléphone ou bien à nous écrire en MP sur notre page Facebook. Merci. En espérant avoir une autre occasion de vous convaincre. Bien cordialement,
Le 20/06/2021 à 18:10
30 minutes d'attente une commande avec 4 erreur il est 18h15 c'est pas la course et tout le monde en pause c'est beau
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas été satisfait du service apporté dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait ce retour qui va nous permettre de remonter l’information et de re-sensibiliser nos équipes sur l’attention à apporter au service. Bien cordialement,
Le 01/07/2020 à 18:46
j'avais pris des glaces qui devait être remis en même temps que les menus par contre deux fois on est venu à la table deux fois on a demandé et j'ai fini par me déplacer et aller les chercher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, merci beaucoup ! Bien cordialement,
Le 23/09/2019 à 13:55
Vrai Mc café avec du choix en pâtisserie Vente flash de 15h à 18h sur les Burgers
Le 11/05/2019 à 05:01
On passe au drive à 22h, attente très longue alors que l'on est tout seuls, notre commande est prête mais on ne nous la donne pas. Pas de paille ni de serviettes et erreur dans les boissons... Service toujours aussi long... frites trop cuites ! Bigmac froid... et les employés ont oublié d'être aimables et polis. Une catastrophe !
Le 12/11/2018 à 18:47
Pour la troisième fois un seule guichet d'ouvert pour commander, payé et recevoir. Donc 40min d'attente pour une restauration rapide cool.
Le 07/07/2018 à 16:26
Bonjour à tous, Nous somme effectivement le 12 Août 2023 , bon plan pour les nuggest à 3 euros non respecté ,même le manager n'est pas au courant des bon plans de son propre restaurant 🤔😤 Régler 5€30 inadmissible Allez encore une publication mensongère..bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Pouvez-vous svp nous contacter en MP sur notre page Facebook ? Merci. Cordialement,
Horaire d'ouverture :
Comment contacter l'établisement ?
Ou manger près de Venette ?