A propos de : Restaurant de grillades à l'américaine Old Wild West à Lezennes
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de grillades à l'américaine Old Wild West qui se trouve à Lezennes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de grillades à l'américaine à Lezennes en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
Les avis
Les dernier avis sur Old Wild West à Lezennes
Cath'.a
Le 27/01/2024 à 12:29
Enfin une brasserie qui dépayse déco hors du commun. Service et convivialité top Lieux destiné pour toutes occasions et tout public, tout âge petits et grands Quantité et qualité gustative miam miam L'équipe en place assure malgré le nombre de couverts impressionnant. Allez-y détendu(e)s et préparez vous au voyage en vous installant dans une calèche, etc .. Vivez dans une ambiance western inattendue 😜😜 hi ha 😎
Megane.
Le 24/01/2024 à 13:10
Super accueil et bonne cuisine ! Je recommande ce restaurant
Caroline.o
Le 21/01/2024 à 14:57
Très bon moment . Ce dimanche midi deux serveuses pour le service et franchement irréprochable . Souriantes et accueillantes . Un service n'y trop long n'y trop rapide . Des plats envoyé chaud merci au service et a la cuisine pour ce bon moment .
Eloane.
Le 20/01/2024 à 21:51
super service le repas est arrivé super rapidement ,les serveurs sont très gentil et accueillant, l’ambiance est super ! J’ai beaucoup aimé ,c’était très bon !! J’y retournerais ,j’ai beaucoup aimé ❤️❤️
ALEXANDRA.A
Le 13/01/2024 à 22:14
Je recommande la serveuse Océane elle est vraiment top. Humaine souriante professionnelle. Elle fait partie d une bonne soirée programmée. Par contre le responsable nul. Je lui demande où sont les toilettes d un mépris total il préfère rigoler avec son barman à croire si il se fout pas de votre gueule. C est tout le temps comme ça j ai l impression les moins bien payés qui font plus souvent leur travail. Mille merci à cette serveuse Océane d un professionnalisme irréprochable.
Jade.e
Le 13/01/2024 à 21:29
Beaucoup trop d'attente. Il fait froid dans le restaurant. Plats sans plus et servis froids . Plus de 30 minutes d'attente pour un café gourmand, nous avons dû le réclamer. Nous n'étions pas venu depuis 1 an car à plusieurs reprises nous avons été déçu. Au final rien n'a changé. Ça ne m'étonne pas qu'il n'y a presque pas de clients un samedi soir dans le restaurant.
Tony.a
Le 13/01/2024 à 21:28
Serveuse souriante idem pour les autres et c'est tout. OK c'est une chaîne mais regarder juste en face svp... (Le bureau) ingredients de meilleure qualité, moins d'attente, plats chauds etc
François..
Le 06/01/2024 à 00:10
Première essai pour moi sur ce restaurant, très semblable à buffalo grill mais en beaucoup mieux !! Agréablement surpris par ce qui me proposait à la carte ! Tout avait l'air bon! Le personnel est très gentils, ils nous ont gentillement prévenus qu'il y allait y avoir de l'attente mais pas de soucis ! C'est adorable de prévenir ! Très accueillant et souriant ! Je recommande !
René.e
Le 05/01/2024 à 16:01
Au top...on reviendra....😜😜😜😜 La pièce de boeuf picanha( désolé pour l'orthographe 🫣)..une tttttuuuueeerrriiieee😍😍😍😍😍😍😍 Merci a la serveuse pour les conseils avisés...,👌👌👌 A bientôt 💪
Richard.e
Le 28/12/2023 à 21:24
Serveur incompetant, vous arrivez attendez vous a votre d autre client arriver apres etre servis, celui zcibvous repondant sans savoir vivre j ai d autre client . Celui ci s'occupe de vous une fois que vous decider de partir. Serveur d'un proffessionnalisme a faire peur. Du coup adresse a eviter
Romuald.a
Le 28/12/2023 à 19:53
Toujours aussi excellent je me régale a chaque fois que je viens et surtout la bonne ambiance des serveurs
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous dit un grand merci ! 🤗🙂 La team Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
aaron.a
Le 28/12/2023 à 19:49
Top. Super ambiance, bon repas, serveur agréable. Que demander de plus ?!
Réponse du propriétaire :
C'est super de lire votre message 🙂 La team Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Alexandre.a
Le 17/12/2023 à 21:07
Fuyez, 45 mins et même les boissons ne sont pas servi, 0 explications… Nous sommes partis avant de voir quelque chose sur nos tables
Marie.o
Le 16/12/2023 à 21:47
Cadre sympathique mais beaucoup trop d’attente entre la prise de commande et l’arrivée des plats. Certes on nous a proposé une réduction (seulement de 2 euros), mais c’était très long et la nourriture est arrivée froide.
Jean.r
Le 15/12/2023 à 13:44
Un excellent moment passé Service, impeccable Succulent
Réponse du propriétaire :
On a hâte de vous accueillir à nouveau ! 🙂 La team Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Clémentine.o
Le 13/12/2023 à 15:38
Le repas étais super bon le personnel super gentil et accueillant seul bémol les couverts n'était pas très propre
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre commentaire ! 😀🙂 L'équipe Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Romain.a
Le 12/12/2023 à 20:24
L'ambiance est sympa, parcontre je suis unpeu déçu par la cuisine. J'ai pris un spicy burger c'était pas terrible je ne le conseille pas, j'essayerai autre chose la prochaine fois..
Magalie.a
Le 11/12/2023 à 14:45
Premier essai la semaine dernière L'entrée était très bonne Par contre on commande une picanha de boeuf affichée a 250g et on a vu arriver un tout petit morceau de viande grillée A 23€90 ça fait un peu cher la bouchee !! Quand on le dit au serveur il hausse les épaules C'est abusé Je ne pense pas y retourner
schatteman.u
Le 10/12/2023 à 09:52
Cuisine simple mais bonne équipe sympathique et bonne aambiance je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois 🤗🙂 ! L'équipe Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
S.
Le 30/11/2023 à 01:59
Les plats ont été servi plutôt rapidement (25 min) alors qu'il y avait du monde, rien a été oublié c'était très bon. Le service a très bien été réalisé, souriant, réactif et dynamique. Très bon qualité / prix 👍
Réponse du propriétaire :
Nous sommes comblés, un grand merci ! 🍔 La team Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Bina.a
Le 26/11/2023 à 19:29
Personnel de salle (les 2 jeunes femmes du jeudi midi 23.11) agréable et sympathique. Par contre le cuisinier doit revoir ses bases... pour les cuissons car quand je demande à point et que c est à peine cuit ... c est quand même les bases ...
Madame.a
Le 25/11/2023 à 20:31
Super beau cadre, et très bon repas, nous nous sommes régalés, nous reviendrons a coup sûre!!!
Réponse du propriétaire :
Ce genre d'avis nous motive tous au quotidien ! 🍔 L'équipe Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Christelle.U
Le 25/11/2023 à 14:17
Si vous cherchez une cuisine western :fuyez ce restaurant ! Les steacks sont surgelés mal cuits, les oignons caramélisés ne le sont pas, l’œuf dur le steack est à peine cuit et le tout servi froid…le tout pour 55€ pour 2 personnes ! . La vaisselle est sale ! … à éviter a tout prix
Banana.o
Le 24/11/2023 à 21:27
C'est oui ! La viande était savoureuse, tendre, la portion nickel, salade bien assaisonnée. Le nappage caramel était bon et bien dressé (dessus et dessous la glace). Les serveurs étaient souriants, compétents et aimables. L'attente n'était pas longue. Concernant le cadre, la musique d'ambiance était top et le décor pas ringard, en bon état et mettait vraiment dans l'ambiance du far west ! Les prix sont justifiés par la qualité et l'ambiance agréable. La carte propose un large choix. J'étais réticente au départ en m'attendant à un restaurant à thème vieillot avec une nourriture passable et j'ai été agréablement surprise ! Je reviendrai pour goûter les fajitas et burger !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour d'expérience 😀🍔 La team Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Sohan.i
Le 18/11/2023 à 23:11
J’y suis aller quand il y a ait un concert très bonne ambiance. À refaire !!!
Réponse du propriétaire :
On a hâte de vous revoir très vite au saloon 🍔 La team Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
karine.i
Le 18/11/2023 à 22:56
Ce soir, le concert 🎵 de « la roulteuse » a mis le feu dans le restaurant ! Les serveurs et le service étaient top 👍 Superbe soirée !
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire votre avis ! 🤗😄 La team Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Haulmé.e
Le 18/11/2023 à 22:55
Présent lors du concert de la roulteuse. Nous avons passé un super moment. Vivement qu'ils reviennent. La nourriture est bonne, un poil trop juste pour moi (gros mangeur) sinon c'est de bonne qualité ça compense 😅.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour 🤗 La team Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Nastassia.a
Le 18/11/2023 à 22:52
10/10 pour notre soirée à 3. Plats : c'était très bon. Beaucoup de choix, et même pour les veggies ! Service : au top ! Avec le sourire, disponible en cas de demande complémentaire. Ambiance : nous avons profité d'une ambiance de folie grâce à un concert. Les roulteuses ont mis le 🔥🔥🔥. Merci à eux !! Nous reviendrons avec plaisir ! Merci à l'équipe ! Spéciale mention aux anciens du stam que nous avons retrouvé avec beaucoup de plaisir ce soir !
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre retour positif ! 😄 L'équipe Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Morgane.v
Le 16/11/2023 à 20:45
Première fois chez Old Wil West, je reviendrais. Les plats sont bons et le service est top 👌🏼 À bientôt,
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce super avis ! 🤗😄 La team Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
valerie.i
Le 16/11/2023 à 14:26
Nous avons passé un très bon moment, service rapide équipe au top et très souriant spéciale dédicace à Océane ☺️
Réponse du propriétaire :
On fait notre maximum pour vous satisfaire ! 🍔😀 L'équipe Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Matthias.o
Le 14/11/2023 à 16:19
Sommes allés un samedi midi, accueil et service au top (sourire et rapidité ça change du Memphis à quelques mètres de là) et cuisine digne de ce qu'on est en droit d'attendre de ce genre d'établissement. Le filet de bœuf était tendre et cuit comme demandé, les frites dorées et les légumes plutôt bons. Seul bémol: les légumes justement dont la quantité gagnerait à être plus importante.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cette super note ! 🍔😀 La team Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Julie.a
Le 06/11/2023 à 22:15
Je ne comprends pas les commentaires négatifs. Je viens à OWW régulièrement depuis deux ans et je n'ai jamais été déçue. Les plats sont savoureux et à bonne température. Les employés sont toujours très amicaux et au petit soin des clients ! Un plaisir de s'y rendre.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 ! Laissez-nous un petit commentaire pour nous dire ce que vous avez préféré lors de votre venue 🤗😀. A très bientôt chez Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Lou.
Le 06/11/2023 à 01:15
Restaurant presque vide. 30 minutes d’attente pour qu’on vienne prendre nos commandes, 40 minutes avant d’être servi et 20 minutes pour avoir une carafe d’eau ! Bien que gentille, la serveuse nous a totalement délaissé et a complètement ignoré nos demandes… Coté cuisine rien à dire nous nous sommes régalés ! Par contre manger en compagnie de mouches qui nous tournent autour c’est pas vraiment un cadre agréable.
deryckx.h
Le 02/11/2023 à 20:17
Nous sommes arrivées un dimanche à 3 avant un match du Losc au grand stade. On nous installe assez rapidement et nous demandons si on aura le temps d'être servis pour assister au match à 15h... la serveuse nous répond vous aurez largement le temps de manger voir même de prendre un dessert... parfait, nous commandons un menu enfant et 2 burgers identiques.... après 1h15 d'attente... 5 tables de supporters se lève et s'en vont ... malheureusement nous n'aurons même pas l'occasion de notre burger...
Violette.r
Le 01/11/2023 à 14:39
On vient ici depuis l’ouverture, mais quelle honte ! Le restaurant n’évolue pas mais SE DÉGRADE !!! Quel régal dis donc un burger avec : 1 cm de sauce sur toute sa surface ! Le repas fut fade, les frites étaient toutes froides dans chaque assiette et sans parler DE L’ATTENTE, environ 1h d’attente entre la prise de commande et l’arrivée des plats ! Les serveuses y sont pour rien, mais le MR au bar peut revoir son amabilité ! Photo 1 : la sauce dans le burger. Photo 2 : l’œuf à cheval plus trop à cheval tellement il a attendu en cuisine, le jaune était tout dur. À fuir, Memphis c’est mieux au final.
Veronque.a
Le 01/11/2023 à 09:33
Restaurant atipique agréable repas correct.
Maxence.
Le 31/10/2023 à 20:46
Bon accueil, petite quantité pour les bons mangeurs
Patrick.i
Le 30/10/2023 à 21:42
Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait !!!!!! Arrivés au restaurant à 4 (dont un bébé à bras) la serveuse prend le temps d'encaisser ses clients nous voyant poireauter à l'entrée sans même un regard encore moins un bonjour ça aurait été trop demander, son collègue qui tourne en rond dans la salle (qui n'est d'ailleurs pas pleine) nous voit et biensur ne sourcille pas non plus ! Jusqu'à ce que 10mn un 3ème collègue arrive pour nous dire gentiment j'ai plus de place pour ce midi ! Comment dire... par où commencer...?! Le service est très clairement à revoir surtout au vu de tous les autres commentaires négatifs sur le service, l'attente et le manque de personnel ! Par ailleurs, nous sommes également venus l'année dernière pour un service en soirée et 15mn après avoir été installés (ca fait un long) nous passons une commande decevante car chaque plat que nous commandions n'était pas disponible : dévalisation la veille a t-il dit. Bref A ÉVITER ni plus ni moins !!!!!!
Clara.a
Le 26/10/2023 à 09:40
Passés hier soir et ravis! Personnel au top, cuisine superbe on s’est régalés et la convivialité et bonne humeur quand on a précisé qu’on fêtait un anniversaire! Je recommande
Réponse du propriétaire :
C'est super de recevoir vos compliments 😀 La team Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
vanessa.a
Le 25/10/2023 à 15:23
Top ! Personnel super sympa , on s’est régalé et la déco d’Halloween est top 😉 Les enfants ont adorés !
Réponse du propriétaire :
On a hâte que vous reveniez nous voir 🍔🙂 La team Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Romain.o
Le 18/10/2023 à 09:49
Soir de Match… beaucoup d attente mais surtout 1h pour être servi… En compensation on a eu quand même une boisson…
angéla.o
Le 29/09/2023 à 14:32
Nous y avons passé un très bon moment, la cuisine et bonne et le personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire très chaleureux ! 🙂 L'équipe Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
AdXmi.f
Le 24/09/2023 à 20:59
Bonjour, Entre adultes j'y suis allé au moins une fois tous les 6 mois depuis l'ouverture. J'ai trouvé que ça se dégradait au lieu de monter en gamme. Première visite avec des p'tits bouts de 3 et 5 ans ce jour. Dans le menu enfant , peut on avoir un peu de frites et un peu de salade? .. non c'est l'un ou l autre Peut on avoir du jus de pomme ? non c'est pas dans le menu il faut payer un supplément mais je ne pense pas que ce soit possible .. La solution, le papa ou la maman prend un verre de jus de pomme pour le donner à son fils. Et boira un coca au lieu d'une bière. Le menu enfant propose de super choix diététiques : coca, fanta, sprite... mais pas de jus de pomme c'est hallucinant ! Et le petit de 3 ans va boire un coca ? Vu que maman prend déjà un coca ? Des menus étudiés ( ou pas ) par des gens qui mangent pas sur place et qui n'ont pas d'enfants ! Et le pire c'est que il y a même pas de discussion possible. Aucune adaptation au client . Vraiment nul !!!! Plus jamais on est partis. Chez H, aucun problème super accueil chaleureux et tout est négociable et surtout moins cher et plus qualitatif ! Et la différence aussi, les p'tits cadeaux des enfants leur sont donnés dès leur arrivée et ne restent pas en décoration dans un panier sur le bar.. Un commentaire c est fait pour grandir. Alors grandissez .
Réponse du propriétaire :
Bonjour AdXmi, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Sachez que nous prenons votre avis en considération et que nous ne manquerons pas de faire remonter aux chefs d'équipes ! Belle journée à vous. L'équipe Old Wild West
Stéphanie.o
Le 23/09/2023 à 07:01
Baisse de qualité (repas servi froid) Baisse de quantité (assiette diminué de moitié) Service moyen (aucune attention, longue attente) Seul petit + biére offerte (-5€)sur l'addition après avoir réclamé suite à tous ces manquement ! Bref décu et plus recommandable
khalee.i
Le 15/09/2023 à 10:40
Il fut un temps où ce restaurant était très apprécié, c'était notre réunion du mois avec les amis et la famille.. nous y sommes allés récemment... qu'elle déception ! Les quantités ont été revus à la baisse et pas qu'un peu et les prix à la hausse ! Une assiette de frites à 4€50 pour seulement une vingtaine de frites... et encore... les apéritifs, plateau de fromage, a + de 8€ pour se retrouver avec 3/4 morceaux de cheddar/mozza pané.. c'est ce qu'on appel du vol ! Nous avons fait la remarque aux personnels de service ce soir là, et on a eu comme explication que c'était une décision des grands chefs, donc Messieurs les grands chefs, nous sommes bien conscient de l'inflation mais réduire les quantités et augmenter les prix ne vous feront pas gagner + d'argent. Bien au contraire ! Je ne recommande donc pas ce restaurant, évitez d'y aller vous serez déçu !
Ophélia.
Le 09/09/2023 à 18:25
Petite déception. Les portions de frites sont très petites... Dans les assiettes, il n'y a plus de salade. La qualité des aliments a diminué. La crise est passée par là.
Axel.o
Le 07/09/2023 à 22:55
Superbe restaurant ! J'adore la décoration ! Je vous recommande le filet Sioux, une tuerie ! Peut être revoir la musique par moment 😜
Réponse du propriétaire :
C'est super de lire votre retour ! 🤗🍔😀 La team Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Alice.i
Le 03/09/2023 à 20:26
J'ai commandé un tartare santa fe sans avocat mais bien avec des tomates. Hors vous pouvez constater que mon plat ne correspond pas du tout à l'image affichée sur leur carte (sans l'avocat évidemment).
emmie.e
Le 02/09/2023 à 20:08
Une première fois agréable dans cet établissement. Décor Far West sympa, serveuses très agréables. Repas servi rapidement et bon. La formule enfant est variée avec du choix.
Amelie.o
Le 30/08/2023 à 21:18
La cuisine était satisfaisante malheureusement le service en salle laisse à désirer. On arrive a 13h30 la serveuse a des difficultés à allumer son appareil pour prendre la commande. (On peut comprendre pourquoi elle n’est pas très souriante) On attend nos apéritifs, c’est un peu long pourtant il n’y a pas beaucoup de clients (moins de 10) c’est pas grave on admire la déco qui est plutôt sympa. Finalement nous avons dû réclamer nos apéritifs oubliés. Ils sont arrivés avec une erreur et après le plat. Pas de proposition de boire autre chose en mangeant. On nous sert le désert en coupant la musique histoire de nous mettre gentiment dehors. Nous sommes bien partie à 15h (heure de fermeture) mais nous ne reviendrons pas.
Cléo.
Le 27/08/2023 à 00:38
Certes, ce n'est pas de la grande cuisine mais les produits proposés sont bons, et c'est pour moi l'une des meilleures chaînes de restaurant. Le personnel est vraiment agréable, notamment avec les enfants.
Réponse du propriétaire :
L'équipe Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq vous remercie pour cet avis fabuleux ! 🙂🤗🍔
Marjorie.e
Le 17/08/2023 à 08:50
Testé et approuvé ! Ambiance au top ! Service au top, sourire et amabilité ! Chaise de table au top. Service rapide et de qualité, burgers et viandes sont très bons. Idéal pour un repas western en famille ! Nous avons apprécié !
Réponse du propriétaire :
Ravi que cela vous ait plu ! 🍔 La team Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Léa.I
Le 15/08/2023 à 20:32
Nous avons été accueillies par Greg, qui a été vraiment sympa et chaleureux. Nous avons pris un Cow Burger et un Steak, les frites sont juste incroyables, on s'est vraiment régalées, je conseille !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cette super note ! 😄🍔🤗 La team Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
florian.a
Le 12/08/2023 à 16:52
Très déçu du restaurant 15min d'attente pour être placé alors que le restaurant est vide starter large alors qu'il y a peine assez pour 2 personnes service très long repas pas fameux et autant de temps pour payer l'addition franchement je ne remettrai plus les pieds dans se restaurants surtout au vu du personnel qui était loing d'être agréable
Emilie.u
Le 10/08/2023 à 00:43
Bonsoir, Nous sommes allés dîner ce soir en famille. Le service était une catastrophe, mon compagnon montre une photo d’un plat. On lui en ramène un autre… mais nous sommes obligés de le payer. Ce n’est pas le pire au moment de l’encaissement, le serveur prend au moins un bon 5 minutes pour préparer ses cocktails. Voyant que je suis enceinte, il ne s’est pas pressé pour nous encaisser…. Vraiment, je confirme les avis négatifs à fuir !!! Le rapport qualité prix ne mérite même pas une étoile surtout pour le service !
Lucky.
Le 08/08/2023 à 11:43
Le restaurant n'ouvre pas à l'heure car il a reçu une grosse commande ... 11h45 toujours pas ouvert, super pour lrs grns qui travaillent ... On est parti mangé ailleurs.
Prescilla.A
Le 06/08/2023 à 16:02
Menus a un prix très abordable, tres bien pour un restaurant en famille, coloriage pour enfant et ballon, ambiance cowboy sympathique.
Jérémy.E
Le 28/07/2023 à 15:52
Toujours bien reçu, on y mange super bien, le personnel est sympa, une ambiance sympathique je recommande le restaurant !
Réponse du propriétaire :
On est ravis d'avoir des clients comme vous 🍔 L'équipe Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Ghislain.l
Le 21/07/2023 à 21:53
Le repas est bon et les tarifs raisonnables pour cette zone commerciale Le service est sympa mais un peu brouillon même si la jeune personne est pleine de bonne volonté
Claudy.i
Le 11/07/2023 à 21:19
Endroit convivial et cool... beaucoup de possibilités de plats pour tous les goûts... A faire...
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire et votre visite ! 🍔😄😀 L'équipe Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Theo.h
Le 04/07/2023 à 21:36
1h d’attente un mardi soir pour un plateau d’entrée, carafe d’eau demandée 4 fois, hamburger et frites froids. En bref, très gros manque d’organisation, autant aller à salad&co et se servir soi-même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Sachez que nous prenons votre avis en considération et que nous ne manquerons pas de faire remonter aux chefs d'équipes ! Belle journée à vous. L'équipe Old Wild West
Kevin.r
Le 04/07/2023 à 17:56
Bonne ambiance,par contre service super long alors qui avais pas beaucoup de monde,repas servis froid mais vu l' attente qu'on as eu a recevoir les plats on a rien dit pour éviter d' attendre encore plus longtemps,manque de sauce aussi car on voulais de la sauce au poivre mais il en avais plus par contre en caisse on oublie pas de le compté sur la note alors qui en avais plus du coup on as du le dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous mettons tout en oeuvre pour que notre service soit le plus fluide pour nos clients, toutes nos excuses pour les délais de service auxquels vous avez fait face. Nous vous invitons à renouveler votre expérience ! Au plaisir de vous revoir ! A très bientôt, L'Équipe Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Ma.e
Le 02/07/2023 à 12:11
Super lieu, décoration superbe. l’accueil, service irréprochable. Niveau de la nourriture c’est très bien. Le menu enfant varie des autres restaurants, un œuf au plat avec une galette de pomme de terre. Je recommande très sincèrement.
Réponse du propriétaire :
Wow ! 😀🙂🤗 C'est super de vous lire. La team Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Manon.o
Le 02/07/2023 à 10:59
Les plats étaient bons et originaux. Belle déco, restaurant avec beaucoup de potentiel. Cependant, service catastrophique, très longue attente, aucune amabilité, aucun sourire, erreur de commande, plus de cuillère propre pour manger le dessert, j’ai du le manger avec une fourchette. Je ne généralise pas car d’autres serveuses avaient l’air très disponibles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Encore toutes nos excuses, excellente journée à vous. L'équipe Old Wild West.
Pauline.a
Le 01/07/2023 à 14:21
Nous avons attendu plus de 45 minutes pour que notre plat soit servi. Dommage car le cadre pourrait être sympathique sans cette attente interminable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été satisfaisante. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Au plaisir de vous revoir chez Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq.
Samuel.a
Le 27/06/2023 à 13:54
Ce n’était pas une super expérience, je ne recommande pas forcément ce restaurant. Les serveurs ont pris 45min à ramener mon plat, étant pressé suite à ce temps d’attente, je n’ai pas pu finir mon repas convenablement avec mes amis. Pour payer l’addition j’ai du attendre la serveuse pendant 3min car elle discutait. Le burger double steak que j’ai pris etait bon mais ne valait 20 balles quoi, surtout que les steak n’avaient pas la même cuisson. Bref allez ailleurs les restaurants sont meilleurs dans la zone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, vous ne semblez pas avoir été satisfait par votre expérience chez nous. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous revoir pour changer votre première impression. Au plaisir de vous revoir chez Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq.
Anne-Ségolène.e
Le 25/06/2023 à 13:10
Un très bon restaurant familial. L'ambiance y est sympa et détendue. Très bon accueil, service rapide et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Ségolène Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Old Wild West !
Célia.E
Le 18/06/2023 à 15:08
Mon expérience au restaurant a été décevante. L'attente était interminable. De plus, il y a pas assez de couverts pour tous les clients, ce qui est inacceptable (d’autant plus que le restaurant n’est pas complet) En fin de compte, si vous prévoyez de manger dans ce restaurant, je vous conseille de prévoir votre après-midi et d'apporter vos propres couverts. J'espère sincèrement que ces problèmes seront résolus afin d'améliorer l'expérience des clients à l'avenir.
Arnaud.e
Le 18/06/2023 à 14:15
Placé en terrasse, attente plus de 20 minutes sans jamais venir voir ce que nous souhaiterions consommer. Nous sommes donc parti manger dans le restaurant juste a côté.
Guillaume.i
Le 18/06/2023 à 13:48
Les repas étais très bon mais le service extrêmement long alors que le restaurant et à moitié vide je suis venu pour la première fois mais je suis pas certain de revenir après 30 mn d'attente nous somme parti sans prendre le dessert
philouver.
Le 18/06/2023 à 09:15
+ Cadre agréable et original avec l’impression d’être au Far West 😁. Excellent accueil et très bon service, serveur très sympathique ! Les starters à la « mexicaine » sont très bons. Le steak tartare est très bon. Les desserts sont très bons et on peut commander un mini dessert ce qui est vraiment bien. - J’ai été déçu par le pavé de rumsteack qui n’avait pas le goût de grillade attendu et un peu trop tiède…
Valerie.o
Le 15/06/2023 à 00:17
J'ai adoré ce restaurant. Responsable très accueillant serveur ultra sympa (Kévin) cuisine excellente cadre atypique et en plus le jour de la fête des mères on m'a offert un cocktail et une rose. Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très honorés par votre avis 😀🤗😄 La team Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Leon.o
Le 07/06/2023 à 16:11
C'est dommage que malgré une bonne ambiance et des serveurs toujours sympa le fait que la cuisine ne soit pas toujours de la même qualité. Diffusion d'événements sportifs comme la Ligue 1.
Karine.e
Le 04/06/2023 à 19:02
Dîner en amoureux dans l'une des calèches dehors. Personnel souriant et à l'écoute qui s'est bien occupé de nous. Repas délicieux et copieux. Nous reviendrons lorsque nous passerons dans la région.
Réponse du propriétaire :
Votre avis est adorable merci et à bientôt au saloon 🙂😄 L'équipe Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Samuel.e
Le 02/06/2023 à 13:46
Incroyable ! Tellement bon et l'accueil le plus charmant que j'ai pu avoir. Service éclair et impeccable ! Je suis ravi et impatient de revenir. Merci pour ce moment et bravo pour la magnifique déco ! 😊
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous dit un grand merci ! 😀 La team Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
pauline.z
Le 27/05/2023 à 20:05
Nous avons été mis à une table sans couverts. Les plats sont froids. Les boissons sont arrivées 10 minutes après les plats et c’est très bruyant. Nous sommes très déçus. De plus la serveuse se plaint à nous d’être fatiguée
mazeos.a
Le 23/05/2023 à 12:36
Adresse sympa. Plat de qualité, service poli et courtois. Et cadre cool. Bien Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant Old Wild West !
Laurine.e
Le 21/05/2023 à 23:12
Restaurant bien localisé et environnement agréable Bon rapport qualité prix, quantité raisonnable (évite les gaspillage) et de bon goût Petit bémol pour l’amabilité et l’accueil des serveurs qui laisse à désirer
amandine.h
Le 09/05/2023 à 20:38
Très déçu, commande avec Deliveroo. Les sticks cheddar en morceaux je n'est pas eu la totalité de ma commande avec une très mini portion de frites ( j'ai connu beaucoup plus généreux dans le passé ).
Krystal.o
Le 06/05/2023 à 14:30
Commander pain effiloché de ribs - Reçu hamburgers avec 30g de petit morceaux de ribs - Très déçu par rapport au prix... Et même pas de salade ! Je ne vous le conseille pas
Adrien.o
Le 01/05/2023 à 15:39
Je prends surtout à emporter ici et je ne suis jamais déçu, que ce soit par les siders, les burgers ou les sauces. 😋 Le packaging est très quali, et le personnel sympathique et accueillant. Je mets 3/5 sur l'ambiance car je ne fréquente pas trop sur place l'établissement ☺️.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super avis qui nous encourage 🤗 L'équipe Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
laetitia.p
Le 30/04/2023 à 21:59
Personnel au top, mais concernant la nourriture, le cheddar non cuit et froid (j'ai dû renvoyer mon assiette juste pour avoir un semblant de fromage fondu !), le pain je suppose decongelé en tout cas cela y ressemblait fortement ! 3 morceaux d'avocats qui faisaient bonne figure... pour le prix, un désastre !!! Malade le lendemain comme jamais !
Marine.a
Le 30/04/2023 à 16:33
Portions trss petites pour le prix, nourriture tiède, assez déçue J'ai prix un burger aux ribs et il n'y avait que des ribs dedans, rien d'autre pour accompagner Et la quantité de frite est ridicule (une vingtaine de frites dans l'assiette)
Matthieu.r
Le 06/04/2023 à 23:11
Assez déçu. Venu entre collègues, pas grand monde. Serveurs sympa, mais mélange dans les commandes. Plats correctes mais rien d'extraordinaire. J'ai pris du poulet bbq , mais à part la sauce il n'avait rien de bbq. Les bières sont très chers Et les plats pas donné. La proposition vege est pitoyable (+1€ pour remplacer les steak et la description ne donne pas envie)
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de voir votre note Matthieu 🙁😕 N'hésitez pas nous contacter par email à l'adresse marketingfrance@cigierre.com
Josephine.o
Le 04/04/2023 à 12:40
Pause déjeuner réussie, service très agréable et rapide. Ce n'est pas de la grande cuisine mais le rapport qualité prix des plats est bon, je recommande pour les amateurs de fajitas, burger et viande. Merci pour l'accueil !
Réponse du propriétaire :
Votre avis est adorable merci et à bientôt au saloon 🤗😀 L'équipe Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Eric.e
Le 02/04/2023 à 10:38
Si vous recherchez à déguster un vrai Burger avec une viande de qualité, autre que ceux servis à la va vite ds des enseignes industrielles, poussera porte de cet établissement...vous y serez accueillis avec gentillesse et sourire.... Le service est correct avec le conseil sur une carte qui vous fera saliver.... Quand à la dégustation vous serez ravis, aucune mauvaise surprise, c est tout simplement un régal. Autant dire que je recommande vivement cet endroit.
Réponse du propriétaire :
On a hâte que vous reveniez nous voir 🍔😄😀 La team Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Isabelle.o
Le 01/04/2023 à 15:53
Nous sommes arrivés à 14h45, le repas était très bien, pas d'attente. Le filet de sioux est une tuerie pour les amateurs de viande. Le service sympathique Bonne découverte
Eva.i
Le 29/03/2023 à 09:57
Accueil sympathique Plats arrivés froids qui ont été réchauffés au micro-ondes (pour un hamburger c'est pas terrible) Niveau prix, offres correctes Menu enfant bien
Virginie.l
Le 12/03/2023 à 19:58
Service déplorable ( on nous amène les verres à vin pas essuyé, mouillé d'eau et basta) Attente pour le plat et quand ça arrive tout est froid ( tacos, frites) on réchauffe mais c'est encore froid... Les serveurs serveuses sont peu préoccupés par les demandes de la clientèle Dommage que cette ambiance gâche tout car les tacos sont bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous mettons tout en oeuvre pour que notre service soit le plus fluide pour nos clients, toutes nos excuses pour les délais de service auxquels vous avez fait face. Nous vous invitons à renouveler votre expérience ! Au plaisir de vous revoir ! A très bientôt, L'Équipe Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
C.r
Le 05/03/2023 à 20:49
Alors mr mic Alex on parle de sa propre expérience sans critiquer les clients d'à côté svp, et sans en connaître les raisons. Une partie de nos plats choisis n'étaient plus disponibles, puis nous avons attendu 50 minutes sans avoir d'explications durant ce temps d'attente. Les plats arrivent avec des frites tièdes et des erreurs dans les plats commandés. Nous l'avons simplement fait remarqué au moment du paiement. Des clients qui font la misère aux serveuses auraient très certainement renvoyé le mauvais plat en cuisine. Nous avons souhaité connaître la raison de ce temps d'attente, on nous a annoncé que la directrice n'avait pas prévu autant de monde et n'a recruté que 3 cuisiniers sur 5. Puis, sur 3 choix de desserts 1 était une nouvelle fois en rupture de stock, nous patientons, puis on nous annonce qu'un autre choix n'est n'également plus disponible. Je pense qu'après tous ces petits soucis nous trouvons cela dommageable. Je ne retire pas le sérieux et bienveillance de la serveuse qui a fait ce qu'elle a pu. Quand la gestion des stocks et aussi du personnel de cuisine n'est pas bonne, ce n'est pas faute de la serveuse mais de la responsable. Le serveur s'est excusé et nous a dit qu'il ne nous aurait pas fait payer vu tous les soucis de notre table mais la directrice n'a pas dis cela. Elle n'a même pas prit la peine de venir présenter ses excuses, en laissant son personnel seul face à des clients mécontents dû à ses erreurs de gestion. Cela est dommageable car effectivement nous avons dis que les viandes sont bonnes, et sommes restes courtois. Votre prestation s'est bien passée, tant mieux pour vous, mais merci de ne pas nous impliquer dans votre évaluation, et encore moins de nous faire passer pour des personnes que nous ne sommes pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre note et sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous espérons pouvoir vous recevoir de nouveau et améliorer votre sentiment. Au plaisir de vous revoir chez Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq.
Mic.l
Le 05/03/2023 à 14:48
Les 2 serveuses (dont 1 au style de Billie Heilish) que nous avons eu aujourd'hui le 05 Mars 2023, elles sont très très très agréable gentille serviable et très polie même si les clients de la 23 leurs font la misère... Courage à vous tous et particulièrement à vous 2... Je vous recommande ce restaurant au décors Far-West très agréable... Famille de la table 21/1... 😀😀😀😀🗣️🗣️🗣️🗣️👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 étoiles 😄 La team Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Joy.
Le 26/02/2023 à 23:12
Très déçue, viande crue alors que j’avais demandé à point. On me l’a réchauffé au micro onde (merci à cette gentille serveuse) mais bon du coup un hamburger tout mou et pour un hamburger contenant de l’avocat 4 mini bouts qui se battaient.. Un assaisonnement presque inexistant de la salade ce qui la rendait immangeable. La quantité de frite assez limitée. Je ne reviendrais plus. Les deux étoiles sont pour la gentillesse des serveuses, mis à part ça je ne recommande pas la cuisine du restaurant.
Killian.a
Le 26/02/2023 à 01:14
Service très agréable, assez déçu des frites en forme de chips qui se doivent croustillantes mais au final sont secs. La cuisson de la viande est impeccable. Le tiramisu était délicieux également ! Je tiens à remercier le serveur qui nous a accompagné jusqu'à la fin du repas et le barman qui a accepté de prendre notre groupe en photo !
Pierre.r
Le 24/02/2023 à 11:03
A l' image des brasseries qui se sont ouvertes depuis quelque temps. Service sympa et serveurs agréables et souriants. Je recommande pour une soirée en famille ou entre potes.prix raisonnables mais on voit comme partout que l'inflation est passée par là..
Fred.i
Le 22/02/2023 à 00:16
Très bonne soirée passée entre amis pour fêter un anniversaire. L’accueil est chaleureux, les plats généreux. Mention spéciale à Nina et Claire qui ont largement contribué à ce très bon moment, avec leur bonne humeur, le sourire . Vous avez été au top.
Réponse du propriétaire :
On a hâte de vous revoir très vite au saloon 😄🙂 La team Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Sila.d
Le 19/02/2023 à 15:20
Le décor et le cadre du restaurant est créatif. On a du attendre un peu de temps avant d’être serve mais une fia servie, on s’est bien régalé. L’américain burger était très bien. Le seul point c’est qu’il était un peu sec. Sinon, c’était bon pour passer un dimanche après-midi avec les amis. Bonne continuation.
Charline.d
Le 19/02/2023 à 14:30
Belle décoration. En revanche, pas convaincus par la cuisine. Les burgers étaient secs et peu garnis. Les verres etaient sales. Les enfants (3 et 5 ans) étaient installés devant une télé qui diffusait de la box. Bien que les menus enfants soient gratuits le dimanche, nous n'y retournerons pas.
seblille.u
Le 16/02/2023 à 19:30
Beaucoup trop d'attente et peu de sourire. 10 min debout à attendre que quelqu'un nous place, 10 min pour passer commande (j'ai été chercher les menus moi même) et 30 min pour avoir les plats tièdes. Il serait plus judicieux de refuser du monde plutôt que d'accueillir les clients comme cela. A fuir en l'état
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été satisfaisante. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Au plaisir de vous revoir chez Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq.
Alexandre.
Le 12/02/2023 à 22:07
Très très beau potentiel, déco vrailent très sympa dans l'ambiance western, belle carte avec beaucoup de choix et emplacement très intéressant à côté du stade pierre mauroy mais beaucoup d'attente tout de même. Moi et mon père avons pris des burgers et ils étaient méga bons ! En revanche du côté des frites, c'était très décevant, déjà des frites surgelées ce qui est dommage dans notre région quand même.. Et surtout avoir une dizaine de frites vu le prix c'est vraiment pas assez quoi surtout quand on paye 18,40€ seulement pour le plat, en plus les serveuses ne regardent jamais les clients donc on a attendu pas mal de temps avant d'aller les voir, tout ça pour qu'elles oublient le supplément de frites qui était à 4€ tout de même.. Bref il y a vraiment de quoi faire un très bon restaurant mais pour moi le rapport qualité-prix n'est vraiment pas bon, je préfère largement aller au bureau à quelques mètres qui est un restaurant du même type mais moins cher et qui est meilleur selon moi
Deronne.e
Le 10/02/2023 à 07:56
Super soirée !!! Accueil très agréable et serveurs au top!!! Et surtout le clin d œil sympathique pour l anniversaire de mon enfant avec l apport de son dessert en chanson des serveurs, super moment on s en rappellera!!! Merci à eux!! Carte de plus en plus étoffée
Réponse du propriétaire :
On est enchantés que la prestation vous ait plu 😄 L'équipe Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Guillaume.a
Le 04/02/2023 à 18:21
Nous avions envie d'y aller pour découvrir la carte. Bonnes surprises au niveau des encas pour accompagner les apéritifs très variés . Les plats sont copieux et bons . Par contre le service du restaurant de Villeneuve d'Ascq est lamentable. On nous a forcé à prendre les plats en même temps que l apéritif, prétextant un souci de rythme dans les cuisines. Même soucis , au moment de prendre la commande des desserts, après deux tentatives de commandes auprès des serveurs, totalement dépassés, et 20 minutes d attente, nous nous sommes levés pour aller payer sans prendre de dessert. Tant pis !!! Si vous aimez attendre allez y, sinon passé votre chemin . Côté tarif 90 euros pour quatre apéritifs et quatre plats....
Nicolas.o
Le 22/01/2023 à 12:31
Quelle que fût la décoration du restaurant les premiers sont placer uniquement dans l'entrée. Sans jamais pouvoir accéder aux tables et espaces vraiment décorés de la salle. De plus la qualité de la cuisson baisse. Les ribs sont servis sec cat réchauffés. Le Fajitas Burger est seulement piquant sans être parfumé (épicé ne signifie pas piquant normalement...) Etc.
amelie.
Le 14/01/2023 à 18:34
Déçue, première fois et dernière. Verres sales, j'ai dû demandé à les changer, repas servi rapidement mais tiède voire froid, assiette pas très garnie. Je suis restée sur ma faim. La seule chose positive est la viande qui était tendre. Cher pour ce que c'était.
Liane.e
Le 10/01/2023 à 13:25
Je ne peux rien dire sur la cuisine étant donné que personne ne nous a installé. La serveuse nous ait passé devant deux fois avant de nous demander de patienter. Finalement au bout de plus de 5mn d'attente nous avons fait demi tour....
Vanessa.e
Le 24/12/2022 à 08:42
Nous sommes venus dans de restaurant car ceux autours étaient pleins ce qui n'étaient pas du tout le cas ici. Le repas était correct et les serveurs sympathiques mais certainement en nombre insuffisant. Plus d 1h30 pour manger 1 plat et 1 dessert un midi en semaine nous a semblé beaucoup trop long.
sab.
Le 11/12/2022 à 20:04
Impossible de noter la nourriture, nous avons attendu plus de 10 minutes sans être placés, pourtant le restaurant n'était pas full... Personne ne dit rien, nous avons limite été ignorés. Attente trop longue nous avons décidés d'aller manger ailleurs. La première impression est décisive, nous ne reviendrons plus.
beaucamp.a
Le 08/12/2022 à 14:24
Nous avions été déçu, nous n'avons pas retrouvé les ingrédients indiqués sur la carte. Beaucoup trop d'attente entre chaque demande, nous avons réclamé du pain à 2 reprises sans pour autant être servi et avec vous me l'aviez déjà dit! Le verre de vin était extrêmement sale! Nous décommandons!!
Clarisse.u
Le 04/12/2022 à 20:43
De manière générale restaurant sympa. Par contre, j'ai essayé d'y aller aujourd'hui avec 2 amis (le 04/12 à 20h30). Les portes étaient fermées, alors que des clients étaient bien présents à l'intérieur. Nous avons été littéralement ignorés par le staff. C'est en appelant qu'on nous a expliqué qu'il y avait un soucis en cuisine. Un petit mot sur la porte, n'aurait pas fait de mal....
Wolverine.o
Le 03/12/2022 à 13:54
Décor sympa, les plats sont bons et copieux et surtout le personnel est souriant, agréable et serviable
Réponse du propriétaire :
C'est très encourageant pour nous, merci ! 🙂😀 L'équipe Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Marine.l
Le 28/11/2022 à 11:42
Je viens de temps en temps avec mon compagnon et nous repartons à chaque fois très satisfait de notre soirée. Les plats sont bons, les prix sont très raisonnables, le personnel est adorable et les desserts sont la cerise sur le gâteau ! L'ambiance du restaurant est aussi très appréciée, les décors sont vraiment sympas, le bar est magnifique et donne envie d'y prendre un verre.
Réponse du propriétaire :
Vous nous faites très plaisir 🍔 La team Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Josette.t
Le 23/11/2022 à 16:59
Dimanche 20/11/22, nous étions 8 et nous sommes allés fêter des anniversaires dans ce restaurant. Accueil chaleureux, service rapide, personnel souriant et ambiance sympathique. Table idéalement située avec décoration typique. Repas excellent, très bonne qualité des produits, personnel disponible et à l'écoute. Un grand choix de desserts. Belle attention de la direction : les desserts ont été amenés en chanson, avec des bougies et une surprise. Nous reviendrons sans hésitation! !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très beau commentaire ! 🍔😄🙂 La team Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Shealsyann.e
Le 19/11/2022 à 19:30
Nous y sommes allés pour la première fois avec une petite appréhension aux vues des commentaires... Arrivés là-bas, accueil chaleureux, déco géniale (période Halloween), serveurs souriants. Le service était rapide, les plats sont arrivés bien chauds et délicieux.(autant les viandes que le burger végétarien) Le tout pour une centaine d'euros à 4 : Apéro, plats, dessert et boisson. C'est plus que raisonnable je trouve! Bonne adresse pour les viandards !!! Nous y retournerons à coup sûr!
Nadia.
Le 12/11/2022 à 19:21
Très accueillants...serveuses très souriantes ...hamburgers et saumon délicieux Dessert au top....bonnes musiques... décors western très sympa A refaire.....👍👍👍👍👍
Daliana.l
Le 08/11/2022 à 11:19
Très bon moment chez Old Wild West, bon rapport qualité prix !
Olivier.e
Le 31/10/2022 à 17:48
Nous avons bien aimé : le pina colada mangue, les chicken strips en entrée, les ribs et l'American burger. Contrairement aux nombreux avis, nous n'avons pas dû attendre. Malheureusement, les frites du burger et les dippers fries des ribs étaient froides, et le hamburger à peine tiède (les ribs étaient chaud). Après l'avoir signalé, nous en avons reçu des chaudes. Évidemment, quand les chaudes sont arrivées, nous avions terminé les plats. Pas sûrs de refaire l'expérience...
Bouledogue.e
Le 27/10/2022 à 16:52
Superbe soirée. Déco classe. Cuisine bonne et prix dans la norme. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bouledogue Le Normand, nous sommes vraiment désolés de voir que nous n'avons pas satisfait vos attentes. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse marketingfrance@cigierre.com svp ?
Dimitri.r
Le 25/10/2022 à 20:24
Très bon accueil avec le personnel, rien à dire. Par contre beaucoup d'attente et quand les plats arrivent ils sont froids et de mauvaise qualités par rapport au prix.(viande sèche et sans saveur, et assez onéreuse pourtant..) Très déçu je n'y retournerais pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri gras, nous sommes navrés que le service n'ait pas été aussi efficace que vous l'auriez voulu. 😕 Nous ne manquerons pas d'en informer nos chefs d'équipes. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante (marketingfrance@cigierre.com) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Old Wild West.
aline.r
Le 13/10/2022 à 09:44
En un an le flop vaisselle sal j ai changer 3 fois de verres et je ne parle même pas des couverts les cartes étaient également très sal morceaux de nourriture etc service extrêmement long alors que le restaurant n étais pas du tout rempli heureusement que les serveurs sont sympa c est ce qui fait remonter la note Accrochez vous a ce rythme les gens ne vont plus venir...
Thomas.
Le 28/09/2022 à 13:01
Pas incroyable mais pas décevant. OWW est ce que l'on attend d'un restaurant de chaîne misant beaucoup sur sa décoration et son univers. L'accueil et le service était top, la jeune femme que nous avons eu pour l'encaissement a été très professionnelle et a semblé très touchée par notre critique qui je l'espère ne l'a pas heurte personnellement. Nous avons pris un Mango Passion qui était très réussi, mais c'était bien là le seul point vraiment positif. En effet, mes frites sont arrivées tièdes/froides et elles sont surgelées. Idem pour les légumes qui eux semblent venir tout droit d'un sachet Bonduelle. La viande en revanche était très tendre et de bonne qualité française. Je retiens de mon expérience un goût de trop peu, surtout pour la cuisine. Bien sûr le personnel fait ce qu'il peut avec ce qu'il a, mais je trouve ça très dommage d'avoir des frites surgelées encore en 2022. J'ai également trouve l'addition assez chère par rapport à la qualité globale des produits (60€ pour 2 entrées, 2 plat et 2 boissons) Je tiens à repréciser et remercier le personnel en salle pour leur écoute, leur professionnalisme et leur sourire. Il est rare de trouver des serveurs avec ces qualités de nos jours, et s'il vous plaît, ne changez rien a VOTRE manière de bosser. Vous le faites bien.
Jeanne.I
Le 27/09/2022 à 20:01
Cocktail 10/10 10/10 aussi pour le service, des gens vraiment compétants, souriants et à votre service. Plat 4/10 steak, galette de pommes de terre, oeuf super mais frites surgelées et légumes en sachet Restaurant de chaîne en réalité qui mise tout sur la décoration et ne s'assure pas d'avoir les bases en cuisine. Ressemblant à Memphis coffee et au bureau. Nous n'avons pas pris de desserts.
Laurie.e
Le 10/09/2022 à 08:10
Le restaurant est super beau, le personnel est top ! à l'écoute, sympathique et souriant. Merci beaucoup pour le petit cadeau d'anniversaire 😁 Les assiettes sont bien servi, juste le burger un peu refroidi mais sinon super bon ! Je recommande !
Stéphanie.
Le 06/09/2022 à 10:20
Beau décor war West Plat correct Bacon dans beaucoup de Burger perso je n'aime pas Prix des accompagnements supplémentaires trop élevés ainsi que les sauces
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Stéphanie, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Sachez également que nous prenons votre retour en considération. Belle journée à vous. L'équipe Old Wild West
Salomon.a
Le 28/08/2022 à 10:39
Mise a jour de mon avis: le 5 octobre j'ai mangé avec des collègues. J'ai prix un poulet cheyenne. Et ils on prix 1h à nous servir. Le fromage du poulet était mauvais et j'ai eut de la diarrhée l'après midi, soir et lendemain. Et supermal au ventre. Pourtant ça ne m'arrive presque jamais. En plus un verre de coca coûte 4€ (même pas une bouteille) Je le déconseille à tous mes proches. Excelent service et nourriture (carte) mais ils étaient assez lents pour nous servir.
F.5
Le 27/08/2022 à 21:53
Très moyen Le rib et la planche mexicaine sont bons Fajitas san José pleine de flotte et sans goût Café gourmand à 8€ ,, la c’est carrément se moquer du monde . Vraiment pas bon , j ai eu notamment une tasse de chantilly industriel ... en guise de mignardise . La blague On m’a demandé si ça avait été ...j ai dit que le café gourmand n’était pas bon , je n’ai pas eu de réaction ... —— On a retenté en août 2023 C’était pire . Rib pas bon , tout trop cher . Fajitas très très fade On ira plus . Je passe la note de 3 à 2 étoiles
Vincent.a
Le 21/08/2022 à 21:03
Arrivé à 19h15. On nous a demandé si nous allions au match (début à 20h45) pour être servi en conséquence. Rien au bout de 50 minutes. Il a fallu que nous réclamions auprès de la serveuse. Au final nous avons était servi à 20h20 (si nous n'avions rien réclamé, nous serions encore en train de patienter j'imagine...) Une attente de 1h pour deux malheureux burgers. Bien sûr la personne qui nous a encaissé a précisé qu'elle nous accorderait une réduction sans qu'il soit nécessaire de le réclamer. Une réduction de 10%... On a vu mieux, beaucoup mieux comme geste commercial. Je vous déconseille fortement ce restaurant en jours de match. Pas capable d'assumer une simple commande alors que le restaurant n'était même pas plein... C'est à vos risques et perils
Elodie..
Le 21/08/2022 à 11:46
Je n'ai jamais vu un service aussi déplorable. Les tables ne sont pas débarrassées après le départ des clients (alors que les serveuses sont disponibles), nous sommes donc contraints de manger avec des tables sales autour de nous .... Dessert attendu + de 30mn (pour juste de la glace!), nous sommes donc partis en vain avant que les desserts arrivent et la seule chose que la serveuse nous demande c'est d'attendre encore un peu puisque nos desserts seront les prochains à arriver ! Inadmissible !! Pas un geste commercial ni un mot d'excuse ! Bravo vous avez perdu des clients ....
elodie.m
Le 12/08/2022 à 23:23
On a commandé sur uber eats, on a payé 46€!!! Pour deux burger avec frites et 4 wings. J’étais plus que déçu du repas il y avait quelque frites qui se battaient entre elles le steack du burger était plus que bien cuit alors que j’avais demandé à point. Le burger de rib avait quelque morceau de viande mais pas assez garni pour le prix qu’on a payé. J’espère vraiment que sur place c’est mieux parce qu'en livraison je ne recommanderais plus chez eux. Les wings étaient bon c’était le seul bon point.
Erwan.o
Le 12/08/2022 à 20:04
Nous sommes venu prendre une entrée à partager à emporter. Très bon accueil et endroit mais les prix affichés ne sont pas les bons : les 16 pièces à partagées sont affichées a 13,5 et nous avons payé 14,5. Le barman nous rétorque que sont les prix de la vente à emporter alors que la carte qui nous a été donnée et la carte a emportée. Après s’être rendu compte de cela le barman nous dit que les prix ont changé pour la période estivale et qu’ils n’ont pas reçu leur nouvelle plaquette tarifaire.. soit nous comprenons et commandons mais nous avons été très déçu de n’avoir que 13 pièces au lieux des 16 promises. La prochaine fois nous passerons notre chemin
Isabelle..
Le 10/08/2022 à 17:21
Nous avions déjà été déçu lors de notre 1ère fois dans cet établissement mais la seconde n'a pas été une meilleure expérience... Le riz du chicken bowl était sec et compact (il faut rincer le riz à l'eau froide quand on veut le cuire d'avance !), quesadilla et wrap hyper secs, très peu de garniture. Idem pour le burger enfant. Côté service, c'est un peu la déprime...
thackray.i
Le 01/08/2022 à 20:55
Lamentable!! Je met une étoile car on ne peut pas mettre mais zéro mais le zéro pointé est amplement mérité. Le restaurant est vide et ma femme et moi sommes placés à une table qui ne nous convient pas. Nous demandons à changer et pour aller sous la caravane et une serveuse nous explique que ce n’est pas possible car réservé pour les groupes. Je constate d’autres couple sur ces mêmes tables. Je le signifie à cette serveuse, (très hautaine au passage…) qui nous explique que c’est pour les habitués. INDIGNE!!! Service zero, donne pas envie de goûter nous sommes repartis directement…pas étonné que ce soit vide, préférez le Memphis juste à côté…
Virginie.o
Le 30/07/2022 à 22:00
L'entrée (onion rings avec sauce barbecue) été très bonne. C'est malheureusement la seule chose positive que j'ai à dire. L'attente a été très longue à tous les niveaux (pour que l'on prenne ma commande et entre chaque plat). Quand au burger 🍔 (j'ai pris un california burger) le steak était certes bien cuit mais, vu son goût un peu fort et sa consistance, je dirais qu'il était industriel. L'avocat n'était pas très présent (je dirais que j'avais 1/4 d'avocat grand max dans le burger). Au global, le burger était tiède et la petite portion de frites 🍟 froide. Je trouve le prix élevé au vu de ce que j'ai eu. (J'ai par contre adoré les cacahuète 🥜)
Dev_Jerem.
Le 30/07/2022 à 21:20
Beaucoup d'attente pour finalement être servi froid. La terrace est sympa, la qualité du burger ribs est ok. Les onion rings sont super notamment car il était chaud! La sauce barbecue est bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dev_Jerem, Nous mettons tout en oeuvre pour que notre service soit le plus fluide pour nos clients, toutes nos excuses pour les délais de service auxquels vous avez fait face. A très bientôt, L'Équipe Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
Solène.w
Le 16/07/2022 à 22:21
1 étoile parce que je n’est pas le choix. Arrivée à 21h, les serveur(e)s nous voient, mais ne réagissent pas pour nous accueillir (je précise que le restaurant était vide) … Enfin installer, nous prenons notre commande jusqu’ici ça peut aller. Et une fois la commande passer c’est de longue minutes (+45min) pour être servis sans quoi je le rappelle le restaurant était VIDE. Le personnel est plutôt occupé à la rigolade et la discussion entre eux plutôt que le service de leur clientèle (l’homme chauve et la dame au bar aux cheveux court)… je me lève, puisqu’apparemment je dois réclamer où en est ma commande, et bizarrement elle est arrivée 3min après. Qualité des aliments pas ouf, le prix n’est pas justifié. Je ne reviendrais plus, de plus un couple était derrière nous et ils sont partis au vue de la trop longue attente. Foutage du monde pour rester polie. Très déçue je ne recommande pas.
Cassandra.
Le 07/07/2022 à 09:29
Plats copieux avec une sauce maison très bonne et qui sorts de l'ordinaire. Nous avons très bien mangé.
Réponse du propriétaire :
L'équipe est ravie de voir cette super note Cassandra G ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré chez Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq 🤗. Nous espérons vous revoir très vite !
Zoé.e
Le 06/07/2022 à 22:26
Je viens assez souvent, et je reviendrai volontiers ! Je ne comprend pas les commentaires de personnes impatiente. Le personnel est très accueillant, comme à chaque fois ! La planche apetizer mix est juste incroyable, comme le reste de la carte ! Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci Zoé ! Content de voir que vous passez toujours de bons moments dans notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Old Wild West !
Maestro.3
Le 04/07/2022 à 19:15
Presque 50 mn d'attente ce midi pour une pauvre entrecôte trop cuite, pleine de nerfs et loin de faire les 300g indiqués sur le menu, servie juste tiède. Quelques pommes de terres frites de forme bizarres, mais bon pourquoi pas, mais surtout froides !! 25€ pour ça, franchement quelle déception ! J'avais déjà été déçu une fois précédente sans laisser d'avis. Et en plus les boissons me paraissent plus chères qu'ailleurs, je n'ai pas vérifié mais c'est plus cher que dans le Vieux Lille, 6€50 la simple kwak, 9€ et quelques la Karmeliet en 50... Bref... Merci aux jeunes serveuses qui essaient de faire ce qu'elles peuvent, mais s'il y a des problèmes en cuisine, autant prévenir le client à l'accueil.
Kam.x
Le 03/07/2022 à 22:53
TRÈS DÉCEVANT ! 10 ans pour avoir quelqu’un qui prend notre commande alors que le restaurant est quasiment vide, il manque la moitié de la carte, ils se trompent de sauce et quand on demande notre dû ils ne la ramène jamais, les serveuses prennent leurs pauses en même temps comme ça il n’y a plus personne dans le restaurant, c’est tiède, tu demandes un produit il te ramène l’inverse et en plus tu dois encore attendre 10 ans pour le dessert. Ils me disent qu’il y a des pancake et 2heures après ils te disent que non. la petite serveuse blonde et l’autre petite jeune sont des bras cassés. PLUS JAMAIS
Sab.a
Le 03/07/2022 à 00:54
La nourriture est bonne mais service à revoir, pas de couverts ni serviettes de table
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sab Sabrina, toutes nos excuses pour les couverts oubliés , nous allons le faire remonter aux équipes afin que ce problème n'arrive plus. En espérant vous revoir vite chez OWW. L'Équipe Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq
valérie.a
Le 28/06/2022 à 22:50
Un cadre agréable sur la thématique du Far West qui ravira petits et grands. Nous sommes arrivés pour 19h, La serveuse qui nous a accueilli et servi était souriante, aimable et avenante. La carte est alléchante, nous étions 3 et avons pris un plat Tex Mex, un Burger et une grillade, et c'était très bon. Un restaurant original à tester.
Réponse du propriétaire :
L'équipe est ravie de voir cette super note valérie david fontaine ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré chez Old Wild West Lille Villeneuve d'ascq 😀🤗🍔. Nous espérons vous revoir très vite !
Christine.e
Le 13/06/2022 à 14:01
J'adore le cadre. Les gens sont très sympas. Nous mangeons très bien. Excellent...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine Menin Merci beaucoup ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Old Wild West !
Tom.o
Le 12/06/2022 à 15:07
Très bon restaurants niveau qualité prix. Le service est peut être un peu long surtout à l'apéritif mais globalement tout était bon et bien servi. Le Burger manquait un peu de chaleur pour être entièrement satisfaisant. Peu de risque d'être déçu dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom Nook Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Old Wild West !
Julien.o
Le 30/05/2022 à 19:09
Nous avons était à ce resto hier soir , nous étions 6 , nous avons attendu très longtemps les plats alors que le restaurant était vide puis quand enfin les plats sont arriver 4 plats sur 6 était froid , un Burger n’était pas celui qu’on voulais on l’a renvoyer 3 fois en cuisine car ce n’était toujours pas la bonne commande , les proportions des accompagnements était minime ( quantité limite enfant ) et du soir même 4 personnes sur 6 étaient ont était malade . Je ne recommande pas du tout , à fuir !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Molcrette, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous nous en dire plus par email (marketingfrance@cigierre.com ) ? Encore toutes nos excuses, excellente journée à vous. L'équipe Old Wild West.
Emile.E
Le 29/05/2022 à 22:29
Très déçu car on se présente à 22h10 pour prendre un repas rapide et on se fait gentiment refouler par le serveur qui nous fait signe qu’il ne sert plus ! Alors pourquoi noter 23h en heure d’ouverture… ? Nous sommes donc allés manger chez leurs voisins 🙄 dommage !
virginie.e
Le 23/05/2022 à 11:25
Mon mari commande une viande saignante, on la sert bien cuite...c'c'est la gérante qui a du retourner en cuisine réclamer, il demande des frites, le serveur oublie de dire que ce sont des pommes de terre rissolées, il demande du pain ( il a du le réclamer 2 fois). Bien heureusement, la gérante nous a offert les boissons et s'excuser pour le désagrément expliquant que le serveur est nouveau
Réponse du propriétaire :
Bonjour virginie rembert, toutes nos excuses pour cette erreur de cuisson. La satisfaction de nos clients est la première de nos préoccupations. En espérant que vous ayez l'occasion de revenir chez OWW.
Christelle.o
Le 10/04/2022 à 22:38
Première fois et pas la dernière, service rapide et hamburger très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle Monsterlet Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Old Wild West !
sophie.a
Le 08/04/2022 à 21:40
Une cata! Nous sommes arrivés à 19h avec deux enfants en bas âge, pas grand monde dans le restau, nous avons commandé relativement rapidement nos plats, et nous avons attendus plus d’une heure ensuite sans toujours rien avoir reçu…. Les gens autour de nous partaient sans même avoir vu la couleur d’une assiette tellement l’attente était longue!! Et le pire c’est que les clients continuaient à être acceptés dans le restaurant! Au bout d’une heure nous décidons nous aussi de partir, la serveuse (très gentille néanmoins) nous dit qu’elle ne sait pas du tout à quelle heure arriveront nos plats….. ça veut tout dire! Direction un autre restaurant en face, ou nous avons été servis en 10 minutes montre en main! Première et dernière fois chez vous!
Manon.o
Le 06/04/2022 à 13:59
Selon moi les prix sont bien trop élevés par rapport à la qualité et la quantité proposées. J'ai pris un burger, le pain était très sec et cramé, j'avais demandé le steak saignant je l'ai eu bien cuit. Cependant les serveuses sont très aimables et le cadre plutôt sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon Boullet, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous ne manquerons pas d'en informer nos chefs d'équipes. Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Old Wild West.
Jerome.a
Le 31/03/2022 à 07:47
J'ai été assez déçu par les quantités : mon entrecôte de 350g était très fine, je n'avais pas de balance mais on devait être loin des 350g annoncés. Les quelques frites dans mon assiette n'ont pas compensé... En plus, le service a été un peu long ce jour là, mais le personnel était sympathique tout de même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome Carlier, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous ne manquerons pas d'en informer nos chefs d'équipes. Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Old Wild West.
Matthieu.
Le 09/03/2022 à 00:06
Le Old Wild West propose un thème far west original, notamment avec ces tables-caravanes à l'extérieur (sympa pendant la belle saison !). Le personnel est accueillant, et les plats proposés dans le thème : dominante plats américains et viande Attention toutefois, le service est un peu long pour la préparation de certains plats. C'est un point à ne pas négliger si vous comptez ensuite aller au ciné
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet avis Matthieu 😀 N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez OWW.
Pailleux.e
Le 03/02/2022 à 16:39
Le niveau de qualité est en baisse depuis 1 à 2 ans ce qui est regrettable car le concept du restaurant et sympa et les idées de repas sont bonnes mais de plus en plus mal réalisé.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet avis Pailleux Delphine 😀 N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez OWW.
Elodie.
Le 30/01/2022 à 13:03
Visite Le 29/01/2022 au soir, bien que le cadre et la déco soient sympathiques, nous ne reviendrons pas. Nous étions trois adultes, on a commandé 1 Virgin mojito, 1 coca et 1 fuze tea, ensuite vient l'entrée, qui a tardé à arriver, après avoir terminé on a patienté une heure avant d'avoir nos plats, on a du réclamé la carafe d'eau... Les plats sont arrivés tièdes, pour ma part une assiette à 24,50€ pour une entrecôte Minnesota, j'ai demandé une cuisson saignante, je l'ai reçu cuite à point... Je n'ai donc pas apprécié mon assiette... Cuisson non respectée et arrivée tiède, les quelques derniers morceaux étaient froids, je ne sais pas si vous avez déjà essayé de manger une entrecôte froide mais c'est vraiment pas terrible... D'autant plus déçu en voyant le prix !! Mon compagnon avait pris un burger, reçu trop cuit également. Surtout qu'il n'y avait pas énormément de couverts quand on est arrivés et les personnes à côté de nous sont arrivés plus tard et ont reçu leur plat avant. Hallucinant ! Bref, nous sommes tous trois très déçus et ne remettrons pas les pieds dans cet établissement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie Merci pour votre message. Nous sommes désolés que la cuisson de votre viande n'ait pas été respectée, d'autant que, chez Old Wild West, nous sommes très exigeants sur ce point ! Pour apprécier une viande de telle qualité, la cuisson est primordiale ! Egalement, nous tenons à nous excuser par cette qualité de service. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois :). L'équipe Old Wild West.
Franck.i
Le 07/12/2021 à 14:15
La deco est belle au détriment de ce qu'il y a dans votre assiette, plats arrivés tièdes sans saveur et viande soit disant goûteuse est tout simplement de la semelle au gras immangeable. La cuisine doit vraiment se remettre en question, la carte est pourtant alléchante un conseil passez votre chemin...
Jean-Louis.o
Le 24/10/2021 à 22:10
Salade reçue en livraison : riz sec et dur composant 60% du plat, morceaux d'avocat complétement noircis, poulet de mauvaise qualité, sec et au goût acide... C'est pas frais et on se demande comme une enseigne ose envoyer un plat aussi médiocre... Cette salade a été preparée la veille voire l'avant-veille...! Auriez-vous franchement servi la même m**** à un client attablé dans votre établissement ?! Je n'en suis pas sûr. Pendant le confinement, la qualité était au rendez-vous. Depuis, c'est la deuxième fois que je suis déçu. Je ne commanderai plus...
Dylan.Y
Le 10/10/2021 à 14:20
Avis un peu mitigé. Le personnel a l'air sous pression mais reste souriant. Le cadre et l'ambiance sont biens. En revanche. Un morceau demandé a point est arrivé très cuit avec des morceaux de carbonisation et un goût amer Un autre demandé saignant est arrivé bleu. A mon avis il faudrait rajouter des éléments absorbants pour diminuer le bruit dans la salle. Autre point négatif on ressent le besoin de faire tourner les tables rapidement
Magalie.r
Le 02/10/2021 à 23:00
2adultes, 4enfants:Accueillis à 19h45, prise de commande à 20h02. À 21h15 on réclamait nos plats, on va le signaler en cuisine. À 21h30 on partait sans avoir été servis...
Herryzo.a
Le 02/10/2021 à 19:10
Pour une première c'est triste, une attente très longue pour la prise de commande, plusieurs fois les serveurs passaient à côté sans faire attention. Aucune organisation... La carte est intéressante, mais malheureusement gustativement ce n'est vraiment pas ça. J'ai commandé un tartare de bœuf aux coriandre. À la place de la coriandre c'était du persils plat, le tartare n'était pas assaisonné, l'avocat qui l'accompagner pareil, salade en sachet avec une sauce vinaigrette industrielle. Franchement parfois les plats industrielles peuvent être bons si on y travaille!!! Là ce n'était pas le cas du tout. Le soir même le repas n'est pas resté dans le ventre. Je vous passe les détails.... Je n'était pas bien... Je ne reviendrai plus!
Manuel.l
Le 29/08/2021 à 14:10
Nourriture industrielle. Plats sans saveur. Burger enfant : pain simple, une touche de ketchup, un steak ou 3 mini nuggets et c'est tout. Plat de viande à presque 20€ pour Mme. Bien cuit alors que demandé saignant. Présentation qui n'a rien à voir avec ce qui est en photo sur le menu. Strict minimum dans l'assiette. Service également minimum. Bof bof...
Ludwig.
Le 04/08/2021 à 17:48
Service rapide et plats corrects. Le service était vraiment très agréable, bravo à l'équipe.
Christine.o
Le 21/07/2021 à 13:48
1e fois avant une séance de ciné, j'ai précisé que nous étions légèrement pressés et pas de souci nous sommes sortis à l'heure :) Bons plats, légèrement trop épicés pour moi (j'y songerais à ma prochaine visite pour faire retirer la sauce salsa) mais mon conjoint, fan de piquant, a beaucoup aimé. Serveuse très sympa / Accueil très bien et surtout service rapide ! Endroit adapté aux enfants, nous reviendrons avec eux :)
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet avis Christine Dodré, n'hésitez pas à nous laisser un commentaire, ça nous fait toujours plaisir 🙂 Au plaisir de vous revoir chez OWW !
Seb.e
Le 14/07/2021 à 14:21
1er expérience dans ce restaurant franchement un délices tte etai excellent !!! Juste attendez un peu entre l'apéro et les plats mais franchement c'était une tuerie. Serveuse hyper gentil, très souriante et de très bon conseils. Vous risquez de nous voire souvent .
romérique.n
Le 02/07/2021 à 14:11
Bon accueil. On y mange bien. Attention à tout de même ramenée les cocktail avant le repas et pas en même temps.
Johannes.o
Le 17/10/2020 à 16:39
Cadre agréable et service très bien. La commande à été prise rapidement et nous avons été servis tout aussi rapidement. Tout s'est très bien passé. J'ai pris un hamburger végétarien. Gloups... C'est sans viande mais pour ceux qui en mangent. Car la couleur, la texture et le goût y sont. J'ai dû demander confirmation que c'était bien un sans viande. J'ai retiré le steak aux légumes de mon hamburger. Sinon c'était très bien.
Frédéric.o
Le 11/10/2020 à 10:54
Service très long , 45 minutes pour être servi , j'ai commandé un plat en duo avec mon épouse ,on nous sert d'abord le plat avant de nous apporter les assiettes et les couverts , le plat a donc eu le temps de refroidir . Je commande un coca 0 pour mon fils on lui en apporte un normal .... 5 minutes d'attente en plus pour avoir la bonne boisson . Dommage car le plat commandé était excellent : bone cuisson de chaque viande , la ratatouille est exceptionnelle .Par contre, la carte des bières est un peu légère pour les connaisseurs .
Nathan.e
Le 06/10/2020 à 10:14
Le repas été bon et abordable par contre les supplément été un peux chère et l'apéritif a manger pour 2 personnes très peu garnis.
Lydia.e
Le 19/09/2020 à 20:36
Pour servir un client plus vite qui a demandé que des frites ils ont décidé de diminuer ma quantité de frites, en plus il ne sont pas tous cuit.
Boon.c
Le 27/08/2020 à 22:08
Première expérience mitigée. Malgré une carte intéressante et des plats bien préparés en cuisine, la qualité de service n'y est pas et gâche l'ensemble. Je veux bien qu'on prenne le temps mais s'il faut compter 2h pour un repas sans apéritif ni dessert, c'est beaucoup trop long, surtout avec enfants. Par ailleurs, le menu enfant n'est pas suffisamment explicite sur la présence de boisson ou de dessert dans ce menu. Une première expérience mais une dernière malheureusement, alors qu'on sent qu'en cuisine ça assure un max. Est-ce en raison du flux de commandes Uber Eat à gérer en parallèle et pénalisant les clients venus sur place se restaurer ?
Sergio.c
Le 23/08/2020 à 21:28
Le pire Old Wild West ! 1 heure d'attente pour ma nourriture, la viande est arrivée froide! Et quand j'ai demandé à le réchauffer, encore 20 minutes et la viande est arrivée trop cuite! Il n'y avait pas trop de monde. Vraiment mauvaise expérience.
Davy.p
Le 21/08/2020 à 18:28
Cadre agréable, dommage de ne pas proposer les formules sur la grande carte, nous l'avons vu qu'après. Idem pas de carte de dessert
Lucas.e
Le 27/07/2020 à 10:03
Première visite dans ce restaurant et j'en suis pleinement satisfait! Le personnel est souriant et sympathique, respectueux des règles sanitaires! La décoration originale est réussite, La carte est très variée, des prix bas pour des plats d'une bonne qualité. Je recommande ce restaurant !
Lorys.a
Le 10/07/2020 à 00:33
Belle accueille déco très belle concernant le plat les frite sont bonne j'ai pris un jack burger un peu sec manque de sauce je m'attendais à mieux au niveau de la salade rien d'exceptionnel les portions pour ma part un peu faible dommage
Robin..
Le 13/03/2020 à 22:51
Sincèrement, c'est sympa, bon et pas trop chère, avec un accueil chaleureux et un service ultra rapide ! Je recommande
Farhane.e
Le 27/01/2020 à 21:59
Bien bien mais bon ... C'est pas très écolo les couverts et les serviettes dans les emballages ! Autrement on y mange bien, la viande est bonne, n'est absolument pas sèche et les portions sont généreuses !
Manon.
Le 17/01/2020 à 13:32
Un restaurant de grillade, burger un TeX mex. Je viens principalement pour la partie mexicaine qui est vraiment délicieuse, en particulier le durango ou le chimichanga. Les pancakes sont délicieuses. L'équipe est cordiale et vous avez des vraies cacahouètes pour vous faire patienter. Le midi vous avez une formule à 10,90 euros avec un plat et soit une boisson ou un petit dessert. Le tout si vous êtes pressé servi en 30min.
CHRISTIAN.A
Le 28/11/2019 à 14:35
Expérience mitigée ce midi au Old Wild West de Villeneuve-d'Ascq Le décor est top et l'accueil de qualité. Les cartes, que ce soit pour les plats, les boissons ou les menus sont pléthoriques, rendant même le choix compliqué 🌝 Néanmoins, le service est long, des plats arrivent tièdes, voire presque froids... Comme c'est long, on fait une croix sur les desserts, et au moment de payer, c'est long aussi... Pas certain de renouveler l'expérience...
Ketchup.a
Le 21/11/2019 à 14:06
Restaurant tex-mex sympa. Nous avons pris le plateau d'entrée à partager à deux, parfait si vous aimez les entrées frites. La chapelure est bien croustillante. Nous avons ensuite pris le plateau de grillade old wild west avec entrecote, travers de porc, saucisse de Toulouse et poulet grillé. Le tout soupoudré de frites, haricots rouge tex-mex et ratatouille... très bon mais très copieux...Avec l'entrée je suis reparti avec la peau du ventre très tendue... Chaine sympa à refaire avec les enfants.
Charles.'
Le 09/10/2019 à 16:37
Bonne soirée avec les enfants. La cuisine est plutôt bonne, et les plats sont copieux. Bien vu les mini desserts d'ailleurs ! Le décor est sympa, mais pour parfaire l'ambiance je pense que vous pourriez pousser jusqu'à diffuser un peu de Country Music histoire d'être vraiment au saloon ! C'était l'anniversaire d'un des enfants, merci pour la chanson, la bougie et la surprise!! ;-) La table (au fond en forme de charette) manque d'un peu de lumière, l'éclairage est trop faible. Autre suggestion : nous étions avec 2 enfants de 10 ans pour qui les menus enfants ne sont plus attirant, et les plats des adultes trop copieux (ils ne finissent pas l'assiette). Vous devriez avoir quelques plats en formule ados ou jeunes cow-boy : ce n'est pas pour le prix, c'est pour le gaspillage et la frustration.
Fanny.e
Le 04/10/2019 à 16:34
Plats servis tiède voir froid! Le dessert était bon.
Lucinda.
Le 28/07/2019 à 07:33
Endroit plaisant et pas bruyant où le personnel est vraiment sympathique et a l ecoute de ses clients. Un bon rapport qualite prix, du choix, un carte qui donne envie. Ambiance et déco top. J y reviendrai !
Guillaume.e
Le 05/07/2019 à 14:52
La cuisine est bonne et originale. Abus par contre sur le prix de certains produit comme les bières. 8.9€ pour 50cl de bière industrielle?? Le service est toujours aussi bien assuré par les équipiers que je croise habituellement !
Laurie.
Le 31/05/2019 à 17:31
Service rapide dans l'ensemble, personnel agréable. Carte proposant plusieurs types de plats mais peu de mexicain véritable. Un peu dommage pour la quantité qui s'avère juste (beaucoup de salade dans l'assiette). Au final, rapport qualité prix acceptable. :)
Samuel.o
Le 30/05/2019 à 13:40
Trop bien accueillant souriant et le cocktail du barmen de david au fruits rouge le top et celui de Rémy a la mangue en plus beaucoup de choix pour manger
Nicolas.u
Le 25/05/2019 à 23:13
Un restaurant super ! Belle petite terasse pour l’été ! J’ai hâte d’y retourner et goûter à un de leurs cocktails.. si ils sont aussi bon que leurs burgers je vais me régaler ! Question Acceuil et personnel 10/10 ! Souriant, service rapide..
Emmanuel.m
Le 25/05/2019 à 13:35
Première fois. Accueille bien, le personnel à l'écoute, très satisfait Merci à vous, repas rien à dire très bon. J'ai aussi observé le personnel très cool et très souriant. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel Smagghue Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Old Wild West !
Francois.a
Le 21/05/2019 à 21:37
La chouffe est bonne ! Les plats même dit épicés sont fades, me tartare vide, prêts à débarrasser l assiette alors que tu en as encore plein la bouche ! Heureusement que la serveuse très agréable et sympathique. Bref c était mieux le el rancho!
Chef.a
Le 10/05/2019 à 00:05
Très bon accueil. On mange bien, attente très raisonnable pour un restaurant en zone commerciale.
Jessica.e
Le 02/05/2019 à 18:57
Personnel très agréable malgré le monde dans le restaurant service impeccable plats très bons et prix rapport qualité-prix top ! Je recommande et y retournerait 😊
Théo.
Le 12/04/2019 à 12:35
Un accueil Excellent l'ambiance est très sympa ! Le personnel est incroyablement bienveillant et gentil ! La nourriture est bonne et les prix son corrects nous reviendrons même si El Rancho sera toujours dans nos cœurs 💘
Alexia.o
Le 28/03/2019 à 01:35
Très bonne soirée passée dans ce restaurant, je le recommande vivement. Le personnel est sympathique, le décor est bien fait et les salles très agréables. Beaucoup de choix à la carte. Les produits sont de bonne qualité, cuisson parfaite de la viande. Nous reviendrons !
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