A propos de : Restaurant de viande Hippopotamus Steakhouse à Villeneuve-d'Ascq
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de viande Hippopotamus Steakhouse qui se trouve à Villeneuve-d'Ascq. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de viande à Villeneuve-d'Ascq en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Livraison
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Hippopotamus Steakhouse à Villeneuve-d'Ascq
Sylvain.i
Le 27/01/2024 à 08:51
Super service assuré par Jérôme ! Les burgers sont très bons.
stéphane.E
Le 25/01/2024 à 13:54
Très déçu du restaurant Très bruyant quand il y a du monde. Arrivée à 12h30 plus de plat du jour qui est le même toutes les semaines ? J'ai donc pris un steak avec un accompagnement présentation.basic sur une planche noir en guise d'assiete pas top. Et le dessert qui se fait attendre au bout de 15mn. Au moment de l'addition surprise la demi pétillante 50cl à 4.90 € waou c'est plus chère qu'un litre d'essence. Le trajet depuis l'Italie est onéreux. Pour résumer PAS TOP je déconseille celui là.
Emilie.u
Le 22/01/2024 à 17:59
Lors de mes dernières visites, le personnel s'est montré très accueillant et sympathique ! Je trouve que les viandes y sont de bonne qualité mais certains plats tout préparés sont décevants (les ravioles en entrée sont très sèches par exemple). La déco est sympa.
virginie.i
Le 20/01/2024 à 22:38
Nous avons été très bien reçu , le personnel aimable et souriant la cuisine parfait ... Petit bémol pour l'ananas rôti j'aurais pas mis de p'tit croustillant dessus mais bon les goûts et les couleurs, mais très bon moment, je recommande et ce qui est bien c'est un service non stop comme indiqué à l'extérieur Repas ribbs, et magret de canard, dessert ananas rôti
Guillaume.H
Le 14/01/2024 à 10:46
Quel accueil ! Efficacité ++, sympathie, nous avons été super bien accueillis en famille avec 2 enfants, incroyable ! Et on s'est régalé avec les burgers !
SAS.V
Le 14/01/2024 à 10:12
Suberbe lieux à toute heure et un excellent filet de bœuf chateaubriand avec divers garniture......personnel sympathique.
Coco.u
Le 13/01/2024 à 22:57
Merci Léa pour cet accueil fantastique tu es une personne de solaire ! Grâce à toi je reviendrais 😉
Rita.o
Le 07/01/2024 à 19:09
Cuisine de qualité avec bons produits frais et excellente qualité de repas. Tout le staff est très sympa surtout le patron et la responsable qui sont très aimables et accueillants. Vivement conseillé !
Gabriel.r
Le 05/01/2024 à 23:50
Une soirée dès plus agréable c'est présenté pour ma compagne et moi. Première visite depuis le renouvellement du restaurant, exposant une déco simple et rustique. Le restaurant se concentre sur les viandes vous proposant une large carte, plusieurs cocktails seront proposés également mais se montre bien maigre en thermes de choix pour les bières. Ayant 24 ans, je fais souvent l'expérience d'un service client très limité (se faire prendre de haut par exemple) c'est bien l'une des rares occasions où je suis bien accueilli et que le repas se passe pour le mieux.
Sophie.i
Le 05/01/2024 à 16:48
Le service est parfait et la déco au goût du jour mais par contre, la cuisine passable. Les plats tout juste chauds , le poisson trop cuit... Bon point quand même pour les desserts !
Cpermis.i
Le 03/01/2024 à 11:50
Nous avons partager notre repas de fin d'année dans ce restaurant et nous ne le regrettons pas. Il y a de l'ambiance et les serveurs(euses) sont super sympa. On a bien mangé, c'était vraiment bon et les assiettes sont servies généreusement. Merci à vous pour ce moment vraiment top. On recommande et on reviendra sans hésiter.
Lucie.u
Le 31/12/2023 à 16:16
Le personnel est très accueillant et poli. Ils ont été à notre écoute tout au long du repas. Nous avons très bien mangé. Super première expérience !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie Auger, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Chloe.R
Le 30/12/2023 à 22:17
Très bien reçu part Thibaut, très gentil, serviable et toujours disponible. Merci à lui!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloe PRESSOIR, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Kevin.
Le 30/12/2023 à 14:02
Passage en caisse qui laisse a désirer refusé un ticket restaurant alors que les deux sont identiques et me dit d'aller les dépensé ailleurs car trop arraché mais mdr
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Vos tickets n'étaient pas entiers, malheureusement nous n'avons pas pu les accepter. Même au regard de votre insistance, nous risquions un refus de traitement des titres abimés, sales ou déchirés. Merci de votre compréhension Bien à vous
Alexandra.a
Le 27/12/2023 à 09:39
Décor sympa, vaisselle laisse à desirée(drôle d'odeur). Serveur très sympathique (de notre table). Très bruyant, on ne s'entend pas parler, dommage. Je ne pense pas y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra Vaneeghem, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Athénaïs.u
Le 23/12/2023 à 15:54
L'accueil et le service sont chaleureux, le restaurant est propre et la déco très sympa ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Athénaïs Hurdebourg, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Pierre.a
Le 22/12/2023 à 19:04
Au plus le temps passe, plus les portions rétrécissent et plus le prix grimpe, plus de salade juste un pauvre hamburger insipide jeté sur une ardoise avec 5 frites pour plus de 20 € nous avions l'habitude de venir mais malheureusement c'était là dernière...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Camus, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
Arnaud.a
Le 21/12/2023 à 00:13
Nous sommes habitués du lieu, le service Est très bien, agréable, à l’écoute, professionnel. La cuisine est bonne, pas parfait mais on s’y retrouve globalement. Je recommande vraiment le lieu pour un bon moment dans un cadre refait à neuf et une franchise de brasserie
So.S
Le 20/12/2023 à 23:41
Eh bien, quelle agreable surprise! Apres une dernière séance de cinéma, lorsque tous les restaurateurs avoisinants nous ferme quasi la porte au nez, nous tentons sans espoir l Hippopotamus et c est avec un large sourire que nous avons été accueillis. Les deux serveuses ont été d une gentillesse, d une serviabilité, d une patience incroyable!!! Léa merci bcp!! Cerise sur le gâteau nous avons super bien mangé !!! Tout etait tres bon!! Vraiment je ne m attendais pas à ça en entrant par dépit à l Hippopotamus, j y retournerai souvent, c est certain!
Jérémy.a
Le 20/12/2023 à 20:34
Notre serveuse Léa au top un sourire et une politesse parfaite. Restaurant avec de la viande de qualité nous ne sommes jamais déçu. Bonne continuation à vous à bientôt
Laurent.u
Le 19/12/2023 à 19:01
Nous sommes venus dimanche Déçu le pavé de saumons hyper cuit brûlé côtes peau Les haricots vert servi froid J'y suis venu une fois mais je n y retournerai pas Le cadre est jolie
Remi.9
Le 19/12/2023 à 16:45
Cuisine très moyenne, resto bruyant mais service souriant et rapide.
Stéphanie.
Le 17/12/2023 à 22:59
Placé par une jeune serveur sur une table destinée à la terrasse qui bouger des qu'on s'appuyait trop dessus avec les chaises de la terrasse trop près du pupitre du serveur qui faisait que des allers retours !!! Alors qu'il y avait pleins d'autres tables libres !!! Je n'ai pas apprécié la place cela a gâché mon repas très déçu
Delta.e
Le 17/12/2023 à 21:16
Bonjour nous sommes venus un groupe d une trentaine de personnes vendredi soir super serveur Kenny service accueil c t top....
Maxime.e
Le 17/12/2023 à 14:39
Très déçu par rapport à mes souvenirs... rapport qualité-quantité/prix nul (steak haché couvert d'un petit bout de fromage pour 21€ pa exemple). Le lieu est sympa et le personnel correct, mais nous ne reviendrons jamais
Cat.n
Le 15/12/2023 à 09:14
Bonne soirée passée hier soir avant le match du Losc. Ambiance au top, le personnel à l'écoute, attentif, très sympathiques ! Merci Kenny pour votre professionnalisme ++ On reviendra certainement ;)
Axelle.o
Le 14/12/2023 à 18:23
Très bonne viande et service sympathique ce midi. Agréable moment. Merci !
Bertille.
Le 11/12/2023 à 14:06
Service excellent et accueil très agréable avec Kenny qui était aux petits soins et plein d’humour mais en toute discrétion
Dimitri.A
Le 03/12/2023 à 17:39
Bon accueil Bonnne cuisine Beau cadre. Prix correct What else 😉
Elisa.h
Le 02/12/2023 à 20:16
Une expérience plutôt positive dans un endroit charmant auprès d’un personnel à l’écoute et accueillant. Prêt à passer un bon moment entre amis ou en famille. Point négatif, les tables qui sont rapprochés et qui de ce fait font de l’endroit un endroit chaleureux mais peu intime pour ceux qui aime les endroits calme et paisible cela peut être dérangeant. La cuisine est ma foi vraiment bonne un rapport qualité prix à la hauteur je conseil la purée qui a été à la hauteur de mes attentes.
Sacha.a
Le 02/12/2023 à 20:13
Très bonne expérience au restaurant, service charmant, les serveurs prennent le temps de demander si tout vas bien, cuisine délicieuse, grosse portion de frite et la viande est très bonne, C’est juste dommage que les tables soit autant rapproché ce qui donne une ambiance assez cantine
Célia.a
Le 22/11/2023 à 22:38
Commande Ubereats ce soir, les produits ont l’air frais c’est pourquoi je vous mets 4 étoiles Attention cependant nos frites étaient trop cuites (dures) et la sauce au poivre plutôt bonne mais sans plus. À bientôt
Ellen.
Le 19/11/2023 à 20:14
Valeur sûre. La cuisine est top. Les accompagnements et les sauces à volonté. Un accueil impeccable de toute l'équipe et une ambiance chaleureuse. Foncez !
virginie.a
Le 19/11/2023 à 16:47
Un très bon moment passé ce jour à l occasion de la révélation du sexe de mon bébé ♀️. Une équipe au top et à l écoute. Je leur ai demandé de faire une entrée avec des bougies, ils ont organisés ça au top. Je les remercies vraiment beaucoup. Je reviendrai avec un grand plaisir. Sachant que nous étions 15 à tables et nous avons été servis tous en même temps. Mille merci à tous. Mme Vandewalle
olivier.o
Le 16/11/2023 à 14:42
Merci à Ludivine qui nous a servit avec professionnalisme ainsi qu'à Kenny qui est toujours aux petits soins pour tous les clients. J'ai pu aussi constaté le super accompagnement des jeunes en formation. Vraiment un endroit sympa à recommander.
Sylvie.a
Le 15/11/2023 à 18:13
Accueil du patron inimitable,sourire , bienveillance avec les clients connus ,le ton est donné. J'ai aimé les chips présentent sur la table. Le serveur qui débute est agréable et fait de son mieux pour nous satisfaire,il écoute et quand il ne sait pas demande. Il faut se souvenir de nos débuts dans le monde du travail ,je lui accorde toute ma bienveillance et encouragement . Les assiettes sont copieuse et vraiment excellentes. Prix correct et service rapide
Francine.u
Le 14/11/2023 à 19:18
J'ai beaucoup apprécié je n'étais pas venu depuis longtemps a refaire
Thomas.a
Le 13/11/2023 à 13:03
Venu manger ce midi, servis par Léa, une demoiselle charmante, très souriante et très agréable. Service rapide et nous avons bien mangés.
Isabelle.o
Le 12/11/2023 à 17:28
Très bon moment passé en famille Merci à Léa pour son sourire et son professionnalisme
Anas.n
Le 09/11/2023 à 14:14
Super accueil, le dessert est un régale et merci à Léa pour son professionnalisme et sa gentillesse :)
Pascal.r
Le 05/11/2023 à 21:49
Conviés pour un anniversaire, nous étions une petite quarantaine. Le service n'en a pas moins été efficace, rapide, et orchestré par un personnel extrêmement sympathique, bienveillant et prévenant. Nous avons bien mangé, dans une ambiance très conviviale. Nous ne connaissions pas, mais l'expérience vécue aujourd'hui nous donne envie de revenir.
Eva.a
Le 04/11/2023 à 00:26
Super ambiance très bon repas l’équipe est top et mention spéciale à Kenny 🫶🏻
Puthod.a
Le 01/11/2023 à 14:26
Steak au poivre extra mega pas moelleux, élastique. Pas facile à mâcher. On peut s’étouffer avec la pièce de boeuf. Heureusement la serveuse Léa et le responsable sont très professionnels, gentils et compréhensifs. Ils nous changent de plats sans problème. Pour finir, la brioche pain perdu est extrêmement sèche. Pour le prix de 8,90€, c’est du vol : une petite tranche de brioche avec une dose de Nutella, une boule de glace. C’est honteux de faire payer ce prix!!!! La présentation des assiettes à revoir très urgemment. Dans l’ensemble, l’équipe est très professionnelle. Les plats en questions ont été annulés sur l’addition.
Didier.e
Le 01/11/2023 à 14:02
Moment de bonheur, une équipe formidable, des patrons au top, une cuisine à la hauteur de mes attentes. Merci
Frédéric.o
Le 31/10/2023 à 16:43
Magnifique endroit et on y mange très bien. Le service est impeccable
Miliana.e
Le 29/10/2023 à 23:03
Super ambiance, Kenny est super gentil, très souriant et très serviable. Très bon accueil, restaurant au top.
Marie.o
Le 29/10/2023 à 21:30
Viandes pas vraiment cuites comme demandé mais reste très bon, personnel très sympa et chouette ambiance
Christophe.a
Le 28/10/2023 à 12:38
Très bonne ambiance. Service top. Kenny est le meilleur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Dal, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Léa.a
Le 27/10/2023 à 21:03
Personnel chaleureux, souriant et vraiment très sympathique. Le burger et les frites étaient bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa Farah, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Kylian.o
Le 27/10/2023 à 20:55
Grand parking, bon accueil et très bons produits. Merci au service excellent apporté par Léa !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kylian Goossens, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Frédéric..
Le 26/10/2023 à 11:57
Très bon accueil et belle décoration dans cet établissement où j'ai bu un verre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric S., Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Claude.e
Le 25/10/2023 à 11:46
Excellent restaurant pour manger bien dans une bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude Sermon, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Golgaff.
Le 24/10/2023 à 20:10
Cela faisait longtemps que je n'avais pas poussé la porte d'un Hippo. Agréablement surpris, la nouvelle déco fait moderne, mais surtout la viande est toujours aussi bonne. En revanche, je trouve le prix très élevé... La qualité est là, mais pas la quantité. Mais ça, l'équipe sur place n'y peux rien...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Golgaff, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus !
yves-marie.h
Le 24/10/2023 à 06:05
1 ère visite ternie pas un dessert très long à être servi ( pourtant commandé dans la formule menu avec le plat)
Réponse du propriétaire :
Bonjour yves-marie chochoy, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus !
Leduc.r
Le 22/10/2023 à 23:31
endroit chaleureux le serveur Kenny a l écoute du client il mes a laise sa clientèle je recommande vivement pour les anniversaires desserts et champagne offert pour la personne concernée nous sommes venus pour fêter l anniversaire de ma belle mère de 80ans
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leduc Franck, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Antoine.e
Le 22/10/2023 à 22:11
Le restaurant est super bon et en plus le serveur Kenny est hilarant on a rigoler vraiment très gentil a refaire et à recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine De sousa, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Coralie.o
Le 22/10/2023 à 03:56
1 er découverte aujourd'hui pour un anniversaire , bravo je n’avais pas aussi bien mangée dans un restaurant depuis des mois ! Raviole au parmesans excellent !!! Burger top ! Pour finir petite dame blanche 🤤 ambiance et service au top !!! -petite amélioration à prévoir sur la sauce au poivre qui avais bien le goût présent mais un peu trop liquide sinon rien à dire bravo à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie Del, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Louise.a
Le 20/10/2023 à 23:16
Troisième visite à l’Hippopotamus de Villeneuve D’Ascq. Très bon accueil et service de Léa à chaque fois. Tres souriante et très gentille (chocolat gourmand à la place du café, encore merci!!) Mentionnons le sourire généreux de Camille et Éloïse dont nous avons retenu les prénoms!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise Maillard, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
PierreRoth.
Le 15/10/2023 à 13:51
Sans doute l'un des meilleur chaine de restaurant de grill. La viandes est bonne le service est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour PierreRoth, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Joe.
Le 13/10/2023 à 07:31
Accueil au top et un service impeccable ! Nous allons régulièrement dans ce restaurant le midi et franchement jamais déçu A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joeffrey LECLERCQ, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Sophie.A
Le 11/10/2023 à 22:59
Grand choix de menus Accueil très chaleureux Personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie WARIN, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Léa.h
Le 10/10/2023 à 10:34
Nous avons passé un agréable repas. Le personnel est à l’écoute, agréable et souriant. Les prix sont corrects. Seul bémol, j’ai pris un burger italien et la tomate était placée entière dans le burger, sans être découpée et le pédoncule vert était encore présent! J’ai du l’enlever moi même et manger la tomate à part.. et la mozzarella était juste sur une petite partie du burger.. Sinon les frites étaient excellentes et leur chips en apéro sont extra!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa Chevalier, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! Nous pennons note de votre commentaire, ce burger est préparé de cette façon, Mais je comprends tout à fait votre remarque. N'hésitez pas à nous en faire part, nous pourrions faire en sorte de le préparer à votre gout. A très bientôt chez Hippo :)
Emilie.s
Le 08/10/2023 à 18:17
Je suis venue manger avec des amis nous avons été extrêmement bien reçu ! Les serveurs/serveuses y sont très agréable ! Merci à Lea qui a été d’une extrême gentillesse avec nous ! Les plats sont bons et généreux ! Merci a l’équipe et merci Léa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie dsx, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Rébécca.e
Le 07/10/2023 à 23:02
Super ! Service super ! Pas beaucoup d'attente malgrés la salle pleine ! Au top super moment ☺️ merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rébécca Deligne, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
sandrine.O
Le 07/10/2023 à 12:38
Service rapide et accueillant. Bons plats pour une brasserie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour sandrine LORIA, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
jean-claude.h
Le 30/09/2023 à 10:44
Suis très déçue par le responsable du restaurant avant il nous accueillait très chaleureusement dès que l'on arrivait et plaisantait avec mon mari, mais là il nous ignore, pourtant nous réglons la note comme tout le monde !.....cela fait la deuxième fois et il n y en aura pas une troisième.
Réponse du propriétaire :
Bonjour jean-claude christine lepelletier, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques, et en sommes désolés Peut être que tout simplement il y avait du monde ou que la personne en question nous vous aurez pas reconnu. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et espérons que vous repasserez nous rendre visite. N'hésitez pas à vous faire connaitre. A bientôt chez Hippopotamus !
farida.e
Le 29/09/2023 à 11:28
Je recommande, c'est bon, abordable et leservices et rapide! Avec le sourire ! Merci 😁
Robin.E
Le 23/09/2023 à 20:31
Sans le vouloir j'ai mangé un plat que je n'avais pas commandé. Juste agréablement surpris de toutes l'attention du serveur. Le rassurait a réussi à me faire passer une agréable soirée
Michel.i
Le 17/09/2023 à 14:00
Très bon restaurant dans la lignée des Hippotamus. La nourriture est de qualité. L’accueil et le service très sympathique. Le restaurant dispose d’une terrasse et il est très bien situé dans une grande zone commerciale avec parking gratuit, cinéma et à deux pas du stade Pierre Mauroy.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel Violente, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Lucas.
Le 16/09/2023 à 01:47
Moi et ma mère sommes allés manger là-bas avant d'aller au cinéma, viande tendre, frites fraîches, mousse au chocolat bien présentée et bonne... Et surtout les serveurs sont très souriants et agréables !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
victor.u
Le 15/09/2023 à 23:20
Poulet un petit peu sec mais accueil et gentillesse vraiment top Un grand merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour victor mulliez, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Maï-Kyty.
Le 10/09/2023 à 01:49
Juste parfait ! équipe géniale ! Ça roule comme une belle mécanique à satisfaire le client ! Ne changez rien ! ♡♡♡ À TRÈS BIENTÔT
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maï-Kyty, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Eliott.a
Le 09/09/2023 à 22:53
Personnels très accueillants et agréables. Carte simple mais très efficace, on y mange très bien. Vous pouvez y aller sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eliott Vancoppenolle, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
véro.i
Le 08/09/2023 à 12:07
Le Restaurant d'Heron park que je fréquente régulièrement est vraiment au top ! Très bien situé, très beau cadre, très bonne équipe de serveurs et de gérants, la cuisine est de très bonne qualité surtout la viande juste dommage que la carte ne change pas plus souvent... Petit bémol, les avantages fidélités pas vraiment ouf. Je recommande ce Restaurant 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour véro sille, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Willy.i
Le 01/09/2023 à 21:27
Cuisine excellente , accueil parfait servie par LEA top professionnel je recommande 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Willy Jimmy, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Marine.e
Le 31/08/2023 à 18:43
C’est le seul restaurant qui a bien voulu nous prendre à 21h50 un lundi soir pour dîner. C’est Laura qui nous a servi. On a super bien mangé c’était très bon. Merci de l’accueil irréprochable. C’était la première fois qu’on venait ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine Deletrez, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
lorenzo.i
Le 31/08/2023 à 16:43
Une cuisine sympathique dans un cadre chaleureux avec une serveuse au top et à l’écoute de nos besoin (merci Léa !) Un sans faute du début à la fin, nous reviendront certainement entre amis :) De plus le fait que le parking soit gratuit est un grand plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour lorenzo pic, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Emma.o
Le 31/08/2023 à 15:26
Un moment très agréable de passé, de bons petits plats et en prime un accueil digne de ce nom grâce à Léa, souriante, attentionnée et aux petits soins. Merci pour ce moment nous reviendrons ! 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma Boutoille, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Carole.o
Le 31/08/2023 à 12:59
Super moment partagé avec ma fille. L accueil est chaleureux. L ambiance convivial. Au niveau du repas c était juste super bon et en prime nous été servi par Léa qui nous a très bien conseillée. Son approche est digne d une professionnelle d exception. Bravo et merci Léa pour votre accueil et vos conseils. En plus très joli sourire qui fait plaisir Merci à toute l équipe également bien sûr !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole Loock, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Sarah.o
Le 31/08/2023 à 12:58
Très bon moment entre mère et fille où l'accueil fût chaleureux, une bonne ambiance et nous nous sommes régalées. Léa a été notre petit plus avec son sourire, sa bienveillance et son professionnalisme , a apporté sa touche pour transformer notre très bon moment en excellent ! Merci Léa 😉 et toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah Loock, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Lola.u
Le 31/08/2023 à 06:47
Un service au top. Léa s'est occupé de nous merveille! Nous nous sommes sentis comme à la maison Nous reviendrons sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola Aubertin, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
baude.e
Le 30/08/2023 à 22:27
Nous avons passé une très bonne soirée et remercions Lea, une serveuse souriante et des disponible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour baude cedric, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Éléonore.v
Le 30/08/2023 à 20:49
Très bonne table a un prix très abordable ! Merci à Léa pour le service de qualité 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Éléonore Dvltr, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Catherine.E
Le 28/08/2023 à 15:38
Le point fort de ce restaurant, le personnel qui a vraiment l’air heureux de travailler là. Très grand professionnalisme, amabilité, observation, compétence. Des vrais soleils! Plats variés, copieux, de bonne qualité. On prend également grand soin des enfants. Merci à vous tous!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine LECLERCQ, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Laila.e
Le 27/08/2023 à 21:02
Première fois que je vient et j’ai adoré merci à Léa pour c’est bon conseils le cosmo étais très bon je recommande ce restau :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laila Demetrio, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
celine.
Le 26/08/2023 à 23:27
Accueil chaleureux, chacun des serveurs nous salue au passage, mention spéciale BIEN pour Léa qui nous a généreusement servie, très souriante et avenante.Repas savoureux et très agréable, lieu sur pour de la viande de bonne qualité 😋 À refaire 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour celine L, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Léa.a
Le 26/08/2023 à 22:45
Accueil top de l’équipe en général mais en particulier notre agréable serveuse Alexandra qui a été au petits soins tout le long de notre repas. Même le monsieur à l’entrée très agréable, un grand merci à toute l’équipe. Je n’ai pas mis 5 étoiles car mon steak était trop cuit. Sinon tout était bien !! Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa Walraeve, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Clara.s
Le 26/08/2023 à 22:40
Un agréable moment passé là bas, des plats savoureux, et un mi-cru délicieux. Merci à Léa, une serveuse souriante et bienveillante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara Dsn, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Quentin.u
Le 26/08/2023 à 21:53
Nous avons était servi par Léa qui était plus qu'au top d'une gentilesse absolue. Trés serviable agréable et souriante. Une équipe plus qu'au petit soin pour sa clientéle et qui adore les enfants ( Kenny) Trés professionnel a l'écoute Super bon repas bien servi belle présentation. Nous reviendrons c'est certain a trés bientôt. Tiffany Quentin et la Fameuse CHELSY.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin Kuczynski, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Olivier.e
Le 25/08/2023 à 00:15
Toujours une ambiance conviviale pour partager un verre ou un repas, un point d'honneur à Léa qui nous a servi ce soir et content d'avoir rapporté la victoire du LOSC à Kenny.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Deiss, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Jean-severin.a
Le 22/08/2023 à 19:02
Bravo à Ludivine et à Odha pour le service agréable et très pro. Nous sommes toujours très bien reçu dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-severin Balard, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Stéphanie.e
Le 22/08/2023 à 14:20
Léa a été très professionnelle, à l'écoute , attentive à nos besoins, nous avons passé un super moment au sein de votre restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie Debodenance, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
FRANCOIS.O
Le 22/08/2023 à 00:37
C’est un vrai renouveau chez Hippo. L’enseigne était vieillissante. Elle a fait peau neuve dans la déco, dans l’assiette et au niveau du service. Cela fait plusieurs fois que nous y retournons et la qualité reste la même. Une mention particulière à Odha et Ludivine qui ont été super avec nous ce soir. Continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour FRANCOIS CORTAT, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Sébastien.R
Le 21/08/2023 à 21:30
Super accueil et service au top, Ludivine et Odha nous ont soigné. Très bon rapport qualité prix en plus. La terrasse est très agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien GREBERT, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Ana.
Le 21/08/2023 à 14:01
Nous sommes venus manger hier midi, nous y avons été très bien reçu, les plats étaient excellents et bien présentés, la serveuse Léa, est vraiment top, très gentille et serviable. Nous y reviendrons , un grand merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Dominique.e
Le 20/08/2023 à 12:10
Petite soirée pour les 88ans de maman. Merci à Léa pour toutes ses petites attentions son sourire et son amabilite. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique Leclercq, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
elodie.a
Le 19/08/2023 à 22:35
Service parfait ,merci a la serveuse Léa pour ses petites attentions et sa gentillesse 😊🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour elodie carlier, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Marine.e
Le 15/08/2023 à 17:12
Table 600 Servie par Léa, j’ai été conquise par son accueil, sa rigueur et sa force de proposition. Très agréable, ces suggestions ont été choisies et je n’ai pas été déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine De Flo, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Maxime.o
Le 13/08/2023 à 11:46
Point fort du restaurant: le personnel ! A l’écoute, soucieux des clients, souriants et polis. Les plats étaient suffisant, nous avons bien mangé. Les nachos sont excellents bien que très bourratifs en apéritif (même pour 3). Ambiance chaleureuse et convivial. Parfait pour passer un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime Cooren, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Cassandra.
Le 11/08/2023 à 11:33
Accueil chaleureux, plats bons, pas mal de choix et service rapide, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra G, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Valérie.a
Le 07/08/2023 à 13:13
Service assez rapide, qualité des plats assez bonne, mais légumes parfois un peu froids. Espace vite bruyant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie Vanthuyne, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Élodie.e
Le 06/08/2023 à 11:24
Nous avons passé un super moment dans cet endroit. Plat savoureux et accueil agréable. Mention spéciale pour notre serveur Kenny qui est aux petits soins pour ses clients. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Élodie Dehaut, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Karo..
Le 02/08/2023 à 14:02
Un service au top. Ma viande était trop cuite, sans que je le demande ils m en ont refait une de suite. L offre anniversaire à été adapté à la table et en plis on a même eu le droit à des bougie et une chanson happy birthday a l'unisson de toute l équipe de façon très mignonne. Une ambiance qui surpasse les autres hippopo que nous avons testé, et de loin . Bravo à l équipe et leur manager! 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karo 3.0, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Vincoune.r
Le 14/07/2023 à 13:55
Je passe toujours à côté du restaurant comme je travail juste à côté et j'ai voulu venir manger à Hippopotamus et bah franchement c'était super bon je vous le conseil le patron le serveur et la serveuse sont très agréables toujours le sourire et très à l'écoute et le service était rapide et je reviendrai top du top👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincoune Prevost, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Preston.n
Le 09/07/2023 à 01:47
Nous sommes venus plusieurs fois et nous comptons venir à nouveau. L'équipe Hippo est au top! Elle est à l'écoute et aux petits soins avec ces clients. L'ambiance est excellente ce qui donne un service réussi. Un grand merci à Kenny & Léa pour l'hippo birthday surprise ainsi qu'à toute l'équipe. A bientôt ! #710 #flûtedechampagne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Preston Engel, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Delphine.O
Le 08/07/2023 à 15:58
Un moment d'exception en ce jour à l'Hippopotamus de Villeneuve d'Ascq, grâce à Kenny ! Ce serveur mérite toutes nos éloges tant par son professionnalisme que par son sens de l'humour. J'y retournerai avec grand plaisir. Et en plus, la sauce béarnaise est maison... 😉. Merci Kenny, surtout ne changeait rien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine ROMANO, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Frederic.e
Le 08/07/2023 à 15:26
En ce jour d'anniversaire de ma belle mère, nous avons réservé une table a hippopotamus V2, nous avons été accueilli par un certain Kenny, Kenny ce définis par un professionnalisme irréprochable mais aussi avec un sens de l'amabilité et humour hors du commun. La cuisine est très bonne avec une particularité pour la béarnaise froide et maison. (Réduction de la gastrique faite par Kenny) Bref nous avons passé un merveilleux moment. Je recommande vivement d'y aller et demander à être servis par Kenny (alias mon petit lapin) et Mathieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic Heffinck, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
cecilia.o
Le 06/07/2023 à 09:25
Cadre chaleureux et lumineux, terrasse aménagée. Que se soit pour un cocktail ou pour manger, vous trouverez toujours. Large gamme de prix. Du plat au burger. Les desserts sont variés. En famille ou entre amis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cecilia sort, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Dav.a
Le 27/06/2023 à 22:35
Étant très rigoureux sur la nourriture je suis étonné cet un régal très bonne qualité rien a redire, top qualité, serveur d'une amabilité surprenante 5/5 largement mérité, merci Léa pour votre gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dav Dav, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Priscilia.e
Le 18/06/2023 à 08:38
Merci pour ce très bon moment passé avec mon mari ! Kenny et son équipe sont au top ! En partant nous disons que c'était place au cinéma nous avons même eu la réduction de 10% Vraiment merci pour cette ambiance agréable, nous aimons venir avec nos enfants et qu'à deux et c'est vraiment parfait et délicieux à chaque fois !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscilia Bernard, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Harry.o
Le 18/06/2023 à 03:47
Très déçue de la qualité de la viande et des quantités dans l assiette pour le prix. Cela faisait quelques temps que nous n étions plus venu manger dans ce restaurant et nous avons été fort déçu par la qualité de la viande très moyenne. Mon contre filet avait un goût rance et était immonde ( cela n a pas trop étonné la serveuse)Mon plat a donc dû être renvoyé et changer. Malheureusement le 2ème morceau n était pas trop bon et assez dur. Quantité dans l assiette très petite. Juste une pomme de terre sans salade….Mon compagnon a pris un steak haché à cheval xxl et la portion était aussi très petite. Bref, ce n est plus ce que cela était surtout que les prix ont très fort augmenté en 6 mois… les plats que nous avons prix était chacun +/- 4 Euros plus cher…ainsi que les boissons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Harry Pom, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :)
Corinne.e
Le 15/06/2023 à 18:53
Service agréable. Le personnel est à l'écoute des clients. Il met en œuvre le nécessaire pour le bien-être des ses clients. Très bonne expérience pour un repas en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne Bernard, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Rachel.o
Le 15/06/2023 à 16:32
Au top, ça fais des années qu'on y va, tout d'abord à wasquehal, il a fermé on s'est rabattu sur celui de roncq ou on a sympathisé avec l'équipe, puis il a fermé 🙄. On a retrouvé quelques serveurs de roncq sur Villeneuve d'ascq et c'est top, ça fais des années super aimable, on est super bien accueilli et on adore y aller en famille nombreuse, pas ennuyant du tout avec 5 enfants. Bref je recommande totalement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel Jojy D, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Randy.i
Le 10/06/2023 à 22:56
Le service est très bien, l'ambiance très bien, la déco, le concept très bien. Malheureusement c'est un restaurant et on juge en premier lieu la nourriture et à ce niveau là, nous avons été particulièrement déçu. La viande (entrecôte et steak à cheval) est un peu dur et plutôt fade.. Le dessert n'est pas mieux (soupe de fraise pour nous). C'est dommage car tout le reste est très bien. La cuisine est à revoir 🤷🏽♂️.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Randy Kisema, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus :)
Mélinda.a
Le 04/06/2023 à 00:05
Nous avons passé chez vous, un agréable moment en famille ! Vos serveurs(ses) sont très accueillant(e)s et souriant(e)s ! Le décor de votre restaurant et très joli, chaleureux et propre. Nous avons bien mangé, les plats sont copieux et pas excessifs. Nous reviendrons avec grand plaisir ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélinda Gaulier, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Anaïs.a
Le 26/05/2023 à 00:06
Très bon moment : le serveur à l’extérieur très agréable sans être trop envahissant. Il était entrain de former des jeunes : bienveillance et écoute, cela fait plaisir ! La viande était tendre et la purée un régal, pour le prix c’est très correct ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs Vansteenkiste, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Xavier.i
Le 20/05/2023 à 13:05
Toujours bien accueilli, les dirigeants et leurs équipes sont sympathiques, accueillant et bienveillants Les menus et plats sont bien présentés et suffisant La nouvelle décoration et la terrasse sont très accueillantes et agréables Nous recommandons fortement cet établissement, du moment que vous nous laissez une table pour deux😂😂😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier Mille, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
henko.i
Le 13/05/2023 à 00:32
De très loin le meilleur hippo que j'ai pu faire en France. Un service au top, une cuisson très bien respecté, et une équipe qui vient régulièrement voir si tout se passe pour le mieux, je vous le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour henko nico, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
stacy.o
Le 10/05/2023 à 23:16
Super soirée pour notre anniversaire de mariage. Notre serveuse Alex (cheveux roses) s'est super bien occupée de nous , très souriante et très professionnelle. Nous vous recommandons de vous faire servir par elle. =D
Réponse du propriétaire :
Bonjour stacy korbi, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
fabienne.e
Le 09/05/2023 à 17:58
Très bon accueil, le serveur Freddy a été super, très compétent et très réactif. Très bon plat
Réponse du propriétaire :
Bonjour fabienne Dewilde, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Margot.
Le 22/04/2023 à 14:35
Super accueil, lieu propre et chaleureux, personnel au top et bonne nourriture. Le meilleur hippopotamus que j’ai pu tester ! Ma fille de 2 ans s’est éclatée et a bien mangé :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot D, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Lola.a
Le 17/04/2023 à 20:56
Très bonne première expérience. Nous avons été accueilli et servi par un charmant jeune homme du nom de Samy. Nous reviendrons avec plaisir ! A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine Ducrocq, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Frédéric.
Le 12/04/2023 à 21:33
Très bon restaurant, service impeccable, plats variés et savoureux. Une excellente adresse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
julien.o
Le 12/04/2023 à 21:12
J'ai passé un très bon moment du début à la fin. J'y ai trouvé une équipe attentionnée, polie et diligente. J'ai demandé à changer de place a peine installé. Pas de soucis, une table m'a été dressée de suite et ce dans une salle déjà bien comble.Le repas était délicieux. Un petit bémol, je ne suis pas fan des assiettes rectangulaires en imitation ardoise, ce n'est pas nickel comme vaisselle, je prefere les anciennes blanches en grès, une valeur sûre 😉 Mais ce n'est pas grave. Vraiment, je ne comprends pas les remarques négatives sur ce lieu, ce n'est vraiment pas mérité. Tout le personnel vous demande si ça va avec attention et discrétion subtiles. Je recommande ce lieu et y reviendrai avec plaisir. Bonne continuation à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour julien cousin, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Valérie.o
Le 10/04/2023 à 11:22
Ambiance agréable et décoration étudiée, ce restaurant propose une jolie carte plutôt pour les amateurs de viandes mais avec cependant quelques alternatives de salades et de poissons. Service au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie Boon, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus !
Pascal.u
Le 09/04/2023 à 20:55
Service un peu trop rapide a peine l'entrée manger le plat principal arrive la serveuse très serviable attentif par contre la personne qui s'occupe du personnel devrais croire les clients trois fois elles nous a demandé si la commande avez été prise alors que la serveuse très professionnel l'avait déjà fait un peu de confiance de cette personne vis à vis du personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal Ducatillion, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Adeline.O
Le 06/04/2023 à 16:32
Mangé ce midi entre collègue, franchement, rien à redire, c'était bon, rapide, pas trop cher, excellente qualité / prix avec les serveurs passant demandant s'il y a besoin de quelque chose, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline GODEFROID, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Ugo.e
Le 27/03/2023 à 16:06
Franchement, super service l'équipe au top rien à redire, très observateur et au besoin de la clientèle vraiment professionnel. Les plats étaient vraiment bon et la quantité était présente, même pour la salade de quoi ravir les grosses faim, les photos parlent d'elles même. Pour finir, de l'apéritif au dessert tout était super, en revanche le seul point potentiellement négatif sont les prix qui je trouve assez élevé pour certaine choses mais rien de choquant avec ce qui ce passe en ce moment. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ugo Pellegrini, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Duarte.u
Le 17/03/2023 à 22:00
EXCELLENT ! 5 étoiles pour le personnels, hyper accueillant, j'ai déjà fait de grand restaurant avec plusieurs étoiles et l'accueil n'était même pas à la cheville de celui ci ! Chacun des serveurs nous dit bonjour, très attentifs, si on a besoin de quelque chose ! Le restaurant vient d'être refait, très propre, vraiment rien à dire si ce n'est que j'ai passé une excellente soirée. Ps le dessert figue glace une pépite, et le saumon est divin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Duarte, Merci pour ce jolie commentaire et compliments. Nous avons été particulièrement touché par vos mots attentionnés. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Toute l'équipe vous remercie.
Emerick.a
Le 12/03/2023 à 07:21
Super bien reçu malgré le monde et la pression. Personnel super souriant et avenant, à l écoute de chaque client et enfant. Le repas était très bon, seul petit bémol sur la quantité ( le burger xxl est pas énorme) et sur la cuisson de la viande hachée trop cuite mais cela n'a rien enlevé au plaisir de ce repas. Il manque également des crudités pour parfaire l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emerick Bandin, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippo !
juj.e
Le 05/03/2023 à 21:41
Merci pour cette bonne première expérience ! Service d'une rare qualité, avec des serveuses aux petits soins, un responsable impressionnant de professionnalisme et tout en amabilité. Merci encore pour les papilles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour juj ael, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Cecile.o
Le 26/02/2023 à 12:58
Nous y sommes allé hier soir entre copine. Nous y avons passé un super moment c'était très bon. L'endroit est vraiment très jolie,l'accueil les serveurs sont vraiment au top, nous avons été chouchoutée nous reviendrons c'est certain !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecile Cochon, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Carlo.e
Le 25/02/2023 à 23:21
J’y Suis allé avec mon épouse et un couple d’amis, tout était parfait, la qualité du dîner fut au rendez vous et la qualité du service exceptionnel, une équipe sensationnelle, en particulier Léa qui nous a traite comme des rois. Je recommande vivement. Carlo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlo Merolle, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Chloe.c
Le 15/02/2023 à 20:59
Super moment passé ce soir. Nous avons vu un très bon accueil et un super service par Amandine, très professionnel et convivial. La cuisine était excellente, cuisson parfaite dessert au top jusqu'au cocktail. Tout était parfait merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloe Schonseck, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Vince59.
Le 15/02/2023 à 17:43
Accueil sympathique, rien à redire à ce niveau. Par contre le plat, steak demandé saignant : la viande était dure.. Pour un steak house et un plat facturé quand même 21 euros, c'est dur à avaler ( si je puis dire :o)).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vince59, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Jo.e
Le 28/01/2023 à 18:24
Très déçue et déçue d'être déçue car tout avait pourtant bien commencé. Arrivée à 13h10 Accueil nickel, service très bon par contre prise des commandes (3 menus enfants et un plat adulte donc pas la mer à boire ), les boissons arrivent mais les plats...se font attendre. 2 tables arrivées après nous et dont les commandes (relativement similaires) ont été prises bien après nous sont servies avant nous. À plus de 40min d'attente, je demande ou nos commandes en sont car cela commence à être long (mon plus petit de 2 ans peut en témoigner!). On me dit qu'il vont se renseigner. 1heure d'attente quasiment je repars avec mes enfants sans avoir pu manger. J'imagine qu'ils n'ont pas réussi à attraper la vache pour faire les steacks des enfants...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jo Delanoë, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Philippe.e
Le 01/01/2023 à 15:46
Repas du nouvel an, menu de fête de qualité, bonne surprise Excellent. Et, comme d'habitude un accueil agréable et professionnel dans un cadre chaleureux et convivial A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Demessine, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Catherine.C
Le 31/12/2022 à 17:10
Une première pour nous , nous sommes arrivés après une séance de cinéma qui c'est terminé à 14h et à notre étonnement il y à un service non stop. Les serveurs sont sympa , l'ambiance et la déco et top . Le repas était très bon juste mon point de vue il manque quelques petits légumes qui accompagne les frites . Je recommande ce restaurant !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine (Cath), Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus !
pascal.l
Le 28/12/2022 à 22:24
A part l excellent accueil, j ai été déçu par l l'assiette peu garnie (25 euros le trio de viande), viande trop cuite alors que j'avais demandé à point, légumes arrivés au compte goutte, frite froides et trop cuites, oublie de diverses demandes. Bref on n est pas là d y revenir malgré la serveuse agréable et sympathique. J ai conscience que le metier n est pas facile mais manger chaud est quand même pour moi la base. Dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour pascal alain, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion.
Sarah.o
Le 26/12/2022 à 22:40
Venus dîner ce lundi en famille, nous avons attendues 40min pour recevoir nos plats alors que d’autres personnes arrivées après nous ont reçues leurs plats beaucoup plus rapidement. Deux burgers sont arrivés froids, dont un avec une erreur de sauce, et un pavé de saumon tiède voir froid et sans saveur. Les assiettes sont très peu garnies, ce qui est vraiment décevant. Nous connaissons la chaîne et nous avons été particulièrement déçus de ce restaurant. Heureusement que le personnel est joyeux et agréable. Travaillant moi même en restauration je sais que les aléas du métier peuvent mener à des erreurs et des retards mais cela n’excuse pas la mauvaise expérience dont nous avons bénéficié. Nous remercions tout de même le geste commercial de 10% durant l’encaissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah Bourgot, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Sophie.f
Le 26/12/2022 à 17:05
Franchement déçue. Nous avons été pour le réveillon de Noël avec notre fils et une catastrophe. En effet nous avons été servi en décalé tous les 3, notre fils en premier et nous 10 minutes après sans compte qu’il y a eu une erreur sur un plat du coup re décalage entre mon mari et moi. On commande une viande à point et on se retrouve avec une viande archi cuite totalement immangeable. 2h pour pour manger un pseudo steak frites c’est abusé. Nous n’avions pas été depuis un moment bah on comprend pourquoi. Nous ne recommandons absolument pas car de plus aucune excuses de présenter pour tous les désagréments causés Bref à fuir …..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie Yfos, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Marion.
Le 18/12/2022 à 11:06
Encore une visite mensuelle au top ! Au niveau des plats que ce soit la bavette, le steak au poivre ou le saumon tout était délicieux et cuit à notre goût. Jamais déçue et toujours très bien accueilli ! Merci Kenny et l’équipe (et un +4 😉)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion Merci pour votre commentaires à très vite chez Hippo
Giovanni.E
Le 13/12/2022 à 20:30
Un bon steak house. La nouvelle ambiance/ nouvelle déco est bien plus sympa et cosy que l'ancienne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giovanni TERRASI, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Arnaud.
Le 07/12/2022 à 08:41
Beau concept de chaîne de restaurant basé sur la viande même si vous avez des poissons et quelques plats végétariens. Service agréable, à l’écoute du client essayant de répondre à nos demandes. Les plats sont bons mais le visuel et la présentation restent à revoir. Les prix des desserts sont trop élevés (env 10€ pour un café gourmand c’est énorme pour une chaîne de restaurant)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus !
Nina.
Le 13/11/2022 à 14:31
Jour de match, nous sommes arrivés en avance, bien accueillis. Nous avons été servi rapidement pour les boissons puis quand nous avons commandé pour les plats plus de 30min d'attente et des tables arrivées après nous ont été servies avant nous ! Nous réclamons et nous nous disons juste que ça arrive. Sans excuse. On nous met une corbeille de pain sans un mot comme pour dire tais-toi et mange. Salle bruyante quand il y a du monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
antoine.r
Le 12/11/2022 à 19:42
Venu pour manger un midi, en se disant que cela faisait longtemps que nous n'avions pas mangé dans un Hippopotamus. Après une attente assez longue (le restaurant avait l'air plein), nous nous somme retrouvés avec un haché original dont l'œuf poché venait d'être démoulé de son plastique sous vide et qui n'avait même pas été réchauffé, refroidissant un plat qui n'était déjà pas très chaud, ainsi qu'un duo grillade dont les travers de porc et le quart de poulet rôti n'était pas entièrement cuits (encore à moitié rose pour le quart de poulet). Lorsque nous avons prévenu le patron au moment où il nous à débarrassé, il nous a indiqué que nous aurions dû nous manifestés sur un ton désagréable, d'autant plus que nous ne voulions pas renvoyer un plat sachant qu'il y avait eu beaucoup d'attente. Au final il y avait une bière d'une autre table sur notre note (5€50) et une remise de 10% (4€40) dont on se demande encore si elle nous était destinée. Heureusement que nous avons était vigilant pour la bière. Personnellement nous ne somme pas prêt de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour antoine brzeziak, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :)
Thibaut.o
Le 11/11/2022 à 19:40
Je connaissais Hippopotamus, mais j'ai été très agréablement surpris par le nouveau style intérieur et la carte qui s'est étoffée. Plats très bon ! Ajoutez à cela un personnel très serviable et agréable : je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaut Locquet, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Candyce.
Le 08/11/2022 à 12:17
Personnel très agréable et souriant ! 1 plat trop cuit une première fois mais relancé sans problèmes. Après tout était parfait, le cadre, les plats, le personnel... Je recommande vivement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Candyce LETELLIER, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippo !
Elodie.a
Le 05/11/2022 à 23:19
Personnel sympathique et cadre agréable. Attente très très longue (plus d’une heure). Certains accompagnements demandés pour les enfants (légumes) manquent au moment de l’arrivée de la commande. Les légumes ne sont jamais arrivés malgré les relances. Restaurant bruyant. Personnel semble débordé. Plat peu fourni malgré les prix élevés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie Calegari, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Sylvie.u
Le 30/10/2022 à 19:16
J'ai tenté le Duo Poulet et Ribs cuit à la braise, je n'ai pas été déçue plat délicieux suivi d'une coupe de glace citron meringué. Un repas de dimanche excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie Duvauchelle, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Jb.
Le 30/10/2022 à 02:49
26€ le trio de boeuf pour une assiette peu garnie. Le gratin dauphinois est excellent mais servi en maigre quantité. La viande était bonne mais sans plus. Le service est très bien mais on sent que c'est l'usine, tout le monde est tendu
Réponse du propriétaire :
Bonjour J1bbb, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Stéphanie.a
Le 22/09/2022 à 15:37
Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 On annonce à notre arrivée qu'on a seulement 1h10 pour manger car on a un rendez vous. Pas de soucis on nous installe, au bout d'une heure d'attente nous n'avons toujours pas les plats. Nous sommes partis sans avoir pu manger et les boissons nous ont été facturées même pas de geste de la part de la patronne . Si le personnel ne peut pas assurer il ne faut pas mettre autant de tables et il faut savoir dire aux clients que ce n est pas possible.Car là tout le monde est accepté et mécontents Pour ainsi dire on reste sur notre faim
Emilie.a
Le 17/09/2022 à 23:33
Très bonne surprise en découvrant ce nouveau concept et le professionnalisme des équipes. Nous sommes arrivés en plein rush d'un soir de match, nous avons été agréablement accueillis, servis rapidement et toujours avec le sourire. Sous les conseils du barman, nous avons pris deux cocktails excellents, puis nous avons très bien mangé. Les enfants se sont régalés et bien amusés dans le coin qui leur est réservé avec des jeux. Un grand bravo pour cette belle soirée.
litana.9
Le 14/09/2022 à 12:39
Très bon restaurant, avec un super accueil. La viande est très bonne. Mais malheureusement le restaurant est très bruyant...
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires agréables A très vite chez Hippo
Noémie.b
Le 11/09/2022 à 13:12
Menu enfant, le burger délicieux, de bonne taille. sauce barbecue très prononcée. La mousse au chocolat très sucrée. Le faux filet, cuisson bleue, très dur. Très très dur, et pas beaucoup de goût. Je n’ai pas aimé. La salade était mal lavée, ça croque un peu sous les dents, et c’est à chaque bouchée dans le tout petit bol de salade. Le fish & chips était bon selon monsieur. Un peu déçue pour la qualité de la viande. Dans mes souvenirs d’enfant c’était une chaîne que j’appréciais. Je reviendrai certaine encore, par habitude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie Nous prenons en compte vos remarques et sensibilisons nos équipes afin de vous satisfaire au mieux Nous vous attendons très vite afin de vous offrir un bon moment cordialement A très vite chez Hippo
Emilie.B
Le 06/09/2022 à 13:26
Très bel endroit. Personnel accueillant. De la bonne viande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie Ebt, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Val.a
Le 01/09/2022 à 20:49
Visite le 02/09/2022 pour découvrir le tout nouveau restaurant rénové : très beau cadre ; prix excessifs et pas à la hauteur des assiettes servies ; plats servis sur des plateaux plastiques (les rainures des bords stockent la saleté) Les plats sont servis sans présentation ; aucun visuel ; la pièce de bœuf posée, les frites la sauce et basta!!! Pareil pour les hamburgers…. Pas une feuille de salade, pas une rondelles de tomate, pas de garniture… Les types de cuissons ne sont pas respectées (steak à point est servi bleu) Les remarques faites au responsable semblent l’agacer, il répond que la carte prévoit des salades en entrée !! Les remarques clients peuvent être constructives pourtant ! Prix excessifs pour le contenu des assiettes Bref dommage de refaire toute la déco si le personnel et la qualité des plats laissent à désirer… J’avais la carte fidélité ; on ne me l’a demande pas… Je ne reviendrai pas et mes amis non plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Val Val, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :)
Les.h
Le 30/08/2022 à 18:29
une réouverture pour un premier service de qualité après quelques semaines de travaux la nouvelle ambiance est réussi, la décoration de la salle et le bar donne envie de se poser Une nouvelle cuisson au charbon de bois donne un excellent goût aux plats et font ressortir les saveurs Bravo aux équipes de cuisine et de la salle qui nous donne envie de découvrir la carte bonne réussite a tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Les ch'tis promeneurs, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Aiden.n
Le 29/06/2022 à 12:48
Nous avons été à Hippopotamus de nombreuses fois, la dernière date d’il y a deux semaines où nous avons été servies par Rémi et son collègue, tout deux très sympas comme tous les employés de ce restaurant. Tout y est bon, entrées, plats, les desserts sont également excellents. Parfait pour un moment en famille, en amis ou en amoureux. La terrasse y est agréable et les sièges sont confortables. Merci pour ces bons moments de détente autour de bonnes choses !
charlemagne.h
Le 14/06/2022 à 11:23
Nous y sommes allés un samedi soir. Nous avons été super accueilli et bien servi,bon rapport qualité prix. Nous avons mangé à l'intérieur mais nous aurions dû manger en terrasse car il faisait beaucoup trop chaud là ventilation ne fonctionnait pas et il y avait également les fumées de cuisson qui arrivaient dans le restaurant dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour charlemagne christophe, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Effectivement nous avions un souci technique, qui est rétabli à ce jour. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippo !
Aurélie.E
Le 05/05/2022 à 21:09
Bof, je trouve que la qualité et le service se sont dégradés. On commande une salade qu’on reçoit avec l’étiquette du prix dedans… pas d’excuses, pas de geste commercial…. Très moyen. La prochaine fois, on aura l’emballage plastique. Je préférais aussi l’ancien système de carte de fidélité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie JEAN, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
manon.u
Le 19/04/2022 à 21:17
ancienne employée, qui a démissionnée il y a quelques jours, je confirme ce que Michael à écrit au niveau de l’hygiène, j’essaye en vain de publier un avis avec un autre compte avec plus de details mais je n’y arrive pas, néanmoins il est sur leur page facebook pour les plus curieux.
Marion.e
Le 19/04/2022 à 11:39
Restaurant convivial, décors très sympathique. Les serveurs sont très agréables, souriant. J’ai passé un super moment en famille. Nous avons très bien mangés, le rapport qualité / prix est superbe. Nous reviendrons sans hésiter. Allez y les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion Lepage, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Sandra.a
Le 06/03/2022 à 15:21
Nous avons passé un très agréable moment. Le personnel est très gentil, chaleureux, à l’écoute et souriant. Ils ont été bienveillants avec les enfants. Excellente ambiance. Je n’hésiterez pas à revenir et à recommander ce restaurant! Ne changez rien vous êtes formidables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra Dal, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
L..E
Le 01/02/2022 à 21:56
Resto super pour les amateurs de viande, qui est de qualité 👌🏼 Nous sommes allés un lundi soir, nous avons été servis rapidement. Serveurs très gentils et prêts à aider !
Réponse du propriétaire :
Bonjour L. RENÉ, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Berndette.a
Le 08/11/2021 à 19:18
Restaurant traditionnel, pas beaucoup de choix. Qualité correct! Le repas était moyen. La viande était pas tendre. Les desserts très copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Berndette Ha (nenette), Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus !
Tom.c
Le 11/09/2021 à 10:36
De passage hier soir en terrasse, nous avons attendu nos commandes un bon moment , après avoir relancé à une autre serveuse toujours rien ... Heureusement Bouba est venu à notre secours !!! Une prise de commande et un service rapide et efficace tout au long de la soirée, très chaleureux et dynamique , Booba à Parfait notre soirée, un grand merci à lui ! Les 5 étoiles très mérités qui lui sont destinées
Réponse du propriétaire :
0 Bonjour Tom Schoonooghe, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)80
Kebaili.y
Le 14/08/2021 à 23:14
Grand choix de carte. Serveurs très agréables, accueillants et exigeants quant au bien-être. Grande terrasse avec possibilité de réserver. Je recommande :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kebaili Lyna, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Lauriane.h
Le 07/07/2021 à 23:07
On y est allé pour boire un verre. À 8 euros le mojito on pourrait au moins s'attendre à ce qu'il soit bon. De plus, on en avait 2 à la même table mais visiblement pas la même composition.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauriane Thoumelin Merci pour votre commentaire. et nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : heron.parc@orange.fr Vanessa et Cédric
Marie.p
Le 03/07/2021 à 12:32
Attente trop longue entre l’apéro et la prise de commande. Serveuse différente arrive 5 minutes après « alors vous mangez pas ? » 😳 mais au final on a attendu 15-20 minutes un hamburger et une salade en attente quelque part. Les feuilles de la salade étaient trop molles, préparée trop à l’avance, immangeable. Restaurant à éviter pour le moment, dommage.
Anna.
Le 17/06/2021 à 21:39
Bon adresse pour un déjeuner rapide à côté V2. La cuisson de la viande est parfaitement maîtrisée. Service rapide. ----- J'ai perdu ma société cause de covid. Je laisse mon avis et des belles photos pour #soutientdescommerçantslocaux
Eddy.e
Le 18/08/2020 à 14:45
Très bon accueil, le personnel s'occupe bien de vous, excellent repas, accompagnement à volonté. Lieu bien éclairé, propre et bien agencé. Repas, avec boissons : prix très raisonnable. 23 08 2020
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eddy, Toute l'équipe Hippo Heron parc vous remercie pour votre jolie commentaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt !!
Gregory.e
Le 02/02/2020 à 15:26
Service minimum, pas de connaissance de la serveuse en salle lors de demande de conseil concernant les viandes et pour couronner le tout, passe l'aspirateur en pleine ouverture! Connaissant l'enseigne depuis des années, c'est de plus en plus décevant.
Jean.h
Le 06/12/2019 à 23:12
Repas très bon, viande bonne, seul hic on a pas le temps de boire sont apéritif tranquille. L'entrée arrive vite.
Derek.e
Le 07/10/2019 à 20:44
Notre repas ici était sublime. La qualité de la nourriture et l’attention aux détails étaient excellentes. Notre serveuse, Amandine nous a offert un accueil très chaleureux et nous a offert un excellent service de première classe tout au long de notre repas. L’emplacement est idéal dans Héron Parc, beaucoup de parking et un accès facile au réseau routier local.
atlantine.
Le 01/10/2019 à 21:13
Comme a chaqur fois, c'est délicieux ! Menu du jour ; cuisse de canard confite, délicieuse ! Mon conjoint à pris une salade César. Le service est rapide, le personnel super sympa. C'est rare de nos jours ! Je recommande !
gsxr.s
Le 08/06/2019 à 23:02
Très bonne ambiance , nous avons passé un agréable moment en famille avec un excellent personnel pour l'anniversaire de Mr Nous recommandons cette endroit pour un bon moment dans son assiette Merci
Cassiopea.
Le 31/05/2019 à 12:32
Très bon repas, l'onglet était particulièrement délicieux. Un serveur très gentil et très efficace. Je recommande !
Morgane.e
Le 12/10/2018 à 01:17
Concernant la viande, L'hippopotamus est toujours au top. Service de qualité et rapidité. Le plus, la terrasse pour profiter des beaux jours. Chiens acceptés . Je recommande
Berni.M
Le 04/06/2018 à 00:55
Grand parking de la zone commerciale mais beaucoup de monde. Restaurant avec terrasse possible. Table pour 2 trop petite. Menu bien fait et servi vite Lampe un peu trop basse, chips pas terrible d'accueil pas terrible. Personnel sympathique et à l'écoute. Viande très bonne et cuisson bien respecté. Très bon moment.
Benjamin.r
Le 28/01/2018 à 22:35
Accueil au top ! Bon rapport qualité prix ! A côté du cinéma, idéal avant ou après une séance !
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
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Ou manger près de Villeneuve-d'Ascq ?
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↪ 30 mètres - NACHOS à Villeneuve-d'Ascq
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↪ 60 mètres - IT - Italian Trattoria Heron Parc à Villeneuve-d'Ascq
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↪ 70 mètres - Au Bâteau à Villeneuve-d'Ascq
↪ 80 mètres - Au Bistrot Batignolles - Restaurant Villeneuve d'Ascq - à Villeneuve-d'Ascq
↪ 160 mètres
