A propos de : Restaurant mexicain Fresh Burritos Lille Bethune à Lille
Fast-food avec burritos, tacos, tortillas et sélection d'ingrédients pour créer des plats personnalisés.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant mexicain Fresh Burritos Lille Bethune qui se trouve à au 61 Rue de Béthune, Lille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant mexicain à Lille en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Plats végétaliens
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✔️Produits sains
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✔️Service de restauration halal
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Ticket Restaurant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Fresh Burritos Lille Bethune à Lille
mehdi.r
Le 26/01/2024 à 20:31
Accueil formidable , super restaurant je recommande
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias pour ce super commentaire ! Avec un avis pareil, nous espérons que vous ferez partie de nos plus fidèles clients ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵
Philippe-Alexandre.a
Le 23/01/2024 à 22:41
Ambiance sympathique et surtout personnel très agréable (le jeune homme a été particulièrement serviable et sympathique). Option VG qui fait toujours plaisir (qui reste assez épicée pour bcp) !
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Philippe-Alexandre Vanhoye pour ce super avis ! Avec un avis pareil, nous espérons que vous ferez partie de nos plus fidèles clients ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Olivier.a
Le 23/01/2024 à 21:20
Très bien propre. Bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Holà Olivier Bataille c'est adorable d'avoir pris le temps de laisser un si bel avis, merci ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
liyah.h
Le 23/01/2024 à 20:52
Ptn c’est incroyablement bon je m’y attendais vrmt pas pour le coup. Prenez du chili con carne avec nptq c’est une dinguerie
Réponse du propriétaire :
Gracias d'avoir pris le temps de noter notre restaurant ! Votre retour nous va droit au coeur ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
F..
Le 23/01/2024 à 12:48
Très bon burritos qu’on peut faire selon nos envies ( base riz ou pomme de terre ) avec ou sans cheddar c’est un délice ! J’y vais régulièrement
Réponse du propriétaire :
Holà F D. muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
dyyynnnaaa.
Le 22/01/2024 à 14:20
Accueil agréable , repas très bon ( possibilité de créer votre composition) , serveurs super sympa et amicale à faire !!
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire ! Nous sommes heureux que nos burritos vous plaisent ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Lilya.
Le 22/01/2024 à 14:19
Très bon restaurant à faire entre amis !
Réponse du propriétaire :
Holà Lilya muchas gracias pour cette super note ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵
sup.
Le 20/01/2024 à 16:37
Outre la nourriture excellente, le service est impeccable. Le staff a été très adorable et professionnel, notamment concernant mes allergies. Aussi, l'ambiance est très cool et la déco est magnifique, et ça sent bon quand on y rentre. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre visite et d'avoir partagé ce super commentaire ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮
elena.a
Le 15/01/2024 à 19:06
Parfait Service rapide par Othmane
Réponse du propriétaire :
Holà elena mathot muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait comblée ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Vinbieth.o
Le 15/01/2024 à 12:27
Un concept basé sur l’échange, une préparation devant le client, c’est génial. Mais le passage aux bornes de commandes et à l’informatique gâche tout. Plus de discussion, plus de conseils, plus d’adaptabilité des menus… virez ces foutues bornes qui dégradent le concept !
Sofiane.
Le 12/01/2024 à 16:07
Je commande un Burrito a composer via deliveroo Et je me rend compte que beaucoup d'ingrédients commandé n'y étaient pas J'ai pris du guacamole et du cheddar et des extras à plus de 2 euros Et pas la moindre trace de guacamole Clairement du vol C'est la première et dernière fois!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofiane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter par email à contact@freshburritos.com afin de discuter de cette situation plus en détail et de trouver une solution appropriée. Cordialement, L'équipe de Fresh Burritos
STEPHANE.E
Le 10/01/2024 à 20:51
Excellent accueil Personnel adorable Et que dire des burritos excellent Ne perdez surtout pas votre personnel du soir, ils sont exceptionnels
Réponse du propriétaire :
Un ÉNORME merci pour la note et ces commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait comblée ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯
Fares.a
Le 07/01/2024 à 22:11
Superbe accueil, service rapide et plat excellent !
Réponse du propriétaire :
Holà Fares Garbi muchas gracias pour ce super commentaire ! Votre retour nous motive et nous fait chaud au cœur ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Dylan.a
Le 06/01/2024 à 13:01
Bel accueil, les cuisiniers sont super cools, les prix sont OK et… c’est juste bon :)
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Dylan Barbarisi ! C'est de loin notre meilleure pub! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮
Neo.r
Le 29/12/2023 à 13:13
Le plat ressemble rarement à la photo... C'est plus que vrai ici. Bowl désespérément vide alors que j'avais pris une option. Fade, frugal et peu qualitatif. Près de 15€ un bol à moitié vide et une boisson... Une fois pas deux.
Amar..
Le 15/12/2023 à 17:34
Très bon et surtout personnel au top !!
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous dit un grand merci pour ce super retour d'expérience ! On a hâte de vous retour ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯
Philippe.M
Le 10/12/2023 à 16:08
Plus le même restaurant. Tables collantes, pas de savon aux toilettes. Un aspect...Pas propre se dégage du restaurant. En plus, les plats sont froids et es prix ont augmenté. Dommage
Nathalie.E
Le 08/12/2023 à 09:38
Quelle déception !! Plus rien à voir avec les saveurs initiales...!! La coriandre a disparu... Les épices aussi! 🙄😕 Oubli ou non disponible... Pas de poivrons dans mon burrito Pour couronner le tout... Une prise de commande aux bornes...!
Max.a
Le 26/11/2023 à 11:45
Accueil sympathique et service rapide
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre visite chez nous vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯
First.a
Le 25/11/2023 à 13:50
Très bon cependant, plus de sauce dans le burrito ne serait pas de refus :)
Estelle.
Le 23/11/2023 à 20:59
Super bon, dommage de pas y retrouver ce que j'avais commandé (il manquait Oignons frit, sauce, nachos)
Marchand.a
Le 21/11/2023 à 14:58
Top! Comme à chaque fois
Réponse du propriétaire :
Holà Marchand Fanny muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait comblée ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯
Ornella.i
Le 19/11/2023 à 21:31
Passage chez fresh burrito très agréable comme d'habitude. Nous avons l'habitude d'y manger de temps en temps et sommes toujours très ravis de l'expérience. On y mange bien et sommes toujours bien servis. Merci à Anta et Gabriel pour cet acceuil très chaleureux. Nous recommandons fortement 😁
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Ornella Finck pour ces 5 ⭐ ! On vous revoit très vite pour une nouvelle expérience ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Emma..
Le 15/11/2023 à 16:58
Très bon Accueil, burritos très sympa et une offre étudiante à ne pas négliger ! Personnel très arrangeant 😀👌🏻🌯
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Emma F. ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Pauline.o
Le 12/11/2023 à 10:42
les deux préparatrices/serveuses étaient super gentilles <3 <3
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, un grand merci ! 🌮🌯
Justine.o
Le 07/11/2023 à 15:27
Grosse perte de qualité ! J'espère que la cuisine est plus propre que les toilettes
Khloée.p
Le 29/10/2023 à 22:46
Trop cher pour peu de quantité.. 15e avec supplément taille M et burrito fini en trois bouchées. 35e à deux (hors frais de livraison) et encore très faim après.. Le guacamole est excellent par contre.
Lucie.e
Le 27/10/2023 à 21:54
Commandé en livraison pour la première fois, deux burritos à composer. Super bon malheureusement sur l’un des deux burritos, c’était carrément autre chose ce qu’il y avait dedans (le deuxième burritos ça avait l’air d’aller). Mais clairement deux burritos taille M, ce n’est pas du tout rasassiant… C’est dommage…
Valentin.u
Le 12/10/2023 à 20:59
Meilleur spot fast-food du coin
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Valentin Hu ! Toute la team est ravie de prendre connaissance de votre avis ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Guillaume.h
Le 09/10/2023 à 22:53
Bon Fresh Burritos, le cadre est sympa et la nourriture est bonne. Je regrette quand même l'ancien fonctionnement de la chaîne. Elle permettait plus d'échange. Je recommande le restaurant
Keira.j
Le 08/10/2023 à 14:56
On y mange bien et le personnel est accueillant !
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Keira Djafri pour ces 5 ⭐ ! On vous revoit très vite pour une nouvelle expérience ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯
Celine.e
Le 07/10/2023 à 15:04
Prévenu du temps d'attente à l'arrivée. Service cordiale et repas de qualité
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Celine Berthelemy pour ces 5 ⭐ ! On vous revoit très vite pour une nouvelle expérience ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
marie.8
Le 20/09/2023 à 20:54
Les burritos sont trop bon, je recommande et en plus la viande est halal
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous dit un grand merci pour ce super retour d'expérience ! On a hâte de vous retour ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Zakirio.a
Le 16/09/2023 à 00:10
Première fois dans ce restaurant très sympathique. Bon rapport qualité/prix avec la formule étudiant, le burrito fut un régal. De plus, la déco est chaleureuse et le personnel agréable. Je reviendrai ☺️
Réponse du propriétaire :
Holà Zakirio Zakirio muchas gracias pour ce super avis ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait comblée ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Aïcha.n
Le 15/09/2023 à 19:38
A la base j’aime beaucoup aller à Fresh Burritos, la nourriture et la déco mettent bien. Mais là j’ai eu l’occasion de me faire servir par Paul et franchement il est plus que sympa. J’irais pour profiter de sa good vibe chaque semaine si je pouvais hahaha. Merci Paul :)
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! C'est un avis qui fait plaisir : MERCI ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮
Constantin.i
Le 04/09/2023 à 15:21
Très bon, produit frais, niveau qualité pris
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que notre concept vous ait séduit ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵
noella.u
Le 03/09/2023 à 19:27
Superbe équipe très souriante et aimable !
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias noella dubois ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
rigiel.i
Le 31/08/2023 à 12:38
après un avis négatif plusieurs années auparavant, je peux maintenant dire que le service ainsi que l’accueil sont de qualités
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias amigo, On espère vous revoir rapidement pour la cinquième étoile et une expérience épicée ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Patrice.A
Le 30/08/2023 à 21:18
C'est mon avis, mon expérience... Je trouve que le restaurant a perdu de sa qualité depuis qu'il a quitté la rue de l'hôpital militaire. De plus maintenant tu ne commande plus à une personne physique tu tapes ton menu dans un ordinateur. Le volume à effectivement baisser également et je pense que le prix à monter un petit peu. Si vous voulez manger un peu exotique vous pouvez y passer sinon sans plus.
ali.a
Le 29/08/2023 à 18:58
Merci au jeune homme du jour pour son accueil chaleureux et le conseil de mon burritos
Réponse du propriétaire :
Holà ali maalem muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très vite. L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵🌮
Vianney.e
Le 28/08/2023 à 22:27
Personnel super souriant et compréhensif ! On est passé juste avant la fermeture aujourd’hui. Merci !
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias Vianney Debarge pour ce super commentaire ! Nous vous remercions pour votre note et vos recommandations ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
Guillaume.u
Le 26/08/2023 à 14:15
Personnel très très sympathique mais c’est beaucoup trop cher pour ce que c’est ! 13 euro pour du fast food c’est exagéré…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception suite à votre passage chez nous. La conjoncture économique nous a malheureusement contraint à faire quelques changements dans notre offre, nous espérons que vous serez compréhensif face à cette situation que nous subissons également, nous avons tout fait pour l'éviter jusqu'à maintenant. L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯
Aurélien.h
Le 23/08/2023 à 12:39
Premier burrito de ma life, le cuisinier m'a très bien conseillé et la nourriture est excellente, mon ventre s'en souvient encore 🤌 Merci 🫶
Réponse du propriétaire :
Holà Aurélien Chanussot muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Paul.e
Le 23/08/2023 à 12:10
Repas délicieux et cuisinier(ère) très agréables, merci infiniment pour ce bon moment !!
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Paul Legrand ! La team sera ravie de vous accueillir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Guillaume.g
Le 20/08/2023 à 17:12
Cette visite ne restera pas dans les annales... des machines ont été installées, face à la cuisine, et empêche tout contact avec les employés. Une déshumanisation du service, qui n'apporte même pas une meilleure efficacité. Le deuxième point, tenant plus au service, est que les tables étaient collantes. Il a fallu solliciter de quoi nettoyer nous même auprès d'un des deux employés ce jour... une déception.
Réponse du propriétaire :
Holà, Les bornes ont pour but de faciliter l'expérience client ainsi que celle de nos équipiers, mais nous comprenons votre remarque et la prenons en compte. En ce qui concerne la propreté du restaurant, ceci n'est pas du tout représentatif du travail de nos équipiers qui veillent de nombreuses fois chaque jour à la propreté des espaces du restaurant. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons mettre des actions correctives en place immédiatement. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence "zQDsqe", le jour, l'heure de passage, le restaurant auquel vous avez été, le détail de votre commande, ainsi que celui de votre expérience ? L'équipe Fresh Burritos
Rachel.h
Le 16/08/2023 à 20:46
Nous y sommes arrivés en vélo donc ils ne sont pas regardant sur le style. Petite terrasse mais sympathique. On ne connaissait pas et le serveur a pris le temps de nous expliquer le concept et a bien voulu nous orienter sur les plats selon nos goûts. Si vous aimez mexicain et que vous voulez essayer autre chose, c'est une super bonne adresse et en plus qualité prix ils sont top 👌 par contre attention on c'est fait avoir sur la quantité car quand on a vu le bol on s'est dit mouais on risque de rester sur notre faim et Bein non, on a calé.
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias amiga, on espère vous revoir rapidement pour la cinquième étoile et une expérience épicée ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Émilie.g
Le 13/08/2023 à 17:41
Très déçus de notre visite en famille. Le concept des bornes ne fait pas du tout gagner de temps et limite fortement la communication avec le personnel. Les prix ont bien augmenté, il y a moins de choix d'ingrédients et les suppléments sont assez nombreux (guacamole par exemple). Les tables étaient tellement collantes qu'on ne préférait pas s'y appuyer. Bref, on adorait aller au resto de V2, qui a fermé. Grosse déception pour celui de la rue de Béthune.
Charlotte.g
Le 12/08/2023 à 21:42
Merci à Paul et Paula pour l’accueil. La nourriture était délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Holà Charlotte Ngiama muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Nous sommes ravis que votre plat vous ait plu ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
So.a
Le 11/08/2023 à 21:19
Nous étions 3 hier soir et avons pris 3 burritos (1 boeuf et 2 poulets ) à emporter. Sur le coup c était pas mauvais et même plutôt bon. Problème le lendemain, les 3 malades avec certainement une intoxication. Je précise que nous avons mangé ce seul repas en commun hier, donc évidemment pour nous il y a un problème avec ce que l' on mangé dans ce restaurant malheureusement. Très déçu....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés et espérons que vous allez mieux. Nous souhaitons vous rassurer sur le fait que nous sommes extrêmement vigilants sur la qualité des produits utilisés et sur nos préparations. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence "8TBOiR", le jour et l'heure de passage, la commande passé et le restaurant auquel vous avez été. Afin qu'un responsable puisse vous joindre, merci de nous transmettre vos coordonnées. L'équipe FreshBurritos
Sayna.V
Le 06/08/2023 à 21:10
Personnel sympathique et généreux, nous apprécions les petits gestes
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Sayna CVT ! La team sera ravie de vous accueillir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Matteo.e
Le 06/08/2023 à 21:09
Endroit très sympa, la nourriture est healthy et bonne, je recommande a 100%
Réponse du propriétaire :
Gracias pour cet agréable retour, c'est top ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
Anthony.a
Le 04/08/2023 à 17:58
On commence par le positif, les boissons sont sympa. Ensuite le service, je demande c'est quoi la sauce du poulet, le personnel ne sait pas, j'ai pas cherché à demander pour le reste, aucunes connaissances des produits, comment je peux être orienté sur mes choix en tant que nouveau client ? Ensuite ce qui n'est plus du facteur humain, la nourriture, j'ai choisis le riz aux herbes cheddar et poisson pané dont je suis sûr de connaître le goût. Pour mon plus grand déplaisir, c'était foutrement mauvais, sincèrement juste retirer les morceaux sur mes dents avec ma langue suffisait à me faire des haut le cœur, c'est horrible. Peut être que si j'avais été orienté sur mes choix j'aurai pu apprécier. Et proposer un riz blanc en alternative à vos riz ignoble serait un plus pour votre enseigne.
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés que votre voyage ne se soit pas bien passé. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence "IPxbhW", le jour, l'heure de passage, le restaurant auquel vous avez été, le détail de votre expérience. L'équipe Fresh Burritos
olivier.e
Le 01/08/2023 à 20:06
C’était tellement mieux avant qu’ils rajoutent ces bornes automatiques qui compliquent tout.
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés de voir que votre expérience mexicaine n'a pas été pleinementréussiei. Les bornes ont été mises en place pour tenter de fluidifier le parcours client. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement pour un aller simple jusqu'à Tulum sans perturbation. L'équipe Fresh Burritos 🌯
Cecília.a
Le 29/07/2023 à 20:38
Depuis l'année dernière le rapport qualité/quantité/prix a changé beaucoup et pas dans le bon sens. On peut comprendre que les prix de fournisseurs ont monté partout et surtout dans la restauration. Néanmoins, les prix sont un peu abusés en ce moment. De plus, leur dernier changement sont des bornes. C'est beaucoup plus long à attendre et on peut plus compter sur le temps de manger rapidement avant d'aller ailleurs (au cinéma, par exemple). Sincèrement, je pense pas revenir. Alors que je fréquentais depuis quelques années... Les deux étoiles sont pour l'équipe qui reste toujours bienveillante et très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour cette expérience. Soucieux de nous améliore, pouvez-vous nous écrire à contact@freshburritos.com en précisant la référence "RqbB", le détail de votre expérience, le restaurant auquel vous avez été et le détail de votre commande ? L'équipe Fresh Burritos 🌯
Léa.a
Le 28/07/2023 à 19:23
Bonne ambiance, service rapide et personnel aimable. Très bon et frais.
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous dit un grand merci pour ce super retour d'expérience ! On a hâte de vous retour ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
Bertille.u
Le 27/07/2023 à 19:47
Très bon ! Dommage les bornes il y a moins de contacts avec les serveurs
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias, on espère vous revoir rapidement pour la cinquième étoile et une expérience épicée ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Antoine.A
Le 26/07/2023 à 20:09
Ça a bien changé Fredy burrito ! J’ai commandé un burrito et j’ai reçu un mini burrito ! Honteux! Ils ont réduit de moitié vs avant ! A 12€50 le burrito sincèrement c’est plus qu’une escroquerie
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés que votre voyage ne se soit pas bien passé. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence "T46A6U", le jour, l'heure de passage, le restaurant auquel vous avez été, le détail de votre expérience, ainsi que vos coordonnées afin qu'un responsable puisse vous contacter. L'équipe Fresh Burritos
Hugo.v
Le 25/07/2023 à 16:28
Un grand merci à ce cher Mr Paul pour son accueil professionnel accompagné d’une touche d’humour! Nous nous sommes régalés grâce à ses conseils avisés Signé le petit couple de 15h ;)
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias pour ce super commentaire ! Avec un avis pareil, nous espérons que vous ferez partie de nos plus fidèles clients ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Marion.u
Le 22/07/2023 à 19:43
Super à chaque visite ! Un grand merci à Paul pour son aide sur les bornes et ses bons conseils pour un bon burrito :) Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Marion Duquesne ! On est enchantés que la prestation vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵🌯
Anissa.u
Le 21/07/2023 à 20:03
Super endroit ! Le personnel est chaleureux et très accueillant ! Idéalement situé dans la rue piétonne, nourriture de qualité et pas chère, je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Anissa Ouh La La pour cette super note ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
Eliott.a
Le 20/07/2023 à 20:05
À chaque fois que j'y vais le service est rapide et c'est super bon, je recommande ! Les serveurs sont super cools en +
Réponse du propriétaire :
Holà Eliott Lamour ! Votre commentaire participe à notre motivation à tous ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮
Paola.i
Le 20/07/2023 à 15:07
le service chaleureux et l'ambiance sympa.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour et votre bienveillance ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait comblée ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯
Modiane.l
Le 11/07/2023 à 22:21
Commande sur uber eats honteuse On paye plus cher un burrito à composer + grand et avec supplément pour se retrouver avec un burrito pollo de base !!! Franchement déplorable, ce genre de chose qui met les nerfs. Si je pouvais je mettrais zéro.
Réponse du propriétaire :
Holà, toutes nos excuses pour ce désagrément 😕. Du fait d'un changement de menu global, nos équipes ont dû se réapproprier les nouvelles recettes. Pouvez-vous revenir vers nous à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence NKCJze et le détail de votre commande, pour échanger avec nous s'il vous plaît. L'équipe Fresh Burritos 🌵
1998.r
Le 08/07/2023 à 22:32
Bonjour, Après de nombreuses bonnes expériences chez fresh burritos, j'ai fais une commande et je n'ai pas du tout reçu le burritos que j'ai commandé. Il était pas bon il y avait que du riz et du boeuf, or j'avais commandé poulet gaucamole poivrons oignons haricots rouges... C'est dommage car c'est très bon. J'espère un geste de votre part, c'est la moindre des choses.
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés de voir cette note 😕. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence PGCEhS, le jour et l'heure de passage ainsi que votre commande et vos coordonnées afin qu'un responsable puisse vous contacter. L'équipe Fresh Burritos
Chaima.
Le 03/07/2023 à 21:29
Merci au jeune garçon qui travail pour avoir fait son maximum pour service. C’était délicieux et le service au toooop juste manque de personnel pour pouvoir s’entre aider.
Réponse du propriétaire :
Holà Chaima ! Votre commentaire participe à notre motivation à tous ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵🌮
L.b
Le 03/07/2023 à 21:26
Bonjour, Je viens de bruxelles au moins une fois par mois avec ma soeur sur lille , et comme toujours obliger notre passage au fresh tacos car en Belgique y a pas et nous on adore. Et aujourd’hui on est tomber sur un travaileur qui s appel gabriel et comme son prenom le dit c’est un ange super gentille une incroyable patience meme si il gere le magasin tout seul et c’était vraiment pas évident pour le pauvre. En tout cas sa serait super si le patron engage plus de monde car le pauvre était débordé. Merci beaucoup a gabriel pour son acceuil sa patience et surtout sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire ! Nous sommes heureux que nos burritos vous plaisent ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵🌯
dominique.r
Le 25/06/2023 à 21:44
Personnel desagrable, incompetent, c est cher et froid, le burrito ne se tient pas, il était quasi eventre une fois rentre chez moi ,
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés de voir que votre expérience mexicaine n'a pas été pleinement réussi. Nous espérons vous revoir prochainement pour un aller simple jusqu'à Tulum sans perturbation. L'équipe Fresh Burritos 🌯
Emma.a
Le 22/06/2023 à 13:37
Terriblement déçue.... Je viens au fresh burritos depuis des années. Il s'agissait vraiment de ma chaîne de fast food préférée. Quelle n'a pas été ma déception quand je suis entrée et que l'on doit commander sur des machines alors que le comptoir et littéralement en face ??? Cela fait perdre tellement de temps et d'argent. Les produits ont grandement diminué en quantité et qualité alors que les prix sont de plus en plus exorbitants (le cheddar devenu un supplément ?? Sérieux ??? Et qui finalement n'est meme pas mis dans le burrito ou à très petite dose ) !!! Personnel en sous effectif qui travaille à la vitesse d'un escargot, qui se permet de mal parler aux livreurs ?? Vraiment très dommage car vous venez de perdre une cliente fidèle
Réponse du propriétaire :
Holà Emma, nous sommes navrés pour ce désagrément, nos équipes s'améliorent de jour en jour pour pouvoir gagner en efficacité et vous proposer un service de qualité. N'hésitez pas à privilégier les débuts de service pour pouvoir être muy tranquilo durant votre passage. Hasta Pronto pour une expérience mexicaine plus épicée 🌵 L'équipe Fresh Burritos 🌯
Anna.o
Le 22/06/2023 à 13:32
Très déçue de la nouvelle version automatisée de Fresh Buritos. Les tablettes de prise de commande ne sont pas intuitives, les prix ont augmenté pour une nourriture et un service d’une qualité très décevante. Les plats sont servis froids, après une longue attente. Mais surtout, (en particulier pour les « patatas ») ce sont des plats que je retrouve à ma cantine scolaire, qui coûte bien moins chère. Je ne recommande pas l’expérience.
Réponse du propriétaire :
Holà Anna, nous prenons en compte votre remarque, sachez que nos équipiers font de leur maximum pour vous servir dans les plus brefs délais en alliant qualité de service et efficacité lors de la préparation de vos plats. En espérant que votre prochaine expérience chez nous se déroulera dans de meilleures conditions 🌯 L'équipe Fresh Burritos 🌵
MARTIN.A
Le 02/06/2023 à 16:36
Bonne ambiance, très bien accueilli , très bon aussi , je vous recommande très fortement cette adresse
Réponse du propriétaire :
Holà MARTIN HAERINCK muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très vite. L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
Archi.
Le 28/05/2023 à 13:44
La nourriture est très bonne, les employés très sympathiques, l'ambiance est superbe et complètement dans le thème, servis en un instant, et le tout pour un prix plus que raisonnable Très belle découverte !
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Archi J ! C'est génial de lire votre avis positif ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
beni.l
Le 19/05/2023 à 17:35
La serveuse un peu molle et a appris sa leçon par coeur. ingrédients supplémentaires à payer Les burritos pas chauds. La digestion très difficile😣😖😫😭 plus jamais. Pourtant j'y suis allée 2 fois et ça m'avait l'air correct.
Réponse du propriétaire :
Holà, afin de comprendre votre note et nous améliorer, vous serait-il possible de partager votre expérience en nous écrivant à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence TQJfhY ? Muchas gracias y hasta pronto ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Louis.u
Le 09/05/2023 à 20:01
Gabriel et Timi sont vraiment deux fervents défenseurs des valeurs de Fresh Burritos, toujours agréables et avec des gestes commerciaux appréciables. En tant que client habituel, l’ambiance est toujours top, et les burritos toujours aussi délicieux.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce super avis ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵🌯
Dark.a
Le 01/05/2023 à 15:04
C’était énorme 🤗
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre avis et votre super note, gracias ! Au plaisir de vous revoir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵
alexandre.o
Le 24/04/2023 à 12:42
Vraiment très beau et bon super concept de chaise balançoire mais le prix est un peu trop élevé à mon gout .
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour vos commentaires qui nous motivent à nous dépasser chaque jour ! À bientôt ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
Christophe.a
Le 24/04/2023 à 12:02
Top top du top les plats sont bon , l'équipe et supprimer agréable je recommande 🔥🔥❤️
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Christophe Naze ! C'est super de voir que vous avez passé un bon moment avec nos équipes ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮
Rebecca.o
Le 19/04/2023 à 14:57
Décoration pas mal, mais gustativement pas ouf. J'ai manger un burritos et quelque heure plus tard j'ai commencé à avoir la nausée des maux de tête, j'ai vomis et j'étais très fatiguée j'ai voulu porté plainte mais j'ai été gentille, mais en tout cas je ne reviendrais plus manger dans cette enseigne, j'ai mi une étoile mais ne mérite pas du tout d'étoile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés et espérons que vous allez mieux. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence bKAoZg, le jour et l'heure de passage ainsi que la commande réalisée. Merci de nous transmettre vos coordonnées pour qu'un responsable puisse vous joindre. L'équipe Fresh Burritos.
nelson.m
Le 09/04/2023 à 20:26
J’ai découvert hier le lieu, vraiment très bon et le personnel est vraiment très agréable.
Réponse du propriétaire :
Un ÉNORME merci pour la note et ces commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait comblée ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵🌮
Imane.
Le 06/04/2023 à 14:20
Très bon, burrito boisson et cookie en formule étudiante (9,50€) pas trop cher. Super service, chaleureux Timmy et Gabriel sont super sympas, ils ont prit le temps de me conseiller pour ma commande, je me suis régalée et je suis repartie avec le sourire. 10/10 rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 ⭐ ! Nous sommes heureux de vous avoir accueilli et que vous ayez apprécié votre visite ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
Yanis.o
Le 13/03/2023 à 20:43
Pour commencer le restaurant a une good vibe tu rentre avec des musique bien détente , l’atmosphère est incroyable , le personnel est très accueillant , très souriant et à l’écoute , le fait qu’on puisse composer notre burrito est excellent comme on veux est excellent et c’est tellement bon vraimeennttt ! ALLEZ Y FONCEZ SANS REGARDER !
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Yanis Boulahia ! On est plus que ravis que les plats vous aient plu ! Au plaisir de vous revoir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Ruth.u
Le 06/03/2023 à 16:24
Vendeuse gentille mais nourriture infâme. J'ai pris un burrito pollo, le riz était froid, les oignons crus, le mélange était bizarre. Je me suis forcée à finir car j'avais payé 10e pour ça. Pire raison de gaspiller 10e.
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés de voir cette note 😕. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence P1vkiZ, le jour et l'heure de passage ainsi que la commande réalisée. L'équipe Fresh Burritos
Giovanni.o
Le 04/03/2023 à 19:43
Personnel particulièrement agréable et efficace. Je ne suis pas un critique gastronomique mais je me suis bien régalé. Tout simplement. Merci
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Giovanni Mouy pour ce super commentaire ! On fait notre maximum pour vous satisfaire ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮
Zeldamy.O
Le 13/02/2023 à 00:21
Beaucoup de place, calme, service rapide, burritos plutot bons, mais avec le menu étudiant nous avions encore faim après, bien que nous ne soyons pas de grosses mangeuses...
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias pour cette note, on espère vous revoir rapidement pour la cinquième étoile et une expérience épicée ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯
Esteban.a
Le 02/02/2023 à 10:04
Une découverte vraiment top ! De bon produit et un plaisir à manger je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous dit un grand merci pour ce super retour d'expérience ! On a hâte de vous retour ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
LJ.
Le 01/02/2023 à 15:26
L’inflation justifie effectivement une augmentation de certains prix mais à ce point c’est déraisonnable !!! Les calculs ne sont pas bons… Même si vos burritos restent bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire, sachez que nos tarifs sont alignés sur la qualité des ingrédients que nous servons en restaurant et que nous sélectionnons préalablement avec soin 🌯 L'équipe Fresh Burritos 🌵
Julie.i
Le 23/01/2023 à 13:29
C'était bon mais le supplément avocat est cher pour la quantité de mise... La serveuse pas agréable du tout... Mais ça n'avait pas l'air d'être le cas pour tous les serveurs.. nous somme mal tombés
Réponse du propriétaire :
Holà Julie, muchas gracias pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression avec notre serveuse, nos équipiers sont généralement connus pour leur bonne humeur. Concernant notre supplément guacamole, la conjoncture économique nous a malheureusement contraint à faire quelques changements dans notre offre et nous en sommes navrés, nous avons tout fait pour l'éviter jusqu'à maintenant. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
Lydia.m
Le 21/01/2023 à 12:07
Meilleur Burritos ! Les serveurs et la caissière sont incroyables, particulièrement ceux qu’il y avait hier soir, Timeea, Gabriel et Célia !
Réponse du propriétaire :
Holà Lydia Hm muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Nous sommes ravis que votre plat vous ait plu ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Adèle.a
Le 11/01/2023 à 14:53
Ce n'est pas la première fois que l'on viens et nous ne sommes jamais déçu! Personnels très gentils et souriant ! La nourriture y est incroyablement délicieuse. Je recommande vivement!!
Réponse du propriétaire :
Holà un énorme merci pour votre retour et votre bienveillance ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
Florina.A
Le 09/01/2023 à 13:02
Accueil jovial et souriant ,personnel agréable et poli. Repas excellent et produits de qualité je recommande. Cela mérite 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour vos commentaires qui nous motivent à nous dépasser chaque jour ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Evan.
Le 09/01/2023 à 13:01
Tres bon repas, l’ambiance super, l’accueil très convivial et souriant, prix super abordable, excellente recommendation !
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super avis positif ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵🌯
Laura.a
Le 08/01/2023 à 21:15
Commande uber eats ! Et rien de là commande à été respecté. Erreur dans le plat et le dessert! Nous avons tenté de joindre par téléphone directement et aucune réponse. Déçu nous ne passerons plus commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ces désagréments. Ceci n'est pas du tout représentatif du travail de nos équipiers qui veillent pourtant chaque jour à la bonne préparation des commandes. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence e3oUpW. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
Basques.e
Le 20/12/2022 à 21:29
Très original et très bon . Et un grand plus pour lés balançoires
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour cette superbe note étoilée, n'hésitez pas à nous dire à nous dire ce qui nous a empêché d'obtenir la 5ème étoile de façon à ce que votre prochaine fois soit parfaite ! Hasta Pronto, L'équipe Fresh Burritos
Laurence.a
Le 08/12/2022 à 21:46
Très déçus! Les quantités sont pesées. Les burritos ne sont plus garnis comme les années précédentes pour un prix excessif. Nous sommes sortis en ayant faim. Nous ne reviendrons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, nous sommes navrés que vous ayez eu ces impressions. Les prix sont alignés sur la qualité des ingrédients que nous sélectionnos pour nos plats. Pourriez vous nous contacter à l'adresse contact@freshBurritos.com en précisant la référence vRJVBa. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
Caroline.e
Le 06/11/2022 à 21:41
Première fois et en famille. Les enfats/ados ont adoré et les parents aussi ;) Le patron est agréable . Le personnel est aimable. Les produits sont bons et frais. Nous recommandons à toute heure ;)
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias Caroline Degeorges pour ce super commentaire ! C'est un avis qui fait plaisir : MERCI ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵
salomé.e
Le 04/11/2022 à 21:51
Súper accueil, les employés sont super sympas et souriants et la nourriture est délicieuse ! Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super retour d'expérience ! On espère vous revoir très vite chez nous ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Emilie.a
Le 28/10/2022 à 16:44
Une première pour nous et un très bon accueil. Rapport qualité/prix top et aussi du choix pour les végétariens. Bref, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour cette super note ! Merci pour ce super retour d'expérience ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Tybald.a
Le 25/10/2022 à 13:36
Menu étudiant payé plus cher en prenant le Pollo (10,95 plutôt que 9,95) alors que aucune information n'est indiqué par rapport à ça, tacos froid parce que laisse 10 seconde dans le grill. Et burritos non fermé des deux côtés donc impossible de manger dans couverts... Très déçu
Réponse du propriétaire :
Holà Tybald, nous sommes vraiment navrés de ces désagréments. Notre personnel veille pourtant chaque jour à la bonne préparation des plats. Concernant le prix du menu étudiant, le supplément de 1 € est le guacamole, mais en effet nos équipes auraient dû vous en informer avant, nous sommes désolés. Belle journée L'équipe Fresh Burritos
Paul.e
Le 23/10/2022 à 21:19
J’adorais Fresh Burritos mais c’est devenu très décevant… Les prix qui ont fortement augmentés Seulement 2 personnes pour assurer la cuisine et le service, c’est totalement insuffisant pour un dimanche soir à 20h A chaque fois il y a des ingrédients indisponibles La dernière fois ma commande a été inversée et évidemment quand je suis revenu, les ingrédients de ma commande n’était plus disponible… C’est décidé je ne mettrai plus les pieds la bas Update : Après avoir été contacté par l’entreprise, j’y suis retourné et j’ai constaté une amélioration du service, ce n’est pas encore parfait mais ça progresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, nous sommes vraiment navrés de lire votre commentaire. Concernant l'augmentation des prix nous avons tout fait pour l'éviter jusqu'à maintenant mais le contexte économique ne nous a pas laissé le choix. Pourriez vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence 78QeAM. Belle journée L'équipe Fresh Burritos
Lisa.d
Le 20/10/2022 à 12:14
Burrito végétarien top ! Grand choix de topping. Menu étudiant à 9.90 avec boisson et dessert, très intéressant. Et enfin une sauce piquante de chaîne de restauration vraiment piquante !! Je recommande +++ !
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias Lisa Adjeroud pour ce super commentaire ! Nous vous remercions pour votre note et vos recommandations ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Camille.b
Le 19/10/2022 à 20:09
J’ai reçu deux burritos sur Deliveroo avec de longs cheveux noirs à l’intérieur. Ça m’a dégoûté je n’ai même pas mangé la moitié. Je comprends que ça puisse arriver mais quand j’ai appelé le service client aucun remboursement possible???? 34€ 2 burritos pour manger des cheveux J’ai également appelé le restau mais sans réponse 🥲
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Camille, Nous sommes absolument navré de cet incident, je vais redescendre l'information au restaurant Les remboursements via Deliveroo ne passent pas nos services. Quant à notre ligne téléphonique elle est hors service. Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées à contact@freshburritos.com avec la référence P0Vf7j svp ? Bien à vous L'équipe Fresh Burritos de Lille Bethune
Maxance.V
Le 27/09/2022 à 09:02
Le meilleur endroit pour manger un vrai bon burritos à Lille, mais dommage, les prix ne font que monter... 1euro le supplément guacamole il ne faut pas abuser non plus malgré cela je recommande !
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Maxance YVOZ pour cette note au top ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Jess.a
Le 13/09/2022 à 14:53
Très bon mais quel dommage de voir que le patron et/ ou responsable est a l'affût de ses salariés pour s'assurer qu'ils n'en mettent pas de trop dans le burritos! Au prix je pense qu'un peu de plus ne serait pas du luxe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jess, Merci pour votre retour, nous sommes l'affût oui mais de la qualité ;) nous évitons de trop charger les burritos pour qu'il soit facile à manger et aussi pour avoir un poids standard et éviter trop de variation d'un client à l'autre et entre restaurant. En cas de grosse faim nous proposons également une version Largo A très vite !
Rachel.v
Le 12/09/2022 à 22:02
d’habitude tout est parfait mais alors ce soir… Plus de poulet donc ok admettons; la dame n’est pas agréable et en ne mangeant que du poulet j’informe donc que je préfère partir, pas d’«au revoir » rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, nous sommes vraiment désolés pour cetre mauvaise expérience, cela ne reflète pas du tout l'image de Fresh Burritos comme vous avez pu le voir lors de vos expériences précédentes. Nous allons faire remonter l'incident en interne afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos🌵
Random.a
Le 26/08/2022 à 18:03
Moi qui commandait assez régulièrement, ma dernière visite fût très décevante, le burrito était à peine tiède et la table à laquelle j'étais était vraiment grasse... bref très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence j37E2Z s'il vous plait. Merci et bonne journée. L'équipe Fresh Burritos
adele.
Le 19/08/2022 à 03:01
un excellent accueil par un jeune homme très sympathique(le 18aout) merci beaucoup à lui ! petit bémol pour le bœuf qui est maintenant devenu en supplément (40cts) ainsi que le guacamole (1€) moi qui a l’habitude de prendre toujours le même burritos ca devient un peu cher malheureusement.. sinon nourriture très bonne, très bien cuite et fraîche !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adèle, merci beaucoup pour votre commentaire ! 🤗 Le contexte économique actuel nous oblige à opérer quelques changements dans notre offre et passer certains de nos ingrédients en suppléments. Nous avons, jusque-là, tout fait pour l'éviter. Mais retrouvez en parallèle nos 2 nouvelles offres Taco Express et Burritos Primero à partir de 3€. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Fresh Burritos 🌵
Bénédicte.A
Le 18/08/2022 à 17:05
Parfait. Personnel très sympathique. Le cadre est propre et la nourriture fraîche. Nous nous sommes régalés. On reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un si beau retour ! Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
Elisabeth.a
Le 06/08/2022 à 13:32
Très bon restaurant, nous avons très bien mangé, et surtout, personnel super sympathique ! J'ai eu le droit à un muffin pour mon anniversaire. J'avais dis que je leur mettrai un bon avis car ils le méritent, c'est chose faite ! :)
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que nos burritos vous aient séduits ! À très vite pour une prochaine visite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯🌮
Vicky.u
Le 27/07/2022 à 22:37
Très bien accueillis , les employés sont très gentils et l’ont à très bien mangés à des prix plus que raisonnable. Je recommande à 100% !
Réponse du propriétaire :
Holà Vicky Rueda Ruiz muchas gracias pour cette super note ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
Johan.
Le 24/07/2022 à 22:08
Commandé à l'instant 2 burritos LARGE et regardez ce qu'on reçoit. 32€ pour 2 casse-croûtes à une heure où tout est en train fermer. Respectez vos clients en respectant la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johan, pourriez-vous envoyer un message à l'adresse contact@freshburritos.com en précisant la référence OSQYMV s'il vous plait, afin d'échanger avec vous à ce sujet. Merci à vous et belle journée. L'équipe Fresh Burritos
Justine.u
Le 13/07/2022 à 20:50
A 20h30 on nous sert les patatas chauffées en continue durant l’après-midi. Après l’avoir dit au personnel (pas de remboursement possible, ni autre remplacement pour ce produit) pas possible d’en avoir des fraîches, la friteuse est déjà vidée et éteinte en plein service. Je comprends bien pourquoi elles sont complètement asséchée, à fuir le soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous souhaitons échanger avec vous à ce sujet. Pouvez-vous, s'il vous plait, envoyer un message à l'adresse contact@freshburrtios.com en notant la référence y0gwAR. Merci par avance et belle journée à vous ! L'équipe Fresh Burritos
Lilian.
Le 13/06/2022 à 23:32
Bon restaurant de Burritos , bonne qualité et bonne préparation du burritos , le personnel est accueillant, je recommande
Réponse du propriétaire :
Holà Lilian, muchas gracias pour ce super retour d'expérience ! Nous sommes enchantés que votre visite vous ait comblé ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Christa.l
Le 18/05/2022 à 22:22
Nouvelle équipe au top ! Merci aux filles pour leurs conseils et leur gentillesse Avons bien mangé établissement bien placé en centre ville
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Christa Kleider pour ces 5 ⭐ ! On est plus que ravis que notre cuisine vous plaise autant ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Marie.t
Le 18/05/2022 à 09:32
Les burritos sont délicieux, rien a dire sur le goût. Le fait que vous puissiez manger sur des balançoires est très sympa. Un petit bémol sur le prix, je trouve cela assez coûteux car le burrito n’est pas énorme. Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Holà gracias pour ce retour d'expérience, nous sommes ravis que nos produits et notre ambiance vous aient plu ! Nous prenons en compte votre retour, malheureusement nos tarifs augmentent dû à l'augmentation du coût des matières premières. À bientôt ! L'équipe Fresh Burritos
Pierre.i
Le 21/04/2022 à 10:30
Honteux, nous avons fait de la route vers ce fresh burritos (le seul ouvert après 22h à Lille) et nous nous sommes fait recalés à l'entrée car il était trop tard (il était 22h). Ne mettez pas que vous fermez a 22h30 si ce n'est pas le cas ca évitera aux gens de perdre leur temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, notre restaurant ferme bien à 22h00 du lundi au jeudi comme indiqué sur la page Google Fresh Burritos Lille béthune et non à 22h30. Nos équipiers ont donc du fermer le restaurant pour respect des horaires indiquées. Merci pour votre compréhension. L'équipe Fresh Burritos.
Ludovic.e
Le 11/04/2022 à 15:11
Notre hôte cet après-midi est d’une très grande bienveillance l’accueil a été impeccable ! Pour un déjeuner décalé tout est très bien !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre visite et d'avoir partagé ce super commentaire ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵🌯
Enzo.T
Le 11/04/2022 à 13:39
La formule étudiante est un bon concept mais à moins de speller Camille de faire 1m50 et d'être sédentaire je ne vois pas qui a ses apport énergétique nécessaire au vu de la petite dose qui est servie. De plus c'est un refus quand je redemande du cheddar. Mitigé alors plus que la moyenne pour l'idée mais pas plus pcq le fond n'est pas ouf
Réponse du propriétaire :
Holà Enzo, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes ravis que l'idée vous plaise, pour les grosses faims n'hésitez pas à prendre le supplément 2 tostadas pour 3 € de plus ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Thomas.A
Le 09/04/2022 à 18:52
Salle très bruyante, les enceintes audio situées au dessus des tables obligent à élever la voix. Nourriture conforme aux attentes. Personnel aimable et souriant qui mérite 5 *. Une amie spécialiste de ce type d'endroits m'a confirmé que le restaurant était supérieur à ses concurrents du même type. C'est un endroit qui n'est pas à mon goût mais qui plaira vraisemblablement aux amateurs. Ce qui nous avait attiré dans le restaurant : l'offre cinéma présentée sur la carte dans la vitrine. Ce qu'il n'y avait pas au menu une fois entrés : une offre cinéma.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre visite ne vous ait pas satisfait. Nous faisons remonter votre expérience auprès du restaurant afin que cela ne se reproduise plus. À bientôt ! L'équipe Fresh Burritos
Antoine.e
Le 03/04/2022 à 14:56
Ne connaissant pas le concept, j'ai été conseillé par une employé adorable et patiente, le restaurant est propre, le tout dans une ambiance colorée et chaleureuse. Les tarifs s'alignent sur ceux des fast-food environnant et les portions sont généreuses. Je conseille pour les fringales rapides ou les pauses midi.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, un grand merci ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮
Philippe.u
Le 02/04/2022 à 14:15
Déçu : lors de ma commande, pas de salade, pas de crevettes, pas de coca zero... Reponse sèche : pénurie cause braderie... Mais la braderie a eu lieu il y a une semaine. Ne pouvait on pas se reaprovisionner
Réponse du propriétaire :
Holà Philippe Kuylle! Nous sommes navrés de cet incident, ce n'est pas du tout représentatif de la marque Fresh Burritos. En espérant que vous reviendrez tenter l'expérience une prochaine fois L'équipe Fresh Burritos🌵
Alex.a
Le 28/03/2022 à 12:06
Très bon, ça fait plaisir de retrouver des tacos à coque dure en France ! Service impeccable. +1 pour les balançoires
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Obtenir des retours si positifs nous motive au quotidien, j'en fais part à la team ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Anicee.a
Le 20/03/2022 à 15:49
Nous avons eu la chance d’être servis par vos équipes ce samedi soir. C’est comme toujours un plaisir de venir! Des burritos supers bons, décoration dépaysante et surtout une équipe au top du top! Un grand merci à la demoiselle qui nous a servie pour sa bonne humeur ! Comment ne pas revenir après une si bonne expérience ?! 🥰
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre avis et votre super note, gracias ! Au plaisir de vous revoir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Charlotte.e
Le 19/03/2022 à 13:06
Tellement dommage que les prix ont augmenté… un menu qui passe à 16€ on va ou? 1€ le supplément de guacamole, +30centimes le cheddar… je ne reviendrais plus alors que je venais assez souvent.
Réponse du propriétaire :
Holà Charlotte Delobel! Muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! 🤩 N'hésitez pas à nous partager votre expérience en commentaire. Nous avons hâte de vous revoir! L'équipe Fresh Burritos 😊🥙
Adriana.e
Le 12/03/2022 à 16:45
Quand j’y suis passée, il y avait presque plus de choix en viande malheureusement mais il était tard. La personne qui m’a servi venait juste de toucher les poubelles avec ses mains, ne les a a pas lavé mais à mis des gants. Je trouve ça très sale, des gants n’excusent pas tout. J’ai quand même été servie et cette même personne me rajoutait des ingrédients dans ma commande, par exemple j’ai juste demandé du maïs et j’ai eu du maïs ainsi que du gruyère. Bref pas très professionnelles. J’aimais beaucoup cette enseigne mais je vais maintenant passer mon chemin 🤢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adriana, nous sommes désolés pour ces désagréments, nous les faisons remonter auprès du restaurant afin que cela ne se reproduise plus. Pourriez-vous nous contacter sur le mail contact@freshburritos.com en nous indiquant la référence suivante : tbZGPR s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Océane.D
Le 09/03/2022 à 22:49
Quand on arrive à un point où un restaurant n'est même pas capable de respecter une commande, c'est grave. Deux commandes burritos a base de pommes de terres. Livré à base de riz. Et avec une taille plus que discutable, à 15 euros le menu. C'est honteux ! Étant donné l'heure (22h) j'imagine que le staff n'avait pas envie de s'embêter a faire une commande en bonne et dûe forme. Décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, nous sommes navrés pour ces désagréments, nous les faisons remonter auprès du restaurant. Pourriez-vous nous contacter sur le mail contact@freshburritos.com en nous indiquant la référence suivante : m10yO5 s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Julia.u
Le 07/03/2022 à 21:37
Très bonne ambiance et l’accueil est très chaleureux !! En plus de ça, le burritos est excellent :) Timi et Stéphanie sont adorables ! Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Holà Julia, muchas gracias pour ce super commentaire qui nous va droit au ❤️ ! Nous sommes ravis que notre concept et nos produits vous plaisent ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Yannis.o
Le 07/03/2022 à 14:27
Un endroit formidable où l'on mange bien, avec un personnel aussi convivial que chaleureux qui ravira vos coeurs et vos papilles gustatives !
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Yannis pour ce super avis qui nous va droit au cœur ❤️ ! Ça nous fait toujours aussi plaisir de vous accueillir ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Clothilde.a
Le 03/03/2022 à 13:10
Mauvaise expériences. Cela fait plusieurs fois que je commande à emporter chez Fresh Burritos pour gagner du temps. Cela fait 4 fois que ma commande n'est pas prête ou pas dans leur ordinateur. Aujourd'hui, encore une fois, je n'ai pas pu avoir ma commande et aucun des employés n'a prit l’initiative de préparer ma commande ou de me rembourser ma commande. Aucun geste commercial. La seule réponse que j'ai eu : nous ne sommes pas responsables des bugs informatiques. Je veux bien l'entendre 1 fois, 2 fois, 3 fois mais là 4 fois ça commence à faire beaucoup. Si votre site et équipe ne sont pas performants pour proposer ce service : ne le proposez pas. Très déçu, la personne qui m'a servie était très désagréable et ne cherche pas à résoudre le problème (brune au cheveux long). Comme j'ai vu sur d'autres avis, elle n'a pas du tout l'art de servir un client et le satisfaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clothilde, nous sommes navrés pour ces désagréments, nous les faisons remonter auprès du restaurant afin que notre service click&collect soit opérationnel. Ces incidents ne reflètent en aucun cas l'image de l'entreprise. Nous aimerions vous faire parvenir un geste commercial, pourriez-vous nous contacter sur le mail contact@freshburritos.com en nous indiquant la référence suivante :tVi1ga s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Sophie.i
Le 03/03/2022 à 13:05
Honteux. 5 commandes en ligne passées sur au moins 6 mois, les commandes n’arrivent pas et ne sont pas traitées, mais ils ne règlent jamais le problème ! On nous a déjà refait la commande mais temps perdu. Aujourd’hui aucun geste commercial, aucune proposition : la commande a été confirmée par mail et payée, mais ils n’ont ni refait la commande ni remboursé. Article commandé non disponible et impossible de remplacer par quelque chose de mon choix. Cerise sur le gâteau : le burrito était froid. J’adore l’enseigne mais le restaurant rue de Béthune est une calamité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, nous sommes désolés pour ces désagréments, nous les faisons remonter auprès du restaurant. Après plusieurs retours négatifs, nous sommes actuellement en train de résoudre le problème en restaurant. Nous aimerions vous faire parvenir un geste commercial, pourriez-vous nous contacter sur le mail contact@freshburritos.com en nous indiquant la référence suivante :VpQpYz s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Agathe.a
Le 03/03/2022 à 12:59
5ème commande en ligne et 5ème fois que rien n’est prêt.. ils ne reçoivent apparemment pas les commandes… mais il faudrait régler le problème ! De plus l’équipe n’est pas très commerçante et pas très sympathique sur ce sujet !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, nous sommes désolés pour ces désagréments.Après plusieurs retours négatifs, nous sommes actuellement en train de résoudre le problème en restaurant. Nous aimerions vous faire parvenir un geste commercial, pourriez-vous nous contacter sur le mail contact@freshburritos.com en nous indiquant la référence suivante :VpQpYz s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
zélie.r
Le 02/03/2022 à 19:01
Les burritos sont minuscules, 2 ans que je mange là bas et je n'y mettrais désormais plus les pieds. Baisse de quantité qui se fait réellement ressentir... en plus de cela il y a beaucoup d'aliment qui sont souvent en rupture, déjà que le burritos est à peine rempli si en plus il y a moins de garniture... guacamole désormais en supplément de 1e je trouve cela vraiment aberrant !!
Réponse du propriétaire :
Holà Zélie, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Concernant les stocks d'aliments, tous nos ingrédients sont disponibles car nous cuisinons quotidiennement toutes les recettes. Nous sommes navrés s'il y a eu exceptionnellement un retard en cuisine sur certaines de nos préparations lors de votre venue. En espérant que vous retenterez l'expérience Fresh. Bonne journée L'équipe Fresh Burritos
Pauline.u
Le 23/02/2022 à 13:26
Cliente habitué grâce au travail !! J’adore cette endroit serveuse super agréable et gentille ! Il fait toujours bon a l’intérieur pour manger et les burritos sont vraiment excellent 👍
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes heureux que notre concept vous plaise ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Cathy.e
Le 18/02/2022 à 19:34
Très bons burritos ! De plus, la décoration de ce restaurant est vraiment très sympa et colorée ! Je recommande ++
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ces superbes photos et ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre visite chez nous vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Utilisateur.1
Le 10/02/2022 à 12:15
Agréablement surpris par la formule. Les burritos sont bons, et il y a suffisamment de choix pour composer des plats différents, bien que ça se ressemble rapidement. Petit bémol sur les desserts plus proche d'un snack que d'un restaurant.
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour cet avis ! Nous sommes ravis que votre visite chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir prochainement ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
JEAN.O
Le 07/02/2022 à 13:04
Pas assés chaud pour les buritos, un micro ondes serai cool
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour cet avis ! Si vous souhaitez que votre plat soit plus chaud, n'hésitez pas à demander auprès de notre équipe de le réchauffé à votre convenance. À très vite ! L'équipe Fresh Burritos
No.
Le 06/02/2022 à 10:45
Agréablement surprise ! Multiple de saveurs pour un prix abordable. Vraiment très bon ! Je n’ai même pas eu le temps de prendre une photo lol.
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience chez nous vous ai plu ! Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Grégory.A
Le 27/01/2022 à 00:32
Très belle découverte, vraiment pas déçu de ce restaurant. Accueil au niveau de ce que j'ai pu manger et le cadre est très sympa aussi... A essayer vraiment.
Réponse du propriétaire :
Muchas Gracias Grégory pour ces 5 ⭐️ qui nous vont droit au 🧡!! Avec plaisir pour vous revoir dans notre restaurant! Hasta Pronto 😊🌵
Adrien.
Le 19/01/2022 à 23:16
J’aimais bien manger Fresh burritos. Depuis pas mal de temps des bornes ont été installés. Elles déshumanisent totalement le restaurant et effacent le principe de ce restaurant qui est un subway mexicain, choisir tout ce qu’on veut dans notre burrito. Ni bonjour ni au revoir avec l’équipe. Les quantités ont vraiment diminué même si l’on prend un menu largo. Plus d’intérêt à aller dans ce restaurant qui était autrefois vraiment qualitatif.
Réponse du propriétaire :
Holà Adrien muchas gracias pour cette super note ! Dites nous en plus en commentaire sur ce que vous avez apprécié dans votre repas chez Fresh Burritos. À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
cyril.r
Le 14/12/2021 à 13:27
Venu pour manger entre ami, les plats on été délicieux, le bourrito était bien complet et les ingrédients était frais dont une viande bien mijoté. Sinon les vendeuses sont souriantes et joue le jeu a s'habiller dans le style du Mexique (Sombrero) Merci pour les cookies 😁
Réponse du propriétaire :
Holà Cyril 😊 Muchas gracias pour ce chaleureux commentaire, nous sommes ravis !! 😍😍 Hasta pronto 🌮
5row.
Le 02/12/2021 à 19:02
5 étoiles, tout a été parfait. J'ai jamais vu une galette si bien roulée, j'ai été bluffé par l'efficacité de la dame. Le burrito était délicieux, les nachos a partager aussi, je conseille de pas les partager d'ailleurs. Joder macho, j'ai bien mangé. Blague à part, l'équipe est accueillante (gracias por el cookie) et le cadre est parfait. C'est chaleureux, une attention toute particulière à été donnée à la déco, avec du bois, des plantes, des fresque colorées, des lampes pendantes. J'ai trouvé un nid mexicain. Fuegoo
Réponse du propriétaire :
Holà 😋 Muchas gracias pour ce super commentaire, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre nid mexicain 😎😍 Hasta pronto ✨🌯
Diplex.
Le 26/11/2021 à 12:29
Première fois pour moi dans un restaurant de Burrito et franchement ... Je suis pas déçu. Très bon accueil, les produits sont frais et le le burrito est délicieux. PS: le muffin c'est une tuerie 😋 Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Holà Diplex 😍 Muchas gracias pour ce super commentaire, nous sommes ravis que vous appréciez nos plats et nos desserts 😎 Hasta pronto 🌯
Julien.r
Le 25/11/2021 à 12:47
Cet endroit est chaleureux et les serveuses sont très accueillantes. La nourriture est bonne et les prix corrects pour un fast food!
Réponse du propriétaire :
Holà 😊 Muchas gracias pour cette superbe note et pour ce super commentaire, nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu 😍⭐ Hasta pronto 🌮
Ulysse.e
Le 24/11/2021 à 18:54
Super accueil vraiment à l'écoute et aimable avec les enfants ! Super burritos customisables avec beaucoup de choix et pas de musique donc on peut se parler en mangeant tranquillement. Merci pour votre gentillesse ! 😁
Réponse du propriétaire :
Holà Ulysse 😊 Muchas gracias pour ce retour d'expérience au top ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant ⭐ Hasta pronto 🌮
Mélanie.a
Le 18/11/2021 à 23:48
Un chouette endroit très bien placé idéal avant une soirée ciné, toujours un réel plaisir de manger chez vous : un large choix, de quoi ravir tout le monde, des options végétariennes sont également disponible vu que tout est fait devant vous et sur mesure. Service rapide, restaurant propre. Je recommande :)
Réponse du propriétaire :
Holà Mélanie 😊 Merci pour ce super commentaire, nous sommes ravis ! Hasta pronto 🔥🌮
Rim.a
Le 07/11/2021 à 12:44
J'adore la bouffe de chez fresh Burritos et j'y vais très souvent au magasin de Bethune. Par contre j'ai été très decue lors de ma derniere visite car la personne qui m'a servie était desagreable, provocante(une brune, cheveux long) et n'avait pas du tout l'art de servir un client et le satisfaire. On dirait que je venais pour faire la manche.
Réponse du propriétaire :
Holà Rim ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été accueillie dans les meilleures conditions dans notre restaurant. 😕 Pouvez-vous nous contacter à l'adresse mail : contact@freshburritos.com avec la référence siDCJ0 en nous indiquant votre date et votre horaire de passage s'il vous plaît ? L'équipe Fresh Burritos
Aurélia.
Le 26/10/2021 à 12:53
Excellent !! Délicieux, beaucoup de goût et portions généreuses.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Aurélia ! 🤗 On vous revoit vite ?
thomas.i
Le 19/10/2021 à 12:28
Le principe est très sympa de pouvoir choisir ses ingrédients frais pour composer un burrito, une salade ou trois tacos et je lai beaucoup apprécié dans d'autres restaurants de ce type. Mais ici il y a un petit problème pour moi: la preparation finale contiens beaucoup trop d'éléments liquides (marinade de viande, jus des haricots rouge, jus du pico de gallo, sauces, etc...). Celà a tendance à masquer le goût des différents ingrédients et rendre difficile la consommation car cela dégouline un peu trop. En s'assurant simplement qu'il y ai juste un tout petit moins d'éléments trop liquide les produits proposés en serait largement amélioré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, merci pour votre retour d'expérience, nous allons le remonter à nos équipes. N'hésitez pas également à associer des éléments moins liquides la prochaine fois 🤗 Nos équipes sont là pour vous conseiller ! Nous espérons tout de même vous revoir ! À très vite !
jessica.i
Le 10/10/2021 à 14:47
J ai eu la chance d être servi par le responsable du restaurant. Ce fut un plaisir immense. J ai eu le droit à ces conseils, vue que je ne connaissais pas ce restaurant. Le repas était délicieux. Les employés et le chef adorable. Avec beaucoup d humour. De passage à lille, je ne risque pas de les oublier. S'as compter sur le décors qui est superbe par ces détails.
Réponse du propriétaire :
Hola Jessica, on est vraiment ravis de lire votre retour d'expérience 😍 Au plaisir de vous revoir chez nous !! Hasta pronto!
COULON.c
Le 04/10/2021 à 15:54
Je connais l'enseigne depuis 2016 et n'avait jamais été déçue jusque là.. J'ai commandé ce midi dans ce restaurant sur ubereats et ai reçu exactement le même burritos que mon coloc.. Il ne correspondait en rien à ce que je voulais à part le riz.... La boisson pareil, d'un fuze tea on passe au coca.... Ça fait cher la déception sur un menu burrito large, et on vous sers ça sans prévenir au bout de presque une heure.. Ne re-tenterai pas l'expérience fresh Burritos rue de Béthune.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, pourriez-vous s'il vous plaît nous transmettre vos coordonnées téléphoniques à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence N° DSDLN4 afin qu'un responsable puisse vous joindre ? Merci d'avance.
Morgane.
Le 17/09/2021 à 18:49
Super fast food mexicain, servi très rapidement et toujours avec le sourire. Les burritos sont très bons et copieux. Idéal pour les petits budgets et options végé pour les viandes. Le choix de boisson et dessert est un plus. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Morgane pour ce super retour d'expérience ! 😍 Nous sommes ravis que notre concept et nos produits vous aient plu ! Hasta pronto ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Vinbieth.a
Le 17/09/2021 à 16:30
Très satisfait de mes très nombreuses visites dans ce haut lieu de la gastronomie mexicaine. Plus sérieusement, personnel accueillant, aimable, à l'écoute et une qualité de produits et de service excellents. PS : Les burritos les plus incroyables peuvent y être réalisés. Tous les ingrédients que j'ai demandé y étaient. même les moins courants. #BurritosPouletCheddarNutella !!!
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super commentaire ! C'est de loin notre meilleure pub ! 🤗 Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Anas.a
Le 29/08/2021 à 13:28
Pour les smoothies et les burritos je suis super satisfait , je recommence Très fort.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias pour ces 5 étoiles Anas Haounani ! 🤩 On est ravis de voir que vous avez aimé nos smoothies ! A très vite !
Celina.a
Le 28/08/2021 à 21:48
Passage aujourd’hui le 28/08 vers 13h. Je recommande vivement ce restaurant accueil chaleureux, personnels accueillants et dynamiques. Prix attractif, plats variés et frais. Merci à l’équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celina, merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🤗 On est super contents de savoir que vous avez apprécié venir chez nous 🌯 A très bientôt !
nabil.h
Le 28/08/2021 à 19:16
Super accueil, personnel souriant au top et la qualité et au rendez-vous. Je recommande pour tous les gourmands. Merci beaucoup je reviendrai !! Nabil
Réponse du propriétaire :
Hola Nabil, merci pour votre retour d'expérience ! On a déjà hâte de vous revoir 🤗🌯
Camille.
Le 27/08/2021 à 00:33
Burritos est mon fast-food préféré à la base. et je suis tout simplement déçue de l’expérience client. Le jeune homme qui nous a servi mercredi soir (25) vers 19:30 ne restez pas dans le commerce si c’est pour être hautain/désagréable. De plus, pour nous dire qu’il manquait la moitié des aliments. Un mercredi, 19:30 il n’y a quasi plus rien? Pas de patatas, pas de poulet, pas de salade, .. J’essaye vraiment de trouver un point positif dans tout ça : la fille qui nous a encaissé était agréable et compréhensive. je ne reviendrais plus et mon entourage non plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, pourriez-vous s'il vous plaît nous transmettre vos coordonnées téléphoniques à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence N° 9y1V6l afin qu'un responsable puisse vous joindre ? Merci beaucoup.
Lisa.r
Le 25/08/2021 à 06:09
Grande habituée du restaurant que j’adore mais parfois déçue du manque de quantité de garnitures dans les burritos, j’ai cette fois décidée de prendre une formule burrito large (+3€) ainsi qu’une double dose de chili (+2€) afin d’avoir un burrito plus grand et bien rempli, malheureusement je n’ai vraiment vu aucune différence avec mes autres burritos de d’habitude la quantité ou la taille était la même et j’ai vite regretter les 5€ supplémentaires dépensés…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, nous sommes navrés de voir que vous avez été déçue de votre passage chez nous. N'hésitez pas la prochaine fois à en demander un peu plus à nos équipiers, ils le feront avec plaisir 🤗 Nous allons de notre côté remonter l'information en interne, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence N° m0MkRT. Merci beaucoup.
Imane.a
Le 14/08/2021 à 21:03
Borritos froid jai trouvé une seule crevette dans le mien il y avait que du riz , en plus boisson chaude, abusé de payer 20€ pour 2 borritos sans goût, je peux comprendre s'il y avait trop de monde mais c'était vide il y avait 2 tables occupée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imane, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence N° sLGwMg ? Merci d'avance.
Coline.a
Le 11/08/2021 à 20:29
Accueil très agréable, préparation rapide, toujours un régal ! Attention au menu étudiant qui a changé et n'est plus disponible avec le burritos
Réponse du propriétaire :
Holà Coline, merci pour ce super avis ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu ! 🤗 On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Noah.E
Le 21/07/2021 à 20:56
Je reste bouche bée, suite à cette expérience, je ne peux pas trouver de point négatif.L’accueil très chaleureux du personnel, et la présence de produits bons et frais me font confirmer le fait que ce restaurant mérite beaucoup plus de visibilité
Réponse du propriétaire :
Waouh, un grand merci Noah pour cette super note et retour qui nous font très plaisir ! Nous avons à coeur de servir des produits de qualité dans une ambiance conviviale et chaleureuse ! ☀ On vous revoit vite ? Bonne journée !
et.u
Le 08/07/2021 à 15:26
Ici tout les ingrédients sont frais, les sauces et viandes cuisinées et çà se sent. Buritos pas de soucis, par contre les tacos malheureusement ne peuvent être soulevés car ils se brisent a peine soulever de part leur sauce. Peut être une feuille de salade en fond aurait pu aider à la tenu de l'ensemble. Petit bémol pour les patates il s'agit de cube de pomme de terre frits et donc pas de moelleux mais du croquants, voir bien cuit. Choisir du riz et un buritos, voir une assiette afin de profiter un maximum de la qualité des produits
Réponse du propriétaire :
Hola merci beaucoup pour votre retour d'expérience constructif 🤗 Nous allons remonter vos remarques en interne, car la satisfaction client est une de nos priorités. Au plaisir de vous revoir !
cecile.
Le 05/07/2021 à 19:32
Un accueil parfait avec un personnel toujours très gentil et très attentionné, qui n'hésite pas à rigoler et à donner le sourire aux clients. Les burritos sont très bons et bien servis et les conseils pour les remplir quand on ne connait pas sont tops. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Hola Cécile ! Muchas gracias poiur votre partage d'expérience et ces 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis de lire que l'accueil et nos burritos vont ont plu. Au plaisir de vous revoir ! 🌵
Jimmy.o
Le 30/06/2021 à 14:53
Jamais déçu, le personnel est très accueillant, le responsable me semble t-il rend le restaurant convivial. Les burritos sont bien servis, on en a pour notre argent. Ne pas hésiter à y aller, parfait pour une pause déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Hola Jimmy, merci pour ce super avis 🤗 On a déjà hâte de vous revoir !
Nabil.
Le 17/06/2021 à 23:21
Une carte variée, des produits frais et savoureux un très bon rapport qualité-prix et de plus un excellent accueil de la part de Celina, merci pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Je recommande vivement Fresh Burritos.
Réponse du propriétaire :
Hola Nabil, merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! A très vite 🤗
Maxime.e
Le 16/06/2021 à 19:40
Ce soir, 19h15, personne dans l’établissement. Trois employés ne semblent pas très occupés, aucune commande en cours de préparation. Accueil : « Bonsoir, la commande ce sera à la borne » Ne pas être disponible pour ses clients en pleine heure de repas, je ne mangerai pas dans cette établissement ce soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, pouvez-vous nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence N° cBc8Xw en nous indiquant vos coordonnées afin qu'un responsable puisse vous appeler ? Merci d'avance.
Lison.a
Le 17/05/2021 à 22:11
Livraison parfaite, toujours pas déçue de ce que je commande, grande surprise lorsque j'ai reçu les cadeaux de fresh burritos (cookies et muffin). vous êtes adorables !! Un grand merci, à très bientôt !!
Réponse du propriétaire :
Hola Lison! On adore faire plaisir à nos clients fidèles! Hasta Luego!
Antoine.o
Le 23/04/2021 à 12:53
Très bon accueil, explications claires, service de qualité et produits en quantité suffisante ! Merci à l'équipe pour cet agréable repas !
Réponse du propriétaire :
Hola Antoine, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et pour votre avis 😁 Nous sommes ravis de savoir que le service et les produits vous ont convenu ! Au plaisir de vous revoir chez nous !
Kara.n
Le 09/02/2021 à 12:57
J'y suis passée la semaine dernière pour une vente à emporter. L'accueil est chaleureuse et l'équipe est super sympa. Les ingrédients sont frais et colorés. Je me suis vraiment régalée et mon compagnon était surpris de la qualité du menu. Nous allons y retourner sans hésitation. Je recommande !! Merci Fresh Burritos Béthune !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kara, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'équipe ainsi que votre passage chez nous ;) Au plaisir de vous revoir !
Thomas.a
Le 15/01/2021 à 13:35
Édit. Suite à mon commentaire, l'équipe m'a gentiment contacté par email, et m'a fais parvenir par courrier deux coupons de menus offerts (cf photo), à utiliser en restaurant. Même si je me serais passé de ce genre de démarche, le geste de contre-partie fait plaisir! J'espère que ça ne m'arrivera plus, et à personne d'autre. Du coup, comme promis, je change ma note ! A bientôt ! Édit. Autant leurs collègues situés rue Solférino sont plutôt généreux, autant là c'est assez misérable. Je commande une salade, je me retrouve avec une moitié de bol et quasi pas de salade... Les temps sont durs, et je veux bien soutenir les commerces de proximité, mais à 21€ pour deux salades, je m'attendais à plus de garniture, au moins avec l'ingrédient principal! Je reste ouvert à un changement de note si contact de leur part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, nous sommes vraiment navrés pour ce souci et nous excusons pour la gène occasionnée. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence N° ZH7K0b afin que nous puissions échanger avec vous ? Dans l'attente de votre retour, Bonne journée.
Robin.a
Le 12/12/2020 à 20:08
Prix correct, service très agréable, le Chili veggie est super! On s'est fait plaisir ! En plus, le jeune homme qui nous a demandé de poster notre avis était plutôt pas mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous esperons vous revoir vite chez Fresh Burritos ;) Hasta pronto !
Juliette.L
Le 16/11/2020 à 08:38
Très bon accueil ! Je suis venue ce dimanche, j'ai été très bien servie et très bien accueillie. Le repas était excellent, je me suis régalée chez moi ! Je recommande à 100% cette bonne adresse !
Réponse du propriétaire :
Hola Juliette, merci beaucoup pour votre recommandation ;) Au plaisir de vous revoir !
Yasmine.m
Le 10/11/2020 à 13:51
Très bon accueil, service chaleureux ! Je me suis littéralement RÉ-GA-LÉE !!!! Cette sauce Cheddar que je n’ait trouvé nul part ailleurs est juste succulente !! Il y en pour tous les goûts, avec ou sans légumes pareil pour la viande 😍Je recommande vivement ☺️ À bientot !
Réponse du propriétaire :
Hola Yasmine ! Merci beaucoup pour votre recommandation :D Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sauce cheddar ;) Au plaisir de vous revoir !
Delphine.o
Le 19/10/2020 à 13:56
Fresh burritos est LA chaîne de fast food mexicaine par excellence : un menu à 9€, des produits frais, et on peut mettre ce que l’ont veut dans nos burritos/tacos/salade. C’est parfait ! Les serveurs sont très gentil. Top !
Réponse du propriétaire :
Hola Delphine! Merci beaucoup pour votre retour ;) Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits ainsi que notre accueil ! Au plaisir de vous revoir !
wezna.a
Le 06/09/2020 à 00:23
Première expérience du Fresh Burritos : seul endroit encore ouvert en sortant du Majectic. Je choisis le burrito version vegan, en optant pour une combinaison riz-légumes en réclamant plus de salade et de guacamole. C'était frais et délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre burrito frais et délicieux ;) Pourriez-vous cependant nous en dire un peu plus sur les raisons de vos 3 étoiles à l'adresse contact@freshburritos.com avec la référence N° mIBQte ? Nous aimerions pouvoir atteindre vos 5 étoiles la prochaine fois ;)
Louis.
Le 30/08/2020 à 16:49
Exellent ! Burritos faits devant vous à la subway. 11€ pour un menu large
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Louis on est ravis 😍 Hasta pronto !
R.
Le 11/08/2020 à 21:18
Joli cadre. Service très expédite. Je suis américaine (latine), et je trouve qu'il manque un peu de goût. Je pense qu'il faut assaisonner d'avantage les préparations (poulet). C'est tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience :) Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le cadre et le service. Concernant le goût n'hésitez pas à tester une nouvelle association d'ingrédients ou encore tester notre salsa picante pour encore plus de goût assuré ;) À très vite !
Gilles.l
Le 25/07/2020 à 15:04
Principe très sympa et raisonnable sur les prix. Le personnel est très sympa
Maxime.r
Le 09/01/2020 à 13:39
J'en sors, bon gros délit de faciesse des familles. Accueille à limite irréprochable pour mon collègue, accueille fade à la limite irrespectueux pour moi-même ainsi que des doses ridicule, et re-irréprochable pour le client suivant. La nourriture est correct, sans plus. Je m'attendais à mieux de votre part, je regrette les anciennes têtes de la rue de l'hôpital militaire, infiniment plus sympathique... A bon entendeur..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'il y a eu un souci au niveau de la prise en charge. Cela ne représente pas du tout l'état d'esprit Fresh Burritos. Tous nos clients sont traités de la même façon, sans différenciation. Votre retour va nous permettre de faire un point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. La prise en charge et la satisfaction client font partie de nos priorités. Bonne journée.
Gurmetçi.
Le 27/11/2019 à 20:07
Bon mais on préfère un bon dürüm. Il devrait chauffer la crêpe dans un grill.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour et les jolies photos 😍 La crêpe du burrito ne se fait pas chauffer dans un grill, c'est ce qui fait en partie sa spécialité 😉
Alexandre.a
Le 16/11/2019 à 20:53
Une grande déception. Je suis un grand fan du Fresh Burritos depuis plusieurs années et j'y mange très régulièrement. j'ai décidé de goûter tous les Fresh Burritos de France ce qui m'à amener à découvrir celui de Lille centre. plusieurs soucis sont présents: cheddar trop liquide avec un goût d'eau, patatas ignobles, Burritos fermé avec absolument aucune logique ni ergonomie ce qui m'a amené a croquer de l'aluminium. Les cookies ont probablement un mauvais stockage pour avoir cette texture. Pour ce qui est du service en revanche, tout s'est bien déroulé. J'ai été particulièrement déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, nous sommes ravis de lire que vous êtes un de nos plus grands fans ! Nous sommes néanmoins navrés de lire que vous n'avez pas été satisfait par votre expérience au restaurant de Lille Centre. Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour, celui-ci va nous permettre de nous améliorer sur les différents points. À bientôt dans un de nos restaurants alors, en espérant que vous serez davantage satisfait 🙂
kassy.e
Le 24/08/2019 à 19:32
Cookies farineux 😩 et le café n'a aucun goût c'est juste de l'eau chaude noire . Sans parlé du minimum de commande obligatoire pour pouvoir s'assoir 😒
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons bien vu la mise à jour de votre avis. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre café et cookie lors de votre passage. Par ailleurs, nous vous confirmons qu'il n'y a aucun minimum de commande pour s'asseoir en restaurant. Vous pouvez bien sûr choisir de manger sur place dans la limite du nombre de personnes autorisées compte tenu du contexte sanitaire. Très bonne journée
Sébastien.S
Le 07/08/2019 à 15:05
Ambiance sympa, l'accueil est super et lieu chaleureux, ... et on mange bien, le tout à un prix correct.
Réponse du propriétaire :
Hola Sébastien, merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir en restaurant pour une expérience tout aussi chaleureuse et colorée. 🙂🌵
Anne.e
Le 22/06/2019 à 12:48
Sympa. Ça change ! Bon mais sans plus. Budget ok. On peut manger assis sur des balançoire ! 🤩
Réponse du propriétaire :
Hola Anne, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance en restaurant ainsi que votre repas. En espérant vous revoir prochainement, très bonne journée. 🙂🌯
yassin.i
Le 17/05/2019 à 09:22
C'est très bon et ils proposent de vrais TACOS. la quantité est bien et la qualité aussi. Le seul bémol reste les prix qui sont encore un peu élevé pour une chaine de fastfood. Sinon top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yassin, merci pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos tacos. Concernant le prix, avez-vous pu bénéficier du tarif menu ? Celui-ci comprend un plat et une boisson 33cl pour 8,70€. En vous souhaitant une agréable journée, hasta pronto !
YOUTS.L
Le 17/02/2019 à 19:45
Ce restaurant vient de perdre une belle facture de plus de 100€ un dimanche soir.... Expliquez moi : pourquoi mettre votre numéro de téléphone si il n'est pas possible de commander par téléphone... et en plus je venais chercher la commande. Vous êtes vraiment...( à vous de savoir).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, les commandes téléphoniques ne sont pas prises en compte. En revanche, nous sommes en partenariat avec plusieurs plateformes de livraison sur lesquelles vous pouvez passer votre commande sans soucis et vous faire livrer à l'adresse de votre choix. Très bonne journée.
Marine.a
Le 08/03/2018 à 09:29
Petit restaurant (restauration rapide) situé dans une petite ruelle à proximité du centre piéton de Lille. Grande capacité pour manger sur place. Les différents plats composés sur place sont choisis par les clients et les aliments également. Le prix est correct.
Maxime.e
Le 15/11/2017 à 13:30
Si vous aimez ce style de restau, ne laissez pas celui d'euralille - catastrophique - ternir la réputation de celui de la rue de l'hôpital militaire : ici, le personnel est toujours aimable, souriant, et sait préparer ce qu'on leur demande. Le cadre est de plus très sympathique
Haiiro.
Le 24/10/2017 à 16:05
Restaurant au style prononcé, très beau dans sa décoration, ses couleurs, ses motifs sur les murs. Bonne exposition lumineuse (baie vitrée), l'endroit dispose d'un cadre très convivial, avec de la musique, coussins confortables sur les sièges. Propose de recycler les bouteilles en verre. Passons à la nourriture. C'est simple, elle est excellente. Des produits au goût bien relevé. Le jeune homme qui m'a servi était fort sympathique et a fait preuve de patience.
Kenny.h
Le 22/08/2017 à 21:05
La nouriture est bonne. Le prix reste un peu cher mais tant que c'est bon on ne compte pas. Je met 4 étoiles car la boisson de mon menu n'étais pas frais du tout... bien dommage mais si je devez noter la qualité du repas il en vaut 5. ^.^
Elisa.h
Le 27/04/2017 à 08:55
Très pratique pour un repas rapide mais très bien garni. La carte est originale et les prix sont raisonnables pour un fast food. Ce qui est bien c'est que l'on peut choisir sa garniture et, de ce fait, les plats sont préparés devant nos yeux.
milleau81.
Le 19/02/2016 à 09:27
Des ingrédients frais et savoureux! J'adore le fait qu'on peut mettre ce qu'on veut dedans! Les pommes de terre avec fromage sont délicieuses. Menu rapido vraiment un bon rapport qualité prix.
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