Big Fernand

Tags: Restaurant français, Restaurant américain, Restaurant familial, Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Restaurant,

• Karal.

  4 / 5

  Le 30/04/2023 à 11:58

  Les locaux et l'équipe sont géniales, nous avons très bien mangé. Le seul petit problème est la propreté des toilettes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour Karal ! Nous prenons en compte votre message pour viser les 5 ⭐️ la prochaine fois ! L'équipe Big Fernand Lille ❤️
• regine.i

  5 / 5

  Le 16/04/2023 à 14:05

  Très bon et super accueil Dommage qu'il n'y en ai pas plus près de chez nous

  Réponse du propriétaire :
  Regine, merci ! Notre équipe et moi sommes très heureux de lire votre avis! 🤗
• Eloise.u

  2 / 5

  Le 31/03/2023 à 21:14

  BIG FERNAND était mon endroit préféré sur lille pour manger des hamburgers. Malheureusement je n'irai plus. Déjà, l'augmentation du prix. 15 euros pour un hamburger frites.. vous avez déjà supprimé les menus étudiants (ils étaient à 12.50 environ). Donc le menu est passé à 14 euros environ. Et là depuis quelques semaines 15 euros. Ensuite, niveau garnison du Bartholomé il y a beaucoup moins de fromages qu'auparavant.. il n'y en avait quasiment pas dans mon hamburger. Pour 15 euros, c'est dommage .. Pour finir, quand je demande un 3eme ketchup (comprenez que deux petits échantillons de ketchup c'est peu) , j'ai l'impression de déranger énormément, et limite de devoir négocier.. et ça n'est pas arrivé une seule fois... Dommage car comme je l'ai dit c'était chez vous que j'allais manger un hamburger quand j'en souhaitais un. Malheureusement, les éléments ci dessus font qu'il y a eu une dégradation qui ne suit pas avec les nouveaux prix appliqués.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eloise, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante 😔 Dans cette période de très forte tension sur le prix de nos matières premières, le prix de nos recettes a évolué. Nous aurions pu baisser la qualité, congeler ou réduire les portions mais nous avons choisi de privilégier nos producteurs locaux de produits frais pour continuer de vous servir de la viande française de race, des frites maisons, des fromages au lait cru sélectionnés par notre maître fromager, des légumes et herbes fraîches et du pain frais de notre boulanger livré quotidiennement. Nous espérons vous revoir vite, l'équipe Big Fernand Lille
• Clémence.i

  5 / 5

  Le 30/03/2023 à 07:48

  Personnel plus qu'accueillant, fil d'attente longue mais service rapide ! je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Clémence, merci ! Au nom de nous tous : c'était un plaisir de vous régaler ! 😊🍔
• NicooAbn62.f

  2 / 5

  Le 23/03/2023 à 19:56

  Nous sommes venu manger sur place à 2, à l’arrivé on nous donne la carte des menus qui est très très grasses ( je doute qu’elles est déjà était nettoyées). On nous sert un Burger accompagné des fernandines saupoudrées de paprika, écœuré à la moitié du bol. Viande du Burger de bonne qualité mais gâchée par les saveurs trop spéciales de la sauce et des accompagnements. Personnel agréable malgré tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Vous pouvez revenir à l'adresse mail suivante : big.fernand.lille@gmail.com L'équipe Big Fernand Lille
• Xavier.d

  1 / 5

  Le 22/03/2023 à 20:40

  on m'a refusé 2 fois une commande à 21h25 un mercredi + de 30 min avant la fin du service perte de temps ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Xavier, nous sommes désolés pour votre expérience décevante. Pouvez-vous revenir vers nous à l'adresse suivante pour nous en dire plus s'il vous plaît : big.fernand.lille@gmail.com L'équipe Big Fernand Lille
• Thaiis.e

  2 / 5

  Le 13/03/2023 à 13:27

  17€ un menu hamburger basique/frite/boisson. Les frites étaient bien mais je n'ai pas aimé le burger : pain industriel mou et sans goût, viande écrasée sur 1cm, sauce et fromage un peu trop lourds, une tomate séchée... Bon c'était prêt en 3min du coup 😅 Pas convaincue, le rapport qualité prix n'est pas là.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thais ! Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience 😔 Concernant nos prix, notre pain est livré tous les matins par notre boulanger, nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs français et des produits de qualité (bœuf de race d'origine français, fromages au lait cru, etc...) pour vous proposer une expérience unique de l'Hamburgé français. En espérant vous revoir, l'équipe Big Fernand❤️
• Adrien.a

  3 / 5

  Le 10/03/2023 à 11:47

  C'était l'une des meilleures adresse Burgers il y a quelques années mais ce n'est plus le cas. Ce qui me marquait à l'époque c'était la qualité du steak. J'y suis retourné aujourd'hui, la viande est passable, rien de honteux mais rien de super. Le pain n'a aucune consistence. Résultat on mange, c'est pas mauvais, mais c'est pas vraiment bon non plus. Les frites restent top, mais ça ne vaut pas les 13€

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés Adrien pour votre mauvaise expérience ! Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous en dire plus à l'adresse suivante : big.fernand.lille@gmail.com ? L'équipe Big Fernand Lille
• Charline.n

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 19:58

  Big up a Manon !!!!! Je me suis faite servir à emporter par Manon; très sympathique! En dehors de ça : un régal comme d’hab ! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Charline, merci ! À très vite pour une prochaine régalade. 😋🍔
• Pauline.e

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 18:46

  Accueil au top Super équipe gérée par Nicolas Délicieux comme d’habitude 👌

  Réponse du propriétaire :
  Pauline, merci ! Hâte de vous régaler à nouveau ! 🤗
• Emma.a

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 18:30

  Meilleur Burger de Lille ! Les burgers sont excellents et mention spéciale pour les frites qui sont incroyables 🥰 Merci pour votre accueil , équipe super agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Les fernands vous disent un grand merci pour votre avis. 😘😋🙂
• Alan.

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 21:00

  Big Fernand l'authenticité des burger ! 👍 Une équipe jeune et dynamique 💪👌

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette note au top ! 🙂😊😘
• Morgane.o

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 13:31

  Accueil au top Personnel bienveillant merci à Mary :) Super rapport qualité prix! Je vous recommande vivement cet endroit !

  Réponse du propriétaire :
  Les fernands vous disent un grand merci pour ce retour positif ! 😍
• Piier76.

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 08:36

  Burger améliorés ! Les frites sont bonnes 😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour, on espère vous revoir vite 🥰 L'équipe Big Fernand Lille
• junior.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 20:11

  Service au top, propreté très correcte… L’équipe sont géniales et vous aide a choisir

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de laisser cette très belle note ! 😊😘
• Jean.e

  2 / 5

  Le 12/02/2023 à 14:57

  Très bon burger mais pas de frite (plutôt pomme rissolées vue la taille (2 cm de long)), pas sur que j y retournerai.

  Réponse du propriétaire :
  Hello hello ! Nous sommes désolés pour votre expérience décevante.😔 Concernant la taille de nos fernandines, nos pommes de terre sont découpées tous les matins par nos fernands ce qui explique parfois les petits bouts. N'hésitez pas à en parler aux fernands sur place qui vous remplaceront vos fernandines sur le champ ! 😉 Nous espérons vous revoir vite❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Apolline.i

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 15:30

  Super expérience culinaire avec des burgers aux recettes originales et des frites succulentes ! Arrivés un peu tard, il y avait du monde et de l'attente, mais l'établissement s'est excusé en nous offrant une boisson et un dessert. Le décor du restaurant est sympathique. Prévoir une vingtaine d'euros pour un menu. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre retour positif. 🍔😘
• Yohann.a

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 18:10

  Après avoir goûté pour la première fois et sûrement pas la dernière, je fus conquis de l'amabilité de la dame qui nous a servis, les burger étaient bien fat, et ce pour mon plus grand plaisir de gros porc 👌🏻 je recommande fortement à ceux qui savent pas se tenir sans manger.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre beau message, ça nous motive 😋
• segolene.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 22:56

  Sommes allés manger un hamburger "Brigitte". Nous avons été très bien accueillis par le personnel. Ils se soucient de notre bien-être. J ai rarement vu ça ailleurs. On se sent comme à la maison. Sans compter la qualité des produits. Du pain brioché à la viande de boucherie. Super ! Je vais vous recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé ce super avis sur notre établissement ! 🙂😊🤗
• Quentin.

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:02

  Prise de commande rapide, personnel avec le sourire. Après plusieurs dizaines de minutes d'attente et notre ami ayant été servi depluis un bon quart d'heure, nous interpellons le personnel car il semblerait que nous ayons été oublié. La taille des burgers est risible par rapport au prix payé (Burger au poulet plus plat qu'un hamburger macdo) néanmoins cuisson de la viande respecté pour celui au boeuf. Restaurant exiguë. Pour une première expérience dans cette chaine, c'est raté.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Quentin, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante. Nous prenons en compte votre avis pour viser les 5 ⭐️ étoiles la prochaine fois. L'équipe Big Fernand Lille
• Audrey.e

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:34

  Personnel agréable à l'écoute. Proportions un peu juste.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Audrey pour votre retour ! Nous prenons en compte vos remarques pour viser les 5 étoiles la prochaine fois ! L'équipe Big Fernand Lille❤️
• Clément..

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 18:44

  Une valeur sûre du hamburger à Lille. Un service rapide couplé à une bonne qualité du burger (viande extra, fromage coulant...) et de leurs fameuses "fernandines" fait de ce restaurant un lieu incontournable de notre belle ville.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ces 5 étoiles 😘 ! Pouvez-vous nous dire ce qui vous a le plus plu chez nous ? A très bientôt chez nous !
• Denis.a

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 16:40

  Voilà deux fois que nous frequentons cet établissement c'est toujours aussi bon hors mis la viande demandée à point qui s'est avérée froide des le plateau servi... l'affluence et le chaud du service en sont sans aucun doute l'explication. Nous reviendrons sans aucun doute. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Denis pour votre commentaire ! Nous prenons en compte votre remarque pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! À bientôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• nino.a

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 17:46

  Accueil très chaleureux très souriant, les burgers sont juste excellent, de même pour les ferandines!

  Réponse du propriétaire :
  Je vous dis un grand merci ! 🙂😍🍔
• Coralie.M

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 19:38

  Mon burger et mes frites étaient un régal

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de toute l'équipe : merci, nous espérons vous revoir très vite ! 😋🤗🍔
• Marie.r

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:51

  Personnel au top, très agréable et de bons conseils. Les services rien a redire. L'ambiance, il était 19h a notre passage donc personne dans le restaurant a par le personnel qui parlait entre eux. La NOURRITURE est juste incroyable, les frites super bonnes, la sauce mayonnaise sucré (conseillé par la serveuse) un régal. Et le burger vraiment trop bon. Une très bonne trouvaille que je recommande les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. 🍔
• Squad.o

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 19:56

  Merci et bravo je viens de me réconcilier avec les burgers À essayer absolument même si vous avez une dent contre cette nourriture Vous ne serez pas déçu

  Réponse du propriétaire :
  Merci Squad Lock ! C'est super de lire votre retour ! 🍔
• Sébastien.i

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 22:06

  Très bons burgers et équipe très sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sébastien Fiquet ! Nous ferons tout pour vous satisfaire à nouveau la prochaine fois. 🤗
• ERIC.R

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 12:53

  Très bien, bonne équipe au ptit soin avec le sourire et la bonne humeur. Très bon hamburger

  Réponse du propriétaire :
  Je vous dis un grand merci ! 😊🤗🍔
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 20:01

  Toujours un plaisir de venir, Surtout quand les fusibles décident de sauter pour créer une ambiance tamisée posée 🤔😉

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis partagé, à tantôt au resto 😍😋
• Patrick.E

  3 / 5

  Le 28/11/2022 à 12:23

  Ce n’est plus ce que c’était il y’a 3 ans, déçu !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Patrick, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante 😔 Pouvez-vous revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com pour nous donner plus de détails ? L'équipe Big Fernand Lille
• Bastaert.e

  3 / 5

  Le 26/11/2022 à 19:25

  Peut-être le moment de proposer d’autres options que le bout de champignon pour les végétariens… la jeune fille à la caisse était gentille!

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Nous avons plusieurs options pour nos végétariens ☺️ L'équipe Big Fernand Lille ❤️
• Jon.e

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 12:33

  Mouais. J'ai pris un Smash Burger... tellement petit qu'en 3 bouchées c'est fini. Les frites... passons. Et un coca. 9€. Donc si vous ne mettez pas le prix, vous payez juste le concept et le décor. A 9€ c'est meilleur chez MacDo en face. Big Fernand n'a rien d'exceptionnel. Je fais de meilleurs burgers chez moi. Et j'oublie : la nana qui s'occupe des plateaux et de finaliser les commandes emmêlait les commandes. Beaucoup de perte de temps. La réputation de ce resto est surfaite. Bref, je n'y retournerai plus et je ne recommande pas. Next !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jon Dekeer, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante. La formule Smash Burger a été créé pour les petites faims, pour les grosses faims nous proposons d'autres produit. 🙂 Concernant le prix, nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs français et des produits de qualité (boeuf de race d'origine française, filet de poulet fermier Label Rouge, fromages au lait cru, etc...) pour vous proposer une expérience unique de l'hamburgé français. Enfin, nous avons des Fernands qui débutent, ils apprennent, cela peut arriver de s'emmêler. Le principal c'est que chaque client ait sa commande 😊 À bientôt, l'équipe Big Fernand Lille
• Sandy.e

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 18:34

  Commande livrée sans les burgers et aucun moyen de les contacter (on tombe directement sur la messagerie). Inadmissible

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandy, nous sommes désolés de votre expérience décevante. Pouvez-vous revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com pour nous donner plus de détails ? L'équipe Big Fernand Lille
• Catherine.l

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 17:55

  Très rapide et délicieux merci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Catherine Allaway ! On est ravis d'avoir des clients comme vous 🙂😘🤗
• Jérôme.�

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 13:11

  Meilleur qu'un fast food classique, je n'ai pas forcément adhéré au concept, je m'attendais plus à un restaurant de type steakhouse... Pour un belge, des frites se doivent être à la fois meuleuse et croustillante, je les ai trouvés plutôt molle et grasses; question de goût... Les hamburgers sont corrects , l'ambiance générale et l'accueil des serveurs non à souffrir aucun reproche ================ NOTE IMPORTANTE ================ L'algorithme de Google utilise ces notes pour définir MON affinité prévisible des lieux non encore visités. La notation attribuée est donc personnelle ! En voici le détail : 5* pour des lieux exceptionnels, que je referai (et que je recommande “de visiter une fois dans sa vie"); 4* pour les lieux excellents, et pour lesquels je ferai un effort (détour) pour revenir ; 3* pour les bonnes adresses, au juste rapport qualité/prix. Toutefois, j'essaierai probablement un autre lieu la prochaine fois, en espérant tomber sur un 4 ou 5*! ; 2* pour les lieux où j’ai “survécu de justesse”. Je n'y retournerai pas, mais encore une fois, ca ne regarde que moi ! 1* même si la notation reste “personnelle", je vous conseille d'éviter ces lieux quand même ! Quelle que soit ma note, je vous invite donc a lire le commentaire!

  Réponse du propriétaire :
  Vraiment désolés de savoir que votre expérience chez nous n'a pas été un succès . Pouvez-vous nous contacter à l'adresse contact@biggroupe.com ?
• Veronique.R

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:01

  Un peu déçu par l accueil, rapport qualité prix moyen

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous allons tenter de nous améliorer pour que votre prochaine expérience avec nous soit parfaite !
• Rym.e

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 20:19

  Le soit disant responsable est aussi aimable qu’une porte de prison …. Passons, après une commande de près de 50€ toujours le même soit disant responsable refuse de réchauffer le plat de note petite de 3 ans, après 3 minutes de panique il accepte d’une manière tellement désagréable que j’ai préféré aller réchauffer le plat ailleurs …. Je l’aurais peut être compris si l’affluence été importante mais le resto été à moitié vide …. Bref à ce stade mieux vaut changer de métier ….

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Sachez que nous prenons très au sérieux ce type de retour. Afin d'en savoir plus et de pouvoir faire le nécessaire, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : contact@biggroupe.com Bonne journée.
• Pascaline.i

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 06:55

  Super resto. On a été servis hyper vite malgré le fait qu'on était nombreux. Nourriture tres bonne et pas cher.

  Réponse du propriétaire :
  Pascaline Lionnet, merci ! A très vite ! 🍔😍
• Constance.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 19:03

  Super service ! Je recommande et je reviendrai avec plaisir dans ce Big Fernand. Un service au top et des personnes à l écoute, merci à eux pour ce délicieux repas.

  Réponse du propriétaire :
  Constance Camblin, merci ! Nous serions ravis de vous régaler à nouveau très vite. 🍔
• Laura.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 14:48

  Délicieux, rapide , frite incroyable Bref que du bonheur Et bonus pour les employés et le gérant, tous friendly et agréables 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Laura Martin, merci ! A très vite on espère ! 😋🙂
• Gecko.o

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:26

  Super bon, les gargandines sont une tuerie. Personnel au top ! Deux étoiles en moins parce que manger sur des tables qui collent est franchement désagréable. Faudrait peut-être revoir la politique de nettoyage 😕

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous allons tenter de nous améliorer pour que votre prochaine expérience avec nous soit parfaite !
• david.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:26

  Equipe très gentille on n 'y mange bien je conseil

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre retour positif. 😘😊
• Perrine.e

  2 / 5

  Le 14/10/2022 à 01:22

  Burger de qualité, arrivés un peu tiède mais bon tout de même. Beaucoup de petites frites noires. Par contre oublie d'une portion de frite ( appel au restaurant qui me dit " précisez le dans la prochaine commande, je ne suis pas convaincu. Et sachant que nous commandons dans le contexte du travail " ). Et j'estime avoir payé un produit 3€, je ne l'ai pas, la moindre des choses c'est un remboursement. Donc déçu et pas très commerçant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Perrine, Nos sincères excuses pour l'oublie de la fernandine et pour votre mauvaise expérience Ne nous sommes pas en mesure de procéder à un remboursement via cette plateforme. Il faut voir directement avec Uber Eat. Cependant, nous vous avons offert 5 euros pour votre prochaine commande. Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Helen.e

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 19:28

  Toujours un grand plaisir de venir le soir. une équipe toujours au top, souriante, accueillante et à l'écoute. La qualité du service mais également celle des burgérs est toujours au rendez vous. Vous égayez ma fin de journée et illuminez mes repas. Cette équipe est au top ! Merci Manon, Léo, Adrien et Mathilde !

  Réponse du propriétaire :
  Helen Gerard, merci ! On est hyper heureux de vous avoir contenté la panse ! 😊🙂😋
• Agt.

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 15:40

  Très bon ! L'équipe est très sympa et c'est agréable de manger sur place

  Réponse du propriétaire :
  Merci Agathe Dumet ! C'est super de lire votre retour ! 😊
• EaflipFR.

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 10:37

  Très bon burger, bien servi, service parfait. Le manager peut remercier ses équipes qui sans elles cet établissement ne serait pas ce qu’il est aujourd’hui. Bravo à toutes l’équipe Manon, Mathilde Léo, Adrien, ils sont tous à l’écoute de leurs clients ils font toute différence. Augustin A bientôt

  Réponse du propriétaire :
  EaflipFR, merci ! On est plus que ravis que notre popote vous plaise autant ! 😍🙂😊
• Valentine.t

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 13:37

  Super bon frites maison et burgers succulent mais vraiment trop cher.

  Réponse du propriétaire :
  Hello Valentine ! Merci beaucoup pour ce retour 🥰 Concernant le prix, nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs français et des produits de qualité (boeuf de race d'origine française, filet de poulet fermier Label Rouge, fromages au lait cru, etc...) pour vous proposer une expérience unique de l'hamburgé français 🍔 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Phelie.

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 07:07

  Des burgers au top, la qualité est là. Il manque peut être une version 'gros mangeur'... 😅

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Phelie ! Un big merci pour cette note ! Pour nos gros mangeurs nous proposons l'effet big pour chaque hamburgé ! (double viande et double fromage) Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Frédéric.O

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 20:11

  Excellent ! Et très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Frédéric ! Les fernands vous remercient chaleureusement pour cet avis positif ! 😍🙂 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Vince.e

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 06:57

  Burger de qualité, les frites sont excellentes. Le menu n'inclut pas la boisson pour info. Le restaurant est petit mais ça fait le taf pour dégommer le burger. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Vince Techno, merci ! On est très heureux que nos spécialités aient été à la hauteur de vos attentes ! 😊😍🍔 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Baptiste.l

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 20:49

  Olivier Bernard, le service est catastrophique sur la plateforme uber Eats 1 commande sur 4 de bonne. Je suis déçu avec le temps de Big Fernand, à chaque fois des articles sont manquants. Avec le prix que l’on paie cela ne doit pas arrivé

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Baptiste ! Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante 😔 Pouvez-vous revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com pour nous donner plus de détails ? Nous ferons au mieux pour remédier à ce raté 😉 Nous attachons beaucoup d’importance à ce que chaque client soit satisfait et nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise impression ! Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Tom.e

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:46

  Burgeur correcte mais sans plus. en revanche frites très bonne !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Tom et merci pour ce retour ! Si vous avez un instant, n’hésitez pas à revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com pour connaître les points où vous souhaiteriez nous voir progresser. Nous serons tout ouïe pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Nohann.o

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 11:18

  Adresse très agréable. Parfait pour bien manger à un prix raisonnable, avec un personnel super accueillant !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre retour et on espère à tantôt ! 🍔😍😊
• VH.P

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 17:17

  Bon accueil,de bons hamburgers avec du goût...rien a voir avec M..D.

  Réponse du propriétaire :
  VH .P, merci ! Obtenir des retours si positifs est vraiment agréable, j'en fais part aux fernands ! 😊😍😘
• Nora.o

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 12:49

  Tres bon burger, équipe au top, big up a anthony

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ces compliments que j'ai transmis à l'équipe 🤗😍😘
• Anastasia.A

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 07:50

  Rapide, qualitatif, avec un prix correct, je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Anastasia MASURE ! On est ravis d'avoir des clients comme vous 🤗😘😊
• Louis.a

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 20:23

  Très déçus on a commandé via Deliveroo un menu Barnabe avec un burger Lucien en plus, mais le Lucien était absent..

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Nous sommes désolés de voir votre déception. Nous vous invitons à vous rendre sur notre FAQ qui vous expliquera comment régler rapidement ce souci. Rendez-vous ici 👉 https://bigfernand.com/faq-category/livraison-et-clique-collecte/ Passez une excellente journée.
• Pat.a

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 05:42

  Les produits sont exceptionnels, très frais et d’une très bonne qualité, ce qui justifie un prix très élevé. Une équipe très sympa avec une attention particulière à chaque client. Une salle très grande et joliment décoré mais un peu abîmée par les dégradations des clients pas par la vétusté.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations et merci pour ce retour 🙏 C’est avec une émotion non feinte que nous vous comptons parmi nos nouveaux clients ❤️ Si vous avez un instant, n’hésitez pas à revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com pour connaître les points où vous souhaiteriez nous voir progresser. Nous serons tout ouïe pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Charles.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 12:51

  Non seulement c’est super bon, mais en plus, toute l’équipe est vraiment au top ! De bonne humeur et agréable, et ce, en pleine braderie, ce qui n’est pas évident vu le taf. Félicitations à eux ! On a passé un bon moment, avec un excellent burger 👌🏻

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir partagé votre impression ! 😋
• Dom.

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 01:36

  J'ai apprécié la qualité du produit commandé avec des aliments frais, les sauces faîtes maison excellente au passage et le service qualité est présent. je recommande vivement le prix en vaut la chandelle 😊.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous Dom B ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré au Restaurant Big Fernand Lille-Place Bethune 😋. Nous espérons vous revoir très vite !
• Lucas.e

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 12:01

  Très très bon restaurant de burger, leurs Burger sont exceptionnelle, le personnel et vraiment agréable et serviable a l'écoute du client, Un régal 10/10

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour ! 😊🤗😘
• Thomas.b

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:17

  J’ai rarement vue du Personel autant sympathique. Merci encore !!

  Réponse du propriétaire :
  L'équipe vous remercie grandement ! 😋😘😍
• Simon.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:13

  Juste incroyable le service est génial, les burger délicieux Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci ! On remet ça demain ? 😍😋🍔
• Lucas.E

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 13:09

  Personnel accueillant, terrasse agréable et à l'abri du soleil, les burgers sont délicieux. Je recommande ce restaurant si vous cherchez à vous régaler dans le centre ville !

  Réponse du propriétaire :
  Lucas MEKHNECHE, merci ! Toute l'équipe est heureuse de vous lire 😋🙂
• Balraj.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 09:06

  Big Fernand toujours une valeur sûre pour des burgers de qualité, bien préparé et surtout fait à la commande. Pour quelque euro de plus vous aurez une qualité 1000 fois supérieure à un fastfood classique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Balraj David ! Ça nous fait super plaisir de lire votre avis ! 🤗😋
• Sf.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:05

  Les frites sont bonnes, super produits et superbe ambiance ! Nous avons été servis rapidement ma femme et moi même merci de l'accueil 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, un grand merci ! 🤗
• Emilien.O

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:44

  Les burgers sont bon mais on nous demande d’attendre 15 minutes pour au final attendre 30 et font passer d’autre gens arriver après passer nous commander avant. Décevant

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Emilien ! Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante 😔 Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons tout pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Paul.o

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:42

  Burger bon mais attente de 15min normalement mais là 35 min et font passer des gens avant nous.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Paul, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour 🙏 Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante 😔 Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons tout pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Stéphanie.n

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 11:21

  Une bonne enseigne à vraiment tester. Produits frais et bon à déguster. Vu les prix, la boisson devrait être comprise dedans et certaines frites trop petites. Mais cela reste une enseigne que je reviendrais. Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Mille mercis pour cette super note Stéphanie Ancelin ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré chez nous 🤗. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience !
• Annabelle.r

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:56

  Je suis très contente, le Burger Victor était très bon on sentait bien le goût du fromage dedans. Les frites à la mimolette était incroyable. J’ai eu la possibilité de mettre du bœuf à la place du veau dans mon Burger. Très bon rapport qualité prix je recommande. Pour une première fois je reviendrais 😀

  Réponse du propriétaire :
  Annabelle Erme, merci ! Au nom de nous tous : c'était un plaisir de vous régaler ! 🙂
• Anabelle.

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:41

  Top ! Accueil chaleureux. Testé pour la première fois pour ma part, mon mari pour la 2ème. Nous avons trouvé les burgers excellents. Point Négatif : les frites sont trop cuites. Nous avons eu plein de petits bouts de frites grillées, et dures de ce fait, avec seulement 3 ou 4 frites normales. Et c’est toujours comme ça apparemment. Si vous pouviez juste améliorer cela, merci. Très bon, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de laisser cette très belle note ! 😘🍔🙂
• Théophile.o

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 05:36

  Augmentation prix et diminution des qte (effet Big sans la 2e frite et 1€ de plus qu'auparavant), moins de fromages dans les burgers

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Théophile, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Concernant le prix, nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs français et des produits de qualité (boeuf de race d'origine française, filet de poulet fermier Label Rouge, fromages au lait cru, etc...) pour vous proposer une expérience unique de l'Hamburgé français 🍔 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Hortense.i

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:36

  Serveurs hyper accueillants, sympathiques. Ils connaissent leurs produits. Tout est local dans une ambiance entre fastfood et bistrot traditionnel. Servi chaud, ça a du goût, de la consistance et de la gourmandise

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. 🙂
• Lola.h

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 15:57

  expérience plus que décevante, aucun sens du commerce, service plus qu’a désiré. Très déçus

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Lola, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante 😔 Pouvez-vous revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com pour nous donner plus de détails ? Nous serons tout ouïe pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Chink.e

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:35

  C est presque 20 euros pour 2 tranche de pain et un steak à l épaisseur d un timbre et 3 frite cramer.....l arnaque total....
• soren.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 08:49

  À chaque fois que je vais à un Big Fernand je me rends de plus en plus compte que c'est une vraie valeur sûre. Le personnel est très sympathique et la cuisine est vraiment bonne. De plus il y a toujours une recette "typique" selon la ville de l'établissement. Bref je ne suis jamais déçu et ne peux que vous le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. 😊🍔😍
• Nicolas.

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:14

  Personnel chaleureux, service rapide et burgers excellents. Je regrette par contre que tous les burgers aient un goût finalement quelque peu similaire, mêmes si ces derniers sont tous goûtus, le "Barnabé" au Maroilles ne sortait pas du lot. Aussi, le personnel a inversé nos frites et les sauces avec la table d'en face. Je vous conseille de demander herbes de Provence, sinon c'est paprika et donc un peu sec. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Nicolas, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons tout pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Vieux Lille
• Jamel.a

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:03

  Choqué du prix ! 20 euros le menus avec une bière ... Le burger ne ressemble pas aux images ... Suis reparti en ayant faim ! Les frites cramée et servie en mode radin mon pot était rempli à moitié ! Une fois pas 2 . La sauce pas bonne et écoeurant le pain "maison sec ". Sérieusement niveau abus on est au max 🤢🤢🤢🤢🤢

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Jamel, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Concernant le prix, nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs français et des produits de qualité (boeuf de race d'origine française, filet de poulet fermier Label Rouge, fromages au lait cru, etc...) pour vous proposer une expérience unique de l'Hamburgé français 🍔 Pouvez-vous revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com ? Nous ferons au mieux pour remédier à ce raté 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Pierre.l

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:30

  Un burger plus que correct, les frites sont un peu molles malheureusement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous allons tenter de nous améliorer pour que votre prochaine expérience avec nous soit parfaite !
• Willkho.O

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:19

  Équipe dynamiques et souriantes et surtout les frites 🍟 maison 🏠 délicieuses, très bonne ambiance, bravo

  Réponse du propriétaire :
  Willkho BOULANGE, merci ! Toute l'équipe est heureuse de vous lire 🤗
• Léa.r

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 23:31

  Très bons burgers ! Les frites sont pas mal non plus, et le prix est raisonnable. L'ambiance est top, nous avons été accueillis dans l'amabilité et la bienveillance 🌸 Merci pour le burger végétarien aux champignons, ça fait plaisir de voir des recettes qui sortent de l'ordinaire, surtout pour du végé !!

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre retour et on espère à tantôt ! 😘🍔😊
• Othis.k

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 20:01

  Super accueil, service rapide et efficace. Burger ⭐️, Frite au top 👌 !

  Réponse du propriétaire :
  Oudidi Tkk, merci ! Nous sommes très contents que vous vous soyez contenté la panse 😊😘😋
• Nahima.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 17:34

  Très très bon sandwich je suis pas déçus je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour ! 😊🙂
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:30

  Une belle soirée ! Nous sommes venus ce samedi soir à 2 à cette adresse, et dès l’entrée ce fut une réussite ! A peine arrivés au comptoir à l’intérieur qu’on nous accueille et conseille de la meilleure des manières de la part d’un monsieur barbu avec une boucle d’oreille ainsi que de l’un de ses collègues au fourneau Mathis ! 🤌 Aussi bien chaleureux à l’arrivée qu’à notre départ, gentillesse et convivialité sont les mots à retenir de ce moment ! J’y retournerai les yeux fermés ! 🫶

  Réponse du propriétaire :
  Je suis ravi de vous lire, vos compliments récompensent notre travail : un énorme merci ! 🙂🤗😘
• Wim.u

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 13:22

  Adresse à recommander, très bons burgers, personnel très sympa et musique années 80 rafraîchissante.

  Réponse du propriétaire :
  Un énorme merci pour votre super note Wim Huybrechts ! N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire avec le détail de votre expérience. 😋. A très bientôt au Restaurant Big Fernand Lille-Place Bethune
• Yann.a

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 07:45

  Les hamburgers sont très bons, un peu cher mais de qualité. Le responsable est un peu trop"directif" et manque d'amabilité. Attention la bière n'est pas fraîche, à 6 euros l'Orval on attend qu'elle soit fraîche...
• Lauralee..

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:37

  Personnel accueillant, service rapide et bon burger !

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. 😍🙂
• Gaëlle.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 12:10

  1 ère visite hier.....Un régal, un accueil au top. Ns y avons pris le menu à 9€. Un burger excellent...petit bémol pour les frites qui pour moi sont trop croustillantes sinon tout est top... service ultra rapide....allez-y !!

  Réponse du propriétaire :
  Quel retour agréable ! Merci beaucoup ! 🍔😋😘
• Clemence.o

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 19:59

  Un Victor en or, un Bartholomé à tomber, des Fernandines divines.. Bref on a adoré. Merci Mr Big pour vos bons burgers. On recommandera avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  C'est adorable d'avoir pris le temps de laisser un si bel avis, merci ! 😘🙂😍
• Solenn.e

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 07:39

  C’était excellent, les burgers de grande qualité et le service rapide. Mention spéciale à la très souriante serveuse. Nous reviendrons très vite.

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de l'équipe : un SUPER merci pour ce SUPER commentaire ! 😍
• Lucie.r

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 17:44

  Très bon accueil On y mange très bien Service rapide Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ce super avis ! 😋
• Laurent.a

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 18:33

  La boisson elixir est pas terrible, un goût de médicament lisopaïne en bouche (efficace pour le mal de gorge) xd j'attends le burger.
• Samuel.�

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 10:47

  Quelle belle surprise, ambiance chaleureuse. Prix du menu abordable

  Réponse du propriétaire :
  Samuel Détourne, merci ! Hâte de vous régaler à nouveau ! 😊😍🍔
• Manon.o

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 17:25

  Rapport qualité prix excellent 👌 c’était super bon je conseille !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Manon Rousseau ! Votre avis fait plaisir à toute l'équipe ! 🙂🤗
• Suzy.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:23

  Génial comme d'habitude. Service rapide et burger de saison excellent!

  Réponse du propriétaire :
  Suzy Delmotte, merci ! Obtenir des retours si positifs est vraiment agréable, j'en fais part aux fernands ! 😘
• C.

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:42

  Un accueil convivial, prise en charge immédiate de ma commande et délais d'attente très court ( parfait sur le temps du déjeuner)... Et alors le Burger tellement bon...avec les fernandines maison, hummm

  Réponse du propriétaire :
  Mille mercis pour cette super note C "Cicyl" L ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré chez nous 😋🙂🤗. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience !
• Pierre.R

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 19:20

  Bien joué Big Fernand pour cette astuce m’incitant à laisser mon avis ! Mais je joue le jeu, et je dois reconnaître qu’ici les frites sont bonnes, les burger sont délicieux et l’équipe est sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de toute l'équipe : merci, nous espérons vous revoir très vite ! 😍😘🤗
• Florian.

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 18:20

  Des burger toujours aussi bon avec des produits de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Cet avis nous fait aussi plaisir qu'un Bartholomé Effet Big ! C'est dire comme il nous emplit de joie 🤗🙂
• Baptiste.i

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 06:17

  Mais que s’est-il passé ? Je me souviens raffoler du goût de vos burgers pas plus tard qu’hier. Mon expérience était des plus déplaisantes. Nous prenons un Bartholomé et un Barnabé. L’assemblage des aliments du burger est intéressant. Gros problème impossible de les savourer le goût est totalement happé par une montagne de sel qui rend le burger totalement infâme. Les frites étaient bonnes. Le service était long, mais point positif ils ne m’ont pas servi les frites froides, qu’ils ont eu la présence d’esprit de changer. Conclusion : Le cheat meal râté, nous nous serions mieux régaler avec un Burger King.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante (contact@biggroupe.com) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Alice.a

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 19:37

  Très bons burgers mais un peu cher.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
• juliettedlb.

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 11:02

  Incroyable comme à chaque passage à Lille, une adresse immanquable! Je recommande, personnel extraordinaire et nourriture artisanale!

  Réponse du propriétaire :
  Merci juliettedlb ! C'est génial de lire votre avis positif ! 😍
• Alexis.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 09:44

  Le service était au top (super sympa, super rapide), l'ambiance du restaurant est convivial, on se sent a la maison. Et les produits sont excellents en terme de rapport qualité-prix 👌

  Réponse du propriétaire :
  Mille mercis pour cette super note Alexis Mekerke ! Mais que nous valent toutes ces étoiles ? Dites-nous tout en commentaire 😍🙂🤗. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! Restaurant Big Fernand Lille-Place Bethune
• Kevin.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 19:19

  Super ambiance et les Burgers sont très originaux

  Réponse du propriétaire :
  Merci Kevin Jean-baptiste ! C'est super de lire votre retour ! 😊😋
• Greg.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 10:46

  J’adore ! L’ambiance est top et le lucien était super bon !

  Réponse du propriétaire :
  Greg val, merci ! On est très heureux que nos spécialités aient été à la hauteur de vos attentes ! 🤗😘
• Romain.e

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 19:07

  Bon petit resto à Burger. Rapide, ingrédients de qualité et personnel au top !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ces compliments que j'ai transmis à l'équipe 🙂
• Elie.b

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 15:05

  très bon burger, mais si commander en livraison, on le reçoit froid
• Thomas.i

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 18:22

  Très bon hamburger avec un vrai goût 😜 Les frites sont très bonne également.. Manque une étoile pour la quantité.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. On espère vous revoir très vite au resto !
• Mathilde.

  2 / 5

  Le 29/04/2022 à 18:35

  Bon mais… trop sur côté ! Burger simple, cher pour ce que c’est !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous Mathilde C ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré chez nous 🤗 ? A très bientôt
• martin.o

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 17:00

  Au top, hamburgé de qualité accueil sympathique. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  L'équipe est ravie de voir cette super note martin jose ! N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu 🙂. Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe du Restaurant Big Fernand Lille-Place Bethune
• Artie.k

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 11:00

  Des patates épluchées au willy wooler two thousand six, c’est des patates vraiment plus bon Nan en vrai, accueil plutôt chaleureux, bonne qualité des produits, des choix de personnalisation non négligeable. Une bonne trouvaille !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de laisser cette très belle note ! 😊
• Mirlinn.e

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 22:15

  Un des meilleurs resto à burger que j'ai testé !

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie infiniment pour votre avis ! On se dit à bientôt pour un nouveau festin ! 😘
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 10:31

  Toujours aussi délicieux. Service rapide et équipe super sympa!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alexandre Tabouret ! C'est génial de lire votre avis positif ! 😊😍🤗
• iluvv4mps.

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:42

  Très agreable et meilleur hamburger que just mangé🙂

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie infiniment pour votre avis ! On se dit à bientôt pour un nouveau festin ! 😋
• Serge.o

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:41

  Expérience gustative au dessus de mes attentes. La viande et les fromages proposés s´épousent parfaitement. J'ai goûté beaucoup de burgers chez différentes marques qui mettent en avant la qualité de leurs produits. Chez Big Fernand c´est juste vrai. A refaire lors de mon prochain passage en France...je conseille sans hésitation aux fins gourmets. Très bon accueil et service en passant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ces étoiles Serge Kouoh ! Pouvez-vous partager votre expérience chez nous en commentaire ? 😘🤗😊. A bientôt
• Laridan.r

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:12

  J’ai commandé un burger et des frites Le burger est délicieux par contre les frites sont immangeables
• Morte.o

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 19:15

  Après avoir entendu parler à plusieurs reprises d'eux j'ai fini par y aller et donc bonne surprise D'abord du personnel super agréable et très sympa ensuite parlons de nourriture, très bon pain, viande super bonne fromage et condiments au top Frites au fromage au top Je recommande fortement Une chose est sûre je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de toute l'équipe : merci, nous espérons vous revoir très vite ! 😋
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 17:25

  Une vraie belle découverte !!! Des burgers maisons faits de produits frais,des recettes très intéressantes et savoureuses dans un cadre très sympathique. Et surtout n oublions pas un personnel très efficace en plus d'être jovial et très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Nicolas Peluffe, merci ! On est plus que ravis que l'expérience et le repas vous aient comblé 🤗
• Shealsyann.e

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 20:30

  Arrivés à 14h pour manger, sol de la salle gras et glissant. Nourriture très décevante, les frites étaient sèches, surcuites et vides à l'intérieur. Niveau burger, la viande n'avait pas de goût, les légumes inexistants. Le burger était censé contenir de la tomme, je n'en ai senti aucun goût. Nous ne reviendrons pas. C'est beaucoup trop cher pour ce que c'est.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au restaurant s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro JCW01P à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Caro.

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 19:48

  Big Fernand.... comment dire... 1ère visite et franchement hyper déçus Il n'y a de BIG que l'attente et les prix Le reste pffff Burger plutôt bon mais la quantité est vraiment dérisoire pareil pour les frites
• Margo.i

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 19:16

  Très bon Burger ainsi que de très bonne frites !

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Edwige.h

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 16:48

  Mais quel accueil on a chez Big Fernand !! On a bien rit 😂 Ça fait du bien de voir de tel restaurant où il règne une super ambiance ,on sent que les employés sont heureux de vous servir , j'ai rarement vu cela ...on a pas regretté car même le repas était super ! Merci a vous pour la bonne humeur

  Réponse du propriétaire :
  Whaou merci 🙂😋😍
• Aurélie.A

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 11:09

  Très bons hamburgés! Très bon moment avec les enfants qui ont adoré

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. 😊🤗😋
• Denis.a

  3 / 5

  Le 05/04/2022 à 12:16

  Bon Burger, service sympa mais la propreté était limite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Passez une excellente journée,
• Léo.o

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 18:09

  Super accueil ! Les burgers sont de qualité, rien à voir avec un fast-food classique Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci Léo Bouchez ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois ! 😘
• Caro.e

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 18:02

  Très bonne expérience Personnel accueillant Buger frite très Bon On reviendra...

  Réponse du propriétaire :
  Merci Caro Merliot ! C'est super de lire votre retour ! 😍😋
• Elodie.

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 10:59

  L'hamburger était très bon, la limonade succulente et la portion généreuse ! 🥳 Le prix est un peu élevé mais les produits sont de qualités 😌

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce super retour 😍🍔😘
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 10:38

  Très bon hamburger, cuisson parfaite ! Frites au paprika excellente ! Bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Vincent Coutard, merci ! Nous serions ravis de vous régaler à nouveau très vite. 🤗🙂🍔
• Frédéric.C

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:00

  Un bon Bartho bleu ça fait toujours du bien Toujours de la qualité Et une équipe super sympa qui se met en quatre pour vous satisfaire

  Réponse du propriétaire :
  Merci Frédéric SCHMITT ! Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir encore très prochainement. 😘
• Sacha..

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 17:03

  De très bons hamburgers et frites, à des tarifs globalement élevés mais habituels pour un établissement situé en plein cœur de la ville

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un big merci pour ce retour qui nous a fait très plaisir. À la revoyure 😘
• oprah.

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 21:23

  Très très très bon restaurant. La carte donne extrêmement envie, il est même difficile de ne faire qu'un seul choix. Les produits sont gourmands et super bons. J'ai beaucoup aimé la manière dont les employés nous accueillent et s'occupent de nous avec attention jusqu'à la fin du repas. L'ambiance est très agréable, j'ai hâte d'y retourner!

  Réponse du propriétaire :
  Merci oprah ! L'équipe est super contente que vous ayez passé un bon moment 😘😊
• Geoffrey.i

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 19:03

  Très bon burger avec un concept original, les burgers ont tous leurs particularités et leur originalité, la tailles est classique mais les burgers sont très consistant, j’aime beaucoup les ajouts originaux comme le paprika dans les frites ou la ciboulette dans le burger. Bref je recommande, c’est à tester au moins une fois !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre super retour ! 🍔😍
• Adriane.i

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 12:06

  Les burgers sont toujours de bonne qualité. Je les trouve savoureux. Je fréquent ce resto. 😋

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet agréable retour, c'est top ! 😘😋🙂
• capitainerex.�

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 19:35

  Excellente place pour manger. Très calme et très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci capitainerex légion ! Nous sommes forts honorés par votre avis 😘🙂🍔
• Manon.

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 19:45

  Restaurant bon mais pourrait être mieux surtout aux niveaux des frites que des petits bout de frites dans le fond de la boîte. Dommage pas de menu complet cela reste chère pour uniquement un burger et des frites. On ne voit même pas la différence entre un burger simple et un burger avec supplément viande, à l ouverture du sachet on ne voit que le pain au niveau esthétique pas très envieux. Attention à la cuisson qui n'es pas respecté. Point positif le fromage dans le burger, cela reste bon mais il y a toujours des choses à améliorer, le service reste très agréable.
• Laura.

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 12:17

  Ambiance très agréable ! Le repas est super bon et je vous le conseil vraiment !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, un grand merci ! 🍔😘😋
• alpdup.

  3 / 5

  Le 17/03/2022 à 13:20

  On m'avait hypé pour ces hamburgés mais j'ai été déçu, pain bof et frites sans sel
• Dominique.i

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 11:37

  Service toujours sympa, bonne viande et musique bien choisie. Bien cool tout ca

  Réponse du propriétaire :
  Dominique Tiberghien, merci ! C'est un plaisir de lire votre avis ! 😊
• Julie.o

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 11:01

  Personnel sympathique, bonne ambiance, et le burger avec frites un régal. Une pause déjeuner dans la détente

  Réponse du propriétaire :
  Julie Contraire, merci ! Je transmets tout de suite votre avis à notre équipe. 🙂
• Célina.o

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 10:46

  C’était super bon, des hamburgers de qualité ! Je recommande fortement :)

  Réponse du propriétaire :
  Mille mercis pour cette super note Célina Pouilly ! Mais que nous valent toutes ces étoiles ? Dites-nous tout en commentaire 😋😊🙂. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! Restaurant Big Fernand Lille-Place Bethune
• Level.o

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 12:41

  Super. Hamburgers délicieux et les frites aussi ! avec des produits de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Level Louise, merci ! On attend avec impatience votre prochaine visite. 🙂😘🤗
• LAMOUR.E

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 11:35

  Pour moi la meilleure adresse Burgers, tout est frais, du pain, des frites à la viande ! Le tout cuit devant vous ! Le resto est très sympa avec un personnel agréable Un conseil : les gargandines !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci LAMOUR DELPHINE ! Wow ! C'est super de vous lire 🙂😊😋
• Pauline.o

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 11:32

  Super restaurant avec un très bon accueil ! Je recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Les fernands vous remercient pour ce très bel avis 😋
• Mélanie.�

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 12:58

  Toujours un vrai plaisir de manger chez eux. Jamais déçu, le service est rapide, soignée et le personnel est très agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Mélanie Pélissié, merci ! À très vite pour un prochain dîner ou déjeuner. 🤗😊🍔
• Cécile.h

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 18:43

  Accueil chaleureux, service agréable, personnel vraiment sympa... et c'est sans compter le repas vraiment délicieux et savoureux. J'adore, je recommande et je reviendrai encore

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce retour très positif ! 🤗
• Dave.k

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:54

  Revisite en ce jour,toujours aussi exceptionnel,un Acceuil au top,un burger magnifique et savoureux....que dire.....sinon merveilleux

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ces étoiles Dave dkd ! Pouvez-vous partager votre expérience chez nous en commentaire ? 🙂🍔😍. A bientôt
• Doreen.O

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 19:22

  Très bon restaurant, une viande savoureuse, et un burger de qualité !!! Très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
• Fossier.a

  2 / 5

  Le 01/03/2022 à 20:43

  Livré : le steak demandé saignant était bien cuit, et bien que la sauce tente de sauver le burger, les autres ingrédients ne sont pas à la hauteur. Le dessert (gâteau au chocolat) est vraiment banal, plutôt mou et collant. Nous en gardions un bien meilleur souvenir!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Passez une excellente journée,
• Louise.i

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 21:47

  Une première et très décevante , je suis étudiante et franchement c’est très cher pour ce que c’est .. Il n’y a rien sur le plateau j’avais 5 frites dans le petit carton et je ne suis pas gourmande mais le burger trop petit . Niveau qualité prix vous serez très déçus.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
• Julien.J

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:29

  Si vous voulez vous empiffrer c'est pas le bon resto il y a vraiment rien à manger, et la bouffe n'est pas pas top, c'est extrêmement cher pour ce que c'est.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
• Alexis.E

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 17:57

  L’hamburgé est vraiment différent des autres fasts food et se démarque donc ! Je me suis régalé, et l’équipe est très chaleureuse 😊

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment ! Big merci ! 😘🍔🤗
• Rodolphe.a

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 20:34

  Un burger et des frites délicieux servis par une équipe très sympathique !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Rodolphe Rabot ! Ce genre d'avis nous motive tous au quotidien ! 😊😋🍔
• Jacques.a

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:46

  Personnel très accueillant,hamburger bon. Hélas les frites décevantes Dommage car ce sont des pommes de terres fraîches.mais qui ne sont pas du tout epluchees

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Jacques ! Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante 😔 En effet nos fernandines sont découpées sur place avant chaque service. Vous pouvez essayer les gargandines (frites maisons accompagnées de poitrine fumée, ciboulette et sauce mimolette) lors de votre prochain passage, on est sûrs que vous changerez d'avis 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• buttner.i

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 18:51

  Équipe super agréable, un accueil chaleureux et de supers burgers!

  Réponse du propriétaire :
  Merci buttner lison ! C'était super de vous recevoir ! 😍😋🙂
• Raphael.e

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 11:48

  Service au top ! Hamburgers très bons et ont voient que c’est du fait maison !! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire 😊😘🍔
• Céline.a

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 11:39

  Excellent, personnel très sympathique et explique le concept ! Hamburgers très bons

  Réponse du propriétaire :
  Tous nos remerciements pour ce super avis ! 😍🤗🙂
• MacGyver.

  2 / 5

  Le 19/02/2022 à 16:01

  pas mauvais mais je m'attendais à mieux pour le prix surtout au vu de la réputation , le service n'est pas exceptionnel non plus , une personne en particulier pour la prise de commande et réception client , on va dire qu'il a un humour bien a lui ....

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Clémento, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante 😔 Pouvez-vous revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com pour nous donner plus de détails ? Nous serons tout ouïe pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Lea.t

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 20:30

  Très bon accueil, bon esprit, les employés sont tous correctement habillés : chemise bûcheron, bérets ! Burgers maison, originaux et authentiques, carte simple ! Pour une première, j'y retournerai !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
• Paul.E

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 18:34

  Très bon et rapide mais gagnerai à avoir la recette de burger avec du spéculos, je sais ça a l’air bizarre mais c’est trop bon !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
• ErwonArChelm.l

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 13:13

  J’ai mangé sur place un burger a la raclette (le Bartholomé ou Bortholomé) et franchement je suis conquis. Le pain est bon, le steak haché est délicieux, la raclette fondue avec les onions se marie super bien. Vraiment content d’y être enfin allé!

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
• Hippolyte.e

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:46

  Accueil très agréable, et un burger que je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
• Léa.�

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:15

  Je ne met pas 5 étoiles car même si c'est un lieu dans lequel j'adorais aller, qui cuisine des burger vraiment bons et de super frites, et où l'ambiance est sympa, je trouve que la qualité et la quantité dans les burgers par rapport à avant s'est beaucoup dégradée, et à l'inverse la hausse des prix déjà élevés ne se justifie pas pour moi.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Léa, merci pour votre retour 🙂 Concernant le prix, nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs français et des produits de qualité (boeuf de race d'origine française, filet de poulet fermier Label Rouge, fromages au lait cru, etc...) pour vous proposer une expérience unique de l'hamburgé français 🍔 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Séverine.a

  3 / 5

  Le 12/02/2022 à 04:53

  Un peu déçu J aime bien votre enseigne Lille c est une première fois vu que je suis de passage, bon accueil en arrivant temps d attente correct, le burger était bon mais le lard était cramé c est dommage, les frites la moitié ne dépassait pas 1cm c était des mini bouts immangeable et malheureusement malgré votre respect de l hygiène dont je ne doute pas il y a avait un cheveu et c est assez rédhibitoire.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Séverine et un big merci pour ce retour 🙏 Concernant la taille de nos fernandines, nos pommes de terre sont découpées tous les matins par nos fernands ce qui explique parfois les petits bouts. N'hésitez pas à en parler aux fernands sur place qui vous remplaceront vos fernandines sur le champ ! 😉 En effet pour le cheveu c'est inacceptable, si vous avez un instant, n’hésitez pas à revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com ou Instagram - Big Fernand Lille afin que l'on se fasse pardonner au plus vite 😊 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Angela.i

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 22:41

  Un endroit hyper sympa où manger un burger original et savoureux avec des frites fraîches maison. Niveau prix on est un peu au dessus de la moyenne pour un resto de burger mais rien de choquant pour le vieux Lille.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Angela et merci pour cette savoureuse note ! 🥰 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Yohann.J

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 19:20

  Très décevant, ce n’est pas la première fois que nous commandons et avons toujours été emballés, c’est désormais la dernière fois. Frites mal cuites, cuisson du burger très approximative, taille du burger honteusement ridicule. Toutefois plutôt bon.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Yohan ! Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante 😔 Pouvez-vous revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com pour nous donner plus de détails ? Nous ferons au mieux pour nous faire pardonner ! Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Gaëtan.i

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 13:35

  Super bons burgers ! Équipe très sympa, rapport qualité prix très respectable. Rien à voir avec un BK ou McDo. Locaux propres et sympas !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Gaëtan et merci pour ces mots d'amour 🥰 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Geoffrey.i

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 20:27

  Les burgers y sont très bon et de qualité ! Le personnel à l’écoute et très serviable, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
• Valentin.

  3 / 5

  Le 29/01/2022 à 19:46

  Sympathique pour remplacer un fast food car dans l’esprit mais avec plus de goût et de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Valentin 😊 Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour. On vise le 5 ⭐️ la prochaine fois 😉 Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Gatien.E

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 19:44

  L’ambiance est dès la prise de commande…. Et mes papilles s’en souviennent encore !!!

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Gatien et un big merci pour cette note ! 😍 Passez le bonjour à vos papilles 😉 Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Larissa.a

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 12:59

  Le hamburgé "big fernand" est très bon avec sa sauce maison et une gargandine qui donne autant envie qu'elle est savoureuse. Toutefois l'accueil laisse à désirer

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. Pour l'accueil, c'est quelque chose de très important chez nous et nous aimerions avoir un retour de votre part sur ce qu'il s'est passé. Pouvez-vous nous écrire à contact@biggroupe.com ? À tantôt😘
• Leclercq.v

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 09:39

  J’ai fait une commande sur le site internet de 34€ c’est à dire 2 Burgers et 2 frites ils ont oublié la moitié de la commande pas très sérieux sachant qu’ils n’avaient que 2 commandes à faire.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Eva ! Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli de notre part 😔 Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour ! Pouvez-vous revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com ou Instagram - Big Fernand Lille ? Nous ferons au mieux pour remédier à ce raté ! Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Laodice.e

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 18:42

  Le burger végétarien « Le Lucien » est un délice! Les goûts sont bien affirmés, et moi qui ne suis normalement pas fan des champignons j’ai découvert le plaisir des burgers au Portobello

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Laodice et un big merci pour ces mots ! Nous transmettrons le message à Lucien qui sera ravi de vous avoir ravi 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Thomas.

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 21:58

  Cuisine de qualité avec des produits frais et du fait maison. Mention spéciale à la Fernandine de frites. Petit bémol sur la sauce et la boisson (qui sont tout de même maison) que je n'ai personnellement pas trouvé au top. Comptez environs une 30aine d'euros pour deux personnes avec un menu complet

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un big merci pour ce retour qui nous a fait très plaisir. À la revoyure 😘
• Daphné.e

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 18:29

  Les serveurs sont très sympas !! Les burgers sont délicieux à consommer sans modération ! Je vous conseille les gargandines qui sont extra également !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
• Charlotte.e

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 16:22

  Préparation super rapide, un des meilleurs burgers que j'ai goûté ! L'équipe est très sympathique et efficace, je conseille vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Charlotte et merci pour ces mots d'amours 🥰 Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Quentin.u

  2 / 5

  Le 16/01/2022 à 08:52

  Je suis habitué de Big Fernand depuis son arrivée à Lille. Et là je dois dire que c'est la déception totale. Je passe une commande via le site pour qu'elle soit prête à 21h, je me déplace pour la récupérer et au final on me fait attendre dehors pendant 20 minutes puis 10 minutes supplémentaires après avoir interpellé un employé. 21h30 j'ai enfin ma commande. Et tout ça pour quoi ? Des frites moins assaisonnées que d'habitude, trois herbes de Provence dans les frites. Du fromage timide et une viande relativement fade. Je peux encore comprendre le temps d'attente, mais la baisse de qualité ça non. Encore l'année dernière les burgers étaient bien garnis, riches en fromage et les suppléments étaient vraiment présents. Là c'est à peine si je vois l'ombre de mes suppléments...

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Quentin ! Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante 😔 Pouvez-vous revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com ou sur Instagram - Big Fernand Lille pour qu'on trouve un moyen de se rattraper ? Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• BAUGNIES.h

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 12:21

  Une bonne ambiance et un accueil très chaleureux, les burgers sont très bon et les produits sont de qualités. Les frites sont croustillantes. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations et un big merci pour cette note😘. Pouvez-vous nous en dire plus dans votre avis afin qu'on sache ce que vous avez aimé chez nous afin qu'on fasse encore mieux la prochaine fois ? Merci et à tantôt, L'équipe de Big Fernand Lille
• christine.a

  3 / 5

  Le 08/01/2022 à 21:02

  Des produits de qualité mais servie froid quel dommage et en geste commercial 1 café pour 3 repas servie c vraiment pas commercial malgré un bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Christine 🙂 Pouvez-vous revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com pour que l'on puisse se rattraper de votre expérience décevante ? Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 12:53

  Très bons burgers et accueil toujours aussi chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Olivier et merci pour ces gentils mots 🥲 Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Julien.o

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 16:59

  Bon restaurant, ou l on mange bien. En tant que grand majeur je suis resté un peu sur ma faim. Point négatif, nous avons trouvé le sol plutôt gras

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Julien et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour 🙏 Le sol est nettoyé avant chaque service mais nous prenons en compte vos remarques et nous ferons tout pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Adeline.H

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 22:15

  C'est toujours un plaisir de manger un bon hamburgé chez Big Fernand ! Personnel toujours au top ! Restaurant très propre, déco sympa...

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Adeline et un big merci pour cette note ! 😍 Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Marvin.y

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 22:04

  Très bon burgers ! La qualité du pain et de la viande, un vrai coup de coeur ! Dommage que les prix aient augmenté (un peu trop) durant les dernières années.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Marvin et merci pour ce retour 😊 Le prix s'explique par le fait que nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs français et des produits de qualité (boeuf de race d'origine française, filet de poulet fermier Label Rouge, fromages au lait cru, etc...) pour vous proposer une expérience unique de l'hamburgé français 😉 Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Sylviane.e

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 19:20

  Super accueil! Très bon burger "le bartholomé" et les frites supra excellentes. Un peu plus cher que le mac do mais 100% meilleur .Allez tester!

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Sylviane et un big merci pour cette note ! 🥰 Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Rose..

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 18:54

  Meilleur Burger de Lille. 💯

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Rose et un big merci pour cette note ! 😍 Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• minley._

  3 / 5

  Le 14/12/2021 à 15:22

  vraiment pas terrible, super réputation sur les réseaux ou avis d’une amie. Mais pour 30e pour deux personnes, même prix qu’une chaîne de restaurant similaire « five guys » où les burgeurs sont beaucoup plus consistants. Dans l’ensemble c’est bon, mais petit choix des boissons, frites pas assez salée (a mon goût ) et une seule sauce, burgeur sans crudité (tomates,salades). Bof, bof…. J’ai testé mais je ne referais plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Minley 🙂 Concernant le prix, nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs français et des produits de qualité (boeuf de race d'origine française, filet de poulet fermier Label Rouge, fromages au lait cru, etc...) pour vous proposer une expérience unique de l'hamburgé français. Au sujet des produits, nous proposons des boissons artisanales (Élixir, Thélixir) ainsi que des sauces maisons (Tonton, Tata) en plus des boissons et sauces "classiques". Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour votre expérience décevante 😔 Repassez nous voir à l'atelier et nous sommes certains que vous changerez d'avis 😊 Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Deconinck.y

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 08:47

  Excessivement cher. Nous avons payé 45€ pour 3 personnes pour manger ... Dehors.. Sous 2°C alors qu'il neigeait encore au matin sur une chaise en fer. Le restaurant était "plein", j'aurais préféré qu'on nous refuse en nous disant "c'est complet" au lieu de nous faire assoie a cette terrasse non réchauffée. Pour le prix certe l'hamburger n'était pas mauvais mais tout au long nous avons pensé au prix que nous avons payé pour manger dans le froid. De plus, a un moment donné je pense qu'il faut remettre un hamburger a sa place de hamburger, a ce prix, c'est du luxe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dylan ! Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante 😞 Concernant le prix, nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs français et des produits de qualité (boeuf de race d'origine française, filet de poulet fermier Label Rouge, fromages au lait cru, etc...) pour vous proposer une expérience unique de l'hamburgé français. Toutefois, nous sommes d'accord avec vous, un hamburgé se mange chaud et surtout, au chaud ! Vous pouvez nous contacter sur l'adresse mail big.fernand.lille@gmail.com afin que l'on trouve un moyen de se rattraper. Bien à vous, L'équipe Big Fernand Lille
• Ales.l

  2 / 5

  Le 16/11/2021 à 10:33

  Très cher pour ce que c’est.. en plus, 1€50 pour un supplément de 3 feuillettes de salade dans mon hamburger, si j’avais su je n’en aurai pas pris. J’ai eu la sensation d’être trompée : « tromper le consommateur » , la personne ayant pris ma commande me dit la sorte de salade ajoutée dans mon hamburger mais pas le prix, moi qui pensais que c’était gratuit.. bref pour finir sur une bonne note, c’était Bon mais pas exceptionnel. C’était la 1ère et dernière fois que je venais déjeunais me concernant.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Ales ! Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante 😔 Vous pouvez nous contacter sur notre Instagram Big Fernand Lille ou big.fernand.lille@gmail.com, nous ferons au mieux pour remédier à ce raté 😉 Merci et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Kalienne.

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 20:17

  Très bonne expérience, services, accueil et personnelle très sympa, très bon à visiter !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Kalienne et un big merci pour cette note et ces gentils mots ! 😍 Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• laurent.e

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 20:33

  Sympa et bon

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour Laurent et merci pour ce retour 🙏 On fera tout pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Skyflo.

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 10:54

  Frites excellentes Burger juteux et savoureux. j'y retournerais souvent 😋

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Skyflo et un big merci pour ce retour ! On a hâte de vous re-recevoir ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Loïc.E

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 18:53

  Incroyable ! Meilleur buger que j’ai mangé dans ma vie !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Loïc et un big merci pour cette note ! 😍 Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Asmodéus.

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 18:16

  Big merci pour les big meilleurs burgers que j'ai mangé sur Lille

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Asmodéus et un big merci pour cette note ! 😍 Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• LAETITIA.I

  2 / 5

  Le 29/10/2021 à 09:47

  Pas terrible du tout et hyper cher pr ce que c'est 😒

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Laetitia, nous sommes sincèrement désolé pour votre expérience décevante 😔 Pouvez-vous revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com pour nous donner plus de détails ? Nous serons tout ouïe pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 L'équipe Big Fernand Lille
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 18:53

  Commande passée ce soir, aucune des instructions que j'ai préciser par téléphone ou via l'application n'ont été respecter, je me retrouves avec un hamburger avec une sauce dont je suis allergique et qui m'as coûté 20 balles. Je déconseille fortement

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Nicolas ! Pouvez-vous revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com pour nous donner plus de détails ? Nous ferons au mieux pour remédier à ce raté ! L'équipe Big Fernand Lille
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 18:04

  Je n y suis jamais allée.

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour Isabelle ! On serait ravi de vous recevoir afin de viser le 5 ⭐️ L'équipe Big Fernand Lille
• Valentin.i

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 11:47

  Honteux! Honteux de se faire refuser l'accès à la restauration sur place pour une histoire de pass sanitaire identique! L'employé du mardi 26 octobre à midi qui s'occupait de prendre les commandes se permet de se la jouer policier alors que cest illégal. Il se permet de vérifier notre identité alors qu'il qu'il absolument pas dépositaire de l'autorité policiaire. C'est un pur scandale. Cette crise aura été révélatrice des mentalités de certains qui des qu'il ont un petit pouvoir de vérification du pass se prennent pour des autoritaires en puissance. Boycottez cette enseigne si vous tenez à vos libertés!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Pour faire suite à votre avis, vous n'êtes pas sans ignorer qu'un Pass Sanitaire est nominatif et que donc pour accéder à notre salle et manger sur place vous devez avoir le votre. En plus de régaler nos clients, nous souhaitons aussi les protéger et puis : la loi c'est la loi, 1 personne = 1 pass sanitaire. Si ce dernier point n'est pas respecté, nous risquons une fermeture administrative. Ensuite, notre fernand à l'entrée vous a fait en effet fait remarquer (en rigolant) que c'était une drôle coïncidence que vous vous appeliez exactement pareil. Suite à ce trait d'humour, vous êtes immédiatement parti en insultant nos employés. Vous comprendrez que cette attitude n'a pas facilité la mise en place d'un dialogue. Il ne vous a donc pas été demandé de justifier de votre identité, et on ne vous a pas refusé l'entrée (vous pouvez d'ailleurs sans problème pénétrer dans le restaurant si c'est pour une commande à emporter). Voilà, à l'avenir merci de vous munir d'un pass sanitaire, d'éviter de proférer des insultes ainsi que de rédiger des avis qui déforment librement la réalité. On vous check du coude quand même, Les Fernands
• Marie.i

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 05:18

  Très bonne expérience, j’ai apprécié mon Burger végétarien, les frites sont super bonnes, le tout est très copieux mais les prix sont peut-être légèrement trop élevés. Le personnel est très sympathique et accueillant, le service est rapide. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Marie et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour 🙏 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Anthony.i

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 11:44

  Très bien mangé, Ervin au top.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Anthony et un big merci pour cette note ! 😍Nous transmettrons le message à Ervin 😉 Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 15:17

  Meilleur fast food

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Sylvain et un big merci pour cette note ! 😍 Bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille Centre
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 16:01

  Client fidèle depuis des années, pas pour rien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antoine ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire un retour ! 😍 Vous pouvez également suivre notre actualité sur Instagram —> www.instagram.com/big_fernand_lille/ !! Merci de la part de toute l’équipe et on espère à bientôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Yohann.e

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 08:12

  Trop cher pour ce que c'est, un seul steak pour un menu à 15€

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yohann ! Sincèrement désolé pour votre expérience décevante 😔 Pouvez-vous revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com pour nous donner plus de détails ? Nous attachons beaucoup d’importance à ce que chaque client soit satisfait et nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise impression ! N'hésitez pas ❤️ Merci ! L'équipe Big Fernand Lille
• Maryvonne.m

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 13:33

  Top bon rapide ... Accueil service ambiance rie à dire c est super

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maryvonne ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire un retour ! 😍 Vous pouvez également suivre notre actualité sur Instagram —> www.instagram.com/big_fernand_lille/ !! Merci de la part de toute l’équipe et on espère à bientôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Empis.o

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 10:10

  Superbe expérience, je recommande 👍 Équipe superbe 💪👑

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Romain ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire un retour ! 😍 Vous pouvez également suivre notre actualité sur Instagram —> www.instagram.com/big_fernand_lille/ !! Merci de la part de toute l’équipe et on espère à bientôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Martin.

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 09:02

  C'est pas mal mais loin d'être les meilleurs burgers et pourtant c'était sûrement les plus chers.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Martin ! Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour 😊 Si vous avez un instant, n’hésitez pas à revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com pour connaître les points où vous souhaiteriez nous voir progresser. Nous serons à l’écoute pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 Merci de la part de toute l’équipe et on espère à bientôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• frederic.h

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 17:40

  Super bon et super sympas le personnel a récompenser

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frederic ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire un retour ! 😍 Vous pouvez également suivre notre actualité sur Instagram —> www.instagram.com/big_fernand_lille/ !! Merci de la part de toute l’équipe et on espère à bientôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Tristan.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 11:40

  Cuisson parfaite 👌 fat sans etre trop gras Frites ail paprika du feu de dieu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tristan ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire un retour ! 😍 Vous pouvez également suivre notre actualité sur Instagram —> www.instagram.com/big_fernand_lille/ !! Merci de la part de toute l’équipe et on espère à bientôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Thibaut.a

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 19:43

  Burgers qualitatifs , les pris sont élevés mais la qualité est présente .
• Oxyde.

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 18:39

  Équipe très agréable, très serviable, burgers et frites maisons très bons. RAS.
• Cait.o

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 21:37

  bon burger je recommande !
• lud.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 21:08

  Lieu agréable et moment sympathique. Le burger est très bon et les frites fraîches sortent de l'ordinaire. Équipe au top et des bisous bien sûr
• Maximilien.a

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 18:08

  Service très bon et hamburger très correct, personnel intentionné mais je pense que les prix sont trop important pour ce petit fast food. Préparation très rapide. Conseillé si vous ne savez pas trop où aller prendre quelque chose à manger.
• Chloé.

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 19:27

  Personnel super serviable, souriants, accueillants... ''hamburgé'' très bon et service très rapide :) Le resto, la terrasse et les WC sont propres Rien a redire
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 16:10

  Accueil sympathique et très attentionné. Les burgers étaient très bons. Ce qui fait un bon burger c'est d'abord la recette ensuite les ingrédients chez Big Fernand ils ont tout compris. Nous avons tout mangé et passé un bon moment. Nous y retournerons.
• Anaïs.r

  4 / 5

  Le 07/07/2021 à 13:55

  Super restaurant, frites et burgers délicieux mais les prix sont un peu élevé. J'ai un gros coup de coeur pour le burger végétarien où il y a un énorme champignon qui remplace le steak. Ambiance très sympathique, le personnel est cool et souriant. Les sauces maisons sont vraiment bonnes. Il y a un grand choix de fromage français ce qui est appréciable et il y a des boissons qu'on ne trouve pas ailleurs.
• PrinnTi.

  2 / 5

  Le 07/07/2021 à 09:43

  Habitués du lieu et de la cuisine depuis 3 ans maintenant, nous ne faisons que constater une baisse continue de la qualité et de la quantité des produits, alors que les prix sont en hausse quant à eux... Où est passé le fromage succulent et dégoulinant du hamburgé, la viande cuite à la perfection, la sympathie et l'humour de l'équipe, le respect des commandes livrées ? Au lieu de ça il faut désormais payer des suppléments pour tout (notamment les limonades), et quand on les prend on en a pas la moitié (autrefois le supplément big donnait 2 frites...). Les prix déjà élevés mais justifiés par la qualité sont aujourd'hui plus qu'exorbitants.TRES très déçus de cette perte de qualité, car vous nous aviez habitués à bien mieux ! On reste sur notre faim désormais. Ce commentaire fait suite à notre tout dernier repas chez vous...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Bulbi.a

  2 / 5

  Le 04/07/2021 à 18:32

  Ce n'était franchement pas très bon à part les frites. Le hamburger était un gros pavé étouffe chrétien, la viande bien trop cuite et sèche, le pain sec et froid. La note est très salé 18 euros le menu... puis pas un bonjour à l'accueil et le serveur qui limite vous parle mal ba ça passe pas. Les frites étaient bonnes heureusement. Les francs burgers est dix fois meilleur à gamme de prix équivalente.
• sebastien.d

  3 / 5

  Le 03/07/2021 à 19:15

  Tout semble d'excelent qualité, malheureusement le goûts n'y est pas, tant pour les frites que les sauces, et pour le burger le fromage est très bon mais on ne goûte pratiquement que ça...
• Sophie.

  3 / 5

  Le 03/07/2021 à 12:41

  La qualité a clairement baissé ces derniers mois. Au tout début vos burgers étaient dingues, maintenant ils sont juste bons. Et je trouve que vous fatiguez avec vos sourires crispés, vos formules amicales à deux balles, genre on est des potes et on est tous heureux. Je n'ai rien contre la bonne humeur mais la votre met presque mal à l'aise, elle sonne trop fake. Juste un bonjour et un sourire devraient suffire ;)
• delouisiano.

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 09:30

  Je commande souvent chez eux sur Uber eats, jamais été décu, si vous voulez un burger qualitatif vous pouvez y aller les yeux bandés !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Une très belle journée à vous, Big Fernand Lille
• Thibaud.�

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 19:30

  Accueil très sympa et la personne a gentiment arrangé une table hors du passage pour un repas plus sympa, merci !
• Antoine.a

  4 / 5

  Le 16/06/2021 à 08:04

  Bon mais globalement cher
• Olivier.r

  1 / 5

  Le 10/06/2021 à 06:49

  Le plus mauvais des « big Fernand « Pas très aimables, burgers secs avec peu de sauce et de fromage, à éviter pour le moment
• Antoine.�

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 09:56

  Un délice
• Sen.o

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 18:37

  Des produits de très bonne qualité, mais pourquoi des épices sur les frites ? 🙄
• Sylvain.u

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 08:09

  Très bon accueil, et aussi de très bon hamburgés maison, je conseille.